序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇管理信息系統(tǒng)案例范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）42-0275-03

管理信息系統(tǒng)是計算機、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務等相關專業(yè)的核心基礎課程，同時也是航運管理、交通運輸等管理類和工程類本科專業(yè)的限選課程。涉及很多的知識點，內容涵蓋計算機科學、數據庫技術、面向對象技術、管理學、決策論等相關領域。

管理信息系統(tǒng)對企業(yè)有著間接和直接的作用，從間接方面講，它提高了企業(yè)的無形資產和形象的知識含量，從直接方面講，它通過對企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動的作用，提高了企業(yè)的競爭力和利潤水平。管理信息系統(tǒng)通過兩個貢獻來作用管理人的觀念：一是對管理人個人的貢獻，二是對企業(yè)的貢獻。管理信息系統(tǒng)對管理人個人的貢獻是指提高管理人的辦公效率，可從實用和心理兩個方面來考慮，“實用”方面考慮是指供管理人使用的辦公軟件必須簡單、易用和好用，“心理”方面考慮是指管理信息系統(tǒng)必須滿足管理人的權威感、名譽感和優(yōu)越感。對企業(yè)的貢獻是指信息化必須幫助企業(yè)提高經濟效益。這兩個貢獻或貢獻的傾向將促使管理人改變對管理信息系統(tǒng)的看法，并對其持積極肯定和堅決支持的態(tài)度;進一步，還將啟迪管理人的思維，使管理人把信息技術引入到管理活動的各個方面。

隨著全球信息化的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位對信息化建設越來越重視，并且正逐年加大投入力度。企業(yè)各部門根據其自身需求，有的自行開發(fā)了業(yè)務系統(tǒng)及數據庫管理系統(tǒng)，有的購買了相應的軟件系統(tǒng)，鑒于軟件系統(tǒng)已廣泛應用于人們的日常工作和學習中，用以提高效率，節(jié)省成本。因此，如何更好地教授與學習管理信息系統(tǒng)課程也成為高校教學中需要探討的問題。

一、管理信息系統(tǒng)的特點分析

（一）管理信息系統(tǒng)的課程任務重

任課老師需講授計算機硬件與軟件技術，數據庫技術，程序設計方法，數據整合技術，系統(tǒng)集成技術，管理技術，輔助決策技術，面向對象技術，管理信息系統(tǒng)的分析、設計，對象持久化技術，軟件測試方法，系統(tǒng)運行與維護等內容（見圖1）。因此，課程內容繁多，考慮課時所限，單獨依靠傳統(tǒng)的授課方式，學生很難熟悉、掌握課程的內容。

（二）管理信息系統(tǒng)的技術更新快

1.數據庫系統(tǒng)的體系結構。已逐漸從早期的主機集中式向客戶機/服務器模式（即C/S模式）再到如今廣泛應用的瀏覽器/服務器模式（即B/S模式）的方向發(fā)展。B/S模式是從傳統(tǒng)的C/S模式發(fā)展起來的計算模式。C/S是松耦合系統(tǒng)，是通過消息傳遞機制來進行對話的，由客戶端發(fā)出請求給服務器，再由服務器進行相應的處理之后經傳遞機制送回到客戶端來，而B/S模式是把C/S模式的服務器端進行了進一步的深化，分解成多個數據庫服務器和Web服務器，同時也簡化了C/S模式的客戶端，僅保留其表示功能，從而成為了一種典型的三級結構模式：表示層、處理層和數據層。

2.程序設計的語言。已由最初面向過程的程序語言（如C語言）發(fā)展到如今的面向對象的程序設計語言（如VB、Java、.net）;Java編程語言的風格十分接近C、C++語言。Java是一個純面向對象的程序設計語言，它繼承了C++語言面向對象技術的核心，Java舍棄了C++語言中容易引起錯誤的指針（以引用取代）、運算符重載（operator overloading）、多重繼承（以接口取代）等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的對象所占據的內存空間，使得程序員不用再為內存管理而擔憂。在Java SE 1.5版本中，Java又引入了泛型編程（Generic Programming）、類型安全的枚舉、不定長參數和自動裝/拆箱等語言特性。

3.數據的采集方式。由原來的人工錄入發(fā)展到如今的條形碼、RFID、GPS等物流網設備的采集。

條形碼識別技術最早出現于20世紀40年代，是隨著通信技術、計算機技術的發(fā)展而產生的一種自動識別技術。是由一組排列規(guī)則的、黑白相間的、粗細不同的條狀符號組成，這些條狀符號對應著不同的數字，能夠很方便地譯成二進制數和十進制數，并可以根據不同的組合方法表示不同的含義。

射頻識別（Radio Frequency Identification，RFID）技術是20世紀90年代開始興起的一種自動識別技術，是一項利用射頻信號通過空間耦合（交變磁場或電磁場）實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術。與其他自動識別系統(tǒng)一樣，RFID系統(tǒng)也是由信息載體和信息獲取裝置組成的，主要由三部分構成：標簽（Tag）、閱讀器（Reader）、天線（Antenna）。

全球定位系統(tǒng)（Global Positioning System，GPS）的簡稱。提供車輛定位、防盜、反劫、行駛路線監(jiān)控及呼叫指揮等功能。要實現以上所有功能必須具備GPS終端、傳輸網絡和監(jiān)控平臺三個要素。

4.互聯網核心技術。逐漸從Web1.0（以數據為核心）發(fā)展到Web2.0（以人為出發(fā)點）。

Web1.0以門戶網站等技術為代表，強調內容的組織與提供;而Web2.0技術以Wiki等自服務模式為主，強調自服務和內容由使用都自動生成。Web2.0，是相對Web1.0（2003年以前的互聯網模式）新的一類互聯網應用的統(tǒng)稱，是一次從核心內容到外部應用的革命。由Web1.0單純通過網絡瀏覽器瀏覽html網頁模式向內容更豐富、聯系性更強、工具性更強的Web2.0互聯網模式的發(fā)展已經成為互聯網新的發(fā)展趨勢。Web1.0到Web2.0的轉變，具體的說，從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設”發(fā)展;從基本構成單元上，是由“網頁”向“發(fā)表/記錄的信息”發(fā)展。

5.系統(tǒng)整體觀念。由原來的獨立系統(tǒng)開發(fā)逐漸延展到現在集成系統(tǒng)的開發(fā)。隨著全球信息化的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位對信息化建設越來越重視，并且正逐年加大投入力度。企業(yè)各部門根據其自身需求，有的自行開發(fā)了業(yè)務系統(tǒng)及數據庫管理系統(tǒng)，有的購買了相應的軟件系統(tǒng)，由于這些系統(tǒng)在建設時期、開發(fā)技術、使用設備等方面的差異性，導致了其相互之間很難實現數據的共享和交互。為了減少工作人員的工作量，同時滿足各級工作人員的日常工作需要，系統(tǒng)集成為了信息化發(fā)展的必然趨勢。

現金的開發(fā)多數針對信息系統(tǒng)集成的框架體系以及信息系統(tǒng)集成的相關技術兩方面進行闡述，信息系統(tǒng)技術主要包括：數據倉庫技術、中間件技術、SOA架構、決策技術、WSH架構、異構數據整合技術、Web Service技術等。

（三）管理信息系統(tǒng)的教材多樣

各開設管理信息系統(tǒng)課程的高校幾乎都出版了相關的教材，但是由于各高校的偏重點不相同，教材和授課內容上的差異也較大，所以管理信息系統(tǒng)的授課不能采用“拿來主義”，必須結合學校特色開展教學。

二、管理信息系統(tǒng)案例教學存在的問題

1.注重理論教學，缺乏案例教學。部分老師在講授管理信息系統(tǒng)課程時，強調理論的介紹，忽略了案例的作用，不僅容易使課堂枯燥乏味，甚至可能會使學生失去學習的興趣。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)教學過程常常以教師為中心，圍繞教材，向學生灌輸課本知識，致使教學與生活脫離、理論與實際脫節(jié)，忽略了真理形成的過程，忽視了學生學習潛能的開發(fā)。案例教學是加深學生理解、增強記憶的最有效方法之一，是目前教學中必不可少的手段。在教學案例的改革過程中，編制的許多管理信息系統(tǒng)案例仍然處于淺層次，低水平，況且是凌亂的幾個點，不能貫穿成一條線，很難在管理信息系統(tǒng)案例教學中全面展開應用。期待從事管理信息系統(tǒng)教學的同仁和專家們，共同研究探索，資源共享，使得管理信息系統(tǒng)教學在高校應用型人才培養(yǎng)中發(fā)揮更大的作用。

2.過分強調案例教學，講授知識少。一味地強調案例教學，案例充分，所講內容學生容易掌握和理解，但是講授的內容相應會有所限制，管理信息系統(tǒng)的知識點沒有充足的時間去講授。案例教學需要師生雙邊互動，一般耗時較多。如果授課內容較多而課時受限，就會影響案例教學的效果。建議在講授重點內容時，精選案例，精心策劃組織實施案例法教學。如果不考慮學科的特點過分強調案例教學，就會流于形式，無異于一般舉例，這既不現實也不科學。

