序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電器培訓(xùn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（1）前臺服務(wù)顧問的服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度需要加強培訓(xùn)

（2）售后產(chǎn)值目標(biāo)基本完成，其中有別單項精品任務(wù)未完成

（3）前臺服務(wù)流程技巧、汽車基礎(chǔ)構(gòu)造、維修知識、技術(shù)通知需要加強培訓(xùn)，提升自身專業(yè)水平同時，提高售后服務(wù)滿意度

 

2.維修車間

（1）近期維修工藝細(xì)節(jié)和維修態(tài)度有客戶抱怨

（2）事故維修漆面問題以及延遲交車引起客戶抱怨

（3）加強定期保養(yǎng)客戶的46項免費檢查的執(zhí)行

 

3.備件庫

（1）備件訂貨情況及時跟蹤，避免長時間不到貨也未和客戶溝通，引起客戶抱怨投訴

（2）車輛快過三包期前，訂購的備件未到貨，超過三包期后貨到，通知客戶，引起客戶投訴和抱怨

 

二： 本月工作重點：

 

1.前臺

（1）本月開始第二季度神秘客戶考核，前臺服務(wù)顧問的服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度需要加強培訓(xùn)，針對服務(wù)過程中因為政策或客戶自身原因產(chǎn)生抱怨客戶，前臺人員要有耐心和客戶解釋，避免產(chǎn)生服務(wù)態(tài)度類的培訓(xùn)

（2）本月的工作重點是確保服務(wù)流程考核達(dá)到90分以上，以及努力完成本月售后產(chǎn)值目標(biāo)，加強服務(wù)流程類的培訓(xùn)，強化交車環(huán)節(jié)的流程執(zhí)行，提升服務(wù)滿意度，售后產(chǎn)值方面要加大行銷力度，學(xué)習(xí)和總結(jié)銷售話術(shù)，提升自身的專業(yè)知識，對于客戶的問題能有問必答，提高客戶對于服務(wù)顧問的信任，提高產(chǎn)值。

（3）本月加強前臺服務(wù)流程技巧、汽車基礎(chǔ)構(gòu)造、維修知識、技術(shù)通知的各類培訓(xùn)，更好的服務(wù)于自身的本質(zhì)工作

 

2.維修車間

篇（2）

值班電工年終總結(jié)范文一：首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和幫助。我來公司時間不長，希望各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁多多指教。在我們平時相處中言語放縱,有冒犯得罪之處，敬請各位諒解。謝謝!

20__至20__年在天利高新、獨山子石化(大乙烯)、天虹公司工作，從學(xué)徒做起至今年15年一直從事電氣設(shè)備安裝與維修，20__年在獨山子石化技校取得電工上崗證， 20__年在克拉瑪依技術(shù)學(xué)院函授取得了電器工程師資格證書。通過自學(xué)和工作實踐，使自己的專業(yè)知識和維修技術(shù)水平有有所提高，能獨立操作，順利的完成本崗位的工作，根據(jù)這些年來的維修工作經(jīng)驗，對時代廣場總結(jié)如下：

—、電氣線路，機電設(shè)備的安裝維修工作。

以前從事的單位設(shè)備有石油煉化、化工加工、熱熔擠壓、化工后加工成型等。我們經(jīng)常維修的設(shè)備。如：電機調(diào)速反轉(zhuǎn)、數(shù)控篩床、塑料注塑機、形成控制設(shè)備、自動化控制機電設(shè)備。參與了設(shè)備的安裝調(diào)試工作，機電設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作。

通過多年的維修工作實踐認(rèn)識到：我們時代廣場電氣設(shè)備電工的職責(zé)是保證動力(鍋爐房、板換間、樓頂風(fēng)機、室內(nèi)風(fēng)機、貨運電梯、扶手電梯、空調(diào)、消防)設(shè)備、各區(qū)域照明、監(jiān)控等系統(tǒng)的正常運行。 作為時代廣場的電器設(shè)備技術(shù)維護(hù)員工，時刻注意身邊同事和自己的安全。同時確保設(shè)備的正常運行，在維修中控制耗材，節(jié)約維修成本(花小錢辦大事的思想)。工作中除了對設(shè)備及線路的合理安裝，良好的調(diào)試和日常保養(yǎng)與檢查外，如何在出現(xiàn)故障時，能迅速查明故

障原因，正確處理故障，是保證設(shè)備正常運行的重要前提。要達(dá)到快速判斷;正確處理故障的過硬維修技能，必須做好以下既方面：

1、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，新知識，熟悉新設(shè)備，新電器。

2、理論指導(dǎo)實踐，在實踐中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗，更快地排除故障。

3、在排除故障的過程中，采取分析，檢測和判斷相結(jié)合，逐步縮小故障范圍。

4、要做好機電設(shè)備的安裝，維修工作，除了具備電工專業(yè)知識和過硬維修技能外，還應(yīng)具備多方面的專業(yè)知識。

利用的有利條件，努力學(xué)習(xí)擴展知識面，提高維修技術(shù)水平。

5、與新老員工共同學(xué)習(xí)，熟悉整個廣場(消防系統(tǒng)、電氣設(shè)備、水暖)的運行，提高大家技能水平。

與大家一起同工作、同學(xué)習(xí)、同進(jìn)步。培養(yǎng)新老員工的技能水平，保證每位員工都能獨立操作，獨立完成每項任務(wù)。

二、電器設(shè)備自動控制與安全運行工作。

電氣自動控制裝置、電磁閥控制等。為確保水泵電機(鍋爐房、板換間、樓頂風(fēng)機、室內(nèi)風(fēng)機、貨運電梯、扶手電梯、空調(diào)、消防)設(shè)備安全可靠運行，除安裝電機過載，過熱及短路等保護(hù)外，加裝電機缺相保護(hù)裝置。采用二只交流接觸器主觸串接三相電路中，每只接觸器線圈(380V)分別接于A-B,B-C相，當(dāng)三相電路任何一相斷路，定有一只接觸器線圈失電而斷開電機三相電源，達(dá)到保護(hù)電機。通過多年實踐，證實這種缺電保護(hù)方法即簡單有安全可靠。

