序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇節(jié)日禮儀范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

第一個方面，我們來談談，你做客時需要注意的問題。

逢年過節(jié)走親訪友是我們經(jīng)常遇到的一件事，走親訪友實際上是聯(lián)絡老朋友，結(jié)交新朋友一個非常常規(guī)的手段。但是你一定要注意，走親訪友有兩個細節(jié)必須注意，第一，不要因為自己拜訪別人，而給別人造成不必要的負擔和麻煩。

金教授有句比較難聽的話，關心有度，關心過度是一種傷害。你要到別人家去，你給人家添了麻煩就不合適了，比如現(xiàn)代人要有現(xiàn)代文明，登門拜訪親朋好友時一定要有約在先，要養(yǎng)成這樣的習慣，不要想去就去充當不速之客。

我記得有一次我就遇到一個尷尬事，去年的大年三十，要去人民大會堂看一個音樂演出，好不容易要來的票，買都買不著，親朋好友那兒好不容易弄來的票，跟太太兩個人打扮好了，準備出門了，一出門碰上幾個同事，來看你來了，那我能說什么??？來看我那就陪著看吧，我一會兒看看表，人家還問你，不干擾你嗎？我說不干擾吧，那就再坐一會兒，看到你太高興了，一會兒老婆也看看表，問影響嗎？她敢說什么啊？不影響，人家就說再聊一會兒吧，跟金教授聊天真有意思啊，聊到最后我們什么都沒看,其實這個倒不是什么大事，但是一定要注意，任何一個有教養(yǎng)的人，不應該因為自己為別人的生活和工作制造了麻煩，這是一個現(xiàn)代文明的社會，所以要養(yǎng)成習慣，登門拜訪之前要有約在先，這個有約在先是非常重要的，倘若你去拜訪那些不太熟悉的客人，你還要明白，在有約在先的前提下還有兩個小點要注意。

哪兩個小點要注意呢？第一要提前確認，比如你是一個下級去拜訪上級，一個晚輩去拜訪長輩，一個學生去拜訪老師，你提前一個星期跟他說了，對方也可能會忘了，所以你要聰明的話，你在出發(fā)前，或者頭天晚上再打個電話跟他說一下。比如你來拜訪金教授我，提前一周約了，你給我打個電話，金教授，我們按照約定想明天下午四點鐘到您家拜訪，不知道方便嗎？或者有什么變化嗎？你應該確定一下，等于提示我，老金別忘了，這是非常重要的一點,這樣的話就不至于出現(xiàn)撲空的情況。所以過年過節(jié)這件事你是需要注意的，在有約在先的下面你要提前確認。

還有一點你要注意什么呢？有約在先之外你要注意拜訪時適可而止。我不知道你注意過沒有，我們一般人到別人家里做客，不管是逢年過節(jié)做客還是平時串門做客，在那兒待多長時間的概念不是很強，一般情況下，禮節(jié)性拜訪，比如單位的老干部處的同志或者辦公室的同志去拜訪離退休老職工，去拜訪老前輩或者工作關系的客人，逢年過節(jié)這個時間是越短越好，因為你去拜訪別人也會去，一家房子就那么大，客廳就那么幾個位置，客人太多不方便。禮節(jié)性拜訪在客人家里停留的時間一般以十分鐘為宜，不要太長，問候之后，意思到了也就可以，頂多吃兩個瓜子、喝杯茶，你別在那兒放開了掄，你在那兒不走，別人怎么能進來，這個是一個比較大的問題。那么親朋好友拜訪呢？親朋好友拜訪的話，一般性情況下也是宜短不宜長，半小時左右為宜，不是什么極其特殊的情況，不宜停留一小時以上，一般情況下，不是至親、故交、被對方再三挽留不要留下來吃飯，因為對方負擔會很重，所以這個我們叫適可而止。不僅要有約在先，而且要講適可而止。

第三，我們作為拜訪者來講，年節(jié)禮儀還要講究整潔自我，中國人也好，外國人也好，過民族節(jié)日春節(jié)、元旦也好，過現(xiàn)代節(jié)日國慶,勞動節(jié)也好,青年節(jié)也好，婦女節(jié)也好，我們總要維護自身形象，所以要對自己進行必要的修飾。

一般來講，這個修飾要做到三個要點需要注意，第一，要修飾自己的服飾，特定的民族節(jié)日最好選擇特定的民族服裝，至少要干干凈凈、整整齊齊，不要太不修邊幅。

第二，你要注意什么呢？這個是一個比較低層次的要求，但是我們還要講一講，就是要注意除了整潔服飾之外，要注意修飾儀表。比如男性最好要理發(fā)、要刮胡子。女同志來講一般也要在可能的情況下做一個發(fā)型，因為什么呢？因為看人有一個特點，從頭開始,倘若一個人的發(fā)型給別人不好的感覺會影響形象,這個儀表者，頭發(fā)的修飾、胡須的剔除是非常重要的，再者我們在講到儀表的時候還有一點必須強調(diào)，就是要做到無異味，洗頭、洗澡、洗手,一般情況下，最好不要吃刺激性氣味的食物到別人家里做客，比如不要吃蔥，烤鴨很好吃，但是一般要吃蔥，吃了蔥是不是到人家里串門就晚去點，等著蔥味走掉，否則一張嘴，一改姓，大蔥。少吃蒜，蒜的味道也比較厚，一般不要吃韭菜，大家知道，北方人喜歡吃韭菜餡餃子，但是韭菜那家伙味厚，今天晚上吃韭菜餡包子，明天下午一打嗝還是韭菜，它可持續(xù)發(fā)展。

第三，就是要注意，非常重要的一個細節(jié)，就是要注意鞋襪的衛(wèi)生，現(xiàn)在城市人家里裝修都比較豪華，有些民族有一些習慣，進了門家里鋪著地毯，蒙古包之類，進了門是要脫鞋的,我們有些人不太注意這個，說得難聽點，鳳凰頭、掃帚腳，你要看外面都儀表堂堂，其貌端莊，進了門他不敢脫鞋，他穿的是尼龍絲襪，質(zhì)量不太好，不吸濕不透氣，容易產(chǎn)生異味。一脫鞋子能夠熏死耗子，沒準襪子還有三個窟窿，其中一個露大腳指頭,所以一個有經(jīng)驗的人到別人家里登門拜訪的話，除了整潔服飾，除了修飾儀表之外，鞋襪的衛(wèi)生非常重要,這是細節(jié)，我們曾經(jīng)講了，教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)。

另外你要注意什么呢？登門拜訪時你要注意活動有度,什么意思呢？到別人家里拜訪的話，不管是拜訪單位，拜訪個人還是拜訪企業(yè)，一定要注意，在對方指定的活動范圍之內(nèi)活動,那一般到人家家里去指定的范圍是哪兒??？指定的范圍就是客廳。

