序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇口才與溝通的重要性范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

Keywords higher vocational college students； eloquence ability； analysis of the present situation

?r代在不斷發(fā)展和進(jìn)步，不僅要求現(xiàn)在的大學(xué)生們要掌握專業(yè)技能，還要求他們具備全面且良好的個(gè)人素質(zhì)和能力，這其中就包括人際溝通交流的能力。本文針對(duì)大學(xué)生口才能力現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的分析，只有在認(rèn)清現(xiàn)狀的前提下，才能對(duì)癥下藥。

1 培養(yǎng)高職院校學(xué)生口才能力的重要性

眾所周知，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需求是多方面多層次的。因此，口才能力無(wú)疑是社會(huì)對(duì)人才的最基本的要求。同時(shí)，這項(xiàng)能力也是現(xiàn)在大學(xué)生自身發(fā)展的需要，善于溝通與交際的人能很好地與他人建立良好的關(guān)系，在各種場(chǎng)合中能應(yīng)對(duì)自如，同時(shí)經(jīng)營(yíng)并處理好各種關(guān)系。相反，一個(gè)不善于溝通的人往往會(huì)疏于交際，從而影響工作績(jī)效和生活質(zhì)量。甚至在高校畢業(yè)生中，有些人因?yàn)榭诓拍芰μ醵鵁o(wú)法順利通過(guò)面試，直接導(dǎo)致就業(yè)失敗。因此，良好的口才能力是大學(xué)生應(yīng)該具備的技能之一，學(xué)會(huì)這項(xiàng)技能并合理使用它，對(duì)個(gè)人發(fā)展是有巨大幫助的。除此之外，口才能力也是目前高校人才培養(yǎng)的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)的發(fā)展，處在不同階段的人們對(duì)口才的認(rèn)識(shí)程度也是不同的。但近幾年，人們逐漸意識(shí)到，能言、善言、會(huì)言是現(xiàn)如今人們的必備技能之一，不具備這項(xiàng)技能的人是很難適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的。

2 高職類院校大學(xué)生口才能力現(xiàn)狀分析

根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在接觸到的眾多學(xué)生中，都存在口頭溝通能力嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)象。針對(duì)這一現(xiàn)象，作者進(jìn)行了深入的思考和研究，總結(jié)下來(lái)主要有以下幾個(gè)方面的原因：

2.1 社會(huì)原因

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)在的大學(xué)生們將大量時(shí)間和精力都花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)世界里，尤其是近幾年智能手機(jī)的盛行，手機(jī)里的各種聊天、交友軟件成為他們進(jìn)行人際交往的主要渠道，相反的，面對(duì)面交流溝通的能力隨之減弱。經(jīng)估算，在高職院校學(xué)生群體中，將近有90%的學(xué)生在公開(kāi)場(chǎng)合中發(fā)言都會(huì)感覺(jué)緊張和恐懼，不知道該說(shuō)什么，不敢正視臺(tái)下觀眾。與陌生人交談時(shí)，說(shuō)話也會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次，條理不清。

2.2 學(xué)生自身原因

（1）自我認(rèn)知不夠準(zhǔn)確，誤以為口才就是會(huì)開(kāi)口說(shuō)話?，F(xiàn)在的高職院校學(xué)生都是出生于信息時(shí)代的90后，個(gè)性比較鮮明，自我意識(shí)比較強(qiáng)，接觸到的信息量比較大。尤其是一些來(lái)自城鎮(zhèn)的學(xué)生，他們有較好的家庭環(huán)境，眼界也相對(duì)開(kāi)闊，有一定的見(jiàn)識(shí)。因此與人溝通交流的機(jī)會(huì)也會(huì)較多，在自我認(rèn)知方面，他們對(duì)自己的能力頗有信心，甚至?xí)a(chǎn)生自負(fù)心理。正是因?yàn)槿绱?，他們?huì)覺(jué)得自己在口頭交際方面并不需要進(jìn)行刻意的培養(yǎng)和練習(xí)，但其實(shí)他們并不了解什么是口才能力，更沒(méi)有弄明白敢說(shuō)、愛(ài)說(shuō)與口才的分別，敢說(shuō)、愛(ài)說(shuō)并不代表你會(huì)說(shuō)，更不代表你能說(shuō)得很好。

（2）明知自己口才不行，卻遲遲沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)。還有一些學(xué)生，他們進(jìn)入大學(xué)后，開(kāi)始獨(dú)立接觸社會(huì)之后，逐漸感覺(jué)到自己在口頭交際方面的力不從心，同時(shí)也會(huì)非常羨慕身邊口才較好的人，也希望改變現(xiàn)狀。但這類人愿望很強(qiáng)烈，卻缺乏行動(dòng)力。一到公眾場(chǎng)合，就會(huì)將自己口才能力較弱歸咎于性格內(nèi)向或者不善于表達(dá)。其原因多種多樣?？赡苁且?yàn)閼卸?、有拖延癥；可能是因?yàn)槿狈τ職猓聛G臉；有的是因?yàn)闆](méi)毅力，堅(jiān)持不下來(lái)。他們不知道，只有愿望，不去行動(dòng)，是不會(huì)有絲毫改變的，而良好的口才是需要勤加練習(xí)的，只有持之以恒地練習(xí)和行動(dòng)，才能改變現(xiàn)狀。所以，只有把想法變成行動(dòng)，加上持之以恒，才能讓理想變成現(xiàn)實(shí)。

（3）雖是行動(dòng)派，卻學(xué)習(xí)無(wú)方，事倍功半。第三類學(xué)生和前兩類學(xué)生不同。他們意識(shí)到了自己口頭表達(dá)能力的不足，并且很主動(dòng)地開(kāi)始行動(dòng)。但他們的問(wèn)題是沒(méi)有找到正確的學(xué)習(xí)方法，收效甚微。所以在學(xué)習(xí)過(guò)程中，一定要先找到正確的學(xué)習(xí)方法，再進(jìn)行反復(fù)練習(xí)，否則所有的行動(dòng)都只是在浪費(fèi)時(shí)間。

2.3 學(xué)校原因

高職院校對(duì)口才能力培養(yǎng)的重視程度太低。很多學(xué)校在該方面沒(méi)有專門的培養(yǎng)目標(biāo)，沒(méi)有專門的課程，沒(méi)有專門的教師。有些學(xué)?？赡苌晕⒑眯瑫?huì)開(kāi)設(shè)一些相關(guān)的選修課，但也是僅憑教師的興趣愛(ài)好開(kāi)設(shè)，教學(xué)實(shí)效難有保證。這個(gè)現(xiàn)狀是導(dǎo)致現(xiàn)在高職院校學(xué)生口才能力缺失的一個(gè)重要原因。

3 提高高職院校學(xué)生口才能力的途徑和方法

通過(guò)對(duì)目前高職院校學(xué)生口才能力現(xiàn)狀的分析，可以得知，要想提高學(xué)生口才能力，需要作出一定的改變，采取必要的措施。主要有以下幾個(gè)方面：

3.1 提高學(xué)校、教師、學(xué)生對(duì)口才能力重要性的認(rèn)識(shí)

提高高職院校對(duì)口才能力重要性的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求不僅僅是專業(yè)和技能，在一直以來(lái)倡導(dǎo)的素質(zhì)教育的口號(hào)中，還包含著對(duì)口才能力的培養(yǎng)，這樣高校培養(yǎng)出來(lái)的人才才是全面發(fā)展的、能夠適應(yīng)社會(huì)的人才。提高高職院校大學(xué)生對(duì)口才能力培養(yǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)，讓他們樹(shù)立主動(dòng)改變、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。提高高職院校教師對(duì)學(xué)生口才能力培養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上、教學(xué)方法和教學(xué)手段上都更有針對(duì)性，加強(qiáng)課堂教學(xué)的互動(dòng)性訓(xùn)練，給學(xué)生提供開(kāi)口說(shuō)話的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。既能提高學(xué)生口頭溝通的能力，也能提高教學(xué)效果，又活躍了課堂氣氛，讓學(xué)生成為了學(xué)習(xí)主體，而不是被動(dòng)的接受者，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并最終提高口才能力。

3.2 有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，從而提高學(xué)生的口才能力

（1）從根本上重視口才能力培養(yǎng)課程，讓學(xué)生意識(shí)到口才能力的重要性。高職院?？梢蚤_(kāi)設(shè)一些口才訓(xùn)練或者演講技巧等方面的課程，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和各個(gè)專業(yè)的要求，將這些課程設(shè)置成必修課或者選修課。重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的口頭表達(dá)能力。同時(shí)在其他課程教學(xué)安排中，教師要積極轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，增強(qiáng)課堂的互動(dòng)性，讓學(xué)生成為課堂教學(xué)活動(dòng)中的主體，積極表達(dá)自己的想法。

（2）各高校均開(kāi)設(shè)“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”和“大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”這類必修課。從課程內(nèi)容上看，這兩門課程中都提到口才能力培養(yǎng)的內(nèi)容，只是篇幅較少。教師在教學(xué)中，可以通過(guò)融合兩門課程，重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生認(rèn)識(shí)口才的重要性，并有針對(duì)性地展開(kāi)練習(xí)和培養(yǎng)。

（3）高校開(kāi)設(shè)高質(zhì)量的口才能力培養(yǎng)方面的選修課，提升學(xué)生口才能力。選修課作為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)以外獲取其他知識(shí)的一個(gè)重要途徑，是非常有意義的。高校中，選修課的種類很多，學(xué)生選課也非常積極。學(xué)生可以通過(guò)選修課來(lái)進(jìn)行口才能力培養(yǎng)。

3.3 不斷在實(shí)踐活動(dòng)中提升口才能力

人們常說(shuō)，大學(xué)就是社會(huì)的縮影。對(duì)于大學(xué)生而言，在校園生活中，除了課堂學(xué)習(xí)之外，他們最感興趣的就是各類社團(tuán)活動(dòng)。基本上每個(gè)高校都有各種社團(tuán)，少則幾十個(gè)，多則上百個(gè)。這些社團(tuán)面對(duì)學(xué)生群體，定期或者不定期地舉辦一些活動(dòng)，召開(kāi)一些會(huì)議。通過(guò)參加各類社團(tuán)活動(dòng)，同學(xué)之間可以增加交流機(jī)會(huì)，因?yàn)槭峭g人，交流起來(lái)更為順暢，也有更多的共同語(yǔ)言。可以說(shuō)，社團(tuán)是一個(gè)非常好的提升口才的平臺(tái)。

