序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇稅務(wù)基層黨支部計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2010年教育工作完成情況

一、連續(xù)給力。

為教育培訓(xùn)注入活力。擬定教育工作“要點”明確兩次全員研討式考試結(jié)束后，一是建立考評機制。將考試結(jié)果進行通報，對前10名進行獎勵，不及格人員對其所在單位進行扣分。將考試效果與年終的評先選優(yōu)”掛鉤，凡是省、市局組織的各類考試中取得優(yōu)異成果的評先選優(yōu)”要優(yōu)先考慮，凡是不及格人員，一般不得評為優(yōu)秀稅務(wù)工作者等先進榮譽。

省局以《市國稅局采取五項措施全力抓好全員研討式培訓(xùn)》為題發(fā)表在基層動態(tài)專欄。上述舉措得到教育處領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

為教育培訓(xùn)提供智力支撐。出臺《兼職教師管理方法》選定11名同志為年度兼職教師。組織巡講團，二是遴選師資。率2名兼職教師就“稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則”危害稅收征管罪”兩個專題到基層進行3場巡講，培訓(xùn)人數(shù)達350人，收到良好效果。

加大教育工作執(zhí)行力。陪同張局長或率隊組織4次督導(dǎo)式調(diào)研，三是以督導(dǎo)式調(diào)研為抓手。對基層單位有針對性地進行指導(dǎo)。

堅持以考促學。全年組織2次全員研討式驗收考試，四是以全員抽考為動力。嚴謹出題失密，嚴密考前準備、嚴肅考場紀律、嚴格閱卷評分、落實獎懲責任，達到預(yù)期效果。2次考試參考人數(shù)為基層干部總數(shù)的60%及格率分別為88.11%和86.84%2項指標均創(chuàng)我局歷史最好水平。

檢驗學習效果。帶隊參與省局全員研討式驗收考試，五是以省局驗收考試為目標。參考27人，及格23人，及格率85.19%逾越省局要求指標5.19個百分點，逾越上年該項指標大約50個百分點，實現(xiàn)省局研討式驗收考試零扣分，取得歷史性突破。特別是稽查局在12月初全省稽查業(yè)務(wù)大抽考中，取得集體第1名的佳績，為我局教育工作寫下了濃重的一筆。

二、更新思路。

調(diào)整“七個一”工作思路，黨建“七個一”橫跨兩個年度的系統(tǒng)工程。年初以來。由教育科統(tǒng)一籌劃，各基層單位黨支部分別牽頭主抓一個中心項目，其他單位黨支部密切配合，既豐富了活動內(nèi)容，又達到全員參與、全區(qū)聯(lián)動、共同提高的目的12月初，與信息中心聯(lián)手，將市局開展七個一”活動的紀實，制作成精美的專題片，漂浮在市局網(wǎng)站上，內(nèi)容扎實生動，形式醒目鮮活。

三、創(chuàng)先爭優(yōu)。

推薦參與省局“推進創(chuàng)先爭優(yōu)，9月份。弘揚國稅精神”先進事跡演講會，會上作了題為《用摯愛撐起一片蔚藍的天空》精彩演講。

依據(jù)考試成果，12月5日組織業(yè)務(wù)標兵能手選拔考試。確定等10名同志為業(yè)務(wù)標兵，等10名同志為業(yè)務(wù)能手。通過積極開展精神文明創(chuàng)立，樹立先進典型和選拔優(yōu)秀人才，強化了思想政治引導(dǎo)力，展現(xiàn)了精神文明感染力。

四、彰顯風貌。

水書寫我理想”9月14日，山挺拔我脊梁。省國稅系統(tǒng)第三屆乒乓球賽在四平舉行。經(jīng)過近3天的激烈角逐，局取得團體第3名的佳績。充分展示了國稅人合力拼搏、文明向上的良好風貌，體現(xiàn)了團結(jié)進取、勇于爭先的時代風采。

2010年科室建設(shè)情況

關(guān)鍵時刻切實體現(xiàn)出黨員的高尚品德和情操。事關(guān)全科的重要活動，一、發(fā)揮表率作用凝聚科室合力。能夠充分發(fā)揮模范帶頭作用。親歷親為，確保萬無一失。

會團結(jié)是大本事，二、懂得欣賞他人團結(jié)出生產(chǎn)力。懂團結(jié)是大智慧。真團結(jié)是大境界?？评锏钠渌煌径际抢宵h員，都很優(yōu)秀，工作上各具特點，現(xiàn)在教育科有一個堅實而和諧的工作環(huán)境，充溢凝聚力和戰(zhàn)斗力。

事關(guān)全局大型活動教育科都全力配合。必需提到教育科牽頭的系列活動之所以取得圓滿勝利都仰仗著其他科室人員的大力支持和幫助。這里，三、注重互動配合助推機關(guān)向心力。注重互動配合。代表教育科向相關(guān)科室相關(guān)同志真誠地道一聲謝謝！

2010年提高自身綜合素質(zhì)情況

為平安人生“買”一份保險；二、加強政治學習，一、加強廉政建設(shè)。時刻堅持清醒頭腦；三、強化業(yè)務(wù)學習，注重學以致用。三次大型考試均親自出題，9月末，有幸參與了省局目標責任制考核驗收考試，得到檢驗和錘煉；四、用智慧連綴時光碎片，讓詩歌放牧心靈。業(yè)余生活簡單而充實，或健走、或閱讀、或?qū)懽鳌?/p>

如果說我所帶領(lǐng)的教育科取得了些許成績的話，2010年。認為受益五個得力于：一是得力于市局黨組對我自己的信任和對教育工作的大力支持。借此機會，向以崔局長為首的市局黨組表示深深的謝意！二是得力于科室內(nèi)部的團結(jié)和諧；三是得力于省局處室的指導(dǎo)協(xié)助；四是得力于市局科室的互動配合；五是得力于基層單位的鼎力支持。

篇（2）

（一）團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力不斷增強

，黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真落實科學發(fā)展觀，以創(chuàng)新和發(fā)展統(tǒng)攬全局，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，充分發(fā)揮班子的整體效能，班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強。以落實黨風廉政建設(shè)責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓團結(jié)、抓檢查上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。

1.1抓學習，思想認識到位。

黨支部堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真落實科學發(fā)展觀，把學習擺在首要位置,認真學習黨的十七大、十七屆三中全會精神，提高領(lǐng)導(dǎo)班子政策理論水平和把握大局能力。注重向社會實踐學習，向基層學習，向群眾學習，不斷汲取營養(yǎng)。注重理論聯(lián)系實際，著眼于解決工作推進中的實際問題，增強學習的針對性和工作的實效性，形成自覺學習的風氣、民主討論的風氣、積極探索的風氣和求真務(wù)實的風氣。先后集體觀看了專題教育片《為民書記鄭培民》和《扭曲的人生》，開展了活動，并建立嚴格考勤制度，做到時間、內(nèi)容、人員“三個落實”。同時，在全所開展了“優(yōu)秀黨日”等主題教育活動的實施，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”，使我所領(lǐng)導(dǎo)干部筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。

1.2抓組織領(lǐng)導(dǎo)，責任分解到位。

黨支部對區(qū)局部署的工作在進行了認真的討論、研究、部署的基礎(chǔ)上，完善健全了四項制度，加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確各級職責。一是目標管理制度。把黨風廉政建設(shè)與稅收征管工作、精神文明建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實、同檢查、同考核，年初將目標責任制進行了分解。實“一崗雙責”，形成一級抓一級，層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。二是廉政建設(shè)定期報告制度。堅持述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。輪流組織安排支部成員參加民主評議，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。

1.3抓班子團結(jié)，凝聚人心到位

團結(jié)出凝聚力、出生產(chǎn)力，團結(jié)出人才、出效益。沒有團結(jié)就沒有穩(wěn)定，就沒有發(fā)展。我們支部領(lǐng)導(dǎo)班子對團結(jié)有著深刻的認識，能夠正確對待組織，正確對待群眾，正確對待自己?？扛星槟廴?，靠真誠團結(jié)人，靠奮斗求發(fā)展。能夠正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的關(guān)系。大事講原則，小事講風格，嚴于律己，寬以待人，相互尊重，相互信任，相互支持，相互理解，相互幫助。堅持黨性原則，自覺做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，使我辦領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。

1.4抓檢查考核，監(jiān)督追究到位。

認真組織黨風廉政建設(shè)責任制實施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評的方式，廣開渠道，廣拓言路，提高準確性；在考核結(jié)果上，及時通報，進行反饋，并將其作為黨員干部個人推薦使用的依據(jù)，維護嚴肅性。

（二）突出中心工作，圓滿完成稅收任務(wù)。

針對今年稅收任務(wù)增幅較大的情況，我們不斷完善責任區(qū)管理制度，通過加大電子評定稅、多元化申報、所得稅匯算、納稅評估、清理漏征漏管戶的工作力度，圓滿的完成了年度稅收任務(wù)。截至11月12日，共組織稅收收入萬元，提前兩個月完成全年任務(wù)，超計劃完成多萬元，預(yù)計到年底超額完成萬元左右。

2.1建立和完善一戶式稅收征管資料，不斷規(guī)范市場稅收管理。

根據(jù)區(qū)局的統(tǒng)一安排和部署，我所對所轄的戶企業(yè)和個體戶的稅收征管資料按照一戶式的原則建立征管檔案。針對任務(wù)重、時間緊、標準高的特點，所里及時召開干部大會，統(tǒng)一認識，明確工作目標，采取立軍令狀的形式，激發(fā)了每一名干部的工作熱情，大家紛紛表示一定高標準、嚴要求，保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。黨員管戶多、資料整理多的情況，早下手、早安排，對一戶式檔案最先拿出方案，為全所建立的樣板；稅收管理員、不等不靠，積極出主意想辦法，結(jié)合稅收管理工作實際，提出了辦公室物品的擺放、文件柜資料的存放標準，被區(qū)局征管科列為樣板，在各辦公室推廣。在資料檔案整理過程中，全體人員始終堅持高標準嚴要求，為了提升標準，整齊劃一，我們印刷了檔案標簽，在檔案標簽印刷好，所有資料歸檔后，因為印刷公司的原因，發(fā)現(xiàn)標簽上面公司名稱的字體沒有對齊，我們在時間緊，任務(wù)急的情況下，沒有因為標簽已經(jīng)編號、裝好而降低標準，而是重新印刷重新插裝，全所人員沒有怨言，統(tǒng)一加班，有的甚至發(fā)動家人和好友前來幫忙，一直干到深夜2、3點才把檔案整理完畢，我所共裝訂納稅人一戶式資料份，確保了現(xiàn)場會順利召開。自從10月份確定要召開現(xiàn)場會以后，全所人員主動放棄雙休日，加班加點整理資料，沒有一人發(fā)牢騷，都按照要求保質(zhì)保量按時完成工作。

