序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇市場營銷課程個人總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

關(guān)鍵詞：以賽促學；營銷策劃；市場營銷大賽

《營銷策劃》課程是根據(jù)“遵循培養(yǎng)目標、服從崗位需要、突出能力培養(yǎng)、注重人文教育”的現(xiàn)代職業(yè)教育課程理念，以醫(yī)藥營銷崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，與行企業(yè)合作開展基于工作過程的課程開發(fā)與建設(shè)，以學生為中心，以人才培養(yǎng)目標為導向，開展教、學、做一體化的理論加實踐課程。營銷策劃實踐是市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃的相關(guān)實踐訓練，以賽促學是促使學生進一步掌握專業(yè)知識、培養(yǎng)實際營銷技能的有效手段。以賽促學通過激發(fā)學生的實踐興趣，啟發(fā)和培養(yǎng)學生的主動實踐能力，將課程的實踐內(nèi)容以一個營銷策劃主題作為任務目標，再以市場營銷技能競賽的形式來完成實踐內(nèi)容。

一、《營銷策劃》實踐課程設(shè)計

《營銷策劃》課程在醫(yī)藥營銷專業(yè)中處于專業(yè)課的地位，是以醫(yī)藥市場營銷實踐為中心，結(jié)合醫(yī)藥營銷專業(yè)特點、按照優(yōu)化組合的原則研究設(shè)置的，是對學生進行營銷策劃實踐能力專項訓練的一門理論加實訓課程，營銷策劃書的撰寫是對醫(yī)藥營銷專業(yè)學習的小結(jié)。課程主要包括營銷環(huán)境分析、市場定位策劃、市場競爭策劃等內(nèi)容，既反映了市場營銷的基本理論，又融入了營銷策劃的前沿觀點，要求學生掌握營銷策劃操作實務。該課程是以高等職業(yè)院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學生今后將從事的職業(yè)崗位需求為導向，根據(jù)行業(yè)標準作全面分析，設(shè)置課程所應涵蓋的項目任務，設(shè)計合適的教學內(nèi)容，并科學組織教學活動。課程考核注重平時學習，注重過程管理，平時到課及課堂參與情況占10%，個人與團隊小組平時作業(yè)完成的質(zhì)量占20%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，小組營銷策劃書撰寫占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結(jié)束前2周布置，考查不占用課堂時間，要求利用業(yè)余時間完成。

《營銷策劃》課程在醫(yī)藥營銷專業(yè)第二學年下學期開設(shè)，實踐課程以小組策劃+課程學習的模式進行，實踐部分進度安排時間為八周。第一周：每三名同學組成營銷團隊，成立工作小組，設(shè)計團隊名稱，明確團隊目標，在學習中以團隊為單位開展相關(guān)活動。第二周：完成“營銷策劃方案”選題工作以及選擇專業(yè)指導老師。第三周―第八周：本學期營銷策劃實踐課程結(jié)束前完成一份營銷策劃，要求按照策劃程序與時間進度進行。課程結(jié)束后集中兩個晚自習時間進行營銷策劃方案講解與答辯，教研室老師評分并選出10個表現(xiàn)優(yōu)異的隊伍參加藥學系組織的校內(nèi)市場營銷大賽決賽。

二、實施校內(nèi)市場營銷大賽組織方法

校內(nèi)市場營銷大賽每學年下學期舉行，歷時三個月。每年三月初向全校比賽征集要求，五月中旬進行營銷策劃方案初選，六月初進行校內(nèi)決賽。比賽組織緊湊，一般開學兩周開始，期末考試之前兩周結(jié)束，避開學生最繁忙的開學和期末備考，是對于準備下實習的醫(yī)藥營銷專業(yè)學生在校學習的總結(jié)，為學生到實習單位工作進行適應過渡。決賽由十個入圍隊伍參賽，設(shè)置一二三等獎及優(yōu)秀獎，對所有獲獎同學頒發(fā)獲獎證書。賽程為10分鐘營銷策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現(xiàn)場答辯兩個環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及團隊介紹，營銷方案，中途所遇困難和解決方法等。主要邀請當?shù)刂幤妨魍ㄆ髽I(yè)負責人擔任評委和點評嘉賓。比賽流程如圖1所示：

圖1 校內(nèi)市場營銷大賽流程圖

校內(nèi)市場營銷大賽的征集要求包括征集對象、征集時間、基本要求和說明；以校內(nèi)醫(yī)藥營銷專業(yè)、藥學專業(yè)和生物制藥技術(shù)專業(yè)為主；以團隊為單位參賽，每隊3人；營銷策劃方案基本要求主要針對策劃內(nèi)容，要求策劃方案原創(chuàng)，字數(shù)在4000字以上，限期上交紙質(zhì)策劃書，按照排版格式要求A4紙打印。寫作大綱由市場分析、營銷策略、行動策劃等三部分組成。要求每個參賽隊伍根據(jù)所選擇的企業(yè)或產(chǎn)品、服務等進行詳細地市場分析，對決定有效營銷策略所需的重要信息進行回顧和總結(jié)，主要內(nèi)容有：企業(yè)的目標與任務、市場現(xiàn)狀和策略、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢、營銷內(nèi)外部環(huán)境分析等。營銷策略包括所服務的目標市場和針對每一個目標市場涉及的營銷組合的詳細描述，具體內(nèi)容主要包括：營銷目標、目標市場描述、市場定位、營銷組合描述等。行動策劃是營銷策劃方案的最后一部分，該部分需要指出完成營銷策略所需要的具體活動，并且評估最終的營銷策略，是每個營銷策劃方案的亮點。要求每個參賽團隊針對所選擇的的產(chǎn)品或服務制定營銷活動步驟，活動內(nèi)容包括明確活動開展的時間和如何開展活動等，需要具體指出參與具體活動所需要的人員和經(jīng)費預算，最后對所進行的市場營銷活動進行評估，評估流程主要是對營銷活動是否按時完成以及營銷活動開展方式是否正確等問題進行具體描述。

三、以賽促學對《營銷策劃》實踐課程的提升

醫(yī)藥市場營銷策劃要求學生具備較好的表達能力、嫻熟的銷售技巧、較強的營銷環(huán)境分析能力、目標市場營銷（市場細分、目標市場選擇、市場定位）能力、市場營銷策略（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）能力等。在傳統(tǒng)的醫(yī)藥營銷高職教育教學中，學生實踐的目的、方法、過程等都是由教師來制定，學生學習過程都是被動實踐。學生實踐過程是將書本上學習到的知識進行鞏固，對于知識點的靈活運用機會很少。將《營銷策劃》實踐課程融入校內(nèi)市場營銷大賽，通過以賽促學方式充分發(fā)揮教師主導作用和學生主體作用，鼓勵學生在專業(yè)課程學習過程中通過參加比賽驅(qū)動學生自主自覺學習專業(yè)技能。通過校內(nèi)市場營銷大賽有效提升了實踐課程的質(zhì)量，提高了學生的學習質(zhì)量。具體來說，《營銷策劃》實踐課程目標對應校內(nèi)市場營銷大賽如圖2所示：

圖2 《營銷策劃》實踐課程目標對應校內(nèi)市場營銷大賽

通過組織市場營銷技能競賽來開展具有針對性和實用性的醫(yī)藥營銷專業(yè)知識理論技能教學、通過營銷策劃的技能操作運用訓練與決賽答辯中實際能力水平的演練考核，能夠明顯提高學生各項能力。校內(nèi)市場營銷大賽鞭策學生努力學習專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能，為就業(yè)和深造打下堅實基礎(chǔ)。

1、學生實踐能力的提升：學生通過參加比賽，產(chǎn)生學習動力，親身體驗“優(yōu)勝劣汰”的競爭，在周圍參賽同學積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競爭的激烈性，激發(fā)自己去學習，而比賽過程中評委的點評又可以對學生的學習起到很好的引導和啟發(fā)。教師在實踐教學過程中通過結(jié)合《營銷策劃》課程特點，充分利用多媒體資源、案例資料和企業(yè)資源來調(diào)動學生學習的主動性和積極性，把講授知識和培養(yǎng)實踐能力結(jié)合起來，發(fā)揮學生創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，使“要我學”轉(zhuǎn)變成“我要學”。

2、學生團隊協(xié)作能力的提升：校內(nèi)市場營銷大賽要求學生以團體為單位參加比賽，展示團體的綜合營銷策劃實力。在《營銷策劃》實踐課程準備中，我們要求3名同學組成一個團隊，以團隊為單位進行訓練，在策劃過程中遇到困難的時候，小組一起討論，以競賽為平臺，可以讓更多同學在互幫互助中鍛煉團隊的組織和協(xié)調(diào)能力，在營銷策劃講解中通過團隊成員之間的通力合作切身體會團隊合作的重要性，團隊精神的培養(yǎng)有助于學生將書本知識與實踐知識緊密結(jié)合。

3、學生就業(yè)競爭力的提升：醫(yī)藥營銷專業(yè)?？茖W生之所以在學習中主動性不夠往往是由于他們不清楚自己學習書本知識的目的，畢業(yè)之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開始，我們對已經(jīng)畢業(yè)藥學系學生進行了就業(yè)跟蹤，發(fā)現(xiàn)通過以賽促學，積極參與校內(nèi)比賽的醫(yī)藥營銷專業(yè)學生就業(yè)情況較好，用人單位評價較高。特別是在校內(nèi)市場營銷大賽獲得優(yōu)異成績的同學，職業(yè)發(fā)展前景相比普通畢業(yè)生好。技能大賽給學生提供了一個施展才能的平臺，有利于學生提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