篇（2）

這種方法的形式很多，如采取定期會(huì)議、報(bào)表、情況報(bào)告，互相交換信息的內(nèi)容等等。

做好口語(yǔ)表達(dá)口才溝通的方法二、溝通的內(nèi)容要確切

溝通內(nèi)容要言之有物，有針對(duì)性，語(yǔ)意確切，盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語(yǔ)言，更不要講空話、套話和廢話

做好口語(yǔ)表達(dá)口才溝通的方法三、平等原則

在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動(dòng)的、相互的、有來(lái)有往的。人都有友愛(ài)和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對(duì)待、人的這種需要，就是平等的需要。

做好口語(yǔ)表達(dá)口才溝通的方法四、提倡平行溝通

所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統(tǒng)中同一個(gè)層次之間的相互溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)者整天忙于當(dāng)仲裁者的角色而且樂(lè)于此事，想以此說(shuō)明自己的重要性，這是不明智的。領(lǐng)導(dǎo)的重要職能是協(xié)調(diào)，但是這里的協(xié)調(diào)主要是目標(biāo)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃的協(xié)調(diào)，而不是日?；顒?dòng)的協(xié)調(diào)。日常的協(xié)調(diào)應(yīng)盡量鼓勵(lì)平級(jí)之間進(jìn)行。

做好口語(yǔ)表達(dá)口才溝通的方法五、誠(chéng)心誠(chéng)意的傾聽(tīng)

有人對(duì)經(jīng)理人員的溝通做過(guò)分析，一天用于溝通的時(shí)間約占70%左右，其中撰寫(xiě)占9%，閱讀占16%，言談?wù)?0%，用于傾聽(tīng)占45%。但一般經(jīng)理都不是一個(gè)好聽(tīng)眾，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏誠(chéng)意。缺乏誠(chéng)意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠(chéng)心誠(chéng)意地去傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，這樣對(duì)方也才能把真實(shí)想法說(shuō)出來(lái)。

做好口語(yǔ)表達(dá)口才溝通的方法六、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性

溝通者自己首先要對(duì)溝通的內(nèi)容有正確、清晰的理解。重要的溝通最好事先征求他人意見(jiàn)，每次溝通要解決什么問(wèn)題，達(dá)到什么目的，不僅溝通者清楚，要盡量使被溝通者也清楚，此外，溝通不僅是下達(dá)命令、宣布政策和規(guī)定，而且是為了統(tǒng)一思想?yún)f(xié)調(diào)行動(dòng)。所以溝通之前應(yīng)對(duì)問(wèn)題的背景，解決問(wèn)題的方案及其依據(jù)和資料，決策的理由和對(duì)組織成員的要求等做到心中有數(shù)。

做好口語(yǔ)表達(dá)口才溝通的方法七、相容原則

相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力，做出一些讓步是值得的。

做好口語(yǔ)表達(dá)口才溝通的方法八、提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通

篇（3）

求職成敗與交際能力密切相關(guān)。問(wèn)卷首先對(duì)被調(diào)查者的“學(xué)歷”和“既往工作經(jīng)歷”進(jìn)行了詢問(wèn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，求職者中，持有本科學(xué)歷者為32．6％，擁有大專學(xué)歷者為42．7％，兩者累計(jì)相加為75．3％；曾經(jīng)從事過(guò)營(yíng)銷、文員、管理等主要與人打交道的工作的，累計(jì)為64．9％。這表明，大多數(shù)求職者都具備較高的學(xué)歷和較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

爾后，問(wèn)卷進(jìn)行了重點(diǎn)提問(wèn)：“根據(jù)你自己的求職經(jīng)歷，你認(rèn)為求職的成敗與交際與口才能力有沒(méi)有關(guān)系？”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：認(rèn)為“很有關(guān)系”的占60．7％，回答“有一點(diǎn)關(guān)系”的占37．1％，而認(rèn)為“關(guān)系不大”和“一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有”的僅占2．2％。也就是說(shuō)，如果按“有關(guān)系”和“沒(méi)關(guān)系”進(jìn)行類聚，認(rèn)為求職成敗與交際和口才能力“有關(guān)系”的占到了97．8％。顯然，認(rèn)為求職成敗與交際和口才能力“有關(guān)系”者所占的比例比“高學(xué)歷”和“豐富的工作經(jīng)驗(yàn)”者所占的比例都高。這意味著，與學(xué)歷和工作經(jīng)歷相比，交際和口才因素在求職過(guò)程中也許發(fā)揮著更重要的作用。求職者如果不能成功地與招聘者溝通，在各路人才如潮水般涌到深圳的今天，要得到別人的賞識(shí)，不是一件容易事。

大多數(shù)求職者認(rèn)為自己存在溝通障礙統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為自己“交際能力一般化”的為49.4%；認(rèn)為自己“口才一般化”的為53.4%，分別占到被調(diào)查者的一半左右。當(dāng)問(wèn)及“平時(shí)與人交往有沒(méi)有障礙”時(shí)，53．4％的被調(diào)查者說(shuō)“有”。而在這些人當(dāng)中，29．8％的回答者認(rèn)為自己最大的交際障礙是心理上的，31．9％的回答者認(rèn)為是“缺乏實(shí)際的交際技巧”，38.3%的人覺(jué)得自己“心理和技巧兩方面都存在障礙”?？梢?jiàn)，深圳求職者中的大部分人對(duì)自己的交際與口才能力是不滿意的，甚至缺乏信心。

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中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

My Ideas on Eloquence Training of Vocational College Students

ZHANG Jin

(Dazhou Vocational and Technical College, Dazhou, Sichuan 635000)

Abstract Good eloquence can enhance the employability and competitiveness of vocational students, enabling the development of its life. Teachers to recognize that to enable students to recognize the importance and urgency of eloquence training, at the same time to do a demonstration to the students, through the use of modern educational techniques, individualized, grading to strengthen vocational students to develop eloquence.

Key words vocational education; vocational students; eloquence; training

高職教育主要是面向生產(chǎn)、服務(wù)、管理的第一線培養(yǎng)實(shí)用型、技能型、操作型的應(yīng)用性人才。由于高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，所以它為社會(huì)提供的產(chǎn)品其實(shí)就是具有一技之長(zhǎng)或者一專多能，在用人單位提供的崗位前上得去、干得了、留得住的高職畢業(yè)生。為此，作為高職生而言，必須全面提升自己的相應(yīng)素質(zhì)，突出自身的比較性優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

在高職生需要提高的眾多素質(zhì)中，良好的口才是一個(gè)基礎(chǔ)性的成分。所謂口才，即說(shuō)話的才能，其實(shí)也就是語(yǔ)言表達(dá)和應(yīng)變的能力。早在中國(guó)古代就十分重視一個(gè)人的口才，《史記?平原君列傳》中，平原君對(duì)助其完成使命的關(guān)鍵人物毛遂贊嘆道：“毛先生一至楚而使趙重于九鼎大呂。毛先生以三寸不爛之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師?！薄稇?zhàn)國(guó)策》中也有言道：“三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)雄兵；一人之辯，重于九鼎之寶?！蔽鞣饺藙t把口才、美元、電腦稱為當(dāng)代三大戰(zhàn)略武器。早在上世紀(jì)七、八十年代，美國(guó)就培養(yǎng)出了近十萬(wàn)的口才學(xué)碩士?？梢?jiàn)，培養(yǎng)高職生的口才是非常有必要的。那么，如何對(duì)高職生進(jìn)行口才培養(yǎng)呢？筆者認(rèn)為，要使這一工作收到實(shí)效，高職教育工作者必須認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：

1 充分認(rèn)識(shí)對(duì)高職生進(jìn)行口才培養(yǎng)的重要性和緊迫性

認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有充分認(rèn)識(shí)到對(duì)高職生進(jìn)行口才培養(yǎng)的重要性和緊迫性，才會(huì)自覺(jué)采取扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)來(lái)把這一工作干好。傳統(tǒng)語(yǔ)文教學(xué)注重“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”的齊頭并進(jìn)、全面發(fā)展。毫無(wú)疑問(wèn)，這是符合語(yǔ)言培養(yǎng)的規(guī)律的，現(xiàn)在也應(yīng)該努力加以繼承和發(fā)揚(yáng)。而長(zhǎng)期以來(lái)，受應(yīng)試教育的影響，中小學(xué)階段單純重視筆頭訓(xùn)練，忽視對(duì)學(xué)生口頭表達(dá)能力的考察。到了大學(xué)階段，一些高職院校仍然沿用中小學(xué)的教育培養(yǎng)模式。但由于高職教育較中小學(xué)教育存在很大的不同，且所有的高職院校都面臨讓高職畢業(yè)學(xué)生順利就業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這一狀況開(kāi)始在一定程度上有所改善。

一方面，高職教育較中小學(xué)教育階段有了更大的空間和自由。高職教育畢竟是更高層次的教育，無(wú)論是教師和學(xué)生在年齡上、眼界上、學(xué)養(yǎng)上都比中小學(xué)高了一籌。更何況，作為高校，高職教育面向?qū)嶋H，擺脫應(yīng)試教育的束縛已經(jīng)完全變成可能。高職教育的目的就是讓高職生在掌握知識(shí)和技能的同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)做好準(zhǔn)備。高職生徹底擺脫了“題?！?，基本沒(méi)有升學(xué)的壓力，時(shí)間顯得更為充裕，心態(tài)也變得更加從容，能充分展示自己的個(gè)性，直接實(shí)踐“興趣―學(xué)習(xí)―前途”這一發(fā)展路徑。學(xué)習(xí)的“適趣”和“實(shí)用”成為高職生行動(dòng)的原動(dòng)力，他們不斷按照市場(chǎng)所需去發(fā)展自身的能力和素質(zhì)。可見(jiàn)，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，在客觀上也成了推動(dòng)高職教育走內(nèi)涵式發(fā)展道路的重要因素。

