序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇公共管理哲學(xué)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

關(guān)鍵詞：哲學(xué)思維    政府公共管理和決策

    30年改革開放，我國取得了令世界矚目的發(fā)展成就，整個中華民族也因而進入了一個更為關(guān)鍵的歷史時期。在這樣一個大背景下，中國要進一步科學(xué)持續(xù)地發(fā)展，除了需要在諸領(lǐng)域更多地創(chuàng)新拓進、擁有更先進的技術(shù)、更充足的能源，以及更成熟的管理經(jīng)驗等等要件之外，筆者認(rèn)為中國社會的大發(fā)展，更需要一種哲學(xué)，需要一種正確的思維，需要一種思想，需要一種和新世紀(jì)的要求相符合的思路。特別是對于在社會發(fā)展中起著主要導(dǎo)向作用的政府公共決策來說，更顯得尤為重要。

    一、哲學(xué)思維的現(xiàn)實意義

    在當(dāng)今時代，作為社會科學(xué)的哲學(xué)思維，對現(xiàn)代化發(fā)展的實際作用到底有多大?有多少?這大概誰也難以回答的問題。但是誰也不能忽略了一種規(guī)律:偉大的實踐孕育偉大的理論，偉大的理論必將有力地指導(dǎo)偉大的實踐。

    如此看來哲學(xué)并非沒有用，只不過是它的作用容易被人忽視而已。反思哲學(xué)被人所忽視，大體有兩大原因:第一，哲學(xué)社會科學(xué)自身作用的特點所致。它的特點一是有遠用而無近用，它的影響往往不是立竿見影式的，而是要經(jīng)過一段時間才能反映出來。二是有大用而無小用，它產(chǎn)生的影響往往是對人的人生觀、價值觀，對社會的公共決策的影響，而不是對個人具體工作的影響。三是有潛用而無明用，它對人的影響是潛移默化式的，先是在思想意識接受，繼而才轉(zhuǎn)化成個人的思維方式，再影響人的具體行為方式。第二，社會環(huán)境影響所致。戰(zhàn)爭或和平時期、計劃或市場經(jīng)濟的不同環(huán)境，對社會心理會產(chǎn)生很大的影響，在市場經(jīng)濟條件下，實用主義、拜金主義更容易左右人們的思想，人們更趨浮躁，判別事物價值的標(biāo)準(zhǔn)更直接、更具體。哲學(xué)社會科學(xué)的作用被忽視也就不奇怪了。

    二、哲學(xué)思維運用的特征

    哲學(xué)思維方法指的是人們認(rèn)識、改造客觀世界時所運用的具有哲學(xué)特征的思維方法。在改造世界時它有四個主要特征:第一，它是辯證性的思維方法。辯證法是對現(xiàn)存事物肯定和理解中同時又包含對現(xiàn)存事物的否定理解，對任何事物都應(yīng)一分為二的看待，反對片面性和絕對性。第二，它是批判性的思維方法。辯證法不崇拜任何東西，按其本質(zhì)來說，它是批判的和革命的。所以哲學(xué)的思維本質(zhì)上就是一種不盲從權(quán)威的批判性的反思。第三，它是實踐第一的思維方法。它強調(diào)人的正確認(rèn)識來源于社會實踐，人對客觀規(guī)律的正確認(rèn)識不可能一次完成，社會實踐發(fā)展了，人的思想認(rèn)識就必須不斷前進，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。第四，它是超經(jīng)驗的思維方法。它反對經(jīng)驗主義，反對把實踐觀庸俗化，反對把過去的、一時成功的經(jīng)驗作為絕對真理照搬套用，它以高度的抽象性、概括性、邏輯性，冷靜地審視客觀世界的事物和人類經(jīng)驗中的一切行為。

篇（2）

〔關(guān)鍵詞〕

哲學(xué)社會科學(xué)；科研管理；創(chuàng)新

新時期，哲學(xué)社會科學(xué)工作面臨著新的發(fā)展趨勢。國際上面對經(jīng)濟全球化、政治格局復(fù)雜化的新形勢；國內(nèi)隨著全面建設(shè)小康社會的深入推進，將面臨著大量的新情況、新現(xiàn)象、新問題，迫切需要哲學(xué)社會科學(xué)作出回答。這就需要我們用發(fā)展的眼光進行科研管理體制和方法的創(chuàng)新，進一步繁榮發(fā)展哲學(xué)社會科學(xué)，使哲學(xué)社會科學(xué)工作適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。

一、以更新觀念為先導(dǎo)，提升科研管理水平

科研管理工作應(yīng)該樹立“以人為本”的觀念〔1〕，積極發(fā)揮科研管理者的熱情和智慧，充分體現(xiàn)科研管理人員在工作中的主體性地位，充分調(diào)動其能動性和創(chuàng)造性，提高工作效率，進一步提升科研管理水平。

（一）轉(zhuǎn)換角色，由被動變主動

科研管理工作者，長期以來一直扮演著“服務(wù)者”的角色，并以向科研人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為主要的工作職責(zé)。在服務(wù)和管理兩者關(guān)系的認(rèn)識上，重服務(wù)，輕管理〔2〕。孰知，管理方式直接影響和決定著服務(wù)的質(zhì)量?？蒲泄芾砉ぷ髡邔Ρ韭毠ぷ鞯恼J(rèn)識，應(yīng)該跳出行政事務(wù)的狹隘范圍，站在一個更高層面上，從學(xué)科發(fā)展的角度，從社會科學(xué)研究與本單位的發(fā)展以及與經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)系上，更多地探討有益的管理模式和方法?？蒲泄芾淼哪繕?biāo)、方法和措施，要有利于調(diào)動和激發(fā)科研人員的主動性、能動性和創(chuàng)造性，營造有利于求真務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展的科研環(huán)境，有利于實現(xiàn)科研發(fā)展的當(dāng)前利益和長遠利益的有效結(jié)合。

（二）拓寬視野，樹立前瞻性的認(rèn)識

作為科研管理者，首先，應(yīng)該對國內(nèi)外先進的管理方法、目前我國科研管理工作所處的水平和階段以及與國外發(fā)達國家存在的差距這些方面的情況有一個基本的認(rèn)識和了解。其次，應(yīng)該對本單位的科研管理工作主要存在的一些問題，采取什么樣的方法來解決，存在的利弊都有深刻的認(rèn)識。只有在認(rèn)識問題的基礎(chǔ)上，才能提出解決問題的更加有效的方法和途徑。因此，作為一個優(yōu)秀的科研管理者，不僅應(yīng)具有甘于奉獻、踏實肯干的精神，更需要具備國際化的視野和對科研管理工作前瞻性的認(rèn)識。

二、完善科研管理機制，促進哲學(xué)社會科學(xué)的發(fā)展

（一）建立重大項目與學(xué)科建設(shè)的相互促進機制

重大項目是一個帶動學(xué)科的發(fā)展與建設(shè)的很好的途徑，在項目的制定和立項過程中，需要進一步促進老學(xué)科的發(fā)展、培育和創(chuàng)建新的學(xué)科。因此，一個重大項目的立項，往往是對一個老學(xué)科的創(chuàng)新和突破，同時也可能培育一個新的學(xué)術(shù)生長點，或是一個新興學(xué)科、交叉學(xué)科的興起。同時，要優(yōu)先解決學(xué)科建設(shè)中關(guān)鍵的或重大的學(xué)術(shù)理論問題、現(xiàn)實社會的重點和難點問題，以持續(xù)性的重大項目研究支撐和推進學(xué)科建設(shè)，以形成學(xué)科建設(shè)與項目實施相互依存，相互促進，良性循環(huán)發(fā)展的機制〔3〕。

（二）轉(zhuǎn)變“重成果，輕轉(zhuǎn)化”的傳統(tǒng)思路，完善成果的推廣和轉(zhuǎn)化機制

我們一方面強調(diào)理論創(chuàng)新、學(xué)術(shù)創(chuàng)新；另一方面，成果的推陳出新也同樣離不開宣傳和推廣〔4〕。由于對社會科學(xué)研究規(guī)律缺乏認(rèn)識，致使對社會科學(xué)研究成果的應(yīng)用價值存在簡單片面化的認(rèn)識。社會科學(xué)成果與科技成果相比，效益具有間接性和潛在性。社會科學(xué)成果的轉(zhuǎn)化，由于其不像科技成果能直接運用于生產(chǎn)實踐中，而往往是通過影響人們的世界觀、價值觀和思維方式等多維因素來實現(xiàn)，因此應(yīng)重視其轉(zhuǎn)化的長期性和循序漸進性〔5〕。同時，重視對經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點和難點問題的探索和解決，在做精已有的成果、宣傳平臺的基礎(chǔ)上，開辟新的成果宣傳、轉(zhuǎn)化渠道，還要進一步擴大學(xué)術(shù)論壇的影響力和提升內(nèi)部專報（刊）的質(zhì)量?？蒲泄芾聿块T在研究成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化過程中，應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范、服務(wù)等職能，以促進哲學(xué)社會科學(xué)研究更好地面向社會、推動科研生產(chǎn)力的發(fā)展。

