序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇房地產(chǎn)公司助理工作范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：F293 文章編號：1009-2374（2015）15-0195-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.15.101

1 概述

近年來，隨著我國城市化進(jìn)程的不斷加快，我國的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目也變得越來越多。同時，大量的案例也表明，科學(xué)的房地產(chǎn)工程管理工作可以在很大程度上提升房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資效益，保證房地產(chǎn)施工的質(zhì)量，并保障了人民的生命財產(chǎn)安全，也對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的推動作用，而房地產(chǎn)工程管理不力則會造成房地產(chǎn)工程項(xiàng)目投資規(guī)模的增加，并且無法有效控制施工過程中的偷工減料、操作違規(guī)等情況，不僅對房地產(chǎn)投資方的利益造成了嚴(yán)重?fù)p害，也不利于維護(hù)人民的利益，不利于國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在這樣的情況下，如何通過房地產(chǎn)工程管理工作，實(shí)現(xiàn)對房地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)的有效管理，成為了人們普遍關(guān)注的問題。

2 房地產(chǎn)工程管理的具體內(nèi)容

房地產(chǎn)工程管理的內(nèi)容不是單一方面的，而是多方面、多流程共同組成的。具體來說，房地產(chǎn)工程管理包含以下四個方面的內(nèi)容，分別是工程建設(shè)方案設(shè)計、工程建設(shè)配合協(xié)作、工程質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督、工程竣工后檢查驗(yàn)收。

工程建設(shè)設(shè)計方案是房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)過程中最重要的技術(shù)文件，對于整個工程項(xiàng)目的進(jìn)行起到了總體的規(guī)劃作用，并對很多工程項(xiàng)目的細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)劃，工程建設(shè)方案的設(shè)計是房地產(chǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的準(zhǔn)備工作，也是房地產(chǎn)工程建設(shè)所依據(jù)的標(biāo)尺，其重要性不言而喻。工程建設(shè)配合協(xié)作是指在工程建設(shè)過程中，為了使工程建設(shè)工作有計劃地順利進(jìn)行而對多個部門進(jìn)行的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，因?yàn)樵诜康禺a(chǎn)開發(fā)建設(shè)的過程中所涉及的部門是很多的，尤其是大型的房地產(chǎn)施工項(xiàng)目，花費(fèi)的時間長，牽涉的部門更多，因此為了使多個部門之間實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)合作，最大限度地發(fā)揮施工建設(shè)團(tuán)隊(duì)的人力資源、物力資源和財力資源，就必須對房地產(chǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的各個部門進(jìn)行統(tǒng)籌管理，使各個部門之間彼此協(xié)調(diào)，避免工作內(nèi)容的沖突。為了保證房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，必須在施工的整個過程中對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督，檢查和監(jiān)督的對象包括施工材料的質(zhì)量、施工操作方法是否得當(dāng)、施工是否符合設(shè)計方案等。在房地產(chǎn)工程施工完成后，要進(jìn)行最終的驗(yàn)收工作，由施工單位向驗(yàn)收單位發(fā)出申請后，驗(yàn)收單位著手進(jìn)行工程驗(yàn)收，驗(yàn)收檢查應(yīng)當(dāng)和前期報建相統(tǒng)一，確定工程項(xiàng)目是否符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、是否符合工程設(shè)計方案、是否達(dá)到了應(yīng)有的施工質(zhì)量等，在檢查合格并通過驗(yàn)收后，才能夠?qū)κ┕挝贿M(jìn)行竣工結(jié)算。

3 房地產(chǎn)工程管理的有效途徑

目前，我國房地產(chǎn)工程管理仍然存在一些明顯的問題，如房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)之前準(zhǔn)備工作不足、對施工過程的監(jiān)管力度不夠、工程管理機(jī)制不夠科學(xué)、工程竣工后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和工程報建之初不統(tǒng)一等。這些問題的存在對于房地產(chǎn)工程管理質(zhì)量和效果的提升是非常不利的，一方面造成了房地產(chǎn)公司包括資金、信譽(yù)在內(nèi)的損失，另一方面也是對工程項(xiàng)目和使用居民不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，對房地產(chǎn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和我國建筑業(yè)的發(fā)展帶來了不利影響。因此，亟需對我國目前房地產(chǎn)工程管理中存在的問題進(jìn)行研究分析，制定出一套針對性的改進(jìn)策略，找到真正有效的管理途徑，幫助房地產(chǎn)開發(fā)商及相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)工程管理實(shí)效的提升。在此，提供以下一些可行的思路供參考：

3.1 采用高效、先進(jìn)的房地產(chǎn)工程管理模式

先進(jìn)、有效的管理模式，是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)工程管理效果提升的有利支撐和必要保障。具體來說，采用高效、先進(jìn)的房地產(chǎn)工程管理模式應(yīng)當(dāng)做到以下三點(diǎn)：第一，采用職能制的管理模式，即在明確管理人員的專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，對管理人員的管理職責(zé)進(jìn)行細(xì)化分工，并確定管理者的具體權(quán)力，通過對管理人員進(jìn)行精細(xì)化管理，使管理人員的能力得以充分發(fā)揮，充分利用工程管理方面的人力資源；第二，采用項(xiàng)目經(jīng)理制的管理模式，這種模式也是目前房地產(chǎn)工程管理中得到了廣泛認(rèn)可的管理模式，即企業(yè)在總經(jīng)理之下根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理，通過項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行直接管理，并由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)項(xiàng)目管理責(zé)任，這種管理模式在使管理分散化的同時，也增加了管理的細(xì)化程度，增加了管理的實(shí)際效果和范圍；第三，設(shè)立工程指揮部，尤其是對于大型的房地產(chǎn)工程項(xiàng)目來說，工程指揮部的設(shè)立具有很重要的意義，工程指揮部可以實(shí)現(xiàn)對整個工程項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)分工，工程指揮部可以由多個項(xiàng)目合資方同時參與，實(shí)現(xiàn)多個項(xiàng)目合資方對工程項(xiàng)目的共同管理，使工程項(xiàng)目的施工更加符合投資方的意愿。

3.2 選擇專業(yè)能力強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理者

再大的房地產(chǎn)工程項(xiàng)目，其管理工作最終也是由人來完成的，因此，房地產(chǎn)工程管理者的素質(zhì)和能力高低對管理的實(shí)際效果產(chǎn)生著最直接、最顯著的影響。在這樣的情況下，為了提升房地產(chǎn)工程管理的質(zhì)量，就必須選擇具有足夠的工程管理能力和管理經(jīng)驗(yàn)，并能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、承擔(dān)責(zé)任、有良好的執(zhí)行力、重視管理細(xì)節(jié)的管理者，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理。在這方面，房地產(chǎn)開發(fā)商必須有深刻的認(rèn)識，大量的事實(shí)論據(jù)已經(jīng)表明，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目經(jīng)理的良好的管理能力和管理態(tài)度是提升房地產(chǎn)工程管理質(zhì)量的重要保障。此外，對于施工企業(yè)也應(yīng)當(dāng)慎重選擇，一方面，要衡量施工企業(yè)的施工能力是否能夠勝任房地產(chǎn)工程項(xiàng)目；另一方面，要對施工企業(yè)以往的施工信譽(yù)度、施工質(zhì)量進(jìn)行考察，確保施工企業(yè)的施工能力和施工資質(zhì)能夠按照標(biāo)準(zhǔn)完成工程項(xiàng)目。

3.3 竣工后驗(yàn)收和前期報建相統(tǒng)一

工程竣工后的驗(yàn)收工作，其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不僅需要按照國家相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確立，也需要和工程報建之初的內(nèi)容相統(tǒng)一，否則會造成工程驗(yàn)收工作無法檢查出和工程報建方案相悖的工程內(nèi)容，使驗(yàn)收工作名存實(shí)亡。為了實(shí)現(xiàn)竣工后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和前期報建相統(tǒng)一必須做到：首先，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)報建時對工程建設(shè)的要求，尤其是一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)性內(nèi)容，確保工程建設(shè)是按照既定的方案進(jìn)行的；其次，驗(yàn)收要重點(diǎn)檢查前期報建所規(guī)定的工程質(zhì)量問題，及時發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)到前期報建要求的質(zhì)量的工程內(nèi)容，對這部分內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)處理，保障房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的綜合質(zhì)量和細(xì)節(jié)質(zhì)量，對工程負(fù)責(zé)，對住戶負(fù)責(zé)。

4 結(jié)語

房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的高質(zhì)量管理，只有通過科學(xué)、有效的途徑才能實(shí)現(xiàn)。房地產(chǎn)公司在房地產(chǎn)項(xiàng)目的整個流程中，都應(yīng)當(dāng)對房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的管理工作重視起來，并積極儲備專業(yè)的、負(fù)責(zé)的管理人才，采用先進(jìn)的、高效的管理模式，結(jié)合市場現(xiàn)狀、國家標(biāo)準(zhǔn)、群眾需求，真正將房地產(chǎn)工程管理工作做好、做到位。高質(zhì)量的房地產(chǎn)工程管理工作，不僅可以提升房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量，對于我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展、房地產(chǎn)公司的發(fā)展以及我國經(jīng)濟(jì)的增長也有著重要的推動作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 戈立剛.房地產(chǎn)工程管理的有效途徑[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2014，（15）.