另一方面，各種用人單位包括公司和企業(yè)也更加務(wù)實(shí)和理性。他們要看文憑，但又不僅看文憑。除了看文憑，他們更加注重考察面試者的綜合素質(zhì)和實(shí)際技能，對(duì)應(yīng)聘者的口才表達(dá)和應(yīng)變能力等等要求更高、更嚴(yán)，高職生的口才如何，除了可以反映出他們的真實(shí)所學(xué)之外，還可以反映出其思維水平和溝通能力等。高職教育如果不能做到順應(yīng)源流、與時(shí)俱進(jìn)，在注重基礎(chǔ)、全面發(fā)展的前提下，將學(xué)生的口才培養(yǎng)提到“就業(yè)戰(zhàn)略”的高度加以重視和實(shí)踐，這樣的學(xué)校很快就會(huì)關(guān)門，被淘汰出局。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，經(jīng)濟(jì)合同的簽約、市場(chǎng)的營(yíng)銷、人與人之間的溝通，更加注重快捷高效和文明禮貌的口頭語(yǔ)言。這一切都說(shuō)明了高職教育充分認(rèn)識(shí)培養(yǎng)高職生的口才是何等重要和何等緊迫！

2 讓高職生充分認(rèn)識(shí)到口才對(duì)于自身發(fā)展的重要性

光是高職教育工作者認(rèn)識(shí)到了口才培養(yǎng)的重要性還不夠，還必須讓高職生也充分認(rèn)識(shí)到口才對(duì)于自身發(fā)展的重要性才行。教師是外因，學(xué)生才是學(xué)習(xí)實(shí)踐的能動(dòng)主體。所以，高職教育工作者還要善于采取靈活的措施，讓高職生也信自己之道，做到同心、同行。

首先，信其道的基礎(chǔ)是先親師，教師要注意和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。教師不但要管學(xué)生的學(xué)習(xí)，還要管學(xué)生的生活。在課堂上交流，互相尊重、民主平等；在課堂下也打成一片，親密真誠(chéng)。這樣一來(lái)，高職教育工作者是以師友的身份，而非單純的老師身份向?qū)W生宣教，就更容易被學(xué)生認(rèn)同和接受些。

其次，宣教時(shí)，既要講道理，還要擺事實(shí)。教師在講理同時(shí)還應(yīng)向高職生舉出其他人因?yàn)榭诓哦晒蚴〉睦樱倨渖钏?，這比單純的講理效果更好，印象更深刻，影響更持久。

最后，在向高職生宣講口才重要性時(shí)，不能只將目光盯在一個(gè)通過(guò)面試、順利就業(yè)上，而應(yīng)從有利于高職生整個(gè)人生、從有利于高職生一輩子的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)高度上來(lái)教育啟發(fā)他們。只有站得高了，自然才看得遠(yuǎn)些，看得更分明些，領(lǐng)會(huì)得更深刻些。

3 采取切實(shí)有效的措施和方法培養(yǎng)高職生的口才

第一，教師示好范，做好表率。捷克教育家夸美紐斯說(shuō)：“教師的嘴，就是一個(gè)源泉，從那里可以發(fā)出知識(shí)的溪流?！苯處煹氖谡n水平往往和語(yǔ)言表達(dá)能力密切相關(guān)，教學(xué)的效果，在很大程度上受制于教師的口才水平。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基強(qiáng)調(diào)：“教師的語(yǔ)言修養(yǎng)，在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上腦力勞動(dòng)的效率……”知識(shí)的傳播、思維的引導(dǎo)、能力的培養(yǎng)以及活動(dòng)的開(kāi)展都要通過(guò)教師的口才來(lái)呈現(xiàn)和組織。同時(shí)，口才也是評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量高低的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，教師在教育教學(xué)過(guò)程中必須努力做到口頭語(yǔ)言清晰、流暢，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、洪亮，遣詞恰當(dāng)，抑揚(yáng)頓挫，充滿激情，口語(yǔ)和勢(shì)態(tài)語(yǔ)完美結(jié)合，能夠達(dá)到鼓舞、感染和教育學(xué)生的目的。這樣，教師就為學(xué)生提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。反之，如果教師的課堂語(yǔ)言艱深晦澀、庸俗低級(jí)、拖腔拿調(diào)、平淡無(wú)味，甚至口頭禪連篇，方言土語(yǔ)不斷，那就壞處多多了。

第二，借助現(xiàn)代教育技術(shù)手段對(duì)高職生進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練。在信息時(shí)代，多媒體普及為教師進(jìn)行口語(yǔ)教學(xué)，提供了先進(jìn)的平臺(tái)，易于收到良好的效果。譬如借助語(yǔ)音室的聽(tīng)音功能，能讓學(xué)生很好掌握發(fā)音、語(yǔ)速、節(jié)奏等方面的一些技巧。聽(tīng)是說(shuō)的基礎(chǔ)，會(huì)聽(tīng)才能做到會(huì)說(shuō)，增強(qiáng)學(xué)生的聽(tīng)音辨音能力是口才培養(yǎng)的關(guān)鍵之一。只有掌握了聽(tīng)、辨音能力，才能有效提高發(fā)音水平，加快普通話、標(biāo)準(zhǔn)音學(xué)習(xí)的步伐，在聽(tīng)音過(guò)程中還要注意聽(tīng)的內(nèi)容的豐富和聽(tīng)的形式的多樣。這里推薦一個(gè)不錯(cuò)的方法――聽(tīng)詩(shī)歌、散文、寓言故事等各種文體的名家名嘴的朗讀錄音。由于是名家名嘴的形象示范，水平高、威信大，學(xué)生在聽(tīng)的同時(shí)容易專心致志，容易主動(dòng)自我校對(duì)，找出問(wèn)題，修正錯(cuò)誤，進(jìn)步也就更快些。

第三，因材施教，分級(jí)強(qiáng)化口語(yǔ)訓(xùn)練。對(duì)于大一新生，由于他們多延續(xù)了中學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，埋頭讀寫(xiě)，忽視口才訓(xùn)練，對(duì)之應(yīng)鼓勵(lì)其開(kāi)口。訓(xùn)練可先從語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣等基本功開(kāi)始，采取朗讀、復(fù)述等方式進(jìn)行。通過(guò)朗讀培養(yǎng)語(yǔ)感，幫助學(xué)生掌握語(yǔ)音、節(jié)奏、速度和音量等技巧。復(fù)述分簡(jiǎn)易復(fù)述、詳細(xì)復(fù)述和創(chuàng)造性復(fù)述。在課堂中，可讓學(xué)生簡(jiǎn)介自己的姓名、年齡、籍貫、性格、愛(ài)好等易述內(nèi)容，詳細(xì)復(fù)述課文中的細(xì)節(jié)，要求學(xué)生對(duì)部分課文設(shè)想不同結(jié)局進(jìn)行創(chuàng)造性復(fù)述。對(duì)于大二學(xué)生，口才訓(xùn)練的重點(diǎn)是創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的語(yǔ)言環(huán)境，注意表達(dá)、修辭、姿態(tài)等技巧的訓(xùn)練，方法主要有朗誦、討論等。朗誦可結(jié)合所學(xué)內(nèi)容確定主題，讓學(xué)生自己準(zhǔn)備一則材料來(lái)進(jìn)行，教師在此過(guò)程中來(lái)輔導(dǎo)學(xué)生的相應(yīng)技巧，達(dá)到口才訓(xùn)練的目的。討論可針對(duì)學(xué)校、社會(huì)的熱點(diǎn)話題來(lái)進(jìn)行，譬如大學(xué)生該不該談戀愛(ài)、在校生可否做生意等。讓學(xué)生在論證、辯駁中提高自身思維的邏輯性和敏捷性，使學(xué)生更會(huì)說(shuō)。對(duì)于大三學(xué)生，由于馬上就要外出實(shí)習(xí)，口語(yǔ)訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)結(jié)合所學(xué)專業(yè)以及適應(yīng)人才市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行。高職院?？梢远嗯e辦一些口才訓(xùn)練系列講座，開(kāi)展形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，如講故事、口頭作文、模擬就業(yè)、應(yīng)聘答辯等。學(xué)生千差萬(wàn)別，口才訓(xùn)練也要因人制宜。對(duì)于那些口才特別差的學(xué)生，教師一定要想方設(shè)法讓他們不掉隊(duì)。教師要在他們身上多花時(shí)間和精力，多給他們機(jī)會(huì)，對(duì)他們的表現(xiàn)也應(yīng)當(dāng)多鼓勵(lì)，少批評(píng)。除了教師之外，還可組織高職生強(qiáng)帶弱、能幫差，以達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

總之，只要認(rèn)識(shí)到位，大家心往一處想，勁往一處使，就一定能培養(yǎng)出技能過(guò)硬、口才也過(guò)硬的優(yōu)質(zhì)高職畢業(yè)生，為他們的順利就業(yè)及一生的良性發(fā)展提供巨大支持。

參考文獻(xiàn)

篇（5）

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.03.073

On Self-efficacy issues in Higher Vocational College

"Speech and Eloquence" Teaching

WANG Zhangwei

（Zhejiang Industry Polytechnic College， Shaoxing， Zhejiang 312000）

Abstract The quality of speech and eloquence of learning ability and the learning psychology of students is closely related to.In this paper，through the analysis of the speech and eloquence teaching self-efficacy，and proposes the teaching strategies，aims to cultivate the students' interest in learning of speech and eloquence，improve self-efficacy，improve communication and expression ability， to boost the development of employment and occupation after graduation.