我們有一些同志有一個小農(nóng)意識，什么意識？叫不見外哪兒都敢去,我記得有一次我就出了一個洋相，有一年大年三十睡得晚了，大概是凌晨

四、五點才睡，都到了春節(jié)了，結(jié)果八點就來了個人，剛上床那么兩三個小時就起來了，家里人說有人敲門，按門鈴呢，你起不起來？我說當然起來了，來了客人不起來合適嗎？起來因為手忙腳亂來不及疊被子，我心里還小心眼，反正我家臥室他不進去，客廳挺大的，結(jié)果沒想到，那個老兄跟我不見外，進來之后坐了幾分鐘他難受了，到你家看看行嗎？哎呀，我說沒得看，看看吧，首先視察衛(wèi)生間，還不錯，我家衛(wèi)生間挺干凈，然后視察了儲藏室，儲藏室不錯，沒什么可以被他帶走的，然后跟我講，能到你家臥室看看嗎？我說最好別看了，還是看看吧，就進去了。這樣的同志其實有的時候會讓人家很尷尬，很麻煩，到別人家里做客，活動有度很重要，就是活動的范圍要限制，不要亂來，即便是家人、朋友也要注意。

還有一個，我們講到做客的時候比較注意的就是禮品的選擇。

你走親訪友有時候要帶點禮物，那你送什么禮物很有講究，我給在場的電視機前的小朋友們和在場的中學生、大學生們出個小問題，如果你在外地回去看爺爺奶奶或者看爸爸媽媽，你要帶一個小禮物，你會選什么呢？

這個禮物選得好不好，實際上不僅表示對別人的重視與否，而且還涉及人際關系的冷暖親疏。我記得前年有一個學生到我家來看我，過春節(jié)他給我送了個禮物，讓我記憶猶新,那是一個研究生，到我家來，他一進門就跟我講，說金教授，我給你帶了一件禮物來，我把這個話說在前頭，你別不高興，金老師從來不接受在校生的禮物，你要畢了業(yè)，你送我什么都行，那你掙的是自己的錢，現(xiàn)在花爹媽的錢，誰家的錢都是辛苦錢，別干這套，金老師不缺這個，你也不要干，否則大家都不爽，你拿回去，他說金教授，您別生氣，您把這個禮物看一看，您看看一定會高興，說實話，我看到他這個禮物，我還真挺高興，還真被他感動了，您知道他送了我什么禮物嗎？古人講，禮輕情意重，禮物不一定是真金白銀，但是如果到位，效果可能就比較好了，他送我一個什么禮物呢？他送了我出生那一天報紙的復印件，我五九年出生，說實話我很愛看報紙，我看過多種多樣的報紙，我現(xiàn)在自己訂閱的報紙十幾份，我每天看報紙的時間一兩個小時，但是從來沒有想到看出生那一天的報紙，也沒見過，他大概到北京圖書館去了，把能夠收集到的跟我的出生地和工作地，有關地方的幾份報紙復印了一下，我記得有新民晚報，文匯報，解放日報，中國少年兒童報，還有人民日報等等，這個報紙復印件加一塊大概也要不了二十塊錢，但是禮輕情意重。我回到家之后，進了門什么都沒干，躲在書房把這個報紙認真地學習了兩個小時，終于知道，我來到世界上的時候，世界是一番什么模樣，很激動，馬上打電話給我爹我娘。第二天，我妹妹給我電話，說你給我們家老頭老太太下什么藥了，爹媽晚上都不睡覺，夜不能寐，暢談往事。

其實這個禮品的價值就到了，禮品不一定是要把人家收買放倒了，禮輕情意重。

年節(jié)的禮物重在傳遞愛心和情感，對親戚、對朋友、對長輩是要有愛心，我跟很多年輕的小朋友講，年輕的同志講，你去給爺爺奶奶買禮物，不在這個禮物多貴重，關鍵是買了，是帶了，哪怕小朋友畫的一幅畫，考試的一個成績單送給爺爺奶奶他都會很開心的。

逢年過節(jié)，到別人家里做客，這個送什么禮品比較好呢？一般我們強調(diào)三個特點，這個是跟別的禮物不同的地方，別的禮物我們會另外去說，我們還專門有一講談禮品的選擇。

我們現(xiàn)在談談過年選擇的禮品，過年選擇的禮品，一般我們強調(diào)以下三個特點。

第一個特點最重要的就是便攜性，容易帶，因為一般情況下，過年過節(jié)你走動的話去串門可能一下串好幾家，你想想你要拿的東西太多，一方面攜帶麻煩，有時候還會產(chǎn)生歧義。我記得有一次一個朋友到我家來，拿了一個大盒子，一看就是禮物，當時我有一個外甥女在家，小孩不懂事，挺高興，就圍著那個盒子轉(zhuǎn)，我瞪了她一眼，我說你邊上去，小孩不管，小孩三四歲，她就圍著盒子轉(zhuǎn)，我問那個朋友，我說你這個禮物是送給我的嗎？他說不是，我說那你氣我，它目標太大。其實過年過節(jié)你送禮物，要不是就是一次性，到人家里面去，帶著去，要么是什么呢？你就干脆體積、面積小一點，這樣的話就不至于出現(xiàn)被人家誤會的意思，你到我家做客，拿的東西不是給我的，你是氣我還是干嘛？

第二個特點，喜慶性，我們現(xiàn)在提倡移風易俗，所以過年過節(jié)也要講君子之交淡如水，因為現(xiàn)在大家經(jīng)濟發(fā)展，說實話過去我們小時候，送什么瓜子啊，送什么糖球啊，給兩三塊錢買個什么東西，這個東西不一定被對方喜歡，逢年過節(jié)你去給過分的禮金，有的時候也會污染視覺，影響雙方的關系，親朋好友之間到不是不可以，外人之間還是恐怕要提倡禮輕情意重。一般情況下，我們過年過節(jié)送的禮物提倡送鮮花，送這種有良好文化素養(yǎng)的、文化品位的、文化寓意的禮品，比如一般過年過節(jié)我們可以送這樣的一些禮物，我們值得提倡的，鮮花、書籍、音樂光盤之類的東西,過年過節(jié)到家里來我們聽個音樂，欣賞一下交響樂、聽一下傳統(tǒng)音樂，老先生喜歡京劇，把他的偶像的京劇唱盤給他復制一個，或者諸如此類，那都是很好的，這比給他塞一兩百塊錢恐怕也不能說不對，恐怕這個禮品更受他重視，喜慶性的，有文化品位的禮物，所以我們強調(diào)過年過節(jié)的禮物講品位，容易帶，講品位。

第三，逢年過節(jié)贈送的禮品，一般來講親朋好友之外不送食品，其實現(xiàn)在我不知道您注意過沒有，有時候我們過年過節(jié)，比如我們過中秋節(jié)，這個食品搞得一方面我們浪費了大量的糧食，浪費了大量的包裝，另一方面也搞得人際關系很微妙了，吃得了嗎？吃不了，給別人嗎？不合適，放那怎么辦？浪費，還是提倡我們送那種有文化品位的東西，現(xiàn)代禮品這是一個非常重要的問題。

第二個方面，接待客人主要的問題。

接待客人，不管是單位還是個人，一般我們強調(diào)以下幾個點。第一個點叫有所分工。你家里的人，如果過年過節(jié)不管是單位還是家里，你要有所分工，比如單位，那種商業(yè)性節(jié)日的話，要成立專門的接待班子，接待委員會，接待部門去管,家里的話，我們一般的情況下是有這樣的分工，這是中國傳統(tǒng)民俗，女主人是陪同客人，男主人是迎來送往?？偠灾?，你要有所分工，你要沒有分工的話，有時候會很麻煩。比如，舉一個例子，你家里一下子來了七八個客人，有老婆單位，有老公單位的，有爺爺單位的，有奶奶單位，甚至還有孫子和兒子單位，大家互相不認識，人一多鬧騰，你要照料不夠的話，會有顧此失彼之感,所以，這個事你是需要注意的。我們一般來講，家里要有所分工，誰管誰，吃的誰管，陪著客人誰管，領著客人出去玩玩誰管，諸如此類，這個是應該有所分工的。

