序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇高效團隊的重要性范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

學生社團是指由具有某方面共同興趣愛好的學生自發(fā)成立的、為實現(xiàn)成員共同愿望而開展活動的學生組織。參與學生社團是學生豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛好、、增加交流范圍、豐富內(nèi)心世界,擴大求知領(lǐng)域的重要方式，也是學生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的有效途徑。隨著教育改革的不斷深入，以及廣大學生學習、生活方式出現(xiàn)新的變化，學生社團已經(jīng)成為普通本?？圃盒Ｖ芯哂兄卮笥绊懥湍哿Φ娜后w生社團是對高等院校學生進行思想教育的重要陣地。

當前我國高校學生社團發(fā)展中存在不少問題，特別是對于普通大專院校來說，如“注重短期效益”、“資金短缺，物質(zhì)條件較差”和“講座社團”等問題?！吧鐖F無用論”或者說“社團都是騙錢的”等言論泛濫，社團幾乎處于被邊緣化的境遇，解決這些問題必須有新的思路與對策。

個性就是一個人的整體精神面貌，即具有一定傾向性的心理特征的總和，是一個人共性中所凸顯出的一部分，如果教育能夠順乎個性化的發(fā)展，則教育所起的作用會使學生個性化的發(fā)展如虎添翼。隨著社會的發(fā)展和進步，教育理論也要與時俱進，逐步深化。在提倡素質(zhì)教育的今天，我們的社會、學校都應(yīng)該重視學生個性的發(fā)展，因為合乎時代的潮流乃是教育存在的基本條件，鮮明的個性讓你在激烈的競爭市場脫穎而出，對于接受高等教育的大學生來說，我們的理論足以使我們立足社會，但是實踐遠遠不夠，大學是人力向社會分流的重要時期，如果學校只重視理論研究，學術(shù)建設(shè)而忽視學生個性培養(yǎng)，只能說這樣的培養(yǎng)方案是失敗的，也是教育的悲哀。

普通本專院校領(lǐng)導要充分認識到社團建設(shè)對學生個性影響的重要意義，給予社團更多的支持，而不是一味地覺得社團都是學生的事，學生能力畢竟有限，比如在拉贊助方面畢竟沒有領(lǐng)導見識面廣，整個學校有領(lǐng)導支持，相信社團建設(shè)會更加蓬勃。很多高校在社團建設(shè)中受到利益，名譽等偏離社團建設(shè)初衷，忽略培養(yǎng)學生個性的目標，很多學校社團在開展活動時目的性差，單純?yōu)榱碎_展活動而開展活動，目標不明確，一個活動從頭到尾也沒有一個合理有效的方案?；顒娱_展的盲目性使學生對社團活動失去信心，或只是敷衍了事。特別是對于普通的本專院校而言，相對于“211”“985”的高校來說起點就低，在這種境遇下如果要在激烈的就業(yè)市場上免遭淘汰的命運，我們只能加強實踐鍛煉。很多普通院校雖然層次低但是完全可以為學生的發(fā)展提供良好的平臺，我們所面臨的尷尬境遇促使我們應(yīng)該有實踐意識，我們應(yīng)加大社團文化建設(shè)。

篇（2）

（一）有利于促進新疆經(jīng)濟發(fā)展

民族團結(jié)歷來是我們各族人民的根本利益所在，也是我們各項事業(yè)成功的可靠保證。改革開放以來，新疆地區(qū)經(jīng)濟也快速發(fā)展，而東西部地區(qū)經(jīng)濟差距卻在逐漸加大，這種差距將使民族地區(qū)和沿海地區(qū)、少數(shù)民族和漢族之間在經(jīng)濟利益上的矛盾增多，同時也會導致民族間摩擦和不滿情緒增多。再加上境內(nèi)外民族分裂勢力的挑撥和煽動，這些民族摩擦，將會極大地阻礙新疆地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的速度，這也就時刻提醒我們需要廣泛深入地開展民族團結(jié)教育，促進新疆地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。

（二）有利于維護學校穩(wěn)定，促進學校的發(fā)展

高職院校是培養(yǎng)新疆社會主義現(xiàn)代化建設(shè)人才的搖籃，高職院校培養(yǎng)的學生不僅要具備現(xiàn)代化的科學技術(shù)水平和操作能力，而且還應(yīng)具有良好的思想道德素質(zhì)和過硬的思想政治素質(zhì)。一方面，高職學生思想政治覺悟相對比較淡薄，反滲透能力不強，缺乏政治辨別能力，有可能被不法分子和別有用心的人所利用和滲透，從而影響乃至嚴重破壞高職院校的安全穩(wěn)定；另一方面，新疆的高職院校大學生來自各個地方，由于各民族的日常生活習慣和心理特征的差異，他們在日常的學習和生活中難免產(chǎn)生一些矛盾和問題。這就需要開展民族團結(jié)教育活動，從而消除影響高職學生思想穩(wěn)定的消極因素，為維護校園安全穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。

（三）有利于維護新疆地區(qū)的穩(wěn)定

長期以來，西方敵對勢力始終沒有放棄利用民族、宗教問題對我區(qū)實施西化和分化，不間斷的在我區(qū)進行分裂破壞活動。目前爭奪青少年接班人，主戰(zhàn)場就在學校，特別是高校尤為突出。大學生雖經(jīng)過院校的熏陶，受到了一定的思想政治教育，但他們還不能很好地應(yīng)用馬列主義的基本觀點來準確、客觀地觀察、判斷和分析問題，識別網(wǎng)絡(luò)上信息的真與假，來自各方面的思想很容易對他們產(chǎn)生影響。因此，新的歷史條件下，我們必須提高警惕，通過有效的民族團結(jié)教育來應(yīng)對這些嚴峻的挑戰(zhàn)。

（四）有利于幫助大學生樹立正確的民族團結(jié)意識

新疆高職院校的大學生來自不同的民族和地區(qū)，他們成長于本民族的文化環(huán)境中，他們熱愛自己的民族和文化，熱愛自己民族的風俗習慣和傳統(tǒng)，具有強烈的民族意識。這種民族意識在一定程度上是一種寶貴的民族凝聚力，但有時也會導致狹隘的民族意識。面對對民族分裂行為，絕大多數(shù)同學可以沉著冷靜地面對并持反對態(tài)度。然而，也有個別同學由于狹隘的民族意識的引導，對反對民族分裂和維護祖國統(tǒng)一等方面存在錯誤認識。這就需要我們在加強大學生思想政治教育工作和開展民族團結(jié)教育工作方面做出努力。

二、高職院校民族團結(jié)教育存在的不足

（一）課程設(shè)置不夠合理

現(xiàn)階段，高職院校里的公共基礎(chǔ)課和民族團結(jié)教育有關(guān)的課程很多，但從總體上缺乏文化的渲染和心理融合等人文性治本教育力度：第一，專門針對民族團結(jié)教育的課程幾乎沒有；第二，在可以進行滲透進民族團結(jié)教育的課程里面，沒有注重學生民族團結(jié)觀的培養(yǎng)；第三，在大學生比較感興趣的民族文化方面，沒有相應(yīng)的課程。

（二）民族團結(jié)教育效果不明顯

在民族團結(jié)教育的開展中，大部分高職院校只是將“民族團結(jié)”作為一次活動或者某段時間內(nèi)活動的主題，多樣的活動形式掩飾不了其在內(nèi)容和本質(zhì)上的空虛：這些活動在一定程度上調(diào)動了學生們的積極性，但在民族團結(jié)以及民族文化上面并沒有進行深入挖掘，導致了很多學生關(guān)注民族團結(jié)教育活動只是一時的好奇，民族團結(jié)教育也沒有幫助學生樹立對于中華民族多元一體的認識。

（三）師資力量不足

一方面，是教學方法和教學手段單一，照本宣科的現(xiàn)象比較突出，一些教師的講課只給學生讀教材、念講稿；理論聯(lián)系實際不夠；一些教師的理論基礎(chǔ)薄弱，面對學生的提問，不能正面回答。結(jié)果不僅沒有解決學生思想中的困惑，反而產(chǎn)生了一些負面的影響。