（三）扭轉(zhuǎn)“重立項，輕結(jié)項”的現(xiàn)象，加強課題督查力度

在一些高?；蛏鐣茖W(xué)研究機構(gòu)中，存在一定的“重立項，輕結(jié)項”現(xiàn)象。近年來，隨著青年科研工作者的增多，各級課題的立項數(shù)目不斷增加，特別是院校一級的課題，為進一步培養(yǎng)科研后備力量，要鼓勵年輕人踴躍申報。但在具體研究過程中出現(xiàn)一些問題，部分科研人員由于缺乏經(jīng)驗，對研究進度、方法、經(jīng)費的使用等把握得不是很準(zhǔn)確，特別是對課題實施中的難度預(yù)期不夠，資料掌握得不充分，導(dǎo)致課題不能如期完成或完成質(zhì)量不高。另一方面，科研管理部門重視本單位課題立項數(shù)而忽視結(jié)項數(shù)，也是一個重要原因。因此，在課題的管理上，不僅要強調(diào)課題的立項率，而且更應(yīng)重視課題的結(jié)項率。在課題的實施過程中，科研管理部門應(yīng)采取定期檢查或抽查等方式，進一步加強對課題監(jiān)督檢查的力度，在保證科研成果質(zhì)量的同時也應(yīng)保證成果的時效性。

（四）進一步完善課題結(jié)項制度

目前課題結(jié)項采取的方式主要有兩種，一種是通過公開發(fā)表，另一種是通過專家鑒定。今后，我們可以根據(jù)實際情況，探索一些新的結(jié)項考核辦法，或者多種方式相結(jié)合，從多個角度，多種途徑對課題成果進行考核，鑒定成果等級，避免一種方法帶來的片面性〔6〕。另外，目前課題結(jié)項追求目標(biāo)和結(jié)果而忽視了過程的管理。課題的中期檢查意見應(yīng)作為課題結(jié)項的一個重要部分，與課題的最終成果兩個方面相結(jié)合，專家鑒定等級和成果發(fā)表等級相結(jié)合，以便對課題成果質(zhì)量作出科學(xué)、客觀的評價，在保證課題順利完成和成果質(zhì)量的同時，爭取多出科研精品。

三、加強隊伍建設(shè)，提高科研管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

科研管理人員，目前存在的現(xiàn)狀主要是：一方面，科研管理人員大部分時間忙于日常繁雜的管理工作，所以在提高自身業(yè)務(wù)水平上可以利用的時間非常少，而業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)對于整個科研管理部門的工作、對于科研管理整體工作質(zhì)量和效率的提高是非常必要的。另一方面，相關(guān)部門提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會也比較少。因此，從科研管理工作的長遠角度來看，應(yīng)該“以人為本”，把科研管理人員的培養(yǎng)工作重視起來。

（一）建立一支懂科研規(guī)律、擅長科研管理的高素質(zhì)科研管理隊伍，加強科研管理隊伍的專業(yè)化水平

目前的科研管理隊伍，一部分是原來從事科研的人員，一部分是從事行政管理的人員，還有一部分是新引進的人才，近幾年引進的人才基本上具有碩士研究生以上學(xué)歷。因此，要想建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化的管理隊伍，提高理論水平的同時，加強業(yè)務(wù)熟練程度，就需要實現(xiàn)這幾類人員的優(yōu)勢互補，充分發(fā)揮各自的長處?？蒲泄芾砉ぷ鞑煌趩渭兊男姓芾砉ぷ?，它需要管理者深入把握科研的內(nèi)在規(guī)律，熟悉科研管理工作的特點。在具備管理知識的前提下，還需要具備深厚的專業(yè)功底、廣博的知識和綜合的知識結(jié)構(gòu)，具有直接進入科研的能力，并且對科研有全方位的認(rèn)識，以避免管理工作完全依靠行政指令而帶來的僵化。同時應(yīng)重視隊伍中年輕人的力量和作用，雖然他們在業(yè)務(wù)熟練程度上比較欠缺，但是在理論及信息化方面比較占優(yōu)勢，對一些新的管理方法、新的技術(shù)手段能快速地掌握。因此，年輕人具有比較大的潛力，是科研管理隊伍重要的后備力量。所以，倡導(dǎo)科研管理隊伍配置的多元化、合理化，是科研管理隊伍盡快成熟化，專業(yè)化的一個重要條件。

（二）處理好人才的使用與培養(yǎng)的關(guān)系

科研管理人員的使用和能力培養(yǎng)是一個相輔相成、相互促進的關(guān)系。合理使用本身就是培養(yǎng)，通過各種途徑系統(tǒng)地培養(yǎng)，又是為了更好地使用。只注意使用、不注意培養(yǎng)的做法是不符合人才使用原則和現(xiàn)代科研管理工作需要的〔7〕。所以，對科研管理人員的培訓(xùn)顯得尤為重要，應(yīng)該定期抽出一定時間進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解社會科學(xué)前沿動態(tài)，總結(jié)工作中出現(xiàn)的一些階段性問題，探討解決的對策。同時，盡可能與外界進行交流，開闊視野，開創(chuàng)新的工作方法，提高工作效率。另一方面，完善對科研管理人員的激勵措施，應(yīng)專門設(shè)立優(yōu)秀科研管理人員崗位獎，獎勵那些在科研管理崗位上有突出貢獻的人員，以激發(fā)其工作熱情和積極性，以便更好地服務(wù)于科研管理工作。因此，完善的激勵制度，也是促進合理使用人才的一個重要部分。

四、實現(xiàn)科研管理的信息化，促進科研工作的高效化和科學(xué)化

信息在科研管理工作的各個環(huán)節(jié)中日益滲透，科研管理的信息化、科學(xué)化、規(guī)范化成為科研管理工作的必然趨勢。因此，管理信息化始終是科研管理工作面對的一個重大課題。實現(xiàn)科研管理的信息化，首先，可以大大提高科研管理的工作效率。通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)直接進行項目申報、結(jié)項、查詢，科研部門進行科研信息，提供科研成果下載等功能，網(wǎng)上進行信息交流，不僅簡化了工作程序，而且保證了數(shù)據(jù)填寫的規(guī)范程度，加快管理信息的傳遞和反饋，從而提高了管理水平和工作效率。其次，科研管理的信息化可以實現(xiàn)過程的動態(tài)管理。隨著科研項目的日益增多，加上有些科研項目研究的周期都較長，通過人工對這類項目的管理和監(jiān)督，在研究進度、資金監(jiān)管等方面的情況顯然都比較滯后。實現(xiàn)科研管理的信息化，便于對項目實行全程跟蹤的動態(tài)管理。同時也能夠及時掌握最新數(shù)據(jù)，了解最新科研動態(tài)，提高決策評估的信息支持力，增強科研決策的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。另外，信息化可以加強學(xué)術(shù)交流，促進科研成果的宣傳和轉(zhuǎn)化。哲學(xué)社會科學(xué)的發(fā)展越來越得到了社會的重視。在新的發(fā)展階段，哲學(xué)社會科學(xué)需要對新形勢、新情況做出自己的判斷，形成自己的認(rèn)識并發(fā)出強有力的聲音。創(chuàng)新科研管理機制，提升科研管理水平，加強社會科學(xué)應(yīng)用研究成果的轉(zhuǎn)化，為政府的科學(xué)決策提供理論支撐，進一步正確處理基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的關(guān)系、學(xué)術(shù)影響力和政策影響力的關(guān)系，使其相輔相成、相得益彰，充分發(fā)揮哲學(xué)社會科學(xué)的“思想庫”和“智囊團”的作用。因此，轉(zhuǎn)變科研管理理念、創(chuàng)新科研管理體制顯得尤為重要。

作者：任麗慧 單位：社會科學(xué)院公共管理研究所

〔參考文獻〕

〔1〕徐潔蕾．當(dāng)前高等院?？蒲泄芾砉ぷ鞯娜舾伤伎肌睯〕．科技信息（學(xué)術(shù)研究），2008，（2）：34－35．

〔2〕倪敏，吳敏玲，梁崎．關(guān)于構(gòu)建高校和諧科研管理體系的幾點思考〔J〕．科技創(chuàng)業(yè)月刊，2008，（1）：77－78．

〔3〕吳團英，金海．轉(zhuǎn)換管理機制推進學(xué)術(shù)創(chuàng)新〔J〕．社會科學(xué)管理與評論，2010，（3）：79－84．

〔4〕謝建新．把脈科研滯后根源破解成果提升困局———基于地方社科院科研發(fā)展維度〔J〕．社會科學(xué)管理與評論，2008，（3）：92－96．

篇（3）

    在當(dāng)今時代,作為社會科學(xué)的哲學(xué)思維,對現(xiàn)代化發(fā)展的實際作用到底有多大?有多少?這大概誰也難以回答的問題。但是誰也不能忽略了一種規(guī)律:偉大的實踐孕育偉大的理論,偉大的理論必將有力地指導(dǎo)偉大的實踐。

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我擔(dān)任中職2009級計算機班班主任以來，總有些讓人無法釋懷的回憶。學(xué)生對我的愛、給我的祝福讓我思緒萬千。下面就自己擔(dān)任這一屆班主任工作的心得和體會，著力從以下三個方面與大家探討中職學(xué)校的班級管理。

一、了解學(xué)生，是班主任教育學(xué)生的前提

班主任工作的目的就是教育學(xué)生，從而促進學(xué)生德、智、體、美的全面發(fā)展。了解了學(xué)生，那么班主任的教育工作就會有的放矢。為了更全面地了解學(xué)生，我從以下幾點入手：學(xué)生入學(xué)時，我先翻閱學(xué)生的檔案，了解學(xué)生初中的表現(xiàn)和中考成績，以及了解學(xué)生的家庭狀況，初步掌握學(xué)生升入中專前的基本情況。走近學(xué)生、貼近學(xué)生的生活，積極與學(xué)生溝通與交流。從學(xué)生感興趣的生活、理想、社會話題入手，傾聽學(xué)生的內(nèi)心感受和需要，縮短師生間的距離，在與學(xué)生溝通與交流中了解學(xué)生的思想狀況。

