序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇城管工作建議個人總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、圍繞中心、服務(wù)大局，開拓城管工作新篇章

1、整合城管隊伍，理順管理思路。受街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和街道對城市管理工作的重視，街道城管部門將對城管隊伍進(jìn)行大范圍的整合，擴大數(shù)量，充實力量，擬建立一支15人左右的城管執(zhí)法隊伍，充分保障城市管理工作的需要。同時，對城管執(zhí)法隊伍工作面進(jìn)行拓寬，以違法建設(shè)專項整治為重點，全面協(xié)助街道創(chuàng)建工作;管理上與惠山區(qū)城區(qū)城管中隊緊密協(xié)作，對長安街道和惠山城區(qū)區(qū)域?qū)嵭写┎骞芾怼?/p>

2、創(chuàng)新管理理念，穩(wěn)步推進(jìn)建站計劃。城管中隊建立健全后，要改變過去人少吃“大鍋飯”的管理模式，推行建立城管工作站進(jìn)社區(qū)進(jìn)村服務(wù)，將管理重心移至基層社居委，將城管隊員推上一線前沿開展工作。計劃2至3個自然村設(shè)立一個城管工作站，派遣城管人員2至3人，工作站點利用各村現(xiàn)有的警務(wù)站。管理上以站點為班組，分片包干，強化管理責(zé)任，加強與基層居委的溝通。城管中隊同時設(shè)立一個巡查組，加強對重點區(qū)域和地段巡查，解決一些突發(fā)性問題。屆時，一個覆蓋全街道城市管理的網(wǎng)絡(luò)將全面建成，并提供強有力地管理，以地推動街道整體建設(shè)上新臺階。

3、迎難而上，承擔(dān)更多管理責(zé)任。長安街道處在撤村建市的大發(fā)展時期，發(fā)展中的社會矛盾和管理上出現(xiàn)的問題越來越多，城管執(zhí)法工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。拆遷安置誘發(fā)的矛盾已成為社會通病;受利益驅(qū)使，違法建設(shè)屢禁不止，隨時隨地都會發(fā)生;社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村示范點建設(shè)村的部分歷史違章建筑需要拆除，解決歷史遺留問題等等;同時，城管中隊在創(chuàng)建工作中要擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任，從過去“五亂”治理執(zhí)法，擴展到對“路長制”、“河長制”和環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容的管理，每個城管隊員既是執(zhí)法者又是管家人，全面為城管辦中心工作服務(wù)，為街道城市管理工作整體提升作努力。

二、建章立制，健全管理體系

城管執(zhí)法隊伍直接代表長安街道的形象，十幾名隊員整天工作在外面，與單位脫離，與外界廣泛接觸，如何規(guī)范隊員的行為，建立一支政治合格，業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、形象良好的執(zhí)法隊伍，必須有行之有效的管理規(guī)章。

1、規(guī)范日常工作秩序，從嚴(yán)要求。建立嚴(yán)格的日常工作制度，包括上下班制度，日常工作制度，值班制度和城工作站管理制度。執(zhí)法中隊正規(guī)日常工作秩序，每日召開早會，總結(jié)講評，安排工作;各工作站每日下午向中隊匯報情況等。

2、落實責(zé)任制，逐級訂責(zé)任書。城管中隊各工作站班組長與中隊簽訂相關(guān)目標(biāo)責(zé)任書，班組與各自成員簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確各自管理職責(zé)和工作目標(biāo)，使班組、個人都有責(zé)任，多挑擔(dān)子，以調(diào)動全體隊員工作積極性和遵章守紀(jì)的自覺性，自覺服從管理。同時，每個城管隊員需向中隊寫份承諾書，加強自勉，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強責(zé)任考核，讓成績與工資待遇掛鉤。中隊制定對城管隊員工作考核細(xì)則，每季度進(jìn)行一次評分考核，年終根據(jù)各季度成績匯總，總評成績直接與年終經(jīng)濟分配掛鉤，以經(jīng)濟手段加強對隊員的管理。對年終評分末位人員進(jìn)行重新考察，不合格的人員將實行淘汰。

4、加強裝備管理，厲行節(jié)約。執(zhí)法中隊車輛實行定人定車使用和管理，加強日常保養(yǎng)，每月集中一次裝備養(yǎng)護(hù)，確保性能完好。嚴(yán)格車輛使用管理，不準(zhǔn)公車私用，下班后車輛必須停放單位車庫，特殊情況需請示批準(zhǔn)。油料使用按行程公里數(shù)核算，超出部分不予報銷。車輛定點修理，費用由中隊定期統(tǒng)一結(jié)算。對私自損壞車輛的修理費原則不予報銷。

三、提高素質(zhì)，改善服務(wù)，構(gòu)建和諧城管

1、抓文明執(zhí)法、樹城管形象。改變原來“以我為主”的單向執(zhí)法模式，注重與被管理者的交流與溝通，實現(xiàn)管理者與市民關(guān)系的和諧。城市管理工作是一項關(guān)系千家萬戶的百姓工程，作為城市的管理者，首先要清楚城管執(zhí)法隊伍的形象直接代表政府和街道的形象，要切實轉(zhuǎn)變觀念，著力打造“和諧城管”的形象。

2、抓宣傳，營造良好氛圍。加強宣傳，使廣大市民和違法違章者了解城市管理相關(guān)法律法規(guī)，讓市民充分認(rèn)識到城管工作的重要性和城管執(zhí)法人員履行職責(zé)的艱苦和困難，使之更加支持和配合城市管理工作，營造齊抓共管、從參與的良好氛圍，促進(jìn)全街道共同參與城市管理，共建和諧城管。

3、抓學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍。一是加強城市人員政治理論、法律法規(guī)和管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高管理水平，促進(jìn)工作態(tài)度、工作方式、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。牢固樹立以人為本的思想，強化社會管理和公共服務(wù)職能，實施人性化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法程序，進(jìn)一步提高依法行政、文明執(zhí)法的水平。努力做到“辦案零差錯，熱法零投訴”。二是加強體能訓(xùn)練，提高軍事素質(zhì)。中隊每月進(jìn)行一至二次軍事訓(xùn)練，必要時聘請部隊人員進(jìn)行示教，確保城管隊員有過硬的素質(zhì)，一有行動拉得出、打得響。

篇（2）

作為中隊負(fù)責(zé)人，我注意做了以下幾個方面工作：

1、在法制學(xué)習(xí)中我們特別重視對執(zhí)法人員的法制培訓(xùn)，通過多種形式對執(zhí)法人員開展城管法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，促進(jìn)他們學(xué)法的主動性和自覺性。

2、嚴(yán)格依法行政，建立健全執(zhí)法公式制度，全面推行首問責(zé)任制度，錯案追究考核評議，證件管理，監(jiān)督制度、罰繳分離等規(guī)章制度。

3、大力開展依法行政建設(shè)，牢固樹立“依法行政，執(zhí)法為民”理念，針對存在問題動真碰硬，自查自糾，分析原因，嚴(yán)格整改，制定嚴(yán)格的行為規(guī)范和違規(guī)違紀(jì)行為處罰規(guī)定。

4、對居民小區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生，配套設(shè)施，規(guī)劃管理及攤點噪聲擾民、亂搭亂建等各方面進(jìn)行重點治理，極大地改善了居住環(huán)境，落實了長效管理措施。

5、針對市民反映強烈的熱點問題，積極開展專項整治，突出抓好違章建筑、野廣告治理、油煙噪聲等熱點問題。市容與環(huán)境易回潮反復(fù)等問題，采取每周巡查，現(xiàn)場辦公，不定期“暗訪”等形式，將存在的問題限時解決，鞏固了整治成果。

回顧半年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但存在的問題還不少。

1、市容環(huán)境衛(wèi)生狀況不容樂觀。亂擺亂設(shè)、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂扔亂倒在一些地方還很突出。

2、城管執(zhí)法隊伍素質(zhì)有待提高，不能處理好嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)之間的關(guān)系，敗壞了城管執(zhí)法隊伍的聲譽。

3、城管長效管理機制和規(guī)范、快速高效協(xié)調(diào)運作機制尚未完全建立，群眾反映的難點、熱點問題得不到及時解決。

4、城管執(zhí)法環(huán)境有待改善，損壞公共設(shè)施、暴力抗法事件時有發(fā)生，給城管執(zhí)法工作帶來很大阻力。

我們將積極梳理存在問題的發(fā)生發(fā)展原因，對動態(tài)性反復(fù)性存在問題，進(jìn)行分析論證，討論研究，將采取多種有效方法，徹底整改自查存在的問題。

為了更好的實現(xiàn)2009年度的工作目標(biāo)，在下半年工作中我將進(jìn)一步落實以下幾個要求：

(一)為保證2009年度各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)，我們要提高認(rèn)識。提高認(rèn)識，就是要把實現(xiàn)2009年各項工作目標(biāo)當(dāng)作義不容辭、責(zé)無旁貸的工作任務(wù)，必須上下一條心，擰成一股繩，形成一股力量，發(fā)出一種聲音，確保各項工作措施落到實處，并明確各項分工責(zé)任，切實做到責(zé)任明確、分工協(xié)作、上下互動。