2.2加強稅務(wù)所硬件建設(shè)，推進基層規(guī)范化管理。

為了確?，F(xiàn)場會召開，按照區(qū)局統(tǒng)一部署，我們按照統(tǒng)一稅務(wù)所標識、統(tǒng)一辦公秩序、統(tǒng)一內(nèi)務(wù)環(huán)境的原則，我們對所里的硬件設(shè)施進行的大幅度修改。在一個月的時間內(nèi)，全所共拆除各類標識物近1000平方米，電路改造3960米，包門窗套70個、吊頂300平方米、粉刷油漆4500平方米，配發(fā)新辦公桌椅17套、制作門頭1個，制作責任區(qū)示意圖、工作職責欄16個，從根本上改變了基層稅務(wù)所的硬件建設(shè)，突出了國稅文化建設(shè)，使稅務(wù)所的基層建設(shè)提升了一個層次，滿足了工作需要，美化了環(huán)境，發(fā)揮了促進稅收管理，優(yōu)化環(huán)境，凝聚人心的作用。

基本達到了工作目標有標準、工作內(nèi)容有標準、工作流程有標準、工作質(zhì)量有標準的目標，有效促進了稅務(wù)所全面工作。

（三）深化創(chuàng)建工作，創(chuàng)新稅收服務(wù)

3.1創(chuàng)新觀念，解放思想

組織開展“換位思考”討論，幫助職工樹立在執(zhí)法中服務(wù)的觀念，在工作中以“一切方便納稅人，一切服務(wù)納稅人”為宗旨，想納稅人所想，急納稅人所急，真正從納稅人角度思考問題，解決問題。個別職工在面對納稅人時，心理上有優(yōu)越感，居高臨下，衙門習氣和作風時有表露，說話辦事讓納稅人難以接受，服務(wù)態(tài)度時好時壞，服務(wù)水準時高時低。究其原因，都是由于服務(wù)觀念未能入腦入心，制約手段不強造成的，通過“換位思考”討論，大廳職工的服務(wù)意識明顯增強，工作的主動性也大為提高。

3.2完善目標管理體系

進一步完善《辦稅服務(wù)廳目標管理責任制》，將工作目標分解為申報征收、稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、稅收服務(wù)、廉政建設(shè)、精神文明等分目標，對每個分目標又細化為若干個子目標，從而把軟任務(wù)硬化，把硬任務(wù)量化，做到人人有任務(wù)，個個有指標，形成了一套相互協(xié)調(diào)、切實可行的目標體系，有效地解決了目標不明確，責任不到人，工作推諉扯皮的問題，確保各項工作任務(wù)落到實處。

3.3制定規(guī)范化工作標準

按照規(guī)范化管理的要求，組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務(wù)工作在內(nèi)的一系列管理制度，著力于抓好“三個規(guī)范”：一是規(guī)范工作流程，制定了業(yè)務(wù)工作規(guī)范和工作流程圖，做到分工明確，責任明晰；二是規(guī)范服務(wù)行為，制訂了文明用語、服務(wù)忌語、禮儀標準等制度，對職工著裝、語言、舉止、紀律等進行規(guī)范；三是規(guī)范服務(wù)標準，對辦稅過程中涉及的各類事項制定了明確時限、質(zhì)量要求和違章處罰標準，對各類收費標準也進行了公示。

3.4建立考核獎懲辦法

為了狠抓目標責任的落實，我組織制定了相應(yīng)的考核獎懲辦法，對職工的職業(yè)道德、勤政廉政、工作紀律、服務(wù)質(zhì)量進行分類考核，把考核結(jié)果與獎金、評先掛鉤，實現(xiàn)了“考核有標準，獎懲有力度”，較好地解決了“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的問題，形成了有效激勵，啟發(fā)了職工的“內(nèi)動力”，形成了人人積極向上、個個奮發(fā)進取的良好局面。

3.5建立監(jiān)督檢查體系

為確保各項制度。真正落到實處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。一是強化內(nèi)部監(jiān)督。定期召開民主生活會，將自我評述與群眾評議相結(jié)合，督促每位同志自覺落實任務(wù)，遵守制度。二是強化外部監(jiān)督。積極推行文明辦稅“八公開”，設(shè)立投訴舉報信箱和電話，發(fā)放征求意見表，請納稅人參與“每月之星”的評選，自覺接受納稅人和社會各界的廣泛監(jiān)督。三是實行責任追究制度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴格追究當事人責任。

二、體會和感受：

我的第一點體會是：用科學地思維謀劃工作，帶動我所不斷向前發(fā)展。思路決定出路，思路清才能方向明。我們在抓建設(shè)過程中思路始終清晰明確，在認真領(lǐng)會上級精神的同時，全面分析所里建設(shè)實際，及時提出所里建設(shè)的基本思路。確定了重點工作上求突破，基礎(chǔ)建設(shè)上上檔次，改革創(chuàng)新上出成果，實現(xiàn)全面建設(shè)整體過硬的目標。

我的第二點體會是：用自身實際行動引導(dǎo)班子，感召部屬勤奮努力。行動是最好的老師，行動是無聲的命令。我們支部“一班人”在工作中，我們堅信“喊破嗓子，不如做出樣子”這個道理，堅持時時處處做表率。在我們的帶動下，全所干部都能夠做到“三勤”，即：腿勤常下戶，腦勤常想事，嘴勤常講話。全所上下形成了勤奮工作，拼搏進取的良好局面。

我的第三點體會是：用群眾智慧提高支部決策水平，推動稅務(wù)所健康發(fā)展。在工作中，我們以“干部的問題就是我們的話題”為指導(dǎo)思想，以“滿意不滿意，答應(yīng)不答應(yīng)”為標準，匯集大家的力量，挖掘群眾的智慧，深入開展群眾性建所活動。充分發(fā)揮全所人員的主觀能動性，調(diào)動大家建設(shè)稅務(wù)所的工作熱情，形成了人人關(guān)心稅務(wù)所建設(shè)，人人為稅務(wù)所建設(shè)做貢獻的良好局面。

我的第四點體會是：用公正杠桿使用好每一個干部，激活大家工作熱情?！罢温肪€確定以后，干部就是決定因素”。在公正用人時我們堅持三個原則：一是只看優(yōu)點，不盯著缺點不放。對每個干部都做到了解他們的長處是什么、適合干什么，應(yīng)該怎么用。二是尊重知識、尊重人才。三是人盡其才，才盡其用。使每一個干部都明白自己能干什么、想干什么、怎樣干好。打破了干部使用管理機制中論資排輩陳舊觀念的束縛，給干部隊伍注入了新的生機和活力，有效地調(diào)動了大家的積極性、創(chuàng)造性和內(nèi)在動力，全所形成了勇于進取，不甘落后的良好勢頭，干部隊伍素質(zhì)得到了進一步的提高。

三、下步打算：

（一）在市局基層規(guī)范化現(xiàn)場會的基礎(chǔ)上，對規(guī)范化的成果進行鞏固和細化，使之成為一項經(jīng)常性工作。

（二）摸清由于大明宮遺址區(qū)拆遷帶來的納稅戶數(shù)的變化，做好稅源調(diào)查。

（三）開展小規(guī)模企業(yè)零負申報的檢查。

（四）加強一般納稅人的管理，重點進行摸底走訪，了解企業(yè)實際經(jīng)營情況。

（五）對資料進行整理裝訂。

篇（3）

(一)、團結(jié)協(xié)作,同船共濟,領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力不斷增強

20*年,黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真落實科學發(fā)展觀,以創(chuàng)新和發(fā)展統(tǒng)攬全局,團結(jié)協(xié)作,真抓實干,充分發(fā)揮班子的整體效能,班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強。以落實黨風廉政建設(shè)責任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學習、抓組織、抓團結(jié)、抓檢查上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。

一、抓學習,思想熟悉到位。

黨支部堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真落實科學發(fā)展觀,把學習擺在首要位置,認真學習黨的十七大、十七屆三中全會精神,進步領(lǐng)導(dǎo)班子政策理論水平和把握大局能力。注重向社會實踐學習,向基層學習,向群眾學習,不斷汲取營養(yǎng)。注重理論聯(lián)系實際,著眼于解決工作推進中的實際題目,增強學習的針對性和工作的實效性,形成自覺學習的風氣、*討論的風氣、積極探索的風氣和求真務(wù)實的風氣。先后集體觀看了專題教育片《為民書記鄭培民》和《扭曲的人生》,開展了活動,并建立嚴格考勤制度,做到時間、內(nèi)容、職員“三個落實”。同時,在全所開展了“優(yōu)秀黨日”等主題教育活動的實施,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,使我所領(lǐng)導(dǎo)干部筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的生活作風,保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。

二、抓組織領(lǐng)導(dǎo),責任分解到位。

黨支部對區(qū)局部署的工作在進行了認真的討論、研究、部署的基礎(chǔ)上,完善健全了四項制度,加強同一領(lǐng)導(dǎo),明確各級職責。一是目標治理制度。把黨風廉政建設(shè)與稅收征管工作、精神文明建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實、同檢查、同考核,年初將目標責任制進行了分解,落實“一崗雙責”,形成一級抓一級,層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。二是廉政建設(shè)定期報告制度。堅持述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是*監(jiān)視制度。輪流組織安排支部成員參加*評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)視。

