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篇（1）

中圖分類號(hào)：F 326 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)的環(huán)境也發(fā)生了改變。企業(yè)和事業(yè)單位都需要轉(zhuǎn)變自身對(duì)于檔案管理的工作模式，促使內(nèi)部檔案管理工作能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。如今，檔案管理應(yīng)該發(fā)揮其現(xiàn)代化的意義，促進(jìn)企事業(yè)單位的工作順利發(fā)展。傳統(tǒng)的檔案管理還具有一定的優(yōu)勢(shì)，企事業(yè)單位需要將傳統(tǒng)管理中比較劣勢(shì)的部分摒棄，并汲取現(xiàn)代化管理中比較先進(jìn)的管理理念運(yùn)用到檔案管理當(dāng)中。檔案管理一定能夠在企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮重要的作用。

一、檔案管理基礎(chǔ)條件

要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的檔案管理，并不是一朝一夕能夠完成的，需要綜合考慮各種因素，在這些因素當(dāng)中，有些還是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理必不可少的條件，這些條件的具體內(nèi)容如下：

（一）經(jīng)濟(jì)條件

管理現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)首先就需要進(jìn)行相關(guān)設(shè)施的建設(shè)，這便會(huì)涉及資金的投入問題。不管是所投入的設(shè)備，還是改善檔案的保管條件，都需要大量的資金作為支撐，特別是建立數(shù)字化檔案館，所需要投入的資金更多。

（二）技術(shù)條件

實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化最重要的是先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，所以也可以說科學(xué)技術(shù)水平直接影響了檔案管理進(jìn)行現(xiàn)代化的建設(shè)。

（三）社會(huì)檔案意識(shí)

所謂檔案意識(shí)主要是指人們對(duì)于檔案的認(rèn)知，也是人們的主觀反映，從另一個(gè)層面來說也就是人們是否能夠認(rèn)識(shí)到檔案自身的價(jià)值和對(duì)社會(huì)發(fā)展所產(chǎn)生的影響。此外，檔案意識(shí)還包括社會(huì)對(duì)其的認(rèn)識(shí)，這其中也包含了檔案工作人員。檔案意識(shí)在檔案發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用，需要相關(guān)工作人員進(jìn)行檔案知識(shí)的宣傳，以使整個(gè)社會(huì)都具有檔案意識(shí)[1]。綜上所述，只有為檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)條件，才能夠使其順利的完成，充分發(fā)揮其所具有的作用與意義。

二、現(xiàn)代化檔案管理意義

（一）適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比較存在很大的不同，主要表現(xiàn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)是否獲得良好的發(fā)展并不是由資本、資源、技術(shù)等因素決定的，而是在于知識(shí)的不斷積累與利用。同時(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是以信息產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，其主要強(qiáng)調(diào)了信息服務(wù)的智能化、信息化[2]。所以，知識(shí)經(jīng)濟(jì)能夠按照人們的需要提供相應(yīng)的服務(wù)。

鑒于知識(shí)經(jīng)濟(jì)本身的特點(diǎn)，社會(huì)在信息方面的需求，信息技術(shù)快速發(fā)展，其帶來了以下兩方面的影響：首先，社會(huì)能夠要求相關(guān)的信息部門利用其自身所具有的能力對(duì)信息進(jìn)行處理與控制，并為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次，相關(guān)技術(shù)的發(fā)展在一定程度上使信息發(fā)生了重大變革，這給信息部門帶來了重大挑戰(zhàn)。檔案部門作為信息部門的一部分，應(yīng)當(dāng)采取有效的措施以面對(duì)所要到來的挑戰(zhàn)。其應(yīng)當(dāng)采取現(xiàn)代化的管理方式，使檔案信息轉(zhuǎn)變成數(shù)字化信息，使其能夠更好地為知識(shí)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。如果檔案管理工作不能夠適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，便不能夠充分發(fā)揮自身的作用，檔案管理工作也就變得沒有任何意義。

（二）增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力

我國(guó)黨和政府在進(jìn)入21世紀(jì)以后，很快就提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在一定程度上體現(xiàn)了人們生態(tài)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)。該戰(zhàn)略的提出是在不影響后代的發(fā)展的前提下，獲得所需要的物質(zhì)，其還強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)同環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，使人類生存能夠與自然達(dá)到和諧發(fā)展的目的，并讓現(xiàn)實(shí)同未來之間相統(tǒng)一。

檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展也是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的延伸。在檔案管理方面落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是很有的必要的，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，其是人類在發(fā)展過程中新的構(gòu)成部門，人們總體發(fā)展情況決定了檔案管理的發(fā)展，并利用檔案中的相關(guān)信息為人類提供相應(yīng)的信息服務(wù)，為促進(jìn)人類發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。其次，進(jìn)行檔案管理工作的主體主要是檔案室，現(xiàn)階段在檔案管理主體方面存在很多問題，例如檔案室內(nèi)部結(jié)構(gòu)過于單一、檔案信息的不充足與社會(huì)需求之間所存在的問題、先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)與低工作水平之間所存在的問題等，這些都是制約我國(guó)檔案管理工作發(fā)展的主要問題與原因[3]。所以，如果在其現(xiàn)代化發(fā)展過程中只是借鑒國(guó)外的發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn)，沒有先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)作為支撐，將會(huì)使我國(guó)檔案事業(yè)完全落后于我國(guó)社會(huì)的發(fā)展。

（三）帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展

我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)兩者之間的發(fā)展是一個(gè)整體，在這個(gè)整體當(dāng)中，雖然每一個(gè)環(huán)節(jié)之間都會(huì)互相產(chǎn)生影響，互相制約，但也是不可分開的，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。檔案管理工作在我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)兩者發(fā)展過程中具有重要的意義與作用，是其發(fā)展過程中不可或缺的重要組成部分，檔案管理工作的發(fā)展也會(huì)在一定程度上受到其中各個(gè)環(huán)節(jié)的制約，其也會(huì)對(duì)我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。這種互相影響、互相制約不僅是確保我國(guó)檔案管理不斷發(fā)展的重要保障，也是其同我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展的重要依據(jù)[4]。

自從實(shí)施了改革開放政策，我國(guó)在現(xiàn)代化建設(shè)方面得到快速的發(fā)展，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了崛起，社會(huì)不斷進(jìn)步。檔案管理工作是同其他事業(yè)共同發(fā)展的，如果不在現(xiàn)代化建設(shè)過程中注重自身的建設(shè)，那么便會(huì)失去發(fā)展的動(dòng)力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于社會(huì)的整體發(fā)展。因此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檔案管理工作的現(xiàn)代化建設(shè)，為社會(huì)提供所需要的相關(guān)檔案信息，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外，檔案管理與我國(guó)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，充分發(fā)揮檔案管理工作的促進(jìn)作用，以便使社會(huì)經(jīng)濟(jì)達(dá)到理想水平。

三、優(yōu)化檔案管理工作的措施

（一）創(chuàng)新檔案管理觀念

為了最大限度地發(fā)揮檔案管理的作用，檔案管理部門需要轉(zhuǎn)變自身的傳統(tǒng)思想。檔案管理人員在解放自身思想的同時(shí)，要學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理理念，重新認(rèn)識(shí)到檔案管理對(duì)于企事業(yè)單位的意義所在[5]?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理注重科學(xué)發(fā)展觀，其應(yīng)該符合國(guó)家的戰(zhàn)略要求。檔案管理工作當(dāng)中也應(yīng)該將為人民服務(wù)作為工作的核心內(nèi)容，并從人民的角度來進(jìn)行檔案的信息管理工作。檔案管理的創(chuàng)新也需要走為人民服務(wù)的路線。人們能夠從檔案管理部門查詢企事業(yè)單位的公開信息，了解政府的最新動(dòng)向和政策變化。新的時(shí)代造就了新的科學(xué)技術(shù)，信息化技術(shù)的出現(xiàn)正符合了檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展。檔案管理應(yīng)該與信息化技術(shù)相結(jié)合，以現(xiàn)代化的管理手段來保存信息，促使信息的完整。檔案管理部門需要利用信息化管理手段建立起完善的信息管理系統(tǒng)，并將檔案管理所收錄的信息進(jìn)行有效的利用，充分發(fā)揮其價(jià)值。檔案管理人員在工作當(dāng)中就能夠了解怎樣才能高效利用檔案信息，促使檔案管理工作更加完善。

（二）規(guī)范檔案管理工作

目前狀態(tài)下，檔案管理工作并不樂觀。檔案管理部門的工作人員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作中的失誤，造成檔案的重復(fù)收錄或者對(duì)檔案的整理較為雜亂[6]。為了使檔案能夠?qū)崿F(xiàn)其現(xiàn)實(shí)意義，檔案管理部門需要規(guī)范自身的管理工作，促使檔案管理更加標(biāo)準(zhǔn)。首先，檔案管理部門需要保障案卷的完整性，在收錄檔案信息的過程中，管理人員要檢查好卷宗的數(shù)量以及質(zhì)量，并按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來收錄檔案信息。管理人員還應(yīng)該為卷宗進(jìn)行明確的編碼，以便于工作人員的后期查詢。其次，檔案管理人員需要利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)，將紙質(zhì)版的檔案盡量轉(zhuǎn)化為電子檔案。在電子檔案的管理過程中，將電子信息按照一定的檢索系統(tǒng)歸納起來，以便于在查詢檔案信息的過程中，只需要輸入簡(jiǎn)單的關(guān)鍵字，就能夠找到相關(guān)的檔案。最后，檔案管理部門所確立的檔案一定要符合國(guó)家的規(guī)定和要求。我國(guó)已經(jīng)對(duì)檔案管理工作作出了具體的要求，并明確指出了一些比較重要的、但不需要?dú)w檔的文件處理辦法。規(guī)定中指出，對(duì)于該類文件需要立即銷毀，并不準(zhǔn)檔案管理人員透漏關(guān)于文件的任何信息。

