序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇金融科技項(xiàng)目管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

研究表明，大量使用IT的行業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)率是其它行業(yè)的10倍，在國(guó)際上，發(fā)達(dá)國(guó)家金融業(yè)在進(jìn)行IT系統(tǒng)建設(shè)和管理上已經(jīng)廣泛推行了IT服務(wù)管理戰(zhàn)略，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)的整合，提高IT投資回報(bào)率，促進(jìn)企業(yè)信息化的可持續(xù)發(fā)展。但是，金融信息化過程不是簡(jiǎn)單的技術(shù)化過程，其本質(zhì)在于通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)確保銀行業(yè)內(nèi)各環(huán)節(jié)信息的暢通，并且強(qiáng)調(diào)各種信息之間互動(dòng)性、關(guān)聯(lián)性和智能化。在金融行業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，只有確保項(xiàng)目與質(zhì)量管理體系在IT項(xiàng)目中得到較好的應(yīng)用，組織內(nèi)項(xiàng)目管理的方法和手段才能趨于一致，項(xiàng)目開發(fā)過程才能做到運(yùn)作規(guī)范、過程明晰。

1IT在金融行業(yè)中的作用

在信息化時(shí)代，在中國(guó)入世、金融證券業(yè)向外資開放的巨大壓力面前，通過頂級(jí)的網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)手段與國(guó)際金融機(jī)構(gòu)同步升級(jí)成為必然的選擇?？v觀國(guó)內(nèi)金融業(yè)界，無論是大型銀行，還是保險(xiǎn)公司，或者是證券行業(yè)，在這些機(jī)構(gòu)內(nèi)，IT成為有具體目標(biāo)、為其業(yè)務(wù)需求服務(wù)的戰(zhàn)略工具。比如，花旗銀行IT部門，已經(jīng)不再只是一個(gè)單一的IT部門，而是一個(gè)向整個(gè)銀行業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)管理與解決方案的平臺(tái)，在這一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)資源調(diào)配，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)變革。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和金融業(yè)科技應(yīng)用水平的不斷提高，金融機(jī)構(gòu)啟動(dòng)、規(guī)劃、開發(fā)的IT項(xiàng)目規(guī)模越來越大，項(xiàng)目復(fù)雜度和管理難度隨之不斷提高，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否有效解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題已成為影響項(xiàng)目效果的關(guān)鍵。但是，IT在極大地促進(jìn)了銀行業(yè)的發(fā)展，為金融業(yè)提供了巨大發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)也使之面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

2金融行業(yè)IT項(xiàng)目管理中存在的問題

在金融行業(yè)實(shí)施IT項(xiàng)目開發(fā)管理的過程中，項(xiàng)目總是會(huì)遇到各種各樣的困難和問題。例如，因某些技術(shù)問題無法有效解決，項(xiàng)目進(jìn)度受到嚴(yán)重影響；開發(fā)環(huán)境管理不善，造成項(xiàng)目前期資料和工作成果遺失，出現(xiàn)IT項(xiàng)目中斷或宣告失敗，或者某IT項(xiàng)目未按計(jì)劃完成而不得不追加投資的情況，嚴(yán)重影響了金融業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

（1）對(duì)IT項(xiàng)目管理的重視度不夠。金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理層的決策更多地是關(guān)注新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)。而IT運(yùn)營(yíng)方面除非出現(xiàn)了重大的問題，否則高級(jí)管理層極少觸及。因此，對(duì)高級(jí)管理層而言，IT運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于其它風(fēng)險(xiǎn)來說要疏遠(yuǎn)得多。存在的誤區(qū)包括：認(rèn)為在IT發(fā)展水平不高的情況下，信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)所造成的威脅也不大；信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)基本上是小概率事件，因此可以認(rèn)為不會(huì)發(fā)生；建立質(zhì)量最好的IT基礎(chǔ)設(shè)施就可以防范風(fēng)險(xiǎn)等。

（2）缺乏應(yīng)急機(jī)制。金融業(yè)IT系統(tǒng)大都是全國(guó)性集中的大型應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)設(shè)備、通信、電力、技術(shù)高度依賴，具有很強(qiáng)的時(shí)效性、連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性。當(dāng)有IT系統(tǒng)危機(jī)。或事故發(fā)生時(shí)，僅僅依靠單個(gè)金融機(jī)構(gòu)自身力量處置往往是不夠的。

但是，但從總體情況來看，IT系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案還不夠完善，很多是在套用上級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上建立起來的，沒有很好地結(jié)合本地、本業(yè)務(wù)的具體情況；從形式上看，現(xiàn)行的應(yīng)急注重內(nèi)部應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，對(duì)外部因素估計(jì)不足；IT系統(tǒng)應(yīng)急有別于公共應(yīng)急，具有很強(qiáng)的專業(yè)性。目前許多單位制定的應(yīng)急預(yù)案以及在人員、設(shè)備、流程等方面的考慮只盯住了單位內(nèi)部，對(duì)外來的硬件、軟件、非本單位管理的外部基礎(chǔ)設(shè)施等問題考慮不夠；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、安全策略評(píng)估機(jī)制不健全，不能為IT系統(tǒng)的運(yùn)行提供有效預(yù)測(cè)、預(yù)警，不能支持應(yīng)急處理。

3金融行業(yè)中IT項(xiàng)目管理的基本理念

IT信息管理與金融企業(yè)業(yè)務(wù)開展之間的關(guān)系越來越密切，對(duì)業(yè)務(wù)開展的作用越來越重要。在IT系統(tǒng)建設(shè)和管理中，除了要有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)外，還必須有一套規(guī)范、可管理的IT服務(wù)管理流程。

（1）IT項(xiàng)目管理需要將IT技術(shù)與企業(yè)目標(biāo)的整合，并滿足客戶對(duì)IT服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)的要求。即在提供IT服務(wù)的時(shí)候，首先應(yīng)該考慮客戶的業(yè)務(wù)需求，根據(jù)業(yè)務(wù)需求來確定IT需求。

（2）IT只是銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程的一種手段，不是目的。IT服務(wù)管理必須強(qiáng)調(diào)根據(jù)客戶的需求對(duì)IT進(jìn)行“量身定做”式的管理，通過提供高品質(zhì)的IT服務(wù)提高客戶的滿意度。金融IT服務(wù)管理在實(shí)施每個(gè)管理流程時(shí)都應(yīng)該從客戶需求的角度出發(fā)。

（3）IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)管理和安全管理兩個(gè)方面。如何通過強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理和安全管理，最大限度地發(fā)揮IT系統(tǒng)的效率，已經(jīng)成為金融機(jī)構(gòu)一項(xiàng)重要的工作。

（4）IT部門要側(cè)重于從技術(shù)角度對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理。

這種管理覆蓋了IT基礎(chǔ)設(shè)施管理的所有方面，包括識(shí)別業(yè)務(wù)需求、實(shí)施和部署、對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行支持和維護(hù)等活動(dòng)。通過良好IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理，可以在確保IT基礎(chǔ)架構(gòu)穩(wěn)定可靠的同時(shí)能夠滿足業(yè)務(wù)需求和支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作。4金融行業(yè)如何進(jìn)行IT項(xiàng)目管理

（1）建立IT應(yīng)急協(xié)作機(jī)制。突發(fā)事件影響金融機(jī)構(gòu)的案例越來越多，嚴(yán)重影響了金融業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。而且，金融業(yè)IT系統(tǒng)大都是技術(shù)復(fù)雜的大型IT系統(tǒng)，要依賴多家廠商、集成商、運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品和服務(wù)，有極強(qiáng)的專業(yè)性。在災(zāi)害、事故發(fā)生的緊急情況下，金融機(jī)構(gòu)依靠自身力量往往無法完成對(duì)所有故障節(jié)點(diǎn)的控制。因此，加IT系統(tǒng)應(yīng)急管理工作成為當(dāng)前金融信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，提高應(yīng)急響應(yīng)、處理和故障恢復(fù)能力，確保IT項(xiàng)目安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

（2）通過在金融信息化建設(shè)中引入信息系統(tǒng)工程監(jiān)理。金融信息安全直接影響著國(guó)家安全，對(duì)金融信息化項(xiàng)目實(shí)施臨理，有助于嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的業(yè)務(wù)、安全及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)家和金融企業(yè)的根本利益。金融企業(yè)可以利用監(jiān)理單位技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，依托國(guó)家規(guī)范，強(qiáng)化系統(tǒng)集成軟件過程管理和項(xiàng)目管理，控制系統(tǒng)建設(shè)過程中質(zhì)量、進(jìn)度、投資以及變更等問題的出現(xiàn)。而且，有了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理，可以力求實(shí)現(xiàn)以擔(dān)各自的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，明確和保護(hù)各方利益，規(guī)范項(xiàng)目操作，區(qū)分各方責(zé)任，進(jìn)而提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率。

（3）對(duì)IT項(xiàng)目進(jìn)行問題管理。在金融機(jī)構(gòu)中的IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否有效解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題尤其重要，因此，在金融機(jī)構(gòu)實(shí)施IT項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)中，有必要結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)對(duì)問題管理作進(jìn)一步的研究和分析，通過制定一套行之有效的解決問題的方法和問題管理機(jī)制，快速提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別、分析、解決問題的能力。這對(duì)于提高IT項(xiàng)目管理水平和組織工作效率，提高IT項(xiàng)目社會(huì)經(jīng)濟(jì)綜合效益，實(shí)現(xiàn)成功的項(xiàng)目管理具有十分積極的推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn)

［1］彭濤.IT項(xiàng)目問題管理的方法與實(shí)踐［J］.中國(guó)金融電腦，2005，（8）.

