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時(shí)間：2022-03-15 19:39:35
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇基層工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)作風(fēng)，全面提升為民服務(wù)能力
(一)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不間斷，提高自身黨性修養(yǎng)
(二)完善道德品質(zhì)，提高人生境界
做事先做人，做人先立德，只有掌握了做人的原則和做事的藝術(shù)，善于把會(huì)做人和能做事有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，才能成就人生，發(fā)展事業(yè)。在思想上，我一直把德不優(yōu)者，不能**;才不大者，不能博見(jiàn)作為自己的座右銘;工作中，我也秉承堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的作風(fēng)，做到以誠(chéng)待人、寬以待人、無(wú)私奉獻(xiàn)。
(三)工作中做到六多，提升實(shí)干創(chuàng)業(yè)能力
在基層工作中，學(xué)歷不代表能力，光靠書本知識(shí)很難解決工作中遇到的棘手問(wèn)題，必須向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事和基層群眾學(xué)習(xí)。一是多看，多問(wèn)。二是多走、多聽(tīng)。要做好群眾工作，必須走到群眾中間，傾聽(tīng)群眾的聲音三是多想、多練。對(duì)工作多斟酌、多反思，是做好工作的一個(gè)重要途徑。
二、苦干實(shí)干、科學(xué)巧干，為街道各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展盡心盡力
(一)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作，積極做好城市管理工作
城市面貌的好壞直接影響著居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，在參與數(shù)字化城管工作中，我總計(jì)參與了1000余件數(shù)字化城管件的分類、外出辦理工作，撰寫了4篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料。在參與違法建筑拆除和樓院綜合整治工作中，我和同事們一起與違法建筑的戶主溝通，爭(zhēng)取戶主對(duì)我們工作的理解和支持。同時(shí)在走訪中詳細(xì)了解困難家庭的情況，及時(shí)向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出拆違和幫困措施，避免因拆違而影響居民的生活和工作。
(二)以人為本，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)房屋征收工作順利推進(jìn)
在房屋征收這個(gè)全新而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，我以飽滿的工作熱情和高漲的干事激情，全身心投入房屋拆遷改造工作。在入戶說(shuō)服動(dòng)員中，本人嚴(yán)格遵守群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律等各項(xiàng)工作紀(jì)律，自始至終做到不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，堅(jiān)決維護(hù)好征收工作隊(duì)伍良好形象;積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)外注意與各職能部門有關(guān)同志精誠(chéng)合作，密切配合，形成了強(qiáng)大的工作合力，對(duì)內(nèi)注意與領(lǐng)導(dǎo)及同事密切協(xié)作，做好工作分工和角色搭配，實(shí)行一戶一策的談判方式，和同事根據(jù)每戶群眾矛盾困難、利益訴求、經(jīng)濟(jì)條件等不同情況，針對(duì)性地分析研究每一戶的應(yīng)對(duì)策略。
三、充分認(rèn)識(shí)自身不足，在自我監(jiān)督和自我批評(píng)中不斷走向成熟
經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的學(xué)習(xí)和鍛煉，雖然積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和鼓勵(lì)，但認(rèn)真回顧總結(jié)，也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，沒(méi)有沉下心來(lái)刻苦鉆研，政治理論學(xué)習(xí)欠缺，理論水平不高，文字能力還需進(jìn)一步提高;二是工作中還不夠大膽潑辣，魄力不夠強(qiáng)，有時(shí)在敢想、敢干、敢說(shuō)、敢做方面有欠缺，考慮問(wèn)題也不夠周到，工作有時(shí)不夠深入;三是在創(chuàng)新工作方面還有待進(jìn)一步提高。
此次入職培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐，受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅了解了白云鄂博礦區(qū)的基本概況，而且讓我的政治理論水平、思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提高，有效地掌握了工作中必備的相關(guān)知識(shí)技能，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感。
首先，我受到了精神上的洗禮。此次培訓(xùn)由黨校的王巖老師和樊春崗老師親臨授課，并且人勞局還給我們安排了精彩絕倫的網(wǎng)絡(luò)授課。每位講師那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。所有這些都將會(huì)是我們受用一生的寶貴精神財(cái)富。
通過(guò)這幾天的課程，我想應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，樹(shù)立理想信念。
我作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，有機(jī)會(huì)成為一名基層工作人員，應(yīng)該珍惜這個(gè)服務(wù)于祖國(guó)和人民的機(jī)會(huì)。加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)，做到嚴(yán)于律己，樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀、權(quán)力觀、地位觀。要?jiǎng)?wù)實(shí)，有責(zé)任感。堅(jiān)決摒棄以暴制暴、推卸責(zé)任的工作態(tài)度。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我明確了今后的工作方向，堅(jiān)定了理想信念，進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
二、從改造自己入手，適應(yīng)工作環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入單位的第一天，我們就應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是單位的一員，要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，做到德才兼?zhèn)洹?/p>
三是積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)，走好進(jìn)入職場(chǎng)的第一步。
從學(xué)校到社會(huì)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，同時(shí)應(yīng)保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，細(xì)節(jié)決定成敗。并且鍛煉自己能讓別人發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)的能力。除此之外，還應(yīng)該做好職業(yè)規(guī)劃，為以后更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和價(jià)值做好準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
因?yàn)槲覍⒃谛碌膷徫簧瞎ぷ?，必然?huì)遇到許多的挑戰(zhàn)和困難，為了迎接挑戰(zhàn)，克服困難，我將在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程，各種規(guī)章和流程，使自己早日能夠熟悉自己的業(yè)務(wù)，當(dāng)然在學(xué)習(xí)的同時(shí)也要不斷思考和探索，看如何能通過(guò)不斷地創(chuàng)新，以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中不斷替身自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。培訓(xùn)這段時(shí)間是非常寶貴的，能夠全身心用來(lái)學(xué)習(xí)，一定要好好利用，為以后的業(yè)務(wù)提高打好基礎(chǔ)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解了電子政務(wù)的含義、內(nèi)容以及它對(duì)于今后工作的重要性。并且通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我了解了白云鄂博區(qū)的概況，為今后可以更好的為白云鄂博礦區(qū)服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
培訓(xùn)后我仔細(xì)總結(jié)并認(rèn)真思索，我認(rèn)為我們應(yīng)該牢記六點(diǎn)職業(yè)信條：
一、敬業(yè)。樹(shù)立"職業(yè)神圣"觀念。一個(gè)人對(duì)自己職業(yè)不敬，便是對(duì)這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會(huì)把事情做壞，給社會(huì)和個(gè)人帶來(lái)雙重?fù)p失。莊子說(shuō)："用志不分，乃凝于神。"通俗地說(shuō)，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學(xué)，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見(jiàn)異思遷。我們不能"做一天和尚撞一天鐘"，而是應(yīng)該"做一天和尚撞好一天鐘"。
二、樂(lè)業(yè)。"干一行，愛(ài)一行"--只有樂(lè)業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受?？鬃诱f(shuō)："知之者不如好知者，好知者不如樂(lè)知者。"從自己的職業(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價(jià)值。有的人是以積極熱情的態(tài)度對(duì)待職業(yè)，有的人是以冷酷無(wú)聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是，前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛(ài)的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱。所以，樂(lè)業(yè)對(duì)人的一生很重要。我們應(yīng)該像老師所說(shuō)的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作。
三、責(zé)任心。擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會(huì)，我們將會(huì)面臨對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)家庭的責(zé)任，我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云："一息尚存，此志不容稍懈"，"鞠躬盡瘁，死而后已"。無(wú)論什么職業(yè)，責(zé)任心、責(zé)任意識(shí)是做好工作的內(nèi)在動(dòng)力。
