序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇大學(xué)生年度鑒定總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2轉(zhuǎn)銜計(jì)劃的定義及步驟

2．1轉(zhuǎn)銜計(jì)劃的定義

1997年美國《殘疾人教育法案》(IDEA)的修訂案認(rèn)為，為殘疾兒童和殘疾青少年提供免費(fèi)的、合適的公共教育的首要目的是“為他們的就業(yè)和獨(dú)立生活”做好預(yù)備。因此，它要求:為所有年滿14周歲的殘疾學(xué)生制定個(gè)人轉(zhuǎn)銜計(jì)劃，并將它作為個(gè)別化教育計(jì)劃(IEP)中的重要部分，其目的是為他們走向?qū)淼纳鐣?huì)生活做好準(zhǔn)備。具體地說，就是對于每位年滿14周歲的殘疾學(xué)生(如果IEP團(tuán)隊(duì)覺得合適的話，可以更早)，學(xué)生IEP中的關(guān)于轉(zhuǎn)銜服務(wù)的需要應(yīng)體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)的課程之中并且每年更新(例如，參加大學(xué)預(yù)修課程或者職業(yè)教育課程)。對于年滿16周歲的殘疾學(xué)生(如果IEP團(tuán)隊(duì)覺得合適，可以更早)，其轉(zhuǎn)銜服務(wù)還應(yīng)包括對社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)責(zé)任的規(guī)定以及如何建立必要的聯(lián)系［9］。在2004年，《殘疾人教育法案》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了轉(zhuǎn)銜計(jì)劃的要求，并對轉(zhuǎn)銜服務(wù)做出了新的規(guī)定:轉(zhuǎn)銜服務(wù)是為殘疾兒童開展的一系列有目的的協(xié)調(diào)性活動(dòng)，活動(dòng)過程的重點(diǎn)是提高殘疾兒童的學(xué)業(yè)和功能(如社會(huì)適應(yīng))上的進(jìn)步，以幫助他們順利地從學(xué)校生活過渡到學(xué)校后的社會(huì)活動(dòng)，這些學(xué)校后的社會(huì)活動(dòng)包括中學(xué)后教育、職業(yè)培訓(xùn)、融合式就業(yè)(包括支持式就業(yè))、成人繼續(xù)教育、成人服務(wù)、獨(dú)立生活和社區(qū)參與［10］。

2．2制定轉(zhuǎn)銜計(jì)劃的步驟

制定殘疾學(xué)生個(gè)人的轉(zhuǎn)銜計(jì)劃分為四個(gè)步驟(如圖1所示)，這四個(gè)步驟依次是實(shí)施適宜年齡的轉(zhuǎn)銜評估;殘疾學(xué)生目前學(xué)業(yè)表現(xiàn)水平的評定;制定可評價(jià)的中學(xué)后目標(biāo)和年度目標(biāo)以及最終制定相關(guān)的轉(zhuǎn)銜服務(wù)［11］。制定轉(zhuǎn)銜計(jì)劃最核心的部分就是殘疾學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)銜的評估。實(shí)施轉(zhuǎn)銜評估有助于學(xué)生的老師、家庭成員有機(jī)會(huì)去了解并確定這名學(xué)生的優(yōu)勢、愛好以及需求。美國殘疾兒童委員會(huì)職業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)銜部(TheDivi-siononCareerDevelopmentandTransition)定義轉(zhuǎn)銜評估為一種對于殘疾學(xué)生的需要、興趣與愛好等數(shù)據(jù)的采集，這些要素會(huì)影響殘疾學(xué)生未來的工作、教育與生活。與此同時(shí)，這些評估數(shù)據(jù)會(huì)為殘疾學(xué)生轉(zhuǎn)銜服務(wù)的制定提供重要的依據(jù)。當(dāng)對殘疾學(xué)生進(jìn)行評估后，學(xué)校專業(yè)人員會(huì)對殘疾學(xué)生個(gè)人目前在學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢與弱勢、學(xué)習(xí)成績以及功能能力(FunctionalPerformance)進(jìn)行評定，在該生的IEP會(huì)議中作為重要內(nèi)容進(jìn)行討論。這些專業(yè)人員包括:普通教師、特殊教師、言語治療師以及學(xué)校心理師。通過上述對于學(xué)生優(yōu)勢、愛好和需求的評估以及對學(xué)生目前學(xué)業(yè)表現(xiàn)的評定，學(xué)校IEP團(tuán)隊(duì)就可以為殘疾學(xué)生制定個(gè)別化的轉(zhuǎn)銜目標(biāo)了。這些目標(biāo)包括了學(xué)生中學(xué)后的教育與培訓(xùn)目標(biāo)以及獨(dú)立生活和就業(yè)目標(biāo)。在設(shè)定殘疾學(xué)生個(gè)人的轉(zhuǎn)銜目標(biāo)后，IEP團(tuán)隊(duì)中的專業(yè)人員就會(huì)根據(jù)這些目標(biāo)制定針對殘疾學(xué)生的相關(guān)轉(zhuǎn)銜服務(wù)，這些轉(zhuǎn)銜服務(wù)可能會(huì)包括學(xué)習(xí)指導(dǎo)、課堂環(huán)境外的社區(qū)體驗(yàn)、日常生活技能的訓(xùn)練以及相關(guān)的服務(wù)等。

3學(xué)習(xí)障礙學(xué)生轉(zhuǎn)銜遇到的問題

3．1缺乏職業(yè)成熟度和自我倡議的能力

與沒有學(xué)習(xí)障礙的同伴相比，有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生常常表現(xiàn)出較低水平的職業(yè)成熟度(CareerMaturity)和自我倡議(Self－Advocacy)。職業(yè)成熟度是一種始于兒童早期對于未來就業(yè)的意識(shí)。因?yàn)槿鄙俾殬I(yè)成熟度，有學(xué)習(xí)障礙的青少年和成年人常常持有不切實(shí)際的工作期待。他們?nèi)鄙俸线m的個(gè)人就業(yè)目標(biāo)，不去考慮他們的優(yōu)勢與弱勢，同時(shí)無法意識(shí)到這些優(yōu)勢和弱勢如何影響就業(yè)的成功。與此同時(shí)，自我倡議(Self－Advocacy)是一種個(gè)體能夠做出有效的交流、表達(dá)、商議或維護(hù)自身利益、要求以及權(quán)力等的能力。它同時(shí)意味著應(yīng)對做出的正式?jīng)Q定負(fù)責(zé)。學(xué)習(xí)障礙學(xué)生沒能形成自我倡議的原因可能是因?yàn)樗麄儾]有意識(shí)到個(gè)人的優(yōu)勢和局限性，不能與人有效溝通，而且也不知道他們的優(yōu)勢和局限性會(huì)影響到學(xué)業(yè)和就業(yè)。因?yàn)槿鄙僮晕页h的能力，許多學(xué)習(xí)障礙學(xué)生不能夠有效參與到為他們設(shè)計(jì)的合適的轉(zhuǎn)銜服務(wù)中［12］。最終，與非殘疾伙伴相比，學(xué)習(xí)障礙學(xué)生常常經(jīng)歷失敗，并將這些失敗歸咎于他們自己，而且會(huì)認(rèn)為所有的成功是因?yàn)樾疫\(yùn)或者是外界力量幫助的結(jié)果［13］。久而久之，他們的就業(yè)競爭力越來越差。學(xué)習(xí)障礙學(xué)生在從依賴到獨(dú)立的過程中缺乏必要的能力。Michaels指出這些必要的能力是:對自己負(fù)起責(zé)任;離開父母的控制和重視;離開學(xué)校體系的控制以及發(fā)展一種內(nèi)在控制力［14］。

