序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇關(guān)于口才的技巧范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

3：形成自己的一套方法。當(dāng)然，這個(gè)方法肯定是不斷完善改進(jìn)的，方法又分2種，一種是核心的本質(zhì)的，就是每個(gè)人都認(rèn)可的或者最適合自己的方法。另一種是不斷與時(shí)俱進(jìn)的。比如，此階段是這個(gè)方法，另一個(gè)階段是另一個(gè)方法。這類方法要不斷根據(jù)自身的情況進(jìn)行完善。

篇（2）

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人們互相聯(lián)系溝通的增多，口才已成為有效交際的重要手段。秘書由于其本職工作職能和在單位中所處樞紐關(guān)系，縱向橫向溝通廣泛，更需要交際口才?？诓乓殉蔀槊貢谏鐣?huì)上立足和發(fā)展不可缺少的最基本能力。為此我們開(kāi)設(shè)了“秘書應(yīng)用口才"這門課程，把目前在高職院校中得到充分肯定的情景模擬教學(xué)法和基于工作過(guò)程的項(xiàng)目教學(xué)法引入課堂。

1、“秘書應(yīng)用口才”課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)

《秘書應(yīng)用口才》授課對(duì)象是人文系文秘專業(yè)的?？粕Ｔ谡n程整體設(shè)計(jì)中，我們根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，及未來(lái)工作的需要，對(duì)課程進(jìn)行了改革和調(diào)整，并將《口才與交際》更名為《秘書應(yīng)用口才》，更加注重從秘書的實(shí)際工作情境去學(xué)習(xí)和研究語(yǔ)言藝術(shù)，課程的性質(zhì)定位于理論與實(shí)踐密切聯(lián)系的以訓(xùn)練為主的項(xiàng)目課程。

課程總體目標(biāo)設(shè)計(jì)是以漢語(yǔ)普通話口語(yǔ)為語(yǔ)言基礎(chǔ)，通過(guò)秘書不同職業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用口才的模擬訓(xùn)練，提高溝通、接待、主持、演講、談判基礎(chǔ)知識(shí)和基本技巧的運(yùn)用能力。能力目標(biāo)設(shè)計(jì)是通過(guò)項(xiàng)目訓(xùn)練的方式，使學(xué)生能夠較好地把握和使用秘書語(yǔ)言，能在不同場(chǎng)景從容應(yīng)對(duì)正確表達(dá)，完成工作任務(wù)，并應(yīng)用于未來(lái)的秘書工作。知識(shí)目標(biāo)設(shè)計(jì)是把握秘書語(yǔ)言的相關(guān)知識(shí)、特點(diǎn)、技巧和使用方法，并能加以靈活運(yùn)用。素質(zhì)目標(biāo)設(shè)計(jì)是使用文明、優(yōu)雅、禮貌的秘書語(yǔ)言；具有謙虛、恭敬的交談方式；具有流利、清晰、生動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

2、“秘書應(yīng)用口才”訓(xùn)練中采用項(xiàng)目化教學(xué)法的效果

2.1增強(qiáng)了教學(xué)的可操作性

關(guān)于口語(yǔ)課程的情境教學(xué)，有許多老師認(rèn)為，要為學(xué)生盡可能地創(chuàng)造一個(gè)接近真實(shí)職場(chǎng)的訓(xùn)練情境，這樣有助于學(xué)生的能力遷移。據(jù)此在第一節(jié)課上，教師先由“送你一罐愛(ài)情魔豆”征服浪漫情侶案例導(dǎo)入，讓學(xué)生從廣告創(chuàng)意、銷售渠道和產(chǎn)品推廣三個(gè)方面思考王菲成功的原因是什么？然后鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，自發(fā)成立商務(wù)秘書事務(wù)所，每個(gè)事務(wù)所由四至五名學(xué)生組成，主要經(jīng)營(yíng)各種商務(wù)文書及營(yíng)銷策劃服務(wù)等。以商務(wù)秘書事務(wù)所為平臺(tái)，以學(xué)習(xí)小組為單位設(shè)立虛擬企業(yè)“牡丹江秘書商務(wù)發(fā)展有限公司”，使之成為秘書職業(yè)活動(dòng)具體項(xiàng)目任務(wù)實(shí)踐的場(chǎng)所。教師是企業(yè)的辦公室主任或行政經(jīng)理，學(xué)生是在虛擬的工作情境中承擔(dān)具體工作任務(wù)的秘書或行政助理，現(xiàn)場(chǎng)專家提供企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)與案例。師生均以職業(yè)角色進(jìn)入虛擬的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境中，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生秘書職業(yè)角色意識(shí)、職業(yè)思維能力、分析能力、理解能力、表達(dá)能力與具體職業(yè)行為能力。

2.2促進(jìn)了師生的良性互動(dòng)。

秘書應(yīng)用口才整體課程設(shè)計(jì)，安排的第一個(gè)項(xiàng)目是“商務(wù)秘書事務(wù)所崗位面試招聘”項(xiàng)目，設(shè)計(jì)了求職中如何交談、如何演講和如何答辯三個(gè)任務(wù)。第二個(gè)項(xiàng)目“商務(wù)秘書事務(wù)所關(guān)于營(yíng)銷策略的討論”，設(shè)計(jì)了討論如何打出自己的品牌、討論如何組建完善的團(tuán)隊(duì)和討論如何打開(kāi)銷售的渠道三個(gè)任務(wù)。在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)定上，不再拘泥于以語(yǔ)體為依據(jù)架構(gòu)課程體系，而是在歸納典型工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，設(shè)定學(xué)習(xí)情境，以實(shí)際工作任務(wù)所涉及的項(xiàng)目為教學(xué)的依據(jù)，引導(dǎo)學(xué)生在某種特定的工作情境中，扮演職場(chǎng)角色，以角色的身份進(jìn)行口語(yǔ)交際，真正實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，使學(xué)生在工作流程中輕松而又愉快地掌握口才應(yīng)用理論和技巧。每一個(gè)任務(wù)開(kāi)始之前，學(xué)生都可以根據(jù)自身特點(diǎn)選擇適合自己的工作內(nèi)容，在執(zhí)行項(xiàng)目化教學(xué)的演練時(shí)，學(xué)生可以根據(jù)自身需要選擇項(xiàng)目中難度系數(shù)不等的工作做為檢驗(yàn)實(shí)踐能力的平臺(tái)，而這使得訓(xùn)練任務(wù)的分工更合理和有效，促進(jìn)了師生的良性互動(dòng)。

2.3拓展多樣化訓(xùn)練途徑

秘書口才訓(xùn)練圍繞與人交流能力訓(xùn)練展開(kāi)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)帶有很強(qiáng)的綜合性和開(kāi)放性，如“秘書口才訓(xùn)練”第三個(gè)項(xiàng)目是“商務(wù)秘書事務(wù)所招商暨項(xiàng)目洽談會(huì)”，第四個(gè)項(xiàng)目是“與牡丹江秘書商務(wù)發(fā)展有限公司簽訂合同談判”， 第五個(gè)項(xiàng)目是商務(wù)秘書事務(wù)所前臺(tái)日常接待。這些教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)一改以往陳舊的教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系，設(shè)置成項(xiàng)目教學(xué)體系。教學(xué)中采用“一講、二問(wèn)、三練”的教學(xué)方法，重點(diǎn)內(nèi)容精講細(xì)講，一般內(nèi)容略講粗講，難點(diǎn)內(nèi)容多設(shè)問(wèn)題，啟發(fā)引導(dǎo)，著重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力以及理解、分析、運(yùn)用秘書語(yǔ)言的能力。同時(shí)采用課堂提問(wèn)、課后練習(xí)、課堂討論、話題辯論、設(shè)置情境、扮演角色、書面作業(yè)、課堂筆記、等多種訓(xùn)練手法，強(qiáng)化了學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用能力。

