序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)院對口支援工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

我局歷來對此項工作高度重視，年初就成立了由局長為組長、為副組長的領(lǐng)導小組，并建立專家組，制定了《縣衛(wèi)生局2012年度城鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生對口支援工作實施方案》，做到分工明確、責任到人。分別與縣中醫(yī)院、縣平通鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、木里縣人民醫(yī)院、縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽訂了對口支援協(xié)議。

二、團結(jié)協(xié)作，勤奮工作

依據(jù)方案計劃，2012年4月1日—2012年9月30日我局安排縣級單位分批的向受援醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心派駐思想作風好、業(yè)務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導受援醫(yī)院醫(yī)務人員工作的高年資中級職稱以上的醫(yī)療、管理、護理或醫(yī)技等人員近100人，根據(jù)受援醫(yī)院管理和臨床實際工作需要免費為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓醫(yī)院管理人員和臨床醫(yī)務人員6人。專家組成員和派駐醫(yī)務人員在受援醫(yī)院內(nèi)開展臨床查房、臨床教學、會診、技術(shù)培訓、手術(shù)示教、疑難病例和死亡病例討論等，指導受援醫(yī)院醫(yī)師開展疑難危重病癥診療；培訓受援醫(yī)院醫(yī)務人員；對受援醫(yī)院的管理工作提出建議；幫助受援醫(yī)院建設(shè)重點科室；充分發(fā)揮上級醫(yī)院的綜合能力與優(yōu)勢，提高農(nóng)村醫(yī)療服務水平。

三、工作扎實、成效顯著

篇（2）

一、工作開展情況

1.中醫(yī)診療技術(shù)及現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)水平提升

我院先后派駐7位在腦病科、心血管科、骨傷科、放射科等方面高年資主治醫(yī)師對其進行?？浦笇?，通過白班、二線班、門診、會診、講座等多種形式帶領(lǐng)我院醫(yī)師在腦病、心血管、骨傷的中醫(yī)診療及現(xiàn)代診療技術(shù)方面明顯提升，主要表現(xiàn)在心肌梗死的中西醫(yī)診療，腦卒中的溶栓及康復調(diào)理，腕踝針治療骨病疼痛，沖擊波治療骨病筋傷等方面。

2.門急診人次及年出院人數(shù)增加

在與我院形成幫扶對子后，三家中醫(yī)院在學科建設(shè)、人才培養(yǎng)、診療范圍、服務水平等方面均得到了發(fā)展，受援單位門急診人次及年出院人數(shù)相比于2017年同期均有所增加，醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)老百姓心中知道不出遠門就可以享受到省級三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)服務，達到了提高基層醫(yī)院診療技術(shù)、增加醫(yī)療收入、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務百姓的目的。

二、主要措施

篇（3）

新契機 新機制

云南省第三人民醫(yī)院（以下簡稱“云南省三院”）對此有切身感受。院長邵慶華向《中國醫(yī)院院長》介紹，對口支援時間較早、數(shù)量較多的是面臨晉升主治醫(yī)師的年輕醫(yī)生，但這部分醫(yī)生由于經(jīng)驗、專業(yè)對口等方面的局限，往往并不是縣級醫(yī)院最為需要的對象，“嫌麻煩、不積極安排工作的現(xiàn)象十分普遍”。邵慶華甚至坦言：“這批年輕醫(yī)生中，如果與原科主任聯(lián)系緊密，可能被叫回本院‘干活’；否則，很多人可能閑在家里了。”

2015年初，云南省衛(wèi)生計生委對省級醫(yī)院對口支援下級醫(yī)院做了新的規(guī)劃部署，2014年正式榮晉三甲醫(yī)院行列的云南省三院對口支援的縣級醫(yī)院由原來的4家增加為5家，其中3家為新的對口支援對象。

“重新調(diào)整了對口支援搭檔后，我們認為是一個新的契機：可以在沒有以往慣例、成見的情況下，重新構(gòu)建新的機制，至少不至于造成這部分醫(yī)生資源的浪費?！痹谏蹜c華看來，以往“走形式”的醫(yī)生下鄉(xiāng)對比緊缺的醫(yī)生資源，實在頗為可惜。

“新的機制”體現(xiàn)在哪里呢？首先著眼人員管理方面，云南省三院在醫(yī)院層面夯實了院務辦、人事辦等部門跟進對口支援工作、管理支援醫(yī)生等方面的職能，將以往派出人員直接向科室報告的慣例收緊，上調(diào)為同時向醫(yī)院相關(guān)部門報告。據(jù)邵慶華介紹，除例行匯報外，在建立了學科互助關(guān)系的縣醫(yī)院，派駐縣醫(yī)院的人員還需要收集相關(guān)疑難病例信息，協(xié)助反饋到云南省三院，以便開展緊密的業(yè)務幫扶。

學科互助是云南省三院對口支援創(chuàng)新的第二項舉措。邵慶華介紹，以往十年的幫扶工作總結(jié)下來，存在的問題中就包含派出人員與受援醫(yī)院亟需解決專業(yè)不對口的問題。因此，在今年初，云南省三院與5家?guī)头隹h醫(yī)院逐一進行座談，深入了解其發(fā)展方向、目前亟需的學科人才。之后統(tǒng)一協(xié)調(diào)派出人員，“保證派出醫(yī)生的專業(yè)方向可以滿足縣醫(yī)院的需要，能夠發(fā)揮一定的作用?！鄙蹜c華表示，自此云南省三院確定了“按需派出”的原則。

此外，在云南省三院與幾家縣醫(yī)院簽訂的新版對口支援協(xié)議中，寫明派出人員派駐期間由受幫扶醫(yī)院統(tǒng)一管理，在參與派駐單位相關(guān)業(yè)務和管理工作之外，還必須參加義診、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治等。后者也是邵慶華頗為強調(diào)的一點。

作為縣醫(yī)院，協(xié)議寫明，具有向云南省三院及時反饋派出人員生活和工作情況的義務，對工作成績突出的醫(yī)務人員，受幫扶醫(yī)院應推薦或建議云南省三院給予表彰和獎勵等。

科室?guī)头?提升成效

的確，有對比就會有鑒別，有競爭就會有爭先。同時向5家縣醫(yī)院派出3？5名的醫(yī)生，在同樣的獎懲機制下必定能營造出百舸爭流的圍氛?？剖?guī)头?，作為對口支援?chuàng)新機制中的重頭戲，同樣如此。

“缺什么，幫什么”，根據(jù)縣醫(yī)院反饋的學科需求，云南省三院與對口支援縣醫(yī)院簽訂幫扶協(xié)議的科室涵蓋了心血管內(nèi)科、婦科、骨科、重癥醫(yī)學科、內(nèi)分泌科、消化內(nèi)科以及醫(yī)學影像科。其中心血管內(nèi)科和婦科對口支援華寧縣人民醫(yī)院相應科室；骨科和重癥醫(yī)學科對口幫扶綠春縣人民醫(yī)院相應科室；內(nèi)分泌科、消化內(nèi)科及醫(yī)學影像科對應幫扶通?？h人民醫(yī)院相關(guān)科室。

這七大科室涵蓋了云南省三院的大部分重點學科，科室專家除參加縣醫(yī)院舉辦的義診活動外，還必須根據(jù)需要短期派駐縣醫(yī)院開展帶教、手術(shù)指導等工作，而此前派出的常駐醫(yī)生也是其中的聯(lián)絡(luò)員。

機制順暢之后，幫扶目標的明確更有助于考察既往的幫扶工作成效。在云南省三院與縣醫(yī)院簽訂的幫扶協(xié)議中，寫明“針對受援醫(yī)院專科發(fā)展需求，將云南省第三人民醫(yī)院某科室與受援醫(yī)院某科室結(jié)為一對一幫扶科室，進行技術(shù)幫扶和指導，幫扶重點為（具體手術(shù)名）手術(shù)、受援科室（具體手術(shù)名）手術(shù)的人員培訓及技術(shù)準入，三年內(nèi)將其建設(shè)成為臨床二級診療科目?！?/p>

篇（4）

為了貫徹落實衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務能力和醫(yī)療水平，我院于年月日與醫(yī)院建立了對口支援。根據(jù)該協(xié)議，醫(yī)院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)我院實際情況幫助我院重點科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平。年里，醫(yī)院名高年資主治醫(yī)師對我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進行指導。我院派去盡名醫(yī)務人員前往醫(yī)院免費進修和培訓。目前，醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫(yī)院水平。

