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時(shí)間：2023-03-01 16:20:22
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇質(zhì)量管理工作思路范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
鐵路物資管理需要在國(guó)家法規(guī)與政策支持下完成，但還是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，對(duì)鐵路建設(shè)甚至社會(huì)造成危害。從這些違規(guī)行為中可以發(fā)現(xiàn)，鐵路物資管理工作漏洞百出，鐵路物資管理工作質(zhì)量依然未能提高。由此，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須深刻認(rèn)識(shí)到鐵路物資管理工作的重要性，應(yīng)用各種手段將鐵路物資管理工作質(zhì)量提高，從而推進(jìn)鐵路建設(shè)事業(yè)的穩(wěn)步、健康發(fā)展。
一、鐵路物資管理概述
物資管理的主要目的是使各項(xiàng)工作順利開展，將企業(yè)生產(chǎn)成本降低，使資金周轉(zhuǎn)與流動(dòng)更加快速，增強(qiáng)企業(yè)利潤(rùn)，將企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力增強(qiáng)。隨著鐵路事業(yè)蓬勃發(fā)展，鐵路物資種類也不斷增多，只有認(rèn)識(shí)到物資管理重要性，開展好物資管理工作才能獲得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
二、鐵路物質(zhì)管理中存在的問題
1.缺少物資管理的專業(yè)人才
新形勢(shì)下，各行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。鐵路物質(zhì)管理更需要綜合素養(yǎng)高的人才，保障物資管理工作的順利開展。但是，我國(guó)鐵路物資管理工作中缺少綜合能力強(qiáng)的人才支持，并且物資管理中大部分都是年長(zhǎng)者或者下崗人員，能力與素質(zhì)不高，在物資管理中未能發(fā)揮自身價(jià)值，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益受到影響。
2.管理制度不健全
首先，企業(yè)缺少激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)闄C(jī)制的匱乏造成管理人員工作積極性大大降低。其次，權(quán)責(zé)不明確，責(zé)任制度不健全，即使我國(guó)對(duì)鐵路物資管理工作做出了明確規(guī)定，并出臺(tái)了很多約束法規(guī)，制定了管理制度，但在實(shí)施上缺少效力，執(zhí)行力低，形式化嚴(yán)重，一旦物資管理某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題將找不到責(zé)任人，造成非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。
3.信息化水平低
即使鐵路企業(yè)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要性，也開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，但鐵路管理工作日趨復(fù)雜，難度也在增大，對(duì)管理有著較高要求，并且鐵路建設(shè)單位應(yīng)用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)較為落后，不能與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)更新，制約了鐵路物資管理的順利開展。
三、鐵路物資管理工作質(zhì)量提升的方法
1.做好材料采購前的各項(xiàng)工作
在鐵路工程正式開展前，需要相關(guān)部門對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙反復(fù)分析與檢查，依據(jù)鐵路工程建設(shè)需要做好各項(xiàng)工作，比如，物資預(yù)算、物資編制、采購計(jì)劃等，完成這些工作并確保準(zhǔn)確無誤以后才能將其交到項(xiàng)目技術(shù)部門審核，最后由項(xiàng)目經(jīng)理將計(jì)劃交由上級(jí)采購主管部進(jìn)行終審。材料正式招標(biāo)采購前需要開展市場(chǎng)調(diào)研或者實(shí)地考察，項(xiàng)目所在的區(qū)域?qū)?duì)部分物資采購進(jìn)行限制，此時(shí)，需要對(duì)市場(chǎng)調(diào)研分析。
2.加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)
通過上文分析可以了解到，人才是促使一個(gè)行業(yè)發(fā)展的重要力量，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，鐵路企業(yè)就要加緊對(duì)人才的培養(yǎng)與教育。首先，加強(qiáng)對(duì)人才專業(yè)知識(shí)與技能的培養(yǎng)，將管理人員的基本業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)。其次，企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)人才職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德的培養(yǎng)，建立獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制，從而將管理人員的工作積極性增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)建筑成本的控制與優(yōu)化。
3.對(duì)工程管理制度進(jìn)行完善
首先，需要明確分工、落實(shí)具體責(zé)任，將物資管理責(zé)任具體到每一個(gè)人，進(jìn)而將管理人員的工作責(zé)任心與責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。其次，還要不斷完善內(nèi)部管理制度，在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一管理、統(tǒng)一競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，還要將有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度建立起來，這對(duì)物資獎(jiǎng)勵(lì)的有序開展有重要意義。其次，還要確保各部門緊密配合、聯(lián)系，將物資管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)，構(gòu)建獎(jiǎng)勵(lì)制度，依據(jù)管理人員工作積極性與貢獻(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4.加強(qiáng)信息技術(shù)利用與創(chuàng)新
構(gòu)建信息系統(tǒng)與信息平臺(tái)，使物資在采購、應(yīng)用以及儲(chǔ)備各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠互通、聯(lián)系，在物資查詢、采購信息獲取、市場(chǎng)調(diào)查上更加及時(shí)，使物資信息得以共享、傳遞，將辦事效率增強(qiáng)。此外，隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，鐵路建設(shè)不是非常穩(wěn)定，受外部以及內(nèi)部環(huán)境因素影響較大，光靠科技創(chuàng)新是不夠的，還需要堅(jiān)持創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，以發(fā)展的眼光看問題，不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行更新，這樣才能將物資管理效率提升。
5.加強(qiáng)物資使用過程的管理
完成物資采購、市場(chǎng)調(diào)查分析以后就要加強(qiáng)對(duì)物質(zhì)使用過程的管理，鐵路施工建設(shè)中，所應(yīng)用的材料多種多樣，施工單位不僅要將材料比重與質(zhì)量控制好，還要減少材料消耗，尤其是混凝土、鋼材、木材的損耗，砂石料也是重要材料，嚴(yán)格按照規(guī)定供應(yīng)，對(duì)領(lǐng)料實(shí)行限額。材料入場(chǎng)以后，要做好材料記錄、登記、驗(yàn)收、儲(chǔ)備，領(lǐng)取材料需部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后才能領(lǐng)用。
四、結(jié)束語
本文結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與鐵路建設(shè)需求，列舉了幾點(diǎn)鐵路物質(zhì)管理存在的問題，在制度建設(shè)、人才培養(yǎng)以及激勵(lì)方法上存在較多問題。最后，本文結(jié)合這些問題提出了幾點(diǎn)解決對(duì)策，從制度、機(jī)制建設(shè)、人才培養(yǎng)、信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、物資使用管理上進(jìn)行了探究，為使鐵路物資管理適應(yīng)鐵路建設(shè)需求，就要不斷將管理質(zhì)量提高。
參考文獻(xiàn)：
[1]王來安.關(guān)于鐵路物資管理工作質(zhì)量提升路徑的思考[J].東方企業(yè)文化，2015（4）：170.
