序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇德育管理概念范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

在閱讀了相關(guān)資料之后，筆者得出以下結(jié)論：將概念圖作為教學(xué)中的一種有益補(bǔ)充這一論斷的提出主要是以皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論、斯滕伯格的智力的三元理論、奧蘇貝爾的有意義學(xué)習(xí)理論和戈登的創(chuàng)造性思維理論為基礎(chǔ)的。

一、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論

瑞士心理學(xué)家皮亞杰（J.Piaget）及其日內(nèi)瓦學(xué)派對兒童的認(rèn)知發(fā)展進(jìn)行了深入而系統(tǒng)的研究。皮亞杰認(rèn)為智慧是有結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的，而圖式就是他用來描述智慧（認(rèn)知）結(jié)構(gòu)的一個(gè)特別重要的概念。皮亞杰對圖式（Schemes）的定義是：“一個(gè)有組織的、可重復(fù)的行為或思維模式?！保愮?、劉儒德2007）隨著年齡的增長與機(jī)能的成熟，在與環(huán)境的相互作用中，兒童通過同化、順應(yīng)及平衡化作用，使得圖式不斷得到改造，認(rèn)知結(jié)構(gòu)不斷發(fā)展。他認(rèn)為，所有的生物包括人在與周圍環(huán)境的作用中都有適應(yīng)和建構(gòu)的傾向（陳琦、劉儒德2007）。一方面，由于受環(huán)境影響，生物有機(jī)體的行為會發(fā)生適應(yīng)性的變化。另一方面，這種適應(yīng)性的變化不是消極被動的過程，而是一種內(nèi)部結(jié)構(gòu)的積極建構(gòu)過程。個(gè)體對環(huán)境的適應(yīng)機(jī)能包括同化（assimilation）和順應(yīng)（accommodation）兩個(gè)過程。皮亞杰認(rèn)為：“同化就是把外界元素整合到一個(gè)正在形成或已經(jīng)形成的結(jié)構(gòu)中?！薄绊槕?yīng)是指同化性的圖式或結(jié)構(gòu)受到它所同化的元素的影響而發(fā)生的變化?！币簿褪歉淖冎黧w動作以適應(yīng)客觀變化，也可以說改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)以處理新的信息（本質(zhì)上即改變舊觀點(diǎn)以適應(yīng)新情況）。當(dāng)已有的圖式不能解決面臨的問題情境時(shí)，就產(chǎn)生了皮亞杰所說的不平衡狀態(tài)。個(gè)體很自然地會試圖通過各種方式調(diào)整這種不平衡。皮亞杰認(rèn)為心理發(fā)展就是個(gè)體通過同化和順應(yīng)日益復(fù)雜的環(huán)境而達(dá)到平衡（equilibrium）的過程，個(gè)人也正是在平衡與不平衡的交替中不斷建構(gòu)和完善其認(rèn)知結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知發(fā)展的。

皮亞杰依據(jù)個(gè)體從出生到成熟的發(fā)展過程中，其認(rèn)知結(jié)構(gòu)在與環(huán)境的相互作用中不斷重構(gòu)從而表現(xiàn)出具有不同質(zhì)的不同階段，把人的發(fā)展分為四個(gè)階段：感知運(yùn)動階段（sensorimotor stage，0-2）、前運(yùn)算階段（preoperational stage，2-7）、具體運(yùn)算階段（concrete operational stage，7-11）、形式運(yùn)算階段（formal operational stage，11-成人）。形式運(yùn)算階段，兒童的思維已經(jīng)超越對具體可感知的事物的依賴，使形式從內(nèi)容中脫離出來，進(jìn)入形式運(yùn)算階段（命題運(yùn)算階段）。本階段中個(gè)體推理能力得到提高，能從多種維度對抽象的性質(zhì)進(jìn)行思維。他們的思維是以命題的形式進(jìn)行的，并能發(fā)現(xiàn)命題之間的關(guān)系；能夠進(jìn)行假設(shè)性思維，采用邏輯推理、歸納或演繹的方式解決問題；能理解符號的意義、隱喻和直喻，能做一定的概括，其思維發(fā)展已接近成人的水平。這種擺脫了具體事物的束縛，利用語言文字在頭腦中重建事物和過程來解決問題的運(yùn)算就叫做形式運(yùn)算。

綜上所述，可以總結(jié)出皮亞杰的基本觀點(diǎn)是：個(gè)體是在建構(gòu)自己的見解，學(xué)習(xí)是一個(gè)建構(gòu)的過程。學(xué)生必須把老師提供的信息并入他們已有的圖式中去。要求學(xué)生制作概念圖的過程，正是讓學(xué)生建構(gòu)知識、建構(gòu)理解的過程，在建構(gòu)概念圖的過程中遇到困難，學(xué)生通過與老師討論、與同學(xué)討論、翻閱書籍、查找資料，實(shí)現(xiàn)師生互動、生生互動，完成知識的建構(gòu)過程。同時(shí)，老師制作的相對完善的概念圖為學(xué)生提供了新知識建構(gòu)的良好支架，能夠引導(dǎo)學(xué)生在已有知識的基礎(chǔ)上建構(gòu)新知識，教師完善的知識提供了舊知識與新知識之間有機(jī)的連接。概念圖正是幫助個(gè)體完成知識建構(gòu)的有效組織者。

二、斯滕伯格的智力的三元理論

美國耶魯大學(xué)的斯滕伯格（R.J.Sternberg，1985）提出了智力的三元理論（triarchic theory of intelligence），試圖說明更為廣泛的智力行為。他認(rèn)為，人的智力是由分析性能力（analytical ability）、創(chuàng)造性能力（creative ability）和應(yīng)用性能力（practical ability）三種相對獨(dú)立的能力組成的。多數(shù)人在這三種能力上存在著不平衡，個(gè)體的智力差異主要表現(xiàn)在這三種能力的不同組合上（陳琦、劉儒德2007），如下表所示：

不同能力組合的學(xué)生特征

不同能力組合學(xué)生的特征分類為研究概念圖應(yīng)用于不同類型學(xué)生所產(chǎn)生的效果提供了參考依據(jù)，也對實(shí)際操作中可能出現(xiàn)的情況做出了預(yù)測，便于教師在教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)踐及教學(xué)結(jié)果上有備而戰(zhàn)，戰(zhàn)果輝煌。依據(jù)此理論，教師更易于因材施教、因地制宜、輔助學(xué)生個(gè)性化發(fā)展、發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和協(xié)作交流能力，繼而充分釋放概念圖在教學(xué)實(shí)踐中的有益補(bǔ)充功能。

三、奧蘇貝爾的有意義學(xué)習(xí)理論

20世紀(jì)60年代初期，行為主義理論還在北美盛行，由于行為主義理論不能很好地解釋區(qū)別于低級動物的人是如何獲得知識的，奧蘇貝爾于1962年第一次提出關(guān)于人的學(xué)習(xí)的認(rèn)知理論，并在第二年發(fā)表的《有意義的言語學(xué)習(xí)心理學(xué)》一書中對該理論作了精辟的論述。奧蘇貝爾（1994）認(rèn)為，人的學(xué)習(xí)應(yīng)該是意義學(xué)習(xí)，影響學(xué)習(xí)的最主要因素是學(xué)習(xí)者已掌握的知識，當(dāng)學(xué)習(xí)者有意義學(xué)習(xí)的意向，并把所要學(xué)的新知識同原有的知識聯(lián)系起來時(shí)，意義學(xué)習(xí)便發(fā)生了。

奧蘇貝爾（David P.Ausubel）提出有意義學(xué)習(xí)（meaningful learning）過程的實(shí)質(zhì)，就是符號所代表的新知識與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中已有的適當(dāng)觀念建立非任意的（nonarbitrary）和實(shí)質(zhì)性的（substantive）聯(lián)系。

要想實(shí)現(xiàn)有意義學(xué)習(xí)則需要具備以下標(biāo)準(zhǔn)及條件。

1.有意義學(xué)習(xí)必備的兩條標(biāo)準(zhǔn)：（1）新舊知識的非字面聯(lián)系。新的符號或符號代表的觀念與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)觀念具有實(shí)質(zhì)性聯(lián)系也就是指新的符號或符號代表的觀念與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中已有的表象和已經(jīng)有意義的符號、概念或命題的聯(lián)系。（2）新舊知識的非任意的聯(lián)系。即新知識與認(rèn)知結(jié)構(gòu)中有關(guān)觀念在某種合理的或邏輯基礎(chǔ)上的聯(lián)系。

2.有意義學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的條件：（1）外部：學(xué)習(xí)材料的性質(zhì)。材料本身必須合乎非任意的和實(shí)質(zhì)性的標(biāo)準(zhǔn)即材料必須具有邏輯意義。（2）內(nèi)部：學(xué)習(xí)者自身因素。①學(xué)習(xí)者具有有意義學(xué)習(xí)的心向，即學(xué)習(xí)者積極主動地把符號所代表的新知識與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有的適當(dāng)知識加以聯(lián)系的傾向性。②學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中有適當(dāng)?shù)闹R，以便與新知識進(jìn)行聯(lián)系。③學(xué)習(xí)者必須積極主動地使這種具有潛在意義的新知識與認(rèn)知結(jié)構(gòu)中有關(guān)的舊知識發(fā)生相互作用，結(jié)果，舊知識得到改造，新知識獲得實(shí)際意義，即心理意義。

有意義學(xué)習(xí)表現(xiàn)為以下幾種類型：（1）表征學(xué)習(xí)（representational learning）：學(xué)習(xí)單個(gè)符號或一組符號的意義或者說學(xué)習(xí)它們代表什么。（2）概念學(xué)習(xí)（concept learning）：掌握同類事物的共同的關(guān)鍵特征。（3）命題學(xué)習(xí)（proposition learning）：命題以句子的形式表達(dá)，分兩類（非概念性命題，只表示兩個(gè)以上的特殊事物之間的關(guān)系；概括性陳述，表示若干事物或性質(zhì)之間的關(guān)系）。命題學(xué)習(xí)包含表征學(xué)習(xí)，且以概念學(xué)習(xí)為前提。

奧蘇貝爾的理論受到了社會的廣泛關(guān)注，其中諾瓦克教授根據(jù)其理論開發(fā)了概念圖工具，并首先在研究兒童能夠理解諸如能量、細(xì)胞和進(jìn)化等抽象概念的過程中進(jìn)行了應(yīng)用。很快他們發(fā)現(xiàn)，該工具同樣可以用于教學(xué)設(shè)計(jì)和幫助學(xué)生進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)，由此對概念圖有更深入的研究。

在實(shí)際教學(xué)過程中，在收集和整理資料時(shí)，可使用概念圖將多個(gè)零散的知識點(diǎn)集合在一起，幫助學(xué)生從紛繁的信息中找到信息間的聯(lián)系。學(xué)生可以利用概念圖分析復(fù)雜知識的結(jié)構(gòu)。學(xué)生制作概念圖，能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生積極思考，增進(jìn)對知識的理解，增強(qiáng)他們的成就感，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高。另外，也使他們在制作概念圖的過程中體會、觀察知識間的關(guān)系，甚至發(fā)現(xiàn)自己從來沒有注意和意識到的各個(gè)知識間的關(guān)系，從而產(chǎn)生一些具有創(chuàng)新性的理解，達(dá)到創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)目的。

四、戈登的創(chuàng)造性思維理論

創(chuàng)造性思維（creative thinking）是發(fā)散式思維（divergent thinking）和聚合式思維（convergent thinking）的統(tǒng)一（陳琦、劉儒德2007）。其特點(diǎn)為流暢性（fluency）、靈活性（flexibility）和獨(dú)創(chuàng)性（originality）。他提出四種類比方法：狂想類比（fantasy analogy）（盡量列舉）、直接類比（direct analogy）（有與問題相類似的實(shí)際生活情境）、擬人類比（personal analogy）及符號類比（symbolic analogy）（直指人心，立即感悟。如漫畫人物眼睛里畫上$符號以刻畫人物貪婪刻薄的形象）。

創(chuàng)造性思維可以采用以下三種常用方法進(jìn)行訓(xùn)練：（1）腦激勵(lì)法brainstorming（鼓勵(lì)、班組討論）原則：不需評價(jià)（要到腦激勵(lì)法會議結(jié)束時(shí)才對觀點(diǎn)進(jìn)行評判）、異想天開（說出想到的任何主意）、越多越好（重?cái)?shù)量而非質(zhì)量）和見解無專利（鼓勵(lì)綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮）。（2）分合法（戈登Gordon1961提出的一套團(tuán)體問題解決的方法，“使熟悉的事物變得新奇，使新奇的事物變得熟悉”）。（3）聯(lián)想技術(shù)（定向聯(lián)想和自由聯(lián)想）。

