序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇住房裝潢設(shè)計范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號： G232.3 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

引言

室內(nèi)裝潢設(shè)計在文明程度發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是科學(xué)與藝術(shù)的一種完美結(jié)合。進行室內(nèi)裝潢，主要就是運用相關(guān)技術(shù)以及藝術(shù)手法來創(chuàng)造一個適宜居住的人工環(huán)境，以便滿足人們在勞動生活和工作中的物質(zhì)和精神需求。其中室內(nèi)裝潢設(shè)計需要遵循一定的原則。

1、室內(nèi)裝潢設(shè)計的內(nèi)涵闡釋

1.1 室內(nèi)裝潢設(shè)計的追求和目的, 可以說室內(nèi)裝潢設(shè)計是以一定的建筑空間為載體, 主要對建筑物內(nèi)部環(huán)境的整體設(shè)計, 其主要目的是運用相關(guān)技術(shù)及藝術(shù)手法創(chuàng)造一種人工環(huán)境, 以便滿足人們在勞動生活和工作中的物質(zhì)和精神需求, 室內(nèi)裝潢設(shè)計追求的是室內(nèi)環(huán)境多種功能的完美結(jié)合及科學(xué)與藝術(shù)的完美融合, 要求設(shè)計出的產(chǎn)品能突出建筑空間的整體性和系統(tǒng)性特征, 室內(nèi)裝潢設(shè)計也是人類居住文化在現(xiàn)展中的一種體現(xiàn)形式。

1.2 厘清室內(nèi)裝潢設(shè)計和建筑設(shè)計的關(guān)系。室內(nèi)裝潢設(shè)計不能等同于建筑設(shè)計, 建筑設(shè)計應(yīng)該在先, 室內(nèi)裝潢設(shè)計在后, 室內(nèi)裝潢設(shè)計是對建筑設(shè)計存在的不足的完善和再創(chuàng)造。比如原建筑設(shè)計中如果存在使用缺陷, 室內(nèi)裝潢設(shè)計就必須要根據(jù)實際的要求重新進行功能設(shè)計及空間改造細化。

1.3 區(qū)分室內(nèi)裝潢與室內(nèi)裝飾的關(guān)系。通常來講, 室內(nèi)裝飾主要是運用陳設(shè)和家具等物品對生活環(huán)境進行的修飾裝扮, 其定義內(nèi)涵與室內(nèi)裝潢還是有很大區(qū)別的。室內(nèi)裝飾可以從藝術(shù)門類角度來理解, 也可以藝術(shù)手法和技巧方面來理解。

2、室內(nèi)裝潢設(shè)計的基本原則

2.1 功能性原則

在對室內(nèi)裝潢進行設(shè)計的時候，首先需要考慮的就是人們最基礎(chǔ)的需求。因為在現(xiàn)代忙碌的城市生活中，人們無論是工作還是生活，基本上都是在室內(nèi)度過的，那么對室內(nèi)的環(huán)境就會有很高的要求，他們需要有一個健康舒適的生活環(huán)境，才能夠為工作和生活提供一個良好的氛圍?？梢哉f居住環(huán)境好壞對于人們的情緒會有很大的影響，一個好的居住環(huán)境，會給人們帶去輕松愉悅的情緒，那么工作和生活中就會表現(xiàn)的比較突出和優(yōu)秀，如果居住的環(huán)境讓人感覺到壓抑的話，那么就會使人們的情緒煩躁，對工作和生活都是十分不利的。那么設(shè)計師在對室內(nèi)裝潢進行設(shè)計的時候，就要充分的考慮到居住室內(nèi)的人群構(gòu)成特點，根據(jù)具體的情況來進行設(shè)計，注重人性化的設(shè)計理念，要充分的考慮的居住人群的需求。比如說在居住的環(huán)境中如果有小孩的話，那么在進行設(shè)計的時候就要將室內(nèi)比較低矮的建筑設(shè)計成圓形的，防止有菱角的地方對小孩產(chǎn)生傷害。如果室內(nèi)居住著老人的話，考慮的老人的生活不便，要將衛(wèi)生間或者是室內(nèi)的地面設(shè)計成防滑的，避免老人摔倒。所以說設(shè)計師在進行設(shè)計的時候要充分的考慮到居住人群的特點，進行綜合部署，有人性化的設(shè)計理念。

2.2 整體性原則

室內(nèi)裝潢設(shè)計通過對室內(nèi)進行藝術(shù)的造型，讓室內(nèi)變得更加的實用和美觀，因此，它是一門相對獨立的藝術(shù)，但與此同時，它也是依附于建筑整體設(shè)計的。進行室內(nèi)裝潢設(shè)計往往是在保證建筑整體性的基礎(chǔ)上，對室內(nèi)的各種環(huán)境和空間要素進行中心組合和再創(chuàng)造的過程。當(dāng)代室內(nèi)設(shè)計者們往往希望將自己的個人意志、風(fēng)格以及創(chuàng)新能力體現(xiàn)出來，卻忽視了室內(nèi)設(shè)計的重要意義。因此，現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們對于室內(nèi)的要求并不是美觀，更重要的是藝術(shù)與實用的完美結(jié)合，因此，在設(shè)計過程中，設(shè)計師們要努力的將自己獨特的創(chuàng)意構(gòu)思與建筑的空間環(huán)境的完整性進行完美的融合，達到室內(nèi)裝潢設(shè)計整體性原則的根本要求。

2.3 經(jīng)濟性原則

隨著人們的生活水平的提高，人們的消費觀念也發(fā)生了變化，在住房選擇和室內(nèi)裝潢方面也是如此，很多富有的用戶在進行室內(nèi)裝潢時，選擇的都是比較昂貴的裝潢方式，裝修公司的設(shè)計師們也著重于服務(wù)于這些用戶，導(dǎo)致一些經(jīng)濟實力不強的用戶負擔(dān)加重。因此，把握室內(nèi)設(shè)計的經(jīng)濟性原則也是十分重要的。設(shè)計師在進行室內(nèi)裝潢設(shè)計方案的設(shè)計時，要綜合考慮客戶的需求和經(jīng)濟承受能力，根據(jù)客戶提供的要求設(shè)計出比較完美的方案。善于控制裝潢的造價，在遵循室內(nèi)裝潢設(shè)計經(jīng)濟型這一原則的同時，為客戶創(chuàng)造出使用、安全、美觀的室內(nèi)環(huán)境。裝潢公司應(yīng)根據(jù)當(dāng)前現(xiàn)實社會的要求，設(shè)計不同經(jīng)濟層次的室內(nèi)裝潢設(shè)計方案，從而滿足不同用戶的需求，達到室內(nèi)裝潢經(jīng)濟性原則的要求。

2.4 藝術(shù)審美原則

人們在物質(zhì)生活得到滿足之后，就在精神領(lǐng)域有所追求，對于居住的環(huán)境要求的標(biāo)準(zhǔn)也會有所提高。以前對于居住的環(huán)境只是追求于基本的居住功能而已，而人們在日益發(fā)展的社會中，對生活的追求有所提高，在精神領(lǐng)域也有了藝術(shù)化的追求。室內(nèi)是人們工作和生活的環(huán)境，大部分的時間都是在室內(nèi)度過的，所以說對室內(nèi)進行藝術(shù)化的設(shè)計原則，可以將人們的生活環(huán)境進行改善。設(shè)計師可以根據(jù)居住在室內(nèi)的人群文化程度，個人修養(yǎng)來進行相應(yīng)的設(shè)計，在藝術(shù)方面有審美的設(shè)計風(fēng)格。將藝術(shù)化的理念融合到人們的生活中，使人們的生活環(huán)境有所提高，為工作和生活創(chuàng)造一個有利的環(huán)境。

2.5 環(huán)保型原則

環(huán)保型的設(shè)計理念不同于普通的設(shè)計，它要將自然化的因素充分的展現(xiàn)在室內(nèi)，既要滿足人們視覺上的享受，還要對人們的身體健康有益，在舒適度上符合標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計理念的運用比如說，在陽臺上擺放綠色的盆栽，這樣不僅可以作為景觀來欣賞，而且還可以凈化空氣。在室內(nèi)涂料的運用上，盡量采用刺激性氣體少的，顏色運用可以進行搭配，比如兒童房可以設(shè)計成卡通的模式，在臥室可以采用柔和的暖色，這樣有利于睡眠而且可以制造浪漫溫馨的氛圍，在客廳就可以采用明快一些的顏色。如果是頂樓的話，還可以開辟出樓頂?shù)幕▓@，或者是天窗的運用，在采光上進行合理的設(shè)計。綠色裝飾的設(shè)計不僅可以達到環(huán)保的作用，而且對于人們的生活和工作都帶來了很多的好處，可以給人們一個輕松愉悅的生活環(huán)境，在精神上陶冶情操，凈化心靈，可以使工作了一天的人們在舒適的環(huán)境中得以放松。

2.6 創(chuàng)新性原則

室內(nèi)的裝潢設(shè)計時一門藝術(shù)，創(chuàng)新在這門藝術(shù)中占據(jù)了重要的地位，可以說創(chuàng)新是室內(nèi)裝潢設(shè)計活動的靈魂。如果室內(nèi)裝潢設(shè)計沒有創(chuàng)新，那么室內(nèi)環(huán)境就會顯得單調(diào)，沒有活力。因此，在室內(nèi)裝潢設(shè)計過程中，設(shè)計師們的綜合素養(yǎng)決定了他們的創(chuàng)新能力，這也是室內(nèi)設(shè)計的一個原則之。另一方面，室內(nèi)裝潢設(shè)計的創(chuàng)新又不同于一般的藝術(shù)創(chuàng)新，它的主要任務(wù)時為了滿足用戶的需求，因此，室內(nèi)裝潢設(shè)計的創(chuàng)新就是要將用戶的設(shè)計意圖和設(shè)計師的追求，綜合當(dāng)前的技術(shù)，將空間創(chuàng)造的意圖和建筑空間的限制通過技術(shù)創(chuàng)新完美的統(tǒng)一起來，實現(xiàn)有意義的價值的創(chuàng)新。

結(jié)束語

綜上所述，在進行室內(nèi)裝潢設(shè)計的時候，只有遵循一定的原則，根據(jù)客戶的具體要求進行合格的室內(nèi)裝潢設(shè)計，同時努力拓展自己的專業(yè)素養(yǎng)，對自己的設(shè)計進行最大的創(chuàng)新，滿足當(dāng)前人們對藝術(shù)的追求，讓室內(nèi)的裝潢設(shè)計達到最優(yōu)化，滿足人們的多層次追求。

參考文獻

篇（2）

【案例1】

房屋裝修合同竟然毫無效用

老童的住房還是上世紀80年代入住的工房，年久失修，不是電路出問題，就是墻面脫落，小修小補已經(jīng)無濟于事，于是，打算干脆重新裝修。老童去了幾次大型裝修展示會，不是嫌費用高，就是公司不愿做老房子。最后，他在報紙上看到一家上海十強之一的某裝潢設(shè)計公司某區(qū)分公司，這家公司名氣不小，且價格便宜，二室戶住房只要3.5萬元全包。

不久，老童與這家裝修公司簽訂了裝修合同，從此讓他煩心的事就沒停過。光是前期設(shè)計，裝修公司就差不多拖了兩個星期。好不容易等到開工，可老童發(fā)現(xiàn)公司派來的裝修工人很不規(guī)范，裝修進度慢就別說了，裝修的質(zhì)量更差，幾乎所有項目都返工過。

裝修工程拖了3個半月還沒結(jié)束，于是老童向該裝潢設(shè)計公司總部進行投訴，可他萬萬沒想到，對方告知他，他們公司從來沒有成立過某區(qū)的分公司，而是市場上常常有一些小公司冒充他們企業(yè)的分公司搭“順風(fēng)車”攬客，其簽訂的裝修合同也根本無效。

