序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇個(gè)人形象對(duì)企業(yè)的重要性范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號(hào)：J525.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）010-00-02

個(gè)人形象設(shè)計(jì)作為一種新興行業(yè)，從上世紀(jì)80年代末開始在我國(guó)逐漸發(fā)展，但目前仍處于初級(jí)階段。它是一門綜合的藝術(shù)化妝。主要表現(xiàn)在發(fā)型設(shè)計(jì)、服裝搭配、及儀表。個(gè)人形象注重個(gè)性化、差異化、多樣化，根據(jù)不同個(gè)體的特征，在理論指導(dǎo)下來實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)作。洛陽個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)的健康發(fā)展，不僅對(duì)洛陽人的滿足感，更對(duì)洛陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的意義。

一、洛陽個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

有一句比較古老而不過是的話叫"人靠衣裝”，可以看出衣服對(duì)人的重要性，除了衣服，一個(gè)漂亮的妝容、合適的發(fā)型、整潔的儀表，讓人人都像走在T臺(tái)的男女，充滿自信并且又有魅力，啟發(fā)人的生命活力，傳達(dá)著個(gè)人的人生目標(biāo)與發(fā)展方向。[1]為了更好的研究洛陽個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)，下面從個(gè)人形象設(shè)計(jì)的概念、發(fā)展概況及其發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行研究。

（一）個(gè)人形象設(shè)計(jì)概念

形象設(shè)計(jì)是研究人的外觀與造型的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，是藝術(shù)與設(shè)計(jì)的交叉學(xué)科，又稱形象塑造。[2]

（二）個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展概況

國(guó)外的形象設(shè)計(jì)行業(yè)興起于20世紀(jì)60年代，很多新的思想、文化通過不同的方式表達(dá)出來。在妝容上，通過夸張的畫法，暴露的著裝等法師來彰顯自己的特征，個(gè)性。[3]作為新世紀(jì)的人們，多自己的外在要求越來越多。[4]從而，自上世紀(jì)80年代末以來，個(gè)人形象設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，開始在我國(guó)慢慢萌芽發(fā)展。

1.個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)蓬勃發(fā)展

無論是工作中的白領(lǐng)，還是待工作的白領(lǐng)，大家對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)都充滿好奇、向往和熱愛。大家對(duì)色彩的向往，對(duì)個(gè)人形象的期待，都是個(gè)人形象這個(gè)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是這個(gè)行業(yè)空間非常大的空間和市場(chǎng)。

2.形成一個(gè)有特色的形象設(shè)計(jì)文化

由于個(gè)人形象設(shè)計(jì)包含服裝、彩妝、儀表等，通過對(duì)人的改造，面向社會(huì)全方位表達(dá)自我而形成的一個(gè)綜合印象，個(gè)人形象設(shè)計(jì)是對(duì)于表達(dá)方式的探討，依據(jù)個(gè)人生活和工作的環(huán)境，通過全面的分析、合理組織、規(guī)劃和設(shè)計(jì)的恰當(dāng)表達(dá)方式。[5]有自己特征和特色的整體形象，吸引人們對(duì)這種文化的喜愛和崇尚，從而形成一種形象設(shè)計(jì)的文化，從而也帶動(dòng)著相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展。[6]

（三）個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

"形象設(shè)計(jì)”（ImageDesign）一詞，起源于1950年的美國(guó)。但是，國(guó)內(nèi)自20世紀(jì)80年代末以來，才開始出現(xiàn)不少?gòu)氖滦蜗笤O(shè)計(jì)工作的人員。然而，中國(guó)的形象設(shè)計(jì)人員一般是從比較傳統(tǒng)的美容、美發(fā)、化妝、服裝（飾品）設(shè)計(jì)等職業(yè)中分流出來的。概況其特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：

1.處于生命周期的成長(zhǎng)期

2005年我國(guó)成立了中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)，2006年國(guó)際形象顧問協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)籌委會(huì)也正式成立，預(yù)示著中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)將漸漸向規(guī)范化發(fā)展。但由于形象設(shè)計(jì)發(fā)展的時(shí)間比較短，還不完善，需要時(shí)間在市場(chǎng)需求下共同進(jìn)步。

2.產(chǎn)生行業(yè)聚集效應(yīng)

由于個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)涉及很多方面，從而使服裝、彩妝、禮儀培訓(xùn)等相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生聚集現(xiàn)象，從而能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)生創(chuàng)新效益、競(jìng)爭(zhēng)效益。這給本行業(yè)增加了生存發(fā)展的"籌碼”。

3.有良好的發(fā)展前景

隨著西方文化的進(jìn)入，作為傳統(tǒng)的東方人，大家接受能力不斷提高和進(jìn)步。洛陽作為中國(guó)十三朝古都，孕育著很多對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)充滿期望的人們，從十三四歲的少年，到工作中的白領(lǐng)，再到時(shí)尚的退休人員，都是個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)的潛在客戶。并且洛陽的經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快，給人們提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，這些都是個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)具有良好發(fā)展前途的保障。

二、洛陽個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展過程中存在的問題及問題分析

1.缺乏較多專業(yè)形象設(shè)計(jì)師

因?yàn)槿狈Ρ容^專業(yè)的進(jìn)修、學(xué)習(xí)，目前洛陽大多數(shù)的形象設(shè)計(jì)師整體策劃的能力不是很高，可能會(huì)從自己的技能角度去理解和操作，將形象設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化為化妝、換衣服、拍照片的模式，其實(shí)形象設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅如此。

2.行業(yè)缺乏楷模的示范作用誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)形象設(shè)計(jì)的理解

目前在洛陽，一些婚紗攝影機(jī)構(gòu)、發(fā)新社美發(fā)店、美容養(yǎng)生等機(jī)構(gòu)，為吸引顧客，大多改成某某形象造型、形象工作室之類的名稱。這會(huì)給顧客一種錯(cuò)覺，成了一種為提升店面形象的宣傳手段，給大家對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)帶來了誤導(dǎo)的作用。

