序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇適合國(guó)慶發(fā)的文案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2. 假期綜合癥，不知道要多長(zhǎng)時(shí)間才能調(diào)節(jié)回來(lái)。

3. 假期結(jié)束了，明天要上班了。今夜失眠。

4. 國(guó)慶小長(zhǎng)假結(jié)束了，早上醒來(lái)在想爺不干了，二十分鐘后孫子一樣的上班了。

5. 輕輕的假期走了，工作正悄悄的來(lái)!我揮一揮衣袖，抹去我臉上的悲哀!工作在即，我卻無(wú)心上班。

6. 國(guó)慶假期終究要結(jié)束，工作卻是無(wú)休止，今天又要上班了。哎，我有一萬(wàn)個(gè)不愿意，但生活還是要繼續(xù)，乖乖上班去吧。

7. 假日是讓人留戀的，工作是讓人厭煩的，薪水是讓人吐血的，曠工是自尋死路的。假期結(jié)束了，不想上班也得上班。

8. 沒(méi)有工作的日子，總感覺(jué)生活缺少了什么。等到真要工作了，感到寧愿讓自己缺少點(diǎn)什么!

9. 夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏;國(guó)慶無(wú)限好，只是終有結(jié);工作雖辛苦，任勞又任怨;上班雖繁忙，只為賺大錢(qián)。十一小長(zhǎng)假結(jié)束了，好好上班去吧。

10. 國(guó)慶假期結(jié)束了，在美景前發(fā)呆發(fā)出了很多思考，似乎一夜長(zhǎng)大。工作的第一個(gè)假期結(jié)束了，還不適應(yīng)工作。

11. 三天假期結(jié)束了，其中有兩天我是連宿舍樓都沒(méi)下，每天見(jiàn)的人就是室友。

12. 國(guó)慶假結(jié)束了，夢(mèng)也醒了。每次假期結(jié)束都是這樣的感覺(jué)，明天要上班了，我今晚竟然失眠了。

13. 十一小長(zhǎng)假結(jié)束了，又要回到現(xiàn)實(shí)，天天朝九晚五上班，不想面對(duì)但又不得不面對(duì)，痛苦啊。。。。

14. 國(guó)慶假期結(jié)束了，還是沒(méi)有去旅行。一直在糾結(jié)一些事情，最近的我，過(guò)的很不好，情緒也很不穩(wěn)定，總是帶著自己的爛脾氣去面對(duì)別人。明天又得去上班，老子真想辭職了。

15. 國(guó)慶假期結(jié)束了，過(guò)的我是暈暈乎乎一點(diǎn)也不輕松!哎，我現(xiàn)在的心情像明天要上班似的緊張忐忑。

16. 一年一次旅游假期結(jié)束了，就七天，好難過(guò)，沒(méi)有了…明天又要回到朝九晚五的工作生活了，嗚嗚，不樂(lè)意。

17. 上班了你還不回神，你還在想著它嗎?那國(guó)慶天里愉快的腳步，歡快的笑聲，美好的相聚。呵呵，別想了。工作了!

18. 山不在高，有仙則靈;假不在久，輕松才樂(lè);上班無(wú)憂，追求快樂(lè);歸崗心情，切記不樂(lè)!假期結(jié)束了，不想上班也要上班，畢竟生活還要繼續(xù)。

19. 又是一年十月八，假期過(guò)后快樂(lè)殺。上班沒(méi)勁瞌睡連，迷迷糊糊沒(méi)精神。莫用懶散代工作，小心老板

20、我雖然上班天天遲到，可是我下班很準(zhǔn)時(shí)啊。

21.一眨眼就假期就結(jié)束了，早知道就不眨眼了。

22.快樂(lè)的時(shí)光總是短暫。

23.糟糕!假期從我手中溜走了!

24.國(guó)慶只是短暫地愛(ài)了我一下。

25.祖國(guó)，你過(guò)農(nóng)歷生日嗎?

26.糟糕!假期從我手中溜走了!

27.“這個(gè)國(guó)慶過(guò)得快樂(lè)嗎”“只有快，沒(méi)有樂(lè)”

28.再次聲明，我本人一點(diǎn)都不想上學(xué)。

29.快樂(lè)供給已結(jié)束。

30.一想到上班，整個(gè)人心情都不好了

31.我的性格只適合放假，不適合上班

32.國(guó)慶可以再愛(ài)我一次嗎

33.快樂(lè)的日子實(shí)在是太短暫了。

34.忙著可愛(ài)的假期就這么結(jié)束啦~

35.遠(yuǎn)赴學(xué)校鴻門(mén)宴，一睹老師兇險(xiǎn)面。

36.國(guó)慶發(fā)胖，見(jiàn)者有份。

37.這個(gè)假期可愛(ài)了好幾斤。

38.其實(shí)，我還可以再為國(guó)家慶祝幾天...

39.求求祖國(guó)母親天天過(guò)生日

40.可不可以續(xù)費(fèi)假期

41.雙十一能不能放14天?

42.我感覺(jué)我不適合上班，只適合放假。

43.國(guó)慶結(jié)束，收收心，準(zhǔn)備迎接過(guò)年

44、鋤禾曰當(dāng)午，上班好辛苦。上完一上午，還要上下午。不上沒(méi)錢(qián)花，心里更痛苦。為了好日子，辛苦就辛苦。

45、一想到明天要上班就頭疼，腿疼，眼疼，手疼，腳疼，哪里都疼。

46、假期綜合癥，不知道要多長(zhǎng)時(shí)間才能調(diào)節(jié)回來(lái)。

47、我失戀了，什么心思都沒(méi)有了，沒(méi)有了斗志，不想上班，什么都不想去做了。

48、一個(gè)星期，總有那么七天不想上班。

49、我們是來(lái)賺錢(qián)的，不是來(lái)效忠的，天底下的一切不過(guò)都是交易。

50、還說(shuō)神馬來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，工作后就連一場(chǎng)說(shuō)走就走的下班都不行。

51、上不去的工資下不去的體重。

52、不想上班的時(shí)候就照照鏡子;不想上班的時(shí)候就看看銀行卡余額;不想上班的時(shí)候就想想新婚姻法!

53、特么說(shuō)白了，就一句話，我就是不想上班，沒(méi)心情。

54、我也是每天上班來(lái)坐著，上班無(wú)聊，不上班我想會(huì)更無(wú)聊。還是天天來(lái)公司耗吧。

55、成長(zhǎng)就是你哪怕難過(guò)的快死掉了，但你第二天還是照常去上班。

56、年年打工年年愁，天天加班像只猴，加班加點(diǎn)無(wú)報(bào)酬，天天挨罵無(wú)理由。

57、想要上班以外的生活，也是就有了加班。

58、我明明那么可愛(ài)，為什么還要上班。

59、上班就是起得比雞早，睡得比狗晚，吃得比豬差，干得比驢多。

60、五十六種語(yǔ)言，匯成一句話，不想上班不想上班，不想上班!

61、小時(shí)候多好，哭完就睡，現(xiàn)在哭完還要上班。

62、我想!可能是因?yàn)楝F(xiàn)在沒(méi)找到工作，還沒(méi)遭遇社會(huì)的毒打吧。

63、上最痛苦的事情就是上班，你每天都在抗拒，但是卻每天都得做。

64、每個(gè)月至少都有三十天不想上班。

65、上班是會(huì)呼吸的痛，他活在我身上每個(gè)角落。

66、有時(shí)候，想賴(lài)床一整天，不是不想上班，不是喜歡睡覺(jué)，只是，不敢面對(duì)今天。

67、不想上班想旅游，去努巴尼開(kāi)開(kāi)車(chē)，去尼泊爾蹦個(gè)極什么的。

68、總覺(jué)得自己的性格不適合上班，只適合領(lǐng)工資。

69、有誰(shuí)跟我一樣想上學(xué)了不愿意工作。

70、常常不想上班，也許太浮躁了吧!

不想上班的朋友圈文案

1、明明可以靠顏值吃飯，偏偏卻要工作，我不知道明明是誰(shuí)啦，反正我是偏偏。

I don't know who I am, but I have to work.

2、總覺(jué)得自己的性格不適合上班，只適合領(lǐng)工資。

I always feel that my personality is not suitable for work, only suitable for salary.

3、五十六種語(yǔ)言，匯成一句話，不想上班不想上班。

Fifty six languages, in one sentence, do not want to go to work, do not want to work.

4、漫長(zhǎng)的歲月，竟然沒(méi)有一天適合上班。

For a long time, there is not a day suitable for work.

5、不管是今天還是明天，依舊是不想上班的一天。

No matter today or tomorrow, it is still a day when you don't want to go to work.

、早知道人間有上班這種事 我當(dāng)初就不該下凡。

I should not have gone down to earth when I knew there was such a thing as going to work.

7、一個(gè)星期七天，總有那么七天不想上班。

Seven days a week, there are always seven days that I don't want to go to work.

8、每天早上起床都要看一遍福布斯富翁排行榜，如果上面沒(méi)有我的名字，我就去上班。

Every morning I get up and read the Forbes rich list. If my name isn't on it, I go to work.

9、上班是會(huì)呼吸的痛，他活在我身上每個(gè)角落。

Work is the pain of breathing, he lives in every corner of my body.

10、什么叫萬(wàn)死不辭?就是每天被氣死一萬(wàn)遍，仍然不辭職。

What's the meaning of death? Even if he is angry to death ten thousand times a day, he still refuses to resign.

11、消極的人才會(huì)抱怨起床上班，積極的人早就請(qǐng)假繼續(xù)躺了。

Negative people will complain about getting up to work, while positive people will ask for leave to continue lying down.

12、確認(rèn)過(guò)眼神，是社會(huì)主義上班人。

I've confirmed my eyes. I'm a socialist worker.

13、我要悄悄打工，然后驚艷所有人 !

I'm going to work quietly and surprise everyone!

14、人可以一天不吃飯，但不能一天不打工。

篇（2）

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同，所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類(lèi)型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤：

1、混淆營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn)，但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為例，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi)，提升發(fā)卡數(shù)量，吸引某類(lèi)特定人群，提升銀行卡的品牌識(shí)別等。

2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主目標(biāo)和分目標(biāo)

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo)，在確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別，在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主，例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈福卡就是依托五臺(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品，制定該卡的營(yíng)銷(xiāo)策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。

二、管理活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容是緊密相連的：有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容；有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。大多數(shù)情況下，我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。事實(shí)上，當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算確定的時(shí)候，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。

一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中，最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費(fèi)用，微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用，戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用；物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。

即使是同樣類(lèi)型的活動(dòng)，不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距，銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算應(yīng)包括兩部分，一部分為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)備用金，以避免活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算超額而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)?；顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來(lái)確定。

三、明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來(lái)做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額，則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題；如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別，可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題；如活動(dòng)目標(biāo)為增加開(kāi)卡量，可以“人際傳播 + 開(kāi)卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的難點(diǎn)，對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō)，在明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。

確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題，我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析：

1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)分析

分析營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題，如本部分首段介紹內(nèi)容；

2、客戶群體分析（以銀行卡為例）

分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等，營(yíng)銷(xiāo)地域具有該特征人群的主要偏好；

3、宣傳亮點(diǎn)分析

分析與本次營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容，比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日，客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈，其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)主題。

家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi)，我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作，舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等?；顒?dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國(guó)慶來(lái)撰寫(xiě)，利用節(jié)日喜慶氛圍。

四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心，主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主體部分，并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。

1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以采取多種形式，比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等。活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題為熱點(diǎn)話題分析，那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講座。

2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)

活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì)，還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候，我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。

3、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等?；顒?dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。一般來(lái)說(shuō)，銀行卡活動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺(jué)設(shè)計(jì)。

4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)

篇（3）

跟楓認(rèn)識(shí)的時(shí)候，妍是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，被招聘到了一家廣告公司的設(shè)計(jì)部做文秘，楓正是她的主管。當(dāng)她怯生生地去報(bào)到的時(shí)候，楓簡(jiǎn)單交代了她要做的事情，就忙著打電話與客戶溝通，安排手下的員工干這干那。閑暇之余，妍覺(jué)得楓真是個(gè)矛盾的人。一方面，他極具才華，他的廣告創(chuàng)意經(jīng)常能得到老板及客戶的賞識(shí)，而且在酒桌上他可是談笑風(fēng)生，知識(shí)面很廣，跟誰(shuí)都能拉上話題；可當(dāng)他在公司里頭的時(shí)候，卻不茍言笑，偶爾閑下來(lái)，眼神總是有點(diǎn)憂郁的。妍覺(jué)得有點(diǎn)奇怪，又莫名其妙地覺(jué)得有點(diǎn)心疼，但她能做的就是幫他泡一杯茶，默默地整理資料。