3.針對所有專業(yè)的學生，講授相同的內容。由于每個專業(yè)都有自己的主干課程，對管理信息系統(tǒng)課程內容的學習重點也應該有所偏差，根據專業(yè)特色。案例是從實際問題中提煉出來的，涉及生活和學生所學專業(yè)的各個方面，一個好的案例可以成為知識的載體，它將管理信息系統(tǒng)的思想和方法融入其中，能使管理信息系統(tǒng)的“有用性”更鮮明地體現出來。實踐探索證明，案例教學的確是教學的一種好的方式，是管理信息系統(tǒng)教學改革的一個發(fā)展趨勢，其良好的教學效果已經是不爭的事實。

三、管理信息系統(tǒng)案例教學方法探討

針對管理信息系統(tǒng)案例教學中經常出現的難點，探討多種方法。

1.結合專業(yè)特色，制定管理信息系統(tǒng)教學案例。針對計算機、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務等專業(yè)的學生，管理信息系統(tǒng)為其主干課程，授課時要從真實軟件項目中總結、歸納軟件開發(fā)全過程作為案例，包括：系統(tǒng)調查和需求分析、系統(tǒng)設計、程序設計、軟件測試、運行與維護等。針對如航運管理、交通運輸等專業(yè)的學生，選定物流管理系統(tǒng)、水路運證系統(tǒng)等學生熟悉的領域中的開發(fā)過程作為案例，將會加快學生的理解和記憶。

2.綜合考慮課程約束，制定恰當案例輔助學生多視角理解管理信息系統(tǒng)。由于專業(yè)不同，所以管理信息系統(tǒng)的課時安排有時也存在差異，如課時為72學時、54學時和36學時。對72學時，可以選用一些涉及面廣、業(yè)務邏輯復雜的信息系統(tǒng);而對36學時，最好選用一些結構簡單、功能少的小系統(tǒng)。

3.問題驅動，引導學生對案例產生疑問，循序漸進掌握理論知識。管理信息系統(tǒng)的案例選定之后，每次課程結束時，提出下一節(jié)課將要討論的主要內容，給學生留充足的課后時間來分析探討、嘗試解決問題，從而提高學生的學習積極性和動手能力。課堂上，直接針對問題，引導學生來嘗試解決，除非難點問題，直接和學生共同來探討決絕辦法，并舉一反三。

四、管理信息系統(tǒng)案例教學的發(fā)展趨勢

管理信息系統(tǒng)課程目前多數都在課堂講授，在機房上機實踐。未來為了提高學生的實踐和動手能力，可能會將該課程搬到實驗室，讓學生直接參與教師的實際項目，不僅使學生學到管理信息系統(tǒng)的理論知識，而且可以學到如何快速、靈活應對業(yè)務、需求的變化。

參考文獻：

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[4]孫志恒，郁紅英，王曉蓉.<管理信息系統(tǒng)>案例教學研究[J].教育教學論壇，2013，（11）.

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【中圖分類號】G420　【文獻標識碼】A　【論文編號】1009－8097(2012)09－0120－05

美國明尼蘇達大學于1967年率先開辟了管理信息系統(tǒng)課程，此后各國大學都紛紛推出了管理信息系統(tǒng)課程。從20世紀80年代中期開始，國內一些高校陸續(xù)開展《管理信息系統(tǒng)》教學和研究。管理信息系統(tǒng)逐漸從一門面向信息系統(tǒng)開發(fā)人員的課程變?yōu)橐婚T面向管理人員的課程，從一門技術類課程變?yōu)橐婚T討論如何從管理者的角度認識與理解信息與信息技術的課程，從研究一個僅涉及管理系統(tǒng)的課程(狹義的MIS)變?yōu)橛懻摻M織信息化進程中各種問題的課程。管理信息系統(tǒng)也從計算機專業(yè)課程延伸到經濟、管理專業(yè)的核心課程。在這些變化的影響下，傳統(tǒng)教學已難以適應新的教學需求和教學內容的要求，對管理信息系統(tǒng)課程的教學方式也有了變革的需求。

一　案例教學法

案例教學在國外有著悠久的應用歷史。1870年，哈佛法學院的C.C.Langdell院長就提出了案例教學法，最初應用在法學“法院判例”，隨即在醫(yī)學院、商學院有了大量的應用。特別是哈佛商學院，組織了大量的商業(yè)案例來充實傳統(tǒng)教學。國內正式引入案例教學法比較晚，相對國外顯得非常的薄弱和不成熟，尚需進一步積累。

1、案例教學的核心理念

傳統(tǒng)教學中教師多采用講授課本知識的形式，要求學生被動地接收知識。這樣的教學模式很難調動學生獨立思考和分析問題的積極性，忽視了對學生能力的培養(yǎng)。案例教學的出現充分彌補了傳統(tǒng)教學缺乏互動和實踐的不足。案例教學是一種以學生為中心，要求學生自主分析、解決問題的教學方法。教學針對某一觀點、方法或理論，設計或選擇一些典型、疑難、有爭議的案例，教師作為輔助，引導學生切身參與討論、分析、推理，并提出相應的應對和解決方案，讓學生將理論知識和特定環(huán)境下的特定問題聯系起來，簡單地說，案例教學有如下優(yōu)勢：

(1)以學生為中心

案例教學中，學生是教學的主體。學生需要積極開動腦筋，發(fā)現問題、分析問題、解決問題。在整個教學過程中，學生的學習能力、實踐能力都能夠得到很好的鍛煉，而教師，則只是作為輔助，引導學生的思考、交流。

(2)學生模擬決策

管理信息系統(tǒng)是現代組織的神經系統(tǒng)。讓學生學習管理信息系統(tǒng)這門課程的目的，就在于使學生了解及掌握管理信息系統(tǒng)的基本原理和方法，拓展視野，啟迪思維，提高學生分析、解決問題的能力，使學生站在決策者的角度(不同層次的決策者)，運用管理信息系統(tǒng)的基本方法和技巧，建立模型，用量化的、科學決策的方法解決實際的問題。

(3)問題驅動的學習最有效

認知心理學的研究發(fā)現，知識的獲取可以劃分為三個階段：首先是接受新知識，并與記憶中相關的知識建立聯系；其次是鞏固和轉化知識，更新及進行新的學習：然后是提取和運用知識，將知識應用于一定的問題情景并解決問題。在管理信息系統(tǒng)教學中，前兩個階段主要是指基于原理、理論和概念的知識學習。而案例教學，則是指在這兩個階段的學習之上，對所學知識的應用和深化。

案例教學是基于情景的教學方法。案例就是對知識應用的具體情景的描述。有研究表明：人們通過語言形式從聽覺獲得的知識能記憶15％，從視覺獲得的知識能記憶25％，而把聽覺和視覺結合起來，能記憶的內容達65％。在以教師講授為主的課堂中，就算學生能記住所學的理論知識，但這僅僅停留在對書本上理性思維的認識和收獲，是一種單一、靜止、孤立的抽象認識。而案例教學法通過生動的視覺材料，學生在深入思考的同時，將書本的理論與現實生活結合起來，獲得的收獲要比單純的課堂講授豐富許多，對所學知識的理解也會更深刻。

(4)提高學生分析問題和解決問題的能力

案例教學交流和討論不僅能加強學生對基本概念和理論的理解，而且能提高學生分析問題和解決問題的能力，增強學生的自我學習和自我認知能力。

傳統(tǒng)教學的主要目的是讓學生了解、掌握知識。案例教學法則更注重能力培養(yǎng)。能力培養(yǎng)是案例教學法的出發(fā)點和立足點。案例教學法不尋求唯一答案，重視的是求解答案的過程，學生需要在不充分信息的條件下，對復雜的商業(yè)環(huán)境做出判斷和決策，在尋找解決問題具體方法的過程中，提高自己思維能力、分析能力、判斷能力和運用所學知識處理復雜問題的能力。

2、案例教學的教學特點

案例教學作為一種啟發(fā)式的教學方法，注重學生能力的培養(yǎng)，系統(tǒng)、集成的學習有助于提高學生學習、理解、消化吸收知識的效率。

(1)歸納式學習

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總體技術框架

交通銀行信貸管理信息系統(tǒng)的體系結構主要分為：表示層、中間邏輯層、業(yè)務邏輯層和數據層。通過對體系結構的分析，可以看出交行信貸流程管理信息系統(tǒng)技術架構的主要支撐在于中間邏輯層，即業(yè)務流程服務引擎和中式報表服務引擎。

業(yè)務流程服務引擎

交行信貸管理信息系統(tǒng)解決方案首先向業(yè)務流程提供從定義、部署、運行到交互、分析的全生命周期服務，其次將人員和信息系統(tǒng)通過自動化的流程結合在一起，同時還能快速應對業(yè)務流程無論是資源配置還是控制結構上的變化，實現這些目標的核心是將流程邏輯從運行它們的應用中分離出來，管理流程參與者之間的關系，集成內部和外部的流程資源，并實時監(jiān)控流程性能和運行狀況。

