序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點，是廣大員工集體智慧的結(jié)晶，是實踐和時間沉淀的結(jié)果。所以，企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān)，相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設(shè)，及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣，短短幾個字，高度概括了我們公司文化的精髓。

我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織，也有自己的價值觀，承擔(dān)著社會責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面，沒有信任也就無從談起建設(shè)，公司對員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責(zé)的信任，上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力，同樣，只有下級能好好工作，不斷創(chuàng)新，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，才能讓上級去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業(yè)，上下級，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。

包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人，也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟，企業(yè)也要有包容萬物的情懷，只有這樣才能成為江河。

但是，包容絕不能縱容和包庇，出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)責(zé)任，而不能蒙混過關(guān)。沒有獎勵和懲罰，企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自己，上下級之間相互包庇，大打人情牌，這是要不得的，長期以往，企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運了。

篇（2）

這些對于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯的企業(yè)，自從導(dǎo)入ci后，企業(yè)的老板一下子覺得不得了，企業(yè)脫離了象游擊隊一樣的“市民經(jīng)濟”運作模式，而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營”的行列里了。于是，企業(yè)老板今天一個想法，明天一種思路，來填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒有實際意義上的企業(yè)文化，他生搬硬套的來搗騰企業(yè)文化，結(jié)果適得其反：員工陽奉陰違，部門間、員工間、上下級間不配合，相互拆臺現(xiàn)象嚴(yán)重，在企業(yè)內(nèi)部形成了一種口號式的企業(yè)文化，成為了沒有深入員工內(nèi)心深處的虛假文化、表象文化和無用文化。這樣，使企業(yè)員工把時間都花費在這些表象文化上，加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)效益不斷的下滑，生存受到了威脅，只得使這一幕草草收場。

其實，只要是企業(yè)都會存在企業(yè)文化，但企業(yè)文化不是一蹴而就就會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過企業(yè)的醞釀、積累、認(rèn)可、信賴然后才會釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的，企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展與完善才會造就出較為細(xì)膩、完整與成熟的企業(yè)文化，這時才會使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內(nèi)在的價值深入人心和薪火相傳的作用。

篇（3）

一、企業(yè)文化

這是自己最喜歡的工作，可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關(guān)系，也可能是因為帶有研究性質(zhì)，需要研讀大量書籍。

半年工作總結(jié)

1、上半年，企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的，當(dāng)月主要撰寫本年度工作計劃。

2、5月，舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，邀請咨詢公司老師，主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。

3、5月，在企業(yè)內(nèi)部進行服務(wù)品牌logo征集及評選活動，目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機構(gòu)，在這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的大量作品刺激大家，形成比較清晰的思路。

4、5月，撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報告。

5、6月，舉辦企業(yè)文化小型研討會，探討不同文化的對接工作。

工作思路總結(jié)：

上半年工作不多，但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手，輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。

個人總結(jié)：

工作方法：寫計劃，全年工作計劃、每周工作計劃，盡量每天有工作回顧。

在這些工作中，作為組織者，溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高，在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到了一些方法。作為參與者，培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍，寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。

下半年工作計劃：

1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動；

2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用；

3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作；

4、企業(yè)文化對接論壇；

5、企業(yè)文化案例集定稿；

6、企業(yè)楷模報告會；

篇（4）

一、行政日常工作

（一）行政后勤工作基本能及時落實到位。

（二）采購經(jīng)過整改后，減少了采購程序和瑣碎，節(jié)省了相關(guān)開支。但是，采購工作還未落實到計劃當(dāng)中，采購單的填寫還是未落實。

（三）領(lǐng)料：領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范，但還欠缺計劃性。（四）租金收取方面相對及時。

（五）會議記錄能及時上交，工作總結(jié)開始實施，但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難，在各方面還需要上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實施。

二、人事方面

（一）人員招聘：通過各種渠道，積極招聘，勉強能適應(yīng)工作需要。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素，導(dǎo)致招不上好的人才，或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。

（二）人事調(diào)動、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長時間的無制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預(yù)定的時間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果，需要更多的時間來來慢慢完善。

（三）人員組織規(guī)劃：由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊，故此方面也就一直淵源流長。

（四）人員培訓(xùn)：人員培訓(xùn)工作計劃書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺，從2009年11月中旬開始，行政部已將員工培訓(xùn)落實到實際中，因為公司管理層對行政工作認(rèn)識不到位以至于不重視，認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作，此方面，還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視，多方面對高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識，讓管理達(dá)到一個高層次，通過時間逐步完善，真正起到人員培訓(xùn)的效果，從而促進企業(yè)文化的推進，而不是形式主義的培訓(xùn)。

（五）績效考核：關(guān)于此方面，由于時間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣，故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實施。

（六）考勤：考勤工作在原來的基礎(chǔ)上，加強了一定的力度，由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督，在條件有限的情況下，考勤工作已經(jīng)落實準(zhǔn)確、及時、有據(jù)可查。

（七）檔案管理：通過整理，人事資料基本編號入檔，便于快捷、方便的查找，未盡的事項將在下一階段完善。

三、公司企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求，她蘊藏于企業(yè)一切活動之中，又凌駕在企業(yè)一切活動之上；她不是工作，而是對工作的感情；她不是金錢，而是對金錢的態(tài)度；她不是權(quán)力，她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同，其原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯，而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提升到這個層面上來，本來終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界，導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過程中，還需要公司最高層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識與認(rèn)知。