作為一項(xiàng)“功在當(dāng)代、利在千秋”的重要基礎(chǔ)性工程，水利工程建設(shè)越來越受到黨和國(guó)家的高度重視，特別是在我國(guó)大力實(shí)施“新型城鎮(zhèn)化”建設(shè)的歷史條件下，我國(guó)水利工程建設(shè)項(xiàng)目越來越多。雖然我國(guó)水利工程建設(shè)項(xiàng)目在不斷增多，但水利工程建設(shè)仍然出現(xiàn)了很多安全事故，給國(guó)家和人民群體生命財(cái)產(chǎn)造成了重大損失，甚至有些水利工程建設(shè)項(xiàng)目由于安全事故，更加觸目驚心。這就需要我國(guó)各級(jí)各類水利工程建設(shè)單位要對(duì)質(zhì)量與安全管理給予高度重視，特別是要樹立“問題導(dǎo)向”原則，著眼于破解存在的突出問題，積極推動(dòng)質(zhì)量與安全管理思路創(chuàng)新，使水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理不斷取得新的進(jìn)展。
一、當(dāng)前水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理存在的問題
（1）管理模式缺乏創(chuàng)新性。盡管從總體上來看，我國(guó)各級(jí)各類水利工程建設(shè)單位對(duì)質(zhì)量與安全都比較重視，但很多單位在管理過程中，還沒有形成有效的管理模式，制約了水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理。特別是由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制仍然沒有徹底打破，因而目前水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理仍然具有一定的“粗放心”，很多單位還沒有將“精細(xì)化”管理納入到質(zhì)量與安全管理體系當(dāng)中，這就直接導(dǎo)致很多水利工程建設(shè)項(xiàng)目出現(xiàn)了質(zhì)量與安全問題。目前我國(guó)對(duì)水利工程建設(shè)項(xiàng)目，還沒有形成法治化的管理模式，法律法規(guī)仍然存在不夠健全的問題，導(dǎo)致很多水利工程建設(shè)項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量和安全問題。
（2）管理機(jī)制缺乏健全性。健全和完善的管理機(jī)制，是加強(qiáng)水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理的重要舉措，特別是由于水利工程建設(shè)項(xiàng)目普遍都具有投入大、規(guī)模大以及比較復(fù)雜的特點(diǎn)，盡管目前我國(guó)已經(jīng)建立了相對(duì)比較完善的水利工程建設(shè)管理機(jī)制，但仍然缺乏健全性。目前仍然有一些水利建設(shè)施工企業(yè)特別是中小型施工企業(yè)在質(zhì)量與安全管理方面仍然沒有建立完善的質(zhì)量管理體系，“人治”思想比較濃，更多的是靠人來指揮和管理，這就使得水利建設(shè)工程施工過程中極易出現(xiàn)質(zhì)量和安全問題。目前我國(guó)很多水處工程建設(shè)單位比較注重管理體系建設(shè)，但由于體制機(jī)制制約，仍然存在著缺乏協(xié)調(diào)性和工作全力的問題，執(zhí)行力必然受到影響，必然影響水利工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量與安全管理。
（3）管理人員缺乏素質(zhì)性。要想加強(qiáng)對(duì)水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理，最為重要的就是要提高管理人員的素質(zhì)，使他們能夠更好的開展管理工作。但從當(dāng)前我國(guó)一些水利工程建設(shè)單位來看，對(duì)人的不安全因素缺乏高度重視，整體管理隊(duì)伍缺乏有效性。比如目前一些小型水利工程建設(shè)單位，缺乏對(duì)管理人員的教育培訓(xùn)，導(dǎo)致很多管理人員的思想素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)以及工作作風(fēng)不足，大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)還不強(qiáng)，必然影響質(zhì)量與安全管理。由于目前我國(guó)監(jiān)理市場(chǎng)不夠完善，個(gè)別監(jiān)理人員存在著“無證上崗”、“一身多職”的問題，導(dǎo)致監(jiān)理工作不到位，影響施工質(zhì)量。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理的思路
（1）創(chuàng)新管理理念。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，要想加強(qiáng)水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理工作，首先必須創(chuàng)新管理理念。這就需要我國(guó)水利工程建設(shè)單位要把質(zhì)量與安全作為“生命線”，將質(zhì)量管理與安全管理納入到企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，并且要將質(zhì)量與安全管理作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步加大投入力度。水利工程建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)在思想上高度重視，特別是要充分發(fā)揮自身的表率作用，經(jīng)常過問質(zhì)量與安全管理工作，同時(shí)還要加大教育培訓(xùn)的投入力度，使全體人員都能夠樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，進(jìn)而能夠形成水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理的強(qiáng)大合力。
（2）完善管理機(jī)制。健全和完善的管理機(jī)制，是水利工程建設(shè)單位開展質(zhì)量與安全管理的重要支撐，因而必須引起高度重視，所有涉及到水利工程建設(shè)的單位都要建立完善的管理機(jī)制，特別是要在建立“聯(lián)席會(huì)議制度”方面狠下功能，使各方面在開展水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理方面能夠形成協(xié)調(diào)性和合力，這將更有利于提升水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理的有效性。比如，各有關(guān)方面可以針對(duì)水利工程建設(shè)項(xiàng)目，共同研究制度質(zhì)量與安全管理方案，在遇到質(zhì)量與安全隱患的過程中，能夠共同研究解決辦法，這樣將更有利于加強(qiáng)質(zhì)量與安全管理。水利工程建設(shè)單位還要高度重視質(zhì)量與安全管理目標(biāo)責(zé)任制工作，把水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理工作進(jìn)行層層分解，落實(shí)到每一個(gè)人，通過層層抓、層層管、層層落實(shí)，使質(zhì)量與安全管理不出現(xiàn)任何漏洞。
（3）打造管理人員。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，加強(qiáng)質(zhì)量與安全管理，必須高度重視人的管理，而更為重要的就是要培訓(xùn)出一批高素質(zhì)的質(zhì)量與安全管理人員。各級(jí)各類水利工程建設(shè)單位，要把管理人員建設(shè)作為“人才隊(duì)伍”建設(shè)的重中之重，既要加強(qiáng)對(duì)管理人員的教育和培訓(xùn)，使他們熟練掌握水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理技術(shù)，又要加強(qiáng)對(duì)他們的職業(yè)道德教育，使他們牢固樹立質(zhì)量與安全意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對(duì)管理人員以及施工人員的獎(jiǎng)懲體系建設(shè)，通過有效的激勵(lì)，使他們能夠更加自覺的開展質(zhì)量與安全管理工作，提高管理人員和施工人員開展和落實(shí)質(zhì)量與安全管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
綜上所述，盡管目前我國(guó)絕大多數(shù)水利工程建設(shè)單位高度重視質(zhì)量與安全管理，但仍然存在一些不足之處，在一定程度上制約了水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理成效，必須引起高度重視。這就需要水利工程建設(shè)單位要積極創(chuàng)新質(zhì)量與安全管理思路，特別是要在創(chuàng)新管理模式、完善管理機(jī)制、打造管理人員等方面狠下功夫，推動(dòng)水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理步入科學(xué)化軌道。
參考文獻(xiàn)：
2015版質(zhì)量管理體系已實(shí)施近兩年時(shí)間，其范圍應(yīng)用也越來越廣泛。制造企業(yè)質(zhì)量意識(shí)提高和管理深入推行，逐步將經(jīng)營(yíng)管理理念及方法整合至企業(yè)管理活動(dòng)的方方面面。而企業(yè)環(huán)保工作在國(guó)家及當(dāng)?shù)卣闹鲗?dǎo)下也欲顯重要，同時(shí)暴露出環(huán)保工作思路與管理方法的不足。主要表現(xiàn)在：1.質(zhì)量體系與環(huán)保體系整合優(yōu)化不融洽；2.環(huán)保工作流程梳理不清晰；3.環(huán)?？刂七^程資源配備困惑。本文詳細(xì)介紹質(zhì)量管理在環(huán)保工作的影響與關(guān)系，探討環(huán)保質(zhì)量管理整合思路與方法。
1、 質(zhì)量管理與環(huán)保管理關(guān)系
1.隨著國(guó)家“綠水青山就是金山銀山”的全面環(huán)境治理的深度開展，制造企業(yè)環(huán)境管理工作已上升到一個(gè)嶄新高度。與此同時(shí)，2015年新環(huán)境保護(hù)法的實(shí)施將企業(yè)環(huán)保管理工作帶入由粗放式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理通道。恰逢時(shí)節(jié)，2015版環(huán)境、質(zhì)量管理體系的轉(zhuǎn)版、實(shí)施為企業(yè)環(huán)保管理工作思路及控制方法帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。兩者密不可分，又獨(dú)具特色。
2.環(huán)保管理工作更注重家、地方及各行業(yè)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，重心在于圍繞滿足法律法規(guī)及行業(yè)要求而開展，并由當(dāng)?shù)丨h(huán)保行政部門主導(dǎo)的各項(xiàng)工作活動(dòng)。質(zhì)量管理則更注重滿足顧客要求，重心在于持續(xù)改進(jìn)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)環(huán)境及證明企業(yè)自身聲譽(yù)，由企業(yè)組織內(nèi)部自發(fā)主導(dǎo)的各項(xiàng)工作活動(dòng)，兩者雖工作重心及主導(dǎo)主體不同，但從企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展而言，具有相同的發(fā)展愿景及使命，那就是環(huán)境和質(zhì)量管理都是為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
2、 環(huán)保質(zhì)量管理工作開展的新視角
2.1縱向引領(lǐng)企業(yè)精細(xì)化前行的質(zhì)量管理