中式報表服務引擎

報表服務引擎提供B/S環(huán)境下快速實現中西式復雜報表設計、部署、生成、展現、打印和管理的服務，真正作到了“中西合璧”，支持各種類型的復雜報表，支持“所見即所得”的圖形化設計，支持報表開發(fā)的全過程零編程，支持證件和票據套打，適應多種平臺及數據庫環(huán)境，并可以跟應用無縫集成，快速構建圖文并茂的報表應用。

功能模型

交通銀行信貸管理信息系統(tǒng)業(yè)務功能主要包括：客戶信息系統(tǒng)、客戶授信額度系統(tǒng)、放款中心系統(tǒng)、風險資產管理系統(tǒng)、信貸臺賬系統(tǒng)、上報人民銀行系統(tǒng)、公共控制系統(tǒng)等功能。

集中管理交行客戶資料的子系統(tǒng)，任務是集中處理客戶財務、非財務數據和集團客戶關系信息，滿足信貸業(yè)務對客戶資料的需求，建立滿足多種營銷、管理、監(jiān)督、分析需求的統(tǒng)一的公共客戶信息平臺。

客戶授信額度系統(tǒng)

客戶授信額度系統(tǒng)是針對公司客戶授信額度的維護、使用、恢復進行集中統(tǒng)一管理的子系統(tǒng)。

放款中心系統(tǒng)

放款中心系統(tǒng)是連接交行信貸管理系統(tǒng)與核心賬務系統(tǒng)的重要信息平臺，放款中心進行最終信貸發(fā)放確認后，由賬務系統(tǒng)根據送達的憑證調用有關電子流信息經會計確認后做入賬處理，從而完成信貸發(fā)放的全程工作。

風險資產管理系統(tǒng)

作為信貸管理系統(tǒng)CMIS的主要業(yè)務操作處理系統(tǒng)之一，風險資產管理子系統(tǒng)處理風險資產及其管理。

信貸臺賬系統(tǒng)

信貸臺賬子系統(tǒng)是管理、維護、查詢授信客戶信息、授信業(yè)務信息信息管理子系統(tǒng)。它可以為信貸業(yè)務用戶和信貸管理用戶提供穩(wěn)定、全面、統(tǒng)一的數據和信息。

上報人民銀行系統(tǒng)

按照人民銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)的要求，交通銀行將每天發(fā)生的信貸業(yè)務變化情況，通過網絡向當地人民銀行數據庫進行批量傳輸。

公共控制系統(tǒng)

對系統(tǒng)的操作者、操作對象和操作權限進行管理、控制，并為其他業(yè)務應用系統(tǒng)提供基礎支持功能。

關鍵中間件技術

基于InforFlow的流程服務引擎

InforFlow是中創(chuàng)軟件參考國際工作流管理聯盟(WfMC)規(guī)范實現的工作流中間件，為工作流自動化和構建流程應用提供基礎平臺。InforFlow基于J2EE架構，實現了流程邏輯與業(yè)務邏輯的分離，能夠可視化地進行業(yè)務流程的分析、定義和業(yè)務單元的組裝，從而使應用開發(fā)人員更關注于業(yè)務邏輯的實現，降低了復雜流程應用的開發(fā)難度。

InforFlow由工作流引擎、流程設計器和流程管理監(jiān)控工具等部分組成：流程設計器擁有所見即所得的開發(fā)環(huán)境，提供基于XML的流程建模功能；工作流引擎完成對運行時流程的控制功能，應用系統(tǒng)可以通過工作流接口同工作流引擎進行交互；流程監(jiān)控管理工具可以查詢分析各類流程數據，用于管理決策，并可提供圖形化的流程運行圖。

通過InforFlow工作流中間件，將信貸業(yè)務的體系結構劃分為表示邏輯、流程邏輯、業(yè)務邏輯、數據管理邏輯四種不同層次的基本邏輯。通過這樣的分解，最大限度地降低系統(tǒng)內部的耦合性，提高系統(tǒng)適應變化的能力，并大大提高系統(tǒng)并行開發(fā)效率。

InforFlow提供對業(yè)務流程邏輯的控制，當交行信貸業(yè)務過程發(fā)生變化時，只要調整相應的流程定義，就可以輕松實現業(yè)務過程的改變和重組。

基于InforReport的報表服務引擎

交通銀行信貸管理信息系統(tǒng)使用InforReport實現對報表的快速開發(fā)。當用戶有新的報表需求時，使用InforReport報表設計器快速實現報表，并通過信貸系統(tǒng)的報表管理模塊實現報表的快速。

同時，利用InforReport引擎與展示控件所提供的豐富的數據分析能力，簡化了生成報表時所需要的復雜的SQL語句，大大減輕了數據庫服務器的壓力；報表的分析與生成在獨立運行的報表服務器上實現，將這種對資源占用比較大的功能與正常的應用服務分離開來，減輕了應用服務器的負擔，提高了交行信貸系統(tǒng)所支持的最大并發(fā)量與數據吞吐量。

系統(tǒng)特點

靈活性與可適應性

InforFlow為交行信貸審批過程的定義帶來了高度的靈活性，大大提高了業(yè)務過程適應變化的能力。轉移條件、任務分配條件的定義使得系統(tǒng)可以在不修改程序、不修改流程定義的前提下就可以實現對用戶授權等功能。而對審批過程的變化則只需要修改流程定義，不需要修改程序就可以適應變化。

對業(yè)務過程進行圖形化描述

InforFlow提供的圖形化流程建模工具使得審批過程一目了然。交行信貸項目組采用所見即所得的InforFlow Designer作為流程設計工具，同時作為和客戶進行有效溝通的重要途徑。系統(tǒng)開發(fā)還采用InforFlow監(jiān)控工具作為流程開發(fā)/測試的輔助工具，可以對正在運行中的流程實例以及在運行中產生的數據進行查詢與控制，使得管理人員能夠掌握授信審批流程實例當前所處的狀態(tài)和處理情況。

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目前，為適應管理信息化的大趨勢，我國企業(yè)急需大量的掌握現代信息技術的復合型信息管理人才。高校作為培養(yǎng)人才的中心，開始強化管理信息系統(tǒng)（management information system，mis）的教學。mis是一門集管理科學與信息技術等多學科知識為一體的課程，計算機信息技術的迅猛發(fā)展與管理組織結構的發(fā)展變化極大地促進了mis理論、技術與方法的發(fā)展，從而給mis的教學[1]提出了更高的要求。 

案例教學法（case method）是一種以案例為基礎的教學法。 

下面結合mis的課程結構特點及國內高校mis課程教學中普遍存在的問題，探索基于案例教學法的管理信息系統(tǒng)教學模式改革。 

一、管理信息系統(tǒng)課程特點 

（一）理論性。mis課程涉及管理學、運籌學以及計算機等相關課程的內容，學生在學習過程中必須有比較扎實的理論基礎。（二）實踐性。mis課程一般在教學和學習過程中，將理論知識與實踐應用相結合，開發(fā)中小型實用的mis。（三）綜合性。從廣義上說，mis是一個對組織進行全面管理的綜合系統(tǒng)。mis綜合的意義在于產生更高層次的管理信息，為管理決策服務。（四）交叉性。mis作為一門新的學科，是以計算機科學與技術、應用數學、管理理論、決策理論、運籌學等相關學科為理論基礎，已經成為一個有特色的邊緣學科。 

二、我國高校mis課程教學中普遍存在的問題 

（一）教學內容陳舊，需引入mis學科前沿知識。主要表現為，mis學科基礎理論中涉及的技術方法落后，那些已經隨著科技發(fā)展失去原有價值的內容，仍然在教學內容中占有很大篇幅，而那些mis學科前沿的新技術、新知識，卻沒有被納入教學之中。（二）教學內容沒有區(qū)分專業(yè)。目前，mis課程教學存在不同專業(yè)使用相同教材，分配相同授課時間，教學大綱定位不當等問題。如工程類專業(yè)要求學生的系統(tǒng)開發(fā)能力較強，經管類專業(yè)則要求學生整體把握[3]和應用mis的綜合能力強。（三）缺乏管理信息系統(tǒng)案例與軟件的結合。在管理信息系統(tǒng)教學中，由于多方面的原因，對學生動手能力的訓練比較少，即使有一些訓練，也是在虛擬題課題下所開發(fā)的非常簡單的系統(tǒng)模型。（四）缺乏開發(fā)工具和案例式教學。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有很多好的開發(fā)工具，如visual c++，visual basic，asp.net，java等。而教學中由于實驗環(huán)節(jié)沒有跟上，使得理論不能真正運用到實踐中，學生對這門課程的學習仍然感到內容較抽象、空洞。 

