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時間：2022-12-24 02:15:22
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇市場調(diào)研協(xié)會工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
（一） 按照既定選題計劃，按時保質(zhì)保量完成了12期稿件的責編工作，嚴格遵守出版流程，保證出版量。通過對往年欄目內(nèi)容進行分析、結(jié)合年會上專家老師的建議，今年進行了較大的欄目調(diào)整，使刊物內(nèi)容更豐富。月均實銷22780冊，增長5558冊，增幅32 %。
（二） 本刊因創(chuàng)刊初期，作者和稿源較為缺乏，因此，我充分利用參加會議、舉辦活動等多種渠道尋找作者，不斷擴大作者隊伍，并與老作者保持聯(lián)絡(luò)，鞏固基礎(chǔ)。今年，作者人數(shù)不斷增加，多數(shù)欄目的稿件采用率可達到1:3。
（三） 不斷擴充本刊戰(zhàn)略合作伙伴與支持機構(gòu)。今年新增特邀校10所，被批準成為中國科普作家協(xié)會團體會員，與北京海洋館、海洋財富網(wǎng)以及7家公益組織建立合作關(guān)系。
（四） 與特邀校保持聯(lián)系，創(chuàng)建了“特邀校QQ交流群”，及時在上面征稿啟事、稿件錄用情況等信息。建立“小記者站”，組織學生創(chuàng)作“海校動態(tài)“稿件。因為很多學校對給刊物供稿并不十分有經(jīng)驗，因此就選題和稿件內(nèi)容我與老師們反復商討推敲，日益默契，確定一種最適宜的合作模式。
（五） 充分運用網(wǎng)絡(luò)平臺加強與讀者的互動。如通過微博、微信平臺征稿消息，評選最佳封面、最喜愛的文章等，并及時回復讀者來信。
（六） 參與圖書選題調(diào)研和策劃。
（七） 積極進行市場調(diào)研，如與發(fā)行部業(yè)務員溝通；到市圖書館、圖書大廈進行調(diào)研；上各類期刊網(wǎng)研究同類期刊特色，對比本刊尋找差距，及時調(diào)整辦刊思路。
參與并舉辦相關(guān)活動，從而進行業(yè)務學習和交流，發(fā)掘作者及選題，宣傳推廣刊物，拓展征訂工作。
二． 明年工作計劃
（一） 根據(jù)各方意見匯總，對刊物欄目內(nèi)容進行適當增補和調(diào)整，使其更符合讀者需求。
（二） 增加編輯含量，和美編合力加強版面設(shè)計和圖片質(zhì)量。
（三） 繼續(xù)拓展作者隊伍，增加稿源。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要。
(一)加強業(yè)務培訓。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年我們對銷售團隊加大了業(yè)務培訓，加強對員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值，并將學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
(二)狠抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
(三)優(yōu)化服務質(zhì)量。在平時的日常工作中，我們以提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力為重點，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。要求業(yè)務員做到以下幾方面：一是加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;二是及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;三是集中精力理順營銷各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，積極參與新業(yè)務的開拓，且越做越大。經(jīng)過我們一年的共同努力，成功開拓了個客戶，有望在明年成為新的利潤增長點。
(四)加大資金回籠力度。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。
二、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著鋼材銷售行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
三、嚴格招標流程，做好重點工程招標
我是今年十一月到公司工作的，開始進入銷售部，在沒有負責銷售部工作以前，我是沒有任何銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏發(fā)電行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司秦勤副總經(jīng)理及北京辦事處潘麗娜經(jīng)理，幾位公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方法和對一些重要的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收集同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電力節(jié)能與環(huán)保市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、順利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一個多月的努力，也取得了一點點拓展市場的經(jīng)驗，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸得到了積累，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在也可以拿出一個比較完整的思路和方法應付一些事件，對于一個項目也可以全程的操作下來。
二、存在的問題
在領(lǐng)導的栽培和同事的幫助之下，我慢慢的融入到公司這個大家庭中，但由于跨行業(yè)，對于節(jié)能與環(huán)保市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的還很薄弱，不能十分精確的向客戶解答疑問，對于一些大的問題還不能做到獨立解決。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售工作的培訓，參加力度不夠，對銷售知識淺嘗輒止。從銷售成績上來看，工作做的是不好的，市場價格混亂，競爭對手越來越多，市場體制改變，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。我是今年十一月初開始工作的，從開始工作到目前為止，客戶拜訪量只有寥寥可數(shù)，并且溝通不夠深入。有時在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分簡單明確的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，內(nèi)蒙古蒙能旗下營電廠就是一個明顯的例子。
另外干工作時沒有一個明確的目標和詳細的計劃。工作中沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)后續(xù)工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，特別是非電業(yè)務和儲能業(yè)務，自己的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把新業(yè)務做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。
三、2020年重點工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊、有一個好的工作模式與工作環(huán)境是做好工作的關(guān)鍵。
2、完善銷售制度，獎罰分明，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。建立獎罰制度，更好的提高銷售人員的工作積極性。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、加強培訓
銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。針對個別銷售人員的自身素質(zhì)較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高的情況，必須得加強業(yè)務培訓。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部2021年要繼續(xù)加強開展了不間斷的職業(yè)技能培訓工作，使銷售部業(yè)務人員的銷售能力得到大幅度的提升。
5、加強信息收集，制定銷售目標
隨著節(jié)能與環(huán)保行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部門要密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。透過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及信息網(wǎng)絡(luò)等方式途徑，建立穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案，產(chǎn)品售后檔案，做好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場狀況用心溝通各銷售市場，動態(tài)跟蹤把握。
2014年的任務是1000萬，其中車險完成了746.4萬，非車險完成了67.1萬，合計是813.5萬，已完成任務的%以上。新發(fā)展個人客戶個，單位客戶家。
二、工作措施
1、強化市場運作，加大業(yè)務拓展力度
年初，制定出可操作性強的業(yè)務拓展計劃。一是加強市場調(diào)研，進行同業(yè)市場的分析研究，及時了解市場信息，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；二是加強對業(yè)務員的指導、幫扶工作，了解展業(yè)需求，切實幫助解決市場拓展、業(yè)務承保等方面的困難和問題；三是加強宣傳，利用多種宣傳工具和宣傳媒體，向社會大張旗鼓廣為宣傳。通過設(shè)咨詢臺、散發(fā)傳單等形式，形成人人了解保險、個個走近保險的良好氛圍。
2、加強隊伍建設(shè)，為業(yè)務發(fā)展提供人才保證
打造一支能征善戰(zhàn)的保險工作團隊，是做好保險業(yè)務的基礎(chǔ)。因此，我們一是從業(yè)內(nèi)引進認可企業(yè)文化，有發(fā)展?jié)摿蜕鐣Y源的業(yè)務員，充實進業(yè)務骨干隊伍；二是加強業(yè)務培訓指導，特別是有效提升他們的公關(guān)工作才能和發(fā)展客戶的技能，促進銷售人員之間的溝通，共同分析和研究市場需求；三是加強展業(yè)指導，宣揚公司承保政策并做好相關(guān)解釋工作，引導團隊按照公司政策和規(guī)范經(jīng)營的要求發(fā)展業(yè)務。三是組織開展系列業(yè)務競賽活動，崗位練兵，相互取長補短，引導員工多做學平險，財產(chǎn)險有效益的險種。
3、強化工作考核，引入激勵競爭機制
2014計劃全年完成保費任務1000萬以上，利潤100萬以上。根據(jù)簽訂的目標責任書，強化銷售團隊和個人業(yè)務追蹤，提高團隊產(chǎn)能，力爭使人人考核達標。在強化對個人活動管理的同時，定期分析業(yè)務進度，督導部門員工完成經(jīng)營目標，
4、加大對遠程出單點的管控力度。
過去，遠程出單點的管控屬于一個薄弱點。今年，加強了對這方面的控制和管理。一是加大培訓力度，進一步加強對各出單人員的業(yè)務知識和技能培訓；二是繼續(xù)嚴抓過程管控，定期檢查單證使用情況，優(yōu)化單證管理流程，及時歸檔，確保留存，嚴防單證丟失。
5、強化服務意識，提升客戶服務能力。
服務創(chuàng)造價值，服務塑造形象。服務是永恒的主題，是我們核心競爭力的重要組成部分。我們要求員工，一是要樹立“一盤棋”的大局意識，在業(yè)務發(fā)展中積極出謀獻策，解決熱點、難點問題，從而提升對客戶的服務；二是要加強與出單員、客服、理賠的溝通聯(lián)系，為客戶服務提供后援保證；三是加強重點客戶的公關(guān)力度，提升效益險種結(jié)構(gòu)占比。
三、存在主要問題
1、業(yè)務結(jié)構(gòu)不合理。截止11月底，車險占比超過%，比率過高，人身險、財產(chǎn)險分別只占%和%，效益險種比重太小。
2、銷售團隊素質(zhì)有待提高。雖然經(jīng)過強化培訓，但展業(yè)技能在短期內(nèi)難以得到較好改善，銷售團隊的整體業(yè)務拓展能力不強。
3、員工服務能力和服務形象有待于進一步改善。
四、2015年工作計劃
1、提升服務，外樹形象。服務創(chuàng)造價值，以優(yōu)質(zhì)服務贏得中介市場。以優(yōu)質(zhì)服務為著眼點，切實將優(yōu)質(zhì)服務看成公司發(fā)展的生命線，具體的來說，做好簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務，設(shè)立專人負責對簽約單位服務，明確專人管理，全程跟進，實行一個電話，服務到家。
2、強化管理，規(guī)范行為。幾年的工作實踐中，我們深切認識到，必須合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，文明服務。規(guī)范協(xié)議的簽訂；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費結(jié)算流程；統(tǒng)一文書，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一程序，統(tǒng)一結(jié)算。同時，進一步完善優(yōu)質(zhì)服務措施，制定優(yōu)質(zhì)服務標準，明確服務內(nèi)容，規(guī)范服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。
今年以來，外出招商引資13次，招待外來客商23人次，洽談合作簽約意向數(shù)5個，完成簽約數(shù)1 個。截止12月，引進xx擬投資5000余萬元在xx征地50畝用于新建項目，目前已與小板鎮(zhèn)簽訂投資協(xié)議，初步完成了工商注冊、廠房租用、設(shè)備進廠等前期準備。
二、主要做法
一是加強組織領(lǐng)導。年初，團市委牢固樹立“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的意識，迅速成立由主要負責人為組長，全體機關(guān)干部全員參與的招商引資工作專班，并結(jié)合我單位實際情況有針對性地制定全年招商引資計劃，細化工作措施，明確工作責任，分解工作任務，列支招商引資專項經(jīng)費，切實為招商引資工作提供有力的人財物保證。
二是強化責任落實。明確職責，層層傳導壓力，級級落實責任，把招商引資的責任進一步傳遞、進一步延伸，做到“人人肩上有擔子，個個身上有任務”。對招商專班的基礎(chǔ)性工作進行管理。通過記載招商工作日志；每周跟進項目工程進度，定時報送招商引資報表，建立招商項目庫，搜集招商信息并定期跟新；及時報送招商引資項目第一信息至市招商局，與市招商局、市行政服務中心實行項目無縫對接等方面，夯實招商引資工作基礎(chǔ)，提高招商安商人員素質(zhì)。
三是發(fā)揮組織優(yōu)勢。充分發(fā)揮共青團優(yōu)勢，切實加大招商引資的服務力度。依托基層團組織網(wǎng)絡(luò)，進一步加強招商引資工作的協(xié)調(diào)力度，積極幫助投資者進行市場調(diào)研、辦理相關(guān)手續(xù)等，做好相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，有力保障了項目的落地開工。同時，強化與周邊區(qū)域青年創(chuàng)業(yè)孵化平臺的對接聯(lián)系，著力拓展有效項目信息的收集渠道，分別與宜昌、襄陽、武漢等地較為知名的青年創(chuàng)業(yè)孵化中心，宣傳我市招商引資政策，讓更多的人了解天門、知曉天門。
三、2019年工作思路
一是加強宣傳，造濃招商引資工作氛圍。主動“走出去”招商。跑才有機會，談才有可能，不走出去，項目不會自己找上門。只有積極“走出去”，才能拓寬眼界、捕捉商機，也只有“走出去”，才能“請進來”。
二是加強學習，豐富招商引資項目儲備。繼續(xù)開展城市產(chǎn)業(yè)研究，離開了產(chǎn)業(yè)研究、離開了產(chǎn)業(yè)招商，我們的精準招商就是一句空話。
市場分析：
