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時(shí)間：2022-03-02 13:04:15
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)培訓(xùn)的重要性范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
一、目前培訓(xùn)工作和現(xiàn)狀及存在的問題
1.各級管理層未能認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性
電力施工企業(yè)的大多高中層管理者只從重視生產(chǎn)經(jīng)營，重視產(chǎn)值利潤為出發(fā)點(diǎn)，只考慮完成經(jīng)營指標(biāo)，追求短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益最大化，而將大量的人力、物力投入到生產(chǎn)中去，造成員工培訓(xùn)工作相對滯后。
2.員工參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性不足
企業(yè)員工提高知識和技能的動(dòng)力，從根本上講是受利益驅(qū)動(dòng)所致。當(dāng)員工投入的勞動(dòng)能夠在物質(zhì)利益上得到體現(xiàn)時(shí)，員工就會產(chǎn)生提高知識和技能的渴望與動(dòng)力。當(dāng)前，電力施工企業(yè)存在著員工的能力與崗位、與收入不符情況，影響了企業(yè)員工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性和積極性。
3.培訓(xùn)效果未與實(shí)際工作緊密聯(lián)系
培訓(xùn)內(nèi)容未突出重點(diǎn)，對新理論、新理念、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的培訓(xùn)不及時(shí)，不深入；未能充分分析員工的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)中沒有真正體現(xiàn)“干什么學(xué)什么”、“缺什么補(bǔ)什么”；培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)大多僅限于結(jié)束時(shí)進(jìn)行象征性的考試，對于培訓(xùn)后在實(shí)際工作中的應(yīng)用效果沒有進(jìn)行評估，即對培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化缺乏跟蹤調(diào)查，造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。
二、完善企業(yè)培育體系主要對策及措施
1.建立培訓(xùn)工作責(zé)任人體系
建立公司級（一級網(wǎng)絡(luò)）、所屬單位級（二級網(wǎng)絡(luò)）、部（班）級（三級網(wǎng)絡(luò)）三級培訓(xùn)網(wǎng)，組織開展員工教育培訓(xùn)工作公司，負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行、培訓(xùn)需求及建議的調(diào)查和征詢、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及落實(shí)等工作。
總經(jīng)理為培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，分管副總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)本級培訓(xùn)工作；各單位（部門）主要負(fù)責(zé)人為本級培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，同時(shí)應(yīng)明確兼職培訓(xùn)員一名具體負(fù)責(zé)本級培訓(xùn)工作；班長為本級培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，同時(shí)應(yīng)明確一名兼職培訓(xùn)員具體負(fù)責(zé)本級培訓(xùn)工作；培訓(xùn)責(zé)任人同時(shí)又是各級培訓(xùn)第一講師，利于培訓(xùn)工作真正作用于基層日常工作本身。
2.立足實(shí)際合理確定培訓(xùn)目標(biāo)
作為電力施工企業(yè)，要以實(shí)際操作技能培訓(xùn)為重點(diǎn)、以學(xué)習(xí)、熟悉、消化、掌握先進(jìn)技術(shù)為目的，以實(shí)際工作需要為宗旨進(jìn)行全方位培訓(xùn)。使管理、技術(shù)人員掌握新的管理知識、管理手段，提高管理水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新；提高施工人員的技能素質(zhì)，推廣應(yīng)用“新技術(shù)、新工藝”，滿足項(xiàng)目工程管理、施工的需要。使項(xiàng)目管理人員及時(shí)了解掌握最新的管理體系、標(biāo)準(zhǔn)和新技術(shù)、新工藝，并在項(xiàng)目能進(jìn)行有效的實(shí)施。
3.圍繞員工需求創(chuàng)新培訓(xùn)方式
在充分考慮公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，兼顧員工個(gè)性及職業(yè)發(fā)展需要，建立“以能力建設(shè)為核心的人才培養(yǎng)機(jī)制”。通過規(guī)范的崗位適應(yīng)性、崗位拓展性和崗位提高性培訓(xùn)體系，實(shí)行“全員持證”上崗；加強(qiáng)知識技能競賽、專業(yè)考試、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)講座、專題座談?dòng)懻摰仍趰弻W(xué)習(xí)和員工繼續(xù)教育為主要形式的綜合性培訓(xùn)；并且將根據(jù)企業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃和發(fā)展的需要，有針對性地選派部分專業(yè)骨干接受高層次的專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)公司急需的高級人才和復(fù)合型人才，解決目前企業(yè)在優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、經(jīng)營管理能手、高技能人才稀缺的困難。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)講師隊(duì)伍管理
講師隊(duì)伍管理要求根據(jù)企業(yè)發(fā)展所需要的知識體系有針對性地加以內(nèi)部培養(yǎng)或者外部聘請。內(nèi)部講師一般應(yīng)是各崗位的優(yōu)秀員工，他們了解一線需求，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又擁有一定的理論積累、視野與高度；外部講師在進(jìn)行課程開發(fā)前，應(yīng)對企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，以便有針對性地組織課程。既能夠使培訓(xùn)更加貼近企業(yè)實(shí)際，培訓(xùn)效果的落實(shí)和轉(zhuǎn)化較快；同時(shí)又吸收企業(yè)外部優(yōu)秀的管理思想或者技術(shù)，使受訓(xùn)人員更容易、樂意接受先進(jìn)知識和理念，不斷提升自身素質(zhì)和能力。
5.完善員工培訓(xùn)的激勵(lì)與約束機(jī)制
加強(qiáng)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取管理，保證對員工教育培訓(xùn)的投入。除對企業(yè)組織的培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)銷費(fèi)用外，對個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間獲得學(xué)歷、學(xué)位證書根據(jù)所學(xué)專業(yè)報(bào)銷部分或全部學(xué)費(fèi)；對獲得職稱、執(zhí)（職）業(yè)資格的員工根據(jù)級別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，對企業(yè)緊缺的建造師、造價(jià)師、注冊結(jié)構(gòu)工程師、注冊會計(jì)師等執(zhí)（職）業(yè)資格員工考試通過后除發(fā)放一次性獎(jiǎng)勵(lì)外，每月還相應(yīng)享受月度津貼；對內(nèi)部講師、帶徒弟的師傅或?qū)煱l(fā)放津貼。
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)也在不斷的發(fā)展起來，如何更好的提升企業(yè)的效益，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，加強(qiáng)企業(yè)職工的培訓(xùn)，是一項(xiàng)重要的手段，本文對如何加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)的重要性進(jìn)行了分析，并根據(jù)派遣職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的形式，闡述了企業(yè)職工培訓(xùn)的重要性，并指出了一個(gè)成功的企業(yè)，職工培訓(xùn)是企業(yè)不斷獲得經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要的源泉。
二、加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)工作的重要性
職工培訓(xùn)指的是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的客觀需求。從當(dāng)前國際以及國家安全生產(chǎn)的大局上、及企業(yè)發(fā)展的整體需求上來看，加強(qiáng)企業(yè)的職工培訓(xùn)，勢在必行。這是由于，在現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，技術(shù)在不斷的更新，這也要求企業(yè)的人才不斷的進(jìn)行更新，這正是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律以及必然要求，所以，在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的影響下，為了使企業(yè)的發(fā)展以及競爭更具有優(yōu)勢，就必須對企業(yè)的職工，進(jìn)行及時(shí)的派遣學(xué)習(xí)，或者是進(jìn)行及時(shí)的教育培訓(xùn)。同時(shí)，企業(yè)職工的派遣學(xué)習(xí)或是培訓(xùn)，都是企業(yè)在未來的生存以及發(fā)展中的需要。職工是企業(yè)在生產(chǎn)過程當(dāng)中，最有效的投資對象。在職工派遣培訓(xùn)上，人才資源的培養(yǎng)和發(fā)展，正是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重大的任務(wù)，尤其是那些具有專業(yè)性的知識以及專業(yè)性的操作人才，更是各個(gè)企業(yè)爭搶的最基本的資源。企業(yè)為了提高競爭能力，以及確保其可持續(xù)發(fā)展，吸取這些具有專業(yè)職業(yè)技能的人員，這是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展不可或缺的一項(xiàng)首要因素。企業(yè)的發(fā)展，離不開基本的人、財(cái)、物等幾項(xiàng)資源和時(shí)間，但是，只有人才資源，這才是企業(yè)的重要資源之一，人是決定以及影響企業(yè)生存發(fā)展的資源的主體。一個(gè)企業(yè)的成功，就要把職工培訓(xùn)工作，當(dāng)作企業(yè)不斷的獲得效益的主要源泉。
三、我國企業(yè)職工培訓(xùn)存在的問題
1.沒有明確職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的具體來源
在我國的《勞動(dòng)法》中第六十八條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際，有計(jì)劃地對勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)?！蓖瑫r(shí)在我國的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》中第四十四條中也規(guī)定：“職工教育經(jīng)費(fèi)按照國家規(guī)定的比例提取，專項(xiàng)用于企業(yè)職工后續(xù)職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)?！钡牵覈摹秳趧?dòng)合同法》卻沒有對相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源，作出一些強(qiáng)制性的規(guī)定，這可以解釋為，用工的單位，是可以根據(jù)需求提供員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的，也可以根據(jù)企業(yè)或單位的實(shí)際情況，對員工不提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，這樣的規(guī)定，使得派遣員工進(jìn)行培訓(xùn)的單位，盡量避免去承擔(dān)職工的培訓(xùn)的費(fèi)用的，從這一點(diǎn)上來看，不得不說是《勞動(dòng)合同法》中的疏忽。同時(shí)，在其它的一些相關(guān)的法律與法規(guī)中，也是有關(guān)于企業(yè)職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的規(guī)定，但是，對于出具單位，同樣也沒有具體的單位和出具的標(biāo)準(zhǔn)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容不適應(yīng)。
