時(shí)間:2022-02-04 02:20:20
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

2004.9再修定
在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,自然科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,已經(jīng)主要不再是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域里的獨(dú)立“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念”(相對(duì)“既有理念”而言)類發(fā)展進(jìn)步模式,而是與時(shí)俱進(jìn)地演化為各種“新興發(fā)展的共性技術(shù)理念(后簡(jiǎn)稱“共性技術(shù)理念”)優(yōu)勢(shì)”(如“數(shù)字計(jì)算機(jī)技術(shù)”升華形成的“數(shù)字化共性技術(shù)理念”等)在不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域里推廣應(yīng)用類再創(chuàng)新發(fā)展模式。所謂“理念”就是指規(guī)律性本質(zhì)特征。
本文探討上述這種再創(chuàng)新發(fā)展模式中技術(shù)思想觀點(diǎn)方法方面的一些規(guī)律性。同政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一樣,自然科學(xué)技術(shù)研究領(lǐng)域也需要加強(qiáng)構(gòu)建學(xué)術(shù)民主文化氛圍與健全法制法規(guī)建設(shè),以促進(jìn)提高科技創(chuàng)新能力。中國(guó)特色社會(huì)主義理論、實(shí)踐的光輝典范,同樣是自然科學(xué)技術(shù)研究與實(shí)施其創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的必由之路。
1、創(chuàng)新發(fā)展的同一標(biāo)準(zhǔn)
社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)技術(shù),其創(chuàng)新發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)都可歸結(jié)為具有內(nèi)在同一性規(guī)律的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這就是哲學(xué)思想早曾倡導(dǎo)過(guò)的:“取其精華、去其糟粕,古為今用、洋為中用”。如針對(duì)自然科學(xué)技術(shù)范疇,是否適宜增補(bǔ)一點(diǎn),即:
“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”為其對(duì)應(yīng)的“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”所用。
這里在于強(qiáng)調(diào)與明確:
對(duì)于自然科學(xué)技術(shù)范疇的整體、全局意義上,無(wú)疑“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”是占據(jù)主導(dǎo)地位的。然而對(duì)于一具體個(gè)例專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域而言,則其“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”是占據(jù)主導(dǎo)地位的。即使相對(duì)于“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”的形成與存在,其對(duì)應(yīng)的“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”往往是滯后性的。畢竟“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”是創(chuàng)新發(fā)展的“內(nèi)因、依據(jù)”,而“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”則是創(chuàng)新發(fā)展必要適應(yīng)的、有利性“外因、條件”。
2、“捷徑、同化”潮流、單純“高起點(diǎn)”模式的“半”創(chuàng)新發(fā)展
在一具體個(gè)例專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域里,如果依然同針對(duì)科學(xué)技術(shù)整體、全局意義那樣繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”占據(jù)主導(dǎo)地位,則容易導(dǎo)致忽視甚者擯棄其對(duì)應(yīng)的“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”研究,與滿足、停滯于“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”與“專業(yè)個(gè)性技術(shù)既有理念(非優(yōu))”相結(jié)合、單純“高起點(diǎn)”模式的“半”創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)進(jìn)步形態(tài)?!皩I(yè)個(gè)性技術(shù)既有理念(非優(yōu))”是“半”創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)進(jìn)步形態(tài)的標(biāo)志特征,并無(wú)建樹阻力。
該技術(shù)觀點(diǎn),是發(fā)達(dá)國(guó)家、先進(jìn)性“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”推廣與追求立竿見(jiàn)影效益、盡早占領(lǐng)市場(chǎng)的“捷徑、同化”潮流。對(duì)其產(chǎn)生之根源,另文分析討論。
顯然,一具體個(gè)例專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域里,相對(duì)這種“半”創(chuàng)新發(fā)展、單純“高起點(diǎn)”的“捷徑、同化”潮流而言,對(duì)應(yīng)的“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”研究與其“全”創(chuàng)新發(fā)展的“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”技術(shù)進(jìn)步形態(tài),必然是要付出持續(xù)更多的研究與時(shí)間(滯后)代價(jià)的(技術(shù)性研究的分野,將是具體實(shí)際、明晰確鑿的)。
3、“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”模式的“全”創(chuàng)新發(fā)展
在一具體專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域里,如果認(rèn)知與正視其“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí),將能夠超越(而非停滯)于“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”與“專業(yè)個(gè)性技術(shù)既有理念(非優(yōu))”相結(jié)合、單純“高起點(diǎn)”與“半”創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)進(jìn)步形態(tài),后來(lái)居上實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”與“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”相結(jié)合,達(dá)到“全”創(chuàng)新發(fā)展“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”技術(shù)進(jìn)步形態(tài)模式?!皩I(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”是“全”創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)進(jìn)步形態(tài)的標(biāo)志特征。
這一技術(shù)觀點(diǎn),主要包括兩部分研究?jī)?nèi)容:
“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”的深入性研究;
“共性技術(shù)理念”在專業(yè)個(gè)性技術(shù)領(lǐng)域里應(yīng)用與發(fā)揮的、充分必要的個(gè)性特征形態(tài)的深入性研究。
其同“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”的誕生,都是同一輪與時(shí)俱進(jìn)新共識(shí)的基礎(chǔ)。
這種技術(shù)觀點(diǎn)之所以不可能忽視或擯棄“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”,是因?yàn)椤肮残约夹g(shù)理念優(yōu)勢(shì)”給予對(duì)應(yīng)的“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”開辟了付諸實(shí)踐的有利性保障條件(獨(dú)立“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念”的進(jìn)步發(fā)展情形除外)。
這一技術(shù)觀點(diǎn)將可能是發(fā)展中國(guó)家、滯后性“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”研究必然后來(lái)居上的一種發(fā)展進(jìn)步道路。特別是針對(duì)普通工程技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)域,認(rèn)知、正視與研究“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”占據(jù)主導(dǎo)地位及其后來(lái)居上的規(guī)律性是必要、有益的。主要是事物本身內(nèi)在性質(zhì)規(guī)律的客觀反映。
4、“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念”是與時(shí)俱進(jìn)認(rèn)知的升華
“專業(yè)個(gè)性技術(shù)既有理念(非優(yōu))”與“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”兩者具有鮮明不同的特征:
“專業(yè)個(gè)性技術(shù)既有理念(非優(yōu))”,是簡(jiǎn)單的、無(wú)需研究確認(rèn)“精華”與“糟粕”的劃分,沿襲“專業(yè)個(gè)性技術(shù)既有理念體系”的全部或主體特征的,它是構(gòu)成“捷徑、同化”潮流模式的本質(zhì)性標(biāo)志(包括承襲既有遺留技術(shù)問(wèn)題的無(wú)奈);
“既有理念(非優(yōu))”不符合“取其精華、去其糟粕”的創(chuàng)新發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),其與“共性技術(shù)理念”的結(jié)合,是有如“穿新鞋走老路”的、“半”創(chuàng)新發(fā)展、單純“高起點(diǎn)”而非“高標(biāo)準(zhǔn)”的技術(shù)進(jìn)步,不足以代表發(fā)展進(jìn)步的主流。
“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”,困難的正是必須研究提取“專業(yè)個(gè)性技術(shù)既有理念體系”中的精華部分與升華發(fā)展為先進(jìn)、新穎、現(xiàn)實(shí)性優(yōu)勢(shì)特征的;它是構(gòu)成“全”創(chuàng)新發(fā)展“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”模式的本質(zhì)性標(biāo)志與存在建樹阻力的認(rèn)知過(guò)程;又當(dāng)今是“知識(shí)爆炸的時(shí)代”,其與一具體專業(yè)領(lǐng)域“個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念”的“難產(chǎn)”并無(wú)矛盾,如當(dāng)今教育領(lǐng)域因材施教“發(fā)展理念”的形成談何容易;
“發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”符合創(chuàng)新發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),其與“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”的結(jié)合,是“全”創(chuàng)新發(fā)展、“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”技術(shù)進(jìn)步形態(tài),經(jīng)得起認(rèn)真對(duì)比、論證檢驗(yàn)與新的共識(shí)的抉擇,代表著發(fā)展進(jìn)步的主流。
如果說(shuō)客觀上必要走過(guò)前者的發(fā)展階段,那么兩種技術(shù)觀點(diǎn)的分野在于:
前者技術(shù)觀點(diǎn)主要反映為,在其現(xiàn)行“半”創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)步形態(tài)停滯不前;
后者技術(shù)觀點(diǎn)則主要反映為,主動(dòng)進(jìn)取、持續(xù)發(fā)展進(jìn)步,直至實(shí)現(xiàn)這一輪到位為“全”創(chuàng)新發(fā)展、“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”技術(shù)進(jìn)步形態(tài)。開頭善始難,到位善終亦難。
如涉及人為思想主觀能動(dòng)性的影響,前者反映為“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”的一種絕對(duì)化傾向性;后者則反映為對(duì)于相對(duì)普遍的“優(yōu)優(yōu)融合互補(bǔ)”理念重新的共識(shí)。
5、既有技術(shù)產(chǎn)品壟斷性消極因素的轉(zhuǎn)化
在一具體專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域里,如果其權(quán)威專家方面忽視或擯棄了“專業(yè)個(gè)性技術(shù)發(fā)展理念優(yōu)勢(shì)”研究,步入了單純“高起點(diǎn)”的、“共性技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)”與“專業(yè)個(gè)性技術(shù)既有理念(非優(yōu))”相結(jié)合的、“捷徑、同化”潮流與“半”創(chuàng)新發(fā)展規(guī)律的發(fā)展道路,不承認(rèn)其“半”創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)形態(tài)的固有技術(shù)欠缺,不給予“全”創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)思想觀點(diǎn)方法研究以內(nèi)部“技術(shù)交流、奉獻(xiàn)”、對(duì)比論證、檢驗(yàn)共識(shí)的機(jī)會(huì)(后者又不能以“論文”方式公開,以免可能失去本應(yīng)具有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),所以使其“奉獻(xiàn)無(wú)門”正是對(duì)于后者的遏制)。這些非積極性意義的反映,是否正是現(xiàn)實(shí)一些相對(duì)比較突出的、壟斷性行業(yè)技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)新發(fā)展的弊病或隱患?
具體如電力系統(tǒng)繼電保護(hù)專業(yè)科學(xué)技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)域,現(xiàn)實(shí)既有“微機(jī)保護(hù)”技術(shù)產(chǎn)品就是典型的“半”數(shù)字保護(hù)、“半”創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)思想觀點(diǎn)方法的產(chǎn)物。近20多年來(lái),“微機(jī)保護(hù)”技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)造累積的財(cái)富與使之成為起支配作用的因素,其代表的只是“半”數(shù)字保護(hù)、“半”創(chuàng)新發(fā)展相對(duì)于機(jī)電式傳統(tǒng)保護(hù)技術(shù)產(chǎn)品的進(jìn)步,然而如今它相對(duì)于“全”數(shù)字保護(hù)理念技術(shù)無(wú)疑又是確鑿地落后了。
當(dāng)前“半”數(shù)字保護(hù)、“半”創(chuàng)新發(fā)展的“微機(jī)保護(hù)”技術(shù)產(chǎn)品方面,針對(duì)不同技術(shù)思想觀點(diǎn)方法的研究成果(“全”數(shù)字保護(hù)、“全”創(chuàng)新發(fā)展)的“內(nèi)部技術(shù)交流奉獻(xiàn)”請(qǐng)求,何以再三再五不予置理、長(zhǎng)久給予“拒之門外”?現(xiàn)實(shí)是多數(shù)?于是不以為然?然而終究是局部、暫時(shí)的,因?yàn)椤鞍搿钡穆浜蟊J匦再|(zhì)是人為無(wú)法改變的客觀存在。
現(xiàn)實(shí)一些壟斷性行業(yè)的“技術(shù)壟斷”消極性因素反映,可能算不上是國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中“不健康不穩(wěn)定”性大問(wèn)題,畢竟是其深入層次意義中的具體實(shí)際問(wèn)題之一。
社會(huì)主義中國(guó)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制下,在其主流的“技術(shù)轉(zhuǎn)讓”法定規(guī)范模式之外,針對(duì)“技術(shù)奉獻(xiàn)”應(yīng)該保障其具有同樣法定規(guī)范的一席之地。因?yàn)樵谏鲜鰤艛嘈孕袠I(yè)里對(duì)于不同技術(shù)思想觀點(diǎn)方法的研究成果,敞開法定規(guī)范的、“內(nèi)部技術(shù)交流奉獻(xiàn)”的大門,直接關(guān)系到促進(jìn)提高科技創(chuàng)新能力,是符合國(guó)家發(fā)展進(jìn)步大局利益的。否則就為以“不予置理”來(lái)遏制“不同”研究成果問(wèn)題,遺留下法律空白的滋生土壤。不難共識(shí):
①融合發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)因素等方面需要法制法規(guī)保障,傳承與發(fā)揚(yáng)光大社會(huì)主義本質(zhì)優(yōu)越性、促進(jìn)提高科技創(chuàng)新能力等因素的方面,同樣離不開法制法規(guī)的充分保障。
②以“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的科學(xué)性,能夠成為將上述向消極性方面轉(zhuǎn)化了的起支配作用的因素,再予轉(zhuǎn)化到積極性方面來(lái)的重要精神力量??陀^上,唯有將其再予轉(zhuǎn)化到積極性方面來(lái),并使之繼續(xù)發(fā)揮起支配作用的積極性意義,才是創(chuàng)新發(fā)展所期望的、相對(duì)充分有益的結(jié)果(也是互補(bǔ)融合優(yōu)勢(shì))。
③對(duì)于“交流、奉獻(xiàn)”目的的、不同技術(shù)思想觀點(diǎn)方法研究成果,試建議:可否請(qǐng)中國(guó)工程院、中國(guó)科協(xié)等部門給予同樣奉獻(xiàn)愛(ài)心的關(guān)注,隨時(shí)充分敞開“內(nèi)部技術(shù)交流奉獻(xiàn)”的大門,將可能建樹中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制又一本質(zhì)特色。
④與此同時(shí),如果國(guó)家專業(yè)大企業(yè),對(duì)于針對(duì)現(xiàn)行技術(shù)產(chǎn)品的固有技術(shù)欠缺請(qǐng)求“內(nèi)部技術(shù)交流奉獻(xiàn)”者,是真誠(chéng)歡迎(而非“拒之門外”),這樣不僅與國(guó)家反技術(shù)壟斷法規(guī)精神完全一致、更是維護(hù)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制特色的、模范的具體貫徹執(zhí)行者。
在“三個(gè)代表”思想精神指導(dǎo)激勵(lì)下,中國(guó)革命、建設(shè)與中國(guó)特色社會(huì)主義的理論、實(shí)踐,已經(jīng)做出與繼續(xù)展示自己典范的光輝,也是中國(guó)科學(xué)技術(shù)研究與實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的必由之路。