中國(guó)制造逐步演變?yōu)橹袊?guó)智造過程也是質(zhì)量管理體系在制造實(shí)體企業(yè)發(fā)揮舉足輕重的時(shí)段。質(zhì)量管理體系在國(guó)內(nèi)推行的十幾年歷程中，逐漸由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)摸索出適合中國(guó)企業(yè)使用的中國(guó)特色質(zhì)量管理體系運(yùn)行方式，并且近幾年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織成員有越來越多的中國(guó)人的身影。
國(guó)內(nèi)制造企業(yè)需要過硬的產(chǎn)品才能達(dá)到顧客滿意，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天還需要有更好產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)才能使顧客滿意，以此確保自身的市場(chǎng)份額地位。這就促使企業(yè)不斷的運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理體系引領(lǐng)面對(duì)當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境形勢(shì)，找到合適的定位。其次，新版質(zhì)量管理體系要求企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)采用風(fēng)險(xiǎn)思維與過程方法相結(jié)合的方式將質(zhì)量管理導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)。具體如從高層企業(yè)管理層制定符合戰(zhàn)略的質(zhì)量方針，制定適宜的質(zhì)量目標(biāo)，全員參與一致達(dá)成。在此基礎(chǔ)上合理規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)過程流程、分工明確的職責(zé)權(quán)限，策劃體系及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)措施及變更應(yīng)變措施。配備相應(yīng)的軟硬件支持，保證設(shè)備設(shè)施滿足生產(chǎn)所需，人員具備勝任崗位條件，相應(yīng)的文件化信息滿足并證明質(zhì)量管理體系運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn)。最后，萬事俱備，企業(yè)就可以進(jìn)行到產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)及交付付款溝通階段。在生產(chǎn)出滿意產(chǎn)品同時(shí)，企業(yè)定期嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行質(zhì)量管理體系及產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量、績(jī)效評(píng)價(jià)，以此獲取更好的改進(jìn)。綜上所述，質(zhì)量管理如一條主線縱向貫穿于企業(yè)頂層策劃、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)決策、生產(chǎn)質(zhì)量控制及企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)的整個(gè)過程。
2.2橫向滲透企業(yè)規(guī)范守法的環(huán)保管理
大中企業(yè)的環(huán)保管理工作不論從環(huán)保資金投入，還是環(huán)保專業(yè)技術(shù)人員配置，都較從前有明顯的改善，這得益于國(guó)家推行的環(huán)保倒逼式環(huán)保管控。沒有符合環(huán)保生產(chǎn)設(shè)施及運(yùn)行條件的現(xiàn)場(chǎng)，企業(yè)寸步難行，等待的只能是停產(chǎn)或者就地關(guān)閉。正因如此，在當(dāng)?shù)丨h(huán)保行政部門主導(dǎo)開展的各項(xiàng)“凈水”“大氣治理”“凈土”行動(dòng)中效果顯著，其工作開展勢(shì)如劈竹，在新環(huán)保法及配套管理辦法實(shí)施后的短短近兩年內(nèi)將全國(guó)環(huán)境治理工作推到全企業(yè)、全民參與的心中。
規(guī)范、守法的環(huán)保管理需要堅(jiān)實(shí)的資金支持，如果不能投入相當(dāng)?shù)娜肆?、物資、設(shè)備設(shè)施等軟硬件支持就不能保證企業(yè)自身廢水廢氣及危廢等污染物的合理治理及監(jiān)測(cè)保障，就不能支撐企業(yè)環(huán)保治理規(guī)范守法。這也正是小企業(yè)、小作坊式制造企業(yè)痛楚之所在，本次討論姑且先不探討此方面議題。
制造企業(yè)內(nèi)部的環(huán)保管理如一張細(xì)密的網(wǎng)分布在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)細(xì)節(jié)。首先，企業(yè)新建同時(shí)要開展環(huán)評(píng)，隨后進(jìn)行三同時(shí)的環(huán)保治理設(shè)施與主體工程同步設(shè)計(jì)、施工，在試生產(chǎn)階段隨即投產(chǎn)使用，并完成建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境驗(yàn)收事項(xiàng)。其次，企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程，更是識(shí)別適用的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，以此滲透企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行控制，及現(xiàn)場(chǎng)污染物治理準(zhǔn)則進(jìn)行不斷的技術(shù)改進(jìn)、設(shè)備/材料更新及產(chǎn)品創(chuàng)新。最后，在當(dāng)?shù)丨h(huán)保行政部門開展線上污染物信息網(wǎng)上申報(bào)、危險(xiǎn)廢物信息平臺(tái)、廢水廢氣在線實(shí)時(shí)檢測(cè)及各種網(wǎng)絡(luò)化環(huán)保工作導(dǎo)入與督查；線下開展中央、地方級(jí)現(xiàn)場(chǎng)檢查，當(dāng)?shù)丨h(huán)保行政部門的片區(qū)雙網(wǎng)格化管理，污染物定期監(jiān)測(cè)、環(huán)境治理設(shè)施運(yùn)維及處置等現(xiàn)場(chǎng)工作活動(dòng)。所以企業(yè)內(nèi)部不論是正常運(yùn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、設(shè)備及人員保障，還是生產(chǎn)變更引起的環(huán)保措施策劃與落實(shí)，都已滲透進(jìn)制造企業(yè)每一個(gè)細(xì)胞。
3、質(zhì)量管理在環(huán)保工作中的幾點(diǎn)影響
3.1理解組織內(nèi)外部環(huán)境為企業(yè)提供定位坐標(biāo)
新版質(zhì)量管理體系新增條款4.1“理解組織及其環(huán)境”要求企業(yè)考慮包括外部社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治等方面因素，內(nèi)部組織構(gòu)架、管理模式等方面因素。制造企業(yè)通過分析、決策自身內(nèi)外部環(huán)境有助于確定自身市場(chǎng)定位。環(huán)保工作正確決策及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)同樣離不開外部社會(huì)、政治及經(jīng)濟(jì)分析以確定遵循的法律法規(guī)及當(dāng)?shù)丨h(huán)保形勢(shì)，通過組織內(nèi)部環(huán)保組織構(gòu)架、產(chǎn)品/規(guī)模、管理模式的特點(diǎn)量身裁定適宜的環(huán)保資金投入、人員配備?？梢?，質(zhì)量管理內(nèi)外部的綜合分析，有助于企業(yè)在目前形勢(shì)下及當(dāng)?shù)丨h(huán)保行政部門的指引下找到自身的環(huán)保工作定位坐標(biāo)，為企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。
3.2質(zhì)量管理工具為環(huán)保運(yùn)行控制厘清思路
質(zhì)量管理中的2個(gè)重要工具包括過程方法與PDCA循環(huán)，這兩個(gè)核心工具不僅適用于整理管理體系，在環(huán)保管理工作中同樣適用并能為企業(yè)帶來高效工作效率。過程方法的輸入輸出將要求與預(yù)期結(jié)果之間的做了嚴(yán)密的策劃、實(shí)施及控制，確保在環(huán)保管理目標(biāo)能夠得到預(yù)期的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)保工作連續(xù)、有效、穩(wěn)定開展。而PDCA循環(huán)的模式，不僅為環(huán)保行政部門積極采納使用，而且制造企業(yè)內(nèi)部通過PDCA循環(huán)模式不斷謀求創(chuàng)新，制定具體策劃方案、付諸于行動(dòng)、檢測(cè)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)展及效果為下一次活動(dòng)提供改進(jìn)措施。從而使得環(huán)保管理工作不斷螺旋上升，達(dá)到環(huán)保行政部門及企業(yè)自身期望的環(huán)保管理狀態(tài)。
3.3質(zhì)量支持和資源過程同樣適用于環(huán)保工作開展
企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍和自身能力確定運(yùn)行所需的支持和Y源。資源無外乎包括目前已有的包括機(jī)械設(shè)備、人力資源、材料、基礎(chǔ)設(shè)施及信息等軟硬件資源。在這里，需要注意的是資源永遠(yuǎn)都是有限的，企業(yè)不可能為滿足環(huán)保需求無限制的提供資源。質(zhì)量管理中的資源提供需要根據(jù)自身能力評(píng)審資源現(xiàn)有制約就為環(huán)保資源配備提供方向。首先應(yīng)該對(duì)需要什么資源和確保資源提供作出綜合決策以確定該資源是否獲得，比如專項(xiàng)環(huán)保設(shè)施、監(jiān)事和測(cè)量設(shè)備等。其次，企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)能力和資源稀缺約束等情況確定能否得到，比如，先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)、污染物合作供方及特定的信息技術(shù)等。然后，尋找外部相關(guān)方確定能否獲得資源以滿足環(huán)保要求，比如環(huán)保人力資源、信息資源等。因此質(zhì)量管理支持和資源的規(guī)范和提供為環(huán)保工作的穩(wěn)定運(yùn)行提供同樣資源保障與支持。
新版質(zhì)量管理體系要求中形成文件信息的要求，將質(zhì)量管理體系運(yùn)行完整、連續(xù)體現(xiàn)出現(xiàn)，不僅企業(yè)自身的符合體系要求，并且對(duì)顧客及社會(huì)也得到了有效聲明。文件化信息也為企業(yè)環(huán)保工作穩(wěn)定運(yùn)行及向相關(guān)方證明其符合法律法規(guī)要求提供了強(qiáng)力支持。企業(yè)的各類文件、運(yùn)行記錄、影像資料不僅是組織內(nèi)部環(huán)保運(yùn)行的足跡，也是環(huán)保督察人員必須獲取證據(jù)的重要途徑之一。
4、 質(zhì)量管理與環(huán)保管理工作相輔相成
通過以上分析與探討，可見，制造企業(yè)質(zhì)量管理為環(huán)保管理提供穩(wěn)定運(yùn)行的必要條件，質(zhì)量管理思路與方法（基于風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)思維、過程方法、PDCA循環(huán)）將環(huán)保管理工作梳理的更加精細(xì)化、科學(xué)化。穩(wěn)定的質(zhì)量管理為企業(yè)創(chuàng)造明顯的價(jià)值，良好的環(huán)保管理為企業(yè)創(chuàng)造隱形的價(jià)值。因?yàn)闆]有良好的環(huán)保管理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)及質(zhì)量管理無從談起，但是缺少卓越的質(zhì)量管理，制造企業(yè)環(huán)保管理資源將得不到保證，顯得寡淡無味。因此，環(huán)保質(zhì)量管理密不可分、相輔相成。
