時(shí)間:2023-03-27 16:31:25
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇就業(yè)公共管理論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。

1.“德才兼?zhèn)?rdquo;是對(duì)當(dāng)代中國公共管理碩士研究生的總體性要求。
公共管理碩士生未來將會(huì)就職于在各個(gè)公共領(lǐng)域,唯有具備道德責(zé)任意識(shí),才能成為中國現(xiàn)代化建設(shè)的中流砥柱。費(fèi)席勒曾說:“誰在道德方面只想關(guān)心自己,誰就連自己也關(guān)心不了,因?yàn)樗慕K極目的應(yīng)該是關(guān)心整個(gè)人類。他的德行絕不是什么德行,而是一種甘為奴隸、貪圖報(bào)酬的利己主義。……每一個(gè)熟悉我們的人,則會(huì)單純由于熟悉我們所關(guān)心的事情,也與我們共同受到委托,去尋找和創(chuàng)造社會(huì)生活。”費(fèi)席勒指出了關(guān)心自己與關(guān)心他人的辯證關(guān)系,明確了道德的基本內(nèi)容。這恰與公共管理者的服務(wù)精神有異曲同工之處。然而,公共管理中“德制”的建設(shè),正是公共服務(wù)精神物化的過程。公共管理治理模式要求未來的公共管理者在面對(duì)新時(shí)期各種誘惑時(shí)不僅能夠履行自己的崗位職責(zé)、完成任務(wù),更要有道德責(zé)任意識(shí),將公共管理這一職業(yè)內(nèi)化為自己的一部分,從“實(shí)”出發(fā),真正做到為人民服務(wù)。
2.縱觀國內(nèi)外公共管理碩士生教育,不管何種教育模式,其基礎(chǔ)都是深厚的理論知識(shí)。
好似科學(xué)與技術(shù)的關(guān)系,“科學(xué)研究是成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)開發(fā)的基礎(chǔ),沒有前者,后者就是無源之水”。實(shí)際操作能力固然重要,然而深厚的知識(shí)儲(chǔ)備卻是其薄發(fā)之基礎(chǔ)。因之,公共管理碩士生在具備其他素質(zhì)、能力的同時(shí),要擁有廣泛、扎實(shí)的理論基本功。“只有那些既有精湛的專業(yè)知識(shí),又有廣博的基礎(chǔ)知識(shí)和相鄰學(xué)科知識(shí)的人才,即T型(基礎(chǔ)理論寬厚、博大精湛)人才,π型(既有深厚的理論基礎(chǔ),又在兩個(gè)以上學(xué)科中具有精深造詣)人才,才能適應(yīng)科技的迅猛發(fā)展,才能取得一定的成就”。公共管理碩士生的教育目標(biāo)即是未來公共領(lǐng)域的精英,然而,21世紀(jì)的公共管理錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬變,只有熟悉、掌握公共管理、政策分析、公共經(jīng)濟(jì)等關(guān)聯(lián)知識(shí)背景的管理者,才能化腐朽以神奇,自如應(yīng)對(duì)。
3.問題的研析能力是對(duì)公共管理碩士生的根本性要求。
公共管理面對(duì)的是一系列的決策,尤其是公共行政選擇、政策有效性判斷等,這不僅需要各種分析技能作為基礎(chǔ),還需要復(fù)雜的分析工具輔助。同時(shí),擁有分析問題、研習(xí)問題的能力能夠使他們?cè)诿媾R激烈的競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜環(huán)境時(shí)仍能夠保持清醒、審時(shí)度勢(shì)、選擇最為恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題路徑。哈佛大學(xué)的肯尼迪政府學(xué)院旨在培養(yǎng)公共領(lǐng)域高級(jí)應(yīng)用人才,對(duì)學(xué)生分析能力亦有要求,即培養(yǎng)他們具有熟練的分析技能。“他們必須是訓(xùn)練有素的分析家。公共政策代表了一系列的選擇,它一定要建立在有效的實(shí)證、經(jīng)濟(jì)、和制度分析的基礎(chǔ)之上。同樣現(xiàn)存的政策也必須經(jīng)過評(píng)估來決定它們的有效性。這些都要通過對(duì)成熟分析工具的熟練運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)。政策分析對(duì)于良好的政府治理至關(guān)重要。”公共管理碩士即將面對(duì)的是一系列錯(cuò)綜交叉的事務(wù)處理,沒有分析、研究問題的能力,他們何以承擔(dān)治理、服務(wù)任務(wù),提高管理水平?
4.社會(huì)能力,它要求公共管理碩士生能將所學(xué)的理論知識(shí)有效轉(zhuǎn)化,運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐、現(xiàn)實(shí)工作中去。
這不僅包括嫻熟運(yùn)用組織、控制、管理等方面的技巧,還包括有效的人際溝通、人力資源開發(fā),以及探索與創(chuàng)新能力。美國心理學(xué)家斯滕伯格將社會(huì)能力分為兩種智力:社會(huì)智力(socialintelligence)和實(shí)踐智力(practicalintelligence)。在他看來,社會(huì)智力是處理(人際)的一種能力,實(shí)踐智力則是(處事)的能力。“實(shí)踐智力是一種將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,將抽象思想轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果的能力。然而,公共部門管理人事繁雜、環(huán)境瞬息萬變,未來的從業(yè)者恰恰需要這種社會(huì)能力,合理配備資源,讓有限的資源利用最大化。任何組織都是有多元化的人群所構(gòu)成的,而人力資源又是最彌足珍貴的。唯有合理的開發(fā)、使用人力資源,才能最大限度發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),讓整個(gè)組織成為一體。公共管理碩士生不同于其他專業(yè)研究生,它旨在培育能適應(yīng)新形勢(shì)下公共部門現(xiàn)代化與專業(yè)化要求的應(yīng)用型公共管理人才。因此要求公共管理碩士在具備廣泛理論知識(shí)背景的情況下,能實(shí)際勝任公共部門事務(wù)處理,真正成為訓(xùn)練有素的公共事務(wù)實(shí)踐者。
在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,為提高企業(yè)的整體辦事效率,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性,最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造出效益,越來越多的企業(yè)采用工作績(jī)效考核的方法來對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理,以達(dá)到上述目的。特別在現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)中,作為一種新興的綜合性經(jīng)營服務(wù)行業(yè),為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求和不斷提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,同樣也引用了工作績(jī)效考核的方法來加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),但作為物業(yè)管理企業(yè)來講,由于很多自身特點(diǎn),在對(duì)員工進(jìn)行工作績(jī)效考核時(shí),很難以具體的數(shù)量和質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)來衡量。筆者根據(jù)自己在物業(yè)管理企業(yè)工作過程中的經(jīng)歷和體會(huì)對(duì)工作績(jī)效考核在物業(yè)管理企業(yè)中的運(yùn)用做一些探討。
一、目的明確化
在現(xiàn)代企業(yè)管理制度中,任何一種管理方法、方案都要有明確的目的。同樣,作為物業(yè)管理企業(yè)來講,采用工作績(jī)效考核的方法對(duì)員工進(jìn)行管理,其目的首先要明確,是為了充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,追求企業(yè)創(chuàng)造出最大效益,激勵(lì)員工及時(shí)改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn);還是樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威性和權(quán)力象征性,或是作為懲罰“調(diào)皮”或沒有完成工作目標(biāo)員工的一種工具;其次,由于物業(yè)管理企業(yè)所有員工的層次不同,在對(duì)員工的培養(yǎng)教育方面是采用治病救人的方針還是一棍子打死不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,需要物業(yè)管理企業(yè)去思考。
二、方案具體化
物業(yè)管理企業(yè)追求的不僅僅是服務(wù)結(jié)果,更重要的是注重服務(wù)過程,在制定工作績(jī)效考核時(shí),就需要物業(yè)管理企業(yè)對(duì)考核的項(xiàng)目和內(nèi)容盡量體現(xiàn)員工的服務(wù)過程;同時(shí)還需要物業(yè)管理企業(yè)有針對(duì)性,這是因?yàn)椋旱谝?、物業(yè)管理企業(yè)的員工有多個(gè)層次:如高級(jí)管理人、一般管理人、專業(yè)技術(shù)人員和保安、保綠、保潔等操作人員;第二、每個(gè)層次的員工所服務(wù)對(duì)象、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作范圍和工作要求等各不相同;第三、各個(gè)層次的員工服務(wù)過程也不相同。因此,對(duì)不同層次的員工,其工作績(jī)效考核的項(xiàng)目、內(nèi)容、辦法、標(biāo)準(zhǔn)等也應(yīng)有所不同,在制定不同層次員工的工作績(jī)效考核方案方面相應(yīng)就需要具體化。
三、實(shí)施過程客觀、公正、透明
工作績(jī)效考核在實(shí)施過程中,作為工作績(jī)效考核的考核者,一定要客觀、公平、公正地對(duì)待每個(gè)員工,務(wù)必做到“對(duì)事不對(duì)人”,不攜帶任何個(gè)人主觀性和感彩去看待每一件事情,使員工明確意識(shí)到對(duì)待的是這件事情而不是某個(gè)人,否則,工作績(jī)效考核就失去了客觀真實(shí)目的,整個(gè)公司的員工為了提高自己的工作績(jī)效考核成績(jī)就會(huì)從下向上形成一種在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前只會(huì)溜風(fēng)拍馬、不講實(shí)話、不做實(shí)事,整天想著如何去取悅領(lǐng)導(dǎo)而不去做實(shí)事的不良風(fēng)氣。同時(shí),在工作績(jī)效考核過程中,難免出現(xiàn)不公平或不真實(shí)的現(xiàn)象,以及員工對(duì)考核者考評(píng)不理解的問題等,這就需要物業(yè)管理企業(yè)增加考核的透明度,需要物業(yè)管理企業(yè)在內(nèi)部公布,建立申訴機(jī)構(gòu),暢通申訴渠道,接受員工的監(jiān)督,避免不公平、不公正事情的發(fā)生,以增加員工在企業(yè)中的主人翁意識(shí),提高企業(yè)員工工作積極性和主動(dòng)性。
畢業(yè)論文作為本科大學(xué)教育的最后一個(gè)環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的掌握程度和綜合應(yīng)用能力的檢驗(yàn)。工商管理專業(yè)通過撰寫畢業(yè)論文,綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),經(jīng)過數(shù)據(jù)采集整理分析、理性推理判斷、思考傳承創(chuàng)新等,能夠較深入地對(duì)管理實(shí)踐中的某一問題進(jìn)行探討研究,培養(yǎng)大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立分析問題和解決問題的能力[1-3]。目前,應(yīng)用型高校工商管理專業(yè)的畢業(yè)論文還存在著不少問題,表現(xiàn)在畢業(yè)論文選題不合理、撰寫格式不對(duì)、沒有達(dá)到要求,論文價(jià)值不高等。出現(xiàn)問題的原因是多方面的,有管理制度方面的、有學(xué)生自身的、還有指導(dǎo)教師方面的等等。
1工商管理專業(yè)畢業(yè)論文問題分析