篇（2）

身份證號碼

性 別

女

年 齡

28歲

政治面貌

共青團(tuán)員

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

正常

身高(厘米)

163cm

體重(公斤)

46 kg

民 族

漢族

戶口所在地

南昌市(含區(qū)市縣)

技術(shù)職稱

最 高 學(xué) 歷

大專

現(xiàn)居住地

南昌市(含區(qū)市縣)

畢業(yè)時間

2007

求 職 狀 態(tài)

目前正在找工作

電話、手機(jī)

EMAIL

個人主頁

地 址

南昌市陽明路332號

郵編

330006

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

2005年9 月 至 2008年7月

江西理工大學(xué)

工商企業(yè)管理 大專

專業(yè)描述：

工商管理專業(yè)主要以培養(yǎng)學(xué)生管理才能和經(jīng)濟(jì)知識，其涵蓋了經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)活動、經(jīng)濟(jì)理論等與企業(yè)密切相關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)活動，例如：管理學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、公司法、證券學(xué)、計算機(jī)、公文概論等學(xué)科都對學(xué)生參加社會工作，尤其是與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的工作做好了充分的理論支持。

2006年9 月 至 2007年9月

江西理工大學(xué)

人力資源管理 大專

專業(yè)描述：

在學(xué)校專門開設(shè)的人力資源管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)為期一年,取得助理人力資源管理師資格證.

工

作

經(jīng)

驗(yàn)

摘

要

任職公司名稱: 天睿置業(yè)有限公司 。

2008年2 月 至 2009年7月

行政人事文員市場分析

工作職責(zé)和業(yè)績:

人事：招聘信息、面試、辦理入職、職前引導(dǎo)、合同簽訂、離職交接等事項(xiàng)；行政：考勤管理、辦公用品管理及采購、來客接待等；市場分析：參與房地產(chǎn)公司市場研究分析，制作周報、月報、季報三檔市場分析報告。（助理人力資源管理師3級）

任職公司名稱: 漢邦品牌 。

2009年9 月 至 2012年11月

文案 AE

工作職責(zé)和業(yè)績:

人事：招聘信息、面試、辦理入職、職前引導(dǎo)、合同簽訂、離職交接等事項(xiàng)；行政：考勤管理、辦公用品管理及采購、來客接待等；AE：負(fù)責(zé)和客戶對接，并創(chuàng)作樓書、折頁、海報等的文案，企業(yè)畫冊、折頁、廣告語、LOGO釋義等。。（助理人力資源管理師3級）

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

廣告/營銷/公關(guān)

現(xiàn)從事職業(yè)：

廣告

現(xiàn)職位級別：

中級職位（兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)）

期望月薪：

面議

目前月薪：

2000-3000元

可到崗時間：

一周以內(nèi)

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

南昌市(含區(qū)市縣)、未提供、未提供

欲從事行業(yè)：

建筑工程/房地產(chǎn)/建材、廣告/營銷/公關(guān)

欲從事職業(yè)：

銷售/顧問類、業(yè)務(wù)拓展主管/經(jīng)理、公關(guān)/媒介助理

技能特長

2007年參加工作以來，在工作的3年里，得到直屬領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，崇尚完整和完美的工作結(jié)果。

外語水平

第一外語:英語 中級

第二外語:其它外語 一般

興趣愛好

文藝 讀書 寫作 交際

篇（3）

姓

名： 陳先生 性

別： 男

婚姻狀況： 未婚 民

族： 漢族

戶

籍： 湖南-岳陽 年

齡： 28

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身

高： 165cm

希望地區(qū)： 廣東-深圳、廣東-東莞

希望崗位： 財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位

尋求職位：

待遇要求： 5000元/月 可面議

最快到崗： 半個月之內(nèi)

教育經(jīng)歷

2004-09 ～ 2007-07 岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 會計 大專

2000-09 ～ 2003-07 平江四中 中學(xué) 高中

工作經(jīng)驗(yàn)至今4年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在3家公司工作

***公司名稱 (2010-04 ～ 至今)

公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件

擔(dān)任職位： 會計 崗位類別： 會計

工作描述： 供應(yīng)商往來管理、增值稅核算及稅負(fù)管控，稅務(wù)資料管理及稅局關(guān)系維護(hù)，售后績效計算，工資核算，費(fèi)用核算及管控，費(fèi)用及稅務(wù)報表編制，固定資產(chǎn)管理

***公司名稱 (2008-11 ～ 2010-04)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 旅游業(yè)

擔(dān)任職位： 會計 崗位類別： 會計

工作描述： 負(fù)責(zé)公司的全盤內(nèi)帳處理，包括應(yīng)收應(yīng)付核算，固定資產(chǎn)核算，內(nèi)部往來核算。所有費(fèi)用報銷、材料采購單據(jù)的審核整理。工程合同管理，新建工程的付款控制、進(jìn)度管理，簽證單、罰款資料、扣款資料統(tǒng)計整理，工程結(jié)算收方。運(yùn)用金蝶K3進(jìn)行總部所有記賬憑證的制單，并進(jìn)行資金日報表的核對。公司所屬酒店各分店會計各項(xiàng)報表審核和日常財務(wù)管理工作的協(xié)調(diào)，同時協(xié)助辦理發(fā)票核銷、領(lǐng)購，稅務(wù)申報等。?

離職原因： 求發(fā)展

***公司名稱 (2007-08 ～ 2008-10)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 房地產(chǎn)開發(fā)

擔(dān)任職位： 會計 崗位類別： 會計助理

工作描述： 房地產(chǎn)公司所屬物業(yè)管理處，在該公司負(fù)責(zé)全盤的帳務(wù)處理，包括應(yīng)收應(yīng)付帳務(wù)核算，應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表編制。月末進(jìn)行憑證整理、填制及報表編制。負(fù)責(zé)稅務(wù)局報表報送，網(wǎng)上報稅。同時負(fù)擔(dān)管理處維修材料倉庫管理，月末編制材料進(jìn)銷存報表、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表?

離職原因： 求發(fā)展

技能專長

專業(yè)職稱： 助理會計師

計算機(jī)水平： 初級

計算機(jī)詳細(xì)技能： 能熟練操作EXCEL WORD 等辦公軟件

技能專長： 已取得會計證，助理會計師資格證。能熟練的操作EXCEL、WORD等OFFICE辦公軟件，以及用友、金蝶等財務(wù)軟件

語言能力

普通話： 流利 粵語： 一般

英語水平： 一般 口語一般

英語： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 希望我所在的公司能尊重每一個員工、相信每一個員工，能把每一個員工當(dāng)成公司的一部分，為每一個員工提供學(xué)習(xí)、發(fā)展的平臺。我是財務(wù)專業(yè)畢業(yè)的，所以希望能夠從事財務(wù)相關(guān)專業(yè)工作。我將用一份創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中去，以最大的熱情去完成每一份工作。

其他要求： 最好能提供食宿

篇（4）

隨著中國房地產(chǎn)市場由成長期步入成熟期，地產(chǎn)界的競爭也逐步規(guī)范化。房地產(chǎn)商要想獲得經(jīng)營利潤，除了必須提供適銷對路的房源外,還應(yīng)該降低開發(fā)成本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出?！袄麧櫍戒N售收入－成本費(fèi)用”這一眾所周知的簡單公式，充分反映了成本管理的重要性。要有效地控制項(xiàng)目的成本，就要在項(xiàng)目決策和實(shí)施的各個階段，從前期立項(xiàng)、項(xiàng)目市場定位、規(guī)劃設(shè)計方案確定、工程施工與采購、銷售控制與管理、資金運(yùn)作與財務(wù)管理、物業(yè)管理等多方面采取措施，通過技術(shù)方案比選，經(jīng)濟(jì)分析等，把成本控制的觀念和手段滲透和運(yùn)用到開發(fā)各環(huán)節(jié)的措施之中。

“省錢就是賺錢” ，誰在成本管理領(lǐng)域走在前面，誰就在競爭中占據(jù)優(yōu)勢幾年來對房地產(chǎn)企業(yè)成本管理的研究，結(jié)合多家優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)在成本管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉了這套成本控制要點(diǎn)技巧集，富有成果的經(jīng)驗(yàn)將給您的成本控制帶來卓有成效的收獲。

一、如何來控制房屋建筑成本

（一）房屋建筑成本的主要元素。

（二）怎么來節(jié)約建筑成本。

二、房地產(chǎn)開發(fā)中的主要成本構(gòu)成

（一）土地費(fèi)用

土地費(fèi)用包括城鎮(zhèn)土地出讓金，土地征用費(fèi)或拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)取得土地方式有三種：協(xié)議出讓，招標(biāo)出讓，拍賣出讓。