另一方面，是少數(shù)教師的思想政治素質(zhì)不高，缺少一批專門從事民族團結(jié)教育的老師。一些教師對一些重大理論問題和現(xiàn)實問題的認識是模糊的，，在講一些關(guān)鍵問題時，基本上照本宣科，沒有自己的認識和態(tài)，觀念陳舊思想跟不上社會發(fā)展的形勢，這樣的教師雖然人數(shù)不多，但是對學生思想必然產(chǎn)生不良的影響。

三、加強高職院校民族團結(jié)教育的對策

（一）強化課程建設(shè)，推進民族團結(jié)教育進教材、進課堂、進頭腦

一方面思想政治理論課課教學要把握正確的政治方向，以民族理論為指導，認真貫徹落實“三個離不開”和“四個認同”的重要思想。另一方面，可從課程設(shè)置和課程教學內(nèi)容和形式上加以改善，可面開設(shè)專門的民族課程，如學生較感興趣的“少數(shù)民族傳統(tǒng)文化”、“中華民族團結(jié)史”、“民族理論與黨的民族政策”等，或在相關(guān)課程中有計劃地突出民族團結(jié)內(nèi)容，使學生系統(tǒng)地掌握民族理論，深刻理解黨的民族理論和民族政策實質(zhì)與內(nèi)涵，提高大學生的民族團結(jié)意識，切實增強民族團結(jié)教育的實效性。

（二）發(fā)揮校園文化的育人作用，將民族團結(jié)教育滲透于校園文化中

可以針對大學生對民族文化感興趣的現(xiàn)象和感興趣的形式，開展能充分展示各民族文化特色的各類文體活動，如民族歌舞晚會、民族服飾展示、民族工藝品制作等活動，增進大學生對少數(shù)民族文化的了解和理解，進而喜愛少數(shù)民族文化。也可以結(jié)合重要紀念日和傳統(tǒng)節(jié)日，開展以愛國主義為主題，彰顯社會主義核心價值體系的文化活動，如主題演講比賽、優(yōu)秀事跡報告會等，讓學生形象地感知中華民族團結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、自強不息的民族精神，從而加深對國家和中華民族的認同。同時，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的優(yōu)勢，在學校校園網(wǎng)上開設(shè)民族團結(jié)教育相關(guān)的專題和紅色影視劇欄目；同時，學校要緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐，充分利用“微博”、“微信”等貼近大學生生活的方式開展民族團結(jié)教育。

篇（3）

中圖分類號：C933 文獻標識碼：1674-3520-（2014）-01-0009-01

當前，越來越多團隊領(lǐng)導者意識到了意義，對團隊建設(shè)投入了更多的熱情和努力。以團隊為基礎(chǔ)的管理方向改革具有任何人都難以預(yù)料的深遠影響，但是不可否認，大多數(shù)團隊仍然存在著組織缺乏、效率低下等這樣那樣的問題。產(chǎn)生這些問題的根本原因有很多，但其中最關(guān)鍵的核心因素就是領(lǐng)導力：如何激發(fā)團隊成員的潛能，化消極為積極，變被動為主動，是擺在每一位團隊領(lǐng)導者面前的重要課題。下面，我們來探討作為。

一、怎樣的團隊才是高效團隊

一個高效團隊，在工作中擁有毫不動搖的決心，每一位成員都認真負責，積極向上，并相信能夠完成任何擺在面前的任務(wù)。在內(nèi)心深處，每一位成員都認同團隊的愿景、使命和價值觀，相互之間建立了牢不可破的團隊情誼，愿意無私地互相分享工作經(jīng)驗和資源，對團隊擁有強烈的歸屬感。

二、高效團隊的核心領(lǐng)導力

團隊領(lǐng)導者是創(chuàng)建高效團隊的核心力量，決定著團隊建設(shè)的成敗。團隊領(lǐng)導者必須清楚自己在團隊建設(shè)中的核心職責和核心理念，從自己做起，堅定創(chuàng)建高效團隊的信息和決心。

（一）明確打造高效團隊的核心職責。團隊領(lǐng)導者在團隊發(fā)展過程中擔負著發(fā)展理念、宏觀視野、組織能力的任務(wù)，從宏觀層面掌控團隊發(fā)展方向。如果把團隊比作一條船，那團隊領(lǐng)導者就是帆，指引著團隊的方向，在團隊建設(shè)中的具體措施就是舵，保證團隊駛向正確的航道。團隊領(lǐng)導者的核心職責是處理好團隊成員和工作流程之間的關(guān)系。團隊領(lǐng)導者必須熟知每一個成員的能力、極限、特點以及他們之間的細微差別，以便能夠更好地分配任務(wù)，更好地訓練、指導、培訓員工，激發(fā)他們的工作積極性。團隊可能擁有了專業(yè)水平強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高及充滿堅定信念的成員，但是一群擁有堅定信念的成員并不等于一個高效率的團隊，如果他們在工作流程中存在著障礙或者停頓，那么就有可能抑制能力的發(fā)揮，工作效果同樣會受到影響。團隊領(lǐng)導者就是要在團隊成員和工作流程之間尋求平衡點，不斷調(diào)整改進，既要激發(fā)團隊成員的積極性，又要給這種積極性創(chuàng)造一個適合生長的工作環(huán)境。

（二）樹立打造高效團隊的核心理念。團隊領(lǐng)導者要創(chuàng)建一支高效團隊，唯一能做的就是創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。團隊領(lǐng)導者必須清楚地理解，是什么激勵著人們?nèi)ヅψ鍪?，通俗地說就是什么動機推動他們前進。動機產(chǎn)生于團隊成員自身，他們有自己前進的理由，作為團隊領(lǐng)導者，無法改變團隊成員的動機，但是可以創(chuàng)造環(huán)境條件，讓他們的內(nèi)在動機推動著他們前進。如果創(chuàng)造的環(huán)境條件與人的內(nèi)部動力及價值觀相聯(lián)系，團隊成員就會主動參與；如果環(huán)境條件與人的價值觀相沖突，團隊成員就會置身事外。在一個高效率團隊里，團隊成員因為自己的理由去認同和支持團隊的愿景、使命和價值觀，在這樣的工作環(huán)境中，他們才會感到他們所做的奉獻都是他們希望奉獻的，他們得到的回報都是他們想要的回報。

三、高效團隊建設(shè)的有效方法

團隊領(lǐng)導者在明確了自身的核心職責，創(chuàng)建高效團隊的核心理念之后，就應(yīng)該思考用什么樣的有效方法創(chuàng)造出合適的工作環(huán)境，可以最大限度地激發(fā)團隊成員實現(xiàn)團隊目標的堅定信心。

（一）因勢利導。團隊領(lǐng)導者應(yīng)該首先承認每個成員都是存在著差異的，然后再根據(jù)每個人的差異，采用不同的方法，來提升團隊成員的戰(zhàn)斗士氣。團隊領(lǐng)導者要把評估當作使團隊工作與效率最大化的有價值的工具來使用，通過評估結(jié)果獲得有效的信息，更好地訓練團隊，給成員提建議，使其發(fā)展到卓越的水平。團隊領(lǐng)導者要發(fā)揮好每個成員的優(yōu)勢力量，并不時地提一下他們獨特貢獻的重要性，最大限度地激勵他們，形成齊心協(xié)力的高效能團隊。

（二）關(guān)注目標。沒有目標的團隊就像一盤散沙，團隊成員無法將自己的個人使命和愿望與團隊的發(fā)展相結(jié)合，無法形成合力，會大大地削弱團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團隊領(lǐng)導者要制定出團隊的發(fā)展藍圖和長遠目標，并利用一切機會將其準確地傳達給團隊成員，讓他們清楚團隊下一步的工作和發(fā)展目標，完全知曉團隊正在做什么，自己的工作如何發(fā)揮作用，這樣會凝聚團隊成員向著一個統(tǒng)一的方向努力，最終實現(xiàn)目標。團隊的使命和目標要清晰明確、表達流暢、切實可行，切忌空洞無物、言之泛泛、高不可攀。