3．2中學(xué)課程與中學(xué)后活動(dòng)要求不對等

雖然IDEA要求轉(zhuǎn)銜服務(wù)包含學(xué)業(yè)在內(nèi)的多種多樣的活動(dòng)，但很多為學(xué)習(xí)障礙學(xué)生提供的中學(xué)課程幾乎完全集中于針對這些學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。結(jié)果是，針對這些學(xué)生轉(zhuǎn)銜設(shè)計(jì)的就業(yè)課程很少，主要集中在就業(yè)咨詢，獨(dú)立生活的支持或娛樂與休閑活動(dòng)上［17］。對學(xué)習(xí)障礙學(xué)生過分強(qiáng)調(diào)學(xué)業(yè)的重要性是不正確的，因?yàn)檎嬲M(jìn)入到普通課程中的學(xué)習(xí)障礙學(xué)生可能很少;這些課程對于他們中學(xué)后的社會(huì)適應(yīng)的影響也很小。Blackorby和Wagner發(fā)現(xiàn)，雖然有80%的學(xué)習(xí)障礙學(xué)生在普通教室學(xué)習(xí)，但這些課堂恰恰是會(huì)造成他們學(xué)業(yè)失敗的環(huán)境［15］。中學(xué)課程過分地強(qiáng)調(diào)對于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)障礙學(xué)生因?yàn)樽陨淼恼系K在學(xué)習(xí)這些知識(shí)時(shí)常常遭遇困難，這使得他們對學(xué)業(yè)心灰意冷。另外，針對他們未來就業(yè)技能的課程開設(shè)的很少，以上都是他們轉(zhuǎn)銜失敗的主要原因。與非殘疾同伴相比，學(xué)習(xí)障礙學(xué)生很少能進(jìn)入到中學(xué)后的就業(yè)或?qū)W業(yè)中去，同時(shí)離開高中后缺乏競爭力。

3．3高中與大學(xué)學(xué)業(yè)要求的不一致

Mull等人(2001)提到自從1997年以來，進(jìn)入大學(xué)的學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的人數(shù)有了十倍的增長。對于普通學(xué)生來說實(shí)屬不易，更何況是有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生［16］。然而，雖然學(xué)習(xí)障礙大學(xué)生的數(shù)量在增長，但是他們中的大部分經(jīng)歷的困難常常與高中和大學(xué)間對于學(xué)業(yè)要求的不對等有關(guān)。這些不對等體現(xiàn)在班會(huì)時(shí)間、班級規(guī)模、學(xué)習(xí)要求、評級方法以及教學(xué)策略等方面。

3．4轉(zhuǎn)銜計(jì)劃開展太晚

IDEA授權(quán)在IEP包含個(gè)人轉(zhuǎn)銜計(jì)劃的學(xué)生年齡應(yīng)不晚于16周歲，同時(shí)納入到IEP中的與個(gè)人轉(zhuǎn)銜計(jì)劃相關(guān)的課程的學(xué)生年齡應(yīng)不晚于14周歲。然而，即使個(gè)人轉(zhuǎn)銜計(jì)劃開始于14周歲，也可能太晚了。職業(yè)發(fā)展理論顯示:就業(yè)意識(shí)(CareerAwareness)與就業(yè)興趣隨著時(shí)間而發(fā)展，應(yīng)盡早從幼兒園開始培養(yǎng)。與此同時(shí)，人們的職業(yè)興趣源于他們的生活史及個(gè)性。學(xué)習(xí)障礙學(xué)生一般都會(huì)缺少就業(yè)意識(shí)。例如，有學(xué)習(xí)障礙的青少年和成年人常常有著不切實(shí)際的工作期望和不適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)目標(biāo)。他們并沒有考慮到個(gè)人的優(yōu)勢和弱勢將如何影響他們的教育，社交與就業(yè)。因此，針對就業(yè)的預(yù)備對于所有的學(xué)生來說應(yīng)該開始得早一些。早期的轉(zhuǎn)銜計(jì)劃對于學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生來說更加關(guān)鍵，因?yàn)樗麄冊趯W(xué)業(yè)上的障礙會(huì)阻礙他們職業(yè)的正常發(fā)展。因此，應(yīng)更早地融入轉(zhuǎn)銜計(jì)劃來幫助他們發(fā)展就業(yè)意識(shí)。最后，在中學(xué)后教育和就業(yè)環(huán)境中獲得成功的能力需要多年的培養(yǎng)。這些能力包括:進(jìn)行有效人際關(guān)系的交流能力;提升自我意識(shí)的能力;獨(dú)立實(shí)施自我倡議的能力;對多樣化就業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)等。這些能力需要在較早的年齡階段即開始培養(yǎng)。

4美國義務(wù)教育階段(K－12)學(xué)習(xí)障礙學(xué)生轉(zhuǎn)銜計(jì)劃的實(shí)施

鑒于早期干預(yù)對殘疾學(xué)生教育與未來職業(yè)、生活發(fā)展的重要性，美國在殘疾學(xué)生義務(wù)教育階段(即K－12)即啟動(dòng)轉(zhuǎn)銜計(jì)劃。針對學(xué)習(xí)障礙兒童的轉(zhuǎn)銜計(jì)劃始于小學(xué)，跨越初中和高中階段并與學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)以及持續(xù)的評估手段相結(jié)合進(jìn)行。學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的轉(zhuǎn)銜計(jì)劃應(yīng)該包含三個(gè)階段的計(jì)劃:小學(xué)階段、初中階段以及高中階段的轉(zhuǎn)銜計(jì)劃。

4．1小學(xué)階段的轉(zhuǎn)銜計(jì)劃

根據(jù)轉(zhuǎn)銜計(jì)劃實(shí)施的步驟，轉(zhuǎn)銜計(jì)劃應(yīng)始于一種對于殘疾學(xué)生的評估。因此，小學(xué)階段轉(zhuǎn)銜計(jì)劃的評估鑒定學(xué)生的需要和價(jià)值、興趣、能力、人際交往技能以及做出決定的能力［17］。雖然一些學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙直到小學(xué)中段甚至更晚才被鑒定出來，但大部分學(xué)生在幼兒園或小學(xué)入學(xué)前已經(jīng)通過學(xué)習(xí)障礙的篩查評估。一旦學(xué)生的需要、價(jià)值、興趣等能力被評估確定后，轉(zhuǎn)銜目標(biāo)就應(yīng)該被包含在兒童個(gè)別化教育計(jì)劃(IEP)中。評估結(jié)果與轉(zhuǎn)銜目標(biāo)相聯(lián)系，這種目標(biāo)集中于學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的職業(yè)探索活動(dòng)以及自我意識(shí)的發(fā)展。實(shí)施評估并同時(shí)設(shè)定轉(zhuǎn)銜目標(biāo)后，學(xué)校將會(huì)提供與學(xué)生轉(zhuǎn)銜目標(biāo)相聯(lián)系的針對未來職業(yè)發(fā)展的教育指導(dǎo)。這種教育指導(dǎo)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入到各種各樣的工作環(huán)境，讓他們有機(jī)會(huì)與處于這些環(huán)境中的工作者們見面與交流［18］。與此同時(shí)，這些學(xué)生能夠通過觀看錄像和影片，閱讀各行各業(yè)成功者的故事來了解這些工作。教師和家長們設(shè)計(jì)開展角色扮演活動(dòng)來幫助學(xué)習(xí)障礙學(xué)生想象自己變成從事不同職業(yè)的人來模擬不同的工作情景［19］。

