時間：2023-03-02 14:57:52
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇讀書調查報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
經(jīng)統(tǒng)計，結果出乎我的意料，發(fā)現(xiàn)大家先不論讀的是什么，但最起碼都是挺重視讀書，受調查的所有人(100%)都認為大學生是應該多讀書的。有63.6%的人每學期可以看6本以上的書，所有人每天讀書都可以達到一個小時以上，有27.3%的人甚至可以達到4個小時的閱讀量。同學們普遍也可以在假期花費5%~10%的時間來讀書，這種讀書的態(tài)度是值得肯定的。
但態(tài)度端正并不代表就是喜愛，當問及平時最愛的課外活動且只能選一個時，45.5%選擇了上網(wǎng)，27.3%的人選擇了上街，還有18.2%選擇了唱歌，運動只有9.1%，讀書則完全被拋棄了。
在當今的社會，物質文明日益地發(fā)展，新鮮有趣的事物是層出不窮，以前學生日常的課余活動正漸漸離我們遠去，取而代之的是上網(wǎng)，聊天，逛街，購物，ktv……網(wǎng)絡的魅力遠遠超越了書本，越來越多的大學生把過多的閑暇時間投入在網(wǎng)上，網(wǎng)絡充斥在我們的生活中，無處不在，上網(wǎng)已成為了我們的一種生活方式。就連閱讀也是一樣的逃脫不過，從數(shù)據(jù)中可以看到就算是看書，其中選書原由有27.3%的人是因為網(wǎng)上排名，閱讀的主要途徑有54.5%的人還是通過網(wǎng)絡在線或下載!
高校在校生一直被視為一個最主要的閱讀群體，但同樣他們的紙質媒體閱讀目前也在大幅度下降。越來越多的學生，喜歡到網(wǎng)上下載文章與書來讀。用他們自己的話說，省錢又省時，何樂而不為!
但他們往往忽視了一點，網(wǎng)上的知識缺乏系統(tǒng)性，網(wǎng)上的書籍與知識也是不完備的，網(wǎng)上閱讀只能算瀏覽。而文科學習涉及到的好多書籍，需要精讀，就是說需要一個反復閱讀、咀嚼思考的過程。一個具備相當人文素質的大學生，僅僅能夠獲得信息還不夠，還必須經(jīng)過認真的努力，通過課內與課外的閱讀，培養(yǎng)一種思考能力，受到一些最基本的學術訓練，以至能夠加工、利用這些信息。
而且在剛才提到的高閱讀量(63.6%的人每學期可以看6本以上的書)中，又有多少的含金量呢?大學生喜歡的書籍類型前三名是網(wǎng)絡文學，校園作品和文學名著;閱讀的雜志有54.5%是時尚休閑類;81.8%的人閱讀課外書的原因是滿足個人興趣需要;當大家提到“書”這個名詞時，潛意識中反映出來的幾乎都是小說。
這說明了什么?大家是在讀書，但絕大多數(shù)都是在讀閑書。與自己專業(yè)，自己未來都無關緊要的書，大量的涌進了好不容易爭來取的讀書時間!整合起來就是這樣的，每周下課后，上網(wǎng)，順便下些電子小說，回來到寢室就開始大量的閱讀，看累了還可以拿些時尚休閑類的雜志來看，到了周六、日女生去唱ktv，完了去逛街、買衣服，男生就繼續(xù)上網(wǎng)或打點籃球做做運動。
大部分大學生的課余生活就這樣虛度了。但還有一部分人，他們閱讀的出發(fā)點是滿足未來社會的需要，他們喜歡讀名人傳記，自然科學，經(jīng)濟類、紀實類和哲學，他們會看外語類雜志，這些人不能說他們一定會成功，但相信這樣一句話：“機會總是留給有準備的人。”他們準備了，所以成功的幾率也就大了!
通過這次調查，希望更多的大學生可以抓住課余時間，去好好的讀書，讀好書，讀有用的書，讀紙質書!
大學生讀書情況調查報告
一.調查背景
讀萬卷書，行萬里路，對于大學生來說，旅游已經(jīng)成為一種頗為流行的開闊視野的方式，然而，讀萬卷書反而變得不易。如今，有了來自網(wǎng)絡上游戲、電影、追劇等的誘惑，或者面對更豐富多彩的大學生活，讀書時間是否被一再壓縮?在手機上看電子書變得更加容易而且方便，而紙質書是否還受同學們的青睞?那么現(xiàn)在的大學生是否還能像過去一樣讀名著讀到熱血沸騰，還是他們有了新的更廣闊的讀書領域，亦或是沉浸在網(wǎng)絡小說中無法自拔?而對于專業(yè)方面的書籍以及現(xiàn)在如火如荼的暢銷書，同學們又秉持什么態(tài)度呢?以上這些就是我這次調查報告所調查及研究的問題。
(一)調查時間：2019年8月5日2019年8月12日
(二)調查對象及方法：通過網(wǎng)上問卷調查的形式，借助新浪微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站問卷鏈接，擴大問卷調查范圍，面向各省高校學生進行調查。將通過填寫得到的調查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并用百分比的形式呈現(xiàn)出來。最后共收到122份調查問卷。
(三)調查內容：從大學生閱讀時間、閱讀習慣、閱讀領域以及大學生活等方面進行調查。具體內容見附在本文最后的調查問卷。
(四)調查數(shù)據(jù)：
1.收到有效問卷122份，其中男生56人(約占45.90%)，女生66人(約占54.10%);大一學生50人(約占40.98%)，大二學生70人(約占57.38%)，大三學生2人(約占1.64%)。因此主要以大一、大二學生為主。
2.在以最喜歡哪種途徑讀書及其大概比例中的調查結果為：約53.11%的同學閱讀紙質書，約28.08%的同學閱讀電子書和網(wǎng)上讀書，約18.80%閱讀報刊雜志。由此看出，紙質書仍然是大學生們閱讀的主要途徑，然而，隨著時代的發(fā)展，電子書和網(wǎng)上閱讀也以迅猛的勢頭增長。