篇（4）

一、將團隊管理理念引入行政辦公室工作中的重要意義

（一）行政辦公室工作性質(zhì)分析

1.溝通協(xié)調(diào)性：行政辦公室日常工作經(jīng)常涉及到對內(nèi)、對外的聯(lián)系工作，包括與上、下級或外單位的信息溝通交流；與單位領(lǐng)導和各部門的信息匯報與傳達；與一些個人的聯(lián)系、指導或咨詢等等。因此，溝通協(xié)調(diào)性強就成為行政辦公室的工作特點之一。

2.戰(zhàn)略全局性：行政辦公室作為與其他單位聯(lián)系的接口部門，在公務(wù)接待和外事管理等一些工作中常常代表著整個單位的形象和面貌。因此，在分析問題時往往都需要站在單位的角度去考慮，在處理問題時更要進一步統(tǒng)籌規(guī)劃，使工作的每一個環(huán)節(jié)都能夠符合單位利益。

3.規(guī)范性：行政辦公室的工作內(nèi)容雖然繁雜多變，但要做到化繁為簡，變雜亂為有序就需要工作的規(guī)范性。在公務(wù)接待、公文處理等工作中，雖然每一項任務(wù)都具有特殊性，但如果能夠按照統(tǒng)一流程規(guī)范控制，工作效率就會大大提高。因此，行政辦公室的工作常常伴有規(guī)范性特點。

4.創(chuàng)新性：行政辦公室作為與外界接觸最為廣泛的部門之一，接受并吸收新事物和新方法的途徑比較多；更為重要的是，行政辦公室作為單位的一個重要管理部門，管理方法及制度上的創(chuàng)新是維持單位工作持續(xù)高效健康運轉(zhuǎn)的必要條件。

5.高效性：行政辦公室作為單位的重要樞紐部門，是各種信息上傳下達的流轉(zhuǎn)中心，是保證單位各項工作正常運轉(zhuǎn)的控制環(huán)節(jié)。尤其在公文收發(fā)、批閱、傳遞過程中，是否高效將影響著單位各項工作的開展。因此，高效性也就成為行政辦公室日常工作中非常重要、必要的特征。

（二）將團隊管理理念引入行政辦公室工作中的必要性和重要性

1.團隊管理方式是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，是促進當今組織發(fā)展壯大的科學之道。現(xiàn)代社會是一個到處充滿合作、崇尚共贏的社會，縱觀管理學的發(fā)展史，現(xiàn)代管理方法越來越趨向柔性管理，鼓勵組織成員在公平合作的環(huán)境中實現(xiàn)自我價值及整個組織的利益。團隊管理講究“團結(jié)合作、責任分擔、績效共享、實現(xiàn)共贏”，這種理念正是現(xiàn)代組織生存的基礎(chǔ)，發(fā)展的必要。因此無論是在政府機關(guān)還是企事業(yè)單位，團隊管理作為一種新型的管理方式正在慢慢影響著整個社會和組織的發(fā)展。

2.依工作性質(zhì)分析，行政辦公室的發(fā)展離不開團隊管理。如上所述，行政辦公室的工作性質(zhì)包括：溝通協(xié)調(diào)性、戰(zhàn)略全局性、規(guī)范性、創(chuàng)新性、高效性。團隊管理下的組織優(yōu)勢包括：成員之間互相尊重信任，更容易形成協(xié)作的氛圍；團隊同一目標下，更容易實現(xiàn)組織利益最大化；成員不僅遵守團隊規(guī)則，更有心理契約的互相牽制；團隊中的集體決策與互動學習更容易啟發(fā)成員靈感，形成創(chuàng)新思維；團隊成員之間的知識能力互補，更容易實現(xiàn)1+1〉2的組織高效運轉(zhuǎn)模式等。而這些優(yōu)勢正是促進行政辦公室發(fā)展的必須條件。

二、構(gòu)建優(yōu)秀行政辦公室管理團隊素質(zhì)模型

（一）選取樣本

按照績優(yōu)組與績平組數(shù)量質(zhì)量匹配平衡的原則，選取了3個優(yōu)秀的行政辦公室管理團隊與3個普通的行政辦公室管理團隊。

（二）行為事件訪談

針對兩個組6個不同團隊，按照每個團隊隨機選取兩名成員的原則，分別獨立地進行行為事件訪談。認真詳細記錄每名受訪者講述事件中出現(xiàn)的團隊管理特征。訪談前，告知每名受訪者在訪談過程中要講述在其所處團隊中發(fā)生的一些記憶深刻的事件，包括成功或失敗的團隊行為事件。

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

匯總團隊素質(zhì)特征編碼的平均等級分數(shù)，對績優(yōu)組和績平組的這一指標進行差異檢驗，結(jié)果顯示，兩組在合理明確的分工、充分合理的授權(quán)、團隊規(guī)范建設(shè)、團隊文化建設(shè)、有效的領(lǐng)導、有效的溝通、團隊戰(zhàn)略管理能力、團隊學習創(chuàng)新能力8項素質(zhì)特征上的平均等級分數(shù)存在顯著差異（見表）。

*表示在0.05水平上有統(tǒng)計學意義；**表示在0.01水平上有統(tǒng)計學意義

（四）模型初建

通過與普通團隊的差異對比，優(yōu)秀的行政辦公室管理團隊具有以下8項素質(zhì)特征：合理明確的分工、充分合理的授權(quán)、團隊規(guī)范建設(shè)、團隊文化建設(shè)、有效的領(lǐng)導、有效的溝通、團隊戰(zhàn)略管理能力、團隊學習創(chuàng)新能力。將這8項素質(zhì)特征進行總結(jié)歸類，建立優(yōu)秀的行政辦公室管理團隊素質(zhì)模型（如圖）：

三、打造一流行政辦公室管理團隊的建議

（一）在團隊組織建設(shè)方面，要構(gòu)建行政辦公室內(nèi)部的合理分工與授權(quán)模式

行政辦公室工作繁雜瑣碎，工作內(nèi)容容易交叉重復(fù)，工作責任上也容易推卸扯皮，因此，首先一定要建立合理明確的內(nèi)部分工。另外，行政辦公室工作面寬，工作責任重大，為了調(diào)動每位團隊成員的工作積極性，使得每位成員能夠共同為團隊整體負責，就要形成充分合理的授權(quán)。

（二）在團隊能力建設(shè)方面，要努力培養(yǎng)行政辦公室成員的戰(zhàn)略管理與學習創(chuàng)新能力優(yōu)秀的團隊能夠站在全局的角度考慮問題，經(jīng)常能夠根據(jù)整個組織的戰(zhàn)略目標來調(diào)整與建立團隊的目標，使得團隊成員能夠為實現(xiàn)組織利益最大化而奮斗。因此，要努力培養(yǎng)團隊成員的戰(zhàn)略管理與全局意識。另外，優(yōu)秀的團隊不是靜止不前的，對于知識的渴求與更新是持續(xù)的。團隊成員通過持續(xù)的學習與分享學習成果使得在團隊面臨新問題的時候總能以新方法解決。通過創(chuàng)新，團隊的能力總是在不斷地更新與提高，因此，要努力培養(yǎng)團隊成員的學習與創(chuàng)新能力。

（三）在打造團隊外聚力方面，要持續(xù)推進行政辦公室文化建設(shè)和規(guī)范建設(shè)

篇（5）

一、建設(shè)企業(yè)團隊的重要性

(一)加強團隊建設(shè)能提高戰(zhàn)斗力

衡量團隊的有效性,最主要的指標是它的戰(zhàn)斗力。只有能夠創(chuàng)造良好業(yè)績的團隊才是一個好的團隊。而欲創(chuàng)造良好的業(yè)績,離不開團隊建設(shè)。

(二)加強團隊建設(shè)能夠增強團隊的凝聚力

通過榮辱與共的利益連接和互相依賴的制度安排,使團隊成員結(jié)成一個牢固的命運共同體,通過反復(fù)、持久的宣傳教化及一系列活動,在潛移默化中培養(yǎng)成員對團隊的共存共榮意識與深厚久遠的情感。