第二個點是什么呢？準備好足量的接待品。

第三個問題比較重要的是什么呢？就是對待客人要注意前后順序、位置、座次的排列問題，一個客人沒有問題，客人一多就很麻煩。

一般我們過年過節(jié)招待客人，排序的標準位置是什么呢？兩個辦法，第一個辦法就是按先來后到的順序排列，比如你家里來了親戚，媽媽家的親戚來了，舅舅、姨、爸爸家的親戚也來了，叔叔、伯伯，這個座位怎么排？痛苦來自比較之中，你不可能說，局長坐第一桌，處長和副處長坐第二桌，一般職務的第三桌，誰要下崗的第四桌，你不合適嘛，太勢利了吧，實際上這個位置就是先來后到，按照先來后到去排序，還有第二個辦法，不排列，不排列什么？不好排列的排列。

我給現(xiàn)場的同志出這么個難題，我就經(jīng)常遇到這樣的問題，假定你這個單位搞商業(yè)性節(jié)日，你請了一些明星，這兩個明星是同等水準的，同等到什么程度呢？比如我說得俗點，大家和電視機前的觀眾一聽就明白了，那英和田震，趙薇和章子怡，水準不相上下，我現(xiàn)在讓你介紹她們兩個人，跟別人介紹你怎么介紹？

我碰到一個學生，他絕對聰明，他說我這么介紹，各位，非常高興地向你們介紹兩位著名的歌星，她們是誰??？不用我說了，大家給她們掌聲吧，不排列。

那來了兩位小朋友，我怎么跟他們打交道呢？家里來了兩位小朋友，小朋友好，大家好，你們好，不說張三李四好，瓜子水果放這兒，愛誰吃誰吃你們吃，不抓，先抓后抓就有順序問題，痛苦來自比較之中,這個順序有時候你要不注意很麻煩，得罪人、傷害人有時候不是原則問題，你不當回事，別人當回事，我們講白金法則，它要換位思考。

比如我有一次到一個單位去，也是一個商業(yè)性節(jié)日，請了我是顧問，他們的主要領導陪著我，這個服務生過來上茶，第一杯給了領導,第二杯給了副領導，最后才給我，領導問我有什么意見？我說我有很大意見，他說什么意見？我說你們這兒的服務生不懂游戲規(guī)則，招待客人上茶上酒水，游戲規(guī)則先客人后主人，先長輩后晚輩，先女人后男人，游戲規(guī)則。那個孩子不懂，他心里想我們領導大，先給領導，那你想想，如果我到你家里做客的話，你端菜、上水之類的先給你們家人后給我，我客人臉面何在？所以這種事一定要講。

有同志會問我一個很實在的問題，比如家里來了客人的話，吃飯也好，排座次也好，會客也好，這個上座有什么講法嗎？

一般來講，你要具體排，桌子是橫的還是豎的，是圓的還是方的，是長的還是橢圓形空心桌，其實很復雜，我告訴你五句話，這五句話有印象，一般排座次不管是吃飯不管是會客，不管是走路不管是陪同引導客人,一般都沒有問題，我在這兒順便講一講。

哪五句話，第一句話，面門為上。家里會客室，你要會擺放的話，最好的主要的沙發(fā)，讓客人坐的或者讓重要人物坐的位置，是面對房間正門的位置，面門為上,您到雅座單間吃飯您注意過沒有，主人坐的位置一般就是面對房間正門的位置，為什么呀？視野開闊，這是對地位高的人的一種尊重，而倒過來說，我們大家都知道，背對著房間正門的位置那是老末，因為他視野最不好，誰進來他都不知道，過去古人打仗搞不好那個人就被謀殺了，誰殺他都不知道，含恨而死。

第二句話，我們強調(diào)以右為上，順便說一下，我國傳統(tǒng)習俗是講左高的，中文講得很清楚，前后左右，已經(jīng)告訴你了，前面比后面高，左面比右面高了，前后左右，實際上就是告訴你左高，古人的習慣是講左高，因為我們現(xiàn)在搞政務禮儀，政府公務員搞的禮儀也是講左高的，因為是沿襲我國傳統(tǒng)，但是現(xiàn)代社會已經(jīng)國際化了，中國是世界的一員，中國是國際社會的一員，中國人已經(jīng)以開放的心態(tài)去面對世界了，所以國際交往中排序的規(guī)則，已經(jīng)逐漸進入我國人民的生活，國際交往的規(guī)則是什么呢？右高左低，國際慣例是右高，我相信我們在座的人應該有不少人英文很好，你注意到英文的詞組了嗎？左右的字詞是怎么說的？rightandleft，右左,英文詞組講左右的時候是右左，說明右比左高。實際上，我們一般會客的話，家里會客也好，陪著客人吃飯也好，客人的那個位置是什么呢？右側(cè)，主人右側(cè)，你注意了嗎，面對門的位置是主人坐的，主人右手那個坐的就是主賓，你吃飯的時候看，服務生給你擺臺是這樣擺的。

第三句話什么呢？居中為上。家里吃飯一般沒有必要排位置太講究，但是爺爺奶奶長輩是放在中間的，尊重長輩這是一種教養(yǎng)，居中為上。

第四句話，前排為上。走路也好，陪著客人走也好，一般的原則前面的那個位置高，只有在客人不認路的時候你在前面帶路，前排為上。像單位開會大家注意了，臺上坐的是領導，第一排各個部委、局、辦公室的領導，前排為上。

最后一句話，以遠為上。遠近的遠，這是什么意思呢？離房門越遠位置越高，你比如說圓桌，圓桌的話主人是面對著門的，離門最近的那個人是末座，離門越遠位置越高，離門越近位置越低。

最后還要注意的一個問題是什么呢？就是主人有義務為我們節(jié)慶的這種人際交往，制造喜慶的氛圍，進行氣氛的調(diào)節(jié)。說白了就是要找話題去聊天。

一般情況下，節(jié)慶的時候人們聊天最佳的話題是什么呢？

節(jié)慶時聊天的話題最重要的是三個話題，第一個話題要談近況的簡介，當然在一般情況下節(jié)慶的時候，是報喜不報憂的。特別是對外人，爺爺奶奶高壽了，本來高高興興的時候，你告訴一句，爺爺我下崗了，昨天我們單位破產(chǎn)了，炒股失敗了，不想活了，一般過節(jié)過年的時候，人們聊天聊自己的情況是可以的，但是我這兒強調(diào)是報喜不報憂的，因為它會破壞氣氛。

第二，關注時效性問題，就是此時此刻最熱鬧的問題，比如到哪兒玩去啊！有什么安排呀！現(xiàn)在發(fā)生了什么國內(nèi)外重大的新聞，時效性問題。

第三，也是最重要的談輕松愉快的問題。一般來講聊天談什么輕松愉快的問題呢？電影、電視，演什么電視了，看什么球賽了，體育比賽，名勝風光、烹飪小吃，我有個愛好，我跟人過年過節(jié)吹牛的時候，在一塊兒的時候，我喜歡吃，我就告訴他最近又吃到的菜，這菜怎么做的。換而言之，我們剛才講這三類問題，時效性問題，近況的問題，輕松愉快的問題，都是想告訴你，過年過節(jié)聊天的問題不要太沉重。不要犯忌諱，忌諱是什么呢？過年過節(jié)容易犯的忌諱大概有這么幾個。