【專家解析】

選擇裝修公司不能僅憑廣告或者口頭宣稱的內(nèi)容為依據(jù)，在簽訂合同前一定要對裝潢公司的資質(zhì)進行查看和驗證，特別是一些自稱是知名裝潢公司分支機構(gòu)的單位，更要了解清楚。

老童接下來要么向工商管理部門舉報，取締和處罰假冒企業(yè)，要么去追究廣告的媒體單位，可能面臨一場漫長而吃力的官司。

其次，要選擇由國家有關(guān)部門統(tǒng)一制定的房屋裝修合同文書，拒絕由企業(yè)自己制定或擅自改變合同條款的文書，并在合同中明確工程概況、材料型號、質(zhì)量要求、工程價款、付款形式、施工工期等，合同還應(yīng)包括裝修工人的食宿以及施工中可能引起的人身傷害賠償責(zé)任。如果對約定的責(zé)任、義務(wù)尚不清楚，還可以簽訂補充協(xié)議。

一般市民因缺乏專業(yè)知識，對裝修工程中的一些隱蔽工程無法立即看出毛病。而家庭裝修監(jiān)理公司是完全獨立于裝修公司和房主之外的第三方，可以委托裝修監(jiān)理公司對裝修工程實施監(jiān)督，以及檢查落實裝修合同的執(zhí)行情況。

【案例2】

“瑞典進口”的衛(wèi)浴設(shè)備產(chǎn)自廣東

根據(jù)促銷廣告，劉老先生在建材市場購買了一套價格1400元的瑞典進口的衛(wèi)浴設(shè)備，商家承諾送貨上門，并予以免費安裝。

在數(shù)天后的安裝過程中，劉老先生發(fā)覺自家的衛(wèi)浴設(shè)備與商場中陳列的樣品不太一樣。經(jīng)向施工人員了解，對方告訴他這是廣東省生產(chǎn)的中外合資產(chǎn)品，還提供了相應(yīng)的證明。

劉老先生仔細一看，產(chǎn)地果然是在廣東省，屬于國內(nèi)生產(chǎn)，根本不是瑞典進口，非常惱火。經(jīng)與商家交涉，供貨商態(tài)度蠻橫，以合資產(chǎn)品和供貨發(fā)票沒有具體注明為由，拒絕退貨和理賠，幾經(jīng)周折也無濟于事。

劉老先生只得求助于消費者權(quán)益保護組織，經(jīng)過消費者保護組織工作人員的調(diào)查處理，總算為劉老先生討回了公道。明確了建材市場將產(chǎn)地為廣東省的衛(wèi)浴設(shè)備標(biāo)為“瑞典進口”，是一種“虛假宣傳、誤導(dǎo)消費”的違規(guī)行為；供貨商在商場內(nèi)陳列的衛(wèi)浴樣品，與供貨實物不同，形成了商業(yè)欺詐行為，必須向消費者當(dāng)面賠禮道歉，銷售的商品必須退換和實施經(jīng)濟賠償。

【專家解析】

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者在向消費者提供商品或者服務(wù)中，下列情形屬于欺詐消費者的行為：

篇（3）

辦公用房裝潢過程中的安全性和穩(wěn)定性不足

辦公用房在進行裝飾的時候不同于普通的住房裝飾，由于辦公用房更多的是體現(xiàn)出裝飾之后用房的實用性。但是在裝潢的思想中往往是添加了新、美、特異等獨特的特色，為了實現(xiàn)辦公人員可以在辦公用房中能夠舒適的工作，而且還能使得在緊張的工作環(huán)境中可以根據(jù)用房的環(huán)境改善自己緊張的心情，所以在進行辦公用房的裝潢中要切實的根據(jù)裝潢的思想來滿足適當(dāng)?shù)囊?。但是在實際的施工中卻存在著嚴重的不足，例如在進行裝潢的時候隨意的開鑿孔，而且在開鑿的過程中會使得孔的直徑尺寸很大，尤其是在進行鑿孔的時候遇到建筑中的混凝土的結(jié)構(gòu)部分時，尤其是在圈梁、過梁板、陽臺梁、雨棚梁板以及挑梁進行打孔時，要注意打孔對于墻體的影響，是否會破壞墻體的安全性和穩(wěn)定性。但是在進行裝潢的時候由于一些特殊的要求使得裝潢人員需要將墻體的任意混凝土敲掉或者是縮小，甚至有些在進行裝潢的時候需要在墻內(nèi)開挖水平方向的溝槽，這些都將會嚴重的影響墻體的安全性和結(jié)構(gòu)。這些在辦公用房的裝潢過程中也會遇到，所以在進行裝潢之前要進行詳細的設(shè)計，然后按照設(shè)計的計劃進行嚴格施工。因此避免這一問題則需要施工方在進行施工的時候，切實了解整體施工的設(shè)計計劃以及施工的原則，按照相應(yīng)的施工細則進行施工，然后在驗收階段依據(jù)國家的建筑工程驗收標(biāo)準(zhǔn)來仔細檢驗。

辦公用房裝潢人員的基本素質(zhì)不足

由于在進行裝潢的過程中工期非常短，但是其獲得利潤非常高，所以會存在一些無牌承包隊伍，雖然這些施工在裝潢過程中會有一技之長，但是其技能和理論基礎(chǔ)知識的不足會造成在裝潢過程中缺乏安全的計算能力以及合理施工的能力。加之這些非專業(yè)的裝潢隊伍在管理上不足，常常會造成施工過程中出現(xiàn)顧此失彼的狀況，例如在一些裝潢過程中由于面對的是辦公設(shè)施，那么則會造成裝潢的過程中常常會出現(xiàn)材料的以次充好現(xiàn)象，這樣劣質(zhì)材料直接會影響到整個裝潢的質(zhì)量，產(chǎn)生安全隱患。所有在對辦公用房裝潢人員選擇的時候要切實的依據(jù)我國的《建筑裝飾工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》作為基準(zhǔn)來規(guī)范整個施工，對于裝潢人員要加強相應(yīng)的培訓(xùn)，打造出符合要求，注重質(zhì)量的裝潢隊伍，從根本上提升裝潢人員的基本素質(zhì)。對于辦公用房的裝潢中可以采用招投標(biāo)的方法來選取優(yōu)秀的裝潢隊伍，然后對整個裝潢的質(zhì)量進行全方位的監(jiān)控，裝潢施工過程中要嚴格要求施工人員的操作規(guī)范，充分發(fā)揮自己的裝潢技術(shù)來實現(xiàn)對辦公用房的高質(zhì)量施工，杜絕一切投機取巧的裝潢人員，切實的控制好裝潢的質(zhì)量，保障施工的質(zhì)量。

裝飾設(shè)計不全面

目前的辦公用房裝飾裝潢的需求通常都為大氣美觀、與眾不同、創(chuàng)新、吉祥的寓意等方面，所以對工程的裝飾設(shè)計要在平面和立面上進行創(chuàng)新，目前的辦公用房的裝飾設(shè)計有時是出自美工人員之手，因為美工人員能夠滿足辦公用房美觀大氣的需求，但是美工人員對建筑的結(jié)構(gòu)和建筑受力等方面的知識比較欠缺，使得他們對建筑的受力情況和結(jié)構(gòu)穩(wěn)定情況無法進行驗算和設(shè)計，這樣的裝飾裝潢雖然美觀上能夠滿足需求，但是裝飾工程的穩(wěn)定性和安全性是無法得到保證的。有時有些裝飾裝潢工程的設(shè)計出自建筑設(shè)計師之手，此類的設(shè)計和美工人員的設(shè)計剛好相反，在裝飾裝潢工程的穩(wěn)定性和安全性建筑設(shè)計師能夠很好的把握，但在材料的搭配上，顏色的選擇上等無法和美工人員相比較。

而對于舊城區(qū)的改造中，有的房屋需要重新進行裝飾，由于老建筑的資料和檔案不像新建筑那樣齊全，甚至有的老建筑沒有相應(yīng)的資料和檔案，使得這類房屋的裝潢設(shè)計圖僅僅只有主體示意圖和效果圖，在設(shè)計時由于建筑資料的缺乏也不能及時的進行房屋結(jié)構(gòu)和房屋穩(wěn)定性進行驗算和復(fù)核，造成了給這類建筑的裝潢隨意性較大，從而裝飾工程的質(zhì)量和安全性無法得到保證，這類現(xiàn)象已成為了目前裝潢工程中的通病，特別是一些舊城區(qū)的庭院改造和接到立面整治方面，這類現(xiàn)象尤其嚴重。

篇（4）

即企業(yè)通過對未占領(lǐng)的市場進行調(diào)查分析和預(yù)測，采取引導(dǎo)的方法，把顧客的潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實需求。如美國的電信業(yè)免收電話初裝費，使美國家庭很快普及了電話，月租費總額大幅提高。美孚洋行當(dāng)年也是運用引導(dǎo)需求的方法打開中國煤油市場的。以前，中國人習(xí)慣用植物油來照明，美孚煤油想進入中國市場受阻。后來，他們專門定制了大批精美的煤油燈，免費送給消費者使用。有燈必買油，美孚洋行因此打開了中國的煤油市場。引導(dǎo)需求的關(guān)鍵是，在深入調(diào)查出顧客已產(chǎn)生某種需求苗頭的基礎(chǔ)上，企業(yè)則以明顯優(yōu)惠的產(chǎn)品刺激顧客這種需求欲望的膨脹，并盡量引導(dǎo)這種產(chǎn)品的消費成為顧客的習(xí)慣，進而開發(fā)出產(chǎn)品的潛在市場。

功能創(chuàng)新

即為一種常見商品增加新的功能和用途。功能創(chuàng)新后的商品，跟同類商品相比，擴展了使用價值，而價格提高不多，或者不提價，等于為顧客提供了實惠，因而往往會受到顧客的青睞。江蘇張家港市橡膠總廠，針對青少年成長規(guī)律，把傳統(tǒng)的膠鞋增加了保健功能，開發(fā)出一種具有保健功能的中國標(biāo)準(zhǔn)型學(xué)生鞋，年銷售量達2億雙。諸多此類的例子很多，比如藥物牙膏、保健食品、防感冒手帕、防臭襪子等。值得注意的是并非每一種功能創(chuàng)新的產(chǎn)品都能市場取得成功，影響其成功因素委多，但有兩個最重要的因素不容忽視：一是行業(yè)類型；二是創(chuàng)新程度。

產(chǎn)品整合

產(chǎn)品整合包括化零為整和化整為零?；銥檎侵笇㈩悇e相同、功能相近的商品組合為一個整體銷售。安徽的一家生產(chǎn)文房四寶的老廠，近年來由于市場競爭激烈，筆、墨、紙、硯外加印泥、印石放在一起，裝在古色古香的禮品盒中捆綁銷售，吸引了廣大書畫愛好者，結(jié)果銷量大增。

又如廣州蚊帳廠針對產(chǎn)品銷路不暢競爭激烈的局面，巧妙地將燈與蚊帳組合，匠心獨運地生產(chǎn)出“宮燈蚊帳”，使老產(chǎn)品煥發(fā)出生機。這種宮燈蚊帳在市場上一亮相，便成為搶手貨，訂單絡(luò)繹不絕。有些商品作為一個整體并不好銷，把整體商品的某些部位、零件或一部分分割開來，單獨銷售，反而比較好銷。這就是化整為零。比如，滯銷積壓的老式開水瓶可能很少有人問津，如果把瓶膽拆下來單獨賣，情況大不一樣。積壓的電器也可以分解為一個個的零配件出售。在集貿(mào)市場上，常?？吹揭粭l魚被分割成幾塊出售，效果很好。有的電器商店將整卷的保險絲分成若干小段出售，既方便了顧客，又比較好銷。