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動性：目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動性。

2、認(rèn)識不到位：沒有認(rèn)識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè)，或者認(rèn)識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但沒有認(rèn)識到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。

3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離，很多時候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化，沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。

4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立，導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識，等等。

5、由于長時間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問題，員工的創(chuàng)新意識差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學(xué)習(xí)新知識的抵觸、對改變原有工作習(xí)慣的恐懼，缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。 7、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長時間形成來的企業(yè)文化，逐漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它存在于組織中的每個員工的信仰、價值觀和規(guī)范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時候，企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革，否則，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。

8、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成，新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下，

特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不到這一點的時候，會逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會扼殺新來員工和新來管理者的個性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講，人往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和安全感，所以大部分不會追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途，而同時企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才，除非領(lǐng)導(dǎo)者有強有力的人格魅力與自信，能夠運用雄辯的口才和表演技巧，客觀對事、對人，這實際上就是企業(yè)共同價值觀與個性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神，就會直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。

9、企業(yè)文化經(jīng)費落實不到位。

四、返貨

（一）經(jīng)過晨會的多次強調(diào)，總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。

（二）對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范。當(dāng)然，更多的規(guī)范在于落實，在原有的企業(yè)文化中，落實規(guī)范化的管理，還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強力度，協(xié)助行政部門更好開展工作。

五、鑒予行政工作的難開展、難落實、難推進，本人建議如下：

篇（5）

二、對公司企業(yè)文化建設(shè)做出的貢獻

冰凍三尺，非一日之寒。企業(yè)文化建設(shè)工作是一項極其龐大系統(tǒng)的工作，是在企業(yè)自身的發(fā)展過程中逐步形成的并體現(xiàn)出來的一種無形精神狀態(tài)和風(fēng)貌，離不開人為的培養(yǎng)與整合，絕非一蹴而就。*同志作為公司企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和主要責(zé)任人，公司成立兩年多來，領(lǐng)導(dǎo)組織公司相關(guān)政工人員，從未間斷過對企業(yè)文化建設(shè)的努力，在各類會議上強調(diào)部署企業(yè)文化建設(shè)；從公司舉辦的各類精神文明活動中宣傳、弘揚、培養(yǎng)企業(yè)文化精神；利用公司網(wǎng)站、廣播、報紙、宣傳欄、櫥窗、標(biāo)語等手段宣傳企業(yè)文化工作，營造企業(yè)文化氛圍；邀請資深教授為公司作企業(yè)文化專題講座；加強與兄弟單位之間的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗溝通交流；組織公司政工人員外出參加各類企業(yè)文化相關(guān)會議及培訓(xùn)；組織公司政工人員對本公司企業(yè)文化進行總結(jié)與提煉等等。

三、相關(guān)企業(yè)文化論著及參加企業(yè)文化培訓(xùn)情況

篇（6）

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 實踐 推進 建設(shè)

近期，公司正按照國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署，依照“三集五大”體系建設(shè)企業(yè)文化專業(yè)成效評估工作的要求，開展“企業(yè)文化認(rèn)知認(rèn)同率”和“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)全覆蓋的評估。

一、組織建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證

成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保企業(yè)文化“五統(tǒng)一”建設(shè)工作有效融入企業(yè)的各項工作，加強公司企業(yè)文化建設(shè)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記擔(dān)任組長、總經(jīng)理擔(dān)任副組長，公司班子成員和職能部門負(fù)責(zé)人以及二級公司黨政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員，形成黨政工齊抓共管、職能部門協(xié)同、二級公司積極投入、公司員工人人參與的良好氛圍。

建立工作機制。公司將貫徹國家電網(wǎng)公司關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的要求，作為公司年度工作的重點，定期召開工作會議，研究企業(yè)文化建設(shè)的重要事項;審定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、行為準(zhǔn)則、管理制度等重要規(guī)定性文件;組織開展企業(yè)文化宣傳教育和文化建設(shè)等重要活動;組織實施企業(yè)文化落地工程、傳播工程等工作。

設(shè)立日常機構(gòu)。企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組工作機構(gòu)設(shè)在公司黨群工作部，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)活動的組織實施、協(xié)調(diào)落實，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組會議的籌備等相關(guān)工作。

二、宣傳普及是企業(yè)文化建設(shè)的重要推手

開展宣傳動員。為認(rèn)真做好“三集五大”宣貫工作，在公司召開的三屆一次職代會上，邀請國網(wǎng)上海市電力公司領(lǐng)導(dǎo)為全體員工代表作“三集五大”工作動員;職代會后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別前往分管部門，與員工面對面進行“三集五大”工作的宣講，使全體員工認(rèn)識“三集五大”工作的重要性。

專業(yè)人員培訓(xùn)。為提升從事企業(yè)文化管理和精神文明建設(shè)工作人員的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，加強企業(yè)文化工作人員隊伍建設(shè)，圍繞黨和國家精神文明建設(shè)和企業(yè)文化工作的規(guī)定，國家電網(wǎng)公司價值理念等相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)務(wù)知識等，組織公司從事企業(yè)文化工作人員參加國網(wǎng)上海市電力公司宣傳和文化崗位人員調(diào)考工作。

