序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)核心競爭力論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

（一）企業(yè)核心競爭力

1990年C·K普拉哈拉德和G·哈默爾在《哈佛商業(yè)周刊》發(fā)表的《企業(yè)的競爭力》一文，首次提出了企業(yè)的核心競爭力概念。隨后，許多學(xué)者開始對企業(yè)核心競爭力理論進(jìn)行研究與探索。Hamel與Prahalad在其合著的《競爭大未來》一書中所說：企業(yè)的核心競爭力是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能和技術(shù)，而不是指單個(gè)技能和技術(shù)。因此，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)技能，是企業(yè)長期、獨(dú)立擁有的競爭優(yōu)勢，它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中所形成的、具有獨(dú)特優(yōu)勢的技術(shù)、文化和機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實(shí)力。或者說，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨(dú)有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。可以從四個(gè)方面來進(jìn)一步理解企業(yè)的核心競爭力。首先，核心競爭力是資源與能力的轉(zhuǎn)換。核心競爭力不能只是資源，也不能只是能力，而是兩者的有效整合。資源是基礎(chǔ)，沒有資源，企業(yè)就失去了競爭的基本條件；但僅有資源優(yōu)勢而不具備轉(zhuǎn)化創(chuàng)新資源的能力，也不足以形成核心競爭力。其次，核心競爭力是獨(dú)具性和持續(xù)性的結(jié)合。獨(dú)具性就是區(qū)別于他人的優(yōu)勢，但獨(dú)具性必須與持續(xù)性聯(lián)系在一起，以保證企業(yè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。再次，核心競爭力是對資源的有效整合。不論是物質(zhì)資源、技術(shù)資源、信息資源和人力資源都應(yīng)進(jìn)行有效整合，特別是人力資源，資源是核心競爭力的基礎(chǔ)，沒有對資源的合理組織與協(xié)調(diào)，無論企業(yè)的先天條件多么好，其優(yōu)勢都難以真正發(fā)揮。資源的有效整合是一系列復(fù)雜技能的集合，也是建立在企業(yè)內(nèi)外職能互動(dòng)基礎(chǔ)上的集合。最后，核心競爭力表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn)過程。企業(yè)的競爭力并不是一成不變的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。需要通過不斷創(chuàng)新、發(fā)展和培養(yǎng)，才能建立核心競爭力。

企業(yè)的核心競爭力不同于企業(yè)的競爭力，企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭能力，只要企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等具有一定優(yōu)勢就都可以具有競爭力。因此，企業(yè)的競爭能力在具體形式上可表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術(shù)競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域的競爭能力，是一種相對的優(yōu)勢，其穩(wěn)定性也相對較差，而企業(yè)的核心競爭力是處于企業(yè)核心地位，使競爭對手在長時(shí)期內(nèi)難以超越的競爭力，它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定的超額利潤。

（二）企業(yè)核心競爭力的特征

整體性。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)具有的比競爭對手更強(qiáng)更持久的某種優(yōu)勢、能力與知識(shí)體系，是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的；關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”，而不是某種可分散的技術(shù)和技能。因此，它是由眾多要素共同作用的結(jié)果，包括企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、制度、戰(zhàn)略、文化等，絕不是僅僅由某一個(gè)要素或某幾個(gè)要素所構(gòu)成。其載體是企業(yè)整體。核心競爭力，存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的，而非要素性的、顯性的。

價(jià)值性。企業(yè)具有核心競爭力就能在提高企業(yè)效率、降低產(chǎn)品成本和創(chuàng)造價(jià)值等方面比競爭對手做的更好，企業(yè)是否具有核心競爭力，最具權(quán)威性的評判者是市場，即消費(fèi)者群體，企業(yè)具有核心競爭力，一方面能給目標(biāo)顧客帶來獨(dú)特、更多、更好的價(jià)值和利益，另一方面，通過滿足顧客的需要，能最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。必須特別有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值，用戶價(jià)值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價(jià)值上外，還包括企業(yè)對用戶價(jià)值的維護(hù)和增值，它包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng)新三個(gè)方面。價(jià)值保障是一個(gè)價(jià)值傳遞的過程，它要求在不斷降低成本的同時(shí)，保證價(jià)值的有效傳遞，保證產(chǎn)品價(jià)值和顧客可接受的價(jià)值不受影響；價(jià)值增值是一個(gè)增值的過程，是對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷改進(jìn)以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量；價(jià)值創(chuàng)新則是一個(gè)創(chuàng)造過程，是企業(yè)運(yùn)用核心競爭力開發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶新的需求。

動(dòng)態(tài)性。企業(yè)核心競爭力是在長期的經(jīng)營實(shí)踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長期發(fā)展的主動(dòng)力，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，其生命周期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一般產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)為一種動(dòng)態(tài)的競爭優(yōu)勢，是在長期的經(jīng)營活動(dòng)中積累而成的，總與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等要素息息相關(guān)。核心競爭力的動(dòng)態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，也有一個(gè)產(chǎn)生、成長、成熟乃直衰退的過程。

異質(zhì)性。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中沉淀下來的個(gè)性化的東西，它是特定的人員組成的特定的組織、在特定的時(shí)期和特定的文化背景下而形成的，因此，每個(gè)企業(yè)的核心競爭力無不打上該組織的特色烙印，其他組織在短期內(nèi)往往難以模仿。獨(dú)特性又稱異質(zhì)性，是企業(yè)的核心競爭力必須是獨(dú)一無二、為企業(yè)所特有，沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有。核心競爭力是企業(yè)在其長期經(jīng)營活動(dòng)中以特定的方式，沿著特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨(dú)特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān)，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。作為特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，企業(yè)核心競爭力既具有技術(shù)特性又有組織特性，企業(yè)的運(yùn)作模式、營銷方式、規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競爭力，因此核心競爭力很難被競爭對手完全掌握而輕易復(fù)制，更難進(jìn)行市場交易。企業(yè)核心能力的異質(zhì)性，不僅決定了企業(yè)的異質(zhì)性，也決定了不同企業(yè)的效率差異、收益差別與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

延展性。延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。核心競爭力有從核心競爭能力核心技術(shù)核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品的延展能力，核心競爭力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求，不僅是當(dāng)前的需求，而且包括了潛在的需求。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)所有能力中最核心、最根本的一部分，影響其他能力發(fā)揮。核心競爭力作為一種知識(shí)技能，既可以使企業(yè)在現(xiàn)有領(lǐng)域保持競爭優(yōu)勢，也可以通過溢出效應(yīng)在相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展，獲得競爭優(yōu)勢。

企業(yè)核心競爭力的三個(gè)層面

市場層面。主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品兩個(gè)方面。從核心業(yè)務(wù)來看：企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務(wù)；主營業(yè)務(wù)是否能為企業(yè)帶來主要收益；主營業(yè)務(wù)是否具有穩(wěn)定的市場前景；企業(yè)在主營業(yè)務(wù)中是否有穩(wěn)固的市場地位。從核心產(chǎn)品來看：企業(yè)是否有明確的主要產(chǎn)品；主要產(chǎn)品是否有很高的市場占有率；主要產(chǎn)品是否有很強(qiáng)的差異性和品牌忠誠度；主要產(chǎn)品是否有很好的市場前景；主要產(chǎn)品延伸至其他市場領(lǐng)域的能力。

技術(shù)層面。主要指核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力。其指標(biāo)主要有：企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢技術(shù)和專長；優(yōu)勢技術(shù)和專長具有多大的獨(dú)特性、難以模仿性和先進(jìn)性；企業(yè)能否不斷吸取新技術(shù)和信息，以鞏固和發(fā)展優(yōu)勢技術(shù)和專長；優(yōu)勢技術(shù)和專長能否為企業(yè)帶來明顯的競爭優(yōu)勢；優(yōu)勢技術(shù)和專長是否得到了充分的發(fā)揮；企業(yè)能否基于核心技術(shù)不斷推出新產(chǎn)品。

管理層面。主要指企業(yè)發(fā)展核心競爭力的能力，或者說企業(yè)的成長能力。其指標(biāo)主要有：高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注核心競爭力的培育和發(fā)展；企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力如何；企業(yè)是否有充足的各類技術(shù)管理人才；企業(yè)對技術(shù)人才隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制是否完善和有效；企業(yè)是否有追蹤和處理新技術(shù)及相關(guān)信息的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)是否有圍繞強(qiáng)化核心競爭力的各層次培訓(xùn)體系；高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注市場及其變化趨勢；高層領(lǐng)導(dǎo)是否有不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取的精神；企業(yè)是否有明確的長遠(yuǎn)規(guī)劃；企業(yè)是否有有效的運(yùn)行控制系統(tǒng)。

提升核心競爭力的途徑

（一）提高核心競爭力的內(nèi)部途徑

制定競爭戰(zhàn)略：戰(zhàn)略是一個(gè)組織長期的發(fā)展方向和范圍。企業(yè)無論是高層管理者還是基層員工，都應(yīng)該認(rèn)知戰(zhàn)略在企業(yè)核心競爭力塑造中的重要作用，才能使他們真正重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)，才可能在重視和關(guān)心的過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面的特色，最終才可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些就是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要要素。

加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新：企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心要素。企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地明白自己的核心技術(shù)是什么，在了解的前提下對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解、歸類和整合，然后集中人力、物力、財(cái)力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自己的核心技術(shù)。

構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度：核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，制度是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的保障，改造和改革現(xiàn)有的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。首先要實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，優(yōu)化人才資源的合理配置。其次要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，主要包括管理理念創(chuàng)新、工作控制創(chuàng)新和人力資源管理創(chuàng)新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。

塑造獨(dú)特的企業(yè)文化：文化是人類在社會(huì)實(shí)踐中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，包括人類社會(huì)中的一切知識(shí)、信仰、藝術(shù)道德、法律、風(fēng)俗和習(xí)慣。企業(yè)文化表現(xiàn)為全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值，它在構(gòu)建核心競爭力方面具有獨(dú)特的作用，是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。企業(yè)文化主要是通過整合內(nèi)外部文化資源，形成了對員工的激勵(lì)。對企業(yè)內(nèi)部資源的整合，最關(guān)鍵的就是對人力資源的整合，對企業(yè)員工的精神塑造。對企業(yè)外部資源的整合，就是發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部優(yōu)秀的文化資源。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，建立共同認(rèn)同的價(jià)值觀，激勵(lì)員工為此而自覺奮斗。

篇（2）

核心競爭力(CoreCompetence)，又譯作核心能力或核心競爭能力。這一概念最早是由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默提出來的，是指企業(yè)(或企業(yè)集團(tuán))在競爭中獲取、配置關(guān)鍵資源，能使企業(yè)形成并保持長期穩(wěn)定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢及穩(wěn)定的超額利潤的能力。

（二）核心競爭力的構(gòu)成及表現(xiàn)形式

企業(yè)核心競爭力是一個(gè)多元和復(fù)雜的系統(tǒng)，表現(xiàn)為一定的層次結(jié)構(gòu)，包括核心業(yè)務(wù)(主營領(lǐng)域)、核心制造(主導(dǎo)產(chǎn)品)、核心技術(shù)能力(優(yōu)勢技術(shù)與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新能力等。

核心競爭力按其具有相對壟斷性，在企業(yè)中占有核心地位，且能獨(dú)立運(yùn)作的競爭優(yōu)勢分類，有六種表現(xiàn)形式：

1、技術(shù)型企業(yè)。其競爭優(yōu)勢是擁有生產(chǎn)核心產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)備、核心專利技術(shù)、壟斷性原材料和技術(shù)、知識(shí)、技能領(lǐng)先的人才。

2、文化型企業(yè)。其優(yōu)勢體現(xiàn)在富有不斷創(chuàng)新精神的企業(yè)家及其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)形成的獨(dú)特的企業(yè)文化。

3、渠道型企業(yè)。其優(yōu)勢是擁有遍布銷售區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)渠道。

4、品牌型企業(yè)。其優(yōu)勢是基于信譽(yù)基礎(chǔ)上的強(qiáng)勢品牌。

5、資金型企業(yè)。其優(yōu)勢是擁有可供運(yùn)作的雄厚資金。

6、規(guī)則型企業(yè)。優(yōu)勢體現(xiàn)在擁有門檻很高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場運(yùn)作規(guī)則、獨(dú)占的生產(chǎn)、經(jīng)營許可。

（三）核心競爭力的特征

1、價(jià)值性。企業(yè)核心競爭力在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價(jià)值方面能比競爭對手做得更好，同時(shí)也應(yīng)給企業(yè)的目標(biāo)顧客帶來獨(dú)特的價(jià)值和利益。

2、積累性。核心競爭力是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)過程中，以特定方式、沿著特定的技術(shù)軌跡由小到大，通過學(xué)習(xí)、消化、吸收、合成逐步積累整合形成，往往要通過較長時(shí)間實(shí)現(xiàn)和培育。

3、獨(dú)特性。核心競爭力與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)高度融合，是相關(guān)管理理念的復(fù)合體，是建立在企業(yè)內(nèi)部長期學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上的專長，穩(wěn)定性較強(qiáng)，是獨(dú)一無二的，具有獨(dú)特性。