3.關于每天是否讀書的問題，只有約19.67%的同學選擇是，約55.74%的同學選擇基本能做到，而24.59%的同學選擇了不是，只是偶爾會讀。超過半數(shù)的同學基本能做到每天都閱讀。
4.關于平均每天會花多長時間閱讀，約6.56%的同學在三小時以上，約67.21%的同學在13小時之間，約22.95%的同學選擇少于1小時，而約3.28%的同學選擇了基本不看書。由此看來，大部分同學每天的閱讀時間在13小時左右。
5.除課本外平均每個月會讀幾本書，約6.56%的同學選擇0本，約73.77%的同學選擇13本，約14.75%的同學選擇46本，約4.92%的同學選擇了6本以上。
6.在暑假生活中閱讀了多少本書，約6.56%的同學選擇0本，約50.82%的同學選擇了12本(含2本)，約34.43%的同學選擇了34本(含4本)，只有約8.2%的同學選擇了5本及以上。
7.面對豐富的大學生活，面對時間的安排，不同的學生有不同的傾向，他們最注重哪點，這道題給出了答案。約14.75%的同學更喜歡學習，當學霸，約27.87%的同學更喜歡閱讀，增長知識，約14.75%的同學更喜歡看電影，放松身心，約3.28%的同學更喜歡上網(wǎng)，享受時光，約29.51%的同學更喜歡參加社團或者兼職，鍛煉能力，而約9.84% =的同學選擇了其他。因為很可能喜歡大學生活的許多部分，因此這道題設為單選題，由此評估出哪一方面最得大學生重視。而由該樣本得到，參加社團和兼職來鍛煉能力最為受喜歡，緊隨其后的就是閱讀。因此當代大學生還是很注重培養(yǎng)自己的能力和素質的。
8.關于通常的閱讀地點的問題，約55.74%的同學選擇圖書館，36.07%的同學選擇自習教室，約73.77%的同學選擇寢室，約55.74%的同學選擇家，約22.95%的同學選擇書店，約1.64%的同學選擇食堂，約6.56%的同學選擇其他。由此可見，寢室、圖書館、家和自習教室還是比較大眾的讀書地點。
9.關于閱讀主要來源的問題，約70.49%的同學通過自己購買，約55.74%的同學通過到圖書館借閱，約42.62%的同學通過向他人借閱，約55.74%的同學通過下載到手機上閱讀，約32.79%的同學通過網(wǎng)上閱讀，約3.28%的人選擇其他方式。由此可見，自己購買到圖書館借閱和下載到手機上閱讀是閱讀的主要來源。
10.關于喜歡什么類型的書籍，約59.02%的同學選擇了文學名著，約50.82%的同學選擇通俗小說，約34.43%的同學選擇歷史傳記，約21.31%的同學選擇經(jīng)濟管理，約40.98%的同學選擇生活勵志，約14.75%的同學選擇宗教哲學，約19.76%的同學選擇自然科學，約6.56%的同學選擇軍事，約1.64%的同學選擇法律，約32.79%的同學選擇專業(yè)書籍，約14.75%的同學選擇其他。排在前三名的是文學名著通俗小說和生活勵志，而專業(yè)書籍得到的喜愛程度仍然不夠。
11.在更喜歡哪種類型的文學作品中，約72.13%的同學選擇小說，約8.2%的同學選擇散文，約3.28%的同學選擇詩歌，約1.64%的同學選擇其他，約11.48%的同學選擇都喜歡，約3.28%的同學選擇不喜歡文學類。因此小說仍然是同學們的首選。
12.老師推薦的與專業(yè)相關的書是否積極去讀的問題，約22.95%的同學選擇通常都會找來看，約67.21%的同學選擇看一些，約9.84%的同學選擇從未。大部分的同學會看一些老師推薦的與專業(yè)相關的書籍。
13.關于是否會做讀書筆記的問題，約19.67%的同學選擇會，約34.43%的同學選擇不會，約45.9%的同學選擇偶爾，一些。相當一部分大學生有做一些讀書筆記的習慣，但也有相當比例的同學沒有做讀書筆記的習慣。
14.遇到喜歡的書，通常的做法，約59.02%的同學選擇用最快的時間將它讀完，約14.75%的同學選擇按照自己的計劃閱讀，約21.31%的同學選擇有時間就拿出來翻兩頁，約4.92%的同學選擇虎頭蛇尾，通?？床煌?。因此超過半數(shù)的同學還是對閱讀充滿興趣，但要注意是否會因為讀自己喜歡的課外讀物(甚至是小說)，影響自己本來安排去做的事情。
15.關于對自己讀書量的評估，0%的同學認為自己讀書很多，約4.92%的同學選擇較多，約62.3%的同學選擇一般，約22.95%的同學選擇較少，約9.84%的同學選擇很少。由此可見，大部分大學生的讀書量還是不足，從中獲取的知識更是不夠。
16.大學生是否會關注和閱讀暢銷書，約31.15%的同學選擇會，約60.66%的同學選擇只是知道大概，不會去讀，約8.2%的同學選擇不關注。大部分大學生知道知道大概，這是緊跟時代步伐的一種表現(xiàn)，不能對于時代潮流熟視無睹，但也要仔細甄別，不能跟風而動，選擇適合自己有利于自身發(fā)展的書。
17.關于對于網(wǎng)絡小說的看法，約24.59%的同學認為有鮮明的時代特征，比較符合年輕人的口味，約22.95%的同學認為充分利用現(xiàn)代載體，利于傳播，約14.75%的同學認為內容和寫作技巧有待進一步提高，約37.7%的同學認為整體品位不高，質量較差。比較多數(shù)的同學不看好網(wǎng)絡小說，這是要在魚目混雜的書堆里有雙明辨的慧眼，當然也不可否認的是其中有一些比較優(yōu)秀的網(wǎng)絡小說，但不能只作為消遣的工具。
18.讀書應該是求質還是求量的問題，約34.43%的同學選擇了寧可少讀，也要讀得有質量，約27.87%的同學選擇了泛讀，了解大意，能讀更多的書，約37.7%的同學選擇了努力既求質又求量，當然需要花費更多的時間。這樣看來，對于這個問題的回答，三者的比例是差不多的，因此對于這個問題，不同的同學做出自己不同的選擇。怎樣讀得既有質又有量，值得我們的思考，我們是不是應該擠出更多的時間來閱讀，或者做些讀書筆記，提升我們讀書的質量。