通過(guò)《秘書應(yīng)用口才》項(xiàng)目學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握了秘書語(yǔ)言的基本理論與實(shí)際運(yùn)用，同時(shí)加強(qiáng)了學(xué)生的秘書語(yǔ)言能力訓(xùn)練，提高學(xué)生駕馭語(yǔ)言的能力。經(jīng)過(guò)不斷探索，不斷改革，使得這門課程不斷完善、不斷成熟。實(shí)踐證明，越來(lái)越多的學(xué)生表示很喜歡這種情景模擬寫作訓(xùn)練法和工作項(xiàng)目教學(xué)法，學(xué)生的說(shuō)寫動(dòng)力明顯增加，聰明才智和創(chuàng)造潛能也被充分挖掘，更為以后的求職就業(yè)起到了支撐或顯著的銜接作用。

參考文獻(xiàn)：

篇（3）

在人的一生中，從求職到升遷，從應(yīng)酬到閑聊，從攻心到說(shuō)服，無(wú)不需要說(shuō)話的能力。話說(shuō)得好，小則可以討喜，大則可以保身;而話說(shuō)得不好，小則樹(shù)敵，大則事業(yè)失敗。語(yǔ)言是一個(gè)人一生中不可缺少的一種傳達(dá)思想的工具，有副好口才，不僅可以使你更好地與人相處，還可以為你的工作和生活帶來(lái)許多便利。

一言可以成事，一言可以敗事

會(huì)做不如會(huì)說(shuō)，把口才練好最劃算

好人長(zhǎng)在嘴上，會(huì)說(shuō)話才有好人緣

敢說(shuō)總比不說(shuō)強(qiáng)，該開(kāi)口時(shí)就開(kāi)口

會(huì)說(shuō)更要巧說(shuō)，讓你成為最有分量的人

聰明人用腦說(shuō)話，智慧人用心說(shuō)話

知人性攻人心，你能說(shuō)服任何人

擲地有聲的一句話，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)

能說(shuō)會(huì)道日常口才技巧二 曲徑通幽，有些話最好繞彎子說(shuō)

說(shuō)話要學(xué)會(huì)變通，不能一味地直來(lái)直去。誠(chéng)然，直來(lái)直去的講話固然會(huì)給人留下真誠(chéng)的爽朗的印象，但是如果不分情景、不分場(chǎng)合，一味地直言以告，這些不適當(dāng)?shù)闹毖跃蜁?huì)產(chǎn)生負(fù)面效果：不是使人感到抵觸、厭倦，就是加重別人的心理負(fù)擔(dān)。結(jié)果你非但沒(méi)有說(shuō)動(dòng)人，反而會(huì)損害和諧的人際關(guān)系，給自己造成不必要的麻煩。

請(qǐng)教對(duì)方假設(shè)您是我，令其為你著想

片面提示還是兩面提示，要因人而異

故意制造些意外，刺激對(duì)方想了解更多

運(yùn)用激將法，故意進(jìn)行相反的勸告

打好預(yù)防針，讓對(duì)方有所準(zhǔn)備

先認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)，再說(shuō)出自己的看法

借別人的口說(shuō)自己的話

說(shuō)話始終不要忘記自己的目的

能說(shuō)會(huì)道日?？诓偶记扇?嘴上留情，給人退路就是給己出路

嘴上留情，在于多一些褒揚(yáng)、贊美，少一些貶損、攻擊;多一些客觀、公正，少一些無(wú)中生有、捕風(fēng)捉影;多一些寬容、善解人意，少一些苛責(zé)、得理不饒人。人生能做到這幾點(diǎn)，是需要一種做人的境界的。做得好，可以化干戈為玉帛，少生禍端，于人于己都大有裨益，何樂(lè)而不為?!

不要讓對(duì)方?jīng)]面子，否則你會(huì)更沒(méi)面子

對(duì)方有缺點(diǎn)，要婉轉(zhuǎn)地為其掩飾

向?qū)Ψ教嶂腋鏁r(shí)，千萬(wàn)別當(dāng)眾

看到對(duì)方出丑，最好不露聲色

先說(shuō)對(duì)不起更容易讓對(duì)方接受

嘴上帶把尺，說(shuō)話講分寸

站對(duì)立場(chǎng)才能說(shuō)對(duì)話

能說(shuō)會(huì)道日?？诓偶记伤?妙言贊美，如何快速獲得對(duì)方好感

人人都喜歡被贊美，喜歡聽(tīng)好話，這是人的天性。贊美能夠讓人感到自己的存在價(jià)值，讓人的內(nèi)心獲得一點(diǎn)點(diǎn)小小的滿足感。所以不管是誰(shuí)，不管他有什么樣的身份，在被別人贊美時(shí)一定會(huì)喜笑顏開(kāi)、心花怒放。這時(shí)候別人自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生親切感，從而使彼此之間的心理距離縮短。

贊美能夠創(chuàng)造奇跡

贊美的話要說(shuō)得具體準(zhǔn)確

新奇特的贊美好比意外的禮物

不露痕跡的贊美最讓人舒服

阿倫森效應(yīng)：先抑后揚(yáng)的好處

期望一個(gè)人做什么，你就贊美他什么

能說(shuō)會(huì)道日常口才技巧五 巧言建議，讓對(duì)方認(rèn)同你的觀點(diǎn)

當(dāng)你的建議不被人接收的時(shí)候，出現(xiàn)這種情況更多的是因?yàn)樘峁┙ㄗh的方式，而不在于建議本身的質(zhì)量好壞。如果提出建議的方式不好，很有可能激起對(duì)方的抵觸心理，因此建議就不太可能被對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去，更不要說(shuō)采納了。所以，提建議要講究方式方法。

告訴對(duì)方拒絕建議的不良后果

站在對(duì)方的立場(chǎng)上說(shuō)你的建議

勸諫在巧，春風(fēng)化雨動(dòng)人心

金字塔原理：先說(shuō)結(jié)論，再說(shuō)原因

投其所好，用對(duì)方愛(ài)聽(tīng)的話提建議

能說(shuō)會(huì)道日?？诓偶记闪?謹(jǐn)言批評(píng)，如何給雙方互留面子

指出別人不足時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇，依據(jù)對(duì)方的性格特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)姆绞教岢?指出別人錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)首先反省一下自己做得好不好，當(dāng)自己沒(méi)有做到或沒(méi)有做好時(shí)，也應(yīng)對(duì)自己嚴(yán)格要求，雙方共同進(jìn)步;批評(píng)別人之前要有準(zhǔn)備，盡量使語(yǔ)言委婉，要考慮到別人可能會(huì)不接受、不耐煩等，自己不能發(fā)怒?？傊灰獙?duì)被批評(píng)者充滿善意，只要認(rèn)真選擇恰當(dāng)?shù)呐u(píng)方式，批評(píng)就有可能產(chǎn)生理想的效果。

如何批評(píng)才能讓對(duì)方容易接受

過(guò)分的批評(píng)會(huì)激起逆反情緒

批評(píng)別太過(guò)，點(diǎn)到為止即可

用贊美的話去批評(píng)會(huì)更加有效

批評(píng)最重要的是對(duì)事不對(duì)人

引咎自責(zé)，自我批評(píng)反制勝

能說(shuō)會(huì)道日?？诓偶记善?婉言謝絕，這樣推托不讓人難堪

遭到別人的拒絕總不是一件愉快的事情，還可能在心中產(chǎn)生不快、失望。這種不快、失望的程度與人們拒絕時(shí)的態(tài)度和語(yǔ)言表達(dá)方式有密切的關(guān)系。遭到拒絕是很正常的，但用不、不行、不知道、沒(méi)有等冷冰冰的、硬邦邦的回答，必然增加對(duì)方心中的不快和失望。巧妙地、婉轉(zhuǎn)地拒絕，不僅可使這些不快和失望減少到最低限度，而且還會(huì)得到對(duì)方的諒解和認(rèn)可。

學(xué)會(huì)拒絕，是人生的一堂必修課

婉拒，讓拒絕聽(tīng)起來(lái)悅耳一些

說(shuō)出你的難處，博得他人理解

岔開(kāi)話題也是一種拒絕方式

破唱片法，以不變應(yīng)萬(wàn)變

拒絕的同時(shí)給對(duì)方指出另一條路

能說(shuō)會(huì)道日常口才技巧八 攻心說(shuō)服，讓別人甘愿為你效勞

真正的說(shuō)服高手并不是口若懸河、能說(shuō)會(huì)道的那類人。事實(shí)上，除了演講、辯論等少數(shù)場(chǎng)合，口才太好的人大多數(shù)情況下反倒會(huì)招致別人的厭煩。兵法有云：攻城為下，攻心為上。說(shuō)服也是一樣的道理，在與人溝通中不能逞口舌之利，更重要的是心理的較量。只要學(xué)會(huì)了運(yùn)用心理策略，把話說(shuō)到對(duì)方心窩里，就能真正打動(dòng)對(duì)方，征服人心。