Key words vocational; speech and eloquence; self-efficacy; teaching activities

班杜拉的自我效能感論指?jìng)€(gè)人根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某一些特定工作或事物，經(jīng)過(guò)多次成敗的歷練后，確認(rèn)自己對(duì)處理該項(xiàng)工作具有高度的信心。自我效能有下面幾個(gè)作用：影響人們對(duì)任務(wù)的選擇以及從事該任務(wù)的持續(xù)性，影響完成任務(wù)的情緒，對(duì)困難的態(tài)度，以及新行為的習(xí)得。班杜拉等人的研究指出，自我效能感的形成因素有四個(gè)：（1）直接經(jīng)驗(yàn)。成功的體驗(yàn)會(huì)提高個(gè)人的自我效能感，多次失敗的經(jīng)驗(yàn)會(huì)降低人的自我效能感;（2）替代經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)者通過(guò)觀察示范者的行為而獲得的間接經(jīng)驗(yàn)，它對(duì)自我效能感的形成也具有重要影響;（3）言語(yǔ)說(shuō)服。這是試圖憑借說(shuō)服性的建議、勸告、解釋和自我引導(dǎo)，來(lái)改變?nèi)藗冏晕倚芨械囊环N方法。（4）情緒喚起。演講與口才教學(xué)中的自我效能感是指學(xué)生對(duì)自己有多少能力在何種層面上主動(dòng)學(xué)習(xí)的自信程度，它與學(xué)生自我評(píng)估的尺度存在密切關(guān)系。

目前，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，招聘單位對(duì)大學(xué)生的溝通、表達(dá)等能力表現(xiàn)出更高的期盼。很多同學(xué)在求職中溝通表達(dá)能力往往比專業(yè)知識(shí)和技能顯得更為重要。因此，“演講與口才”課程被各大高職院校紛紛開(kāi)設(shè)，目的在于提高學(xué)生的溝通和表達(dá)能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。但在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，“演講與口才”教學(xué)遇到了一定的困難，學(xué)生的溝通表達(dá)能力不但沒(méi)有顯著提高，學(xué)生不愛(ài)學(xué)，沒(méi)有自信學(xué)，導(dǎo)致課程教學(xué)陷入尷尬的境地。

1 演講與口才教學(xué)中的自我效能感

高職學(xué)生對(duì)演講與口才課程普遍缺乏信心，他們?cè)谶M(jìn)行自我介紹、演講、朗誦、辯論等學(xué)習(xí)時(shí)普遍存在擔(dān)心、緊張等心理。演講與口才水平體現(xiàn)了學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，如果存在諸如此上的心理，課堂上的表現(xiàn)可想而知，教學(xué)效果可見(jiàn)一斑。

（1）演講與口才考核方式單調(diào)。演講與口才能力包含了如普通話水平、文學(xué)語(yǔ)言的積累交際水平、思維能力等多方面的內(nèi)容?，F(xiàn)在的演講與口才課程過(guò)于強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)普通話水平，我們承認(rèn)普通話水平對(duì)于一個(gè)人表達(dá)能力的重要性，而在學(xué)習(xí)進(jìn)一步深入時(shí)，其它能力就會(huì)越顯重要性。如對(duì)口語(yǔ)要求太，課程內(nèi)容難免降低學(xué)生的興趣，普通話水平的養(yǎng)成多少和方言關(guān)聯(lián)，就像南方人由于方言原因普通話說(shuō)不好，如果老師只以普通話水平的好差來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生，大部分學(xué)生認(rèn)為自己是無(wú)能，對(duì)學(xué)習(xí)喪失信心，在學(xué)習(xí)行為上表現(xiàn)為遲到、曠課、玩手機(jī)等。（2）演講與口才教學(xué)形式呆板。演講與口才課程關(guān)系到學(xué)生在口語(yǔ)、普通話、朗誦、辯論、主持、社交、求職等能力的發(fā)展。所以教學(xué)形式應(yīng)該是豐富多彩、靈活多樣的。但目前的教學(xué)側(cè)重于口語(yǔ)、普通話技能訓(xùn)練，聽(tīng)、說(shuō)、讀的教學(xué)模式，這樣以來(lái)，學(xué)生在誦讀、記憶、思維、情趣的發(fā)展上不均衡，他們對(duì)課程的學(xué)習(xí)覺(jué)得枯燥乏味，喪失自信心，不利于自我效能感的養(yǎng)成。（3）演講與口才活動(dòng)中其他因素的影響。單調(diào)的考核方式使多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自己素質(zhì)不高，特別是高職生，他們認(rèn)為自己的素質(zhì)不如本科學(xué)生。老師在課堂上往往對(duì)素質(zhì)稍差一些的學(xué)生存在異樣的看法。例如，在普通話練習(xí)中，在表達(dá)能力方面的問(wèn)題上，急于糾正學(xué)生的發(fā)音錯(cuò)誤，會(huì)教學(xué)生跟著糾正錯(cuò)誤。這樣一來(lái)“朗誦”變成了“跟讀”，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性下降，學(xué)習(xí)效果可想而知。

2 演講與口才學(xué)習(xí)中自我效能感探析

（1）不良的成敗經(jīng)驗(yàn)。眾多學(xué)生中，個(gè)性和習(xí)慣、能力都存在差異，他們所得到的對(duì)自我能力和素質(zhì)的評(píng)價(jià)也不同。演講與口才課程要求學(xué)生進(jìn)行大量的口才技能練習(xí)，對(duì)于比較得心應(yīng)手的同學(xué)，容易獲得成功，積累成功的經(jīng)驗(yàn)，而其身能力稍差的學(xué)生可能更多獲得的是失敗的經(jīng)驗(yàn)。高職生普遍被認(rèn)為素質(zhì)不是很高，導(dǎo)致課程統(tǒng)一的高質(zhì)量要求與學(xué)生的水平和經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生一定沖突，容易致使很多學(xué)生獲得不成功的經(jīng)驗(yàn)，這些不良的經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)生，他們自己沒(méi)有能力學(xué)好課程，導(dǎo)致自信心下降，自我效能降低。（2）消極的替代經(jīng)驗(yàn)。演講與口才授課的方式，使學(xué)生在課堂上的能力表現(xiàn)變得像放電影一樣直觀，口才和演講能力的積累，要求學(xué)生進(jìn)行大量的練習(xí)，練習(xí)的難度和深度也會(huì)越來(lái)越大。所以使更多的同學(xué)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)表演后表現(xiàn)出更多的不成功經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)原因在于課程的難度，但卻往往造成學(xué)生容易獲得消極的經(jīng)驗(yàn)，而他人失敗的經(jīng)驗(yàn)會(huì)降低自我效能感。

3 演講與口才教學(xué)針對(duì)性策略

3.1 喚醒積極情緒

高職的學(xué)生，學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力存在很大的差異性。有的口語(yǔ)能力好、有的普通話水平好、有的辯論思維好、有的社交能力好。所以用統(tǒng)一的要求去對(duì)待不同特點(diǎn)的學(xué)生時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生不如意的教學(xué)效果。演講與口才課程應(yīng)該提供豐富多彩的學(xué)習(xí)環(huán)境刺激，讓學(xué)生施展自己的特長(zhǎng)和能力。在這里，教師引導(dǎo)好學(xué)生，用積極地情緒喚醒策略。如學(xué)生普通話水平較差，教師鼓勵(lì)他們用方言完成，對(duì)于某方面能力較差的學(xué)生，也可以采用分組、單獨(dú)課，盡量讓學(xué)生主動(dòng)參加活動(dòng)，用積極的態(tài)度去提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。

學(xué)生能有效適應(yīng)并掌控學(xué)習(xí)環(huán)境是進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的首要條件。學(xué)生在學(xué)習(xí)的考試階段遇到很大的挫折，就會(huì)降低自信心，學(xué)習(xí)就變得消極被動(dòng)。不同個(gè)體對(duì)于自身能力持有不同的看法，教師在教學(xué)中要進(jìn)行良性的語(yǔ)言勸說(shuō)，良性的語(yǔ)言勸說(shuō)對(duì)于學(xué)生自我能力認(rèn)知是非常關(guān)鍵的。有的學(xué)生認(rèn)為能力是可以增強(qiáng)的，可以改變的，他們往往將失敗的原因歸于自己不夠努力;而認(rèn)為能力是固定不變的學(xué)生，常常把成敗歸因于外部一些不可改變的因素。

3.2 獲取成功經(jīng)驗(yàn)

利用演講與口才班級(jí)授課這一優(yōu)勢(shì)，多樹(shù)立成功經(jīng)驗(yàn)榜樣，幫助學(xué)生獲得成功的替代經(jīng)驗(yàn)。教師應(yīng)當(dāng)因材施教、讓學(xué)生參與朗誦、辯論、主持、社交、求職等活動(dòng)，讓每一位同學(xué)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和能力，施展自己的才華。演講與口才能力在互相交叉、影響中顯現(xiàn)出來(lái)，在教學(xué)開(kāi)始階段可能認(rèn)為口語(yǔ)能力在課程的學(xué)習(xí)中占了主要地位，但進(jìn)入中后期教學(xué)，思維、思辨等其他的能力越發(fā)顯得重要。因此，演講與口才課的教學(xué)必須尊重學(xué)生的個(gè)性插旗，教學(xué)中盡量發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

3.3 自我效能感的形成

演講與口才是運(yùn)用語(yǔ)言表情達(dá)意的一門課程。既然是表達(dá)情感的，就必須在與他人交流、互動(dòng)中進(jìn)行，在大家面前表演是必要的。所以演講與口才能力的培養(yǎng)，不僅要依賴個(gè)人能力，還包括口才表達(dá)技能的難度，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)的努力程度，動(dòng)機(jī)、情緒、意志等因素。一般而言，相同能力的人，由于各種原因，在不同時(shí)間、地點(diǎn)從事相同的學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)方式也總存在差異，由此所產(chǎn)生的成就水平也會(huì)因人而異，自我效能的信息也會(huì)不同。在演講與口才課教學(xué)中，每節(jié)課教師都會(huì)安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)認(rèn)為，如自我介紹、朗誦、演講、辯論等等。當(dāng)他們必須當(dāng)眾完成這些學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，會(huì)有不同程度的情緒反應(yīng)。因此教師應(yīng)對(duì)不同個(gè)體的學(xué)生提供適合其個(gè)體的言語(yǔ)勸導(dǎo)，讓學(xué)生相信自己完成任務(wù)，獲得相應(yīng)的自我效能信息，讓他在積極、自信、心平氣和的狀態(tài)下有效率地完成學(xué)習(xí)，形成積極的判斷和積累自我效能感，并未他人樹(shù)立榜樣，提高成功的替代經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)整個(gè)過(guò)程中，還應(yīng)注重情緒引導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生注意并記憶自己在活動(dòng)中積極的、成功的方面，協(xié)助學(xué)生對(duì)智力、非智力因素影響力程度的判斷和分析。當(dāng)學(xué)生不為緊張、焦慮、害羞、不安等不良情緒所困擾時(shí)，渴望成功的心態(tài)將促成他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)和良好自我效能感的形成。