三、安全用電，節(jié)約用電工作。

1、在維護(hù)工作中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，使用合格電工產(chǎn)品，材料。

2、加強安全用電管理工作，參與制定安全用電細(xì)則，嚴(yán)禁使用大功電器。

確保用電安全，消除火災(zāi)隱患。

3、定期檢查各各區(qū)域。

各系統(tǒng)安全用電情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。

4、每年定期檢測建筑物防雷接地，電器設(shè)備保護(hù)接地系統(tǒng)的接地電阻。

對接地電阻達(dá)不到規(guī)范要求的系統(tǒng)，限制整改達(dá)標(biāo)。

5、用電器安裝漏電保護(hù)裝置，特別對電焊機安裝二相漏電保護(hù)空氣開關(guān)。

6、對原有電力架空線路進(jìn)行全面的優(yōu)化改造，將架空明線規(guī)范改為地下鋪設(shè)，確保供電安全，使環(huán)境整潔優(yōu)雅。

7、根據(jù)用電量，電壓升高，道路、走廊、通道、大門等場所的照明燈需整夜長明，并且大部分使用節(jié)能燈的情況，采用新型節(jié)能的LED燈減少了更換維修率高的難題。

而對其它一些場所的照明燈按實際情況采用新型節(jié)能LED燈，節(jié)約能源。

總之，在多年的維修電工工作中，自己利用所學(xué)的技術(shù)知識在維修工作實踐中做了一些行之有效的工作，具備了一定的維修技術(shù)工作能力，但是仍存在文化水平低等一些不足。在今后的工作中，自己要克服困難，和身邊的同事努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，新知識，力爭自己的技術(shù)水平能夠進(jìn)一步提高。

值班電工年終總結(jié)范文二：我工作以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié)：

一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，思想，理論，以的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。

二、安全生產(chǎn)方面

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責(zé)任心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

多年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護(hù)，電動機維修和維護(hù)，機床電氣控制線路，PLC控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評。

四、在節(jié)能降耗方面

在節(jié)能方面，我積極運用已學(xué)的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

五、實踐生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。電氣方面：1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實踐，同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術(shù)改造，設(shè)備運行更加科學(xué)化、合理化。

值班電工年終總結(jié)范文三：20__年是充滿變數(shù)、備受考驗的一年，我們在么總帶領(lǐng)下，從虧損到扭虧為盈，慢慢步入正軌。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已到了13年末，回首過去的歲月，是時候?qū)ξ易约鹤鰝€總結(jié)了。自從20__年從事電工工作以來以來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，積極將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中去，并且謙虛學(xué)習(xí)，不斷探求新知，銳意進(jìn)取，積極解決工作中遇到的困難，取得了較好的工作成績。我主要從以下幾個方面來總結(jié)：

一 安全方面

以人為本，“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”。學(xué)習(xí)杜邦安全理論知識是公司重點管理方針。工段為更好推廣貫徹公司安全管理方針，印發(fā)了《安全理論學(xué)習(xí)材料》、《電工安全操作規(guī)程》、《維修電工安全操作規(guī)程》，等一些學(xué)習(xí)材料，每天班前會組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 工段每月組織開展一次自檢自查活動，主動發(fā)現(xiàn)排除車間內(nèi)存在的電氣安全隱患。經(jīng)過排查工段整改了原、紡、酸儀表防護(hù)，高壓電纜安裝隔離擋板。主車間穿線管護(hù)口加防護(hù)，配電柜電纜加防護(hù)。

二 低壓電器

接觸器及熱繼觸點斷相，由于某相觸點接觸不好或者接線端子上螺釘松動，使電動機缺相運行，此時電動機雖能轉(zhuǎn)動，但發(fā)出嗡嗡聲。應(yīng)立即停車檢修，打磨觸指或緊固接線端子;觸點熔焊，接“停止”按鈕，電動機不停轉(zhuǎn)，并且有可能發(fā)出嗡嗡聲。此類故障是二相或三相觸點由于過載電流大而引起熔焊現(xiàn)象，應(yīng)立即斷電，檢查負(fù)載后更換接觸器。

① 通電銜鐵不吸合。如果經(jīng)檢查通電無振動和噪聲，則說明銜鐵運動部分沿有卡住， 只是線圈斷路的故障。

② 銜鐵噪聲大。修理時、應(yīng)拆下線圈，檢查、靜鐵心之間的接觸面是否平整，在無油 污。若不平整應(yīng)銼平或磨平;如有油污要進(jìn)行清洗;若動鐵心歪斜或松動，應(yīng)加以校正或 緊固;檢查短路環(huán)有無斷裂，如斷裂應(yīng)按原尺寸用銅板制好換止，或?qū)⒋帚~絲敲打成方截 面，按原尺寸做好裝上。

③ 電磁線圈斷電后銜鐵不立即釋放。產(chǎn)生這種故障的主要原因有：運動部分被卡住; 鐵心氣隙大小，剩磁太大;彈簧疲勞變形，彈力不夠和鐵心接觸面有油污?？赏ㄟ^拆卸后 整修、清洗，或更換彈簧。

④熱繼電器“不”動作。這種故障通常是電流整定值偏大，以致過載很久仍不動作， 應(yīng)根據(jù)負(fù)載工作電流調(diào)整整定電流。

⑤ 熱繼電器故障現(xiàn)象及維修 熱功當(dāng)量元件燒斷，若電動機不能啟動或啟動時有嗡嗡聲，可能是熱繼電器的熱元 件中的熔斷絲燒斷。此類故障的原因是熱繼電器的動作頻率太高，或負(fù)載側(cè)發(fā)生過載。排 除故障后，更換合適的熱繼電器、注意后重新調(diào)整整定值。

⑥ 熱繼電器“誤”動作。這種故障原因一般有以下幾種：整定值偏小，以致未過載就動作;電動機啟動時間過長，使熱繼電器在啟動過程中動作;操作頻率過高，使熱元件經(jīng)常受到?jīng)_擊。重新調(diào)整整定值或更換適合的熱繼電器解決。

