序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)信息化管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

第一，營銷信息化管理意識淡薄。電力企業(yè)能夠充分認(rèn)識到營銷信息化管理的重要性。但在實(shí)際工作中，電力企業(yè)管理人員對營銷信息化建設(shè)還缺乏深刻的認(rèn)知，特別是新時期電力體制改革的實(shí)施，企業(yè)將更多的精力用于經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造，從而忽視營銷信息化管理的發(fā)展，甚至表現(xiàn)出消極的態(tài)度。

第二，營銷管理機(jī)制復(fù)雜。原先電力企業(yè)的業(yè)務(wù)流程一般是在傳統(tǒng)的營銷系統(tǒng)下實(shí)施，其工作流程設(shè)計較為繁瑣，工作效率受到很大影響，而且也與電力企業(yè)當(dāng)前的營銷系統(tǒng)存在明顯差距。盡管電力企業(yè)在信息化建設(shè)過程中努力增加硬件設(shè)施投入，但管理機(jī)制的復(fù)雜為營銷信息化帶來多方面的不便，基層企業(yè)對客戶資料的收集有限，網(wǎng)絡(luò)共享業(yè)務(wù)不能順利開展。

第三，系統(tǒng)安全管理滯后。營銷信息化系統(tǒng)的建立與應(yīng)用為電力企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展提供了大力支持，但同時也對企業(yè)信息安全管理提出更高要求。新時期電力行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化階段，而且網(wǎng)絡(luò)信息安全問題也是愈演愈烈，各種黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)信息竊取問題時有發(fā)生。電力企業(yè)營銷信息化網(wǎng)絡(luò)平臺同樣經(jīng)常受到病毒及黑客攻擊，并引起重要信息的泄露，這對企業(yè)及客戶利益都會造成嚴(yán)重影響。第四，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)有待提高。電力企業(yè)投入大規(guī)模資金用于信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，設(shè)施安裝完畢后，就需要有專業(yè)的人員對營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行操作和維護(hù)。但當(dāng)前營銷人員的能力素質(zhì)與工作實(shí)際要求存在較大差距，同時精通營銷專業(yè)知識和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的復(fù)合型人才不多，一旦系統(tǒng)或設(shè)備運(yùn)行遇到問題，企業(yè)很多時候都需要由供應(yīng)商來協(xié)助解決，一定程度上制約了營銷信息化管理的發(fā)展。

二、新時期電力企業(yè)營銷信息化管理發(fā)展的舉措

針對當(dāng)前存在的問題，新時期電力企業(yè)營銷信息化管理的發(fā)展應(yīng)著力推進(jìn)以下舉措：

第一，深化對營銷信息化管理的認(rèn)知。營銷信息化管理是電力企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，也是新時期企業(yè)參與市場競爭、適應(yīng)電力體制改革的有力保障。營銷環(huán)節(jié)體現(xiàn)出電力企業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量，信息化管理不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約成本，也是經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造的源泉。因此，電力企業(yè)應(yīng)緊跟時代步伐，重新對營銷信息化管理進(jìn)行定位和認(rèn)知，廣泛調(diào)研國內(nèi)外同行在營銷信息化管理方面的進(jìn)步成果，努力學(xué)習(xí)其中的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而樹立全新的營銷理念，借助網(wǎng)絡(luò)增加服務(wù)項目，開展企業(yè)形象建設(shè)。

第二，完善信息化管理系統(tǒng)建設(shè)。電力企業(yè)應(yīng)盡快對營銷管理體制進(jìn)行改革，注重整合營銷資源，簡化管理流程，實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)、進(jìn)算計網(wǎng)絡(luò)和有線電視網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合，提高網(wǎng)絡(luò)綜合利用效率，降低運(yùn)營成本。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化信息化平臺建設(shè)，尤其是要彌補(bǔ)現(xiàn)有的平臺漏洞，使信息化管理平臺充分發(fā)揮應(yīng)有的效能，并建立以客戶需求為導(dǎo)向的營銷管理體制，營銷管理人員各司其職，以確保業(yè)務(wù)的順暢開展和信息的快速傳遞。

篇（2）

二、新時期現(xiàn)代企業(yè)信息化管理途徑研究

1.轉(zhuǎn)變思想觀念企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的大腦，指揮企業(yè)的行動，決定企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)的關(guān)鍵因素。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變思想觀念，把傳統(tǒng)的金字塔式的管理結(jié)構(gòu)變得簡單化，提高管理效率。領(lǐng)導(dǎo)還要多向員工講解、宣傳信息化管理的作用，加強(qiáng)員工對信息化管理的認(rèn)識，讓信息化管理深入人心，方便決策的下達(dá)和執(zhí)行。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也要堅定信息化的信心，加大對信息化的投入力度，提高信息化在產(chǎn)業(yè)中的比重，加強(qiáng)各部門之間的信息交流，為企業(yè)發(fā)展做出統(tǒng)一規(guī)劃、整體布局。

2.注重前期準(zhǔn)備工作企業(yè)在決定開展信息化建設(shè)之前，要充分考慮企業(yè)自身的實(shí)力、發(fā)展空間和市場需求，腳踏實(shí)地做好市場調(diào)研，慎重選擇合作伙伴和供應(yīng)商，不能僅是為了適應(yīng)市場發(fā)展潮流而盲目投入或者聽信應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)商的“忽悠”大批量引進(jìn)信息技術(shù)，導(dǎo)致職工的操作技術(shù)、資金和信息技術(shù)不匹配，造成資源浪費(fèi)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化不是購進(jìn)幾個應(yīng)用系統(tǒng)那么簡單，還要打破企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程、對人員崗位進(jìn)行重新調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)的信息化管理。企業(yè)還要做好財政預(yù)算和資金準(zhǔn)備，一個原則是要謹(jǐn)慎小心投入避免浪費(fèi)，另一個原則是要使投入產(chǎn)出的效益最大化，使企業(yè)獲得更多盈利。

3.選擇適合企業(yè)自身的管理軟件現(xiàn)代企業(yè)的信息化管理應(yīng)用系統(tǒng)眾多，包括ERP、OA、BI、CR和電子商務(wù)等，但企業(yè)一定要擦亮眼睛，選擇適合企業(yè)自身的管理軟件。企業(yè)在信息化管理的初級階段可以使用一些簡單的應(yīng)用軟件，對某些業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)行幫助；在企業(yè)的發(fā)展階段，可以引進(jìn)一些適合企業(yè)的管理軟件，并培訓(xùn)員工熟練地使用這些軟件；在企業(yè)發(fā)展的成熟階段可以加大對信息技術(shù)的投入，引進(jìn)一些比較高級的應(yīng)用系統(tǒng)，如ERP、MI，等等，以促進(jìn)企業(yè)的飛速發(fā)展；企業(yè)發(fā)展到高級階段時可以把企業(yè)的信息化和社會的信息化相結(jié)合，提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。

4.創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)信息化管理模式前文中提到雖然我國不少企業(yè)都進(jìn)入了信息化管理的模式，但仍有很多企業(yè)信息化技術(shù)落后，管理水平低下，多為“拿來主義”，抄襲、模仿一些成功企業(yè)或國外企業(yè)的發(fā)展模式，但這種模式不一定適合企業(yè)的發(fā)展，所以創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的信息化管理模式是現(xiàn)代企業(yè)需要突破的問題。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)，從員工培訓(xùn)、生產(chǎn)技術(shù)、市場營銷、產(chǎn)品售后等幾個方面進(jìn)行創(chuàng)新，并運(yùn)用信息化管理的應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)造出適合企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化、信息化以及網(wǎng)絡(luò)化的管理模式。