4、學生比賽能力的提升：校內(nèi)市場營銷大賽是根據(jù)醫(yī)藥營銷就業(yè)崗位設(shè)置的比賽項目，結(jié)合《營銷策劃》實踐課程，將理論知識與實踐技能緊密地結(jié)合起來。通過比賽，學生能有機會接觸到真實企業(yè)，對醫(yī)藥營銷的發(fā)展動態(tài)有更深入的理解。同時，參賽學生通過比賽考取CMAT市場營銷助理證書，在就業(yè)中擁有較大的優(yōu)勢，比賽中表現(xiàn)突出的同學還可能被來自企業(yè)的現(xiàn)場評委看中，直接獲得實習或就業(yè)機會。所以，校內(nèi)市場營銷大賽的組織對學生來說是具有挑戰(zhàn)性、操作性、逼真性和競技性的，這些優(yōu)點都是傳統(tǒng)的教學方法所無法比擬的。以全國高校市場營銷大賽為契機，從2009年到2012年，泉州醫(yī)高專醫(yī)藥營銷專業(yè)學生連續(xù)四年在中國市場學會、教育部考試中心、中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會主辦的全國高校市場營銷大賽總決賽中取得很好的成績，累計獲得全國二等獎一個、三等獎四個，獲獎學生達15人次。

結(jié)論：通過舉辦校內(nèi)市場營銷大賽，更多的同學參與到比賽當中，為學生提供一個展示個人與團隊技能風采、互相學習的開放平臺。通過校內(nèi)公開比賽對《營銷策劃》實踐課程進行了效果展示和總結(jié)，對一年級醫(yī)藥營銷專業(yè)學生起到很好地激勵作用。以賽促學豐富了“競賽+任務”的實踐課程開發(fā)模式，在高職教育的人才培養(yǎng)過程中為學生提供了主動實踐能力的機會，大大提高了實踐課程的教學質(zhì)量和學生學習質(zhì)量。（作者單位：福建省泉州醫(yī)學高等?？茖W校）

篇（2）

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場經(jīng)濟環(huán)境的變化，市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。改革現(xiàn)在市場營銷教學體系、教學內(nèi)容與教學方法，培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的高素質(zhì)的市場營銷專業(yè)人才，已成為當前急需解決的問題。CDIO是一種以產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)的構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行的全周期為背景的工程教育模式。在其教育理念中，深刻體現(xiàn)出“做中學”的精髓，它的課程體系設(shè)計、學生能力培養(yǎng)、實踐場所建立、教與學的方法和學生學習能力的考核等各方面對于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革具有很強的借鑒意義。

一、市場營銷專業(yè)教學改革的目標

市場營銷是一門應用型學科，但目前市場營銷教育由于受到傳統(tǒng)教育模式的影響，所設(shè)定的人才培養(yǎng)目標，以及根據(jù)培養(yǎng)目標所設(shè)定的課程體系，與社會經(jīng)濟發(fā)展的實際需要相脫節(jié)。市場營銷專業(yè)教學改革，首先就是要根據(jù)市場需求來重新審度專業(yè)的培養(yǎng)目標。隨著當前信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，營銷的模式和手段都在發(fā)生深刻的變化，網(wǎng)絡(luò)營銷也已成為企業(yè)營銷的新方向，所以市場營銷專業(yè)應根據(jù)市場的變化和自己本身的特點來設(shè)定具有特色的培養(yǎng)目標。其次，市場營銷的教學改革要根據(jù)設(shè)定的培養(yǎng)目標，重新構(gòu)建課程體系。課程體系的重建應以培養(yǎng)學生的個人能力、人際團隊能力、營銷的應用和管理能力為導向，以營銷項目為背景，對課程進行整合和開發(fā)，實現(xiàn)對學生能力的培養(yǎng)和訓練。第三，改革營銷課程的教學大綱和課程的考核體系，落實課程體系需要達到的培養(yǎng)目標?？傊?，市場營銷專業(yè)教學改革的目標是通過對市場營銷教學各個環(huán)節(jié)的完善和提高，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的無縫連接。

二、市場營銷專業(yè)教學改革的內(nèi)容

市場營銷專業(yè)的教學改革是以課程體系建設(shè)為核心，包括教學方法、教學大綱和課程考核體系改革等五個方面。

1.建立以培養(yǎng)市場營銷專業(yè)應用型高級專門人才為目標，具有先進教育思想和時代特色的一體化課程體系。借鑒CDIO的理念，市場營銷專業(yè)一體化課程體系是培養(yǎng)個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應用能力的系統(tǒng)方法。在構(gòu)建過程中，需要按照培養(yǎng)目標的要求對課程和教學資源進行重新整合，但這種整合并不是課程簡單的合并和疊加，而是應以市場營銷項目為背景，打破目前的課程框架對課程內(nèi)容進行重新安排。因此改革后的市場營銷課程體系應是一個圍繞學科進行組織，由相互支持的專業(yè)課程構(gòu)成的有機體系。它將個人能力、人際團隊能力、市場營銷的管理和應用能力滲透到課程體系中，通過每一門課，每一個模塊，每一個教學環(huán)節(jié)來落實關(guān)于學科知識、個人能力、人際團隊能力、營銷管理和應用能力的學習效果，從而實現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標。

2.以市場營銷項目為依托，構(gòu)建貫穿于課程計劃的實踐課程體系，建立一批優(yōu)質(zhì)的相對穩(wěn)定的校內(nèi)外實訓基地。實踐教學是培養(yǎng)應用型人才的關(guān)鍵，要想讓學生具備營銷的管理和應用能力，就需要不斷進行實踐。因此市場營銷專業(yè)的教學改革應致力于探索出一個以項目為依托、貫穿于整個課程計劃的市場營銷專業(yè)實踐課程體系。該實踐課程體系將既包括概念實習、技能實習、專業(yè)綜合實訓、畢業(yè)設(shè)計等集中實踐環(huán)節(jié)，還包括融入專業(yè)課程的課內(nèi)實踐。在項目的安排上，早期的項目注重學生對營銷基本概念和方法的掌握，通過實踐練習鼓勵學生的創(chuàng)造力，而在組織形式上通常以3~5人為一組，實現(xiàn)對學生溝通和團隊協(xié)作能力的訓練。后期的項目則是通過比較復雜的項目去幫助學生整合整個課程計劃的知識和能力，在項目選擇上應強調(diào)創(chuàng)造力和對多門課程的綜合，實現(xiàn)對學生思維連貫性的訓練。在校內(nèi)外實訓基地的建設(shè)方面，要改變以往形同虛設(shè)的狀態(tài)，通過聘請企業(yè)專家作為專業(yè)客座教授或教師到企業(yè)交流等方式，使之穩(wěn)定并實現(xiàn)“產(chǎn)學研”的真正融合，為學生從校園到企業(yè)的無縫連接搭建橋梁。

3.不斷深化市場營銷教學方法和手段的改革，為實現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標打下堅實的基礎(chǔ)。市場營銷專業(yè)是一個應用性和實踐性都很強的專業(yè)，知識的運用比知識本身顯得更為重要，多年來市場營銷專業(yè)的教學方法和手段一直在不斷改革。目前，“老師滿堂灌，學生被動接受”的填鴨式的傳統(tǒng)教學方法已經(jīng)有所改變，“案例教學”“情景模擬”等教學方法也已引入課堂。但為了實現(xiàn)一體化課程體系所達到的一體化教學效果，使學生在學到知識的同時，個人能力、人際團隊能力、營銷的管理和應用能力同時得到訓練，教學方法和手段的改革需要不斷深化。在國外的教學中有一句諺語“如果讓我告訴你，你可能會忘記;如果讓我演示給你看，你可能會記住;如果我們共同來操作，你肯定會牢記?！彼栽谑袌鰻I銷專業(yè)的教學改革中，在綜合運用多種教學方法的同時，應以項目為背景強化學生在教學過程中的主體意識，在教學的全過程中注重“互動式”教學和學生個人經(jīng)驗的交流、總結(jié)。教師作為整個課程的策劃者和組織者，在教學中要注重對學生的行為和效果進行反饋和評價，這是講授知識和提升學生能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.開發(fā)和整合課程的教學大綱，以保證一體化課程體系教學效果的實現(xiàn)。在市場營銷一體化課程體系的設(shè)計理念中，課程的教學大綱應是教學效果的體現(xiàn)。它是按照專業(yè)的培養(yǎng)目標，由行業(yè)專家、課程體系設(shè)計者和授課教師共同制定完成。在教學大綱中，不僅要體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)知識的教學效果，還要落實對學生個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應用能力等方面的訓練。具體來說，教學大綱應包括課程的總體目標、課程結(jié)構(gòu)和次序的安排，課程中包含的項目及其具體的實施計劃、課程的每個環(huán)節(jié)對學生能力(包括個人能力、職業(yè)能力和態(tài)度、團隊工作和交流能力、營銷管理和應用能力等)的訓練方案以及課程的考核體系。

5.合理運用多種考核方式，完善課程的考核體系。課程的考核體系是衡量學生學習效果的方法和手段，完善的考核體系將對課程教學目標的實現(xiàn)起到積極的推動作用。傳統(tǒng)的考核大多采取期末考試的形式進行，考核的過程獨立于教學，這對調(diào)動學生在學習過程中的積極性和主動性作用有限。所以在市場營銷的教學改革中，要改革傳統(tǒng)的考核方式，建立以學生學習為中心、融合多種考核方法的完善的課程考核體系。以學為中心的考核體系是與教學過程相結(jié)合，是對學生在日常學習中在專業(yè)知識、個人能力、人際團隊能力以及營銷應用和管理能力等各方面綜合評價。在評價過程中，教師可以采用筆試、口試、表現(xiàn)評分、營銷項目評估和團隊內(nèi)自我測評等的多種方法，預先設(shè)定每項評估方法的標準和評分范圍，綜合評價學生的學習質(zhì)量和學習成績(如圖)。