2013年校教改項(xiàng)目

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篇（6）

“口才、金錢、計(jì)算機(jī)”已被當(dāng)今美國(guó)和歐洲各國(guó)列為生存的三大法寶和三大戰(zhàn)略武器，表達(dá)能力、溝通能力、思維能力更是當(dāng)今大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，口才是學(xué)生通用能力的體現(xiàn)，它關(guān)系到學(xué)生的求職及以后升遷等問(wèn)題，更是高職院校的學(xué)生應(yīng)該提高和訓(xùn)練的一項(xiàng)基本素質(zhì)。

當(dāng)人們更迫切需要社會(huì)用法律手段來(lái)調(diào)整各類關(guān)系，公民的法律意識(shí)也獲得了較大提高的新形勢(shì)下，每一位司法工作者除了具有淵博的法律專業(yè)知識(shí)，同時(shí)更應(yīng)該具有更高的司法水平以及更好的司法口語(yǔ)表達(dá)能力，這對(duì)于司法警官職業(yè)教育的教學(xué)者就提出了新的課題研究，筆者在從事09級(jí)法律文秘《溝通與演講》課程的教學(xué)后對(duì)警院學(xué)生的口才能力提升做了一定的研究，以用于高職教學(xué)中。

一、高職學(xué)生口才提升的必要性

1.口才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迫切需要，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的偉大時(shí)代，人力資源越來(lái)越成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源

當(dāng)人與人之間的交際越來(lái)越頻繁，口語(yǔ)表達(dá)的能力也應(yīng)跟上時(shí)代的前進(jìn)步伐?？诓攀菍?shí)現(xiàn)職業(yè)工作的有力工具，高職學(xué)生口才能力的提升理應(yīng)成為必要的教學(xué)內(nèi)容。

2.口才是當(dāng)今衡量人才不可缺少的要素

現(xiàn)在許多企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)等部門向社會(huì)公開(kāi)招聘時(shí)，非常重視口才，把口試作為一項(xiàng)重要程序，把口語(yǔ)表達(dá)能力的好壞視為能否入行入職的一個(gè)重要前提。雖然有口才，不一定是人才，但，是人才，一定要有口才。在司法實(shí)踐中，在民主與法制不斷走向完善的新形勢(shì)下，我國(guó)的司法對(duì)象不但在年齡、文化程度、身體狀況、犯罪途徑與手段等方面有了新的變化，而且其反偵查、反審訊、反改造的伎倆也日益復(fù)雜。不少犯罪嫌疑人、被告人挖空心思地通過(guò)口語(yǔ)進(jìn)行狡辯，試圖減輕甚至逃避懲罰。這一現(xiàn)實(shí)也迫切要求司法人員將口語(yǔ)水平的提升當(dāng)成是職業(yè)素養(yǎng)的要素。

3.口才的提升是現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)學(xué)習(xí)的必然結(jié)果

口才學(xué)是現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)的分支，是古老而又年輕的科學(xué)，也是實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué)。提升應(yīng)用語(yǔ)言的能力，是現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)學(xué)習(xí)的最終目的，是現(xiàn)代社會(huì)人身上通用能力的體現(xiàn)。

二、高職學(xué)生口才的現(xiàn)狀

1.以筆者課程教學(xué)的學(xué)生為例，他們是我院二年級(jí)高職生，年齡相仿，經(jīng)歷相似，都是在應(yīng)試教育的大背景之下，從小學(xué)讀到初中、高中，再經(jīng)過(guò)高考考入我院學(xué)習(xí)。在以往的學(xué)習(xí)生活中，“家庭——學(xué)?！被颉八奚帷淌摇眱牲c(diǎn)一線，大多數(shù)時(shí)間暢游在無(wú)邊無(wú)際的題海之中。他們中大多數(shù)人沒(méi)有足夠的時(shí)間、精力、動(dòng)力和條件參與提高自己口語(yǔ)表達(dá)水平和社會(huì)交往能力的活動(dòng)或訓(xùn)練。

2.在課程教學(xué)中進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和了解，90%以上的學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到了交際口才對(duì)于自身發(fā)展的重要性，甚至認(rèn)為交際口才與自己將來(lái)的事業(yè)成功有某種必然的聯(lián)系，因此，他們的內(nèi)心必然有一種盡快使自己具備這種能力的愿望與需求。 而在各種類型的口才中，同學(xué)們最看重的還是人際交往中的溝通口才，對(duì)于專業(yè)口才覺(jué)得以后在工作中也可逐漸養(yǎng)成。

3.學(xué)生們雖然非常希望能夠盡快提高自己的言語(yǔ)表達(dá)與溝通能力，以期將來(lái)能夠盡快地適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)，但是參與過(guò)口語(yǔ)訓(xùn)練實(shí)踐的人并不多，學(xué)生中有三分之一的人從來(lái)沒(méi)有在眾人面前大聲地說(shuō)過(guò)話、表明過(guò)自己的見(jiàn)解。這正好與課程教學(xué)中“敢說(shuō)——跨越障礙”模塊的設(shè)置提供了很好的教學(xué)的環(huán)境，也對(duì)教育教學(xué)是個(gè)挑戰(zhàn)，提示如何才能使學(xué)生把“想”與“做”統(tǒng)一起來(lái)。

4.學(xué)生中只有少數(shù)同學(xué)對(duì)自己的口語(yǔ)表達(dá)水平和人際交往能力持認(rèn)同態(tài)度，而大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為自己亟待提高，同時(shí)希望能夠盡快掌握人際交往的技巧，這也讓大家對(duì)這門課程增加了許多的期望值。

5.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，信息獲取渠道非常的單一，主要通過(guò)閱讀報(bào)刊書(shū)籍這個(gè)途徑來(lái)提高自己的口語(yǔ)表達(dá)能力，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、廣播等渠道比較缺乏。

三、高職學(xué)生口才能力提升的教學(xué)探討

1.“敢說(shuō)——跨越障礙”模塊的教學(xué)中解決敢于在大庭廣眾中說(shuō)話的問(wèn)題

首先，模塊教學(xué)中利用小組教學(xué)實(shí)踐。通過(guò)組建團(tuán)隊(duì)，由組員選出組長(zhǎng)，并由組長(zhǎng)組織本組成員確立本隊(duì)（隊(duì)名、隊(duì)呼、口號(hào)）畫(huà)出隊(duì)徽，由組長(zhǎng)通過(guò)提交PPT文件帶領(lǐng)組員在課程教學(xué)中演示以展現(xiàn)本組的風(fēng)采，這樣來(lái)加強(qiáng)組內(nèi)同學(xué)的交流、協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、訓(xùn)練在公眾面前表演和講話的能力，同時(shí)對(duì)活躍課堂氣氛是有力的一筆。

其次，設(shè)計(jì)畫(huà)圖游戲：①各組選一名同學(xué)到黑板上畫(huà)圖，其余同學(xué)在下面自備紙筆畫(huà)，選一名同學(xué)上臺(tái)，介紹圖畫(huà)。要求是只能他說(shuō)，其余同學(xué)不能問(wèn)，也不能相互交流；②畫(huà)完后，各組再選一名同學(xué)上黑板畫(huà)圖。其余同學(xué)下面畫(huà)；③再選一名同學(xué)上臺(tái)介紹圖畫(huà)，要求，不清楚的地方同學(xué)可以隨便問(wèn)介紹者，同學(xué)之間也可以相互問(wèn)；④分組討論：比較兩次畫(huà)圖結(jié)果，第一次，千人千畫(huà)；第二次，大部分相似。原因是什么？你們?cè)跍贤ㄖ杏龅绞裁凑系K了？⑤討論完成后，由組長(zhǎng)收集大家討論的結(jié)果，并將結(jié)果上臺(tái)發(fā)表。通過(guò)這個(gè)畫(huà)圖游戲，讓學(xué)生明白體會(huì)，溝通的雙向性，以及在溝通中常常會(huì)遇到哪些障礙，及相對(duì)克服技巧。

然后，解決學(xué)生敢于在大庭廣眾中說(shuō)話的問(wèn)題。語(yǔ)言能力訓(xùn)練必須是教師策劃，引導(dǎo)學(xué)生自主練習(xí)，激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)是這門實(shí)踐性課程中教師始終要把握的關(guān)鍵。學(xué)生參與實(shí)踐，做中學(xué)，干中學(xué)，“教、學(xué)、做”一體化這條主線，最終要求學(xué)生通過(guò)普通話水平測(cè)試取得普通話等級(jí)證書(shū)。因此有效掌握學(xué)生規(guī)范使用普通話的程度，了解學(xué)生的語(yǔ)音面貌是有必要的。教學(xué)中讓學(xué)生一定要用普通話在課堂上表達(dá)三個(gè)內(nèi)容：第一，大聲介紹自己的名字、籍貫、聯(lián)系方式等；第二，介紹一件讓自己覺(jué)得很難忘的事；第三，在口才能力提升中希望達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，教師掌握了學(xué)生的普通話基本面貌，也拉進(jìn)了師生之間、同學(xué)之間的距離，以便日后組織教學(xué)。在日后的教學(xué)中每組有考勤員對(duì)到課率及實(shí)訓(xùn)的參加次數(shù)進(jìn)行準(zhǔn)確登記以記入考核成績(jī)，嚴(yán)格督促學(xué)生進(jìn)行參與，從而保證表達(dá)能力的提升。

2.“會(huì)說(shuō)”模塊的教學(xué)中解決說(shuō)什么的問(wèn)題

交談的技巧，交談中如何尋找話題，運(yùn)用交談技巧說(shuō)服他人等。設(shè)計(jì)不同的場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，如打電話、請(qǐng)教、勸說(shuō)談等。利用電話進(jìn)行遠(yuǎn)距離交談，與當(dāng)面交談?dòng)邢嗤?，又有一些特殊要求。如?/p>