公司宣布了一條消息，中秋節(jié)將舉辦一次聯(lián)歡活動(dòng)。妍為了鍛煉自己，鼓起勇氣報(bào)名參加歌詠比賽，楓知道了，問(wèn)起她參賽的曲目和次序，妍告訴了他，他也只是例行公事地鼓勵(lì)了幾句，但妍心里卻很高興，高興得想當(dāng)場(chǎng)唱起歌來(lái)，她自己也不知道為什么。

中秋之夜，天空萬(wàn)里無(wú)云，圓月高掛，涼風(fēng)輕拂，月亮女神盡情地展示自己的風(fēng)姿，卻發(fā)現(xiàn)人們的視線已經(jīng)轉(zhuǎn)移到廣場(chǎng)上了。廣場(chǎng)上燈火通明，彩旗飄揚(yáng)，樂(lè)聲悠揚(yáng)，公司的聯(lián)歡晚會(huì)正在進(jìn)行，氣氛非常熱烈。選手們一個(gè)一個(gè)上臺(tái)，有堪與專(zhuān)業(yè)選手媲美的，贏得不絕的掌聲；也有嗓子吊不上去，惹來(lái)陣陣善意的笑聲……輪到妍上臺(tái)了，她緊張得小腿肚都有點(diǎn)僵硬，但盡量使自己鎮(zhèn)靜下來(lái)。她往臺(tái)上一站，剛才還鬧哄哄的場(chǎng)面突然安靜下來(lái)，妍有點(diǎn)不知所措，但掌聲轉(zhuǎn)瞬間熱烈地響起。楓定睛一看，原來(lái)今晚參賽的選手們都打扮得花枝招展的，惟獨(dú)妍是一副素面朝天的樣子，白色的長(zhǎng)裙，飄逸的長(zhǎng)發(fā)，配上高挑的身材，她如同一株空谷幽蘭出現(xiàn)在眾人面前，難怪大家發(fā)愣了。受到鼓勵(lì)的妍開(kāi)聲唱起《明月幾時(shí)有》，那純凈的嗓音非常適合這首歌的意境，飄渺的歌聲直入云霄。眾人聽(tīng)得如癡如醉，一曲完畢，掌聲夾雜著口哨聲，久久不絕。最后宣布結(jié)果，初出茅廬的妍竟然獲得了第一名。妍走下臺(tái)來(lái)，還羞紅著臉，同辦公室的姐妹簇?fù)碇驐髡?qǐng)功，楓爽快地答應(yīng)請(qǐng)大家吃夜宵。席間，楓一改往常的樣子，給大家說(shuō)起了笑話，酒也喝了不少，妍看到他那么高興，心里也暗自歡喜。

日子就這樣不咸不淡地過(guò)著。一天下午，老板拿著一本文案找到楓，要他馬上重做，這是很少有的事情。妍覺(jué)得有點(diǎn)郁悶，那文案凝聚了設(shè)計(jì)部所有同事的心血，她又運(yùn)用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在電腦上完美地展現(xiàn)出來(lái)，現(xiàn)在居然要重做！楓告訴她，廣告的設(shè)計(jì)并不完全取決于主創(chuàng)人員，主要的還是要看客戶的喜惡，遇上本身素質(zhì)不高又自以為是的客戶，再庸俗的你也得給他做出來(lái)。

沒(méi)辦法，他們只得加夜班了。按照楓的意思，廣告文案已經(jīng)有了基礎(chǔ)，他和妍留下就行了。兩人在公司里隨便吃過(guò)盒飯，就開(kāi)始工作了，邊揣測(cè)客戶的意思，邊改動(dòng)文案，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但這細(xì)膩的活挺花時(shí)間的，終于松了一口氣的時(shí)候，差不多是晚上12點(diǎn)了。楓提議去吃夜宵，妍也覺(jué)得該輕松一下，就同意了。他們開(kāi)車(chē)找了個(gè)比較安靜的小店，點(diǎn)了幾樣菜，楓還叫來(lái)了紅酒，妍本來(lái)就有點(diǎn)酒量，也就不推辭，兩人邊喝邊聊，楓談起他的童年和少年，他的大學(xué)生活，還有他現(xiàn)在的家庭狀況，妍才知道他憂郁的原因。楓的老婆是他的同學(xué)，大學(xué)時(shí)也喜歡寫(xiě)一些風(fēng)花雪月的文字，后來(lái)在經(jīng)商熱潮中離開(kāi)單位下海，錢(qián)是賺得多，但楓覺(jué)得夫妻間的交流卻少了。一方面是工作、生意忙碌，另一方面是人的思想也變了，她現(xiàn)在眼里只有金錢(qián)，覺(jué)得以前對(duì)詩(shī)歌、散文的喜愛(ài)那是幼稚。而楓呢，雖說(shuō)也是生意場(chǎng)的人，但畢竟還是在跟文字打交道，所以不時(shí)也發(fā)表一些輕靈、飄逸的文字。道不同不相為謀，夫妻間就這樣有一搭沒(méi)一搭地過(guò)著。

吃完夜宵出來(lái)，兩人交換了號(hào)碼，楓送妍回家。夜已經(jīng)深了，能清晰地聽(tīng)到車(chē)輪駛過(guò)路面的沙沙聲。車(chē)窗外是斜掛的明月，車(chē)?yán)锸侨粲腥魺o(wú)的音樂(lè)，妍覺(jué)得心里很寧?kù)o，真希望這條路永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭。但車(chē)還是到了家門(mén)口，妍下了車(chē)，往樓道走去，車(chē)燈一直在亮著，直到她走完樓梯，關(guān)上家門(mén)。從陽(yáng)臺(tái)上看著緩緩離去的車(chē)子，妍的心里升起一絲柔情。

那個(gè)夜晚以后，他們之間的就變得微妙起來(lái)，白天還是上下級(jí)的關(guān)系，午夜在網(wǎng)絡(luò)相逢的時(shí)候，他們卻什么都可以談，談工作，談生活，談人際關(guān)系，甚至談一些很敏感的話題。妍的空余時(shí)間基本上都被楓占用了，楓在的時(shí)候就跟他聊天，妍才發(fā)現(xiàn)楓其實(shí)是很幽默的，逗得她開(kāi)心不已，有時(shí)干著什么事的時(shí)候想起來(lái)都覺(jué)得好笑；楓不在的時(shí)候妍就翻來(lái)覆去地看他空間里的文字，她感覺(jué)自己不單融入了楓的現(xiàn)在，而且過(guò)去她好像也曾參與。他們約定彼此上線的時(shí)候隱身，才不會(huì)被別人打擾。這樣的日子持續(xù)了半年多吧，妍外地的同學(xué)不知就里，專(zhuān)門(mén)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)她為什么老見(jiàn)不著她，是不是談戀愛(ài)了。妍不好明說(shuō)，但卻有了心病，他們之間算什么？朋友吧，好像更進(jìn)了一步；情人吧，其實(shí)楓并沒(méi)有隱瞞家庭的情況，他們之間只是聊得投緣而已，妍不想做他的情人，楓也不允許，這樣會(huì)玷污他們之間純潔的感情；妍苦思良久，也許這就是人們常說(shuō)的第四種情感吧，但這樣下去……妍不敢想了。

一天，當(dāng)他們?cè)俅卧诰W(wǎng)絡(luò)相逢的時(shí)候，妍忍不住發(fā)了一條信息：“楓，你知道嗎？我們正走在懸崖邊上，也許現(xiàn)在還來(lái)得及回頭?！本W(wǎng)絡(luò)那頭沉默良久才回復(fù)：“我想也是……”妍的眼淚頃刻間奪眶而出，楓感覺(jué)到了，說(shuō)：“你哭了嗎？我也……”妍回復(fù)道：“也許我們真的不該相逢、相識(shí)、相知，既然無(wú)緣相守，又何苦彼此糾纏，不如像那流星一般，在茫茫宇宙擦肩而過(guò)，又走向那未知的前程?！辈淮沁吇卮?，妍匆忙下了線。

第二天，妍向公司遞交了辭呈，她知道，雖然男女之間也有純真的友誼，但她和楓之間只能是極端的，要么是情人，要么就是路人。

明月千里寄相思，在這樣一個(gè)夜晚，妍想起了往事，在秘密記事本上寫(xiě)下了一首小詩(shī)：

別離是淡苦的水，

篇（4）

為何武警醫(yī)院、曙光醫(yī)院進(jìn)行的媒介投放效果奇佳，而花兒美整形美容中心六十多萬(wàn)元的媒介投放費(fèi)卻化為水呢？單純對(duì)比一下它們的媒介投放載體，我們就可以發(fā)現(xiàn)花兒美整形美容中心媒體投放宣傳失敗的“秘密”。

一般情況而言，媒介投放載體的選擇必須是本品牌或產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群經(jīng)常閱讀、觀看或者收聽(tīng)的媒介載體，這樣的廣告?zhèn)鞑バЧ艜?huì)顯著，否則如同對(duì)牛彈琴，把錢(qián)直接扔到水里面去了。武警醫(yī)院、曙光醫(yī)院在媒介載體選擇方面“經(jīng)驗(yàn)老道”，重心落在《廣州日?qǐng)?bào)》和《南方都市報(bào)》兩大媒體上——由于《廣州日?qǐng)?bào)》是廣州、東莞、佛山等珠江三角洲地區(qū)重磅級(jí)媒體，《南方都市報(bào)》又是風(fēng)行南粵大地的強(qiáng)勢(shì)都市媒體，日均發(fā)行量在150萬(wàn)份左右，在此兩大媒體上進(jìn)行廣告投放，幾乎上把廣東省的所有目標(biāo)消費(fèi)者都攘括到里面了，因此效果極其顯著。而花兒美整形美容中心媒介投放的載體選擇則不是這樣的。由于徐教授是“手術(shù)室”里的主任醫(yī)生，對(duì)廣告?zhèn)鞑ビ绕涫敲浇橥斗诺妮d體選擇，可以說(shuō)是一竅不通。因此，花兒美整形美容中心媒介投放，只能通過(guò)徐教授的一些“朋友”來(lái)“指導(dǎo)”和“幫忙”，結(jié)果把費(fèi)用投向了一些全國(guó)性的美容雜志上和一些二、三流的情感類(lèi)雜志上，共計(jì)十二種，卻從來(lái)沒(méi)有“碰過(guò)”《廣州日?qǐng)?bào)》、《南方都市報(bào)》等華南地區(qū)的主流媒體。錢(qián)是花出去了，但是，北京、上海、江蘇、浙江等地的消費(fèi)者會(huì)大老遠(yuǎn)的趕到廣州來(lái)花兒美整形美容中心“就診”嗎？很少，因?yàn)楦鞯氐恼蚊廊輼I(yè)都較為“發(fā)達(dá)”和火爆，消費(fèi)者一般會(huì)就近選擇，不喜歡“長(zhǎng)途跋涉”。從花兒美整形美容中心2004年投入的60多萬(wàn)元費(fèi)吸引的10多個(gè)消費(fèi)者來(lái)看，就顯示了這一就近消費(fèi)原則的特色（影視明星、知名人物赴外地或國(guó)外進(jìn)行整形美容手術(shù)者除外），而且在這10多個(gè)行動(dòng)消費(fèi)者中，廣東本省的消費(fèi)者還占據(jù)了近一半的“名額”。另外投放的一些二、三流的情感類(lèi)雜志，存在的問(wèn)題更是多多：一是發(fā)行數(shù)量極為有限，一般一期僅為三、五千本，造成影響力非常有限；二是閱讀群與整形美容的消費(fèi)者難以“匹配”；三是這些雜志“一不小心”就銷(xiāo)聲匿跡了。徐教授在“親密朋友”的建議下，大多數(shù)情感雜志廣告投放一投就是全年度，但真正收到了全年刊登了花兒美整形美容中心廣告的雜志僅有三家，有五家雜志收到了3-7本樣刊就不見(jiàn)蹤影了，其余雜志是也斷斷續(xù)續(xù)，來(lái)一期又少一期，但所有的樣刊都放在了徐教授辦公室里的報(bào)刊展示欄里面，封面本本“爭(zhēng)奇斗艷”，五彩繽紛，倒顯得極為的“豐滿”，徐教授也就沒(méi)有過(guò)多的去計(jì)較了。直到2004年國(guó)慶節(jié)之后又過(guò)了半個(gè)月，“親密朋友”在3月份對(duì)當(dāng)時(shí)就開(kāi)始著急的徐教授說(shuō)“廣告需要投幾期，有了沉淀之后，效果才會(huì)出來(lái)”，現(xiàn)在一年的時(shí)間已耗去了六分之五，該出現(xiàn)的結(jié)果也該出現(xiàn)了，徐教授忍耐的程度也得到了高度的錘煉，一到11月份，徐教授算是絕對(duì)失望了，但他不明白：六十多萬(wàn)元，不是小數(shù)呀，為什么就是這10多個(gè)客人了，還不及自然客人的三十分之一呀！