由于各單位在培訓(xùn)的內(nèi)容上老化陳舊，有不少的企業(yè)，在培訓(xùn)當(dāng)中，仍然使用當(dāng)年在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下印制的傳統(tǒng)性的教材，在當(dāng)前的形勢下，并沒有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，及時(shí)的開發(fā)與更新適應(yīng)市場需求的培訓(xùn)教材，一些企業(yè)施工中的新技術(shù)、新工藝、新水平、新設(shè)備、新材料、以及新產(chǎn)品的開發(fā)等等信息，在這些新的信息上，了解還不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠適應(yīng)當(dāng)今的世界科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展與變化。同時(shí)，還有不少的企業(yè)，仍然把工作的重心放到了學(xué)歷的培訓(xùn)上，而把與企業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)派遣學(xué)習(xí)以及實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)，和一些生產(chǎn)中的高新技術(shù)的派遣學(xué)習(xí)等任務(wù)，放置到了一邊。
3.培訓(xùn)形式不適應(yīng)。
還有一些企業(yè)，在對員工培訓(xùn)上的形式比較簡單枯燥，大多采用面授或是手把手的師傅帶徒弟學(xué)的傳統(tǒng)傳授形式上，缺少現(xiàn)代化的教育手段，更不用說為員工創(chuàng)造條件派遣出國學(xué)習(xí)。對于以往這樣的傳統(tǒng)教學(xué)模式，使員工很少學(xué)到對企業(yè)技術(shù)有價(jià)值的內(nèi)容，一些個(gè)人主義思想和利益狹隘思想，使得這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式，無法滿足企業(yè)改革對高素質(zhì)勞動(dòng)者的需求。
4.配套措施不健全。
在企業(yè)的職工培訓(xùn)中，由于培訓(xùn)工作的投入力度不夠，使得一些培訓(xùn)的條件和機(jī)制無法滿足企業(yè)職工培訓(xùn)的需求。在培訓(xùn)中，必須要根據(jù)實(shí)際情況，制訂一系列的對員工以約束機(jī)制及激勵(lì)機(jī)制為核心的一些相關(guān)的配套措施，只有這樣，才能夠保證培訓(xùn)的力度和培訓(xùn)的效果。
四、培訓(xùn)的有效途徑
1.建立健全制度，完善管理機(jī)制
如何提高企業(yè)員工的培訓(xùn)，俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。企業(yè)職工的培訓(xùn)教育也正是如此。在對企業(yè)職工的培訓(xùn)教育當(dāng)中，要建立和完善起對員工適宜的培訓(xùn)考核與獎(jiǎng)懲等制度，用制度來約束職工的培訓(xùn)工作。
（1）考核中要以職工的自身所具備的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，根據(jù)實(shí)際情況，來執(zhí)行培訓(xùn)考核機(jī)制，根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度，做為職工完成崗位職責(zé)培訓(xùn)任務(wù)的一項(xiàng)考核依據(jù)，進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)考核制度。同時(shí)，把提高精尖技術(shù)的派遣培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做為獎(jiǎng)勵(lì)員工的一項(xiàng)措施，調(diào)動(dòng)起員工學(xué)習(xí)的積極性。因?yàn)橹挥信嘤?xùn)教育與考核相結(jié)合，才能夠更好的檢驗(yàn)我們的培訓(xùn)成果，其培訓(xùn)的結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)期的目的，同時(shí)在培訓(xùn)當(dāng)中，還需要哪些方面的培訓(xùn)內(nèi)容，還存在著那些方面的培訓(xùn)問題，這為今后的員工培訓(xùn)，提供了一些非常切合實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及方法；
（2）在培訓(xùn)過程當(dāng)中，要建立起嚴(yán)明的培訓(xùn)制度，嚴(yán)明的培訓(xùn)制度與獎(jiǎng)懲考核，是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)職工素質(zhì)建設(shè)的一項(xiàng)重要的保證手段，如果對員工的培訓(xùn)，只是提出要求，而沒有嚴(yán)格的考核制度，培訓(xùn)好壞都一個(gè)樣，那么職工的素質(zhì)建設(shè)，就不會從根本上提高，可是有了考核機(jī)制，如果還是獎(jiǎng)懲不分，那么就等于物質(zhì)與利益相互脫鉤，職工在培訓(xùn)建設(shè)中就不會有積極性，更談不上達(dá)到理想的效果。
（3）在培訓(xùn)當(dāng)中，要以人為本，企業(yè)在對職工培訓(xùn)中，要根據(jù)企業(yè)和員工的自身?xiàng)l件，選擇適宜的人選，做為派遣人員出去培訓(xùn)，并要對職工明確，培訓(xùn)的重要性以及必要性，要使職工明白，個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)的提高，這是整個(gè)企業(yè)生存之本，更是個(gè)人生存之根。
2.加大培訓(xùn)投入力度。
在培訓(xùn)當(dāng)中，要堅(jiān)持人力資源的大力開發(fā)與投資建設(shè)，一個(gè)企業(yè)，最大的生產(chǎn)力投資，就是把職工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，列入一企業(yè)的生產(chǎn)成本當(dāng)中去，并要及時(shí)按照相關(guān)的規(guī)定，將職工工資總額的1.5%提取，用做企業(yè)職工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，這個(gè)經(jīng)費(fèi)，一定要做到?？顚Ｓ?，禁止挪用占用。同時(shí)，這要盡可能的在企業(yè)外部，開辟一些新的籌資渠道，做為培訓(xùn)使用，例如在新技術(shù)和新設(shè)備準(zhǔn)上馬使用之前，要按照項(xiàng)目投入資金的一定的比例，作為新技術(shù)新項(xiàng)目的使用培訓(xùn)費(fèi)，把這項(xiàng)費(fèi)用列入到項(xiàng)目預(yù)算清單中，可以從企業(yè)的利潤當(dāng)中留出一部分，或者是按照一定的比例提取，做為職工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
3.改革培訓(xùn)師資和教材。
在對企業(yè)職工培訓(xùn)中，師資力量，也是影響培訓(xùn)質(zhì)量的另一個(gè)重要的因素。在專業(yè)技能培訓(xùn)中，其重要的特點(diǎn)之一，就是專業(yè)技術(shù)的動(dòng)手能力，如何建立起一支既能夠傳授專業(yè)理論，且又能夠指導(dǎo)職工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)操作的一體化的教師隊(duì)伍，這就要確保師資隊(duì)伍的人員質(zhì)量。
五、結(jié)束語
在對企業(yè)職工培訓(xùn)過程中，會由于許多方面的問題，影響企業(yè)職工培訓(xùn)的質(zhì)量，通過了企業(yè)加大培訓(xùn)力度的建設(shè)，對培訓(xùn)教材的改革以及師資力量的保證，即對培訓(xùn)的教師，要嚴(yán)格對其進(jìn)行考核和管理，并且要實(shí)行教師持證上崗的制度，切實(shí)的保證培訓(xùn)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)能力以及培訓(xùn)的水平并重。其中培訓(xùn)的教材，也應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)代的要求，以國家統(tǒng)一印制以及推薦的一些新技術(shù)、新內(nèi)容為基礎(chǔ)，并在培訓(xùn)過程中，要切實(shí)的結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，切實(shí)保證企業(yè)職工培訓(xùn)的質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:
工商管理;企業(yè);管理
一、工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀
(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱
企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中，逐漸認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時(shí)候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒有對工商管理培訓(xùn)有良好的認(rèn)識，導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達(dá)到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，逐漸認(rèn)識到管理人才的重要性開始引進(jìn)高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓(xùn)隊(duì)伍，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候問題頻發(fā)。
(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性
企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時(shí)間的緊迫性沒有明確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多企業(yè)并沒有全面的著手進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說，有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對工商管理的重視，導(dǎo)致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu)，考核方式較為簡單
通過對我國的很多企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法，并沒有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓(xùn)沒有正確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的時(shí)候，所聘請的培訓(xùn)師如果在對人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候所使用的還是傳統(tǒng)的方法，就會導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強(qiáng)人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)提高工商管理培訓(xùn)的水平，并確保工作人員對于培訓(xùn)的正確認(rèn)識。
二、企業(yè)管理問題以及解決措施
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)師資水平
對于工商管理培訓(xùn)來說，使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的培訓(xùn)效果，所以企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)師選擇的時(shí)候，盡量選擇水平高的培訓(xùn)師，確保所請的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和要求，選擇合適的培訓(xùn)師，對不同的培訓(xùn)師要進(jìn)行多方面的層層篩選，確保培訓(xùn)師的真實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對培訓(xùn)師進(jìn)行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。
(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度