易地銷售

現(xiàn)代企業(yè)處在一個多維空間之中，不同的方位，不同的地點，有不同的市場需求，形成了巨大的潛在市場。如中國內(nèi)地的紅木家具在香港市場上不是很暢銷，原因是香港人住房面積小，喜歡少占地的家具；而在西歐則不同，紅木產(chǎn)品大行其道，因為西歐人住房寬敞，不在乎占地多少。處在不同地理位置的消費者，除了他們對企業(yè)的產(chǎn)品各有不同的需求和偏好外，他們對企業(yè)所采取的市場營銷措施也各有不同的反應(yīng)。例如，香港一家公司在亞洲食品商店推銷它生產(chǎn)的蠔油時采用這樣的包裝裝潢畫：一位亞洲婦女和一個男孩坐在一條漁船上，船里裝滿了大蠔，效果很好?？墒?，這家公司將這種東方食品調(diào)料銷往美國，仍采用原來的包裝裝潢，卻沒有取得成功，因為美國消費者不能理解這樣的包裝裝潢設(shè)計的涵義。后來，這家公司在舊金山一家經(jīng)銷商和裝潢設(shè)計咨詢公司的幫助下，改換了商品名稱，并重新設(shè)計了包裝裝潢：一個放有一塊美國牛肉和一個褐色蠔的盤子，這才引起了美國消費者的興趣。經(jīng)過一年的努力，這家香港公司在美國推出的蠔油新包裝裝潢吸引了越來越多的消費者，超級市場也愿意經(jīng)銷蠔油了，終于在美國打開了銷路。

筑巢引鳳

“巢”是“鳳”生存的重要條件。在產(chǎn)供銷關(guān)系，當(dāng)事人的利益往往存在較大的相關(guān)性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)視顧客的利益為自己的利益，通過為他們創(chuàng)造生存和發(fā)展條件，同時也為自己的產(chǎn)品開拓了市場。美國杜邦公司在首先研制出尼龍以后，并不急于出售，而是利用尼龍制成女襪、內(nèi)衣及輪胎，首先開拓了尼龍的市場。然后，再將尼龍制品的制造技術(shù)交給其它制造商。這些制造商面對的是杜邦公司已經(jīng)為其創(chuàng)造的現(xiàn)存市場。而杜邦公司將尼龍交給制造商的時候就開拓了自己更大的市場。

特色促銷

顏色有豐富的視覺效果，不同顏色給人以炯異的感受。花生油對比色拉油在銷售上更具節(jié)日特點，嘉里糧油公司對市場上暢銷的禮盒進行了相關(guān)研究：綠紅兩色的禮盒在食用油行業(yè)具有較廣泛的消費群體認同，但卻缺少將禮盒的名稱給予寓意的舉動，為此胡姬花新禮盒以“花”為媒，設(shè)計了“花好月圓”、“錦上添花”等禮盒名稱。色彩上沿用成功色彩，并且加用金色與血紅色設(shè)計差異化，達到了極好的市場效果。另外，“橙色計劃”也是新產(chǎn)品成功的一個重要因素，“橙色計劃”主要是IV的成功，如橙色的300平方米巨幅廣告，橙色的街道橫幅，橙色的升空氣球，橙色的巨型瓶模等。特色的促銷使2000年7月份胡姬花同比增長41%。

情感推銷

篇（5）

隨著我國改革開放和經(jīng)濟建設(shè)步伐的加快，國家住房制度改革的逐步深入，住房成為商品，買房、裝修成為必然的趨勢，但是由于各種原因，一些消費者花了錢卻把“隱形殺手”帶回了家。

1.室內(nèi)裝修污染的原因

建筑裝修材料及室內(nèi)設(shè)施的污染是當(dāng)前室內(nèi)環(huán)境的最大克星，室內(nèi)環(huán)境污染主要是由于裝修不當(dāng)而帶來的，以下將對其產(chǎn)生的原因進行分析。

1.1裝修設(shè)計不合理

在室內(nèi)過多地使用同一種材料，如大面積地鋪復(fù)合地板就會造成甲醛超標(biāo)。當(dāng)前，乳膠漆在裝修材料中算是無污染的材料，而在裝修中涉及到的所有材料，都存在不同程度上的有害物質(zhì)，對空氣造成威脅。雖然很多裝修材料自稱達到國家標(biāo)準(zhǔn)，是“綠色”、“環(huán)?！辈牧希侵荒苷f明其有害污染物盡量降低到最小，而并不是完全不存在，因此若在有限的空間內(nèi)大面積使用，那么有毒污染物質(zhì)的濃度就會大量增加，進而超標(biāo)、形成污染。

1.2施工工藝差

在室內(nèi)裝修的施工過程中，使用水泥時摻有氨外加劑、貼墻磚時應(yīng)用粘膠劑、木地板下使用木芯板作為毛地板，膠合板切口、木芯板沒有進行封閉處理，傳統(tǒng)工藝制作的家具不封邊、油漆的涂膜、涂料沒有達到符合標(biāo)準(zhǔn)的厚度等。這些都會帶來不同程度的室內(nèi)空氣污染。另外，在施工中采用含有大量的游離甲醛的膠黏劑，或者過多應(yīng)用建筑膠黏劑粘貼后再用材料覆蓋。有害氣體就難以揮發(fā)。如大面積粘貼墻紙或者瓷磚之間的粘合劑等。都會造成建筑膠黏劑長期持續(xù)對空氣的污染。

1.3劣質(zhì)的裝修材料

在室內(nèi)裝修過程中，很多裝修材料尤其是人造板材，其中含有較多的工業(yè)萘、苯酚、甲醛等有害物質(zhì)或有害氣體，而且這些劣質(zhì)的建筑材料在生產(chǎn)及使用過程中，由于僅考慮到粘接的性能并盡量降低成本，忽略了控制揮發(fā)性有機物。另外，其他裝修的輔助材料如添加劑、膠黏劑和膩子粉等，也是室內(nèi)氣體污染的主要來源。因此，由裝修產(chǎn)生的室內(nèi)空氣污染主要是來自裝飾材料，因此在裝修過程中應(yīng)盡量選擇有保障的廠家生產(chǎn)的材料。

2.室內(nèi)裝修污染的危害

2.1甲醛污染

甲醛為室內(nèi)污染的元兇。多種合成板材、膠黏劑、墻紙、涂料等都含有甲醛，它對人體黏膜和皮膚有強烈的刺激作用，急性中毒可導(dǎo)致流眼淚的疾病與咳嗽等癥狀，并發(fā)生呼吸道疾病，慢性吸入可導(dǎo)致持續(xù)頭疼、無力、失眠，嚴重的可直接導(dǎo)致白血病。

2.2氨污染

氨沒有顏色．但是刺激性較強，常附著在眼結(jié)膜或皮膚黏膜上．進而帶來對人的刺激和炎癥。減少了人對疾病的抵抗力，會造成咽痛、流淚、頭暈、嘔吐、呼吸困難等癥狀。

2.3氡污染

我國每年因氡致肺癌約在5萬人以上。氡作為l9種主要的環(huán)境致癌物質(zhì)之一，是最危險的殺手。在肺癌的各種誘因中，氡只遜色于吸煙。氡無色無味，無法察覺，對于較低濃度的氡是否也可能增加肺癌發(fā)病率?經(jīng)過專家對涉及400萬人口的流行病學(xué)調(diào)查，答案是肯定的。在美國，每天有約6O人被氡奪去生命，超過了艾滋病每天奪命的人數(shù)。而氡的主要存在于建筑材料和室內(nèi)裝飾材料，礦渣磚、爐渣，花崗巖、瓷磚、潔具等。

2.4苯污染

苯及其復(fù)合物是一種嚴重的致癌物，若人在短期時間內(nèi)吸入高濃度的苯，就會表現(xiàn)出中樞神經(jīng)系統(tǒng)癥狀，輕者頭痛、頭暈、乏力、惡心，重者則會昏迷甚至造成呼吸循環(huán)衰竭而死亡。

3.解決室內(nèi)裝修污染的對策

3.1加強裝飾裝修材料產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的細化工作

提高產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，嚴格行業(yè)準(zhǔn)入制度。國家應(yīng)該加強對室內(nèi)裝飾裝修材料的相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的細化工作，提高防止產(chǎn)生污染的裝修材料的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)．實行生產(chǎn)裝飾裝修材料的行業(yè)準(zhǔn)入制度。為扼制室內(nèi)裝修“隱形殺手”，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局、國家環(huán)保總局、衛(wèi)生部制定的《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱標(biāo)準(zhǔn))， 已于2003年3月1日開始實施。標(biāo)準(zhǔn)引入了室內(nèi)空氣質(zhì)量概念， 明確提出“室內(nèi)空氣應(yīng)無毒、無害、無異常臭味”的要求。但標(biāo)準(zhǔn)的一些化學(xué)指標(biāo)依然偏低，可能產(chǎn)生的化學(xué)性污染物質(zhì)有一些還未提及。專家建議，政府主管部門應(yīng)該細化、強化標(biāo)準(zhǔn)，同時強化行業(yè)準(zhǔn)入機制，整頓市場秩序。

3.2完善裝修設(shè)計

在室內(nèi)裝修設(shè)計上，如果能合理地突出采光，對人體健康十分有利。另外，如果能合理布局室內(nèi)結(jié)構(gòu)、利于流通空氣，也能有效降低室內(nèi)污染。雖然在裝修過程中極大限度地使用了綠色、無害、環(huán)保的材料，但是也難以保證裝修后一定沒有污染。因此經(jīng)過裝修的居室，需要通風(fēng)至少半個月后才能人住，且人住后也要經(jīng)常開窗換空氣，保證室內(nèi)的新鮮空氣。經(jīng)過大量的實驗證明．居室內(nèi)每換一次空氣 就能除去空氣中的有毒氣體。若條件允許，還可使用室內(nèi)空氣凈化器，經(jīng)常對室內(nèi)的空氣進行消毒并凈化，而在流感的高發(fā)時期，還可使用熏醋的方式來凈化空氣，以保證人們居住安全。

3.3堅決取締沒有資質(zhì)的閑散裝修隊

地方各級工商行政管理部門應(yīng)該堅決查處沒有裝修裝飾資質(zhì)的閑散裝修人員，維護裝修市場的正常運轉(zhuǎn)，杜絕裝潢市場的不良現(xiàn)象的發(fā)生，從而維護消費者的合法權(quán)益．對于閑散裝修人員與建材市場銷售人惡意串通的，應(yīng)給予嚴厲處罰。

3.4選擇優(yōu)質(zhì)的裝修材料

在室內(nèi)裝修過程中，應(yīng)慎重選擇裝修材料，尤其要到正規(guī)的大型建材商場購買。并在購買前了解產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗合格報告，經(jīng)過確定合格產(chǎn)品后，才能購買使用。如在購買地板磚、石板材之類材料時，應(yīng)向商家索要放射性檢測報告，并注重地板磚的分類，只有A類地板磚才能用于室內(nèi)裝修：家具則盡量選用藤制品或?qū)嵞炯揖叩燃兲烊患揖?，而少買人造板材及有強烈刺激氣味的家具：在購買涂料及油漆時應(yīng)查看產(chǎn)品包裝上的“中國環(huán)境標(biāo)志”證書或國家、省環(huán)保產(chǎn)品的認可證書等，并注重其標(biāo)志的可靠性，是否與產(chǎn)品相符合。

3.5合理選用植物降低污染

通過植物來吸收室內(nèi)裝修帶來的有毒氣體，是一種成本低廉、效果顯著的降低污染方案。如龜背竹、一葉蘭等都能消除空氣中的有毒氣體，吊蘭能吸收室內(nèi)超過80％的甲醇等有害氣體；蘆薈也能吸收甲醛，而米蘭、臘梅等則可吸收空氣中的一氧化碳、二氧化硫，等有害物，蘭花、臘梅及桂花等植物的纖毛能夠截留并吸收空氣中的漂浮微粒與煙塵等。紫羅蘭、桂花、玫瑰、石竹以及茉莉等花卉不僅能帶來居室內(nèi)的芳香，讓人的精神愉快、放松情緒，這些植物氣味中存有的揮發(fā)性油類物質(zhì)還能起到殺菌的作用。另外，各種各樣的仙人掌都能吸收居室中的二氧化碳．并釋放氧氣，但是植物對空氣污染的處理能力較弱。整體處理的時間較長。對付嚴重的環(huán)境污染不適用。因此應(yīng)與其他多重方案綜合使用，達到最佳效果。

