序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)分析范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類(lèi)號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2010)26-0073-02

今天,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游者消費(fèi)心理的不斷成熟,潛在旅游者在選擇旅游目的地時(shí)往往更加重視旅游目的地的形象。只有那些能形成生動(dòng)、鮮明而強(qiáng)烈的感知形象的旅游目的地,才能對(duì)旅游者產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,使他們不遠(yuǎn)千里到此游覽和觀光。雙城市是隸屬于黑龍江省哈爾濱市的縣級(jí)市,現(xiàn)已把旅游業(yè)作為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但目前其旅游知名度很低,形象定位模糊,這已經(jīng)成為制約其旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。因此,對(duì)雙城市旅游形象進(jìn)行準(zhǔn)確定位,明確其旅游發(fā)展方向,有利于提高雙城市旅游的知名度和美譽(yù)度,有效拓展客源市場(chǎng),促進(jìn)雙城市的旅游業(yè)乃至整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。

一、旅游形象定位的概念及原則

形象定位是進(jìn)行旅游目的地形象設(shè)計(jì)的前提,它為形象設(shè)計(jì)指出方向。形象定位是建立在地方性分析和市場(chǎng)分析兩方面基礎(chǔ)之上的。地方性分析提示地方的資源特色、文化背景;市場(chǎng)分析提示公眾對(duì)旅游地的認(rèn)知和預(yù)期,兩方面的綜合構(gòu)成旅游形象定位的前提。在此基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)區(qū)域旅游發(fā)展全面的形象化表述,提出旅游形象的核心內(nèi)容,即總體形象[1]。

對(duì)旅游地的形象進(jìn)行定位時(shí)要突出獨(dú)特性原則。在當(dāng)今如此激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,旅游目的地要想吸引更多游客的眼球,要想開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng),在旅游形象定位時(shí)就必須要顯示出其鮮明、獨(dú)特、深刻的個(gè)性,只有新穎獨(dú)特的旅游形象才能扣人心弦,讓人浮想聯(lián)翩,從而使旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的出游興趣、對(duì)目的地的好奇心和想到目的地旅游的沖動(dòng)感。旅游地的形象定位還應(yīng)該遵循市場(chǎng)導(dǎo)向原則。因?yàn)槲覀儗?duì)城市的旅游形象定位最終是為市場(chǎng)服務(wù)的,因此,我們?cè)诙ㄎ粫r(shí)就必須先對(duì)市場(chǎng)和潛在客源進(jìn)行調(diào)查與預(yù)測(cè),準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,然后站在旅游者的角度,結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)?shù)刭Y源特色,對(duì)城市進(jìn)行整體的旅游形象定位與設(shè)計(jì)。旅游地的形象定位還應(yīng)體現(xiàn)動(dòng)態(tài)性原則。我們對(duì)于城市旅游形象的定位并不是一成不變的,也要根據(jù)旅游地旅游資源開(kāi)發(fā)的逐步加深和旅游業(yè)發(fā)展水平的日益提高而需要對(duì)其進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。另外,由于旅游者的消費(fèi)需求和價(jià)值觀念在不斷地發(fā)生變化的,因此對(duì)城市旅游形象的定位也應(yīng)該具有動(dòng)態(tài)性。

二、雙城市旅游形象定位基礎(chǔ)分析

(一)地方性分析

1.地理區(qū)位及交通

雙城,又稱(chēng)雙城堡,是隸屬于黑龍江省哈爾濱市的縣級(jí)市。它是黑龍江省的南大門(mén),位于黑龍江省西南部,處在省會(huì)哈爾濱市區(qū)西南30公里的松嫩平原上。其交通十分便捷,距哈爾濱國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅30公里,另有京哈、拉濱兩條鐵路和同三、京哈、哈前、哈大四條公路,松花江主航道還通過(guò)本市永勝、臨江兩個(gè)鄉(xiāng),并且在臨江鄉(xiāng)的三家村設(shè)有船站。可以說(shuō)雙城市的水、陸、空交通條件都十分便利。

2.歷史文化

雙城市是東北歷史名城,滿(mǎn)族發(fā)祥地之一,曾流傳有“南有遼陽(yáng)府,北有雙城堡”之說(shuō)。八百年前,金太祖完顏阿骨打曾在拉林河畔煮酒談兵,境內(nèi)至今仍保存有金代達(dá)禾、布達(dá)兩座古城遺址。

雙城市的主要人文景觀有承旭門(mén)、觀音寺、魁星樓、雙城堡火車(chē)站、民俗文化步行街。時(shí)期,中國(guó)人民第四野戰(zhàn)軍前線指揮部設(shè)在雙城,它是中外馳名的紀(jì)念地之一,也是東北地區(qū)僅有的一座保存完好的地主莊園。它不僅是一個(gè)著名的旅游景點(diǎn),也是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的重要基地,現(xiàn)被列為省級(jí)文物保護(hù)單位。

雙城市有滿(mǎn)族、朝鮮族、回族、蒙古族、達(dá)斡爾族及錫伯族等15個(gè)少數(shù)民族,其中以滿(mǎn)族人口最多,可利用各民族的奇風(fēng)異俗,積極開(kāi)展民俗風(fēng)情體驗(yàn)游。

3.生態(tài)農(nóng)業(yè)及新興食品工業(yè)

雙城市屬黑龍江省第一積溫帶,是全國(guó)聞名的糧食生產(chǎn)大縣,曾被評(píng)為全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣、省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作綜合先進(jìn)縣、畜牧業(yè)生產(chǎn)先進(jìn)縣、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作先進(jìn)縣。雙城市結(jié)合自身農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)游,并試圖將雙城市的農(nóng)業(yè)與全省的農(nóng)業(yè)特色相結(jié)合,進(jìn)一步微縮、整合,最終達(dá)到使游客游雙城就能游全省現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的目的。雙城市現(xiàn)已開(kāi)發(fā)的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游度假村有農(nóng)豐鎮(zhèn)花果山度假村和蘭棱鎮(zhèn)休閑旅游度假區(qū),游客們?cè)诙燃俅謇锟梢杂H身體驗(yàn)農(nóng)民的生活,欣賞田園風(fēng)光,采摘蔬菜瓜果。

雙城又是全國(guó)食品工業(yè)百?gòu)?qiáng)縣之一,曾被國(guó)家評(píng)為食品工業(yè)強(qiáng)縣之星、縣域食品經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范縣。世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)瑞士雀巢公司、杭州娃哈哈、臺(tái)灣旺旺等一大批工業(yè)企業(yè)先后在本市投資建廠,使其逐漸形成了糧食、肉制品、乳制品、禽蛋四大產(chǎn)業(yè)鏈條和大農(nóng)業(yè)―大畜牧業(yè)―大加工業(yè)―大市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)化格局?，F(xiàn)如今,雙城市正利用這些新興的工業(yè)旅游資源,大力發(fā)展現(xiàn)代工業(yè)旅游,開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游產(chǎn)品。由于這是周邊地區(qū)所沒(méi)有的,具有獨(dú)特性和不可替代性,所以在旅游市場(chǎng)中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)市場(chǎng)分析

雙城市不僅有豐富的歷史文化旅游資源,還有獨(dú)具特色的生態(tài)農(nóng)業(yè)和新興食品工業(yè)等旅游資源,但由于雙城市的旅游業(yè)發(fā)展起步較晚,發(fā)展相對(duì)滯后。到目前為止,雙城市的旅游資源和旅游市場(chǎng)還有部分仍處于未開(kāi)發(fā)的原始狀態(tài)。現(xiàn)已開(kāi)發(fā)的旅游景點(diǎn)由于缺乏對(duì)資源的有效整合,造成旅游景區(qū)規(guī)模小,形象不突出、不鮮明,缺乏吸引力、感召力、誘惑力、刺激力,基本上沒(méi)有進(jìn)行過(guò)有計(jì)劃的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),社會(huì)知名度和美譽(yù)度及市場(chǎng)影響力都不高。因此,雙城市缺乏鮮明獨(dú)特的旅游形象及有招徠力的旅游口號(hào)或旅游標(biāo)志。

雙城市的主要客源市場(chǎng)來(lái)自于市內(nèi)及哈爾濱市、阿城區(qū)、五常市、肇源縣等周邊地區(qū),以“周末游”為主要旅游方式,對(duì)短途游客具有巨大的吸引力。另外,由于雙城市擁有豐富的歷史文化旅游資源,特別是中國(guó)人民第四野戰(zhàn)軍前線指揮部就設(shè)在雙城,它是中外馳名的紀(jì)念地之一。因此,雙城市的省外及國(guó)際客源市場(chǎng)主要來(lái)自于那些對(duì)中國(guó)近代史,尤其是中國(guó)史感興趣的人和那些現(xiàn)已僑居國(guó)外的當(dāng)時(shí)誕生的將領(lǐng)的家屬及其子女。

三、雙城市旅游形象定位

(一)雙城市整體旅游形象定位

根據(jù)以上對(duì)雙城市旅游形象定位的地方性分析和市場(chǎng)分析以及城市旅游形象定位依據(jù)的原則,將雙城市整體旅游形象定位為:體驗(yàn)“綠色”生態(tài)農(nóng)業(yè),追尋“紅色”歷史文化。

定位雙城市整體旅游形象的基本依據(jù)有兩點(diǎn):一是雙城市所擁有的濃厚的歷史文化和獨(dú)具特色的旅游資源,這是旅游形象形成的基礎(chǔ)。由于雙城市屬黑龍江省第一積溫帶,又處在松嫩平原上,其所擁有的土地均是全省最標(biāo)準(zhǔn)的黑土地,而且耕地面積大,所以適宜開(kāi)展現(xiàn)代化生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和高科技農(nóng)業(yè)。我們應(yīng)該充分利用雙城市所擁有的這些特色資源,將生態(tài)農(nóng)業(yè)和生態(tài)旅游更好地結(jié)合起來(lái),發(fā)展雙城市的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游。另外,由于雙城市擁有豐富的文化旅游資源和革命歷史遺跡,這就構(gòu)成了雙城市旅游形象定位的基礎(chǔ)。二是旅游者心理和行為特征,這是旅游形象定位的市場(chǎng)需求。如今,隨著人們生活水平的日益提高及長(zhǎng)期的城市生活所帶來(lái)的高壓生活狀態(tài),使人們迫切地想要回歸生態(tài)本原,到那種空氣中充滿(mǎn)著田園氣息和鳥(niǎo)語(yǔ)花香的恬靜安逸的地方好好地休養(yǎng)生息。而這種市場(chǎng)需求正好給雙城市的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。

因此,雙城市的旅游形象主題應(yīng)以生態(tài)農(nóng)業(yè)游和歷史文化游為主要內(nèi)容,輔之以新興工業(yè)游、宗教文化游和民俗風(fēng)情游等其它旅游形式。

(二)雙城市旅游形象口號(hào)設(shè)計(jì)

旅游地形象定位的最終表述往往由一句精辟而富有創(chuàng)意和感染力的主題口號(hào)加以概括和表現(xiàn),它是游客了解旅游目的地整體形象最直接和最有效的方式。而旅游形象的口號(hào)設(shè)計(jì)又能反映出旅游地形象定位的內(nèi)容,將旅游地最具優(yōu)勢(shì)的特征加以提煉,概括成一句口號(hào),最終達(dá)到打動(dòng)旅游者,激發(fā)其出游的意愿。一個(gè)恰如其分、通俗易懂、真實(shí)誘人的宣傳口號(hào)對(duì)旅游形象的定位宣傳往往能起到事半功倍的作用。根據(jù)對(duì)雙城市旅游資源的分析和旅游形象的定位可看出,雙城市可以建立以生態(tài)農(nóng)業(yè)和歷史文化為主,以現(xiàn)代工業(yè)、民族風(fēng)情和宗教文化為輔的旅游形象。因此,雙城市的旅游形象口號(hào)可擬定為如下: “游生態(tài)農(nóng)業(yè),品雙城文化”;“探尋雙城歷史,感受民族風(fēng)情,體驗(yàn)現(xiàn)代工業(yè),回歸生態(tài)本原”;“生態(tài)農(nóng)業(yè)民族情,新興工業(yè)雙城行”等。

四、結(jié)語(yǔ)

旅游形象是城市的靈魂,旅游形象的塑造是發(fā)展城市旅游業(yè)的關(guān)鍵。而城市旅游形象定位研究又是城市旅游形象設(shè)計(jì)的重要前提,對(duì)于指導(dǎo)城市旅游開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和影響旅游者旅游決策等方面都具有重要意義。本文通過(guò)對(duì)雙城市旅游形象定位的地方性分析和市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上,將雙城市整體旅游形象定位為:體驗(yàn)“綠色”生態(tài)農(nóng)業(yè),追尋“紅色”歷史文化。但是,旅游形象定位并不是一經(jīng)確立就一成不變的,它是具有動(dòng)態(tài)性的,應(yīng)該隨著旅游業(yè)發(fā)展水平日益提高和當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的不斷開(kāi)發(fā),而在實(shí)踐中不斷地加以完善和予以更新。

參考文獻(xiàn):

篇（2）

（一）國(guó)外研究狀況

在早20世紀(jì)60年代，西班牙已經(jīng)有了現(xiàn)代意義上的鄉(xiāng)村旅游。到了20世紀(jì)80年代，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家農(nóng)村就已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和影響力。所以，國(guó)外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展相對(duì)成熟。Fleischer在他1996年的《鄉(xiāng)村旅游真能從農(nóng)業(yè)中獲利》中提到了以色列典型的鄉(xiāng)村旅游形式是以提供住宿和早餐為主的農(nóng)莊旅游，他認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游規(guī)模很小，季節(jié)性強(qiáng)，受諸多因素影響，帶來(lái)的收益較低，因而對(duì)地方經(jīng)濟(jì)影響不大。

（二）國(guó)內(nèi)研究狀況

我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游起步較晚，是在市場(chǎng)需求的促動(dòng)下，在農(nóng)業(yè)發(fā)展需要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的形勢(shì)下產(chǎn)生的。鄉(xiāng)村旅游的理論研究也是伴隨著鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)象的出現(xiàn)和繁榮而漸漸受到重視的。我國(guó)最早開(kāi)始進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游實(shí)證研究的是盧云亭、劉軍萍等人，他們?cè)凇队^光農(nóng)業(yè)》（1995）一書(shū)中較為系統(tǒng)地對(duì)鄉(xiāng)村旅游的概念、產(chǎn)生動(dòng)因、屬性特征等方面作了理論探討，并對(duì)北京五個(gè)城郊農(nóng)業(yè)地進(jìn)行了旅游規(guī)劃方面的研究。

二、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品特征

任何鄉(xiāng)村旅游形式的出現(xiàn)與發(fā)展都有其獨(dú)特的性質(zhì)，以保證它的生命力。本文認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游具有以下特征：

（一）鄉(xiāng)土性

鄉(xiāng)土性是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的本質(zhì)屬性。旅游者以鄉(xiāng)村空間環(huán)境為活動(dòng)場(chǎng)所，以鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然風(fēng)光和人文特色為對(duì)象所進(jìn)行的旅游活動(dòng)。因此，無(wú)論是開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游所依托的場(chǎng)所，還是開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游所依托的旅游吸引物，都體現(xiàn)出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的獨(dú)特的鄉(xiāng)土性。