（三）增強(qiáng)檔案管理功能

檔案管理部門的領(lǐng)導(dǎo)者需要重視檔案管理工作，并在選擇檔案管理人員的過程中提高標(biāo)準(zhǔn)。提高了檔案管理人員的素質(zhì)，才能夠更好地優(yōu)化管理人員的結(jié)構(gòu)。檔案管理工作應(yīng)該設(shè)置專門的管理人員，每個(gè)人需要負(fù)責(zé)的檔案功能不同，其所執(zhí)行的義務(wù)也不同。檔案管理人員要學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)意識(shí)，并將為人民服務(wù)這一理念貫穿整個(gè)工作流程當(dāng)中，就能夠提升檔案管理的工作質(zhì)量。除此之外，檔案管理部門需要為管理人員提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)能夠使檔案管理人員接觸到更加先進(jìn)的管理理念和管理模式。管理人員學(xué)習(xí)了更加專業(yè)的技能以后，就能夠提升自身的專業(yè)素質(zhì)。對(duì)于管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)也是為了轉(zhuǎn)變其服務(wù)意識(shí)，樹立起工作的責(zé)任心。

如今，檔案管理已經(jīng)被賦予了非常重要的責(zé)任和地位，其所具有的意義也受到廣大人民的熱切關(guān)注。檔案管理部門需要做好管理工作，并加強(qiáng)對(duì)檔案管理體系的建設(shè)。檔案管理部門的管理水平提升直接關(guān)乎到檔案是否能夠發(fā)揮其巨大的效用?？偠灾?，我國(guó)的檔案管理部門需要加強(qiáng)對(duì)于檔案的管理力度，并提升管理人員的素質(zhì)，促使檔案管理的工作效率和工作質(zhì)量都能夠穩(wěn)步提升，使檔案實(shí)現(xiàn)其真正的社會(huì)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1] 林紅，李冬.推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化的意義與措施[J].今日科苑，2010，11（22）：167.

[2] 王大偉.計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化的意義[J].黑龍江史志，2015，02（05）：128.

[3] 陳艷平.關(guān)于檔案管理現(xiàn)代化的思考[J].黑龍江檔案，2015，01（03）：77.

篇（2）

醫(yī)院科研工作作為衡量醫(yī)院整體水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，其對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平的發(fā)展，尤其是解決臨床疑難病癥，提高整體醫(yī)療水平具有重要價(jià)值[1]。故加強(qiáng)醫(yī)院科研工作，尤其對(duì)于大型三級(jí)甲等醫(yī)院，在促進(jìn)“科教興院”方面意義非常?？蒲袡n案是科研活動(dòng)實(shí)施過程的文字記錄與實(shí)驗(yàn)依據(jù)，作為醫(yī)院研發(fā)和開展新技術(shù)的重要形式，在一定意義上促進(jìn)醫(yī)院自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)成功地轉(zhuǎn)化。實(shí)際工作中如何更好地加強(qiáng)科研檔案管理統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)于提高醫(yī)院科研效率，推動(dòng)醫(yī)院整體發(fā)展意義重大[2]。本研究結(jié)合我院近年在醫(yī)院科研檔案管理統(tǒng)計(jì)分析中的經(jīng)驗(yàn)，提出相應(yīng)管理對(duì)策，現(xiàn)報(bào)告如下。

一、科研檔案統(tǒng)計(jì)管理在促進(jìn)醫(yī)院科研新項(xiàng)目申報(bào)中的價(jià)值

醫(yī)院科研新項(xiàng)目申報(bào)作為醫(yī)院科研管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，越來越受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生主管部門的重視。尤其在科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的今天，隨著科學(xué)事業(yè)的發(fā)展，本院近年來申報(bào)的國(guó)家級(jí)、省級(jí)和市級(jí)科研項(xiàng)目逐漸增多，且所獲得的科研立項(xiàng)等級(jí)、數(shù)量和支助金額檔次升高，以上指標(biāo)作為醫(yī)院科研事業(yè)發(fā)展的標(biāo)志，在提高醫(yī)院科研項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量及水平，提升醫(yī)院影響力等方面具有十分重要的作用，而有效地做好科研檔案的統(tǒng)計(jì)管理在提升科研課題申報(bào)質(zhì)量，促使課題按時(shí)按質(zhì)按量完成上具有重要作用。首先，科研檔案統(tǒng)計(jì)管理能在醫(yī)院科研項(xiàng)目的選題可行性方面提供參考價(jià)值[3]。其科研選題是科研立項(xiàng)的敲門磚，明確可行性及社會(huì)價(jià)值的科研選題，是科研項(xiàng)目是否獲得立項(xiàng)的關(guān)鍵。有效的科研檔案統(tǒng)計(jì)管理措施，有利于研究人員對(duì)本院既往或前期研究課題的了解，獲得醫(yī)院相關(guān)研究成果，了解本院研究條件及研究?jī)?yōu)勢(shì)，為科研選題提供參考。

二、科研檔案統(tǒng)計(jì)管理在科研項(xiàng)目實(shí)施過程中的價(jià)值

獲得立項(xiàng)的科研課題多數(shù)研究周期在2到4年之間，某些重大項(xiàng)目或國(guó)家級(jí)項(xiàng)目研究周期更長(zhǎng)。做好科研項(xiàng)目研究過程中所有數(shù)據(jù)、資料的歸總，對(duì)于促使項(xiàng)目研究的順利進(jìn)行、成果獲得、項(xiàng)目的順利結(jié)題具有重要作用。首先，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中所形成的檔案資料，如中期檢查報(bào)告、階段性成果（階段與專利等）以及項(xiàng)目變更情況及資料，本科項(xiàng)目參與人員的變更情況、項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容的調(diào)整以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算、使用情況等。確保項(xiàng)目實(shí)施過程中原始記錄的真實(shí)性和可靠性。以上材料作為項(xiàng)目必須材料，其對(duì)項(xiàng)目的完整性，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和驗(yàn)收意義重大。其次，科研檔案統(tǒng)計(jì)管理，在促進(jìn)項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化過程有積極促進(jìn)意義。因醫(yī)院科研成果形成均需要通過大量的數(shù)據(jù)收集，其中最主要的是病例資料的收集與總結(jié)，其中原始數(shù)據(jù)和資料作為第一手資料，在科研論文撰寫中的作用無可取代。

三、醫(yī)院科研檔案統(tǒng)計(jì)管理措施

（一） 提高科研人員加強(qiáng)科研資料歸檔處理意識(shí)。針對(duì)科研資料與檔案的統(tǒng)計(jì)管理意識(shí)是，科研人員針對(duì)科研檔案科學(xué)認(rèn)識(shí)及對(duì)檔案管理結(jié)構(gòu)充分信任的過程。對(duì)于醫(yī)院科研項(xiàng)目，醫(yī)院科研人員需在日常工作中，加強(qiáng)與科研檔案管理部門的溝通，另外，檔案管理工作人員則應(yīng)積極為科研人員提供全面的可供參考的資料，并增進(jìn)相互之間的信任感，促使科研人員認(rèn)識(shí)到對(duì)科研檔案進(jìn)行科學(xué)規(guī)范化統(tǒng)計(jì)管理的價(jià)值與意義。

（二）建立健全醫(yī)院科研檔案統(tǒng)計(jì)管理制度。通過健全的科研檔案管理制度，可嚴(yán)格約束檔案管理過程，進(jìn)而確?？蒲袡n案管理規(guī)范化和程序化，從而更好地發(fā)揮科研檔案管理的價(jià)值。針對(duì)醫(yī)院科研資料的管理，在制定醫(yī)院科研檔案管理制度時(shí)需結(jié)合本院實(shí)際情況、科研能力及所立項(xiàng)項(xiàng)目檔次，明確檔案管理制度中工作人員職責(zé)，建立科研檔案資料借閱保密制度，同時(shí)為有需要的人員提供便捷借閱檔案資料的途徑。

（三）明確科研檔案歸檔范圍。鑒于多數(shù)科研機(jī)構(gòu)科研檔案歸檔困難或不明確問題，為促進(jìn)檔案歸檔過程的有序性及重點(diǎn)突出，需明確醫(yī)院檔案管理范圍，及時(shí)進(jìn)行所需歸檔檔案分類。

四、總結(jié)

醫(yī)院科研聲譽(yù)和能力是醫(yī)院發(fā)展、提高醫(yī)院知名度的重要組成方面，其作為臨床實(shí)踐、醫(yī)學(xué)研究依據(jù)，并可為教學(xué)提供幫助。其中有效的科研檔案統(tǒng)計(jì)管理，對(duì)于評(píng)價(jià)科研成果、衡量醫(yī)院科技管理水平，提高醫(yī)療水平具有重要價(jià)值。

（項(xiàng)目名稱：醫(yī)院科研檔案管理統(tǒng)計(jì)分析與管理對(duì)策研究 項(xiàng)目編號(hào)：2014RKX065 管理部門：濰坊市科學(xué)技術(shù)局，研究起止年限：2014年12月至2015年12月）

【參考文獻(xiàn)】

[1]谷士鵬.試析醫(yī)院科研檔案管理工作.黑龍江檔案，2014，13（2）：143.