3.各方面的支持不夠

首先是政府對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)支持不夠，關(guān)注的不太多，所以投入也不太多；

其次社會(huì)上對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)的認(rèn)知度不高，關(guān)注度不太高。

三、個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展問題的解決對(duì)策

個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展，不僅能帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，還能促進(jìn)洛陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)洛陽經(jīng)濟(jì)有著不可忽視的作用，其健康發(fā)展也顯得尤為重要。

為了使個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)健康發(fā)展，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行著手：

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要多培養(yǎng)形象設(shè)計(jì)師

1.讓形象設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)更多專業(yè)相關(guān)知識(shí)

形象設(shè)計(jì)師首先要學(xué)習(xí)關(guān)于形象設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)，其次要提高自己的實(shí)踐能力，從而對(duì)人的整體形象進(jìn)行再塑造。

2.多給形象設(shè)計(jì)師實(shí)踐的機(jī)會(huì)

形象設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)一定的理論后，重要的是要進(jìn)行實(shí)踐，多找模特進(jìn)行練習(xí)，把理論付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中提升自己的能力和綜合水平，這樣才能使自己掌握的更加全面。

（二）政府要加大對(duì)該行業(yè)的支持力度

1.政府應(yīng)該對(duì)該行業(yè)給予政策優(yōu)惠

政府可以適當(dāng)多關(guān)注個(gè)人形象設(shè)計(jì)這個(gè)新興行業(yè)，給予相關(guān)的優(yōu)惠政策，比如優(yōu)惠的稅收政策，增加一些對(duì)該行業(yè)的投入等方式，來增加該行業(yè)的活力。

2.政府應(yīng)在一個(gè)健康的積極向上的氛圍、環(huán)境發(fā)展

例如，政府首先扶持一些具有良好聲譽(yù)、較大潛力的、具有一定規(guī)模的企業(yè)，并使它們做強(qiáng)做大，然后這些成長(zhǎng)壯大后的企業(yè)發(fā)揮帶頭模范作用，引領(lǐng)中小企業(yè)和相關(guān)行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

3.完善個(gè)人形象設(shè)計(jì)市場(chǎng)監(jiān)管體系

“無規(guī)矩不成方圓”，雖然，個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)目前保持著良好的態(tài)勢(shì)向前發(fā)展，但仍存在著一些灰色現(xiàn)象，這就需要相關(guān)部分制定相關(guān)法律法規(guī)監(jiān)督其發(fā)展。

（三）規(guī)范個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)

由于許多非個(gè)人形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)打著個(gè)人形象設(shè)計(jì)的幌子，致使顧客產(chǎn)生錯(cuò)覺，所以有必要對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)和機(jī)構(gòu)驚醒規(guī)范。

1.對(duì)機(jī)構(gòu)成立標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范

規(guī)范的機(jī)構(gòu)成立標(biāo)準(zhǔn)使機(jī)構(gòu)成立更加規(guī)范和嚴(yán)格，從而也規(guī)范了機(jī)構(gòu)的很多很過方面，也減輕了對(duì)顧客的迷惑程度。

2.個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)進(jìn)行整頓

本行業(yè)中大的企業(yè)，應(yīng)該承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，給中小企業(yè)樹立一個(gè)典范，規(guī)范好本企業(yè)內(nèi)外的各種活動(dòng)，同時(shí)加大對(duì)人才的培養(yǎng)和創(chuàng)新，加大資金的投入，從而帶動(dòng)其他中小企業(yè)，進(jìn)而使個(gè)人形象設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)得到規(guī)范和整頓。

3.改變傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展模式

企業(yè)應(yīng)該不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展模式，創(chuàng)新發(fā)展模式，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和市場(chǎng)需要進(jìn)行發(fā)展模式調(diào)，以達(dá)到適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的目的。傳統(tǒng)的發(fā)展模式，只會(huì)引導(dǎo)企業(yè)被淘汰。

四、結(jié)束語

個(gè)人形象設(shè)計(jì)作為一個(gè)新興起的新興行業(yè)，正逐步市場(chǎng)中不斷發(fā)展、成長(zhǎng)，越來越被公眾所認(rèn)可和喜愛。這就反映了人們對(duì)自己形象的不斷追求。不同的職位、不同的年齡階段、不同的地方、不同的工作環(huán)境和生活環(huán)境都需要因環(huán)境而異的個(gè)人形象設(shè)計(jì)。[7]個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)，有著巨大的社會(huì)發(fā)展空間，但該行業(yè)還存在許多不足，需要加強(qiáng)對(duì)理論的研究，去解決社會(huì)的需要。個(gè)人形象設(shè)計(jì)也將會(huì)向更好的方向以及更深的層次發(fā)展。

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篇（2）

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.21.094

1引言

CIS（Corporate Identity System）全稱企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，最早廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理領(lǐng)域，取得了一系列顯著成果。后來，這一理論的應(yīng)用開始日益廣泛起來，學(xué)校、城市品牌塑造、城市旅游、職業(yè)形象、政府等主題都積極引入這一理論，對(duì)運(yùn)作流程進(jìn)行再造，優(yōu)化了內(nèi)部要素，改善了主體的整體形象，提高了競(jìng)爭(zhēng)力。自從中國(guó)高校擴(kuò)招以來，畢業(yè)生數(shù)量急劇攀升，就業(yè)壓力空前增大，人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出，從國(guó)家到地方，各部門都在密切關(guān)注大學(xué)生就業(yè)問題。作為人才培養(yǎng)主體的各類高校也使盡渾身解數(shù)，千方百計(jì)提高學(xué)生的就業(yè)率，可謂“雙管齊下”，一方面積極邀請(qǐng)更多企業(yè)進(jìn)入校園開展招聘活動(dòng)，一方面積極改革人才培養(yǎng)模式，千方百計(jì)提高學(xué)生的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，而相關(guān)的理論研究也如火如荼地開展起來。有的學(xué)者主張運(yùn)用CIS理論重塑大學(xué)生個(gè)人形象，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修，提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而從根本上解決大學(xué)生個(gè)人就業(yè)問題。