民以食為天，中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速，據(jù)統(tǒng)計，其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點，現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期，市場潛力很大，前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕，紛紛擠進了這個行業(yè)。263好吃網(wǎng)在07年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領(lǐng)了部分市場，他們主要是依靠訂餐來獲取利潤，但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制；##美食網(wǎng)一直做的很是低調(diào)，目前的盈利主要是依靠和##熱線的合作；08年餐飲網(wǎng)媒的老大很有可能是即將啟動的吃家網(wǎng)，這個網(wǎng)站籌備了近一年時間，目標是半年內(nèi)超越263好吃網(wǎng)，這個網(wǎng)站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士，掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源，另外他們的資金來源是西旅集團。在平媒方面，《西部美食娛樂》在08年提高了整體的廣告價格，運營模式保持不變；《三秦美食娛樂》依托省餐飲烹飪協(xié)會，但經(jīng)營狀況一直不是很好，發(fā)行量也很少；《吃喝玩樂》是西旅集團自己的一份媒體，但給與的資金支持是一年，從5月份開始要進入自負盈虧狀態(tài)，雖然他們有西旅集團的資源支持，但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的，缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運營人才；《吃在陜西》出了幾期之后，經(jīng)營比較困難，主要原因是他們的團隊缺乏專業(yè)，主編在行業(yè)的名聲也不太好；《食品界》一直以來做的比較低調(diào)，在經(jīng)營上主要依靠西飲集團的支持，也算是西飲的一個內(nèi)刊。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢，對于我們以后的長遠發(fā)展很有幫助，現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊；雜志雖然是個新平臺，新的挑戰(zhàn)才更有意義，目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源，并確定了幾個合作伙伴。根據(jù)以上情況，2008年計劃主抓以下三項工作：
一、銷售業(yè)績
年計劃銷售金額80萬元。
根據(jù)年銷任務，分解到每個季度，每個月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及個人，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。
dm刊物銷售目標60萬。網(wǎng)站20萬。
dm刊物廣告銷售30萬，是按照每月3萬元的銷售金額計算的，需要完成一個封面（10000元）10個彩版內(nèi)頁（20000元）；其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標為20萬，其他版面合作銷售為10萬元，目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
第一季度：理事單位10萬。dm廣告收入5萬,網(wǎng)站廣告收入2萬。
第二極度：dm廣告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游；六月主要來源于休閑、旅游；組織特色餐飲旅游活動。網(wǎng)站廣告收入4萬。
第三季度：dm廣告收入9萬。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動，網(wǎng)站廣告收入8萬。
第四季度：dm廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬。
網(wǎng)站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
二、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓
根據(jù)部門發(fā)展需求，計劃招聘以下員工：
1、文字編輯一名：負責網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作
2、美術(shù)編輯一名：負責dm刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計等美工類工作
3、業(yè)務采編三名：負責dm刊物的廣告銷售和信息采編工作，配合運營主管做好每個專題策劃的銷售
團隊工作大致分為四個步驟進行：
1、對新招聘的員工進行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進行公司經(jīng)營理念灌輸，重點培養(yǎng)其銷售能力。
培養(yǎng)新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護。想要開發(fā)新客戶，就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M行有效的維護，只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶。利用10天的時間對新入職員工進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選，確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售，全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團隊。
3、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換，擴大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域，資源積累還不足，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫，二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài)。
4、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解，并嚴格按照工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。堅持周工作例會，隨訪輔導，述職談話，報表管理等工作；保持團隊的穩(wěn)定性，經(jīng)常與其他各部門的人員進行溝通，針對市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。
三、其他外聯(lián)活動
1、加強與客戶公司中高層領(lǐng)導的溝通與往來，更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導拜訪的時候，將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導，將會詳細的說明拜訪對方領(lǐng)導姓名職務，拜訪預期要達到的目的，具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。
可擺在他面前的第一道坎就是公司產(chǎn)能有限，又恰逢招工難，公司的生產(chǎn)完全跟不上訂單的需求，還談什么市場開拓？發(fā)現(xiàn)這個問題的高慶鋒第一時間有了擴產(chǎn)的想法，但是沒有新的大訂單，何談擴產(chǎn)的問題？兩個嚴峻的問題同時擺在高慶鋒的面前時，他也暗自下定決心，一定要開拓屬于自己的“大訂單”。
于是，他只身一人前往曾經(jīng)留學過的日本，尋找機會?！白∽畋阋说穆玫辏宰畋阋说睦?，過得比留學的時候還慘?！边@是高慶鋒對開拓日本市場的直接印象。好在作為創(chuàng)二代的他，有著創(chuàng)二代獨有的特點，學習能力非常強，主動學習的動力也很足。即使在那么大的工作壓力下，還能始終保持旺盛的動力。經(jīng)過三年的歷練，最終功夫不負有心人，世界第一大服裝品牌――優(yōu)衣庫，被他拿下了。
有了優(yōu)衣庫的成功案例，無疑為這個年輕人增添了不少信心，之后，他又一鼓足氣成功地與日本無印良品、伊藤忠、洋華堂等客戶達成合作意向，為公司生產(chǎn)立下汗馬功勞。
堅定信心，投資海外