實施普及教育。在公司全體員工中大力開展學(xué)習(xí)《國網(wǎng)上海市電力公司推進“三集五大”體系建設(shè)宣傳手冊》第一輯、第二輯，組織員工開展“建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化”和“三集五大”基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，進一步貫徹落實國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求，強化國家電網(wǎng)核心價值理念，提升企業(yè)文化“五統(tǒng)一”的普及率和知曉率。

組織競賽提高。為強化國家電網(wǎng)核心價值理念和企業(yè)文化“五統(tǒng)一”入耳、入腦、入心，在公司員工中，組織開展企業(yè)文化普及測試活動。并在企業(yè)文化普及測試活動的基礎(chǔ)上，以二級公司和職能部門為單位，舉行競賽活動，并將競賽成績列入二級公司和部門年度績效考核內(nèi)容。

三、“工程”建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要抓手

（一）傳播工程――“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)

活動目標(biāo)?；诠竟こ虡I(yè)務(wù)的工作性質(zhì)，人員結(jié)構(gòu)年齡分布不均，以及企業(yè)人才在數(shù)量上的制約性，公司堅持以“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、培育學(xué)習(xí)型員工”為主要方針，全面推出學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，推動學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的營造。

主要任務(wù)。1.以加強自主學(xué)習(xí)為主線，大力推進員工書屋。持續(xù)開展“文化工程――品味書香”的系列讀書活動，通過多種形式的活動，凝聚員工，提升企業(yè)整體素質(zhì)。2.以優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，人才當(dāng)量適才而用。公司重視對企業(yè)內(nèi)員工的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，通過多種形式及內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人才素養(yǎng)和技能的同步提升，優(yōu)化團隊整體結(jié)構(gòu)。3.以合理化建議為載體，積極打造參與性工作文化。在企業(yè)中積極鼓勵員工發(fā)揮工作的積極性、溝通性及監(jiān)督性，真正打造一支善于接受意見的、開放的、合作的企業(yè)團隊，促使每位員工在企業(yè)的經(jīng)營活動中發(fā)揮正能量，推動學(xué)習(xí)意識、互動意識企業(yè)氛圍的全面提升。

實施步驟。延續(xù)“員工書屋”，奮發(fā)廉政從業(yè)。1.充分發(fā)揮讀書活動在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中的重要作用，進一步拓展讀書活動形式的多樣化。選取優(yōu)秀學(xué)習(xí)素材，以板報形式張貼，同步以看、聽、講等多渠道著手，教育廣大員工特別是公司重點崗位人員，加強廉潔文化先進事跡和人物的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)先進、潔身自愛、樂于奉獻。2.每季添購一次新書。參考各大知名書網(wǎng)新書上架情況、最新時事形勢及排行情況，根據(jù)公司自身書屋的圖書類別體系，整理擬定新購圖書目錄，依照選擇熱門程度購置新書，豐富藏書種類與數(shù)量。3.組織員工參觀一年一次的上海書展活動。借書展為引領(lǐng)城市閱讀風(fēng)尚的重要平臺，積極為員工創(chuàng)造閱讀論壇，知曉新書首發(fā)、作家簽售、文化講座、經(jīng)營閱讀等活動的參與機會。4.組織員工參加上海圖書館的公益講座，通過多種知識面的講座，從中學(xué)習(xí)感悟到更多的人生真諦，積累更多的學(xué)識修養(yǎng)，為員工知識素養(yǎng)的提升奠定堅實的基礎(chǔ)。5.公司工程最精彩的畫面、最亮麗的風(fēng)采，都來自于施工一線。組織公司員工，捕捉工作中的精彩瞬間，并邀請專業(yè)老師，給予指導(dǎo)。

企業(yè)人才當(dāng)量，提升培訓(xùn)手段。1.積極組織團隊內(nèi)訓(xùn)，以青年員工為主要培訓(xùn)對象，由各資深項目經(jīng)理、工程師擔(dān)任主講，在內(nèi)容上涵蓋工程安裝及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)等與工程密切相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域知識，來提高員工業(yè)務(wù)水平和工作技能。2.注重技能型人才的發(fā)展，根據(jù)各類人員的工作性質(zhì)和素質(zhì)現(xiàn)狀，有針對性地開展教育培訓(xùn)工作，加強技術(shù)培訓(xùn)，為員工提供各類工程相關(guān)的崗位技能培訓(xùn)。

鼓勵參與互動，加強能效監(jiān)督。1.從精細(xì)化管理的范疇著手，以全新建立的內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)PowerOn流程管控體系為助手，以第三方審價制度為標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范招投標(biāo)長效管理機制為依據(jù)，全方位的加強企業(yè)內(nèi)部的流程管控、精細(xì)管理。2.以制度帶動企業(yè)治理、以情凝聚員工團結(jié)，在企業(yè)內(nèi)部打造一種參與性的工作文化，以開放、合作、鼓勵的企業(yè)文化，積極提升員工的能動性。設(shè)置“員工信箱”，公開接受公司所有員工對公司及管理上的監(jiān)督及合理化建議。3.在工作上嚴(yán)把安全和質(zhì)量關(guān)，以學(xué)習(xí)提升技術(shù)、技術(shù)提升學(xué)習(xí)的互動性學(xué)習(xí)模式，爭取在安全和技術(shù)上獲得進一步突破，真正做到科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文明施工、安全第一。

（二）落地工程――“安全文化”建設(shè)