（二）前期工程費(fèi)

前期工程費(fèi)主要指房屋開發(fā)的前期規(guī)劃，設(shè)計費(fèi)，可行性研究費(fèi)，地質(zhì)勘查費(fèi)以及“三通一平”等土地開發(fā)費(fèi)用。

（三）建筑安裝工程費(fèi)

建筑安裝工程廢紙房屋建造過程中所發(fā)生的建筑工程，設(shè)備及安裝工程費(fèi)用等，又被稱為房屋建筑安裝造價。他在整個成本構(gòu)成中所占比例相對較大。

（四）市政公共設(shè)施費(fèi)用

市政公共設(shè)施費(fèi)用包含基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施建設(shè)費(fèi)兩部分。

（五）管理費(fèi)用

管理費(fèi)用主要是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為組織和管理房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動所發(fā)生的各種費(fèi)用，它包括管理人員工資，差旅費(fèi)，辦公費(fèi)，保險費(fèi)，職工教育費(fèi)，養(yǎng)老保險費(fèi)等。

（六）貸款利息

（七）稅費(fèi)

（八）其他費(fèi)用

其他費(fèi)用主要指不能列入前七項(xiàng)的所有費(fèi)用。

三、如何行之有效地控制房地產(chǎn)開發(fā)中的成本

（一）一強(qiáng)化土地供應(yīng)管理，控制土地供應(yīng)總量，降低地價

（二）加大對房地產(chǎn)開發(fā)和消費(fèi)環(huán)節(jié)不合理收費(fèi)的清理力度

（三）完善市政配套，履行政府職責(zé)，合理分?jǐn)偝鞘泄苍O(shè)施費(fèi)用

（四）適當(dāng)降低稅收負(fù)擔(dān)

（五）開拓金融業(yè)務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)活力，降低利息費(fèi)用

（六）充分發(fā)揮政府職能，加強(qiáng)市場宏觀調(diào)控力度，維持物價平穩(wěn)

（七）維持合理利潤空間，加強(qiáng)房地產(chǎn)公司內(nèi)部管理

四、設(shè)計階段的成本控制

設(shè)計階段是房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵與重點(diǎn)。

（一）推行設(shè)計招標(biāo)，擇優(yōu)選擇設(shè)計單位

積極推行建筑方案與經(jīng)濟(jì)方案相結(jié)合的設(shè)計招標(biāo)方法，盡量將工程主體及配套的圍護(hù)、綠化等均放在一起進(jìn)行招標(biāo)，采用多家競投，組織有關(guān)專家綜合評比，這樣既可優(yōu)選出好的設(shè)計單位，又可促進(jìn)設(shè)計方在項(xiàng)目整體布局、建筑造型使用功能上開拓創(chuàng)新，在降低工程造價上下功夫。

（二）開展限額設(shè)計，有效控制造價

積極推行限額設(shè)計，健全設(shè)計經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。

當(dāng)前普遍存在著設(shè)計不精、深度不夠的情況。這是增加工程造價的不確定因素。由于設(shè)計頻繁變更，給工程造價控制帶來一定的難度。依據(jù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和投資估算的要求，必須有效地確定設(shè)計限額，并建立獎懲考核激勵機(jī)制，并利用同類建筑工程的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)分析、比較，優(yōu)化設(shè)計，降低工程造價。

（三）采用合同措施，有效控制造價

五、招標(biāo)投標(biāo)階段的成本控制

（一）項(xiàng)目招標(biāo)過程中的成本控制

工程招標(biāo)投標(biāo)包括設(shè)備、材料采購招投標(biāo)和施工招投標(biāo)兩個方面，通過招投標(biāo)開發(fā)商擇施工單位或材料供應(yīng)商，這對項(xiàng)目投資乃至質(zhì)量、進(jìn)度的控制都有至關(guān)重要的作用。筆者認(rèn)為，在招標(biāo)過程中成本控制，業(yè)主方應(yīng)注意與加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

1、招標(biāo)工作應(yīng)遵循公平、公開、公正、誠信的原則。

2、做好招標(biāo)文件的編制工作，造價管理人員應(yīng)收集、積累、篩選、分析和總結(jié)各類有價值的數(shù)據(jù)、資料，對影響工程造價的各種因素進(jìn)行鑒別、預(yù)測、分析、評價，然后編制招標(biāo)文件。對招標(biāo)文件中涉及費(fèi)用的條款要反復(fù)推敲，盡量做到“知己知彼”，以利于日后的造價控制。

3、合理低價者中標(biāo)。

（二）做好合同的簽定工作

六、施工階段的成本控制

施工階段是資金投入的最大階段，是招投標(biāo)工作的延伸，是合同的具體化。加強(qiáng)施工控制，就是加強(qiáng)履約行為的管理。房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)是隨著國家住房分配供給體系的改革而產(chǎn)生的。因此，房地產(chǎn)企業(yè)的盈利目的決定了項(xiàng)目投資必須實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。該階段成本控制的主要工作為：

（一）抓好合同管理，減少工程索賠

（二）從技術(shù)措施上展開項(xiàng)目投資的有效控制

對主要施工技術(shù)方案做好論證的基礎(chǔ)上，廣泛應(yīng)用新材料、新工藝、新辦法等等，想方設(shè)法在技術(shù)上實(shí)施項(xiàng)目投資的有效控制。

（三）從經(jīng)濟(jì)措施上展開項(xiàng)目投資的有效控制

嚴(yán)格控制現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)和總部管理費(fèi)，合理使用廣告策劃費(fèi)、銷售費(fèi)等，減少銷售成本，最大限度降低靜態(tài)投資。

甲供材料須根據(jù)工序及施工進(jìn)度安排進(jìn)料計劃，盡量降低存儲成本。另外，加強(qiáng)甲供材料的現(xiàn)場管理，合理堆放，減少搬運(yùn)及損耗。

總之，房地產(chǎn)成本決定房地產(chǎn)價格，而房地產(chǎn)價格又是影響社會經(jīng)濟(jì)的一個關(guān)鍵因素。它的波動從微觀講關(guān)系到人們的生活水平，從中觀層次看是一個城市或者地區(qū)競爭力的重要組成部分，從宏觀角度看，它對一個國家的國民經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)政策，產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展都有著重要影響。應(yīng)當(dāng)講控制房地產(chǎn)開發(fā)成本是政府在不斷推出經(jīng)濟(jì)適用房以平抑房價的另一重要?dú)⑹诛?，這將對國民經(jīng)濟(jì)保持健康和可持續(xù)發(fā)展都具有現(xiàn)實(shí)意義。

【參考文獻(xiàn)】：

1.《建筑工程控制與施工測量快速施工手冊》 作者：石四軍中國電力出版社2005年

2.《現(xiàn)代建筑新材料與施工》作者：李書田中國水利水電出版社 2006年

3.《現(xiàn)行建筑設(shè)計規(guī)劃大全》作者：本版中國建筑工業(yè)出版社 2005年

4.《房地產(chǎn)一線銷售管理》作者：余源鵬機(jī)械工業(yè)出版社 2006年

5.《節(jié)能省地型住宅和公共建筑標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范匯編》 作者：建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定確研究所 中國計劃出版社2005年

篇（5）

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村逐漸現(xiàn)代化，逐漸向城市靠攏；社會整體經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，社會和諧發(fā)展的局面，土地開發(fā)和整理工作就要做到極致。做好土地開發(fā)和整理的工作來增加農(nóng)民的收入，同時提高農(nóng)民的生活水平和改善農(nóng)村生產(chǎn)的環(huán)境和條件。

一、在土地開發(fā)整理工作中遇到的問題

（一）土地資源較少

土地開發(fā)整理是對農(nóng)民耕地進(jìn)行開發(fā)，對建筑用地進(jìn)行整理的過程，為了讓社會和諧發(fā)展，推動經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，土地開發(fā)整理工作十分重要。然而現(xiàn)實(shí)生活中，很多地方已經(jīng)退耕還林，等待開發(fā)的土地資源較少，一些大面積的土地和整理起來比較容易的土地在農(nóng)民日常耕種中已經(jīng)對其進(jìn)行了整理，所以造成了有待開發(fā)整理的土地資源嚴(yán)重短缺。