(二)重點要突出。2009年度，我們的各項工作可以說是千頭萬緒，任務(wù)很重，需要完成的工作很多，我們要善于突出重點，把握重點工作，在工作計劃的安排，人力、物力、財力的調(diào)配上傾斜重點工作。

篇（3）

一、“四大環(huán)節(jié)”與“四個見成效”

以民本思想為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為重點，以改進(jìn)作風(fēng)、提升效能為目標(biāo)，將“大走訪”、“大培訓(xùn)”、“大整改”、“大評比”四大環(huán)節(jié)作為主題活動的主線，進(jìn)一步豐富內(nèi)涵、創(chuàng)新方式，切實提高服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和水平，杜絕“重管理，輕服務(wù)”的傾向。一是通過實行行政權(quán)力公開、公平、公正透明運行，接受公眾監(jiān)督，明確自由裁量權(quán)實施辦法，落實執(zhí)法責(zé)任制和過錯追究制等措施，力求在依法辦事上見成效；二是通過強化服務(wù)意識，落實簡化行政審批手續(xù)，強化投訴辦理和反饋，實行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)等便民措施，力求在服務(wù)為民上見成效，行政許可限時辦結(jié)率達(dá)到99%，投訴辦結(jié)率達(dá)到99.86%；三是通過開展行政執(zhí)法隊伍職業(yè)道德、作風(fēng)紀(jì)律教育，強化效能監(jiān)察和隊容風(fēng)紀(jì)督查，打造一支心系群眾、作風(fēng)過硬的城管執(zhí)法隊伍，力求在隊伍規(guī)范化建設(shè)上見成效。市城管行政執(zhí)法支隊被評為江蘇省住建系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)三星級單位；四是以民生為落腳點，全面履行職責(zé)，建立長效機制，力求在提升城市管理水平上見成效。積極推動市容突出問題的排查和攻堅整治，主要道路、背街小巷整治出新和社區(qū)連片整治、市容長效監(jiān)管等重點工作。截至目前，共計開展集中整治1793次，解決117個難點熱點問題、整治改造主要道路51條、背街小巷206條，開展139個社區(qū)“連片整治”，359條路段納入巡查監(jiān)管重點區(qū)域，問題發(fā)現(xiàn)率、糾正查處率、市容鞏固率和群眾滿意率顯著提升。

二、“大整改”與“大回訪”

扎扎實實走基層，千名城管走訪了萬名市民及單位，廣泛聽取社會各界的意見建議，積極開展城管“六上門”服務(wù)，即政策法規(guī)宣傳上門、意見建議征求上門、矛盾問題化解上門、扶貧幫困送情上門、違規(guī)違章勸導(dǎo)上門、衛(wèi)生陋習(xí)幫教上門。針對掛鉤走訪活動中征集的突出問題和意見建議，進(jìn)一步梳理分析歸為10個方面、100類問題，專門制定文件，下發(fā)了25條服務(wù)為民措施，從加強隊伍建設(shè)、創(chuàng)新完善制度、加強便民服務(wù)、加大管理力度、整治熱點問題、提高辦事效率等6個方面著手，全面推進(jìn)落實整改。在此基礎(chǔ)上，“大整改”與“大回訪”相結(jié)合，“大走訪”與“大回訪”相呼應(yīng)，對走訪中的重點人物、反映的重大問題，都將整改結(jié)果和情況回復(fù)給當(dāng)事人，做到取信于民、取信社會，進(jìn)一步促進(jìn)了“大整改”成效。截至目前，全系統(tǒng)對“大走訪”過程中征集的問題已整改5263個，整改率達(dá)94.8%，受到了社會各界的好評和市民群眾的擁護(hù)。

三、“三掛鉤”與“貼心人”

貼近群眾，主動服務(wù)，爭做群眾貼心人，是構(gòu)建新時代和諧城管的重中之重。全市城管系統(tǒng)，從部門到個人，主動掛鉤服務(wù)管理對象，掛鉤街鎮(zhèn)、社區(qū)、監(jiān)督點，掛鉤工作目標(biāo)。實現(xiàn)了市、區(qū)兩級城管部門掛鉤服務(wù)47個街道、622個社區(qū)、50個監(jiān)督點，全系統(tǒng)1600多名執(zhí)法管理隊員和環(huán)衛(wèi)職工，掛鉤服務(wù)4100多個單位（相對人）。通過問卷、座談、走訪和網(wǎng)上征求意見等“請進(jìn)來、走出去”的辦法，建立了城管工作聯(lián)系卡制度，定期上門溝通，對口服務(wù)，及時解決服務(wù)對象反映的問題并及時反饋問題整改的信息，收到了很好的效果。據(jù)統(tǒng)計，全系統(tǒng)累計溝通聯(lián)系各類服務(wù)對象23，866人次，發(fā)放調(diào)查問卷6495份，共組織各類掛鉤服務(wù)及宣傳活動近3000場次，召開座談會508場次，幫助處理各類問題3萬多個。通過走訪互動，查找出了自身存在的問題，進(jìn)一步了解了民情民意，提高了市民群眾的城市管理參與度和主人翁意識。

四、“三公開”與“三到位”

堅持“公開服務(wù)承諾、公開整改結(jié)果、公開工作情況”，提高政務(wù)透明度，主動接受監(jiān)督，真正做到取信于民、立信于民。市局率先制定出臺了《無錫市城管局為民服務(wù)十項承諾》，各區(qū)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化公示。此外，對投訴問題及媒體曝光類問題的處理情況、日常督查考核中發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況、掛鉤服務(wù)對象反映的問題及整改情況，以及重點工作、重點目標(biāo)完成情況等，通過互聯(lián)網(wǎng)、公示欄、新聞媒體、簡報等多種形式進(jìn)行公開，切實提高“案結(jié)事了率”。在堅持“三公開”的基礎(chǔ)上，通過開展城管執(zhí)法隊伍分級分類培訓(xùn)、強化行政執(zhí)法“五項規(guī)范”制度建設(shè)、落實督查督辦制度及責(zé)任追究制度等多項措施，全面推進(jìn)教育培訓(xùn)和制度建設(shè)、目標(biāo)責(zé)任和執(zhí)行力建設(shè)、失職追究和問責(zé)機制建設(shè)“三到位”，從而確保全系統(tǒng)為民服務(wù)能力進(jìn)一步增強，各項任務(wù)高效完成，實現(xiàn)隊伍作風(fēng)紀(jì)律形象的全面提升。

篇（4）

一、圍繞兩節(jié)兩會，營造氛圍，整治市容環(huán)境秩序

(一)認(rèn)真做好兩節(jié)兩會期間值班和維穩(wěn)工作。從嚴(yán)落實有關(guān)制度，加強春節(jié)、元宵節(jié)和“兩會”期間的值班值勤，確保了全系統(tǒng)平安無事。

(二)努力創(chuàng)造良好的節(jié)日氣氛。為做好城市春節(jié)、元宵節(jié)期間的美化、亮化、綠化工作，年前，對各主次要街道進(jìn)行了認(rèn)真的燈飾設(shè)置、路燈檢修工作，在清華大道、站前廣場、沿江路、琴江路、西華中路等繁華路段的植樹上懸掛了5000余個小紅燈籠，給西華北路、站前廣場行道樹安裝了景觀燈五十余盞，營造了節(jié)日喜慶氛圍。嚴(yán)格落實日巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)和檢修了線路故障，使城區(qū)亮燈率達(dá)到了100%，有力的保證了節(jié)日期間市民的出行便利。

(三)加強市容監(jiān)力度，維護(hù)城區(qū)市容秩序。堅持采取日常管理和專項治理相結(jié)合、教育引導(dǎo)和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實開展好城區(qū)市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強市容秩序日常管理。相關(guān)部門結(jié)合自身職能，積極防控“五亂”現(xiàn)象，扎實開展市容管理。一季度，累計清理亂吊掛、亂堆放200余處，取締亂設(shè)攤、占道經(jīng)營300余起，規(guī)范各類車輛停放500余輛，拆除和規(guī)范廣告牌匾50余塊。二是扎實推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治。專門組織力量對城區(qū)主要街、重點路段的市容秩序進(jìn)行了集中整治，并落實長效管理措施，有效解決了市民反映強烈的熱點、難點問題。三是依法開展行政處罰工作。嚴(yán)格按照法定程序和要求，依法對違反城市管理規(guī)定的行為實施行政處罰，懲治違章行為。一季共作出行政處罰決定起,有效的打擊違法違章行為。