三、市場營銷專業(yè)教學改革中應注意的問題

市場營銷的教學改革是一項綜合性的系統(tǒng)工程，要想促進改革順利開展，取得良好的改革效果，以下問題的解決是改革成敗的關(guān)鍵。

1.使教學團隊中的每一位成員理解改革的需要，明確改革的目標。市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革是一項系統(tǒng)工程，它涉及到市場營銷專業(yè)的每一位教師。教師對改革的理解和支持，決定了改革的速度和效果。所以在教師中要建設(shè)一種改革的文化，形成一個能夠積極響應、勇于創(chuàng)新的團隊。同時改革還要獲得高校上層領(lǐng)導的支持和參與，他們可以為改革提供資源和組織上的權(quán)利，這是改革成功的組織保障。

2.努力提高教師的能力，造就一支高素質(zhì)的教師隊伍。在教學改革中，教師是改革的具體實施者，改革要求教師能夠在課程中使學生獲得學科知識、個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應用能力，那么他們必須首先熟練掌握這些能力。因此改革中應建立“請進來，走出去”的教師能力提升計劃，提高教師的實踐能力水平。所謂“請進來”是指聘請有工作經(jīng)驗的資深教師來教授和輔導其他教師，或者從企業(yè)引人具有項目經(jīng)驗的營銷工程師到校內(nèi)來講課;所謂“走出去”是指為現(xiàn)有的教師提供教育活動的機會(如短期培訓班)，或者通過與企業(yè)交流的形式為教師提供到企業(yè)實踐的機會。與此同時還要通過經(jīng)驗交流、觀摩課制度和研討會的形式，不斷提高教師的教學和評估能力。

3.構(gòu)建多層次的市場營銷專業(yè)項目庫。市場營銷實踐項目貫穿于整個課程體系，是對學生進行專業(yè)知識、相關(guān)能力培養(yǎng)和訓練的基本手段，項目庫建設(shè)是課程體系建設(shè)的基石。在項目庫建設(shè)過程中，應以真實的市場營銷項目為主，既要有為實現(xiàn)前期課程目標而建設(shè)的復雜程度較低的單方面項目，還要有為配合后期專業(yè)課程和綜合實訓而設(shè)計的綜合項目。構(gòu)建一個多角度、多層次的項目庫將是市場營銷教學改革中需要重點解決的關(guān)鍵問題。

參考文獻

[1]顧佩華，沈民奮，陸小華，譯.重新認識工程教育——國際CDIO培養(yǎng)模式與方法[M].北京:高等教育出版社，2009.

篇（3）

在市場營銷課程教學中，一直存在教育與實踐分離、學生理論水平高而實踐能力差的現(xiàn)象。由于這門課程的特殊性，通過大量的市場調(diào)研和社會對中職生的反饋，傳統(tǒng)的教學理念和思維方式已經(jīng)不能適應新時代對中職生提出的要求。究其原因，是在傳統(tǒng)教學中教師大多顧及專業(yè)知識體系的完整性、強化營銷理論教學，而弱化營銷實踐的操練和經(jīng)驗的積累，這樣的結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應市場發(fā)展的實際需要。

一、市場營銷課程實踐教學存在的問題

1.教學理念不能與時俱進，教學環(huán)節(jié)理論與實踐嚴重脫節(jié)。

注重知識性學習的傳統(tǒng)教學理念已經(jīng)不再適應新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道，學生卻聽得味同嚼蠟，結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應社會發(fā)展的實際需要。這種典型的“粗坯型”教育模式使學生畢業(yè)后很難適應崗位的要求，就業(yè)壓力隨之增大。

2.實踐教學設(shè)置重形式輕實質(zhì)。

傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)盡管也有許多實踐和實訓教學環(huán)節(jié)，但都是根據(jù)課程要求設(shè)計的。例如：市場營銷課程大多涉及課堂案例教學，選取了當前國內(nèi)外的許多經(jīng)典案例，旨在了解案例、分析案例的同時，增加學生對營銷學理論的感性認識，提高學習效率。但這些案例的選取目的大多是強化記憶營銷理論知識，是傳統(tǒng)知識教育的一種輔助。

二、新市場環(huán)境對實踐教學提出的基本要求

1.以能力為核心。

市場營銷專業(yè)作為一個人才需求量大的年輕專業(yè)，從教學改革的角度來說，具有很大的發(fā)展空間。因此必須確立適應市場發(fā)展要求的新理念、新思路，徹底更新教師現(xiàn)有教學觀念，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為目標，改革、整合目前的實踐教學內(nèi)容體系，使教學內(nèi)容模塊化，教學方法案例化、實踐化，建立以能力為核心、具有創(chuàng)新特色、虛實結(jié)合的實踐教學模式。

2.以行業(yè)為基礎(chǔ)。

中職學校開展實踐教學活動，要不斷鼓勵學生了解產(chǎn)品、行業(yè)，擴大學生的知識面，提高學生對行業(yè)的認識度，使學生在熟悉產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)前景、市場競爭的過程中提高分析問題、解決問題的能力，在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎(chǔ)上，熟練掌握一個行業(yè)或一類產(chǎn)品的推銷技能技巧，創(chuàng)造就業(yè)優(yōu)勢，提高就業(yè)競爭力。

3.以培養(yǎng)應用型人才為目標。

緊密圍繞培養(yǎng)市場營銷應用型人才的宗旨，按照職業(yè)崗位實際要求來設(shè)置和調(diào)整課程內(nèi)容，進行課程的優(yōu)化整合。在掌握理論的前提下，以突出應用性、實踐性的原則重組課程結(jié)構(gòu)、更新課程教學內(nèi)容，進一步增加實踐式教學的課時比重，切實提高學生的實際動手能力和綜合運用知識的能力。

二、市場營銷基礎(chǔ)課程實踐教學模式的設(shè)計

1.目標的確定。

實踐教學模式是通過一系列實踐活動，讓學生掌握市場營銷基本理論和方法，具備進行營銷決策和管理的相關(guān)技能；通過創(chuàng)設(shè)實習場所實踐共同體，讓學生置身于動態(tài)的營銷實戰(zhàn)中，獨立解決實際生活中的營銷問題，培養(yǎng)學會獨立思考、分析問題和解決問題的能力，使他們的視野得以開闊、思維得以擴展、經(jīng)驗得以增長、職業(yè)能力得以發(fā)展。

2.理論基礎(chǔ)。

市場營銷專業(yè)實踐教學應以企業(yè)營銷實戰(zhàn)為背景、以營銷職場為舞臺、以具體營銷事件為道具，以學生為主體、教師為主導，通過解決或模擬解決企業(yè)的具體營銷問題等一系列教學活動，讓學生獲得應用技能，提高職業(yè)能力。

3.活動的設(shè)計。

（1）課堂實踐教學。課堂實踐教學是培養(yǎng)學生實踐能力的基礎(chǔ)，是一種普遍使用的實踐教學方式。主要包括案例分析、小組討論、角色扮演等方式，培養(yǎng)學生的基本能力和營銷認知能力。通過課堂實踐教學環(huán)節(jié)，一方面訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、協(xié)作能力，另一方面促進學生對各種專業(yè)技能的理解和運用，提高營銷能力。

（2）集中實踐教學。集中實踐教學是指集中時間對某一課程的專項內(nèi)容進行實踐的教學方式，包括市場調(diào)研、模擬推銷與談判、營銷策劃等課程，通過集中實踐培養(yǎng)學生專項營銷能力。需要注意的是教師應制定好實訓大綱，明確集中實踐的目的，同時做好組織工作，對學生的實踐過程進行針對性的指導。

（3）模擬實訓。在具體實施過程中，采用以學生為主，老師為輔的教學方法。例如模擬談判的實訓活動，談判的開始由老師提出商務談判雙方的結(jié)構(gòu)分配，結(jié)合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的形勢，談判雙方由買賣雙方構(gòu)成。由學生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組，自我選擇所要充當?shù)恼勁袉挝缓驼勁薪巧?。在角色確定的基礎(chǔ)上，各組學生內(nèi)部進行談判分工。通過分工，先把談判的目標和任務分派到小組的各成員，讓每個成員都明白自己的任務和角色，上網(wǎng)查找資料，掌握產(chǎn)品的價格和構(gòu)成價格的主要因素，做到心中有數(shù)，在談判中能有的放矢，不打無準備的仗。

（4）實戰(zhàn)訓練。根據(jù)教學要求，教師設(shè)計綜合性項目，如產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研、企業(yè)形象設(shè)計、品牌策劃、外貿(mào)接單、社區(qū)服務等，同時將學生分成若干小組，為每個小組提供一定的條件或經(jīng)費，設(shè)定目標，由學生獨立完成方案設(shè)計、過程運作、業(yè)績評估、總結(jié)報告等環(huán)節(jié)。項目考核分為對小組考核和學生個人考核兩個部分：小組考核內(nèi)容主要有方案、創(chuàng)意、業(yè)績、總結(jié)報告4項；學生個人考核包括出勤、紀律、業(yè)績、知識運用能力、協(xié)作精神、耐挫耐勞能力等內(nèi)容。這種實訓與專業(yè)技能訓練緊密結(jié)合，與其他實訓形式相比，具有真實性、獨立性、靈活性、復雜性等特點，對調(diào)動學生的非智力因素，引導、激勵學生走向成功有重要意義。