制造落差讓對(duì)方體會(huì)到差別

權(quán)威效應(yīng)：權(quán)威最易令人信服

以情動(dòng)人，猶勝以理服人

互惠原理：給人好處會(huì)有好報(bào)

利用共謀意識(shí)拉攏對(duì)方

劍走偏鋒，非一般的說(shuō)服術(shù)

能說(shuō)會(huì)道日?？诓偶记删?問(wèn)對(duì)問(wèn)題，好的問(wèn)題自己會(huì)說(shuō)話

問(wèn)問(wèn)題也是一門藝術(shù)，其中有很多技巧。你如何問(wèn)問(wèn)題對(duì)你得到的答復(fù)影響很大。所以，在你下次問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，不妨換一個(gè)問(wèn)法，相信你會(huì)有新的體驗(yàn)和收獲。聰明的問(wèn)問(wèn)題，方法是：把對(duì)方會(huì)顯而易見(jiàn)的回答變成自己的陳述包含在你問(wèn)的問(wèn)題中。讓別人順著你設(shè)計(jì)好的圈套回答你想知道的答案。這就是問(wèn)問(wèn)題的技巧。

用對(duì)了提問(wèn)就是找對(duì)了鑰匙

權(quán)利式提問(wèn)：獲取發(fā)言權(quán)的提問(wèn)術(shù)

開(kāi)放式提問(wèn)：多說(shuō)才能敞開(kāi)心扉

巧妙設(shè)問(wèn)：不知不覺(jué)中獲取重要的信息

選擇性問(wèn)題：讓成功的幾率翻倍

否定問(wèn)句：替對(duì)方著想的提問(wèn)方式

能說(shuō)會(huì)道日常口才技巧十 能言善辯，讓對(duì)方跟著你的邏輯走

你有一千個(gè)理由羨慕別人的口才，你更有一萬(wàn)個(gè)理由成為具備高超講話能力的人。會(huì)說(shuō)話有先天的因素，更需要經(jīng)過(guò)后天的鍛煉，掌握一些說(shuō)話的技巧和表達(dá)方式，練習(xí)遣詞造句的能力及合理使用談話的資料等。既然我們知道說(shuō)話對(duì)一個(gè)人如此重要，為什么不下點(diǎn)功夫，讓自己變得能言善辯起來(lái)呢

讓對(duì)方始終跟著自己的邏輯走

運(yùn)用同理心，增加你的說(shuō)服力

簡(jiǎn)潔的表達(dá)更容易讓人接受

準(zhǔn)確清晰的表達(dá)能增進(jìn)理解

跌宕起伏牢牢抓住對(duì)方心神

千言萬(wàn)語(yǔ)，貴乎心誠(chéng)

能說(shuō)會(huì)道日?？诓偶记墒?能說(shuō)會(huì)道，跟誰(shuí)聊天都能聊得盡興

如果你一說(shuō)話就緊張，不知道怎么與陌生人搭訕;與朋友聊天時(shí)常陷入沉默的尷尬，想與對(duì)方說(shuō)話卻找不到話題;不知道如何與親友聊天、聯(lián)絡(luò)感情那么，你需要練習(xí)閑聊。閑聊并不閑，聊好天可以迅速消除你與他人的隔閡，建立好交情。

巴南效應(yīng)：像算命師一樣神奇的談話術(shù)

首因效應(yīng)：第一句話贏得對(duì)方好感

巧妙寒暄引起對(duì)方談話的興趣

閑聊時(shí)，給對(duì)方灌輸些信息

寒暄也要適可而止，見(jiàn)好就收

巧妙的迎合能讓

聊天的氣氛更熱烈

提前說(shuō)出對(duì)方想聽(tīng)的話

能說(shuō)會(huì)道日?？诓偶记墒嗣媪岘?，求人辦事如何說(shuō)好話

每個(gè)人都需要?jiǎng)e人的幫助才能在社會(huì)中立足。我們要想讓人心甘情愿地為自己幫忙，我們就必須在開(kāi)口求助時(shí)掌握一套行之有效的說(shuō)話技巧。掌握說(shuō)話的技巧，領(lǐng)會(huì)請(qǐng)求的藝術(shù)，才能夠順利地實(shí)現(xiàn)自己求人辦事的目的。世界上沒(méi)有什么事情是辦不到的，只要將以上的說(shuō)話技巧仔細(xì)揣摩、用心領(lǐng)會(huì)、付諸實(shí)踐，求人辦事又有何難!

臉皮不可薄，當(dāng)求人時(shí)則求人

求人辦事要以情動(dòng)人，攻心為上

勸導(dǎo)不如引導(dǎo)，央求不如婉求

先給對(duì)方點(diǎn)好處，成功的幾率會(huì)更高

說(shuō)話高手善于打破冷場(chǎng)與僵局

留面子效應(yīng)：想借五十，開(kāi)口一百

登門檻效應(yīng)：得寸進(jìn)尺未嘗不可

能說(shuō)會(huì)道日?？诓偶记墒?藏露有術(shù)，和領(lǐng)導(dǎo)溝通如何得到賞識(shí)

學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通是職場(chǎng)中的一門必修課。為什么付出的勤奮努力相差無(wú)幾，有些人能很快脫穎而出，有些人卻不受青睞?因?yàn)榍罢呙靼祝趹┡苤匾?，但讓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注到自己的所有努力更重要。如何贏得青睞?學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通!

向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言，不妨先說(shuō)雖然明知會(huì)挨罵

不說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的建議不好，只說(shuō)什么是好

在領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)自己的才華莫太過(guò)

給領(lǐng)導(dǎo)留些糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)，讓領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)

直接領(lǐng)導(dǎo)不敬，早晚是塊心病

篇（4）

1、模仿

網(wǎng)上下載著名播音員的錄像或者讀的文章，一遍遍的模仿，有時(shí)候真想吐，我個(gè)人喜歡跟鳳凰衛(wèi)視的魯豫學(xué)習(xí)普通話，不僅發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，人也漂亮啊，呵呵，賞心悅目之中普通話水平也提高了。

2、讀報(bào)紙

狂讀，先慢讀，再快讀，再慢讀，每個(gè)字都要讀清楚。

3、平時(shí)說(shuō)話的時(shí)候堅(jiān)持用普通話，注意自己的發(fā)音，糾正地方方言里的頑疾，總之不斷的堅(jiān)持不懈的向普通話靠近，相信，總有一天你會(huì)驚異于自己的進(jìn)步，說(shuō)一口好英語(yǔ)固然讓人羨慕，說(shuō)一口地道的普通話我們也會(huì)獲益匪淺。

口才練習(xí)經(jīng)驗(yàn)二：口才是練出來(lái)的

說(shuō)好普通話，就該練習(xí)口才了?？诓沤^對(duì)是練習(xí)出來(lái)的，看再多的什么口才方面的書也沒(méi)有用處，理論再多不實(shí)踐，最后還是一無(wú)所獲，我練習(xí)口才的經(jīng)驗(yàn)是：

1、抓住每一次當(dāng)眾說(shuō)話的機(jī)會(huì)

我為了練習(xí)口才，加入了xxx口才俱樂(lè)部，俱樂(lè)部里面有很多像我一樣亟待提高口才的朋友，有醫(yī)生，有老師，竟然還有律師，網(wǎng)通的工作人員，他們都成了我的朋友。這個(gè)俱樂(lè)部幫了我很多忙，不僅有老師和主持人經(jīng)常講課，關(guān)鍵是給予每個(gè)人練習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)常有什么討論啊，講故事啊，各種模擬交際游戲啊，感覺(jué)挺好的，最重要的是恢復(fù)了我的信心。

我個(gè)人是不推薦去參加什么演講培訓(xùn)班的，好貴啊，幾天就好幾千，還不如參加俱樂(lè)部大家一起交流呢，反正水平都差不多，也不用什么緊張。

2、"堅(jiān)決和陌生人說(shuō)話"

俱樂(lè)部經(jīng)常組織郊游啊，聊天活動(dòng)，里面會(huì)有很多陌生人，我喜歡，這樣不僅鍛煉了口才，還提高了交際能力。順便說(shuō)一句，我的女朋友就是這么認(rèn)識(shí)的，哈哈，幸福ing.