活動目標(biāo)。圍繞國網(wǎng)上海市電力公司年度的工作部署，以“強化責(zé)任、夯實基礎(chǔ)、防控風(fēng)險、提升能力”為思路，以持續(xù)開展“安全年”和安全管理提升活動為主線，不斷提升安全、質(zhì)量監(jiān)督管理水平，不斷推進安全培訓(xùn)和安全文化培育，確保公司安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。

主要任務(wù)。1.不發(fā)生人身重傷及以上（含承包商企業(yè)人員）事故;2.不發(fā)生一般及以上設(shè)備事故;3.不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;4.不發(fā)生機動車輛有責(zé)交通事故;5.不發(fā)生環(huán)境污染事故和施工現(xiàn)場食物中毒事故;6.不發(fā)生違反治安管理和有社會嚴(yán)重影響的事件。

實施步驟。結(jié)合年度工作，突出季節(jié)性、階段性，把握好節(jié)奏和重點，確保全面開展、均衡推進、持續(xù)深入。

部署階段。制定“安全管理提升”活動工作方案和措施，全面啟動活動的開展。公司所屬二級公司結(jié)合自身實際，制定活動實施方案和計劃，廣泛動員，全員參與，形成聲勢。

春季階段。結(jié)合春季安全大檢查和“安全雙月”活動，加大活動督導(dǎo)，加強作業(yè)安全管理，強化現(xiàn)場管控，確?，F(xiàn)場作業(yè)安全有序。

度夏階段。落實迎峰度夏各項措施，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對高溫天氣和雷暴雨、臺風(fēng)等災(zāi)害性天氣考驗，做好夏季高溫和惡劣天氣情況下的各項安全工作及防臺防汛工作。

秋季階段。結(jié)合秋季安全大檢查活動，進一步加大反違章的力度，強化現(xiàn)場的安全風(fēng)險管控，加強現(xiàn)場安全檢查頻度，深化公司安全檢查機制。提前落實作業(yè)現(xiàn)場的防寒防凍措施，做好冬季施工的安全準(zhǔn)備工作。

度冬階段。積極應(yīng)對冬季雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣影響，有效組織突發(fā)事件和災(zāi)害天氣應(yīng)急處理。高度重視冬季施工現(xiàn)場的安全，全面防范人身、設(shè)備等事故的發(fā)生，落實冬季“五防”、安全風(fēng)險管控工作。加大對施工現(xiàn)場、租賃（承租）房屋、辦公場所、易燃易爆危險倉庫等消防安全檢查力度，全面排查整治電氣火災(zāi)事故隱患。加大對物業(yè)管理、食品衛(wèi)生、車輛等檢查管理力度，確保一方平安。

總結(jié)階段。梳理活動成效和創(chuàng)新成果，進一步總結(jié)經(jīng)驗，加強交流，查找不足，把活動成效融入常態(tài)工作，健全安全工作長效機制，持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。

四、調(diào)查研究是企業(yè)文化建設(shè)的重要指向

進行問卷調(diào)查。組織開展“三集五大”體系建設(shè)及企業(yè)文化調(diào)研問卷活動，對公司管理干部、主管及專職圍繞電力員工對“三集五大”體系及企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識等進行問卷調(diào)查，并對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行科學(xué)統(tǒng)計，匯總員工主流認(rèn)識和比較集中的情況，進行研究。

重視動態(tài)分析。公司高度重視員工的思想動態(tài)工作，圍繞企業(yè)文化“五統(tǒng)一”的宣貫、“三集五大”體系的建設(shè)，針對員工思想的整體情況和主流思想、員工的熱點情況，特別是突發(fā)事件、影響隊伍穩(wěn)定的重大情況，每月召開員工思想動態(tài)分析會議，特殊階段每周召開會議，分析問題產(chǎn)生的原因，研究解決問題的主要方法、途徑，及采取的形式，并將情況上報上級主管領(lǐng)導(dǎo)部門。

評估業(yè)績成效。按照《“三集五大”體系建設(shè)企業(yè)文化專業(yè)成效評估手冊》，認(rèn)真回顧公司企業(yè)文化專業(yè)體系建設(shè)情況，并針對企業(yè)文化認(rèn)知認(rèn)同率和“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)全覆蓋，進行專業(yè)打分，分析公司在該指標(biāo)上，企業(yè)文化和“三集五大”體系建設(shè)以來的主要做法、變化情況及形成的原因，總結(jié)成效、凝聚亮點。

五、總結(jié)：

企業(yè)文化隨著企業(yè)的建立而形成，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，必須認(rèn)真研究企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，并結(jié)合階段性的工作重點開展主題實踐活動，持之以恒、長期推進，成為企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉。

注釋：

篇（7）

（2）通過員工培訓(xùn)，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（3）通過重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

1、 網(wǎng)站升級工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。

具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。

具體費用預(yù)算，另行確定。

2、 內(nèi)部通訊編輯工作：

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。

計劃半年出一期。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運作。

每期排版印刷費用，預(yù)計3500元。

3、 企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計劃分步組織實施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進行。

利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。同時，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識；不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。