總之，針對室內(nèi)裝修引起的環(huán)境污染問題，解決的關(guān)鍵和最根本的就在于樹立科學(xué)的消費觀和生活方式。改變?nèi)藗儸F(xiàn)有的、世俗的審美判斷標(biāo)準(zhǔn)。在室內(nèi)裝潢設(shè)計中，提倡盡量減少能源、資源的消耗，按綠色建材的概念去裝修室內(nèi)，提倡不搞過度裝飾，不搞（下轉(zhuǎn)第300頁）（上接第268頁）病態(tài)空間，減少視覺污染。

篇（6）

敢于承諾敢于兌現(xiàn)

贏得市場無捷徑可走！鳳梅公司領(lǐng)導(dǎo)層深知：企業(yè)壯大的秘訣只有一條，就是要把顧客的需求和利益放在首位。哪一個企業(yè)真正做到心系顧客，讓顧客滿意，才能在激烈的市場競爭中穩(wěn)操勝券。只有不斷努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，下大力氣提高顧客的滿意度，企業(yè)才能實現(xiàn)真正的做大做強。而使顧客滿意，靠的不是某個人的力量，靠的是全體員工的共同努力。為此，工作中他們處處以身作則，真誠為顧客服務(wù)，以此來凝聚員工的向心力，真正實現(xiàn)全員密切配合、齊心協(xié)力做好服務(wù)，使顧客滿意的經(jīng)營目的。

山西運城汽車站樓下名煙名酒門市部的老板楊耀武，裝修新居的時候，來到鳳梅公司購買裝修材料。因為，在當(dāng)?shù)仨敂?shù)鳳梅裝潢材料公司的名氣大、信譽好、經(jīng)銷的產(chǎn)品質(zhì)量絕對過硬，當(dāng)?shù)仉娨暶襟w對此曾經(jīng)不止一次地報道過。2004年6月，楊耀武在鳳梅公司一次性購買了近萬元的裝修材料來裝修自己的新居。其中一種裝修墊板，楊耀武購買的時候，售貨員反復(fù)告訴他，此種板是襄汾龍鳳石膏板廠新推出的試制品，如果質(zhì)量出現(xiàn)問題，生產(chǎn)廠家承諾換貨或者賠償。沒成想，裝修的過程中，大概是因為這種墊板干燥不完全的原因，面板出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象。幾天后，滲水情況越來越嚴重，有些面板開始脫落，使得裝修無法正常進行下去。楊耀武趕緊打電話給鳳梅公司反映情況。顧客的問題就是天大的問題，接到電話后，公司總經(jīng)理劉焦智親自趕到了楊耀武的家看究竟?？吹綇S家的人造板試制品――博美板出現(xiàn)了滲水問題，劉經(jīng)理很著急。盡管是楊耀武自己選購的這種人造板，盡管購買時售貨員認真講明了商品是試制品，劉焦智經(jīng)理還是很歉意地請求楊耀武原諒，并立即給廠家打電話，商討解決辦法。龍鳳石膏板廠二話沒說，當(dāng)即表示包換全部裝修材料，并很誠懇地解釋說，出現(xiàn)滲水的博美板是工廠生產(chǎn)的第一批數(shù)量很小的試制品。而劉焦智經(jīng)理更是派出裝修隊，對楊耀武家進行返工，重新二次裝修，直到顧客滿意為止。

為這事，楊耀武還專門來到鳳梅公司感謝劉焦智經(jīng)理。用楊耀武的話說，如果劉焦智經(jīng)理不出面，廠家絕不會包賠。對此，劉焦智誠懇地回答：“用戶買了我的貨，我就要為用戶負責(zé)到底，我做的這點小事，都是自己應(yīng)該做的，沒什么好謝的?！眲⒔怪墙?jīng)理用自己的行動給員工樹立了榜樣，面對顧客敢于承諾，敢于兌現(xiàn)服務(wù)，充分體現(xiàn)了一個優(yōu)秀的經(jīng)營者一諾千金、誠實守信的良好風(fēng)范！

二、獎罰分明

有效提升員工服務(wù)意識

顧客是企業(yè)的上帝！為了確保顧客滿意，公司制定了嚴格的“獎罰分明”制度。

20歲的姚慶剛到公司的時候，是一個性格內(nèi)向不善言談的女孩子。經(jīng)過三年多的鍛煉，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)精心的培養(yǎng)，如今的姚慶已經(jīng)成為一名活潑開朗、工作熱情高、認真負責(zé)的優(yōu)秀員工。姚慶是公司批發(fā)零售市場一名普通的銷售員，因為年齡小，因為來公司前在家里一直是乖乖女，所以工作起來感到很不適應(yīng)，總是喊累。為了讓姚慶在工作中很快地成長和成熟起來，劉焦智經(jīng)理一有時間就和姚慶講一些激勵人奮進的故事，讓姚慶懂得“不吃苦中苦，難為人上人”的道理；讓姚慶明白，只有踏踏實實、認認真真地工作，自己才能在工作中得到真正的提高。讓姚慶牢記，偷懶?；男÷斆?，到頭來害的只能自己。另外，公司還通過企業(yè)內(nèi)部報紙《鳳梅人》及領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地與員工交流，讓每位員工遵循公司的經(jīng)營準(zhǔn)則端正工作態(tài)度。公司還把自己的經(jīng)營信條，工工整整地寫出來，掛在墻上，時時提醒員工嚴格遵守。“生意興隆，靠人品正道；生意興隆，靠價格合適；生意興隆，靠吃苦耐勞；生意興隆，靠信譽至上！為人正派、辦事公道，是興盛之本；見利忘義、害人損德，是衰敗之源；用戶利益高于一切，則生意興；個人錢財重于泰山，則事業(yè)垮……”這些經(jīng)營準(zhǔn)則讓員工們抬眼就能看到，起到了很好的提醒和督促作用。后來，工作中姚慶不但兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，還熱情地為客戶做好服務(wù)。不論是搬貨還是給用戶送貨上門，她都搶著去做，接到用戶的訂購電話，哪怕是晚上，也會滿足顧客要求，及時把貨送上門。姚慶熱情為用戶服務(wù)得到了許多用戶的贊揚，為此，公司在年終的時候，給予她當(dāng)眾表揚和紅包獎勵。

2004年7月，芮城縣人大辦公室主任喬棟梁在鳳梅公司買了一萬多元錢的裝修材料，來裝修自家的住房。裝修順利結(jié)束的一個月后，喬棟梁家里裝修過的油漆面開始“成片成片”地脫落。為此事，喬棟梁多次找到給自己裝修的裝修隊許隊長?？墒前雮€月過去了，許隊長也沒有上門處理此事。沒辦法，喬棟梁只好直接找鳳梅公司劉焦智經(jīng)理來解決問題。知道事情的經(jīng)過后，劉經(jīng)理詳細調(diào)查才弄清楚：大片大片脫落的油漆，是深圳新海鴻化工廠生產(chǎn)的聚酯漆，質(zhì)量絕對過硬。之所以裝修后出現(xiàn)脫落，是因為鳳梅公司是在冬天訂購的那批聚酯漆，為此廠家根據(jù)冬天特殊的氣候，配制產(chǎn)品時加入了大量的催干劑，為的是施工過程中，聚酯漆能夠快速被催干。而喬棟梁裝修房屋時，是炎熱的夏天，應(yīng)該選用催干劑量相對少、適合夏天使用的聚酯漆。這次事故的出現(xiàn)，和廠家產(chǎn)品質(zhì)量沒有一點關(guān)系，完全是油漆工選料失誤造成的。找到了事故的原因后，劉焦智不但包賠了所有的裝修材料，還派出幾個技術(shù)過硬的油漆工，對喬棟梁家進行重新返工。8個油漆工每天用砂紙把木料上的漆全部打掉后，再認真噴涂新漆。經(jīng)過十天的認真工作，喬棟梁滿意地笑了。

對于手下員工裝修隊的油漆工和許隊長，劉焦智經(jīng)理給予嚴厲的批評和經(jīng)濟處罰。那次，劉經(jīng)理是大發(fā)脾氣，整整批評了裝修隊許隊長2個多小時：“問題出在我們身上，和廠家沒有一點關(guān)系，用戶找到你以后，你就應(yīng)該及時地、無代價地從咱們公司取料陪工，保證不讓用戶多掏一分錢重新裝修好?？赡銋s好，既不向我匯報，也不給人家解決問題，就是一個勁兒往后拖，要是在國外，你耽誤用戶半個月所造成的損失，依照法律規(guī)定來賠償?shù)脑?，恐怕賠上咱們公司都不夠。咱們公司是銷售產(chǎn)品和為用戶裝修包干到底的，所以出現(xiàn)了問題，裝修隊和公司都不能互相推諉。如果做不到這一點，用戶就會叫苦連天，今后有誰還會買我們的貨？我們現(xiàn)在敢于認錯，敢于賠償，用戶就會還我們一個信任。只有盡全力讓用戶滿意，我們的事業(yè)才能發(fā)展！……”這以后，劉經(jīng)理還不止一次地教育員工：工作中，不怕你們犯錯，犯錯并不會導(dǎo)致什么嚴重的惡果。而真正導(dǎo)致惡果的是我們犯錯后不及時改正，反而極力地加以掩蓋。顧客真正購買的不是商品，而是我們商家解決問題的辦法和態(tài)度。如果我們不顧及顧客的利益老為自己著想，我們永遠得不到顧客的認可，企業(yè)自然不能發(fā)展。

三、處處講誠信

眾多廠家主動找其做

提高服務(wù)質(zhì)量，令用戶滿意，是企業(yè)業(yè)務(wù)量增長的關(guān)鍵。為了提高用戶的滿意度，劉焦智經(jīng)理從兩方面做起：首先是嚴把進貨關(guān)，為用戶選擇質(zhì)量過硬的產(chǎn)品。劉經(jīng)理當(dāng)過木匠，對三合板、進口板、國產(chǎn)板以及各類油漆和裝修材料都懂行。所以每一次他都親自去進貨，只要一看質(zhì)量不好，批發(fā)商或者廠家給自己的價格再低，也絕不進貨；其次，鳳梅公司為用戶配備了多輛送貨車。售貨時均配有“退貨憑證”，即售出的裝潢材料，如果沒用完有剩余，顧客可持“退貨憑證”到公司退貨。不論是一把釘子、一塊石膏板，還是半桶乳膠漆，公司都會按照價錢反給顧客。另外，公司要求自己的裝修隊，在為客戶配料和設(shè)計時，要盡量做到為客戶省錢。比如100多平方米的房子，在保證質(zhì)量的情況下，如果1萬多元錢能拿下的話，決不讓客戶花2萬元。

為了把員工服務(wù)意識落到實處，公司還建立了自己的裝潢人才庫。這樣一來，公司可以隨時把當(dāng)?shù)刈詈玫哪竟?、油漆工、裝潢設(shè)計師推薦給用戶。如果自己派出的技師在為用戶裝修的過程中，出現(xiàn)了質(zhì)量問題，公司將會承擔(dān)一切責(zé)任。為了提高裝修技師們的技術(shù)，公司還不定期地對技師們進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還派裝修隊成員到杭州、上海等地，參觀學(xué)習(xí)高檔次賓館和酒店的裝修風(fēng)格。并把各地精彩的裝潢樣式拍錄下來，回來后做進一步的研究。通過培訓(xùn)，裝修隊的水平直線上升，不論是樣式設(shè)計，還是裝修質(zhì)量，決不遜色那些大都市高檔場所的裝修。為了嚴保裝修質(zhì)量，鳳梅公司實行了優(yōu)勝劣汰制度。為用戶裝修的過程中，如果哪個技師工作不上心、質(zhì)量上出現(xiàn)問題，公司就會毫不客氣地把其開除。嚴格的制度，確保了裝修隊伍的認真服務(wù)，確保了為用戶服務(wù)的高質(zhì)量。