（5）課余兼職?？梢詫W生的社會兼職納入專業(yè)實踐教學體系，根據(jù)學生兼職的崗位，配備指導教師，定期召集學生交流實踐經(jīng)驗，討論解決實踐中遇到的問題，編寫學生營銷實踐案例，從而引導學生學會將理論與實踐結(jié)合。同時，這種“先就業(yè)、后畢業(yè)”的人才培養(yǎng)模式和“為用而學、學而致用”的教學方法為學生的就業(yè)帶來了更廣闊的空間。

總之，市場營銷專業(yè)實踐課程教學必須堅持“以學生為中心，能力為本位，質(zhì)量為核心，強化職業(yè)素質(zhì)教育”的原則，既要注重實踐教學環(huán)節(jié)與理論教學環(huán)節(jié)的聯(lián)系，又要避免實踐教學對理論教學內(nèi)容的過分依附，努力構(gòu)建科學的實踐教學模式，并積極探索營銷專業(yè)教學改革新思路，多方位培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。

參考文獻

篇（4）

軟件模擬教學是市場營銷專業(yè)實驗教學一種十分重要的形式，利用計算機所模擬和營造的情境，訓練學生作為營銷管理者所必須具備的營銷綜合管理能力。目前市場營銷軟件主要有南京世格有限公司提供的simmarketing軟件，軟件教學通常采用小組團隊合作的方式。

一、團隊管理在市場營銷軟件模擬教學中應用的必要性

團隊管理（teammanagement）指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。市場營銷軟件模擬教學除了訓練學生進行市場細分、品牌組合、產(chǎn)品定位以及營銷過程管理等專業(yè)能力，更多是要注重培養(yǎng)學生團隊合作精神，塑造良好的心理素質(zhì)，這樣才能體現(xiàn)市場營銷實驗實踐課程的真正價值。目前在校的大學生，基本上都是80，90后，具有很強的自尊心和自我意識，而集體觀念淡薄，只要求社會及他人對自己關(guān)心，缺乏與他人進行團隊合作的主動性。而在大學的課程設(shè)置和社團活動中，團隊管理與合作還未納入課程體系之中，學生絕大部分課程的考核以及實踐能力、動手能力、實驗課程考核主要考核學生個體，團隊合作能力考核沒有納入考核指標。因此，高校對學生合作能力的培養(yǎng)缺乏整體規(guī)劃，缺乏持續(xù)性，難以形成有效的氛圍。團隊合作能力的培養(yǎng)主要是以自發(fā)的形式體現(xiàn)的，缺乏引導與考核，難以達到培養(yǎng)目的。因此這些大學生往往很難融入社會，缺乏社會競爭力。而當今社會所需人才，不但要具備較高的專業(yè)知識和技能，更要求具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強的團隊合作能力。沒有完美的個人，但有完美的團隊。

二、團隊管理在市場營銷軟件模擬教學中的應用與實踐

市場營銷軟件模擬實驗的決策是以小組形式進行的。團隊管理如何在軟件模擬課程中更好地運用和實踐呢？可分為以下幾方面：

1.樹立團隊管理理念

對于軟件模擬教學而言，以小組為主要形式的學習方式至關(guān)重要。但小組學習方式存在一些不足。例如，在之前的教學過程中，曾出現(xiàn)小組組長一人獨攬決策大全，大事小事一人，其他成員無所事事的現(xiàn)象；也出現(xiàn)過小組成員各持己見，不分高低，制定不出最優(yōu)決策，最后小組成員軍心渙散，無心投入課程，導致隨意決策的現(xiàn)象。歸根結(jié)底，這些都是缺乏團隊管理理念，過分注重個人意見的后果。因此，要以團隊形式管理決策小組，倡導團結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補的精神，制定團隊的共同目標，做到相互理解、信任、協(xié)作；不僅要在軟件模擬課程中，而且更要在班級的學習氛圍上樹立團隊理念。倡導學生積極投入團隊管理，團隊的管理是一個困難而有意義的旅程。如圖1所示，團隊管理的過程。

2.深入學習卓越團隊的9大特征

在市場營銷軟件模擬教學進行之初，要向?qū)W生描繪清楚卓越的團隊應該具備哪些特征，并教授如何去實踐這些特征。如圖2所示，卓越的團隊應具備9大特征。

卓越的團隊首先要具有明確清晰的共同目標，可方便確定在營銷決策演練中事情的輕重緩急，能確定并把握核心的任務和目標。指導學生采用SMART原則制定目標，即目標是具體的、可衡量的、有完成期限、有挑戰(zhàn)性且可達成、關(guān)乎個人和團隊共同績效。團隊成員要具有一致的信念、理念。例如，在軟件模擬過程中，是倡導穩(wěn)健發(fā)展的實干精神，還是鼓勵創(chuàng)新，大膽挑戰(zhàn)的冒險精神，需要在團隊成員內(nèi)部統(tǒng)一共識，定下基調(diào)。其次，在組隊的時候，選擇成員要考慮角色互補，技能匹配等原則；選舉恰當?shù)念I(lǐng)導，要具備高瞻遠矚和務實高效的特點；建立有效的組織結(jié)構(gòu)，要能明確個人責任與團隊責任。例如通過九型人格或MBTI性格測試和團隊角色理論的學習，幫助學生深入認識自我，明白角色互補，綜合平衡，容人短處，用人所長，尊重差異，實現(xiàn)互補，增強彈性，主動補位，扮演自己適合的角色，充分發(fā)揮潛能。再者，團隊要營造良好的開放的溝通環(huán)境，能融合和服務于團隊各項工作的溝通，是解決團隊各種問題的金鑰匙。團隊成員要相互高度信任，要形成得到全體成員的共同承認的承諾。最后，團隊要善于爭取外部的支持，共同分享成果。

3.建立一套適應的規(guī)范性與創(chuàng)新性的團隊管理制度

篇（5）

  20xx年汽車銷售員工作總結(jié)：簡要總結(jié)如下：

  我是20xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

  通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

  在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  現(xiàn)存的缺點

  對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。

  市場分析

  我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

  寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。

  國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。

  從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，2012年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！

  隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

銷售年終工作個人心得2

  時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結(jié):

  一、工作回顧

  20xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

  1)加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解.

  2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設(shè)計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.

  3)對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作.

  二工作計劃

  “用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題

  1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.

  2)對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復雜的客戶作出一定有效的對策

  3)設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

  4)自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。

  三找好航標，定位人生

  “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

  我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。

  歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!

  銷售年終工作個人心得3

  時間飛逝，一個學期又快要結(jié)束啦，這個學期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力，學習這門課程，使我懂得如何為人處世;生定位，市場營銷學的學習心得：

  既需要理科生嚴縝的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環(huán)境下，分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。

  很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，過程的。營銷的目標是實現(xiàn)雙贏，賣出去!泛的社會價值的!而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現(xiàn)這個目標的可取代性很強，再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!

篇（6）

作者簡介：楊劍平（1965-），女，河南偃師人，鄭州電力高等?？茖W校工商管理教研室主任，副教授。（河南 鄭州 450000）

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）08-0201-02

一、課題研究的必要性

“市場營銷技術(shù)”是鄭州電力高等?？茖W校（以下簡稱我校）市場營銷專業(yè)的必修課和專業(yè)核心基礎(chǔ)課程，是培養(yǎng)學生市場營銷崗位職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的起步課程。培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實、思維靈活、實踐操作能力強的合格的營銷人員是鄭州電力高等?？茖W校市場營銷專業(yè)教師的重要職責。

從鄭州電力高等?？茖W校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果研究及筆者在聽課及對學生的觀察中發(fā)現(xiàn)，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生從事營銷專業(yè)崗位的理論知識夠用，但存在崗位操作能力不足、市場變化適應力不夠、勝任某項具體營銷活動的活動執(zhí)行能力明顯不足等問題。專業(yè)課課題組成員對以上問題的原因進行了深入分析，認為造成這種現(xiàn)象的一部分原因是部分教師對高職市場營銷專業(yè)教學教育定位認識不準確，在教學過程的具體實施中只注重了理論知識體系的傳授，忽略了專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)在知識體系中的滲透和應用；另一部分原因是學生從高中到高職后的學習方法轉(zhuǎn)變緩慢，習慣于教師講授，學生習慣于傳統(tǒng)學習方法，市場營銷專業(yè)的絕大部分學生來自于農(nóng)村，對市場營銷專業(yè)的認識非常膚淺，適應市場營銷專業(yè)與市場緊密結(jié)合的教學方法過程緩慢；學校對營銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)教學方法實施的政策支持不夠。

因此，筆者擬通過以能力培養(yǎng)為導向的“市場營銷技術(shù)”課程真實創(chuàng)業(yè)項目滲透教學方法實施的研究，真正實現(xiàn)高職高?！笆袌鰻I銷技術(shù)”課程教學本質(zhì)性的改革，把能力培養(yǎng)的高職高專教育教學理念落到實處，實現(xiàn)使學生“在工作中學習，在學習中工作，在實踐中提高”的教學思路，從學生內(nèi)心深處激發(fā)其學習的主動性、積極參與性和學習興趣，實現(xiàn)營銷理論知識和實踐項目應用的即時結(jié)合。把“市場營銷技術(shù)”課程的這種教學方法研究結(jié)果推廣到市場營銷專業(yè)的其他核心課程中，以解決目前用人單位對高職高專畢業(yè)生就業(yè)中出現(xiàn)的普遍問題。