篇（3）

1.引言

實踐教學(xué)在高職教育中的重要性眾所周知，搞好實踐教學(xué)是高職教育發(fā)展的關(guān)鍵，是高職教育改革的“核心”和“突破口”。它關(guān)系到學(xué)生的未來就業(yè)和職業(yè)生涯，直接影響高職教育的生存與發(fā)展。因此，各大高職院校在辦學(xué)經(jīng)費緊張的情況下，仍想盡辦法來加強實踐教學(xué)設(shè)備及環(huán)境的投入，很多高職學(xué)院的實踐教學(xué)條件得到了極大的改善和提升。隨著實踐教學(xué)硬件條件的改善，如何充分發(fā)揮實驗實訓(xùn)設(shè)備的功效及使用效率就成了當(dāng)務(wù)之急。本文針對TQXDB-1A多功能繼電保護(hù)實驗培訓(xùn)系統(tǒng)（以下簡稱繼電保護(hù)實驗系統(tǒng)）在高職電力技術(shù)類專業(yè)繼電保護(hù)等課程的實踐教學(xué)應(yīng)用進(jìn)行研究，在分析總結(jié)實踐應(yīng)用方法及效果的基礎(chǔ)之上，提出了部分改進(jìn)設(shè)想，以期能開出更多的與工程實際結(jié)合緊密的訓(xùn)練項目，進(jìn)一步提高設(shè)備的利用率，為學(xué)生職業(yè)崗位能力的訓(xùn)練提供更好的平臺，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.繼電保護(hù)實驗系統(tǒng)的構(gòu)成及功能特點

2.1 基本構(gòu)成

“TQXDB-1A型多功能繼電保護(hù)實驗培訓(xùn)系統(tǒng)”采用實驗臺結(jié)構(gòu)，實驗臺主要由TQWB-III多功能微機保護(hù)實驗裝置、常規(guī)保護(hù)繼電器、成組保護(hù)接線圖、信號源、控制回路模塊、按鈕開關(guān)、萬能轉(zhuǎn)換開關(guān)及直流電源、信號燈、蜂鳴器等附件構(gòu)成。

2.2 能完成的主要實驗實訓(xùn)項目

該實驗系統(tǒng)能完成的主要實驗實訓(xùn)項目有常規(guī)繼電器特性實驗（8大類型）、常規(guī)繼電器組合后的成組保護(hù)實驗、10KV微機線路保護(hù)實驗（具備三段式電流保護(hù)、電流電壓聯(lián)鎖速斷保護(hù)、反時限電流保護(hù)、低電壓起動過電流、復(fù)合電壓起動的過電流、自動重合閘、低壓減載等功能）、具有事故燈光控制的斷路器控制回路實驗、閃光繼電器構(gòu)成的中央信號實驗、沖擊繼電器構(gòu)成的中央音響信號實驗等，基本能滿足繼電保護(hù)等電氣二次部分課程的實踐教學(xué)需求。

3.實踐教學(xué)應(yīng)用分析

3.1 實驗實訓(xùn)項目的開展情況

TQXDB-1A型多功能繼電保護(hù)實驗培訓(xùn)系統(tǒng)自2009年底投入使用以來，從實驗室使用登記表的記錄情況看，主要針對電力系統(tǒng)繼電保護(hù)、電氣二次回路等課程的實踐教學(xué)開展了部分實驗實訓(xùn)項目。其中，電力系統(tǒng)繼電保護(hù)課程主要開展的實驗實訓(xùn)項目有單個繼電器的電氣特性實驗、常規(guī)兩段式電流保護(hù)實驗、方向性電流保護(hù)實驗。電氣二次回路課程主要開展的實驗實訓(xùn)項目有事故燈光控制的斷路器控制回路實驗、具有防跳功能的斷路器控制回路實驗、沖擊繼電器構(gòu)成的中央音響信號實驗、閃光繼電器構(gòu)成的中央信號實驗。

3.2 實踐教學(xué)中存在的問題

3.2.1 實驗培訓(xùn)系統(tǒng)自身存在的不足

（1）實驗培訓(xùn)系統(tǒng)生產(chǎn)廠家沒有提供完備的設(shè)備技術(shù)說明書，不利于實驗設(shè)備的維護(hù);

（2）生產(chǎn)廠家提供的實驗指導(dǎo)書中部分原理接線圖有錯誤、部分項目的操作步驟不清楚（比如整個實驗臺有多個電源開關(guān)，其操作順利及功能作用等沒有介紹），不利于職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成及新教師的培訓(xùn)使用;

（3）電磁型電流繼電器（或電壓繼電器）的2個線圈引出接線端子只有1對（被廠家設(shè)計為串聯(lián)連接方式），不利于通過對繼電器兩個線圈進(jìn)行串聯(lián)或者并聯(lián)的定值調(diào)整設(shè)計訓(xùn)練;

（4）電磁型時間繼電器的延時時間參數(shù)測試沒有配備測試儀表，無法準(zhǔn)確測量;

（5）一次系統(tǒng)模型部分沒有配備相應(yīng)的測試儀表，無法監(jiān)控一次系統(tǒng)電壓、電流等電氣參數(shù);

（6）一次系統(tǒng)試驗電源電壓直接接三相交流380V電源，沒有被三相調(diào)壓器控制，因而無法控制一次系統(tǒng)模擬短路故障后的故障電流大?。ㄔO(shè)備安全保障性不夠）。

3.2.2 實驗實訓(xùn)項目的應(yīng)用開發(fā)問題

由于設(shè)備生產(chǎn)廠家提供了較詳細(xì)的實驗指導(dǎo)書，所以多數(shù)任課教師直接利用指導(dǎo)書中的實驗項目開展相應(yīng)的實踐教學(xué)。目前主要開展的是單個繼電器的特性試驗、利用特性實驗信號電源進(jìn)行單相兩段式電流保護(hù)模擬試驗，并沒有模擬出線路故障后保護(hù)跳閘斷電的真實效果，與工程實際脫節(jié)較嚴(yán)重，在校內(nèi)舉行的學(xué)生繼電保護(hù)技能大賽中可以證明這一點。比賽中，多數(shù)同學(xué)對采用兩相兩繼電器式電流保護(hù)接線方式完成電流III段保護(hù)的模擬實驗要（工程實際中的應(yīng)用狀況）沒有感覺，仍按照平時上課時訓(xùn)練的接線方式（單相式接線原理）去完成，其結(jié)果可想而知。顯然，該實訓(xùn)設(shè)備的功能作用遠(yuǎn)未充分發(fā)揮，整體利用率并不高。

