相關(guān)期刊
時(shí)間：2023-07-18 17:06:58
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)文化的目的范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
作為施工企業(yè)，項(xiàng)目管理是企業(yè)管理的重心。項(xiàng)目文化有獨(dú)立的內(nèi)涵，是建筑企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是項(xiàng)目凝聚力、激勵(lì)力、約束力、輻射力的集合，作為企業(yè)形象和理念展示的平臺(tái)，在規(guī)范項(xiàng)目管理行為和激勵(lì)項(xiàng)目管理人才成長上產(chǎn)生著潛移默化的積極作用。只有形成一種良好的項(xiàng)目管理文化，才能確保施工過程的全方位控制，取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，才能樹立良好的項(xiàng)目形象進(jìn)而樹立良好的企業(yè)形象，也才能贏得業(yè)主，占領(lǐng)市場。加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)，精心打造項(xiàng)目“產(chǎn)品文化”，使之成為一種獨(dú)特品牌，是我們建筑施工企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，不斷增強(qiáng)市場競爭能力，永葆生機(jī)和活力的重要保證。
1.推進(jìn)工程項(xiàng)目企業(yè)文化落地的重要性
一是施工企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域、施工區(qū)域的日趨擴(kuò)大，工程項(xiàng)目建設(shè)周期日趨縮短，職工隊(duì)伍高速流動(dòng)、高度分散，企業(yè)管理跨度不斷延伸、難度不斷增加。盡快轉(zhuǎn)變管理理念，融入文化管理，已成為市場發(fā)展對(duì)我們建筑企業(yè)的迫切要求。二是市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)使企業(yè)的文化品位成為市場認(rèn)同的重要標(biāo)準(zhǔn)。許多項(xiàng)目因?yàn)榘踩?、質(zhì)量、環(huán)保等管理因素出現(xiàn)問題，究其根本，還是企業(yè)文化理念落后。建筑市場的競爭，是企業(yè)實(shí)力的競爭，更是企業(yè)文化力的競爭。三是國家實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，企業(yè)面臨國內(nèi)和國際兩個(gè)市場的激烈競爭，與先進(jìn)企業(yè)相比，更多差距是在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、價(jià)值觀念等企業(yè)文化上的差距。因此，強(qiáng)化企業(yè)軟件建設(shè)，提升企業(yè)文化競爭力，勢在必行。
2.項(xiàng)目文化建設(shè)的起步點(diǎn)是納入項(xiàng)目策劃
項(xiàng)目管理人員要有遠(yuǎn)見卓識(shí)，從項(xiàng)目上馬之始就要注意精心培育項(xiàng)目文化，要把項(xiàng)目文化建設(shè)工作納入項(xiàng)目前期策劃，并自覺地將其注入施工生產(chǎn)管理活動(dòng)之中，從而產(chǎn)生巨大的文化管理效能。一是要定位目標(biāo)。要制定項(xiàng)目文化建設(shè)總體規(guī)劃，對(duì)開展文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、建設(shè)目標(biāo)、編制原則、實(shí)施方案等做出明確規(guī)定；要堅(jiān)持文化建設(shè)與工程建設(shè)同規(guī)劃、同布置、同實(shí)施、同檢查的原則，明確文化建設(shè)的具體步驟，明確各方面的工作責(zé)任，強(qiáng)化績效考核，以確保做到把源頭、重過程、看實(shí)效。二是要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。要按照企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在規(guī)范統(tǒng)一的基礎(chǔ)上實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，做好企業(yè)文化的設(shè)計(jì)策劃和具體操作工作；在貫徹落實(shí)三大識(shí)別系統(tǒng)過程中，切實(shí)找準(zhǔn)工地現(xiàn)場實(shí)施與母體企業(yè)要求的結(jié)合點(diǎn)，確定文化建設(shè)的著力點(diǎn)，保證文化建設(shè)與工程建設(shè)協(xié)調(diào)運(yùn)作、有效推進(jìn)。三是要注重創(chuàng)新。要立足工程建設(shè)實(shí)際，加強(qiáng)不同單位工程、工點(diǎn)的個(gè)性文化建設(shè)，突出自身文化建設(shè)特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作形式和內(nèi)容，營造文化氛圍，提升文化品味，豐富文化內(nèi)涵，全面促進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè)工作。
3.項(xiàng)目文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)是現(xiàn)場過程管理
一、企業(yè)文化的系統(tǒng)構(gòu)成
系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用和相互制約的各種要素按一定的規(guī)則組成、具有特定功能的有機(jī)整體。一般認(rèn)為，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的要素組合而成、具有一定結(jié)構(gòu)的整體，就可看成系統(tǒng)。企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中形成的理想信念、價(jià)值體系與行為規(guī)范的總和，它是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體，由精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化所構(gòu)成。
（一）企業(yè)精神文化
企業(yè)精神文化是企業(yè)在運(yùn)作過程中受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而形成的一種文化觀念和精神成果。它包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理想、企業(yè)精神等要素。其中，核心價(jià)值觀是精神文化的內(nèi)核，也是企業(yè)文化的核心，它是為企業(yè)員工所共同擁有，支配員工精神的主要價(jià)值觀念，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和精神紐帶。精神文化是企業(yè)文化的精華，是基于制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的升華與提煉，它規(guī)定和支配著企業(yè)員工的行為方向，是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉。
（二）企業(yè)制度文化
企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的制度規(guī)范，它主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三大要素。企業(yè)工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物、人與企業(yè)運(yùn)營制度的中介和結(jié)合，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競爭激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其中，在企業(yè)制度文化體系中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，制約著企業(yè)管理的各個(gè)方面，是企業(yè)制度文化的核心。
（三）企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂及生活中產(chǎn)生的行為活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。如果從人員結(jié)構(gòu)的角度來劃分，企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工的行為等。企業(yè)行為文化是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。其中企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主角，企業(yè)模范人物是企業(yè)的中堅(jiān)力量，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，它們的行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度，也是體現(xiàn)企業(yè)凝聚力和向心力的關(guān)鍵因素。
（四）企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)的物質(zhì)文化，是由企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品、提供的服務(wù)和種種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層文化，是其它文化的外顯。企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)、技術(shù)設(shè)備、環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告等都是企業(yè)物質(zhì)文化的內(nèi)容。企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)與凝結(jié)，技術(shù)、設(shè)備是企業(yè)形成物質(zhì)文化的保證，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)精神風(fēng)貌的忠實(shí)寫照。獨(dú)特的企業(yè)文化特征與企業(yè)風(fēng)貌需要通過物質(zhì)文化來展現(xiàn)出來，以產(chǎn)生對(duì)外界目光的吸引力；企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠與自身精神狀況需要通過企業(yè)物質(zhì)文化來激發(fā)，以產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力。
二、如何應(yīng)用系統(tǒng)理論建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化
科學(xué)的系統(tǒng)理論，是辨證唯物主義的系統(tǒng)觀，是解決現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問題的一個(gè)新理論武器。企業(yè)文化建設(shè)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的實(shí)踐活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)而且也越來越需要系統(tǒng)理論來指導(dǎo)。
（一）應(yīng)用系統(tǒng)理論確定企業(yè)文化建設(shè)的目的