火眼金睛：選對(duì)媒介投放合作伙伴

花兒美整形美容中心2004年的廣告?zhèn)鞑バЧ麕缀鯙榱?，作為廣告投放決策人的徐教授，本身受限制的是對(duì)廣告投放知識(shí)知之甚少，吃虧的是找錯(cuò)了廣告媒介投放合作伙伴——大多數(shù)的人在面對(duì)自己陌生的行業(yè)或事物時(shí)，往往會(huì)尋求朋友幫忙解決，以為這樣就可以避免受騙、多出費(fèi)用或走彎路。在媒介投放方面，這種做法一般會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一種是朋友很熟悉媒介投放和其品牌或產(chǎn)品的內(nèi)容，憑良知為其服務(wù)，做出來(lái)的效果還不錯(cuò)，另一種則是朋友憑借自己手頭上現(xiàn)在有媒介資源，建議企業(yè)主在此媒體上投放廣告，而從不分析是否符合此品牌或產(chǎn)品，最終是廣告費(fèi)“幫忙”花完了，銷(xiāo)售效果卻沒(méi)能“堆”起來(lái)。這種情況占了大多數(shù)。這涉及到廣告服務(wù)商的一貫作風(fēng)：有大多的廣告公司老板尤其是中小型廣告、設(shè)計(jì)公司的老板，他們并不會(huì)真正地為客戶（企業(yè)）著想，而只是為自己著想，所以能賺到錢(qián)的東西一律都鄭重其事地向企業(yè)主強(qiáng)力推薦，而有沒(méi)有實(shí)際促進(jìn)傳播效果，甚至是風(fēng)馬牛不相及卻不管。“黑”到這種程度，有良知的廣告人、策劃人都為此擔(dān)擾和難過(guò)。但由于中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境、人際關(guān)系、企業(yè)主對(duì)廣告?zhèn)鞑サ哪吧蚨髽I(yè)主在廣告?zhèn)鞑シ矫媸茯_上當(dāng)（實(shí)際效果達(dá)不到，甚至相差十萬(wàn)八千里）的事頻頻發(fā)生。像徐教授這樣，就是上了“親密朋友”的當(dāng)，因?yàn)樽约菏种械倪@些媒體廣告版面折頭大，就不加分析地幫徐教授亂投，結(jié)果是自己賺了錢(qián)，弄得徐教授血本無(wú)歸。又如我認(rèn)識(shí)的另一廣告公司朋友，他向我炫耀說(shuō)：幫某公司準(zhǔn)備在廣東某電視頻道打一次15秒的廣告，結(jié)果檔期不適合，便簽下了廣州某報(bào)的一個(gè)年度的廣告投放，爽。我問(wèn)他為什么要這樣做，明明那份報(bào)紙已經(jīng)沒(méi)落得一天只能發(fā)行1-2萬(wàn)份，投下去肯定沒(méi)效果的，為何還要幫客戶投？朋友說(shuō)客戶都同意了，我的這筆提成肯定是賺到了，至于傳播效果好壞還理那么多干嘛呢？！唉，可憐的客戶！

因此，企業(yè)在進(jìn)行媒介投放前，首要的就是選對(duì)媒介投放合作伙伴。那么，企業(yè)怎樣才能甄別它是優(yōu)秀的媒介投放合作伙伴呢？比較簡(jiǎn)單的做法是，把他們邀請(qǐng)到公司，先把自己的品牌、產(chǎn)品、目標(biāo)銷(xiāo)售市場(chǎng)等向他們作一定的介紹，讓他們了解本品牌、產(chǎn)品的相關(guān)情況以及當(dāng)前想進(jìn)入的銷(xiāo)售市場(chǎng)。闡述了這些，企業(yè)方就可以邀請(qǐng)他們談?wù)勧槍?duì)這些情況的媒介投放想法。他們自然會(huì)談到一些媒體。這時(shí)，企業(yè)“乘勝追擊”，邀請(qǐng)他們談?wù)勊扑]媒體的具體情況，如發(fā)行數(shù)量、發(fā)行區(qū)域、主體讀者群等，從這些數(shù)據(jù)方面就可以看出其投放是否與本品牌或產(chǎn)品及當(dāng)前的推廣方向是否一致。如在廣州，想迅速把廣州及珠江三角洲的市場(chǎng)做起來(lái)，報(bào)刊媒介首先《廣州日?qǐng)?bào)》最佳，如果是廣東全省的話，《南方都市報(bào)》必將挑大梁，如果想“滲透”至全國(guó)市場(chǎng)的話，選擇《羊城晚報(bào)》或《南方周末》的話，效果又將理想很多，即廣告主必須根據(jù)自己的廣告意圖進(jìn)行最恰當(dāng)?shù)拿襟w選擇，而不是任意一媒體皆可以。盲目投放的話，再多的廣告費(fèi)也只能是打打水漂而已。

有的放矢：高效率的進(jìn)行媒介投放

每間企業(yè)都希望自己的廣告一投下去就見(jiàn)巨大的效果，雖然這是不現(xiàn)實(shí)的，但盡量達(dá)到更好的效果則完全是可以的。一般情況而言，要使媒介投放取得良好的效果，必須做好以下兩個(gè)方面：

一、媒介投放策略優(yōu)良確定

媒介投放策略優(yōu)良確定主要包括三個(gè)方面，一是媒體的選擇，企業(yè)在媒介投放前一定要深入分析本品牌、產(chǎn)品、目標(biāo)市場(chǎng)等，找到與之相匹配的媒體進(jìn)行廣告投放，這是產(chǎn)生良好傳播效果的前提，一定要做足此功夫。二是確定特色的媒介投放路線，如筆者曾操作過(guò)的一個(gè)衛(wèi)浴品牌，原先的媒介投放毫無(wú)章法可言——東打一槍西放一炮式的進(jìn)行媒介投放，結(jié)果廣告效果如牛泥入海，杳如黃鶴。后來(lái)，我們?yōu)槠溥x擇了某一大眾型家居雜志，以專(zhuān)題推介、新聞報(bào)道、軟文等為主，硬性廣告為輔的媒介投放策略，并堅(jiān)定不移地進(jìn)行了為期一年的廣告?zhèn)鞑ネ茝V，結(jié)果效果出奇的好。因?yàn)槲覀儼汛似放频钠放凭?、產(chǎn)品特色都“沉淀”到里面去了，消費(fèi)者看了幾期，印象深了，購(gòu)買(mǎi)本品牌產(chǎn)品的欲望也就增強(qiáng)了。企業(yè)的廣告企劃部、品牌推廣部或者與廣告公司合作，在媒介投放方面一家要有全面的投放策略，盡量務(wù)實(shí)，即符合市場(chǎng)，符合本品牌本產(chǎn)品的發(fā)展與銷(xiāo)售，不浪費(fèi)錢(qián)。三是媒介投放可以結(jié)合滲透進(jìn)行，如花兒美2004年的六十多萬(wàn)元廣告費(fèi)都是純粹的平面廣告投放，非常的單一，而曙光醫(yī)院則沒(méi)有這么“乖”——除了一些硬性廣告外，它還充分利用為楊柳實(shí)施廣州市首例變性手術(shù)事件，讓眾多媒體為其進(jìn)行新聞報(bào)道，賺足了眼球，更具效率地吸引了目標(biāo)消費(fèi)者。

二、廣告?zhèn)鞑?nèi)容表現(xiàn)優(yōu)良

篇（5）

之所以把話題扯得這么遠(yuǎn)，是在幾年之后，看我當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的初衷，實(shí)在是沖動(dòng)和驕傲在作怪，而且為此，我付出的是經(jīng)濟(jì)的直接代價(jià)。

點(diǎn)評(píng)：看著別人做著很輕松，甚至覺(jué)得別人的工作是因?yàn)樽约旱呐Σ湃〉贸煽?jī)的，這種驕傲與沖動(dòng)的心理作怪，促使很多人走上了創(chuàng)業(yè)之路。殊不知?jiǎng)?chuàng)業(yè)之路漫漫兮，考驗(yàn)的是創(chuàng)業(yè)者的各種綜合能力。否則，僅憑一念之差，很容易為創(chuàng)業(yè)的失敗埋下伏筆。

大學(xué)學(xué)的是公共關(guān)系，在我國(guó)，公共關(guān)系行業(yè)還屬于剛剛起步，不過(guò)這個(gè)行業(yè)需要大量的人脈資源和人際關(guān)系，所以我想慢慢從一個(gè)可以認(rèn)識(shí)中上階層的公司入手，積累自己的資源?？疾炝嗽S久，我決定從禮儀公司做起。

之所以選擇禮儀公司，因?yàn)闇?zhǔn)客戶通常是私營(yíng)業(yè)主、老板、政府公務(wù)員，相對(duì)來(lái)說(shuō)營(yíng)造自己的人脈網(wǎng)更容易一些。事實(shí)也證明了我的選擇，我的一個(gè)兩年前的客戶，現(xiàn)如今他的公司已經(jīng)在運(yùn)作上市。像我們這種在深圳一無(wú)根基二無(wú)關(guān)系的年輕人，唯有通過(guò)不斷擴(kuò)大的客戶圈來(lái)建立自己的關(guān)系網(wǎng)。

點(diǎn)評(píng)：理性地選擇一個(gè)適合自己并有發(fā)展前景的項(xiàng)目，是初期創(chuàng)業(yè)者走向成功的基礎(chǔ)。

我多年來(lái)在各類(lèi)企業(yè)工作，厭煩了條條框框的規(guī)章制度，所以對(duì)公司管理采取了隨意的態(tài)度，員工上班可以遲到，只要你把事情做完，可以不著制服，不要太隨意就行，在公司可以做飯（公司當(dāng)時(shí)租的是商住樓），上班可以聽(tīng)音樂(lè)聊QQ，只要不影響正常的工作。

我把這稱(chēng)為人性化管理，一段時(shí)間頗為洋洋自得。

點(diǎn)評(píng)：人性化的管理是對(duì)的，但散漫無(wú)規(guī)矩注定將來(lái)在服務(wù)質(zhì)量上難以得到提高。尤其對(duì)于一個(gè)以提供服務(wù)而營(yíng)利的公司來(lái)說(shuō)，更是一種悲劇。

當(dāng)時(shí)一共有四個(gè)股東，都是自己的朋友，每個(gè)人都把公司的前景看得非常好，投資額也是一次性到位。我們憧憬著公司領(lǐng)先行業(yè)的那一天。

股東A已婚，B即將結(jié)婚，C戀愛(ài)中，其中A不管事，B的準(zhǔn)老婆負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，C的女朋友負(fù)責(zé)行政，另有員工二人。

現(xiàn)在看來(lái)，裙帶關(guān)系真是太復(fù)雜了，那時(shí)只是覺(jué)得自己人比較可信。而且我們幾個(gè)股東經(jīng)常借著討論項(xiàng)目的由頭在一起公款吃喝，每周本來(lái)要碰一次財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)狀況的，大家找個(gè)餐廳，帶上各自家屬狂吃一頓，然后要討論的問(wèn)題不了了之，一群敗家的玩意兒呀！

C的女朋友負(fù)責(zé)行政，所以她有權(quán)對(duì)公司員工進(jìn)行工作分配，但是她不懂行，在行政管理方面也沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，而我通常是以工作需要安排員工工作的。這樣的后果就變成了我說(shuō)東她說(shuō)西，員工們不知如何是好。而且她經(jīng)常以老板娘的身份自居，說(shuō)話做事很不把員工們放在眼里，久而久之，大家都不太喜歡聽(tīng)她的分配。

本來(lái)也不是多大一件事，或者請(qǐng)C的女朋友改善工作方式，或者請(qǐng)她負(fù)責(zé)別的，也就可以解決了，我怕說(shuō)出來(lái)破壞團(tuán)結(jié)，所以一直壓著員工，直到有天某員工忍無(wú)可忍，不干了，走之前還把C的女朋友臭罵了一頓。