三、抓班子團結(jié),凝聚人心到位

團結(jié)出凝聚力、出生產(chǎn)力,團結(jié)出人才、出效益。沒有團結(jié)就沒有穩(wěn)定,就沒有發(fā)展。我們支部領(lǐng)導(dǎo)班子對團結(jié)有著深刻的熟悉,能夠正確對待組織,正確對待群眾,正確對待自己?？扛星槟廴?靠真誠團結(jié)人,靠奮斗求發(fā)展。能夠正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的關(guān)系。大事講原則,小事講風格,嚴于律己,寬以待人,相互尊重,相互信任,相互支持,相互理解,相互幫助。堅持黨性原則,自覺做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,使我辦領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。

四、抓檢查考核,監(jiān)視追究到位。

認真組織黨風廉政建設(shè)責任制實施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評的方式,廣開渠道,廣拓言路,進步正確性;在考核結(jié)果上,及時通報,進行反饋,并將其作為黨員干部個人推薦使用的依據(jù),維護嚴厲性。

(二)、突出中心工作,圓滿完成稅收任務(wù)。

針對今年稅收任務(wù)增幅較大的情況,我們不斷完善責任區(qū)治理制度,通過加大電子評定稅、多元化申報、所得稅匯算、納稅評估、清理漏征漏管戶的工作力度,圓滿的完成了年度稅收任務(wù)。截至11月12日,共組織稅收收進*x萬元,提前兩個月完玉成年任務(wù),超計劃完成*多萬元,預(yù)計到年底逾額完成*萬元左右。

一、建立和完善一戶式稅收征管資料,不斷規(guī)范市場稅收治理。

根據(jù)區(qū)局的同一安排和部署,我所對所轄的xx戶企業(yè)和個體戶的稅收征管資料按照一戶式的原則建立征管檔案。針對任務(wù)重、時間緊、標準高的特點,所里及時召開干部大會,同一熟悉,明確工作目標,采取立軍令狀的形式,激發(fā)了每一名干部的工作熱情,大家紛紛表示一定高標準、嚴要求,保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。黨員*管戶多、資料整理多的情況,早下手、早安排,對一戶式檔案最先拿出方案,為全所建立的樣板;稅收治理員*、*不等不靠,積極出主意想辦法,結(jié)合稅收治理工作實際,提出了辦公室物品的擺放、文件柜資料的存放標準,被區(qū)局征管科列為樣板,在各辦公室推廣。在資料檔案整理過程中,全體職員始終堅持高標準嚴要求,為了提升標準,整潔劃一,我們印刷了檔案標簽,在檔案標簽印刷好,所有資料回檔后,由于印刷公司的原因,發(fā)現(xiàn)標簽上面公司名稱的字體沒有對齊,我們在時間緊,任務(wù)急的情況下,沒有由于標簽已經(jīng)編號、裝好而降低標準,而是重新印刷重新插裝,全所職員沒有怨言,同一加班,有的甚至發(fā)動家人和好友前來幫忙,一直干到深夜2、3點才把檔案整理完畢,我所共裝訂納稅人一戶式資料*份,確保了現(xiàn)場會順利召開。自從10月份確定要召開現(xiàn)場會以后,全所職員主動放棄雙休日,加班加點整理資料,沒有一人發(fā)牢騷,都按照要求保質(zhì)保量按時完成工作。

二、加強稅務(wù)所硬件建設(shè),推進基層規(guī)范化治理。

為了確保現(xiàn)場會召開,按照區(qū)局同一部署,我們按照同一稅務(wù)所標識、同一辦公秩序、同一內(nèi)務(wù)環(huán)境的原則,我們對所里的硬件設(shè)施進行的大幅度修改。在一個月的時間內(nèi),全所共拆除各類標識物近1000平方米,電路改造3960米,包門窗套70個、吊頂300平方米、粉刷油漆4500平方米,配發(fā)新辦公桌椅17套、制作門頭1個,制作責任區(qū)示意圖、工作職責欄16個,從根本上改變了基層稅務(wù)所的硬件建設(shè),突出了國稅文化建設(shè),使稅務(wù)所的基層建設(shè)提升了一個層次,滿足了工作需要,美化了環(huán)境,發(fā)揮了促進稅收治理,優(yōu)化環(huán)境,凝聚人心的作用。

基本達到了工作目標有標準、工作內(nèi)容有標準、工作流程有標準、工作質(zhì)量有標準的目標,有效促進了稅務(wù)所全面工作。

(三)深化創(chuàng)建工作,創(chuàng)新稅收服務(wù)

一、創(chuàng)新觀念,解放思想

組織開展“換位思考”討論,幫助職工樹立在執(zhí)法中服務(wù)的觀念,在工作中以“一切方便納稅人,一切服務(wù)納稅人”為宗旨,想納稅人所想,急納稅人所急,真正從納稅人角度思考題目,解決題目。個別職工在面對納稅人時,心理上有優(yōu)越感,居高臨下,衙門習氣和作風時有表露,說話辦事讓納稅人難以接受,服務(wù)態(tài)度時好時壞,服務(wù)水準時高時低。究其原因,都是由于服務(wù)觀念未能進腦進心,制約手段不強造成的,通過“換位思考”討論,大廳職工的服務(wù)意識明顯增強,工作的主動性也大為進步。

二、完善目標治理體系

進一步完善《辦稅服務(wù)廳目標治理責任制》,將工作目標分解為申報征收、稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、稅收服務(wù)、廉政建設(shè)、精神文明等分目標,對每個分目標又細化為若干個子目標,從而把軟任務(wù)硬化,把硬任務(wù)量化,做到人人有任務(wù),個個有指標,形成了一套相互協(xié)調(diào)、切實可行的目標體系,有效地解決了目標不明確,責任不到人,工作推諉扯皮的題目,確保各項工作任務(wù)落到實處。

三、制定規(guī)范化工作標準

按照規(guī)范化治理的要求,組織制定了包括稅收治理工作和稅收服務(wù)工作在內(nèi)的一系列治理制度,著力于抓好“三個規(guī)范”:一是規(guī)范工作流程,制定了業(yè)務(wù)工作規(guī)范和工作流程圖,做到分工明確,責任明晰;二是規(guī)范服務(wù)行為,制訂了文明用語、服務(wù)忌語、禮節(jié)標準等制度,對職工著裝、語言、舉止、紀律等進行規(guī)范;三是規(guī)范服務(wù)標準,對辦稅過程中涉及的各類事項制定了明確時限、質(zhì)量要求和違章處罰標準,對各類收費標準也進行了公示。

四、建立考核賞罰辦法

為了狠抓目標責任的落實,我組織制定了相應(yīng)的考核賞罰辦法,對職工的職業(yè)道德、勤政廉政、工作紀律、服務(wù)質(zhì)量進行分類考核,把考核結(jié)果與獎金、評先掛鉤,實現(xiàn)了“考核有標準,賞罰有力度”,較好地解決了“干與不干一個樣,干好干壞一個樣”的題目,形成了有效激勵,啟發(fā)了職工的“內(nèi)動力”,形成了人人積極向上、個個奮發(fā)進取的良好局面。

五、建立監(jiān)視檢查體系

為確保各項制度真正落到實處,我組織制定了監(jiān)視檢查辦法。一是強化內(nèi)部監(jiān)視。定期召開*生活會,將自我評述與群眾評議相結(jié)合,督促每位同道自覺落實任務(wù),遵守制度。二是強化外部監(jiān)視。積極推行文明辦稅“八公然”,設(shè)立投訴舉報信箱和電話,發(fā)放征求意見表,請納稅人參與“每月之星”的評選,自覺接受納稅人和社會各界的廣泛監(jiān)視。三是實行責任追究制度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的題目嚴格追究當事人責任。

二、體會和感受:

我的第一點體會是:用科學地思維謀劃工作,帶動我所不斷向前發(fā)展。思路決定出路,思路清才能方向明。我們在抓建設(shè)過程中思路始終清楚明確,在認真領(lǐng)會上級精神的同時,全面分析所里建設(shè)實際,及時提出所里建設(shè)的基本思路。確定了重點工作上求突破,基礎(chǔ)建設(shè)上上檔次,改革創(chuàng)新上出成果,實現(xiàn)全面建設(shè)整體過硬的目標。

我的第二點體會是:用自身實際行動引導(dǎo)班子,感召部屬勤奮努力。行動是最好的老師,行動是無聲的命令。我們支部“一班人”在工作中,我們堅信“喊破嗓子,不如做出樣子”這個道理,堅持時時處處做表率。在我們的帶動下,全所干部都能夠做到“三勤”,即:腿勤常下戶,腦勤常想事,嘴勤常講話。全所上下形成了勤奮工作,拼搏進取的良好局面。

我的第三點體會是:用群眾聰明進步支部決策水平,推動稅務(wù)所健康發(fā)展。在工作中,我們以“干部的題目就是我們的話題”為指導(dǎo)思想,以“滿足不滿足,答應(yīng)不答應(yīng)”為標準,匯集大家的氣力,挖掘群眾的聰明,深進開展群眾性建所活動。充分發(fā)揮全所職員的主觀能動性,調(diào)動大家建設(shè)稅務(wù)所的工作熱情,形成了人人關(guān)心稅務(wù)所建設(shè),人人為稅務(wù)所建設(shè)做貢獻的良好局面。

我的第四點體會是:用公正杠桿使用好每一個干部,激活大家工作熱情?！罢温肪€確定以后,干部就是決定因素”。在公正用人時我們堅持三個原則:一是只看優(yōu)點,不盯著缺點不放。對每個干部都做到了解他們的優(yōu)點是什么、適合干什么,應(yīng)該怎么用。二是尊重知識、尊重人才。三是人盡其才,才盡其用。使每一個干部都明白自己能干什么、想干什么、怎樣干好。打破了干部使用治理機制中論資排輩陳舊觀念的束縛,給干部隊伍注進了新的生機和活力,有效地調(diào)動了大家的積極性、創(chuàng)造性和內(nèi)在動力,全所形成了勇于進取,不甘落后的良好勢頭,干部隊伍素質(zhì)得到了進一步的進步。

三、下步打算:

(一)、在市局基層規(guī)范化現(xiàn)場會的基礎(chǔ)上,對規(guī)范化的成果進行鞏固和細化,使之成為一項經(jīng)常性工作。

(二)、摸清由于大明宮遺址區(qū)拆遷帶來的納稅戶數(shù)的變化,做好稅源調(diào)查。

(三)、開展小規(guī)模企業(yè)零負申報的檢查。

(四)、加強一般納稅人的治理,重點進行摸底走訪,了解企業(yè)實際經(jīng)營情況。

(五)、對資料進行整理裝訂。

篇（4）

為統(tǒng)一指導(dǎo)和部署開展、落實上級基層規(guī)范化建設(shè)有關(guān)要求，做好規(guī)范化建設(shè)的展示和參評工作。分局擬成立由分局長領(lǐng)導(dǎo)的，全分局人員參加的專門規(guī)范化建設(shè)工作小組。

組長：

副組長：

組員：

具體分工如下：

1、***：統(tǒng)一指導(dǎo)全分局基層規(guī)范化建設(shè)工作

2、***：具體負責分局領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、信息化建設(shè)等項目。

分局領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)工作人員：***、**

干部隊伍建設(shè)工作人員：***、***

信息化建設(shè)工作人員：***

3、***：具體負責分局黨風廉政建設(shè)、辦公環(huán)境建設(shè)、稅收執(zhí)法建設(shè)等項目。

黨風廉政建設(shè)工作人員：***、**

辦公環(huán)境建設(shè)工作人員：***、**

稅收執(zhí)法建設(shè)工作人員：**、***

4、***：負責征管基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)內(nèi)容。

征管基礎(chǔ)建設(shè)工作人員：**、***、**、**

二、分局規(guī)范化建設(shè)的主要內(nèi)容

分局規(guī)范化建設(shè)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)市局關(guān)于基層規(guī)范化建設(shè)的考核辦法及我局的有關(guān)要求，結(jié)合分局工作實際和特色予以確定。內(nèi)容主要包括：

（一）分局長建設(shè)：

1、理論學習：內(nèi)容包括分局領(lǐng)導(dǎo)政治理論學習計劃、學習記錄、撰寫理論調(diào)研文章等

2、思想工作：內(nèi)容包括與干部談心記錄、干部思想分析記錄、重大事件報告情況等

3、工作作風：分局長工作分工情況、分局長會議記錄、分局務(wù)會會議記錄、落實民主集中制情況、分局長下企業(yè)調(diào)研情況、分局政務(wù)公開情況等

（二）干部隊伍建設(shè)：

1、思想政治教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作：干部學習、培訓(xùn)計劃；干部思想政治及業(yè)務(wù)考核情況；黨員活動安排；黨支部會議、民主生活會記錄；黨員干部撰寫學習體會文章；各類文體活動安排計劃；干部幫扶制度

2、人事管理工作：干部工作職責和分工；干部外出登記表；干部考勤記錄；干部考核、獎懲情況等

3、文明創(chuàng)建工作：文明創(chuàng)建總結(jié)等相關(guān)材料

（三）信息技術(shù)建設(shè)：計算機管理制度及上級信息化建設(shè)要求的貫徹落實情況；計算機維護、軟件安裝記錄；分局人員計算機配置情況等。

（四）征管基礎(chǔ)建設(shè)：

1、收入管理：每月/季稅源、社保分析情況；每月重點稅源監(jiān)控情況；稅收收入增長情況

2、征管質(zhì)量：征管"三率"執(zhí)行情況；欠稅管理情況；民主評稅執(zhí)行情況；征管檔案規(guī)范化建設(shè)情況；票證管理情況；代征單位管理；納稅等級評定；納稅比對情況及約談記錄；稅管員管理辦法；漏征漏管戶管理；涉稅事項管理；集貿(mào)市場管征；對納稅人培訓(xùn)、輔導(dǎo)、宣傳等。

（五）稅收執(zhí)法建設(shè)：

1、稅收政策管理：減免稅、虧損抵補及所得稅稅前扣除項目審核上報等情況

2、稅務(wù)檢查：稅務(wù)檢查計劃安排；稅務(wù)檢查文書要求；稅務(wù)檢查進度管理；稅務(wù)稽查程序管理

3、執(zhí)法責任制：執(zhí)法責任制度和過錯追究辦法

（六）黨風廉政建設(shè)：

1、廉政方面：廉政責任狀；廉政制度；廉政教育情況；廉政監(jiān)督及整改落實情況

2、效能方面：涉稅事項效能考核情況；分局三級考核情況；各項效能建設(shè)要求的貫徹落實情況

3、行風方面：加強服務(wù)及內(nèi)部管理的措施；行風意見反饋、整改情況；行風評議情況

（七）辦公環(huán)境建設(shè)：公文處理規(guī)范執(zhí)行情況；信息報送情況；辦公室安全管理、干部值班制度；辦公室衛(wèi)生清潔、物品擺放規(guī)范情況；上級督辦反饋情況

三、分局規(guī)范化建設(shè)時間安排

分局規(guī)范化建設(shè)應(yīng)做為本年度八-九月的工作重點，在不影響日常管征工作的前提下，在人力、物力方面重點予以保證，具體時間安排如下：

順序內(nèi)容時間

1制定實施計劃2004.8.10-2004.8.15

2進行分局動員2004.8.16（或待局里統(tǒng)一決定）

3按分工具體實施2004.8.17-2004.9.17（或待局里統(tǒng)一決定）

4接受局里驗收檢查2004.9.18（或待局里統(tǒng)一決定）

5按局里意見進行整改2004.9.20-2004.9.25（或待局里統(tǒng)一決定）

6接受局里復(fù)查2004.9.28（或待局里統(tǒng)一決定）

四、分局規(guī)范化建設(shè)的要求

分局規(guī)范化建設(shè)的工作要求高、任務(wù)重，全分局干部要有高度的認識，要發(fā)揚敢打硬戰(zhàn)、敢于吃苦和團結(jié)協(xié)作的精神，把此項工作作為全面提升分局形象，推進各項工作規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量的大事抓緊、抓好。具體的工作要求是：

（一）分局全體干部要堅決服從分局的分工和安排，服從分局長的領(lǐng)導(dǎo)，按要求在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成規(guī)定的工作。

篇（5）

區(qū)地稅局稅務(wù)所始終把稅收環(huán)境建設(shè)作為行風工作的重要組成部分。特別是本年度，在市、區(qū)局的高度重視、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們注重領(lǐng)會精神、把握實質(zhì)、狠抓落實，通過稅收環(huán)境建設(shè)有效確保了“控稅源、強征管、優(yōu)服務(wù)”三大任務(wù)的完成；全年實現(xiàn)全口徑稅收1.7億元，實現(xiàn)社保費收入8100萬元，均超額完成了年度收入計劃；稅務(wù)所被評為區(qū)“先進集體”，所長王大革同志被省委評為全省“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”；稅務(wù)所的其他各項工作也取得了長足進步。我們的具體做法是：

一、貫徹服務(wù)標準，打造優(yōu)質(zhì)辦稅環(huán)境

稅務(wù)所在內(nèi)部環(huán)境建設(shè)上基礎(chǔ)比較牢固，這得益于我們深入、全面地貫徹了本局的服務(wù)標準化體系，即：“服務(wù)環(huán)境標準化、辦稅流程標準化、信息查詢標準化、軟硬件配置標準化、崗責考核標準化”。為落實好“五個標準化”體系，我們在人力、物力、財力上做了全面的調(diào)整。服務(wù)窗口建設(shè)實行所長負責制，并把素質(zhì)過硬、責任心強的同志充實到辦稅窗口，引導(dǎo)、帶領(lǐng)窗口人員做好窗口服務(wù)工作。按照標準統(tǒng)一配置各類服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，并做到兩個注重：一是注重細節(jié)，把花鏡、便民傘、便箋紙等服務(wù)細節(jié)做好、做到位；二是注重后續(xù)管理和維護，確保各類設(shè)備、物品及時得到維護和更新，滿足納稅人辦稅需要。在優(yōu)化辦稅環(huán)境上加大投入力度，本年度，區(qū)局再次投入資金對稅務(wù)所進行了優(yōu)化改造。通過貫徹落實各項標準，稅務(wù)所率先通過了省局標準化稅務(wù)所的考核與評定，并榮獲了“模范職工小家”榮譽稱號。

當前，稅務(wù)所的辦稅服務(wù)，通過服務(wù)環(huán)境標準化，能夠讓納稅人在愉悅中享受辦稅過程；通過辦稅流程標準化，讓納稅人在簡潔明快中體驗效率；通過納稅查詢標準化，讓納稅人多樣化、個性化需求得到滿足；通過軟硬件配置標準化，讓納稅人在服務(wù)中明確時代主題、感受時展；通過崗責考核標準化，使為納稅人服務(wù)的質(zhì)量得到保證。

二、狠抓征管效能，打造公平治稅環(huán)境

在征管工作實踐中，我們深刻體會到強化征管與優(yōu)化環(huán)境是相輔相成的：為納稅人提供公平的競爭發(fā)展環(huán)境，正是通過強化征管來實現(xiàn)的。為確保發(fā)展環(huán)境公平：

一是加強戶籍清理力度。稅務(wù)所成立漏征漏管清理小組，保證了人員配置；制定了工作制度，明確清理目標和清理重點；每月確定一周開展清理工作，保證了清理工作的時間；本年度共清理、整改漏征漏管戶210戶，通過堵塞征管漏洞，確保了法治公平，維護了合法納稅人的權(quán)益。

二是加強稅源管控力度。在納稅核定、稅源普查、項目管控等工作中，加強與國稅、工商等部門的合作，廣泛開展稅源信息交流、篩查、比對工作，確保無論是重點稅源還是一般稅源，都做到稅源底數(shù)清、繳稅數(shù)額清、存在問題清。通過稅源有效管控，全年實現(xiàn)補稅570余萬元，使公平的稅收環(huán)境在深層次上得到了保證。

三是加強欠稅清繳力度。通過周密制定計劃，集中時間、集中人員、集中精力全面加強欠稅管理工作。對重點欠稅企業(yè)實施全面評估，查清問題，核準基數(shù)，落實清欠計劃。全年共清繳欠稅350余萬元，處理虛欠221筆，進一步凈化了稅收環(huán)境。

