序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇大學生實訓周總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、前言

高校畢業(yè)生是寶貴的人力資源，是我國建設創(chuàng)新型國家的重要智力支持。同時，大學生就業(yè)工作關系到千家萬戶的切身利益，受到全社會高度關注。

大學生就業(yè)形勢面臨趨緊有五個原因。一是畢業(yè)生多，二是就業(yè)空間相對緊，三是相關的政策措施和服務體系還亟待完善，四是大學教育與市場脫節(jié)，大學生的就業(yè)觀念與實際就業(yè)市場不適應的問題存在，成為大學生就業(yè)的一種障礙，五是用人單位在招聘單位出于利益角度考慮往往希望應聘人員具有一定程度的工作經驗，成為大學生就業(yè)的另一個障礙。

二、“準就業(yè)”制度

（一）“準就業(yè)”制度的提出

針對就業(yè)難題，教育部麾下的國家軟件技術培訓與推廣中心――LUPA創(chuàng)造并推出了大學生“準就業(yè)”機制，旨在最大限度解決大學生就業(yè)壓力，此機制不但打造了長期人才培養(yǎng)的模式，還有效整合了人才供應、培養(yǎng)、需求三大平臺，成為解決學生就業(yè)問題的資源整合中心。此舉受到海內外專家學者、政府高層的高度關注。

（二）“準就業(yè)”制度的缺陷

“準就業(yè)”階段是學生在“學校待業(yè)”與正式“上崗就業(yè)”之間的過渡階段。未實現就業(yè)的“待業(yè)”大學生通過“準就業(yè)”階段的學習與工作可獲取“工作”與“學習”的雙核實訓，在結束“準就業(yè)”階段后，學生可獲得三方面的回報，即“從業(yè)工資”、“工作技能”和“工作經驗”。根據媒體上的報告，這一般都是在學生畢業(yè)之后一到兩年內實行的補救措施，雖然能夠提高學生就業(yè)的能力，但浪費的時間同樣是不小的成本。

三、三位一體的大學生實訓、實習教學體系的研究

（一）三位一體的大學生實訓、實習體系的提出

作為一名大學教師，尤其是經濟管理系一名畢業(yè)班的班主任，筆者時刻關注著經管系畢業(yè)生的就業(yè)問題，通過調研，初步形成一個構思：即與企業(yè)聯(lián)合，共同打造大學生就業(yè)平臺。此舉一是提供一個平臺，提供在學期間的就業(yè)機會，同樣可以使在校生獲取“工作”與“學習”的雙核實訓，獲得即“從業(yè)工資”、“工作技能”和“工作經驗”的三方面回報，使學生在畢業(yè)時獲得比其他畢業(yè)生更多的就業(yè)機會；二是為經管系提供穩(wěn)定的實習基地，不必為每年尋找實習基地耗費精力；三是為經管系多個專業(yè)、多門課程提供實訓平臺。

（二）三位一體的大學生實訓、實習體系的組成

所謂三位一體的大學生實訓、實習教學體系，就是將大學教學中三個基本環(huán)節(jié)有機結合，形成統(tǒng)一整體，并與社會實際緊密結合，在教學中形成體系，在學習中獲取經驗。

第一位是指理論教學，作為大學教育的基礎，理論教學是大學生培養(yǎng)的基石，通過理論教學，學生掌握基本的理論知識和學習方法，以此作為另外兩位的基礎。筆者以所在院系的五門專業(yè)基礎課為主，作為該教學體系的第一位，包括C++程序設計及應用、WEB開發(fā)技術、網絡數據庫應用、網絡營銷和電子商務。

第二位是指實訓教學，即課程實驗的深化。在以上述五門專業(yè)基礎課理論教學的基礎上，將實際問題引入到實驗課程中去，開拓學生視野，增強其理論聯(lián)系實際的能力。

第三位是指實習。筆者所在院校華北電力大學是一所具有電力特色的重點大學，學生實習多選取電廠或電力公司，這些企事業(yè)單位的性質決定了針對經濟管理系的實習只是走形式，處于安全和專業(yè)上的考慮，經濟管理系學生在上述企業(yè)只能承擔日常衛(wèi)生工作，這是對教學資源的極大浪費。

四、三位一體的大學生實訓、實習教學體系的實施

（一）培養(yǎng)方案

我系與均衡公司合作建立一個小規(guī)模的公司作為實訓、實習基地，該公司制定一套完整的管理制度和經營模式，公司的管理人員均由即將畢業(yè)的優(yōu)秀學生組成（由學生自愿，我系推薦，企業(yè)接納組成三過程形成），公司職員由在校各級學生組成。均衡公司上層管理人員和系領導充當公司的顧問，對公司的日常運作作技術和決策性指導。公司內部運行及與均衡公司和系的有關活動完全由公司內部管理人員自主決定，但其他外交事務必須由均衡公司高層管理人員如總經理審批，方可實施。公司確立之前，高校、均衡公司和公司管理人員三者之間的關系，公司管理人員將來的去留問題，公司的盈虧問題以及公司成立過程的資金和技術分配問題均要以法律條款的形式明確規(guī)定，以法律和信譽來維護三者的共同利益。

（二）實施步驟

篇（2）

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.10.090

廣州工商學院經濟貿易系，是一個涵蓋電子商務、市場營銷、國際貿易、金融管理、連鎖經營5大類經濟管理類專業(yè)的系部，以培養(yǎng)經管類應用型人才為主要培養(yǎng)目標，因此模擬實訓活動是其必修的課程。2004年，模擬營銷節(jié)誕生，每年舉行一屆，至今已經走過13個春秋，開辦了13屆，在校園中贏得極好的口碑，成為經濟貿易系獨具特色的綜合知識應用實訓模擬活動。

1經濟貿易系模擬經營節(jié)發(fā)展歷程

經貿系模擬經營節(jié)從2004年誕生至今，經歷了萌芽、發(fā)展、成熟3個階段。不同階段有其不同的特色，有著不一樣的風采。

“跳蚤市場”，是畢業(yè)季高校中一道別樣的風景線，同時也是經貿系模擬經營節(jié)開始的地方，成為2004年第一屆模擬營銷節(jié)的主題。本屆模擬營銷節(jié)，學生在班級中組隊，將自己閑置不用又有價值的東西拿到攤位擺賣，真實交易，旨在使學生走進市場，感受市場，了解市場，學習營銷之道，讓學生從理論走向實踐，將傳統(tǒng)的教師講授的課堂變成了師生互動、學生自主學習的新課堂。第二屆模擬經營節(jié)，活動策劃小組提出打開校門，廣泛聯(lián)系社會邀請企業(yè)和社會組織參與的構想，以使模擬經營節(jié)更加真實，使學生真正融入社會。因此，第二屆模擬營銷節(jié)，團學學生積極開展外聯(lián)活動，引進多家企業(yè)贊助與參與模擬營銷活動，給學生實踐活動帶來新的活力。至此，模擬經營節(jié)萌芽誕生，初具雛形。

模擬經營節(jié)經歷了萌芽誕生階段，不斷地豐富其內容，解決運轉中的矛盾與問題，創(chuàng)新環(huán)節(jié)與形式，一步步地走向發(fā)展壯大。第四屆模擬營銷節(jié)動員更多學生參與其中，參與人數高達400人，攤位68個，開設最佳經營獎、最佳創(chuàng)意獎等多個攤位獎項，鼓勵學生參與其中，運用課堂知識解決實際經營中的問題，將模擬營銷節(jié)引向深入。第五屆模擬經營節(jié)，創(chuàng)新活動環(huán)節(jié)，增加激勵機制，采用攤位競標的方式，解決攤位不足矛盾；活動規(guī)?？涨埃瑪偽煌徊ò賯€，參與人數600人之多；活動時間增至4天，營銷產品更加豐富，客流量高達2000人每日，在校園中開始形成一定的影響力。第六屆模擬經營節(jié)提出了為學生提供一個理論、實踐與社會實際緊密結合的平臺的宗旨，使學生更加接近社會，增強社會實踐能力，學以致用，參與人數達700人之多，攤位上百個，平臺活動規(guī)模不斷成長壯大，校園影響力不斷擴大。