一般我們叫四個忌諱，第一個忌諱是什么呢？第一個忌諱就是談悲哀事、傷心事，阿毛被狼吃了，阿毛就是被狼吃了，當時我要在，阿毛就不會被狼吃了，你的不幸的事情拿來與人家分享，你有點不講職業(yè)道德，你影響氛圍，你破壞人家情緒。

第二是什么呢？不要去質(zhì)疑對方，什么叫不要質(zhì)疑對方？就是不要隨便去跟別人抬杠，說個不好聽的話，就是杠頭比較可惡,我主張老兩口抬杠，那一般鍛煉身體，幫助消化，排遣那寂寞的時光，否則多寂寞啊,但是有時候跟外人抬杠很難受啊，不是原則問題，大家在那兒聊天你干嘛那么沉重。

第三不要隨便對交往對象談論的問題，進行是非判斷，不僅不要質(zhì)疑，而且不要隨便糾正人家，大是大非，黨紀國法，國格人格，旗幟鮮明，小事小非，你要明白，人站的角度不同，和而不同。

最后還有一條，不要隨便對對方感興趣的問題進行全部的否定,這個是抬杠的更深入層次的問題，比杠還可惡，就是你喜歡的東西不對。

說實話尊重別人就是要尊重對方的選擇，你對人家喜歡的事加以否定，實際上是否定這個人的品位和檔次，這個恐怕比抬杠更容易得罪人，所以這個我們在人際交往中是需要注意的，主人就需要調(diào)節(jié)，我們一方面要有話題選，萬一客人在那兒談到那些很尷尬很寂寞的問題，你給它轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。

還有第三個，我們到公共場所去的問題，因為過年過節(jié)你需要出入一些公眾場所。

交際禮儀告訴我們，距離有度，一般情況下，人際距離有四種，關系不同，距離是不一樣的。

大體上四種距離，第一種距離我們把它叫做親密距離，什么叫親密距離呢？親密距離實際上就叫私人距離，是小于半米以至無窮接近，大家一聽就明白了，家人、夫妻、戀人的距離，但是這種距離在公共場所對別人是不合適的，你設想一下，現(xiàn)場的一個電視觀眾或者現(xiàn)場的一個觀眾一個女孩子過來說，金教授問你一個問題，咱們怎么也得拉開半米之上吧，你不至于撲哧一下坐到我這個椅背上吧，我也不至于向你逐漸地移過去吧，那就只好敵進我退了。距離是有度的，私人距離，親密距離，公共場合絕對不行，當然過去沒這個習慣，有一次我坐地鐵，當時是球賽，我拿著報紙在那兒看，我正在那兒看著呢，邊上一個同志跟我同看，我想同看就同看無所謂，他后來急了，你快看，他替我翻，這個也太不見外了，其實你在公共場合，這樣做是屬于公德問題，因為畢竟不是自家人。

公共場所的距離叫什么呢？我們叫交際距離，又叫常規(guī)距離，那實際上是多遠呢？半米到一米半之間，就是一步，你在公共場合和任何陌生人相處，這是最佳的距離，離得太遠有時候沒有必要，但是離得太近侵犯了別人的空間，會對別人有那種妨礙和壓抑之感，這是不禮貌的，這點你要注意。

第三個距離是什么呢？第三個距離我們把它叫禮儀距離，禮儀距離又叫做尊重的距離，比如我現(xiàn)在講臺和我們現(xiàn)場的觀眾的距離，就是禮儀距離，這個距離是什么呢？是對我臺上的講師表示尊重的一種距離。

第四個距離，有距離的距離，又叫公共距離，就是三米之外。我講這樣的話，我們到公眾場所去活動，特別是到國外去，這點非常重要。

第二點，節(jié)慶的時候我們要注意安全，外出旅游也好，觀光也好，游覽也好，游玩也好，行車走馬三分險，生命是寶貴的，生命只有一次，對自己而言對別人而言，要注意安全。

第三就是要講究公德，到公共場所去，公德意識非常重要，我這里特別想強調(diào)，我國的同志們要到境外去旅游，現(xiàn)在過年過節(jié)很多人出境游，你要注意以下三點問題，這個公德要不注意，影響國家形象，影響民族形象。

第一隨地拋灑廢棄物品和吐痰。我們從小就教育，不能隨地吐痰不能隨地亂扔物品，但是這個問題依然沒有引起我們個別人的重視，這個在境外的話，此點尤其重要。

第二不要制造噪音，一個有教養(yǎng)的人，明白一個道理，有理不在聲高,說實話我們有些同志粗聲大嗓慣了，不管到那兒去都敢狂吠，還有同志喜歡在公共場所使用移動電話，接聽移動電話，觀看演出，觀光游覽，逛街購物，在公眾場合出現(xiàn)時手機亂響，當眾接聽不僅會影響別人，而且影響個人形象，這是非常不好的習慣。

篇（2）

情人節(jié)：每年的2月14日是玫瑰花的天下，紅艷艷的玫瑰花嫵媚嬌艷，芳香醉人，帶來愛意無限。一盒巧克力外加一枝玫瑰花，送女友或男友，送出一腔溫情纏綿；用紅玫瑰做一朵漂亮的胸花，別在愛人的胸前，可享受一份溫馨。雖說情人節(jié)來自西方，但由于它有助于青年人之間的感情交流，所以倍受歡迎，1999年的情人節(jié)，北京市場的玫瑰花高達25元一支，天津30元一支仍然脫銷。

篇（3）

過年，家里有客人來時，寶寶不是躲在我身后，就是遠遠地打量著客人，不肯向前與客人打招呼。我又不想強拉她，到客人西前打招呼，弄得大家都很尷尬。

——琪琪媽媽

補救方案：當寶寶在面對陌生的環(huán)境或陌生人時，可能會感到恐懼或害羞，甚至會躲在父母的身后，這是很正常的。此時，你應該接受寶寶的這種情緒，抱抱他，而不是強迫他和別人打招呼。相信，客人也會理解寶寶害羞的表現(xiàn)。之后，你可以帶著寶寶一起和客人打招呼、聊天，當寶寶看到你很喜歡客人，就會對這個陌生人產(chǎn)生好感。等到寶寶能主動接受客人時，再讓他打招呼也不遲。另外，你可以在客人來家前和寶寶做一些待人接客的“排練”。假裝寶寶是客人，你是主人，教給寶寶一些簡單的禮貌用語：你好、請進等等。再讓寶寶當客人，你來當主人?；蛘呓虒殞毢唵蔚拇汗?jié)祝福語：“新年快樂”“恭喜發(fā)財”之類的。聽到拜年的祝福語從可愛的寶寶嘴里說出來，長輩們一定甜在心頭。

和小主人搶玩具

帶寶寶去發(fā)小家拜年，她的女兒和寶寶年紀相仿，進門后大人們聊天，兩個寶寶進小屋玩玩具，不一會兒兩個寶寶都哭著來找我們，小主人說寶寶搶她的玩具，寶寶說小主人不給她玩具玩，弄得我和發(fā)小都很難堪。