（二）文化性

任何鄉(xiāng)村旅游發(fā)展都是依托一定的鄉(xiāng)村文化積淀而來(lái)的，鄉(xiāng)村旅游的對(duì)象一鄉(xiāng)村景觀、鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)均呈現(xiàn)出鄉(xiāng)村文化的屬性，充滿(mǎn)了濃郁的鄉(xiāng)土文化氣息，體現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品豐富的文化特性。

（三）季節(jié)性

鄉(xiāng)村旅游資源大多圍繞當(dāng)?shù)貎?yōu)良的田園風(fēng)光進(jìn)行的旅游活動(dòng)，從而受季節(jié)和氣候影響較大，在開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中，必須充分考慮季節(jié)因素，以便因時(shí)、因地組合旅游產(chǎn)品。

（四）綜合性

從全國(guó)范圍來(lái)看，鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)越來(lái)越豐富，在“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”方面不斷滿(mǎn)足游客日益增長(zhǎng)的旅游需求，充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的綜合性。

三、鄉(xiāng)村旅游存在的問(wèn)題

（一）市場(chǎng)規(guī)律意識(shí)差

市場(chǎng)依托型鄉(xiāng)村旅游模式首先要有遵循市場(chǎng)規(guī)律的意識(shí)，市場(chǎng)規(guī)律要求遵循市場(chǎng)供給需求為前提，進(jìn)行合理的資源調(diào)控，控制生產(chǎn)資料在各個(gè)部門(mén)的比例。以木化石館為例，將木化石從云南運(yùn)來(lái)并建館供游客觀賞，投資高達(dá)上千萬(wàn)，但結(jié)果并不怎么討喜。

（二）客源市場(chǎng)狹小， 產(chǎn)品單一，易出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)

在分析游客出游目的的時(shí)候，我們可以得出：大部分游客進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的目的主要是想緩解其在生活中、學(xué)習(xí)中以及來(lái)自社會(huì)方面的壓力，而對(duì)購(gòu)物相關(guān)旅游產(chǎn)品的吸引力卻很少，而據(jù)目前在開(kāi)發(fā)相關(guān)旅游產(chǎn)品方面注重對(duì)鄉(xiāng)村農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)物以及觀光的開(kāi)發(fā)，對(duì)鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及鄉(xiāng)村養(yǎng)身開(kāi)發(fā)力度不足。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段匾乏

由于在鄉(xiāng)村期的粗放經(jīng)營(yíng)， 不重品牌，導(dǎo)致旅游的特色品牌比較少，而且質(zhì)量不高。缺乏一套完整的產(chǎn)品策劃和包裝手段，餐飲、工藝品、土特產(chǎn)品、特色活動(dòng)等輔助產(chǎn)品不夠豐富， 經(jīng)營(yíng)特色不夠。游客在獲取旅游信息渠道主要依靠親人們相互推薦，而真正通過(guò)媒介渠道知道的的相關(guān)旅游產(chǎn)品信心占少部分，這一點(diǎn)則說(shuō)明，在開(kāi)發(fā)其鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品時(shí)忽略加大對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)和知名度推廣手段的力度，信息模式獲取很是單一。

四、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)策和建議

（一）遵守市場(chǎng)規(guī)律

在開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的同時(shí)應(yīng)該遵循市場(chǎng)規(guī)律，不能脫離市場(chǎng)需求而盲目的區(qū)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，遵循市場(chǎng)供求關(guān)系，嚴(yán)格合理的控制產(chǎn)出比例，根據(jù)旅游產(chǎn)品生命周期理論以及不同時(shí)期的市場(chǎng)需求，對(duì)其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體制做出相應(yīng)調(diào)整。

（二）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形式豐富，營(yíng)造良好環(huán)境

篇（3）

生態(tài)旅游已經(jīng)成為許多國(guó)家，尤其是發(fā)展中國(guó)家用來(lái)平衡經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境以及可持續(xù)利用自然資源的優(yōu)先選擇。就目前中國(guó)而言，生態(tài)文明建設(shè)已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，市場(chǎng)和消費(fèi)行為的生態(tài)化日益顯現(xiàn)，在這樣的背景下，生態(tài)旅游將引領(lǐng)中國(guó)下一波旅游開(kāi)發(fā)的熱潮。然而，很多生態(tài)旅游區(qū)在規(guī)劃時(shí)，對(duì)生態(tài)旅游市場(chǎng)分析不科學(xué)、不深入、不到位而難以設(shè)計(jì)出適銷(xiāo)產(chǎn)品;在發(fā)展時(shí)，因缺乏市場(chǎng)細(xì)分而無(wú)法精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，最后因無(wú)法吸引真正的生態(tài)旅游者而破壞了生態(tài)環(huán)境?；诖耍恼聫默F(xiàn)有研究中總結(jié)生態(tài)旅游者的特征和類(lèi)型，并將其運(yùn)用于南靖紫云山生態(tài)旅游區(qū)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。

1“生態(tài)旅游”的定義

現(xiàn)有研究文獻(xiàn)對(duì)“生態(tài)旅游”的定義有很多的探討，目前雖還未形成一個(gè)廣泛接受的定義，但從中可總結(jié)出生態(tài)旅游的一些標(biāo)準(zhǔn)和特征。齊費(fèi)爾(1989)指出:描述生態(tài)旅游的詞匯包括強(qiáng)調(diào)活動(dòng)內(nèi)容的“自然旅游”“探險(xiǎn)旅游”和“文化旅游”，以及側(cè)重其價(jià)值的形容詞，如“負(fù)責(zé)任的”“替代的”“講道德的”旅游。吳楚材等人(2007)將現(xiàn)有“生態(tài)旅游”概念系統(tǒng)地歸納為5種學(xué)說(shuō)，即“保護(hù)中心說(shuō)”“居民利益中心說(shuō)”“回歸自然說(shuō)”“負(fù)責(zé)任說(shuō)”“原始荒野說(shuō)”。盧小麗等人(2006)對(duì)中外近15年內(nèi)40個(gè)有影響力的生態(tài)旅游概念進(jìn)行內(nèi)容分析，提煉出“生態(tài)旅游”概念架構(gòu)所遵循的8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則:以自然為基礎(chǔ)、對(duì)保護(hù)的貢獻(xiàn)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)受益、環(huán)境教育、道德規(guī)范與責(zé)任、可持續(xù)性、旅游享受體驗(yàn)和文化。綜上，從“生態(tài)旅游”的定義來(lái)看，生態(tài)旅游往往都是以自然為基礎(chǔ)，也強(qiáng)調(diào)游客的深度體驗(yàn)，并經(jīng)常與社區(qū)相結(jié)合，同時(shí)可能也包括在一些特殊環(huán)境下的探險(xiǎn)活動(dòng)。由此可見(jiàn)，生態(tài)旅游者有自己特殊的價(jià)值取向，它不同于大眾旅游、自然旅游、探險(xiǎn)旅游或文化旅游，是一個(gè)特殊而獨(dú)立的市場(chǎng)。在生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃時(shí)如果簡(jiǎn)單地將后三類(lèi)旅游的項(xiàng)目復(fù)制、包裝成生態(tài)旅游項(xiàng)目，很顯然難以吸引真正的生態(tài)旅游者。

2生態(tài)旅游者的特征

國(guó)內(nèi)對(duì)生態(tài)旅游者特征的研究比較少，國(guó)外則比較多。國(guó)外研究主要集中在對(duì)國(guó)際生態(tài)旅游者的人口統(tǒng)計(jì)特征、需求和動(dòng)機(jī)等方面的研究。首先，關(guān)于生態(tài)旅游者的人口統(tǒng)計(jì)特征，雖有不少的研究，但缺乏統(tǒng)一的結(jié)論。較多的研究指出，生態(tài)旅游者中有1/3是重復(fù)消費(fèi)者，其收入頗豐，受教育程度較高。不同年齡和性別的生態(tài)旅游者有不同的偏好，例如女性生態(tài)旅游者對(duì)野營(yíng)、騎車(chē)旅行等探險(xiǎn)性較強(qiáng)的旅游活動(dòng)興趣不大，但對(duì)徒步旅行卻甚為推崇。其次，對(duì)于生態(tài)旅游者的需求特征，研究文獻(xiàn)中普遍的認(rèn)識(shí)是:生態(tài)旅游者偏好在環(huán)境質(zhì)量較高的自然環(huán)境中旅游，喜愛(ài)野外宿營(yíng)和從事有一定強(qiáng)度的身體活動(dòng)，例如野外徒步、叢林生態(tài)探險(xiǎn)、陸地觀鳥(niǎo)和觀海洋動(dòng)物等;生態(tài)旅游者一般對(duì)物質(zhì)條件要求不高，不需要特殊的設(shè)施設(shè)備;生態(tài)旅游者對(duì)目的地安全和所提供的各種信息服務(wù)條件要求較高，如對(duì)景物、景點(diǎn)標(biāo)識(shí)與環(huán)境教育信息較為重視。最后，對(duì)生態(tài)旅游者來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)和保護(hù)環(huán)境是最為關(guān)鍵的旅游動(dòng)機(jī);體驗(yàn)旅途艱辛、冒險(xiǎn)與挑戰(zhàn)自我、追求高質(zhì)量的環(huán)境和與志同道合的朋友共同旅行等都是生態(tài)旅游者的重要的動(dòng)機(jī)。

3生態(tài)旅游者的類(lèi)型

3.1嚴(yán)格的和一般的生態(tài)旅游者

對(duì)生態(tài)旅游者進(jìn)行分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)有很多，包括人口統(tǒng)計(jì)特征、旅游者的出游目的和形式以及所使用的服務(wù)設(shè)施等。但西爾弗伯格等人(1996)、李天元(2005)的研究指出，生態(tài)旅游者具有共同的志趣或環(huán)保理念，因此心理特征研究是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員更好地了解生態(tài)旅游者的有效途徑。Laarman和Durst(1987)根據(jù)旅游者的活動(dòng)強(qiáng)度和對(duì)自然歷史的興趣程度，將生態(tài)旅游者分為一般的生態(tài)旅游者和嚴(yán)格的生態(tài)旅游者。嚴(yán)格的生態(tài)旅游者(hardecotourist)是一種理想類(lèi)型，只占了整個(gè)生態(tài)旅游市場(chǎng)中的一小部分。在人與自然關(guān)系的價(jià)值取向上，他們信仰生物中心論，對(duì)大自然充滿(mǎn)了尊重、敬畏與關(guān)愛(ài)，認(rèn)為人與自然是一種平等的朋友關(guān)系。這種潛在的價(jià)值觀導(dǎo)致了他們具有不同于傳統(tǒng)大眾旅游者的特點(diǎn):他們具有強(qiáng)烈的生態(tài)意識(shí)和深刻的環(huán)境責(zé)任感;主動(dòng)接近大自然、關(guān)注和思考環(huán)境問(wèn)題、希望有體力上的挑戰(zhàn);對(duì)旅游服務(wù)要求低、逗留時(shí)間長(zhǎng);喜歡那些距離遙遠(yuǎn)、相對(duì)原始的自然區(qū)域;喜歡自己安排的、小規(guī)模的、專(zhuān)業(yè)化的旅行。一般的生態(tài)旅游者(Softecotourist)代表了與嚴(yán)格的生態(tài)旅游者相對(duì)的另一端，占了整個(gè)生態(tài)旅游市場(chǎng)的大部分。在人與自然關(guān)系的價(jià)值取向上，他們具有明顯的人類(lèi)中心論傾向，認(rèn)為人類(lèi)優(yōu)于自然界，或是獨(dú)立于自然界。因此，他們只把大自然當(dāng)作一種旅游消費(fèi)對(duì)象。與嚴(yán)格的生態(tài)旅游者相比，他們的特點(diǎn)是:具有中等的或表層的生態(tài)意識(shí)和淺顯的環(huán)境責(zé)任感;只對(duì)大自然進(jìn)行“蜻蜓點(diǎn)水”式的接觸，缺乏與自然環(huán)境的深入交流;對(duì)旅游舒適度的要求較高，希望能提供享受性的、足夠的設(shè)施和服務(wù)條件;更愿意選擇交通便利、距離較短的目的地;喜歡由旅行社或旅游經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)替他們安排旅行，以大規(guī)模團(tuán)隊(duì)的方式旅游，以一日游為基礎(chǔ)的短途旅游體驗(yàn)。

3.2組織性的生態(tài)旅游者

韋弗(Weaver)和勞頓(Lawton)(2001)認(rèn)為在上述這兩種旅游者類(lèi)型之間，還存在一種中間類(lèi)型的生態(tài)旅游者，即組織性生態(tài)旅游者。組織性生態(tài)旅游者擁有學(xué)習(xí)和了解自然環(huán)境的旅游動(dòng)機(jī)，也具有較強(qiáng)的環(huán)境責(zé)任感，這一點(diǎn)他們類(lèi)似嚴(yán)格的生態(tài)旅游者。但是，他們要求一定的旅游服務(wù)條件，從這一角度看他們更接近于甚至超過(guò)了一般的生態(tài)旅游者。比如說(shuō)，他們依靠旅行社替他們安排旅游行程，喜歡有導(dǎo)游人員陪同旅行，還認(rèn)為生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)該提供足夠的旅游服務(wù)和設(shè)施?？梢?jiàn)，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是可以從大眾觀光市場(chǎng)中吸引一些生態(tài)旅游者的。Kusler(庫(kù)斯萊爾，1991)識(shí)別出旅行團(tuán)中的生態(tài)旅游者，這是指團(tuán)隊(duì)旅游者到比較獨(dú)特的目的地區(qū)旅游。

4南靖土樓紫云山生態(tài)旅游區(qū)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

4.1南靖紫云山生態(tài)旅游區(qū)概況

南靖縣紫云山生態(tài)旅游區(qū)位于福建省漳州市南靖土樓旅游區(qū)內(nèi)，緊鄰世界遺產(chǎn)地田螺坑土樓群和裕昌樓。在自然旅游資源上，紫云山生態(tài)旅游區(qū)有連綿的山體、優(yōu)良的植被、茂密的森林、廣袤的草地以及點(diǎn)綴其間的山澗溪流、山泉跌水、怪石奇巖、珍惜動(dòng)植物等。除了山林資源外，紫云山還有500畝茶園，以及小規(guī)模的制茶工廠和一些農(nóng)耕地。多元而保存良好的自然資源，再加上優(yōu)越的氣候條件，構(gòu)成了本規(guī)劃區(qū)的主體核心資源，這為生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在人文旅游資源方面，本生態(tài)旅游區(qū)賦存有限，但由于緊鄰下坂村、永定縣以及中國(guó)景觀村塔下村，這些地方是世界遺產(chǎn)福建土樓的主要載體，它們擁有東斜西歪樓等代表性的土樓以及客家居民與民俗風(fēng)情等高等級(jí)人文旅游資源。這為紫云山旅游開(kāi)發(fā)提供了強(qiáng)大的文化背景。

4.2生態(tài)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

根據(jù)“生態(tài)旅游”的概念和生態(tài)旅游者的特征，并迎合旅游市場(chǎng)朝“休閑、度假、娛樂(lè)、文化”發(fā)展的趨勢(shì)，紫云山旅游區(qū)將突出“原生態(tài)、真實(shí)性、教育性”的體驗(yàn)，打造兩類(lèi)生態(tài)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目，詳見(jiàn)下圖。第一類(lèi)生態(tài)旅游產(chǎn)品，針對(duì)的是嚴(yán)格的生態(tài)旅游者，以“精致化”為建設(shè)原則，以“生態(tài)健康、探索探險(xiǎn)”為產(chǎn)品特色，在紫云山森林內(nèi)開(kāi)展行走、跑步、騎行、滑翔運(yùn)動(dòng)以及森林游憩活動(dòng)。第二類(lèi)生態(tài)旅游產(chǎn)品，針對(duì)的是親子度假家庭，以“養(yǎng)生”為建設(shè)原則，以“文化體驗(yàn)、親子教育”為產(chǎn)品特色，在紫云山茶園內(nèi)建設(shè)耕讀茶文化館、紫云山禪院以及休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。

4.3目標(biāo)市場(chǎng)定位

根據(jù)生態(tài)旅游市場(chǎng)研究，我們將紫云山旅游區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)定位在兩類(lèi)群體:一是嚴(yán)格的生態(tài)旅游者;二是一般的生態(tài)旅游者或稱(chēng)大眾生態(tài)旅游者。從目前中國(guó)旅游市場(chǎng)的實(shí)際情況看，嚴(yán)格的生態(tài)旅游者屬于特殊興趣市場(chǎng)，雖含金量高、增長(zhǎng)迅速，但規(guī)模不大，這一市場(chǎng)的培育與發(fā)展有待于旅游者對(duì)環(huán)境認(rèn)知水平的提高。生態(tài)旅游市場(chǎng)往往與自然旅游市場(chǎng)融為一體，所以當(dāng)前還是應(yīng)該多吸引大眾旅游市場(chǎng)中喜歡自然旅游、戶(hù)外休閑的群體。在這一類(lèi)群體中，親子度假市場(chǎng)具有極大的潛力。家庭度假是當(dāng)前度假市場(chǎng)的主體，他們大部分是35歲以上人群，有較高的受教育水平和經(jīng)濟(jì)收入，家庭與工作壓力較大，對(duì)健康和知識(shí)有較高的要求。紫云山優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和高山茶園是度假市場(chǎng)的不二選擇，游客在這里還可以體驗(yàn)土樓文化、禪茶文化以及參與森林游憩。

參考文獻(xiàn):

［1］DavidA.Fennell.生態(tài)旅游［M］﹒張凌云，譯﹒北京:旅游教育出版社，2004:20.