篇（3）

2黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)管理信息化體系優(yōu)化措施

2.1按照固定資產(chǎn)管理功能需求完善其信息化系統(tǒng)的設(shè)計對于系統(tǒng)的設(shè)計，應(yīng)該分別在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊、日常管理模塊、盤點(diǎn)功能模塊以及報表管理模塊進(jìn)行整體設(shè)計，進(jìn)而系統(tǒng)的實(shí)施對黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)的管理。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)功能模塊重點(diǎn)應(yīng)該涵蓋使用部門管理、部門資料、責(zé)任人員管理、職責(zé)管理、資產(chǎn)分類管理以及供應(yīng)商資料等幾部分內(nèi)容。在日產(chǎn)管理功能模塊則需要設(shè)計固定資產(chǎn)入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、借用、返還、維修、清理以及報廢處置等功能模塊。在盤點(diǎn)功能模塊，則重點(diǎn)應(yīng)該制定盤點(diǎn)任務(wù)以及盤點(diǎn)報表管理兩項內(nèi)容。報表中心管理則主要是通過報表的形成，整理匯集固定資產(chǎn)的具體情況，以便于管理部門進(jìn)行決策管理。

2.2將固定資產(chǎn)管理信息化與企業(yè)的財務(wù)管理信息化有機(jī)結(jié)合在黃金礦山企業(yè)的固定資產(chǎn)管理信息化建設(shè)上，應(yīng)該注重與財務(wù)管理信息系統(tǒng)的協(xié)同建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黃金礦山企業(yè)內(nèi)部信息的全面高效利用。在具體的實(shí)施過程中，尤其是應(yīng)該著重與預(yù)算編制、決算系統(tǒng)以及財務(wù)核算系統(tǒng)的有效結(jié)合。通過與這些財務(wù)管理子系統(tǒng)的銜接，完成黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)的申報審批、資產(chǎn)情況分析、資產(chǎn)收益分析、資產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及資產(chǎn)賬目核查等工作，確保黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)管理能夠同財務(wù)管理工作一樣，得到及時、動態(tài)的分析、掌握與調(diào)整，確保黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)的安全可靠。

2.3強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理工作人員的管理為了確保黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)管理信息化的順利實(shí)施，應(yīng)該采取培訓(xùn)教育等措施，強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理工作人員的信息化管理能力。尤其是針對固定資產(chǎn)的條碼信息化管理、重點(diǎn)資產(chǎn)卡片信息管理等幾方面，加大這些信息化管理手段的教育培訓(xùn)力度，提高工作人員對于信息系統(tǒng)的理解掌握能力。讓固定資產(chǎn)管理工作人員可以充分利用信息數(shù)據(jù)庫，準(zhǔn)確的獲取、分析固定資產(chǎn)管理運(yùn)營的相關(guān)信息，并強(qiáng)化對于礦山企業(yè)固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、效用分析的準(zhǔn)確度，依靠高素質(zhì)的固定資產(chǎn)管理工作人員實(shí)現(xiàn)黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)管理的精細(xì)化。

篇（4）

在我國企業(yè)當(dāng)中能夠充分發(fā)揮全面預(yù)算管理體系作用的企業(yè)并不多見，在實(shí)際工作中企業(yè)預(yù)算管理水平低下常表現(xiàn)為：

(1)缺乏全面預(yù)算管理的組織機(jī)構(gòu)，以及體制不健全：許多企業(yè)沒有專門和機(jī)構(gòu)人員規(guī)劃、制定、實(shí)施、控制企業(yè)的全面預(yù)算管理。(2)預(yù)算管理的覆蓋范圍還不全面：如企業(yè)中有的項目投資就沒有編預(yù)算，僅憑簡單的估算就確定投資金額，缺乏科學(xué)合理的投資預(yù)算方案。(3)預(yù)算考核工作做的不全面：如有的企業(yè)收入預(yù)算和項目投資預(yù)算，都沒有進(jìn)行預(yù)算考核。(4)預(yù)算考核不嚴(yán)格：即使在有預(yù)算考核的項目中普遍也存在不嚴(yán)格，不精確的情況，考核過程中人為干擾考核的情況時有發(fā)生，最終使許多考核工作流于形式。(5)預(yù)算指標(biāo)制定的準(zhǔn)確性有時難以保證：企業(yè)制定預(yù)算指標(biāo)時，往往依據(jù)的是歷史的數(shù)據(jù)和資料，由于企業(yè)的情況是經(jīng)常變化的，而且歷史的數(shù)據(jù)和資料本身的科學(xué)性，合理性和準(zhǔn)確性也難以保證，這導(dǎo)致預(yù)算指標(biāo)制定不準(zhǔn)，而對新的項目的預(yù)算指標(biāo)，又人為主觀臆斷的成分較多，這也會使預(yù)算指標(biāo)不準(zhǔn)。而預(yù)算指標(biāo)的不準(zhǔn)確，又使企業(yè)在考核部門業(yè)績時，對部門的積極性帶來負(fù)面影響，對企業(yè)生產(chǎn)造成不利因素。

2．企業(yè)實(shí)施信息化的全面預(yù)算管理的必要性

一個企業(yè)特別是大中型企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營范圍廣，操作人員眾多，生產(chǎn)崗位的情況復(fù)雜，企業(yè)的外部環(huán)境經(jīng)常變化，國內(nèi)外原材料市場和產(chǎn)品市場更是每天都在波動。如果沒有全面預(yù)算管理這一戰(zhàn)略性舉措，企業(yè)就不能在正確預(yù)測的基礎(chǔ)上，通過優(yōu)化配置企業(yè)資源來適應(yīng)市場的變化，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效持續(xù)發(fā)展。

但企業(yè)中全面預(yù)算管理往往效果不理想，如上所述企業(yè)中全面預(yù)算管理存在著諸多問題，其關(guān)鍵原因之一，就是企業(yè)對信息資源的管理滯后，導(dǎo)致大量預(yù)算管理信息不能及時處理，信息傳遞速度緩慢，信息資源不能共享，也無法對預(yù)算項目的資金進(jìn)行及時跟蹤、控制，對預(yù)算的分析無法全面及時地進(jìn)行，預(yù)算偏差不能及時發(fā)現(xiàn)、調(diào)節(jié)和糾正。企業(yè)在實(shí)施ERP項目中，及時推行信息化的全面預(yù)算管理，為解決全面預(yù)算管理中的這些“瓶頸”問題創(chuàng)造了客觀條件，在ERP系統(tǒng)平臺上，企業(yè)可以構(gòu)建新的信息化的全面預(yù)算管理體系，并制定新的全面預(yù)算管理戰(zhàn)略，對預(yù)算業(yè)務(wù)中的各個環(huán)節(jié)和監(jiān)控點(diǎn)，重新進(jìn)行規(guī)劃、管理、控制。從而極大地發(fā)揮信息化的全面預(yù)算管理體系的作用。

3．構(gòu)建信息化的全面預(yù)管理體系的條件

(1)實(shí)現(xiàn)信息化全面預(yù)算管理，要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持正確的戰(zhàn)略導(dǎo)向，這是構(gòu)建信息化全面預(yù)算管理體系的基礎(chǔ)和依據(jù)。(2)企業(yè)信息化建設(shè)的成功，如ERP項目的實(shí)施，是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息化全面預(yù)算管理的技術(shù)保障和基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)了信息流對資金流、物流的協(xié)調(diào)控制，才有真正意義上的信息化的全面預(yù)算管理。(3)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、全面，歷史資料應(yīng)盡可能齊全。(4)要建立一個專門的高效的預(yù)算管理組織職能機(jī)構(gòu)和一套行之有效的科學(xué)管理制度。(5)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭遵守預(yù)算管理的各項制度，不搞特殊，不亂開口子，減少人為干擾，使各項預(yù)算處在可控狀態(tài)，保證企業(yè)的各項預(yù)算的落實(shí)。