第二家是弟弟家。弟弟才上一年級，還沒有養(yǎng)成閱讀的習慣。由于家里人也沒有讀書的習慣，家里書柜上放的是擺設品，僅有的幾本課外讀物也隨手亂放，存書量很小。弟弟的課外知識匱乏，一說讀書就頭疼，最愛玩耍，問他課本外的知識更是一問三不知。
第三家是姐姐家。姐姐目前是一名初中生，家里有一個大書柜，整齊的圖書擺滿了書柜，圖書大都是一些中外名著和中外歷史、地理方面的書籍。姐姐特別愛讀書，每次見她都是書不離手。姐姐的文學水平也很高，班里同學都稱贊她是“小才女”。
對本院大一到大四100名大學生讀書狀況的調查結果顯示，有35%的大學生平均每天讀書時間超過1小時，只有5%的學生平均每天讀書時間超過3小時，其余65%的學生平均每天讀書時間都少于1小時。
現(xiàn)狀二：大學生讀書類型多樣。
在對大學生讀書內容調查中發(fā)現(xiàn)，35%的學生選擇了經(jīng)濟管理類圖書，這與我們學校是一個財經(jīng)類大學有極大的關系，32%的學生選擇休閑娛樂性圖書，如漫畫、時尚雜志等，一名大三學生解釋說：“平時課業(yè)負擔很重，讀書時間本來就比較少，讀這些休閑類書籍能讓我放松下來，給自己減減壓”。20%的學生選擇了經(jīng)典名著類別的書籍，他們認為這些書籍是真正的精華，能讓他們汲取到真正的養(yǎng)分。調查結果顯示，喜歡軍事類、歷史性讀物、時政書籍的學生也有不少。
現(xiàn)狀三：大學生讀書功利性強。
問卷調查顯示，大學生讀書功利性逐漸加強。很多技能型、實用型的書籍占書架上的大部分比例。在這些書籍中，英語四六級考試書籍、計算機等級考試書籍、考研書籍、BEC、TOEFL、IELTS等考試書籍最受青睞。在課外讀書時間中，這類書籍也已經(jīng)成為了首選。不難發(fā)現(xiàn)，這些書籍中大部分與英語有關。在走訪幾家大型書店時也發(fā)現(xiàn)，書店擺在最顯眼位置、最暢銷的也往往是各類備考書。這在一定程度上表示當前大學生就業(yè)壓力大、讀書是立足于現(xiàn)實社會的需要的。
現(xiàn)狀四：閱讀渠道多樣，電子閱讀成為時尚。
在“你通過什么方式閱讀？”的問題上，44%的同學選擇了從圖書館借閱，20%的學生選擇自己購買，31%的學生選擇了通過網(wǎng)絡渠道。從中可以看出，圖書館成為大學生閱讀的主要渠道，對大學生擴大閱讀量起到了重要的作用。而從結果中也明顯地發(fā)現(xiàn)電子閱讀越來越成為大學生閱讀不可忽視的媒介。隨著網(wǎng)絡時代的到來，電子讀物的出現(xiàn)已經(jīng)開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的紙質書籍，并悄然改變大學生的閱讀方式。
現(xiàn)狀五：快餐式“淺閱讀”漸成風尚 。
什么叫淺閱讀、快餐化？根據(jù)這些年的有關報道，大致可以歸結為：一是鼓吹所謂的“讀圖時代”；二是鼓吹所謂的“速讀”和“縮讀”；三是鼓吹“時尚閱讀”和“輕松閱讀”。在對我校大學生的調查中發(fā)現(xiàn)，很多學生承認自己的閱讀比較快餐化，通常以瀏覽為主。僅有少數(shù)學生對自己比較偏愛的讀書會精讀甚至重復讀。
通過以上調查不難發(fā)現(xiàn)，當代大學生的讀書生活是喜憂參半的，喜的是大多數(shù)學生能通過讀書充實自己的頭腦、豐富自己的心靈世界；憂的是在讀書內容、讀書方式的選擇上以及在讀書時間的分配上還有許多不盡人意之處。這不能不引起我們對造成這種讀書現(xiàn)狀的原因的思考。
二、大學生讀書現(xiàn)狀成因分析
1、網(wǎng)絡和休閑娛樂擠占了大部分讀書時間。
網(wǎng)絡日新月異的發(fā)展和休閑娛樂活動的多樣化，使得大學生們不再滿足象牙塔里單調的讀書生活，他們的業(yè)余時間被各種娛樂活動所占據(jù)。如今的娛樂形式越來越多元化，如網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡游戲、KTV、電影、旅游等等。除此之外，大學校園中的人際交往也日益豐富，男女朋友、各種老鄉(xiāng)會、學生社團活動層出不窮，這讓剛剛從高壓式應試教育禁錮中掙脫出來的大學生們眼前一亮，不覺陶醉其間、樂此不疲，如此一來，閱讀時間更為大大減少。
2、課業(yè)負擔重也是大學生讀書較少的原因之一。
當今大學生課外閱讀較少的原因還有課程偏多，再加上不少學生輔修第二專業(yè)、攻讀外語、學計算機等，使得他們讀書時間自然減少。
就拿我們學習的這個專業(yè)來說，一走進大二，各種考試接踵而至，計算機二機，英語四級，英語六級，托業(yè)，托福，BEC……這些都是人生中重要的考試，都需要花費大量的時間，考試前的準備、各種補習班，消耗掉的不單單是時間，更是心血。畢竟，這些考試決定著自己的前途命運。為了美好的前程犧牲點讀書時間，這筆賬不管誰來算都是劃得來的。
3、就業(yè)壓力大是大學生讀書功利性的直接原因。
當前，嚴峻的就業(yè)形勢、激烈的就業(yè)競爭使大學生讀書目的越來越實際。他們是從高考的千軍萬馬中沖殺出來的，已經(jīng)習慣了考什么學什么，因而他們在讀書之前總是先考慮這本書對自己是否實用，顯得十分急功近利。這和現(xiàn)階段的就業(yè)形勢密切相關。例如很多招聘單位青睞那些擁有英語四六證書或者會計師證書的人，這就無形中加大了學生的壓力，迫使大學生為了與招聘單位要求相符而讀書，這無疑增強了學生讀書的功利性。