［2］李天元.生態(tài)旅游及其局限性:基于營(yíng)銷(xiāo)視角的認(rèn)識(shí)與思考［J］．旅游學(xué)刊，2005，4(20):25－30.

篇（4）

關(guān)鍵字：入境旅游時(shí)空特征國(guó)內(nèi)旅游

一、河南省入境旅游市場(chǎng)時(shí)間結(jié)構(gòu)特征分析

2011年，河南省接待國(guó)際游客168.29萬(wàn)人次，比2010年增長(zhǎng)14.61％，國(guó)際旅游外匯收入為5.49億美元，位于中國(guó)31個(gè)省份的中下游。但這兩年河南省接待入境游客的增長(zhǎng)速度都保持在15％左右。所以作為文化資源極其豐富的河南省應(yīng)趁著這股客流人潮，做好、做大河南省的入境旅游市場(chǎng)。

河南省入境旅游主要分為以下幾個(gè)階段：

起步階段：1972年到1988年

這一個(gè)階段是河南省入境旅游的起步發(fā)展階段。特別是1978年中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，出現(xiàn)了大量的國(guó)外游客來(lái)豫進(jìn)行消費(fèi)旅游。

震蕩階段：1989年到1996年

這一階段國(guó)內(nèi)外經(jīng)歷了眾多的危機(jī)事件：1989年我國(guó)、1994年亞洲金融危機(jī)等等，這些突發(fā)性事件都影響到入境游客的數(shù)量。

發(fā)展階段：1997年到2003年

這一階段是河南省國(guó)際旅游市場(chǎng)的發(fā)展階段，這一階段接待國(guó)際游客人數(shù)增降較為勻速，每年河南省接待入境旅游者人數(shù)都保持在9％左右增長(zhǎng)

高速增長(zhǎng)階段：2004年至今

這一時(shí)期，河南省各旅游行業(yè)在政府的帶動(dòng)下，接待能力和規(guī)模同步發(fā)展，入境旅游業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)期，近三年來(lái)入境游客的年增長(zhǎng)率一直保持在15％左右。

二、河南省入境旅游市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)特征分析

（一）河南省入境旅游總體空間結(jié)構(gòu)

河南省旅游局局長(zhǎng)范修芳在全省旅游工作會(huì)議上講話指出，旅游業(yè)發(fā)展要積極利用大活動(dòng)造勢(shì)、大營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)、大市場(chǎng)培育，積極開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)外高端旅游市場(chǎng)，并先后組團(tuán)赴歐洲、日韓、南亞、東南亞、美國(guó)和港臺(tái)等13個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行旅游推介和交流，利用各種國(guó)際展會(huì)、昆明國(guó)際旅交會(huì)，不失時(shí)機(jī)地宣傳河南旅游。與日本、新加坡、馬來(lái)西亞、香港、臺(tái)灣等5個(gè)國(guó)家和地區(qū)的旅游部門(mén)或協(xié)會(huì)，港中旅、臺(tái)灣山富、新加坡曾兄弟等10多家旅行商簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。成立了歐洲河南旅游推廣聯(lián)盟，探索實(shí)施了營(yíng)銷(xiāo)的新模式。據(jù)此，我們可以看到河南省入境旅游的中體空間結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)如下發(fā)展格局：

（二）河南省入境旅游客源結(jié)構(gòu)

以2010年河南省接待入境旅游人數(shù)為例，河南省接待國(guó)外游客數(shù)量前13名依次為：日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、俄羅斯等國(guó)。從客源國(guó)的聚集度看，河南省入境旅游市場(chǎng)主要集中在日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞，其中日本和韓國(guó)的游客總量占據(jù)了總?cè)刖秤慰涂倲?shù)的30％左右。

三、河南省國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)時(shí)間結(jié)構(gòu)特征分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2007年到2011年，河南國(guó)內(nèi)旅游接待人數(shù)從17003萬(wàn)人次增加到30700萬(wàn)人次，增長(zhǎng)了278．2％，平均年增長(zhǎng)率21.4％；旅游收入從1326．82億元增加到2802.06億元，增加了2倍多。從歷年全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游和河南省國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展來(lái)看，河南省國(guó)內(nèi)旅游流量大約占全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜蔚?％左右，該值大于全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的平均值3．2％，這說(shuō)明河南省國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展水平還是比較高的。

從圖表3-5中可以看出，從2000年到2009年，國(guó)內(nèi)游客的年度變動(dòng)指數(shù)從44．51％上升到205．37％，這說(shuō)明河南國(guó)內(nèi)旅游年度變化非常明顯。從2000年到2009年，年均增長(zhǎng)率為18．1％。造成這種情況的主要原因可能有以下幾個(gè)方面：(1)國(guó)內(nèi)人均收入大幅度增加，尤其是2008年河南人均GDP已超3000美元，國(guó)內(nèi)旅游需求旺盛；(2)河南省旅游立省戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)河南旅游的促進(jìn)作用發(fā)揮成效。

四、河南省國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)特征分析

（一）河南省國(guó)內(nèi)旅游總體空間結(jié)構(gòu)

從河南國(guó)內(nèi)旅游的省內(nèi)外構(gòu)成上看，河南省省內(nèi)旅游客流量一直大于省外旅游客流量。尤其是在2003年河南省旅游局提出“河南人游河南”的市場(chǎng)策略后，這種差距越來(lái)越大。2011年來(lái)河南省旅游的國(guó)內(nèi)游客中，54.28 %的河南省國(guó)內(nèi)游客為本省游客，外省游客所占比例僅為45.72%。

（二） 河南省國(guó)內(nèi)旅游流向空間分布變化

從近幾年的調(diào)查來(lái)看，河南省國(guó)內(nèi)游客的流向基本保持不變，集中在鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封等幾個(gè)城市。2011年省內(nèi)前十位國(guó)內(nèi)游客流向?yàn)猷嵵?、洛?yáng)、新鄉(xiāng)、開(kāi)封、安陽(yáng)、南陽(yáng)、焦作、三門(mén)峽、許昌、平頂山等。離開(kāi)本省后，流向其他省份的主要有山東、山西、河北、北京、湖北、陜西、江蘇、湖南、浙江、安徽等省，這些省份接待河南流出的國(guó)內(nèi)游客所占比例為15%左右，變化不大?？梢钥闯觯幽鲜?guó)內(nèi)游客的流向具有以下特征：(1)省內(nèi)游客在省內(nèi)繼續(xù)流動(dòng)時(shí)主要流向旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好的地市和經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，特別是鄭州、洛陽(yáng)；(2)流出本省的游客主要流向河南周邊地區(qū)如陜西、湖北和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)如江浙等地。

參考文獻(xiàn)：

篇（5）

天鹿湖地區(qū)位于廣州市蘿崗區(qū)，自然旅游資源和人文旅游資源較為豐富，具有發(fā)展旅游業(yè)的良好物質(zhì)基礎(chǔ)。作為廣州都市環(huán)境的“東肺”，同時(shí)也是廣州建設(shè)“山水城市”、“首善之區(qū)”的重要組成部分，以及蘿崗新城的“后花園”，廣州最大的山、水生態(tài)度假精品景區(qū)，廣東省最具嶺南特色的生態(tài)文化旅游區(qū)，本區(qū)的旅游發(fā)展面臨良好契機(jī)。

1.1天鹿湖地區(qū)的城市游憩功能空間是廣州蘿崗實(shí)現(xiàn)城市跨越的重要功能空間。蘿崗區(qū)自2005年劃區(qū)以來(lái)，作為廣州的新興城市空間正從功能相對(duì)單一的產(chǎn)業(yè)區(qū)向功能復(fù)合的城區(qū)轉(zhuǎn)型。天鹿湖地區(qū)城市游憩空間的布局、規(guī)模會(huì)更加鮮明地影響著蘿崗新區(qū)的城市空間形態(tài)及其城市品牌形象。天鹿湖地區(qū)的山水生態(tài)地帶，不僅在空間形態(tài)上對(duì)蘿崗總體城市空間的重組與拓展起著重要影響，而且也對(duì)蘿崗中心城區(qū)、科學(xué)城的生態(tài)環(huán)境、投資環(huán)境、居住環(huán)境等起著直接的改善與調(diào)節(jié)作用，對(duì)吸引科技企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、工程中心和運(yùn)營(yíng)中心等選址蘿崗，影響蘿崗城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展質(zhì)量有積極作用。

1.2 天鹿湖地區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展是廣州蘿崗區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)支點(diǎn)。2009年，廣州蘿崗三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例為0：74.92：25.08，地區(qū)生產(chǎn)總值主要依賴(lài)于第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)基地特征非常明顯，第三產(chǎn)業(yè)中物流產(chǎn)值占近一半。而旅游業(yè)作為綜合產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)作用強(qiáng)，對(duì)酒店業(yè)、餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、旅行社業(yè)等產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)作用。天鹿湖地區(qū)的天賦資源條件，使其有條件開(kāi)展大規(guī)模的旅游活動(dòng)，向心性地吸引旅游者前往進(jìn)行旅游消費(fèi)，將會(huì)成為蘿崗城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要經(jīng)濟(jì)支點(diǎn)，也會(huì)促進(jìn)蘿崗核心城區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的設(shè)施配套與服務(wù)完善。

1.3天鹿湖地區(qū)的旅游品牌形象設(shè)計(jì)是廣州蘿崗實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)。廣州蘿崗新區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是“生態(tài)發(fā)展之城”、“創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之都”。天鹿湖地區(qū)作為蘿崗核心城區(qū)的重要組團(tuán)，擁有大規(guī)模的、較為完整的山水生態(tài)肌理，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合要賦予其的文化旅游資源，有條件進(jìn)行多元化、人性化、精品化的生態(tài)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，有條件產(chǎn)出有新意、有吸引力的系列設(shè)計(jì)作品，進(jìn)而推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行，推動(dòng)蘿崗創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意戰(zhàn)略的運(yùn)行。

2.天鹿湖地區(qū)旅游功能定位

2.1基于天鹿湖地區(qū)自身資源條件及旅游客源市場(chǎng)分析

天鹿湖地區(qū)旅游資源體系中，以自然景源為重，山峰、溝谷、石景、水庫(kù)、濕地、溪澗、瀑布、植被等類(lèi)型多樣，或串聯(lián)或并聯(lián)，具有重點(diǎn)構(gòu)景作用。人文景源雖然比重不高，但“天鹿湖傳說(shuō)”及“古荔文化節(jié)”具有歷史性和特殊吸引力。基于這兩大類(lèi)型景源的自身特征，天鹿湖地區(qū)的旅游功能應(yīng)以“自然生態(tài)性”旅游為重，以“歷史文化性”旅游為鋪。自然生態(tài)性旅游應(yīng)注重以水景與山景、生景、天景之間的不同規(guī)模、比例、尺度上的構(gòu)景形態(tài)而形成多種景觀、多種形式的旅游活動(dòng)。

根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)旅游市場(chǎng)調(diào)查[2]，自費(fèi)出游、家庭集體出游、朋友或同事集體出游、觀光游覽、休閑度假、郊野公園旅游等已成為廣州市民的一種生活方式。雖然在這次市場(chǎng)調(diào)查中，蘿崗作為旅游目的地的被選擇率并不高（與開(kāi)發(fā)程度低、宣傳促銷(xiāo)弱有關(guān)），但是從中仍然可以看到天鹿湖地區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)具有極大的未來(lái)市場(chǎng)潛力，而這股潛力的主要來(lái)源是市民群體組成的大眾旅游市場(chǎng)。基于此，天鹿湖地區(qū)的旅游功能應(yīng)能夠在規(guī)模和范圍上滿(mǎn)足大眾旅游市場(chǎng)的郊野旅游需求。

2.2基于蘿崗旅游資源體系及蘿崗旅游客源市場(chǎng)分析

在蘿崗區(qū)現(xiàn)狀“一鎮(zhèn)五街”的行政區(qū)劃管理范圍內(nèi)，夏港街、永和街以擁有現(xiàn)代工業(yè)資源為重，轄區(qū)內(nèi)的眾多工業(yè)企業(yè)均有條件為現(xiàn)代旅游活動(dòng)所利用。蘿崗街、聯(lián)和街、東區(qū)街既擁有自然景源，也擁有現(xiàn)代科技、現(xiàn)代工業(yè)或現(xiàn)代農(nóng)業(yè)資源。相比較而言，蘿崗街以擁有較為成熟的城市公園資源、城市文化資源為重；聯(lián)和街的自然景源特征是以天鹿湖大面積、完整的、海拔高的湖泊“水”取勝，人文景源以科學(xué)城的現(xiàn)代科技企業(yè)資源為特征；東區(qū)街擁有丹水坑風(fēng)景區(qū)等自然游憩地，但其現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)基地特征更為顯著。九龍鎮(zhèn)是蘿崗未來(lái)的產(chǎn)業(yè)拓展空間，其生態(tài)資源條件與聯(lián)和街的天鹿湖地區(qū)相比較，天鹿湖的湖泊景觀是其優(yōu)勢(shì)。

蘿崗旅游資源現(xiàn)狀分類(lèi)（按行政區(qū)劃單元）[3]