篇（2）

主動(dòng)深入科技型企業(yè)和科研第一線，開展調(diào)研摸底，打撈企業(yè)技術(shù)需求，為企業(yè)與大專院校科研院所搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，推動(dòng)先進(jìn)實(shí)用的科技成果在市落地轉(zhuǎn)化。實(shí)行一次告知、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等制度，行政服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理實(shí)現(xiàn)了應(yīng)上盡上。進(jìn)一步規(guī)范程序，在科技項(xiàng)目申報(bào)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)等工作中壓縮審批時(shí)限，減少環(huán)節(jié)，嚴(yán)格抓好及時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)的落實(shí)，讓辦事群眾“少跑路”，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。截至目前，我市科技型中小企業(yè)已經(jīng)達(dá)70家，高新技術(shù)企業(yè)65家，省級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)10家，眾創(chuàng)空間1家，市級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)25家。

二是政策幫扶。

篇（3）

一、項(xiàng)目管理在中國(guó)

1.管理發(fā)展簡(jiǎn)史

傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理是因其在20世紀(jì)中期第二次世界大戰(zhàn)中的成功應(yīng)用(如曼哈頓計(jì)劃)而受到重視，而后在民用項(xiàng)目的廣泛應(yīng)用過程中迅速發(fā)展起來，于20世紀(jì)90年代形成較為系統(tǒng)完善的現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想、工具及知識(shí)體系，也被稱為新項(xiàng)目管理。當(dāng)代的項(xiàng)目管理已發(fā)展成為一門學(xué)科、一個(gè)專業(yè)和一種職業(yè)。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們?cè)絹碓角逦卣J(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在和未來全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，項(xiàng)目管理是成功的關(guān)鍵因素之一。正如美國(guó)著名學(xué)者羅伯特·J·格雷厄姆所說:“因?yàn)轫?xiàng)目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式，故而一個(gè)組織的成功與否將取決于其管理項(xiàng)目的水平?！盵1](P1)盡管我國(guó)古代在項(xiàng)目管理方面成就卓著，2000多年前的中國(guó)就有舉世矚目的大型項(xiàng)目成功典范———里長(zhǎng)城，盡管我國(guó)現(xiàn)代自1964年開始，著名科學(xué)家華羅庚教授就倡導(dǎo)并推廣應(yīng)用“統(tǒng)籌法”，且在修鐵路、架橋梁、挖隧道等工程項(xiàng)目管理上取得了成功，但直到20世紀(jì)80年代初，中國(guó)引入世界銀行貸款項(xiàng)目開始，較為系統(tǒng)的現(xiàn)代項(xiàng)目管理思想工具及知識(shí)體系才逐步進(jìn)入中國(guó)。隨后，越來越多的項(xiàng)目開62始引入項(xiàng)目管理的方法，應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，相關(guān)的研究和教育培訓(xùn)活動(dòng)也應(yīng)運(yùn)而生，尤其是近幾年來，項(xiàng)目管理的廣組織和出版物層出不窮，PMI、IPMA等國(guó)際項(xiàng)目管理認(rèn)證及知識(shí)體系先后登陸中國(guó)，項(xiàng)目管理正在得到產(chǎn)業(yè)界、投資界、學(xué)術(shù)界及各級(jí)政府日益廣泛的關(guān)注和重視。2002年，在《中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(C-PMBOK)》正式頒布后，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部又于年底在全國(guó)范圍內(nèi)推出中國(guó)項(xiàng)目管理師職業(yè)資格認(rèn)證體系。至此，一套較為完整的、與國(guó)際規(guī)范接軌又符合中國(guó)國(guó)情的項(xiàng)目管理行業(yè)規(guī)范體系已基本建立。2004年，國(guó)務(wù)院學(xué)位辦和教育部批準(zhǔn)全國(guó)72所高校培養(yǎng)項(xiàng)目管理工程碩士?？梢韵嘈牛?xiàng)目管理作為一門綜合性的學(xué)科和先進(jìn)的管理工程，將在中國(guó)各行業(yè)各領(lǐng)域得到更加廣泛、更加深入的應(yīng)用和發(fā)展。

2.中國(guó)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

(1)項(xiàng)目管理應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，但存在行業(yè)間不平衡性。

目前，項(xiàng)目管理正在中國(guó)迅速普及發(fā)展，聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、世界銀行、亞洲開發(fā)銀行等國(guó)際組織和金融投資機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目都要求應(yīng)用項(xiàng)目管理，各行業(yè)越來越多的政府投資項(xiàng)目和企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目也在推廣項(xiàng)目管理，廣泛用于建筑、工程、電子、通訊、計(jì)算機(jī)、金融、投資、制造、咨詢、服務(wù)以及國(guó)防等諸多行業(yè)。在工程建設(shè)項(xiàng)目和信息技術(shù)領(lǐng)域的軟件開發(fā)、硬件集成項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理得到最廣泛的應(yīng)用，其他行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷擴(kuò)大，這主要取決于不同行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式。由于絕大多數(shù)工程建設(shè)和信息技術(shù)企業(yè)都是項(xiàng)目型組織或矩陣型組織，其業(yè)務(wù)單元大多是不同規(guī)模的項(xiàng)目，更有利于項(xiàng)目管理的實(shí)施，因此，項(xiàng)目管理較其他領(lǐng)域更為普及

(2)項(xiàng)目管理的教育培訓(xùn)迅猛發(fā)展，職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系存在多元化。

篇（4）

前海華潤(rùn)金融中心項(xiàng)目為大型綜合體開發(fā)項(xiàng)目，具有多業(yè)主開發(fā)、多功能需求的特點(diǎn)，同時(shí)為深圳市第一個(gè)實(shí)施三維立體劃分宗地的項(xiàng)目。下面將對(duì)其在實(shí)際工作中的建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行闡述。

1 項(xiàng)目概況

前海華潤(rùn)金融中心項(xiàng)目位于廣東省深圳市前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)內(nèi)，桂廟渠北側(cè)，桂灣商務(wù)中心區(qū)南部核心地段。用地北臨桂灣四路，東臨夢(mèng)海大道，西臨聽海大道，南側(cè)為城市支路九，地塊東北角可與現(xiàn)有地鐵鯉魚門站相連，未來將在地塊西側(cè)設(shè)置另一地鐵站點(diǎn)，交通條件十分優(yōu)越，周邊建設(shè)都處于規(guī)劃之中。

項(xiàng)目地塊東西長(zhǎng)約385 m，南北長(zhǎng)約185 m，均為包含辦公、商業(yè)、酒店及居住功能的綜合用地。用地面積61 831.29 m2，建設(shè)用地面積53 934.00 m?，地上總建筑面積約為529 410.49 m?，容積率9.82。

項(xiàng)目由5座塔樓、1棟商業(yè)裙房、1棟文化活動(dòng)中心組成，其中塔樓包括3座辦公樓（T1、T2、T5），1座國(guó)際五星級(jí)酒店（T3）及1座商務(wù)公寓（T4）。最大建筑高度（T1）為 288.55 m。（如圖1所示）

2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)范圍管理

范圍管理是項(xiàng)目管理中主要的任務(wù)是確定項(xiàng)目具體所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，其包括3個(gè)方面：范圍定義、范圍確認(rèn)、變更控制。針對(duì)建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目的范圍管理是在建筑設(shè)計(jì)企業(yè)制定合同之前，明確哪些方面是設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)的范疇，進(jìn)行梳理和確認(rèn)，并明確如有增加的范圍，需要確定雙方的責(zé)任及其變更措施。

3 項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)間管理

為確保良好的設(shè)計(jì)質(zhì)量，同時(shí)各分項(xiàng)工作能夠有一定的技術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間，設(shè)計(jì)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理在充分考慮各階段技術(shù)、資金、人員配置的基礎(chǔ)上，主要針對(duì)以下方案報(bào)建階段、初步設(shè)計(jì)階段和施工圖設(shè)計(jì)階段3個(gè)重要階段進(jìn)行時(shí)間管理。

4 項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理

4.1 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及人員質(zhì)量的控制

該項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目主持人，總建筑擔(dān)任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)，并編制為雙總負(fù)責(zé)人制，同時(shí)增設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理和機(jī)電經(jīng)理共同管控項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)質(zhì)量及時(shí)間把控。各專業(yè)應(yīng)設(shè)定專業(yè)負(fù)責(zé)人，針對(duì)需協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)較多的特性設(shè)置了單項(xiàng)技術(shù)對(duì)接人。通過各專業(yè)總工負(fù)責(zé)全過程技術(shù)指導(dǎo)及審定工作，集合各專業(yè)最優(yōu)秀的中青年技術(shù)骨干，形成架構(gòu)清晰、分工明確的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

4.2 提倡科學(xué)設(shè)計(jì)，杜絕不交圈設(shè)計(jì)

該項(xiàng)目設(shè)定了周例會(huì)制，定期與業(yè)主、各專業(yè)、各協(xié)作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行及時(shí)充分地溝通，并通過互聯(lián)網(wǎng)的科技手段建立業(yè)主-設(shè)計(jì)方的聯(lián)系群，以控制設(shè)計(jì)的質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不交圈的設(shè)計(jì)，用科學(xué)設(shè)計(jì)管理方法保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。

4.3 積極自檢總結(jié)、做好記錄

該項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作執(zhí)行實(shí)際設(shè)計(jì)人員自我檢查、各專業(yè)設(shè)置校對(duì)人進(jìn)行校對(duì)，總工負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)工作進(jìn)行審核審定。工作例會(huì)和專項(xiàng)討論會(huì)等均要求形成會(huì)議紀(jì)要，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目各階段工作情況進(jìn)行記錄總結(jié)。確保整體設(shè)計(jì)工作有條不紊地推進(jìn)。

5 項(xiàng)目設(shè)計(jì)溝通管理

項(xiàng)目溝通管理分為對(duì)外溝通管理和對(duì)內(nèi)溝通管理。主要對(duì)外溝通管理是與項(xiàng)目相關(guān)單位以及政府審批部門的溝通；對(duì)內(nèi)溝通管理則是項(xiàng)目組內(nèi)部成員包括各專業(yè)之間的相互溝通協(xié)調(diào)。

6 項(xiàng)目設(shè)計(jì)總結(jié)歸檔的知識(shí)管理

篇（5）

安邦保險(xiǎn)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息中心副總經(jīng)理，兼任和諧健康保險(xiǎn)股份公司總部信息技術(shù)部副總經(jīng)理。此前就職于昆侖健康保險(xiǎn)股份公司總部，任IT部門負(fù)責(zé)人。