4、難以模仿性。核心競爭力難以與企業(yè)分離，它所包括獨(dú)特的技術(shù)技能、生產(chǎn)技巧、操作訣竅等技術(shù)特性，深深地印上了企業(yè)的特殊的組織組成、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化、管理理念、市場營銷的烙印，是企業(yè)技術(shù)特性與組織特性的復(fù)合體，難以輕易被當(dāng)前或潛在的競爭對手所了解、冒牌、仿制或獲取。

5、不可交易性。核心競爭力與特定的企業(yè)相伴生，雖然可為人們所感知，但難以用語言、文字、符號來描述或表征，更無法象其他生產(chǎn)要素一樣通過市場進(jìn)行買賣或交易。

6、延展性。在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是母體、是核心，有溢出效應(yīng)，可使企業(yè)在原有競爭領(lǐng)域中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場的拓展，通過創(chuàng)新獲取該市場領(lǐng)域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

7、動(dòng)態(tài)性。從客觀上看，核心競爭力總是與一定時(shí)期的資源、產(chǎn)業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動(dòng)態(tài)等因素高度關(guān)聯(lián)，隨著這些因素的變化和時(shí)間形勢的變遷，企業(yè)的核心競爭力必然會(huì)發(fā)生動(dòng)態(tài)發(fā)展演變。

8、整體性。核心競爭力是一個(gè)系統(tǒng)的不可分割的整體，任何單一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心競爭力；只有構(gòu)成核心競爭力所有基本要素協(xié)同動(dòng)作，相互配合，才有可能形成核心競爭力。

(四)核心競爭力對于企業(yè)發(fā)展的意義

核心競爭力對企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存和長遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義：

1、核心競爭力決定其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。

2、核心競爭力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位。其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的長遠(yuǎn)持久發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

3、核心競爭力的培育建立是在企業(yè)內(nèi)部長期知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上形成的獨(dú)特專長，因此，它不象某項(xiàng)具體技術(shù)或產(chǎn)品那樣很容易被對手模仿、仿冒，對企業(yè)來說，具有較強(qiáng)的持久性，而且會(huì)對其它企業(yè)造成較高的進(jìn)入壁壘或門檻。

4、核心競爭力對目前全球持續(xù)的企業(yè)再造、兼并、合并浪潮及動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(包括虛擬企業(yè))具有特殊、關(guān)鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過程中積極優(yōu)化組合各自的關(guān)鍵資源和核心能力，并將其綜合集成為企業(yè)的整體核心競爭力，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5、核心競爭力是21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的有利武器。企業(yè)一旦擁有了核心競爭力，就能夠建立長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，就可以在未來激烈的競爭中立于不敗之地。

二、WTO背景下培育國內(nèi)企業(yè)核心競爭力的迫切性

我國加入WTO后國外名優(yōu)產(chǎn)品的大量涌入，國內(nèi)企業(yè)市場流失相當(dāng)嚴(yán)重，造成了對整個(gè)企業(yè)群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構(gòu)建企業(yè)核心競爭力對處于復(fù)雜環(huán)境條件下的國內(nèi)企業(yè)的生存發(fā)展意義重大。

（一）國內(nèi)企業(yè)要做大做強(qiáng)形成競爭優(yōu)勢迫切需要提高企業(yè)的核心競爭力

從企業(yè)外部環(huán)境來看，入世后，我國企業(yè)將改變以往國內(nèi)單一的不同類別企業(yè)之間的競爭，直接在國內(nèi)市場上同國外企業(yè)展開競爭。在這種情況下，核心競爭力較強(qiáng)的企業(yè)會(huì)抓住有利的發(fā)展機(jī)遇，直接與國外企業(yè)合作，形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢。相比而言，眾多企業(yè)特別是傳統(tǒng)的國有、集體中小企業(yè)，會(huì)遇到國外名優(yōu)產(chǎn)品和國外資本進(jìn)入的沖擊，尤其是在高新技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)，將會(huì)在“內(nèi)銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國外同類企業(yè)的重撞而出現(xiàn)相當(dāng)一部分企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來看，與國外企業(yè)相比，國內(nèi)企業(yè)不僅在技術(shù)水平上落后，在經(jīng)營理念和管理創(chuàng)新方面也存在著相當(dāng)?shù)牟罹?，特別企業(yè)的核心競爭力還尚未培育起來。為此，積極培育和構(gòu)建企業(yè)核心競爭力已成為目前我國企業(yè)界一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。

（二）國內(nèi)企業(yè)要不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，必須提高企業(yè)的核心競爭力

經(jīng)濟(jì)效益一直成為制約我國企業(yè)生存發(fā)展的“瓶頸”問題，其中重要的原因就是由于企業(yè)缺乏核心競爭力造成的。加入WTO后企業(yè)要想繼續(xù)保持在一定領(lǐng)域內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營的特色和優(yōu)勢，擁有相當(dāng)數(shù)量的市場占有率，就必須從現(xiàn)在做起，經(jīng)過一個(gè)階段的不懈努力，全面提高企業(yè)的核心競爭力。否則，企業(yè)將會(huì)在今后日益激烈的競爭中，顯示出自身的弱點(diǎn)和不足，在較量中迅速衰敗下來。

(三)國內(nèi)企業(yè)要想有效地應(yīng)對我國“入世”后新的環(huán)境，必須下大氣力提高企業(yè)的核心競爭力

隨著“入世”后國外跨國公司及相關(guān)企業(yè)的大量涌入，國內(nèi)企業(yè)不僅面臨與國內(nèi)同類企業(yè)之間的競爭，同時(shí)還要同國外企業(yè)進(jìn)行競爭。在這種情況下，國內(nèi)企業(yè)依托原有產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢顯得十分微弱，自身在產(chǎn)品質(zhì)量、功能、技術(shù)、服務(wù)等方面的缺陷表現(xiàn)得相當(dāng)突出。為此，要想使國內(nèi)企業(yè)在競爭中立于不敗之地，除了強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)外，一個(gè)重要的途徑就是要迅速提高企業(yè)的核心競爭力。

三、我國企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀

當(dāng)前我國大部分企業(yè)沒有形成核心競爭力，有些企業(yè)雖然是世界500強(qiáng)，但名次比較靠后而且有些是在政府的保護(hù)之下，還有的是我國歷史形成的壟斷行業(yè)。一旦我國向國際完全打開市場，關(guān)稅減到零，這些企業(yè)恐怕就難以與世界真正的強(qiáng)手較量，小企業(yè)所表現(xiàn)出的弱點(diǎn)就更加突出，企業(yè)核心競爭力的培育嚴(yán)重不足。

（一）企業(yè)小而弱、大而散

由于地方宏觀調(diào)控缺位，我國一些企業(yè)對新的項(xiàng)目形成了一哄而上的局面，其惡果是企業(yè)規(guī)模小而多，政府又無力注資，這些小企業(yè)不僅規(guī)模小而且拿不出自己的拳頭產(chǎn)品，在競爭中各方面暴露出薄弱環(huán)節(jié)，一些在我國可以稱之為大的企業(yè)，有些是政府保護(hù)的企業(yè)，長期受舊體制的影響管理流程相對顯得比較散；有些是近幾年新崛起的企業(yè)，由于急于并購一些企業(yè)、在管理流程方面顯得也比較散。

（二）企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相對較差

我國產(chǎn)品和國際知名品牌比質(zhì)量差、科技含量低、產(chǎn)品的附加值上不去，出口數(shù)量大、創(chuàng)匯低，產(chǎn)品在國際市場上竟?fàn)幹饕康蛢r(jià)格策略。隨著市場由價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量和附加值的競爭，我國產(chǎn)品面臨著新一輪競爭的挑戰(zhàn)。

（三）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差

我國長期以來實(shí)行以國家投資為主的科研開發(fā)投資體制，科研經(jīng)費(fèi)大部分投向國家的科研機(jī)構(gòu)和高等院校，對企業(yè)投入很少，影響了對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入。而企業(yè)自身由于受傳統(tǒng)的科研開發(fā)投資體制的影響，尚未成為真正的科研開發(fā)投資主體，對科研開發(fā)投入很少，有的企業(yè)幾乎沒有任何投入。

（四）企業(yè)管理水平低

由于我國經(jīng)濟(jì)體制尚處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期，傳統(tǒng)的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業(yè)尚未建立科學(xué)的管理體系，僅憑經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)，管理方式、方法陳舊，對市場環(huán)境適應(yīng)性差。另外，管理人員缺乏先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗(yàn)，尤其是高層管理人員知識(shí)、能力貧乏，企業(yè)不能按照市場規(guī)則運(yùn)作，使企業(yè)在市場競爭中處于被動(dòng)地位。與國外現(xiàn)代化的企業(yè)管理水平相比存在很大差距。

（五）企業(yè)人員素質(zhì)偏低

小企業(yè)人員素質(zhì)較低，企業(yè)文化氛圍基本沒有形成。大企業(yè)人員素質(zhì)相對較高，雖然形成了企業(yè)文化氛圍但創(chuàng)新力度不夠。人們學(xué)習(xí)的技術(shù)和知識(shí)固守幾年甚至十幾年，即使在發(fā)展過程中充實(shí)了一些知識(shí)，但遠(yuǎn)不能滿足市場經(jīng)濟(jì)需要。

（六）企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠準(zhǔn)確

對企業(yè)未來幾年、幾十年發(fā)展方向把握不準(zhǔn)；對市場競爭的變化準(zhǔn)備不足；對潛在市場的預(yù)測不到位；圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)即滿足顧客的需求設(shè)計(jì)有偏差等。

四、積極培育國內(nèi)企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)成長最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力，是提高競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)核心競爭力的培育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一方面需要加快健全市場經(jīng)濟(jì)體制，形成優(yōu)勝劣汰的市場競爭機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)競爭的壓力。而另一方面，企業(yè)自身也需要不斷地重塑微觀動(dòng)力機(jī)制。

（一）積極打造人才資本

市場競爭的核心在人才，人才資本是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

(1)創(chuàng)造條件，努力提高企業(yè)家的素質(zhì)。提高企業(yè)家的素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的前提。企業(yè)家直接參與企業(yè)的最高管理，制定企業(yè)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來發(fā)展，因而培養(yǎng)、塑造合格的企業(yè)家，健全企業(yè)家的獨(dú)立人格就顯得尤為重要。

(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性人才，特別是市場開發(fā)、管理方面的人才。由于技術(shù)和管理知識(shí)與企業(yè)其他資源相結(jié)合可轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。

（二）培育企業(yè)的核心技術(shù)能力

核心技術(shù)是企業(yè)克敵制勝的殺手锏，因此必須大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，尤其要擁有自己的核心技術(shù)。要通過自主研究，與研究機(jī)構(gòu)、高等院校聯(lián)合開發(fā)和技術(shù)引進(jìn)等方式形成一定的技術(shù)儲(chǔ)備，為提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場競爭力奠定基礎(chǔ)。

（三）形成有特色的管理模式

培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和基業(yè)常青。由于各個(gè)企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，因此管理方式也有些差別，關(guān)鍵是要建立符合本企業(yè)實(shí)際的管理模式。

（四）打造品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，品牌已超越純經(jīng)濟(jì)的范疇，成為企業(yè)競爭力、增值力、后續(xù)力的體現(xiàn)。品牌一般有可靠的質(zhì)量、極高的知名度和美譽(yù)度，能給企業(yè)帶來極大的市場占有率，使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)的核心競爭力的直接表現(xiàn)形式主要是市場占有率，這是衡量企業(yè)核心競爭力強(qiáng)弱的一個(gè)重要的指標(biāo)。因此要樹立正確的品牌意識(shí)，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略，即建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制，完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境，重視知識(shí)管理、知識(shí)決策以及實(shí)施與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等。

（五）建立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)核心競爭力的培育和其持續(xù)性作用的發(fā)揮，很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，在不斷學(xué)習(xí)中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿的隱性知識(shí)等。積極進(jìn)行全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。不僅重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力開發(fā)，更要重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。

（六）培育先進(jìn)的企業(yè)文化

企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力。企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力，要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷等方面創(chuàng)新的積極性，同時(shí)要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面對的顧客群。在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足社會(huì)的需求，從而承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值。

五、結(jié)語

在全球化發(fā)展的大趨勢下，中國的企業(yè)在加入WTO后能否最終獲益，取決于企業(yè)是否能在較短的時(shí)間內(nèi)迅速地提高應(yīng)對能力。重視企業(yè)自身核心競爭能力的培育與創(chuàng)造，是企業(yè)得以在國際大市場中生存與發(fā)展的根本。