3、要重視平時(shí)的積累

篇（5）

1988年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部在《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》中把人的職業(yè)能力分成3個(gè)層次（1）職業(yè)特定能力（2）行業(yè)通用能力（3）職業(yè)核心技能。職業(yè)核心能力是從一般職業(yè)活動(dòng)中抽象出來(lái)的可通用的能力，適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換，是伴隨人終生的可持續(xù)發(fā)展能力?！秶?guó)家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為八項(xiàng)：與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問(wèn)題、自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新、外語(yǔ)應(yīng)用。與人交流能力，位于首位，譯作英語(yǔ)是“communication”，現(xiàn)代企業(yè)中的交流常稱為“溝通”，如團(tuán)隊(duì)間溝通、上下級(jí)間溝通、與客戶溝通等等。教育部在2006年16號(hào)文件指出，要“教育學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”。當(dāng)前，職業(yè)核心能力已經(jīng)成為人們就業(yè)、再就業(yè)和職場(chǎng)升遷所必備的能力，也是在校、已就業(yè)和即將就業(yè)人群競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，它也必將成為企事業(yè)單位在職人員綜合素質(zhì)提高的重要內(nèi)容。

《職場(chǎng)口才》課程與語(yǔ)言學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)、成功心理學(xué)的關(guān)系都很密切，涉及多項(xiàng)職業(yè)核心能力，職業(yè)核心能力的培養(yǎng)和運(yùn)用不僅要以就業(yè)為導(dǎo)向，有其實(shí)用、功利的一面，還要真正觸及教育的本質(zhì)，對(duì)人的素質(zhì)養(yǎng)成形成影響，既要對(duì)學(xué)生當(dāng)下的人際交往有指導(dǎo)意義，還要對(duì)學(xué)生未來(lái)職場(chǎng)中后續(xù)發(fā)展和幸福生活有深遠(yuǎn)影響。在線開(kāi)放課程受眾面廣、量大，容易將翻轉(zhuǎn)課堂和混合式教學(xué)相結(jié)合，適合網(wǎng)絡(luò)傳播，能推進(jìn)教學(xué)資源共建共享，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，這種形式非常適合《職場(chǎng)口才》課程的內(nèi)容傳播與建設(shè)。在實(shí)踐教學(xué)中，我們將《職場(chǎng)口才》與在線開(kāi)放課程相結(jié)合，并進(jìn)行了諸多有益的嘗試，取得了良好的效果。

一.制發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行課程定位

為了解相關(guān)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)與傾向態(tài)度，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，我們精心制作了一份“職場(chǎng)口才課程調(diào)查問(wèn)卷”。問(wèn)卷包括“關(guān)于口才觀”、“關(guān)于素質(zhì)與能力”、“關(guān)于課程教學(xué)”三部分，內(nèi)容除了涉及學(xué)生的觀念態(tài)度和語(yǔ)言基礎(chǔ)外，還就該課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)訓(xùn)方案及考核辦法等問(wèn)題初步征求了學(xué)生的意見(jiàn)和建議。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的分析和整理，我們了解到不同專業(yè)、不同生源性質(zhì)導(dǎo)致的授課對(duì)象之間的種種差別，為此將《職場(chǎng)口才》在線開(kāi)放課程定位于“能學(xué)”和“輔教”?！澳軐W(xué)”指凡有學(xué)習(xí)意愿并具備基本學(xué)習(xí)條件的學(xué)習(xí)者，均能夠通過(guò)自主使用在線開(kāi)放課程實(shí)現(xiàn)不同起點(diǎn)的系統(tǒng)化、個(gè)性化學(xué)習(xí)，并實(shí)現(xiàn)一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)?！拜o教”指教師可以針對(duì)不同的對(duì)象和課程要求，利用在線開(kāi)放課程靈活組織教學(xué)內(nèi)容、輔助教學(xué)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)；學(xué)生可以在課堂教學(xué)以外，通過(guò)使用在線開(kāi)放課程鞏固所學(xué)和拓展學(xué)習(xí)。

二.結(jié)合職場(chǎng)素質(zhì)，建構(gòu)教學(xué)體系

“職場(chǎng)口才”課程作為職業(yè)院校的公共選修課，強(qiáng)調(diào)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力、溝通交流能力的培養(yǎng)。這些能力的培養(yǎng)對(duì)接職業(yè)核心能力的培養(yǎng)要求，是高職學(xué)生走入社會(huì)最有實(shí)用價(jià)值的幾項(xiàng)職業(yè)能力。通過(guò)讓學(xué)生參與交際活動(dòng)，激發(fā)交際潛能；以合理、得體、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)交際目的為目標(biāo)；以整體交際功能的實(shí)現(xiàn)為價(jià)值取向。課程教學(xué)語(yǔ)言輸入與輸出并重，思維訓(xùn)練和溝通技巧并舉，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生口語(yǔ)交際能力的提升。在參閱大量書籍、資料的同時(shí)，在廣泛開(kāi)展調(diào)查研究工作的基礎(chǔ)上，初步擬定了職場(chǎng)口才課程教學(xué)大綱與并出版教材《職場(chǎng)寫作與口才》，建構(gòu)了一套以職業(yè)發(fā)展為主線，以職場(chǎng)交際需要為維度，對(duì)學(xué)生在職前準(zhǔn)備、初入職場(chǎng)和職場(chǎng)提升三大階段所對(duì)應(yīng)的口語(yǔ)交際活動(dòng)進(jìn)行了預(yù)設(shè)和梳理，設(shè)置了職場(chǎng)中最常見(jiàn)、最需要的10個(gè)口語(yǔ)交際情境（傳統(tǒng)面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試、同事相處、社會(huì)公關(guān)、小組討論、匯報(bào)工作、組織會(huì)議、競(jìng)聘演講、營(yíng)銷推介和商務(wù)談判），在這些情境的實(shí)施中使學(xué)生完成對(duì)口語(yǔ)交際能力的鍛煉和提升。

三.調(diào)整教學(xué)方案，優(yōu)化教學(xué)效果

1.科學(xué)調(diào)整課時(shí)數(shù)

首先調(diào)整了理論課與實(shí)訓(xùn)課的學(xué)時(shí)比例，由原來(lái)的講多練少改革為講、觀、練、評(píng)1：1：2：1的比例進(jìn)行教學(xué)。這樣既符合高職高專教育“必需、夠用”的原則，又突出了理論對(duì)實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

2.教學(xué)方法更加靈活多樣

在講授法、啟發(fā)法、演示法等基礎(chǔ)上，采用了經(jīng)典范例賞析法、課堂討論法、頭腦風(fēng)暴法、任務(wù)導(dǎo)向法和情景模擬法。在每模塊教學(xué)的開(kāi)始，請(qǐng)學(xué)生分組討論，提交本模塊應(yīng)該掌握的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)的自主性；在進(jìn)行任務(wù)時(shí)，既可設(shè)置情景讓學(xué)生先練再針對(duì)存在問(wèn)題討論歸納技巧，又可以先在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行模擬；在寫演講稿前，觀看演講比賽的一二三等獎(jiǎng)選手視頻，讓學(xué)生在比較中評(píng)析，掌握演講稿的寫作技巧；這些方法既活躍了課堂氣氛，又促進(jìn)了理論與實(shí)踐的密切結(jié)合。

3.充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段

制作了一套簡(jiǎn)明、實(shí)用的多媒體教學(xué)課件，購(gòu)置了經(jīng)典的錄音或錄像資料，充分利用各大慕課平臺(tái)和資源共享平臺(tái)鏈接相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，既擴(kuò)充了課堂教學(xué)的信息量，又增強(qiáng)了課堂教學(xué)的生動(dòng)性、直觀性和趣味性。