——晴晴媽媽

補救方案：過春節(jié)拜年聚會，難免親朋好友的寶寶也扎堆聚集，這樣一來，寶寶們在多了玩伴的同時，有時卻也很難避免相互之間發(fā)生沖突。為了避免不必要的沖突，如果你春節(jié)拜訪的主人家有小朋友，在出門之前父母要提前交待寶寶，小主人對自己的玩具自然有支配權(quán)。如果想玩哪個玩具，要首先征得小主人的同意?？梢栽试S寶寶帶一兩樣玩具去做客，如果他愿意，可以和小朋友一起分享。如果是客人帶了自己的寶寶來家中拜年，父母就要教孩子除了熱情招待外，還要讓寶寶學做小主人，領著小客人到處看看，和小朋友分享玩具。

當客人面打開紅包數(shù)錢

春節(jié)帶著寶寶去朋友家拜年，臨走的時候，朋友遞給寶寶一個紅包，當時我和孩子爸爸正在換鞋，誰知孩子順手就打開了紅包，站在門口一張一張地數(shù)紅包里的錢，弄得我和孩子爸非常難堪。

——果果媽媽

補救方案：在出門拜訪或在家待客前，要教會寶寶正確接受紅包的做法：你可以帶著寶寶提前在家里演練，教寶寶雙手接紅包，然后讓寶寶記住一定要說“謝謝”。告訴寶寶，接了紅包，不要當著客人的面拆紅包，那是沒禮貌的表現(xiàn)。媽媽可以提前給寶寶準備一個小袋子，囑咐寶寶可以把紅包放進小袋子里。

隨口說出不吉利的話

兒子非常喜歡奧特曼，常常會把諸如“我要把怪獸統(tǒng)統(tǒng)都打死”這樣的話掛在嘴上，我和孩子爸爸平時也沒怎么糾正，但是在春節(jié)去一位長輩家拜年時，兒子在玩耍時竟然來了這么一句，老人在過年期間都不愿聽不吉利的話，面有不悅，弄得我們都很尷尬。

篇（4）

居家禮儀

和孩子一起布置“新”家

將家收拾得整整齊齊的，是對客人的一種尊重。在布置房間的過程中，可以讓孩子做些力所能及的事情。孩子參與了，他就會珍惜自己的勞動成果，不會輕易破壞這個耗費了自己心血的美好環(huán)境。

禮貌對待家里的長輩

教會孩子一些基本的禮貌用語，并告訴他使用這些語言的具體場合。比如，可以選擇除夕夜臨睡前提醒孩子：“明天是大年初一，清早起來要給爺爺、奶奶、爸爸、媽媽拜年，說‘過年好’?！碑斎?，爸爸媽媽也不要忘了

問候孩子“過年好”。

此外還要記得告訴孩子以下原則：

*吃飯要請爺爺奶奶等長輩先就座，并先請長輩嘗嘗，然后再自己吃；

*離家或回家記得跟長輩打招呼；

*爺爺奶奶睡覺時不要大聲喧嘩；

*不要在房間里做劇烈運動，以免影響到鄰居。

禮貌接待來客

準備工作

事先告訴孩子家里要來些什么客人，什么時間來，來多少人。在客人到來之前，可以讓孩子參與討論，根據(jù)來人的特點確定購買一些招待客人用的食品、娛樂用具等，做好準備工作。

接待成人

如果家里來的是成人，只要孩子會用禮儀用語迎接客人，招呼客人就坐，試著給客人拿些食品，能認真傾聽客人的問話并有禮貌地回答，對客人帶來的禮物表示感謝就可以了。

接待小客人

對孩子來說，最難接待的是和自己差不多大小的小客人。畢竟他們之間的矛盾與紛爭常常會此起彼伏，因此，媽媽要事先跟孩子打招呼，教會他接待小客人的禮儀：小客人來了，孩子應禮貌友善地接待對方，如果他愿意，可以將食品、玩具、書本、光盤等拿出來與小客人分享。為了防止孩子在聽到父母表揚小客人時“吃醋”，可事先跟孩子講明白，父母夸獎小客人是一種禮貌，并不表明因此忽視了他。如果孩子明白這些道理，就不會因此而鬧情緒了。

訪客禮儀

為了防止孩子做客期間吵鬧，在離家前或者訪客途中最好將對方的一些基本情況告訴孩子，比如要去誰家，主人與父母和孩子的關系，孩子該怎樣稱呼主人，做客時間大約多久等等。讓孩子掌握這些基本情況，可以給他一個心理準備。在這個基礎上，你可以教會孩子以下基本的訪客禮儀：

*見到主人要主動打招呼、問好、拜年。

*進了門不要到處亂跑，而要待在客廳內(nèi)玩耍，除非主人允許，才可以進其他房間玩耍。

*玩耍時不能弄亂主人家的擺設，更不能床上床下胡亂折騰。

*如果孩子發(fā)現(xiàn)了自己特別感興趣的物品，千萬不要亂動。只有在征求主人同意后，才能拿出來玩耍，并且玩完后一定要放回原¬處。尤其不要亂翻別人家的抽屜、柜子等。

*主人遞過來的茶點、食品，孩子要雙手接過并及時致謝。

*父母和主人交談時，孩子不能隨意打斷。有事需要跟媽媽說，可以先通過拉¬媽媽衣服等方法向媽媽示意，在媽媽允許后再說出自己的想法。

* 如果主人家有小朋友，媽媽要告訴孩子，小主人對他家里的玩具具有支配權(quán)，不能跟人爭搶。

*果皮、食品包裝袋等要扔到垃圾桶里，或放到指定的地方，不隨處亂扔。

*使用主人的衛(wèi)生間后，應及時沖洗。

就餐禮儀

聚餐是春節(jié)期間的一項重大活動，也是體現(xiàn)一個人教養(yǎng)如何的重要場所。媽媽正好可以利用聚餐的時機教會孩子一些基本的就餐禮儀，包括以下方面：