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篇（3）

企業(yè)的核心競爭力是指一種基于戰(zhàn)略性資源的、由企業(yè)長期積累而形成的知識(shí)和技能的動(dòng)態(tài)組織管理體系，通過適應(yīng)于環(huán)境變動(dòng)的不斷創(chuàng)新和有效整合活動(dòng)，進(jìn)而延伸至企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，使企業(yè)不斷獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。這一能力體系是由相互聯(lián)系、相互作用的許多要素結(jié)合而成的具有特定功能的統(tǒng)一體。能力體系組成要素與關(guān)系的集合最終決定了這一能力的結(jié)構(gòu)與功能。外部環(huán)境影響因素與企業(yè)內(nèi)部要素特征的特殊性決定核心能力體系結(jié)構(gòu)差異性。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在其生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和市場特征上，有其不同于其他行業(yè)的特殊之處。從產(chǎn)品特征看，表現(xiàn)為位置的固定性、耐用性、異質(zhì)性、高價(jià)值性、供給有限性、投資與消費(fèi)的雙重性、實(shí)體構(gòu)成的二元性等；從市場特征看，房地產(chǎn)市場具有區(qū)域性、供給與調(diào)節(jié)的滯后性、壟斷競爭性、投機(jī)性、交易形式多樣性、交易復(fù)雜性、受金融市場的強(qiáng)烈影響性、政府干預(yù)性等特點(diǎn)。由此，就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言，其核心競爭力的要素構(gòu)成除了具備其他行業(yè)企業(yè)所具有的共性之外，還具有不同于其他企業(yè)的特殊性要求。

基于核心競爭力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)特征

（一）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有虛擬企業(yè)性質(zhì)

從房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的價(jià)值鏈出發(fā)，我們習(xí)慣上將房地產(chǎn)開發(fā)活動(dòng)細(xì)分為：設(shè)想的提出；可行性研究；細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)；合同與建筑施工；市場營銷；市場化管理六個(gè)環(huán)節(jié)。在整個(gè)業(yè)務(wù)流程之中，房地產(chǎn)企業(yè)幾乎將“提出設(shè)想”之外的全部環(huán)節(jié)都外包給專業(yè)化的公司進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營，將可行性研究外包給專業(yè)的咨詢公司完成，將細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)外包給專業(yè)的設(shè)計(jì)公司完成，將建筑施工外包給專業(yè)建筑公司完成，將銷售外包給專業(yè)銷售公司，最后將物業(yè)交由專業(yè)物業(yè)管理公司，而開發(fā)企業(yè)自身只是在各個(gè)環(huán)節(jié)之中起到協(xié)調(diào)與資源整合運(yùn)用的作用。在這一過程中，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將各專業(yè)資源“虛擬”進(jìn)自身內(nèi)部，共同完成開發(fā)任務(wù)。從這一意義上看，房地產(chǎn)企業(yè)具有較為典型的虛擬經(jīng)營性。可見，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是項(xiàng)目產(chǎn)品策劃、資本運(yùn)作和不同專業(yè)知識(shí)的“對接”。在這一過程之中，資源整合能力尤為重要。

（二）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特殊性

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的虛擬經(jīng)營特性，使其成為一個(gè)資源整合者，其固定成本的投入相對很少，使得生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大所帶來的成本分?jǐn)傂?yīng)變得十分有限。就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)本身來說，由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的區(qū)域性所導(dǎo)致的市場容量有限，加之土地供給的有限性，房地產(chǎn)也一般不會(huì)有大規(guī)模連續(xù)性生產(chǎn)，這些因素導(dǎo)致了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)并不明顯。然而，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不明顯，并不表示房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)，其中尤為重要的一點(diǎn)就是具有較大規(guī)模的企業(yè)在管理上可能會(huì)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，能夠有相對合理與完備的人才結(jié)構(gòu)體系。另外，規(guī)模較大的企業(yè)往往具有較強(qiáng)的開發(fā)實(shí)力，大規(guī)模開發(fā)會(huì)給企業(yè)帶來生產(chǎn)成本、材料采購成本和廣告成本的節(jié)約。由此可見，實(shí)現(xiàn)一定的規(guī)?；?jīng)營有助于提高房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（三）我國房地產(chǎn)業(yè)的壟斷競爭與進(jìn)入壁壘

房地產(chǎn)由于其位置的區(qū)域性和不可移動(dòng)性，使房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)顯著的區(qū)域性特征，這使得房地產(chǎn)產(chǎn)品被打上了深深的區(qū)域文化烙印。除去區(qū)位差別之外，房地產(chǎn)產(chǎn)品同時(shí)也具有質(zhì)量、品種、服務(wù)和品牌差異，這些均使得房地產(chǎn)產(chǎn)品具有不同于一般工業(yè)產(chǎn)品的特殊性，產(chǎn)品差異化特征非常顯著。這一特征造成房地產(chǎn)市場競爭性有限，是事實(shí)上的區(qū)域性壟斷競爭。

房地產(chǎn)業(yè)又是一個(gè)資本密集型行業(yè)，巨大的項(xiàng)目開發(fā)投入在理論上具有行業(yè)資本進(jìn)入壁壘。然而，就我國現(xiàn)階段的實(shí)際情況而言，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在市場競爭結(jié)構(gòu)中相對于建筑商的強(qiáng)勢地位，加之政府的扶持，使其具有較強(qiáng)的市場力量，造成我國房地產(chǎn)行業(yè)的資本規(guī)模壁壘并不顯著，但是可以預(yù)見，伴隨國家政策的進(jìn)一步完備和市場的進(jìn)一步完善，天平正逐漸轉(zhuǎn)向消費(fèi)者一方，資本規(guī)模壁壘將逐漸得到加強(qiáng)。事實(shí)上，現(xiàn)階段我國房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)入壁壘主要體現(xiàn)為政府的土地出讓制度和區(qū)域內(nèi)開發(fā)商的阻止進(jìn)入。

（四）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與金融業(yè)的互益

對于任何企業(yè)來說，資金都很重要。但這一點(diǎn)對于資本密集型的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說尤為重要。投資所需的巨額資金是帶動(dòng)、同時(shí)也是制約房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的極其重要的因素。這使得房地產(chǎn)的開發(fā)與經(jīng)營離不開金融業(yè)的支持，對于房地產(chǎn)的流通與消費(fèi)，由于其支出數(shù)額大，同樣也需要金融業(yè)的幫助。除融資之外，運(yùn)用多種金融工具，通過信托、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，同樣會(huì)對房地產(chǎn)商品的流通與消費(fèi)產(chǎn)生積極的影響。反之，金融業(yè)的發(fā)展也需要房地產(chǎn)業(yè)開拓業(yè)務(wù)。金融政策與金融市場對房地產(chǎn)企業(yè)的影響深遠(yuǎn)。

（五）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的知識(shí)密集性

通過價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈的分析，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有虛擬企業(yè)的特征，其核心業(yè)務(wù)是根據(jù)城市規(guī)劃要求及開發(fā)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)，進(jìn)行決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)。其涉及知識(shí)范圍廣泛，從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、相關(guān)政策、法律法規(guī)到土地利用、城市規(guī)劃、市場調(diào)查分析、地質(zhì)勘測、房屋建筑、資本運(yùn)營、金融統(tǒng)計(jì)、信息處理、組織管理等。這與建筑企業(yè)等勞動(dòng)密集型企業(yè)比較而言，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有相當(dāng)程度的知識(shí)密集型企業(yè)特點(diǎn)。

（六）房地產(chǎn)產(chǎn)品的信息不對稱與企業(yè)品牌

尼而森、達(dá)比和長尼把產(chǎn)品從質(zhì)量的角度劃分為三類：搜尋品（Searchgoods）、經(jīng)驗(yàn)品（Experiencegoods）和信任品(Credencegoods)。搜尋品的質(zhì)量情況可以在購買之前通過搜尋獲得，經(jīng)驗(yàn)品的質(zhì)量情況只有在購買之后的消費(fèi)中獲得，而信任品的質(zhì)量即使在之后的消費(fèi)中也難以獲得。由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成因素較一般商品復(fù)雜，有些因素在消費(fèi)一段時(shí)間之后才可以了解，而有的因素即使在消費(fèi)很長一段時(shí)間之后也難以把握（如建筑物的隱蔽工程），因此，房地產(chǎn)產(chǎn)品介于經(jīng)驗(yàn)品與信任品之間。這種信息不對稱對于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和消費(fèi)者來說均是不利的，甚至?xí)?dǎo)致消費(fèi)者的逆向選擇。而品牌作為一種信息傳遞的手段，在此便顯得尤為重要。品牌投入的沉沒成本會(huì)使得具有高質(zhì)量開發(fā)產(chǎn)品的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有相對持久的競爭優(yōu)勢，而對以信息不對稱謀取不正當(dāng)利益的開發(fā)商來說，最終結(jié)果將是在供求雙方的重復(fù)博弈中失去市場。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競爭力要素

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競爭力將最終表現(xiàn)為出色的資源整合能力、市場把握能力、客戶價(jià)值創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力及其企業(yè)品牌價(jià)值。

（一）戰(zhàn)略資源要素

作為三大資源的土地、資金、人才是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生存和發(fā)展的前提，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。土地資產(chǎn)的稀缺性、增值性、可持續(xù)性使其成為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之間競爭的主要對象。資金規(guī)模的大小將決定開發(fā)商的開發(fā)規(guī)模，并在一定程度上影響其獲取高質(zhì)量土地資源的能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。而戰(zhàn)略性人才要素則包括高素質(zhì)的企業(yè)家人才要素和知識(shí)型員工要素。高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)因素，而知識(shí)型人力資源要素則是企業(yè)財(cái)富之源。

（二）企業(yè)知識(shí)要素

米切爾·波蘭尼（MichaelPolanyi，1966）首次將知識(shí)區(qū)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，顯性知識(shí)是經(jīng)抽象后儲(chǔ)存于客觀世界之中的知識(shí)，在無知識(shí)主體（攜帶者）的參與之下，也能被理解和共享。而隱性知識(shí)則無法被明確表達(dá)出來，體現(xiàn)為企業(yè)員工的技術(shù)專長、創(chuàng)造性解決問題的能力、管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力和洞察能力、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神等等，在無知識(shí)主體參與之下難以被理解和共享，這種知識(shí)難以模仿，難以復(fù)制，甚至難以用語言來表述。對于企業(yè)而言，企業(yè)知識(shí)依存于企業(yè)的人力資本、結(jié)構(gòu)性資本和關(guān)系資本之中，具有路徑依賴性、互補(bǔ)性和隱含性。由此，企業(yè)知識(shí)的累積是一個(gè)長期的集體性學(xué)習(xí)過程。同時(shí)，企業(yè)現(xiàn)在和未來的選擇往往取決于企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)存量，這使得企業(yè)所積累的互補(bǔ)性知識(shí)不僅具有專用性，而且具有整體性和模糊性，難以被模仿，就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的知識(shí)密集性而言，其技術(shù)知識(shí)能否被很好的得以發(fā)揮，在很大程度上取決于開發(fā)企業(yè)所具有的制度性知識(shí)和管理性知識(shí)與其特定的技術(shù)性知識(shí)的匹配程度。簡而言之，即制度與技術(shù)的匹配程度。

（三）組織學(xué)習(xí)要素

德魯克認(rèn)為，“創(chuàng)新是一種賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為”。波特指出，“公司通過認(rèn)知或發(fā)現(xiàn)行業(yè)中更好的競爭新方法，并將其付諸實(shí)踐來形成競爭優(yōu)勢，從而最終演變?yōu)閯?chuàng)新”?？梢?，創(chuàng)新能力是核心競爭力的重要體現(xiàn)之一，而實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新能力（技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新）的有效途徑，則是通過組織學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)是指組織通過不斷創(chuàng)造、積累和利用知識(shí)資源，努力改變或重新設(shè)計(jì)自身以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，從而保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢的過程（陳國權(quán)，2002）。組織學(xué)習(xí)理論主要涉及兩方面內(nèi)容，一是如何分享、使用和儲(chǔ)存現(xiàn)有知識(shí)；二是如何創(chuàng)造新知識(shí)，即廣義的知識(shí)創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)之上，該組織提供了五種組織學(xué)習(xí)類型：邊干邊學(xué)、科學(xué)學(xué)習(xí)、搜索學(xué)習(xí)、邊使用邊學(xué)習(xí)和知識(shí)外溢學(xué)習(xí)。

（四）企業(yè)文化要素

部分專家將企業(yè)文化視作企業(yè)核心競爭力的三駕馬車（戰(zhàn)略，人才，文化）之一。作為一種共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，文化一方面減少了交易費(fèi)用，提高了企業(yè)的專業(yè)化市場效率，又改善了組織成員的個(gè)體偏好函數(shù)，使員工傾向于企業(yè)的共同目標(biāo)，在“共同愿景”之下，組織學(xué)習(xí)將從“適應(yīng)型學(xué)習(xí)”向“創(chuàng)造型學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)化，對于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，企業(yè)文化仍然是推動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要力量。

（五）整合集成要素

房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略資源的整合能力可細(xì)分為組合、協(xié)調(diào)、判斷與決策能力。而企業(yè)則應(yīng)通過有形資源和無形資源兩方面的持續(xù)積累來獲得能力的增強(qiáng)。高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍的創(chuàng)造性思維是形成整合集成效益的關(guān)鍵因素之一，通過創(chuàng)造性融合，實(shí)現(xiàn)最適宜要素的配置組合，從而形成優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)成一種更為合理的結(jié)構(gòu)形式，實(shí)現(xiàn)能力的放大效應(yīng)，從而形成競爭優(yōu)勢。值得關(guān)注的一點(diǎn)，全球化和信息化使得企業(yè)越來越依靠與其內(nèi)部資源相互補(bǔ)充的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)生存和成長，形成所謂的“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”，企業(yè)需要通過合作來贏得競爭。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的虛擬經(jīng)營要求其在傳統(tǒng)整合方式下，更有效的使用信息技術(shù)手段來加強(qiáng)其資源整合能力，快速融入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之中。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