概念圖技術(shù)正是充分運(yùn)用創(chuàng)造性思維輔助學(xué)生開闊視野并鼓勵(lì)想象，通過這種方式，學(xué)生能夠獲得盡可能多的想法以便他們選出最合適的知識內(nèi)容，形成最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)概念。比如：在討論中，學(xué)生可以將觀點(diǎn)用概念圖表達(dá)出來，以引導(dǎo)和激發(fā)討論。將學(xué)生的注意力全部集中到討論的中心話題上來，這正是概念圖解決的問題，同時(shí)利用適合的軟件，還可以及時(shí)記錄下討論結(jié)果，體現(xiàn)集體思維的成果。

篇（2）

本文將系統(tǒng)梳理有關(guān)概念改變的幾種理論，討論這些理論的特點(diǎn)。

一、不滿和概念替換理論

Posner等人提出的概念改變模式在科學(xué)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的影響。其概念改變的理論基礎(chǔ)是皮亞杰(Piaget)的認(rèn)知發(fā)展的動機(jī)理論，他認(rèn)為要在兒童原有概念和要學(xué)概念之間，創(chuàng)設(shè)失衡、不滿或者不一致，而解決這種認(rèn)知沖突的努力會導(dǎo)致對新觀念的“同化”和“順應(yīng)”過程。

Strike和Posner(1985)概念改變的模型擴(kuò)展了Piaget通過同化和順應(yīng)學(xué)習(xí)概念的觀點(diǎn)。他們描述了概念改變的四個(gè)條件：(1)首先 ，學(xué)習(xí)者對當(dāng)前的概念產(chǎn)生不滿，即當(dāng)前的概念不能解釋新的事件或者不能解決當(dāng)前遇到的 問題；(2)新的概念必須是可理解的，學(xué)習(xí)者能明白新概念的含義，理解其意義，發(fā)現(xiàn)表征它的方式；(3)新概念必須是合理的，并能夠與學(xué)習(xí)者所認(rèn)同的其他概念相符；(4)新概念必須是富有成效的，不僅可理解、合理，而且對學(xué)習(xí)者來說，還必須有價(jià)值，能夠解決其他概念所不能解決的問題，從而使學(xué)習(xí)者認(rèn)為有必要花費(fèi)時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。由Strike和Posner提出的概念改變理論的核心主張，就是在概念情境——概念生態(tài)中，新概念可被理解、判 斷、獲得或者拒絕。值得注意的是，有許多因素影響概念改變，而非僅概念自身。他們認(rèn)為學(xué) 習(xí)者在概念改變的過程中可能經(jīng)歷停止、開始甚至沿原路退回等狀態(tài)變化。

在這以后，Strike和Posner(1992)又修改了其概念改變的理論，擴(kuò)展了概念生態(tài)的作用。他們認(rèn)為，錯(cuò)誤概念不是被人們明確表達(dá)的觀點(diǎn)的產(chǎn)物，而是在概念生態(tài)中產(chǎn)生的。 他們提出穩(wěn)定性的問題，認(rèn)為錯(cuò)誤概念是相對松散的、暫時(shí)的、不一致的；事實(shí)上，它們是 受概念生態(tài)的影響。另外他們還提出了概念結(jié)構(gòu)的問題，并關(guān)注概念網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)本質(zhì)。

Strike和Posner理論的重要性有兩點(diǎn)：(1)對一些因素的關(guān)注，例如影響學(xué)習(xí)者形成概念生態(tài)的動機(jī)和目標(biāo)；(2)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。他們的理論已經(jīng)成為大多數(shù)概念改變教 學(xué)的里程碑，但是該模型沒有充分地提出如何建構(gòu)相異的概念的過程，不過一旦概念改變過 程和機(jī)制的理論弄清楚，研究者要想改變別人的概念，就要返回到這個(gè)模型上。

二、知識建構(gòu)理論

知識建構(gòu)理論認(rèn)為某一概念是嵌于穩(wěn)定而復(fù)雜的其他概念的網(wǎng)絡(luò)中，這些網(wǎng)絡(luò)能夠表征樸素的個(gè)人理論，而最基本的思維單元，如本體論和認(rèn)識論的觀點(diǎn)，構(gòu)成了對因果的自我 解釋，這些自我解釋一起支持了個(gè)人的樸素理論，它將幫我們揭示普遍存在于科學(xué)學(xué)習(xí)的錯(cuò) 誤概念。下面闡釋兩個(gè)知識建構(gòu)理論。

(一)Vosniadou的理論

Vosniadou認(rèn)為概念根植于并被限定在一個(gè)更大的理論結(jié)構(gòu)中。它區(qū)分了兩種不同水平的理論控制學(xué)習(xí)者的觀念：樸素的框架理論和各種具體的理論。

Vosniadou提出框架理論不為意識所覺察；雖然意識不到，但框架理論限制學(xué)習(xí)者獲得物 理世界的真實(shí)知識。它是由本體論和認(rèn)識論假設(shè)組成的。另一方面，具體理論是意識可覺察 到的，并且由一套相互關(guān)聯(lián)的命題組成，這些命題能描述物體可觀察到的行為。也就是說， 具體理論是基于個(gè)體觀察，還有教學(xué)信息，并在框架理論的假設(shè)限定下逐漸出現(xiàn)的。這兩種 理論聯(lián)合在一起構(gòu)成了概念結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)者通過它們能建立對世界的因果解釋。

Vosniadou區(qū)分了兩種概念改變的方式：豐富和修正。前者被描述為在原有知識上新信息的增加，并且通過累加過程可以獲得。后者是發(fā)生在新信息與具體理論或框架 理論不一致的時(shí)候，是學(xué)習(xí)者要實(shí)現(xiàn)的實(shí)質(zhì)性變化。她認(rèn)為，新信息和框架理論之間的不一 致比與具體理論之間的不一致更難于解決。

Vosniadou認(rèn)為在修正的過程中有些概念很難改變，因?yàn)榭蚣芾碚撌墙忉尩倪B貫系統(tǒng)，這些解釋是以日常經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以多年的證據(jù)為依托的，從而形成相應(yīng)的本體論和認(rèn)識論 ，而概念是以本體論和認(rèn)識論為根基的，所以概念改變都會引發(fā)框架理論系統(tǒng)的變化。這個(gè) 論斷相似于Strike和Posner的概念生態(tài)的含義。學(xué)生未能學(xué)習(xí)某一概念，就是因?yàn)橐獙W(xué)知識與框架理論之間存在不一致。當(dāng)兒童力圖把一些信息加到錯(cuò)誤的原有心理結(jié)構(gòu)上時(shí)，就會 產(chǎn)生不一致。錯(cuò)誤概念就是學(xué)習(xí)者努力協(xié)調(diào)不一致信息塊的結(jié)果，在這個(gè)過程中會產(chǎn)生混合 的模型。這種解釋異常數(shù)據(jù)的嘗試類似于解決認(rèn)知沖突。

Vosniadou(1994)的實(shí)證研究表明：(1)存在一個(gè)概念獲得的順序；(2)概念結(jié)構(gòu)的重要性就在于對知識獲得過程的限定。這些結(jié)論引發(fā)了這樣的理論假設(shè)，即概念改變是一 個(gè)漸進(jìn)的，并能導(dǎo)致錯(cuò)誤概念的過程。她們也認(rèn)為，在概念改變過程中存在不同的發(fā)展階段 ：(1)起初的心理模型；(2)混合的心理模型——學(xué)習(xí)者力圖將起初的模型和科學(xué)模型協(xié)調(diào)起來；(3)科學(xué)的心理模型。

最近，Vosniadou和Ioannides對原始模型作了兩個(gè)主要的精致，首先，她們對概念改變的類型做了區(qū)分，表明概念改變可能是：(1)自發(fā)的，或者(2)基于教學(xué)的。前一種類型是源自在社會學(xué)習(xí)情境中豐富的觀察所帶來的一種變化，而非正式的科學(xué)教學(xué)，其中一個(gè)例 子就是語言學(xué)習(xí)，它是社會化的結(jié)果。后者是正式教學(xué)的結(jié)果，它要求建立混合的模型，力 圖把科學(xué)教學(xué)協(xié)調(diào)到原有的理論中。第二，她們對Vosniadou關(guān)于精致過程的原有論斷做了進(jìn)一步闡釋。元概念意識所起的作用被加強(qiáng)了，精致被看作“帶有更系統(tǒng)、連貫和 解釋力的理論框架”的發(fā)展。

(二)diSessa的理論

diSessa和Sherin(1998)非常關(guān)注概念形成和概念改變的過程和機(jī)制等更深入的問題。以樸素學(xué)習(xí)者占有空乏的因果模型這一假設(shè)為基礎(chǔ)，理解物理概念的學(xué)習(xí)，提出了概念形 成的理論。他認(rèn)為因果觀點(diǎn)由現(xiàn)象本源(phenomenological primitives簡稱p-prim)組成， 現(xiàn)象本源是從一般的經(jīng)驗(yàn)中抽取出來的，P-prims是特定知識成分的最小單元，并能產(chǎn)生解釋 。p-prims直觀地等同于物理定律，并構(gòu)成了人們所見和解釋世界的基礎(chǔ)。因此，p-prims能 解釋diSessa所稱的因果網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。而p-prims并不是概念自身，多個(gè)p-prims涉及到因果網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)設(shè)。

因果網(wǎng)絡(luò)近似符合人們直觀期望的因果。他們認(rèn)為：“因果網(wǎng)絡(luò)大致是‘在觀察背后的理論’的替代品，或者是蘊(yùn)含在基于理論的種類觀點(diǎn)中”(diSessa & Sherin)。因此 ，因果網(wǎng)絡(luò)可被描述為用于理解世界的基于推論的解釋，這反過來構(gòu)成了人們理解世界的理論基礎(chǔ)。他們通過一個(gè)結(jié)構(gòu)成分，即聯(lián)合種類，把這種解釋機(jī)制與概念獲得聯(lián)系起來。為了理解這個(gè)復(fù)雜的成分交織情形，我們需要一些背景信息。

diSessa和Sherin首先認(rèn)為所有概念都是不相同的。事實(shí)上，像“知更鳥”這樣的概念不同于像“速度”或者“力”這樣的概念，理解它們需要不同的認(rèn)知過程。人們需要將前者分類到鳥的類似種類的概念中，人們需要將后者分到一個(gè)特殊種類的概念中，他們將其稱為聯(lián)合種類，這些聯(lián)合種類由結(jié)構(gòu)成分構(gòu)成，結(jié)構(gòu)成分執(zhí)行兩個(gè)明顯不同的活動：(1 )圍繞通過選擇所“看”到的(稱為“讀出策略”)事物收集信息；(2)以已經(jīng)提及的因果網(wǎng)絡(luò)活動為基礎(chǔ)。第一部分，讀出策略，或者信息收集，相當(dāng)于一個(gè)隱喻的“看”，“看”的方式上的轉(zhuǎn) 變被看作是概念改變的核心問題。他們表示：“在許多例子中，這種‘看’是學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)完成 ，并將在一定程度上依賴人們基本的知覺能力。此外，‘看’的這些形式有時(shí)涉及明確的策略和擴(kuò)展的推論”。

因此，diSessa和Sherin把概念改變定義為在讀出策略中和在因果網(wǎng)絡(luò)中的不同變化的介入。他們同時(shí)還舉例說明，有可能現(xiàn)有的讀出策略會被逐漸組織起來，以不同方式使用。在因果網(wǎng)絡(luò)方面，可能需要建構(gòu)一個(gè)新的因果網(wǎng)絡(luò)，或者可能需要發(fā)展和再組織一個(gè)的因果網(wǎng)絡(luò)。

因果網(wǎng)絡(luò)是學(xué)校中學(xué)習(xí)物理學(xué)科的困難源泉。因此他們建議：“在其他事情中，它(因果網(wǎng)絡(luò))需要更系統(tǒng)的組織起來，恒定和整合的觀點(diǎn)可能在要使用的因果網(wǎng)絡(luò)的組織和選擇中起到作用”(diSessa和Sherin)。但是他們并沒有闡釋，在因果網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生了什么 樣的變化?換句話說，如果我們要關(guān)注新的因果關(guān)系，需要什么填補(bǔ)這個(gè)空缺?要回答這個(gè)問題，我們必須轉(zhuǎn)向Chi的概念改變的理論。

