序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇食堂調查報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

為了提高員工滿意度，進一步提高食堂工作水平，項目部于2013年6月中旬進行了食堂滿意度問卷調查。本次調查共發(fā)出問卷25份，收回25份，對食堂的價格、飯菜質量和用餐環(huán)境等具體問題進行了調查。

一、飯菜價格：56%的員工認為項目部食堂的價格基本合理，但有時還是會偏高，剩下的員工覺得食堂的價格還是基本合理的。

調查結果表明，員工對食堂的價格普遍認為有時還是偏高的。適當調整價格，合理、彈性調整價格不失為一個有效辦法。食堂每天公布的價格，可以根據(jù)市場價格的變化及時調整。

二、飯菜質量

⑴、飯菜品種：20%的員工認為湯類的品種少，36%的員工認為飯菜、湯類的品種都少，36%的人則認為一般，而僅僅8%的員工認為飯菜品種多，也就是說，56%的員工都感覺飯菜品種過少。

調查結果表明，占有半數(shù)以上的員工對于食堂的種類不滿意。鑒于此，建議食堂采購原料時，盡量多購買時令蔬菜與葷菜，如：隔兩天左右增加葷湯一份，例如筒子骨湯、海帶排骨湯等，以滿足員工多變的口味要求，豐富員工的選擇。

⑵、飯菜口味：28%的員工認為食堂飯菜口味很不錯，48%的員工則認為一般，而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿意。其中68%的員工認為食堂飯菜油量適中，24%的員工則表示飯菜油量偏多了。

調查結果表明，大部分員工對食堂的飯菜口味表示一般，食堂在這方面仍急需加強。

⑶、飯菜分量：76%的員工表示對飯菜的分量表示滿意，20%的員工則認為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會遇到就餐時間內沒有飯吃的情況。

調查結果表明，飯菜的分量基本上能滿足員工的需要，為了更好的服務于員工，食堂的飯菜應該足量，盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。

⑷、飯菜新鮮程度：88%的員工認為食堂所采購的原料(肉、菜、油、米、面)有時候不太新鮮，其中12%的員工甚至還認為食堂的飯菜只有偶爾新鮮，甚至有員工反映食堂經(jīng)常將剩菜用于隔天早上做包子餡，而剩飯則用于隔天早上做稀飯，僅僅12%的員工對食堂采購的原料和飯菜表示滿意。

調查結果表明，食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問題，而這關乎到員工的身體健康方面，因此食堂應重視這方面的內容，加強改進，如：葷菜可留一頓，并且不收費，由員工自行決定吃不吃，素菜則一頓清。

⑸、食堂衛(wèi)生：68%的員工表示最食堂的衛(wèi)生狀況感到滿意，甚至很滿意，32%的員工則表示一般。

調查結果表明，食堂在衛(wèi)生方面還是比較重視的，望食堂能繼續(xù)保持。

三、食堂服務質量

88%的員工表示對食堂工作人員的態(tài)度表示滿意，甚至很滿意，12%的員工則表示一般。

調查結果表明，員工對食堂的服務質量滿意度較高，希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務態(tài)度。

4、管理方面

篇（2）

原因

最近，我們學校食堂早餐的碗筷總是放在桌子上，讓我們都沒有地方放碗。于是，我對這件事進行了調查。

調查

我們學校早上有百分之四十的人是粉[百分之十是沒訂早餐的],在吃完粉的時候，我看了看，每有十桌桌子，就有六桌上面有碗筷沒有收拾。

分析

這些人不把碗筷收走，是因為這些人懶、吃粉慢慢的，到上課鈴聲響了才走，急急的不把碗筷放到指定的位置。讓食堂阿姨幫他們做“售后”。

結論

一.一些人很懶，不收碗筷覺得輕松，卻讓食堂阿姨忙忙的。

篇（3）

開工的第一天，我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦。第一天我是五點起床，洗刷完畢后，就開始到食堂進行工作，準備早餐的供應。到了食堂以后，發(fā)現(xiàn)工人們已經(jīng)在了，從說話中得知，原來他們每天三點半就要起床，然后趕往食堂開始和面，準備做饅頭和餅子，還要提前把稀飯準備好。等到六點半的時候就已經(jīng)開始出售早餐,我則是負責一些比較簡單的任務，比如幫忙抬抬稀飯桶，切一些簡單的東西，等到開始賣飯的時候，我便和他們一樣，帶上口罩，接待來往的顧客，我們食堂是允許收現(xiàn)金的，于是我專門負責現(xiàn)金的收入和找零。食堂面向的都是學生顧客，所以經(jīng)濟效益還算不錯，但就是比較辛苦。

早上大概忙活到八點鐘，那時同學們都開始上課了，所以也就沒有了生意，這個時候是我可以休息的時候，不過其他工人們只能休息一會兒，因為他們還要繼續(xù)的進行和面，食堂消耗比較大，所以早上忙活的只夠早上銷售的，中午的還要上午繼續(xù)進行。然后，他們還要包餃子、包包子、準備面條。畢竟，食堂面對的是多元化的消費者，花樣當然也要多起來。在這個時候，比起這些工人們我還是清閑了許多，這個時候，我可以干些我自己想做的事情。有時候我可以看看報紙，雜志之類，我也可以漫步在校園內，呼吸著校園內清新的空氣，或者走進教學樓，回味一下當年上學時的感覺，收獲還是挺多的。在食堂的宣傳欄里，我看到了這樣的內容：

為了實踐“三個代表”，努力辦好食堂，首先，我們是以《食品衛(wèi)生法》為依據(jù)，嚴格地按照《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》的有關規(guī)定來規(guī)范我們的工作，我們根據(jù)學校的具體實際制定了一系列相應的管理措施。如食堂管理崗位責任制，炊事員崗位責任制，餐具消毒管理辦法，加工間衛(wèi)生管理辦法，配餐間衛(wèi)生管理辦法等規(guī)定，從而保證了食堂管理工作有據(jù)可依，有章可循，不會因為人員的變動而改變，保證了食堂工作的持續(xù)有效的管理。