一、新經(jīng)濟(jì)的由來及特點(diǎn)

新經(jīng)濟(jì)這一概念最先出現(xiàn)在美國的《商業(yè)周刊》1996年12月30日發(fā)表的一組文章中。后來，克林頓總統(tǒng)在2000年1月28日發(fā)表的《國情咨文》中正式指出了新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和性質(zhì)。2000年4月5日，他在白宮召開了有格林斯潘、比爾．蓋茨等人參加的新經(jīng)濟(jì)會(huì)議。這就是“新經(jīng)濟(jì)”的大概由來。

實(shí)際上，對于人類社會(huì)將進(jìn)入一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，一些未來學(xué)家早就有所察覺。其中最著名的是托夫勒的《第三次浪潮》和奈斯比特的《大趨勢》，在這兩本書中都已指出，人類社會(huì)經(jīng)過幾千年的農(nóng)業(yè)社會(huì)和幾百年的工業(yè)社會(huì)，即將進(jìn)入一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。但對這個(gè)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的命名，學(xué)者們看法不一。克林頓和美聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘稱之為“新經(jīng)濟(jì)”，經(jīng)合發(fā)展組織(OECD)稱之為“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”，美國國會(huì)及商務(wù)部在他們的報(bào)告中稱之為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，還有人叫“信息經(jīng)濟(jì)”、“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”或“因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”。我國著名學(xué)者成思危教授對新經(jīng)濟(jì)的含義和特點(diǎn)通過三個(gè)側(cè)面來概括：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)；虛擬經(jīng)濟(jì)是新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)模式；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。

1．新經(jīng)濟(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)這種新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，呈現(xiàn)如下特征：

(1)以知識(shí)為基礎(chǔ)。企業(yè)從全能生產(chǎn)到專注于某個(gè)環(huán)節(jié)、面向過程的生產(chǎn)，靈活生產(chǎn)，傳統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槟X體產(chǎn)業(yè)分離的契約式合作方式，全球化范圍。

(2)產(chǎn)品中的知識(shí)含量越來越高，由于知識(shí)重復(fù)使用的邊際成本很低，出口產(chǎn)品中的技術(shù)含量越高，其實(shí)際利潤越大。國際貿(mào)易中知識(shí)含量較高的產(chǎn)品占的比重越來越大。

(3)知識(shí)是最重要的生產(chǎn)要素，企業(yè)知識(shí)的集中程度就代表了核心要素和集中程度，企業(yè)越是做大做強(qiáng)，就越是更加倚重于知識(shí)要素。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是資本決定企業(yè)命運(yùn)，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，則是知識(shí)和思想決定企業(yè)命運(yùn)。

2．新經(jīng)濟(jì)在虛擬經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)模式下，呈現(xiàn)如下特征：

(1)復(fù)雜性：虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一種復(fù)雜系統(tǒng)，系統(tǒng)中各組成成分間的非線性作用容易產(chǎn)生混沌現(xiàn)象，但系統(tǒng)本身的自組織作用卻可以呈現(xiàn)一定的有序性和穩(wěn)定性。

(2)介穩(wěn)性：虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一種具有耗散結(jié)構(gòu)的介穩(wěn)系統(tǒng)，各組成成分必須與外界環(huán)境發(fā)生物質(zhì)和能量的交換才能維持相對的穩(wěn)定。在此過程中還存在反饋?zhàn)饔谩?/p>

(3)高風(fēng)險(xiǎn)性；虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)是很高的，有時(shí)是難以預(yù)測和難以承受的。由于企業(yè)的虛擬化運(yùn)作中存在著一定的不確定性，又加人們認(rèn)識(shí)能力的局限性，許多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是一次性的，獨(dú)特的，無先例可借鑒的。

3．新經(jīng)濟(jì)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式下，呈現(xiàn)如下特征：

(1)信息技術(shù)是基礎(chǔ)。信息技術(shù)將遍布全球的企業(yè)、經(jīng)營單位和業(yè)務(wù)職能悄無聲息且持續(xù)不斷地聯(lián)系在一起，使得信息前所未有且不露痕跡地在不同的業(yè)務(wù)職能、不同的經(jīng)營機(jī)構(gòu)和地域界限間傳播。信息技術(shù)的運(yùn)用在幫助企業(yè)降低庫存、減少核心業(yè)務(wù)流程的成本即根據(jù)市場需求進(jìn)行生產(chǎn)方面發(fā)揮了不可低估的作用。

(2)透明度高，拉近了與消費(fèi)者的距離。大大消除了由于信息不對稱對市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的不良影響。由于互聯(lián)網(wǎng)為全球經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的生產(chǎn)者和消費(fèi)者提供了直接聯(lián)系的大量機(jī)會(huì)，消費(fèi)者選擇企業(yè)的空間和自由度越來越大，無論何時(shí)何地，只要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)就能得到它需要的產(chǎn)品的各種信息，并可以通過對不同生產(chǎn)者所提供的信息的分析比較，直接選擇滿意的個(gè)性化需求，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)降低了市場進(jìn)入障礙，留住客戶的難度越來越大，這對企業(yè)的客戶管理水平提出了更高要求。

(3)集成度高。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種集約型經(jīng)濟(jì)，它通過信息將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面和全部過程進(jìn)行綜合集成，從而可以實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化。虛擬企業(yè)有了其發(fā)展和成長的條件，企業(yè)只要構(gòu)建起聯(lián)系供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)，就可以由主導(dǎo)企業(yè)將先進(jìn)技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)的數(shù)字化圖紙，通過網(wǎng)絡(luò)分別傳轄到在技術(shù)、裝配、經(jīng)濟(jì)等方面都最合適的節(jié)點(diǎn)處進(jìn)行制造，并在地理位置合適的節(jié)點(diǎn)處組裝后直接交付給顧客。這樣，既可以在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置，提高質(zhì)量、縮短交貨期，又可以節(jié)約大量的設(shè)備投資及人力資源，大大提高管理的效率。

二、新經(jīng)濟(jì)下打造企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略,競爭力-

1．對信息和知識(shí)的成功管理和運(yùn)用能力。

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以整齊劃一和規(guī)模優(yōu)勢為特征的企業(yè)管理體制，正在逐步走向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以多樣化、小型化、虛擬化為特征的企業(yè)管理體制。知識(shí)優(yōu)勢將會(huì)更快地轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。這必須靠成功的信息管理和知識(shí)管理來支撐。這包括對信息和知識(shí)的建設(shè)、獲取、加工和分析等。企業(yè)中對信息的管理已經(jīng)涉及到從基礎(chǔ)設(shè)施中的OA、MIS、DDS到技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的PDM、到采購與生產(chǎn)制造中的CAD／CAM／CAE／CAPP及CIMS、MRPⅡ、ERP、EDI、SCM等、到市場營銷與售后服務(wù)中的CRM等的全過程。

作為信息管理基礎(chǔ)的企業(yè)的信息化不只是一個(gè)單純的、新技術(shù)的應(yīng)用，絕不僅限于技術(shù)層面的、工具的改變，更涉及到企業(yè)的體制、機(jī)制的運(yùn)作，以及生產(chǎn)流程、管理流程的重新組合等各方面。還包括了人們的工作方式、分工格局、一直到思想觀念的全面變革。但是，如果單純將信息化戰(zhàn)略等同于以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件組成的一個(gè)平臺(tái)的話，僅從這個(gè)平臺(tái)的確無法區(qū)分兩個(gè)規(guī)模相當(dāng)、定位相似的企業(yè)。正如信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系一樣，如果沒有相應(yīng)的機(jī)制支撐和制度保障，信息系統(tǒng)就不可能“內(nèi)化”為企業(yè)的“個(gè)性”，就依然停留在“兩張皮”階段，而如此核心競爭力將在競爭中很快變得毫無價(jià)值。所以，信息化必須和組織、人員及其她企業(yè)資源進(jìn)行戰(zhàn)略整合與集成。企業(yè)信息化能否轉(zhuǎn)化為企業(yè)培育核心競爭力和獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的有效手段，取決于企業(yè)對信息技術(shù)應(yīng)用的戰(zhàn)略管理能力，即從戰(zhàn)略層對企業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)和企業(yè)發(fā)展不同階段的信息技術(shù)應(yīng)用于管理進(jìn)行合理規(guī)劃。

尤其值得說明的是，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息爆炸的狀況下，企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)存量決定企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場和配置資源的能力，企業(yè)資源發(fā)揮效率的程度與企業(yè)擁有的知識(shí)密切相關(guān)。從信息和知識(shí)管理的戰(zhàn)略角度來培育企業(yè)的核心競爭力，重要的不是獲取信息和知識(shí)，而是在于企業(yè)對信息和知識(shí)進(jìn)行加工和分析的能力，使信息和知識(shí)對決策有用，才是真正對信息和知識(shí)的成功管理。要做到這一點(diǎn)，決策者的注意力也是一種寶貴的資源。成功的企業(yè)在于創(chuàng)造新知識(shí)，并在企業(yè)內(nèi)迅速擴(kuò)散新知識(shí)?？梢酝ㄟ^創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識(shí)和信息以形成個(gè)人知識(shí)，并支持、鼓勵(lì)個(gè)人將知識(shí)應(yīng)用、整合到組織的產(chǎn)品和服務(wù)中去，才能最終提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和對市場的反應(yīng)速度。所以，信息和知識(shí)管理戰(zhàn)略是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然戰(zhàn)略選擇。

2．企業(yè)對項(xiàng)目管理應(yīng)用的水平。

新濟(jì)時(shí)代企業(yè)最顯著的特征是企業(yè)的結(jié)構(gòu)隨著產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步、市場的變化而快速變化，時(shí)效經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)個(gè)性化會(huì)不斷增強(qiáng)。大部分的新情況新問題都是以前不曾遇到過的，沒有更多的經(jīng)驗(yàn)可以去參考，而且時(shí)過境遷，物是人非，許多經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不再適合新情況、新環(huán)境和新問題，為此，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)更多的突發(fā)性、無先例可借鑒的事件，這使得項(xiàng)目管理在企業(yè)中的應(yīng)用將有更廣泛的空間。項(xiàng)目管理已經(jīng)成為全球管理的新熱點(diǎn)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代可以說也是一個(gè)項(xiàng)目化的時(shí)代。項(xiàng)目管理在企業(yè)中的應(yīng)用體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)項(xiàng)目存在的方式的多樣性和類型的廣泛性；(2)企業(yè)內(nèi)部管理項(xiàng)目化；(3)項(xiàng)目管理信息化。另外，新經(jīng)濟(jì)下成本、風(fēng)險(xiǎn)和客戶滿意度是企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，而項(xiàng)目管理的體系和方法就是關(guān)注和解決這些問題的。由此，新經(jīng)濟(jì)下在培育企業(yè)的核心競爭力過程中，如何提高項(xiàng)目管理在貫穿于企業(yè)管理全過程中的應(yīng)用水平也應(yīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

3．系統(tǒng)整合的能力。

過去，在“商場如戰(zhàn)場，競爭如戰(zhàn)爭”這一思想的指引下，研究競爭戰(zhàn)略，奪取競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，創(chuàng)立獨(dú)家名牌，消滅競爭對手，占據(jù)壟斷地位，壓低進(jìn)料價(jià)格，套住顧客用戶等一系列手段似乎是天經(jīng)地義的做法。企業(yè)為了在市場上求生存，就非要與競爭對手拼個(gè)你死我活不可。近年來，隨著所謂“無國界世界”趨勢之到來，企業(yè)無論大小似乎都朝向全球化的經(jīng)營模式發(fā)展。人們開始認(rèn)識(shí)到單純強(qiáng)調(diào)競爭的思維定勢有許多缺陷，但是，什么是全球化經(jīng)營模式?似乎是人言言殊：有人界定它是指一企業(yè)的產(chǎn)品行銷世界各地；有人認(rèn)為它的分支機(jī)構(gòu)遍布不同國家；有人強(qiáng)調(diào)它的品牌全球知名；但也有人重視它的經(jīng)營和供應(yīng)能力。事實(shí)上，今后對于企業(yè)的思考已不能局限于一個(gè)別企業(yè)的組織、能力和作為，而是一種超國界、超功能，尤其超組織的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這可以通過虛擬企業(yè)來實(shí)現(xiàn)，即企業(yè)僅保留某些最關(guān)鍵的功能，而其它的一些功能則被虛擬化，即以各種方式借用外部力量來整合，所借用的力量可能是上游供應(yīng)商，可能是用戶，也可能是競爭對手?？傊?，是突破企業(yè)的有形界限，借用外部資源整合，以延伸企業(yè)的功能。不同于過去的企業(yè)更多地考慮單個(gè)企業(yè)自身的利益，新經(jīng)濟(jì)下則要求企業(yè)從系統(tǒng)和全局的角度思考，與供應(yīng)商、用戶甚至競爭對手建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在其供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)高度的分工和彼此間密切的協(xié)作，以求得各個(gè)環(huán)節(jié)的多贏，這是一種尋求綜合優(yōu)勢的價(jià)值鏈思想。所以，選擇供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略，研究SCM系統(tǒng)整合中的不確定性及不確定性在SCM中上下傳播的方式，通過建模來優(yōu)化SCM，可能會(huì)得到新的企業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略和目標(biāo)。