1.1學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文不重視,態(tài)度不端正
目前,一些高校對(duì)畢業(yè)論文的審核和答辯走過場(chǎng),要求過松,強(qiáng)調(diào)通過率,卻特別強(qiáng)調(diào)就業(yè)率,因此,學(xué)生他們把大量的精力投在了考研、考公務(wù)員、考各種職業(yè)資格,花費(fèi)很多時(shí)間找工作,簽訂就業(yè)協(xié)議書,提高學(xué)校的就業(yè)率。在畢業(yè)論文的撰寫上沒有壓力,敷衍了事,應(yīng)付過關(guān),基本上沒有投入較多的時(shí)間和精力。
1.2畢業(yè)論文選題不合理
選題是畢業(yè)設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵,具有方向性的作用。工商管理專業(yè)的學(xué)生在選題上主要存在以下幾個(gè)問題。第一,選題大而空,由于學(xué)生缺乏實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)踐中的一些管理問題沒有親身接觸經(jīng)歷過,沒有感性認(rèn)識(shí),如何進(jìn)行科學(xué)研究和科學(xué)思維,基本上都不懂,在選題上主要還是借助網(wǎng)絡(luò),東湊西拼;第二,選題難易度掌握不準(zhǔn)確。學(xué)生對(duì)所選題目的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀不了解,選題時(shí)沒有結(jié)合自身的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,沒有對(duì)題目進(jìn)入認(rèn)真分析和研究,造成選題不合適,容易出現(xiàn)難易程度不均的情況;第三,題目不確定,易變。主要表現(xiàn)在,學(xué)生選題一般是在大四的第一學(xué)期,而畢業(yè)實(shí)習(xí)在大四的第二學(xué)期。如果學(xué)生實(shí)習(xí)的單位實(shí)習(xí)內(nèi)容與畢業(yè)設(shè)計(jì)選擇題目不符,就難以搜集資料,另外,有些已簽約的學(xué)生,就業(yè)實(shí)習(xí)單位要求學(xué)生畢業(yè)論文與企業(yè)相關(guān),學(xué)生就得放棄原來的畢業(yè)論文選題。
1.3畢業(yè)論文寫作不符合規(guī)范要求
畢業(yè)論文作為學(xué)生科研輔助部分,對(duì)于論文題目、英文摘要、中文摘要、緒論部分和研究?jī)?nèi)容、參考文獻(xiàn)、答謝以及字體、符號(hào)、行距、圖表的標(biāo)注、公式的編寫都有嚴(yán)格的要求。很多學(xué)生在撰寫論文時(shí)思路不清楚,沒有從發(fā)現(xiàn)存在問題到分析問題的原因到解決問題的脈絡(luò)來寫,語言表述不流暢,文字組織不規(guī)范,表現(xiàn)出較差的文字和工具使用操作能力。
1.4畢業(yè)論文缺乏創(chuàng)新性
只有利用自己的理論知識(shí),對(duì)問題進(jìn)行認(rèn)真分析,發(fā)現(xiàn)存在問題的本質(zhì)所在,才能有自己的觀點(diǎn),寫出的論文才有個(gè)性。很多工商管理專業(yè)的學(xué)生論文基本上都是重復(fù)往屆的題目,所研究的也是一些老生常談的話題,分析方法簡(jiǎn)單,論文屬于拼湊結(jié)構(gòu),沒有從新的角度、新的觀點(diǎn)對(duì)問題進(jìn)行挖掘和論證,提出新的思想、新的思路和新的觀點(diǎn)。
1.5畢業(yè)論文指導(dǎo)教師投入不夠
應(yīng)用型高校教師的教學(xué)任務(wù)過重,一般每個(gè)教師每學(xué)期都承擔(dān)至少3門以上課程教學(xué)任務(wù),教師還面臨著申報(bào)各類教改、科研課題、發(fā)表專業(yè)論文等科研任務(wù)要求。學(xué)校規(guī)定,每位教師承擔(dān)的畢業(yè)論文指導(dǎo)學(xué)生最多為6人,實(shí)際上教師指導(dǎo)學(xué)生的人數(shù)早都超過了這個(gè),有些教師還要指導(dǎo)承擔(dān)成人教育的畢業(yè)論文。指導(dǎo)畢業(yè)論文從當(dāng)年的9月份開始,到學(xué)生答辯,跨度達(dá)9個(gè)月,需要指導(dǎo)學(xué)生完成選題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、外文翻譯、畢業(yè)論文撰寫等工作,任務(wù)巨大,學(xué)校在這方面恰恰缺乏激勵(lì)機(jī)制,指導(dǎo)學(xué)生的工作量為6-8學(xué)時(shí)/生,既是評(píng)上校級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文指導(dǎo)教師,在評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面,也沒有相應(yīng)的鼓勵(lì)政策,提不起教師的積極性。
1.6畢業(yè)論文監(jiān)管不嚴(yán)
為了做好畢業(yè)論文工作,一般高校都會(huì)出臺(tái)畢業(yè)論文管理制度,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都有明確要求,但畢業(yè)論文的撰寫在大四的第二學(xué)期,這個(gè)時(shí)候正是學(xué)生在外進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于畢業(yè)實(shí)習(xí)屬于分散實(shí)習(xí),學(xué)校和學(xué)生的聯(lián)系基本上是靠QQ聯(lián)系,有些同學(xué)甚至還聯(lián)系不上,指導(dǎo)教師很難有效地指導(dǎo)畢業(yè)論文。在相似度檢測(cè)方面,雖然學(xué)校規(guī)定畢業(yè)論文的相似度不得高于30%,優(yōu)秀畢業(yè)論文的相似度不得高于10%,但有些學(xué)生在提交檢測(cè)論文時(shí)采用刪除抄襲的內(nèi)容,或者對(duì)已有內(nèi)容增加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、增加詞語來應(yīng)付了事,而作為指導(dǎo)教師和二級(jí)學(xué)院管理方,不易察覺。
2工商管理專業(yè)畢業(yè)論文改革方法
思想認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。畢業(yè)論文作為學(xué)生大學(xué)期間最后一個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),關(guān)系著學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng),關(guān)系著高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升,師生只有正確對(duì)待畢業(yè)論文,認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文的重要性,才能保證畢業(yè)論文的順利完成。
2.1建立導(dǎo)師制論文管理方法
建立導(dǎo)師制論文管理方法,學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助下,了解必須掌握那些專業(yè)理論知識(shí),怎樣通過文獻(xiàn)檢索和培養(yǎng)文獻(xiàn)閱讀理解的能力,有助于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。浙江紹興文理學(xué)院在這點(diǎn)上曾嘗試,它們的學(xué)生在大二第一學(xué)期根據(jù)自己的興趣愛好選擇專業(yè)導(dǎo)師,在大二第二學(xué)期寫學(xué)年論文,大三寫文獻(xiàn)綜述,大四撰寫畢業(yè)論文,期間,導(dǎo)師針對(duì)學(xué)生許多薄弱環(huán)節(jié),給學(xué)生增加一些講座或課程,“文獻(xiàn)檢索”、“文獻(xiàn)綜述的寫法”、“統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用”等。在學(xué)習(xí)中,學(xué)生還可以申報(bào)校級(jí)和省級(jí)學(xué)生科研課題,提高學(xué)生的學(xué)術(shù)訓(xùn)練能力,為畢業(yè)論文撰寫打好基礎(chǔ)。教師指導(dǎo)過多的學(xué)生,精力不夠,很難達(dá)到對(duì)每一個(gè)學(xué)生精心指導(dǎo),每個(gè)教師最多指導(dǎo)學(xué)生為6人。指導(dǎo)教師要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)性的作用,要定期召開論文工作進(jìn)度會(huì)議,對(duì)于共性的問題,通過面向團(tuán)隊(duì)授課的形式來解決,同時(shí),也要做好每一個(gè)學(xué)生的單獨(dú)輔導(dǎo),解決針對(duì)性的問題,把團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)和個(gè)體輔導(dǎo)相結(jié)合。
2.2把握好學(xué)生畢業(yè)論文的選題,重視選題報(bào)告
畢業(yè)論文的選題有以下原則:第一,專業(yè)性。學(xué)生選題要緊密結(jié)合專業(yè),要把所學(xué)專業(yè)和個(gè)人的興趣愛好結(jié)合起來,通過畢業(yè)論文寫作,提高專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用。第二,實(shí)踐性,工商管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后要從事企業(yè)實(shí)踐管理活動(dòng),要學(xué)會(huì)在企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中分析問題,解決問題,從而獲得認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。以實(shí)踐管理中存在的問題作為選題,有助于學(xué)生的綜合能力提高。第三,學(xué)術(shù)性,畢業(yè)論文不等于調(diào)研報(bào)告,不能停留在具體問題的描述上,不應(yīng)回答“是什么”,還要回答“為什么”,要從某種現(xiàn)象的出現(xiàn),分析這種問題出現(xiàn)的機(jī)理,怎樣解決。第四,創(chuàng)新性,創(chuàng)新不等于原創(chuàng),本科生只要運(yùn)用所學(xué)知識(shí),結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,從一個(gè)新的視角研究存在的問題,得出比較新的觀點(diǎn),或者通過學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識(shí)改進(jìn)現(xiàn)有的分析方法,也能實(shí)現(xiàn)論文的突破,體現(xiàn)創(chuàng)新性。第五,可行性。要量力而行,考慮自身的知識(shí)功底,所選題目不能太難。選題報(bào)告作為畢業(yè)論文的第一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于論文研究的內(nèi)容、研究的方法、研究時(shí)間階段都應(yīng)有要求,不能把選題報(bào)告作為畢業(yè)論文的一個(gè)程序環(huán)節(jié),走過場(chǎng)。學(xué)生在做選題報(bào)告前要查閱大量的文獻(xiàn)資料,將自己的研究問題內(nèi)容、研究方案與他人進(jìn)行比較,在選題報(bào)告匯報(bào)時(shí)要詳細(xì)解釋其研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、研究方法、研究技術(shù)路線、研究支持條件等細(xì)節(jié)問題,必要時(shí),可以邀請(qǐng)企業(yè)的專家參與學(xué)生開題[4]。
2.3做好論文的答辯工作