大學階段是學生的世界觀和人生觀形成的重要階段，廣泛的閱讀興趣，良好的閱讀習慣，會對他們的成長起著有益的影響。因此，針對大學生的讀書現(xiàn)狀，我們有責任進行反思，從中找到解決問題的最佳途徑和方法。
三、啟示與思考
（一）學校方面
對大學生的課外閱讀進行引導，學校方面責無旁貸，學校應該以靈活多樣的形式引導他們明確讀書的目的，實現(xiàn)課外閱讀的多樣化、合理化，真正使學生對課外閱讀產(chǎn)生興趣，從中獲取知識，受到熏陶，提高素質。
1、以豐富多彩的活動占領閱讀主陣地。
如今，大學校園里的社團活動如雨后春筍般層出不窮，頻繁的社團活動占用了學生很多課余時間，使他們用于讀書的時間相對減少。如果學校也能組織一些讀書方面的社團活動，這對大學生的閱讀生活無疑起到積極的推進作用。如定期開展讀書競賽活動、讀書匯報會、讀書演講會等，這樣就會把學生的興趣引導到讀書中來，讓他們有更多的機會接觸到古今中外優(yōu)秀的作品，同時也讓他們在活動和交流中取長補短，不斷提高閱讀的質量和閱讀的效果。久而久之，積極健康的閱讀活動自然成了引領學生人生導向的主陣地，在學校德育方面發(fā)揮著不可替代的作用。
2、充分發(fā)揮圖書館的資源共享和開放。
圖書館是學生讀書的最佳場所。圖書館是書的海洋，知識的殿堂，同時也是提升修養(yǎng)、陶冶情操的重要場所。因此，學校應該充分利用圖書資源，最大限度地發(fā)揮它的開放。為了讓學生在圖書館中的閱讀收獲最大，學校應該不斷豐富圖書館的書目種類，增加圖書館的開放時間，嚴格圖書館的借閱制度。使學生在這里得到詩意的棲居，從書籍中汲取營養(yǎng)，享受讀書帶來的樂趣。
3、完善考核制度，把大學生從繁重的課業(yè)中解放出來。
在拿到大學錄取通知書的那一瞬間，所有從高考的獨木橋中擠過來的學子們都暫時松了一口氣，以為從此告別題海，邁向新的天地。沒想到進入大學不久，高三的一幕重新上演，為了應付考試，他們再一次被題海所淹沒。因此，完善考核制度也是高校改革的當務之急，如學?？梢栽黾舆x修科目，減少必修科目，或增加平時考核成績的比例，減少期末考試成績的比例。以便讓大學生從繁重的課業(yè)中解放出來，有時間和精力去閱讀更多更好的書籍，不只做學習的工具和考試的機器，而是做一個有思想有觀點有理想有道德的發(fā)展中的人。
（二）學生方面
學生是閱讀活動的主體，所以在讀書的選擇、讀書的方式上直接決定著讀書的效果。作為當代大學生，無論是立足自己的發(fā)展，還是適合社會發(fā)展的需要，都應該養(yǎng)成良好的閱讀習慣，使讀書成為自己生命的一部分。
1、抓住點滴時間，養(yǎng)成良好的讀書習慣。
總有人把沒有時間當作不讀書的理由，其實這只是借口。魯迅先生說過：“時間就像海綿里的水，只要愿意擠總是有的。”我們無須像歐陽修那樣連馬上、枕上、廁上的時間也不放過，也不用像董仲舒那樣“三年不窺園”地苦讀，我們只要從那些毫無意義的網(wǎng)絡游戲、休閑娛樂中解放出來，就會擁有更多的讀書時間。因為網(wǎng)絡只是虛擬空間，它給人帶來的快樂畢竟是短暫的，只有讀書帶給人的才是終身的享受；而人沉溺于休閑娛樂中久了，也容易喪志，只有讀書終能啟迪人的心志，使人變得高尚。
2、樹立遠大理想，克服讀書的功利性。
未來社會需要的不單單是具有專業(yè)理論知識的人，更需要具有高尚的道德情操的和較強的綜合能力的人，因此那些考什么就讀什么的做法，只能把自己逼進死胡同。風物長宜放眼量。一個人不能只盯著個人的前途，只有把眼光放遠，樹立崇高而遠大的理想，才能在未來的競爭中立于不敗之地。我們敬愛的少年時就立志為中華崛起而讀書，后來終于在國際舞臺上叱咤風云，鑄就了大國總理的不朽風范。因此我們不能只想著畢業(yè)后找一份事做，而應該先想著會一個高尚的人?？朔斯阅康?，那么可選擇的閱讀范圍就會廣闊得多，人生的路也會越走越寬。
渠道選擇：線上線下有側重
數(shù)據(jù)顯示，線上與線下圖書零售的類別分布既有共性又有個性。社科類、少兒類和文學類在兩個渠道的表現(xiàn)都非常突出，尤其是社科類和少兒類，在實體書店渠道合計碼洋比重超過35%，在網(wǎng)上書店渠道合計碼洋比重接近50%。但是在實體書店渠道占比達到25%的中小學教輔教材類圖書，在網(wǎng)上書店渠道的銷售碼洋比重僅為7%左右。另外，公務員考試類、成人專業(yè)考試、少兒類下屬的卡通繪本漫畫類等圖書，在網(wǎng)上書店渠道的銷售比例也略高于實體書店渠道。
由實體書店渠道和網(wǎng)上書店渠道的銷售結構比對可以看出，這兩個渠道圖書銷售的主體需求基本類似，只是個別細分類的表現(xiàn)有所差別，而這種差別與實體書店渠道和網(wǎng)上書店渠道購書人群差異及其需求特點有直接關系。相對年輕化的網(wǎng)購人群需求類別，或者受到價格折扣影響較大的類別，往往在網(wǎng)上書店渠道的表現(xiàn)會更為突出。而全民性的銷售熱點或者綜合性銷售類別，往往在實體書店渠道的銷售占比更高。
細分市場：傳記少兒增長快
2014年實體書店渠道圖書零售的銷售回暖也體現(xiàn)在各個細分類市場當中，絕大多數(shù)類別的年度增長率都比上一年度有所提升，這也進一步說明實體書店渠道的銷售回升是各個類別共同作用的結果，并不是依賴局部類別或者個別熱點的拉動。
在各個細分類當中，增長表現(xiàn)最好的類別是傳記類和少兒類，這兩個分類的年度同比增長率均超過10%;文學類的年度增長率也近10%;教輔教材類和社科類也實現(xiàn)了正向增長。與前兩年相比，主要分類的年度增長率均有所提升，文學類、社科類均扭轉了前期負增長的局面;生活類和科技類盡管未能實現(xiàn)正向增長，但是這兩個類別的同比增長率也已經(jīng)比上一年度有所改觀。