黨的十七大報(bào)告明確提出要發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)比重和水平?,F(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,不僅可以帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,而且可以促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展,對(duì)于社會(huì)就業(yè)、國(guó)民福利及城市發(fā)展也有著重大貢獻(xiàn)。[1]改革開放以來(lái),我國(guó)流通服務(wù)業(yè)雖然獲得了巨大發(fā)展,但是“還不夠快”,并且流通產(chǎn)業(yè)集中度低,流通費(fèi)用高,流通方式陳舊,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力普遍缺失等一系列問(wèn)題依然存在。流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的滯后,帶來(lái)了全局性的不良后果,如制造業(yè)資本周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)節(jié)奏放緩,城鄉(xiāng)居民消費(fèi)受到非收入方面嚴(yán)重制約等。[2]尤其是近年來(lái),隨著流通服務(wù)業(yè)對(duì)外開放程度的提高,外資在中國(guó)流通領(lǐng)域的加速擴(kuò)張企業(yè)管理論文,已經(jīng)使缺乏創(chuàng)新能力的本土流通服務(wù)業(yè)遭遇嚴(yán)重威脅,而且容易引發(fā)政府調(diào)控能力弱化、上游產(chǎn)業(yè)失控,導(dǎo)致國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全等問(wèn)題。[3]在這樣的背景下,中國(guó)流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展面臨復(fù)雜而嚴(yán)峻的形勢(shì),如何實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展已經(jīng)成為關(guān)乎國(guó)家發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。黨的十七大高度重視自主創(chuàng)新,為我國(guó)現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。但是恰恰當(dāng)前我國(guó)流通服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍缺失,這和該領(lǐng)域理論研究嚴(yán)重滯后有密切關(guān)系,已經(jīng)嚴(yán)重制約著流通服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。提升自主創(chuàng)新能力,已成為我國(guó)流通服務(wù)業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存,打造并保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一砝碼。在這樣的背景下,我們嘗試著對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者在流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行歸納總結(jié),并梳理分析其理論脈絡(luò),以便更好的了解該領(lǐng)域研究進(jìn)展和尚未解決的問(wèn)題,為流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的理論研究與實(shí)踐發(fā)展指明方向。
“自主創(chuàng)新”是我國(guó)在特定歷史背景下提出的新概念,路風(fēng)將“自主創(chuàng)新”界定為一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)國(guó)家堅(jiān)持技術(shù)學(xué)習(xí)主導(dǎo)權(quán),并且把發(fā)展技術(shù)能力作為競(jìng)爭(zhēng)力或經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力主要源泉的行為傾向、戰(zhàn)略原則和政策方針,但是他也指出世界上不可能存在“不自主”的創(chuàng)新。[4]事實(shí)上,對(duì)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的研究可以追溯到關(guān)于服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的研究上。鑒于國(guó)內(nèi)流通研究領(lǐng)域單純以“自主創(chuàng)新”命名的研究成果非常罕見(jiàn),我們?cè)谘芯恐袑⒘魍ǚ?wù)業(yè)及其所包含的四個(gè)子行業(yè)(零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、物流業(yè)、餐飲業(yè))創(chuàng)新的研究成果均視為研究對(duì)象。
二、研究方法
中國(guó)期刊網(wǎng)是我國(guó)最大的全文現(xiàn)刊數(shù)據(jù)庫(kù),是目前世界上最大的連續(xù)動(dòng)態(tài)更新的中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù),其收錄的核心期刊對(duì)行業(yè)的研究現(xiàn)狀很據(jù)代表性核心期刊目錄。本文通過(guò)以下方式對(duì)我國(guó)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索,具體包括:(1)在中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)上,搜索篇名中含有“創(chuàng)新”,同時(shí)
摘要中含有“流通”、“零售”、“物流”、“批發(fā)”、“餐飲”“飯店”、“酒店”、“商業(yè)”、“商店”的文章,期刊年限選擇2000-2009年,來(lái)源類別選擇核心期刊。(2)剔除其中的書評(píng)、新聞、會(huì)議等非學(xué)術(shù)論文,并且剔除文章核心研究?jī)?nèi)容不是流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的以及部分非代表性的期刊(如《特區(qū)經(jīng)濟(jì)》等)上的論文。按以上標(biāo)準(zhǔn),共得到論文樣本330篇。(3)分別按照三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)論文樣本進(jìn)行分類,即按研究主題進(jìn)行分類、按年份進(jìn)行分類、按流通服務(wù)業(yè)中零售、物流、批發(fā)和餐飲四個(gè)子行業(yè)進(jìn)行分類。根據(jù)以上三種分類,本文從三個(gè)視角對(duì)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析(圖1)。
圖1 分析框架圖
三、文獻(xiàn)回顧與分析
(一) 研究主題分析
以研究主題為標(biāo)準(zhǔn),我們可以把研究樣本劃分為9個(gè)研究主題,分布結(jié)果顯示研究最多的是綜合創(chuàng)新,即涉及非單一創(chuàng)新維度的研究,共105篇;其次是流通模式創(chuàng)新,共55篇;再次是組織創(chuàng)新(以業(yè)態(tài)創(chuàng)新最多)企業(yè)管理論文,共40篇。
1. 綜合創(chuàng)新。該部分共105篇文章,涉及流通服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新或體系創(chuàng)新等許多摘要用時(shí)間消滅空間。[7]
2. 組織創(chuàng)新。該部分共40篇文章,很多文章在充分分析我國(guó)流通組織存在問(wèn)題的基礎(chǔ)之上,從不同角度提出了流通組織措施的對(duì)策。關(guān)于我國(guó)流通組織的現(xiàn)狀,主要觀點(diǎn)認(rèn)為我國(guó)流通組織規(guī)范化、組織化程度較低;管理手段、管理技術(shù)和管理水平落后;增長(zhǎng)模式仍屬于粗放型;專業(yè)化分工協(xié)作水平低,各自盲目發(fā)展;流通組織間的競(jìng)爭(zhēng)仍停留在低水平的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),且競(jìng)爭(zhēng)不充分和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)并存。[8]孟鐵和張殿波總結(jié)了流通產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化的政策選擇,即堅(jiān)決打破行業(yè)壟斷、部門分割和地區(qū)封鎖;制定適度市場(chǎng)壁壘政策;流通產(chǎn)業(yè)有效競(jìng)爭(zhēng)政策;制定跨區(qū)域集團(tuán)化的催化政策,以培育一批現(xiàn)代大型流通企業(yè)。[9]關(guān)于組織創(chuàng)新研究最多的是業(yè)態(tài)創(chuàng)新,如李飛認(rèn)為零售業(yè)態(tài)的構(gòu)成要素就是零售營(yíng)銷中產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、店址、環(huán)境和溝通6個(gè)組合要素,并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的路線圖,6個(gè)要素中24個(gè)細(xì)節(jié)維度的組合變化就是零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的具體內(nèi)容。[10]此外,還有一些研究涉及了農(nóng)產(chǎn)品流通組織的創(chuàng)新,如馮邦彥和段晉苑提出通過(guò)建立專業(yè)運(yùn)銷合作組織改革現(xiàn)行的生豬流通制度的建議。[11]
3. 流通模式創(chuàng)新。該部分共55篇文章,研究?jī)?nèi)容比較分散,包括生產(chǎn)模式創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、物流模式創(chuàng)新和渠道模式創(chuàng)新等,表明我國(guó)的流通模式在許多方面還存在著急需解決的問(wèn)題。如于奎和文啟湘分析了批發(fā)商業(yè)模式存在的問(wèn)題,并提出批發(fā)商業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新可以通過(guò)推進(jìn)供應(yīng)鏈管理模式,積極探索電子商務(wù)批發(fā)交易,向現(xiàn)代物流中心過(guò)渡以及發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。[12]
4. 營(yíng)銷創(chuàng)新。該部分共29篇文章,主要集中在零售和批發(fā)上面,大都從企業(yè)營(yíng)銷手段中存在的具體問(wèn)題入手,探討了如何創(chuàng)新改進(jìn)營(yíng)銷方式。很多學(xué)者強(qiáng)調(diào)零售企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的正確選擇。[13]范增認(rèn)為營(yíng)銷創(chuàng)新是連鎖超市在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,能持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展的必然選擇,營(yíng)銷方法的創(chuàng)新應(yīng)包括綠色營(yíng)銷,情感營(yíng)銷和導(dǎo)入CIS推廣形象營(yíng)銷等方面。[14]
5. 技術(shù)創(chuàng)新。該部分共24篇文章,主要研究了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)流通服務(wù)業(yè)的重要性,如何進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新等。如張宏以產(chǎn)品生命周期理論為基礎(chǔ),提出了改進(jìn)的A—U模型,流通產(chǎn)業(yè)的升級(jí)可以是跳躍式的,發(fā)展具有可跨越性的,而這都是由又是由技術(shù)創(chuàng)新的跳躍性所決定的。發(fā)展我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)應(yīng)從宏觀層面加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的政策地位,強(qiáng)化對(duì)加快發(fā)展現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的政策支持,積極引導(dǎo)第一、第二產(chǎn)業(yè)參與流通技術(shù)創(chuàng)新,提高流通企業(yè)對(duì)流通技術(shù)的認(rèn)知和掌握程度,加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)等角度進(jìn)行改進(jìn)。[15]
6. 制度創(chuàng)新。這部分有25篇文章,主要從政府企業(yè)管理論文,企業(yè)以及社會(huì)組織等角度探討了如何健全我國(guó)流通市場(chǎng)的制度創(chuàng)新。如文啟湘和趙玻指出流通產(chǎn)業(yè)天然就是低進(jìn)入壁壘產(chǎn)業(yè),要防止流通產(chǎn)業(yè)過(guò)度進(jìn)入,今后我國(guó)必須加快流通產(chǎn)業(yè)進(jìn)入管制制度創(chuàng)新核心期刊目錄。[16]
7. 觀念創(chuàng)新。該部分共18篇文章,如宋則提出要確保流通產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)地位, 充分認(rèn)識(shí)流通和流通創(chuàng)新在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的應(yīng)有地位和作用。[17]黃國(guó)雄認(rèn)為流通是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),并從流通觀念的創(chuàng)新理論要點(diǎn)出發(fā),對(duì)商業(yè)的本質(zhì)、商業(yè)城市建設(shè)、商業(yè)信譽(yù)、商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)利潤(rùn)、商業(yè)文化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。[18]
8. 服務(wù)創(chuàng)新。這部分共18篇文章,主要研究了我國(guó)流通業(yè)服務(wù)中的不足,并提出了適應(yīng)新時(shí)期流通業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的若干措施。如許彩國(guó)和柳思維指出零售企業(yè)必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)范圍,完善服務(wù)設(shè)施,更新服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)顧客滿意,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。[19]
9. 其他。以上的分類方法并不能涵蓋所有流通創(chuàng)新論文,凡是不能歸入以上類別的學(xué)術(shù)論文歸入該類,合計(jì)共16篇學(xué)術(shù)論文。
(二) 時(shí)間序列分析
為了更好了解最近十年國(guó)內(nèi)學(xué)者們?cè)诹魍▌?chuàng)新方面的研究,我們對(duì)論文樣本進(jìn)行了時(shí)間序列分析,對(duì)總的樣本論文以及不同研究主題的論文分別按時(shí)間序列進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,以便更好的得出學(xué)者們研究重點(diǎn)的變化。
圖2 流通創(chuàng)新論文時(shí)間分布圖
從圖2可以看出,近十年里,國(guó)內(nèi)學(xué)者在流通創(chuàng)新方面的研究成曲折式上升,在2003、2007年達(dá)到兩個(gè)峰值。2001年末中國(guó)入世之后,外資流通企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的速度加快,此時(shí)的本土流通業(yè)迫切的需要?jiǎng)?chuàng)新理論支持,在這樣的背景下,流通創(chuàng)新的研究持續(xù)增多,所以考慮到學(xué)術(shù)成果刊登的滯后性,在2003年流通創(chuàng)新達(dá)到一個(gè)相對(duì)峰值是符合實(shí)際的,但是這種研究態(tài)勢(shì)并未持續(xù)。直到2004年底零售業(yè)全面對(duì)外開放以后,本土流通業(yè)面臨外資的威脅和壓力驟然增加到一個(gè)更高的程度,這使得通過(guò)創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力的研究成果應(yīng)需要而增多,同樣考慮到學(xué)術(shù)成果刊登的滯后性,所以在2006-2007年間才達(dá)到另一個(gè)更高的峰值。但是隨后流通創(chuàng)新的成果又出現(xiàn)了下滑的跡象,直到2008年金融危機(jī)的爆發(fā),在流通服務(wù)業(yè)受到?jīng)_擊的背景下,自主創(chuàng)新的研究成果才又再度受到關(guān)注??傊魍ǚ?wù)業(yè)創(chuàng)新的研究論文數(shù)量呈現(xiàn)著波動(dòng),這表明學(xué)者們?cè)谠擃I(lǐng)域的研究還不夠成熟企業(yè)管理論文,并未形成持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)局面,同時(shí)也表明一直致力于該領(lǐng)域的學(xué)者有限,更多只是在某一段時(shí)間關(guān)注流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展。
(三)流通服務(wù)業(yè)各子行業(yè)的研究文獻(xiàn)分析
以下我們對(duì)流通服務(wù)業(yè)4個(gè)子行業(yè)即零售、物流、批發(fā)、餐飲的研究現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
1. 零售業(yè)創(chuàng)新。零售行業(yè)的研究論文有79篇,研究的焦點(diǎn)集中在零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,營(yíng)銷創(chuàng)新等。值得注意的是,在這些研究中大多數(shù)都是研究城市零售創(chuàng)新的,論文樣本中僅有5篇是專門研究農(nóng)村零售創(chuàng)新的,主要研究了農(nóng)村零售業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新等。如汪旭暉和徐健從農(nóng)民消費(fèi)行為偏好視角對(duì)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新模式進(jìn)行了探究,通過(guò)探索農(nóng)民消費(fèi)行為得出了新型業(yè)態(tài)創(chuàng)新模式“農(nóng)村現(xiàn)代綜合商場(chǎng)”,這種業(yè)態(tài)與城市大型綜合超市有顯著差異,融合了農(nóng)村現(xiàn)行傳統(tǒng)業(yè)態(tài)——雜貨店、集貿(mào)市場(chǎng)等的優(yōu)勢(shì),并且摒棄了這些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在商品品類少、假冒偽劣商品多、環(huán)境臟亂差等方面的缺陷,在零售組合要素各個(gè)方面具有典型的農(nóng)村化特征。[20]張蓓從綠色營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、定制營(yíng)銷、整合營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式出發(fā),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品超市的營(yíng)銷方式創(chuàng)新提出了若干建議。[21]
2. 物流業(yè)創(chuàng)新。物流行業(yè)的論文有106篇,研究?jī)?nèi)容包括物流服務(wù)模式創(chuàng)新,供應(yīng)鏈創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新等。張光明認(rèn)為物流服務(wù)創(chuàng)新模式主要包括跟隨競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新、顧客需求主導(dǎo)創(chuàng)新、物流技術(shù)創(chuàng)新、物流網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、增值物流服務(wù)創(chuàng)新等,各種創(chuàng)新模式具有不同的優(yōu)劣勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn),選擇何種模式取決于企業(yè)環(huán)境條件及諸多因素的考慮。[22]魏際剛提出物流技術(shù)創(chuàng)新涉及經(jīng)營(yíng)管理和工具、裝備、設(shè)施等領(lǐng)域,物流技術(shù)與裝備的發(fā)展趨勢(shì)是先進(jìn)性,信息化,多樣性與專業(yè)性,標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化,系統(tǒng)性與可擴(kuò)展性,智能性與人性化,綠色化與節(jié)能化。[23]總體來(lái)講,我國(guó)物流也起步較晚,無(wú)論在技術(shù)還是管理創(chuàng)新方面都還與發(fā)達(dá)國(guó)家有顯著差異,關(guān)于這幾方面的研究還很不成熟,多數(shù)的設(shè)計(jì)和建議還都停留在紙面上,這需要我們一方面加大物流現(xiàn)代化的研究,同時(shí)也要結(jié)合國(guó)情逐步健全我國(guó)的還很不完善的物流系統(tǒng)。