(四)認(rèn)真做好的環(huán)境衛(wèi)生工作。一是按照工作計劃認(rèn)真做好城區(qū)大街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔，及時清除各路段的衛(wèi)生死角，重點沖洗城區(qū)被泥沙污染的街道，使全城主次街道干凈、整潔，每日平均轉(zhuǎn)運80余噸生活垃圾，其中大年三十日（2月13日）生活垃圾猛增至350余噸，均保證城區(qū)生活垃圾的日產(chǎn)日清。二是為緩解了圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾，投入10余萬元購置果殼箱、塑料垃圾桶200多個，設(shè)置在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較集中的出入口處，進(jìn)一步方便了市民生活出行的需求。三是加強建筑工地規(guī)范的管理，針對城區(qū)建筑工地運輸建筑余土污染城市道路現(xiàn)象比較普遍的情況，從源頭加強監(jiān)管力度，對施工現(xiàn)場圍檔設(shè)置、進(jìn)出口混凝土硬覆蓋、駛出車輛沖洗、裝載余土車輛遺撒等進(jìn)行整治，對不符合要求的施工現(xiàn)場進(jìn)行限期整改。先后對10余家建設(shè)單位（施工隊）、100余臺次運輸建筑垃圾車輛司機（車主）進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)其按規(guī)定排放。四是積極配合縣委、政府“三城同創(chuàng)”的各項工作，按縣“三創(chuàng)辦”的部署和要求，印發(fā)宣傳單2萬余份，完成了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的摸底、環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃的前期工作、環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局網(wǎng)絡(luò)圖等相關(guān)工作，給“三城同創(chuàng)”提供了可行可操作的參考。

二、抓好市政綠化，見縫插綠，努力提升城市品味

一是結(jié)合“一大四小”工程，抓住綠化時節(jié)，做好城市公共園林綠化工作，對沿江路、城東大道、琴江路等行道樹補植1000余棵。二是加強已有綠化設(shè)施的管護(hù)，提高管護(hù)水平，確保生長旺盛，努力給市民提供了一個清新、整潔、靚麗的城市綠化新景象。三是已完成A標(biāo)段綠化改造圖紙的設(shè)計，為提升該綠化效果做好前期準(zhǔn)備工作。四是建設(shè)了綠化苗圃，為將來花卉的種植奠定了基礎(chǔ)。

三、立足長效管理，創(chuàng)新為民，著力改善城區(qū)面貌

為進(jìn)一步推進(jìn)縣城環(huán)境綜合治理，全面改善環(huán)境質(zhì)量，提升城市管理水平，我局積極探索和建立長效管理機制。

一是推行道路清掃保潔市場化作業(yè)機制。采用“四定一承包”的管理模式，改革多年來作業(yè)的舊模式，采取“劃路分段、包干負(fù)責(zé)”的作業(yè)模式，重新優(yōu)化組合，實行清掃保潔、垃圾收集市場化運作。新的作業(yè)方式實行后，增強了作業(yè)人員緊迫感和責(zé)任感，充分調(diào)動職工的工作積極性，提高了作業(yè)效率，提升了保潔效果，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有新變化。

二是建立和完善園林綠化和市政設(shè)施建設(shè)與管理機制。逐步將城區(qū)域內(nèi)的園林綠化、市政養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行公開招標(biāo)、承發(fā)包等，實現(xiàn)城管作業(yè)市場化、社會化、專業(yè)化管理。

三是探索便民為民新舉措。擬規(guī)范設(shè)置臨時交易點，進(jìn)行定時定點經(jīng)營，以緩解因市場布局不合理所產(chǎn)生的隨意占道為市影響市容秩序的現(xiàn)象，并方便群眾生活需要。

四是著力提升立面城市形象。進(jìn)一步完善和規(guī)范戶外廣告管理，按照“提前介入、科學(xué)規(guī)劃、合理布局、提高品位”基本要求美化市容市貌，實現(xiàn)廣告設(shè)置的高標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化，努力塑造文明城市形象。

五是加強建筑垃圾的監(jiān)管與治理力度。出臺整治方案，采取積極的管理措施，從嚴(yán)控制建筑污染這一城區(qū)主要的污染源，努力改善城區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生面貌。

六是實行市容秩序監(jiān)察責(zé)任制。為提高管理效果，進(jìn)一步落實長效管理措施，從元月份起實行局領(lǐng)導(dǎo)掛片、中隊包路、責(zé)任到人、績效掛鉤的管理機制，將縣城區(qū)劃分為四個片區(qū)，分別掛設(shè)一名局領(lǐng)導(dǎo)和一個市容監(jiān)察中隊。按照“誰管轄、誰負(fù)責(zé)”的原則，要對各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員實施考評，落實問責(zé)制和責(zé)任追究制。要求責(zé)任局領(lǐng)導(dǎo)每周至少要組織一次拉網(wǎng)式的巡查整治，以促進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)市容秩序的根本好轉(zhuǎn)

四、加強重點建設(shè)，有序推進(jìn)，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施

一是經(jīng)過近四個月的緊張施工，清華大道、迎賓大道的綠化綠化工程建設(shè)基本完成，現(xiàn)已進(jìn)入工程收尾階段。

二是垃圾填埋場展順利，按計劃完成既定道路、排洪、主壩和分區(qū)壩建設(shè)等工作。

三是垃圾中轉(zhuǎn)站按計劃完成部分裝飾裝修和部分附屬工程、設(shè)備已完成招標(biāo)，進(jìn)入基礎(chǔ)安裝等。

四是東城垃圾中轉(zhuǎn)站(兩座)進(jìn)入選址階段。

五是東城停車場已經(jīng)勘定了停車場的位置、范圍、面積；制定了東城停車場實施方案，已上報政府批準(zhǔn)實施。

五、注重內(nèi)部管理，嚴(yán)明紀(jì)律，提升隊伍素質(zhì)和形象

一季度，我局堅持強基礎(chǔ)、提素質(zhì)，進(jìn)一步強化隊伍建設(shè)，把城管隊伍素質(zhì)形象不斷提升，著力構(gòu)建“和諧城管”。

(一)加強隊伍建設(shè)，不斷增強城管隊伍的創(chuàng)造力。我局始終將加強隊伍建設(shè)擺在十分重要的位置，認(rèn)真組織開展各項活動，充分發(fā)揮好黨員干部在城管工作中的帶頭示范作用。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)堅持教育、制度、監(jiān)督三者并重，著重建立以預(yù)防為主的監(jiān)督機制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保了黨員干部的純潔性。

(二)加強能力建設(shè)，不斷增強城管隊伍的戰(zhàn)斗力。在加強對執(zhí)法人員日常培訓(xùn)教育的同時，重點加強了對城管人員的管理。培養(yǎng)全體人員艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神和毅力，不斷提高執(zhí)法人員的執(zhí)法本領(lǐng)和能力。

(三)加強作風(fēng)建設(shè)，不斷增強城管隊伍的親和力。一方面積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，堅持強調(diào)作風(fēng)建設(shè)的重要性，要求全體同志牢固樹立為民服務(wù)的意識，把維護(hù)好、實現(xiàn)好和發(fā)展好群眾利益作為城市管理一切工作的根本要求。另一方面繼續(xù)完善工作制度和監(jiān)督制度，主動接受監(jiān)督，積極參與政務(wù)公開，直接收集和妥善處理服務(wù)對象對城管人員在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的投訴和建議。

總的來說，今年一季度，通過全局上下的共同努力，全體同志認(rèn)清形勢，咬緊目標(biāo)，強力推進(jìn)，各項工作取得了明顯成績。但我們也應(yīng)清醒地看到，當(dāng)前城市管理工作中還存在一些問題和困難：一是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不能很好地滿足人民群眾的需求，部分道路的垃圾箱、果殼箱等公共基礎(chǔ)設(shè)施損壞后維護(hù)、更新不夠及時，城區(qū)公共廁所、停車場還相對不足。二是屬地管理的原則還未真正落實，社區(qū)、居委會在城市管理中發(fā)揮的作用還不夠充分。三是城市管理手段還不能適應(yīng)城管工作的復(fù)雜性，部分責(zé)任部門往往以突擊性的整治來彌補長效性、持續(xù)性管理的不足，在落實長效管理機制上還缺乏有效的手段。四是群眾的城管意識還跟不上我縣的城市化進(jìn)程，部分市民尤其是由農(nóng)民剛轉(zhuǎn)變過來的居民和外來人員缺乏相應(yīng)的城市文明意識和環(huán)境衛(wèi)生意識。針對這些問題，下一步工作中加以克服和改進(jìn)，進(jìn)一步揚長避短、埋頭苦干，扎實推進(jìn)我縣城市管理各項工作。

下一步，我局要緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，把建設(shè)“街凈、路通、城美、人和”作為第一追求，積極開拓創(chuàng)新，勤奮細(xì)致工作，重點解決影響和制約城市管理發(fā)展的突出問題，進(jìn)一步深化長效管理，著重做好以下幾方面工作：