三、基于案例教學法的mis教學改革 

（一）注重引入新技術和新知識的案例教學內容。在教學過程中，教師要注重通過互聯網、報刊雜志等精心挑選或適當編寫教學案例，從中引入基本概念方法和模型，使學生理解并掌握所學的知識點。這里，尤其要注重將學科前沿的新技術、新知識納入教學之中。（二）將案例分析同課堂討論式教學相結合。在每章的主要內容講授完以后，老師可以給出一些有爭議的議題，讓學生查找資料、進行思考，安排一定的課時，進行大課或小組討論，并進行引導、提示和點評，這樣實行啟發(fā)式教學，提高學生學習的主動性和參與性。（三）案例教學和理論教學緊密結合。通過根據課堂教學需要而設計的一些模擬生產管理問題的案例，以教師為主導，讓學生在一個特定情況下，結合理論發(fā)現問題、分析問題、解決問題。（四）案例教學中注重學生能力的培養(yǎng)。在具體的教學過程中，可以通過以下幾種途徑來提高學生的綜合能力：一是請上來的方法。即老師和學生角色的轉換，學生講，教師聽，然后點評，提高學生的語言表達和邏輯思維能力；二是課堂辯論的方法。即在教學過程中，確定正反兩方面的選題，然后對學生進行分組進行辯論，這有利于學生對知識的理解和掌握；三是發(fā)散性思維方法。針對教學內容確定選題，然后請學生從多角度、多方位進行研討。（五）針對不同專業(yè)，采用不同的案例教學。mis的教學對不同專業(yè)的學生要求是不一樣的。要求信管專業(yè)的學生以一個信息系統(tǒng)的設計者角色來學習，不僅要了解mis的基本理論和發(fā)展趨勢，而且必須熟知mis的分析、設計、實施和評價的原理和方法并付諸應用；而對非信管專業(yè)的學生，則是以一個信息系統(tǒng)用戶的角度來學習，一般要求學生掌握mis的基本理論、信息系統(tǒng)的開發(fā)過程、設計方法等幾方面的內容。（六）基于案例教學的實踐環(huán)節(jié)設計。為了促使學生利用管理信息系統(tǒng)基礎理論解決實際管理問題、開發(fā)信息系統(tǒng)的實踐能力，課程的實踐教學可采用課程設計的方式進行。在學期末修完課程的同時，要求學生拿出一個中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)，這樣，才能真正達到理論聯系實際的教學效果。 

四、結束語 

案例教學法應用的好壞將直接影響到學生對mis課程理論體系的理解，甚至影響到學生畢業(yè)設計課題的開發(fā)能力。而目前國內管理系統(tǒng)案例教學，尚未建立起門類齊全的高質量教學案例庫。我們需要進一步促進學術溝通和經驗交流，提高案例教學資源的共享程度，為創(chuàng)新合作搭建廣闊的平臺，從而為mis的案例教學工作提供更好的資源。 

參考文獻： 

篇（5）

中圖分類號： TD672 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2017）02-23-2

0 引言

現場管理煤礦安全管理是一項龐雜的系統(tǒng)工程，空間上涉及企業(yè)管理的方方面面，時間上貫穿生產全過程。目前我們的安全管理還處在靠制度嚴格監(jiān)管的較低級階段，這個階段安全工作的主要特點是管理基礎薄弱。主要表現在：安全管理行為、員工操作行為不規(guī)范，安全責任制落實不到位，技術管理、現場管理、設備管理弱化，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，“三違”及不規(guī)范行為時有發(fā)生，工作質量、工程質量標準不高，安全教育培訓不到位，隊伍素質偏低，不適應安全生產要求等等。解決這些問題要靠科學嚴密的管理機制，需要投入大量的管理資源。目前各級各類安全管理、安全檢查、安全考核的規(guī)程規(guī)定、標準、規(guī)劃、辦法、方案等紛繁復雜，形成了一個龐大復雜的管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的以人為主的管理體系難以保證這個管理系統(tǒng)正常有效運轉，總會出現這樣那樣的疏漏、差錯，或者顧此失彼，“摁下葫蘆起來瓢”，整體工作水平難以提高。

現代信息技術的快速發(fā)展為我們實施科學管理打開了思路，我們試想運用網路信息平臺改變傳統(tǒng)的以人為主的安全管理模式，依靠計算機取代人工處理大量繁雜的安全信息，實現安全決策科學化，管理過程流程化、規(guī)范化，使安全管理系統(tǒng)嚴密高效運轉，以此提升安全管理水平。在此思路引導下，我們開始研究開發(fā)煤礦安全管理系統(tǒng)。

1 系統(tǒng)要實現的目的

1.1 對于公司所屬的七個礦井，由于礦井煤層賦存條件不同造成安全管理的難度也有所不同

七個礦井中有突出礦井和高瓦斯礦井三個，水文復雜以上三個，開采時間超過100年的有三個。這些客觀因素對各單位現場安全管理增加了諸多不利因素。我們認為，正是這些客觀因素的存在，才需要我們安全管理部門和專業(yè)管理部門通過主管努力來強化安全管理工作。我們根據各專業(yè)對各礦井日常工作開展情況，設計了綜合評價管理模塊，形成融合11個專業(yè)的安全綜合評價對于礦井內部對基層區(qū)科，系統(tǒng)設計了安全管理實時監(jiān)控模塊，綜合三違、事故、隱患問題、新職工管理、經濟處罰等指數指標，對基層區(qū)科進行安全評價。

對于評價得分最低的單位，除附以經濟考核外，還有一系列的管理督導措施，以督促該單位盡快改進工作，彌補不足。如尾數單位警示約談、單位安全述職、派駐安全督導組、參加相關單位安全會議、安全重點檢查等。

1.2 實現隱患問題的閉合管理

隱患排查是煤礦安全管理的一項重要工作。系統(tǒng)隱患排查模塊分為兩部分。

一是煤礦三級隱患排查的檔案化管理。煤礦的區(qū)科、專業(yè)、礦井隱患排查工作按期排查并組織上傳，排查的隱患問題、措施、整改期限和整改完成情況全部網上公開，由專門部門負責跟蹤督導。

二是各級管理人員現場檢查的安全隱患問題通過系統(tǒng)跟蹤管理。一方面系統(tǒng)可以實時將問題發(fā)送到責任單位，單位按照問題整改要求確定整改措施在限期內進行整改，并及時反饋整改情況。有關部門對到期應該完成的每天安排復查落實，不及時整改的進行考核。

1.3 實現安全重點和特殊情況的程序化管理

近年來煤業(yè)公司針對事故發(fā)生的特點，強化了安全重點和特殊情況的管理。包括重點單位、重點工程、重點人群管理、特殊時段、特殊工作、特殊情況，都通過系統(tǒng)進行分析統(tǒng)計，按照規(guī)定的程序進行管理。如重點單位，系統(tǒng)通過對三違事故、標準化等指標的綜合分析確定指標最低單位作為月份安全重點區(qū)科。將1-3個月內出現三違、事故或有關問題的責任者、精神和身體方面原因精神狀態(tài)不佳的人員等經過系統(tǒng)設定的指數統(tǒng)計，確定需要重點關注的人群。特殊工程的現場管理需要有相應級別的管技人員安全把關。這些工作都能夠通過系統(tǒng)來進行規(guī)范的管理。

1.4 實現資源的共享和經驗交流

系統(tǒng)中的案例教育、上級檢查問題、規(guī)章制度、規(guī)程措施、三違事故分析等，各單位可以在系統(tǒng)的相應欄目中查看，其他單位發(fā)生的問題、其他單位好的做法都可以作為提升本單位安全管理的資源，結合本單位實際加以利用。

1.5 實現基礎工作的便捷高效開展

煤礦安全管理基礎性工作很多很繁雜，除卻一些必須的文字性存檔資料外，我們力爭將一些基礎工作記錄融入到安全系統(tǒng)中，通過計算機系統(tǒng)來完成。如安全培訓檔案、各類報表、三違事故統(tǒng)計分析、事故隱患排查檔案等工作。一些礦井還實現了井下開工許可證的網上簽批，特殊工作的逐級統(tǒng)計上報管理、重點人員的排查分析等，簡化了工作程序，提高了工作效率。

2 運行效果分析

經過幾年的開發(fā)和完善，煤業(yè)公司層面以及各礦均已正式運行管理信息系統(tǒng)。各礦在試運行的基礎上，不斷地結合管理實際對系統(tǒng)進行深度的定制，系統(tǒng)正在安全管理工作中發(fā)揮著積極的作用。在煤業(yè)公司層面的使用中，突出抓了共有工作和基礎工作的內容規(guī)范，每月各部門評價考核、隱患問題的閉合管理、三違事故的分析督導、重點工作的抽查指導等得到充分利用。礦業(yè)公司層面，實現了對基層區(qū)科的實時監(jiān)控，對基層區(qū)科的管理客觀評估，對一些具體工作實現流程化管理，對三違、事故準確分析，有針對性的開展了工作。在規(guī)范系統(tǒng)使用過程中，各單位都對安全管理的日常工作進行了梳理完善，相關部門的責任更加明晰，單位的主體責任和部門監(jiān)管責任更加到位。從安全管理效果看，煤業(yè)公司各礦安全整體水平均有提高。近兩年來，公司安全事故逐年減少，2015年百萬噸死亡率降到0.103，2016年月均輕傷負傷率較2015年減少1.9‰。質量標準化建設完成集團公司規(guī)劃要求，全部達到一級水平。