制定規(guī)范的答辯程序,嚴(yán)肅答辯紀(jì)律。答辯前,由學(xué)校有關(guān)部門出具學(xué)生畢業(yè)論文相似檢測(cè)度報(bào)告,符合要求的才有資格答辯。首先,由指導(dǎo)教師和論文評(píng)審教師對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行審查,檢查論文的格式和撰寫內(nèi)容是否符合要求,必要時(shí)可要求學(xué)生重新修改,并給予學(xué)生相應(yīng)的修改意見。答辯時(shí)要有評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),答辯秘書要做好記錄,對(duì)答辯小組的提問和學(xué)生的回答一一記錄,學(xué)生在答辯過程中應(yīng)重點(diǎn)介紹論文的研究思路、研究方法、研究?jī)?nèi)容,論文的創(chuàng)新之處,能夠使答辯小組成員準(zhǔn)確判斷出論文是否體現(xiàn)創(chuàng)新性和實(shí)踐性,對(duì)于工作量較小、應(yīng)用價(jià)值缺乏的論文原則上不準(zhǔn)通過,限期整改。這也可以在一定的程度上對(duì)學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的態(tài)度、論文的創(chuàng)新性形成一種倒逼機(jī)制。參加答辯的學(xué)生應(yīng)該衣著整潔、大方,答辯區(qū)內(nèi)禁止喧嘩吵鬧,答辯學(xué)生對(duì)于自己認(rèn)為不合理的問題可以向答辯小組申訴,但不能在現(xiàn)場(chǎng)無理取鬧,更不能語言不遜,出口傷人。
2.4加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的培訓(xùn)和管理
畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力直接影響著畢業(yè)論文的質(zhì)量,指導(dǎo)教師創(chuàng)新精神和實(shí)踐精神越強(qiáng),對(duì)畢業(yè)論文越負(fù)責(zé)任,學(xué)生的畢業(yè)論文水平就越高。學(xué)校要定期邀請(qǐng)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富,指導(dǎo)水平強(qiáng)的教師或企業(yè)專家對(duì)其他指導(dǎo)教師進(jìn)行培訓(xùn),創(chuàng)造條件,激勵(lì)教師去企業(yè)掛職鍛煉參與企業(yè)的實(shí)踐管理活動(dòng),豐富教師的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還應(yīng)建立必要的約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制,要求教師特別是畢業(yè)論文指導(dǎo)教師要積極投入到學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐精神培養(yǎng)當(dāng)中,對(duì)于成績(jī)好的給予必要的物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)不認(rèn)真的老師實(shí)行指導(dǎo)導(dǎo)師淘汰制。
3結(jié)論
畢業(yè)論文的順利完成,關(guān)系著學(xué)生將來的就業(yè),關(guān)系著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。雖然,在畢業(yè)論文管理工作中仍然存在著很多問題,只有社會(huì)重視、學(xué)校重視、師生重視,通過對(duì)學(xué)生的正確指導(dǎo),加強(qiáng)科學(xué)精神和科研能力的培養(yǎng)和論文的規(guī)范寫作培訓(xùn),一定能夠提高學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型高校工商管理專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)論文的目標(biāo)。
作者:王利 陸毅華 李養(yǎng)良 單位:九江學(xué)院 西安市韓森寨小學(xué)
參考文獻(xiàn):
[1]方剛.工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)方法探討[J].時(shí)代教育,2011,3:110-111.
一、商業(yè)銀行設(shè)立基金管理公司的必要性
商業(yè)銀行設(shè)立基金公司,有利于商業(yè)銀行自身改革的發(fā)展。近年來,商業(yè)銀行為拓展中間業(yè)務(wù),在電子設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)、資金清算、電子銀行和基金托管等方面投入了大量資金。但中間業(yè)務(wù)收入在銀行總收入中的占比還不高,豐富中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品、提高中間業(yè)務(wù)收入占比的空間還很大,如果由商業(yè)銀行發(fā)起設(shè)立基金管理公司,將有利于增加中間業(yè)務(wù)收入,擴(kuò)大非信貸盈利資產(chǎn),使現(xiàn)有以資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)和存貸利差收入為主體的經(jīng)營結(jié)構(gòu),向資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,存貸利差與非利息收入并重的經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。我國個(gè)人金融業(yè)務(wù)存在巨大發(fā)展空間,商業(yè)銀行了解客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)偏好,如果發(fā)起設(shè)立基金公司,有條件和能力設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的基金產(chǎn)品,為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并建立具有鮮明特色的理財(cái)品牌,利用自身擅長(zhǎng)的理財(cái)技巧,將不同產(chǎn)品進(jìn)行有效組合,打造富有特色的金融理財(cái)產(chǎn)品,形成雄厚客戶資源積累,最終走出銀行業(yè)同質(zhì)化的低水平競(jìng)爭(zhēng)層面。
二、商業(yè)銀行設(shè)立基金管理公司的可行性
按照中國加入WTO的協(xié)議條款規(guī)定,現(xiàn)在距離金融業(yè)全面開放的時(shí)間已經(jīng)不多了,商業(yè)銀行通過設(shè)立基金,進(jìn)而過渡為混業(yè)經(jīng)營,可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化,提高管理風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好的發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),從而在國際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。商業(yè)銀行特別是國有大型商業(yè)銀行資本實(shí)力雄厚,自己發(fā)起成立基金管理公司擁有以下一些優(yōu)勢(shì):第一,商業(yè)銀行在與資本市場(chǎng)聯(lián)系緊密的幾個(gè)領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn);第二,商業(yè)銀行擁有先進(jìn)的業(yè)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)和資金清算的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì);第三,商業(yè)銀行可以充分利用自身的營銷網(wǎng)絡(luò)和客戶資源,提高中間業(yè)務(wù)收入的比例,拓寬收入渠道,避免風(fēng)險(xiǎn)過于集中于信貸領(lǐng)域;商業(yè)銀行擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),可為基金客戶提供全面、便捷的各項(xiàng)服務(wù),通過結(jié)算、信貸、儲(chǔ)蓄等服務(wù)手段,可以了解客戶的投資需求、投資特點(diǎn)及其他相關(guān)信息。
三、商業(yè)銀行設(shè)立基金管理公司模式研究
1.以德國為代表的商業(yè)銀行直接下設(shè)基金管理公司來開辦基金業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行直接以全資附屬的方式設(shè)立了資產(chǎn)管理公司從事基金管理業(yè)務(wù)。這種模式一般在混業(yè)經(jīng)營的國家中較多出現(xiàn)。由于該模式下商業(yè)銀行對(duì)基金管理公司具有出資和控股關(guān)系,為了滿足基金管理法規(guī)的要求,在一家商業(yè)銀行作為基金管理人的情況下,應(yīng)有另一家商業(yè)銀行來進(jìn)行基金托管。
2.以美國為代表的由金融集團(tuán)控股方式設(shè)立基金管理公司來開辦基金業(yè)務(wù)。該模式是由一家金融控股公司作為母公司,在其旗下直接或間接設(shè)立商業(yè)銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、基金管理公司、證券托管銀行等,形成一個(gè)金融控股集團(tuán)。其特征在于基金公司完全獨(dú)立于金融集團(tuán)旗下的商業(yè)銀行。從我國的國情和金融體系特點(diǎn)來看,我國銀行走通過金融控股公司實(shí)現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營模式最可行,銀行設(shè)立基金公司可以作為銀行向金融控股公司轉(zhuǎn)型的一個(gè)試點(diǎn)。我國商業(yè)銀行通過該模式開辦基金業(yè)務(wù),在法律和監(jiān)管方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。
3.該模式符合目前分業(yè)監(jiān)管的監(jiān)管現(xiàn)狀,監(jiān)管成本較低4.隨著國內(nèi)金融控股公司的出現(xiàn),該模式具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)操作性
四、商業(yè)銀行設(shè)立基金管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制
截至2004年末,中國金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)人民幣存款已達(dá)24.5萬億元,M2/GDP的比例已達(dá)189%,是世界比例最高的國家。但企業(yè)依然存在融資困難的問題,以致民間融資異?;钴S。中國金融管制過嚴(yán)限制了直接融資的發(fā)展,扭曲了社會(huì)融資的結(jié)構(gòu),同時(shí)也使全社會(huì)的金融風(fēng)險(xiǎn)集中體現(xiàn)在銀行體系中。商業(yè)銀行設(shè)立基金管理公司是金融改革的必然要求,但是商業(yè)銀行直接設(shè)立并運(yùn)作基金的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。就我國金融控股公司而言,除了普通金融企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)外,還包括利益沖突風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)、聯(lián)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等。
1.利益沖突風(fēng)險(xiǎn)。主要來自于商業(yè)銀行設(shè)立的基金和托管基金之間存在利益沖突;
2.聯(lián)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)指某子公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)迅速傳染給其他子公司和整個(gè)集團(tuán),使整個(gè)金融控股公司出現(xiàn)問題;同時(shí),由于我國自2003年以后不再發(fā)行封閉式基金,現(xiàn)在商業(yè)銀行設(shè)立基金也要設(shè)立開放式基金。開放式基金最明顯的特點(diǎn)就是份額不固定,投資者可以自由贖回,其流動(dòng)性問題一直得到廣泛的關(guān)注。一旦商業(yè)銀行基金的流動(dòng)性出現(xiàn)了問題,就有可能放大到整
個(gè)銀行的流動(dòng)性上,從而引發(fā)整個(gè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)。
3.內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)指金融控股公司內(nèi)部各子公司之間可能通過關(guān)聯(lián)交易來轉(zhuǎn)移利益。為了營銷基金,商業(yè)銀行內(nèi)部部門之間利用關(guān)聯(lián)交易傾斜資源,出現(xiàn)“利益輸送”現(xiàn)象?!袄孑斔汀爆F(xiàn)象在基金市場(chǎng)上表現(xiàn)的很明顯。一家基金管理公司同時(shí)管理著很多支基金,為了提高自己的品牌,把資源傾斜到旗下的某些基金,從而打造幾只所謂的明星基金。