質量是生命線，質量是學校一切工作的出發(fā)點，為此，我們把食堂和服務網(wǎng)點的食品質量看得比什么都重要，比如，食堂方面，從采購到加工再到發(fā)售，我們就制定了嚴格的措施，有采購員的制度，加工間的制度和配餐間的管理制度，層層把關，隨時都要抽查，絕不馬虎，以保證哪個環(huán)節(jié)都不能出漏洞，確保食品安全。又如，對商業(yè)服務網(wǎng)點所購回的食品，我們也隨時進行檢查，看有沒有三無產(chǎn)品，即產(chǎn)品有沒有名稱，有沒有生產(chǎn)廠家，有沒有生產(chǎn)日期。另外就是檢查有沒有過期的或發(fā)霉變質的食品，一旦發(fā)現(xiàn)有以上情況，我們就堅決立即處理，絕不手軟。在這個問題上，我們采取一票否決制，沒有任何人情可講，我們的目的就是學校下大決心要讓學生吃得放心，家長看了安心。

對工作人員實行規(guī)范化管理。食堂是后勤工作的重要組成部分，是學校的一個窗口，它不但接待本校學生，也接待學生家長，還接待很多外來人員。搞好了它直接樹立了學校美好的形象，給即將跨入學校的新生一個良好的印象。因此一個食堂除了它的食品質量得以保證外，它展現(xiàn)在人們面前的工作人員的思想素質精神面貌也應該是一流的，根據(jù)這一要求，我們對上崗前的所有工作人員首先進行體檢，沒有取得防疫站簽發(fā)的健康證的人員絕不允許上崗，上崗前還必須接受崗前培訓，以提高他們的衛(wèi)生知識和文明禮貌用語水平，工作人員上崗時候還得換上統(tǒng)一的工作服和戴上證明自己身體的工作牌，通過嚴格的統(tǒng)一體檢、統(tǒng)一培訓和整齊的統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌，這樣出現(xiàn)在人們眼前的炊事人員就顯得特別的整潔精神，使人胃口大開。

我們對環(huán)境衛(wèi)生的處理整治工作，我們強調衛(wèi)生問題不光是對食堂工作人員的個人衛(wèi)生和食堂內部的環(huán)境衛(wèi)生，對于食堂以外的環(huán)境衛(wèi)生也就是整個校園的環(huán)境衛(wèi)生，我們都很重視，我們制定了一整套治理環(huán)境衛(wèi)生的措施，比如，分工責任落實到人，分片包干講究質量，每天清掃不少于兩次，隨臟隨掃，保持清潔，定期滅蚊蠅、開展滅鼠活動周，隨時清楚污染源，不允許在校園內出現(xiàn)衛(wèi)生死角，通過有效的管理措施和具體的落實，保證了整潔衛(wèi)生的校園面貌。

看了這些內容，我想了很多，想把一個學校食堂辦好，經(jīng)營好，真的不是一件容易的事情??！快到中午的時候我就要回到食堂了，因為食堂從十一點就開始進行小范圍的銷售了，大部分菜還在進行當中，因為現(xiàn)在是夏天，我們在食堂里安裝了空調，也是為了滿足廣大的消費者進餐時的需要。午餐是一日三餐中最重要的一餐，所以中午也是食堂人最多的時候，看著每個窗口面前都排著長長的隊伍，也讓我忙的不知所措。不過，看著每個學生都滿意的吃上了午餐，我心里還是挺開心的。由于學校開展了學生自覺送盤子的活動，這讓我們減少了很多收盤子的工作。但是還是有些粗心大意的學生們怎么都不肯幫忙，只得麻煩我們再一次的將他們用餐完后剩下來的工具收回。只有忙完了，我們這些工作人員才能吃上飯，而且基本都是賣剩下的飯菜，有時候生意比較好，連剩菜剩飯都沒有的時候，我們只能給自己再重新做點吃的，比如說吃點面條或者是餃子。吃完飯，那就是必不可少的刷碗行動了，我們所有的人都上陣，很快，讓我看著就頭皮發(fā)麻的碗就收拾一空了，感覺不錯。洗刷完必之后，今天的任務算是完成一大半了，中午可以好好的睡上一覺，這樣可以彌補晚上缺少的睡眠。一覺起來，又要重復上午的工作，幫幫其他的人打打下手，迎接晚上的工作，晚上大部分學生都是稀飯、饅頭的，畢竟這是中國人的習俗嘛，所以晚上的菜比中午要少點，還是要考慮到食堂利益的??！等到重復了中午的工作后，一天在食堂的工作就已經(jīng)完成了。這個時候的我也筋疲力盡了，回到家，躺在我自己溫暖的小床上很快就睡著了，因為我知道，明天早上還要早起，明天的工作還要繼續(xù)。

經(jīng)過了二十天的辛苦勞動，讓我離開的時候覺得戀戀不舍，不過，在此，我還是要對這次在食堂的實踐做個小結。

篇（4）

糖尿病是因胰島素分泌絕對或相對不足而引起脂肪及糖、蛋白質代謝紊亂而致體內血糖增高和排泄糖的一種慢性、代謝性并伴有遺傳傾向的非傳染性疾病，通常由肥胖和不良飲食習慣引起，目前，沒有治愈的病例報到。患者臨床表現(xiàn)為“三多一少”癥狀，即多飲、多食、多尿和體重減少，久病的可導致心腦血管疾病、失明等并發(fā)癥，病情遷徙不愈、嚴重危害人民群眾身體健康。隨著人們生活水平的不斷提高，高糖、高脂肪食物攝入量逐漸增多，糖尿病的發(fā)病率在逐年上升并日趨低齡化。2002年中國居民營養(yǎng)與健康狀況調查結果顯示，我國18歲及以上人群糖尿病的患病率為2.6%，空腹血糖受損率為1.9%；而糖尿病的相關危險因素——超重和肥胖在調查人群中所占的比例亦高達22.8%和7.1%，預示著糖尿病正成為一個嚴重的公共衛(wèi)生問題。因此，為最大限度地發(fā)現(xiàn)我區(qū)糖尿病病人，掌握我區(qū)糖尿病患病情況，規(guī)范患者治療和自我管理，全面開展糖尿病高危人群的篩查和干預隨訪工作，逐步降低糖尿病的發(fā)病水平，改善居民健康狀況，按照基本公共衛(wèi)生服務要求，開展本次調查工作。

