序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇高校后勤管理現(xiàn)狀及策略范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

高校后勤管理現(xiàn)狀及策略:高校后勤管理現(xiàn)狀及策略

摘要：

高校的后勤管理工作圍繞教學(xué)、科研和師生的日常生活、學(xué)習(xí)而展開，隨著高校的進一步發(fā)展，后勤管理工作在很多方面已不能適應(yīng)高校發(fā)展的新要求。在社會化改革過程中，后勤管理的社會化現(xiàn)象過于嚴重、管理理念陳舊、管理體制不健全等問題阻礙高校的進一步發(fā)展。因此，本文主要探討高校后勤管理的現(xiàn)狀及改進策略。

關(guān)鍵詞：

高等學(xué)校；后勤管理；社會化改革

一、高校后勤管理的現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國高校在后勤管理方面存在諸多問題，既沒有完成建立新型高校后勤保障體系的目標(biāo)，也沒有適應(yīng)市場經(jīng)濟體制下社會發(fā)展的新趨勢。后勤資源沒有得到合理優(yōu)化的配置，存在成本虛高、服務(wù)質(zhì)量低下的問題。

1.后勤管理的社會化現(xiàn)象嚴重

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，高校后勤也開始了社會化進程，高等學(xué)校已由原來單一的、封閉的教學(xué)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、開放型、多功能的“小型社會”。一些社會上的服務(wù)機構(gòu)或者營利性的社會團體開始進駐校園，學(xué)校內(nèi)的各種商業(yè)網(wǎng)點也不斷增加，營利性的經(jīng)營活動也變得越來越多。隨著高校后勤社會化進程不斷推進，學(xué)校里的許多餐廳、超市等營業(yè)場所全部被外包經(jīng)營，有許多承包經(jīng)營者為了營利，無視高校這一特殊的營業(yè)環(huán)境，無視學(xué)校的治安管理秩序和學(xué)校的規(guī)章制度。這一現(xiàn)象導(dǎo)致高校的后勤管理過于注重社會化，忽略了其服務(wù)師生的基本功能。

2.后勤管理的理念陳舊

長期以來，有一部分后勤工作人員認為，高校的后勤工作只是管學(xué)生和老師的“吃喝拉行睡，生老病死退”。進而在工作中采取的是“頭疼醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的被動型服務(wù)模式，導(dǎo)致后勤部門的工作沒有活力、缺乏創(chuàng)新。落后的管理理念和服務(wù)理念的缺失，導(dǎo)致高校后勤管理服務(wù)活動的主動性不強、管理活動的規(guī)范性弱，影響后勤的服務(wù)質(zhì)量。

3.后勤管理的體制有待完善

在我國，部分高校的后勤部門缺少制度和資金保障，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，人員配備不齊全，工作人員素質(zhì)低下，導(dǎo)致在知識經(jīng)濟時代下高校后勤管理的人員和設(shè)備都達不到時代要求?；A(chǔ)設(shè)施的不完善和管理技術(shù)手段落后，不僅制約后勤管理的現(xiàn)代化進程，也影響后勤管理部門為廣大師生提供服務(wù)質(zhì)量。此外，在管理上缺乏有效的考核機制，導(dǎo)致后勤部門的工作人員缺乏基本的競爭意識和參與意識，服務(wù)工作缺乏主動性。

二、高校后勤管理的改進建議

1.社會化改革與服務(wù)宗旨相結(jié)合

社會化改革是高校后勤管理的政治性和政策性工作，它不僅關(guān)乎后勤職工的切身利益，也關(guān)乎學(xué)校內(nèi)廣大師生的日常生活。因此，在改革后勤管理社會化時，要正確處理改革發(fā)展與維護學(xué)校秩序的關(guān)系。在社會化改革過程中，可以適當(dāng)引進一些社會上的機構(gòu)進駐校園，但仍要時刻堅守后勤集團為學(xué)校科研、教學(xué)和全體師生服務(wù)的根本宗旨，在“對外開放”的過程中要時刻謹記“搞好服務(wù)”的基礎(chǔ)理念。這是高校后勤管理在進行社會化改革之后區(qū)別于其他社會服務(wù)行業(yè)的根本性標(biāo)志，也是高校后勤服務(wù)業(yè)發(fā)展改革的根基。

2.創(chuàng)新管理理念，改進管理機制

隨著社會主義市場經(jīng)濟的確立，高校辦學(xué)理念也不斷更新，學(xué)校各項事業(yè)快速發(fā)展，后勤管理工作中傳統(tǒng)的、陳舊的理念和模式已不適應(yīng)高校發(fā)展的要求。提升高校后勤的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于處理好后勤管理與服務(wù)兩個功能之間的關(guān)系，確立先進的管理理念。在新型的后勤管理工作中，管理并非后勤的唯一功能，管理是為了更好的服務(wù)，從某種意義上說，后勤管理也是一種服務(wù)。因此，學(xué)校后勤管理在工作過程中，要注重服務(wù)功能，不應(yīng)只采取傳統(tǒng)單一的、僵化的管理模式，而應(yīng)該在奉獻中管理、在服務(wù)中管理、在示范中管理、在創(chuàng)新中管理。

3.加強監(jiān)管，促進后勤管理標(biāo)準(zhǔn)化

在高校后勤管理過程中，要規(guī)范化管理，建立起嚴密完整的管理制度和服務(wù)體系。而制度和體系的完善需要外部監(jiān)督，尤其是在后勤管理的社會化改革過程中離不開學(xué)校和廣大師生的監(jiān)督。在開放后勤管理市場后，會有許多社會上的企業(yè)入駐校園，需要更嚴格地監(jiān)督后勤管理。同時，在引進社會團體過程中，也可以將社會監(jiān)督體系引入后勤管理中。此外，還可以將高校的后勤管理納入到政府的監(jiān)管體系中，通過校園、社會、市場和政府等多方面監(jiān)督，層層檢驗，提高高校后勤管理的效率。

三、結(jié)語

高校的后勤管理部門是高校的重要組成部分，關(guān)乎廣大師生的校園生活和學(xué)校的日常秩序。后勤管理水平的高低直接影響高校整體的管理質(zhì)量，也影響在校學(xué)生的生活質(zhì)量，對高校的長遠發(fā)展有至關(guān)重要的作用。因此，必須不斷完善和改進高校后勤管理工作，提高后勤管理的服務(wù)意識，使高校后勤管理工作能實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