五、小結(jié)
《商業(yè)銀行設(shè)立基金管理公司試點(diǎn)管理辦法》允許商業(yè)銀行設(shè)立基金管理公司只是混業(yè)經(jīng)營的第一步,也是中國金融改革從間接融資向直接融資、單一銀行體系向多元化市場(chǎng)體系過渡的過程中的一步。在目前我國資本市場(chǎng)不完善、融資結(jié)構(gòu)嚴(yán)重依賴于間接融資的格局下,商業(yè)銀行設(shè)立基金有利于優(yōu)化銀行盈利模式,探索通過金融控股公司形式實(shí)現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營的銀行發(fā)展模式。商業(yè)銀行尤其是四家國有商業(yè)銀行幾年來通過開辦基金托管和代銷業(yè)務(wù),在人員培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制和技術(shù)支持等方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)。但設(shè)立基金管理公司能否給銀行帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益還要取決于銀行對(duì)基金管理公司的經(jīng)營管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。商業(yè)銀行要真正做好基金業(yè)務(wù),必須充分借鑒國際經(jīng)驗(yàn),解決商業(yè)銀行與基金公司在利益分配、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與隔離、管理等方面的問題。通過基金業(yè)務(wù)推動(dòng)銀行改變依靠貸款規(guī)模增長(zhǎng)的粗放式增長(zhǎng)模式,促進(jìn)中國銀行實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代化經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。
1大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念最旱是山普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》中提出的。最開始核心競(jìng)爭(zhēng)力只是經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),但由于它具有深厚的哲學(xué)根基,所以被引入經(jīng)濟(jì)、管理以外的幾乎所有領(lǐng)域,其概念也逐漸被引申到了個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力上來。事實(shí)上,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成離不開每個(gè)個(gè)體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,套用普哈拉哈德和哈默的定義,可以理解為:是指大學(xué)畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)期間所內(nèi)化了的經(jīng)過整合的知識(shí)和技能,是高校畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上所擁有的有價(jià)值的、獨(dú)特的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿和替代的競(jìng)爭(zhēng)能力,是能夠史加有效地讓用人單位快速接納自己從而取得工作機(jī)會(huì)的能力,是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生可以通過知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、技能水平的提高、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)等途徑,全而整合發(fā)展自己的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造性地滿足社會(huì)和用人單位對(duì)人才的需求,找到適合才能發(fā)揮的工作崗位,理想就業(yè)而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是畢業(yè)生可持續(xù)就業(yè)的一種發(fā)展能力,是畢業(yè)生的知識(shí)積累、技能水平、素質(zhì)養(yǎng)成達(dá)到一定水平,具備可自主開發(fā)、可持續(xù)發(fā)展的潛能。
關(guān)于大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基木要素,至今仍眾說紛紜,沒有公認(rèn)的明確的定論。大學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是大學(xué)生綜合能力的集中體現(xiàn),筆者認(rèn)為主要包括良好的道德心理品質(zhì)、堅(jiān)實(shí)的復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、良好的社會(huì)適應(yīng)能力等幾大基本要素。
1.1良好的道德心理品質(zhì)
良好的道德心理品質(zhì)包括良好的品德素養(yǎng)、健康的心理品質(zhì)、良好的職業(yè)道德、合理的價(jià)值取向、樂觀豁達(dá)的人生態(tài)度、積極向上的敬業(yè)精神、百折不撓的頑強(qiáng)意志、強(qiáng)烈的社會(huì)貢任感。良好的道德心理品質(zhì)是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要基石,是高校畢業(yè)生順利成功就業(yè)的敲門磚。
1.2堅(jiān)實(shí)的復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)
復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)是專業(yè)知識(shí)與基礎(chǔ)知識(shí)、理科知識(shí)與文科知識(shí)、書本知識(shí)與社會(huì)知識(shí)的綜合體現(xiàn),是系統(tǒng)的理論知識(shí)、熟練的專業(yè)技能和靈活的實(shí)踐能力的有機(jī)統(tǒng)一。完善而全而的知識(shí)結(jié)構(gòu)是大學(xué)生參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的前提,也是用人單位挑選大學(xué)生的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn);一專多能的復(fù)合型人才是適應(yīng)未來工作的新型人才。
1.3較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力主要包括終身學(xué)習(xí)觀念、自主學(xué)習(xí)能力、知識(shí)融通能力、知識(shí)遷移能力、獨(dú)立思考能力、積極想象能力、能動(dòng)應(yīng)變能力、自主創(chuàng)新能力、同化順應(yīng)能力等,是各種智力性因素和非智力性因素綜合參與的結(jié)果。學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力是把知識(shí)、技能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力,是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心要素。
1.4較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力社會(huì)適應(yīng)良好是指人的行為能適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境變化,能為他人所理解,為社會(huì)所接受,行為符合社會(huì)身份,能與他人保持正常的人際關(guān)系。良好的社會(huì)適應(yīng)能力涉及適應(yīng)社會(huì)和人際適應(yīng)兩個(gè)維度,具體包括生活知識(shí)技能的掌握、正確活目標(biāo)的確立、社會(huì)生活規(guī)范的遵守、社會(huì)群體的融入、社會(huì)角色的承擔(dān)、社會(huì)生活的適應(yīng)等。良好的社會(huì)適應(yīng)能力是衡量大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)之一,是決定大學(xué)生能否實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料的結(jié)合,達(dá)到人職匹配的重要因素。
2工商管理類大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的調(diào)查分析
由于傳統(tǒng)的電網(wǎng)企業(yè)具有自然壟斷經(jīng)營屬性,沒有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理模式,缺乏競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新意識(shí)和機(jī)制,因此,其財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)及整體經(jīng)營環(huán)境的管理融通和銜接較弱,固定資產(chǎn)的管理還存在以下問題:
(一)固定資產(chǎn)管理部門職責(zé)分工不明確,執(zhí)行不到位。一方面,供電企業(yè)按部門管理固定資產(chǎn)不利于資產(chǎn)的到位管理,例如物資供應(yīng)中心對(duì)設(shè)備未能具體到臺(tái),只能采用批次的管理方式,從而難以形成統(tǒng)一高效的固定資產(chǎn)管理機(jī)制。另一方面,固定資產(chǎn)管理涉及的部門較多,而部門間溝通不暢和融合程度較小,從而加重了條塊分割的程度,更不利于建立全局統(tǒng)一的固定資產(chǎn)管理體系。
(二)固定資產(chǎn)的價(jià)值與實(shí)務(wù)管理相脫節(jié),實(shí)務(wù)管理職能有待完善。供電企業(yè)由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一進(jìn)行價(jià)值管理,卻由計(jì)劃建設(shè)部、各供電所、市場(chǎng)營銷部和辦公室等諸多部門進(jìn)行實(shí)務(wù)管理,因此固定資產(chǎn)管理與技術(shù)設(shè)備管理的角度會(huì)因部門過多而產(chǎn)生偏差,從而導(dǎo)致各自記錄的內(nèi)容與總體要求不相一致,賬本與實(shí)務(wù)難以核對(duì),賬實(shí)不符。當(dāng)前我國許多供電部門或多或少存在只關(guān)注賬面管理而忽視實(shí)務(wù)管理的問題,相關(guān)單位在實(shí)際使用固定資產(chǎn)時(shí)會(huì)出現(xiàn)分工不明、工作失效的問題。例如,一些部門針對(duì)將要閑置報(bào)廢的資產(chǎn)作為非固定資產(chǎn)報(bào)廢處理,內(nèi)部各部門固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移未辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)調(diào)撥手續(xù),從而造成賬實(shí)不符。
(三)固定資產(chǎn)賬、卡、物不相符,產(chǎn)權(quán)不明確。由于供電企業(yè)內(nèi)部制度流程的不完善,生產(chǎn)、使用、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門的資產(chǎn)信息不對(duì)稱,相關(guān)工作無法銜接,造成當(dāng)資產(chǎn)實(shí)物發(fā)生變化時(shí),賬、卡卻沒有進(jìn)行相應(yīng)更新;部分固定資產(chǎn)卡片以批量而非以單項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行登記,并且企業(yè)內(nèi)部沒有建立嚴(yán)格的固定資產(chǎn)定期盤點(diǎn)制度,從而導(dǎo)致賬卡物不相符。供電企業(yè)過去的用地多數(shù)是通過財(cái)政劃撥取得,導(dǎo)致企業(yè)存在很多土地使用權(quán)證、房產(chǎn)證等證照不全、產(chǎn)權(quán)不明確的問題。為了確保國有資產(chǎn)的安全完整,應(yīng)為這些資產(chǎn)及時(shí)補(bǔ)辦證照。一般來講,補(bǔ)辦證照要交付額外的稅費(fèi),使得企業(yè)背負(fù)更多的負(fù)擔(dān),所以一些電力企業(yè)不愿自主補(bǔ)辦證照,企業(yè)進(jìn)行股份改制后,固定資產(chǎn)會(huì)因被列入無產(chǎn)權(quán)一欄而無法入賬,從而形成供電企業(yè)帳外帳,最終造成國有資產(chǎn)流失。
