序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇中醫(yī)生下鄉(xiāng)工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、工作方式

1、依據(jù)需求，雙方協(xié)商。根據(jù)受援衛(wèi)生院的實際需要，注重改善其醫(yī)療衛(wèi)生服務條件和內(nèi)部管理水平，提高公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療和適宜技術服務能力。本著缺什么、幫扶什么的原則，由支援和受援單位雙方協(xié)商項目。

2、幫扶項目，注重實效。要制定資金、人員、設備等對口幫扶計劃，使受援單位的各項工作得到明顯改善與發(fā)展。支援單位要有計劃地選派思想作風好、醫(yī)術過硬、責任心強的醫(yī)療骨干到受援單位，進行掛職鍛練，并把對口幫扶工作作為晉升職稱的考核內(nèi)容之一。

三、工作任務

1、提供服務：支援單位要派醫(yī)務人員定期到受援單位直接向農(nóng)民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務，可選擇受援地墟日期間組織中高級職稱醫(yī)生在衛(wèi)生院開展專家門診，也可預約到掛點衛(wèi)生院開展手術指導、專題業(yè)務講座、病例討論等服務。醫(yī)院、中醫(yī)院的人員選派可以千名醫(yī)師下基層結合起來統(tǒng)籌安排。

2、業(yè)務指導：重點指導受援衛(wèi)生院開展預防保健、基本醫(yī)療、中醫(yī)中藥、產(chǎn)科和急救技術服務，加強對常見病、多發(fā)病和傳染病等重點疾病的規(guī)范防治；幫助專業(yè)技術人員提高運用適宜技術的能力；幫助受援單位建設重點科室，開拓新業(yè)務。

3、培訓人員：支援單位派出的人員應幫助受援單位制定人才培訓計劃并組織實施，要對該院醫(yī)技人員實行技術服務傳、幫、帶；免費接納受援單位醫(yī)技人員進修培訓；協(xié)助受援單位開展鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓活動。

4、衛(wèi)生管理：支援單位派出的人員主動幫助受援單位完善各項工作制度和業(yè)務操作規(guī)范管理，加強內(nèi)部運行機制，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平。

5、經(jīng)費和設備支持：支援單位根據(jù)受援單位的實際需要，在力所能及的情況下，提供相應的經(jīng)費或適宜的醫(yī)療設備，促進受援單位的建設與發(fā)展。原則上每個衛(wèi)生院幫扶經(jīng)費不低于1萬元。

四、工作要求

篇（2）

，醫(yī)療服務管理辦公室在積極做好婦幼衛(wèi)生公共項目早期啟動、手足口和甲流感防治、平安醫(yī)院建設、預約診療、優(yōu)質(zhì)護理示范工程創(chuàng)建、醫(yī)院感染控制以及鄉(xiāng)村醫(yī)生資格考試、學生和征兵體檢、醫(yī)師節(jié)系列知識競賽等工作的同時，重點推進衛(wèi)生室標準化建設、衛(wèi)生支農(nóng)、貧困白內(nèi)障患者免費復明和鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓等工作，總結如下。

1、全面加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設。

5月，投資8000余萬元的區(qū)人民醫(yī)院建成投入使用，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上的一件大事。從根本上解決了我區(qū)二級醫(yī)院基礎差，服務能力不強的現(xiàn)狀，實現(xiàn)了醫(yī)療資源的有效整合。積極爭取擴大內(nèi)需項目，重點抓好桑村鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、北莊鎮(zhèn)精神病醫(yī)院的遷址新建和店子鎮(zhèn)、水泉鎮(zhèn)、馮卯鎮(zhèn)衛(wèi)生院擴建工程，基層醫(yī)療機構基礎設施進一步完善。城市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡基本建立，山城社區(qū)衛(wèi)生服務中心和梅花園、櫻花園兩處社區(qū)衛(wèi)生服務站服務功能得到加強，六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務全面開展。 2、積極開展鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓工作。 3、衛(wèi)生支農(nóng)工作進展順利。

為提高基層醫(yī)療機構的業(yè)務水平，，我區(qū)積極開展城市醫(yī)生下鄉(xiāng)支援衛(wèi)生院活動，同時，積極聯(lián)系市級醫(yī)療機構下派我區(qū)醫(yī)院坐診和開展教學等幫扶工作。16名市級醫(yī)院醫(yī)療專家每周定期到我區(qū)新建的區(qū)人民醫(yī)院蹲點。區(qū)人民醫(yī)院充分借助全省實施“衛(wèi)生強基”工程，由青島大學附屬學院派駐管理人員和醫(yī)療專家，給予設備等物資技術支持援助，引入了先進的管理理念和技術經(jīng)驗，實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，核心競爭力和人員凝聚力得到加強。