三、Chi的概念改變的本體類別理論

Chi等人(1994)建立了這樣一個(gè)基本假設(shè)，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)概念的時(shí)候，可能已經(jīng)將這些概念歸到某一本體類別中。因此，概念改變就被定義為種類分配上的變化。據(jù)此，Chi的概念改變理論的最重要方面是概念從某一本體樹種類重新分配到另一本體樹種類中。在某一樹的種類特征本體上不同于另一本體樹的種類特征。

Chi的概念改變的理論(Chi te al．，1994)建立在三個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上：(1)一個(gè)認(rèn)識論 假設(shè)，它是關(guān)于本體論上的分配和世界上實(shí)體本質(zhì)的觀點(diǎn)，由這一假設(shè)可以定義“相異”的標(biāo)準(zhǔn)；(2)一個(gè)形而上學(xué)的假設(shè)，它是關(guān)于特定科學(xué)概念的本質(zhì)；(3)一個(gè)心理假設(shè)，它是關(guān)于學(xué)習(xí)者的樸素概念和揭示出的錯(cuò)誤概念的分類。

Chi等人(2002)的概念改變理論有兩個(gè)主要變化。第一，在錯(cuò)誤概念移除上的難度；第二，種類的結(jié)構(gòu)。她澄清了嵌于樸素理論中的概念結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)。此外，她明確承認(rèn)樸素 理論和科學(xué)理論的假設(shè)是不相容的。她認(rèn)為概念改變的主要挑戰(zhàn)源自于這樣的事實(shí)，“學(xué)生 可能缺乏什么時(shí)候需要轉(zhuǎn)變的意識和可能缺乏轉(zhuǎn)變后的另一種類”。她們假設(shè)，科學(xué)上適當(dāng) 種類的缺乏會阻止學(xué)生進(jìn)行必要的重新分類：“如果實(shí)現(xiàn)概念轉(zhuǎn)變不可能，那么學(xué)生就不能 修改錯(cuò)誤概念，這就是為什么某些錯(cuò)誤概念比其他概念更難于修改的原因”。

Limon(2001)稱：“盡管我們已經(jīng)報(bào)告了一些積極的效果，可能使用認(rèn)知沖突策略研究所得到的最突出的結(jié)論就是，學(xué)生缺乏效力去達(dá)到一個(gè)強(qiáng)大的概念重建，和隨后深入理 解新的信息。有時(shí)，學(xué)生可以達(dá)到部分的變化，但是在某些案例中，教學(xué)介入后的短暫時(shí)期 內(nèi)部分變化會消失。為什么即使學(xué)生意識到?jīng)_突，他們還如此抵抗變化?為什么學(xué)生能部分 修改觀念和理論，而保持起初理論的核心成分?”。

Chi的概念改變理論恰能夠回答這些問題，正如她所說：“問題是除非學(xué)生有一個(gè)不同種類，把概念分配到這個(gè)種類中，不然這種教學(xué)將不會有效?！?/p>

四、評述

從概念改變的理論研究中我們可以看到：第一，研究?者越來越重視概念背后的東西，概念生態(tài)、因果網(wǎng)絡(luò)、具?體理論、框架理論、本體類別等等，其中有些描述具體的知識領(lǐng) 域的概念，如具體理論和因果網(wǎng)絡(luò)等等，然而比較這幾個(gè)理論的發(fā)展變化，研究者越來越認(rèn)識 到有些從具體知識領(lǐng)域中抽取出來的更深層次的東西，如框架理論和本體類別等的重要性， 這些往往是概念難于改變的最根本原因。?第二，概念改變并不僅僅是改變概念本身，還要 觸及到支持概念的復(fù)雜的知識體系，有些概念非常難于改變，就是?因?yàn)槠浔澈笥幸粋€(gè)完整的 、連貫的、復(fù)雜的知識體系，所以對概念的理解和學(xué)習(xí)要放到與之相聯(lián)系的復(fù)雜的知識網(wǎng)?絡(luò)中 。

參考文獻(xiàn)：

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［4］Limon M.On the cognitive conflict as an instructional strategy for c onceptual change:a critical appraisal.Learning and Instruction,2001,11:357-380．

篇（3）

引言

進(jìn)入21 世紀(jì)，知識經(jīng)濟(jì)成為時(shí)代的主旋律，科技發(fā)展日新月異，使得高校面臨著新的挑戰(zhàn)，大學(xué)必須進(jìn)行深入的改革，建立現(xiàn)代大學(xué)制度，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。高校教學(xué)管理工作是高校工作的重要組成部分，而原有的教學(xué)管理觀念和模式在很大程度上與現(xiàn)代大學(xué)制度的要求不符，甚至相悖，高校教學(xué)管理改革刻不容緩。進(jìn)行的教學(xué)管理改革，我們深刻認(rèn)識到，既要重視發(fā)揮其控制和監(jiān)督功能，又要重視發(fā)揮其民主協(xié)商、觀念引導(dǎo)、激勵(lì)服務(wù)等功能。教學(xué)管理改革的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是為了提高教學(xué)質(zhì)量和水平，針對各專業(yè)的實(shí)際情況，制定更科學(xué)合理的教學(xué)管理制度;而不是為了便于管理，搞“一刀切”、整齊劃一的機(jī)械式管理。

1.教學(xué)管理制度改革重在促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高

教學(xué)是大學(xué)的中心工作和基本任務(wù)，教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)大學(xué)得以立足和發(fā)展的根基。即便是研究型大學(xué)，也認(rèn)為人才培養(yǎng)是大學(xué)的基本任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量是大學(xué)的本質(zhì)工作和首要任務(wù)。高校教學(xué)管理制度改革應(yīng)當(dāng)改變原有按部就班、墨守成規(guī)的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)其服務(wù)性和引導(dǎo)性，建立以提高教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的教學(xué)管理制度，使教學(xué)質(zhì)量的不斷提高成為教學(xué)管理制度的主旨所在。

2.促進(jìn)傳統(tǒng)的行政型教學(xué)管理體系向服務(wù)型教學(xué)管理體系轉(zhuǎn)變

“去行政化”是當(dāng)前大學(xué)改革的一個(gè)熱點(diǎn)，引起了廣泛而激烈的探討。去行政化不是說取消大學(xué)的行政管理工作，而是要恢復(fù)大學(xué)教學(xué)管理的本來面目，充分體現(xiàn)大學(xué)教學(xué)管理的學(xué)術(shù)性特點(diǎn)。管理為教學(xué)服務(wù)，而不是教學(xué)去適應(yīng)管理。應(yīng)樹立“學(xué)生是根本、教師是主力軍、干部是服務(wù)員”的先進(jìn)理念，教學(xué)管理者要明確自己“服務(wù)員”的角色定位，努力為師生創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師樂教、學(xué)生樂學(xué)。

3.教學(xué)管理人性化

人性化的教學(xué)管理模式要求建立科學(xué)的考核評價(jià)體系，根據(jù)課程性質(zhì)、內(nèi)容特點(diǎn)制定綜合性全程考試模式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)過程考核。改革考試考核辦法和學(xué)生學(xué)業(yè)測評辦法，建立重在提高學(xué)生創(chuàng)新能力的開放型教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)評價(jià)體系科學(xué)化。只有建立人性化的制度，尊重學(xué)生的自主選擇，包括學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容等等，尊重他們的個(gè)性化需求，尊重他們的自主學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生的批判精神，寬容學(xué)生的失敗，才有可能培養(yǎng)出高素質(zhì)的創(chuàng)新人才。

4.教學(xué)管理全員主體化

培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合型的創(chuàng)新型人才是大學(xué)的基本任務(wù)之一，學(xué)生作為培養(yǎng)的對象，更應(yīng)該參與到教學(xué)管理活動中來。因?yàn)閷W(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，沒有學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和主動參與，創(chuàng)新就缺乏起碼的動力;相反，有了學(xué)生的參與，學(xué)校才會深入了解學(xué)生的實(shí)際情況，各項(xiàng)制度才會更符合學(xué)生的實(shí)際需求和要求，學(xué)生也更愿意自覺遵守。礦業(yè)工程系將教師和學(xué)生視為教學(xué)管理改革的主要參與者，尤其重視學(xué)生的參與。組織學(xué)生參與有關(guān)高等教育問題的討論，參與評估，參與課程和教學(xué)法的改革，并在現(xiàn)行體制范圍內(nèi)，參與制定制度和系部的管理工作。

5.教學(xué)管理專業(yè)化和科學(xué)化

高校的教學(xué)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、高度專業(yè)化和科學(xué)化的工作，它不是單純的行政管理，它還承擔(dān)著學(xué)校教學(xué)工作的學(xué)術(shù)性管理職能;管理職能上，需要實(shí)行行政管理和學(xué)術(shù)管理相結(jié)合，重視和強(qiáng)化教學(xué)管理的學(xué)術(shù)功能，堅(jiān)持教學(xué)管理的改革和創(chuàng)新。教學(xué)管理需要引進(jìn)現(xiàn)代管理理念和方法，掌握教學(xué)管理自身的規(guī)律和特點(diǎn)，建立適應(yīng)性思維，增強(qiáng)決策的科學(xué)性和合理性，做到按規(guī)律辦事。適應(yīng)性思維則是要求本著一種開放的態(tài)度，適應(yīng)形勢的發(fā)展和要求，在教學(xué)管理中運(yùn)用系統(tǒng)論、控制論、信息論、決策科學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)理論和管理方法。

6.質(zhì)量管理全程化

高校教學(xué)管理的核心是教學(xué)質(zhì)量的管理。高校要樹立全面質(zhì)量管理的思想，對影響教學(xué)質(zhì)量的全過程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的監(jiān)控，堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量管理的全面化和全程化。全面化，就是按照黨和國家教育方針，以及學(xué)校政策要求和本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，建立專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)成果建設(shè)、教學(xué)研究與改革項(xiàng)目建設(shè)、考試題庫建設(shè)等質(zhì)量管理目標(biāo)，使管理內(nèi)容全面化。全程化，即以教育評價(jià)為技術(shù)性手段，從評價(jià)準(zhǔn)則的多樣化、評價(jià)過程的連續(xù)化、評價(jià)制度的經(jīng)?；O(shè)計(jì)和完善質(zhì)量評估與分析系統(tǒng)。

7.下放管理權(quán)限，充分發(fā)揮基層教學(xué)組織的積極性、主動性和創(chuàng)造性

現(xiàn)代大學(xué)制度的管理理念認(rèn)為：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層，中層領(lǐng)導(dǎo)班子是管理層，基層領(lǐng)導(dǎo)班子是執(zhí)行層，頂層的主要任務(wù)是宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)，而在具體的執(zhí)行過程中，應(yīng)給基層組織比較充分的活動空間和自力，這樣才能充分發(fā)揮基層教學(xué)組織的積極性、主動性和創(chuàng)造性。轉(zhuǎn)變系部管理職能，增強(qiáng)其宏觀的規(guī)劃和指導(dǎo)職能，每個(gè)專業(yè)設(shè)立教研室，將部分權(quán)限下放到教研室，允許教研室在具體的工作實(shí)際中創(chuàng)造性地開展教學(xué)管理工作，研究本專業(yè)的人才培養(yǎng)模式改革、教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革、素質(zhì)教育與創(chuàng)新教育的實(shí)施、教學(xué)評價(jià)等，系部充分發(fā)揮其宏觀調(diào)控監(jiān)督、決策和指導(dǎo)功能。

8.開放化、國際化是高校教學(xué)管理改革的必由之路

在知識經(jīng)濟(jì)的今天，國家間的國際交往日漸頻繁，國際競爭日趨激烈，高等教育同樣面臨著國際化的競爭。教育的國際化，要求我們走出校門，加強(qiáng)國際交流與合作，借鑒國外優(yōu)秀大學(xué)的辦學(xué)方法和教學(xué)管理觀念、制度，提升辦學(xué)層次，拓寬辦學(xué)途徑，充實(shí)競爭力量。

