序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇信管專業(yè)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)的本科學(xué)生要具備現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等專業(yè)的理論知識(shí)和基本技能,能在國(guó)家行政部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、IT產(chǎn)業(yè)和相關(guān)科研教學(xué)等部門承擔(dān)信息管理工作和從事信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理以及電子商務(wù)等方面的應(yīng)用型高級(jí)復(fù)合型專門人才。

1.2信管專業(yè)的特點(diǎn)

信管專業(yè)的特點(diǎn)是綜合性、實(shí)踐性和先進(jìn)性。信管專業(yè)的主干課程是管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)。培養(yǎng)復(fù)合型人才是本專業(yè)最大的特點(diǎn)。目前,管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科的交叉不但有利于學(xué)生的知識(shí)拓展,更重要的是,隨著信息社會(huì)的來(lái)臨,相關(guān)學(xué)科的交叉與拓展已經(jīng)成為各學(xué)科發(fā)展的新的生長(zhǎng)點(diǎn),而社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí),也大量需求相關(guān)專業(yè)的復(fù)合型人才。在教育部學(xué)科目錄中信管專業(yè)隸屬于管理科學(xué)與工程。本專業(yè)在管理方面更加注重以管理的基本原理作指導(dǎo),大量應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),由于學(xué)科就業(yè)和應(yīng)用的多行業(yè)性,本專業(yè)更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。計(jì)算機(jī)科學(xué)知識(shí)無(wú)疑在信管專業(yè)中處于關(guān)鍵地位。但信管專業(yè)畢竟不等同計(jì)算機(jī)專業(yè),它們?cè)诠餐挠?jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上信管專業(yè)偏向計(jì)算機(jī)軟件和管理。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,信息等同于資本、原材料、人才等方面的資源,借助于經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理、基本方法,研究如何高效地搜集、處理、傳遞和利用信息,也是本專業(yè)學(xué)生必修掌握的。

1.3信管專業(yè)的能力要求

信管專業(yè)的學(xué)生除了應(yīng)具備大學(xué)生的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力外,特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)具有查閱文獻(xiàn)獲取信息,了解本專業(yè)相關(guān)技術(shù)動(dòng)態(tài),不斷提高自己的知識(shí)的自學(xué)能力,同時(shí),應(yīng)具備掌握信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù)技能、掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)頁(yè)制作等實(shí)踐技能。

2數(shù)字化學(xué)習(xí)及其特點(diǎn)

2.1數(shù)字化學(xué)習(xí)的含義

數(shù)字化學(xué)習(xí)是指通過(guò)因特網(wǎng)或其他數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)的活動(dòng),它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式;這種學(xué)習(xí)方式將改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用和師生之間的關(guān)系,從而根本改變教學(xué)結(jié)構(gòu)和教育本質(zhì),它包含三個(gè)基本要素:數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源和數(shù)字化學(xué)習(xí)方式。

美國(guó)教育技術(shù)CEO論壇第4年度報(bào)告則明確指出,“21世紀(jì)的能力素質(zhì)”應(yīng)包括以下5個(gè)方面:基本學(xué)習(xí)技能,信息素養(yǎng),創(chuàng)新思維能力,人際交往與合作精神,實(shí)踐能力。數(shù)字化學(xué)習(xí)的目標(biāo)就是要通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的理想學(xué)習(xí)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式,徹底改革傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)與教育本質(zhì),從而培養(yǎng)出21世紀(jì)所需的創(chuàng)新人才。

2.2數(shù)字化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

數(shù)字化學(xué)習(xí)使課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容具有先進(jìn)性。通過(guò)數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境,教師和學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠充分利用當(dāng)前國(guó)內(nèi)、國(guó)際現(xiàn)實(shí)世界中的信息作為教學(xué)資源,并融入課程之中,讓學(xué)生進(jìn)行討論和利用。這種以現(xiàn)實(shí)和實(shí)際應(yīng)用為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),有助于學(xué)生應(yīng)用知識(shí)加深對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的理解。

數(shù)字化學(xué)習(xí)使課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容具有多層次性。數(shù)字化資源具有高度的多樣性和共享性,把數(shù)字化資源作為課程內(nèi)容的補(bǔ)充,相對(duì)于課本內(nèi)容,教師和學(xué)生可以根據(jù)自己的需要、能力和興趣選擇不同難度水平的內(nèi)容進(jìn)行探索和繼續(xù)學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)的教學(xué)中,教師要做到完全尊重學(xué)生的差異,因材施教,不是很容易實(shí)現(xiàn)的。而事實(shí)上每個(gè)學(xué)生的原認(rèn)知程度不同,感興趣的內(nèi)容也不盡相同,我們應(yīng)尊重學(xué)生的差異性,給每個(gè)學(xué)生提供寬松的學(xué)習(xí)氛圍。在數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中,學(xué)生在自主探索的過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)可以完全尊重學(xué)生的差異。學(xué)生通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)可以進(jìn)一步開(kāi)闊學(xué)生的視野,加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,為有能力的同學(xué)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)提供可行的途徑。

數(shù)字化學(xué)習(xí)強(qiáng)化了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。目前,互聯(lián)網(wǎng)已十分普及,教師和學(xué)生都能很方便地在網(wǎng)上獲得所需學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源。學(xué)生可以不受時(shí)空限制,通過(guò)電腦使用各種學(xué)習(xí)平臺(tái),獲得高質(zhì)量的相關(guān)課程信息,同時(shí),也可以實(shí)現(xiàn)信息的任意傳送、接收、共享、組織和儲(chǔ)存。

數(shù)字化學(xué)習(xí)使課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容具有可再生性。尤其是網(wǎng)上大量的經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理的課程,這些課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠激發(fā)學(xué)生主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生不再是被動(dòng)地接受信息,而是采用新穎熟練的數(shù)字化加工方法,進(jìn)行知識(shí)的整合和再創(chuàng)造。數(shù)字化學(xué)習(xí)的可再生性,不僅能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力,而且為學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)揮提供了展示才華的平臺(tái)。

3信管專業(yè)的能力培養(yǎng)離不開(kāi)數(shù)字化學(xué)習(xí)

3.1數(shù)字化學(xué)習(xí)可以提高信管專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力

信管專業(yè)的綜合性、實(shí)踐性和先進(jìn)性特點(diǎn),都要求學(xué)生具有很強(qiáng)的自學(xué)能力。比如,《信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)》,課本只是介紹基本理論和基本知識(shí),要想完整做一個(gè)信息系統(tǒng),只看課本是不可能完成的,而在互聯(lián)網(wǎng)上就有很多網(wǎng)站,教你做具體的信息系統(tǒng),甚至是網(wǎng)絡(luò)版的信息系統(tǒng)。再如,《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》,計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備更新很快,學(xué)生在學(xué)課本的時(shí)候課本上的內(nèi)容就不可能是現(xiàn)實(shí)中最新的硬件配置介紹,只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)才能保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和案例,更是可以利用別人的經(jīng)驗(yàn)提高自己實(shí)踐性的好的途徑。

3.2數(shù)字化學(xué)習(xí)可以提高信管專業(yè)學(xué)生的信息能力

信管專業(yè)的學(xué)生要求能利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行信息收集、加工、處理、控制和利用。這些能力的學(xué)習(xí)和實(shí)踐離不開(kāi)數(shù)字化學(xué)習(xí),比如,信息檢索,互聯(lián)網(wǎng)不僅是信息的海洋,更是練習(xí)檢索實(shí)踐的開(kāi)放式平臺(tái),在公平開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)面前,信息對(duì)每個(gè)人都是平等的和充分的,但信息能力就會(huì)千差萬(wàn)別,信管專業(yè)的學(xué)生要求比其他專業(yè)的學(xué)生要有更高的信息能力,互聯(lián)網(wǎng)不僅有大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也有大量的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒,可以快速提高學(xué)生的信息加工和處理能力。而真實(shí)的數(shù)據(jù)和報(bào)告不僅可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)際的認(rèn)識(shí),更可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

3.3數(shù)字化學(xué)習(xí)的形式

協(xié)作式學(xué)習(xí),是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù),由多個(gè)學(xué)習(xí)者針對(duì)同一學(xué)習(xí)內(nèi)容彼此交流與合作,結(jié)成若干個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)小組,以達(dá)到對(duì)教學(xué)內(nèi)容更深的理解與掌握的過(guò)程。與個(gè)別化學(xué)習(xí)相比,協(xié)作學(xué)習(xí)有利于促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知能力的發(fā)展,有利于學(xué)生健康情感的形成。和以課程為基礎(chǔ)的價(jià)值教育是通過(guò)科目?jī)?nèi)容來(lái)完成教學(xué)不一樣,協(xié)作式教學(xué)則是通過(guò)“教學(xué)的過(guò)程”來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),如果我們?cè)谝惶斓慕虒W(xué)中,當(dāng)把正常應(yīng)當(dāng)講授的課程內(nèi)容用協(xié)作式學(xué)習(xí)方法講授,在講授理論知識(shí)的同時(shí)也傳授了價(jià)值觀。協(xié)作學(xué)習(xí)模式有兩種形式:一是以協(xié)作、互助學(xué)習(xí)小組身份登錄網(wǎng)絡(luò),參與協(xié)作學(xué)習(xí);二是以個(gè)體身份登錄網(wǎng)絡(luò),參與協(xié)作式學(xué)習(xí)。協(xié)作式學(xué)習(xí),要求為多個(gè)學(xué)習(xí)者提供對(duì)同一問(wèn)題用多種不同觀點(diǎn)進(jìn)行觀察比較和分析綜合的機(jī)會(huì),以便集思廣益。這不僅對(duì)問(wèn)題的深化理解和對(duì)知識(shí)與技能的掌握大有裨益,而且對(duì)高級(jí)認(rèn)知能力的發(fā)展、合作精神的培養(yǎng)和良好人際關(guān)系的形成也有明顯的促進(jìn)作用。

探究性學(xué)習(xí),美國(guó)國(guó)家科學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)探究的定義是:“探究是多層面的活動(dòng),包括觀察;提出問(wèn)題;通過(guò)瀏覽書籍和其他信息資源發(fā)現(xiàn)什么是已經(jīng)知道的結(jié)論,制定調(diào)查研究計(jì)劃;根據(jù)實(shí)驗(yàn)證據(jù)對(duì)已有的結(jié)論作出評(píng)價(jià);用工具收集、分析、解釋數(shù)據(jù);提出解答,解釋和預(yù)測(cè);以及交流結(jié)果。探究要求確定假設(shè),進(jìn)行批判的和邏輯的思考,并且考慮其他可以替代的解釋?！笨梢钥闯?探究性學(xué)習(xí)是學(xué)生在學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)選取某個(gè)問(wèn)題作為實(shí)破點(diǎn),通過(guò)質(zhì)疑、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;調(diào)查研究、分析研討,解決問(wèn)題;表達(dá)與交流等探究學(xué)習(xí)活動(dòng),獲得知識(shí),激趣,以問(wèn)題為中心,自主收集信息、處理信息和應(yīng)用信息去解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)方式。創(chuàng)新能力和信息技能是信管專業(yè)學(xué)生必需具備的兩種重要的能力素質(zhì)。這兩種能力素質(zhì)的培養(yǎng)需要特定的、有較高要求的教學(xué)環(huán)境的支持,多媒體的超文本特性與網(wǎng)絡(luò)特性的結(jié)合,正好可以為這兩種能力素質(zhì)的培養(yǎng)營(yíng)造最理想的環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)是世界上最大的知識(shí)庫(kù)、資源庫(kù),它擁有最豐富的信息資源,而且這些知識(shí)庫(kù)和資源庫(kù)的數(shù)據(jù)都是按照符合人類聯(lián)想思維特點(diǎn)的超文本結(jié)構(gòu)組織起來(lái)的,因而,特別適合于學(xué)生進(jìn)行基于自主發(fā)現(xiàn)、自主探索的探究性學(xué)習(xí)。這種探究性學(xué)習(xí)是最能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)特性和最有利于信管專業(yè)學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)的重要教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn):

[1]龐維國(guó).自主學(xué)習(xí):學(xué)與教的原理和策略[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2003.