開展豐富的第二課堂，組織班級運動會。在籃球、排球、乒乓球、羽毛球、撲克、跳棋比賽中，學(xué)生增進了彼此間的交流和友誼。同時我在參與學(xué)生的活動中，觀察到了不同性格、不同特長的學(xué)生，我在進一步了解學(xué)生的同時與學(xué)生們的關(guān)系也更融洽了，為學(xué)生向我敞開心扉打下了基礎(chǔ)。

充分利用班會的教育功能。班會除了班主任總結(jié)一周的班級情況，上傳下達文件外，更多的時間留給學(xué)生展現(xiàn)自我，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和能動性，引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會活動，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。

二、民主制訂班級管理制度是建立良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的關(guān)鍵

學(xué)生是班集體的組成部分，一個班集體的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞直接影響著每個學(xué)生的發(fā)展，處于有活力和有凝聚力的、具有良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的班集體，有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進學(xué)生團結(jié)、進取、勤學(xué)、好問。良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，不是班里有一兩個學(xué)生表現(xiàn)好就能形成的，而是要靠全班同學(xué)結(jié)成一條心，共同努力維護形成的。這就要求學(xué)生遵守班級管理制度，只有學(xué)生自覺遵守了，圍繞良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的要求而制訂的班級管理制度，良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)才有可能形成。但要學(xué)生自覺遵守班級管理制度不是件容易的事，因此制訂班級管理制度要因材而定。學(xué)生從初中升入中專，這個年紀(jì)的學(xué)生具有自我意識迅速發(fā)展，但自我意識深度不夠，自控能力差的特點，升入中專的大多數(shù)學(xué)生在初中經(jīng)常品嘗的是學(xué)業(yè)上的挫折帶來的失敗體驗，對自己信心不足，對生活、學(xué)習(xí)缺乏積極向上的態(tài)度。如果制訂的班級管理制度過高，學(xué)生望而卻步，是不會自覺也沒有信心去遵守的，因此在學(xué)生原有水平的基礎(chǔ)上，制訂學(xué)生能夠接受并樂意接受的班級管理制度是有效制訂班級管理制度的前提。

三、關(guān)愛學(xué)生是良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的途徑

了解學(xué)生，教育才會有的放矢，要更好地了解學(xué)生，班主任需要用誠心來打動學(xué)生，才能叩開學(xué)生的心靈之窗。過節(jié)時，慰問學(xué)生，學(xué)生生病時，噓寒問暖，學(xué)生有煩惱時，主動找學(xué)生談心，為其驅(qū)走煩惱，幫助學(xué)生克服困難。時間久了，學(xué)生自然而然信任班主任，逐漸主動敞開心扉，視班主任如摯友，什么話都可以跟班主任說，這樣學(xué)生就能以愉快的心情、積極的心態(tài)自覺遵守班級管理制度。

關(guān)愛學(xué)生是班主任工作不變的主題，教育事業(yè)是愛的事業(yè)，沒有愛便沒有教育。對每個學(xué)生應(yīng)傾注真誠的愛，學(xué)生都有獲得愛的平等權(quán)利。經(jīng)較長時間的觀察，在更了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，我卻偏愛了一個男生，該男生因曠課太多被學(xué)校記過處分，喜歡課堂上看小說，對學(xué)習(xí)不感興趣，可在運動場上卻英姿颯爽，有號召力、責(zé)任心，班集體榮譽感強。班干換屆時，我動員他做體育委員，出乎我的意料，他雙手合起，拜托我饒了他，以前從沒做過班干，也沒有哪個老師叫做過什么事，這簡直是要他的命。在我耐心的說服下，他答應(yīng)試一試，負起體育委員的責(zé)任，起到一個班干的表率作用。在他的感召力下，曾經(jīng)像他一樣的吊兒郎當(dāng)?shù)钠渌桓事浜笥谒膶W(xué)生，生活、學(xué)習(xí)態(tài)度也有了明顯的轉(zhuǎn)變。我以對他的偏愛改變了他的生活、學(xué)習(xí)態(tài)度，再以他的個人魅力影響著其他差生，共同進步。借著他的進步，把我的關(guān)愛輻射給每個需要關(guān)注的學(xué)生，達到以點帶面的教育效果。在班級管理過程中，如果班主任善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的每一點進步、每個閃光點，用愛心和耐心去感化學(xué)生，學(xué)生就會感到被關(guān)愛的溫暖，從而增強其自信心，以積極的心態(tài)面對生活和學(xué)習(xí)。

由于學(xué)生自我意識增強，自控力較差，要全班所有學(xué)生保持長時間的遵守班級管理制度的所有條款，是不容易實現(xiàn)的。單純用嚴(yán)管的辦法很難奏效，這就更需要班主任要有責(zé)任心，關(guān)心、理解和尊重學(xué)生，不僅體現(xiàn)在關(guān)心學(xué)生的生活上，還要體現(xiàn)在學(xué)生成才的教育上。用誠心打動學(xué)生、用愛心贏得學(xué)生、用耐心教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生克服困難，使學(xué)生更順利地沿著他們自己制訂的班級管理制度的正確方向走下去。

學(xué)生畢業(yè)在即，原先我自嘆倒霉，帶一個那么差的班，如今我卻戀戀不舍，三年的相隨相伴，體會學(xué)生的點滴進步，慢慢地成長。學(xué)生有了本領(lǐng)要去深圳謀生了，分別之際，學(xué)生們擁抱哭泣、依依不舍，我拎著一袋水果來到學(xué)生跟前，拍著他們的肩膀輕聲地說：“一路順風(fēng)。”我不敢再目送他們離去的車子，生怕自己欲落的淚水讓學(xué)生看到，對他們的牽掛和祝福久久地在心中回蕩，難忘與學(xué)生一起走過的日子。

參考文獻：

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企業(yè)社會責(zé)任(CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR)理論是隨著企業(yè)理論的演進以及企業(yè)對社會影響逐漸加深而發(fā)展起來的。早期的企業(yè)社會責(zé)任理論深受新古典經(jīng)濟理論的影響，認(rèn)為企業(yè)只不過是一個在市場上從事專業(yè)化生產(chǎn)追求利潤最大化的“專業(yè)化的生產(chǎn)單位”(Demsetz，1998)，確定各種外生變量的投入就可以決定其產(chǎn)出。這種靜態(tài)優(yōu)化的觀點導(dǎo)致忽略探尋模型內(nèi)生變量，比如企業(yè)家的缺失、環(huán)境的變化以及創(chuàng)新的力量，強調(diào)企業(yè)本質(zhì)上是一個實現(xiàn)資源優(yōu)化、為股東追求利潤最大化的工具。這種企業(yè)社會責(zé)任觀強調(diào)“企業(yè)如果盡可能高效率地使用資源以生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以消費者愿意支付的價格銷售它們，企業(yè)就盡到了自己的社會責(zé)任”(喬治﹒斯蒂納，約翰﹒斯蒂納，2002/1997)。這顯然是一種消極的社會責(zé)任觀，認(rèn)為企業(yè)只需承擔(dān)最基本的經(jīng)濟責(zé)任(賈曉慧，2008)。新制度經(jīng)濟學(xué)企業(yè)理論相對于新古典經(jīng)濟學(xué)對企業(yè)本質(zhì)的解讀有很大的進步，但仍然沒有脫離“股東利益至上”的核心觀念。這種理論邏輯必然決定企業(yè)仍然只是股東的企業(yè)，企業(yè)的最終且唯一的目標(biāo)就是通過經(jīng)營為股東實現(xiàn)利潤最大化。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得者弗里德曼就曾指出:“在自由社會，存在且僅存一項企業(yè)社會責(zé)任，這就是在遵守游戲規(guī)則的前提下使用其資源和從事旨在增加利潤的各項活動”。

這種責(zé)任觀強調(diào)企業(yè)僅對股東負有責(zé)任，企業(yè)專注于自己的經(jīng)濟責(zé)任就是對社會負責(zé)，任何損害該責(zé)任的活動都是不道德的。該觀點忽略了社會各種形式的組織對企業(yè)的支持、社會對企業(yè)的期待以及作為社會的一部分應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，因而是短期而狹隘的。隨著企業(yè)的發(fā)展，加速的工業(yè)活動不斷改變著社會，企業(yè)活動對人們生活及生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了前所未有的影響，廢氣、廢水和工業(yè)垃圾等負外部的結(jié)果層出不窮，單一狹隘的企業(yè)責(zé)任理論備受挑戰(zhàn)，受到實踐的沖擊。人們質(zhì)疑，受到國家法律保護、供應(yīng)商和經(jīng)銷商協(xié)作、員工和消費者支持的企業(yè)擁有如此多的權(quán)力和資源，其經(jīng)營活動深刻地改變了社會生活，但只需要維護其作為“經(jīng)濟細胞”的責(zé)任嗎?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相關(guān)者”的概念，1984年美國經(jīng)濟學(xué)家弗里曼進一步定義利益相關(guān)者為“那些能夠影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)，或者能夠被企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的過程影響的任何個人和群體”。這個定義不僅將受企業(yè)影響的個人和群體看作利益相關(guān)者，同時還將受企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)過程中所采取的行動影響的個人和群體看作利益相關(guān)者，正式將當(dāng)?shù)厣鐣?、政府部門、環(huán)境保護主義者實體納入利益相關(guān)者管理的研究范疇，大大擴展了利益相關(guān)者的內(nèi)涵(賈曉慧，2008)，受到了許多學(xué)者和企業(yè)家的贊同。在眾多學(xué)者的努力之下，該理論逐漸發(fā)展成為CRS的重要組成部分———“利益相關(guān)者”理論。該理論認(rèn)為，任何一個公司的發(fā)展都離不開各種利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)應(yīng)該追求利益相關(guān)者的整體利益，而不僅僅是某個主體的利益(陳宏輝、賈生華，2003)。這些利益相關(guān)者不僅包括直接受企業(yè)經(jīng)營活動影響的股東、員工、供應(yīng)商、顧客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、自然環(huán)境等，更包括產(chǎn)生的間接影響的一系列個體或群體，如人類的后代、社會道德倫理等。這些利益相關(guān)者都對企業(yè)的存續(xù)注入了一定的專有性投資，他們或是分擔(dān)了一定的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，或是為企業(yè)的經(jīng)營活動付出了代價，企業(yè)的經(jīng)營決策必須考慮他們的利益，并給予相應(yīng)的報酬和補償(Blair，1995)。