4.改革了期末考核辦法

變傳統(tǒng)的“閉卷筆試”為“情境實(shí)訓(xùn)+實(shí)踐任務(wù)成績(jī)”（二者比例為6：4），促使學(xué)生活學(xué)活用、學(xué)以致用，并且重視功在平時(shí)。同時(shí)設(shè)置加分項(xiàng)，鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校及社會(huì)舉辦的演講比賽、辯論比賽等相關(guān)賽事，在壓力下鍛煉，在比賽中成長(zhǎng)。

四.多種手段并用，體現(xiàn)課程工具性

1.將隨堂練習(xí)與技能點(diǎn)訓(xùn)練、情境模擬實(shí)訓(xùn)相結(jié)合

隨堂練習(xí)包括教師在課堂上臨時(shí)組織的問(wèn)答、討論、辨析等，目的在于使學(xué)生鞏固關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，增強(qiáng)參與意識(shí)。技能點(diǎn)訓(xùn)練是針對(duì)情境中用到的各專項(xiàng)技能進(jìn)行訓(xùn)練，目的在于使理論緊密聯(lián)系實(shí)際，提升主要技能的熟練應(yīng)用程度。情境模擬實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)及技能點(diǎn)訓(xùn)練結(jié)束后的單獨(dú)課時(shí)進(jìn)行，目的在于及時(shí)鞏固當(dāng)次情境教學(xué)內(nèi)容，綜合鍛煉提高各種場(chǎng)合需要的口Z表達(dá)技能。教師在處理這三個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌安排，兼顧個(gè)體和全部，并加強(qiáng)互評(píng)和師評(píng)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)、反饋。

2.將實(shí)際訓(xùn)練與觀摩賞析相結(jié)合

為了增強(qiáng)課堂教學(xué)的直觀性和趣味性，減少自主訓(xùn)練的盲目性，讓學(xué)生明確情境模擬的內(nèi)容、形式及目標(biāo)，課程購(gòu)置、查找了許多相關(guān)的經(jīng)典錄音、錄像資料。運(yùn)用這些資料輔助教學(xué)，既密切配合理論和實(shí)踐教學(xué)需要，又注意引導(dǎo)學(xué)生正確分析和思考問(wèn)題。在播放音像資料前預(yù)設(shè)思考題和討論題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去聽(tīng)、去看，印象就會(huì)深刻得多。

3.將第一課堂和第二課堂活動(dòng)結(jié)合起來(lái)

口才的訓(xùn)練提高僅靠幾十個(gè)學(xué)時(shí)的課堂學(xué)習(xí)顯然是不行的，它需要全方位、多領(lǐng)域的廣泛參與和身體力行。為此，我們?cè)诮M織好課堂教學(xué)的同時(shí)，一方面，積極鼓勵(lì)同學(xué)們參加校、系、班、學(xué)生社團(tuán)等舉辦的演講、論辯、朗誦、話劇表演等口語(yǔ)技能競(jìng)賽活動(dòng)；另一方面，要求學(xué)生抓住平時(shí)學(xué)習(xí)、兼職工作、生活中的每一次機(jī)會(huì)，鍛煉提高自己的綜合素質(zhì)和能力，如課堂答問(wèn)、課下交談、學(xué)生干部競(jìng)選、校廣播站播音員、校報(bào)記者選拔等。在這些活動(dòng)中，教師可根據(jù)學(xué)生要求進(jìn)行不同形式的指導(dǎo)，或個(gè)別輔導(dǎo)，或開(kāi)設(shè)專題講座，或修改文稿，或擔(dān)任評(píng)委，或幫助擬定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和競(jìng)賽方案等。

4.將課程學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)結(jié)合檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果

授課結(jié)束后我們布置學(xué)生有意識(shí)的將課堂所學(xué)應(yīng)用到實(shí)習(xí)過(guò)程中，在實(shí)踐中應(yīng)用、檢驗(yàn)口語(yǔ)交際技能，體會(huì)有技巧懂方法的交際帶給他們的樂(lè)趣和成就感。并將這些收獲寫成實(shí)習(xí)報(bào)告中的一部分，在開(kāi)放課程平臺(tái)及微信微博平臺(tái)互相分享、學(xué)習(xí)，并留給下一屆的師弟師妹做正反面教材。

五.打造教學(xué)團(tuán)隊(duì)，拉伸課程建設(shè)空間

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是課程建設(shè)的精髓，在線開(kāi)放課程建設(shè)需要有一支實(shí)力強(qiáng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，只有打造出一支高水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，有效地實(shí)施其他各項(xiàng)內(nèi)容的建設(shè)。課程在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程注重教學(xué)與科研互補(bǔ)、和諧發(fā)展。在年齡結(jié)構(gòu)上注重老中青結(jié)合；在知識(shí)結(jié)構(gòu)中來(lái)自多專業(yè)學(xué)習(xí)背景的教師組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)；在工作任務(wù)中要求教學(xué)與科研并重，邊教學(xué)邊研究，在實(shí)踐中總結(jié)、提升，在前人經(jīng)驗(yàn)上求新求變，推動(dòng)課程改革。課程團(tuán)隊(duì)的打造，有利于課程適應(yīng)面向經(jīng)濟(jì)管理、應(yīng)用外語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等不同專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)因材施教。除了每個(gè)系部有一名指導(dǎo)教師外，還配有專項(xiàng)輔導(dǎo)教師。課程還不定期邀請(qǐng)演講學(xué)會(huì)成員、電臺(tái)主播，企業(yè)主管授來(lái)校為學(xué)生作演講與口才方面的講座，擴(kuò)寬學(xué)生的視野，為學(xué)生帶去更多更新的口才訓(xùn)練方法和理念。

參考文獻(xiàn)

[1]綦雁、謝蕊霞.“職場(chǎng)寫作與口才”重慶.[M]西南師范大學(xué)出版社，2015年8月第一版

[2]桃源、朱曉蓉.“職場(chǎng)溝通與交流能力訓(xùn)練教程”北京.[M]高等教育出版社，2011年2月第一版

篇（6）

亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，漂亮比一封介紹信更具有推薦力，也更容易被人們所接受。事實(shí)上也的確如此?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，出色的外表是一種競(jìng)爭(zhēng)力，但是如果一個(gè)人徒有漂亮的外表，卻不能很好地表達(dá)自己的思想，他一樣會(huì)一敗涂地。

談話中溝通的效果取決于語(yǔ)言的魅力，這種魅力也表達(dá)著談話者的人格魅力。語(yǔ)言魅力不僅需要豐富的知識(shí)系統(tǒng)，還需要言辭表達(dá)的技巧。可以說(shuō)，語(yǔ)言的魅力是知識(shí)、形體語(yǔ)言、言辭表達(dá)技巧有機(jī)的統(tǒng)一。通過(guò)語(yǔ)言的魅力能夠先入為主，向?qū)Ψ絺鬟f一種感染力、吸引力，使對(duì)方感到你能夠把握整個(gè)時(shí)間，這種力的作用促使對(duì)方的思維自覺(jué)或不自覺(jué)地和你的語(yǔ)言融匯在一起。所以，通過(guò)鍛煉口才能力來(lái)提升氣質(zhì)是有效的途徑。

一個(gè)人說(shuō)話是否有魅力，真接影響到他是否對(duì)對(duì)方具有吸引力，關(guān)系到能否擁有良好的人際關(guān)系。而每個(gè)人說(shuō)話的內(nèi)容，說(shuō)話時(shí)選詞選句與構(gòu)思的材料、手段，說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)，說(shuō)話時(shí)的身姿、手勢(shì)、表情等，都可以折射出一個(gè)人是否具有說(shuō)話的魅力。而一個(gè)人的良好口才，或者說(shuō)話的風(fēng)度都是一個(gè)人氣質(zhì)的一種外化形式。使自己說(shuō)話更有風(fēng)度，是增強(qiáng)說(shuō)話魅力的重要途徑。具體說(shuō)來(lái)，可以從以下幾點(diǎn)入手：