4．2初中階段的轉(zhuǎn)銜計(jì)劃

學(xué)習(xí)障礙學(xué)生初中階段的轉(zhuǎn)銜評估測量學(xué)生的職業(yè)興趣，職業(yè)能力，工作習(xí)慣以及職業(yè)成熟(CareerMa-turity)。評估策略法包括有訪談，觀察以及標(biāo)準(zhǔn)化的常模參照性評估工具(Norm－referencedAssessment)［20］。然而，一些學(xué)習(xí)障礙的初中生可能因?yàn)榘l(fā)育遲緩而需要等到高中才能進(jìn)行正式的職業(yè)興趣與職業(yè)能力的評估。評估的結(jié)果繼續(xù)集中在對于學(xué)習(xí)障礙學(xué)生未來職業(yè)的探索方面。學(xué)生有很多的機(jī)會(huì)去練習(xí)實(shí)踐與未來工作相關(guān)的技能，這些技能包括嚴(yán)守時(shí)間，獲取同事的信任以及對于工作制度的理解。這些技能的訓(xùn)練不僅僅在普通課堂或資源教室中進(jìn)行，而且還可以從夏季志愿者工作或兼職工作中獲?。?1］。初中階段的轉(zhuǎn)銜計(jì)劃同時(shí)有必要建立與多種成人服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。這些機(jī)構(gòu)包括職業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)、獨(dú)立生活設(shè)施、工商業(yè)界以及高等教育機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)的代表們被邀請與學(xué)習(xí)障礙學(xué)生進(jìn)行正式的和非正式的會(huì)面，向?qū)W生推薦可適用范圍內(nèi)的社區(qū)以及地區(qū)的指導(dǎo)服務(wù)。初中階段的轉(zhuǎn)銜服務(wù)同樣集中在就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)上。這些就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)幫助學(xué)習(xí)障礙學(xué)生建立初步的職業(yè)身份認(rèn)同(VocationalIdentity)［22］。一旦這些學(xué)生在即將進(jìn)入高中時(shí)已經(jīng)形成了一種職業(yè)身份認(rèn)同，他們就可能在高中階段決定哪些課程與他們將來的工作相關(guān)。這些課程的設(shè)置可以確保這些學(xué)生從學(xué)校到成人生活的有效轉(zhuǎn)銜。為了促使職業(yè)身份認(rèn)同的發(fā)展，學(xué)生接受來自教師和轉(zhuǎn)銜顧問的直接指導(dǎo):他們給予學(xué)生有關(guān)學(xué)習(xí)障礙的真實(shí)信息，教會(huì)他們?nèi)绾伟l(fā)揮優(yōu)勢，彌補(bǔ)弱勢。有了這些知識(shí)，學(xué)習(xí)障礙學(xué)生將學(xué)會(huì)如何得到教師和未來雇主的支持并做出適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)銜調(diào)整。就業(yè)指導(dǎo)還教會(huì)這些學(xué)生如何與家長、教師以及同伴互動(dòng)來建立良好的人際關(guān)系。同時(shí)教育他們?nèi)绾谓⒍唐趯W(xué)業(yè)及工作的目標(biāo)(例如建立有效的學(xué)習(xí)日程表或者尋找做志愿者的機(jī)會(huì)等)。學(xué)生同樣有機(jī)會(huì)參與到學(xué)業(yè)外的活動(dòng)中，例如各種俱樂部和體育活動(dòng)等。最后，在此階段中應(yīng)讓有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生參加自己的IEP會(huì)議，并且鼓勵(lì)他們在與他們相關(guān)的轉(zhuǎn)銜目標(biāo)討論中發(fā)出自己的聲音［23］。

4．3高中階段的轉(zhuǎn)銜計(jì)劃

高中階段的學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的轉(zhuǎn)銜評估使用基于經(jīng)驗(yàn)的測量工具，例如工作樣本和情境評量(WorkSam-plesandSituationalAssessment)［24］。這一階段對于學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的職業(yè)興趣和態(tài)度的評估應(yīng)更能反映學(xué)生實(shí)際需求與發(fā)展的可能性。評估結(jié)果關(guān)注具體技能的鑒定或者學(xué)業(yè)的調(diào)整，這種調(diào)整對于學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的就業(yè)或者獲得更高層次教育機(jī)會(huì)來說是必要的［25］。當(dāng)學(xué)習(xí)障礙高中生獲得高中文憑后，他們就不再受到IDEA法案的保護(hù)，而是受另兩部法案的保護(hù)，即:1973年的《職業(yè)康復(fù)法案》(VocationalRehabilitationAct，又稱93－112公法)的504款條例和1990年《美國殘疾人法案》(AmericanDisabilityAct)［26］。面對計(jì)劃高中畢業(yè)后就開始工作的學(xué)習(xí)障礙學(xué)生，他們的高中課程靈活性地反映就業(yè)與學(xué)業(yè)的雙重需求［27］。轉(zhuǎn)銜活動(dòng)應(yīng)完全融入到他們的高中課程中;這些活動(dòng)強(qiáng)調(diào)對于職業(yè)的自我意識(shí)、有關(guān)工作領(lǐng)域的知識(shí)以及適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)行為指導(dǎo)。例如嚴(yán)守時(shí)間、取得同事信任、遵守工作日程等。在學(xué)習(xí)障礙學(xué)生與中學(xué)后(postsecondary)各機(jī)構(gòu)專業(yè)人員見面的正式會(huì)議中提供與他們未來工作相關(guān)的轉(zhuǎn)銜服務(wù)。這些機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員可能包括有職業(yè)康復(fù)顧問、職業(yè)資源教育者、職業(yè)顧問以及人力資源專家等［28］。雖然大多數(shù)的有學(xué)習(xí)障礙的高中學(xué)生將會(huì)在畢業(yè)后進(jìn)入到工作中，但有些有輕、中度學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生可能會(huì)選擇進(jìn)入2年制到4年制的社區(qū)學(xué)院甚至大學(xué)中進(jìn)行深造［27］。針對這些學(xué)生，職業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)(CareerCounselingServices)十分重要，這些職業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)包括人際交往中的社會(huì)技能訓(xùn)練，自我意識(shí)以及自我倡議。同樣，職業(yè)輔導(dǎo)顧問為準(zhǔn)大學(xué)生提供大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的信息，包括:課堂花費(fèi)的時(shí)間、班級的規(guī)模、測試和評分方法、教學(xué)策略、自由空間和獨(dú)立性等［29］。最后，職業(yè)輔導(dǎo)顧問幫助學(xué)生安排學(xué)業(yè)性向測驗(yàn)(ScholasticAp-titudeTest，SAT)和美國大學(xué)測驗(yàn)(AmericanCollegeTest，ACT)，提供必要的調(diào)整，如預(yù)約測試時(shí)間、延長考試時(shí)間或者安排輔助人員幫助記錄答案等［30］。需要這些幫助的學(xué)習(xí)障礙學(xué)生需要提供相關(guān)的評估文件。一旦他們需要特別的幫助時(shí)，他們應(yīng)該提前通知測試服務(wù)的負(fù)責(zé)人員［31］。另外，為了能夠使學(xué)習(xí)障礙學(xué)生為學(xué)業(yè)性向考試做好充分的準(zhǔn)備，他們可以參加學(xué)業(yè)性向考試預(yù)備測試(PreliminaryScholasticAptitudeTest，PSAT)以熟悉問題的類型并發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)業(yè)性向考試中的弱勢［32］。

4．4小結(jié)

從美國義務(wù)教育階段(K－12)學(xué)習(xí)障礙學(xué)生轉(zhuǎn)銜計(jì)劃中我們可以總結(jié)一些特征。首先學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的轉(zhuǎn)銜是貫穿了這些學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)生涯的。這種轉(zhuǎn)銜從小學(xué)開始，在初中和高中階段繼續(xù)，直至義務(wù)教育階段后。這種持續(xù)性的教育轉(zhuǎn)銜可以幫助學(xué)生在最初的教育階段就確立好轉(zhuǎn)銜目標(biāo)，在隨后的教育階段中學(xué)校管理者和教師可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行轉(zhuǎn)銜的調(diào)整。其次，設(shè)立轉(zhuǎn)銜目標(biāo)后，會(huì)聘請與轉(zhuǎn)銜相關(guān)的人員共同參與到這些學(xué)生的轉(zhuǎn)銜服務(wù)中來，不僅學(xué)校教師向?qū)W習(xí)障礙學(xué)生傳授實(shí)踐的知識(shí)，還有就業(yè)機(jī)構(gòu)的代表到學(xué)校直接傳授實(shí)踐知識(shí)并將學(xué)生帶到工作環(huán)境中傳授工作知識(shí)和技能。另外，讓學(xué)生家長、教師、校外機(jī)構(gòu)的代表共同參與到學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的轉(zhuǎn)銜計(jì)劃中來，通過合作促進(jìn)學(xué)生的成功轉(zhuǎn)銜。再次，在義務(wù)教育階段，對學(xué)生將來的就業(yè)興趣、就業(yè)能力等進(jìn)行及時(shí)的評估。最后，為學(xué)習(xí)障礙學(xué)生提供盡可能多的資源，為他們的順利轉(zhuǎn)銜提供幫助。

5對我國特殊教育的啟示意義

美國學(xué)習(xí)障礙學(xué)生轉(zhuǎn)銜計(jì)劃的實(shí)踐為我國特殊教育的發(fā)展提供了如下啟示。

5．1結(jié)合學(xué)習(xí)障礙的實(shí)踐，加強(qiáng)轉(zhuǎn)銜理論的研究

國內(nèi)對于學(xué)習(xí)障礙兒童轉(zhuǎn)銜的研究目前還很欠缺，有關(guān)殘疾兒童轉(zhuǎn)銜計(jì)劃的文獻(xiàn)也十分缺乏。我國最早關(guān)注轉(zhuǎn)銜的研究始于臺(tái)灣。早在20世紀(jì)90年代中期，林宏熾、陳靜江、林幸臺(tái)等學(xué)者就非常重視殘疾學(xué)生的轉(zhuǎn)銜問題，開始介紹美國的轉(zhuǎn)銜模式和理念［33］。學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的轉(zhuǎn)銜研究應(yīng)基于對于殘疾學(xué)生的整體轉(zhuǎn)銜的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)借鑒國外以及臺(tái)灣學(xué)者對于學(xué)習(xí)障礙兒童的轉(zhuǎn)銜研究，彌補(bǔ)我國在這一領(lǐng)域的不足。