（1）主動(dòng)問(wèn)好并通報(bào)自己的單位或姓名，然后報(bào)出要找的單位或人的姓名；接電話的一方，也應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好并通報(bào)自己?jiǎn)挝换蛐彰?。一般通話不宜?wèn)接話人的姓名，這樣不太禮貌，會(huì)招致對(duì)方不滿。

（2）通話內(nèi)容要分清主次，先主后次，簡(jiǎn)明扼要，節(jié)省時(shí)間。

（3）內(nèi)容敘述完后要征詢對(duì)方是否聽(tīng)明白、聽(tīng)完整，聽(tīng)話方也應(yīng)將關(guān)鍵處簡(jiǎn)要復(fù)述以核實(shí)，確保溝通準(zhǔn)確。

（4）要告別，說(shuō)再見(jiàn)，不能突然掛斷。指定學(xué)生按如下話題進(jìn)行打電話練習(xí)：向父母索要生活費(fèi)；向某招聘單位詢問(wèn)招聘情況；向火車站詢問(wèn)回家的車次、時(shí)間及售票情況。

3.解決如何說(shuō)好的問(wèn)題，旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維

學(xué)生的語(yǔ)言能力來(lái)自于專業(yè)知識(shí)、社會(huì)閱歷、人生感悟。各小組根據(jù)全體組員的意見(jiàn)自己確定說(shuō)話主題，選擇難度適中并有探討意義的話題是訓(xùn)練成功的保障。先讓學(xué)生自主選擇適合的話題，后由教師進(jìn)行篩選指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的自主選擇意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，使學(xué)生在選擇中養(yǎng)成勤于思考和勇于探究的精神；然后教師要求各小組按照選題自行查閱資料，收集信息，提煉話題。查閱資料的能力是學(xué)生自學(xué)能力的重要表現(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生查閱資料和收集信息的能力，是培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新與更新的能力；在研討中學(xué)生帶著各種問(wèn)題進(jìn)入圖書(shū)館和資料室，幫助學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)等在開(kāi)放性環(huán)境中自主學(xué)習(xí)和主動(dòng)求知，當(dāng)學(xué)生胸中有信息時(shí)，敢說(shuō)的信心和勇氣也逐漸形成。

根據(jù)各小組的記錄和管理團(tuán)隊(duì)的反饋意見(jiàn)，教師與學(xué)生一起隨時(shí)把握訓(xùn)練進(jìn)程，每次訓(xùn)練完后召開(kāi)分析會(huì)議，掌握情況，分析問(wèn)題，尋找原因，提出解決方案。教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)必須圍繞實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)來(lái)確定和安排。

4.司法口才的教學(xué)直接訓(xùn)練提升學(xué)生的各類司法口才素養(yǎng)

高職的學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)理解及掌握司法口才的概念、特點(diǎn)和作用，明確司法口才的對(duì)象，充分了解和掌握口才活動(dòng)的客體，并研究其相互關(guān)系。理順?biāo)痉诓艑W(xué)與哲學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、修辭學(xué)、美學(xué)、文章學(xué)、表演藝術(shù)等學(xué)科的關(guān)系，對(duì)司法宣讀、談話、報(bào)告、調(diào)解、辯論、調(diào)查、審訊、演講、交際等各類口才的特征、方法和技巧，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，系統(tǒng)全面地掌握，以提高自身的司法工作素養(yǎng)。

教學(xué)中原中央12頻道《庭審現(xiàn)場(chǎng)》的一些案件的現(xiàn)場(chǎng)審理過(guò)程的視頻資料，讓學(xué)生可以充分領(lǐng)略到司法工作中的口才需要，分段的處理是必須，也是必要的，如庭審宣判時(shí)就是典型的司法宣讀，這可以有效提高未入行未入職的學(xué)生對(duì)行業(yè)工作內(nèi)容、過(guò)程的充分認(rèn)識(shí)和了解。把握宣讀法律法規(guī)所要求的基本的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣和情感基調(diào)，做到語(yǔ)調(diào)平直而無(wú)大的起伏，語(yǔ)速適中稍慢，語(yǔ)氣威嚴(yán)有力，特別注意重音的把握。然后再在實(shí)訓(xùn)中找到《中華人民共和國(guó)人民法院法庭規(guī)則》、一些案件的判決書(shū)，讓學(xué)生進(jìn)行演練。

四、理論知識(shí)的掌握、對(duì)成功演講的品味、口才技巧的形成，都要在實(shí)踐訓(xùn)練中去“悟”

考核只不過(guò)是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，課程教學(xué)實(shí)訓(xùn)成績(jī)以100分計(jì)，由以下兩部分組成：考勤分占20%（由區(qū)隊(duì)委負(fù)責(zé)考勤）；實(shí)訓(xùn)分占80%（六次實(shí)訓(xùn)必須選擇至少四項(xiàng)內(nèi)容參加）。以督促學(xué)生的到課率及參與率，真正做到“教、學(xué)、做”以實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生口頭表達(dá)能力，有意識(shí)的成為高職院校的學(xué)生基本素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉向上.口才是立身冠軍杯[J] .家庭生活指南， 2007， （10） .

篇（7）

在溝通中，幽默和玩笑產(chǎn)生的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于嚴(yán)肅生硬產(chǎn)生的效果。幽默能使趨于緊張的氣氛緩和化，也能引導(dǎo)TA用另外一個(gè)視角看問(wèn)題。生活本身并不輕松，何必搞得更累呢?

2、重視TA的非語(yǔ)言行為

有的時(shí)候，衡量溝通的成效并不看我們談了什么，而是我們?nèi)绾稳フ劦?，非語(yǔ)言行為的運(yùn)用非常重要。把握你說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)，重視眼神的交流，還有盡可能的保持一個(gè)中立的立場(chǎng)。

3、不要跑題

有時(shí)候討論會(huì)升級(jí)成爭(zhēng)論，而且還會(huì)偏離主題，甚至開(kāi)始人身攻擊，所以時(shí)刻要保持溝通不要跑題，這樣也是對(duì)彼此的尊重。如果偏離了主題開(kāi)始有些不快的時(shí)候，不妨叫停，再討論下去也是很傷感情的，還不如去睡一覺(jué)，醒來(lái)后世界還是新鮮的。

4、話題很重要

很多人在生活中并不夠包容和豁達(dá)，為了某些效果，常常說(shuō)一些善意的謊言，終于小謊言變成大謊話，善意的變成惡意的。你知道嗎?你的TA很想聽(tīng)你的陳年往事，聽(tīng)你曾經(jīng)的輝煌和沮喪，以及你對(duì)你們未來(lái)的想法，如果足夠坦誠(chéng)，并不會(huì)有什么惡果的。

5、閉嘴，聽(tīng)TA說(shuō)

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)老生常談的溝通技巧，但是你真的能夠做到嗎?當(dāng)我們的談話進(jìn)入到深層次的時(shí)候，我們很難拋開(kāi)自己的觀點(diǎn)，去聽(tīng)TA說(shuō)，但是如果你不讓TA說(shuō)個(gè)痛快，你說(shuō)的再多TA也不想聽(tīng)，那你們的交談?dòng)羞M(jìn)行下午的必要嗎?要強(qiáng)迫自己去聽(tīng)，而且適當(dāng)?shù)墓ЬS也是必要的。

6、溝通不只是面對(duì)面

溝通并不僅僅是面對(duì)面的談話，還包括其他心靈交流的行為。有時(shí)候生活中的一些問(wèn)題讓你難以啟齒和TA面對(duì)面溝通，因?yàn)闀?huì)擔(dān)心被拒絕，擔(dān)心引起爭(zhēng)論，但是你通過(guò)E-mail可以先把自己的觀點(diǎn)完整得表達(dá)給TA，或者通過(guò)電話，運(yùn)用非常的手段會(huì)讓TA體諒你對(duì)待這個(gè)問(wèn)題的心情的。

7、妥協(xié)不可恥

為了證明自己是對(duì)的，我們往往不顧對(duì)方的感受而歇斯底里、喋喋不休。都堅(jiān)持自己是對(duì)的，都不肯讓步，于是硝煙頓起。這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該提醒自己冷靜下來(lái)，這是你想要的完美的兩性關(guān)系嗎?你覺(jué)得讓TA承認(rèn)你是正確的的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于讓TA感到幸福和快樂(lè)嗎?如果真是這樣的話，那你也沒(méi)有必要去找一個(gè)伴侶了。

練好口才的方法021、讓幽默掩蓋你的怯場(chǎng)

很多人第一次與陌生人見(jiàn)面都害怕會(huì)怯場(chǎng)，更害怕話題說(shuō)完了怎么辦。在社交場(chǎng)合中，如果你害怕當(dāng)眾自我介紹甚至害怕發(fā)言，那么你可以給你的自我介紹加點(diǎn)料：

比如第一次與女生交談緊張可說(shuō)你今天的打扮太漂亮了，看得我有點(diǎn)招架不住，我吸口氣緩和下

對(duì)男生可以說(shuō)你打扮得那么帥，讓我心跳很快，我都不好意思看你了

在自我介紹時(shí)可以把傳統(tǒng)的你好我叫某某這種自我介紹的方式換一個(gè)說(shuō)法，反正幽默的好處既能讓你鏟除自己的不自信，同時(shí)你給對(duì)方帶來(lái)的微笑也會(huì)讓對(duì)方給你贊美，這樣你就不會(huì)產(chǎn)生別人會(huì)用異樣眼光看你的想法。當(dāng)然了，幽默不是下流，更不是毒舌，切記幽默的前提是尊重。

2、搞怪可以讓陌生人記住你

雙方聊到一半時(shí)如果對(duì)方性格開(kāi)朗，那么可以就話題中的某一個(gè)方面引出外號(hào)，比如幽默地說(shuō)既然你喜歡閱讀與廚藝那以后私下里叫你小能手，我聲音清脆可以叫我?jiàn)蕵?lè)頻道，如果對(duì)方漂亮或者自己長(zhǎng)相也還行，那么也能幽默地說(shuō)叫我小周潤(rùn)發(fā)、叫你小林志玲這樣的話，反正主要目的是讓別人有效記住你。