2塑造大學(xué)生個(gè)人形象的重要意義

個(gè)人形象是大學(xué)生綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式，大學(xué)生個(gè)人形象的塑造無論對(duì)個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高還是對(duì)國(guó)家、民族形象的構(gòu)建都具有重要意義。后工業(yè)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)是形象競(jìng)爭(zhēng)，大學(xué)生群體作為國(guó)之棟梁，是國(guó)家形象的重要組成部分，國(guó)家形象對(duì)商品和個(gè)人品牌競(jìng)爭(zhēng)力將產(chǎn)生重要影響。劉絮（2011）認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者或者用人單位而言，不同的國(guó)家形象會(huì)產(chǎn)生不同的消費(fèi)偏好，消費(fèi)者選擇偏好與國(guó)家形象呈顯著正相關(guān)，可見，大學(xué)生的個(gè)人形象與國(guó)家形象之間是互動(dòng)關(guān)系，良好的個(gè)人形象有助于提升整個(gè)國(guó)家形象，良好的國(guó)家形象會(huì)改善用人單位對(duì)大學(xué)生的態(tài)度評(píng)價(jià)和選擇偏好，有助于增強(qiáng)個(gè)人軟實(shí)力，增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。就目前而言，呂子靜（2011）認(rèn)為大學(xué)生塑造個(gè)人形象系統(tǒng)的最直接動(dòng)因還是增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的需要，產(chǎn)異化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來預(yù)示著未來的競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng)，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)不僅是硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，還需要富有被他人認(rèn)同、接受的文化軟實(shí)力。李洋陽（2010）認(rèn)為個(gè)人的文化軟實(shí)力可以融入到個(gè)人形象體系當(dāng)中，形成體力、智力、形象力三者和諧統(tǒng)一，讓大學(xué)生個(gè)體在信息嚴(yán)重過剩的今天順利實(shí)現(xiàn)“脫穎而出”。當(dāng)然，影響個(gè)人成功的因素是復(fù)雜的，個(gè)人的工作能力是種子，工作平臺(tái)是土壤，形象是培育，工作能力決定了個(gè)人質(zhì)量，形象則決定了個(gè)人特色。注意力資源稀缺的新商業(yè)時(shí)代，可謂“贏者通吃”，引導(dǎo)大學(xué)生樹立良好的個(gè)人形象意識(shí)十分必要，它對(duì)大學(xué)生群體不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修意義重大。

3基于“CIS”理論的大學(xué)生個(gè)人形象塑造中導(dǎo)入策略

3.1從理念上樹立正確的個(gè)人形象意識(shí)

自中國(guó)大學(xué)擴(kuò)招以來，高校畢業(yè)生人數(shù)節(jié)節(jié)攀升，截止到2016年，全國(guó)高校畢業(yè)生總數(shù)高達(dá)765萬人。精英教育向大眾化教育深入推進(jìn)的今天，大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)步入買方市場(chǎng)，“酒香不怕巷子深”已經(jīng)過時(shí)，再優(yōu)秀的個(gè)體都有可能被淹沒在海量人才信息中?？梢姡瑐€(gè)人形象塑造已是大勢(shì)所趨，大學(xué)生需要充分認(rèn)識(shí)個(gè)人形象塑造對(duì)個(gè)體發(fā)展的重要性，做好人生職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展定位，打造個(gè)人品牌。在信息不對(duì)稱條件下，充分發(fā)揮個(gè)人品牌的信號(hào)傳遞作用機(jī)制，傳播個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人才供需快速對(duì)接。這種個(gè)人形象意識(shí)不是無源之水，作為大學(xué)生應(yīng)該建立在科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃基礎(chǔ)上，正確認(rèn)識(shí)所學(xué)專業(yè)，激發(fā)自身潛能，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓個(gè)人形象塑造成為一種自覺行為，從日常學(xué)習(xí)生活中的“有意注意”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盁o意注意”。這樣大學(xué)生才能為以后的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備，讓“首因效應(yīng)”成為個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，達(dá)到促進(jìn)“自我銷售”和個(gè)人價(jià)值增值的目的。

3.2從行為識(shí)別上夯實(shí)大學(xué)生個(gè)人形象基礎(chǔ)

如果把大學(xué)生“個(gè)人形象”比作潛在變量的話，那么個(gè)人日常行為就可以稱為觀測(cè)變量。個(gè)人形象是無形的，但是人們可以通過有形的個(gè)人日常行為做出識(shí)別與判斷，這些行為競(jìng)爭(zhēng)力大小主要由專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)為主的個(gè)人綜合素質(zhì)構(gòu)成，核心是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。內(nèi)外兼修才是個(gè)人形象的本質(zhì)所在，它由個(gè)人外在形象和個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)共同組成。外在形象就如商品包裝，起到便于識(shí)別、促進(jìn)價(jià)值認(rèn)知作用；內(nèi)涵修養(yǎng)就如商品質(zhì)量，構(gòu)成了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)，兩者不統(tǒng)一就有“金玉其外，敗絮其中”之嫌。這種職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力可以分為初級(jí)階段、中級(jí)階段和高級(jí)階段，主要由學(xué)習(xí)力、行動(dòng)力、創(chuàng)新力、適應(yīng)力、表達(dá)力、創(chuàng)新力、魅力等因素構(gòu)成。其中行動(dòng)力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、表達(dá)力等個(gè)人行為能力是基礎(chǔ)，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，魅力、思想力、個(gè)人影響力等都無從談起。大學(xué)生應(yīng)該對(duì)專業(yè)教育給予充分重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，摒棄“讀書無用論”。當(dāng)然，學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)效果與專業(yè)興趣度成正比。對(duì)高校教育者來說，要引導(dǎo)學(xué)生全面、科學(xué)認(rèn)識(shí)所學(xué)專業(yè)，激發(fā)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，讓興趣成為“最好的導(dǎo)師”。各類高?？梢钥紤]建立專業(yè)轉(zhuǎn)換制度，經(jīng)過一段時(shí)間專業(yè)學(xué)習(xí)考察后，給予部分對(duì)原所學(xué)專業(yè)確實(shí)不感興趣的學(xué)生第二次選擇機(jī)會(huì)，建立人性化、公正化的高校人才培養(yǎng)制度，幫助每一個(gè)大學(xué)生建立健康、誠(chéng)信、積極向上的個(gè)人形象。