系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互作用的若干組成部分的集合體。系統(tǒng)的目的性，是系統(tǒng)的基本屬性之一。在進(jìn)行系統(tǒng)分析的時(shí)候，需要首先解決的問題就是確定建立系統(tǒng)的目的，和分析在滿足條件的情況下，系統(tǒng)所具有的功能。那么，企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)系統(tǒng)，它的目的是什么？它所具有的最主要的功能是什么？理論工作者對(duì)此有不同的見解。我認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)工程中，按照系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)的目的和要求既是建立系統(tǒng)的依據(jù)，也是系統(tǒng)分析的出發(fā)點(diǎn)。系統(tǒng)的目的不明確，必然降低系統(tǒng)可靠性。確定系統(tǒng)的目標(biāo)首先要考慮整體的要求，即要有全局觀念，不能把局部的某以單元的要求上升為對(duì)系統(tǒng)的要求；確定系統(tǒng)目的還要有長遠(yuǎn)觀念，否則事過境遷，為確定系統(tǒng)目的而進(jìn)行的模型化、最優(yōu)化等系統(tǒng)分析工作為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能而進(jìn)行的系統(tǒng)規(guī)劃與系統(tǒng)運(yùn)行，都會(huì)前功盡棄；同時(shí)，確定系統(tǒng)目的應(yīng)當(dāng)分清主次。一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，往往有多種目的要求，但確定系統(tǒng)目的時(shí)，應(yīng)當(dāng)選一個(gè)最主要的要求作為系統(tǒng)的目的。一個(gè)系統(tǒng)通常只能有一個(gè)目的。如果有多個(gè)目的，必然在人、財(cái)、物、時(shí)間、信息和各方面相互干擾，而達(dá)不到優(yōu)化。如果目的多樣，主次不分，看似面面俱到，實(shí)則不利于系統(tǒng)的優(yōu)化。企業(yè)文化建設(shè)也必須明確系統(tǒng)的目的，才能使企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中一如既往地發(fā)揮巨大作用。如海爾的企業(yè)文化就是一直關(guān)注“創(chuàng)新”，海爾的核心價(jià)值觀就是創(chuàng)新。在這樣的價(jià)值觀和使命下，海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，使海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)，從中國走向世界。
（二）應(yīng)用系統(tǒng)理論處理企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)要素
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)開放的大系統(tǒng)，它比企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)和思想政治工作系統(tǒng)，都要復(fù)雜的多。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)對(duì)內(nèi)的凝聚能力和對(duì)外的競爭能力的文化聚合場，是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的綜合反映。企業(yè)文化建設(shè)，既包括外層建設(shè)——建筑廠房、購置車輛、改善技術(shù)裝備、提高產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量、興建生活福利設(shè)施等，又包括內(nèi)層建設(shè)——改革領(lǐng)導(dǎo)體制、完善和落實(shí)規(guī)章制度、推行民主管理、深化用工和分配制度改革等等，還包括深層建設(shè)——樹立正確的價(jià)值觀、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、建立和諧的人際關(guān)系、弘揚(yáng)企業(yè)精神等。企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和行為文化的建設(shè)，四者之間相互聯(lián)系又相互制約，不僅如此，四者內(nèi)部的各構(gòu)成要素也相互依存，相互影響。系統(tǒng)理論認(rèn)為，系統(tǒng)構(gòu)成要素之間的相關(guān)性，是系統(tǒng)的重要屬性之一，正是由于要素之間的互相聯(lián)系、互相影響，才使一部分要素的功能得到負(fù)增長，使一部分要素的功能得到抵消，從而最終使系統(tǒng)的功能比之要素的功能有過之無不及，不是得到正增長就是得到負(fù)增長，這就是所謂“整體大于部分之和”。在企業(yè)文化建設(shè)中，要通過相關(guān)分析：
1．考察系統(tǒng)中哪些要素完全相關(guān)，哪些要素完全不相關(guān)，哪些要素不完全相關(guān)；
2．考察哪些要素是相關(guān)關(guān)系中的主要因素，哪些是次要因素；
3．考察要素之間的相關(guān)性質(zhì)，哪些是正相關(guān)，哪些是負(fù)相關(guān)；
4．考察相關(guān)關(guān)系中哪些是單相關(guān)，哪些是復(fù)相關(guān)。
據(jù)此根據(jù)需要和可能，對(duì)相關(guān)要素進(jìn)行處理，即予以協(xié)調(diào)和干預(yù)，為系統(tǒng)目的實(shí)現(xiàn)鋪平道路。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行相關(guān)分析，不難得出一個(gè)結(jié)論：人是企業(yè)文化建設(shè)中最重要的一個(gè)因素。企業(yè)員工與企業(yè)文化建設(shè)的幾乎全部要素都有程度不等的相關(guān)關(guān)系。不僅眾多的要素都能夠作用于員工身上，而且員工對(duì)諸要素還具有能動(dòng)作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，尤其需要做好人的工作。然而值得注意的是，一提到做人的工作，人們往往想到的是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)思想政治工作。就拿企業(yè)文化建設(shè)來說，較為流行的看法是把企業(yè)文化定義為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的群體意識(shí)和行為規(guī)范；要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就要做人的工作——引導(dǎo)職工樹立正確的思想意識(shí)，加強(qiáng)職工道德教育，培養(yǎng)職工艱苦奮斗的作風(fēng)，在職工中倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)精神等等。實(shí)際上，這是用企業(yè)文化的狹義定義，把企業(yè)文化限定在企業(yè)精神文化上，提出用加強(qiáng)精神文明建設(shè)和加強(qiáng)思想政治工作一套做法來建設(shè)企業(yè)精神文化。這是精神文明建設(shè)的自我循環(huán)。建設(shè)企業(yè)文化，尤其需要做人的工作，但是做人的工作，絕不意味著僅僅是精神文明建設(shè)和思想政治工作。人在企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)里，與許多要素相關(guān)。比如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)知名度、工作和居住條件、人際關(guān)系狀況、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和人格、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工及其家屬的態(tài)度等等，與員工相關(guān)的密切程度都是相當(dāng)高的。尤其是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的興衰成敗取決于競爭，企業(yè)的生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)形勢，已經(jīng)成為員工關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，建設(shè)企業(yè)文化，做人的工作，單靠思想政治工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須對(duì)上述相關(guān)要素加以協(xié)調(diào)和干預(yù)。
總之，在企業(yè)文化建設(shè)中，做人的工作應(yīng)當(dāng)多管齊下，既要加強(qiáng)思想政治工作，又要充分利用非思想性、非政治性的相關(guān)要素的作用，巧妙地開展工作，從而最大限度地激發(fā)職工對(duì)企業(yè)的向心力，促進(jìn)系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（三）應(yīng)用系統(tǒng)理論改善企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境
企業(yè)文化是社會(huì)文化、傳統(tǒng)文化、地域文化、行業(yè)文化和時(shí)代精神、時(shí)代風(fēng)尚等在企業(yè)這一特定社區(qū)的折射。把企業(yè)文化建設(shè)看作一個(gè)系統(tǒng)，它的功能就是面對(duì)環(huán)境給予它的不可選擇的各種文化輸入進(jìn)行處理，從而輸出令它滿意的企業(yè)文化。企業(yè)文化在外界的傳播，是對(duì)各種文化輸入的反饋。如圖所示：
如果把職工隊(duì)伍建設(shè)看作一個(gè)子系統(tǒng)，輸入一端是企業(yè)文化現(xiàn)狀，那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就有條件對(duì)輸入的物質(zhì)、能量和信息進(jìn)行選擇和加工，改善子系統(tǒng)的環(huán)境，以期獲得豐厚的輸出——物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的成果。如圖所示：
（一）企業(yè)精神文化
企業(yè)精神文化是企業(yè)在運(yùn)作過程中受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而形成的一種文化觀念和精神成果。它包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理想、企業(yè)精神等要素。其中，核心價(jià)值觀是精神文化的內(nèi)核，也是企業(yè)文化的核心，它是為企業(yè)員工所共同擁有，支配員工精神的主要價(jià)值觀念，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和精神紐帶。精神文化是企業(yè)文化的精華，是基于制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的升華與提煉，它規(guī)定和支配著企業(yè)員工的行為方向，是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉。
（二）企業(yè)制度文化
企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的制度規(guī)范，它主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三大要素。企業(yè)工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物、人與企業(yè)運(yùn)營制度的中介和結(jié)合，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競爭激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其中，在企業(yè)制度文化體系中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，制約著企業(yè)管理的各個(gè)方面，是企業(yè)制度文化的核心。
（三）企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂及生活中產(chǎn)生的行為活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。如果從人員結(jié)構(gòu)的角度來劃分，企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工的行為等。企業(yè)行為文化是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。其中企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主角，企業(yè)模范人物是企業(yè)的中堅(jiān)力量，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，它們的行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度，也是體現(xiàn)企業(yè)凝聚力和向心力的關(guān)鍵因素。