好口才的魅力：增強(qiáng)說(shuō)話魅力的重要途徑

1、說(shuō)話速度。

說(shuō)話時(shí)的速度，會(huì)影響到聽(tīng)者的感覺(jué)。一般情況下，我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)應(yīng)保持一定的語(yǔ)速，說(shuō)話像機(jī)槍掃射一樣快，會(huì)令聽(tīng)者難以抓住重點(diǎn);而語(yǔ)速過(guò)慢，則會(huì)令聽(tīng)者失去耐心?？傊f(shuō)話時(shí)最好能做到疾徐有致、張弛有度，富有節(jié)奏美和動(dòng)態(tài)美。

2、說(shuō)話語(yǔ)調(diào)。

語(yǔ)調(diào)是言談中最高級(jí)的、最有說(shuō)服力的一種表現(xiàn)形式。要講究抑揚(yáng)頓挫，把語(yǔ)音的停頓、輕重、高低搭配成語(yǔ)調(diào)。有的人說(shuō)出話來(lái)平淡無(wú)味，而同樣的話到了另一個(gè)人的口中卻十分具有感染力，其中的原因之一就在于他們具有不同的駕馭語(yǔ)調(diào)的能力。

3、聲情并茂。

真誠(chéng)的態(tài)度能喚起人們的信任，加深了解，增進(jìn)友誼;虛情假意、裝腔作勢(shì)、夸夸其談和外交辭令都會(huì)使人生厭，從而可能失去與對(duì)方交往的機(jī)會(huì)。一個(gè)有交際魅力的人，他的目光應(yīng)該是坦然的、親切的、有神的。

與此同時(shí)，還要對(duì)談話的內(nèi)容作出積極反應(yīng)，把自己的想法和感受通過(guò)點(diǎn)頭、微笑、手勢(shì)、神情、體態(tài)等方式表露出來(lái)。

與人談話時(shí)面帶微笑會(huì)使對(duì)方感到你與他交流是十分高興的，這無(wú)疑也會(huì)使對(duì)方在心理上感到輕松，進(jìn)一步增進(jìn)交談的融洽氣氛。當(dāng)然，笑也需要掌握分寸，區(qū)分時(shí)間、地點(diǎn)與談話內(nèi)容，否則可能會(huì)成為一種失禮的行為。

篇（7）

一 借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)

在演講和談判中，都必須適時(shí)的借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，他不可能經(jīng)歷所有的事情，而別人的經(jīng)驗(yàn)如果借鑒得當(dāng)，對(duì)自己的進(jìn)步也是很有幫助的。

二 克服當(dāng)眾怕羞的心理

關(guān)于克服當(dāng)眾怕羞的心理，卡耐基先生最有經(jīng)驗(yàn)，而在他的眾多經(jīng)驗(yàn)中最基本的經(jīng)驗(yàn)就是：“你要假設(shè)聽(tīng)眾都欠你的錢，證要求你多寬限幾天;你是神奇的債主，根本不用怕他們。”

卡耐基口才學(xué)內(nèi)容第二章： 卡耐基的演講談判控制術(shù)

一 即刻進(jìn)入角色

一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽(tīng)眾的興趣來(lái)講演，既可以有效的抓住聽(tīng)眾，又可以使自己盡早進(jìn)入角色。

二 選擇談判的方式

在真正成功的談判力里，了解對(duì)手是一種必須的準(zhǔn)備，只有在這種準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，才能選擇具體而微的談判方式，反擊對(duì)手，是自己立下不敗之地。

三 排列演講的順序

酥手生命其實(shí)的演講者，絕不會(huì)吸引不到聽(tīng)眾。

四 控制談判的節(jié)奏

在談判中，“換檔”當(dāng)然也包括談判進(jìn)展速度，但是它還有更廣范的涵義，比如談判意向、談判內(nèi)容、談判主題等的改變，這些都屬于控制談判節(jié)奏的范圍。

卡耐基口才學(xué)內(nèi)容第三章：卡耐基的引人入勝術(shù)

一 引入產(chǎn)生共鳴

以聽(tīng)眾為中心，而不是以自我為中心;他明白自己演講的成敗不是由他來(lái)決定，而是有聽(tīng)眾的腦袋和心靈來(lái)決定。

二 靈活機(jī)智應(yīng)變

卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，掌握神奇機(jī)智的語(yǔ)言應(yīng)變技巧，無(wú)論是對(duì)于演講還是對(duì)于談判來(lái)說(shuō)，都具有重要作用。

三 使演講具體化

許多演講者不注意使自己的演講具體化，未能把自己的目標(biāo)與演講對(duì)象的目標(biāo)相配合，以致手忙腳亂，言語(yǔ)拙誤，招致失敗。

四 把演講戲劇化

如果在生活中，我們都能生動(dòng)的、風(fēng)趣地表達(dá)，那么就不會(huì)因?yàn)橥痪湓挼亩啻沃貜?fù)而顯得單調(diào)，呆板。

五 使人獲得快樂(lè)

在談判中，盡量用言語(yǔ)把對(duì)方說(shuō)得很高興，最后，你才曉得出聲來(lái)。

卡耐基口才學(xué)內(nèi)容第四章：卡耐基的迫人信服術(shù)

一 迫使他人信服

林肯在講到說(shuō)服性演講的秘訣時(shí)曾說(shuō)：“我展開(kāi)并贏得一場(chǎng)議論的方式，是先找的一個(gè)共同的贊同點(diǎn)。

二 避免不利注意

在演講中，不知是一定要攫取聽(tīng)眾的注意，而是一定要攫取他們的有利注意。有理性的人絕不會(huì)一開(kāi)口就侮辱聽(tīng)眾，或說(shuō)些讓人憎惡、討厭的言語(yǔ)，好讓聽(tīng)眾群起反對(duì)他，反對(duì)他的言論，借以吸引聽(tīng)眾的注意，極好的演說(shuō)者只吸引聽(tīng)眾有利的注意。

三 適當(dāng)應(yīng)用措詞

在這個(gè)世界上，全新事物實(shí)在太少了。即使是偉大的演說(shuō)者，也要借助閱讀的靈感及得自書本的資料。想要增加及擴(kuò)大文字儲(chǔ)存量的人，必須經(jīng)常讓自己的頭腦接受文學(xué)的洗禮。

四 提高談判的能力

判斷一個(gè)人談判能力的高低往往不需要等到談判開(kāi)始，實(shí)際上，你在日常生活、學(xué)習(xí)、生活中的一言一行、一舉一動(dòng)，從容回答問(wèn)題的技巧、處理問(wèn)題的方式，已經(jīng)表明了在談判桌上你會(huì)有什么樣的表現(xiàn)。

五 展現(xiàn)自己魅力的藝術(shù)

口才，就是充分利用身體的語(yǔ)言，再加上這個(gè)世界上任何一切好的東西，二者的總和，構(gòu)成了“口才”的重要組成部分。“口才”的好與壞，就在于一個(gè)人語(yǔ)言的好與壞。

卡耐基口才學(xué)內(nèi)容第五章： 卡耐基的進(jìn)退自如術(shù)

一 巧妙統(tǒng)御話題

兩人會(huì)面交談時(shí)，對(duì)方的話題常是他的關(guān)鍵所在，從話題與對(duì)方的切身關(guān)系中，最容易了解對(duì)方的性格與氣質(zhì)。

二 談判進(jìn)退自如

再走到談判桌之前，你首先應(yīng)弄清楚對(duì)方真正想要的事物和原因、對(duì)方的打算和一些必要的信息資料。在做了充分準(zhǔn)備之后，你就可能提出自己的要求，彼此共同努力找出走到一起的最佳捷徑。

三 內(nèi)秀外剛相應(yīng)