(四)企業(yè)的預(yù)算管理和信息化水平有待改善。一方面,供電企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)的管理屬于事后管理,對(duì)資產(chǎn)的增減變動(dòng)、資本化開支、費(fèi)用化開支等都沒有進(jìn)行有效地預(yù)算管理,有些企業(yè)存在忽視使用過程的管理而只關(guān)注投運(yùn)和報(bào)廢管理,從而為暫估資產(chǎn)和預(yù)測(cè)折舊增加了難度。另一方面,當(dāng)前供電企業(yè)的信息化水平不能滿足固定資產(chǎn)的全生命周期管理要求,例如會(huì)計(jì)核算體系將每年用于固定資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)檢修的開支列入當(dāng)期費(fèi)用予以列支,而未能歸集至單項(xiàng)資產(chǎn),從而不能評(píng)價(jià)固定資產(chǎn)的整體使用效益。
供電企業(yè)固定資產(chǎn)的全生命周期管理
針對(duì)供電企業(yè)固定資產(chǎn)管理中存在的問題,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)實(shí)行固定資產(chǎn)的全生命周期管理。通過對(duì)固定資產(chǎn)從購置到報(bào)廢整個(gè)生命周期的跟蹤管理和價(jià)值變化情況的記錄、對(duì)比和分析,以提高固定資產(chǎn)的科學(xué)管理,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),適時(shí)調(diào)整與企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)不想適應(yīng)的結(jié)構(gòu)比例,從而促進(jìn)供電企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展和效益的最大化。
(一)樹立固定資產(chǎn)全員參與、全方位管理的理念。一方面,供電企業(yè)執(zhí)行價(jià)值管理的財(cái)務(wù)人員應(yīng)充分了解固定資產(chǎn)的構(gòu)建、技術(shù)維修、報(bào)廢等方面的基礎(chǔ)知識(shí)及其特點(diǎn),從而能確定適當(dāng)?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)折舊方式、估計(jì)固定資產(chǎn)的折舊年限和殘值,以準(zhǔn)確地進(jìn)行固定資產(chǎn)相關(guān)成本費(fèi)用的核算。另一方面,其他實(shí)物管理部門的相關(guān)人員要通過相關(guān)的培訓(xùn)了解固定資產(chǎn)核算、經(jīng)濟(jì)成本管理等方面的知識(shí),以強(qiáng)化基建、使用和運(yùn)行維護(hù)等各個(gè)部門的成本管理意識(shí)。同時(shí)各個(gè)部門在管理過程中應(yīng)從自己的專業(yè)視角提出固定資產(chǎn)管理的建議,通過上下聯(lián)動(dòng)、互相配合,使固定資產(chǎn)的價(jià)值管理與實(shí)物管理能夠真正地相互滲透,最終實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的全方位綜合管理。
(二)加強(qiáng)固定資產(chǎn)生命周期中各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制。固定資產(chǎn)全生命周期管理應(yīng)當(dāng)以優(yōu)化資產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)、購建、使用、維修、更新改造及其報(bào)廢等各個(gè)流程的管理為主線,并對(duì)各業(yè)務(wù)流程進(jìn)行關(guān)鍵控制點(diǎn)的分析,從而強(qiáng)化資產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的控制,將固定資產(chǎn)全生命周期管理落到實(shí)處。例如,某供電企業(yè)與固定資產(chǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程有大修理費(fèi)用支出、采購與付款、工程項(xiàng)目建設(shè)、固定資產(chǎn)增減等,相關(guān)管理人員為每個(gè)流程繪制了流程圖,并編制了對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵控制點(diǎn)表單,控制表中明確列出各狀態(tài)固定資產(chǎn)的關(guān)鍵控制點(diǎn)、控制要件、控制程序及措施和主要責(zé)任人等,從而明確了各部門在每個(gè)流程中的責(zé)任,確保資產(chǎn)在各個(gè)階段的職責(zé)分工。
(三)構(gòu)建固定資產(chǎn)、預(yù)算與工程管理系統(tǒng)有效集成的全新管理平臺(tái)。固定資產(chǎn)成本與運(yùn)營效益的管理應(yīng)與預(yù)算、工程管理相結(jié)合,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)固定資產(chǎn)成本的構(gòu)成特點(diǎn)來設(shè)計(jì)資產(chǎn)采購、建造、修理、更新改造等預(yù)算表格的內(nèi)容。首先,在編制預(yù)算時(shí)應(yīng)對(duì)相應(yīng)的固定資產(chǎn)或在建工程進(jìn)行編號(hào),從而便于追蹤在修理和更新改造中使用所涉及固定資產(chǎn)的原編號(hào)信息。其次,財(cái)務(wù)部門可通過對(duì)比業(yè)務(wù)部門填制的預(yù)算信息與成本市場(chǎng)信息,以初步判斷固定資產(chǎn)預(yù)算成本的合理性,并依據(jù)預(yù)算中固定資產(chǎn)購入期和建設(shè)期合理安排資金,從而對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行有效地動(dòng)態(tài)追蹤。最后,在預(yù)算的執(zhí)行過程中,通過對(duì)實(shí)際與預(yù)算情況的比較分析,進(jìn)行有效地控制不合理的支出;同時(shí),對(duì)固定資產(chǎn)的購入時(shí)間和建設(shè)期推遲情況進(jìn)行調(diào)查,從而實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理的經(jīng)濟(jì)性與科學(xué)性。
貨幣資金是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中停留于貨幣形態(tài)的那一部分資金,包括現(xiàn)金和各種存款。貨幣資金是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn),也是獲利能力最弱的資產(chǎn)。加強(qiáng)資金管理的目的就是要求有效地保證一個(gè)企業(yè)隨時(shí)有資金可以利用,并從閑置的資金中得到最大的利息收入,也即要求在貨幣資金流動(dòng)性和盈利性之間做出抉擇,以期獲取最大的長(zhǎng)期利潤(rùn)。因此,企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)貨幣資金管理,規(guī)范貨幣資金的使用,避免資金不足和過剩所產(chǎn)生的不良現(xiàn)象,從而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。本文就企業(yè)如何規(guī)范貨幣資金的管理工作,談一談個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
一、建立貨幣資金的預(yù)算制度
貨幣資金預(yù)算是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)極為重要的工具。它不僅有利于加強(qiáng)貨幣資金管理,而且有利于對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的組織。貨幣資金預(yù)算是對(duì)企業(yè)在整個(gè)預(yù)算期的貨幣資金收入和支出的估計(jì),也是對(duì)企業(yè)預(yù)算期貨幣資金收支結(jié)果的預(yù)算。實(shí)行貨幣資金的預(yù)算制度,對(duì)于完善企業(yè)貨幣資金的管理,有著舉足輕重的作用。貨幣資金預(yù)算為控制企業(yè)日常貨幣資金流動(dòng)提供了主要依據(jù),也是評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)貨幣資金管理成績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)和重要手段。貨幣資金的預(yù)算制度,增加了資金運(yùn)行的透明度,從制度上、管理上防止擠占和挪用的現(xiàn)象產(chǎn)生。
在貨幣資金預(yù)算中,應(yīng)把整個(gè)預(yù)算期分為若干個(gè)時(shí)期分別計(jì)算貨幣資金的余額。長(zhǎng)期貨幣資金流量預(yù)測(cè)雖然重要,但在貨幣資金管理中所編制的預(yù)算,主要是一年以下的短期預(yù)算。劃分時(shí)期的長(zhǎng)短要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)不同來決定,但一般情況下是一個(gè)月,即月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,某些貨幣資金流入流出變化大的企業(yè),還可以按周或按日編制預(yù)算。
編制貨幣資金預(yù)算的主要依據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全面預(yù)算,包括:銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、成本費(fèi)用預(yù)算等等。完整的貨幣資金預(yù)算應(yīng)包括貨幣資金收入、貨幣資金支出、貨幣資金千余缺以及貨幣資金籌集等部分。
貨幣資金流入量來源于銷售收入、投資收益以及其他貨幣資金收入。其中銷售收入是最主要的部分,其金額可以直接從銷售預(yù)算中得到;投資收益的貨幣資金收入時(shí)間比較固定,數(shù)量也容易確定;其他貨幣資金收入可根據(jù)企業(yè)以往的資料關(guān)考慮預(yù)算期的情況分析確定。預(yù)算期貨幣資金流入量加期初貨幣資金余額,構(gòu)成預(yù)算期可動(dòng)用貨幣資金數(shù)量。
貨幣資金流出量主要包括購貨支出、營業(yè)費(fèi)用支出、利息支出、上繳所得稅、利潤(rùn)分配以及其他貨幣資金支出。其中購貨支出可從材料預(yù)算中得到;營業(yè)費(fèi)用支出如工資費(fèi)用、制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用等可以從費(fèi)用預(yù)算中得到;利息支出所需的資金可以從償債計(jì)劃中得到;所得稅付出以及利潤(rùn)分配支出可根據(jù)企業(yè)的盈利計(jì)劃預(yù)先估計(jì),支付的時(shí)間也比較固定;其他貨幣資金支出可以根據(jù)企業(yè)以往的資料并考慮預(yù)算期的情況分析確定。
二、完善貨幣資金的內(nèi)部控制制度
完善貨幣資金的同部控制制度,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,要依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,完善企業(yè)內(nèi)部貨幣資金控制制度,建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人要對(duì)本單位的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的有效實(shí)施負(fù)總責(zé),并明確單位內(nèi)部各職能部門在預(yù)算安排、計(jì)劃管理、實(shí)物資產(chǎn)、對(duì)外投資、項(xiàng)目招標(biāo)、工程采購、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的管理權(quán)限、方式、方法、程序、責(zé)任和相關(guān)的內(nèi)部控制制度。
三、實(shí)行不相容的職務(wù)相互分離制度