3. 批發(fā)業(yè)創(chuàng)新。研究批發(fā)業(yè)的論文有27篇,具體包括了批發(fā)商業(yè)態(tài)模式的創(chuàng)新及批發(fā)市場(chǎng)的創(chuàng)新。如李芬儒研究了中國(guó)農(nóng)村批發(fā)商業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新問(wèn)題,指出由于農(nóng)村批發(fā)業(yè)存在著批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)組織化程度低,批發(fā)商業(yè)功能萎縮,批發(fā)成本過(guò)高,流通效率低下等問(wèn)題,所以農(nóng)村批發(fā)商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向應(yīng)該是產(chǎn)、供、銷一體化,批零一體化企業(yè)管理論文,產(chǎn)銷地一體化,批發(fā)與物流配送一體化,貿(mào)工農(nóng)一體化等核心期刊目錄。[24]譚本艷和趙曉飛提出了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的創(chuàng)新策略,即組建批發(fā)商群,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模;通過(guò)創(chuàng)新模式,實(shí)現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)間的橫向整合;通過(guò)打造龍頭,實(shí)現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)間的縱向整合。[25]
4. 餐飲業(yè)創(chuàng)新。檢索到研究餐飲業(yè)創(chuàng)新的文章只有23篇,與其他幾個(gè)流通子行業(yè)相比,餐飲業(yè)創(chuàng)新相對(duì)較少,這些論文集中在研究餐飲產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等方面上。如楊銘鐸對(duì)餐飲企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新體系進(jìn)行了設(shè)計(jì),認(rèn)為餐飲企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)可分為菜點(diǎn)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新三個(gè)子系統(tǒng),各個(gè)子系統(tǒng)之間存在著一定的內(nèi)在聯(lián)系。[26]于干千從中國(guó)餐飲企業(yè)“集體創(chuàng)新動(dòng)力缺失”的現(xiàn)狀及成因出發(fā),分析了不同餐飲企業(yè)對(duì)自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新及合作創(chuàng)新三種技術(shù)創(chuàng)新模式的選擇。[27]
四、結(jié)論
本文在中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)中,對(duì)我國(guó)2000-2009年流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的學(xué)術(shù)論文進(jìn)行了檢索,研究發(fā)現(xiàn)可歸納為以下方面:(1)通過(guò)研究主題內(nèi)容分析,發(fā)現(xiàn)學(xué)者們對(duì)現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的研究已積累了不少成果,但總體來(lái)說(shuō)比較分散,而且大多側(cè)重于流通業(yè)創(chuàng)新的某一方面,對(duì)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新科學(xué)內(nèi)涵的理解不夠深入,研究主要集中在流通組織創(chuàng)新,流通服務(wù)方式創(chuàng)新,流通技術(shù)創(chuàng)新以及流通制度創(chuàng)新等有限方面。迄今為止還沒(méi)有學(xué)者用系統(tǒng)的理論統(tǒng)攬流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的整個(gè)全局,并深入探究現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新系統(tǒng)的構(gòu)成及運(yùn)作規(guī)律,這將成為流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新研究的重點(diǎn)。(2)通過(guò)時(shí)間序列分析,可以看到學(xué)者們?cè)诹魍ǚ?wù)業(yè)創(chuàng)新的研究論文數(shù)量呈現(xiàn)一種上升勢(shì)態(tài),有越來(lái)越多的學(xué)者開始關(guān)注流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題。但論文數(shù)量并不是一種持續(xù)上升,而是折線上升,表明在這一領(lǐng)域的研究還缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性,對(duì)某一方面問(wèn)題的研究往往集中在某些時(shí)間段,如何全面,系統(tǒng)并且有層次的對(duì)流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行研究,是亟待解決的問(wèn)題。(3)通過(guò)對(duì)4個(gè)子行業(yè)的研究,發(fā)現(xiàn)學(xué)者們對(duì)流通服務(wù)業(yè)各子行業(yè)的側(cè)重點(diǎn)差異很大,零售和物流領(lǐng)域創(chuàng)新的研究比較多,而批發(fā)和餐飲則較少。究其原因在于零售作為商流的終端企業(yè)管理論文,是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的環(huán)節(jié),理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖艿礁嗟年P(guān)注。物流在節(jié)約流通成本中的作用日益凸顯,也得到了人們的不斷關(guān)注,其創(chuàng)新研究也涉及到各個(gè)方面。而作為零售商背后的批發(fā)業(yè),則很容易被人們忽視,從商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)看,多種現(xiàn)代流通組織的出現(xiàn)如工廠實(shí)行產(chǎn)銷一體化,零售連鎖公司實(shí)行批零一體化等搶占了批發(fā)業(yè)的經(jīng)營(yíng)空間,使許多人質(zhì)疑批發(fā)業(yè)存在的價(jià)值,批發(fā)業(yè)的創(chuàng)新也未得到人們的足夠重視。至于餐飲業(yè)創(chuàng)新的論文最少,主要是因?yàn)楦叩仍盒?duì)餐飲相關(guān)專業(yè)的設(shè)置起步較晚,從事餐飲研究的學(xué)者非常稀少,以及餐飲企業(yè)長(zhǎng)期漠視創(chuàng)新所致,但是隨著餐飲業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大,餐飲業(yè)自主創(chuàng)新問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越被關(guān)注。此外,需要特別指出的目前零售業(yè)創(chuàng)新的研究集聚在城市零售領(lǐng)域,但是隨著城市零售業(yè)在城市競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)會(huì)有更多的零售商進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng),而對(duì)于農(nóng)村零售創(chuàng)新的研究將成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn);AHP;模糊綜合評(píng)價(jià)
Key words: small and medium-sized enterprises;technology innovation risk;AHP;fuzzy comprehensive evaluation
中圖分類號(hào):F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)10-0001-03
0 引言
我國(guó)十二五規(guī)劃中把科技進(jìn)步和創(chuàng)新作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要支撐,廣東省的十二五規(guī)劃中也提出實(shí)施提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力行動(dòng)計(jì)劃和創(chuàng)新型中小企業(yè)成長(zhǎng)扶持計(jì)劃,鼓勵(lì)大型國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)加大研發(fā)投入等相關(guān)政策??梢灶A(yù)見(jiàn),在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新將是企業(yè)在商場(chǎng)成敗的關(guān)鍵所在。廣東省內(nèi)中小企業(yè)也意識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新的重要性,積極開展技術(shù)創(chuàng)新,但不可避免會(huì)遇到諸多風(fēng)險(xiǎn)。
1 廣東中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)因素
任何企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中不可避免要考慮的的風(fēng)險(xiǎn)因素有:①技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):主要包括技術(shù)先進(jìn)性,技術(shù)成熟度,技術(shù)開發(fā)難度等;②市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):現(xiàn)代技術(shù)日新月異,新產(chǎn)品從投放市場(chǎng)到衰退的周期已經(jīng)大大縮短,對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的中小企業(yè),必須準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī),掌握這種規(guī)律性,及時(shí)地開發(fā)出顧客所需要的新產(chǎn)品,才能不斷地贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新產(chǎn)品投放市場(chǎng),主要依靠獨(dú)特的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格和完善的服務(wù)來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)力??蛻舻男枨笸嵌喾矫娴?、不確定的,同時(shí)又是不斷變化著的。這就需要企業(yè)把握消費(fèi)者需求狀態(tài),根據(jù)消費(fèi)者需求的變動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新。
對(duì)于中小企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)必須考慮的因素。處在發(fā)展壯大期的中小企業(yè),其管理者素質(zhì)和能力將直接影響企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。中小企業(yè)的企業(yè)文化,組織成員的認(rèn)同度及組織協(xié)調(diào)能力,也是直接影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)因素之一。廣東省國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員數(shù)所占比重不斷上升,而中小企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員流動(dòng)率大,技術(shù)能力低,成為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)之一。
廣東省中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新還將受到環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的制約:今年來(lái)國(guó)家和廣東省頒布一系列法律及政策鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,但國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)慢慢復(fù)蘇。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行對(duì)都將影響到中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。近年來(lái)廣東企業(yè)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集額與科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出雖然有較大增長(zhǎng),但占GDP總量只有2%-2.5%左右。雖然政府投入大量資金支持科技創(chuàng)新,而企業(yè)接收到的政府科技經(jīng)費(fèi)撥款只有30%左右,在企業(yè)總的科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中只占3.28%左右。雖然廣東省經(jīng)濟(jì)在全國(guó)遙遙領(lǐng)先,但中小企業(yè)特別是科技型中小企業(yè)享受不到。形成這種局面的原因有:①金融機(jī)構(gòu)受一些政策與規(guī)定的約束,很難形成突破;②貸款給中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大;③科技型中小企業(yè)的很多價(jià)值是無(wú)形的,有型的,可以用作抵押擔(dān)保的很少。
2 用AHP法確定各風(fēng)險(xiǎn)因素權(quán)重
層次分析法(Analytic Hierarchy Process簡(jiǎn)稱AHP)是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T. L. Saaty教授于70年代初期提出的, AHP是對(duì)定性問(wèn)題進(jìn)行定量分析的一種簡(jiǎn)便、靈活而又實(shí)用的多準(zhǔn)則決策方法。本文將采用層次分析法確定廣東省中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重。
2.1 構(gòu)造遞階層次模型 據(jù)此將廣東省中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)歸類,構(gòu)造遞階層次結(jié)構(gòu)模型如表1。建立的指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)判。采用專家打分的形式,按照1—9標(biāo)度方法,確定一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重和模糊關(guān)系矩陣。經(jīng)有關(guān)專家對(duì)指標(biāo)的評(píng)定,構(gòu)造各層次指標(biāo)的判斷矩陣并計(jì)算權(quán)重。其中每一標(biāo)度對(duì)應(yīng)的含義如表1所示。
將所有的風(fēng)險(xiǎn)因素分為5個(gè)子集:
U={U1(技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)),U2(市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)),U3(管理風(fēng)險(xiǎn)),U4(環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)),U5(財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn))}
其中:U1(技術(shù)風(fēng)險(xiǎn))={技術(shù)先進(jìn)性,技術(shù)成熟度,技術(shù)開發(fā)難度};U2(市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn))={產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期,產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,消費(fèi)者需求變動(dòng)};U3(管理風(fēng)險(xiǎn))={管理者素質(zhì),技術(shù)人員能力,組織協(xié)調(diào)能力};U4(環(huán)境風(fēng)險(xiǎn))={法律政策,經(jīng)濟(jì)波動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手};U5(財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn))={技術(shù)創(chuàng)新資金不足,融資渠道不暢}。
2.2 構(gòu)造判斷矩陣 根據(jù)專家評(píng)判構(gòu)造判斷矩陣A。
A1= 1 5 31/5 1 1/31/3 3 1 (C1,C2,C3相比)
A2=1 1/3 1/53 1 1/35 3 1 (C4,C5,C6相比)
A3=1 1/4 14 1 41 1/4 1 (C7,C8,C9相比)
A4=1 1/4 1/34 1 23 1/2 1 (C10,C11,C12相比)
A5=1 1/51/3 1(C13,C14相比)
2.3 得出權(quán)重:
W=(0.0951,0.3590,0.0432,0.3978,0.1049),
W1=(0.63,0.11,0.26),W2=(0.11,0.26,0.63),
W3=(0.167,0.666,0.167),W4=(0.125,0.569,0.306)
W5=(0.75,0.25)
通過(guò)一致性檢驗(yàn)。
由此計(jì)算結(jié)果我們知道目前對(duì)廣東省中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響最大的風(fēng)險(xiǎn)因素是:市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
3 用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)
模糊集合理論(fuzzy sets)的概念于1965 年由美國(guó)自動(dòng)控制專家查德(L.A. Zadeh)教授提出,用以表達(dá)事物的不確定性。這是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)標(biāo)方法。該綜合評(píng)價(jià)法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià),即用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)。本論文將用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)廣東省中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
將風(fēng)險(xiǎn)因素的影響程度分為5個(gè)等級(jí):很大(0.9),較大(0.7),一般(0.5),較?。?.3),很?。?.1)。即評(píng)價(jià)集V=(很大,較大,一般,較小,很?。?,評(píng)價(jià)集的標(biāo)準(zhǔn)隸屬度V=(0.9,0.7,0.5,0.3,0.1)。
3.1 確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的隸屬度和模糊矩陣:
R1=0.2 0.5 0.1 0.2 00 0.15 0.35 0.4 0.10 0.33 0.17 0.2 0.3
R2= 0 0.11 0.49 0.2 0.20.1 0.53 0.27 0.1 00.46 0.14 0 0.2 0.2
R3=0.1 0.03 0.47 0.3 0.20.66 0.24 0 0 0.10.15 0.37 0.25 0.23 0
R4=0.36 0.11 0.39 0.14 00.6 0.22 0.18 0 00.03 0.27 0.5 0.1 0.1
R5=0.65 0.15 0.2 0 00.2 0.35 0.25 0.2 0
3.2 一級(jí)模糊評(píng)價(jià):
利用公式Bi=Ai*Ri分別對(duì)五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)價(jià),得到模糊矩陣
R=0.126 0.4173 0.1457 0.2087 0.0890.3158 0.2381 0.1241 0.174 0.1480.48131 0.22664 0.12024 0.08851 0.1 0.39558 0.22155 0.30417 0.0481 0.03060.5375 0.2 0.2125 0.05 0
3.3 二級(jí)模糊評(píng)價(jià):
評(píng)價(jià)矩陣B=A.R=(0.0951,0.359,0.0432,0.3978,
0.1049)*0.126 0.4173 0.1457 0.2087 0.0890.3158 0.2381 0.1241 0.174 0.1480.48131 0.22664 0.12024 0.08851 0.10.39558 0.22155 0.30417 0.0481 0.03060.5375 0.2 0.2125 0.05 0
=(0.35989,0.244,0.207,0.111,0.078)