篇（8）

一、化被動(dòng)為主動(dòng)的原則

從形式上看，面試是用人單位對(duì)應(yīng)試者的挑選。通常是由考官出題、提問(wèn)，主導(dǎo)面試進(jìn)程和結(jié)局，考官的態(tài)度、評(píng)價(jià)，決定著應(yīng)試者的取舍。而應(yīng)試者則是處于被召喚、被支配、被挑選的地位，似乎沒(méi)有多少主動(dòng)權(quán)可言。其實(shí)，如果應(yīng)試者換一個(gè)角度看問(wèn)題，把面試當(dāng)成推銷自己，展示才華的過(guò)程和機(jī)會(huì)，把面試現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)成表現(xiàn)自己的舞臺(tái)，那么，應(yīng)試者就可以在一定程度上獲得面試的主動(dòng)權(quán)，其主觀能動(dòng)性就會(huì)得到充分的發(fā)揮，表現(xiàn)出很大的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。比如，在事先就會(huì)以積極姿態(tài)有目的地進(jìn)行大量卓有成效的準(zhǔn)備工作，包括了解和研究用人單位需求狀況、專業(yè)特點(diǎn)、考官心理、應(yīng)答對(duì)策，在應(yīng)試時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)得精神飽滿，熱情亢奮，思維機(jī)器全面開(kāi)動(dòng)，知識(shí)積累不斷被喚醒，應(yīng)對(duì)自如，左右逢源，實(shí)現(xiàn)正常甚至超常發(fā)揮，從而把自己的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)點(diǎn)與對(duì)方的需求有效地對(duì)接起來(lái)，贏得考官的好感，最終成為面試的優(yōu)勝者。

二、外在形象與內(nèi)在素質(zhì)并重的原則

面試的目的的在于全面考察應(yīng)試者的素質(zhì)，重點(diǎn)通常放在內(nèi)在素質(zhì)方面。但是，從實(shí)際情況看，考官對(duì)應(yīng)試者的直觀印象卻是十分關(guān)鍵的。應(yīng)試者以什么樣的形象在現(xiàn)場(chǎng)亮相往往會(huì)帶來(lái)不同的效果。一般來(lái)說(shuō)，外在形象能折射出一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)、氣質(zhì)和修養(yǎng)水平等，并易于給他人形成“先因效應(yīng)”。良好的第一印象，往往討人喜歡，進(jìn)而讓人產(chǎn)生由衷的親和力，這樣就在潛意識(shí)中對(duì)考官的態(tài)度和評(píng)價(jià)產(chǎn)生了微妙的影響。因此，應(yīng)試者應(yīng)堅(jiān)持外在形象與內(nèi)在素質(zhì)并重的原則，在著力表現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的同時(shí)，關(guān)注一下自己的衣著打扮、行為舉止和態(tài)度表情，以向考官展示自己良好的修養(yǎng)和形象，做到自信而不自傲，自然而不放肆，展示而不賣弄，重禮節(jié)、禮貌而不拘謹(jǐn)卑微。這樣，討人喜歡的外在表現(xiàn)就成為內(nèi)在素質(zhì)的一種烘托、說(shuō)明和強(qiáng)化，從而大大加深考官的印象。

三、心理與才學(xué)互動(dòng)的原則

一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)試者走進(jìn)面試現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)考官時(shí)，心理壓力會(huì)大大增加。如果不善于進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，就會(huì)出現(xiàn)心理失控，影響正常應(yīng)對(duì)發(fā)揮。我們常?？吹剑械膽?yīng)試者很有學(xué)問(wèn)，但他們的心理素質(zhì)，一走進(jìn)嚴(yán)肅的面試現(xiàn)場(chǎng)就緊張起來(lái)，恐懼害怕，不能自控；特別是涉世不深的學(xué)生，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的場(chǎng)合，往往亂了陣腳。這種教訓(xùn)應(yīng)牢牢記取。實(shí)際上，心理與才學(xué)是一種互動(dòng)關(guān)系。應(yīng)試者應(yīng)把自己的心理素質(zhì)與才學(xué)表現(xiàn)協(xié)調(diào)好，做到以才學(xué)穩(wěn)定心理，以心理支撐才學(xué)表現(xiàn)，使兩者相輔相成，相得益彰。為此，在面試前既要注意才學(xué)準(zhǔn)備，又要注意自身心理訓(xùn)練和面試心理準(zhǔn)備。在考試中，特別是入場(chǎng)后的前三分鐘，要采取措施，進(jìn)行積極心理調(diào)節(jié)，穩(wěn)定情緒，引導(dǎo)自己進(jìn)入最佳競(jìng)技狀態(tài)。這樣在強(qiáng)大的積極心理支持下，就會(huì)有出色的表現(xiàn)。

篇（9）

聊天口才大全二：改良版

救命啊，我都快熟了，今天好熱，你還好么?

就是這么簡(jiǎn)單!你覺(jué)得妹子還不會(huì)不回答你嗎?

展開(kāi)話題聊天，比如聊吃飯。

A：今天晚上吃的西餐可好吃啊

B：我也很喜歡吃西餐，意面配上自己的醬料，還有焗飯的芝士拉絲的感覺(jué)

A：你還會(huì)自己做飯啊，真棒。我偶爾也在家做，不過(guò)在外面吃的味道做不出來(lái)

B：是啊，我知道XX路上的西餐廳就不錯(cuò)，有機(jī)會(huì)去吃啊，我喜歡與人分享美食

A：是嘛，我還真沒(méi)去那家吃過(guò)

B：其實(shí)我吃過(guò)最好吃的西餐，是去南京玩的時(shí)候吃的XX家的，味道很正，旅游的時(shí)候吃到美食真是享受

A：旅行的感覺(jué)炒雞棒呢，我也喜歡旅行

B：我挺喜歡去發(fā)現(xiàn)一處美景的感覺(jué)，成都的自然風(fēng)光就很好(繼續(xù)展開(kāi)旅游、城市，話題不斷展開(kāi)，根本不會(huì)停下來(lái))

簡(jiǎn)單地說(shuō)幾句，希望能給到大家啟發(fā)。

聊天口才大全三：技巧

一：眼神很重要，面帶微笑是最美的表情，很多男女來(lái)電都是因?yàn)檠劬锬且荒ㄐσ獯騽?dòng)了內(nèi)心。普通朋友間聊天，平靜善意的眼神讓對(duì)方舒適，不是一直盯著對(duì)方的眼睛，在對(duì)方說(shuō)話時(shí)，看他的嘴，在你自己說(shuō)話時(shí)，微笑看對(duì)方的眼睛。

二：不要一直滔滔不絕地談?wù)撟约海?，?huì)讓人厭煩，你要多聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的傾訴，問(wèn)一些善意的問(wèn)題，主動(dòng)了解對(duì)方的生活和習(xí)慣，讓對(duì)方打開(kāi)話夾子。而且你問(wèn)的問(wèn)題建立在為對(duì)方考慮的基礎(chǔ)上!對(duì)方會(huì)覺(jué)得你是在為他著想，會(huì)自然對(duì)你產(chǎn)生善意，非常簡(jiǎn)單，比如這樣的問(wèn)題你母親總是打麻將不回來(lái)做飯，你是自己做飯嗎?你廚藝一定很不錯(cuò)吧?既為對(duì)方著想，也夸贊了對(duì)方。

三：關(guān)于小環(huán)境：

指的是兩人眼界所到的地界，比如兩人在辦公室的轉(zhuǎn)角咖啡機(jī)相遇，這個(gè)時(shí)候，如果對(duì)對(duì)方本身不熟，比如你是新來(lái)的員工，不認(rèn)識(shí)對(duì)方，只知道名字，不知道怎么從對(duì)方的什么地方談起，自己又不善于查戶口，而且更要命連贊美的入口都沒(méi)有，那么可以從小環(huán)境入手。

篇（10）

《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》關(guān)于“口語(yǔ)交際”的要求中明確指出：“聽(tīng)話時(shí)做到耐心專注，能理解對(duì)方說(shuō)話的主要內(nèi)容、觀點(diǎn)和意圖；說(shuō)話時(shí)有禮貌，表達(dá)清楚、連貫、得體。學(xué)會(huì)介紹、交談、復(fù)述、演講、即席發(fā)言、應(yīng)聘等口語(yǔ)交際的方法和技能。”這些目標(biāo)的提出為中職學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)提出了明確的方向。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練在中職學(xué)校沒(méi)有得到應(yīng)有的關(guān)注，有太多的學(xué)生經(jīng)歷過(guò)即度發(fā)言時(shí)吞吞吐吐的尷尬、面試時(shí)兩腿發(fā)抖的緊張、推銷時(shí)辭不達(dá)意的沮喪。因此，把口語(yǔ)交際訓(xùn)練作為一門課程，讓學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)是非常必要的。我校已經(jīng)在語(yǔ)文課之外專門開(kāi)設(shè)了口語(yǔ)交際課程，下面是筆者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練過(guò)程中的一些思考和探索：