1 目標任務

1.1 完成全區(qū)范圍的糖尿病高危人群調查及可疑糖尿病患者復核診斷工作。

1.2 對篩查發(fā)現(xiàn)的糖尿病病人及高危人群進行定期隨訪管理，并對管理效果進行分析評價。

1.3 組織開展健康教育活動，采取積極的干預措施，倡導文明健康的生活習慣和行為，及時為居民提供咨詢服務，提高居民生活質量。

2 調查對象

為提高糖尿病病人的發(fā)現(xiàn)率，節(jié)約資金成本，本次調查工作重點圍繞35歲上、并有下列情況之一的高危人群為本次的調查對象。

2.1 有糖尿病家族史者（雙親或同胞患糖尿病）。

2.2 肥胖和超重者（體重指數(shù)﹙BMI﹚≥24Kg/m2）。

2.3 妊娠糖尿病患者或曾經(jīng)分娩巨大兒（出生體重≥4Kg）的婦女。

2.4 高血壓、高血脂患者伴有心腦血管病變者。

對已經(jīng)明確診斷的糖尿病患者不再進行篩查，直接作為管理對象進行管理，對65歲以上老年人已經(jīng)做過血糖測定的，此次不再篩查，以原測定結果為依據(jù)，血糖高于正常值的直接進行確診。

3 方法步驟

3.1 準備階段 成立糖尿病調查領導小組和工作技術督導小組，擬定調查工作方案。

3.2 宣傳發(fā)動階段 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)服務中心）根據(jù)方案要求召開糖尿病調查動員會議，安排布置摸底調查工作。同時，積極與當?shù)攸h委政府匯報，爭取鄉(xiāng)村兩級支持和配合，全方位做好本次調查的社會宣傳工作。

3.3 調查摸底階段 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員，深入社區(qū)、村、戶，對轄區(qū)內符合調查條件的高危人群進行摸底登記匯總。

3.4 高危人群初篩階段 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)服務中心）對村級摸底排查出的高危人群進行初篩，初篩以快速試紙條檢測為主，對檢測發(fā)現(xiàn)的隨機血糖≧11.1mmol/L或空腹血糖≥7mmol/L者進行登記，并告知等待進一步明確診斷。

3.5 糖尿病人確診階段 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)服務中心）根據(jù)初篩情況，對可疑糖尿病人進行空腹靜脈血糖檢測，檢測結果由衛(wèi)生院保存?zhèn)洳椋瑓^(qū)衛(wèi)生局組織區(qū)第一人民醫(yī)院臨床專家根據(jù)糖尿病診斷標準進行確診，對確診的糖尿病患者，由區(qū)第一人民醫(yī)院出具診斷證明。

3.6 糖尿病診斷標準 糖尿病的診斷標準：糖尿病癥狀+隨機血糖≥11.1mmol/L（200mg/dl），或空腹靜脈血糖≥7.0mmol/L（126mg/dl）。

4 調查結果

本次調查總工作過程中，全區(qū)共排查出高危人群51137人，進行末梢血糖檢測51137人，末梢血糖升高（隨機血糖≥11.1mmol/L、空腹末稍血糖≥7.0mmol/L）7936人，抽取空腹靜脈血血糖檢測7654人，靜脈血血糖升高（空腹靜脈血糖≥7.0mmol/L）1588人，經(jīng)區(qū)第一人民醫(yī)院專家確診1588人，發(fā)病率3.1%。到目前為止，我區(qū)共發(fā)現(xiàn)糖尿病患者5924人，患病率0.63%。

5 討論分析

5.1 調查共發(fā)現(xiàn)糖尿病患者1588例（其中，男性958例，女性630例），男性發(fā)病率明顯高于女性。我區(qū)共有93萬人口，共有糖尿病患者5924例，患病率為0.63%，明顯低于其他經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)1-2.6%的患病率，與我區(qū)經(jīng)濟比較落后、人群生活水平低下及飲食習慣相一致。

5.2 調查結果顯示城鎮(zhèn)人群的發(fā)病率高于農村人群。城鎮(zhèn)人群收入相對偏多，攝入脂肪和糖類的量要比農村多，導致糖尿病的發(fā)病率相應上升。同時，體力活動少，生活緊張和精神壓力過大和過度優(yōu)越的生活可能是導致糖尿病的誘發(fā)因素。

篇（5）

二、飯菜質量

⑴、飯菜品種：20%的員工認為湯類的品種少，36%的員工認為飯菜、湯類的品種都少，36%的人則認為一般，而僅僅8%的員工認為飯菜品種多，也就是說，56%的員工都感覺飯菜品種過少。

調查結果表明，占有半數(shù)以上的員工對于食堂的種類不滿意。鑒于此，建議食堂采購原料時，盡量多購買時令蔬菜與葷菜，如：隔兩天左右增加葷湯一份，例如筒子骨湯、海帶排骨湯等，以滿足員工多變的口味要求，豐富員工的選擇。

⑵、飯菜口味：28%的員工認為食堂飯菜口味很不錯，48%的員工則認為一般，而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿意。其中68%的員工認為食堂飯菜油量適中，24%的員工則表示飯菜油量偏多了。

調查結果表明，大部分員工對食堂的飯菜口味表示一般，食堂在這方面仍急需加強。

⑶、飯菜分量：76%的員工表示對飯菜的分量表示滿意，20%的員工則認為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會遇到就餐時間內沒有飯吃的情況。

調查結果表明，飯菜的分量基本上能滿足員工的需要，為了更好的服務于員工，食堂的飯菜應該足量，盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。

調查結果表明，食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問題，而這關乎到員工的身體健康方面，因此食堂應重視這方面的內容，加強改進，如：葷菜可留一頓，并且不收費，由員工自行決定吃不吃，素菜則一頓清。