一是進(jìn)一步強化市容秩序管理。要繼續(xù)堅持專項整治和日常管理相結(jié)合，深入開展占道經(jīng)營、占道作業(yè)、亂堆放亂停放等專項整治，合理增設(shè)便民疏導(dǎo)點，有序規(guī)范零散攤點管理。要堅持錯時管理，提高巡查管理頻率，使城區(qū)秩序保持較高水平。重點整治好蓮城北占道為市這一多年以來的管理頑癥，規(guī)范該處占道經(jīng)營行為，徹底改善其秩序和面貌。

二是進(jìn)一步加強環(huán)境衛(wèi)生管理。要加強機械化清掃保潔力度，提高清掃保潔質(zhì)量，加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施新建、改造、維修工作力度，進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施和改善環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。

三是進(jìn)一步強化戶外廣告管理。要不斷規(guī)范戶外廣告行政審批工作，提高戶外廣告設(shè)置檔次。加強對各路段戶外廣告的巡查管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，創(chuàng)造新的經(jīng)濟和社會效益。

四是進(jìn)一步規(guī)范建筑污染管理。要完善建筑工地檔案，制訂渣土運輸管理標(biāo)準(zhǔn)，加強渣土源頭管理，重點圍繞拋灑滴漏等污染道路行為，積極開展“治臟”行動，嚴(yán)厲懲處渣土違章行為。

篇（5）

9月26日，縣城市管理局領(lǐng)導(dǎo)班子如期召開了民主生活會。每位班子成員都對照“三寬四有”要求，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)的實際，從理想信念、宗旨意識、責(zé)任意識、實干意識、廉政意識等方面查找原因、分析原因，開展了積極健康的批評與自我批評。縣組織部干部監(jiān)督科科長蔣紅松同志到會進(jìn)行了指導(dǎo)。

首先，蔣林局長對局領(lǐng)導(dǎo)班子做了較為深刻的黨性分析，總結(jié)了班子上半年工作情況，找出了當(dāng)前存在的問題，分析了問題的根源，并針對問題提出了整改措施和今后努力的方向。之后，每位班子成員逐一認(rèn)真地進(jìn)行了個人黨性分析，明確努力方向，提出改進(jìn)措施，積極展開了自我批評。

在面對面開展批評和自我批評時，各成員從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、廉潔自律、遵守紀(jì)律等方面都作了認(rèn)真而誠懇的發(fā)言，嚴(yán)于剖析自己，敢于正視缺點和不足，不隱瞞、敢于觸及實質(zhì)性問題。同時，各成員均能在總結(jié)和尋找差距中發(fā)現(xiàn)與立志改正自己的不足，力求解決工作中存在的問題，以達(dá)到精誠團(tuán)結(jié)、互相理解，信任和支持的目的，從而更好地推進(jìn)各項服務(wù)與監(jiān)管工作，全面完成上級交給的各項任務(wù)。

篇（6）

為實現(xiàn)城市管理目標(biāo)，構(gòu)建和諧社會，我們城管辦結(jié)合當(dāng)前形勢和街道實際情況，力求創(chuàng)新城市管理模式，力爭要做到以下幾個方面：

要完成三個轉(zhuǎn)變

一是從經(jīng)驗式管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代城市管理是一門綜合性科學(xué)，是一個系統(tǒng)工程，管理目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、管理方法、監(jiān)控手段、效果評判、危機處理等方面有一套嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)、可操作的指標(biāo)體系，從某種意義上說，區(qū)分科學(xué)管理與經(jīng)驗管理的標(biāo)準(zhǔn)就是看它有沒有一套科學(xué)的、可行的量化指標(biāo)體系，指標(biāo)是任務(wù)的具體化，是檢查的依據(jù)，是監(jiān)控的手段，是研究的資料。科學(xué)的城市管理必須有信息系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)、應(yīng)急處理系統(tǒng)、公共服務(wù)系統(tǒng)、社會咨詢系統(tǒng)，單憑經(jīng)驗是難以保證實現(xiàn)管理目標(biāo)的。為此，城管辦將圍繞環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建、城管行政執(zhí)法等方面建立可操作的城市管理考評、監(jiān)督體系，加強科學(xué)管理。

二是從運動式管理向制度化管理轉(zhuǎn)變。城市是經(jīng)濟、社會、環(huán)境等系統(tǒng)的高度集成，城市管理是一種綜合管理和系統(tǒng)管理，要做到橫向到邊，縱向到底;城市管理是一種潤物細(xì)無聲的制度性潛移默化過程，而不是暴風(fēng)驟雨似的革命，僅靠一場或幾場運動式整治或檢查是難以達(dá)到治本的長效目的。運動式管理只能提高管理者和被管理者玩貓捉老鼠的游戲技能，使管理陷入被動依賴。今年，我們將繼續(xù)完善環(huán)境衛(wèi)生督察制度、城管隊伍內(nèi)部考核制度，建立城管執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)，管理逐步向制度化轉(zhuǎn)變。

三是從問題式管理向預(yù)防式管理轉(zhuǎn)變。問題式管理把問題的事后處理作為管理的中心工作，等問題產(chǎn)生、媒體曝光、群眾投訴、領(lǐng)導(dǎo)批示來安排工作，是典型的應(yīng)付式短效管理。預(yù)防式管理不是把問題的善后處理作為工作的最終目的，而是把找出問題產(chǎn)生的原因、消除問題產(chǎn)生的根源、提出控制類似問題再度產(chǎn)生的措施作為管理的重中之重，它是一種治本型的長效管理方式。我們要總結(jié)前兩年城管工作中發(fā)現(xiàn)的共性問題，加以研究整理，在關(guān)鍵節(jié)點、容易出問題的環(huán)節(jié)提出相應(yīng)的預(yù)控措施，做好預(yù)案，由事后管理向事前管理轉(zhuǎn)變。

要做到四個到位

一是思想認(rèn)識到位。充分認(rèn)識加強城市管理工作的重要意義，

隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的不斷加快，城市管理已進(jìn)入一個關(guān)鍵時期。一定要從促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、維護(hù)人民群眾切身利益的高度，充分認(rèn)識加強城市管理工作對于保障基礎(chǔ)設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，改善城市環(huán)境，提升城市形象，促進(jìn)對外開放的重要意義。村、社區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)把城市管理工作擺在重要位置，切實抓緊抓好，抓出成效。

二是管理隊伍到位。我城管辦目前人員比較集中，集城管、創(chuàng)建、村建等部門于一體，經(jīng)常還要應(yīng)付一些臨時任務(wù)，管理精力難以跟上，工作效果不盡如人意。為實現(xiàn)街道年度創(chuàng)建目標(biāo)，我們首先要充實城管力量，配備一支相適應(yīng)的管理隊伍。其次要從嚴(yán)治隊，強化隊伍素質(zhì)教育，不斷提高隊員的執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法程序，加強隊容考評，力爭做到“執(zhí)法全到位，管理全天候，責(zé)任無縫隙，考核無盲區(qū)”。

三是管理措施到位。首先實施責(zé)任制，明確分工，責(zé)任到人，做到事事有人管，人人有責(zé)任。主要工作任務(wù)進(jìn)行分解，職責(zé)明確到各單位、各部門，管理重心要下移，各單位要根據(jù)各自的職責(zé)任務(wù)對此加以落實，這是我們搞好城市管理的基礎(chǔ)和重心。其次要完善城管網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門建立良好的城關(guān)運作網(wǎng)絡(luò)，形成齊抓共管、上下聯(lián)動的局面。

四是管理監(jiān)督到位。首先要完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，建立健全城管績效考核細(xì)則。建立和完善內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合、行政監(jiān)督與司法監(jiān)督相結(jié)合、群眾舉報與輿論監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把執(zhí)法隊伍的行為置于各種監(jiān)督之下，提高執(zhí)法工作透明度。其次要建立行之有效的考核制度，組成督察組，定期對各單位、各部門落實城管各項工作的情況進(jìn)行督查督辦，對成績和問題進(jìn)行通報，以促進(jìn)做好城管工作。

要建立五種機制

1、建立城市目標(biāo)管理責(zé)任制。城市目標(biāo)管理責(zé)任制是一種將總目標(biāo)層層分解到每一個管理環(huán)節(jié)和每一個管理者，市、區(qū)、街道、社區(qū)層層簽訂責(zé)任制的管理方法。目標(biāo)管理責(zé)任制可以把城市縱向管理鏈和橫向管理鏈用責(zé)任狀連結(jié)起來，構(gòu)造一張可測量、可控制、可監(jiān)督的城市管理網(wǎng)，消除城市管理上的職責(zé)不清、相互扯皮、交叉管理和管理黑洞，實現(xiàn)城市管理的制度化、科學(xué)化、長效化。