“上海作為中國的金融和商業(yè)中心，在改革開放的過程中，對于外貿(mào)企業(yè)有著很大的優(yōu)勢。但是對于一家生產(chǎn)服裝面料和成衣的勞動密集型、生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)來說，人工成本和用工荒，也是不可避免的難題?！比缃褚咽羌螛房偨?jīng)理的高慶鋒分析道，“企業(yè)要提高競爭力，做到進一步發(fā)展，就必須走出去?！?/p>
為了實行勞動密集型企業(yè)異地生產(chǎn)，調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，高慶鋒時刻沒有放松，不停地充電，在2007年開始了EMBA的求學之路，而后又馬不停蹄地學以致用。終于2008年，他憑借當?shù)卣拇罅ε浜?，成功在安徽宣城投資1.5億，建成了4000工人的成衣工廠，彌補了產(chǎn)能不足帶來的限制。
同年，高慶鋒又把目光聚焦到舉世矚目的2010年上海世博會，力爭成為“2010年世博會特許生產(chǎn)商”。為此，他抽調(diào)精兵強將組建“世博”特許生產(chǎn)商工作班子，并親自主持，制定周密的工作計劃，落實相應的時間節(jié)點，提供各項技術(shù)保證，經(jīng)過半年多時間的攻關(guān)，終于拿到了生產(chǎn)資格證，成為“2010年世博會特許生產(chǎn)商”。
為了贏得更大的市場，高慶鋒在日本成立了東京嘉樂株式會社，聘請日本設(shè)計、研發(fā)團隊從事服裝的設(shè)計、推廣，使公司由純粹的OEM工廠提升為帶有面料推薦、款式推薦的ODM公司，提高了產(chǎn)品的附加值，增強了競爭能力，擴大了在日本市場上的影響，為公司成功轉(zhuǎn)型夯實基礎(chǔ)。
但他似乎并不滿足于此。2010年高慶鋒又主持了東南亞市場的調(diào)研工作，次年，嘉樂在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，在高慶鋒的領(lǐng)導之下，開始在當年為我國外交奠定偉大基礎(chǔ)的福地――印度尼西亞萬隆，投資興辦服裝廠，當年投入，當年收益。經(jīng)過兩年的實踐摸索，高慶鋒敏銳的感覺到商機無限。2014年利用印尼當?shù)貓F隊，投資8000萬美元，選址鄭和下西洋的登陸地三寶壟市建立了一個從研發(fā)、織造、印染再到成衣的全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)基地，高慶鋒完成了他在印度尼西亞的布局。今年，高慶鋒還與上海紡織服裝協(xié)會“抱團尋商”，在緬甸共同組建了占地2000多畝的海外服裝工業(yè)園區(qū)，為嘉樂日后在東南亞多國戰(zhàn)略布局奠定了扎實的基礎(chǔ)。
守業(yè)絕招，技術(shù)為王
盡管嘉樂發(fā)展至今，并不愁沒有訂單，但是作為勞動密集型的企業(yè)，高慶鋒認為要提高企業(yè)的核心競爭力，就必須把企業(yè)的價值鏈前移。
為此，他帶領(lǐng)公司管理人員加大科技投入和研發(fā)的力度，近年來投入上億元，從國外引進了世界一流的技術(shù)設(shè)備，對染整、織造等部門進行了大規(guī)模技術(shù)革新和改造。健全針織面料開發(fā)和檢測實驗室，加大了對安徽和印尼工廠的生產(chǎn)再投入，為生產(chǎn)國際一流的針織面料做好技術(shù)準備。
如今嘉樂生產(chǎn)的各種世界領(lǐng)先的功能型面料和成衣產(chǎn)品正源源不斷地上市，贏得了日本、歐洲、美國市場的廣泛贊譽。優(yōu)衣庫、迪卡儂，TOMMY、巴寶莉、美特斯邦威等世界名牌客戶慕名而來并與公司建立了良好的合作伙伴關(guān)系。
與此同時，公司與上海東華大學建立了院士專家工作站，建立了1個上海市級企業(yè)技術(shù)中心。近年來，公司依托專家和研發(fā)人員成功開發(fā)50多種系列面料產(chǎn)品，擁有了5個注冊商標，60多項國家專利，獲得了1個國家級火炬項目，2個上海市火炬項目，上海市科技小巨人企業(yè)稱號，連續(xù)數(shù)年躋身上海工業(yè)500強，并被評為上海市高新技術(shù)企業(yè)和先進進出口企業(yè)，公司檢測室被評為中國針織行業(yè)優(yōu)秀實驗室。
取之于斯，饋之于斯
如今，嘉樂在不斷做大做強，八年來連續(xù)榮獲上海市的文明單位稱號，高慶鋒也因此承擔起了更多更大的社會責任。每年都向張堰地區(qū)紅十字、陽光之家、民政、體育、殘疾人捐助錢物在幾十萬元;與張堰中學長期結(jié)對，幫助貧困學生完成學業(yè);在5?12四川汶川大地震中，又發(fā)揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，捐贈10萬元現(xiàn)金和13多萬元的衣服，為災區(qū)群眾重建家園奉獻愛心。
1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1. 質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2. 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
對xxx年2季度工作的計劃
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標 60萬
未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，，這是XX年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余 針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
市場推廣計劃書范文1一、項目背景
中國(杭州)某某集團公司是一家具有現(xiàn)代企業(yè)特點的大型企業(yè)集團，以生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)代中成藥、保健品而聞名海內(nèi)外。
然而，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化，以及市場推廣手段的單一，使得登峰公司的總體產(chǎn)品銷售面臨滑坡的危險。為了從根本上改變這一不利的局面經(jīng)過周密的前期市場調(diào)查，決定借企業(yè)新品鐵皮石斛顆粒的開發(fā)，引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進行全案策劃與推廣。
二、策劃目標
期望經(jīng)過本案市場推廣策劃的導入，使中國某某登峰保健品經(jīng)過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場推廣，帶動公司其它產(chǎn)品的市場銷售，并由此強化企業(yè)的整體終端銷售隊伍與品牌形象，并將目標期望集中在：
1、初期主打市場為省城杭州，待杭州市場穩(wěn)固后，再向省內(nèi)其它地區(qū)或省外滲透。
2、經(jīng)過8個月有效的市場策劃與推廣，使新品鐵皮到達1500萬的銷售收入。
3、經(jīng)過8個月有效的市場策劃與推廣，強化已有的終端銷售隊伍。
4、經(jīng)過8個月有效的市場策劃與推廣，提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。
5、爭取8個月有效的市場策劃與推廣，確立經(jīng)過某某登峰鐵皮的市場地位與聲譽。
6、在完成鐵皮產(chǎn)品的成功推廣后，對其公司其它品牌進行包裝與品牌整合。
三、策劃方略
用半個月的時間，對登峰現(xiàn)有180家終端進行了細致周密的調(diào)研;
用一個月的時間，對登峰數(shù)百名消費者進行了隨機的訪問;
對鐵皮研制專家進行深度產(chǎn)品知識與市場趨勢訪談調(diào)研;
對某某登峰公司全體員工思想動態(tài)進行深度訪談及問卷調(diào)研;
對某某登峰公司現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行訪談調(diào)研;
對產(chǎn)品市場最大的競爭對手"立鉆"進行全方位細致調(diào)研;
對已入市的其它競爭對手"民康"、"桐君"等同期跟蹤調(diào)研;
對即將入市的潛在競爭對手進行市場搜索調(diào)研。
經(jīng)過很多細致的調(diào)研，本案的一些市場背景漸漸清晰起來。
四、市場環(huán)境分析
縱觀杭州鐵皮楓斗類產(chǎn)品市場，明顯存在以下特征：
產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少;
產(chǎn)品市場因未飽和而未及細分;
鐵皮類產(chǎn)品無明確的產(chǎn)品定位;
先導者"立鉆"牌鐵皮楓斗晶的系列產(chǎn)品一枝獨秀;
少數(shù)一些跟進品牌因"立鉆"的強大競爭優(yōu)勢而被迫處于守勢;[由Www.QunZou.Com整理]
歷年來，鐵皮楓斗產(chǎn)品的銷售大部產(chǎn)生于禮品市場;