⑸、食堂衛(wèi)生：68%的員工表示最食堂的衛(wèi)生狀況感到滿意，甚至很滿意，32%的員工則表示一般。

調查結果表明，食堂在衛(wèi)生方面還是比較重視的，望食堂能繼續(xù)保持。

三、食堂服務質量

88%的員工表示對食堂工作人員的態(tài)度表示滿意，甚至很滿意，12%的員工則表示一般。

調查結果表明，員工對食堂的服務質量滿意度較高，希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務態(tài)度。

4、管理方面

篇（6）

我校是一所農村初級中學，近幾年，教學問題聚集在真實的課堂活動中，目的是提高課堂效果，師生交流是課堂開展的主要形式。其中，教師的課堂用語起著關鍵作用，恰到好處的課堂用語可以有利于達成教學目標。

為了了解我校教師課堂用語的現(xiàn)有情況，為了深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高課堂的實效性，我校課題組教師做了本次調查。

二、調查內容

1.生動幽默性用語的使用情況

2.科學性的體現(xiàn)

3.文明用語的使用情況

4.無效語言的出現(xiàn)情況

三、調查方法

我校課題組教師聽了本校七級共8個教師的10節(jié)課，關注了他們的課堂用語。采用了客觀描述與行為觀察法。

四、課堂用語現(xiàn)狀分析

1.生動幽默性用語的使用情況。

我校8位教師中大多數(shù)教師語言平淡，趣味性差，只有3位教師使用了此類語言。

例如王子峰老師在提問最簡單的家用電器是什么？學生們思考，這時他模仿了趙本山老師的口氣說：“手電筒唄！”。在連接電路時，讓同學們分步操作，此時他說：“別一口吃個胖子，應一口一口的慢慢吃?！?/p>

張文景老師在講授《敬畏自然》一課時為了深化理解敬畏的含義，運用了排比句：怕不怕植被受損而變成荒漠？怕不怕人的肉體剎那間灰飛煙滅？怕不怕……。在分析人與自然的關系時，她是這樣表達的：“高山不會因為失去人類而夷為平地，大海也不會因為失去人類而枯竭?！闭Z言生動，表達的恰到好處。

張仁老師在講授《澳大利亞》時，提到支柱產(chǎn)業(yè)時，他說：“人有兩條腿，假如有條腿折了，呱唧就癱了。”講基礎產(chǎn)業(yè)時，他說：“沒吃沒喝就造了反，有再多飛機大炮有用嗎？”

2.科學性的體現(xiàn)

例如王佳媚老師在講授《清朝君主集權的強化》時提問：“誰滅了明朝？”這名話不準確，學生的回答也就只從人物方面李自成和清順治二人對比得出答案，而歷史并不是由某一人所決定的。

姜乃明老師復習《青藏地區(qū)》時，老師問青藏高原的氣候特征是什么？從哪看出來的：用語不準確，高寒不單指氣候特征，應是環(huán)境等特征的總和。其中冰川廣布，雪山連綿是景觀。

季新偉老師在講授七年級英語時，提問：“Can you say what are the different seasons like？ 這個問句是錯誤的，賓語從句應該用陳述句的語序，are應放在like前，教師應注意課堂用語的準確性。

宮紅娟老師在八年級思品教學中，提出的問題：假如我們身邊沒有市場，生活會怎樣？提問的范圍狹窄，設計問題應恰到好處。

3.無效用語的出現(xiàn)情況

（1）無效的提問 出現(xiàn)次數(shù)較多的有：對嗎？是不是呀？明白嗎？是唄？

（2）無效的評價 出現(xiàn)次數(shù)較多的有：很好，非常好，挺好等。

4.文明用語使用情況

在八位老師授課中，僅姜老師使用次數(shù)較多，一節(jié)課用了22次，例如：請坐，請同學到黑板上畫一畫等。而其他部分老師習慣于使用鄉(xiāng)土語言，例如：坐下吧，某某同學說一下，你們敢緊想想，甚至于出現(xiàn)教師忌語，例如：你動腦子了嗎？你到底上學是干什么來了？學的這么差勁等。

五、調查結果分析

1.對幽默性用語使用情況分析

用幽默的語言吸引學生的注意力，它能使沉悶的課堂氣氛變得活躍起來，使枯燥的說教變得生動有趣，并能融洽師生感情，激發(fā)學生的學習興趣。心理學告訴我們：常人把注意力完全集中在一件事上，而不被其他思想打擾的最長時間只有11秒。在課堂教學中來點幽默，猶如“興奮劑”可以調節(jié)學生的情緒，驅散學生的疲倦，點燃學生的激情，同時也可以使教學內容趣味化，便于學生的記憶和鞏固。

我校教師使用這類用語較少，語言較單調枯燥，不能很好的激發(fā)學生學習興趣，出現(xiàn)了有些學生課上疲倦，思想上開小差，甚至于睡覺。久而久之對學習失去興趣，學習跟不上成了差生。

2.教師用語的科學性分析

語言的科學性指教師能準確的使用概念科學的進行判斷，語言規(guī)范，不使用含糊不清的語言。只有教師的語言具有嚴密的科學性才能引導學生系統(tǒng)的掌握理論知識，發(fā)展他們的抽象思維，否則會導致概念不清或判斷錯誤，推理上自相矛盾，既影響學生掌握知識，也阻礙他們的智力發(fā)展。

我校教師出現(xiàn)的課堂教學用語的錯誤還會使學生掌握錯誤的知識，不規(guī)范的用語，不準確的用語不利于學生從多角度去思考問題，不利于培養(yǎng)學生的發(fā)散思維能力，導致學生認識問題片面、狹隘。需要教師在平時的備課中或校本教研活動中多思考多交流，從專業(yè)素質方面使自身有一個提高，避免出現(xiàn)科學性的錯誤。

3.我校教師的無效用語

在10節(jié)課中每節(jié)課都出現(xiàn)，這些用語對于課堂來說不僅是無效的，而且是負效的。教師的無效重復啰嗦是課堂的累贅，使學生感到厭煩。無效的評價只是停留在好，非常好，行等。學生不知好在哪里，對學生起不到客觀的評價和真正的鼓勵性作用。