（四）企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)的物質(zhì)文化，是由企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品、提供的服務(wù)和種種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層文化，是其它文化的外顯。企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)、技術(shù)設(shè)備、環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告等都是企業(yè)物質(zhì)文化的內(nèi)容。企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)與凝結(jié)，技術(shù)、設(shè)備是企業(yè)形成物質(zhì)文化的保證，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)精神風(fēng)貌的忠實(shí)寫照。獨(dú)特的企業(yè)文化特征與企業(yè)風(fēng)貌需要通過物質(zhì)文化來展現(xiàn)出來，以產(chǎn)生對(duì)外界目光的吸引力；企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠與自身精神狀況需要通過企業(yè)物質(zhì)文化來激發(fā)，以產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力。
二、如何應(yīng)用系統(tǒng)理論建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化
科學(xué)的系統(tǒng)理論，是辨證唯物主義的系統(tǒng)觀，是解決現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問題的一個(gè)新理論武器。企業(yè)文化建設(shè)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的實(shí)踐活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)而且也越來越需要系統(tǒng)理論來指導(dǎo)。
（一）應(yīng)用系統(tǒng)理論確定企業(yè)文化建設(shè)的目的
系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互作用的若干組成部分的集合體。系統(tǒng)的目的性，是系統(tǒng)的基本屬性之一。在進(jìn)行系統(tǒng)分析的時(shí)候，需要首先解決的問題就是確定建立系統(tǒng)的目的，和分析在滿足條件的情況下，系統(tǒng)所具有的功能。那么，企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)系統(tǒng)，它的目的是什么？它所具有的最主要的功能是什么？理論工作者對(duì)此有不同的見解。我認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)工程中，按照系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)的目的和要求既是建立系統(tǒng)的依據(jù)，也是系統(tǒng)分析的出發(fā)點(diǎn)。系統(tǒng)的目的不明確，必然降低系統(tǒng)可靠性。確定系統(tǒng)的目標(biāo)首先要考慮整體的要求，即要有全局觀念，不能把局部的某以單元的要求上升為對(duì)系統(tǒng)的要求；確定系統(tǒng)目的還要有長遠(yuǎn)觀念，否則事過境遷，為確定系統(tǒng)目的而進(jìn)行的模型化、最優(yōu)化等系統(tǒng)分析工作為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能而進(jìn)行的系統(tǒng)規(guī)劃與系統(tǒng)運(yùn)行，都會(huì)前功盡棄；同時(shí)，確定系統(tǒng)目的應(yīng)當(dāng)分清主次。一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，往往有多種目的要求，但確定系統(tǒng)目的時(shí)，應(yīng)當(dāng)選一個(gè)最主要的要求作為系統(tǒng)的目的。一個(gè)系統(tǒng)通常只能有一個(gè)目的。如果有多個(gè)目的，必然在人、財(cái)、物、時(shí)間、信息和各方面相互干擾，而達(dá)不到優(yōu)化。如果目的多樣，主次不分，看似面面俱到，實(shí)則不利于系統(tǒng)的優(yōu)化。企業(yè)文化建設(shè)也必須明確系統(tǒng)的目的，才能使企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中一如既往地發(fā)揮巨大作用。如海爾的企業(yè)文化就是一直關(guān)注“創(chuàng)新”，海爾的核心價(jià)值觀就是創(chuàng)新。在這樣的價(jià)值觀和使命下，海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，使海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)，從中國走向世界。
（二）應(yīng)用系統(tǒng)理論處理企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)要素
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)開放的大系統(tǒng)，它比企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)和思想政治工作系統(tǒng)，都要復(fù)雜的多。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)對(duì)內(nèi)的凝聚能力和對(duì)外的競爭能力的文化聚合場，是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的綜合反映。企業(yè)文化建設(shè)，既包括外層建設(shè)——建筑廠房、購置車輛、改善技術(shù)裝備、提高產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量、興建生活福利設(shè)施等，又包括內(nèi)層建設(shè)——改革領(lǐng)導(dǎo)體制、完善和落實(shí)規(guī)章制度、推行民主管理、深化用工和分配制度改革等等，還包括深層建設(shè)——樹立正確的價(jià)值觀、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、建立和諧的人際關(guān)系、弘揚(yáng)企業(yè)精神等。企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和行為文化的建設(shè)，四者之間相互聯(lián)系又相互制約，不僅如此，四者內(nèi)部的各構(gòu)成要素也相互依存，相互影響。系統(tǒng)理論認(rèn)為，系統(tǒng)構(gòu)成要素之間的相關(guān)性，是系統(tǒng)的重要屬性之一，正是由于要素之間的互相聯(lián)系、互相影響，才使一部分要素的功能得到負(fù)增長，使一部分要素的功能得到抵消，從而最終使系統(tǒng)的功能比之要素的功能有過之無不及，不是得到正增長就是得到負(fù)增長，這就是所謂“整體大于部分之和”。在企業(yè)文化建設(shè)中，要通過相關(guān)分析：
1．考察系統(tǒng)中哪些要素完全相關(guān)，哪些要素完全不相關(guān)，哪些要素不完全相關(guān)；
2．考察哪些要素是相關(guān)關(guān)系中的主要因素，哪些是次要因素；
3．考察要素之間的相關(guān)性質(zhì)，哪些是正相關(guān)，哪些是負(fù)相關(guān)；
4．考察相關(guān)關(guān)系中哪些是單相關(guān)，哪些是復(fù)相關(guān)。
素進(jìn)行處理，即予以協(xié)調(diào)和干預(yù)，為系統(tǒng)目的實(shí)現(xiàn)鋪平道路。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行相關(guān)分析，不難得出一個(gè)結(jié)論：人是企業(yè)文化建設(shè)中最重要的一個(gè)因素。企業(yè)員工與企業(yè)文化建設(shè)的幾乎全部要素都有程度不等的相關(guān)關(guān)系。不僅眾多的要素都能夠作用于員工身上，而且員工對(duì)諸要素還具有能動(dòng)作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，尤其需要做好人的工作。然而值得注意的是，一提到做人的工作，人們往往想到的是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)思想政治工作。就拿企業(yè)文化建設(shè)來說，較為流行的看法是把企業(yè)文化定義為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的群體意識(shí)和行為規(guī)范；要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就要做人的工作——引導(dǎo)職工樹立正確的思想意識(shí)，加強(qiáng)職工道德教育，培養(yǎng)職工艱苦奮斗的作風(fēng)，在職工中倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)精神等等。實(shí)際上，這是用企業(yè)文化的狹義定義，把企業(yè)文化限定在企業(yè)精神文化上，提出用加強(qiáng)精神文明建設(shè)和加強(qiáng)思想政治工作一套做法來建設(shè)企業(yè)精神文化。這是精神文明建設(shè)的自我循環(huán)。建設(shè)企業(yè)文化，尤其需要做人的工作，但是做人的工作，絕不意味著僅僅是精神文明建設(shè)和思想政治工作。人在企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)里，與許多要素相關(guān)。比如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)知名度、工作和居住條件、人際關(guān)系狀況、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和人格、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工及其家屬的態(tài)度等等，與員工相關(guān)的密切程度都是相當(dāng)高的。尤其是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的興衰成敗取決于競爭，企業(yè)的生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)形勢，已經(jīng)成為員工關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，建設(shè)企業(yè)文化，做人的工作，單靠思想政治工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須對(duì)上述相關(guān)要素加以協(xié)調(diào)和干預(yù)。
總之，在企業(yè)文化建設(shè)中，做人的工作應(yīng)當(dāng)多管齊下，既要加強(qiáng)思想政治工作，又要充分利用非思想性、非政治性的相關(guān)要素的作用，巧妙地開展工作，從而最大限度地激發(fā)職工對(duì)企業(yè)的向心力，促進(jìn)系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。新晨
（三）應(yīng)用系統(tǒng)理論改善企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境
企業(yè)文化是社會(huì)文化、傳統(tǒng)文化、地域文化、行業(yè)文化和時(shí)代精神、時(shí)代風(fēng)尚等在企業(yè)這一特定社區(qū)的折射。把企業(yè)文化建設(shè)看作一個(gè)系統(tǒng)，它的功能就是面對(duì)環(huán)境給予它的不可選擇的各種文化輸入進(jìn)行處理，從而輸出令它滿意的企業(yè)文化。企業(yè)文化在外界的傳播，是對(duì)各種文化輸入的反饋。如圖所示：
如果把職工隊(duì)伍建設(shè)看作一個(gè)子系統(tǒng)，輸入一端是企業(yè)文化現(xiàn)狀，那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就有條件對(duì)輸入的物質(zhì)、能量和信息進(jìn)行選擇和加工，改善子系統(tǒng)的環(huán)境，以期獲得豐厚的輸出——物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的成果。如圖所示：
關(guān)鍵詞：系統(tǒng)理論 企業(yè)文化 建設(shè)
一、企業(yè)文化的系統(tǒng)構(gòu)成
系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用和相互制約的各種要素按一定的規(guī)則組成、具有特定功能的有機(jī)整體。一般認(rèn)為，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的要素組合而成、具有一定結(jié)構(gòu)的整體，就可看成系統(tǒng)。企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中形成的理想信念、價(jià)值體系與行為規(guī)范的總和，它是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體，由精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化所構(gòu)成。