二、課題研究在“市場營銷技術(shù)”課程實施中的內(nèi)容選取

傳統(tǒng)的“市場營銷學”一般包括11個部分的內(nèi)容：市場營銷觀念、戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理、市場營銷環(huán)境分析、消費者分析、市場營銷調(diào)查和預測、STP分析、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷創(chuàng)新。結(jié)合高職高專教育教學的特征和高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標，筆者在“市場營銷技術(shù)”課程以能力培養(yǎng)為導向的真實創(chuàng)業(yè)項目滲透教學方法研究中主要在市場營銷環(huán)境分析、消費者分析、市場調(diào)查和預測、STP分析、4Ps策略五項內(nèi)容中實施應用。

三、真實創(chuàng)業(yè)項目滲透教學法實施步驟及方法

1.分組、擬定真實創(chuàng)業(yè)項目

（1）分組。在鄭州電力高等?？茖W校市場營銷專業(yè)班級學生人數(shù)一般在35人左右，上課前讓學生自由結(jié)合分組，分組人數(shù)在5～7人，每組必須有男生和女生。本學期筆者教授的市場營銷專業(yè)有33名學生，在限定條件下分為5個組。

（2）擬定真實創(chuàng)業(yè)項目。在小組充分討論的基礎(chǔ)上每個小組擬定出真實創(chuàng)業(yè)項目，并通過頭腦風暴法為創(chuàng)業(yè)項目命名。本學期所教班級的5個小組創(chuàng)業(yè)項目分別是守護甜心奶茶店、藍天打印社、秀爾文具、樂谷臺球俱樂部、格雷西柔術(shù)館。

2.學習內(nèi)容與真實創(chuàng)業(yè)項目結(jié)合實施方法

（1）市場營銷環(huán)境分析。教師用2個學時講解市場營銷環(huán)境分析的基本內(nèi)容，學生課下用2個學時的時間復習、鞏固、總結(jié)提煉重點知識，之后學生課下以小組為單位對自己小組的創(chuàng)業(yè)項目進行SWOT環(huán)境分析，并以書面形式提交環(huán)境分析階段性分析結(jié)果。如守護甜心奶茶店的SWOI分析：優(yōu)勢S――自有品牌和加盟相結(jié)合，產(chǎn)品品種豐富；地理位置好，消費者群體人數(shù)較多，價格優(yōu)勢鮮明，銷售形式多樣。劣勢W――店址選擇校園內(nèi)，消費者群體主要是學生，利潤較低，市場可能會受到學校內(nèi)部職工家屬開同類店的不正當競爭。機會O――學校附近類似店較少，學生群體易受消費引導。威脅T――奶茶店在消費者群體中已有一些固有的負面印象，要樹立守護甜心奶茶店的新形象要花費較大成本。

（2）消費者行為分析。教師用4個學時講解消費者市場和組織市場消費者行為基本內(nèi)容，學生課下用2個學時復習、鞏固、總結(jié)提煉重點知識，列出小組創(chuàng)業(yè)項目的消費者群體，對影響其消費者群體行為的經(jīng)濟因素及非經(jīng)濟因素中的文化因素、個人因素、社會因素、心理因素等因素進行分析，并以書面方式提交。

（3）市場調(diào)查和預測。教師用1個小時講解市場調(diào)查的基本方法及調(diào)查問卷設(shè)計應注意的基本問題，學生在課堂上1個小時和課下以小組為單位針對自己的創(chuàng)業(yè)項目設(shè)計出18～30個問題的調(diào)查問卷，經(jīng)討論修改后實施市場調(diào)查，要求寫出并提交市場調(diào)查問卷及調(diào)查結(jié)果分析。如藍天打印社通過市場調(diào)查問卷調(diào)查，對市場的分析為：發(fā)放問卷份數(shù)1000份，有效問卷600份，56%的調(diào)查對象認為若需要打印會選擇藍天打印社，44%的調(diào)查對象可以接受藍天打印社的價格，37%的調(diào)查喜歡藍天打印社的促銷方式。

（4）STP分析。教師用4個小時講解STP分析基本內(nèi)容，學生以小組為單位課下進行創(chuàng)業(yè)項目市場細分、目標市場選擇和市場定位分析。以樂谷臺球俱樂部創(chuàng)業(yè)項目為例，學生分析認為據(jù)地理細分指標分為大部分來自城鎮(zhèn)和少部分來自農(nóng)村的學生組成的臺球消費市場；以人口細分指標分為18～21歲的大部分男生群體和少部分女生群體；以心理細分把市場分為生活態(tài)度為主動進取者、享樂主義者、緊跟潮流者，個性為堅強、獨立、喜競爭，愛顯耀；消費動機為休閑和社交需求的一群人構(gòu)成的市場；按行為細分指標分為追求舒適的環(huán)境、良好的服務態(tài)度、合適的價格等利益訴求者構(gòu)成的市場對象。目標市場戰(zhàn)略為產(chǎn)品-市場集中化，即選擇以提供臺球服務產(chǎn)品為主，主要服務于學校內(nèi)部18～21歲的大部分生活態(tài)度主動、個性堅強、喜歡社交、追求舒適環(huán)境和合適價格的男生群體，并對目標市場實施無差異性市場營銷戰(zhàn)略。市場定位為低價、舒適、周到。

（5）4Ps策略。

1）產(chǎn)品策略。教師用4個小時講解產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品生命周期、品牌、包裝、新產(chǎn)品開發(fā)等產(chǎn)品策略知識體系，學生就自己小組的創(chuàng)業(yè)項目進行項目附加利益分析、項目生命周期分析、項目品牌思考和項目推廣人群分析。

2）價格策略。教師用4個小時講解價格影響因素、基本定價方法、價格策略和價格調(diào)整知識框架，學生課下針對創(chuàng)業(yè)項目分析并詳細討論列出項目實施過程中可能的成本發(fā)生項目，并做出成本預算，估計盈利空間，制定具體詳細的價格策略。提交書面價格制定過程分析。如秀爾文具店小組分析開店中的成本構(gòu)成包括產(chǎn)品進貨成本、房租、店內(nèi)設(shè)施費用、水電費、人工費、公關(guān)費等，定價方法綜合了成本導向、需求導向和競爭導向定價方法。

3）分銷渠道策略。教師用2個小時講解分銷渠道概念、分銷渠道基本模式、分銷渠道類型、分銷渠道的發(fā)展、分銷渠道的設(shè)計與管理、批發(fā)與零售、產(chǎn)品實體分銷等內(nèi)容，學生針對創(chuàng)業(yè)項目分析合適采用的分銷策略及發(fā)展過程中渠道的調(diào)整策略，提交書面分析結(jié)果。

4）促銷策略。教師用2個小時講解促銷組合概念、組成、影響促銷組合的因素、各種促銷方式的特點、形式、策略與技巧，學生以創(chuàng)業(yè)小組為單位進行促銷方式分析、比較和選擇，并做出促銷組合支出預算及效果預測，定時提交書面促銷策略選擇分析。

3.創(chuàng)業(yè)項目方案綜合調(diào)整

經(jīng)過以上五個方面真實創(chuàng)業(yè)項目滲透教學法的實施，學生進行了分小組的分步階段理論知識實踐應用分析，接下來要求學生仍以項目小組為單位對小組真實創(chuàng)業(yè)項目進行可實施性方面總體、系統(tǒng)、細致的修改研討，對每個部分的分析結(jié)果進行調(diào)整，最后形成一個完整的創(chuàng)業(yè)計劃書并提交。并經(jīng)過一學期小組成員互相了解后進行項目實施合理分工。建議時間為課下4學時。

四、總結(jié)

“市場營銷技術(shù)”是一門與市場結(jié)合緊密且實踐性極強的學科，作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)教師，授課過程中積極探索理論與實踐即時結(jié)合的教學方法改革思路，使學生在學習過程中始終感覺到所學知識與自己緊密相關(guān)且與市場緊密結(jié)合，從而引發(fā)學生對專業(yè)的學習興趣和營銷實踐操作的思考，是營銷專業(yè)課程教學方法改革的大方向。本文從“市場營銷技術(shù)”近10年的實踐教學過程經(jīng)驗出發(fā)，對以能力培養(yǎng)為導向的“市場營銷技術(shù)”課程真實創(chuàng)業(yè)項目滲透教學方法的實施進行了探討總結(jié)，以期對高職高專市場營銷專業(yè)課程教學方法改革提供有益的參考。因篇幅限制本人在論文撰寫時沒能將每個小組學習內(nèi)容的真實項目分析結(jié)果詳細呈現(xiàn)在論文中，只是希望通過某些例子的列舉使讀者明白實施過程即可，一些實踐方法探索還有待于進一步提高和完善。

參考文獻：

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[2]楊林，楊永俊，熊珍琴.市場營銷專業(yè)教學模式比較分析及其目標教學模式重構(gòu)[J].渤海大學學報（社會科學版），2005，（2）.