（二）融資渠道過于單一，部分干部作風(fēng)不正

對土地進(jìn)行開發(fā)整理的任務(wù)主要由政府發(fā)放，在執(zhí)行土地開發(fā)整理工作中各項(xiàng)命令由政府相關(guān)部門往下傳達(dá)，土地開發(fā)整理過程的資金也是由政府播發(fā)，而@些資金主要來源是較大項(xiàng)目，所以政府有個多資金來源一直鼓勵開發(fā)較大的項(xiàng)目，在項(xiàng)目審核過程中會發(fā)生一些官員收受賄賂的現(xiàn)象，從其中獲取私利。主要原因在于沒有深刻了解土地開發(fā)整理這項(xiàng)工程的意義和重要性沒有把土地整理和開發(fā)過程看作是加快農(nóng)村發(fā)展，促進(jìn)社會和諧的計劃，為了獲取個人利益，使這項(xiàng)民心工程失去了民心的意義，阻礙土地開發(fā)整理工作的開展。

（三）村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃落后，管理力度不夠

想要土地開發(fā)整理達(dá)到預(yù)期效果，就要將城鎮(zhèn)體系規(guī)劃和城市總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃做好銜接工作。因?yàn)檗r(nóng)村和城市發(fā)展有一定的差距，所以規(guī)劃過程中總會受到一定因素的影響導(dǎo)致實(shí)施過程不能順利進(jìn)行，土地整理開發(fā)過程是個漫長的過程，有時候還存在更換領(lǐng)導(dǎo)的問題，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)即將離職時可能會出現(xiàn)對待工作不認(rèn)真的想象，對土地開發(fā)整理過程造成了嚴(yán)重的影響，同時使得土地開發(fā)整理工程遲遲不完工，質(zhì)量驗(yàn)收草草完事，造成后期一系列問題。

二、土地開發(fā)整理工作的建設(shè)

（一）在土地開發(fā)整理工作上拓寬思路

土地整理工作對象包含對農(nóng)村土地整理，還包含對集鎮(zhèn)土地的整理，過去談及到對土地開發(fā)整理，第一個想到的就是將農(nóng)村的土地進(jìn)行合理劃分，同時處理好農(nóng)村土地之間交叉的問題以及地勢有高有低、個別土地分布零零星星的問題。將高低不平的土地用土進(jìn)行填充，讓地勢平整適合農(nóng)民耕種，同時也方便在播種收割時采用機(jī)械化手段。但是，因?yàn)橥恋乜偟馁Y源是有限的，在土地開發(fā)整理工作上應(yīng)該拓寬我們的思路，將以往只對土地進(jìn)行整理工作拓寬到對建筑占地的整理工作上，增加農(nóng)民的耕種領(lǐng)域，來增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民生活水平，在對建筑用地整理工作的同時不斷開展城鎮(zhèn)化工作，對農(nóng)村現(xiàn)有的宅基地進(jìn)行整理，可以在這些村子的中心建設(shè)居民樓，并給村民發(fā)放福利或者政策上的優(yōu)惠，將附近幾個村子的村民住宅集聚在一起，將多余的宅基地作為耕地使用。

（二）拓寬融資渠道

融資渠道過少對土地開發(fā)整理工作會產(chǎn)生一定的影響，為了增加融資渠道，當(dāng)?shù)卣梢院彤?dāng)?shù)刭Y金較足規(guī)模較大的公司合作，因?yàn)檎Y金不足會減慢建筑居民樓工程的進(jìn)度，所以政府以合理的價格將土地轉(zhuǎn)讓給房地產(chǎn)公司，將土地整理工作中的建筑居民樓任務(wù)交給房地產(chǎn)公司完成，可能農(nóng)民擔(dān)憂沒有了耕地沒有了主要來源，為了解決這個問題，可以和相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系并進(jìn)行合作，讓生產(chǎn)企業(yè)安排好農(nóng)民們的工作，讓百姓們安心的搬到居民樓中?；蛘卟捎谜袠?biāo)的方式來拓寬融資渠道，將農(nóng)村根據(jù)不同地區(qū)進(jìn)行劃分，將每個地區(qū)的土地整理工作都作為一個項(xiàng)目讓各大企業(yè)進(jìn)行招標(biāo)，最后出價高的企業(yè)中標(biāo)。除此方式之外還可以將不平整的土地和無人居住的宅基地進(jìn)行整理，耕種上利潤較高的農(nóng)作物，并按勞分配，或者將這些土地出租給個人或者企業(yè)等等，總之不管采用哪些方式最終目的都是為了拓寬融資渠道。

（三）讓農(nóng)民們對土地整理工作有新的認(rèn)識

在土地開發(fā)整理工作中，很對農(nóng)民因?yàn)閷ν恋亻_發(fā)整理工作沒有正確認(rèn)識，所以對于土地開發(fā)整理工作中進(jìn)行宅基交換時存在抵觸心理。所以要通過合理的方式向農(nóng)民宣傳土地開發(fā)整理工作的意義和內(nèi)容，讓讓農(nóng)民們對土地整理工作有新的認(rèn)識，從而讓土地開發(fā)整理工作能有新的進(jìn)展，在即將進(jìn)行整理開發(fā)的土地區(qū)域設(shè)立醒目的標(biāo)志牌，可以讓農(nóng)民時時刻刻監(jiān)督土地開發(fā)整理工作的進(jìn)行，同時也可以針對本項(xiàng)工作提出合理的建議和意見。在讓農(nóng)民們對土地開發(fā)整理工作有全新的認(rèn)識的同時，還應(yīng)該讓管理項(xiàng)目的工作人員以身作則，嚴(yán)禁受賄行賄現(xiàn)象的發(fā)生，經(jīng)常性的給管理人員開會傳達(dá)土地開發(fā)整理工作的目標(biāo)、意義和重要性。

（四）將土地整理開設(shè)專項(xiàng)計劃

開展土地整理專項(xiàng)計劃，不僅僅是對農(nóng)民的耕地進(jìn)行整理，在進(jìn)行土地開發(fā)整理過程中困難重重，很多老年人對宅基地進(jìn)行互換時內(nèi)心是排斥的，因?yàn)樽约旱淖≌亲孀趥飨聛淼?，所以不想離開自己從小長的地方，所以在進(jìn)行土地開發(fā)整理工作中要考慮全面，為了解決這樣的問題，可以在中心村的周邊區(qū)域建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)園，預(yù)先給有想法的農(nóng)民進(jìn)行知識培訓(xùn)，讓農(nóng)民們不用再外出打工留在家鄉(xiāng)發(fā)展，讓農(nóng)民生活質(zhì)量有保障的同時，讓農(nóng)村逐漸城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化。

三、結(jié)語

土地開發(fā)和整理工作改變了地勢不平的土地，對現(xiàn)有土地進(jìn)行合理劃分，對尚未開發(fā)的土地進(jìn)行挖掘開發(fā)，擴(kuò)大了農(nóng)民耕地面積?？偠灾?，土地開發(fā)和整理工作對于農(nóng)民來說十分重要，可以帶動全村人民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平質(zhì)量的提高。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

[關(guān)鍵詞]物業(yè)管理 人才培養(yǎng) 市場需求

近幾年， 我國房地產(chǎn)業(yè)得益于市場經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)綜合開發(fā)、土地的有償使用和住宅的商品化的推動，取得了突破性發(fā)展。房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展促進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè)的飛速發(fā)展。據(jù)相關(guān)資料顯示，現(xiàn)在已注冊的物業(yè)服務(wù)公司超過了20000家，員工已過400萬；同時，物業(yè)總量的30%已實(shí)行物業(yè)管理，發(fā)達(dá)城市超過了60%，深圳等部分城市已超過93%。因此，經(jīng)過這些年的發(fā)展，物業(yè)管理在房地產(chǎn)業(yè)中地位越來越重要。

一、現(xiàn)階段我國物業(yè)管理行業(yè)的從業(yè)人員構(gòu)成

依據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會公布的物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查報告表明， 現(xiàn)階段我國物業(yè)管理行業(yè)的從業(yè)人員構(gòu)成存在著從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)的發(fā)展需要，突出表現(xiàn)在稱職的職業(yè)經(jīng)理人奇缺、部分管理人員與所任職務(wù)不匹配、職工隊(duì)伍的專業(yè)技能培訓(xùn)跟不上行業(yè)發(fā)展節(jié)拍等方面。這些制約該行業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。

表1 物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員原職位構(gòu)成情況

為了推動我國物業(yè)管理行業(yè)更好更快的發(fā)展，洞察物業(yè)管理的發(fā)展方向，明確對專業(yè)人才的需求，掌控人才需求行情，我們課題組于2012年3月對物業(yè)管理專業(yè)人才需求狀況進(jìn)行了調(diào)研。

課題組主要采取的調(diào)研方式有：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、書面問卷、電話咨詢和政府部門數(shù)據(jù)等。主要調(diào)查了武漢市的以下單位：武漢舜愛物業(yè)管理有限公司、湖北億優(yōu)物業(yè)管理有限公司、萬科武漢物業(yè)管理有限公司、武漢水藍(lán)郡物業(yè)管理有限公司、武漢和信物業(yè)管理有限公司等十多家物業(yè)管理公司。調(diào)研涉及到了四類物業(yè)管理企業(yè)，包括居住型、商業(yè)型、行政型與工業(yè)型。同時也分析了調(diào)研結(jié)果和畢業(yè)生就業(yè)行情，簡析了物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的市場定位。