4、 內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式：

組織工作：由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。

培訓(xùn)期間，需要分小組，各個組需要指定負(fù)責(zé)人。

研討培訓(xùn)周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。

參加人員：公司全體員工。

研討培訓(xùn)形式：（1）授課、（2）討論、（3）發(fā)言、（4）案例分析、（5）測評、（6）資料整理、（7）總結(jié)。

研討培訓(xùn)預(yù)算：1．05萬元（Lenovo ThinkPad 7675H4C 筆記本）。

5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果

本次培訓(xùn)的核心主題是團隊建設(shè)。要達(dá)到的目的是：理解團隊角色、團隊價值、團隊要素，學(xué)習(xí)團隊建設(shè)方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團隊的企業(yè)文化氛圍。

培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果，體現(xiàn)在三個層次中：

第一， 在全體員工的范圍內(nèi)，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣，促進員工整體素質(zhì)的逐步提高。

第二， 在骨干管理人員中，通過學(xué)習(xí)團隊建設(shè)方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團隊建設(shè)的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。

第三， 在公司決策層，通過培訓(xùn)和診斷工作的開展，了解公司團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進而形成改進團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對策，最終實現(xiàn)提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團隊的企業(yè)文化氛圍。

6、培訓(xùn)的考核與評價

（1） 本次培訓(xùn)，是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。

（2） 每一次培訓(xùn)，課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。

（3） 在培訓(xùn)課上，要求大家遵守紀(jì)律，認(rèn)真參與，積極討論。每一次培訓(xùn)中，要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。

（4） 參加每一次培訓(xùn)課程，原則上不可以請假，如果遇到不可克服的原因不能夠參加的，須直接向總經(jīng)理請假。請假后，須通過抄筆記、閱讀并交書面作業(yè)的形式補課。

（5） 培訓(xùn)期間，將根據(jù)需要，廣泛收集大家的意見，進行階段性效果評價、問題分析和總結(jié)。

（6） 培訓(xùn)結(jié)束時的最后考核方式，另行確定。

篇（8）

關(guān)于企業(yè)文化的定義迄今沒有唯一的定論，普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的實踐活動中所形成的，并且為企業(yè)成員普遍認(rèn)可和遵循的，且有本企業(yè)特色的價值觀、團體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。一般對企業(yè)文化的定義是企業(yè)成員所共享的價值觀念、愿景和行為規(guī)范的總和。

延長油田甘谷驛采油廠迄今擁有40年勘探開發(fā)歷史，2008年開始把企業(yè)文化建設(shè)納入重點工作全面展開，并歸納、總結(jié)、提煉形成了具有油田特色的企業(yè)文化理念體系，即“同心超越”文化理念,通過對這一文化理念體系的形成和推廣的分析，筆者認(rèn)為，石油企業(yè)文化建設(shè)必須遵循科學(xué)發(fā)展觀的原則，必須形成符合企業(yè)特色的思路。

一、堅持不斷創(chuàng)新的原則，是企業(yè)發(fā)展動力之源

企業(yè)文化建設(shè)工作要在總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有文化的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，與時俱進。企業(yè)文化建設(shè)不能畢其功于一役，它需要隨著組織的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化的創(chuàng)新表現(xiàn)為在理念上不斷提煉企業(yè)的文化故事，吸收先進的文化因子，在執(zhí)行和推廣時采用更為有效的工作方法、管理方式。就甘谷驛采油廠的企業(yè)文化而言，其使命為致力于實現(xiàn)原油穩(wěn)產(chǎn)時限最大化；愿景為塑造國內(nèi)一流的特低滲精品采油廠；價值觀為誠信、務(wù)實、執(zhí)行、創(chuàng)新。為了使這一理念體系落地，廠文化推進委員會廣泛征集創(chuàng)新故事，通過激勵手段，對優(yōu)秀的創(chuàng)新故事進行表彰，真正使職工感受創(chuàng)新的價值，從而自覺的推進企業(yè)文化理念落地，做到了真懂、真信、真用、真執(zhí)行。

二、堅持整體性原則，引導(dǎo)全員參與

企業(yè)文化具有很大的包容性，其核心理念指導(dǎo)著企業(yè)各個方面的工作，滲透在每一位職工的行為中。正因為如此，企業(yè)文化的建設(shè)不僅僅是黨委部門的工作，也是各職能管理人員的任務(wù)。全面系統(tǒng)地建設(shè)企業(yè)文化還必須同企業(yè)的經(jīng)營管理結(jié)合起來，為組織管理服務(wù)。廠文化推進委員會基于這一原則，在推進企業(yè)文化落地進程中，制定了《企業(yè)文化實施綱要》及《企業(yè)文化推進五年規(guī)劃》，從而把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營有機的結(jié)合起來，堅持科技支撐、文化引領(lǐng)兩大主線不動搖，2011年，廠文化推進委員會加大企業(yè)文化宣傳和固化工作，使“同心超越”文化理念體系真正內(nèi)化于職工之心，外化于職工之行。

三、堅持實用性和導(dǎo)向性原則，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)文化不是做出來給別人看、僅供宣傳的口號，它需要通過全體職工的努力最終落實到企業(yè)的每一個經(jīng)營行為上，落實到職工的每一項工作中。企業(yè)文化要對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持、提高企業(yè)的經(jīng)營績效。

企業(yè)所設(shè)各部門在企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營管理實踐過程中必須始終圍繞企業(yè)制定的文化手冊、文化理念大綱、文化建設(shè)綱要系列文件，營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮明地奉行、宣揚企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為，堅決果斷地反對、批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。2012年，廠文化推進委員會確定，在繼續(xù)發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部文化宣傳作用的同時，著力于企業(yè)文化的固化落地，并把企業(yè)文化創(chuàng)新故事征集活動作為目標(biāo)任務(wù)考核的一項內(nèi)容，寫進職代會目標(biāo)任務(wù)書，以此導(dǎo)向企業(yè)文化的創(chuàng)新方向。