3 需要持續(xù)改進的方面

我們構建安全管理信息系統(tǒng)的初衷，是運用網絡信息平臺改變傳統(tǒng)的以人為主的安全管理模式，依靠計算機取代人工處理大量繁雜的安全信息，通過信息處理，實現安全決策的科學化，管理過程的流程化、規(guī)范化，以此提升安全管理水平。為確保該系統(tǒng)有效運轉，必須及時準確錄入大量、全面、真實可靠的安全生產信息。利用安全管理信息系統(tǒng)進行超前預測和重點管理，改變了傳統(tǒng)的人治和點對點監(jiān)管的模式，這就需要我們不斷適應新形勢下對安全工作的要求，需要不斷的對系統(tǒng)使用進行改進和提高。

一是要對隱患治理進行智能化升級。對于現場安全問題的檢查、確認以及員工不規(guī)范作業(yè)實現圖像信息采集，使檢查的問題直觀顯現，整改前后對比也有利于對隱患整改效果進行客觀分析。二是強化公開和考核，考核結果、監(jiān)控結果實現系統(tǒng)自動完成，增加對責任部門和單位工作不到位的自動統(tǒng)計和考核。三是強化預警分析。在部分板塊設立事件分析專家系統(tǒng)，對某些事件提供預警和整改建議。四是強化與通風、生產、機電等技術管理系統(tǒng)形成互動互通。安全管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)設立關聯點，形成既獨立又統(tǒng)一的系統(tǒng)，使煤業(yè)公司安全管理與技術管理有機融合，提高管理效能，提升管理水平。

4 結束語

安全管理信息系統(tǒng)建設過程，也是不斷完善安全管理機制形成自主管理氛圍的過程。這一過程融合了員工素質提升、激勵機制健全和優(yōu)化安全環(huán)境等諸多具體工作，按照這一路徑不斷深化，就會逐步形成單位特有的安全文化，達到管理的更高層次，我們也正朝著這一目標不斷地前進。

參 考 文 獻

[1] 張吉，徐仲景.煤礦本質安全管理體系的建立與實施[J].礦業(yè)安全與環(huán)保，2010（S1）.

篇（6）

中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1673－1980(2016)01－0088－04

消防安全數據管理所需處理的信息量大，涉及的部門多，人工處理的方式會導致工作繁重、效率低下，且容易出現數據的錯、漏現象，延長溝通的反饋時間，缺乏時效性。因此建立一套計算機綜合消防安全管理信息系統(tǒng)，使消防安全管理信息共享，是十分必要的。為實現工作人員能在不同工作場所共享數據，把系統(tǒng)設計成客戶機服務器模式，即CS模式。在CS模型中，客戶機和服務器分別運行在網絡中不同的計算機上，所有的數據儲存在服務器上。服務器負責運行數據庫管理系統(tǒng)，負責數據的集中管理;而客戶機通過SQL語句訪問服務器上數據庫中的數據，負責數據的輸入、顯示和分析。使用CS模型的優(yōu)點是:(1)能將所有的數據儲存在服務器上，實現數據的統(tǒng)一管理，保證數據的安全性和完整性;(2)網絡中不同地理位置的客戶端可以請求服務器數據并進行處理，實現數據的共享，實現數據庫的分布式應用。一般情況下，服務器采用高性能的主機，而客戶端采用廉價的低端機，服務器只為客戶機提供所請求的信息，從而減少了網絡流量，改善了系統(tǒng)的性能［1－2］。

1系統(tǒng)需求分析

該系統(tǒng)是一個可供消防安全管理部門工作人員共享的消防安全數據處理平臺。系統(tǒng)主要由以下幾部分功能組成:(1)消防安全信息平臺:為消防主管提供相關消防文件、通知和工作指示。(2)消防檔案管理:提供消防安全培訓材料、制度及規(guī)章等消防安全檔案材料的管理。(3)消防設施管理:登記消防設備，為消防設備建立電子檔案，統(tǒng)一存儲在中央服務器中，并提供到期報警功能;消防設備有效期查詢及更換登記;消防設備巡檢記錄。根據系統(tǒng)需求分析，繪制系統(tǒng)的頂層數據流［3－5］如圖1所示。

2系統(tǒng)結構分析

根據系統(tǒng)需求分析，設計系統(tǒng)結構，如圖2所示。

3系統(tǒng)總體設計

3．1客戶端功能模塊設計

根據系統(tǒng)的需求分析，客戶端需實現3個功能模塊:信息平臺模塊，消防檔案管理模塊和消防設施管理模塊。另外，客戶端還需實現密碼模塊的設計。3．1．1信息平臺模塊消防主管登記要的信息類型、內容及時間，并與主機的數據庫服務器交互，并將信息先存入數據庫。各個客戶端應用程序從主機的數據庫服務器提取數據，并顯示近期的各類型信息。該模塊的數據流如圖3所示。3．1．2消防檔案管理模塊消防檔案管理人員將消防安全培訓材料、制度及規(guī)章等消防安全檔案材料錄入文檔，并在數據庫中進行登記。各個客戶端應用程序可以對主機的數據庫服務器進行查詢，提取需要的文檔材料數據。該模塊流程如圖4所示。3．1．3消防設施管理模塊消防設施管理人員登記消防設備信息，建立消防設備電子檔案，并將其統(tǒng)一存儲在服務器端數據庫中。各個客戶端應用程序可以與主機的數據庫服務器進行通訊，查詢消防設備信息;消防設備到了有效期后，發(fā)出到期報警功能;消防設備到了有效期或損壞，進行更換登記記錄;消防設施管理人員登記消防設備巡檢記錄。該模塊的數據流如圖5所示。3．1．4密碼模塊該系統(tǒng)平臺涉及5類用戶，包括系統(tǒng)管理員、消防主管、消防設施管理人員、消防檔案管理人員、一般用戶。為保證數據的安全性，為不同用戶設置了不同的權限，使得在系統(tǒng)中注冊的不同類型的用戶只能進入客戶端應用程序各自相應的模塊。

3．2服務器端及數據庫設計

選擇Sysbase公司的AdaptiveServerAnywhere8多用戶數據庫服務器?？蛻魴C分布在不同的地方，客戶機上的客戶端應用程序通過SQL語句訪問服務器數據庫中的數據。3．2．1服務器端設計為達到主機啟動時自動運行數據庫服務器的要求，將運行數據庫服務器注冊為主機的一個系統(tǒng)服務，命名為“運行消防安全數據庫服務器”，并設置為自動運行。此外，為方便用戶對數據庫服務器的管理，設計了4個批處理文件，分別為“注冊數據庫服務．bat”、“刪除數據庫服務．bat”、“啟動數據庫服務．bat”和“停止數據庫服務．bat”，以實現對消防安全數據庫服務器的注冊、刪除、啟動和停止功能。(1)批處理文件“注冊數據庫服務．bat”的代碼為:D:\csfyxf\注冊與刪除數據庫服務器\instsrv．exe運行消防安全數據庫服務器D:\csfyxf\srv\srvany．exeregadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\運行消防安全數據庫服務器\parameters"regadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\運行消防安全數據庫服務器\parameters"xA1/v"application"xA1/t"reg"D:\csfyxf\srv\dbsrv8．exe"regadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\運行消防安全數據庫服務器\parameters"xA1/v"appdirectory"xA1/t"red"D:\csfyxf\srv\"regadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\運行消防安全數據庫服務器\parameters"xA1/v"appparameters"xA1/t"rd"D:\csfyxf\xfxx．db－nxfxx－gm500"(2)批處理文件“刪除數據庫服務．bat”的代碼為:scstop運行消防安全數據庫服務器D:\csfyxf\注冊與刪除數據庫服務器\instsrv．exe運行消防安全數據庫服務器removeregdeletexA1/f"HKEY_LOCAL_MACHINE\STEM\CurrentControlSet\Services\運行消防安全數據庫服務器\parameters"xA1/v"application"xA1/t"red"D:\csfyxf\srv\dbsrv8．exe"regdeletexA1/f"HKEY_LOCAL_MACHINE\STEM\CurrentControlSet\Services\運行消防安全數據庫服務器\parameters"xA1/v"appdirectory"xA1/t"rd"D:\csfyxf\srv\"regdeletexA1/f"HKEY_LOCAL_MACHINE\STEM\CurrentControlSet\Services\運行消防安全數據庫服務器\parameters"xA1/v"appparameters"xA1/sz"d"D:\csfyxf\xfxx．db－nxfxx－gm500"regdeletexA1/f"HKEY_LOCAL_MACHINE\STEM\CurrentControlSet\Services\運行消防安全數據庫服務器\parameters"(3)批處理文件“啟動數據庫服務．bat”的代碼為:scstart運行消防安全數據庫服務器(4)批處理文件“停止數據庫服務．bat”的代碼為:scstop運行消防安全數據庫服務器3．2．2數據庫設計根據系統(tǒng)的需求分析及客戶端的3個功能模塊，設計了以下數據庫表:(1)信息表infodiffusion:content+type+diffusiontime。其中:內容content字段類型為text，不能為空值;信息類型type字段類型為char，大小為20位，不能為空值;時間diffusiontime字段類型為datetime，不能為空值。(2)檔案表archive:name+type+setuptime+place。其中:檔案名name字段類型為char，大小為40位，不能為空值;檔案類型type字段類型為char，大小為20位，不能為空值;建檔時間setuptime字段類型為date，不能為空值;存放位置place字段類型為char，大小為40位，不能為空值。(3)器材表equipment:seq+bh+mod+name+place+number+changedate+limit+respon+remarks。其中:序號seq字段類型為inte-ger，自動增量主鍵;編號bh字段類型為char，大小為15位，不能為空值;型號mod字段類型為char，大小為20位，不能為空值;名稱name字段類型為char，大小為30位，不能為空值;位置place字段類型為char，大小為40位，不能為空值;數量number字段類型為smallint，不能為空值;更換時間change-date字段類型為date，不能為空值;更換年限limit字段類型為smallint，不能為空值;消防責任人respon字段類型為char，大小為10位，不能為空值;備注remarks字段類型為text，可為空值。(4)消防平面圖表plan:place+chart。其中:地點place字段類型為char，大小為30位，不能為空值;消防平面圖chart字段類型為char，大小為30位，可為空值。(5)巡檢表inspection:name+place+check-date+checkresult+treatment+inspector+re-marks。其中:設備名稱name字段類型為char，大小為30位，不能為空值;設備位置place字段類型為char，大小為40位，不能為空值;檢查日期checkdate字段類型為date，不能為空值;檢查結果checkresult字段類型為char，大小為30位，不能為空值;處理情況treatment字段類型為char，大小為30位，可為空值;檢查人員inspector字段類型為char，大小為10位，不能為空值;備注remarks字段類型為text，可為空值。(6)用戶表usertable:username+password+au-thority+permission。其中:用戶名username字段類型為char，大小為10位，不能為空值;密碼password字段類型為char，大小為20位，不能為空值;權限authority字段類型為tinyint，不能為空值;權限充許permission字段類型為tinyint，不能為空值。設置權限authority:權限0，表示系統(tǒng)管理員;權限為1，表示消防主管;權限為2，表示消防檔案管理員;權限為3，表示消防設施管理員;權限為4，表示一般用戶。設置權限允許permission:權限允許為0，表示允許該用戶使用系統(tǒng);權限允許為其他，表示該用戶還未允許使用該系統(tǒng)。