4．客戶管理能力和企業(yè)文化建設(shè)能力。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)徹底改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭方式。首先，它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)面對中間商(如批發(fā)商)的競爭，逐步改變?yōu)橹苯用嫦蛳M(fèi)者的競爭；其次，使企業(yè)從以往的以產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)與管理為中心的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品或服務(wù)營銷為中心的競爭；最后，由以往的產(chǎn)品和服務(wù)成本與質(zhì)量的有形競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闋幦∠M(fèi)者信心的虛擬競爭，為此，企業(yè)只是提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完全滿足消費(fèi)者的需求，通過企業(yè)文化所透射出的企業(yè)形象宣傳更能長遠(yuǎn)地吸引消費(fèi)者關(guān)注的目光。企業(yè)要抓住某個(gè)特定的客戶群或某一局與市場，可以通過數(shù)據(jù)挖掘機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的手段建立良好的客戶關(guān)系。所以，客戶關(guān)系管理和企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)該成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)需考慮的重要的戰(zhàn)略選擇。

以上幾方面不失為新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)培植其核心競爭力的又一思考視角和必要手段。它們是在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所要求的核心競爭力基礎(chǔ)上的有益補(bǔ)充。企業(yè)若能將它們提升為戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)，是構(gòu)建符合新經(jīng)濟(jì)需求的核心競爭力的前提。

三、當(dāng)前的國內(nèi)外研究和未來的發(fā)展趨勢

當(dāng)前基于企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的戰(zhàn)略管理研究的主要觀點(diǎn)，可通過以下幾例具體說明。

觀點(diǎn)一：我國企業(yè)今后所要發(fā)展和依賴的競爭優(yōu)勢，不在于本身的條件和能力，而在于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)各成員的選擇以及其聯(lián)結(jié)是否具有優(yōu)勢上面。以美國計(jì)算機(jī)廠商戴爾(Dell)為例，其競爭優(yōu)勢并不在于其產(chǎn)制或設(shè)計(jì)能力，而在于它選擇與管理供貨商的能力。這樣所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)以滿足顧客需要的效能，他人難以匹敵。

觀點(diǎn)二：加入WTO以后，采用國際化運(yùn)作戰(zhàn)略是我國企業(yè)打造核心競爭力的必然趨勢。以我國計(jì)算機(jī)大廠而言，他們之所以能在世界上居有一席之地，表面上看，主要依賴低成本和交貨彈性優(yōu)勢，但是整體而言，乃在于它們多年來所發(fā)展的全球運(yùn)籌管理能力。在這系統(tǒng)下，他們能整合協(xié)力廠，選擇適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，建立靈敏物流和存貨管理效能，使它們所擁有的優(yōu)勢一時(shí)也難以被他人取代。

另外，過去的臺(tái)灣企業(yè)——尤其是中小企業(yè)所依賴的競爭優(yōu)勢，最先為低成本，其后是專精化。但是，近年來似乎已提升為全球運(yùn)籌管理能力，經(jīng)由后者整合了前兩種優(yōu)勢來源；由于全球運(yùn)籌管理能力的提升，才讓前兩種優(yōu)勢的“綜效”(synergy)發(fā)揮得淋漓盡致。

這種優(yōu)勢主要建立在所謂“聯(lián)結(jié)性”(connectivity)的特性上。這種特性本身又建立在兩個(gè)條件上：一是數(shù)字化信息技術(shù)的利用，尤其是網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使信息傳輸脫離實(shí)際載體的限制，大大增進(jìn)企業(yè)與企業(yè)間，活動(dòng)與活動(dòng)間之密切配合效能與效率；另一則是“信任”關(guān)系的加強(qiáng)，克服了對于層級組織或市場交易所帶來的交易成本與低效率的限制。換言之，今后全球化企業(yè)所依賴的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢乃在于這種“聯(lián)結(jié)性”之增強(qiáng)與改進(jìn)方面，也代表企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)有的新的認(rèn)識(shí)和努力方向。

觀點(diǎn)三：企業(yè)必須具有在價(jià)值鏈設(shè)計(jì)中的快速回應(yīng)能力。這要求快速而又持續(xù)性地評估價(jià)值鏈中的創(chuàng)造價(jià)值部分和非創(chuàng)造價(jià)值部分，CharlesH．Fine等人給出了一種價(jià)值鏈戰(zhàn)略決策框架工作模型可以指導(dǎo)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品、工藝、能力和技術(shù)方面的投資和資源決策。GM的高能汽車的消耗系統(tǒng)工程和IBM的外部資源決策工作都是應(yīng)用該模型改進(jìn)他們的產(chǎn)品、工藝、能力和技術(shù)方面的投資和資源決策的范例。

觀點(diǎn)四：KathleenM．Eisenhardt認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)盡量簡單化、組織化、分階段化。

另外還有關(guān)于“戰(zhàn)略和信息技術(shù)的動(dòng)態(tài)同步研究”、“戰(zhàn)略的調(diào)整速度和知識(shí)應(yīng)用速度關(guān)系的研究”、“企業(yè)內(nèi)部競爭要素(諸如技術(shù)、生產(chǎn)線等)的管理戰(zhàn)略研究”、“基于抽樣方法的兩階段分析在組織行為的戰(zhàn)略管理研究中的應(yīng)用”、及“如何使定價(jià)能力成為企業(yè)的戰(zhàn)略武器”的研究等。這些研究大多是圍繞著如何提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略管理觀展開的。

管理學(xué)和組織學(xué)中傳統(tǒng)的思路是從自身出發(fā)來研究核心競爭力，未來的研究應(yīng)從經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的內(nèi)涵來研究核心競爭力，這相對來說是一種新思路。將核心競爭力看成既是組織資本又是社會(huì)資本有諸多好處：第一，它可以從企業(yè)財(cái)產(chǎn)角度闡釋核心競爭力的概念，而且在一些細(xì)節(jié)方面，核心競爭力具有物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的特性；第二，它通過將組織資本引入核心競爭力概念中高度評價(jià)了能力的“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)構(gòu)”內(nèi)涵；第三，它通過引入社會(huì)資本概念將社會(huì)環(huán)境引入能力中；第四，將社會(huì)環(huán)境包括在能力概念中提出了核心競爭力的可塑性問題。

篇（5）

我國中小企業(yè)的數(shù)量已達(dá)3980萬戶，占我國企業(yè)總數(shù)的95％以上，提供了75％就業(yè)位置，對GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)51％，稅收占到全國的43.2％。中小企業(yè)在保證我國經(jīng)濟(jì)適度增長、緩解就業(yè)壓力、方便群眾生活、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)已經(jīng)成為支撐國家經(jīng)濟(jì)增長、推動(dòng)未來經(jīng)濟(jì)騰飛的一支舉足輕重的力量。中小企業(yè)的發(fā)展水平直接標(biāo)志著一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛力與活力。如何利用加入WTO的機(jī)遇，積極研究我國中小企業(yè)如何提高其競爭優(yōu)勢、打造長壽型中小企業(yè)是當(dāng)務(wù)之急。

一、核心競爭力與中小企業(yè)

1．核心競爭力及其特征。

企業(yè)核心競爭力最早由兩位美國戰(zhàn)略管理學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來的。核心競爭力是指在特定行業(yè)的競爭所必須具備的關(guān)鍵能力。它代表一個(gè)企業(yè)的集體智能。

核心競爭能力具有以下特征：（1）價(jià)值性。能為顧客帶來長期的關(guān)鍵性利益，核心競爭能力有利于企業(yè)效率的提高，能為企業(yè)創(chuàng)造長期的競爭主動(dòng)權(quán)，能為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。（2）獨(dú)特性。核心競爭能力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中積累形成的，它不僅包含了企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)、技能、操作技巧和訣竅等，還包含了企業(yè)獨(dú)特的管理文化等特征。因此，它是企業(yè)不易仿制、難以買賣、能持久擁有的稀缺性的戰(zhàn)略性資源。（3）一體性。核心競爭能力與特定的企業(yè)相伴而生，與企業(yè)的初始要素投入、追加要素投入以及企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷密切相關(guān)，它存在于員工的身心、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化之中，因而它難以從企業(yè)主體中分離出來，更無法完全進(jìn)行市場交易。一旦擁有會(huì)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，同競爭對手形成質(zhì)的差別。（4）延伸性。核心競爭能力具有很強(qiáng)的產(chǎn)品延伸性，能為企業(yè)進(jìn)入廣闊的市場提供多種核心產(chǎn)品等潛在機(jī)會(huì)，企業(yè)一旦建立起自己的核心能力，便可將其組合到不同的相關(guān)創(chuàng)新之中，構(gòu)筑起新的創(chuàng)造與發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的勢頭。（5）發(fā)展性。核心競爭能力雖然具有相對的穩(wěn)定性，但它又總是與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭戰(zhàn)略、管理模式及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的，隨著這些因素的變化，核心競爭能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展與演變也是必然的，以前的核心競爭能力可能演變?yōu)橐话愕钠髽I(yè)能力。

2．中小企業(yè)競爭力現(xiàn)狀分析及培育核心競爭力的重要性。

中小企業(yè)，是一個(gè)在上有國際跨國企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)，下有多如牛毛的個(gè)體工商業(yè)者擠壓的夾縫中生存和發(fā)展的企業(yè)群體。在經(jīng)濟(jì)中獨(dú)特的位置決定了中小企業(yè)在夾縫中生存、發(fā)展的艱難。

經(jīng)過20多年的改革開放，我國的中小企業(yè)已經(jīng)有了飛速的發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品的買方市場已逐步形成。“入世”后，我國與世界各國、各地區(qū)的經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段，中小企業(yè)更直接面臨與發(fā)達(dá)國家企業(yè)的競爭。廉價(jià)的人力資源沒有了，人才自由流動(dòng)了，并且按市場價(jià)值計(jì)付報(bào)酬。隨著社會(huì)的發(fā)展及人們生活水平的提高，人們開始追求高品質(zhì)的生活，工人不愿意一天工作十幾個(gè)小時(shí)，勞動(dòng)力的成本也將隨之提高。由于歷史的原因，我國多數(shù)中小企業(yè)還存在著設(shè)備陳舊、技術(shù)落后、產(chǎn)品科技含量低、缺乏市場競爭力等問題。改革開放多年來，老一套經(jīng)營思想、舊的生產(chǎn)管理方式仍然束縛著企業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)前中小企業(yè)面臨的一個(gè)突出問題就是缺乏競爭力，特別是普遍缺乏核心競爭力，具體表現(xiàn)在：

中小企業(yè)長期以來養(yǎng)成了重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式，許多中小企業(yè)既沒有核心經(jīng)營理念，也無明確的戰(zhàn)略意圖，導(dǎo)致經(jīng)營方向迷失，經(jīng)營領(lǐng)域模糊。

很多中小企業(yè)在主營業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)的競爭力的情況下，就盲目實(shí)施多元化經(jīng)營，資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，損害了對核心競爭力的培養(yǎng)，甚至有些企業(yè)把原有的優(yōu)勢都喪失了。

研發(fā)投入不足，技術(shù)創(chuàng)新能力較差。研發(fā)投入的嚴(yán)重不足阻礙了中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)成長發(fā)展后勁差，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

大多數(shù)中小企業(yè)的管理落后，尤其是戰(zhàn)略管理、人力資源管理、成本管理、質(zhì)量管理等方面，很難適應(yīng)全球化的國際激烈競爭。管理制度不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，組織結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營機(jī)制不活，是影響企業(yè)競爭力帶有根本性的深層次原因。

中小企業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍相對較低，企業(yè)經(jīng)營者的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊，經(jīng)營管理水平低。企業(yè)員工的文化水平、技術(shù)水平低，高素質(zhì)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員所占比例小。

加入WTO后，關(guān)稅逐步降低，外國產(chǎn)品正以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉贏得國內(nèi)的消費(fèi)者，這正加劇我國當(dāng)前買方市場的激烈競爭。同時(shí)，政府也受到WTO有關(guān)原則的約束，再搞地方保護(hù)、國家保護(hù)就變得很困難了。我國眾多中小企業(yè)只有不斷增強(qiáng)自身的核心競爭力才能在國際競爭中立于不敗之地。隨著外國企業(yè)和產(chǎn)品的大量進(jìn)入，我國中小企業(yè)的生存和發(fā)展將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，加快我國中小企業(yè)核心競爭能力的培育已成當(dāng)務(wù)之急。

二、培育核心競爭力的基本途徑

1．面向市場，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)是以管理人員為塔尖，操作人員為塔底，人員結(jié)構(gòu)呈塔形。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，從事知識(shí)和信息工作的白領(lǐng)職員人數(shù)的大幅增加，藍(lán)領(lǐng)工人數(shù)量銳減，從而使人員結(jié)構(gòu)呈菱形。這就要求現(xiàn)代企業(yè)組織系統(tǒng)的扁平化和分工合作方式的小組化。通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和改變分工合作及分配方式來提高員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而逐步向精益生產(chǎn)、并行工程、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等一系列新的制造和管理模式邁進(jìn)。這對于提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率，提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力有重大的促進(jìn)作用。