注：資源統(tǒng)計(jì)包含了景區(qū)景物景點(diǎn)景觀。

在蘿崗現(xiàn)狀旅游資源體系中，天鹿湖地區(qū)的資源比較優(yōu)勢(shì)是其大面積、完整的湖泊景觀以及山水間的相映景觀?；诖耍谔}崗區(qū)域范圍內(nèi)來(lái)界定天鹿湖地區(qū)的旅游總體功能時(shí)，要充分表達(dá)其異質(zhì)于區(qū)域內(nèi)其他節(jié)點(diǎn)的特征，“濱湖游憩功能”應(yīng)是天鹿湖地區(qū)的旅游優(yōu)勢(shì)。

長(zhǎng)期以來(lái)，蘿崗與其他城市之間的互動(dòng)旅客流，有相當(dāng)比例是政府部門(mén)、工業(yè)企業(yè)、科技企業(yè)間的公務(wù)客流?；谶@項(xiàng)客流特征，蘿崗的新興旅游區(qū)域，應(yīng)當(dāng)充分重視公務(wù)、商務(wù)客人的社交需求，天鹿湖地區(qū)的天然生態(tài)資源有條件設(shè)計(jì)高端、高尚、時(shí)尚的商務(wù)接待場(chǎng)所。這樣，天鹿湖地區(qū)的旅游功能體系中還應(yīng)包含“商務(wù)游憩區(qū)”功能。

2.3天鹿湖旅游總體功能定位

圍繞《廣州蘿崗總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《廣州市蘿崗區(qū)天鹿湖地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《天鹿湖生態(tài)文化旅游區(qū)項(xiàng)目策劃》、《廣東天鹿湖森林公園總體規(guī)劃（2008-2017）》，結(jié)合天鹿湖、蘿崗自身資源和客源市場(chǎng)，天鹿湖旅游總體功能定位為：（1）以水景與山景、生景、天景之間不同比例、規(guī)模、尺度上的構(gòu)景形態(tài)為核心，提供富有自然景觀形態(tài)、自然環(huán)境情趣的旅游活動(dòng)，能夠滿(mǎn)足大眾旅游市場(chǎng)的郊野旅游需求；（2）與蘿崗中心區(qū)、科學(xué)城三位一體的未來(lái)空間發(fā)展中，承載蘿崗中心區(qū)內(nèi)部和科學(xué)城內(nèi)部的游憩活動(dòng)轉(zhuǎn)移，以承載濱湖游憩活動(dòng)為主；（3）承載蘿崗中心區(qū)內(nèi)部和科學(xué)城內(nèi)部服務(wù)業(yè)功能的轉(zhuǎn)移，提供附加有休閑娛樂(lè)功能的商務(wù)交往場(chǎng)所，能夠滿(mǎn)足中、高端商務(wù)精英人士的交往消費(fèi)需求。

3.天鹿湖地區(qū)旅游發(fā)展體系規(guī)劃構(gòu)想

3.1天鹿湖地區(qū)在蘿崗旅游發(fā)展體系中的功能。在廣州市的整體城市空間范圍內(nèi)，蘿崗區(qū)的現(xiàn)代旅游活動(dòng)開(kāi)發(fā)相對(duì)滯后，但是就其所擁有的先天旅游資源及多種現(xiàn)代社會(huì)資源而言，蘿崗區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)潛力巨大。除卻自然旅游資源需要進(jìn)行進(jìn)一步地開(kāi)發(fā)利用外，蘿崗所擁有的一大批現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高新科技企業(yè)資源應(yīng)該在新一輪的旅游發(fā)展中被加以整合和利用。

蘿崗自身的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展脈絡(luò)，已經(jīng)為未來(lái)的蘿崗旅游開(kāi)發(fā)表達(dá)了三條路徑：一是對(duì)自然資源與人文資源的結(jié)合；二是對(duì)傳統(tǒng)歷史文化資源與現(xiàn)代科技文化資源的結(jié)合；三是對(duì)現(xiàn)代城市社區(qū)文化資源與新農(nóng)村社區(qū)文化資源的結(jié)合。因此，蘿崗的總體旅游發(fā)展體系，應(yīng)當(dāng)是“山水生態(tài)文化”與“新城市文化”間的相融與相合。在未來(lái)的蘿崗旅游發(fā)展中，以下4大產(chǎn)品系列是構(gòu)建完整旅游發(fā)展體系的重要組成部分。一是山水生態(tài)旅游產(chǎn)品的專(zhuān)項(xiàng)系列；二是傳統(tǒng)歷史文化旅游產(chǎn)品的專(zhuān)項(xiàng)系列；三是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品的專(zhuān)項(xiàng)系列；四是現(xiàn)代社區(qū)旅游產(chǎn)品的專(zhuān)項(xiàng)系列。在這個(gè)總體發(fā)展體系中，天鹿湖地區(qū)應(yīng)是蘿崗的重要生態(tài)旅游核心、歷史文化旅游（天鹿湖傳說(shuō)、禾雀花傳說(shuō)等）核心之一、新農(nóng)業(yè)旅游核心之一和新農(nóng)村社區(qū)旅游核心之一。

篇（6）

1鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的SWOT分析

1．1優(yōu)勢(shì)(Strength)

1．1．1交通優(yōu)勢(shì)明顯。?？谑幸淹瓿伤修r(nóng)村“村村通公路”的建設(shè)任務(wù)，從?？谑袇^(qū)出發(fā)到轄區(qū)范圍內(nèi)的所有村莊均在1h車(chē)程內(nèi)，為?？谑芯用窦昂？谑械穆糜握邊⑴c鄉(xiāng)村休閑旅游活動(dòng)提供了十分便利的交通條件。

1．1．2優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，具備較好的鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展條件。海南文明生態(tài)集鎮(zhèn)、生態(tài)文明村與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等系列創(chuàng)建活動(dòng)中，涌現(xiàn)了如龍鱗村、本立村等一大批環(huán)境優(yōu)美、整潔衛(wèi)生的村莊。海口市絕大部分鄉(xiāng)村的村容村貌都得到了明顯的改善，為發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1．1．3有較好的人文、產(chǎn)業(yè)資源可以依托利用。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源，如花卉基地、苗圃、農(nóng)業(yè)基地(如荔枝基地、香蕉基地、菠蘿基地)和“農(nóng)家樂(lè)”、水果采摘、農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、鄉(xiāng)村民俗旅游等，都是很好的鄉(xiāng)村休閑旅游資源，形成豐富的鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品體系［2］。

1．1．4城市近郊鄉(xiāng)村休閑旅游迎合了現(xiàn)代城市居民短途短期經(jīng)常性休閑需求。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著城市生活節(jié)奏的不斷加快和假期的延長(zhǎng)與增多，人們的旅游行為逐漸普遍化，平均出游次數(shù)增多，短途短期、頻繁的度假休憩已成為當(dāng)今居民的一種消費(fèi)時(shí)尚。

1．1．5客源市場(chǎng)廣闊。鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品因?yàn)樵陬?lèi)型與風(fēng)格上，與海口市現(xiàn)有的15個(gè)景區(qū)完全不同，因此有著十分廣闊的客源市場(chǎng)。海口市鄉(xiāng)村休閑旅游的潛在游客不僅包括近200萬(wàn)城市人口，還有每年來(lái)?？谑械慕?000萬(wàn)旅游者。

1．2劣勢(shì)(Weakness)鄉(xiāng)村休閑旅游公共產(chǎn)品普遍短缺，配套設(shè)施不完善，基礎(chǔ)設(shè)施與旅游發(fā)展需求還有一定的差距;鄉(xiāng)村休閑旅游人才匱乏，農(nóng)民素質(zhì)與現(xiàn)代旅游服務(wù)要求存在差距;長(zhǎng)期以來(lái)，“椰風(fēng)海韻”，“陽(yáng)光、海水、沙灘”是海南作為一個(gè)旅游目的地在外地游客心目中的整體形象，心理上的刻板印象效應(yīng)不利于鄉(xiāng)村休閑旅游的形象宣傳與品牌樹(shù)立;國(guó)內(nèi)其他城市鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展極為迅速，給?？趲?lái)巨大的壓力，并分流了大量的游客。

1．3機(jī)遇(Opportunity)海南國(guó)際旅游島的建設(shè)作為國(guó)家戰(zhàn)略，極大地提高了海南及?？诘膽?zhàn)略地位和知名度。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)造了機(jī)遇，奠定了基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村休閑旅游近年來(lái)受到了各地政府的廣泛關(guān)注和政策上的大力支持，并將在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，成為我國(guó)居民短程旅游的一項(xiàng)重要內(nèi)容，發(fā)展前景十分廣闊。從市場(chǎng)趨勢(shì)看，城市居民近年來(lái)的出游率高，休閑度假、回歸自然的需求日益強(qiáng)烈，鄉(xiāng)村休閑旅游需求度高。尤其值得一提的是，近年來(lái)“海南人游海口”這樣的本地短線游增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好，科技發(fā)展與變革，網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)條件普及，以及營(yíng)銷(xiāo)手段的多元化，都為?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游吸引游客和擴(kuò)大知名度提供了無(wú)限機(jī)會(huì)。?？谑鞋F(xiàn)有的15家旅游景區(qū)，除兩家4A級(jí)景區(qū)(雷瓊?？诨鹕饺菏澜绲刭|(zhì)公園與海南熱帶野生動(dòng)植物園)有一定吸引力外，其余景區(qū)吸引力有限。?？诿媾R著旅游產(chǎn)品類(lèi)型拓展與提升的問(wèn)題。作為一項(xiàng)具有豐富內(nèi)涵和包容性的新興旅游產(chǎn)品，鄉(xiāng)村休閑旅游既可以開(kāi)發(fā)“農(nóng)家樂(lè)”(漁家樂(lè))、水果采摘、垂釣等相對(duì)低端的初級(jí)產(chǎn)品，也具有鄉(xiāng)村會(huì)所、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部等高端產(chǎn)品，這將在很大程度上解決?？诼糜萎a(chǎn)品類(lèi)型單一，質(zhì)量不高的問(wèn)題［2］。

1．4挑戰(zhàn)(Threats)①同類(lèi)旅游資源競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)嚴(yán)峻:隨著國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村休閑旅游的日益發(fā)展，蓬勃增長(zhǎng)的旅游競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)加劇，對(duì)于?？谑卸?，受到來(lái)自周邊資源同質(zhì)類(lèi)似的鄉(xiāng)村休閑旅游地，如瓊海、文昌等縣市的競(jìng)爭(zhēng)威脅;②鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的衛(wèi)生、安全與環(huán)保問(wèn)題必須引起高度重視，以免除游客在旅游過(guò)程中的后顧之憂，使其不僅玩得開(kāi)心，也玩得安心;③資金、人才等要素的瓶頸制約:資金方面，鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展若單純依靠村民自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，其發(fā)展規(guī)模和檔次都將十分有限。尤其對(duì)于意在發(fā)展高端鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品的地區(qū)而言，必須吸引社會(huì)的多方投資，這也是鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展需要解決的重要問(wèn)題;鄉(xiāng)村休閑旅游的營(yíng)銷(xiāo)和管理也需要相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才，如何吸引并留住人才也是鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題;④鄉(xiāng)村的原生文化正在逐漸消失，保護(hù)、挖掘、培育鄉(xiāng)村休閑旅游文化有一定的難度;⑤一家一戶(hù)個(gè)體經(jīng)營(yíng)的“農(nóng)家樂(lè)”模式，組織化程度不高，服務(wù)質(zhì)量跟不上，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差;⑥鄉(xiāng)村地區(qū)的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)容量往往非常有限，過(guò)度開(kāi)發(fā)帶來(lái)的鄉(xiāng)村性資源環(huán)境極有可能遭到破壞，城鎮(zhèn)化傾向難以避免，還會(huì)受到外來(lái)文化的沖擊與同化，這些均會(huì)使鄉(xiāng)村發(fā)展的可持續(xù)性降低，并最終導(dǎo)致鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展意義的迷失;⑦?？谠卩l(xiāng)村休閑旅游方面起步晚，作為鄉(xiāng)村休閑旅游的后發(fā)地區(qū)，要在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，在營(yíng)銷(xiāo)上需要付出更多的努力［2］。

2鄉(xiāng)村休閑旅游目標(biāo)市場(chǎng)分析

近年來(lái)，旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了一些新的變化，主要表現(xiàn)為:旅游者趨于年輕、更具個(gè)性;旅游心理注重經(jīng)歷，渴望參與;旅游需求傾向多樣性、特殊性;旅游方式向自選式、組合式發(fā)展。結(jié)合這一發(fā)展變化，分析旅客的區(qū)域和構(gòu)成，不難得出一些有益的結(jié)論。

2．1從客源地來(lái)看一級(jí)客源市場(chǎng)為?？诒镜乜驮词袌?chǎng);二級(jí)客源市場(chǎng)為珠三角、長(zhǎng)三角等重要節(jié)點(diǎn)城市客源市場(chǎng);三級(jí)客源市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)其他旅游客源市場(chǎng)和海外客源目標(biāo)市場(chǎng)(含港澳臺(tái)旅游客源市場(chǎng)，東亞、東南亞旅游客源市場(chǎng)，俄羅斯旅游客源市場(chǎng))（表略）

2．1．1海口市。本地城市居民是?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游最穩(wěn)定與最直接的客源市場(chǎng)。周末、節(jié)假日，本地城市居民可利用便利的交通、飲食、住宿條件，進(jìn)行鄉(xiāng)村休閑旅游，到鄉(xiāng)村度假。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年海口鄉(xiāng)村休閑游中，海口市本地居民占84%。

2．1．2珠江三角洲。包括廣東、香港、澳門(mén)三地構(gòu)成的區(qū)域，也就是目前通常所說(shuō)的“大珠三角”?！按笾槿恰泵娣e18．1萬(wàn)km2，戶(hù)籍總?cè)丝?000萬(wàn)左右，經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)，旅游需求旺盛，市場(chǎng)前景巨大。該旅游市場(chǎng)以自駕車(chē)群體為主，比例達(dá)9%。

2．1．3長(zhǎng)江三角洲。位于我國(guó)東部沿海開(kāi)放帶和沿江產(chǎn)業(yè)密集帶的交匯部，城市發(fā)展水平高，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口稠密，鄉(xiāng)村休閑旅游需求旺盛，消費(fèi)潛力巨大，其旅游市場(chǎng)前景巨大。以租賃車(chē)群體為主，比例占4%。

2．1．4港澳臺(tái)。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，居民出游欲望強(qiáng)烈，購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)，是海南最大的客源市場(chǎng)之一，比例達(dá)3%，?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游可對(duì)其潛力進(jìn)行深入挖掘。

2．1．5東亞、東南亞旅游客源市場(chǎng)。日本是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)之一，毗鄰中國(guó)，與中國(guó)有著悠久的文化淵源，一直是海南省最重要的客源國(guó)。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，近年來(lái)與中國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)頻繁，游客數(shù)上升較快。東南亞經(jīng)濟(jì)很有活力，與海南省相對(duì)較近，海口市鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)充分發(fā)揮近距離的優(yōu)勢(shì)，提高來(lái)自該地區(qū)的客流量。比例在1．2%左右。

2．1．6俄羅斯市場(chǎng)。已成為海南最大的海外旅游客源國(guó)之一。目前海南接待俄羅斯游客占來(lái)華旅游總數(shù)的三成左右。來(lái)?？卩l(xiāng)村游的俄羅斯游客占整個(gè)海口鄉(xiāng)村游人數(shù)的0．8%左右，?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢(shì)充分挖掘俄羅斯旅游市場(chǎng)的潛力。