5．2推進(jìn)特殊教育的立法，保障學(xué)習(xí)障礙學(xué)生轉(zhuǎn)銜的實(shí)施

到目前為止，在我國的法律體系中僅有《中華人民共和國殘疾人保障法》這一部特殊教育法律和《殘疾人教育條例》這一部有關(guān)特殊教育的行政法規(guī)，其余都是大量的行政規(guī)章和規(guī)范性文件。立法數(shù)量少，層次不高，并且法律條款用詞空泛，原則性表述較多，可操作性不強(qiáng)。賦予了殘疾人一定權(quán)力，但卻沒有寫明保障此權(quán)力的措施，責(zé)任不明確［34］。因此，應(yīng)加強(qiáng)特殊教育法律法規(guī)建設(shè)，逐步將殘疾兒童轉(zhuǎn)銜的內(nèi)容納入其中。這項(xiàng)任務(wù)也可為學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的轉(zhuǎn)銜提供法律的保障。

5．3加大政府投入的力度，促進(jìn)學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的職業(yè)教育

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國政府對于特殊教育的投入呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。尤其是近幾年來，投入的力度加大。但僅僅對于文化教育上的投入是不夠的，還應(yīng)將資金投入到與殘疾學(xué)生(當(dāng)然也包括有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生)未來工作相聯(lián)系的職業(yè)教育中，以使他們有一技之長，能夠順利就業(yè)。與此同時(shí)，政府應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)雇傭有技能的學(xué)習(xí)障礙學(xué)生，并給予他們例如減免稅收等的政策，同時(shí)政府應(yīng)大力扶持能夠促進(jìn)殘疾學(xué)生就業(yè)的企業(yè)。

5．4開展機(jī)構(gòu)之間的合作，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)之間的交流

美國十分重視學(xué)習(xí)障礙學(xué)生與各式各樣的機(jī)構(gòu)進(jìn)行互動(dòng)交流，并讓這些機(jī)構(gòu)的代表和專業(yè)人員積極參與到學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的個(gè)別化教育計(jì)劃(IEP)和個(gè)別化轉(zhuǎn)銜計(jì)劃(ITP)中，這樣做更加有利于制定符合學(xué)習(xí)障礙學(xué)生未來發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。我國也須發(fā)動(dòng)政府和社會(huì)力量積極參與到學(xué)習(xí)障礙學(xué)生的就業(yè)以及繼續(xù)教育中來。

篇（2）

    中職學(xué)校由傳統(tǒng)中專學(xué)校、技校、轉(zhuǎn)型職業(yè)高中等學(xué)校構(gòu)成。隨著學(xué)校的發(fā)展和規(guī)模的外延式擴(kuò)大，老教師陸續(xù)離退，新教師大量補(bǔ)員，專業(yè)開設(shè)的系列化、多樣化，各個(gè)中職學(xué)校都會(huì)出現(xiàn)教師隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊、特別是專業(yè)課教師青黃不濟(jì)，不適應(yīng)教學(xué)需要、嚴(yán)重制約學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)象，這就是中職學(xué)校專業(yè)課教師隊(duì)伍建設(shè)中最大、最難解決的問題，即專業(yè)課師資問題。專業(yè)課教師隊(duì)伍存在的問題主要表現(xiàn)在:一是基礎(chǔ)素質(zhì)問題，指專業(yè)課教師整體素質(zhì)與學(xué)校專業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)，一些教師未達(dá)到合格學(xué)歷，部分教師教育觀念陳舊，教學(xué)方法落后，創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力不強(qiáng)，一些教師職業(yè)道德意識(shí)淡漠;二是專業(yè)素質(zhì)問題，“雙師型”、“一專多能”的專業(yè)教師太少，制約著學(xué)校專業(yè)課的教學(xué)水平;三是專業(yè)結(jié)構(gòu)問題，主要表現(xiàn)在學(xué)科結(jié)構(gòu)方面的矛盾，有的學(xué)科沒有專職的專業(yè)課教師，一些學(xué)科專業(yè)課教師不夠，學(xué)歷層次，能力結(jié)構(gòu)不合要求;四是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)問題，多數(shù)專業(yè)課教師無工廠生產(chǎn)、社會(huì)管理、服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與市場對人才的要求有一定的距離;五是知識(shí)更新問題，不少專業(yè)課教師知識(shí)陳舊，很難跟上新技術(shù)的發(fā)展，工程意識(shí)差，研究意識(shí)、技術(shù)公關(guān)能力差。

    多年來，不少學(xué)校在專業(yè)課教師隊(duì)伍建設(shè)方面作了許多有益的探索，比如對普教轉(zhuǎn)崗而來的教師、文化課教師進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);再是引進(jìn)工科大學(xué)生，這批大學(xué)生年輕，有活力，有闖勁，也有較前衛(wèi)的觀念，但要他們熟悉教育，熟悉職業(yè)教育，掌握教育教學(xué)規(guī)律，錘煉出較高的育人藝術(shù)，還有一個(gè)較長的過程;三是特招教師，直接到行業(yè)招聘一些有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手充實(shí)到專業(yè)課教師隊(duì)伍里來;四是外聘，聘請有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師專職或者兼職專業(yè)課教師工作等等，這些做法都是解決專業(yè)課教師問題的好方法，也是本文總結(jié)、分析的重要參考。在國外，有關(guān)職教師資建設(shè)比較有成效的是德國與英國，他們的很多方法值得我們借鑒。他們的職教師資培養(yǎng)與繼續(xù)教育模式，有著嚴(yán)格的人學(xué)要求，科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃和完善的繼續(xù)教育制度，且隨著地區(qū)不同，時(shí)間不同可不斷調(diào)整與變化。在國內(nèi)，不少學(xué)校、教育研究機(jī)構(gòu)對此都開展過研究，但大多情況都與本校、本地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)或具體做法有關(guān)。雖然也有論文及經(jīng)驗(yàn)可借鑒，但受各種因素的制約，真正系統(tǒng)的研究成果并上升到理論高度可指導(dǎo)其他學(xué)校地區(qū)的也還不夠。

    本文旨在學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外職教師資建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐提出策略思考，以強(qiáng)化中職學(xué)校專業(yè)課教師的職業(yè)道德意識(shí)，打造一批“雙師型”和“一專多能型”專業(yè)課教師隊(duì)伍，使中職學(xué)校專業(yè)課教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、比例趨于完整合理，加強(qiáng)專業(yè)課教師的教學(xué)與市場、行業(yè)接軌，建立一支能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力的思想正、業(yè)務(wù)精的專業(yè)課教師隊(duì)伍。中職學(xué)校專業(yè)課師資隊(duì)伍建設(shè)主要有以下有效的策略方法和可行途徑。

    一、“育德”策略

    師德是教師的從業(yè)道德，它包括教師的道德觀念、情操和品質(zhì)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，同樣是專業(yè)課師資隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。師德教育的目標(biāo)就是要培養(yǎng)教師繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)教育精神和時(shí)代精神，樂干默默耕耘，甘于奉獻(xiàn)，遵循規(guī)律，實(shí)事求是，傾情施教，關(guān)注成長，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，立德樹人，勇于實(shí)踐，致力創(chuàng)造，探索革新。師德教育要注意把握好五結(jié)合:

      (一)要同師德教育目標(biāo)相結(jié)合。各地都制訂有教師師德標(biāo)準(zhǔn)、要求、規(guī)范(如重慶地區(qū)就有《重慶市中小學(xué)教師職業(yè)道德考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》)，學(xué)校要組建專門班孔組織保障;要進(jìn)行目標(biāo)分解，制訂段中長期師德教育和達(dá)標(biāo)目標(biāo);要堅(jiān)持把師德教育納入每個(gè)教育時(shí)段開展富有特色和實(shí)效的教育工作，有措施、有任務(wù)、有落實(shí)、有考核，使師德教育工作落到實(shí)處。