9.結(jié)論與展望

教學(xué)管理的改革和創(chuàng)新，不僅是管理模式、方法、手段和工具等的現(xiàn)代化，更重要的是管理觀念的更新和管理思想的現(xiàn)代化，可以說，有什么樣的教學(xué)管理觀念就有什么樣的教學(xué)管理體系。以提高教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向，服務(wù)意識，人性化，教學(xué)管理全員主體化、專業(yè)化和科學(xué)化，質(zhì)量管理全程化，下放管理權(quán)限和國際化。因此，在高校教學(xué)管理改革中應(yīng)首先革新陳舊的教學(xué)管理觀念，樹立適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)發(fā)展的教學(xué)管理理念。

參考文獻(xiàn)：

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篇（4）

我國傳統(tǒng)的師生關(guān)系是一種典型的主體與客體的交往關(guān)系，教師始終處于控制與主導(dǎo)的地位，學(xué)生處于服從與被控制的地位。素質(zhì)教育的提出意味要打破這種傳統(tǒng)的教學(xué)關(guān)系，提倡尊重幼兒，平等的對待每一個(gè)幼兒，根據(jù)幼兒的需要、興趣和能力，提供更多的選擇，發(fā)揮幼兒在學(xué)習(xí)與發(fā)展中的自主性和積極性。加強(qiáng)教師對個(gè)別幼兒的了解，根據(jù)幼兒的不同發(fā)展水平和特點(diǎn)提供個(gè)性化的互動和教育。作為教育的主導(dǎo)者，教師的傳統(tǒng)觀念、教育方式、教學(xué)行為等要發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變。教師應(yīng)做好充分的心理準(zhǔn)備并進(jìn)行必要的角色調(diào)試以適應(yīng)素質(zhì)教育改革的大潮。在這種關(guān)系中，教師身上所承載的文化、經(jīng)驗(yàn)，不是居高臨下的傾瀉，而是平等的對話；不是灌輸而是分享?；顒映蔀閹熒餐剿餍轮R發(fā)展過程，課程成為師生相互作用的有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)，在這過程中充滿了自然與和諧，充滿了創(chuàng)造與快樂。

作為新時(shí)期素質(zhì)教育背景下的幼兒教師如何改變原有觀念，建立良好的師幼關(guān)系是我們年輕教師需要思考的問題。我園也在素質(zhì)教育背景下開展了一系列的園本教育改革，我們經(jīng)過一段時(shí)間的探索研究，初步形成了有園本創(chuàng)造教育特色的課程方案，在制定、實(shí)施、完善課程方案，初步嘗試了師幼共同建構(gòu)課程，變剛性計(jì)劃為彈性計(jì)劃，變教師設(shè)計(jì)課程為師幼共同建構(gòu)課程。在此談一下一下幾點(diǎn)做法。

一、 培養(yǎng)幼兒廣泛的興趣，為師幼共建課程奠定基礎(chǔ)

興趣是幼兒自覺學(xué)習(xí)和發(fā)展的動機(jī)力量。興趣使幼兒敢于動手，使活動得以維持，兒童沒有興趣。就缺乏主動參與的意識，更無從談起幼兒的主動發(fā)展。興趣是幼兒學(xué)習(xí)的主要動力，只有幼兒對活動產(chǎn)生了濃厚的興趣，才能去主動學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)習(xí)的主人。因此，我們要培養(yǎng)幼兒對廣泛的興趣，使幼兒能積極地參與各項(xiàng)活動，各方面能力得到全面發(fā)展。

1、 培養(yǎng)幼兒對周圍環(huán)境的興趣

按照皮亞杰的說法，幼兒是在活動中運(yùn)用感官，不斷與周圍環(huán)境交互作用能動的吸引環(huán)境與教育的影響，通過自身的同化順應(yīng)、不斷平衡才獲得發(fā)展的，因此說幼兒是積極的主動發(fā)展的主體。幼兒發(fā)展是與周圍環(huán)境交互作用中主動建構(gòu)的過程，因此我們要充分的利用自然、社會中的教育資源，發(fā)揮幼兒與環(huán)境的交互作用，激發(fā)幼兒對周圍環(huán)境的廣泛興趣。為培養(yǎng)幼兒對環(huán)境的興趣，我們充分利用幼兒身邊的自然環(huán)境，帶幼兒走入大自然，大社會，通過親身體驗(yàn)、感受獲取知識、經(jīng)驗(yàn)，使幼兒對周圍環(huán)境產(chǎn)生濃厚的興趣。秋天來到了，我們帶幼兒來操場、社區(qū)找秋天，在進(jìn)行“環(huán)保小衛(wèi)士”的主題時(shí)，我們收集資料通過視頻觀看讓幼兒了解未來的環(huán)保城市的構(gòu)想藍(lán)圖，激發(fā)幼兒做“環(huán)保小衛(wèi)士”的興趣；在認(rèn)識家鄉(xiāng)的名牌產(chǎn)品時(shí)，我們發(fā)動孩子收集家鄉(xiāng)的名牌產(chǎn)品并大膽在集體面前分享自己的成果從而激發(fā)孩子愛家鄉(xiāng)的情感，如：在進(jìn)行主題活動“春天來到了”，我們帶幼兒走入大自然，引導(dǎo)幼兒搜集關(guān)于春天自然環(huán)境變化的經(jīng)驗(yàn)，在幼兒充分感知后，為幼兒準(zhǔn)備各種不同的材料供他們選擇來剪、貼、畫、折、講等，從討論到一起欣賞整個(gè)過程都是幼兒主動學(xué)習(xí)的過程，因此特別感興趣，也培養(yǎng)幼兒多方面的興趣。通過帶幼兒走出去，開拓了幼兒的視野，激發(fā)了幼兒對周圍環(huán)境的興趣、為課程的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

2、 培養(yǎng)幼兒對探索、操作活動的興趣。

幼兒的發(fā)展是周圍環(huán)境交互作用中主動建構(gòu)的過程，幼兒是好動的，他們是通過各種感官直接獲取外界的信息，從而認(rèn)識世界。幼兒只有通過自己親身的操作，在玩玩、做做、試試等一系列的操作活動中獲得各種經(jīng)驗(yàn)與技巧，既動了手，同時(shí)又活躍了思維，加深鞏固了對事物的認(rèn)識，同時(shí)也是幼兒主動發(fā)展的機(jī)會。因此，要激發(fā)幼兒動手操作的興趣，讓幼兒在操作活動中主動探索，從而獲得發(fā)展。要激發(fā)幼兒探索、操作的興趣，就要使幼兒對操作材料產(chǎn)生好奇心，好奇心是幼兒固有的天性，是一切探索活動之源。它推動著幼兒去了解周圍事物并產(chǎn)生疑問，促進(jìn)他們?nèi)ヌ剿鳌⒉僮?、發(fā)現(xiàn)、嘗試。例如：玩水時(shí)，幼兒對小船進(jìn)去水會沉下來。產(chǎn)生了好奇，看見自然角里的植物向有光的方向生長產(chǎn)生興趣；發(fā)現(xiàn)秋天里，對小螞蟻忙著搬糧食產(chǎn)生好奇心；對用磁鐵做成的‘跳舞的小孩’，為什么會移動產(chǎn)生了興趣等。當(dāng)幼兒對周圍的事物產(chǎn)生好奇心后，我們就因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)幼兒提出的問題，讓幼兒帶著問題去觀察、操作、發(fā)現(xiàn)，與幼兒一起動手搜集相應(yīng)的材料，提供一些廢舊材料、自然材料，讓幼兒在做中學(xué)，在玩中想，使用自己準(zhǔn)備的材料去進(jìn)行操作，在操作中獲取知識，激發(fā)幼兒科學(xué)探索的興趣。當(dāng)幼兒通過自己的動手操作找到答案，好奇心得到滿足，發(fā)現(xiàn)事物的奧秘時(shí)，成功感就會油然而生，將激勵(lì)他們主動的參與操作，探索活動，從而促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

二 把幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)作為課程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

1、 依據(jù)幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)選定主題：

在傳統(tǒng)的分科、單元教學(xué)中，幾乎所有的活動都是預(yù)先選定的。在主題教學(xué)中，主題的確定有預(yù)成和生成兩種形式。不論那種形式，確定主題時(shí)都要考慮：活動是否有價(jià)值，材料是否容易收集，孩子是否能實(shí)際操作。

2、 根據(jù)孩子的生活經(jīng)驗(yàn)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，形成彈性的課程目標(biāo)。

主題實(shí)施過程中，我們預(yù)先設(shè)置的活動并不一定適合孩子，他們可能并不敢興趣，而對他們自己發(fā)現(xiàn)的問題，幼兒常常懷有很大的興趣。針對這一情況，我們經(jīng)常在預(yù)成的主題教學(xué)中加入生成的內(nèi)容。在主題實(shí)施的過程中，我們根據(jù)幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、興趣所在，靈活地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)刪除個(gè)別與孩子生活經(jīng)驗(yàn)相差甚遠(yuǎn)的預(yù)成活動內(nèi)容，增加孩子探究出來的生成活動內(nèi)容，并調(diào)整課程目標(biāo)，使適宜的課程目標(biāo)為幼兒新經(jīng)驗(yàn)的形成和身心發(fā)展提供土壤。

3、 為孩子不同的生活經(jīng)驗(yàn)提供展現(xiàn)的空間。

不同的家庭、不同的成長經(jīng)歷，造就了不同生活經(jīng)驗(yàn)的孩子，他們是能自己認(rèn)識、思考、發(fā)現(xiàn)、幻想和表達(dá)世界的完整的各具個(gè)性的人，我們不能用同一把尺子去衡量他們，而應(yīng)尊重他們的個(gè)性。贊賞他們不同的表達(dá)方式。每個(gè)孩子都有一個(gè)屬于他們自己的心靈世界，我們只有了解每個(gè)孩子的生活經(jīng)驗(yàn)，才能在教育中遵循《剛要》促進(jìn)幼兒主動性發(fā)展的指導(dǎo)思想，和幼兒真正富有個(gè)性的成長。

三、以幼兒為主體，教師為主導(dǎo)，促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)的主動性。

1、啟發(fā)點(diǎn)撥，促進(jìn)幼兒自主學(xué)習(xí)

綱要中指出：教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動的支持者、合作者、引導(dǎo)者。同時(shí)，幼兒是一個(gè)個(gè)體，個(gè)性不一，能力有別，知識經(jīng)驗(yàn)缺乏或認(rèn)知策略不當(dāng)，探索容易停留在表面或陷于困境，無法對事物進(jìn)行深入的探究。所以，幼兒在學(xué)習(xí)過程中，需要老師的適當(dāng)引導(dǎo)。即在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行點(diǎn)撥，借助當(dāng)時(shí)的情景、材料、提出問題，起鋪墊導(dǎo)向的輔助作用。

（1）、當(dāng)學(xué)習(xí)活動出現(xiàn)困惑時(shí)，教師提出問題給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥。幼兒在學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)會對學(xué)習(xí)失去興趣，教師及時(shí)給予點(diǎn)撥能為幼兒掃清參與學(xué)習(xí)的障礙，以鼓勵(lì)幼兒以更高的熱情參與學(xué)習(xí)。“點(diǎn)撥”不是傳統(tǒng)的講授方法而是強(qiáng)調(diào)幼兒的主體性，注重啟發(fā)式，在幼兒踮著腳且夠不著的情況下教師給予點(diǎn)撥。如：在一次制作蜻蜓活動中，聰聰選用了透明塑料薄膜來制作蜻蜓的翅膀，選用小木棍做蜻蜓的身體，然后用膠水固定，幾次都沒固定成功。他開始表現(xiàn)出極度的焦慮，失去學(xué)習(xí)的興趣。這時(shí)我對她說：“我們平時(shí)除了用膠水來粘貼還有哪些東西也可以用來粘貼的？”經(jīng)我的啟發(fā)，他找來了雙面膠、透明膠，通過不斷的嘗試，解決了難題獲得了成功。教師的適時(shí)介入，給予點(diǎn)撥又一次引發(fā)幼兒繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。

（2）、拓展升華激活幼兒參與學(xué)習(xí)的興趣。在活動中，教師可運(yùn)用語言創(chuàng)設(shè)環(huán)境，啟發(fā)幼兒想象與創(chuàng)造，使幼兒參與活動的熱情推向新的。如：繪畫有趣的蝸牛活動中當(dāng)幼兒繪畫了一只蝸牛的主體后，我提出有趣的啟發(fā)性的語言：“你畫的這只蝸牛是蝸牛一家中的哪個(gè)成員？蝸牛寶寶和爸爸、媽媽在做什么？蝸牛寶寶為什么哭了？誰來幫助它？”等等。幼兒在這些語言的啟發(fā)下，思維得到拓展，出現(xiàn)繪畫創(chuàng)作的，幼兒邊說邊畫其樂無窮，非常快樂。