4結語

建立了基于客戶機服務器的消防安全管理信息平臺。采用CS體系結構的設計，對消防安全管理數據進行統(tǒng)一管理，保證了數據的安全性和完整性，實現了數據的共享，實現了數據庫的分布式應用。

參考文獻

［1］希爾伯莎茨．數據庫系統(tǒng)概念［M］．第6版．北京:機械工業(yè)出版社，2012:430－435．

［2］ULLMANDJ，WIDOMJ．數據庫系統(tǒng)基礎教程［M］．北京:清華大學出版社，1999:5－10．

［3］王晟．PowerBuilder數據庫開發(fā)經典案例解析［M］．北京:清華大學出版社，2005:16－27．

篇（7）

中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)15-3493-02

A Management Information System of Comprehensive Practice Curriculum Plan and Existing Problems in the Analysis

FENG Meng-yan, CAI Chang-xu

(Computer Science and Engineering Institute, Qujing Normal College, Qujing 655011, China)

Abstract: MIS(Management Information System)was an important course of Information Management Major. It is necessary to carry out a comprehensive experimental teaching. A comprehensive experimental teaching scheme andquestion analysis of this was discussed based on course requirements in the study.

Key words: management information system; experimental teaching; comprehensive experiment

1 意義和現狀分析

《管理信息系統(tǒng)》是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門重要的核心課程。通過承擔該門課程多年的教學工作，發(fā)現存在幾方面的問題：1）學生感覺理論太多，難于理解，雖然在教學過程中也有不少的實踐課程，但部分理論由于實驗條件和時間的關系，難于在實踐中來逐一模擬；2）實踐課程主要針對一些知識點的訓練，學完該門課程之后，學生感到知識點非常多，實踐較散，希望通過一個綜合性實驗把課程知識整合起來，讓學生能很好理解和把握相關知識。一方面加強專業(yè)綜合知識的應用；另一方面加深學生對信息系統(tǒng)開發(fā)整個過程的理解，包括相關工具、技術和方法。進行綜合性、設計性實驗過程中，不但強化了相關知識，還提高學生的實踐動手能力和創(chuàng)新能力

2 課程能力培養(yǎng)

各高校的實驗條件以及師資水平不同，對于信息管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標以及就業(yè)動向有所不同，部分學校側重于走管理路線，部分學校由于計算機方面的師資較強，實踐環(huán)境條件較好，側重于信息系統(tǒng)方向，本文主要針對信息系統(tǒng)方向，具體來說，該門課程實踐主要需要培養(yǎng)學生具有如下能力和素質：

1）要求學生掌握一些各階段常用的工具的使用、認識相關技術和方法，比如：E-R圖、業(yè)務流程圖、數據流程圖、數據字典、U/C矩陣、Visio工具建模、PowerDesigner建模、Rational Rose建模等。

2）做好需求分析：做系統(tǒng)最難的部分在于系統(tǒng)分析，特別是需求分析，需求是開發(fā)系統(tǒng)的出發(fā)點和落腳點，沒有做好需求分析，一切工作都沒有意義。

3）需要做好功能模塊的設計、代碼設計、物理配置方案設計、輸出輸入設計、算法設計等。

4）需要熟練掌握一門程序設計語言，如：VB、C++以及基于B/S開發(fā)的ASP、JSP等工具。

5）能夠掌握數據庫的概念設計、邏輯設計、物理設計，熟悉SQL語句的使用。

6）文檔在軟件開發(fā)過程中起到非常重要的作用，要求學生完成一定的文檔，較為重要文檔有項目陳述報告、產品需求規(guī)格說明書、體系結構設計報告、數據庫設計報告、系統(tǒng)實現報告等；

7）有些這需要很多部門和很多人參與進來，團隊協(xié)作就顯得尤為重要。所以在進行管理信息系統(tǒng)綜合性實驗時需要培養(yǎng)學生的協(xié)作能力。

8）堅強的意志：做系統(tǒng)是一件非常辛苦的事情，要求學生有連續(xù)作戰(zhàn)的精神和毅力，甚至需要熬夜，因此在實踐過程中需要培養(yǎng)學生持之以恒的精神。

3 實踐方案

針對學生所需具備的能力，需要開設一個綜合性實驗，內容涉及本課程的綜合知識或與本課程相關課程知識的實驗。該實踐過程如下：

1）過程學習。在學生有一定信息系統(tǒng)開發(fā)知識基礎上，通過一個實際的案例（信息系統(tǒng)），讓學生通過該案例的學習，掌握信息系統(tǒng)開發(fā)過程（系統(tǒng)分析-->系統(tǒng)設計-->系統(tǒng)實施）中的理論、方法和技術。做好該實踐，學生還必須具有一定的程序設計、數據庫設計、計算機網絡等相關知識基礎。

2）學生分組和選題。把全班學生按6-8人進行分組，每個組選一個成員作為組長，并選擇一個管理信息系統(tǒng)題目。題目最好是學生生活中的題目，這樣更有利與學生做好調研，能夠更好地理解業(yè)務過程。

3）分配任務。組長自行組織本小組成員開會，根據成員情況，給每個成員分配一定的任務。一般任務包括項目管理、需求獲取、系統(tǒng)分析、數據庫設計、界面設計、模塊設計及實現、各類文檔的編寫等。

4）實施。根據分配的任務，每個小組合作按進度計劃完成一個小型的管理信息系統(tǒng)。在實施的過程中，教師應做好監(jiān)控，期間可以通過3-4次項目檢查的方式動態(tài)了解學生項目的實施情況，對存在困難的同學提供幫助和指導。

5）模擬答辯。期末以小組為單位，展示“作品”，檢查完成程度及效果。答辯組可有任課教師組織3位左右教師進行答辯，首先做項目陳述，然后答辯組提出問題由項目組長或者指定的組員進行答辯，根據答辯的情況給出答辯分數。

4 存在問題及分析

該實驗需要學生主動的參與進來，重視開發(fā)學生的創(chuàng)造力，鞏固所學知識，提高學生的動手能力、創(chuàng)新能力有較大幫助。同時實施過程中也存在一些問題：

1）由于小組內學生的設計思想方向不一致，容易造成將來模塊交互的問題，這要求組長組織開會，進行充分的分析討論，做好規(guī)劃和分析工作。

2）部分小組成員對程序設計能力較差，況且成員之間掌握的程序設計語言可能不同，這造成在編寫程序時，只有一兩個人來做編程工作，任務較重。再者，由于是分工實施，對于要搞清各模塊之間的調用關系就顯得有點困難。所以，必須做好系統(tǒng)分析再進行后續(xù)的工作，學生需要自學一些程序設計語言。

3）信息系統(tǒng)設計需要完成的多個文檔，如項目陳述、產品需求規(guī)格說明書、數據庫設計報告、體系設計報告、用戶界面設計報告、模塊設計報告等，需要分工合作來完成，如果某個組員沒有完成，容易造成實施的中斷，針對這種問題，組長要組織好小組、合理分配時間和任務，督促本組成員按時完成任務。