2．完善戰(zhàn)略管理，企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)包含核心競爭力的培育。核心競爭力來源于某一時(shí)期的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下，經(jīng)過長時(shí)間的培育和積淀而成。核心競爭力富有戰(zhàn)略價(jià)值，活的動(dòng)態(tài)性質(zhì)的核心競爭力是企業(yè)追求的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。培育企業(yè)核心競爭力應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心，因?yàn)楹诵母偁幜κ撬怂鶡o法模仿的，是其他競爭力所無法替代的。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該致力于尋找自身核心競爭力可以發(fā)揮作用的領(lǐng)域，而不應(yīng)該去涉足核心競爭力難以發(fā)揮作用的經(jīng)營領(lǐng)域。

3．實(shí)行差異化戰(zhàn)略，實(shí)施“專而精”的產(chǎn)品或服務(wù)策略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造獨(dú)特的或相對的優(yōu)勢，滿足客戶特殊需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。中小企業(yè)運(yùn)用這種戰(zhàn)略，不僅能夠形成一種特殊的競爭力，防止?jié)撛诟偁幷叩倪M(jìn)入，而且能夠有效地提高中小企業(yè)的市場地位。

在如今的市場上幾乎沒有一種產(chǎn)品沒有自己的競爭對手，今天有一種產(chǎn)品在市場上暢銷，明天就有同類產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上來與你競爭，構(gòu)成產(chǎn)品同質(zhì)性的較量。在這種情況下，中小企業(yè)應(yīng)該從競爭對手和市場空缺中尋找機(jī)會(huì)，建立自己的比較優(yōu)勢，并打造支撐這種優(yōu)勢的潛在核心能力。努力研發(fā)和展示具有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點(diǎn)，形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，為自己的特定顧客提供特定的產(chǎn)品品種，表現(xiàn)出中小企業(yè)在發(fā)展中的差異化戰(zhàn)略和特殊的智慧。在發(fā)展自己與他人諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以擴(kuò)大消費(fèi)者群特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些又有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競爭力的重要要素?！皩６睉?zhàn)略是中小企業(yè)培育核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇。中小企業(yè)就是要發(fā)揮其“小”的特長，專注于某一兩個(gè)方面的優(yōu)勢形成核心競爭力，把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè)，真正做到與眾不同，形成特色和專業(yè)優(yōu)勢。企業(yè)要適應(yīng)市場的需求和變化，但并非完全跟著市場需求去創(chuàng)造產(chǎn)品和提供服務(wù)，而要把市場需求、新的發(fā)展趨勢和技術(shù)融合起來，使之成為超越現(xiàn)有市場需求所期待的產(chǎn)品和服務(wù)。

4．建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，尋找外部支持力量。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本出發(fā)點(diǎn)是彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略資源的有限性。任何企業(yè)，無論大企業(yè)還是中小企業(yè)，總會(huì)在一定時(shí)間或一定的區(qū)域受到自身資源有限的束縛，而組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以拓展企業(yè)可配置資源的范圍，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，產(chǎn)生更大的綜合優(yōu)勢。因而戰(zhàn)略聯(lián)盟成為眾多中小企業(yè)提高競爭力的選擇。由于中小企業(yè)自身的劣勢，戰(zhàn)略聯(lián)盟就更為重要。中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟首要的目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，最為重要的原則是與戰(zhàn)略聯(lián)盟成員核心競爭力互補(bǔ)。若聯(lián)盟成員的核心競爭力與本企業(yè)核心競爭力相一致時(shí)，往往造成聯(lián)盟后企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大了，但企業(yè)的體質(zhì)更弱了，這種缺少互補(bǔ)競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟對企業(yè)核心競爭力的培育不僅沒有幫助，往往還會(huì)削弱本企業(yè)的核心競爭力。不管企業(yè)實(shí)行什么形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，其戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標(biāo)都是暫時(shí)的和局部的。中小企業(yè)通過構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟來學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的長處、彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口、培育和更新自己的核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

5．實(shí)施虛擬經(jīng)營，最大限度地利用外部資源。虛擬企業(yè)是中小企業(yè)建立聯(lián)盟的一種重要形式。虛擬企業(yè)是企業(yè)僅擁有少部分經(jīng)營功能，而將大部分所需要的經(jīng)營功能虛擬化，通過與別的企業(yè)進(jìn)行合作以彌補(bǔ)其功能的不足。虛擬企業(yè)的最大優(yōu)勢是有極強(qiáng)的市場應(yīng)變能力。虛擬企業(yè)的建立可使中小企業(yè)獲得整體競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以很容易地獲得充分的共享信息，了解合作伙伴和競爭對手的情況，亦可利用雄厚的技術(shù)力量和充分的信息進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和網(wǎng)上營銷、業(yè)務(wù)外包、跨聯(lián)盟合作等等。中小企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)奶摂M經(jīng)營模式。通過開展虛擬經(jīng)營，中小企業(yè)可以最大限度地利用外部資源，在合作中培育和發(fā)展自己的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

核心競爭力就是能為企業(yè)帶來相對于對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，核心競爭力使企業(yè)在競爭中脫穎而出并且能反映企業(yè)的特性。由于競爭優(yōu)勢不具有絕對的持久性，企業(yè)必須在發(fā)掘他們現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，利用資源和能力形成新的核心競爭力，進(jìn)而在將來為企業(yè)創(chuàng)造相對競爭優(yōu)勢。對企業(yè)核心競爭力作出準(zhǔn)確的識(shí)別和分析將有助于企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。

核心競爭力的含義

企業(yè)核心競爭力(TheCoreCompetenceoftheCorporation)是美國著名戰(zhàn)略學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來的,他們將企業(yè)核心競爭力解釋為企業(yè)的“一組先進(jìn)技術(shù)和諧組合”。這里提到的先進(jìn)技術(shù)不是單指科學(xué)技術(shù),它既包括科學(xué)技術(shù),又包括管理和營銷等方面的技能。因此,可以把企業(yè)核心競爭力理解為企業(yè)開發(fā)獨(dú)特技術(shù)、研制獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)明獨(dú)特營銷手段和運(yùn)用獨(dú)特管理方式諸能力的特定組合,是以一定方式有機(jī)結(jié)合在一起的能力群體。

核心競爭力是一個(gè)相對概念，只有在與同層次主體的相互比較中才有意義。核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的表現(xiàn)，在資源利用、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)、市場開拓及服務(wù)等方面，與其他企業(yè)相比具有較大競爭優(yōu)勢，且不易被其他企業(yè)模仿或?qū)W習(xí)的綜合能力與素質(zhì)。其特點(diǎn)是：具有獨(dú)特性，是其他企業(yè)所沒有或不及的，能獲得較大的差別利益；具有充分的經(jīng)濟(jì)和市場價(jià)值，能夠極大地滿足經(jīng)濟(jì)和市場不斷發(fā)展的要求；具有發(fā)展的長遠(yuǎn)性和持續(xù)性，能為企業(yè)帶來持續(xù)發(fā)展的能力。

核心競爭力判別標(biāo)準(zhǔn)

核心競爭力由四種標(biāo)準(zhǔn)組成，這些標(biāo)準(zhǔn)被用來判別哪些資源和能力是核心競爭力。在表1中列出的企業(yè)所擁有的能力都是核心競爭力，因?yàn)樗鼈儩M足產(chǎn)生持久性競爭優(yōu)勢的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。正如在表1中所示的，戰(zhàn)略能力也被認(rèn)為是核心競爭力，四種戰(zhàn)略能力是指有價(jià)值的能力、稀有的能力、難于模仿的能力及不可替代的能力。，因此它們也是企業(yè)相對于競爭對手競爭優(yōu)勢的來源。不能滿足這四種標(biāo)準(zhǔn)的能力就不是核心競爭力。每一種核心競爭力都是能力，但并非每一種能力都是核心競爭力。在實(shí)際操作中，一種能力要想成為核心競爭力，必須是“從客戶的角度出發(fā)，是有價(jià)值并不可替代的；從競爭者的角度出發(fā)，是獨(dú)特并不可模仿的”。

只有在企業(yè)的能力無法被競爭對手抄襲、模仿的情況下，企業(yè)才能形成持久性的競爭優(yōu)勢。在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，企業(yè)可能會(huì)通過利用有價(jià)值的、稀有的然而可模仿的能力獲取競爭優(yōu)勢。在這種情況下，競爭優(yōu)勢持續(xù)的時(shí)間長短能衡量競爭對手模仿產(chǎn)品、服務(wù)和過程的速度。只有通過將這四種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，企業(yè)的能力才能夠具有一種潛力，這種潛力可為企業(yè)創(chuàng)造一種持久性的競爭優(yōu)勢。

有價(jià)值的能力

有價(jià)值的能力是指那些能為企業(yè)在外部環(huán)境中利用機(jī)會(huì)、降低威脅而創(chuàng)造價(jià)值的能力。有價(jià)值的能力促使企業(yè)形成并執(zhí)行戰(zhàn)略，從而為特定的客戶創(chuàng)造價(jià)值。例如：沃爾瑪公司最初依賴它的配送能力，它通過以低價(jià)提供很寬泛的名牌產(chǎn)品選擇范圍而開始了它的業(yè)務(wù)，沃爾瑪改變了消費(fèi)者們對價(jià)值的思考方式，讓他們知道他們不用再付出許多零售商所要求的價(jià)格。

稀有能力

稀有能力是指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競爭對手能擁有的能力。在評估這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我們總是想找到這個(gè)問題的答案，即“有多少競爭對手擁有這種有價(jià)值的能力”。如果一種能力被許多競爭對手所擁有，對于他們的任意一個(gè)，都不太可能會(huì)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。相反，有價(jià)值而普遍存在的資源和能力可能會(huì)造成對等的競爭。只有當(dāng)企業(yè)創(chuàng)造并發(fā)展了那些與競爭對手共同能力不一樣的能力時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。比如：戴爾公司的直銷商業(yè)模型使它比競爭對手更有效率，也使得它的增長率高于同行業(yè)的水平。因此，戴爾用來塑造并發(fā)展商業(yè)模型的能力是稀有的。

難于模仿的能力

難于模仿的能力是其他企業(yè)不能輕易建立起來的能力。有一種或三種混合因素有可能產(chǎn)生難于模仿的能力（見表1）。

首先，企業(yè)有時(shí)能基于特定的歷史條件而發(fā)展自身能力?！捌髽I(yè)在發(fā)展的過程中，不斷地挑選那些獨(dú)特的、能反映他們特有的歷史道路的能力和資源”。也可以這樣說“企業(yè)之所以能夠發(fā)展能力，是因?yàn)樗麄冞x擇了合適的時(shí)間、合適的位置”。企業(yè)在早期歷史所形成的獨(dú)特和珍貴的組織文化“可能會(huì)讓企業(yè)擁有在其他歷史時(shí)期成立的企業(yè)所不能模仿的優(yōu)勢”，例如麥肯錫文化是他的競爭優(yōu)勢的來源：“它是那樣一種文化，是獨(dú)特的、奇異的，使公司有別于其他商業(yè)組織；”它的企業(yè)文化是“人們相互聯(lián)系、鼓勵(lì)以及思考的一種常規(guī)的文化，它存在于人們的心中和意念中，它的核心是一種資源的行為”。公司的創(chuàng)始人馬文•鮑爾建立了麥肯錫文化的歷史淵源，今天的成就應(yīng)追溯到20世紀(jì)30年代早期，當(dāng)鮑爾進(jìn)入咨詢業(yè)時(shí)。

其次要成為難于模仿的能力的條件是：企業(yè)的競爭能力和競爭優(yōu)勢的界限有時(shí)要比較模糊。這樣，競爭對手就無法清楚地了解企業(yè)怎樣利用它的競爭能力作為競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，競爭者們就不能確認(rèn)他們需要建立什么樣的競爭能力才能得到與競爭對手的戰(zhàn)略獲得的同樣的利益。

社會(huì)的復(fù)雜性是能力不易被模仿的第三個(gè)因素。社會(huì)的復(fù)雜性意味著許多企業(yè)的能力是復(fù)雜社會(huì)現(xiàn)象的產(chǎn)物。社會(huì)復(fù)雜性能力的例子包括經(jīng)理們之間以及經(jīng)理和雇員之間的人際關(guān)系、信任、友誼以及企業(yè)在供應(yīng)商和客戶之間的聲譽(yù)等。像通用電器、惠普電腦、沃爾瑪他們把社會(huì)能力作為他們在全球經(jīng)濟(jì)構(gòu)想的基礎(chǔ)，承擔(dān)他們對利益相關(guān)者（客戶、供應(yīng)商以及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)）的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)他們對雇員的承諾。這些社會(huì)能力對企業(yè)的運(yùn)作非常重要。

不可替代的能力

不可替代的能力是指那些不具有戰(zhàn)略對等資源的能力。它是能力成為競爭優(yōu)勢來源的最后一個(gè)條件，“就是一定要不具備戰(zhàn)略對等的資源，雖然這些資源本身并不是稀有的，也不是不可以模仿的?！笨偟膩碚f一種能力越難被替代，它所產(chǎn)生的戰(zhàn)略價(jià)值就越高。能力越是不可見，企業(yè)就越難找到它的替代能力，競爭對手就越難模仿它的戰(zhàn)略以產(chǎn)生價(jià)值。企業(yè)的專有知識(shí)以及建立在經(jīng)理和員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被了解，也很難被替代的能力。