四、堅持持久性原則，循序漸進推動企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)是個漸進而漫長的過程，全體職工要有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅戰(zhàn)，將企業(yè)文化工作納入企業(yè)及各部門的總體工作計劃中去，從組織、人員、經(jīng)費、物資等方面給予充分保證，不斷完善、提高。

當(dāng)今世界已進入了知識化、信息化、全球化的時代?，F(xiàn)實在給企業(yè)帶來跨越式發(fā)展機遇的同時，也給企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，因此必須大力實施科技興企戰(zhàn)略，高度重視和切實提高廣大職工的整體素質(zhì),造就一支掌握現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),具有較高勞動技能的新型職工隊伍。

五、堅持企業(yè)文化與企業(yè)理念教育相結(jié)合的思路

企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，這個靈魂如果能永遠(yuǎn)不衰、永遠(yuǎn)常青，企業(yè)就會永遠(yuǎn)存在。要在全體職工中強化競爭意識、服務(wù)意識、人才意識、創(chuàng)業(yè)意識教育，要在職工隊伍中樹立自立、自強、自謀發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)的新觀念。牢固樹立機遇意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，乘勢而上，學(xué)會在困境下求進，實現(xiàn)效益最大化。

六、堅持用企業(yè)文化精心培育現(xiàn)代企業(yè)新職工

現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)文化要有優(yōu)秀的職工為載體，優(yōu)秀的職工形象是企業(yè)文化和優(yōu)秀職工素質(zhì)的具體反映。培育和樹立現(xiàn)代企業(yè)職工新形象是企業(yè)中的一項重要工作。因此，要充分運用各種媒體宣傳企業(yè)所倡導(dǎo)的良好風(fēng)尚，營造有利于提高職工思想、文化素質(zhì)的輿論氛圍，不斷培育適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求的職工新形象。樹立典型，推優(yōu)樹模，用模范的先進思想和優(yōu)秀品德影響和帶動企業(yè)，推動企業(yè)先進文化發(fā)展和職工整體形象的不斷塑造。

七、用企業(yè)文化強化各級領(lǐng)導(dǎo)干部的道德修養(yǎng)

路線確定以后干部就是決定因素。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)、品行決定企業(yè)的命運長短。實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展就必須加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨教育，企業(yè)文化重點培育他們淡泊名利，清正廉潔，克己奉公，艱苦創(chuàng)業(yè)，熱愛職工，熱愛企業(yè)，樹立全新的道德楷模，不斷增強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)蓬勃向上的形象氣質(zhì)，做到待人真誠，要具有博大的胸懷，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和腳踏實地的工作作風(fēng)，推進本單位的各項工作，成為職工擁護、信賴、組織放心的帶頭人。

篇（9）

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 員工培訓(xùn) 現(xiàn)狀研究 發(fā)展趨勢

前 言 企業(yè)文化是企業(yè)所獨有的、在企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)價值觀和經(jīng)營哲學(xué)。長期積淀形成后，一旦被企業(yè)、被市場認(rèn)可，就具有了價值性，具有不可替代的特性，也很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿，因此具有核心競爭力的特性。

一、企業(yè)文化的定義

盡管理論界有關(guān)企業(yè)文化的研究己經(jīng)有三十多年的歷史，期間也出版了大量的研究著作和學(xué)術(shù)文章，但是有關(guān)企業(yè)文化的定義至今并未形成統(tǒng)一的結(jié)論，學(xué)者們從不同的角度對企業(yè)文化進行了定義。

特雷斯?迪爾和艾蘭?肯尼迪（1982）給出的定義為：一個企業(yè)所奉行的主要價值觀就是該企業(yè)的文化，這種文化是由具有深遠(yuǎn)含義的企業(yè)價值觀、在內(nèi)部流傳的神話和英雄人物標(biāo)志凝聚而成的?！?/p>

馬丁等（1983）則提出企業(yè)文化是由八個要素：企業(yè)哲學(xué)、價值觀、信仰及意識形態(tài)、特有的假定、期望、態(tài)度和道德規(guī)范等構(gòu)成的企業(yè)精神物質(zhì)的總和。這種定義較為簡明、直接。

二、企業(yè)文化的功能

1.凝聚功能。用共同的價值觀和共同的信念使整個企業(yè)上下團結(jié)。企業(yè)文化通過對員工的理想信念、行為習(xí)慣、價值取向和期望等微妙的心理溝通，使員工樹立以企業(yè)為中心的共同理想、目標(biāo)和價值觀念，改變只從個人角度考慮問題的行為意識，對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感、使命感和自豪感，從而使員工將自己的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，企業(yè)同呼吸，共命運，全體員工凝聚在一起，共同謀求企業(yè)發(fā)展，從而發(fā)揮出巨大的群體優(yōu)勢。