鐵皮楓斗產(chǎn)品消費意識較強，但因價格高而僅限于高端消費者;
鐵皮楓斗產(chǎn)品在消費者心目中存在必須程度的信任危機。
五、行業(yè)環(huán)境分析
由于天然鐵皮石斛對生長環(huán)境的要求較高，多年來鐵皮石斛一向受供求關(guān)系的影響而價格高企。然而浙江天皇藥業(yè)的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場先機，并以此為制高點狙擊跟進者。
即便如此，鐵皮楓斗巨大的市場空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。
據(jù)一些可靠的市場信息證明，目前鐵皮楓斗產(chǎn)品市場已山雨欲來。棗
場內(nèi)：一些已生產(chǎn)鐵皮楓斗晶的企業(yè)，如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場動作。
場外：更多實力企業(yè)與品牌已虎視眈眈，瞄準這一熱點市場，準備投入資金與人力生產(chǎn)鐵皮楓斗，進場拼搶市場份額。
能夠預見：不久的將來，鐵皮楓斗這一產(chǎn)品市場必將因市場份額的重新瓜分而烽煙四起!
六、品牌現(xiàn)狀分析
作為一個有著幾十年歷史的品牌，登峰品牌目前存在著以下優(yōu)勢與問題：
品牌優(yōu)勢點
(1)品牌歷史較長，在省內(nèi)有著良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很強的品牌實力與品牌影響力;
(3)有著發(fā)育成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系;
(4)與超過180家超市與醫(yī)藥終端有良好合作關(guān)系;
(5)有一支常年活躍在終端一線的營銷推廣隊伍。
品牌問題點
(1)登峰品牌存在必須的品牌老化現(xiàn)象;
(2)登峰系列產(chǎn)品從未進行過產(chǎn)品形象整合;
(3)登峰鐵皮石斛晶產(chǎn)品入市形象尚未明確;
(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨特的產(chǎn)品個性;
(5)如何應對產(chǎn)品市場先導者的市場狙擊;
(6)如何未雨綢繆完成產(chǎn)品市場的市場細分;
(7)企業(yè)營銷隊伍完成整合后能否打好終端硬仗;
(8)直銷市場未設(shè)銷售總監(jiān)，營銷措施的執(zhí)行力偏弱;
(9)如何運用母品牌優(yōu)勢使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場認同。
七、定位措施
(1)針對常規(guī)消費市場，產(chǎn)品定位于"鉆石補品";
(2)針對禮品市場，定位于"尊貴禮品";
(3)主打廣告語"做事我靠它"。
3、針對市場先導者制定相應的集中市場要害的價格策略。
(價格分為禮品，普通，常規(guī)三種)。
4、采取"高檔包裝"的包裝策略，并在制作中采用新材料，強化產(chǎn)品形象。
5、做好產(chǎn)品系列的開發(fā)準備，適時整合登峰品牌的整體產(chǎn)品形象。
6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。
7、制定大型終端的促銷推廣活動方案，促進品牌產(chǎn)品促銷互動。
8、制定市中心廣場大型公關(guān)推廣活動方案。
9、針對一些特殊人群，制定獨到的特通銷售。
10、舉辦"萬人重陽登峰活動"，提升品牌美譽度。
八、市場策略
20__年5月底，經(jīng)過前期透徹的消費市場調(diào)研分析，提出了以下基本策劃思路：
1、登峰營養(yǎng)保健品公司借助母品牌某某進行品牌整合(某某·登峰出品)。
2、確定明確的產(chǎn)品定位(目前鐵皮市場無明確產(chǎn)品定位)。
九、本案策劃與實施
經(jīng)過三個月的深入調(diào)研、精心策劃，產(chǎn)品于同年8月25號正式上市。經(jīng)過一個中秋的熱銷(僅杭州市場各終端累計就到達50萬天)，某某·登峰鐵皮成功地占領(lǐng)了市場，得到了廣大經(jīng)銷商與消費者的廣泛認同。某某·登峰公司僅在四個月內(nèi)就收回了前期的投資成本。
預計到20__年春節(jié)，所有終端銷售回款將到達2800萬元，大大超出了市場策劃的預期目標。
市場推廣計劃書范文2一、市場調(diào)查
新產(chǎn)品推廣上市前要做市場調(diào)查，市場調(diào)查有利于我們公司了解市場狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場機會。
競爭分析：手機市場品牌日益豐富，尤其是多個品牌的國產(chǎn)手機也已經(jīng)進入智能性開發(fā)的行列，所以手機市場被瓜分的現(xiàn)象很嚴重。雖然名牌所占的市場分額較大，可是從一些國產(chǎn)的手機上市之后的反響來看，消費者對于手機行業(yè)的名牌意識并不是很強烈，只要是功能完善價格合理，都會受到市場的歡迎。所以，手機市場的競爭主要決定于誰能夠迎合顧客的心理，能夠不斷地根據(jù)市場發(fā)展和不一樣的時間地點推出深入人心的新產(chǎn)品，就能夠吸引消費者的目光，刺激他們的購買欲望，再配以強大的推廣策略，必將促成新機上市之后的購買熱潮
我們公司還可采用以直接的面談詢問為主、以間接的市場問卷調(diào)查為輔的方法來調(diào)查市場。
面談詢問可利用手機的特性功能大做文章，近年來我國手機產(chǎn)品的種種質(zhì)量問題頻頻曝光，人們對有質(zhì)量保證產(chǎn)品的需求不斷上升，手機本身作為大眾化消費的產(chǎn)品，其質(zhì)量就是不容置疑的好。
采用問卷調(diào)查時，應注意吸引潛在消費者對與本公司產(chǎn)品的好奇和興趣，進而激發(fā)其購買欲望。
二、產(chǎn)品定位
雖然我們公司的產(chǎn)品是大眾化都需求的手機產(chǎn)品，但還是要進行明確的產(chǎn)品定位，要努力打造一種差異化。
差異化的作用不僅僅是要讓消費者認同本公司的手機與一般手機的差別，還要讓消費者認為本公司的產(chǎn)品是與其他手機產(chǎn)品有巨大差別的。
僅有在消費者心中樹立一個獨一無二的形象，才能使消費者一想到手機，就能立刻想到本公司與本公司的手機產(chǎn)品。
三、市場定位
我們公司目前在整個手機市場的市場占有率一般，那就應盡量避免與市場份額高的對手發(fā)生直接沖突，腳踏實地去平穩(wěn)前進。當年蒙牛發(fā)展的第一個口號就是“做內(nèi)蒙古第二乳業(yè)”，發(fā)展到今日，最終在行業(yè)內(nèi)與伊利平分秋色。首先應對現(xiàn)代青少年市場(大學生、高中生、初中生、社會青年)，以后再慢慢擴展市場。
四、價格定位
以諾基亞手機為例，其價格定位應在一般手機價之上，但也不能過高。高價固然能夠吸引高端消費者，但畢竟很少，大部分高端消費者還是熱衷于消費中等價位之類的機型。在新產(chǎn)品上市的第一天或第一個星期乃至第一個月，其價格可定為與一般手機價相同甚至低于一般手機價以吸引更多潛在消費者。在促銷期結(jié)束后，以本產(chǎn)品手機的價格特供給的高性價比恢復預期定價。
五、品牌定位
世界著名品牌都有其品牌故事，我們公司既以本公司機型特供為品牌，就要由一個帶本機型色彩的品牌故事，最好是著名人物與手機的故事。品牌故事的目的是使消費者以及潛在消費者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內(nèi)涵的公司，無形中地在消費者心中塑造了一個良好的公司形象。
若選擇在假期，自然將學生和年輕人定為目標客戶群。所以新機的定位要圍繞這樣的群體消費特點和喜好來制定，以迎合他們的心理到達閃亮登場、促進銷售的目的。
(1)、外形：美觀、時尚，最好用絢麗的顏色搭配，到達吸引眼球的目的;
(2)、功能：根據(jù)年輕人的喜好和習慣定義功能，例如游戲功能強大，支持模擬器游戲;信息輸入方便最好支持手寫;帶有音樂播放器和視頻播放器，并且支持普通格式的音樂和視頻文件等。而一些商務用手機的功能，例如收發(fā)電子郵件等則能夠不必研究。這樣新機的研發(fā)成本并不高，從而能在價格上占據(jù)優(yōu)勢。
六、促銷手段
1、前期宣傳：
在寒假開始前半個月進入學校，打響新機上市的第一槍。在這期間主要是將新機的信息灌輸?shù)剿麄兊纳钪?，?gòu)成一個前期的鋪墊，讓大家都意識到我們品牌即將推出新款手機并且已經(jīng)打出了廣告，這樣的意識產(chǎn)生后，當他們研究到購買手機后自然會想到我們的品牌。主要的活動形式有:
(1)、贊助大學的學生活動，經(jīng)過深入人心的活動拉近品牌與學生的距離，在其中新款手機的信息，讓他們有先入為主的概念。例如在一場晚會的中間由商家代表表達一下對學子的祝福，同時發(fā)表“為幫忙大家用上時尚可是價格低廉的手機，我們特開發(fā)出某某型號新款手機歡迎大家關(guān)注這一型號”?；蛘咴趯W校中經(jīng)過橫幅等形式新款手機的型號和其他信息。當然，研究到學校的考試安排等因素，這一活動要提前開始進行;