即使從全球范圍來看，少兒類圖書銷售的表現(xiàn)也是非常突出的。根據(jù)美國尼爾森公司的調查數(shù)據(jù)顯示，少兒類圖書銷售在其監(jiān)控的全球多個區(qū)域表現(xiàn)突出，增長速度明顯高于成人閱讀。在這一方面，中國市場與全球眾多國家市場表現(xiàn)一致。不過對于文學類、傳記類等圖書的銷售，中國市場的增長速度高于尼爾森公司監(jiān)控的多個國家和地區(qū)。
暢銷渠道： 網(wǎng)上書店貢獻突出
在圖書零售市場當中，暢銷書一直是重要的影響力量。數(shù)據(jù)顯示，2014年實體書店渠道銷售開卷前100名暢銷書貢獻達63.53%;在網(wǎng)上書店渠道當中，該指標進一步達到80.55%?？梢?，暢銷書在網(wǎng)上書店渠道的影響力更加突出。其實，相比于實體書店渠道的多地域、網(wǎng)點眾多的特點，網(wǎng)絡渠道的圖書銷售本身就經(jīng)營者數(shù)量來說相對集中。在網(wǎng)上書店銷售做爆品的典型營銷思路之下，網(wǎng)站流量和實際銷售量也更多地聚集在排序靠前的商品當中。眾多在展示頁面中排名靠后的圖書甚至都沒有被讀者瀏覽進而產(chǎn)生銷售的機會，這也進一步加劇了網(wǎng)上書店渠道銷售的聚集效應。
中圖分類號：G311 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2011）09-0034-02
一、問題的提出
我國高校從1999年開始擴招，在校大學人數(shù)持續(xù)遞增，相應的大學畢業(yè)生從2003年起人數(shù)逐年猛增，據(jù)全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報可知，2010年大學畢業(yè)生達631萬。2003年至今大學畢業(yè)生人數(shù)分布如圖1所示，人數(shù)總計達3539萬，且年齡大部分分布在22～30歲范圍，他們正是富有朝氣的青年人，時間充裕，求知欲強，并有一定的經(jīng)濟支出能力，構成了極具潛力的圖書市場。
圖1 2003～2010大學畢業(yè)生人數(shù)統(tǒng)計
此次調查主要針對2003～2010年大學畢業(yè)生，涉及人數(shù)達170人，被調查大學畢業(yè)生主要分布在制造工業(yè)、服務業(yè)等行業(yè)，從事出版編輯、技術研發(fā)、產(chǎn)品制造、市場營銷等工作。調查方式以大型書店（如西單圖書大廈）書面調查與網(wǎng)絡問卷調查形式為主。
二、調查結果分析
在調查的大學畢業(yè)生中，本科畢業(yè)生占總數(shù)人的68.6%，研究生（碩、博士）占總人數(shù)的31.4%；從事技術的人員占總人數(shù)的56%，管理人員占33%，經(jīng)商人員占總人數(shù)的5%，其它人數(shù)占6%；收入水平1001～2500元占24%，2500～5000元占總人數(shù)的66%，5000元以上的占10%。由上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析可知，所調查的大學生人群知識層次較高，研究生學歷所占比例較高，大部分大學畢業(yè)生從事技術工作，收入水平集中在2500～5000元范圍內，且70%的大學畢業(yè)生在業(yè)余生活中選擇讀書。
1.興趣廣泛。如圖2示。文學類圖書具有思想性、欣賞性和啟發(fā)性，深受他們喜愛，喜歡閱讀文學類的大學生最多，達27.12%；其次是社科類，占總數(shù)的21.47%，閱讀社科類圖書既可擴大眼界又可增長見聞；教育類、生活時尚類、自然科學類、經(jīng)管類分別占總數(shù)的14.12%、14.12%、12.99%和10.17%，各數(shù)據(jù)相對比較均勻。由統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，當今大學生圖書閱讀興趣廣泛，并不拘泥于一類圖書，而是博覽群書。
圖2大學畢業(yè)生閱讀興趣調查
2.讀書目的明確。如圖3所示，其中讀書目的是個人愛好占總人數(shù)的78%，學習、豐富知識、消磨時間和陶冶情操分別占36%、42%、20%和15%。從上述調查結果可知，他們讀書具有很強的自主性和明確性，具有有較良好的閱讀動機，并且注重圖書的實用性。學習和豐富知識兩項所占的比例也說明大學畢業(yè)生對學習求知欲強，追求新知識、新信息，對學習有強烈的責任感和緊迫感。
圖3 大學畢業(yè)生讀書目的調查
3.讀書量略顯欠缺。如圖4所示，月平均讀書量在一兩本雜志的比例為76%，占絕大部分，月平均能讀到幾部文學作品的僅為4%?？梢姶髮W畢業(yè)生的讀書量略顯欠缺，有待加強，這與他們將大部分時間和精力專注于工作不無關系。
圖4 大學畢業(yè)生讀書量的調查
4.閱讀習慣過于“自我”。如圖5所示，78%的大學畢業(yè)生只關注自己感興趣的部分，目的性較強，常常瀏覽圖書情節(jié)占到62%，而細讀和做讀書筆記的比例僅分別為16%和14%。在對他們不良讀書習慣原因調查發(fā)現(xiàn)，認為工作壓力太大，沒時間閱讀圖書占總人數(shù)的72%，沒有合理計劃，無閱讀習慣占36%，認為圖書太多，無從選擇的占到11%。
圖5 大學畢業(yè)生讀書習慣的調查
5.讀書場合五花八門。如圖6所示，72%的大學畢業(yè)生會在臨睡之際讀書，但此時讀書一般歷時不長。乘坐長途車和火車雖然占66%的比例，但是畢竟乘坐頻率不高。去書店和圖書館讀書比例雖然只有36%，但是一般時間集中，且可能會即時購買自己喜愛的圖書。