2．2從客源結(jié)構(gòu)看海南鄉(xiāng)村旅游的客源結(jié)構(gòu)主要有公務(wù)員及白領(lǐng)人群、學(xué)生人群、銀發(fā)人群、商務(wù)會(huì)展人群、島外觀光客(表略)。

2．2．1公務(wù)員及白領(lǐng)人群。島內(nèi)外的這類(lèi)人群鄉(xiāng)村游的欲望最強(qiáng)烈，約占65%以上，這部分市場(chǎng)的游客有穩(wěn)定的職業(yè)和較高的收入，旅游消費(fèi)潛力大，出游率較高，出游時(shí)間不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)、雜志和朋友推介為主要的信息搜集渠道，他們強(qiáng)調(diào)個(gè)性和自由，對(duì)新景點(diǎn)感興趣，獵奇心理強(qiáng)，對(duì)于度假產(chǎn)品的質(zhì)量要求高，而且商務(wù)活動(dòng)較為頻繁。

2．2．2學(xué)生人群。主要在各類(lèi)長(zhǎng)短假期及旅游旺季出游，約占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的15%以上。他們精力旺盛，能在短時(shí)間內(nèi)游覽多個(gè)景點(diǎn)，容易接受新奇事物，對(duì)住宿一般要求不高，青年旅館、“農(nóng)家樂(lè)”有較大的發(fā)展空間。

2．2．3銀發(fā)人群。約占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的10%左右。我國(guó)是世界上老齡人口較多的國(guó)家之一，“銀潮”將給鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。老人出游一般不受時(shí)間限制，可以避開(kāi)旅游旺季和節(jié)假日旅游高峰。出游的老人一般都有多年的積蓄，包括退休金、兒女的贊助，因此消費(fèi)水平較高［4］。

2．2．4商務(wù)會(huì)展人群。占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的10%左右。海口作為海南政治經(jīng)濟(jì)中心，初步具備了較強(qiáng)的會(huì)議接待能力和會(huì)展組織水平。2011年，?？诼糜物埖旯步哟龂?guó)內(nèi)外會(huì)議15000個(gè)，接待會(huì)議人數(shù)282萬(wàn)人次，其中約8%參與鄉(xiāng)村休閑旅游。

2．2．5島外來(lái)瓊旅游的觀光游客、過(guò)冬的候鳥(niǎo)型游客。約占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的10%左右，港澳臺(tái)旅游客源市場(chǎng)，東亞、東南亞，俄羅斯旅游客源市場(chǎng)也是這類(lèi)市場(chǎng)的重要組成部分［3］。

3鄉(xiāng)村休閑旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

結(jié)合SWOT分析和旅游客源地開(kāi)發(fā)趨勢(shì)，?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游要以?？谑斜就良爸槿?、長(zhǎng)三角區(qū)域及俄羅斯、日本、東南亞為重點(diǎn)客源地，應(yīng)對(duì)不同的市場(chǎng)人群采取不同的開(kāi)發(fā)策略。

3．1白領(lǐng)旅游市場(chǎng)鄉(xiāng)村休閑旅游設(shè)施必須充分考慮商務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。要開(kāi)拓白領(lǐng)旅游市場(chǎng)，既要考慮修建一批中高檔鄉(xiāng)村休閑旅游設(shè)施，也要同?？谑械钠髽I(yè)家協(xié)會(huì)、各種地區(qū)商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等攜手，開(kāi)展白領(lǐng)休閑度假、商業(yè)沙龍活動(dòng)，滿(mǎn)足白領(lǐng)旅游市場(chǎng)，目前?？谑凶顬槌晒Φ泥l(xiāng)村游景點(diǎn)是美社村的“開(kāi)心農(nóng)村”，每天都有上千游客在“開(kāi)心農(nóng)村”游玩。

3．2學(xué)生旅游市場(chǎng)?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)開(kāi)發(fā)參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目，以吸引更多的學(xué)生前來(lái)旅游。對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，可以采取較為綜合的形式。既可利用因特網(wǎng)對(duì)鄉(xiāng)村浪漫生活予以展示，也可到各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展鄉(xiāng)村休閑旅游圖片視頻展覽等活動(dòng)，吸引青年學(xué)生嘗試鄉(xiāng)村生活。為滿(mǎn)足學(xué)生鄉(xiāng)村游的需要，海口市旅游發(fā)展委員會(huì)組成了“紅色旅游+鄉(xiāng)村旅游”一日游活動(dòng)，全市有近30萬(wàn)中小學(xué)生參加了這一活動(dòng)。

3．3銀發(fā)旅游市場(chǎng)老年人喜歡輕松、稍緩的日程和具有康復(fù)保健功能的旅游項(xiàng)目。因此鄉(xiāng)村休閑旅游有較大的優(yōu)勢(shì)，可以為他們提供優(yōu)良的生活空間，舒適的活動(dòng)地。?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)結(jié)合銀發(fā)市場(chǎng)的特點(diǎn)，在農(nóng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)上有所選擇。銀發(fā)市場(chǎng)中的老年人收入層次不一，對(duì)于中高消費(fèi)水平的客人，可以主推中高端休閑度假產(chǎn)品;而對(duì)收入較低的客人，可主推鄉(xiāng)村休閑旅游。海口鄉(xiāng)村休閑旅游可更深入挖掘以下渠道:老年工作委員會(huì)、離退休委員會(huì)、工會(huì)、城市社區(qū)、養(yǎng)老院、城市和公園等老年人鍛煉養(yǎng)生場(chǎng)所、保健品銷(xiāo)售商店。?？卩l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)重視老年人對(duì)親情的需求，在休閑度假中提供人性化服務(wù)，也讓老年人感覺(jué)溫馨。通過(guò)做好服務(wù)，挖掘并滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求，可帶動(dòng)老年游客親友來(lái)?？卩l(xiāng)村進(jìn)行休閑旅游度假，實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)［4］。

篇（7）

著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，女性越來(lái)越被關(guān)注，女性學(xué)已成長(zhǎng)為一門(mén)嶄新的學(xué)科，在旅游活動(dòng)中女性旅游者也占據(jù)了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間，從而引發(fā)了一系列的關(guān)于女性旅游及女性旅游者的研究。女性旅游的研究?jī)?nèi)容是研究在旅游活動(dòng)中女性的角色、地位、行為及對(duì)旅游發(fā)展的影響和貢獻(xiàn)。女性旅游研究的目的在于描述、解釋女性旅游現(xiàn)象，解決女性旅游問(wèn)題，并預(yù)測(cè)女性旅游未來(lái)的發(fā)展。本文將文獻(xiàn)收集的范圍確定為近十年間致力于研究旅游性別特征的英文文獻(xiàn)以及國(guó)內(nèi)相關(guān)中文期刊雜志，以國(guó)際旅游研究領(lǐng)域內(nèi)僅有的兩個(gè)被SSCI科技文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)收錄的期刊《旅游管理》（Tourism Management）和《旅游研究紀(jì)事》（Annals of Tourism Research）作為期刊庫(kù)進(jìn)行檢索，與此同時(shí)，利用中國(guó)知網(wǎng)CNKI系列數(shù)據(jù)庫(kù)，以“女性”“旅游”為關(guān)鍵詞，通過(guò)跨庫(kù)檢索發(fā)現(xiàn)我國(guó)女性旅游研究的內(nèi)容主要集中在偏好、行為、市場(chǎng)方面。

一.國(guó)外文獻(xiàn)綜述

國(guó)外研究文獻(xiàn)數(shù)量眾多且成果豐碩，文獻(xiàn)研究關(guān)注的是來(lái)自于女性參與旅游業(yè)的各個(gè)層面，包括女性作為從業(yè)人員，女性作為旅游者本身。女性作為旅游從業(yè)人員的研究只是一種表象，學(xué)者們以此來(lái)揭示性別歧視、就業(yè)環(huán)境不公平等社會(huì)問(wèn)題。研究發(fā)現(xiàn)，旅游企業(yè)中的女性領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)量少，且收入低，雖然旅游企業(yè)給女性員工一般都能提供較好的職業(yè)發(fā)展道路，但限于公司規(guī)模的原因，女性得到的薪金待遇也相對(duì)較差。因此，雖然有些女性在旅游企業(yè)中職位較高，但并未得到更多的收入；同樣，同在旅游業(yè)中工作，女性CEO的收入也大大少于男性CEOOle，2006[1]。還有一些學(xué)者從研究男性與女性在參與、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)過(guò)程中的動(dòng)機(jī)入手，探討了性別與鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)系，尤其強(qiáng)調(diào)了在變革的農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展中，女性積極參與的動(dòng)機(jī)來(lái)源于尋求獨(dú)立、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)以及豐富生活Nancy，2007[2]。相比較而言，將女性旅游者的行為特征作為研究對(duì)象的研究成果相對(duì)比較豐富。學(xué)者們的研究方法主要是運(yùn)用對(duì)比分析的方法比較男性與女性在同一種旅游行為上的不同。從旅游動(dòng)機(jī)的研究成果來(lái)看，大多數(shù)50歲以后的女性，由于逐漸擺脫了家庭與孩子的負(fù)累，因此，開(kāi)始更多地關(guān)注自身的需求，從而表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的旅游愿望，而對(duì)于年輕女孩來(lái)說(shuō)，不是所有的旅游活動(dòng)都要有明確的目的Heather Gibson，2002[3]。相對(duì)于男性而言，女性往往對(duì)旅游目的地的印象更好，尤其對(duì)海濱旅游地的評(píng)價(jià)一般都較高Asuncion Beerl，2004[4]。在旅游過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行決策，相關(guān)研究表明，雖然女性在經(jīng)濟(jì)地位上低于男性，但在旅游決策中卻扮演著決策主體的角色，出游前的搜集信息是一個(gè)重要的旅游決策環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)上女性顯現(xiàn)出了獨(dú)特的特點(diǎn)Dae ― Young Kom，2007[5]。

二.國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述

我國(guó)女性旅游在近年來(lái)的快速發(fā)展，是伴隨著當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化變遷和女性的全面發(fā)展而出現(xiàn)的。隨著我國(guó)女性旅游的開(kāi)發(fā)，我國(guó)女性旅游研究也不斷得到發(fā)展，研究的內(nèi)容主要體現(xiàn)在偏好、行為、市場(chǎng)方面。

（一）女性旅游偏好研究

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，偏好是消費(fèi)者的喜愛(ài)或不喜愛(ài)程度。女性旅游偏好是指女性旅游者在其旅游活動(dòng)中表現(xiàn)出的相應(yīng)的喜愛(ài)或不喜愛(ài)程度。目前，在大眾旅游消費(fèi)市場(chǎng)處于飽和競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的情況下，認(rèn)真研究并探索女性旅游偏好，針對(duì)其偏好采取相應(yīng)措施去開(kāi)拓這一潛力巨大的市場(chǎng)，不僅能夠使旅游企業(yè)獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與游客的雙贏，而且能夠推動(dòng)其全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。雖然女性游客的年齡、職業(yè)與文化層次不同，但她們都偏好山水風(fēng)光，歷史遺跡。從年齡結(jié)構(gòu)上看，年齡越小興趣越廣泛，中青年女性有休閑度假和購(gòu)物、美容的偏好，老年女性更喜歡從事觀光游覽和宗教活動(dòng)；從職業(yè)結(jié)構(gòu)看，學(xué)生的興趣最為廣泛；從文化結(jié)構(gòu)上看，受教育程度越高興趣越廣泛（蔡潔趙毅，2005）[6]。對(duì)于大多數(shù)女性旅游者來(lái)說(shuō)，游覽民居和購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品具有較高的吸引力（謝暉保繼剛，2005）[7]。對(duì)中國(guó)中產(chǎn)階層女性旅游者而言，收入受教育程度、年齡職業(yè)對(duì)中產(chǎn)階層女性旅游消費(fèi)偏好有不同程度的影響陳偉軍，2007[8]?？偠灾?，女性旅游者多以20歲～40歲為主，大多擁有大專(zhuān)學(xué)歷且收入中等，偏好個(gè)人組織旅行自駕游、背包游紀(jì)念品特產(chǎn)山水風(fēng)光民俗風(fēng)情文物古跡經(jīng)濟(jì)型酒店和度假村等（楊平，2010）[9]。

（二）女性旅游者行為研究

旅游者行為是女性旅游研究中重要的研究方向，不僅可以發(fā)現(xiàn)游客行為規(guī)律，找出行為發(fā)生的影響機(jī)制，而且可以豐富旅游學(xué)的研究?jī)?nèi)容。國(guó)內(nèi)旅游行為研究起步較晚，關(guān)于我國(guó)女性旅游行為研究也就更相對(duì)于遲緩。隨著女性市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā)，女性旅游消費(fèi)表現(xiàn)出了人數(shù)規(guī)?；?、表現(xiàn)個(gè)性化、動(dòng)機(jī)休閑化、思維開(kāi)放化等特征，未來(lái)女性旅游消費(fèi)行為將會(huì)表現(xiàn)的更獨(dú)立、更自由、更普遍李永紅，2004[10]。對(duì)于大多數(shù)女性旅游者，外出旅游的動(dòng)機(jī)多為休閑、運(yùn)動(dòng)、放松精神，其次為回歸自然，觀賞美麗風(fēng)景和體驗(yàn)古民居傳統(tǒng)文化陸恒芹、蘇勤、陳麗榮，2006[11]。此外，旅游購(gòu)物是女性外出旅游消費(fèi)的一種重要形式，女性旅游購(gòu)物和女性消費(fèi)息息相關(guān)，購(gòu)物是女性社會(huì)責(zé)任和地位的表達(dá)；是女性休閑娛樂(lè)的方式之一和主要?jiǎng)訖C(jī)；是旅游收入的重要組成部分宮斐，2007[12]。在女性旅游的過(guò)程中，女性熱衷購(gòu)物的原因可歸結(jié)為三大方面，即女性感情細(xì)膩、購(gòu)物能滿(mǎn)足女性炫耀的心理以及女性天性喜歡購(gòu)物謝江紅，2006[13]。

另外，研究發(fā)現(xiàn)性別會(huì)影響旅游行為，從而造成旅游者在旅游興趣愛(ài)好和旅游意圖上有著性別差異，在旅游過(guò)程中女性表現(xiàn)出對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的要求和對(duì)細(xì)節(jié)性的敏感，女性細(xì)膩的特點(diǎn)在旅游活動(dòng)中便得以很好的發(fā)揮，對(duì)同一旅游景點(diǎn)的服務(wù)，女性不滿(mǎn)意的人數(shù)更多于萍，2008[14]。對(duì)于所有年齡女性游客而言，影響女性出游的決定性的前三項(xiàng)因素分別是交通、飲食、住宿；阻礙女性出游的因素分別是出游欲望、空暇時(shí)間、可自由支配收入，三者缺一不可虞蓉，2009[15]。目前，國(guó)內(nèi)大部分學(xué)者從女性旅游者的心理不安全感、不安全旅游行為、安全事故、安全預(yù)防四個(gè)方面對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了分析、研究，并針對(duì)目前的研究現(xiàn)狀對(duì)女性旅游安全研究的趨勢(shì)和必要性進(jìn)行了預(yù)測(cè)和分析，目的在于進(jìn)一步豐富旅游安全的理論內(nèi)容，為女性旅游安全問(wèn)題的后續(xù)研究提供建議和參考鄭向敏、范向麗，2008[16]。