篇（3）

1.1檔案管理制度不健全，檔案收集效率不高

在醫(yī)院管理中，各級(jí)醫(yī)院制定了適用于本院的、較為健全的醫(yī)院醫(yī)療、人事、行政、后勤管理制度，而涉及檔案管理的制度卻較少。在醫(yī)院目標(biāo)管理考核方案中，一般也沒有將檔案管理納入目標(biāo)考核，造成檔案收集效率不高，檔案不齊全。

1.2對(duì)醫(yī)院檔案內(nèi)容界定不清，管理范圍不明

到目前為止，醫(yī)院檔案的管理還沒有一整套科學(xué)統(tǒng)一的管理制度標(biāo)準(zhǔn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，檔案的內(nèi)涵和外延都在發(fā)生變化。各級(jí)醫(yī)院在管理檔案時(shí)，由于還沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式，各級(jí)醫(yī)院根據(jù)自己的理解和實(shí)踐進(jìn)行管理，使許多應(yīng)該納入管理的檔案沒有納入管理。

1.3檔案意識(shí)不強(qiáng)，檔案利用率較低

對(duì)檔案管理方面的認(rèn)識(shí)還較淡薄，認(rèn)為檔案工作可有可無，認(rèn)識(shí)不到檔案工作在醫(yī)院管理中的重要性和必要性。由于對(duì)檔案重視程度不夠，檔案信息資源開發(fā)不足，造成檔案利用率不高。

1.4檔案管理分散，不利于檔案的完整和安全

各科室分散管理，不便于綜合利用，不利于檔案的完整和安全。每個(gè)科室都要有人兼管保存，重復(fù)保存，造成人力、物力和空間的浪費(fèi)。

1.5 檔案管理人員業(yè)務(wù)水平不高，

檔案知識(shí)欠缺在醫(yī)院人本文由收集整理才培養(yǎng)中，一般重視醫(yī)療技術(shù)人員素質(zhì)的提高和繼續(xù)教育，對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提高沒有納入計(jì)劃和要求，檔案管理人員平時(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不夠，缺乏系統(tǒng)的檔案知識(shí)培訓(xùn)，許多檔案管理人員的管理水平停留在經(jīng)驗(yàn)上，思想觀念和管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展要求，缺乏創(chuàng)新和活力。

1.6檔案工作硬件投入不足，檔案現(xiàn)代化管理水平不高

有些醫(yī)院由于醫(yī)療用房緊張，致使檔案用房狹小，不符合檔案保管的標(biāo)準(zhǔn)。另外，檔案管理設(shè)備陳舊，管理技術(shù)落后，也制約了檔案事業(yè)的發(fā)展。近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院管理中的廣泛運(yùn)用，醫(yī)院管理手段不斷進(jìn)步。而運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理檔案的卻較少，一些檔案工作還停留在手工收集、檢索，信息量小，不利于檔案的收集、利用和開發(fā)。

2加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的對(duì)策

2.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)《檔案法》，提高依法歸檔的自覺性

大力宣傳檔案工作，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職工都充分認(rèn)識(shí)檔案的重要性，認(rèn)識(shí)檔案與自己日常工作和生活的密切關(guān)系，更好地支持檔案管理工作，從而促進(jìn)全員檔案意識(shí)格局的形成?！稒n案法》規(guī)定：檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則，維護(hù)檔案的完整與安全，便于社會(huì)各方面的利用。此外，醫(yī)院管理干部及醫(yī)、教、研人員的檔案法制觀念淡薄，甚至有相當(dāng)一部分人不知道《檔案法》的基本精神，缺乏依法歸檔的自覺性，因而學(xué)習(xí)、宣傳《檔案法》非常重要。

2.2檔案只能集中統(tǒng)一管理，不能分散管理

運(yùn)用行政手段和法律手段對(duì)檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，這是建立統(tǒng)一的、科學(xué)的檔案工作制度，推行檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)。實(shí)行檔案統(tǒng)一管理，才能對(duì)綜合性醫(yī)院檔案進(jìn)行規(guī)范化管理，真正地、充分地發(fā)揮其憑證和利用作用。

2.3建立科學(xué)的檔案管理體系，健全檔案管理制度

促進(jìn)檔案工作規(guī)范管理，建立科學(xué)的檔案管理體系，健全檔案管理制度，是促進(jìn)檔案工作規(guī)范管理的關(guān)鍵。各醫(yī)院要結(jié)合本單位檔案工作實(shí)際，根據(jù)《檔案法》、《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)，制訂一套比較科學(xué)、完整、系統(tǒng)、切實(shí)可行的檔案管理制度。對(duì)各科室的各類檔案材料進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，統(tǒng)一考核，使檔案管理與醫(yī)療業(yè)務(wù)同步考核評(píng)價(jià)，同步發(fā)展。

2.4加強(qiáng)培訓(xùn)、結(jié)合實(shí)踐，提高檔案管理人員素質(zhì)

檔案管理人員素質(zhì)直接影響檔案管理水平，醫(yī)院要將檔案人員培養(yǎng)納入醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃，全面提高檔案管理人員素質(zhì)。一是通過專業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育、知識(shí)更新、進(jìn)修學(xué)習(xí)等提高業(yè)務(wù)和知識(shí)水平。二是深入臨床一線調(diào)查研究醫(yī)療、教學(xué)和科研對(duì)檔案信息的需求，不斷總結(jié)探索檔案管理工作，適應(yīng)檔案業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)檔案管理水平的提高。

2.5加大投入，提高配備，實(shí)現(xiàn)檔案的現(xiàn)代化管理

加強(qiáng)資金投入，引進(jìn)現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備是實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理必須的條件。一方面要提高檔案保護(hù)設(shè)備和技術(shù)現(xiàn)代化的配備，如檔案庫房的去濕、空調(diào)設(shè)備，高效滅蟲、滅火設(shè)備，這些設(shè)備和技術(shù)的應(yīng)用是檔案現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容；另一方面要引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理，用計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存整個(gè)醫(yī)院的各種業(yè)務(wù)、行政上的檔案，方便使用者及時(shí)查找、閱讀，既節(jié)省時(shí)間也節(jié)省人力、物力和財(cái)力，提高了工作效率，同時(shí)利用計(jì)算機(jī)管理可以減少檔案的有效空間，保存信息方便簡(jiǎn)單，也增加了其保密程度。因此，醫(yī)院應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用設(shè)計(jì)完善的軟件和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，實(shí)現(xiàn)檔案管理的自動(dòng)化、現(xiàn)代化。

2.6建立醫(yī)院檔案三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理模式，為檔案的開發(fā)利用提供可靠依據(jù)

由醫(yī)院院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)直接分管，形成一個(gè)以分管院長(zhǎng)全面領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任或副主任負(fù)責(zé)，各科室負(fù)責(zé)人和專、兼職檔案員為成員的醫(yī)院檔案三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理模式。醫(yī)院的檔案管理

篇（4）

【中圖分類號(hào)】G27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783(2012)09-0488-01

衛(wèi)生監(jiān)督對(duì)維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)全面發(fā)展，具有十分重要意義。近年來，績(jī)效考核對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作提出了更為細(xì)化和規(guī)范的要求，檔案管理在其中發(fā)揮舉足輕重的作用。

衛(wèi)生監(jiān)督工作檔案的形成是按照衛(wèi)生監(jiān)督職能和業(yè)務(wù)范圍以及績(jī)效考核要求，在工作實(shí)踐中形成的各種黨政管理、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研培訓(xùn)、人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施、財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)以及基礎(chǔ)建設(shè)、督導(dǎo)檢查等全部檔案的總和，是各項(xiàng)工作的真實(shí)記錄和有效憑據(jù)。

1 衛(wèi)生監(jiān)督工作檔案的特點(diǎn)

1.1 內(nèi)容系統(tǒng):自2009年實(shí)行績(jī)效考核之后，檔案管理工作更加規(guī)范化，得到各相關(guān)部門的重視，其內(nèi)容涉及公共場(chǎng)所衛(wèi)生，醫(yī)療衛(wèi)生，學(xué)校衛(wèi)生，放射衛(wèi)生，突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置，行政處罰、健康教育與信息管理，人力綜合素質(zhì)等方面。不同時(shí)期，不同內(nèi)容的各種文件、工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、方案、培訓(xùn)、督導(dǎo)等業(yè)務(wù)工作原始記錄以及科研項(xiàng)目和成果、人力資源、基本建設(shè)、信息利用等資料。按照績(jī)效考核要求進(jìn)行搜集整理，統(tǒng)一歸檔，形成完整、系統(tǒng)的衛(wèi)生監(jiān)督工作檔案。