擁有15年以上信息技術(shù)領(lǐng)域，具有大型企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、組織和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；具備創(chuàng)新理念和成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾主持完成4項(xiàng)軟件著作權(quán)申請(qǐng)和2項(xiàng)電子設(shè)備實(shí)用新型專利申請(qǐng)；精通金融業(yè)務(wù)理論和實(shí)務(wù)規(guī)章，對(duì)金融領(lǐng)域有較深刻的認(rèn)識(shí)，能夠很好地與計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用發(fā)展結(jié)合起來。

和諧健康保險(xiǎn)股份公司總部信息技術(shù)部

副總經(jīng)理 馬兆林

“我已到，二樓，靠窗?！笔盏竭@條短信時(shí)，離約定的采訪時(shí)間還差5分鐘，我正逡巡于商戶林立的建外SOHO東區(qū)，尋覓會(huì)面目的地——藏書館咖啡。

這次采訪成行比預(yù)想晚了些。初次聯(lián)絡(luò)，他正準(zhǔn)備搭乘飛往成都的航班；二次溝通，他在外地出席一個(gè)學(xué)術(shù)論壇短期無法返京；直到第三次電聯(lián)，我終于得償所愿。走入這棟三層小樓，繞過陳滿書籍的古老書柜，見到了眼前這位身著藍(lán)色格子衫，剃著利落板寸頭的中年男子——和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司IT負(fù)責(zé)人馬兆林。

“你是如何找到我的？”此時(shí)，我似乎更像是個(gè)被訪者，還未落座，他便向我發(fā)問。這個(gè)疑問對(duì)我而言并不突兀，因?yàn)槭虑白鲞^資料收集，如果是在百度查詢“和諧健康保險(xiǎn) 馬林”，或是在微博平臺(tái)上進(jìn)行類似關(guān)鍵詞的鎖定，得到的相關(guān)信息寥寥可數(shù)?！俺鲇诩追絀T負(fù)責(zé)人低調(diào)的要求，在朋友圈我更習(xí)慣用馬兆林這個(gè)稱呼?！彼@樣解釋。面對(duì)媒體，眼前的這位IT人應(yīng)該是低調(diào)而不事張揚(yáng)。

也是得益于朋友的引薦，有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)了這位在業(yè)內(nèi)默默奉獻(xiàn)多年的IT管理者。在與他不斷深入的交談中，他對(duì)于IT文化、IT最佳實(shí)踐及管理的獨(dú)到領(lǐng)悟與見解也逐漸清晰起來。

“拓荒?！钡墓鎵?mèng)

2005年，時(shí)任乙方公司資生項(xiàng)目經(jīng)理的馬兆林做出了一個(gè)慎重決定，他辭去工作，開始二次職業(yè)轉(zhuǎn)型，投身當(dāng)時(shí)平地而起、尚無片瓦的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司——昆侖健康保險(xiǎn)股份有限公司。

經(jīng)歷過公司籌備初期的艱辛與不易，2006年1月12日，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，昆侖健康保險(xiǎn)股份有限公司（下稱昆侖健康險(xiǎn)）正式成立，總部設(shè)于北京。

這時(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)棋局，星羅密布。在經(jīng)營(yíng)專業(yè)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特殊領(lǐng)域，昆侖健康險(xiǎn)、中國(guó)平安、瑞福德健康險(xiǎn)、中國(guó)人壽，四大當(dāng)家。

“因?yàn)榇饲坝兄鹑贗T研發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)，我順其自然進(jìn)入了昆侖健康險(xiǎn)信息技術(shù)部，負(fù)責(zé)公司IT基礎(chǔ)建設(shè)、系統(tǒng)流程梳理及研發(fā)工作?！瘪R兆林一邊回憶一邊娓娓道來。

當(dāng)時(shí)，作為首批專業(yè)健康保險(xiǎn)公司之一的昆侖健康險(xiǎn)在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、配套設(shè)施及經(jīng)營(yíng)環(huán)境建設(shè)方面，都是從零開始?！耙?yàn)榍盁o可鑒，最初的健康保障服務(wù)并不成體系?！彼难凵裰兴坪跬钢鴺I(yè)務(wù)模式初創(chuàng)時(shí)的一絲迷惑。

“2006年，通過引入炎黃東方健康科技有限公司的‘治未病之人’核心理念，昆侖健康險(xiǎn)與炎黃東方戰(zhàn)略合作，創(chuàng)建了‘健康文化為基礎(chǔ)、健康管理健康管理為核心、健康保險(xiǎn)為保障’的昆侖-炎黃健康保障模式（KY3H模式），昆侖健康險(xiǎn)的個(gè)性化經(jīng)營(yíng)特色才開始展露出來?！瘪R兆林毫不掩蓋他對(duì)昆侖健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式的詳熟于胸。

此后，上行下效，基于公司已確定的KY3H模式，由馬兆林牽頭組織的信息技術(shù)部開始施展拳腳，工作屢獲成就：開發(fā)了健康險(xiǎn)特色不同險(xiǎn)種的保險(xiǎn)產(chǎn)品；與炎黃東方健康科技有限公司等權(quán)威科研機(jī)構(gòu)合作研發(fā)的在線健康評(píng)測(cè)產(chǎn)品，經(jīng)不斷測(cè)試、調(diào)適，上線推出，并且申請(qǐng)了多項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備實(shí)用新型專利。

5年的信息化歷程對(duì)馬兆林而言并不算太長(zhǎng)，但一步一個(gè)腳印扎實(shí)走過，連同公司上下齊心的合力協(xié)作，才有了昆侖健康險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的成績(jī)：2011年，昆侖健康險(xiǎn)旗下開設(shè)了四家分公司，保費(fèi)規(guī)?？缟蟽|元新臺(tái)階，在激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)通過自己特色服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)驗(yàn)站穩(wěn)了腳跟。

事實(shí)上，馬兆林所帶領(lǐng)的技術(shù)部的卓越貢獻(xiàn)已被公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼中，在昆侖健康險(xiǎn)“問鼎昆侖 你我同行”公司五周年慶典活動(dòng)上，公司董事長(zhǎng)兼總裁林瑤珉將獎(jiǎng)杯連同一份認(rèn)可與肯定，交至馬兆林手中。作為公司老員工之一，他的名字出現(xiàn)在燙金的榮譽(yù)證書上，被贊譽(yù)為公司“拓荒?！薄６鴷r(shí)隔幾個(gè)月，憑著跨界創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的”醫(yī)療設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新”碩果，他再次獲得炎黃東方健康科技有限公司頒發(fā)的炎黃”拓荒?！睒s譽(yù)，當(dāng)之無愧的成為KY3H“雙?！睋碛姓?。

對(duì)于這份榮耀，他的視角更為理性：“成功者的鮮花與掌聲我們往往看得到，而背后克服孤寂、無奈……掙扎一直伴隨著創(chuàng)新，始終奮斗的實(shí)踐精神我們往往看不到?！?/p>

“相比申請(qǐng)IT領(lǐng)域的資格考試，獲得資質(zhì)認(rèn)證，”馬兆林堅(jiān)持：“這些理論、技能背后的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來得更為重要。”

有著多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾參與多個(gè)信息化項(xiàng)目實(shí)施的馬兆林，希望憑借自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和IT從業(yè)心得，幫助更多IT人獲取科學(xué)知識(shí)、增進(jìn)實(shí)踐積累，獲得成長(zhǎng)。

邂逅三尺講臺(tái)

在圈子里，很多項(xiàng)目管理從業(yè)者都知道馬兆林這個(gè)名字，都或多或少地向他求解過項(xiàng)目管理中的困與難?！笆且?yàn)槲业腎T職業(yè)經(jīng)歷吧。”當(dāng)被問及獲得同業(yè)認(rèn)可的原因，馬兆林笑言：“我有甲乙方公司不同的從業(yè)背景，看待項(xiàng)目管理中問題的角度也許更為全面?！?/p>

馬兆林并不吝于分享，他樂于將自己多年的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐，與更多有志于此的從業(yè)者交流、探討。

因此，他也多了個(gè)外號(hào)——“IT公益分享達(dá)人”。

“IT人的職業(yè)發(fā)展一般遵循這樣一個(gè)軌跡：從普通的程序員到開始參與并獨(dú)立支撐一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃、推進(jìn)與實(shí)施，需要磨礪多年才能成為IT管理者。而從程序員到管理者的跨越，需要開發(fā)人員克服普遍存在的幾個(gè)弱點(diǎn)：提高職場(chǎng)軟技能——情商管理，提高自身的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，加強(qiáng)管理能力的塑造?！瘪R兆林侃侃而談，“程序員要謀求再發(fā)展，我建議可以以項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理職位角色為跳板，因?yàn)檫@個(gè)職位需要具備合理匹配管理人、財(cái)、物等資源的能力，以及帶領(lǐng)IT團(tuán)隊(duì)的能力，有了這些積累，成為IT部門主管也會(huì)水到渠成?！?/p>

“因此我希望通過公益的方式，將我工作中的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與更多IT人分享，幫助他們提升個(gè)人技能，拓展職業(yè)空間。”懷抱這份信念的馬兆林，讓更多志同道合者站到了他的身邊。例如，在圈內(nèi)已小有名氣的ITIL先鋒論壇創(chuàng)始人，PMBAR項(xiàng)目管理社區(qū)創(chuàng)始人、北大云計(jì)算開發(fā)社區(qū)小組創(chuàng)始人等。

馬兆林向我闡釋：“最初的設(shè)想很簡(jiǎn)單，我希望建立一個(gè)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享圈，吸納資深項(xiàng)目經(jīng)理參與進(jìn)來，讓他們將工作心得通過公益授課的渠道回饋到IT業(yè)?！?/p>

“之所以2011年創(chuàng)建悟道IT項(xiàng)目管理實(shí)踐研究網(wǎng)，是考慮到分享IT文化并去傳承文化需要一個(gè)平臺(tái)支撐?！狈路鹨庾R(shí)到我會(huì)發(fā)問，他已搶先作答?！敖ㄕ緦?duì)于IT人不是難事，難點(diǎn)在于對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)定位、核心理念及服務(wù)內(nèi)容的思考與梳理，并且要實(shí)現(xiàn)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，主要途徑就是開展IT項(xiàng)目最佳實(shí)踐為主線的地面和語(yǔ)音公益分享沙龍?！?/p>