4）小組成員的工作量較大，學生所花的時間較多，部分學生時間得不到保障；個別項目組協(xié)作能力較差，完成的工作與預期比較有差距。這在分配小組的時候，需要認真考慮組長的人員，要選擇組織協(xié)調能力較強的同學擔任組長。

通過該實踐的順利實施，讓學生體驗實際的工作環(huán)境，使學生在技術能力、思想作風、學習毅力、工作作風、團隊精神上受到一次良好的鍛煉。

篇（8）

1、引言

目前，檔案管理的信息化進程遠遠滯后于整體信息化的進程，檔案管理水平與信息化高速發(fā)展不相匹配的矛盾越來越突出。主要表現在：

第一，大量紙質檔案數量不斷增加對現有庫容帶來極大的挑戰(zhàn)，紙制檔案面臨無空間保存的窘境。

第二，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，已經形成設計和生產異地并存的模式，這種狀況不但給檔案信息的歸檔、提供利用帶來不便，更重要的是造成檔案的更改、作廢等信息傳達不及時，這不但會直接給生產經營帶來困難，還極有可能生產出廢品，直接造成經濟損失。因此，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經完全不能滿足企業(yè)高速發(fā)展的需要。

第三，檔案是一個單位知識資源的核心部分，也是知識資源管理的最基礎部分，在創(chuàng)建創(chuàng)新型企業(yè)的大背景下，檔案管理系統(tǒng)建設也是知識資源管理的需要。

因此，加快檔案管理的信息化建設步伐，更好地為企業(yè)生產經營服務，是擺在企業(yè)面前的迫切任務，也是建設創(chuàng)新型企業(yè)中知識資源管理的重要組成部分。

2、系統(tǒng)需求與功能設計

2.1系統(tǒng)需求

系統(tǒng)需求的目標是采用現代信息技術實現檔案管理工作的信息化、提升檔案管理水平、增強檔案提供利用能力、確保檔案信息安全、有效。

具體目標：

(1)建立檔案系統(tǒng)信息化管理流程，實現各類檔案歸檔計劃的制定、檔案移交、登記造冊、借閱管理、作廢、檔案統(tǒng)計等全過程的信息化管理。

(2)電子圖紙檔案和文書檔案實現電子化文件級管理；產品檔案、科學研究檔案、會計檔案、生產經營檔案、人事檔案、聲像實物檔案、設備檔案和基本建設檔案等保存紙制檔案，系統(tǒng)將對上述檔案分類、案卷目錄進行信息化管理；實現異地產品電子圖紙檔案和產品檔案及時有效歸檔。

(3)增強檔案提供利用能力。

(4)增強檔案的綜合檢索功能；及時檔案變更、作廢信息；實現公司各類電子圖紙檔案異地曬印申請，異地曬?。挥袟l件地向公司本地和異地使用者開放檔案信息。

(5)建立電子檔案系統(tǒng)的檔案災備中心和檔案存儲介質中心；采用水印和電子簽章技術，確保歸檔文件的有效性、合法性、防篡改、防抵賴。

2.2功能設計

檔案管理信息系統(tǒng)包括如下功能：歸檔計劃制定、收集整編、檔案管理、提供利用、系統(tǒng)維護和與其它系統(tǒng)的接口等。

2.2.1歸檔計劃制定

歸檔計劃是檔案館和歸檔單位共同制定的歸檔內容的計劃單。主要適用范圍為文書檔案、會計檔案、實物檔案、聲像檔案、生產經營檔案、產品檔案、科研檔案、設備檔案、基建檔案、人事檔案等。

2.2.2收集整編

檔案的收集整理是檔案工作的重點，也是工作量最大的工作，因此通過管理辦法明確歸檔范圍、歸檔要求、歸檔時間、歸檔責任和流程，通過應用系統(tǒng)提供收集手段、自動整理功能、歸檔流程的控制和管理是系統(tǒng)建設的關鍵部份。

收集整編功能主要包含文件收集、檔案移交清冊形成、歸檔文件整理、歸檔文件審核和歸檔整理等。

2.2.3檔案管理

檔案管理功能主要包含電子圖紙檔案管理、產品檔案管理、科研檔案管理、基建檔案管理、設備檔案管理、文書檔案管理、聲像檔案管理、實物檔案管理、會計檔案管理、生產經營檔案管理、人事檔案管理和鑒定銷毀管理。電子圖紙檔案管理中包含電子圖紙更改管理和電子圖紙曬印管理。

2.2.4提供利用

提供利用功能主要包含檔案檢索、借閱管理、年報統(tǒng)計和檔案進出登記等。借閱管理主要包含對實體檔案和電子檔案的借閱管理。

2.2.5系統(tǒng)維護

系統(tǒng)維護功能主要包含權限管理、數據維護、數據轉換、檔案設置、數據字典維護、口令修改、參數設置、數據備份和恢復等。

2.2.6與其它系統(tǒng)的接口

檔案管理信息系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的接口主要實現電子歸檔數據的直接對接。

3、設計原則

3.1實用性原則

軟件系統(tǒng)設計時要充分考慮技術人員與操作者的要求和建議,一方面要使軟件的人機交互界面友好,布局合理；另一方面要滿足用戶的各種需求,盡量將用戶所要進行的操作包含在同一界面內。

3.2信息集成原則

強調系統(tǒng)中信息的一致性和在其范圍內的共享。

3.3開放性原則

軟件內核與外界的接口應具有良好的通用性和可移植性,動態(tài)數據庫和靜態(tài)數據庫的數據結構、表結構、視圖結構都應遵循特定規(guī)則,程序編碼應盡量采用信息屏蔽原則和不使用語言標準文本以外的語句。

3.4利用面向對象技術原則

在軟件開發(fā)過程中綜合運用面向對象語言、面向對象的運行環(huán)境,也可以和結構化設計方法結合使用。

3.5可伸縮性原則

系統(tǒng)能夠根據檔案分類、整理規(guī)則的改變,在較長的時間內適應管理環(huán)境。

3.6高可靠性原則

系統(tǒng)要滿足高可靠性要求,服務器應有容錯、容災設計,保證數據的可靠性。

3.7易操作原則

針對檔案管理及利用人員進行設計,操作上要盡量簡單,方便。

3.8安全性原則

安全性要求包括網絡、系統(tǒng)、應用和數據等方面,系統(tǒng)應提供全面的安全性措施。采用一定的技術并與相應的管理制度相結合,以保證系統(tǒng)安全運行,防止可能發(fā)生的錯誤；設置嚴格的權限管理體系,合理授予合法用戶權限,防止非授權用戶對系統(tǒng)的操作；充分考慮應用層的安全性,做好信息資源的訪問控制。

4、結語

檔案管理信息系統(tǒng)通過采用先進的信息網絡技術、辦公自動化技術、數據庫技術等信息技術，實現了歸檔計劃制定、收集整編、檔案管理、提供利用、系統(tǒng)管理和與其他系統(tǒng)的接口。檔案管理信息系統(tǒng)的建設實施，嚴格的控制了檔案歸檔的準確性，安全性和及時性；實現了檔案數據的信息化和資源共享。目前，檔案管理信息系統(tǒng)正在信息化實施中。

篇（9）

【關鍵詞】

發(fā)改委；檔案信息；設計；實現

隨著網絡和信息等現代化科學技術的發(fā)展與成熟，當今社會已經逐漸邁進信息化時代，人們日常的工作、生活和學習都在互聯網和計算機技術的影響下變得更加方便、快捷。同時，信息技術也越來越多地被應用到各個行業(yè)領域當中，在各企業(yè)、機關單位、醫(yī)院、學校的信息管理工作中都以計算機網絡技術為依托設計或引入了專門的信息管理系統(tǒng)來提升信息管理水平。本文針對發(fā)改委綜合檔案信息系統(tǒng)的設計與實現問題進行了探討。

一、發(fā)改委綜合檔案信息的管理需求分析

作為一個肩負宏觀調控職能的重要部門，發(fā)改委積累了大量珍貴的檔案資料，并逐年遞增，傳統(tǒng)的管理方式十分不便于檔案信息的管理、存儲和查詢、調用，大大降低了檔案信息的利用率，沒有發(fā)揮出綜合檔案信息對發(fā)改委及我國社會經濟穩(wěn)定、健康發(fā)展的實際效用。因此，實現和推動發(fā)改委綜合檔案信息管理的現代化、數字化和信息化已然成為必然趨勢。發(fā)改委綜合檔案信息的管理主要會涉及到收發(fā)文、信息錄入、查詢、統(tǒng)計和歸檔整理、借閱等環(huán)節(jié)，設計信息管理系統(tǒng)的目的是要節(jié)省檔案信息的存儲空間、延長檔案信息保存的時間、方便信息查詢和調用等。設計的信息管理系統(tǒng)要能夠實現數據存儲、獲取和展示、轉存儲、備份等功能，同時還要保證檔案信息能夠在此信息管理系統(tǒng)和諸如OA一類的信息系統(tǒng)之間進行雙向的信息傳遞。此外，鑒于計算機技術的更新速度較快，設計的信息管理系統(tǒng)需要在保證系統(tǒng)本身先進性的同時具備一定的開放性與擴充性，以便隨著技術的發(fā)展和使用需求不斷更新和完善其功能。