管理者把握著企業(yè)經(jīng)營的軌跡，從很大程度上說，管理者的價值觀將構(gòu)成企業(yè)的核心價值，決定著企業(yè)的經(jīng)營行為和市場反應(yīng)。當(dāng)前，信息技術(shù)的突飛猛進縮短了知識更新的周期，促進全球經(jīng)濟一體化，也帶來了更殘酷的全球化競爭，企業(yè)更需要持續(xù)而不是一時的成功。如果在經(jīng)營活動中企業(yè)沒有道德底線，不惜追求利潤最大化而將一些內(nèi)部成本外部化、社會化，以損害社會、損害消費者利益，那么從長遠來看，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石必將受到嚴(yán)重的動搖。比如經(jīng)過五十多年積累的三鹿乳業(yè)因為三聚氫氨，其過百億的品牌價值就在一夜之間變得一文不值，而杜邦、默克在經(jīng)營中志存高遠、心系社會而安然渡過百年。運用傳統(tǒng)社會責(zé)任理論來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營，雖能獲得一時的收益大增，但從來沒有一個自私和不誠信的企業(yè)能獲得社會長期的支持。利益相關(guān)者理論更注重維護參與各方利益協(xié)作體的關(guān)系，以構(gòu)建一個全方位長期發(fā)展的利益共同體為目的，更適合社會對企業(yè)的要求，更容易塑造出偉大的公司?？偫碓谂c企業(yè)家座談時也提出:“企業(yè)也要流道德的血液”。社會是企業(yè)的載體，當(dāng)代的管理者應(yīng)該采用利益相關(guān)者理論來建設(shè)企業(yè)的社會責(zé)任觀。當(dāng)代工商管理專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該以利益相關(guān)者理論為核心來構(gòu)建其社會責(zé)任感理念。

二、管理者社會責(zé)任感教育對工商管理專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)的意義

工商管理專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)之后多數(shù)都會從事與企業(yè)管理相關(guān)的工作，隨著年齡、閱歷和經(jīng)驗的增長，他們中大多數(shù)人有機會從事中層和高層管理工作，擔(dān)任未來的管理者。

第一，對工商管理專業(yè)大學(xué)生進行管理者社會責(zé)任感教育是專業(yè)培養(yǎng)體系的要求。馬丁•路德•金恩博士曾說過:“人，如果只有智能是不夠的，智能加上品格才是真正的教育”。我國著名教育家陶行知也曾說過:“思想決定行動，行動養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運”。沒有品格，教育只完成了一半。一個好的專業(yè)培養(yǎng)體系不僅注重對專業(yè)技能和方法的傳授，更應(yīng)看重職業(yè)道德教育對人的影響力。對人才而言，精湛的技能僅僅是實現(xiàn)其個體價值和利益的工具，而職業(yè)道德則是社會利益與個體利益的聯(lián)接的保障。如果人才沒有相應(yīng)的職業(yè)操守，沒有道德底線，專業(yè)技術(shù)越嫻熟，對企業(yè)和社會的破壞力就越可怕。在一次針對畢業(yè)生狀況的調(diào)查中，84%受調(diào)查單位均表示“接收畢業(yè)生時最看重的是畢業(yè)生的職業(yè)道德”(石錚，2008)?；萜?、聯(lián)想等知名企業(yè)進行新員工招聘時，也都強調(diào)“德為先”。作為銜接工商管理專業(yè)大學(xué)生和社會的橋梁，專業(yè)培養(yǎng)體系必須注入和強化相關(guān)的職業(yè)道德教育。

第二，大學(xué)時期是一個人世界觀、價值觀逐漸成熟和定型的時期。在這個關(guān)鍵的階段樹立正確的社會責(zé)任觀，能培養(yǎng)出有利于企業(yè)、社會和國家長期發(fā)展的人才。人才的價值體系是其行為的基礎(chǔ)，解釋了對世界、對事物的評價和看法。大學(xué)生的年齡一般是十八至二十二歲左右，處在青年期的中期。盡管大學(xué)生已經(jīng)具備了成熟的心理發(fā)育條件，但因為過于保護的環(huán)境和單純的生活經(jīng)歷，絕大多數(shù)大學(xué)生的心理是不成熟的，意志力薄弱，缺乏對挫折和失敗的反思，對新生事物缺乏辨別和分析，更不能以批判的態(tài)度來加以揚棄，觀點和情緒不穩(wěn)定和很容易受周圍環(huán)境的影響，還沒有建立起一套完整系統(tǒng)的價值觀，心理建設(shè)充滿著反復(fù)的沖突和矛盾，處于價值體系探索和形成的關(guān)鍵階段。高等教育應(yīng)該抓住這個重要階段，輸入正確的職業(yè)道德觀，建立對企業(yè)、對社會、對國家持續(xù)發(fā)展的有利觀點，成為“德才兼?zhèn)洹钡娜瞬拧?/p>

第三，工商管理專業(yè)的大學(xué)生有可能成為企業(yè)未來的管理者。現(xiàn)代企業(yè)是社會的重要組成部分，企業(yè)集聚了大量的人、財、物資源，生產(chǎn)出產(chǎn)品滿足社會的需要，它們不僅影響人民的生活質(zhì)量，承載著社會經(jīng)濟生活的穩(wěn)定，其一言一行更是引起社會的關(guān)注。管理者運用組織所賦予的權(quán)力來確定企業(yè)經(jīng)營方向，分配和統(tǒng)籌企業(yè)資源，做出經(jīng)營行為。他們的價值體系對企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)有莫大的影響。一個企業(yè)可以因為管理者具有長遠發(fā)展目光而做到貨真價實、童叟無欺、誠信經(jīng)營，如以北京同仁堂為代表的企業(yè)歷經(jīng)百年風(fēng)雨而仍舊基業(yè)常青;也可以因為管理者的急功近利，一時貪念而罔顧消費者生命安全和對環(huán)境永久的損害，如最近曝光的“地溝油產(chǎn)業(yè)鏈”和上海的“血鉛兒童”事件，為了自己的利益企業(yè)不惜違背基本的道德規(guī)范，損害公眾安全，這樣的企業(yè)勢必?zé)o法長存。工商管理專業(yè)的大學(xué)生有可能成為企業(yè)明日的管理者，在求學(xué)階段輸入正確的社會道德觀，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、對人民生活的穩(wěn)定、對社會與自然的和諧共處都大有禆益。當(dāng)然，這一切也離不開一個基點，即高等教育機構(gòu)意識到管理者社會責(zé)任感教育對工商管理專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)的重要性。

三、培養(yǎng)工商管理專業(yè)大學(xué)生社會責(zé)任感的舉措

首先，凡是開設(shè)有工商管理類專業(yè)的高等教育機構(gòu)應(yīng)該重視社會責(zé)任感理念在人才培養(yǎng)中的重要性。這是因為未來符合社會要求和發(fā)展的管理者責(zé)任觀和管理行為離不開大學(xué)階段正確的指引和培養(yǎng)，工商管理專業(yè)大學(xué)生以企業(yè)管理作為自己融入社會的一門技能，因此更需要在學(xué)習(xí)管理理論和方法時接受正確的、與時俱進的社會責(zé)任感培養(yǎng)。同時，高等教育機構(gòu)必須意識到為社會輸送既具備正確的社會責(zé)任理念又具備一定管理技能的工商企業(yè)管理人才是其不可推卸的社會責(zé)任。在人才的培養(yǎng)路徑中，職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培養(yǎng)這兩者均不可偏廢，尤其在現(xiàn)代管理中，職業(yè)道德教育相對應(yīng)該更重要一些。因為在管理者的發(fā)展中，總是經(jīng)歷從基層到中層再到高層的一個過程，管理工作也隨著從標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、簡單化工作向不確定性、復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性工作過渡，越向高層發(fā)展，則需要的戰(zhàn)略性思維和系統(tǒng)思考會越多，只有每個階段都發(fā)揮出色的管理者才能成功攀至頂點。但管理者無一例外都是從初級管理者開始建立自己對管理的認(rèn)知和管理實踐體系，因此這個階段面對標(biāo)準(zhǔn)化的工作，成功完成任務(wù)更取決于工作者的態(tài)度和責(zé)任感，因此在大學(xué)階段培養(yǎng)擁有正確的社會責(zé)任感是大學(xué)生人才從學(xué)校走向社會，實現(xiàn)身份轉(zhuǎn)換和職業(yè)成功的有利保障。當(dāng)然，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐囵B(yǎng)體系和看重人才道德的特色從長遠來說也會為高等教育機構(gòu)帶來更多的生源、更穩(wěn)健的形象和更高的聲譽。其次，在當(dāng)前的培養(yǎng)體系中，對學(xué)生道德的評價往往集中在個體與組織活動上，對于學(xué)生應(yīng)該具有相應(yīng)的社會責(zé)任感和是否已具備一定的社會責(zé)任感的評價卻往往缺失或過少。在大學(xué)階段培養(yǎng)工商管理專業(yè)大學(xué)生社會責(zé)任感的措施應(yīng)該是高等教育機構(gòu)盡快調(diào)整工商管理專業(yè)的培養(yǎng)計劃，實行以社會責(zé)任感為核心的德育體系和專業(yè)知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”路徑，增加對社會責(zé)任感的考核，具體化工商管理專業(yè)大學(xué)生所應(yīng)秉持的社會責(zé)任感，完善“德才兼?zhèn)洹钡呐囵B(yǎng)體系。其中，社會責(zé)任感教育具體來說可以通過設(shè)計從大學(xué)生入學(xué)時到畢業(yè)前的“四個關(guān)鍵層次”來實施。