(三)加強團隊建設(shè)有助于塑造團隊精神

是指團隊中每個人都具有的一種強烈的團結(jié)協(xié)作、協(xié)調(diào)配合的意識。每個人從主觀上自覺地相互補位,不互相拆臺,大家擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,步調(diào)一致干工作。這種精神是團隊賴以成功的最重要因素。

二、高效團隊的特征

(一)共同的愿景和對團隊目標的清晰理解

是指團隊中所有成員共同持有的意象或景象,它是深埋在團隊成員心中的一股令人感召的力量,受到所有成員的支持,創(chuàng)造出眾人一體的感覺,并無形地貫徹到團隊的全面活動,進而使組織創(chuàng)造出驚人的成就。

(二)成員角色和職責明確

每個團隊成員對自己和他人的角色和職責要有深刻、清晰的理解,樂于承擔責任,完成自己的任務(wù),并認可他人,重視彼此的知識和技能,在工作中做到有效的結(jié)合。

(三)目標導向作用明顯

有效團隊不僅有整體目標,而且分解成量化的、可考性的指標,責任具體到每個團隊成員,發(fā)揮了目標的激勵和導向作用。

(四)高度的合作互助

一個有效的團隊通常要進行開放、坦誠而及時的溝通。團隊成員愿意交流信息、想法和感情。他們愿意相互尋求幫助,并能真誠地幫助他人。使團隊在解決問題時富有創(chuàng)造性,并能及時地作出正確的決策。

(五)具有高度的創(chuàng)造力

正是由于具有以上方面的優(yōu)勢,一個有效團隊通常表現(xiàn)出高度的創(chuàng)造力,以此提高團隊的生產(chǎn)作業(yè)水平以及開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)、拓展新市場的能力,也因此表現(xiàn)出卓越的績效,樹立起團隊的良好聲望

三、建設(shè)高效團隊的方法途徑

(一)選配好團隊,為團隊建設(shè)奠定基礎(chǔ)

人的素質(zhì)、隊伍的結(jié)構(gòu)是決定團隊戰(zhàn)斗力的物質(zhì)基礎(chǔ)。從構(gòu)建團隊之初就要打好基礎(chǔ),選擇適合需要的人,選擇高素質(zhì)的人,是組建團隊考慮的因素。

第一,保持適宜的規(guī)模。具體要做好三方面工作:對工作進行分析(也叫職務(wù)分析、職位分析或崗位分析)。編制科學的職位說明書和工作規(guī)范;定崗選人。根據(jù)說明書,確定崗位和職責,按崗位要求選拔那些想干事、能干事的人員,做到因崗設(shè)職,因事選人、人職匹配,從而使團隊保持一個合理的規(guī)模;動態(tài)調(diào)整。組建團隊后,人數(shù)也不是一成不變的,保持團隊規(guī)模的彈性,對提高團隊效能是重要的。第二,選拔有合作意識的隊員。構(gòu)成一個團隊,不僅要個體素質(zhì)的優(yōu)秀,更要形成整體的力量。而整體性的形成靠的是協(xié)作,如果沒有合作意識,個人不能融進集體,就會破壞團隊的戰(zhàn)斗力。第三,注意人員搭配,實現(xiàn)互補。金無足赤,人無完人,每個人都有其長處。團隊構(gòu)建應(yīng)該注重取長補短,各有所用,實現(xiàn)團隊成員之間技能、知識、經(jīng)驗、專長的互補。

(二)培育團隊成員,持續(xù)提高個體素質(zhì)

第一,關(guān)注核心能力的構(gòu)建。當前,在國內(nèi)外企業(yè)界都非常關(guān)注核心能力和精通,并把它作為現(xiàn)代培訓工作一個新的視野,作為保持團隊核心競爭力的根本來抓。核心能力是做好工作的關(guān)鍵,能力的最高水平稱為精通,是指人的能力范圍內(nèi)所能達到的最好水平。第二,努力培養(yǎng)團隊成員的奉獻精神。富有奉獻精神的員工是企業(yè)最為重要的競爭利器。培養(yǎng)員工的奉獻精神,不能靠簡單的說教,而應(yīng)貫穿于人力資源管理的全過程。第三,加強協(xié)作能力的訓練。團隊精神和協(xié)作能力不是與生俱來的,也不是說有就有的,必須通過潛移默化的經(jīng)常性教育和強化培訓來獲得。

(三)加強領(lǐng)導和管理,優(yōu)化整體的功能

第一,塑造愿景,明確目標。建立共同的愿景。IBM、3M、迪斯尼、甲骨文、索尼、海爾、聯(lián)想等國內(nèi)外知名企業(yè),都成功地以愿景凝聚團隊。制定科學合理的目標,引導和凝聚團隊成員。第二,實施參與管理,有效授權(quán)。一名優(yōu)秀的管理者,要當教練員而不當運動員,實施參與管理,放手用人。第三,營造開放、信任和自由溝通的氛圍。團隊成員的思想觀念不同、背景不同,把分散的個體凝聚起來,形成一個有戰(zhàn)斗力、“1+1>2”的集體,需要領(lǐng)導者培育一種文化氛圍,創(chuàng)造一種和諧的工作環(huán)境。第四,解決沖突,構(gòu)建和諧團隊。人們也許認為沖突一無是處,應(yīng)盡力避免。但只要有人群的地方就會有矛盾,事物也總是在解決矛盾中得以發(fā)展。

管理者的需要、團隊環(huán)境氛圍、團隊成員潛力是構(gòu)建高效團隊建的三個主要因素,要澄清并正確處理這三者關(guān)系,使之更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),促進團隊協(xié)調(diào)一致開展工作。

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篇（6）

2管理項目軟件存在目的與問題

從目的上進行分析,管理項目軟件則為了根據(jù)之前預(yù)設(shè)的成本、質(zhì)量、進度等這些要求順利完成軟件項目提供保證。由于項目管理器作用顯得比較重要,那么要想做到項目管理的真正實施，這件事情也并不是那么簡單。要想將項目管理這一過程順利實施，這就必須做到將以下問題有效解決：第一個問題就是定義項目。由于存在著特別強的互動性在軟件企業(yè)和客戶，因此將客戶需求合理定義，充分和客戶實施相應(yīng)的溝通，以便一起實施充分挖掘，這樣就能夠做到與客戶需求真正貼近；第二個問題是實施項目組織。從軟件行業(yè)來看，這一行業(yè)是屬于高智力密集型，實施項目組織環(huán)節(jié)當中，勢必會引發(fā)項目團隊和功能型部門之間的沖突、團隊運行模式和知識員工個性化的突出，這些因素應(yīng)該在實施項目環(huán)節(jié)當中進行充分考慮；第三個問題就是控制項目。軟件在實施項目的全部階段當中，企業(yè)必須充分交流、溝通合作伙伴與客戶，不管是其中的哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,勢必會導致對整個項目進程造成影響。除此之外，往往在管理軟件項目當中都會存在著變化的業(yè)務(wù)需求、應(yīng)用技術(shù)等,這也就使得控制項目難度增加；第四個問題就是評價項目。往往對于項目實施相應(yīng)的評價主要為兩個層面，第一個層面就是對項目實施評價，受到難以清晰定義軟件項目客戶需求的影響，使得項目范圍模糊將困難帶給項目評價，另外一個層面就是對項目成員實施相應(yīng)的評價,而不管哪名項目成員往往存在的個性顯得比較強,那么就會迫切自我實現(xiàn)和創(chuàng)造價值,怎樣對員工價值實施量化、客觀、公正評價，這也是一個難點在管理軟件項目過程。