二、積極開展基層醫(yī)療機構(gòu)的分工協(xié)作

我院作為社區(qū)衛(wèi)生服務中心，與上級指導中心-醫(yī)院開展了對口幫扶，實施了雙向轉(zhuǎn)診，截止年月底，共有名社區(qū)居民前往指導中心完善相關(guān)檢查。同時我院在年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內(nèi)容：、選派有三年以上臨床經(jīng)驗的醫(yī)護人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務。、定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò)，積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。、免費接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務培訓、手術(shù)帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術(shù)知識，提高農(nóng)村醫(yī)務人員業(yè)務技能。

三、建立社會監(jiān)督機制，加強信息公開

市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關(guān)工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫(yī)責險的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。

年我院在信息公開方面投入較大，投資了萬元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏，投資萬元安裝了窗口服務滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。

四、推進常見病種臨床路徑管理

推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容詳細化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰(zhàn)，年來，我院醫(yī)務科從單病種入手，選擇了種我院常見病，試行臨床路徑管理。個病種覆蓋了個專業(yè)，涉及個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。

五、推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程

年月，我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與醫(yī)院建立對口支援，計劃選定我院內(nèi)科護理單元，作為示范，推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，改進護理服務，豐富工作內(nèi)涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質(zhì)量管理。

六、醫(yī)院信息化建設(shè)

今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，投資萬元，安裝了檢驗網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫(yī)療服務信息，按時進行衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報。院領(lǐng)導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設(shè)備，指定專人負責。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。

七、推廣預約診療服務

根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時開展了預約診療服務，設(shè)定了預約電話，年月，我院安裝了全國預約掛號系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上預約掛號。

八、實行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認

多年來，我院堅持執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認制度，互認項目包括檢驗、影像、病理等余項，本年度涉及患者約人次。

篇（5）

百余年間，齊魯醫(yī)院已從當年華美醫(yī)院的數(shù)、司診所發(fā)展成今天現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院，雖然建筑外觀煥然一新，但立于醫(yī)院科研樓下的那塊刻于1934年的“博施濟眾”奠基石卻仿佛在告訴大家齊魯醫(yī)院的精神依舊。而大醫(yī)精誠、大愛無疆、博施濟眾便是貫穿著齊魯醫(yī)院120多年歷史不變的核心精神。

1890年，美國基督教傳教醫(yī)師聶會東來到了濟南，在東關(guān)華美街上擴建了“文±醫(yī)院”，重新定名為華美醫(yī)院，此即為山東大學齊魯醫(yī)院之肇始。而自成立之初，醫(yī)院便開創(chuàng)了博愛的公益?zhèn)鹘y(tǒng)；作為濟南首家西醫(yī)診所和分科最全的醫(yī)院，該院實行男女分診，一般免費診療，并開始實行醫(yī)護分工。其后數(shù)十年間，無論是合并成“濟南共和醫(yī)院”，還是之后改稱“齊魯大學醫(yī)科附設(shè)醫(yī)院”，醫(yī)院都保持了熱心公益的優(yōu)秀傳統(tǒng)。也正是得益于這種積極的態(tài)度，齊魯醫(yī)院發(fā)展迅速，在全國也頗具影響，與北京協(xié)和醫(yī)院、上海同濟醫(yī)院、成都華西醫(yī)院一并稱為建國前中國四大教會醫(yī)院。而建國后，尤其是改革開放30年來，齊魯醫(yī)院也伴隨著時代步伐取得了長遠的發(fā)展，但仍然不忘體現(xiàn)著自己“醫(yī)者仁心”。

愛泗齊魯，博施濟眾

“人道主義在這里發(fā)揚光大，救死扶傷是我們的諾言?！闭\如《齊魯醫(yī)院院歌》里的歌詞所述，醫(yī)院自身十分注重社會責任的承擔。在泉城濟南，齊魯醫(yī)院時常會舉辦相應的健康義診和衛(wèi)生講座。例如每年的“愛眼日”期間，齊魯醫(yī)院眼科均會進行慈善義診活動。

“看病難，看病貴”一直是社會所關(guān)注的焦點問題，為此，自2006年4月起，山東大學齊魯醫(yī)院便開始積極實施“惠民醫(yī)療工程”，把城鎮(zhèn)特困、低保、殘疾人、烈軍屬及農(nóng)村特困人群作為惠民醫(yī)療對象，共開設(shè)60張惠民病床，并在各專業(yè)科室都設(shè)立了惠民門診，同時推出惠民舉措包括病房三免、門診四免、檢查治療十五減等，減輕了患者不少的經(jīng)濟負擔。如此之例，不勝枚舉，醫(yī)院健康體檢中心主任張志勉在2010年全國“健康管理社區(qū)行――社區(qū)全科醫(yī)生公益性培訓”工作總結(jié)大會上獲得了先進個人榮譽稱號而這也正是整個齊魯醫(yī)院公益心的一個縮影。

“博施濟眾”是齊魯醫(yī)院120多年傳承下來的精神底蘊，而“博施濟眾”所貴之處便在于“博”、“眾”二字。與之相應，國家新醫(yī)改方案中也明確提出：“醫(yī)改要著眼于實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標：要建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度。”其中，農(nóng)村基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)是國家醫(yī)改的重中之重。而齊魯醫(yī)院在泉城懸壺濟世的同時，也積極響應國家號召，博施濟眾，送醫(yī)下鄉(xiāng)。2008年齊魯醫(yī)院便專程在淄博市桓臺縣舉行了“情注三農(nóng)，心系桓臺”的大型義診活動。之后的2009年5月，齊魯醫(yī)院還與桓臺縣人民醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議，協(xié)議中的幫扶內(nèi)容主要涉及到：“支援醫(yī)院根據(jù)當?shù)丶膊∽V，派出有經(jīng)驗的管理和技術(shù)骨干指導、幫助受援醫(yī)院，建設(shè)重點科室、開拓新業(yè)務、應用新技術(shù)等：所幫扶的縣級醫(yī)院，選擇3個以上學科專業(yè)，每個學科專業(yè)保證有1名高級職稱醫(yī)師全年駐點，采取直接或巡回醫(yī)療的方式向農(nóng)民提供高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務；支援醫(yī)院要免費為受援單位培訓衛(wèi)生技術(shù)人員和管理人員等?！碑斣碌祝R魯醫(yī)院便向?qū)谥г畣挝慌神v醫(yī)師，開展為期3年的幫扶工作。

為促進全省衛(wèi)生系統(tǒng)人力技術(shù)資源向基層流動，提升基層醫(yī)療單位的醫(yī)療衛(wèi)生服務保障能力，山東省衛(wèi)生廳推出了“衛(wèi)生強基”工程，而這也是應對新輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要舉措，其目的在于通過政策引導、加大投入、資源整合、結(jié)對幫扶，進步擴大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務在基層的覆蓋面，提高基層重點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務保障能力，從而加強基層農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設(shè)。自開展“衛(wèi)生強基”工程以來，齊魯醫(yī)院便高度重視此項工作，不僅組織召開了落實省廳實施“衛(wèi)生強基工程”意見的專項工作會議，并且成立了實施“衛(wèi)生強基工程”領(lǐng)導小組及辦公室，專門制定了貫徹落實省衛(wèi)生廳精神的實施意見，在全院干部大會上進行了廣泛動員。而在2009年“衛(wèi)生強基”工作中，齊魯醫(yī)院對口幫扶平邑縣人民醫(yī)院等4家縣級醫(yī)院、民族社區(qū)衛(wèi)生服務中心等3個社區(qū)衛(wèi)生服務中心。醫(yī)院全年共派出專家100余人次進行對口幫扶，開展手術(shù)50余臺，診療患者近400人次，講座15次，取得了良好的社會效益，其中醫(yī)院與民族社區(qū)的合作也已成為省市兩級“衛(wèi)生強基”工作的優(yōu)秀典型。

而在送醫(yī)下鄉(xiāng)的過程中，齊魯醫(yī)院并沒有忘記那些當年做出巨大貢獻的革命老區(qū)。2009年10月中旬，時逢國慶60大典之際，齊魯醫(yī)院將價值30萬的“U-9958”心臟遠程移動監(jiān)護系統(tǒng)設(shè)備贈予了蒙陰縣人民醫(yī)院。醫(yī)院的工作人員來到支前模范“沂蒙六姐妹”的家鄉(xiāng)一一野店鎮(zhèn)煙莊村，看望慰問支前模范“沂蒙六姐妹”。當時，六姐妹中已有3人過世，齊魯醫(yī)院醫(yī)護人員為伊淑英、張玉梅和伊廷珍3位老人帶上心臟監(jiān)護預警器，給她們做了細致的健康檢查，讓幾位老人十分感動。