公司的誠信度換來了顧客的好口碑，由此公司擁有了最大的客戶群。隨著許多媒體和電視臺的不斷報道，越來越多知名品牌的廠家也主動找上門來，商談合作事宜。如今，鳳梅公司已經(jīng)成為上海華生化工有限公司“古象”牌乳膠漆、深圳海大化工廠“海大”牌油漆和乳膠漆、浙江云峰綠色新材股份有限公司“莫干山”牌環(huán)保貼面膠合板、重慶中美合資美新門廠“美心”門等知名品牌的芮城地區(qū)總。

鳳梅公司的誠信度更是贏得了廠家的贊揚！去年一次與深圳新海鴻化工廠的合作中，鳳梅公司進貨時承諾，月底付清3萬元的購貨款。但臨近月底時，劉經(jīng)理發(fā)現(xiàn)月底正好趕上周六周日兩天，銀行不辦公。劉經(jīng)理立即趕在28號那天把款打到了廠家的賬戶上。和廠家的合作中，劉經(jīng)理一直是承諾哪天打款，絕不食言。即使有的時候因為特殊情況，或者資金一時周轉(zhuǎn)不開，劉經(jīng)理也一定會提前給廠家講明，爭得對方的同意和諒解，深得廠家信任。

激烈的市場競爭中，鳳梅公司領(lǐng)導(dǎo)層處處以身作則，帶動全員增強服務(wù)意識，最大限度地提升顧客滿意度。公司以客戶為核心的競爭策略，就是企業(yè)得以快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。

篇（7）

基本信息 ? 個人相片 姓 名： ? 性 別： 男 照片 民 族： 瑤族 出生年月： 1983.1.10 證件號碼： 431281198301****** 婚姻狀況： 未婚 身 高： 172cm 體 重： 62kg 戶 籍： 湖南長沙 現(xiàn)所在地： 湖南長沙 畢業(yè)學(xué)校： 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) 學(xué) 歷： 本科 專業(yè)名稱： 園林系 畢業(yè)年份： 2007年 工作年限： 一年以內(nèi) 職 稱： ? 求職意向 ? 職位性質(zhì)： 全 職 職位類別： 建筑工程-園藝/園林/景觀設(shè)計 建筑工程-工程監(jiān)理 建筑工程-施工員 職位名稱： 園林施工 ; 園林管理 ; 園林設(shè)計 工作地區(qū)： 湖南長沙 ; 待遇要求： 4000元/月 可面議 ; 不需要提供住房 到職時間： 一周內(nèi) 技能專長 ? 語言能力： 英語 4級 ; 英語 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn) 教育培訓(xùn) ? 教育經(jīng)歷： 時間 所在學(xué)校 學(xué)歷 2003年9月 - 2007年7月 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) 本科 培訓(xùn)經(jīng)歷： 時間 培訓(xùn)機構(gòu) 證書 工作經(jīng)歷 ? ? 所在公司： 南建科園林有限公司 時間范圍： 2006年11月 - 2007年2月 公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)： 建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 擔(dān)任職位： 建筑工程-園藝/園林/景觀設(shè)計 工作描述： 本次項目是位于湖南衡陽市，一個大型的市政體院公園的室外園林建筑和園林綠化施工項目，在期間擔(dān)任做資料員、現(xiàn)場設(shè)計、畫圖等工作。 離職原因： 忙于畢業(yè)設(shè)計的完成 ? 所在公司： 湖南華海3C風(fēng)景園林有限公司 時間范圍： 2007年2月 - 2007年7月 公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)： 建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 擔(dān)任職位： 建筑工程-園藝/園林/景觀設(shè)計 工作描述： 該項目是湖南長沙市政工作，長沙橘子州十六標(biāo)段的綠化設(shè)計與施工，做現(xiàn)場設(shè)計和管理并很好的完成長沙市橘子洲頭16標(biāo)段的設(shè)計和施工。 離職原因： 離開長沙 ? 所在公司： 南益集團公司廣東省揭陽市惠來縣金海灣高爾夫球有限公司 時間范圍： 2007年1月 - 2009年10月 公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 所屬行業(yè)： 建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 擔(dān)任職位： 建筑工程-園藝/園林/景觀設(shè)計 工作描述： 在南益集團公司廣東省揭陽市惠來縣金海灣高爾夫球有限公司任技術(shù)員職位 管理室外工程和室內(nèi)裝修工程（期間很好完成了的室外建設(shè)和會所的裝修建設(shè)，有豐富的監(jiān)理經(jīng)驗）并擔(dān)任園林景觀設(shè)計和現(xiàn)場指導(dǎo)，以完成生活區(qū)周圍的園林設(shè)計和現(xiàn)場施工任務(wù)，并且負責(zé)設(shè)計和安裝本公司內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程，并在公司2年期間一直監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)管理。 離職原因： ? 其他信息 ? 自我評價： 為人謙虛，樂于助人，熱心、善良、自信、自律，對工作嚴肅認真。處事穩(wěn)定踏實，一絲不茍，能吃苦耐勞，有獻身精神，為人坦誠，富有責(zé)任心和正義感。有較強的組織，管理能力，有團隊精神，協(xié)作意識和親和力。興趣廣泛，接受能力強，富有開創(chuàng)精神，遇事善于動腦、意志堅定、不怕挫折。在專業(yè)方面，本著對專業(yè)的喜愛，對園林設(shè)計和施工有較深的研究，特別是畢業(yè)一年在南益集團工作，對建筑和室內(nèi)裝修有了更多的掌握；對園林設(shè)計和施工也有了更合理的理解；在公司由于是擔(dān)任管理人員所以在工作期間了解和掌握了更多的管理知識經(jīng)驗，所以我自信我的管理能力。 發(fā)展方向： 2006年9月 在長沙岳峰綠化有限公司 實習(xí) 主要做設(shè)計和綠化施工 2006年11月 在建工集團HC新城聯(lián)排別墅庭院設(shè)計 主要做設(shè)計 2006年11月到2007年2月 在湖南建科園林有限公司 做資料員、現(xiàn)場設(shè)計、畫圖等 2007年2月到2007年7月 在湖南風(fēng)景園林有限公司 做現(xiàn)場設(shè)計和管理并很好的完成長沙市橘子洲頭16標(biāo)段的設(shè)計和施工。 2007年7月到現(xiàn)在 在南益集團公司廣東省揭陽市惠來縣金海灣高爾夫球有限公司任技術(shù)員職位 管理室外工程和室內(nèi)裝修工程（期間很好完成了的室外建設(shè)和會所的裝修建設(shè)，有豐富的監(jiān)理經(jīng)驗）并擔(dān)任園林景觀設(shè)計和現(xiàn)場指導(dǎo)，以完成生活區(qū)周圍的園林設(shè)計和現(xiàn)場施工任務(wù)，并且負責(zé)設(shè)計和安裝本公司內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程，并在公司2年期間一直監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)管理。 以上是我工作經(jīng)驗，本人發(fā)展的方向為園林施工和管理方面??！ 其他要求： ? 聯(lián)系方式 ? ? 聯(lián)系電話：0731-88888888 聯(lián)系電話： ? ? ?

園林工程技術(shù)專業(yè)個人簡歷表格二

個人基本簡歷

姓名：

-

國籍：

中國

個人照片

目前所在地：

廣州

民族：

漢族

戶口所在地：

汕頭

身材：

173 cm 56 kg

婚姻狀況：

未婚

年齡：

22 歲

培訓(xùn)認證：

?

誠信徽章：

?

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：

室內(nèi)外裝潢設(shè)計:室內(nèi)設(shè)計師、助理 設(shè)計/廣告類 平面設(shè)計師、助理 園林/園藝類

工作年限：

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職-

隨時

月薪要求：

1000--1500

希望工作地區(qū)：

廣州 東莞 中山

個人工作經(jīng)歷：

XX.7.15 汕頭市達豪建筑總公司二公司 實習(xí)生

?

教育背景

畢業(yè)院校：

南華工商學(xué)院

最高學(xué)歷：

大專

畢業(yè)-

XX-07-01

所學(xué)專業(yè)一：

建筑裝飾工程技術(shù)

所學(xué)專業(yè)二：

?

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

XX.9-至今 南華工商學(xué)院 建筑裝飾工程技術(shù) 大專

?

語言能力

外語：

英語 一般

? ?

國語水平：

優(yōu)秀

粵語水平：

良好

?

工作能力及其他專長

曾擔(dān)任院團委組織部部長，現(xiàn)任青年自愿者協(xié)會宣傳部部長曾多次拿過工作積極分子稱號.且學(xué)習(xí)成績良好。

熟悉3Dmas.CAD.PHOTOSHOWP，與本專業(yè)相關(guān)的繪圖軟件，有一定的設(shè)計.組織和手繪能力

?

詳細個人自傳

本人性格開朗，以助人為樂為本，學(xué)習(xí)勤奮、自信，務(wù)實，穩(wěn)重，責(zé)任心強，有原則。做事認真并有較強的組織能力，熱愛文體活動，經(jīng)常參與各項活動。掌握扎實的環(huán)境藝術(shù)的基礎(chǔ)知識和相關(guān)知識。具有較強的社會責(zé)任感和集體協(xié)作精神，雖人生經(jīng)驗相對較少，但我的環(huán)境適應(yīng)能力較強，相信能夠適應(yīng)社會任何環(huán)境，迎接各種各樣的挑戰(zhàn)。

?

個人聯(lián)系方式

園林工程技術(shù)專業(yè)個人簡歷表格三

?

個人基本簡歷

姓名： - 國籍： 中國 無照片 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 廣東省 身材： 170 cm 63 kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 28 歲 培訓(xùn)認證： ? 誠信徽章： ?

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:土建工程師 工程監(jiān)理 總監(jiān)代表 工作年限： 6 職稱： 中級 求職類型： 全職 可到職- 一個星期 月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣東華鴻房產(chǎn)有限公司起止年月：XX-06 ～ XX-06 公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)： 擔(dān)任職務(wù)： 工程部部常務(wù)副經(jīng)理 工作描述： 在華鴻房產(chǎn)陶金家園配套項目二期工程施工中獨立處理施工的整個流程事 務(wù)，并協(xié)調(diào)各部門工作，主持工程部日常工作。 離職原因： ? ? 公司名稱： 茂名市建筑工程監(jiān)理有限公司起止年月：XX-04 ～ XX-06 公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)： 擔(dān)任職務(wù)： 現(xiàn)場監(jiān)理工程師 工作描述： 先后在電白麗濤花園住宅樓工程、電白人民路改建工程、茂名電信大樓工程。 擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師代表等崗位職務(wù)。 離職原因： ? ? 公司名稱： 中山市第一建筑工程公司起止年月：XX-10 ～ XX-04 公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)： 擔(dān)任職務(wù)： 預(yù)結(jié)算兼資料員 工作描述： 負責(zé)該工程的預(yù)結(jié)算及資料填寫整理。 離職原因： ? ? 公司名稱： 廣州電白二建起止年月：XX-08 ～ XX-10 公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)： 擔(dān)任職務(wù)： 施工員、資料員 工作描述： 施工員---工程施工現(xiàn)場組織管理，放線，質(zhì)量、進度監(jiān)控等。 ---主要業(yè)績：番禺雅居樂。 資料員---工程試驗品送檢，工程驗收記錄、資料歸檔，竣工資料制作等。 ---主要業(yè)績：和平家園。 離職原因： ? ?

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)- XX-07-01 所學(xué)專業(yè)一： 建筑工程技術(shù) 所學(xué)專業(yè)二： 工程管理 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號 1999-07 XX-07 廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 建筑工程技術(shù) 大專 ? XX-04 XX-07 廣州大學(xué) 工程監(jiān)理 全國監(jiān)理工程師上崗證 ? XX-09 ? 廣東工業(yè)大學(xué) 工程管理 本科 ? ?

