序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇人力資源行政匯報范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）完善依法行政制度建設，推進行政決策科學化、民主化、法治化。一是按照《浙江省重大行政決策程序規(guī)定》，嚴格執(zhí)行重大事項決策機制，將重大事項提交局黨組會或局班子會議進行集體研究；涉及專業(yè)事項邀請專家共同參與決策，以提高決策的科學性；起草制定人社領域重大政策（或涉及民生政策）時，嚴格進行合法性審查，審查通過后才予以發(fā)文。截止2019年10月底，我局尚無重大行政決策事項。二是加強對規(guī)范性文件的制定管理及清理監(jiān)督工作，全面實行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，認真開展規(guī)范性文件清理工作。根據(jù)全面深化改革、經(jīng)濟社會發(fā)展需要和上位法立、改、廢情況，及時修改、廢止相關行政規(guī)范性文件。三是研究制定了《龍游縣人力資源和社會保障局行政執(zhí)法全過程記錄制度》、《龍游縣人力資源和社會保障局行政執(zhí)法公示制度》、《龍游縣人力資源和社會保障局重大行政執(zhí)法決定法制審核制度》等三項制度，為我局行政執(zhí)法工作提供了制度保障。并在政府網(wǎng)站上主動公開了行政執(zhí)法主體、執(zhí)法人員及執(zhí)法輔助人員、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、救濟渠道、隨機抽查事項清單等信息。

（二）完善依法行政監(jiān)督機制，強化對行政權力的制約和監(jiān)督。一是強化全程監(jiān)督。堅持人社各項工作自覺接受黨委監(jiān)督、人大監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、司法監(jiān)督，把監(jiān)督向事前防范和事中監(jiān)督延伸。二是強化社會輿論監(jiān)督。建立投訴舉報登記制度，暢通舉報箱、網(wǎng)絡、電話（12345及辦公電話）等平臺，建立輿情收集、評估和處理機制。三是強化制約監(jiān)督和問責。加大對干部職工違法違紀行為的查處力度，堅決糾正損害群眾權益等違反“”規(guī)定的問題，保障各項惠民政策和資金落到實處，使群眾在自身受益的同時，增強監(jiān)督主體意識，自覺參與監(jiān)督。四是強化政務公開。嚴格實行信息公開、財務公開、事務公開，充分利用縣門戶網(wǎng)站、公開宣傳欄、報刊等載體，定期或不定期公開涵蓋政策法規(guī)、人事人才、社會保障、勞動關系、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等涉及民生利益等內(nèi)容，切實保障廣大群眾對人社事業(yè)的知情權和建議權。

二、主要做法

（一）規(guī)范勞資糾紛調(diào)解制度，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。一是建立健全勞資糾紛調(diào)解組織。根據(jù)勞資調(diào)解工作的實際需要，配合全縣“大調(diào)解”工作，成立縣勞資糾紛調(diào)解委員會，主任由局長擔任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）以勞動保障所為中心成立社會矛盾糾紛調(diào)解小組。2018年開始，根據(jù)省廳推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動糾紛多元化解機制建設的工作需要，整合調(diào)解隊伍，按要求設立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)為管轄單位的“勞動人事爭議調(diào)解中心”，實現(xiàn)了統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一臺賬等要求。目前15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道加一個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)均已完成調(diào)解室的布置及各項制度、標牌的上墻等工作。二是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層調(diào)解組織作用。按照“預防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與企業(yè)聯(lián)系直接、便捷的優(yōu)勢，形成與總工會、司法、法院等部門有效配合的聯(lián)合調(diào)解機制，使矛盾糾紛在基層即得到及時處理，共同化解日益繁重的勞動爭議。同時加強與企業(yè)調(diào)解組織的工作聯(lián)系，建立常態(tài)化溝通渠道，主動深入企業(yè)開展預防排查、法律法規(guī)政策宣傳咨詢，協(xié)調(diào)企業(yè)開展矛盾糾紛預防調(diào)解工作，也進一步發(fā)揮企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織的作用，幫助企業(yè)規(guī)范用工管理，防范用工風險。2019年我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動爭議調(diào)解組織受理勞動爭議案件135起，調(diào)解131起，調(diào)解率達97%。三是創(chuàng)新仲裁調(diào)解機制，以柔性方式化解糾紛。為縮短勞動爭議案件處理時間，減少爭議雙方的訴累，勞動仲裁委主動創(chuàng)新調(diào)解機制，實行“預調(diào)解”。“預調(diào)解”指通過現(xiàn)場咨詢、電話投訴等方式了解勞動爭議后、仲裁立案前提前調(diào)解勞動糾紛。針對簡單糾紛直接電話調(diào)解，針對復雜的糾紛，現(xiàn)場核實，預約協(xié)商，爭取當面調(diào)解時一次性成功。調(diào)解未成功的，在立案后也會視案件復雜情況再次安排1-2次調(diào)解。避免因勞動爭議案件時間拖長引起雙方矛盾發(fā)酵，引發(fā)更嚴重的矛盾激化等后果。