（三）女性旅游市場(chǎng)研究

女性旅游市場(chǎng)主要是指旅游目標(biāo)消費(fèi)群以女性為主體，為專(zhuān)門(mén)適應(yīng)女性旅游消費(fèi)特點(diǎn)而形成的特定旅游市場(chǎng)。2003年，由華坤女性調(diào)查中心完成的一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)女性的調(diào)查顯示，在女性有了余錢(qián)花在哪方面的提問(wèn)中，選擇“旅游”的比例最高。2O05年，華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心所做的一項(xiàng)相同的調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)城市女性在2005年個(gè)人最大的一筆開(kāi)支項(xiàng)目是“旅游”[17]。由此可見(jiàn)，女性旅游市場(chǎng)潛力大，女性擁有的閑暇時(shí)間相對(duì)較多，為此，可以制定相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷開(kāi)發(fā)女性旅游市場(chǎng)謝江紅，2006[13]。事實(shí)上，年齡是區(qū)分女性旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，可以根據(jù)少、青、中、老等四個(gè)年齡段進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)等方面開(kāi)發(fā)女性旅游市場(chǎng)王奇，2007[18]。女性旅游市場(chǎng)不僅是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)，而且潛力巨大，生活方式改變、個(gè)人角色演變、社會(huì)群體形成、女性廣泛就業(yè)、旅游政策法規(guī)的完善和社會(huì)治安的穩(wěn)定是促使女性旅游消費(fèi)的動(dòng)困鄭昌江，2008[19]。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)女性旅游市場(chǎng)主要有主體構(gòu)成大眾性消費(fèi)水平差異性出游動(dòng)機(jī)多樣性消費(fèi)結(jié)構(gòu)差異性旅游產(chǎn)品非定制性活動(dòng)項(xiàng)目雷同性等特點(diǎn)鄭向敏、范向麗，2009[20]。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)女性旅游消費(fèi)水平相對(duì)較低，女性旅游消費(fèi)具有價(jià)格敏感、需求偏好明顯、安全性要求高、易受媒體影響等特點(diǎn)，可見(jiàn)，雖然女性旅游者在人數(shù)上占優(yōu)勢(shì)，但人均消費(fèi)能力不強(qiáng)，女性市場(chǎng)整體水平有待提高詹蕾、趙書(shū)妮，2011[21]。到目前為止，我國(guó)的女性旅游市場(chǎng)一直以中青年、中老年女性旅游市場(chǎng)為主，而忽視青少年女性旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，同時(shí)女性旅游客源市場(chǎng)的地域分布也極為不均，我國(guó)入境女性旅游市場(chǎng)比較薄弱，可見(jiàn)，女性旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略有待完善李日欣，2011[22]。

此外，以休閑為主要目的的休閑旅游成為旅游業(yè)中的熱點(diǎn)和支柱，女性休閑旅游是正在崛起的旅游市場(chǎng)之 一。在中國(guó)古代，女性是無(wú)閑、少閑階層，而隨著文化素質(zhì)的提高、觀念的深刻變化、閑暇時(shí)間的獲得，現(xiàn)代女性已經(jīng)成為休閑產(chǎn)業(yè)中的重要角色張建萍，2000[23]。在女性休閑旅游中，家庭旅游是主要形式，休閑旅游活動(dòng)具有明顯的時(shí)間性和不均衡性蔣素梅，2006[24]。另外，女性休閑活動(dòng)存在職業(yè)差異，城市女性在休閑目的、休閑時(shí)間、休閑消費(fèi)、休閑交通方式、休閑場(chǎng)所及影響休閑地選擇因素等方面存在職業(yè)差異，但差異程度有所不同馬天芳、譚文秀，2007[25]。休閑旅游尤其是知識(shí)女性旅游消費(fèi)特征的主要表現(xiàn)形式林琴玉，2010[26]。休閑旅游特征是很多因素綜合作用的結(jié)果，這些因素或隱性或外顯或宏觀或微觀地影響著她們的旅游偏好和旅游選擇，這些原因主要是支付能力增強(qiáng)，女性就業(yè)率提高，閑暇時(shí)間增多，家庭地位與社會(huì)地位提高，旅游治安環(huán)境的改善顧雅青，2010[27]。

三.結(jié)論與啟示

從以上研究綜述中可以看出，國(guó)外女性旅游研究成果豐富，偏重于實(shí)用性和細(xì)節(jié)性，研究角度涉及性別差異的女性旅游行為、女性旅游決策行為、女性旅游安全感知和女性旅游購(gòu)物行為究等不同方面，研究理論和方法相對(duì)較為成熟?？偟膩?lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)外關(guān)于女性旅游研究的深度和廣度還不夠，同時(shí)研究主要局限在對(duì)女性旅游市場(chǎng)的定量、定性研究方面，針對(duì)女性旅游消費(fèi)行為的實(shí)證研究的文獻(xiàn)比較少，存在可以進(jìn)一步研究的內(nèi)容。根據(jù)國(guó)內(nèi)外女性旅游研究的發(fā)展趨勢(shì)，今后我國(guó)女性旅游研究包括以下幾個(gè)方面：首先，借鑒相關(guān)學(xué)科成果。目前，學(xué)科融合已經(jīng)成為現(xiàn)代研究的重要發(fā)展趨勢(shì)，各相關(guān)學(xué)科的互相滲透、借鑒有利于專(zhuān)業(yè)研究視野的擴(kuò)大，借鑒相關(guān)學(xué)科，對(duì)女性與旅游的研究方法進(jìn)行不斷豐富和完善。其次，深入研究行為特征。對(duì)于女性旅游研究，除了橫向聯(lián)合的擴(kuò)展外，還需要進(jìn)行縱向延伸。女性旅游應(yīng)以研究女性旅游者行為特征為基點(diǎn)，進(jìn)行理論的深入探討，使得研究不局限于個(gè)案的分析或總體的概括，缺乏應(yīng)有的深度。最后，進(jìn)一步細(xì)分女性旅游市場(chǎng)。我國(guó)的女性旅游市場(chǎng)一直以中青年、中老年女性旅游市場(chǎng)為主，而忽視青少年女性旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。因此，我們要優(yōu)化女性旅游者年齡結(jié)構(gòu)，優(yōu)先擴(kuò)大女青年目標(biāo)市場(chǎng)，盡快完善旅游市場(chǎng)機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)行為，使女性旅游市場(chǎng)有一個(gè)安全、文明、穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]Ole Skalpe. The CEO gender pay gap in the tourism industry―evidence from Norway[J]. Tourism Management，2006，28（3）：845-853.

[2]Nancy G. McGehee，Kyungmi Kim，Gayle R. Jenings. Gender and motivation for agri-tourism entrepreneurship[J]. Tourism Management，2007，28 ：280-289.

[3]Heather Gibson，Andrew Yiannakis. Tourist roles Needs and the Lifecours[J]. Annals of Tourism Research，2002，29（2）：358-383.

[4]Asuncion Beerli，Josefa D. Martin. Tourists’characteristics and the perceived image of tourist destinations： A quantitative analysis―a case study of Lanzarote，Spain[J]. Tourism Management，2004，25（6）：623-636.

[5]Dae-Young Kim，Xinran Y. Lehto，Alastair M. Morrison. Gender differences in online travel information search： implications for marketing communications on the internet[J]. Tourism management，2007，28（2）：423-433.

[6]蔡潔，趙毅. 國(guó)內(nèi)女性游客旅游消費(fèi)行為實(shí)證研究以重慶旅游目的地為例[J].旅游科學(xué)，2005，（4）：24-28.

[7]謝暉，保繼剛. 旅游行為中的性別差異研究[J]. 旅游學(xué)刊，2006，21（1）：44-49.

[8]陳偉軍.中國(guó)中產(chǎn)階層女性旅游消費(fèi)偏好和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究[D].南昌：南昌大學(xué)，2007.

[9]楊平，女性旅游偏好研究[J].人民論壇.學(xué)術(shù)前沿，2010，293（16）.

[10]李永紅.上海女性旅游消費(fèi)研究[D].上海：華東師范大學(xué)旅游管理碩士學(xué)位論文.2 004：1-70.

[11]陸恒芹，蘇勤，陳麗榮. 女性旅游者行為特征分析及其動(dòng)機(jī)研究[J].資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)，2006，22（4）：396-398.

[12]宮斐.女性旅游購(gòu)物研究述評(píng)[J].桂林旅游高等專(zhuān)科人學(xué)校學(xué)報(bào)，2007，18（1）.

[13]謝江紅.我國(guó)女性旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初探[J].地域研究與開(kāi)發(fā)，2006，25（2）： 63-66.

[14]于萍. 女性旅游心理探究[J]. 旅游經(jīng)濟(jì)，2008，（05）.

[15]虞蓉. 國(guó)內(nèi)女性游客消費(fèi)行為實(shí)證研究――以昆明為旅游目的地為例[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009，567（2）：159-160.

[16]鄭向敏，范向麗.女性旅游安全研究進(jìn)展與啟示[J].人文地理，2008，101（03）：102-108.

[17]女性哪里花錢(qián)最多，最?lèi)?ài)竟是旅游[EB/0L].新華網(wǎng)，2OO3，01-07.

[18]王奇.女性旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究[J].企業(yè)家天地，2007（7）.

[19]鄭昌江.女性旅游消費(fèi)動(dòng)因的分析[J].商業(yè)研究，2002，（5）：1439-144.

[20]范向麗，鄭向敏. 女性旅游市場(chǎng)細(xì)分及其特征分析[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2009，465（17）： 80- 84.

[21]詹蕾，趙書(shū)妮.西安市女性旅游消費(fèi)市場(chǎng)分析及開(kāi)發(fā)策略研究[J].西安文理學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，14（2）.

[22]李日欣.中國(guó)女性旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略探討[J].旅游經(jīng)濟(jì)，2011（6）.

[23]張建萍.我國(guó)女性休閑生活的歷史變遷及其當(dāng)前形態(tài).海南大學(xué)學(xué)報(bào)人文社會(huì)科學(xué)版，2000，（2）：46 -50.

[24]蔣素梅.休閑旅游的特征及女性休閑旅游吸引策略研究[J]. 2006，（2）：64-66.

[25]馬天芳. 休閑研究[J].職業(yè)圈，2007（9）.

篇（8）

5月14日至16日，由*市人民政府和*省旅游協(xié)會(huì)主辦，*市旅游局承辦的*旅游產(chǎn)品交易會(huì)，在*酒店隆重舉行。這次活動(dòng)，共邀請(qǐng)海內(nèi)外旅行商87名，其中：境外旅行商65名，主要來(lái)自*、*、*、*、*等地；境內(nèi)旅行商22名，主要來(lái)自*及本省?；顒?dòng)期間，在*酒店共設(shè)立42個(gè)展館，參展單位主要來(lái)自*、*、*、*、*及*10個(gè)縣（市、區(qū)）旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。42個(gè)展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品473種，其中境外19種?，F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售額5.36萬(wàn)元。簽訂旅游組接團(tuán)合同5份，組接團(tuán)人數(shù)達(dá)17000人次，組接團(tuán)金額1450萬(wàn)元人民幣，其中*3家國(guó)際社分別與*、*、*旅行商簽訂組接團(tuán)合同3份，組接團(tuán)人數(shù)12000人次，組接團(tuán)金額150萬(wàn)美元；為期3天的活動(dòng)，在42個(gè)展館共接待海內(nèi)外來(lái)賓及*市民4500人次，散發(fā)畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)、DVD風(fēng)光片、旅游線路報(bào)價(jià)等各種宣傳品5萬(wàn)余份。這場(chǎng)活動(dòng)受到了與會(huì)來(lái)賓和廣大市民的好評(píng)。這次旅游產(chǎn)品交易會(huì)，是歷屆規(guī)模最大、活動(dòng)內(nèi)容最多、展示*旅游風(fēng)采最為強(qiáng)烈的一次。其主要體現(xiàn)在：一是在省旅游協(xié)會(huì)的大力支持下，邀請(qǐng)的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多；二是第一次在投洽會(huì)期間布置旅游產(chǎn)品展館，且規(guī)模一次性就達(dá)到40多個(gè)，并有海峽兩岸50多家參展單位，攜帶近500種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷(xiāo)；三是活動(dòng)期間接待來(lái)賓及市民近5千人次，散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會(huì)的總和；四是第一次舉辦了*座談會(huì)，為進(jìn)一步拓展*旅游市場(chǎng)，繁榮*的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ)；五是首次由我局獨(dú)自在旅游產(chǎn)品交易會(huì)開(kāi)幕式和歡迎晚宴上承辦了二場(chǎng)文藝演出。

6月5日至6月6日，由國(guó)家旅游局、浙江省人民政府主辦，浙江省旅游局和*市人民政府承辦的20*年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，在*市和平國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。根據(jù)國(guó)家、省旅游局統(tǒng)一布署，我市組成由市旅游局局長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng)的一行260多人（含非正式代表，我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列）的*團(tuán)，赴*參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會(huì)。為期二天的旅交會(huì)，我市分團(tuán)取得了可喜的成績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，旅交會(huì)期間，參展的115家旅行社、星級(jí)酒店、景區(qū)（點(diǎn)）、旅游商品廠家、旅游汽車(chē)公司、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等旅游單位，在8個(gè)展臺(tái)（其中*市6個(gè)、*區(qū)1個(gè)、*市1個(gè)）上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)、導(dǎo)游圖、書(shū)簽、年歷卡、景區(qū)簡(jiǎn)介、招商計(jì)劃書(shū)、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品37000多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊(duì)620多個(gè)（其中自駕車(chē)團(tuán)60多個(gè)，180多駕次；會(huì)議團(tuán)3個(gè)，1000多人次；旅游專(zhuān)列1個(gè)，700多人次），人數(shù)3萬(wàn)多人次，意向組接團(tuán)金額750多萬(wàn)元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、*市民8萬(wàn)多人次。今年我市旅游展臺(tái)除設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容充實(shí)、突出生態(tài)旅游特色外，還注重在實(shí)物展示上下功夫。由*叉車(chē)有限公司生產(chǎn)的環(huán)保電瓶車(chē)，一在展臺(tái)上亮相，就吸引來(lái)了許多客戶(hù)。展銷(xiāo)期間共簽訂購(gòu)買(mǎi)合同8份，金額達(dá)40多萬(wàn)元。旅交會(huì)期間，我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通，向他們推介*的特色旅游資源和重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目，廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來(lái)*旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣（市、區(qū)）旅游管理部門(mén)、景區(qū)（點(diǎn)）負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些3A、4A級(jí)旅游區(qū)，著重了解景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)情況和管理經(jīng)驗(yàn)。*市還充分借助旅交會(huì)這一活動(dòng)平臺(tái)，在會(huì)展前后以大篷車(chē)的形式，赴*、*、*、*等地開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，并與當(dāng)?shù)芈糜巍⒕皡^(qū)管理部門(mén)開(kāi)展交流座談，學(xué)習(xí)他們?cè)诰皡^(qū)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的成效。

二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有*風(fēng)情的《中國(guó)*》DVD電視風(fēng)光推介片。編制反映*主要景區(qū)（點(diǎn)）的《*旅游個(gè)性化郵冊(cè)》等旅游宣傳資料。