作者:王玲 單位:武漢大學(xué)后勤集團飲食服務(wù)中心

高校后勤管理現(xiàn)狀及策略:高校后勤管理精細化淺析

摘要：

在我國高等學(xué)校普遍擴招的大背景下，高校辦學(xué)的新特點、新模式對后勤管理工作提出了新的要求。高校后勤必須努力推進精細化管理。本文對高校后勤實行精細化管理的意義、實行精細化管理的具體措施進行了分析。

關(guān)鍵詞：

高校；后勤管理；精細化

隨著我國高等學(xué)校的擴招，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，在校學(xué)生人數(shù)增加，許多學(xué)校擴建了新校區(qū)，這就對高校后勤管理工作提出了新的的要求。在新形勢下，部分高校后勤集團引進了精細化管理方法。

1.什么是精細化管理

1911年美國的“科學(xué)管理之父”弗雷德里克?泰勒出版了《科學(xué)管理原理》，這被認為是關(guān)于“精細化管理”的奠基之作。20世紀(jì)50年代“精細化管理”的理論被應(yīng)用于日本以豐田公司為首的企業(yè)中，理論體系得到進一步完善和發(fā)展。具體來講，精細化管理是將常規(guī)管理延伸細化的一種管理模式和思維方式，它通過最大限度地減少管理所占用的資源來降低成本。在具體實施方法上，就是要落實崗位責(zé)任制，全面提升人員素質(zhì)，將崗位職責(zé)明細化、具體化。所有崗位工作日清日結(jié)，事事有人管、件件有落實。規(guī)范工作流程，各項工作都有據(jù)可循，有章可依。要把握住精細化管理的實質(zhì),需要從“精、細、準(zhǔn)、嚴”四方面著手?！熬笔侵妇媲缶?不斷改進。“細”是指工作內(nèi)容、操作流程以及檢查標(biāo)準(zhǔn)等要細化；“準(zhǔn)”是指數(shù)字化的計量與考核；“嚴”是指發(fā)展的規(guī)劃要嚴格。

2.高校后勤實行精細化管理的意義

2.1高校后勤實行精細化管理，是高等教育發(fā)展的要求

隨著我國高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，后勤保障工作的重要作用越來越突出。高校的后勤服務(wù)工作直接關(guān)系到廣大教師生的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境和條件，優(yōu)質(zhì)的高校后勤管理能為學(xué)校贏得更好的社會聲譽，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。使高校在強大的后勤保障的支持下,著力于人才培養(yǎng)、教學(xué)革新、科研創(chuàng)新,高校必將取得長足的發(fā)展。引入精細化管理是高校后勤管理在新形勢下做出的必然選擇。精細化管理是注重過程和細節(jié)的管理，首先制度上對管理的每一個環(huán)節(jié)做出規(guī)定，將目標(biāo)具體化，員工在工作過程中按章操作，管理者依據(jù)制度和規(guī)定對員工進行考核。逐步形成“事事有人管、人人用心管、件件有落實”的管理體系。

2.2高校后勤實行精細化管理，是高校后勤發(fā)展的必然需求

高校后勤要想發(fā)展，需要建立自己的服務(wù)品牌。推行精細化管理是將后勤服務(wù)保障工作做得更完善、提高廣大師生員工滿意度的需要，是打造后勤服務(wù)品牌、切實提高后勤管理服務(wù)水平的需要。實行精細化管理是不斷滿足師生要求、樹立后勤良好形象的需要，同時也是高校后勤改革發(fā)展的迫切要求。

2.3高校后勤實行精細化管理，是提高工作質(zhì)量的需要

精細化管理是“三服務(wù)三育人”理念的具體體現(xiàn)。通過實行精細化管理把每件具體、平凡、枯燥的工作用心做好。通過實行精細化管理制定詳細的崗位職責(zé)、操作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)，每位員工在工作過程中認真執(zhí)行。進一步完善人員考核、選拔機制、獎勵和約束機制，提高工作效率，從而降低管理成本。

3.高校后勤實行精細化管理的具體措施

3.1傳播先進的管理理念

精細化管理是一種先進的管理思想和理念，首先要讓各級管理者認識到這種管理方法離我們并不遙遠，不僅僅世界知名企業(yè)在實行，它已經(jīng)走入高校，走進高校后勤，省內(nèi)外不乏實施并取得良好成效的案例。精細化管理要求管理過程制度化、格式化、程式化，強調(diào)執(zhí)行力。注重生產(chǎn)和操作過程的細節(jié)、落實和效果。在高校后勤企業(yè)中就是要落實崗位責(zé)任制，每一位員工都要明了本崗位的工作要求，并對其負責(zé)。

3.2形成全員參與的氛圍

精細化管理是一個各級管理者的自主引導(dǎo)和所有員工的自覺響應(yīng)的模式。這種管理模式的能夠取得成效，歸根到底要靠員工的認可和自覺執(zhí)行。所以要將引導(dǎo)員工“實行精細管理、主動積極響應(yīng)”作為起點，從管理上層做起，堅持持之以恒的宣傳。通過培訓(xùn)講座、交流座談、集團簡報、門戶網(wǎng)站、微信平臺等途徑把精細化管理的理念和成效傳播給集團員工直至廣大師生。以讓員工深刻領(lǐng)悟精細的方法和內(nèi)涵，促進廣大師生的認可和支持，從而形成全員參與的氛圍。

3.3制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)

通過建章立制，強化管理，做到有章可循，有制可依。通過對員工的各類培訓(xùn)包括集團制度、專業(yè)技能、文明禮儀等，全面提高員工的素質(zhì)。使高校后勤管理從粗放型，轉(zhuǎn)入精細化的軌道上來。貫徹標(biāo)準(zhǔn)化管理，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和使命感，力爭讓每一名員工都參與到精細化管理的過程中來。通過建立健全規(guī)章制度，明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利，精力投放于“理”，而非“管”，并且注重落實力和執(zhí)行力，以達到崗位能力最大化的目標(biāo)。

3.4強化專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)