2、大膽放手，給幼兒自主學(xué)習(xí)的空間

波利亞曾說過：“學(xué)習(xí)任何知識的最佳途徑是自己去發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@種發(fā)現(xiàn)理解最深，也最容易掌握其中的內(nèi)在規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系?！币虼耍處熢诮虒W(xué)活動中要多方創(chuàng)造條件，為幼兒主動探索提供時(shí)間與空間，讓幼兒與環(huán)境、與同伴、與老師等之間進(jìn)行多維互動，充分調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的主動性與自覺性，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給孩子。幼兒通過動手、動腦、動口等多種感官的參與，努力去發(fā)展，探索新知，學(xué)習(xí)新知，同時(shí)也學(xué)會學(xué)習(xí)，從而真正成為學(xué)習(xí)的主人。如：在《蔬菜》主題活動中，我?guī)в變旱讲说厝ビ^察，讓幼兒參與收集日常生活中常見的蔬菜及蔬菜的圖片，讓幼兒參與布置“蔬菜世界”環(huán)境。幼兒在“蔬菜世界”探索活動中，可以通過各種方式進(jìn)行自由探索；我除了引導(dǎo)幼兒用眼觀察、用手觸摸、用鼻子聞，并鼓勵(lì)幼兒剝開豆莢、剝?nèi)ビ箢^的皮、切斷蓮藕等方法“解剖”蔬菜，還引導(dǎo)幼兒邊觀察邊與同伴交流討論。在探索過程中，我大膽放手，為幼兒提供了自由探索過程的機(jī)會，幼兒通過自身的積極探索，獲得了有關(guān)蔬菜的名稱與外形特征以及內(nèi)部構(gòu)造等知識。幼兒說：黃瓜摸上去會刺刺，黃瓜聞起來有點(diǎn)香味，空心菜的梗中間有個(gè)洞，蓮藕切開有許多洞洞，芋頭唉穿一件衣服，四季豆長得像泥鰍，青椒長得像燈籠，中間是空的，里面有很多籽，辣椒不小心弄到眼睛時(shí)，眼睛會難受的……這是多么生動，真實(shí)的體驗(yàn)??！

3、 建立對話關(guān)系，親幼兒促發(fā)展。

在與孩子們的交往中，特別是實(shí)施“探索型主題活動”以來，我發(fā)現(xiàn)與孩子間的關(guān)系發(fā)生了很大的變化。以前教師給幼兒一種居高臨下的感覺，而現(xiàn)在的我和孩子們之間基本保持平等、自然的關(guān)系，形成了“同伴、朋友”的新型師生關(guān)系。幼兒不再作為知識的接受者，被動地聽老師的指令，而是帶著各自的興趣需要，對話的過程讓幼兒與老師共同體驗(yàn)人與人之間的一種理解、合作、有愛。班上，有一位孩子由于父母比較忙，難得與孩子親密。因此更是寵愛他，家中的爺爺奶奶更是如此，樣樣事情都由著他，讓他養(yǎng)成了許多不良行為：自私、霸道、好強(qiáng)過火、情緒極不穩(wěn)定，稍不稱心就打人，搞破壞，我們對他的行為感到頭痛，經(jīng)常對他進(jìn)行批評教育。由此，他對老師有一種抗拒、對立的心理，總覺得自己是一個(gè)不受老師喜愛的人。為了消除他與我的距離，我真心地和他試著做朋友。他喜歡唱動畫歌曲，特別是日本奧特曼的有關(guān)歌曲，唱起來還真是一流。針對他的特別，經(jīng)常提供和利用有利時(shí)機(jī)，讓他在集體面前表現(xiàn)、展示，樹立他的自信，提高他在同伴中的威望。在角色游戲中，他想做理發(fā)師，我看見了忙走過去請他幫我理發(fā)，我一邊夸他手藝好，一邊向其他小朋友介紹，大家都來理發(fā)，他不由地對我笑了一笑，流露出感激的目光。在自由活動時(shí)，我也經(jīng)常也他聊天、講故事，使他明白一些簡單的道理。隨著時(shí)間的推移，在我們之間架起了一座友誼的橋梁，縮短了師生心靈之間的距離，本來不怎么樂意與老師交流的他開始主動來找我，把自己的心里話告訴我。我也總以溫和的眼神、和藹的微笑、贊許的點(diǎn)頭給他送去溫暖，從而為他營造一種更加寬松、和諧的師生關(guān)系。由此可見，建立對話關(guān)系，親近幼兒是促進(jìn)幼兒發(fā)展的關(guān)鍵。

篇（5）

 

關(guān)鍵詞：人力資源管理 核心概念 支持 支持理論

一、引言

世界著名的市場營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為，一門學(xué)科應(yīng)該有一個(gè)核心概念（Core Concept）。如經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心概念是“稀缺”，政治學(xué)的核心概念是“權(quán)力”，人類學(xué)的核心概念是“文化”，社會學(xué)的核心概念是“群體”，市場營銷學(xué)的核心概念是“交換”。論語的核心概念是“仁”。人力資源管理的核心概念是什么？

 

二、學(xué)科概念體系與核心概念的標(biāo)準(zhǔn)

概念是構(gòu)造理論的基本要素。不同學(xué)科有不同的概念體系。概念體系由多層次的概念組成。概念分為核心概念和普通概念。核心概念處于知識領(lǐng)域的中心位置，而普通概念是附著于核心概念而存在的、為核心概念服務(wù)的。

 

核心概念是位于學(xué)科中心的概念性知識，包括了重要概念、原理、理論等的基本理解和解釋，這些內(nèi)容能夠展現(xiàn)學(xué)科圖景，是學(xué)科結(jié)構(gòu)的主干部分。美國著名教育學(xué)家赫德列出選擇核心概念的標(biāo)準(zhǔn)如下：⑴展現(xiàn)了當(dāng)代科學(xué)的主要觀點(diǎn)和思維結(jié)構(gòu)；⑵足以能夠組織和解釋大量的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)；⑶包含了大量的邏輯內(nèi)容，有足夠的空間用于解釋、概括、推論等；⑷在教學(xué)中可以用上各類情境下的例子，并可使用于日常生活中常見的情況和環(huán)境；⑸可以提供許多機(jī)會，用以發(fā)展與本學(xué)科特色相關(guān)的認(rèn)知技能和邏輯思維過程；⑹可以用于組建更高階的概念，而且可望與其他學(xué)科的概念結(jié)構(gòu)建立聯(lián)系；⑺表達(dá)了科學(xué)在人類智力成果中所占有的地位。

 

三、人力資源管理核心概念的確定

1.基于人力資源管理常用的概念分析其核心概念

目前人力資源管理有三種模塊之分：六大模塊、模塊、十大模塊。十大模塊包括模塊的內(nèi)容，模塊包括六大模塊的內(nèi)容。每個(gè)模塊包含的主要概念見表1。基于核心概念的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，表1中沒有人力資源管理的核心概念。

 

2.基于人力資源管理在組織中的作用分析其核心概念

（1）從邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論看人力資源管理的作用

哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出價(jià)值鏈理論。波特認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和支持其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表明（圖1）。企業(yè)的活動可分為增值活動和支持活動兩類，增值活動包括來料儲運(yùn)、生產(chǎn)作業(yè)、成品儲運(yùn)、市場營銷、售后服務(wù)等；而支持活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動態(tài)過程，即價(jià)值鏈。

 

邁克爾·波特認(rèn)為，人力資源管理在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中所起的作用是“支持”。

（2） 從卓越績效管理模式中看人力資源管理的作用

卓越績效管理模式是 80 年代后期美國創(chuàng)建的一種世界級企業(yè)成功的管理模式，其核心是強(qiáng)化組織的顧客滿意意識和創(chuàng)新活動，追求卓越的經(jīng)營績效。該模式已被世界各國廣泛接受。2004年8月30日，中國國家質(zhì)監(jiān)總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會了GB/T 19580《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)和GB/Z 19579《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)技術(shù)文件，并于2005年1月1日起在全國實(shí)施。

 

在卓越績效管理模式中，將“組織的過程分為價(jià)值創(chuàng)造過程和支持過程?！保▓D2）人力資源管理在卓越績效管理模式中所起的作用依然是“支持”。

從人力資源管理在企業(yè)中的作用看，人力資源的核心概念應(yīng)該是“支持”。

3.基于人力資源管理的常用概念分析其核心概念

人力資源管理有三個(gè)常用的概念。

常用概念一：“人力資源管理是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！逼渲庇^框架見圖3。

 

常用概念二：“人力資源管理，就是運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?！逼渲庇^框架見圖4。

 

圖3、圖4雖有差異，但基本含義是一致的，即人力資源管理是通過“支持”員工的發(fā)展“支持”組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

常用概念三：“人力資源管理，是指運(yùn)用科學(xué)方法，協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理人與人的矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程?！痹摳拍羁梢院喕癁椋骸巴ㄟ^協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系，充分發(fā)揮人的潛能，以實(shí)現(xiàn)組織的而目標(biāo)。”簡化概念中的關(guān)鍵是“協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系”，使組織協(xié)調(diào)運(yùn)行的人與人的關(guān)系是“支持”。

 

4.基于人力資源管理的目的分析其核心概念

人力資源管理的目的：一是幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即“支持”組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是有效利用勞動者的技能，即“支持”員工充分發(fā)揮技能；三是為組織提供訓(xùn)練有素和動機(jī)良好的員工，即提升員工素質(zhì)，“支持”組織發(fā)展；四是使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)最大化，即“支持”員工的職業(yè)發(fā)展；五是與所有的員工交流人力資源管理的政策，即讓員工了解相關(guān)政策，“支持”員工開展工作；六是提倡符合倫理規(guī)范和社會責(zé)任的行為，即“支持”員工的職業(yè)發(fā)展；七是管理對個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)及公眾都有利的變革，即消除障礙，“支持”個(gè)人和組織更好地發(fā)展。

上述七個(gè)方面都隱含著“支持”。綜合上述的分析，人力資源管理的核心概念是“支持”。

四、人力資源管理核心概念的證明

組織與員工的關(guān)系是人力資源管理的重要內(nèi)容，“相互支持”關(guān)系是組織持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。

1.支持關(guān)系理論的證明

篇（6）

虛擬人力資源管理的理論研究起步較晚，目前實(shí)踐依然走在理論的前列。各國學(xué)者提出了眾多虛擬人力資源管理概念，以期進(jìn)一步指導(dǎo)研究工作，然而由于學(xué)者們從不同的角度研究虛擬人力資源管理，在一定程度上造成了概念的多樣性。針對這種現(xiàn)象，本文將對現(xiàn)有的虛擬人力資源以及虛擬人力資源管理的概念進(jìn)行分析和梳理，從不同的角度闡述虛擬人力資源管理的概念，以供大家參考。

虛擬人力資源的概念

（一）現(xiàn)有虛擬人力資源概念分析

傾向于技術(shù)特點(diǎn)的虛擬人力資源概念。虛擬人力資源概念興起于20世紀(jì)90年代，這也正是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大幅度發(fā)展推廣的時(shí)間，在此背景下，早期的虛擬人力資源概念多偏向于技術(shù)層面。例如：

McNerney（1995）提出虛擬人力資源是“自主服務(wù)（self service）技術(shù)在人力資源中的應(yīng)用”。這些技術(shù)包括：語音應(yīng)答系統(tǒng)、桌面計(jì)算機(jī)、多媒體。

Connell（1996）表示虛擬人力資源不只是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，“任何一種使員工在沒有人力資源部的條件下輸入、修改、獲得信息的技術(shù)都被認(rèn)為是虛擬的”。這些技術(shù)包括：網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、局域網(wǎng)、瀏覽器、文件鏡像和多媒體。

Anonymous（1998）提出，虛擬人力資源是指“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使人力資源能自化”。LeTart（1998）總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的五個(gè)方面：信息公布、數(shù)據(jù)庫查詢、簡單人力資源交易、復(fù)雜人力資源交易和人力資源工作流程。

Greengard（2001）總結(jié)了十大人力資源技術(shù)趨勢：ASP與技術(shù)外包、門戶站點(diǎn)、免費(fèi)PC與員工高速接口、流動桌面電視、流動網(wǎng)站、電子采購、因特網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、藍(lán)牙技術(shù)、電子簽名、電子帳單與電子支付。