博施濟眾何謂“眾”?達則兼濟天下方為“眾”。一方有難，八方支援，在全國多次搶險救災工作中，都活躍著齊魯醫(yī)院工作人員的身影。2003年4月28日，正在非典肆虐之際，山東大學接到教育部的緊急通知：“立即派一支思想技術(shù)過硬、醫(yī)德醫(yī)風高尚的骨干醫(yī)療小組赴京執(zhí)行抗擊非典任務?！倍@支在中央黨校抗擊非典的醫(yī)療組也不畏險阻，始終奮戰(zhàn)在抗擊非典的第一線，取得了巨大的成績，時任中央黨校常務副校長的虞云耀在接見齊魯醫(yī)院醫(yī)療小組時激動地說：“你們在這個非常的時期、非常的時刻來到北京，來到中央黨校，代表著山東人民對首都人民的深情厚誼。你們是友誼的使者，更是真心英雄！”

大災有大愛。齊魯醫(yī)院在震后救災之際也不甘人后。災難一旦來臨，最先沖上去的往往是兩種人，一種是穿綠軍裝的，一種是穿白大褂的。2008年5月12日汶川大地震發(fā)生后，齊魯醫(yī)院按照省委、省政府和衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，先后組建了3批醫(yī)療救援隊共13人，奔赴四川抗震救災一線。5月13日晚，醫(yī)療隊便在雨中趕到都江堰市人民醫(yī)院，隊員們與當?shù)夭块T溝通后，冒雨在院外的大街上搭建帳篷，立即投入到抗震救援的工作中。在不到兩天的時間里，他們就救治傷者近200人。與此同時，后方的職工們也心系著災區(qū)。齊魯醫(yī)院全院職工在首批為災區(qū)募集捐款37萬元的情況下，5月22日上午，醫(yī)院再次掀起捐款熱潮，僅半天時間又募集捐款近50萬元；還有很多人在獻血地點排隊等候，其中放療科工程師

張學峰在泉城廣場排隊等候4個多小時，終于獻了400毫升鮮血。在災區(qū)救助工作中齊魯醫(yī)院做出了巨大貢獻，普外科教授牛軍等五人因表現(xiàn)突出榮獲二等功，而齊魯醫(yī)院抗震救災醫(yī)療救護隊也榮獲全省衛(wèi)生系統(tǒng)抗震救災先進集體稱號。在災后的重建中，齊魯醫(yī)院工作人員也積極參與其中，醫(yī)院醫(yī)療隊便前赴四川綿陽市安昌鎮(zhèn)災區(qū)，開展了為期3個月的援建工作。而在青海玉樹地震之后，齊魯醫(yī)院也和山東大學第二醫(yī)院共同組成了山東大學救災醫(yī)療隊，又趕赴救災一線。

除了對災區(qū)的大力支援之外，齊魯醫(yī)院還積極響應國家衛(wèi)生部支援西部的號召，早在1977年山東省組建第三批醫(yī)療隊時，醫(yī)院便有6位醫(yī)生請纓領(lǐng)命，踏入雪域高原。自2005年起，齊魯醫(yī)院每年都會向西部地區(qū)派出醫(yī)療隊進行為期1個月左右的醫(yī)療支援，寧夏固原和中寧、重慶云陽和黔江都留下了他們的足跡。正是伴隨著他們的足跡，齊魯醫(yī)院的醫(yī)者仁心也傳遍了全國。

國際大使，大愛無疆

國際交流也在院史長河中閃耀著光輝的一頁。山東省自1968年以來開始進行對坦桑尼亞、塞舌爾等非洲國家的醫(yī)療技術(shù)支援工作，40余年來齊魯醫(yī)院派出了大批的專家醫(yī)生遠赴非洲參加援助醫(yī)療隊，把自己的愛心帶出了國界。2008年11月，中國援非醫(yī)療隊山東援坦桑尼亞40周年表彰大會舉行，并由山東衛(wèi)生廳主編出版了專門記述中非友誼和援外醫(yī)療隊豐功偉績的大型紀念畫冊《永遠的記憶》，其中齊魯醫(yī)院的專家和醫(yī)生在此歷史畫卷中留下了光輝的篇章。

據(jù)初步統(tǒng)計，1968年至2008年40年期間，齊魯醫(yī)院共派出醫(yī)生和專家65人，參加了赴坦桑尼亞、塞舌爾和西薩摩亞等中國援外醫(yī)療隊，將自己辛勤的汗水灑在了異國的土地上，澆灌著中非人民之間的友誼。

當年參加過援非工作的神經(jīng)外科吳承遠教授在文中如此地回憶著過去：“任憑時光荏苒，日月如梭。塵封數(shù)十載的記憶緩緩地打開：非洲的椰樹、黑人的茅舍、艷麗的非洲紅、浩瀚碧藍的印度洋、廣袤粗獷的非洲大地、天然野生動物園又重現(xiàn)在我們面前。在國外繁忙的工作之余，思念家鄉(xiāng)和親人的情懷，工作成功的歡樂與失敗的失落感情交織。蚊蟲叮咬、瘧疾和艾滋病的困擾和威肋、赤道驕陽似火的炎熱天氣，倍受煎熬。然而，熱情辛勤的工作、中非人民之間的友誼氛圍以及為國爭光的精神，足以排除萬難。”

自1982年以來，在此后近30余年的時間內(nèi)，山東省衛(wèi)生廳每年都會不斷地派遣中國神經(jīng)外科醫(yī)生和專家援助非洲醫(yī)療。從1983年起，齊魯醫(yī)院先后選派了神經(jīng)外科專家鮑修風、何守儉、張慶林、周茂德等專家赴坦桑尼亞工作，將具有中國特色的神經(jīng)外科技術(shù)和理論傳播于非洲大地，培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的當?shù)厣窠?jīng)外科醫(yī)生。

坦桑尼亞首都醫(yī)學中心創(chuàng)傷外科主任，后來擔任坦桑尼亞衛(wèi)生部部長的薩隆迪教授就曾在全院職工大會上十分友好地說：“中國專家對非洲醫(yī)生不僅授之以魚，并且授之以漁?！碧股Ｄ醽嗁|(zhì)樸的人民以濃郁的熱帶風貌和似火的熱情稱贊中國醫(yī)生是白衣使節(jié)，而這位援非的老醫(yī)師自己也感嘆，“在非洲播撒的中國神經(jīng)外科的種子必將成長為非洲生機盎然的大樹，永遠成為中非友誼和中非醫(yī)學史上的光輝豐碑。”齊魯醫(yī)院為發(fā)展中外人民友誼做出的貢獻不可磨滅，而這跨越國界的友誼也深深地體現(xiàn)著醫(yī)院“大愛無疆”的醫(yī)者仁心。

得道多助，延續(xù)輝煌

做好事并不難，難的是一輩子做好事。齊魯醫(yī)院120多年如一日的公益奉獻，得益于其世代傳承的“博施濟眾”精神，而更重要的一點是醫(yī)院已經(jīng)根據(jù)多年的經(jīng)驗總結(jié)和自身特點把公益活動日常化、制度化、規(guī)范化。

篇（6）

（一）目標任務完成情況

1、扶貧解困工程。堅持公開、公正、公平的原則和“四權(quán)分離”制度，兌現(xiàn)2013年計劃生育家庭獎勵扶助對象833人、計劃生育家庭特別扶助對象61人和計劃生育“少生快富”獎勵對象目標人群352戶扶助及獎勵金210.18萬元。2014年確認計劃生育家庭獎勵扶助對象892人、計劃生育家庭特別扶助對象64人和計劃生育“少生快富”獎勵對象目標人群392戶，12月份將兌現(xiàn)獎勵金及扶助金。

2、民族地區(qū)幫扶工程。開展包蟲病病情調(diào)查人數(shù)累計為8500人，完成率130.77%；開展免費藥物治療包蟲病患者14人，完成率116.67%。

3、醫(yī)療衛(wèi)生工程。一是城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達到95.75%。二是完成40個村衛(wèi)生室建設(shè)項目，總投資200萬元，該項目已與村級活動室合建目前已竣工并投入使用，完成率400%。三是免費向123對符合生育政策計劃懷孕夫婦提供孕前優(yōu)生健康檢查，其中農(nóng)村114對，完成率103.64%，城鎮(zhèn)9對，完成率112.50%。

4、民生實事。一是繼續(xù)實行縣級公立醫(yī)院取消藥品加成，縣人民醫(yī)院和縣民族醫(yī)院先后于2012年11月、2013年10月完成取消藥品加成，除中草藥、中藥飲片外的藥品全部零差價銷售，嚴格控制藥品金額占業(yè)務總收入的比重，實施以來讓利患者金額達248.5萬元，切實減輕了群眾負擔，縣級公立醫(yī)院取消藥品加成覆蓋率100%。二是啟動實施免費婚前體檢項目，積極開展婚前體檢宣傳動員工作，在當事人完全自愿的前提下，免費為72對擬向婚姻登記機關(guān)申請結(jié)婚登記的男女雙方當事人進行婚前體檢,完成率102.86%。三是實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩累計375人，住院分娩率94.75%，補助資金18.75萬元；免費為農(nóng)村孕產(chǎn)婦及準備懷孕和懷孕3個月內(nèi)的農(nóng)村婦女增補葉酸累計759人。四是協(xié)助州人民醫(yī)院到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展白內(nèi)障篩查工作，完成篩查貧困白內(nèi)障患者778人，其中符合手術(shù)指征70人。