作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進(jìn)行總結(jié)和分析，并將工商管理的多方面作用進(jìn)行總結(jié)交付管理層，讓管理層認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性，進(jìn)而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進(jìn)行內(nèi)部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認(rèn)識，讓每個(gè)員工參與到工商管理培訓(xùn)中。
(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式，加強(qiáng)考核方式
企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓(xùn)，在結(jié)束后需要進(jìn)行綜合性的考核，確保每個(gè)人都能夠全面的掌握工商管理知識?？茖W(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進(jìn)行的根本保障，作為工作人員，要認(rèn)真的遵從，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行多種考核，通過考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。
三、結(jié)束語
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家的企業(yè)越來越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來越大，很多企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的要求，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來說，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進(jìn)行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強(qiáng)大競爭力，只有加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，構(gòu)建良好的管理制度，全面提升培訓(xùn)的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長要靠科技進(jìn)步，企業(yè)效率的提高必須走科學(xué)的減人增效之路，效益的提高要緊緊圍繞科技進(jìn)步。隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，一方面可大大減少企業(yè)員工，致使人員過剩，下崗分流勢在必行；另一方面，由于高科技的應(yīng)用，需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，但是目前這樣高素質(zhì)的員工數(shù)量還不能滿足地質(zhì)勘查發(fā)展的需求。免費(fèi)論文。這樣，產(chǎn)生了科技發(fā)展對勞動(dòng)者數(shù)量的需求越來越少，而素質(zhì)要求越來越高這一基本趨勢之間的矛盾。因此，面對知識經(jīng)濟(jì)，特別是加入WTO 后的國際競爭和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)，全面提高員工的素質(zhì)，這對于提高企業(yè)的競爭力，可持續(xù)發(fā)展的程度，以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，將具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。
1.企業(yè)員工的素質(zhì)狀況簡析
1.1科學(xué)文化知識素質(zhì)的現(xiàn)狀不盡人意
近幾年來企業(yè)員工的整體素質(zhì)雖然逐步有所提高，但與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，與人類知識的更新和科技發(fā)展的速度仍有著很大的差距。據(jù)科技資料顯示，人類知識19世紀(jì)時(shí)每50年增加一倍，20世紀(jì)中葉以后10年增加一倍，70年代是5年增加一倍，80年代3年增加一倍?？梢?，知識更新速度隨著科技發(fā)展而加快。而勞動(dòng)生產(chǎn)效率的提高，本世紀(jì)初，主要靠增加勞動(dòng)力和資本，只有5%-20%是靠科研成果的物化，現(xiàn)在勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高有60%-80%事故靠科技成果的應(yīng)用，有的行業(yè)如高新科技產(chǎn)業(yè)甚至100%靠科技。目前企業(yè)員工科學(xué)文化水平普遍較底，從總體上看，專門人才的專業(yè)知識面與復(fù)合化也不附和企業(yè)面向市場競爭的需要，企業(yè)既懂生產(chǎn)技術(shù)又懂經(jīng)營管理的復(fù)合型人才不足。作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，這樣的人才總量顯然不能滿足企業(yè)發(fā)展與參與市場競爭的需要。因此，提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，這是一項(xiàng)十分艱巨而緊迫的任務(wù)。免費(fèi)論文。
1.2人力資源結(jié)構(gòu)上存在差距
企業(yè)員工的技能結(jié)構(gòu)失衡，不能適應(yīng)企業(yè)高科技設(shè)備的引進(jìn)、操作、維修、改革創(chuàng)新的需要。尤其是具有高級技能的人才在全體員工中所占的比例小，總體上講企業(yè)的生產(chǎn)綜合技能有待于進(jìn)一步地提高，這樣才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的體制改革的新形勢發(fā)展的要求。
1.3企業(yè)員工的思想觀念和道德素質(zhì)還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的要求
主要表現(xiàn)在思想的“等、靠、要”觀念、因循守舊觀念、“人求于我”的不平等觀念以及官商觀念等等。這與市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭觀念、價(jià)值觀念、平等觀念、開拓創(chuàng)新觀念以及“用戶至上”觀念是相違背的，有礙于企業(yè)的形象和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在道德素質(zhì)方面，主要表現(xiàn)在職業(yè)行為上的主人翁意識不強(qiáng)，缺少對事業(yè)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，日常生活中安于現(xiàn)狀不求進(jìn)取，有的為了個(gè)人的私利而不惜損害國家、企業(yè)的利益，甚至發(fā)生違法亂紀(jì)的事情等等。因此，提高企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)，樹立全心全意為用戶服務(wù)，提倡敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)顯得十分迫切。從以上科學(xué)文化、技能及思想觀念和道德素質(zhì)的分析中可見企業(yè)員工整體素質(zhì)的一般。為此，全面提高企業(yè)員工的素質(zhì)修養(yǎng)并形成長效機(jī)制，成為企業(yè)亟待解決的問題。
2.加強(qiáng)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)的主要途徑與措施
2.1加大員工態(tài)度培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育
企業(yè)的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，在強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫。要求員工用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，把認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，定為員工工作的品牌，形成好的職業(yè)精神，使號的工作態(tài)度成為一種工作習(xí)慣，使每位員工時(shí)刻牢記“用心工作是我們的職責(zé)，用心服務(wù)是我們的宗旨。”的工作信念。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，和融入企業(yè)的文化精神，正確處理好員工與組織，員工與員工之間的關(guān)系，員工自發(fā)的按企業(yè)文化所體現(xiàn)的規(guī)則行事。
2.2強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)
員工的技能水平的高低是決定員工工作績效的主要因素。一是對照國際一流標(biāo)準(zhǔn)，提高持證上崗率、技能鑒定率和“三高”人才比例是企業(yè)人力資源工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。加大繼續(xù)教育力度,鼓勵(lì)學(xué)歷教育，為職工綜合水平的提高及參加更高級別的評聘創(chuàng)造有利條件。
2.3實(shí)行育人用人一體化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的良性循環(huán)
要將培訓(xùn)與考核、培訓(xùn)與使用、培訓(xùn)與待遇掛起鉤來，才能使培訓(xùn)工作真正成為人力資源管理和開發(fā)工作的重要一環(huán)，營造出良好的企業(yè)培訓(xùn)氛圍，提高員工參加培訓(xùn)的積極性。通過激勵(lì)機(jī)制的建立使職工切實(shí)感受到參加培訓(xùn)不僅是企業(yè)對自己的要求，同樣是自我發(fā)展的需要；不僅要通過培訓(xùn)適應(yīng)并勝任本職崗位，更要通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)與競爭能力，滿足企業(yè)不斷變革帶來的崗位要求不斷提高與變化的需要，從根本上解決“我要學(xué)”與“要我學(xué)”的問題，增強(qiáng)職工參加培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力，營造一種崇尚學(xué)習(xí)、尊重人才的良好氛圍，使教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理與開發(fā)。通過開展技術(shù)比武等活動(dòng)，為員工提供展示自我的平臺，對員工獲獎(jiǎng)情況記入培訓(xùn)檔案，作為晉升和評優(yōu)的依據(jù)，在企業(yè)中形成員工學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍，提升員工工作成就感，充分調(diào)動(dòng)了員工比、學(xué)、趕、幫、超的工作積極性。
2.4加大培訓(xùn)效果的評估
培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)過程中最后一道環(huán)節(jié)，是培訓(xùn)工作一項(xiàng)重要的內(nèi)容。評估培訓(xùn)效果的好壞不是看有多少員工參加培訓(xùn)，花了多少培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，關(guān)鍵在于通過建立培訓(xùn)效果評估體系，將培訓(xùn)過程和效果與預(yù)期進(jìn)行比較，找出差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，做好評估結(jié)果的
反饋，為后期培訓(xùn)工作的改進(jìn)提供依據(jù)。企業(yè)科學(xué)的培訓(xùn)效果評估體系，須建立四級效果評估：一是對反應(yīng)層評估，主要衡量員工對培訓(xùn)課程、講師水平與培訓(xùn)組織工作的滿意度，一般是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行；二是學(xué)習(xí)層評估，是衡量員工在知識、技能、態(tài)度和行為上對所學(xué)內(nèi)容的接受與理解成素，一般在一周后進(jìn)行；三是對行為評估，衡量員工在培訓(xùn)后運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容對其行為的變化和改善程度，一般在培訓(xùn)后3-6個(gè)月進(jìn)行；四是對業(yè)績的評估，主要是衡量培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響，一般在一年以后進(jìn)行。免費(fèi)論文。
著名的管理專家彼得.德魯克說過，企業(yè)管理的最終目的是將人力資源充分轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。企業(yè)將繼續(xù)探索創(chuàng)新之路，通過對員工的態(tài)度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、知識培訓(xùn)和進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，形成企業(yè)培訓(xùn)文化，建立一支知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)水平突出，工作業(yè)績優(yōu)秀，思維方式敏捷的良好團(tuán)隊(duì)，不斷適應(yīng)企業(yè)日新月異的發(fā)展需要。
參考文獻(xiàn)
[1]孫英陸.怎樣管理員工培養(yǎng)人才.科學(xué)出版社，2006.