（二）強化勞動監(jiān)察執(zhí)法監(jiān)督，有效解決欠薪問題。一是成立勞動保障監(jiān)察派出機構(gòu)。將勞動和社會保障所定位公益性全額撥款事業(yè)單位，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設立勞動保障監(jiān)察派出機構(gòu)，建立“一級執(zhí)法、二級監(jiān)管、三級網(wǎng)格”的勞動保障監(jiān)察新體系，并已逐步形成“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化監(jiān)察執(zhí)法管理模式和全覆蓋、全方位、全動態(tài)、全過程監(jiān)督檢查的勞動保障監(jiān)察機制，對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的勞動用工、工資支付情況實行動態(tài)監(jiān)管，有效提升基層欠薪防范處置能力。二是建立“兩金”制度予以保障。制定實施《欠薪應急周轉(zhuǎn)資金管理暫行辦法》和《建設領域民工工資保證金差異化繳納管理制度》，共籌集欠薪應急周轉(zhuǎn)金460萬元、工資保證金3020余萬元，積極預防和解決因欠薪引發(fā)的群體性、突發(fā)性事件。三是重點完善建設工程領域管理制度。在全市率先制定《建設領域民工工資支付管理實施細則》，印發(fā)《工程建設項目用工規(guī)范化管理指導手冊》，全方位落實建設領域人工費用與其他工程款分賬管理、用工實名管理、銀行工資等相關規(guī)定，從源頭上預防建設領域欠薪問題。四是開辟農(nóng)民工法律援助綠色通道。制定實施《欠薪案件調(diào)解仲裁“綠色通道”制度》和《重大集體工資爭議案件掛牌督辦制度》，建立縣司法局、勞動仲裁委員會和法院的三方協(xié)助機制，進一步簡化手續(xù)，縮短農(nóng)民工法律援助案件的辦結(jié)案周期，努力做到案件快審快結(jié)。五是健全勞資糾紛群體性事件處置機制。制定《突發(fā)性群體勞資糾紛事件處置預案》、《防范處置勞資糾紛群體性事件工作辦法》等文件，構(gòu)建責任明確、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應急體系，同時建立拒不支付勞動報酬案件查處工作聯(lián)席會議制度，有力打擊拒不支付勞動報酬行為，全面保障勞動者合法權益。

2019年以來，我縣相繼開展了農(nóng)民工工資支付情況專項檢查、清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆印ⅰ案吻沸健毕募緦ｍ椥袆蛹案吻沸较募拘袆印盎仡^看”專項檢查等系列工作，累計出動檢查人數(shù)120余人，檢查在建工程項目110余次，涉及民工0.8萬余人；檢查工業(yè)企業(yè)、人力資源服務公司等530余家，涉及民工2.2萬余人；在元旦春節(jié)、中小學開學等重要時間節(jié)點，集中力量開展專項檢查，依法嚴厲打擊惡意欠薪、惡意討薪行為和拒不支付勞動報酬犯罪行為。今年1至11月，勞動監(jiān)察大隊快速調(diào)處欠薪糾紛230件，為1000余名勞動者追繳工資1500余萬元，受理舉報投訴案件34件，共為94名勞動者追繳、補繳工資79.26余萬元。2017年-2019年共作出行政處罰決定5起。參與社會信用體系建設，推動建立健全企業(yè)失信聯(lián)合懲戒機制，將存在重大勞動保障違法行為的企業(yè)納入“黑名單”管理。2018年12月，我局向公安機關移送拒不支付勞動報酬案件2起，其中葉亞青因拖欠何某等12名勞動者工資共計12.6萬元，我局將其納入拖欠農(nóng)民工工資黑名單并在“信用中國”網(wǎng)站公示，形成“一處違法、處處受限”的強力震懾。