（二）重點工作開展情況。

1、繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。一是加快健全全民醫(yī)保體系，新農(nóng)合參合率99.01%；二是鞏固完善基本藥物制度。全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、村衛(wèi)生室全部配備使用基本藥物，并實行零差率銷售。三是逐步提高基本公共衛(wèi)生服務均等化水平，加強健康檔案規(guī)范化管理，目前管理高血壓患者5453人，管理糖尿病患者1422人，登記管理重性精神病患者29人，0-6歲兒童健康管理5597人，孕產(chǎn)婦健康管理535人，65歲及以上老年人健康管理12342人。四是實施重大公共衛(wèi)生項目，做好傳染病、慢性病、職業(yè)病、重性精神病、重大地方病等嚴重危害群眾健康的疾病防治。五是加快推進公立醫(yī)院改革，進一步完善績效工資分配制度，建立分級醫(yī)療診治制度，積極推進雙向轉(zhuǎn)診。

2、項目建設(shè)情況。一是縣人民醫(yī)院住院部大樓及附屬工程建設(shè)項目，總投資2000.48萬元，新建住院部大樓及附屬樓9180.6平方米，該項目已主體完工進入內(nèi)部裝飾階段。二是縣民族醫(yī)院建設(shè)項目，進入一層修建階段；三是冷磧鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院整體搬遷建設(shè)項目已進入基礎(chǔ)施工階段；四是德威鄉(xiāng)衛(wèi)生院、嵐安鄉(xiāng)衛(wèi)生院、瀘橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院業(yè)務和生活用房建設(shè)項目已主體完工進入內(nèi)部裝飾階段，預計2014年12月完工。五是縣疾控中心包蟲病實驗室及業(yè)務用房建設(shè)項目進入地質(zhì)勘查及初步設(shè)計階段，今年7月縣疾控中心通過實驗室資質(zhì)認定及食品機構(gòu)資質(zhì)認定現(xiàn)場評審工作。

3、人才工作。一是“陽光天使”招聘情況。2014年考核招聘人數(shù)6名，考試招聘人員5人，完成簽訂農(nóng)村訂單定向醫(yī)學生協(xié)議1人。實施人才強化培養(yǎng)計劃，選派74名專業(yè)人員分別參加省、州組織的?？茍F隊、崗位培訓、臨床進修、崗前培訓等人才培訓。參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓4人。二是對口支援情況。今年我縣接收三級醫(yī)院對口支援縣級醫(yī)院醫(yī)務人員11人，干部8人，縣人民醫(yī)院選派1名醫(yī)務人員對口支援冷磧鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。對口支援醫(yī)師在基層累計診治群眾16871人次，開展示范手術(shù)44臺次，開展新技術(shù)項目16項次，培訓基層醫(yī)務人員936人次，我縣安排業(yè)務骨干醫(yī)務人員到三級醫(yī)院進修學習30人次。三是柔性流動服務情況。今年全縣共組建醫(yī)療隊73支、派出醫(yī)務人員累計415人次、義診患者8659人次，發(fā)放健康教育宣傳資料17萬余份，免費發(fā)放藥品價值1.4萬元，培訓基層醫(yī)務人員593人次。

4、繼續(xù)實施人口計生“五大工程”。一是計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作。鞏固省級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務縣成果，依法開展計劃生育技術(shù)服務，全縣計劃生育定點免費機構(gòu)開展計劃生育科技服務7952人次，實施計劃生育各類手術(shù)1145例，上門咨詢7952人次，門診咨詢7952人次，發(fā)放避孕藥具2800人次，“三查”7086人次，生殖道感染疾病檢查860人次，隨訪6160人次，無引產(chǎn)、無計劃生育手術(shù)并發(fā)癥和計劃生育技術(shù)服務事故發(fā)生，開展計生服務巡回下鄉(xiāng)45次。切實加大藥具管理規(guī)范化建設(shè)，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展計劃生育藥具特色服務窗口建設(shè)工作。藥具應用率達91.7%，有效率達100%，隨訪率達99%。二是推進人口文化建設(shè)。鞏固生育文化大院、中心戶等建設(shè)。抓好宣傳品進村入戶工作，共發(fā)放衛(wèi)生和人口計生各類宣傳資料近3萬份。開展人口計生宣傳活動6次，開展計生政策法規(guī)、生殖保健和優(yōu)生、優(yōu)育咨詢服務宣傳咨詢11000人次。宣傳品進村入戶率達95%，群眾知曉率達95%，避孕節(jié)育知情選擇率達90%。三是完善利益導向機制。四是提升信息化建設(shè)水平。啟用“計生通”項目，全面完成人口計生計劃。全年總?cè)丝?8414人（10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)），出生人數(shù)569人，出生率8.32‰，自然增長率為3.61‰，符合政策生育率95.96%，死亡率4.71‰，綜合節(jié)育率為87.07%。全面核查清理人口數(shù)據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確率和全員人口信息主要項目準確率均達到90%。五是構(gòu)建基層群眾自治機制。進一步加強對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村的指導，落實基層群眾自治規(guī)范，充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會的作用，深入開展“陽光計生”行動，不斷完善社會監(jiān)督，努力提高人民群眾對人口計生工作的滿意度。

（三）特色亮點做法。

一是全面加強各醫(yī)療機構(gòu)班子建設(shè)，對所有醫(yī)療機構(gòu)班子進行了充實和調(diào)整。二是全面實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員包村，主動上門服務。三是成功創(chuàng)建省級衛(wèi)生應急綜合示范縣，開展醫(yī)務人員技術(shù)大練兵活動。四是公共衛(wèi)生健康體檢整合資源，上門服務。五是對全縣醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備進行清理，全面調(diào)劑，保證設(shè)備全面運行。六是全面實施城鄉(xiāng)居民孕前優(yōu)生健康檢查和婚前檢查。

二、存在主要問題

（一）實施基本藥物制度后，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)收入明顯減少，由于縣財政拮據(jù)，根本無力全額承擔配套的專項補助資金并承擔兜底責任，再加之基本藥物統(tǒng)一采購過程中存在部分中標藥物廠家因無利潤常常缺貨和配送不及時，部分群眾反映個別藥品價格甚至高于藥店銷售價格，一定程度上影響了制度的有序?qū)嵤?/p>

（二）人員編制不足。機構(gòu)合并后，縣衛(wèi)生和人口計生局核定行政編制12名，工勤控制數(shù)1名，較機構(gòu)改革前行政編制數(shù)減少5人，工勤編制減少2人；衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊現(xiàn)有編制6人，較機構(gòu)改革前編制數(shù)減少3人；縣屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位按醫(yī)院等級要求，事業(yè)編制嚴重不足，如縣人民醫(yī)院經(jīng)州衛(wèi)生局核定200張床位，按照床位和醫(yī)技人員1:1.5的原則，應核定醫(yī)技人員編制300名，目前縣人民醫(yī)院編制170人。

（三）專業(yè)技術(shù)人才缺乏，結(jié)構(gòu)不合理，量少質(zhì)弱。全縣衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員總量不足，結(jié)構(gòu)不夠合理，高素質(zhì)、高水平的衛(wèi)生人才缺乏，特別是骨干人才、?？迫瞬?、學科帶頭人和既懂業(yè)務又懂管理的復合型人才較少。如縣疾控中心上半年退休7人，現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人才隊伍相對薄弱；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員較少，學科不配套；村醫(yī)整體素質(zhì)不高、普遍無資質(zhì)，無法從事相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作，這些已成為制約基層衛(wèi)生事業(yè)跨越發(fā)展的瓶頸。

（四）縣級公立醫(yī)院深化人事制度改革、管辦分開、政事分開、高效管理體制等方面配套政策不夠完善，綜合改革壓力大。

（五）醫(yī)療設(shè)備設(shè)施總量不足，嚴重老化落后。各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療設(shè)備設(shè)施嚴重不足，已有的醫(yī)療設(shè)備設(shè)施也非常落后，不能適應醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人民群眾就醫(yī)需求。如：縣人民醫(yī)院作為二級甲等綜合醫(yī)院無放射醫(yī)學工作站、國際聽力電測儀等設(shè)備?？h疾控中心無dr、離子色譜儀等設(shè)備。