中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2011）30-0038-02
從某種程度上說，人力資源培訓(xùn)是創(chuàng)造企業(yè)活力的本源，也是員工塑造自我職業(yè)競爭力的根本。因此，企業(yè)人力資源培訓(xùn)成為一個(gè)重要的問題，它直接反映了企業(yè)以后的生存與發(fā)展。
對于現(xiàn)在的企業(yè)來說，對員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源的增強(qiáng)的主要途徑。僅從市場中招收合格的人才往往并不能使企業(yè)滿意，因?yàn)橐环矫媸袌霾⒉豢偰芴峁┓掀髽I(yè)要求的資源；另一方面，從市場中獲取人力資源的可靠性很小，企業(yè)可以招聘到很滿意的人才，其他企業(yè)同樣可以將他挖走，不能留住的人才對公司也是一種很大的損失，于是對于人才的競爭也變得愈演愈烈。隨著人力資源的不斷發(fā)展，員工的培訓(xùn)也從人力資源中突出表現(xiàn)出來，發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的
項(xiàng)目。
一、進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的根據(jù)
（一）人力資源投資增值的重要路徑
人力資源的培訓(xùn)，可以使企業(yè)增值，因?yàn)榕嘤?xùn)可以使員工的素質(zhì)和技能得到很大的提升，同時(shí)能提高員工的積極創(chuàng)造性，從而使得企業(yè)擁有更強(qiáng)大的競爭力，為企業(yè)的長期堅(jiān)固的發(fā)展培養(yǎng)后勁的力量，這樣企業(yè)會長期受益。畢竟市場的競爭，歸根到底是人才的競爭，所以，企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)對企業(yè)是百利而無一害的。
（二）留住人才的重要手段
企業(yè)很需要專業(yè)又有經(jīng)驗(yàn)的人才，有些企業(yè)也很想大力進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的項(xiàng)目，但很多企業(yè)都害怕培訓(xùn)出了好的人才后，會在人才流失后對公司造成很大的損失。因此如何留住人才，最大程度地激發(fā)他們的能力，使其為企業(yè)創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，也是人力資源開發(fā)的主要目的。事實(shí)上，進(jìn)行人力資源培訓(xùn)是留住人才的一種方式。實(shí)踐證明，哪里的人才培育條件好，哪里就會成為人才集中的地方。引進(jìn)和留住人才，確實(shí)要靠優(yōu)厚的物質(zhì)待遇，但更要看這個(gè)事業(yè)是否有發(fā)展前途，企業(yè)家更需要看重這一點(diǎn)。就算是培訓(xùn)出來的人才有小部分的流失，但只要肯大力發(fā)展人力資源的培訓(xùn)，就一定會吸引來更多的人才，為公司創(chuàng)造更好的效益。
（三）使企業(yè)和員工互惠互利
現(xiàn)在的中小企業(yè)普遍面臨資金不足的問題，然而通過培訓(xùn)，則更能夠減少內(nèi)部管理的成本，提高工作效率，使員工的專業(yè)技能、工作態(tài)度、主動(dòng)性和積極性都得到很大的提高。培訓(xùn)是一種投資，使人才的知識技能得到更好的提高，而且這種投資是一定會帶來豐厚的回報(bào)的，尤其是在現(xiàn)今飛速發(fā)展的社會，員工原有的知識技能已經(jīng)不能再適應(yīng)公司更好的發(fā)展了，它需要更好的提高。特別是對新員工的培訓(xùn)，既能夠?qū)ζ髽I(yè)的性質(zhì)、發(fā)展目標(biāo)有了深刻的認(rèn)識，又能夠?qū)ψ约核鶑氖碌墓ぷ饔辛烁鼮樯羁痰牧私猓瑥亩a(chǎn)生責(zé)任感歸屬感，獲得自信，以盡快適應(yīng)新公司的環(huán)境。而對老員工來說，可以吸取新的知識，學(xué)習(xí)新的技能。總之，進(jìn)行人力資源培訓(xùn)，是使企業(yè)和員工達(dá)到互惠互利的一項(xiàng)內(nèi)容。
二、對于人力資源培訓(xùn)的具體意義
所有企業(yè)培訓(xùn)的目的，都是在于提高員工的績效，從而提高企業(yè)的績效，企業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展的意義，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）提高員工的個(gè)人認(rèn)同價(jià)值
很多的員工工作的目的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，培訓(xùn)能夠?yàn)閱T工提供新的知識與技能，使其更能適應(yīng)以后艱難地工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提高。這不僅是物質(zhì)上的滿足，而且是使員工在精神層面上的成就感和認(rèn)同感，這樣就更能使員工更熱愛他的那份工作，然后再進(jìn)一步加強(qiáng)自我知識層面的提高學(xué)習(xí)，如此便形成了一個(gè)很好的良性循環(huán)，一個(gè)員工在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)也能為企業(yè)做貢獻(xiàn)，是個(gè)雙贏的事情。員工在經(jīng)過人力資源培訓(xùn)之后，不僅在知識和技能等方面得到很大的提高，而且感到管理層對他們的關(guān)心和重視，自信心也能得到增強(qiáng)，得到很大的自我認(rèn)同感后，員工的績效就會有很大的提高，這是有直接聯(lián)系的。
（二）提高員工的工作績效
有效的人力資源培訓(xùn)能夠使員工增加工作中所接觸到的知識和技能，包括對企業(yè)和部門的各個(gè)層面和整體的知識的了解，為以后的工作提高了效率，也就提高了工作績效，從而企業(yè)的工作績效也得到了很好的提高。對于人力資源培訓(xùn)，不僅能夠提高員工的素質(zhì)，使員工具備完成所需要完成的工作所需的知識和技能，并且能提高工作績效，改變他們的工作態(tài)度，確定員工能夠很好的完成工作，從而提高整個(gè)企業(yè)的績效，完成企業(yè)的目標(biāo)，提高企業(yè)的競爭力。
（三）建立優(yōu)秀的企業(yè)文化、塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象
人力資源培訓(xùn)是形成員工們共同的價(jià)值觀和凝聚力的關(guān)鍵性項(xiàng)目。企業(yè)的人力資源培訓(xùn)不但可以在公司內(nèi)部形成優(yōu)秀豐富的企業(yè)文化，而且還能在外部為企業(yè)塑造起良好的企業(yè)形象。擁有科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制的企業(yè)將會給社會一個(gè)成熟、不斷進(jìn)取的形象。在我國的那些外資企業(yè)之所以能夠吸引大量的優(yōu)秀人才，其中一個(gè)主要的因素就是外資企業(yè)能為公司的員工提供大量培訓(xùn)的機(jī)會，建立起了可靠長期發(fā)展的形象，從而獲得了人力資源上的競爭優(yōu)勢。企業(yè)如果不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn)，向公司的員工灌輸企業(yè)的正確的價(jià)值觀，規(guī)定良好的行為規(guī)范，使員工自覺地按慣例更好的工作，從而形成良好、融洽的工作氣氛和環(huán)境。通過人力資源培訓(xùn)，可以提高員工對公司的認(rèn)同感和對自我的存在感與責(zé)任感，提高了企業(yè)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚性及團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。企業(yè)各層次員工在培訓(xùn)活動(dòng)中能夠擁有良好的互動(dòng)，促進(jìn)各層次員工的交流，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚性，在企業(yè)中形成融洽的、高度統(tǒng)一、不斷進(jìn)取的、得到大家一致認(rèn)可的企業(yè)文化。另外，人力資源的培訓(xùn)計(jì)劃能較好的傳達(dá)和強(qiáng)化企業(yè)的文化，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的競爭目標(biāo)能夠更好的傳遞到企業(yè)每一個(gè)員工的思想中。
總之，加里?德斯勒說過，培訓(xùn)的目標(biāo)不僅是與工作相關(guān)的知識和技能的傳授，還包括對員工責(zé)任、感存在感和獻(xiàn)身精神的一種強(qiáng)化，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。當(dāng)今社會，越來越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家意識到，人力資源培訓(xùn)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)提高的本源。馬歇爾在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中指出：“所有資本中最有價(jià)值的是對人的投資?！弊鳛橐环N對人力資源的投資，培訓(xùn)具有一定的經(jīng)濟(jì)屬性，它一方面受發(fā)展的制約，另一方面對發(fā)展又有著較為積極的促進(jìn)作用。培訓(xùn)投資的經(jīng)濟(jì)效益會使人們對培訓(xùn)作用有著更為積極的認(rèn)識，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。人力資源培訓(xùn)對企業(yè)和員工來說都具有非常重要的意義。
三、結(jié)語
綜上所述，進(jìn)行人力資源培訓(xùn)是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)必須認(rèn)識到它的重要性，人力資源培訓(xùn)的好壞都會直接或間接的影響到企業(yè)的未來發(fā)展，是企業(yè)能否獲得強(qiáng)大競爭力的重要關(guān)鍵。對員工的人力資源培訓(xùn)是企業(yè)進(jìn)步的一個(gè)重要指標(biāo)，是企業(yè)長久有效發(fā)展的動(dòng)力。要在現(xiàn)如今激烈的市場競爭中立于長久不敗的地位，必須依賴于行之有效的人力資源培訓(xùn)工作。卓有成效的人力資源培訓(xùn)對提高企業(yè)管理水平和工作績效都有著巨大提高的作用，科學(xué)合理的培訓(xùn)投資為企業(yè)所帶來經(jīng)濟(jì)效益是十分可觀的。所以，大力提高企業(yè)的人力資源培訓(xùn)將是企業(yè)今后努力的方向。
參考文獻(xiàn)
0 前言
當(dāng)前，電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了培訓(xùn)工作的迫切性和重要性。并且正在采取措施努力解決員工隊(duì)伍整體素質(zhì)尤其是技能素質(zhì)。隨著教育體制和電力體制改革的不斷深入，教育培訓(xùn)中心步入了改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。教育培訓(xùn)中心要想長期生存和穩(wěn)定發(fā)展，就必須找準(zhǔn)自己在電力公司、市場經(jīng)濟(jì)競爭中立足、生存乃至壯大的定位。要面向企業(yè)，面向社會，面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場，充分挖掘和利用現(xiàn)有資源潛力，開拓新的生存空間和發(fā)展空間。通過提高培訓(xùn)質(zhì)量和擴(kuò)展自身功能來增強(qiáng)教育培訓(xùn)中心的綜合實(shí)力和整體服務(wù)效益,使教育培訓(xùn)中心步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。因此，如何提高培訓(xùn)質(zhì)量是電力教育培訓(xùn)中心要研究和解決的新課題。
