序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇投資與營(yíng)銷論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

本文的研究對(duì)象及研究方法

（一）研究對(duì)象的選取

本文選定研究期間為1997年至2006年。本文選取上證30指數(shù)的30只成分股為樣本，剔除其中發(fā)生被并購(gòu)、主營(yíng)業(yè)務(wù)變更、ST等不具有連續(xù)性和可考察性的5只股票，余下25只樣本股票：青島啤酒、上海石化、青島海爾、華北制藥、耀皮玻璃、四川長(zhǎng)虹、上柴股份、春蘭股份、通化東寶、儀征化纖、中國(guó)嘉陵、伊利股份、新疆眾和、廣鋼股份、杭州解百、蘭生股份、王府井、陸家嘴、珠江實(shí)業(yè)、大眾交通、申能股份、原水股份、愛(ài)建股份、東方集團(tuán)、梅雁股份。

（二）研究方法和數(shù)據(jù)采集

首先假定可選擇的投資對(duì)象固定在上述25只股票，這樣我們把這25只股票作為一個(gè)獨(dú)立的小系統(tǒng)，在其內(nèi)部進(jìn)行組合投資。同時(shí)對(duì)于各股的分紅配股，假定全部行權(quán)除息，以行權(quán)后的收益率計(jì)算。

投資方法是：在每個(gè)投資期初始時(shí)根據(jù)期初BM值將25只樣本股票進(jìn)行升序排列，然后按序?qū)⑦@25只樣本股票等量分成5個(gè)組合（Z1，Z2，Z3，Z4，Z5），依次代表BM值由最低（組合Z1）向最高（組合Z5）漸進(jìn)發(fā)展。組合采用隨機(jī)簡(jiǎn)單等權(quán)的方法進(jìn)行構(gòu)建，組合內(nèi)5只股票按照各占20%的比重進(jìn)行組合投資。

分別采用兩種持有期間策略：季度持有和半年持有。對(duì)短期和長(zhǎng)期投資持有策略分別進(jìn)行模擬。當(dāng)一個(gè)持有期結(jié)束，出售持有的組合，然后再根據(jù)各只股票期末的BM值重復(fù)上述投資方法進(jìn)行選股組合，進(jìn)行下一輪投資。本文研究結(jié)果

（一）初步研究結(jié)果

季度持有策略。如表1所示，隨著B(niǎo)M值的上升，收益率基本呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，說(shuō)明在季度持有策略下，BM效應(yīng)還是存在的。但是Z4相對(duì)Z3有一個(gè)顯著的收益率的下降，并且Z3的收益率在所有組合中是最高的，而且比較顯著，說(shuō)明BM效應(yīng)雖然有效，但是并不顯著，只是在一定范圍內(nèi)顯現(xiàn)。

半年持有策略。從表2可以看出，隨著B(niǎo)M值的上升，收益率基本呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，說(shuō)明在季度持有策略下，BM效應(yīng)還是存在的。但是由于Z5相對(duì)Z4有一個(gè)收益率顯著的下降，說(shuō)明BM效應(yīng)并不是完全有效的。

結(jié)合上述兩種策略的收益結(jié)果可看出：BM效應(yīng)在上海股票市場(chǎng)是存在的，但是BM效應(yīng)很不顯著。在季度、半年持有策略中，收益率最高的組合都不是BM值最高的Z5組合，而是Z3和Z4，尤其是Z3組合，在季度、半年持有策略中都有不錯(cuò)的表現(xiàn)，似乎表示BM值居中偏大的組合往往是中短期投資中最受市場(chǎng)歡迎的組合。（二）深入研究結(jié)果

1.風(fēng)險(xiǎn)量值的引入。本文引入風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，以每個(gè)組合在持有期間的各收益率的均方差作為衡量風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量指標(biāo)。

在表3中，收益/風(fēng)險(xiǎn)是收益率除以均方差所得值，這里將“收益/風(fēng)險(xiǎn)”命名為風(fēng)險(xiǎn)效益，表示在風(fēng)險(xiǎn)一定的情況下，投資組合所能取得的收益率。該指標(biāo)越高，效益越高，以之來(lái)判斷Z1至Z5組合的投資效率。

從表3可以看出，兩種持有期間策略下，組合Z3的風(fēng)險(xiǎn)效益值顯著高于其他組合，然后以Z3組合為中心，隨著B(niǎo)M的上升或下降，風(fēng)險(xiǎn)效益指標(biāo)逐漸下滑。從總體上看，BM值增加，風(fēng)險(xiǎn)收益的趨勢(shì)是上升的。據(jù)以我們認(rèn)為，BM效應(yīng)在上海股票市場(chǎng)是存在的，但并不顯著。

2.組合Z3的優(yōu)異表現(xiàn)分析。在上文的分析中，可以看到組合Z3擁有最高的風(fēng)險(xiǎn)效益，這個(gè)現(xiàn)象目前學(xué)術(shù)界對(duì)此也暫時(shí)未有闡述。

正常情況下，高BM值表示市場(chǎng)認(rèn)為該股票未來(lái)盈利能力有限，低BM值則表示市場(chǎng)認(rèn)為該股票未來(lái)盈利能力很強(qiáng)。高BM值的股票一般是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的，低BM值的股票則是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好的。如果根據(jù)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和未來(lái)成長(zhǎng)性兩個(gè)緯度來(lái)對(duì)各個(gè)組合進(jìn)行劃分，可以得到組合Z1至Z5的緯度分布，如表4所示。

Z1經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、成長(zhǎng)性高，往往是具有光明的成長(zhǎng)前景的公司，一般具有行業(yè)壟斷地位，不確定因素小，市場(chǎng)對(duì)其的估價(jià)很高，因此BM值最??；Z5經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差、成長(zhǎng)性低，往往是技術(shù)落后、負(fù)債過(guò)多的公司，情況難以改善，市場(chǎng)對(duì)其估價(jià)最低，BM值最大。

Z2是當(dāng)前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好、但是成長(zhǎng)性不錯(cuò)的公司，一般是處于萌芽和拓展期的新興行業(yè)公司，或者是受到暫時(shí)性的因素影響而造成業(yè)績(jī)暫時(shí)不良的公司，市場(chǎng)對(duì)其估價(jià)較低，這類公司未來(lái)的不確定性較高。Z4是當(dāng)前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不錯(cuò)、但是成長(zhǎng)性欠缺的股票，一般是缺乏高技術(shù)含量的傳統(tǒng)行業(yè)以及公用事業(yè)公司，市場(chǎng)前景比較平穩(wěn)，業(yè)績(jī)穩(wěn)定輸出。

Z3介于Z2、Z4之間，是業(yè)績(jī)一般但未來(lái)成長(zhǎng)性尚可的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)類公司。

之所以Z3能夠比其他組合表現(xiàn)更優(yōu)異，可以用績(jī)效改進(jìn)的邊際收益來(lái)解釋。所謂績(jī)效改進(jìn)的邊際收益，指每一單位績(jī)效的改進(jìn)所帶來(lái)的收益率增長(zhǎng)。績(jī)效改進(jìn)越是與市場(chǎng)預(yù)期有差距，這個(gè)邊際收益就越大，績(jī)效改進(jìn)邊際收益與BM指基本呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系，即市場(chǎng)的業(yè)績(jī)預(yù)期越差的公司，績(jī)效改進(jìn)邊際收益越高，這樣Z1至Z5，邊際收益遞增。

結(jié)合表4來(lái)說(shuō)，隨著B(niǎo)M值的遞增，風(fēng)險(xiǎn)效益呈現(xiàn)先增后降的表現(xiàn)。之所以呈現(xiàn)這樣的結(jié)果，一方面是邊際收益隨BM值增加而遞增的影響；另一方面，績(jī)效改進(jìn)的可能性也決定了風(fēng)險(xiǎn)效益的大小。雖然Z4、Z5的績(jī)效改進(jìn)邊際效益比Z3大，但是它們的改進(jìn)可能性比Z3小，因此，綜合作用下居中的Z3組合的風(fēng)險(xiǎn)效益最高。

篇（2）

（一）營(yíng)銷費(fèi)用投入大，收效不顯著。以外匯理財(cái)產(chǎn)品為例：國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行中行、建行、招行、民生推出外匯理財(cái)產(chǎn)品后，一些外資銀行如渣打銀行、匯豐銀行、荷銀也相繼加入了這一市場(chǎng)爭(zhēng)奪拼殺，各家銀行都使出渾身解數(shù)，爭(zhēng)奪投資者。本土商業(yè)銀行斥巨資投入投資理財(cái)服務(wù)業(yè)務(wù)，欲于外資銀行試比高。但其行為令人費(fèi)解，仿佛誰(shuí)投入越大，誰(shuí)就是最大的贏家。經(jīng)過(guò)調(diào)查，上海、北京、廣州、鄭州、重慶的消費(fèi)者對(duì)于各銀行外匯理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)知狀況普遍反映較差。他們被國(guó)內(nèi)種類繁多的理財(cái)產(chǎn)品弄得眼花繚亂，不知所措，面對(duì)眾多“看起來(lái)差不多的”的產(chǎn)品，變的更加無(wú)所適從，邊際消費(fèi)量一路走低。

（二）品牌意識(shí)薄弱，整合力不強(qiáng)。不可否認(rèn)，我國(guó)當(dāng)前的金融產(chǎn)品，例如上述所說(shuō)的外匯理財(cái)產(chǎn)品，擁有很多“牌子”，金融機(jī)構(gòu)看上去忙個(gè)不停，也做了很多努力去打造、去維護(hù)，但重視程度依然不夠，沒(méi)有進(jìn)行全面系統(tǒng)的品牌規(guī)劃，絕大多數(shù)做的只是品牌的一個(gè)方面、一個(gè)局部，往往想到什么做什么：或廣告，或包裝，或渠道，每個(gè)企業(yè)都強(qiáng)調(diào)自以為重要的環(huán)節(jié)，但很少有企業(yè)把品牌的各個(gè)方面都做到位。幾年下來(lái)，其品牌資產(chǎn)并沒(méi)有得到切實(shí)有效的積累和加強(qiáng)。我國(guó)金融企業(yè)關(guān)于品牌的整合意識(shí)還比較薄弱，品牌的努力還停留在某個(gè)方面。

（三）產(chǎn)品營(yíng)銷論文缺乏策略，隨意性大。對(duì)于營(yíng)銷決策，本土金融機(jī)構(gòu)還是更多地傾向于拍腦袋做決定，營(yíng)銷人員不能充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，營(yíng)銷策略缺乏長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性，從而最終影響了其業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（四）營(yíng)銷方法落后，人才缺乏。我國(guó)本土金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品營(yíng)銷論文，主要依靠定性的、人為控制的直接管理方法，導(dǎo)致金融產(chǎn)品營(yíng)銷論文的專業(yè)程度和效率較低。特別是信息的傳遞效率低下，使信息在上行下達(dá)過(guò)程中出現(xiàn)了人為拖延，導(dǎo)致高層與執(zhí)行層步調(diào)上的不一致，影響執(zhí)行層在面臨突發(fā)事件中的變通速度。

二、產(chǎn)品營(yíng)銷論文按照“駱駝與兔子”理論提出幾點(diǎn)建議

“駱駝與兔子”理論是由我國(guó)營(yíng)銷學(xué)專家路長(zhǎng)全教授提出的。他認(rèn)為，剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)的外資金融機(jī)構(gòu)，資金實(shí)力雄厚，因?yàn)樽陨硪?guī)模效應(yīng)的需要，在產(chǎn)品營(yíng)銷論文中一般講求戰(zhàn)略管理，對(duì)體系、流程、規(guī)模、溝通要求高。在金融產(chǎn)品營(yíng)銷論文中他們做得起大投入、大產(chǎn)出，所以可以稱之為駱駝，骨架大，有足夠的資本，在市場(chǎng)上可以靠一定時(shí)期的虧損來(lái)獲取未來(lái)更大的回報(bào)；而我國(guó)本土金融機(jī)構(gòu)普遍較小，絕大多數(shù)在未來(lái)10年內(nèi)都很難達(dá)到他們的規(guī)模，與他們相比是弱者，可以稱之為兔子，其最大的特點(diǎn)應(yīng)該是要有速度，所以我國(guó)本土金融機(jī)構(gòu)要談效率，談速度，談利潤(rùn)，談策略。在缺乏大量金融資本支持的情況下，想用金錢和時(shí)間來(lái)堆積業(yè)績(jī)是絕對(duì)不行的。反思現(xiàn)狀，弱者與強(qiáng)者怎樣談競(jìng)爭(zhēng)？按照“駱駝與兔子”產(chǎn)品營(yíng)銷論文理論所闡述的觀點(diǎn)，惟有找一支營(yíng)銷支點(diǎn)，在渠道上，在速度與策略上，在品牌的建立與促銷上與之抗?fàn)帯?/p>

（一）建立自己的品牌，找到營(yíng)銷的靶心。國(guó)際著名營(yíng)銷大師菲力普？科特勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：營(yíng)銷的藝術(shù)就是建立品牌的藝術(shù)。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)致力于建設(shè)長(zhǎng)青基業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，她所塑造的品牌將是她在多年后賴以生存的法寶。從全球范圍內(nèi)來(lái)看，今天最著名的金融企業(yè)，不論是匯豐，還是花旗，其最寶貴的財(cái)產(chǎn)不是企業(yè)雄厚的資金，不是豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，甚至不是技術(shù)能力，而是品牌。原因何在？因?yàn)槌晒Φ钠放颇苁巩a(chǎn)品增值，成功的品牌能獲得更大的利潤(rùn)，成功的品牌是市場(chǎng)的通行證。更為重要的是，成功的品牌是消費(fèi)者的朋友，值得消費(fèi)者信賴，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)拒絕朋友的誠(chéng)意推薦，而去選擇陌生的產(chǎn)品。