三、強化政策服務(wù)，打造和諧區(qū)域環(huán)境

稅務(wù)所注重把國家制定的各類稅收優(yōu)惠政策落到實處，通過政策服務(wù)讓廣大群眾享受到經(jīng)濟發(fā)展的成果，讓企業(yè)得到政策的實惠，以此促進社會環(huán)境的和諧。在工作實踐中：

一是抓宣傳。我們結(jié)合轄區(qū)特點，有針對性地開展政策宣傳。本年度，為普及農(nóng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，我們組織召開了涉農(nóng)企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)會，并整理、印制了農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策匯編手冊，把政策送到納稅人手中；為普及納稅人權(quán)利與義務(wù)，我們按全局統(tǒng)一部署，主動邀請人大代表、政協(xié)委員開展納稅人權(quán)利與義務(wù)主題宣傳活動，有效保證了納稅人的知情權(quán)。全年發(fā)放各類政策宣傳資料4000余份。我們的宣傳活動還通過《中國稅務(wù)》雜志、遼寧廣電臺等媒體得到了進一步強化。

二是抓落實。我們認真把好受理關(guān)、審核關(guān)、上報關(guān)，兼顧工作效率和質(zhì)量。按照“納稅人要稅務(wù)機關(guān)辦理的事項，由綜合服務(wù)廳一站辦結(jié)；稅務(wù)機關(guān)要落實到納稅人的事項，由稅收管理員一線執(zhí)行”的“封閉式”服務(wù)模式，使各類申請審批事項在窗口受理后，后續(xù)程序和手續(xù)均稅務(wù)所按流程內(nèi)部流轉(zhuǎn)，使“一站式”服務(wù)名符其實，從根本上解決了納稅人辦稅“多頭跑、跑多頭”的問題。全年共辦理各類減免稅20余件，減免稅款300余萬元。

三是抓反饋。為確保工作實效、保證工作質(zhì)量，我們認真開展向納稅人述職、述廉活動，將總體工作、政策執(zhí)行、廉潔執(zhí)法等情況向納稅人反饋，主動接受納稅人監(jiān)督。正是通過我們的實際行動，納稅人對我們建立信任，給予了好評，稅務(wù)所連續(xù)多年被評為先進稅務(wù)所。我們以征納關(guān)系的和諧推進了區(qū)域環(huán)境的穩(wěn)定與和諧，樹立起了地稅的良好形象，并為稅收工作的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

篇（6）

一、貫徹服務(wù)標準，打造優(yōu)質(zhì)辦稅環(huán)境

稅務(wù)所在內(nèi)部環(huán)境建設(shè)上基礎(chǔ)比較牢固，這得益于我們深入、全面地貫徹了本局的服務(wù)標準化體系，即：“服務(wù)環(huán)境標準化、辦稅流程標準化、信息查詢標準化、軟硬件配置標準化、崗責考核標準化”。為落實好“五個標準化”體系，我們在人力、物力、財力上做了全面的調(diào)整。服務(wù)窗口建設(shè)實行所長負責制，并把素質(zhì)過硬、責任心強的同志充實到辦稅窗口，引導(dǎo)、帶領(lǐng)窗口人員做好窗口服務(wù)工作。按照標準統(tǒng)一配置各類服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，并做到兩個注重：一是注重細節(jié)，把花鏡、便民傘、便箋紙等服務(wù)細節(jié)做好、做到位；二是注重后續(xù)管理和維護，確保各類設(shè)備、物品及時得到維護和更新，滿足納稅人辦稅需要。在優(yōu)化辦稅環(huán)境上加大投入力度，本年度，區(qū)局再次投入資金對稅務(wù)所進行了優(yōu)化改造。通過貫徹落實各項標準，稅務(wù)所率先通過了省局標準化稅務(wù)所的考核與評定，并榮獲了“模范職工小家”榮譽稱號。

當前，稅務(wù)所的辦稅服務(wù)，通過服務(wù)環(huán)境標準化，能夠讓納稅人在愉悅中享受辦稅過程；通過辦稅流程標準化，讓納稅人在簡潔明快中體驗效率；通過納稅查詢標準化，讓納稅人多樣化、個性化需求得到滿足；通過軟硬件配置標準化，讓納稅人在服務(wù)中明確時代主題、感受時展；通過崗責考核標準化，使為納稅人服務(wù)的質(zhì)量得到保證。

二、狠抓征管效能，打造公平治稅環(huán)境

在征管工作實踐中，我們深刻體會到強化征管與優(yōu)化環(huán)境是相輔相成的：為納稅人提供公平的競爭發(fā)展環(huán)境，正是通過強化征管來實現(xiàn)的。為確保發(fā)展環(huán)境公平：

一是加強戶籍清理力度。稅務(wù)所成立漏征漏管清理小組，保證了人員配置；制定了工作制度，明確清理目標和清理重點；每月確定一周開展清理工作，保證了清理工作的時間；本年度共清理、整改漏征漏管戶210戶，通過堵塞征管漏洞，確保了法治公平，維護了合法納稅人的權(quán)益。

二是加強稅源管控力度。在納稅核定、稅源普查、項目管控等工作中，加強與國稅、工商等部門的合作，廣泛開展稅源信息交流、篩查、比對工作，確保無論是重點稅源還是一般稅源，都做到稅源底數(shù)清、繳稅數(shù)額清、存在問題清。通過稅源有效管控，全年實現(xiàn)補稅570余萬元，使公平的稅收環(huán)境在深層次上得到了保證。

三是加強欠稅清繳力度。通過周密制定計劃，集中時間、集中人員、集中精力全面加強欠稅管理工作。對重點欠稅企業(yè)實施全面評估，查清問題，核準基數(shù)，落實清欠計劃。全年共清繳欠稅350余萬元，處理虛欠221筆，進一步凈化了稅收環(huán)境。

三、強化政策服務(wù)，打造和諧區(qū)域環(huán)境

稅務(wù)所注重把國家制定的各類稅收優(yōu)惠政策落到實處，通過政策服務(wù)讓廣大群眾享受到經(jīng)濟發(fā)展的成果，讓企業(yè)得到政策的實惠，以此促進社會環(huán)境的和諧。在工作實踐中：

一是抓宣傳。我們結(jié)合轄區(qū)特點，有針對性地開展政策宣傳。本年度，為普及農(nóng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，我們組織召開了涉農(nóng)企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)會，并整理、印制了農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策匯編手冊，把政策送到納稅人手中；為普及納稅人權(quán)利與義務(wù)，我們按全局統(tǒng)一部署，主動邀請人大代表、政協(xié)委員開展納稅人權(quán)利與義務(wù)主題宣傳活動，有效保證了納稅人的知情權(quán)。全年發(fā)放各類政策宣傳資料4000余份。我們的宣傳活動還通過《中國稅務(wù)》雜志、遼寧廣電臺等媒體得到了進一步強化。

二是抓落實。我們認真把好受理關(guān)、審核關(guān)、上報關(guān)，兼顧工作效率和質(zhì)量。按照“納稅人要稅務(wù)機關(guān)辦理的事項，由綜合服務(wù)廳一站辦結(jié)；稅務(wù)機關(guān)要落實到納稅人的事項，由稅收管理員一線執(zhí)行”的“封閉式”服務(wù)模式，使各類申請審批事項在窗口受理后，后續(xù)程序和手續(xù)均稅務(wù)所按流程內(nèi)部流轉(zhuǎn)，使“一站式”服務(wù)名符其實，從根本上解決了納稅人辦稅“多頭跑、跑多頭”的問題。全年共辦理各類減免稅20余件，減免稅款300余萬元。

三是抓反饋。為確保工作實效、保證工作質(zhì)量，我們認真開展向納稅人述職、述廉活動，將總體工作、政策執(zhí)行、廉潔執(zhí)法等情況向納稅人反饋，主動接受納稅人監(jiān)督。正是通過我們的實際行動，納稅人對我們建立信任，給予了好評，稅務(wù)所連續(xù)多年被評為先進稅務(wù)所。我們以征納關(guān)系的和諧推進了區(qū)域環(huán)境的穩(wěn)定與和諧，樹立起了地稅的良好形象，并為稅收工作的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

篇（7）

常言道，思想是行動的先導(dǎo)。只有具備了恪盡職守、為國聚財?shù)乃枷?，才會產(chǎn)生克服困難、全力組織收入的行動，因此，絳縣地稅局實行有效的思想激勵，大力強化為國聚財?shù)囊庾R，為稅務(wù)隊伍注入了極大的活力。

一是開展為國聚財、愛崗敬業(yè)、勤政為稅、無私奉獻的職業(yè)道德教育。通過各種會議宣講、組織演講、樹立表彰先進典型、開展爭先創(chuàng)優(yōu)競賽等方式方法，提高全體稅干的職業(yè)道德修養(yǎng)，使稅干明白，為國聚財是稅收工作的中心，是廣大稅干的天職，是最基本的也是最主要的職業(yè)道德規(guī)范和要求。

二是進行廉潔從稅，秉公執(zhí)法的廉政教育。稅務(wù)干部手中有一定的權(quán)力，如果不能廉潔從稅，就有可能以稅謀私，，搞權(quán)錢交換，從而收“人情稅”、“關(guān)系稅”，贊成國家稅款的流失。因此，該局針對行業(yè)特點，把廉潔從稅、嚴格執(zhí)法教育作為工作重點，層層簽定廉政目標責任書，嚴把稅收政策執(zhí)行和征收管理中的定額關(guān)、停歇業(yè)審批關(guān)、欠稅緩繳審批關(guān)、處罰關(guān)等主要環(huán)節(jié)，實行辦稅九公開，定期開展稅收執(zhí)法檢查，嚴肅處理了十名違法違紀稅干，從而確保了稅干廉潔自律，杜絕了由于稅干的不廉而導(dǎo)致的稅款流失，做到了應(yīng)收盡收。同時，狠抓征管指標考核，以征管促廉政，業(yè)戶的辦證登記率、稅款征期入庫率、處罰率等指標均在95％以上。在全縣行風評議中，群眾的滿意率達“優(yōu)”的始終保持在98％以上，連年被授予“行風建設(shè)先進單位”，被授予全省財貿(mào)系統(tǒng)“職業(yè)道德建設(shè)先進單位”，全市“文明單位”稱號。