篇（7）

在經(jīng)濟管理教學領(lǐng)域，《市場營銷》是專業(yè)課程之一，學習該課程的目的是為了讓學生通過對市場營銷學基本知識、基本理論和基本技巧的掌握，學會分析市場營銷的環(huán)境，制定合理有效的營銷策略，組織實施營銷活動，培養(yǎng)解決市場營銷問題的能力，讓學生能夠?qū)W有所用。

在目前的高職院校《市場營銷》教學中，由于實踐課程教學環(huán)節(jié)組織實施的困難較多、難度較大等原因，導致在市場營銷課程教學中，多安排理論課教學時數(shù)，多講純理論知識，少安排或基本不安排實踐教學環(huán)節(jié)和教學時數(shù)，整個課程沿襲了“填鴨式”教學。不被學生們所接受，甚至反感。學生們對這種純理論的課程提不起興趣，所學內(nèi)容空洞無力，對日后的工作應用也沒有半點指導作用。在這類課的課堂上大多是昏昏欲睡，考前背背重點，考后不知所云，用時一無所知的狀態(tài)。為了改進這樣的現(xiàn)象，某學院經(jīng)濟管理系對該專業(yè)學生關(guān)于學習《市場營銷》課程做了具有代表性的民意調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，學生們80%以上都非常支持該課程的實踐性教學，并且對是實踐教學的時間、場地、內(nèi)容、方式等等都有著不同的意見和建議，比如：實踐場地最好不在學校，實踐的時間在兩周左右，教學的方式可以多樣化等等。

針對目前高職學校對《市場營銷》課程的教學現(xiàn)狀，和市場對學生專業(yè)知識的需求，該課程進行實踐性教學改革是十分必要的。以學生的民意調(diào)查為基礎(chǔ)，就要在教學的地點、時間、內(nèi)容、方式等方面做出相應的調(diào)整，也就是說《市場營銷》的實踐課程分為課內(nèi)實踐課程和課外實踐課程兩個方面。

在課內(nèi)實踐課程里應以多樣式行吸引學生的注意力，當該課程成為學生的興趣所在，那對知識的接受和理解則順理成章。針對學生都屬于思想活躍，思維開闊接受能力極強的的年齡階段，通過多媒體教學、案例教學、上集體討論課等等方式來增加課程的多樣性，讓一門課程采用多樣的方式，引導學生對理論的理解。采用多媒體教學，可以通過聲音和圖像兩種途徑將理論知識進行傳授；用具有代表性的案例，特別是身邊常見的案例，通過理論知識的分解和歸納總結(jié)，將其貫穿整個案例，以便加深對枯燥理論的理解和記憶；實地參觀考察可以引發(fā)學生的思考，通過思考解決相關(guān)問題，能加深對市場營銷的理解；討論與實踐利用發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)，選用較為熱點的營銷問題，利用學生思維開闊的優(yōu)點，集思廣益，結(jié)合政府政策討論問題，用理論知識分析問題，并加深對理論知識的理解。俗話說“寓教于樂”，當把一門學問當成有規(guī)則的游戲，學習的成果就會顯而易見。

同樣，課外的實踐課程則需要通過課程內(nèi)容，實際的操作過程來鍛煉學生的組織協(xié)調(diào)能力、分析問題能力、知識的應用能力、處理緊急事件的應變能力及營銷業(yè)務能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力等等，此類型的實踐課程可以采用全真模擬、校辦實踐公司的形式，也可以利用同一地區(qū)的教學資源，互換教學環(huán)境進行學生的實踐教學。在具體實踐的同時，老師注意引導，并有技巧的設(shè)置一定的障礙，培養(yǎng)學生除學習、應用以外的個人能力。還需要在完成實踐課程的時候，總結(jié)心得體會，形成實踐報告。

既然是教學，就有對學生的考察和考核，《市場營銷》這門課程是一門相當靈活的知識應用課程，因此僅僅是理論考試是不能夠直接了解學生對課程掌握情況的，在考核過程中，除了對學生理論知識進行考核，還要采用案例來考察學生的洞察力、分析能力和應用處理能力，并且結(jié)合實踐中的報告的相關(guān)內(nèi)容，了解學生對理論的掌握程度和理解程度。

要有高質(zhì)量的教學，師資隊伍的建設(shè)必不可少，教師不能只注重書本知識，同樣需要有相關(guān)的實際操作經(jīng)驗，同時這也是學生們所希望的，因此在實踐教學中，可以采用聘請企業(yè)營銷專業(yè)人員通過自身的實踐向?qū)W生傳授營銷理念和營銷知識，也可以在教學允許的情況下將老師送到相關(guān)企業(yè)進行營銷的實地體驗學習，增強教師的實際操作能力，同時增加老師的案例數(shù)量，轉(zhuǎn)變教師隊伍“從學校到學?！钡默F(xiàn)狀，將教師力量也培養(yǎng)成為既有理論又有實踐經(jīng)驗的專業(yè)化隊伍。

根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和發(fā)展的需要，越來越多的企業(yè)要求學校培養(yǎng)出的營銷人才具有相當?shù)哪芰?，這就要求了我們的《市場營銷》實踐課程必須對學生的就業(yè)具有實際的指導意義，因此在實踐教學中還應該注意，根據(jù)專業(yè)教學的特點和規(guī)律，由淺入深，有層次的設(shè)置教學目標。同時要充分考慮教育的整體性，注意理論和實際的結(jié)合，將知識的片段有效的穿插成為整體，形成知識體系。并且注意實踐教學的有效性，讓學生會學會用才是達到教學的真正目的?？傊?，在《市場營銷》教學中，應在發(fā)揮傳統(tǒng)教學方法的長處的基礎(chǔ)上，采用多種實踐性教學方式，走特色教學之路，育社會精英之才。

參考文獻：

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[2]李冬梅.高職《市場營銷》課程實踐性教學方式探討[J].廣西輕工業(yè)，2007，(8)

[3]張廣敬.高職市場營銷專業(yè)課程實施策略研究[J].中國市場，2008，(7)：150-152.

篇（8）

市場營銷屬于社科類課程，只要大學有經(jīng)濟管理學院，就有市場營銷學課程，而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中，筆者發(fā)現(xiàn)學生僅僅在課堂中學習理論，并沒有真正理論與實踐相結(jié)合，因此必須突破傳統(tǒng)的教學模式。

二、建設(shè)市場營銷學課程實踐能力體系

傳統(tǒng)的市場營銷學課程教學仍然建立在應試教育基礎(chǔ)上，旨在強調(diào)課程教學內(nèi)容的主次之分，培養(yǎng)的學生只是善于考試，而不善于實踐能力操作。若培養(yǎng)學生實踐能力，首先考慮在課程設(shè)置中就應該有實踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。根據(jù)市場營銷學課程的特點，我們可以建設(shè)市場營銷學課程實踐能力體系，如圖1所示。

從圖1中我們可以看出，市場營銷學課程實踐能力體系包含三個部分：基礎(chǔ)知識部分，專業(yè)素質(zhì)和實踐能力。在基礎(chǔ)知識部分教師主要講述市場營銷學的經(jīng)典理論知識，包括有關(guān)營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、4P’s等。在這個部分所有內(nèi)容是學生的必修課程，也是學生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創(chuàng)造價值，每個營銷者必須完全理解它所服務的消費者和市場，即相關(guān)的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃時，通常會考慮營銷管理者如何設(shè)計戰(zhàn)略，如何建立一種與目標客戶互贏的戰(zhàn)略關(guān)系。那么在講授管理過程時，我們需要學生要掌握營銷者指導戰(zhàn)略設(shè)計的哲學應該是怎樣的，以及互贏戰(zhàn)略關(guān)系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益；在全面掌握了營銷相關(guān)概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃后，我們將要深入的講述4P’s，即營銷組合，我們要讓營銷者如何發(fā)展和管理他們的第一個P（product）―產(chǎn)品和品牌；第二個P（price）―定價，對任何一個公司來講，定價非常重要，但他們不一定能制定有效的定價策略，因此需要學生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P（place）―渠道，在很多情況下，每個公司僅僅是戰(zhàn)略公司的供應鏈和營銷渠道上的一個連接點，一個戰(zhàn)略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰(zhàn)略計劃，還取決于與競爭對手相比，它的分銷渠道有多么優(yōu)秀。在這里學生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設(shè)計與管理決策。第四個P（promotion）―促銷，戰(zhàn)略企業(yè)不僅僅要創(chuàng)造客戶價值，還必須運用促銷來傳播所創(chuàng)造的價值。我們需要學生掌握四種促銷工具：廣告、公共關(guān)系、銷售促進和人員銷售。在學生掌握了市場營銷的基礎(chǔ)知識后，我們還需要學生能夠提高、發(fā)現(xiàn)、分析能力，即我們需要培養(yǎng)學生的市場營銷專業(yè)素質(zhì)能力。

營銷的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是創(chuàng)造客戶價值和建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，要維系這樣的關(guān)系，就要培養(yǎng)學生的專業(yè)素質(zhì)能力，包括語言溝通能力、文字表達能力、道德修養(yǎng)能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”，即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達自己的觀點，使客戶獲得其想要知道的相關(guān)信息。在教學過程中我們發(fā)現(xiàn)，并不是每位學生性格都是外向型，能言善辯，面對內(nèi)向型、不善言辭的學生，教師應該時常組織演講，辯論等比賽項目，利用課堂創(chuàng)造“說”的機會，特別在營銷案例講解中，我們應該鼓勵每位學生參與進來。其次是文字表達能力，現(xiàn)在信息傳播的主要方式是文字交流，文字表達能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中，文字表達有多種形式，比如產(chǎn)品介紹資料、廣告文案、企業(yè)新聞，企業(yè)營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達能力不是寫文學作品，我們不需要優(yōu)美華麗的語言，只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中，我們要讓學生小試牛刀，寫一些關(guān)于營銷方面的小樣，最終會寫企業(yè)營銷策劃方案和研究報告以此訓練該能力。最后是培養(yǎng)學生道德修養(yǎng)能力。我們在課堂中反復強調(diào)市場營銷觀念，讓學生真正樹立市場觀念，切實維護消費者的利益。在培養(yǎng)過程中，我們要告訴我們的學生要有一定的責任，這種責任是要對消費者進行正確的引導和道德教育，而且是對企業(yè)進行監(jiān)督，保證消費者的權(quán)益。伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，每個培養(yǎng)出的市場營銷學生必須具備自信、進取、善學、善交的素質(zhì)，這也是市場營銷學課程實踐能力培養(yǎng)所要求的。