4．在科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)之下，制定企業(yè)的信息化全面預(yù)算管理體系戰(zhàn)略目標(biāo)

推行信息化的全面預(yù)算管理體系戰(zhàn)略，首先要轉(zhuǎn)變那種認(rèn)為企業(yè)過去沒有信息化全面預(yù)算管理，企業(yè)也照樣發(fā)展的錯誤觀念。許多企業(yè)正是因?yàn)闆]有信息化的全面預(yù)算管理，使預(yù)算預(yù)測不準(zhǔn)，控制不嚴(yán)，導(dǎo)致企業(yè)存在著固定資產(chǎn)投資超資、流動資產(chǎn)超儲、損失浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象，錯過了很多發(fā)展的機(jī)會，削弱了企業(yè)的競爭力。在我國企業(yè)中，信息化的企業(yè)全面預(yù)算管理目標(biāo)，一般為以下幾個方面：

(1)在科學(xué)正確的發(fā)展觀指導(dǎo)下，優(yōu)化企業(yè)資源配置，有效控制經(jīng)營活動的各項支出，追求企業(yè)利潤最大化，保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(2)建立信息化的科學(xué)合理的確實(shí)可行的預(yù)算規(guī)劃、編制，控制、分析、考核體系。

(3)為各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)設(shè)定科學(xué)、合理、先進(jìn)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，將責(zé)任落實(shí)到每個員工身上，通過全面標(biāo)準(zhǔn)的提高和完善，優(yōu)化公司目標(biāo)管理，提高全公司的生產(chǎn)經(jīng)營效益，強(qiáng)化企業(yè)競爭力。

(4)建立和完善以流程和預(yù)算為基礎(chǔ)的績效考核體系，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。

(5)通過公司預(yù)算管理工作的信息化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、提高員工素質(zhì)，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。

5．在ERP系統(tǒng)平臺上，構(gòu)建信息化的全面預(yù)算管理體系

(1)構(gòu)建和企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)的全面預(yù)算管理模型。全面預(yù)算管理是由一系列預(yù)算構(gòu)成的體系，各項預(yù)算之間相互聯(lián)系，關(guān)系比較復(fù)雜，構(gòu)建信息化全面預(yù)算管理體系，首先是要規(guī)劃好建立在跚系統(tǒng)平臺上的預(yù)算管理模型。預(yù)算管理模型必須與企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)等和預(yù)算管理體系密切相關(guān)的子系統(tǒng)相匹配，并結(jié)合企業(yè)自身的情況，在對預(yù)算管理流程進(jìn)行深入調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重組等先進(jìn)的理論和方法來設(shè)計信息化的全面預(yù)算管理模型。預(yù)算管理信息系統(tǒng)劃分為兩部分：第一部分是全面預(yù)算管理編制系統(tǒng)，重在期初預(yù)算的編制及定期預(yù)算數(shù)據(jù)的動態(tài)調(diào)整；第二部分是全面預(yù)算管理控制系統(tǒng)，重在預(yù)算指標(biāo)體系的考核、預(yù)算數(shù)據(jù)的監(jiān)控、經(jīng)理查詢等內(nèi)容，目的是配合預(yù)算管理委員會，對預(yù)算管理中的具體工作進(jìn)行計算機(jī)管理和控制。

(2)構(gòu)建信息化的全面預(yù)算編制系統(tǒng)。企業(yè)ERP中的預(yù)算編制系統(tǒng)是建立在預(yù)算管理模型基礎(chǔ)之上的，是一個相對靜態(tài)的系統(tǒng)，企業(yè)主要在每年期末編制第二年預(yù)算時使用?？煞譃榻?jīng)營預(yù)算、投資預(yù)算和財務(wù)預(yù)算。經(jīng)營預(yù)算包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、生產(chǎn)成本預(yù)算、生產(chǎn)單位成本預(yù)算、銷售及管理費(fèi)用預(yù)算等；投資預(yù)算包括固定資產(chǎn)購置、擴(kuò)建、改造及修理等；財務(wù)預(yù)算包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計利潤表、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表等。

(3)構(gòu)建信息化的全面預(yù)算管理控制系統(tǒng)。用計算機(jī)進(jìn)行全面預(yù)算管理，不單單體現(xiàn)在預(yù)算的編制中，更重要的是對預(yù)算進(jìn)行控制和管理，它包括：責(zé)任中心考核體系的建立與管理、預(yù)算指標(biāo)體系的控制與調(diào)整、預(yù)算對比與分析、經(jīng)理查詢等幾個部分，在ERP中構(gòu)建全面預(yù)算管理體系要特別突出ERP對信息處理量大，處理速度快和數(shù)據(jù)集中處理的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)面向企業(yè)運(yùn)作流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)—財務(wù)一體化，取消手工單據(jù)和手工報表的編制和傳遞，在業(yè)務(wù)處理同時自動產(chǎn)生會計信息，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性，工作重點(diǎn)由簡單的記錄、統(tǒng)計轉(zhuǎn)向預(yù)測、監(jiān)控、分析等管理方面，真正實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和業(yè)務(wù)流程的集成統(tǒng)

(4)建立對信息化的全面預(yù)算管理體系負(fù)責(zé)的專職部門。在ERP系統(tǒng)中要使預(yù)算管理體系能發(fā)揮其作用，還要對組織機(jī)構(gòu)的職能部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組，建立新的全面預(yù)算管理體系負(fù)責(zé)的專職部門，賦予相應(yīng)權(quán)力并實(shí)施新的預(yù)算管理制度。其步驟如下：

①增設(shè)預(yù)算管理委員會，由各法人代表、各部主要負(fù)責(zé)人及財務(wù)負(fù)責(zé)人組成，由總裁擔(dān)任主任。②實(shí)行與會計“集中核算”模式相適應(yīng)的“集中預(yù)算”的企業(yè)預(yù)算管理模式，并由指定的財務(wù)系統(tǒng)某一職能部門具體統(tǒng)一管理。

6．建設(shè)信息化的全面預(yù)算管理體系實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在建設(shè)信息化的全面預(yù)算管理體系時，要達(dá)到既定的效果，應(yīng)在以下幾個方面加以關(guān)注：

(1)全面預(yù)算管理要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；企業(yè)全面預(yù)算管理要服從于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的保障體系。

(2)全面預(yù)算管理要突出重點(diǎn)：全面預(yù)算管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和投資活動全過程管理，但不能不分主次，要對影響企業(yè)利潤目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)過程實(shí)行重點(diǎn)管理。

(3)遵循先易后難，分步實(shí)施的原則：許多企業(yè)由于員工和管理者的觀念和素質(zhì)有待改變和提高，基礎(chǔ)資料不全，生產(chǎn)經(jīng)營過程復(fù)雜，信息量大，因此，信息化的全面預(yù)算管理在企業(yè)實(shí)施必須先從容易做的開始，循序漸進(jìn)不斷完善。

(4)堅持全過程控制的原則：對在企業(yè)實(shí)施了ERP以后，為進(jìn)行全過程控制提供了條件和可能，要加強(qiáng)事前和事中控制的力度，將控制的重點(diǎn)前移，以達(dá)到更加主動控制預(yù)算資金的效果。

(5)堅持責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則：努力做到責(zé)任明晰，權(quán)、責(zé)對等，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎罰分明。