在昆侖健康險(xiǎn)積累的中醫(yī)理論和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在馬兆林看來，成為今日孕育他創(chuàng)立公益平臺(tái)的一筆寶貴財(cái)富?！霸趤喗】底迦旱穆殬I(yè)分類中，IT行業(yè)的占比很高。關(guān)注IT人成長(zhǎng)，應(yīng)從關(guān)注IT人健康開始?！彼@得有些興奮與激動(dòng)：“IT人健康文化應(yīng)以‘個(gè)體人健康狀態(tài)’為核心，涵蓋生理、心理兩方面，以及能夠面對(duì)壓力、提升技能的自我調(diào)適能力?！?/p>

于是，馬兆林有了這樣一番總結(jié)：“對(duì)IT人而言，認(rèn)識(shí)到健康重要性的過程也像是理論到踐行的過程，是個(gè)逐步悟道的過程——悟IT項(xiàng)目管理之道，悟IT文化之道。”他所創(chuàng)立的悟道IT項(xiàng)目管理實(shí)踐研究網(wǎng)，就是這樣一個(gè)平臺(tái)：既是項(xiàng)目管理科學(xué)研究、實(shí)踐分享的交流圈，也是培養(yǎng)IT人健康意識(shí)、張揚(yáng)IT人文化風(fēng)采的個(gè)性舞臺(tái)。

打開隨身攜帶的電腦，馬兆林向我展示5ipm站點(diǎn)內(nèi)容。在網(wǎng)頁(yè)上，我看到了馬兆林所闡釋的IT文化理念——“健康、文化、使命、創(chuàng)新”。此外，網(wǎng)站還收錄了很多針對(duì)IT人群提供的IT人健康行為研究報(bào)告及職業(yè)發(fā)展建議等實(shí)用參考信息，并且在線開放了一套基于IT項(xiàng)目管理中不同角色提供系統(tǒng)評(píng)估的在線評(píng)估軟件。

他像個(gè)追夢(mèng)人，尋找著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的更多可能性?；蛟S是著迷于交互分享的可貴品質(zhì)，2012年，馬兆林奔走南北，他籌辦“IT悟道之道”主題系列沙龍?jiān)诒本┑鹊嘏e辦了五站，相繼邁入了院校，走進(jìn)了一些知名IT企業(yè)，反響熱烈的同時(shí)，他作為沙龍核心講師，也在有條不紊地完成著“傳道、授業(yè)、解惑”一系列動(dòng)作。

馬兆林倡導(dǎo)的公益沙龍活動(dòng)面向希望加強(qiáng)需求開發(fā)與管理能力的軟件開發(fā)人員及需要了解軟件設(shè)計(jì)全過程的項(xiàng)目經(jīng)理。他會(huì)根據(jù)IT人關(guān)注的熱點(diǎn)技術(shù)或難點(diǎn)問題來確定培訓(xùn)主題，并對(duì)沙龍培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行難度分類，邀請(qǐng)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的技術(shù)大拿、管理專家，來此平臺(tái)分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。“在三尺講臺(tái)之后為IT學(xué)員帶來生動(dòng)課程，助其提升項(xiàng)目管理能力，這一過程中，我很享受?！瘪R兆林直言不諱。

再上征程 享受“IT即服務(wù)”

聊天的話題有些發(fā)散，直到我把他拉回到現(xiàn)實(shí)中的另一身份——安邦保險(xiǎn)集團(tuán)和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司（下稱和諧健康險(xiǎn)）IT負(fù)責(zé)人。

“獲得這份工作得益于我在昆侖的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榻】惦U(xiǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)有別于其他壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，需要更專業(yè)化的管理，所以機(jī)緣巧合下，我也邁上了新的臺(tái)階?！瘪R兆林向我介紹和諧健康險(xiǎn)的發(fā)展歷程：“2011年，安邦集團(tuán)收購(gòu)了瑞福德，將集團(tuán)特色文化注入其中，成立和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司。2012年3月，和諧健康險(xiǎn)總部遷至西部金融城市成都，旗下的六家分公司覆蓋上海、北京、四川等地，主要為民眾提供包括醫(yī)療、失能、護(hù)理等方面的專業(yè)健康保障。”

從安邦集團(tuán)的角度看，和諧健康險(xiǎn)是其下一家較新的法人主體公司。馬兆林用“夯實(shí)基礎(chǔ)”來描述現(xiàn)階段信息技術(shù)部的工作現(xiàn)狀。

“一方面，從瑞福德那邊接過來的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要逐步熟悉；另一方面，和諧健康險(xiǎn)的技術(shù)部在成都，而安邦集團(tuán)總部IT在北京，前后端IT不在一個(gè)物理空間，需要投入相當(dāng)溝通磨合過程；第三個(gè)方面，也是新公司面臨的共性問題——IT較低的成熟度與業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展難以匹配與調(diào)適的問題。IT基礎(chǔ)較弱，而業(yè)務(wù)需求又是客觀存在的?！瘪R兆林坦言壓力的存在。

面對(duì)壓力，他并不畏懼?！霸蚝芎?jiǎn)單，相比其他行業(yè)，金融企業(yè)的知識(shí)管理做得更為出色。因?yàn)闆]有廠房設(shè)備，支撐金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的永遠(yuǎn)是知識(shí)資產(chǎn)。”馬兆林讓我明白這樣一個(gè)道理。

“和諧健康險(xiǎn)采用集團(tuán)IT垂直管理模式，主體公司IT部門負(fù)責(zé)前端應(yīng)用需求的收集和IT系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)維護(hù)；集團(tuán)公司IT則以應(yīng)用研發(fā)為核心。前端IT部必須在集團(tuán)統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范管理要求下，規(guī)范需求的分析、規(guī)劃與提交。一句話，前端IT可以千變?nèi)f化，但知識(shí)的沉淀是在集團(tuán)后端?！瘪R兆林總結(jié)道。

集團(tuán)IT垂直管理模式能為硬件、人力及管理投入帶來很大節(jié)約?！斑@種模式最大的優(yōu)勢(shì)在于，通過知識(shí)管理固化我們的業(yè)務(wù)處理流程及規(guī)章制度后，即便前端服務(wù)人員的流動(dòng)性很大，也不會(huì)影響業(yè)務(wù)的正常開展，降低用戶體驗(yàn)?！瘪R兆林補(bǔ)充道。

“為客戶提供更佳用戶體驗(yàn)?zāi)酥?60度隨時(shí)可感知的客戶服務(wù)的訴求，在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)從未停止?！瘪R兆林為我列舉出示例：“安邦保險(xiǎn)推出的移動(dòng)查勘業(yè)務(wù)就是典型代表。當(dāng)某事故發(fā)生后，從查勘員定位出險(xiǎn)車輛，到調(diào)度派工，再到使用移動(dòng)手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)查勘，將信息同步上傳至總公司審核平臺(tái)，最終審核平臺(tái)處理案件，整個(gè)過程僅用了10分鐘，大大縮短了理賠時(shí)間，利用移動(dòng)互聯(lián)方式，提供了很好的客戶服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

“我們是在與時(shí)間競(jìng)速，不斷完善保險(xiǎn)服務(wù)?！瘪R兆林笑言：“而其背后的核心是IT，是IT對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn)。需要前端精準(zhǔn)把握對(duì)客戶需求的理解，才能為‘IT即服務(wù)’做出最好的注解?！?/p>

就在不久前，由馬兆林創(chuàng)立的悟道IT項(xiàng)目管理實(shí)踐研究網(wǎng)聯(lián)合CIIM云計(jì)算應(yīng)用聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)起的云計(jì)算開發(fā)小組，將第五站落地沙龍引入了北大靜園。在這里，理論學(xué)者與實(shí)踐專家共同就“云計(jì)算環(huán)境下的大數(shù)據(jù)處理”展開交流互動(dòng)與思維碰撞。

“云計(jì)算讓‘IT即服務(wù)’的實(shí)現(xiàn)離我們更近，而探索如何通過私有云、大數(shù)據(jù)等熱點(diǎn)技術(shù)，讓金融行業(yè)用戶能夠按需選擇技術(shù)和服務(wù)來管理金融業(yè)務(wù)的服務(wù)模式，會(huì)是我接下來關(guān)注并實(shí)踐的重點(diǎn)。”馬兆林這樣總結(jié)。

記者手記

采訪過程中，他看似溫和的表情中始終隱藏堅(jiān)定。

篇（6）

科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金是1999年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立，主要通過撥款資助、貸款貼息和資本金投入等方式扶持和引導(dǎo)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的政府專項(xiàng)資金。我省于2006年設(shè)立了省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金。創(chuàng)新基金充分發(fā)揮了財(cái)政資金作用，為引導(dǎo)社會(huì)資金和創(chuàng)新資源支持企業(yè)發(fā)展，加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。

一、創(chuàng)新基金發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，國(guó)家創(chuàng)新基金不斷加大投入力度、完善支持方式、強(qiáng)化管理體系，為支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮了良好的示范和引導(dǎo)作用。截止2012年底，國(guó)家創(chuàng)新基金累計(jì)投入220.9億元支持了近4萬個(gè)中小企業(yè)項(xiàng)目。在國(guó)家創(chuàng)新基金管理中心的指導(dǎo)下，我省不斷創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)資金和項(xiàng)目管理，累計(jì)獲得國(guó)家科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金立項(xiàng)支持的項(xiàng)目911項(xiàng)，資金總額5.39億元。通過國(guó)家創(chuàng)新基金與省創(chuàng)新資金的有力結(jié)合，我省科技資源的配置得到合理的優(yōu)化與整合，一批技術(shù)含量高、創(chuàng)新性強(qiáng)的技術(shù)成果得到應(yīng)用，科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升，中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境得到有效改善，有力促進(jìn)了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二、我省創(chuàng)新基金主要做法

（一）加強(qiáng)宣傳組織，嚴(yán)格項(xiàng)目管理

與省財(cái)政廳建立會(huì)商工作機(jī)制，達(dá)成共識(shí)，合力推進(jìn)。發(fā)揮地市、科技園區(qū)作用通過培訓(xùn)會(huì)和利用電話、網(wǎng)絡(luò)、媒體等向企業(yè)方泛宣傳。出臺(tái)了創(chuàng)新資金管理辦法，從支持范圍、申報(bào)條件、扶持方式、監(jiān)督管理等方面作了具體規(guī)定。完善工作流程，制定了創(chuàng)新基金管理權(quán)力運(yùn)行制度，使創(chuàng)新基金管理工作更加規(guī)范、透明。