（三）依法加強工傷認定效率，開展部門聯(lián)動行動。一是開通24小時值機的工傷事故報案電話0570-7011011。2018年度接聽報案來電共620余通，均登記在冊，工傷查勘車輛2018年度累計里程數(shù)高達3萬公里；二是繼續(xù)加強政保合作。由中國人壽保險公司龍游分公司派駐5名工作人員參與工傷保險經(jīng)辦管理服務,其中2名負責配合社?？乒ぷ魅藛T開展案件調(diào)查。2019年共受理案件1561件,調(diào)查821件,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)虛假和不符工傷案件17件，認定工傷案件1305件；三是推行工傷認定簡易程序。確保事實清楚、申報材料齊全的工傷案件以及工傷保險待遇申報皆實現(xiàn)在十個工作日內(nèi)完成認定及足額結(jié)算支付。2018年度簡易程序共認定437起，占認定總量的33.5%；四是與應急管理部門開展聯(lián)合行動。傳發(fā)《工傷事故預警信息》，針對重大傷亡突發(fā)事件及時上門開展聯(lián)合調(diào)查，同時與工亡職工家屬面對面交流，解釋工傷認定的相關政策，安撫家屬情緒，配合用人單位做好協(xié)調(diào)工作；五是積極應對行政復議和行政訴訟。2017年-2019年，共有行政復議1起（復議結(jié)果維持工傷認定）和行政訴訟7起（維持工傷認定1起，撤銷工傷認定1起，撤訴4起,勝訴1起）。

（四）完善宏觀調(diào)控，貫徹實施“雙隨機一公開”監(jiān)督監(jiān)管機制。貫徹落實“雙隨機、一公開”監(jiān)管措施有關情況機構(gòu)改革后，我局已完成行政執(zhí)法監(jiān)管事項目錄清單的認領工作，涉及人社系統(tǒng)雙隨機抽查事項清單共13項，并根據(jù)人員變動等實際情況，對執(zhí)法人員再梳理，建立執(zhí)法人員清單。截止2019年11月底已完成“雙隨機一公開”、“掌上執(zhí)法”檢查172戶次，其中雙隨機檢查15戶次，掌上執(zhí)法（移動端）已檢查157戶次，檢查人員23人，人均檢查6.8戶次。2019年度我局“雙隨機”抽查任務完成率、抽查任務公示率、檢查完成率、檢查結(jié)果公示率均達到100%。

二、存在的問題

（一）社?；鸹穗y度依舊存在。一是養(yǎng)老待遇追回難。由于目前發(fā)現(xiàn)待遇重復領取人員大多是外地人員，且年齡較大，部分人員因患病等原因家境貧困，而且發(fā)現(xiàn)時發(fā)放時間較長，追回的數(shù)額較大，當事人及其家庭成員都較難接受，抵觸情緒大，即使同意退還，也大多以分期付款的方式退還，對一些應退額較大的老年人，預計到其死亡時也無法如數(shù)退還，因此追回工作壓力很大；二是針對“一人在兩地同時參?！钡那闆r，雖然對這部分人員已采取發(fā)函的方式告知本人或其所在單位，讓其限期整改，但由于缺乏相關的政策依據(jù)、處罰條款，對“兩地同時參?！边@一違規(guī)現(xiàn)象還是屢禁不止；三是企業(yè)繳費基數(shù)稽核查處難。對參保率及繳費基數(shù)未達標的企業(yè)缺少相關政策制度的約束及制裁，導致企業(yè)對自身違規(guī)情況的整改不重視，繼而還存在違規(guī)問題。

（二）依法行政工作人員隊伍薄弱。由于人社業(yè)務涉及面廣，業(yè)務復雜，涉及的各項法規(guī)政策也較為龐雜，而工作人員人手有限，面對大量錯綜復雜的情況往往感到力不從心。

三、下一步工作計劃

2020年，我局將繼續(xù)堅持“以人為本、保障民生”的宗旨，深入貫徹落實上級有關依法行政工作部署,圍繞車俊書記的“六問”，著重從人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，大力加強依法行政領導、規(guī)范重大行政決策程序、強化行政執(zhí)法責任，加強行政執(zhí)法監(jiān)督，提高依法行政、依法辦事質(zhì)量，努力推動人力資源和社會保障事業(yè)的科學發(fā)展，具體如下：

一是深化行政審批制度改革。按照“雙隨機、一公開”要求，制定事中事后監(jiān)管計劃，整合監(jiān)管事項，集中人員和力量，統(tǒng)一開展執(zhí)法行動，強化日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查。積極推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”，進一步將人社業(yè)務延伸至基層和線上辦理。

篇（2）

（一）人力資源和社會保障行政部門作為行政復議機關處理行政復議案件的情況

1.案件總量。2012年，全區(qū)各級人力資源和社會保障行政部門共收到行政復議申請98件，比2011年減少60%。其中受理77件，比2011年減少67.09%，不予受理及依法作其他處理的21件。已結(jié)案件60件。見表1。