=(■,■,■,■,■)
4 結(jié)論
按最大隸屬度原則,廣東中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是最大的。
計(jì)算綜合隸屬度:P=B*VT=(0.360,0.244,0.207,0.111,
0.078)*(0.9,0.7,0.5,0.3,0.1)=0.639,由此結(jié)果知廣東中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)較大。
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目前,很多大型國(guó)企都在講“三控制一規(guī)范”,既要求對(duì)用工總量進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)對(duì)人工成本及人工成本的投入產(chǎn)出效率進(jìn)行管控,以及對(duì)收入水平進(jìn)行監(jiān)控及調(diào)控,這個(gè)系統(tǒng)工程將涉及機(jī)構(gòu)體制的改革、規(guī)章制度的完善、薪酬激勵(lì)的合理化、培訓(xùn)開發(fā)等各個(gè)方面。筆者想對(duì)通過(guò)培訓(xùn)創(chuàng)新塑造適應(yīng)企業(yè)發(fā)展人才這一方面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)見(jiàn)解。
抓住培訓(xùn)開發(fā)的要點(diǎn)
要做好培訓(xùn)工作,我們通常會(huì)提出這樣幾個(gè)問(wèn)題:要做哪些培訓(xùn)?培訓(xùn)的目標(biāo)是什么?怎樣實(shí)現(xiàn)這些培訓(xùn)目標(biāo)?怎樣檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)成?其實(shí),這也是培訓(xùn)管理過(guò)程中的四個(gè)要點(diǎn),即需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)估反饋。
我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)候,通常會(huì)考慮企業(yè)整體的戰(zhàn)略方向,例如,A研究院的戰(zhàn)略方向是 “國(guó)際一流的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)”,這要求他們培訓(xùn)的方向應(yīng)該是培養(yǎng)出高素質(zhì),高學(xué)歷,具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力及豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),能夠在國(guó)際上有一定發(fā)言權(quán)的專業(yè)科研、技術(shù)服務(wù)人才。如何實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)呢?筆者認(rèn)為,不妨通過(guò)多方面的培訓(xùn)工作來(lái)達(dá)成,例如:在職學(xué)歷的教育、綜合素質(zhì)的拓展、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、工作現(xiàn)場(chǎng)的鍛煉、外語(yǔ)學(xué)習(xí)等等。進(jìn)而針對(duì)這些方面來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,落實(shí)相關(guān)的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、師資教材的選定、經(jīng)費(fèi)保障等方方面面的資源配置工作并開展實(shí)施,最后評(píng)價(jià)培訓(xùn)實(shí)施的效果,以期實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)開發(fā)的良性循環(huán)。
培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的一些方式方法
以上舉例說(shuō)到幾個(gè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn),現(xiàn)在談?wù)劸唧w的做法,以供大家參考和評(píng)論。
校企合作,協(xié)同創(chuàng)新
在舉國(guó)上下落實(shí)“十三五”的重要時(shí)刻,從上到下都在探索著未來(lái)發(fā)展之路,主席曾多次在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)當(dāng)今世界的一個(gè)共同話題“創(chuàng)新”,足見(jiàn)創(chuàng)新在中國(guó)歷史發(fā)展的新階段的重要性。同時(shí),在致信祝賀浦江創(chuàng)新論壇在上海開幕時(shí)強(qiáng)調(diào),要緊緊抓住“協(xié)同創(chuàng)新”的時(shí)代脈搏,促進(jìn)中國(guó)深化改革,達(dá)到健康穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)還強(qiáng)調(diào),在帶領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面深化改革的過(guò)程中必須依托創(chuàng)新行為,無(wú)論是制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,還是科技創(chuàng)新,都必須全面貫徹“協(xié)同創(chuàng)新”這個(gè)理念。
“協(xié)同創(chuàng)新”理念,正是提供給校企雙方一個(gè)共同的發(fā)展方案,通過(guò)“協(xié)同創(chuàng)新”將創(chuàng)新資源和要素有效匯聚,充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素的活力實(shí)現(xiàn)深度合作。
以校企雙方為核心要素協(xié)同互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式,通過(guò)知識(shí)創(chuàng)造主體和技術(shù)創(chuàng)新主體間的深入合作和資源整合,產(chǎn)生系統(tǒng)疊加的非線性效用。校企雙方發(fā)揮各自的能力優(yōu)勢(shì)整合互補(bǔ)資源,實(shí)現(xiàn)各方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),加速技術(shù)推廣應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化,協(xié)作開展產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果產(chǎn)業(yè)化活動(dòng)。
作為用人單位,不論是企業(yè)還是研究機(jī)構(gòu),應(yīng)該加快協(xié)同創(chuàng)新步伐,打造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的人才培養(yǎng)模式。借此鼓勵(lì)員工開展再教育,不管是本科生、碩士還是博士,我們都希望員工能在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足、找到短板,并自覺(jué)自愿地接受再教育。同時(shí),在課題研究、資源共享、信息互通、技術(shù)互助等方面全面深入合作,形成人才培養(yǎng)的良好通路和平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的雙增值。
創(chuàng)新能力培養(yǎng)
創(chuàng)新能力包羅萬(wàn)象,有管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、成果創(chuàng)新等等,這里分享一下科研技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng),而這點(diǎn)對(duì)于一家研究機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),更顯得格外重要。
應(yīng)該說(shuō),科研技術(shù)的創(chuàng)新,首先是要有勇氣去嘗試,也就是敢于創(chuàng)新,而敢于創(chuàng)新與主管領(lǐng)導(dǎo)的支持,管理部門的認(rèn)可密不可分。在創(chuàng)新方面應(yīng)鼓勵(lì)員工敢于提出新想法、新思路,管理者也應(yīng)做到不輕易否決,鼓勵(lì)原創(chuàng)。
另一方面,通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外的優(yōu)秀創(chuàng)新實(shí)例,邀請(qǐng)老師講授創(chuàng)新技巧等方法,開發(fā)員工的創(chuàng)新潛能。通過(guò)一種潛在的創(chuàng)新思維訓(xùn)練,提高員工舉一反三、融會(huì)貫通的能力。
語(yǔ)言能力的提升
要培養(yǎng)在國(guó)際上有一定發(fā)言權(quán)的人才,無(wú)疑對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力提出了一個(gè)較高的要求,這就要求人才能在國(guó)際會(huì)議上自如交流,要能與國(guó)外研究機(jī)構(gòu)順利溝通、進(jìn)行討論,要能在參觀國(guó)外廠家、與國(guó)外機(jī)構(gòu)合作或提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中較好地使用外語(yǔ)。
對(duì)于研究機(jī)構(gòu)來(lái)講,員工普遍學(xué)歷較高,這個(gè)要求看似并不難達(dá)到,其實(shí)不然。語(yǔ)言的提升是需要良好的基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的應(yīng)用才能實(shí)現(xiàn)的,而科研機(jī)構(gòu)大多數(shù)員工是理工科出身,日常的外語(yǔ)交流也不太多,因此,提升起來(lái)也較困難。在這種條件下,一方面要積極鼓勵(lì)員工自學(xué),一方面利用企業(yè)資源,聘請(qǐng)外部老師授課,并結(jié)合員工能力評(píng)價(jià),績(jī)效考核等方面進(jìn)行約束和激勵(lì),達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
現(xiàn)場(chǎng)鍛煉
人們普遍認(rèn)為,研究機(jī)構(gòu)的人才不缺高學(xué)歷、高素質(zhì),缺的是現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)做支撐,搞出的產(chǎn)品就不會(huì)被市場(chǎng)認(rèn)可。
這就要求我們不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合,科研與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合,人才要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)。一方面要加強(qiáng)新入職員工的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),在科研人員較為緊張的前提下,仍然建議把新入職的員工送到一線開展脫產(chǎn)封閉式培訓(xùn),從專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化、必備技能的訓(xùn)練、規(guī)章制度的了解、職業(yè)生涯的規(guī)劃等各方面開展學(xué)習(xí);另一方面,鼓勵(lì)員工深入基層現(xiàn)場(chǎng),無(wú)論是博士、碩士,還是博士后,都要到現(xiàn)場(chǎng)上上手,干干活,在技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品試驗(yàn)等過(guò)程中不斷了解現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)鼓勵(lì)員工走出國(guó)門,服務(wù)海外,了解海外現(xiàn)場(chǎng)的需求。
面對(duì)全國(guó)中華老字號(hào)企業(yè)的70%慘淡經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,江蘇除蘇州外,其他各地區(qū)的老字號(hào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)也有類似的命運(yùn):老字號(hào)經(jīng)營(yíng)狀況好的、較好的、勉強(qiáng)維持的比例是1:2:7,各級(jí)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)以及學(xué)術(shù)界都曾探索過(guò)或正在探索老字號(hào)復(fù)興之路,一致認(rèn)為創(chuàng)新是老字號(hào)復(fù)興的關(guān)鍵。本文主要從江蘇老字號(hào)企業(yè)技術(shù)方面的總體情況入手,來(lái)分析江蘇老字號(hào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展策略。
一、江蘇老字號(hào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀
對(duì)30家經(jīng)營(yíng)得較好的江蘇老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有70%的江蘇老字號(hào)企業(yè)周期性地進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新,28%的江蘇老字號(hào)企業(yè)偶爾進(jìn)行創(chuàng)新,僅有2%的江蘇老字號(hào)企業(yè)幾乎沒(méi)有產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新。經(jīng)營(yíng)狀況良好的江蘇老字號(hào)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面普遍存在如下特點(diǎn):(1)不斷有新產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)世;(2)不斷引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)線,進(jìn)行技術(shù)改造,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
江蘇老字號(hào)企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中還存在著很多問(wèn)題,主要體現(xiàn)在老字號(hào)企業(yè)缺乏商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密保護(hù)意識(shí),無(wú)形資產(chǎn)管理有待規(guī)范。江蘇老字號(hào)被侵權(quán)主要有以下幾種情況:(1)由于歷史原因,老字號(hào)同名現(xiàn)象嚴(yán)重,商號(hào)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛也時(shí)有發(fā)生;(2)一些缺乏誠(chéng)信的企業(yè)擅自使用與老字號(hào)相似或相近的字號(hào)來(lái)為自己企業(yè)冠名;(3)“移花接木”盜用老字號(hào)企業(yè)名稱中的字號(hào)來(lái)為自己企業(yè)注冊(cè)商標(biāo);(4)將老字號(hào)企業(yè)的字號(hào)在網(wǎng)絡(luò)上搶先注冊(cè)成自己的域名等。
目前,許多江蘇老字號(hào)商標(biāo)被別的企業(yè)搶注,大量假冒偽劣商品充斥市場(chǎng),老字號(hào)的形象嚴(yán)重受損,導(dǎo)致眾多江蘇老字號(hào)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失利。江蘇老字號(hào)企業(yè)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值及其技術(shù)的完整性和成熟性,已經(jīng)在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中被老字號(hào)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程所驗(yàn)證,為人們所喜歡,具有極其寶貴的財(cái)富價(jià)值。這些技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,它若被其它公司盜用,江蘇老字號(hào)企業(yè)也就存在著生存危機(jī)。
江蘇總共只有南京中央商場(chǎng)、新百和鎮(zhèn)江恒順3家上市老字號(hào)企業(yè),算是規(guī)模較大的老字號(hào)企業(yè),其余的老字號(hào)企業(yè)均屬于中小企業(yè)。一些江蘇老字號(hào)企業(yè)自身管理水平低下,工具、設(shè)備落后,技術(shù)創(chuàng)新能力、盈利能力低,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,同時(shí)負(fù)債水平整體偏高,信用級(jí)別低,因此貸款抵押擔(dān)保難,造成了向銀行金融機(jī)構(gòu)融資困難的硬傷。資金不足又會(huì)引起人才、新技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)難和技術(shù)創(chuàng)新難等一系列問(wèn)題。比如說(shuō),由于經(jīng)費(fèi)拮據(jù),南京云錦博物館大量的云錦實(shí)物和資料的有效保護(hù)成為一大難題,一些傳統(tǒng)云錦工藝的科研與復(fù)制攻關(guān)項(xiàng)目難以落實(shí),這也是一些云錦手工工藝瀕臨失傳的重要原因之一。
正如諸多學(xué)者所說(shuō),要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新必須具備兩個(gè)基本條件:(1)科技經(jīng)費(fèi)的投入,即技術(shù)創(chuàng)新費(fèi)用的支出,需要前述的融資來(lái)解決;(2)科技人員的投入,即技術(shù)創(chuàng)新人才的引進(jìn)。江蘇老字號(hào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的又一大難題也就是創(chuàng)新人才的匱乏,缺乏創(chuàng)新的潛力。江蘇老字號(hào)企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)均不高,技術(shù)人員數(shù)量少,科技人員嚴(yán)重缺乏。主要有以下四方面的影響因素:(1)大多江蘇老字號(hào)企業(yè)大都是以家族企業(yè)的模式存在著,從基層管理人員到高層領(lǐng)導(dǎo),體現(xiàn)權(quán)利的崗位均被企業(yè)高層的親戚朋友所占據(jù),而且他們的文化水平普遍較低。(2)江蘇老字號(hào)企業(yè)所謂的技術(shù)人員通常也是以師傅帶徒弟的形式存在,涉及關(guān)系可靠的少數(shù)幾個(gè)人,或是家族內(nèi)部人員掌握著核心技術(shù)或配方,秘而不傳。(3)江蘇老字號(hào)企業(yè)大部分員工缺少工作所需的技能培訓(xùn)或職業(yè)培訓(xùn)教育,在與部分江蘇老字號(hào)企業(yè)底層員工交談時(shí),發(fā)現(xiàn)他們幾乎沒(méi)有或很少會(huì)有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),從而老字號(hào)企業(yè)無(wú)從開展產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和技術(shù)條件創(chuàng)新等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。(4)以前的老字號(hào)的員工,無(wú)論是諸如蘇州稻香村、黃天源糕點(diǎn)等生產(chǎn)加工類,還是諸如南京綠柳居、鎮(zhèn)江存仁堂等餐飲零售類的“師傅”,都是經(jīng)過(guò)“三年學(xué)徒,三年幫工”,一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的。而如今的年輕人急于求成,缺乏持之以恒的毅力,所以老字號(hào)的技藝難以找到真正的繼承人。
江蘇老字號(hào)企業(yè)產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),老字號(hào)企業(yè)在進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張的過(guò)程中,會(huì)遇到各分店產(chǎn)品與總店產(chǎn)品味道、質(zhì)量不一等諸多問(wèn)題。諸如云錦、絲綢、玉器等類產(chǎn)品,因?yàn)楫a(chǎn)品本身種類、質(zhì)量就參差不齊,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),容易招致其他廠商仿制,又以低價(jià)傾銷擾亂正規(guī)老字號(hào)的銷售市場(chǎng)。不僅侵害了南京云錦的知識(shí)產(chǎn)權(quán),給正規(guī)云錦生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了壓力,影響了南京云錦的聲譽(yù)。
二、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的政策建議