綜述，質(zhì)量管理為企業(yè)環(huán)保工作開辟出有效的工作思路，提供有力的資源保障；橫向的、看似網(wǎng)狀無序的環(huán)保管理事項(xiàng)引用質(zhì)量管理縱向管理主線模式，將環(huán)保管理工作編織成立體、井然有序的管理體系?？傊h(huán)保質(zhì)量管理工作在今后制造企業(yè)發(fā)展中具有舉足輕重的地位，需要企業(yè)投入更多精力將質(zhì)量管理與環(huán)保管理工作進(jìn)行更深入的融合、措施落地，達(dá)到環(huán)保質(zhì)量管理體系卓越、科學(xué)。
一、本年度主要完成工作
在地材漲價(jià)、施工單位停工、資金困難的情況下，公司加強(qiáng)與各方聯(lián)系，成立公關(guān)小組，同步推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工管理、協(xié)調(diào)、設(shè)計(jì)、設(shè)備招標(biāo)排產(chǎn)供貨工作。主要完成一是項(xiàng)目開工報(bào)審工作；二是23個(gè)機(jī)位打樁，升壓站綜合樓封頂、一次設(shè)備基礎(chǔ)澆筑完成，道路路基清表壓實(shí)24公里，鋼渣鋪設(shè)10.35公里；混塔預(yù)制218節(jié)，具備整套混塔供貨11套；三是40個(gè)機(jī)位點(diǎn)簽字確認(rèn)，34個(gè)機(jī)位點(diǎn)清賠，40條道路協(xié)調(diào)，17個(gè)集電線路塔基簽字確認(rèn)。
二、存在的主要問題及分析
大城100MW風(fēng)電工程2046年工期嚴(yán)重滯后，目前主要面臨以下問題：
一是土地、接入系統(tǒng)等前期文件欠缺，存在違規(guī)用地的風(fēng)險(xiǎn)。公司組織由計(jì)劃部牽頭配合滄州公司進(jìn)行前期手續(xù)辦理工作，項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，確保為前期手續(xù)提供準(zhǔn)確的報(bào)審信息，及此加快辦理前期手續(xù)速度；
二是因材料價(jià)格上漲，風(fēng)機(jī)機(jī)位暫停施工4個(gè)月，導(dǎo)致進(jìn)度緩慢；自停工后，項(xiàng)目部配合滄州公司與A、B標(biāo)段所屬公司多次談判后完成復(fù)工。在施工單位同意復(fù)工后，項(xiàng)目部加快完成了組織人員、機(jī)械、材料進(jìn)場(chǎng)管理工作，完成項(xiàng)目開工報(bào)審工作。組織各單位管理人員重新制定工程建設(shè)計(jì)劃，積極敦促施工單位采取計(jì)劃糾偏措施，以確保工程建設(shè)目標(biāo)能夠達(dá)成。
三是土地協(xié)調(diào)難度較大，應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，確保不影響工程施工；項(xiàng)目涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街較多，地況復(fù)雜，賠付工作繁瑣，清障協(xié)調(diào)阻力較大，反復(fù)情況多。項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況增加協(xié)調(diào)人員，進(jìn)行分片區(qū)協(xié)調(diào)，并積極與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行良好溝通協(xié)調(diào)，依托當(dāng)?shù)卣挠辛χС郑源_保盡快完成土地協(xié)調(diào)工作。
五是風(fēng)電項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足，有待積累、提升
由于項(xiàng)目部大部分管理人員初次接觸風(fēng)電項(xiàng)目建設(shè)，存在生產(chǎn)建設(shè)、安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，項(xiàng)目部將組織全員通過多渠道、多方式調(diào)研學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步完善，從而實(shí)現(xiàn)積累和提升。
三、2047年工作思路、重點(diǎn)及措施
總體目標(biāo)：2047年完成升壓站、集電線路建設(shè)，完成46臺(tái)風(fēng)機(jī)建設(shè)。我將以此為目標(biāo)進(jìn)行工作安排：
總體管理思路如下：
項(xiàng)目部2047年將通過各項(xiàng)管理措施落地，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)大城項(xiàng)目2047年工程建設(shè)目標(biāo)。一是嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)過程質(zhì)量監(jiān)控。二是科學(xué)制定里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和施工計(jì)劃，分解細(xì)化至天，督促各施工標(biāo)段嚴(yán)格執(zhí)行；定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，解決推進(jìn)過程中的重大問題。三是加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理，密切與設(shè)計(jì)院溝通交流，必要時(shí)派專人常駐設(shè)計(jì)院，確保設(shè)計(jì)問題及時(shí)解決，圖紙及時(shí)交付。四是密切跟蹤送出系統(tǒng)的評(píng)審情況，及時(shí)組織升壓站二次設(shè)備的招標(biāo)工作；與各設(shè)備廠家密切聯(lián)系，根據(jù)項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃控制設(shè)備排產(chǎn)和交貨計(jì)劃，并參與設(shè)備監(jiān)造工作。五是加強(qiáng)工程造價(jià)過程控制，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司《風(fēng)力發(fā)電工程造價(jià)控制指標(biāo)》，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更費(fèi)用。
主要從以下四個(gè)方面著手工作：
安全管理方面：2047年將是XX風(fēng)電項(xiàng)目攻堅(jiān)之年，面臨深基開挖、高大模板支設(shè)、高空作業(yè)、大型機(jī)件及設(shè)備吊裝等特殊的專項(xiàng)施工及道路、集電線路、風(fēng)機(jī)土建及安裝等多點(diǎn)施工，土地協(xié)調(diào)涉及公眾維穩(wěn)問題形勢(shì)嚴(yán)峻，安全管理任務(wù)將非常艱巨。OO公司將強(qiáng)化承包商、監(jiān)理、項(xiàng)目部全員的思想意識(shí)，從源頭嚴(yán)格監(jiān)管，嚴(yán)格考核，絕不因任何原因和借口犧牲安全管理，從而確保安全建設(shè)。
質(zhì)量管理方面：2047年XX風(fēng)電項(xiàng)目要真正貫徹執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督管理，由于項(xiàng)目設(shè)計(jì)大量大體積混凝土澆筑和高空吊裝，質(zhì)量是項(xiàng)目投產(chǎn)后安全運(yùn)行的保障，要不斷的總結(jié)、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系，全方位對(duì)影響質(zhì)量控制的主要因素即人、機(jī)械、材料、方法進(jìn)行控制，使項(xiàng)目質(zhì)量管理呈螺旋式上升。人作為直接參與施工的組織者、指揮者和操作者，要充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)人的積極性；材料管理要嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理的使用，建立健全物資管理臺(tái)賬，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理；方法管理包括施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施等的管理，要結(jié)合工程實(shí)際、能解決施工施工難題，加快進(jìn)度、降低成本。
在這春暖花開，春意盎然的美好季節(jié)里，集團(tuán)公司煤質(zhì)運(yùn)銷管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我礦召開，這既是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我礦煤質(zhì)運(yùn)銷工作的鼓勵(lì)和鞭策，又是對(duì)我礦各項(xiàng)工作的推動(dòng)與促進(jìn)。在此，我代表（來自.）礦黨委、礦行政對(duì)會(huì)議的召開表示熱烈的祝賀！向前來參加會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
近年來，我礦在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在運(yùn)銷總公司的指導(dǎo)幫助下，始終把提高煤炭質(zhì)量，抓好銷售服務(wù)作為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展的中心任務(wù)來抓，按照“面向市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇、提質(zhì)增效、爭(zhēng)創(chuàng)品牌”的工作思路，牢固樹立“現(xiàn)場(chǎng)條件好也要抓煤質(zhì)，現(xiàn)場(chǎng)條件差更要抓煤質(zhì)”的思想，從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建章立制入手，從生產(chǎn)源頭和生產(chǎn)過程抓起，加大洗選加工力度，強(qiáng)化銷售服務(wù)，尤其是我們以企業(yè)文化創(chuàng)建為契機(jī)，把6s、4e管理引入煤質(zhì)運(yùn)銷工作中，全面推行精確化管理，搭建起了抓細(xì)節(jié)、嚴(yán)過程、控動(dòng)態(tài)的精確化管理平臺(tái)，促進(jìn)了煤質(zhì)運(yùn)銷工作的健康發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的全面提升。XX年煤炭綜合售價(jià)434.73元/噸，同比上升85.57元/噸，煤價(jià)創(chuàng)出了歷史最高水平。
你們好！
我有幸置身于合煙改革的浪潮，參加競(jìng)聘。
我的個(gè)人情況是：
現(xiàn)為煙草報(bào)編輯，名叫___。1990年本科畢業(yè)，工作13個(gè)年頭，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格，企業(yè)質(zhì)量體系內(nèi)審員。
我的工作情況是：
歷任了車間擋機(jī)工、團(tuán)委組織干事、企業(yè)報(bào)編輯、原料檢驗(yàn)員等工作，參加了規(guī)章制度的修訂、煙草年鑒的編寫、質(zhì)量管理體系內(nèi)審及“2002光明行”等重大企業(yè)活動(dòng)。
“流水不腐戶樞不蠹”。崗位的流動(dòng)，使我較全面地熟悉了企業(yè)的各項(xiàng)工作；企業(yè)重大活動(dòng)的參與，鍛煉了我的工作能力?？梢哉f實(shí)踐給了我企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)由于勤奮好學(xué)通過了工商管理碩士全國(guó)統(tǒng)考，接受了系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論的熏陶，可以說，學(xué)習(xí)給了我企業(yè)管理的知識(shí)儲(chǔ)備。
“管理與科學(xué)技術(shù)是企業(yè)騰飛的兩個(gè)不可或缺的輪子”，管理在企業(yè)中占有重要的地位。
管理得當(dāng)可以提高效率，降低成本，提高活力。企業(yè)管理通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理內(nèi)容有基礎(chǔ)管理與專項(xiàng)管理?；A(chǔ)管理一般包括標(biāo)準(zhǔn)化、定額、信息與責(zé)任制為核心的規(guī)章制度的制定、執(zhí)行的監(jiān)督與考核。