4.綜合應(yīng)用開發(fā)及改進(jìn)設(shè)想

4.1 實驗系統(tǒng)改進(jìn)設(shè)想

針對常規(guī)繼電保護(hù)實驗中的一些不足，提出以下幾點改進(jìn)設(shè)想：

（1）實驗系統(tǒng)中使用的三相交流電源先經(jīng)過三相調(diào)壓器后，再由三相調(diào)壓器的輸出端接入實驗系統(tǒng)中，達(dá)到通過控制一次系統(tǒng)電源電壓來限制輸電線路模擬故障后短路電流大小的目的，以保障相應(yīng)實驗設(shè)備的使用安全和使用壽命。

（2）電磁型電流繼電器（電壓繼電器）的兩個工作線圈分別引出2對接線端子，以便學(xué)生充分理解兩個線圈串聯(lián)與并聯(lián)后動作值的變化關(guān)系。

（3）特性信號實驗電源部分的電流源輸出因為調(diào)節(jié)旋鈕損壞無法調(diào)節(jié)大小的問題，采用新增獨立的電流源來代替原有電流調(diào)節(jié)方式，從而提高電流調(diào)節(jié)的可靠性。

（4）利用微機保護(hù)測試儀代替實驗臺的部分輔助儀器設(shè)備來完成如方向繼電器等特性試驗。

4.2 綜合應(yīng)用開發(fā)設(shè)想

基于本實驗臺的功能結(jié)構(gòu)組成特點，結(jié)合電力系統(tǒng)繼電保護(hù)、電氣二次回路等課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)要求，重新編制與工程現(xiàn)場操作步驟及標(biāo)準(zhǔn)要求更貼合的工學(xué)結(jié)合實訓(xùn)指導(dǎo)書，多開發(fā)、開設(shè)綜合性更強的實訓(xùn)項目，減少單一的特性實驗。舉例如下：

（1）繼電保護(hù)課程設(shè)計：《35KV電網(wǎng)繼電保護(hù)設(shè)計》。學(xué)生完成方案配置及相應(yīng)的整定計算后，就可以利用本實驗系統(tǒng)中的器件完成最后的保護(hù)裝置設(shè)計并演示動作效果。

（2）各類基本的傳統(tǒng)保護(hù)模式跳閘綜合實驗。從一次系統(tǒng)運行方式模擬、故障參數(shù)的計算、保護(hù)的原理接線、故障模擬等全過程對學(xué)生進(jìn)行綜合性訓(xùn)練。與真實工程現(xiàn)場的線路保護(hù)裝置基本一致。特別是電流互感器及斷路器跳閘控制回路方面真實感很強。

（3）微機線路保護(hù)的基本訓(xùn)練。主要是熟悉微機保護(hù)裝置的參數(shù)設(shè)置、故障信息查詢等綜合應(yīng)用方法，與傳統(tǒng)保護(hù)的訓(xùn)練重點不一樣，微機保護(hù)裝置從實驗接線來說更加簡單。

參考文獻(xiàn)

[1]TQXDB-1A多功能繼電保護(hù)實驗培訓(xùn)系統(tǒng)[Z].湖南長沙同慶電氣信息有限公司.

篇（4）

二、電子電器應(yīng)用與維修專業(yè)教師教學(xué)能力構(gòu)成的分析

進(jìn)行工作能力分析時，首先分析了電子電器應(yīng)用與維修專業(yè)教師的綜合能力(工作職責(zé)），得出如下七個結(jié)果：教學(xué)能力、學(xué)生管理、教科研、生產(chǎn)實習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)、競賽指導(dǎo)和專業(yè)發(fā)展。然后對這七個綜合能力進(jìn)行分解得到相關(guān)的專項能力(任務(wù)）33項。最后，對這些專項能力進(jìn)一步分解，或者說對完成這33項任務(wù)所需的能力進(jìn)行分析，共得出161個能力子項。

三、教學(xué)能力—教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)條目

根據(jù)教師教學(xué)能力分析結(jié)果，對這些教學(xué)能力進(jìn)行具體描述，轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)條目，這些教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)條目就成為設(shè)計能力標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)問卷與制訂教師教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。在進(jìn)行轉(zhuǎn)化時，對每一項教學(xué)能力的描述基本采用“能做什么”或者“具備什么能力”這樣的表達(dá)式。例如專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)部分的四項能力：電工技術(shù)、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)和電工電子儀表與測量轉(zhuǎn)化后形成的能力標(biāo)準(zhǔn)條目分別是：能進(jìn)行電工技術(shù)課程的教學(xué)與實驗指導(dǎo)、能進(jìn)行模擬電子技術(shù)課程的教學(xué)與實驗指導(dǎo)、能進(jìn)行數(shù)字電子技術(shù)課程的教學(xué)與實驗指導(dǎo)、能進(jìn)行電工電子儀表與測量課程的教學(xué)與實驗指導(dǎo)。

四、關(guān)于電子電器應(yīng)用與維修專業(yè)教師教學(xué)能力的探討

在第三部分中，筆者對電子電器應(yīng)用與維修專業(yè)教師能力構(gòu)成進(jìn)行分析后，得出了教師教學(xué)能力構(gòu)架，所列的這些教學(xué)能力中，首先，根據(jù)自我發(fā)展需要與現(xiàn)時工作需要的不同區(qū)分出拓展能力與非拓展能力，然后，在非拓展能力中，根據(jù)與專業(yè)相關(guān)與否區(qū)分出特殊能力和一般能力。這樣就把電子電器應(yīng)用與維修專業(yè)教師教學(xué)熊力分為三大類，即一般能力、特殊能力和拓展能力。