1.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。老字號(hào)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和無(wú)形資產(chǎn)包括:品牌、商號(hào)、專利、版權(quán)、管理經(jīng)驗(yàn)、技藝訣竅、廣告用語(yǔ)等方面,老字號(hào)應(yīng)提高自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),主動(dòng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)交流溝通,做好國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,并配合工商管理部門打擊冒牌經(jīng)營(yíng)的行為。
江蘇老字號(hào)企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):(1)強(qiáng)化商標(biāo)先行意識(shí):秉承“自愿注冊(cè)原則”和“申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t”,企業(yè)應(yīng)對(duì)已經(jīng)在他國(guó)或其他地區(qū)進(jìn)行交易的商標(biāo)及時(shí)“補(bǔ)過(guò)”、盡快注冊(cè),對(duì)即將打入他國(guó)或其他地區(qū)市場(chǎng)的商標(biāo)提前、及時(shí)注冊(cè)。(2)適當(dāng)構(gòu)筑防御性注冊(cè):根據(jù)“一類商品一件商標(biāo)一份申請(qǐng)”原則,老字號(hào)商標(biāo)可在與該商標(biāo)類似或非類似商品類別上分別進(jìn)行防御注冊(cè),以免受職業(yè)商標(biāo)炒家的侵害。現(xiàn)在就有許多浙江人在炒作商標(biāo)。(3)加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的監(jiān)測(cè):企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注國(guó)家工商總局頒布的《商標(biāo)公告》,如發(fā)現(xiàn)相同或近似商標(biāo),及時(shí)向國(guó)家工商總局提出異議;應(yīng)委托商標(biāo)組織進(jìn)行市場(chǎng)追蹤監(jiān)測(cè),及時(shí)反饋侵權(quán)信息。(4)及時(shí)注冊(cè)老字號(hào)域名:在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,老字號(hào)企業(yè)不能忽視“網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”——IP地址的注冊(cè),注冊(cè)商標(biāo)有時(shí)間限制,而域名可以歸權(quán)利人終身使用。(5)及時(shí)對(duì)老字號(hào)商標(biāo)進(jìn)行延期續(xù)展:注冊(cè)商標(biāo)第一次有效期為10年或20年,到期就應(yīng)續(xù)展。⑸老字號(hào)企業(yè)應(yīng)與知悉企業(yè)技術(shù)秘密的員工簽訂“競(jìng)業(yè)限制協(xié)議”:被“競(jìng)業(yè)限制”的人員不得在生產(chǎn)同一核心技術(shù)產(chǎn)品,且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他單位任職,或者自己從事與原老字號(hào)企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同一核心技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);同時(shí),根據(jù)權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則,還應(yīng)該給被競(jìng)業(yè)限制的人員一定限制補(bǔ)償費(fèi)用。
相應(yīng)的政府機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)老字號(hào)被侵權(quán)的證據(jù)管理和訴訟管理,對(duì)侵犯老字號(hào)權(quán)益的行為建立嚴(yán)格的懲戒制度。
2.拓寬融資渠道,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
江蘇老字號(hào)企業(yè)可以著手改善的工作有:(1)老字號(hào)企業(yè)應(yīng)集中于從一家融資機(jī)構(gòu)貸款,進(jìn)行關(guān)系型貸款。從多家融資機(jī)構(gòu)的貸款行為顯著影響貸款的可獲得性和貸款利率,集中型貸款行為相比非集中性貸款行為利率更低、貸款數(shù)量更大、可獲得性更強(qiáng)。(2)老字號(hào)企業(yè)要規(guī)范自身管理,建立科學(xué)的管理制度,特別是財(cái)務(wù)管理和長(zhǎng)期規(guī)劃,爭(zhēng)取可能的融資機(jī)會(huì),力爭(zhēng)信息透明,解決內(nèi)部賬務(wù)混亂的現(xiàn)象,讓投資者相信企業(yè)的確具有經(jīng)營(yíng)能力和發(fā)展前景,從而從根本上解決貸款的管理成本高、風(fēng)險(xiǎn)大的問(wèn)題,提高中小老字號(hào)企業(yè)信用。(3)對(duì)有限責(zé)任公司股份合作制和合伙制老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行重組和改制,建立符合上市要求的規(guī)范的股份有限公司。(4)江蘇老字號(hào)企業(yè)應(yīng)該奉行開源節(jié)流的良好風(fēng)氣,通過(guò)留存利潤(rùn)、盤活存量、員工入股等方式進(jìn)行內(nèi)部融資。還可以通過(guò)商業(yè)承兌匯票、會(huì)員卡、促銷等渠道融資。
政府需要做的工作:(1)培育區(qū)域性的中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)和中小企業(yè)債券市場(chǎng),應(yīng)借鑒美國(guó)的小型股權(quán)市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)北京、上海、深圳、西安四地產(chǎn)權(quán)產(chǎn)易市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。培育規(guī)范江蘇甚至下屬各地區(qū)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng),為大部分不能上主板市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的老字號(hào)企業(yè)提供一個(gè)產(chǎn)權(quán)交易、收購(gòu)兼并、股權(quán)回購(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)資本退出的場(chǎng)所,有關(guān)方面還可以考慮組織發(fā)行老字號(hào)企業(yè)發(fā)展債券,所籌集的資金全部提供給符合條件的老字號(hào)企業(yè)使用并由其償還。(2)可以創(chuàng)立江蘇老字號(hào)創(chuàng)新發(fā)展基金。通過(guò)撥款資助、貸款貼息和資本金投入等方式扶持和引導(dǎo)老字號(hào)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),培育一批具有濃厚江蘇特色的老字號(hào)小企業(yè)。(3)江蘇省政府可以對(duì)老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行財(cái)政支持,如對(duì)老字號(hào)進(jìn)行貼息貸款,提供技術(shù)、設(shè)備支持,稅收減免等等。
3.提高人員素質(zhì),創(chuàng)建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。技術(shù)創(chuàng)新不僅需要物質(zhì)條件的支持,而且關(guān)鍵要靠全體企業(yè)員工來(lái)落實(shí)執(zhí)行。老字號(hào)企業(yè)需要一個(gè)有創(chuàng)新精神和敏銳洞察力的企業(yè)家,企業(yè)家需對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求有清楚認(rèn)識(shí),能識(shí)別不穩(wěn)定市場(chǎng)中的獲利機(jī)會(huì),能利用各種方法帶領(lǐng)員工把握住機(jī)會(huì),將潛在機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)利潤(rùn)。
老字號(hào)企業(yè)不能忽視基層員工的技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)工作。由有經(jīng)驗(yàn)的老師傅輪流給基層員工授課,或者鼓勵(lì)中低層員工定期進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,一來(lái)可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,同時(shí)可以提高員工素質(zhì)。江蘇高校眾多,科技資源豐富,為老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提供了優(yōu)厚的技術(shù)資源條件。各種類型的老字號(hào),只要找到匹配的相關(guān)專業(yè)院校進(jìn)行技術(shù)研發(fā)合作,就會(huì)為其創(chuàng)新發(fā)展提供廣泛的空間。老字號(hào)企業(yè)要致力于組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)需要一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),從企業(yè)家、管理人員、技術(shù)專家、營(yíng)銷人員、生產(chǎn)或服務(wù)人員和其他企業(yè)各部門人員組成,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員由各部門選取,并負(fù)責(zé)本部門內(nèi)新創(chuàng)意的收集。企業(yè)人員目標(biāo)一致,各部門人齊心協(xié)力,對(duì)各自的新思想、新創(chuàng)意相互反饋。
三、老字號(hào)應(yīng)建立統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
老字號(hào)產(chǎn)品制作嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、程序與技藝,很難在短時(shí)間內(nèi)繼承與發(fā)揚(yáng),很多產(chǎn)品形似而神不備,老字號(hào)產(chǎn)品上的微弱差別,都瞞不過(guò)老顧客。一朝老字號(hào)產(chǎn)品因各種原因有品質(zhì)上的欠缺,就會(huì)釀成美譽(yù)度的下降,造成信譽(yù)危機(jī)。因此,致力于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)的江蘇老字號(hào)企業(yè),建立統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需要注意如下問(wèn)題。
1.企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的編制要重視程序文件的可操作性,上下進(jìn)行反復(fù)的論證和修改,方方面面進(jìn)行有效的溝通、征求多方面建議,使質(zhì)量方針簡(jiǎn)潔、易記;質(zhì)量目標(biāo)盡可能量化,使其具有可操作性,為日后技術(shù)質(zhì)量體系的貫徹落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.對(duì)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)操作規(guī)程、管理制度和計(jì)劃、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等可執(zhí)行性文件進(jìn)行較為客觀的界定,對(duì)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和工藝操作規(guī)程進(jìn)行重新修訂,刪除繁瑣的條款,并將成熟的操作經(jīng)驗(yàn)以簡(jiǎn)明的敘述融入其中,使其操作時(shí)易于執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量記錄盡量采用表格的方式,在設(shè)計(jì)表格時(shí),突出重點(diǎn),做到不漏項(xiàng),無(wú)多余項(xiàng),保證了在記錄過(guò)程中便于操作。
3.有了統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不能忽視按建好的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的審核管理。像無(wú)錫三鳳橋肉莊,一直采用傳統(tǒng)作坊式生產(chǎn),每天僅有10多噸產(chǎn)量,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的燒制方式是低標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)指標(biāo),無(wú)法滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求。因此三鳳橋肉莊投資了2000多萬(wàn)元,按當(dāng)前被認(rèn)為是控制食品安全和風(fēng)味品質(zhì)最有效的管理體系———HACCP標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了生產(chǎn)基地,以及三條現(xiàn)代化流水線,從原料、輔料驗(yàn)收到生產(chǎn)加工、預(yù)煮、燒煮、包裝滅菌、成品出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)均進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)、檢測(cè)、化驗(yàn)跟蹤?,F(xiàn)在日產(chǎn)正宗口味的“無(wú)錫排骨”可達(dá)60噸,改變了顧客排隊(duì)買貨的現(xiàn)象。
另外,諸如生產(chǎn)云錦、絲綢、玉器等富含中國(guó)文化特色產(chǎn)品的江蘇老字號(hào)企業(yè),由于產(chǎn)品本身種類、質(zhì)量就參差不齊,易招仿制,無(wú)法從源頭(建立統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))上根本控制假冒偽劣品的侵犯,則可以從產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)開始控制,只有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的商家才能銷售自己的產(chǎn)品,其他的一律屬于假冒品。就像正宗的奧運(yùn)產(chǎn)品只有在授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商家才能銷售。關(guān)鍵一點(diǎn)是這一信息要讓公眾知曉。
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1912年,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約色夫·熊彼特在其德文版著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中,首先提出了著名的“創(chuàng)新理論”(Innovation Theory)。按照創(chuàng)新理論的創(chuàng)始人熊彼特的定義,所謂創(chuàng)新,是指把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素的“新組合”引入生產(chǎn)體系。這種新組合包括的內(nèi)容有:引進(jìn)新產(chǎn)品;引進(jìn)新技術(shù);開辟新的市場(chǎng);開辟原材料新的供應(yīng)來(lái)源;實(shí)現(xiàn)工業(yè)新組織。
戰(zhàn)后計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的廣泛應(yīng)用和產(chǎn)權(quán)理論的興起,給創(chuàng)新理論在兩個(gè)方面的發(fā)展提供了新的理論支撐。一是技術(shù)創(chuàng)新與擴(kuò)散、技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)得到了深入研究,綜合成以技術(shù)變革和技術(shù)推廣為對(duì)象的技術(shù)創(chuàng)新(Technical Innovation)經(jīng)濟(jì)學(xué)。二是,道·諾思等人把產(chǎn)權(quán)理論和交易費(fèi)用概念引入到對(duì)制度形成和制度變遷的分析中,形成制度創(chuàng)新(Institution Innovation)經(jīng)濟(jì)學(xué)。從此,創(chuàng)新研究沿著技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新兩條軌跡發(fā)展,由此也引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于二者孰重孰輕的爭(zhēng)論。
一、技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新關(guān)系理論綜述
1、技術(shù)創(chuàng)新決定論
在技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的關(guān)系問(wèn)題上,以凡勃侖與阿里斯為代表的美國(guó)制度學(xué)派認(rèn)為,是技術(shù)創(chuàng)新決定制度創(chuàng)新,而不是制度創(chuàng)新決定技術(shù)創(chuàng)新,即主張“技術(shù)決定論”。
凡勃侖的“技術(shù)決定論”主要包括以下三方面:一是物質(zhì)環(huán)境(技術(shù))決定制度,因?yàn)橹贫染推湫再|(zhì)而言,就是對(duì)這類環(huán)境引起的刺激發(fā)生反應(yīng)時(shí)的一種思想的習(xí)慣方式。因而,制度必然隨著物質(zhì)環(huán)境(技術(shù))的變化而變化。二是物質(zhì)環(huán)境(技術(shù))是不斷變化的,制度是以往過(guò)程的產(chǎn)物,同過(guò)去的環(huán)境相適應(yīng),無(wú)論如何也趕不上天天都在變化的環(huán)境(技術(shù))。三是制度具有保守的傾向,除非是出于環(huán)境(技術(shù))的壓迫而不得不改變,一般總是想無(wú)限期地堅(jiān)持下去。在強(qiáng)調(diào)技術(shù)變遷決定制度創(chuàng)新的同時(shí),凡勃侖并不否認(rèn)制度創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有一定影響。凡勃侖指出,價(jià)格體系的發(fā)展中所包含的思想習(xí)慣“跟現(xiàn)代機(jī)器技術(shù)的興起有很大關(guān)系”。與此同時(shí),商業(yè)制度導(dǎo)致新技術(shù)的引進(jìn),導(dǎo)致新技術(shù)在私人利益而非社會(huì)利益基礎(chǔ)上的利用。
阿里斯的技術(shù)決定論比凡勃侖的更為徹底。在阿里斯看來(lái),制度對(duì)技術(shù)創(chuàng)新只有阻礙作用。阿里斯認(rèn)為,人類行為本質(zhì)上分為兩種類型:一種是工具使用或稱影響生產(chǎn)的技術(shù)活動(dòng),另一種是強(qiáng)化地位與權(quán)威的禮儀活動(dòng),即制度。前者是動(dòng)態(tài)的,不斷前進(jìn)的,而后者是靜態(tài)的、保守的。制度始終是日益進(jìn)步的變革的障礙。
支持和發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新決定論的還有阿布拉莫維茨(1956)、索羅(1957)和丹尼斯(1962),特別是索洛于1957年8月發(fā)表在《經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)評(píng)論》上的“技術(shù)變化與總生產(chǎn)函數(shù)”(Technical Changes and the Aggregate Production Function)這篇具有劃時(shí)代意義的論文,揭示了這樣一個(gè)基本事實(shí):從長(zhǎng)期的角度看,正是技術(shù)創(chuàng)新而非規(guī)模經(jīng)濟(jì)或資本的投入(積累)和勞動(dòng)力的增加才是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最根本的因素。索洛說(shuō):“我認(rèn)為,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中,這兩個(gè)因素(指技術(shù)創(chuàng)新和規(guī)模經(jīng)濟(jì)一一引者注)中的技術(shù)進(jìn)步更為重要。難以相信美國(guó)主要依靠未被利用的規(guī)模經(jīng)濟(jì)能使人均產(chǎn)量的提高每年超過(guò)2%。這并不意味著否認(rèn)在比美國(guó)更小的經(jīng)濟(jì)中更應(yīng)存在著規(guī)模經(jīng)濟(jì),而只是說(shuō)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用在技術(shù)進(jìn)步的作用面前相形見(jiàn)絀?!甭謇糜?jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法,對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期美國(guó)實(shí)際經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析,令人信服地支持了他的理論觀點(diǎn),使“技術(shù)創(chuàng)新決定淪”成為六、七十年代流行的觀點(diǎn)(這也有助于解釋人們?yōu)槭裁撮L(zhǎng)期偏執(zhí)于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的研究)。