表1 2011年、2012年全區(qū)行政復議案件數(shù)量及結(jié)案情況

（單位：件）

2.申請復議事項分類。2012年全區(qū)申請行政復議主要集中在工傷保險、養(yǎng)老保險、人事行政等事項。其中工傷保險55件，占56.12%；養(yǎng)老保險21件，占21.43%；人事行政6件，占6.12%；勞動監(jiān)察2件，占2.04%；行政審批1件，占1.02%；其他13件，占13.27%。見表2。

表2 2011年、2012年全區(qū)申請復議案件案由分類

（單位：件）

從表2可以看出，2012年全區(qū)申請行政復議案件仍然主要集中在工傷保險和養(yǎng)老保險，上述兩類案件的總量雖然分別比2011年下降24.66%和86.54%，但仍占全區(qū)申請復議案件總數(shù)的77.55%；其中，工傷保險占全區(qū)申請復議案件總數(shù)的56.12%，養(yǎng)老保險占全區(qū)申請復議案件總數(shù)的21.43%。

3.處理情況。在2012年已審結(jié)的60件案件中，復議決定維持54件，占90%；撤銷和責令履行5件，占8.33%；作其他處理1件，占1.67%。見表3。

表3 2011年、2012年全區(qū)行政復議案件處理情況

（單位：件）

從表3可以看出，2012年全區(qū)已審結(jié)行政復議案件中，復議決定維持、作其他處理的分別比2011年下降了0.31個百分點、5.47個百分點，撤銷和責令履行的增加了5.78個百分點。

（二）被復議的情況

2012年各級人力資源和社會保障部門積極參加復議，作出復議答復并提交有關證據(jù)依據(jù)材料，履行了人力資源和社會保障部門作為被申請人參加行政復議的職責。全區(qū)各級人力資源和社會保障部門被復議119件，比2011年減少195件，減幅62.1%。在被復議的119件中，由地市以下部門處理109件，由省級部門處理10件。

（三）行政應訴情況

1.案件總量。2012年，全區(qū)各級人力資源和社會保障部門共處理行政應訴案件184件，與2011年基本持平。

2.案件事由。2012年行政應訴案件主要集中在工傷保險、養(yǎng)老保險、勞動監(jiān)察等事項。其中工傷保險132件，占71.74%；養(yǎng)老保險36件，占19.56%；勞動監(jiān)察5件，占2.72%；行政不作為2件，占1.09%；行政審批1件，占0.54%；其他 8件，占4.35%。 見表4。

表4 2011年、2012年全區(qū)行政應訴案件事由分類

（單位：件）

從表4可以看出，2012年全區(qū)行政應訴案件中工傷保險和養(yǎng)老保險占全區(qū)行政應訴案件總數(shù)的91.3%，工傷保險比2011年上升13.27個百分點，養(yǎng)老保險比2011年下降12.68個百分點。同時，案件涉及范圍呈多樣化趨勢。

3.處理情況。2012年已審結(jié)140件，未結(jié)44件。已審結(jié)的案件中，判決維持103件，占73.57%；撤銷和限期履行職責14件，占10%，作其他處理23件，占16.43%。見表5。

表5 2011年、2012年全區(qū)行政應訴案件處理情況

（單位：件）

從表5可以看出，2012年全區(qū)已審結(jié)行政應訴案件中，維持的比2011年下降11.77個百分點；撤銷和限期履行職責、作其他處理的分別上升5.69個百分點、6.09個百分點。

二、主要特點

（一）與2011年相比，2012年全區(qū)行政復議案件、被復議案件數(shù)量有所下降，行政應訴案件數(shù)量基本持平

1.2012年行政復議案件總量和被復議案件數(shù)量分別下降了60% 和62.10%。下降的原因：一是養(yǎng)老保險行政爭議大幅度減少。2011年7月起，除對特殊工種和政策性提前退休仍需審批外，其他退休一律不再實施退休審批。因此，因退休審批引發(fā)的養(yǎng)老保險行政爭議數(shù)量大幅減少；二是群體申請復議的案件數(shù)量有所減少；三是新修訂的《工傷保險條例》實施后，行政復議不再是行政訴訟的前置程序，用人單位、工傷（亡）職工及其近親屬對工傷（亡）認定不服而選擇直接提起行政訴訟。