管理者必須重視對員工的培訓(xùn)和教育。在制度、技能、禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要培養(yǎng)敢于負責(zé)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠^念。要制定長期的人才培訓(xùn)計劃，結(jié)合本校實際分批次、分階段地開展培訓(xùn)活動，培養(yǎng)出一批工作作風(fēng)嚴謹扎實的后勤員工，提高員工的大局意識和協(xié)作精神。知人善用，在日常工作的過程中發(fā)現(xiàn)員工的特長和優(yōu)點，為員工創(chuàng)造一個展現(xiàn)自己理想和價值的平臺，從而調(diào)動員工的積極性，使他們主動參與到精細化管理中來。高校后勤集團是學(xué)校管理和服務(wù)的重要機構(gòu)，精細化管理的引入標(biāo)志著高校后勤邁上了一個新臺階。實行精細化管理要求我后勤全體員工對現(xiàn)有管理模式和流程進行革新。后勤集團從上到下要積極轉(zhuǎn)變觀念，善于接受先進的管理方法，在學(xué)習(xí)實踐中探索出一套具有本校特色的精細化管理方法，以提高效率，優(yōu)化服務(wù)，強化保障。

作者:馬薇 閆昊 單位:西安科技大學(xué)

高校后勤管理現(xiàn)狀及策略:高校后勤管理服務(wù)分析

摘要：

現(xiàn)階段的高校能夠形成獨立的體系，并能夠正常的開展各類教學(xué)和文化活動，離不開后勤管理工作的支持。不難看出后勤工作是高?；顒娱_展活動的基礎(chǔ)。但是同時需要注意的一點在于，現(xiàn)階段很多高校的后勤管理工作還存在著一些缺陷。尤其是在大學(xué)文化視野下，這一點體現(xiàn)得更加明顯。因此本文旨在對現(xiàn)階段存在的問題進行分析，并針對性地探究如何有效開展后勤管理工作，促進高校教育的穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

大學(xué)文化后勤管理服務(wù)分析

一、引言

大學(xué)文化的視野下，我國高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展也讓后勤管理工作成為了一項熱點問題，而研究的重點普遍都在如何強化制度建設(shè)，建設(shè)精細化管理的大學(xué)校園等。后勤管理工作不僅要符合事物發(fā)展的規(guī)律，更需要考慮到大學(xué)的實際運行狀態(tài)，才能有目的性地加強文化建設(shè)。

二、大學(xué)文化與后勤管理工作

大學(xué)文化是大學(xué)在長期辦學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過歷史的積淀、自身的努力和外部環(huán)境的影響，逐步形成的一種獨特的社會文化形態(tài)。它以大學(xué)人為主體，以知識及其學(xué)科為基礎(chǔ)，主要凝聚在大學(xué)擁有的深厚的文化底蘊之中，是大學(xué)精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和環(huán)境文化的總和，是大學(xué)作為人類社會知識權(quán)威的文化基礎(chǔ)，是人類先進文化的重要組成部分。大學(xué)文化是大學(xué)核心競爭力之所在，主要包括凝聚力、教育力、創(chuàng)造力和影響力，是大學(xué)賴以生存、發(fā)展、辦學(xué)和承擔(dān)重大社會責(zé)任的根本?？偟膩碚f，在大學(xué)管理工作中，后勤工作為高校提供了運行的基礎(chǔ)。大學(xué)沉積的文化也主要表現(xiàn)為個性化的文化形態(tài)。包括物質(zhì)文化和環(huán)境文化。物質(zhì)文化指的是學(xué)校的各種基礎(chǔ)設(shè)施，例如圖書館、體育場、實驗室等。而環(huán)境文化則是一種精神文明，是從和諧的校園環(huán)境中展現(xiàn)出來的文化。其中物質(zhì)文化是大學(xué)生存的技術(shù)，就像是房屋的地基一樣。尤其是在現(xiàn)階段經(jīng)濟高速發(fā)展的時代下，學(xué)校的建設(shè)力度越大，互相之間的競爭也就更加激烈。而學(xué)校的制度文化，包括規(guī)章制度、教學(xué)體系等，都是其內(nèi)在發(fā)展的支撐，就像是房屋的墻壁一樣。大學(xué)精神文化是大學(xué)文化中的核心，是提升其核心競爭力的有效措施。辦學(xué)理念是大學(xué)精神文化的核心要素，育人功能是大學(xué)文化的本質(zhì)功能。他們既決定大學(xué)文化的價值取向與目標(biāo)追求，又制導(dǎo)現(xiàn)代大學(xué)的制度建設(shè)。隨著教育改革的不斷深化，我國大學(xué)的辦學(xué)理念也在揚棄、超越歷史傳統(tǒng)和吸收、轉(zhuǎn)化世界先進教育理念的基礎(chǔ)上不斷提升，逐步形成了反映時代精神和具有中國特色的辦學(xué)理念。理念必須通過實踐創(chuàng)新，并在與實踐創(chuàng)新良性互動的過程中，逐漸提升形成。大學(xué)的實踐創(chuàng)新主要有制度創(chuàng)新、管理機制創(chuàng)新和人才培養(yǎng)體制創(chuàng)新。大學(xué)文化也影響著大學(xué)學(xué)子，讓其在大學(xué)中得到熏陶，從而為社會貢獻出自身的力量。在現(xiàn)代的教育體系下，現(xiàn)代大學(xué)管理體系下的核心也逐漸朝著后勤管理工作圍繞展開。而高校后勤管理工作也一直在性質(zhì)上進行探究，即究竟是公益化還是社會化。大學(xué)是文化共同體，大學(xué)文化也是高校發(fā)展和培育人才的基礎(chǔ)，所以后勤管理服務(wù)工作也應(yīng)該在文化氛圍下開展。隨著現(xiàn)代教育體系的變化，高校的后勤工作也發(fā)生了一些變化。在西方的一些高校中，后勤管理服務(wù)指的是一些類似于教堂維護等少量精英者的工作，但是在今天，后勤服務(wù)的對象也出現(xiàn)了變化，無論是學(xué)校的數(shù)量還是學(xué)生的整體數(shù)量都有了明顯的增長，所以這也給現(xiàn)階段的高校后勤管理服務(wù)工作提出了更高的要求。

三、現(xiàn)階段高校后勤管理服務(wù)工作中的缺陷

隨著高校教育的普及化，大學(xué)管理工作對于教育事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要的促進作用。一般情況下的高校后勤工作都指的是教學(xué)科研、日常管理、生活保障等具體事務(wù)。但是從目前的現(xiàn)狀來看，在管理方面仍然存在著一定的問題。