（一）一般能力

一般能力是專業(yè)課教師從事教學(xué)活動所必需的能力，是專業(yè)課教師順利完成教學(xué)活動所必需的基本能力，不同專業(yè)的教師所需具備的一般能力是相同的，也就是說這類能力對專業(yè)課教師來說是共性的東西。本文電子電器應(yīng)用與維修專業(yè)專業(yè)課教師教學(xué)能力中一般能力包括如下幾個方面：1）教學(xué)設(shè)計；2）教材選用；3）教具與課件制作；4）教學(xué)實施；5）評價與反思；6）專業(yè)教學(xué)計劃制訂；7）溝通與表達(dá)；8）學(xué)生行為規(guī)范指導(dǎo)；9）班集體與社團(tuán)建設(shè)；10）教學(xué)研討與總結(jié)；11）課程與教材開發(fā)；12）課題研究；13）實習(xí)單位選擇與聯(lián)系；14）安全教育；15）擇業(yè)指導(dǎo)中與專業(yè)不相關(guān)的能力；16）就業(yè)指導(dǎo)；17）職業(yè)道德與生涯設(shè)計；18）學(xué)生選拔與專家聘請；19）競賽訓(xùn)練計劃制定；20）競賽的組織與管理。

（二）特殊能力

特殊能力是各個特定專業(yè)的教師必備的在專業(yè)教學(xué)中具有重要作用的能力，是從事某一專業(yè)活動所必需的能力。這些特殊能力也正是不同專業(yè)的專業(yè)課教師所具備的教學(xué)能力的不同之處，他們與教師的專業(yè)緊密相關(guān)。本文電子電器應(yīng)用與維修專業(yè)專業(yè)課教師的特殊能力如下：1）專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)；2）專業(yè)課程教學(xué)；3）電子電工實踐操作能力；4）電工電子應(yīng)用能力；5）掌握行業(yè)操作規(guī)范；6）實訓(xùn)操作管理；7）實訓(xùn)器材準(zhǔn)備與技能評價能力；8）實習(xí)管理與指導(dǎo)；9）擇業(yè)指導(dǎo)中與專業(yè)緊密相關(guān)的能力；10）競賽輔導(dǎo)。

（三）拓展能力

篇（5）

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為加強對全縣房管系統(tǒng)電氣火災(zāi)綜合治理工作，成立了以局長為組長，班子成員為副組長，各股室（單位）負(fù)責(zé)人為成員的電氣火災(zāi)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)，從而形成了全局上下齊抓共管的局面。

二、注重宣傳，強化培訓(xùn)，提高電氣火災(zāi)治理水平

上半年以來，全系統(tǒng)未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故，保持了系統(tǒng)安全穩(wěn)定的態(tài)勢。一方面是注重宣傳，通過微信平臺、宣傳欄、宣傳資料等多種形式，廣泛宣傳電氣火災(zāi)事故的發(fā)生原因、特點、預(yù)防措施。另一方面，通過舉辦培訓(xùn)班的方式，聘請消防大隊官兵講解電氣火災(zāi)知識，注意事故、防范措施。半年來，共舉辦了二期培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員95人，提高了我局干職工及物業(yè)企業(yè)員工的電氣火災(zāi)安全意識。

三、加強隱患排查，落實整改措施

結(jié)合春運、兩會期間，“五一”和“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)萬里行”活動，加強了對全縣封閉小區(qū)的電氣火災(zāi)隱患排查，尤其是注重小區(qū)內(nèi)電動自行車充電等電氣火災(zāi)的排查。春季、天氣較冷，辦公樓及小區(qū)居民家庭使用電器設(shè)備較多，提醒居民和干職工注意用電，教育引導(dǎo)居民和干職工正確使用電器，做到人走關(guān)電。由于措施得力，半年來全系統(tǒng)未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全。

四、突出重點、嚴(yán)格要求

篇（6）

理論與實踐相脫離，是電器電子課程教學(xué)中存在的主要問題。目前，很多中職院校在進(jìn)行電器電子教學(xué)時，在進(jìn)行實踐教學(xué)前，先傳授理論知識，并且在實踐教學(xué)的過程中，采用虛擬的教學(xué)方法，不能有效的結(jié)合理論與實踐，更不能對電子技術(shù)原理深入了解。而這種理論脫離實踐的教學(xué)，使學(xué)生不能對知識進(jìn)行充分的運用，更不能對電器電子的應(yīng)用型人才進(jìn)行培養(yǎng)。

（二）教學(xué)實踐缺乏足夠的創(chuàng)新性

對目前中職教學(xué)實踐進(jìn)行分析，電器電子教學(xué)缺乏一定的創(chuàng)新性，只是進(jìn)行重復(fù)性教學(xué)。幾乎沒有開設(shè)研究性課程，更不能將學(xué)生的創(chuàng)造性和主動性充分的調(diào)動起來。在這樣的課程環(huán)境中，學(xué)生僅僅是一味的聽講，不能有效培養(yǎng)其發(fā)散性思維，也使其個性化發(fā)展受到阻礙，無法實現(xiàn)教學(xué)的有效性。久而久之，無法實現(xiàn)社會所需的創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

二、提升中職電器電子教學(xué)有效性的措施

中職教育中電器電工教學(xué)的宗旨，就是融合貫通各種知識點，使學(xué)生對電器電工的知識充分了解和掌握。為了能使這個目標(biāo)真正的實現(xiàn)，中職電器電子教學(xué)應(yīng)不斷的探索和完善，對以往的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，通過分析現(xiàn)狀，開拓電器電子教學(xué)的新方式。

（一）對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行革新，增加教學(xué)的趣味性

實現(xiàn)電器電子教學(xué)有效性的前提條件，就是使教學(xué)的趣味性增加。而要想增加學(xué)習(xí)的趣味性，就應(yīng)該實現(xiàn)多元化和多樣化的教學(xué)方式，將枯燥和單一的教學(xué)方式改變，對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行更新。而在電器電子教學(xué)過程中，教師首先應(yīng)將傳統(tǒng)的教學(xué)觀念改變，清楚自己是處于教學(xué)的輔助地位，在傳授知識的過程中，需要依據(jù)學(xué)生的吸納能力進(jìn)行。同時還應(yīng)對多種教學(xué)元素進(jìn)行利用，使教學(xué)的趣味性增加。目前，多媒體教學(xué)是現(xiàn)階段普遍采用的教學(xué)輔助方式，通過有機的結(jié)合圖像和聲音，所營造的課堂氛圍富有色彩而又較為輕松。所以為了滿足教學(xué)所需，對實驗設(shè)備上的不足予以彌補，可采用虛擬實驗，并且在播放視頻時，還應(yīng)促進(jìn)學(xué)生的有效思考，對該技術(shù)的要點進(jìn)行細(xì)致斟酌，進(jìn)而能夠更好的理解知識。