（二）堅(jiān)持品牌形象和品牌核心價(jià)值的統(tǒng)一?？v觀全球，堅(jiān)持全面完整的品牌塑造，是一些國(guó)際品牌走向成功的不二法門，這已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí)。例如美國(guó)花旗銀行宣揚(yáng)的是其“開(kāi)創(chuàng)優(yōu)越理財(cái)?shù)浞?，?cái)富增值更為可觀；彰顯尊貴，專業(yè)周到的貼身銀行服務(wù)”，匯豐銀行提倡的是“環(huán)球金融，地方智慧”的專家性質(zhì)。盡管花旗、匯豐的廣告中，人物、廣告語(yǔ)、情節(jié)都會(huì)經(jīng)常變化，但在品牌營(yíng)銷的各個(gè)方面，卻始終承載著他們“銀行專家，卓越理財(cái)”的品牌個(gè)性、精神內(nèi)涵與價(jià)值觀。

（三）堅(jiān)持品牌形象的全面塑造。品牌是所有因素的總和，是一個(gè)整合的概念。所以僅產(chǎn)品好、包裝好，或僅廣告好、概念好，都不夠。品牌應(yīng)該是有關(guān)消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的總和：從產(chǎn)品性能、品質(zhì)、包裝、價(jià)格到銷售環(huán)境，從產(chǎn)品陳列、售點(diǎn)廣告、賣場(chǎng)氣氛到銷售說(shuō)辭、服務(wù)態(tài)度、員工行為、商務(wù)禮儀，從企業(yè)聲望、媒介輿論、大眾口碑到廣告氣質(zhì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)品牌的理解。在金融理財(cái)產(chǎn)品層出不窮的今天，消費(fèi)者有太多的選擇。企業(yè)要成功得更快更久，就必須像所有成功的國(guó)際品牌一樣重視品牌的全面建設(shè)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都竭盡全力。

（四）剔除主觀因素，用市場(chǎng)分析說(shuō)話。國(guó)際大公司習(xí)慣進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)產(chǎn)品的成長(zhǎng)性，將市場(chǎng)縱向劃分為產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期；建立監(jiān)控體系，分別為不同時(shí)期的產(chǎn)品制定不同的營(yíng)銷策略，不斷觀察各個(gè)時(shí)期的銷售量、市場(chǎng)份額、損失，以及客戶滿意程度，及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷論文過(guò)程中的錯(cuò)誤，從而進(jìn)行正確的市場(chǎng)選擇和定位。處于導(dǎo)入期的金融投資產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)，由于逆選擇等其他原因，金融投資產(chǎn)品設(shè)計(jì)還未定型，產(chǎn)品處于試銷階段，風(fēng)險(xiǎn)大、成本高，基本無(wú)利潤(rùn)。并且金融機(jī)構(gòu)難以在短期內(nèi)建立高效率的分銷模型和最理想的營(yíng)銷渠道，這時(shí)可以選擇高價(jià)格高促銷的雙高營(yíng)銷策略，加強(qiáng)產(chǎn)品的包裝，制作出來(lái)能夠體現(xiàn)和說(shuō)明投資理財(cái)產(chǎn)品特征的一系列具有視覺(jué)沖擊力，意念性的說(shuō)明書(shū)、圖片、標(biāo)志、廣告等，使金融產(chǎn)品新穎具有特色，滿足客戶求新心理強(qiáng)的特點(diǎn)，“先聲奪人”，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期的試銷進(jìn)入成長(zhǎng)期后，大多為客戶所了解和接受，形成了比較廣泛的市場(chǎng)需求，同時(shí)銷售已經(jīng)取得了比較成功的經(jīng)驗(yàn)，利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)。但由于金融投資產(chǎn)品易于仿效，會(huì)出現(xiàn)“搭便車”的情況，將有大量的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)入，市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。這時(shí)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后，要積極創(chuàng)建新的解決方案，開(kāi)拓新渠道、拓展新市場(chǎng)、建立新網(wǎng)點(diǎn)；加強(qiáng)促銷，建立和運(yùn)用蘊(yùn)藏著潛在價(jià)值的客戶機(jī)制，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)調(diào)整價(jià)格，找到很有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，增加客戶?duì)本產(chǎn)品的信任感和忠誠(chéng)度。同時(shí)，要適時(shí)地將客戶進(jìn)行歸納，知道哪些是最有利可圖的客戶，哪些是最無(wú)利可圖的客戶。通過(guò)這樣的比較，降低企業(yè)不必要的成本和努力，從而達(dá)到利潤(rùn)最大化。進(jìn)入成熟期后，金融產(chǎn)品和銷售量基本已達(dá)到飽和狀態(tài)，銷售量增幅趨緩，利潤(rùn)開(kāi)始穩(wěn)中有降。此時(shí)就應(yīng)重新研究市場(chǎng)策略，在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，積極尋求新客戶；要重新為產(chǎn)品定位，延長(zhǎng)其產(chǎn)品的生命周期，以最有利的市場(chǎng)來(lái)贏得盡可能多的利潤(rùn)，從而增加眼前利潤(rùn)。新晨

（五）塑立優(yōu)秀的企業(yè)精神，加強(qiáng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)。“偉大的產(chǎn)品產(chǎn)生于營(yíng)銷部門”，科特勒的這個(gè)觀點(diǎn)充分說(shuō)明了產(chǎn)品營(yíng)銷論文要以人為本，花最高的努力，去培養(yǎng)和尋找最合適的營(yíng)銷人員。領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不可朝令夕改；營(yíng)銷人員要熟悉崗內(nèi)工作，理解和掌握工作要點(diǎn)，積極努力地去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，不論是企業(yè)廣告還是與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)的贊助活動(dòng)，拿出自己的熱情，反復(fù)宣傳產(chǎn)品理念，成為金融產(chǎn)品的徹底傳播者。

篇（3）

（一）營(yíng)銷費(fèi)用投入大，收效不顯著。以外匯理財(cái)產(chǎn)品為例：國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行中行、建行、招行、民生推出外匯理財(cái)產(chǎn)品后，一些外資銀行如渣打銀行、匯豐銀行、荷銀也相繼加入了這一市場(chǎng)爭(zhēng)奪拼殺，各家銀行都使出渾身解數(shù)，爭(zhēng)奪投資者。本土商業(yè)銀行斥巨資投入投資理財(cái)服務(wù)業(yè)務(wù)，欲于外資銀行試比高。但其行為令人費(fèi)解，仿佛誰(shuí)投入越大，誰(shuí)就是最大的贏家。經(jīng)過(guò)調(diào)查，上海、北京、廣州、鄭州、重慶的消費(fèi)者對(duì)于各銀行外匯理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)知狀況普遍反映較差。他們被國(guó)內(nèi)種類繁多的理財(cái)產(chǎn)品弄得眼花繚亂，不知所措，面對(duì)眾多“看起來(lái)差不多的”的產(chǎn)品，變的更加無(wú)所適從，邊際消費(fèi)量一路走低。

（二）品牌意識(shí)薄弱，整合力不強(qiáng)。不可否認(rèn)，我國(guó)當(dāng)前的金融產(chǎn)品，例如上述所說(shuō)的外匯理財(cái)產(chǎn)品，擁有很多“牌子”，金融機(jī)構(gòu)看上去忙個(gè)不停，也做了很多努力去打造、去維護(hù)，但重視程度依然不夠，沒(méi)有進(jìn)行全面系統(tǒng)的品牌規(guī)劃，絕大多數(shù)做的只是品牌的一個(gè)方面、一個(gè)局部，往往想到什么做什么：或廣告，或包裝，或渠道，每個(gè)企業(yè)都強(qiáng)調(diào)自以為重要的環(huán)節(jié)，但很少有企業(yè)把品牌的各個(gè)方面都做到位。幾年下來(lái)，其品牌資產(chǎn)并沒(méi)有得到切實(shí)有效的積累和加強(qiáng)。我國(guó)金融企業(yè)關(guān)于品牌的整合意識(shí)還比較薄弱，品牌的努力還停留在某個(gè)方面。

（三）產(chǎn)品營(yíng)銷論文缺乏策略，隨意性大。對(duì)于營(yíng)銷決策，本土金融機(jī)構(gòu)還是更多地傾向于拍腦袋做決定，營(yíng)銷人員不能充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，營(yíng)銷策略缺乏長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性，從而最終影響了其業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（四）營(yíng)銷方法落后，人才缺乏。我國(guó)本土金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品營(yíng)銷論文，主要依靠定性的、人為控制的直接管理方法，導(dǎo)致金融產(chǎn)品營(yíng)銷論文的專業(yè)程度和效率較低。特別是信息的傳遞效率低下，使信息在上行下達(dá)過(guò)程中出現(xiàn)了人為拖延，導(dǎo)致高層與執(zhí)行層步調(diào)上的不一致，影響執(zhí)行層在面臨突發(fā)事件中的變通速度。

二、產(chǎn)品營(yíng)銷論文按照“駱駝與兔子”理論提出幾點(diǎn)建議

“駱駝與兔子”理論是由我國(guó)營(yíng)銷學(xué)專家路長(zhǎng)全教授提出的。他認(rèn)為，剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)的外資金融機(jī)構(gòu)，資金實(shí)力雄厚，因?yàn)樽陨硪?guī)模效應(yīng)的需要，在產(chǎn)品營(yíng)銷論文中一般講求戰(zhàn)略管理，對(duì)體系、流程、規(guī)模、溝通要求高。在金融產(chǎn)品營(yíng)銷論文中他們做得起大投入、大產(chǎn)出，所以可以稱之為駱駝，骨架大，有足夠的資本，在市場(chǎng)上可以靠一定時(shí)期的虧損來(lái)獲取未來(lái)更大的回報(bào)；而我國(guó)本土金融機(jī)構(gòu)普遍較小，絕大多數(shù)在未來(lái)10年內(nèi)都很難達(dá)到他們的規(guī)模，與他們相比是弱者，可以稱之為兔子，其最大的特點(diǎn)應(yīng)該是要有速度，所以我國(guó)本土金融機(jī)構(gòu)要談效率，談速度，談利潤(rùn)，談策略。在缺乏大量金融資本支持的情況下，想用金錢和時(shí)間來(lái)堆積業(yè)績(jī)是絕對(duì)不行的。反思現(xiàn)狀，弱者與強(qiáng)者怎樣談競(jìng)爭(zhēng)？按照“駱駝與兔子”理論所闡述的觀點(diǎn)，惟有找一支營(yíng)銷支點(diǎn)，在渠道上，在速度與策略上，在品牌的建立與促銷上與之抗?fàn)帯?/p>

（一）建立自己的品牌，找到營(yíng)銷的靶心。國(guó)際著名營(yíng)銷大師菲力普？科特勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：營(yíng)銷的藝術(shù)就是建立品牌的藝術(shù)。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)致力于建設(shè)長(zhǎng)青基業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，她所塑造的品牌將是她在多年后賴以生存的法寶。從全球范圍內(nèi)來(lái)看，今天最著名的金融企業(yè)，不論是匯豐，還是花旗，其最寶貴的財(cái)產(chǎn)不是企業(yè)雄厚的資金，不是豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，甚至不是技術(shù)能力，而是品牌。原因何在？因?yàn)槌晒Φ钠放颇苁巩a(chǎn)品增值，成功的品牌能獲得更大的利潤(rùn)，成功的品牌是市場(chǎng)的通行證。更為重要的是，成功的品牌是消費(fèi)者的朋友，值得消費(fèi)者信賴，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)拒絕朋友的誠(chéng)意推薦，而去選擇陌生的產(chǎn)品。

（二）堅(jiān)持品牌形象和品牌核心價(jià)值的統(tǒng)一?？v觀全球，堅(jiān)持全面完整的品牌塑造，是一些國(guó)際品牌走向成功的不二法門，這已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí)。例如美國(guó)花旗銀行宣揚(yáng)的是其“開(kāi)創(chuàng)優(yōu)越理財(cái)?shù)浞叮?cái)富增值更為可觀；彰顯尊貴，專業(yè)周到的貼身銀行服務(wù)”，匯豐銀行提倡的是“環(huán)球金融，地方智慧”的專家性質(zhì)。盡管花旗、匯豐的廣告中，人物、廣告語(yǔ)、情節(jié)都會(huì)經(jīng)常變化，但在品牌營(yíng)銷的各個(gè)方面，卻始終承載著他們“銀行專家，卓越理財(cái)”的品牌個(gè)性、精神內(nèi)涵與價(jià)值觀。

（三）堅(jiān)持品牌形象的全面塑造。品牌是所有因素的總和，是一個(gè)整合的概念。所以僅產(chǎn)品好、包裝好，或僅廣告好、概念好，都不夠。品牌應(yīng)該是有關(guān)消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的總和：從產(chǎn)品性能、品質(zhì)、包裝、價(jià)格到銷售環(huán)境，從產(chǎn)品陳列、售點(diǎn)廣告、賣場(chǎng)氣氛到銷售說(shuō)辭、服務(wù)態(tài)度、員工行為、商務(wù)禮儀，從企業(yè)聲望、媒介輿論、大眾口碑到廣告氣質(zhì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)品牌的理解。在金融理財(cái)產(chǎn)品層出不窮的今天，消費(fèi)者有太多的選擇。企業(yè)要成功得更快更久，就必須像所有成功的國(guó)際品牌一樣重視品牌的全面建設(shè)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都竭盡全力。