3開發(fā)建設(shè)軟件過程中管理軟件項目的重要性

通過與傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)進行對比,軟件企業(yè)則會顯得明顯不同,而且軟件企業(yè)比較現(xiàn)代企業(yè)別的行業(yè)也存在著不同之處。軟件企業(yè)存在的最為突出的特征,這也就是說企業(yè)擁有的最主要資產(chǎn)則是一批能管理、熟悉業(yè)務(wù)、掌握技術(shù)的人。人的成本這是軟件企業(yè)主要成本,通過積累經(jīng)驗與知識來積累主要財富。針對這樣的情況,軟件企業(yè)最關(guān)鍵的管理內(nèi)容就是人力資源管理。軟件領(lǐng)域所需要討論的核心問題就是討論人這樣的被管理對象。

4建設(shè)軟件開發(fā)團隊內(nèi)容

篇（7）

一、溝通在團隊管理中的重要性

隨著社會現(xiàn)代化的深入發(fā)展，社會分工在日趨精細化，人與人之間的依賴程度也越來越大，個人的利益與發(fā)展空間與團隊發(fā)展密不可分。現(xiàn)代管理愈來愈重視團隊，團隊的良性、高效發(fā)展與團隊管理息息相關(guān)。團隊管理（team management）是指在一個組織中，依據(jù)成員的工作性質(zhì)、工作能力組成各種小組，共同參與組織的各項事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力并實現(xiàn)組織目標。小組是組織的基本單位，各個小組成員若具有互補性，其團隊效果較佳，因為可從不同觀點談?wù)搯栴}，并提出有創(chuàng)意的解決方式。在團隊管理中，有效溝通是不容忽視的一個環(huán)節(jié)，它關(guān)系著團隊的工作效率、工作氛圍及個人情緒狀態(tài)等。美國著名未來學家約翰？奈斯比特曾指出，“未來的競爭是管理的競爭，而競爭的焦點就在于每個社會組織的內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上”。因此，有效溝通在團隊管理中是不容忽視的一個重要環(huán)節(jié)。

二、團隊溝通中存在的問題

1.溝通氛圍不佳

由于個體之間的差異性較大，團隊在工作的合作及溝通過程中，必定會產(chǎn)生一定的分歧，若放任不顧這種現(xiàn)象而任其發(fā)展，會造成團隊里的更大隔閡，甚至某些員工會產(chǎn)生抵觸情緒，不利于團隊的長久和諧發(fā)展。管理者和團隊成員必須意識到有效溝通的重要性，否則，團隊之間因缺乏和諧溝通氛圍，進而影響團隊之間的及時、高效溝通，必然會大大影響團隊未來的發(fā)展進步。

2.溝通效率低下

首先溝通目標包含兩方面，一是發(fā)送者要做到清晰表達信息內(nèi)容；二是發(fā)送者根據(jù)接受者反應(yīng)做及時修正。因此，管理者與團隊成員必須明確信息內(nèi)容和溝通目標，免除不必要的誤解。其次，團隊溝通方式不規(guī)范或方式較落后，會造成團隊信息傳遞的滯后性，大大增加了團隊時間成本和人力成本。例如指示、面談、口頭會議等溝通方式，雖然具備一定的優(yōu)勢，但在工作中也存在著較大弊端，主要表現(xiàn)為造成重要信息的遺忘和遺漏傳遞，從而大大影響了團隊工作效率和工作進程。

3.缺乏相應(yīng)規(guī)范制度

團隊溝通中存在的許多問題，歸根結(jié)底可以說是規(guī)章制度的問題，沒有規(guī)矩不成方圓，因此，沒有規(guī)范制度的團隊其發(fā)展空間必定會受限。團隊缺乏約束規(guī)范，其主要問題表現(xiàn)在兩方面，一方面是管理者問題，主要為以自我為中心，不善聽取他人意見，盲目決策，甚至工作時介入個人情緒，更有甚者隨意制定制度，又隨意更改制度；另一方面是個人問題，缺乏明確的規(guī)范制度，會造成個人職責不清晰，出現(xiàn)問題時踢皮球現(xiàn)象嚴重。

三、如何促進團隊的有效溝通

1.建設(shè)團隊文化

團隊文化包含價值觀、最高目標、行為準則、道德風尚等內(nèi)容，是團隊成員在合作過程中為實現(xiàn)各自的人生價值，及團隊的共同目標而形成的一種潛意識文化。加強團隊文化的建設(shè)對團隊發(fā)展有著重要意義，團隊文化可以規(guī)范個人行為，凝聚團隊力量，實現(xiàn)團隊的和諧快速發(fā)展?？梢酝ㄟ^宣傳教育、培訓、聚餐和郊游等方式提高團隊互動性，不斷培養(yǎng)團隊之間的協(xié)作精神，以營造和諧蓬勃發(fā)展的團隊。

2.完善溝通方式

一方面，管理者及團隊成員要明確自身的溝通目標，避免模糊地帶；另一方面，為了提高團隊工作效率，應(yīng)建立規(guī)范化的正式溝通方式，主要是建立非語言的溝通方式，以確保信息傳遞的準確性。隨著計算機科技的日益發(fā)達，各種管理工具及溝通軟件已經(jīng)步入了人們的生活和工作中，并為我們帶來了極大的便利，可以將流行的電子溝通軟件加入團隊，確保溝通的及時性和靈活性。有條件情況下，團隊可以根據(jù)團隊特點、工作內(nèi)容、工作方式等來開發(fā)適合的工作軟件，并建立自己的溝通平臺，可以大大提高團隊溝通效率。

3.明確規(guī)章制度

團隊管理的管理模式已經(jīng)被許多企業(yè)廣泛采納，但是其管理效果卻不盡相同，一個好的團隊，一定有著嚴格的規(guī)范制度。管理者應(yīng)結(jié)合團隊工作目標、工作內(nèi)容、人員背景、人員性格特點等制定明確的規(guī)章制度，一方面可以規(guī)范個人的行為舉止，避免溝通的不當和隨意化；另一方面團隊中領(lǐng)導者也應(yīng)起模范帶頭作用，不能因為身份的特殊性而搞特殊化。

四、總結(jié)

有效溝通是團隊管理中的重要環(huán)節(jié)，溝通的及時性和有效性，對于團隊和個人發(fā)展的重要性顯而易見，而團隊管理中存在的溝通問題，需要團隊和個人的共同努力。一方面，個人要遵守團隊的相關(guān)規(guī)則規(guī)范，發(fā)揮自身能動性；另一方面，團隊管理者應(yīng)注重團隊文化建設(shè)和團隊交流，加強團隊成員間的業(yè)務(wù)溝通。為避免團隊之間的職責混亂，要明確團隊的長期目標、短期目標和工作方向，做到各團隊成員分工明確、定位清晰，并建立相應(yīng)的激勵機制，以提高員工的工作積極性。在此基礎(chǔ)之上，可以研發(fā)創(chuàng)造個性化的團隊溝通平臺，以提高溝通效率。

參考文獻：

篇（8）

人才是知識的載體，知識是人才的內(nèi)涵。知識是企業(yè)無形的財富，人才是企業(yè)無法估量的資本。在知識經(jīng)濟時代，知識型員工的智力資本是企業(yè)保持創(chuàng)新優(yōu)勢的關(guān)鍵。他們在創(chuàng)造企業(yè)價值方面發(fā)揮了重要的作用。而知識團隊是知識員工價值體現(xiàn)的重要載體。在美國“財富1000強”企業(yè)中，67%的組織采用了各種團隊形式以應(yīng)對和解決各種問題。德魯克認為，有效組織工作的第一要件是應(yīng)該設(shè)法運用群體的力量和社會凝聚力，提升工作績效，或至少應(yīng)該避免兩者彼此沖突。但是由于知識團隊的特點，他們更忠誠于自己的專業(yè)，不顧及團隊的任務(wù)和目標，從而導致團隊的工作效率很低。本文試圖從心理契約的角度來分析知識團隊現(xiàn)存的工作效率問題，并提出解決問題的辦法，從而提高知識團隊的工作效率。