      (二)要同傳統(tǒng)教育相結(jié)合。中華民族的教育文明已有2000多年的輝煌歷史，紅色經(jīng)典博大精深，教育大師不勝枚舉，他們的教育思想、崇高師德仍然是教師學(xué)習(xí)和繼承的核心內(nèi)涵。

      (三)要同形勢教育相結(jié)合。任何一個(gè)國家在取得物質(zhì)文明和精神文明巨大進(jìn)步的同時(shí)，也會(huì)經(jīng)歷大災(zāi)大難，也會(huì)經(jīng)歷非主流文化和思潮的侵襲，教師師德教育要與形勢教育緊密聯(lián)系起來，克服那些消極的、悲觀的、灰暗的非主流思潮的影響，要堅(jiān)持面向未來的正確的教育方向。

      (四)要同黨員教育相結(jié)合。黨的教育方針決定了社會(huì)主義教育事業(yè)的目標(biāo)和使命，專業(yè)課教師隊(duì)伍中也有不少同志是黨員同志，師德教育不僅只針對黨員，要結(jié)合黨員教育面向全體教師，才能保障社會(huì)主義的教育不變色、不變質(zhì)、不改變方向。

      (五)要同繼續(xù)教育相結(jié)合。要堅(jiān)持繼續(xù)教育中的師德學(xué)期、學(xué)年度考核，敦促教師不斷提高師德修養(yǎng)。

    二、“育新”策略

      “育新工程”是學(xué)校專業(yè)課教師隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分，主要針對年輕教師和新轉(zhuǎn)崗教師。要使新的專業(yè)課教師能快速成長為合格的專業(yè)課教師，要解決好以下問題。

      (一)要設(shè)定專業(yè)課教師的準(zhǔn)入制度和達(dá)標(biāo)考核制度。這些制度應(yīng)該包含學(xué)業(yè)、技能水平、資格證書達(dá)標(biāo)規(guī)定、限期達(dá)標(biāo)要求、考核規(guī)范等等。

      (二)要有“育新”的機(jī)制和方案。如:制訂《專業(yè)課新教師培養(yǎng)方案》、《專業(yè)課新教師培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《專業(yè)課新教師幫扶方案》、《專業(yè)課新教師教學(xué)基本功訓(xùn)練考核方案》、《專業(yè)課新教師技能展示、比賽方案》、《專業(yè)課新教師外出培訓(xùn)方案》、《專業(yè)課新教師行業(yè)實(shí)踐方案》等等。

      (三)要給新教師表現(xiàn)和展示的平臺(tái)。青年教師的成長，不僅要悉心的指導(dǎo)，還要有一個(gè)良好的競爭平臺(tái)，讓他們在比、學(xué)、趕、幫中不斷超越，不斷前進(jìn)。要經(jīng)常組織新教師參加各級各類基本功比賽活動(dòng)、專業(yè)技能比賽，讓青年教師登臺(tái)展藝，展示自己的教學(xué)藝術(shù)、專業(yè)技能，展示自己的進(jìn)步，也給青年教師從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

    實(shí)踐證明，通過這些措施，能使新教師迅速地人格到位，適應(yīng)專業(yè)課教學(xué)，并很快成為既能理論教學(xué)，又能實(shí)作指導(dǎo)的教師，很快受到學(xué)生歡迎，教學(xué)效果也非常明顯。

    三、“育千”策略

    實(shí)施“骨干工程”是學(xué)校專業(yè)課教師隊(duì)伍建設(shè)行之有效的又一重大舉措。學(xué)校的專業(yè)課教師中，青年教師占絕大部份，并大多數(shù)是專業(yè)課教師的中堅(jiān)力量，加快這批教師的成長速度，讓他們成為學(xué)校專業(yè)課教學(xué)的中流砒柱，是專業(yè)課教師隊(duì)伍建設(shè)的核心工作。學(xué)校要切實(shí)抓培養(yǎng)，促成長，力爭一大批中青年教師成為學(xué)校的教學(xué)骨干、專業(yè)骨千。

      (一)開展校內(nèi)骨干教師的培訓(xùn)和考核。學(xué)校在全校各專業(yè)確定40%左右的教師作為校級骨干教師和學(xué)科帶頭人的候選人，加強(qiáng)對這些教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)。使這部分教師盡快成為教學(xué)能手，實(shí)作高手，成為學(xué)校教育教學(xué)工作的中堅(jiān)力量。每隔1—2學(xué)年，學(xué)校定期認(rèn)定和復(fù)評校級骨千教師，校級骨干教師享受學(xué)校激勵(lì)補(bǔ)貼;符合區(qū)、市骨干教師條件的，推選為區(qū)、市骨干教師。

    校內(nèi)骨干培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:1.現(xiàn)代教育理淪的學(xué)習(xí)與實(shí)踐;2專業(yè)課的前沿知識(shí)與綜合知識(shí)，如學(xué)科研究成果及專業(yè)發(fā)展趨勢，現(xiàn)代科技及人文科學(xué)知識(shí)等;;3.現(xiàn)代教育技術(shù)與信息技術(shù)在專業(yè)課特別是實(shí)作指導(dǎo)課中的運(yùn)用;4.教育科學(xué)研究，如教育科研的立項(xiàng)、研究、結(jié)題與成果鑒定，教育科研專題等。

    主要采用以下形式進(jìn)行培訓(xùn):1.舉辦講座，主講人從校外聘請知名專家和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、成功企業(yè)老總和校內(nèi)參加國家培訓(xùn)的高一級骨干、學(xué)科帶頭人，以及校內(nèi)專業(yè)骨干;2.以課代訓(xùn)，要求青年教師必須參加入格課、匯報(bào)課，以促進(jìn)骨干教師的上課認(rèn)同度;3.學(xué)校組織專項(xiàng)的其它培訓(xùn)，此類培訓(xùn)一期一般在3—4次。

    通過培訓(xùn)，這部分教師在思想政治水平、職業(yè)道德操守、專業(yè)知識(shí)水平、教育教學(xué)能力、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)以及科研能力方面都有大幅度提高，具備了實(shí)施中等職業(yè)教育的能力和水平，能充分發(fā)揮他們在教育教學(xué)和實(shí)習(xí)中的骨干帶頭和示范輻射作用，盡快成為更高級別的學(xué)科帶頭人和骨干教師。

      (二)選派骨干教師參加區(qū)、市及各地培訓(xùn)或?qū)W術(shù)交流。學(xué)校要安排廣大中青年教師參加各類培訓(xùn)，比如選派教師參加國家級、市、區(qū)(縣)級骨干教師培訓(xùn)，各級技能考評員培訓(xùn)，各級新技術(shù)培訓(xùn)以及“雙師型”教師培訓(xùn)，選派教師參加市、區(qū)各類講座和交流等。

      (三)積極鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷提高培訓(xùn)。學(xué)校積極創(chuàng)造條件，出臺(tái)政策，鼓勵(lì)教師以函大、電大、自修等方式參加各種學(xué)歷提高培訓(xùn)，特別鼓勵(lì)教師參加以專業(yè)課為主的第二學(xué)歷、研究生的學(xué)歷提高。通過提高，教師專業(yè)知識(shí)得以提高，教育教學(xué)水平得以提升，教師專業(yè)技能得以提煉。

    四、“育踐”策略

      “育踐”策略的核心是提高專業(yè)課教師的技能教學(xué)能力，努力打造“雙師型”教師群體。重慶市推廣的中澳大職教項(xiàng)目成果之一就是實(shí)行中職教師能力標(biāo)準(zhǔn)和中職“雙師型”教師標(biāo)準(zhǔn)，已在全市實(shí)行達(dá)標(biāo)活動(dòng)，通過在市內(nèi)院校、知名企業(yè)廣泛設(shè)立培訓(xùn)基地、行業(yè)實(shí)踐基地，讓專業(yè)課教帥進(jìn)人“行業(yè)”、“企業(yè)”實(shí)習(xí)、掛職鍛煉，成為學(xué)校打造“雙師型”專業(yè)教師的一個(gè)成功辦法。比如:學(xué)校電子類、機(jī)械類專業(yè)課教師每年都組織到重慶西永工業(yè)園區(qū)、九源機(jī)械等地行業(yè)鍛煉，使專業(yè)課教師得到快速成長。對達(dá)到“雙師型”教師標(biāo)準(zhǔn)的，認(rèn)定為校、區(qū)、市級“雙師型”教師。