篇（2）

亞利桑那大學(xué)（UniversityofArizona，UA）稱為管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem，MIS），設(shè)置在Eller商學(xué)院，授予工商管理學(xué)學(xué)士。課程有基礎(chǔ)課程：英文寫作、商業(yè)數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、數(shù)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)入門、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理會(huì)計(jì)學(xué)入門、管理中的統(tǒng)計(jì)學(xué)推論、基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。必修課程：高級(jí)代數(shù)、管理和組織、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法、基本運(yùn)作管理、使用和管理信息系統(tǒng)、組織行為管理、商業(yè)基礎(chǔ)道德一體化和管理法則、商業(yè)數(shù)據(jù)交流、公共機(jī)構(gòu)和政策的整體經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)決策的微觀經(jīng)濟(jì)分析、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)。此外學(xué)院還開(kāi)設(shè)有專業(yè)選修課以及人文科學(xué)選修課。

明尼蘇達(dá)大學(xué)雙城分校（UniversityofMinnesotaTwinCities，UMTC）是信息與決策科學(xué)（Information＆DecisionScience，IDS），在Carlson管理學(xué)院，授予商學(xué)學(xué)士學(xué)位。課程分為：公共基礎(chǔ)課程：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、簡(jiǎn)略微積分或微積分、新生寫作或同等課程、心理學(xué)概論、商務(wù)統(tǒng)計(jì)：數(shù)據(jù)源、表述及分析、金融計(jì)算概論、職業(yè)技能基礎(chǔ)。核心課程：管理基礎(chǔ)、管理會(huì)計(jì)學(xué)入門、商務(wù)處理和管理的信息系統(tǒng)、財(cái)政學(xué)基礎(chǔ)、運(yùn)作管理入門、市場(chǎng)營(yíng)銷原理、員工和勞資關(guān)系、跨國(guó)公司的環(huán)境、商業(yè)通訊。專業(yè)課程：系統(tǒng)發(fā)展計(jì)劃簡(jiǎn)介、商務(wù)系統(tǒng)的分析和建模、信息技術(shù)基礎(chǔ)、管理信息服務(wù)溝通、國(guó)際化。商務(wù)方針核心課程：商業(yè)通信、跨國(guó)公司環(huán)境理解；跨國(guó)商務(wù)、商業(yè)方針；策略程式化和執(zhí)行（任選一門）。選修課程：財(cái)政學(xué)的信息系統(tǒng)和技術(shù)、高級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、信息安全、信息系統(tǒng)特別主題、信息系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)習(xí)。

麻省理工學(xué)院的Sloan管理學(xué)院是世界著名的管理學(xué)院，SDM專業(yè)設(shè)置在旗下，無(wú)疑對(duì)SDM專業(yè)的管理類課程設(shè)置具有明顯優(yōu)勢(shì)。從課程設(shè)置中可以看出麻省理工學(xué)院的SDM專業(yè)是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理的綜合導(dǎo)向，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生是管理科學(xué)專業(yè)的偏信息技術(shù)方向，對(duì)信息技術(shù)的掌握又不是非常的深入，因此主要培養(yǎng)學(xué)生為實(shí)現(xiàn)有效的信息系統(tǒng)支持而產(chǎn)生的技術(shù)和應(yīng)用方面的能力。學(xué)校SDM專業(yè)的畢業(yè)生被錄用的職位廣泛，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新、工程管理、運(yùn)營(yíng)管理、IT軟件開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售。同時(shí)還會(huì)有一些行業(yè)專門聘請(qǐng)SDM的畢業(yè)生，其中包括航空航天、國(guó)防、政府信息系統(tǒng)、電信、銀行和咨詢公司。

眾所周知，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)是世界最強(qiáng)的專業(yè)之一，在開(kāi)設(shè)ISM的課程中充分利用了學(xué)校這一學(xué)科優(yōu)勢(shì)。從ISM專業(yè)的課程設(shè)置來(lái)看門數(shù)較多且涉及領(lǐng)域廣泛，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的訓(xùn)練，對(duì)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的原理、方法及技術(shù)的掌握要求高，開(kāi)設(shè)了多門信息系統(tǒng)的課程。學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域以及組織管理要求有深入的了解，開(kāi)設(shè)了高級(jí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、組織行為學(xué)等課程。同時(shí)對(duì)學(xué)生社交能力的培養(yǎng)也非常重視，開(kāi)設(shè)了溝通、寫作等相關(guān)課程。CMU的ISM專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生是組織中信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者，是信息系統(tǒng)終端數(shù)據(jù)的分析者，是為組織提供信息系統(tǒng)服務(wù)的高級(jí)咨詢師。ISM專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)范圍比較廣，包括銀行、IT行業(yè)、金融業(yè)、傳媒業(yè)、制造業(yè)等，職位包括分析師、應(yīng)用工程師、助理顧問(wèn)、商務(wù)技術(shù)分析師、ERP開(kāi)發(fā)員、財(cái)務(wù)分析員、IT項(xiàng)目員、QA工程師、高級(jí)顧問(wèn)、軟件工程師等。

亞利桑那大學(xué)與麻省理工大學(xué)、卡耐基梅隆大學(xué)，并稱為管理信息系統(tǒng)（MIS）三巨頭。學(xué)校開(kāi)設(shè)的管理學(xué)課程和信息技術(shù)課程并重，要求學(xué)生既要掌握信息技術(shù)相關(guān)課程如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法、數(shù)據(jù)庫(kù)原理和應(yīng)用以及信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，也要對(duì)管理領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題有深入的了解如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理等課程，同時(shí)也注意培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力的培養(yǎng)。所以UA的MIS專業(yè)培養(yǎng)的人才是技術(shù)性較強(qiáng)的管理類人才，主要從事的是組織中信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理和咨詢等職業(yè)領(lǐng)域。目前從UA的MIS專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況看，多從事商務(wù)分析、商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、信息技術(shù)咨詢、系統(tǒng)分析師、信息技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目指導(dǎo)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、商務(wù)智能分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)分析、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)支持專家、信息系統(tǒng)管理、信息技術(shù)使用者聯(lián)絡(luò)員等。明尼蘇達(dá)大學(xué)雙城分校的IDS專業(yè)授予的是商學(xué)學(xué)士，它的課程設(shè)置具有明顯的商學(xué)的特點(diǎn)，如開(kāi)設(shè)了商業(yè)通信、跨國(guó)公司環(huán)境理解和跨國(guó)商務(wù)等課程，又有和商務(wù)有關(guān)的信息系統(tǒng)課程如商務(wù)處理和管理的信息系統(tǒng)、商務(wù)系統(tǒng)的分析和建模，同時(shí)開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)管理的課程，但相關(guān)的信息技術(shù)基礎(chǔ)課程較為弱化。從該校的課程設(shè)置可以看出IDS注重培養(yǎng)商務(wù)型信息管理人才，為組織提供更多熟悉商務(wù)運(yùn)作的信息管理類人才。它們的學(xué)生多從事銀行投資、市場(chǎng)、咨詢、金融等方向的工作。

以上4所美國(guó)大學(xué)信管專業(yè)的學(xué)位授予，課程設(shè)置各具特色，每所學(xué)校依據(jù)自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建具有特色的信管專業(yè)，培養(yǎng)出社會(huì)需要的具備經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用型人才，同時(shí)以職業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生的組織、溝通能力的培養(yǎng)。從就業(yè)方向看，麻省理工學(xué)院SDM專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生多從事管理類方面的工作；卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的畢業(yè)生主要從事信息技術(shù)較深入領(lǐng)域的應(yīng)用，亞利桑那大學(xué)畢業(yè)生多從事信息技術(shù)相關(guān)的一般性的工作，而明尼蘇達(dá)大學(xué)雙城分校的學(xué)生從事信息技術(shù)支持的商業(yè)的工作。不管是哪所學(xué)校的畢業(yè)生，信管專業(yè)的學(xué)生可以從事的工作領(lǐng)域都是比較寬泛的。

清華大學(xué)的信管專業(yè)設(shè)置在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院之下，授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。學(xué)生要學(xué)習(xí)必要的基礎(chǔ)課程，包括會(huì)計(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、信息管理導(dǎo)論。還要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)分析與控制、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、專家系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)原理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、面向?qū)ο蟮姆治黾夹g(shù)方法等課程。學(xué)生畢業(yè)后，進(jìn)入各類企業(yè)與政府部門，從事信息化管理、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，以及信息資源開(kāi)發(fā)利用工作。主要的就業(yè)企業(yè)類型包括國(guó)內(nèi)外知名的咨詢公司、政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、電信公司、高技術(shù)企業(yè)等。從清華大學(xué)信管專業(yè)的課程設(shè)置、就業(yè)情況以及其自身在信息技術(shù)和工業(yè)工程學(xué)科方面的實(shí)力，可以看出清華的信管專業(yè)偏向技術(shù)方面。復(fù)旦大學(xué)信管系設(shè)置在管理學(xué)院，授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。課程設(shè)置與清華大學(xué)基本相同。培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生就業(yè)方向基本一致。武漢大學(xué)的信管專業(yè)設(shè)置在信息管理學(xué)院之下，授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。信管專業(yè)的主干課程與清華大學(xué)所設(shè)課程基本一致，但有所不同的是學(xué)生要學(xué)習(xí)一些圖情檔案知識(shí)，以體現(xiàn)學(xué)科特色。東南大學(xué)信管專業(yè)設(shè)置在經(jīng)管學(xué)院下，學(xué)生畢業(yè)后授予管理類學(xué)士學(xué)位。其基礎(chǔ)課程與清華大學(xué)信管專業(yè)所設(shè)基礎(chǔ)課程類似，但與清華大學(xué)相比，該校還開(kāi)設(shè)較多的企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)類課程。綜上，國(guó)內(nèi)學(xué)校雖然普遍是授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，但培養(yǎng)目標(biāo)基本一致，主要以培養(yǎng)具有信息分析能力與企業(yè)管理創(chuàng)新，能夠駕馭信息資源知識(shí)的復(fù)合應(yīng)用型人才為目標(biāo)。

篇（3）

二、圖書館專業(yè)資料管理工作

在圖書館中對(duì)專業(yè)資料進(jìn)行保管延續(xù)了搜集工作，整理專業(yè)資料時(shí)要注意資料的實(shí)效性、專業(yè)性及對(duì)資料的分類，從而為讀者提供更便利的服務(wù)。為了對(duì)館內(nèi)資料實(shí)現(xiàn)全面管理，就要在這一過(guò)程中對(duì)資料進(jìn)行一定的加工，將專業(yè)資料的價(jià)值發(fā)掘出來(lái)。比如馬克思在進(jìn)行資料的搜集整理過(guò)程中就編著了《資本論》，由此可見(jiàn)整理工作是很重要的。

（一）對(duì)資料的建設(shè)工作對(duì)資料的建設(shè)

工作是對(duì)資料進(jìn)行整理工作的基本保證，在這項(xiàng)工作進(jìn)行過(guò)程中，要明確資料的完整性，保證其具有完整的系統(tǒng)。專業(yè)資料主要分為基本資料、參考資料及輔助資料。在對(duì)資料進(jìn)行整理的過(guò)程中，應(yīng)該及時(shí)地將資料進(jìn)行分類，保證不同的資料分類存放，方便查閱者很快地找出需要的資料。在圖書館中對(duì)期刊及報(bào)紙進(jìn)行分類的時(shí)候，要對(duì)科目進(jìn)行科學(xué)的分類，將不同的專業(yè)進(jìn)行分類存放。對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)一整理時(shí)要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行編碼，使得管理工作可以更順利地進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)管理工作中的信息化

對(duì)資料建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，是當(dāng)前在圖書館管理工作中比較重要的工作重點(diǎn)。通過(guò)對(duì)信息化的工作進(jìn)行管理，可以大大減少圖書館中管理者的工作量，從而保證圖書館服務(wù)的質(zhì)量。并且當(dāng)讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資料查詢時(shí)，先了解文獻(xiàn)具體的排放位置，再取書，很大程度上節(jié)省了時(shí)間。通常專業(yè)資料都儲(chǔ)存在高校圖書館中，現(xiàn)階段很多圖書館的信息化建設(shè)過(guò)程中，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理的水平是比較低的，比如一些圖書館對(duì)社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)及法律方面的資料關(guān)注比較少，分類也不清晰，其中對(duì)學(xué)報(bào)及學(xué)術(shù)性的周刊內(nèi)容的整理資料更少，不能滿足專業(yè)研究的需求。因此，圖書館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。在建立過(guò)程中，對(duì)各項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)要及時(shí)統(tǒng)一，比如對(duì)一些缺陷文獻(xiàn)的添加，以及對(duì)報(bào)紙的及時(shí)更新。在保證專業(yè)資料的數(shù)量后，也要及時(shí)地加強(qiáng)對(duì)資料的更新。組織專家進(jìn)行交流研討，對(duì)專業(yè)資源內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充，對(duì)專題資料、文摘及目錄進(jìn)行編制，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行專業(yè)資料完善工作。及時(shí)發(fā)放全年各期的報(bào)紙及期刊，保證信息實(shí)效性及共享性的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大讀者閱讀的范圍。對(duì)期刊、報(bào)紙及圖書進(jìn)行分類下載，建立形式多樣的數(shù)據(jù)庫(kù)，比如依照專業(yè)的名稱對(duì)學(xué)報(bào)及期刊進(jìn)行分類，為讀者提供全面服務(wù)。