前言：東北是我國(guó)林業(yè)工作的重點(diǎn)區(qū)域，是林業(yè)種質(zhì)、木材和物種資源的主要蓄積地，為了緩解東北林業(yè)資源種質(zhì)、數(shù)量和質(zhì)量上的下降態(tài)勢(shì)，林業(yè)部門推出了人工混交林這一重要措施。人工混交林可以有效規(guī)避純林中常見(jiàn)的林木生產(chǎn)速度慢、抵御災(zāi)害能力弱、產(chǎn)出質(zhì)量低等一系列問(wèn)題。落葉松是東北地區(qū)常見(jiàn)的針葉鄉(xiāng)土樹(shù)種，對(duì)災(zāi)害抵御、美化環(huán)境、改善林地立地條件有特殊的功能，是東北地區(qū)營(yíng)造人工混交林的重要功能性樹(shù)種和工作性樹(shù)種。東北地區(qū)人工落葉松針闊混交林造林應(yīng)該立足于東北的氣候特點(diǎn)和落葉松的物種特點(diǎn)，充分發(fā)揮落葉松的種質(zhì)優(yōu)勢(shì)和物種優(yōu)勢(shì)，在擴(kuò)大人工落葉松針闊混交林面積的前提下，實(shí)現(xiàn)東北地區(qū)林業(yè)基層工作的深入發(fā)展。東北地區(qū)人工落葉松針闊混交林造林應(yīng)該爭(zhēng)取社會(huì)和上級(jí)部門的廣泛支持，結(jié)合林業(yè)工作的具體實(shí)際，充分發(fā)揮東北地區(qū)人工落葉松針闊混交林的優(yōu)點(diǎn)，在做好東北地區(qū)人工落葉松針闊混交林造林關(guān)鍵環(huán)節(jié)的技術(shù)工作的基礎(chǔ)上，推進(jìn)東北地區(qū)林業(yè)工作整體走向技術(shù)化、規(guī)范化和合理化，實(shí)現(xiàn)東北林業(yè)工程對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的支撐作用。
1.人工落葉松針闊混交林的優(yōu)點(diǎn)
1.1優(yōu)良的災(zāi)害抵抗能力
人工落葉松針闊混交林中林分多樣，構(gòu)成復(fù)雜，能夠形成完整的生態(tài)系統(tǒng)，在食物鏈完整、營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)合理、有益生物眾多的形式下，各種有害的病菌、害蟲(chóng)和鼠類不能大量繁殖，病蟲(chóng)害也不易大面積傳播。其次，人工落葉松針闊混交林的林冠結(jié)構(gòu)合理、層次分明，地下根系相互交織、深淺搭配，有利于人工落葉松針闊混交林對(duì)東北地區(qū)常見(jiàn)的低溫、風(fēng)雪和沙塵的地域。最后，人工落葉松針闊混交林林地內(nèi)溫度和濕度處于穩(wěn)定的范圍內(nèi)，這對(duì)于高溫干旱時(shí)火災(zāi)的發(fā)生和蔓延有比較明顯的抵御作用，尤其對(duì)樹(shù)冠火的形成有減緩和抑制效果。
1.2良好的生態(tài)功能
人工落葉松針闊混交林對(duì)于降水有積極的調(diào)節(jié)作用，人工落葉松針闊混交林林冠結(jié)構(gòu)多樣，降水會(huì)減緩下落的速度，客觀上調(diào)節(jié)降水的雨量的時(shí)間。人工落葉松針闊混交林林地內(nèi)腐殖層厚度大、落葉層成分復(fù)雜，對(duì)于水分有比較好的吸收和涵養(yǎng)能力。人工落葉松針闊混交林林地的土壤結(jié)構(gòu)松軟，層次豐富，功能層完整，具有穩(wěn)定的特點(diǎn)，不易出現(xiàn)林地內(nèi)水土的流失。人工落葉松針闊混交林還有改良林地土壤的功能，改變?cè)型寥啦贿m于立地的性質(zhì)，增加土壤中微生物的數(shù)量，有利于土壤的改良，提高林地的林分。
2.東北地區(qū)人工落葉松針闊混交林的造林要點(diǎn)
2.1人工落葉松針闊混交林混交樹(shù)種選擇的要點(diǎn)
人工落葉松針闊混交林以落葉松為主要樹(shù)種，樹(shù)種選擇和設(shè)計(jì)中應(yīng)該發(fā)揮落葉松強(qiáng)陽(yáng)性、速生性的樹(shù)種優(yōu)勢(shì)，應(yīng)確保落葉松占比在50%以上，混交林中以云杉、黃菠蘿、紅松、胡桃楸、椴樹(shù)和水曲柳為混交樹(shù)種，在人工落葉松針闊混交林設(shè)計(jì)中混交樹(shù)種的比例不能低于20%。
2.2人工落葉松針闊混交林混交方式的確定
常見(jiàn)的人工落葉松針闊混交林混交方式有：一是落葉松與云杉進(jìn)行株行混交，利用這種混交充分利用造林空間，改善造林地土壤狀況和立地結(jié)構(gòu)，由于云杉生長(zhǎng)緩慢，造林中應(yīng)早栽2～3年為宜。二是落葉松與黃菠蘿、胡桃楸和水曲柳混交，這種混交方式一般應(yīng)用于山地下腹、河谷兩岸，土壤肥沃、濕潤(rùn)的地塊，混交林植樹(shù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行穴狀整地，以塊狀、帶狀方式根據(jù)地形進(jìn)行樹(shù)木栽植。最后，對(duì)于中間有石塘的地類，可以在小范圍內(nèi)種植純林，多個(gè)小面積純林相互交叉也會(huì)起到人工落葉松針闊混交林作用
2.3人工落葉松針闊混交林整地與造林的要點(diǎn)
人工落葉松針闊混交林造林的效果取決于整地質(zhì)量的到底，首先要清除落葉松人工針闊混交林造林地內(nèi)的雜草，做好割灌工作。然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行穴狀整地，穴深18～25cm，穴徑40～50cm，在立地條件差的區(qū)域還應(yīng)注意石礫和樹(shù)根的清除，可以將礫石堆積成小丘形，既有利于保墑，又有利于標(biāo)記。人工落葉松針闊混交林造林的規(guī)格為：株行距1.5-2m，采伐帶寬4m的造林兩行，帶寬每增加2m．造林增加1行，帶寬20m的造林10行，造林密度3300株／hm2在生產(chǎn)作業(yè)中，落葉松人工針闊混交林營(yíng)造應(yīng)該根據(jù)樹(shù)種的生物學(xué)特性和適地適樹(shù)原則進(jìn)行。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述，東北地區(qū)林業(yè)部門應(yīng)該發(fā)揮當(dāng)?shù)氐牧謽I(yè)科技優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和物種優(yōu)勢(shì)，加快人工落葉松針闊混交林的造林工作，充分發(fā)揮人工落葉松針闊混交林的功能優(yōu)勢(shì)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，提高林區(qū)的生產(chǎn)能力。在具體的人工落葉松針闊混交林造林工作中東北地區(qū)林業(yè)工作者應(yīng)根據(jù)造林的地理和生物條件，科學(xué)設(shè)定人工落葉松針闊混交林造林的目的，合理配套人工落葉松針闊混交林的樹(shù)種，做好人工落葉松針闊混交林造林的基礎(chǔ)技術(shù)工作，才能有效地保障東北地區(qū)人工落葉松針闊混交林的造林效果。本文對(duì)東北地區(qū)人工落葉松針闊混交林造林技術(shù)進(jìn)行了一般性研討，相信還存在著不足，同仁應(yīng)該在東北地區(qū)林業(yè)求實(shí)、務(wù)真的優(yōu)良傳統(tǒng)引領(lǐng)下通過(guò)不懈努力和科技的運(yùn)用，做好人工落葉松針闊混交林的造林工作。
參考文獻(xiàn)
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20xx年以來(lái)，我嚴(yán)格按照上級(jí)指示，立足本職崗位，勤奮努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職盡責(zé)，較好完成了任務(wù)。下面，就將履職情況大家簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、任職以來(lái)所做的工作
自擔(dān)任現(xiàn)職以來(lái)，能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極調(diào)整工作思路，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)作風(fēng)培養(yǎng)，按照職責(zé)要求抓好本職工作。
(一)勤學(xué)常思，打牢了適應(yīng)本職的理論功底。
來(lái)到單位，我自己深知學(xué)習(xí)理論知識(shí)、打牢理論功底的重要性。任現(xiàn)職以來(lái)，我一刻也不放松對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，經(jīng)常加班加點(diǎn)地學(xué)習(xí)。一是點(diǎn)滴積累學(xué)。結(jié)合自身實(shí)際制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從讀書、讀報(bào)到新聞寫作，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)《XXXXX教育讀本》、《XXXXX治國(guó)理政》第二卷等書籍，利用點(diǎn)滴時(shí)間撰寫心得體會(huì)，并把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，打牢了思想根基，增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。二是針對(duì)政策學(xué)。對(duì)各大主流報(bào)刊上的重要文章、上級(jí)下發(fā)的各種文件，深刻領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)，召集XX成員共同學(xué)習(xí)，相互交流，及時(shí)用上級(jí)精神統(tǒng)一思想;集體研究問(wèn)題，做到議事先議政。針對(duì)*的政策、方針學(xué)，促使學(xué)習(xí)成果進(jìn)入支部決策，并結(jié)合自己工作的實(shí)際及各類法規(guī)制度的有關(guān)條款，進(jìn)行了摘錄和整理留作法規(guī)學(xué)習(xí)資料。三是結(jié)合實(shí)踐學(xué)。在工作上我力爭(zhēng)做到“三勤”：勤談心交流，從大家那里聽(tīng)到一些好建議;勤讀書看報(bào)，從別人那里學(xué)一些好做法;勤思考總結(jié)，從工作得失中悟出一些規(guī)律。堅(jiān)持邊學(xué)邊干，把落實(shí)每項(xiàng)工作的過(guò)程當(dāng)成學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。通過(guò)崗位學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己抓工作的思路清了，辦法多了，底氣足了，抓政治工作的信心也有了。
(二)恪守職責(zé)，強(qiáng)化了落實(shí)政治工作的質(zhì)量。
新形勢(shì)下單位同志思想受到利益調(diào)整、多元化價(jià)值取向、改革調(diào)整等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的影響較大。實(shí)踐中我體會(huì)到，政治工作不是“空對(duì)空”，要牢牢把握工作的針對(duì)性和實(shí)效性，必須貼近實(shí)際才能見(jiàn)到實(shí)效，必須腳踏實(shí)地才能有所作為。一是心里裝著群眾。注重到同志中間了解情況，掌握第一手資料，及時(shí)把握大家思想變化情況，抓住人員重點(diǎn)，通過(guò)談心、座談?wù)莆沾蠹业乃枷氲讛?shù)，及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充了教育內(nèi)容，提高了授課質(zhì)量，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性。一年來(lái)，共編寫教案26份，組織授課10余次，進(jìn)一步提高了大家的思想政治素質(zhì)。
二是凡事想著群眾。對(duì)“XXXXXXX”主題教育，采取“集中授課+小課串講+視頻輔導(dǎo)+課后討論”的方式，解決言教不深的問(wèn)題;以單位光榮傳統(tǒng)和諸多榮譽(yù)為題材，廣泛開(kāi)展“向優(yōu)良傳統(tǒng)看齊、向技術(shù)骨干學(xué)習(xí)、為改革蓄力”的常態(tài)系列評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)了教育實(shí)效性;讓典型教育大家，讓優(yōu)秀技術(shù)骨干等現(xiàn)身說(shuō)法，搞好互動(dòng)式教育，解決身教不力的問(wèn)題;大量采取對(duì)話式、演講式、討論式的教育形式，調(diào)動(dòng)大家參與教育的積極性，充分發(fā)揮大家的教育主體作用，解決群教不暢的問(wèn)題。此外，我還先后組織了“薪火相傳·苦難輝煌·心向*”系列演講比賽、“記憶與感恩”系列專題活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了大家的業(yè)余文化生活。
三是一切為了群眾。注重解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相一致，引導(dǎo)干部幫助一些同志減輕來(lái)自家庭的壓力，指導(dǎo)大家開(kāi)展好“三互”活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)，充分依靠思想骨干隊(duì)伍把思想工作做細(xì)做實(shí)。為遇有家庭變故的同志，立說(shuō)立行的幫助安排回去處理;自任職以來(lái)，全體同志政治立場(chǎng)堅(jiān)定，思想積極上進(jìn)，單位風(fēng)氣正、士氣高。
(三)謀事成事，提高了統(tǒng)班子帶隊(duì)伍的能力。