1.管理體系不先進。高校的后勤管理涉及到很多方面的內(nèi)容，例如物業(yè)、餐飲、水電、學(xué)生宿舍等。這些部門之間的協(xié)調(diào)有序工作維持了高校的正常運行。同時，這也說明任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致工作的整體性和穩(wěn)定性受到極大的影響。但是從現(xiàn)階段的管理體系來看，無論是在模式還是機制上都存在明顯的滯后性，這對于高校的發(fā)展是非常不利的。一方面由于機構(gòu)設(shè)置方面出現(xiàn)交叉和重疊，工作效率低；另一方面，部門中存在真空部門，有些事務(wù)并沒有安排專門的人員進行管理。在這種情況下大學(xué)的工作安排也會受到很大的影響，后勤部門的服務(wù)質(zhì)量會有明顯下降。

2.后勤隊伍素質(zhì)低。后勤管理是一個整體性的工作，并且需要多個部門之間的配合和協(xié)調(diào)，并且日常事務(wù)也較為繁瑣。很多管理人員對于一些專業(yè)性較強的工作，顯得理解不夠深刻，即沒有真正了解后勤管理服務(wù)應(yīng)該做到的事情。因此會陷入重復(fù)的日常工作中，且工作效率也比較低，無法真正地承擔(dān)大學(xué)后勤管理服務(wù)中的任務(wù)。

3.角色定位不明確。目前的高校管理工作過度注重于社會化和市場化，忽略了本身的大學(xué)文化的主要工作。其實大學(xué)文化并不是單單指某一種事物，身邊的一草一木都可以成為文化的載體。高校本身的職責(zé)在于育人，并培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，但是現(xiàn)階段高校后勤管理服務(wù)往往對自身的角色定位不明確，且管理理念也無法與高校文化相結(jié)合，起到應(yīng)有的作用。

四、后勤管理服務(wù)出現(xiàn)問題的原因

大學(xué)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)社會需要的人才，并為社會貢獻出自身的力量。不難看出，這是社會進步的重要途徑。而學(xué)校后勤管理服務(wù)工作正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保障。而從前文的分析來看，很多學(xué)校在管理方面都存在著諸多不完善之處，究其原因在于很多學(xué)生的配合程度不夠。很多大學(xué)生在思想意識上都存在著一定的問題，因此也給高校的后勤管理工作帶來了諸多不便。

五、后勤管理服務(wù)的重要性

1.是教育事業(yè)的物質(zhì)保障。高校的日常管理工作任務(wù)眾多，學(xué)校的后勤管理工作是從經(jīng)濟上和物質(zhì)上對高校教學(xué)活動的保障，同時可以為師生提供一個良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

2.提升教育資源的有效性。學(xué)校后勤管理不僅是為辦好學(xué)校提供必要的物質(zhì)條件，更重要的是認真研究和整合有限的財物環(huán)境等要素，使其發(fā)揮增值效應(yīng)，更好地辦好學(xué)校的工作目標(biāo)服務(wù)，這才是學(xué)校后勤管理工作的根本目的。學(xué)校后勤管理水平的高低能直接產(chǎn)生截然不同的管理效益，大大提升有效性。

3.促進學(xué)生的全面發(fā)展。對于高校教育工作來說，環(huán)境對于學(xué)生的影響是非常大的。在大學(xué)文化視野下，高校能否有良好的氛圍，成為了學(xué)生能否發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。良好的環(huán)境可以作為一種潛移默化式的影響途徑來促進學(xué)生的全面發(fā)展。

六、如何提升高校后勤管理服務(wù)的有效性

通過分析，不難看出在現(xiàn)階段的后勤管理工作中仍然存在著一系列問題，因此也需要進行優(yōu)化和完善。所以要從管理體系和態(tài)度兩個方面來加強后勤建設(shè)。后勤社會化管理模式在我國還屬于一種全新的管理體系，并且這種新模式并沒有刻意借鑒的內(nèi)容，這也使得在實際管理過程中缺乏必要的理論體系，或是一些具體的理論成果無法體現(xiàn)在實際情況當(dāng)中，學(xué)校與社會也是密切聯(lián)系的，所以后勤工作人員的素質(zhì)也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我國各地區(qū)都存在經(jīng)濟、文化、環(huán)境等方面的差異，各個學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身環(huán)境客觀構(gòu)建出相應(yīng)的發(fā)展方向，利用各自的優(yōu)勢爭取最大化的利益。關(guān)于高校后勤改革的方向。我國高校后勤改革的方向是社會化，這一點毋庸置疑。對于什么是社會化這一最基本而又極為重要的問題，卻理解的仍不透徹。考察國外模式可知，社會化不等于市場化。綜合看來，要想提升高校后勤管理服務(wù)的有效性，需要結(jié)合我國的國情和現(xiàn)階段的教育現(xiàn)狀，才能從根本上提升管理制度的有效性，促進高校的穩(wěn)定發(fā)展。筆者也根據(jù)自身的工作經(jīng)驗，就如何開展有效的后勤管理服務(wù)工作提出了自己的一些看法。

1.通過體系改革。高校后勤管理工作需要有一套完善的體系作為制度保障，才能從根本上提升管理工作的有效性。制度包含幾個方面，首先就是工作的歸屬問題，也就是如何能夠?qū)⒐ぷ骱侠戆才?，細致安排。作為后勤保障部門，首先要對學(xué)校的日常運營情況有一個基本的了解，并且對于一些發(fā)展的計劃和方針也需要進行明確，才能從自身進行優(yōu)化和完善，保障后勤管理工作能始終處于高要求、高水平。不難看出，只有將高校管理體系落實到位，才能真正地弘揚大學(xué)文化精神。

2.強調(diào)后勤管理工作的模式化。高校后勤管理工作需要有一套固定的模式，如果缺乏模式的約束，那么各項工作之間無法形成有效的聯(lián)系，最終影響工作效率，傳承和發(fā)展大學(xué)文化也失去了其途徑。因此，為了提升在大學(xué)文化視野下的后勤管理工作質(zhì)量，就需要從專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的角度來對工作方式進行改革。為了能提升管理水平，就需要加強對于相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。學(xué)?？梢越M織專門的學(xué)習(xí)，內(nèi)容為后勤管理內(nèi)容的細致工作，并采取考核模式，對于不合格者要采取回爐重造的機制。而提升人員素質(zhì)正是提升管理專業(yè)化水平的有效方式。標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在對各個部門的管理職責(zé)的確認，并做好一系列的分析工作，例如各項工作的管理成本。必要時可以采取一些獎懲制度，對管理工作進行完善和優(yōu)化，朝著模式化的方向改進。