理順財(cái)務(wù)管理關(guān)系,建立職務(wù)分工控制制度,從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上確保資金流通安全。建立內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,資金的管理人員要實(shí)行不相容的職務(wù)相互分離制度,合理設(shè)置會(huì)計(jì)、出納及相關(guān)的工作崗位,職責(zé)分明、相互制約,確保資金的安全。會(huì)計(jì)出納不能相互兼職,不得由一人辦理貨幣資金流通的全部過程。[一是會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)分類賬的登記、收支原始單據(jù)的復(fù)核和收付記賬憑證的編制;二是出納人員負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收付和保管、收支原始憑證的保管、簽發(fā)銀行有關(guān)票據(jù)和日記賬的登記;三是內(nèi)審人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)收支憑證和賬目的定期審計(jì)和現(xiàn)金的突擊盤點(diǎn)及銀行賬的定期核對(duì);四是會(huì)計(jì)主管應(yīng)負(fù)責(zé)審核收支項(xiàng)目、保管單位和單位負(fù)責(zé)人的印章;五是單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)審批收支預(yù)算、決算及各項(xiàng)支出。
四、建立收入和支出環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制制度
要加強(qiáng)對(duì)貨幣資金的預(yù)算編制、執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范貨幣資金的管理程序,確定貨幣資金執(zhí)行的審批權(quán)限和制度,超限額或重大事項(xiàng)資金支付要實(shí)行集體審批,嚴(yán)格控制無預(yù)算或超審批權(quán)限的資金支出。嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部資金收入和支出審批程序。
1、對(duì)貨幣資金的收入控制
①每筆收入支出都要及時(shí)開票;
②要盡可能使用轉(zhuǎn)賬結(jié)算,現(xiàn)金結(jié)算款項(xiàng)要及時(shí)送存銀行;
③盡可能采用集中由財(cái)務(wù)部門收款的方式,分散收款要及時(shí)送交單位出納;
④不得坐支各項(xiàng)收入;
⑤出納員收妥每筆款項(xiàng)后應(yīng)在收款憑證上加蓋“收訖”章。
2、對(duì)貨幣資金的支出控制
①每筆支出都應(yīng)有單位負(fù)責(zé)人的審批經(jīng)、會(huì)計(jì)主管審核、會(huì)計(jì)人員復(fù)核;
②出納人員每一筆款項(xiàng)都應(yīng)以健全的會(huì)計(jì)憑證和完備的審批手續(xù)為依據(jù),付款后,需在付款憑證上加蓋“付訖”章;
③各項(xiàng)支出都有預(yù)算和定額控制執(zhí)行;
④要按國家規(guī)定的用途使用現(xiàn)金,盡可能使用轉(zhuǎn)賬支付;
⑤銀行單據(jù)簽發(fā)和印鑒保管應(yīng)當(dāng)分工負(fù)責(zé)。
五、強(qiáng)化貨幣資金的保管和控制
加強(qiáng)對(duì)貨幣資金、會(huì)計(jì)憑證、原始的管理,要依法建賬,及時(shí)核對(duì)銀行賬目,認(rèn)真履行定期對(duì)賬、報(bào)賬的制度,建立定期進(jìn)行檢查的制約機(jī)制。不符合審核程序不能支付資金,按規(guī)定實(shí)事求是報(bào)賬,不作假賬。
首先,控制物業(yè)管理人工成本投入你需要搞清楚和掌握小區(qū)的資源,不同的小區(qū)資源,采取不同的配置。
小區(qū)資源主要包括:物業(yè)的類型,多層還是小高層或高層,小區(qū)的住戶數(shù)、小區(qū)出入口的數(shù)量、小區(qū)是封閉式還是開放式;小區(qū)的占地面積、建筑面積、商業(yè)面積(含學(xué)校、幼兒園、會(huì)所、商鋪、酒店等),綠化面積(包括覆蓋率、植物種類等)、收費(fèi)面積(不同物業(yè)的收費(fèi)面積)、小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(這一點(diǎn)十分重要);小區(qū)的設(shè)施設(shè)備包括電梯、配電房、水泵房、消防、監(jiān)控、對(duì)講系統(tǒng)、配電箱的數(shù)量、監(jiān)控探頭的數(shù)量;生活(消防)水池個(gè)數(shù)、所處位置、容積率、會(huì)所基本情況;游泳池基本情況、活動(dòng)中心等;地下停車面積、停車位數(shù)量、樓層、基本設(shè)施設(shè)備情況;地上車位面積、停車位數(shù)量、所處位置等;道路的面積、路燈的數(shù)量;沙井、雨水溝的位置、走向;化糞池?cái)?shù)量、位置、容積率等。
第二步,根據(jù)小區(qū)的資源情況,確定小區(qū)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
資源決定了小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2元/㎡的管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與3元/㎡的管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)品質(zhì)上肯定有差距。所以說,不同的資源應(yīng)改有不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)。不同的服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們可以把小區(qū)分為若干等級(jí)。小區(qū)等級(jí)的確認(rèn)主要依賴小區(qū)的資源。參考數(shù)據(jù)有:小區(qū)的占地面積、公共設(shè)施(配套)面積、收費(fèi)面積、綠化面積等等。例如
1、A1類小區(qū)必須符合三個(gè)條件中的兩個(gè)
管理面積:30萬㎡以上
收費(fèi)面積:20萬㎡以上
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):3元/㎡以上
2、A2類小區(qū)必須符合三個(gè)條件中的兩個(gè)
管理面積:15~20萬㎡
收費(fèi)面積:13萬㎡以上
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):3元/㎡以下
3、B1類小區(qū)必須符合三個(gè)條件中的兩個(gè)
管理面積:10~15萬㎡
收費(fèi)面積:8萬㎡以上
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):2.5元/㎡以上
4、B2類小區(qū)必須符合三個(gè)條件中的兩個(gè)
管理面積:8~13萬㎡
收費(fèi)面積:6萬㎡以上
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):2.0元/㎡以上
5、C1類小區(qū)必須符合三個(gè)條件中的兩個(gè)
管理面積:3~8萬㎡
收費(fèi)面積:4萬㎡以上
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):2.0元/㎡以上
6、C2類小區(qū)必須符合三個(gè)條件中的兩個(gè)
管理面積:2~5萬㎡
收費(fèi)面積:2萬㎡以上
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.2元/㎡以上
與之配套的是A1類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),A2類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),B1類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),B2類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),C1類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),C2類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等。第三步,掌握了小區(qū)的詳細(xì)資源情況、資料、數(shù)據(jù),以及小區(qū)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等級(jí),我們就可以根據(jù)這些資源的情況、標(biāo)準(zhǔn),確定小區(qū)人力資源的配置。人力資源配置也是小區(qū)的定員定編。
小區(qū)的人力資源配置主要計(jì)算數(shù)據(jù)是人均管理面積㎡/人。如多層不帶電梯的物業(yè),人均管理面積是1300~1400㎡/人;多層帶電梯的物業(yè),人均管理面積是1200~1300㎡/人;高層住宅的物業(yè),人均管理面積是1600~1700㎡/人;寫字樓物業(yè),人均管理面積是2000㎡/人左右。
同時(shí)我們還要(考慮不同的實(shí)際情況)根據(jù)不同的參考數(shù)據(jù),乘以一定的系數(shù)。例如,在同等條件下,“開放式”小區(qū)的管理難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“封閉式”小區(qū)的管理。所以,對(duì)開放式的小區(qū)乘以一定的系數(shù)才能體現(xiàn)出公平合理。
參考的數(shù)據(jù)有:
1、物業(yè)的種類、物業(yè)的建筑面積、公共設(shè)施面積;
2、治安防范是“開放式”還是“封閉式”;
3、物業(yè)的管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
4、物業(yè)的服務(wù)等級(jí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
例如,公司內(nèi)部對(duì)比分析:
案例1某公司A管理處與B管理處比較:
(1)資源
A管理處:小區(qū)客觀資源:小高層物業(yè)6棟、240戶、建筑面積34802㎡,綠化面積4500㎡、收費(fèi)面積24703.76㎡,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):住宅2.8元/㎡.設(shè)備:地下停車場(chǎng)車位89個(gè)、游泳池、會(huì)所各一個(gè);月管理費(fèi)收入69170.53元;目前崗位人數(shù)34人。
B管理處:小區(qū)客觀情況:小高層物業(yè)4棟、244戶、建筑面積33038㎡、綠化面積3040㎡、商業(yè)面積1200㎡、收費(fèi)面積26900㎡.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.0元/㎡、商業(yè)3.0元/㎡.設(shè)備:電梯8臺(tái)、水泵房、消防系統(tǒng)、地下停車位86個(gè)。清潔外包。月管理費(fèi)收入80700.40元,目前崗位人數(shù)29人。
(2)對(duì)比
A管理處與B管理處都有電梯、配電房、水泵房等設(shè)備和地下停車場(chǎng)、公共走廊、電梯廳、架空層等公共設(shè)施。
不同的是A管理處有游泳池、會(huì)所,B管理處沒有。B管理處有商鋪,A管理處沒有。
(3)分析
a.A管理處與B管理處在整體資源基本相同的情況下,人力成本投入?yún)s出現(xiàn)了很大的差距。一個(gè)用了34人,一個(gè)用了29人。
b.B管理處的月管理費(fèi)收入高出A管理處17%,人工成本卻低出了17.24%.
c.A管理處人均創(chuàng)收2034.43元/人;B管理處人均創(chuàng)收2782.77元/人。
案例2行業(yè)內(nèi)W公司C管理處與X公司D管理處比較
(1)資源:
a.X公司D管理處
小區(qū)客觀情況:建筑面積29.0萬㎡、綠化面積11.96萬㎡、商業(yè)面積1萬多㎡;
物業(yè):高層14棟,其中27層10棟、25層4棟。
設(shè)備:電梯29部,有配電房、水泵、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)。
設(shè)施:游泳池、學(xué)校、幼兒園、地下停車場(chǎng)。車位1180個(gè),停車使用率80%左右。
b.W公司C管理處
小區(qū)客觀情況:高層8棟、小高層8棟、1548戶、建筑面積26萬㎡、綠化面積4.9萬㎡、收費(fèi)面積25.49萬㎡;
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一期別墅2.8元/㎡、小高層1.8元/㎡;二期高層住宅3.2元/㎡,別墅3.8元/㎡.