本著抓隊(duì)伍先抓班子的思想，我自覺(jué)以抓好XX班子建設(shè)為已任，從思想上、組織上、制度上全面加強(qiáng)班子建設(shè)：一是用上級(jí)精神統(tǒng)領(lǐng)班子，強(qiáng)化組織把關(guān)定向功能。我自覺(jué)端正工作指導(dǎo)思想，始終把工作重心放在扎實(shí)打基礎(chǔ)、全面謀發(fā)展上;充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，決策講科學(xué)，建設(shè)講質(zhì)量，辦事講效益。x至x月份，參加了XXX任務(wù)，完成了XXXX。二是用組織生活制度運(yùn)轉(zhuǎn)班子，強(qiáng)化XX科學(xué)決策功能。加強(qiáng)對(duì)中心工作的領(lǐng)導(dǎo)，不感情用事，不會(huì)前辦事，不個(gè)人定事，提高集體領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量。作為XX書記，我能夠始終將自己置身于支部集體領(lǐng)導(dǎo)之下，積極擁護(hù)XX的集體決策，大事講原則，小事講風(fēng)格，遇事能夠積極與副書記及其它成員交心通氣，主動(dòng)商量，相互支持，密切配合，虛心聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，緊緊圍繞保障處*委的工作思路抓落實(shí)、求發(fā)展，能夠以普通*員的身份積極參加*組織生活，接受組織、群眾監(jiān)督的自覺(jué)性較強(qiáng)。三是搞好對(duì)*小組長(zhǎng)的傳幫帶，強(qiáng)化*XX班子的自建能力。我時(shí)刻關(guān)注各*小組建設(shè)情況，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，給*小組長(zhǎng)出主意、教方法、拿對(duì)策，幫助他們查找原因、克服困難，使所屬*員隊(duì)伍建設(shè)水平有新的提高。
(四)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，樹(shù)立了個(gè)人良好形象。XX書記不僅要說(shuō)得讓人信服，更要做得讓人佩服。在工作和生活中，我注重嚴(yán)格要求自己：一是增強(qiáng)*性修養(yǎng)。在工作和生活中勇于“解剖”自己，主動(dòng)承擔(dān)工作中的失誤，本著坦誠(chéng)相待的方式處理同志關(guān)系，對(duì)上講實(shí)話，對(duì)下訴真情，在困難和挫折面前保持強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識(shí)。二是堅(jiān)持了公道處事。我自覺(jué)按照職責(zé)范圍內(nèi)和要求履行職責(zé)，不貪?rùn)?quán)爭(zhēng)權(quán)，遇事主動(dòng)與其他同志交流意見(jiàn);在熱點(diǎn)問(wèn)題處理上，堅(jiān)持原則，尊重各XXX和全體同志的意見(jiàn)，在經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、工程建設(shè)等問(wèn)題上都能嚴(yán)格依據(jù)事務(wù)公開(kāi)要求，以公開(kāi)求公正，大家普遍滿意。三是提升了服務(wù)意識(shí)。基層開(kāi)展工作我主動(dòng)幫著謀劃，遇到棘手問(wèn)題我積極幫助解決，有了先進(jìn)典型及時(shí)幫著總結(jié)，事跡材料都親自修改把關(guān)，上級(jí)部署任務(wù)不當(dāng)“傳話筒”和“二傳手”，能積極結(jié)合單位實(shí)際提出貫徹落實(shí)的意見(jiàn)，支持基層在職責(zé)范圍內(nèi)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
(一)只有愛(ài)崗敬業(yè)，恪守職責(zé)，才能高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。本職崗位是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。就我個(gè)人而言，不論在什么崗位直到現(xiàn)在，都能把每一個(gè)新崗位作為自己新生活的開(kāi)始，全心全意投入到工作中去。因此，只要立足本職，扎實(shí)工作，就能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(二)只有努力學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，才能不斷提高自己的工作水平。自任職以來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己干好工作的第一要?jiǎng)?wù)，用先進(jìn)的理論來(lái)指導(dǎo)工作的實(shí)踐，使自己在潛移默化中得到提高。工作的實(shí)踐中使我深深地體會(huì)到，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，儲(chǔ)備知識(shí)含量，擴(kuò)大知識(shí)內(nèi)存，并與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中摸索，在實(shí)踐中鍛煉，才能真正提高自己的工作能力和水平。
(三)只有加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼，才能在風(fēng)正氣順的氛圍中使組織功能得到充分發(fā)揮。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出凝聚力。一名*員干部善不善于團(tuán)結(jié)人，能不能在團(tuán)結(jié)上當(dāng)模范，既是個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又是政治素質(zhì)的反映。只有帶頭搞好團(tuán)結(jié)，才能增強(qiáng)XX的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(四)只有充分依靠群眾，調(diào)動(dòng)大家工作的積極性和主動(dòng)性，才能促進(jìn)單位建設(shè)不斷發(fā)展。長(zhǎng)期的基層工作經(jīng)驗(yàn)使我深深地體會(huì)到，每一名同志都是單位建設(shè)的根本力量。所以，只有把所有大家的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，使大家的聰明才智得到盡情發(fā)揮，做到大家齊心協(xié)力、同心同德，才能把單位建設(shè)好。
三、工作中存在主要問(wèn)題
(一)創(chuàng)新意識(shí)有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)改革調(diào)整新形勢(shì)下基層建設(shè)的特點(diǎn)規(guī)律認(rèn)識(shí)不夠深刻，對(duì)單位在實(shí)踐中積累的一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣不夠，主觀上存有求穩(wěn)大于求新的思想。
(二)執(zhí)行規(guī)章制度還不是很嚴(yán)格。有章不循的問(wèn)題還不同程度的存在。在工作中落實(shí)規(guī)章制度方面強(qiáng)調(diào)多、抓得少，要求多、檢查少，重“有形”的具體工作，輕“無(wú)形”的教育引導(dǎo)，致使個(gè)別人的思想轉(zhuǎn)化不明顯。在人員管理上不夠嚴(yán)格，檢查督導(dǎo)不經(jīng)常，對(duì)一般性的違紀(jì)問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)肅的處理，只是進(jìn)行了批評(píng)教育，導(dǎo)致了管理工作時(shí)松時(shí)緊。
(三)工作作風(fēng)有時(shí)不夠扎實(shí)。對(duì)集中組織的專題教育、大項(xiàng)活動(dòng)投入精力多，對(duì)單位經(jīng)常性工作檢查指導(dǎo)不夠細(xì)致;從政治工作方面建設(shè)指導(dǎo)幫助多，對(duì)其他工作有時(shí)抓得還不夠全面;布置工作提要求多，幫助單位解決問(wèn)題有時(shí)缺乏耐心和韌勁。主要原因：有時(shí)思想浮躁，站在班排角度想問(wèn)題不夠深、不夠細(xì)。
四、下步工作努力方向
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在今后的工作中，我堅(jiān)決做到以下幾點(diǎn)。
一是勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把貫徹落實(shí)***系列重要講話精神，落實(shí)全面從嚴(yán)治*作為一項(xiàng)政治任務(wù)。首先提高思維層次。把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在提高自身的思維層次上，不斷提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力，尤其是從政治上思考問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力，做到任何時(shí)候任何情況下都聽(tīng)招呼、守規(guī)矩，不做愧對(duì)于*、愧對(duì)于組織的事。其次，加強(qiáng)自我完善。在學(xué)習(xí)中自覺(jué)做到勤讀深悟，甘當(dāng)“小學(xué)生”，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的人和事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、完善自己，提高自己。三是強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉。學(xué)以致用，學(xué)有所成。以時(shí)不我待的緊迫感、不進(jìn)則退的危機(jī)感來(lái)學(xué)習(xí)理論和高科技知識(shí)，有效彌補(bǔ)自身的不足，用發(fā)展的辦法來(lái)解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，做勤奮學(xué)習(xí)的模范。
一、引言
儒家文化代表人物孟子認(rèn)為，人生最快樂(lè)的事情莫過(guò)于以下三種:其一是天倫之樂(lè);其二是仰不愧于天，俯不怍于人;其三是聚天下賢才以教之。圣人孔子一生大部分時(shí)間是從事傳道、授業(yè)、解惑的教育工作的?？梢?jiàn)，孔子、孟子都認(rèn)為人生最快樂(lè)的事情莫過(guò)于教書育人。教師，是快樂(lè)而且高尚的職業(yè)，然而成為一名合格的好老師，對(duì)于每一位青年教師而言任重而道遠(yuǎn)。
二、大學(xué)青年教師的基本職業(yè)素養(yǎng)
高校老師必須不斷提高個(gè)人素質(zhì)、道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。作為一名合格的教師，應(yīng)具備高尚的師德、先進(jìn)的教育理念，以及符合現(xiàn)代教育的知識(shí)結(jié)構(gòu)。提高教師的職業(yè)道德水平是提高教師素質(zhì)的核心所在，教師只有把教師的職業(yè)道德內(nèi)化為一種正直的作風(fēng)、高尚的品格、優(yōu)秀的品質(zhì)，才能在教書育人的工作中發(fā)揮出極大的熱情，才能在自己的工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如何讓自己的職業(yè)生涯更有意義、更加精彩，如何在自己的授課過(guò)程中為學(xué)生創(chuàng)造更大的價(jià)值，是一位老師應(yīng)該思考的問(wèn)題。因此，了解學(xué)生，深深的理解學(xué)生，并且理性的感知學(xué)生在不同階段、不同課堂的需求，是做好一名老師的根本，也是教師的基本素養(yǎng)。
三、學(xué)生管理工作的若干實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.尊重學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。若要得到他人的尊重，首先必須懂得尊重他人。這條做人的基本原則，同樣適用于協(xié)調(diào)和處理與學(xué)生之間的關(guān)系。一個(gè)不能與學(xué)生建立良好、和諧關(guān)系的老師，是一個(gè)不合格的老師;一個(gè)不能得到學(xué)生尊重與關(guān)心的老師，是一個(gè)不成功的老師。如何建立與學(xué)生之間良好、和諧的關(guān)系，是每一個(gè)老師值得思考的問(wèn)題，是一個(gè)重大問(wèn)題。筆者認(rèn)為，一個(gè)尊重學(xué)生，并且關(guān)心學(xué)生的老師，同樣會(huì)得到學(xué)生的尊重與關(guān)心。然而，客觀地講，如果一個(gè)老師、沒(méi)有作到自己的本分，沒(méi)有盡到自己的責(zé)任，沒(méi)有關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，沒(méi)有關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，沒(méi)有用真誠(chéng)的心去愛(ài)和尊重學(xué)生，就不會(huì)得到學(xué)生的尊重與支持，就不是一位好老師。
2.重視班集體建設(shè)，培養(yǎng)班集體凝聚力。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，班集體就是學(xué)生的基本組織，也是學(xué)生的大家庭。一個(gè)學(xué)生是否能度過(guò)有意義的四年大學(xué)生活，是否能擁有一個(gè)精彩的、值得回憶的大學(xué)生活，與這個(gè)學(xué)生是否有一個(gè)團(tuán)結(jié)的、有凝聚力的班集體有密切的關(guān)系。而一個(gè)班集體，是由班干部組織和管理的，因此選好一個(gè)班集體的班干部是管理好、組織好一個(gè)優(yōu)秀班集體的首要的也是最重要的任務(wù)。如何組建一支品德高尚，公平、公正，且有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)班子，是學(xué)生管理工作者應(yīng)該思考和在實(shí)踐中不斷摸索的問(wèn)題。另外積極思考并與學(xué)生溝通，組織一些有意義的集體活動(dòng)，是培養(yǎng)班級(jí)凝聚力，增進(jìn)學(xué)生間、師生間友誼的良好途徑。