不過(guò)，你在給彼此取外號(hào)時(shí)一定得恰當(dāng)?shù)皿w，無(wú)傷大雅，更要尊重對(duì)方。當(dāng)然了，搞怪的自我介紹也可以避免你忘記對(duì)方姓名的尷尬，如果第二次與同一個(gè)人見(jiàn)面忘記了對(duì)方名字，這時(shí)你進(jìn)行自我介紹后對(duì)方也會(huì)做介紹。

篇（8）

21世紀(jì)，演講與口才能力成為評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。高職院校不僅要注重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)，更要注重提高學(xué)生的社會(huì)能力?！堆葜v與口才》的學(xué)習(xí)不僅可以滿足高職學(xué)生的興趣，更能幫助學(xué)生提高語(yǔ)言表達(dá)能力和社會(huì)適應(yīng)能力。以“敢說(shuō)”、“該說(shuō)”、“能說(shuō)”、“會(huì)說(shuō)”為目的，進(jìn)行理論與實(shí)踐的教學(xué)，不僅開(kāi)闊了學(xué)生的視野，而且提高了學(xué)生多方面的口語(yǔ)表達(dá)能力。

一、《演講與口才》課程開(kāi)設(shè)意義

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中指出：“要全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬(wàn)高素質(zhì)技能型人才。”從高職院校辦學(xué)宗旨來(lái)說(shuō)，構(gòu)建與社會(huì)需求相適應(yīng)的口才訓(xùn)練，既是立足于市場(chǎng)的考慮，也是立足學(xué)生自身利益的要求。高校開(kāi)設(shè)《演講與口才》課程的意義重大。

一個(gè)具有良好口才的人，很大程度上決定了他在別人印象中的好壞。在國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部提出的八種職業(yè)核心能力中，“交流表達(dá)”能力居首位。而對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，從日常的溝通協(xié)調(diào)到畢業(yè)時(shí)的求職應(yīng)聘以及將來(lái)的職業(yè)生涯，口才都發(fā)揮著重要作用。由于高等教育的普及化，學(xué)生個(gè)人素質(zhì)參差不齊，通過(guò)《演講與口才》課程，能多方面提高學(xué)生的語(yǔ)言能力和綜合素質(zhì)。

二、明確《演講與口才》課程教學(xué)目標(biāo)

《演講與口才》課程的教學(xué)指導(dǎo)思想是樹(shù)立“立足服務(wù)、著眼就業(yè)、學(xué)練結(jié)合、教研相長(zhǎng)”的教學(xué)理念，以學(xué)練結(jié)合為切入點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生良好的語(yǔ)言表達(dá)素質(zhì)，提高語(yǔ)言表達(dá)技能。要求學(xué)生掌握必須的口語(yǔ)表達(dá)理論，了解口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)的區(qū)別，認(rèn)識(shí)口語(yǔ)表達(dá)的重要性，掌握口語(yǔ)表達(dá)的特點(diǎn)與規(guī)律，達(dá)到自覺(jué)意識(shí)到規(guī)范性的要求進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)。培養(yǎng)良好的口語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣，確保語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確、得體、簡(jiǎn)明。

同時(shí)，根據(jù)教育部“高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求”的精神，我們將在了解社會(huì)對(duì)建筑類高職學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力的要求下，有的放矢的調(diào)整《演講與口才》課程的教學(xué)內(nèi)容。

三、《演講與口才》課程的教學(xué)方法

運(yùn)用卡耐基成功學(xué)原理，鼓勵(lì)和技巧指導(dǎo)相結(jié)合，幫助學(xué)生樹(shù)立表達(dá)的自信。高職學(xué)生在中學(xué)階段的成績(jī)是一般的，是班里的普通一份子，缺少表達(dá)自己的信心，在臺(tái)上發(fā)言時(shí)顯得手足無(wú)措。這種缺乏自信的表現(xiàn)將影響他們?cè)诟鱾€(gè)方面的發(fā)展，影響就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和未來(lái)事業(yè)的成功。因此，在《演講與口才》課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，對(duì)每個(gè)學(xué)生都以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主，在此基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)奶岢龈倪M(jìn)的建議，幫助他們樹(shù)立當(dāng)眾演講的自信心。

古語(yǔ)云：合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。這充分說(shuō)明了知識(shí)的重要性。如果缺乏知識(shí)的基礎(chǔ)，口才是不可能贏得贊揚(yáng)的。這就要讓學(xué)生廣泛閱讀，尤其是關(guān)于學(xué)生自身專業(yè)的內(nèi)容。有了知識(shí)的累積，成竹在胸，還怕說(shuō)不好嗎？

在說(shuō)話的技巧上要重點(diǎn)把握以下幾點(diǎn)：一是說(shuō)話要注意場(chǎng)合。不同的場(chǎng)合，不同的地點(diǎn)，不同的時(shí)間，不同的談話對(duì)象，要用不同的說(shuō)話方式，只有這樣才能收到理想的談話效果。二是用詞要優(yōu)雅，表達(dá)要完整，不能吞吞吐吐，欲言又止，讓對(duì)方覺(jué)得不明快。不說(shuō)粗話，對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象用恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)。三是與人交談時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持風(fēng)度，展現(xiàn)個(gè)人魅力，不應(yīng)別人口無(wú)遮攔自己就亂了分寸，惡言以對(duì)。應(yīng)保持冷靜的頭腦，理性思考，合理答話，營(yíng)造良好的交流氣氛。四是在正式的場(chǎng)合要注意禮節(jié)，著裝整潔，落落大方。

從做中學(xué)，在學(xué)中做，把握口才的技能，學(xué)會(huì)思考人生，促進(jìn)人生觀、世界觀的成長(zhǎng)。在課堂講授的過(guò)程中，通過(guò)訓(xùn)練以及老師和同學(xué)們的分析，掌握口才的技能、知識(shí)，再運(yùn)用到自己的實(shí)踐中去，不斷改進(jìn)和提高，“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”，教練結(jié)合，注重實(shí)踐。

營(yíng)造輕松和諧的課堂氣氛，是課程成功的先決條件。輕松活潑的課堂氣氛能使學(xué)生放松，有助于潛能的發(fā)掘?！堆葜v與口才》課程的目的就是要訓(xùn)練學(xué)生能夠恰當(dāng)真誠(chéng)地表達(dá)自己的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)和感受，以此打動(dòng)聽(tīng)眾，獲得成功。在課堂上教師不僅要分析、點(diǎn)評(píng)，還應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容反饋。很多學(xué)生會(huì)把訓(xùn)練當(dāng)做一個(gè)心聲交流的平臺(tái)，通過(guò)這樣的訓(xùn)練，學(xué)生不僅學(xué)到了演講的技能，而且使同學(xué)之間進(jìn)一步互相了解、支持，從中真切體會(huì)到許多為人處世的道理。

高職院校開(kāi)展《演講與口才》課程，目的不僅僅停留在使學(xué)生會(huì)演講，更重要的是通過(guò)演講與口才的訓(xùn)練，樹(shù)立表述自信，培養(yǎng)與人交流的職業(yè)核心能力。高職階段是學(xué)生逐漸成熟并成功走向社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生通過(guò)口才的訓(xùn)練直接的促進(jìn)了學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)學(xué)生口才能力和職業(yè)素養(yǎng)的最大提升。

篇（9）

很多人認(rèn)為能講的人口才就好，這個(gè)觀念是不正確的?？诓藕玫娜?，話不在多，精辟就行。能把話說(shuō)到精辟的，首先一定要聽(tīng)好，只有聽(tīng)好了，才能說(shuō)得好。

一、用心傾聽(tīng)。天朝上品的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，直接與廣大客戶進(jìn)行溝通，為什么能有那么多伙伴支持天朝上品的發(fā)展?那正是因?yàn)樘斐掀返臓I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)善于跟別人交流時(shí)，注意力集中，認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的話，聽(tīng)明白的同時(shí)，甚至要聽(tīng)懂蘊(yùn)含的深意。

二、積極思考。聽(tīng)了后要思考，要去想一想，別人為什么要這么說(shuō)，他這么說(shuō)的原因是什么，他想要表達(dá)的意思是什么等等，一開(kāi)始時(shí)可能你想不到，但只要你記在心里，過(guò)一段時(shí)間后，慢慢就會(huì)明白別人的言外之意了，然后再去心去體會(huì)，去總結(jié)，如果下次碰到這樣的情況，別人大概是在表達(dá)什么意思的，逐漸的，你的傾聽(tīng)言外之意的能力，就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

三、多跟有思想的人去交流。平時(shí)要注意自我認(rèn)知和內(nèi)涵的修煉，常跟有思想，有創(chuàng)新力的人溝通交流，不要怕暴露自己的缺點(diǎn)，通過(guò)和有思想，有創(chuàng)新力的人交流，從他們的話中，你可以去領(lǐng)會(huì)如何通過(guò)語(yǔ)言更巧妙表達(dá)自己的想法。

練習(xí)口才的三大信念

一、信念對(duì)我們鍛煉口才的重要性

其實(shí)，一個(gè)人的成功與否，與環(huán)境、出生并沒(méi)有太大的關(guān)系，很多知名學(xué)者、營(yíng)銷專家，他們?cè)?jīng)甚至是口吃患者，但是他們一樣可以成功。如果你覺(jué)得你不可以把口才練好，那么你永遠(yuǎn)都練不好口才;如果你認(rèn)定口才都是練出來(lái)了，沒(méi)有練不好的口才，那么，擁有良好口才只是時(shí)間問(wèn)題。一個(gè)人對(duì)事物的信念，往往直接決定著我們的命運(yùn)。

有寬廣的胸襟才會(huì)有好的口才

一個(gè)人要有寬廣的胸襟才會(huì)有好的口才。一個(gè)人說(shuō)話要審時(shí)度勢(shì)，以大局為重，如果胸襟不夠?qū)拸V，僅為自己一語(yǔ)之快，很難把話說(shuō)合適，說(shuō)好，表現(xiàn)良好口才。在人際交往中，即使是很能說(shuō)的人，也不會(huì)被認(rèn)定為口才好，這樣是很難取得成就，與人說(shuō)話處處寬容，才能受他人尊敬，體現(xiàn)優(yōu)秀口才水平.