（六）醫(yī)療廢棄物和污水處理問題。全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位無規(guī)范化的醫(yī)療廢棄物處理，現(xiàn)僅作一般性的焚燒、掩埋處理。除冷磧中心衛(wèi)生院原項目經(jīng)費建有污水處理系統(tǒng)外，其余醫(yī)療衛(wèi)生單位均無污水處理系統(tǒng)，影響環(huán)境保護，極易發(fā)生醫(yī)療廢物污染事件。

（七）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員，尤其是縣人民醫(yī)院一線醫(yī)務人員工作壓力大、任務重、待遇不高，很難調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性。

（八）人口和計劃生育行政執(zhí)法薄弱，違法生育處罰不到位。

（九）鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生專干調(diào)整頻繁，兼職過多，隊伍不穩(wěn)定。

三、2015年工作計劃

（一）在全縣范圍內(nèi)開展醫(yī)療技術(shù)人員大練兵活動，通過“打造醫(yī)院標桿服務窗口”培訓、科技大練兵活動、業(yè)務能力培訓及開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)講座等方式，提高醫(yī)務人員綜合素質(zhì)。

（二）切實抓好衛(wèi)生計生項目建設(shè)。實施烹壩、得妥、加郡、興隆、杵坭鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院標準化建設(shè)。

（三）全面推進基本公共衛(wèi)生服務項目，逐步提高基本公共衛(wèi)生服務均等化水平，加強健康檔案管理使群眾受益率達100%。

（四）進一步清理各醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療設(shè)備使用情況，對閑置設(shè)備進行調(diào)劑使用，確保設(shè)備全面運行。

(五)進一步完善分級醫(yī)療診治制度，積極推進雙向轉(zhuǎn)診。

（六）堅持綜合施治，完善人口計生統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。

篇（7）

近年來，我區(qū)通過公開招聘等方式引進了一批優(yōu)秀人才，為推動全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但是，全區(qū)現(xiàn)有的衛(wèi)生人才隊伍狀況與新形勢下衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的要求仍有較大差距。存在的主要問題有：衛(wèi)生人才總量不足，農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)衛(wèi)技術(shù)人員數(shù)量短缺，特別是高水平人才短缺嚴重；醫(yī)衛(wèi)技術(shù)人員整體素質(zhì)不高，醫(yī)療服務水平較低，人才已成為衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的制約因素。因此，要把加強人才隊伍建設(shè)作為推動全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點，采取切實有效的措施予以保障。

二、明確加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的目標

要通過招聘引進和學習培訓等方式，建成一支“編配數(shù)量適宜、人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化、綜合素質(zhì)優(yōu)良、學科梯隊健全”的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。按照每千人擁有衛(wèi)生技術(shù)人員4人的標準，根據(jù)全區(qū)人口總數(shù)和各級各類醫(yī)療機構(gòu)人員配備標準，重新核定增加編制，分步實施。重點引進一批德才兼?zhèn)涞膶W科帶頭人、培養(yǎng)一批有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中青年骨干、招聘一批專科以上醫(yī)學類畢業(yè)生、聘用一批具有助理醫(yī)師資格的村衛(wèi)生室人員，使醫(yī)技人員數(shù)量能滿足醫(yī)療衛(wèi)生服務的需求。

三、大力引進高層次人才

發(fā)揮我區(qū)區(qū)位、人文優(yōu)勢，進一步開發(fā)區(qū)外人才資源。三級醫(yī)療機構(gòu)的重點?？埔鋫浯T士或博士研究生，著力引進能躋身省內(nèi)領(lǐng)先或市內(nèi)一流水平的學術(shù)技術(shù)帶頭人，星元醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院和區(qū)中醫(yī)院每年要從區(qū)外引進高級職稱學科帶頭人。對引進的高層次人才，區(qū)財政給聘用單位每人每年預算補助經(jīng)費10萬元，不足部分由聘用單位在收入中支出。

四、多渠道招聘普通高校畢業(yè)生

通過舉行專場招聘會、組織專項招聘，多渠道吸納優(yōu)秀人才。從2012年起，每年在西安交大等重點醫(yī)學院校專場招聘30名以上醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生，充實到區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位；每年向社會公開報名招聘30名以上?？飘厴I(yè)生，充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)技科室。

五、鼓勵具有高級職稱的退休衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參與農(nóng)村和社區(qū)衛(wèi)生服務

全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要采取靈活多樣的方式，聘請高級職稱的退休衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和老專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)工作，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)提升業(yè)務水平。聘請具有高級職稱的退休衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員一年以上的，要按照平等協(xié)商、報酬合理的原則，簽訂聘用合同，明確雙方的權(quán)利和義務，保障雙方的合法權(quán)益。區(qū)財政給聘用單位每年每人安排補助經(jīng)費2萬元，由醫(yī)療機構(gòu)按照聘用單位績效工資分配方案考核兌現(xiàn)返聘退休醫(yī)生的待遇，實際待遇超過財政補助標準部分由醫(yī)療機構(gòu)從醫(yī)療服務收入中支付。

六、全面加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)

為鄉(xiāng)村培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的適用人才。對自愿到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作并簽訂5年以上工作合同的全日制普通高校醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生，由區(qū)財政統(tǒng)一給予個人一定金額的補助。實施好安心工程，改善城鄉(xiāng)之間人才結(jié)構(gòu)的不均衡狀態(tài)。以優(yōu)質(zhì)的待遇，良好的工作環(huán)境，吸引人才，留住人才。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長實行年薪制，提高薪酬標準，公開招聘院長，嚴格考核兌現(xiàn)。把具有助理醫(yī)師資格的優(yōu)秀村醫(yī)統(tǒng)一聘用到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排到村衛(wèi)生室并統(tǒng)一管理，全面落實村級各項衛(wèi)生工作，提高三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)的整體服務水平。

七、加強在職衛(wèi)技人員的培訓考核

恢復區(qū)衛(wèi)校的建制，更名為區(qū)衛(wèi)生培訓中心，重點搞好基層衛(wèi)技人員的崗位適用技術(shù)培訓、繼續(xù)教育和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核工作。繼續(xù)開展以“三基、三嚴”為核心的崗位培訓，科學制定衛(wèi)技人員的培訓規(guī)劃和年度培訓計劃，采取醫(yī)學院校學歷教育、與上級醫(yī)療機構(gòu)科研合作、現(xiàn)代遠程教育、有計劃派出人員到省以上的三級醫(yī)院進修等多種形式，切實提高衛(wèi)技人員的業(yè)務技術(shù)水平。同時，根據(jù)《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《實施細則》，每兩年開展一次衛(wèi)技人員的業(yè)務考核工作，從業(yè)務水平測評、工作成績、職業(yè)道德和社會滿意調(diào)查等方面進行考核?？己瞬缓细竦尼t(yī)師，責令其暫停執(zhí)業(yè)活動3個月至6個月接受培訓；培訓期滿后再次考核合格者，允許其繼續(xù)執(zhí)業(yè)，但該醫(yī)師在本考核周期內(nèi)不得評優(yōu)和晉升；對接受培訓后，考核仍不合格的醫(yī)師，由衛(wèi)生行政部門注銷注冊，收回《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。

八、開展醫(yī)衛(wèi)學科帶頭人和“名醫(yī)”評選活動

制定全區(qū)學科帶頭人的培養(yǎng)計劃，對醫(yī)德好、技術(shù)精、業(yè)務強，在患者中有較高威望的技術(shù)人員，通過每兩年開展一次“名醫(yī)”和學科帶頭人的評選，給予特殊獎勵。明確優(yōu)秀人才的聘任條件、任期義務和考評方法；實行優(yōu)先保證立項課題經(jīng)費、優(yōu)先參加學術(shù)交流與進修、優(yōu)先推薦晉升晉級與聘任。充分發(fā)揮各學科帶頭人的作用。加大學科硬件建設(shè)，不斷增強對人才的吸引力和凝聚力，以此帶動骨干學科的全面發(fā)展。

九、落實對口支援制度

篇（8）

年終總結(jié)

一、繼續(xù)推進公共衛(wèi)生體系和能力建設(shè)。截止XX年年10月，全市進一步完善了疾病防治、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救治、緊急救援四大體系和市、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街）、村（居）醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，逐步健全了公共衛(wèi)生應急隊伍和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情網(wǎng)上直報，提升了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急和處置能力。

二、切實加強重大疾病預防控制工作。以民生工程為契機，以重大疾病防治為重點，全面落實重大傳染病病人醫(yī)療救治與艾滋病防控工作；全面推行結(jié)核病防治政策，繼續(xù)保持現(xiàn)代結(jié)核病控制策略覆蓋率100%。加強疫情監(jiān)測，各級醫(yī)療衛(wèi)生單位按照早、小、嚴、實的原則，認真組織麻疹、霍亂等腸道傳染病、重點呼吸道感染疾病疫情監(jiān)測和主動搜索工作，及時掌握疫情動態(tài)，有效控制了疫情傳播流行。