3.培養(yǎng)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。高校教書育人的根本目的在于為社會(huì)培養(yǎng)品德高尚、專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的有用人才。然而隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展和生產(chǎn)力的快速發(fā)展，近幾年來(lái)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。從事高校學(xué)生管理工作的老師，對(duì)國(guó)情的認(rèn)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較學(xué)生而言要豐富得多。因此，在大學(xué)生一入學(xué)就應(yīng)該為學(xué)生灌輸以下幾點(diǎn)意識(shí)。首先是危機(jī)意識(shí)，大學(xué)生一入學(xué)就應(yīng)該意識(shí)到，如果在大學(xué)期間，不努力在各方面提高自己，等到畢業(yè)時(shí)專業(yè)不過(guò)硬，綜合素質(zhì)不夠強(qiáng)，就很難找到自己創(chuàng)造價(jià)值的位置;第二是職業(yè)規(guī)劃與人生的定位問(wèn)題。很多人在人的一生中后悔，嘆息運(yùn)氣不好，就是由于對(duì)自己的職業(yè)沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃，對(duì)自己的生活定位不明確。社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的、多元的共同體，而每個(gè)人，都是與眾不同的個(gè)體，正所謂一葉一菩提，一沙一世界。個(gè)體如何在共同體中找到位置，個(gè)體如何根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)結(jié)合共同體的需求提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)該思考的問(wèn)題。如果這兩個(gè)問(wèn)題搞不透，那么學(xué)生在自己的人生道路上就很容易走彎路，或者碰壁;第三是培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，樹(shù)立健康的人格和積極向上的思想風(fēng)貌。老師如果能夠盡早地培養(yǎng)學(xué)生形成以上三方面的意識(shí)形態(tài)，學(xué)生在大學(xué)期間就會(huì)克勤克儉，積極向上，創(chuàng)造自己美好的生活和未來(lái)。
參考文獻(xiàn)
[1]謝安邦.高等教育學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社，2006.
具有創(chuàng)新能力是社會(huì)發(fā)展對(duì)人才提出的客觀要求。創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才，人才的成長(zhǎng)靠教育。在強(qiáng)調(diào)素質(zhì)培養(yǎng)的教育中，如何實(shí)施創(chuàng)新教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為一個(gè)突出的課題。作為培養(yǎng)未來(lái)社會(huì)一線人才基地的高職院校，其對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)更是迫在眉睫。實(shí)踐教學(xué)是高職教育區(qū)別其他教育形式的最大特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)最主要的環(huán)節(jié)就是頂崗實(shí)習(xí)，所以在頂崗實(shí)習(xí)教育過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力在高職教育過(guò)程中起著舉足輕重的作用。筆者以成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)為例，闡述如何在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中貫穿創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
一、校內(nèi)理論課程為實(shí)踐教學(xué)服務(wù)，著重激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神
1、將創(chuàng)新思維貫穿在課程設(shè)置與課程理論教學(xué)中
隨著高職教育越來(lái)越強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的普及與推廣，很多高職院校盲目不斷添加實(shí)踐教學(xué)課程。我們?cè)谧⒅貙?shí)踐課開(kāi)設(shè)的同時(shí)，不能忽視理論學(xué)習(xí)的重要性，尤其要注意增開(kāi)一些職業(yè)引導(dǎo)類和方法論方面的課程，提升學(xué)生自主思考、自主學(xué)習(xí)、自主總結(jié)、自主動(dòng)手等方面的能力，促使學(xué)生具備從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和總結(jié)理論、甚至發(fā)展理論（即創(chuàng)新）的能力，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際的要求。
2、雙師型教師具有企業(yè)基層工作經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新性學(xué)習(xí)
我們倡導(dǎo)專業(yè)教師都必須到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的單位駐點(diǎn)指導(dǎo)與學(xué)生生活在一起、工作在一起。一方面有利于老師在實(shí)踐管理與鍛煉過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、收集資料并分析解決問(wèn)題，也是校內(nèi)課程教學(xué)素材來(lái)源。另外一方面，老師參與了整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)管理的過(guò)程，更利于老師增加雙師素質(zhì)和把握最新的職業(yè)技能與行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，應(yīng)用到教學(xué)與培養(yǎng)人才的過(guò)程中。
3、同步更新課程內(nèi)容，積極灌輸創(chuàng)新的教育理念
每年定期修訂教學(xué)計(jì)劃，圍繞著理論教學(xué)為實(shí)踐技能培養(yǎng)服務(wù)的思想。將頂崗實(shí)習(xí)案例與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)更新在校本教材中，開(kāi)放討論分析，鼓勵(lì)學(xué)生用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題。
二、多方參與商討頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力創(chuàng)造條件
1、由學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)和企業(yè)四方參與并支持制定頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃
旅游管理專業(yè)培養(yǎng)人才終究是要對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)與社會(huì)負(fù)責(zé)，那么重要的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃的安排與落實(shí)就需要學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)和企業(yè)四方參與。面向家長(zhǎng)，學(xué)院每年進(jìn)行家長(zhǎng)對(duì)話、座談與頂崗實(shí)習(xí)成果展示；面向企業(yè)，我們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)崗位安排與時(shí)間分配都與企業(yè)協(xié)商并積極配合企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的階段性需求。面向行業(yè)，不定期邀請(qǐng)行業(yè)專家與企業(yè)人士參與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃修訂。
2、將創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)提前明確并鼓勵(lì)學(xué)生積極準(zhǔn)備
部分學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出厭倦實(shí)習(xí)，機(jī)械被動(dòng)完成頂崗工作的情況，最后實(shí)習(xí)的收獲并不顯著。針對(duì)這種情況，需要實(shí)習(xí)前進(jìn)行溝通說(shuō)明，讓學(xué)生明確認(rèn)識(shí)到在實(shí)習(xí)過(guò)程中他們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，怎樣對(duì)待工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容，怎樣和企業(yè)老員工合作、交流和學(xué)習(xí)，怎樣對(duì)關(guān)鍵性技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新思考與實(shí)踐，怎樣培養(yǎng)創(chuàng)新能力，怎樣才會(huì)成為這一行業(yè)的創(chuàng)新人才。這樣學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的困難有了心理準(zhǔn)備，并會(huì)以創(chuàng)新作為目標(biāo)，克服困難順利完成頂崗實(shí)習(xí)。
3、將頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程自主管理，為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力提供保障
我們倡導(dǎo)學(xué)生完全按照實(shí)習(xí)單位的作息時(shí)間表安排工作、學(xué)習(xí)和生活，并與指導(dǎo)老師、企業(yè)員工吃住在一起，以此保證學(xué)生在整個(gè)實(shí)習(xí)期間完全進(jìn)入“角色”，淡化學(xué)生身份，組織編寫和修訂頂崗實(shí)習(xí)管理制度，全程自主管理。
三、實(shí)習(xí)管理采用駐點(diǎn)指導(dǎo)與分段式成果評(píng)估，積極推廣課題促進(jìn)計(jì)劃，激發(fā)創(chuàng)新思維
1、帶隊(duì)老師駐點(diǎn)指導(dǎo)，能更好的引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新能力
旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)一直采用的是專業(yè)教師駐點(diǎn)指導(dǎo)制度。教師駐點(diǎn)指導(dǎo)有利于教師熟悉行業(yè)一線狀況，也利于積極引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生。
2、分段任務(wù)式評(píng)估保證創(chuàng)新能力培養(yǎng)落實(shí)在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中
頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中堅(jiān)持以月為單位的分段式任務(wù)評(píng)估。要求學(xué)生給自己每個(gè)月計(jì)劃新任務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況更新或修正，按照月份對(duì)自己的任務(wù)進(jìn)行分解，一步一步逐漸培養(yǎng)學(xué)生自我創(chuàng)新能力。
3、鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐課題研究并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀成果，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)