（一）企業(yè)精神文化
企業(yè)精神文化是企業(yè)在運(yùn)作過程中受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而形成的一種文化觀念和精神成果。它包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理想、企業(yè)精神等要素。其中，核心價(jià)值觀是精神文化的內(nèi)核，也是企業(yè)文化的核心，它是為企業(yè)員工所共同擁有，支配員工精神的主要價(jià)值觀念，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和精神紐帶。精神文化是企業(yè)文化的精華，是基于制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的升華與提煉，它規(guī)定和支配著企業(yè)員工的行為方向，是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉。
（二）企業(yè)制度文化
企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的制度規(guī)范，它主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三大要素。企業(yè)工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物、人與企業(yè)運(yùn)營制度的中介和結(jié)合，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競爭激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其中，在企業(yè)制度文化體系中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，制約著企業(yè)管理的各個(gè)方面，是企業(yè)制度文化的核心。
（三）企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂及生活中產(chǎn)生的行為活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。如果從人員結(jié)構(gòu)的角度來劃分，企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工的行為等。企業(yè)行為文化是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。其中企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主角，企業(yè)模范人物是企業(yè)的中堅(jiān)力量，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，它們的行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度，也是體現(xiàn)企業(yè)凝聚力和向心力的關(guān)鍵因素。
（四）企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)的物質(zhì)文化，是由企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品、提供的服務(wù)和種種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層文化，是其它文化的外顯。企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)、技術(shù)設(shè)備、環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告等都是企業(yè)物質(zhì)文化的內(nèi)容。企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)與凝結(jié)，技術(shù)、設(shè)備是企業(yè)形成物質(zhì)文化的保證，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)精神風(fēng)貌的忠實(shí)寫照。獨(dú)特的企業(yè)文化特征與企業(yè)風(fēng)貌需要通過物質(zhì)文化來展現(xiàn)出來，以產(chǎn)生對(duì)外界目光的吸引力；企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠與自身精神狀況需要通過企業(yè)物質(zhì)文化來激發(fā)，以產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力。
二、如何應(yīng)用系統(tǒng)理論建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化
科學(xué)的系統(tǒng)理論，是辨證唯物主義的系統(tǒng)觀，是解決現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問題的一個(gè)新理論武器。企業(yè)文化建設(shè)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的實(shí)踐活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)而且也越來越需要系統(tǒng)理論來指導(dǎo)。
（一）應(yīng)用系統(tǒng)理論確定企業(yè)文化建設(shè)的目的
系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互作用的若干組成部分的集合體。系統(tǒng)的目的性，是系統(tǒng)的基本屬性之一。在進(jìn)行系統(tǒng)分析的時(shí)候，需要首先解決的問題就是確定建立系統(tǒng)的目的，和分析在滿足條件的情況下，系統(tǒng)所具有的功能。那么，企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)系統(tǒng)，它的目的是什么？它所具有的最主要的功能是什么？理論工作者對(duì)此有不同的見解。我認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)工程中，按照系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)的目的和要求既是建立系統(tǒng)的依據(jù)，也是系統(tǒng)分析的出發(fā)點(diǎn)。系統(tǒng)的目的不明確，必然降低系統(tǒng)可靠性。確定系統(tǒng)的目標(biāo)首先要考慮整體的要求，即要有全局觀念，不能把局部的某以單元的要求上升為對(duì)系統(tǒng)的要求；確定系統(tǒng)目的還要有長遠(yuǎn)觀念，否則事過境遷，為確定系統(tǒng)目的而進(jìn)行的模型化、最優(yōu)化等系統(tǒng)分析工作為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能而進(jìn)行的系統(tǒng)規(guī)劃與系統(tǒng)運(yùn)行，都會(huì)前功盡棄；同時(shí)，確定系統(tǒng)目的應(yīng)當(dāng)分清主次。一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，往往有多種目的要求，但確定系統(tǒng)目的時(shí)，應(yīng)當(dāng)選一個(gè)最主要的要求作為系統(tǒng)的目的。一個(gè)系統(tǒng)通常只能有一個(gè)目的。如果有多個(gè)目的，必然在人、財(cái)、物、時(shí)間、信息和各方面相互干擾，而達(dá)不到優(yōu)化。如果目的多樣，主次不分，看似面面俱到，實(shí)則不利于系統(tǒng)的優(yōu)化。企業(yè)文化建設(shè)也必須明確系統(tǒng)的目的，才能使企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中一如既往地發(fā)揮巨大作用。如海爾的企業(yè)文化就是一直關(guān)注“創(chuàng)新”，海爾的核心價(jià)值觀就是創(chuàng)新。在這樣的價(jià)值觀和使命下，海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，使海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)，從中國走向世界。
（二）應(yīng)用系統(tǒng)理論處理企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)要素
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)開放的大系統(tǒng)，它比企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)和思想政治工作系統(tǒng)，都要復(fù)雜的多。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)對(duì)內(nèi)的凝聚能力和對(duì)外的競爭能力的文化聚合場，是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的綜合反映。企業(yè)文化建設(shè)，既包括外層建設(shè)——建筑廠房、購置車輛、改善技術(shù)裝備、提高產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量、興建生活福利設(shè)施等，又包括內(nèi)層建設(shè)——改革領(lǐng)導(dǎo)體制、完善和落實(shí)規(guī)章制度、推行民主管理、深化用工和分配制度改革等等，還包括深層建設(shè)——樹立正確的價(jià)值觀、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、建立和諧的人際關(guān)系、弘揚(yáng)企業(yè)精神等。企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和行為文化的建設(shè)，四者之間相互聯(lián)系又相互制約，不僅如此，四者內(nèi)部的各構(gòu)成要素也相互依存，相互影響。系統(tǒng)理論認(rèn)為，系統(tǒng)構(gòu)成要素之間的相關(guān)性，是系統(tǒng)的重要屬性之一，正是由于要素之間的互相聯(lián)系、互相影響，才使一部分要素的功能得到負(fù)增長，使一部分要素的功能得到抵消，從而最終使系統(tǒng)的功能比之要素的功能有過之無不及，不是得到正增長就是得到負(fù)增長，這就是所謂“整體大于部分之和”。在企業(yè)文化建設(shè)中，要通過相關(guān)分析：
1．考察系統(tǒng)中哪些要素完全相關(guān)，哪些要素完全不相關(guān)，哪些要素不完全相關(guān)；
1、多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象。這些企業(yè)一般在進(jìn)行企業(yè)文化工作之前就會(huì)讓人們知道他要做企業(yè)文化了，并且其企業(yè)文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。
2、部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)的指示。這些企業(yè)中，企業(yè)文化工作主要就是宣傳領(lǐng)導(dǎo)本人和領(lǐng)導(dǎo)的指示，甚至把吹捧領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化塑造的主要工作。
3、部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng)。因?yàn)榇蠹叶荚谧?，且還是美國、日本傳過來的理論，多少應(yīng)有些好處吧，憑什么我們不做，至于目的作用什么的，以后再去考慮。
4、部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對(duì)性。為了企業(yè)的長期發(fā)展，這些企業(yè)的立意都比較高，也按照塑造的程序走，可以說中國企業(yè)在短短二十多年的時(shí)間里，在企業(yè)文化塑造方面作了較多的有意義的探索，但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不多，有的企業(yè)在興旺的時(shí)候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪，而一旦遭遇危機(jī)，卻又發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最缺乏的仍是企業(yè)文化。有的企業(yè)確立了一整套冠冕堂皇的價(jià)值理念體系，但只要一認(rèn)真起來，就不難發(fā)現(xiàn)其中的表里不一。
塑造企業(yè)文化的措施