教師的及時評價語言應簡練，客觀，應抓住學生的閃光點進行延伸，并恰當?shù)脑u價，多用一些富有個性的評價語言，從非智力因素進行描述性的評價。

4.我校教師的文明用語

學校是一個文化文明的陣地，一種不良的語言會起到很大的壞作用。教師的語言應高雅文明切忌隨口便道，尤其課堂用語更應文明化。教師的文明用語體現(xiàn)出師生人格的尊嚴的平等，拉近師生之間的距離營造和諧的課堂氛圍。

在課堂中出現(xiàn)的教師忌語也反映出一些教師自身的文明素質較差，缺乏基本的法律意識，自律意識和尊重他人的觀念。這樣會傷害學生的自尊心，打擊他們的自信心更不利于學生的健康成長。

篇（7）

一、調查目的

了解我校教師課堂教學現(xiàn)狀，分析并把握我校教師課堂教學的現(xiàn)狀，找出教師實際教學中存在的問題，為課題及教師的課堂教學提供幫助。

二、問卷制作、調查對象、調查時間及調查情況

“教師調查問卷”由我們課題組王XX組長和張永科老師制作。本次調查對我

校高二年級部分教師做了問卷調查。調查過程共發(fā)教師問卷60份，共收回有效問

卷50份。本次問卷調查的時間為2014年5月20日.本次調查已是課題實施半年之

后，采取的是不記名問卷調查法，調查問卷主要圍繞與教師課堂教學相關的因素

展開，設計了一系列問題，分別體現(xiàn)在選擇題50道，具有代表性和普遍意義。

三、調查結果及分析

對回收的50份調查問卷，我們進行了整理、綜合、統(tǒng)計與分析.主要分析如下

1. 從選項上看經(jīng)常都能向學生出示教學目標的占70%；偶爾向學生出示教學目標的占26%；從未向學生出示教學目標的占8%。大多數(shù)教師還是認為教學目標是對學習者通過教學以后將能做什么的一種明確、具體的表述，是師生通過教學活動預期達到的結果或標準，定位適當、陳述清晰地教學目標，對整個教學過程有牽一發(fā)而動全身的效果。看來在平時的教學中，教師確實需要利用教學目標的精確度上來提高課堂的教學質量。

2.從選項上看，絕大部分教師都認識到學生在課堂上合作、自主、探究是學習方式，自主學習的重要性，教師應給孩子留足思考與自主學習的空間，一定要關注學生，注重學生的自主探究、合作探討等能力培養(yǎng)。但還有不少教師不敢放手。教師不僅要在觀念上轉變自己，更要在實踐中把學習的主動權還給學生，放手讓學生自主探究，體現(xiàn)學生學習的主體性，這樣既可以增強學生的學習興趣，也可以提高教學效率。

3.課堂教學中，發(fā)現(xiàn)學生對課不感興趣時，96%的教師能及時調整教學方式，2%的教師選擇停下來進行思想教育，2%的教師開始煩躁，為學生不認真學習著急，仍有2%的教師仍選擇繼續(xù)講課，完成課時任務。從中可以看出，絕大部分老師教學經(jīng)驗豐富，能隨時關注學生的反應，并采取合理應對措施，但及時調整教學方式的方式和效果的教師課堂教學行為需要引導與幫助！

4.在談到教師怎樣引導學生開展自主學習時，80%的教師都認為應該提出具體的學習要求，在學生學習有障礙時給予. 18%的教師認為隨時巡視，隨時指導.只有2%的教師讓學生列出預習中遇到的問題，而后集中講解. 這也反映出我們絕大部分的教師在引導學生開展自主學習時能給出學生明確的目標，培養(yǎng)學生自主、探究學習能力。為學生終身學習和未來發(fā)展打下良好的基礎。

篇（8）

一、調查目的

為了真實地了解目前小學語文課堂中教師應對“課堂意外”問題現(xiàn)狀，以便制定相應有效的對策，提高語文教師應對課堂中出現(xiàn)的新問題的能力，從而提高教學效率，特設計了“語文教師應對‘課堂意外’問題現(xiàn)狀調查問卷”開展調查。

二、調查對象和方法

2015年1月，對幾所小學84名語文教師開展“語文教師應對課堂‘課堂意外’問題現(xiàn)狀”問卷調查。調查對象中既有剛工作的年輕教師，也有具有20多年教齡的中年教師；既有市區(qū)骨干教師，也有普通教師。本問卷主要從“對待‘課堂意外’的態(tài)度”“應對‘課堂意外’的方法”“備課的實際狀況”“對待教學反思的態(tài)度”等方面共設計了二十題封閉型選擇題。本次調查共發(fā)放84份問卷，收回84份有效問卷。我對問卷結果進行準確統(tǒng)計，算出百分比，編制了統(tǒng)計表。

三、調查結果分析

（一）教師對待“課堂意外”的態(tài)度――想說愛“你”不容易

1.尚未重視“課堂意外”重要性

課堂應該將學生的學習過程放在很重要位置。但是調查結果顯示，不少老師過多關注的是教師的成功，而非學生的成長。問卷第1題的數(shù)據(jù)可以看出，有71.4%的教師在課堂教學中，更關注自己精心預設的教案是否順利實施，教學流程是否流暢，只有23.8%的教師將目光聚焦學情，關注學生學得怎樣，及時尋找更合適的教學方法。問卷第19題是調查教師在日常的教研課中關注的是什么，38.1%的聽課教師關注的是課上學生的學習效果如何，33.3%的聽課教師關注授課教師教學流程是否順暢，14.3%的聽課教師關注授課教師的教學能力，只有14.3%的人關注的是授課教師處理隨機生成問題的方法。

2.害怕出現(xiàn)“課堂意外”

從對第4題“您擔心課堂上出現(xiàn)‘課堂意外’嗎”的回答中可以發(fā)現(xiàn)，85.7%的教師不希望課堂上出現(xiàn)“意外情況”，總希望一帆風順到下課。問卷第5題“您對課堂上出現(xiàn)‘課堂意外’所持的態(tài)度是”，62%的教師選擇“置之不理”，還有19%的老師選擇“感覺很厭煩，會訓斥幾句”，僅有19%教師選擇“想辦法巧妙應對”，可見課堂上的“課堂意外”是許多教師避之不及的！