2010年，在嚴峻的大學生就業(yè)形勢之下，大學生創(chuàng)業(yè)理念逐漸從理論走向實踐，從摸索前行、零星試點邁向系統(tǒng)規(guī)劃。在這樣的背景下，第七屆模擬營銷節(jié)與大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)系起來，旨在引導和激勵更多學生走自主創(chuàng)業(yè)之路，提升大學生“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)成業(yè)”的意識和能力。在此基礎之上，經貿系教師開發(fā)《模擬經營實訓課程》，從理論上指導大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。第八屆模擬經營節(jié)則以《模擬經營實訓》課程為藍本，將教程內容（企業(yè)組建、企業(yè)投資分析、企業(yè)經營方案、企業(yè)開業(yè)經營、企業(yè)經營總結）通過模擬經營實踐活動加以驗證和完善，使得實踐有了系統(tǒng)的教材理論指導，提高學生理論聯(lián)系實際的能力，增強學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。第九屆模擬經營節(jié)進一步和大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融合在一起，成為《大學生創(chuàng)業(yè)實務》課程的實踐部分。在模擬營銷開始之前，花費9周時間提升學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識，在模擬經營節(jié)中由學生“成立一個虛擬企業(yè)進行商品經營和企業(yè)管理”，完成企業(yè)成立、市場調查、資金籌集、企業(yè)注冊、攤位投標、攤位策劃、營銷策略、采購進貨、廣告宣傳、市場開業(yè)、商品經營、企業(yè)管理、財務核算、總結晚上等十四項任務，由導師團進行悉心指導，全面提升大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地成立，其與模擬經營節(jié)、《模擬經營實訓》課程、《大學生創(chuàng)新實務》課程共同組建了從理論到實踐的完整的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，標志著模擬營銷節(jié)走向成熟。第十屆模擬經營節(jié)和科技文化節(jié)同時舉行，并且開展第一杰皮具展銷會，在校園中影響巨大，成為學院校園文化建設中最為重要的品牌之一。第十一、十二、十三屆模擬經營節(jié)在成熟的基礎之上，創(chuàng)新內容，緊跟時代步伐，進一步提升大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，增強學生的實踐能力。

2模擬經營節(jié)對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育一直備受各界關注，是高校教育的一個重點內容。2010年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念開始走向實踐。2015年，總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”口號，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，掀起一場大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮。經濟貿易系經歷十載，由模擬經營節(jié)為起點，逐步形成了由理論課程、實踐活動、實踐基地三部分組成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)，對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具有十分重要的影響，對高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育具有一定的借鑒意義。

2.1提供雙創(chuàng)模擬平臺，提升雙創(chuàng)意識

經濟貿易系的模擬營銷節(jié)開展的初衷在于鍛煉學生的實踐能力，為學生提供一個時間實踐鍛煉的平臺，讓學生通過“創(chuàng)辦各類企業(yè)，經營各種商品”，將理論知識運用到市場經營之中，感受市場運行規(guī)律，熟悉企業(yè)創(chuàng)辦的一系列程序與流程，創(chuàng)新營銷手段，踐行經營與管理理念，從中體驗賺錢和賠錢的酸甜苦辣，提升自己創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的意識。隨著平臺的不斷完善，活動環(huán)節(jié)不斷增多，《模擬經營實訓》、《大學生創(chuàng)業(yè)實務》學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程不斷開發(fā)，模擬營銷節(jié)逐漸成了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬的一個平臺。在這個真實存在的模擬平臺中，學生通過策劃、真實運營、總結等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)，感受著市場的脈搏，增強市場風險意識，提升自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，使學生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有新的更進一步地了解，提高大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性。同時，模擬經營節(jié)中總結出的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經驗，可以運用到學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中，指導學生自主創(chuàng)業(yè)，成為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的孵化平臺。

2.2素質培養(yǎng)和能力的提升，為雙創(chuàng)提供能力基礎

模擬經營節(jié)是學生綜合素質培養(yǎng)和能力提升的大舞臺，為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅實的能力基礎。團學干部與干事、經營同學、一般同學，參與模擬營銷節(jié)的分工不同，從中提升的能力有所不同。團學干部與干事，是模擬營銷節(jié)的策劃者和組織者。模擬營銷節(jié)開始前，團學各部門需制定策劃方案，聯(lián)系商家，爭取贊助，準備好帳篷、板凳、水電等物資。模擬營銷節(jié)期間，團學各部門需要做好后勤工作，照看好物資，解決下雨、停電等突發(fā)工作，保證模擬營銷節(jié)有序進行。模擬營銷節(jié)結束后，團學需要清點物資，寫總結，寫新聞稿，總結模擬經營節(jié)的情況。從團學的工作來看，我們可以知道模擬經營節(jié)這一大型學生活動是對團學各位同學綜合能力的鍛煉?；顒硬邉澯兄趧?chuàng)新能力的提升，爭取商家贊助是對學生談判、交能力的考驗，突況的解決有助于提高學生應急反應，寫新聞稿則是對學生語言文字功底的提升，團學各部門協(xié)作則是團隊精神的體現，整個活動的有序進行是對學生組織能力的考量，因此，模擬經營節(jié)可以說是對團學學生能力和素質的全面提升和考驗。參與經營的學生，是模擬經營節(jié)的經營主體，他們需要做好市場調研，確定營銷商品；做好競價，拍得攤位；聯(lián)系商家，購買商品；創(chuàng)新營銷手段，做好宣傳；自負盈虧，承擔風險；做好總結，積累經驗。學生從中全真體驗了一把做生意的癮，利于將理論知識運用于實踐之中，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力，切身感受市場，提升商場風險意識，同時也鍛煉了學生吃苦耐勞和團隊協(xié)作的精神，使學生受益頗豐。一位學生在日記中這樣寫道，“幾天的模擬經營節(jié)真的很累，但我是‘累并快樂著’。這幾天我過得很充實。我有機會將書本上學到的東西運用到實踐中，學到了需要書本上學不到的東西。這次實訓也大大增強了我們班的凝聚力”。未參與經營的同學則成了模擬經營活動中的消費群體，他們根據需要購買自己所需商品，從消費者的角度體會著市場的力量，思考著自己營銷的手段與方法。

2.3培養(yǎng)雙創(chuàng)人才，結出豐碩果實

模擬經營節(jié)舉辦了十三屆，培養(yǎng)了多名成功自主創(chuàng)業(yè)的學生，結出了豐碩的果實。

2007級市場營銷專業(yè)的謝妃托畢業(yè)后，在深圳創(chuàng)辦北京烤鴨和客家鹽h加盟店，擁有8家加盟店，年銷售30余萬，提醒師弟師妹珍惜模擬經營節(jié)的機會，勇敢進社會歷練自我，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。2008級市場營銷專業(yè)的夏偉釗同學畢業(yè)后，自主創(chuàng)立佛山幻能創(chuàng)展有限公司，在佛山婚慶租賃行業(yè)具有一定影響力。2008級市場營銷專業(yè)胡家考同學創(chuàng)建LED燈具照明及配件公司，現有員工30余人，擁有600平方米的廠房，經營良好。2009級國際貿易實務專業(yè)鄭毅同學畢業(yè)后，經營強盛服飾和今興盛輔料商行兩家企業(yè)，季銷售過百萬，有著穩(wěn)定的客戶群體。這里列舉了幾個比較典型的例子，成功的案例還有很多，不再一一列舉。模擬經營節(jié)育出的累累碩果，足以說明其學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶來的影響與益處。

3結語

廣州工商學院的模擬經營節(jié)，以模擬經營節(jié)為起點，逐漸增加《大學生創(chuàng)業(yè)實務》網絡課程，建設大學生創(chuàng)業(yè)基地，構成了一個以模擬經營節(jié)為中心的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。在這里，學生全面實踐職業(yè)崗位所需要的各門知識，學以致用，活學活用；學生強化市場風險意識，培養(yǎng)市場和企業(yè)經營所需的能力；學生將職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能融為一體，提高市場競爭意識、團隊合作精神以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。總之，模擬經營節(jié)，在指導老師的引導下，通過全真模擬的形式，使得學生將理論知識運用到實踐之中，勇于實踐，敢于實踐，積累經驗，增強市場營銷理念，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)能力，全面提升學生素質，鍛煉學生綜合能力，為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供一個模擬實戰(zhàn)平臺，在學生中產生積極影響，對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具有重要意義。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，這樣系統(tǒng)性模擬實戰(zhàn)活動在大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中具有一定的借鑒意義。