篇（5）

2企業(yè)信息化對企業(yè)管理的影響

2.1對企業(yè)組織的影響

企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力資源配置體系是企業(yè)的核心體系，它隸屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范疇，該體系不僅提供組織的形式，而且還能體現(xiàn)出企業(yè)外部形態(tài)以及企業(yè)信息控制流程。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心理念和關(guān)鍵就在于組織的柔性，當(dāng)然也要權(quán)衡組織結(jié)構(gòu)的簡單性以及管理成本和管理效率之間的矛盾。企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和重組一直是企業(yè)最為關(guān)注的焦點(diǎn)，信息化的發(fā)展進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)對該焦點(diǎn)的重視。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)更加注重與組織基層的交流溝通，其目的在于建立減少高層控股權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，解放基層組織，使其擁有更多的基層自由權(quán)。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)“層級式”已經(jīng)不適合信息時代的要求，它只會拉動層級之間距離；“扁平式”組織機(jī)構(gòu)更加傾向于現(xiàn)代化、信息化，因而成為了理想化的組織結(jié)構(gòu)。從技術(shù)的角度來看，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，更加增強(qiáng)了人們對扁平化、網(wǎng)絡(luò)化組織的信心。企業(yè)信息化給企業(yè)員工增加了更多的交流方式，也擴(kuò)大了信息范圍和共享資源的利用基礎(chǔ)，從很大程度上提高了企業(yè)組織的管理效率。

2.2對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響

企業(yè)信息化不僅意味著對企業(yè)員工的技術(shù)要求提高了，也要求領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對信息化建設(shè)的關(guān)注與激勵；同時也要加大監(jiān)督力度。信息化管理的理念為“為人為本”，這種理念首先要符合人的習(xí)慣，其次要求個性化。企業(yè)信息化的建設(shè)重要注重“人”的因素，時刻與理念相吻合，企業(yè)應(yīng)該做出相應(yīng)的應(yīng)付決策，以下兩點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)最應(yīng)該重視的。第一，企業(yè)信息化時代要求企業(yè)員工都具備過硬的技術(shù)條件。也就是說，企業(yè)加大對員工技術(shù)的培訓(xùn)，使其適應(yīng)新技術(shù)的要求是勢在必行的，唯有如此才能保證新技術(shù)的推廣和應(yīng)用。從一定程度上來講，整體員工技術(shù)水平提高了，企業(yè)競爭力自然而然就提高了。第二，將我國企業(yè)與西方國家企業(yè)對比，不難發(fā)現(xiàn)，西方國家企業(yè)管理制度更令人容易接受，員工也習(xí)慣西方國家的企業(yè)制度，這是因?yàn)槲鞣絿也粩嗉訌?qiáng)企業(yè)制度的建設(shè)和完善，逐步使企業(yè)的管理制度更具有原則性。相比之下，我國企業(yè)制度相對落后，員工還未適應(yīng)信息化管理制度的約束，有時員工顯得更為懶惰、圓滑，甚至出現(xiàn)唯我現(xiàn)象。因此，唯有加強(qiáng)企業(yè)信息化管理制度的建設(shè)，用制度化和標(biāo)準(zhǔn)化來約束員工的工作行為，當(dāng)然這種制度是建立在信息化條件基礎(chǔ)之上的，制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、獎罰制度，這是信息化建設(shè)順利進(jìn)行的重要保障。

2.3對企業(yè)控制的影響

我國企業(yè)逐步認(rèn)識到想發(fā)展必須降低成本，成本控制成為企業(yè)發(fā)展的重要因素，尤其是在信息時代，必須嚴(yán)格控制成本來謀取盈利。企業(yè)信息化為企業(yè)獲取全面性、系統(tǒng)化、連續(xù)性的數(shù)據(jù)提供了方便，企業(yè)隨時可以利用所獲數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進(jìn)行準(zhǔn)確的計算和預(yù)測，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出更加明智的決策提供了可靠的依據(jù)?，F(xiàn)代企業(yè)成本控制主要考慮影響成本因素的變動，使用信息技術(shù)建立相應(yīng)的模型和方法，來預(yù)測成本的波動性，更符合實(shí)際，也更能滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求。

篇（6）

服務(wù)于供電業(yè)務(wù)，是電力相關(guān)機(jī)構(gòu)當(dāng)中后勤管理環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn)，也是其最主要的工作目標(biāo)，其主要的服務(wù)功能，具體在以下幾個方面有所體現(xiàn)：其一，是供給，后勤工作可以為電力企業(yè)內(nèi)各項業(yè)務(wù)的運(yùn)作提供最為重要的物資，以確保企業(yè)的運(yùn)行能夠有充足的物質(zhì)資源作為支撐。其二，是輔助，為確保企業(yè)的電力生產(chǎn)與輸送工作能夠順利、穩(wěn)定的進(jìn)行，內(nèi)勤需要提供相應(yīng)的輔助與保障，要確保各項業(yè)務(wù)流程的規(guī)范，還要確保電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行、保證工作環(huán)境的整潔規(guī)范、保證設(shè)備的質(zhì)量與正常運(yùn)行等?？傮w來說，后勤管理工作，應(yīng)當(dāng)做到為電力企業(yè)本職的供電工作打好基礎(chǔ)、提供輔助。其三，是服務(wù)，即是為企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境及員工的工作生活提供貼心的服務(wù)，只有將每項服務(wù)工作都做好，讓工作環(huán)境更加整潔、員工更加有動力，才能切實(shí)提升整體的工作效率。

（二）保障性

后勤是電力生產(chǎn)過程當(dāng)中的核心支撐力，企業(yè)只有在日常生產(chǎn)運(yùn)營過程當(dāng)中出現(xiàn)問題時，后勤工作才能夠充分展現(xiàn)出其保障性的作用，但這些問題的產(chǎn)生都是不可預(yù)測的，突然性的。此外，后勤管理工作的保障行為通常是隱性的，針對的是一些細(xì)節(jié)方面，但工作的難度卻是相對較大的，因此比較容易遭到忽略和輕視，但是，實(shí)質(zhì)上，這些細(xì)節(jié)問題，卻通常是對電力企業(yè)整體生產(chǎn)運(yùn)營過程有著決定性影響的問題，許多潛在問題或許看起來并不覺得是會造成威脅的，但是這些問題一旦引發(fā)了故障或操作失誤，就很可能會給整個電力企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損害。所以，后勤管理工作的保障性作用，對于任何企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，特別是電力企業(yè)，在工作過程中有許多高危險性的環(huán)節(jié)，所以只有依靠后勤工作的保障，才能確保整個生產(chǎn)及供電過程能夠更加平穩(wěn)、安全。

（三）復(fù)雜性

后勤管理工作由于工作內(nèi)容的涵蓋面較廣，需要了解的知識也更廣泛，所以整體工作內(nèi)容是較為復(fù)雜的，其工作內(nèi)容當(dāng)中不但涵蓋了人際關(guān)系，還包括內(nèi)部物資與設(shè)備的管理，對生產(chǎn)運(yùn)營過程的監(jiān)督，員工的培訓(xùn)以及考核等等。涉及到的知識也包含管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)及電力相關(guān)專業(yè)知識等多個方面。所以，這樣的復(fù)雜化、廣泛化工作特點(diǎn)，決定了后勤管理工作必然是十分繁瑣的，只有具備相應(yīng)的專業(yè)知識與協(xié)調(diào)能力，且頭腦敏捷的人才，才能夠勝任這一崗位的工作。

二、后勤管理工作信息化革新措施

（一）對信息化建設(shè)工作進(jìn)行更加詳細(xì)的規(guī)劃

后勤工作信息化建設(shè)的目標(biāo)，就是要依據(jù)電力企業(yè)內(nèi)后勤管理工作的特點(diǎn)，將后勤相關(guān)的工作人員從雜亂繁瑣的工作當(dāng)中解放出來，采取更加合理科學(xué)的手段，建立起正規(guī)的信息化后勤管理體系，以達(dá)到提升后勤管理工作效率的目標(biāo)，因此，企業(yè)必須要先進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，制定出符合自身實(shí)際情況的信息化建設(shè)方案。