三、大力加強農(nóng)村衛(wèi)生工作。按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，以改善農(nóng)村衛(wèi)生服務條件、完善農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)服務功能和提高農(nóng)村衛(wèi)生服務能力為核心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造提升項目建設(shè)為重點，村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ)，切實加強農(nóng)村衛(wèi)生工作；積極推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作，XX年年全市參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民總計達506815人，參合率達95.33%，已覆蓋全市農(nóng)村居民95%以上，較好地解決了農(nóng)村居民看病就醫(yī)和因病致貧問題。

四、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生工作取得積極進展。認真組織實施“艾滋病母嬰阻斷”項目和新生兒疾病篩查工作。開展全市新生兒窒息復蘇培訓任務，加強了基層婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強市直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)兒科建設(shè)，依法規(guī)范母嬰保健技術(shù)管理。加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐，認真貫徹落實《xx市XX年—2010年社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展規(guī)劃》，社區(qū)衛(wèi)生服務逐步得到發(fā)展，為城鎮(zhèn)居民提供了“預防、保健、健康教育、計劃生育指導、康復、基本醫(yī)療”六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

五、大力推進衛(wèi)生依法行政工作。深入貫徹《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》，全面開展了衛(wèi)生監(jiān)督行動；繼續(xù)推進食品量化分級管理；依法對涉及公共衛(wèi)生安全的食品、生活飲用水、公共場所、消毒產(chǎn)品、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、傳染病管理等進行執(zhí)法檢查；與教育部門聯(lián)合大力整治學校周邊飲食衛(wèi)生保障學生飲食安全；組織了春節(jié)、“五一”黃金周及全市“兩會”期間食品安全專項整治活動；繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項行動和打擊“兩非”行動。今年1～10月份，共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員1830人次，出動車輛218輛次，檢查各類醫(yī)療機構(gòu)537家次。其中警告92家次，發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令限期整改97家次，立案查處79起，罰款24.75萬元，取締無證診所64家（戶），沒收非法行醫(yī)的藥品64箱（件）、醫(yī)療器械261件，查處群眾投訴案件33件，其中上級交辦的投訴舉報件5件，查處違法組織義診活動6起，查處違法違規(guī)醫(yī)療廣告并責令改正2件。XX年年10月17日，我局組織有關(guān)工作人員將XX年以來打擊非法行醫(yī)專項整治中罰沒的偽劣、過期失效的藥品177箱予以集中銷毀。認真組織采供血機構(gòu)執(zhí)法檢查，確保血液安全。

篇（9）

真抓實干出成效創(chuàng)新思維圖發(fā)展

上半年，全縣民族宗教工作以“三個代表”重要思想為指導，以“三觀”教育為契機，牢牢把握民族團結(jié)和宗教穩(wěn)定兩大主題，真抓實干，銳意進取，取得新成效。一、以“三觀”教育為突破口，努力推進各項工作

（一）狠抓“三觀”教育，提升隊伍素質(zhì)

今年以來，我們按照全州統(tǒng)一布暑，將“三觀”教育活動作為轉(zhuǎn)變作風，求真務實，開拓創(chuàng)新的突破口，緊緊圍繞“五個結(jié)合”深入開展“三觀”教育活動，對照目標找差距，創(chuàng)新思維強措施，深入剖析轉(zhuǎn)作風，為完成各項工作目標奠定了堅實地基礎(chǔ)。一是將“三觀”教育與中心工作相結(jié)合，突出發(fā)展主題；二是將“三觀”教育與日常工作相結(jié)合，完善工作機制；三是將“三觀”教育與創(chuàng)辦特色亮點相結(jié)合，理順工作思路；四是將“三觀”教育與自身建設(shè)相結(jié)合，創(chuàng)新部門形象；五是將“三觀”教育與自查自糾相結(jié)合，整治工作作風。通過“三觀”教育，發(fā)展思路進一步明　晰，工作措施進一步扎實，立足本職爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性進一步增強。

（二）狠抓“亮點”建設(shè)，形成規(guī)模優(yōu)勢

基地建設(shè)是民族工作的特色和亮點。鑒于多種原因，我縣基地建設(shè)在全州長期居于落后地位。今年以來，我們進一步調(diào)整思路，主攻難點，以全州東大門野三關(guān)鎮(zhèn)為重心，加大投入力度，推進以木龍埡民族團結(jié)進步示范村為中心的基地建設(shè)，取得顯著進步。一是在示范村建設(shè)上完成了木龍埡村委會陣地建設(shè)；于四月份組織村兩委班子赴建始、利川參觀考察示范村建設(shè)情況，學習經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變觀念；農(nóng)家樂庭園及特色民居建設(shè)有序進行；公路提檔升級開始啟動；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效。己建成三元雜交牲豬繁殖基地，培植100頭規(guī)模養(yǎng)殖大戶1個，50頭以上規(guī)模養(yǎng)殖大戶3個，30頭以上規(guī)模養(yǎng)殖大戶10個。二是民族衛(wèi)生基地、民族教育基地建設(shè)再創(chuàng)佳績。民族醫(yī)院、民族中學多次獲縣委、政府表彰。三是電腦農(nóng)業(yè)推廣應用基地逐步規(guī)范和完善，功能得到逐步發(fā)揮。初步形成了以野三關(guān)為中心，具有幅射效應的特色亮點示范區(qū)。

（三）狠抓項目建設(shè)，規(guī)范資金管理

我們在民族專項資金項目上，吸取以往的經(jīng)驗教訓，合理使用，嚴格管理，受到了上級好評。一是在項目建設(shè)上，科學合理地安排項目，堅持項目布局與扶貧幫困相結(jié)合；堅持上級扶持與自力更生相結(jié)合；堅持經(jīng)濟效益與社會效益相結(jié)合；堅持資金扶持與科技扶持相結(jié)合；堅持項目論證與監(jiān)督管理相結(jié)合，使項目發(fā)揮了應有效益。現(xiàn)已完成20xx年項目申報的各項準備工作。二是在資金管理上，通過建章立制，跟蹤檢查，內(nèi)部審計，建檔規(guī)范等一系列措施，使資金管理達到了規(guī)范化、科學化的標準。出臺了《縣民宗局民族專項資金管理辦法》共五章二十二條。在今年上半年全省扶貧資金審計中，我局資金管理得到了省審計組的充分肯定，認為：使用合理、管理規(guī)范，值得推廣。為今后爭取資金扶持及政策性項目奠定了基礎(chǔ)。

（四）狠抓宗教事務，完善長效機制

宗教工作無小事，縣委、政府高度重視。今年，縣委常委多次聽取民族宗教工作匯報，專題研究民族宗教工作，并形成了專題會議紀要。六月中旬召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門主要領(lǐng)導參加的民族宗教工作會議，就民族宗教工作作了安排布暑。我們始終把依法管理宗教事務作為各項工作的重中之重，嚴格按“三個絕不允許”的要求，認真抓好各項工作。一是及時完成了宗教場所的年檢與宗教信徒的登記造冊、宗教基層組織的改選、節(jié)假日宗教場所的安全監(jiān)督等日常管理工作。州民委李主任、縣委常委譚顯艾等領(lǐng)導親臨各宗教活動場所，調(diào)查研究，檢查督辦各項工作落實情況，現(xiàn)場解決實際困難和問題。今年四月，我局會同縣統(tǒng)戰(zhàn)部、公安等部門分四個組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研，形成了詳實的調(diào)研報告，為縣委決策宗教事務，提供了第一手資料。二是按照全縣宗教工作會議安排，我局與縣統(tǒng)戰(zhàn)部聯(lián)合發(fā)文，就進一步充實和完善縣、鄉(xiāng)、村三級工作網(wǎng)絡(luò)作了具體要求。目前，縣與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村、村與組三級均已簽訂了目標責任狀,明確了各級的職責、義務和獎懲措施，切實做到了宗教工作常年有人抓，抓就抓落實。

（五）狠抓扶貧開發(fā)，服務中心工作

按照縣委、縣政府的總體要求，我局與縣經(jīng)管局、質(zhì)監(jiān)局、港航管理所等單位，對口幫扶野三關(guān)鎮(zhèn)高陽寨村。我局先后組織機關(guān)干部職工深入村組及農(nóng)戶進行走訪調(diào)查。自3月以來，共組織人員下鄉(xiāng)幫扶達39天96人次。截止目前，我局為高陽寨村辦了五件實事。一是突擊移栽煙葉500畝，為今年全村脫貧打下了基礎(chǔ)；二是已修通進村公路8公里；三是副科級以上領(lǐng)導一幫一對口幫扶落實到位。組織干部職工捐款4000余元；爭取公路修建資金2.5萬元；四是舉辦了80余人參加的村組干部及農(nóng)戶科技帶頭人培訓班；五是加強村兩委班子建設(shè)。使高陽寨村的“整村推進”扶貧開發(fā)工作有序進行，受到了縣委、政府及扶貧領(lǐng)導小組的好評。