1、動(dòng)員宣傳，使企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性。首先，使員工對(duì)企業(yè)文化及其作用有共同的理解?？梢酝ㄟ^講座、媒體、參觀的方式統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí);其次，明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。目的不同，企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣;有的是塑造企業(yè)高品位形象;有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣;還有的是為了打造一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍。
2、梳理文化理念。由于企業(yè)文化的核心是共有的價(jià)值觀，因此，在員工對(duì)企業(yè)文化大致有所了解以后，就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。它包括 ：先聘請(qǐng)專家對(duì)高層進(jìn)行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或?qū)＜乙龑?dǎo)等形式縮小員工認(rèn)識(shí)上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。這個(gè)過程可能需要反復(fù)多次。
3、文化理念的宣傳貫徹和落實(shí)。短期宣傳可以通過召開企業(yè)文化宣傳專題會(huì)議、優(yōu)秀員工引導(dǎo)其他員工、板報(bào)、組織案例討論、樹榜樣等形式進(jìn)行;長期宣傳印刷企業(yè)文化宣傳手冊(cè)，達(dá)到人手一份，要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品，而是指導(dǎo)員工行動(dòng)的指南。因此還必須要求付諸行動(dòng)，使企業(yè)的行為與理念保持一致。
企業(yè)文化塑造的應(yīng)注意的關(guān)鍵問題
1、企業(yè)文化塑造的目的。對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?根據(jù)比較成熟的企業(yè)文化理論，可以把它歸納為一句話：即企業(yè)文化塑造的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。如果將其細(xì)化，可以分為如下三個(gè)部分。
(1)企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是要生存，要生存就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境，并且當(dāng)環(huán)境變化時(shí)，還必須能夠適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過提高企業(yè)成員的凝聚力和企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的影響力來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價(jià)值觀的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力，通過企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來形成對(duì)外部環(huán)境的影響力。
(2)企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的方式也可以分為兩種，即主動(dòng)的適應(yīng)和被動(dòng)的適應(yīng)，主動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境能促進(jìn)經(jīng)營績效的提高，且適應(yīng)能力越強(qiáng)提高的越多，被動(dòng)的適應(yīng)則會(huì)造成經(jīng)營的停滯或危機(jī)。企業(yè)要想主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境變化，就必須有自己的企業(yè)文化，并且使之不斷完善與更新，來推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革，等到環(huán)境逼迫企業(yè)變革的時(shí)候才有所動(dòng)作，為時(shí)已晚。
(3)企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長。任何事物都有生命周期，人類無法改變這個(gè)規(guī)律，但可以將這個(gè)周期的時(shí)間延長。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長企業(yè)的生命周期，一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對(duì)環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng)，二是通過企業(yè)文化的傳承，使企業(yè)避免受到個(gè)人及其它不利因素的影響。
2、企業(yè)核心價(jià)值觀的評(píng)估。企業(yè)核心價(jià)值觀在整個(gè)企業(yè)文化體系中居于核心的地位，是企業(yè)文化能否對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。核心價(jià)值觀的確立與落實(shí)是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容，關(guān)系到企業(yè)文化塑造的成敗。在確立和落實(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀之前，企業(yè)對(duì)自己的核心價(jià)值觀要有充分的認(rèn)識(shí)。
(1)企業(yè)核心價(jià)值觀是否是企業(yè)真正的價(jià)值觀。企業(yè)在確立企業(yè)核心價(jià)值觀之前，應(yīng)該反問一下自己，那是不是你真正的價(jià)值觀，你是不是已經(jīng)有了去貫徹落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀的思路和決心。比如企業(yè)確立以人為本的價(jià)值觀，那么就要反思一下，你是不是出于內(nèi)心的對(duì)員工的尊重，你準(zhǔn)備通過哪些方式來落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀。
(2)企業(yè)核心價(jià)值觀是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要。多數(shù)企業(yè)在這一點(diǎn)上已經(jīng)有了共識(shí)，這里的大環(huán)境包括企業(yè)所面對(duì)的市場、顧客、員工、國家、社區(qū)等可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的一切因素。企業(yè)應(yīng)該考慮自己的價(jià)值觀能否滿足顧客、員工及社會(huì)的需要，與社會(huì)價(jià)值觀、道德觀念、政治觀念能否協(xié)調(diào)，與行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生，企業(yè)價(jià)值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突，還應(yīng)該對(duì)企業(yè)各項(xiàng)環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。
(3)企業(yè)核心價(jià)值觀有沒有自己的特色。國內(nèi)很多企業(yè)在這方面存在著較大的誤區(qū)，塑造企業(yè)文化時(shí)，A公司聘請(qǐng)了另外一家企業(yè)的專家，參照他們企業(yè)文化制定了一整套自己公司的核心價(jià)值觀，并且建立了一套鼓勵(lì)創(chuàng)新與競爭的管理制度，塑造企業(yè)文化大功告成。可是A公司為了什么去確立核心價(jià)值觀?員工接受這些價(jià)值觀嗎?顧客會(huì)怎么看?這些問題如果沒有解決，何談自己的價(jià)值觀。因此，企業(yè)必須經(jīng)過多次的調(diào)查探討，確立了適合其行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特色的，以“親和、自然、和諧”為主體的核心價(jià)值觀體系，通過一系列的運(yùn)作，很快就能得到員工和顧客的認(rèn)同。
任何企業(yè)都是獨(dú)一無二的，企業(yè)價(jià)值觀也一樣。因?yàn)槠髽I(yè)文化屬于企業(yè)的核心競爭力，所以企業(yè)在確立核心價(jià)值觀時(shí)，一定要以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)，充分考慮企業(yè)環(huán)境因素，確立有自己的特色并能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀，只有這樣的價(jià)值觀才更有利于企業(yè)文化的落實(shí)并對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生促進(jìn)作用。
3、由誰來做企業(yè)文化塑造工作。企業(yè)文化工作涉及到企業(yè)的方方面面，在傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)系統(tǒng)肩負(fù)者企業(yè)文化方面的職能，很多企業(yè)都沒有專門的企業(yè)文化部門，而對(duì)企業(yè)文化稍微重視的企業(yè)，也只是將其掛靠在人力資源部門、工會(huì)或營銷部門，也就造成了企業(yè)文化工作不系統(tǒng)、不持續(xù)，進(jìn)而使企業(yè)文化工作成了擺設(shè)，不能為企業(yè)帶來任何價(jià)值，甚至對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。
企業(yè)如果沒有專門的部門來系統(tǒng)的整合企業(yè)文化工作，就極容易造成以下幾個(gè)方面的問題。
(1)企業(yè)文化工作效率低下。企業(yè)往往付出了較多的資源和精力，但企業(yè)文化并無顯著的改善，比如企業(yè)花費(fèi)了大量的資金做宣傳，但其品牌卻鮮為人知。
(2)企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營績效的促進(jìn)作用不明顯。企業(yè)文化的真正目的就是提高經(jīng)營績效，但如果期望企業(yè)文化能對(duì)經(jīng)營系統(tǒng)發(fā)揮正面作用，就必須做到企業(yè)經(jīng)營管理體系與企業(yè)文化體系的協(xié)調(diào)。
(3)企業(yè)文化工作甚至?xí)?duì)企業(yè)的經(jīng)營造成負(fù)面影響。企業(yè)每個(gè)部門對(duì)企業(yè)文化的立足點(diǎn)不一樣，比如有些以營銷部門為主的企業(yè)把企業(yè)文化工作重點(diǎn)放在對(duì)外的傳播上，但內(nèi)部建設(shè)沒有跟上，這樣的企業(yè)極容易因?yàn)橥鈴?qiáng)中干而導(dǎo)致危機(jī)。
我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀及措施相關(guān)文章：
1.我國企業(yè)文化塑造與變革的思路
2.論述企業(yè)文化是如何塑造起來的
中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要內(nèi)容，也是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要支撐。兩者有著相互依賴和依存、相互作用和促進(jìn)、相輔相成、密不可分的關(guān)系。正確認(rèn)知和理清兩者的關(guān)系，把人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的兩個(gè)方面統(tǒng)一在現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基本理念上，使兩者工作有機(jī)結(jié)合起來，施行融合管理，提升管理建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)管理目的、管理效力和效果，不僅是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在和現(xiàn)實(shí)需要，也是企業(yè)現(xiàn)代管理發(fā)展面臨的一項(xiàng)重要課題，更是人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)能否實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)管理目的和效果的關(guān)鍵所在。
一、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理是兩者密不可分的關(guān)系所決定的