一、心理契約理論及團隊應(yīng)用特點

對心理契約最早的研究可以追溯到20世紀20年代，梅奧在霍桑試驗中對物質(zhì)因素和非物質(zhì)因素的研究時就有所關(guān)注。但是對心理契約真正的探討從組織心理學家Argyris開始的。他在其《理解組織行為》一書中使用“心理的工作契約來描述工廠雇工與工頭之間的關(guān)系”。Levinson把心理契約描述為“未來書面化的契約”。Kotter認為心理契約是存在于個體與組織之間的一種隱含的契約，并把付出與回報具體化。Schein把心理契約定義為“組織成員與不同的管理者之間，在任何時候都存在者沒有明文規(guī)定的一套期望”。20世紀80年代Rousseau學派開創(chuàng)了心理契約實證研究的先河。他們把心理契約定義為是雇員對外顯和內(nèi)在的雇員的貢獻與組織誘因之間的交換關(guān)系的承諾、理解和感知。Herriot&pemberton提出心理契約是雇傭關(guān)系中的雙方即組織和個人。在雇傭關(guān)系中彼此對對方提供的各種責任的理解和感知。國內(nèi)學者陳加洲、凌文栓、方俐洛、李原、魏峰等結(jié)合中國的社會和文化背景，對心理契約進行了研究。陳加洲等研究探討了心理契約興起的原因：環(huán)境因素和心理契約本身的特點。指出心理契約在組織狀況與組織效果之間起到調(diào)節(jié)作用。李原、郭德俊也是在回顧國外研究的基礎(chǔ)上。對心理契約概念作了系統(tǒng)的研究，包括心理契約的概念、特點、類型，并指出了當前的研究焦點和未來研究方向。

已有的關(guān)于心理契約的學術(shù)文獻較多地側(cè)重于研究心理契約的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，很少分析到知識團隊高效性問題，本文試圖把相關(guān)理論應(yīng)用于分析知識團隊高效率的形成問題。

總的來講心理契約是指：組織和員工之間一系列相互的心理期望，這些期望是契約雙方可相互知覺但沒有明確表達的、不被其他群體所共享的。心理契約理論的團隊應(yīng)用特點是：一是主觀性和微妙性。雙方都期望從彼此的那一方獲得什么，同時又希望別人貢獻什么。所以帶有很大的主觀性。正是基于此的主觀性，雙方的關(guān)系又帶有微妙性。二是不穩(wěn)定性和動態(tài)性。心理契約隨著環(huán)境的改變而不斷的改變，它不像經(jīng)濟契約那樣具有穩(wěn)定性，所以它具有不穩(wěn)定性和動態(tài)性。三是交互性和雙向性。心理契約是組織和其成員之間的雙向關(guān)系。一方面是員工對于其在組織中的權(quán)利與發(fā)展的期望。另一方面是組織對員工的責任與忠誠度的期望。

二、基于心理契約支持的高效知識團隊模型

高效知識團隊是對團隊及其成員在完成工作質(zhì)量方面而言的。它主要體現(xiàn)在團隊成員之間與團隊成員與團隊及組織之間的高度信任，組織對團隊的充分支持，組織對團隊成員的尊重，團隊成員之間的高效合作等四個方面。它的形成過程是一系列的心理活動的結(jié)果，所以知識團隊是一個以心理契約為原則的集體。其中滿意度和團隊的凝聚力是其高效性形成過程中不可逾越的心理過程。

滿意度是團隊成員感知到的個人期望與組織期望之間吻合程度的高低。它是心理契約的核心內(nèi)容。團隊成員滿意度越高越有利于心理契約的發(fā)展。團隊凝聚力是在團隊成員的綜合態(tài)度表現(xiàn)和行為選擇的基礎(chǔ)上形成的。團隊成員的行為選擇包括：工作的滿意度、工作的投入和工作的承諾，在這三者的基礎(chǔ)上形成戰(zhàn)略行為的責任感。團隊成員態(tài)度表現(xiàn)為：服從、同化、內(nèi)化及堅定的使命感。行為的選擇和態(tài)度的表現(xiàn)缺一不可，而且還要保持協(xié)調(diào)。只有這二者統(tǒng)一時團隊凝聚力才是健康的，才能給團隊帶來高效率的績效。

在心理契約的變化中，團隊成員對雙方履行契約的程度進行比較，成員感受到的心理契約大于其內(nèi)心所允許的限度時，就會產(chǎn)生較高的滿意度，而當感受到的心理契約小于其內(nèi)心的限度時，就不能產(chǎn)生高的滿意度，這時就需要團隊成員與組織雙方進行調(diào)整。當產(chǎn)生較高的滿意度時團隊成員就會選擇對團隊有利的行為和態(tài)度，并把行為與態(tài)度合二為一。這樣就會形成較高的團隊凝聚力，從而形成高效率的團隊并帶來高效率的組織績效。根據(jù)以上分析，形成了基于心理契約支持的高效知識團隊形成模型，如圖1所示。

三、鑒于心理契約支配的高效知識團隊構(gòu)建策略

（一）積極引導團隊成員的建言行為

在經(jīng)濟全球化的背景下，組織管理者更加明白集思廣益、群策群力對于組織發(fā)展的重要性。在工作團隊日益成為主流的今天，團隊領(lǐng)導的首要任務(wù)就是鼓勵成員開放性地說出自己的觀點，就工作中的種種問題積極建言。從而使他們感覺到自己在這個組織中的重要性，這也是高效率知識團隊心理契約模型形成的基礎(chǔ)。成員的建言行為在很大程度上與個體成就動機及團隊的氛圍有很大的關(guān)系。成就動機一直是激勵理論的重要組成部分。表現(xiàn)導向的個體更容易提出自己的看法，發(fā)展導向的個體為獲得知識也會主動交換意見，而回避性傾向越強的成員，越容易保持沉默。所以團隊管理者需要把團隊成員積極引導為表現(xiàn)導向和發(fā)展導向的個體，從而使得團隊成員積極發(fā)表自己的看法。另外員工的建言行為受到團隊氣氛的直接作用和調(diào)節(jié)。環(huán)境互動理論認為環(huán)境在很大程度上引導著個體的行為方向，氛圍是環(huán)境與個體互動過程中的知覺與體驗經(jīng)歷，它包含個體對所在組織的結(jié)構(gòu)、過程和事件的心理涵義表征，可以用來解釋個體動機、行為方式和情感方式。團隊氣氛作為團隊成員共享的認知會形成一種團體心理狀態(tài)，進而塑造員工的個體行為。員工的建言行為本身就含有風險。一個安全感較高的團隊中，這種風險會被低估，因而建言行為會大大增加。在一個心理安全感較低的團隊中，因為擔心受到排斥員工的積極建言意愿被限制。所以團隊領(lǐng)導者要創(chuàng)造和諧安全的團隊氛圍，這樣才有利于員工的建言。

（二）鼓勵團隊成員創(chuàng)新

員工創(chuàng)造性的活動是組織創(chuàng)新的核心要素。創(chuàng)新過程是由個人延伸到團隊，再由團隊延伸到組織。個人創(chuàng)新是團隊創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新有利于知識團隊提高工作效率。在知識團隊中個人創(chuàng)新尤為重要。個人創(chuàng)新受到團隊成員學習目標取向和團隊創(chuàng)新氣氛的影響。因為員工的目標取向會影響他的學習動機、成就態(tài)度以及對于不確定情況的反應(yīng)，進而影響他們的創(chuàng)新行為。所以要適時對員工的目標加以引導，使員工的目標取向與團隊和組織的目標取向相一致，減少員工的矛盾心理，這有利于組織心理契約大于成員的內(nèi)心限度，從而成員的滿意度大大提高并積極投入到團隊創(chuàng)新中來。團隊創(chuàng)新氛圍是團隊給出成員的一種心理信號，即：團隊期望成員創(chuàng)新，創(chuàng)新行為是受到鼓勵的。成員接收到這個信號以后他們就以此來設(shè)計他們的創(chuàng)新行為。所以團隊管理者要積極構(gòu)建團隊創(chuàng)新型的心理契約模式。