為了讓更多的學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入研究與總結(jié)成果，制定了實(shí)踐課題研究促進(jìn)制度。支持學(xué)生以個(gè)人或小組為單位申報(bào)課題，最后組織學(xué)校老師與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)課題成果進(jìn)行評(píng)審分級(jí)并利用校企基金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀成果。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極調(diào)研，更新頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，促進(jìn)創(chuàng)新教育與時(shí)俱進(jìn)
培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，也要求專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)時(shí)保持更新。我們通過(guò)每一屆的頂崗實(shí)習(xí)成果評(píng)估與實(shí)習(xí)管理的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，分析提出校內(nèi)的教學(xué)與頂崗實(shí)習(xí)更好的方式方法。積極調(diào)研借鑒兄弟院校更好的教育方式與政策，積極展開(kāi)調(diào)研與考察，討論并落實(shí)在新一屆的教學(xué)計(jì)劃中，保持與時(shí)俱進(jìn)，讓創(chuàng)新人才的培養(yǎng)跟得上社會(huì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）53-0026-02
一、前言
隨著大學(xué)擴(kuò)招，我國(guó)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。2014年本科畢業(yè)生數(shù)量達(dá)700多萬(wàn)，本科畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題引人關(guān)注。一方面，應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)難，難以找到理想滿意的工作；另一方面，用人單位找不到專業(yè)對(duì)口、技能突出的畢業(yè)生，高校向用人單位輸入人才的渠道不通暢，用人單位出現(xiàn)用人難的現(xiàn)象。本文從該現(xiàn)狀入手，從畢業(yè)生職業(yè)勝任能力角度對(duì)高校會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行分析，反思現(xiàn)階段會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的不足，從而探索會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)的改革和發(fā)展以增強(qiáng)會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)的效果，為解決畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題提供參考。
二、會(huì)計(jì)本科畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀
會(huì)計(jì)是門專業(yè)技術(shù)要求較高的學(xué)科，需要會(huì)計(jì)人員具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠在實(shí)踐中熟練地進(jìn)行操作。本文選取應(yīng)屆畢業(yè)生為研究對(duì)象，分析其在求職過(guò)程中的現(xiàn)狀。
（一）專業(yè)知識(shí)掌握不扎實(shí)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多用人單位對(duì)財(cái)務(wù)崗位設(shè)置了筆試環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)與營(yíng)銷、技術(shù)等其他崗位不同，財(cái)務(wù)必須以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)來(lái)展開(kāi)工作。通過(guò)對(duì)用人單位和畢業(yè)生的問(wèn)卷訪談，我們得知用人單位要求應(yīng)聘人員掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)是每個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該掌握的，也是日后工作中經(jīng)常碰到的常識(shí)性知識(shí)。但仍有一部分學(xué)生在筆試環(huán)節(jié)成績(jī)很不理想，被用人單位淘汰?？梢钥闯?，畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)掌握不扎實(shí)，會(huì)計(jì)基本技能缺乏。
（二）應(yīng)用技能薄弱
筆試中不僅考核專業(yè)知識(shí)，還考核一些應(yīng)用技能，比如辦公軟件，特別是excel的使用，以及財(cái)務(wù)軟件的使用技能。這主要是考察畢業(yè)生的平時(shí)積累，是否接觸或者使用這些軟件、是否熟練掌握常用功能、是否能應(yīng)用于實(shí)際，為完成日常工作提供便利。但是，從獲取的調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以看出，畢業(yè)生這方面的應(yīng)用技能相對(duì)薄弱，很多畢業(yè)生對(duì)常用的軟件了解甚少，對(duì)常用功能也不能準(zhǔn)確使用，使得用人單位對(duì)此類應(yīng)聘者并不青睞。
（三）面試技巧不足
有些用人單位沒(méi)有設(shè)置筆試環(huán)節(jié)，通過(guò)層層的面試環(huán)節(jié)選拔其最滿意的人才。用人單位常用的面試方式分為集體面試和個(gè)體面試兩種，不同的面試方式有不同的面試技巧，畢業(yè)生常常由于面試經(jīng)驗(yàn)不足，面試時(shí)太緊張等原因遭到用人單位的拒絕。很多畢業(yè)生海投海撈，沒(méi)有針對(duì)性地進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備就參加面試，從而給面試官帶來(lái)隨意散漫、態(tài)度不好、準(zhǔn)備不充分的第一印象，導(dǎo)致面試結(jié)果不理想。
會(huì)計(jì)本科畢業(yè)生存在種種的就業(yè)現(xiàn)狀引起了大家對(duì)會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)進(jìn)一步優(yōu)化的思考和討論。
三、會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)的不足
畢業(yè)生就業(yè)的現(xiàn)狀令人堪憂，為解決該狀況，必須深入分析會(huì)計(jì)本科生四年的實(shí)踐教學(xué)，反思會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)的缺陷。
（一）會(huì)計(jì)本科教學(xué)的目標(biāo)制定與社會(huì)就業(yè)現(xiàn)狀無(wú)法完全地契合
隨著社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求不斷變化，會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)也需要做出改變，與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)高校的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的定位較為模糊，多是對(duì)管理方面能力的培養(yǎng)，由此忽略了大學(xué)生就業(yè)應(yīng)從基層做起的事實(shí)?；鶎庸ぷ鲗?duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)的知識(shí)要求比較高，對(duì)于管理知識(shí)方面，學(xué)生在畢業(yè)后幾年內(nèi)都難以得到發(fā)揮，極有可能被遺忘。
（二）注重理論教學(xué)，缺乏實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)尚未形成系統(tǒng)化
從畢業(yè)生求職過(guò)程來(lái)看，用人單位要求應(yīng)聘者具有一定的應(yīng)用技能，而這些應(yīng)用技能是在實(shí)踐中才能逐漸形成的。會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)有效提升學(xué)生應(yīng)用技能的平臺(tái)，如學(xué)生在校內(nèi)的上機(jī)實(shí)習(xí)。但是，目前教師的教學(xué)重點(diǎn)依舊放在理論學(xué)習(xí)上，實(shí)踐教學(xué)尚未系統(tǒng)化，且實(shí)踐教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)的不完善也導(dǎo)致無(wú)法形成約束力，使得實(shí)踐課程多流于形式。根據(jù)畢業(yè)生反映，校內(nèi)實(shí)習(xí)有數(shù)量、沒(méi)質(zhì)量、實(shí)習(xí)任務(wù)重的現(xiàn)象導(dǎo)致學(xué)生常常為了完成任務(wù)而忽略了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的收獲。
（三）針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)生的就業(yè)能力沒(méi)有重點(diǎn)培養(yǎng)，各個(gè)學(xué)科的教學(xué)重視度有待商榷
高校會(huì)計(jì)專業(yè)針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)生的就業(yè)能力沒(méi)有重點(diǎn)指導(dǎo)和培養(yǎng)，抑或是就業(yè)能力指導(dǎo)方面的師資力量不足。除了會(huì)計(jì)專業(yè)的專業(yè)課程外，其他課程如統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)等學(xué)科理應(yīng)得到重視，這些課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力、問(wèn)題分析能力，熟悉企業(yè)的整體財(cái)務(wù)運(yùn)作是很有幫助的。但是在實(shí)際學(xué)習(xí)中卻忽略了這些課程的教學(xué)。
（四）基地建設(shè)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用不夠完善
由于學(xué)校缺乏經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，實(shí)習(xí)基地建設(shè)無(wú)從下手，校企聯(lián)系不夠緊密，很多學(xué)校沒(méi)有條件組織實(shí)習(xí)活動(dòng)且無(wú)法提供高質(zhì)量的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)生的實(shí)習(xí)效果不佳。同時(shí)，隨著企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才辦公軟件運(yùn)用的要求越來(lái)越高，而學(xué)校對(duì)財(cái)務(wù)軟件的重視程度不夠高，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用不夠熟練，畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)后出現(xiàn)無(wú)法快速上手或是操作不熟悉的現(xiàn)象，使得企業(yè)后期需要花費(fèi)大量的培訓(xùn)時(shí)間和精力。
會(huì)計(jì)本科畢業(yè)生在就業(yè)中普遍存在的職業(yè)能力缺陷現(xiàn)象，充分折射出了高校會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)的不足。
四、優(yōu)化的措施
認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)的不足，為更好地促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，學(xué)校針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的優(yōu)化措施，希望畢業(yè)生能在將來(lái)嚴(yán)峻就業(yè)形式中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
（一）制定明確的目標(biāo)