1 影響電力培訓(xùn)質(zhì)量的主要因素
1．1 培訓(xùn)需求分析不全面
培訓(xùn)沒有建立在科學(xué)的需求分析上，主要表現(xiàn)在：一是，培訓(xùn)組織需求，即培訓(xùn)單位組織目標(biāo)需求分析、組織資源需求分析、組織物質(zhì)與環(huán)境分析、工作崗位分析(包括一般工作崗位分析和特殊工作崗位分析)等；二是，培訓(xùn)學(xué)員需求，通過分析個(gè)體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距來確定誰接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容；三是，培訓(xùn)目標(biāo)確定，即明確學(xué)員應(yīng)該學(xué)習(xí)什么, 達(dá)到怎樣的熟練程度；四是，教學(xué)設(shè)計(jì)分析，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法，分析培訓(xùn)教學(xué)中的問題與需求，確定目標(biāo)，明確解決問題的措施與步驟，選用相應(yīng)的教學(xué)方法和教學(xué)媒體，然后分析、評價(jià)其結(jié)果，以使培訓(xùn)教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。但是，常常是因培訓(xùn)需求分析不準(zhǔn)確、不全面，缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得培訓(xùn)工作缺乏針對性，帶有很大的盲目性和隨意性。
1．2 培訓(xùn)方法選擇不適當(dāng)
培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，其自身也各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。一是，培訓(xùn)方法和技術(shù)落后。大多運(yùn)用傳統(tǒng)的模式授課， “培訓(xùn)師講，學(xué)員聽”，從而產(chǎn)生枯燥、效果不好的弊病，使學(xué)員失去對培訓(xùn)的興趣。二是，許多培訓(xùn)師根本沒有分清培訓(xùn)與教育的界限，在培訓(xùn)時(shí)往往以教師為中心，缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通，忽視了學(xué)員的學(xué)習(xí)取向是要學(xué)習(xí)和掌握急需的技術(shù)知識和職業(yè)技能，忽視了培訓(xùn)的關(guān)鍵在于改變學(xué)員的技能水平，從而導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量存在問題。
1．3 培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)
培訓(xùn)內(nèi)容是否具有針對性，一是，組織需要，即培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)或變革等相適應(yīng)；二是，學(xué)員需要，培訓(xùn)內(nèi)容能否滿足崗位工作的需要、學(xué)員所不具有的、能幫助學(xué)員解決工作問題等。
目前，培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)主要表為：一是，培訓(xùn)師往往把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在宏觀的理論上，甚至有的培訓(xùn)師將自己多年來積累的相關(guān)研究成果以“壓縮餅干”的方式傳授給參訓(xùn)學(xué)員，其內(nèi)容偏重理論性、系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性，缺乏針對性、實(shí)用性和可操作性，忽視經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)。二是，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，注重過去，忽視現(xiàn)在和將來。三是，培訓(xùn)內(nèi)容隨意性大，其內(nèi)容“虛”、“空”，脫離生產(chǎn)實(shí)際，嚴(yán)重影響了學(xué)員參加培訓(xùn)的積極性和培訓(xùn)的效果。
1．4培訓(xùn)信息溝通渠道不暢
許多企業(yè)重視培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、策劃和選擇過程，而當(dāng)進(jìn)入實(shí)施階段時(shí)，卻忽視了對培訓(xùn)的監(jiān)督和溝通。培訓(xùn)實(shí)施過程需要必要的監(jiān)督，以便實(shí)時(shí)掌控學(xué)員的學(xué)習(xí)信息，同時(shí)可以使培訓(xùn)活動(dòng)在不斷的反饋過程中得以改善。而實(shí)際情況是培訓(xùn)一旦開始就很少有人過問，直到結(jié)束時(shí)才進(jìn)行簡單的考試。學(xué)員通常都是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，沒有主動(dòng)地參加到培訓(xùn)中去，培訓(xùn)中缺乏溝通。同樣的培訓(xùn)課程，有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺，而有的學(xué)員卻收獲甚少，就是因?yàn)槿鄙俦O(jiān)督和溝通造成的。
2 控制電力培訓(xùn)質(zhì)量過程的四個(gè)環(huán)節(jié)
培訓(xùn)質(zhì)量控制是一個(gè)難度較大的系統(tǒng)工程，涉及培訓(xùn)活動(dòng)的始終，從培訓(xùn)需求的分析到培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施、培訓(xùn)效果的評估，其間都有質(zhì)量的控制問題。要抓好培訓(xùn)的質(zhì)量控制，以下幾個(gè)環(huán)節(jié)尤為重要。
2．1 做好培訓(xùn)的需求分析
培訓(xùn)需求分析是指通過周密調(diào)研，確定培訓(xùn)對象現(xiàn)有的知識、能力與從事職業(yè)(崗位)工作所需求的知識、能力之間差距狀況的一項(xiàng)活動(dòng)。培訓(xùn)需求分析有5個(gè)步驟：一是，明確組織的總體需求；二是，明確并分析崗位對人的要求(一個(gè)企業(yè)應(yīng)該確定影響產(chǎn)品質(zhì)量的每項(xiàng)工作需要的那些能力)； 三是，分析現(xiàn)有人員的能力水平；四是，明確現(xiàn)有能力和要求能力之間的差距；五是，識別差距中可用培訓(xùn)來縮小的那一部分, 以確定培訓(xùn)需求細(xì)則。培訓(xùn)需求是培訓(xùn)工作的起點(diǎn), 是培訓(xùn)工作必不可少的一環(huán)。培訓(xùn)質(zhì)量控制的第一步就是要診斷并發(fā)現(xiàn)問題, 從而有針對性地加以解決。培訓(xùn)需求分析要明確目的意義、內(nèi)容確定、分析模式選擇、分析方法選取等主要環(huán)節(jié)。
2．2 設(shè)計(jì)可行的培訓(xùn)方案
一是，要處理好培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)大綱三者的關(guān)系；二是，培訓(xùn)過程設(shè)計(jì)要考慮的一些有效因素，如針對培訓(xùn)對象職業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)活動(dòng)；三是，要注意培訓(xùn)方案內(nèi)容的完整性。一般來說一項(xiàng)完整的培訓(xùn)方案應(yīng)包括如下內(nèi)容：培訓(xùn)目標(biāo)及指導(dǎo)思想、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教員、培訓(xùn)形式及方法、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)要求、考核等。
2． 3 選聘優(yōu)秀的培訓(xùn)教師
教師的質(zhì)量影響著培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)的教師不同于一般初、高中和大學(xué)的教師，他們除了具有教師應(yīng)有的知識外，還必須具備專業(yè)所需的知識。所以說，培訓(xùn)部門的教師是“雙料”型的，培訓(xùn)教師既要熟悉教材，又要了解生產(chǎn)和實(shí)際工作，又要能對教材進(jìn)行再“創(chuàng)造”， 盡量把新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，新思想及時(shí)補(bǔ)充到教材中，并把相對陳舊的內(nèi)容刪去。特別是要在培訓(xùn)時(shí)間短、培訓(xùn)內(nèi)容多時(shí)，教師只能把內(nèi)容“濃縮”成精華傳授給學(xué)員。目前教培中心管理類、技能類培訓(xùn)教師較少，尤其是理論與實(shí)踐結(jié)合得好、能為中高層次管理者、中高級技能人員講課的培訓(xùn)師更少。企業(yè)一些管理者雖有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但缺乏理論性和系統(tǒng)性的知識，沒有培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不能很好地?fù)?dān)當(dāng)兼職培訓(xùn)員的角色。為此, 加強(qiáng)培訓(xùn)教師的建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨的工作。
2． 4 實(shí)施有效的質(zhì)量評估
確定了培訓(xùn)要求，制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，挑選了優(yōu)秀的培訓(xùn)教師，并不等于培訓(xùn)質(zhì)量就有了可靠保證，還有很重要的一環(huán)，即培訓(xùn)評估。所謂培訓(xùn)評估就是對培訓(xùn)效果的確定。培訓(xùn)評估的目的在于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作，并把沒有收效的培訓(xùn)方案淘汰掉，為今后改進(jìn)培訓(xùn)工作提供參考依據(jù)。
3形成電力培訓(xùn)質(zhì)量控制的有效機(jī)制
無論什么培訓(xùn)都包括四個(gè)閉合的過程：培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)教師選聘，培訓(xùn)效果評估。任何一個(gè)培訓(xùn)都必須進(jìn)行質(zhì)量控制管理，通過過程管理、過程控制，把培訓(xùn)的缺陷消滅在培訓(xùn)結(jié)果形成之前。
據(jù)國家安監(jiān)總局統(tǒng)計(jì)2003年1月至2013年12月，全國共發(fā)生19900起事故，其中煤礦事故5860起，占事故總數(shù)的30%，煤礦事故具有發(fā)生率高、死亡率高、損失率高的特點(diǎn)，已成為國家和諧、穩(wěn)定、有序、高效發(fā)展的障礙，煤礦如何提高安全生產(chǎn)效益，減少事故的發(fā)生已成為亟待解決的問題。