1.2 形式多樣:衛(wèi)生監(jiān)督工作檔案不僅包括各種原始的紙質(zhì)資料，還包括以錄像、光盤、課件、數(shù)據(jù)庫等電子文件，還有紙質(zhì)出版物、榮譽(yù)證書以及各種媒體集成資料等。

2 檔案對(duì)促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督的意義

2.1 具有憑證依據(jù):“原始記錄性是檔案的本質(zhì)屬性”。檔案可為各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)資質(zhì)評(píng)定，人員職稱及職務(wù)晉級(jí)等提供原始、完整而系統(tǒng)的材料；為各項(xiàng)評(píng)估提供原始和真實(shí)的數(shù)據(jù)和資料。專家組通過對(duì)工作檔案的查閱，可迅速、全面地對(duì)各項(xiàng)工作及指標(biāo)完成情況，質(zhì)量水平等進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，給予客觀評(píng)價(jià)?？梢?，檔案的完整性，系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性能全面體現(xiàn)工作成績(jī)，為各項(xiàng)工作評(píng)定和考核提供多方面資料支持，也是記錄和反映衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)展歷史的重要表現(xiàn)和載體。

2.2 是績(jī)效考核的重要組成部分:績(jī)效考核是科學(xué)評(píng)價(jià)衛(wèi)生監(jiān)督工作落實(shí)程度，促進(jìn)各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)切實(shí)履行基本公共職責(zé)的重要舉措；是衡量政府投入效率，促進(jìn)政府部門切實(shí)履行管理指導(dǎo)職責(zé)的重要手段，規(guī)范的檔案管理是績(jī)效考核的重要內(nèi)容，按照績(jī)效考核要求，將日常工作真實(shí)而原始的工作形成的記錄或資料及時(shí)、全面地收集整理，并對(duì)其分類歸檔和完善，規(guī)范的檔案管理為績(jī)效考核提供大量豐富、翔實(shí)、準(zhǔn)確而規(guī)范的資料，能夠真實(shí)反映衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)際工作開展情況，是績(jī)效考核的重要組成部分。

2.3 是衛(wèi)生監(jiān)督工作者的重信息資源: “科技檔案是一種特殊的中介物，”它是信息也是資源，衛(wèi)生監(jiān)督工作檔案是工作人員在實(shí)踐和管理過程中形成的原始記錄，是集體智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，且所積累的信息有通約，是相互交流，參考，借鑒，學(xué)習(xí)的重要資源，可為科研人員經(jīng)驗(yàn)交流提供借鑒和學(xué)習(xí)平臺(tái)，從中吸收好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，提高工作效率和科研水平。

2.4 提高衛(wèi)生監(jiān)督管理和決策水平:衛(wèi)生監(jiān)督工作檔案具有系統(tǒng)性等特點(diǎn)，因此對(duì)檔案資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和綜合評(píng)價(jià)，能直觀地反映出各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量和水平，通過縱橫向比較，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，有針對(duì)性地加以完善和改進(jìn)， 促進(jìn)工作整體水平提高可為及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)指標(biāo)，開展新業(yè)務(wù)或新技術(shù)評(píng)估以及人力資源、財(cái)務(wù)、設(shè)備設(shè)施等投入和管理提供準(zhǔn)確、真實(shí)的依據(jù)，為政府和衛(wèi)生監(jiān)督部門科學(xué)決策和管理提供指導(dǎo)，全面提高衛(wèi)生監(jiān)督工作水平。

3 建議

3.1 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí):目前，衛(wèi)生監(jiān)督部門檔案管理整體水平不高，檔案管理員專業(yè)水平參差不齊，檔案管理不規(guī)范現(xiàn)象普遍存在，因此，要強(qiáng)化檔案管理員以及相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)其對(duì)檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)，使之在日常工作中養(yǎng)成及時(shí)收集，整理，完善并歸檔保存的自覺意識(shí)，提高檔案管理水平，

3.2 加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè):各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督人員要學(xué)習(xí)掌握《檔案法》及國(guó)家機(jī)關(guān)公文處理和管理，工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)的撰寫以及歸檔和績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)的要求，熟練掌握并規(guī)范執(zhí)行，同時(shí)逐步納入常規(guī)化管理軌道。

篇（5）

我國(guó)古代檔案工作起源的邏輯起點(diǎn)，一般地說起源于距今4500年----4100年的黃帝至禹時(shí)期，國(guó)家尚未形成，社會(huì)管理組織已產(chǎn)生。因?yàn)椴柯渎?lián)盟是由多個(gè)部落組成的，地域廣，人口多，單靠口頭描述難以實(shí)施管理，這個(gè)時(shí)候文書形成，逐漸又有了檔案，準(zhǔn)確地傳遞整個(gè)部落聯(lián)盟，又促進(jìn)了生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。計(jì)劃生育檔案管理工作十分重要，要管理的內(nèi)容非常繁雜，工作量大。計(jì)劃生育檔案管理工作還存在著內(nèi)容弄虛作假，人員素質(zhì)低，管理制度不鍵全，手段落后，檔案立卷不規(guī)范等問題。因此提高計(jì)劃生育檔案管理水平，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和繼續(xù)教育是一個(gè)亟待解決的問題；提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高計(jì)劃生育檔案管理工作的重要性，向新思路、新方法邁進(jìn)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧有序發(fā)展。

一、計(jì)生檔案管理人員存在的主要問題

（一）業(yè)務(wù)不強(qiáng)。檔案材料收集不完整，部分有價(jià)值的檔案材料容易被遺漏，導(dǎo)致計(jì)生工作無法順利開展。不僅會(huì)對(duì)檔案材料的完整性造成影響，同時(shí)還會(huì)影響到檔案材料的開發(fā)利用。大多數(shù)檔案管理人員雖然文化程度較高，但經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員卻較少，缺乏必要的檔案專業(yè)知識(shí)，知識(shí)面比較狹窄，很難勝任工作。（二）知識(shí)老化。檔案管理人員綜合能力有待提升。不具備檔案管理和檔案開發(fā)的相關(guān)知識(shí)；另一方面是檔案管理人員思想認(rèn)識(shí)不到位，在檔案信息化建設(shè)過程中不注重自身能力的培養(yǎng)、缺乏基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和檔案信息化知識(shí)。現(xiàn)有的檔案管理人員由于業(yè)務(wù)工作纏身，天天忙于應(yīng)付，得不到深造的機(jī)會(huì)，自學(xué)也很難抽出時(shí)間，知識(shí)得不到更新，只好吃老本。還有一部分檔案管理人員依靠老同志以傳幫帶的方式成長(zhǎng)起來，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)難免受局限，缺乏現(xiàn)代管理方式和方法。（三）缺乏技能。檔案材料的實(shí)際利用價(jià)值不高。計(jì)生檔案材料種類繁多，數(shù)量較大，專業(yè)性較強(qiáng)。很容易在日常的管理過程中出現(xiàn)缺漏現(xiàn)象，手抄記錄已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，工作效率低，質(zhì)量差，速度慢等缺點(diǎn)，更不能勝任本職工作。

二、提高計(jì)生檔案管理人員素質(zhì)的基本途徑

篇（6）

一、當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療檔案管理仍存在的主要問題

1、 檔案管理意識(shí)淡薄，檔案利用率不高，對(duì)于一些單位來說仍然是擺設(shè)，是用來應(yīng)付檢查的一項(xiàng)資料。其實(shí)檔案工作對(duì)全社會(huì)的各項(xiàng)工作的開展都具有十分重要的作用，檔案信息資源的有效利用可以取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)在來看，社會(huì)公眾對(duì)檔案利用效益還是知之甚少原因還在于檔案界對(duì)檔案利用產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益宣傳的不到位。醫(yī)院以醫(yī)療服務(wù)為根本任務(wù)，輕視檔案管理工作的現(xiàn)狀較為普遍，同時(shí)由于經(jīng)營(yíng)者忽視檔案工作的重要性，所以導(dǎo)致檔案工作的建設(shè)程度不夠，檔案信息資源開發(fā)不足。

2、檔案管理制度不健全，檔案收集效率不高。在醫(yī)院管理工作中，醫(yī)院制定了適用于本院較為健全的醫(yī)院管理制度和各級(jí)各類人員工作職責(zé)，但由于歷史的原因和醫(yī)院行業(yè)管理的要求，在一個(gè)單位內(nèi)形成了多部門管理檔案的格局。沒有設(shè)置專職的檔案管理員，因此涉及檔案管理的制度、職責(zé)就較少，也沒有相關(guān)的考核目標(biāo)和檢查制度。由于檔案管理制度不健全，檔案職能管理不完善，形成各科室相關(guān)檔案工作人員工作松散，出現(xiàn)不及時(shí)移交各自保管的檔案材料，造成檔案資料收集效率不高，檔案資料收集不齊全，給檔案管理的基礎(chǔ)工作帶來不便。