我們最終是要培養(yǎng)學生的實踐能力，只有具備這些能力，才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養(yǎng)學生市場調(diào)查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發(fā)能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值，真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察，做出更好的營銷決策，以及管理客戶關(guān)系，這就是市場調(diào)查與預測能力。我們在課堂中會講述市場調(diào)研過程，制定調(diào)研計劃、收集數(shù)據(jù)、研究方法，抽樣，并且把這些過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動，針對某一個項目實施調(diào)研，完成調(diào)研報告。在培養(yǎng)學生營銷策劃能力時，也是針對某一個項目，根據(jù)調(diào)研報告內(nèi)容，總結(jié)目前營銷狀況，包括市場、產(chǎn)品、競爭者、分銷、環(huán)境情況，確定實現(xiàn)未來目標，選擇什么樣戰(zhàn)略和行動方案，在此基礎(chǔ)上設(shè)計營銷策劃書。培養(yǎng)學生的市場開發(fā)能力，也就是要讓學生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求，就要經(jīng)常對市場進行科學細分，采用適當?shù)氖袌鰬?zhàn)略攻入目標市場。在培養(yǎng)學生的銷售管理能力時，要讓學生懂得，銷售管理不僅僅是銷售方面，而且包括分銷渠道管理。對商業(yè)消費者來講，渠道的管理顯得尤為重要，學生要曉得各級分銷渠道的特點，以及在實際過程中的營銷決策；還要懂得如何傳播所創(chuàng)造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。在課堂中我們會讓學生講述親身經(jīng)歷的購物體驗，總結(jié)各種分銷渠道和銷售過程中優(yōu)勢和劣勢，真正體會其中能力的培養(yǎng)。現(xiàn)如今的競爭從產(chǎn)品之間的競爭已經(jīng)過渡到品牌之間的競爭，我們要讓學生知道，好的品牌意味著市場，意味著顧客忠誠，也意味著更大的盈利和發(fā)展空間。我們會通過介紹成功的品牌，比如百麗、寶潔等等，學習成功品牌經(jīng)驗，培養(yǎng)品牌管理能力。

三、市場營銷學課程實踐能力培養(yǎng)教學內(nèi)容實現(xiàn)路徑

市場營銷學課程實踐能力培養(yǎng)教學內(nèi)容實現(xiàn)路徑主要是指為了結(jié)合專業(yè)和職業(yè)特點、滿足市場營銷行業(yè)的要求、培養(yǎng)出的學生能與市場無縫對接，最終實現(xiàn)具備實踐能力的培養(yǎng)目標所采取的方法、手段。因此在本文中我們設(shè)計的市場營銷學課程實踐能力培養(yǎng)教學內(nèi)容實現(xiàn)路徑：市場營銷學基礎(chǔ)理論―市場營銷學新理論―市場營銷與創(chuàng)業(yè)知識―校企聯(lián)合培養(yǎng)

1、市場營銷學基礎(chǔ)理論

不管是哪種能力的培養(yǎng)，高校學生必須要掌握基礎(chǔ)的理論知識。市場營銷學基礎(chǔ)理論包括市場與市場營銷、市場營銷環(huán)境、戰(zhàn)略、4p理論等。在課堂中，教師必須分配適當?shù)臅r間，講述這些基礎(chǔ)理論，因為這些都會幫助學生建立扎實標準的基礎(chǔ)理論知識、準確地理解市場營銷活動。

2、市場營銷學新理論

傳統(tǒng)營銷學演變成現(xiàn)代市場營銷學，到如今又發(fā)展了市場營銷學新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結(jié)合基礎(chǔ)理論，比如4p’s，發(fā)展到7p’s。為了順應市場的變化，我們要讓學生學習電子商務背景下的市場營銷對策。當前互聯(lián)網(wǎng)在改變著每個人的生活，市場營銷發(fā)展了許多新理論，比如數(shù)字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、政治營銷等。在講述這些理論時，我們可以結(jié)合案例、情景等教學方法，讓學生深入淺出的學習理論知識。這樣一來，學生一方面拓展了視野，另一方面說明市場營銷理論的實踐要求，都有利于培養(yǎng)學生的實踐能力。

3、市場營銷與創(chuàng)業(yè)知識

為了讓學生更好的理解理論，我們可以找一個契合點―市場營銷學理論+創(chuàng)業(yè)知識。在講述理論時，我們配合經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)案例，比如美國軍人多里奧特傳奇創(chuàng)業(yè)、謝霆鋒企業(yè)家身份：23歲創(chuàng)辦公司，每年賺一億等等。通過創(chuàng)業(yè)故事，將市場營銷理論與創(chuàng)業(yè)知識結(jié)合起來，不僅培養(yǎng)了學生學習這門課的興趣，而且有利于學生加深對營銷學理論的理解，對學生能夠運用市場營銷理論指導實踐也有一定的幫助。

4、校企聯(lián)合培養(yǎng)

為了更好地培養(yǎng)學生全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力，我們可以利用學校的教育環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)的社會資源聯(lián)合培養(yǎng)我們自己的學生。在課堂中主要傳授經(jīng)典的市場營銷理論，在課下我們讓學生參與企業(yè)的實踐活動，比如可以給地產(chǎn)企業(yè)做某個營銷策劃，或給某實體企業(yè)做營銷調(diào)研等。這樣的培養(yǎng)方式不僅可以適應不同用人單位的需求，而且培養(yǎng)的學生具有更全面的素質(zhì)和創(chuàng)新能力。這也是我們經(jīng)常所說的與企業(yè)合作，為企業(yè)培養(yǎng)訂單式的即符合市場需求的學生。

四、選擇多元教學方法提升實踐能力

1、設(shè)疑式教學

設(shè)疑式教學，即提出問題、引導思考、加深理解。在實際教學中，我們通過這種方法是吸引學生興趣、學會理論、加深理解理論，指導實踐。譬如，在市場營銷學課程第一堂課時，我們教師可以自問設(shè)疑，即自問自答，我們可以問：市場營銷是什么？為何會開設(shè)這門課程？學生可以邊思考邊回答，這時教師可以自己回答，同時和學生進行思想交流；在介紹消費者市場和購買行為分析時，我們可以情景設(shè)疑：每一個同學都是消費者，你們認為自己平時的購買流程是如何的？諸如此類的問題，我們在課前、課中、課后教學過程中會不斷出現(xiàn)。這樣的方式可以調(diào)動學生學習市場營銷學的積極性，同時注意到一些問題的存在，培養(yǎng)學生的思辨能力，加深學生對市場營銷理論與實踐關(guān)系的理解。

2、情景式教學

情景式教學法就是教師在講述某些市場營銷學理論時，可以有特定目的地讓學生處于某種特定的環(huán)境中，讓學生身臨其境。通過這種方式學生更容易學習、深刻地理解市場營銷學理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時，我們可以把學生帶到當?shù)剞r(nóng)業(yè)企業(yè)中，看下這些企業(yè)的分銷模式是如何的；每逢雙十一或者大型節(jié)假日時，我們可以讓學生自己現(xiàn)場關(guān)注和觀摩商家的促銷行為、活動等，這樣的教學方式可以讓學生在輕松的情景中學習理論，提高了參與度和學習課程的熱情，而且在這一過程中加強了學生思維變通能力，深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學理論內(nèi)容，同時實踐能力得到了鍛煉。

3、案例式教學

案例式教學可分為三類，第一類是教師在教學過程中講解相關(guān)問題、相關(guān)理論時，會運用簡短的口頭案例佐證，譬如在講述市場營銷學競爭戰(zhàn)略時，我們會用百事可樂、可口可樂案例；在講述市場營銷調(diào)研科學的重要性時，我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例，這種案例在教材每章節(jié)結(jié)尾中都有涉及，或者教師在課下從網(wǎng)絡(luò)中搜集。譬如市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)過程，這種案例需要學生結(jié)合知識點進行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例，這種案例一般是在理論講述完畢后，綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大，信息豐富，教師會要求學生按照事先分好的小組，在課下準備材料，課堂上由發(fā)言人進行案例講解、分析，其他小組成員進行補充，在這個過程中并回答其他同學提出的問題。在這種模式教學中，我們要選擇恰當、合適的案例，通過分析案例，不僅有助于學生知識面拓寬，而且有利于學生實踐能力的培養(yǎng)。

4、實踐教學法

市場營銷學課程的性質(zhì)就是理論+實踐，因此我們在課程設(shè)計中就有實踐環(huán)節(jié)。鑒于此，教師會要求學生在課余時間進入商業(yè)企業(yè)做兼職工作，并且會在一定的時間讓學生分享實踐經(jīng)驗和體會。我們還會布置給每組同學不同類型的市場營銷實踐作業(yè)，要求學生能夠與企業(yè)對接，比如在社會上尋找商業(yè)企業(yè)――咖啡店、超市、百貨等，對他們進行市場調(diào)研、品牌推廣、市場開發(fā)等，幫助這些商業(yè)企業(yè)解決現(xiàn)實問題。這種類型的實踐作業(yè)，我們在課程中期就會布置給學生，在課程完結(jié)后，我們需要學生對這個作業(yè)進行課堂匯報。由于每組同學涉及的是不同的營銷內(nèi)容，在匯報中，我們盡可能讓每組匯報一個主題，這樣全班同學對所學的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理，也是對學生實踐能力的系統(tǒng)訓練。

5、創(chuàng)業(yè)大賽

創(chuàng)業(yè)大賽更能體現(xiàn)培養(yǎng)學生實踐能力，我們可以組織多專業(yè)學生參與進來，這種創(chuàng)業(yè)大賽可以有很多的主題，可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等，或者綜合以上各種形式，讓學生深刻體會理論與實踐的結(jié)合。