3.樹立正確的價值觀。高校后勤管理的目的就在于為師生提供一個良好的環(huán)境，并服務(wù)于教學(xué)科研活動。因而在價值觀上要進行調(diào)整，要意識到這項工作是為師生所服務(wù)的。大學(xué)文化建設(shè)的內(nèi)容中，有一部分的重點就在于樹立和培養(yǎng)正確的價值觀。換而言之，價值觀直接影響著大學(xué)文化建設(shè)的效果和結(jié)果，也影響著學(xué)校未來的發(fā)展方向。作為學(xué)校，需要認清形勢，構(gòu)建以價值觀導(dǎo)向為目的的管理體系，并將其作為后勤管理服務(wù)中的關(guān)鍵內(nèi)容，切實提升管理水平，更好地為師生所服務(wù)。

4.樹立良好的公眾形象。公眾形象的確立實際上也就是讓人們對后勤管理服務(wù)工作有更穩(wěn)定的認識。換而言之，就是正確認識這項工作的重要性。伴隨著時代的不斷發(fā)展，后勤管理部門的形象對于提升整個學(xué)校的形象有著重要的戰(zhàn)略意義。所以為了能在良好的環(huán)境下服務(wù)，提升管理工作的質(zhì)量，就需要在形象上進行完善。例如可以通過各方面的保障來穩(wěn)定學(xué)校的日常管理工作，輔以學(xué)生的良好配合，真正成為學(xué)校發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié)。

七、結(jié)語

高校與其他組織不同，一直肩負著人類精神和文化傳承的作用。而對于高校來說，其文化和精神也是一切工作開展的根本。后勤機構(gòu)作為一種保障式的機構(gòu)，特點也與高校的教書育人的理念有關(guān)。而通過研究，也可以看出在現(xiàn)代的大學(xué)文化視野下，推進高校的后勤管理服務(wù)質(zhì)量也是一項意義重大的工作。而將大學(xué)文化傳承作為后勤管理服務(wù)的基礎(chǔ)，也有利于實現(xiàn)高校管理工作的改革和創(chuàng)新，是高校未來發(fā)展的必經(jīng)之路。

作者:鄭建艇 單位:廣州工商學(xué)院

高校后勤管理現(xiàn)狀及策略:數(shù)字化高校后勤管理探析

［摘要］

后勤管理部門在高校中肩負著重要的作用，本文從高校后勤的管理現(xiàn)狀進行分析，找出目前后勤管理過程中存在的問題，并對這些問題進行分析，提出解決辦法。

［關(guān)鍵詞］

高校；后勤管理；管理體制

高校是培養(yǎng)高技能知識人才的地方，承擔(dān)著為國家培養(yǎng)各方面技術(shù)人才的任務(wù)，那么作為高校保障工作的部門——后勤部門，要保證高校的教師能有一個安心科研、安心教書育人，學(xué)生能有一個安心學(xué)習(xí)、安心創(chuàng)新的活動場所。后勤服務(wù)涉及學(xué)生的生活、購物、醫(yī)療、自習(xí)等，涉及教師的科研、生活、上課等范疇，涉及學(xué)校的方方面面，可見一個高校后勤管理工作的好壞直接影響高校其他部門的有效運行。下面就目前高校的后勤工作在管理過程中存在的問題及解決辦法進行分析，旨在為后勤管理工作有效地進行提供幫助。

1高校后勤管理現(xiàn)狀

隨著科學(xué)改革的進一步發(fā)展，后勤管理工作也不落后，高校借助其他行業(yè)的成功經(jīng)驗，進一步創(chuàng)新和發(fā)展，利用數(shù)字化手段，也取得了一些成績，但也存在一些問題。

1.1高校后勤管理取得的成績

1.1.1初步建立了一套后勤管理體制

隨著高校后勤管理的改革，大部分高校建立了新的后勤管理模式，即成立了后勤管理處和后勤集團，采用一分為二管理體制，確立后勤管理處為管理部門，后勤集團為服務(wù)部門，后勤管理處代表學(xué)校執(zhí)行組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理、技術(shù)指導(dǎo)等職責(zé)，后勤集團為全校教職工提供教學(xué)、科研、生活、住與行等方面的服務(wù)，這樣既有監(jiān)管機構(gòu)，又有服務(wù)機構(gòu)，監(jiān)督、管理、服務(wù)并存，最終的目的是更好的為全校教職工及學(xué)生服務(wù)。

1.1.2初步建立了一套企業(yè)化的運行機制

在高校的運行機制下，建立了一套“自己的”運行機制。例如建立詳細的質(zhì)量監(jiān)管制度、人員考核制度與績效考評制度，明確責(zé)任，并建立責(zé)任追究制度，形成以制度指導(dǎo)工作，避免在工作過程中隨意做事，使工作有條不紊地進行，確保后勤服務(wù)的質(zhì)量和效果。

1.1.3基礎(chǔ)性的管理工作不斷得到加強

隨著后勤管理改革的進行，基礎(chǔ)性工作和后勤管理工作不斷得到加強。在服務(wù)方面，制定出了各個崗位應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，建立崗位的具體要求，使以后的工作有據(jù)可依。在工作流程方面，編制一套適合高校的工作流程，簡化了工作環(huán)節(jié)，使后勤管理工作更快速、更有效、更通暢的進行，能很好的為全校教職工和學(xué)生服務(wù)。

1.1.4在管理工作中采用數(shù)字化的管理方法

隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，為了進一步提高后勤管理的服務(wù)質(zhì)量，引進國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，建立一套數(shù)字化的管理體系，把日常的各種辦公內(nèi)容納入信息管理系統(tǒng)平臺，建立信息平臺反饋制度，出現(xiàn)問題可以通過平臺反饋，由專人負責(zé)，及時查看，簡化解決問題的流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.2高校后勤管理存在的問題

1.2.1后勤的管理體制不健全

雖然在高校機制體制的引領(lǐng)下，后勤管理部門也建立了一套管理體制，但這些管理體制還不是很健全，仍需進一步完善，進一步結(jié)合高校的實際情況建立一套適合自己的管理體制。

1.2.2后勤人員隊伍建設(shè)的不合理

對一個部門來講，建立一套結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量適中的隊伍是必要的，后勤管理部門也不例外，但就目前大多數(shù)高校的后勤管理隊伍中，管理人員的學(xué)歷不是很高，且由于后勤管理工作的特殊性，在周末和假期經(jīng)常出現(xiàn)加班加點的現(xiàn)象，及校領(lǐng)導(dǎo)的不重視，造成后勤部門引進高學(xué)歷人才方面具有很大困難，導(dǎo)致后勤管理部門人員不能得到及時的補充，不能形成合理的管理梯度。