1、兩者管理對(duì)象和目的一致。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)方面盡管分工不同，但其管理對(duì)象，管理目的具有一致性。即圍繞人進(jìn)行管理，通過有效管理，激發(fā)組織成員的工作熱情和積極性，最大限度地發(fā)揮人的聰明才智和創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)。
2、兩者管理工作內(nèi)容形成系統(tǒng)交叉。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)方面盡管分工不同，但其管理工作內(nèi)容形成系統(tǒng)交叉，人力資源管理實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)企業(yè)文化的要求，企業(yè)文化的落地主要是通過人力資源管理來生根的。如企業(yè)文化建設(shè)中的企業(yè)精神、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)道德、職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等，都是人力資源管理對(duì)人的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理的內(nèi)容。
3、兩者管理職能相互作用相互促進(jìn)。企業(yè)文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇，人力資源管理實(shí)踐落實(shí)和體現(xiàn)企業(yè)文化的要求。人力資源管理需要企業(yè)文化支持，企業(yè)文化需要在人力資源管理中落實(shí)、創(chuàng)新、提升。從一定意義上講企業(yè)文化的形成是企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的成果和產(chǎn)物，是企業(yè)文化生成的源泉之源。人力資源管理促進(jìn)企業(yè)文化的生成、鞏固和發(fā)展，倡導(dǎo)企業(yè)文化，需要企業(yè)文化滋潤管理。而企業(yè)文化要把精神理念和價(jià)值觀及團(tuán)隊(duì)意識(shí)落實(shí)于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，變?yōu)槁毠ぞ唧w行為和行動(dòng)，需要人力資源管理來落實(shí)，形成良性互動(dòng)。
4、兩者管理作用相輔相成。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)精神和價(jià)值理念的塑造來激發(fā)職工，使職工具有共同認(rèn)同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式和行為方式。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體，從口頭到行動(dòng)的過程。人力資源管理則通過有形的培訓(xùn)和培養(yǎng)、具體的制度、措施來影響職工價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式，約束職工的行為方式。柔性的企業(yè)文化與剛性的管理制度相得益彰、相輔相成。通過人力資源管理制度的執(zhí)行，能使企業(yè)文化得到有效貫徹落實(shí)，而企業(yè)文化的有效貫徹落實(shí)，能有效提升人力資源管理運(yùn)行效率和效果。當(dāng)人力資源管理與企業(yè)文化形成相互協(xié)調(diào)、匹配的體系時(shí)，兩者的管理才能產(chǎn)生最佳的效果，到達(dá)目的。
只有正確認(rèn)知和理清人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，才能把握管理的實(shí)質(zhì)，遵循企業(yè)管理規(guī)律，采取科學(xué)的管理方法、手段和措施，施行科學(xué)管理?；谌肆Y源管理與企業(yè)文化建設(shè)密不可分的關(guān)系，無論是從企業(yè)管理理論和管理效力的角度，還是現(xiàn)實(shí)管理的形態(tài)來看，把人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來進(jìn)行融合管理，是科學(xué)和必要的，可行和合理的，也是必須的。
二、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理是實(shí)現(xiàn)兩者管理目的和效果的關(guān)鍵所在
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理是企業(yè)一個(gè)密不可分的完整的體系，是相互關(guān)聯(lián)，相互支撐的，只有形成相互協(xié)調(diào)和匹配的體系時(shí)，才能正常運(yùn)行，達(dá)到最佳效果。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為戰(zhàn)略和企業(yè)管理的重要組成部分，又存在著如此密切的關(guān)系和聯(lián)系，那么，能否使兩者有機(jī)結(jié)合起來，施行融合管理，就成為實(shí)現(xiàn)管理目的和效果的關(guān)鍵所在。
企業(yè)文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇，人力資源管理實(shí)踐落實(shí)和體現(xiàn)企業(yè)文化的要求。所謂人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理，就是使兩者建立形成相互協(xié)調(diào)和匹配的體系?，F(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為新興的現(xiàn)代管理方法得以產(chǎn)生和廣泛應(yīng)用，并上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的地位，成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)發(fā)展和企業(yè)競爭力的決定性因素，不是偶然的，是人類社會(huì)進(jìn)步，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展與競爭，企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的結(jié)果，是企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理進(jìn)步的體現(xiàn)，但同時(shí)也帶來如何進(jìn)行管理的問題。
現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是人，最終是靠人來實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)的。但目前國內(nèi)大多企業(yè)的人力資源管理，還停留于傳統(tǒng)的以事為中心、見事不見人，管人不管人的思想、心理和行為協(xié)調(diào)控制的狀態(tài)。而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)還缺乏足夠的認(rèn)知，對(duì)如何進(jìn)行文化建設(shè)比較盲從和不得要領(lǐng)，企業(yè)文化大多停留于口號(hào)上，忽視人的作用，對(duì)人的文化培育，抑或說管理不到位，企業(yè)文化難以融入企業(yè)組織人事和人力資源管理管理中，不能落地生根。造成人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)各忙其事，不能有效地把這一企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)方面統(tǒng)一于現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基本理念上，重點(diǎn)做好人的工作，失去有效的平臺(tái)和載體，造成管理效率低下，管理效果和管理效率大打折扣。之所以出現(xiàn)這這種狀況，固然有其他原因，但沒有把兩者有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行融合管理，是一個(gè)重要的根本的原因，這也是目前國內(nèi)企業(yè)與國際知名企業(yè)差距所在。
要改變和解決人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)各自運(yùn)行難以達(dá)到管理效果和目的現(xiàn)狀，只有把兩者有效結(jié)合起來施行統(tǒng)籌融合管理，才能實(shí)現(xiàn)，這是企業(yè)現(xiàn)代管理發(fā)展的內(nèi)在要求，是提升兩者管理水平，建立形成相互協(xié)調(diào)和匹配體系內(nèi)在要求，是解決企業(yè)文化不能“落地生根”的有效途徑，是改變?nèi)肆Y源停留于傳統(tǒng)管理的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的有效途徑和措施。
三、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理的方法和路徑
人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)施行融合管理，就是使兩者建立形成相互協(xié)調(diào)和匹配的體系，并使這一體系有效運(yùn)行。
2.0三項(xiàng)文化建設(shè)
企業(yè)文化就其構(gòu)成而言，一般可分為三個(gè)層次：表層，是作為實(shí)體的物質(zhì)文化，主要包括產(chǎn)品、廠容廠貌、設(shè)施裝備、文體活動(dòng)場所等；建設(shè)物質(zhì)文化就是要獲取生存和保障，贏得發(fā)展的后勁；中間層，是指涵蓋企業(yè)人際交流方式和各種規(guī)章制度、公關(guān)禮儀等內(nèi)容的制度文化，具體來講，包括各種廠規(guī)、廠徽、廠旗、廠歌及生產(chǎn)經(jīng)營過程中的公共事務(wù)交往關(guān)系等，建設(shè)制度文化就是要建立嚴(yán)整的秩序，進(jìn)行有效的工作；核心層，是在企業(yè)中形成的以共同價(jià)值觀念為主要內(nèi)容的精神文化，表現(xiàn)為觀念形態(tài)的各種因素，包括企業(yè)精神、經(jīng)營管理思想、職業(yè)道德等。
3.0企業(yè)文化建設(shè)前期規(guī)劃
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性的工程，關(guān)鍵是將經(jīng)過調(diào)查研究、設(shè)計(jì)構(gòu)思的企業(yè)文化在本企業(yè)順利付諸實(shí)施。動(dòng)力廠進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，就是要塑造一種具有動(dòng)力廠特色的優(yōu)勢企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的輔助力和親和力，以此來統(tǒng)一員工的思想行為，增加企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過策劃并實(shí)施系列活動(dòng)，使全廠員工都參與到企業(yè)文化建設(shè)工程中去，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展方向，為公司和廠二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造輝煌業(yè)績。
規(guī)劃方案遵從企業(yè)文化遞次深化，由淺入深的的原則，我廠企業(yè)文化將達(dá)成六個(gè)基本目標(biāo)：1、明確動(dòng)力廠改制或控股后的總體經(jīng)營目標(biāo)；2、極大地凝聚員工的向心力，培育良好的團(tuán)隊(duì)精神；3、形成特色的企業(yè)文化體系；4、尋找動(dòng)力廠新的優(yōu)勢增長點(diǎn)；5、動(dòng)力品牌形象延伸；6、全面提高員工素質(zhì)。
為此，動(dòng)力廠企業(yè)文化建設(shè)將分四個(gè)階段進(jìn)行：
3.1第一階段：企業(yè)文化明確化
1）文化觀念溝通
目的：賦予全體職工使命感并全面啟動(dòng)整個(gè)計(jì)劃，加強(qiáng)企業(yè)文化深度認(rèn)知，將企業(yè)文化效果延續(xù)擴(kuò)大。
項(xiàng)目：a、成立廠企業(yè)文化建設(shè)工作小組，廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)主持工作；b、組織培訓(xùn)班，編印有關(guān)宣傳學(xué)習(xí)資料；c定性定點(diǎn)調(diào)查，包括廠領(lǐng)導(dǎo)班子集體磋商，企業(yè)中層管理人員座談會(huì)，職工代表座談會(huì)，舉辦系列企業(yè)文化研討會(huì)。
2）企業(yè)文化定位
目的：將動(dòng)力廠企業(yè)文化策略的結(jié)論歸納分析后，形成文字以建立共識(shí)與了解。