(2)、進入中學市場，研究到中學的活動規(guī)模不宜太大，所以在學校周邊的商場或者能夠廣告的地方盡可能多的信息，從而在周邊造成聲勢浩大的宣傳，在學生的活動范圍內(nèi)產(chǎn)生影響力，造成視覺沖擊;
2、商場活動：
(1)、促銷：根據(jù)成本制定出可行的促銷策略。例如：學生憑借大學錄取通知書購買本機能夠享受必須的折扣;中學生憑借學生證能夠享受必須的折扣;其他年輕人不享受折扣價格，可是能夠獲取免費贈送的禮品，能夠是印有本品牌標志的手機掛飾、手機套等，或者是與本公司合作的其他品牌的電子產(chǎn)品如讀卡器等;
(2)、游戲:選擇手機中的
3、商場外活動：
(1)、論壇
(2)、聯(lián)合營銷，贊助體育賽事
4、促銷往往要讓利于消費者，本公司不應過于在意短期成本，而應研究到長期收益，促銷既有利于提高產(chǎn)品知名度，又有利于增加銷量。
(1)優(yōu)惠券：消費者每消費到必須程度，就送必須的優(yōu)惠券以刺激產(chǎn)品銷量的增長。
(2)贈送免費商品：公司可規(guī)定消費者每購買一部手機，可附送手機配件等
贈品以吸引、培養(yǎng)更多消費者。
(3)打折：這種方法宜在節(jié)假日或店慶之類的時候采用，不應采取過多的打折活動，以免給消費者造成公司產(chǎn)品質(zhì)量不好，賣不出去，積壓過多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折，就不僅僅是純粹的商業(yè)行為，還可讓消費者對公司肅然起敬，產(chǎn)生好感，進而培養(yǎng)更多的忠實消費者。
(4)廣告、網(wǎng)絡(luò)：研究到本公司目前規(guī)模不是很大，而廣告成本太大。我們公司應避開電視、門戶網(wǎng)站、報紙等成本高的廣告投放平臺，我們公司可自建網(wǎng)站，在網(wǎng)站里展示本公司主要產(chǎn)品，既有利于降低廣告成本，又有利于吸引更多客戶。
市場推廣計劃書范文3一、背景分析:
人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，未來經(jīng)濟發(fā)展的一大特點就是網(wǎng)絡(luò)化。當今世界，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。異常是國際互聯(lián)網(wǎng)的建立以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在世界經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越大?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)正在人類文化的基礎(chǔ)上構(gòu)建全球的神經(jīng)系統(tǒng)，這為企業(yè)帶來了新的、有價值的機會，同時也使企業(yè)面臨新的威脅，企業(yè)進入了依靠網(wǎng)絡(luò)求生存、求發(fā)展的時代。
中國的互聯(lián)網(wǎng)正處于一個高速發(fā)展期，不少企業(yè)都充分認識到網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)發(fā)展的進取作用，都紛紛推動企業(yè)上網(wǎng)工程。于是為企業(yè)解決上網(wǎng)服務的企業(yè)亦如雨后春筍，由于建網(wǎng)站門檻很低，造成此市場無序而激烈。
由湖南__軟件有限公司承辦的湖南信息網(wǎng)就在這種背景下進入市場。
二、SWOT分析
1.優(yōu)勢
⑴湖南__網(wǎng)是省消費者協(xié)會主管的網(wǎng)站，以能夠說是省消協(xié)的官方網(wǎng)站。消費者協(xié)會在省里有良好的形象和聲譽。是一筆龐大的無形資產(chǎn)。
⑵公司規(guī)模小，運營成本低。所以，與其他競爭對手相比，我們更具有較強的成本優(yōu)勢。
⑶公司是消費方面的網(wǎng)站，而消費者是企業(yè)的上帝。所以，只要運作得當，在我們能夠擁有相對的心理優(yōu)勢。
2.劣勢
⑴公司起步晚，影響小，品牌知名度不高。目前，網(wǎng)站做的宣傳炒作嚴重不足。
⑵公司資金有限。給進一步發(fā)展帶來了障礙。
⑶公司人才匱乏。市場的競爭就是人才的競爭，沒有人才的企業(yè)要做大市場是很難想象的。
3.機會點
⑴市場容量巨大。就單網(wǎng)站建設(shè)這一市場而言，目前，我省各地州市縣都很多須解決上網(wǎng)的企業(yè)客戶，但他們沒有網(wǎng)站制作和維護人員，他們有請人做網(wǎng)站的需求。
⑵湖南省的網(wǎng)站制作市場沒有主導企業(yè)。目前，雖然在長沙，有了難網(wǎng)獨占鰲頭的形勢，但就全省而言，目前沒有一個網(wǎng)站解決方案的品牌企業(yè)，市場比較混亂。在價格方面、資料、服務等方面都沒有一個統(tǒng)一的行業(yè)標準。這給我們進入這個市場，并迅速搶占市場份額供給了前提。
⑶縣一級市場目前是個盲區(qū)，基本上沒有競爭對手涉及。只要我們迅速切入縣級市場，我們就能夠在必須的時間內(nèi)，獨享縣域市場蛋糕。
4.威脅點
⑴市場競爭激烈。網(wǎng)站制作門檻很低，競爭者多，大到一些知名網(wǎng)絡(luò)公司，小到一些私人作坊，都供給網(wǎng)站制作服務。
⑵的形式有許多不可預見性。銷售業(yè)績很大程度上取決于商的本事及對商的管理和控制。
⑶行業(yè)沒有統(tǒng)一的標準，異常是價格方面。不少私人作坊都紛紛以低價格切入市場，給公司業(yè)務帶來沖擊。
三、產(chǎn)品市場定位
我們又供給企業(yè)上網(wǎng)解決服務的客戶主要是:
⑴私營企業(yè)
⑵國有中小型企業(yè)
四、營銷總體策略
經(jīng)過經(jīng)營的方式，以各市、縣市場為重點，針對不一樣的市場環(huán)境，采取不一樣的市場策略，迅速切入市場，搶占市場份額。
營銷成功的關(guān)鍵在于能否找到高素質(zhì)的商，并快速進入市場。
五、具體營銷策略
1.在成熟市場即競爭激烈的地區(qū)(如長沙市場)，采用價格戰(zhàn)。
提議提議推出企業(yè)千元上網(wǎng)服務工程，以價格、服務取勝。
2.在處于培育期和發(fā)展期的市場(如各縣、市)維持高價，賺取撇脂價格。
然后重點打”服務牌””消協(xié)牌”。
3.
六、營銷障礙及對策
障礙:
1.不少企業(yè)決策人員沒有認識到網(wǎng)站對企業(yè)的作用和意義。
2.可能會有商和商務代表對網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)知識不了解。
3.估計競爭對手會打價格戰(zhàn)與我們搶奪市場。
4.公司品牌和網(wǎng)站知名度不高，缺少聯(lián)想點。
5.商和商務代表的質(zhì)素可能會參差不齊。
解決對策:
1.有針對性的編制教程，強化對經(jīng)銷商和業(yè)務人員的培訓。
2.打造高水平營銷武器–宣傳資料。
宣傳手冊USP必須要突出。
湖南消費信息網(wǎng)業(yè)務宣傳手冊資料(8p):
①湖南消費者協(xié)會簡介
②湖南信息網(wǎng)介紹
③湖南信息網(wǎng)業(yè)務介紹(包括價目表)
④企業(yè)委托建站的6大理由
⑤委托湖南消費信息網(wǎng)建站的8大理由
3.適時加強對網(wǎng)站的宣傳。
炒作是的一個十分重要且經(jīng)濟的手段。經(jīng)過吸引媒體，異常是傳統(tǒng)媒體的注意力到達宣傳的作用。(經(jīng)過炒作加大網(wǎng)站的認知度，提高網(wǎng)站知名度)
4.重點打好”服務牌”、”維權(quán)牌”，突出我們的優(yōu)勢。
5.處理好與當?shù)叵M者協(xié)會的關(guān)系，要取得他們的支持。
6.在市場競爭激烈的地區(qū)(如長沙)，能夠打價格戰(zhàn)。
7.在縣級市場大力發(fā)展二級商。
二級商由所屬市總負責管理。但瀏陽、寧鄉(xiāng)、望城、長沙縣這四縣的商直接對公司負責。
七、招商廣告策略
1.媒體選擇:根據(jù)我們的調(diào)研證明，目前在各地州市比較受歡迎的大眾報紙是《瀟湘晨報》和《三湘都市報》。
為獲得夢想廣告效果，可選擇上兩份報紙中的一份，提議選擇《瀟湘晨報》。
2.投放時間:網(wǎng)站改板將在近兩日內(nèi)完成，但研究到經(jīng)銷商選擇的一些配套政策，管理制度方案尚未確定，提議在9月1日開始投放。
能夠選擇周一、三、五隔日投放(周末不要投放廣告)，連續(xù)投放兩周。
3.廣告預算:以《瀟湘晨報》計，投放尺寸為8_8.5cm，折扣后的單價為__元，總費用為__萬。
4.廣告設(shè)計如下
投入兩千就可月賺兩萬
市場大:每個地級市都有__萬的市場空間!