（三）建立團隊成員之間的共享心智模式，加強知識分享

團隊成員之間的共享心智模式是指團隊成員所共同擁有的知識與信念結(jié)構(gòu)，它使團隊成員能夠?qū)F隊任務(wù)形成正確的理解和預(yù)期，從而協(xié)調(diào)自己的行為以適應(yīng)團隊任務(wù)和團隊其他成員的需求。這樣成員的期望與團隊希望在很大程度上達成一致，成員的滿意度大大提高，團隊的凝聚力也得到提升。在團隊共享的心智模式中，知識分享占據(jù)著重要的地位。知識分享在本質(zhì)上是一種溝通行為，通過這種溝通行為，可以幫助團隊成員快速掌握對方擁有的信息、經(jīng)驗及技能并引發(fā)思考與創(chuàng)新。因此知識分享能夠在知識團隊的高效率工作方面發(fā)揮重大的作用。而知識分享會受到成員性格特征的影響。對于敬業(yè)性的參與者而言，當知識傳遞者和知識接受者具有高敬業(yè)性格時，共享心智模式對于知識分享的沒有明顯的效果；而對于外向性的參與者而言，當知識傳遞者具有高外向性格，而知識接收者具有低外向性格時，共享心智模式對于知識分享反而具有顯著的影響效果。在團隊運作中，團隊領(lǐng)導者若能通過詳細的任務(wù)說明以及依據(jù)不同成員的性格來增強成員互動，將有助于團隊知識分享行為的產(chǎn)生，加強成員之間知識的分享，提高團隊的工作效率。

（四）德行兼?zhèn)涞膱F隊領(lǐng)導者

領(lǐng)導者在團隊決策中發(fā)揮了重大的作用，他決定了團隊發(fā)展的方向，對團隊工作效率及團隊的存亡都產(chǎn)生重大的影響。一方面在西方文化與工業(yè)化的浪潮下，權(quán)威取向的傳統(tǒng)價值觀受到很大的沖擊，接收了良好教育與民主思想洗禮的知識分子對于官僚化的等級制度較為抗拒。所以強權(quán)領(lǐng)導在現(xiàn)代的團隊中，特別是知識團隊中的領(lǐng)導中發(fā)揮不了任何有價值的作用。另一方面領(lǐng)導者在決策過程中面臨著政府控制資源、法律不完善的制度環(huán)境以及高權(quán)力距離、特殊主義文化環(huán)境。在一定程度上，領(lǐng)導者的道德自律是對法律、制度欠缺的一種替代。德行高的領(lǐng)導者有效地避免了基于個人利益的權(quán)利尋租行為，得到成員們的認同和效法，有利于團隊做出高質(zhì)量的決策，并通過提高成員對決策公正的感知，加強他們對決策的承諾和理解的一致性，提高知識團隊的工作效率。所以在雙方的心理契約中，團隊成員期望一個公私分明、具有以身作則的品德和操守的領(lǐng)導者來領(lǐng)導他們。這樣成員的心理契約才會大于他們內(nèi)心的限度，從而帶來高的滿意度和團隊的高度凝聚力，最終產(chǎn)生高效率的知識團隊。

在效率就是利潤的今天，知識團隊的高效率顯得更尤為重要。本文從心理契約的角度分析闡述了如何打造高效率的知識團隊。據(jù)此，能給知識團隊如何提高其效率提供了理論依據(jù)。從而提高知識團隊的競爭力，使知識團隊更加適應(yīng)千變?nèi)f化的市場需求。在團隊效率得到提高的同時，整個組織也能取得更高的績效。

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篇（9）

當前“執(zhí)行力”這詞成為了現(xiàn)代管理的一種理念，由最初企業(yè)管理領(lǐng)域延伸到了教育領(lǐng)域中。對于高校而言，其行政管理執(zhí)行力的提升，有著非凡的意義。不僅是學校戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有力保障，還是增強工作效能的有效捷徑。鑒于這種情況，使得高校不得不重視行政管理執(zhí)行力的提升。

一、現(xiàn)階段高校行政管理執(zhí)行力方面存在的缺失

（一）管理人員服務(wù)意識薄弱、效率低

從某種程度而言，學校戰(zhàn)略目標得以成功完成的重要關(guān)鍵所在便是執(zhí)行環(huán)節(jié)。執(zhí)行可以說屬于一種工作態(tài)度，若是態(tài)度不嚴謹，比較松散，也有可能致使發(fā)展戰(zhàn)略出現(xiàn)較大的偏差。缺乏足夠的責任心，對工作態(tài)度比較敷衍。這種薄弱的服務(wù)意識，低效率的工作情況對學校事業(yè)發(fā)展造成了極大的阻礙。

（二）制度嚴謹性不足

現(xiàn)階段眾多高校在各種工作制度與標準的制定上，還存在不足之處，有待健全。只是執(zhí)行階段，由領(lǐng)導至基層在執(zhí)行過程中時緊時松的工作態(tài)度，使得執(zhí)行落實難以達到預(yù)期目標。某些學校領(lǐng)導間甚至還會出現(xiàn)互相推卸責任的情況，導致制定難以落實下去，僅停留于表面形式上。這大幅度降低了執(zhí)行制度的嚴謹性與公信力。

（三）組織結(jié)構(gòu)不科學、部門間缺乏合作

高校組織結(jié)構(gòu)屬于為完成預(yù)期目標而展開協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，所謂其結(jié)構(gòu)的合理便是其在組織中能夠形成科學的組織層次與管理跨度。組織結(jié)構(gòu)體系較佳可以更有利的確保戰(zhàn)略目標的成功完成。只是，現(xiàn)階段高校管理結(jié)構(gòu)比較多，分工細致，只能交叉重復(fù)，管理層次也比較繁瑣，造成信息難以快速傳遞的情況。而問題出現(xiàn)之后部門間又相互推卸責任，缺乏團隊協(xié)作精神。從而導致較低的工作效率，人力、資源等嚴重浪費。

二、增強高校行政管理執(zhí)行力的路徑

（一）增強相關(guān)人員對行政管理執(zhí)行力建設(shè)的認知深度

想要確保高校正常健康有序的運行，領(lǐng)導階層人員不僅需要根據(jù)發(fā)展時機制定對應(yīng)戰(zhàn)略，還需要確保戰(zhàn)略目標擁有較佳的執(zhí)行效果。科學合理的戰(zhàn)略目標是高校得以發(fā)展的前提條件，執(zhí)行是戰(zhàn)略目標得以落實的具體過程，可見執(zhí)行效率的重要性。由于工作內(nèi)容、組織部門等不同，管理人員間的執(zhí)行力也就有所差異，但是在其中起到核心作用的還是行政管理人員。因此必須增強行政管理執(zhí)行相關(guān)工作人員對其執(zhí)行力重要性與必要性的認知。只有對這方面存在足夠深入的認知，才能擁有更強的工作責任性與緊張感，這樣有利于提升高校行政管理執(zhí)行力。

（二）創(chuàng)建合理的決策機制與管理機制

決策的科學性、合理性、可行性直接影響著行政管理工作運行的高效性與有序性，影響著辦法方向，對于高校的發(fā)展而言有著極強的指導性。并且，學校發(fā)展難以脫離目標制定，時期、階段、部門不同，其目標制定就會有所差異，而執(zhí)行力便是將各類決策策略進行理解的同時，加以組織實施的高低水平。由此可見，決策科學性關(guān)聯(lián)著學校行政執(zhí)行力效能水平。因此，也就需要高校決策制定科學合理。比方說，學校決策過程中，應(yīng)堅持提升科學化與民主化水平，深入社會切實了解發(fā)展要求，結(jié)合自身實際情況綜合分析，制定出切實可行的發(fā)展方針。需要注意的是，決策時需要秉承以人為本的行事準則，堅持集中制，充分將民眾管理的功效發(fā)揮出來，以此才能有力確保師生員工參與決策的權(quán)利。但是增強行政決策化水平階段，還需要創(chuàng)設(shè)起與之對應(yīng)的責任體系，以此有效避免決策權(quán)利的胡亂使用。良好的決策是基于合理流程與科學標準基礎(chǔ)上的，為了確保各種決策能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期效果，應(yīng)科學合理的創(chuàng)建起完善的標準與制度。