一、以普通話水平測(cè)試為契機(jī)，改善和提高學(xué)生的語(yǔ)音面貌

語(yǔ)音是語(yǔ)言的物質(zhì)外殼，是語(yǔ)言賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。再好的語(yǔ)意信息也得通過(guò)語(yǔ)音手段傳達(dá)出來(lái)。目前，中職學(xué)生在畢業(yè)前都要進(jìn)行普通話水平測(cè)試。我們充分利用好這一契機(jī)，將語(yǔ)音的訓(xùn)練作為口語(yǔ)交際訓(xùn)練的第一步，通過(guò)有針對(duì)性的訓(xùn)練，使學(xué)生的語(yǔ)音面貌得到整體的改善和提高。這一階段將從語(yǔ)音、聲韻調(diào)、音變、節(jié)律、朗讀、發(fā)聲幾個(gè)單元對(duì)學(xué)生進(jìn)行循序漸進(jìn)的訓(xùn)練，使學(xué)生錘煉標(biāo)準(zhǔn)的普通話語(yǔ)感，糾正方言問(wèn)題，能夠用清晰響亮的聲音把文字內(nèi)容自然流暢、有情有味地表達(dá)出來(lái)。在基本的說(shuō)話訓(xùn)練中，讓學(xué)生初步做到語(yǔ)音自然、用詞恰當(dāng)、語(yǔ)句流暢、合乎邏輯、謀篇得法，為后面進(jìn)行口語(yǔ)技巧的學(xué)習(xí)打下基本的語(yǔ)音的基礎(chǔ)。

二、學(xué)習(xí)口語(yǔ)表達(dá)的基本技巧，在生活中運(yùn)用和提高

在學(xué)生的語(yǔ)音面貌得到提高的基礎(chǔ)上，我們將安排口語(yǔ)技巧方面的訓(xùn)練。目的是讓學(xué)生能夠?qū)τ绊懣谡Z(yǔ)表達(dá)效果的決定性因素有更為理性的認(rèn)識(shí)，為學(xué)習(xí)其他專業(yè)或職場(chǎng)口語(yǔ)打好基礎(chǔ)。這一階段的訓(xùn)練將從以下幾方面進(jìn)行：

（一）提高學(xué)生對(duì)口語(yǔ)重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立敢于表達(dá)的自信心

“成功人士不一定有好口才，但好口才會(huì)助你走向成功”。學(xué)生只有理解了口語(yǔ)交際的重要性才會(huì)對(duì)這門課產(chǎn)生興趣。因此，在講技巧之前，先讓學(xué)生理解和體會(huì)這門課的重要作用。要做好這一點(diǎn)，單靠教師的說(shuō)教是很難實(shí)現(xiàn)的。在授課的過(guò)程中，教師要做好引領(lǐng)，創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)那榫常寣W(xué)生結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和身邊的例子來(lái)體會(huì)口語(yǔ)交際與自身發(fā)展的“親密關(guān)系”。例如當(dāng)別人突然給你難堪時(shí)，你如何隨機(jī)應(yīng)變、化解尷尬；如何聽(tīng)懂辦公室同事的話外之音；有一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案如何清晰的進(jìn)行表達(dá)；求職應(yīng)聘時(shí)可能遇到的問(wèn)題等等。這些都是學(xué)生在今后的工作和和生活中可能遇到的問(wèn)題，當(dāng)學(xué)生意識(shí)到這門課“有用”時(shí)，他們自然就有了學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。針對(duì)中職學(xué)生自信心不足的問(wèn)題，每節(jié)課都增加了“站立不語(yǔ)練心態(tài)”的內(nèi)容，讓學(xué)生輪流站在講臺(tái)上，目視聽(tīng)眾而不開(kāi)口，讓學(xué)生進(jìn)入講話的情境中進(jìn)行心理體驗(yàn)。這項(xiàng)訓(xùn)練可以不開(kāi)口講話，所以會(huì)減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，使學(xué)生逐步樹(shù)立起敢于表達(dá)的自信心。

（二）以案例分析為主線，增強(qiáng)口語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用性

本階段的口語(yǔ)訓(xùn)練包括了聆聽(tīng)、復(fù)述、解說(shuō)、交談、應(yīng)變、幽默、演講和辯論幾個(gè)板塊。每一版塊的教學(xué)都以案例分析為主線，配以理論的講授和學(xué)生的練習(xí)。

口語(yǔ)技巧的經(jīng)典案例在生活中可以說(shuō)俯拾即是，既有名人經(jīng)典，也有學(xué)生和教師身邊的例子。這些內(nèi)容都極大的豐富了課堂教學(xué)的內(nèi)容。正面的例子給我們啟發(fā)，反面教材促我們深省。因此，在口語(yǔ)課的課堂教學(xué)中，用恰當(dāng)?shù)陌咐鹬R(shí)點(diǎn)，會(huì)使課堂變得靈活多變，在提高學(xué)生參與度的同時(shí)，也使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到口語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用性。例如在講授《應(yīng)變》這一節(jié)的內(nèi)容時(shí)，通過(guò)《晏子使楚》、《妙答外國(guó)記者》、《楊瀾摔跟頭畫龍點(diǎn)睛》等案例把應(yīng)變的技巧串連起來(lái)，學(xué)生在生動(dòng)的案例中學(xué)到了“急中生智”“轉(zhuǎn)移話題”“幽默調(diào)侃”等應(yīng)變技巧，避免了單純講授知識(shí)可能帶來(lái)的乏味，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；在《幽默》一節(jié)中，讓學(xué)生課前找幽默的資料進(jìn)行課上的分享，但多數(shù)學(xué)生找來(lái)的都是插科打諢、耍寶搞笑的內(nèi)容，教師適時(shí)的利用這一點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生理解“幽默和笑話的不同”，讓學(xué)生理解到幽默是一個(gè)人文明睿智、有教養(yǎng)、有魅力的體現(xiàn)，需要在生活中不斷的學(xué)習(xí)的提高。

案例分析串起知識(shí)點(diǎn)的方式使得教學(xué)更生動(dòng)、更具體。學(xué)生在做練習(xí)時(shí)也會(huì)覺(jué)得有學(xué)習(xí)的模版和榜樣，更容易把握和操作。

三、學(xué)好禮儀口語(yǔ)，建立良好的人際關(guān)系

在學(xué)習(xí)了口語(yǔ)交際的基本技巧之后，我們還將進(jìn)行禮儀口語(yǔ)的訓(xùn)練。禮儀口語(yǔ)是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本語(yǔ)言交際能力。日常生活中迎來(lái)送往、客套寒暄、祝賀答謝、討價(jià)還價(jià)、賠禮道歉等都屬于禮儀口語(yǔ)的范疇。說(shuō)話講禮儀，可以使人們溝通心靈，建立友誼，得到支持與幫助。應(yīng)該說(shuō)，學(xué)習(xí)禮儀口語(yǔ)就是學(xué)習(xí)如何做人與如何做事的過(guò)程。這一階段的訓(xùn)練目標(biāo)，要讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)人際交往的禮儀，了解為人處事的一般原則，使自己能夠與人和諧相處，建立良好的人際關(guān)系，在提升自我素質(zhì)的同時(shí)樹(shù)立良好的個(gè)人形象。

總之，通過(guò)以上幾個(gè)階段循序漸進(jìn)的講解和訓(xùn)練，職中生的口語(yǔ)交際能力會(huì)得到扎實(shí)而穩(wěn)步的提高。筆者通過(guò)五年來(lái)的口語(yǔ)教學(xué)實(shí)際深切地感受到口語(yǔ)交際能力對(duì)學(xué)生今后從容地應(yīng)對(duì)工作和生活有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)然，現(xiàn)在還處于摸索和積累經(jīng)驗(yàn)階段。我會(huì)將實(shí)際授課中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的歸納和整理，不斷的調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，爭(zhēng)取通過(guò)自己的努力讓更多的中職學(xué)生帶著一副“好口才”進(jìn)入社會(huì)，能真正成為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的“社會(huì)人”和“職業(yè)人”。

【參考文獻(xiàn)】