這是我對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。
下面談?wù)勎覍?duì)所競(jìng)崗位的認(rèn)識(shí)。
該崗位顯然是圍繞企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能的實(shí)施，規(guī)范基礎(chǔ)管理及協(xié)調(diào)專項(xiàng)管理，以期達(dá)到企業(yè)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效益、高效率。
因此，我競(jìng)崗的基本工作思路是：堅(jiān)持一個(gè)原則；抓好四個(gè)方面工作；倡導(dǎo)和推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織氛圍。
堅(jiān)持一個(gè)原則：
堅(jiān)持企業(yè)的2003年工作思路和目標(biāo)不動(dòng)搖。即：1.圍繞“做精品牌”的企業(yè)核心，抓好5個(gè)保證的落實(shí)到位。2.深入貫徹落實(shí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和員工行為規(guī)范的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。3.加快技改、信息化、團(tuán)隊(duì)三個(gè)建設(shè)。4.為四個(gè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)努力工作。（利稅增長(zhǎng)10；光明品牌力爭(zhēng)進(jìn)入36個(gè)行業(yè)名優(yōu)煙；力爭(zhēng)進(jìn)入36家重點(diǎn)企業(yè)；努力將合煙建設(shè)成業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，生產(chǎn)、物流、信息自動(dòng)化的現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)）。
重點(diǎn)抓好四方面工作：
一、繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)管理控制職能的實(shí)施提供依據(jù)。1.盡快確立各職能部門的崗位職責(zé)與權(quán)限。2.確立各崗位工作程序。3.確立員工行為標(biāo)準(zhǔn)。
二、教育與審核相結(jié)合，繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作。主要內(nèi)容是：1.明確全員質(zhì)量方針和目標(biāo)。2.分配和落實(shí)質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件。3.按照審核計(jì)劃，進(jìn)行滾動(dòng)審核，提高質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，并不斷完善質(zhì)量體系，使質(zhì)量真正處在受控之中，體現(xiàn)質(zhì)量事故的可追溯性，努力解決貫標(biāo)中的兩張皮問題。4.建立高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。
三、在企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，實(shí)施控制職能，特別是抓好強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理中發(fā)現(xiàn)的問題，追溯責(zé)任人責(zé)任，督促其改正，并幫助其協(xié)調(diào)好相關(guān)職能部門的服務(wù)工作。
四、協(xié)助做好企業(yè)信息管理工作。倡導(dǎo)和推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織氛圍的形成在工作中，我將推行制度化管理，以制度規(guī)范員工的行為。制度貴在規(guī)范常規(guī)行為，使企業(yè)提高效率與效益，而不是以追究責(zé)任、打擊員工為目標(biāo)。
眾所周知，制度不可能包治百病。在制度管理不能到位的情況下，我提倡企業(yè)文化的補(bǔ)位作用。我將配合相關(guān)職能部門推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立，鼓勵(lì)員工各述己見、自由交流，形成學(xué)習(xí)氛圍，建立學(xué)習(xí)型組織。我相信，誠(chéng)心、敬業(yè)、好學(xué)與同仁的支持，我一定能把這項(xiàng)工作做好。
中圖分類號(hào)：TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
隨著當(dāng)前我國(guó)機(jī)電設(shè)備安裝工程的規(guī)模愈來愈大，其施工難度也相對(duì)增大，機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的重要性也就愈來愈突出。筆者從機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和工作思路等方面進(jìn)行了機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理內(nèi)涵的總結(jié)，并適時(shí)提出其在進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、安全管理和財(cái)務(wù)管理等方面的合理化策略。
1 機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目的施工特點(diǎn)
機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目的施工周期長(zhǎng)。機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目的施工活動(dòng)從設(shè)備采購開始、涉及到安裝、調(diào)試、生產(chǎn)運(yùn)行、竣工驗(yàn)收各個(gè)階段，直至滿足使用功能或正常生產(chǎn)為止。
機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目的涉及面廣。機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目涵蓋了機(jī)械設(shè)備工程、電器工程、電子工程、自動(dòng)化、儀表、建筑智能化、消防、電梯、管道、動(dòng)力、通用、環(huán)保工程等等。其施工活動(dòng)從設(shè)備采購開始，涉及到安裝、調(diào)試、生產(chǎn)運(yùn)行、竣工驗(yàn)收各個(gè)階段，直至滿足使用功能或正常生產(chǎn)為止。
機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目的技術(shù)要求高。隨著我國(guó)科技的不斷進(jìn)步，機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目的施工過程中所涉及的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等新興技術(shù)越來越多。加之工業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，安裝工程也越來越大。大型工程對(duì)吊裝、裝配、檢測(cè)技術(shù)的要求也越來越高。
機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理工作多。機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目涉及到多個(gè)專業(yè)，因此，做好工程各項(xiàng)專業(yè)之間的協(xié)調(diào)、配合，諸如進(jìn)度安排、工序銜接以及工作面交接等，使得各專業(yè)的管線綜合布局符合機(jī)電安裝工藝的基本工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求，實(shí)現(xiàn)其相互間互創(chuàng)有力的施工條件，從而充分保障工程的施工質(zhì)量，使得投產(chǎn)使用后的各個(gè)方面都符合其基本要求。
2 機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的思路
機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作應(yīng)在國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、時(shí)間/費(fèi)用問題及其計(jì)算方法、時(shí)間/費(fèi)用優(yōu)化模型及進(jìn)度費(fèi)用管理等方面已取得成就的基礎(chǔ)上，結(jié)合某一機(jī)電設(shè)備安裝工程的進(jìn)度、費(fèi)用管理的特點(diǎn)，在項(xiàng)目投標(biāo)階段和實(shí)際施工進(jìn)程中，對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝的進(jìn)度/費(fèi)用管理進(jìn)行研究。一方面利用進(jìn)度和費(fèi)用的關(guān)系，分析機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目在招標(biāo)文件規(guī)定的工期內(nèi)如何實(shí)現(xiàn)費(fèi)用（即成本）最低，指導(dǎo)安裝企業(yè)掌握本企業(yè)在該項(xiàng)目上的最低企業(yè)成本，從而在投標(biāo)時(shí)報(bào)出最有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)價(jià)；另一方面，機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作還應(yīng)結(jié)合該機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目，在施工實(shí)際過程中根據(jù)變化了的實(shí)際進(jìn)展情況和資金到位情況，研究如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行合理的調(diào)整，才能既滿足業(yè)主對(duì)工期的要求，又能達(dá)到施工費(fèi)用最低，以實(shí)現(xiàn)施工利潤(rùn)的最大化目標(biāo)。
3 機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的內(nèi)涵與策略
機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的進(jìn)度管理。要做好機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的進(jìn)度管理，就必須建立項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體，生產(chǎn)副經(jīng)理、預(yù)算部負(fù)責(zé)人與作業(yè)班主場(chǎng)參與的進(jìn)度控制體系，做好機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的施工管理。施工管理過程作為一個(gè)十分復(fù)雜的施工過程，不僅要與土建主體施工進(jìn)行有效配合，而且還要注意與裝飾裝修施工進(jìn)行配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)度控制總目標(biāo)的科學(xué)合理地分解。
機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的質(zhì)量管理。機(jī)電設(shè)備安裝工程的最終完工作為一次性的、不可更改的工程，其質(zhì)量?jī)?yōu)劣取決于其工序質(zhì)量、分項(xiàng)工程質(zhì)量和分部工程質(zhì)量的優(yōu)劣。因此，機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作中的質(zhì)量管理在整個(gè)管理體系中占據(jù)著至關(guān)重要的作用。相關(guān)管理部門也應(yīng)該建立健全以項(xiàng)目經(jīng)理為主體，生產(chǎn)副經(jīng)理、工程師、部門負(fù)責(zé)人共同參與幾點(diǎn)安裝項(xiàng)目管理工作的質(zhì)量管理體系，從機(jī)電安裝工程的形成階段就要對(duì)影響施工的流程、工藝、環(huán)境、材料和人員、設(shè)備等問題進(jìn)行全面的控制和策劃，嚴(yán)格控制機(jī)電設(shè)備的安裝工程的質(zhì)量。