項(xiàng)目：a、編寫動(dòng)力廠企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃報(bào)告；b、策劃廠企業(yè)文化活動(dòng)，包括內(nèi)部精神口號(hào)、集團(tuán)企業(yè)標(biāo)語等。
3.2第二階段：企業(yè)文化深植化
目的：借宣傳推廣活動(dòng)等有效載體將企業(yè)文化灌輸給每一位企業(yè)員工，成為全員共同遵守和奉行的價(jià)值觀念、基本信條和行為準(zhǔn)則。
1）企業(yè)文化制定
內(nèi)容：企業(yè)文化指標(biāo)總結(jié)，包括企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)行為信條，企業(yè)組織管理。
2）企業(yè)文化傳播
內(nèi)容：企業(yè)內(nèi)部信息交流，包括發(fā)行定期刊物（擬辦廠情通訊），建立宣傳專欄，設(shè)置員工反饋意見箱。
3.3第三階段：精神文化共識(shí)化
3.3.1行為規(guī)范
1）行為規(guī)范建立
目的：除了改善企業(yè)視覺環(huán)境之外，更要以人為出發(fā)點(diǎn)，革除職工不良習(xí)慣，建立優(yōu)秀行為規(guī)范，創(chuàng)造企業(yè)新風(fēng)氣。
措施：a、對(duì)內(nèi)行為規(guī)范，包括全體員工內(nèi)部行為規(guī)范的制定；
b、對(duì)外行為規(guī)范，包括全體員工外部行為規(guī)范的制定；
c、行為規(guī)范手冊(cè)，將行為規(guī)范制定成標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。
2）教育訓(xùn)練建立
目的：通過制定和發(fā)展職工教育訓(xùn)練計(jì)劃，嚴(yán)格訓(xùn)練，切實(shí)督導(dǎo)，認(rèn)真考核，以期使全體職工符合標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范要求。
措施：a、建立廠職工職業(yè)道德和行為規(guī)范教育訓(xùn)練制度；
b、在建立基本制度上的基礎(chǔ)上，編訂職工教育訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，將有關(guān)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)一步細(xì)化、量化、具體化，便于實(shí)踐操作。
3.3.2組織管理規(guī)范
目的：通過組織管理原則的建立，使管理規(guī)范化、系統(tǒng)化。
措施：建立健全和不斷完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度以期更加符合貫標(biāo)要求。
3.3.3企業(yè)形象設(shè)計(jì)
目的：企業(yè)形象是企業(yè)的人、事、物在社會(huì)公眾心目中的印象總和。要通過樹立良好的企業(yè)形象來直觀地反映出企業(yè)的特征，傳遞出企業(yè)的文化素質(zhì)，提高企業(yè)的公眾知名度。
措施：a、實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略，通過改進(jìn)水、電、通訊三大系統(tǒng)產(chǎn)品的工藝裝備水平，提高安全生產(chǎn)保障系數(shù)來提高動(dòng)力廠的知名度和美譽(yù)度；
b、實(shí)施企業(yè)家形象戰(zhàn)略，來提高企業(yè)內(nèi)部管理水平和企業(yè)在社會(huì)上的信譽(yù)；
c、實(shí)施企業(yè)職工形象戰(zhàn)略，要以人為本，培育一流的員工隊(duì)伍為冶化生產(chǎn)和職工生活提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示員工良好的職業(yè)道德面貌。
D、實(shí)施企業(yè)環(huán)境形象戰(zhàn)略，要繼續(xù)下大力氣整治環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范現(xiàn)場管理，美化廠區(qū)面貌，包括設(shè)計(jì)確定廠標(biāo)、廠徽等，帶給職工和公眾強(qiáng)烈的感染力。
3.4第四階段：企業(yè)文化推廣化
3.4.1企業(yè)文化活動(dòng)
目的：以企業(yè)文化為主題，對(duì)內(nèi)對(duì)外充分展示成果；開展廠慶活動(dòng)及階段性群眾文化娛樂活動(dòng)；公開征集制作廠歌；宣傳多元化，包括企業(yè)文化公關(guān)活動(dòng)、社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)等等。
3.4.2企業(yè)文化廣告宣傳
目的：通過不同的媒體，制定策略，傳播至不同的特定對(duì)象，做全方位溝通，廣泛傳播企業(yè)文化。
措施：a、編制企業(yè)公關(guān)海報(bào)、企業(yè)簡介；
b、制作電視形象廣告；
c、進(jìn)行公共策劃，加深社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的良好印象。
3..4.3企業(yè)文化項(xiàng)目實(shí)施
1）實(shí)施準(zhǔn)備
聘請(qǐng)有關(guān)院?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)的專家，給廠領(lǐng)導(dǎo)和干部講授企業(yè)文化課，并進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2）舉辦動(dòng)力廠企業(yè)文化建設(shè)綱要內(nèi)部會(huì)
我們的目的是：通過企業(yè)文化建設(shè)工程，明了企業(yè)的使命，知曉企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，明確自身的責(zé)任，完善自己的行為規(guī)范，形成共同的價(jià)值觀。
3）舉辦“廠長、書記開放日”
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)于@@@公司具有重大的現(xiàn)實(shí)意義：
1、企業(yè)文化建設(shè)是不斷保持并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢的需要
過去，市場競爭主要圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、功能等方面展開；現(xiàn)在，競爭的焦點(diǎn)已經(jīng)逐步過渡到品牌與服務(wù)上來；而不遠(yuǎn)的將來，競爭的核心將是企業(yè)文化的交鋒。技術(shù)、設(shè)備、甚至產(chǎn)品與服務(wù)，都是競爭對(duì)手比較容易模仿的。惟有一流的企業(yè)文化以及用一流的企業(yè)文化武裝起來的員工，才是對(duì)手難以企及的，才是持續(xù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意，擴(kuò)大競爭優(yōu)勢的源泉。
2、企業(yè)文化建設(shè)是優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的需要
過去，我們的內(nèi)部管理主要從流程、規(guī)范、制度建設(shè)著手，并取得了較好的成績。但是，這些流程、規(guī)范、制度都屬于管理剛性的范疇，它們構(gòu)成的是一個(gè)按部就班、令行禁止的機(jī)械系統(tǒng)。機(jī)械系統(tǒng)具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，但缺乏靈活應(yīng)變的能力，更缺少創(chuàng)新的激情。只有剛性的管理，對(duì)于@@@公司而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要依靠精神層面、文化層面的管理手段，凝心聚力。
3、企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效渠道
僅僅依靠績效管理循環(huán)，并不能解決戰(zhàn)略落地的全部問題。一個(gè)科學(xué)的、全面的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，一方面要依靠剛性的績效管理循環(huán)，保證組織系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)模塊、部件的正常運(yùn)行；另一方面，還要加強(qiáng)適應(yīng)戰(zhàn)略落地的企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)行之有效的企業(yè)文化管理。@@@公司已經(jīng)制定了今后一段時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略。要確保這一戰(zhàn)略的落地，就要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)行之有效的企業(yè)文化管理。
4、企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉
通過持續(xù)不斷的企業(yè)文化建設(shè)，可以逐步改變員工個(gè)人的與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不相吻合，甚至相悖的價(jià)值觀念，提高他們的滿意度，培育他們的認(rèn)同感和歸屬感，建立起個(gè)人與組織之間相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系，使個(gè)人行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個(gè)組織有機(jī)地統(tǒng)一起來，形成合力；可以肅清組織內(nèi)固有的，與公司發(fā)展要求不相適應(yīng)的的不良文化現(xiàn)象，使組織機(jī)體的各個(gè)組成部分能夠?qū)崿F(xiàn)充分的協(xié)調(diào)合作，朝著同一方向前進(jìn)，這些都是公司獲得持續(xù)發(fā)展的重要因素。
二、有關(guān)此次項(xiàng)目的組織與管理
1、為保證此次項(xiàng)目的順利開展，經(jīng)公司研究決定，成立以%%為主任、領(lǐng)導(dǎo)班子成員為組員的@@@公司企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)，其主要職責(zé)是：
（1）作為公司代表，聽取咨詢方的匯報(bào)，確認(rèn)咨詢方提出的企業(yè)文化成果；
（2）作為公司代表，評(píng)價(jià)咨詢方的工作，給予必要反饋；
（3）作為公司代表，決定給予咨詢方必要的支持（資料提供、后勤保障等等）；
2、成立以副經(jīng)理xx為組長、人力資源部部長wxx為副組長的@@@公司企業(yè)文化項(xiàng)目對(duì)接組，其主要職責(zé)是：
（1）根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排，與咨詢小組密切配合，組織項(xiàng)目匯報(bào)和提供相關(guān)支持，并在每個(gè)成果匯報(bào)通過后簽字確認(rèn)項(xiàng)目成果的提交；
（2）安排3名專職人員全程參與項(xiàng)目，以了解文化項(xiàng)目的工作方法，為文化項(xiàng)目的落地打好基礎(chǔ)；
（3）在每個(gè)文化成果成稿和定稿的過程中，與項(xiàng)目小組共同溝通探討，發(fā)揮集體智慧，保證文化成果的方向；
（4）具體負(fù)責(zé)資料提供、后勤保障等等。
項(xiàng)目對(duì)接組其他成員還包括：
綜合辦公室：qxx、qxx；
人力資源部：qxx、qxx；
宣傳部：qxx；
三、配合要求
Denison企業(yè)文化量表在西方的影響力較強(qiáng)。它是Denison等人構(gòu)建的一個(gè)有效組織的文化特質(zhì)模型。該模型認(rèn)為，適應(yīng)性、使命、一致性和參與性等四種文化特質(zhì)和組織的有效性有關(guān)。在Denison構(gòu)建的文化特質(zhì)模型中，適應(yīng)性和使命反映組織對(duì)外部的關(guān)注，而參與性和一致性反映組織的內(nèi)部管理。Denison企業(yè)文化量的有效性（效度和信度）值得深入分析，它對(duì)處在東方文化背景下的中國企業(yè)是否適用有待驗(yàn)證。
二、Denison企業(yè)文化量表在我國應(yīng)用中的不足
Denison企業(yè)文化量表在過去的15年里被運(yùn)用于1 000多家機(jī)構(gòu)，雖然 Denison企業(yè)文化量表在實(shí)踐中得到了廣泛的運(yùn)用，但也有三點(diǎn)明顯不足：第一，測量結(jié)果表明企業(yè)文化建設(shè)不能很好地顯示本身的建設(shè)成效，因此，如果實(shí)際操作企業(yè)不是采用標(biāo)桿管理，測量結(jié)果有可能誤導(dǎo)組織的企業(yè)文化建設(shè)；第二，該量表難以揭示企業(yè)文化的發(fā)展方向，從而也就難以為企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)提供充分的指導(dǎo)信息；第三，采用該工具對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行診斷，在很大程度上依賴其保密的商業(yè)數(shù)據(jù)庫，這顯然限制了廣大管理實(shí)務(wù)者對(duì)其利用。