參考文I

篇（3）

二、注意跨專業(yè)培養(yǎng)與團隊協(xié)作精神

一個大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的實施，其研究內容與實踐過程必然是其核心所在。目前，廣東科技學院市場營銷專業(yè)定位為復合型人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)方案與產業(yè)接軌，開設服裝營銷、汽車營銷、數碼電子產品營銷和房地產營銷方向。開設方向與產業(yè)接軌，意義在于通過樹立產品標桿，有針對性地對學生進行教學與人才培養(yǎng)。雖然如此，學生掌握的主要還是營銷知識。在目前一些大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中，主要都是講究團隊合作，任何一個人的精力、能力、時間都是有限的，即使再努力，也不可能具備各專業(yè)背景。所以，在大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中，鼓勵學生跨專業(yè)成立團隊，通過各專業(yè)特長進行內部分工。在團隊中，每個參與的成員都有自己獨特的分析方法、獨到的見解，能夠從不同的角度和層次分析問題。并且，大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、充滿激情，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質。成員之間通過交流溝通還會產生相互激發(fā)、相互啟示的共振效應，然后將各種觀點進行分析總結，就會形成一個相對比較全面的認識。

篇（4）

近年來，應用工程學院師生在國家級、省部級等學科技能競賽中獲獎50余項。連續(xù)五年畢業(yè)生職業(yè)資格證書考試通過率達到99%以上，一次性就業(yè)率達到99%以上，畢業(yè)生“適應性強，上手快，潛力大”。隨著經濟的發(fā)展，社會要求技能型人才具有更高的素質，因此，如何在新形勢下進一步深化校企合作，探索新的人才培養(yǎng)模式，顯得緊迫而重要。

一、應用型人才培養(yǎng)模式

實行“3+1”人才培養(yǎng)模式，即3年集中上理論課，1年集中上實踐課，在3年的理論教學環(huán)節(jié)中，為了避免學生讀死書，實行16+3+1模式，即16周的理論教學，1周考試，3周集中實踐環(huán)節(jié)。該培養(yǎng)模式中，集中實踐環(huán)節(jié)占到了30%，如果將課內實驗環(huán)節(jié)統(tǒng)計在內，實踐型環(huán)節(jié)將接近40%，對于提高學生的動手實踐能力，培養(yǎng)應用型人才將起到積極作用。

二、注重實訓室和實習實踐基地的建設

為了進一步擴大校企合作力度，應對“和誠汽車”對應用型人才的需求，應用工程學院始終堅持把實訓基地建設作為教學改革和內涵發(fā)展的重大任務。目前已擁有面積達18000平方米的實訓大樓兩座，設備總投入1000多萬元，建有實訓條件一流的中央財政支持的國家實訓基地一個，建有功能齊全、設備先進的各類實訓室29個，與海爾等國內著名的企業(yè)共建實訓室4個。擁有穩(wěn)定的校外實習基地36個，為提高教學質量和學生操作技能提供了保障。

三、召開校企共建人才模式研討會

為了進一步分析地方高校應用型人才培養(yǎng)的現狀和目的，應積極召開了應用型人才培養(yǎng)模式研討會，邀請“和誠汽車”技術人員參加，針對當前地方高校應用型人才培養(yǎng)提出了一些具體意見和建議，無論對本課題還是對本校的人才培養(yǎng)模式的探索提供重要參考。

四、競賽與綜合素質

應用工程學院師生在國家級、省部級等學科技能競賽中獲獎50余項。曾獲得過全國大學生電子設計大賽一等獎、“亞龍杯”全國大學生智能建筑工程實踐技能大賽一等獎、全國大學生芯片級檢測維修與信息服務大賽三等獎、全省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯大賽特等獎、全國大學生制冷與空調專業(yè)技能大賽二等獎等好成績。讓學生在競爭中找到自身的不足，擴大學生的眼光，讓參賽師生更多的意識到企業(yè)與社會對人才的需求的方向。

五、實現學校與企業(yè)的互動

邀請“和誠汽車”的高工，他們到校作業(yè)內實際應用的學術報告，以及行業(yè)需求與人才培養(yǎng)的方面的報告，深受學生歡迎，同時也促進了就業(yè)率的提高。

組織本學院教師到企業(yè)學習鍛煉，組織學生到企業(yè)參觀實習，理論結合實際，打造雙師型教師隊伍。并設置指標，觀察雙師型教師教學效果的提高和對應用型人才培養(yǎng)的積極作用。

六、舉辦畢業(yè)設計大賽

建議每屆不間斷舉辦畢業(yè)設計大賽，選擇出最具實用性和最具創(chuàng)意的，給下一屆以參考與啟迪。這不僅是一個創(chuàng)意的積累，更加是一個通往校企合作人才培養(yǎng)模式的經驗薄。

七、問卷調查和分析

召開校企共建培養(yǎng)人才模式研討會、請聯(lián)合共建的企業(yè)技術人員講實踐、創(chuàng)新及社會需求人才的特征，繼續(xù)開展校企共建的大學生競賽活動、開展與之相關的理論研究等，讓問題主動浮出水面，并作出調整。

八、訂單式人才培養(yǎng)模式

（1）與企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案。實施訂單式人才培養(yǎng)的學校要注重把握社會發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和市場需求變化，及時總結經驗，逐步實現面向社會、面向整個市場的廣義訂單培養(yǎng)。應瞄準行業(yè)或領域去思考問題，增強學校抵御風險和長期發(fā)展的能力。為達到這個目標，企業(yè)應參與教學計劃的制訂和教學全過程。訂單式人才培養(yǎng)教學過程特別是實踐教學過程及質量控制離不開企業(yè)的參與，只有這樣才能把訂單式人才培養(yǎng)的目標落到實處。

（2）充分利用企業(yè)的物質資源和智力資源。要把企業(yè)的設施、設備和專業(yè)技術人員充分利用起來，一方面作為專業(yè)教學資源，另一方面作為雙師型教師培養(yǎng)培訓的重要資源。

篇（5）

一、高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社

（1）高校生產性實訓基地的內涵。教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》明確提出：高等職業(yè)院校要按照教育規(guī)律和市場規(guī)則，本著建設主體多元化的原則，緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，不斷改善實訓、實習基地條件，積極探索校內生產性實訓基地建設的校企組合新模式。綜觀當前國內高職教育，校內生產性實訓基地的建設剛剛起步，只要把企業(yè)真實的設備、工具、環(huán)境、任務搬到校園實訓室，學生在實訓教師的指導下完成實訓任務，生產出一定的“產品”，實訓的過程與實際工作的操作過程完全一致，即實訓室已經具有產品加工、生產的功能，就可以認定為是生產性實訓基地。生產性實訓的主要目的都是為了培養(yǎng)高技能人才。因此最終要達到的目的是：一是要實現“工學結合”的人才培養(yǎng)模式；二是要真正實現學生頂崗實習；三是要實現學生零距離就業(yè)。只有達到上述三個目的，才是真正的生產性實訓。（2）高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社的經營模式。采用加盟經營模式，主要是指高校旅游專業(yè)和旅游企業(yè)雙方共同經營生產性實訓基地——高校旅行社，為旅游管理專業(yè)提供實訓。旅行社建立有外聯(lián)、計調和財務等部門，通過引進先進的旅行社信息管理系統(tǒng)，為師生旅游服務，從而提高學生導游服務和旅行社管理能力。高校旅行社職能是：一是安排游客的旅游線路，處理游覽景點的關系利益分配，提高服務質量；二是搞好市場宣傳促銷，加強和校外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)的橫向聯(lián)系。

二、高校旅行社的目標市場調查報告分析

（一）大學生旅游市場調查報告分析

1.大學生旅游市場占有較大份額。大學生旅游觀念的變化促進旅游發(fā)展的強大動力。學生旅游對素質教育的意義重大，符合學生特色的旅游路線倍受社會、家庭、學校的青睞。根據國家發(fā)展改革委相關通知要求，2012年4月1日起，凡執(zhí)行政府定價、政府指導價管理的游覽參觀點，將全面落實青少年門票價格減免優(yōu)惠政策；再加上寒暑假等假日交通優(yōu)惠政策為學生出游也提供了極大便利。當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過2000萬人，大學生規(guī)模居世界第一；未來五年中國高校學生將以每年10%速率擴招。按中國旅游統(tǒng)計年鑒公布的數據：2010年國內旅游總人數為21億人，學生出游人數占出游總人數的14.7%，學生人均花費為449.3元/人，如果學生每年出游1次，學生旅游的收入是：21×14.7%×449.3=1386.9億多元，約占2010年國內旅游總收入（1.26萬億元）的1/9。從以上一系列數據來看，大學生旅游市場已占有相當比例，初具規(guī)模。為了開發(fā)大學生旅游市場，我們有必要對有關大學生旅游需求的調查報告進行分析。