篇（9）

    市場營銷是經(jīng)濟管理類專業(yè)中實踐性和應用性較強的學科,在市場經(jīng)濟逐步完善的今天,對于作為獨立經(jīng)濟實體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學、現(xiàn)代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,全社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業(yè)成為國內(nèi)高職院校的熱門專業(yè),但在高職營銷專業(yè)教學模式存在一定問題。

    一、高職院校市場營銷專業(yè)教學模式現(xiàn)狀

    目前我國大專教育主要有兩種實現(xiàn)形式:高等?？茖W校(簡稱高專)和高等職業(yè)技術(shù)學院(簡稱高職),兩者只是側(cè)重不同,無本質(zhì)差別,前者重能力(如南平師范高等專科學校),后者重技術(shù)(如深圳職業(yè)技術(shù)學院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統(tǒng)性學科,但高職類院校其在教學過程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學生特點、以及行業(yè)需求特點等要求,形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學模式和方法來看,出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式,這既不利于互動式教學活動的展開,還大有可能會導致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結(jié)果。

    二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策

    通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業(yè)教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題:

    1、市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理

    目前高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在:課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學,因而培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學生實戰(zhàn)能力不足,這與我們在教學中實踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學的課程體系而建立的,而從學生的就業(yè)崗位情況來分析,大部分學生畢業(yè)后都是進行市場營銷調(diào)查、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系應以培養(yǎng)應用型人才為導向,以滿足社會實際需求為出發(fā)點,增加實踐課程的比重,培養(yǎng)學生的實際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實踐學時,由老師帶領(lǐng)學生真實地從事營銷相關(guān)活動,使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態(tài),完成相應的營銷工作任務。

    2、對關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當

    在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)計劃中,其中有一些課程會出現(xiàn)近似內(nèi)容,各系部之間的教師之間缺乏對教學內(nèi)容的溝通,其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講,重復嚴重,對這些內(nèi)容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產(chǎn)市場營銷、工業(yè)品市場營銷這些課程重復性的內(nèi)容很多,組織行為學和消費者行為學的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規(guī)劃好各科的教學大綱,避免重復內(nèi)容教授。

    3、營銷專業(yè)教材選用不合理

    我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業(yè)的教材,而非針對本學院學生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業(yè)做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學生為中心來因材編寫,只是把本科教材進行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質(zhì)量不高。

    高職院校校方應當嚴把教材審定關(guān),成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組,從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結(jié)構(gòu)的市場營銷專業(yè)的教材。

    4、市場營銷課程考核方法過于單一

    在營銷市場課程的考核形式上,大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點,也僅僅局限于增加學生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業(yè)成績和課堂提問成績。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度,而在考查學生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據(jù)專業(yè)特點,采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調(diào)查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設(shè)計等實踐性考核方式的比重。

    5、市場營銷專業(yè)教師隊伍建設(shè)有待加強

    營銷課程是需要采用多種教學方法進行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進行營銷教學活動時仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個人參與,學生只需要聽和理解,無須參與到教學活動中。如果采用以學生為主的師生互動方式,讓學生參與到案例的組織、分析和討論中來,教師的教學效果和學生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學院市場營銷專業(yè)進行了教學改革,推出了以學生為中心的教學模式,這種教學方法不僅使學生對所學理論知識印象更加深刻,同時也培養(yǎng)了他們對市場的分析判斷能力。

    三、高職市場營銷專業(yè)總結(jié)及展望

    綜上所述,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位不準問題是高職院校市場營銷專業(yè)教學模式出現(xiàn)問題的根源所在。其問題具體表現(xiàn)為:營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏高職院校個性和特色,對教學內(nèi)容和教材安排不得當,教學過程中營銷理論與營銷實踐脫節(jié),理論課時過多及實踐環(huán)節(jié)不足,培養(yǎng)出來的眾多學生難以滿足各行業(yè)對營銷人才需求,行業(yè)針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業(yè)人才在就業(yè)時的競爭力,學校、系部和老師應堅持以培養(yǎng)實戰(zhàn)型營銷人才為導向,從改革營銷教學的模式、加強營銷實踐性教學環(huán)節(jié)、加強“雙師”型師資隊伍建設(shè)進而提高市場營銷專業(yè)教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業(yè)教學模式,來全面提升市場營銷專業(yè)學生的綜合素質(zhì)。

    參考文獻

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高職教育區(qū)別于本科教育就在于它們培養(yǎng)的人才不同，前者在于培養(yǎng)技術(shù)型人才，而后者在于培?B理論型人才；前者培養(yǎng)人才不易，就在于其的技術(shù)培養(yǎng)，它不同于后者的理論型培養(yǎng)，采用傳統(tǒng)的教育模式即可，前者更注重對人才的實踐能力，只有通過足夠的實踐活動，為技術(shù)型的人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)，應這一需求，教育專家提出了新的教育模板――體驗式教學。

一、高職市場營銷教學的教育缺陷

目前的高職市場營銷教學環(huán)境面臨著各種各樣的難題，如何讓市場營銷類的學生具備有更好的專業(yè)素質(zhì)更是其中的難上之難，下面主要分析導致當前現(xiàn)狀的原因。

（一）教與學本末倒置

教與學的本末倒置已成為當今教育的普遍現(xiàn)象，它不只存在于中小學教育中，同樣存在于高職教育中。教學意為教導與學習，教師教導，學生學習，但目前來看，在高職市場營銷的教學上，教師更注重自身對學生的教導，而忽視了學生自身的學習。這就導致了學生對于市場營銷專業(yè)理論知識的理解強于對實踐活動的認知，故而，教師應重視該環(huán)節(jié)的失誤行為，增強學生的實踐能力。

（二）教學課程安排不適宜

在當前的高職市場營銷教學中，其教學課程有很大的不完整性，僅注重營銷這一課程，缺少了對營銷相關(guān)課程的簡單培訓，例如，管理學、經(jīng)濟學、商法、統(tǒng)計學等課程，導致學生的專業(yè)知識缺少系統(tǒng)性，無法滿足社會對其相關(guān)產(chǎn)業(yè)人才的要求。

（三）教師實踐經(jīng)驗與理論知識不相容

高職市場營銷是我國新興的教育產(chǎn)業(yè)，所培訓的師資力量遠達不到當前所需的目標，一方面是由于教育模式的不成熟；另一方面是教師思維的局限性，無法將實踐與理論兩者相結(jié)合，也就無法將新的教育傳遞給學生，這是當今的教學無法取得突破的重要原因。

二、體驗式教學在高職市場營銷教學的應用及設(shè)計

針對當今體驗式教學在高職市場營銷教學中的教育現(xiàn)狀，體驗式教學在高職市場營銷教學的應用正在改變。以近兩年的手機價格大變動為例，手機與高職生密切相關(guān)，且其可通過問卷調(diào)查等形式參與到課堂設(shè)計中，并在課后進行實踐總結(jié)。故而，總結(jié)出體驗式教學在高職市場營銷教學中的教學過程主要如下。

（一）以學生為中心

體驗式教學以學生自身的切實體驗為主導，即以學生為中心，以自身體驗為中心，教師將課堂交給學生，讓他們有更多展示自身能力的機會，開拓其思維，使其與課堂緊密聯(lián)系，讓他們真正體驗到學習樂趣，愛上學習。

（二）以實踐為核心

體驗式教學的課堂必須做到以學生體驗為核心，不將課堂上必要的案例分析視為學生的體驗教學，也不將適當?shù)亩嗝襟w應用視為學生的體驗教學，因為，必要的案例分析與適當?shù)亩嗝襟w應用是教師教學過程中所必須的教學基礎(chǔ)。真正做到以實踐為核心，就應該放開手，給學生一定的機會，展示自我。

（三）注重實踐體驗總結(jié)

在高職市場營銷的體驗式教學中，不止應重視學生個人及其在教學過程中的體驗，也應重視教學之后的體驗總結(jié)，總結(jié)既是讓學生回顧教學過程，也是讓學生開拓其思維方式的另一方式，其重要性不可小覷。

三、體驗式教學在高職市場營銷教學的應用后的反思

正如前文所言，如何提高高職市場營銷類學生的專業(yè)素質(zhì)是當今教育的難題，而如何讓體驗式教學充分發(fā)揮出其價值正是解決該問題的重點，其主要從以下兩個方面進行改善。

（一）對于教師而言，應注意以下幾個方面

1.提高自身素質(zhì)：教師本身會對其學生產(chǎn)生很大影響，“師者，為人師表也?！惫识?，加強教師的自身素質(zhì)，必不可缺。

2.因材施教：在我國傳統(tǒng)教育文化中，因材施教一直為人所提倡，在體驗式教學的高職市場營銷教學中，亦是如此，對學生因材施教，才能發(fā)揮出更好的教學效果。

3.扎實基礎(chǔ)：高職市場營銷作為一門新興的教育專業(yè)，正在逐漸發(fā)展，日益更新，故而，教師也應緊隨教育潮流，努力擴充自身的知識儲備，在教學過程中扎實教學基礎(chǔ)。

（二）對于學生而言，應注意以下幾個方面

1.鞏固自身知識：對于高職市場營銷類的學生而言，儲備足夠的專業(yè)知識是學好這門課程的基礎(chǔ)，因此，學生在學習過程中，不斷學習，增大知識儲備量是重中之重。

2.培養(yǎng)開創(chuàng)型思維：體驗式教學考驗學生的不僅是自身的知識儲備，還有學生自身的思維模式，開創(chuàng)型思維的培養(yǎng)對市場營銷學的學生極有挑戰(zhàn)難度，尤其是在體驗式的教學環(huán)境下，在學習過程中，學生應結(jié)合各類知識，努力培養(yǎng)自己的開創(chuàng)型思維。