2.應訴案件基本持平。2012年與2011年行政應訴案件數(shù)量基本持平，說明近年來我區(qū)人力資源保障部門行政應訴案件數(shù)量總體保持穩(wěn)定，波動不大。究其原因是作為行政應訴案件兩個主要來源的養(yǎng)老保險和工傷保險此消彼長：一是實施新修訂的《工傷保險條例》后，我區(qū)新增參保職工65萬人，工傷保險方面的訴求最為集中，訴訟案件數(shù)量有所增加；二是另一個行政應訴案件主要集中源的養(yǎng)老保險訴訟案件有所減少。

（二）工傷保險案件占行政應訴和行政復議的比例仍居于首位

2012年工傷保險案件在行政應訴和行政復議中分別占71.74%和56.12%。主要原因：一是隨著普法宣傳教育的開展，用人單位和工傷職工及其家屬維權意識增強。二是由于工傷涉及用人單位、工傷職工及其近親屬等諸多方面的利益，因此，無論是否認定工傷，雙方當事人都可能提出行政復議或者行政訴訟。三是由于現(xiàn)行相關法律法規(guī)滯后，工傷保險案件處理難度增大。

（三）從審結(jié)處理情況看，2012年全區(qū)案件糾錯率有所提高

2012年行政復議案件被撤銷和責令履行的占已審結(jié)案件的8.33%，比2011年提高了5.78個百分點，表明行政復議案件糾錯率有所提高。主要原因：一是上一級行政復議機構(gòu)能夠以事實為依據(jù)，以法律為準繩，客觀公正地審理行政復議案件。二是各級行政復議機構(gòu)工作人員能夠通過學習和培訓等方式，樹立依法行政、以人為本的理念，不斷加強法律和業(yè)務知識學習，有效化解行政爭議，促進社會和諧穩(wěn)定。

三、存在問題

（一）對案件事實的調(diào)查取證沒有給予足夠重視。一些具體行政部門作出具體行政行為前仍存在不仔細審查材料和證據(jù)、不重視對重大疑難案件的調(diào)查核實，僅憑申請人提交的材料就作出認定的情況，導致具體行政行為事實不清、證據(jù)不足，適用依據(jù)錯誤，由此被復議機關或人民法院撤銷責令重作。

（二）基層行政執(zhí)法隊伍的專業(yè)素質(zhì)仍需不斷提高。基層執(zhí)法辦案人員少，更缺乏專職專業(yè)執(zhí)法人員，執(zhí)法辦案人員往往身兼多職，需要應對各類繁重的事務。同時，有些執(zhí)法人員對法律程序、證據(jù)規(guī)則及執(zhí)法依據(jù)等掌握和理解不夠，面對新出現(xiàn)的問題處理應對不及時。另外，仍存在部分基層行政執(zhí)法文書不規(guī)范，制定成文時校對不仔細，因內(nèi)容和程序方面的原因?qū)е孪嚓P文書有瑕疵或無效，從而引發(fā)行政復議或行政訴訟。

四、對策及建議

（一）進一步加大普法宣傳和征繳力度，促使用人單位參加社會保險，有效地減少爭議和訴訟發(fā)生。

篇（3）

圍繞自治區(qū)黨委和政府工作大局，進一步強化依法行政和行政復議規(guī)范化建設，增強做好行政復議工作的責任感和緊迫感，堅持依法公正受理審理案件，以有效化解矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定作為行政復議的重點，以改革創(chuàng)新為動力推動行政復議工作，進一步加強行政復議隊伍建設。一是加快推進地方人力資源和社會保障法律法規(guī)體系建設，推動做好《廣西壯族自治區(qū)實施〈勞動合同法〉辦法》的調(diào)研起草工作，推動盡快出臺。此外，還要加強規(guī)范性文件法審、評估和清算工作。二是加強規(guī)范各級人力資源和社會保障部門依法行政。堅持科學民主決策，進一步規(guī)范各級人力資源和社會保障部門的具體行政行為。三是努力做好社會矛盾化解工作，著力推進行政復議規(guī)范化建設，加強行政復議工作，切實提高行政復議水平，高度重視和做好行政應訴工作，同時，進一步加強行政調(diào)解工作。四是進一步加強公務員隊伍依法行政能力建設，樹立依法行政的良好形象。