篇（9）

×月×日至日，由市人民政府和省旅游協(xié)會(huì)主辦，市旅游局承辦的旅游產(chǎn)品交易會(huì)，在酒店隆重舉行。這次活動(dòng)，共邀請(qǐng)海內(nèi)外旅行商名，其中：境外旅行商名，主要來(lái)自臺(tái)灣、金門(mén)、馬祖、香港、澳門(mén)等地；境內(nèi)旅行商名，主要來(lái)自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本省?；顒?dòng)期間，在酒店共設(shè)立個(gè)展館，參展單位主要來(lái)自新加坡、臺(tái)灣、金門(mén)、廣州、汕頭及個(gè)縣（市、區(qū)）旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。個(gè)展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品種，其中境外種。現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售額萬(wàn)元。簽訂旅游組接團(tuán)合同份，組接團(tuán)人數(shù)達(dá)人次，組接團(tuán)金額萬(wàn)元人民幣，其中家國(guó)際社分別與臺(tái)灣、金門(mén)、香港旅行商簽訂組接團(tuán)合同份，組接團(tuán)人數(shù)人次，組接團(tuán)金額萬(wàn)美元；為期天的活動(dòng)，在個(gè)展館共接待海內(nèi)外來(lái)賓及市民人次，散發(fā)畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)、風(fēng)光片、旅游線路報(bào)價(jià)等各種宣傳品萬(wàn)余份。這場(chǎng)活動(dòng)受到了與會(huì)來(lái)賓和廣大市民的好評(píng)。這次旅游產(chǎn)品交易會(huì)，是歷屆規(guī)模最大、活動(dòng)內(nèi)容最多、展示旅游風(fēng)采最為強(qiáng)烈的一次。其主要體現(xiàn)在：一是在省旅游協(xié)會(huì)的大力支持下，邀請(qǐng)的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多；二是第一次在投洽會(huì)期間布置旅游產(chǎn)品展館，且規(guī)模一次性就達(dá)到多個(gè)，并有海峽兩岸多家參展單位，攜帶近種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷(xiāo)；三是活動(dòng)期間接待來(lái)賓及市民近千人次，散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會(huì)的總和；四是第一次舉辦了座談會(huì)，為進(jìn)一步拓展旅游市場(chǎng)，繁榮的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ)；五是首次由我局獨(dú)自在旅游產(chǎn)品交易會(huì)開(kāi)幕式和歡迎晚宴上承辦了二場(chǎng)文藝演出。

×月×日至×月×日，由國(guó)家旅游局、浙江省人民政府主辦，浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的××××年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，在杭州市和平國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。根據(jù)國(guó)家、省旅游局統(tǒng)一布署，我市組成由市旅游局局長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng)的一行多人（含非正式代表，我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列）的團(tuán)，赴參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會(huì)。為期二天的旅交會(huì)，我市分團(tuán)取得了可喜的成績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，旅交會(huì)期間，參展的家旅行社、星級(jí)酒店、景區(qū)（點(diǎn)）、旅游商品廠家、旅游汽車(chē)公司、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等旅游單位，在個(gè)展臺(tái)（其中市個(gè)、區(qū)個(gè)、市個(gè)）上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)、導(dǎo)游圖、書(shū)簽、年歷卡、景區(qū)簡(jiǎn)介、招商計(jì)劃書(shū)、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊(duì)多個(gè)（其中自駕車(chē)團(tuán)多個(gè)，多駕次；會(huì)議團(tuán)個(gè)，多人次；旅游專(zhuān)列個(gè)，多人次），人數(shù)萬(wàn)多人次，意向組接團(tuán)金額多萬(wàn)元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、杭州市民萬(wàn)多人次。今年我市旅游展臺(tái)除設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容充實(shí)、突出生態(tài)旅游特色外，還注重在實(shí)物展示上下功夫。由叉車(chē)有限公司生產(chǎn)的環(huán)保電瓶車(chē)，一在展臺(tái)上亮相，就吸引來(lái)了許多客戶(hù)。展銷(xiāo)期間共簽訂購(gòu)買(mǎi)合同份，金額達(dá)多萬(wàn)元。旅交會(huì)期間，我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通，向他們推介的特色旅游資源和重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目，廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來(lái)旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣（市、區(qū)）旅游管理部門(mén)、景區(qū)（點(diǎn)）負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些、級(jí)旅游區(qū)，著重了解景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)情況和管理經(jīng)驗(yàn)。市還充分借助旅交會(huì)這一活動(dòng)平臺(tái)，原創(chuàng)：在會(huì)展前后以大篷車(chē)的形式，赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，并與當(dāng)?shù)芈糜?、景區(qū)管理部門(mén)開(kāi)展交流座談，學(xué)習(xí)他們?cè)诰皡^(qū)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的成效。

二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有風(fēng)情的《中國(guó)》電視風(fēng)光推介片。編制反映主要景區(qū)（點(diǎn)）的《旅游個(gè)性化郵冊(cè)》等旅游宣傳資料。

三、抓好旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和招商引資工作，強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談景區(qū)整體經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。

四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個(gè)旅游黃金周的統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、宣傳等方面的工作，促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。

六、積極參與市委辦組織的關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研；參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研；參與局組織的關(guān)于入境旅游市場(chǎng)的調(diào)研。

下半年工作計(jì)劃：

一、組織有關(guān)專(zhuān)家，完成《》和《》的評(píng)審，并根據(jù)專(zhuān)家的評(píng)審意見(jiàn)，認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。

篇（10）

基金項(xiàng)目：江蘇高校優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)工程資助項(xiàng)目（PAPD）

中圖分類(lèi)號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：淺析我國(guó)生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略

收錄日期：2013年7月10日

一、引言

從生態(tài)旅游這一概念提出至今已經(jīng)過(guò)了30年，生態(tài)旅游也成為全球旅游業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)，受到國(guó)內(nèi)外研究者和業(yè)界的關(guān)注。自從正式提出生態(tài)旅游這一概念以來(lái)至今還是沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，本文參考了國(guó)際生態(tài)旅游學(xué)會(huì)給出的定義：“在自然區(qū)域里進(jìn)行的、保護(hù)環(huán)境同時(shí)維持當(dāng)?shù)厝烁＠?、?fù)責(zé)任的旅游。”我國(guó)生態(tài)旅游相關(guān)的學(xué)術(shù)研究從上個(gè)世紀(jì)八十年代中后期國(guó)際上生態(tài)旅游概念的提出開(kāi)始，主要進(jìn)行對(duì)生態(tài)旅游市場(chǎng)、生態(tài)旅游綠色營(yíng)銷(xiāo)理念和生態(tài)旅游營(yíng)銷(xiāo)策略這三大類(lèi)的研究。政府更是將2009年定為“中國(guó)生態(tài)旅游年”，充分體現(xiàn)了我國(guó)政府倡導(dǎo)人與自然和諧相處的新型發(fā)展思路。本文對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品及其營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，對(duì)我國(guó)生態(tài)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行了分析，提出了我國(guó)生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略，并對(duì)我國(guó)生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施給出了建議。

二、生態(tài)旅游產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)概述

（一）生態(tài)旅游產(chǎn)品概述。生態(tài)旅游產(chǎn)品是指為了滿(mǎn)足生態(tài)旅游者在生態(tài)旅游活動(dòng)過(guò)程中的需要而向其提供的各種資源、設(shè)施和服務(wù)的組合；它是生態(tài)旅游者支付一定的金錢(qián)、時(shí)間和精力所獲得的一次完整的生態(tài)旅游經(jīng)歷和體驗(yàn)。這一概念最早由世界自然保護(hù)聯(lián)盟（IUCN）特別顧問(wèn)墨西哥人Hector Ceballos-Lascurain于1983年提出。生態(tài)旅游屬于特殊旅游產(chǎn)品，其基于資源環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)，要求營(yíng)銷(xiāo)人員必須在充分運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論與策略的基礎(chǔ)上，時(shí)刻與生態(tài)旅游本質(zhì)特點(diǎn)相結(jié)合，即“以生態(tài)學(xué)原則為指針，以生態(tài)環(huán)境和自然資源為取向而開(kāi)發(fā)的，一種既能獲得社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，又能促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的旅游產(chǎn)品?！迸c傳統(tǒng)旅游相比，生態(tài)旅游具有自然性、教育性、可持續(xù)管理性等方面的優(yōu)勢(shì)，因此生態(tài)旅游無(wú)論是從理論基礎(chǔ)上還是實(shí)際的操作實(shí)踐上，都具有全新的優(yōu)越性。在過(guò)去的30年時(shí)間里，生態(tài)旅游在全球，尤其是在發(fā)展中國(guó)家掀起了熱潮。但是，與西方一些生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較成熟的國(guó)家相比，我國(guó)的生態(tài)旅游只是處于起步階段。由于受多種利益的驅(qū)動(dòng)，在生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，很多旅游企業(yè)只把生態(tài)旅游看作是一種偽裝，通過(guò)推出名不副實(shí)的生態(tài)旅游產(chǎn)品來(lái)迎合市場(chǎng)需求，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并未真正將環(huán)境保護(hù)和當(dāng)?shù)厥找娣旁谑孜弧?/p>

（二）生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)概述。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足消費(fèi)者需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷(xiāo)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的繼承和發(fā)展，它是指生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)體在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)階段減少或避免環(huán)境污染和資源破壞，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在可持續(xù)發(fā)展思想和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要同時(shí)進(jìn)行傳播生態(tài)旅游的理念和生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。與傳統(tǒng)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，主要有以下幾點(diǎn)不同之處：

第一，營(yíng)銷(xiāo)客體擴(kuò)大。傳統(tǒng)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客體僅僅是旅游產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只需要讓受眾了解具體的產(chǎn)品是什么就夠了；而生態(tài)旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)外，還要重視對(duì)生態(tài)旅游理念的營(yíng)銷(xiāo)，要讓所有受眾通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段能夠獲得環(huán)境保護(hù)的知識(shí)以及生態(tài)旅游的科學(xué)理念。

第二，市場(chǎng)范圍擴(kuò)大。傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷(xiāo)只把游客作為營(yíng)銷(xiāo)的“市場(chǎng)”；而生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“市場(chǎng)”卻包含所有與生態(tài)旅游有關(guān)的活動(dòng)主體，例如旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)商、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)人員、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民和所有營(yíng)銷(xiāo)主體相關(guān)人員等。

第三，營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)變化。傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷(xiāo)以滿(mǎn)足旅游者的各種需求為主要任務(wù)，基本上是游客需要什么產(chǎn)品就開(kāi)發(fā)什么，游客需要什么設(shè)施就修建什么；而生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是盲目的滿(mǎn)足游客需求，而是只滿(mǎn)足游客的理性需求、綠色需求，以不影響自然生態(tài)環(huán)境并且能積累生態(tài)環(huán)境知識(shí)為目的，最終在全社會(huì)樹(shù)立正確的生態(tài)理念。

三、生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）生態(tài)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)分析。目前在世界范圍內(nèi)，生態(tài)旅游已不是少數(shù)旅游者才能參加的精英式旅游活動(dòng)了，各個(gè)年齡層、收入層、文化程度的旅游者都開(kāi)始接受和參加這種旅游活動(dòng)。然而，在我國(guó)，人口與資源、環(huán)境矛盾一直比較突出，生態(tài)旅游的概念在國(guó)內(nèi)的發(fā)展也僅僅不過(guò)20多年，因此從一定程度上來(lái)說(shuō)，與國(guó)外成熟的生態(tài)旅游市場(chǎng)相比，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成真正意義上的生態(tài)旅游市場(chǎng)。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求應(yīng)該最大限度地滿(mǎn)足生態(tài)旅游者的差異化旅游需求，這就要求營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)生態(tài)旅游客源市場(chǎng)，即生態(tài)旅游消費(fèi)者的一些特征進(jìn)行研究，以便進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。國(guó)外學(xué)者在國(guó)際生態(tài)旅游市場(chǎng)特征這方面的研究較為豐富。他們的研究指出，就年齡而言，生態(tài)旅游者一般集中在35～54歲，不同年齡的生態(tài)旅游者對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容偏好會(huì)不同；從收入來(lái)看，生態(tài)旅游者的家庭收入要高于一般旅游者，受教育程度也比較高；參加生態(tài)旅游活動(dòng)的男女比例基本相當(dāng)，而對(duì)于不同的活動(dòng)，男女游客體現(xiàn)出來(lái)的興趣是不一樣的；沒(méi)有小孩的夫妻家庭最容易產(chǎn)生生態(tài)旅游者，這部分家庭應(yīng)該成為生態(tài)旅游市場(chǎng)宣傳的重點(diǎn)。另外，生態(tài)旅游者也比一般旅游者愿意支付更多的費(fèi)用。他們更愿意單獨(dú)出行或者兩人結(jié)伴出游，以尋求融入大自然的刺激性。另外，他們還對(duì)生態(tài)旅游者旅游動(dòng)機(jī)、環(huán)境態(tài)度等方面做了不同程度的研究。而在國(guó)內(nèi)，因?yàn)樯鷳B(tài)旅游市場(chǎng)發(fā)展還不成熟，因此還沒(méi)有辦法對(duì)真正意義上的生態(tài)旅游市場(chǎng)特征進(jìn)行研究。但還是有不少的學(xué)者試圖在對(duì)國(guó)家森林公園和自然保護(hù)區(qū)實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了我國(guó)生態(tài)型旅游目的地游客的一些基本特征：就年齡而言，生態(tài)旅游者一般集中在25～44歲的青中年當(dāng)中；在性別方面，由于我國(guó)傳統(tǒng)文化的因素導(dǎo)致我國(guó)的生態(tài)旅游者以男性居多，但是女性的比例在逐漸上升；而出游的方式則是與親朋好友結(jié)伴和單位組織旅游的比例居高；其他在收入狀況、教育程度、家庭構(gòu)成和旅游動(dòng)機(jī)等方面則和國(guó)際生態(tài)旅游市場(chǎng)的特征相差無(wú)幾。

（二）生態(tài)旅游產(chǎn)品的產(chǎn)品策略

1、生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的基礎(chǔ)，只有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出高水平的生態(tài)旅游產(chǎn)品，才能吸引游客前來(lái)消費(fèi)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要應(yīng)以生態(tài)學(xué)為指導(dǎo)，更詳細(xì)的是“以生態(tài)學(xué)、地理學(xué)為指導(dǎo)，以歷史自然性和真實(shí)性為依據(jù)，對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行空間和功能設(shè)計(jì)，以保護(hù)生態(tài)旅游產(chǎn)品的自然生態(tài)性和歷史人文性，創(chuàng)造一種能充分融合技術(shù)和自然的生態(tài)旅游活動(dòng)的最優(yōu)環(huán)境?！鄙鷳B(tài)旅游產(chǎn)品的特殊性使其設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要遵循以下幾個(gè)原則：

（1）針對(duì)性原則。不同的生態(tài)旅游者有不同的偏好，營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該分析和了解市場(chǎng)細(xì)分，選擇市場(chǎng)需求量最強(qiáng)烈的產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，避免造成對(duì)寶貴的生態(tài)旅游資源的盲目開(kāi)發(fā)，減少破壞和浪費(fèi)。

（2）生態(tài)保護(hù)原則。生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是將生態(tài)環(huán)境的保護(hù)放在開(kāi)發(fā)者和旅游者的追求之前，在此基礎(chǔ)上盡力實(shí)現(xiàn)三者的利益最大化。

（3）融合一致原則。在生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)考慮當(dāng)?shù)鼐用竦纳a(chǎn)生活以及文化是否與旅游產(chǎn)品相融合，與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)是否相一致。