篇（4）

一、構(gòu)建同伴探索導(dǎo)向的Ms

教學(xué)法在旅游管理教學(xué)的實(shí)踐中，過(guò)程模式理論和學(xué)習(xí)情境理論是指導(dǎo)創(chuàng)新行動(dòng)的理論基礎(chǔ)。過(guò)程模式重視開(kāi)放的、非正式化的學(xué)習(xí)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)教育的方式（manner）而非教育的內(nèi)容（matter），強(qiáng)調(diào)學(xué)生如何學(xué)習(xí)而非教師如何教。情境理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體參與實(shí)踐，與他人、環(huán)境等相互作用的過(guò)程，是形成參與實(shí)踐活動(dòng)的能力、提高社會(huì)化水平的過(guò)程，學(xué)習(xí)更多的是發(fā)生在社會(huì)環(huán)境中的一種活動(dòng)。

旅游管理教學(xué)主要立足于三個(gè)理念：第一，旅游管理學(xué)科的本質(zhì)特性；第二，旅游業(yè)發(fā)展的需要；第三，國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)性人才的成長(zhǎng)規(guī)律。我們?cè)谶M(jìn)行旅游管理教學(xué)法的創(chuàng)新過(guò)程中，主要從四個(gè)方面進(jìn)行了探索：一是改變只使用一本教科書的習(xí)慣做法，選用了在國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的5本教科書、6份報(bào)刊、3個(gè)網(wǎng)站作為教材的主要資源，形成了開(kāi)放式的屬于自己的、更新更合理的知識(shí)體系；二是改變只由教師照本宣科的課堂講授方式，采用教師與學(xué)生共同討論確定系列教學(xué)活動(dòng)主題，由學(xué)生小組主持主題教學(xué)活動(dòng)，形成了培養(yǎng)學(xué)生自己學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作精神的教學(xué)模式；三是改變只使用黑板和粉筆的簡(jiǎn)單傳媒手段，以教學(xué)過(guò)程為線索合理使用了多媒體技術(shù)，保證了教學(xué)技術(shù)的先進(jìn)性和教學(xué)手段的實(shí)用性；四是改變只由一張?jiān)嚲碓u(píng)判教學(xué)質(zhì)量的僵化做法，采用主題活動(dòng)占40%、實(shí)踐學(xué)習(xí)占30%、課程測(cè)評(píng)占30%的三維教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法（結(jié)構(gòu)化方法），保證了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的適應(yīng)性、多樣性、全面性和全過(guò)程性。主要形成了以教學(xué)內(nèi)容模塊化為基礎(chǔ)、教學(xué)過(guò)程活動(dòng)化為主體、師生關(guān)系互動(dòng)化為媒介、教學(xué)質(zhì)量結(jié)構(gòu)化評(píng)價(jià)（Makeup）為導(dǎo)向的Ms框架性教學(xué)法。

我們?cè)诼糜喂芾斫虒W(xué)創(chuàng)新進(jìn)程中構(gòu)建的模塊化(Module)、活動(dòng)化(Movement)、互動(dòng)化(Mutualism)和結(jié)構(gòu)化（Makeup）教學(xué)法，實(shí)際上是一種系統(tǒng)化思想的教學(xué)框架體系。”模塊化“是指將課程體系的建設(shè)作為工作核心，充分尊重和培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和選擇權(quán)，通過(guò)整合優(yōu)化對(duì)本科旅游管理課程進(jìn)行模塊化，最大限度地發(fā)揮課程的功能，實(shí)行在通識(shí)教育基礎(chǔ)上的寬口徑專業(yè)教育?！?/p>

活動(dòng)化“是指將學(xué)習(xí)進(jìn)程的運(yùn)行作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)建立學(xué)生選課指導(dǎo)制度、學(xué)分制管理制度和學(xué)生自定學(xué)習(xí)計(jì)劃制度，對(duì)本科旅游管理教學(xué)過(guò)程進(jìn)行活動(dòng)化，主旨在于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自由思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，以適應(yīng)國(guó)際化、信息化社會(huì)的需要?！被?dòng)化“是指將師生關(guān)系的改進(jìn)作為重要保證，在師生雙邊關(guān)系問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)開(kāi)放性的互動(dòng)化，促進(jìn)師生在共同探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的過(guò)程中彼此相互尊重、支持和激勵(lì)，從而保障師生的共同成長(zhǎng)。“結(jié)構(gòu)化”是指采取多元化的途徑和方式對(duì)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要是以滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要、旅游學(xué)科建設(shè)的學(xué)術(shù)需要、高校教育改革的社會(huì)需要和受教育者自我發(fā)展的個(gè)體需要為標(biāo)準(zhǔn)。

二、實(shí)現(xiàn)旅游管理教學(xué)法的系統(tǒng)目標(biāo)

旅游管理Ms教學(xué)法是為了充分利用學(xué)院課程教學(xué)資源和多媒體教育技術(shù)，為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)環(huán)境和虛擬的真實(shí)案例學(xué)習(xí)環(huán)境，全面培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性化的人格魅力和多樣化的創(chuàng)新能力。

直接目標(biāo)：通過(guò)實(shí)施Ms教學(xué)法，使本科旅游管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)旅游學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游資源評(píng)價(jià)與旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的思想和方法有框架性認(rèn)識(shí)，初步掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)、基本理論和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自由思考的個(gè)性化素質(zhì)和獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題的多樣化創(chuàng)新能力。

中介目標(biāo)：按照本科旅游教育的培養(yǎng)目標(biāo)要求，改革教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，保持學(xué)科體系的合理性和教學(xué)技術(shù)的先進(jìn)性，真正體現(xiàn)“以旅游學(xué)為本，以經(jīng)濟(jì)學(xué)為綱，以管理學(xué)為用”的旅游管理學(xué)科特點(diǎn)。以學(xué)生為中心，進(jìn)行旅游管理教學(xué)法的一體化設(shè)計(jì)，為學(xué)生提供盡可能豐富和可選擇的教學(xué)資源，創(chuàng)造一個(gè)互動(dòng)化學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。

終極目標(biāo)：突破以教學(xué)目標(biāo)為焦點(diǎn)、以教學(xué)內(nèi)容為核心、以課堂教學(xué)為通道的封閉式傳統(tǒng)教學(xué)模式，開(kāi)發(fā)以教學(xué)過(guò)程為焦點(diǎn)，以價(jià)值活動(dòng)為核心、以師生互動(dòng)探索為通道的開(kāi)放式創(chuàng)新教學(xué)模式，培養(yǎng)個(gè)性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才，提升學(xué)院國(guó)際化的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、創(chuàng)新旅游管理教學(xué)法的路徑選擇

1.教學(xué)過(guò)程堅(jiān)持學(xué)生導(dǎo)向

古人云：“授之以魚，不如授之以漁”。面對(duì)技術(shù)現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略化、人才綜合化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校旅游管理教育必須重視基礎(chǔ)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)展個(gè)性、完善人格，從體制到內(nèi)容將更加開(kāi)放、更加國(guó)際化、更具有前瞻性。這就決定高校旅游管理教育要解決的核心問(wèn)題不是教育的內(nèi)容，而是教育的方式。以學(xué)生為中心，就是從教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)評(píng)價(jià)等實(shí)現(xiàn)全程化的學(xué)生，充分保證學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。Ms教學(xué)法是通過(guò)學(xué)生主張教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法和課程教材，師生共同確定教學(xué)活動(dòng)主題、制作多媒體教案和組織教學(xué)過(guò)程，學(xué)生主題活動(dòng)小組主導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程，學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)效果，教師自始至終擔(dān)任引導(dǎo)者、合作者、參與者的角色等途徑來(lái)體現(xiàn)學(xué)生中心原則的。

2.教學(xué)設(shè)計(jì)體現(xiàn)操作彈性

我們看到，當(dāng)達(dá)國(guó)家的高校旅游管理教育是以旅游業(yè)的現(xiàn)有成果、經(jīng)典著作的教學(xué)為根基，以滿足旅游業(yè)發(fā)展需要、旅游學(xué)科建設(shè)需要、學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)需要、人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要為導(dǎo)向，形成了旅游學(xué)專業(yè)教學(xué)、旅游學(xué)與相關(guān)學(xué)科混合教學(xué)、旅游業(yè)實(shí)踐教學(xué)的旅游管理教育基本結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，Ms教學(xué)法根據(jù)本科生的學(xué)年周期，把旅游管理教學(xué)設(shè)計(jì)為三個(gè)層面：一是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)興趣的修養(yǎng)課程。二是培養(yǎng)復(fù)合型人才的素質(zhì)課程，三是培養(yǎng)精英式專家的技能課程；這三個(gè)層面的教學(xué)分三個(gè)階段來(lái)完成：第一個(gè)階段是一年級(jí)多元化學(xué)科的基礎(chǔ)性混合教學(xué)，第二個(gè)階段是二至三年級(jí)專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合（我們學(xué)院實(shí)行一學(xué)年三學(xué)期制，在正常的春、秋學(xué)期之間設(shè)有6月中旬～9月中旬的暑期社會(huì)實(shí)踐學(xué)期）的綜合性專業(yè)教學(xué)，第三個(gè)階段是四年級(jí)以畢業(yè)學(xué)位論文為線索的框架性個(gè)人研究教學(xué)。三個(gè)層面與三個(gè)階段不僅互相交叉滲透，而且靈活可變，從而構(gòu)成了具有旅游學(xué)院專業(yè)特色的旅游管理教學(xué)過(guò)程操作體系。

3.教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共享

1998年教育部重新頒布的普通高等學(xué)校本科專業(yè)的目錄中，對(duì)旅游管理專業(yè)本科的培養(yǎng)目標(biāo)是這樣描述的：培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí)，能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才。高校旅游管理教育要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須要有充分的教學(xué)資源來(lái)保障教學(xué)活動(dòng)的推進(jìn)與深化。旅游管理Ms教學(xué)法主要注重了四類教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)與利用：一是學(xué)院擁有的專業(yè)教師隊(duì)伍、圖書資料中心、多媒體課室和旅游星級(jí)飯店等內(nèi)部資源；二是學(xué)院所在中國(guó)主題公園之都——深圳華僑城的主題公園、星級(jí)飯店和旅行社，以及深圳市相對(duì)集中的旅游企業(yè)資源；三是依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)的信息資源；四是學(xué)院與世界旅游組織教育機(jī)構(gòu)、發(fā)達(dá)國(guó)家旅游高校、國(guó)際性旅游學(xué)術(shù)組織的廣泛聯(lián)系的國(guó)際化資源。從而構(gòu)建了多元化的教學(xué)資源共享平臺(tái)體系：一是通過(guò)優(yōu)化學(xué)院內(nèi)部資源，構(gòu)建了“以校為本”的教學(xué)資源共享平臺(tái)；二是通過(guò)整合旅游企業(yè)資源，建立多樣化教學(xué)實(shí)踐基地，構(gòu)建了“前店后校”的教學(xué)資源共享平臺(tái)；三是通過(guò)配置網(wǎng)絡(luò)信息資源，構(gòu)建了“虛擬現(xiàn)實(shí)”的教學(xué)資源共享平臺(tái)；四是通過(guò)國(guó)際旅游學(xué)術(shù)交流與合作，構(gòu)建了“國(guó)際接軌”的教學(xué)資源共享平臺(tái)。這種多元化教學(xué)資源共享平臺(tái)體系，為旅游管理Ms教學(xué)法的開(kāi)放性、兼容性、國(guó)際性和時(shí)代性奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.師生關(guān)系注重協(xié)調(diào)互動(dòng)創(chuàng)新