1．建構(gòu)意識階段。把握好入學(xué)階段，宣講以社會責(zé)任感為核心的商業(yè)道德教育，主要以大一的第一學(xué)期為主。俗話說“一年之季在于春，一日之計在于晨”，它向我們充分地說明了一個良好的開始對于成功的關(guān)鍵作用。工商管理專業(yè)的大學(xué)生在剛進入大學(xué)時，面臨一個與以往不同的新階段，與其他大學(xué)生一樣，對未知的新生活和未來的職業(yè)充滿著遐想。高等教育機構(gòu)為了更好地引導(dǎo)，會抓住這個機會做入學(xué)教育和專業(yè)介紹，幫助新生盡快熟悉大學(xué)生活和專業(yè)學(xué)習(xí)。在專業(yè)介紹這個環(huán)節(jié)可以精心設(shè)計和安排，向工商管理專業(yè)的新生導(dǎo)入正確的職業(yè)道德理念，并著重介紹以社會責(zé)任感為核心的德育體系和專業(yè)知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”培養(yǎng)體系，讓學(xué)生明白合格的工商管理者除了需要具備工商管理技能，更需要具有符合社會發(fā)展的社會責(zé)任感，搭建“德才兼?zhèn)?，德為先”的概念，為即將展開的新生活做好準(zhǔn)備和鋪墊。另外，宣講活動還要能夠采取板報、班級活動、社團活動和廣播等形式不斷向大家傳遞“雙軌制”體系的要求、做到人人皆知。

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一、本體論：建設(shè)中的準(zhǔn)確――以事實為依據(jù)

在本體論上，德國哲學(xué)家康德將人的理性稱為“追溯本原的能力”，而本原，就是“放在第一的事物”。對作為必須具備理性素質(zhì)的行政工作人員來說，“客觀事實”就是所謂的本原，即“放在第一位的事物”，而重視、追溯與恪守“客觀事實”的能力，就是行政工作人員的理性。在我市本次公務(wù)員管理信息庫的建構(gòu)過程中，以事實為依據(jù)，準(zhǔn)確地采集信息、充分地整理信息以及規(guī)范地審核信息成為了建庫工作的首要原則。作為“二個中心”之一，市公務(wù)員局要求各采集單位工作人員嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（60-131項信息）完成本單位全體公務(wù)員的數(shù)據(jù)采集、校核及錄入工作，并進一步審核各基礎(chǔ)信息源上報的公務(wù)員人員匯總名單及身份證明材料，在具體的操作實踐上，以各市直單位及各縣為獨立文件庫，掌握了63份詳實的電子版與紙質(zhì)版文字材料，以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤、信息客觀真實。

二、方法論：建設(shè)中的科學(xué)――從實際操作出發(fā)

毋庸置疑，在當(dāng)代科學(xué)哲學(xué)中，哲學(xué)是作為科學(xué)的方法論。其中，實證主義至今仍是科學(xué)發(fā)展的重要方法論之一，它所強調(diào)的科學(xué)的兩大支柱是觀察和邏輯（或理性），換言之，對任何事物合乎科學(xué)的理解必須有意義并且同實際觀察相符，兩者缺一不可。對于我市公務(wù)員管理信息系統(tǒng)的建設(shè)而言，科學(xué)地學(xué)習(xí)、研究進而應(yīng)用好《公務(wù)員管理信息系統(tǒng)》軟件是實踐操作中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，基于系統(tǒng)軟件開發(fā)的階段性與特殊性，許多工作人員在實際操作過程中都遇到了不盡相同的疑點與難點，在經(jīng)過相互交流與學(xué)習(xí)之后，本著科學(xué)觀察、邏輯分析以及實證校驗相結(jié)合的方法論思路，最終基本解決了軟件應(yīng)用上的疑難部分。尤為值得一提的是，上饒市交通運輸局以及經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會的同志們經(jīng)過反復(fù)操作實踐，提出了備份與接收雙向合并的科學(xué)方式，從實際操作出發(fā)，極大程度地提高了工作效率，保證了信息錄入、架構(gòu)、管理、匯集和上報工作的暢達、精準(zhǔn)與快捷。

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1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院2014年3月～2015年3月收治的血液透析患者70例為研究對象，隨機分為兩組，每組35例。對照組中25例為男性，10例為女性，年齡39～77歲，平均年齡為（58.7±8.8）歲，其中11例為糖尿病腎病，24例為慢性腎小球腎炎；觀察組中26例為男性，9例為女性，年齡40`78歲，平均年齡為（58.9±8.9）歲，其中12例為糖尿病腎病，23例為慢性腎小球腎炎。兩組的疾病、性別等資料比較無顯著差異（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組 對照組患者在血液透析治療期間，主要接受一般護理，包括預(yù)防并發(fā)癥、心理支持以及健康教育等。

1.2.2觀察組 觀察組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，再給予人文關(guān)懷：①環(huán)境護理：護理人員應(yīng)該定期打掃透析室衛(wèi)生，將房間內(nèi)的窗戶打開，使房間內(nèi)保持空氣流通，運用紫外線消毒，調(diào)節(jié)好室內(nèi)的濕度和溫度，一般濕度在50%～60%左右，溫度則在22°C～25°C左右，房間內(nèi)光線柔和，為患者準(zhǔn)備電視、報刊等，并且可以在室內(nèi)擺放盆栽、綠色植物、鮮花等，盡量為患者營造一個干凈、溫馨、舒適等透析室環(huán)境，消除患者的緊張感和陌生感，使患者能夠保持愉悅的心情，積極配合治療；②心理護理：透析治療期間，護理人員要主動與患者進行溝通和交流，耐心傾聽患者內(nèi)心的真實想法，對患者的心理狀態(tài)進行了解，及時糾正患者的錯誤認(rèn)識，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，提高患者的治療依從性；③健康指導(dǎo)：護理人員可以通過播放視頻、發(fā)放宣傳冊、一對一交流、設(shè)置宣傳欄等方式，給患者普及關(guān)于疾病治療的相關(guān)知識，尤其是多介紹一些成功的病例，讓患者了解到透析治療的安全性和有效性，使患者能夠正確認(rèn)識和面對疾病，提高患者對疾病的認(rèn)知能力，消除患者的恐慌、焦慮情緒。

1.3觀察指標(biāo) 運用漢密頓焦慮量表（HAMA）評價患者護理前后的焦慮情緒，總分為100分，得分越低，說明焦慮狀態(tài)越輕。同時，運用自制護理滿意度調(diào)查表調(diào)查患者的護理滿意情況，總分為100分，得分越高，護理滿意度越高[2]。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析 采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件分析數(shù)據(jù)，運用t檢驗組間護理滿意度和HAMA評分對比，以P

2 結(jié)果

護理前，兩組的HAMA評分比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）；護理后，與對照組相比，觀察組的HAMA評分下降明顯，并且護理滿意度較高，組間比較有統(tǒng)計學(xué)意義（P

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從哲學(xué)思維的發(fā)展角度上來說，展開工程管理的最關(guān)鍵內(nèi)容與根本性目的在于基于科學(xué)發(fā)展觀的引導(dǎo)，發(fā)揮其在推動工程發(fā)展與創(chuàng)新，深刻踐行科學(xué)發(fā)展過程中的思想性指導(dǎo)職能。從這一角度上來說，新時期的工程管理思維應(yīng)當(dāng)立足于哲學(xué)高度，充分結(jié)合我國現(xiàn)階段的基本國情及工程發(fā)展需求，著眼于對工程管理的創(chuàng)新性思考，在此過程當(dāng)中不斷規(guī)范哲學(xué)性工程管理的研究內(nèi)容與研究方向，借助于此種方式適應(yīng)新時期和諧社會的建設(shè)發(fā)展要求，這也正是工程管理哲學(xué)研究的關(guān)鍵與根本所在。本文試對其作詳細分析與說明。