（二）成立服務(wù)機(jī)構(gòu)，做好咨詢把關(guān)

成立了創(chuàng)新基金服務(wù)中心，專職負(fù)責(zé)我省國(guó)家和省創(chuàng)新基金項(xiàng)目的申報(bào)受理和輔助管理工作，從項(xiàng)目的挖掘、申報(bào)、論證、推薦到項(xiàng)目的監(jiān)理、驗(yàn)收等，都有專人負(fù)責(zé)，向企業(yè)講解國(guó)家政策、申報(bào)辦法、申報(bào)流程和網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)使用等，對(duì)項(xiàng)目申報(bào)、實(shí)施過程遇到的問題，及時(shí)提供幫助、給予解決，確保項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量和按期實(shí)施。

（三）科技金融結(jié)合，轉(zhuǎn)變支持方式

把科技金融與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽工作緊密結(jié)合起來，以賽代評(píng)，積極組織大賽參賽企業(yè)與金融、投資機(jī)構(gòu)對(duì)接，對(duì)通過大賽獲得貸款融資的企業(yè)和大賽優(yōu)勝企業(yè)，省創(chuàng)新資金以貸款貼息方式給予優(yōu)先支持，有力地促進(jìn)了創(chuàng)新基金工作的開展。

三、我省創(chuàng)新基金存在的主要問題

（一）運(yùn)作模式存在缺陷，易滋生投機(jī)行為

隨著項(xiàng)目申報(bào)數(shù)量逐年增多，企業(yè)為申報(bào)成功會(huì)利用信息不對(duì)稱提高自身項(xiàng)目指標(biāo)，管理單位對(duì)企業(yè)項(xiàng)目很少進(jìn)行實(shí)地考察，缺少了對(duì)企業(yè)的直觀感受，使一些技術(shù)創(chuàng)新性不高的項(xiàng)目獲得立項(xiàng)，挫傷了其他企業(yè)申報(bào)的積極性，同時(shí)也影響驗(yàn)收合格率。

（二）資助額度較低，企業(yè)申報(bào)熱情不足

單個(gè)項(xiàng)目平均支持強(qiáng)度多年沒有增加，對(duì)眾多企業(yè)旺盛的資金需求而言，無異于杯水車薪，這些資金在一些高科技企業(yè)里可能都不夠買一臺(tái)較先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備。位于哈爾濱、大慶等經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的地市，易于獲取申報(bào)信息，對(duì)申報(bào)創(chuàng)新基金的熱情較高。欠發(fā)達(dá)地市和邊遠(yuǎn)區(qū)縣，對(duì)創(chuàng)新基金的認(rèn)知不足，制約了地區(qū)科技型中小企業(yè)發(fā)展。

（三）支持方式單一，資金規(guī)模偏少

我省創(chuàng)新資金多年來一直采取無償資助方式支持企業(yè)，近年來又改為貸款貼息方式支持，支持方式單一，不利于企業(yè)尤其是初創(chuàng)期小微企業(yè)發(fā)展。我省創(chuàng)新資金多年保持2000萬元沒變，預(yù)算明顯不足，簡(jiǎn)單的貼息補(bǔ)助方式不適應(yīng)初創(chuàng)期小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需要。

（四）引導(dǎo)作用不明顯，企業(yè)融資依然困難

我省創(chuàng)新資金由無償資助向貸款貼息轉(zhuǎn)變，貼息門檻過高，且創(chuàng)新基金引入的金融機(jī)構(gòu)還是以商業(yè)銀行為主，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大的初創(chuàng)性項(xiàng)目一般很難獲得商業(yè)銀行的放貸，投資擔(dān)保機(jī)構(gòu)也很少介入，企業(yè)仍面臨著資金短缺的沉重壓力。

四、我省創(chuàng)新基金的對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的創(chuàng)新基金宣傳輔導(dǎo)

通過新聞媒體等不斷擴(kuò)大創(chuàng)新基金在全社會(huì)的影響力和知名度。以欠發(fā)達(dá)地區(qū)為工作重點(diǎn)，舉辦創(chuàng)新基金培訓(xùn)班或深入走訪企業(yè)，宣講企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)惠政策，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目管理等方面的培訓(xùn)。積極發(fā)揮中介作為政府與企業(yè)間的溝通橋梁作用，使更多的企業(yè)關(guān)注創(chuàng)新基金，提高申報(bào)項(xiàng)目的積極性。

（二）加大創(chuàng)新基金財(cái)政投入和擴(kuò)大資助覆蓋面

構(gòu)建省、市、區(qū)、中介、專家多層次的創(chuàng)新基金服務(wù)工作體系，根據(jù)當(dāng)?shù)刎?cái)政狀況因地制宜設(shè)立數(shù)額適當(dāng)?shù)牡胤絼?chuàng)新基金，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)支持技術(shù)創(chuàng)新的積極性。通過廣開基金源頭和加大資金注入，進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)新基金資助覆蓋面，提升單個(gè)項(xiàng)目資助力度，以支持科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新及技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。

（三）優(yōu)化創(chuàng)新基金運(yùn)作模式，加強(qiáng)檢查和跟蹤

委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或地方科技主管部門考察企業(yè)申報(bào)材料內(nèi)容是否屬實(shí)，如果有夸大作弊之嫌不予立項(xiàng)，一定時(shí)期內(nèi)也不再受理該企業(yè)的項(xiàng)目申報(bào)。對(duì)種子期企業(yè)以無償資助為主，對(duì)于初創(chuàng)期企業(yè)無償資助、貸款貼息、股權(quán)投資多方式并用，對(duì)于成長(zhǎng)期企業(yè)重點(diǎn)以貸款貼息、股權(quán)投資方式支持，探索采取先立項(xiàng)后補(bǔ)助支持方式。對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目加強(qiáng)中期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)，提高項(xiàng)目驗(yàn)收合格率。對(duì)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目鼓勵(lì)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。

（四）發(fā)揮基金引導(dǎo)作用，促進(jìn)多元融資和服務(wù)

篇（7）

中圖分類號(hào)： TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工程項(xiàng)目逐漸呈現(xiàn)出投資規(guī)模大、施工技術(shù)復(fù)雜、工期緊的特點(diǎn)，一個(gè)工程項(xiàng)目所要涉及的單位有很多，這就造成了其傳達(dá)信息的復(fù)雜性，對(duì)項(xiàng)目管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及技術(shù)硬件和軟件及其應(yīng)用在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，項(xiàng)目管理信息化以及成為一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。

1. 我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息化的現(xiàn)狀與存在的問題

1.1 工程項(xiàng)目管理信息化的現(xiàn)狀

從目前情況來看，我國(guó)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展是按照規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的四個(gè)階段來進(jìn)行的。我國(guó)目前開發(fā)軟件的主要目的是用來開發(fā)建設(shè)有關(guān)的軟件，包括：財(cái)務(wù)管理軟件、質(zhì)量管理軟件、項(xiàng)目成本管理軟件、項(xiàng)目進(jìn)展軟件、項(xiàng)目資源管理軟件等?？梢?，這種單獨(dú)的項(xiàng)目管理流程和數(shù)據(jù)之間的信息交換和共享之間是不可能在每個(gè)階段都進(jìn)行的，使得實(shí)施該項(xiàng)目的內(nèi)部和外部方之間缺乏了信息和數(shù)據(jù)交換與共享。目前，中國(guó)的信息技術(shù)項(xiàng)目管理的水平只相當(dāng)于國(guó)外的20世紀(jì)80年代后期的發(fā)展水平。

1.2 工程項(xiàng)目管理信息化存在的問題

1.2.1我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息化嚴(yán)重缺少宏觀的檢測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)投資主體的增多，使得我國(guó)的工程項(xiàng)目在各部委、行業(yè)、省市，以及國(guó)家都形成了自己發(fā)展自己的狀態(tài)，所以在項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)中有重復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。這要求國(guó)家必須建立一套以國(guó)家為基礎(chǔ)的投資信息制度。這樣可以盡量避免投資過熱的行業(yè)，出現(xiàn)低水平重復(fù)建設(shè)的問題。否則，中國(guó)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全會(huì)產(chǎn)生投資投資的失控性，造成金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響。例如：房地產(chǎn)項(xiàng)目，這是一個(gè)涉及民生的重大項(xiàng)目，如果控制不好，會(huì)導(dǎo)致社會(huì)問題的極大浪費(fèi)。對(duì)于發(fā)電項(xiàng)目、能源項(xiàng)目等，如果沒有檢測(cè)預(yù)警系統(tǒng)的評(píng)估和決策，這些項(xiàng)目只能從宏觀上進(jìn)行指導(dǎo)和檢驗(yàn)，從而正確引導(dǎo)企業(yè)和國(guó)家的投資方向，這使得國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。

1.2.2對(duì)工程項(xiàng)目信息管理的認(rèn)識(shí)不足

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的技術(shù)，世界對(duì)于信息技術(shù)的新概念和新技術(shù)政治不斷的更新。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，往往使大量的非信息現(xiàn)場(chǎng)工作人員難以掌握其更新?lián)Q代的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于工程而言，項(xiàng)目管理信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，各個(gè)部門之間存在著鮮明的差異，如果不站在他們的角度來來考慮問題的話，只能提出一些比較模糊的規(guī)定。因此，必須根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)需求，提出了建設(shè)性的整體框架，在此框架下，各部門的具體需求將完全解決。由于對(duì)工程項(xiàng)目信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)不足，許多人尚未建立各部門之間達(dá)成共識(shí)的總體框架，使得各部門之間仍然存在差異，這樣的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)很難進(jìn)一步推進(jìn)。

2. 影響工程項(xiàng)目信息化管理建設(shè)的主要條件

2.1管理模式的限制

企業(yè)的管理模式直接影響到項(xiàng)目的信息化管理。項(xiàng)目管理掌握了大量的成本信息、質(zhì)量信息、進(jìn)度信息、工程合同信息、統(tǒng)計(jì)信息和其他施工材料和加工信息。依靠傳統(tǒng)的手工管理方法無法及時(shí)、準(zhǔn)確地處理各種信息，而且是很容易造成項(xiàng)目資金、人力資源、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等方面的失控。這就要求各部門必須打破原有的管理模式，實(shí)現(xiàn)各部門之間的項(xiàng)目協(xié)作。這一點(diǎn)我們可以借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，但不能照搬國(guó)外的項(xiàng)目管理信息化的模型。