    聘請職教師資培訓(xùn)基地專家和具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員做教員，利用寒、暑假期對在職教師進(jìn)行培訓(xùn)是培養(yǎng)專業(yè)課師資隊(duì)伍的又，有效做法。學(xué)校要充分利用企業(yè)資源，要在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、工學(xué)結(jié)合的過程中，讓專業(yè)課教師深度介人和參與，使他們得到鍛煉成長。選派青年教師到企業(yè)掛職頂崗，由學(xué)校在專業(yè)教師中選派40歲以下青年教師以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)形式，直接在緊密型合作企業(yè)掛職鍛煉，時(shí)間一般為3—6個(gè)月。青年教師按企業(yè)員工制度管理.學(xué)校承擔(dān)青年教師的工資，企業(yè)按考核等同企業(yè)員工發(fā)放崗位津貼和獎(jiǎng)金。教師在崗閑余時(shí)間回學(xué)校參加教學(xué)及教研活動(dòng)，同時(shí)支持專業(yè)教師在緊密型合作企業(yè)中任職。通過緊密型校企合作與基地的建設(shè)，構(gòu)建高層次的管理體系，如專業(yè)教師可以在合作企業(yè)中聘任為技術(shù)員、技術(shù)管理部門經(jīng)理、技術(shù)顧問等職，形式可以采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)。企業(yè)聘用金不低于教師年工資收人，教師年工資扣留，可按規(guī)定給予一定比例鼓勵(lì)性返還。同時(shí)鼓勵(lì)教師在企業(yè)獲得行業(yè)資格證書，以全面提高教師的“雙師”素質(zhì)。

     與此同時(shí)鼓勵(lì)教師積極參與企業(yè)培訓(xùn)工作。學(xué)校采取積極措施鼓勵(lì)專業(yè)教師走出學(xué)校，面向企業(yè)、面向生產(chǎn)，隨  時(shí)與企業(yè)保持業(yè)務(wù)和信息的聯(lián)絡(luò)，充分利用學(xué)校擁有的多種  宣傳陣地與教學(xué)環(huán)境.為企業(yè)提供相關(guān)產(chǎn)品的宣傳與技術(shù)講解，參與企業(yè)的員工培訓(xùn)及產(chǎn)品客戶培訓(xùn)，以此不斷推動(dòng)校企之間的文化交流。同時(shí)還使專業(yè)教師及時(shí)獲取行業(yè)企業(yè)信息，并使之及時(shí)進(jìn)入課堂，讓學(xué)生能學(xué)到最新知識(shí)信息，從而有效促進(jìn)課程內(nèi)容改革，最終真正實(shí)現(xiàn)校企雙方互融。

    在加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)系的同時(shí)，加強(qiáng)國際合作與交流、校校合作與交流，有利于專業(yè)課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的提凡比如在國際間重慶市北磅職業(yè)教育中心就與比利時(shí)海佛農(nóng)業(yè)大學(xué)等建立了臺(tái)作關(guān)系，每隔一段時(shí)間互派教師交流，在國內(nèi)、市內(nèi)，也與兄弟學(xué)?；ヅ蓪I(yè)課教師交流，這些形式都是促進(jìn)專業(yè)課教師成長的有效措施和辦法。

    五、“科研”策略

    教育科研是全面提高教學(xué)質(zhì)量和效益最根本的途徑，是深化素質(zhì)教育的智力支撐，是科學(xué)管理和決策的中流砒柱，是現(xiàn)代教育前提下學(xué)校的立校之本，發(fā)展之基，動(dòng)力之源，是鍛煉教師、提升專業(yè)課教師理論和實(shí)踐能力、思考與綜合分析問題、解決問題能力的重要措施。以重慶市北暗職業(yè)教育中心為例，課題研究項(xiàng)目的設(shè)定已成常態(tài)，校級、區(qū)級、市級、國家級課題構(gòu)成課題研究組合布局。其中，中職專業(yè)課精品課程建設(shè)、《中職專業(yè)課師資隊(duì)伍建設(shè)研究》、《中職教育質(zhì)量保證研究》、《中職學(xué)生學(xué)業(yè)評價(jià)方法及機(jī)制研究》是主要核心課題，學(xué)業(yè)評價(jià)課題為國家“十一五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題。在這些各級、各類課題研究中，一大批專業(yè)課教師參與研究，引發(fā)了專業(yè)課教師對專業(yè)、對教學(xué)、對能力、對方法、對問題、對科學(xué)的探究興趣和熱情，磨礪了教師的攻關(guān)能力和綜合能力，不少教師成為名師工作室成員，或者脫穎而出獲得各級獎(jiǎng)勵(lì)。

    六、“激勵(lì)”策略

      “激勵(lì)”策略的關(guān)鍵是要建立有利于專業(yè)課教師快速成長的軟環(huán)境，主要是一系列配套制度的建立。這些必要的制度主要包括:(一)鼓勵(lì)專業(yè)課教師參加各級各類賽課、操作的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，如配套獎(jiǎng)制度、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)制度;(二)激勵(lì)教師外出考察學(xué)習(xí)的配套制度;(三)校本教研激勵(lì)制度，加強(qiáng)同伴互助;(四)激勵(lì)“繼續(xù)教育制度”，使教師樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí);(五)論文撰寫與科研激勵(lì)制度，激發(fā)教師的科研熱情，對獲得國家、市、區(qū)大獎(jiǎng)的教師，學(xué)校實(shí)行專項(xiàng)重獎(jiǎng)，鼓勵(lì)教師對突出性貢獻(xiàn)的追求。

    七、“外聘”策略

    根據(jù)職業(yè)教育形勢發(fā)展的需要和學(xué)校的實(shí)際情況，外聘專業(yè)課教師已成為學(xué)校專業(yè)課師資隊(duì)伍的重要組成部先學(xué)校通過從企業(yè)、行業(yè)中聘請大量行業(yè)教師，既可以彌補(bǔ)學(xué)校專業(yè)課實(shí)作教師的不足，同時(shí)也為學(xué)校專業(yè)課教師隊(duì)伍注人了新鮮血液。對外聘教師的進(jìn)人要把好以下重要關(guān)口:

      (一)嚴(yán)把師德關(guān)。外聘教師來自于企業(yè)行業(yè)，難免帶有不同程度的社會(huì)習(xí)氣或工人習(xí)氣，但要作為一名教師來講，難免有一定差距，所以我們考查外聘的第一個(gè)條件是師德、職業(yè)操守。因?yàn)橥馄傅叫２粌H教學(xué)生實(shí)作，還承擔(dān)著教學(xué)生如何做人，如何作一名企業(yè)人，所以，凡是在行業(yè)、企業(yè)職業(yè)操守欠缺的人，我們實(shí)行否決制，不納人聘用范圍之列。

      (二)嚴(yán)把聘任程序關(guān)。外聘教師的聘用經(jīng)師德考核后，各專業(yè)組形成統(tǒng)一意見，報(bào)學(xué)校研究批準(zhǔn)，方可聘用，在聘用過程中，前兩個(gè)月為試用期，期滿再考核合格，正式簽約。

      (三)嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)。因?yàn)橥馄竿烈獊碜杂谏a(chǎn)第一線，在

操作方面是能手，但在教會(huì)學(xué)生如何做，特別是要教會(huì)各組學(xué)生操作那又是一個(gè)難題，所以，我們應(yīng)對外聘教師的如何管好學(xué)生，如何做好思想工作，如何促各組學(xué)生共同學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行專題培訓(xùn)，以利于整體教學(xué)水平的提高。

      (四)嚴(yán)把教研關(guān)。我們將外聘教師納人與在編教師一同管理，特別要求外聘教師必須參加各專業(yè)組的教學(xué)研究活動(dòng)，參加學(xué)校和各專業(yè)組的教學(xué)賽課和技能競賽活動(dòng)，使其在各類教學(xué)活動(dòng)中不斷探索、交流、合作、進(jìn)步、提高。

篇（3）

醫(yī)師工作計(jì)劃1一、醫(yī)療方面

為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

(一)臨床科室

重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院--年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。

參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價(jià)”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。

3、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。

②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

(二)門診部

1、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。

2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時(shí)間，方便病人就診。

3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。優(yōu)習(xí)優(yōu)習(xí)網(wǎng)

(三)醫(yī)技輔助科室

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定。

具體待定。

二、科、教方面

(一)、科研工作

1、有計(jì)劃、有針對性組織1—2個(gè)科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。

2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。

3、結(jié)合我院實(shí)際情況，不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè)，高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。