一、哲學(xué)視野下保持工程增長的理性分析

對于我國而言，整個經(jīng)濟社會發(fā)展正面臨著一個前所未有的戰(zhàn)略性機遇與發(fā)展挑戰(zhàn)，這對于工程項目而言同樣如此，最為直接的表現(xiàn)就在于工程投入的持續(xù)提升，工程規(guī)模的持續(xù)擴大以及工程數(shù)量的持續(xù)增加?？梢哉f，工程投入的持續(xù)提升成為了工程規(guī)模與工程數(shù)量持續(xù)發(fā)展的動力所在，在一定的發(fā)展時期當(dāng)中，工程規(guī)律與工程數(shù)量的提升應(yīng)當(dāng)以社會大眾福利的提升為根本目的，在恰當(dāng)?shù)墓こ探ㄔO(shè)承受范圍作用之下確保社會大眾在嚴(yán)格自律與自控等約束行為下的相關(guān)需求能夠得到有效實現(xiàn)與充分滿足。從工程增長的理性角度上來說，最為直接也是有效的手段在于針對那部分不顧自身經(jīng)濟承受能力而盲目性擴大工程規(guī)模的行為予以嚴(yán)格制止，針對“華而不實”的面子性工程予以堅決取締，在這一過程當(dāng)中，工程管理哲學(xué)應(yīng)當(dāng)針對工程管理所涉及的方方面面內(nèi)容均給予系統(tǒng)且全面的關(guān)注。

二、哲學(xué)視野下確保工程發(fā)展與環(huán)境的平衡分析

在改革開發(fā)持續(xù)推進，現(xiàn)代城市化建設(shè)規(guī)模持續(xù)擴大的推動作用之下，我國新時期的經(jīng)濟發(fā)展取得了較為顯著的發(fā)展與進步，然而這些發(fā)展與進步卻在不同程度上的犧牲著生態(tài)環(huán)境的發(fā)展，由此而造成的環(huán)境污染及生態(tài)環(huán)境破壞問題成為了經(jīng)濟發(fā)展過程中最為嚴(yán)峻的形勢之一。很明顯，生態(tài)環(huán)境失衡問題的長久性存在勢必會對我國新時期社會經(jīng)濟的發(fā)展與整體穩(wěn)定造成極為不利的影響。對于哲學(xué)視野下的科學(xué)發(fā)展觀而言，單純意義上以環(huán)境犧牲為代價的經(jīng)濟增長顯然是不可取的，然而單純意義上為生態(tài)環(huán)境保護而停止自然資源開發(fā)與利用的方式同樣是不可取的。從這一角度上來說，如何尋求生態(tài)環(huán)境的平衡與工程發(fā)展之間的穩(wěn)定關(guān)系已成為哲學(xué)視野下工程管理的重點內(nèi)容之一。在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略支持下，圍繞工程綠色、循環(huán)以及節(jié)能減耗展開研究與探索也因此有著極為深遠的意義與價值。

三、哲學(xué)視野下確保工程管理的以人為本分析

對于現(xiàn)代社會中人類的穩(wěn)定生存與長足性發(fā)展而言，工程可以說是至關(guān)重要的一環(huán)。哲學(xué)視野下科學(xué)發(fā)展觀的根本與基礎(chǔ)就在于“以人文本”，這從某種角度上來說也充分證實了人本思想的重要意義及價值。在工程管理思想的引導(dǎo)之下，“以人文本”思想的引入要求工程管理針對工程行為活動展開理性研究與系統(tǒng)分析，在此過程當(dāng)中充分重視人與人之間、人與社會之間以及人與自然之間的和諧共處關(guān)系，借助于此種方式逐步提高工程管理工作人員的綜合素質(zhì)。與此同時，工程管理哲學(xué)研究范疇下的工程建設(shè)根本性目的需要與社會大眾切身利益充分結(jié)合，以社會大眾物質(zhì)文化生活水平與精神文化生活水平的滿足為工程管理的發(fā)展方向，在此過程當(dāng)中促進全社會參與人員共同分享工程管理碩果。

四、哲學(xué)視野下確保工程發(fā)展中自然資源的保護分析

大量的實踐研究結(jié)果向我們證實了一個方面的問題：社會大眾所處生態(tài)環(huán)境中的各類自然資源并非取之不盡的，不合理的開采與應(yīng)用將加速自然資源的枯竭?；谡軐W(xué)研究高度下，科學(xué)發(fā)展觀不僅對于社會大眾物質(zhì)財富增長與利性需求之間的平衡發(fā)展提出了相應(yīng)要求，同時也針對社會大眾物質(zhì)財富實現(xiàn)及增長過程當(dāng)中對于自然資源的開發(fā)與利用合理性提出了明確要求。對于工程管理工作的開展而言，其應(yīng)當(dāng)在工程管理工作的開展過程當(dāng)中發(fā)揮其相對于自然資源保護與節(jié)約的推動性與監(jiān)督性作用。與此同時，新形勢下的工程項目也應(yīng)當(dāng)借助于有效的工程管理工作的開展，實現(xiàn)對各種自然資源的合理且高效開發(fā)，以節(jié)約意識的強化實現(xiàn)對自然資源的合理利用，從而確保工程管理引導(dǎo)下現(xiàn)代工程建設(shè)工作發(fā)展與完善的長期性與健康性。

五、哲學(xué)視野下工程管理水平的提升分析

從哲學(xué)思維的發(fā)展角度上來說，工程管理所面臨的最關(guān)鍵任務(wù)在于實現(xiàn)工程項目管理質(zhì)量與管理效率的持續(xù)且穩(wěn)定提升。新時期的工程管理從本質(zhì)上來說屬于一種特殊形態(tài)的多目標(biāo)管理，這也就決定了在工程管理過程當(dāng)中，其針對質(zhì)量湖邊以及矛盾發(fā)展等相關(guān)問題的處理應(yīng)當(dāng)基于對辯證思維的認(rèn)知與應(yīng)用。工程管理不僅需要針對工程投資、建設(shè)進度以及工程質(zhì)量等問題加以關(guān)注，同時也應(yīng)當(dāng)借助于生態(tài)環(huán)境破壞問題的合理控制確保整個工程綜合效益的最大化發(fā)揮，這才是工程管理哲學(xué)的根本內(nèi)涵及其價值所在。

六、結(jié)束語

新時期的我國正處于現(xiàn)代經(jīng)濟社會全面發(fā)展的革新階段，發(fā)展機遇的空前與發(fā)展過程中嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)始終存在于現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展過程中。對于本文所研究的工程管理工作而言，長期性的自然資源及能源資源超負荷應(yīng)用、區(qū)域性發(fā)展差距持續(xù)擴大、自然環(huán)境破壞以及生態(tài)環(huán)境惡化諸多問題均是現(xiàn)階段工程管理開展實施過程中所面臨的最集中問題，同時其也是研究基于哲學(xué)視野工程管理的根本原因所在?？偠灾?，本文針對有關(guān)哲學(xué)視野中工程管理相關(guān)問題做出了簡要分析與說明，希望能夠為今后相關(guān)研究與實踐工作的開展提供一定的參考與幫助。

參考文獻：

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功能失調(diào)性子宮出血是由內(nèi)分泌失調(diào)所引起的子宮內(nèi)膜異常出血，簡稱功血。臨床上以陰道不規(guī)則流血，甚至出現(xiàn)貧血為其特征。多因內(nèi)分泌功能障礙、全身性疾病或生殖器官疾病引起[1]。凡月經(jīng)周期及月經(jīng)量與正常月經(jīng)周期不同者均屬此范疇。無排卵型比較多見，常發(fā)生在青春期和絕經(jīng)期；排卵型功血多見于中年婦女[2]。

1資料與方法

1.1一般資料 選取2013年3月～2014年4月我院收治的64例功能失調(diào)性子宮出血患者，患者年齡為19～51歲，平均年齡為37.5歲，入院檢查時陰道流血時間8 d～2個月，平均28.7d，病程在1個月～5年。所有患者經(jīng)檢查均排除了器質(zhì)性病變、來我院就診前至少3個月未服用過性激素類藥物，也排除了心血管疾病、宮內(nèi)節(jié)育器、慢性代謝性疾病等影響因素。隨機分成兩組，每組各32例。

1.2方法 兩組患者均給予相同藥物治療，如激素治療、補鐵、補維生素、輸血等。對照組給予常規(guī)護理，觀察組給予臨床護理干預(yù)措施，觀察兩組患者治療效果及復(fù)發(fā)率情況。

1.3統(tǒng)計學(xué)處理 采用數(shù)理統(tǒng)計軟件SPSS 19.0對收集的數(shù)據(jù)進行整理與統(tǒng)計分析，并進行χ2檢驗，P

2護理

2.1補充營養(yǎng) 出血量多的功血患者體質(zhì)往往較差，應(yīng)加強營養(yǎng)，改善全身情況?？裳a充鐵劑、維生素C和蛋白質(zhì)，并向患者推薦含鐵較多的食物，如豬肝、豆角、木耳、蛋黃、胡蘿B和葡萄干等。

2.2狀態(tài)護理 出血較多者，督促其臥床休息，避免過度勞累和劇烈運動。同時做好會陰護理，保持局部清潔，預(yù)防感染。若有感染征象，如出現(xiàn)體溫、脈搏、子宮體壓痛等異常應(yīng)及時與醫(yī)生聯(lián)系并遵醫(yī)囑用抗生素治療[3]。

2.3治療護理

2.3.1無排卵性功血 出血階段應(yīng)迅速有效地制止出血及糾正貧血，血止后盡可能找到病因，對因治療，選擇適合的方案控制月經(jīng)周期或誘導(dǎo)排卵，預(yù)防復(fù)發(fā)及遠期并發(fā)癥。①支持治療：加強營養(yǎng)，改善全身狀況。予補充鐵劑、維生素C和蛋白質(zhì)，貧血嚴(yán)重者需輸血，流血時間長者給予抗生素預(yù)防感染。②藥物治療內(nèi)分泌治療效果較好，根據(jù)不同年齡的對象采用不同的方法。③止血：對大量出血的患者要求在性激素治療8 h內(nèi)見效，24～48 h內(nèi)出血基本停止，如果96 h以上仍不止血，則考慮器質(zhì)性病變的存在。孕激素：使處于增生或增生過長的子宮內(nèi)膜轉(zhuǎn)化為分泌期，停藥后內(nèi)膜脫落，出現(xiàn)撤藥性出血，即"藥物性刮宮"。雌激素：大劑量雌激素可迅速提高血內(nèi)雌激素濃度，促使子宮內(nèi)膜生長，短期內(nèi)修復(fù)創(chuàng)面而止血。主要用于青春期功血。雄激素：拮抗雌激素，增強子宮平滑肌及子宮血管張力，減輕盆腔充血，減少出血量，但是單用效果不 佳[1]。指導(dǎo)患者按時按量服用性激素，不得隨意停服和漏服。