語言能力

外語： 英語 一般 ? ? 國語水平： 精通 粵語水平： 精通 ?

工作能力及其他專長

篇（8）

Abstract: This paper briefly describes the HVAC concept of, and thus is introduced for which air-conditioning design and installation. Finally, the prospects for this design installed.

Key words: HVAC; air conditioning; design and installation

中圖分類號：TU96+2 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

一，暖通

暖通在學(xué)科分類中的全稱為供熱供燃氣通風(fēng)及空調(diào)工程，包括：采暖、通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)這三個方面，從功能上說是建筑的一個組成部分。

采暖，又稱供暖，按需要給建筑物供給熱能，保證室內(nèi)溫度按人們要求持續(xù)高于外界環(huán)境。通常用散熱器等。

通風(fēng)：向房間送入，或由房間排出空氣的過程。利用室外空氣來置換建筑物內(nèi)的空氣，通常分自然通風(fēng)和機械通風(fēng)。

空氣調(diào)節(jié)，簡稱空調(diào)用來對房間或空間內(nèi)的溫度、濕度、潔凈度和空度流動速度進行調(diào)節(jié)，并提供足夠量的新鮮空氣的建筑環(huán)境控制系統(tǒng)。

二，暖通設(shè)計

在我國的建筑行業(yè)，一直以“建筑設(shè)計院”牽頭。一個建筑項目確立之后，首先由某個建筑設(shè)計院進行總體設(shè)計。建筑的總體設(shè)計包括許多分項，一般如下：建筑設(shè)計，結(jié)構(gòu)設(shè)計，基礎(chǔ)設(shè)計，電力設(shè)計，給排水設(shè)計，暖通設(shè)計，配套園林綠化景觀設(shè)計等等。

暖通設(shè)計是指該項目中的所需要的“空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)”簡稱“空調(diào)系統(tǒng)”。一般“空調(diào)系統(tǒng)”包括制冷供暖系統(tǒng)，新風(fēng)系統(tǒng)，排風(fēng)系統(tǒng)等的綜合設(shè)計。所以說“暖通”從功能上說是建筑的一個組成部分。從建筑設(shè)計來說，他是建筑設(shè)計的一個分項。并不是單指“空調(diào)”。

三，現(xiàn)狀和方案

我國現(xiàn)有住宅普遍采用家用空調(diào)器,其中以分體空調(diào)器為主。它的特點是價格適中,安裝方便,使用靈活,住戶可隨便開關(guān),自行掌握使用費用。其存在的問題是:

(1) 空調(diào)器一般由各戶購房后自行安裝,對于高檔住宅來說尚未達到入住條件,而且由于室內(nèi)機與室外機之間距離不能太長(一般小于5m) ,使室內(nèi)機的布置受局限,影響住房裝修,降低了家居裝修的檔次。

(2) 室外機掛在住宅建筑的外墻面,上下各層位置可能不一,破壞了建筑物的外觀,而且室外機的檢修不方便。基于以上兩點,少數(shù)高檔住宅樓采用了全水集中空調(diào)系統(tǒng),即所謂的中央空調(diào)。與家用空調(diào)器相比,中央空調(diào)系統(tǒng)除能實現(xiàn)本身功能外,還不影響家居裝修的檔次,顯示家居裝飾的豪華、氣派,但是中央空調(diào)系統(tǒng),規(guī)模龐大,設(shè)備復(fù)雜,要求建立集中機房,需要專門的技術(shù)人員管理,投資巨大;且難以獨立控制使用和獨立計費。這些局限性限制了它在中、高檔住宅開發(fā)中的廣泛應(yīng)用。目前主要用于大型公共建筑物。

因此,在住宅開發(fā)中需要一種新的空調(diào)方式,它既能提高住宅檔次,創(chuàng)造良好的室內(nèi)環(huán)境,又能解決計量、收費問題,且開發(fā)商和住戶均能承受其使用費用。

針對上面提到的種種問題的存在，應(yīng)該使用家用的中央空調(diào)比較合適。

四，設(shè)計分析

首先做好安裝前準(zhǔn)備。針對設(shè)備，要做好核對型號及數(shù)量；檢查包裝和外觀的完好性和確認安裝用附件和配件，而在施工條件方面,仔細閱讀隨機附帶安裝說明，檢查好供電電源容量和電壓，做好室外機的基礎(chǔ)設(shè)施，并且預(yù)留孔洞和預(yù)埋件和設(shè)備搬運通道，在材料的準(zhǔn)備方面要檢查好規(guī)格,技術(shù)要求和數(shù)量。

其次在安裝過程。中央空調(diào)的安裝屬于隱蔽工程，安裝前空調(diào)設(shè)計師和業(yè)主、裝潢設(shè)計師溝通，能更好的明確彼此需求，設(shè)計出合理性最強、美觀度最好的中央空調(diào)配置和安裝方案。施工時中央空調(diào)安裝隊需要和水電、木工配合施工。

第一個階段：預(yù)約暖通設(shè)計師，確定中央空調(diào)配置方案和安裝方案。

中央空調(diào)方案需要根據(jù)您戶型的最終格局來確定，明確您每個房間的空調(diào)使用需求，確定配置方案和安裝方案，一方面供設(shè)計師出效果圖，另一方面作為和施工隊溝通的工具。

第二個階段：水電進場時，中央空調(diào)進場。

①，吊裝內(nèi)機；②，安裝冷媒管；③，充氮保壓；④，安裝冷凝管；

在安裝室內(nèi)機時要注意一下幾個要點：

1．室內(nèi)機安裝必須調(diào)平，水平度保持在±1°之內(nèi)，減少運行中產(chǎn)生噪音,避免冷凝水由接水盤中溢出。

2．懸掛吊桿必須能夠承受室內(nèi)機的2倍重量，若吊桿長度超過1.5m時，須使用三角固定，保證機組運轉(zhuǎn)不會發(fā)生異常的振動和噪音。

3．保持足夠的維護保養(yǎng)空間，預(yù)留檢修口為450x450mm以上；

4．室內(nèi)機確保有合適的冷凝排水管安裝空間。

5．室內(nèi)機與天花板配合嚴密，離頂距離確保在600mm，內(nèi)機機體不能與其它物質(zhì)接觸。

6．應(yīng)確保送、回風(fēng)通暢，防止氣流短路。

7．室內(nèi)機吊裝完畢必須封塵處理，避免裝潢時氣味和灰塵進入室內(nèi)機內(nèi)部，導(dǎo)致首次開機會有異味和灰塵吹出，同時灰塵堆積在室內(nèi)機熱交換器上，會影響換熱效果。

8．室內(nèi)機吊裝必須采用雙螺母在螺桿下端加以固定，保證室內(nèi)機吊裝牢固；如采用單螺母固定，會導(dǎo)致室內(nèi)機有可能在運行過程中發(fā)生松動，引起噪音或造成其它故障。

9. 要確保機器送風(fēng)落差高度符合要求。

第三個階段：第二階段24小時以后。 ①，安裝外機；②，抽真空；③，充填冷媒；

室外機安裝要點：

1.機組與基礎(chǔ)間應(yīng)按設(shè)計規(guī)定安裝隔振器或隔振墊。

2.室外機與基礎(chǔ)之間接觸應(yīng)緊密，否則會產(chǎn)生較大的振動和噪音。

3.機體本身要有可靠的接地。

4.在沒有調(diào)試前，禁止將室外機氣、液管的閥門打開。

5.安裝地點要保證有足夠的維修空間。

在室外機安裝上，家用中央空調(diào)的室外機，對獨立式住宅建筑，可以安裝在室外專設(shè)的基礎(chǔ)上，也可以放置在屋頂上，對鄰居和室內(nèi)的噪音影響較小。而對于集合式建筑，一般只能設(shè)置在開啟式陽臺或挑臺上(除頂層外)。有的安裝人員沒采取任何防振措施，直接把空調(diào)室外機放黃室外空地(陽臺或挑臺的基礎(chǔ))上，或者通過一個簡易架子懸掛在墻壁上，機器運轉(zhuǎn)時(特別是在晚上)對室內(nèi)和鄰居的影響很大，產(chǎn)生的噪音不僅影響用戶使用，而且影響鄰居的安寧，由此產(chǎn)生的鄰里矛盾，甚至被投訴的事時有發(fā)生。

第四個階段：吊頂完成后，安裝風(fēng)口。

①，測量實際開口尺寸，定制風(fēng)口；②，測試并驗收；

因木工實際開口尺寸可能存在誤差，在木工吊頂結(jié)束后，我們需要實地測量開口尺寸，根據(jù)測得數(shù)值定制風(fēng)口，安裝風(fēng)口后再啟動空調(diào)并驗收。

五，未來前景

由于分體空調(diào)越來越難以適應(yīng)環(huán)境、能源的要求。近10年來,建筑業(yè)提出了四個新的建筑概念,即“健康建筑”、“綠色建筑”、“智能化建筑”、“集成建筑”。這些概念的提出,不但為建筑業(yè)的發(fā)展指明了方向,也為空調(diào)業(yè)勾劃出了明天藍圖。

篇（9）

中圖分類號：G322文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

引言

自然環(huán)境為人類提供賴以生存的物資條件和必需資源，孕育人類，促進人類社會發(fā)展。不斷惡化的生態(tài)環(huán)境提醒著我們，要充分考慮自然環(huán)境的價值才能保證人與自然關(guān)系的協(xié)調(diào)。住房是城市系統(tǒng)的一個重要組成，是人類特定的生活單元。住宅發(fā)展同居民生存是緊密聯(lián)系的。住宅的能流物流占了城市的物質(zhì)能量循環(huán)相當(dāng)大的一部分部分。對于城市的發(fā)展建設(shè)具有深遠的影響。因此我們應(yīng)當(dāng)做到珍惜綠色、節(jié)約資源、減少污染、降低能耗、提高住房環(huán)境質(zhì)量，把綠色生態(tài)作為新世紀的住宅規(guī)劃設(shè)計方向。

1生態(tài)小區(qū)的規(guī)劃內(nèi)容

1.1生態(tài)小區(qū)規(guī)劃原則

以生態(tài)學(xué)“整體、協(xié)調(diào)、循環(huán)、再生”原則為指導(dǎo),通過生態(tài)設(shè)計方法促進人居環(huán)境質(zhì)量的提高和人與自然的和諧、人工設(shè)施與自然環(huán)境的協(xié)調(diào),實現(xiàn)小區(qū)社會———經(jīng)濟———自然復(fù)合系統(tǒng)整體協(xié)調(diào)而達到一種穩(wěn)定、平衡、有序狀態(tài)的演進過程。

1.2生態(tài)小區(qū)規(guī)劃的方法

運用生態(tài)規(guī)律,以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以工程措施和技術(shù)手段為支撐,對傳統(tǒng)意義上的小區(qū)進行規(guī)劃設(shè)計,使小區(qū)成為真正的生態(tài)小區(qū),以小區(qū)生態(tài)文明推進城市的可持續(xù)發(fā)展。

1.3生態(tài)小區(qū)規(guī)劃的內(nèi)容

1.3.1自然生態(tài)規(guī)劃

（1）綠化指標(biāo)：該指標(biāo)是衡量生態(tài)小區(qū)建設(shè)水平最重要的指標(biāo)之一。綠地率(包括景區(qū)和水面)須達50%以上,人均公共綠地應(yīng)在28平方米以上。

（2）地面保水指標(biāo)：本指標(biāo)強調(diào)建筑基地滲水保水能力,盡量減少混凝土覆蓋面積,采用自然排水系統(tǒng),以利于雨水的滲透,理想指標(biāo)是小區(qū)80%的地具有透水性能。

（3）節(jié)水指標(biāo)：此指標(biāo)以開辟另類水資源(開源)與省水器具的使用(節(jié)流),作為節(jié)水的主要方法。前者系指在小區(qū)建筑設(shè)計中導(dǎo)入雨水利用或凈水系統(tǒng)的設(shè)計,后者系指把雨水、生活廢水匯集處理后,達到規(guī)定的用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)使用于非飲用水及非與身體接觸的雜用水。