3.3通過視覺識(shí)別加速大學(xué)生個(gè)人形象傳播與識(shí)別

大學(xué)生持續(xù)擴(kuò)招帶來職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，無差異競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為個(gè)人事業(yè)發(fā)展新障礙，差異化競(jìng)爭(zhēng)難度加大，同質(zhì)化模仿速度越來越快，未來對(duì)每一個(gè)大學(xué)生個(gè)體來說，聚焦戰(zhàn)略將成為個(gè)人參與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。自我識(shí)別選擇只是聚焦戰(zhàn)略的第一步，接下來還要面臨有效傳播問題。個(gè)人形象是分散的、凌亂的，需要大學(xué)生將個(gè)人形象濃縮為個(gè)人獨(dú)特標(biāo)識(shí)物、禮儀形象、氣質(zhì)形態(tài)、行為舉止等要素，打造個(gè)人品牌，按照做事、做市、做勢(shì)的思路不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)價(jià)值溢價(jià)。視覺識(shí)別以其獨(dú)特的視覺傳達(dá)功能，可以幫助大學(xué)生將獨(dú)特的個(gè)人形象有效傳播給社會(huì)公眾。在具體視覺形象設(shè)計(jì)上，要以“傳播力和感染力”為原則，充分表達(dá)出個(gè)人的基本精神和獨(dú)特個(gè)性。首先，要有健康的體魄，這是大學(xué)生未來走向職場(chǎng)的“物質(zhì)基礎(chǔ)”，健康體魄可以帶來活力和旺盛斗志，給人第一印象是可以隨心所欲地駕馭任何工作任務(wù)，擁有無限執(zhí)行力和創(chuàng)造力。其次，要有得體的儀表服飾。服飾是個(gè)人氣質(zhì)、文化和思想的外顯物，可以彰顯一個(gè)人的精神和氣質(zhì)形態(tài)，自然流露出個(gè)人的能力和力量，吸引公眾的注意力，提升自身的審美價(jià)值，給人以訓(xùn)練有素的感覺，達(dá)到“此處無聲勝有聲”的效果，順利進(jìn)行自我營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

4結(jié)語

個(gè)人形象是大學(xué)生所有優(yōu)點(diǎn)的集合，反映了個(gè)人綜合競(jìng)爭(zhēng)力，是參與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無形名片。如何打造個(gè)人形象已成為近年來學(xué)者們研究的熱點(diǎn)問題，雖取得了一定成果，但依然有很多問題值得深入研究。CIS理論在企業(yè)的成功實(shí)踐，為其在其它領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生個(gè)人形象塑造也可以借鑒CIS相關(guān)理論，在構(gòu)建程序和具體策略上可以為個(gè)人形象塑造提供全新思路和研究視角，提高導(dǎo)入效率和正確性。最后，本文研究還存在一些不足，雖然討論了從理念、行為和視覺三個(gè)方面如何構(gòu)建個(gè)人形象策略，但是卻沒有指出這三個(gè)方面之間是如何相互影響的，對(duì)影響的機(jī)理和路徑也沒有研究透徹，全文主要以定性研究為主，定量研究缺乏，這是在以后的研究中需要加以改進(jìn)的。

參考文獻(xiàn)

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篇（3）

為了達(dá)到一個(gè)好的溝通交流方式，我們需要各式各樣的文檔，在現(xiàn)實(shí)的工作管理過程中也確實(shí)存在了大量的文檔，每個(gè)人都認(rèn)為文檔是重要的，但是當(dāng)真正文檔到來的時(shí)候又開始困擾了，會(huì)不自覺的有些厭煩和無從下手。做文檔的過程是辛苦的，更是麻煩的；而在自己做完文檔以后發(fā)現(xiàn)可用性并不如想象中的那么高。真正想要的文檔不知道哪里去找，不同的文檔說法不統(tǒng)一等等，諸如此類的問題讓人有點(diǎn)無從下手。

在管理文件、檔案的整個(gè)過程中會(huì)形成很多的文檔資料，包括工作文檔和數(shù)據(jù)文檔。文檔管理是日常工作中非常重要的一部分工作；但在文檔管理方面，目前還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。而在實(shí)踐過程中，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了文檔系統(tǒng)管理的重要意義，并且已開始體現(xiàn)在文檔管理的工作中。

檔案整理是檔案管理工作的中心環(huán)節(jié)?？茖W(xué)優(yōu)化的檔案整理，可以促進(jìn)檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)良性互動(dòng)和協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)而能為檔案信息資源的開發(fā)利用奠定重要基礎(chǔ)。因此，檔案整理是職業(yè)經(jīng)理人在檔案管理過程中必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

隨著計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，電子文件大量產(chǎn)生。對(duì)于電子文件的管理，需要注意以下幾個(gè)方面。

1、對(duì)電子文件要進(jìn)行分門別類地管理，要進(jìn)行科學(xué)的分類。通過分類、標(biāo)引、組合，使電子文件存儲(chǔ)處于一種有序狀態(tài)。

2、對(duì)電子文件要定期、及時(shí)的進(jìn)行備份。以避免由于技術(shù)故障導(dǎo)致的文件丟失。

3、由于電子文件利用途徑的多樣化，尤其是在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，要做好電子文件的保密工作，即準(zhǔn)確設(shè)定電子文件的訪問權(quán)限。