（二）信息系統(tǒng)工作內(nèi)容的建設(shè)

后勤工作的信息化建設(shè)，必須要與電力企業(yè)內(nèi)后勤管理的實(shí)際工作內(nèi)容相符，并依據(jù)管理工作的自身特點(diǎn)，利用結(jié)合實(shí)情、詳細(xì)分析的措施，對信息系統(tǒng)的建設(shè)方案進(jìn)行編訂，其信息系統(tǒng)的具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含：

1）房地、物資設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理。企業(yè)的土地資源信息、辦公樓宇、房屋租賃、公寓及周轉(zhuǎn)房等非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)是企業(yè)的一項重要資源，利用信息系統(tǒng)有效理清底數(shù)，錄入房產(chǎn)性質(zhì)、面積、歸屬、原值、凈值等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，建立一房一檔，可實(shí)現(xiàn)對資源數(shù)據(jù)的動態(tài)管理、實(shí)時監(jiān)控，可有效盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。

2）辦公實(shí)務(wù)的管理。企業(yè)內(nèi)的辦公實(shí)務(wù)管理工作，其內(nèi)容主要包含餐飲服務(wù)、會議組織、物業(yè)內(nèi)務(wù)以及其它多項企業(yè)實(shí)務(wù)的處理，在逐漸趨向信息化后，其主要的內(nèi)容則是對于企業(yè)內(nèi)各項原有事務(wù)進(jìn)行信息化的處理與整合，這樣的信息化實(shí)務(wù)管理模式，不但能夠?qū)崿F(xiàn)對于每項實(shí)務(wù)的人性化、精準(zhǔn)化管理，還能夠提升后勤服務(wù)與管理環(huán)節(jié)的整體工作效率，強(qiáng)化管理的力度。

3）生產(chǎn)運(yùn)營安全的管理。后勤工作中也包含生產(chǎn)運(yùn)營安全管理，細(xì)化進(jìn)行歸納，其主要包括安保消防、交通保障及對設(shè)備、操作人員作業(yè)流程等方面的管理，進(jìn)而確保企業(yè)的生產(chǎn)工作過程及環(huán)境更加安全，避免故障與事故的發(fā)生。

（三）頂層設(shè)計、分批實(shí)時、逐步推進(jìn)，訂立完善的管理規(guī)章

對于國內(nèi)的電力企業(yè)來說，信息化的管理是一門新的管理技術(shù)，所以電力企業(yè)在開始落實(shí)信息化管理時，應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一平臺設(shè)計開發(fā)，先試點(diǎn)，后推廣，分批次實(shí)施，建成橫向集成，多級應(yīng)用、上下一致的公司統(tǒng)一的后勤管理信息系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、實(shí)用性、安全性。同時出臺相應(yīng)的規(guī)章政策，將其深入到每個工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，以確保后續(xù)的每項工作更加規(guī)范、準(zhǔn)確。

（四）推動信息化管理工作的宣傳與實(shí)踐

后勤管理的信息化環(huán)節(jié)，是一項具有革新性的工作，對企業(yè)的后勤管理成效會有十分積極的作用，所以，電力企業(yè)必須要制定出合理的后勤管理信息化改革規(guī)劃，并且要對這項工作進(jìn)行更加廣泛的宣傳。企業(yè)可以借助內(nèi)部的辦公網(wǎng)絡(luò)、宣傳刊物及告示等多種方式，來對信息化管理建設(shè)工作進(jìn)行宣導(dǎo)，以確保員工對信息化管理的認(rèn)知與認(rèn)可。

篇（7）

所謂新建企業(yè)，就是指改革開放以來建立的外資企業(yè)、私營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。這些企業(yè)的勞動關(guān)系的性質(zhì)與國營國有企業(yè)不同?！秳趧臃ā穼?shí)施以來，我國既有的職工與國家之間的勞動關(guān)系依法已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為職工與具體的用人單位之間的勞動關(guān)系。這種與市場經(jīng)濟(jì)制度相適應(yīng)的勞動關(guān)系必須依法調(diào)整規(guī)范。所謂新建企業(yè)中的勞動關(guān)系確切地說，應(yīng)當(dāng)叫“勞資關(guān)系”，因?yàn)槠湟环绞琴Y本所有者，而另一方則是勞動力使用權(quán)利的出讓者。按照現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動制度主要表現(xiàn)為三個方面即勞動合同制度、勞動保護(hù)和社會保險制度以及集體合同制度。目前，調(diào)整新建企業(yè)勞資關(guān)系必須首先從這三個方面著手。

一、規(guī)范勞動合同制度依法確立勞資關(guān)系

勞動合同制度是與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動制度的基礎(chǔ)。所謂勞動合同，就是指勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議。由此可見，調(diào)整新建企業(yè)的勞資關(guān)系必須首先規(guī)范勞動合同制度，是否簽訂勞動合同關(guān)系到勞資關(guān)系的存在與否及其合法性問題。據(jù)報道，某市高科技開發(fā)區(qū)的數(shù)百家公司的打工者，10%沒有簽訂規(guī)范的勞動合同或者根本沒有勞動合同。沒有簽訂規(guī)范的勞動合同或者根本不簽訂勞動合同，不僅不利于員工，其實(shí)更不利于公司。

首先，對于公司來說，不簽訂勞動合同而雇傭員工屬于非法用工行為，依法用人單位必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！吨腥A人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第二款規(guī)定:“建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動合同”。由此可見，雇傭員工必須簽訂勞動合同。只有簽訂勞動合同其用工行為才是合法的。否則，用人單位因此給勞動者造成損害的，應(yīng)按勞動部《違反<勞動法>有關(guān)勞動合同規(guī)定的賠償辦法》的規(guī)定進(jìn)行賠償。再者，不簽訂勞動合同就很難確認(rèn)雇用關(guān)系的存在。因此，一旦發(fā)生爭議，對于職工而言其權(quán)益很難得到有效而充分的保護(hù)。按照現(xiàn)行的勞動爭議處理制度，沒有簽訂勞動合同，如果確實(shí)能夠證明勞動關(guān)系的存在，促裁機(jī)構(gòu)雖然也受理所發(fā)生的勞動爭議，但是，只能按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)處理，而國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)往往是較低的。如工資問題，國家或地方政府只做出了最低規(guī)定，而企業(yè)實(shí)際支付給員工的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)?？梢?，員工的權(quán)益就不能得到充分的保護(hù)。

目前，新建企業(yè)忽視簽訂勞動合同的原因很多，不同類型的企業(yè)和員工素質(zhì)的不同而不盡相同。就企業(yè)而言，在生產(chǎn)類型的企業(yè)中，或是存在非法用工的行為，如非法招收外地打工者或雇用童工，或是勞動強(qiáng)度較大嚴(yán)重侵害員工的休息權(quán)利，或是規(guī)避社會保險等等必須履行的義務(wù)等等，故意拒絕簽訂勞動合同。在那些技術(shù)含量較高的企業(yè)如高科技公司，企業(yè)為了壓低工資短期使用員工的技術(shù)而故意以口頭約定試用期而拖延或者拒絕簽訂勞動合同。就員工而言，那些外地尤其是農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的打工者，或是迫于生活的壓力急于找到工作而不敢提出簽訂勞動合同的合理要求，或是為了再擇業(yè)的方便而不愿接受勞動合同的約束而忽視簽訂勞動合同。對于那些具有一定技術(shù)和資歷的員工而言，或是自以為工資報酬較高無需簽訂勞動合同，或是由于自身處于管理階層而忽視簽訂勞動合同。所有這些，從根本上講，都是因?yàn)閯趧臃ㄖ埔庾R淡漠所致，而無論什么原因沒有簽訂勞動合同，都潛伏著勞資關(guān)系的危機(jī)。因此，加強(qiáng)法制教育，提高建立勞動關(guān)系的合同意識，對于協(xié)調(diào)新建企業(yè)的勞資關(guān)系是至關(guān)重要的。