企業(yè)核心競爭力對企業(yè)的生死存亡和持續(xù)發(fā)展具有決定性的意義，因此，對企業(yè)所擁有的資源和能力用上述四個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，使企業(yè)對核心競爭力作出準(zhǔn)確的識(shí)別和分析，通過深入挖掘核心競爭力、適應(yīng)全球競爭的需求，將有助于企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。

篇（7）

國際市場的競爭日益激烈，企業(yè)在競爭環(huán)境中獲得生存發(fā)展的機(jī)會(huì)，必須要建立獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，走可持續(xù)發(fā)展道路。企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，通過核心競爭力的保持，提高企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)在市場中占據(jù)有力的地位，占據(jù)更多的市場資源，為企業(yè)創(chuàng)造巨額經(jīng)濟(jì)收益。從企業(yè)的長期發(fā)展來看，企業(yè)需要核心競爭力保持優(yōu)勢地位，而核心競爭力的源動(dòng)力是技術(shù)創(chuàng)新。因此企業(yè)需要依靠技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)長期生存與發(fā)展的源動(dòng)力，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。

2.技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存的關(guān)鍵因素

創(chuàng)新是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的決定因素，創(chuàng)新也是推動(dòng)事物向前發(fā)展的根本條件。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)改革速度的加快，企業(yè)要遵循市場的發(fā)展規(guī)律與特征，科學(xué)合理調(diào)整自我發(fā)展戰(zhàn)略。技術(shù)創(chuàng)新培育了企業(yè)核心競爭力，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期發(fā)展過程中逐漸形成的，企業(yè)一旦喪失核心競爭力，就會(huì)面臨巨大的損失，甚至有可能讓企業(yè)倒閉。

3.技術(shù)創(chuàng)新使企業(yè)成本降低，收益放大

技術(shù)創(chuàng)新的最終目標(biāo)是為了提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與競爭力。通過技術(shù)創(chuàng)新讓企業(yè)處于市場中的優(yōu)勢地位。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)對現(xiàn)有的各種資源、生產(chǎn)條件、組織架構(gòu)與經(jīng)營管理進(jìn)行重新整合的一個(gè)過程，其目的是建立高效的生產(chǎn)經(jīng)營管理體系，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化目標(biāo)。技術(shù)創(chuàng)新需要投入一定的研究與開發(fā)成本，在產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營過程中，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)運(yùn)用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、增加經(jīng)濟(jì)收益的主要途徑，技術(shù)創(chuàng)新的投入成本較低，常常會(huì)得到“事半功倍”的效果。

二、核心競爭力對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的影響分析

1.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的方向

企業(yè)通過對核心競爭力與市場形勢的分析，進(jìn)行專注與持續(xù)性的技術(shù)創(chuàng)新成本投入，集中一切資源培育企業(yè)核心競爭力。為了使企業(yè)可以保持長期的競爭優(yōu)勢，滿足市場發(fā)展要求，需要不斷加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新成本投入，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，提升企業(yè)內(nèi)在實(shí)力。例如美國SPACE-X公司，前期以發(fā)展信息化技術(shù)為主，在發(fā)現(xiàn)新的市場商機(jī)后就投入全部精力與成本到民用航天租賃領(lǐng)域，經(jīng)過5年多時(shí)間的科技攻關(guān)終于成功發(fā)射衛(wèi)星升入太空，并取得了與美國宇航局NASA的價(jià)值20億美金的太空衛(wèi)星委托服務(wù)壟斷權(quán)，隨后的幾年時(shí)間SPACE-X的總裁埃隆馬斯克又將技術(shù)創(chuàng)新的拓展延伸至電動(dòng)汽車領(lǐng)域，獨(dú)創(chuàng)特斯拉品牌，開辟了全新的市場，占據(jù)了壟斷地位，為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)收益，這都?xì)w功于SPACE-X公司不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才培育了SPACE-X公司獨(dú)特的核心競爭力，在市場中保持優(yōu)勢地位。

2.企業(yè)核心競爭力可以加強(qiáng)組織內(nèi)部管理體系的協(xié)調(diào)性，穩(wěn)定性

通過核心競爭力的提升，企業(yè)內(nèi)部的各部門與工作人員之間的工作配合能力逐步加強(qiáng)，在解決問題的效率上變得更有效。組織管理體系建設(shè)的完善，幫助企業(yè)可以更好地開展技術(shù)創(chuàng)新工作，在技術(shù)創(chuàng)新中可以協(xié)同工作，形成整體優(yōu)勢，提升技術(shù)創(chuàng)新的成功概率，降低風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要讓每一個(gè)員工深刻認(rèn)識(shí)核心競爭力的內(nèi)容，要定期開展核心競爭力評價(jià)會(huì)，保持企業(yè)核心競爭力的均衡發(fā)展。

篇（8）

1.2將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)的科研生產(chǎn)，在高效毀傷等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)已有新突破，形成了企業(yè)核心技術(shù)[3]。有的彈藥還不能裝填高能量藥劑，使我國現(xiàn)役彈藥，特別是壓制武器彈藥不能滿足現(xiàn)代戰(zhàn)爭的要求[4]。在研制大幅度提高彈藥高效毀傷性能產(chǎn)品的同時(shí)，制定技術(shù)含量高的國家軍用標(biāo)準(zhǔn)、兵器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成合力共同推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。1)結(jié)合某工程的引進(jìn)研制，根據(jù)企業(yè)多年裝藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定了兵器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《中大口徑榴彈鑄裝藥通用規(guī)范》。這是我國首次規(guī)定注裝高能炸藥的技術(shù)要求和合格判定標(biāo)準(zhǔn)。該規(guī)范的制定，使高過載中大口徑榴彈的射擊安全得到了有效控制，為彈藥行業(yè)注裝高能炸藥提供了技術(shù)保障，具有一定的軍事效益和經(jīng)濟(jì)效益。2)國家軍用標(biāo)準(zhǔn)《金屬藥筒試驗(yàn)方法》首次全面、系統(tǒng)地統(tǒng)一了我國金屬藥筒在科研生產(chǎn)中檢測和試驗(yàn)項(xiàng)目、程序和方法，使我國金屬藥筒試驗(yàn)技術(shù)上升到一個(gè)新的水平。3)針對某大口徑彈體毛坯新的成型工藝技術(shù)，兵器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《大口徑彈體毛坯旋壓工藝規(guī)范》2012年已經(jīng)獲得科工局批準(zhǔn)正式立項(xiàng)。該標(biāo)準(zhǔn)的制定，可使大口徑彈體毛坯旋壓的制造有一個(gè)統(tǒng)一的工藝方法，為技術(shù)的推廣應(yīng)用提供可靠的依據(jù)。4)企業(yè)要有主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的意識(shí)，廣泛推廣和使用專利技術(shù)，從而占有市場。筆者制定了《某產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范》草案，申請了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。該項(xiàng)目旨在規(guī)范設(shè)計(jì)工作，給出了設(shè)計(jì)要求、設(shè)計(jì)方法，提供了成熟的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)思路，完善彈藥技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

1.3標(biāo)準(zhǔn)的制定與型號研制同步進(jìn)行在型號產(chǎn)品研制過程中充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化作用，將標(biāo)準(zhǔn)制定與型號研制同步進(jìn)行，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)先研究，以支持型號研制。通過制定標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)產(chǎn)品的研制速度，提升研制水平，縮短研制周期，保障研制工作順利進(jìn)行。目前，產(chǎn)品的全壽命周期越來越短，要求標(biāo)準(zhǔn)化工作在研制的方案階段，標(biāo)準(zhǔn)化工作就應(yīng)介入，同步開展標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)先研究，及時(shí)收集國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，分析標(biāo)準(zhǔn)化需求。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的核心，體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量，是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的核心，決定了產(chǎn)品在用戶中的形象，是企業(yè)生存發(fā)展的生命線。例如，在某產(chǎn)品研制過程中，同步制定了國家軍用標(biāo)準(zhǔn)《預(yù)制破片彈通用規(guī)范》和《艦岸炮半穿甲彈通用規(guī)范》。隨微弧氧化技術(shù)在某產(chǎn)品上應(yīng)用，同步制定了兵器工業(yè)集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)《微弧氧化膜層通用規(guī)范》。標(biāo)準(zhǔn)的制定過程是結(jié)合相應(yīng)產(chǎn)品的科研、生產(chǎn)而開展的，有很強(qiáng)的可操作性，為今后類似產(chǎn)品科研、生產(chǎn)提供科學(xué)依據(jù)，有利于推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，引導(dǎo)新技術(shù)的應(yīng)用。

1.4開展三大規(guī)范的編制工作企業(yè)開展三大規(guī)范的編制工作，為型號研制積累豐富的經(jīng)驗(yàn)提供了充分的條件，有效地指導(dǎo)了產(chǎn)品科研開發(fā)及制造，在保證產(chǎn)品質(zhì)量，縮短研制周期，降低成本等方面發(fā)揮了重要作用，并有效地促進(jìn)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的進(jìn)一步完善。設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和工藝經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)的財(cái)富，通過編制三大規(guī)范，科技人員將多年摸索出來的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)技術(shù)規(guī)范相結(jié)合，把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變成企業(yè)財(cái)富并詳細(xì)保留下來，既提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平，又為年輕技術(shù)人員在科研生產(chǎn)中能夠盡快發(fā)揮作用，少走彎路鋪平了道路。

1.5加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系策劃根據(jù)企業(yè)體系策劃與頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃，為推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，筆者結(jié)合智能化和高效毀傷彈藥的研制技術(shù)，建立智能化和高效毀傷彈藥標(biāo)準(zhǔn)體系，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系框圖，制定標(biāo)準(zhǔn)體系表，為企業(yè)在“十二五”乃至更長時(shí)期內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展構(gòu)建一個(gè)頂層設(shè)計(jì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃。

篇（9）

（一）企業(yè)口號生存階段

在這一階段的企業(yè)處于一個(gè)雛形狀態(tài)，此時(shí)的他們雖然口號很響亮，但形形的口號不斷地充斥在員工的耳邊，難免讓人心煩意亂。所以我覺得此階段的文化素質(zhì)應(yīng)該抓住重點(diǎn)：“生存！”，應(yīng)該以企業(yè)的目標(biāo)為導(dǎo)向。但我們必須要避開一個(gè)誤區(qū)：企業(yè)文化≠核心競爭力。這是大部分企業(yè)創(chuàng)辦初期的迷惘之處，每個(gè)企業(yè)必須一切從實(shí)際出發(fā)，與外部文化相適應(yīng)并加以創(chuàng)新。只有企業(yè)能夠以愿景為導(dǎo)向，此時(shí)企業(yè)才具備了競爭性文化，企業(yè)文化才能夠成為核心競爭力的來源。

（二）個(gè)人主義階段

這里的個(gè)人主義我暫且將其規(guī)劃成兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)家，另一方面是公司員工。在國人的共識(shí)里，中國的企業(yè)文化大體上就是企業(yè)家文化。誠然，我們得承認(rèn)企業(yè)里面有搞老板主義的，有在自己的天地里搞個(gè)人主義的。這些都是我們在塑造企業(yè)文化過程中所必須經(jīng)歷的插曲。國內(nèi)企業(yè)在進(jìn)行文化塑造時(shí)，總有“以人為本、團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新”這樣的企業(yè)理念。沒有兩片完全一樣的樹葉，也不存在兩家文化完全一樣的企業(yè)。企業(yè)文化受很多因素的影響，包括創(chuàng)業(yè)者個(gè)性、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)歷史、愿景目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略等，企業(yè)文化是企業(yè)對自身成功經(jīng)驗(yàn)和思想的總結(jié)和提升，因此，應(yīng)該具有很強(qiáng)的獨(dú)特性。“索尼的先驅(qū)精神”，諾基亞“科技以人為本”，松下“造人先于造物”，惠普之道，迪斯尼“想象力與魔力文化”，這些卓越的公司都從自己企業(yè)的角度提煉和宣揚(yáng)自己的文化，非常富有個(gè)性。

（三）企業(yè)凝聚力提升階段

我覺得這二階段的企業(yè)已經(jīng)能夠有了較為明確的定位，個(gè)人主義盛行的階段已經(jīng)過去，企業(yè)中的員工和企業(yè)家都自覺踐行了不成文的企業(yè)文化，企業(yè)的導(dǎo)向明確，大家都努力奮斗，積極創(chuàng)新。此時(shí)，企業(yè)整體的化學(xué)反應(yīng)非常不錯(cuò)，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，且每次遇到的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)大家都能攜手度過，大家都在幫助企業(yè)邁上一個(gè)更高層次的平臺(tái)而努力奮斗。