2.3.2藥物減量必須按規(guī)定在血止后進行，每3 d減量1次，每次減量不得超過原劑量的1/3，直至維持量。

2.3.3維持量服用時間，可按停藥后發(fā)生撤退性出血的時間，給患者上1次。

2.4心理護理 做好心理護理，提高應(yīng)對能力，以親切和藹的態(tài)度與患者交談，并介紹該疾病及有關(guān)知識，讓患者正確認(rèn)識疾病。對于除疾病本身及手術(shù)給患者帶來緊張、恐懼情緒外，患者還會考慮術(shù)后諸多問題，如害怕疼痛、手術(shù)并發(fā)癥和影響性生活，擔(dān)心是否會失去女性特征及容貌等。給予熱情、耐心、及時的解釋和心理指導(dǎo)，簡介手術(shù)目的及優(yōu)點，減輕患者緊張焦慮的情緒，使之進入積極的生理心理狀態(tài)，配合手術(shù)。建立良好的護患關(guān)系，鼓勵患者表達自己的感受，對健康問題、治療和預(yù)后提出問題。鼓勵患者與同伴、親人交往，參與力所能及的社會活動，保持心情舒暢，正確對待疾病[4]。

2.5健康指導(dǎo) ①正確服用藥物，勿自行停藥。②保持外陰清潔干燥，每日用溫開水清洗。③子宮內(nèi)膜切除術(shù)后2 w內(nèi)禁盆浴及性生活，做好避孕指導(dǎo)工作。④注意休息，加強營養(yǎng)，適當(dāng)進行體育鍛煉增強體質(zhì)。⑤按照醫(yī)師預(yù)約時間隨診。⑥陰道出血量多，有休克癥狀時及時隨診。

3結(jié)果

觀察組32例患者治療總有效率為96.88%，明顯高于對照組的87.5%，組間比較有統(tǒng)計學(xué)意義（P

4討論

多數(shù)青春期少女初潮后l～2年內(nèi)尚未建立排卵的功能，更年期婦女卵巢功能逐漸衰退，在月經(jīng)完全停止前數(shù)年，排卵先停止，因此青春期、更年期無排卵型功血最為常見。該類患者卵巢內(nèi)卵泡發(fā)育不規(guī)律，分泌的雌激素量往往不低，但無黃體，不分泌孕激素，所以子宮內(nèi)膜有增殖而無分泌改變。生育期婦女有排卵，但如果卵泡發(fā)育不足，雖有黃體生成，但黃體分泌的孕激素量不足，或持續(xù)時間較短，便造成月經(jīng)量多，或月經(jīng)間隔期有少量出血，但月經(jīng)周期正 常[5]?？偟膩碚f，口服避孕藥會使月經(jīng)周期變得更規(guī)則，經(jīng)期縮短，經(jīng)量減少。但偶爾在一板藥片服完之前，也會有點滴或突破性出血。這種情況在服藥初期，身體調(diào)整自己適應(yīng)新的激素水平時最為常見。如果遇到這一情況，不用擔(dān)心，只要繼續(xù)服藥，到下一個周期就改善了。如果在3～4個月以后，出血仍然發(fā)生，繼續(xù)用藥，同時要向醫(yī)師進行咨詢。其他一些原因也會引起服藥期間出血，如漏服藥片或每天服藥的時間都不相同等等。同時服用某些藥物也可能會引起出血。一些醫(yī)學(xué)研究還顯示，吸煙的婦女發(fā)生突破性出血的頻率要更高。功血患者婦科檢查生殖器情況在正常范圍。其治療原則主要有：①對無排卵性功血的青春期少女，應(yīng)以止血和調(diào)整周期為主，促使卵巢恢復(fù)功能和排卵。②更年期婦女止血后以調(diào)整周期、減少經(jīng)量為原則。③排卵性功血者應(yīng)以促進黃體功能恢復(fù)或黃體功能替代為治療原則。

患功能性子宮出血后，應(yīng)注意適當(dāng)休息，避免精神緊張、過度勞累或劇烈運動，若出血很多，應(yīng)臥床休息以減少盆腔出血，并服用子宮收縮藥和止血藥，如麥角新堿、催產(chǎn)素或安絡(luò)血、仙鶴草、維生素K等止血以應(yīng)急。如出現(xiàn)貧血，可服補血藥，貧血嚴(yán)重時，在有條件的情況下，還應(yīng)考慮輸血，然后根據(jù)不同情況，采用不同治療措施。根據(jù)患者年齡、生理、心理及社會環(huán)境不同進行護理。對青春期女性開展月經(jīng)生理的宣教，克服羞澀心理。對圍絕經(jīng)期婦女講解其生理過程，使她們能自我調(diào)節(jié)，解除顧慮。適當(dāng)安排患者進行力所能及的活動，轉(zhuǎn)移患者對疾病的注意力。對大量出血或重度貧血者，應(yīng)密切觀察血壓、脈搏等生命體征，及時報告醫(yī)生，同時做好吸氧、輸液及輸血準(zhǔn)備，并做好手術(shù)止血的準(zhǔn)備。保持外陰清潔，做好會陰護理。嚴(yán)密觀察與感染有關(guān)的體征，如體溫、脈搏、宮體壓痛、陰道分泌物的性狀等，及時發(fā)現(xiàn)異常，遵醫(yī)囑使用抗生素。本研究顯示，臨床護理干預(yù)能提高功能失調(diào)性子宮出血患者的治療效果，降低復(fù)發(fā)率，值得臨床推廣應(yīng)用。

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doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.07.020

[本刊網(wǎng)址] http：//hbxb.net

獨立學(xué)院作為一種較為新穎的教學(xué)類型，有效地擴大了優(yōu)質(zhì)大學(xué)教育資源，提高了我國高等教育的普及程度。圖書館作為學(xué)校的三大支柱之一，對于獨立學(xué)院的教育教學(xué)、人才培養(yǎng)以及科研等諸多方面起著重要的作用。貫穿圖書館發(fā)展的主線是讀者服務(wù)工作，讀者服務(wù)工作是圖書館基本職能。在2015年12月教育部于頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中，第一章第二條明確指出：“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設(shè)的重要基地。圖書館的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)，其水平是學(xué)校總體水平的重要標(biāo)志?！憋@而易見，圖書館在獨立學(xué)院建設(shè)發(fā)展中所起到的作用日益彰顯，所以履行好圖書館的基本職能，提升讀者服務(wù)工作水平對于獨立學(xué)院圖書館的發(fā)展而言也就顯得非常重要。

一、獨立學(xué)院圖書館讀者服務(wù)工作現(xiàn)狀

（一）領(lǐng)導(dǎo)層對圖書館的重視程度不夠

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為圖書館只是學(xué)校的教輔單位，只是教育部合格評估一個指標(biāo)，卻對圖書館真正的有效性與實用性沒有正確的認(rèn)識；只一味的加大對圖書館硬件方面的投入，而對軟件方面的建設(shè)、服務(wù)內(nèi)涵方面的建設(shè)沒有給予一定的重視，促使圖書館讀者工作定位處于較低層次，缺少個性化的信息服務(wù)，對于層次較深、針對性較強的信息咨詢、讀者培訓(xùn)、文獻傳遞等服務(wù)活動沒有全面開展，根本不能滿足讀者的需求。

（二）館藏資源有限、文獻資源建設(shè)缺乏合理規(guī)劃

獨立學(xué)院在近年來發(fā)展迅速，目前大部分獨立學(xué)院的圖書館在經(jīng)過十幾年的努力建設(shè)后，館藏文獻資源已達到幾十萬甚至上百萬冊。但與一般高校圖書館相比，辦學(xué)時間還是較短，圖書館所積累的館藏文獻資源十分有限，這是獨立學(xué)院圖書館發(fā)展最明顯的硬傷。而且隨著獨立學(xué)院的發(fā)展壯大，招生規(guī)模也在逐年擴大，又面臨著教育部合格評估的壓力，對圖書的需求量也逐年增加。各圖書館大量購書，館藏數(shù)量雖然在短期內(nèi)大幅提高。但在實際工作中許多圖書館存在“見書就收”的情況，重數(shù)量、輕質(zhì)量是不少圖書館普遍存在的問題，從而圖書館內(nèi)出現(xiàn)大量過時、淘汰的圖書，使得藏書結(jié)構(gòu)不規(guī)范、不合理，因此造成圖書館的文獻利用率較低。

在信息化時代，電子文獻資源是圖書館館藏建設(shè)另一個的重要組成部分。但實際上，獨立學(xué)院圖書館為達到評估指標(biāo)要求將十分有限的經(jīng)費絕大部分都投入到購置紙質(zhì)文獻上，幾乎不買或少買電子資源，因而數(shù)字館藏資源建設(shè)相當(dāng)薄弱。這就造成了獨立學(xué)院圖書館由于缺乏針對本校讀者需求的電子資源或特色電子資源而在為本校師生服務(wù)上較為被動。