2.激勵功能。企業(yè)的價值觀與個人價值觀的和諧統(tǒng)一，使員工產(chǎn)生一種奮發(fā)進取的力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化會營造一種人人奮發(fā)向上的企業(yè)氛圍，在這種氛圍中，每個人都會被尊重、被承認(rèn)，人人都希望能最大限度地發(fā)揮自己的潛能，希望在企業(yè)當(dāng)中找到自己的位置，員工會將企業(yè)的生存發(fā)展和自己的人生規(guī)劃聯(lián)系在一起，由此而產(chǎn)生神圣的使命感，這將最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性，他們會為自己是企業(yè)的一員而自豪，會自覺地為企業(yè)的成長壯大而奮斗。

3.我國企業(yè)文化研究現(xiàn)狀。與國外企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展相比，中國的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究，但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會文化、企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實證研究為數(shù)甚少。中國企業(yè)文化研究嚴(yán)重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，雖然也有專家學(xué)者的介入，但是由于對該企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、該企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問題缺少長期深入的研究，所以企業(yè)文化實踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個性，同時也難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動力。

4.培訓(xùn)的定義和發(fā)展趨勢。關(guān)于培訓(xùn)的定義，中外學(xué)者做過很多陳述，綜合各家的觀點，認(rèn)為培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí)，使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地使員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職能相匹配，進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。

隨著信息技術(shù)的日新月異和全球一體化的進程不斷加快，知識管理、人才管理成為企業(yè)管理的重中之重。作為人力資源管理與開發(fā)重要組成部分的企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)，必將發(fā)生一系列的變化以適應(yīng)企業(yè)或組織的需要，并滿足多樣化的需求。

企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等新技術(shù)的開發(fā)，以及對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的日益重視，說明企業(yè)正在試圖通過各種方式來把雇員的知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的共享資產(chǎn)。培訓(xùn)人員和培訓(xùn)部門還可能要增加某些職能，來管理知識和協(xié)調(diào)組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的出現(xiàn)，己成為組織和管理理論及實踐的一個中心議題，所以今后的培訓(xùn)也將從一般意義上的員工培訓(xùn)發(fā)展為整個組織層面上的學(xué)習(xí)，形成一種自上至下的全員持續(xù)學(xué)習(xí)型文化。

5.創(chuàng)建良好的培訓(xùn)文化?！芭嘤?xùn)文化”是衡量培訓(xùn)工作完整性的工具，更是考察組織中培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀的重要標(biāo)志。在企業(yè)管理人員中樹立起現(xiàn)代培訓(xùn)理念之后，要把培訓(xùn)理念轉(zhuǎn)化為實際行動并推行到整個企業(yè)中，讓每一位員工都能有培訓(xùn)意識，使培訓(xùn)文化深入人心。

培訓(xùn)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的一種人力資源開發(fā)價值觀和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)組織、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同參與，受企業(yè)培訓(xùn)理念指導(dǎo)的一種培訓(xùn)活動，是屬于企業(yè)文化的子文化層面。培訓(xùn)文化具有如下特征：

（1）人性化。培訓(xùn)文化的精髓就是提高全員的文化素質(zhì)，重視全員學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價值，尊重人的獨立人格。只有在一種全面的人與人之間的信任與平等關(guān)系的環(huán)境中，人才可能充分發(fā)揮自己的才智、潛能和創(chuàng)造性，并強調(diào)人的自主管理和自我創(chuàng)新。

（2）創(chuàng)新性。通過培訓(xùn)，形成鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境，以開放坦誠和歡迎新思想、新挑戰(zhàn)為特征，開發(fā)推廣創(chuàng)造性的思考方式與學(xué)習(xí)方法。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“想象力比知識本身更重要”，允許失敗或犯錯誤，并將錯誤視為學(xué)習(xí)的良機。

（3）高效性。提倡學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)習(xí)的目的，最終在于最大限度地提高效率，創(chuàng)造效益。通過建立有效的激勵評估考核機制，激勵員工學(xué)習(xí)，并且對學(xué)習(xí)過程與結(jié)果給與評估考核，使學(xué)習(xí)活動得到強化。優(yōu)秀的培訓(xùn)文化高度重視員工自我實現(xiàn)和自我完善的需求，并且努力建立與這種需求相適應(yīng)的培訓(xùn)理念和制度，盡量滿足員工的需求。優(yōu)秀的培訓(xùn)文化對培訓(xùn)予以高度重視，使企業(yè)自然要加大對培訓(xùn)的投資，對培訓(xùn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，使培訓(xùn)能持久、有效、健康地開展下去。建立優(yōu)秀的培訓(xùn)文化的目的是提高全員的學(xué)習(xí)力，進而提高企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。因此，必須倡導(dǎo)建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，制定長遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)和規(guī)劃，引導(dǎo)員工通過終身學(xué)習(xí)實現(xiàn)自我價值，在企業(yè)內(nèi)部營造一種濃郁的學(xué)習(xí)和有效的機制。

6.建立健全培訓(xùn)制度。制度化的力量可以使企業(yè)管理人員培訓(xùn)規(guī)范化、法定化，企業(yè)不用尋找任何理由來回避培訓(xùn)。國有企業(yè)做好培訓(xùn)工作必須有領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加培訓(xùn)者的配合，重要的是還要培訓(xùn)活動本身要成為一個有規(guī)劃、有制度、體系完善的系統(tǒng)，再加上合適的培訓(xùn)方式、方法和充足的培訓(xùn)經(jīng)費。培訓(xùn)要把企業(yè)的發(fā)展和管理人員個人的發(fā)展相結(jié)合，在時間和空間上最大限度地貼近企業(yè)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，使管理人員接受培訓(xùn)后能夠在企業(yè)中實際應(yīng)用培訓(xùn)成果，發(fā)揮自己的職業(yè)技能和自身的市場受雇價值。