教育要求師生關(guān)系民主化、教育主體個(gè)性化、課程設(shè)置綜合化、教學(xué)方法多樣化、評(píng)價(jià)方法科學(xué)化。旅游管理Ms教學(xué)法是創(chuàng)新教育的一種基本探索，這種探索必然要反映創(chuàng)新教育的要求，所以這種探索必須將師生關(guān)系的民主化放在第一位。旅游管理教學(xué)涉及到教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間的多邊關(guān)系，這種多邊關(guān)系的核心是教師與學(xué)生之間的關(guān)系，只有這個(gè)關(guān)系民主化了，才能有學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間的關(guān)系民主化。大學(xué)生具有比較成熟的認(rèn)知能力、價(jià)值評(píng)價(jià)能力、情感體驗(yàn)?zāi)芰椭R(shí)創(chuàng)新能力，教師應(yīng)該在尊重、保護(hù)和關(guān)愛(ài)學(xué)生的行動(dòng)中，通過(guò)人格魅力影響學(xué)生，創(chuàng)造一種平等、開(kāi)放、合作的民主化教學(xué)氛圍，提升教學(xué)過(guò)程的人文價(jià)值，才能培養(yǎng)出個(gè)性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才。只有這樣的人才，才能參與國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。旅游管理Ms教學(xué)法就是基于這種理念而逐步成熟起來(lái)的，在實(shí)施別強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者和參與者，教學(xué)過(guò)程是師生相互啟發(fā)、相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)的互動(dòng)過(guò)程。

5.教學(xué)質(zhì)量建立保證體系

從質(zhì)量管理學(xué)的角度講，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不能低于用戶的需要，也不宜超過(guò)用戶的需要，因?yàn)殡S著質(zhì)量的提高，產(chǎn)品成本就會(huì)提高并影響價(jià)格，因此應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量與成本之間求得平衡。同樣，高校旅游管理教育也存在成本與效益的問(wèn)題，這里體現(xiàn)為旅游管理Ms教學(xué)法的適應(yīng)性、效益性和發(fā)展性。實(shí)行教學(xué)質(zhì)量保證，建立教學(xué)質(zhì)量保證體系，是旅游管理Ms教學(xué)法贏得可操作性和可持續(xù)性的重要措施。我們通過(guò)研究高校旅游管理教育質(zhì)量的四類標(biāo)準(zhǔn)：滿足旅游業(yè)發(fā)展需要、旅游學(xué)科建設(shè)需要、學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)需要、人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，提出了旅游管理Ms教學(xué)法質(zhì)量保證的四個(gè)體系：一是教學(xué)活動(dòng)方案的策劃體系；二是教學(xué)活動(dòng)過(guò)程的執(zhí)行體系（過(guò)程性控制）；三是教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的后勤體系（管理與服務(wù)體系）；四是教學(xué)質(zhì)量控制的督導(dǎo)體系（自我評(píng)估、專家評(píng)估、社會(huì)評(píng)估的三個(gè)層次）。只有建立了有效的質(zhì)量保證體系，才能進(jìn)行有效的教學(xué)活動(dòng)，從而保證旅游管理3M教學(xué)法的積極意義和實(shí)際效果。

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篇（5）

2高職商貿(mào)及其他服務(wù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的條件特殊性和當(dāng)前存在的問(wèn)題及困難

高職商貿(mào)及其他服務(wù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)當(dāng)前存在的困難仍包括兩大方面，一是商科、工科生產(chǎn)性進(jìn)行此類實(shí)訓(xùn)共同存在的困難與問(wèn)題，二是商科單方面存在更多的困難與問(wèn)題。具體表現(xiàn)在以下幾方面。(1)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，認(rèn)為商科既不需要像工科那樣建立供生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)使用的真實(shí)生產(chǎn)基地或車間(生產(chǎn)平臺(tái))，也沒(méi)有必要像工科學(xué)生那樣進(jìn)行真實(shí)性生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，這就導(dǎo)致對(duì)商科生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)投入不足(有限資金一般優(yōu)先配置給工科專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)硬件的建設(shè))，進(jìn)而導(dǎo)致平臺(tái)建設(shè)和創(chuàng)新不足，管理不足，給予師生及其他參與方的激勵(lì)不足。(2)實(shí)訓(xùn)組織主體和投資主體存在四重缺陷。一是缺位。直到現(xiàn)在為止，不少地區(qū)中的政府、社會(huì)組織、企業(yè)對(duì)于此類生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，還沒(méi)有形成主體意識(shí)，多數(shù)認(rèn)為這是學(xué)校的事情。二是投資主體單一。按先進(jìn)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，此類實(shí)訓(xùn)投資主體應(yīng)該包括政府、企業(yè)和社會(huì)有關(guān)單位，特別是政府要實(shí)實(shí)在在出臺(tái)政策并落實(shí)成本分擔(dān)問(wèn)題，如給企業(yè)以減稅優(yōu)惠等。但國(guó)內(nèi)各級(jí)政府在此類實(shí)訓(xùn)投入方面，自身投入不多，也沒(méi)有用政策來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)有關(guān)單位來(lái)進(jìn)行投入或承擔(dān)部分成本。現(xiàn)在仍然是學(xué)校為此類實(shí)訓(xùn)投入的最大主體，部分企業(yè)視情況予以了一定投入或承擔(dān)一定量成本，但其投資額度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的要求。三是組織與協(xié)調(diào)乏力。有的地區(qū)即便是各方主體愿意參與并承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任，但在建立基地、創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等具體事情方面，往往缺乏當(dāng)家者，遂造成建設(shè)項(xiàng)目不知由誰(shuí)來(lái)指揮，或有資金不知怎么建，或是建設(shè)遙遙無(wú)期。四是各主體在這方面的責(zé)、權(quán)、利沒(méi)有明晰的規(guī)定。造成有的主體責(zé)大于權(quán)，有的主體沒(méi)有實(shí)際責(zé)任。(3)實(shí)訓(xùn)載體嚴(yán)重缺乏。由于實(shí)訓(xùn)不像理工科專業(yè)主要在車間進(jìn)行，而是要依靠有關(guān)平臺(tái)和項(xiàng)目來(lái)開(kāi)展，但這樣的平臺(tái)和項(xiàng)目數(shù)量由于上述一些原因和自身特性造成的困難，往往又很難滿足實(shí)訓(xùn)實(shí)際需求，于是諸多高職院校的此類專業(yè)，往往就以模擬性(或仿真性)生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)代替真實(shí)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。(4)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)責(zé)任與承擔(dān)主體錯(cuò)位。一些高職院校習(xí)慣于將此類實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)任務(wù)及其困難的克服，簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)交給普通的專業(yè)教師去完成和解決。(5)管理制度和機(jī)制欠缺。盡管有關(guān)管理制度有很多，但對(duì)真正需要解決實(shí)際問(wèn)題的管理制度卻很缺乏，現(xiàn)有制度許多過(guò)于籠統(tǒng)抽象，往往語(yǔ)焉不詳，比較空泛。(6)許多服務(wù)崗位的任務(wù)和學(xué)生工作標(biāo)準(zhǔn)與要求多數(shù)不如工科專業(yè)清晰，顯得模糊、泛化，有的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容就是生產(chǎn)產(chǎn)品或做一種服務(wù)，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的其他內(nèi)容的管理也很少，這就使此類實(shí)訓(xùn)與本來(lái)的目的和要求相去甚遠(yuǎn)。(7)校企雙方的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師難以像指導(dǎo)工科學(xué)生技術(shù)技能訓(xùn)練那樣進(jìn)行非常明確的技術(shù)技能指導(dǎo)，造成師生“、師徒”雙方有時(shí)都不知實(shí)訓(xùn)到底要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練什么。(8)實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)、服務(wù)內(nèi)容多數(shù)情況下沒(méi)有很強(qiáng)的專業(yè)針對(duì)性、具體性和必要的復(fù)合性，使實(shí)訓(xùn)有些浮于表面，造成搞形式，走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有真正達(dá)到實(shí)訓(xùn)目的。(9)實(shí)訓(xùn)過(guò)程管理、質(zhì)量控制方面缺乏制度化和規(guī)范化，并存在許多盲區(qū)和誤區(qū)。如用什么方法方式去考核、評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)、訓(xùn)練質(zhì)量，都缺少嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)與操作機(jī)制。比如師生雙方考核分?jǐn)?shù)多數(shù)也是草率給出的；又如實(shí)訓(xùn)條件、師資、經(jīng)費(fèi)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)過(guò)程也多缺乏監(jiān)控和考核。(10)政府指導(dǎo)、企業(yè)參與、學(xué)校、基地、教師、學(xué)生幾方聯(lián)動(dòng)組織機(jī)制、責(zé)任落實(shí)、效果評(píng)價(jià)機(jī)制都沒(méi)有完善，其中有的機(jī)制甚至一直就是空缺。

3實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式組織形式與平臺(tái)創(chuàng)新

針對(duì)上述困難，要建立起能滿足高職商科專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)要求的條件，必須突破舊的觀念和思維定勢(shì)的約束。本文根據(jù)這幾年與專業(yè)教師一直對(duì)高職商科部分專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)模式和平臺(tái)建設(shè)問(wèn)題的探索積累以及正在進(jìn)行的設(shè)想，認(rèn)為要進(jìn)行突破和轉(zhuǎn)變的方面是：(1)從實(shí)訓(xùn)室概念向建系列實(shí)訓(xùn)平臺(tái)轉(zhuǎn)變；(2)從以校內(nèi)為主變?yōu)樾?nèi)校外結(jié)合；(3)從關(guān)注實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備等向關(guān)注實(shí)訓(xùn)做什么“事”轉(zhuǎn)變；(4)通過(guò)資源交互整合利用，變沒(méi)有建設(shè)資源為具有建設(shè)資源；(5)利用服務(wù)型專業(yè)非重大設(shè)備設(shè)施要求和非巨額建設(shè)資金要求，以低成本(無(wú)成本)開(kāi)辦服務(wù)實(shí)體。由此，可以從不同途徑構(gòu)建起高職商科專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的系列平臺(tái)：(1)充分利用校內(nèi)現(xiàn)存但又無(wú)人去做的崗位。如將文秘專業(yè)學(xué)生分批安排到學(xué)院機(jī)關(guān)部門和二級(jí)院系辦公室，去進(jìn)行真實(shí)生產(chǎn)性(頂崗)實(shí)訓(xùn)，并建立起嚴(yán)格的管理制度。(2)多方資源整合，利用企業(yè)活動(dòng)創(chuàng)造出許多真實(shí)生產(chǎn)實(shí)行實(shí)訓(xùn)崗位。如我們安排和指導(dǎo)校內(nèi)社會(huì)工作專業(yè)幫助廣東省某康復(fù)所吸毒人員盡快戒除毒癮，重新回歸家庭和社會(huì)。教師首先和康復(fù)所及省有關(guān)研究人員，并吸收學(xué)生，一道策劃了一系列幫教、感化、激勵(lì)活動(dòng)，以此系列活動(dòng)形成生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，再安排不同批次的學(xué)生到崗進(jìn)行“生產(chǎn)性”實(shí)訓(xùn)。其中一個(gè)項(xiàng)目是結(jié)合廣州羊城書香讀書活動(dòng)的開(kāi)展，向康復(fù)人員免費(fèi)贈(zèng)書并進(jìn)行讀書輔導(dǎo)，以從根本上促進(jìn)他們?nèi)松^、價(jià)值觀的改造，但專業(yè)所在系沒(méi)有錢可出，系里就將這一任務(wù)作為一項(xiàng)真實(shí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)安排給師生去完成。師生就首先去動(dòng)員有緊密合作關(guān)系的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和獻(xiàn)愛(ài)心，捐出善款讓本專業(yè)去購(gòu)買某報(bào)業(yè)集團(tuán)出版的高品位的人文雜志以送給康復(fù)人員，同時(shí)商量好報(bào)業(yè)集團(tuán)對(duì)該企業(yè)的廣告進(jìn)行優(yōu)惠。在這一過(guò)程中，專業(yè)學(xué)生還為這兩家單位提供服務(wù)，既進(jìn)行了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，也為企業(yè)提供了服務(wù)，密切了關(guān)系。通過(guò)此種辦法，最后利用資源的交叉利用、整合手段來(lái)創(chuàng)造出一系列活動(dòng)，這一系列活動(dòng)就成為了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。(3)結(jié)合幫助企業(yè)(單位)策劃活動(dòng)方案，創(chuàng)造真實(shí)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)崗位。如社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生幫某社區(qū)管理部門策劃出社區(qū)內(nèi)的系列創(chuàng)文明活動(dòng)，專業(yè)學(xué)生全程協(xié)助負(fù)責(zé)這些活動(dòng)的實(shí)施工作，并不斷在其他社區(qū)復(fù)制。(4)充分發(fā)揮企業(yè)的積極性，讓企業(yè)直接安排生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)崗位。(5)成立專業(yè)性真實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體(公司)，提供真實(shí)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)崗位。如文秘專業(yè)就成立了面向市場(chǎng)的真實(shí)公司，接受專業(yè)服務(wù)訂單，如文件制作，檔案整理等，創(chuàng)造出很多專業(yè)技能和知識(shí)要求很高的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)崗位。(6)將校內(nèi)各類常規(guī)性大型活動(dòng)作為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。如利用校內(nèi)教師活動(dòng)，學(xué)生協(xié)會(huì)社團(tuán)活動(dòng)，學(xué)生文藝匯演、迎新活動(dòng)，學(xué)校對(duì)外接待活動(dòng)，黨政工團(tuán)活動(dòng)、扶貧、創(chuàng)文等活動(dòng)等，安排服務(wù)型專業(yè)的學(xué)生承擔(dān)主要具體事務(wù)。(7)利用校內(nèi)理工科所建工廠(生產(chǎn)、銷售實(shí)體)開(kāi)展與服務(wù)專業(yè)相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。(8)將各類與服務(wù)型專業(yè)相聯(lián)系的實(shí)用性技能大賽作為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。(9)利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極承攬校外服務(wù)項(xiàng)目以開(kāi)展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。如人力資源專業(yè)的學(xué)生一次性為某上市公司整理檔案達(dá)5個(gè)月之久；文秘專業(yè)的學(xué)生為某區(qū)規(guī)劃局整理各類檔案20多萬(wàn)份等。(10)堅(jiān)持長(zhǎng)期為地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展服務(wù)，建立覆蓋整個(gè)當(dāng)?shù)貐^(qū)域的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。如旅游、酒店、社會(huì)服務(wù)、文秘等專業(yè)學(xué)生為廣交會(huì)、地區(qū)懇親會(huì)、民間飄色、美食節(jié)、大型國(guó)際性會(huì)議、大型賽事等社會(huì)活動(dòng)提供服務(wù)。