1.2.3后勤人員的思想觀念落后、積極性不高

對于任何一個部門來講，思想觀念和工作的積極性是非常重要的，但對于后勤管理部門來講，這點可能存在嚴重的問題，其主要原因是各個方面的，例如：后勤部門的人員經(jīng)常加班加點，卻沒有任何報酬；后勤管理人員的晉升途徑不是很暢通；后勤管理人員的工作量大、任務(wù)重；后勤管理人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機會較少等，這些問題都是造成工作人員工作積極性不高的原因。

2高校后勤管理存在問題的原因

2.1缺乏務(wù)實的管理意識，管理過程形式化

對于大部分的后勤部門人員，乃至其他部門的人員來講，在年初制定的工作計劃與年終的實際結(jié)果之間總會存在差距，究其原因發(fā)現(xiàn)很多的工作計劃都是一個或幾個領(lǐng)導(dǎo)坐在辦公室根據(jù)以往的情況，查找資料，總結(jié)出來的，有的甚至是由于領(lǐng)導(dǎo)催的比較急，應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)隨意編寫的（編寫的人主觀認為最后不會以這個為準(zhǔn)），這就使工作變成了形式，往往造成理論性較強，缺乏實際的操作性。另外在實際執(zhí)行過程中，由于思想認識問題導(dǎo)致得過且過，對實際效果要求較低，不能嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，缺乏務(wù)實的管理。

2.2缺乏有效的晉升與培訓(xùn)途徑，職工積極性不高

對后勤職工來講，開展的培訓(xùn)相當(dāng)少，就是有，也只有少數(shù)人才能參與，后勤人員的晉升渠道也不是很暢通，還因后勤大部分人員是合同制工人，其待遇普遍偏低，高校對這部分人也不是很重視，造成職工工作積極性不高。

2.3缺乏有效的溝通渠道，造成服務(wù)滯后

目前，高校沒有建立起一套有效的信息化管理平臺，對于任何問題并沒有進行提前預(yù)防，就是出現(xiàn)了問題，業(yè)只有在別人告知了以后才知道，甚至在被告知后，還出現(xiàn)互相推諉的問題，推卸責(zé)任，最終得不到及時的解決。

3高校后勤管理存在問題的解決辦法

3.1建立一套有效的管理體制

每個高校的后勤部門管理人員，特別是后勤領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)實際情況，進行調(diào)研，掌握第一手資料，每個部門都應(yīng)該走出去再走進來，多多調(diào)研，多多討論，編制一套適合自己的管理體制。

3.2注重后勤職工的隊伍建設(shè)

關(guān)于后勤的職工隊伍，后勤部門應(yīng)全盤考慮，根據(jù)具體崗位確定實際需要哪些技能人才，上報校領(lǐng)導(dǎo)，建立一支素質(zhì)較高，技能較高的后勤管理隊伍，只有這樣，在做什么事情時才會得心應(yīng)手，才能有的放矢。

3.3提高后勤職工的工作積極性

技能人才引進后，還要想盡辦法留住這些人才，想盡辦法提高職工的積極性，可以采取增加合同工人的工資，加班根據(jù)加班的時間發(fā)加班費，可以加強后勤管理部門人員的思想教育，多參加各方面的培訓(xùn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多給予重視，開辟后勤管理人員的晉升渠道等方法，提高后勤職工的工作積極性。

3.4建立有效的溝通渠道

隨著數(shù)字化時代的發(fā)展，后勤管理部門也應(yīng)該順應(yīng)社會潮流，引進一套適合自己高校的信息化管理平臺，建立這樣的平臺可以做到在出現(xiàn)問題之前就提前得到預(yù)防，就算沒有預(yù)防到位，出現(xiàn)問題后業(yè)可以通過平臺及時反饋、及時解決，不用在讓學(xué)校的其他部門有問題時到處亂跑，也不會出現(xiàn)有問題時不知找誰解決的現(xiàn)象。

3.5加大管理過程中的執(zhí)行力度

執(zhí)行力對于一個管理部門來講特別重要，后勤管理部門也不例外，因此在高校后勤日常的工作過程中，要嚴格按照預(yù)先制定好的各項規(guī)章制度、各項工作流程來執(zhí)行，只有這樣，才可以有組織、有紀(jì)律的管理好一個部門。

3.6細化管理過程中的成本控制

高校的后勤部門既類似于其他部門，又不同于其他部門，它是具有經(jīng)濟屬性和教育屬性的綜合體，所以對高校后勤管理部門來講，如何進行好的服務(wù)、如何控制經(jīng)濟成本也是非常重要的，因此，如何細化成本，如何節(jié)約成本就變得更為重要，高校后勤管理人員可以從事前、事中和事后來進行控制?？傊?，對高校的后勤工作來講，在繼續(xù)發(fā)展的過程中會出現(xiàn)各種各樣的問題，也會有多種多樣的解決辦法，只有順應(yīng)時代的潮流，才可以發(fā)展下去。

作者：姚正軍 單位：南京郵電大學(xué)通達學(xué)院

高校后勤管理現(xiàn)狀及策略:高校后勤管理思想政治分析

摘要:

思想政治工作在高校后勤管理中的作用至關(guān)重要，同樣也是學(xué)校教育和管理的重要組成部分。以思想政治工作來優(yōu)化高校后勤管理結(jié)構(gòu)，能夠?qū)Ω咝０l(fā)展、改革起到積極的推進作用。本文重點探討思想政治工作在高校后勤管理中的作用，及高校后勤思想政治工作所面臨的問題及情況，并提出相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞:

思想政治工作;高校;后勤管理;作用

引言

思想政治工作應(yīng)用到高校后勤管理改革中已經(jīng)成為一種趨勢，并且在實施過程中非常的復(fù)雜且困難。但是隨著社會發(fā)展，教育必須要與社會經(jīng)濟相適應(yīng)，思想政治工作應(yīng)用到高校后勤管理之中，既能夠推動高校后勤改革，又能夠充分落實我國國家政策。所以，高校要充分了解改革的重要性，在改革過程中要加大力度，盡最大的努力推動高校后勤思想政治化改革。高校后勤未來是否能夠良好發(fā)展，還要取決于高校及政府的政策、方法，以及社會第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度與高校后勤人才的綜合素質(zhì)。從多方面角度進行政治化改革，讓思想政治工作能夠正確落實到高校后勤管理之中。