二、規(guī)范保險保護(hù)制度依法穩(wěn)定勞資關(guān)系

所謂社會保險，就是國家強(qiáng)制實(shí)行的在某種法定事實(shí)出現(xiàn)后勞動者獲得幫助和補(bǔ)償以及保證其基本生活的社會保障制度。建立和完善社會保險制度是順利改革我國以往勞動制度所必須的一項工作，是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制勞動制度的重要組成部分。規(guī)范社會保險制度，對于依法穩(wěn)定勞資關(guān)系具有非常重要的意義。

《勞動法》第九章對我國社會保險制度作出了明確規(guī)定:國家建立社會保險制度設(shè)立社會保險基金，“用人單位必須依法參加社會保險，繳納社會保險費(fèi)”；“社會保險水平應(yīng)當(dāng)與社會發(fā)展水平和社會承受能力相適應(yīng)”?！秳趧臃ā返?3條規(guī)定:“勞動者在下列情況下，依法享受社會保險待遇:(一)退休；(二)患病、負(fù)傷；(三)因工傷殘或者職業(yè)病；(四)失業(yè)；(五)生育。勞動者死后，其遺屬依法享受遺屬津貼”。由此可見，為員工繳納社會保險金是用人單位必須履行的義務(wù)，對于員工而言，是在法定的事實(shí)出現(xiàn)以后依法應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。用人單位為員工繳納社會保險金實(shí)際上是解除了員工為企業(yè)效力而出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)生活困難的后顧之優(yōu)，因此，對于穩(wěn)定勞資夭系促使員工安心工作的積極意義是不言而喻的。規(guī)范社會保險制度，是對員工權(quán)益的保護(hù)，實(shí)際上更有利于減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。國有企業(yè)處于困境的一個很重要的原因就在于它承受著歷史遺留下來的大量離退休人員養(yǎng)老金等負(fù)擔(dān)。新建企業(yè)如果不完善社會保險制度，隨著企業(yè)的發(fā)展也必然會面臨離退休人員的養(yǎng)老金、傷病員工的醫(yī)療費(fèi)等等重負(fù)。規(guī)范社會保險制度，員工退休、患病負(fù)傷、因工傷殘或患職業(yè)病、失業(yè)、生育等等都將由社會承擔(dān)，這無疑減輕了企業(yè)的壓力，有利于企業(yè)輕裝發(fā)展。規(guī)范社會保險制度，則可以避免在這些事實(shí)出現(xiàn)以后員工與企業(yè)發(fā)生糾紛，從而有利于勞資關(guān)系的穩(wěn)定。

然而，據(jù)調(diào)查，目前新建企業(yè)往往忽視規(guī)范社會保險制度。其原因大體有三個方面:第一，為了眼前的利益而極力避免繳納法定的社會保險金，認(rèn)為這是企業(yè)一個負(fù)擔(dān)；第二，某些企業(yè)對國家規(guī)定的社會保險制度不甚了解從而忽略了繳納社會保險金；第三，由于我國社會保險制度不甚完善，保險基金轉(zhuǎn)移手續(xù)復(fù)雜而寧愿購買商業(yè)保險也不愿繳納社會保險金。因此，新建企業(yè)及其員工都應(yīng)當(dāng)自覺地樹立社會保險意識，主動學(xué)習(xí)有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策。另一方面，國家也應(yīng)當(dāng)盡快建立和完善社會保險的法律制度，從而穩(wěn)定新建企業(yè)的勞資關(guān)系。勞動保護(hù)問題也必須引起新建企業(yè)的高度重視。據(jù)調(diào)大而惡性的員工傷亡事故大多發(fā)生在新建企業(yè)。深圳市在一年之中，員工肢體工傷殘事故多達(dá)萬余宗，其中大多發(fā)生在新建企業(yè)。這類重大而惡性的員工傷亡事故發(fā)生的主要原因在于，企業(yè)主無視國家的勞動保護(hù)法律制度。生產(chǎn)設(shè)備落后、勞動保護(hù)用品和設(shè)施不足、強(qiáng)令指揮冒險作業(yè)，所有這些都必將導(dǎo)致員工傷亡事故。勞動安全衛(wèi)生直接關(guān)系到勞動者身體健康狀況，《勞動法》第53條規(guī)定:“勞動安全衛(wèi)生必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，’；“三建工程”必須做到“三同時”。企業(yè)必須建立健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對勞動者進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中事故，減少職業(yè)危害；企業(yè)必須為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢查。從事特種作業(yè)的勞動者必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格。勞動者對企業(yè)管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)有權(quán)拒絕執(zhí)行。對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。勞動安全衛(wèi)生是保護(hù)勞動者基本人權(quán)的一個組成部分，必須引起新建企業(yè)的高度重視。

三、規(guī)范集體合同制度依法協(xié)調(diào)勞資關(guān)系

發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家工會運(yùn)動的200年的歷史，證明了集體合同制度是協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系的有效手段?！秳趧臃ā返谌伦詈笕龡l對此作出了明確規(guī)定，為了規(guī)范集體合同制度勞動部還專門制定了《集體合同規(guī)定》，這兩個法律文件完整地體現(xiàn)了我們國家的集體合同制度。所謂集體合同，是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險和福利等事項經(jīng)過集體協(xié)商依法簽訂的書面協(xié)議。由此可見，集體合同確定了企業(yè)的勞動基準(zhǔn)。簽訂集體合同對于協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系具有十分重要的作用。在全國總工會、國家經(jīng)貿(mào)委和勞動部門的共同促進(jìn)下，全國有30多萬家企業(yè)依法簽訂了集體合同。應(yīng)當(dāng)說，集體合同制度對于新建企業(yè)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系有著積極的作用然而，就全國的情況而言，恰恰是在這類企業(yè)集體合同制度沒有得到很好地落實(shí)。:

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2信息化管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟

2.1系統(tǒng)策劃

系統(tǒng)策劃的實(shí)施步驟，包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)信息化規(guī)劃、信息化管理系統(tǒng)過程識別、建立系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和編制系統(tǒng)文件6個步驟。第1步：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，明確企業(yè)是做什么的，是一個什么樣的企業(yè)。如何將企業(yè)的要目標(biāo)、方針、策略和行動信號構(gòu)成一個協(xié)調(diào)的體結(jié)構(gòu)和總體行動方案第2步：企業(yè)信息化規(guī)劃。通過對企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀的優(yōu)勢、弱點(diǎn)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇進(jìn)行分析，使企業(yè)充分認(rèn)識到其自身的發(fā)展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業(yè)信息化瓶頸分析，針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀，找到阻礙企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，增加決策的準(zhǔn)確性，決策者根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀和瓶頸分析來確定適合企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃。第3步：信息化管理系統(tǒng)過程識別。其內(nèi)容包括確定信息化管理系統(tǒng)適用范圍、確定方針、目標(biāo)設(shè)定與分解、所需資源分析等。根據(jù)信息化管理系統(tǒng)內(nèi)容確定系統(tǒng)適用范圍，以指導(dǎo)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)；確定系統(tǒng)方針，以它作為信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的推進(jìn)原則；設(shè)定系統(tǒng)目標(biāo)，以明確企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的發(fā)展方向，然后根據(jù)總的目標(biāo)，明確各個階段每個部門的目標(biāo)，以保證企業(yè)總的信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第4步：建立系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。參照ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的方法，對識別出的信息化管理系統(tǒng)過程進(jìn)行分層歸類，建立3層結(jié)構(gòu)，分別為系統(tǒng)層、過程層和活動層。第5步：編制系統(tǒng)文件。根據(jù)建立的系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)文件也分為3層，其內(nèi)容包括管理手冊、程序文件和相關(guān)記錄的編制。系統(tǒng)文件的建立有利于企業(yè)信息化管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，有利于規(guī)范員工的行為，有利于提高企業(yè)整體水平，并為員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提供了良好的教材。第6步：系統(tǒng)文件的評審。由企業(yè)系統(tǒng)管理部門組織相關(guān)人員對系統(tǒng)文件進(jìn)行評審，然后正式。