*飯前一定要洗干凈小手。

*孩子落座后，應等待其他人到齊，尤其是主人落座宣布宴會開始后方可開吃。

*孩子就餐時要注意坐姿，不能歪著、斜著或趴著，也不可大聲喧嘩，或者邊玩邊吃，甚至爬到桌子底下玩耍。

*告訴孩子不要舞動筷子、勺子或刀叉，以免妨礙¬到臨座。

*夠不著的菜可禮貌地請求別人幫忙，不能站在椅子上或者橫在桌子上自己夠取食物，更不能用手抓。

*放進嘴里的食品不管喜不喜歡吃都要咽下去，不能隨便吐出來。

*手上沾有油、菜湯等要用餐巾擦干凈，不要到處亂抹。

*咀嚼食物盡量將嘴閉合，不發(fā)出太大的聲響，不高聲說笑，嘴里塞滿食物時不要說話。

*進餐時如果咳嗽、打嗝或打噴嚏，應掉開頭，用手帕或者餐巾紙掩住嘴，不要在飯桌上擤鼻涕、吐痰。

*進餐中吐出的殘渣應放在自己的面前，夾菜時偶然掉在桌子上的菜應放進盛殘渣的盤中。

*夾菜時不能在盤中胡亂攪和或挑著吃，更不能把自己愛吃的菜獨占。

*吃自助餐時不可大聲喧嘩，來回跑動，也不要一次拿太多。

*不管菜的味道是否符合孩子口味，都不能評論菜的味道不好，那樣會使主人難堪。

*用餐后記得擦嘴。

公共禮儀

當帶孩子外出玩?；蛘邊⑴c一些社交活動時，要讓孩子懂得以下公共禮儀：

*避免當眾擠眉弄眼、皺鼻子、撇嘴、搔頭皮、掏耳朵、嘬齒齦、剔牙齒、咬指甲、摳鼻孔、吐痰等不雅的動作習慣。

*進入安靜場合腳步要輕，避免在公共場所大聲說話、咳嗽,也不要做會發(fā)出很大聲音的動作。

*不亂扔垃圾、隨地吐痰、隨地大小便。

*需要等待或排隊時，自覺遵守規(guī)定和秩序。

*乘公交車時，有人讓座，要說“謝謝”。

*不在公共場所因為大人沒有滿足自己的意愿而哭鬧。

*遵守公共秩序、交通規(guī)則等。

篇（5）

禮物：旅行后帶回來的紀念品

平時送老板禮物可是不敢的，但老板的馬屁還是想拍的，那么就得用一個自然的方式來拍，而且拍的時候得所有同事一起拍，這樣才不會顯得突兀。

這次休假的時候我去了云南，在麗江的石板路上曬太陽，和街邊的老奶奶拉家常，這樣修身養(yǎng)性了10天，回來的時候大包小包，整個像逃難回來的一樣，里面塞滿的當然是我四處購得的紀念品嘍。

回去上班的時候是星期一，照例要開GroupMeeting。我們部門的這種碰頭會還是比較輕松的，大家總結(jié)一下上個星期的工作進程，然后說一些這個星期的工作安排，主要是閑質(zhì)。當然大家也給我時間談談旅游中的趣事，把旅行中的故事眉飛色舞地說了一遍，勾起無數(shù)人想要去旅行的憧憬后，我拿出了給他們準備的禮物。都是當?shù)赜刑厣募o念品，我拿出來很多，沒有特別給誰給誰的，只是全部攤在桌上讓大家選擇自己喜歡的。

我們都是“尊老板”的，第一個挑的權(quán)利自然給了他。雖然謙虛地推托了一下，但我看到這個新加坡人在看到那么多特別的東西之后，眼睛都亮了。果然，在假意的推托之后，他這個摸摸那個看看，最后終于選中了一個。

可以說，這樣的禮物分享會讓大家“眾樂樂”，每一個人都得到了自己想要的禮物。雖然當中有人可能因為手腳不夠快的原因沒有拿到自己最想要的那個，但對于我，每個人都是真誠地感謝的。

后來有一次老板去歐洲出差，居然也給我們每個人帶了禮物，也是這樣的分享大會，讓我們每個人都受寵若驚，大家事后直說，是我當初帶了一個好頭，才給大家?guī)砹诉@樣的“福利”。

溫馨提示：

送禮物給老板最好和同事一視同仁，否則就有“拍馬屁”的嫌疑，同時容易被同事們鄙視。

篇（6）

首先就是吐痰的人少了,原來去公園,一定要小心那些從嘴里射出的“高速飛彈”,一不小心腳上就中彈了.但是今年這種現(xiàn)象少多了,而且我發(fā)現(xiàn)很多人都帶著面巾紙決這種不時之需.

其次是大家有秩序的概念,以往一道節(jié)日人山人海時,在公園中簡直是寸步難行.你推我搡,都想往前去,結(jié)果往往是誰也動不了一步甚至還發(fā)生過踩死幾十人的嚴重事故.而今年的黃金周中,游客雖有所增加,但是混亂的場景已經(jīng)沒有了,客都是有秩序的向前行進，我你人與人之間都自覺保持一定距離.而且不小心踩到別人的時候說“對不起”也多了.擁有了和諧,旅游將不會枯燥,而是從滿了樂趣.

最后就是交通.以前黃金周的時候由于車多發(fā)生剮蹭后司機們破口大罵已經(jīng)屢見不鮮了.而今年和諧成為了主旋律,大家都學會了心平氣和地解決問題:互相謙讓的多了,發(fā)生事故的少了.心平氣和解決問題的多了,發(fā)生事故后堵塞交通的少了;人與人之間多了份互相寬容,少了份斤斤計較.也只有這樣才能有個通暢的交通和人們愉快的心情.

文明這條絢麗的風景線看似平凡,實則偉大.我愿這條五彩的線連接華夏的所有人,讓人與人之間的關系更加親近.

篇（7）

1.中秋節(jié)的月餅。吃月餅吃的是傳統(tǒng)，吃的是那股團圓的味道。作為傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)的象征，月餅已不僅僅是一種特殊的食品，而漸漸發(fā)展成一種文化，成為人們傳遞情感、表達祝福的方式，月餅文化被賦予了更高層次的內(nèi)涵和韻味。中國人對傳統(tǒng)佳節(jié)，總是寄托著一種情思，需要一些如端午的粽子、中秋的月餅這樣的商品，來幫自己找到一種寄情的感覺。

2.國慶節(jié)擺地攤。出來游玩的人多，在大型商圈擺地攤是個不錯的選擇。到批發(fā)市場批點貨，就可以到步行街，夜市去賣了?？梢再I時尚女裝，也可以賣圖書雜志，還可以賣手機配件，賣小飾品等。

3.春節(jié)賣民俗風情配飾。春節(jié)，正是中華民族民俗得以張揚的季節(jié)，國人對民俗風情配飾的需求旺盛。所以開這樣一間店經(jīng)營利潤一定豐厚。原料采購：可從格爾木、拉薩或西寧采購銀銅餉飾品、半寶石首飾、珊瑚飾品、掛在脖子上的轉(zhuǎn)經(jīng)輪、尼泊爾彩織包等；也可托膠東及南通的朋友購買當?shù)氐拇蠹t牡丹土布、藍印花布、蠟染花布，托云南的朋友采購各式苗繡背包、苗繡黑長褲、苗繡花邊等。

4.清明節(jié)的特色食品。小生意當然少不了餐飲食品，白酒、糕點、甘蔗、糖果、水果都是清明節(jié)祭掃、聚會不可缺少的食品。清明自古以來就有寒食文化。然寒食節(jié)日漸遠去，但精華仍保留在各地民間的清明食俗上。此外，白菊、扎紙、風箏等，也走貨很快。

5.端午節(jié)的食品和飾品。除粽子外，咸鴨蛋、炸糖糕、五毒餅以及綠豆糕，都是端午節(jié)必備的食品。很多商鋪抓住這一機會，以最顯著的位置和廣告開始銷售端午節(jié)的時令食品，也有不少消費者陸續(xù)購買一些端午節(jié)傳統(tǒng)的食品。此外，五彩線、小符，在人群密集的地方擺個地攤賣，也能小賺一筆。艾草、艾灸用品，在農(nóng)村大家一般是親自去采摘。不過現(xiàn)在大家都在城市中，不僅人們沒有這個時間，也沒有多少地能夠讓人親自去采艾草、菖蒲了，但需求還是一樣的在。一些有條件的上班族就可以利用下班的時間做兼職，成本基本上沒有，但要付出時間和勞力到郊外去采，短短幾天的時間也能賺上一筆。