二、物業(yè)管理人才需求的專業(yè)調(diào)研結(jié)果

（1）物業(yè)管理人才在需求結(jié)構(gòu)上存在著供需失衡的矛盾

課題組通過調(diào)研分析數(shù)據(jù)后得知由于近幾年寫字樓和居民小區(qū)的增多、舊住宅小區(qū)和公房也實(shí)行物業(yè)管理后導(dǎo)致高級物業(yè)管理人才比較缺乏，市場供需比為100：69。從武漢市官方公布的數(shù)據(jù)來看，該上半年需要高端物業(yè)管理職位數(shù)接近2500個，應(yīng)聘者僅有1724人，其中客戶部經(jīng)理、工程管理的需求量相對較高，具有服務(wù)意識、環(huán)境管理、車輛管理等方面的復(fù)合型人才比較缺乏。

（2）市場對物業(yè)管理專業(yè)人才的要求

課題組通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)用人單位對物業(yè)管理人員在能力、知識、素質(zhì)、技能等方面的要求如下：

1.遵守職業(yè)道德，有良好的心里素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識好；

2.掌握現(xiàn)代化物業(yè)管理的理論與實(shí)務(wù)、操作技能和管理方法，能夠駕馭一定的管理工作；

3.扎實(shí)的物業(yè)管理實(shí)操技能，譬如公共秩序、園林綠化、水暖施工、通氣通電、鑒定完損等級、房層的維修、養(yǎng)護(hù)、等；

4.擁有經(jīng)營決策能力、分析能力和市場開拓能力。

5.洞悉國際國內(nèi)物業(yè)管理有關(guān)方針政策和法規(guī)，把握物業(yè)管理發(fā)展方向；

6.需要具備工程設(shè)備設(shè)施管理知識，了解機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)，懂高端物業(yè)管理中的智能化操作，明白建筑設(shè)備與電器設(shè)備方面的知識等；

（3）物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向

課題組通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)該專業(yè)的畢業(yè)生主要還是選擇物業(yè)管理公司、施工單位、房地產(chǎn)公司等，主要涉及到小區(qū)、飯店、公寓及寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理部門，所從事的工作主要有物業(yè)公司客戶部經(jīng)理助理、維修及保養(yǎng)的工程管理人員、房屋管理與維修專員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)估價師、公共設(shè)施或供暖制冷設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)員等。畢業(yè)生幾乎都能找到理想的工作。

（4）物業(yè)管理從業(yè)人員的受教育程度及培訓(xùn)狀況

課題組通過市場調(diào)查問卷，也發(fā)現(xiàn)2012年武漢市物業(yè)管理從業(yè)人員只有21.5%接受過大學(xué)教育，6.3%接受過物業(yè)管理專業(yè)教育，如下表

三、結(jié)合調(diào)研結(jié)果剖析當(dāng)前物業(yè)管理人才市場需求

（1）物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)普遍偏低、高端人才奇缺，制約物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展

物業(yè)管理企業(yè)存在人才奇缺的普遍現(xiàn)象，突出表現(xiàn)為：一是傳統(tǒng)型房產(chǎn)管理人才多于創(chuàng)新型物業(yè)管理人才；二是能勝任單一普通崗位工作的人才多于能勝任多個崗位工作復(fù)合型人才；三是初級管理人才相對多于高級管理人才。

物業(yè)管理在我國雖經(jīng)過31年的發(fā)展，但入行的物業(yè)人員絕大多都是非科班出身的，大致來之與以下三個渠道，一個是由原房管所職工直接轉(zhuǎn)化而來的且不熟悉現(xiàn)代物業(yè)管理的模式； 第二個是學(xué)公共管理， 飯店管理且有一定的能力人員， 但不熟悉物業(yè)管理的具體操作方面；第三個是能勝任基本的物業(yè)管理工作，學(xué)物業(yè)管理出身的中專生，缺乏管理的戰(zhàn)略思維， 在工作中處于被動的地位， 沒有駕馭戰(zhàn)略管理的能力。

（2）物業(yè)管理人才培養(yǎng)的層次偏低

當(dāng)前全國開設(shè)的物業(yè)管理專業(yè)教育層次主要集中于大專層次，開設(shè)本科的比較少，開設(shè)物業(yè)管理碩士研究生的高校沒有，有這個研究方向，但是沒有這個專業(yè)。進(jìn)而導(dǎo)致高端的物業(yè)管理人才難以培養(yǎng)出來，而且高校物業(yè)管理教師的師資也達(dá)不到教授物業(yè)管理的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代化的物業(yè)管理的發(fā)展，大專層次已經(jīng)滿足不了市場的需求。

（3）產(chǎn)品定位與市場脫節(jié)

當(dāng)前物業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)大多定位為“為物業(yè)管理行業(yè)培養(yǎng)高層次實(shí)用型高級管理人才”，其培養(yǎng)模式主要有以服務(wù)理念為中心的深圳模式、以技能為中心的上海模式和復(fù)合型的物業(yè)管理人才的背景模式三大培養(yǎng)模式。

深圳模式側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生與業(yè)主的公關(guān)技巧，其培養(yǎng)的人才擅于交流溝通，能以高質(zhì)量的服務(wù)取勝，有利于塑造企業(yè)形象。但是對物業(yè)管理技術(shù)類工作掌控不了，遇到一些實(shí)際的技術(shù)難題解決不了，難勝任基礎(chǔ)性的管理工作。

上海模式的培養(yǎng)目標(biāo)是熟知現(xiàn)代物業(yè)設(shè)備與設(shè)施運(yùn)行及維護(hù)技術(shù)的管理人才，學(xué)生雖說能駕馭一些技術(shù)性問題，但是缺乏管理理念和經(jīng)營決策意識，難擔(dān)任總體性管理崗位。

北京模式吸取了前兩者的長處，繼而培養(yǎng)出的人才既具備一定的管理學(xué)知識，也能掌控物業(yè)管理的各類基本實(shí)務(wù)性問題，但是在有限的教學(xué)課時內(nèi)設(shè)計安排課程難以達(dá)到對二者的兼顧， 容易出現(xiàn)顧此失彼，有失偏頗。

上述三種模式解決為物業(yè)管理行業(yè)培養(yǎng)高層次實(shí)用型高級管理人才的人才定位與物業(yè)現(xiàn)實(shí)需要之間不對接，在人才培養(yǎng)定位上產(chǎn)品定位不符合市場需求。

四、市場需求的物業(yè)管理人才定位是物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目管理處一級的基層管理人才

從課題組調(diào)研的物業(yè)企業(yè)及其他的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置分析得出大多公司都實(shí)行二級管理模式即公司下設(shè)項(xiàng)目管理處，主要的崗位設(shè)置為公司各部門及管理處管理者、各類管理人員、工程維修人員等。這類管理模式使得物業(yè)企業(yè)大致需要這兩類人才：一是基層管理者和其他管理人員，他們大約占企業(yè)員工總數(shù)的25%-30%；二是技術(shù)類人才即工程維修人員、保潔人員和保安人員等，他們大致占企業(yè)員工總數(shù)的30%-35%。有的公司也選擇把保潔綠化、治安消防業(yè)務(wù)外包出去。這些人才所占比重比較大，他們能力的高低直接影響到物業(yè)行業(yè)發(fā)展的好壞。

課題組認(rèn)為現(xiàn)在專業(yè)的物業(yè)管理人才可通過校企合作、工學(xué)結(jié)合來為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，這樣他們可以雙證（畢業(yè)證、崗位技能證書）提高自身的優(yōu)勢和競爭力，讓畢業(yè)學(xué)生具備扎實(shí)的物業(yè)管理方面的綜合素質(zhì)和能力，成為符合物業(yè)項(xiàng)目管理要求的技能型、應(yīng)用型人才。同時我們也應(yīng)該注意到這樣培養(yǎng)物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目管理處一級的基層管理人才可以使該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位由模糊到清晰、由籠統(tǒng)到具體、在教學(xué)實(shí)踐中變得切實(shí)可行，具有可操作性。

綜上所述， 物業(yè)管理是一個朝陽、新興、發(fā)展上升空間大行業(yè)， 人才對這個新行業(yè)來說， 有不可小覷的作用。通過課題組的調(diào)研，我們提出高職院校物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)人才的市場定位：符合物業(yè)項(xiàng)目管理處一級的基層管理崗位要求的技能型、應(yīng)用型物業(yè)管理專門人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴玉林.基于企業(yè)參與的高職物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究[J].中國電力教育，2010（16）

[2]雷華. 基于真實(shí)工作環(huán)境和價值創(chuàng)造的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式探索—以物業(yè)管理專業(yè)為例[J].職教論壇，2009（27）年梅