門檻低:只要您有創(chuàng)業(yè)活力，有必須社會關(guān)系!
O風險:投入低，無任何市場風險!
高收益:巨大的利潤空間，讓您坐享其成!
誠征各縣、市區(qū)域獨家商
不相信嗎一個電話就明白!!!
另本公司在各地州市招聘業(yè)務員20名，一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)!
八、網(wǎng)站推廣策略
網(wǎng)站推廣是提升網(wǎng)站知名度和塑造網(wǎng)站品牌的一個必要手段，網(wǎng)站推廣主要有以下幾種方式:
1。.利用傳統(tǒng)媒體炒作
在現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠大于網(wǎng)絡(luò)，異常是對于面向國內(nèi)的站點，電視、報紙、雜志等這些媒體的效應能夠說是立竿見影，這也是為什么此刻那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因—經(jīng)過吸引媒體，異常是傳統(tǒng)媒體的注意力到達宣傳的作用。我們湖南信息網(wǎng)的媒體炒作主要能夠從以下幾個方面著手:
⑴結(jié)合網(wǎng)站本身動態(tài)進行炒作。如改版，網(wǎng)站活動等。
⑵切入活動進行炒作。
①進取參加社會大型活動;
②自我主辦一些活動;
③承辦消費者協(xié)會的活動;
⑶高舉維權(quán)之劍吸引視眼。
⑷與報刊、電臺合辦專欄
2。把網(wǎng)址作為企業(yè)CI宣傳的一個重要部分
除了這些炒作活動外，另外還有很多的日常工作需要做，要把網(wǎng)址加入到:信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品;企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境，如內(nèi)部常用標識牌、貨架標牌等等;公司的車身;公司員工的服裝服飾上等;公司平時的贈送禮品上;公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段，實際上需要我們在設(shè)計公司的CI(企業(yè)識別系統(tǒng))時的一部分，網(wǎng)站實際上是CI設(shè)計中的一個基本要素。企業(yè)網(wǎng)站的推廣，還應當融入在整個企業(yè)的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入網(wǎng)址，并做適當介紹。
市場推廣計劃書范文4市場推廣策劃方案
主要包括5部分：前言市場調(diào)研及分析企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定具體執(zhí)行&實施(推薦方案)結(jié)束語第一部分前言
第二部分市場調(diào)研及分析
一.行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析
1.行業(yè)飽和程度
2.行業(yè)發(fā)展前景
3.國家政策影響
4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
5.社會環(huán)境
6.其他因素
二.企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析
1.財務狀況，財務支出結(jié)構(gòu)
2.企業(yè)生產(chǎn)潛力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水平
3.員工潛力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調(diào)查)
4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行潛力的調(diào)研(員工意見)
5.產(chǎn)品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優(yōu)勢(員工意見)
三.潛在進入者調(diào)研及分析
1.行業(yè)進入成本壁壘。
2.行業(yè)退出成本。
3.進入后對本企業(yè)的威脅。
4.對競爭者的威脅。
四.現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析。
1.財務狀況，財務支出結(jié)構(gòu)。
2.企業(yè)生產(chǎn)潛力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水品。
3.員工潛力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調(diào)查)。
4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行潛力的調(diào)研(員工意見)。
5.產(chǎn)品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優(yōu)勢(員工&顧客意見)。
五.替代品調(diào)研及分析。
1.替代品工藝。
2.消費者認可程度。
3.發(fā)展態(tài)勢。
六.互補品調(diào)研及分析。
1.是否存在互補品。
2.互補品價格。
3.互補品對產(chǎn)品的要求。
4.互補品發(fā)展趨勢及其未來新要求。
七.原料供應商調(diào)研及分析。
1.可供選取的供應者。
2.原材料是否有替代品。
3.供應商的討價還價潛力。
4.我們對其依靠程度。
5.供應商的供應潛力
八.中間商調(diào)研及分析。
1.中間商的性質(zhì)：配送商、經(jīng)銷商、商(獨家、總…)
2.中間商對我們產(chǎn)品的依靠(關(guān)注)程度(相對數(shù)值)。
我們產(chǎn)品占用他資金的比例，給予他的利潤比例…
3.中間商的給予我們產(chǎn)品的支持(絕對數(shù)值)：配送潛力、資金實力、人力…
九.消費者調(diào)研及分析。
1.消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2.消費者對產(chǎn)品和競品的認知及態(tài)度：質(zhì)量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3.消費者的使用狀況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4.購買主角。
5.消費者對現(xiàn)有營銷活動的評價。
對廣告的理解程度、對營業(yè)推廣的理解等。
第三部分企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定
一.企業(yè)戰(zhàn)略制定
二.產(chǎn)品策略制定。(帶給原則或標準)
1.產(chǎn)品。
1)品項：市場定位、目標受眾。(打擊競品的專有品項)
2)包裝：陳列顯著、方便、貼合產(chǎn)品定位、價格等
2.價格。
1)貼合企業(yè)戰(zhàn)略(長線產(chǎn)品短線投資)
2)貼合產(chǎn)品定位
①利潤為主市場占有率為主
②根據(jù)產(chǎn)品市場定位不一樣，采取不一樣價格策略。
③保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品，該品項各種市場表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。
3.渠道
1)一般通路。對經(jīng)銷商的選取、管理控制、返點等。
2)特通。由于產(chǎn)品特性及價格不一樣，我們能夠選取那些特殊通道，以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。
3)新終端開發(fā)隊伍。
4)直營隊伍。對于一些特殊狀況，如經(jīng)銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5)客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對終端的開發(fā)，這些終端資料應當及時地透過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理能夠避免因(2016最新酒店圣誕節(jié)策劃方案)業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。
4.促銷。
1)廣告：訴求點
2)人員推銷：
a)人員的培訓
b)人員的崗位界定
c)人員的考核
d)人員的激勵
3)營業(yè)推廣
a)對顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價格;ⅱ對品牌的宣傳
b)對零售商。穩(wěn)定價格，保證促銷后價格能夠恢復，銷量得以維持;或者在短時間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架
c)對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經(jīng)銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其“灰色收入”。
4)公共關(guān)系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點，并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
第四部分具體執(zhí)行&實施(推薦方案)
一.產(chǎn)品設(shè)計。
二.價格設(shè)計。
三.渠道設(shè)計。
四.促銷設(shè)計。
1、解釋本養(yǎng)生院的服務意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。