設(shè)施設(shè)備:電梯42部、配電房、水泵房、消防、監(jiān)控、對(duì)講系統(tǒng)。會(huì)所、游泳池各一個(gè),地下停車位1400個(gè)。清潔外包。目前管理處崗位人數(shù)230人。
(2)支出:
a.X公司D管理處所有設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修到位,該項(xiàng)花的錢花到位。該項(xiàng)包給專業(yè)公司維護(hù)的,交由專業(yè)公司維護(hù)。
b.X公司D管理處共有人員218人。除負(fù)責(zé)X公司D管理處的物業(yè)管理外,還負(fù)責(zé)附近“G”小區(qū)(2萬多㎡)的物業(yè)管理;F中學(xué)、小學(xué)、幼兒園的保安服務(wù);附近H宿舍的設(shè)施設(shè)備小修、搶修和應(yīng)急維修等工作。
(3)收入
X公司D管理處收入:收費(fèi)面積20多萬㎡,管理費(fèi)2.6元/㎡,商業(yè)6.0元/㎡;月收入(不含停車費(fèi)、商業(yè)面積管理費(fèi)收入)約80萬元。
(4)對(duì)比差距
X公司D管理處的管理建筑面積比W公司C管理處高出23%,6.2萬㎡;人力成本控制卻比W公司C管理處低出5%,少用12人。一個(gè)是218人,一個(gè)是230人。
X公司D管理處的人均面積是1577.98㎡.W公司C管理處的人均管理面積是1130.43㎡,相差1.39倍。
不含商業(yè)管理費(fèi)收入,X公司D管理處的人均創(chuàng)收3640.86元/人;W公司C管理處人均創(chuàng)收為3381.88元/人。X公司D管理處高出W公司C管理處1.07倍。
W公司C管理處每平方米管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高出X公司D管理處1.17倍,相差0.45元/㎡的情況下,人均創(chuàng)收卻低出7%.這就是同行間的差距。第四,有了人力資源配置,我們還要根據(jù)小區(qū)的服務(wù)等級(jí)確定小區(qū)人員的收入。不同服務(wù)等級(jí)的小區(qū)對(duì)應(yīng)不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),員工的勞動(dòng)付出也不同。為了體現(xiàn)同工同酬,多勞多得,不同服務(wù)等級(jí)的小區(qū)員工的收入也不同。
例如,
1、操作層員工
一類小區(qū)保安員月工資1400元/人(不含社保)。個(gè)人素質(zhì)要求:身高1.75米,高中畢業(yè),退伍軍人等。二類小區(qū)保安員月工資1200元/人(不含社保)。個(gè)人素質(zhì)要求:身高1.70米,初中畢業(yè),不一定是退伍軍人等。三類小區(qū)……其他各類操作員工也類似。
引言
EPC總承包模式在國際工程承包中已被廣泛的應(yīng)用,是一種相當(dāng)成熟的工程承包模式。隨著國際國內(nèi)市場(chǎng)一體化程度的加強(qiáng),我國也在積極推行工程總承包和工程項(xiàng)目管理型企業(yè)的發(fā)展和建設(shè),深化工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方式改革,規(guī)范建筑市場(chǎng)管理秩序。與此同時(shí),我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代下形成的大批設(shè)備制造、設(shè)計(jì)咨詢和專業(yè)施工單位面臨著轉(zhuǎn)型艱難和業(yè)務(wù)萎縮的窘境。時(shí)逢國家對(duì)從事工程總承包的企業(yè)不專門設(shè)立工程總承包資質(zhì),具有工程勘察、設(shè)計(jì)或施工總承包資質(zhì)的企業(yè)可以在其資質(zhì)等級(jí)許可的工程項(xiàng)目范圍內(nèi)開展工程總承包業(yè)務(wù)。而設(shè)計(jì)工作始終是EPC項(xiàng)目的關(guān)鍵,那么建立設(shè)計(jì)為龍頭的EPC總承包企業(yè)管理模式,有利于設(shè)計(jì)單位與工程市場(chǎng)并行接軌,從而提高設(shè)計(jì)管理水平,發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。只要設(shè)計(jì)單位能充分調(diào)動(dòng)自身積極性,發(fā)揮它的專業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)行限額管理,優(yōu)化設(shè)計(jì),有效的降低工程成本,就能占據(jù)工程總承包市場(chǎng)的重要領(lǐng)域。
1、EPC總承包實(shí)踐中出現(xiàn)的問題
EPC總承包管理模式保護(hù)了業(yè)主的權(quán)益,我國已經(jīng)有很多EPC總承包項(xiàng)目成功的例子。雖然這種模式目前還未成熟,采用的也不是標(biāo)準(zhǔn)的模式,但是也暴露了不少問題。
(1)業(yè)主沒有完全掌握和發(fā)揮EPC的優(yōu)勢(shì)
隨著業(yè)主對(duì)建設(shè)項(xiàng)目投資、工期和質(zhì)量要求的不斷提高,工程建設(shè)由業(yè)主自行建設(shè)管理的傳統(tǒng)模式難以滿足現(xiàn)代項(xiàng)目管理的專業(yè)需求,反而增加了業(yè)主的管理負(fù)荷,收效甚微。在EPC總承包管理模式下,承包商利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),內(nèi)部協(xié)調(diào)和優(yōu)化組合,基本上可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資、工期和質(zhì)量的最優(yōu)組合效果。但是目前業(yè)主的要求重點(diǎn)還是在項(xiàng)目的投資和質(zhì)量上,并沒有充分理解總承包模式在工期上也有其優(yōu)勢(shì),而無法實(shí)現(xiàn)業(yè)主和總承包商的雙贏。
(2)設(shè)計(jì)工作影響了EPC總承包模式的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮
設(shè)計(jì)工作對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行和管理起著決定性的作用。在EPC總承包模式下,總承包商要有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力量,才能縮短工期和優(yōu)化設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)力量的不足往往造成總承包項(xiàng)目的失敗,設(shè)計(jì)分包往往成為總承包項(xiàng)目管理的短板。設(shè)計(jì)在EPC模式中緩解和調(diào)和總承包商和業(yè)主之間管理壓力的作用沒有發(fā)揮出來,且多數(shù)情況下受制于業(yè)主的要求和變更。
(3)設(shè)計(jì)-施工總承包是EPC總承包模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
我國的施工企業(yè)很少具有設(shè)計(jì)能力,設(shè)計(jì)單位往往和施工單位發(fā)生脫節(jié)現(xiàn)象。設(shè)計(jì)和施工在EPC模式中是相輔相成、交融并舉的兩個(gè)工作環(huán)節(jié)。如何合理有效地整合專業(yè)設(shè)計(jì)院的技術(shù)力量和施工單位人力、機(jī)械資源,以求技術(shù)力量、人力資源以及各種資金的組合能夠達(dá)到總承包項(xiàng)目的要求,這也是相當(dāng)棘手的一個(gè)難題。
(4)承包商企業(yè)聯(lián)盟存在誤區(qū)
無論是國家重點(diǎn)項(xiàng)目,還是一般工程,國外的咨詢公司參與承擔(dān)的有很多例子。如果國外的公司不僅參與了設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié),還滲透到項(xiàng)目的其它方面,也許我們就會(huì)失去項(xiàng)目實(shí)施階段的獨(dú)立能力,而且在項(xiàng)目運(yùn)行過程中,各方面摩擦增大,工作效率也會(huì)降低。
2、設(shè)計(jì)為龍頭的EPC總承包模式的優(yōu)越性及局限性
EPC總承包模式具有以下不可比擬的優(yōu)勢(shì):
(1)優(yōu)化人力資源配置和組織結(jié)構(gòu)配置。傳統(tǒng)模式下的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)臃腫,EPC模式優(yōu)化了人力資源配置,減少了管理人員的數(shù)量。
(2)提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。一般情況下,EPC總承包企業(yè)有更合適的施工方案,更高的專業(yè)管理能力,更優(yōu)秀的技術(shù)人員,有利的保證了工程的質(zhì)量。
(3)降低項(xiàng)目交易成本。業(yè)主只要和EPC總承包商簽訂合同即可。所以業(yè)主在合同談判以及管理、管理協(xié)調(diào)以及信息收集等方面的工作減少了,顯著的降低了交易的成本。
(4)充分體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)是整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它決定著施工的質(zhì)量。EPC承包商開始就參與了設(shè)計(jì),這樣就能把他們?cè)谑┕し桨负徒ㄖ牧系确矫娴慕?jīng)驗(yàn)融于設(shè)計(jì)中,對(duì)設(shè)計(jì)的優(yōu)化產(chǎn)生了積極的作用。
(5)縮短采購管理周期。在EPC總承包模式下,采購納入設(shè)計(jì)中,采購工作和設(shè)計(jì)工作相融合。一般設(shè)計(jì)工作結(jié)束了,采購工作也基本結(jié)束,采購工作也可以和施工相配合接口,很大程度上縮短了項(xiàng)目工期。
同時(shí),EPC總承包模式也具有如下局限性:(1)降低了業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的參與度;(2)總承包商的采購風(fēng)險(xiǎn)大大增加;(3)選擇合適的承包商比較困難;(4)業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的控制力降低。
3、建立以設(shè)計(jì)為龍頭的EPC總承包企業(yè)管理模式的措施
EPC總承包模式的特點(diǎn)是:以設(shè)計(jì)為龍頭,以施工單位為輔助。建立這種模式首先要提高思想認(rèn)識(shí),深刻的理解這種模式是有利于我國建筑行業(yè)改革的,是有利于提高我們的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的。其次應(yīng)該對(duì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整,使它達(dá)到EPC總承包企業(yè)的政策要求。最后應(yīng)該培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員,使它滿足EPC總承包企業(yè)的人力資源條件。具體的措施如下:
(1)轉(zhuǎn)變思想,尋找出路。大部分設(shè)計(jì)單位的出路就是轉(zhuǎn)變成EPC總承包企業(yè),所以有關(guān)部門應(yīng)該支持和鼓勵(lì)這種轉(zhuǎn)變。
(2)依據(jù)實(shí)際條件,確定最佳實(shí)施方案。不同的行業(yè)有不同的模式,比如工業(yè)設(shè)計(jì)院比較有可能轉(zhuǎn)變成EPC型工程公司,而建筑設(shè)計(jì)院比較適合轉(zhuǎn)變成D-B型工程公司。選擇合適的實(shí)施方案十分重要,底子好的設(shè)計(jì)院和底子差的設(shè)計(jì)院不同,規(guī)模大的設(shè)計(jì)院和規(guī)模中小型的設(shè)計(jì)院不同,逐步轉(zhuǎn)變和一步到位不同,單獨(dú)一個(gè)單位的改造和幾個(gè)單位的重組也不同。擬定實(shí)施方案應(yīng)該包括:運(yùn)行方式、人員配置、組織機(jī)構(gòu)以及管理制度等。
(3)編寫適用且可操作的管理程序文件。專業(yè)設(shè)計(jì)院對(duì)于總承包某些業(yè)務(wù)比較陌生,沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。比如進(jìn)度控制、施工管理、費(fèi)用控制、物資采購、項(xiàng)目招投標(biāo)和合同談判等,這些也與設(shè)計(jì)管理有很大不同。如果沒有一套可操作和適用的管理程序文件,新的公司就很難開展工作。為了管理文件的質(zhì)量有所保障,也為了少走一些彎路,我們通常采取的措施就是向有經(jīng)驗(yàn)的單位借鑒通用管理文件,然后在此基礎(chǔ)上做一些修改,使得通用管理文件變成適用于本公司的管理文件。
(4)增設(shè)機(jī)構(gòu)。設(shè)置的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該滿足EPC總承包的功能需求。需要增設(shè)的主要組織機(jī)構(gòu)有項(xiàng)目控制部門、項(xiàng)目管理部門、人力資源管理部門、施工管理部門以及采購部門等。
(5)配置專業(yè)人員。新增設(shè)的部門需要相應(yīng)的專業(yè)人員,包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工經(jīng)理、采購經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目控制工程師、進(jìn)度控制工程師、費(fèi)用控制人員、合同管理人員等。