隨之C要求退股，和諧局面被打破。

2006年9月份開(kāi)業(yè)，到年底訂單寥寥可數(shù)，那時(shí)可以去談單的只我一人，而市場(chǎng)的開(kāi)拓是比較辛苦的。我們最初的業(yè)務(wù)是以婚慶禮儀和商務(wù)禮儀作為起點(diǎn)。在2006年，這兩類(lèi)公司在深圳為數(shù)不多。

由于沒(méi)有市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)，我們更多的是用介紹這樣的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)，最常用的招數(shù)就是比其他合作商的回扣點(diǎn)數(shù)高，這樣在拿下訂單的同時(shí)，自己的成本也在增高。

到年底結(jié)算，賬面上的負(fù)數(shù)一直在累加，流動(dòng)資金越來(lái)越少，幾個(gè)股東面對(duì)利潤(rùn)表上的紅字和屈指可數(shù)的訂單，向我提出了異議，并提出散伙。

2007年的春節(jié)是比較難過(guò)的，我東挪西借，并取空所有賬面上的錢(qián)，還上了幾位股東的投資。

點(diǎn)評(píng)：很多創(chuàng)業(yè)者在選擇“合伙人”時(shí)，總喜歡在熟悉的“圈子”里找。由于彼此熟悉了解，因此在創(chuàng)業(yè)初期常憑感情做事，對(duì)于企業(yè)中出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)方向、用人問(wèn)題、財(cái)務(wù)問(wèn)題等也大都以忍讓、和解的方式處理，而忽視了必備的契約簽訂和嚴(yán)格的約束制度。于是，隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，這種工作關(guān)系引發(fā)的矛盾和問(wèn)題會(huì)逐漸顯露，不僅不利于企業(yè)的快速發(fā)展，有時(shí)甚至導(dǎo)致企業(yè)步入破產(chǎn)境地。

這時(shí)我發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。在要不要孩子的事情上猶豫了一段時(shí)間，后來(lái)在老公的要求下，決定生孩子，公司交給員工們?nèi)ゴ蚶怼?/p>

2007年上半年我一半時(shí)間在家―半時(shí)間在公司，這年業(yè)務(wù)很淡，因?yàn)楫?dāng)年年份不是很好，是傳說(shuō)中的“寡婦年”，所以婚慶禮儀這塊沒(méi)有什么收入；商務(wù)禮儀兩個(gè)員工不是很懂，有單也談不下來(lái)。我記得當(dāng)年五月有個(gè)商報(bào)社的禮儀訂單，我挺著大肚子去了，人家主編當(dāng)場(chǎng)就問(wèn)我：你公司還有別的人嗎？

上半年除了五一的幾個(gè)小單，公司每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額基本為零，既然有“寡婦年”的大環(huán)境在這里，沒(méi)什么人結(jié)婚，員工們當(dāng)然也有沒(méi)訂單的理由。

每月的工資、社保加上房租辦公費(fèi)，我基本要貼接近一萬(wàn)元錢(qián)進(jìn)去，到八月底我生產(chǎn)時(shí)就是八萬(wàn)元，此時(shí)我已經(jīng)拿不出錢(qián)來(lái)，天天都在想法子找錢(qián)。

我老公曾提議過(guò)，在我待產(chǎn)期間可以先辭掉員工，暫停公司，這樣就不用給那么多錢(qián)，我總覺(jué)得這樣太過(guò)于現(xiàn)實(shí)，辭掉她們也太不仁義。

點(diǎn)評(píng)：任何公司的存在都是以營(yíng)利為目的，即使像主人公這樣以“仁”管理公司，也要保證公司首先不虧錢(qián)，不倒貼，否則公司遲早有一天將要走向倒閉。

九月初我生下寶寶，接著婚慶行業(yè)的旺季就來(lái)了，10月份、11月份的訂單一直排下來(lái)，我正慶幸自己保留了這兩個(gè)員工，不想她們?cè)谖易伦悠陂g，都提出了辭職。

這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)異于當(dāng)頭一棒，問(wèn)她們?yōu)槭裁矗蠹业睦碛删谷欢己芄诿崽没剩阂粋€(gè)要去男朋友那里，一個(gè)要去學(xué)習(xí)?？傊褪牵鈦?lái)了，她們都要走了。我再三挽留，她們都不愿意留下。

因?yàn)闆](méi)有人，國(guó)慶期間的訂單我都沒(méi)法操作，國(guó)慶一過(guò)完，剛出滿月的我就來(lái)到公司，準(zhǔn)備招人。

幾天后，一直合作的花店打電話找我（這里要補(bǔ)充說(shuō)明一下我們的接單模式，有點(diǎn)類(lèi)似于裝修公司，我們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和圖紙，然后找尋合作商進(jìn)行施工），問(wèn)前些天借去的設(shè)備什么時(shí)候還回來(lái)。我奇怪花店為什么會(huì)向我們借東西，就去做了一些調(diào)查。

不查不知道，一查嚇一跳，花店一直向我們租用設(shè)備，并支付一小部分的租金，而這部分費(fèi)用，我從來(lái)不知道也沒(méi)有收到過(guò)。

我再查了公司的百度賬戶，百度推廣賬戶已經(jīng)為零（我此前存入了3000元的費(fèi)用），顯示一直有人在網(wǎng)上了解我們。

我再查公司的電話記錄，基本上一直有客戶在咨詢，而這么多的客戶咨詢背后，居然沒(méi)有一個(gè)訂單成交。

篇（6）

中圖分類(lèi)號(hào)：F713文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

廣告宣傳活動(dòng)是一種心理影響活動(dòng)，它通過(guò)引起公眾的注意、刺激公眾的消費(fèi)欲望來(lái)引發(fā)公眾的購(gòu)買(mǎi)行為，并強(qiáng)化公眾的記憶，引起流行與關(guān)注。廣告的創(chuàng)意模式，整體格調(diào)以及投放環(huán)境在一定程度上影響了廣告的投放效果和受眾體驗(yàn)。好的廣告作品往往是流行的，因此，流行三法則在廣告中運(yùn)用頗多。

流行三法則即是個(gè)別人物法則、附著力因素法則、環(huán)境威力法則。個(gè)別人物法是指社會(huì)流行浪潮是由少數(shù)群體驅(qū)動(dòng)的。他們擅于接受新的事物，在群體里有很強(qiáng)的影響力。體現(xiàn)在廣告中最典型的就是明星代言以及利用少數(shù)群體形象引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)的手法，以個(gè)體的力量推動(dòng)品牌的發(fā)展。舉例來(lái)說(shuō)，耐克的廣告就是通過(guò)這樣的方式宣傳自己。耐克的廣告中通過(guò)將籃球運(yùn)動(dòng)與自己的產(chǎn)品形象緊密結(jié)合的方式，利用以喬丹為代表的美國(guó)黑人運(yùn)動(dòng)員形象，在籃球比賽以及廣告片中推廣自己的產(chǎn)品，以個(gè)別群體的力量將耐克內(nèi)涵推向了一個(gè)極至，結(jié)合產(chǎn)品卓越恒久的品質(zhì)，二者兼容并蓄，共同構(gòu)筑起了耐克的國(guó)際品牌形象。

附著力因素法則就是廣告內(nèi)容的附著力，說(shuō)的通俗一點(diǎn)就是品牌要有故事。在廣告創(chuàng)意中，如果能夠根據(jù)商品特性、品牌形象特點(diǎn)和目標(biāo)公眾的情感心理，設(shè)計(jì)和表現(xiàn)某種情感生活的廣告畫(huà)面、情節(jié)和文案，營(yíng)造具有情感感染力的意境，突顯愛(ài)情的甜蜜感、家庭的溫馨感、事業(yè)的成就感和地位的榮譽(yù)感，那么就可以又發(fā)公眾產(chǎn)生相應(yīng)的情感心緒，萌感幻覺(jué)，力圖通過(guò)商品消費(fèi)來(lái)獲得美好的產(chǎn)品體驗(yàn)。意境，也是一種心象。俗話說(shuō)，心隨形動(dòng)，心象的產(chǎn)生可因物而直接產(chǎn)生。真正意和境的完美結(jié)合，就是透過(guò)現(xiàn)實(shí)的物所逐漸表現(xiàn)出來(lái)的一種心理情態(tài)。[周越，櫥窗展示設(shè)計(jì)中的意境營(yíng)造，《設(shè)計(jì)》，2014（4），總第200期，58頁(yè)]

環(huán)境威力法則表現(xiàn)為人們對(duì)于周?chē)h(huán)境的敏感度十分強(qiáng)烈，在廣告中也就體現(xiàn)為廣告投放的媒介、地點(diǎn)都會(huì)影響廣告的投放效果，以及受眾對(duì)于廣告的感受。在廣告媒介的宣傳策略中，媒介的選擇是一項(xiàng)極其重要的工作，它直接影響著廣告宣傳活動(dòng)的效果，決定能否有效的表現(xiàn)商品的形象特色和個(gè)性內(nèi)容。就如同你不能把一則化肥廣告投放于時(shí)尚雜志中一樣，投放媒介以及投放環(huán)境對(duì)于商品宣傳有著很大的影響。舉例來(lái)說(shuō)士力架2012年曾在北京地鐵投放過(guò)一組廣告，廣告創(chuàng)意十分簡(jiǎn)單，廣告借助哈哈鏡能把鏡像里的人變扁的特性，在地鐵的通道里都放置了這樣的哈哈鏡，上面幽默的寫(xiě)著“餓扁了吧，來(lái)?xiàng)l士力架吧”。因?yàn)榈罔F上下班的人很多，很多人在下班的時(shí)候都饑腸轆轆，根據(jù)這種環(huán)境特點(diǎn)廣告投放的效果異常的好。使得士力架橫掃饑餓的印象在消費(fèi)者心中印象深刻，達(dá)到了廣告宣傳的目的，推動(dòng)了產(chǎn)品的流行。但同樣的產(chǎn)品，同樣的廣告，如果投放在各大商場(chǎng)或者餐館門(mén)口那么廣告的投放效果，以及公眾對(duì)于廣告的理解就會(huì)大不相同。

但這些法則并非適用于所有品牌和產(chǎn)品的廣告，在應(yīng)用中也不能隨意搭配。我們?cè)谶\(yùn)用個(gè)別人物法則時(shí)就應(yīng)該注意，并不是所有廣告中的人物形象都有帶動(dòng)性作用，能夠引起流行。我們?cè)谶\(yùn)用個(gè)別人物法則時(shí)一定要選擇合適的品牌，選擇與產(chǎn)品格調(diào)適合的人群，在合適的場(chǎng)合以及時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行投放才能起到意想中的效果。不能選擇引起消費(fèi)者不適的人群，過(guò)分的追求標(biāo)新立異忽視產(chǎn)品本身的特性，以及對(duì)于消費(fèi)者心理的考慮。這樣的廣告即使達(dá)到了引人注目的效果，卻也違背了廣告的初衷，損害了品牌形象。

自由點(diǎn)衛(wèi)生巾的廣告就走入了這樣的誤區(qū)，自由點(diǎn)的產(chǎn)品主要針對(duì)學(xué)生以及年輕白領(lǐng)階層，年輕女性在購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生巾產(chǎn)品時(shí)都具有不好意思、害羞等心理特點(diǎn)，特別是有男性朋友在身邊的時(shí)候。但自由點(diǎn)卻選擇了男性明星汪東城代言衛(wèi)生巾品牌，而男性并不是衛(wèi)生巾產(chǎn)品的主要針對(duì)人群，而且在衛(wèi)生巾產(chǎn)品廣告中的男性形象不僅不能達(dá)到廣告預(yù)期的效果，反而會(huì)引起消費(fèi)群體的抵觸心理。

另外在廣告創(chuàng)作中我們還應(yīng)該抓住人富有情感、享受情感的特性，抓住公眾關(guān)心點(diǎn)，在廣告創(chuàng)意中借鑒附著力因素法則，創(chuàng)作富有故事性、情感性的廣告，賦予品牌良好的附加體驗(yàn)，在引起消費(fèi)者注意的同時(shí)，使廣告形成現(xiàn)實(shí)的、有效的宣傳效應(yīng)，給消費(fèi)者一個(gè)消費(fèi)的理由。當(dāng)今社會(huì)，個(gè)別廣告商業(yè)性強(qiáng)，一些廣告主僅僅看到短期的利益，并沒(méi)有考慮到塑造品牌形象的重要性以及賦予品牌故事性、情感性的強(qiáng)大效果。這樣的廣告往往以低價(jià)、打折等信息吸引吸引眼球，短期投放會(huì)有一定的效果，但由于廣告中僅僅宣傳低價(jià)的信息并沒(méi)有塑造良好的品牌形象，長(zhǎng)期投放不僅不會(huì)推動(dòng)商品的流行，反而會(huì)在消費(fèi)者心中形成廉價(jià)、質(zhì)量差的品牌形象。品牌文化的核心是文化內(nèi)涵，具體而言是其蘊(yùn)含的深刻的價(jià)值內(nèi)涵和情感內(nèi)涵，也就是品牌所凝練的價(jià)值觀念、生活態(tài)度、審美情趣、個(gè)性修養(yǎng)、時(shí)尚品味、情感訴求等精神象征。品牌文化的塑造通過(guò)塑造產(chǎn)品的物質(zhì)效用與品牌精神高度統(tǒng)一的完美境界，能超越時(shí)空的限制，給消費(fèi)者更多的高層次的滿足，心靈的慰藉和精神的寄托，在消費(fèi)者心靈深處形成潛在的文化認(rèn)同和情感眷戀。[周越，《包裝品牌塑造與促銷(xiāo)設(shè)計(jì)》，北京，印刷工業(yè)出版社，2009年12月第1版，13頁(yè)]