4實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式的管理創(chuàng)新

4.1建立與實(shí)施五大管理體系，提供雙重保證

建立和完善五大管理體系，以便完善組織、領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架，突破平臺(tái)困境，能多方式、多渠道建設(shè)或利用現(xiàn)成的平臺(tái)，解決建設(shè)和操作資金的缺乏，以及成本問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)過(guò)程及結(jié)果，亦即實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量的控制、監(jiān)督、評(píng)估。五大系統(tǒng)從與實(shí)訓(xùn)每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的管理主體責(zé)、權(quán)、利以及機(jī)制的明確、具體方面和系列制度兩方面提供保證。這五大系統(tǒng)的類別及其功能分別如下文所述：(1)組織管理體系。即落實(shí)此類實(shí)訓(xùn)的校外基地，或校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，或者是與企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，以及由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)和具體負(fù)哪些責(zé)任，同時(shí)他們應(yīng)該享有哪些權(quán)利和利益的問(wèn)題。(2)平臺(tái)、項(xiàng)目構(gòu)建與決策體系。(3)實(shí)訓(xùn)過(guò)程與結(jié)果管理體系。(4)質(zhì)量評(píng)價(jià)域反饋體系。(5)文件、制度體系。五大系統(tǒng)如要充分發(fā)揮各自的功能，還要還要制定出各個(gè)方面的具體操作流程、內(nèi)容、功能目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量管理，控制的規(guī)范化、具體化和科學(xué)化。

篇（6）

通信電源的基本任務(wù)是向通信設(shè)備提供不間斷的、符合質(zhì)量要求的電能。它作為通信網(wǎng)的“血脈”，是確保通信暢通的必要條件。要保證現(xiàn)代化通信網(wǎng)全程全網(wǎng)的暢通并做到高可靠、低電磁干擾，低功耗通信電源系統(tǒng)是基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)通信電源管理的專業(yè)化

隨著通信網(wǎng)裝備水平的逐步提高，電源也同樣處在大量引進(jìn)新設(shè)備、淘汰舊設(shè)備的時(shí)期，同時(shí)為配合維護(hù)體制全專業(yè)、大配套的改革，用了許多新的維護(hù)手段，出臺(tái)了許多新的維護(hù)管理辦法。論文百事通所以在通信網(wǎng)的各級(jí)管理層次及建設(shè)、維護(hù)方面都應(yīng)該有獨(dú)立的電源專業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員。因?yàn)橥ㄐ烹娫床粌H是一個(gè)專業(yè)，而且是一個(gè)包括多種系統(tǒng)和學(xué)科的大專業(yè)，由其他專業(yè)的人員來(lái)兼管電源專業(yè)是不科學(xué)的，也是不專業(yè)的。因此，要管理和維護(hù)好現(xiàn)代化通信網(wǎng)，電源專業(yè)同其專業(yè)一樣存在著維護(hù)人員素質(zhì)、水平亟待提高的問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題可以采取以下一些措施：

加強(qiáng)日常及定期管理，根據(jù)新設(shè)備、新技術(shù)的采用及新的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)重新制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

在新建工程時(shí)，要從工程設(shè)計(jì)、方案會(huì)審、工程實(shí)施到驗(yàn)收竣工各個(gè)階段積極參與和把關(guān)。繼續(xù)搞好技術(shù)練兵，加大培訓(xùn)力度。引進(jìn)電源專業(yè)的高素質(zhì)人才。

二、加強(qiáng)通信電源安全可靠運(yùn)行的管理與維護(hù)

通信電源安全可靠運(yùn)行是由多種因素和環(huán)節(jié)所決定的，它與設(shè)備質(zhì)量、工程勘察與設(shè)計(jì)、運(yùn)行方式選擇、建設(shè)管理、運(yùn)行維護(hù)管理等各環(huán)節(jié)相關(guān)。其中對(duì)于設(shè)備選擇、方案設(shè)計(jì)、工程管理等環(huán)節(jié)尤其要加強(qiáng)重視和管理。一個(gè)先天不足的通信電源系統(tǒng)將造成通信安全的巨大風(fēng)險(xiǎn)和后期人力、物力、財(cái)力的巨大重復(fù)投入。

2.1動(dòng)力電源

動(dòng)力電源設(shè)備是所有通信設(shè)備運(yùn)行的動(dòng)力之源，其運(yùn)行狀態(tài)直接影響到通信業(yè)務(wù)能否有效提供。在日常設(shè)備運(yùn)行中，常存在高壓電源單引入、逆變電源不穩(wěn)定、UPS應(yīng)用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，為此應(yīng)做好以下工作：

機(jī)房的高壓宜采用雙回路供電，即兩路不同的變電站輸入，以確保供電不間斷。對(duì)于給機(jī)房通信設(shè)備供電的交直流電源列頭柜，也應(yīng)采用雙路供電，以保障業(yè)務(wù)設(shè)備用電安全。逆變電源與整流電源應(yīng)采用一體化設(shè)備，以保障安全供電，易于監(jiān)控，同時(shí)可減少設(shè)備投資，降低維護(hù)工作量。目前，一些通信機(jī)房為部分設(shè)備提供220V交流電時(shí)，采用2KVA～6KVA的UPS(另帶有220V蓄電池組)供電，單機(jī)工作不可靠，成本高。建議使用逆變且與整流功能一體化的電源設(shè)備，其結(jié)構(gòu)為：在整流電源機(jī)架的空余子框中插入1KVA～1.5KVA逆變模塊，1個(gè)子框一般插3～4個(gè)，逆變模塊均流輸出，實(shí)現(xiàn)N+1容量冗余，這樣不會(huì)因某個(gè)模塊出現(xiàn)故障而影響正常供電。逆變模塊的運(yùn)行監(jiān)控由整流電源的監(jiān)控模塊統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)，從而可節(jié)省機(jī)房空間。由于共用原有的-48V蓄電池組，省去了UPS必須另帶其他型號(hào)電池組的費(fèi)用(以16個(gè)單體65AH電池為一組，約需1.5萬(wàn)元)及其維護(hù)，并減少了動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的協(xié)議轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn)(約需0.4萬(wàn)元)，6KVA的逆變器(4個(gè)1.5KVA模塊)比同容量UPS少2萬(wàn)元，因此1個(gè)機(jī)房就可減少建設(shè)投資及運(yùn)行維護(hù)成本約4萬(wàn)元，同時(shí)可大幅度減少維護(hù)工作量，設(shè)備運(yùn)行也更安全可靠。同時(shí)建議在機(jī)房新建通信項(xiàng)目時(shí)，不應(yīng)另購(gòu)小的UPS/逆變器，而應(yīng)使用機(jī)房原有的大UPS交流電源，以保障設(shè)備用電可靠，減少故障環(huán)節(jié)。

2.2蓄電池

蓄電池作為直流(直流系統(tǒng))或交流(UPS系統(tǒng))不間斷供電的保證，在整個(gè)系統(tǒng)中最為關(guān)鍵。電池不但在交流系統(tǒng)或整流器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)保證不間斷供電，而且還要在市電正常轉(zhuǎn)換時(shí)提供保證。如果電池喪失容量，即使對(duì)前端的交流高低壓系統(tǒng)、整流系統(tǒng)等配置管理得再好，在一次正常的市電轉(zhuǎn)換中，都可能造成失電而引致通信故障。因此，應(yīng)把蓄電池的維護(hù)管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。目前閥控式密封蓄電池以其體積小、電壓穩(wěn)定、無(wú)污染、重量輕、放電性能高、維護(hù)量小等特點(diǎn)，而成為通信電源系統(tǒng)的首選電池。但在實(shí)際使用中，達(dá)不到理論預(yù)期壽命的比比皆是。

2.2.1影響閥控式蓄電池使用壽命的主要因素

閥控式蓄電池全浮充正常使用壽命在10年以上，理論上可到20年，但在實(shí)際使用中，影響閥控式蓄電池使用壽命的因素很多，主要有：

環(huán)境溫度。環(huán)境溫度過(guò)高對(duì)蓄電池使用壽命的影響很大。溫度升高時(shí)，蓄電池的極板腐蝕將加劇，同時(shí)將消耗更多的水，從而使電池壽命縮短。蓄電池在25℃的環(huán)境下可獲得較長(zhǎng)的壽命，長(zhǎng)期運(yùn)行溫度若升高10℃，使用壽命約降低一半。

過(guò)度充電。長(zhǎng)期過(guò)充電狀態(tài)下，正極因析氧反應(yīng)，水被消耗，H+增加，從而導(dǎo)致正極附近酸度增加，板柵腐蝕加速，使板柵變薄加速電池的腐蝕，使電池容量降低；同時(shí)因水損耗加劇，將使蓄電池有干涸的危險(xiǎn)，從而影響蓄電池壽命。

過(guò)度放電。蓄電池過(guò)度放電主要發(fā)生在交流電源停電后，蓄電池長(zhǎng)時(shí)間為負(fù)載供電。當(dāng)蓄電池被過(guò)度放電到其電壓過(guò)低甚至為零時(shí)，會(huì)導(dǎo)致電池內(nèi)部有大量的硫酸鉛被吸附到蓄電池的陰極表面，在電池的陰極造成“硫酸鹽化”。硫酸鉛是一種絕緣體，它的形成必將對(duì)蓄電池的充、放電性能產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，因此在陰極上形成的硫酸鹽越多，蓄電池的內(nèi)阻越大，電池的充、放電性能就越差，蓄電池的使用壽命就越短。

2.2.2閥控式蓄電池的正確使用和維護(hù)

蓄電池應(yīng)放置在通風(fēng)、干燥、遠(yuǎn)離熱源處和不易產(chǎn)生火花的地方，安全距離為0.5m以上。在環(huán)境溫度為25℃～0℃內(nèi)，每下降1℃，其放電容量約下降1%，所以電池宜在15℃～20℃環(huán)境中工作。