(6)統(tǒng)籌規(guī)劃。設(shè)計(jì)院到以設(shè)計(jì)為龍頭的EPC總承包公司的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。我們既要控制進(jìn)程,又要考慮到總體規(guī)劃,這需要逐步有序的實(shí)施進(jìn)行。
4、結(jié)語
目前以設(shè)計(jì)為龍頭的EPC總承包企業(yè)在我國還不算很多,但是這種企業(yè)的管理模式是市場(chǎng)分工的必然趨勢(shì),也是業(yè)主降低風(fēng)險(xiǎn)的客觀要求。EPC總承包模式具有資源配置優(yōu)化、業(yè)主管理傾向以及綜合效益集成等多方面的優(yōu)勢(shì),它將發(fā)展成工程承包的主流模式。在建立以設(shè)計(jì)為龍頭的EPC總承包企業(yè)管理模式過程中,還有很多需要探討和改進(jìn)的地方,比如與設(shè)備制造商、施工總承包商之間如何實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合,合作發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏,都有待進(jìn)一步摸索和實(shí)踐。
參考文獻(xiàn)
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1.內(nèi)部物流管理體制沒有理順
雖然有些煤炭企業(yè)特別是一些大型煤業(yè)集團(tuán),建立了一整套科學(xué)有效的管理辦法,建立了“集中采購、統(tǒng)一結(jié)算、直達(dá)配送”的物流運(yùn)作模式,但是,受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國相當(dāng)多煤炭企業(yè)仍然保留著“大而全”、“小而全”的經(jīng)營組織方式.從原材料采購到產(chǎn)品銷售過程中的一系列物流活動(dòng)主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成,物流活動(dòng)還沒有成為企業(yè)管理者關(guān)注的重點(diǎn),企業(yè)缺乏提高物流效率、降低物流成本的內(nèi)在動(dòng)力和手段。
2.物流管理缺乏科學(xué)性
由于新老體制的更替,很多煤炭企業(yè)供應(yīng)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃脫節(jié).可靠性降低:物資采購手段、方法落后,缺乏規(guī)范化;庫存管理方面仍采用傳統(tǒng)的儲(chǔ)備資金管理辦法,無法及時(shí)、準(zhǔn)確地反映實(shí)際庫存動(dòng)態(tài)等。從煤炭企業(yè)內(nèi)部信息傳遞和處理技術(shù)來看.相對(duì)于物流系統(tǒng)合理化的要求有較大差距,制約了物流管理水平的提高。此外,采購行為不規(guī)范、層層設(shè)庫,使材料積壓現(xiàn)象大量存在:由多種原因造成的材料及產(chǎn)品多次中轉(zhuǎn)運(yùn)輸,使許多煤炭企業(yè)額外支出了大量的運(yùn)費(fèi)。
3.物流系統(tǒng)整體效益不佳
絕大多數(shù)煤炭企業(yè)在品質(zhì)要素方面有較好的基礎(chǔ),如在物資保管保養(yǎng)、回收復(fù)用方面已取得了許多成功的經(jīng)驗(yàn)和效果,但在倉庫布局、物資存放、裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)等方面存在許多不合理、不配套的現(xiàn)象。同時(shí),傳統(tǒng)倉儲(chǔ)管理的落后方式短時(shí)間內(nèi)不易撼動(dòng),為現(xiàn)代物流管理手段的引進(jìn)設(shè)置了障礙。企業(yè)內(nèi)部的采購、倉儲(chǔ)和配送職能未能進(jìn)行充分整合.無法實(shí)行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理.最終導(dǎo)致煤炭企業(yè)內(nèi)部物流系統(tǒng)整體效益不佳。
4.物流信息化程度偏低
雖然極少數(shù)大型煤業(yè)集團(tuán)通過ERP系統(tǒng)的上線,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部計(jì)劃上報(bào)、審批、采購、供應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理.并實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息、庫存資源共享。但是.大多數(shù)煤炭企業(yè)物流缺乏相應(yīng)的信息交換平臺(tái),信息技術(shù)管理水平和手段還比較落后。一方面.一些企業(yè)主要考慮到對(duì)原有的管理模式的轉(zhuǎn)換.對(duì)設(shè)備、人員培訓(xùn)的再投入較高.產(chǎn)生被動(dòng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理物資的狀況;另一方面,在解決庫存管理問題的過程中,許多煤炭企業(yè)盡管已開發(fā)了不少先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),而由于對(duì)內(nèi)部物流管理結(jié)構(gòu)掌握不準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)流程不夠優(yōu)化,項(xiàng)目成功的不多。
5.物流成本核算缺乏財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),物流管理效益難以體現(xiàn)
“物流冰山說”指明企業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中。只能看到支付給企業(yè)外部運(yùn)輸?shù)奈形锪髻M(fèi)用,而實(shí)際上這些委托物流費(fèi)用在整個(gè)物流費(fèi)用中猶如冰山一角,真正的大頭是潛藏在海水中的冰山主體,即企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流費(fèi)用。比如物流基礎(chǔ)設(shè)施的折舊費(fèi)、企業(yè)利用自己的車輛運(yùn)輸與配送、利用自己的庫房保管貨物、由自己的T人進(jìn)行裝卸等費(fèi)用都計(jì)人了原材料、生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用等科目。目前,工業(yè)企業(yè)成本核算體系中,沒有把物流成本明確地列出來,也沒有正規(guī)的專門負(fù)責(zé)物流成本核算的會(huì)計(jì)人員和機(jī)構(gòu),計(jì)算方法不標(biāo)準(zhǔn),因而物流管理效益難以體現(xiàn)。
6.物流人才缺乏
企業(yè)物流人才缺乏,愿意到煤炭企業(yè)來工作的物流人才更是鳳毛麟角。目前培養(yǎng)的物流人才不僅數(shù)量不夠,而且結(jié)構(gòu)單一,主要面向社會(huì)物流煤炭企業(yè)物流領(lǐng)域需要熟悉煤炭行業(yè).又通曉企業(yè)管理、物流管理、信息技術(shù)和電子商務(wù)的復(fù)合型人才。
二、煤炭企業(yè)物流管理的對(duì)策
1.強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理.提高物流管理的組織化程度在物流活動(dòng)優(yōu)化重組中,煤炭企業(yè)應(yīng)成立專門的物流管理機(jī)構(gòu),在高度集成的信息系統(tǒng)的支撐下,將采購供應(yīng)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)的物流職能集成,對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈物流一體化,實(shí)施具體的規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織、控制和管理,從根本上改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的傳統(tǒng)物流運(yùn)作模式,縮短整體供應(yīng)鏈中的物流沉淀,加速物流周轉(zhuǎn).減少不必要的存貨風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)外部,按照市場(chǎng)細(xì)化的要求,采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等多種方式,加快區(qū)域化物流配送基地、物流中心、配送中心的建設(shè),形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟,提高物流管理的組織化程度。
2.按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建獨(dú)立的物流經(jīng)營公司
鑒于我國物流市場(chǎng)還很不成熟、很不規(guī)范的現(xiàn)狀,煤炭企業(yè)特別是大型煤業(yè)集團(tuán)可以采取介于自營和外包之間的辦法。將企業(yè)現(xiàn)有物流服務(wù)資產(chǎn)和人員分離出去,成立獨(dú)立核算的“物流中心”或“物流事業(yè)部”,或按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建獨(dú)立的物流經(jīng)營公司。新公司為企業(yè)自己的物流業(yè)務(wù)提供服務(wù)的同時(shí)也在市場(chǎng)上攬業(yè)務(wù),以進(jìn)一步提高服務(wù)能力利用率。
3.將弱勢(shì)業(yè)務(wù)外包出去,集中精力做好自己的核心業(yè)務(wù)
據(jù)統(tǒng)計(jì),煤炭企業(yè)有80%以上的原材料和成品的物流服務(wù)是由企業(yè)自我服務(wù)系統(tǒng)和供應(yīng)商承擔(dān)的。
隨著社會(huì)生產(chǎn)分工細(xì)化,許多企業(yè)開始注重物流資源外取,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看.煤炭企業(yè)應(yīng)改變?cè)瓉怼捌髽I(yè)辦社會(huì)”的經(jīng)營模式,將所有與運(yùn)輸有關(guān)的業(yè)務(wù)剝離出來,外包給第三方物流企業(yè).而把精力集中到自己的核心業(yè)務(wù)上。
4.加快物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)物流信息化
物流的管理效率體現(xiàn)在對(duì)信息的采集、傳遞、處理加工過程中。煤炭企業(yè)要依托企業(yè)資源管理系統(tǒng)平臺(tái),建立與現(xiàn)代物流發(fā)展相配套的物流信息系統(tǒng)與網(wǎng)上交易系統(tǒng),并與遍布全國乃至全球的采購網(wǎng)和客戶服務(wù)網(wǎng)對(duì)接,建立功能齊全、資源共享、服務(wù)便捷的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以客戶定單信息流帶動(dòng)配送物流的實(shí)現(xiàn)。借助于準(zhǔn)確的信息傳遞.將傳統(tǒng)的、粗放式的物流送貨形式,上升為“門到門”、“庫到庫”甚至“線到線”的精細(xì)物流方式.實(shí)現(xiàn)物流信息化。
5.建立和完善物流成本指標(biāo)考核體系,科學(xué)合理地降低物流成本
物流成本是進(jìn)行物流管理、使物流合理化的基礎(chǔ)在生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化程度越來越高時(shí),壓縮煤炭生產(chǎn)過程中成本的空間越來越小,而降低材料成本、采購成本以及運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、庫房管理費(fèi)用等物流成本的潛力巨大。因此,煤炭企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的物流費(fèi)用會(huì)計(jì)核算機(jī)構(gòu),選擇正確的核算方法,了解煤炭企業(yè)物流成本結(jié)構(gòu),制定物流活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)控,正確計(jì)算反映物流成本,并評(píng)估物流部門對(duì)煤炭企業(yè)效益的貢獻(xiàn)程度,注重物流成本效益,科學(xué)合理地降低物流成本。超級(jí)秘書網(wǎng)
6.進(jìn)行科學(xué)的采購分析,加強(qiáng)庫存控制
采購分析需要考慮的基本信息包括所采購物料的成本分析、交貨時(shí)問和地點(diǎn)、交易的付款期限等等。在采購分析時(shí).首先根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需要.通過參考過去“一定時(shí)間內(nèi)”物料使用量的平均值和變化幅度,確定未來的需求計(jì)劃。其次需要考查供應(yīng)商的歷史供貨情況,即“一定時(shí)問內(nèi)”供貨數(shù)量的平均值和變化幅度,制定合理的儲(chǔ)備量。物流部門要結(jié)合以上兩個(gè)方面,計(jì)算出比較合理的交貨周期和經(jīng)濟(jì)訂購批量。
7.加快物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)