2.大學生旅游市場調查報告分析。（1）2010年首份《大學生旅游市場調查報告》分析。這項調查由中國青年報社與高校傳媒聯(lián)盟大學生旅游實踐營共同實施，調查范圍涵蓋北京大學、北京師范大學、中國農業(yè)大學、北京外國語大學等10所著名高校953名大學生。調查結果顯示：大學生出游意愿強烈，出游頻率活躍，七成被調查者平均每年出游頻率在5次以內；48.7%的被調查者是從網上獲取旅游訊息，通過旅行社獲取訊息的，每10個被調查者中只有1人；在3天以內短途旅游中，52.8%的被調查者每次花費100元～500元，在3天以上的長途旅游中，每次花費超過1000元的被調查者占到29.8%，其中15.4%的被調查者每次花費超過2000元。（2）2011年大學生旅游現狀的調查報告分析。根據《當代大學生的旅游市場需求調查》（原始數據來源：專業(yè)的在線問卷調查平臺——問卷星http：///report/1036509.aspx），做以下相關調查報告分析：第一，出游態(tài)度。大學生對于外出旅游持高度認可的態(tài)度，接近80%接受調查學生認為旅游可以豐富大學生活，增長見聞；但調查的問卷里仍有被調查者認為旅游影響學習，增加經濟負擔，數量雖然不多，但旅游給大學生帶來的經濟壓力還是一個不容小覷的問題。

第二，出游目的。排在前二位的分別是開闊視野，體驗不同的文化生活；放松身心，釋放壓力，娛樂休閑。調查結果顯示：現今大學生對于多彩世界的渴求，對于新奇，刺激生活的體驗，是當代大學生所普遍追求的生活方式，旅游正成為了這種追求的最好載體；壓力較大，旅游的目的是放松心情。

第三，出游時間選擇。大學生時間的充裕性決定了其旅游時間的自由程度。絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行。出游停留時間：對于旅途時間的長短選擇，有44%的被訪者表示愿意出游二三天，40.88%選擇4～7天，而只有12.58%選擇了一周以上兩周以內。大學生習慣性選擇短途旅行。

第四，出游空間選擇。將空間選擇分為兩個部分，一是目的地距離選擇，一是目的地類型選擇。就目的地距離選擇而言，一半以上的接受調查大學生愿意在國內尋找旅游吸引物，所在城市及其周邊旅游受到了廣大學生的青睞；就旅游景點類型而言，依次為自然風光、主題樂園、歷史遺跡、民俗風情、都市景觀等，比較少的是探險及購物類的旅游目的地。目的地距離選擇：國內游所選比例最高，占66.04%；所在城市及其周邊占26.42%；省內占6.29%；國外占1.26%。目的地類型選擇：自然風光景區(qū)所占比例最高，占91.82%。

第五，價格敏感程度。出游費用來源最多的是家人，占73.58%?？芍滟M用（生活費用中扣除衣、食、交通、通訊、生活用品、學習用品等必要日常生活開銷）：每學期有1500元左右的占比例最高為21.38%?？梢钥闯龃髮W生愿意支出的出游費用就不會太充裕，將近半數的學生愿意接受的旅游支出（3天）范圍為1000元以下，大學生對價格十分敏感，在購買旅游產品時，主要考慮其性價比；資金仍然是制約大學生出游的主要原因。

第六，出游率。出游率集中在0～3次，其次是4～6次。

第七，旅游信息來源。大學生信息來源比較廣泛，各種媒體方式都有涉及，如報紙或雜志（26.42%）、互聯(lián)網（71.07%）、旅游宣傳冊和畫報（22.64%），另外的信息來源是朋友熟人的介紹（61.01%）?？梢妼τ诖髮W生最好的宣傳方式莫過于網絡。

第八，旅游方式。選擇自助游人數占問卷總人數的71%之多，其次是學生社團或班級組織的團隊游（24%），到旅行社報團（5%）。這說明：如今大學生崇尚自由，不喜歡被團隊束縛；學生消費能力不高，無法支付較高的團費和購物；當前全包價旅游服務無法滿足學生的需求，大家更傾向于零包價的旅游產品；傳統(tǒng)全包價旅游產品在未來發(fā)展前景有待觀察。

第九，對旅行社選擇。大學生在選擇旅行社時，其中最關注的是出游過程中的服務態(tài)度（32.08%），關注程度較小的是旅行社品牌（5.03%）。在服務質量方面，他們更多關注的是住宿和餐飲（47.4%），其次是購物和娛樂（24.8%）。大學生的安全意識還不夠強，因此導游在安全提示方面應多做些工作，同時旅行社在安排住宿和餐飲時應考慮適合的檔次。

（二）高校教師旅游需求調查報告分析

截至2010年，全國高等學校共有教職員工多達147萬余人（根據《中國教育統(tǒng)計年鑒》的數據）。目前，高校教師旅游市場具有很大的開發(fā)潛力。調查報告分析：根據以下調查報告：長沙市12所高校教師旅游客源調查報告（共發(fā)放了1100份的問卷）、廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查、攜程“2011年旅游者出游意愿調查報告”（全國各地數千名網友參加調查）、旅游網絡消費者需求特征問卷調查http：///report/1038525.aspx，對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結構等方面進行分類調查，從旅游者的旅游動機和旅游行為進行具體分析：第一，學歷結構。有較高的文化背景。教師的高文化素質形成了教師的相對較強旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。

第二，旅游態(tài)度。認為旅游比較重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%，總共超過半數。旅游目的：主要是休閑娛樂和觀光旅游。

第三，人均月收入調查——相對較高的經濟收入。目前國內從事高等教育的教師，就國內和其他行業(yè)比較，具有相對較高和穩(wěn)定的薪金收入水平，使教師具有在較大的旅游消費潛力。4000～5000元的占36%；5000元以上占32%；3000～4000元占29%；2000～3000元以下占3%。旅游預算：計劃每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半數消費者會增加旅游支出，尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。52%的游客將增加旅游預算；44%保持穩(wěn)定；4%計劃減少支出。

第四，出游時間選擇。高校教師擁有充裕的閑暇時間。根據目前我國高校法定或學校規(guī)定的假期安排，每年寒暑假有將近70天的時間，周末有60天的時間，以及黃金周假期等。出游時段比較集中。有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假，暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。認為“五一”和“十一”是合適的出游時間的人分別為14.37%和9.66%；愿意寒假出游的人就少得多，比例僅占8.91%；說明教師在旅游時間的安排上可以理性地避開兩個黃金旅游周的高峰，將近2個月的暑假為教師出游提供了充裕的時間。

第五，出游障礙。沒時間和價格高成為阻礙教師出游的最大障礙，認為“沒時間”的有38.18%，由此知道老師的閑暇時間不多，在假期要再學習，或做科研或是到外面講課、參加會議以及受邀參與一些項目等。認為“價格太高”的教師比例為36.08%，這說明旅游產品價格對于老師而言覺得還稍微偏高。此外還有認為安全沒有保障（14.48%）、要照顧子女（10.60%）等其他原因。

第六，旅游目的地選擇。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區(qū)旅游，體現了對自然景觀的偏愛；有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地，由此可知國際旅游市場有很大的發(fā)展空間。少數民族聚居區(qū)也以其獨特的民俗、美麗神奇的文化吸引了眾多教師（13.78%）。而人文色彩較濃的景區(qū)也很吸引教師，15.94%選擇去歷史悠久的古都旅游；鄉(xiāng)村旅游開始受到關注，已有8.85%選擇。相比之下，現代化都市和宗教朝圣地就顯得不那么受青睞，分別只有6.80%和6.26%。對旅游目的地選擇的影響因素：旅游吸引物居首位，占40%；旅游產品價格占25.45%；安全占12.73%；時間長短占10.91%；交通住宿和距離遠近均占5.45%。

第七，旅游信息獲取渠道。42.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為媒體（包括：廣播或電視、報紙或雜志占和網絡），因為這樣的信息可靠，準確。13.21%的高校教師是通過相關書籍，通過旅行社的占11.84%，經朋友推薦的占7.36%。

第八，旅游消費方式選擇。在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇跟家人旅游，占67.74%；其次是選擇個人游的，占14.21%；而只有8.36%的高校老師選擇跟旅游團。

第九，旅游費用結構。餐飲和住宿占較大比例。住宿方式選擇：更愿意選擇特色旅館占54.55%；旅游購物選擇：喜歡購買當地特色產品，占67.27%。

三、高校旅行社的調查報告分析

為了開拓具有巨大潛力的高校師生旅游市場，建設高校旅行社，對我校旅游學院159名師生做一個關于高校旅行社的調查，調查結果分析如下：（1）普通旅行社存在的問題。一是旅行社制定計劃時沒有將師生的需求充分考慮，導致師生游興不足；二是自費項目在合同中沒有體現，購物次數增加未經旅游者的同意，引起游客不滿；三是對高校群體消費的宣傳力度不夠，而且相關信息缺乏針對性。