一、思想政治工作應(yīng)用在高校后勤管理中存在的問題

后勤社會化改革要求高校后勤管理工作逐步轉(zhuǎn)移到自我發(fā)展、獨立核算、自主經(jīng)營、自我約束等準(zhǔn)企業(yè)化的方向上，其中的運行經(jīng)費、自負盈虧、福利、工資、資金等要完全自籌。許多社會第三產(chǎn)業(yè)不斷走進高校之中，這為高校后勤管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。改革之后很多不穩(wěn)定因素給高校后勤人員帶來了巨大的壓力，同樣也給思想政治工作帶來了一定的難度。

1．后勤員工對新式管理模式不夠適應(yīng)

高校后勤管理在思想政治工作的推動下，打破了傳統(tǒng)終身干部的人事制度，如今的行政崗位是通過競聘上崗或者輪崗進行設(shè)置，實施能者居上的觀念。并且薪資構(gòu)成從基本工資+崗位工資轉(zhuǎn)化為基本工資+崗位工資+績效工資，讓高校后勤工資與實際效益掛鉤。由于很多后勤人員自認為自身的崗位不夠牢靠、高校經(jīng)營效益低、個人收入減少等問題，使很多后勤工作人員對后勤社會化改革產(chǎn)生抵觸心理。

2．后勤員工思想政治觀念問題

高校后勤大多數(shù)員工都是一些老員工，其文化水平不高、學(xué)歷低、無職稱，在學(xué)校中一般都是從事簡單的工作。而一些高齡員工總會想到退休等原因，使其在工作中缺乏進取精神。再有一部分年輕后勤員工，認為后勤工作就是為了服務(wù)他人，在高校低人一等，導(dǎo)致他們有著“做一天和尚撞一天鐘”的想法。而一般外聘的后勤員工，大多數(shù)都是無業(yè)人員或者下崗員工，在后勤工作中往往做一些最基本的工作，對后勤今后發(fā)展也是不聞不問。所以，無論是因為崗位、年齡、文化都會使得后勤人員思想觀念的差異化，為高校后勤管理改革增添難度。

3．后勤隊伍穩(wěn)定性差

高校很多工作人員對后勤人員的工作內(nèi)容及定位認識不夠，將后勤員工與機關(guān)工作人員、教師放在同一水平線上，這就使得外部人員對后勤的要求不斷提高。由于后勤工作的特殊性，使得后勤工作與教學(xué)、機關(guān)、科研等人員享受的待遇相差甚遠，例如職務(wù)晉升、職稱等，使得后勤人員依舊停留在服務(wù)水平上。而外聘的后勤人員自認為就是打工者，根據(jù)薪資的數(shù)量制定自身工作量，如果不能滿足自身的要求就跳槽。以上等等因素使得后勤管理存在很多的不穩(wěn)定因素。

4．思想政治工作隊伍建設(shè)缺乏力度

從制度方面出發(fā)，專職政工干部缺乏工作目標(biāo)責(zé)任制度，一些考核制度、檢查制度、獎罰制度還不夠完善。思想政治工作人員從本質(zhì)上來講是行政人員，然而許多行政人員只注重業(yè)務(wù)工作，往往忽視思想政治工作，使得業(yè)務(wù)工作有余而思想政治工作不足。在同級干部中，由于工作性質(zhì)與職位性質(zhì)相比，無法獲得充分的肯定，很少有人自愿參與政工工作，在潛意識里認為政工工作沒有權(quán)利。在高校后勤行政管理中，其思想政治工作人員往往年齡偏大，很多高校書記人員往往會選擇比較老的工作人員勝任，一些年輕人員主要負責(zé)行政，這就使得思想政治工作人員在年齡上存在一定缺口。與此同時，思想政治工作的開展一般情況下要服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，缺乏主動性和創(chuàng)新性。通過以上問題，可以充分反映后勤行政管理思想政治工作不被重視，從而使得后勤政工隊伍建設(shè)相對落后。

二、思想政治工作的主要內(nèi)涵

如今，我國高校實施思想政治工作主要集中在六大方面。一是思想政治工作開展要認清服務(wù)對象，對于后勤人員開展思想政治工作要有一定的針對性。開展思想政治工作要以高校后勤基層工作人員為主，進而延伸到高校后勤管理的各個角落，讓思想政治工作惠及到每一位后勤員工身上，這也是思想政治工作開展的基礎(chǔ)和前提。二是思政工作的開展要以小組為單位，在思想政治工作開展的過程中，組長作為思政工作的第一負責(zé)人，在日常后勤工作中，組長要對組下每一位員工進行充分了解，特別是每個員工的政治思想觀念。三是思想政治工作的開展要做到層層負責(zé)。在高校后勤行政管理中，主要負責(zé)思想政治工作的書記與管理組長要保持縱向聯(lián)系，充分掌握后勤每個員工的實際情況，定期組織培訓(xùn)，整體提高后勤工作人員的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮黨組織在復(fù)雜局面的駕馭能力，從而形成高校后勤思想工作。四是保證思想政治工作多元化，摒棄傳統(tǒng)的教育方式和教育模式，結(jié)合高校后勤實際的工作情況及員工的特點，進行全方位、針對性、多形式的展開思想政治教育工作，讓思想政治工作能夠潛移默化的起到自身作用。五是思想政治工作開展要明確目標(biāo)及方向，要以為高?？蒲屑皫熒墓ぷ?、學(xué)習(xí)、生活提供有效的后勤保障為目標(biāo)。六是思想政治工作要充分發(fā)揮高校后勤黨委在群眾中的影響力，讓黨在思想政治工作中起到支撐作用。

三、思想政治工作在高校后勤管理中的作用

1．思想政治工作能夠有效推動高校后勤管理改革

后勤管理改革要摒棄傳統(tǒng)的管理理念，把后勤人員的觀念轉(zhuǎn)化為后勤社會化、產(chǎn)業(yè)化。這要求思想政治工作要全面圍繞管理改革進行展開，打造一個后勤思想政治工作平臺，轉(zhuǎn)變后勤人員的傳統(tǒng)思想，樹立現(xiàn)代化的管理理念，為高校后勤管理奠定堅實基礎(chǔ)。如今，要將思想政治工作應(yīng)用在高校后勤管理中，首先要提高后勤人員對后勤改革的認知，排除不利的思想觀念，讓后勤人員充分認識改革的重要性、必要性。而且后勤行政管理人員要明確改革中所面臨的問題，讓后勤人員做好充分的思想、心理準(zhǔn)備。再者，要提高后勤人員的工作積極性，激發(fā)后勤人員的責(zé)任感、使命感，讓后勤員工始終保持一種自強不息、不甘落后的工作精神，確保后勤管理改革能夠順利實施。