建立良好的文檔管理體系是我們能夠流暢、有序工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)培訓(xùn)工作

良好的個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和服務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行創(chuàng)造價(jià)值永恒的源泉。一、服務(wù)是銀行品牌的外衣，要體現(xiàn)管理層意志，做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和系統(tǒng)性安排,在目前銀行產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，網(wǎng)點(diǎn)硬件條件相差無幾的情況下，占領(lǐng)市場(chǎng)，贏得客戶依靠的就是銀行的服務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)。培養(yǎng)良好的服務(wù)文化服務(wù)不是技巧，而是一種文化，不可能一蹴而就，文化的形成和發(fā)展要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合，需要一整套的制度安排。

銀行服務(wù)培訓(xùn)是培養(yǎng)工作人員以客戶為中心的現(xiàn)代銀行服務(wù)理念，并且能夠提升職業(yè)形象，樹立服務(wù)意識(shí)，在銀行服務(wù)工作中充分展示自己，以專業(yè)的方式與客戶溝通，有利于提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，吸引客戶群體。

1、樹立正確的職業(yè)化意識(shí)與積極的服務(wù)心態(tài)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的精神。

2、通過訓(xùn)練掌握銀行工作流程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范及行為舉止，樹立正面的銀行形象。

3、掌握工作中必備的客戶服務(wù)溝通技巧及服務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)忠實(shí)客戶。

4、通過投訴案例教學(xué)，提高應(yīng)變能力和處理客戶投訴的能力，把潛在的客戶抱怨轉(zhuǎn)變成贏得客戶的機(jī)會(huì)。

篇（4）

我們既然來自全國(guó)各地，語言、習(xí)慣自然有差異，并且各人綜合素質(zhì)也參差不齊，造成工作中、學(xué)習(xí)上壓力過大。但是，并不是這一狀況不能改變，我們只有打破地域界限，突破語言障礙，用心去發(fā)現(xiàn)問題，努力地多與人交流溝通，善于學(xué)結(jié)，不斷更新，不恥下問，并與大家共同分享工作的快樂，才能更好地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，并為之努力奮斗，才能共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

因此，平時(shí)在思想上的溝通交流，生活中的相互幫助，工作中的相互支持配合，語言因素尤為重要。在全廠范圍內(nèi)推廣普通話勢(shì)在必行。

二、個(gè)人形象與企業(yè)形象緊密相聯(lián)

有85.72%的同事認(rèn)為個(gè)人行為對(duì)公司形象帶來影響，9.52%不會(huì)影響，4.76%沒考慮。同時(shí)，有86.9%的員工會(huì)主動(dòng)提醒其它同事注意個(gè)人形象如衣衫不整，有7.14%的人置之不理，3.57%的人建議應(yīng)該批評(píng)教育，只有1例認(rèn)為自己不會(huì)注意個(gè)人這方面的問題。

企業(yè)形象是指企業(yè)在公眾心目中的地位和總的評(píng)價(jià)，它主要從美譽(yù)度、知名度兩個(gè)指標(biāo)來衡量。公眾不僅是外部公眾，如顧客、政府、媒體等，而且還有內(nèi)部公眾如股東、員工。企業(yè)形象的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。

而我們各人作為企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子，就必須把塑造我們的個(gè)人形象與形成團(tuán)隊(duì)整體形象緊密聯(lián)系起來，必須把增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，對(duì)外塑造良好企業(yè)形象作為我們工作的努力方向。

個(gè)人形象，不僅是表現(xiàn)外在儀容儀表、行為舉止，更為主要的是體現(xiàn)內(nèi)在品質(zhì)和綜合素質(zhì)。只要我們平時(shí)多留意觀察，更加努力地為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗，都奉獻(xiàn)出愛心來倍加呵護(hù)，都用大局觀和全局觀來考慮，全心全意打造“隆中人”形象。

為此，我們一方面在抓生產(chǎn)的同時(shí)，另一方面積極加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，提供再次學(xué)習(xí)的平臺(tái)，利用多種形式鼓勵(lì)全員參與，共同建設(shè)企業(yè)文化，努力營(yíng)造一種和諧、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。

三、能自覺抵制不良習(xí)慣

上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現(xiàn)象在某些企業(yè)里可以看到，它嚴(yán)重影響了員工的工作積極性，并對(duì)安全生產(chǎn)埋下隱患，同時(shí)，也很容易養(yǎng)成拖沓懶散的工作作風(fēng)，辦事效率低下，破壞公司形象。此次對(duì)在廠區(qū)吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習(xí)慣進(jìn)行問卷，分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認(rèn)為不可以或者絕對(duì)禁止這些不文明習(xí)慣。另外，分別有85.72%、90.48%的員工會(huì)自覺抵制并主動(dòng)改正這些不良習(xí)慣。這一結(jié)果表明，我們的員工絕大多數(shù)能意識(shí)到這些不文明的行為舉止。

“近朱者赤，近墨者黑?！彪m然表明了外在因素的影響作用，但卻不是決定因素，問題的關(guān)鍵在于我們要充分意識(shí)到內(nèi)在因素的重要性。它不是外力強(qiáng)加的，而是在不斷地實(shí)踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認(rèn)為：內(nèi)因決定外因，外因通過內(nèi)因起作用，并反作用于內(nèi)因。我們長(zhǎng)期地堅(jiān)持養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將會(huì)終生受益。什么是不簡(jiǎn)單？就是將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做上成千上萬遍而不出差錯(cuò)就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？就是將容易的事情重復(fù)做上成千上萬遍而不出差錯(cuò)就是不容易！

在全廠范圍內(nèi)，應(yīng)經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)討論，不斷地與不良風(fēng)氣作斗爭(zhēng)?！坝袆t改之，無則加勉”，“懲前毖后，治病救人”，在持續(xù)改進(jìn)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。