（4）節(jié)能指標(biāo)：重視節(jié)能建筑的設(shè)計,通過空調(diào)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、照明與白晝光利用、太陽能利用等途徑節(jié)約能源。

（5）二氧化碳與廢物減量指標(biāo)：此指標(biāo)鼓勵應(yīng)用輕量化的建筑結(jié)構(gòu),如使用鋼構(gòu)造建筑來減少砂、石、磚等建材的使用;提倡居家簡樸的裝潢設(shè)計、建材的回收利用,以達到節(jié)約能源、省資源、減少廢物與降低二氧化碳排放量的目的。

（6）污水垃圾處理指標(biāo)：前者要求建設(shè)雨水、生活污水分流管道系統(tǒng),一方面有利于雨水的回收利用,另一方面可減少污水的處理量。后者指垃圾的分類收集和資源的回收利用。

（7）綠色交通指標(biāo)：采用低污染、適合都市環(huán)境、對健康有益的運輸工具來完成社會經(jīng)濟交往活動。生態(tài)小區(qū)綠色交通規(guī)劃應(yīng)鼓勵居民使用綠色交通。

1.3.2經(jīng)濟生態(tài)規(guī)劃

總體目標(biāo)是資源的低消耗、環(huán)境的輕污染來取得經(jīng)濟的高速增長,并養(yǎng)成文明科學(xué)的消費方式。為此,應(yīng)用綠色消費科技和綠色生產(chǎn)科技,逐步改變能源結(jié)構(gòu),加速再生能源對化石能源的替代,應(yīng)用水能、風(fēng)能、生物能、太陽能等綠色能源;采用自然通風(fēng)和自然采光,減少能源消耗;在小區(qū)內(nèi)實行綠色生產(chǎn)、綠色消費。

2設(shè)計要素

要打造綠色生態(tài)的居住小區(qū)就要以現(xiàn)代的生態(tài)學(xué)作為基礎(chǔ),依照可持續(xù)發(fā)展原則要求,把人與自然的和諧發(fā)展放到首位,設(shè)計出環(huán)境優(yōu)美、清潔的居住環(huán)境。綠色生態(tài)小區(qū)是由自然性的基礎(chǔ)設(shè)施、人工設(shè)施、生態(tài)服務(wù)、生態(tài)代謝等設(shè)施,科學(xué)充分地運用生物、物理、經(jīng)濟、人文及化學(xué)等方面的關(guān)系組合形成的功能完善、結(jié)構(gòu)合理的生態(tài)人居系統(tǒng)。同時也可以說它是綠色環(huán)境、綠色經(jīng)濟、綠色技術(shù)共同支撐打造的住宅小區(qū)。它與通常的高綠化的住宅小區(qū)是有區(qū)別的,后者只是單一地涉及綠化系統(tǒng)方面的問題,而前者不僅涉及綠化系統(tǒng)同時還涵蓋了廢棄物的管理、能源、水環(huán)境、光環(huán)境、氣環(huán)境、熱環(huán)境以及聲環(huán)境等多層次的復(fù)雜問題。根據(jù)生態(tài)學(xué)的原理及可持續(xù)發(fā)展的理論,在結(jié)合住宅的特點,個人認為在其設(shè)計及建設(shè)的過程中應(yīng)體現(xiàn)以下要素。

(1)合理協(xié)調(diào)建筑物同周圍環(huán)境,使房間有充足的光照和良好的通風(fēng)。

(2)簡潔適用的室內(nèi)裝修,降低化學(xué)污染以及輻射量，達到規(guī)定指標(biāo)。

(3)按規(guī)范做好房屋的圍護結(jié)構(gòu)，使其具有較好的隔熱、御寒、隔音、密封功能。

(4)小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)有充足的活動空間,且小區(qū)的綠化程度要高于40%以及無的地面。

(5)制冷、供暖及炊燒等方面盡可能地用環(huán)保能源及自然能源抑或是可再生能源來。而部分日照達兩千五小時/每年的地區(qū)應(yīng)裝使用太陽能的設(shè)備。

3規(guī)劃設(shè)計建議

3.1因地適宜

在設(shè)計時,應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w的自然生態(tài)環(huán)境,運用現(xiàn)代的科技手段和建筑學(xué)、生態(tài)學(xué)原理,充分分析住宅建筑同相關(guān)因素間存在的利弊關(guān)系,進行合理的規(guī)劃及設(shè)計。使其增強生態(tài)氣候的調(diào)節(jié)能力和室內(nèi)的空氣條件,滿足人們的居住生活需求,使建筑、生態(tài)環(huán)境同人形成一個良性的循環(huán)系統(tǒng)。力求每戶都有風(fēng)廊通道通向住宅區(qū)外，充分利用地形、景觀小品、綠化、建筑,使組織結(jié)構(gòu)通透深遠具有豐富的空間層次景觀。結(jié)合當(dāng)?shù)氐牡匦翁卣?，大膽地?guī)劃設(shè)計居住區(qū)的自然園林的生態(tài)空間面目，努力打造出特有的生態(tài)景觀優(yōu)勢。

3.2打造良好的自然生態(tài)

要提供滿足居民生活需要的綠地及園林，增加小區(qū)綠地面積達到吸塵降噪，凈化空氣，調(diào)節(jié)濕度、溫度的作用。同時可以作為居民日常休閑運動的場地，也是給住戶打造了一個高品味的、悠閉浪漫的生活環(huán)境。為了將綠化的作用真正的發(fā)揮到實處，實現(xiàn)釋放氧氣、清潔空氣、調(diào)節(jié)濕度及溫度的作用，就必需對用來綠化的植被進行分析研究，合理地規(guī)劃安排樹木綠化和草地綠化的比例，根據(jù)實際情況，對不同的植物樹種進行科學(xué)的選擇搭配。在綠色生態(tài)住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計里綠化是非常重要的環(huán)節(jié)，在樹種的選擇上，住宅小區(qū)普遍使用喬木作為主打的植物種類。在原有的常規(guī)規(guī)劃外，我們還可以選擇使用藥用植物，適量的藥物植物分布在小區(qū)的綠化環(huán)境中，不僅美化環(huán)境，還有利于小區(qū)居民的保健。同時，要加強對植物樹種的日常管理及維護，成立相關(guān)的公司進行物業(yè)管理，對綠化設(shè)施實行精心養(yǎng)護、定期澆灌、除草、修剪、治蟲，打造出科學(xué)，健康的綠色生態(tài)住宅環(huán)境。

3.3合理利用資源

作為“文明、舒適、高效益、健康、人與自然、人與人融洽共處、可持續(xù)發(fā)展的住宅小區(qū)”，它不是只有單一指標(biāo)作為測度的標(biāo)準(zhǔn)，而是有機結(jié)合的一系列的指標(biāo)體系。住宅小區(qū)是一個日益完善、不斷發(fā)展的復(fù)合的生態(tài)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)里生態(tài)方法和原理建立的軟件、硬件及心件是有機結(jié)合的。加強管理，科學(xué)規(guī)劃，以建設(shè)為基礎(chǔ)，規(guī)劃為龍頭，管理為保障。提高部門的規(guī)劃業(yè)務(wù)，嚴格把關(guān)規(guī)劃的審批，減少由于追求經(jīng)濟效益而導(dǎo)致的打破生態(tài)平衡的現(xiàn)象，使居住環(huán)境達到健康、高效、環(huán)保、節(jié)能以及生態(tài)平衡良性循環(huán)的這么一個良好狀態(tài)，保障人、社會、自然、建筑的統(tǒng)一和諧。廣泛地使用綠色建筑材料，在建設(shè)綠色生態(tài)的住宅小區(qū)過程中主張使用新的環(huán)保材料，節(jié)約自然資源，降低不可再生資源的使用。同時應(yīng)大力開發(fā)使用節(jié)能技術(shù)，充分地利用新型墻體材料、太陽能，提高資源的有效利用率。住宅的建設(shè)要使用大量土地資源，但是就我國而言土地資源是非常珍貴的，因此小區(qū)在規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)充分考慮這方面的問題，應(yīng)在小區(qū)的規(guī)劃中嚴格地控制場地大小。

結(jié)束語

近年來許多開發(fā)企圖以“綠色住宅”為噱頭來吸引購房者。因此不斷地推出例如以環(huán)保、綠色生態(tài)等為主題的住宅小區(qū)，其中有的是名符其實，小區(qū)環(huán)境的確幽雅別致，而些則完全屬于商業(yè)的炒作，只是見縫插針式地搞點花草或者水景，將環(huán)境變?yōu)辄c綴。然而只有綜合地運用當(dāng)代的生態(tài)學(xué)、建筑學(xué)以及先進的科學(xué)技術(shù)，把小區(qū)作為一個整體的生態(tài)系統(tǒng)，對小區(qū)的內(nèi)外建筑空間中的物態(tài)因素進行合理的規(guī)劃設(shè)計，讓能源、物質(zhì)能在小區(qū)這個生態(tài)系統(tǒng)中有序地循環(huán)及轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)自然生態(tài)的平衡，得到一個無污染、低耗、高效、無廢的生態(tài)小區(qū)，這才是真正的綠色生態(tài)住宅小區(qū)。

參考文獻：

篇（10）

房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，已經(jīng)走出了暴利的時代。這也使得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)真正認識到以極高的財務(wù)杠桿進行高風(fēng)險、粗放式的開發(fā)已成過去，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開始逐步走上了集約化經(jīng)營管理的發(fā)展道路，房地產(chǎn)企業(yè)對成本的管理控制的關(guān)注將越來越重視。

一、房地產(chǎn)企業(yè)實施戰(zhàn)略成本動因分析方法的適用性

傳統(tǒng)的國內(nèi)房地產(chǎn)成本管理著眼于基于房地產(chǎn)項目的全生命周期、以過程管控、聚焦合同、全員參與主旨的成本管理理念，以此來減少建筑材料和人工成本等各類成本浪費，高效實現(xiàn)成本管理的充分“節(jié)流”。而房地產(chǎn)戰(zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理有機結(jié)合的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)成本管理對競爭環(huán)境變化所做出的一種適應(yīng)性變革，它更多是立足企業(yè)戰(zhàn)略高度、審視所有成本產(chǎn)生原因，力圖站在房地產(chǎn)整個產(chǎn)業(yè)鏈條之上跳出成本看成本，以此在更高視野和戰(zhàn)略高度優(yōu)化企業(yè)的成本管理模式。而為了保證成本管理戰(zhàn)略的有效性，需要找出成本的驅(qū)動因素供決策者參考，戰(zhàn)略成本動因分析因此產(chǎn)生。它又可以分為結(jié)構(gòu)性成本動因（structural cost driver）與執(zhí)行性成本動因（executional cost driver）。通過戰(zhàn)略成本動因分析可以對房地產(chǎn)企業(yè)成本進行有效控制，并可以獲得長久的競爭優(yōu)勢。

二、房地產(chǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)性成本動因分析

結(jié)構(gòu)性成本動因是指決定企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)如長期投資等相關(guān)的成本動因。其形成常需要較長時間；而且一經(jīng)確定往往很難變動；同時，這些因素往往發(fā)生在生產(chǎn)開始之前。因此必須慎重行事站，在支出前進行充分評估與分析。另外，這些因素既決定了企業(yè)的產(chǎn)品成本，也會對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營等方面產(chǎn)生極其重要的影響。因此，對結(jié)構(gòu)性成本動因的選擇可以決定企業(yè)的成本態(tài)勢。房地產(chǎn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)性成本動因主要有：

1、規(guī)模經(jīng)濟：所謂規(guī)模經(jīng)濟是指在價值鏈活動規(guī)模較大時，活動的效率提高或活動成本因可分攤于較大規(guī)模的業(yè)務(wù)量而使單位成本降低。對于不同的企業(yè)，對其最有利的規(guī)模類型是不同的。企業(yè)應(yīng)該選擇敏感性最強的規(guī)模類型充分發(fā)揮其規(guī)模優(yōu)勢。