顏士梅（2006）提出：“從信息技術(shù)使用程度來看，如果組織人力資源活動的信息技術(shù)使用程度很低，則視為傳統(tǒng)人力資源；而當(dāng)其信息技術(shù)使用程度很高時(shí)，則視為虛擬人力資源。”

以上概念很明顯，單從技術(shù)方面對虛擬人力資源進(jìn)行了描述，然而技術(shù)僅僅只是虛擬人力資源的一個(gè)特點(diǎn)，一次來表述虛擬人力資源的概念顯然是以偏概全，缺乏完整性。

兼顧有組織與技術(shù)特點(diǎn)的虛擬人力資源概念。Lepak & Snell（1998）對虛擬人力資源下的定義是“虛擬人力資源是以伙伴關(guān)系為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為載體，幫助組織獲得、開發(fā)和利用智力資本的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”。該定義的四個(gè)要素是：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（network structure）、伙伴關(guān)系、信息技術(shù)和智力資本。這一定義有著非常重要的意義。它首次提出了技術(shù)特征之外的，虛擬人力資源的又一特征即組織間的合作。對虛擬人力資源概念的進(jìn)一步發(fā)展完整起了引導(dǎo)作用。

張國梁（2005）認(rèn)為：所謂虛擬人力資源（Virtual human resource），是指以伙伴關(guān)系為基礎(chǔ)，充分利用信息術(shù)，幫助組織獲取、發(fā)展和籌劃智力資本的一種基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源新構(gòu)架。再一次提到了伙伴關(guān)系。相對于僅僅涉及技術(shù)的虛擬人力資源概念，以上概念已經(jīng)有了很大的提高，但是技術(shù)與組織只是虛擬人力資源的兩個(gè)特點(diǎn)，并非其本質(zhì)，因此這樣的闡述也并非精準(zhǔn)。

基于其他視角的虛擬人力資源概念。謝奇志、汪應(yīng)洛等從目的的角度論述了虛擬人力資源，認(rèn)為虛擬人力資源是指企業(yè)為了抓住某個(gè)市場機(jī)遇或?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)臨時(shí)性目標(biāo)暫時(shí)所利用的外部人力資源。這一概念明確的道出了使用虛擬人力資源的目的，但卻忽視了虛擬人力資源其他方面的豐富內(nèi)涵。

在虛擬人力資源概念發(fā)展的后期，概念逐漸接近與管理領(lǐng)域，即虛擬人力資源的概念與虛擬人力資源管理的概念有所混淆，例如：

Anonymous（1998）認(rèn)為E——人力資源模式使用局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以完成求職、溝通等簡單處理，也可以完成自主管理薪酬體系的復(fù)雜應(yīng)用。虛擬人力資源應(yīng)該是一個(gè)名詞性定義，而Anonymous的論述中，已經(jīng)涉及到了體系的應(yīng)用，無疑屬于管理手段。

馬克一（2003）提出：虛擬HR是指基于網(wǎng)絡(luò)的，以信息技術(shù)為媒介的建立伙伴關(guān)系結(jié)構(gòu)，幫助組織獲取、發(fā)展和運(yùn)用智力資本的HR舉措。這種HR舉措更加傾向于能動的管理的方式。

從以上的理論羅列中不難發(fā)現(xiàn)，目前虛擬人力資源管理理論研究中依然存在一些不清晰點(diǎn)。首先，是否虛擬人力資源指具有技術(shù)特點(diǎn)？亦或技術(shù)特點(diǎn)與組織特點(diǎn)相結(jié)合即為虛擬人力資源。其次，論述角度不盡相同。再次，虛擬人力資源與虛擬人力資源管理概念有所混淆。最后，虛擬人力資源概念的落腳點(diǎn)并不清楚，即虛擬人力資源的本質(zhì)是什么？例如張國梁將虛擬人力資源定位為人力資源新構(gòu)架，而Lepak & Snel定義為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。本文在下文將就此進(jìn)行辨析。

（二）綜合性的虛擬人力資源概念

總結(jié)以上概念的優(yōu)缺點(diǎn)，本文另辟它徑，首先從人力資源概念入手，然后在充分理解虛擬的基礎(chǔ)上給出虛擬人力資源的概念。

董克用教授在《人力資源管理概論》中經(jīng)過對比總結(jié)，提出了目前在國內(nèi)極具權(quán)威并被普遍認(rèn)可的人力資源的概念：所謂人力資源，就是指人所具有的對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。這一概念有三層含義。首先，人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動能力。其次，這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”可以大到一個(gè)國家或地區(qū)，也可以小到一個(gè)企業(yè)或作坊。最后，這一能力要能夠?qū)ω?cái)富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為社會財(cái)富的源泉。談到人力資源首先應(yīng)該想到的是能力，而并非某個(gè)人。并且這種能力在宏觀方面來說可以推動社會體系發(fā)展，在微觀領(lǐng)域可表述為可以用以實(shí)現(xiàn)組織或企業(yè)目標(biāo)的能力。

其次，給出虛擬的含義?！疤摂M”一詞產(chǎn)生于計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，最初被使用在存貯器的管理上，1991年“虛擬”被移植到企業(yè)經(jīng)營管理模式上，由美國Iacocca研究所學(xué)者Kenneth Preiss等（1991）富有創(chuàng)造性地提出了“虛擬企業(yè)”的概念。虛擬的概念經(jīng)過推演發(fā)展，體現(xiàn)在人力資源層面的虛擬的含義可以從兩方面去理解：一是非真實(shí)的。所謂非真實(shí)的，其意思并非指企業(yè)不存在這種能力，而是指并非完全由自然人產(chǎn)生的能力。即技術(shù)與人的腦力與體力相結(jié)合，例如員工自主服務(wù)的使用，使原本10個(gè)人的人力資源部縮減成為5人，節(jié)約出來的個(gè)人的腦力、體力的總和其實(shí)是被技術(shù)所代替了，這一部分能力則可以被稱為是非真實(shí)能力。二是外部的。外部能力是指，對于企業(yè)來說，不屬于企業(yè)headcount（人頭），即企業(yè)headcount之外的社會其他組織的人力資源所包含的能力，這一部分能力如果通過外包，業(yè)務(wù)支持等手段為企業(yè)所用，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，那么這部分能力即為企業(yè)的外部能力。

綜上所述，企業(yè)所具有的非真實(shí)的，外部的，并且可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力即為企業(yè)的虛擬人力資源。

虛擬人力資源管理概念

（一）虛擬人力資源管理概念分析

與虛擬人力資源的現(xiàn)有概念相比，虛擬人力資源管理的概念并非十分紛雜，并且相對完整。而虛擬人力資源管理的相關(guān)定義又分為兩類：

一類是以2003年，苗青、王重鳴在《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》所提出來的概念為代表：他們認(rèn)為虛擬人力資源管理，是指運(yùn)用信息技術(shù)在戰(zhàn)略伙伴之間架設(shè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，藉此幫助組織獲取、開發(fā)和配備智力資本。常見的策略是將人力資源管理外包化、合作化、信息化。在這一概念中，作者是將虛擬人力資源管理等同于虛擬的人力資源的管理。

另外一類概念認(rèn)為虛擬人力資源管理是人力資源管理的虛擬，例如：Lepak & Snell（1998）認(rèn)為虛擬化人力資源管理（virtual human management）是組織在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為適應(yīng)虛擬組織結(jié)構(gòu)并采用現(xiàn)代信息技術(shù)，對組織的智力資本進(jìn)行獲取、考績、薪酬和開發(fā)的戰(zhàn)略性人力資源管理職能。

綜合上述兩類概念，樓旭明（2008）提出：虛擬人力資源管理是指組織以信息技術(shù)為依托，通過組織網(wǎng)絡(luò)的伙伴關(guān)系來完成人力資源管理職能的一種戰(zhàn)略人力資源管理。虛擬人力資源管理具有以下的內(nèi)涵：以信息技術(shù)為依托；組織網(wǎng)絡(luò)間的伙伴關(guān)系是其存在的結(jié)構(gòu)關(guān)系基礎(chǔ)；虛擬人力資源管理具有技術(shù)虛擬和組織虛擬兩種類型；虛擬人力資源管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織的人力資源管理職能；虛擬人力資源管理具有戰(zhàn)略性。

（二）基于不同角度的虛擬人力資源管理概念剖析

層次角度。虛擬人力資源管理的層次：虛擬人力資源管理作為一種管理手段既可以運(yùn)用到宏觀的社會層面的人力資源管理，也可以運(yùn)用到微觀的企業(yè)層面的人力資源管理。鑒于社會層面涉及社會學(xué)領(lǐng)域知識過多，以及現(xiàn)代管理理論的強(qiáng)烈的指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)企業(yè)運(yùn)作的需要，目前的研究大多集中在微觀領(lǐng)域。

研究角度。虛擬人力資源管理的研究角度：目前主流的虛擬人力資源管理研究角度有兩個(gè)，一為虛擬人力資源的管理，另外一個(gè)角度是人力資源管理的虛擬。兩個(gè)角度側(cè)重點(diǎn)不同。基于虛擬人力資源的管理角度的研究更加側(cè)重于某一種資源的管理工作，工作中心是高效的利用這一資源，即虛擬的人力資源。例如2003年苗青、王重鳴所進(jìn)行的研究。而基于人力資源管理的虛擬角度的研究，則側(cè)重于管理的全面性及完整性，以及虛擬人力資源管理工作與戰(zhàn)略的配合性。例如2009年樓旭明所進(jìn)行的研究。

管理手段角度。虛擬人力資源管理的手段：這一問題是虛擬人力資源管理理論中的一個(gè)重要問題，研究初期，許多學(xué)者出現(xiàn)分歧的主要原因也是對虛擬人力資源管理的管理手段沒有清晰的認(rèn)識。虛擬人力資源管理產(chǎn)生的背景決定了學(xué)者們將更多的注意力集中在了技術(shù)方面。20世紀(jì)，隨著計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)使用ERP、SAP、NEXES等軟件系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理，結(jié)果節(jié)約了大量的人力資源，降低的人力成本并且提高了企業(yè)的管理效率。在這樣的背景下，虛擬人力資源管理的研究開始起步，隨后的各種自動化，多媒體系統(tǒng)以及自主化技術(shù)逐一被列入虛擬人力資源管理的手段中去，本文把這一手段稱為技術(shù)虛擬。然而由于虛擬人力資源概念本身的明確，學(xué)者們忽略了外包，組織協(xié)助這些隨著社會分工細(xì)致化早已出現(xiàn)了的方法對人力資源管理產(chǎn)生的影響。利用外部的，非企業(yè)本身的人力資源為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，完全應(yīng)該被列為虛擬人力資源管理手段的范疇內(nèi)。與技術(shù)虛擬的差別在于，這一手段的主體依然是自然人，而非科學(xué)技術(shù)。這一手段被稱作組織虛擬。

管理內(nèi)容角度。虛擬人力資源管理的內(nèi)容：虛擬人力資源管理的內(nèi)容與人力資源管理的內(nèi)容相同，同樣是六大人力資源管理職能的運(yùn)用，趙曙明教授在《人力資源管理研究》中將人力資源管理的職能歸納為六大方面：人力資源規(guī)劃，招聘錄用，績效管理，薪酬管理，培訓(xùn)開發(fā)與員工關(guān)系管理。與人力資源管理不同的是，虛擬人力資源管理在六大職能中分別加入虛擬方式，如虛擬招聘，虛擬培訓(xùn)，虛擬績效管理，虛擬薪酬管理，虛擬人力資源規(guī)劃及虛擬員工關(guān)系管理。

表現(xiàn)形式角度。虛擬人力資源管理的表現(xiàn)形式：虛擬招聘、虛擬培訓(xùn)等管理內(nèi)容在不同虛擬手段下的具體表現(xiàn)形式如何？以虛擬招聘為例，在組織虛擬的手段下，表現(xiàn)為獵頭公司的使用、勞動力外包、勞務(wù)派遣等，而在技術(shù)虛擬的手段下，這就變現(xiàn)為視頻面試等。而招聘網(wǎng)站的使用則表現(xiàn)為組織虛擬與技術(shù)虛擬兩種手段的結(jié)合。其他手段亦如虛擬招聘，在技術(shù)虛擬和組織虛擬的手段下分別表現(xiàn)為以下具體的形式：薪酬與福利部分中的第三方公司工資，代繳保險(xiǎn)、公積金；咨詢公司薪酬福利制度設(shè)計(jì)，F(xiàn)lexible自主福利體系應(yīng)用等；績效管理部分中咨詢公司績效制度的設(shè)計(jì)；PMP虛擬考核等；在培訓(xùn)部分中：網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)，培訓(xùn)外包，合作培訓(xùn)，員工自助培訓(xùn)，培訓(xùn)資源共享等；在其他方面也有通過網(wǎng)絡(luò)手段由專家協(xié)助員工完成職業(yè)規(guī)劃及問題指導(dǎo)等形式。