（四）剔除主觀因素，用市場(chǎng)分析說(shuō)話。國(guó)際大公司習(xí)慣進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)產(chǎn)品的成長(zhǎng)性，將市場(chǎng)縱向劃分為產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期；建立監(jiān)控體系，分別為不同時(shí)期的產(chǎn)品制定不同的營(yíng)銷策略，不斷觀察各個(gè)時(shí)期的銷售量、市場(chǎng)份額、損失，以及客戶滿意程度，及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷論文過(guò)程中的錯(cuò)誤，從而進(jìn)行正確的市場(chǎng)選擇和定位。處于導(dǎo)入期的金融投資產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)，由于逆選擇等其他原因，金融投資產(chǎn)品設(shè)計(jì)還未定型，產(chǎn)品處于試銷階段，風(fēng)險(xiǎn)大、成本高，基本無(wú)利潤(rùn)。并且金融機(jī)構(gòu)難以在短期內(nèi)建立高效率的分銷模型和最理想的營(yíng)銷渠道，這時(shí)可以選擇高價(jià)格高促銷的雙高營(yíng)銷策略，加強(qiáng)產(chǎn)品的包裝，制作出來(lái)能夠體現(xiàn)和說(shuō)明投資理財(cái)產(chǎn)品特征的一系列具有視覺(jué)沖擊力，意念性的說(shuō)明書(shū)、圖片、標(biāo)志、廣告等，使金融產(chǎn)品新穎具有特色，滿足客戶求新心理強(qiáng)的特點(diǎn)，“先聲奪人”，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期的試銷進(jìn)入成長(zhǎng)期后，大多為客戶所了解和接受，形成了比較廣泛的市場(chǎng)需求，同時(shí)銷售已經(jīng)取得了比較成功的經(jīng)驗(yàn)，利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)。但由于金融投資產(chǎn)品易于仿效，會(huì)出現(xiàn)“搭便車”的情況，將有大量的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)入，市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。這時(shí)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后，要積極創(chuàng)建新的解決方案，開(kāi)拓新渠道、拓展新市場(chǎng)、建立新網(wǎng)點(diǎn)；加強(qiáng)促銷，建立和運(yùn)用蘊(yùn)藏著潛在價(jià)值的客戶機(jī)制，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)調(diào)整價(jià)格，找到很有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，增加客戶?duì)本產(chǎn)品的信任感和忠誠(chéng)度。同時(shí)，要適時(shí)地將客戶進(jìn)行歸納，知道哪些是最有利可圖的客戶，哪些是最無(wú)利可圖的客戶。通過(guò)這樣的比較，降低企業(yè)不必要的成本和努力，從而達(dá)到利潤(rùn)最大化。進(jìn)入成熟期后，金融產(chǎn)品和銷售量基本已達(dá)到飽和狀態(tài)，銷售量增幅趨緩，利潤(rùn)開(kāi)始穩(wěn)中有降。此時(shí)就應(yīng)重新研究市場(chǎng)策略，在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，積極尋求新客戶；要重新為產(chǎn)品定位，延長(zhǎng)其產(chǎn)品的生命周期，以最有利的市場(chǎng)來(lái)贏得盡可能多的利潤(rùn)，從而增加眼前利潤(rùn)。

（五）塑立優(yōu)秀的企業(yè)精神，加強(qiáng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)?！皞ゴ蟮漠a(chǎn)品產(chǎn)生于營(yíng)銷部門”，科特勒的這個(gè)觀點(diǎn)充分說(shuō)明了產(chǎn)品營(yíng)銷論文要以人為本，花最高的努力，去培養(yǎng)和尋找最合適的營(yíng)銷人員。領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不可朝令夕改；營(yíng)銷人員要熟悉崗內(nèi)工作，理解和掌握工作要點(diǎn)，積極努力地去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，不論是企業(yè)廣告還是與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)的贊助活動(dòng)，拿出自己的熱情，反復(fù)宣傳產(chǎn)品理念，成為金融產(chǎn)品的徹底傳播者。

篇（4）

陸定光：

香港理工大學(xué)中國(guó)工商管理碩士課程總監(jiān),博士生導(dǎo)師。主要研究中國(guó)企業(yè)及合資企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為；中國(guó)市場(chǎng)的特征及相關(guān)的營(yíng)銷行為；銷售渠道管理，跨文化的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等。在國(guó)際學(xué)術(shù)期刊及會(huì)議論文集上多篇，曾獲美國(guó)華人管理學(xué)者管理學(xué)術(shù)會(huì)議最佳論文獎(jiǎng)，美國(guó)決策科學(xué)西部學(xué)會(huì)國(guó)際企業(yè)管理最佳論文獎(jiǎng)。除學(xué)術(shù)研究外，擁有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，曾在中國(guó)、香港、澳大利亞及新西蘭從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，為政府與私營(yíng)機(jī)構(gòu)提供管理顧問(wèn)服務(wù)。

營(yíng)銷觀點(diǎn)：

加入WTO后，跨國(guó)公司加速滲透，中國(guó)市場(chǎng)已進(jìn)入品牌戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，但國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在品牌的管理及意識(shí)上仍然比較落后，對(duì)品牌在購(gòu)買過(guò)程中的作用并不全面了解，加之一些品牌的地方色彩過(guò)于濃厚，不利于其打開(kāi)全國(guó)乃至全球市場(chǎng)。

王緝慈：

北京大學(xué)城市與區(qū)域規(guī)劃系教授、國(guó)際地理聯(lián)合會(huì)經(jīng)濟(jì)空間動(dòng)態(tài)委員會(huì)指導(dǎo)委員、中國(guó)地理學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)地理專業(yè)委員會(huì)副主任、清華大學(xué)21世紀(jì)研究院兼職教授。在北京大學(xué)主要講授“工業(yè)地理學(xué)”等課程，并從事產(chǎn)業(yè)集群方面的研究。著有《現(xiàn)代工業(yè)地理學(xué)》、《新的產(chǎn)業(yè)空間：高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展與布局》、《創(chuàng)新的空間－企業(yè)集群與區(qū)域發(fā)展》等著作，另有中英文論文100余篇發(fā)表。

營(yíng)銷觀點(diǎn)：

產(chǎn)業(yè)集群是我國(guó)在全球產(chǎn)業(yè)分工中升級(jí)的主要載體，對(duì)提高企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域和國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力舉足輕重。無(wú)論是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)還是需要?jiǎng)?chuàng)意設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，都需要企業(yè)在近距離協(xié)作和互動(dòng)，以降低成本，加速創(chuàng)新。我國(guó)很多產(chǎn)業(yè)集群要從基于低成本的集群發(fā)展成為創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)集群，還需要企業(yè)、政府、科研機(jī)構(gòu)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)共同的長(zhǎng)期努力。

何茂春：

現(xiàn)任國(guó)家商務(wù)部研究院研究員，中國(guó)民主同盟中央委員和中央經(jīng)濟(jì)委員會(huì)委員，中國(guó)法學(xué)會(huì)WTO研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。長(zhǎng)期從事中國(guó)“復(fù)關(guān)”、“入世”對(duì)策問(wèn)題研究和國(guó)際貿(mào)易及投資法律研究。在國(guó)家行政學(xué)院、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、上海金融學(xué)院等學(xué)校擔(dān)任客座或兼職教授。曾多次參加國(guó)際經(jīng)貿(mào)談判和國(guó)內(nèi)、國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)。參與和主持過(guò)聯(lián)合國(guó)組織和世界銀行的調(diào)研項(xiàng)目，獨(dú)立主持完成過(guò)數(shù)個(gè)重大投資項(xiàng)目的規(guī)劃工作和國(guó)家級(jí)課題。

營(yíng)銷觀點(diǎn)：

企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)先在本土基本完成現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立和管理水平的國(guó)際化，再積極進(jìn)行海外開(kāi)拓，并能勇于“客場(chǎng)”挑戰(zhàn)，主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)。只有這樣做才能在國(guó)際市場(chǎng)上經(jīng)受考驗(yàn)并發(fā)展壯大。

葉智輝：

篇（5）

第二、電大學(xué)員畢業(yè)論文的寫(xiě)作一方面是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的一次全面檢驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)員思考問(wèn)題的廣度和深度的全面考察。因此，畢業(yè)論文的選題非常重要，既要考慮論文涉及的層面，又要考慮它的社會(huì)價(jià)值。

二、畢業(yè)論文選題的原則

(一)專業(yè)性原則

畢業(yè)論文選題必須緊密結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)，從那些學(xué)過(guò)的課程內(nèi)容中選擇值得研究或探討的學(xué)術(shù)問(wèn)題，不能超出這個(gè)范圍，否則達(dá)不到運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的教學(xué)目的。我們學(xué)得是工商管理專業(yè)，選題當(dāng)然不能脫離這個(gè)大范疇，而且在限定的小范圍內(nèi)，也不能脫離工商管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)去談公共事業(yè)管理或金融問(wèn)題。學(xué)術(shù)研究是無(wú)止境的，任何現(xiàn)成的學(xué)說(shuō)，都有需要完善改進(jìn)的地方，這就是選題的突破口，由此入手，是不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題的。

(二)價(jià)值性原則

論文要有科學(xué)價(jià)值。那些改頭換面的文章抄襲、東拼西湊的材料匯集以及脫離實(shí)際的高談闊論，當(dāng)然談不上有什么價(jià)值。既然是論文，選題就要具有一定的學(xué)術(shù)意義，也就是要具有先進(jìn)性、實(shí)踐性和一定的理論意義。對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生而言，我們可以選擇企業(yè)管理中有理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義的論題，或是對(duì)提高我國(guó)企業(yè)的管理水平有普遍意義的議題，還可以是新管理方法的使用。畢業(yè)論文的價(jià)值關(guān)鍵取決于是否有自己的惡創(chuàng)見(jiàn)。也就是說(shuō)，不是簡(jiǎn)單地整理和歸納書(shū)本上或前人的見(jiàn)解，而是在一定程度上用新的事實(shí)或新的理論來(lái)豐富專業(yè)學(xué)科的某些內(nèi)容，或者運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中需要解決的問(wèn)題。

(三)可能性原則

選題要充分考慮到論題的寬度和廣度以及你所能占有的論文資料。既要有“知難而進(jìn)”的勇氣和信心，又要做到“量力而行”。”選題太大、太難，自己短時(shí)間內(nèi)無(wú)力完成，不行;選題太小、太易，又不能充分發(fā)揮自己的才能，也不行。一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，主要應(yīng)考慮選題是否切合自己的特長(zhǎng)和興趣，是否可以收集到足夠的材料和信息，是否和自己從事的工作相接近。一定要考慮主客觀條件和時(shí)限，選擇那些適合自己情況，可以預(yù)期成功的課題。一般來(lái)說(shuō)，題目的大小要由作者實(shí)際情況而定，很難作硬性規(guī)定要求。有的同學(xué)如確有水平和能力，寫(xiě)篇大文章，在理論上有所突破和創(chuàng)新，當(dāng)然是很好的。但從成人高校學(xué)生的總體來(lái)看，選題還是小點(diǎn)為宜。小題目論述一兩個(gè)觀點(diǎn)，口子雖小，卻能小題大做，能從多層次多角度進(jìn)行分析論證.這樣，自己的理論水平可以發(fā)揮，文章本身也會(huì)寫(xiě)得豐滿而充實(shí)。選擇一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)男≌擃}，特別是與自己的工作或者生活密切相關(guān)的問(wèn)題，不僅容易搜集資料，同時(shí)對(duì)問(wèn)題也看得準(zhǔn)，論述也會(huì)更透徹，結(jié)論也就可能下得更準(zhǔn)確。

三、畢業(yè)論文選題的方法

第一、 瀏覽捕捉法。這種方法是通過(guò)對(duì)占有的論文資料快速、大量地閱讀，在比較中來(lái)確定題目的方法。瀏覽，一般是在資料占有達(dá)到一定數(shù)量時(shí)集中一段時(shí)間進(jìn)行，這樣便于對(duì)資料作集中的比較和鑒別。瀏覽的目的是在咀嚼消化已有資料的過(guò)程中，提出問(wèn)題，尋找自己的論題。這就需要我們對(duì)收集到的材料進(jìn)行全面閱讀研究，主要的、次要的、不同角度的、不同觀點(diǎn)的都應(yīng)了解，不能“先入為主”，不能以自己頭腦中原有的觀點(diǎn)決定取舍。而應(yīng)冷靜地、客觀地對(duì)所有資料作認(rèn)真的分析思考，從內(nèi)容豐富的資料中吸取營(yíng)養(yǎng)，反復(fù)思考琢磨之后，就會(huì)有所發(fā)現(xiàn)，然后再根據(jù)自己的實(shí)際確定自己的論題。

第二、 追溯驗(yàn)證法。這種方法要求學(xué)員先有一種擬想，然后再通過(guò)閱讀資料加以驗(yàn)證來(lái)確定選題的方法。學(xué)員應(yīng)該先有自己的主觀論點(diǎn)，即根據(jù)自己平時(shí)的積累，初步確定準(zhǔn)備研究的方向、題目或選題范圍。這種選題方法應(yīng)注意：看自己的“擬想”是否與別人重復(fù)，是否對(duì)別人的觀點(diǎn)有補(bǔ)充作用;如果自己的“擬想”雖然別人還沒(méi)有談到，但自己尚缺乏足夠的理由來(lái)加以論證，那就應(yīng)該中止，再作重新構(gòu)思。要善于捕捉一閃之念，抓住不放，深入研究。在閱讀文獻(xiàn)資料或調(diào)查研究中，有時(shí)會(huì)突然產(chǎn)生一些思想火花，盡管這種想法很簡(jiǎn)單、很朦朧，也未成型，但千萬(wàn)不可輕易放棄。