2.2人員素質(zhì)的限制

目前在項(xiàng)目信息化管理中，對(duì)于能夠懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)的專業(yè)知識(shí)，而且還熟悉項(xiàng)目業(yè)務(wù)的流程，對(duì)于這種集合性的人才是目前最為稀缺的。同時(shí)，項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)和能力將直接決定項(xiàng)目的質(zhì)量和項(xiàng)目管理模式的基本概況。因此，如果不及時(shí)培訓(xùn)員工，會(huì)造成員工對(duì)于許多新的管理方式、管理工具，不能夠很快或者很好的適應(yīng)，也不能夠利用信息管理進(jìn)行科學(xué)的判斷和分析。例如，對(duì)于一些工程項(xiàng)目建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，要如何將這些成果的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)可以有效地在招標(biāo)和生產(chǎn)中重復(fù)使用，將是一個(gè)非常值得研究的事情。此外，我們必須避免有關(guān)人員出現(xiàn)辭職的現(xiàn)象，從而浪費(fèi)大量的信息資源。

3工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)

3.1基于大型計(jì)算機(jī)的集中式項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

20世紀(jì)60年代，項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展主要是基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)為主要理論支撐，軟件功能主要集中在優(yōu)化項(xiàng)目準(zhǔn)備及進(jìn)展的情況，在主機(jī)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的軟件的主要應(yīng)用領(lǐng)域集中在國(guó)家國(guó)防建設(shè)和大型的民用建筑領(lǐng)域。這個(gè)階段的工程造價(jià)管理軟件使用是昂貴的，往往會(huì)出售超過10萬美元的價(jià)格，這和當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)發(fā)開和應(yīng)用的水平有很大的聯(lián)系。

3.2構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)為主要技術(shù)支持的項(xiàng)目工程協(xié)同管理平臺(tái)

如今全球?qū)τ谟?jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，使得網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)對(duì)于項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展已成為必不可少的基本條件。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得信息技術(shù)項(xiàng)目管理能夠努力實(shí)現(xiàn)所有資源的共享。所以，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)為主要技術(shù)支持的項(xiàng)目管理平臺(tái)，使得項(xiàng)目管理的協(xié)同成為一個(gè)主要的信息技術(shù)變化和新趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使項(xiàng)目參與者能夠更全面的了解到項(xiàng)目信息。平臺(tái)不僅能夠提供所有項(xiàng)目的相關(guān)信息，而且還可以利用項(xiàng)目管理知識(shí)平臺(tái)得到一些其他的新知識(shí)和新技術(shù)。因此，工程建設(shè)公司應(yīng)該努力建立一個(gè)基于Web的協(xié)作項(xiàng)目管理系統(tǒng)，項(xiàng)目管理平臺(tái)將成為項(xiàng)目信息化管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

3.3基于個(gè)人計(jì)算機(jī)桌面的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

這一階段發(fā)展的主要是基于項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理理論和一些基本方法的主要理論基礎(chǔ)的開發(fā)和研究，開發(fā)的軟件功能包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本規(guī)劃和控制、項(xiàng)目進(jìn)度圖形化、工程量計(jì)算等，而且應(yīng)用領(lǐng)域在逐步擴(kuò)大到其他領(lǐng)域。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

拳拳之心游子情

近幾年來，越來越多的海外學(xué)子懷著一份拳拳之心，游子之情回到祖國(guó)，投身到中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的巨浪狂潮中，成為時(shí)代的弄潮兒，周健博士便是其中的一位佼佼者。和許多剛剛畢業(yè)的“海歸派”不同的是，在回國(guó)前，周健博士已經(jīng)在美國(guó)學(xué)習(xí)、工作、生活了近13年，并且取得了相當(dāng)?shù)某删汀?/p>

早年，他在美國(guó)紐約州立大學(xué)讀計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系博士學(xué)位，后來又在位于新澤西州普林斯頓的松下研究院當(dāng)研究員，當(dāng)時(shí)，周健博士就已經(jīng)在模式識(shí)別、信息提取、多媒體、視頻服務(wù)和實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)等領(lǐng)域卓有成就，在美國(guó)專業(yè)學(xué)術(shù)期刊雜志和會(huì)議上發(fā)表過近20篇論文，還擁有兩項(xiàng)美國(guó)專利。

走出研究領(lǐng)域后，他先后就職于兩家著名的華爾街投資銀行，貝爾斯特恩和瑞士信貸第一波士頓銀行，并被委以重任，負(fù)責(zé)金融交易系統(tǒng)，成為部門技術(shù)主管。

周健博士坦言，因?yàn)樵诿绹?guó)的發(fā)展比較順利，所以當(dāng)初決定回國(guó)創(chuàng)業(yè)，并不是毫無猶豫。畢竟，多年的努力奮斗，使他在美國(guó)已經(jīng)過著非常舒適優(yōu)越地生活。重新創(chuàng)業(yè)需要一份不盲目的勇氣和堅(jiān)定的信心。

優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)使他敏銳地意識(shí)到，與美國(guó)發(fā)達(dá)的金融服務(wù)業(yè)相比，中國(guó)金融業(yè)還有著巨大的發(fā)展空間。中國(guó)的電信業(yè)發(fā)展迅速，中國(guó)消費(fèi)者享受著最新最全面的服務(wù)。可中國(guó)的金融業(yè)，無論在體系架構(gòu)、監(jiān)管還是技術(shù)應(yīng)用上，與美國(guó)相比都有一定的差距。作為華夏子孫，周健博士非常希望憑著自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)，使他和他的公司能夠成為一座橋梁，把美國(guó)華爾街優(yōu)秀成熟的金融管理經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用技術(shù)介紹到中國(guó)來，為祖國(guó)的金融體系建設(shè)稍盡自己綿薄之力。

同時(shí)，他也看到，改革開放的成功，使中國(guó)已經(jīng)昂首走上國(guó)際舞臺(tái)，為海內(nèi)外提供了更加廣袤的機(jī)遇和更加刺激的挑戰(zhàn)。這些都促使周健博士樹立了在國(guó)內(nèi)金融系統(tǒng)軟件領(lǐng)域施展拳腳的信心和決心。

此外，盡管他在華爾街發(fā)展順利，業(yè)績(jī)斐然，是技術(shù)領(lǐng)域里最出色的中國(guó)人之一，但作為一個(gè)黃種人，仍然感到有一個(gè)不可逾越的天花板。這對(duì)于一個(gè)具有強(qiáng)烈民族自尊心的海外華人來說，是一個(gè)苦澀的現(xiàn)實(shí)．也是促成他毅然歸國(guó)的原因之一。

于是，2001年7月，在美國(guó)學(xué)習(xí)，工作，生活了近13年的周健博士，回到了闊別已久的祖國(guó)。

戀戀難忘中關(guān)村

因?yàn)槭潜本┤?，一直以來，周健博士都特別眷戀首都的大街小巷、風(fēng)土人情，特別是那深厚的文化底蘊(yùn)和寬闊的城市胸襟，讓身在海外多年的他，禁不住日復(fù)一日的思念。因此一想到要回國(guó)創(chuàng)業(yè)，他毫不猶豫地選擇了北京。

中關(guān)村管委會(huì)很早就在美國(guó)硅谷設(shè)立了辦事處，有了回國(guó)的念頭，周健博士便陸續(xù)與其接觸，認(rèn)真詢問國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的各種情況。在聽了中關(guān)村發(fā)展變化的詳細(xì)介紹后，他感到很振奮,決定回北京實(shí)地考察。

在中關(guān)村駐硅谷辦事處的安排下，周健博士回到北京，受到了中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)夏穎奇副主任和初軍威等負(fù)責(zé)人的熱情接待。他們向他詳細(xì)介紹了國(guó)家的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)留學(xué)歸國(guó)人員的歡迎和支持,介紹了中關(guān)村擁有其它地區(qū)所無法比擬的科技人才和科研優(yōu)勢(shì)。北京之行，讓周健博士親眼看到了中關(guān)村蓬勃發(fā)展的良好勢(shì)態(tài)，當(dāng)即決定返回美國(guó)清理各項(xiàng)事務(wù)，準(zhǔn)備回國(guó)開創(chuàng)自己的事業(yè)。

接下來，周健博士在中美兩地之間穿梭往返了三次，親自做了大量前期籌備工作，包括聯(lián)系投資商，尋找辦公地點(diǎn)，調(diào)查市場(chǎng)，整合資源，確定項(xiàng)目，招募人才，組建團(tuán)隊(duì)等。

終于,萬事俱備。2002年4月，瑞森科技有限公司正式成立，第一批入駐中關(guān)村數(shù)碼大廈，周健博士親任公司總裁。從此，瑞森科技如一輪旭日，磅礴而出，冉冉升起．

周健博士十分感激北京市政府和中關(guān)村科技園區(qū)管委會(huì)一直以來對(duì)他的鼓勵(lì)，關(guān)心和支持。他認(rèn)為，對(duì)于任何一個(gè)正處于起步階段的企業(yè)來說，開拓市場(chǎng)時(shí)面臨的一大難題是沒有知名度和誠(chéng)信保證。在公司成立之初，管委會(huì)推薦了包括中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)以及大報(bào)刊等媒體對(duì)其進(jìn)行采訪報(bào)導(dǎo)，幫助瑞森科技擴(kuò)大影響力度。2003年1月24日，在總書記來中關(guān)村視察工作時(shí)，管委會(huì)推薦了15位歸國(guó)創(chuàng)業(yè)博士接受總書記的接見，周健博士也有幸被列其中。總書記的親切接見和鼓勵(lì)，對(duì)于周健博士和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)起到了巨大鼓舞作用，也增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝困難開拓進(jìn)取的信心。因此，盡管周健博士回國(guó)創(chuàng)業(yè)沒有拿過政府一分錢，也沒有攤派過任何政府項(xiàng)目，但他對(duì)政府和管委會(huì)的感激之情溢于言表，他說：“正是在政府，中關(guān)村管委會(huì)的親切幫助和關(guān)懷下，瑞森科技才有了今天的成績(jī)！”