高校旅行社和普通旅行社對比

建設高校旅行社的優(yōu)勢：依次是必要性、便利、貼近、實惠。對高校旅行社建立的優(yōu)勢調查表明：普遍認為有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社設在校內，和學生聯(lián)系密切，因此服務速度快，學生旅行更加便利。高校旅行社由學生自己來經營，更了解學生自身的需求，更能考慮到學生的經濟能力狀況，量體裁衣，做出適合的服務產品，設計出了各種富有個性的貼近學生品味的旅游產品，物美價廉，旅游費用更實惠。

（2）建設高校旅行社的必要性：覺得非常有必要的所占比例最大。

（3）對高校旅行社的態(tài)度：若成立以高校為平臺，提供住宿飲食，專業(yè)導游，自定線路，價格相對低廉，融入校園文化的高校旅行社，態(tài)度是選擇的比例最大。

四、結語

通過以上對高校師生的旅游需求分析和對高校旅行社的認識，我們大致可以得出結論：（1）大學生消費水平偏低，可承受的旅游消費大概在1000元左右以下，高價位的旅游產品在大學生群體中不暢銷，同時大學生對旅游旅游產品的質量要求高；高校教師計劃每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半數消費者會增加旅游支出，尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。（2）大學生旅游目的排在前二位的分別是開闊視野，體驗不同的文化生活；放松身心，釋放壓力，娛樂休閑。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區(qū)旅游，體現了對自然景觀的偏愛；有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地，由此可知國際旅游市場有很大的發(fā)展空間。（3）大學生選擇自助游人數占71%之多，其次是學生社團或班級組織的團隊游，如今大學生崇尚自由，不喜歡被團隊束縛；在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇跟家人旅游，占67.74%。（4）消息來源主要來身邊朋友的介紹，以及旅游門戶網站的宣傳；大學生信息來源所占比例最高的是互聯(lián)網（71.07%）另外的信息來源是朋友熟人的介紹（61.01%）。43.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為通過相關旅游指南的書籍和網絡，因為這樣信息可靠，準確。（5）絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行；有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假，暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。與暑假相比，愿意寒假出游的人就少得多，比例僅占8.91%。（6）對高校旅行社建立的優(yōu)勢調查表明：依次是必要性、便利、貼近、實惠；建設高校旅行社覺得非常有必要的所占比例最大；對高校旅行社的態(tài)度是選擇的比例最大。

參 考 文 獻

[1]彭丹，吳凱，陳薇.長沙市12所高校教師旅游客源調查報告[J].調查與分析.2005（8）：51～53

[2]李軍，李力.廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查[J].商場現代化.2008

[3]湖南科技大學管理學院09旅游管理2班大學生旅游消費課題組.大學生旅游市場調查報告.2011

[4]gin桑.旅游網絡消費者需求特征問卷調查.問卷星http：//

——專業(yè)在線問卷調查平臺.2012

[5]雪中寒梅.當代大學生的旅游市場需求調查.問卷星http：//——專業(yè)在線問卷調查平臺.2012

[6]陳啟婷.大學生旅游市場調查問卷.問卷星http：//——專業(yè)在線問卷調查平臺.2011

[7]江娟，鐘晶靈.我國大學生旅游市場的SWOT分析[J].企業(yè)導報.2010（4）

篇（6）

小學生對于實訓的心得體會

 

早上我們坐著大巴，不知帶著什么樣的心情朝著實訓的地點出發(fā)，到達的時候才知道那里——燦坤，我們的實訓地點，只知道在那里將要過上整整的一個月，卻不知那里將是苦澀還是欣喜。待我們整理完以后，我們就開始參觀廠里的一些工序，也許是第一次接觸的原因，感覺很好奇，也很好玩。

 

第二天醒來，我們開始了我們的第一天實訓。到了生產線，班長就給我們安排了工作，那就是重檢。重檢的整個過程則是拆箱子→搖篩→檢測電壓→全檢→擦拭→包裝→裝箱，而給我安排的就是擦拭，悲劇的一天就這樣開始了，廠里有這樣一條規(guī)定就是工作期間不能坐椅子，第一次從早上站到下班，八個小時啊。而這其中，卻是不好過的，中飯吃的不習慣，現在連下班后都不知道要吃什么。真的可謂是吃不好，睡不好，連工作也是不好的。第一周就是在站著擦拭中過完的。

 

不過在后面的幾周里，我們這組十個人卻成了救難隊的，可能是人少的原因，又或者是已經開始習慣的原因，哪條生產線來不及，我們這條救難隊的就會伸出援手幫忙到底。其實我們更喜歡這樣跑來跑去的，一則工作不發(fā)味，二則可以接觸的更多。也因為這樣，我們的一個月實訓中，我們這組的班長就換了五個，相當的雷人。不過在廠里班長們都對我們相當的照顧，在對其他的員工就特別的兇，在廠里每周一都會開一次例會，也就是總結上周的工作情況，而我僅僅喜歡的是它的最后一道程序——愛的鼓勵，短短的幾個節(jié)拍卻是能鼓勵著大家一周的工作，然后接著就會開小會，開小會時班長第一句就會大聲的對大家說“大家早”，我們就會很大聲的說“早”。接著就會說，經營理念：團隊、誠信正直、創(chuàng)新專業(yè)、感恩和經營方針：品質第一、不斷創(chuàng)新、克勤克儉、永續(xù)經營。然后就開始一天的工作了。

 

總而言之，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實訓過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。讓我們真正領悟到“學無止境”的含義。在這次實訓中所學到的經驗和知識大多來自班長和其他員工的教導，讓我受益菲淺，這也是我一生中的一筆寶貴財富。這次實訓也讓我深刻了解到，在學習、工作中和同學保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)?rdquo;，我們可以向他們學習很多知識、道理。

 

大學生對于實訓的心得體會

 

實訓，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面，實踐卡可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

 

短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

 

第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。

 

第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。

 

第三是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中，在實習旗艦，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流，心得體會《實訓心得體會》。談生活學習以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

 

第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸保持著學生的身份，而走進企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。

 

篇（7）

導語：做好一門營銷，是需要花很多時間和精力的。下面是小編為你準備的營銷實訓心得體會范文，希望對你有幫助！

轉眼間，一周的市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是校園經濟。 校園經濟是面向學生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經濟。其主體是大學生，發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓，現在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子，可以打開我們另一個通往成功的大門。

這次是一個團體作業(yè)，我們團體一共有五個人，當得知這次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐?？赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f，并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生，每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點就是現在的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據這些意見，我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。

做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們五個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，接著根據問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見，可以改良我們的產品，可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發(fā)，才能更好地把我們的產品推向市場。在進行4PS分析時，我們團體的五個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等，但是我們還是根據我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結，通過總結，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。

這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。

篇（8）

實踐性教學作為中國高等教育之中的重要環(huán)節(jié)之一，對于培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具備了創(chuàng)新精神與實際能力，能夠適應于中國特色社會主義市場經濟發(fā)展的高層次人才具有極為重要的意義。由高等院校設立企業(yè)實踐基地正是實踐教學中一種十分重要的形式。在此，筆者將對高校如何設立企業(yè)實踐基地這一問題進行專題探討。

一、高等院校設立企業(yè)實踐基地的優(yōu)勢

（一）高等院校設立企業(yè)實訓基地能夠降低辦學的成本

與西方發(fā)達國家豐富的高等教育辦學經驗相比，我國高等教育存在發(fā)展起步偏晚、底子不夠雄厚、辦學資金非常短缺等問題。但是，要想建設高層次的高校實踐基地必然需要有大量的資金支持。其中，不僅高等院校的實踐基地需要占據大量的土地資源，而且在購買與維護先進生產設備和技術支持等方面的費用也是極其昂貴的。在高等院校辦學經費相對較為有限的狀況之下，高等院校應當致力于尋求和企業(yè)進行合作，通過設立企業(yè)實踐基地，運用企業(yè)所擁有的資金與技術等資源優(yōu)勢，建設本校的校外實訓基地，從而將原本就十分有限的資金應用于教師隊伍建設、教育教學基礎設施完善上，顯然是相當好的選擇。