（二）結(jié)合教學(xué)，提高中職院校的師資力量

實現(xiàn)教學(xué)有效性的重要途徑，就是結(jié)合教學(xué)，使中職院校的師資力量增強。因此，在招聘教師時，校方應(yīng)對招聘條件予以明確，資格審核必須嚴(yán)格，并采取有效的教學(xué)培訓(xùn)。首先，應(yīng)使教師的教學(xué)技能增加，使教師能將自己的演講智慧充分發(fā)揮出來。在電器電子教學(xué)過程中，通過有效結(jié)合教學(xué)與知識，采用靈活多樣的教學(xué)方式和幽默風(fēng)趣的教學(xué)語言，對教學(xué)進(jìn)行合理設(shè)計，使學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)和專業(yè)；其次，還應(yīng)對教師的電器電子知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，使教師對知識的傳授也更加的完善；最后，還應(yīng)使教師辛勤奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)，通過職業(yè)道德建設(shè)的加強，真正提高教師的綜合素質(zhì)。

（三）將學(xué)生學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性和主動性充分發(fā)揮出來

只有對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行培養(yǎng)，才能將學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性充分發(fā)揮出來。俗話說，興趣是最好的老師，為了充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生充分體驗學(xué)習(xí)的快樂，教師就應(yīng)努力對各種教學(xué)活動進(jìn)行創(chuàng)辦，成為電器電子教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，使學(xué)生能夠主動和積極的參與進(jìn)來。同時，教師還應(yīng)對不同的電子實驗項目進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，組織學(xué)生開展探究式實驗設(shè)計，通過對學(xué)生發(fā)散性思維的培養(yǎng)，使學(xué)生在反復(fù)性的探求中，將自身的創(chuàng)造性和主動性充分發(fā)揮出來。在團(tuán)隊的共同努力下，讓學(xué)生設(shè)計電子程序，這樣不但會有效鞏固各種電器電子知識，同時還能使學(xué)生運用知識的能力提到提升，進(jìn)而對時代所需要的實用型和創(chuàng)新型人才進(jìn)行培養(yǎng)。

篇（7）

我在國貿(mào)百貨5F科沃斯電器專柜上班，我們賣的是一款徐靜蕾姐姐代言的智能吸塵掃地機，科沃斯地寶，當(dāng)然還有一些臥式吸塵器。

這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設(shè)定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了，而且當(dāng)它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當(dāng)然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來，更棒的是，它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>

在這里上班的三個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資，感覺很有成就感。當(dāng)然這一切和自己的努力是分不開的。

篇（8）

述職部分

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。這點，也是xx團(tuán)隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月 ，我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進(jìn)行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在2014年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

我的計劃

1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進(jìn)展緩慢。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取2014年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

個人工作總結(jié)與計劃(二)

一 、近段時間工作總結(jié)

在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

存在的缺點：

對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二.下半年工作計劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標(biāo)

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

篇（9）

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.12.217

《汽車基礎(chǔ)電器》課程是高職院校汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的一門重要基礎(chǔ)課，其后續(xù)課程包括了汽車電控技術(shù)、汽車網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)等課程。由于越來越多的電控技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在汽車上的廣泛應(yīng)用和普及，汽車基礎(chǔ)電器掌握好壞程度直接決定了是否能夠成為合格汽車修理工，現(xiàn)代汽車上的四大部分基本上都離不開電，同時又與機械部分相輔相成，因此在汽車修理時不可避免的要懂得電氣基礎(chǔ)，這充分體現(xiàn)出本課程的重要性和必要性。

1 《汽車基礎(chǔ)電器》課程介紹

《汽車基礎(chǔ)電器》課程一般包含了基礎(chǔ)電路、電源系統(tǒng)、啟動系統(tǒng)、點火系統(tǒng)、照明與信號系統(tǒng)、輔助電器系統(tǒng)等知識章節(jié)[1]。通過本課程的教學(xué)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下基本要求：掌握蓄電池、充電系統(tǒng)、啟動系統(tǒng)、點火系統(tǒng)、燈光儀表系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成和工作原理和 常見故障檢修； 常握幾種典型汽車電器系統(tǒng)的布線及控制原理；具備閱讀分析電路圖能力。

2 目前《汽車基礎(chǔ)電器》課程教學(xué)中存在的主要問題

通過筆者近些年在高職院校中教授該課程的實際探索，以及參觀多所高職院系的教學(xué)實訓(xùn)場地。結(jié)合學(xué)生實際掌握專業(yè)知識的情況分析，得出教學(xué)過程中存在的主要問題[2]。

2.1 實訓(xùn)條件陋

汽修專業(yè)實訓(xùn)室在初期建設(shè)中，往往存在實訓(xùn)內(nèi)容不清晰、建設(shè)方案不完善、設(shè)備采購不合理等諸多問題[3]。多數(shù)高職院校沒有理實一體化實訓(xùn)室，實訓(xùn)場地小、設(shè)備少，甚至個別學(xué)校沒有實訓(xùn)車輛。直接造成多數(shù)學(xué)生無法進(jìn)行實訓(xùn)，嚴(yán)重制約學(xué)生實際操作水平。

2.2 過多講授理論知識

因為教學(xué)實訓(xùn)條件的制約性，大部分高職院校的課程教學(xué)過多的在講授理論、缺少實踐[2]。許多高職院校使用的《汽車基礎(chǔ)電器》教材內(nèi)容主要是分類、結(jié)構(gòu)、原理等理論性知識，講授時使得學(xué)生覺得課堂乏味，也使得學(xué)生缺少職業(yè)院校的實踐訓(xùn)練。

2.3 教師實際經(jīng)驗少

高職院校部分教師講課理論性強，實踐技能不足[4]。受學(xué)校培訓(xùn)條件少、教學(xué)任務(wù)重以及自身等問題，很多高職院校的汽修教師缺少實際工作經(jīng)驗，使得在課堂上只能講理論，制約著教學(xué)質(zhì)量和實訓(xùn)效果。