漫漫追求創(chuàng)業(yè)路

為了引入先進(jìn)的金融管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)中國(guó)金融行業(yè)的信息化進(jìn)程，周健博士積極為中美金融經(jīng)驗(yàn)交流牽線搭橋，多次邀請(qǐng)美國(guó)金融權(quán)威人士來華與相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流和訪問。瑞森科技有限公司剛剛成立，他就邀請(qǐng)美國(guó)納斯達(dá)克（NASDAQ）總裁約翰沃爾于2002年4月15日訪問瑞森，訪問中關(guān)村。中關(guān)村管委會(huì)為此特地在翠宮飯店舉辦“納斯達(dá)克與中關(guān)村”大型報(bào)告會(huì)，約翰?沃爾的精彩演講在中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)者中留下了深刻的印象。

周健博士一方面致力于促進(jìn)中美金融者的交流合作，另一方面集中精力開創(chuàng)瑞森科技的事業(yè)。對(duì)于離國(guó)多年又處于創(chuàng)業(yè)初期的他來說，無疑要面對(duì)很多復(fù)雜的局面和艱難的事項(xiàng)，例如重新適應(yīng)國(guó)內(nèi)環(huán)境，找準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方向，如何研發(fā)出市場(chǎng)需求的產(chǎn)品并推向市場(chǎng)，如何讓大家接受自己和公司等等。在他和團(tuán)隊(duì)的努力下，瑞森科技逐步成長(zhǎng)起來。

目前，瑞森科技已經(jīng)擁有了極具市場(chǎng)前景的五大高水平軟件產(chǎn)品，但這五大生機(jī)勃勃的產(chǎn)品并不是創(chuàng)業(yè)伊始就存在的，它們無不是經(jīng)過將近三年的市場(chǎng)摸索，在不斷研究、發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、轉(zhuǎn)型或強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，才逐漸形成的。

由于具備成功開發(fā)華爾街證券交易系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，證券方面的軟件系統(tǒng)自然是周健博士剛回國(guó)時(shí)想要選擇的主要項(xiàng)目之一。但是，通過實(shí)際了解，他發(fā)現(xiàn)中國(guó)的券商情況與自己所熟悉的華爾街的券商相距甚遠(yuǎn)，于是，他及時(shí)總結(jié)、修正，逐步完成轉(zhuǎn)向。現(xiàn)在回首，他仍然感慨，慶幸自己的敏銳和幸運(yùn)。如果真的完全按最初的想法堅(jiān)持下去，肯定是另一個(gè)結(jié)果。

不良資產(chǎn)處置系統(tǒng)是瑞森科技一個(gè)重要的優(yōu)秀產(chǎn)品，它源于2002年10月中國(guó)某銀行的一次不良資產(chǎn)處置系統(tǒng)軟件的招標(biāo)。雖然這次招標(biāo)由于種種原因沒有做成，但瑞森科技卻沒有放棄，并逐步建立了與該行的良好關(guān)系，逐漸深刻了解了普遍存在于我國(guó)金融界嚴(yán)重的不良資產(chǎn)問題。他們加大了研發(fā)力度，充分發(fā)揮在國(guó)外金融行業(yè)長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)。目前瑞森已成為最具經(jīng)驗(yàn)，最有特點(diǎn)，國(guó)內(nèi)唯一做過國(guó)際國(guó)內(nèi)各類資產(chǎn)管理公司銀行系統(tǒng)的企業(yè)，是公認(rèn)的最具權(quán)威性的不良資產(chǎn)處置系統(tǒng)專家。

項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件，也是瑞森科技從參與一個(gè)軍事工程的管理軟件設(shè)計(jì),逐漸深入研究市場(chǎng)，慢慢找到發(fā)展方向的。諸如此類，可以說，瑞森每走一步都付出了十二分的艱辛。

實(shí)際上，在浩浩蕩蕩的中關(guān)村信息技術(shù)企業(yè)中，像瑞森科技這樣真正靠自己做出核心技術(shù)，創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)并不是太多。包括海歸在內(nèi)的許多企業(yè)，或者以系統(tǒng)集成為主，從差價(jià)賺取利潤(rùn)，或者靠政策性的項(xiàng)目獲得政府的資助。瑞森則完全依靠自己研發(fā)產(chǎn)品，硬碰硬開拓市場(chǎng)，尤其作為一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)，其中的艱難可想而知。剛開始開拓市場(chǎng)時(shí)，他們不清楚國(guó)內(nèi)人際關(guān)系的復(fù)雜，不熟悉事情間的微妙操作，完全不知道談生意是要講交情的，常常像以前一樣公事公辦，希望通過電話聯(lián)系去客戶辦公室展示其產(chǎn)品和服務(wù)，因此常常被對(duì)方毫不客氣地拒絕或敷衍，或者作當(dāng)成招標(biāo)的陪襯。

有一次，為了爭(zhēng)取某銀行的資產(chǎn)管理項(xiàng)目，通過電話約請(qǐng)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人終于同意他們?nèi)マk公室面談。但不巧趕上堵車，為了準(zhǔn)時(shí)赴約，三位才從美國(guó)回來的創(chuàng)業(yè)者，下車跑了兩三站地，累得氣喘吁吁，總算到了目的地，真正體會(huì)到了勤于工作，疏于鍛煉的苦處?？蓪?duì)方的態(tài)度卻并不友好，完全是敷衍了事，走走過場(chǎng)，最終他們也沒能拿下這個(gè)項(xiàng)目。但是后來，還是這位負(fù)責(zé)人，聽說了這個(gè)“體能測(cè)試”的故事，甚為感動(dòng)，竟與他們成為了朋友。而這段經(jīng)歷，也給這三位在華爾街頗有建樹的“海歸”留下了終身難望的記憶，他們經(jīng)常笑著說這是他們了解國(guó)情，熟悉中國(guó)做事規(guī)則的最好一課。

周健博士在計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的深厚造詣?dòng)心抗捕?，毋庸置疑，客戶與他打過幾次交道后，都非常尊重和認(rèn)可他的眼光和能力。但是，對(duì)周健博士個(gè)人的認(rèn)可是一回事，對(duì)公司的信任又是另一回事。對(duì)于一個(gè)新創(chuàng)立的公司，有時(shí)候再好的技術(shù)也比不過有知名度的公司。因此，瑞森科技不但要在技術(shù)上做到最好，還要在各項(xiàng)服務(wù)上做到盡善盡美。十分耕耘，一分收獲。特別是通過艱辛努力簽下了單子，他們更是絲毫不敢松懈，在其后的服務(wù)中力求精益求精。周健博士說：“與大單位打交道是非常難的，它們都被很多的IT企業(yè)包圍著。我們是新公司，短歷史的公司得到別人的認(rèn)可是非常不容易的，不但要有自己的特色，有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，要比別人站得高，看得遠(yuǎn)，還要挑戰(zhàn)自己，對(duì)自己吹毛求疵?？蛻舳际谴髥挝?，與他們合作，新公司是不能出錯(cuò)的，同樣的服務(wù)，IBM做錯(cuò)了沒問題，而我們不行?！?/p>

經(jīng)過短短兩年的打拼，瑞森科技得到了廣泛的認(rèn)可。在艱難的創(chuàng)業(yè)期，他們不但把握了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的方向，努力做好產(chǎn)品的研發(fā)、推廣，取得了驕人的成績(jī)，更有意義的是，他們站在一個(gè)比較高的位置，推動(dòng)了中國(guó)金融界的信息化進(jìn)程。

回顧歷史，“天道酬勤”是對(duì)他們最為精辟的總結(jié)。

欣欣向榮展宏圖

瑞森科技從零開始，現(xiàn)在終于到了欣欣向榮，大展宏圖的時(shí)候了。正像周健博士介紹的：“回國(guó)兩三年，我們主要是學(xué)習(xí)、適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、摸索國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、建立公司信譽(yù)。這三年來已經(jīng)基本適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，找到了市場(chǎng)方向，積累了豐富的人脈資源，錘煉了高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍，建立了一定的知名度，為今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?！?/p>

目前，瑞森科技的不良資產(chǎn)管理系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)和國(guó)際不良資產(chǎn)處置做得最好的一家，其系統(tǒng)最為規(guī)范化，也最為客戶所認(rèn)可，曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。這個(gè)產(chǎn)品的成功，吸引了最有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才紛紛加入瑞森科技。

瑞森科技的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，在完全按照國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況，參考了國(guó)際最先進(jìn)的流程、方法，不僅是國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理系統(tǒng)做得最好的，在國(guó)際上也具備領(lǐng)先水平。因此，盡管目前公司尚無精力開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，但這個(gè)系統(tǒng)卻被美國(guó)第一金融銀行看中并購(gòu)買。

瑞森科技的非現(xiàn)場(chǎng)稽核系統(tǒng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)銀行、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的各種數(shù)據(jù)變化、異常變動(dòng)，可以把從前需要一年才能反應(yīng)的問題縮短到一個(gè)月甚至一兩個(gè)星期，有效地控制了金融風(fēng)險(xiǎn)。因此，這個(gè)產(chǎn)品一經(jīng)推出便深受市場(chǎng)歡迎。

如今，瑞森科技憑著卓越的技術(shù)、完善的服務(wù)，贏得了許多單位的青睞，已經(jīng)擁有如中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)東方資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)電子科技集團(tuán)等一批典型客戶。 當(dāng)摩根斯坦利和摩根大通等華爾街投資銀行在中國(guó)的開展業(yè)務(wù)而需建立相應(yīng)的金融系統(tǒng)時(shí)，也全都選擇了瑞森科技作為他們的技術(shù)提供商。

篇（9）

項(xiàng)目管理技術(shù)是我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪袘?yīng)用最多的實(shí)務(wù)管理技術(shù)，也是發(fā)展最晚、知名度最小、最不成熟、需求量卻最大的通用型管理技術(shù)。項(xiàng)目管理技術(shù)是一切工作管理的基礎(chǔ)和核心，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家被全面貫徹和應(yīng)用，已經(jīng)成為各行各業(yè)的核心運(yùn)營(yíng)模式。在我國(guó)，項(xiàng)目管理技術(shù)也在得到越來越多的應(yīng)用。目前，項(xiàng)目管理專業(yè)崗位不少于2000萬個(gè)，關(guān)聯(lián)和混合崗位則超過1億個(gè)。