2．思想政治工作能夠更新后勤人員思想觀念

思想政治工作更多是加強高校后勤人員的精神文明建設(shè)，從而提高后勤行政管理水平，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。高校后勤可以通過開展“高校文明服務(wù)員工”等活動，以服務(wù)質(zhì)量來帶動經(jīng)濟效益，充分發(fā)揮后勤的優(yōu)勢，為高?？蒲?、教學(xué)以及全校師生提供堅實的后勤保障。一方面，通過思想政治工作大力宣傳馬克思主義，讓后勤人員樹立一個科學(xué)合理的人生觀、世界觀，幫助后勤員工把自身理想建立在馬克思主義及高校后勤發(fā)展的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的世界觀、人生觀來發(fā)現(xiàn)、解決實際問題。另一方面，通過思想政治工作的開展，提高思政工作人員的工作積極性，可以正確引導(dǎo)后勤員工的思想觀念，讓高校后勤管理觀念能夠不斷創(chuàng)新，隨時保持高校后勤管理制度能夠保持活力。在思想政治工作中，可以通過疏導(dǎo)、教育等方式，對后勤員工進行道德教育、思想教育、法律教育、民主教育，正確引導(dǎo)后勤人員樹立一個現(xiàn)代化的新觀念和社會發(fā)展新觀念，使其最終成為有利于社會主義精神文明建設(shè)的新力量。

3．思想政治工作對后勤人才培養(yǎng)具有重大意義

思想政治工作的對象是工作人員，是通過不同的教育內(nèi)容及方式來規(guī)范人的行為、意識。在實施思想政治工作中要采取先進的思想教人、育人，幫助高校后勤人員樹立科學(xué)的思想觀念和政治立場，提高后勤人員責(zé)任感。高校后勤管理通過思想政治工作的開展，能夠培養(yǎng)一大批會經(jīng)營、懂管理、善于做思想工作的綜合性人才。打造高素質(zhì)后勤工作團隊，讓高校后勤管理充分發(fā)揮人才的作用，進而不斷提高高校后勤工作效率。

四、思想政治工作在高校后勤管理中的運用分析

1．加強后勤政工隊伍建設(shè)

后勤政工人員是思想政治工作展開的支撐點。想要建設(shè)一個高素質(zhì)的政工隊伍，首先要開展政工基礎(chǔ)人員的培訓(xùn)工作，特別是一些新上崗政工人員的崗前培訓(xùn)，并且培訓(xùn)要有目的、有計劃的進行，讓后勤人員有更多參加培訓(xùn)、專業(yè)研討、外出進修等學(xué)習(xí)機會，讓后勤行政管理更加符合現(xiàn)代化社會的需求。及時選拔一些綜合素質(zhì)較高的優(yōu)秀干部或大學(xué)生加入到政工隊伍建設(shè)中來，讓政工隊伍無論是學(xué)歷方面、年齡方面、工作經(jīng)驗方面都有合理的配置。與此同時，充分調(diào)動外聘后勤人員的工作積極性，讓其對高校后勤工作更負有責(zé)任心，并且選拔外聘人員做帶頭人，讓其在日常后勤工作中起到表率作用。再者，要建立健全思想政治評價制度，通過嚴格的標(biāo)準(zhǔn)考核機制，將后勤人員的工作質(zhì)量、作風(fēng)優(yōu)劣、水平高低等因素作為晉升、獎勵的依據(jù)。對于一些在工作中表現(xiàn)特別突出的人員，可以有計劃、有目的向政務(wù)管理崗位輸送。最后要提高政工干部的創(chuàng)新意識，只有思想觀念不斷創(chuàng)新，才能夠讓高校后勤行政管理后期保持活力，只有具備超前的意識和預(yù)見性，才能讓高校后勤在未來的管理中避免出現(xiàn)問題。

2．嚴格規(guī)范后勤管理制度，讓思想政治工作更加規(guī)范

完善高校后勤管理各項制度是保證思想政治工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。如建立健全考核制度，無論是能力、德行、業(yè)績、表現(xiàn)都要進行考核，將考核結(jié)果與后勤人員的利益相掛鉤。建立完善獎罰制度、目標(biāo)責(zé)任制度、聘任制度等，激發(fā)后勤員工的競爭意識，充分調(diào)動后勤人員的主觀能動性，使思想政治工作能夠更好的服務(wù)學(xué)校、管理學(xué)校。在建立健全制度的過程中，要充分結(jié)合后勤管理的實際情況，確保后勤管理的可操作性、合理性、科學(xué)性及針對性，并加以落實。思想政治工作者要嚴格遵守規(guī)章制度，根據(jù)規(guī)章制度做工作，要做到公平待人、客觀看事。在思想政治工作開展的過程中，要將規(guī)章制度和法律法規(guī)相結(jié)合，在高校后勤管理制度中做到人人平等，讓高校后勤行政管理充滿純正、圖強的和諧氛圍。

3．將思想政治工作與后勤文化相結(jié)合

思想政治工作的開展與后勤文化是密不可分的，后勤文化建設(shè)也是思想政治工作的催化劑，同樣也是加強后勤人員的凝聚力、調(diào)動后勤人員的積極性、推動后勤管理發(fā)展之中起到積極的促進作用。高校后勤管理人員要在日常工作中將思想政治和后勤文化建設(shè)相融合，提高后勤人員的責(zé)任感、自豪感，培養(yǎng)后勤人員的愛崗敬業(yè)精神。此外，積極營造和諧、健康的工作氛圍，對于優(yōu)秀事跡及先進個人進行大力宣揚，讓有代表的人物、事跡來激勵、凝聚每一位后勤人員。定期開展能夠體現(xiàn)思想政治文化的文體活動來號召員工、影響員工。充分發(fā)揮每一位管理人員及干部在高校后勤管理中的作用，從而有效推進高校后勤管理的健康、和諧發(fā)展。

結(jié)束語

高校后勤管理通過思想政治工作的開展，能夠有效推動后勤管理的優(yōu)化、發(fā)展，從而形成相互加強、相互促進的工作局面。讓高校后勤管理質(zhì)量不斷提高，為高校后勤管理未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

作者：聶莉 單位：南京醫(yī)科大學(xué)后勤服務(wù)公司