福建省高校的培養(yǎng)目標(biāo)都大同小異，各大高校要想取得突破，應(yīng)該體現(xiàn)出側(cè)重點(diǎn)。培養(yǎng)全能的人才與名牌大學(xué)畢業(yè)生比起來(lái)缺乏優(yōu)勢(shì)，各大高校會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)該把會(huì)計(jì)本科生的實(shí)踐能力放在首位，如果能夠在教學(xué)過(guò)程中重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力，使得學(xué)生在面臨實(shí)際問(wèn)題時(shí)有較好的解決方法，那么會(huì)計(jì)本科生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將有所提升。
（二）增加實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以通過(guò)校企合作，或是利用學(xué)校的財(cái)務(wù)處等發(fā)展校內(nèi)外的實(shí)踐平臺(tái)
目前，就福建農(nóng)林大學(xué)為例，會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)局限于校內(nèi)實(shí)習(xí)平臺(tái)，上機(jī)操作實(shí)驗(yàn)課程只是紙上談兵，學(xué)生得不到真正的思考和體驗(yàn)，故建立穩(wěn)定的實(shí)踐基地是有必要的。
另外，隨著企業(yè)對(duì)學(xué)生的辦公軟件運(yùn)用能力越來(lái)越看重，學(xué)校應(yīng)重視會(huì)計(jì)本科學(xué)生對(duì)辦公軟件的操作，加大培訓(xùn)力度以保證學(xué)生能真正熟悉掌握。利用學(xué)校的財(cái)務(wù)處，安排會(huì)計(jì)學(xué)生在固定時(shí)間內(nèi)到校計(jì)劃財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)不僅能夠了解會(huì)計(jì)工作性質(zhì)和流程，對(duì)于正確樹(shù)立就業(yè)觀和就業(yè)能力都是很有幫助的。同時(shí)，還可以通過(guò)與校外的企業(yè)、事業(yè)單位合作，構(gòu)建穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，拓寬實(shí)踐渠道，為會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生提供良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，既鍛煉了學(xué)生自身能力，又為企業(yè)減輕一定的培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。
（三）改善實(shí)踐教學(xué)任務(wù)量，制定適應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)
上機(jī)操作實(shí)踐課程中的許多案例存在一定的重復(fù)性，造成了學(xué)生缺乏思考，為了趕進(jìn)度而在后期敷衍了事的情況。因此應(yīng)適當(dāng)調(diào)整實(shí)踐任務(wù)和時(shí)間的分配，并制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。例如，可以通過(guò)課堂作業(yè)來(lái)取代實(shí)習(xí)報(bào)告；適當(dāng)縮短實(shí)訓(xùn)時(shí)間；挑選重點(diǎn)案例進(jìn)行練習(xí)，并在實(shí)踐課程前進(jìn)行一定的輔導(dǎo)和講解；對(duì)實(shí)踐課程進(jìn)行考核以督促學(xué)生認(rèn)真完成任務(wù)。
（四）倡導(dǎo)系統(tǒng)化、個(gè)性化的教學(xué)及案例教學(xué)
采用多樣的教學(xué)模式，鼓勵(lì)系統(tǒng)化、個(gè)性化的教學(xué)。例如，改變課堂上仍是老師講課、學(xué)生聽(tīng)課的傳統(tǒng)模式，布置案例作業(yè)，學(xué)生組隊(duì)完成作業(yè)后向全班同學(xué)作匯報(bào)，以老師和學(xué)生共同考核的模式來(lái)帶動(dòng)學(xué)生積極調(diào)整身份，主動(dòng)學(xué)習(xí)；進(jìn)行問(wèn)題式的教學(xué)，讓學(xué)生主動(dòng)探索知識(shí)、接受知識(shí)，形成良好的互動(dòng)；倡導(dǎo)案例教學(xué)，幫助學(xué)生提早接觸真實(shí)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的同時(shí)也能夠增強(qiáng)對(duì)理論的應(yīng)用能力。而在實(shí)踐教學(xué)設(shè)備方面，學(xué)校應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn)，引用3D效果的趣味性軟件，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（五）提高對(duì)關(guān)于財(cái)務(wù)知識(shí)比賽的重視度
緊張刺激的比賽能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積極性，真正做到將枯燥的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多畢業(yè)生雖然都參加過(guò)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽和課外學(xué)術(shù)知識(shí)競(jìng)賽，但參賽過(guò)程中沒(méi)有得到正確的指導(dǎo)而無(wú)法及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)會(huì)計(jì)學(xué)生參加財(cái)務(wù)知識(shí)比賽，并在賽前做專門的輔導(dǎo)，通過(guò)比賽培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力，鞏固和提升學(xué)生自身的專業(yè)知識(shí)水平，并對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作有更深層次的了解，有效提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
（六）重視綜合能力的培養(yǎng)
所謂點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)，就是在網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員的入職培訓(xùn)過(guò)程中，在點(diǎn)對(duì)面的基本培訓(xùn)后，讓老員工對(duì)新員工一對(duì)一的崗位培訓(xùn)。簡(jiǎn)單說(shuō)就是傳統(tǒng)意義老員工對(duì)新員工的傳幫帶師徒結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)方式，這在網(wǎng)絡(luò)媒體的培訓(xùn)過(guò)程中是非常有價(jià)值的，是目前情況下更為有效的人才培訓(xùn)方式。
在網(wǎng)絡(luò)媒體興起的初期，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的障礙，決定了一批與計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的人員成為網(wǎng)絡(luò)媒體的最早開(kāi)拓者，成為“技術(shù)型的編輯”。這些技術(shù)型的開(kāi)山鼻祖?zhèn)冸S著自己幾年來(lái)的實(shí)踐，也在不斷豐富自己的新聞業(yè)務(wù)知識(shí)，他們大多選擇通過(guò)再培訓(xùn)，再深造補(bǔ)足新聞相關(guān)知識(shí)的欠缺。如今，第一批網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員已經(jīng)向著社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員的要求標(biāo)準(zhǔn)不斷接近，一批批相對(duì)成熟的網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員都在網(wǎng)絡(luò)媒體工作的一線，做著網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳的工作。
但是這些在一線工作的擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而最有話語(yǔ)權(quán)的網(wǎng)編輯其工作時(shí)間也還很短暫，因此想通過(guò)這個(gè)群體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)完成對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體理論的制訂還不成熟，著書立說(shuō)能夠完成系統(tǒng)權(quán)威的闡述網(wǎng)絡(luò)媒體的基本理論還比較有難度。然而另外的一種方式就能夠讓這些先行者的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛴行У貍鞑ラ_(kāi)來(lái)，并且更好促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體的整體發(fā)展，那就是用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式向新員工進(jìn)行傳幫帶，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)。
具體操作
既然點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)方式是目前網(wǎng)絡(luò)媒體嘗試建立特色的培訓(xùn)機(jī)制的必然選擇，那么在實(shí)踐過(guò)程中又應(yīng)該如何運(yùn)作，使得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)方式能更好地為網(wǎng)絡(luò)媒體培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新聞事業(yè)的發(fā)展呢?
按照目前網(wǎng)絡(luò)媒體普遍采用的培訓(xùn)模式，一批新員工來(lái)到單位后，首先，這批受過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的準(zhǔn)從業(yè)人員要開(kāi)始參加網(wǎng)絡(luò)媒體基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括企業(yè)文化的培訓(xùn)，校園所學(xué)理論與網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)工作的具體實(shí)踐結(jié)合的銜接培訓(xùn)，以及一些基本的普及性的網(wǎng)絡(luò)傳播和新聞學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。然后，隨著一場(chǎng)迎新晚會(huì)的舉行，新員工的培訓(xùn)就告一段落。他們被安排到各個(gè)工作崗位，開(kāi)始了真正的新聞從業(yè)人員的工作。
但是這樣一個(gè)過(guò)程結(jié)束下來(lái)，雖然新員工來(lái)到了新的工作崗位，由于在此之前他們所做的培訓(xùn)更多的是簡(jiǎn)單的理論，或者是網(wǎng)絡(luò)媒體不成熟的理論的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，實(shí)踐發(fā)現(xiàn)如此的培訓(xùn)無(wú)法滿足未來(lái)的工作需要。因而在開(kāi)始具體工作崗位工作后，需要對(duì)新員工進(jìn)行加強(qiáng)培訓(xùn)，正式開(kāi)始點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)過(guò)程。
可以在具體的工作崗位中，選擇一位網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)過(guò)硬、政策把握較好的老員工與一名或者兩名新員工結(jié)成一點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)，或者一點(diǎn)對(duì)兩點(diǎn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。老員工首先是引導(dǎo)新員工很快進(jìn)入工作的狀態(tài)，更為重要的是將具體的操作技術(shù)和多年來(lái)積累的獨(dú)門經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工，這些操作技術(shù)和獨(dú)門經(jīng)驗(yàn)是新員工在書本上找不到的，即使在《實(shí)踐操作手冊(cè)》這樣的實(shí)務(wù)類的書籍中也是無(wú)法找到的，這就是網(wǎng)絡(luò)媒體中傳幫帶形式的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)方式目前無(wú)法被取代的根本原因。