二、綜合檔案信息管理系統(tǒng)設計思路

首先，在辦公內網的基礎上利用計算機技術設計符合發(fā)改委實際狀況和需求的信息管理系統(tǒng)，把安全、高效和服務、共享作為綜合檔案信息管理系統(tǒng)的設計原則，在此基礎上創(chuàng)建一個系統(tǒng)的檔案信息服務體系。其次，加快發(fā)改委紙質檔案信息資料的數字化腳步，為檔案信息管理系統(tǒng)提供原始的電子信息數據和元數據，對于部分重要檔案要盡量實現全文的檢索和利用，進而建立起基礎的電子檔案信息資源數據庫，全面實現發(fā)改委綜合檔案信息的無紙化利用和信息網絡化的管理模式，讓日后檔案信息的管理、調用、查詢、傳遞工作變得更加快捷、高效。再次，保證檔案信息管理系統(tǒng)完整性、科學合理性的前提下，既要保證其能夠與其他信息系統(tǒng)進行相互間的信息發(fā)送與信息接收。同時鑒于發(fā)改委的特殊性質，系統(tǒng)要具備對需要保密的檔案數據信息做壓縮加密處理和異地備份的功能。此外，為保證系統(tǒng)中檔案信息數據的完整性和延續(xù)性，要遷移歷史數據條目。最后，創(chuàng)建一個可以實現文字、音頻、影像等多種類型檔案信息數據查詢、利用的綜合性檔案信息管理平臺，兼具專業(yè)性、完整性的同時要允許并容易對其進行功能上的擴展、改進和完善。

三、模塊劃分

根據上文對發(fā)改委綜合檔案信息管理系統(tǒng)的需求分析，可將此系統(tǒng)程序按功能劃分成連接數據庫服務器和基本數據管理、檔案整理、檔案數據管理及系統(tǒng)維護5個模塊。連接數據庫服務器這部分模塊的主要功能是確定用戶選擇的數據庫服務器，出于安全方面考慮，可設置第一次使用時用戶要提供服務器名、用戶名、密碼等正確信息后方可成功登錄系統(tǒng)，之后此次填寫的信息將會被記錄到注冊表當中，以省卻日后登錄的麻煩?；緮祿旃芾砟K主要的功能有保密級別、歸檔類別、部門和保管期限、數據修改、刪除操作等。檔案數據管理模塊的功能是檔案信息的錄入、查詢和統(tǒng)計及銷毀等。檔案整理模塊則專為檔案鑒定與組卷而設計的。系統(tǒng)維護這一模塊的功能是數據的導入、導出、打印，以及數據庫的恢復和備份。

四、體系結構

將整個檔案信息管理系統(tǒng)分成應用服務器、用戶、數據3層。其中應用服務器這層本文選取了MVC結構，利用MVC結構將交互管理系統(tǒng)分解成模型、控制和視圖3個構成組件，裝有問題核心數據與邏輯計算關系和功能計算關系的模型組件需要利用JAVA類與EJB技術來實現；用于保證用戶和系統(tǒng)能夠進行互動操作的控制組件功能需要通過使用JAVA語言編寫的服務器端程序來實現，控制組件的主要目的是協(xié)調模型同視圖之間的工作；對于從模型處獲取顯示信息的視圖組件來說，同樣的信息可以通過不同的顯示形式和視圖展現出來，視圖組件功能的實現需要依靠JavaScript和JSP技術、HTML技術。需要說明的是，對于屬于用戶層的工作人員來說，不管是在單位還是其他地方，僅通過網絡就能得到此信息管理系統(tǒng)提供的業(yè)務邏輯層服務，雖然不需要再安裝客戶端軟件，但仍需要通過RMI通信協(xié)議。

五、結束語

鑒于以信息網絡技術為依托可建立信息管理系統(tǒng)來實現檔案信息管理的信息化和現代化，所以，在發(fā)改委綜合檔案信息管理工作中也應主動探索，結合發(fā)改委檔案信息管理工作的實際需求進行信息管理系統(tǒng)的設計，包括功能模塊的劃分、體系結構構建等。

作者：羅瓦則 單位：四川省喜德縣發(fā)展改革和經濟信息化局

【參考文獻】

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（1）運用策略模型保證信息安全工作的正常管理運行。策略模型的好壞往往決定著網絡的通信安全是否穩(wěn)定，是否能夠抵御外界對通信的入侵。該策略模型的工作性質是將不同的信息類型歸屬的各自不同的信任區(qū)域，并對此進行有條理的系統(tǒng)管理。對于這種功能，我們經常使用的一些免費殺毒軟件中對于未知文件的信任管理就是一個很形象的縮影。

（2）信息系統(tǒng)管理員對于網絡通信安全所采用一系列的防御機制。通常防御機制的防御范圍為信息系統(tǒng)的內部隱患的防御以及來自于信息系統(tǒng)之外攻擊的防御措施。在必要的時候，各管理員之間也會通過各自的交流聯合抵御外界的入侵，以達到各自相安無事、和諧共處的的效果。

（3）信息系統(tǒng)管理內部機構的相互協(xié)調與制約。信息系統(tǒng)管理的管理體系是一個有序的管理框架的整合，其中包括了系統(tǒng)的審計員和管理員以及包括系統(tǒng)安全管理員。各工作部分在策略模型以及防御機制的基礎上相互協(xié)作，相互制約，共同存在，使得信息系統(tǒng)管理能夠正常持續(xù)地運行。

2信息系統(tǒng)管理機制中目前所存在的問題

目前網絡通信安全問題十分嚴重，在很大程度上是和信息系統(tǒng)管理上存在著一些問題是密切相關的。如今許多企業(yè)或者單位抑或是個人在信息系統(tǒng)管理的總體工作上面都存在或多或少的問題，這也就造成了網絡通信安全問題的隱患。

2.1機關企業(yè)或個人在信息系統(tǒng)管理整體機構配比上的不合理很多機關企業(yè)或者是個人在遇到網絡通信安全相關的問題的時候，都會直接從表面通信安全問題的解決上入手，而沒有將著重點放在信息系統(tǒng)管理的整體協(xié)調上。這樣就造成了“治標不治本”的現象，這次花費大量精力解決了通信安全所帶來的困擾，不久后通信安全問題又迎面而來。而只要完善了信息安全管理機制，將各部分管理機構的分工協(xié)調好，加強系統(tǒng)本身防御力，也就很難讓造成網絡通信安全問題的侵入源乘虛而入了，用戶也就不會常常為信息安全而困擾。

2.2系統(tǒng)管理的便捷性與安全性搭配不合理通常來說，信息系統(tǒng)管理的便捷性與安全性是“魚和熊掌”的關系，二者不可同時兼得。許多對信息系統(tǒng)管理不熟悉的朋友，特別是在追求其方便快捷的心理基礎影響下，往往就會忽視了信息系統(tǒng)在方便快捷的性能達到極致的時候所存在的安全問題。因此對于信息系統(tǒng)的便捷性和安全性在選擇配比與協(xié)調上要比較慎重。

2.3信息系統(tǒng)管理員的權限失衡此種現象常常出現在許多機關企業(yè)中，為了追求管理上的方便，而設置單一的系統(tǒng)管理員，一旦該信息系統(tǒng)管理員在工作過程中出現一些紕漏，就十分容易讓外來入侵者擁有可乘之機。所以一個完善健全的信息系統(tǒng)管理機制通常是由多名系統(tǒng)管理員相互協(xié)調、相互制約進行工作，如此方能萬無一失。

3目前主要存在的網絡通信安全問題

當今社會網絡通信問題比較嚴重，其實最根本的主要包括兩種類型，分別是來自信息系統(tǒng)外界的強行入侵以及信息系統(tǒng)本身的紕漏所造成的安全問題。

（1）來自信息系統(tǒng)外部的入侵引起安全問題。網絡是一個相互的連通性非常強、溝通范圍非常廣的設施，如果信息系統(tǒng)管理的防御機制不夠強的話，那么來自外界的有敵意或者無敵意的入侵者就會很快進入系統(tǒng)，進而破壞系統(tǒng)本身管理機制，引發(fā)安全問題。目前人們普遍遇到的網絡通信安全問題都是屬于這種情況。

（2）出自信息系統(tǒng)管理機制本身的內部原因引發(fā)的安全問題。這類安全問題也很容易見到，如果信息系統(tǒng)管理員的權限過于集中的話，那么管理員對于信息系統(tǒng)中存在的安全問題不予重視就很容易出現這種問題。出現這種問題之后，在用戶本身不注意的情況下就常常把用戶的密碼等私密信息泄露出去。

4對于網絡通信安全的解決與防范建議

前文提到，要解決與加強網絡信息安全問題，最關鍵的是要從信息系統(tǒng)管理體制上著手進行。主要包括這幾類方法：

（1）要對信息系統(tǒng)的整體安全體系做一個全面的提升。加強各信息系統(tǒng)之間的協(xié)調與聯防，抵御不法分子的入侵；