節(jié)日營銷提前準備

節(jié)日營銷是瞬間的繁榮，節(jié)后市場無盡疲軟。所以，萬事提前。僅僅在節(jié)假日來臨前才開始準備“節(jié)假日營銷”那就錯了，節(jié)假日營銷是一個系統(tǒng)工程，如果平常不做好基本功，而單憑節(jié)假日前臨時抱佛腳，可能會非?；靵y。所以，創(chuàng)業(yè)者們要做好節(jié)假日營銷的研究，做好自己優(yōu)勢和劣勢的分析。

要點一：明確目標。根據(jù)節(jié)假日的不同，要有針對性做好營銷工作，正確分析消費者的節(jié)日訴求，分析消費者對產(chǎn)品的傾向程度、節(jié)日消費行為，必須制定出一個量化的指標，才能達到考核、控制、計劃目的。如做餐飲業(yè)的創(chuàng)業(yè)者春節(jié)可以準備有喜慶氛圍的的餐飲食品，端午節(jié)可準備粽子饋贈消費者等。

要點二：突出主題。促銷活動要給消費者耳目一新的感覺，給消費營造一個輕松、愉悅的消費氛圍。有沖擊力，讓消費者看后記憶深刻；有吸引力，讓消費者產(chǎn)生興趣；主題詞簡短易記，印象深刻。如光棍節(jié)，淘寶推出“相約雙11，五折促銷”活動?！百u家承擔運費”、“選購快樂單身禮物”等標語層出不窮。購物狂歡節(jié)也大獲全勝，成為一大促銷點。

要點三：促銷手段。促銷的方法很多，如開展現(xiàn)場秀、買贈、折扣、積分、抽獎等方式。選用何種促銷方式，根據(jù)自己從事項目的具體情況而定。

要點四：抓住特色。根據(jù)節(jié)假日的風格特色，盡量營造歡樂的節(jié)日氣氛。從假日特點看，春節(jié)、”五一”、“十一”這三個長假也有不同特點。春節(jié)是傳統(tǒng)的喜慶節(jié)日.“五一”、“十一”則是休閑假日。在經(jīng)營時就要抓住這個特點。

要點五：要有方案。要事先準備充分，把各種因素考慮周到。差異促銷是個好拌飯。節(jié)日里到處都是“全場特價”、“全場幾折”，消費者對此并不感冒。不妨換一種方式，在促銷品上寫上“數(shù)量有限，售完為止”，一定期限后就把商品撤下，讓消費者產(chǎn)生“先下手為強”的心理。

善用價格戰(zhàn)

這里的價格戰(zhàn)不是一味壓價，在折扣上用一點小技巧，也可以很好地在價格上打勝仗。

方案一：錯覺折扣。人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量會差一點，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到了，賺到了。比如"只要100元就可買到店里130元的商品"。都是讓利，但給買家感覺完全不一樣，130元打個7.7折，買家感覺就值100，質(zhì)量也就是100的質(zhì)量。但是改稱"花100元就可以帶走價值130元的商品"，買家就會覺得這個商品的價值還是130元，但是我花100塊錢就得到了，質(zhì)量還是130元的。

方案二：超值一元。就是活動期間，顧客花一元錢買到平時十幾元的商品?；蛟S很多人不明白一個問題：這種促銷方案不是很讓店鋪虧本嗎？其實不然，表面看，這種商品確實賺不到錢，但是通過這些商品吸引很多人流，一個客戶購買一件1元商品，他同時再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的。

篇（8）

惡補睡眠――這幾天假期，張小姐幾乎沒出過門，每天都睡到該吃午飯了才起床。放假前趕上公司加班，每天都一兩點才睡，于是想在放假這幾天把沒睡夠的覺補上，誰知越睡越累，而且頭腦也昏昏沉沉。

解析：平時按點上下班的坐班族難得有睡懶覺的機會，放假了再不用早晨著急趕班車，可以踏踏實實地睡個懶覺，可是總感到睡得越多越疲乏，我們可能都有過這樣的感受。這是為什么呢?專家指出：因為我們每個人都有生物鐘，平時每天早上都是6點半或7點起床而節(jié)假日卻一覺睡到吃午飯，體內(nèi)的生物鐘肯定會紊亂，結(jié)果只能是更加疲勞。

吃喝撐著――小張今年剛到外地讀大學，“十一”是他開學后第一次回家，媽媽做了許多可口的飯菜，特別是小張愛吃的海鮮頓頓有。在學校吃得不合口味的小張，于是放開了肚皮大吃，結(jié)果吃壞了肚子，上吐下瀉，眼看快開學了卻不得不到醫(yī)院掛吊瓶。

解析：放假了，親朋好友聚會難免“吃吃喝喝”，大魚大肉再加煙酒。幾天吃下來，體重上升不說，消化道也提出了“抗議”，還可能急性胰腺炎上身。多肉、多油、多鹽、多糖飲食極易誘發(fā)各種宿疾，另外，吃得太“補”不僅會給健康減分，還會給體重加分。有關營養(yǎng)師認為，一般一桌酒席吃下來，再加上酒、果汁等飲料，至少會吃進3000大卡的熱量，這些熱量若要以目前十分流行的跳舞機運動來消耗，得一口氣整整跳上二十個小時。節(jié)目期間大開吃戒真是害處不少，不少人因此影響了節(jié)后上學或工作的狀態(tài)。

疲勞上網(wǎng)――小王今年高二，爸媽想帶他一起去外地旅游，他以復習功課為由單獨留在家里。這幾天他在家通宵上網(wǎng)、玩游戲，熬得兩眼通紅，竟然連續(xù)十二小時不吃不喝。

解析不少人特別是學生族，都在假期里過了把“網(wǎng)絡癮”。有報道指出，連續(xù)上網(wǎng)4個小時就要看心理醫(yī)生。不僅如此，它還對身體健康造成傷害。手握鼠標太久，常常會出現(xiàn)肩臂酸痛，嚴重者還會延伸至整只手臂，如果坐椅高度不適當，或者你的坐姿不正確，情況則更糟糕。對于學生而言，無節(jié)制地在網(wǎng)上游玩，勢必影響開學后的學習。要注意間隔休息，每隔一段時間休息一會兒，站起來活動身體，這樣才可以減少肌肉過勞的機會。

小心假日憂郁綜合癥

多數(shù)人的“十一”長假都應該是最為快樂和休閑的時光，人們可以借此同家人和朋友團聚，調(diào)整一下緊張了長時間的神經(jīng)和心情，但事實上仍然有一部分人在假日，尤其是在長假里會感到憂郁、沮喪和孤獨，甚至在假期結(jié)束之后的一段時間內(nèi)仍為這類情感所控制。在國外，人們把假日帶給人們的這種消極情緒稱為“假日憂郁綜合征”。

少數(shù)有不愉快旅游經(jīng)歷的人，也應該自我調(diào)節(jié)，淡忘它，變旅游感受為精神收獲，以充沛精力投入工作。

重拾往日習慣

如果你在這個節(jié)日里“放縱”了一把，刻意扔掉了一些工作或?qū)W習時堅持的習慣，那么在假期結(jié)束前，趕緊把這些習慣拾起來吧，它會幫助你及時進入工作或?qū)W習的正常狀態(tài)!否則，打破這些習慣之后不僅恢復起來不容易，而且某種秩序被破壞之后的“混亂感”也會讓你在毫無意識的情況下加重煩悶情緒。如果“十一”之前你正在實施節(jié)食或減肥計劃，如果你平常堅持每天活動一刻鐘，一定不要放棄這些良好的習慣。現(xiàn)在能做的，就是放下別的事情，把這些運動做起來!