目前各企業(yè)在解決安全問題上，把重點(diǎn)都放在如何提高安全技術(shù)、增強(qiáng)安全管理上，如研發(fā)各種新型設(shè)備、創(chuàng)造各種新型工藝、建立健全各種安全生產(chǎn)責(zé)任制度、建設(shè)新型企業(yè)安全文化等方式來提高的安全生產(chǎn)水平。這些方法對提高企業(yè)安全水平起到了一定的作用，但是安全技術(shù)和安全管理只是面向企業(yè)中高層的管理人員，在一線工作的職工接觸較少，經(jīng)過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)[1]，許多企業(yè)對職工的安全培訓(xùn)仍然做的不到位，大量職工尤其是一線職工仍然存在一些安全意識薄弱、安全文化素質(zhì)低、安全技能水平差等現(xiàn)象，整個(gè)企業(yè)安全水平大幅提升很難實(shí)現(xiàn)。
安全培訓(xùn)[2]作為提升職工安全素質(zhì)、提高職工安全技能、保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要因素，在提高企業(yè)安全水平上有著不可忽略的作用。通過安全培訓(xùn)，職工能夠很好的了解企業(yè)各生產(chǎn)系統(tǒng)的安全點(diǎn)，做到對整體大安全的解讀；另外通過安全培訓(xùn)，能使職工意識到自己的崗位安全職責(zé)，更好地實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的意識轉(zhuǎn)變；第三，安全培訓(xùn)面向的是全員，不同文化背景、學(xué)歷、工作環(huán)境的職工都能接受到，很好地彌補(bǔ)了安全技術(shù)和安全管理的不足，給企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體安全提升創(chuàng)造了條件。
1 煤礦安全培訓(xùn)的特點(diǎn)
煤礦安全培訓(xùn)[3]不同于一般技術(shù)教育，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，其目的是使從事煤炭生產(chǎn)的職工系統(tǒng)地掌握企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法律、規(guī)程和安全技能。全面提高煤礦企業(yè)管理水平和職工隊(duì)伍素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，建設(shè)現(xiàn)代化礦井的戰(zhàn)略措施之一。煤礦安全培訓(xùn)較一般技術(shù)教育有以下特點(diǎn)：
1.1 針對性：煤礦安全培訓(xùn)對各類學(xué)員安全技能的培訓(xùn)是不同的，煤礦安全培訓(xùn)的對象分為煤礦礦長、煤礦安全管理人員、煤礦特種作業(yè)人員、煤礦其他從業(yè)人員四類，其中其他從業(yè)人員又包括井下班組長、技術(shù)管理人員和一般從業(yè)人員等。針對學(xué)員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容進(jìn)行有針對性的安全技能培訓(xùn)，如煤礦特種作業(yè)人員分為煤礦井下電氣作業(yè)、煤礦安全檢查作業(yè)、煤礦探放水作業(yè)、煤礦瓦斯檢查作業(yè)、煤礦探放水作業(yè)、煤礦井下爆破作業(yè)、煤礦防突作業(yè)、煤礦采煤機(jī)操作作業(yè)等11項(xiàng)，根據(jù)學(xué)員所在崗位性質(zhì)和安全管理職責(zé)范圍展開有針對性的培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的安全操作，全面保障生產(chǎn)安全。
1.2 全面性：煤礦安全培訓(xùn)面向的是煤礦企業(yè)所有職工，從礦長到一線職工都要接受安全培訓(xùn)，使作業(yè)人員全面掌握安全生產(chǎn)技能、應(yīng)急避災(zāi)知識、事故救援與處理、自救與互救知識，實(shí)現(xiàn)全員安全知識提升，安全意識增強(qiáng)，安全文化水平增長。
1.3 科學(xué)性、時(shí)效性：安全培訓(xùn)的教材都是由國家安全教育委員會編制，每年都會進(jìn)行新法律法規(guī)、新工藝新設(shè)備、新的安全管理知識的更新和學(xué)習(xí)。每一項(xiàng)安全技能標(biāo)準(zhǔn)都依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》等國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定，是學(xué)員能夠及時(shí)有效的掌握最新、最權(quán)威的安全理論和技術(shù)。
1.4 強(qiáng)制性：煤礦安全培訓(xùn)作為實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)安全目標(biāo)的內(nèi)容之一，具有國家強(qiáng)制性，《安全生產(chǎn)法》《煤炭法》《勞動(dòng)法》等法律對職工參加安全培訓(xùn)進(jìn)行了強(qiáng)制要求。各安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門，對煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)實(shí)行監(jiān)督檢查，要求實(shí)現(xiàn)“十二五”期間，工礦商貿(mào)等行業(yè)從業(yè)人員全部達(dá)到持證上崗，努力實(shí)現(xiàn)8個(gè)100%。
1.5 周期性：為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)職工安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想，對取得安全操作資格證書的人員，定期進(jìn)行安全復(fù)審培訓(xùn)。尤其是從事安全管理的煤礦企業(yè)職工，如煤礦安全管理人員、煤礦井下班組長、煤礦技術(shù)管理人員、煤礦一般從業(yè)人員，通過每年一次的資格證復(fù)審培訓(xùn)，消除其懈怠、疲勞心理，通過不間斷的安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全理念，樹立安全思想，落實(shí)安全責(zé)任。
2 煤礦安全培訓(xùn)的內(nèi)容
2.1 安全法規(guī)。安全生產(chǎn)方針：安全生產(chǎn)的含義及其法律意義；法律基礎(chǔ)：法律的本質(zhì)特征、分類、法律規(guī)范沖突的解決原則、法律關(guān)系（主體、內(nèi)容、客體）；安全法律法規(guī)：《煤炭法》、《安全監(jiān)察條例》、《安全生產(chǎn)法》等。
2.2 建設(shè)與生產(chǎn)技術(shù)。礦井地質(zhì)：地質(zhì)作用與巖石分類，煤的形成，煤層結(jié)構(gòu)及特征，地質(zhì)構(gòu)造；開采技術(shù)：井田開拓，礦井開拓方式，礦山壓力及其控制，采煤方法，急傾斜煤層開采等。
2.3 礦井通風(fēng)與災(zāi)害防治。礦井通風(fēng)：井下空氣和風(fēng)流，通風(fēng)系統(tǒng)、通風(fēng)阻力、通風(fēng)動(dòng)力、風(fēng)流的測量；礦井瓦斯防治：瓦斯概述，瓦斯爆炸及其防治；礦井瓦斯抽放；火災(zāi)及粉塵防治，煤炭自燃發(fā)火及防滅火措施，煤塵的危害及煤塵的防治；水災(zāi)、爆破事故防治；通風(fēng)安全儀器、儀表；頂板災(zāi)害防治等。
2.4 安全管理與安全培訓(xùn)。安全管理基礎(chǔ)知識：安全管理的十大特性，十項(xiàng)職責(zé)，四種觀點(diǎn)，五項(xiàng)原則，管理基本原理（五大手段，六大保障體系），安全管理體制和機(jī)構(gòu)及制度；安全管理制度和方法：22項(xiàng)制度，區(qū)（隊(duì)）班組安全管理，現(xiàn)代安全管理技術(shù)。
2.5 搶險(xiǎn)救災(zāi)與事故處理。按照《災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃的編制》，礦井救災(zāi)方法，礦山救護(hù)，事故處理與調(diào)查進(jìn)行。
2.6 自救、互救與創(chuàng)傷急救。按照礦工自救互救的原則與避災(zāi)方法，創(chuàng)傷急救的方法，自救器的使用方法進(jìn)行。模擬教學(xué)加實(shí)驗(yàn)教學(xué)，學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行人工呼吸、胸外心臟按壓、止血包扎、固定搬運(yùn)等自救互救的學(xué)習(xí)和演練。
2.7 職業(yè)病的防護(hù)。職業(yè)的形成：職業(yè)病知識介紹，職業(yè)病成因，職業(yè)病分類，職業(yè)危害因素的特點(diǎn)及防治的措施；職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證；OHSMS體系；職業(yè)病防治及安全培訓(xùn)：粉塵與塵肺病等。
3 煤礦安全培訓(xùn)的意義
通過安全培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)全面安全水平的提升具有以下實(shí)際意義：
3.1 增加職工尤其是一線職工的安全知識。煤礦一線職工具有年齡、學(xué)歷、素質(zhì)參差不齊、難以管理的特點(diǎn)，通過安全法律法規(guī)的教育培訓(xùn)，能夠有效地提高職工的安全意識，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)，掌握應(yīng)急知識，服從管理。
3.2 增強(qiáng)職工安全素質(zhì)。煤礦職工普遍存在安全意識薄弱、危險(xiǎn)意識差、僥幸心理嚴(yán)重的特點(diǎn)，通過安全文化教育培訓(xùn)，培養(yǎng)良好的安全心理，增強(qiáng)辨識危險(xiǎn)的能力、矯正不良的操作習(xí)慣，有利于實(shí)現(xiàn)安全管理水平的提高。
3.3 提高職工安全技能。通過安全專業(yè)知識培訓(xùn)，使職工更好地掌握各自生產(chǎn)線的操作事項(xiàng)，了解工作崗位存在的危險(xiǎn)以及易發(fā)生事故的地點(diǎn)。避免“三違”的發(fā)生，強(qiáng)化職工按章操作，避免事故的發(fā)生，提高生產(chǎn)的效率，有利于實(shí)現(xiàn)安全技術(shù)水平的提升。
3.4 塑造良好的企業(yè)形象。從一線職工到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，全面的安全知識、良好的安全素質(zhì)、強(qiáng)硬的安全技能，有效地展現(xiàn)了企業(yè)的安全形象。
4 結(jié)論
國家安全生產(chǎn)要實(shí)現(xiàn)“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重，這充分體現(xiàn)了安全培訓(xùn)在煤礦生產(chǎn)中的重要地位，通過安全培訓(xùn)，不僅能有效地提升職工的安全素質(zhì)，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理和安全技術(shù)的全面提高，彌補(bǔ)了安全管理和安全技術(shù)在安全生產(chǎn)上的“空缺”，對實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)整體安全水平的提高具有實(shí)際重大的意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]喬愛華.安全生產(chǎn)培訓(xùn)為先[J].當(dāng)代礦工，2002.6：23.