要使蓄電池有較長(zhǎng)的使用壽命，應(yīng)使用性能良好的自動(dòng)穩(wěn)壓限流充電設(shè)備。當(dāng)負(fù)載在正常范圍內(nèi)變化時(shí)，充電設(shè)備應(yīng)達(dá)到±2%的穩(wěn)壓精度，才能滿足電池說(shuō)明書中所規(guī)定的要求。浮充使用的蓄電池非工作期間不要停止浮充。

必須嚴(yán)格遵守蓄電池放電后，再充電時(shí)的恒流限壓充電恒壓充電浮充電的充電規(guī)律，條件允許的最好使用高頻開(kāi)關(guān)電源型充電裝置，以便隨時(shí)對(duì)蓄電池進(jìn)行智能管理。

新安裝或大修后的閥控式蓄電池組，應(yīng)進(jìn)行全核對(duì)性放電實(shí)驗(yàn)，以后每隔2～3年進(jìn)行一次核對(duì)性放電實(shí)驗(yàn)，運(yùn)行了6年的閥控式蓄電池，每年作一次核對(duì)性放電實(shí)驗(yàn)。若經(jīng)過(guò)3次核對(duì)性放充電，蓄電池組容量均達(dá)不到額定容量的80%以上，可認(rèn)為此組閥控式蓄電池壽命終止，應(yīng)予以更換。

三、結(jié)語(yǔ)

雖然通信電源不是通信網(wǎng)的主流設(shè)備，但它卻是整個(gè)通信網(wǎng)中最重要、最關(guān)鍵的設(shè)備。必須看到，通信電源是整個(gè)通信網(wǎng)的能量保證，它的作用是整體性和全局性的。在日常維護(hù)工作中，要引起足夠的重視，明確工作重點(diǎn)，抓住工作重心，確保重點(diǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，減少因電源引起的通信故障，降低故障的影響程度，從而確保通信網(wǎng)的安全暢通。

篇（7）

2專項(xiàng)資金運(yùn)行中存在的問(wèn)題

2.1集成創(chuàng)新的目標(biāo)成果導(dǎo)向模糊

專項(xiàng)資金始終緊緊圍繞全省農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大科技問(wèn)題，專注于重大公益技術(shù)、產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)的研究和攻關(guān)，逐漸形成了品種創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、體系類項(xiàng)目和探索性項(xiàng)目幾大類別，研發(fā)了一大批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新品種、新技術(shù)和新模式。創(chuàng)新項(xiàng)目初期只是將主要成果目標(biāo)定位于品種、技術(shù)等單一點(diǎn)上的創(chuàng)新，尚未實(shí)現(xiàn)由技術(shù)點(diǎn)到技術(shù)面再到全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的集成創(chuàng)新，集成重大科技成果的目標(biāo)導(dǎo)向并不突出。隨著農(nóng)業(yè)科技發(fā)展水平的不斷提高與創(chuàng)新需求的不斷升級(jí)，這一現(xiàn)狀已不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展對(duì)于集成創(chuàng)新的要求，科研團(tuán)隊(duì)與科技成果分散存在的狀態(tài)，難以從整體上組裝集成出具有影響力和沖擊力的大成果。

2.2缺乏利益趨同引導(dǎo)的組織方式

當(dāng)前，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)技術(shù)研究領(lǐng)域在研究?jī)?nèi)容與學(xué)科建設(shè)上普遍存在重疊與交叉，一些能夠體現(xiàn)新興農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的先導(dǎo)、前沿產(chǎn)業(yè)和邊緣領(lǐng)域并不容易獲得支持與重視。而專項(xiàng)資金項(xiàng)目的申報(bào)、組織方式相對(duì)分散，承擔(dān)單位的基本科研單元又普遍較小。因此，在沒(méi)有統(tǒng)一科研目標(biāo)導(dǎo)向與合理利益分配機(jī)制引導(dǎo)的狀態(tài)下，各申報(bào)主體之間難以形成明確的團(tuán)隊(duì)分工與層次排位，容易將項(xiàng)目的立項(xiàng)與執(zhí)行定位于分“盤子”和搶占資源，進(jìn)而對(duì)自身所掌握資源和信息形成保護(hù)意識(shí)，加劇彼此之間條塊分割，甚至可能出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。有限的資源難以聚焦，不僅無(wú)法促成緊密的學(xué)科體系，也難以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中產(chǎn)生聚集優(yōu)勢(shì)，同質(zhì)化趨勢(shì)將不斷降低科研協(xié)同創(chuàng)新效率。

2.3過(guò)程管理與績(jī)效考核有待加強(qiáng)

專項(xiàng)資金由財(cái)政廳委托省農(nóng)科院組織實(shí)施并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全程管理，此舉解決了科技人員的后顧之憂，激發(fā)了科技創(chuàng)新的原動(dòng)力。但是專項(xiàng)資金所涉及項(xiàng)目的數(shù)量、領(lǐng)域、單位和專家的體量較為龐大，項(xiàng)目執(zhí)行期間有限的管理人員難以提供全方位的服務(wù)與監(jiān)管，不利于專項(xiàng)資金管理制度的落實(shí)與執(zhí)行。另外，目前專門針對(duì)專項(xiàng)資金項(xiàng)目特點(diǎn)與目標(biāo)的績(jī)效目標(biāo)考核機(jī)制尚未真正建立，難以調(diào)動(dòng)科研人員的積極性。若對(duì)成果產(chǎn)出與轉(zhuǎn)化的激勵(lì)不足以拉大科研人員之間的收入差距，那么思維方式將難以擺脫“重立項(xiàng)、輕過(guò)程”的老套路。

3強(qiáng)化專項(xiàng)資金管理模式的建議

經(jīng)過(guò)廣大科技人員的共同努力和各方力量的支持，專項(xiàng)資金已經(jīng)走過(guò)了6個(gè)年頭的光輝歷程，對(duì)江蘇省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用，帶動(dòng)了財(cái)政支農(nóng)方式的轉(zhuǎn)變，積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，為全國(guó)科技創(chuàng)新方式的探索提供了參考。為了更好地滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新需求，根據(jù)專項(xiàng)資金的運(yùn)行現(xiàn)狀，結(jié)合科研體制機(jī)制改革的具體要求，針對(duì)性地提出關(guān)于改進(jìn)專項(xiàng)資金管理運(yùn)行模式的一些建議如下。

3.1貫徹落實(shí)頂層設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目管理目標(biāo)

通過(guò)積極創(chuàng)建和宣傳重大科技成果培育的目標(biāo)導(dǎo)向機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)管，培育具有重要社會(huì)影響科研成果的意識(shí)已經(jīng)在科研人員中初步形成并得到統(tǒng)一。圍繞這一工作重心，專項(xiàng)資金的項(xiàng)目管理應(yīng)借助科研績(jī)效評(píng)價(jià)、政策傾斜等渠道，最大程度調(diào)動(dòng)和提升科研人員的主觀能動(dòng)性與積極性，通過(guò)目標(biāo)管理和績(jī)效管理凝聚農(nóng)業(yè)科技自主創(chuàng)新能力和協(xié)同攻關(guān)能力。特別是在重點(diǎn)項(xiàng)目和獎(jiǎng)項(xiàng)的服務(wù)支持上，要把專項(xiàng)資金作為推動(dòng)全省重大科技產(chǎn)出的主要抓手，由省農(nóng)科院牽頭，策劃遴選出重點(diǎn)部署項(xiàng)目予以優(yōu)先支持，并從項(xiàng)目申報(bào)、中期檢查和項(xiàng)目驗(yàn)收等環(huán)節(jié)開(kāi)展全程化、便捷的項(xiàng)目管理服務(wù)?？蒲泄芾聿块T立項(xiàng)前就要引導(dǎo)科研人員先行一步，緊密圍繞當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)科發(fā)展的前沿與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的關(guān)鍵性技術(shù)需求，結(jié)合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與科技成果的定位和特點(diǎn)積極引導(dǎo)，為提高科研人員對(duì)重大項(xiàng)目的占位申報(bào)和主持實(shí)施能力做好鋪墊與準(zhǔn)備工作。

3.2調(diào)整學(xué)科結(jié)構(gòu)布局，構(gòu)建交叉型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

針對(duì)創(chuàng)新專項(xiàng)申報(bào)主體分散不成體系的現(xiàn)狀，一是建議在全面梳理江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院學(xué)科特點(diǎn)的基礎(chǔ)上調(diào)整學(xué)科大類結(jié)構(gòu)，進(jìn)行統(tǒng)籌分類，按照農(nóng)作物、動(dòng)物、生命環(huán)境、食品與信息及加工與裝備五大類別設(shè)置一級(jí)學(xué)科群。再由學(xué)術(shù)委員會(huì)討論按照領(lǐng)域劃分設(shè)立二級(jí)學(xué)科組，每個(gè)二級(jí)學(xué)科組內(nèi)部都可以選出一名首席專家（學(xué)科帶頭人），由所在團(tuán)隊(duì)根據(jù)當(dāng)前學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀，提出3～5年的學(xué)科發(fā)展規(guī)劃與成果目標(biāo)方案，經(jīng)學(xué)術(shù)委員會(huì)討論通過(guò)后方可生效。只有通過(guò)調(diào)整現(xiàn)有學(xué)科結(jié)構(gòu)布局，才有望打破單位內(nèi)部各個(gè)小團(tuán)體的利益堡壘，聚集優(yōu)勢(shì)科研資源形成創(chuàng)新的內(nèi)生動(dòng)力。二是重新組合包裝全院科研力量，打破“專業(yè)所—研究室—項(xiàng)目組”的單一框架設(shè)置，以二級(jí)學(xué)科組為基本單元，以專項(xiàng)資金為平臺(tái)，探索建立以產(chǎn)業(yè)為主線，以學(xué)科帶頭人為領(lǐng)導(dǎo)，以重大成果產(chǎn)出為目標(biāo)，以利益共享，責(zé)任共擔(dān)為原則的多層級(jí)人才培養(yǎng)機(jī)制與學(xué)科交叉型團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，進(jìn)而在全省范圍內(nèi)深化有特色農(nóng)業(yè)科研單位之間的聯(lián)合協(xié)作，加快構(gòu)建江蘇現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系，形成分工合理、功能互補(bǔ)、競(jìng)爭(zhēng)有序和支撐有力的良性發(fā)展格局。

3.3強(qiáng)化立項(xiàng)審核，規(guī)范評(píng)審機(jī)制

專項(xiàng)資金所支持的項(xiàng)目數(shù)量與資金體量在持續(xù)增加，現(xiàn)有科研管理力量難以確保過(guò)程管理的全面性。為降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與成本，提高資金使用效率，管理部門應(yīng)根據(jù)所劃分學(xué)科類別建立專家?guī)?，旨在匯集各領(lǐng)域的歸口專家，從源頭上為項(xiàng)目啟動(dòng)把關(guān)，避免盲目立項(xiàng)。遴選入庫(kù)的專家只負(fù)責(zé)對(duì)各自歸口領(lǐng)域內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施的必要性、可行性、合理性和競(jìng)爭(zhēng)性進(jìn)行綜合評(píng)判。一般項(xiàng)目可通過(guò)問(wèn)卷或打分的形式完成，重要項(xiàng)目的評(píng)審則需會(huì)上討論，并全部參加盲審。對(duì)于科研人員則要求堅(jiān)決破除“分盤子、要經(jīng)費(fèi)”的消極思想，敢想敢干，且能夠提出明確具體的支持要求和保障需要。項(xiàng)目的最終立項(xiàng)必須簽訂合同書與成果責(zé)任狀，明確界定實(shí)施的具體時(shí)間段、負(fù)責(zé)人和詳細(xì)成果，同時(shí)啟動(dòng)責(zé)任追究與末位淘汰制。對(duì)參與的專家不設(shè)身份限制，政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位成員均可以自薦或推薦的形式入庫(kù)。同時(shí)，為提高項(xiàng)目審核的效率與可操作性，所吸納專家除特邀顧問(wèn)之外均需參加針對(duì)專項(xiàng)資金項(xiàng)目管理、考核和成果產(chǎn)出的統(tǒng)一培訓(xùn)。管理部門可邀請(qǐng)專人對(duì)專家進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后方可參加評(píng)審。