2、制度創(chuàng)新決定論
1973年,諾思和托馬斯的名著《西方世界的興起》對(duì)“技術(shù)創(chuàng)新決定論”提出了有力的挑戰(zhàn),他們不同凡響的論點(diǎn)是:與技術(shù)創(chuàng)新相比,制度創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用更具決定性。在《西方世界的興起》一書的首頁(yè),作者即開宗明義:“有效率的經(jīng)濟(jì)組織是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵;一個(gè)有效率的經(jīng)濟(jì)組織在西歐的發(fā)展正是西方興起的原因所在?!弊鳛榻?jīng)濟(jì)史學(xué)家,諾思教授對(duì)于產(chǎn)業(yè)革命起源的縝密觀察,使他得出了產(chǎn)業(yè)革命是一系列制度創(chuàng)新的結(jié)果的結(jié)論。他認(rèn)為:“產(chǎn)業(yè)革命是以前一系列事件逐步累積的結(jié)果,”并指出,“創(chuàng)新的起源可以追溯到傳統(tǒng)年代(1750—l830年)。正是較充分界定的產(chǎn)權(quán)(與自由放任不同)改善了我們?cè)谇罢滤龅囊睾彤a(chǎn)品市場(chǎng)。其結(jié)果,市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大導(dǎo)致了更高的專業(yè)化和勞動(dòng)分工,從而增加了交易費(fèi)用。組織的變遷旨在降低這些交易費(fèi)用……正是這一系列變化為聯(lián)結(jié)科學(xué)與技術(shù)的真正技術(shù)革命——第二次經(jīng)濟(jì)革命鋪平了道路。”這就是諾思在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)問(wèn)題上的“制度決定論”觀點(diǎn)。
3、互不決定論
在技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的關(guān)系問(wèn)題上,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家拉坦則認(rèn)為,爭(zhēng)論技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新誰(shuí)決定誰(shuí)沒(méi)有什么意義,技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新之間是相互影響、相互依賴的關(guān)系。他認(rèn)為,引起技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的原因是非常相似的。一是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的需求的原因是非常相似的。二是技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的供給的轉(zhuǎn)變是由類似的力量形成的??茖W(xué)與技術(shù)知識(shí)的進(jìn)步降低了由技術(shù)創(chuàng)新所形成的新收入流的成本,社會(huì)科學(xué)及有關(guān)專業(yè)的知識(shí)的進(jìn)步降低了由制度效率的收益(包括在解決沖突時(shí)的技能的提高)所形成的新收人流的成本。 由此可見(jiàn),拉坦既不贊成“技術(shù)決定論”,也不贊成“制度決定論”,實(shí)際上是主張“互不決定論”。
4、馬克思觀點(diǎn)
在馬克思的理論中,并沒(méi)有明確使用技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新這樣的概念,但馬克思關(guān)于生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系辨證關(guān)系的原理實(shí)際上就是關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新關(guān)系的理論。在馬克思的生產(chǎn)力范疇中,生產(chǎn)資料和勞動(dòng)者都是和一定的科學(xué)技術(shù)密切結(jié)合著的。生產(chǎn)工具的發(fā)明和創(chuàng)造,勞動(dòng)對(duì)象的革新和利用,都離不開科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新;勞動(dòng)者也必須掌握和利用科學(xué)技術(shù),才能不斷地解決人和物的矛盾,推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展??梢哉J(rèn)為,技術(shù)創(chuàng)新屬于生產(chǎn)力范疇,生產(chǎn)力的發(fā)展在很大程度上是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。馬克思的生產(chǎn)關(guān)系范疇指的是人們?cè)谏鐣?huì)生產(chǎn)中發(fā)生的、一定的、不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的關(guān)系,實(shí)際上是有關(guān)生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)規(guī)則和合約,即各種制度安排。可以認(rèn)為,制度屬于生產(chǎn)關(guān)系的范疇,生產(chǎn)關(guān)系的變革實(shí)際上是制度創(chuàng)新的過(guò)程。對(duì)于生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的辨證關(guān)系,馬克思認(rèn)為生產(chǎn)力及其發(fā)展變化決定著社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)及其發(fā)展變化,即技術(shù)的發(fā)展變化決定著制度的變遷,是技術(shù)和生產(chǎn)力的內(nèi)在變化引起了原有的生產(chǎn)關(guān)系的外在不適應(yīng),從而引起生產(chǎn)關(guān)系的改變。
馬克思不僅強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)力對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的決定作用,還十分重視生產(chǎn)關(guān)系對(duì)生產(chǎn)力的巨大反作用,即制度創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的巨大作用。在闡述生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系時(shí),馬克思指出,當(dāng)一種生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的性質(zhì)和狀況時(shí),它會(huì)對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用,而當(dāng)生產(chǎn)關(guān)系不適應(yīng)生產(chǎn)力的性質(zhì)與狀況時(shí),則會(huì)阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。當(dāng)一種生產(chǎn)關(guān)系不適應(yīng)生產(chǎn)力的性質(zhì)和狀況時(shí),只有通過(guò)革命等手段舊的生產(chǎn)關(guān)系即進(jìn)行制度創(chuàng)新才能促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展、技術(shù)的創(chuàng)新。
二、評(píng)價(jià)與結(jié)論
從以上各種理論可以看出,人們的看法并不完全一致。究竟應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的關(guān)系?本文認(rèn)為,科學(xué)地理解這兩者之間的關(guān)系,首先要?jiǎng)討B(tài)地、辯證地看,二者是在相互影響、相互促進(jìn)中演進(jìn)和發(fā)展的;其次要充分認(rèn)識(shí)到制度創(chuàng)新在技術(shù)創(chuàng)新中的重要作用。
1、動(dòng)態(tài)地、辯證地看待二者關(guān)系
在所有有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新關(guān)系的理論中,只有馬克思的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系原理才是惟一動(dòng)態(tài)地、辨證地看待二者關(guān)系的理論。在凡勃侖與艾爾斯的理論中,動(dòng)態(tài)技術(shù)與靜態(tài)制度之間始終處于沖突之中,而馬克思卻認(rèn)為,技術(shù)與制度之間有一個(gè)動(dòng)態(tài)的調(diào)整過(guò)程:生產(chǎn)關(guān)系在適應(yīng)生產(chǎn)力方面,總是從適應(yīng)到排斥再到適應(yīng),從相對(duì)穩(wěn)定到變革再到相對(duì)穩(wěn)定的過(guò)程。在諾思的理論中,過(guò)于強(qiáng)調(diào)制度創(chuàng)新的重要性,完全否定了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)制度創(chuàng)新的決定作用,他把制度創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重要前提條件夸大為技術(shù)創(chuàng)新的唯一決定因素,制度創(chuàng)新被看作是技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的原動(dòng)力。而始終堅(jiān)持的是,生產(chǎn)力是生產(chǎn)方式中起基始作用的決定因素,正是生產(chǎn)力的發(fā)展要求推動(dòng)了生產(chǎn)關(guān)系的變革。在馬克思看來(lái),人類歷史是漸變和劇變的交替過(guò)程。漸變是生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力相適應(yīng)階段的特征,生產(chǎn)力的變化更呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性;劇變是二者不相適應(yīng)時(shí)生產(chǎn)力突破生產(chǎn)關(guān)系束縛階段的特征,生產(chǎn)關(guān)系的變化更呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性。
在技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的關(guān)系問(wèn)題上,無(wú)論是技術(shù)決定論還是制度決定論都是極端的理論??茖W(xué)的認(rèn)識(shí),應(yīng)該把技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新看作是一個(gè)交互決定的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過(guò)程。其中,技術(shù)創(chuàng)新在從根本上要求制度創(chuàng)新的意義上,對(duì)制度創(chuàng)新起著基始性的決定作用;而制度創(chuàng)新在作為技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的前提條件的意義上,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新起著先決性的作用。
2、充分重視制度創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的巨大作用
關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的關(guān)系,還有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào),就是要充分認(rèn)識(shí)制度創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的作用。這也是我們研究技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新關(guān)系的一個(gè)重要目的。所以,我們認(rèn)為艾爾斯的“技術(shù)決定論”是不科學(xué)的,是因?yàn)樗耆穸酥贫葎?chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的巨大作用。在凡勃侖那里,我們還能看到承認(rèn)制度創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新具有一定影響的論述,而到了艾爾斯那里,制度則成了“始終起消極作用”的力量。同樣,我們也認(rèn)為諾思的“制度決定論”是有缺陷的,不是因?yàn)橹Z思肯定了制度創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的巨大作用,而是因?yàn)樗阎贫葎?chuàng)新的作用過(guò)于夸大和絕對(duì)化了。
我們應(yīng)充分重視制度創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的巨大作用。當(dāng)現(xiàn)存的制度成了技術(shù)創(chuàng)新的障礙或不適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的要求時(shí),制度創(chuàng)新便成為推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的決定性力量。在這一問(wèn)題上,我們過(guò)去就存在過(guò)深刻的教訓(xùn)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉指出:“數(shù)十年來(lái)中國(guó)多次趕超世界先進(jìn)水平、發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等運(yùn)動(dòng),都把主要的注意力放到制定科學(xué)技術(shù)研究計(jì)劃,投入更多的人力物力去開發(fā)新技術(shù)和組織新產(chǎn)品試制生產(chǎn)問(wèn)題上,而沒(méi)有在創(chuàng)造有利于發(fā)揮人力資本的潛力、有利于創(chuàng)新的制度上下功夫。當(dāng)出現(xiàn)了科研成果向生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的速度過(guò)慢、企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新的積極性等老大難問(wèn)題時(shí),也不從克服企業(yè)制度、激勵(lì)機(jī)制等方面的缺陷著眼去解決體制和政策問(wèn)題,而是希圖通過(guò)‘提高創(chuàng)新意識(shí)’……等措施直接干預(yù)技術(shù)開發(fā)的進(jìn)程,結(jié)果往往勞而無(wú)功。”正因?yàn)槿绱?,吳敬璉提出“制度重于技術(shù)”。其意思是說(shuō),當(dāng)現(xiàn)存制度不適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的要求時(shí),制度的創(chuàng)新便是決定性的,必須優(yōu)先考慮。
要促進(jìn)我國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新,一個(gè)極為重要的方面就是要進(jìn)行制度創(chuàng)新。過(guò)去,我國(guó)搞了幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì),原有的制度體系很不適應(yīng)我國(guó)技術(shù)發(fā)展的迫切要求,進(jìn)行制度創(chuàng)新勢(shì)在必行。而在進(jìn)行制度創(chuàng)新時(shí),一定要重視制度創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的決定作用,進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)制度創(chuàng)新的進(jìn)程。
(注:基金項(xiàng)目:本文系河南省政府決策招標(biāo)課題(2011B428)階段性成果。)
【參考文獻(xiàn)】
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前言
回顧我國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)模式,管理者通常將利益的提升放在首位,重視科技的創(chuàng)新與品牌的建立,對(duì)文化卻有所忽略。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,管理者也逐漸意識(shí)到內(nèi)部文化對(duì)自身的獨(dú)特作用。文化是企業(yè)軟實(shí)力的象征,也是競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。從某種程度上來(lái)講,它也是企業(yè)取得勝利的關(guān)鍵。
一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系研究
(一)企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升離不開企業(yè)文化的發(fā)展,文化也是其最主要的構(gòu)成因素之一。從企業(yè)發(fā)展的整體性來(lái)講,核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建過(guò)程不是靜止的,而是在不斷探索與變化中得到發(fā)展。我們也可以將核心競(jìng)爭(zhēng)力看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng),在此系統(tǒng)中有技術(shù)能力、創(chuàng)新能力與綜合管理能力。這也是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。技術(shù)能力處在最表層,它體現(xiàn)的是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。創(chuàng)新能力處于中間層。它主要是指企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的過(guò)程中將一些比較新穎的元素加入到其中,以形成本企業(yè)的特殊優(yōu)勢(shì)。而綜合管理能力也可以稱之為企業(yè)文化方面,它處在企業(yè)發(fā)展的深層次結(jié)構(gòu)之中,是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中探索出來(lái)的獨(dú)特思路與特殊形式。其中包括管理者的一些經(jīng)營(yíng)理念、管理制度等等。這些是其他企業(yè)所沒(méi)有,也效仿不來(lái)的。由此可見(jiàn),企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力是構(gòu)建企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力
各企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,想要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)就是形成內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這也是所有企業(yè)發(fā)展之中的靈魂所在。為了使企業(yè)內(nèi)部達(dá)到平衡,使自身在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中脫穎而出,企業(yè)需要通過(guò)不斷的嘗試與探索去進(jìn)行自我優(yōu)化。這也體現(xiàn)在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理內(nèi)容上。第一,挖掘和實(shí)現(xiàn)階段,這個(gè)階段主要是進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新。第二,整合管理階段。此階段的主要目的是實(shí)現(xiàn)資源的整合。第三,更新階段。更新階段主要是企業(yè)隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷變化,總結(jié)出自身的優(yōu)勢(shì)并加以延續(xù)。在這一系列的過(guò)程中,企業(yè)文化都會(huì)作為探索中的強(qiáng)大后盾進(jìn)行支持,并隨著企業(yè)的更新灌注源源不斷的活力。
二、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用