一、人力資源培訓(xùn)的重要性
培訓(xùn)是指組織通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，并最終實(shí)現(xiàn)組織整體績效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。人力資源管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是員工培訓(xùn)。培訓(xùn)要把握好的一個(gè)原則就是實(shí)事就是，不能流于形式。企業(yè)的發(fā)展和成功離不開一支優(yōu)秀的人力資源隊(duì)伍，而員工培訓(xùn)是組織人力資源開發(fā)與利用的最卓有成效的方法。科學(xué)合理的員工培訓(xùn)不僅可以提升勞動(dòng)生產(chǎn)率還可以提升組織適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力，增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力和核心競爭力。通過培訓(xùn)，企業(yè)才能更好使員工的行為趨于一致，形成向心力，增強(qiáng)組織的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，從而保證各部門協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、人力資源培訓(xùn)存在的問題
1.培訓(xùn)的目標(biāo)沒有與組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合
組織的生存發(fā)展是組織第一重要的事情，組織的任何活動(dòng)都應(yīng)該圍繞著如何更好的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。員工的培訓(xùn)對于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和保持核心競爭力起著至關(guān)重要的作用。因此，組織的培訓(xùn)工作要緊密聯(lián)系組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)內(nèi)容等才能充分發(fā)揮組織培訓(xùn)的作用。但是許多企業(yè)在實(shí)際操作過程中，往往在制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案以及確定培訓(xùn)內(nèi)容和形式上沒有與組織的總體目標(biāo)相結(jié)合。
2.培訓(xùn)流于形式，沒有形成培訓(xùn)體系
一個(gè)系統(tǒng)化，規(guī)范化的員工培訓(xùn)體系可以保證組織人員的培訓(xùn)工作順利展開。一個(gè)完整的培訓(xùn)體系不僅包括周密的人員培訓(xùn)需求計(jì)劃，切實(shí)落實(shí)和執(zhí)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案并且在培訓(xùn)工作結(jié)束時(shí)應(yīng)該做好培訓(xùn)工作的評估。現(xiàn)在大部分企業(yè)都在不定期的對本組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)工作。但是，許多企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求來決定培訓(xùn)內(nèi)容，形式等。
3.缺乏有效的評估系統(tǒng)
由于培訓(xùn)工作缺乏嚴(yán)密得到反饋和定性定量的評估，組織很難客觀的評價(jià)組織在員工培訓(xùn)上的收益，從而也很難調(diào)動(dòng)員工參與到培訓(xùn)中的積極性和培訓(xùn)滿意度，最終使得員工的培訓(xùn)工作在消耗了大量資源情況卻不得不又流于形式。
4.培訓(xùn)內(nèi)容不合理，培訓(xùn)過程不連續(xù)
現(xiàn)在許多企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，主要是根據(jù)上級的領(lǐng)導(dǎo)的指示來完成培訓(xùn)任務(wù)，并沒有根據(jù)組織員工的實(shí)際需求組織培訓(xùn)。現(xiàn)在許多企業(yè)的培訓(xùn)太過于形式化，消耗了資源卻沒有達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。
三、人力資源培訓(xùn)的解決方法
1.組織培訓(xùn)要實(shí)行“以人為本”的原則
隨著社會進(jìn)步，員工素質(zhì)不斷提高，企業(yè)對人力資源的管理也應(yīng)該適應(yīng)現(xiàn)代人力資源的變化，把人力資源看做是第一資源，貫徹“以人為本”的價(jià)值觀，把員工的成才與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。把組織中人力資源的開發(fā)與利用放在一個(gè)重要的位置。在培訓(xùn)過程中應(yīng)該尊重、信任員工，將企業(yè)的長期規(guī)劃和員工的長遠(yuǎn)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起。
2.重視組織價(jià)值觀念的培訓(xùn)
企業(yè)的培訓(xùn)首先是價(jià)值觀的培訓(xùn)，“什么是對的，什么是錯(cuò)的，什么該干，什么不該干”，這是一個(gè)組織需要首先解決的問題。這其中也包含了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)的文化對于員工有著強(qiáng)大的凝聚力，通過企業(yè)文化的培訓(xùn)，可以使得員工之間產(chǎn)生巨大“向心力”從而形成合力，增強(qiáng)組織的核心競爭力。
3.培訓(xùn)的目的是注重實(shí)踐
培訓(xùn)的目的除了育道德、學(xué)企業(yè)文化外，工作實(shí)踐中的真實(shí)案例，可以采用集體討論、角色扮演等方式對這些鮮活真實(shí)的案例進(jìn)行剖析，幫助員工掌握分析、理解和解決問題的方法以及組織要求員工應(yīng)該掌握的技能、組織觀念、企業(yè)文化等。最后再把培訓(xùn)的內(nèi)容和結(jié)果等通過組織的傳播渠道進(jìn)行發(fā)表，最終在員工隊(duì)伍中達(dá)成共識。這種利用組織內(nèi)部鮮活的案例進(jìn)行培訓(xùn)的方法，對于員工實(shí)戰(zhàn)技能的提升有重要的作用。
4.員工培訓(xùn)與員工職業(yè)相匹配
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)瞬息萬變、知識爆炸的年代，沒有任何一門或一套課程可以讓人們在未來的時(shí)間使用，或是讓人們終生受用，這就必須做到學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能夠適應(yīng)當(dāng)今這個(gè)社會，這就是我們常說的“活到老學(xué)到老”、 “學(xué)海無涯”。那么做為企業(yè)的一份子，職工培訓(xùn)作為打造學(xué)習(xí)氛圍、提高職工自我保安意識和勞動(dòng)技能的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該注意哪些方面呢? 我認(rèn)為:
一、要重新認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性
在當(dāng)前，礦區(qū)職工培訓(xùn)往往流于形式，培訓(xùn)成績沒有與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，工作崗位還沒有形成真正意義上的競爭，致使職工思想上沒有多大壓力，不愿鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，特別是在民營企業(yè)或私有企業(yè)內(nèi)部，職工上班時(shí)勞動(dòng)高效率，下班后還要抓緊點(diǎn)滴時(shí)間看書學(xué)習(xí)，對待企業(yè)安排的培訓(xùn)，更加十分珍惜。因?yàn)樗麄兩钪?，社會知識的發(fā)展是指數(shù)級的，如果自己不強(qiáng)化學(xué)習(xí)及時(shí)充電，其知識和知識結(jié)構(gòu)就不能跟上時(shí)展的步伐，就有面臨被企業(yè)淘汰的危險(xiǎn)。我們國有企業(yè)的職工就沒有這樣的壓力，沒有這樣的動(dòng)力。所以，對培訓(xùn)工作認(rèn)識不足，抱著無所謂的態(tài)度，甚至于把培訓(xùn)工作當(dāng)作一種休息和消遣。打撲克、玩麻將和打游戲等，占居了大多數(shù)職工的工余時(shí)間。
另一個(gè)方面，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也要端正對培訓(xùn)工作的態(tài)度，不能認(rèn)為培訓(xùn)工作是對職工福利的施舍，是企業(yè)管理的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然培訓(xùn)工作要花不少的人力、物力和財(cái)力，但培訓(xùn)工作的最大受益者歸根結(jié)底還是企業(yè)本身。
作為一個(gè)有遠(yuǎn)見、有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該看到培訓(xùn)是必須為職工工作提供的前提條件，是企業(yè)有機(jī)管理不可缺少的一個(gè)部分，今天的培訓(xùn)和投入，是為了明天的工作和效益。因此，必須從制度上、資金上提供必要的保障。企業(yè)再窮也不能窮教育,再苦也不能苦培訓(xùn)。
豐城發(fā)電廠按生產(chǎn)崗位的115% 配置工人，即永遠(yuǎn)有15%的職工在培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)，崗位上的工人工作不認(rèn)真，隨時(shí)有可能被正在培訓(xùn)的工人所取代，職工在崗與不在崗工資相差千元以上。我想這種做法值得我們在技術(shù)含量較高、技術(shù)工人又相對集中的單位借鑒。
二、要高度重視職工勞動(dòng)態(tài)度的培訓(xùn)
對職工進(jìn)行安全、技能培訓(xùn)固然十分必要，但我認(rèn)為更重要的是首先要端正職工對參與培訓(xùn)的態(tài)度。職工一旦有了正確的態(tài)度，就會自覺地學(xué)習(xí)知識、鉆研技術(shù)，同時(shí)還會主動(dòng)地把所學(xué)到的知識和技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
以電業(yè)公司運(yùn)行工人為例，對鍋爐、汽機(jī)等各種設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的調(diào)節(jié)技能相對都比較簡單，絕大多數(shù)職工只要稍微用點(diǎn)心就能及時(shí)掌握，然而這不是問題的關(guān)鍵，問題的關(guān)鍵是他們雖然掌握了這一基本的操作技能，但往往會懶一下得一下，不會去勤操作、勤調(diào)節(jié)，使設(shè)備運(yùn)行出力達(dá)到最佳狀態(tài)，這其實(shí)就是一個(gè)工作態(tài)度問題。只有端正了工作態(tài)度，使職工認(rèn)識到自己的勞動(dòng)是為社會創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為職工本身增加收入，職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性才能得到更好地發(fā)揮。
而我們的培訓(xùn)工作往往忽視了職工勞動(dòng)態(tài)度的培訓(xùn)，所有培訓(xùn)方案中都沒有政治教育的內(nèi)容。人是高級動(dòng)物，有思維，人的一切行為都受思想支配，思想認(rèn)識不到位，勞動(dòng)態(tài)度不端正，任何工作都不可能干得很好。在實(shí)際培訓(xùn)時(shí)，授課人員口干舌苦，聽課的職工多數(shù)是敷衍了事，考試的時(shí)候抄襲成風(fēng)，這種沒有多大實(shí)際意義的職工培訓(xùn)在礦區(qū)仍占主流。