3.4調(diào)整項(xiàng)目結(jié)構(gòu)模式，提升集成創(chuàng)新能力

建議專項(xiàng)資金調(diào)整為前瞻性項(xiàng)目、體系類項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目、應(yīng)急性項(xiàng)目和推廣服務(wù)類項(xiàng)目五大類別。設(shè)立前瞻性項(xiàng)目，旨在為原始創(chuàng)新提供一個(gè)寬松的探索環(huán)境。專項(xiàng)資金應(yīng)針對(duì)制約區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性技術(shù)難題進(jìn)行長(zhǎng)期性的非項(xiàng)目化支持，不設(shè)置目標(biāo)績(jī)效考核，鼓勵(lì)嘗試，包容失敗。通過(guò)加強(qiáng)高新技術(shù)的前沿跟蹤研究，為新興學(xué)科發(fā)展與沖擊高層次獎(jiǎng)項(xiàng)打好基礎(chǔ)。其中，也包括設(shè)立為管理體制機(jī)制改革和產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究服務(wù)的軟科學(xué)課題。設(shè)立體系類項(xiàng)目，旨在圍繞培育重大成果的目標(biāo)導(dǎo)向，進(jìn)一步擴(kuò)大專項(xiàng)資金資助范圍，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大關(guān)鍵性技術(shù)需求建立全省同類優(yōu)質(zhì)資源協(xié)同攻關(guān)的合作機(jī)制。設(shè)立產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目，旨在搭建多元合作創(chuàng)新平臺(tái)，集中優(yōu)勢(shì)資源加快推動(dòng)具有較大實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的科技成果產(chǎn)出，提高成果的產(chǎn)業(yè)化程度。建議將該部分項(xiàng)目選題完全向市場(chǎng)與企業(yè)開(kāi)放，科研單位負(fù)責(zé)把握研究的大方向，企業(yè)根據(jù)自身需求與市場(chǎng)需要給出具體命題并享有成果最終知識(shí)產(chǎn)權(quán)。設(shè)立應(yīng)急性項(xiàng)目，目的在于處置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程或科研管理過(guò)程中遇到的一些急需解決的重大突發(fā)性事件或問(wèn)題，為高層管理者決策及時(shí)提供處置方案或政策建議。根據(jù)緊急程度，可隨時(shí)成立應(yīng)急課題組開(kāi)展工作而不受選題范圍、申報(bào)流程等常規(guī)要求的限制。設(shè)立推廣服務(wù)類項(xiàng)目，旨在依托科研項(xiàng)目成果的熟化程度來(lái)設(shè)立的一種孵化與推廣應(yīng)用型農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，通過(guò)其對(duì)農(nóng)業(yè)科研成果的中試熟化，客觀、真實(shí)地評(píng)價(jià)研發(fā)成果的穩(wěn)定性、適應(yīng)性和效用性，從而降低大規(guī)模推廣應(yīng)用的使用風(fēng)險(xiǎn)。其承載著農(nóng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)所需的物資、資金和機(jī)制等，是溝通科技創(chuàng)新與實(shí)際生產(chǎn)需求的橋梁，是破解農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化度低的重要途徑，是培養(yǎng)實(shí)用型人才的重要平臺(tái)，是提高科技服務(wù)實(shí)效的主要抓手。

篇（8）

2對(duì)國(guó)有企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新的必要性

（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在由工業(yè)型經(jīng)濟(jì)向知識(shí)型經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，經(jīng)歷著較大的轉(zhuǎn)型，國(guó)有企業(yè)在管理創(chuàng)新的過(guò)程中，一定要將人才作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，重視人才和科學(xué)技術(shù)的作用，企業(yè)的管理和發(fā)展要依靠科技的力量，使企業(yè)走向知識(shí)化，以此來(lái)滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

（二）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。自我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了迅速的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)型的企業(yè)管理逐漸代替了生產(chǎn)型的管理，國(guó)有企業(yè)逐步走入市場(chǎng)，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，不再受國(guó)家的重點(diǎn)照顧，這種管理方式充分體現(xiàn)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響，逐漸與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相互適應(yīng)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善發(fā)展，國(guó)有企業(yè)為了能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更好的發(fā)展，企業(yè)需要突破原有的管理思想，完善有效的管理體系，對(duì)管理進(jìn)行創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況建立新的管理制度。

（三）世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。隨著各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)來(lái)往日益頻繁，特別是人類進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展迅猛，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況往往會(huì)受到其它國(guó)家乃至整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的影響，國(guó)家不再是一個(gè)獨(dú)立存在的經(jīng)濟(jì)體。國(guó)有企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化程度逐漸加深的情況下獲得更好的發(fā)展，就必須對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)管理方式方法的變化，以適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀

（一）思想觀念方面。是指企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、憂患意識(shí)的適應(yīng)性欠佳。一些國(guó)有企業(yè)管理人員依舊對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制有較強(qiáng)的依賴性，思想觀點(diǎn)仍然停留在企業(yè)應(yīng)該包辦一切的階段，不能以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念指導(dǎo)管理，不能有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，遇到問(wèn)題就采取避讓態(tài)度;重視收入的提高，而忽視了企業(yè)管理、發(fā)展等其他方面問(wèn)題的關(guān)注;滿足于目前的生活和企業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)管理的改革創(chuàng)新產(chǎn)生一定的抵觸心理。這些都在很大程度上阻止了企業(yè)管理觀念的創(chuàng)新。

（二）管理體制方面的問(wèn)題。經(jīng)歷了三十年的經(jīng)濟(jì)體制改革，我國(guó)很多企業(yè)都是從國(guó)有體制改制而形成的，多多少少會(huì)保留計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的遺痕，也使得很多企業(yè)管理中的人員一直很難消除掉計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的陰影，不能與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)制度的需要相適應(yīng)，最終導(dǎo)致企業(yè)管理體制的改革不夠徹底。具體表現(xiàn)在：（1）企業(yè)員工不以市場(chǎng)為第一導(dǎo)向，而以完成領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)定任務(wù)為目標(biāo)，工作人員缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，工作效率低下導(dǎo)致企業(yè)不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要；（2）企業(yè)管理機(jī)構(gòu)較為繁冗，制度規(guī)章繁多，沒(méi)有合理地利用人力資源，權(quán)責(zé)沒(méi)有達(dá)到高度統(tǒng)一等等影響了企業(yè)的發(fā)展；（3）國(guó)有企業(yè)管理者很多決策以追求政績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，政治色彩濃厚，缺乏民主性，導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)而不以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，決策不能與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展建立一定的聯(lián)系，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)持久發(fā)展。

（三）人力資源規(guī)劃方面人力資源管理對(duì)于整個(gè)企業(yè)的管理制度以及員工的培養(yǎng)等都具有很重要的意義。目前，有很多企業(yè)已經(jīng)對(duì)人力資源管理的重要性有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，開(kāi)始加強(qiáng)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。但是，從最近幾年的相關(guān)調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，人力資源投入方面也表現(xiàn)出明顯不足，國(guó)有企業(yè)在管理理念上還存在著一定的差異性。多數(shù)企業(yè)雖然制訂了人力資源規(guī)劃，在員工培訓(xùn)與再教育上設(shè)有專門機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)計(jì)劃，并與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，但如果企業(yè)不能使員工與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，人力資源管理方面就不能很有效的實(shí)行，那么會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的整體水平明顯下降，更不用說(shuō)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的制訂了，使得國(guó)有企業(yè)在管理創(chuàng)新過(guò)程中會(huì)遇到很大的問(wèn)題。（四）企業(yè)管理機(jī)制方面國(guó)有企業(yè)管理機(jī)制方面的靈活性欠缺，激勵(lì)不落實(shí)的偏多，且激勵(lì)手段單一，激勵(lì)制度的進(jìn)行也沒(méi)有取得理想的效果。具體來(lái)說(shuō)，承諾的激勵(lì)多，落實(shí)激勵(lì)的少，被動(dòng)的激勵(lì)多，主動(dòng)激勵(lì)的少；而且在分配過(guò)程中導(dǎo)致的不合理現(xiàn)象卻比比皆是，而且沒(méi)有有效的紐帶能夠把企業(yè)單位與單位、部門與部門、單位與部門之間相互聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)，有些國(guó)有企業(yè)缺乏嚴(yán)格有效的管理監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致了腐敗現(xiàn)象發(fā)生，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

4國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策

（一）進(jìn)行管理理念創(chuàng)新。國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要有市場(chǎng)觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，敏銳的洞察能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)不斷調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的管理。此外，還要推進(jìn)企業(yè)人文體制的構(gòu)建，通過(guò)高素質(zhì)的專業(yè)管理人員提高管理層的管理水平，并對(duì)員工給予足夠的關(guān)心和尊重，定期對(duì)員工進(jìn)行專門的管理創(chuàng)新培訓(xùn)，提高管理創(chuàng)新意識(shí)。強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)有管理層的創(chuàng)新管理理念，重視管理的民主化，建立擁有理念領(lǐng)先的管理團(tuán)隊(duì)。在這些先進(jìn)理念的指導(dǎo)下，順利進(jìn)行企業(yè)的管理創(chuàng)新，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。

（二）進(jìn)行管理制度創(chuàng)新。制度是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的準(zhǔn)繩和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的發(fā)展要符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，通過(guò)制定"以人為本"的人性化管理制度，對(duì)目前的體制進(jìn)行有效重組，加強(qiáng)民主化制度建設(shè)和員工對(duì)制度的認(rèn)同感，并根據(jù)企業(yè)的具體情況，采用科學(xué)的方法，強(qiáng)化制度落實(shí)的原則性，在企業(yè)管理制度方面進(jìn)行有效的創(chuàng)新。建立起新的管理制度，使得企業(yè)的管理更加直接和有效，更加符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，管理的目的性更強(qiáng)，創(chuàng)新的管理制度更是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

篇（9）

社會(huì)需要實(shí)踐能力強(qiáng)的信息管理人才，簡(jiǎn)單的說(shuō)，目前在很多的企業(yè)，都實(shí)行了信息化管理，因此企業(yè)需要對(duì)信息系統(tǒng)管理與維護(hù)的人才，以及對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的專業(yè)素質(zhì)高的人才。因此企業(yè)需要實(shí)踐能力高的畢業(yè)生，對(duì)企業(yè)進(jìn)行高效的信息化管理[2]。

1.3　相關(guān)改進(jìn)方式

根據(jù)以上分析，由于教師教學(xué)理念存在缺陷，導(dǎo)致了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力弱，基于社會(huì)對(duì)于高素質(zhì)人才的需求，提升信息管理專業(yè)人才實(shí)踐能力的主要措施為：（1）首先對(duì)于院校的教學(xué)設(shè)備，院校一定要向相關(guān)部門申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，從而來(lái)增加院校的教學(xué)設(shè)備，為學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)提供良好的條件；（2）院校在進(jìn)行招生時(shí)，最好能夠以學(xué)生的實(shí)踐操作能力危機(jī)主要是的考核依據(jù)，并且對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)一定要在低年級(jí)開(kāi)始；（3）教師改變自身教學(xué)理念，不斷的更新自身的知識(shí)庫(kù)，提升自身的教學(xué)素質(zhì)。另外，院校在教師招聘時(shí)一定要重視教師的實(shí)踐教學(xué)能力，以此來(lái)保證對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

2　信息管理專業(yè)培養(yǎng)人才綜合能力的差距

2.1　院校信息管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

對(duì)于目前我國(guó)的各大高校信息管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，主要是有四個(gè)方面：技術(shù)導(dǎo)向型人才培養(yǎng)、管理導(dǎo)向型人才的培養(yǎng)、信息資源導(dǎo)向型人才培養(yǎng)以及公共管理導(dǎo)向型人才培養(yǎng)，因此很多的院校培養(yǎng)出的信息管理專業(yè)的知識(shí)面十分的廣泛，同時(shí)適應(yīng)能力比較強(qiáng)。但是其中也存在很大的缺陷，院校對(duì)于一些專業(yè)培養(yǎng)的方向不夠明確，并且部分學(xué)生有些偏重于經(jīng)濟(jì)管理或者是計(jì)算機(jī)課程，導(dǎo)致了學(xué)生在學(xué)習(xí)中缺少實(shí)踐鍛煉。2.2　社會(huì)對(duì)于信息管理人才的要求

社會(huì)對(duì)于信息管理專業(yè)人才的要求是：人才能夠在信息管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用以及創(chuàng)新能力上均衡發(fā)展，并且信息管理專業(yè)學(xué)生的主要優(yōu)勢(shì)就是具有廣闊的知識(shí)面以及身后的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)底蘊(yùn)，同時(shí)也具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力，這幾點(diǎn)綜合來(lái)看正式目前所需要的。