（二）高等院校設立企業(yè)實踐基地更有利于提升學生的實踐操作技能

高等院校內部實訓基地和企業(yè)實訓基地相比較，除了所屬主體有所不同以外，最大的差距就在于企業(yè)實訓基地具備了很強的實際生產性。面對著愈來愈激烈的現代市場競爭，企業(yè)為了得到更多的利潤，就一定會設法去積極提升產品的生產率以及質量。為此，一方面需要不斷提升企業(yè)職工的技能水平，另一方面則應當持續(xù)更新設備。在此情況之下，大學生在企業(yè)實踐基地之中進行實訓，不但能夠極快地提升大學生群體的職業(yè)技能水平，而且還能掌握當前最為先進的設施設備操作方式。工作于生產一線的企業(yè)員工具有十分豐富的生產實踐經驗，這一群體中具有不僅掌握良好的理論，而且又擁有充分的職業(yè)技能以及創(chuàng)新能力的高層次人才。因此，高校所設置的企業(yè)實訓基地能夠讓大學生們能夠直接地接受企業(yè)中高技能人士的悉心指導。

（三）高等院校設立企業(yè)實踐基地更有利于培養(yǎng)學生的職業(yè)精神

高等教育十分注重于大學生職業(yè)能力的提升。職業(yè)能力不但包括了職業(yè)技能，而且還包括了職業(yè)精神。所謂職業(yè)精神，是一種較為寬泛的概念，不僅涵蓋了個人的敬業(yè)精神和模范地遵守本行業(yè)的各種職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范，同時也包含了個人對于企業(yè)文化和企業(yè)精神的領會與掌握。職業(yè)精神在現代企業(yè)以及人力資本開發(fā)之中所具有的作用變得愈來愈突出，企業(yè)員工的職業(yè)精神在相當大的程度上決定了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當前，企業(yè)對于員工所開展的培訓也已經不再控制在職業(yè)技能中，大量企業(yè)均設置了企業(yè)文化部或者與之類似的機構，專門負責對于員工職業(yè)精神之培養(yǎng)。大學生們在企業(yè)實踐基地中進行實訓，能夠融合到企業(yè)的氛圍當中，尤其是可以學習其中那些優(yōu)秀員工的一流職業(yè)精神，從而感受到企業(yè)所具有獨特的企業(yè)文化。但是，在高校校內的實訓基地建設之中，教師們常常更加注重實訓設備以及大學生掌握技能的情況，卻忽視了大學生群體職業(yè)精神之形成，即使已經注意到了職業(yè)精神，也難以營造出良好的企業(yè)環(huán)境。

（四）高等院校設立企業(yè)實踐基地更有助于拓展學生的就業(yè)渠道

高等院校對于大學生的培養(yǎng)，應當始終以其今后的職業(yè)發(fā)展為主要導向，從而最終實現大學生職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)崗位之間的要求保持零距離，學生的畢業(yè)和就業(yè)之間保持零時間等目標。但是，因為大量高等院校尚未充分重視大學生們的實訓操作環(huán)節(jié)，未能設置起更為高效的實踐基地，從而導致了高校畢業(yè)生的理論性過強，但是實踐動手偏低，職業(yè)素養(yǎng)無法達到企業(yè)需求。企業(yè)實踐基地所接收的高校畢業(yè)生必須接受相應的培訓，這樣一來，就增大了企業(yè)人力資源開發(fā)之成本，降低了企業(yè)接收大學畢業(yè)生之熱情。高等學校通過設置企業(yè)實踐基地，大學生們能夠在一種最真實的情境之中進行實訓，能夠依據企業(yè)之要求，在最大限度上提升其職業(yè)素養(yǎng)，并在最大程度上滿足企業(yè)在用人上的各項要求。

（五）高等院校設立企業(yè)實踐基地更有助于高校自身發(fā)展

高校設置企業(yè)實踐基地，還能促進高等院校自身得到良好的發(fā)展。社會的發(fā)展和市場的需求是高等院校實施專業(yè)建設、課程建設和教學建設之基礎。唯有和企業(yè)進行密切的聯(lián)系，高等院校才能形成更加規(guī)范、更為科學的高校人才培養(yǎng)機制。在高校企業(yè)實踐基地之中，高校的專業(yè)人才和企業(yè)專家能夠共同制定出培養(yǎng)的目標、專業(yè)與課程的實施和教學計劃等等，從而提升高等院校教學改革所具有的針對性。

二、高等院校設立企業(yè)實踐基地的原則

（一）互利性原則

所謂互利性原則，是指高校設立企業(yè)實踐基地，應當對于雙方均是有利的，也就是說，高校完全可以通過實踐基地建設，以完成大學生群體的定期實習工作，讓高等學校尤其是大學生群體能夠受益，從而得到在校內難以得到的實踐經驗，進而提升基本素質。對于企業(yè)而言，可通過建立企業(yè)實踐基地，讓大學生們能夠定期地實習，讓企業(yè)能夠得到經營與管理所需要的前沿技術以及經營方面的服務，這就意味著，高校與學生應當在實習的過程中為企業(yè)提供自己力所能及的各類服務，并讓企業(yè)通過實踐基地的建設持續(xù)獲得這一收益。

（二）互補性原則

所謂互補性原則，是指高校設立企業(yè)實踐基地，應當努力實現相互間的優(yōu)勢互補，也就是對于高校來說，可通過實踐基地建設來發(fā)揮出高校教師及大學生的熱情，促進教科研及生產之間的相互結合，可以運用其所掌握的各項先進的管理技術和經驗來幫助企業(yè)切實提升技術和管理能力。對企業(yè)來說，可通過實踐基地中大學生群體的定期實習，全力發(fā)揮出企業(yè)作為現實實體在現實中之優(yōu)勢，從而為大學生群體提供現實當中的先進技術以及經營環(huán)境，并進行更加積極的幫助與指導，為大學生群體在短期中得到在高等院校所難以得到的知識和經驗。校企雙方能夠根據環(huán)境的不斷變化而繼續(xù)保持優(yōu)勢互補之原則。

（三）風險共擔原則

所謂風險共擔原則，是指高校在設立企業(yè)實踐基地時要由雙方共同承擔風險，也就是對于高校來說，應當通過實踐基地建設，在大學生們進行定期工作實踐的進程之中，承擔起指導大學生實習組織等風險，而大學生自身則應當承擔起沒有依據規(guī)定進行操作，或者違反規(guī)定而出現事故等風險，企業(yè)則應當承擔起組織與指導實踐對于工作不利等風險。這就要求高校、企業(yè)與大學生等三方在簽訂實踐協(xié)議中增加安全方面的條款。

（四）共建原則

所謂共建原則，是指高等院校在設立企業(yè)實踐基地時，必須由校企雙方共同承擔起建設之責任，做到雙方共同投入，也就是對于高等院校在企業(yè)實踐基地建設完成大學生定期實踐工作的過程之中，從而承擔起實習方案、組織、動員及考核等各個方面的責任，而企業(yè)則應當承擔起組織與指導學生實踐技術與管理等方面的責任。

（五）共管原則

所謂共管原則，是指高校在設立企業(yè)實踐基地時，校方與企業(yè)方應當共同承擔起管理的責任，也就是對于高等院校通過實踐基地建設以完成大學生定期實踐的過程之中，高等院校應當負責對學生進行組織、管理、考核、獎懲等工作，而企業(yè)則應當負責為大學生們配備實習導師，并對導師進行考核等，同時也要負責實學生的管理，作出實習鑒定。同時，雙方還應當對實踐基地的硬、軟件分工分別承擔管理職責。

三、高等院校企業(yè)實踐基地的教學內容

一是要培養(yǎng)大學生良好的意志品質。高等院校所設置的校外企業(yè)實踐基地，是為大學生們提供實踐的場地，能夠實現大學生理論知識與生產實踐的良好結合，從而不斷縮短大學生學習專業(yè)和就業(yè)崗位要求之間的差距，從而把教學延伸至企業(yè)實踐之中，讓大學生們真正地貼近于企業(yè)生產一線。企業(yè)則應當為大學生們提供良好的實訓條件，確保學生們能夠真正地學到新技術與新工藝，進而培養(yǎng)大學生群體的團隊意識與敬業(yè)愛崗意識。二是要全面發(fā)揮高等院校的優(yōu)勢，致力于為企業(yè)提供服務。高等院校應當全力發(fā)揮本校在教學上的優(yōu)勢，切實幫助企業(yè)實施崗前、轉崗、心理、社會工作以及繼續(xù)教育等方面的進修培訓，從而不斷提高企業(yè)員工的綜合素質與能力，促進企業(yè)實施技術改造與更新，進而提高企業(yè)的生產效率。三是要通過各種途徑以提升大學生群體的素質。要運用校企合作平臺，讓大學生們能夠更加廣泛地參與到企業(yè)各類文體活動與社區(qū)文明建設之中。要積極聘請各類專家實施法制教育、職業(yè)道德教育以及心理健康知識講座。運用自我教育、自我管理以及自我服務等管理形式，讓大學生的團隊精神以及社會交往能力能夠得到提升。四是強化大學生創(chuàng)新能力之培養(yǎng)。因為社會經濟結構以及產業(yè)結構所產生的變革與調整，一部分新興職業(yè)將會不斷出現，且這一類新職業(yè)崗位將朝著綜合化與智能化的方向積極發(fā)展。因此，培養(yǎng)具備了創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的高層次人才，將是今后一個時期高等院校人才培養(yǎng)的重要發(fā)展趨勢。