（三）團隊執(zhí)行力

工作高效執(zhí)行并非只是依靠個人執(zhí)行力，而是依靠團隊共同的執(zhí)行力。團隊擁有高效組織執(zhí)行力，才能更好確保學校發(fā)展有了較為扎實的支撐點。因此，為了提升行政管理執(zhí)行力，高校需要創(chuàng)建起高效組織執(zhí)行力的強大團隊。比方說，第一步先要增強相關(guān)管理成員的“自主”精神。這也是由于自主性屬于執(zhí)行力增強的前提條件，管理成員在具備良好主人翁精神的情況下，才更有利于全身心投入工作之中。從而促使執(zhí)行力得以高度發(fā)揮。然后便是樹立起團隊協(xié)作精神，學校做出的決策是需要多個部門亦或是多人共同協(xié)調(diào)才能高效達成。因此，打造出良好的團隊協(xié)作氛圍，增強管理成員的全局觀念與團隊意識。最后應(yīng)積極引導管理成員進行思考，培養(yǎng)其獨立處理問題的能力，以此促進團隊整體效率與執(zhí)行力的提升。

結(jié)束語：管理人員服務(wù)意思薄弱、工作效率低，執(zhí)行制度上沒有應(yīng)有的嚴肅性，部門與部門、人員與人員間缺少團隊意識與協(xié)作精神，嚴重影響著高校行政管理的執(zhí)行力。因此，想要提升執(zhí)行力，必須要讓行政管理工作人員對自身工作有比較清晰的認知，充分了解到提高行政管理執(zhí)行力的重要性。除此之外，還應(yīng)創(chuàng)建起這方面合理的決策機制與管理機制，組織起具備高效組織執(zhí)行力的團隊，以此才能更有效的提升學校行政管理執(zhí)行力。

參考文獻：

篇（10）

Abstract: With the development of modern economy, team building will play an increasingly important role in business management, which helps the departments to better explore the potential of employees, making a significant contribution to the construction of efficient departments.

Key words: department; efficient; team construction

中圖分類號：F279.23文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）

團隊作為一種先進的組織形態(tài)，在一個單位發(fā)展中正發(fā)揮著重要的作用。團隊，又叫工作團隊，是近年來大型單位組織中廣泛采用的一種管理形式。顯然，團隊強調(diào)的是集體效應(yīng)，內(nèi)部成員作為團隊的構(gòu)成分子，都擁有共同的目標，彼此之間協(xié)作和負責。

1團隊組織的理論及團隊建設(shè)的必要性

1.1關(guān)于團隊組織的理論

（1）合作競爭。合作競爭的涵義是，如果成員各自為戰(zhàn)，認為雙方目標沒有關(guān)系，就會漠視他人待遇或阻力，組織會一盤散沙，如果人們處于競爭環(huán)境中，相互之間就會保留信息，甚至相互破壞。因此，一個組織應(yīng)當在共同目標下相互合作，共享信息，取長補短。

（2）.員工參與。員工參與是讓員工對那些關(guān)系到他們利益的決策發(fā)表意見，增加員工對工作的主動性。具體是實行員工參與決策和管理。人在組織中有決策權(quán)，就會認同組織的目標，積極地去執(zhí)行決策。

（3）建設(shè)性沖突。團隊著力使成員建立合作關(guān)系，這并不代表團隊中意見完全統(tǒng)一，可控的沖突是形成高質(zhì)量決策的重要起點。只要團隊形成了合作關(guān)系，人們就會坦誠地交換意見，在充分交流的基礎(chǔ)上達成共識。因此，通過建設(shè)性沖突的處理，團隊的成員會進一步認同團隊的共同目標。

1.2構(gòu)建高效團隊的必要性

市場競爭日趨激烈，單位中各項工作的復(fù)雜程度不斷提高，靠某一個部門的單打獨斗已經(jīng)無法適應(yīng)客觀環(huán)境的變化。團隊是在沒有改變整個組織框架的情況下，構(gòu)建起的行動小組，它保證整個組織的穩(wěn)定性，靈活應(yīng)對市場環(huán)境的各種變化。因而，對某個組織而言，有目標各異的各種高績效團隊存在，將大大提高組織對市場環(huán)境的適應(yīng)能力，促進組織在瞬息萬變的市場環(huán)境中生存和發(fā)展。良好的團隊氣氛，可以提供個體之間相知的平臺，促進個體間感情的融合，消除相互的提防心理，從而促進成員伙伴式的協(xié)作。

2創(chuàng)建高效團隊

2.1形成強烈的團隊意識

領(lǐng)導者要制定出共同的目標，還要使這一目標具有吸引力，得到其他成員的認同。共同的目標能夠發(fā)揮團隊成員所有的潛能，鼓勵大家在可行性前提下超越眼前的條件限制，激發(fā)大家的斗志從而取得高效。

團隊協(xié)作精神是團隊成員為實現(xiàn)團隊的目標而相互協(xié)作的意愿和作風。優(yōu)秀團隊強大競爭力的根源在于其成員整體合力的強大，其中起關(guān)鍵作用的就是那種內(nèi)涵其中的 團隊協(xié)作精神，這種強大的團隊精神就是增強企業(yè)凝聚力的來源。

2.2建立順暢的溝通渠道

企業(yè)未來戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)不能僅依靠企業(yè)家個人的能力，必須有一支有遠大抱負和共同追求的管理團隊，而這群人最基本的特質(zhì)就是具有正確的領(lǐng)導力。

溝通在團隊合作中十分重要。要解決團隊合作中出現(xiàn)的沖突，就必須溝通，因為溝通可以講清利益分配，協(xié)調(diào)個人與團隊之間的關(guān)系。溝通能讓成員更好地理解團隊的目標，能增強團隊成員的凝聚力，有益于增強團隊的合作氣氛，能使團隊成員認識到合作的重要性。

2.3建立有效的激勵機制

團隊管理者可根據(jù)團隊成員的不同需要制定和實施不同的激勵機制。例如，對于團隊中高成就需要者來說，只要他們從事的工作能給他們提供個人責任、信息反饋和適度冒險，他們就能從內(nèi)部得到激勵。

團隊對其成員的吸引力和團隊成員之間的相互吸引力總稱為凝聚力。團隊凝聚力越大.團隊意識也就越強。我們堅持以人為本，強調(diào)從人們的心理入手，原因在于：人與人之間的相互信任，要求人們敢于對別人承認自己的弱點，如性格弱點、技術(shù)不足、人際交往的困擾、失誤以及無法獨立完成任務(wù)、需要別人的幫助等等，這需要很大的勇氣。受中國傳統(tǒng)文化的影響，國人的思想相對保守，同時，大多數(shù)人已在干事業(yè)過程中習慣了相互戒備，沒有人愿意輕易對別人敞開心扉。所以，在企業(yè)里逐步建立一個寬松的工作環(huán)境非常重要。

3團隊建設(shè)中存在的問題

3.1重人情，輕紀律

不少單位在團隊建設(shè)過程中過于追求團隊的人情味，認為嚴明的團隊紀律是有礙團結(jié)的。導致了管理制度的不完善。紀律是勝利的武器，只有做到令行禁止，團隊才會戰(zhàn)無不勝，否則充其量團隊只是烏合之眾。很多人認為團隊合作就是要保證內(nèi)部和諧，任何與團隊意志不和諧的聲音都有害于團隊團結(jié)。一些團隊的管理者往往通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這顯然是對團隊和諧的認識不足。因為，團隊無原則的和諧，會將急待解決的重大問題掩蓋，久而久之，這些未解決的問題會更加嚴重。鼓勵團隊內(nèi)部建設(shè)性的爭論，識別表面的和諧，保持良性的沖突，可以保證決策的科學性?，F(xiàn)實中，很多在外人看來總是爭論不休的團隊，往往是能夠堅守和不折不扣地執(zhí)行決策的團隊。

3.2逃避責任，缺少投入

在團隊中，逃避責任是指團隊成員在看到同事的行為有礙于團隊集體利益的時候，不給予提醒。團隊成員逃避責任的主要原因是不愿在指出別人不恰的行為之后造成關(guān)系的緊張，