2.2系統(tǒng)運(yùn)行

在系統(tǒng)文件完成評審和后，系統(tǒng)運(yùn)行的步驟，包括宣傳、培訓(xùn)、組織調(diào)整和資源配置，信息化管理系統(tǒng)實(shí)施4個步驟。宣傳、培訓(xùn)和培訓(xùn)主要針對的是部門領(lǐng)導(dǎo)和從事企業(yè)信息化工作的骨干人員。其主要內(nèi)容包括與企業(yè)信息化相關(guān)的各種理念、技術(shù)和方法。組織調(diào)整和資源配置是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中制定的企業(yè)業(yè)務(wù)模型以及信息系統(tǒng)規(guī)劃中對組織、資源配置的需求，對組織進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，對資源進(jìn)行合理的優(yōu)化配置，以解決企業(yè)舊體制對信息化工作的阻礙。

2.3系統(tǒng)評價

該階段主要是對系統(tǒng)運(yùn)行過程的監(jiān)控，主要內(nèi)容包括內(nèi)部審核、過程測量和監(jiān)控、信息化效益評價、應(yīng)急準(zhǔn)備和反應(yīng)。通過對運(yùn)行過程的評審和對數(shù)據(jù)的收集分析，使企業(yè)決策層清楚地知道信息化管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況和需要改善之處。

2.4系統(tǒng)改進(jìn)

根據(jù)系統(tǒng)評價的輸出成果，制定一系列相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施，對系統(tǒng)運(yùn)行過程提出過程改進(jìn)意見，促使企業(yè)信息化水平螺旋上升，業(yè)務(wù)流程越來越優(yōu)化，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。

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黨的十六屆五中全會明確指出:“必須加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，我國土地、淡水、能源、礦產(chǎn)資源和環(huán)境狀況對經(jīng)濟(jì)發(fā)展已構(gòu)成嚴(yán)重制約。要把節(jié)約資源作為基本國策，發(fā)展循環(huán)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境、力l映建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)、推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化。切實(shí)走新型工業(yè)化道路、堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。“這為中國的發(fā)展指明了方向。

按照黨的十六大提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，到2020年，我國要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，到洲2020年人均GDP達(dá)到3儀美元，GDP總量達(dá)到如伽例乙美元的規(guī)模。要達(dá)到這樣一個規(guī)模，發(fā)展節(jié)約型社會的戰(zhàn)略是必要的保證。

企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，重視建立節(jié)約型社會要緊密與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合，筆者通過幾年來企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐認(rèn)為，“構(gòu)建節(jié)約型社會，一是要從自身做起，構(gòu)建節(jié)約型企必二是積極重視企業(yè)內(nèi)部信息化的推廣與應(yīng)用，讓企業(yè)成為‘節(jié)約’技術(shù)和服務(wù)的提供商?！睉?yīng)該說，信息技術(shù)的興起為節(jié)約型社會的建設(shè)提供了技術(shù)與管理的支持。

實(shí)踐中，如何在第三產(chǎn)業(yè)(主要指服務(wù)業(yè))中協(xié)調(diào)建設(shè)節(jié)約型社會，調(diào)整企業(yè)自身經(jīng)營策略已成為許多企業(yè)界人士所共同關(guān)注的課題。筆者認(rèn)為，第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)節(jié)約型社會中，必然要通過推行信息化來達(dá)到為社會節(jié)約的手段，并且要在做出貢獻(xiàn)的同時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理成本、運(yùn)營成本、服務(wù)成本的瘦身以及利潤的增長。重點(diǎn)可以從以下幾方面入手。

1立足企業(yè)內(nèi)部廣大員工，從喚起節(jié)約意識入手

企業(yè)內(nèi)部達(dá)到節(jié)約的目的，一靠企業(yè)制定符合實(shí)際的制度與規(guī)定并有效地執(zhí)行;另外就是員工節(jié)約意識的覺醒，把日常節(jié)約意識形成習(xí)慣嵌入到日常的生活中，促使員工在日常工作中形成節(jié)約的行為。其實(shí)，每個員工都有的自己負(fù)責(zé)的工作，在工作流程中，都會有一定的節(jié)約空間，比如紙張的使用、休息時電腦顯示器的關(guān)閉、室內(nèi)空調(diào)溫度的控制等等。尋找這個空間就需要員工意識的覺醒，有了節(jié)約的意識，每一個員工都能成為節(jié)約的節(jié)點(diǎn)，散落的節(jié)點(diǎn)通過公司管理的系統(tǒng)化，就能形成一個節(jié)約網(wǎng)絡(luò)。如果這個網(wǎng)絡(luò)每年可以減少千分之一的非必要支出，對于整個中國社會而言，產(chǎn)生的效益就將是百萬元甚至千萬元的數(shù)量級。

據(jù)《中國財富》介紹，知名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商思科有關(guān)減少隱性成本案例進(jìn)行介紹。思科公司的每一個員工在月初是都會收到一封郵件，上面寫到:“您上個月電話費(fèi)是xx、您目前在公司的排名是xx。”這樣的郵件是在提示有關(guān)員工，應(yīng)該節(jié)約電話費(fèi)了，同時鼓勵出色的員工。在這樣的郵件里通常會有個鏈接，告訴員工應(yīng)該如何減少電話費(fèi)。

思科很注重對員工節(jié)省意識的挖掘，使用的方法也更為有效和人性化，成功實(shí)現(xiàn)了降低隱性成本的初衷，很值得我們借鑒。

2立足于內(nèi)涵的提升，從優(yōu)化服務(wù)流程著手

同樣是思科，還曾有這樣一種說法，如果你購買思科公司的一項產(chǎn)品，產(chǎn)品到家了，你可能連一個員工都沒有看到。這是對高品質(zhì)服務(wù)流程的一種夸張描述。盡管沒有普遍的使用意義，但擁有一個高效高質(zhì)的服務(wù)流程顯然是一個企業(yè)節(jié)約成本的有效手段，更是一個成功服務(wù)型企業(yè)必備的素質(zhì)。

對于第三產(chǎn)業(yè)而言，服務(wù)流程是貫穿干整個企業(yè)運(yùn)營的鏈條，更是企業(yè)的生命線。打造韋約型企業(yè)，也要從服務(wù)流程著手，不斷對其進(jìn)行優(yōu)化。對于一線非循環(huán)性企業(yè)而言，有效實(shí)施“流程穿越”，其目的是通過“客戶穿越、崗位穿越、公司穿越”的“流程貫穿”，對現(xiàn)有客戶服務(wù)流程進(jìn)行全新設(shè)計和系統(tǒng)改造，以達(dá)到增強(qiáng)流程運(yùn)行效率和提高流程結(jié)果品質(zhì)的目的，隨著“流程穿越”的落實(shí)與推進(jìn)。

隨著OA網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣，優(yōu)化服務(wù)流程，重點(diǎn)是抓住信息化這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過技術(shù)手段來提升效率。如網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務(wù)等，不斷提高企業(yè)的服務(wù)能力，讓客戶享受了方便快捷的服務(wù)，而且大量減少了由此而產(chǎn)生的企業(yè)成本和客戶管理、維護(hù)成本的支出。超級秘書網(wǎng)