四、加強高等院校企業(yè)實踐基地建設的幾點建議

（一）建議大學生以學徒身份在企業(yè)實踐基地工作

一是高校在確定赴企業(yè)實踐基地實習人員名單時，應當公開企業(yè)招聘簡章，讓學生們自愿報名，并且擇優(yōu)向企業(yè)進行推薦。二是大學生在實踐基地從事學徒工作的截止日期以學生們取得畢業(yè)證的時間為準。三是和企業(yè)商定，一旦大學生們取得畢業(yè)證，但企業(yè)依然沒有與大學生簽定正式的勞動合同，那么實習生就有離開企業(yè)的權利。四是企業(yè)對于做學徒的實習期大學生，應當確保其專業(yè)對口，對于不服從者可按規(guī)定予以辭退。五是帶隊教師應當全力協(xié)助企業(yè)落實好大學生思想政治工作，從而幫助企業(yè)實踐基地快速完成大學生向社會人的轉變，并在過程之中起到企業(yè)、高校、學生這三者間的中介橋梁作用。

（二）建議企業(yè)實踐基地認真培養(yǎng)大學生學徒

一是企業(yè)實踐基地對于實習期大學生的要求應當和其他正式員工有所區(qū)別。和企業(yè)正式員工相比，依據用工之標準，大學生們在技能上有些不足，企業(yè)實踐基地應當予以接受。但是，在大學生們做學徒的過程中，企業(yè)對于大學生的綜合素質要求應當要更高。這是由于企業(yè)培養(yǎng)這些大學生的目標是要培養(yǎng)出具備較高素質與學歷的一線生產骨干或者中層管理干部。目前，我國尚有大量企業(yè)還是家族式企業(yè)，企業(yè)之中的中層管理人員絕大部分也是企業(yè)管理層家族內部人員，這些人不僅缺乏技術和學歷，而且也不具備管理能力。目前，已經有許多企業(yè)的負責人已經清醒地意識到以上情況已開始影響到企業(yè)的未來發(fā)展了。

二是企業(yè)實踐基地并不關注大學生們在企業(yè)之中前三個月至六個月的技能狀況，而是會讓大學生們在企業(yè)內部的各個崗位上進行輪訓。立足于輪訓，就能夠觀察到大學生們各自不同的待人接物、專業(yè)技能、學習以及和企業(yè)內部一線操作工人之間溝通交流協(xié)調等能力，尤其是要觀察大學生們是能能夠做到敬業(yè)愛崗，是否能夠做到吃苦耐勞，是否能做到工作作風踏實等。也就是說，大學生們在企業(yè)實踐基地的前三個月中，企業(yè)主要考察的是大學生們的本質和其是否愛企業(yè)，從實踐上來說，企業(yè)普遍對于大學生們的期望值非常高。

三是企業(yè)實踐基地普遍重視對大學生們的情感關懷，但是卻極少會從工作待遇上關心大學生們。這是由于企業(yè)往往會擔心其他擁有技術的人員會產生意見，企業(yè)如此做的目的也是期望其他員工在產生想法之時自身能夠有一條退路。企業(yè)十分看重大學生們在實踐三至六個月之后，其各方面能力是否會有提升。筆者覺得，企業(yè)在這一方面的表現是極為理性的。

四是企業(yè)實踐基地普遍擔憂大學生們來了之后會不安心于工作，擔心能夠留住人才。企業(yè)希望大學生們在參加考試時，高校教師能夠將試卷帶至企業(yè)里來考，這樣一來，學生們就能夠不離開實踐崗位而進行考試，企業(yè)還希望高等院校能夠派出專業(yè)教師到企業(yè)中為大學生們開展論文答辯，企業(yè)還可為大學生們的畢業(yè)論文答辯提供技術支持。如此一來，企業(yè)也能夠在實習期大學生進行畢業(yè)答辯之時就對大學生們開展有計劃、有針對性的的挑選。以上這些都是因為企業(yè)十分期望大學生們在實習期結束之后能夠穩(wěn)定地為企業(yè)進行工作。

五是各企業(yè)實踐基地對于大學生群體的培養(yǎng)目標主要定位于技術主管人才、設計工程師人才、銷售和售后服務人才、工藝和產品設計人才等。企業(yè)期望大學生們在校期間能夠重點掌握本崗位所需要的專業(yè)理論知識，并且強化對基礎專業(yè)理論的實訓實踐，理論課與實訓課之間的分配比例最好能夠達到1：1。當然，在大學生們進入企業(yè)工作之后，應當依據企業(yè)具體產品配置和大學生們的興趣愛好在進行深入而細致地考察，從而讓大學生們能夠在最適合于自己的崗位上工作。

（三）建議高校加強對學徒大學生的管理

高校在帶隊教師的選擇上，應當選派那些責任心比較強的專業(yè)教師或者輔導員。在大學生們投入實習之時，專業(yè)教師應當從本專業(yè)和本行業(yè)的角度上對大學生們進行積極引導。同時，一部分專業(yè)教師也應當使用這一契機，為自身在專業(yè)上開展一些實踐性操作學習，從而實現從理論型教師往雙師型教師的轉變，而高校輔導員則主要是從大學生群體的素質養(yǎng)成教育、做人與做事等方面對大學生們進行引導。大學生群體做學徒的過程之中，應當要求其認真寫好實習周志。每一周，高校都應根據規(guī)定，要求大學生們總結自身在企業(yè)工作期間的思想與專業(yè)技能學習狀況，并將實習周志交由企業(yè)生產一線師傅或者班組長、車間主任等，由其對大學生們實施全方位評價，隨后再交給企業(yè)高層管理人員。通過這種方式，能夠讓大學生們更加清楚地看到自身所具有的優(yōu)勢與存在的不足，從而能夠有更加精確的定位。在此基礎上，企業(yè)還能對大學生們的思想與工作狀況有合理的把握，從而便于企業(yè)及時調整崗位設置，切實提升生產效率。

五、結束語

總的來說，事實已經證明，在高校大學生畢業(yè)之前，引入擇優(yōu)推薦與大學生自愿相結合之原則，選拔優(yōu)秀大學生到企業(yè)實踐基地以學徒身份工作，實施以就業(yè)為主要導向的實踐性學習，不但能夠強化大學生們的實踐能力，而且還能提升高等院校畢業(yè)生的就業(yè)率，又能夠為企業(yè)選拔與留住其所需要的各類人才創(chuàng)設了良好的條件，從而能夠實現高等院校、企業(yè)與學生等三方的“三贏”。（作者單位：鹽城工學院）

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參考文獻：

[1] 鈕秀山.高校與企業(yè)合作人才培養(yǎng)模式與實踐的研究[J].蘇州大學學報（工科版），2003（5）.

[2] 崔改梅.高職院校實訓基地建設存在的問題及改進思路[J].中國教育研究，2008（6）.

[3] 張憲光.地方大學實驗實習基地創(chuàng)建和運作管理的新模式[J].世界華商經濟年鑒：高校教育研究，2008（15）.