(一)企業(yè)價(jià)值觀確定組織戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的主要組成部分,它從企業(yè)精神與道德的角度出發(fā),對(duì)文化進(jìn)行整體性闡述。同時(shí),企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)內(nèi)部自發(fā)形成的一種條件,為企業(yè)發(fā)展指明了方向、確定了目標(biāo)。第一,它是企業(yè)生存進(jìn)步的精神支柱。一個(gè)企業(yè)若想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性,就要使員工具有認(rèn)同感,構(gòu)建內(nèi)部的和諧氛圍。從企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中來(lái)講,在正確價(jià)值觀的指引下,管理者可以形成有效的、科學(xué)的認(rèn)知,并在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)的戰(zhàn)略方針,根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)做出適合各部門的任務(wù)計(jì)劃。有了規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)計(jì)劃,員工能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行精準(zhǔn)的定位,為企業(yè)向心力的形成奠定基礎(chǔ)。具體來(lái)講,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是受到外部環(huán)境影響的,只有能夠根據(jù)現(xiàn)有形式做出最及時(shí)的調(diào)整,不斷形成自身的小目標(biāo),才能夠推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。在此探索過(guò)程中,企業(yè)必須根據(jù)內(nèi)容來(lái)調(diào)整自身的價(jià)值觀念,并且制定出符合價(jià)值行為模式的活動(dòng),為核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)創(chuàng)造條件。從深層次來(lái)講,如果價(jià)值觀出現(xiàn)了持久不變的情況,企業(yè)員工也無(wú)法根據(jù)當(dāng)前的要求作出適合的技術(shù)性調(diào)整。這樣會(huì)造成生產(chǎn)效益不佳,企業(yè)的動(dòng)態(tài)性不強(qiáng)。第二,企業(yè)價(jià)值觀對(duì)員工向心力的提升。價(jià)值觀不是企業(yè)管理者獨(dú)自創(chuàng)造的,它需要在全體員工的努力下不斷實(shí)踐、不斷探索才能夠確立。從馬斯洛的需求層次上來(lái)講,它使員工的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),并且作為日常工作中的主要?jiǎng)恿Σ粩嗤黄谱晕?。在價(jià)值觀的支持下,員工會(huì)真正將企業(yè)看作是自己生活的一部分,竭盡全力的投入到工作之中,為企業(yè)的發(fā)展提供有力條件。
(二)管理創(chuàng)新幫助企業(yè)形成自身優(yōu)勢(shì)
管理創(chuàng)新是文化制度的重要組成部分,也是大多企業(yè)管理者所重視的關(guān)鍵內(nèi)容?!肮芾怼倍挚此坪?jiǎn)單,卻包含了許多實(shí)際內(nèi)涵。企業(yè)管理主要在于“人”和“資源”的發(fā)展上。從員工的角度來(lái)講,它能夠?qū)崿F(xiàn)人員工作之間的協(xié)調(diào)性,使企業(yè)的凝聚力增加。從資源上來(lái)講,管理方式的優(yōu)化可以使得產(chǎn)品得到有效配置,并且實(shí)現(xiàn)模式的革新。站在文化管理的角度上,管理創(chuàng)新主要由以下幾點(diǎn)構(gòu)成:第一,管理理念的創(chuàng)新。這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是管理者必須深刻認(rèn)識(shí)到的部分。例如:對(duì)于企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期,管理者就應(yīng)該提出不同的措施進(jìn)行推進(jìn)。在企業(yè)發(fā)展初期,應(yīng)該將重點(diǎn)放在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)數(shù)量與企業(yè)知名度的提升上。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,管理者應(yīng)該將重點(diǎn)放在核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)上。第二,組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)管理制度的創(chuàng)新上。管理者應(yīng)該根據(jù)不同部門的特點(diǎn)制定出最符合其發(fā)展的策略,并且進(jìn)行人力資源的優(yōu)化與整合,根據(jù)客戶的要求順應(yīng)市場(chǎng)的形式。第三,戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)與人們需求的變化,應(yīng)該轉(zhuǎn)變目前的經(jīng)營(yíng)模式,在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定上進(jìn)行多方合作與業(yè)務(wù)擴(kuò)展,提高自身的實(shí)踐能力與應(yīng)用能力。第四,管理工作創(chuàng)新。管理工作創(chuàng)新的重點(diǎn)在于人力資源的管理上,開創(chuàng)先進(jìn)化的考核評(píng)價(jià)模式,是人的潛能被激發(fā)出來(lái),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
(三)品質(zhì)文化打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
品質(zhì)文化是企業(yè)物質(zhì)文化的主要組成部分,它從技術(shù)、品牌、資源、企業(yè)形象等多個(gè)角度出發(fā),進(jìn)行全方位的構(gòu)建。第一,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中要注重質(zhì)量,打造企業(yè)的自主化品牌。從消費(fèi)者的角度出發(fā),他們更愿意化高價(jià)去購(gòu)買具有質(zhì)量保障的產(chǎn)品,也只有這樣的產(chǎn)品才能夠長(zhǎng)期占據(jù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的份額,使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。以“奔馳汽車”為例,它是一個(gè)百年的老品牌,也是消費(fèi)者值得信賴的產(chǎn)品。該企業(yè)不管是在產(chǎn)品的質(zhì)量上,還是在技術(shù)的先進(jìn)性上都有著良好的保證,使消費(fèi)者購(gòu)買的更加放心。它也以高端的售后服務(wù)形成了自身的優(yōu)勢(shì)。另外,奔馳公司非常注重員工先進(jìn)理念的培養(yǎng),時(shí)刻將為客戶服務(wù)放在是首位,并進(jìn)行定期的技術(shù)培訓(xùn)。試問(wèn),這樣的品質(zhì)文化怎能不受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。第二,打造核心技術(shù)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心技術(shù)也是企業(yè)品質(zhì)文化的象征之一。只有惱飧霾忝胬唇行突破和發(fā)展,才能夠使自身立足與社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)之中。以“索尼企業(yè)”為例,在它經(jīng)過(guò)不斷的探索將微型化電子技術(shù)呈現(xiàn)在人們的面前,使本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量有所增加,形成自身的優(yōu)勢(shì)化。從以上情況中也可以看出,文化是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與科技發(fā)展之間的紐帶,它能夠使企業(yè)的自身特點(diǎn)突出,并促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
三、企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
(一)構(gòu)建整體性企業(yè)文化
構(gòu)建整體型企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的一個(gè)主要方面,也是企業(yè)發(fā)展到一定過(guò)程中的必經(jīng)之路。它主要從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái):第一,樹立企業(yè)核心價(jià)值觀,推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。核心價(jià)值觀確立在于企業(yè)要不斷宣傳本企業(yè)的內(nèi)部文化,設(shè)定企業(yè)的發(fā)展口號(hào),在每天上班之前都要在各部門進(jìn)行推廣,讓員工牢記自己是企業(yè)中的一員,并且使之成為員工工作的基本準(zhǔn)則。第二,在價(jià)值觀規(guī)劃的過(guò)程中,管理者應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,結(jié)合當(dāng)今市場(chǎng)的發(fā)展要求,是價(jià)值觀貫穿到每一位員工的心中。第三,加強(qiáng)企業(yè)的制度化建設(shè)。企業(yè)管理者應(yīng)該明確各部門員工的責(zé)任與義務(wù),清楚的了解到企業(yè)的發(fā)展方向。并在發(fā)展過(guò)程中不斷的進(jìn)行自我檢驗(yàn),做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改正問(wèn)題。以“聯(lián)想、海爾”等企業(yè)為例,他們不但堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)的建設(shè)質(zhì)量,最終獲得了成功,也提升了內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第四,重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建立。在這個(gè)方面,麥當(dāng)勞企業(yè)就是一個(gè)很高的典范。在企業(yè)核心價(jià)值的打造上,它以食物的口感和質(zhì)量出發(fā),以清潔的環(huán)境和人性化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。從品質(zhì)管理的角度來(lái)講,它本著為消費(fèi)者打造新鮮食物的原則,絕不將前一天的食品放到第二天銷售,使消費(fèi)者感受到該企業(yè)的誠(chéng)意。從每個(gè)店面的整潔程度來(lái)講,麥當(dāng)勞力求為消費(fèi)者帶來(lái)最舒適的體驗(yàn)。并且每個(gè)服務(wù)人員夠笑著去面對(duì)消費(fèi)者,將服務(wù)中的友好與熱情傳遞出來(lái)。從企業(yè)的文化主體建設(shè)上來(lái)講,麥當(dāng)勞會(huì)定期的展開晨會(huì),將員工工作期間的體會(huì)記錄下來(lái),并且以互相溝通交流的方式為提出自己的有效意見(jiàn),以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)培養(yǎng)創(chuàng)新型文化企業(yè)
創(chuàng)新型文化企業(yè)的培養(yǎng)不是一蹴而就的,它需要企業(yè)的不斷探索與踐行。第一,推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展要做到與時(shí)俱進(jìn)。與時(shí)俱進(jìn)主要體現(xiàn)在企業(yè)的文化建設(shè)上。首先,企業(yè)管理者要以身作則,不斷完善內(nèi)部制度。其中包括員工的考評(píng)方式以及福利待遇等等。企業(yè)要隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷完善,這樣才能夠打造自身的企業(yè)文化,使創(chuàng)新型的意識(shí)深入到企業(yè)內(nèi)部之中。以“海爾”為例,他們力求形成本企業(yè)的核心精神,打造“卓越品牌”。第二,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的至高戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在產(chǎn)品中更多的融入一些信息技術(shù),形成本企業(yè)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。另外,也只有技術(shù)是其他企業(yè)無(wú)法借鑒、無(wú)法竊取的,是企業(yè)本身的創(chuàng)造性所在。例如:英特爾、松下、微軟之所以能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,甚至成為民眾所喜愛(ài)的品牌,就是它們?cè)谫|(zhì)量得到保障的基礎(chǔ)上也不斷進(jìn)行技術(shù)更新,做出符合市場(chǎng)要求的產(chǎn)品。以韋爾奇“追求卓越”的經(jīng)營(yíng)方式為例:首先,他將員工的潛力進(jìn)行不斷的激發(fā),采用“績(jī)效考評(píng)”的方式來(lái)規(guī)范員工行為。每位員工每個(gè)月都有自身的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),此標(biāo)準(zhǔn)也是對(duì)員工的最低要求。如果完成,則說(shuō)明合格。如果超額完成,會(huì)予以一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。但如果能夠達(dá)到任務(wù)指標(biāo),也要扣除一部分資金。這樣的方式使得員工有了壓力,能夠使他們的潛能被最大程度激發(fā)出來(lái)。其次,制定科學(xué)的管理制度,將員工的薪水漲幅與考評(píng)成績(jī)掛鉤,以“優(yōu)勝劣汰的標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)要求員工。另外,該企業(yè)還為員工定期的提供一些培訓(xùn),從理論與實(shí)踐兩個(gè)部分來(lái)分別進(jìn)行培養(yǎng),為優(yōu)秀人才的挖掘創(chuàng)造機(jī)會(huì)。最后,管理者也會(huì)建立公平的考核機(jī)制,以公開、公正的原則進(jìn)行人員評(píng)估,令一些優(yōu)異人才的能力得到發(fā)揮,給予他們一定的升職機(jī)會(huì)。反之,在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰下來(lái)的人員要進(jìn)行貶職。從以上方式上來(lái)促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀文化的形成,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)培育學(xué)習(xí)型文化
企業(yè)只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠得到一定的成長(zhǎng)。第一,學(xué)習(xí)型文化在于人才的培養(yǎng)與有效利用。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際情況,對(duì)他們的主要操作業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),聘請(qǐng)專人進(jìn)行指導(dǎo),提升員工內(nèi)涵。第二,在各部門建立相關(guān)科研團(tuán)隊(duì),團(tuán)之間可以以小組學(xué)習(xí)的方式增加企業(yè)的凝聚力,培養(yǎng)員工的合作意識(shí)。以“微軟”為例,該企業(yè)提出了學(xué)習(xí)型的組織框架。首先,鼓勵(lì)員工進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),并進(jìn)行第一時(shí)間的體驗(yàn)。從自身的感受出發(fā),探究其中的不足之處,進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。第二,要不斷將自己的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行反饋。將自己的一些信息學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行階段性記錄,從每個(gè)階段中尋找自身的不足和突破點(diǎn)。第三,員工要學(xué)會(huì)總結(jié)與客戶交流過(guò)程中的需求性資源,將這些資源進(jìn)行不斷的整合,從實(shí)際數(shù)據(jù)中獲取經(jīng)驗(yàn)。第四,員工要學(xué)會(huì)在遇到困難時(shí)與小組成員進(jìn)行協(xié)商和探討,在不斷溝通的過(guò)程中促進(jìn)自身水平的提升。
四、結(jié)論
綜上所述,本文從企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用出發(fā),對(duì)打造企業(yè)文化的三種主要方式進(jìn)行了分析。從而得出:企業(yè)要始終將文化價(jià)值觀放在發(fā)展的首位,對(duì)人才進(jìn)行大力培養(yǎng),建立先進(jìn)的考評(píng)制度,在技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制得到完善的基礎(chǔ)上提升文化品質(zhì),為核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。
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一、引言
區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)就是在一定區(qū)域.由生產(chǎn)企業(yè)、高等院校、科研院所、政府部門和服務(wù)機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新要素形成一定的組織結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu).旨在通過(guò)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)自身組織及其與環(huán)境的相互作用實(shí)現(xiàn)合理配置資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升區(qū)域整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、大力促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)整體。
區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是把整個(gè)區(qū)域看作是一個(gè)有機(jī)的創(chuàng)新系統(tǒng)在這個(gè)有機(jī)的創(chuàng)新系統(tǒng)中各行為主體在協(xié)同創(chuàng)新的過(guò)程中,各自發(fā)揮著不同的作用。政府是區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的重要組成部分.特別是憑借其特殊的身份完成其他創(chuàng)新主體無(wú)法實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)功能。我們必須認(rèn)清政府在區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)中所發(fā)揮的作用.確保政府科學(xué)實(shí)施區(qū)域公共政策選擇和制度創(chuàng)新.著力為區(qū)域創(chuàng)新活動(dòng)提供創(chuàng)新的環(huán)境,營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍,通過(guò)激勵(lì)性政策、引導(dǎo)性政策、保護(hù)性政策、協(xié)調(diào)性政策等.從宏觀上為區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)造制度上的條件,以維持區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的正常運(yùn)行,最終達(dá)到促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)乃至國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。
二、區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)中政府的作用