房地產(chǎn)業(yè)進行開發(fā)可以通過多重渠道實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟：比如房地產(chǎn)企業(yè)購并，通過低價收購資產(chǎn)，實現(xiàn)低成本擴張。使購并企業(yè)獲得的資產(chǎn)大大超過購并成本和購并價格，或超過新建企業(yè)的投資。這在一定程度上刺激了企業(yè)實施購并的積極性和主動性。實現(xiàn)優(yōu)勢互補、提高企業(yè)國際競爭力的動機。獲取土地等生產(chǎn)要素的動機。企業(yè)購并可能以直接實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；另外房地產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟也可以在政府統(tǒng)一運作下完成。各級地方政府通過統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局，完成前期土地的規(guī)模開發(fā)。然后通過土地招投標(biāo)市場，按照規(guī)劃片區(qū)由各開發(fā)企業(yè)在競標(biāo)所得的地塊上進行組團式或居住小區(qū)式開發(fā)；還可以通過企業(yè)戰(zhàn)略同盟。戰(zhàn)略同盟可以克服較大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)雙方招投標(biāo)大型土地項目資金不足的劣勢，在大型國有土地招投標(biāo)中避免殘酷競爭，哄抬地價，提高土地投資成本，達到規(guī)模經(jīng)濟，戰(zhàn)略同盟各方共盈的目的。

2、整合程度：上述規(guī)模經(jīng)濟與水平一體化相關(guān)聯(lián)，而整合程度指的是垂直一體化程度。整合（integrate）是指企業(yè)為了為自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更廣泛更直接，在本企業(yè)業(yè)務(wù)流中向兩端延伸至直接銷售、零部件內(nèi)制和原材料提供等。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以利用自己在房地產(chǎn)主業(yè)開發(fā)過程中形成的晶牌、管理經(jīng)驗、人才儲備、技術(shù)水平、企業(yè)形象及其良好的公共關(guān)系等資源，把與房地產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的、與房地產(chǎn)經(jīng)營活動呈縱向社會分工關(guān)系的行業(yè)或部門(如建筑材料的生產(chǎn)、流通；裝修材料的生產(chǎn)或流通；裝潢設(shè)計與施工；利用自營房地產(chǎn)進入商業(yè)、旅游、餐飲、信息服務(wù)等領(lǐng)域)納入其生產(chǎn)經(jīng)營范圍，分散單一產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的風(fēng)險，擴展利潤生長點的經(jīng)濟效果。

3、學(xué)習(xí)（learning）與溢出：企業(yè)價值鏈活動可以經(jīng)過學(xué)習(xí)的過程提高作業(yè)效率從而使成本下降。為了適應(yīng)入世后國際大型房地產(chǎn)企業(yè)的競爭，剛剛成長的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以采取積極的應(yīng)對措施通過不斷學(xué)習(xí)來增強競爭力，主要應(yīng)體現(xiàn)以下特點： （1）企業(yè)員工都是為各種“不同目標(biāo)”走到一起來的，企業(yè)必須創(chuàng)造一個大多數(shù)員工都贊同的核心價值，激發(fā)其共同愿望； （2）房地產(chǎn)開發(fā)本身的特點決定了開發(fā)過程必須是一個系統(tǒng)過程，各部門人員不能再通過“契約”方式聯(lián)合，而是通過“心靈”的結(jié)合組成一個整體； （3）房地產(chǎn)業(yè)是一個各類科學(xué)交叉的綜合體，全體員工要善于不斷學(xué)習(xí)，在定性學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上向定量學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變； （4）房地產(chǎn)業(yè)又貴在創(chuàng)新站，通過學(xué)習(xí)，擯棄傳統(tǒng)的思維方式和常規(guī)的開發(fā)程序，創(chuàng)造有自身特色的開發(fā)模式。 總之，房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織能充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，個人價值得到充分體現(xiàn)，企業(yè)效益得以提高。房地產(chǎn)企業(yè)可以能保持較快的學(xué)習(xí)速度或保持專業(yè)的學(xué)習(xí)，就能獲得相應(yīng)的成本優(yōu)勢。

4、技術(shù)。技術(shù)在企業(yè)價值鏈的各項活動（作業(yè)）中應(yīng)用水平是決定其成本高低的關(guān)鍵因素之一。在科技創(chuàng)新日益頻繁與快速發(fā)展的大環(huán)境下，房地產(chǎn)企業(yè)建立健全技術(shù)創(chuàng)新機制是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重點，提高技術(shù)創(chuàng)新能力和經(jīng)營管理水平是企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵措施，這樣的企業(yè)才會擁有技術(shù)創(chuàng)新的主體。房地產(chǎn)企業(yè)可以圍繞以下方面展開：（1）推廣信息技術(shù)；（2）開發(fā)新品精品；（3）應(yīng)用科技成果。總之，只有那些房地產(chǎn)企業(yè)才能保持其成本領(lǐng)先地位的技術(shù)變革能為企業(yè)帶來持久的成本優(yōu)勢。

5、多樣性。國內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)由于我們處于“賣方市場”，房地產(chǎn)市場競爭同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)品同質(zhì)化、價格同質(zhì)化，推廣方式同質(zhì)化。在此情況下，房地產(chǎn)商應(yīng)利用建筑業(yè)"建材業(yè)"設(shè)計業(yè)的技術(shù)應(yīng)用，不斷推出對消費者更具吸引力的新產(chǎn)品。這就要求房地產(chǎn)企業(yè)以市場為導(dǎo)向，貼近市場，充分了解客戶的需求，不斷滿足廣大消費者對房地產(chǎn)這一特殊商品的需求。房地產(chǎn)企業(yè)可以從多方面努力：首先，追求設(shè)計的獨特性。其次，注重功能的前瞻性。房地產(chǎn)是城市建設(shè)的重要組成部分，要緊跟現(xiàn)代城市的發(fā)展趨勢。要滿足細分群體的多元化的需求，房地產(chǎn)的功能設(shè)計既要體現(xiàn)前瞻性，又要保持后延性?？傊?，房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的多樣性這樣不僅能夠滿足客戶的要求，還能有效地降低成本。

三、房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行性成本動因分析

執(zhí)行性成本動因是指決定企業(yè)作業(yè)程序的成本動因。它是在結(jié)構(gòu)性成本動因決定以后才成立的。而且這些成本動因多屬非量化的成本動因，其它成本的影響因企業(yè)而異。執(zhí)行性成本動因主要有：

1、生產(chǎn)能力運用模式：生產(chǎn)能力運用模式主要通過固定成本影響企業(yè)的成本水平。

由于固定成本在相關(guān)的范圍內(nèi)不隨產(chǎn)量的增加而改變，當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)能力利用率提高，產(chǎn)量上升時站，單位產(chǎn)品所分擔(dān)的固定成本相對較少，從而引起企業(yè)單位成本的降低。

房地產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營成本也和其他的商品經(jīng)營成本一樣，按成本額的大小與經(jīng)營工程量的關(guān)系分為固定成本和變動成本兩類。房地產(chǎn)企業(yè)的固定成本是相對穩(wěn)定的，每年不會有較大的變動。這其中包括如土地成本、房地產(chǎn)開發(fā)中的管理費、配套設(shè)施費、固定資產(chǎn)折舊費等都屬固定成本。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，為了應(yīng)對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，公司都保持著一定的規(guī)模，而維持這個規(guī)模的沉沒成本即固定成本是十分巨大的。在后金融危機時代，房地產(chǎn)企業(yè)可以考慮通過承擔(dān)保障性住房建設(shè)來分擔(dān)和消化固定成本，從而更好地維持企業(yè)的生存。

2、聯(lián)系：所謂聯(lián)系，是指各種價值活動之間彼此的相互關(guān)聯(lián)。這種關(guān)聯(lián)可分為兩類：一類是企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系；另一類是企業(yè)與供應(yīng)商（上游）、客戶（下游）間的垂直聯(lián)系。

在縱向的價值鏈上，房地產(chǎn)企業(yè)可以通過在房地產(chǎn)市場中的優(yōu)勢資源積累，通過業(yè)務(wù)整合和良好的資金鏈，逐步向復(fù)合性地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展。以房地產(chǎn)開發(fā)為核心，業(yè)務(wù)范圍逐漸向房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)行業(yè)延伸，成為集開發(fā)、建材、裝飾、銷售、物業(yè)管理、資產(chǎn)管理等為一體的新型復(fù)合地產(chǎn)公司。與此同時，在橫向上，房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展到一定程度應(yīng)通過與其他房地產(chǎn)企業(yè)在戰(zhàn)略性資源與核心競爭力上的整合,以謀求更長遠的發(fā)展，走戰(zhàn)略聯(lián)盟之路是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

3、全面質(zhì)量管理：與傳統(tǒng)質(zhì)量管理不同的是，全面質(zhì)量管理強調(diào)質(zhì)量管理的范圍應(yīng)是全過程的質(zhì)量控制，企業(yè)的每一名員工都要承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。全面質(zhì)量管理的宗旨是以最少的質(zhì)量成本獲得最優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量。由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,房地產(chǎn)企業(yè)的全面質(zhì)量管理也必定具有的一般特點，即全面性、全過程性、全員性。

（1）內(nèi)容與方法的全面性。也就是要強化工作質(zhì)量對產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認識，在緊抓開發(fā)項目質(zhì)量的同時，還要注意和不斷提高房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)中各項工作的質(zhì)量。

（2）全過程性。房地產(chǎn)企業(yè)而言，也就是不僅要抓好建筑施工階段含房屋的預(yù)售工作的質(zhì)量管理工作，還要做好前期準(zhǔn)備階段包括項目決策與策劃、各種行政申請和審批、設(shè)計和施工的招標(biāo)等、房屋銷售階段以及售后服務(wù)階段等影響房地產(chǎn)項目開發(fā)整體質(zhì)量的各階段的質(zhì)量管理工作。

（3）全員性。對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，就是要求通過加強教育和培訓(xùn)培養(yǎng)全體職員從高層決策人員到一線售樓人員的質(zhì)量主體意識，謀取全體員工對質(zhì)量的承諾，與此同時還要將質(zhì)量目標(biāo)層層分解到個人，從而形成質(zhì)量管理人人關(guān)心、人人有責(zé)、共同努力、全員參與的局面。

4、員工對企業(yè)的向心力：房地產(chǎn)企業(yè)各部門的每一名員工都與成本直接相關(guān)站，只有依靠全體員工的互相配合，共同努力，房地產(chǎn)企業(yè)才能將成本置于真正的控制中，才能實現(xiàn)成本管理目標(biāo)。

從以上分析可以看出，執(zhí)行性成本動因與結(jié)構(gòu)性成本動因有著不同性質(zhì)：結(jié)構(gòu)性成本動因分析主要是解決決策層問題，因而，其所要求的戰(zhàn)略性選擇是怎樣才是“最優(yōu)”問題；而執(zhí)行性成本動因分析是在企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)既定的情況下，提高各種生產(chǎn)執(zhí)行性因素的能動性及優(yōu)化它們之間的組合，從而降低價值鏈總成本，因而，其所要求的戰(zhàn)略性強化是“最佳”的效果目標(biāo)。前者解決資源優(yōu)化問題，是前提；而后者解決績效提高問題，是其持續(xù)。二者缺一不可。戰(zhàn)略成本動因分析為房地產(chǎn)企業(yè)改變成本地位，增強競爭力提供了契機。房地產(chǎn)企業(yè)的成本是由一組獨特的成本動因來控制，而每一個成本動因都可能成為企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢來源，選擇于已有利的成本動因作為成本競爭的突破口是房地產(chǎn)企業(yè)競爭的一項策略，應(yīng)引起管理者的足夠重視。

參考文獻

[1]王光生.淺議戰(zhàn)略成本管理中的成本動因分析[J].江蘇商論,2003(1)