機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的成本管理。項(xiàng)目成本節(jié)超是機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的綜合體現(xiàn)，是檢驗(yàn)機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)，是公司與項(xiàng)目部簽訂的“項(xiàng)目管理承包合同”中所確定的責(zé)任成本，為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，項(xiàng)目管理建立以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的成本控制體系，并成立合同預(yù)算部，專門負(fù)責(zé)成本控制及索賠管理工作。要達(dá)到成本控制的目標(biāo)，項(xiàng)目部需側(cè)重做如下幾方面的工作：首先，將公司制定的成本計(jì)劃按工程部位、成本項(xiàng)目進(jìn)行分解，尋求降低成本的各種途徑和措施，編制詳細(xì)的目標(biāo)成本計(jì)劃明細(xì)表和目標(biāo)成本控制措施表，并將其落實(shí)到崗位責(zé)任人，同時(shí)對(duì)制定的成本控制措施、方法定期進(jìn)行檢查和及時(shí)改進(jìn)；其次，按工程部位、成本項(xiàng)目建立各項(xiàng)成本費(fèi)用收支明細(xì)表，對(duì)施工過程中發(fā)生的成本費(fèi)用逐項(xiàng)記錄，每月結(jié)算一次，并與計(jì)劃目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比、分析和評(píng)價(jià)；再次，根據(jù)目標(biāo)成本控制計(jì)劃，要求各級(jí)責(zé)任人對(duì)需用的人員、材料、設(shè)備、機(jī)械等提前7～30d提出計(jì)劃和安排，避免因計(jì)劃不周或盲目調(diào)度而造成的停工、窩工和浪費(fèi)等問題。
機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的安全管理。要做好機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目的管理工作，就必須做好機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目日常的安全強(qiáng)化工作，更要做好以下幾個(gè)層面的安全管理工作：首先，要建立全方位、全過程的安全組織機(jī)構(gòu)管理體系，落實(shí)責(zé)任負(fù)責(zé)制，使得上至經(jīng)理、下至工人都有自身明確的書面安全職責(zé)書，真正做到人人有責(zé)和人人負(fù)責(zé)；其次，要做好機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理的安全管理策劃，編制相關(guān)機(jī)電設(shè)備安裝工程的施工組織總設(shè)計(jì)以及各項(xiàng)分布設(shè)計(jì)，從人員、設(shè)備和施工材料、環(huán)境等各個(gè)方面入手，做好策劃安排，從而真正確保機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理的安全施工。
機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的財(cái)務(wù)管理。機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作中的財(cái)務(wù)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程，其必須依托高水平的工程管理工作。在機(jī)電設(shè)備安裝工程進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段時(shí)，財(cái)務(wù)管理工作就會(huì)交由建設(shè)單位進(jìn)行編制竣工結(jié)算報(bào)告，將竣工項(xiàng)目從開始籌建到施工、竣工和交付使用的全過程中投入的全部建筑費(fèi)用、建設(shè)成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行總結(jié)，并將其所收集、整理、分析和總結(jié)的有關(guān)資料信息如實(shí)地填寫在竣工結(jié)算報(bào)表中。
結(jié)語
綜上所述，機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作既要做好其目標(biāo)管理工作，更要協(xié)調(diào)好單位與單位、部門與部門、管理層與管理層、員工與員工、管理層與員工之間的關(guān)系，明確機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，嚴(yán)格按照其工作思路開展管理工作，明晰機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的內(nèi)涵，做好進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理和財(cái)務(wù)管理等各個(gè)管理環(huán)節(jié)，不斷改進(jìn)機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理工作的形式和方法，促使其不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
參考文獻(xiàn)
一、引言
自管理學(xué)之父泰勒提出科學(xué)管理，質(zhì)量管理概念開始廣泛流傳，至今已100多年，其發(fā)展主要分為質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段三個(gè)階段。隨著國(guó)際質(zhì)量管理的不斷發(fā)展，全面質(zhì)量管理在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的作用也越發(fā)明顯，更代表著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于航空材料而言，不僅代表了企業(yè)價(jià)值、代表了核心競(jìng)爭(zhēng)力，更代表了航空人的生命。那么，如何做好航空產(chǎn)品質(zhì)量管理工作?本文從橡膠與密封研究所質(zhì)量主管的視角，圍繞質(zhì)量管理工作中面臨的困境，運(yùn)用PDCA分析方法，淺析了質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作模式，希望對(duì)目前質(zhì)量管理工作有指導(dǎo)意義。
二、質(zhì)量管理相關(guān)定義
質(zhì)量，是指一組固有特性滿足要求的程度。
質(zhì)量管理，是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。
本文所指的質(zhì)量管理工作主要是指橡膠與密封研究所質(zhì)量主管在航空產(chǎn)品科研生產(chǎn)過程中進(jìn)行的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等一系列活動(dòng)。
三、基層研究所質(zhì)量管理工作中面臨的困境
(一)質(zhì)量主管不能深入現(xiàn)場(chǎng)、不熟悉技術(shù)
橡膠與密封研究所產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量主管一般不直接參與項(xiàng)目或產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)工作，更不能實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品全流程跟產(chǎn)，對(duì)各產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)過程不熟悉，因此對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)品生產(chǎn)各工序控制情況不熟悉、對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)不是小，對(duì)于哪個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)什么質(zhì)量隱患或問題不熟悉，這樣不利于質(zhì)量工作的開展，甚至往往覺得沒有工作思路。
(二)科研生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí)薄弱現(xiàn)象依舊存在
研究所人員構(gòu)成復(fù)雜，不同人員之間質(zhì)量意識(shí)不一樣，依舊有部分人員沒有真正樹立現(xiàn)代質(zhì)量管理概念，認(rèn)為只要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來即可，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程沒有控制，對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求理解不到位，認(rèn)為質(zhì)量管理工作是將簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化、流程繁瑣化，甚至抵觸質(zhì)量管理相關(guān)的工作，形式大于實(shí)際。
(三)質(zhì)量信息不對(duì)稱
質(zhì)量主管不在生產(chǎn)科研一線，對(duì)產(chǎn)品交付后顧客使用情況不了解，假設(shè)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，顧客一般直接反饋給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員，若項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)或者自認(rèn)為不是質(zhì)量問題而未能及時(shí)傳遞信息，往往容易導(dǎo)致信息滯后或上報(bào)不及時(shí)，不利于質(zhì)量主管后續(xù)質(zhì)量歸零管理工作的開展。
四、質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作模式
“PDCA”分析法，即過程方法，是指為了產(chǎn)生期望的結(jié)果，由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用，連同這些過程的識(shí)別和對(duì)這些方法的管理，可稱之為“過程方法”，本文針對(duì)目前橡膠與密封研究所質(zhì)量主管工作面臨的困境，利用PDCA分析方法，構(gòu)建了質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作的PDCA模式。
(一)質(zhì)量管理制度建設(shè)(P—策劃)
質(zhì)量管理工作模式的P指做好質(zhì)量管理制度的建設(shè)，每個(gè)研究所的產(chǎn)品特點(diǎn)和生產(chǎn)過程均不相同。質(zhì)量主管，作為一座承上啟下的橋梁，既要協(xié)助主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)做好質(zhì)量管理制度建設(shè)，又要監(jiān)督科研生產(chǎn)人員執(zhí)行生產(chǎn)過程中滿足質(zhì)量體系管理要求，主要從兩個(gè)方面進(jìn)行：
1.質(zhì)量管理制度精細(xì)化管理。質(zhì)量主管在熟悉全員質(zhì)量管理體系要求的情況下，根據(jù)研究所實(shí)際情況將質(zhì)量管理體系要求精細(xì)化、簡(jiǎn)單化，主要形式包括：