3、檔案專業(yè)人員素質(zhì)差距較大。一些較規(guī)范的的醫(yī)院配備了檔案管理員，但是沒有完全分層次設(shè)置專職的檔案管理員，各基層檔案管理員多是由文秘兼于一身。因此，在人員的配備上較重視主要職能工作的能力，而忽視檔案專業(yè)管理能力。又由于我國(guó)檔案專業(yè)人員匱乏，導(dǎo)致從事醫(yī)療檔案管理人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，形成檔案管理工作的混亂與滯后。同時(shí)由于現(xiàn)有檔案管理人員缺乏挑戰(zhàn)精神，不及時(shí)學(xué)習(xí)新文化、新知識(shí)，更新舊觀念、舊方法，使得檔案管理工作不能有效地改進(jìn)與提高，更別談創(chuàng)新與發(fā)展。

4、 檔案硬件設(shè)施投入不足，現(xiàn)代化管理水平不高。醫(yī)院的重點(diǎn)工作是醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，對(duì)檔案管理工作的硬件設(shè)施投入相對(duì)較少。一些單位由于醫(yī)療用房緊張致使檔案用房狹小，檔案所用的庫房、閱覽室、辦公室做不到三分開，不符合檔案保管的標(biāo)準(zhǔn)。另外，檔案管理設(shè)備陳舊，管理技術(shù)落后，也制約了檔案管理工作的開展。近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院管理中得到廣泛運(yùn)用，醫(yī)院在各層面的醫(yī)療管理手段不斷進(jìn)步。

二、醫(yī)院醫(yī)療檔案管理信息化的意義

醫(yī)療檔案數(shù)字化，將以前分散、滯用的檔案統(tǒng)一整合，賦予其更活躍的利用，形成信息豐富的數(shù)據(jù)庫。并通過特殊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行保管和查閱，能夠?qū)用裆眢w健康情況進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)測(cè)，并可以通過數(shù)據(jù)分析了解整體的醫(yī)療衛(wèi)生和全民身體素質(zhì)情況，為國(guó)家的衛(wèi)生事業(yè)提供數(shù)據(jù)支持，為居民個(gè)人醫(yī)療救治提供具體完整的資料記錄。

1、醫(yī)療檔案數(shù)字化，形成個(gè)人醫(yī)療信息數(shù)據(jù)庫可以極大地促進(jìn)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展，并為高等級(jí)醫(yī)療救治提供基礎(chǔ)在基層社區(qū)醫(yī)療中，詳細(xì)記錄居民的身體狀況和醫(yī)療信息，包括用藥和病史等信息，能夠綜合全面的考察居民健康情況，使患者得到及時(shí)的救治，防患于未然。如此增強(qiáng)基層醫(yī)療的作用，不僅可以促進(jìn)醫(yī)療資源的合理分配，緩解高等級(jí)醫(yī)院的壓力，還能夠有針對(duì)性的及時(shí)為居民實(shí)施健康幫助，提高居民身體素質(zhì)。如若基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法實(shí)施醫(yī)治需轉(zhuǎn)移高等級(jí)醫(yī)院，豐富的醫(yī)療信息能夠使患者的醫(yī)治得到無縫銜接，免除不必要的檢查等環(huán)節(jié)，提高效率。同時(shí)，豐富的醫(yī)療信息也能夠幫助醫(yī)生全面分析患者的病情，并根據(jù)其身體狀況采取最合適的醫(yī)療方式進(jìn)行醫(yī)治，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救治的經(jīng)濟(jì)效益。

2、豐富的醫(yī)療資料信息可以為醫(yī)學(xué)研究提供完善的資料，幫助醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)的積累醫(yī)院的臨床醫(yī)療信息與個(gè)人醫(yī)療檔案信息組成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，將形成及其豐富的醫(yī)療信息資源，這將為醫(yī)療事業(yè)的研究、教學(xué)提供充足全面的第一手資料。在完備的數(shù)據(jù)支持下必然會(huì)促進(jìn)醫(yī)學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展。同時(shí)，也能夠幫助醫(yī)生進(jìn)行知識(shí)的積累，認(rèn)識(shí)到不同的救治方式和相關(guān)療效，從而提供豐富的智力支持。

3、為國(guó)家的醫(yī)療保障事業(yè)提供支持和監(jiān)督國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)政策的出臺(tái)，低水平、廣覆蓋、大病統(tǒng)籌原則的實(shí)施，使住院病歷檔案利用率大幅提高。真實(shí)詳盡的檔案信息能夠?yàn)榫用竦尼t(yī)保提供證明，也能為國(guó)家的醫(yī)療投入提供數(shù)據(jù)支持。通過對(duì)數(shù)據(jù)庫中各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，分各類醫(yī)療項(xiàng)目的花費(fèi)，投入產(chǎn)出的計(jì)劃，促進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展。

4、醫(yī)療檔案信息又是緩解醫(yī)患關(guān)系，解決醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要證明《醫(yī)師法》的頒布實(shí)施，醫(yī)療病例檔案又成為維護(hù)患者合法權(quán)益、處理醫(yī)療糾紛的法律憑證和依據(jù)。真實(shí)的醫(yī)療全程記錄能夠反映對(duì)患者救治的全部信息時(shí)調(diào)出審核、復(fù)查醫(yī)療方式是否有誤，利用檔案的憑證作用，為醫(yī)療糾紛提供第一手的證據(jù)。另外，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的醫(yī)療檔案信息能便利流動(dòng)人員外地就醫(yī)，自由的病案查閱能為轉(zhuǎn)診、異地救治提供方便。

三、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療檔案信息化管理的途徑

1、 培訓(xùn)人員，建立技術(shù)平臺(tái)全面提高醫(yī)療檔案管理人員的信息技術(shù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)，建立一支專業(yè)化的適應(yīng)信息時(shí)代要求的醫(yī)療檔案管理人才隊(duì)伍。引進(jìn)計(jì)算機(jī)檔案管理技術(shù)，數(shù)字化技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，建立醫(yī)療檔案信息數(shù)據(jù)庫，使用高效的醫(yī)療檔案管理軟件，保證檔案信息的真實(shí)和完整，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療檔案信息資源共享。引進(jìn)先進(jìn)的保管設(shè)備，實(shí)現(xiàn)庫房溫濕度控制自動(dòng)化，營(yíng)造一個(gè)科學(xué)，安全地保管醫(yī)療檔案的物理環(huán)境。

2、 建立醫(yī)院共享的醫(yī)療檔案把個(gè)人疾病史和治療史實(shí)行信息

化管理的系統(tǒng)，并爭(zhēng)取把住院病歷也與醫(yī)療費(fèi)用每日清單制一樣，通過備份與患者見面，給患者醫(yī)療消費(fèi)的知情權(quán)。住院病歷可以體現(xiàn)患者在醫(yī)院接受治療的情況，可以方便患者對(duì)醫(yī)院的治療質(zhì)量進(jìn)行直接的監(jiān)督，可以促進(jìn)治療醫(yī)生認(rèn)真診治并認(rèn)真填寫病歷?；颊咭姷街委煵v記錄后，可以隨時(shí)提出質(zhì)疑，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，或者將來出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，都可以作為雙方的證據(jù)。

最后，醫(yī)療檔案是具有科學(xué)性、邏輯性、真實(shí)性的醫(yī)療衛(wèi)生科技檔案，是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作中取之不盡的信息資源。在信息時(shí)代，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療檔案管理信息化，對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)療檔案的管理、開發(fā)和利用，及充分發(fā)揮醫(yī)療檔案信息的價(jià)值，對(duì)加快醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

對(duì)房地產(chǎn)檔案進(jìn)行信息化管理有利于我們研究房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)過程中的不足，從而為居民提供更好的服務(wù)。然而，我國(guó)處于將房地產(chǎn)檔案管理信息化的初級(jí)階段，如何將檔案管理與信息化技術(shù)深入融合還是一個(gè)重要難題。文章對(duì)房地產(chǎn)檔案管理信息化提出一些建議，希望能為解決檔案管理與信息化的融合問題做出貢獻(xiàn)。

1房地產(chǎn)檔案管理信息化的現(xiàn)實(shí)意義

1.1維護(hù)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益

房地產(chǎn)檔案管理信息化有利于完整記錄產(chǎn)權(quán)人各項(xiàng)權(quán)利轉(zhuǎn)移的過程，減少法律糾紛。在國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的各項(xiàng)信息進(jìn)行核查時(shí)，信息化的檔案調(diào)出速度更快、核查效率更高，這降低了核查過程出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性，有利于保護(hù)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。

1.2為解決房地產(chǎn)糾紛問題提供依據(jù)

信息化的檔案主要依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行保存，在發(fā)生房地產(chǎn)糾紛的時(shí)候，相關(guān)部門只需要登錄檔案庫，將電子檔案發(fā)送到相應(yīng)的申訴方的電子設(shè)備上即可。這與調(diào)動(dòng)紙質(zhì)檔案相比，不僅提升了檔案調(diào)動(dòng)的效率，還提升整個(gè)過程的安全性。且電子檔案與紙質(zhì)檔案不同，電子檔案的信息更新及時(shí)、記錄完整，作為解決糾紛依據(jù)比紙質(zhì)檔案更加可靠[1]。