三是發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的模范帶頭作用。我縣地稅系統(tǒng)有黨員62人，占稅干總數(shù)的近二分之一，并且多數(shù)黨員是中層干部和業(yè)務(wù)骨干，所以，*縣地稅局把發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，作為發(fā)揮稅收職能作用，完成收入任務(wù)的重要舉措。為此，我們嚴格落實“一課三會”制度，局黨組成員輪流為黨員上黨課，用江總書記“三個代表”思想武裝廣大黨員，使全體黨員始終以高昂的斗志，沖天的干勁，在征收一線沖鋒陷陣，勇挑重擔。近幾年來，由黨員征回的稅款占組織回收入的80％以上。

二、改革激勵，形成合力

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立，人們的價值觀念和思維方式發(fā)生了明顯變化，原有的許多管理方式和方法失去了應(yīng)有的效能，因此，*縣地稅局適應(yīng)新形勢，通過改革建立起新的管人用人機制，盡可能地挖掘稅干的工作潛能，增強隊伍凝聚力，形成組織收入的合力。

1、以提高綜合素質(zhì)為出發(fā)點，實行量能劃等，分級管理。具有較高的綜合素質(zhì)，特別是具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才會有完成稅收任務(wù)的能力，否則要么是心有余而力不足，要么是背離依法征稅的原則胡干蠻干。為了調(diào)動稅干提高自身素質(zhì)，增強組織收入能力和水平的積極性，該局對稅干實行了量能劃等，分級管理，即根據(jù)對每位稅干上年度任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)知識、計算機操作等八方面內(nèi)容的考核考評，按成績將稅干劃分為五個等級，按等級確定相應(yīng)報酬，依次拉開收入檔次，一級與五級稅干的年收入相差近兩千元。在利益驅(qū)動機制的作用下，稅干們學習業(yè)務(wù)知識、提高自身素質(zhì)、增強工作能力已蔚然成風，執(zhí)法水平明顯提高，目前已涌現(xiàn)出省、市級征管能手18人，在組織收入過程中稅干們依法治稅、依率計征，未出現(xiàn)一起稅務(wù)行政復(fù)議和訴訟。

2、以激發(fā)中層干部隊伍活力和競爭意識為出發(fā)點，實行優(yōu)勝劣汰，競爭上崗。股所長是稅收一線組織收入的直接指揮者和戰(zhàn)斗者，能否較好地完成收入任務(wù)，他們主觀能動性發(fā)揮的如何至關(guān)重要。為了激發(fā)他們的競爭意識，也為了使優(yōu)秀人才脫穎而出，該局對股所長由以往的“任命制”改為優(yōu)勝劣汰，競爭上崗。本著公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，公開崗位目標，公開任職資格和條件，通過個人申請、資格審查、登臺演講、群眾評議、黨組審定、正式任命等程序，32名稅干走上了股所長崗位。這些通過競爭產(chǎn)生的中層干部，為國聚財?shù)呢熑胃袕娏遥M織收入的熱情高，辦法多，干勁足。去年以來，所有基層所的任務(wù)進度達到了與時間進度同步。

3、以增強隊伍凝聚力為出發(fā)點，實行雙向選擇，優(yōu)化組合。過去在稅務(wù)干部的交流形式上一直采用委任制、忽視了人員組合中“情感”、“志趣”等因素，使股所長和一般稅干之間因此而產(chǎn)生了許多矛盾，相互扯皮告狀現(xiàn)象時有發(fā)生，影響了團結(jié)，造成了內(nèi)耗，使組織收入的精力分散。采用雙向選擇、優(yōu)化組合的辦法后，將點兵、兵選將，“自由戀愛”，實現(xiàn)了工作需要和個人愿望的有機結(jié)合，獲得了人員的優(yōu)化配置和最佳組合，形成了巨大的向心力和凝聚力。大家思想上同心，目標上同向，工作上同步，汗往一處流、勁往一處使。近年來，廣大稅干團結(jié)一致忙征管，同心協(xié)力抓收入，沒有一個單位出現(xiàn)鬧不團結(jié)，上訪告狀的現(xiàn)象。

三、目標激勵，加大壓力

多年的實踐證明，在組織收入中采用目標化管理，實行目標激勵，加大壓力，是有效發(fā)揮稅干抓收入的主觀能動性，確保收入任務(wù)完成的有效舉措之一。

一是摸清稅源。為了使下達的收入任務(wù)與當?shù)氐亩愒闯惺芰鞠喾朔疤绞铡薄疤撌铡焙痛蚴杖搿奥穹钡默F(xiàn)象，為依法征稅、應(yīng)收盡收創(chuàng)造條件，在每年任務(wù)向基層所下達之前，由分管局長帶領(lǐng)計會人員，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)詳細摸清稅源，認真了解各類納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和預(yù)期實現(xiàn)的稅款，并建立起了稅源檔案，實行稅源動態(tài)監(jiān)控，及時根據(jù)稅源變化情況，適當調(diào)整任務(wù)數(shù)，努力做到任務(wù)服從政策，任務(wù)與政策有機統(tǒng)一。

二是確定目標任務(wù)。在摸清稅源的基礎(chǔ)上，對市局下達的收入任務(wù)，該局分解落實到各征收單位，各征收單位再進一步細化分解到稅干，并層層簽定目標責任書。同時，實行局長包片、股室包點的收入目標責任制，從而形成了千斤重擔眾人挑，人人肩上有壓力的局面。去年以來，山底鄉(xiāng)的幾個造紙廠相繼關(guān)閉，大的稅源全部消失，但為了完成目標責任書中的收入任務(wù)，所長***帶領(lǐng)本所人員深入山鄉(xiāng)窩鋪，狠抓零散稅收征管，硬是靠撿“芝麻”填補了收入“大窟窿”。去年12月，為了使所包的城鎮(zhèn)所能完成任務(wù)，征管股的同志犧牲休息天到**化工公司的經(jīng)理家苦口婆心地做工作，催繳回稅款50萬元。

三是獎罰兌現(xiàn)。為了克服干好干壞一個樣的“平均主義”“大鍋飯”的敝端，我們對各單位的收入完成情況實行旬匯報，月排隊，并單獨設(shè)立了任務(wù)獎，按季獎罰兌現(xiàn)，對收入達不到正常進度的所扣發(fā)獎金。對包片局領(lǐng)導(dǎo)和包點股室人員同獎同罰。同時，半年收入任務(wù)不過半的所，對所長警告，三季度不達進度的亮黃牌，年底完不成任務(wù)的，對所長就地免職。

四、情感激勵，煥發(fā)動力

人是富有情感的，在發(fā)揮稅干組織收入的主觀能動性方面，絳縣地稅局十分注重感情因素作用，以情聚人，以情暖人，以情感人，以情促人。

1、加強溝通。多年來，局班子成員堅持經(jīng)常深入基層，傾聽稅干的意見和建議。同時縣局設(shè)立了“好建議獎”，凡稅干提的好建議被采納后，每次獎勵50元，從而出現(xiàn)了人人情系稅收，個個出謀獻策的喜人局面。幾年來，先后采納好建議50多個，獎勵金額達2700余元。稅干***關(guān)于強化五四一各分廠運輸稅收征管的建議被采納后，各分廠年納稅由原來的9萬元猛增到90萬元。

篇（8）

幾年來，*縣地稅局樹立“人是第二稅源”的指導(dǎo)思想，以建立“四位一體”激勵機制為立足點，最大限度地發(fā)揮廣大稅干的主觀能動性，挖掘稅干潛能，增強凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，較好地完成了收入任務(wù)。

他們在組織收入中構(gòu)建和實施“四位一體”激勵機制的具體做法是：

一、思想激勵，注入活力

常言道，思想是行動的先導(dǎo)。只有具備了恪盡職守、為國聚財?shù)乃枷耄艜a(chǎn)生克服困難、全力組織收入的行動，因此，絳縣地稅局實行有效的思想激勵，大力強化為國聚財?shù)囊庾R，為稅務(wù)隊伍注入了極大的活力。

一是開展為國聚財、愛崗敬業(yè)、勤政為稅、無私奉獻的職業(yè)道德教育。通過各種會議宣講、組織演講、樹立表彰先進典型、開展爭先創(chuàng)優(yōu)競賽等方式方法，提高全體稅干的職業(yè)道德修養(yǎng)，使稅干明白，為國聚財是稅收工作的中心，是廣大稅干的天職，是最基本的也是最主要的職業(yè)道德規(guī)范和要求。

二是進行廉潔從稅，秉公執(zhí)法的廉政教育。稅務(wù)干部手中有一定的權(quán)力，如果不能廉潔從稅，就有可能以稅謀私，，搞權(quán)錢交換，從而收“人情稅”、“關(guān)系稅”，贊成國家稅款的流失。因此，該局針對行業(yè)特點，把廉潔從稅、嚴格執(zhí)法教育作為工作重點，層層簽定廉政目標責任書，嚴把稅收政策執(zhí)行和征收管理中的定額關(guān)、停歇業(yè)審批關(guān)、欠稅緩繳審批關(guān)、處罰關(guān)等主要環(huán)節(jié)，實行辦稅九公開，定期開展稅收執(zhí)法檢查，嚴肅處理了十名違法違紀稅干，從而確保了稅干廉潔自律，杜絕了由于稅干的不廉而導(dǎo)致的稅款流失，做到了應(yīng)收盡收。同時，狠抓征管指標考核，以征管促廉政，業(yè)戶的辦證登記率、稅款征期入庫率、處罰率等指標均在95％以上。在全縣行風評議中，群眾的滿意率達“優(yōu)”的始終保持在98％以上，連年被授予“行風建設(shè)先進單位”，被授予全省財貿(mào)系統(tǒng)“職業(yè)道德建設(shè)先進單位”，全市“文明單位”稱號。

三是發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的模范帶頭作用。我縣地稅系統(tǒng)有黨員62人，占稅干總數(shù)的近二分之一，并且多數(shù)黨員是中層干部和業(yè)務(wù)骨干，所以，絳縣地稅局把發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，作為發(fā)揮稅收職能作用，完成收入任務(wù)的重要舉措。為此，我們嚴格落實“一課三會”制度，局黨組成員輪流為黨員上黨課，用江總書記“三個代表”思想武裝廣大黨員，使全體黨員始終以高昂的斗志，沖天的干勁，在征收一線沖鋒陷陣，勇挑重擔。近幾年來，由黨員征回的稅款占組織回收入的80％以上。