目的及意義角度。虛擬人力資源管理的目的及意義：虛擬人力資源管理的目的依然保持著人力資源管理的最初目的，即通過合理利用，組織協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各種資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。虛擬人力資源管理的應(yīng)用使得這一目標(biāo)更加易于實(shí)現(xiàn)。并且虛擬人力資源管理的運(yùn)用更加突出了人力資源管理的戰(zhàn)略職能。因?yàn)橐恍┬姓缘?、重?fù)性的人力資源管理工作采用了信息化的手段，或者交由組織外部的合作伙伴來完成，從而調(diào)整企業(yè)的人力資源部門的管理職能，使企業(yè)聚焦于戰(zhàn)略核心的業(yè)務(wù)。但是企業(yè)的戰(zhàn)略是多方面的，虛擬人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略起到了支持作用，但并非企業(yè)的戰(zhàn)略管理，僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一部分。

相關(guān)概念的辨析

（一）虛擬人力資源管理與虛擬組織（企業(yè)）的人力資源管理

虛擬人力資源管理的產(chǎn)生與虛擬組織密不可分，由于虛擬組織是由不同的組織所組成的，虛擬組織（企業(yè)）的人力資源管理主要指對不隸屬同一實(shí)體組織的人力資源的管理，屬于虛擬人力資源的管理。如虛擬團(tuán)隊(duì)，即指由分散在不同地方的為了同一個(gè)市場目標(biāo)或項(xiàng)目密切配合、共同工作的人們組成的一個(gè)敏捷性群體。虛擬團(tuán)隊(duì)更加側(cè)重于動態(tài)協(xié)作中的人與人之間的關(guān)系，個(gè)人與組織整體之間的關(guān)系。虛擬組織、虛擬團(tuán)隊(duì)中的人力資源管理可以采用虛擬人力資源管理這種管理模式。因此，虛擬組織（企業(yè)）的人力資源管理與虛擬人力資源管理的相同點(diǎn)在于都有對“虛擬人力資源的管理”的內(nèi)容，不同點(diǎn)在于虛擬組織（企業(yè)）的人力資源管理是對虛擬組織中的人力資源所進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動，其范圍是特指虛擬組織，事件為人力資源管理；而本文中的虛擬人力資源管理的范圍偏向一般的傳統(tǒng)組織（企業(yè)），事件為虛擬的人力資源管理。

（二）虛擬人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理

戰(zhàn)略人力資源管理是指企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行和所采取的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。戰(zhàn)略人力資源管理是一個(gè)有機(jī)的體系，由戰(zhàn)略人力資源管理理念、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能和戰(zhàn)略性人力資源管理平臺四部分組成。旨在與組織戰(zhàn)略的完全擬合與強(qiáng)力支持上。而虛擬人力資源管理主要還是在傳統(tǒng)人力資源六大職能基礎(chǔ)上，依靠技術(shù)虛擬，組織虛擬的方式等，使得人力資源管理工作更加高效。當(dāng)然一切管理工作都是為了配合企業(yè)戰(zhàn)略，從這方面來說，它與戰(zhàn)略人力資源管理是一致的。但是虛擬人力資源管理并不是一個(gè)完整的戰(zhàn)略體系?？梢哉f，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理，虛擬人力資源管理是必不可少的一種管理方式。

（三）虛擬人力資源管理與虛擬人力資源的管理

本文講的虛擬人力資源管理主要指人力資源管理的虛擬，對象是企業(yè)相關(guān)的人力資源管理職能，手段是虛擬，既可以采用信息技術(shù)，或依靠外部組織或個(gè)人來完成相關(guān)的人力資源管理職能的功能。虛擬人力資源的管理，指組織為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，利用組織外的人力資源的現(xiàn)象。如，建筑行業(yè)經(jīng)常雇用臨時(shí)工，高等院校也不時(shí)聘任校外教師。由此可見，虛擬人力資源管理與虛擬人力資源的管理的最大的區(qū)別是：虛擬人力資源的管理的對象是組織外部的人力資源，因?yàn)槭峭獠康?，所以說是“虛擬”的。而虛擬人力資源管理首先是一種戰(zhàn)略人力資源管理，是組織中不可或缺的戰(zhàn)略部門，管理對象是人力資源管理職能，虛擬人力資源管理中完全可以包括人力資源的虛擬管理。

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篇（7）

從學(xué)生第一天進(jìn)校門起，教師的首要任務(wù)就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)英語情景和語言環(huán)境，使其身臨其境，放開思維，進(jìn)入角色。鼓勵(lì)他們多聽、多說、多開口；循序漸進(jìn)，充分利用詞典、電腦，憑學(xué)生自身經(jīng)驗(yàn)去發(fā)現(xiàn)一些自己想說的話、想用的詞。例如：學(xué)會“What’s this？”及其答語“It’s a/an…”后，可讓學(xué)生用字典分別查出自己身邊的小刀、鉛筆、橡皮，及生活中的茄子、黃瓜、老母雞等等。并記在自己的單詞本上，注上詞義、音標(biāo)，然后四人一組互相問答，或小組和小組之間互相問答。這樣，既學(xué)會了句子，掌握了a/an的用法，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神，鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力。

二、 把作業(yè)留活

贊可夫說：“教學(xué)方法一旦觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域，觸及學(xué)生的心理需要，這種教學(xué)就會變得高度有效。”例如：教學(xué)there be句型后，留作業(yè)時(shí)不要讓學(xué)生去抄寫書上的句子，讓學(xué)生去寫自己房間里的實(shí)物，并用上一些表示方位的介詞。這樣通過學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)、去實(shí)踐，親自去體會，去尋找自己所需要的句子，就會引起學(xué)生極大的興趣，寫出許多教師預(yù)料不到的句子。做到師生互學(xué)，共同進(jìn)步。

三、給學(xué)生體驗(yàn)成功的機(jī)會

如在學(xué)習(xí)語音時(shí)，在聽清辨明的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生認(rèn)真模仿、反復(fù)練習(xí)，讓學(xué)生找出與漢語拼音不同的語音，通過剔除已知的，辨清少數(shù)未知的，減輕學(xué)生的思想壓力，通過尋找，發(fā)現(xiàn)增加戰(zhàn)勝困難的勇氣。

記憶單詞時(shí)，要根據(jù)英語語音讀音規(guī)則和構(gòu)詞法記憶單詞，采用對比、分類、歸納、聯(lián)想等多種方法靈活記憶單詞。如 all-small-ball-fall-wall-call可以翻譯為“所有的小球都掉到墻外面，喊—聲?！惫膭?lì)學(xué)生匯編許多自己認(rèn)為有趣的記憶單詞的方法及規(guī)律。老師可以讓學(xué)生把這些不斷的積累當(dāng)作業(yè)交上來，總結(jié)歸納，和班里的同學(xué)共同欣賞，享受這些小小創(chuàng)造帶來的快樂，增加自學(xué)能力及自學(xué)興趣。并從中總結(jié)出單詞的構(gòu)詞和讀音規(guī)律，減少記憶單詞過程中的盲目性。

另外還要教會學(xué)生一些簡單的構(gòu)詞法，讓他們在閱讀的過程中結(jié)合上下文，運(yùn)用豐富的想象力，在活生生的語言情景中去掌握意義。隨著學(xué)生詞匯量的增加，可逐漸給他們介紹歸納記憶、對比記憶、分類記憶、聯(lián)想記憶、循環(huán)記憶等多種方法。在培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識的能力中，給學(xué)生體驗(yàn)成功的機(jī)會。

四、 營造創(chuàng)新空間，激發(fā)創(chuàng)新潛能

首先，應(yīng)從課文入手，課文是英語教科書中的核心內(nèi)容，英語語音、詞匯、語法、句型的用法規(guī)則等內(nèi)容都集中在課本中。課本中積累了規(guī)范、可靠的英語語言材料，完整地保存了地道、優(yōu)美的段落和語篇，可幫助學(xué)習(xí)者提高吸收與表達(dá)水平。因此，學(xué)生要多朗誦、多背誦。教師要靈活、創(chuàng)造性地使用課文，可以把課文中的第三人稱改為第一人稱，讓學(xué)生自己走進(jìn)課文中充當(dāng)角色，在體驗(yàn)中學(xué)會有效的學(xué)習(xí)方法。不讓學(xué)生呆板、枯燥地背誦，通過學(xué)習(xí)初中知識轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)技能和技巧，并進(jìn)一步鞏固而轉(zhuǎn)化為良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣一旦形成就能夠調(diào)動大腦的認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)潛力，英語學(xué)習(xí)就會事半功倍。英語語言教學(xué)大師韋斯特早就指出：“外語是學(xué)會的而不是教會的?！币虼?，學(xué)習(xí)英語要先學(xué)會有效的學(xué)習(xí)方法來取得最佳的學(xué)習(xí)效果。對課文的朗誦、背誦既可以積累語言材料，又可以定型語式、語套模式和造句、行文模式，還可以綜合提高聽、讀、說、寫能力，形成英語語感。

篇（8）

概念是反映對象本質(zhì)屬性的思維形式，是任何一個(gè)學(xué)科的基本單位，任何學(xué)科都是以各種概念為基礎(chǔ)所形成的，因此，在物理教學(xué)過程中，概念教學(xué)可謂是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。初中階段是我們進(jìn)行系統(tǒng)物理教學(xué)工作的啟蒙階段，這個(gè)階段所學(xué)習(xí)的物理概念可以說是整個(gè)物理學(xué)科中最為基礎(chǔ)的知識，因此，在這個(gè)階段搞好物理概念教學(xué)將會對未來的物理教學(xué)起到極其重要的意義。然而，受到傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，目前在物理教學(xué)中，很多教師存在一個(gè)思想誤區(qū)，那就是認(rèn)為概念教學(xué)就是讓學(xué)生記住各種物理概念的內(nèi)容，在這種思想的影響下，死記硬背就成為了概念教學(xué)的一個(gè)常規(guī)手段。然而，隨著教育教學(xué)改革的不斷推進(jìn)，大量教學(xué)實(shí)踐證明，一味依靠死記硬背的方式來開展概念教學(xué)效果并不理想。在新課改理念的帶動下，我們要注意改變傳統(tǒng)的概念教學(xué)模式，用更加開放、靈活的手段來開展物理概念教學(xué)。

一、重視學(xué)生的日常經(jīng)驗(yàn)，從生活中引入概念教學(xué)。

物理學(xué)科的形成就是人們在長期的生產(chǎn)勞動、社會實(shí)踐過程中所發(fā)展而來的，因此，很多物理概念及其應(yīng)用在我們的日常生活中都能夠找到大量的實(shí)例。相較于高度抽象的物理概念，學(xué)生對于生活中的事物顯然會更有親切感，因此，我們在開展物理概念教學(xué)的過程中就要善于發(fā)掘物理學(xué)科的這一優(yōu)勢，重視學(xué)生的日常經(jīng)驗(yàn)，從生活中引入物理概念。例如，在講到“簡單機(jī)械運(yùn)動”的時(shí)候，我們就可以讓學(xué)生從生活中找尋一些杠桿、滑輪的運(yùn)用實(shí)例；在講到“升華”的概念時(shí)，我就給學(xué)生舉了一些樟腦丸越變越小、冬天結(jié)冰的衣服依然能夠晾干、用久的白熾燈泡鎢絲變細(xì)等來引出升華的概念；在講到“凝華”的概念時(shí)；就讓學(xué)生回憶冬天下雪、降霜、玻璃窗上形成冰花等現(xiàn)象，思考形成這些現(xiàn)象的原因，再通過這些實(shí)例一步步地引入凝華的概念。通過常見的生活事物和現(xiàn)象來引入物理概念，學(xué)生對于抽象的概念在頭腦中會形成一個(gè)較為直觀的認(rèn)識，從而加強(qiáng)對于概念的理解和掌握。同時(shí)，通過把物理概念同日常生活聯(lián)系起來，學(xué)生會看到物理學(xué)科在生活中的重要意義，從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)物理的興趣。