(二)、教學(xué)工作

1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

為了配合我院人事管理，建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù)，實(shí)現(xiàn)量化管理，依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[--]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[--]290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》，負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假。

a、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。

b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性，與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報(bào)科技成果鑒定、科技成果獎(jiǎng)的，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后，才能加蓋院章。

2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理

a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。

3、其它

a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。

b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核，有條件時(shí)對進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。

醫(yī)師工作計(jì)劃2為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

(一)臨床科室

重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院--年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。

參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價(jià)”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。

3、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電

電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

(二)門診部

1、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。

2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時(shí)間，方便病人就診。

3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全

(三)醫(yī)技輔助科室

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定。

醫(yī)師工作計(jì)劃3第一季度：

1、與責(zé)任村村委主任、書記建立聯(lián)系，確定公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員，移交公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員臺(tái)帳，健全通暢責(zé)任村公共衛(wèi)生信息管理聯(lián)絡(luò)渠道;

2、熟悉責(zé)任村基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況，掌握責(zé)任村常住人口數(shù)、季度出生人數(shù)、季度人數(shù)、兒童人數(shù)、60歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動(dòng)人口數(shù)，重點(diǎn)是流動(dòng)兒童和孕產(chǎn)婦信息;

3、根據(jù)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度總體部署制訂工作計(jì)劃，按照責(zé)任醫(yī)生臺(tái)帳要求，規(guī)范填寫責(zé)任醫(yī)生臺(tái)帳日志;掌握責(zé)任村60歲以上老年人群、慢病人群基數(shù)情況，高血壓、糖尿病人分級管理，完成第一季度隨訪工作;

4、完成責(zé)任村居民死亡原因調(diào)查報(bào)告、結(jié)核病人督導(dǎo)用藥、新發(fā)精神病人的線索調(diào)查排查、從業(yè)人員信息收集報(bào)告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報(bào)一期，開展第13個(gè)世界防治結(jié)核病日宣傳工作，發(fā)放外來建設(shè)者健康手冊資料50份;

5、3月底前上報(bào)公共衛(wèi)生信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作。

第二季度：

1、常規(guī)工作：制定每月工作計(jì)劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第二季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì)，及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;

2、完成社區(qū)居民花名冊填寫，掌握參保人數(shù)，為開展農(nóng)民健康體檢工作打下基礎(chǔ);

3、熟悉農(nóng)民健康檔案信息軟件，完善家庭和個(gè)人健康檔案信息數(shù)據(jù)，及時(shí)將隨訪信息記錄入信息管理系統(tǒng);

4、完成責(zé)任村流動(dòng)人口調(diào)查摸底，完成責(zé)任村從業(yè)人員調(diào)查摸底，完成查螺篩查工作;

5、做好社區(qū)惠民政策宣傳，配合做好一卡通的發(fā)卡工作;

6、規(guī)范填寫各類臺(tái)帳表冊，迎接公共衛(wèi)生半年度考核;

第三季度：

1、常規(guī)工作：制定每月工作計(jì)劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì)，及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;

2、根據(jù)半年度考核情況查漏補(bǔ)缺;

3、完成責(zé)任村改水改廁工作，落實(shí)水質(zhì)監(jiān)測;

4、配合完成中小學(xué)生健康體檢。

第四季度：

1、常規(guī)工作：制定每月工作計(jì)劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì)，及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;

2、完成本年度責(zé)任醫(yī)生全部工作，包括各類臺(tái)帳表冊，責(zé)任村家庭和個(gè)人檔案建檔率達(dá)到80%，重點(diǎn)人群建檔率達(dá)到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進(jìn)行匯總整理，做好年度工作總結(jié)，積極迎接衛(wèi)生局考核評估。

根據(jù)中心衛(wèi)生院總體部署，完成責(zé)任村農(nóng)民健康體檢工作，及時(shí)將體檢結(jié)果信息歸類整理反饋，做好健康體檢后續(xù)管理服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統(tǒng)。

醫(yī)師工作計(jì)劃4一、一季度李滄區(qū)銷售完成情況及同期對比：

一季度李滄區(qū)三店都未完成公司制定的銷售計(jì)劃，與去年同期相比利客來有所上升，李村眾生下降幅度太大，需要制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售，唐山路新開店無法與去年同期相比，完成率達(dá)到接近90%。

二、一季度李滄區(qū)毛利完成情況及同期對比：

一季度李滄區(qū)三個(gè)店毛利完成都很差，除唐山路店達(dá)到--%以上，利客來與李村店均未超過--%。與去年相比，李村眾生呈下降趨勢，利客來店上升幅度較大，快達(dá)到--%

三、一季度首推完成情況及同期對比：

一季度首推銷售總體完成了--%，主要是利客來店主推完成率太低，但與去看相比，利客來的上升比例最大，李村眾生雖說完成比例高，但與同期相比還是下降了--%。

四、一季度客流量分析：

從一季度客流量的分析表來看，李村眾生的客流下降明顯，比去年同期下降了26。76%，主要是因?yàn)槔畲灞娚峒姨珎}促，未將前期宣傳做好，致使搬家后客流量急速下降，到了現(xiàn)在還有部分顧客打電話來咨詢搬家的具置。

五、一季度客單價(jià)數(shù)據(jù)分析：

一季度客單價(jià)總體來說都有所上升，說明現(xiàn)在店內(nèi)員工的關(guān)聯(lián)銷售做得很到位，使客單價(jià)有所提高，其中以利客來提升的比例最大。同比升了--元。

六、一季度會(huì)員銷售情況及同期對比：

一季度會(huì)員銷售占整體銷售的60。09%，會(huì)員銷售占比各店都很高，以唐山路店最高，達(dá)到了--%。

七、一季度會(huì)員毛利分析：

一季度會(huì)員毛利與去年同期相比各店都有所下降，說明我們會(huì)員購買商業(yè)品種的比例在增加，如何刺激會(huì)員消費(fèi)非藥品的商品是我們下一步應(yīng)該做的工作。

從以上的會(huì)員消費(fèi)分析可以看出，李村會(huì)員消費(fèi)人數(shù)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他兩店。

九、一季度的主要工作內(nèi)容：

1、2月中旬到3月上旬都在田家花園，協(xié)助店長張亞素準(zhǔn)備田家花園前期開業(yè)工作，主要是幫著店內(nèi)備貨、陳列、人員等工作。

2、3月份中旬主要到永定路和振華路開業(yè)，協(xié)助店長劉美做新店開業(yè)慶典活動(dòng)。

使這兩店順利開業(yè)，并在活動(dòng)期間取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。

3、3月16號到18號分別到唐山路店、李村店、利客來店巡店將各店存在的問題上報(bào)給姜經(jīng)理，同時(shí)提了一些整改的建議。

4、3月下旬主要針對各店存在的問題分別給各店的柜組長及店長利用中午交班的時(shí)間開會(huì)，在會(huì)上將公司獎(jiǎng)金怎么發(fā)放及算法，做了詳細(xì)的介紹，將四月份的任務(wù)分解到店內(nèi)各組;

同時(shí)要求店長定期組織柜組長開會(huì)，加強(qiáng)溝通，確保每個(gè)月任務(wù)的完成。

5、調(diào)整了李村眾生的陳列，分別將李村眾生的中藥貴細(xì)柜進(jìn)行了包裝，同時(shí)要求李村眾生趕大集的那天必須提前一個(gè)小時(shí)或半小時(shí)營業(yè)，并保證兩個(gè)員工加班，聯(lián)系廠家在大集做促銷活動(dòng)，每個(gè)大集都保證有三個(gè)以上的廠家大夫坐診。

十、二季度的工作計(jì)劃：

(一)各店的經(jīng)營活動(dòng)促銷活動(dòng)。

1、通過一季度的數(shù)據(jù)分析可以看出來，李村眾生各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)與去年同期相比下降明顯。

針對李村眾生的這種情況，根據(jù)它所處的地理位置，給公司申請了一個(gè)季度專門針對李村大集的長期促銷活動(dòng)，目的就是利用大集的人流量來增加李村眾生的客流量;以后李村眾生的促銷亮點(diǎn)就是以大集為主，每個(gè)大集都發(fā)放DM單，正面為店內(nèi)活動(dòng)及診所經(jīng)營項(xiàng)目的宣傳，每個(gè)大集要求三個(gè)以上的廠家到現(xiàn)場搞促銷活動(dòng)，要求店內(nèi)走出去，將店內(nèi)的非藥品搬到店門口銷售，通過四月份的兩個(gè)大集來看，非藥品擺到門口賣，總體銷售情況還不錯(cuò)，銷售了--多元的非藥品。通過大集的促銷活動(dòng)力爭能將李村眾生大集的單日銷售拉升到--萬元以上。