2、建立和諧的協(xié)調(diào)配合機制。城市管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單靠一個部門來抓都難以取得實效。面對城市發(fā)展和城市管理中的新情況和新問題，必須建立起各部門的和諧協(xié)調(diào)的配合機制，并不斷拓寬綜合行政執(zhí)法工作渠道，整合社會力量，形成齊抓共管合力，從而努力提高城市綜合管理水平。建議成立由政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，規(guī)劃、建設(shè)、公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保等有關(guān)部門共同參加的城市綜管理委員會，負(fù)責(zé)城市管理的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查工作。能部門之間要加強溝通，營造一種勇于溝通、樂于協(xié)調(diào)、善于配合的良好工作氛圍，達(dá)到部門間協(xié)同管理和執(zhí)法的目的，從而及時化解城市管理及執(zhí)法過程中的各種矛盾，為城管決策和強化管理提供強有力的保障。

3、建立城市管理市場化運作機制。歐美城市管理界流行以“企業(yè)家政府”和“虛擬政府”為代表的新公共管理理論，克林頓執(zhí)政時曾把它視為治國良策。我們可以借鑒這種理論，在公共管理領(lǐng)域中引入競爭機制、利益機制，通過委托、招標(biāo)、租賃、承包等形式，把政府公共管理職能轉(zhuǎn)移給企業(yè)、社區(qū)和私人機構(gòu)，加強服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。環(huán)衛(wèi)、市政、園林的養(yǎng)護(hù)實行企業(yè)化管理，政企分開、政事分開、事企分開，實現(xiàn)城市管理企業(yè)化運作。

4、建立嚴(yán)格的督察機制。樹立隊伍良好形象，隊伍組建后，我們要實行“五明確”，即明確路段、明確人員、明確時間、明確責(zé)任、明確目標(biāo)，以形成“縱向到底、橫向到邊，工作責(zé)任到每個人，逐級管理、逐級負(fù)責(zé)和時時負(fù)責(zé)”的良好管理局面。為確保工作落到實處，推行目標(biāo)責(zé)任考核制，對隊容風(fēng)紀(jì)、文明執(zhí)法、履行職責(zé)、執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法效果等進(jìn)行考核。對月考不達(dá)標(biāo)的路段和個人實行責(zé)任追究，同時實施誡免、待崗、末位淘汰等措施。要成立督察小組，每天上路排查問題，定時通報存在的問題和責(zé)任人，并采取明察與暗訪相結(jié)合、當(dāng)場糾正與跟蹤督辦相結(jié)合、督察結(jié)果與工資掛鉤相結(jié)合等方式嚴(yán)格督察，有效提升執(zhí)法隊伍的形象，保證執(zhí)法效果，改進(jìn)執(zhí)法隊伍的工作作風(fēng)。

5、建立全方位全天候的城市管理作業(yè)機制。建立全方位城市管理作業(yè)機制，在城市管理上沒有重要路段與非重要路段、重要街道與非重要街道、重要地區(qū)與非重要地區(qū)之分，城市管理必須全覆蓋，不留死角。建立全天候城市管理作業(yè)機制，在城市管理上沒有白天與夜晚、上班時段與休息時段、節(jié)假日與非節(jié)假日之分。

篇（7）

相對集中行政處罰權(quán)制度，是社會主義市場經(jīng)濟條件下依法行政的客觀需要，也是對現(xiàn)行行政管理體制的重大改革。作為全省首家開展相對集中行政處罰權(quán)工作的城市，我市從*年開展試點工作到現(xiàn)在已經(jīng)走過了五個年頭。五年來，城管執(zhí)法局緊緊圍繞“全省領(lǐng)先、群眾滿意”的奮斗目標(biāo)，積極探索，穩(wěn)步推進(jìn)，相對集中行政處罰權(quán)工作取得了顯著的成效。主要表現(xiàn)在四個方面：第一，在執(zhí)法體制創(chuàng)新中帶了好頭。五年前，我市在全省率先開展相對集中行政處罰權(quán)工作，組建了市城管執(zhí)法局，歸并了城市管理領(lǐng)域的一些行政處罰權(quán)，通過積極探索，初步解決了城市管理中長期存在的多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、執(zhí)法擾民等問題，實現(xiàn)了執(zhí)法體制創(chuàng)新。第二，在隊伍建設(shè)上做了表率。市城管執(zhí)法局成立后，按照“建立一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、群眾滿意的執(zhí)法隊伍”的思路，率先在全省城管系統(tǒng)推出“六條禁令”、“十不規(guī)定”等從嚴(yán)治隊措施。在市級機關(guān)年度考核中的位次不斷前移，最近兩年達(dá)到良好水平，隊伍形象明顯提升。第三，在依法行政上上了臺階。適時清理執(zhí)法依據(jù)，完善內(nèi)部規(guī)范，明晰執(zhí)法責(zé)任，強化執(zhí)法監(jiān)督，建立完善了一系列行政執(zhí)法責(zé)任制度，多次獲得省政府、省法制辦、省建設(shè)廳的表彰，這對一個剛剛組建的局來說，是相當(dāng)不容易的。第四，在城市管理中出了大力。五年來，全市城管執(zhí)法人員發(fā)揚堅韌不拔、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，以改善城市環(huán)境、推動經(jīng)濟社會發(fā)展為己任，加大執(zhí)法力度，強化管理措施，在改善城市面貌、優(yōu)化環(huán)境秩序、提升城市形象上取得了突破性進(jìn)展，為各類重大活動的開展提供了良好的環(huán)境保障，為“五城同創(chuàng)”的推進(jìn)做了大量有效的基礎(chǔ)性工作，對推動南通經(jīng)濟社會發(fā)展，加快現(xiàn)代化進(jìn)程發(fā)揮了重要作用。

這些成績來之不易，離不開市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，離不開各相關(guān)部門的通力合作和積極配合，更凝聚了全市廣大城管戰(zhàn)線同志的心血和汗水。對過去五年的工作，市政府是滿意的，對大家取得的成績，市政府充分肯定。在此，我代表市政府向大家表示衷心的感謝和崇高的敬意！

在總結(jié)成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，對照城市化進(jìn)程加快的新形勢、建設(shè)法治南通的新要求和廣大人民群眾的新需求，相對集中行政處罰權(quán)工作任重道遠(yuǎn)?！笆晃濉睍r期，是南通全面建設(shè)小康社會的決勝期，是持續(xù)跨越發(fā)展的黃金期，是提升在全省和長三角城市中地位的趕超期，是南通經(jīng)濟社會發(fā)展全面騰飛的關(guān)鍵期。在全市經(jīng)濟快速發(fā)展、社會協(xié)調(diào)進(jìn)步、財政實力迅速壯大的重要時期，不管是從貫徹依法行政治國方略的政治高度，還是從提高管理水平，提升城市品位和城市形象，構(gòu)建和諧社會、改善人民群眾生活環(huán)境的現(xiàn)實要求，我們都必須進(jìn)一步深化完善相對集中行政處罰權(quán)工作。為此，希望全市城管執(zhí)法戰(zhàn)線的同志們要以五周年為契機，立足新起點，明確新目標(biāo)，進(jìn)行新探索，實現(xiàn)新跨越。對下一步深化和完善相對集中行政處罰權(quán)工作，切實加強城市管理工作，促進(jìn)經(jīng)濟社會全面騰飛，講四點意見。

一、勇于實踐，在體制創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破

抓好城管體制改革、機制創(chuàng)新，是深化完善相對集中行政處罰權(quán)工作的重要任務(wù)。要對五年來的工作進(jìn)行認(rèn)真的回顧，總結(jié)成功實踐，查找薄弱環(huán)節(jié)，并學(xué)習(xí)、借鑒其他城市的新鮮經(jīng)驗，按照與時俱進(jìn)的要求，不斷進(jìn)行新的探索和新的實踐。要進(jìn)一步理順行政管理體制，把深化相對集中處罰工作與推進(jìn)綜合行政執(zhí)法緊密結(jié)合起來，按照權(quán)力和利益徹底脫鉤、權(quán)力與責(zé)任密切掛鉤以及精簡、統(tǒng)一、效能的原則，合理配置城管領(lǐng)域的政府職能，不斷完善綜合執(zhí)法體制。要進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)法工作機制，建立完善城市管理工作聯(lián)系制度，加強管理與執(zhí)法中的信息交流與工作溝通，及時協(xié)商解決相對集中行政處罰權(quán)工作深化過程中出現(xiàn)的新問題、新難點，確保城市管理整體合力的充分發(fā)揮，實現(xiàn)管理體制、運行機制上的新突破、新跨越。各縣（市）也必須通過改革，建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系和行政執(zhí)法體制。目前，已經(jīng)開始實施的縣（市），要進(jìn)一步加強調(diào)研，確保相對集中行政處罰權(quán)工作取得實實在在的成效；暫不具備條件的縣（市）要積極創(chuàng)造條件，加快組織實施。