圖6 大學畢業(yè)生讀書場合的調查
6.書店仍是讀書、購書的最佳場合。如圖7所示，他們大都有一定的經(jīng)濟支付能力，且借書、租書手續(xù)繁瑣，這使得大學畢業(yè)生不愿借書來讀；大部分大學畢業(yè)生全天的工作時間都在電腦前辦公，視覺疲勞使得他們更愿意閱讀紙質的書本，如在書店購買或網(wǎng)購自己能永久持有的書本。在后續(xù)的調查發(fā)現(xiàn)62%的大學畢業(yè)生認為借用圖書館的書不太方便，還是自己擁有比較好，而且隨時會去書店。
7.買書很“挑剔”。如圖8所示。其中書的類型占總人數(shù)的85%，即大學生購書首先選擇自己急需閱讀的圖書，價格影響最小只占42%，而圖書作者、到貨速度、環(huán)境與服務、質量與包裝所占的比例分別是55%、65%、67%和65%，各影響因素所占比例都比較大，說明他們購書自主性強，要求面面俱到，購書很“挑剔”。
圖7 大學畢業(yè)生讀書方式調查
圖8 大學畢業(yè)生購書影響因素調查
本次調查共收到問卷642份，有效問卷631份，樣本有效率98.3%。
擁有情況
在本次調查中，約有28.6%的讀者使用品牌機，除此之外，使用鍵鼠套裝的讀者和分別購買鍵鼠的讀者相差不是很明顯。由于鍵鼠套裝在價格上有優(yōu)惠，在外觀上更匹配，因此不少讀者在攢機時更傾向于購買套裝。
鍵鼠品牌
在CFan讀者使用的鍵鼠套裝中，有28.1%的品牌是羅技，19.1%是雙飛燕，其次是明基11.6%，微軟和多彩的市場占有率分別是9.5%和9.0%。在CFan讀者用戶群眾，這五大品牌占據(jù)全部鍵鼠套裝市場份額的77%左右。當讀者分別購買鍵盤和鼠標時，他們仍然很傾向于購買羅技或者雙飛燕的鼠標，二者的市場占有率均在20.9%左右，排在第三、四位的是聯(lián)想和微軟；讀者喜歡購買的鍵盤品牌有羅技、雙飛燕、明基等。
無線鍵鼠
在全部參與調查的讀者中，使用的無線鍵盤的比例僅占1.9%，使用無線鼠標的比例更小，約為1.3%。無線鍵盤、鼠標的市場保有率如此低，這與無線鍵鼠產(chǎn)品進入市場較晚，價格相比有線鍵鼠高出許多，但在靈敏度和使用壽命上又低于后者等因素有關，因此綜合性價比等因素，絕大多數(shù)讀者不認為現(xiàn)階段無線鍵鼠是裝機的首選配備。
鍵盤類型
本次調查中詢問了大家正在使用的鍵盤是104鍵位的標準鍵盤，還是有多媒體快捷鍵或者手寫板等特殊功能的鍵盤。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，約71.7%的讀者目前使用的是標準鍵盤，大約28.3%的讀者使用的是特殊鍵盤。其中16.3%的讀者使用集成快捷鍵的多媒體鍵盤，7.6%使用的是左右手鍵區(qū)分開的人體工學設計鍵盤，有手寫板或者集成鼠標功能鍵盤的使用者都很少，均不足2%。
鍵鼠價格
在CFan讀者分別購買的鍵盤和鼠標中，鍵盤的平均價格要略高于鼠標的均價。約有32.3%的讀者購買的鼠標在50元以下，但價格在50元以下的鍵盤比例約為20.9%；鍵盤價格在50-100元之間的比例高達57.6%。鍵鼠套裝的購買價多數(shù)在100~200元之間。
無線鍵盤鼠標的市場占有率
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CFan讀者購買的鍵盤鼠標
最喜愛品牌
在讀者喜愛的鼠標品牌中，羅技以69%的高支持率占據(jù)第一位，這充分體現(xiàn)了羅技作為鼠標鍵盤外設一線品牌的實力。喜愛微軟鼠標的讀者也達到36.2%，但由于微軟鼠標均為高端產(chǎn)品，因此市場占有率交較低。雙飛燕、明基、多彩等也是讀者比較喜歡的鼠標品牌。讀者最喜歡的鍵盤品牌和鼠標的基本一致。
購買需求
參加本次調查的讀者，認為裝機時鼠標鍵盤“需要多花費一些，選擇舒適好用的”和“不必花費太多，能用就行”的各占一半。不同年齡段的讀者在鍵鼠花費問題上的看法差異較大，隨著年齡增長越來越多的人認為應該購買更舒適的鍵鼠外設。鍵盤、鼠標是操作電腦的必備工具，現(xiàn)代辦公環(huán)境使得許多人每天都在敲擊鍵盤、滑動鼠標，由于姿勢不正確引起的肌肉關節(jié)損傷發(fā)病率呈逐年上升趨勢，因此在鼠標鍵盤上多支出一些，購買符合人體工學設計的產(chǎn)品，更有利于使用者的健康。
購買時注重因素
80%以上的讀者在購買鼠標、鍵盤的時候最注重的是手感，僅有24%左右的讀者對鍵鼠的體積有要求。讀者購買鼠標時最關系的三個因素是手感、靈敏度和品牌。在靈敏程度方面，讀者顯然對鼠標的要求比鍵盤的高，這也是他們較關心鼠標品牌的原因。與之相反的是，價格是影響鍵盤購買的重要因素之一。
CFan讀者購買鍵盤鼠標時注重因素
不同年齡段讀者對多媒體功能鍵有用程度的評價
基于文化和體制等多種原因，很長一個時期以來，我國的社會事業(yè)發(fā)展都是明顯滯后于經(jīng)濟發(fā)展的，呈現(xiàn)出公共產(chǎn)品及服務供給不足，配置出現(xiàn)失衡現(xiàn)象，在醫(yī)療保障領域尤為明顯。近年來，國內外的學術界及國際組織對我國醫(yī)療保障制度實施后的效果及其公平性進行了很多的研究，但是，業(yè)界對于醫(yī)療保障制度的對象———社會公眾的意見和滿意度研究較少?；谶@樣的現(xiàn)狀，我們利用暑期進行了醫(yī)療服務滿意度問卷調查，從社會公眾的視角尋找和發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務行業(yè)存在的問題，并提出我們的設想供業(yè)界參考。