同時(shí)在選擇廣告投放媒介時(shí)我們還應(yīng)該注意選擇廣告的投放環(huán)境以及投放媒介，除了考慮投放的效果以外，我們更應(yīng)該考慮它的合理性以及受眾群體在環(huán)境中的心理特點(diǎn)，結(jié)合產(chǎn)品特征、廣告整體基調(diào)在合適的地點(diǎn)、合適的環(huán)境投放廣告才能得到受眾的認(rèn)可、達(dá)到最理想的投放效果。在選擇投放地點(diǎn)時(shí)我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1，我們應(yīng)當(dāng)選擇目標(biāo)人群眾多，目標(biāo)人群處于能夠和容易接受我們產(chǎn)品廣告的地點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行廣告投放。

2，選擇媒介的合理性也非常重要。

嬌爽衛(wèi)生巾曾在少兒頻道投放過(guò)一則衛(wèi)生巾廣告。眾所周知，少兒頻道是以少年兒童作為對(duì)象的專(zhuān)業(yè)頻道，它主要面對(duì)的群體是青少年群體，在孩子心目中是一塊圣地，是一方凈土。雖然很多父母陪孩子一起看少兒頻道，但這并不能解釋其投放的合理性。在少兒專(zhuān)屬頻道這種環(huán)境的影響下，不僅看到廣告的孩子會(huì)受到廣告的影響，家長(zhǎng)也容易對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生反感情緒，不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的廣告效果，反而使品牌形象受到影響。

綜上，我們可以了解到流行三法則對(duì)于廣告?zhèn)鞑ビ兄豢煞裾J(rèn)的影響，合理的應(yīng)用流行三法則才能使其更好的服務(wù)于廣告?zhèn)鞑ィo受眾更好的廣告體驗(yàn)，推動(dòng)廣告及產(chǎn)品的流行。而在應(yīng)用流行三法則時(shí)，我們應(yīng)該選擇與品牌和產(chǎn)品相適應(yīng)的法則，充分考慮品牌以及產(chǎn)品特性，考慮受眾的心理需求，也可以將法則進(jìn)行合理的組合，以達(dá)到更好的效果。同時(shí)我們?cè)趹?yīng)用每條法則時(shí)還要注意“選擇人物的合理性”“附加情感的重要性”以及“投放環(huán)境的影響性”，充分分析品牌的特性以及受眾的心理特點(diǎn)，不能僅僅考慮廣告的商業(yè)性，這樣才能創(chuàng)作出符合產(chǎn)品以及受眾需要的好的廣告。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李菲.幽默手法在廣告中的運(yùn)用. [D] 長(zhǎng)春：華章，2014年1月:90-90

篇（7）

設(shè)計(jì)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一來(lái)到公司已經(jīng)快兩個(gè)月了。感覺(jué)時(shí)間過(guò)的特別快?？斓脑虿⒉皇且?yàn)闀r(shí)間匆匆的流逝，而是因?yàn)槊刻旃ぷ鞯亩挤浅５某鋵?shí)。我以前一直在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個(gè)半小時(shí)的課，其余的時(shí)間就是輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作。每天上班感覺(jué)時(shí)間特別漫長(zhǎng)，就盼著時(shí)鐘能夠快一點(diǎn)走，早點(diǎn)下班。但時(shí)間長(zhǎng)了我覺(jué)得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來(lái)到豐聯(lián)文化傳媒有限公司，開(kāi)始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計(jì)任務(wù)很重，公司的vi，樣本，畫(huà)冊(cè)，網(wǎng)站，動(dòng)畫(huà)都需要我們來(lái)設(shè)計(jì)，我們的團(tuán)隊(duì)成員就一起研究和探討，各盡其能，來(lái)為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計(jì)任務(wù)，雖然工作累一點(diǎn)，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設(shè)計(jì)出來(lái)的作品，心里的喜悅超過(guò)了苦和累。

那么，我從以下幾個(gè)方面來(lái)談一談我來(lái)到公司這兩個(gè)月的感受：

(一)良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會(huì)更加高漲。

(二)好的領(lǐng)導(dǎo)

我們的領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)、李總、朱總。他們的年齡應(yīng)該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總，經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫(xiě)文案，寫(xiě)稿件。不但在工作上幫助我們進(jìn)步，在生活上，思想上也不斷的開(kāi)導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會(huì)逐漸壯大。

(三)同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來(lái)到公司，同事之間問(wèn)聲“早上好”，微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，這樣一天的工作都會(huì)有個(gè)好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個(gè)人的心里都會(huì)是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關(guān)懷。這樣，我們每個(gè)人就會(huì)得到更多的溫暖，更多的愛(ài)。

(四)團(tuán)隊(duì)精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少，剛剛組建還不到兩個(gè)月，但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì)，例如運(yùn)動(dòng)會(huì)館的網(wǎng)站，畫(huà)冊(cè)，裝修效果圖，公司vi，logo，動(dòng)畫(huà)的制作。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，3d設(shè)計(jì)，影視設(shè)計(jì)師的相互合作共同來(lái)完成。一個(gè)人承擔(dān)著幾個(gè)人的工作，所以說(shuō)每個(gè)人的力量都是不可或缺的。

一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神非常重要，大家在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項(xiàng)目更加的完備，也能更好的開(kāi)展工作，從而使事半功倍。

所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì)，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。

(五)熱愛(ài)自己的工作

我們無(wú)論在哪里工作，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛(ài)上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂(lè)。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力，對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂(lè)。

趙總經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間，認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來(lái)，我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計(jì)師，不斷地開(kāi)拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來(lái)盡自己的一份微薄之力。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個(gè)人身體健康，幸?？鞓?lè)!

設(shè)計(jì)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二本年度日常工作包括:為各樓層打pop，巡場(chǎng)，攝影，泛光大屏動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)，看板燈片等廣告物料的更換，做公司廣告，國(guó)慶氣氛，公司dm和軟文，公司pr活動(dòng)的設(shè)計(jì)部分，其中以公司平面廣告，泛光大屏動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)，攝像和公司pr活動(dòng)的設(shè)計(jì)居多，

報(bào)紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。

pr活動(dòng)包括：4月份公司開(kāi)業(yè)背景噴繪設(shè)計(jì)，12星女孩logo、海報(bào)設(shè)計(jì)，魔方大賽logo、海報(bào)和戶外噴繪設(shè)計(jì)。

隨著對(duì)設(shè)計(jì)的審美和要求增加，基本完成了在設(shè)計(jì)上由初期的求穩(wěn)到后期的求美的轉(zhuǎn)變，并對(duì)自身的能力有了一定的提高

在做完手上工作時(shí)能仔細(xì)檢查，避免出錯(cuò)。

在工作中各方面得到了全面的發(fā)展：拍照攝像、平面設(shè)計(jì)、flash設(shè)計(jì)、陳列安裝等。

在工作上和同事能達(dá)成默契，能進(jìn)行有效的溝通和執(zhí)行，高效率的完成工作。

在心態(tài)的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響。

興趣廣泛，好奇心比較重。對(duì)于自己感興趣的事情愛(ài)鉆研，接收新事物的能力比較強(qiáng)。能夠舉一反三，做事靈活且具有創(chuàng)造性和責(zé)任心。

性格方面比較樂(lè)觀開(kāi)朗，為人風(fēng)趣，本性正直。缺點(diǎn)是性子直，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。

20__年，我希望在設(shè)計(jì)上能有一些新的突破，比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā)，而不是僅僅的只是為了促銷(xiāo)。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設(shè)計(jì)，這對(duì)于自身和提升慶春店的知名度都有幫助，當(dāng)然，這也是對(duì)自我的一個(gè)挑戰(zhàn)。不僅在設(shè)計(jì)上要有突破，在營(yíng)銷(xiāo)企劃方面也要開(kāi)始學(xué)習(xí)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并運(yùn)用在廣告設(shè)計(jì)上。一名成功的設(shè)計(jì)師必定對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有獨(dú)道的見(jiàn)解。

要完成這個(gè)目標(biāo)，首先要自已的性格上著手，簽于性子比較急，目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關(guān)的書(shū)，對(duì)于改善自己的性格有很大的幫助。平時(shí)多看一些國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，能吸收更多的靈感并運(yùn)用在廣告上。在工作中多與同事溝通，互相探討和學(xué)習(xí)，對(duì)于20__，我充滿了期待。

設(shè)計(jì)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

回顧過(guò)去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫(huà)冊(cè)展示等不同種類(lèi)。有設(shè)計(jì)襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務(wù)部門(mén)各季招生所需的招生簡(jiǎn)章、招貼、宣傳單頁(yè)，各類(lèi)證書(shū)卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計(jì)風(fēng)格定型，具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開(kāi)發(fā)中心目前著手開(kāi)發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo);還有大量的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對(duì)外整體形象，更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?？梢哉f(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

工作上不足的地方：

1、設(shè)計(jì)眼界不高，只能局限于當(dāng)前的事物。

不能處理好細(xì)節(jié)處，畫(huà)面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。

2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。

畫(huà)面中各個(gè)元素孤立，影響整體畫(huà)面的協(xié)調(diào)性。

3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW，其他軟件如:AI

等只能說(shuō)是會(huì)用，雖說(shuō)目前工作對(duì)PS以外的軟件要求不高，但是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn)，要求軟件掌握面會(huì)很大。

4、沒(méi)有計(jì)劃性。

要做什么不做什么都沒(méi)有明確性和強(qiáng)制性，時(shí)間總是在猶豫不覺(jué)中浪費(fèi)，有時(shí)因?yàn)闆](méi)有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏，更重要是每天在忙碌中過(guò)去但卻沒(méi)有太高的效率。

明年必須要改進(jìn)的地方：

1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上，自己從以往偏愛(ài)的個(gè)人風(fēng)格、簡(jiǎn)約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

2、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意!

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

最后：

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對(duì)自己的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任，才能保持飽滿的精神去工作。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開(kāi)始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè)!充滿了快意。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

篇（8）

Q　我是個(gè)全職主婦，給一些雜志兼職畫(huà)插畫(huà)，現(xiàn)在《婚姻法》出了新解釋?zhuān)孟癜彦X(qián)啊、房啊說(shuō)得特別重要。突然覺(jué)得自己沒(méi)什么保障，我現(xiàn)在是不是應(yīng)該搞個(gè)自己的小金庫(kù)啊?

A　如果目前的房產(chǎn)是你和先生一起購(gòu)置的，不管你是否有份參與還貸，都可以要求在房產(chǎn)證加上你的名字。你和先生一起投資，選準(zhǔn)升值力高、兼具穩(wěn)妥性的理財(cái)產(chǎn)品或股票、基金，經(jīng)由聯(lián)名戶頭進(jìn)行操作。此外，你畫(huà)插畫(huà)獲得的稿費(fèi)也可以積累成一筆不小的積蓄，不妨存進(jìn)專(zhuān)門(mén)的戶頭，進(jìn)行基金定投、銀行理財(cái)產(chǎn)品等長(zhǎng)線投資。

最重要的是，如果你尚未替自己制定保險(xiǎn)計(jì)劃，應(yīng)該立即有針對(duì)性亡羊補(bǔ)牢。根據(jù)《婚姻法》新解釋?zhuān)付ㄊ芤嫒藶榉蚱抟环降谋ｋU(xiǎn)，其最終產(chǎn)生的利益屬于夫妻方的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，不屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)。如果婚姻發(fā)生變故，保險(xiǎn)收益將屬于個(gè)人所有。

怎樣享受安全網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?