第三、 知識(shí)遷移法。電大學(xué)員通過(guò)兩年或者三年的學(xué)習(xí)，對(duì)某一方面的理論知識(shí)(經(jīng)濟(jì)或者法律或者其它)有一個(gè)系統(tǒng)的新的理解和掌握。這是對(duì)舊知識(shí)的一種延伸和拓展，是一種有效的更新。在此基礎(chǔ)之上，學(xué)員在認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)用所學(xué)到的新知識(shí)來(lái)感應(yīng)世界，從而形成一些新的觀點(diǎn)。理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合往往會(huì)激發(fā)學(xué)員思維的創(chuàng)造力和開(kāi)拓性，為畢業(yè)論文的選題提供了一個(gè)良好的實(shí)踐基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。

第四、 關(guān)注熱點(diǎn)法。熱點(diǎn)問(wèn)題就是在現(xiàn)代社會(huì)中出現(xiàn)的能夠引起公眾廣泛注意的問(wèn)題。這些問(wèn)題或關(guān)系國(guó)計(jì)民生，或涉及時(shí)代潮流，而且總能吸引人們注意，引發(fā)人們思考和爭(zhēng)論。電大學(xué)員在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中大部分也都會(huì)關(guān)注國(guó)際形勢(shì)、時(shí)事新聞、經(jīng)濟(jì)變革。選擇社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題作為論文論題是一件十分有意義的事情，不僅可以引起指導(dǎo)老師的關(guān)注，激發(fā)閱讀者的興趣和思考，而且對(duì)于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決也具有重要的意義。將社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題作為論文的論題對(duì)于學(xué)員搜集材料、整理材料、完成論文也提供了許多便利。

第五，調(diào)研選題法。調(diào)研選題法類同于關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)這樣的選題方法，但所涉及的有一部分是社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，也有一部分并不是社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。社會(huì)調(diào)研可以幫助我們更多地了解調(diào)研所涉問(wèn)題的歷史、現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)將更為清晰，并可就現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出一些有針對(duì)性的意見(jiàn)和建議。電大學(xué)員將社會(huì)調(diào)研課題作為畢業(yè)論文的論題，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，不僅可為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供有價(jià)值的資料和數(shù)據(jù)，而且可為解決一些社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供一個(gè)很好的路徑。筆者認(rèn)為這是電大學(xué)員畢業(yè)論文選題的重要方法。

四、畢業(yè)論文選題范圍

同學(xué)們可依據(jù)以下幾個(gè)研究方向，作為畢業(yè)論文的選題范圍，進(jìn)行論文的設(shè)計(jì)和寫(xiě)作。 1、企業(yè)管理理論

在本方向盡可能圍繞有關(guān)企業(yè)管理理論的前沿問(wèn)題和企業(yè)改革與發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)，如以企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論的一般內(nèi)容、公司治理結(jié)構(gòu)、模式及效率、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革、企業(yè)內(nèi)部管理和控制等問(wèn)題為論文選題的參考，進(jìn)行畢業(yè)論文或?qū)W年論文的寫(xiě)作。

2、企業(yè)戰(zhàn)略管理

在本方向盡可能圍繞有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的前沿問(wèn)題展開(kāi)寫(xiě)作論述。比如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得、核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建、企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的選擇、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的選擇、企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，都可以作為論文的選題的核心展開(kāi)。

3、人力資源管理

在本方向盡可能圍繞有關(guān)人力資源管理理論的前沿問(wèn)題，緊扣“以人為本”的管理思想展開(kāi)論述。比如人力資本投資與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系、人力資本投資與回報(bào)的價(jià)值分析、人力資源市場(chǎng)化配置體系的構(gòu)建、欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人才引進(jìn)、的激勵(lì)模式、培訓(xùn)模式的構(gòu)建，企業(yè)文化建設(shè)，績(jī)效與薪酬管理(尤其是高管人員的薪酬模式)等問(wèn)題，都可以作為論文選擇的主題。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷管理

在本方向盡可能圍繞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論的前沿問(wèn)題，緊扣“顧客主導(dǎo)”的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值為主導(dǎo)思想展開(kāi)論文的寫(xiě)作。比如顧客主導(dǎo)型企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇、顧客價(jià)值管理、市場(chǎng)營(yíng)銷方式與渠道的選擇與創(chuàng)新、品牌的管理與建設(shè)等等都可以作為論文的寫(xiě)作主題。

5、運(yùn)營(yíng)管理

篇（6）

紐馬克在所著的《翻譯問(wèn)題探討》一書(shū)中提出了交際翻譯理論觀（紐馬克，2001）。交際翻譯理論認(rèn)為翻譯的主要目的是信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性，因此在翻譯過(guò)程中要以譯文的整體效果為主，與此同時(shí)也要盡量做到簡(jiǎn)潔明了和提高譯文的可理解性，不必太過(guò)拘泥原文的結(jié)構(gòu)和形式而使譯文模糊而晦澀難懂（康健，2006）。該理論為商務(wù)期刊論文摘要的英譯提供了新的翻譯思路與方法。

2.研究理論基礎(chǔ)

英國(guó)翻譯理論家紐馬克在著作《翻譯教程》中根據(jù)其語(yǔ)言功能將文本分為表達(dá)型文本、信息型文本和呼喚型文本這三大類，他還提出語(yǔ)言的主要功能表現(xiàn)為表達(dá)型、描述或信息型呼喚指示型側(cè)重于表達(dá)功能的文本，主要是表達(dá)情感，不考慮讀者的反應(yīng)（紐馬克，1988）。在翻譯時(shí)應(yīng)該結(jié)合語(yǔ)境，注意作者的語(yǔ)氣及語(yǔ)言風(fēng)格。側(cè)重于信息表達(dá)類的文本，主要強(qiáng)調(diào)其“真實(shí)性”，它基本上涉及全部知識(shí)領(lǐng)域，其模式十分標(biāo)準(zhǔn)化。主要的翻譯策略是語(yǔ)義翻譯和交際翻譯。

商務(wù)文本的本質(zhì)是由語(yǔ)言和非語(yǔ)言手段的共同組成的商務(wù)交際行為，是在商務(wù)交際活動(dòng)中為達(dá)到特定的商務(wù)目的而構(gòu)建的一系列相互關(guān)聯(lián)的商務(wù)交際功能。商務(wù)期刊論文文本內(nèi)容廣泛，涉及各行業(yè)各業(yè)，不同領(lǐng)域。其語(yǔ)言跨度較大，包含多種文體、多種行業(yè)知識(shí)。英文論文摘要是一種獨(dú)特的文本。其具有自明性、獨(dú)立性和完整性，能夠吸引讀者，概括原論文的重要內(nèi)容。商務(wù)期刊論文摘要具有“信息”和“呼喚”功能。翻譯文本決定了翻譯方法。

3.商務(wù)期刊論文摘要中譯英實(shí)例分析

3.1交際翻譯策略

交際翻譯策略的重點(diǎn)是根據(jù)目的語(yǔ)的語(yǔ)言、文化和語(yǔ)用方式傳遞信息，而不是盡量忠實(shí)地復(fù)制原文的文字。通常采用交際翻譯的文體類型包括新聞報(bào)導(dǎo)、教科書(shū)、公共告示和其他很多非文學(xué)作品。

例1，營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)全部營(yíng)銷工作的基石。市場(chǎng)營(yíng)銷要制定企業(yè)的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求，確立消費(fèi)者品牌歸屬感，明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)。（米歇爾，2001）。

譯文：The marketing strategy is the cornerstone of the enterprise whole marketing work. The marketing needs to formulate the strategy for marketing position， explore the potential need， and establish the consumers brand sense of belonging， and make sure the marketing subdivision（米歇爾，2001）.

交際翻譯策略建議在不影響原文意義準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上進(jìn)行增減。這篇商務(wù)期刊論文摘要旨在突出市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性及怎樣做好市場(chǎng)營(yíng)銷，所以側(cè)重這一中心進(jìn)行翻譯及適當(dāng)?shù)卦鰷p詞。例如，第一句“營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)全部營(yíng)銷工作的基石”可直接翻譯為“The marketing strategy is the cornerstone of the marketing work”，沒(méi)有翻譯“企業(yè)”讀者同樣可以體會(huì)到營(yíng)銷策略的重要性?！癟he marketing strategy is the cornerstone of the enterprise whole marketing work.”是很明顯的中式英語(yǔ)，enterprise出現(xiàn)在中間有語(yǔ)法錯(cuò)誤。第二句是強(qiáng)調(diào)我們應(yīng)該怎樣進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，關(guān)鍵是翻譯后面幾個(gè)要點(diǎn)，所以前面兩句建議譯為：“The marketing strategy is the cornerstone of the marketing work. It is necessary to identify market position， explore potential market demand， establish a sense of brand ownership for the customers and specify the market target.”

3.2語(yǔ)義翻譯策略

語(yǔ)義翻譯重視的是原文的形式和原作者的原意，商務(wù)期刊論文摘要設(shè)計(jì)到許多經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等方面的專有名詞，所以在語(yǔ)義翻譯的指導(dǎo)下可以讓其英文翻譯更加忠實(shí)原文。

中文摘要：從本質(zhì)上講，構(gòu)建和諧社會(huì)的核心是調(diào)整兩大基本關(guān)系，即人與人的關(guān)系及人與自然的關(guān)系?；诹謽I(yè)的生態(tài)建設(shè)不僅可以協(xié)調(diào)人與自然的關(guān)系，而且有助于協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系。林業(yè)在和諧社會(huì)的構(gòu)建中居于重要地位，發(fā)揮主要作用。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的和諧，應(yīng)從發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略定位、范疇、經(jīng)營(yíng)方式、林權(quán)制度、生態(tài)價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式等六個(gè)方面論述和諧社會(huì)構(gòu)建過(guò)程中的林業(yè)發(fā)展模式（王奇，2008：12）。

譯文：A harmonious society should coordinate the two relationships： the one between man and man， and the other between man and nature， but the present mode of forestry development only focuses on the latter. This article indicated that the mode must be adjusted under the background of constructing harmonious society in china. The former part of this paper analyzes the role of forestry development in a harmonious society， and the latter part shows how the forestry mode should be developed in six different aspects such as the goal， strategy， role extension， management model， forest tenure reform， ecological value， ect.（王奇，2008：12）.

該英文摘要總體上不錯(cuò)，能夠較為全面地展現(xiàn)中文摘要的意思。但是根據(jù)紐馬克的語(yǔ)義翻譯原則，此英文摘要翻譯還可以完善。例如，英文摘要中“but the present mode of forestry development only focuses on the latter”在中文摘要中沒(méi)有出現(xiàn)這方面的意思。第二句中“This article indicated that the mode must be adjusted...”在中文中也沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的文本。此處就違反語(yǔ)義翻譯“忠實(shí)原文”的規(guī)則。根據(jù)語(yǔ)義翻譯的原則，我們可以對(duì)于某些詞語(yǔ)添加注釋，充分理解中文摘要想要表達(dá)的意思。該英文論文摘要建議譯為：“A harmonious society lies in the coordination of the relationship between man and man， and between man and nature. Ecology-based forestry development facilitates the coordination of them， therefore， playing a vital important role in the constructing a harmonious society in China. Achieving the harmonious economic and social effects entails the construction of forestry model from six aspects such as development goal， strategic orientation， extent operation model， forest tenure reform， and ecological value， ect. ”

3.3交際翻譯與語(yǔ)義翻譯相結(jié)合

篇（7）

 

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)核是一種交換過(guò)程，在此過(guò)程中，兩方或多方互換價(jià)值以滿足彼此的需求，營(yíng)銷的過(guò)程就是創(chuàng)造和消除交換關(guān)系的過(guò)程。這種觀點(diǎn)可以稱之為“以交易為基礎(chǔ)的營(yíng)銷觀”，在交易過(guò)程中，雙方都盡可能地為己方爭(zhēng)取最大限度的利益，壓低對(duì)方的利益，因此這種營(yíng)銷方式很容易給交易雙方造成大量的遺留問(wèn)題，最近幾年它越來(lái)越多地受到質(zhì)疑，短期交易的想法日益被長(zhǎng)期關(guān)系的概念所取代。換言之，企業(yè)與客戶之間相互作用的重點(diǎn)正在從交易轉(zhuǎn)向關(guān)系。這就是西方營(yíng)銷理論與實(shí)踐中“關(guān)系營(yíng)銷”(relationship marketing)[①]產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

一、關(guān)系營(yíng)銷概述

近年來(lái)很多國(guó)內(nèi)外很多研究顯示這樣一些研究結(jié)果，大多數(shù)企業(yè)60%～70%的銷售額都來(lái)自現(xiàn)有顧客的重復(fù)購(gòu)買，公司新顧客的購(gòu)買僅占銷售收入的5%～20%，其中流失顧客的重復(fù)購(gòu)買就占到了公司銷售收入的20%～40%，穩(wěn)定忠誠(chéng)的顧客購(gòu)買是企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源政策建議，企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久，這種關(guān)系對(duì)企業(yè)就越有利可圖，并且是雙贏的局面。

（一）關(guān)系營(yíng)銷含義

目前關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向概念并無(wú)公認(rèn)的定義，不同學(xué)者從各自的角度對(duì)關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向進(jìn)行了不同的界定。下面是西方學(xué)者從不同角度對(duì)關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向所下的定義:

1.組織文化觀定義。Yau 等人(2000) 從概念上將關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向定義為一種獨(dú)特的企業(yè)文化或價(jià)值觀，這種文化把買賣雙方之間的關(guān)系看成是企業(yè)戰(zhàn)略或運(yùn)營(yíng)的核心，強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通、信任、承諾和價(jià)值觀共享等手段建立營(yíng)銷活動(dòng)各參與方的合作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互惠互利。

2. 社會(huì)契約觀定義。Yau ，McFet ridge等人(2007) 認(rèn)為，個(gè)體和組織都需要具有粘合作用的社會(huì)契約來(lái)維系長(zhǎng)期關(guān)系，這種社會(huì)契約作為重要的控制機(jī)制對(duì)組織內(nèi)部和外部的營(yíng)銷關(guān)系進(jìn)行有效的管理和維護(hù)。關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向就是該社會(huì)契約的核心，其實(shí)質(zhì)是發(fā)展和維持長(zhǎng)久的關(guān)系，以保證各利益相關(guān)者在行為上實(shí)現(xiàn)高水平的互動(dòng)和一致。

3.戰(zhàn)略中心觀定義。圍繞關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向構(gòu)建了營(yíng)銷戰(zhàn)略連續(xù)統(tǒng)，要求在該連續(xù)統(tǒng)中通過(guò)樹(shù)立互動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)、提供高水平的技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量等多維度質(zhì)量、建立顧客信息系統(tǒng)以獲取和利用來(lái)自顧客的信息、強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)和人力資源之間的相互依賴、開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)形成關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向的整體戰(zhàn)略并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.顧客導(dǎo)向觀定義論文范文。Mêller 和Halinen (2000) 認(rèn)為，關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向可以分為基于市場(chǎng)的最終客戶導(dǎo)向和基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組織互動(dòng)導(dǎo)向。事實(shí)上，關(guān)聯(lián)組織和最終客戶都是企業(yè)的顧客。

以上四種定義存在一些內(nèi)在差異，但同時(shí)也具有在強(qiáng)調(diào)關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)各參與方的有效互動(dòng)、信息獲取和部門協(xié)調(diào)的重要性等共同性。簡(jiǎn)言之，關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。

（二）關(guān)系營(yíng)銷對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向是企業(yè)獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要方式，并能明顯提高企業(yè)多方面的績(jī)效水平。大量的實(shí)證研究結(jié)果支持上述觀點(diǎn)，如Yau 等(2000) 針對(duì)關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向是否對(duì)不同行業(yè)的企業(yè)績(jī)效都存在有效影響這一命題進(jìn)行了實(shí)證研究，他們選取中國(guó)大陸和中國(guó)香港的573 家企業(yè)作為研究樣本進(jìn)行了探討，研究結(jié)果表明關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向與上述行業(yè)尤其是制造業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效顯著正相關(guān)。Sin（2002,2006）分別對(duì)香港的服務(wù)導(dǎo)向型行業(yè)和旅館業(yè)的關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向進(jìn)行了測(cè)量，發(fā)現(xiàn)在這兩個(gè)行業(yè)中，關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向與企業(yè)的銷售額增長(zhǎng)、顧客維持、市場(chǎng)份額和投資回報(bào)率以及企業(yè)整體績(jī)效都顯著正相關(guān)。

關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向能提高企業(yè)績(jī)效的原因是，關(guān)系導(dǎo)向型企業(yè)將關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本理念，以顧客長(zhǎng)期滿意和價(jià)值增值為目標(biāo)，并通過(guò)有助于參與方的相互信任、依賴和合作的關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，從而導(dǎo)致更高水平的顧客滿意和企業(yè)績(jī)效。

二、關(guān)系營(yíng)銷梯度推進(jìn)的三個(gè)層次

貝瑞和帕拉蘇拉曼[②]歸納了三種創(chuàng)造顧客價(jià)值的關(guān)系營(yíng)銷層次，即一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷、二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷和三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷。

1．一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷在顧客市場(chǎng)中經(jīng)常被稱作頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷或頻率市場(chǎng)營(yíng)銷。這是最低層次的關(guān)系營(yíng)銷，它維持顧客關(guān)系的主要手段是利用價(jià)格刺激增加目標(biāo)市場(chǎng)顧客的財(cái)務(wù)利益。隨著企業(yè)營(yíng)銷觀念從交易導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐园l(fā)展顧客關(guān)系為中心，一些促使顧客重復(fù)購(gòu)買并保持顧客忠誠(chéng)的戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生政策建議，頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃[③]即是其中的一例。

2．二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷的主要表現(xiàn)形式是建立顧客組織。以某種方式將顧客納入到企業(yè)的特定組織中，使企業(yè)與顧客保持更為緊密的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的有效控制。

3．三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷主要是增加結(jié)構(gòu)紐帶，與此同時(shí)附加財(cái)務(wù)利益和社會(huì)利益。結(jié)構(gòu)性聯(lián)系要求提供這樣的服務(wù)：它對(duì)關(guān)系客戶有價(jià)值，但不能通過(guò)其他來(lái)源得到。這些服務(wù)通常以技術(shù)為基礎(chǔ)，并被設(shè)計(jì)成一個(gè)傳送系統(tǒng)，而不是僅僅依靠個(gè)人的建立關(guān)系的行為，從而為客戶提高效率和產(chǎn)出。

三、關(guān)系營(yíng)銷發(fā)展前沿——信息化關(guān)系營(yíng)銷

90年代中后期，關(guān)系營(yíng)銷理論才開(kāi)始進(jìn)入初級(jí)應(yīng)用階段；21世紀(jì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)瘋狂時(shí)代，信息化關(guān)系營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了大范圍的擴(kuò)展階段。

實(shí)施“信息化關(guān)系營(yíng)銷”的四個(gè)重要步驟：

第一步，客戶識(shí)別。企業(yè)必須與大量客戶進(jìn)行接觸，深入了解客戶，不斷通過(guò)信息化手段來(lái)積累客戶的個(gè)性化信息。這種精確有效的累積的方式必須是建立在信息化工具——企業(yè)管理軟件之上。

第二步，客戶差異分析。通過(guò)信息化對(duì)客戶進(jìn)行有效的差異分析，可以幫助企業(yè)更好地配置資源，使產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)更有效，識(shí)別并掌握最有價(jià)值的客戶以期獲得最大的收益。

第三步，保持與客戶的積極的、良性的接觸。保持與客戶的積極接觸，及時(shí)、全面地更新客戶信息，從而加強(qiáng)對(duì)客戶需求的透視深度，更精確描述客戶的需求。

第四步，確定個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)。通過(guò)客戶識(shí)別、客戶差異分析以及與客戶積極和良性的接觸，企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù)，針對(duì)不同客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)“關(guān)系營(yíng)銷”。

四、基本結(jié)論和政策建議

在買方經(jīng)濟(jì)的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力下，為擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升績(jī)效，關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向也將成為越來(lái)越多企業(yè)的戰(zhàn)略選擇論文范文。

下面將以企業(yè)外部環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，從供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者和政府四個(gè)角度來(lái)討論我國(guó)企業(yè)應(yīng)如何開(kāi)展人際關(guān)系營(yíng)銷。

1．企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系

為了保持與供應(yīng)商的良好關(guān)系， 企業(yè)既要對(duì)供應(yīng)商有足夠的認(rèn)識(shí)，并與其保持密切的聯(lián)系，保證企業(yè)在貨源供應(yīng)上的及時(shí)性和連續(xù)性，又要在必要的時(shí)候還采取開(kāi)拓更多的供應(yīng)渠道和逆向發(fā)展戰(zhàn)略，可以通過(guò)兼并或收購(gòu)供應(yīng)者來(lái)提高自身的一體化程度。

2．企業(yè)與客戶的關(guān)系

第一政策建議，與客戶建立情感關(guān)聯(lián)。企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，在銷售以外的活動(dòng)中與客戶建立情感關(guān)聯(lián)。例如，對(duì)跨國(guó)或跨區(qū)的客戶，可通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)客戶語(yǔ)言拉近關(guān)系。

第二，加強(qiáng)對(duì)客戶的投資。對(duì)客戶的投資主要是為了提高他們購(gòu)買產(chǎn)品后的使用能力，這會(huì)讓客戶獲得除產(chǎn)品以外的額外價(jià)值，從而增強(qiáng)了客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

第三，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品及補(bǔ)充服務(wù)的投資。企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品的質(zhì)量，并可圍繞產(chǎn)品開(kāi)展合理的補(bǔ)充服務(wù)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和滿足客戶期望。

3．企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)之間不僅存在競(jìng)爭(zhēng)，也存在著合作。與競(jìng)爭(zhēng)者的合作更有利于企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。既有利于企業(yè)鞏固已有的市場(chǎng)份額，還有利于開(kāi)辟新市場(chǎng)，減少不必要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

4．企業(yè)與政府的關(guān)系

一直以來(lái)，企業(yè)與政府的關(guān)系，都是專家和學(xué)者們討論的焦點(diǎn)。一方面，企業(yè)應(yīng)該持有積極的態(tài)度，在處理與政府的關(guān)系時(shí)，應(yīng)以遵守國(guó)家的法規(guī)為前提來(lái)保證營(yíng)銷活動(dòng)的成功。另一方面，企業(yè)與政府的關(guān)系也應(yīng)該限定在一定的程度以內(nèi)。

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篇（8）

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)的必要性及現(xiàn)狀

創(chuàng)新是整個(gè)教育界面臨的重要課題。李嵐清同志在第三次全國(guó)教育工作會(huì)議上指出:“要鼓勵(lì)創(chuàng)新和重視實(shí)踐,促進(jìn)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的實(shí)際緊密結(jié)合,改變那種只重書(shū)本知識(shí),忽視創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)象。必須在教育中對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),這是素質(zhì)教育的重點(diǎn)。”在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中實(shí)施創(chuàng)新教育,提高學(xué)生的實(shí)踐能力是素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)。這種創(chuàng)新體現(xiàn)為教育思想和觀念的創(chuàng)新、教育政策和體制的創(chuàng)新、教育內(nèi)容和方法的創(chuàng)新,這一切的基礎(chǔ)依賴于教育思想和觀念的突破與創(chuàng)新。

(一)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力的必要性

1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)自身的特點(diǎn)要求必須勇于實(shí)踐、不斷創(chuàng)新。專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中明確指出,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的,德、智、體、美、勞全面發(fā)展的,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、商務(wù)策劃、電子商務(wù)等深度理論知識(shí),擁有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能的,從事工商企業(yè)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷的中高級(jí)專業(yè)人才。本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就是在企事業(yè)單位從事市場(chǎng)研究、市場(chǎng)策劃、企業(yè)管理、廣告及公共關(guān)系、企業(yè)形象設(shè)計(jì)及品牌規(guī)劃、投資項(xiàng)目分析及商務(wù)談判、電子商務(wù)等方面的實(shí)際工作。市場(chǎng)可謂瞬息萬(wàn)變,只有具備適應(yīng)市場(chǎng)變化的創(chuàng)新與實(shí)踐能力,才能成為社會(huì)需要的有用人才。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在要求,國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化、信息化的迅猛發(fā)展,要求現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才必須具備對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變化的洞察力和敏銳的分析能力,敢于不斷進(jìn)行營(yíng)銷手段和方法的創(chuàng)新。中國(guó)加入“WTO”以后,市場(chǎng)的開(kāi)放程度日益加強(qiáng),國(guó)內(nèi)企業(yè)受國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響日益加劇,經(jīng)濟(jì)一體化浪潮促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化。既懂得國(guó)際企業(yè)運(yùn)作的規(guī)則,又具有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)的人才才能滿足這一發(fā)展趨勢(shì)的需要。

3.從市場(chǎng)對(duì)人才的需求狀況看,具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的人才成為“搶手人才”。隨著國(guó)外公司的大量進(jìn)入及本國(guó)企業(yè)的加速發(fā)展,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求趨勢(shì)是既要懂現(xiàn)代營(yíng)銷管理,精通國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù),又要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力。據(jù)對(duì)現(xiàn)有人才需求狀況的調(diào)查統(tǒng)計(jì),市場(chǎng)營(yíng)銷類人才的需求位居前5位。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力應(yīng)該成為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要的教學(xué)目標(biāo)。

(二)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的突出問(wèn)題

1.實(shí)踐課經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足,畢業(yè)實(shí)習(xí)缺乏基本的經(jīng)費(fèi)保障,對(duì)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)重視不夠。以現(xiàn)有的畢業(yè)實(shí)習(xí)為例,四周實(shí)習(xí)課經(jīng)費(fèi)每生不足百元。從學(xué)院管理層而言,對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的重視程度和過(guò)程管理不夠,缺乏有效的政策和經(jīng)費(fèi)支持。

2.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)踐教學(xué)不夠重視。鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的自身特點(diǎn),我們?cè)黾恿耸袌?chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),但執(zhí)行中缺乏學(xué)院必要的經(jīng)費(fèi)支持,且在教師工作量的計(jì)算上受到歧視性待遇,被認(rèn)為是可有可無(wú)的事情。鑒于專業(yè)特點(diǎn),為了提高學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合分析能力,我們?cè)诖笕鲈O(shè)了學(xué)年論文并為今后的畢業(yè)論文奠定先期的基礎(chǔ),這無(wú)疑對(duì)學(xué)生綜合能力的提高起到積極作用,但在工作量的計(jì)算上按每生3學(xué)時(shí)對(duì)待,明顯偏低,缺乏學(xué)院有效的政策支持。