二、依法行政，在提高執(zhí)法效能上取得新成效

城管行政執(zhí)法的目的在于通過高效能的管理和執(zhí)法手段，為市民創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的生活和工作環(huán)境，為城市的發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。為此，我們要突出抓好三個方面工作：一是強化以人為本。城管行政執(zhí)法部門的工作對象大多是弱勢群體，如果處置失當(dāng)，很容易激化矛盾，帶來負(fù)面效果。在執(zhí)法過程中，要妥善處理環(huán)境需求與生存需求的關(guān)系，妥善處理不同階層、群體之間的利益沖突，既要保護(hù)好先富群體、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力；又要幫助、關(guān)心弱勢群體和困難行業(yè)，盡可能把人性關(guān)懷放到更加突出的位置，通過柔性管理和親民執(zhí)法，提升管理效能。二是強化依法行政。要堅持公平、公正原則，依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，旗幟鮮明地維護(hù)好公眾的利益。要推進(jìn)城管執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設(shè)，完善城管執(zhí)法公示制，自覺接受群眾監(jiān)督。要加大執(zhí)法力度，通過強有力的措施，改變違法成本低、執(zhí)法成本高的狀況，不斷提高執(zhí)法效能。三是強化文明執(zhí)法。執(zhí)法形象影響著執(zhí)法隊伍與群眾的關(guān)系，決定著執(zhí)法的質(zhì)量，關(guān)系著執(zhí)法預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。要不斷加強執(zhí)法技巧與執(zhí)法藝術(shù)的研究，注重方式方法，采用靈活多樣的手段，通過文明執(zhí)法促進(jìn)執(zhí)法形象和執(zhí)法效能的提升。

三、廣泛發(fā)動，在社會參與上開創(chuàng)新局面

充分調(diào)動市民群眾和社會各界參與城市管理的積極性和創(chuàng)造性，對于優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境、提高執(zhí)法效能，有著十分重要的意義。一要加強宣傳教育。市民的文明素質(zhì)與城市意識體現(xiàn)著城市的文明程度，影響著城管執(zhí)法的效果。由于城管執(zhí)法的特殊性，少數(shù)市民對城管執(zhí)法的認(rèn)識還不全面。各級城管部門要進(jìn)一步加大宣傳力度，通過多種途徑廣泛開展宣傳教育活動。當(dāng)前，要充分利用籌辦“省十六運”等重大活動契機，教育、引導(dǎo)廣大市民增強環(huán)境意識和責(zé)任意識，自覺建設(shè)和維護(hù)良好的城市環(huán)境，營造人人參與、支持城市管理的氛圍。二要加強互動交流。一方面讓更多的市民走進(jìn)城管、理解城管，通過邀請市民代表參與執(zhí)法、座談交流等形式，讓廣大市民了解執(zhí)法人員的甘苦、艱辛和所面臨的壓力，逐步關(guān)心、支持城管執(zhí)法；另一方面要讓城管執(zhí)法工作更加貼近市民、融入市民，通過建立共建聯(lián)系點和開展“三走進(jìn)三服務(wù)”活動，深入了解群眾關(guān)心的熱點、難點問題，快速吸納合理建議，及時調(diào)整工作思路，幫助解決實際困難。三要加強整體聯(lián)動。城管執(zhí)法工作是一項系統(tǒng)工程，需要各級、各相關(guān)部門密切配合和整體聯(lián)動。要進(jìn)一步強化整體觀念和大局意識，加強協(xié)作，相互配合，有效銜接，形成合力，共同推動相對集中行政處罰權(quán)工作的深化與完善。下一階段，市法制辦、城管執(zhí)法局、公安局等相關(guān)部門要圍繞優(yōu)化職能配置、完善執(zhí)法保障、理順管理體制、加強隊伍建設(shè)等方面，抓緊制定相關(guān)方案和工作措施，合力推動行政執(zhí)法體制的調(diào)整、完善。

篇（8）

我是*中隊中隊長，我叫**，下面請允許我僅代表中隊全體將一年來中隊工作的情況總結(jié)匯報如下，如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)及全體同事批評指正并不吝指教。

一年來，我中隊能貫徹科學(xué)發(fā)展觀精神，積極實踐、力求創(chuàng)新，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，雖然管控面積最大、入?yún)^(qū)單位全面建設(shè)開發(fā)、執(zhí)法人員較少。但是中隊還是能夠圓滿地完成局領(lǐng)導(dǎo)和支隊安排的各項任務(wù)，為新區(qū)的城市管理工作盡心盡力，努力工作。

一、在思想上，要求全體隊員加強學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高理論知識和自身素質(zhì)。中隊能按照全年的培訓(xùn)計劃完成各類培訓(xùn)工作，其中主要完成了法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊列訓(xùn)練的基本要求，不斷地提高了隊伍的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、在工作中能夠按照分局的要求全面實行準(zhǔn)軍事化管理隊伍，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

本年度日常執(zhí)法工作指標(biāo)主要完成如下:

2、完成典型案例三例，專項整治較為突出的三類。一是九月份的**路占道摩的；二是**路局領(lǐng)導(dǎo)指出的日常管控失誤；三是工地?fù)P塵和出入口措施及三環(huán)檢查站工作。在克服分局經(jīng)費緊張、沒有專業(yè)技術(shù)人員支持等困難的情況下，自行組織中隊協(xié)調(diào)施工單位機械和專業(yè)技術(shù)人員強制拆除**超市樓體戶外廣告、*公司二層違法建設(shè)、***村委會300多平米違法建設(shè)。未發(fā)生一起沖突、上訪及遺留問題。

3、中隊內(nèi)部督察督辦。全年共計教育談話10人次，記錄在案處理的違紀(jì)人員4人次，勸退、建議分局辦公室解聘的執(zhí)法人員1人次，有效的加強了隊伍建設(shè)和優(yōu)化執(zhí)法隊伍。

4、今年以來，我中隊把信息宣傳工作始終置在起頭并舉的重要位置。下半年以來突飛猛進(jìn)。今后一段時間，我們會再接再厲，加大執(zhí)法宣傳工作的力度，制定一個具有整體性、前瞻性的宣傳工作方案，多層面、多方位、多渠道開展城市管理行政執(zhí)法宣傳工作。把城管法規(guī)宣傳當(dāng)作重點，多做城管公益宣傳法規(guī)宣傳。開辟更多的宣傳陣地，保持先進(jìn)性。讓宣傳工作經(jīng)?；⑦M(jìn)一步在中隊內(nèi)部制度化，讓每一位執(zhí)法隊員都成為執(zhí)法宣傳者。

5、認(rèn)真處理投訴案件。及時接聽市民投訴和加強城市管理的寶貴意見，真誠動員全社會力量對我中隊的行政執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督，為確保執(zhí)法人員依法行政奠定堅實基礎(chǔ)。共計接受各類投訴**余起，現(xiàn)已全部辦結(jié)，投訴處結(jié)率達(dá)100%。

三、在作風(fēng)上，全體隊友能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終教育廣大執(zhí)法人員要老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都能起到一個模范帶頭作用。其中新區(qū)管委會轄區(qū)內(nèi)的***開業(yè)、***開園、***開園和近期機關(guān)組織的新春晚會大合唱節(jié)目等等保障工作也證實了*中隊全體執(zhí)法人員崇高的境界和認(rèn)識。 四、今后努力的方向:隨著四城連創(chuàng)工作的實施及城市現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快、渣土整治工作的進(jìn)一步提速?？梢灶A(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，*中隊將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為城市建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，成為一個合格的城管執(zhí)法者。

五、雖然*隊在工作中取得了一定的成績，但是通過一年來的工作我們還是發(fā)現(xiàn)來年有許多值得改進(jìn)和加強的地方：

1、擴大細(xì)化各項管理制度措施；

2、日常工作剛?cè)岵?/p>

3、減少粗暴執(zhí)法案件；

4、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作的推進(jìn)。

5、工作扎實但不夠細(xì)致。

六、*中隊2011年工作思路和主要任務(wù)

1.從嚴(yán)治隊，加大隊伍建設(shè)。中隊肩負(fù)一線管理工作，管理范圍廣、責(zé)任重、要求高。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)隊伍。針對中隊人數(shù)少，文化水平、執(zhí)法觀念、管理觀念迥異的特征，中隊始終保持分局準(zhǔn)軍事化的隊伍規(guī)則來打造隊伍，以此規(guī)范化隊伍建設(shè)。把嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過硬作風(fēng)當(dāng)成是中隊隊伍建設(shè)與維護(hù)的基本要求。明年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團(tuán)隊服從意識，提高隊員業(yè)務(wù)能力，將抽固定的時間認(rèn)真組織學(xué)習(xí)行政執(zhí)法過程中能涉及到的四十余項法律法規(guī)和各項隊伍管理制度，并要求每一位隊員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

2、高效帶隊，我們做城市秩序管理工作的，就是與人打交道的工作，每個隊員都必須具有條理、清晰的口頭表達(dá)能力，認(rèn)真執(zhí)行《各項責(zé)任制考核管理辦法》，明確分工，實行定人、定崗、定職責(zé)、定任務(wù)。工作績效與考評獎懲掛鉤，進(jìn)一步擴大分局的考核管理制度，透明工作成績與任務(wù)指標(biāo)。