（六）狠抓民族文化，促

進產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一 是組織相關(guān)部門修改《恩施自治州自治條例》，搜集整理意見16條；二是組織神龍溪推介活動,形式成果；三是按照全州統(tǒng)一安排，籌備民族服飾展銷活動；四是組織人員參與武陵山區(qū)民歌大賽和全國第十屆推新人大賽；五是支持、引導巴東縣樂鄉(xiāng)民族文化發(fā)展有限公司發(fā)展。該公司是全州第一家以民族民間文化挖掘、搜集；民間藝術(shù)傳承與推廣，民族民間文化書籍、音像、光盤編撰、出版；巴東地方戲曲文化教研、培訓為主體經(jīng)營內(nèi)容的民營文化企業(yè)。該公司的成立，對推動我縣民族民間文化產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，弘揚民族民間文化，加快精神文明建設(shè)，將起到促進作用。

（七）狠抓自身建設(shè)，啟動機關(guān)搬遷

機關(guān)搬遷是長期困擾我局的突出問題。我局將這一問題作為“三觀”教育整改的重要內(nèi)容。上半年，我局在抓好黨風廉政建設(shè)、社會治安綜合治理、計劃生育工作的同時，以啟動機關(guān)搬遷為重點，多渠道尋求支援。通過多方努力，已與北京市民委、省民委進行了必要的溝通及交流。在省民宗委郭大孝主任的大力支持下，我局組織專班到北京市民委、國家民委及有關(guān)部門進行匯報，請求支持。北京市民委準備近期來巴東回訪，并有支持意向。目前，機關(guān)搬遷前期準備工作已經(jīng)完成，預計在7月中旬可破土動工。

二、以加速發(fā)展為中心任務，促進工作再上水平

我縣民族宗教工作，堅決貫徹黨的民族宗教政策，增進了民族團結(jié)，維護了社會穩(wěn)定。但與新時期民族宗教工作的新目標、新任務和新要求相對照，還存在一些困難和問題。一是爭取政策的力度不夠。民族發(fā)展資金規(guī)模小，實施分散，效益不夠明顯。對全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的支持力度不夠，沒有真正形成對經(jīng)濟發(fā)展具有助推作用的基地和亮點。二是民族區(qū)域自治法宣傳貫徹力度不夠，民族意識逐步淡化。三是隊伍素質(zhì)有待進一步提高。這些困難和問題，必須通過學習“三個代表”重要思想，深入開展“三觀”教育活動，樹立科學的發(fā)展觀，進一步創(chuàng)新思維，真抓實干，才能推進民族宗教工作再上新臺階。

下半年，我們將按照全縣民族宗教工作會議要求，繼續(xù)圍繞發(fā)展和穩(wěn)定兩大主題，在“三爭”、“三強”、“三嚴”上做文章，全面完成各項工作任務。

（一）爭政策、爭項目、爭發(fā)展

一是充分利用《民族區(qū)域自治法》頒布實施20周年的契機，抓好貫徹落實工作。在全縣范圍內(nèi)對照省《若干規(guī)定》開展自查自糾，全面查找政策落實不到位的問題，提請相關(guān)部門督辦落實。二是打好民族牌、庫區(qū)牌、老區(qū)牌，充分利用國家西部開發(fā)、解決庫區(qū)產(chǎn)業(yè)空心化的政策優(yōu)勢，走出去，引進來，協(xié)助各部門抓好招商引資和項目爭取工作，重點支持一至兩個產(chǎn)業(yè)，形成規(guī)模優(yōu)勢，力爭“雙民雙贏”活動取得成效。三是調(diào)整思路，選擇具有公司 基地 農(nóng)戶經(jīng)營模式條件的載體，在電腦農(nóng)業(yè)開發(fā)上有新的作為。四是積極探索民族工作社會化的新路子，爭取各相關(guān)部門的配合，加大對民族團結(jié)進步示范村的投入，借社會力量，促民族工作發(fā)展。五是積極爭取上級民宗部門支持，努力抓住三峽庫區(qū)對口支援的最后機遇，完成機關(guān)搬遷任務。

（二）強素質(zhì)、強意識、強機制

要通過扎扎實實地開展“三觀”教育，進一步提高隊伍素質(zhì)，增強服務意識，完善工作機制。一是通過“三觀”教育活動，結(jié)合民宗部門自身特點及工作任務，進一步拓寬思路，服務于全縣經(jīng)濟發(fā)展大局。牢固樹立權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀的觀念，滿腔熱情地為基層群眾服務。牢固樹立為基層、為企業(yè)、為群眾服務的意識，把維護和代表廣大群眾的根本利益，作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，及時解決好群眾關(guān)心的熱點和難點問題。二是建立健全嚴格的內(nèi)部管理機制，始終保持求真務實的工作作風和奮發(fā)向上的昂揚斗志，切實做好本職工作。

篇（10）

  一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

  我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育的整體服務形象。

  工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

  一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感

  1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

  2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

  二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)

  提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

  三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

  門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

  總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

外科醫(yī)生年度個人總結(jié)2   

  為響應衛(wèi)生部“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”活動的號召，切實提高我省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)療衛(wèi)生及保健水平，**西省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，開展了“三級醫(yī)院對口支援國省定貧困縣（區(qū)）醫(yī)院項目”。我院領(lǐng)導高度重視，專門成立了領(lǐng)導小組，由王副院長親自帶隊，張副處長及郝老師具體組織，他們從實際出發(fā)，認真研究討論，精心制定了下鄉(xiāng)支援工作計劃，以保證衛(wèi)生下鄉(xiāng)支農(nóng)工作落到實處，并于20××年9月至20××年2月，先后派出6名醫(yī)師對**市第二人民醫(yī)院進行對口支援，我有幸成為其中一員，在**，我們受到了熱情的接待，**市**區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導、**市第二醫(yī)院領(lǐng)導親自接見了我們，并對我們的工作、生活做了周密、細致的安排，在此深表感謝。

  在為期半年的工作中，我們主要從常見并多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面著手，使患者就近得到了較高水平的醫(yī)療服務，并在院內(nèi)進行了多種形式的培訓，努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。主要工作內(nèi)容如下：

  （一）積極支援對口醫(yī)院完成醫(yī)療任務

  我結(jié)合內(nèi)一科的實際情況，合理安排門診、病房工作，共完成門診80余人次，查房400余人次，開展全院學術(shù)講座3次，科室學術(shù)講座10余次，受培訓人員共計200余人次。開展病案討論5例，開展新技術(shù)新業(yè)務6項，疑難病例會診16余次，搶救危重病人8人次，并積極對患者進行健康教育及咨詢，幫助**二院持續(xù)提高醫(yī)療水平，使老百姓享受到。

  “百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶活動”第一階段已順利完成，市屬三大醫(yī)院的醫(yī)護專家經(jīng)過第一階段下鄉(xiāng)幫扶工作，較完滿完成了市衛(wèi)生局交付任務，收到滿意的效果。市衛(wèi)生局高度重視“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶活動”，制定活動方案、召開多次動員會，活動開始后，派出專門人員到全市各鎮(zhèn)區(qū)督導、慰問，并在第一批醫(yī)務人員結(jié)束幫扶活動后，局領(lǐng)導親自組織全體醫(yī)務人員進行座談，了解幫扶活動的成效和困難?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：

  一、活動開展情況。

  （1）市屬三大醫(yī)院和各鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院均高度重視本次活動，精心組織，挑選出100名主治醫(yī)師以上的高層次醫(yī)護人員隊伍分成三批參加本活動，其中部分成員是博士、碩士研究生和主任、副主任醫(yī)師。第一至三批的醫(yī)務人員已全部進入農(nóng)村最基層的醫(yī)療機構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生站），活動開展順利，各支小分隊均能嚴格按照市衛(wèi)生局的活動方案開展工作，各鎮(zhèn)區(qū)認真組織宣傳發(fā)動工作，市屬三大醫(yī)院精心制作宣傳資料，各小分隊的醫(yī)務人員細心指導村級醫(yī)療機構(gòu)建立健全基本的業(yè)務規(guī)范和制度、幫助村級醫(yī)務人員提高基本診療業(yè)務技術(shù)水平和開展健康教育工作，所有下鄉(xiāng)的醫(yī)療隊都安排了為當?shù)蒯t(yī)務人員講課，下鄉(xiāng)幫扶的醫(yī)護專家以講課、示范、討論等形式面對面、手把手地與我市最基層的醫(yī)務人員共同工作和交流，是一種非常好的提高基層醫(yī)護人員診療水平的方式，效果更為明顯。同時安排幫扶的醫(yī)護專家到村（也我市最基層的農(nóng)村）進行義診，村民從未見過這樣多的市級醫(yī)院大醫(yī)生（高層次醫(yī)護人員）到村級進行義診，深受村民歡迎，義診群眾比較多。