1.3提升檔案抗風(fēng)險(xiǎn)的能力

紙質(zhì)檔案的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低，各種風(fēng)險(xiǎn)主要出現(xiàn)在檔案更改和運(yùn)輸中。紙質(zhì)檔案更改中，由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的錄入體系，整個(gè)過程很容易出現(xiàn)混亂，如登記者記錄格式錯(cuò)誤、更改人更改的部分標(biāo)注不明確等。電子檔案的應(yīng)用則可以很好地解決這些問題，電子檔案登記的特點(diǎn)之一是標(biāo)準(zhǔn)化，由于特定輸入格式的限制，一旦錄入者錄入的信息不符合規(guī)范，系統(tǒng)便會(huì)提醒錄入者對(duì)格式進(jìn)行修改[2]。另外，檔案修改前，所有工作人員都必須登錄自己的個(gè)人賬號(hào)，這有利于落實(shí)檔案管理的責(zé)任，使得檔案的每一處修改都有跡可循，防止登記混亂的現(xiàn)象出現(xiàn)。紙質(zhì)檔案的另一風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)環(huán)節(jié)便是運(yùn)輸環(huán)節(jié)，由于紙質(zhì)檔案本身的特點(diǎn)，檔案在運(yùn)輸過程中很容易受到破壞，且我國(guó)房地產(chǎn)的市場(chǎng)較大，房地產(chǎn)檔案的數(shù)量較多。在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展較為迅速的地區(qū)，紙質(zhì)檔案的運(yùn)輸成本極高。電子檔案則可以很好地克服這些難題，電子檔案只占用電腦內(nèi)存，且檔案的調(diào)動(dòng)非常便捷，可以在很大程度上降低檔案的儲(chǔ)存與調(diào)動(dòng)的成本。

1.4促進(jìn)國(guó)家政策的實(shí)施

國(guó)家政策的制定和實(shí)施是以現(xiàn)實(shí)的情況為依據(jù)的，國(guó)家制定的房地產(chǎn)政策是否能夠從根本上解決問題，與其調(diào)查所使用的資料的真實(shí)性、可靠性有直接的關(guān)系。如果無法得到真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，政策就會(huì)失去實(shí)效性，失去宏觀調(diào)控的能力。對(duì)房地產(chǎn)檔案進(jìn)行信息化管理，有利于有關(guān)部門調(diào)動(dòng)資料并對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行深入分析，從而制定符合我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展情況的政策。為了我國(guó)宏觀政策的順利實(shí)施，檔案管理方必須重視房地產(chǎn)檔案的管理，加快房地產(chǎn)檔案管理的信息化進(jìn)程。

2房地產(chǎn)檔案管理信息化的對(duì)策

2.1提升檔案建設(shè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量

房地產(chǎn)檔案錄入前，相關(guān)負(fù)責(zé)人必須對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的來源進(jìn)行嚴(yán)格審查和篩選，只有保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，檔案的建立才有意義。因此，資料的收集方必須重視檔案數(shù)據(jù)收集這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于電子檔案的建設(shè)對(duì)信息技術(shù)的要求較高，檔案管理方在檔案信息化建設(shè)前，必須對(duì)所使用的信息技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止檔案信息泄露。檔案建設(shè)方還應(yīng)該搭建可靠的信息管理與查詢平臺(tái)，并對(duì)來自不同地區(qū)的檔案進(jìn)行分類、分級(jí)管理，防止檔案登記出現(xiàn)混亂。在登記過程中，管理方必須加強(qiáng)對(duì)工作人員的監(jiān)督，要加強(qiáng)對(duì)工作人員的監(jiān)督，就必須將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，管理方在正式進(jìn)行檔案錄入工作前，應(yīng)當(dāng)給每一員工分配獨(dú)一無二的工號(hào)，所有的工作人員都必須做到先登記、后工作，如此才能防止無人擔(dān)責(zé)的問題出現(xiàn)。

2.2重視保存雙套檔案的工作

雙套檔案指的是電子檔案與紙質(zhì)檔案，雖然電子檔案給檔案登記工作帶來了諸多便利，但依然不能放松對(duì)紙質(zhì)檔案的管理。紙質(zhì)檔案的管理對(duì)一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的地區(qū)的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展影響較大。管理方應(yīng)當(dāng)保證紙質(zhì)檔案與電子檔案記錄的信息內(nèi)容完全符合，同時(shí)，管理方應(yīng)當(dāng)對(duì)紙質(zhì)檔案進(jìn)行及時(shí)更新，在保管的過程中管理方應(yīng)當(dāng)注意氣候變化等因素對(duì)紙質(zhì)檔案的影響，防止檔案信息模糊等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.3重視檔案管理信息化專業(yè)人才的培養(yǎng)

信息化時(shí)代對(duì)檔案管理的工作人員提出了更高的要求，管理方應(yīng)當(dāng)對(duì)工作人員進(jìn)行多方面的培訓(xùn)，提升工作人員的綜合素質(zhì)以適應(yīng)信息化時(shí)代的更高要求。在信息化時(shí)代，不法人員竊取信息的成本大大降低，管理方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)工作人員的道德素質(zhì)教育，加深工作人員對(duì)檔案管理這一工作的理解，從而降低信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。除了專業(yè)培訓(xùn)，管理方還可以舉辦檔案管理行業(yè)的人才交流會(huì)，為工作人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造條件。管理方還應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人才對(duì)檔案管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，一方面，管理方要重視提升檢索系統(tǒng)的檢索效率、簡(jiǎn)化系統(tǒng)檢索信息的流程；另一方面，管理方要加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全性，防止出現(xiàn)黑客入侵導(dǎo)致信息泄漏、數(shù)據(jù)丟失等問題。

2.4完善我國(guó)與檔案管理有關(guān)的法律制度

檔案管理信息化在我國(guó)還是一個(gè)新興產(chǎn)物，我國(guó)房地產(chǎn)檔案管理行業(yè)還在不斷探討將檔案管理與信息化深度融合的方法，這個(gè)過程充滿了各種不確定因素，要克服這些不確定因素帶來的負(fù)面影響，必須完善相關(guān)法律。只有完善檔案管理的相關(guān)法律，我國(guó)檔案管理的相關(guān)部門在遇到糾紛時(shí)才能夠有法可循。管理方應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)檔案管理中可能出現(xiàn)的問題，通過合理的方式向有關(guān)部門反應(yīng)這些問題，促進(jìn)法律的進(jìn)一步完善。

3結(jié)束語

房地產(chǎn)檔案管理的信息化是無法一蹴而就的，這個(gè)過程需要各個(gè)部門的協(xié)同合作。檔案信息管理系統(tǒng)的建設(shè)也需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，在這個(gè)過程中，建設(shè)方應(yīng)當(dāng)將信息安全放在第一位，只有保障了信息安全，檔案管理信息化才有堅(jiān)實(shí)的保障，才能真正獲得人民的支持與信任。

篇（8）

醫(yī)患關(guān)系本應(yīng)是人世間最親密的關(guān)系之一，人出生時(shí)，見到的第一個(gè)人是醫(yī)生，臨終前，見到的最后一個(gè)人也是醫(yī)生。從理論上講，醫(yī)生和患者本應(yīng)該是唇齒相依，堪稱生死之交、患難之交。然而，由于種種原因，如今的醫(yī)患關(guān)系失去了往日的純凈與溫情，一堵信任危機(jī)的“高墻”橫亙?cè)卺t(yī)患之間：一方面，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的普及運(yùn)用，患者對(duì)疾病的診斷治療能夠通過各種渠道得到一定的了解，當(dāng)他們對(duì)醫(yī)院行為存有疑問時(shí)，可能會(huì)讓醫(yī)院出示相關(guān)資料檔案并作出解釋;另一方面，隨著病人法律意識(shí)的普遍提高以及《最高人民法院關(guān)于民事訴訟若干規(guī)定》對(duì)醫(yī)院“舉證責(zé)任倒置”要求的提出，倘若醫(yī)患雙方對(duì)簿公堂，醫(yī)院無法向法院提供充分有效的證據(jù)，醫(yī)院即使有理，也將處于被動(dòng)的境地。由此可見，增強(qiáng)醫(yī)院檔案管理意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理在如今新醫(yī)患關(guān)系下顯得尤為重要。

一、加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的意義

1.是醫(yī)患雙方維護(hù)各自利益的法律依據(jù)。醫(yī)療訴訟能否勝訴關(guān)鍵在于證據(jù)是否充分、確鑿。醫(yī)院檔案無疑是證明醫(yī)療行為正確與否的基礎(chǔ)，是醫(yī)療訴訟中的第一手參考依據(jù)。作為醫(yī)療訴訟中有效證據(jù)的醫(yī)院檔案很多，包括了諸如醫(yī)療文書、規(guī)章制度、操作流程、圖文報(bào)告等等，需要通過有效地歸檔、整理、保管和開發(fā)利用才能更好地發(fā)揮檔案的作用，以備不時(shí)之需。