二、全區(qū)人力資源和社會保障政務服務工作目標

堅持執(zhí)政為民，以“深化政務公開，暢通政府信息公開，推進政務服務”為目的，加強政民互動，接受群眾監(jiān)督和評議，提高政務服務水平，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的政務環(huán)境。一是進一步加強政務服務窗口的規(guī)范管理，確保窗口無超時辦件、無投訴現(xiàn)象。二是積極開展重大項目聯(lián)合審批活動，認真做好被征地農(nóng)民保障方案審核工作。三是按照自治區(qū)的部署，繼續(xù)深入推進擴權強縣工作，確保任務的圓滿完成。四是做好行政審批項目的清理和項目操作規(guī)范修訂工作，貫徹落實好自治區(qū)明確的行政審批項目清理結(jié)果文件。五是積極開展政務服務窗口的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，認真組織實施政風行風群眾滿意度評議評價活動，組織窗口工作人員深入企業(yè)送服務；召開服務相對人座談會，吸納促進窗口工作的意見建議，打造政務服務意識更強、政務服務水平更好、群眾滿意度更高的政務服務窗口。六是加強對本系統(tǒng)基層政務服務工作的檢查和指導。促進廣西人社系統(tǒng)政務服務窗口整體水平的提升。

三、宣傳工作總體安排

篇（4）

公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學歷結(jié)構(gòu)分析：

篇（5）

行政部內(nèi)部工作職責1

1、負責完善公司行政管理流程、制度

2、負責公司的人事檔案，勞動合同，會議，行政，后勤、辦公用品、固定資產(chǎn)等管理工作

3、負責對外接待并與及重要客戶進行溝通聯(lián)絡

行政部內(nèi)部工作職責2

1.完善和細化各類體系、制度和流程，并確保能在公司較好的貫徹執(zhí)行;

2.負責行政團隊的管理，打造高效務實、戰(zhàn)斗力強的的隊伍;

3.負責自有物業(yè)及駐場物業(yè)的日常管理，負責集團寫字樓的招租及租戶的運營管理工作;

4.負責集團重大活動、重要會晤，以及各類政府、企業(yè)的來訪接待;

5.負責公司日常行政工作的運行，包括后勤保障工作、固定資產(chǎn)的管理、供應商的評估與管理等。

行政部內(nèi)部工作職責3

1、協(xié)調(diào)、管理公司人力資源部、公司辦公室團隊管理、業(yè)務及風險控制工作;

2、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司年度總預算和季度預算調(diào)整、公司長短期發(fā)展規(guī)劃和公司年度經(jīng)營計劃;

篇（6）

西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌；

袖口商標必須剪除，否則有民工之嫌；

領帶夾必須使用不會褪色的，否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌；

棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌；

唐裝不得使用黑色紗綢材料，否則有漢奸、土匪之嫌；

顏色不得使用紅底黑福字．這與我公司行政級別不符。

男士被發(fā)現(xiàn)前門未關好的，每次罰款五元。

三、女員工周一到周四必須穿套裝，裙子、褲子皆可，但請注意：

服裝尺寸不得過緊，否則關鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實在天生身材魔鬼、無法遮掩．將調(diào)證券事務部負責向監(jiān)管機構(gòu)匯報工作；

襯衫紐扣只能解開一到兩個，要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾；

裙子長度不得少于20公分(臀部肥大者酌情增加)，違反者將負責向上級領導和職能機關匯報緊急和疑難事務；

暫不規(guī)定上限，但走路因穿著裙子而時常摔倒的，自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。

另：女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉鏈、紐扣松開的，每次也罰款五元。

周四、周五可以隨便穿著，休閑為主，但以下服裝禁止；

軍裝、警服――不管你那里搞來的，反正不許嚇著其他員工；

哈韓哈日的肥褲之類――日語、韓語達到國家專業(yè)八級者例外；

中山裝――將立即辦理退休手續(xù)；

麻袋片――人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月一元；

透視裝――為避免公司其他員工用眼過于費勁，請上班時寄放總臺。

五、對發(fā)型原則上不做規(guī)定，但請注意以下幾項：

禿頂者不許涂發(fā)蠟；

長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等：

使用摩絲的不許過量，如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價賠償。

六、化妝問題：

不得染發(fā)!(自發(fā)染黑者除外)

不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一!