所以我認(rèn)為，當(dāng)前職工培訓(xùn)的首要問題是要加強(qiáng)對職工勞動(dòng)(工作)態(tài)度的培訓(xùn)。今年電業(yè)公司對電、鉗、焊、司電、司汽、司爐等主要技術(shù)工種877人次進(jìn)行全面培訓(xùn), 考試時(shí)由工會、紀(jì)委、勞?？迫夜餐O(jiān)考,對考試成績最好的前幾名給予獎(jiǎng)勵(lì)，不及格的堅(jiān)決不讓上崗，有效地提高了職工培訓(xùn)的質(zhì)量。
三、要妥善處理好以下幾種關(guān)系
3.1職工培訓(xùn)工作必須同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、管理方法、生產(chǎn)特點(diǎn)密切結(jié)合，并且妥善處理好以下幾個(gè)方面的關(guān)系。
3.1.1處理好近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)計(jì)劃的關(guān)系。職工培訓(xùn)既要滿足當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的迫切需要，又要具備戰(zhàn)略眼光，做到未雨綢繆，為企業(yè)的未來發(fā)展做好人力資源方面的戰(zhàn)略儲備。這就要求我們必須注意結(jié)合當(dāng)前本企業(yè)本行業(yè)工作存在的問題，有的放矢，安排培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)廣大職工解決工作中實(shí)際問題的能力，同時(shí)還要有超前意識，對職工進(jìn)行新理論、新技術(shù)知識的培訓(xùn)，提高廣大職工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和革新的能力，使其可以較好地適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。
人才培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力與源泉。員工培訓(xùn)的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)的重視。而全員培訓(xùn)是骨干人才的培養(yǎng)和選拔的基礎(chǔ)，目前很多企業(yè)的全員培訓(xùn)還未成為企業(yè)文化建設(shè)中的一部分，在全員培訓(xùn)中依然存在走形式、走過場等問題。企業(yè)在短短幾年內(nèi)發(fā)展較快，由原先單一的鉀肥生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為精細(xì)化工系列產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)，更有新管理、新知識、新工藝、新設(shè)備等著人們?nèi)ラ_發(fā)。如何引導(dǎo)新員工盡快勝任崗位工作，如何設(shè)計(jì)和建立一套科學(xué)的、適合企業(yè)發(fā)展需求的員工培訓(xùn)體系，具有十分重大的意義。
一、 企業(yè)人力資源分布現(xiàn)狀
青海省鹽湖股份公司在冊職工共有971人。中專以上學(xué)歷216人，占總?cè)藬?shù)的22%；有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的18人，占總?cè)藬?shù)的2%；工人崗取得高級技師、技師、高級工的有8人，占總?cè)藬?shù)的0.8%。其中，35歲以下青年為566人，占總?cè)藬?shù)的58%。這一系列數(shù)據(jù)充分證明，這家企業(yè)是一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、崗位技能薄弱的年輕公司，員工的培訓(xùn)顯得尤為重要。
二、 員工培訓(xùn)的重要性
1. 員工培訓(xùn)是“學(xué)習(xí)型組織”持續(xù)發(fā)展的最佳手段
經(jīng)過多年開展“學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)，公司的企業(yè)文化建設(shè)、干部的“正己、理事、帶隊(duì)伍”及員工的綜合素質(zhì)都有了明顯的提升。構(gòu)建科學(xué)合理的全員培訓(xùn)體系是企業(yè)必不可少的一項(xiàng)體系，在培養(yǎng)各類人才的同時(shí)，可通過按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則開展培訓(xùn)，按照職能和分工對人才進(jìn)行分類管理，實(shí)現(xiàn)多層次培訓(xùn)，將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉才是“學(xué)習(xí)型組織”持續(xù)發(fā)展的最佳手段。
2.員工培訓(xùn)可以使新員工改變對企業(yè)的認(rèn)可度
公司的新員工基本上都是剛剛畢業(yè)的大中專、技校學(xué)生，年齡偏低，獨(dú)生子女居多，他們在一個(gè)新的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境中，會根據(jù)不同的企業(yè)文化，使他們在行為舉止和內(nèi)心體驗(yàn)上被烙上不同的色彩和圖像。員工往往通過對企業(yè)的印象、感受、評價(jià)來選擇自己以后在公司如何表現(xiàn)，決定自己是要和公司共同謀發(fā)展還是混日子。因此，通過科學(xué)、合理、系統(tǒng)的全員培訓(xùn)，來盡快地消除員工內(nèi)心的種種擔(dān)心和疑慮，讓新員工盡快全面并客觀地了解企業(yè)的工作環(huán)境、企業(yè)文化氛圍及新工作所需要的知識與技能。
3.員工培訓(xùn)是加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，達(dá)到共同愿景的有效途徑
企業(yè)的人才從外引進(jìn)的較少，一般是靠自己內(nèi)部培養(yǎng)。所以企業(yè)要不斷地、全方位地開展員工內(nèi)部培訓(xùn)，讓員工了解企業(yè)文化知識、培養(yǎng)良好的工作行為規(guī)范，使員工能夠自覺遵守工作規(guī)程，從而形成良好的工作習(xí)慣。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感，加強(qiáng)員工對組織之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。
4.員工培訓(xùn)是提升員工技能的有效措施
員工培訓(xùn)的一個(gè)重要方面就是技能型人才培訓(xùn)，通過提升技能型人才勝任力，建立技術(shù)人才梯隊(duì)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。具體的舉措為建立“初級工--中級工--高級工--技師--高級技師--專家技師”的技能型人才發(fā)展通道，其標(biāo)準(zhǔn)要求重點(diǎn)放在一線員工崗位應(yīng)知應(yīng)會、實(shí)際操作的職業(yè)技能上的提升上。其他技能型人才按“誰使用、誰培訓(xùn)”的原則進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)崗位技能的實(shí)際需要。實(shí)踐證明這一舉措也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效路徑。
三、 如何提升、創(chuàng)新培訓(xùn)效果
要走出員工培訓(xùn)誤區(qū)，就必須明確哪種培訓(xùn)有效，理性認(rèn)識培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的觀念，改革培訓(xùn)的內(nèi)容、方法，要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
1.培訓(xùn)員工的觀念要?jiǎng)?chuàng)新
企業(yè)必須分層分類、協(xié)調(diào)配合，建立一體化培訓(xùn)模式，建立橫向職能部門分層合作，縱向由基層部門上下聯(lián)動(dòng)的縱橫聯(lián)合培訓(xùn)體系。以班組長建設(shè)為抓手，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍作用。利用已有的學(xué)習(xí)平臺和組織形式，將學(xué)習(xí)圈活動(dòng)的成效用好用足。轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的觀念，要深刻意識到員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合利益的行為，其重要性比企業(yè)能看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。學(xué)習(xí)型企業(yè)比一般的企業(yè)更長壽、更健康的秘訣就是在員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上投入了大量的精力。
2.員工培訓(xùn)的內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新
公司要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不斷提升核心競爭力，就要豐富培訓(xùn)內(nèi)容，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：以打造“八型標(biāo)桿”黨支部為主題的培訓(xùn)；以鞏固并深化“學(xué)習(xí)型”黨支部建設(shè)為主題的培訓(xùn)；以安全為主的培訓(xùn)；以建設(shè)素質(zhì)優(yōu)良隊(duì)伍為重點(diǎn)的培訓(xùn)。遵循“滿足需求，突出重點(diǎn)，立足于當(dāng)前，講實(shí)用并考慮長遠(yuǎn)”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)狀及目標(biāo)，“有的放矢”地把握好培訓(xùn)的主要方向、主要目標(biāo)。建立全員的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制，并且要考慮實(shí)施過程的每個(gè)環(huán)節(jié)和階段，合理安排培訓(xùn)進(jìn)程。
3.員工培訓(xùn)的方法要?jiǎng)?chuàng)新
必須轉(zhuǎn)變“你說我聽、課后測驗(yàn)、考試”的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方法導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣，很難取得很好的效果。因此，在員工培訓(xùn)方法上，要根據(jù)員工工作實(shí)際需要，以各部門、各班組培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)骨干員工的管理、操作、執(zhí)行技能培訓(xùn)。要將黨員培養(yǎng)成骨干，骨干培養(yǎng)成黨員，將黨建主題與培訓(xùn)主題相結(jié)合，營造學(xué)習(xí)型黨支部、培訓(xùn)型黨支部，學(xué)習(xí)管理技能、掌握操作規(guī)劃的良好氛圍，充分體現(xiàn)黨建在全員培訓(xùn)中的不可替代作用。
4.員工培訓(xùn)授課者的選擇要?jiǎng)?chuàng)新
要充分發(fā)揮公司“內(nèi)訓(xùn)師”的資源優(yōu)勢，引導(dǎo)更多公司內(nèi)部的“內(nèi)訓(xùn)師”，這些“內(nèi)訓(xùn)師”既要在公司的普通員工中產(chǎn)生，也要在公司的中層管理者中產(chǎn)生，更要在公司的高級管理者中產(chǎn)生。