2.能使醫(yī)院“正衣冠、知興替”。醫(yī)院檔案是醫(yī)院歷史的真憑實(shí)證，它從不同角度全面客觀地反映了醫(yī)院的醫(yī)療水平和人文底蘊(yùn)，它就像一面鏡子，能夠使醫(yī)院“正衣冠、知興替”。近年來，醫(yī)患糾紛的增加暴露出在醫(yī)患關(guān)系中的種種問題。從醫(yī)療上講，一份完整詳實(shí)的醫(yī)療糾紛檔案既有疾病的普遍性，也有患者、疾病本身的特殊性，而這些內(nèi)容恰恰是醫(yī)學(xué)教科書無法教給醫(yī)生的;從人文倫理上講，它既然是醫(yī)療糾紛，必定存在著在人文倫理上的缺失。因此，利用好醫(yī)院檔案，能使醫(yī)院始終保持醫(yī)院公益性，使醫(yī)務(wù)工作者在治病救人的同時(shí)始終遵循“以人為本”、“以患者為中心”的理念。

3.對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)水平、制定科學(xué)決策起積極作用。醫(yī)院檔案來自于臨床醫(yī)療實(shí)踐，因此它具體、真實(shí)、及時(shí)、可靠。如果通過一定數(shù)量的檔案統(tǒng)計(jì)分析，將能從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，得出科研成果，這對(duì)于指導(dǎo)醫(yī)院醫(yī)療實(shí)踐和提高醫(yī)療水平有著促進(jìn)作用。通過分析醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因，醫(yī)院管理者能夠找出內(nèi)部業(yè)務(wù)建設(shè)和制度建設(shè)中的不足，這對(duì)醫(yī)院管理者制定方針政策，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)水平，構(gòu)筑和諧醫(yī)患關(guān)系將起到積極作用。

二、醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀

一直以來，我國(guó)醫(yī)院深受“重醫(yī)療，輕檔案”思想的影響，時(shí)至今日，許多醫(yī)院包括一些三級(jí)醫(yī)院的檔案管理工作依然較為落后，具體表現(xiàn)在：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)檔案法制觀念淡薄;檔案管理體制不健全;歸檔內(nèi)容不清晰，檔案存放混亂;管理人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊，對(duì)檔案“重管輕用”;檔案管理信息化程度較低;重視文書檔案，忽視病歷檔案;醫(yī)務(wù)人員缺乏歸檔自覺性等。上述種種，不僅嚴(yán)重拖了醫(yī)院整體管理水平的后腿，還直接導(dǎo)致院方在醫(yī)療爭(zhēng)議訴訟中舉證不足，致醫(yī)院于不利境地。

三、加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的對(duì)策

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化全員歸檔觀念。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某項(xiàng)工作的重視程度往往直接影響到員工對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度。因此，應(yīng)該首先提高領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)依法歸檔的認(rèn)識(shí)和重視程度，把檔案管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)一起提上議事日程并常抓不懈。衛(wèi)生主管部門可以定期請(qǐng)專業(yè)檔案管理人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)院依法歸檔的講座培訓(xùn)，并派專員下各個(gè)醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和抽查，結(jié)果記入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)考核。其次，要在院內(nèi)做好宣傳工作，對(duì)全院干部職工進(jìn)行依法歸檔法制教育，明確其重要意義，使全員樹立歸檔意識(shí)。

2.建立健全檔案管理體制和規(guī)章制度。結(jié)合本院檔案管理工作的實(shí)際情況，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定一套符合本院特色的檔案管理模式。積極聽取、總結(jié)臨床科室在檔案管理中的具體需求和困難，制定切實(shí)可行的檔案管理規(guī)章制度，讓醫(yī)院檔案管理真正做到有法可依，有章可循，規(guī)范管理，提高效率。

3.培養(yǎng)專業(yè)人才，優(yōu)化管理隊(duì)伍。專業(yè)的檔案管理人員不但應(yīng)該能夠嫻熟地做好檔案基本管理工作，還應(yīng)該能夠甄別有價(jià)值的資料，不斷完善歸檔范圍，對(duì)檔案進(jìn)行二次開發(fā)。但由于目前大多數(shù)檔案管理人員都是非專業(yè)人員，對(duì)檔案管理的認(rèn)知大多來自于實(shí)踐工作，因此，醫(yī)院更應(yīng)重視檔案人員的培養(yǎng)和繼續(xù)教育，可通過專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、兄弟醫(yī)院交流座談會(huì)、請(qǐng)專業(yè)老師來院指導(dǎo)等形式提高其業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)年輕醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí)，在臨床一線培養(yǎng)一支有檔案意識(shí)的兼職檔案管理員，優(yōu)化醫(yī)院檔案管理隊(duì)伍。

4.加大資金投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化建設(shè)。目前，絕大多數(shù)醫(yī)院的檔案由病案室、放射科等自行保管，這些科室往往不具備空調(diào)、密集架、防磁柜、消毒柜、加溫器等專業(yè)設(shè)施，室內(nèi)通風(fēng)、光照、溫度、濕度也不符合標(biāo)準(zhǔn)，一旦發(fā)生蟲蛀、失火等自然災(zāi)害，檔案質(zhì)量勢(shì)必嚴(yán)重下降，甚至可能毀于一旦。另外，隨著醫(yī)院檔案日益增多、醫(yī)院剩余空間日益減少，引進(jìn)現(xiàn)代化檔案管理設(shè)施和管理技術(shù)也勢(shì)在必行。先進(jìn)的檔案管理系統(tǒng)將大大降低人力資本，提高工作效率，將檔案管理人員有限的時(shí)間投入到對(duì)檔案深層次的編研和開發(fā)利用上，改變“重管輕用”的局面，變“死檔案”為“活資料”。

5.多渠道、多形式提高醫(yī)院?jiǎn)T工思想自覺性。要想改變以往被動(dòng)的管理模式，使醫(yī)院?jiǎn)T工能積極主動(dòng)、保質(zhì)保量地將醫(yī)院歸檔范圍內(nèi)的檔案上交，必須做到“一手硬、一手軟”?！耙皇钟病敝钢贫ㄏ鄳?yīng)的考核和獎(jiǎng)懲制度，對(duì)歸檔的及時(shí)性、檔案的完整性、規(guī)范性等情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果計(jì)入科室考評(píng)，并與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益或晉升職稱掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;“一手軟”則是指通過醫(yī)院院史展覽、醫(yī)療糾紛案例分析講座、檔案法律知識(shí)競(jìng)賽等多種形式讓廣大員工看到檔案的重要意義，從而真正使員工將歸檔意識(shí)外化于行，內(nèi)化于心。

6.重點(diǎn)加大對(duì)病案的歸檔管理。病案質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，也是醫(yī)療訴訟中證明醫(yī)療行為正確與否的焦點(diǎn)，是勝訴的關(guān)鍵。因此，病案的歸檔管理是醫(yī)院檔案管理的重中之重。醫(yī)院應(yīng)制定病案控制標(biāo)準(zhǔn)，建立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格限定歸檔時(shí)限，把好病案質(zhì)量關(guān)，保證病案的連續(xù)性和完整性，對(duì)臨床科室病案質(zhì)量和上交實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制。同時(shí)實(shí)行病案專人保管，對(duì)病案的復(fù)印、借閱制定嚴(yán)格地規(guī)定，從而保證歸檔病案的安全管理。

綜上所述，在維護(hù)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的今天已顯現(xiàn)出越來越重要的角色。醫(yī)院只有從自身出發(fā)，完善自我管理，重視和做好檔案管理和利用，才能使醫(yī)院檔案在維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益，提高醫(yī)院應(yīng)訴能力，推動(dòng)醫(yī)患和諧發(fā)展中發(fā)揮出更加強(qiáng)有力的積極作用。

參考文獻(xiàn)

篇（9）

企業(yè)檔案記載著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程，是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)依據(jù)和展現(xiàn)，是企業(yè)管理中基礎(chǔ)且重要的一環(huán)，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的基石和積淀、企業(yè)文化的記載者和傳遞者。因此，有效的企業(yè)檔案管理有利于塑造良好的企業(yè)文化。企業(yè)檔案是以實(shí)物的形式存在的，而企業(yè)文化則是以精神形式存在的，兩者相輔相成，在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中缺一不可。通過有效的檔案管理，企業(yè)可以了解自身的形式和特點(diǎn)，進(jìn)而形成符合自身形象的企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)檔案管理對(duì)企業(yè)文化塑造的意義

（一）提供決策參考。

每個(gè)企業(yè)都有自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在確立了企業(yè)的發(fā)展方向和政策后，會(huì)組織和倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)投資經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，企業(yè)制度以及員工思想動(dòng)態(tài)等都有一個(gè)直觀的了解，而企業(yè)的檔案管理就承擔(dān)著這一任務(wù)——為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效的來源。通過這些數(shù)據(jù)、依據(jù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以引導(dǎo)形成富有企業(yè)特色的文化，得到企業(yè)員工的認(rèn)同。

（二）使企業(yè)文化更具針對(duì)性。

企業(yè)檔案猶如企業(yè)發(fā)展的足跡，詳細(xì)記載了企業(yè)各階段各時(shí)期的發(fā)展情況，是一部明確的企業(yè)發(fā)展史，通過翻閱企業(yè)檔案，可以總結(jié)出企業(yè)自身的情況和特點(diǎn)，從而找到適合自身企業(yè)的文化類型，在企業(yè)文化建設(shè)過程中就會(huì)更加準(zhǔn)確和具有針對(duì)性，也更容易引起員工的共鳴，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（三）對(duì)企業(yè)員工起教育作用。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心，讓員工有一種家的感覺，保證員工的穩(wěn)定性，由此可見企業(yè)文化對(duì)員工起著一定的教育和引導(dǎo)作用。另外，通過查閱企業(yè)檔案，企業(yè)員工可以了解和熟悉企業(yè)的發(fā)展歷史以及重大事件，激發(fā)進(jìn)取心和使命感，從而和領(lǐng)導(dǎo)上下一心，風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)企業(yè)新的輝煌。無論是企業(yè)的檔案管理還是企業(yè)文化建設(shè)，都是為員工服務(wù)，以人為本，對(duì)企業(yè)員工起著重要的教育作用。