篇（7）

胡星案件的一切信息均被嚴(yán)密控制，云南省檢察院一名工作人員透露，胡星案是云南建國以來保密級別最高的案件，甚至比案的保密級別還高。李曾任云南省省長，因一系列經(jīng)濟(jì)問題在2003年被判處死緩。

然而，嚴(yán)格的信息封鎖，并沒有讓昆明市民閉嘴，關(guān)于胡星的各種消息四處橫飛，這些消息，有的無法考證，有的已被越來越多的跡象所證實(shí)。

百萬年薪?jīng)]挖動他

胡星從重慶一所理工大學(xué)畢業(yè)后，分配到昆明一家國企工作，歷任昆明市盤龍區(qū)建設(shè)局局長、盤龍區(qū)副區(qū)長、昆明市規(guī)劃局局長、昆明市建委主任等職。2000年，胡星進(jìn)入昆明市市政府決策層，擔(dān)任市長助理。

昆明市新聞辦公室一名工作人員介紹，胡星在任期間表現(xiàn)出了較強(qiáng)的工作能力，隨后被送到國家建設(shè)部鍛煉，回到昆明后升任副市長，分管城建、規(guī)劃。2004年11月，昆明領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)整，胡星辭去副市長職務(wù)，擔(dān)任云南省交通廳副廳長。這次調(diào)動，被解釋為正常的人事任免，當(dāng)年，還有另外一名副市長被調(diào)到云南省經(jīng)貿(mào)廳擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。交通廳一名工作人員介紹，在5名副廳長中，胡排名第四。

在胡星工作過的昆明市規(guī)劃局、昆明市政府和云南省交通廳，以及云南媒體記者的印象里，胡星為人處事極為低調(diào)。

昆明市規(guī)劃局一名工作人員說，胡在單位的口碑不錯，大家認(rèn)為他頗有能力，對下屬也從不擺架子。昆明市政府一名與胡星熟悉的官員則說，胡為人和藹，總低著頭大踏步行走，給人一副干事忙的印象，而且他不喜歡出風(fēng)頭，“有些領(lǐng)導(dǎo)隨便去哪里視察，都要通知媒體跟隨報道，而胡星卻相反，都是媒體主動約他采訪，他能推則推，實(shí)在推不過去，才會接受采訪?！?/p>

昆明市政府給每位副市長安排了一套住房，為了方便保衛(wèi)、后勤等事宜，把市長、副市長集中在“市長樓”里居住，胡星卻一直沒有搬進(jìn)“市長樓”，一直住在和平后村的市規(guī)劃局家屬樓，這個地址也正是公安部通緝令上公布的胡星住址。

昆明市一家媒體的記者回憶，有一年市領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ス俣蓞^(qū)慰問，他和胡星共乘一車。路上，一名時任昆明市主要領(lǐng)導(dǎo)的干部夸獎胡星年輕有為，胡立即說:“沒有沒有，我這輩子就是跟著您干了。”到官渡區(qū)后，胡星面對他的下級也非常客氣，稱區(qū)里的干部為領(lǐng)導(dǎo)。

另一家媒體的記者則回憶，有一次約胡星做一個專訪，胡已經(jīng)落座，但又起身，說市里一位領(lǐng)導(dǎo)正要離開會場，他先去送行，等回來再繼續(xù)采訪。幾分鐘后，胡回到采訪現(xiàn)場，一邊向記者道歉，一邊接受了采訪。

雖然胡星刻意低調(diào)，但有時也難免得意而顯露另一面。

“雖然他穿衣偏好深色，不顯眼，但公認(rèn)的是，他的衣服是政府里穿得最考究的?！币幻浾哒f，有一次大家在私下聊天，胡星透露外面的公司想用百萬年薪聘用他，他不愿意去，因?yàn)樗J(rèn)為，自己的身價比百萬年薪更值錢。

在胡星任副市長期間，昆明城市規(guī)劃建設(shè)一直飽受批評，例如交通擁擠，規(guī)劃混亂，有20萬人居住的北市區(qū)因?yàn)槿鄙俳逃?、醫(yī)療、商業(yè)、交通設(shè)施，而被稱為“睡城”。規(guī)劃局在三年的政府機(jī)關(guān)行風(fēng)評議中，一直位于最后幾名。

“攤開昆明地圖，就像一只八腳蟹。”昆明一名官員說，“但不能因?yàn)楹浅鍪铝?，就把所有?zé)任都推到他頭上，那樣對他是不公平的。因?yàn)楹芏嗍虑?，一個副市長是沒權(quán)拍板決定的。”

胡星涉嫌哪些罪

2004年，胡星從昆明市副市長調(diào)任云南省交通廳副廳長，分管水運(yùn)、公路汽車運(yùn)輸、交通安全和外事。

與外界一度猜測的相反，胡星與高速公路路牌廣告似乎并沒有很深的聯(lián)系。該廳一位工作人員介紹，云南省高速公路戶外廣告原先由三家廣告公司經(jīng)營，去年機(jī)構(gòu)體制改革，成立云南公路投資開發(fā)有限公司，獨(dú)家經(jīng)營這塊業(yè)務(wù)，由省政府任命公司法定代表人，屬于省政府下屬國企，交通廳不再負(fù)責(zé)。

“不要說副廳長，就是廳長也不好干涉公司的運(yùn)營?！边@名工作人員說，何況胡星分管的領(lǐng)域不包含這塊業(yè)務(wù)，所以胡的問題并不是出在他任副廳長期間，而是在任昆明市副市長時犯下的。

另一種傳聞是，胡星真正所犯事宜與其任副市長時主持修建的高海公路有關(guān)。高海公路是“十五”期間云南省及昆明市兩級政府投資興建的重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目之一，投資26.77億元，2001年9月高海公路建設(shè)指揮部正式組建，胡任指揮長。

在越來越多的消息中，胡星開始與“曾華”這個人被一同提及。

在互聯(lián)網(wǎng)上，“昆明市規(guī)劃局局長曾華”還在各個會議里發(fā)言，還出席著一個個活動，但實(shí)際上，去年12月，在被“”了若干月后，曾華因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題已被正式逮捕。

在高調(diào)反腐的今天，曾華案從一開始就與眾不同。曾華案沒有一家媒體給以報道，外界至今不能確定昔日的規(guī)劃局長為何淪為階下囚。云南一家媒體記者分析，與以往高調(diào)的反腐宣傳不同，曾從開始被到被批捕，有關(guān)部門始終沒有向外界透露任何風(fēng)聲，所以媒體也無從報道。如果不是胡星上了公安部的A級通緝令，仍然只有少數(shù)人知道胡星已經(jīng)出事了。那樣的話，媒體恐怕還要繼續(xù)“失語”。

記者從多方了解，曾華在胡星任昆明市規(guī)劃局局長時，就是胡星的手下，任該局的一名處長。胡星升任副市長后，曾也升任局長。

據(jù)消息人士透露，曾華被捕牽連昆明市多家房地產(chǎn)商，他的主要問題是審批與規(guī)劃中收受賄賂。記者走訪了被傳與曾華案有關(guān)的一家房地產(chǎn)商，被告知老板最近一直出差，不在昆明。而可靠消息是，一名房地產(chǎn)老板在胡星案發(fā)后，已被相關(guān)部門采取了強(qiáng)制措施。而多家房地產(chǎn)商老板紛紛出差、度假。當(dāng)?shù)匾幻禺a(chǎn)記者說，幾個地產(chǎn)老總的手機(jī)一周來一直關(guān)機(jī)，“這在以往是不可想象的”。

胡星任昆明副市長期間，正值昆明房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)走高，房地產(chǎn)業(yè)的競爭也趨于激烈?！耙?guī)劃紅線后退一點(diǎn)，容積率提高一個百分點(diǎn)，這對房地產(chǎn)商來說都意味著數(shù)百上千萬的利益?！崩ッ饕晃宦蓭熃榻B，在這個大背景下，手握重權(quán)的胡星必然要面臨眾多考驗(yàn)。

被廣泛詬病的北市區(qū)就是規(guī)劃混亂的一個典型。昆明北市區(qū)目前有樓盤近70個，居住人口已突破20萬，規(guī)劃人口近40萬人，可相應(yīng)的配套設(shè)施卻嚴(yán)重滯后，甚至連涉及老百姓衣食住行的基礎(chǔ)設(shè)施都很缺乏。已經(jīng)開發(fā)了近8年的北市區(qū)，至今還沒有一家大醫(yī)院；尚缺66個中學(xué)教學(xué)班、189個小學(xué)教學(xué)班、59個幼兒園教學(xué)班，一些居民要打著“三輪車”趕公交，一名上班族鄭先生甚至說:“買鹵菜都要進(jìn)城！”

昆明媒體把只有住宅區(qū)的北市區(qū)戲稱為“睡城”，公開提出十問:規(guī)劃中的3塊教學(xué)用地是不是還在？規(guī)劃中的3塊醫(yī)療用地還在不在……表面上，北市區(qū)建設(shè)混亂是開發(fā)商追逐利益最大化的結(jié)果，但在背后，開發(fā)商為什么能不按規(guī)劃各占山頭，恐怕還有更深的原因。