三、Denison企業(yè)文化量表的改進(jìn)
我國學(xué)者田家華、張光進(jìn)等對(duì)Denison企業(yè)文化量表翻譯成中文量表，然后通過在某石油企業(yè)和卷煙企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，石油企業(yè)被調(diào)查者要求同時(shí)從“實(shí)際情況”和“理想狀況”兩個(gè)角度進(jìn)行回答，而卷煙企業(yè)的被試只要求從“實(shí)際情況”角度回答?！皩?shí)際情況”是指目前的企業(yè)文化是什么樣狀況，“理想狀況”是指如果企業(yè)要發(fā)展得更好，企業(yè)文化應(yīng)該是什么樣子。運(yùn)用信度檢驗(yàn)、相關(guān)分析、探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析對(duì)Denison企業(yè)文化量表的有效性進(jìn)行探討。通過效度和信度檢驗(yàn)得出：Denison企業(yè)文化測量模型中4個(gè)文化特質(zhì)的區(qū)分效度并不明顯，部分子維度的內(nèi)部信度欠佳。進(jìn)一步的探索性因子分析發(fā)現(xiàn)，原問卷中部分測量項(xiàng)目因子載荷值不高，經(jīng)篩選后的Denison企業(yè)文化測量項(xiàng)目可以歸納為7個(gè)維度：目標(biāo)愿景、協(xié)調(diào)性、工作參與、組織學(xué)習(xí)、價(jià)值觀、顧客意識(shí)和變革創(chuàng)新。驗(yàn)證性因子分析表明，7維度的企業(yè)文化測量模型比12維度的企業(yè)文化測量模型更加優(yōu)越。
四、優(yōu)化的Denison企業(yè)文化量表在企業(yè)的應(yīng)用
鑒于Denison企業(yè)文化量表在應(yīng)用中的局限性，對(duì)其應(yīng)用模式作了改進(jìn)，即采用定量和定性分析相結(jié)合、實(shí)際情況和理想期待相結(jié)合的方法。
第一，定量測量。
從“實(shí)際情況”和“理想狀況”兩個(gè)角度進(jìn)行回答，在定量計(jì)算分值時(shí)，每個(gè)維度的分值由依附于它的測量項(xiàng)目的平均得分而定。通過測算，公司在企業(yè)文化7個(gè)維度上的“實(shí)際情況”和“理想狀況”分值統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)表如（表2）。
問卷統(tǒng)計(jì)表（表2）
目標(biāo)愿景 協(xié)調(diào)性 工作參與 組織學(xué)習(xí) 價(jià)值觀 客戶意識(shí) 變革創(chuàng)新
實(shí)際 理想 實(shí)際 理想 實(shí)際 理想 實(shí)際 理想 實(shí)際 理想 實(shí)際 理想 實(shí)際 理想
高層管理
中層管理
基層管理
普通員工
均值
二者差距
在對(duì)企業(yè)文化“實(shí)際狀況”和“理想狀況”測量的基礎(chǔ)上，二者之間的差異就揭示了企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，實(shí)際數(shù)據(jù)通過上表的統(tǒng)計(jì)，直觀的顯示如下圖（圖1）所示。
圖1 企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)示意圖
第二，通過小組討論提出企業(yè)文化建設(shè)的建議。
將調(diào)查結(jié)果向企業(yè)員工代表做現(xiàn)場反饋和說明，如果大家普遍認(rèn)為，則表明測量結(jié)果基本反映了本企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀和員工的期待，對(duì)未來企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)也比較認(rèn)同。然后，再將企業(yè)調(diào)研人員分成了四個(gè)小組，請(qǐng)大家就未來企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)提出改進(jìn)的具體建議。
當(dāng)前我國在社會(huì)主義的發(fā)展下不斷的進(jìn)步，企業(yè)的內(nèi)部思想也在不斷的轉(zhuǎn)變，從原先注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在對(duì)企業(yè)文化、對(duì)企業(yè)思想政治工作的發(fā)展。企業(yè)文化不僅是企業(yè)得以發(fā)展的核心，也是企業(yè)思想政治工作得以順利開展的重要支撐力量之一，而企業(yè)的發(fā)展水平也在一定程度上反應(yīng)了企業(yè)文化在思想政治工作中的重要性。因此，對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的關(guān)聯(lián)展開探討，在企業(yè)尋求長期穩(wěn)定的發(fā)展中有著重要的意義?；谏鲜鰩c(diǎn)考慮，本文通過對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作的介紹，結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)我國企業(yè)文化在思想政治工作中的作用進(jìn)行分析，從而達(dá)到夯實(shí)企業(yè)文化基礎(chǔ)、創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的目的，擬為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供良好的環(huán)境和氛圍。
一、相關(guān)概念闡述
企業(yè)文化：企業(yè)文化代表著企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性和氣質(zhì)，也是企業(yè)所有員工的工作準(zhǔn)則。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀念，也表現(xiàn)了企業(yè)的整體定位，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)行的基本指導(dǎo)思想。
企業(yè)思想政治工作（全稱是企業(yè)思想政治教育工作）：是一種以改變企業(yè)職工與管理者思想為目的的，對(duì)該群體在行為和思想上產(chǎn)生指導(dǎo)性意義的工作。如何進(jìn)一步把正確科學(xué)的企業(yè)知識(shí)灌輸?shù)狡髽I(yè)職工的大腦當(dāng)中，引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值觀和工作觀，成為現(xiàn)在企業(yè)思想政治工作中最需要考慮的問題。
二、關(guān)于企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系
企業(yè)的文化品位、企業(yè)的科技含量、企業(yè)的整體形象以及企業(yè)的核心競爭力都有賴于企業(yè)文化的建立來實(shí)現(xiàn)和強(qiáng)化，企業(yè)的管理層次、企業(yè)員工的工作熱情以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有賴于企業(yè)文化的指導(dǎo)和促進(jìn)。而企業(yè)的不同部門、不同員工在工作中會(huì)由于種種原因而無法避免地發(fā)生沖突與矛盾，而這些問題想要得到處理，需要每個(gè)個(gè)體之間進(jìn)行自我方面的調(diào)節(jié)，這些都是企業(yè)思想政治工作的范疇。由此可見企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作實(shí)施的對(duì)象均是企業(yè)內(nèi)部職工，并且兩者的研究內(nèi)容都是職工的思想與行為，其最終目的都是提高企業(yè)的運(yùn)營效益、增強(qiáng)員工的工作熱情度等。
三、關(guān)于企業(yè)文化在思想政治工作中的重要性分析
企業(yè)文化有利于使全體職工擁有共同的信念以及使命，對(duì)企業(yè)的思想政治工作有著多方面的助益，主要體現(xiàn)在下列三個(gè)方面。
首先，企業(yè)文化與思想政治工作的結(jié)合，滿足了企業(yè)思想政治工作的需求。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的思想也發(fā)生翻天覆地的變化，社會(huì)的進(jìn)步促使了人們思想中的獨(dú)立性、多樣性更加突出?，F(xiàn)如今，單靠說教是無法滿足現(xiàn)今快速發(fā)展的社會(huì)的需求的。企業(yè)文化與集團(tuán)思想政治工作相互結(jié)合，可充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，增強(qiáng)企業(yè)職工的向心力，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
第二，企業(yè)文化與思想政治工作之間互相結(jié)合，使企業(yè)思想政治工作方式得到創(chuàng)新。企業(yè)文化是集企業(yè)思想與企業(yè)行為于一身的建設(shè)，其內(nèi)容也容易被員工所接受，而將企業(yè)文化與思想政治工作進(jìn)行結(jié)合，可將呆板的理論說教生動(dòng)化，增強(qiáng)說服力，改變現(xiàn)今集團(tuán)思想政治工作空泛的局面。
第三，企業(yè)文化與思想政治工作相結(jié)合，是提升企業(yè)思想政治工作效果的保證。企業(yè)文化對(duì)于思想政治工作來說，是將其與經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行結(jié)合的擴(kuò)展點(diǎn)，將企業(yè)文化融入與思想政治工作中，可豐富企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容，使企業(yè)的思想政治工作更具體實(shí)際。
四、如何加強(qiáng)企業(yè)文化在思想政治工作
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的企業(yè)文化格局的不斷形成，企業(yè)職工的思想觀念發(fā)生復(fù)雜而深刻的變化，企業(yè)思想政治工作也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在當(dāng)前形勢下，只有正確的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在思想政治工作中的重要性，才能夠有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)思想政治工作進(jìn)行加強(qiáng)。
第一，注重企業(yè)文化的培育。企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力和代表支柱，為提升企業(yè)文化的形象，應(yīng)當(dāng)積極開展宣傳工作，使員工將身邊的典型事例通過企業(yè)文化的形式表達(dá)出來，使員工正確理解并主動(dòng)接受企業(yè)文化。
第二，注重管理方法的創(chuàng)新。提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長，是企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的目的所在，為促進(jìn)全面發(fā)展，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)日常生活中堅(jiān)持以人為本，改變強(qiáng)制性管理的行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化與人性化。
第三，滿足員工的需求。隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)增長，人們?cè)诠ぷ髦兴惺艿膲毫σ踩諠u增加。企業(yè)文化建立的根本目的除了提高企業(yè)的運(yùn)營效益之外，也為了提高企業(yè)員工的物質(zhì)收入與滿足其精神需求。因此，在企業(yè)思想政治工作的開展過程中，需要正面認(rèn)識(shí)的另一主要問題就是如何滿足員工的物質(zhì)與精神層面的需求。
五、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)文化與企業(yè)思想政工作是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，二者相互融合、相互促進(jìn)、與時(shí)俱進(jìn)、堅(jiān)持創(chuàng)新，才能夠增強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作的生機(jī)與活力，才能夠促進(jìn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、健康的向前發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