3立足于社會需求，做節(jié)約技術(shù)和服務(wù)的供貨商

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2、以國內(nèi)外資企業(yè)為導(dǎo)向的平臺產(chǎn)品。目前以嘉揚(yáng)、萬古等公司的諸多軟件平臺為代表。這類軟件平臺結(jié)合國內(nèi)的管理政策環(huán)境，具備邏輯強(qiáng)、投入極少、見效最快、并可以進(jìn)行管理模式的整體復(fù)制的優(yōu)勢。

3、管理模式整體進(jìn)行復(fù)制類型的平臺產(chǎn)品。比如中信網(wǎng)絡(luò)科技、明等大型公司的軟件產(chǎn)品為主。此類軟件靠集團(tuán)化企業(yè)的管理需求為根本，憑項目開發(fā)的形式投放市場，用戶范圍比較有限。

4、通用性人事和人才管理軟件產(chǎn)品。這類軟件雖符合國家人事和人才信息結(jié)構(gòu)體系標(biāo)準(zhǔn)，但很難適應(yīng)業(yè)務(wù)的流程化、功能的服務(wù)化、系統(tǒng)的集成化的發(fā)展趨勢。

5、綜合性的應(yīng)用技術(shù)平臺。此類系統(tǒng)適合資金雄厚、多層級應(yīng)用的企業(yè)集團(tuán)。

二、國內(nèi)人力資源信息管理系統(tǒng)信息化的現(xiàn)狀與問題

1、信息標(biāo)準(zhǔn)體系不明確，不能正確管理信息內(nèi)容。

2、缺乏全業(yè)務(wù)和全流程的認(rèn)識和把握。

3、缺少將信息與人力管理有效融合的技術(shù)解決方案。

4、缺少較有力的需求分析、方案制定、系統(tǒng)開發(fā)、定制實(shí)施、運(yùn)維服務(wù)的管理體系。

三、國內(nèi)人力資源信息管理系統(tǒng)信息化的基本思路就是構(gòu)建三個體系

1、業(yè)務(wù)分析體系，和相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計團(tuán)隊。其是在專業(yè)的人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)和有關(guān)專家的同心合作下，做出可以被計算機(jī)系統(tǒng)準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)邏輯性高、體現(xiàn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)特色、容易被基礎(chǔ)人員認(rèn)知和接受的典型管理業(yè)務(wù)模型。

2、運(yùn)行架構(gòu)體系，和相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)團(tuán)隊。主要按照業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)的需要進(jìn)行軟件體系架構(gòu)和功能組件的設(shè)計、開發(fā)和維護(hù)，可擴(kuò)展、可維護(hù)、可簡單操作的業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺。

3、實(shí)施服務(wù)體系，和相應(yīng)的實(shí)施運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊。第一要由專業(yè)化的規(guī)劃設(shè)計團(tuán)隊，在典型管理業(yè)務(wù)模型的基礎(chǔ)上并結(jié)合用戶單位的管理特點(diǎn)，對業(yè)務(wù)模型進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖兒蛿U(kuò)展，形成符合實(shí)際的管理方案，確保系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)和效果在模型層面清晰呈現(xiàn)，得到用戶認(rèn)可和接受。第二，由實(shí)施運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊按照用戶認(rèn)可的業(yè)務(wù)模型和實(shí)施方案，將各類業(yè)務(wù)對象進(jìn)行業(yè)務(wù)分類、場景、功能模塊、業(yè)務(wù)流程、信息內(nèi)容、應(yīng)用功能、交互模板、界面、應(yīng)用權(quán)限等方面的細(xì)化和配置，并使用配置工具形成符合用戶管理實(shí)際的應(yīng)用系統(tǒng)。第三，系統(tǒng)正式運(yùn)行后，采用增刪組件、調(diào)整流程、提供資源服務(wù)等方式，在確保用戶系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運(yùn)行的下，提供系統(tǒng)應(yīng)用功能的個性化擴(kuò)展和調(diào)整，以符合用戶管理業(yè)務(wù)的不斷變化。

四、國內(nèi)人力資源信息管理系統(tǒng)信息化需要具備的主要功能

因?yàn)閲鴥?nèi)主流的信息化人力資源管理軟件產(chǎn)品很多不能支持人力資源管理的全業(yè)務(wù)和全流程，且應(yīng)用的范圍很有限，那么，未來的信息化人力資源管理系統(tǒng)需要具備以下的功能：

1、可進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)分析，并形成業(yè)務(wù)模型。

2、應(yīng)用平臺可按照業(yè)務(wù)需求快速配置出80%以上的應(yīng)用功能，能通過接口擴(kuò)展個性化功能組件或功能插件。

3、應(yīng)用平臺具有較強(qiáng)的可復(fù)用性，可以靈活應(yīng)對多種領(lǐng)域管理模型和業(yè)務(wù)方案。

4、以信息管理為基礎(chǔ)、靠業(yè)務(wù)流程為核心，實(shí)施運(yùn)維服務(wù)體系可以對用戶正在用的系統(tǒng)提供持續(xù)的技術(shù)支持、功能擴(kuò)展等方面的服務(wù)。

5、以人力資源管理系統(tǒng)為平臺，并兼顧相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)應(yīng)用，可以與其它應(yīng)用系統(tǒng)靈活集成。

6、應(yīng)用系統(tǒng)需要具備的主要特征是系統(tǒng)可配置、組件插拔、功能擴(kuò)展、維護(hù)服務(wù)化。

五、國內(nèi)人力資源信息管理系統(tǒng)信息化運(yùn)營方式和市場定位

為了能在技術(shù)型應(yīng)用系統(tǒng)所提供的應(yīng)用功能的基礎(chǔ)上，更具體地體現(xiàn)知識密集的服務(wù)型系統(tǒng)的特點(diǎn)，國內(nèi)人力資源信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行服務(wù)模式需要形成三個層次：

1、標(biāo)準(zhǔn)和資源服務(wù)層。從系統(tǒng)的底層數(shù)據(jù)模型中，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、過程數(shù)據(jù)、索引數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行細(xì)化且分類，并對各類信息結(jié)構(gòu)體系標(biāo)準(zhǔn)和各種可復(fù)用的資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)，以便保持整個系統(tǒng)的科學(xué)性、規(guī)范性，避免信息和業(yè)務(wù)孤島現(xiàn)象的發(fā)生。

2、典型方案層。主要是依據(jù)專業(yè)的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)和有關(guān)專家的研究和分析，經(jīng)業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計團(tuán)隊構(gòu)建典型管理模型，在應(yīng)用平臺上配置出規(guī)范化、實(shí)用化的面向指定管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)原型。最后由業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計團(tuán)隊根據(jù)領(lǐng)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)際使用情況，持續(xù)地維護(hù)和完善型管理業(yè)務(wù)模型和業(yè)務(wù)系統(tǒng)原型。

3、業(yè)務(wù)應(yīng)用層。當(dāng)建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)時，第一選擇領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)原型，然后進(jìn)行局部的個性化擴(kuò)展，最后形成既具有科學(xué)性、規(guī)范性、通用性，并能兼顧本單位、本公司管理業(yè)務(wù)實(shí)際的比較成熟和穩(wěn)定的應(yīng)用系統(tǒng)。這種運(yùn)行服務(wù)模式的優(yōu)勢在于通過管理業(yè)務(wù)模型可以進(jìn)行相關(guān)管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)、技術(shù)積累，并能有效地將該領(lǐng)域的理論、方法、工具、流程、習(xí)慣，和各應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷抽象成業(yè)務(wù)方案，運(yùn)用到業(yè)務(wù)系統(tǒng)原型中。實(shí)際的應(yīng)用系統(tǒng)通過與業(yè)務(wù)系統(tǒng)原型建立服務(wù)化的升級聯(lián)動，形成良性互動的運(yùn)營服務(wù)模式。