胡星不僅是曾華的老上級，而且在曾華被捕的一個月后突然潛逃，確實(shí)容易使人產(chǎn)生聯(lián)想。

胡星案十萬個為什么

“他精心選擇了外逃時機(jī)，大家都很忙，他就趁機(jī)跑了?！?/p>

“1月17日上午，省交通廳副廳長胡星，到省委黨校為省委組織部舉辦的老撾行政管理干部培訓(xùn)班專題介紹云南交通建設(shè)基本情況和做法?！边@是有據(jù)可查的胡星最后一次公開活動，消息來源是云南省交通廳的官方網(wǎng)站。

事實(shí)上，胡星在1月22日還去過一次辦公室。交通廳一名工作人員回憶，那天是周一，他看見胡，和他打了一個招呼，胡星卻沒理他，這讓他有些詫異，因?yàn)槠綍r胡對下屬非?？蜌?。

3天后，公安部A級通緝令的前一天，胡星坐上了昆明飛廣州的航班，從此，他帶著眾多疑問，消失于茫茫人海。

“從這點(diǎn)也許能看出，他還是精心選擇了外逃的時機(jī)?！崩ッ魇姓邮懿稍L的官員說，因?yàn)槟菚r云南省正在召開兩會，要選出新的省長和兩位人大副主任，“大家都很忙，他就趁機(jī)跑了?！?/p>

胡星飛廣州第二天，公安部就發(fā)出了A級通緝令，這也引發(fā)不少猜測。一種說法是，胡已經(jīng)被有關(guān)部門找去談過話，并被監(jiān)視行動。記者隨后證實(shí)，胡在案發(fā)前確實(shí)已被“”。在公安部通緝令上網(wǎng)的當(dāng)天，云南媒體就試圖對語焉不詳?shù)耐ň兞钭鲂┭a(bǔ)充。通緝令全文沒有交代胡的身份，雖然一名記者一眼認(rèn)出照片上的人就是胡星，但在沒有官方的權(quán)威消息下，他還是給云南省交通廳、省經(jīng)偵大隊(duì)和其他部門打電話?！拔抑幌牒藢?shí)，這個‘胡星’是不是以前的副市長，現(xiàn)在的交通廳副廳長。”但所有的部門都回答他，他們不能、不方便回答，或者干脆不知道。這個記者后來又給通緝令上公布的住址所在地派出所打電話，派出所的人說:“我們不能說?！?/p>

當(dāng)媒體在通緝令后的第二天終于搞清楚胡星的身份后，他們才沮喪地發(fā)現(xiàn)，還有那么多問號還在等著他們。

胡星究竟因何潛逃？是一個人逃跑還是和其他人合謀？他潛逃時攜帶了多少現(xiàn)金？是否留下出境記錄？他大概逃往哪個方向？他有什么可能藏匿的地點(diǎn)？胡星案是否還涉及其他官員、商人……

與此形成鮮明對照的是，在馬加爵一案中，警方不斷最新消息，提醒公眾，馬可能潛逃的方向，并最終成功將其抓獲。

篇（8）

半年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項(xiàng)工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學(xué)習(xí)到的知識：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總結(jié)2：行政工作總結(jié)和計劃

****年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

篇（9）

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

xx年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項(xiàng)工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學(xué)習(xí)到的知識：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、xx年工作計劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2019年行政助理工作計劃范文二在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞會，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

篇（10）

馬銳出生于達(dá)州市南壩區(qū)，父親是達(dá)州一家銀行的副行長，母親是市內(nèi)某醫(yī)院總護(hù)士長。馬銳從小聰明好學(xué)，從小學(xué)到高中，學(xué)習(xí)成績一直都是年級的前幾名，被學(xué)校保送到西南某建筑大學(xué)學(xué)習(xí)，后又以優(yōu)異成績考取本校研究生。畢業(yè)后馬銳進(jìn)入鴻飛建設(shè)集團(tuán)總公司，從助理工程師做起，憑著深厚的專業(yè)知識和超群的能力，短短幾年就坐上了項(xiàng)目部副總經(jīng)理的位置。2008年，公司和南充一家房地產(chǎn)公司合作開發(fā)一個度假區(qū)項(xiàng)目，馬銳被總公司指派到南充任此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。那家房地產(chǎn)公司派駐的負(fù)責(zé)人是地產(chǎn)部副主任潘欣欣。

容貌秀麗、打扮入時的潘欣欣雖說比馬銳大4歲，但一點(diǎn)也顯不出老相，看上去和馬銳十分般配。年過30歲還沒結(jié)婚。她業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，給初到南充的馬銳很多工作上的幫助。一來二去，兩人開始戀愛。

初戀時光是美好的，在他倆交往了一段時間后，各自的性格特點(diǎn)也就漸漸地顯露出來：馬銳喜靜不善言辭，潘欣欣則熱情大方好交際。很快，馬銳就發(fā)現(xiàn)兩人有諸多方面不合，而且潘欣欣之前情感上受過傷害，性格有些偏執(zhí)。馬銳的父母聽說兒子交了個比他大4歲的女友，堅決反對。馬銳開始動搖，擔(dān)心當(dāng)面說分手會傷害潘欣欣，就利用2009年回達(dá)州總部工作的機(jī)會，逐漸疏遠(yuǎn)了她，并在家人的安排下，與后來在市移動公司工作的妻子艾美麗戀愛結(jié)婚。

這些，馬銳都瞞著潘欣欣，一來怕她承受不了這個刺激，二來也不好啟齒。

后來，馬銳聽說，那段日子潘欣欣心里備受煎熬，傷心、痛苦得無法自拔，整夜整夜失眠，經(jīng)常打電話約朋友去酒吧買醉。因?yàn)樾那樘貏e苦悶，她每次進(jìn)酒吧都喝得爛醉如泥，吐得稀里嘩啦，哭著喊著發(fā)泄，好朋友只有把她架回去，她才能沉沉睡去。

在馬銳看來，潘欣欣對自己確實(shí)動了真情，所以這次傷害也比以前更大，好久她都無法打起精神。

與潘欣欣失戀和失意的生活相比，馬銳的婚后生活卻充滿甜蜜和幸福。但是，幸福之余，他心里仍時常感到不安，就像墜著一塊石頭，那就是對潘欣欣的愧疚。他從不敢主動跟潘欣欣聯(lián)系，只是一直沒有更換自己的手機(jī)號碼……

這次，突然接到潘欣欣邀他一起出國散心的電話，馬銳先是震驚，然后心里怦怦直跳。他一時語塞，不知該怎么回答，愣了好一會兒才問她為什么突然想去馬來西亞旅游。潘欣欣嘆了一口氣：“心情一直不好……”

聽著話筒里潘欣欣的聲音有些哽咽，馬銳更是不知所措。潘欣欣接著說：“為了打發(fā)時間，我與朋友開了家品牌時裝店，這次也想順便去那邊帶些衣服回來。就去三四天，吉隆坡現(xiàn)在是落地簽證，手續(xù)很方便。來回機(jī)票、住宿及所有的花銷我來負(fù)責(zé)，你只需要陪陪我，好嗎？”無助甚至有些哀求的話，把馬銳的心揪得生疼，他不忍心再拒絕。

“報復(fù)”情人 身陷國際販毒圈

接下來，馬銳對妻子謊稱公司派他去吉隆坡參加?xùn)|南亞地產(chǎn)交易會，要去三四天。艾美麗絲毫沒有懷疑，看著單純、善良的妻子和漂亮可愛的女兒，馬銳一陣內(nèi)疚，覺得對不住她們?？墒乱阎链耍仓皇侨ト奶鞎r間，正好趁此機(jī)會了卻潘欣欣的心愿，以后自己就和她兩不相欠了。他對妻子說反正幾天后就回來了，手機(jī)就不開通國際漫游了。

2013年3月14日晚上8點(diǎn)，馬銳和潘欣欣在成都雙流國際機(jī)場碰頭。6個多小時的飛行旅程中，潘欣欣幾乎一直都沉默著，馬銳也不知該說什么好。他哪里知道潘欣欣此刻的沉默，并非完全是情緒上的傷感，而是她對此行的“危險”，處在一種驚恐和擔(dān)憂中。因?yàn)檫@短短的3天，有可能毀掉馬銳的一生……

往事就像放電影般閃現(xiàn)在潘欣欣眼前。

2011年10月20日這天是潘欣欣35歲的生日，晚上9點(diǎn)，深陷失戀痛苦的她又獨(dú)自一人去酒吧買醉，一覺睡到次日中午才醒來，卻吃驚地發(fā)現(xiàn)自己睡在一家賓館里。她傻了，再一看，床頭柜的便箋紙上寫著一行英文，意思是：昨晚你喝醉了，問你住在哪兒你又說不清楚，只好送你到賓館。我今早還要出去辦事，離開時你正睡得香，就沒叫醒你。有事打我手機(jī)，并留下了手機(jī)號碼，落款是卡爾文。