工作流程表格化。根據(jù)院科研、生產(chǎn)質(zhì)量管理程序文件總體要求整理形成表格，將文字表格化，使整個(gè)科研生產(chǎn)過程通過填寫表格內(nèi)容的形式進(jìn)行，更好地讓科研生產(chǎn)人員理解整個(gè)工作流程中所需要的資源。
產(chǎn)品或項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)表格化。對(duì)于重點(diǎn)型號(hào)產(chǎn)品或成品件建立技術(shù)指標(biāo)控制表格，技術(shù)指標(biāo)一般包括原材料性能和制品出廠或顧客要求的技術(shù)指標(biāo)，表格依據(jù)每一項(xiàng)任務(wù)的指標(biāo)要求設(shè)立相應(yīng)欄，內(nèi)容包括指標(biāo)范圍、控制方法、質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、所需設(shè)備及計(jì)量器具、檢驗(yàn)方法及抽檢頻次等等，即涵蓋了所涉及的全流程相關(guān)的信息要求。表格可以由項(xiàng)目組質(zhì)量負(fù)責(zé)人填寫也可讓質(zhì)量主管填寫，并在質(zhì)量主管處備份，這樣不僅使項(xiàng)目要求一目了然，而且即使在人員變動(dòng)的情況下也能快速了解顧客要求，同時(shí)也有利于質(zhì)量主管對(duì)項(xiàng)目的跟蹤檢查。
2.質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)體系建設(shè)。質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，要想生產(chǎn)過程在質(zhì)量管理體系要求內(nèi)有效運(yùn)行，人是關(guān)鍵，人的質(zhì)量意識(shí)的高低保證了整個(gè)生產(chǎn)流程能否順利按要求進(jìn)行，因此要加強(qiáng)質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)體系的建立，推進(jìn)質(zhì)量文化宣傳力度，主要包括：
第一，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。研究所人員構(gòu)成復(fù)雜，對(duì)于新入職在編和技能合同員工，在開展工作前要對(duì)其進(jìn)行總體質(zhì)量管理體系要求培訓(xùn)，讓其熟悉科研生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理要求。
第二，定期開展質(zhì)量管理知識(shí)專題培訓(xùn)。每個(gè)月開展一次質(zhì)量專題培訓(xùn)，開展形式采取多樣化，可以是案例交流、現(xiàn)場(chǎng)參觀溝通、主題培訓(xùn)題、各流程質(zhì)量管理要求，也可以是平時(shí)工作中遇到的質(zhì)量管理問題，逐級(jí)分層提高各級(jí)人員質(zhì)量意識(shí)。
第三，建立質(zhì)量案例數(shù)據(jù)庫。在開展培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)研究所歷次檢查、審核發(fā)現(xiàn)問題的案例的收集和整理，形成數(shù)據(jù)庫，為進(jìn)一步完善質(zhì)量培訓(xùn)內(nèi)容打好基層。
(二)產(chǎn)品質(zhì)量過程控制方法(D—實(shí)施)——統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用
質(zhì)量管理工作模式的D指質(zhì)量主管可運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行控制。
產(chǎn)品質(zhì)量不能靠檢驗(yàn)來“事后把關(guān)”，產(chǎn)品質(zhì)量合格與產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定是兩個(gè)不同的概念，產(chǎn)品質(zhì)量形成的關(guān)鍵是產(chǎn)品生產(chǎn)過程，不管操作者、設(shè)備、原材料、生產(chǎn)條件、試驗(yàn)方法如何一致，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量總是或多或少存在著點(diǎn)差異，也就是我們通常所說的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)，而這種波動(dòng)屬于正常還是異常，可以利用統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行分析，作為基層研究所質(zhì)量主管，在不可能對(duì)每個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行全過程跟蹤生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，可利用SPC控制圖對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，具體步驟包括：制定SPC控制計(jì)劃;按計(jì)劃收集數(shù)據(jù)，整理后輸入Mintab，如某橡膠制品截面直徑的SPC控制圖;對(duì)SPC控制圖進(jìn)行分析，若控制圖中出現(xiàn)異常點(diǎn)進(jìn)行分析進(jìn)而及時(shí)召開相關(guān)人員進(jìn)行分析討論，采取有效的措施排除隱患，保證生產(chǎn)過程穩(wěn)定可控。
某橡膠制品截面直徑的SPG控制圖
運(yùn)用SPC圖控制，可以給質(zhì)量管理人員相關(guān)的管理信號(hào)，發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)進(jìn)而采取有效的措施，同時(shí)也能作為產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可控的數(shù)據(jù)來源(證據(jù))，讓顧客更放心。
(三)質(zhì)量監(jiān)督考核(C—監(jiān)督檢查)
質(zhì)量管理工作模式的C主要指質(zhì)量主管在開展工作時(shí)，還要對(duì)產(chǎn)品全流程進(jìn)行監(jiān)督檢查，通過監(jiān)督檢查及時(shí)反饋各流程運(yùn)行時(shí)存在問題，有效預(yù)防，為質(zhì)量管理工作持續(xù)開展墊下良好的基礎(chǔ)，質(zhì)量主管質(zhì)量監(jiān)督考核形式主要包括：
1.定期現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)制。針對(duì)全流程，質(zhì)量主管針對(duì)研究所產(chǎn)品特點(diǎn)建立工藝紀(jì)律檢查表，表格內(nèi)容涵蓋人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等方面，不定期去每個(gè)工作環(huán)節(jié)抽查其具體運(yùn)行情況，比如原材料庫房管理、模具管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況、不合格品管理，每次針對(duì)具體某一環(huán)節(jié)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知，并可以作為質(zhì)量培訓(xùn)的議題，舉一反三;也可以組織專項(xiàng)檢查，針對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
2.內(nèi)部審核機(jī)制。在定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的同時(shí)，每次迎接內(nèi)外審核之前開展研究所內(nèi)部審核，形成研究所內(nèi)部審核流程，主要包括：(1)內(nèi)部審核知識(shí)培訓(xùn)，質(zhì)量主管負(fù)責(zé)院內(nèi)外審之前的審核知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容可包括歷次審核發(fā)現(xiàn)問題回顧、審核條款和審核重點(diǎn)，讓各相關(guān)負(fù)責(zé)人更加了解審核過程，同時(shí)也能進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí);(2)成立研究所內(nèi)部審核小組，審核成員可以由各組質(zhì)量兼職人員組成，也可以由研究所內(nèi)審人員組成;(3)開展現(xiàn)場(chǎng)審核和文件審核;(4)形成審核報(bào)告并及時(shí)發(fā)給相關(guān)人員;(5)質(zhì)量主管組織審核發(fā)現(xiàn)問題整改和跟蹤驗(yàn)證。
(四)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)管理(A—處置)
質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作持續(xù)改進(jìn)模式的A是指質(zhì)量主管對(duì)質(zhì)量問題歸零的管理和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模式的管理。
1.質(zhì)量問題歸零的管理。質(zhì)量問題歸零是指產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題后，從技術(shù)上、管理上分析問題發(fā)生的根本原因，進(jìn)行機(jī)理分析、過程追溯，并采取糾正措施和舉一反三，避免類似的問題重新發(fā)生的管理活動(dòng)。質(zhì)量主管要組織做好質(zhì)量歸零工作，對(duì)于顧客發(fā)現(xiàn)的問題，徹底搞清問題的根源，不僅從技術(shù)上還要從管理上進(jìn)行深層次的分析，預(yù)防類似問題重復(fù)發(fā)生。對(duì)于內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的問題，分析根本原因，制定相應(yīng)糾正措施和預(yù)防措施并舉一反三，防止類似問題再次發(fā)生。
2.質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模式的管理。過程控制是為了更好地持續(xù)改進(jìn)，使質(zhì)量管理體系更加完善，質(zhì)量主管要積極推動(dòng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行，主要包括：第一，總結(jié)分析歷次內(nèi)外部審核發(fā)現(xiàn)的問題或各類評(píng)審提出的意見，看能否從管理上進(jìn)行完善，進(jìn)一步細(xì)化研究所制度，從管理源頭降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性;第二，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題快速響應(yīng)機(jī)制，只要現(xiàn)場(chǎng)人員提出技術(shù)質(zhì)量問題，積極召集相關(guān)人員響應(yīng)，現(xiàn)地現(xiàn)物，并鼓勵(lì)員工提出自己的想法;第三，積極推廣QC小組活動(dòng)、六西格瑪項(xiàng)目、精益工程師項(xiàng)目、合理化建議活動(dòng)的開展，并按階段督促項(xiàng)目的進(jìn)展情況。對(duì)各項(xiàng)目報(bào)告進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。
檔案質(zhì)量管理就是單位領(lǐng)導(dǎo)檔案工作人員以科學(xué)方法為手段,充分發(fā)揮科學(xué)管理和專業(yè)技術(shù)的作用,建立一套貫穿于檔案形成全過程的質(zhì)量保障體系從而保證高質(zhì)量的檔案。其核心是強(qiáng)調(diào)提高檔案工作水平,以保證檔案的高質(zhì)量。它具有以下幾個(gè)特點(diǎn):全體人員參加。檔案全面質(zhì)量管理要求檔案形成過程中的所有人員,如各處(室)所的領(lǐng)導(dǎo)、文件起草人員、定稿人員、檔案員等等人員的密切配合,嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求共同完成公文處理和文件的歸檔及檔案管理工作。樹立“檔案質(zhì)量,人人有責(zé)”的觀念。只有這樣,才能保證檔案的完整性、統(tǒng)一性,也才能保證電子文檔的及時(shí)傳輸和電子文檔的及時(shí)歸檔。全過程控制。從公文的起草、審核、印制、傳遞、執(zhí)行到檔案的收集、整理、歸檔、編研、開發(fā)利用的整個(gè)過程都實(shí)行質(zhì)量管理?？茖W(xué)的手段。采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理科學(xué)來解決檔案的質(zhì)量問題,不斷提高檔案質(zhì)量和檔案工作管理水平。