3.缺乏實(shí)驗(yàn)教學(xué)的完整計(jì)劃和系統(tǒng)的教學(xué)指導(dǎo)大綱?，F(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)設(shè)備特別是營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室的利用率不高。雖然對(duì)校內(nèi)開(kāi)放,但學(xué)生用于非教學(xué)性用途,諸如打游戲、聊天、QQ等多,用于教學(xué)性的實(shí)驗(yàn)不多。這一方面是現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)課設(shè)計(jì)不合理,另一方面也與教師的指導(dǎo)不足有關(guān)?，F(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)“軟件系統(tǒng)”的建設(shè)不足,必要的專業(yè)課及專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)軟件匱乏,學(xué)院缺乏對(duì)實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)一步投入。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新。拓展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容已是當(dāng)務(wù)之急。從已增加的實(shí)踐環(huán)節(jié)看,普遍存在著過(guò)程管理不嚴(yán)格,內(nèi)容與形式缺乏創(chuàng)新,經(jīng)費(fèi)支持及政策保障力度不夠等現(xiàn)象。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新教育與實(shí)踐能力培養(yǎng)的途徑

要從根本上解決以上存在的突出問(wèn)題,必須從思想上充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)在專業(yè)培養(yǎng)中的重要性,通過(guò)教學(xué)改革加以解決。

1.從教學(xué)改革入手加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的管理和控制。對(duì)理論課內(nèi)容及講授方法進(jìn)行創(chuàng)新,多用啟發(fā)式,反對(duì)填鴨式,采用互動(dòng)式,摒棄僵化式,切實(shí)從培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力與動(dòng)腦、動(dòng)手能力入手,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。專業(yè)及專業(yè)基礎(chǔ)理論課要從教學(xué)內(nèi)容的更新入手,建立全新的課程體系,要處理好現(xiàn)代內(nèi)容與經(jīng)典內(nèi)容的關(guān)系。既要高度重視基礎(chǔ)理論,又要不斷改革教學(xué)內(nèi)容,在不斷摒棄陳舊內(nèi)容的同時(shí),在理論教學(xué)中貫穿必要的實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))教學(xué)內(nèi)容,使兩者相互滲透、有機(jī)結(jié)合。

2.要從教學(xué)方法入手,變一味的理論教學(xué)為引導(dǎo)式、互動(dòng)式教學(xué)。鼓勵(lì)高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、問(wèn)題研究、配合老師進(jìn)行課題研究等多種主動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。要鼓勵(lì)教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)及手段提高教學(xué)水平和質(zhì)量,使用多媒體授課的課時(shí)比例應(yīng)不少于總課時(shí)的20%。

3.從構(gòu)建全部的教學(xué)計(jì)劃開(kāi)始,設(shè)計(jì)全新的教學(xué)課程體系。以創(chuàng)新、實(shí)踐為結(jié)合點(diǎn)的全新課程體系,著重于學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng),在理論課的教學(xué)中應(yīng)多滲透實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))教學(xué)內(nèi)容。

4.加強(qiáng)對(duì)課程設(shè)計(jì)、專題實(shí)習(xí)(實(shí)驗(yàn))及畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)。在總結(jié)以往實(shí)踐課程開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)上,我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題是實(shí)踐課程的組織設(shè)計(jì)不太合理,特別是“市場(chǎng)調(diào)查”實(shí)踐及“營(yíng)銷實(shí)習(xí)”存在重復(fù)性和慣例化,缺乏內(nèi)容創(chuàng)新。為此,我們提出以營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)的方式充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

(1)第三學(xué)期開(kāi)設(shè)“市場(chǎng)認(rèn)知實(shí)習(xí)”,目的在于引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)營(yíng)銷、學(xué)會(huì)做簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查分析,并寫(xiě)出專題分析報(bào)告,將所學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)文化理論等運(yùn)用于實(shí)踐。

(2)第四學(xué)期開(kāi)設(shè)的“專題市場(chǎng)調(diào)研”則是配合“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”理論課的教學(xué)深入進(jìn)行的專題性研究。目的在于讓學(xué)生學(xué)會(huì)可以針對(duì)某一特殊的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)或服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行專題性研究,從調(diào)查市場(chǎng)需求、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)者狀況等等項(xiàng)目開(kāi)始,培養(yǎng)系統(tǒng)分析問(wèn)題的能力。

(3)第五學(xué)期開(kāi)設(shè)的“營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)”旨在激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維,結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)從產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷活動(dòng)等入手設(shè)計(jì)策劃方案。從內(nèi)容和形式上多樣化,可以是針對(duì)某一產(chǎn)品的廣告策劃與設(shè)計(jì),也可以是針對(duì)企業(yè)的CIS策劃與設(shè)計(jì),目的是使學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),將創(chuàng)新性的思維轉(zhuǎn)化為可操作的方案。

(4)第六學(xué)期開(kāi)設(shè)“推銷實(shí)習(xí)”,它是學(xué)生步入社會(huì)前的一種營(yíng)銷體驗(yàn),也是結(jié)合所學(xué)的“推銷學(xué)”理論課做的一次實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)會(huì)感受推銷工作的“四個(gè)千”,即“千言萬(wàn)言,萬(wàn)水千山,千辛萬(wàn)苦,千方百計(jì)”,讓學(xué)生擁有面對(duì)社會(huì)的思想準(zhǔn)備。

(5)第七學(xué)期開(kāi)設(shè)“學(xué)年論文”,是根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)特色開(kāi)設(shè)的,實(shí)踐證明也是非常成功的,是對(duì)學(xué)生進(jìn)入大四后綜合能力的鍛煉。學(xué)生通過(guò)做學(xué)年論文,綜合分析問(wèn)題的能力提高了。查閱資料、解析問(wèn)題、研究能力、思考能力等都得到了綜合鍛煉,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下已經(jīng)能夠進(jìn)行專題研究。優(yōu)秀的學(xué)年論文修改后還可在公開(kāi)刊物上發(fā)表,學(xué)生既為畢業(yè)論文奠定了先期基礎(chǔ),又成為老師的好幫手。

(6)開(kāi)設(shè)“畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文”是學(xué)生綜合能力的展示。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生得到實(shí)踐鍛煉,為今后走向工作崗位奠定了基礎(chǔ)。畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)和技能分析解決實(shí)際問(wèn)題,提高獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新能力的重要過(guò)程。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)論文的寫(xiě)作,培養(yǎng)了掌握各種工具、手段、方法分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并使理論知識(shí)進(jìn)一步深化,知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。在畢業(yè)論文的過(guò)程管理中,應(yīng)特別注意對(duì)選題工作的把握,選題的質(zhì)量直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。題目要盡量新穎、專題化,盡量結(jié)合學(xué)科前沿和科研課題,并有一定的理論深度。以上方案實(shí)施的關(guān)鍵在于抓過(guò)程管理,抓每一項(xiàng)實(shí)習(xí)的深入指導(dǎo)與具體落實(shí),配備優(yōu)秀的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,落實(shí)實(shí)習(xí)項(xiàng)目。

5.充分利用寒暑假,鼓勵(lì)學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)期間及寒暑假期間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或科學(xué)研究,特別是結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)在工商企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生參與教師科研工作及課外科技創(chuàng)新活動(dòng)。通過(guò)參加第二課堂、創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽、專題項(xiàng)目研究等多種活動(dòng)提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,激發(fā)他們的創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。依靠系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)、科協(xié)等社團(tuán)開(kāi)展多樣的課題競(jìng)賽活動(dòng),以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體主義精神?？傊?學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)方案的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是以理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)為基礎(chǔ),通過(guò)各種改革與創(chuàng)新設(shè)計(jì)而實(shí)施的復(fù)雜系統(tǒng),它需要在理論上突破,實(shí)踐上創(chuàng)新,落實(shí)上深入,管理上嚴(yán)格,是本專業(yè)教師應(yīng)努力追求的目標(biāo)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新教育與實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施的政策保障

學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力的培養(yǎng)一靠制定科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃,二靠實(shí)施這種計(jì)劃的政策保障。學(xué)院教學(xué)管理部門要從思想上充分認(rèn)識(shí)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性,鼓勵(lì)對(duì)理論教學(xué)手段與方式的創(chuàng)新改革,把傳統(tǒng)教育中的成功做法與創(chuàng)新教育的新思想、新手段、新方法有機(jī)結(jié)合起來(lái),在教學(xué)評(píng)價(jià)體系、師資考核標(biāo)準(zhǔn)等方面引導(dǎo)教師的教學(xué)創(chuàng)新,結(jié)合不同專業(yè)的具體特點(diǎn),有針對(duì)性地深化教學(xué)改革,強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué),徹底改變只重理論教學(xué)而忽視實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))教學(xué)的片面做法。為更有效地保證市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,應(yīng)從以下方面給予政策支持。

1.將創(chuàng)新與實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施狀況納入教學(xué)評(píng)價(jià)體系及師資考核標(biāo)準(zhǔn)中。評(píng)價(jià)一門課程的授課好壞,不單要看理論教學(xué)好壞,而且要看是否運(yùn)用了鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新的手段與方法。一門課程的教學(xué)實(shí)施是否有利于學(xué)生創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力的培養(yǎng),是衡量授課好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)那些敢于教學(xué)創(chuàng)新,使用新的教學(xué)手段,教學(xué)方法得當(dāng)?shù)慕處?在優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、工作量的核算、評(píng)優(yōu)等方面給予支持。如對(duì)于那些使用多媒體教學(xué),實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))環(huán)節(jié)落到實(shí)處的課程在工作量計(jì)算上給予一定的鼓勵(lì)。

2.由專家組對(duì)主干專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),特別是對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)手段的運(yùn)用,實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))教學(xué)環(huán)節(jié)的比例進(jìn)行研究。對(duì)實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))教學(xué)計(jì)劃、具體內(nèi)容的設(shè)計(jì)、實(shí)施的具體過(guò)程進(jìn)行論證與督導(dǎo)。

3.大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),特別是實(shí)驗(yàn)課教學(xué)軟件的投入力度。就目前我系已建成的市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)驗(yàn)室而言,極缺專業(yè)課教學(xué)軟件,為此許多該開(kāi)的實(shí)驗(yàn)課難以開(kāi)出。同時(shí)要大力加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與維護(hù)。目前學(xué)院管理部門普遍存在著這樣一種錯(cuò)誤傾向,就是重實(shí)驗(yàn)室硬件投入,而輕實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,實(shí)習(xí)基地建設(shè)資金極度匱乏已成為制約市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展的重要因素。特別應(yīng)引起重視的是隨著人才需求狀況的變化,以及用人單位“主宰權(quán)”的強(qiáng)化,是否接受畢業(yè)生實(shí)習(xí)人數(shù)被許多企業(yè)大打折扣,實(shí)習(xí)已經(jīng)由接受方需求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o方需求,為此不斷維護(hù)與建設(shè)實(shí)習(xí)基地是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面臨的突出問(wèn)題。就實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)而言,日常開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)沒(méi)有經(jīng)費(fèi),畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)每生不足百元,連四周實(shí)習(xí)的基本開(kāi)支都難以維系,且在教師工作量的計(jì)算方面缺乏有力度的支持。

4.本專業(yè)開(kāi)展的學(xué)年論文這一創(chuàng)新性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)沒(méi)有得到學(xué)院的有效支持,特別是在工作量的計(jì)算上,每生按3學(xué)時(shí)計(jì)算工作量明顯偏低,難以調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。包括其他的實(shí)踐環(huán)節(jié),如營(yíng)銷實(shí)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研等均按參觀實(shí)習(xí)計(jì)算工作量,使教師的勞動(dòng)付出與獲得極不相稱,這也是重理論課、輕實(shí)踐環(huán)節(jié)的突出表現(xiàn)。要從根本上解決存在的問(wèn)題,建議教務(wù)處制定符合實(shí)際情況的工作量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),并給予政策支持。

5.鼓勵(lì)學(xué)生充分利用寒暑假及課余時(shí)間參與工商企業(yè)管理與實(shí)踐活動(dòng)。鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)自身的特點(diǎn),可以允許本專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)期間開(kāi)展各種營(yíng)銷管理活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生參加各種創(chuàng)新設(shè)計(jì)、企業(yè)策劃、市場(chǎng)調(diào)查與分析等活動(dòng),并根據(jù)實(shí)踐成果減免學(xué)分?？傊?大力培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的創(chuàng)新與實(shí)踐能力是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,是滿足社會(huì)對(duì)人才需求的要求,是本專業(yè)自身特點(diǎn)的要求。只有制定出科學(xué)的創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃,并強(qiáng)有力地實(shí)施這一計(jì)劃的政策保證,才能真正培養(yǎng)出理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐技能強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新人才。

參考文獻(xiàn):

篇（9）

校內(nèi)實(shí)踐可以借助課堂教學(xué)和各種模擬活動(dòng)等手段完成。

1.課堂教學(xué)

課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)、獲取解決問(wèn)題的方法的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是學(xué)校教育最主要的環(huán)節(jié)。為保證學(xué)習(xí)者在這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)獲得扎實(shí)的理論知識(shí)，并提高綜合分析問(wèn)題的能力及實(shí)際操作的能力，必須做到:

第一，科學(xué)制定實(shí)踐教學(xué)體系和模式。實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)是高等院校教學(xué)中居于同等重要地位的教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)效果的好壞將直接影響到學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的綜合應(yīng)用及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此，探索和建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系和模式，就顯得非常迫切和必要。

首先，在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)管理等方面，都要始終將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)置于同等重要的地位;其次，專業(yè)課教師根據(jù)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合工商管理理論與實(shí)踐的發(fā)展現(xiàn)狀，明確實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，并制定一套能較為完整細(xì)致地體現(xiàn)新思路、新方法的課程實(shí)踐教學(xué)大綱;再次，根據(jù)課程實(shí)踐教學(xué)大綱，制定出詳細(xì)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃;最后，為保證實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的嚴(yán)格實(shí)施，要擬定科學(xué)的評(píng)分方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)院要提供相應(yīng)保障，并建立切實(shí)可行的監(jiān)督管理機(jī)制。