2.3　相關(guān)改進(jìn)措施

針對(duì)以上學(xué)生綜合能力與社會(huì)需求之間的差距，提出了相關(guān)措施，主要是院校對(duì)于信息管理專業(yè)人才的培養(yǎng)要能夠根據(jù)社會(huì)的需求，以此來(lái)培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的人才，不僅具備高強(qiáng)的實(shí)踐能力，同時(shí)也具備較高的管理能力以及創(chuàng)新能力。對(duì)于信息管理專業(yè)人才來(lái)說(shuō)，只有將這些能力必須相互融合相互促進(jìn)，才能夠滿足社會(huì)發(fā)展的需求，保證人才就業(yè)率。

3　具體課程設(shè)置上差距

3.1　信息管理專業(yè)課程設(shè)置

對(duì)于院校的信息管理專業(yè)來(lái)說(shuō)，其課程的設(shè)置存在兩種問(wèn)題，一是排擠專業(yè)課程核心地位，過(guò)分重視技術(shù)手段的重要性，這種情況導(dǎo)致了信息管理專業(yè)無(wú)法明確自身的目標(biāo)，影響了教的質(zhì)量。二是忽視了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程在信息管理專業(yè)中的重要性，最終導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法很好的利用信息管理系統(tǒng)。這就是所謂的“理論派”與“技術(shù)派”兩種教學(xué)極端[3]。

3.2　社會(huì)對(duì)于信息管理專業(yè)人才課程的要求

根據(jù)相關(guān)調(diào)查，各大企業(yè)對(duì)于信息管理專業(yè)課程的要求是：計(jì)算機(jī)占有20%，經(jīng)濟(jì)管理占有20%，實(shí)踐課程占20%以上，專業(yè)課程20%，剩下的是基礎(chǔ)課程。這個(gè)調(diào)查主要是說(shuō)明，目前很多企業(yè)對(duì)于信息管理專業(yè)來(lái)說(shuō)，其學(xué)生必須具備計(jì)算機(jī)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)以及信息管理知識(shí)。

3.3　相關(guān)改進(jìn)措施

院校對(duì)于信息管理專業(yè)課程的設(shè)置一定要能夠以專業(yè)的綜合性為要求，對(duì)于信息管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，一定要將計(jì)算機(jī)知識(shí)與經(jīng)濟(jì)管理以及專業(yè)信息管理相互結(jié)合，以此來(lái)培養(yǎng)綜合能力強(qiáng)的學(xué)生。

篇（10）

1.1與其他部門之間的信息溝通不通暢

目前的稅收運(yùn)行模式是造成這種現(xiàn)象的根本原因之一，這種模式使得同在稅務(wù)部門的上下級(jí)之間、同級(jí)之間、不同稅種之間的數(shù)據(jù)無(wú)法共享，相互間的信息不通暢，造成各部門之間的管理工作相互不協(xié)調(diào)，具體職權(quán)劃分不清，工作任務(wù)不明確。同時(shí)，不僅稅務(wù)部門各部門之間沒(méi)有建立一個(gè)統(tǒng)一的稅源信息管理平臺(tái)，稅務(wù)部門與銀行、海關(guān)、工商等其他的經(jīng)濟(jì)部門也沒(méi)有建立一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)，使得不僅本部門內(nèi)部交流不夠與外部門之間的交流更為不通暢，從而導(dǎo)致稅務(wù)部門對(duì)于企業(yè)的管理規(guī)律，稅源的動(dòng)態(tài)情況以及其發(fā)展趨勢(shì)的信息所知不多，這就為一些不法分子逃稅漏稅提供了可乘之機(jī)。對(duì)于生產(chǎn)型免抵退企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于生產(chǎn)型免抵退企業(yè)來(lái)說(shuō)，免抵退的范圍包括其生產(chǎn)中所耗原材料、零部件等已納過(guò)稅的部分。按照進(jìn)料加工的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于發(fā)生進(jìn)料件的當(dāng)月向主管稅務(wù)部門申報(bào)辦理《生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)料加工進(jìn)口料件申報(bào)明細(xì)表》，并在取得主管海關(guān)核銷證明后的下一個(gè)增值稅納稅申報(bào)期向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理核銷手續(xù)。但是，很多生產(chǎn)型免抵退企業(yè)往往利用稅務(wù)機(jī)關(guān)未能及時(shí)掌握海關(guān)信息，即使發(fā)生了進(jìn)料，也不及時(shí)申報(bào)，加工貨物出口時(shí)也不及時(shí)核銷，直接導(dǎo)致了計(jì)算免抵退稅額時(shí)，免抵退稅額抵減額沒(méi)有，從而使生產(chǎn)企業(yè)隨意調(diào)節(jié)其應(yīng)退稅額，出現(xiàn)偷稅漏稅情況，造成稅收損失。

1.2政策的多樣性，增加了管理難度

生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行“免、抵、退”稅政策，與實(shí)行“先征后退”相比，操作起來(lái)較復(fù)雜，從客觀上講，環(huán)節(jié)多，出現(xiàn)的問(wèn)題也多，容易影響稅收的收入。而且，一些“進(jìn)料加工”復(fù)出口退稅真格在實(shí)際操作中容易造成征退脫節(jié)，管理難度大。在國(guó)內(nèi)購(gòu)料于進(jìn)口料件委托加工，國(guó)內(nèi)購(gòu)料退稅的認(rèn)定；進(jìn)料加工貿(mào)易申報(bào)表的開(kāi)具；抵扣稅率的認(rèn)定；抵扣時(shí)間的確定等，都比較繁瑣。一些企業(yè)辦理進(jìn)料加工，待貨物出口后不到稅務(wù)局辦理退稅，財(cái)務(wù)上也不做銷售或在財(cái)務(wù)上采取偷梁換柱的手法偷逃國(guó)家稅款，這種情況檢查起來(lái)十分困難。

1.3征管部門和退稅部門對(duì)該類企業(yè)的管理脫節(jié)

現(xiàn)行的生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行“免抵退”出口退稅辦法，字客觀上要求建立健全征、退環(huán)節(jié)緊密銜接的工作機(jī)制，而長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行的由稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)專設(shè)的退稅管理機(jī)構(gòu)集中管理出口退稅的模式，使得征管部門和退稅部門對(duì)此類企業(yè)的管理互相脫節(jié)，削弱了作為一個(gè)稅收管理整體對(duì)其實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)控。在出口貨物征、免稅管理方面，包括視同內(nèi)銷貨物征稅管理和出口業(yè)務(wù)免稅管理兩個(gè)方面。一是對(duì)于出口企業(yè)為在規(guī)定期限內(nèi)申報(bào)退稅、已申報(bào)退稅單未在規(guī)定期限內(nèi)收齊有關(guān)退稅單證、審核不予退稅、出口不退稅等應(yīng)視同內(nèi)銷貨物計(jì)提銷項(xiàng)稅金進(jìn)行納稅申報(bào)的，退稅部門只要求企業(yè)自行申報(bào)，與征稅部門缺乏有效的溝通，也沒(méi)有后續(xù)監(jiān)控；二是對(duì)出口企業(yè)開(kāi)展來(lái)料加工、深加工結(jié)轉(zhuǎn)以及小規(guī)模納稅人出口企業(yè)出口貨物等實(shí)行免稅管理辦法的，由退稅部門給出口企業(yè)出具相關(guān)證明，出口企業(yè)憑此證明向征收部門辦理相關(guān)免稅手續(xù)，在現(xiàn)行管理中還不是很規(guī)范。在欠稅出口企業(yè)退稅管理方面，由于退稅部門和征稅部門缺乏有效的溝通，很容易造成在稅款未清繳前予以辦理退稅，或企業(yè)已結(jié)清應(yīng)納稅款后仍被限制退稅。

1.4統(tǒng)一的監(jiān)管體系還未建立

對(duì)于稅務(wù)部門來(lái)說(shuō)建立對(duì)企業(yè)的完善的監(jiān)控指標(biāo)體系是必不可少的，而按時(shí)對(duì)生產(chǎn)型免抵退企業(yè)的考核更應(yīng)該是必修課，但是在現(xiàn)實(shí)稅收中這一體系并沒(méi)有隨著時(shí)間的發(fā)展而不斷完善。目前正在積極倡導(dǎo)的“四位一體”的稅源專業(yè)化管理方式在基層各個(gè)稅務(wù)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有得到貫徹落實(shí)，傳統(tǒng)的稅源監(jiān)管機(jī)制仍然發(fā)揮主要作用。但是傳統(tǒng)的監(jiān)管與考核制度無(wú)法實(shí)現(xiàn)將眾多稅收環(huán)節(jié)的稅收經(jīng)濟(jì)分析、征管狀況分析、政策執(zhí)行分析、稅種管理以及退稅管理等各種業(yè)務(wù)有效地利用和整合，從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)稅源的有效監(jiān)督。生產(chǎn)型免抵退企業(yè)主要以加工型企業(yè)為主，其原料的采進(jìn)、運(yùn)輸及加工都與其他行業(yè)有不可分割的聯(lián)系，監(jiān)管不到位的話很容易造成個(gè)別企業(yè)鉆漏洞，造成稅收的損失，因此建立完善的監(jiān)管制度是十分必要的。

2解決措施

針對(duì)目前稅源管理出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，筆者提出自己的應(yīng)對(duì)措施，希望可以對(duì)稅源的專業(yè)管理貢獻(xiàn)自己的力量。

2.1建立專業(yè)化的管理格局，加強(qiáng)各部門間的聯(lián)系

針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置存在的局限性，稅務(wù)部門應(yīng)該建立專業(yè)化的管理格局，對(duì)不同的稅源進(jìn)行分類管理。對(duì)于基層的稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該科學(xué)調(diào)整其職責(zé)，形成以規(guī)模、行業(yè)和繳納稅種為主的稅收模式。對(duì)于重點(diǎn)稅源，應(yīng)該成立專門的稅源管理機(jī)構(gòu)；對(duì)于區(qū)別于一般稅源像出口退稅等稅源，應(yīng)該有專門的專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管，以防不法分子有可乘之機(jī)；對(duì)于不同的行業(yè)，也要進(jìn)行分別管理。同時(shí)，在機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分配上，要堅(jiān)持精簡(jiǎn)，避免造成人浮于事的現(xiàn)象，既浪費(fèi)資源又使工作效率低下。要優(yōu)化機(jī)構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制和對(duì)稅源的監(jiān)管考核制度。在內(nèi)部建立完善監(jiān)督機(jī)制，可以督促業(yè)務(wù)員盡職恪守，對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行績(jī)效工資，多勞者多得，對(duì)于業(yè)績(jī)一直很差的業(yè)務(wù)員及時(shí)進(jìn)行批評(píng)處理，以提升整體的工作效率；加強(qiáng)對(duì)稅源的監(jiān)管力度就要求基層的稅務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的稅源做好整理統(tǒng)計(jì)，對(duì)稅源的數(shù)量、質(zhì)量都要有詳細(xì)的了解，并定期對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查，以防止偷稅漏稅現(xiàn)象的發(fā)生。要加強(qiáng)與海關(guān)等其他部門的密切合作，建立不定期出口企業(yè)信息比對(duì)工作制度，相互交流信息，實(shí)現(xiàn)資源共享。尤其對(duì)進(jìn)料加工出口企業(yè)的管理，應(yīng)在現(xiàn)有海關(guān)電子報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)傳送的基礎(chǔ)上，增設(shè)進(jìn)料加工登記手冊(cè)信息數(shù)據(jù)傳遞，最大限度避免企業(yè)拖延、隱匿進(jìn)料加工出口貨物的登記與申報(bào)。

2.2加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員尤其是基層業(yè)務(wù)人員是稅收的主力軍，因此要建立科學(xué)的專業(yè)化管理模式，高素質(zhì)、復(fù)合型的業(yè)務(wù)人員是不可或缺的，這是做好稅收工作的基礎(chǔ)。生產(chǎn)型免抵退企業(yè)的稅收涉及到出口退稅，而這一稅種的計(jì)算十分復(fù)雜，這就需要高素質(zhì)的專業(yè)人員來(lái)管理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，一減少不必要的錯(cuò)誤所帶來(lái)的麻煩。在以后的人員招聘中，要任人唯賢，選擇那些具有較高的知識(shí)素養(yǎng)的人才；同時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部也要不斷組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，從而逐漸提高稅收隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2.3完善出口退稅電子化管理