二、 調查目的
通過直接與醫(yī)療保障受眾接觸，了解他們最真實的意愿和意見，發(fā)現(xiàn)和分析當前醫(yī)療服務中存在的問題。
三、 調查內容
南京市人民對本地醫(yī)院的就診情況、服務的滿意度；藥品價格及報銷渠道滿意度；就醫(yī)環(huán)境和診療技術滿意度；就診環(huán)境和就診費用滿意度；醫(yī)德醫(yī)風和存有的問題等。
四、 調查時間
2012年7月1日——2012年8月1日
五、 調查方法
本次調查采用調查問卷的形式，分別在江蘇省中醫(yī)院、總院以及南京市鼓樓醫(yī)院，尋找不同類型和層次的居民來填寫調查問卷，共發(fā)放問卷268份，收回261份，回收率97.4%。其中有效問卷250份，有效率95.8%。
六、 調查數(shù)據(jù)分析
（一） 年齡分布情況
根據(jù)對回收的調查問卷的分析，共有112名男性，129名女性，另外9份問卷未記錄受訪者性別。18到28歲的受訪者有46名，29到38歲的有79名，39歲到48歲的有66人，50歲以上的有50人，未統(tǒng)計年齡的是9人。
（二） 年收入、自費看病支出及總體滿意度情況
受訪的250人中，年收入低于5萬的84人，5萬至10萬的96人，10萬至20萬的54人，多于20萬的16人。每年家庭自費就診費用低于2000元的93人，2000元至4000元的81人，4000元至10000元的46人，10000元至20000元的19人，大于2000元的11人。選擇看病負擔較之以前是減輕了的有133人，加重了的有117人?？傮w對于醫(yī)療衛(wèi)生服務系統(tǒng)非常滿意的13人，比較滿意的43人，一般的147人，不滿意的36人，非常不滿意的10人，不滿意與非常不滿意的約占整個調查人數(shù)的18.4%。從這一調查結果看，對醫(yī)療服務系統(tǒng)不滿意的比例比較高，在后續(xù)的問卷中再逐一分析。
（三） 各分項滿意度指數(shù)情況
我們將調查問卷按“就診費用指數(shù)”、“就醫(yī)環(huán)境指數(shù)”、“便民服務指數(shù)”、“診療技術”、“醫(yī)德醫(yī)風指數(shù)”分成了五大類，分別對調查結果進行分類統(tǒng)計，計算出居民對各分項的滿意度指數(shù)，結果為：就診費用滿意指數(shù)為7.833；就醫(yī)環(huán)境滿意指數(shù)為8.135；便民服務滿意指數(shù)為8，083；診療技術滿意指數(shù)為7.468；醫(yī)德醫(yī)風滿意指數(shù)為7.865。滿意度指數(shù)每項指標按10分制計算。
可以得出，最讓社區(qū)居民滿意的是就醫(yī)環(huán)境，最讓社區(qū)居民不滿意的則是診療技術。從總體來看，受訪居民對醫(yī)療服務、就醫(yī)環(huán)境還是比較滿意的。在最后一項“主要存有的問題”中，選擇“醫(yī)院就診環(huán)境差”的19人，選擇“候診、排隊時間長”的169人，選擇“醫(yī)療費用高”的153人，選擇“醫(yī)護人員態(tài)度差”的10人，選擇“醫(yī)護人員不足”的38人，選擇“其他”的9人。較為突出的問題是“候診、排隊時間長”和“醫(yī)療費用高”兩大問題。
七、 調查結論及意見
通過對250份調查問卷進行分析整理，我們得出近年來通過國家政府的重視，醫(yī)療服務保障得到了長足發(fā)展，正在被更多的居民所了解和信任。但是不可否認仍然存在著一些不足。
當前醫(yī)院的便民服務措施，約有20.5%的受訪者表示不滿意，醫(yī)院應在創(chuàng)新服務形式上下功夫，真正以服務患者為主，提供更為便利的措施。對醫(yī)療費用高和醫(yī)院候診和排隊時間長兩方面不滿意的比例較高，通過進一步調查走訪，據(jù)醫(yī)院相關負責人介紹，目前的藥品價格是比較便宜的，有些藥品是嚴格按照國家規(guī)定定價，醫(yī)院基本不賺錢，所以價格方面的改善不能僅僅依靠醫(yī)院自身的“微利多銷”，還需要相關各方加大對藥品的投入以降低藥品成本。關于候診和排隊時間長的問題，通過走訪后得知，這一現(xiàn)象主要存在于名氣較大的體系醫(yī)院或一些公費醫(yī)療定點醫(yī)院，而一些社區(qū)醫(yī)院、?？漆t(yī)院或者名氣相對較小的醫(yī)院出現(xiàn)較少，這和公眾追逐名醫(yī)院的心理有關。這也是當前我國社會中不可避免的普遍現(xiàn)象，公眾認為大醫(yī)院醫(yī)療設備好、醫(yī)療水平高，因此都追逐到大醫(yī)院看病，造成患者過多的現(xiàn)象。其實，并不是所有的病都需要去大型醫(yī)院治療的，一些諸如感冒、中暑等常見季節(jié)病在一般體系醫(yī)院都可以治愈。
針對醫(yī)護人員態(tài)度差和醫(yī)護人員不足這一問題，建議醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中，將滿足病人的實際需求、解決病人的實際困難作為工作的出發(fā)點，以良好的人文關懷、充滿“人性化”、“人情味”的服務，貫穿醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了“病人的需求就是我們努力的方向”的服務理念。同時，可將護理服務過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)及流程中的瓶頸問題作為提高護理服務質量的切入點。實行護理人員分層使用，以提高護理質量及工作效率?？蓪⒆o士站前移，護士主動到各病室巡視病人，在輸液及治療的整個過程中，不需要病人家屬觀察和呼叫護士，也可實行靜脈藥物中心配置，病人治療二維條碼識別，這樣既保證了治療的安全性，又優(yōu)化了護士服務，真正實現(xiàn)了將護士還給病人的承諾。