3 《汽車基礎(chǔ)電器》課程教學(xué)探索

3.1 合理建設(shè)實訓(xùn)室

在購置設(shè)備時，建議購買3臺同一型號實訓(xùn)汽車（例如捷達(dá)、桑塔納），3臺與實訓(xùn)汽車型號相同的實訓(xùn)臺架；6套以上的汽車電路測試燈、萬用表、拆裝工具；各種保險絲、繼電器、燈泡、開關(guān)、火花塞、點火線圈若干；發(fā)電機、起動機各6臺；以及購買已經(jīng)損壞電器元器件。以上所有設(shè)備都為符合實訓(xùn)車輛使用的電器配件，以便更好的合理使用電器件。

在建設(shè)《汽車基礎(chǔ)電器》理實一體化實訓(xùn)室時，要合理布局：在角落配置工具房。以中心區(qū)域做為教學(xué)區(qū)，學(xué)生課桌可以擺設(shè)成6個環(huán)形小組桌；靠墻的一側(cè)為講臺和投影布區(qū)域。實訓(xùn)臺架和實訓(xùn)車輛在教學(xué)區(qū)的三側(cè)擺放。如圖1所示。這樣使得教學(xué)完馬上進(jìn)行實訓(xùn)，實訓(xùn)完后進(jìn)行總結(jié)提升，教學(xué)實訓(xùn)交替進(jìn)行。

實訓(xùn)室管理人員可以由《汽車基礎(chǔ)電器》課程教師來兼任。在平行班級課程安排上，建議一個班級課程進(jìn)行完后再開始下一個班級課程，同時4節(jié)課程連上。這樣既可以防止實訓(xùn)室混亂，又可以保證故障未排除完時下節(jié)課繼續(xù)進(jìn)行。

3.2 理論與實踐相結(jié)合教學(xué)

在編寫教材時，每個章節(jié)都要安排理論知識和實操訓(xùn)練的任務(wù)單；增加基礎(chǔ)電器實際案例分析等。學(xué)生可分為6個小組，理論和實踐教學(xué)比例可分配為3：7，理論章節(jié)講授完，教師可通過設(shè)置相關(guān)基礎(chǔ)電器故障要求各組進(jìn)行排除。例如在電源系統(tǒng)章節(jié)設(shè)置蓄電池虛接故障，在燈光系統(tǒng)設(shè)置大燈不亮、轉(zhuǎn)向燈右邊亮左邊不亮、起動機無法啟動、車窗升降機無法升降等故障案例，充分調(diào)動學(xué)生興趣，完成課堂實踐任務(wù)。鼓勵學(xué)生利用課余實踐充實理論知識。

3.3 提升教師水平

高職院校須支持專業(yè)教師多參加相關(guān)進(jìn)修和培訓(xùn)，例如中德諾號師資培訓(xùn)班等。合理安排教學(xué)時間，支持專業(yè)教師到汽修企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，使得專業(yè)教師的得到更多是實踐工作經(jīng)驗。

4 結(jié)束語

通過改革該課程的教學(xué)使學(xué)生根據(jù)基礎(chǔ)電器的基本構(gòu)造和工作原理對汽車電器系統(tǒng)故障進(jìn)行診斷、檢測和維修。通過更多的實車操作，學(xué)習(xí)故障排除的方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂丕華.汽車基礎(chǔ)電器系統(tǒng)故障診斷與維修[M].北京：團(tuán)結(jié)出版社，2012.

[2]李銀英.淺議高職汽修專業(yè)汽車電器課程教學(xué)[J].長春教育學(xué)院學(xué)報，2014（04）：158-159.

[3]張憲輝.高職院校汽修專業(yè)實訓(xùn)設(shè)備的合理化配置研究[J].科技資訊，2015（10）：181-182.

[4]張沖，趙亮，宋捷.高職院校汽修專業(yè)雙導(dǎo)師培養(yǎng)青年教師的研究與實踐[J].職業(yè)教育，2014（08）：59-61.

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中等職業(yè)教育的最終目的,是學(xué)生通過接受職業(yè)教育,掌握一定的技能,拿到就業(yè)的“通行證”――職業(yè)資格證書,順利走向工作崗位。作為指導(dǎo)教師,如何事半功倍地引導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練,達(dá)到國家規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn),是職業(yè)教育工作者一個永恒的課題。筆者根據(jù)自己多年的培訓(xùn)指導(dǎo)和職業(yè)技能鑒定考評實踐,總結(jié)了自己的一些方法與廣大同行探討。

一、以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣為前提,提高學(xué)生訓(xùn)練積極性

目前,中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,一般是未能升入普通高中的初中畢業(yè)生,年齡在16歲左右,整體素質(zhì)不高,模仿能力強,自制能力差。我們首先應(yīng)提高其學(xué)習(xí)興趣,為培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

1.向?qū)W生宣傳國家有關(guān)職業(yè)技能鑒定和就業(yè)的方針政策。例如,1994年7月3日國務(wù)院的《關(guān)于的實施意見》(國發(fā){1994}文件}強調(diào)“在全社會實行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重制度”。2000年3月16日,中華人民共和國勞動和社會保障部的第6號部長令《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》,確定90個職業(yè)(工種)自2000年7月1日在全國持職業(yè)資格證書就業(yè)(其中包括維修電工)。用人單位招用從事就業(yè)準(zhǔn)入職業(yè)勞動者,必須從取得相應(yīng)資格證書的人員中錄用等規(guī)定。

2.以一些老畢業(yè)生為例,講述他們在學(xué)校掌握了較高的技能水平工作后,取得的成就,如某某同學(xué)走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,某某同學(xué)成為技術(shù)主管、技能能手;在工作中完成了那些技術(shù)改造項目,解決過那些技術(shù)難題或創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造等。

3.找一些簡單而有趣的小制作,培訓(xùn)一開始就指導(dǎo)學(xué)生制作。例如,光控、聲控、電子門鈴等有趣的小制作,學(xué)生完成后會產(chǎn)生一種成就感。