上班族即時提醒

有些人將假期安排的較滿，這可不利于狀態(tài)的及時調(diào)整，以致重新投入工作中的時候，不少人頗感精神不振，并伴有頭疼、疲勞、瞌睡等種種不適。專家提醒：上班族要在飲食尤其是在心態(tài)上及時調(diào)節(jié)。在每天工作前，自己要提前一定時間進行調(diào)節(jié)，比如疲勞的可在上班前一天有規(guī)律地休息，飲食不規(guī)律的多吃點清淡的東西，多喝水、多吃水果，做到起居有序、飲食定時、營養(yǎng)均衡、娛樂有節(jié)。有上火癥狀，可多吃“清火”食物，如新鮮的綠葉蔬菜，水果和綠茶等，都有良好的“清火”功能。

篇（9）

在現(xiàn)代人際交往中，電話這種通信工具日益成為人們溝通的橋梁。在人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切的今天，人們的電話禮儀是否周全，不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)，且直接影響到事業(yè)、業(yè)務的成功。在電話廣泛使用的大學校園里，幾乎每個同學都和老師通過電話，然而大部分同學卻忽略打電話禮儀的細節(jié)，具體表現(xiàn)在：省略基本的禮貌用語，語氣生硬，對方話音未落便掛掉電話等等。究其原因有以下幾點：

（一）家庭環(huán)境的影響

當代社會中，隨著獨生子女比例的增加，家庭中存在更多的是父母對孩子的過度保護和溺愛，造成孩子心中無別人，以個人利益為標尺決定取舍。另外，有的家長不注重自身禮儀修養(yǎng)，缺乏基本的禮儀知識，因此無法起到良好的示范作用。

（二）禮儀教育的欠缺

許多高校將大學禮儀教育與學生的專業(yè)、就業(yè)直接掛鉤。禮儀課程并不只適用于航空專業(yè)、酒店管理專業(yè)這樣特別注重禮儀的專業(yè)，其他各個專業(yè)也需要。雖然我們有專門職業(yè)生涯規(guī)劃課程涉及到部分求職面試禮儀方面的知識，但內(nèi)容難以覆蓋全面，禮儀也是一門囊括方方面面交禮儀作為在校大學生的一門必修課，以適應當今社會對高素質(zhì)人才的全面要求。

（三）大學生個人因素

當代大部分大學生的禮儀文明意識比較淡漠，缺少謙敬意識。不尊重長輩、不尊重師長，路遇老師視而不見，到辦公室不請自入。稱呼別人只會“你”、“喂”、“哎”。這些基本的禮貌常識都沒有，更不用說打電話時語言語氣的規(guī)范性了。

電話可以稱得上是一個人的聲音名片，尤其在商務交往中，普普通通的接打電話，實際上是在為通話者所在的單位、為通話者本人繪制一個給人深刻印象的電話形象。對于撥打電話一方而言，首先，通話時間、時機要把握好。沒有重要的事情，節(jié)假日不要打電話。太早、太晚打電話都不太好。如果確有急事，一定要客氣的說一聲，“對不起，這么早（或晚）打擾你”，這樣顯得比較得體。其次，把握好通話時間長度。打多長時間合適呢？三分鐘左右最為適宜。要做到長話短說，廢話少說，沒話別說，說要點。再次，說話內(nèi)容要規(guī)范。首先是問候語，接著自報家門，包括姓名、單位、部門。最后，態(tài)度要得體，語氣要平和，不要咄咄逼人，也不要強加于人，語速放緩，讓別人聽清楚，語調(diào)不宜過高。不要含著口香糖，磕著瓜子，抽著香煙。

對于接聽方而言：接聽要及時，鈴響不過三聲。應對要得體，要使用禮貌用語，代接代傳作好記錄。

當代的大學生在給老師打電話的時候會反映出許多問題。如果直接影射到職場上，無論是給領導還是客戶打電話，恐怕都會給對方留下不好的印象，從而直接影響了個人或企業(yè)的形象。如果說上司給你打電話，說：“小王，我是王總?！被卮穑骸班?，什么事？”，或者到上司辦公室，上司不在的時候，打電話問之：“你在哪呢”，“什么時候回來啊”，會給領導留下非常不好的印象。正確的做法是：“喂，你好王總。我是銷售部的小王。打擾您一下，我這里有一份客戶的重要文件，需要您的簽字，您看您什么時候方便？”

對于大學院校而言，要讓大學生養(yǎng)成良好的電話禮儀習慣，以下方法可供借鑒：

（一）重視養(yǎng)成教育

大學以前的教育，由于受到應試教育的影響，學校重視知識教育和智力教育，對禮儀教育沒有給予足夠的重視，致使一些學生的禮儀素養(yǎng)缺失。到了大學，這一課一定要補上。而禮儀教育的過程就是禮儀習慣的養(yǎng)成過程。因此，在輔導員給新生進行的入學教育中，一定要強調(diào)注重禮儀細節(jié)的重要性，讓同學們在入學伊始就遵循這些禮儀細節(jié)，養(yǎng)成良好的習慣。

（二）舉辦專場禮儀教育講座

有些院校非常重視大學生職業(yè)素質(zhì)教育和道德修養(yǎng)教育，但是關于專門針對禮儀方面的教育還不夠細化。關于禮儀教育方面的公選課也只是偏于理論。我們應該專門請一些職場人士給大學生們現(xiàn)身說法，強調(diào)職場禮儀的重要性，而大學階段禮儀習慣的養(yǎng)成及歷練也是十分重要的。

篇（10）

劉迪：我們都是在爸爸媽媽的呵護下長大的，我們的心愿通常都能實現(xiàn)。而孤兒院里的小朋友卻無法把自己的心愿向別人訴說，很難實現(xiàn)。所以我想設立孤兒愿望日，讓孤兒們實現(xiàn)自己美好的心愿。

尚楠楠：我想把每年的9月1日定為護眼節(jié)，因為這是開學的第一天，有很多書等著我們?nèi)タ?，很多作業(yè)等著我們?nèi)ネ瓿?，那時你一定要注意保護眼睛哦，課間休息時要好好放松眼睛，多看看天邊的白云，周邊的綠樹，還要認真做眼保健操，讓我們每個人都擁有一雙明亮的眼睛。

杜春庭：聽爸爸媽媽說，他們小時候有春游，還有野炊?？晌易詮纳蠈W以后，因為安全的原因，我從沒有參加過這種活動。所以我想設立一個野營節(jié)日，最好是在秋高氣爽的時候，讓爸爸媽媽和我們一起，到野外生活一天一夜，既可以親近大自然，又可以鍛煉我們的動手能力。

張夢蝶：爸爸媽媽常說我不了解他們的辛苦，而我卻認為他們不了解我們小孩的煩惱。如果設立一個角色互換節(jié)就好了，這一天我們小孩當爸爸媽媽，體驗當大人的滋味；讓爸爸媽媽做回小孩子，嘗嘗做小孩的感受。