提高自己的口才的方法02改變自己------敢說(shuō)

人出生時(shí)都不會(huì)說(shuō)話，都是后天學(xué)會(huì)說(shuō)話的。我是一個(gè)很內(nèi)向的人，上學(xué)時(shí)老師叫起來(lái)都臉紅，不敢說(shuō)話，從不舉手發(fā)言。被選為班長(zhǎng)，不說(shuō)話不行了。被逼沒(méi)責(zé)了，我就想，都是一樣的人，別人敢講，我為什么不成?

我下決心改變自己，上課積極發(fā)言，班會(huì)認(rèn)真講評(píng)，不斷鍛煉自己，終于從一個(gè)在班上講話就激動(dòng)，臉紅心跳快，鍛煉成人越多講話越興奮，努力表達(dá)自己心聲的演講者了。所以只要你敢講，就一定能鍛煉出好口才!

充實(shí)自己-----能說(shuō)

話說(shuō)得好，肚里要有貨。一要善于學(xué)習(xí)，博覽全書(shū)，從理論、實(shí)踐中學(xué)習(xí)，知識(shí)面要廣。二要善于總結(jié)提煉，把別人的知識(shí)消化吸收，把實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)歸納提煉，變成自己的;這樣才會(huì)對(duì)相關(guān)知識(shí)都有所了解，做到有話可談。

鍛煉自己-----會(huì)說(shuō)

嘴皮子首先是靠煉出來(lái)，其次是靠事先的準(zhǔn)備、知識(shí)的積累和大腦的反應(yīng)，三是堅(jiān)持換位思考，了解聽(tīng)眾想聽(tīng)到什么。你若向相聲演員那樣勤學(xué)苦練，注意生活和知識(shí)的積累，了解聽(tīng)眾的需求，即使不能當(dāng)演員，在你公司可能會(huì)是人物了。

相信自己-----愛(ài)說(shuō)

要鍛煉出自信心。相信自己，加強(qiáng)鍛煉，說(shuō)話氣足，感染聽(tīng)眾。據(jù)史料記載，美國(guó)總統(tǒng)林肯，英國(guó)首相邱吉爾，自幼都是結(jié)巴，但他們堅(jiān)持不懈的全方位的鍛煉提高，最后都成為歷史名人，演講家，這充分說(shuō)明，有自信的人，擁有世界!

把握自己-----該說(shuō)

篇（10）

隨著素質(zhì)教育、能力至上的觀念逐漸深入人心，口才訓(xùn)練就越來(lái)越得到人們的重視，隨之而來(lái)的口才訓(xùn)練的特性和調(diào)控研究，也逐漸成為全社會(huì)人士關(guān)注的焦點(diǎn)。筆者認(rèn)為，把握好口才訓(xùn)練的基本特性，全方位、全身心的去調(diào)控，這能有效的實(shí)現(xiàn)低能高效。這里就結(jié)合長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐，來(lái)作一粗淺的探討研究。

一、切實(shí)把握訓(xùn)練的取向，確保啟智性

對(duì)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，就需要通過(guò)口才訓(xùn)練，不過(guò)在實(shí)際中操作的時(shí)候，就容易存在各種問(wèn)題。有的人認(rèn)為口才就是演講、辯論，所以就會(huì)形成在課前演講、課堂上辯論、課外參加演講辯論比賽等這一系列的口才訓(xùn)練。有的人就會(huì)孤獨(dú)的重視最后的目標(biāo)，介紹、復(fù)述、演講、辯論、主持、應(yīng)聘，通過(guò)這些本來(lái)是想達(dá)一定的效果，最后卻因?yàn)槊撾x現(xiàn)實(shí)生活，往往不會(huì)有什么很好地結(jié)果。有的人通過(guò)相聲、小品，過(guò)度的重視表演性，最終把口才訓(xùn)練變成文娛活動(dòng)，但是并不是每個(gè)學(xué)生隊(duì)表演都具有興趣，有的也沒(méi)有這方面的才能，那通過(guò)這種訓(xùn)練只會(huì)適得其反。這些訓(xùn)練可能通過(guò)表面看上去都使有聲有色、轟轟烈烈的，但是很多時(shí)候都沒(méi)有什么太大的效果，那是因?yàn)檫@些方式與口才訓(xùn)練啟智性的本質(zhì)特征之間具有明顯的差距?？诓庞?xùn)練是訓(xùn)練、培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力。所以首先就應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生快速理解、接受以及傾聽(tīng)、領(lǐng)悟的能力，只有這樣才能讓學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言技巧，增強(qiáng)口頭的表達(dá)能力，最后得到成效。

二、能動(dòng)監(jiān)控活動(dòng)的流程，形成互動(dòng)性

在口才訓(xùn)練中，學(xué)生雖然是訓(xùn)練活動(dòng)的主體，但是老師的主導(dǎo)作用也不應(yīng)該有所弱化。事實(shí)上，如果老師在訓(xùn)練時(shí)只是將應(yīng)該完成的任務(wù)和要求轉(zhuǎn)的給學(xué)生之后，就讓學(xué)生自生自滅，那絕對(duì)是不會(huì)有什么收獲的。因?yàn)椴还軐W(xué)生有多么好的自覺(jué)性，有多高的天賦，也會(huì)因?yàn)榻處煹倪@種自然主義行為而事倍功半。在口才訓(xùn)練的過(guò)程中教師既是主導(dǎo)者，又是參與者，是兼具雙重身份的，沒(méi)有了教師的主導(dǎo)，學(xué)生的主體性也就不存在了。因此教師要在每次的訓(xùn)練的時(shí)候及時(shí)得掌控，在比賽過(guò)程中認(rèn)真的指導(dǎo)，在活動(dòng)結(jié)束后也要給出評(píng)價(jià)，讓學(xué)生進(jìn)一步完善。否則，即使參加了很多的活動(dòng)，卻因?yàn)閷W(xué)生自身所缺乏模仿性以及可操作性，也難以將這些東西很好地吸收，據(jù)為己有?？诓庞?xùn)練作為一種言語(yǔ)交際活動(dòng)，教師和學(xué)生之間必然存在互動(dòng)性，教師的參與、指導(dǎo)，能有效地提高學(xué)生聽(tīng)說(shuō)的能力。師生之間相互的促進(jìn)、感染，也會(huì)形成積極正向的互動(dòng)，最終形成場(chǎng)效應(yīng)。

三、著力因材施教，存在差異性

口才也可以看作是一個(gè)人綜合素質(zhì)的反映，通過(guò)一個(gè)人的語(yǔ)言、談吐，可以看出其性格、魅力。在進(jìn)行口才訓(xùn)練時(shí)，教師應(yīng)該根據(jù)不同的學(xué)生，給出不同的方案，在評(píng)價(jià)的時(shí)候也應(yīng)該因人而異，而不僅僅是拘泥于一些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)”，就對(duì)所有的學(xué)生給出簡(jiǎn)單、輕率地評(píng)價(jià)。另外，言語(yǔ)交際是用在我們的日常生活中的，而不是活在比賽中，不需要時(shí)時(shí)演戲表演。衡量口才的根本指標(biāo)應(yīng)該是看是否自信的表情達(dá)意、是否有對(duì)象意識(shí)以及是否具有清醒的語(yǔ)境意識(shí)。因此，應(yīng)該因材施教，允許存在差異性。

四、激活學(xué)生內(nèi)在動(dòng)機(jī)，提高自主性

大多數(shù)參加口才訓(xùn)練的學(xué)生都是希望提高自身的口語(yǔ)交際能力，也都對(duì)其重要性有一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于哲學(xué)人來(lái)說(shuō)，我們需要給他們提供一些外在的刺激，比如目標(biāo)、獎(jiǎng)懲等，提供些外在的動(dòng)力。因此進(jìn)行口才訓(xùn)練的教師應(yīng)該創(chuàng)設(shè)具有挑戰(zhàn)性的，富有刺激性和自主性的練習(xí)情境，盡可能的去激發(fā)學(xué)生的潛力。這種挑戰(zhàn)性和刺激性，不僅需要風(fēng)趣生動(dòng)的訓(xùn)練內(nèi)容，在確定選題的時(shí)候，要盡可能的貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活狀況、情感上的需求，或者是思想上的需求，讓他們?cè)趯?shí)際的訓(xùn)練中有話可說(shuō)，能夠盡情的表達(dá)；也需要活潑多樣的訓(xùn)練形式，可以參考電視中娛樂(lè)節(jié)目的方式，既要讓參加的學(xué)生具有愉悅感，也要使一部分的學(xué)生具有成就感。這里的“自主性“就是指讓學(xué)生成為真正的主體，盡可能的讓他們參與、確定活動(dòng)的目標(biāo)、形式，要大大的加強(qiáng)學(xué)生參與的熱情。

五、創(chuàng)設(shè)交際情境，注重模擬性

口才訓(xùn)練究其根本就是模擬訓(xùn)練，教師要盡可能的營(yíng)造出一種貼近生活的、真是的交際語(yǔ)境，因?yàn)槿魏我环N溝通技巧、語(yǔ)言活動(dòng)都是在特定的語(yǔ)言環(huán)境中展開(kāi)的，只有這樣才更具有現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)要利用現(xiàn)代的教學(xué)手段，比如電視、多媒體電腦等，模擬出最貼近真實(shí)的一種交際環(huán)境，讓學(xué)生能夠全身心的投入其中，達(dá)到身臨其境的效果。只有在這種鮮活的環(huán)境中，才能更好地打開(kāi)學(xué)生的思維，聽(tīng)到真切的語(yǔ)言內(nèi)容。

結(jié)語(yǔ)：雖然現(xiàn)在越來(lái)越多的家長(zhǎng)以及學(xué)生開(kāi)始注重口才訓(xùn)練，但是制度的不完善以及教學(xué)環(huán)境的差異，我國(guó)的口才訓(xùn)練的方式還有很多值得商榷的地方。啟智性、互動(dòng)性、差異性、自主性、模擬性是現(xiàn)階段口才訓(xùn)練所呈現(xiàn)出的特性，我們應(yīng)該在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷地完善、探索，摸索出更多更好的訓(xùn)練方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]張靜.口才訓(xùn)練校本教材開(kāi)發(fā)的研究與實(shí)踐[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2012，No.44711：36-38.