多年來，西方發(fā)達(dá)國(guó)家一直將項(xiàng)目管理體系的開發(fā)定位在國(guó)家戰(zhàn)略的高度，基本每個(gè)國(guó)家都開發(fā)了自己的項(xiàng)目管理知識(shí)體系、技術(shù)體系和相關(guān)應(yīng)用體系。而我國(guó)目前的主流項(xiàng)目管理體系則主要是在這些體系的基礎(chǔ)上構(gòu)建的，基本還是西方體系的配角角色。這直接導(dǎo)致了我國(guó)的項(xiàng)目管理水平和能力始終落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，在世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中始終處于劣勢(shì)和被動(dòng)地位。像中鋁、中石化、中石油、中鐵建、中鋼、中鐵、國(guó)航、中遠(yuǎn)這樣在國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理水平名列前茅的優(yōu)秀大型企業(yè)，在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，一不小心就會(huì)出現(xiàn)高達(dá)幾億、幾十億元人民幣的失誤和損失。這就像計(jì)算機(jī)軟件和金融體系一樣，源代碼應(yīng)用企業(yè)永遠(yuǎn)不可能超越源代碼掌握企業(yè)，貨幣持有國(guó)永遠(yuǎn)要受制于貨幣供給國(guó)。因此，開發(fā)我國(guó)的項(xiàng)目管理自主體系是擺脫思想制約、模式束縛、規(guī)則陷阱和被動(dòng)地位的唯一途徑和解決辦法。

其實(shí)，西方的項(xiàng)目管理體系還都屬于平面體系，處于簡(jiǎn)單的二維管理層次，不具有立體項(xiàng)目管理的結(jié)構(gòu)，不能適應(yīng)多維項(xiàng)目的需求，不太適應(yīng)全球復(fù)雜環(huán)境和市場(chǎng)規(guī)則，在實(shí)務(wù)應(yīng)用上一直缺乏實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和突破。這些體系中銷量最大的美國(guó)PMI版體系，其所有語(yǔ)言、四次改版的30年全世界銷量總共也不過才200萬本。

開發(fā)自主項(xiàng)目管理體系是當(dāng)前中國(guó)項(xiàng)目管理研究工作的重中之重，是實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展的核心途徑。自主體系應(yīng)該以三維立體和四維動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)為思想基礎(chǔ)，以技術(shù)性應(yīng)用為模式導(dǎo)向，以通用和專業(yè)二元體系為設(shè)計(jì)方向。自主體系應(yīng)該包括思想體系、知識(shí)體系、技術(shù)體系、應(yīng)用體系和配套服務(wù)體系等多種類型，覆蓋決策層、執(zhí)行層和操作層等多層等級(jí)，涵蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工業(yè)制造、社會(huì)服務(wù)和通用活動(dòng)等各類領(lǐng)域。

自主項(xiàng)目管理體系的研發(fā)是一項(xiàng)關(guān)乎到國(guó)家發(fā)展和民族富強(qiáng)的迫在眉睫的根本性任務(wù)，是關(guān)乎到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)生存空間、科技體系獨(dú)立和國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的重要任務(wù)，是支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和模式創(chuàng)新、提高發(fā)展的質(zhì)量和效益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要工具。自主項(xiàng)目管理體系要在形式上有所創(chuàng)新，在內(nèi)容上有所突破，要從根本上提出源概念、構(gòu)建源思想、搭建源體系。只有這樣，才可以實(shí)現(xiàn)真正的原創(chuàng)性開發(fā)、自主性開發(fā)，擁有真正的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，從而擁有包括理論、模式、工具、著作內(nèi)容、商標(biāo)、專利、專有技術(shù)乃至域名等各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完全權(quán)益。

篇（10）

一、我國(guó)高校引智工作的現(xiàn)狀

我國(guó)高校引進(jìn)國(guó)外智力（簡(jiǎn)稱高校引智），主要指聘請(qǐng)長(zhǎng)期或短期外國(guó)專家來華講學(xué)和工作、召開和參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議合作開展科學(xué)研究、派出我方教師到外國(guó)進(jìn)修培訓(xùn)、聯(lián)合培養(yǎng)研究生及合作開辦科技產(chǎn)業(yè)等［1］。其實(shí)質(zhì)是引進(jìn)國(guó)外的人才、先進(jìn)的知識(shí)、學(xué)術(shù)、技術(shù)、技能、發(fā)展和管理教育的成功經(jīng)驗(yàn)等，引進(jìn)各國(guó)優(yōu)秀文化成果，博采眾長(zhǎng)，為我所學(xué)，為我所用，為本國(guó)的高等教育培養(yǎng)專門人才、發(fā)展科學(xué)文化和為社會(huì)服務(wù)提供科技動(dòng)力和智力支持。

高等院校引進(jìn)國(guó)外智力工作是我國(guó)國(guó)際教育交流的重要組成部分，也是提高高校教學(xué)和科研水平的基礎(chǔ)性管理工作之一。改革開放以來，高校的引智工作從20世紀(jì)80年代初的以聘請(qǐng)語(yǔ)言專家為主逐步轉(zhuǎn)向以聘請(qǐng)科技專家為主；從單純地大量派遣學(xué)生到國(guó)外長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、攻讀學(xué)位為主轉(zhuǎn)向派出訪問學(xué)者出國(guó)研究、出席國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議和在國(guó)內(nèi)舉辦高水平的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議并重；從單純地邀請(qǐng)國(guó)外專家來華講學(xué)為主逐步發(fā)展為邀請(qǐng)國(guó)際知名學(xué)者和專家來華與我共同研究、合作攻關(guān)。經(jīng)過20多年的努力，我國(guó)高校的引智工作正向多渠道、多格局、高層次方向發(fā)展，不少引智項(xiàng)目取得了預(yù)期成果。但是，我國(guó)高校引智工作在管理體制中尚存在諸多問題，歸納起來主要有：外事工作管理監(jiān)督體系不完善，造成一些引智項(xiàng)目既未取得預(yù)期的成果，又浪費(fèi)了寶貴的引智經(jīng)費(fèi)；一些本可以取得豐碩成果的引智項(xiàng)目，卻因?yàn)槿狈Ρ匦璧慕?jīng)費(fèi)，而不得不放棄執(zhí)行；在實(shí)際工作中只重視精力的投入，而不重視引智工作所取得的經(jīng)濟(jì)效益；引智績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立在“專家管理”模式下，使得體系自身就存在種種弊端，要利用其對(duì)引智工作做出科學(xué)判斷無從談起?？梢?，要提高我國(guó)高校引智工作水平，就要有更科學(xué)的管理體制及管理方法，這樣才能使引智工作再上新臺(tái)階。

二、項(xiàng)目管理在高校引智工作中的應(yīng)用

1.項(xiàng)目管理的概念界定及其與引智工作的共性分析

項(xiàng)目管理作為一門學(xué)科最早出現(xiàn)于美國(guó)，它是伴隨建設(shè)和管理大型項(xiàng)目的需要而產(chǎn)生的。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)為：“項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中應(yīng)用一系列知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的需求”。通過中外學(xué)者對(duì)項(xiàng)目管理概念界定的研究，我們可以這樣總結(jié)：項(xiàng)目管理是指項(xiàng)目管理者在有限資源的條件下，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行管理，使項(xiàng)目從決策到實(shí)施全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和總結(jié)評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)［2］。它所研究的對(duì)象，主要是在資金一定的前提下，如何通過科學(xué)的運(yùn)籌和管理以求達(dá)到既定的項(xiàng)目目標(biāo)。由于在科學(xué)研究和生產(chǎn)實(shí)踐中日益顯示出巨大的優(yōu)越性，項(xiàng)目管理技術(shù)已在世界各國(guó)得到推廣和應(yīng)用。項(xiàng)目管理制度是國(guó)際上很多著名公司采用的管理方式，它對(duì)人才的成長(zhǎng)和公司的成功非常有益。隨著信息時(shí)代的到來，項(xiàng)目管理被廣泛應(yīng)用于工商、金融、信息等產(chǎn)業(yè)和政府部門等行政管理領(lǐng)域。目前，項(xiàng)目管理已成為政府部門、高校和企業(yè)運(yùn)作的中心模式。如何將項(xiàng)目管理的方法引入高校引智工作中，使引智資金成本最小化、引智成果效益最優(yōu)化已成為我們亟待研究的問題。

從管理角度看，高校引智工作屬于項(xiàng)目管理范疇，兩者之間存在著諸多共性［3］：

第一，項(xiàng)目是為達(dá)到某種結(jié)果所做的努力，并要協(xié)調(diào)與之相互關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)活動(dòng)。高校引智工作具有“項(xiàng)目”的基本特征和要素。高校引智工作就是由于各院系對(duì)外國(guó)先進(jìn)技術(shù)、高級(jí)專業(yè)人才的迫切需求，而由各學(xué)院向校國(guó)際合作交流處提出申請(qǐng)，兩者共同努力，安排、協(xié)調(diào)外專來訪期間所進(jìn)行的學(xué)術(shù)交流及報(bào)告、對(duì)院系實(shí)驗(yàn)室等的訪問、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)、隨行人員和授課對(duì)象的選擇，甚至是合作項(xiàng)目的洽談等事項(xiàng)。高校引智工作的目的是幫助該校更好地引進(jìn)外資、外國(guó)專家及國(guó)外先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；為此結(jié)合成的短期組織是校外事辦公室及聘請(qǐng)專家的院系負(fù)責(zé)人，該組織將聘請(qǐng)資金、陪同人員、活動(dòng)安排等事項(xiàng)有機(jī)結(jié)合，力求順利完成聘請(qǐng)計(jì)劃。并且，這個(gè)短期組織隨著聘請(qǐng)任務(wù)的完成而告終，因此具有確定的起點(diǎn)和終點(diǎn)?？梢?，對(duì)高校引智工作的管理實(shí)際上也是對(duì)項(xiàng)目的管理。