（四）企業(yè)“形神合一”階段

企業(yè)的“形”包括一切外在的東西，包括企業(yè)制度、流程、策略、組織結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)體系、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、產(chǎn)品等，而“神”則是指愿景、價(jià)值觀、使命、精神、經(jīng)營理念等這些指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的思想?！靶紊癫缓稀钡钠髽I(yè)文化會(huì)得“精神分裂癥”，因?yàn)閱T工不知道究竟應(yīng)該遵循什么。企業(yè)文化的最高階段，要通過“省悟”才能獲得，這個(gè)時(shí)期，企業(yè)需要追求“天人合一”的思想，企業(yè)要考慮如何順應(yīng)天道，包括經(jīng)濟(jì)規(guī)律、倫理道德、人文觀念等，要把人的需求與企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)企業(yè)的使命感與責(zé)任感。企業(yè)文化的最高階段對企業(yè)家提出了更高的要求，需要企業(yè)家具有禪者的智慧和修養(yǎng)。正如洛克所說：“我認(rèn)為人類的行為是思想的最佳譯員?！逼髽I(yè)發(fā)展到這個(gè)最高階段，必然達(dá)到了“知行合一”的崇高境界。

篇（10）

一、引言

“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！痹谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展已不再依賴于自然資源、資本、勞動(dòng)力等傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，而是更多地依賴于知識(shí)的創(chuàng)造、吸收和利用。在這之中，知識(shí)創(chuàng)新又是最為根本的因素。在激烈的市場競爭和多變的市場環(huán)境中，企業(yè)能否迅速作出反應(yīng)，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，擁有持久的競爭優(yōu)勢，歸根結(jié)底在于企業(yè)是否擁有知識(shí)創(chuàng)新的能力，是否能通過對知識(shí)資本這一特殊的無形資本不斷地進(jìn)行積累、管理、更新和運(yùn)用，來推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等，從而培育和提升企業(yè)的核心競爭力。

二、知識(shí)創(chuàng)新及知識(shí)創(chuàng)新的基本模式

知識(shí)按其表述方式劃分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，這種分類概念是日本的兩個(gè)教授野中郁次郎和竹內(nèi)廣隆在他們合著的《知識(shí)創(chuàng)造型公司》一書中提出的。顯性知識(shí)是指能夠用正規(guī)化、系統(tǒng)化的語言清楚表達(dá)并可在人際中傳播的知識(shí)，它存在于企業(yè)的各種文獻(xiàn)之中；隱性知識(shí)是指用文字、語言、圖像等形式不易表達(dá)清楚的主觀知識(shí)，它分散在員工的腦海里，是員工所取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，包括個(gè)體的思維模式、信仰和觀點(diǎn)等。

1．知識(shí)創(chuàng)新的含義。知識(shí)創(chuàng)新，是指通過科學(xué)研究，獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過程，目的是追求新發(fā)現(xiàn)，探索新規(guī)律，創(chuàng)立新學(xué)說，積累新知識(shí)，達(dá)到創(chuàng)造知識(shí)附加價(jià)值，建立和提升企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。它是促進(jìn)新技術(shù)、新工藝發(fā)明和創(chuàng)造的源泉，是促進(jìn)組織變革、管理理念更新的革命性力量和根本動(dòng)力。

企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)知識(shí)采集、選擇、吸收、創(chuàng)造的整體過程，是通過把企業(yè)內(nèi)部顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行整合以提高企業(yè)核心競爭力的過程。在企業(yè)中，知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)連續(xù)不斷的過程，不是某一階段、某一部門專有的活動(dòng)或任務(wù)。它是存在于企業(yè)各個(gè)部門和人員中的一種行為方式，一種生存方式。

2．知識(shí)創(chuàng)新的四種基本模式。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)并不是完全獨(dú)立的，而是相互補(bǔ)充、相互作用的，存在于一個(gè)共同體內(nèi)，可相互轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化的基本模式有四種：（1）社會(huì)化：從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)。社會(huì)化是個(gè)體之間分享經(jīng)驗(yàn)的過程，是一個(gè)共同分享個(gè)人的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，從而創(chuàng)造新的隱性知識(shí)的過程。隱性知識(shí)社會(huì)化的過程是通過觀察、模仿和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)的。（2）外部化：從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)。外部化是挖掘隱性知識(shí)，并發(fā)展為顯性概念的過程。它是將那些不易表述、卻又時(shí)時(shí)刻刻存在著的隱性知識(shí)明確地表達(dá)出來，成為大家都可以方便地共享的知識(shí)的過程。從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化是知識(shí)創(chuàng)新過程的關(guān)鍵。（3）組合化：從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)。組合化即把外化產(chǎn)生的概念轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)知識(shí)的過程。它實(shí)際上是對已獲得的顯性知識(shí)進(jìn)行加工整理，重新構(gòu)架產(chǎn)生新的知識(shí)。組合化可以讓人們更好地學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有知識(shí)，加強(qiáng)對這些知識(shí)的理解，為知識(shí)的吸收與創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。（4）內(nèi)部化：從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)。內(nèi)部化是將顯性知識(shí)體現(xiàn)在隱性過程中的過程，實(shí)際上是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)在通過社會(huì)化、外部化、組合化后，再拓展、延伸，重構(gòu)自己的隱性知識(shí)系統(tǒng)，成為個(gè)人有價(jià)值的知識(shí)資本。內(nèi)部化是知識(shí)創(chuàng)新的前奏。

這四個(gè)轉(zhuǎn)化過程相互依存、相互聯(lián)系，發(fā)生著動(dòng)態(tài)的相互作用，是一個(gè)連續(xù)、螺旋上升的過程。在這個(gè)逐漸擴(kuò)大的、連續(xù)動(dòng)態(tài)的過程中，隨著隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換，以及由個(gè)體到群體、再到整個(gè)組織的知識(shí)擴(kuò)散，組織不斷創(chuàng)造出新知識(shí)，知識(shí)得到不斷的積累和更新。其中外部化和內(nèi)部化是知識(shí)螺旋式上升的關(guān)鍵步驟。

三、企業(yè)核心競爭力的含義、特點(diǎn)與本質(zhì)

1．企業(yè)核心競爭力的含義。核心競爭力是哈墨爾和普拉哈拉德于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上的《Thecorecompetenceofthecorporation》中首次提出的概念。它是指企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域建立的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，是創(chuàng)造顧客價(jià)值和企業(yè)創(chuàng)新的源泉。如果把一個(gè)企業(yè)比喻成一棵大樹，樹干和大樹是核心產(chǎn)品，小樹枝是業(yè)務(wù)單位，葉、花、果實(shí)是最終產(chǎn)品，那么提供養(yǎng)分、營養(yǎng)和保持穩(wěn)定的根系就是核心競爭力。

2．企業(yè)核心競爭力的特點(diǎn)。（1）異質(zhì)性。核心競爭力作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，是企業(yè)獨(dú)一無二的、稀缺的資源，未被競爭者或潛在競爭對手所擁有。（2）難以模仿性。如果核心競爭力易被競爭對手所模仿，或通過努力很容易達(dá)到，則不可能給企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢。（3）不可替代性。一般產(chǎn)品和能力很有可能受到替代品的威脅，而核心競爭力很難被替代。（4）價(jià)值性。核心競爭力能夠?yàn)橛脩籼峁└嗟膬r(jià)值，幫助企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比其競爭對手做得更好，從而提高企業(yè)效率，為企業(yè)帶來超額壟斷利潤。（5）延展性。核心競爭力具有很大的輻射作用或溢出效應(yīng)，企業(yè)一旦建立了自己的核心競爭力，就可以核心產(chǎn)品或核心技術(shù)為平臺(tái)將其組合到相關(guān)的不同創(chuàng)新中，構(gòu)建新的業(yè)務(wù)，從而不斷推出創(chuàng)新成果。（6）動(dòng)態(tài)性。核心競爭力并非靜態(tài)的，而與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式及企業(yè)資源等緊密聯(lián)系在一起。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念，在不同的時(shí)期，其內(nèi)涵和要求是不同的。

3．企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)。核心競爭力的特點(diǎn)決定了其本質(zhì)是企業(yè)所特有的知識(shí)，是企業(yè)擁有的獨(dú)特技能、智力資產(chǎn)和隱性知識(shí)。一個(gè)企業(yè)所特有的知識(shí)資源是難以模仿的，尤其是隱性知識(shí)，只有知識(shí)這一獨(dú)特的無形資產(chǎn)才能構(gòu)建企業(yè)獨(dú)一無二的、難以模仿的競爭力，有形的設(shè)備和場所等資源并不能帶來核心的優(yōu)勢和技能，也難以產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢。因此，核心競爭力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，是企業(yè)員工長期積累而最終形成的集體智慧，在企業(yè)中表現(xiàn)為各種系統(tǒng)化的知識(shí)、能力、專長、信息、價(jià)值觀等。這些知識(shí)與企業(yè)的有形資源結(jié)合在一起，產(chǎn)生出其他企業(yè)無法模仿的獨(dú)特性產(chǎn)品或服務(wù)，從而形成企業(yè)的核心競爭力。

三、知識(shí)創(chuàng)新對于企業(yè)核心競爭力的作用機(jī)制

1．知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有以知識(shí)創(chuàng)新為依托，技術(shù)創(chuàng)新才能更有效地進(jìn)行。在知識(shí)創(chuàng)新過程中，通過知識(shí)創(chuàng)造、積累和運(yùn)用，可以提高企業(yè)的研發(fā)能力，提高管理者和員工的知識(shí)水平和工作技能，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破或創(chuàng)新，形成自己與眾不同的技術(shù)和知識(shí)積累，開發(fā)新產(chǎn)品，為市場不斷提供新的、差異性的產(chǎn)品或服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場應(yīng)變能力，既而形成和提升企業(yè)的核心競爭力。

2．知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在要求是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在要求和重要組成部分。不進(jìn)行制度創(chuàng)新，不調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)關(guān)系、運(yùn)行規(guī)則以及管理規(guī)章等制度要素，企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新就無從談起。知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)施和推動(dòng)必須以高效運(yùn)轉(zhuǎn)、管理關(guān)系明晰、權(quán)責(zé)協(xié)調(diào)一致的制度要素作為保證，只有這樣企業(yè)才能推動(dòng)自身知識(shí)體系的不斷積累和更新。制度創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要保證。沒有合理、健全、科學(xué)的制度體系，企業(yè)的生存就無法保證，更談不上提升核心競爭力。

3．知識(shí)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是相互聯(lián)系、相互作用的，是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。技術(shù)創(chuàng)新為實(shí)施制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供技術(shù)支持，制度創(chuàng)新為技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供制度保障，管理創(chuàng)新則保證技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的順利實(shí)現(xiàn)。這三者都必須以知識(shí)創(chuàng)新為依據(jù)和基礎(chǔ)。通過管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理理念、方法、手段等方面的創(chuàng)新，把企業(yè)的各種關(guān)系理清，使各種現(xiàn)有的資源和能力整合起來，創(chuàng)造一種更新、更有效的資源整合范式，提高資源配置的效率和效益，形成一種系統(tǒng)化的、新的綜合能力，從而達(dá)到培育和提升核心競爭力的目標(biāo)。

4．知識(shí)創(chuàng)新促使人力資源創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭。知識(shí)創(chuàng)新，通過對員工的在職培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、定期培訓(xùn)等形式，鼓勵(lì)、培育新思想和新主張，激發(fā)員工更好地了解自己的工作，重組自己的工作流程，提高工作效率，并將員工的新知識(shí)融入到企業(yè)自身的知識(shí)系統(tǒng)之中，保證企業(yè)擁有不斷更新的人力資源。同時(shí)，存在于員工頭腦中的知識(shí)和技能是難以模仿、難以復(fù)制的，作為知識(shí)和能力承載者的人力資源代表了企業(yè)所擁有的專門知識(shí)、技術(shù)和能力的綜合。這能夠保證企業(yè)在市場中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，提升核心競爭力。

我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面。首先，知識(shí)創(chuàng)新與技術(shù)、制度、管理、人力資源的創(chuàng)新是互相推動(dòng)的，后者能夠肯定知識(shí)創(chuàng)新的成果，使企業(yè)以更高的積極性和信心投入到知識(shí)創(chuàng)新之中，反過來促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新；其次，技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人力資源創(chuàng)新這四者也是相互作用和關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體，它們共同推動(dòng)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和提升；最后，通過知識(shí)創(chuàng)新，既而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)、制度、管理、人力資源創(chuàng)新，最終達(dá)到核心競爭力的提升，這并不是企業(yè)創(chuàng)新過程的終點(diǎn)。企業(yè)核心競爭力的提升，能夠使其以更加雄厚的人力、物力、財(cái)力投入到各種創(chuàng)新過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)。

四、結(jié)論

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，核心競爭力對企業(yè)來說具有決定性的地位和作用。企業(yè)要在日趨激烈的國際和國內(nèi)競爭中立于不敗之地，就必須培養(yǎng)和提升其核心競爭力。知識(shí)創(chuàng)新則是實(shí)現(xiàn)和提升核心競爭力的核心和根本所在。只有通過不斷的知識(shí)創(chuàng)新，不斷對知識(shí)這一無形資產(chǎn)進(jìn)行創(chuàng)新、積累、吸收和利用，形成企業(yè)獨(dú)一無二、難以模仿和替代的競爭優(yōu)勢，企業(yè)才能在市場競爭中脫穎而出，做強(qiáng)做大。

參考文獻(xiàn)：

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2．尤天慧，楊理，樊治平．淺析企業(yè)核心能力與知識(shí)創(chuàng)新．科技進(jìn)步與對策，2002，（2）：52-53．