第二，采用科學(xué)的案例教學(xué)手段，增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)。在具體的教學(xué)過(guò)程中，為提高學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐的能力，在重要章節(jié)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)適時(shí)穿插案例進(jìn)行討論。案例討論可采用分析性案例討論和調(diào)研性案例討論兩種主要形式:(1)分析性案例討論。這是案例教學(xué)的重點(diǎn)，可以在各章節(jié)內(nèi)容結(jié)束后進(jìn)行。其中角色扮演法是分析性案例教學(xué)法中的創(chuàng)新教學(xué)方法之一，它在逼真的情景中進(jìn)行，要求教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計(jì)場(chǎng)景。學(xué)生根據(jù)情節(jié)在仿真場(chǎng)景中扮演相應(yīng)角色，身臨其境地按設(shè)定崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調(diào)等內(nèi)容提出觀點(diǎn)、方案或進(jìn)行實(shí)際操作。部分學(xué)生扮演其中的各種重要角色，參與具體決策，其他同學(xué)評(píng)價(jià)分析等完成案例情節(jié)。在分析性案例教學(xué)中，還可以將傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代化教學(xué)手段相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)或其他多媒體教學(xué)手段，通過(guò)播放與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的專題片和教學(xué)錄像等形式，讓學(xué)生在觀看完資料片后，針對(duì)片中的實(shí)例展開(kāi)討論，以增強(qiáng)對(duì)理論的理解，并獲得實(shí)踐的感受。(2)調(diào)研性案例討論。可以結(jié)合教學(xué)要求，選擇企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益俱佳，內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，具有工商管理示范作用的企業(yè);也可以根據(jù)學(xué)科內(nèi)容選擇一些反例，進(jìn)行實(shí)地考察?？梢栽谡{(diào)查前由教師擬定調(diào)查專題，確定主要的調(diào)查內(nèi)容;也可以由學(xué)生自己擬定主題及內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。完成調(diào)查任務(wù)后，要求學(xué)生撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，討論分析企業(yè)成功的原因。調(diào)研性案例討論需要學(xué)生直接接觸企業(yè)和社會(huì)，掌握一手資料。一般以小組為單位，這樣可以在案例準(zhǔn)備和小組討論中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)以及分工合作完成任務(wù)的技巧。

2.模擬活動(dòng)

模擬活動(dòng)既有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又便于對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納提升，并使學(xué)生的實(shí)際決策能力和解決問(wèn)題的能力得以提高。在工商管理專業(yè)中，如管理學(xué)、項(xiàng)目投資、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課的綜合運(yùn)用能力和實(shí)踐能力，可以通過(guò)模擬活動(dòng)等形式得到提升。

不同于案例教學(xué)，模擬活動(dòng)一般安排在教學(xué)內(nèi)容基本講授完畢后進(jìn)行。就目前高等教育發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，模擬活動(dòng)的實(shí)施可以通過(guò)以下兩種途徑完成:

第一，模擬實(shí)驗(yàn)室。工商管理專業(yè)的部分專業(yè)課可以通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)。如電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)、會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)、ERP模擬實(shí)驗(yàn)、管理信息系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、企業(yè)管理全過(guò)程模擬實(shí)驗(yàn)等。模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，可以建立一個(gè)能滿足各個(gè)專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)要求的綜合模擬實(shí)驗(yàn)室，也可以根據(jù)不同學(xué)科的要求，建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。模擬實(shí)驗(yàn)室主要借助多媒體設(shè)備和相關(guān)教學(xué)模擬軟件，為學(xué)生設(shè)計(jì)仿真環(huán)境，供學(xué)生學(xué)習(xí)、操作。模擬實(shí)驗(yàn)可以提高學(xué)生獨(dú)立研究問(wèn)題和獨(dú)立探索問(wèn)題的習(xí)慣和能力，進(jìn)而獲得一定的專業(yè)技能和良好的創(chuàng)新意識(shí)。

第二，專業(yè)設(shè)計(jì)。根據(jù)學(xué)生自己的興趣選擇專題，進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)?？梢杂山處煾鶕?jù)專業(yè)特點(diǎn)，將專業(yè)設(shè)計(jì)的范圍限定在工商管理專業(yè)要求的范圍之內(nèi)，提供仿真的背景條件，讓學(xué)生進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)。為方便學(xué)生選題，可以提供參考選題，如調(diào)查企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，分析企業(yè)機(jī)遇與威脅;為企業(yè)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo);調(diào)查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否與企業(yè)戰(zhàn)略相一致;人力資本投資及其成本與投資收益分析;員工隊(duì)伍建設(shè)(培訓(xùn))與人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃;人力資源薪酬體系的建立與完善;企業(yè)文化模式研究;營(yíng)銷策劃或商業(yè)計(jì)劃;企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的研究;廣告策劃方案研究;企業(yè)文化建設(shè);各項(xiàng)管理職能的研究等。

3.撰寫(xiě)論文

第一，學(xué)年論文。從我院近幾年工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫(xiě)質(zhì)量和能力來(lái)看，存在較多問(wèn)題，突出表現(xiàn)在:一是對(duì)論文基本要求和要素不了解;二是不會(huì)選題和搜集材料，不會(huì)使用文獻(xiàn)資料;三是文章結(jié)構(gòu)以及基本的撰寫(xiě)方法欠缺。這造成每年的論文指導(dǎo)工作非常困難，效果不佳。究其主要原因，是學(xué)生缺乏論文寫(xiě)作訓(xùn)練所致。

學(xué)年論文是學(xué)生所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用，它集中表明了學(xué)生在培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程當(dāng)中所獲得的知識(shí)點(diǎn)、基本理論或見(jiàn)解，是學(xué)生各種能力綜合訓(xùn)練的有效手段，在本科專業(yè)培養(yǎng)方案中應(yīng)占有一席之地。學(xué)年論文可以依專業(yè)論文或課程論文的形式來(lái)實(shí)施，也可以依據(jù)能體現(xiàn)專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)的相關(guān)課程來(lái)進(jìn)行。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)畢業(yè)論文的要求，學(xué)年論文適合在二年級(jí)和三年級(jí)之間進(jìn)行，通常每學(xué)年進(jìn)行一次為宜，也可以根據(jù)情況只在二年級(jí)或三年級(jí)進(jìn)行一次。學(xué)生通過(guò)學(xué)年論文的撰寫(xiě)，可以有效地鍛煉學(xué)生論文撰寫(xiě)技巧以及撰寫(xiě)方法等方面的能力，使學(xué)生對(duì)論文撰寫(xiě)的基本要求和格式有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，是學(xué)生順利完成畢業(yè)論文的前期工程。

第二，畢業(yè)論文。畢業(yè)論文是本科教學(xué)計(jì)劃的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是落實(shí)本科教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分。其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，使學(xué)生得到從事本專業(yè)工作和進(jìn)行相關(guān)的基本訓(xùn)練。畢業(yè)論文應(yīng)反映出作者已準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，基本學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)研究的方法，對(duì)所研究的題目有一定的心得體會(huì)，論文題目的范圍不宜過(guò)寬，一般選擇本學(xué)科某一重要問(wèn)題的一個(gè)側(cè)面來(lái)闡述。

這一環(huán)節(jié)的工作重點(diǎn)和程序應(yīng)當(dāng)是:(1)根據(jù)專業(yè)設(shè)計(jì)要求，指導(dǎo)學(xué)生選題;(2)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的社會(huì)調(diào)查研究及文獻(xiàn)資料收集、閱讀和整理、使用;(3)為學(xué)生的論文寫(xiě)作制定科學(xué)、合理的進(jìn)度;(4)在學(xué)生大量閱讀和收集資料的前提下，幫助學(xué)生理清思路，進(jìn)一步明確選題、細(xì)化寫(xiě)作提綱;(5)及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行交流，要求學(xué)生嚴(yán)格按時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行寫(xiě)作，并注意培養(yǎng)學(xué)生正確的理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度。

二、校外實(shí)踐

1.實(shí)踐基地

在充分調(diào)研省內(nèi)工商企業(yè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工商管理專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，選擇確定企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益俱佳，內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，具有市場(chǎng)營(yíng)銷示范作用，具備校企合作條件的省內(nèi)企業(yè)作為工商管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐基地。為使學(xué)生熟悉和了解各類企業(yè)的管理環(huán)境，選擇的企業(yè)應(yīng)當(dāng)包括生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及新興服務(wù)性企業(yè)等各種類型。

2.社會(huì)調(diào)查實(shí)踐及其他管理實(shí)踐

社會(huì)調(diào)查實(shí)踐要求學(xué)生能夠運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)、基礎(chǔ)理論、技能工具與方法等，去研究和探討實(shí)際工作中遇到的相關(guān)問(wèn)題，它是綜合考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及操作能力的一個(gè)重要手段。社會(huì)調(diào)查實(shí)踐可以由各個(gè)專業(yè)教師以專題的形式布置給學(xué)生來(lái)完成，也可以讓學(xué)生參與相關(guān)課題的調(diào)查工作。調(diào)查完成后，應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生完成具有一定質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告或調(diào)查分析報(bào)告。

在幫助學(xué)生樹(shù)立實(shí)踐意識(shí)的基礎(chǔ)上，提倡學(xué)生利用課余時(shí)間或寒暑假，充分運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)文化知識(shí)，積極參與其他各種管理實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)可以選擇以學(xué)校為依托，在校內(nèi)實(shí)施的活動(dòng);也可以積極從事各種校外兼職工作，直接接觸企業(yè)、接觸社會(huì)。鼓勵(lì)有條件的學(xué)生在就讀期間以各種形式自主創(chuàng)業(yè)。

3.實(shí)習(xí)

篇（10）

1、選題依據(jù)(背景與意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì))

(1)背景

隨著改革開(kāi)放的不斷深入和大型百貨店的逐漸衰退，鄭州地區(qū)商業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，不斷涌現(xiàn)出1些新的商業(yè)形態(tài)如：購(gòu)物中心、量販店、便民店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店、專賣店等，它們的產(chǎn)生和發(fā)展為鄭州的經(jīng)濟(jì)活躍騰飛做出了巨大的貢獻(xiàn)。

近年來(lái)國(guó)內(nèi)外出現(xiàn)全新0售業(yè)態(tài)--shopping mall已經(jīng)顯出它無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。鄭州經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)良，政策環(huán)境開(kāi)放，人文環(huán)境充足，地理環(huán)境優(yōu)越，居民消費(fèi)水平較高，市民消費(fèi)者的消費(fèi)理念正朝著國(guó)際大都市的方向邁進(jìn)。

眾所周知，從大商集團(tuán)4.21億元拍得金博大店3年經(jīng)營(yíng)權(quán)，到神速簽約鄭州國(guó)貿(mào)店、閃電進(jìn)駐漯河兩店;從迪奧、倩碧等國(guó)際1線化妝品牌的引進(jìn)，到大眾時(shí)尚百貨向精品時(shí)尚百貨的轉(zhuǎn)型超越;從創(chuàng)新聯(lián)盟營(yíng)銷到銷售業(yè)績(jī)的不斷攀升，大商1直是鄭州媒體和商家關(guān)注的焦點(diǎn)。2019年7月13日，大商再次成為眾所矚目的焦點(diǎn)，大商集團(tuán)河南店網(wǎng)拓展暨大商新瑪特鄭州國(guó)貿(mào)總店招商大會(huì)在鄭州裕達(dá)國(guó)貿(mào)盛大召開(kāi)，與會(huì)者有大商高層、行業(yè)專家學(xué)者數(shù)10人、國(guó)內(nèi)外知名供應(yīng)商代表400多人、各大媒體記者近50人等。本次招商大會(huì)的成功召開(kāi)是大商集團(tuán)對(duì)河南店網(wǎng)布局的首次高調(diào)亮相，標(biāo)志著大商在河南店網(wǎng)布局的正式啟動(dòng)。

本論文將從大環(huán)境來(lái)分析鄭州發(fā)展shopping mall的必要性和可能性，并以大商新瑪特shopping mall為例，從歷史地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境、人文環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)區(qū)位理論、商圈理論等角度全面認(rèn)真地分析它的投資可行性。

(2)意義與國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

投建shopping mall不僅是1個(gè)城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境，人文環(huán)境，社會(huì)環(huán)境的改善，更是1個(gè)城市高速發(fā)展水平的標(biāo)桿。MALL作為1種現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)，代表著先進(jìn)的商業(yè)生產(chǎn)力，那么，北美作為全球MALL的策源地和樣板，為什么會(huì)出現(xiàn)兩種孑然不同的局面?1類MALL作為成功的樣板而受到稱贊，現(xiàn)在依然門庭若市，而另1類MALL卻被孤00地拋棄在野外，門口無(wú)比空曠。

美國(guó)在上個(gè)世紀(jì)80年代完成了對(duì)商業(yè)體系的現(xiàn)代化改造，這1切，是在市場(chǎng)的力量推動(dòng)下完成的。美國(guó)能在經(jīng)濟(jì)上取得今日的成就，其商業(yè)體系的現(xiàn)代化程度和他的融資體系、富有創(chuàng)造力的社會(huì)生產(chǎn)體系1樣，成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)值得驕傲的標(biāo)志之1。以至于今日當(dāng)人們?cè)谧h論起商業(yè)地產(chǎn)的時(shí)候，都會(huì)情不自禁地談起“Shopping MALL”，即我們常說(shuō)的“購(gòu)物中心”。而“Shopping MALL”正是在美國(guó)開(kāi)端。這1商業(yè)形式固然是在美國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下產(chǎn)生的，但目前卻已成為全球現(xiàn)代商業(yè)的樣板，它在1個(gè)國(guó)家的普及程度成為衡量1個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平的標(biāo)尺之1。