實踐內容：調查大學生暑期打工的危險度和難度。
暑期來臨，一些在校大學生抓緊機會四處尋找兼職或實習機會，希望獲得更多工作經(jīng)驗。部分不法的公司或機構正是瞄準了這一特殊群體設局行騙，讓不少求職大學生吃盡苦頭。
我自己就是個例子。暑假開始前我就準備在暑假期間在武漢找一份工作，。沒有想打沿海那邊去，但是我聽好幾個同學都說在武漢找工作都比較難。在學校我就在網(wǎng)上找了好多暑期招工的廣告記錄下來。最后都是不了了之，沒有去主動應聘的勇氣。以至于我在準備回家時才臨時決定跟同學一起去打工。不想去沿海那邊是因為在那邊可能掙不到錢，還會賠上車費。找一個近一點地方打工，不會要花太多的車費。如果沒有弄到錢也不至于貼錢。但有時候總是事與愿違。
放假的那一天，我就和同學一起去XX。由于沒有打工的經(jīng)歷不會找工作，一不小心就被工頭介紹進廠。開始我們并沒有覺得異常 ，時間長了我發(fā)現(xiàn)我們被騙了。我們每個小時工資本來就幾塊錢，工頭還從我們少得可憐的工資里面克扣一部分錢。想想都讓人氣憤。實在是沒有天理。打了十天的工，我們覺得這樣一直搞下去根本沒有前途，于是決定辭工，而可惡的黑心工頭卻不愿意付我們工資。我們都很氣憤，但是沒有辦法，只能忍著干了一個月。一個月后，我們辭工，工頭還是不情愿給我們工資。但是最后還是給我們一部分，扣掉幾百塊。想想現(xiàn)在維權都挺難的，實在讓人郁悶。我這里講的工頭是那種專門給別人介紹工作的人。他們專門給學生介紹工作，然后從中獲利，獲取暴利。其實我們被騙，還不算嚴重。聽老員工講，有的工頭還黑，一分錢的工資都不會給學生工。很多人明明知道，這樣的工頭是在干違法的事，卻沒有人敢來管一管。我一直都很納悶。這看起來是不大不小的事，但是可能會改變一個即將進入社會的人對世界的看法。
同時我還在報紙上面看到，好多大學生都被中介騙。大學生在假期打工本來就是不容易的事，如果被騙就真的會對社會有看法了。
我在網(wǎng)上找到許多大學生暑期打工被騙的例子：早在XX年，就發(fā)生這樣的一個案例。全國各地XX多大學生，先后被騙至XX加入非法傳銷組織，XX大學生臥底才揭開了這個驚天騙局。此案不但轟動全國，更是驚動了中央高層，總理親自批示查辦。
XX是XX師范學院的大三學生，此前有過多次兼職的經(jīng)驗，但在今年暑假求職時仍遭遇了兼職陷阱。
剛放暑假，XX就與XX市一家企業(yè)管理策劃部簽訂合同應聘超市導購員，在上交240元服裝費后，被告知第二天上班。XX在網(wǎng)上搜索該公司時，竟看到各類求職者不同時間的投訴，這個公司千方百計讓你毀約，然后讓你交毀約金。XX查看合約，確實有如單方面毀約，則需給對方500元毀約金一項。為了安全起見，XX用相機拍下了合約內容。
為了探個究竟并拿回服裝費，XX再次來到該公司。經(jīng)理說除了之前說好的超市導購外還需提供陪客戶等額外特殊服務。我當場就回絕了。但經(jīng)理要我交500元違約金，我說身上沒錢才得以脫身。XX說。
第二天XX到公安部門咨詢并尋求幫助。執(zhí)法人員稱該公司并未違法，只是鉆了法律空子，讓XX做完筆錄回去等待，XX便放棄了求助的念頭。
騰力來自湖南，7月15日與XX市某企業(yè)營銷策劃中心簽約，成為該公司的倉管。該公司在第一天以上班抄寫貨單和賬目單出錯，造成公司損失為理由，給騰力停職處理，并扣下450元押金。騰力知道該公司在賬目單上做了手腳，千方百計尋找證據(jù)，尋求有關部門幫助。他先后到工商局、勞動局、公安廳、刑警隊等部門，最后終于在政府勞動督查支隊的幫助下拿回押金。
有8年工作經(jīng)驗的騰力說：大學生不管到什么地方找工作，都要充分了解當?shù)厍闆r，要有足夠的知識和能力辨別公司正規(guī)與否。我希望有關部門盡快查處這類公司，規(guī)范求職市場，避免其他涉世未深的大學生被騙。
我舉了一些案例就是要說明大學生暑期求職的難度危險度都非常大。
通過調查發(fā)現(xiàn)，騙子公司一般比較簡陋，除了一張辦公桌、簡單辦公用品之外，其他什么都沒有。騙術也大多是巧立名目，收取各種費用。他們通過不正當手段使用他人身份證注冊正當公司，張貼或派發(fā)廣告，以豐厚收入招抄寫員高薪倉庫管理員等為誘餌，以報名費、面試費、中介費、保證金、服裝費等為理由收取錢財，并與求職者簽訂合同。工作第一天，便以工作出錯無法完成指定工作等借口，或讓求職者停職、克扣押金，或千方百計使其毀約，牟取非法毀約金。
一個簡單的騙術，為何能騙倒眾多大學生?邕江大學校團委潘炳捷老師介紹，缺乏判斷力、自我保護意識弱是大學生被騙的最主要原因。同時，大學生求職心切、考慮不周，容易被人利用;另外，抱有僥幸心理，以為碰上少勞多得的好機會也是主要原因之一。
從小培養(yǎng)青少年良好的閱讀習慣，用好的讀物為青少年成長注入正能量，依然任重道遠。
高校圖書館借閱量創(chuàng)十年新低說明啥
其中Uin 表示消費者n 選擇方案i 之效用。Vin 表效用函數(shù)中可衡量(observed)的部分,代表消費者n選擇方案i之可衡量效用;εin 為無法衡量(unobserved)的誤差項(error term),也就是消費者n選擇方案i之不可衡量效用。若U1n>U2n,則消費者n會選擇方案1,即選擇效用較大的方案。故選擇方案i的機率可寫為式(2):
根據(jù)上式可將羅吉特的機率模型表示如式(3)。