  3月26日，在市衛(wèi)生局舉行簡短的啟動儀式后，各小分隊的醫(yī)務人員馬上分赴南頭、板芙、三角等15個鎮(zhèn)區(qū)的，正式展開了“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶活動”。參加第一階段幫扶活動的醫(yī)護專家共62人，在20天的基層工作中，他們?nèi)硇牡赝度氲綆头龉ぷ髦?，?2個社區(qū)衛(wèi)生服務站和衛(wèi)生站進行了幫扶工作，共為群眾義診4558人次，舉辦各類健康教育講座80次，為約3000人次舉行了健康教育活動，受到了群眾的歡迎和好評。

  （2）各鎮(zhèn)政府、村民委員會和各鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院均高度重視本次活動，精心安排，組織宣傳發(fā)動工作，使活動能順利進行，并取得了良好的效果。如港口鎮(zhèn)以政府名義發(fā)文，要求各村做好相應的組織工作；南朗鎮(zhèn)政府和醫(yī)院高度重視，專門安排醫(yī)療隊到社區(qū)講課，開展健康教育，并深入農(nóng)家和敬老院體檢，主動發(fā)現(xiàn)了一些高血壓病人，并開展健康指導。這些方式都更大、更充分地發(fā)揮了醫(yī)療隊的作用。

  （3）市屬三大醫(yī)院的醫(yī)護專家在下鄉(xiāng)幫扶的這段時間里，在充分發(fā)揮了他們高水平的業(yè)務素質(zhì)幫助基層醫(yī)療機構(gòu)提升業(yè)務水平的同時，也積極開展其他的幫扶活動。如市人民醫(yī)院和中醫(yī)院在組織方面下了大量的功夫，如對各專家的簡介制作了彩色宣傳噴畫，上面有醫(yī)院專家簡介和特長，圖文并茂，有利于村民選擇醫(yī)生。博愛醫(yī)院的專家們針對基層醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平特點和當?shù)氐募膊∏闆r專門制作課件，組織基層醫(yī)務人員集中對他們進行授課、培訓。市中醫(yī)院在組織方面也下了大量的功夫，制作精美的健康宣傳欄和專家簡介，有利于活動的開展，并針對具體情況開展有針對性的健康講座和行為干預等。所有的這些都受到了當?shù)鼗鶎俞t(yī)療機構(gòu)的好評。

  二、活動的意義：

  通過這次活動，取得了以下幾方面的積極意義：

  1、村級進行義診，深受村民歡迎，義診群眾比較多。群眾都對醫(yī)療隊給予充分的贊揚和肯定，感慨地說多年來沒見過這樣多的市級醫(yī)院大醫(yī)生（高層次醫(yī)護人員）到村巡回醫(yī)療了，現(xiàn)在又有人關(guān)心農(nóng)民了，這是大好事！

  2、幫助了基層社區(qū)衛(wèi)生服務站和衛(wèi)生站逐步建立和完善了各項的工作制度和各項規(guī)范。

  3、通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫(yī)務人員一些錯誤的觀念和診療技術(shù)，對規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。

  4、下鄉(xiāng)幫扶的醫(yī)護專家與基層醫(yī)務人員通過共同的工作，建立起了良好的溝通渠道，為今后工作的相互聯(lián)系和合作，落實“雙向轉(zhuǎn)診”打下了良好的基礎(chǔ)，有利于基層醫(yī)務人員業(yè)務水平的提高，縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療服務水平的差距，也有利于大醫(yī)院的醫(yī)護專家能更多更深入地接觸病患，促進科研工作的開展，同時也促進了轉(zhuǎn)診制度的進一步完善。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

  5、通過有針對性的義診、健康教育和行為干預等活動，深入到群眾中，方便群眾就醫(yī)，解決他們的實際問題，使群眾能得到更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務，也有利于促進和建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。

  6、通過這類活動，使我局進一步了解和掌握基層醫(yī)療機構(gòu)所和醫(yī)務人員存在的實踐問題和人民群眾群眾的需求，為我局今后制定相應的政策措施提供了更準確的依據(jù)。

  這次活動取得良好的效果，但也存在一些問題：

  1、有個別鎮(zhèn)區(qū)的工作不夠細致，存在著工作放任自流的情況，達不到醫(yī)療隊下鄉(xiāng)幫扶的目的。

  2、下鄉(xiāng)的醫(yī)護專家和基層醫(yī)療機構(gòu)都有反應，認為幫扶的時間過短，對完善各項制度和規(guī)范診療行為時間是不夠的，希望以后能繼續(xù)開展同類的活動。

  3、由于基層醫(yī)療的硬件限制和人員素質(zhì)等因素，開展健康教育、行為干預等工作未如理想，需要加強培訓。

  外科醫(yī)生年度個人總結(jié)3

  20XX年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動的一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年。在醫(yī)院各級領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，普外科全體護理人員圓滿完成了醫(yī)療、護理、科研、教學等各項任務并取得一定成績?；仡欉^去一年，主要做了以下幾個方面的工作。

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士。治療班護士等各盡其職，按其分工落實到人杜絕差錯事故發(fā)生。

  2、堅持了查對制度：

  （1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄。

  （2）早2班護士核對醫(yī)囑并在輸液卡上簽字。

  （2）護理操作時要求三查七對。

  （3）堅持2人核對輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

  3、認真落實普外護理常規(guī)及外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。一級護理巡視單等。

  4、嚴格執(zhí)行交接班制度。本班工作在本班完成不得交給下一班完成責任包干制。

  5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測合格率100%。

  二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語要求說普通話。

  2、狠抓"三基"及?？萍寄艿呐嘤柤凹本戎R的培訓，定期檢查及考核，人人過關(guān)。過關(guān)率100%。

  3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評。收到病人感謝信。

  4、對新分配的5名護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作的學習，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

  5、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度。主班護士每周對護理文書進行抽查。護士長每天隨即檢查護理病歷。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，在護理病歷評獎活動中獲3等獎。

  6、定期組織科室護士學習。安排護理查房xx次。業(yè)務學習次。通過不斷的對護士及時評估反饋，發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性。

  7、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論。發(fā)揚了普外科團結(jié)合作的精神。

  三、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

  1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

  2、每天晨間提問3名護士內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和風險遇案和5個核心制度等

  3、積極響應管理年護理部的號召，積極參加護士崗位技能比賽并獲得好的成績。

  4、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核。在大外科交差檢查中合格率xx。

  5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  6、堅持了護理業(yè)務查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

  7、提高護士應急能力和急救水平：5月12日護理部組織全院護士開展心肺復蘇操作競賽，提高了專科護理救治能力，我科室專門組織人員對呼吸機。心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。

  8、全科有3名護士參加護理大本自學考試。

  四、加強了院內(nèi)感染管理

  1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

  2、每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)。

  3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄。

  4、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。實行一人一針一管一止血帶。

  5、由專人負責院感工作檢查落實情況合格率。

  五、高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療技術(shù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。

  普外科始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌和專業(yè)特色作為工作的一個重點來抓。今年是醫(yī)院管理年，又逢衛(wèi)生部等工作的專項檢查，我科室的護士在檢查期間加班加點，毫無怨言，吃苦耐勞，事事爭先，積極主動地加入到迎評工作中去。協(xié)助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作，受到檢查組領(lǐng)導的廣泛好評。

  六、積極做好教學及科研工作，提高帶教水平

  1、對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教。進行多次的小講課。使同學們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護理臨床實踐操作等工作。

  2、出科前進行理論考核。聽取同學們教學的意見，不斷糾正教學形式。圓滿的完成了教學任務。

  3、鼓勵全科護士撰寫論文及護理科研，xx篇。

  七、適應新形勢下人事制度改革

  改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎(chǔ)，只有改革才能適應社會的發(fā)展。我院自xx月份以來實行人事制度改革，對護士長的崗位進行重新分配調(diào)整。我做為普外科新任命上崗的護士長能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，感謝原護士長的協(xié)作和同事們對我工作的支持。從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展。

  八、存在問題：

  1、由于新老交替的緣故，今年未完成進修培訓，明年一定派人出去。