從早期歐美購(gòu)物中心的發(fā)展，到近在咫尺的亞洲日本、韓國(guó)等國(guó)購(gòu)物中心的發(fā)展，我們看到了眾多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。世界上沒(méi)有1個(gè)購(gòu)物中心會(huì)主觀地走向失敗，世界上任何1個(gè)購(gòu)物中心自始至終都?jí)粝胱呦虺晒?。但是?shù)2019年來(lái)的發(fā)展歷程卻說(shuō)明：有1些項(xiàng)目獲得了成功，而有1些項(xiàng)目卻走向了失敗。成功是主動(dòng)的，而失敗卻是被動(dòng)的。

從歐美和日本等地的購(gòu)物中心發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中，我們又可總結(jié)出1個(gè)普遍的規(guī)律，那就是1個(gè)國(guó)家和地區(qū)的購(gòu)物中心從起步走向成熟，基本上都要經(jīng)歷3個(gè)階段，這3個(gè)階段分別是：

第1階段：購(gòu)物中心剛剛開(kāi)始起步，這個(gè)階段由于購(gòu)物中心在市場(chǎng)上并未飽和，加上市場(chǎng)的需求推動(dòng)，使絕大多數(shù)購(gòu)物中心1旦建成，都能在初期獲得1個(gè)較好的效應(yīng)。這個(gè)階段是購(gòu)物中心發(fā)展的黃金時(shí)期，很多商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商本身并未對(duì)購(gòu)物中心有充分的認(rèn)識(shí)并做好足夠的準(zhǔn)備，就在利益的推動(dòng)下進(jìn)入購(gòu)物中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，這個(gè)階段對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)最重要的

因素是地段的因素;第2階段：購(gòu)物中心從起步階段進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的階段，這個(gè)階段購(gòu)物中心的建設(shè)開(kāi)始趨于飽和，并成為市場(chǎng)消費(fèi)的主要場(chǎng)所。購(gòu)物中心與購(gòu)物中心之間的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始出現(xiàn)，在這個(gè)階段，由于購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)都開(kāi)始步入成熟，購(gòu)物中心之間主要的競(jìng)爭(zhēng)是人力資源和技術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng)，在這個(gè)階段，現(xiàn)代商業(yè)人才和商業(yè)運(yùn)營(yíng)技能是決定購(gòu)物中心生存的決定因素。在競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)下，1部分購(gòu)物中心承受不住壓力，開(kāi)始衰落;第3階段：購(gòu)物中心的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)進(jìn)入成熟階段，成熟的購(gòu)物中心供應(yīng)鏈和連鎖的購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商開(kāi)始形成，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。在這個(gè)階段，現(xiàn)代商業(yè)人才充裕，商業(yè)運(yùn)營(yíng)技術(shù)已相對(duì)成熟，購(gòu)物中心與購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。主題化經(jīng)營(yíng)和差異化戰(zhàn)略成為購(gòu)物中心吸引客流的主要亮點(diǎn)，具有鮮明主題和高度戰(zhàn)略規(guī)劃思想的購(gòu)物中心開(kāi)始構(gòu)筑中心優(yōu)勢(shì)，并成為購(gòu)物中心競(jìng)爭(zhēng)角逐中的優(yōu)勝者。大量目光短淺、規(guī)劃落后和過(guò)于追逐短期利益的購(gòu)物中心被淘汰，購(gòu)物中心開(kāi)始形成強(qiáng)者為王的格局。中國(guó)購(gòu)物中心的發(fā)展，也不可避免地要經(jīng)歷這3個(gè)階段。

(3)發(fā)展趨勢(shì)

購(gòu)物中心的興起是伴隨著各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程出現(xiàn)的，并且在1定程度上進(jìn)1步促進(jìn)了各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，購(gòu)物中心在全球的發(fā)展呈現(xiàn)出了不均衡的態(tài)勢(shì)，絕大多數(shù)的購(gòu)物中心集中在美國(guó)、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，其中僅美國(guó)所擁有的購(gòu)物中心總數(shù)就多達(dá)45000個(gè)。形成這種局面的主要原因在于當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)需求隨著收入水平的提高出現(xiàn)了新的變化和調(diào)整，而購(gòu)物中心則迎合了這種需求。進(jìn)入到20世紀(jì)90年代，我國(guó)的香港、臺(tái)灣和東南亞各國(guó)購(gòu)物中心步入蓬勃發(fā)展的階段，購(gòu)物中心的數(shù)量增加、規(guī)模擴(kuò)大，形式日趨多樣、服務(wù)更趨完善。但是從客觀來(lái)講，歐美的購(gòu)物中心無(wú)論從總體數(shù)量、銷售業(yè)績(jī)，還是從管理水平上看，都在全球購(gòu)物中心領(lǐng)域發(fā)揮著榜樣的作用。從購(gòu)物中心的發(fā)展對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的促進(jìn)作用的角度來(lái)分析，對(duì)我們研究購(gòu)物中心、發(fā)展購(gòu)物中心更是具有相當(dāng)大的啟示意義。僅以美國(guó)購(gòu)物中心對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的總體貢獻(xiàn)為例，1993年其總銷售額達(dá)到8302億美元，1994年達(dá)到了8500億美元，2019年則已超過(guò)了1萬(wàn)億美元，這個(gè)銷售額在非汽車類商品的銷售額中占了55%，美國(guó)購(gòu)物中心所雇用員工超過(guò)1000萬(wàn)人，幾乎每11個(gè)工作人口中就有1名是在大型購(gòu)物中心工作。在這里需要說(shuō)明的1點(diǎn)是，美國(guó)的購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)1993年就已進(jìn)入了成熟發(fā)展時(shí)期，因而大型購(gòu)物中心數(shù)量逐年遞減，即便如此，購(gòu)物中心所產(chǎn)生的銷售額，仍然呈現(xiàn)出直線上升的趨勢(shì)。購(gòu)物中心在美國(guó)、日本、歐洲以及其他國(guó)家和地區(qū)興起并且進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段，被0售業(yè)人士稱為“流通革命”，主要原因在于購(gòu)物中心從根本上改變了0售業(yè)的被動(dòng)和從屬地位，實(shí)現(xiàn)了與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合乃至對(duì)生產(chǎn)的引導(dǎo)，對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)。

2、研究目標(biāo)與主要內(nèi)容(含論文提綱)

(1)研究目標(biāo)

本論文將從大環(huán)境來(lái)分析鄭州發(fā)展shopping mall的必要性和可能性，并以大商新瑪特shopping mall為例，從歷史地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境、人文環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)區(qū)位理論、商圈理論等角度全面認(rèn)真地分析它的投資可行性。

(2)研究?jī)?nèi)容

主要研究從shopping mall的產(chǎn)生和發(fā)展以及shopping mall在中國(guó)的個(gè)案分析，探討shopping mall在鄭州投資興建的可行性。同時(shí)，大商新瑪特作為1家外來(lái)企業(yè)，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的鄭州市場(chǎng)投建shopping mall取得了巨大成功。

論文提綱：

1、 購(gòu)物中心的產(chǎn)生及發(fā)展趨勢(shì)

(1)購(gòu)物中心的產(chǎn)生

(2)購(gòu)物中心的定義

(3)購(gòu)物中心的特點(diǎn)

(4)購(gòu)物中心的現(xiàn)狀

(5)購(gòu)物中心的分類

2、 中國(guó)SHOPPING MALL的個(gè)案分析

(1)賽特購(gòu)物中心淡出武漢

(2)廣州天河城廣場(chǎng)購(gòu)物中心

(3)成功發(fā)展SHOPPING MALL應(yīng)具備的條件

3、鄭州發(fā)展SHOPPING MALL的環(huán)境總析

(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

(2)地理環(huán)境

(3)政策環(huán)境

(4)市場(chǎng)狀況

4、投建大商SHOPPING MALL的實(shí)證分析

(1)區(qū)位環(huán)境分析

(2)大商新瑪特SHOPPING MALL商圈分析

(3)經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境分析

(4)人文環(huán)境分析

(5)鄭州市居民消費(fèi)需求分析

5、大商新瑪特SHOPPING MALL的投資風(fēng)險(xiǎn)研究

3、擬采取的研究方法、研究手段及技術(shù)路線、實(shí)驗(yàn)方案等

(1)研究方法

1。實(shí)證與案例分析法

這是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界比較公認(rèn)的研究方法，也可以稱之為成熟的研究范式。實(shí)證分析方法的特點(diǎn)是，指明研究事物“是什么”，具有什么特征，以及說(shuō)明該事物在各種條件下會(huì)發(fā)生什么樣的變化，產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。

2。歸納法

從案例出發(fā)，必須運(yùn)用歸納的方法。歸納法的運(yùn)用，就是從1個(gè)或多個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路中發(fā)現(xiàn)各自不同的競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，在此基礎(chǔ)上，對(duì)核心能力有1個(gè)較普遍的認(rèn)識(shí)。

3。比較分析法

由于不同的學(xué)者有不同的關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)，而且不同企業(yè)的發(fā)展道路與競(jìng)爭(zhēng)力提升方式、路徑都不盡相同，這都使本文自然的應(yīng)用比較分析法進(jìn)行研究。所謂比較分析法，是將兩個(gè)或多個(gè)同類或相近的事物，按同1法則進(jìn)行對(duì)比分析，尋找它們的相同點(diǎn)與差異點(diǎn)，并根據(jù)同1法則進(jìn)行對(duì)比分析的結(jié)果來(lái)推測(cè)未能知的事物或具有同樣或近似的性質(zhì)和特征。本論文中有關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的淵源和發(fā)展以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升等的研究，將是比較分析法的具體運(yùn)用。

(2)研究手段與技術(shù)路線

學(xué)校圖書(shū)館、閱覽室有豐富的藏書(shū)，并設(shè)有電子閱覽室，可全文檢索中國(guó)期刊網(wǎng)，能方便查閱到國(guó)內(nèi)外重要期刊上發(fā)表的最新成果，還通過(guò)對(duì)1些成功的案例進(jìn)行分析。此外，還有指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)。

在研究?jī)?nèi)容中，對(duì)shopping mall的綜述，主要是通過(guò)利用各種途徑包括網(wǎng)絡(luò)、期刊、報(bào)紙、雜志等資源來(lái)搜集大量的相關(guān)資料。在研究世界各國(guó)shopping mall的發(fā)展和趨勢(shì)同時(shí)，密切關(guān)注國(guó)外發(fā)展shopping mall的趨勢(shì)，尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展趨勢(shì)。此外，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)居民的消費(fèi)需求隨著收入水平的提高已出現(xiàn)了新的變化和調(diào)整。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)不僅追求方便性、多樣性、注重個(gè)人品味的需求，同時(shí)更注重整體購(gòu)買經(jīng)歷的愉悅。這種趨勢(shì)促成了對(duì)大型Mall購(gòu)物中心的需求不斷增強(qiáng)。

本課題主要是通過(guò)層層遞進(jìn)的方式，道出shopping mall的其中緣由，進(jìn)而得出在某個(gè)區(qū)域投資發(fā)展shopping mall的可行性。

4、中外文參考文獻(xiàn)目錄(作者、書(shū)名論文題目、出版社或刊號(hào)、出版年月或出版期號(hào))

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5、研究的整體方案與工作進(jìn)度安排(內(nèi)容、步驟、時(shí)間)

(1)研究的整體方案

對(duì)本論題的研究，主要分4大步驟著手進(jìn)行。

第1，論述SHOPPING MALL的產(chǎn)生、定義、特點(diǎn)、分類、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

第2，研究主要對(duì)中國(guó)SHOPPING MALL個(gè)案進(jìn)行分析，以賽特、廣州天河城為例，分析它們的成功和失敗的原因，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外的具體事例總結(jié)出成功發(fā)展SHOPPING MALL的應(yīng)該具備條件然后，著重對(duì)雙匯集團(tuán)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究

第3，針對(duì)鄭州的大環(huán)境進(jìn)行論述分析，得出鄭州已基本具備發(fā)展SHOPPING MALL的硬件和軟件條件

第4，在所研究的基礎(chǔ)上，主要就以大商新瑪特SHOPPING MALL為例進(jìn)行實(shí)證分析。運(yùn)用區(qū)位理論、商圈理論等進(jìn)行分析;

第5，就預(yù)測(cè)購(gòu)物中心的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)大商新瑪特SHOPPING MALL未來(lái)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。

(2)工作進(jìn)度安排

論文步驟

完成時(shí)間

備注

確定選題，完成選題審批表

2019年12月20日

學(xué)生與導(dǎo)師溝通確定題目、完成審批表

下達(dá)任務(wù)書(shū)

2019年12月31日

指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)書(shū)

開(kāi)題報(bào)告定稿

2019年1月15日

指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生完成開(kāi)題報(bào)告

文獻(xiàn)綜述定稿

2019年3月10日

指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生完成文獻(xiàn)綜述

外文翻譯定稿

2019年3月10日

指導(dǎo)教師寫(xiě)指導(dǎo)學(xué)生完成外文翻譯

交論文完整初稿

2019年4月27日

指導(dǎo)教師要求學(xué)生保留修改稿件

畢業(yè)論文中期檢查

2019年4月28日—30日

系里檢查學(xué)生論文進(jìn)展和教師指導(dǎo)情況