（三）缺乏科學(xué)的管理體制

同樣的，也由于獨立學(xué)院辦學(xué)時間較短，在各個方面的建設(shè)和發(fā)展都沒有經(jīng)過長時間的積淀，所以也就沒有一般高校所具有的管理體制和文化底蘊。因此科學(xué)管理體制的缺乏也是大部分獨立學(xué)院圖書館所共有的通病，目前尚未建成完整的部門體系、科學(xué)的崗位責(zé)任制、讀者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系和業(yè)務(wù)規(guī)范體系，使得讀者服務(wù)工作沒有得到深入開展，影響了讀者服務(wù)效果。

（四）服務(wù)方式被動單一，服務(wù)意識薄弱

獨立學(xué)院圖書館服務(wù)項目較為單一，其日常服務(wù)只限于圖書借還、電子閱覽、期刊閱覽、文獻檢索等，“讀者服務(wù)”僅僅停留在簡單的“借借還還”這單一的操作程序中。坐等讀者上門是學(xué)校圖書館讀者服務(wù)工作的弊端之一，館員大多持有“開好門”、“管好書”觀念，缺乏主動服務(wù)的精神，主動服務(wù)的意識不強，對讀者缺乏耐心的引導(dǎo)和咨詢幫助，“為讀者找書，為書找讀者”只是停留在口號上。工作中，一些館員由于缺乏“以讀者為本、讓讀者滿意”的理念，在面對讀者時缺乏熱情，服務(wù)態(tài)度差，不能很好地滿足讀者需求，導(dǎo)致大量讀者流失。

（五）人才隊伍建滯后，館員素質(zhì)有待提高

獨立學(xué)院對圖書館工作人員人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)重視不夠，嚴(yán)重滯后于硬件設(shè)施方面的發(fā)展。圖書館員的業(yè)務(wù)的能力、專業(yè)知識理論的培養(yǎng)與提高與硬件設(shè)施的快速發(fā)展不相匹配。一方面由于編制和待遇的原因，許多圖情檔等專業(yè)人才不愿進入獨立學(xué)院圖書館工作，圖書館專業(yè)人才奇缺。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面，雖然大部分館員都具有本科學(xué)歷，然而有圖書館學(xué)、檔案學(xué)、情報學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)背景的館員還是很少的，甚至有不少圖書館在圖書館方面的專業(yè)人才是一片空白；而在職稱結(jié)構(gòu)方面，館員只具有初級或中級職稱，高級職稱的館員是少之又少，職稱結(jié)構(gòu)失調(diào)。另一方面館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)流于形式，甚至完全忽視，館員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平較低，致使圖書館的服務(wù)工作尚未得到深層次的發(fā)展和提高。

二、提高獨立學(xué)院圖書館讀者服務(wù)工作水平對策

（一）明確辦館理念

圖書館建設(shè)的指導(dǎo)性綱領(lǐng)是辦館理念，這可謂之圖書館的靈魂。圖書館的辦館理念決定著圖書館的發(fā)展方向、建設(shè)特色，明確辦館理念才能有努力的方向和目標(biāo)，才能有科學(xué)合理的規(guī)劃。獨立學(xué)院應(yīng)明確辦什么樣的圖書館，怎樣辦館。獨立學(xué)院圖書館的服務(wù)理念應(yīng)該從傳統(tǒng)的“以藏為本”逐漸向“以人為本”發(fā)展。簡言之，要樹立“以讀者為本、讓讀者滿意”的服務(wù)理念，明確“讀者第一、服務(wù)師生”的工作宗旨。

（二）完善管理制度

在獨立學(xué)院圖書館管理工作中，規(guī)章制度的建設(shè)至關(guān)重要，只有有了完善的規(guī)章制度，才能使各?工作有章可循，有法可依。圖書館應(yīng)本著滿足學(xué)校教育教學(xué)及科研需要的目的，從提高文獻資源利用率、提升服務(wù)水平出發(fā)，不斷完善規(guī)章制度，建立、健全各項業(yè)務(wù)管理規(guī)范和服務(wù)規(guī)范。圖書館有了科學(xué)的管理制度，才能受到讀者的歡迎，才能更好地發(fā)揮圖書館作用。

（三）構(gòu)建科學(xué)合理的文獻資源體系

獨立學(xué)院圖書館文獻資源建設(shè)要符合文獻建設(shè)規(guī)律，進行科學(xué)規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上也要依照學(xué)校的發(fā)展方向和學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置，緊密結(jié)合學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和特色專業(yè)有針對性的采購學(xué)術(shù)性強又兼具實用性的圖書，優(yōu)化館藏資源，保證館藏體系的完整性和連續(xù)性，使圖書館的文獻資源體系建設(shè)緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)特色，并與之相適應(yīng)，也與學(xué)校學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)的要求保持一致。同時紙質(zhì)文獻和電子資源要同步建設(shè)。一方面館藏的數(shù)量是一個重要的指標(biāo)，應(yīng)大力發(fā)展館藏的數(shù)量。同樣的也要高度重視館藏的質(zhì)量，在采購圖書的過程中嚴(yán)格把控，確保圖書的質(zhì)量；另一方面在擴充紙質(zhì)文獻館藏的同時也要重視電子文獻的資源建設(shè)，要根據(jù)教學(xué)需求合理購置電子資源，彌補紙質(zhì)館藏的不足。

（四）深化圖書館讀者服務(wù)工作

圖書館的價值想要得到充分的體現(xiàn)，只有通過讀者服務(wù)。在原有工作的基礎(chǔ)上，獨立學(xué)院圖書館應(yīng)秉承“以讀者為本、讓讀者滿意”的服務(wù)理念和“讀者第一，服務(wù)師生”的工作宗旨，積極探索讀者服務(wù)工作，拓寬工作渠道，拓展服務(wù)功能，不斷創(chuàng)新和豐富服務(wù)內(nèi)容，盡自己的最大努力滿足讀者需求，為讀者提供既方便又優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務(wù)。

首先要加大圖書館的宣傳力度，讓讀者充分了解館藏信息資源動態(tài)和館藏文獻信息資源狀況。很大程度上，館藏的利用率取決于讀者對館藏資源的了解程度。讀者對館藏資源了解得越熟悉、越全面，就越有助于提高館藏資源利用率。因而圖書館要利用現(xiàn)代信息技術(shù)不斷加大宣傳力度、豐富宣傳手段，采取多種途徑向本校師生介紹圖書館館藏資源和各項服務(wù)，讓讀者對圖書館有充分的了解，這樣也有助于提高館藏資源利用率。其次，在做好傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)外，要積極擴展多層次、全方位的咨詢服務(wù)，適時開展數(shù)字化參考咨詢服務(wù)，構(gòu)建參考咨詢服務(wù)體系，提升參考咨詢服務(wù)水平。再次，要與讀者加強互動交流，定期舉辦讀者讀書月活動，動態(tài)地了解讀者需求。通過讀書會、講座、新書推介會等形式多樣的讀者活動與讀者形成互動，能及時與讀者溝通交流，動態(tài)獲取讀者的服務(wù)需求，建立讀者信息資源反饋體系，在讀者服務(wù)工作上更進一步。如此圖書館與讀者之間就能形成良好的互動機制，促使圖書館改進服務(wù)工作，更好地為讀者服務(wù)。最后，加強讀者教育和培訓(xùn)工作。加強讀者的教育和培訓(xùn)是圖書館義不容辭的責(zé)任，獨立學(xué)院圖書館應(yīng)根據(jù)本校讀者的特點，在對讀者進行指導(dǎo)和培訓(xùn)時要有針對性的采用不同形式和途徑，以提高讀者的信息素質(zhì)水平。

（五）切實加強人才隊伍建設(shè)

圖書館員在讀者服務(wù)工作中有著重要地位和作用，館員所具備的素質(zhì)能力對讀者服務(wù)工作有著直接的影響。所以獨立學(xué)院圖書館的人才隊伍建設(shè)應(yīng)與硬件設(shè)施建設(shè)和文獻資源建設(shè)同步，在提升館員素質(zhì)能力培養(yǎng)方面給予高度重視，以提高圖書館整體服務(wù)水平。

隨著現(xiàn)代圖書館事業(yè)的發(fā)展，圖書館無論從服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)手段等方面都發(fā)生質(zhì)的改?，也因此對館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。獨立學(xué)院圖書館在人才隊伍建設(shè)中，一方面要加大經(jīng)費投入，定期對館員進行專業(yè)知識與技能教育和培訓(xùn)，并逐漸把業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度化，使館員的專業(yè)知識與技能得到提升；同時構(gòu)建激勵機制，創(chuàng)造良好的條件，不斷吸收和引進具有圖書館、情報學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)背景的專業(yè)人才以及具有一定工作經(jīng)驗的高素質(zhì)人才；最后，還要鼓勵館員自我提升，創(chuàng)造條件讓館員進行繼續(xù)教育以提高自己的學(xué)歷層次，進行業(yè)務(wù)鉆研以提升自我職稱水平。從這三點出發(fā)，使圖書館人才隊伍建設(shè)方面不斷加強。另一方面要注重館員的職業(yè)道德修養(yǎng)教育，在思想、品德、情操等方面提高館員的職業(yè)素養(yǎng)，提高其服務(wù)水平，強化“以讀者為本、讓讀者滿意”的服務(wù)理念，達成為讀者服務(wù)的思想共識，使服務(wù)理念化為所有館員的行動自覺，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。

（六）深化館際間的合作交流