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（2）影響著物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)。特定的企業(yè)文化創(chuàng)建決定了企業(yè)有效的組織形態(tài)，而這樣的文化發(fā)展結(jié)構(gòu)也決定了服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量與類型，影響著物業(yè)管理企業(yè)的管理定位。

2、物業(yè)管理中企業(yè)文化創(chuàng)建與定位存在的問題

2.1企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展脫節(jié)

本質(zhì)上講，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展并不矛盾，兩者都是為了企業(yè)取得更大發(fā)展。但現(xiàn)階段而言，很多企業(yè)認(rèn)識不到文化建設(shè)的重要性，認(rèn)為只是對于企業(yè)形象有作用，而對經(jīng)濟發(fā)展則沒有推動作用，將企業(yè)文化孤立于經(jīng)濟發(fā)展之外空談建設(shè)。

2.2企業(yè)文化存在口號化問題

企業(yè)文化并不等于口號，但很多企業(yè)卻只是讓企業(yè)文化流于各種口號，甚至僅將企業(yè)文化局限于此，而并沒有認(rèn)識到真正的企業(yè)文化，應(yīng)該將企業(yè)發(fā)展精深融入到員工心中，起到實質(zhì)性的激勵作用。

2.3企業(yè)文化趨向于娛樂化與表象化

相當(dāng)一部分的企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)文化，就是組織員工進行各類文體活動，企業(yè)貌似很和諧，這樣表面看起來也很有面子。在一些極端企業(yè)，甚至將員工每月進行文體活動的次數(shù)納入到企業(yè)文化建設(shè)考核中來。而這實際上是對企業(yè)文化的誤解。只是將企業(yè)文化進行外在的、表層化的簡單包裝處理。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有深入到企業(yè)文化的內(nèi)涵中。

2.4企業(yè)文化缺乏活力

還有個別企業(yè)，走企業(yè)文化的極端路線。將對員工的軍事化管理視為企業(yè)文化的創(chuàng)辦方式，從而使企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)要求、嚴(yán)紀(jì)律，這給員工的工作帶來很大的限制，使得企業(yè)文化僵化，毫無生機和創(chuàng)新能力可言。

3、企業(yè)管理中企業(yè)文化的創(chuàng)建與定位策略

3.1明確企業(yè)文化建設(shè)的方向

建立和確定公司文化是企業(yè)管理的重點，其中的兩個關(guān)鍵點為：一、創(chuàng)建特色型的公司文化要以公司發(fā)展策略和所處行業(yè)的特征為出發(fā)點；二、以公司歷史為根本立足點，展示出公司的文化積累，給人以親切感。所以，建立健全公司文化必須有一個過程，在公司文化共同的目標(biāo)下，鼓勵員工積極參與到文化建設(shè)中來。例如從資源充分利用的角度、公司競爭能力提升的角度、企業(yè)當(dāng)前存在的好的風(fēng)氣和氛圍的角度以及管理等方面的角度，以問卷等形式對員工做開放性考察，然后對員工的答卷做分類整理，有專門人員根據(jù)其內(nèi)容做分類，最后總結(jié)出適合公司文化發(fā)展的最終目標(biāo)。

3.2明確價值觀在組織中的重要作用

一個公司文化的關(guān)鍵就是該組織的價值觀，它是一個公司員工價值觀的總方向。一個組織的價值觀建立的關(guān)鍵在與問卷中所體現(xiàn)出來的員工共同的認(rèn)知。然后，以此為出發(fā)點，在公司管理人員對企業(yè)文化的建立與發(fā)展的觀點的指導(dǎo)下，總結(jié)整理問卷中員工的觀點，從而使公司文化創(chuàng)建的高度。內(nèi)容理論性的高度與該公司的具體情況相適應(yīng)，最后是企業(yè)的集體價值觀能夠概括全面、簡單清楚、易于接受。最后為了進一步促進價值觀的完整和加強員工對該價值觀的認(rèn)知接收，加強思想的凝聚力，穩(wěn)固該價值觀的關(guān)鍵地位，鼓勵員工積極參與到對該價值觀的討論中也是非常有效的手段之一。

3.3抑制相異的文化傳播

公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注公司文化的同時，還要加強對員工與企業(yè)組織價值取向和價值觀不符合，甚至相背離的自身行為習(xí)慣與個人價值觀的關(guān)注，所以，對與企業(yè)價值觀相一致、相符合的員工個人價值觀要加以引導(dǎo)提升，對其其他員工的價值觀要綜合分析，與企業(yè)價值觀相背離的價值觀則要加以引導(dǎo)改正，可以通過培訓(xùn)教育等方式，使其放棄不正確的價值觀而接受企業(yè)組織的價值觀。

3.4強化企業(yè)文化的傳播

執(zhí)行是理論的關(guān)鍵所在，所以能夠讓員工將一個企業(yè)所宣傳的文化成為其個人的價值觀并形成以此為標(biāo)準(zhǔn)的行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于執(zhí)行。專題性的文化活動和企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)是其文化宣傳的主要形式。其中前者主要有年會和表揚大會等公司性質(zhì)的活動，后者則分為在崗和崗前兩種不同培訓(xùn)。