2、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。
3、分析顧客的意見，解釋服務目標及標準，與其他員工共同制定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾
4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。
5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護良好的紀律。
6、督導日常工作，保證養(yǎng)生會所各環(huán)節(jié)的正常營運。
7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。
8、定期培訓員工，以提高服務素質(zhì)。
2、養(yǎng)生會所營銷總監(jiān)崗位職責
一、負責參與制訂會所營銷策略和方案，組織實施營銷計劃，完成營銷指標，控制營銷費用，提高營銷收入，全面管理本部門的具體工作，負責部門人員培訓、整體團隊建設(shè)與管理。
二、根據(jù)會所的整體戰(zhàn)略定位，包括目標客戶定位、服務項目定位、服務價格定位、品牌形象定位、服務半徑定位，制訂本部門的年度、季度、月度工作目標和工作計劃，主持并組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、督導、追蹤團隊人員的每個執(zhí)行過程，時時刻刻都保證按照既定計劃良性執(zhí)行實施。
三、負責主持本部門日常工作，上傳下達部門與會所的各種例會、決議、通知等相關(guān)信息。
四、負責主持本部門每天的工作例會、月底、季度、年度分析總結(jié)會和計劃會議。
并向會所總經(jīng)理書寫上交這些報告。
五、負責參與制訂營銷部客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程，親自在現(xiàn)場帶領(lǐng)客戶經(jīng)理做好客戶的接待服務工作和營銷推廣工作，根據(jù)客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程在現(xiàn)場實踐工作中的檢驗及反饋分析，不斷優(yōu)化完善客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程，使之更加科學完美，甚至于“完美無缺”。
六、負責主持本部門的業(yè)務技能培訓會，不斷提升本部門客戶經(jīng)理的接待服務能力和銷售成交技巧，全面提升營銷部的團隊戰(zhàn)斗力。
七、負責親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理做好對外的營銷推廣宣傳，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理主動拜訪目標大客戶、各種商會、協(xié)會和行業(yè)組織，以促進大客戶和團體消費。
八、負責在會所內(nèi)組織多種形式的論壇、講座、分析會、研討會、推廣會、會、專題會等會議營銷活動和會員活動，通過各種活動拉近會員與會所的距離和感情。
九、負責組織進行市場調(diào)研分析，不斷收集市場信息，做好市場分析報告，為營銷活動提供科學、詳實、精準的分析數(shù)據(jù)。
十、負責建立健全會員檔案和目標客戶數(shù)據(jù)庫，做好客戶維護和會員服務。
十一、負責協(xié)調(diào)好營銷部與會所其他各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，力求工作有序高效運行。
十二、負責參與制訂營銷部各項管理制度并帶頭監(jiān)督執(zhí)行，很抓團隊建設(shè)。
十三、負責參與制訂營銷部崗位工作績效考核，實行獎優(yōu)罰劣，能者多勞多得。
十四、負責接待維護大客戶、?？?、VIP客戶及相關(guān)重要客戶。
十五、負責完成總經(jīng)理交待的其他工作。
3、養(yǎng)生會所按摩技師部門經(jīng)理崗位職責
按摩技師部門經(jīng)理一般只設(shè)一名，部門經(jīng)理主要工作是管理按摩技師部門的人員，對他們的工作進行安排，考核，同時制定本部門工作目標和計劃，定時向美容會所總經(jīng)理或者美容會所老板匯報工作情況，具體工作主要有以下內(nèi)容：
1、了解和調(diào)查周邊相關(guān)市場狀況，了解競爭對手和客戶群體的大體情況，根據(jù)市場變化制定出相應的工作計劃，同時向總經(jīng)理匯工作。
2、制定和策劃美容會所節(jié)假日促銷方案，根據(jù)工作目標制定年度、季度、和月度工作計劃和總結(jié)。同時對美容會所的經(jīng)營情況加以總結(jié)分析，找出近期按摩技師部門管理上存在的問題，并且及時找出解決方案。
3、手機顧客和按摩及時的意見和建議，對于良好的建議和意見進行綜合考評，及時反饋給顧客和員工。
4、負責制定技師按摩部門的工作規(guī)章制度，并且監(jiān)督和督導主管和技師的執(zhí)行情況，考核主管和技師的工作績效。
5、培訓美容會所及時按摩手法，并且定期加以考核和檢查，保證按摩技師能夠熟練的掌握核心按摩技術(shù)。
6、組織技師按摩部門每周和每月的例會，及時傳達公司對技師部門的工作要求和目標，起到上傳下達的作用。
4、健康養(yǎng)生會所技術(shù)經(jīng)理崗位職責
一、在會所總經(jīng)理和保健部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責參與制訂會所保健部技師管理制度，并負責保健部所有技術(shù)人員的培訓、考核、監(jiān)督執(zhí)行等管理工作。
二、負責制訂本部門所有技術(shù)工種和項目的專業(yè)保健養(yǎng)生理論知識的具體內(nèi)容和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執(zhí)行實施到位。
三、負責制訂本部門所有技術(shù)工種和項目的專業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節(jié)要領(lǐng)和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執(zhí)行實施到位。
根據(jù)專業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節(jié)要領(lǐng)在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析，再通過反復模擬演練，進一步優(yōu)化、豐富和完善專業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節(jié)要領(lǐng)，使之更加科學完美有效，增加客戶的滿意度。
四、負責制訂本部門所有技術(shù)工種和項目的標準講解推廣話術(shù)和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執(zhí)行實施到位。
五、負責參與制訂本部門所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標準原則和標準話術(shù)及具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執(zhí)行實施到位。
六、負責參與制訂技師的崗位工作職責和崗位工作流程，根據(jù)技師的崗位工作職責和崗位工作流程在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析及反復模擬演練，進一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責和崗位工作流程，使之更加科學完美，甚至于“完美無缺，強化服務的品質(zhì)和價值飽滿度。
七、負責主持或參與主持技術(shù)部和保健部的每日工作例會、月底、季度、年度分析總結(jié)會和計劃會議。
并向會所保健部經(jīng)理書寫上交這些分析報告。
八、負責做好每日的技師考勤統(tǒng)計，對于無遲到、無早退、無曠工的技師給予表揚和鼓勵，對于經(jīng)常有遲到、早退、曠工的技師，要及時與該技師溝通談心，查明真正的原因，協(xié)助其克服解決。
九、負責做好每日技師儀容儀表的檢查督導工作，促使每日每個技師都能以標準的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿的精神狀態(tài)用心服務好每一位客戶，向客戶傳遞健康的正能量。
十、積極主動了解技師的思想動態(tài)，關(guān)心技師工作和生活狀態(tài)，經(jīng)常組織技師參加有意義的集體活動，既調(diào)節(jié)身心平衡，又增強了凝聚力，建立良好的同事關(guān)系；
當技師之間出現(xiàn)矛盾時，應主動調(diào)查調(diào)解，耐心講解溝通，公平客觀的對待每位員工，保證員工之間和平共處，打造一支團結(jié)的和諧的積極健康向上的技師團隊。
十一、負責經(jīng)常組織本部門技師的專業(yè)知識大比拼和技術(shù)手法大PK，有計劃、有組織、有方法、有目的、有激勵的帶領(lǐng)每個技師不知不覺中成為健康養(yǎng)生的理論專家和手法高手。
5、養(yǎng)生會所按摩技師部門主管崗位職責
按摩技師部門主管一般對部門經(jīng)理負責，一個按摩技師部門大約設(shè)置2~3名主管，一個主管下面管理10名左右的技師，如果技師過多，可以增設(shè)主管。主管的工作職責主要有：
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成技師日常管理和考核工作，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下按時按量完成工作。
2、檢查按摩區(qū)域衛(wèi)生狀況，監(jiān)督技師做好各自負責區(qū)域衛(wèi)生情況。