（二）教師應對“課堂意外”――心有余而力不足

課堂教學不是教師按照教案機械地傳授知識的線性過程，而應是根據(jù)學生實際需要，不斷調整預設的動態(tài)發(fā)展過程。但是有一些教師，特別是年青教師，在課堂上遇到學生個性化提問，往往束手無策。對于第2題“課堂上，您會根據(jù)學生學習情況及時調整教案嗎”的回答也是出乎意料，只有9%的人經(jīng)常做到，超過91%的人是很少調整或基本不調整，只是一味地按照既定的教案去逐步落實。這其中不少人是不知如何應對“課堂意外”而“不調整”或“較少調整”。問卷第7題，“當您的課堂上出現(xiàn)‘課堂意外’時，您的表現(xiàn)是”，14.3%的人選擇“能針對不同情況具體對待，巧妙應對”，28.6%的人選擇“有時候會處理，有時候不能處理”，而有57.1%的人是“經(jīng)常手足無措”，由此可見，大部分教師面臨“課堂意外”是不僅缺乏心理準備，更缺乏急中生智的應對方法。又如，第14題“課堂上，您有過不知道學生答案正確與否的經(jīng)歷嗎”，答“有”的占61.9%，可見我們教師應對課堂意外還有很多不足，確實需要提高。與之相關聯(lián)的第15題的回答則要有意思的多“如果有，您通常是怎樣處理的？”四個選項表明不同的態(tài)度和機智，14.3%選擇“訓斥學生七岔八岔”的，明顯不能接納學生質疑。

（三）缺乏精心預設，面對“課堂意外”――臨陣磨槍，既不快也不光

應對“課堂意外”，教師除了要有開放的心態(tài)，還要精心備課，這樣在遭遇“課堂意外”時才能“兵來將擋，水來土掩”。但現(xiàn)實并非如此。從第9題的選擇可以看出，33.3%的教師是“自己精心設計教案”，三分之二的教師是“根據(jù)現(xiàn)成教案修改”或“照搬現(xiàn)成教案”。第10題“您的教案一般什么時候完成？”71.4%的人提前一周，28.6%的人是“上之前匆匆寫就”這是令人觸目驚心的數(shù)據(jù)，課前不鉆研教材，不分析學情，不精心設計教案，怎么可能在課堂上應付自如呢？第11題“您在寫教案時會設想課堂上出現(xiàn)哪些情況嗎？”28.6%的人“經(jīng)常會”，66.7%的人“偶爾會”，4.7%的人“基本不會”。問卷第13題“您在備課時會考慮同一環(huán)節(jié)出現(xiàn)不同情況的處理方式嗎？”23.8%的教師選擇“經(jīng)常會”，61.9%的教師選擇“偶爾會”，14.3%的教師選擇“基本不會”，這樣的缺乏精心預設的備課，是不可能巧妙應對“意外”的。

（四）怕學習，怕寫教學反思――心中無“糧”，上課就慌

有的老師不理解寫反思的好處，如問卷第16題“您每節(jié)課上完有寫教學反思的習慣嗎？”，有9.5%的教師從不寫，28.6%的教師偶爾寫，38.1%的教師經(jīng)常寫，只有23.8%的人一直堅持寫反思。我們看到還有不少老師沒有意識到教學反思對于提高課堂應變能力是多么重要！第17題“您的教學反思側重于寫”，選擇“學生學習的狀況”的占 66.7%，選擇“對自己某一教學環(huán)節(jié)的處理評價”的占23.8%，選擇“其它”的占9.5%。這又反映出相當一部分教師還不知道教學反思如何寫才能更好地提高自己的教學能力。

四、思考與分析

從以上的分析可看出，在提高應對“課堂意外”方面，還有相當一部分語文教師需調正心態(tài)，積極尋求應對“課堂意外”的有效策略。

1.教育家布魯姆說過：“沒有預料不到的成果，教學也就不成為藝術了”。這就說明出現(xiàn)“課堂意外”是很正常的。學生提出的“課堂意外”，其實體現(xiàn)了學生智慧火花的迸發(fā)，能夠引起學生的思考、討論，有利于其科學思維方式的形成。

2.語文教師在教學中要時刻關注學情變化，尊重學生獨特的感受，面對學生的突如其來的提問和與自己不同的見解，要多一些寬容、欣賞，多一些機智和藝術，抓住“課堂意外”的新生成，使得課堂充滿靈性，收獲未曾預約的精彩。

篇（9）

二、關鍵詞

翻轉課堂優(yōu)缺點 調查會 隨機抽樣調查

三、調查方法及方式

此次調查針對對象不同，調查方式也有所不同，針對英語教師主要利用開調查會的方式進行，針對學生主要利用隨機抽樣調查方式進行。

四、{查過程及結果

1.針對本校英語教師，主要調查方式為開調查會。利用校教研會時間全校英語教師就“翻轉課堂”式英語教學優(yōu)缺點相關問題進行討論和發(fā)言，通過幾位老師發(fā)言，此次調查會得出以下結論：

優(yōu)點：① 提高教學效率。翻轉課堂式英語教學能提高英語教學效率。由于英語教學，尤其是英語語法教學要求學生全程集中注意力，一旦出現(xiàn)溜號走神情況，可能影響接下來的課程學習。通過“翻轉課堂”式教學，學生可以在課后利用電腦進行及時有效的復習。②課堂時間利用更加充分。傳統(tǒng)的課堂模式容易出現(xiàn)老師“滿堂灌”、缺少師生互動等問題，而且整堂課針對性不強，班級學生成績參差不齊，老師很難把握好知識點的難易程度。太難，成績靠后的同學聽不懂；太簡單，優(yōu)等生感覺是在浪費時間。但翻轉課堂能讓學生在課后及休息時間充分學習知識點。何時學、學什么、學幾遍全由學生根據(jù)自身情況自己掌握。這樣一來，上課時間老師的針對性就更強。學生不明白什么就問什么，哪些問題是普遍問題，是學生都不明白的知識點，直接都顯現(xiàn)出來。結果，老師備課更有針對性，會很好杜絕無目的、無重點的備課，課堂利用率得到大大的提高。③教學不再受時間地點限制。傳統(tǒng)的課堂在時間和地點上十分受限。知識必須在學校學習，每天只能在固定的時間學習特定的科目，每節(jié)課固定四十分鐘……翻轉課堂的出現(xiàn)及應用能很好地解決這些教學的傳統(tǒng)觀念。老師可以根據(jù)學生要求以及自己在教學中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性地錄課，對重點和難點知識進行更詳細更具體的講解。學生也可以根據(jù)自身需求向老師提出自己在哪方面有疑問。這樣，學習的時間和地點以及學習方式更加靈活，不再受傳統(tǒng)課堂模式的限制。