通過以上措施能大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,樹立起一個努力學(xué)習(xí)知識,刻苦練習(xí)技能的信心,為培訓(xùn)指導(dǎo)掃清障礙,奠定基礎(chǔ)。

二、以《國家標(biāo)準(zhǔn)》為綱,確定培訓(xùn)重點

維修電工《國家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了基本要求和工作要求兩大部分,并且給出了鑒定比重。由命題專家生成了理論知識和操作技能《鑒定要素細(xì)目表》,理論知識一般設(shè)有100～200個鑒定點,給出了鑒定范圍和鑒定比重、難易程度?！暗碗y度”、“中難度”、“高難度”分別用“x”、“y”、“z”表示,并規(guī)定試題的難易比例是“x”、“y”、“z”依次為20%、70%、10%。從理論知識《鑒定要素細(xì)目表》的鑒定比重,還可以看出,電動機知識占15 %,電力拖動自動控制知識占20 %,晶體管電路知識占15 %,三項合計達(dá)50 %,操作技能《鑒定要素細(xì)目表》中,一般確定了數(shù)十個至百余個考核項目,其中,設(shè)計、安裝與調(diào)試占40 %,故障檢修占40 %,而且給出鑒定點及鑒定名稱。我們就可以以此為依據(jù)把理論知識中的電動機知識、電力拖動自動控制、晶體管電路知識,操作技能中的設(shè)計、安裝與調(diào)試、故障檢修確定為重點。

三、以典型電路為基礎(chǔ),擴展學(xué)生的知識面

根據(jù)《鑒定要素細(xì)目表》,應(yīng)把電動機自動控制知識作為基礎(chǔ),循序漸進(jìn)的擴大到電路計算、變壓器、電器、電工測量、晶體管電路、及相關(guān)知識的內(nèi)容。

比如,在培訓(xùn)中用一機床自動控制電路作為典型電路。首先,把電路全圖展顯出來,向?qū)W生介紹此電路的設(shè)計目的及功能。另外,按此電路所用到的電器件:空氣開關(guān)、熔斷器、變壓器、照明燈、交流接觸器、中間繼電器、電動機、過熱繼電器、行程開關(guān)、按鈕開關(guān)等等的作用、功能、動作原理、符號、易出現(xiàn)的故障、檢查方法、修復(fù)、安裝要求等,都逐一的介紹給學(xué)生,并且可以用一些壞件讓學(xué)生動手修復(fù),要選擇一些不同型號器件讓學(xué)生了解。這樣既看懂了其結(jié)構(gòu)又用到了電工工具、萬能表或其他儀表。學(xué)生可以從中學(xué)到好多基礎(chǔ)知識、測量方法和基本技能。在系統(tǒng)講解電路工作原理時,把電路易出現(xiàn)故障部位、故障現(xiàn)象、故障判斷方法、操作規(guī)范、注意事項、安全知識等穿插其中進(jìn)行講述,總結(jié)出規(guī)律。同時,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)全面的掌握知識,在“廣”字上下功夫。在以往考評過程中,個別學(xué)校的學(xué)生能夠排除故障,但就怕考評員提問。簡單問題就回答不上來,這就說明學(xué)生掌握的知識不夠全面,這是我們在指導(dǎo)中需要特別注意的一個問題。

筆者認(rèn)為,在選擇典型電路時,可以選擇電動機自動控制電路及機床控制電路。因為,維修電工中從事此類維修工作的人員比較多。電動機控制電路是根據(jù)生產(chǎn)機械而設(shè)計的,線路的復(fù)雜程度不盡相同,但都是由基本控制環(huán)節(jié)組合構(gòu)成電動機的啟動、停止、反轉(zhuǎn)、制動、調(diào)速等控制電路。常用機床電氣線路類型多,涉及面廣,但安裝方法只有板前明線配線、板前線槽配線、板后配線三種。我們應(yīng)重點掌握板前線槽配線方法。

四、以基本技能為訓(xùn)練重點,塑造技能型人才

維修電工的基本技能是相當(dāng)重要的,它關(guān)系到能否快速的完成應(yīng)急任務(wù),所干工程是否符合規(guī)定要求等,所以,在掌握理論知識的同時,應(yīng)重點加強基本技能訓(xùn)練。

1.所謂基本技能通俗的講可以稱之為基本功,但是有一些基本功是很難用書面文字表達(dá)清楚的。比如,用鉗子剝不同面積的塑料軟線線頭,不同型號線的用力不盡相同,究竟多大的線用多大力才能使剝出的線頭既不損傷線又剝的快,就無法表達(dá)的特別清楚。類似這樣的基本功是很常見的。在維修電工工作中,向涉及到上述類似情況的主要是各種工具的使用,如各種鉗子、扳手、螺絲緊具、電工刀、鉗工技能中的銼料、鋸料、鉆床打孔等等。筆者在多年的實踐中總結(jié)出的經(jīng)驗是,明確考核要求,多給學(xué)生示范,使學(xué)生掌握其操作要領(lǐng),讓學(xué)生在多練多實踐中去認(rèn)真體會感悟,這樣就能掌握基本技能,收到良好效果。還比如,用鉗子剝軟線的線頭,一看多大的線就會很自然的剝出符合要求的線頭,其他工具的使用也是如此。

2.在訓(xùn)練指導(dǎo)中,應(yīng)參考勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心編的,職業(yè)技能鑒定國家題庫考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)叢書《維修電工》(中級)一書,書中對每一個鑒定項目都作出了具體的項目分析、考核要求、配分、評分標(biāo)準(zhǔn)、練習(xí)指導(dǎo)、準(zhǔn)備過程說明。筆者在指導(dǎo)過程中應(yīng)用上述資料,收到了具有較好的效果.

3.要教育學(xué)生正確對待國家職業(yè)技能鑒定。國家職業(yè).技能鑒定的基本目標(biāo)是為了提高勞動者的素質(zhì),對于我們學(xué)生個體來說是為了提高自己的整體素質(zhì),自我應(yīng)當(dāng)有真正扎實的水平,能夠有解決實際技術(shù)問題的能力,以優(yōu)秀的成績考取職業(yè)資格證書,持職業(yè)資格證書任用人單位挑選或自己挑選用人單位,真正成為社會所需求的應(yīng)用型人才。