四、遵守公司規(guī)章制度

無以規(guī)矩，不以成方圓。公司的規(guī)章制度是我們從事工作活動(dòng)的行為準(zhǔn)則和綱領(lǐng)，同時(shí)，“制度至上，服從為本”是我們的企業(yè)理念。

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在制度的執(zhí)行過程中，有近10%和8.3%的員工對(duì)違反公司制度的行為分別持贊成和中立態(tài)度。當(dāng)然，無論是有心支持還是保持中立，無論是無意參與還是心不在焉，至少可以說明，懶散浮躁已經(jīng)深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的，絕大多數(shù)的員工能自覺遵守這些制度并能提出改善意見。

制度應(yīng)以人為本，關(guān)鍵在執(zhí)行，并能通過實(shí)踐而不斷地調(diào)整和規(guī)范。記得在《隆中人》第三、四期報(bào)紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》，就具體闡述二者在現(xiàn)代化生產(chǎn)中的實(shí)際指導(dǎo)意義。

調(diào)查中，大家對(duì)我們的廠區(qū)范圍不是很清楚，它應(yīng)包括：車間、辦公場(chǎng)所、食堂、活動(dòng)室、會(huì)議室、廠內(nèi)綠地、洗手間等。

這次調(diào)查，不少員工對(duì)我們的工作提出了建議和要求，這正說明了這個(gè)團(tuán)隊(duì)能不斷進(jìn)取，深入開展務(wù)實(shí)的精神，同時(shí)，也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點(diǎn)：

1、開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，并組織各種培訓(xùn)和討論，統(tǒng)一思想；

2、黨政工團(tuán)婦等組織要加強(qiáng)思想道德素質(zhì)教育，結(jié)合思想政治工作，配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動(dòng)；

3、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，厲行節(jié)約。在全公司范圍內(nèi)開展少開一盞燈，空調(diào)提高一度等節(jié)電節(jié)水活動(dòng)；

4、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則，起模范先鋒作用，帶頭做好表率。版權(quán)所有

5、嚴(yán)把招聘關(guān)，不斷提高公司綜合素質(zhì)；并不斷加強(qiáng)與員工交流溝通，努力掌握員工思想動(dòng)態(tài)，減少人員流動(dòng)性；

篇（5）

比爾·蓋茨說過：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。就產(chǎn)品銷售來說，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也就是銷售人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。新晨

銷售作為一種能力、技巧，越來越被人們所重視，甚至作為學(xué)問和藝術(shù)被研究。如今，銷售途徑和形式是多種多樣的，但作為銷售人員孜孜以求的目的，是要贏得顧客，獲得更多的利潤(rùn)。

所謂銷售技巧，就是通過一些細(xì)節(jié)小事，來達(dá)到成功銷售目的。就此而言，技巧的重要性是無論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過份的。而正是這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了銷售人員自身的素質(zhì)和涵養(yǎng)，從某種角度說，銷售技巧就是如何更好的和顧客打交道，使銷售服務(wù)化。

篇（6）

因?yàn)檎螌W(xué)科是一門高考科目，所以政治教師既肩負(fù)著提高學(xué)生政治理論、知識(shí)水平的責(zé)任，又肩負(fù)著提高學(xué)生思想道德素質(zhì)的責(zé)任。教師在教學(xué)過程中只有兼顧這兩個(gè)方面，才能真正體現(xiàn)出政治這門學(xué)科的意義。

在實(shí)際教學(xué)工作中，由于考試的壓力，教師可能會(huì)只注重學(xué)生知識(shí)水平的提高，而忽視了學(xué)生思想品德的培養(yǎng)。政治學(xué)科作為文科生必考的科目，教師關(guān)注學(xué)生的考試成績(jī)固然十分重要，但是政治課教學(xué)的另一個(gè)意義――提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)也不可忽視。政治課教學(xué)為學(xué)生的德育工作搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)，這是由政治學(xué)科的特點(diǎn)所決定的。政治學(xué)科不同于數(shù)理化等自然學(xué)科，自然學(xué)科中一般不會(huì)涉及學(xué)生思想道德教育方面的內(nèi)容，且也很難將這些學(xué)科與思想道德教育聯(lián)系起來。而政治學(xué)科的很多內(nèi)容都可以與學(xué)生的思想方面相聯(lián)系，許多內(nèi)容甚至就是直接對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想、情操方面的教育。因此，我們政治教師在傳授知識(shí)的同時(shí)，要抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，把理論教學(xué)與思想教育有機(jī)地結(jié)合在一起，盡可能地提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。例如，在講有關(guān)“企業(yè)”這一方面知識(shí)的時(shí)候，就可將其與德育工作充分聯(lián)系起來。經(jīng)過學(xué)習(xí)，學(xué)生了解了“企業(yè)形象的含義”及“良好形象對(duì)企業(yè)的意義”，知道了企業(yè)良好的形象對(duì)企業(yè)來說是一種無形的資產(chǎn)、是企業(yè)成功的重要因素。這時(shí)，教師就可以把企業(yè)形象的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的個(gè)人形象結(jié)合起來，告訴他們，作為學(xué)生也要樹立良好的形象。學(xué)生的良好形象表現(xiàn)為要誠(chéng)實(shí)守信、遵守紀(jì)律、樂于助人等。也可以讓學(xué)生從正反兩方面進(jìn)行分析，或讓學(xué)生展開討論。學(xué)生通過討論，最后達(dá)成共識(shí)：我們個(gè)人如果沒有一種良好的形象，就像企業(yè)沒有良好形象一樣，對(duì)我們自身的發(fā)展會(huì)造成不利影響。同樣，如果我們?cè)谏钪袠淞⒘艘环N良好的形象，就會(huì)對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助，我們個(gè)人擁有良好的形象至關(guān)重要。在教學(xué)中，將教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生自身的實(shí)際聯(lián)系起來，能讓學(xué)生對(duì)自己的生活行為有一個(gè)深入的反思，從而認(rèn)識(shí)到樹立良好形象的重要性。這樣，不僅讓學(xué)生學(xué)到了知識(shí)，而且有力地配合了班主任的德育工作，規(guī)范了學(xué)生的不良行為。