傅小蕾，29歲，上海，廣告文案

Q　最近聽(tīng)朋友說(shuō)團(tuán)購(gòu)問(wèn)題越來(lái)越多，例如跟團(tuán)買(mǎi)到的東西質(zhì)量不好，或者交訂金之后團(tuán)購(gòu)被取消等等。不參加吧，價(jià)格優(yōu)惠又舍不得，請(qǐng)告訴我怎樣網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)才安全?

A　團(tuán)購(gòu)的確實(shí)惠，不過(guò)，貓膩也并不少，要想避免落入陷阱，最好遵守以下幾條：

首先，絕對(duì)不要提前交訂金，組織者或是商家為防止參團(tuán)者反悔，往往要求提前交納一定比例的訂金，可對(duì)組織方、商家的反悔行為，卻往往沒(méi)有相關(guān)的條款進(jìn)行約束。無(wú)論是團(tuán)購(gòu)商家反悔不搞了，還是提價(jià)、克扣附件、增加服務(wù)費(fèi)，交了訂金無(wú)法要回的消費(fèi)者都只能任人魚(yú)肉了。其次，事先做足功課，對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格等進(jìn)行一番了解，最好是能夠和相應(yīng)的商家取得聯(lián)系，確認(rèn)無(wú)誤再出手。要端正心態(tài)，因?yàn)樯碳医^不會(huì)做賠本的買(mǎi)賣(mài)，即使打折，也是在保證一定利潤(rùn)前提下的。太便宜的價(jià)格，很可能意味著以次充好、以舊頂新、縮減售后服務(wù)的暗坎呢?最后也是最重要的，參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)除了關(guān)心價(jià)格，一定還要了解清楚安裝、售后服務(wù)等。參加外地的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，更別忘了要將運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)、運(yùn)輸時(shí)間等成本也算上，再看是否合算。

定害物、婚紗照，怎樣更有性價(jià)比?

林琳，25歲，北京，大學(xué)講師

Q　我的閨蜜準(zhǔn)備年底結(jié)婚，跟我商量怎么省錢(qián)乃至賺錢(qián)。他們準(zhǔn)備辦簡(jiǎn)約型婚禮，把大部分錢(qián)用來(lái)出國(guó)度蜜月，但是婚紗照不能不拍，定情信物不能不買(mǎi)，請(qǐng)問(wèn)有什么好建議嗎?

A　要購(gòu)買(mǎi)到合算的定情信物，可以選擇購(gòu)買(mǎi)有升值潛力的婚戒、對(duì)表，或許沒(méi)人指望通過(guò)變賣(mài)賺錢(qián)，但能保值增值，終歸是一件好事。不過(guò)，不用相信1克拉以上鉆戒才能保值的說(shuō)法，只要達(dá)到E色以上3E×標(biāo)準(zhǔn)的鉆戒，都可以保證不貶值，但是，最好以購(gòu)買(mǎi)鉆石裸石回去自己鑲嵌為佳，這樣可以節(jié)省約30％的開(kāi)支。而對(duì)表的話，盡量選擇歐米茄、勞力士等老牌名表，而并非近來(lái)廣告宣傳的時(shí)尚大牌名表。

至于你說(shuō)的另一個(gè)重點(diǎn)――婚紗照，就更容易解決了。與其花幾千甚至近萬(wàn)元在影棚或當(dāng)?shù)赝饩芭臄z婚紗照，還不如把這筆錢(qián)加入蜜月游的預(yù)算中，帶上兩個(gè)人最喜歡的幾身小禮服，邀請(qǐng)一位攝影愛(ài)好者出個(gè)honey moon“外景”，有小小瑕疵交給PS工具就好，回來(lái)選幾張放大，其他的簡(jiǎn)單沖印，DIY一本獨(dú)一無(wú)二的相冊(cè)。如果沒(méi)有可以“利用”的朋友，就考慮當(dāng)?shù)赜刑厣臄z影工作室，沒(méi)有生硬的姿勢(shì)、雷同的場(chǎng)景婚紗，有的只是甜蜜愛(ài)意和自然流露的幸福。

茶、酒、珠寶類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品靠譜嗎?

夏瑩，32歲，長(zhǎng)沙，設(shè)計(jì)師

Q　我的理財(cái)經(jīng)理跟我推銷(xiāo)一種理財(cái)產(chǎn)品，掛鉤標(biāo)的是普洱茶、白酒和翡翠，據(jù)說(shuō)有18％的年化收益，這靠譜嗎?

A　這種另類(lèi)投資理財(cái)產(chǎn)品主要的客戶都是高端客戶或者私人銀行客戶，投資規(guī)模小，門(mén)檻高，風(fēng)險(xiǎn)承受力強(qiáng)，作為一種升值空間較大的投資方式，也是稀缺性的投資，比較受高端人群熱捧。

酒茶理財(cái)產(chǎn)品在本金和收益上一般會(huì)采取兩種形式。一是返還本金和支付收益，一是獲得所認(rèn)購(gòu)的茶或者酒和支付收益。而在理財(cái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，會(huì)加入回購(gòu)條款，以確保收益的實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)于這些理財(cái)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，如果茶酒的價(jià)格出現(xiàn)下滑，投資者不想領(lǐng)取實(shí)物，可以收回本金和收益。當(dāng)然，如果茶酒出現(xiàn)了巨幅下滑，可能出現(xiàn)收購(gòu)方違約，而造成損失。

珠寶及奢侈品的投資相對(duì)簡(jiǎn)單，但是對(duì)投資者和機(jī)構(gòu)的要求更高，風(fēng)險(xiǎn)也不可小視，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比較雜亂，鑒定沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)值評(píng)估存在困難等，還有一定的變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

二手房買(mǎi)賣(mài)能否退?

章明莉，38歲，西安，人力總監(jiān)

Q　我有一套小戶型房子準(zhǔn)備掛牌賣(mài)出，在中介簽了《房屋買(mǎi)賣(mài)居間協(xié)議》，收了定金。最近聽(tīng)說(shuō)小區(qū)附近將通地鐵，房?jī)r(jià)以后會(huì)漲得更厲害，我有些后悔，現(xiàn)在不賣(mài)了退還對(duì)方雙倍定金可以嗎?

A　如果對(duì)方不同意退還定金取消協(xié)議，你的想法恐怕很難實(shí)現(xiàn)。委托中介買(mǎi)賣(mài)二手房，一般都會(huì)簽署房產(chǎn)中介為重復(fù)使用而事先擬定的格式合同。當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成基本的交易意向后，中介會(huì)要求雙方簽訂一個(gè)所謂的“定金協(xié)議”(或者其他類(lèi)似名稱(chēng)的合同)，并交付一筆定金。由于這類(lèi)定金協(xié)議通常由中介提供，中介的收費(fèi)又與交易的成功與否直接關(guān)聯(lián)，因此在制訂定金協(xié)議時(shí)，他們往往已經(jīng)將買(mǎi)賣(mài)合同的主要條款規(guī)定其中。這類(lèi)定金協(xié)議很可能在將來(lái)的訴訟中被法院認(rèn)定為雙方的本約(即與正式的買(mǎi)賣(mài)合同具有同等效力的合同)。一旦被認(rèn)定為本約，違反定金協(xié)議的一方，很可能被強(qiáng)制要求繼續(xù)履行合同，更嚴(yán)重的是承擔(dān)定金損失的違約責(zé)任并承擔(dān)買(mǎi)方的其他損失，如房?jī)r(jià)波動(dòng)產(chǎn)生的全部差價(jià)等。

無(wú)社保怎么投保更好?

安陽(yáng)，27歲，長(zhǎng)沙，自由職業(yè)者

Q　我在一家公司工作過(guò)三年，現(xiàn)在離職了。沒(méi)參加社會(huì)保險(xiǎn)的人，投保補(bǔ)貼型醫(yī)療保險(xiǎn)還是費(fèi)用型醫(yī)療保險(xiǎn)更適合?

A　沒(méi)有參加社會(huì)保險(xiǎn)的人，可以通過(guò)參加人壽保險(xiǎn)獲得經(jīng)濟(jì)保障，已經(jīng)參加社會(huì)保險(xiǎn)的人，也可以參加人壽保險(xiǎn)，同時(shí)享受社會(huì)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)的保障。例如參加社會(huì)保險(xiǎn)、享受退休養(yǎng)老待遇的人，如果再投養(yǎng)老金保險(xiǎn)，退休后既可以領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的退休金，同時(shí)還可領(lǐng)取保險(xiǎn)公司給付的養(yǎng)老金，等于提高了保障水平。你可以找所在地社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心索要個(gè)人賬戶結(jié)算單，即便只有兩個(gè)月工作時(shí)間，只要之前公司曾經(jīng)為你繳納過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，便可以取得記錄，待退休之后根據(jù)記錄領(lǐng)取相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)。

你需要補(bǔ)充的是健康、重大事故方面的商業(yè)保險(xiǎn)，因?yàn)槿四挲g越大用于醫(yī)療保健的費(fèi)用就越高，早早投?？梢岳夏隉o(wú)憂。健康保險(xiǎn)分為醫(yī)療保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)，通常醫(yī)療保險(xiǎn)只能附加在疾病保險(xiǎn)后面購(gòu)買(mǎi)，單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的醫(yī)療保險(xiǎn)是很貴的。補(bǔ)貼型醫(yī)療保險(xiǎn)不存在重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，即“買(mǎi)得多賠得多”。費(fèi)用(報(bào)銷(xiāo)型)需根據(jù)實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，超出部分，即便沒(méi)有使用足夠的保額，也無(wú)法獲得賠付，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)是一種浪費(fèi)。

車(chē)保能否賠付失誤造成的損失?

鄒曉彤，23歲，天津，私企文員

Q　國(guó)慶節(jié)自駕游，半路拋錨了。我和家人一起推車(chē)，不料用力不均把車(chē)，造成了更大的損失，向保險(xiǎn)公司索賠會(huì)被拒嗎?

A　拋錨后你們的處理非常不當(dāng)，一方面很可能影響到賠付，另一方面也很容易導(dǎo)致人身再受其他意外傷害。一般來(lái)說(shuō)，車(chē)輛拋錨應(yīng)迅速報(bào)案，并通報(bào)保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司委托專(zhuān)業(yè)的施救公司救險(xiǎn)。萬(wàn)一發(fā)生事故，可由專(zhuān)業(yè)施救公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。像你這樣私自解決，可能發(fā)生再次撞擊，甚至翻車(chē)，很難得到完全賠付。因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)條款的保障對(duì)象是處于安全運(yùn)行狀態(tài)的汽車(chē)，人為擴(kuò)大的損失、未經(jīng)核損擅自修復(fù)的損失和你這種擅自操作失當(dāng)造成的損失，保險(xiǎn)公司都有理由不給予賠付。

現(xiàn)在不少保險(xiǎn)公司為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛推出一些投保、理賠之外的服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)自己公司的投?？蛻?，有些緊急援助、應(yīng)急送油、傷員教助等服務(wù)是免費(fèi)或者低于市場(chǎng)價(jià)的，下次駕車(chē)出門(mén)旅游前，最好稍做了解，萬(wàn)一出了事故可以及時(shí)求助保險(xiǎn)公司。

怎么集郵能賺錢(qián)?