3、進(jìn)一步提高日常執(zhí)法工作效率。提高全體隊員對城管工作形勢認(rèn)識，提高相對人違規(guī)維護(hù)率，增強個人進(jìn)取精神。

4、加強對市、區(qū)各級部門和督察隊督辦問題的有效整改和及時回復(fù)。

5、進(jìn)一步加大建筑工地的和渣土車從源頭管理的管理力度，在保持傳統(tǒng)做法的同時不斷傳新管理模式和手段。

6、鞏固提升年街景改造成果，嚴(yán)厲管控各類廣告、門頭。

7、加強不法行為對國有資源的侵害，高壓制止違法建設(shè)。

8、進(jìn)一步增強隊伍建設(shè)。增強隊伍全體人員工作的主動性，主人翁意識；

9、進(jìn)一步量化各項考核指標(biāo)，完成各項工作任務(wù)及報表。

10、進(jìn)一步增強中隊內(nèi)部的考核。明確責(zé)任，明確工作任務(wù)，明確制度，明確獎罰措施。深化、細(xì)致、擴大管理制度。

11、呼吁加快數(shù)字化城市管理的步伐

篇（9）

嘉賓因職業(yè)、身份、文化程度、性格等方方面面的原因，在節(jié)目中的表現(xiàn)會有很大差異。加之在鏡頭前、眾目睽睽下，也會影響嘉賓的心境與發(fā)揮。營造一個和諧寬松的氣氛，一個合適的提問是很好的開場白，也是開啟嘉賓金口的金鑰匙。

1．調(diào)整式提問。

無論怎么放下姿態(tài)，媒體在節(jié)目中還是強勢的，而且在燈光的照射下、在陌生的環(huán)境里，無論是有影響力的嘉賓還是布衣百姓式嘉賓，都會有些緊張和露怯。為了調(diào)整這種心態(tài)，我們不妨在介紹嘉賓時，強調(diào)嘉賓在節(jié)目中的權(quán)威性，這樣不僅向觀眾交待了為什么請這個人做嘉賓、增強了觀眾對嘉賓和節(jié)目的信任感，也同時提升了嘉賓的自信心、增強了嘉賓開口說話的勇氣和興趣。如，武漢電視臺《政協(xié)論壇》欄目，通常邀請的嘉賓是政協(xié)委員、政府官員和專家學(xué)者。在一期關(guān)于土地流轉(zhuǎn)話題的節(jié)目中，把一位村支書請到了訪談現(xiàn)場。為什么要請這位土生土長的村干部與官員、學(xué)者坐在一起做這期節(jié)目？觀眾有期待、另外的嘉賓有疑問、村干部本人也顯得惴惴不安，生怕自己“人微言輕”。主持人就找準(zhǔn)這一點打開話匣子：“今天我們邀請幾位嘉賓探討的是土地流轉(zhuǎn)的話題。新洲區(qū)汪集街是我市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)與土地規(guī)模經(jīng)營的試點街，今天我們請到了新洲區(qū)汪集街陶咀村黨支部書記漆學(xué)文，他也是第一個吃螃蟹的人。漆書記，你們村農(nóng)民在土地流轉(zhuǎn)中得到好處沒有？給我們說說好嗎？”這樣，主持人找到了一個最好的開口提問。

2．銜接式提問。

開口說話，最忌諱的就是突兀。一開機，就將一個生硬的問題丟給嘉賓顯然是不合適的。我們可以講述某一件事情，將場外故事或觀點轉(zhuǎn)接到現(xiàn)場，讓嘉賓在主持人的講述中漸漸融入其中，自然開場。武漢電視臺《政協(xié)論壇》欄目常常采取以一段外采短片作為話題的切入點，第一個問題，也往往從這個短片談開。如：《“限塑令”為何執(zhí)行難？》這期節(jié)目，短片中，記者到一些小商場、菜市場采訪到了“白色垃圾”依然泛濫，限塑令沒有落到實處的畫面。嘉賓是專門做過相關(guān)調(diào)研并提交過相關(guān)提案的政協(xié)委員。主持人就用了這種畫面轉(zhuǎn)接到現(xiàn)場的開場提問方式：“剛才畫面中我們看到了不少小商場、菜市場‘限塑令’可以說在那里是形同虛設(shè)，×委員，您做過專門調(diào)研，您覺得癥結(jié)在哪里？”這樣既能實現(xiàn)畫面到訪談現(xiàn)場的轉(zhuǎn)換，也能體現(xiàn)嘉賓在節(jié)目中的權(quán)威性。

3．針對式提問。

這是一種直奔主題式的提問方式，往往可以開門見山地提問。這種提問適用于一些新聞性強、時效性強的話題。當(dāng)某一權(quán)威人士或者當(dāng)事人來到現(xiàn)場時，這種直入主題的提問方式更簡捷有效。武漢市目前正在掀起轟轟烈烈的城管革命，武漢電視臺《政協(xié)論壇》節(jié)目緊抓熱點問題，把城管局長請到了節(jié)目現(xiàn)場。面對這么了解情況、這么有發(fā)言權(quán)的人士，主持人不必兜圈子熱身、找話頭，直接了當(dāng)才能滿足觀眾的視聽需求：“城管工作與老百姓息息相關(guān)，武漢市第一次把城管工作提到這么重要的位置，而且還有明確的時間表，作為城管局長，您有壓力嗎？”

二、引領(lǐng)話題，漸入佳境

一期節(jié)目確立了選題后，就等于拿出了論點。圍繞這個論點，主持人需要和嘉賓一起來尋找支撐這個論點的論據(jù)，還包括分析原因、尋找對策等一系列話題。話匣子打開后，就要引入正題了。中間環(huán)節(jié)就如同寫文章一樣：虎頭、鳳尾、豬肚子。中間是容量最大、最豐富、最精彩的部分，也是立論的環(huán)節(jié)，所以一定要重視。

1．直入式提問。

談話節(jié)目不能是漫談，都會有時間限制。每一期都有主題。主持人應(yīng)根據(jù)這個主題設(shè)計直接、鮮明的提問，讓嘉賓明確、正面地回答討論。這些問題往往是節(jié)目的中心。如：“您對這個問題怎么看；您了解到的情況怎樣？”

2．迂回式提問。

談話中往往會有一些比較敏感的話題，嘉賓或因為身份原因不便涉及，或因為有所保留不愿正面回答，但節(jié)目和受眾需要這些信息，怎么辦呢？不妨采取迂回戰(zhàn)術(shù)，或換一種方式引導(dǎo)嘉賓入題。如面對一個行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)人，需要他對自己行業(yè)進(jìn)行評價時，訪談對象說好與不好都會有負(fù)面反響，往往不便評價或不愿回答。主持人如果換一種方式可能會有好的效果：“作為一個市民，您對此有何看法和期待？”一個提問，把嘉賓從“梯子”上放下來，嘉賓作為主管部門或者分管領(lǐng)導(dǎo)不好說的話，作為普通市民完全可以有個人觀點和個人評價。

3．質(zhì)疑式提問。

這種提問方式往往明確表示不相信某一命題，刺激嘉賓急于陳述，以達(dá)到談話目的。這種方式往往會爆發(fā)談話亮點，將談話推入，但要把握分寸，切忌生硬、無理。如：“您剛才說的完全可以打開我們的想象，很美好，但是，也有另一種聲音并不很看好?！币粋€軟綿綿的提問，猶如四兩撥千斤，刺激著談話對象急于陳述正方觀點，甚至還會對反方觀點進(jìn)行充分分析解答。

4．信息式提問。

這種提問方式不是簡單的詢問、了解，而是飽含信息量的。如武漢電視臺《政協(xié)論壇》在一期協(xié)商工資節(jié)目中有這樣一個提問：“工資集體協(xié)商源于國外的工資集體談判。其直接目的是為了迫使雇主正常增加工人的工資。工資集體協(xié)商在我國企業(yè)已推行十多年，但開展的規(guī)模和效果比較差，普遍存在著企業(yè)不愿談、工會不敢談、職工不會談的現(xiàn)象。為什么會出現(xiàn)這種情況？”主持人的這個提問中，隱含著工資協(xié)商的起源、目的、在我國推行的時間和效果、現(xiàn)狀和問題。這么多的背景和信息，如果展開來分解成問題足可以獨立成篇。所以，信息式提問不僅可以展示主持人對話題了解掌握的深度，樹立主持人的形象，同時還能節(jié)省節(jié)目時間，把時間留給中心話題。