（4）因地制宜原則。在開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品過(guò)程中應(yīng)一切從實(shí)際出發(fā)，去開(kāi)發(fā)具有地方特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品。

2、生態(tài)旅游產(chǎn)品的生命周期營(yíng)銷(xiāo)策略。旅游產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品經(jīng)開(kāi)發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)后，直到被市場(chǎng)淘汰從而再無(wú)生產(chǎn)的可能和必要為止的全部持續(xù)時(shí)間。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論可將生態(tài)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期也分為投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，每個(gè)階段都會(huì)受到諸多內(nèi)外環(huán)境因素的影響。一條旅游線路、一個(gè)旅游活動(dòng)項(xiàng)目、一個(gè)旅游景點(diǎn)都將經(jīng)歷由興至衰的過(guò)程，存在著生命周期的變化。生態(tài)旅游營(yíng)銷(xiāo)主體應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到這些因素及產(chǎn)品所處的市場(chǎng)生命周期階段，有針對(duì)性地采取相應(yīng)的策略。另外，生態(tài)旅游產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境脆弱性則很有可能使其因環(huán)境質(zhì)量下降而快速進(jìn)入衰退期。因此，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)測(cè)，同時(shí)采取產(chǎn)品改革、市場(chǎng)改變、營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)和產(chǎn)品升級(jí)換代等策略來(lái)盡量縮短生態(tài)旅游產(chǎn)品的投入期，延長(zhǎng)成熟期，延緩衰退期的到來(lái)。

3、生態(tài)旅游產(chǎn)品的組合策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品組合即把各種生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合的方式集合。因?yàn)樯鷳B(tài)旅游產(chǎn)品如果只是單一的種類(lèi)，就容易遭到市場(chǎng)淘汰，增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以，應(yīng)該同時(shí)經(jīng)營(yíng)多種生態(tài)旅游產(chǎn)品品種，在可能的情況下對(duì)多種生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合，這樣能有效減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，也有利于生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。主要的生態(tài)旅游產(chǎn)品組合方式有兩種：一是依賴(lài)于已存在的生態(tài)旅游資源所組合出的資源依托型生態(tài)旅游產(chǎn)品；二是憑借非現(xiàn)實(shí)的旅游資源所組合出的資源脫離型生態(tài)旅游產(chǎn)品，如生態(tài)型主題公園。最核心的生態(tài)旅游產(chǎn)品形式是景區(qū)和旅游活動(dòng)項(xiàng)目，目的地產(chǎn)品和線路產(chǎn)品都是在景區(qū)的基礎(chǔ)上組合而成的。組合生態(tài)旅游產(chǎn)品的形式很多，可以根據(jù)資源和市場(chǎng)需求進(jìn)行不同的產(chǎn)品組合。而生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)者針對(duì)其產(chǎn)品組合的策略主要有四種：經(jīng)營(yíng)一種類(lèi)型的旅游產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的同一類(lèi)需要的“產(chǎn)品系列專(zhuān)業(yè)型”組合策略；向某一特定市場(chǎng)提供其所需要的旅游產(chǎn)品的“市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)型”組合策略；針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)的需求提供不同的旅游產(chǎn)品的“特殊產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)型”組合策略；經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品線并推向多個(gè)不同的市場(chǎng)的“全線全面型”組合策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主體都要根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品組合策略，并須經(jīng)常分析自己產(chǎn)品組合的狀態(tài)和結(jié)構(gòu)，不斷對(duì)產(chǎn)品組合進(jìn)行改進(jìn)，使生態(tài)旅游產(chǎn)品的組合達(dá)到最優(yōu)化。

（三）生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品的價(jià)格始終是生態(tài)旅游產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。由于旅游價(jià)格靈活性大，因此產(chǎn)品價(jià)格制定是否合理及其策略運(yùn)用是否恰當(dāng)，都會(huì)直接影響到旅游營(yíng)銷(xiāo)組合的科學(xué)合理性，進(jìn)而影響到生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成功。生態(tài)旅游產(chǎn)品的定價(jià)，應(yīng)該根據(jù)旅游市場(chǎng)的具體情況，靈活運(yùn)用定價(jià)策略和技巧，使其適應(yīng)旅游市場(chǎng)的不同情況，實(shí)現(xiàn)最終的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。一般常用的有三種策略：

1、新產(chǎn)品定價(jià)策略。生態(tài)旅游新產(chǎn)品定價(jià)策略需要考慮彌補(bǔ)環(huán)境成本、開(kāi)發(fā)成本和限制競(jìng)爭(zhēng)等因素，具體策略包括撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)等。一般認(rèn)為生態(tài)旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者目前較少，如果景區(qū)產(chǎn)品有特色，則可采用撇脂定價(jià)法。這樣有助于在短期內(nèi)補(bǔ)償成本，獲取盈利。待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入后，再降價(jià)使用滿(mǎn)意定價(jià)以保證利潤(rùn)。而對(duì)于分期開(kāi)發(fā)的生態(tài)旅游景區(qū)或者景區(qū)規(guī)模不是很大、資源特色沒(méi)有壟斷性的產(chǎn)品，則可以適當(dāng)考慮滲透定價(jià)策略，相對(duì)低價(jià)進(jìn)入，在市場(chǎng)占有率擴(kuò)大之后，或者等生態(tài)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品種類(lèi)增加之后再適當(dāng)?shù)奶醿r(jià)。

2、心理定價(jià)策略。對(duì)價(jià)格較為敏感的旅游者，往往對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品的認(rèn)可、購(gòu)買(mǎi)是通過(guò)價(jià)格因素來(lái)判斷的，因而在定價(jià)中不應(yīng)只考慮旅游者的理性分析，而應(yīng)該利用旅游者對(duì)價(jià)格的心理反應(yīng)，刺激旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品。生態(tài)旅游產(chǎn)品定價(jià)中較多使用的是聲望定價(jià)和分等級(jí)定價(jià)策略。聲望定價(jià)策略是針對(duì)“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的消費(fèi)心理，具有壟斷性的生態(tài)旅游產(chǎn)品可以采用這種定價(jià)策略。分等級(jí)定價(jià)策略則是把同一類(lèi)的生態(tài)旅游產(chǎn)品分為幾個(gè)等級(jí)，以不同的價(jià)格吸引不同的旅游者。但在生態(tài)旅游產(chǎn)品分級(jí)中，級(jí)別檔次要適當(dāng)，要使不同級(jí)別的產(chǎn)品在質(zhì)量等方面有明顯的差別。

3、差異化定價(jià)策略。差異化定價(jià)策略是指將相同的生態(tài)旅游產(chǎn)品針對(duì)不同的市場(chǎng)細(xì)分因素以不同的價(jià)格出售，分別可以采用地理差價(jià)、季節(jié)差價(jià)、質(zhì)量差價(jià)、對(duì)象差價(jià)和產(chǎn)品差價(jià)等策略。采取這些差價(jià)策略的對(duì)象也分為兩大類(lèi)，主要有生態(tài)旅游產(chǎn)品對(duì)生態(tài)旅游中間商和生態(tài)旅游中間商對(duì)旅游者兩大類(lèi)。

（四）生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)策略。生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)策略是指生態(tài)旅游產(chǎn)品的使用權(quán)從旅游供給者向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中經(jīng)過(guò)的一切組織或個(gè)人所構(gòu)成的流通結(jié)構(gòu)，也稱(chēng)為分銷(xiāo)渠道。在旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，由于旅游企業(yè)、旅游中間商和旅游消費(fèi)者等多種因素的影響，分銷(xiāo)渠道形成多種狀態(tài)：

1、直接分銷(xiāo)渠道和間接分銷(xiāo)渠道。以生態(tài)旅游產(chǎn)品是否經(jīng)過(guò)旅游中間商進(jìn)行銷(xiāo)售，分為直接和間接分銷(xiāo)渠道。

2、長(zhǎng)渠道和短渠道。根據(jù)介入旅游中間商層次的多少，將分銷(xiāo)渠道分為長(zhǎng)渠道和短渠道。

3、寬渠道和窄渠道。分銷(xiāo)渠道的寬窄度是指旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)目和布局，數(shù)目多而且布局合理，那么渠道就寬。

目前，我國(guó)的生態(tài)旅游產(chǎn)品主要采用間接分銷(xiāo)渠道，也就是通過(guò)旅行社來(lái)完成的。在銷(xiāo)售國(guó)際入境產(chǎn)品時(shí)也是間接分銷(xiāo)，且渠道較長(zhǎng)。隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，旅游分銷(xiāo)渠道正由單一組織結(jié)構(gòu)逐漸復(fù)雜化、聯(lián)合化，新的營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)也逐漸形成。生態(tài)旅游產(chǎn)品的分銷(xiāo)也應(yīng)該順應(yīng)這一大趨勢(shì)，生態(tài)旅游中間商必須具備豐富的生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的硬件設(shè)施，應(yīng)該組建專(zhuān)門(mén)從事生態(tài)旅游的旅行社進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)與管理。

另外，值得關(guān)注的是，目前隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)已成為旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)的重要途徑。正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在信息傳播方面具有的高信息量、高速度、時(shí)效性強(qiáng)、信息全球覆蓋以及互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)，使其成為了生態(tài)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者越過(guò)旅游業(yè)的傳統(tǒng)中介進(jìn)行直接在線銷(xiāo)售生態(tài)旅游產(chǎn)品的綠色分銷(xiāo)渠道。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)一方面可以節(jié)約交易成本，提高交易效率；另一方面可以直接與客戶(hù)進(jìn)行溝通，便于改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

（五）生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)是旅游營(yíng)銷(xiāo)者將有關(guān)旅游產(chǎn)品的信息，通過(guò)各種宣傳、吸引和說(shuō)服的方式傳遞給生態(tài)旅游產(chǎn)品的潛在購(gòu)買(mǎi)者，促使其了解、信賴(lài)并購(gòu)買(mǎi)自己的生態(tài)旅游產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。促銷(xiāo)方式總的來(lái)說(shuō)可以分為四大種：

1、旅游廣告。旅游廣告是旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)者用付費(fèi)的方式選擇和制作關(guān)于旅游產(chǎn)品方面的信息，并由媒介出去，以擴(kuò)大影響和知名度，從而達(dá)到促銷(xiāo)目的。旅游產(chǎn)品廣告是旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)中的一種最重要方式，可以將生態(tài)旅游產(chǎn)品的這種理念傳達(dá)給消費(fèi)者，以生態(tài)訴求、道義訴求為著眼點(diǎn)，獲得消費(fèi)者的關(guān)注。

2、旅游營(yíng)業(yè)推廣。旅游產(chǎn)品營(yíng)業(yè)推廣是一種臨時(shí)的或短期的、帶有饋贈(zèng)或獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的促銷(xiāo)方法，目的在于誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)或努力銷(xiāo)售某一特定類(lèi)型的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品營(yíng)業(yè)推廣的對(duì)象有旅游者、旅游中間商和旅游產(chǎn)品推銷(xiāo)人員。對(duì)旅游者進(jìn)行推廣可以吸引新顧客，抓住老顧客；針對(duì)旅游中間商的營(yíng)業(yè)推廣可以擴(kuò)大和增加生態(tài)旅游產(chǎn)品與旅游者之間的渠道；對(duì)旅游推銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)可以調(diào)動(dòng)推銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)積極性。

3、旅游人員推銷(xiāo)。旅游產(chǎn)品的人員推銷(xiāo)是指銷(xiāo)售人員直接與顧客直接溝通來(lái)達(dá)成銷(xiāo)售；到目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行整體生態(tài)旅游產(chǎn)品形象的宣傳；舉辦旅游博覽會(huì)直接銷(xiāo)售生態(tài)旅游產(chǎn)品等形式，它具有針對(duì)性強(qiáng)、機(jī)動(dòng)靈活、反饋及時(shí)、可以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定聯(lián)系等特點(diǎn)。

4、旅游公共關(guān)系。公共關(guān)系是指通過(guò)信息溝通，發(fā)展與社會(huì)、公眾之間的良好關(guān)系，建立、維護(hù)改善或改變旅游產(chǎn)品的形象，營(yíng)造有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)的一系列措施和行動(dòng)。良好的公共關(guān)系能夠塑造旅游產(chǎn)品富有魅力的公眾形象，提高旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主體可以通過(guò)公共關(guān)系這種與相關(guān)各類(lèi)公眾雙向溝通的辦法，形成對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，同時(shí)傳播綠色生態(tài)文明，使游客對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品留下深刻的積極印象。

四、我國(guó)生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施建議

（一）應(yīng)樹(shù)立正確的品牌意識(shí)。樹(shù)立正確的品牌意識(shí)，打造出具有積極向上的價(jià)值觀和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念的生態(tài)旅游企業(yè)，是成為一個(gè)成功企業(yè)的最好方法之一。為了加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)首先以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量管理，具有實(shí)在的質(zhì)量；其次要構(gòu)建企業(yè)品牌文化體系和運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建適合景區(qū)品牌經(jīng)營(yíng)的管理體制；最后注意自己生態(tài)品牌的獨(dú)特性，突出自己生態(tài)旅游景點(diǎn)獨(dú)有的生態(tài)環(huán)境或其他特點(diǎn)，形成獨(dú)有的核心價(jià)值。

（二）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。豐富的旅游資源以及良好的旅游環(huán)境是發(fā)展旅游的根本，因此生態(tài)旅游景區(qū)的管理人員應(yīng)加強(qiáng)旅游環(huán)保的宣傳活動(dòng)，在維持生態(tài)平衡的基礎(chǔ)上合理開(kāi)發(fā)和保護(hù)旅游資源，并盡可能利用低碳環(huán)保的能源，減少環(huán)境污染，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的力度，保證生態(tài)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)。產(chǎn)品的好壞最終必須通過(guò)顧客來(lái)衡量，因此獲得游客的滿(mǎn)意是旅游景區(qū)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。所以，景區(qū)必須要盡量提升游客的滿(mǎn)意度，提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量及景區(qū)內(nèi)在的價(jià)值，提高游客旅游及購(gòu)物滿(mǎn)意度，提高住宿游客滿(mǎn)意度，并加強(qiáng)督促檢查，對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真整改，積極回應(yīng)游客的意見(jiàn)建議。

（四）加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員管理。營(yíng)銷(xiāo)人員是決定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)好壞的關(guān)鍵因素，因此加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理是生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要一環(huán)。不同的崗位對(duì)人員技能、知識(shí)等的要求也不盡相同。因此，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)必須選擇合適的人員，從事合適的營(yíng)銷(xiāo)工作崗位。生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際情況建設(shè)好營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，并進(jìn)行合理安排。

（五）政府的政策支持。政府的政策支持是生態(tài)旅游發(fā)展中的一個(gè)關(guān)鍵因素，對(duì)于一個(gè)缺乏政策保障的旅游開(kāi)發(fā)，將會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)不當(dāng)行為，危及環(huán)境。因此，發(fā)展生態(tài)旅游景區(qū)需要當(dāng)?shù)卣峁┮粋€(gè)全方位的政策支持體系，為景區(qū)發(fā)展提供科技、資金支持，完善相關(guān)環(huán)境、旅游法律法規(guī)，加強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用竦纳鷳B(tài)保護(hù)意識(shí)教育。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]黃芳，蔡瑞.生態(tài)旅游營(yíng)銷(xiāo)策略研究——以湖北羅田縣為例[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù)，2009.3.