二、建立檢查檔案管理制度
1.提高檢查人員全員檔案質(zhì)量管理意識(shí)。提高檔案管理的認(rèn)識(shí)是保證檢查檔案質(zhì)量的前提。檢查檔案包括的內(nèi)容比較多,檢查檔案的形成是由每一個(gè)環(huán)節(jié)中的資料匯集而成的,是一項(xiàng)全面、細(xì)致的工作。一項(xiàng)檢查工作整個(gè)過程都必須有嚴(yán)格的工作規(guī)則來制約。因此,提高檢查人員全員檔案質(zhì)量管理意識(shí),是做好檔案管理工作的前提。
檢查檔案的形成是由每一個(gè)環(huán)節(jié)中的資料匯集而成的,是一項(xiàng)全面、細(xì)致的工作。一項(xiàng)檢查工作從檢查內(nèi)容的確定,檢查方案的制定,檢查通知書的下發(fā),檢查工作的開展,到檢查報(bào)告的撰寫、處理決定的落實(shí)、違紀(jì)違規(guī)問題的整改等,整個(gè)過程都必須有嚴(yán)格的工作規(guī)則來制約。因此,提高檢查人員全員檔案質(zhì)量管理意識(shí),是做好檔案管理工作的前提。
2.加強(qiáng)檢查檔案質(zhì)量的事中控制與管理,是提高檔案質(zhì)量的制度保障。檢查檔案的管理水平是隨著一定時(shí)期檢查工作的內(nèi)容和檢查方式的變化以及檢查規(guī)則制度的完善而逐步提高的。為了能夠適應(yīng)檢查工作發(fā)展要求,檢查檔案管理工作重心也應(yīng)由事后控制與管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂婆c管理。只有在檢查過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決影響檔案質(zhì)量的問題,加強(qiáng)檢查檔案質(zhì)量的事中控制與管理,不斷發(fā)現(xiàn)、研究和解決新問題,才能不斷適應(yīng)監(jiān)督檢查工作的發(fā)展要求,保證檢查檔案的質(zhì)量。
3.積極推進(jìn)信息化進(jìn)程,是提高檔案管理質(zhì)量的必然要求。隨著辦公自動(dòng)化技術(shù)的普及,財(cái)政檢查機(jī)關(guān)檔案管理的現(xiàn)代化顯得尤為迫切。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行保存、檢索、編目、借閱等,不僅能減輕檔案工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高工作效率,還可以節(jié)省存放空間。如果采用人工和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的方法管理檢查檔案,則既可以使案卷整齊規(guī)范,查找時(shí)一目了然,又能夠?yàn)椴殚喺咛峁┭杆?、?zhǔn)確、快捷的查找方式,有利于提高檔案工作。
三、完善檔案管理自身制度
1.必須牢固樹立檔案質(zhì)量意識(shí)。檔案質(zhì)量的提高,與工作人員的質(zhì)量意識(shí)有著密切關(guān)系。其中,領(lǐng)導(dǎo)的檔案質(zhì)量意識(shí)最為關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)通知必須提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清檔案管理的重要性,因此要求從事檔案工作的人員,特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),要牢固樹立檔案質(zhì)量意識(shí),用較高的工作質(zhì)量來促進(jìn)檔案質(zhì)量。
核電壓力容器、石油化工壓力容器等特種機(jī)械設(shè)備制造過程中，對(duì)于過程控制、質(zhì)量管理、內(nèi)外接口管理等綜合管理要求高，一般制造類企業(yè)都存在項(xiàng)目管理水平低、工作效率低的問題，直接影響到產(chǎn)品能否按交貨期、保證質(zhì)量地交付用戶，同時(shí)，如果能夠足夠重視，也能夠以此為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理水平持續(xù)、平穩(wěn)地發(fā)展進(jìn)步。
1 基本思路的根據(jù)和來源
（1）工作制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化、最終實(shí)現(xiàn)工作直接信息化。期間面臨的主要障礙：首先是現(xiàn)行的制度還不健全、很多工作沒有形成制度；其次是有制度但培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致了一些操作者和員工不知道如何把事情做正確。
（2）科學(xué)管理定義之一：復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情可操作化，可操作的事情度量化、數(shù)字化，度量化、數(shù)字化的事情考評(píng)化。
2 信息化建設(shè)的工作思路
（1） 通過需求分析建立公司生產(chǎn)平臺(tái)化管理系統(tǒng)軟件，如已有部分信息化管理工具，則需要與現(xiàn)有信息化工具進(jìn)行對(duì)接。
（2） 針對(duì)現(xiàn)有的檔案管理、工藝系統(tǒng)、生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等信息化管理工具的利用率不高、使用效果不好的情況，及時(shí)組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，要充分利用，每個(gè)部門在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)其不適用或不足之處，隨時(shí)提出，上報(bào)信息化推進(jìn)小組，統(tǒng)一向信息化建設(shè)牽頭部門反饋，不斷改進(jìn)，發(fā)揮最大作用。在培訓(xùn)和應(yīng)用過程中，積累并歸納出使用教程，作為新員工標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之用。
（3）在預(yù)算允許且不與現(xiàn)行信息化建設(shè)工作沖突的前提下，建議引進(jìn)P6、SAP等項(xiàng)目軟件，推進(jìn)進(jìn)度、生產(chǎn)考核、技術(shù)準(zhǔn)備考核、資源和進(jìn)度分析的信息化管理。
3 流程化、制度化的工作思路
3.1 分階段推進(jìn)流程管理
（1）流程管理培訓(xùn)階段，組織編制流程管理培訓(xùn)教材，優(yōu)化流程模板；組織各單位業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn)。
（2）流程梳理階段，各單位的業(yè)務(wù)及流程進(jìn)行梳理，分層級(jí)、分崗位地對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，按行政編制分別形成各層級(jí)的業(yè)務(wù)流程目錄。
（3）流程建立、優(yōu)化階段，各單位根據(jù)經(jīng)過審核后的流程目錄，按照公司流程模板和編制要求編制流程；對(duì)描述不完整、不清晰或與實(shí)際需求不符的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。
3.2 建立流程管理長(zhǎng)效機(jī)制
主要步驟：（1）構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)流程體系；（2）制訂流程管理制度；（3）建立流程定期檢查工作機(jī)制；（4）建立動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制；（5）通過信息化手段推進(jìn)流程管理。
4 標(biāo)準(zhǔn)化的工作思路
如果全體員工尤其是各級(jí)管理干部，長(zhǎng)久地忙于具體事務(wù)，思考不夠，就會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展進(jìn)步出現(xiàn)停滯、反復(fù)。項(xiàng)目管理人員能騰出更多時(shí)間去做一些更有價(jià)值和深度的思考、研究工作。簡(jiǎn)要以下述兩個(gè)方面為例進(jìn)行論述。
4.1 針對(duì)文件管理，進(jìn)一步項(xiàng)目管理員職責(zé)的專業(yè)化分工
對(duì)于當(dāng)前占用項(xiàng)目管理人員較多時(shí)間和精力的文件收發(fā)、登帳、轉(zhuǎn)發(fā)各技術(shù)和質(zhì)量保證部門審查等常規(guī)工作，成立專門文檔組，將文件處理環(huán)節(jié)單獨(dú)分離，通過歸納、總結(jié)、編制程序文件、購買或請(qǐng)信息化主管單位協(xié)助編制一些文件收發(fā)、登記、查詢的軟件，逐步形成不同種類設(shè)備制造體系文件收發(fā)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化。
4.2 制造流程和技術(shù)方案方面
在前期項(xiàng)目制造過程中可能出現(xiàn)各種各樣的問題，采取了各種各樣的臨時(shí)應(yīng)對(duì)措施，但對(duì)于很多問題的根本原因分析都不到位，也比較少能做到根本解決，必須通過有目標(biāo)、有套路的總結(jié)、學(xué)習(xí)、研究，把各種大大小小的問題歸納提煉，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，把解決的方案固化，把大量的臨時(shí)工藝轉(zhuǎn)化為正式化工藝措施，不斷推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5 專業(yè)化的工作思路
5.1 編制專業(yè)化生產(chǎn)數(shù)據(jù)流向圖，以專業(yè)化設(shè)備為中心的主要思路，將核電設(shè)備制造過程中的過程控制要求加入其中。
5.2 專業(yè)化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理工作
專業(yè)化過程固化代碼和外購、外來件設(shè)計(jì)組別的形成。組織各設(shè)計(jì)貫標(biāo)部門，會(huì)同信息技術(shù)部按照專業(yè)化分工制定核電、民品、石化等不同種類設(shè)備的設(shè)備清單、零件圖號(hào)固化、專業(yè)化生產(chǎn)組織工作，并制定出相應(yīng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理流程。
5.3 專業(yè)化生產(chǎn)組織基礎(chǔ)管理工作
專業(yè)化過程固化代碼只反映該專業(yè)化生產(chǎn)零件的生產(chǎn)工序過程和各工藝專業(yè)之間業(yè)務(wù)的銜接、工藝技術(shù)準(zhǔn)備界定歸屬的關(guān)系，不代表生產(chǎn)過程委托方式。各子公司、事業(yè)部相互之間和各公司內(nèi)部分廠之間均以經(jīng)濟(jì)形式進(jìn)行委托和進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。
5.4 專業(yè)化生產(chǎn)實(shí)際執(zhí)行過程
5.4.1 合同制造內(nèi)容分解
總公司依據(jù)各類合同內(nèi)容并依照產(chǎn)品設(shè)備清單以及各子公司、事業(yè)部專業(yè)化生產(chǎn)的能力，將總公司生產(chǎn)的具有以總公司簽訂的各類產(chǎn)品、科研、技改等合同進(jìn)行首次分解，并以產(chǎn)品號(hào)為單元分解下達(dá)到各相關(guān)子公司和事業(yè)部，并將信息錄入到相關(guān)生產(chǎn)管理程序中。
5.4.2 合同制造內(nèi)容細(xì)化
各子公司、事業(yè)部生產(chǎn)計(jì)劃管理部門接到總公司生產(chǎn)計(jì)劃部所下達(dá)的合同分解信息后，對(duì)接到的生產(chǎn)任務(wù)按照專業(yè)化生產(chǎn)分工原則進(jìn)行再細(xì)化，按設(shè)備清單將分產(chǎn)品號(hào)逐一分解到相關(guān)包產(chǎn)單位。同時(shí)將該分產(chǎn)品號(hào)分解到包產(chǎn)單位的信息錄入到相關(guān)生產(chǎn)管理程序系統(tǒng)中。
5.4.3 工藝準(zhǔn)備和組織生產(chǎn)原則