在政治課教學(xué)中，將授課內(nèi)容與學(xué)生的思想道德教育聯(lián)系起來，可以激發(fā)學(xué)生的求知欲，讓他們認(rèn)識(shí)到讀書的重要性和學(xué)習(xí)知識(shí)的意義。例如我們?cè)谥v“企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)”內(nèi)容時(shí)，談到了作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)就必須有較高的文化知識(shí)水平。這時(shí)我給學(xué)生舉了這樣一個(gè)例子：搜狐網(wǎng)站創(chuàng)辦者――張朝陽就是一位業(yè)務(wù)素質(zhì)很高的企業(yè)家，他畢業(yè)于清華大學(xué)物理系，后又取得美國(guó)麻省理工大學(xué)的博士學(xué)位。他的成功與他具有較高的文化水平是分不開的。講到這里時(shí)，教師要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)文化知識(shí)的重要性，尤其是現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，沒有文化知識(shí)是不可能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)展的。這樣的教學(xué)可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)，促使學(xué)生更加努力地學(xué)習(xí)。

而有些教師在教學(xué)過程中只注重傳授理論知識(shí)，不重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育會(huì)耽誤過多的教學(xué)時(shí)間，從而影響教學(xué)進(jìn)度。其實(shí)，我個(gè)人認(rèn)為，如果將兩者結(jié)合得好的話，不但不會(huì)耽誤教學(xué)時(shí)間，反而會(huì)取得更好的教學(xué)效果。在教學(xué)過程中，把理論知識(shí)與學(xué)生的實(shí)際行為聯(lián)系起來，會(huì)使理論知識(shí)變得更通俗易懂，有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，使抽象的知識(shí)形象化、具體化。在政治教學(xué)中滲透思想道德教育，既能提高學(xué)生的理論知識(shí)水平，又能使學(xué)生的思想道德水平有更大的提高。同時(shí)，也有利于整個(gè)班風(fēng)的建設(shè)，起到協(xié)助班主任工作的作用，而且對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)也非常有利。

篇（7）

課程安排緊貼后備干部工作的實(shí)際，緊貼當(dāng)前我市科學(xué)發(fā)展的實(shí)際，放眼新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，突顯干部培訓(xùn)工作之重要。此次培訓(xùn)，組織部門科學(xué)地開設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)干部與思想武裝工作、當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與江門應(yīng)對(duì)策略、如何提升領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力、新聞會(huì)的要求與技巧、公務(wù)禮儀與個(gè)人形象塑造及加強(qiáng)社會(huì)保障促進(jìn)社會(huì)和諧等專題，特別是江門市委黨校經(jīng)管教研室熊薇主任所授的《公務(wù)禮儀與個(gè)人形象塑造》專題，使我認(rèn)識(shí)到公務(wù)員禮儀是推進(jìn)政府精神文明建設(shè)的必要形式，也是公務(wù)員現(xiàn)代化建設(shè)的重要標(biāo)志。公務(wù)員對(duì)內(nèi)代表的是政府的形象，對(duì)外代表的是國(guó)家形象，無論哪種形象都非常重要，要想樹立良好的形象，公務(wù)員必須先從自身做起，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn)是十分必要和十分重要的，它不但有助于全面提高我們的綜合素質(zhì)，規(guī)范行為，同時(shí)為提升____x的良好形象有著重要意義。這些專題很有針對(duì)性、指導(dǎo)性很強(qiáng)，能從理論和實(shí)踐的結(jié)合上提出更新的、更高的要求，獲益匪淺、啟迪頗深，提高了自己做好新時(shí)期檔案工作的信心和決心，增強(qiáng)了時(shí)不待我做好檔案工作的使命感和責(zé)任感。

此次培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，____x市委組織部和江門黨校可謂是精心謀劃，精益求精，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)員學(xué)到盡可能多的知識(shí)，了解更多領(lǐng)域的信息。不僅有提高我們覺悟及理論的課程，更有針對(duì)學(xué)員如何提高自身素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)課，還有聯(lián)系實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)考察課，真可謂是內(nèi)容豐富而實(shí)際。授課的各位老師、專家和學(xué)者，從各個(gè)領(lǐng)域、不同角度給學(xué)員作了深入分析和講解，使學(xué)員聽到了各種不同的聲音，對(duì)種類問題有了更詳細(xì)、全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，通過組織參觀優(yōu)秀企業(yè)廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司，使我領(lǐng)略了格蘭仕制造的世界魅力，了解到廣東民營(yíng)企業(yè)管理與發(fā)展的模式，領(lǐng)略了中國(guó)成功民營(yíng)企業(yè)的風(fēng)采，感受到中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的理念與文化和中國(guó)企業(yè)家的全球戰(zhàn)略思維，受益匪淺。

篇（8）

拿到《商務(wù)禮儀》教程后，我如獲至寶，一有空就認(rèn)真仔細(xì)地學(xué)習(xí)、理解和消化，希望盡快將理論的知識(shí)吃透，并融入到自己日常言行中。

通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

商務(wù)禮儀教程告訴我們，一個(gè)人的成功并不完全信賴于個(gè)人能力與機(jī)遇，85要靠縱橫錯(cuò)雜的人際關(guān)系，當(dāng)這85的人際資源被你掌握后，也就離成功不遠(yuǎn)了。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng)。

篇（9）

一、學(xué)到如何樹立自己的整體形象

通過學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。

首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。

其次是著裝，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺唬趯?duì)服裝搭配技巧，流行時(shí)尚，所處場(chǎng)合，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對(duì)服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個(gè)著裝注意的人也會(huì)給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、目的原則、和諧原則、個(gè)性原則、正式和整潔原則。

最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢(shì)，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。

同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。

二、懂得忠誠(chéng)敬業(yè)與責(zé)任

忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個(gè)自我滿足感，使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對(duì)今天竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì)，想要在這個(gè)竟?fàn)幍穆殘?chǎng)里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是忠誠(chéng)自己的工作，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠(chéng)于企業(yè)，不計(jì)較個(gè)人的利益，有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益，因?yàn)閭€(gè)我們個(gè)人的成長(zhǎng)建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。

敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標(biāo)，選擇樸素的價(jià)值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從事自己主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表出來的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個(gè)員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。

責(zé)任感是客觀存在，不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改，每個(gè)人都有自己的責(zé)任和使命，只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)和社會(huì)的認(rèn)可，我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感，一個(gè)人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會(huì)努力、認(rèn)真的工作。

我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，做?ldquo;忠誠(chéng)企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天!