缺點：①課件制作及視頻錄制占用時間較長。翻轉課堂主要以錄制視頻的模式進行，這就要求老師能及時做課件并且錄制成教學視頻。會上，有些教師尤其是一些資歷老的教師提出：由于他們對電腦操作不是特別熟練，因此，課件準備以及錄課所占用的時間較長，還不如自己直接備課寫教案。②實施難度較大。由于我校為全封閉式學校，并且學校設備以及其他硬件設施還有限，學生只能在周末外出外出，讓學生在周末去用電腦上網(wǎng)學習，效果不好而且可行性也不太大。所以，翻轉課堂教學模式在全封閉式學校真正有效實施起來難度非常大。

2.針對我校學生的調查，主要采用了隨機抽樣調查。由于全年部1000多名學生，我根據(jù)學生的英語成績，從不同的英語成績段隨機抽取一部分學生進行訪問調查。通過對幾十名學生的訪問調查，此次調查得出以下結論：

優(yōu)點：①比較有針對性。學生可以根據(jù)自身需求，對自己掌握不太好的知識點，尤其是一些語法和句型進行課后學習。而且，視頻教學可以反復觀看，視頻進度還可以隨意調節(jié)。②課上課下時間利用率更高。學習本身是一項對自身約束力極高的過程，尤其課下時間能否被充分利用是一個重要問題。翻轉課堂式教學模式能讓學生在課下也有了有效學習的機會，課下不再是籠統(tǒng)的復習，而是有針對行的對知識點進行學習和鞏固。因此，課上的時間主要就用來對自己不清楚的知識點進行詢問，這樣一來，短短40分鐘的課堂時間利用率得到了極大的提高，教師的備課講課不但具有針對性，學生所問的問題還極具典型性。

篇（10）

當今社會，手機已經(jīng)成為人們生活的必需品，尤其是青年學生已經(jīng)離不開手機和網(wǎng)絡了。但在職業(yè)院校的德育課堂上，學生使用手機等網(wǎng)絡媒體，已經(jīng)成為教師十分頭疼的一件事情了。那么，作為一名德育教師，我們能否嘗試在課堂上使用手機等網(wǎng)絡傳媒來促進學生的學習，而不是一味的禁止？筆者通過對學生使用手機等網(wǎng)絡傳媒的調查，探究其原因和特點，從而提出大膽設想以趨利避害，讓現(xiàn)代技術為我所用。

此次調查共發(fā)放問卷45份，實收45份。問卷內容包括職業(yè)院校學生課堂使用手機等網(wǎng)絡傳媒的使用頻率、使用原因及使用時間等六道選擇題，最后設計了兩道開放式問題，讓學生寫出對這種現(xiàn)象的認識及感受。

1.問卷數(shù)據(jù)總結

1.1關于使用手機頻率問題：數(shù)據(jù)顯示，學生德育課堂使用手機頻率高。

問題1：在德育課堂上，你是否經(jīng)常玩手機或其它其它網(wǎng)絡電子產(chǎn)品？

經(jīng)常36.2% 偶爾59.5% 基本不玩 2.5% 從不1.8%

數(shù)據(jù)顯示，職校學生課堂使用手機或電子產(chǎn)品上網(wǎng)的為95.7%。而其中，經(jīng)常使用的為36.2%?？梢?，學生在課堂上使用手機或上網(wǎng)的頻率非常高，相對而言，學生在課堂上也不能保證完整的聽課率。

1.2關于使用手機或網(wǎng)絡的時間問題

問題2一節(jié)課你使用手機或上網(wǎng)的時間大約有：

10分鐘以下 54.2% 10-20分鐘34.5% 20-30分鐘 7.2% 30―40 分鐘4.1%

數(shù)據(jù)反映出課堂上手機或網(wǎng)絡使用的時間不等，大部分學生在老師的提醒和批評下可以將注意力從網(wǎng)絡轉移回課堂上，但仍有不少學生將本應聽課的時間花在手機或網(wǎng)絡上?？梢钥闯觯瑢W生課堂上使用手機等網(wǎng)絡傳媒對德育課正常的教學秩序產(chǎn)生了不小的影響。

1.3使用手機等媒體的原因

問題3 ：德育課堂上玩手機或上網(wǎng)的原因是什么？

德育課老師講的內容沒意思，脫離實際，網(wǎng)上的東西更真實，總比老師更吸引我42.1%

老師講的相關內容需要上網(wǎng)查閱，網(wǎng)上的資料比老師講的豐富 22.5%

上課回答問題不好意思說真話，可以在網(wǎng)上刷微博，發(fā)表自己真實的想法36.7%

管不住自己，看到別人玩手機或上網(wǎng)，自己也玩 27.6%

有急事需要發(fā)短信，刷微博7.8%

從以上數(shù)據(jù)來看，學生德育課堂上使用手機或網(wǎng)絡的原因可以總結為：

（1）課堂上無聊，老師的教學內容枯燥無味，不如網(wǎng)絡的吸引力大。其實這種情況是可以避免的，那就是改變陳腐的教學內容，豐富教學方法，增強課堂的吸引力，適當采取讓他們感興趣的手段，這樣才能使學生專心學習。

（2）老師講課的內容不夠豐富，或者有一些內容學生不是很清楚，需要上網(wǎng)查閱一下資料。持這種理由的學生一般都是學習積極性高，而且很會自主學習的學生，對于他們這種求知需求，教師除在備課上加大力度，盡量豐富教學內容之外，也可以適當讓學生通過網(wǎng)絡獲取自己所需要的知識和信息。