不得使用假睫毛!否則領導無法從你眼神中判斷你的思想。

不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

不得使用劣質(zhì)唇膏!要體會清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

如果經(jīng)人力資源部審核確認為恐龍或青蛙的，任何時候均不得化妝!長得難看不是你的錯，但是惡心人就不應該了。

七、儀容：

領導在時應保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。

同事在時應保持微笑!以表示合作順利、互相支持。

上級來時應保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

客戶來時應保持微笑!一直到貨款進帳為止。

財稅審計人員來時應保持微笑!絕對不能顯出心虛。

新聞媒體來時應保持微笑!顯示公司空前的團結(jié)和經(jīng)營的良好。

用餐時應神情急促!表示將馬上重新投入工作。

篇（7）

西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌；

袖口商標必須剪除，否則有民工之嫌；

領帶夾必須使用不會褪色的，否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌；

棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌；

唐裝不得使用黑色紗綢材料，否則有漢奸、土匪之嫌；

顏色不得使用紅底黑福字，這與我公司行政級別不符。

男士被發(fā)現(xiàn)前門未關好的，每次罰款五元。

三、女員工周一到周四必須穿套裝，裙子、褲子皆可，但請注意：

服裝尺寸不得過緊，否則關鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如

實在天生身材魔鬼、無法遮掩，將調(diào)證券事務部負責向監(jiān)管機構(gòu)匯報工作；

襯衫紐扣只能解開一到兩個，要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會

簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時系好長不少于100公分、寬不少

于80公分的胸巾；

裙子長度不得少于20公分(臀部肥大者酌情增加)，違反者將負責向上級領導和職能

機關匯報緊急和疑難事務；

暫不規(guī)定上限，但走路因穿著裙子而時常摔倒的，自第二月起將以智商過低為由不

再續(xù)簽勞動合同。

另：女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款五元。

四、周五可以隨便穿著，休閑為主，但以下服裝禁止：

軍裝、警服--不管你那里搞來的，反正不許嚇著其他員工；

哈韓哈日的肥褲之類--日語、韓語達到國家專業(yè)八級者例外；

中山裝--將立即辦理退休手續(xù)；

麻袋片--人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月一元；

透視裝--為避免公司其他員工用眼過于費勁，請上班時寄放總臺。

五、對發(fā)型原則上不做規(guī)定，但請注意以下幾項：

禿頂者不許涂發(fā)蠟；

長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等；

使用摩絲的不許過量，如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價賠

償。

六、化妝問題：

不得染發(fā)！(白發(fā)染黑者除外)

不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一！

不得使用假睫毛！否則領導無法從你眼神中判斷你的思想。

不得使用劣質(zhì)粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

不得使用劣質(zhì)唇膏！要體會清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

如果經(jīng)人力資源部審核確認為恐龍或青蛙的，任何時候均不得化妝！長得難看不是

你的錯，但是惡心人就不應該了。

七、儀容：

領導在時應保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。

同事在時應保持微笑！以表示合作順利、互相支持。

上級來時應保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

客戶來時應保持微笑！一直到貨款進帳為止。

財稅審計人員來時應保持微笑！絕對不能顯出心虛。

新聞媒體來時應保持微笑！顯示公司空前的團結(jié)和經(jīng)營的良好。

用餐時應神情急促！表示將馬上重新投入工作。

篇（8）

根據(jù)安排，我很榮幸能夠代表人力資源部黨支部做交流匯報，我叫姚x，來自人力資源部人才開發(fā)管理科，我今天匯報的主題是：開展六個一活動，積極推進學習型支部建設。

2012年，人力資源部黨支部在集團黨委、集團機關黨委正確領導下，結(jié)合部門深化推進用工分配制度改革重點工作，以開展六個一活動為主線，積極推進黨建工作，加強部門學習。

六個一活動具體是：

明確一個目的

制定一個計劃

做好一次培訓

研讀一本書籍

撰寫一份心得

開展一次活動

明確一個目的。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，企業(yè)不僅要著眼當前，還需要關注未來。對員工管理，在關注組織目標實現(xiàn)、注重業(yè)績實現(xiàn)的同時，需要關注員工發(fā)展，注重能力提升。

2009年，借用工分配制度改革契機，進一步完善考核體系，建立統(tǒng)一考核平臺，加強員工崗位任職考核，并納入集團考核體系。

員工崗位任職考核具體包括員工業(yè)績考核和崗位勝任能力考核。員工業(yè)績考核主要依據(jù)組織績效目標分解。崗位勝任能力考核依據(jù)崗位說明書的任職資格要求，對所在崗位具備的學歷、經(jīng)驗、專業(yè)知識、職業(yè)資格、職業(yè)能力進行評定，確定有針對性的績效考核內(nèi)容，促進員工履行崗位職責。崗位勝任能力主要是對員工履職能力以及晉升潛力的評價，著眼未來，著眼發(fā)展?jié)摿?，著重關鍵序列、關鍵崗位的崗位任職考核。崗位勝任能力最終目的是為了員工工作能力提升，提高履職能力，提升工作業(yè)績。

結(jié)合人力資源部門具體工作實際，制定部門員工崗位任職考核管理辦法,通過學習支部建設,提升部門員工崗位勝任能力，提高人力資源管理服務水平和職業(yè)能力。