在生活中，每一個(gè)人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人，對(duì)待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會(huì)事事暢通。

精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中，不但可能提升個(gè)人形象素養(yǎng)，同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。

職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)心得范文2中國(guó)素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面，有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場(chǎng)禮儀五大類。其中，作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生，學(xué)好職場(chǎng)禮儀尤其重要。

子曰：“不學(xué)禮，無以立”。那么，如何學(xué)好職場(chǎng)禮儀又是一門深厚的學(xué)問。所以，在本學(xué)期選修課中，職場(chǎng)禮儀這門課程成為了我的首選，當(dāng)然也如愿選到了這門課程。首先我們應(yīng)該知道何為職場(chǎng)禮儀?所謂職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分，工作場(chǎng)所，男女平等。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。

荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)職場(chǎng)禮儀深有體會(huì)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。

在還沒學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀之前，我一直覺得職場(chǎng)沒有那么多的束縛。日常，服飾，打招呼之類也沒有太多約束?，F(xiàn)在終于明白，在職場(chǎng)禮儀中，握手也是一門學(xué)問，日常穿著也有嚴(yán)格的要求，下屬對(duì)上司，上司對(duì)下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

一個(gè)合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會(huì)有良好的職場(chǎng)禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言，遵守職場(chǎng)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流，職場(chǎng)禮儀能使工作成為藝術(shù)。還有，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，而職場(chǎng)禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，善待別人，在意他人時(shí)，那就是對(duì)他人最好的尊重。

“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學(xué)習(xí)，我想在步入職場(chǎng)后，我會(huì)更加注重自己的一言一行，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)于律己，寬于待人，靈活運(yùn)用理念知識(shí)于實(shí)踐，展示自己優(yōu)秀的一面，同時(shí)也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。

職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)心得范文3隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變著我們的生活，同時(shí)也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對(duì)我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。

禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

在生活中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說，人是社會(huì)關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會(huì)說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識(shí)，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往!

細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。

篇（10）

愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、寬容諒解等等基本的職業(yè)素質(zhì)要求，自己應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格約束，這些職業(yè)道德完全屬于自律行為，在人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)中屬于隱性素質(zhì)，但這種隱性素質(zhì)不是一時(shí)半會(huì)就形成的，需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀，青年職工多數(shù)屬于剛畢業(yè)的學(xué)生，在這一點(diǎn)上一定要清醒地意識(shí)到，這些素質(zhì)就像大樹的根系，可以奠定很牢固的基礎(chǔ)，提供青年職工成長(zhǎng)所需要的養(yǎng)分。但青年職工往往把時(shí)間管理的重要性給忽略，遲到早退、做事拖沓、沒有時(shí)間概念，總以為時(shí)間多的是，就在這樣得過且過中平庸了一輩子，所以時(shí)間的有效管理尤為重要。有時(shí)候因?yàn)檫t到了一分鐘，也許就給企業(yè)帶來巨大的損失，如果長(zhǎng)期拖沓懶散，企業(yè)總會(huì)斷送在青年職工的職業(yè)素質(zhì)方面?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱祠~吃慢魚”，決定一個(gè)人能否成功，不在于其是否比別人付出了更多的努力，而在于是否比別人先行一步。先行一步天地寬，搶先一步，就會(huì)領(lǐng)略到別樣的風(fēng)景，就會(huì)占盡先機(jī)，而辦事拖拉、沒有時(shí)間觀念，就可能因一步趕不上，而步步趕不上。為此我們必須進(jìn)行有效的時(shí)間管理，無論做什么事情，都要有時(shí)不我待的緊迫感，早謀劃、早準(zhǔn)備、早著手，這樣才會(huì)爭(zhēng)取主動(dòng)。

(二)充分進(jìn)行展示自我

首先通過自學(xué)或企業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)，在職場(chǎng)禮儀方面注意儀容、儀表、儀態(tài)的規(guī)范性，做一個(gè)文明的職業(yè)人，把自己個(gè)人形象很好地得以體現(xiàn)，同時(shí)也體現(xiàn)良好的企業(yè)形象。其次學(xué)會(huì)在職場(chǎng)中進(jìn)行有效溝通。一個(gè)人一旦把溝通能力學(xué)會(huì)了，說服能力學(xué)會(huì)了，前臺(tái)的演講能力學(xué)會(huì)了，對(duì)別人的影響也就能建立起來，就可以縱橫捭闔，任意馳騁，化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不可能為可能，取得職場(chǎng)的成功。而有效溝通能力可以從兩個(gè)個(gè)方面去提升:一是學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通。青年職工要學(xué)會(huì)改變平時(shí)交往的被動(dòng)性，隨時(shí)主動(dòng)地跟同事和上司交流，提升表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、臨時(shí)應(yīng)變能力等，久而久之掌握更多溝通技巧。二是擴(kuò)大交際范圍。企業(yè)的成長(zhǎng)建立在員工的成長(zhǎng)基礎(chǔ)上，企業(yè)的創(chuàng)新業(yè)源自員工個(gè)體的創(chuàng)新，企業(yè)的騰飛更需要員工的充分展示。