二、注意用實(shí)驗(yàn)的手段引入概念。

物理是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科，在物理學(xué)科中，任何的概念都是通過大量的實(shí)驗(yàn)反復(fù)論證得來的，因此，我們在進(jìn)行物理概念教學(xué)的時(shí)候，當(dāng)然不能拋棄物理實(shí)驗(yàn)這個(gè)基本的學(xué)習(xí)手段。例如，我在給學(xué)生講到“壓強(qiáng)”的概念時(shí)，就在課堂上給學(xué)生做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：首先，我拿出了一塊木板，然后分別找了兩個(gè)學(xué)生上來，先讓第一個(gè)學(xué)生拿著一個(gè)細(xì)鐵棍用錘子把細(xì)鐵棍釘入木板中，結(jié)果這個(gè)學(xué)生費(fèi)了九牛二虎之力也僅僅在木板上留下了一個(gè)痕跡，接著我又讓第二個(gè)學(xué)生拿著一根鐵釘，將它釘入木板中，結(jié)果這個(gè)學(xué)生輕松地就將鐵釘釘入了木板中。這樣的實(shí)驗(yàn)結(jié)果并不出人意料，并且學(xué)生在日常的生活中經(jīng)常見到類似的現(xiàn)象，但是用實(shí)驗(yàn)的方式把這些常見的現(xiàn)象搬到課堂上一方面會使學(xué)生留下深刻的印象，另一方面會促使學(xué)生對這些常見的現(xiàn)象進(jìn)行思考，思考其中的物理意義。在實(shí)驗(yàn)的過程中，學(xué)生會對“壓強(qiáng)”這個(gè)物理概念形成一個(gè)直觀的認(rèn)識，從而正確地理解壓強(qiáng)的概念。

三、注意利用比較法加強(qiáng)物理概念教學(xué)。

在進(jìn)行物理概念教學(xué)的過程中，遇到的一個(gè)突出的問題就是物理概念的相似性。由于對物理概念的這些相似性沒有做認(rèn)真對比，從而使得學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)概念的過程中總是容易混淆。為此，在開展物理概念教學(xué)的過程中，比較法是一個(gè)較為實(shí)用的方式。例如，在講到“蒸騰”的概念時(shí)，很多學(xué)生總是容易把它同“蒸發(fā)”的概念混淆，這時(shí)，我們就要注意將這兩個(gè)概念放在一起進(jìn)行比較，總結(jié)出它們的異同點(diǎn)：“蒸發(fā)”和“蒸騰”都是一種氣化現(xiàn)象，并且無論蒸發(fā)還是蒸騰都有吸熱的過程，這是這兩個(gè)概念之間存在的相同點(diǎn)，而至于不同點(diǎn)，我們就可以從發(fā)生蒸發(fā)和蒸騰的溫度、形式、過程、結(jié)果、影響因素等幾個(gè)方面進(jìn)行分析。通過這種對比分析，學(xué)生會對“蒸騰”的概念有更加深刻的理解和認(rèn)識，而不會混淆。

四、注意對概念進(jìn)行鞏固應(yīng)用。

說到物理概念，很多學(xué)生總是感覺要想記得很容易，但是一到應(yīng)用就會錯(cuò)漏百出，之所以出現(xiàn)這種情況除了對概念理解不夠透徹以外，還與缺乏練習(xí)有關(guān)。因此，在概念教學(xué)中，我們除了要對概念本身進(jìn)行講解論證外，還需要通過適當(dāng)?shù)木毩?xí)題對概念進(jìn)行鞏固和應(yīng)用，這樣，才能夠真正地理解和掌握概念。例如，在講到電阻與電壓、電流的概念及其關(guān)系時(shí)，如果單純地把概念、規(guī)律背下來在幾分鐘之內(nèi)就可以完成，但是要想真正地弄清楚電阻、電壓、電流這幾個(gè)概念及其之間的關(guān)系一定要通過適當(dāng)?shù)木毩?xí)，如題：某段金屬絲兩端加6V電壓時(shí)，通過它的電流是0.2A，若將它兩端的電壓變?yōu)?V，則它的電阻值是多少？通過它的電流是多少？類似這種綜合性的練習(xí)題，學(xué)生在多做了幾次以后，自然會對相關(guān)地概念規(guī)律有更加深入的認(rèn)識。

總而言之，物理概念并不是我們想象的那樣依靠死記硬背就能夠掌握的知識，那種依靠死記硬背的方式不但效果不佳，反而枯燥的教學(xué)方式容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。由此可見，在進(jìn)行物理概念教學(xué)的時(shí)候，教師需要講求一定的技巧。物理概念是整個(gè)物理學(xué)科的基礎(chǔ)，一旦教師在教學(xué)過程中幫助學(xué)生打好了概念基礎(chǔ)，就會為學(xué)生以后的物理學(xué)習(xí)提供強(qiáng)有力的支撐。因此，我們一定要善于采用靈活的概念教學(xué)方式，從多方面對概念進(jìn)行講解鞏固，以便達(dá)到熟練掌握和應(yīng)用的目的。

參考文獻(xiàn)：

篇（9）

（1）教學(xué)重心呈現(xiàn)兩極化。當(dāng)前，對于CRM的研究有著較大分歧。一種認(rèn)為CRM是一套管理軟件和技術(shù)，主要功能在于客戶信息的管理與挖掘；另一種則認(rèn)為CRM是市場營銷發(fā)展到當(dāng)前的一種必然產(chǎn)物，是一種商業(yè)策略與理念，所以在教學(xué)過程中更加傾向于市場營銷理論的講授與實(shí)踐。

（2）由于《客戶關(guān)系管理》是一門新興的課程，所以尚未形成比較完善的教學(xué)體系。

（3）《客戶關(guān)系管理》中所涉及到的專業(yè)概念較多，且有一部分與市場營銷學(xué)重合，學(xué)生容易混淆。

基于上述問題，筆者結(jié)合自我院TOPCARES-CDIO教學(xué)理念與現(xiàn)代企業(yè)對CRM人才的需求，在實(shí)際教學(xué)過程中，對《客戶關(guān)系管理》課程的教學(xué)進(jìn)行了一些探索與改革，并將具體的實(shí)踐體會寫于本文中，以期與同行交流。

2、基于T-C模式下的教改思路

《客戶關(guān)系管理》作為我院管理類專業(yè)的必修課程，具有較強(qiáng)的應(yīng)用性特征。但在具體實(shí)踐之前仍需要大量的理論知識作為鋪墊。所以在教改過程中，必須兼顧理論教學(xué)與應(yīng)用教學(xué)。通過以項(xiàng)目為驅(qū)動的課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的能力。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，筆者認(rèn)為首先在實(shí)施《客戶關(guān)系管理》課程教學(xué)工作前，應(yīng)積極聽取用人單位相關(guān)的人才需求和崗位需求，這有利于我們更好地優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。其次，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以教師為中心轉(zhuǎn)移到以學(xué)生為中心，對所教授的班級進(jìn)行評估，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)節(jié)奏。第三，為了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性，應(yīng)實(shí)施多元化的教學(xué)方法，如項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法、案例分析教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、小組教學(xué)法等，增加學(xué)生的參與機(jī)會與創(chuàng)新機(jī)會。

3、T-C模式下的CRM課程實(shí)施

為了實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與應(yīng)用實(shí)踐的結(jié)合統(tǒng)一，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與積極性，最大程度地優(yōu)化教學(xué)效果，最終實(shí)現(xiàn)本門課程的培養(yǎng)目標(biāo)。筆者基于TOPCARES-CDIO教學(xué)理念對《客戶關(guān)系管理》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的實(shí)施，本文將從課程設(shè)置、教學(xué)方法、考核評估三個(gè)方面進(jìn)行論述。

3.1課程設(shè)置。在CDIO構(gòu)思（Conceive）理念的影響下，筆者認(rèn)為課程教學(xué)不必拘泥于教科書的順序和內(nèi)容，而應(yīng)該與相關(guān)課程，如《市場營銷》、《服務(wù)營銷》等進(jìn)行知識的打碎重組。因此。在教學(xué)內(nèi)容方面，筆者將本門課程的內(nèi)容設(shè)置為1+4，“1”是客戶關(guān)系管理的概述，主要介紹CRM的基本概念、發(fā)展背景及應(yīng)用現(xiàn)狀，讓學(xué)生對課程有一個(gè)大概的認(rèn)識，“4”是CRM的IDIC模型，即：I-identify（客戶識別）、D-differentiate（客戶區(qū)分）、I-interactive（客戶互動）、C-customize（客戶定制服務(wù)）四個(gè)方面，讓學(xué)生對CRM有更系統(tǒng)的整體化認(rèn)識。

3.2教學(xué)方法。在教學(xué)實(shí)施過程中，筆者主要使用了“合作學(xué)習(xí)教學(xué)法”、“案例分析法”、“情景模擬教學(xué)法”等。本課程擬在學(xué)期初的第一周對全班學(xué)生進(jìn)行分組，在之后的每堂課中要求學(xué)生以小組為單位坐的相對集中，便于團(tuán)隊(duì)成員的溝通與相互督促。

篇（10）

一九九六年，頗具權(quán)威性的未來教育研究機(jī)構(gòu)――國際21世紀(jì)教育委員會，在聯(lián)合國教科文組織提交的名為《教育――財(cái)富蘊(yùn)藏在其中》的報(bào)告中明確提出，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存這四種基本學(xué)習(xí)是“教育的四大支柱”，也是“每一個(gè)人一生的知識支柱”。

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式和考試模式指揮下，體育教師只教會學(xué)生一些保健操，其它內(nèi)容基本上沒有，除了跑步還是跑步，素質(zhì)教育下的新課程要求從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體，培養(yǎng)具有創(chuàng)新性思維方式、有創(chuàng)新學(xué)習(xí)、有創(chuàng)新能力的新人。。在這種思想的指導(dǎo)下我們的體育課可以越上越好，比如現(xiàn)在國家很重視體育教育，現(xiàn)在體育學(xué)科的學(xué)分很高，體育課安排也比以往多了起來，這樣有利于我們老師開展很多體育課程，比如：立定跳遠(yuǎn)、跳繩、跳高、雙杠，單杠、籃球、足球、乒乓球、羽毛球等各種課程。

二、新課改下要求體育教師要改變教學(xué)理念

本文將以簡單如何學(xué)習(xí)體育相關(guān)感受作為例證，來具體闡述一下在“讓學(xué)生學(xué)會什么”這一新的教育理念下，教師的觀念應(yīng)做哪些轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)體育教育的特征是：開始部分準(zhǔn)備部分基本部分結(jié)束部分，教學(xué)模式上的單一使得教學(xué)目標(biāo)單一，組織形式死板，忽視學(xué)生個(gè)體差異和能力培養(yǎng)，學(xué)生處于被動狀態(tài)，如在準(zhǔn)備過程中，體育教師一般采用慢跑，跑完之后就是做徒手操，無論天晴下雨，無論春夏秋冬都是如此。這種固定模式的教學(xué)結(jié)構(gòu)給學(xué)生帶來很大的負(fù)面影響，限制了學(xué)生活動時(shí)間和空間，阻障了學(xué)生間的交流與合作，使學(xué)生對體育活動散失興趣，不利于學(xué)生創(chuàng)造思維和想象能力的發(fā)展，更不利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成及身體發(fā)育成長。

新課標(biāo)改革后，作為體育教師也要建立新型的師生關(guān)系，教師應(yīng)真情對待學(xué)生，關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，公平地對待學(xué)生，不能厚此薄彼，尤其是對于體育不夠愛好，體育成績落后的學(xué)生，教師要多鼓勵(lì)、多關(guān)懷，相信他們的潛力，切實(shí)幫助他們，成為學(xué)生的促進(jìn)者和服務(wù)者。傳統(tǒng)教學(xué)中師生關(guān)系不平等，教師既是教學(xué)過程的控制者，又是體育活動的組織者，成績的判定者和絕對的權(quán)威者，而且，總是千方百計(jì)地把自己的要求“格式化”，根據(jù)自己的思路進(jìn)行教學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)理念只會害了學(xué)生，阻礙學(xué)生的發(fā)展，也不利于時(shí)代的發(fā)展。