1.國(guó)外區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)中政府的作用。發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的政府逐漸開始發(fā)揮著建立、維持并且發(fā)展一個(gè)穩(wěn)定、開放、富有活力、以市場(chǎng)機(jī)制為主導(dǎo)的宏觀經(jīng)濟(jì)體系的作用,并使之成為良好的創(chuàng)新環(huán)境,使高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等創(chuàng)新參與要素之間都能夠緊密互動(dòng)。因此,各地區(qū)政府都不同程度地為本地的創(chuàng)新活動(dòng)制定和實(shí)施一系列的政策措施。美國(guó)政府致力于修正和完善有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)事宜.力圖通過(guò)法律的健全來(lái)嚴(yán)格規(guī)范創(chuàng)新主體的市場(chǎng)行為,使各大小企業(yè)有法可依,有法可循。美國(guó)政府通過(guò)立法,建立創(chuàng)業(yè)投資基金和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度、對(duì)某些行業(yè)給予相應(yīng)保護(hù)、將一些高新軍事技術(shù)轉(zhuǎn)向普通民用技術(shù)等,這些都在一定程度上加快了硅谷的發(fā)展.另外還在法律、稅收、政府采購(gòu)方面進(jìn)行了有利于高科技和創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的相應(yīng)調(diào)整。另外,美國(guó)政府還通過(guò)研發(fā)投人和相關(guān)政策促進(jìn)硅谷技術(shù)發(fā)展。硅谷所在的加州有明確的科技政策,如鼓勵(lì)政府內(nèi)部和政府外部的研究發(fā)展工作。設(shè)立科學(xué)技術(shù)辦公室,鼓勵(lì)發(fā)展教育尤其是技術(shù)教育,設(shè)立“四城市計(jì)劃”等與地方政府機(jī)構(gòu)間的聯(lián)系機(jī)制以及直接的金錢資助等。為體現(xiàn)機(jī)會(huì)均等,扶持中小企業(yè),美國(guó)聯(lián)邦政府采購(gòu)局內(nèi)還專門設(shè)有小企業(yè)采購(gòu)代表處。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)邦政府向中小企業(yè)的采購(gòu)。
日本政府通過(guò)制定合適的產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向措施使區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)中的企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)與系統(tǒng)外的國(guó)際產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。技術(shù)、知識(shí)和信息流在這個(gè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)散、細(xì)化、專業(yè)化、再集聚,從而提高了區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的績(jī)效與創(chuàng)新能力。事實(shí)上。日本政府早在2O世紀(jì)60年代就把“技術(shù)立國(guó)”作為國(guó)家戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施.并于1995年公布了《科學(xué)技術(shù)基本法》,成為日本科技政策的基本法律。日本非常重視科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、引進(jìn)和吸收,政府先后制定了兩個(gè)五年計(jì)劃的“科學(xué)技術(shù)基本計(jì)劃”其中包含的各種各樣的地域振興政策和對(duì)研究開發(fā)據(jù)點(diǎn)整治政策極大促進(jìn)了日本的技術(shù)整體創(chuàng)新能力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
此外。日本還十分重視本土人才的培養(yǎng),與有關(guān)的高校和科研院所緊密聯(lián)系。大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供聯(lián)合創(chuàng)新項(xiàng)目人和資源培育.還衍生出不少創(chuàng)新企業(yè)參與區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的建設(shè).企業(yè)為研究機(jī)構(gòu)和高校開發(fā)出來(lái)的新技術(shù)和新產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化,兩者互相促進(jìn),共生共榮。真正做到了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,共享人才資源,促進(jìn)人才流動(dòng),提高了區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的生產(chǎn)力。歐盟的各政府采取了一系列措施促進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新文化的發(fā)展。各政府改進(jìn)培訓(xùn)方式和內(nèi)容.促進(jìn)教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作.鼓勵(lì)在企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。歐盟建立培訓(xùn)與創(chuàng)新論壇,以促進(jìn)信息和經(jīng)驗(yàn)交流.并繼續(xù)落實(shí)教育與培訓(xùn)白皮書,促進(jìn)歐洲各學(xué)校的聯(lián)系。歐盟還進(jìn)行了大量系統(tǒng)的制度創(chuàng)新.并對(duì)區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都進(jìn)行了資源的有效配置。此外.通過(guò)實(shí)施“在信息社會(huì)中學(xué)習(xí)”的計(jì)劃,在青年一代中推廣、普及知識(shí)并使其掌握傳播知識(shí)的技術(shù)。政府部門和公共部門在經(jīng)濟(jì)生活中有著重要影響.歐盟要求各國(guó)對(duì)政府部門的決策人員、公共項(xiàng)目與各類基金的管理人員進(jìn)行有關(guān)創(chuàng)新的培訓(xùn),增強(qiáng)其創(chuàng)新意識(shí):努力促進(jìn)政府部門和公共部門在創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)交流。
2.區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)中我國(guó)各級(jí)政府應(yīng)發(fā)揮的作用通過(guò)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的政府在區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)中發(fā)揮作用的研究.認(rèn)為我國(guó)政府在區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)中應(yīng)發(fā)揮的作用:
1)健全相關(guān)的法律法規(guī)體系。區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)各行為主體自身利益不能達(dá)到一致時(shí).最好的手段是用各種法律法規(guī)、政策予以規(guī)范、協(xié)調(diào)。法律、政策具有強(qiáng)制性、普遍性和規(guī)范性的特征.是政府規(guī)范和調(diào)節(jié)各行為主體創(chuàng)新活動(dòng)的重要手段健全的法律制度對(duì)于區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用.不僅有助于保護(hù)區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的合法權(quán)益,而且對(duì)于規(guī)范區(qū)域經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)活動(dòng)起到了監(jiān)督管理的作用保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)新的核心問(wèn)題國(guó)家應(yīng)開通“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)熱線”.并要求各級(jí)政府采取具體措施.為中小企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)提供有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息和咨詢。改革開放以來(lái).我國(guó)相繼制定并實(shí)施了《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《科技成果法》等政策法規(guī),國(guó)家還出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見(jiàn)》,頒布了《中小企業(yè)促進(jìn)法》,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,與我國(guó)眾多的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在需求相比.我國(guó)尚未形成一套完整的政策法規(guī)體系.尤其缺少包括技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)的各種中小企業(yè)的特別法。因此。應(yīng)建立、健全促進(jìn)創(chuàng)新的制度和政策體系.包括與創(chuàng)新直接相關(guān)的法律規(guī)范制度等。為鼓勵(lì)創(chuàng)辦新企業(yè)提高創(chuàng)新項(xiàng)目的資助效率。減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。各級(jí)政府還應(yīng)采取的措施包括:分析現(xiàn)有法規(guī)對(duì)創(chuàng)新的影響.進(jìn)一步簡(jiǎn)化創(chuàng)辦企業(yè)的企業(yè)申請(qǐng)資助手續(xù).推廣以中小企業(yè)為對(duì)象的信息與咨詢綜合服務(wù):在立法上。組織專家研究和提出關(guān)于區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)現(xiàn)行法律法規(guī)的建議.以解決由于目前法律法規(guī)給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)擔(dān)和各種問(wèn)題。
(2)創(chuàng)造一個(gè)有利于創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍。區(qū)域刨新系統(tǒng)的核心在于政府創(chuàng)造一個(gè)有利于企業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍。促進(jìn)區(qū)域內(nèi)有創(chuàng)新能力的企業(yè)普遍的、持續(xù)的、富有效率的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,從而推動(dòng)本地區(qū)技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)升級(jí),提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力在促進(jìn)創(chuàng)新體系的進(jìn)程中,政府可以通過(guò)制定和實(shí)施一系列的地方公共政策。配合并促進(jìn)國(guó)家政策的有效實(shí)施.以影響或改變區(qū)域內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新的速度、方向和規(guī)模,引導(dǎo)適合自身區(qū)域發(fā)展的區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)建設(shè):政府還可以通過(guò)制定重大創(chuàng)新性項(xiàng)目和課題,通過(guò)資金投入來(lái)引導(dǎo)智力資源之間的有機(jī)組合。共同進(jìn)行研究和開發(fā).共同完成創(chuàng)新.以營(yíng)造良好的區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境。地方政府出于區(qū)域建設(shè)、區(qū)域創(chuàng)新的需要,有計(jì)劃有重點(diǎn)的組織大的項(xiàng)目和課題.并充分利用區(qū)域內(nèi)各種科技資源共同承擔(dān)、共同完成,促進(jìn)區(qū)域特色的形成;另外政府還可以通過(guò)一系列手段推動(dòng)以區(qū)域創(chuàng)新中介組織為重點(diǎn)的服務(wù)體系建設(shè)。區(qū)域創(chuàng)新中介組織的建設(shè),包括技術(shù)轉(zhuǎn)化機(jī)構(gòu)、工程中心、技術(shù)咨詢和技術(shù)診斷組織等,就是使之成為連接研究機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的橋梁和紐帶.使之技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力中發(fā)揮催化劑和加速器的作用。
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今年暑假期間,我校推出了“專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉”活動(dòng),專業(yè)教師無(wú)特殊情況都要每?jī)赡晗缕髽I(yè)鍛煉兩個(gè)月。學(xué)校希望通過(guò)企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng),使教師親身體會(huì)企業(yè)的真實(shí)需求,從而解決目前職業(yè)教育中存在的理論與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題,并且打造一批高素質(zhì)的“雙師型”隊(duì)伍。
為了提高自己的實(shí)踐能力,我今年暑期有幸進(jìn)入徐州徐工特種工程機(jī)械有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。徐州徐工特種工程機(jī)械有限公司是目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)小型工程機(jī)械的主要企業(yè)之一。公司的主要產(chǎn)品有三噸以下小型裝載機(jī)系列產(chǎn)品、工程機(jī)械配套件(包括3T-25T叉車驅(qū)動(dòng)橋)。在這兩個(gè)月中我收獲多多,尤其是在個(gè)人的思想、工作、實(shí)踐等方面都有了很大程度的提高。
一、裝配車間的收獲
(1)我們進(jìn)行了為期一周的三級(jí)安全教育。
包括廠級(jí)、車間、班組的安全教育,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《安全成產(chǎn)法》、《員工安全手冊(cè)》。通過(guò)三級(jí)安全教育我深切體會(huì)到了安全、正確操作的必要性,也同時(shí)體會(huì)到了工作時(shí)間守紀(jì)的重要性。
反思一下在學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí)各個(gè)實(shí)訓(xùn)車間的情況,學(xué)生存在許多看似無(wú)關(guān)緊要實(shí)際上存在著很大的安全隱患的行為:如實(shí)習(xí)時(shí)無(wú)視教師的警告把工具亂扔、車床前打鬧、防護(hù)眼鏡戴不舒服就不佩戴等等,這些無(wú)視紀(jì)律的行為很可能導(dǎo)致學(xué)生付出血的代價(jià)。我們學(xué)校要把工廠嚴(yán)格的管理制度引進(jìn)過(guò)來(lái),加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理,引入有效公正的獎(jiǎng)懲制度,好的紀(jì)律才會(huì)出好的成績(jī),才是真正對(duì)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。
(2)進(jìn)行完了安全教育后,我被分配到了裝配車間。
進(jìn)車間前為了保護(hù)我們的安全,必須要穿戴勞保服裝,否則一律不準(zhǔn)進(jìn)入車間。裝配車間一周配料工作讓我了解到即使一份簡(jiǎn)單的工作也馬虎不得,要養(yǎng)成細(xì)致、快速的工作態(tài)度。
反思一下,我們學(xué)校各個(gè)試驗(yàn)室的情況,每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的各個(gè)工位都沒(méi)有工具架,工具無(wú)法擺放,既顯得亂,又造成了一定的安全隱患,看來(lái),工具架的配備不可缺少。
(3)最后兩周,我被分配在了涂裝和調(diào)試線上。
在這兩個(gè)線上,我了解到了各種油漆的組成及用途,以及噴涂的過(guò)程及人身防護(hù)(噴漆對(duì)人體有害),還了解到新車裝載完成后要進(jìn)行調(diào)試檢驗(yàn),以驗(yàn)證安裝是否合格,不合格的地方重新補(bǔ)裝,并且還要扣除工資。一個(gè)公司想要長(zhǎng)久地發(fā)展,必須有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。一個(gè)學(xué)校也是如此,實(shí)習(xí)中加強(qiáng)紀(jì)律的約束,是為了學(xué)生人身安全,是為了加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律觀念,是為了學(xué)生技能的規(guī)范,是為了學(xué)生以后到企業(yè)能盡快地適應(yīng)那里的管理氛圍,這是百益而無(wú)一害的。
兩個(gè)月的企業(yè)鍛煉很快就結(jié)束了,在這里,我鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質(zhì),了解了企業(yè)的管理氛圍和工藝流程,提高了自己的裝配技能。我要把工廠里所學(xué)到的吃苦耐勞、精益求精、一絲不茍的精神貫穿到課堂教學(xué)中去,把工廠里所學(xué)到的新工藝、新技術(shù)、新方法,理論聯(lián)系實(shí)際地充實(shí)到教學(xué)內(nèi)容中去。
二、思考與探討
學(xué)校和企業(yè)是魚兒與水的關(guān)系,學(xué)校離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展也離不開學(xué)校。學(xué)校離不開企業(yè),下企業(yè)鍛煉使教師能及時(shí)更新知識(shí),掌握新技術(shù)、新工藝,提高其實(shí)踐能力,以至成為“雙師型”教師,促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè);同時(shí)教師下企業(yè)能收集大量的信息,如人才需求信息、企業(yè)員工素質(zhì)狀況、職校畢業(yè)生在企業(yè)的適應(yīng)性狀況等等,這些對(duì)學(xué)校進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,確定人才培養(yǎng)方案,開展職工培訓(xùn)及其它一些教學(xué)改革提供了直接的依據(jù)。企業(yè)的發(fā)展也離不開學(xué)校,企業(yè)需要我們學(xué)校為他們培養(yǎng)、輸送大量中、高級(jí)技術(shù)人才,需要我們學(xué)校為他們開展職工培訓(xùn),提高員工素質(zhì),也需要我們學(xué)校的科研力量幫助他們攻克技術(shù)難關(guān),協(xié)助他們開展技術(shù)創(chuàng)新。
在今后的工作中,我們應(yīng)該盡一步加強(qiáng)校企合作,打造高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍。
(1)企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,講究的是經(jīng)濟(jì)效益,到企業(yè)鍛煉,學(xué)校一定要樹立服務(wù)意識(shí),努力為企業(yè)提供服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,真正達(dá)到學(xué)校培養(yǎng)人才、企業(yè)謀求發(fā)展的利益雙贏。而且,對(duì)于教師實(shí)踐鍛煉的企業(yè)學(xué)校最好能給予相應(yīng)的感謝,以保證校企合作關(guān)系長(zhǎng)久。
(2)鍛煉必須明確時(shí)間,不能影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序。到目前為止,被下派鍛煉的教師相對(duì)有限,在不影響學(xué)校正常教學(xué)的前提下,應(yīng)讓參與鍛煉的教師更多一些,可以利用寒暑假時(shí)間,加大教師鍛煉的力度,努力開創(chuàng)校企聯(lián)合的新局面。
(3)建立畢業(yè)生實(shí)習(xí)、就業(yè)跟蹤制度,建成畢業(yè)生實(shí)習(xí)、就業(yè)跟蹤服務(wù)網(wǎng),提高校企合作的信譽(yù)度。積極開展社會(huì)培訓(xùn)和技能鑒定,為校企合作搭建平臺(tái)。
(4)課程改革和校本課程開發(fā)要逐步深入,就要吸收企業(yè)專家參與機(jī)電專業(yè)課程改革,并完成相應(yīng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編纂。
(5)校企合作途徑方式應(yīng)更加豐富。可以通過(guò)教師實(shí)踐鍛煉、技術(shù)合作、學(xué)生工學(xué)交替、管理借鑒、成果交換、共同育人等多種合作方式。
(6)校企文化有機(jī)融合。學(xué)??梢晕髽I(yè)參與校園文化藝術(shù)節(jié),校園技能大賽,校園創(chuàng)新大賽,通過(guò)校企的長(zhǎng)期合作將企業(yè)優(yōu)秀的文化滲透到教學(xué)活動(dòng)中去,增強(qiáng)學(xué)校企業(yè)文化的氛圍,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,大力營(yíng)造專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境。
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