相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)，擁有豐富厚實(shí)的理論基礎(chǔ)，甚至是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)操手冊(cè)都被總結(jié)整理出來(lái)，在如此的傳統(tǒng)行業(yè)中，新員工的培訓(xùn)就容易很多，因?yàn)榍叭说母喑晒梢酝ㄟ^(guò)文字得到繼承，而在新興的網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域，現(xiàn)實(shí)中的理論基礎(chǔ)缺乏，只有通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式的傳播，才可以達(dá)到行業(yè)知識(shí)的最有效的傳承。
因材施教
在實(shí)踐中，老員工可以通過(guò)為新員工制訂因材施教的計(jì)劃，指導(dǎo)新員工的培訓(xùn)，同時(shí)在此與新員工溝通交流的過(guò)程中，老員工的多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)被激活，老員工也通過(guò)此舉有了一個(gè)系統(tǒng)梳理自己多年工作成果和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、理論化，在不斷指導(dǎo)新員工的實(shí)踐中得到運(yùn)用和檢驗(yàn)，又可以不斷充實(shí)和完善自己的理論。這樣，老員工的經(jīng)驗(yàn)積累保證了網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)踐理論的不斷繼承和傳播，而不至于被人為隔斷，出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象。
與此同時(shí)，新員工得到了自己在學(xué)校課堂里無(wú)法獲取的關(guān)于這樣一個(gè)新興的行業(yè)的基礎(chǔ)的理論和實(shí)踐操作知識(shí)，吸收到了此行業(yè)最原汁原味的知識(shí)積累，并能以最快的速度適應(yīng)工作，取得進(jìn)步，也使得他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)的探索過(guò)程中少走了很多彎路和錯(cuò)路，這也使得新員工有更高的工作激情去投入更多新知識(shí)的探索，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)整體從業(yè)人員的素質(zhì)提高。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)的具體操作手法和方式可以有很多，這根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)媒體和培訓(xùn)雙方的不同情況而有所不同。在培訓(xùn)過(guò)程中，為了保證培訓(xùn)順利進(jìn)行和取得良好的效果，還可以通過(guò)激勵(lì)機(jī)制對(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)進(jìn)行制度上的保證和促進(jìn)，可以建立培訓(xùn)老師與被培訓(xùn)對(duì)象的聯(lián)動(dòng)績(jī)效考核制度，對(duì)培訓(xùn)老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)鼓勵(lì)培訓(xùn)老師不斷總結(jié)和積累自己的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成理論體系為指導(dǎo)未來(lái)的員工培訓(xùn)做準(zhǔn)備等等，具體的鼓勵(lì)和促進(jìn)機(jī)制運(yùn)作的方法可以有很多。但是不管點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)形式在具體操作上有多少差別，這種形式的培訓(xùn)，都是目前網(wǎng)絡(luò)媒體培訓(xùn)的有益嘗試。
一、課程背景
2005年,按照高職院校人才培養(yǎng)規(guī)格的要求,我們開(kāi)發(fā)了“賣場(chǎng)崗位綜合實(shí)訓(xùn)”,該課程包括定單處理、商品陳列等訓(xùn)練內(nèi)容。2006年,對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的課程體系進(jìn)行大幅度調(diào)整,新增了和“賣場(chǎng)布局與商品陳列”等課程?！伴T店銷售實(shí)務(wù)”講授商品驗(yàn)收、前臺(tái)銷售、商品補(bǔ)貨等內(nèi)容。2008年在示范校申報(bào)過(guò)程中,由于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)被確定為國(guó)家級(jí)示范專業(yè),按照教育部16號(hào)文的要求,在大量行業(yè)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們本著“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向、工學(xué)結(jié)合、能力培養(yǎng)”的原則,又對(duì)課程體系進(jìn)行創(chuàng)新性改造。開(kāi)發(fā)了包括在內(nèi)的基于連鎖門店店長(zhǎng)崗位任職要求的課程群?！袄碡洏I(yè)務(wù)訓(xùn)練”教學(xué)內(nèi)容將“賣場(chǎng)崗位綜合實(shí)訓(xùn)”、“門店銷售實(shí)務(wù)”“物流配送管理”等三門課程的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行組合并序化。
理貨業(yè)務(wù)訓(xùn)練是以連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)為主體,輻射其它管理類專業(yè)的一門大型綜合性訓(xùn)練課程,是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的核心課程,在教學(xué)計(jì)劃中安排60學(xué)時(shí),要求學(xué)生在課余安排100學(xué)時(shí),共計(jì)160學(xué)時(shí)。本課程最初的教學(xué)地點(diǎn)是課堂和實(shí)訓(xùn)室兩點(diǎn)一線。每學(xué)完一個(gè)專題的相關(guān)理論后,到賣場(chǎng)綜合實(shí)訓(xùn)室通過(guò)仿真軟件或?qū)嵨镅菥殎?lái)訓(xùn)練相應(yīng)的技能?，F(xiàn)在,本專業(yè)建設(shè)了專用的理貨業(yè)務(wù)訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)室,本課程的校內(nèi)教學(xué)課程全部在實(shí)訓(xùn)室授課,采用邊講邊練,以練為主的教學(xué)方式。為了讓學(xué)生感受企業(yè)實(shí)真環(huán)境,能夠?qū)⑿?nèi)所學(xué)知識(shí)和技能與企業(yè)理貨業(yè)務(wù)實(shí)際有機(jī)結(jié)合,達(dá)到“做學(xué)合一”訓(xùn)練效果,學(xué)生帶到卜蜂蓮花等合作企業(yè)去實(shí)地實(shí)踐。學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性明顯提高,教學(xué)效果顯著提升。本課程采用典型企業(yè)的典型個(gè)案為教學(xué)載體,使課程學(xué)習(xí)和真實(shí)工作完全對(duì)接,使學(xué)生“上崗即上手”。所有上述新措施都為教學(xué)的職業(yè)性起到保證作用。
二、課程定位
1.專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及崗位
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是面向首都現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè),培養(yǎng)具備良好職業(yè)道德、掌握連鎖店管理技能和方法的連鎖企業(yè)基層領(lǐng)班人――連鎖店長(zhǎng)。
連鎖店長(zhǎng)崗位的任職要求:熟悉連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨、銷售、儲(chǔ)存諸環(huán)節(jié)的知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。掌握連鎖門店基層崗位及基層管理崗位的知識(shí)和技能。
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)課程體系(見(jiàn)圖1)按照基礎(chǔ)課程和“商學(xué)結(jié)合”課程兩大體系進(jìn)行建設(shè)。崗位業(yè)務(wù)課程是“商學(xué)結(jié)合”課程體系的子系統(tǒng)之一,該子系統(tǒng)按照“商學(xué)結(jié)合”、校企合作原則,緊緊圍繞連鎖店長(zhǎng)典型工作任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)。崗位業(yè)務(wù)課程的開(kāi)發(fā)與連鎖店長(zhǎng)職業(yè)技能證書開(kāi)發(fā)相結(jié)合。
2.本課程對(duì)人才培養(yǎng)的作用
“理貨業(yè)務(wù)訓(xùn)練”與“賣場(chǎng)設(shè)計(jì)”、“賣場(chǎng)營(yíng)銷策劃”、“賣場(chǎng)管理”等三門課程構(gòu)成專業(yè)崗位業(yè)務(wù)課程。本課程按照校內(nèi)實(shí)訓(xùn)50%、校外頂崗實(shí)習(xí)50%,實(shí)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外頂崗實(shí)習(xí)一體化學(xué)習(xí)與管理。教學(xué)目標(biāo)是通過(guò)將三家賣場(chǎng)(北京卜蜂蓮花超市有限公司、北京百貨大樓、北京超市發(fā)連鎖股份有限公司、北京菜市口百貨股份有限公司)的理貨業(yè)務(wù)流程引入教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生掌握訂單處理、商品驗(yàn)收、商品陳列、前端銷售、商品盤點(diǎn)、商品補(bǔ)貨等綜合業(yè)務(wù)技術(shù)。在掌握專業(yè)能力的同時(shí),提升個(gè)人能力和社會(huì)能力。對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起明顯促進(jìn)作用。
連鎖經(jīng)營(yíng)原理是與本課程關(guān)系密切的前導(dǎo)課程,它為本課程了解賣場(chǎng)環(huán)境、賣場(chǎng)文化、賣場(chǎng)布局形式及連鎖經(jīng)營(yíng)的基本運(yùn)營(yíng)方式奠定基礎(chǔ)。本課程將為“賣場(chǎng)設(shè)計(jì)”、“賣場(chǎng)營(yíng)銷策劃”、“賣場(chǎng)管理”等后續(xù)課程起到支撐作用。
三、課程設(shè)計(jì)
本課程在詳細(xì)分析店長(zhǎng)成長(zhǎng)過(guò)程所涉及的基層工作的基礎(chǔ)上,提煉出若干業(yè)務(wù)工作,理貨業(yè)務(wù)工作是其中之一。對(duì)北京菜市口百貨股份有限公司、北京卜蜂蓮花超市和7-11等連鎖企業(yè)的理貨業(yè)務(wù)流程進(jìn)行任務(wù)分解,形成知識(shí)、能力、素質(zhì)的具體要求,參照國(guó)家人力資源與勞動(dòng)保障部《商貿(mào)零售C&G二級(jí)》確定本課程訓(xùn)練六大模塊,包括訂單處理訓(xùn)練、商品驗(yàn)收訓(xùn)練、商品陳列訓(xùn)練、前端銷售訓(xùn)練、商品盤點(diǎn)訓(xùn)練、商品補(bǔ)貨訓(xùn)練。在此基礎(chǔ)上,校企合作開(kāi)發(fā)課程,主要包括課程標(biāo)準(zhǔn)、組織課程教學(xué)資源、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)與教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、制定課程考核標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施與考核(見(jiàn)圖2)。
四、教學(xué)內(nèi)容
本課程教學(xué)內(nèi)容根據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,針對(duì)連鎖企業(yè)一線操作管理人員(如店長(zhǎng)、理貨員、收銀員等)崗位職責(zé)中所應(yīng)具備的操作技能而設(shè)定,并充分考慮學(xué)習(xí)者可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng),使學(xué)習(xí)者能夠獨(dú)立或與他人合作完成單一或綜合的理貨業(yè)務(wù)。
五、教學(xué)方法與手段
《理貨業(yè)務(wù)訓(xùn)練》是讓學(xué)生通過(guò)“一個(gè)完整的理貨流程”這個(gè)真實(shí)的大項(xiàng)目,來(lái)完成訂單制作、商品驗(yàn)收、商品陳列、前臺(tái)銷售、商品盤點(diǎn)、賣場(chǎng)補(bǔ)貨等六個(gè)模塊來(lái)達(dá)成本課程的教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)過(guò)程分成兩個(gè)單元,第一單元大體是教師先教,學(xué)生來(lái)學(xué),然后就讓學(xué)生開(kāi)始操做,體現(xiàn)了教、學(xué)、做一體化。第二單元是讓學(xué)生先做,在做中學(xué),然后是教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以指導(dǎo),同樣體現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。