篇（9）

 

轉眼間，一周的市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經濟”。 校園經濟是面向學生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經濟。其主體是大學生，發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓，現在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子，可以打開我們另一個通往成功的大門。

這次是一個團體作業(yè)，我們團體一共有五個人，當得知這次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐?？赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f，并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生，每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點就是現在的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據這些意見，我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。

做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們五個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，接著根據問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見，可以改良我們的產品，可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發(fā)，才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4P’S”分析時，我們團體的五個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等，但是我們還是根據我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結，通過總結，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。

這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。

篇（10）

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（b）-0000-00

當代大學生作為我國的一個持續(xù)龐大的有知識有文化高素質的群體，他們思維敏捷、充滿自信、精力旺盛、創(chuàng)造性強，但是他們情緒易波動，遇到挫折容易喪失信心，不善于溝通交流。由于中國急劇的社會轉型帶來了人們利益關系的重大調整、價值觀念的深刻變化社會競爭空前加劇，大學生時刻都面臨著外在和內在的矛盾沖突，使心理適應能力受到嚴峻挑戰(zhàn)。比如，復旦大學投毒案，就是因為缺乏基本的社會交際及處事能力，缺乏寬容、中庸心態(tài)，心理脆弱、感情冷漠，經不起摔打，遇事愛鉆牛角尖，造成不必要的家庭和社會損失。往小處看，便是諸多學生不善處理與室友的關系，以致宿管員們常能聽到這樣的話：“老師，您幫我換個宿舍吧！”向大處看，便是極端事件時有發(fā)生。經過調查分析，各種壓力引起的自我溝通障礙、人際溝通障礙是他殺與自殺的主要原因。因此，由于大學生溝通障礙引發(fā)的眾多社會問題，使得我們對大學生溝通能力的研究越來越具有時代的重要性、必要性和緊迫性。

1調查結果

愛因斯坦說：“衡量一個學校教育水平的高低是在學生書本知識遺忘之后，還留下怎樣的素質”。 中國的教育體系需要反省了，不光是高校要思考，高校的教師也需要思考，我們的學生到底需要什么樣的教育。作為一名職業(yè)溝通老師，我對學生做了一個關于溝通現狀的調查。其中包括，溝通能力的自我評價，對溝通的社會性看法，如何處理現實問題的能力等等。

調查結果顯示：65%以上的同學認為自己溝通能力一般，難以處理簡單的溝通難題；45%的同學為處理不好溝通問題而焦慮；近83%的學生選擇以娛樂的內容為主與人進行網絡聊天和互動；85%以上的同學認為與人溝通應該注意溝通的語氣、表情和溝通內容；64%的同學會采用多了解信息充實自我、擴大交際圈和克服自身心里障礙來提高自己的溝通能力；57%的同學感覺與異往很難，并且會臉紅和結巴；25%的同學對自己的溝通能力能勝任將來的工作有信心；在大學宿舍里如有同學與大家生活習慣不協(xié)調，73%的同學會選擇不與之溝通，聽之任之；多數同學會感覺雖身處熱鬧的宿舍環(huán)境中，卻感到很孤獨，因為她們不愿意對室友說出自己的真實感受；即使聽她們交談也是心不在焉。發(fā)生沖突后，有近30%的同學會選擇和同學和好，但是在誰先說話的問題上堅持誰錯誰先說話的同學所占比重較大。

分析不足：通過無記名調查問卷的調查了解，發(fā)現學生存在的問題大概可以歸納為以下幾點：溝通能力欠缺，沒有合適有效的方法彌補，害怕與人溝通，缺乏自信；雖知道怎樣交流好，但是缺乏合適的訓練的環(huán)境和有效的訓練途徑；在溝通中不愿意走出溝通有先后誤區(qū)；多數同學在學生時代沒有上過關于溝通的課程等等。

2解決問題本課題所用內容和方法

針對學生缺乏有效正式有計劃的職業(yè)溝通訓練，我采取了解學生需求的私下無記名征求意見法，學生在現實生活中遇到的困難和需要短時間被收集上來，根據學生的需求，我安排了寓教于樂的教學實訓方法，爭取做到每節(jié)課都讓學生有興趣上，上的有收獲，上的有進步。

我們使用的方法大概可以歸為：情景設置為背景，實施照相留資料，實踐感受記日記，制作投影做比照，朗讀朗誦練膽量，自我介紹強面試，簡歷寫好強自我，計劃總結必須會。每次的活動安排規(guī)程可以概括為：主持有人，團隊有分，說服贊美，參加有獎，全員投入，相互支持，資料保質，活動保量，層層訓練，檢查修改。其中少不了領導支持，準備充分，主持有序，課程保證。舉例說明如下：

2.1好的溝通以及所產生的效果分析法

主題：榜樣的力量是無窮的：

第一步：出示案例：紐約有一位威廉先生，經營一家最高級的面包公司。他想把自己的面包行銷到紐約一家大飯店。于是，他一連四年都給該飯店的老板打電話，還去參加了該老板出席的社交聚會。他甚至在該飯店住了下來，以便成交這筆生意。但是，威廉的這些努力都是白費心機。那位老板很難接觸，他根本就沒把心思放在威廉的面包公司的產品上。威廉苦苦思索，最后終于找到了癥結所在，于是，他立即改變策略，去尋找那老板感興趣的東西，以便投其所好攻克難關。經過一番細致的調查，威廉發(fā)現這個老板是個叫做“美國旅館招待者”組織的骨干會員，最近還被選為主席，對這個組織甚為熱心。不論會員們在什么地方舉行活動，他都一定到場，即使路途再遠也并不影響他的出席。第二天，威廉再次見到這位老板時，開始大談特談“美國旅館招待者”組織，這位老板馬上做出令他吃驚的反應，當場滔滔不絕地跟威廉熱情交待起來。當然，話題都是有關這個組織的。結束談話時，威廉得到了一張該組織的會員證。在這次會面中威廉絲毫沒提面包之事，但幾天之后，那家飯店的廚師長就打來了電話，讓威廉趕快把面包樣品和價格表送過去。

第二步：分組討論案例，自由發(fā)言并評價討論結果；

第三步：鼓勵發(fā)言者，讓學生總結案例啟示。

第四步：分析得出結論共享。溝通法寶：任何人在談到自己感興趣愛好的時候，都會情緒高漲，因而容易接近和打交道。

2.2幫助媽媽找到解決問題的好辦法案例討論

主題：尊重是溝通的前提條件

第一步：展示家教案例：王珂6歲的時候，媽媽送他一套珍貴的郵票作為生日禮物，希望培養(yǎng)王珂集郵的興趣，也想讓他養(yǎng)成珍惜別人禮物的好習慣。但是王珂用媽媽送的郵票，和小伙伴換了一套足球明星卡。媽媽知道這件事后很生氣，她認為孩子沒有和自己商量，就把東西送人，是對自己的不尊重。另外，媽媽也覺得王珂換來的東西的價值不如郵票的價值大。媽媽非要讓王珂去和小伙伴換回來，這種做法讓王珂感到很羞愧。王珂覺得媽媽一點也不尊重自己。

第二步：提出問題，學生自由討論：如果我是媽媽，應該怎么做？

第三步：討論總結，記錄心得，指導實踐：

例如，媽媽尊重孩子的表現是：尊重孩子的選擇，讓孩子選擇自己的愛好；尊重孩子的看法，對于孩子的意見媽媽要耐心地傾聽，如果合理，要積極采納；尊重孩子的隱私，不干涉孩子正常的交友，信任自己的孩子等。

（3）語言溝通的多樣性體現，情景模擬訓練法（簡化例子）

（4）社交能力與性格，社會人該不該要面子辯論法（簡化例子）

3訓練效果評估案例展示

經過一學期緊鑼密鼓的實際訓練，學生對自己的評價也有很大的轉變，在她們的日記或總結中表達了自己真實的感受，下面列舉一些案例：

4評估感想

*帆：朗讀實訓讓我們張開了嘴，簡歷實訓讓我們握緊了筆，演講實訓讓我們敞開了心……一次比一次沉穩(wěn)，我的心理素質有所提升，為我將來登上更大的舞臺，面對更多的人時有所準備。

*智慧：每次上臺前，都要充分準備，這樣可以減少自己的緊張感。如果自己緊張時，可以閉上眼睛，心理暗示自己，脫離周圍的環(huán)境，這樣會有效果。實訓帶給我們的是每一次小小的經驗，準備好實訓就是為自己的今后做準備。

*曉婷：通過一次次的實訓，讓我從第一次的不敢看大家，只想盡快下臺，到后來的敢用眼神與大家交流，可以從容淡定的面對實訓，我變得越來越有自信了。

*愷若：眼看這學期就要結束了，職業(yè)溝通課程也接近尾聲了，我不能不說，這門課讓我學到了很多，為自己以后的工作之路做了很好的鋪墊，也讓我的自信心得到了很大的提升，更讓我明白了一個道理，不能總是自我感覺良好，要虛心向大家學習，注重禮儀禮貌，這些真的也很重要。

5后記

針對學生職業(yè)溝通方面的需求，采用學生樂于接受的方式，在訓練過程中加入社會實踐主題討論，或與接近實踐的模擬實訓，讓學生親自實踐體會提升的效果比傳統(tǒng)的講解式有很大的優(yōu)勢，通過實踐效果評估也強力證明了這一點。

實訓實踐旨在溝通多樣性、語言禮儀體態(tài)、語言交流環(huán)境等語用能力方面的實踐探索，解決了大學生綜合溝通能力實踐不足的現狀，使學生在未來社會生存中擁有一份自信，擁有了一份最基本的社交能力，為學生進入社會打下了良好的基礎。

參考文獻

[1]http：//.cn/kerry12良好溝通案例-找出客戶的興趣所在；