制定一個計劃

一個目的

提升崗位勝任能力

兩個階段

理論學習 文化踐行

三個維度

內(nèi)化于心

固化于制

外化于行

做好一次培訓

達到四個效果：

全員學習《紅塔文化力》

深入理解“紅塔價值觀”

服務工作

提升效率

研讀一本書籍——開展讀《杜拉拉升職記》活動

《杜拉拉升職記》是一本職場書本，是由一位外資企業(yè)人力資源管理背景的作者寫的，在這本書中，體現(xiàn)了很多人力資源管理新理念和實際操作技巧。

人力資源實施戰(zhàn)略的管理。首先公司以能力素質(zhì)模型（也稱“勝任力模型”）為員工規(guī)劃與職業(yè)的發(fā)展，才使得杜拉拉從行政助理到行政主管最后升到人事行政經(jīng)理。

其次人力資源的規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略相關。當DB公司提出聚焦中國計劃，那么人力資源的規(guī)劃就要作為從短期迅速招聘人員以支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略。當員工招聘來到公司，人力資源部門工作并未結(jié)果，而是要做好相關的培訓，包括新員工的入職培訓及以勝任力模型為導向的相關職業(yè)素質(zhì)提高的培訓。

同時，這本書體現(xiàn)了很多職場執(zhí)行力的

一個主題：進一步深刻理解“紅塔人的修煉”

三個特色：領導重視 參與積極形式多樣

四個成效：形成氛圍 文化落地 充實生活 提升素養(yǎng)

撰寫一份心得

支部書記帶頭開展思想政治工作研究，撰寫多篇論文

部門黨員員工結(jié)合學習體會，撰寫《學習沈浩同志精神有感》及《讀杜拉拉升職記有感》等多篇心得體會

人力資源部黨支部朱書記親自演唱《敢問路在何方》，部門員工參與表演三打白骨精，豐富了文化生活，提升了團隊凝聚力

開展一次活動

組織“山高人為峰”登山活動

積極開展捐資助學等社會公益活動

集團人力資源部表演的小鬧戲《西游記外傳》中，唐僧已不用禪杖，孫悟空也改用了棒球棍，豬八戒也只用挖地的鋤頭，沙僧剃了胡子，簡單風趣的表演使參加晚會的職工開懷大笑。

篇（9）

2.組織設計和優(yōu)化：xx年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ，對人員進行了定編，并在此基礎上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。

3.員工入職管理

a.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

篇（10）

二、服從總公司領導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。

三、努力加強團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。

四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃，做好裝飾項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進行，做好施工管理。

五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控，認真參加合同報價評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。

六、工程部經(jīng)理負責工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的應用。

七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。

八、、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進行運作。

九、負責對施工現(xiàn)場進行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。

十、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務指導，并做好所屬人員的績效考評工作。

十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

十二、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。

十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。

十四、按時向主管領導匯報工作，及時完成上級交辦的任務。

十五、工程部經(jīng)理負責每周召開一次工程部例會。

家裝公司管理制度（二）

1、認真執(zhí)行國家和相關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司各項規(guī)章制度。

2、認真做好市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)，做好市場分析。

3、通過各種渠道了解競爭對手的各種信息，并認真分析對手的成功經(jīng)驗和失敗教訓，作為自己的運營的參照。

4、制定市場開發(fā)方針和計劃，并做好各分公司市場開發(fā)計劃的分解布置落實工作。

5、及時指導各分公司市場開發(fā)工作，組織檢查各分公司之間的業(yè)務工作。

6、直接參與各重大的市場開發(fā)項目，協(xié)調(diào)各分公司之間的業(yè)務工作。

7、及時總結(jié)每次業(yè)務活動，不斷調(diào)整，改進業(yè)務工作。

8、負責組織業(yè)務學習，進行業(yè)務人員的培訓、考核，提高業(yè)務人員的整體素質(zhì)和業(yè)務能力。

9、引進和創(chuàng)新各種業(yè)務理念和業(yè)務手段，提升公司的業(yè)務層次，建立先進的業(yè)務體系，建設優(yōu)秀的業(yè)務團隊。

10、及時完成上級交辦的其它工作。

11、每周負責組織召開一次市場部會議。

家裝公司管理制度（三）

1、嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，絕不泄漏公司商業(yè)機密。

2、服從總公司領導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。

3、努力加強團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。

4、認真做好各工程的施工組織計劃，做好項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進行，做好施工管理。

5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控，認真參加合同評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。

6、負責工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的應用。

7、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。

8、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進行運作。

9、負責對施工現(xiàn)場進行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。

10、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務指導，并做好所屬人員的績效考評工作。

11、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

12、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。