從教學(xué)大綱可以看出,理貨業(yè)務(wù)教學(xué)內(nèi)容有著較強(qiáng)的實(shí)操性特點(diǎn),高職學(xué)生感性思維更高于理性思維,“做中學(xué)”的教學(xué)方式符合高職學(xué)生的特點(diǎn)。因此,每位主講教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法,靈活分組討論和角色扮演教學(xué)方法,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。例如,POS機(jī)的操作是前臺(tái)銷售的重要內(nèi)容,首先讓學(xué)生在POS機(jī)上自己練習(xí),然后給每位同學(xué)分配角色,有購(gòu)買商品的顧客,有投訴的顧客,有詢問(wèn)各種問(wèn)題的顧客,還有各種性格的收銀員,讓學(xué)生置身于虛擬的賣場(chǎng)中,模擬收銀的過(guò)程中,既熟悉了收銀的流程與相關(guān)的知識(shí),又掌握收銀技能。還采用的案例分析和啟發(fā)引導(dǎo)式的教學(xué)方法。例如,在15分鐘教學(xué)錄像中,主講教師不是一開(kāi)始,就講授普通發(fā)票應(yīng)該怎樣填寫,而是先讓學(xué)生獨(dú)立填寫發(fā)票,然后小范圍討論,達(dá)成一致后,上臺(tái)展示小組填寫情況,以及發(fā)票填寫要點(diǎn)及注意事項(xiàng),教師最后點(diǎn)評(píng)。通過(guò)這種方式,學(xué)生牢牢掌握了填寫發(fā)票的技能。
在教學(xué)中運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段,豐富了課程教學(xué)的方法,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)了學(xué)生理貨業(yè)務(wù)能力,使學(xué)生更多、更快捷地了解了企業(yè)理貨業(yè)務(wù)的實(shí)際情況。利用現(xiàn)代信息技術(shù),采用仿真模擬教學(xué)技術(shù)手段,輔助學(xué)生對(duì)理貨業(yè)務(wù)知識(shí)與技能的理解與掌握。安裝了連鎖企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)軟件,學(xué)生利用軟件系統(tǒng)學(xué)習(xí)理貨業(yè)務(wù)流程與工作內(nèi)容。每位教師都制作了教學(xué)課件,收集整理了大量的多媒體教學(xué)資料。在商品盤點(diǎn)、商品陳列等教學(xué)過(guò)程中,經(jīng)常使用多媒體教學(xué)技術(shù)加深學(xué)生對(duì)企業(yè)理貨業(yè)務(wù)的了解。如在學(xué)習(xí)“商品陳列方法”時(shí),教師利用多媒體資料向?qū)W生演示不同企業(yè),不同商品的陳列錄像,通過(guò)視覺(jué)沖擊,學(xué)生深切感受不同產(chǎn)品有著不同的陳列方法,不同陳列方法會(huì)帶來(lái)不同的顧客感知,從而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
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六、教師隊(duì)伍
通過(guò)教師隊(duì)伍建設(shè),本課程形成了一支素質(zhì)優(yōu)良,年齡、專業(yè)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理,理論知識(shí)和技能水平并重,能適應(yīng)專業(yè)發(fā)展需要的“雙師型”專業(yè)教師隊(duì)伍。該課程組共7人,專業(yè)教師5人、企業(yè)兼職教師2人。兩位專業(yè)教師與學(xué)生共建設(shè)訓(xùn)練基地;三位專業(yè)教師和兩位企業(yè)兼職教師負(fù)責(zé)兩個(gè)班的教學(xué)、訓(xùn)練指導(dǎo)和負(fù)責(zé)教學(xué)的組織與管理。課程組5名專任教師分別畢業(yè)于不同院校。3人研究生畢業(yè)于工商類專業(yè),占66%;1人本科畢業(yè)于工商類專業(yè),占20%;1人大專畢業(yè)于財(cái)會(huì)類專業(yè)。該學(xué)緣結(jié)構(gòu)滿足電子商務(wù)課等交叉性學(xué)科的要求。人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)專業(yè)性強(qiáng);課題組教師具有較高的理論水平和相關(guān)的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)取心強(qiáng),富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。聘請(qǐng)的企業(yè)兼職教師,具有極為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好的理論造詣,對(duì)職業(yè)教育有高度的熱情和責(zé)任心,對(duì)課程建設(shè)規(guī)劃給予了許多的指導(dǎo)和建設(shè)性意見(jiàn)。
七、教材建設(shè)
為了讓我們的課程更加符合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的要求,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性,近年來(lái)我們一直堅(jiān)持與企業(yè)一起合作,基于工作過(guò)程進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
2008年在示范校申報(bào)過(guò)程中,由于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)被確定為國(guó)家級(jí)示范專業(yè),按照教育部16號(hào)文的要求,在大量行業(yè)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們又對(duì)課程體系進(jìn)行創(chuàng)新性改造。開(kāi)發(fā)了包括在內(nèi)的基于連鎖門店店長(zhǎng)崗位任職要求的課程群。“理貨業(yè)務(wù)訓(xùn)練”教學(xué)內(nèi)容將“賣場(chǎng)崗位綜合實(shí)訓(xùn)”、“門店銷售實(shí)務(wù)”等三門課程的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行組合并序化。我們?cè)陂_(kāi)發(fā)了“賣場(chǎng)崗位綜合實(shí)訓(xùn)”的同時(shí),編寫了實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。在此基礎(chǔ)上,撰寫了《賣場(chǎng)崗位綜合實(shí)訓(xùn)》,于2006年由上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版。這是一本原創(chuàng)教材,獲得同行的廣泛認(rèn)可。這本教材具有通俗易懂、實(shí)操性等特點(diǎn),教材融入了我院模擬賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)工作的諸多探索、內(nèi)容把握、過(guò)程控制和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以大量的范例對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的建立和實(shí)訓(xùn)過(guò)程的實(shí)施提供了切實(shí)可行的操作方法?！伴T店銷售實(shí)務(wù)”選用的教材為《連鎖店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》,本書是首都連鎖企業(yè)普遍使用的店長(zhǎng)培訓(xùn)教材,該教材內(nèi)容鮮活、實(shí)操性強(qiáng)。
為了配合“理貨業(yè)務(wù)訓(xùn)練”課程,我們與北京菜市口百貨公司、7-11(北京)公司、卜蜂蓮花連鎖公司等企業(yè)共同組建校企結(jié)合的教材編寫團(tuán)隊(duì),正在合作編寫“理貨業(yè)務(wù)訓(xùn)練”教材。且與出版社協(xié)商,在近期內(nèi)出版。
八、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境、場(chǎng)景
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境的建設(shè)是理貨業(yè)務(wù)訓(xùn)練的支撐條件,通過(guò)遞進(jìn)式階段訓(xùn)練讓學(xué)生將課堂所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐技能有機(jī)結(jié)合。在學(xué)生掌握了一定實(shí)操能力的基礎(chǔ)上,通過(guò)在一條街財(cái)貿(mào)素養(yǎng)體驗(yàn),使學(xué)生能夠真實(shí)體會(huì)理貨業(yè)務(wù)的流程與運(yùn)轉(zhuǎn)形式。以下是訓(xùn)練環(huán)境的基本情況介紹:
1.連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)室(北京市示范性高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地)
我們引進(jìn)了大賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中所使用的全真信息管理系統(tǒng)軟件,為理貨業(yè)務(wù)中的訂單處理、商品盤店、前臺(tái)銷售等模塊的訓(xùn)練提供條件,以適應(yīng)企業(yè)管理信息化的需要。
2.新建理貨業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室
理貨業(yè)務(wù)訓(xùn)練是新課程體系下的專業(yè)核心課程,為此配套新建了理貨業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室。本實(shí)訓(xùn)室是連鎖店長(zhǎng)訓(xùn)練理貨業(yè)務(wù)技能的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,采用引進(jìn)典型企業(yè)典型個(gè)案的方式建設(shè),內(nèi)容包括文化環(huán)境、硬件、用具、教具和管理制度。系統(tǒng)化的理貨環(huán)境促進(jìn)學(xué)生財(cái)貿(mào)素養(yǎng)的養(yǎng)成,提高理貨技能的學(xué)習(xí)積極性。理貨業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)堅(jiān)持三功能目標(biāo):學(xué)生學(xué)習(xí)功能、教師教研功能、面向企業(yè)在崗職工開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)功能。通過(guò)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備、工作流程、工作理念和管理制度,建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的理貨業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室。理貨業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、技能鑒定項(xiàng)目(見(jiàn)表)。
3.財(cái)貿(mào)素養(yǎng)一條街
財(cái)貿(mào)素養(yǎng)一條街是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,集崗位實(shí)訓(xùn)中心和拓展訓(xùn)練中心為一體。學(xué)生在此通過(guò)實(shí)真訓(xùn)練,學(xué)會(huì)了訂單處理、商品陳列、前臺(tái)銷售、商品盤店等工作內(nèi)容,完成了從實(shí)訓(xùn)室的仿真模擬到企業(yè)頂崗工作之間的過(guò)渡。
九、教學(xué)效果
近三年學(xué)生對(duì)《理貨業(yè)務(wù)訓(xùn)練》各任課教師的評(píng)價(jià)全部為優(yōu)秀,教學(xué)督導(dǎo)組對(duì)本課程綜合效果評(píng)價(jià)包括教師教學(xué)水平、實(shí)訓(xùn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)教材、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、訓(xùn)練方式、課時(shí)分配和能力培養(yǎng)等七個(gè)指標(biāo),2007年主講教師的綜合得分為91.3分、2008年主講教師的上半年綜合得分為92.1分。
參考文獻(xiàn):
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