三、如何發(fā)揮企業(yè)檔案管理在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

（一）檔案的積累與收集是基礎(chǔ)。

企業(yè)檔案的積累和收集是非常重要的，而且越詳細(xì)越具體越好，只有這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)才會(huì)具有企業(yè)自身的個(gè)性和特色，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用。

（二）提高檔案的開發(fā)與利用效率。

檔案的管理不是簡(jiǎn)單的收集、儲(chǔ)藏和記錄，而是在檔案的整理過程中，篩選出有價(jià)值的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行分析和研究，摒棄不好的，總結(jié)有用的，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，提高檔案的有效利用率和價(jià)值性。還能通過這些檔案信息對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展以及企業(yè)文化的建設(shè)給出指導(dǎo)和參考，提高檔案的延伸價(jià)值。由此可見，提高檔案的開發(fā)和利用效率有利于企業(yè)文化的建設(shè)。

（三）強(qiáng)化檔案管理人員的文化意識(shí)。

企業(yè)管理人員一方面要加大企業(yè)檔案建設(shè)力度，拓寬檔案部門的職能范疇，增加檔案建設(shè)在文化建設(shè)中的比重。另一方面要強(qiáng)化檔案工作人員的文化意識(shí)，明確檔案管理在文化建設(shè)中的重要意義和作用，逐步形成檔案管理服務(wù)于文化建設(shè)，而良好的文化建設(shè)又能在企業(yè)的檔案管理中不斷地得到升華。（四）引進(jìn)專業(yè)檔案人才。一方面可以從外面引進(jìn)具有高素質(zhì)和專業(yè)性的檔案管理人才，另一方面也要注重企業(yè)內(nèi)部員工的培養(yǎng)，從內(nèi)部提拔，加強(qiáng)檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)，開拓新思路，培養(yǎng)一批訓(xùn)練有素的專業(yè)檔案管理人員。

篇（10）

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步，眾多行業(yè)領(lǐng)域中已經(jīng)廣泛應(yīng)用了信息管理技術(shù)。信息時(shí)代背景下，較多傳統(tǒng)的管理模式需要進(jìn)行改善，適應(yīng)新時(shí)期信息化發(fā)展的實(shí)際需求。醫(yī)院檔案管理工作內(nèi)容復(fù)雜，涉及檔案信息比較瑣碎，傳統(tǒng)的檔案管理工作效率比較低。因此，醫(yī)院的檔案管理工作需要通過信息化技術(shù)提高效率，同時(shí)還能夠促進(jìn)醫(yī)院檔案管理更加規(guī)范，達(dá)到檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化以及高效化。

一、在信息化時(shí)代下檔案管理創(chuàng)新與發(fā)展的必要性

在信息時(shí)代背景下，信息管理技術(shù)不斷更新，傳統(tǒng)檔案管理模式和管理方法得到了很大改善，促使醫(yī)院檔案管理能夠更加規(guī)范化。因此，研究檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展問題是十分必要的。首先，檔案管理實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與發(fā)展才能夠適應(yīng)信息時(shí)代新時(shí)期的社會(huì)需求。信息技術(shù)更新升級(jí)不斷加快，社會(huì)信息化不斷增強(qiáng)，從而醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展十分關(guān)鍵。社會(huì)信息化帶來了信息收集處理的需求。人們對(duì)于時(shí)效性強(qiáng)、具有較高價(jià)值的檔案信息的需求更高。面臨這種新的信息化需求，醫(yī)院只有做好檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展，才能夠滿足信息化發(fā)展帶來的實(shí)際需求。其次，檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展能有助于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，需要大量的優(yōu)秀人才引進(jìn)。人事檔案相關(guān)材料管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，能夠更加有利于做好人才資源合理配置，提高人才能力資源的最優(yōu)化分配，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)科人才能力能夠充分發(fā)揮，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步可持續(xù)發(fā)展。通過利用信息化，實(shí)現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展，可以引進(jìn)和培養(yǎng)更多的優(yōu)秀學(xué)科人才加入到醫(yī)療隊(duì)伍中，還可以實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息更加充分的開發(fā)，充分發(fā)揮檔案資源的價(jià)值。最后，檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展能夠進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平。目前來看，多數(shù)的醫(yī)院在檔案管理創(chuàng)新與發(fā)展方面確實(shí)有所關(guān)注，但是實(shí)際上效果并不十分理想，醫(yī)院的檔案管理信息化程度并不高，仍需要進(jìn)一步進(jìn)行改善和創(chuàng)新。除了要引進(jìn)更加先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，還要增強(qiáng)檔案管理工作的重視，改善檔案管理方法，利用信息化手段提高管理工作效率。

二、目前醫(yī)院檔案信息化管理的基本情況

(一)缺乏檔案管理的專業(yè)技術(shù)人才，檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施較弱

信息化背景下檔案管理與傳統(tǒng)的檔案管理要求有所不同，更多的是對(duì)檔案信息的管理。檔案管理工作人員需要具備檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)以外，還需要熟練掌握和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息處理能力。醫(yī)院大部分檔案管理人員是由傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理轉(zhuǎn)換而來，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息處理缺乏專業(yè)技術(shù)能力，專業(yè)性的檔案管理人才相對(duì)缺乏。另外，大多數(shù)醫(yī)院實(shí)行企業(yè)化管理事業(yè)單位性質(zhì)。醫(yī)院的檔案管理既有企業(yè)內(nèi)容，也有事業(yè)單位相關(guān)內(nèi)容。這種情況檔案管理往往不會(huì)得到重視，導(dǎo)致檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施弱，檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展受到一定程度的影響。

(二)缺少規(guī)范的檔案管理體系

檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化，也就是通過利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將檔案信息材料進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，進(jìn)一步整理分析，實(shí)現(xiàn)檔案資源的有效提取和管理。實(shí)行檔案信息化管理首先的要求是要建立好規(guī)范的管理體系，其中包括實(shí)用的檔案管理軟件和文字上的規(guī)范制度兩方面。實(shí)用的檔案信息處理程序能夠滿足檔案管理高效整合信息資源的需求，滿足醫(yī)院檔案管理一體化。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制度有利于檔案管理制度的落實(shí)和執(zhí)行。

三、信息時(shí)代背景下檔案管理創(chuàng)新發(fā)展的措施

(一)加大對(duì)檔案管理專業(yè)人才的培養(yǎng)

在信息化檔案管理的過程中，工作人員除了要具備檔案管理的知識(shí)，還要具備良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)信息處理能力。因此，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人才的培養(yǎng)，才能使檔案管理的優(yōu)勢(shì)得到有效發(fā)揮，才能夠適應(yīng)信息化社會(huì)飛速發(fā)展需求。

(二)完善相關(guān)管理制度、法規(guī)政策

檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展需要有統(tǒng)一的管理制度以及法規(guī)政策作為規(guī)范化發(fā)展依據(jù)。如果出現(xiàn)了問題，就可以以此為依據(jù)進(jìn)行處理。在醫(yī)院檔案管理工作中，統(tǒng)一規(guī)范的制度標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，為檔案管理工作創(chuàng)新發(fā)展提供了規(guī)范的法律依據(jù)，有助于促進(jìn)信息化檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展。因此，在醫(yī)院檔案信息化管理中，需要不斷完善相關(guān)的管理制度和法規(guī)政策。

(三)更新檔案管理觀念

在醫(yī)院主體醫(yī)療管理業(yè)務(wù)中，包含了各個(gè)方面的管理工作，檔案管理是輔助部分之一。但是醫(yī)院管理工作在做相關(guān)決策時(shí)都需要以檔案資源為重要參考依據(jù)，它是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要組成部分。因此，醫(yī)院管理觀念需要更新，逐步傳統(tǒng)檔案管理模式，實(shí)現(xiàn)檔案管理從單純紙質(zhì)資料的收集整理向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理的轉(zhuǎn)變。從而，充分發(fā)揮檔案管理在整體信息化建設(shè)與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策中的作用。只有領(lǐng)導(dǎo)管理觀念不斷更新，才能夠更加重視信息化檔案管理，才能實(shí)現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新和發(fā)展。

四、小結(jié)

信息時(shí)代背景下，面臨互聯(lián)網(wǎng)+與大數(shù)據(jù)發(fā)展，較多傳統(tǒng)的管理模式需要進(jìn)行改善，適應(yīng)新時(shí)期信息化需求。醫(yī)院的檔案管理需要更多的應(yīng)用信息技術(shù)，更加有助于醫(yī)院檔案管理更加科學(xué)化，提高醫(yī)院檔案管理水平。從而有效提升醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳小莉.探析新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新思路[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014(03)：183.