鄧文婷，43歲，深圳，公務(wù)員

篇（9）

真實(shí)有效的承諾

廣告語(yǔ)的第一要?jiǎng)?wù)就是促銷(xiāo)，要達(dá)到促銷(xiāo)的目的，就要給消費(fèi)者提供承諾，并把這個(gè)承諾有效地傳達(dá)給受眾，才能引發(fā)消費(fèi)者的潛在購(gòu)買(mǎi)欲望。厄內(nèi)斯特·海明威說(shuō)過(guò)，美國(guó)的廣告業(yè)開(kāi)始于巴拿姆的滿口謊言。美國(guó)廣告學(xué)者塞繆爾·約翰遜博士對(duì)廣告業(yè)有一個(gè)著名的定義：“承諾，大大的承諾?！保?］巴拿姆將這個(gè)定義變成吸引人的詞語(yǔ)和形象，如“機(jī)會(huì)難得，不要錯(cuò)過(guò)”、“限量供應(yīng)，特別打折，低價(jià)難以置信”、“關(guān)門(mén)歇業(yè)，清倉(cāng)最后大賤賣(mài)!一律賤賣(mài)!永遠(yuǎn)關(guān)門(mén)!決不騙人!一旦錯(cuò)過(guò)，后悔莫及”等都是巴拿姆對(duì)消費(fèi)者的承諾。但這些廣告承諾放大了產(chǎn)品作用，誤導(dǎo)甚至欺騙了消費(fèi)者，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某品牌的產(chǎn)品之后，會(huì)對(duì)該品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感，甚至對(duì)該品牌的其他產(chǎn)品或服務(wù)都會(huì)不信任。因而真實(shí)的承諾是廣告語(yǔ)的生命力所在。

廣告語(yǔ)真實(shí)的承諾源于創(chuàng)作者對(duì)市場(chǎng)的充分發(fā)現(xiàn)，但并不是所有真實(shí)的承諾都能吸引消費(fèi)者，只有滿足了消費(fèi)者利益需要的承諾才是有效的。真實(shí)有效的承諾具有兩大特點(diǎn)：

傳達(dá)具體的信息。廣告語(yǔ)做出具體明確的承諾，說(shuō)出真實(shí)數(shù)據(jù)或事實(shí)，提出的賣(mài)點(diǎn)才具備可以稱(chēng)量的分量。具體明確的信息應(yīng)該是能讓消費(fèi)者直接感受到的實(shí)際利益，這種利益可以是物質(zhì)上的，也可以是精神上的。

有效的廣告語(yǔ)避免使用虛假的大話和空洞抽象的套話。1993年匯源就開(kāi)始生產(chǎn)果汁飲料，它的“喝匯源果汁走健康之路”的廣告語(yǔ)抽象空洞，適合于任何產(chǎn)品，變成了人人可用的“萬(wàn)金油”，消費(fèi)者感受不到廣告與自己利益的關(guān)系，市場(chǎng)銷(xiāo)量平平。2000年統(tǒng)一推出鮮橙多果汁，將健康的概念具體化，提出了“多C多漂亮”的口號(hào)，為消費(fèi)者提供了持續(xù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的理由：多喝果汁可以更漂亮，因?yàn)楣胸S富的維生素C。這一訴求培養(yǎng)了人們喝果汁的習(xí)慣，市場(chǎng)銷(xiāo)售火爆，之后娃哈哈、康師傅等企業(yè)相繼推出果汁飲料。

承諾遵循先入為主的原則。很少有哪種領(lǐng)先產(chǎn)品具有絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，其實(shí)只是最早說(shuō)出某些公認(rèn)的事實(shí)而已。霍普金斯在《科學(xué)的廣告》中提出了先發(fā)制人的主張：講述那些簡(jiǎn)單的事實(shí)，那些事實(shí)是所有同類(lèi)產(chǎn)品的共性。哪個(gè)產(chǎn)品最先搶占那些被別人忽視但明顯存在的事實(shí)，就可以擁有獨(dú)一無(wú)二的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。如果別人接著講這些特點(diǎn)，則更利于進(jìn)一步宣傳你。

消費(fèi)者有求知的欲望，希望通俗地了解不熟悉的行業(yè)的知識(shí)以方便其生活，廣告在傳遞行業(yè)信息時(shí)，需要把行業(yè)信息化枯燥為生動(dòng)、化抽象為形象、化無(wú)趣為有趣，易于消費(fèi)者理解和記憶，讓消費(fèi)者從新知中獲得愉悅，從而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。樂(lè)百氏將產(chǎn)品的制作工藝作為賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，提出了“27層凈化”的廣告語(yǔ)，其實(shí)任何純凈水品牌出廠前都要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的消毒和過(guò)濾的工序，但消費(fèi)者并不知道具體的操作過(guò)程，樂(lè)百氏搶先提出了所有競(jìng)爭(zhēng)者都存在的事實(shí)進(jìn)行宣傳，且這一事實(shí)滿足了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全的需求，很快得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，大大促進(jìn)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。這一成功的廣告語(yǔ)引來(lái)了同行的模仿，后來(lái)提出的“30層凈化”、“48層凈化”等口號(hào)，都沒(méi)有獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，反而增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)樂(lè)百氏賣(mài)點(diǎn)的記憶。

明確有力的定位

定位是為創(chuàng)造本產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異。新產(chǎn)品的定位極為重要，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)它們還沒(méi)有任何印象，如果你的產(chǎn)品不是同類(lèi)產(chǎn)品的領(lǐng)先者，而只是無(wú)足輕重的競(jìng)爭(zhēng)者，一個(gè)獨(dú)特的有競(jìng)爭(zhēng)力的定位，能為企業(yè)的發(fā)展提供生機(jī)。成功廣告語(yǔ)都以濃縮的方式向消費(fèi)者準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的定位，都能在消費(fèi)者心智中占據(jù)一個(gè)位置，成為某一品類(lèi)和特征商品的代表，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。艾·里斯、杰克·特勞特在《定位》一書(shū)中指出“定位不是創(chuàng)造新的、不同的東西，是改變?nèi)藗冾^腦里早已存在的東西，把那些早已存在的聯(lián)系重新連接起來(lái)。”[2]王老吉?jiǎng)?chuàng)制于道光年間，有“藥茶王”之稱(chēng)。1997年王老吉并入廣藥集團(tuán)，集團(tuán)將王老吉品牌使用權(quán)租給加多寶公司，創(chuàng)業(yè)初期提出“健康家庭，永遠(yuǎn)相伴”的廣告口號(hào)，缺乏個(gè)性，無(wú)法和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分，2002年以前王老吉一直處于尷尬的市場(chǎng)地位：廣東人喝涼茶喜歡去涼茶鋪，兩廣以外的消費(fèi)者習(xí)慣用藥物來(lái)降火，沒(méi)有喝涼茶的習(xí)慣；一般消費(fèi)者認(rèn)為王老吉是涼茶，下火功能顯著，不宜經(jīng)常飲用。王老吉模糊的產(chǎn)品定位導(dǎo)致其無(wú)法進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售，一直不溫不火地固守著兩廣市場(chǎng)。2002年后王老吉提出了“怕上火，喝王老吉”的廣告語(yǔ)，這句廣告語(yǔ)讓王老吉擺脫了困擾多年的定位難題，廣告語(yǔ)重新確定了王老吉涼茶在消費(fèi)者心目中的位置——預(yù)防上火的天然草本植物飲料，口號(hào)讓產(chǎn)品突破了地域限制，將產(chǎn)品淡淡的中藥味成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐。王老吉憑借這一清晰準(zhǔn)確的定位口號(hào)讓王老吉邁出了成功的關(guān)鍵一步。

注意時(shí)間與地域的適應(yīng)性

廣告語(yǔ)應(yīng)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，以幫助樹(shù)立品牌形象為目標(biāo)。有效的廣告語(yǔ)訴求力極強(qiáng)，又容易流傳，往往成為產(chǎn)品或企業(yè)的代名詞，是品牌寶貴的資產(chǎn)，不能隨意改變，不過(guò)隨著時(shí)間的變遷和產(chǎn)品生命周期的變化，廣告語(yǔ)也需要與時(shí)俱進(jìn)，但廣告語(yǔ)的變化只有遵循品牌核心價(jià)值不變的原則，才能加強(qiáng)對(duì)品牌形象的宣傳，否則會(huì)稀釋品牌形象。2009年王老吉成為廣州亞運(yùn)會(huì)的贊助商之后，廣告口號(hào)變?yōu)椤皝嗊\(yùn)有我、精彩之吉”，在祖國(guó)60周年華誕之時(shí)，王老吉廣告語(yǔ)又變?yōu)椤凹獞c華誕，中國(guó)當(dāng)紅”。廣告語(yǔ)簡(jiǎn)單地利用“吉”的諧音，與特定的事件淺層次地簡(jiǎn)單關(guān)聯(lián)，沒(méi)能深入挖掘產(chǎn)品與事件的內(nèi)在含義，且廣告語(yǔ)變化的頻率過(guò)快，消費(fèi)者無(wú)法從新的廣告語(yǔ)中聯(lián)想到王老吉的“吉祥”意義，廣告語(yǔ)與其說(shuō)是提升王老吉的品牌內(nèi)涵，不如說(shuō)是為亞運(yùn)會(huì)、國(guó)慶宣傳服務(wù)。消費(fèi)者認(rèn)同的依然是“怕上火，喝王老吉”的廣告口號(hào)，因而這兩年的廣告活動(dòng)打了水漂，還模糊了消費(fèi)者對(duì)王老吉的認(rèn)知。

現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品日趨國(guó)際化，有效的跨國(guó)企業(yè)的廣告語(yǔ)要符合不同國(guó)家、不同地區(qū)消費(fèi)者的文化特點(diǎn)及生活方式。奧美廣告公司的哈理·瑞德認(rèn)為，創(chuàng)意要跟著文化走，一個(gè)好的創(chuàng)意，應(yīng)當(dāng)是思考的全球化，行動(dòng)的當(dāng)?shù)鼗?。?guó)際廣告的當(dāng)?shù)鼗呗允腔诟鲊?guó)和各地區(qū)文化的特異性，若不遵從各市場(chǎng)國(guó)的文化差異、消費(fèi)者的差異，必然會(huì)使廣告活動(dòng)受挫。可口可樂(lè)的廣告語(yǔ)依據(jù)不同地區(qū)的文化背景采取分而治之的策略，如在美國(guó)的廣告語(yǔ)是“無(wú)法抓住那種感覺(jué)”(Can’t beat that feeling)，在意大利改為“獨(dú)一無(wú)二的感受”(unique sensation)，在智利換成了“生活的感受”(The feeling of life)，在日本又改為“我感受可樂(lè)”(I feel Cola)，隨著具體的時(shí)空情境而及時(shí)調(diào)整其在不同文化形態(tài)中的表達(dá)方式。

提高廣告語(yǔ)的曝光度

為使消費(fèi)者在眾多擁堵的廣告信息中記住本企業(yè)的廣告語(yǔ)，一個(gè)秘訣就是在不同的媒介、不同的場(chǎng)景、不同的場(chǎng)合重復(fù)廣告，最大范圍地提高廣告語(yǔ)的曝光度，增加消費(fèi)者解讀廣告語(yǔ)的機(jī)會(huì)。廣告語(yǔ)除了在傳統(tǒng)媒體上運(yùn)用外，還在免費(fèi)贈(zèng)送的電子顯示屏、燈籠等餐飲場(chǎng)所樂(lè)于接受的實(shí)用物品上反復(fù)出現(xiàn)，王老吉廣告語(yǔ)的高頻率曝光，不僅使企業(yè)的營(yíng)業(yè)額逐年攀升，而且在消費(fèi)者心中打下了“王老吉等于預(yù)防上火”的深刻烙印。

(本文獲湖南省“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃課題“大學(xué)生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀與對(duì)策研究”立項(xiàng)資助，項(xiàng)目編號(hào)：XJK011BXJ001；湖南省教育廳高教改革研究項(xiàng)目立項(xiàng)資助，項(xiàng)目編號(hào)：湘教通［2010］234號(hào)第249項(xiàng))

參考文獻(xiàn)：

[1]詹姆斯·特威切爾［美］.震撼世界的20例廣告[M].上海：上海人民美術(shù)出版社，2003：10.