二、改革激勵，形成合力

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立，人們的價值觀念和思維方式發(fā)生了明顯變化，原有的許多管理方式和方法失去了應(yīng)有的效能，因此，*縣地稅局適應(yīng)新形勢，通過改革建立起新的管人用人機制，盡可能地挖掘稅干的工作潛能，增強隊伍凝聚力，形成組織收入的合力。

1、以提高綜合素質(zhì)為出發(fā)點，實行量能劃等，分級管理。具有較高的綜合素質(zhì)，特別是具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才會有完成稅收任務(wù)的能力，否則要么是心有余而力不足，要么是背離依法征稅的原則胡干蠻干。為了調(diào)動稅干提高自身素質(zhì)，增強組織收入能力和水平的積極性，該局對稅干實行了量能劃等，分級管理，即根據(jù)對每位稅干上年度任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)知識、計算機操作等八方面內(nèi)容的考核考評，按成績將稅干劃分為五個等級，按等級確定相應(yīng)報酬，依次拉開收入檔次，一級與五級稅干的年收入相差近兩千元。在利益驅(qū)動機制的作用下，稅干們學習業(yè)務(wù)知識、提高自身素質(zhì)、增強工作能力已蔚然成風，執(zhí)法水平明顯提高，目前已涌現(xiàn)出省、市級征管能手18人，在組織收入過程中稅干們依法治稅、依率計征，未出現(xiàn)一起稅務(wù)行政復(fù)議和訴訟。

2、以激發(fā)中層干部隊伍活力和競爭意識為出發(fā)點，實行優(yōu)勝劣汰，競爭上崗。股所長是稅收一線組織收入的直接指揮者和戰(zhàn)斗者，能否較好地完成收入任務(wù)，他們主觀能動性發(fā)揮的如何至關(guān)重要。為了激發(fā)他們的競爭意識，也為了使優(yōu)秀人才脫穎而出，該局對股所長由以往的“任命制”改為優(yōu)勝劣汰，競爭上崗。本著公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，公開崗位目標，公開任職資格和條件，通過個人申請、資格審查、登臺演講、群眾評議、黨組審定、正式任命等程序，32名稅干走上了股所長崗位。這些通過競爭產(chǎn)生的中層干部，為國聚財?shù)呢熑胃袕娏?，組織收入的熱情高，辦法多，干勁足。去年以來，所有基層所的任務(wù)進度達到了與時間進度同步。

3、以增強隊伍凝聚力為出發(fā)點，實行雙向選擇，優(yōu)化組合。過去在稅務(wù)干部的交流形式上一直采用委任制、忽視了人員組合中“情感”、“志趣”等因素，使股所長和一般稅干之間因此而產(chǎn)生了許多矛盾，相互扯皮告狀現(xiàn)象時有發(fā)生，影響了團結(jié)，造成了內(nèi)耗，使組織收入的精力分散。采用雙向選擇、優(yōu)化組合的辦法后，將點兵、兵選將，“自由戀愛”，實現(xiàn)了工作需要和個人愿望的有機結(jié)合，獲得了人員的優(yōu)化配置和最佳組合，形成了巨大的向心力和凝聚力。大家思想上同心，目標上同向，工作上同步，汗往一處流、勁往一處使。近年來，廣大稅干團結(jié)一致忙征管，同心協(xié)力抓收入，沒有一個單位出現(xiàn)鬧不團結(jié)，上訪告狀的現(xiàn)象。

三、目標激勵，加大壓力

多年的實踐證明，在組織收入中采用目標化管理，實行目標激勵，加大壓力，是有效發(fā)揮稅干抓收入的主觀能動性，確保收入任務(wù)完成的有效舉措之一。

一是摸清稅源。為了使下達的收入任務(wù)與當?shù)氐亩愒闯惺芰鞠喾?，克服“探收”“虛收”和打收入“埋伏”的現(xiàn)象，為依法征稅、應(yīng)收盡收創(chuàng)造條件，在每年任務(wù)向基層所下達之前，由分管局長帶領(lǐng)計會人員，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)詳細摸清稅源，認真了解各類納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和預(yù)期實現(xiàn)的稅款，并建立起了稅源檔案，實行稅源動態(tài)監(jiān)控，及時根據(jù)稅源變化情況，適當調(diào)整任務(wù)數(shù)，努力做到任務(wù)服從政策，任務(wù)與政策有機統(tǒng)一。

二是確定目標任務(wù)。在摸清稅源的基礎(chǔ)上，對市局下達的收入任務(wù)，該局分解落實到各征收單位，各征收單位再進一步細化分解到稅干，并層層簽定目標責任書。同時，實行局長包片、股室包點的收入目標責任制，從而形成了千斤重擔眾人挑，人人肩上有壓力的局面。去年以來，山底鄉(xiāng)的幾個造紙廠相繼關(guān)閉，大的稅源全部消失，但為了完成目標責任書中的收入任務(wù)，所長***帶領(lǐng)本所人員深入山鄉(xiāng)窩鋪，狠抓零散稅收征管，硬是靠撿“芝麻”填補了收入“大窟窿”。去年12月，為了使所包的城鎮(zhèn)所能完成任務(wù)，征管股的同志犧牲休息天到**化工公司的經(jīng)理家苦口婆心地做工作，催繳回稅款50萬元。

三是獎罰兌現(xiàn)。為了克服干好干壞一個樣的“平均主義”“大鍋飯”的敝端，我們對各單位的收入完成情況實行旬匯報，月排隊，并單獨設(shè)立了任務(wù)獎，按季獎罰兌現(xiàn)，對收入達不到正常進度的所扣發(fā)獎金。對包片局領(lǐng)導(dǎo)和包點股室人員同獎同罰。同時，半年收入任務(wù)不過半的所，對所長警告，三季度不達進度的亮黃牌，年底完不成任務(wù)的，對所長就地免職。

四、情感激勵，煥發(fā)動力

人是富有情感的，在發(fā)揮稅干組織收入的主觀能動性方面，絳縣地稅局十分注重感情因素作用，以情聚人，以情暖人，以情感人，以情促人。

1、加強溝通。多年來，局班子成員堅持經(jīng)常深入基層，傾聽稅干的意見和建議。同時縣局設(shè)立了“好建議獎”，凡稅干提的好建議被采納后，每次獎勵50元，從而出現(xiàn)了人人情系稅收，個個出謀獻策的喜人局面。幾年來，先后采納好建議50多個，獎勵金額達2700余元。稅干***關(guān)于強化五四一各分廠運輸稅收征管的建議被采納后，各分廠年納稅由原來的9萬元猛增到90萬元。

篇（9）

且先讓我們來看看，陽新縣富池國稅分局，一個地處長江之濱，現(xiàn)轄兩鎮(zhèn)一場，征管轄區(qū)面積四百多平方公里的分局；一個有著光榮的歷史，在上世紀九十年代曾榮獲“全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”，曾擁有“鄂南第一所”之稱的分局；一個從1994年創(chuàng)建至今，15年間，誕生了兩位“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進工作者”，實現(xiàn)稅收收入增長近12倍，2008年收入達8600萬元的一個基層分局，在2009年湖北省國稅系統(tǒng)“基層建設(shè)年”活動中，以自已獨具特色的“三大”創(chuàng)建活動，在這方舞臺上真實的演繹——小分局，大家庭

基層穩(wěn)定，首在和諧。

富池分局，距城區(qū)40多公里，43名干部職工，主要來自縣內(nèi)外十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，還有湖南、河南等省地近年新招進的年輕公務(wù)員，職工大多家在幾十里，上百里，甚至近千里之外，一時“單身漢”成了分局的主體，而分局現(xiàn)有的住房條件和辦公條件，隨著分局的發(fā)展越發(fā)顯得滯后：兩個年輕人蝸居一室，十幾人擠成一團辦公，吃飯圍著大圓桌子如打仗，洗浴、健身、文娛活動更受條件限制多有不便……，人無從安居又何談樂業(yè)？如何實現(xiàn)安居的目標？這是擺在富池分局眼前的一個嚴峻的問題。

于是，分局班子瞄準全省國稅系統(tǒng)“基層建設(shè)年”活動的契機，提出要把分局創(chuàng)建成“大家庭”，打造和諧型基層的目標。

機不可失。三月份，他們就把分局大家庭建設(shè)寫進基層建設(shè)年特色項目創(chuàng)建報告，遞交給上級局，在爭得了縣、市局黨組的同意與支持，列入全省基層分局建設(shè)試點后，即馬不停蹄著手開展分局大家庭建設(shè)。

一是充分利用現(xiàn)有條件，實現(xiàn)硬件優(yōu)化與環(huán)境美化。通過爭取省局立項和內(nèi)部挖潛，投入資金著手改建辦公樓、職工食堂，興建職工浴室，擴建運動場地與職工活動室與健身房，并為改善職工生活建起了分局蔬菜基地；并通過加強庭院花木與亭臺樓閣的護養(yǎng)與增設(shè)，實現(xiàn)了環(huán)境的綠化與美化。如今的分局更具現(xiàn)代化的辦公條件，園林式的生活環(huán)境，越來越讓“單身漢”們感受到大家庭生活的愜意。

二是推行完善的民主管理制度，實現(xiàn)人人當家作主。分局通過實施政務(wù)財務(wù)按月公開制，推行集體領(lǐng)導(dǎo)民主決策議事制度，以職工民主生活會、工作例會、工作匯報制度等形式實施民主監(jiān)督、引導(dǎo)開展批評與自我批評，使民主評議與決策蔚然成風，讓人人成為分局大家庭的主人翁。

三是大力實施團結(jié)互助與健康情趣的引導(dǎo)。分局以社會扶貧幫困制度、職工重大節(jié)日慰問制度，職工特殊困難補助制度、突發(fā)事件應(yīng)急處理制度等為框架，實施對職工全方位多角度的關(guān)愛；以開展精彩紛呈的節(jié)日文娛樂競賽、稅企聯(lián)誼、邀請家屬聯(lián)歡等活動，強化職工的集體主義精神，增進同事間的團結(jié)、友誼與交流，讓人人感受到自已是大家庭中快樂的一分子。