（3）希望在網(wǎng)絡上表露自己真實的想法。這樣的學生有自己的觀點，但苦于性格或其它方面的原因，不敢或不善于表達出來，寄希望于網(wǎng)絡來滿足自我表達的愿望。這樣的學生教師應該鼓勵他們表達自己，主動交流。

（4）其它幾種原因則是以玩樂為主，教師則應該采取批評教育或其它手段使他們的注意力轉移到學習上來。

1.4課堂使用手機與德育課學習之間的情況

問題4：你認為使用手機等現(xiàn)代電子產(chǎn)品會提高德育課的學習效率，還是降低了效率：

提高 45.6% 降低.40.3% 沒關系14.1%

數(shù)據(jù)顯示，認為使用手機等電子產(chǎn)品會提高和降低學習效率的學生人數(shù)基本持平，而認為能促進學習的人數(shù)略微高于認為會影響學習的人數(shù)。這說明學生還是很愿意使用手機等傳媒手段來促進學習的。

問題5：你認為德育課堂上可以使用手機等電子產(chǎn)品嗎？

不可以，上課就要專心聽講，不能使用手機或網(wǎng)絡 20.6%

可以，都什么年代了，上網(wǎng)查找資料，也是一種學習，而且能促進學習 57.8%

如果老師允許的話，使用手機等網(wǎng)絡傳媒可以豐富課堂氣氛，增強課程趣味性。21.6%

從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，盡管大部分的學生認識到課堂上使用手機或網(wǎng)絡會影響課堂秩序，從而影響到學習，但是仍然有相當一部分學生認為課堂上可以通過使用手機等傳媒來增強課堂趣味，提高學習的積極性。

1.5教師的尷尬處境

問題6：在課堂上如果學生玩手機或上網(wǎng)，老師的態(tài)度，你覺得哪種是可以接受的：

沒收手機 2.5% 語言批評 73.5% 上報學校上級部門 12.3%

放任學生 11.7%

數(shù)據(jù)可以明顯的說明學生還是希望老師能夠規(guī)范課堂玩手機或上網(wǎng)等現(xiàn)象，但是不希望采取極端的措施。

1.6開放式問題

第一題“你認為德育老師應該怎樣對待課堂上學生使用手機和網(wǎng)絡的現(xiàn)象？”被調查者普遍認為老師應該給予學生警告、制止或提醒，但同時他們又都認為老師是管不住此現(xiàn)象的。還有的學生認為，德育課上，如果適當?shù)纳暇W(wǎng)查閱一些資料，會豐富課堂，活躍氣氛，提高學習效率。

第二題“你認為德育課堂上學生能否使用手機等網(wǎng)絡傳媒，你覺得德育教師應該如何規(guī)范這一現(xiàn)象？” 通過對問卷分析整理，大部分學生都認為課堂上使用手機或上網(wǎng)是普遍現(xiàn)象。但是如果老師能夠規(guī)范手機或網(wǎng)絡的使用，用網(wǎng)絡上的資源來促進教學，則可以變被動為主動，讓網(wǎng)絡資源為德育課堂服務。大部分學生都持有這樣的想法，也說明網(wǎng)絡正逐漸改變著學生的生活方式與思維方式，網(wǎng)絡已成為生活中不可缺少的一部分，是表達行為與思想的一個媒介。

2.問題分析

通過總結出來的調查數(shù)據(jù)進行分析及相關資料的查閱，筆者發(fā)現(xiàn)：

網(wǎng)絡已對學校正常教學秩序尤其是德育課教學產(chǎn)生一定沖擊。德育課的教學目的是通過課堂教學幫助學生樹立正確的世界觀人生觀價值觀，而教學內容因為脫離實際，學生不感興趣，往往會產(chǎn)生相反的教學效果。學生從網(wǎng)絡上獲取的大量信息總是從反面論證課堂教學的內容。這樣一種現(xiàn)狀嚴重挑戰(zhàn)了德育教師的權威，若此時德育課仍然采取照本宣科，脫離實際的教學方法勢必導致相反的教學效果。再有學生平時對網(wǎng)絡已經(jīng)產(chǎn)生了一定的依賴，課堂上45分鐘禁止學生用手機或上網(wǎng)，對于控制力比較差的學生來說，有一定的難度，教師若強行禁止，勢必與部分學生發(fā)生沖突，進而影響教學秩序。我認為德育教師應該正確認識這一現(xiàn)象，采取寬容和變通的方式，從而更有利于把握學生心理，實現(xiàn)德育的目標。

3.建議

3.1德育教師應改變觀念，變堵為疏，規(guī)范學生德育課堂手機或網(wǎng)絡的使用

學生課堂上對手機或網(wǎng)絡的依賴作為教師不能視而不見，必須進行規(guī)范。規(guī)范并不意味著禁止。作為德育教師，必須正視時展的現(xiàn)實，當今的時代已經(jīng)離不開網(wǎng)絡，與其禁止手機或網(wǎng)絡，為什么不充分利用它為我所用呢？

3.2采取新的思路嘗試德育課堂對網(wǎng)絡的使用

德育課堂上可以嘗試一些新的模式，既使用了手機或網(wǎng)絡，又調動學生的積極性，完成了教學任務。例如，《形勢與政策》課上的時事播報，可以讓學生利用網(wǎng)絡資源，查找資料，豐富教學內容。既讓學生縱談天下大事，培養(yǎng)了學習習慣，也滿足了學生使用手機或網(wǎng)絡的需求。當然這種情況下教師的指導作用非常重要，必須對學生的資料進行正確引導式地是非點評，以幫助學生明辨是非，站穩(wěn)立場。

德育課堂還可以利用微博，飛信等讓學生回答問題，表達自己的思想，或者完成課后作業(yè)。這樣的形式可以讓學生暢所欲言，既避免了內向學生課堂發(fā)言的羞澀感，又可以讓學生說出心里話，真實地表達自己，以利于德育教師準確地把握學生的心理，更好地完成教學目標。

當然，利用網(wǎng)絡來促進教學還有更多更好的方式，希望更多的德育教師積極發(fā)揮自己的潛能，探索更多的方式，為改變現(xiàn)今德育課教學的尷尬境地，更好地為社會培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬抛龀鲎约旱呢暙I。