篇（10）

關(guān)鍵詞：價(jià)值感知 影響因素 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 顧客購(gòu)買(mǎi)行為

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)與顧客感知價(jià)值

團(tuán)購(gòu)（group purchase）就是團(tuán)體購(gòu)物，指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式?，F(xiàn)階段我國(guó)團(tuán)購(gòu)的主要方式是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)主要是利用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合有意愿購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者提高對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力，進(jìn)而以低廉的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的活動(dòng)。相比現(xiàn)實(shí)團(tuán)購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)不僅融合了現(xiàn)實(shí)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，還利用了互聯(lián)網(wǎng)高效便利的特性，打破了團(tuán)購(gòu)交易在時(shí)間和空間上的限制，使交易成本更低。據(jù)領(lǐng)團(tuán)統(tǒng)計(jì)，2011年全國(guó) 1-10 月團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售總額高達(dá) 143.27 億元，充分說(shuō)明中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)具備極其雄厚的能量與廣闊的空間；但另一方面，全國(guó)范圍內(nèi)已有超過(guò)一千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。激烈的“千團(tuán)”大戰(zhàn)勢(shì)不可擋，企業(yè)只有深入地了解最具有營(yíng)利性的目標(biāo)顧客的需求，了解其對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值感知，才有可能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更大的顧客價(jià)值，從而擁有顧客滿意和顧客忠誠(chéng)。

顧客感知價(jià)值研究已成為企業(yè)現(xiàn)階段進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。相關(guān)學(xué)者對(duì)于顧客感知價(jià)值的定義有以下共同之處：顧客感知價(jià)值是顧客對(duì)于企業(yè)所提品的一種感知效用，但是這種效用產(chǎn)生于顧客的判斷，而不是由銷(xiāo)售商決定的；顧客感知價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)是顧客對(duì)于該產(chǎn)品在服務(wù)感知利益和感知利失之間的權(quán)衡；顧客的感知價(jià)值是顧客對(duì)產(chǎn)品的屬性以及產(chǎn)品使用結(jié)果的感知偏好和評(píng)價(jià)，實(shí)質(zhì)上就是在加入期望水平這個(gè)因素后，基于顧客感知利得與利失而對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的總體評(píng)價(jià)。

本文以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為研究對(duì)象，探索顧客感知價(jià)值的影響因素并對(duì)其權(quán)重進(jìn)行分析，構(gòu)建顧客感知價(jià)值評(píng)價(jià)體系，為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供一定的可行性建議。

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)顧客感知價(jià)值評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

本文將顧客感知價(jià)值從感知利得和感知利失兩個(gè)維度進(jìn)行研究。其中，感知利得維度包含產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、情感價(jià)值四個(gè)要素，感知利失維度包含貨幣性價(jià)格、非貨幣性成本、感知風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)要素（見(jiàn)表1）。基于此，可通過(guò)探究影響顧客感知的重要因素，使團(tuán)購(gòu)企業(yè)可以合理配置資源，獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

研究方案設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析

（一）樣本選擇

本文研究的是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)顧客感知價(jià)值，被調(diào)查者需是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)熟悉，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者。因此，本次從三個(gè)方面發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，一方面是從北京的兩所大學(xué)隨機(jī)向有過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷；另一方面，則是在寫(xiě)字樓附近采用街頭攔截式方法進(jìn)行調(diào)查；最后就是向自己周?chē)挠袌F(tuán)購(gòu)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的朋友發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并且在他們的協(xié)助下向更多群體發(fā)放。此次調(diào)查從2011年1月初開(kāi)始進(jìn)行，到2011年1月中下旬結(jié)束。此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷300份，有效問(wèn)卷為276份，有效回收率為92%。

（二）數(shù)據(jù)分析方法

在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集到充足的數(shù)據(jù)之后，本文運(yùn)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)分析軟件，對(duì)調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析，主要采用因子分析方法。

（三）樣本基本情況統(tǒng)計(jì)分析

此次參加調(diào)查的對(duì)象中以女性為主，年齡主要分布在20-30歲之間，受教育程度多為本科及以上學(xué)歷，月收入水平為2000-5000這個(gè)區(qū)間的消費(fèi)者。對(duì)比2010年中國(guó)電子商務(wù)研究中心的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的人群中77%為女性。其中年齡為26-30歲之間的占到了38% ，職業(yè)分布相對(duì)廣泛，但是以受過(guò)高等教育的白領(lǐng)為主，月收入超過(guò)3000元的被調(diào)查者超過(guò)一半。這與這次調(diào)查的樣本分布比較相似，而且在被調(diào)查的對(duì)象中團(tuán)購(gòu)商品種類(lèi)為三種，或是三種以上的分別占到了45.7%和27.9%。可見(jiàn)，這次的調(diào)查對(duì)象對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的知識(shí)比較熟悉，同時(shí)也說(shuō)明了這次的樣本比較具有代表性，調(diào)查具有很好的操作性（見(jiàn)表2）。

（四）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)各因素的描述性統(tǒng)計(jì)分析

本文在進(jìn)行因子分析之前，先通過(guò)描述性統(tǒng)計(jì)分析對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整體評(píng)價(jià)。調(diào)查中我們采用五級(jí)量表，1表示非常不重視，5表示非常重視。本文采用均值和標(biāo)準(zhǔn)差兩個(gè)值來(lái)統(tǒng)計(jì)所收集數(shù)據(jù)的平均水平和離散程度。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)過(guò)程中影響顧客感知價(jià)值的若干因素中，消費(fèi)者最重視的也就是均值最高的前6項(xiàng)分別為：團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量是否可靠（均值4.68，標(biāo)準(zhǔn)差0.543）、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中是否存在隱性消費(fèi)（均值4.61，標(biāo)準(zhǔn)差 0.556）、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格高低（均值4.56，標(biāo)準(zhǔn)差0.539）、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的支付安全性（均值4.55，標(biāo)準(zhǔn)差0.557）、周?chē)笥?、同事?duì)團(tuán)購(gòu)的認(rèn)同感（均值4.53，標(biāo)準(zhǔn)差0.654）、參加團(tuán)購(gòu)可使我更好地跟其他人溝通（均值4.52，標(biāo)準(zhǔn)差0.625）。

（五）信度分析

信度，就是指調(diào)查問(wèn)卷的可信程度。問(wèn)卷的信度分析重在考察一組評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否衡量同一個(gè)概念，這些項(xiàng)之間是否具有較高的內(nèi)在一致性。本文主要選用Alpha信度分析方法。本文對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行SPSS信度分析，產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、情感價(jià)值、貨幣性價(jià)格、非貨幣性成本和感知風(fēng)險(xiǎn)的信度系數(shù)均超過(guò)了0.7，表明問(wèn)卷中的各大要素的構(gòu)成指標(biāo)存在較好的內(nèi)部一致性。

（六）因子分析

通過(guò)采用巴特利特球度檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)量表的KMO值為0.769，巴特利特球度檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)值的顯著性為0.000。這說(shuō)明數(shù)據(jù)相關(guān)性相對(duì)較高，比較適合做因子分析。在用SPSS軟件進(jìn)行因子分析的過(guò)程中，變量共同度是一個(gè)需要衡量的指標(biāo)。通常情況下，當(dāng)共同度的值大于0.5時(shí)，說(shuō)明公共因子基本反映了該變量大部分的信息。經(jīng)檢驗(yàn)，該問(wèn)卷中的測(cè)評(píng)指標(biāo)的共同度都大于0.5，各測(cè)評(píng)指標(biāo)是顯著的。

本研究采取的因子萃取方法為主成分分析法，旋轉(zhuǎn)方法為方差極大法。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)影響因素的各個(gè)題目經(jīng)過(guò)旋轉(zhuǎn)并整理后得到因子載荷值。為了使分析更加方便，在做因子分析的過(guò)程中，設(shè)定將因子載荷小于0.5的載荷值都省略不顯示。通過(guò)因子分析，指標(biāo)的分布呈現(xiàn)出很明顯的9個(gè)因子結(jié)構(gòu)模式，所有指標(biāo)都是在某一個(gè)因子上具有較高的因子載荷。因此本文將原來(lái)的7個(gè)構(gòu)成要素調(diào)整為9個(gè)因子，依次為“產(chǎn)品價(jià)值”、“服務(wù)價(jià)值”、“關(guān)系價(jià)值”、“社會(huì)價(jià)值”、“品牌價(jià)值”、“情感價(jià)值”、“貨幣性價(jià)格”、“非貨幣性成本”和“感知風(fēng)險(xiǎn)”。重新歸納整理后，結(jié)果如表3所示。

（七）指標(biāo)體系權(quán)重確定

通過(guò)因子分析可以得到因子載荷矩陣，其中，某個(gè)變量的因子載荷就代表該原有變量和某個(gè)因子變量的相關(guān)系數(shù)，也就是該變量的相對(duì)重要性。因子載荷越大，公共因子和原有變量的關(guān)系越強(qiáng)。因此，可以用因子載荷來(lái)表征權(quán)重。在計(jì)算方法上，本文參考上海質(zhì)量研究院的研究成果，利用因子分析的結(jié)果，以實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)來(lái)確定權(quán)重。該方法將因子載荷作為計(jì)算權(quán)重的參數(shù)，如下所示：

Qi=Ci2/∑Cj2(j=1，2，…，k)

其中，Qi為各要素的權(quán)重； Ci2為第i個(gè)指標(biāo)在所有因子上的載荷平方和；Cj2為第j個(gè)指標(biāo)在所有因子上的載荷平方和；k為指標(biāo)的數(shù)量。

對(duì)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行處理，得到各構(gòu)成要素相對(duì)于總體顧客感知價(jià)值的權(quán)重，如表4所示。

為了更清晰地分析數(shù)據(jù)，還需要進(jìn)一步確定各具體指標(biāo)的權(quán)重。本文借鑒其他學(xué)者的方法，以顧客感知價(jià)值構(gòu)成指標(biāo)的重要度作為計(jì)算權(quán)重的數(shù)值基礎(chǔ)。顧客對(duì)某個(gè)指標(biāo)重視程度越大，該指標(biāo)的重要度得分就越高。因此顧客感知價(jià)值構(gòu)成指標(biāo)的重要度反映了顧客對(duì)各指標(biāo)的重視程度和期望程度。計(jì)算方法如下：

Qi=Ci/∑Cj(j=1，2，…，k)

其中，Qi為第i個(gè)指標(biāo)的權(quán)重； Ci為第i個(gè)指標(biāo)的重要度平均分； Cj為第j個(gè)指標(biāo)的重要度平均分；k為指標(biāo)的數(shù)量。

經(jīng)過(guò)計(jì)算，文章得出了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)各構(gòu)成指標(biāo)的權(quán)重，如表5所示。

研究結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

本文主要是通過(guò)研究影響網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)顧客感知價(jià)值的因素，為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提升顧客感知價(jià)值提供可行性建議。

通過(guò)上面的數(shù)據(jù)分析可以看到，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的顧客感知價(jià)值由兩大維度九個(gè)要素30個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)構(gòu)成。在九大構(gòu)成要素中，產(chǎn)品價(jià)值所占比重是最高的，為15.68%；其次是貨幣性價(jià)格，其比重為14.36%，這表明對(duì)于目前的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，消費(fèi)者仍然非?？粗氐氖钱a(chǎn)品的本身和價(jià)格的高低。感知風(fēng)險(xiǎn)所占的權(quán)重也較大，為12.83%，這表明消費(fèi)者對(duì)于目前的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)還存在許多的不信任。此外，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者還比較看重服務(wù)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以依據(jù)這些策略性方向來(lái)擬定提升顧客感知價(jià)值的可行方案，這將有助于加強(qiáng)顧客關(guān)系，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)客戶再次購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站和客戶的雙贏。

（二）提高顧客感知價(jià)值的建議

1.增加產(chǎn)品價(jià)值，提高感知利得。對(duì)一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，選擇垂直細(xì)分行業(yè)還是面面俱到，是需要首先確定的問(wèn)題。明確網(wǎng)站的主要客戶群體特征，建立清晰的產(chǎn)品線，確定產(chǎn)品定位和網(wǎng)站品牌定位，形成差異化的產(chǎn)品策略。讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品種類(lèi)的建議等活動(dòng)，最大程度地滿足消費(fèi)者的需求，一定程度上能夠影響消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為。而且，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)這種方式促進(jìn)與顧客的溝通，傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)，進(jìn)而深層次全面了解顧客。

2.增加服務(wù)價(jià)值，提高感知利得。在每個(gè)開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的城市建立一家實(shí)體服務(wù)中心，增加不適合在線完成的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)種類(lèi)，如家具、汽車(chē)、房子等。通過(guò)實(shí)體服務(wù)中心，消費(fèi)者還可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴，可能這個(gè)效果會(huì)比你在網(wǎng)上用留言的方式處理投訴的效果更好。提供一定程度上的信息平臺(tái)切換，激發(fā)消費(fèi)者的再次需求，從而增加消費(fèi)者在本網(wǎng)站的瀏覽時(shí)間。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格低廉，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以鏈接該商品在淘寶、京東等網(wǎng)站上的價(jià)格，使消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)比。

3.增加社會(huì)價(jià)值，提高感知利得。使用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)手段（如微博、博客、SNS社區(qū)等）對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推廣，讓營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)接觸足夠多的用戶群體。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性，可以帶來(lái)大量的點(diǎn)擊和鏈接行為，對(duì)公司品牌信任度和用戶群體的凝聚也會(huì)起到很好的作用。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知除了來(lái)自自身的需求，還需要外界適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。內(nèi)容是引導(dǎo)用戶最直接的載體。所以，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)一定要抓住消費(fèi)者心理，使其有“過(guò)了這村就沒(méi)這店”的感覺(jué)。

4.降低感知風(fēng)險(xiǎn)，減少感知利失。加強(qiáng)信用管理，保證支付的安全性，可以一定程度上降低消費(fèi)者的感知利失。在目前相關(guān)的制度、法律法規(guī)還很不健全的情況下，可以由網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)協(xié)會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行定期的信用評(píng)級(jí)并定期向消費(fèi)者。這個(gè)評(píng)級(jí)指標(biāo)可以包括網(wǎng)站的注冊(cè)資金、交易額、消費(fèi)者投訴率等。這樣做，一方面可以對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站起監(jiān)督作用，另一方面對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為也起指導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

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