潘欣欣揉著太陽穴努力地回憶著，醉前她記得有個外國人跟她說過話。再到賓館的前臺一問，昨晚12點(diǎn)左右，一個年輕的外國男人扶著她來開了房。

潘欣欣大窘，于是撥通了卡爾文的電話，為自己給他添的麻煩表示歉意。晚上7點(diǎn)，她約卡爾文來到酒吧。因?yàn)樽蛱斓慕患?，兩人很快熟識?？栁奶统鲭S身攜帶的護(hù)照，上面顯示他是非洲人，1974年出生。他說自己特別喜歡中國文化，尤其對瓷器情有獨(dú)鐘。2007年，他成立了一家進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。交談中，潘欣欣對卡爾文流利的中文贊不絕口?？栁挠靡浑p深邃的眼睛，盯著潘欣欣姣好的面龐說：“我注意你很久了，你每天喝得酩酊大醉，一定是遇到傷心事了，但是這樣豪飲對身體不好?！?/p>

久違的關(guān)心和體貼，使她找到了可以依靠的港灣。但是，她很快便發(fā)現(xiàn)了異常，卡爾文幾乎很少去公司，每天和一群外國人不是去酒吧喝酒，就是聚在一起打游戲。有一次，她竟看到他們用錫箔紙吸食白粉?？粗羧裟倦u的潘欣欣，卡爾文還示意她過去一起吸。她木然地?fù)u搖頭。

潘欣欣渾身發(fā)涼，質(zhì)問卡爾文到底是干什么的，為什么會沾染上?？栁臒o所謂地說：“在我們國家，吸毒是一件很普通的事?！迸诵佬老敫质?，怕自己哪一天一不小心沾上，一度曾經(jīng)遠(yuǎn)離過他。然而，在金錢上她還是離不開卡爾文，不久又回到了他的身邊。

2012年9月初，卡爾文對潘欣欣說現(xiàn)在國際黃金價格飆升，客戶想讓他提供一些黃金樣品。前幾次，他去馬來西亞考察結(jié)識了一位做黃金生意的朋友史密斯，想讓潘欣欣幫他到吉隆坡帶點(diǎn)黃金樣品回來，客戶將支付傭金，往返機(jī)票及開銷由他負(fù)責(zé)，還能順便在吉隆坡旅游。潘欣欣想都沒想就答應(yīng)了。

9月7日凌晨4點(diǎn)，潘欣欣乘坐的飛機(jī)降落在吉隆坡國際機(jī)場，史密斯舉著牌子在機(jī)場接她，安排她住進(jìn)一家酒店。之后兩天，史密斯陪同她游覽了吉隆坡，對她殷勤照顧，10日下午臨回國前，史密斯送來貨物樣品――一個大行李箱，里面放了幾塊黃金樣品。他讓潘欣欣將自己的行李也放進(jìn)樣品箱，叮囑她千萬不要托運(yùn)，以免摔壞了箱子里的樣品。

潘欣欣一回國，卡爾文接過箱子就用鋒利的刀片割開箱子夾層，里面竟鋪滿了一層厚厚的淡黃色粉末，卡爾文欣喜若狂，湊過鼻子去聞，臉上露出陶醉不已的神情。潘欣欣當(dāng)即明白了，箱子里面藏的居然是。發(fā)覺自己上當(dāng)受騙，她情緒很激動，眼淚汪汪地質(zhì)問道：“你知不知道，運(yùn)輸是犯罪，被抓住了是要坐牢的，嚴(yán)重的要判死刑。你想毀了我嗎？”

卡爾文緊緊地抱住潘欣欣，溫柔地揩干她的眼淚：“親愛的，最近瓷器生意不景氣，公司經(jīng)濟(jì)有困難，也是沒有辦法才出此下策，你要幫我。我想多賺點(diǎn)錢帶你去美國結(jié)婚定居?！笨栁牡幕ㄑ郧烧Z，讓潘欣欣很快迷失了。

幾個月后，潘欣欣又鋌而走險到吉隆坡，幫卡爾文帶了一次。她以為是在幫助男友度過經(jīng)濟(jì)危機(jī)，殊不知她已陷入跨國販毒集團(tuán)編織的一張大網(wǎng)。

2013年3月初，卡爾文再次讓潘欣欣前往吉隆坡幫他帶。“這次的東西有點(diǎn)多，你再找個朋友一起去吧，只說去旅游。”

浪漫旅程 換來無期鐵窗淚

2013年3月15日凌晨，潘欣欣和馬銳乘坐的飛機(jī)到達(dá)吉隆坡，他們住進(jìn)了預(yù)先訂好的酒店。

上午，潘欣欣和馬銳去了吉隆坡市區(qū)附近的海灘，他們終于丟掉了所有的矜持和猶豫，牽手走在潔白的沙灘上，仿佛回到了當(dāng)年熱戀歲月。

兩人瘋玩了一天，晚上回到賓館，洗澡、整理行裝。夜里約12點(diǎn)，有人打電話叫潘欣欣下樓，約5分鐘后，潘欣欣領(lǐng)了一個黑人進(jìn)入房間，黑人交給她一紅一藍(lán)兩只大背包，并給了2000美元和3500元馬幣。

馬銳坐在房間里看見了整個過程。他提了提包，感覺比正常的背包要沉些，又朝里面摸了一下，發(fā)現(xiàn)背包里有夾層?！鞍锊粫赜邪?？”潘欣欣抬頭看見馬銳站在那兒一動不動地盯著自己，有些生氣，沒好氣地說：“就算是，那你帶不帶呢？”

馬銳想到自己曾對不住潘欣欣，而這次來馬來西亞旅游都是潘欣欣買單，便脫口而出：“死就死吧！”遂把自己的衣服等物品裝進(jìn)了藍(lán)色背包里。

3月16日早上，馬銳和潘欣欣各帶一個背包，乘坐MH390次航班從吉隆坡飛往廈門。潘欣欣怕從成都入關(guān)會引起海關(guān)懷疑，所以故意往廈門兜了一圈。

下午2點(diǎn)，抵達(dá)廈門高崎國際機(jī)場后，兩人通關(guān)時選擇了無申報通道。馬銳走在前面，順利通過了檢查。而潘欣欣在后面接受海關(guān)檢查時，她在幾個月內(nèi)連續(xù)3次往返馬來西亞的出境記錄，引起了海關(guān)官員的警覺，隨即對她隨身攜帶的紅色背包進(jìn)行X光機(jī)檢查，提示物品異常，海關(guān)官員從她那只紅色背包的海綿夾層中，查獲了一包疑似的淡黃色粉末。經(jīng)鑒定，這些粉末是純度高達(dá)54.9%的海洛因，凈重1597.83克。

潘欣欣臉色煞白。鐵證如山，她只得承認(rèn)自己這次從海外帶毒，是受男友卡爾文的指使。海關(guān)官員問她是幾個人一起去的，她說出了馬銳。

馬銳一直在門口等候潘欣欣，好長時間不見她出來，于是給她發(fā)短信、打電話，潘欣欣說還在接受檢查，讓他稍等一會兒。馬銳便來到候機(jī)大廳旁邊的星巴克，邊喝咖啡邊等，等了約半個小時，他才接到潘欣欣的電話，說她護(hù)照出問題了，正在接受盤問。馬銳立刻返回機(jī)場，想幫她說明情況，迎面卻被潘欣欣帶來的海關(guān)官員堵住。

在機(jī)場海關(guān)緝私分局，海關(guān)官員在馬銳攜帶的藍(lán)色背包夾層里查獲錫箔紙包裝的，純度高達(dá)54.2%，凈重1597.5克。馬銳竹筒倒豆子般交代了一切，與潘欣欣此前的交代恰好相互印證。

3月17日，潘欣欣和馬銳因涉嫌走私被刑事拘留。當(dāng)警方根據(jù)潘欣欣的供述，前往抓捕卡爾文時，他早已聞風(fēng)而逃。警方通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，卡爾文系某國際販毒集團(tuán)的重要成員，在中國設(shè)下情感圈套，專在酒吧里物色女人成為他的“女友”，然后一步步使她們淪為去海外運(yùn)帶的工具。警方請求國際刑警進(jìn)行跨國追捕……

2013年7月17日上午，廈門中院開庭審理潘欣欣、馬銳走私案。潘欣欣的母親和哥哥，馬銳的父母和妻子等趕來參加庭審。

庭審時，潘欣欣一直低著頭啜泣，不敢面對馬銳。而馬銳眼中含著淚，愧疚地看著坐在臺下的妻子和親人。他恨初戀情人用心如此險惡，也恨自己在關(guān)鍵時刻心軟，最終毀了自己……