5．點評式提問。

這種提問能起到引導(dǎo)話鋒的作用，同時也能體現(xiàn)主持人的素質(zhì)和水平。武漢電視臺《政協(xié)論壇》一期關(guān)于高溫津貼的話題有這樣一個提問：“勞動者不知道或者不敢要，企業(yè)執(zhí)行不自覺。那么這樣一項規(guī)定對于在高溫下工作的廣大一線勞動者來說，不是實際上成了一紙空文嗎？勞動者本來應(yīng)該享受的權(quán)益，實施起來怎么就這么難呢？問題到底出在哪呢？”主持人點評式的提問中一連串三個問號，從中我們可以明確感覺到主持人、也就是節(jié)目對這個問題的關(guān)注度和態(tài)度。

三、總結(jié)提煉，耐人尋味

俗話說：“織衣織褲，貴在開頭；編筐編簍，重在收口?！碧釂枺擞幸巳雱俚拈_頭，還應(yīng)該有耐人尋味的結(jié)尾。那么，怎樣設(shè)計結(jié)尾的提問呢？

1．照應(yīng)式提問。

這種提問是與開頭提問相照應(yīng)的一種方式，遙相呼應(yīng)、有頭有尾。我們開場切入的提問有不少是直入主題式的，也就是一開場就提出了問題，可以在結(jié)尾用一種尋求答案的方式提問，來尋求解決問題的良方。如：“關(guān)于解決這個問題您有什么好的辦法和建議呢？”“我們應(yīng)該怎么來解決這樣的問題呢？”

2．提煉式提問。

這是一種總結(jié)式的提問。在提出問題、充分分析了問題之后，應(yīng)該得到什么樣的答案，此時可以有一些總結(jié)式的提問，有的放矢地來結(jié)束我們的話題。如：“我們嘉賓就這個問題有很多很新的觀點，要想解決這個問題，我們應(yīng)該做些什么？”“剛才嘉賓有很多很好的建議，那么，您覺得當(dāng)務(wù)之急是什么？”

3．引申式提問。

這是一種由表及里、深化主題的提問方式。可以用展望的方式來提問，使主題得到升華。如：“現(xiàn)在這項工作已經(jīng)啟動，您能否給我們描述一下，三年后我們市民能看到一幅什么樣的圖畫呢？”“作為當(dāng)事人，你是否有信心？”

關(guān)于提問技巧，理論界有一些研究。無論是開放式提問還是封閉式提問；無論是正問、反問、側(cè)問、追問、設(shè)問、兩面提問等提問技巧，實踐證明，任何一個話題都離不開提出問題、分析問題、解決問題這樣一個三段論。我們的提問可以不是三段式，但我們的談話一定是涵蓋這三個內(nèi)容的。主持人應(yīng)該用其修煉和智慧將這些技巧熟練掌握、靈活運用，讓談話節(jié)目中的提問層次分明，深刻如醒，妙趣橫生，不僅升華內(nèi)容，還要充分體現(xiàn)出主持人的個性風(fēng)格。

篇（10）

一、迅速全面動員，確保精神宣傳貫徹到位。10月15日，市城管局組織全局機關(guān)和直屬分局的黨員干部約200多人，召開深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)中央和省、市有關(guān)會議精神，部署學(xué)習(xí)實踐活動方案，提出學(xué)習(xí)實踐活動要求。局黨委書記接連凱同志在講話中指出，要結(jié)合城管局成立契機，創(chuàng)新執(zhí)法理念，破解發(fā)展難題，完善隊伍體制，樹立城管新形象。要把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀與“新城管、新形象”、“首善之區(qū)、和諧城管”活動緊密結(jié)合起來，緊緊圍繞著“黨員干部受教育、城市管理工作上水平、人民群眾滿意度提高”這個總要求，進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新，進(jìn)一步增強黨員干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，努力使城管隊伍成為堅定不移貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵，把黨員干部隊伍建設(shè)成為講黨性、重品行、作表率的過硬隊伍。同時根據(jù)活動部署安排，直屬四個分局也全部于10月24日前召開思想動員大會，結(jié)合市局的工作部署和本分局的實際情況對活動的開展進(jìn)行精心部署。

二、加強統(tǒng)籌安排，確保組織指導(dǎo)檢查到位。市城管局對活動高度重視，迅速成立學(xué)習(xí)實踐領(lǐng)導(dǎo)小組，由接連凱書記、李廷貴局長擔(dān)任組長。下設(shè)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)觀辦公室，全面負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)實踐活動的組織協(xié)調(diào)、宣傳報道和綜合匯總等日常工作。同時根據(jù)局機構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)小組成員實際情況，成立5個檢查指導(dǎo)小組，通過落實現(xiàn)場指導(dǎo)檢查、聯(lián)絡(luò)員制度及建立網(wǎng)絡(luò)qq辦公群等措施，在全局的10個黨支部展開“一對一”的指導(dǎo)檢查工作，務(wù)必使學(xué)習(xí)實踐活動的每一項內(nèi)容都落實到基層，落實到具體個人。

三、重視深入基層，確保學(xué)習(xí)調(diào)研貫徹落實。我局根據(jù)上級部署并結(jié)合第一階段“學(xué)習(xí)調(diào)研”活動的安排，在全市城管隊伍中開展為期30天的“踐行科學(xué)發(fā)展觀，解析城管難題”調(diào)研活動。圍繞目前正在開展的“踐行科學(xué)發(fā)展觀，解析城管難題”研討活動的內(nèi)容，由5名局領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)機關(guān)干部組成5個小組在天河區(qū)城管分局等10個區(qū)分局中開展調(diào)研，重點了解基層單位在城管執(zhí)法和隊伍建設(shè)中遭遇的問題。10月30日，李廷貴局長親自率隊，會同政治處、協(xié)調(diào)處的負(fù)責(zé)同志赴黃埔區(qū)分局進(jìn)行調(diào)研，拉開了學(xué)習(xí)調(diào)研活動的序幕。同時，結(jié)合市建委舉辦的“開門問計”接訪咨詢活動，我局于11月7日上午派出執(zhí)法處、城管協(xié)調(diào)處負(fù)責(zé)同志，親臨現(xiàn)場，接受咨詢，征求市民隊城市管理的意見和建議。

四、重視宣傳報道，確保營造濃厚活動氣氛。為在全局營造出濃厚的活動氣氛，我局非常重視宣傳報道，安排局學(xué)習(xí)實踐辦負(fù)責(zé)落實?；顒觿傞_始，局學(xué)習(xí)實踐辦就著手制作科學(xué)發(fā)展觀宣傳畫報，確保活動人人皆知、人人參與。同時，要求機關(guān)各個處室、直屬各分局推薦確定聯(lián)絡(luò)人1名，專門負(fù)責(zé)收集報送本單位的活動素材。局學(xué)習(xí)實踐辦通過制作活動活動簡報、開辟“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專欄”網(wǎng)絡(luò)專欄等形式及時報道全市城管隊伍的活動進(jìn)展情況。至目前為止，已制作3期簡報，共向市委、建委學(xué)習(xí)實踐辦報送材料5篇次。

五、重視理論學(xué)習(xí)，確保科學(xué)發(fā)展觀深入民心。開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，只有深刻把握住了科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵，才能用來實踐，用來指導(dǎo)實際工作。我局非常重視，考慮現(xiàn)階段城管執(zhí)法工作異常繁忙的情況下，采取多管齊下的形式進(jìn)行理論武裝，初步取得了一定效果：

（一）編發(fā)理論學(xué)習(xí)提綱。根據(jù)第一階段學(xué)習(xí)調(diào)研要求，為確保黨員干部準(zhǔn)確掌握科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓和根本要求，確保理論學(xué)習(xí)取得實效，局學(xué)習(xí)實踐辦在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行了整理，在眾多學(xué)習(xí)資料的基礎(chǔ)上，歸納出科學(xué)理論發(fā)展觀重要理論概述、省委關(guān)于開展學(xué)習(xí)實踐活動主要精神、市委關(guān)于開展學(xué)習(xí)實踐活動主要精神三個部分，匯編成《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)提綱》，印發(fā)至機關(guān)黨總支、各直屬分局黨支部進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。

（二）召開理論學(xué)習(xí)專題輔導(dǎo)報告會。我局于11月6日下午召開深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題輔導(dǎo)報告會。會議由局黨委書記接連凱同志主持，分兩部分進(jìn)行。首先，市委黨校陳治桃教授應(yīng)邀為該局機關(guān)和直屬分局的全體隊員約290人做了“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)的發(fā)展觀”的專題輔導(dǎo)報告。報告從科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)意義、精神內(nèi)涵等多個角度進(jìn)行分析闡述，讓隊員們能及時、準(zhǔn)確地掌握科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓和根本要求。接著，李廷貴局長結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的安排對下一階段的城管工作進(jìn)行了部署，強調(diào)全體隊員要堅持以群眾利益為出發(fā)點，克服困難，通過開展“新城管、新形象學(xué)習(xí)教育整頓”等一系列活動，共同把城管隊伍建設(shè)成“政府放心、群眾滿意、同行服氣”的文明執(zhí)法隊伍。