順著創(chuàng)建大家庭的設(shè)想，分局還把辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)，提升到了創(chuàng)建“納稅人之家”，面向社會共建稅企和諧的高度。改造后的大廳，寬敞明亮、鮮花點綴，按照標準化大廳的要求配備完善的設(shè)施，包括現(xiàn)代化觸摸電子導(dǎo)稅屏，稅收宣傳電子墻幕等，還為納稅人新增舒適的桌椅，并為納稅人提供茶水，雨具，向他們定期贈閱的稅收報刊資料等，這一切都一改基層分局大廳的簡陋；而通過堅持切實推行“一窗式”服務(wù)、承諾服務(wù)、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)與辦稅綠色通道等優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，請納稅人評選當月服務(wù)明星等，則更從每一個文明服務(wù)的細節(jié)上，都讓納稅人有種納稅光榮的自豪感，有種賓至如歸的溫馨感。

——和諧贏得穩(wěn)定，創(chuàng)建大家庭，打造和諧基層，讓樂在分局，分局就是我的家，今天成了富池國稅每一名干部職工共同的感受。

小分局，大學校

基層發(fā)展，重在人才。

富池國稅分局歷來有著優(yōu)良的學習傳統(tǒng)，十幾年來這里曾先后有三十多人次獲得省級業(yè)務(wù)能手稱號，為縣、市局輸出了一大批業(yè)務(wù)骨干，他們中的跤跤者甚至躋身國稅總局與省局的人才庫行列。

然而，時光荏冉，十多年后的今天這個曾經(jīng)的“人才搖籃”，也顯現(xiàn)出了人才斷檔，青黃不接的一面。僅靠三幾個業(yè)務(wù)能手，“打天下”，越來越顯得難以適應(yīng)經(jīng)濟稅收發(fā)展的形勢，這使得重鑄人才搖籃，推進分局事業(yè)新的發(fā)展，迫在眉睫。

為破解這一難題，2009年分局結(jié)合全省國稅“基層建設(shè)年”活動，提出了把分局創(chuàng)建成“大學?！钡姆桨福铝τ诖蛟鞂W習型基層。

分局首先完善人才培養(yǎng)機制。立足實際建立起了一套從人才培訓(xùn)、考評、激勵、選用、效應(yīng)與發(fā)展相關(guān)聯(lián)科學制度，用制度來保障促進高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才的成長。

其次是加大學習培訓(xùn)力度。分局有針對性地制定干部中長期培訓(xùn)計劃和年度學習計劃，以職工夜校與縣、市級業(yè)務(wù)培訓(xùn)班為主陣地，以老能手為骨干成立學習輔導(dǎo)小組，定期授課、輔導(dǎo)、考核，保證計劃的落實。在日常則堅持開展“一日一題、一周一課、一月一考、一季一評”的學習活動，掀起了全員學習的熱潮。

再次則是突出在稅收實踐中去磨煉技能。強調(diào)理論與實際相結(jié)合，通過實施“以師帶徒”方案，從稅源分析、監(jiān)控、納稅評估、稽查等多個環(huán)節(jié)，著手以老帶新，手把手指導(dǎo)，促進新人學以致用，迅速成長；并輔以崗位業(yè)務(wù)競賽活動，鼓勵年輕干部積極報名參加稅收財務(wù)專業(yè)函授與進修學習，掀起了分局人人“比學趕幫超”學習熱潮。這一切，使學習成了真切的工作與生活的需要。

——人才贏得發(fā)展，創(chuàng)建大學校，打造學習型基層，讓主動學習，快樂學習，今天成了富池國稅每個人的一種習慣，團隊的一種主流，一種風尚。

小分局，大熔爐

事業(yè)興盛，信念至上。

富池分局有個傳統(tǒng)的口號，那就是“人講稱職，事爭一流”，它彰顯出的正是一代代的富池國稅人對國稅事業(yè)的一種執(zhí)著的信念。

在這個社會大轉(zhuǎn)型時期，萬千思潮涌動，人的價值取向越來越趁向多元化的時代，讓我們意識到每一項事業(yè)的興盛，都離不開一種信念的恒久守望與支撐?；鶎訃愂聵I(yè)，也毫不例外，需要一茬茬的基層國稅人對它滿懷至愛與忠誠的信念，才能贏得事業(yè)的發(fā)展、進步與興盛。

基于此，2009年富池分局在“基層建設(shè)年”活動中，著眼于人與事業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展，提出把分局創(chuàng)建成“大熔爐”，熔造一種永爭一流的信念，潛心打造發(fā)展型基層。

一是熔合五好班子。分局班子以爭創(chuàng)“五好班子”為目標，通過堅持每月中心組學習制度和班子生活會制度，落實工作責任追究制度和重大事項報告制度，以強化班子思想政治素質(zhì)和組織紀律性、增進民主作風、改進工作作風、提升工作成效，讓班子每個人都樹立起了一種，從我做起，爭做優(yōu)秀的基層分局“領(lǐng)頭雁”追求與信念。

二是熔煉先進組織。通過狠抓黨團組織建設(shè)，堅持開展黨性、黨風廉政與革命傳統(tǒng)教育活動，以及落實好黨支部議事制度、黨員民主生活會制度、“”制度和黨員民主評議制度等，切實增強了黨團組織凝聚力、戰(zhàn)斗力與向心力，更發(fā)揮出黨員隊伍的帶頭作用，在每個黨團員心中樹起一種為國稅事業(yè)發(fā)展爭做先鋒模范的信念。

篇（10）

作為在工會工作崗位上的“新手”，他總是虛心向老同志學習，他善學好思，邊學邊干，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，廣泛了解我縣工會工作的實際情況。為使自己更快地進入角色，他不僅積極參加中心組學習、機關(guān)干部集體學習，還經(jīng)常利用雙休日的時間到單位堅持自學，并認真做筆記。學習了中國工會十四大、省總十大、州總會議精神，《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》和工會財務(wù)知識等有關(guān)法律法規(guī)。由于加強了學習，使他的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高。在工作中，他始終堅持理論聯(lián)系實際的學風，用“三個代表”重要思想武裝自己頭腦，堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)全縣工會工作全局。按照“三個代表”的要求，改造主觀世界和客觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀和全心全意為人民服務(wù)的思想，能夠用所學的理論指導(dǎo)工會工作。

二、積極推進工會經(jīng)費稅務(wù)代收工作

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，工會經(jīng)費收繳沿襲多年的模式已經(jīng)很難適應(yīng)形勢的變化和要求，一些非公有制企業(yè)不依法建立工會組織，已建立工會組織的也不依法計撥工會經(jīng)費，工會組建難，經(jīng)費收繳難已成為工會所面臨的一大難題。實行工會經(jīng)費稅務(wù)代收，創(chuàng)新工會經(jīng)費收繳機制，不失為解決這一難題的良策和有效辦法。為此，他不失時機地利用全州實行工會經(jīng)費稅務(wù)代收的有利時機，多次召開與地稅部門協(xié)調(diào)會議，并親自深入基層解決工作中遇到的問題。充分發(fā)揮了稅務(wù)機關(guān)行政執(zhí)法威力和稅務(wù)系統(tǒng)點多、面廣，征管制度完善，征繳措施得力的優(yōu)勢，把依法收繳工會經(jīng)費和依法納稅同時作為企事業(yè)單位應(yīng)盡的法律義務(wù)，實行限時申報，限期撥繳，有利于進一步強化企事業(yè)單位撥繳工會經(jīng)費的法律意識，提高撥繳工會經(jīng)費的自覺性和主動性;切實改變了以往工會干部靠“感情”、靠“面子”、靠“關(guān)系”收繳工會經(jīng)費有失于收繳工會經(jīng)費的嚴肅性，提高了工會經(jīng)費收繳效率。至今我縣的工會經(jīng)費稅務(wù)代收工作全面完成州上下達的任務(wù)的同時，逐年有所提高。

三、敬業(yè)奉獻，勇挑重擔，努力做好新時期工會工作

一是依法維權(quán)工作取得新突破。按照“組織起來、切實維權(quán)”的要求，他把維權(quán)工作作為工會發(fā)揮職能作用的首要任務(wù)來抓。全縣有134個基層工會組織，有134個單位建立了職代會制度;有65家企事業(yè)單位實行廠務(wù)公開，公開率達;有112家企事業(yè)單位簽訂了集體合同，強化了安全生產(chǎn)和勞動保護工作。深入開展了“安康杯”競賽活動，并配合縣直有關(guān)部門每年開展安全生產(chǎn)大檢查，保護了廣大職工生命和財產(chǎn)安全。加強了依法調(diào)解和法律援助工作。有37家企事業(yè)單位建立了勞動爭議調(diào)解委員會和勞動法律監(jiān)督委員會。

二是送溫暖取得新成效。對1200戶特困職工建立了檔案，實行微機動態(tài)管理。成立了困難職工幫扶中心，把日常救助與臨時救助和節(jié)日救助有機結(jié)合起來，推進了“送溫暖”活動的經(jīng)?；?、規(guī)范化和制度化。開展了“愛心助學”活動，每年對全縣部分家庭困難的應(yīng)屆和往屆大學生進行了資助。另外，協(xié)助有關(guān)部門推進了職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險等保障制度的建立和完善工作。

三是基層工會組織建設(shè)取得新進展。近年來，新建基層工會組織35家。建成省級模范職工之家1個，先進職工之家5個，模范職工小家2個。堅持對縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會主席實行了目標管理，實行百分考核制度，強化了工會干部培訓(xùn)工作。縣總辦了一期工會干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達80人(次)，提高了工會干部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

四是職工隊伍整體素質(zhì)有了新提高。開展了豐富多彩的文體活動。舉辦了演講比賽、籃球、乒乓球、象棋比賽等等，進一步豐富了廣大職工的業(yè)余生活。在企業(yè)中開展“知識武裝工程”活動，進一步調(diào)動了廣大職工學知識、練技能的積極性。

四、身先士卒，嚴于律己，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用