一季度李村大集共--個(gè)，銷售--元，平均每天--元。二季度--個(gè)大集，每個(gè)集按平均--萬元算，二季度光大集就能實(shí)現(xiàn)--萬元銷售。李村店二季度任務(wù)--萬元，把大集做好就能完成二季度銷售的--%。同時(shí)安排在每個(gè)大集前一天發(fā)放會(huì)員短信，連續(xù)發(fā)放四期，讓老會(huì)員到店內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取禮品(比如雞蛋，現(xiàn)金券等)通過四期短信活動(dòng)來激活老會(huì)員，據(jù)權(quán)威部門調(diào)查顧客如果到一個(gè)店四次以上，成為忠實(shí)顧客的比例增加--0%。

2、唐山路一季度完成率接近--%，二季度的任務(wù)是--萬元，平均每天--元。

一季度平均每天銷售是--元。

唐山路想要完成二季度的任務(wù)從目前來看比較困難，但唐山路店緊鄰青島最大的社區(qū)，翠湖小區(qū);店內(nèi)可以在每月設(shè)定四天的“親民日”對翠湖小區(qū)的居民做專門的促銷活動(dòng)，前期可以針對小區(qū)居民做一些健康查詢、免費(fèi)測量等活動(dòng)，同時(shí)店內(nèi)在這四天里有一個(gè)對社區(qū)居民購物的優(yōu)惠政策;比如藥品折扣實(shí)行--折，療程價(jià);非藥品特價(jià)賣贈(zèng)等活動(dòng)。建立社區(qū)居民健康檔案，定期回訪。做到店民一家親。同時(shí)店內(nèi)增加兒童娛樂設(shè)施如搖搖車;小區(qū)居民在“親民日”購藥，兒童可免費(fèi)坐一次，來增加店門口的氣氛。唐山路店現(xiàn)在會(huì)員卡的數(shù)量才--個(gè)，二季度增加新會(huì)員是唐山路店的工作重心，唐山路店的會(huì)員銷售占了總銷售--%以上，唐山路店二季度的目標(biāo)就是將會(huì)員卡數(shù)增加到--，要求店內(nèi)每個(gè)員工有指標(biāo)，每天安排人到板橋坊早市辦理會(huì)員卡，到翠湖小區(qū)、御景山莊這兩個(gè)小區(qū)門口辦理會(huì)員卡。平均每天得辦理--張會(huì)員卡。如果唐山路會(huì)員卡能增加到--，那唐山路銷售額保證到--元以上沒什么問題。

3、從一季度的數(shù)據(jù)來看，利客來完成情況相對較好，但與任務(wù)還有差距。

希望二季度能超額完成任務(wù)。利客來目前存在的主要問題就是主推占比低;二季度應(yīng)該主抓主推銷售，安排專人統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行督促，對于連續(xù)三個(gè)月主推銷售排名最后一位的員工進(jìn)行末位淘汰;同時(shí)給店內(nèi)促銷員每月下首推任務(wù)，特別是保健品促銷員。充分利用利客來購物卡的優(yōu)勢，一季度利客來購物卡的銷售44317元;二季度力爭利客來購物卡銷售能達(dá)到10萬元。利客來購物卡從三方面進(jìn)行改善第一方面員工培訓(xùn)，要求員工在給顧客達(dá)成交易后優(yōu)先告訴顧客使用利客來購物卡結(jié)帳。保證進(jìn)店的每位顧客知道利客來購物卡可以在我店銷售。第二方面利客來購物卡在我店消費(fèi)可使用我店的會(huì)員卡并享受積分返現(xiàn)的活動(dòng)，但不參與打折活動(dòng)、第三方面與利客來協(xié)商店內(nèi)安裝自己的廣播。并錄制專門宣傳利客來購物卡及企業(yè)文化的廣播稿或是店內(nèi)自己提供稿件由利客來統(tǒng)一廣播。

(二)店面及人員管理。

目前各店的店面及人員管理都存在問題，二季度將對店面的陳列、衛(wèi)生、物品擺放進(jìn)行專門的培訓(xùn)，要求各店店長為第一責(zé)任人，每天進(jìn)行督導(dǎo)對于連續(xù)出現(xiàn)三次錯(cuò)誤的員工進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰;巡店時(shí)出現(xiàn)問題對店長進(jìn)行處罰。對人員的儀容儀表、服務(wù)技巧、專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，每月由店長進(jìn)行考評，定期不定期進(jìn)行抽查;對營業(yè)員進(jìn)行分級評定。

(三)商品管理。

利客來店定位為平價(jià)大賣場;要求商品全而多，目前店內(nèi)非藥品、廣告品，部分醫(yī)院新特藥品種不全，二季度主要增加此類商品品種數(shù)量;減少不合理庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)率;唐山路定位為社區(qū)店;應(yīng)根據(jù)周邊居民的需求來增加品種數(shù)量，目前店內(nèi)可增加非藥品、療程藥、常用小藥、日用品、醫(yī)療器械。調(diào)整現(xiàn)有品種庫存結(jié)構(gòu)，將不合理品種淘汰，增加適合周邊居民消費(fèi)的品種。李村店緊鄰李村大集，主要增加非藥品的數(shù)量、中藥單方花茶、適合在大集銷售的老百姓喜歡的品種。

以上是二季度的工作計(jì)劃，希望通過以上的各項(xiàng)工作的實(shí)施能使各店順利完成二季度的經(jīng)營指標(biāo)。同時(shí)也請公司領(lǐng)導(dǎo)修正審核。

醫(yī)師工作計(jì)劃5--年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項(xiàng)既定任務(wù)。本著加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療安全，協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛，抓好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的管理，抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的職能，為了使我院醫(yī)療工作再上新臺(tái)階，20--年我院醫(yī)教科特制定如下工作計(jì)劃

一、把狠抓“醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”作為醫(yī)教科工作的重點(diǎn)，全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)。

1、以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，獎(jiǎng)懲結(jié)合，切實(shí)整改，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢。

增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀;開展質(zhì)量教育，端正質(zhì)控心態(tài)，推行全面質(zhì)量管理方案。認(rèn)真完成--年12月11日啟動(dòng)的《醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)》，并針對活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。

2、防止醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。

(1)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。(2)認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度，把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。(4)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動(dòng)。(5)加強(qiáng)對糾紛多發(fā)科室的巡查，加強(qiáng)對問題醫(yī)生的重點(diǎn)督導(dǎo)。

3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力，力求快速實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。

繼續(xù)把婦產(chǎn)科作為我院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展，加快人才引進(jìn)步伐及人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)合理人才梯隊(duì)，為申報(bào)市級重點(diǎn)?？谱龊脺?zhǔn)備;其次，做好乳腺外科建設(shè)工作，將其作為我院的特色重點(diǎn)專科培養(yǎng);增設(shè)疼痛門診，拓展骨科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作，將血液凈化中心做大做強(qiáng)。

4、加強(qiáng)門診建設(shè)，規(guī)范?？啤＜议T診，改善專家門診診室條件，力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病?？崎T診規(guī)范到位。

5、以加強(qiáng)住院醫(yī)師管理為著眼點(diǎn)，抓好“三基三嚴(yán)”工作，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。

(1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識(shí)、基本技能操作進(jìn)行抽考，成績記入年終考評。(2)每年進(jìn)行兩次三基知識(shí)閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。(3)對新入院醫(yī)技人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。(4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)。

6、加強(qiáng)對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。

每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報(bào)告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次，并對醫(yī)療過程進(jìn)行不定期抽查，對檢查中存在的和潛在的問題及時(shí)反饋，提出處理意見和整改措施，并進(jìn)行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會(huì)，對醫(yī)療不合格項(xiàng)進(jìn)行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。

7、負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào).。

并在6月底進(jìn)行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。

8、抓好傳染病疫情上報(bào)、登記和管理工作，并對傳染病知識(shí)進(jìn)行一次考試。

--年最新醫(yī)師工作計(jì)劃

9、負(fù)責(zé)醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。

并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法，將醫(yī)療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。

9、加強(qiáng)臨床用血工作的管理，確保成份用血率≥95%。