4、全面實施農(nóng)村貧困白內(nèi)障患者免費復明工程。

與區(qū)殘聯(lián)部門聯(lián)合，繼續(xù)實施農(nóng)村貧困白內(nèi)障患者的手術復明工程，近兩年我區(qū)先后利用全省白內(nèi)障免費復明手術的契機，先后已為我區(qū)500余名貧困白內(nèi)障

患者實施了免費手術，減免醫(yī)療費用50余萬元，使這些農(nóng)村貧困患者重見光明。

我區(qū)醫(yī)療服務管理的各項工作盡管取得了一定的成績，但是依然存在著一些不足和問題，集中表現(xiàn)在：由于我區(qū)區(qū)級醫(yī)療機構業(yè)務技術人員不足，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)醫(yī)療機構的衛(wèi)生支農(nóng)工作沒有落實到位；社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設與整體服務不能滿足居民需求，距離星級社區(qū)機構還有很大的距離，需要做的工作依然很多；基層醫(yī)療衛(wèi)生單位技術和管理人員在崗培訓工作沒有有效實施等。

二、2011年工作發(fā)展思路及重點工作安排

1、全面加強基層衛(wèi)生技術人員培訓工作。

2011年醫(yī)療服務管理重點抓好基層衛(wèi)生單位在職技術人員和管理人員的培訓工作，通過實施進修學習、人員輪訓、集中教學培訓、考核考試等多種方式，實行考核考試成績與績效工資、職稱評聘、榮譽獎勵、醫(yī)師考核等掛鉤等形式，結合醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部建立定期學習制度，在衛(wèi)生全行業(yè)積極開展創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，使醫(yī)療衛(wèi)生工作人員樹立終生學習的理念，推進人才強衛(wèi)戰(zhàn)略，促進在崗醫(yī)務人員加強業(yè)務技能培訓，提高衛(wèi)生技術人員的業(yè)務水平，提升衛(wèi)生單位管理人員的管理技能。

2、積極推行醫(yī)患糾紛的人民調(diào)解，建立醫(yī)療機構責任保險和醫(yī)務人員職業(yè)責任保險制度。

2011年，我區(qū)將探索建立醫(yī)療糾紛的第三方調(diào)解機制，擬成立由司法、衛(wèi)生、公安、保險等部門人員組成的醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會，妥善解決和處理醫(yī)療糾紛，增進醫(yī)患溝通，促進社會和諧。同時，積極運作醫(yī)療機構責任保險和醫(yī)務人員職業(yè)責任保險制度，實現(xiàn)風險共擔，醫(yī)療糾紛第三方理賠的工作目標。

3、全力做好區(qū)人民醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審工作。 4、繼續(xù)推進衛(wèi)生室標準化后續(xù)建設任務。

我區(qū)在完成了省、市規(guī)劃建設任務208處標準化衛(wèi)生室的基礎上，2011年，計劃再新建和改擴建30處標準化衛(wèi)生室，目標重點放在新農(nóng)村建設投入使用的農(nóng)村社區(qū)和確需規(guī)劃新建衛(wèi)生室的行政村（居），在納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理，積極開展基本公共衛(wèi)生服務的前提下，通過自籌資金建設，區(qū)、鄉(xiāng)兩級給予政策和一定的物資支持，共同推進衛(wèi)生室標準化建設任務完成，實現(xiàn)全區(qū)標準化衛(wèi)生室布局更加合理，切實方便群眾就醫(yī)。同時，對三年來建成使用的標準化衛(wèi)生室進一步加強督導檢查和管理力度，不斷完善其服務功能，提高業(yè)務技術水平。

篇（3）

現(xiàn) 狀

農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂

目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鄉(xiāng)村集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊、村落分散、網(wǎng)點稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求的客觀存在，供貨相對的脫節(jié)，也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重。一方面就供應商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅動，在采購藥品時，只問價格、不看質(zhì)量，致使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散地。另一方面就終端零售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應、銷售的渠道十分混亂。

農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣

近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營，只能把目標轉向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場，憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗，憑借各種社會關系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械，如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)，造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見，嚴重威脅著農(nóng)村父老的身體健康。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無證經(jīng)營的零售店、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是藥品過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。

農(nóng)村市場藥品價格混亂

農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞，價格方面又無實質(zhì)性的管理機制，市場價格十分混亂。藥品價格就高不就低、看漲不看降;加上進貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從;特別是一些抗生素類藥，價格出現(xiàn)成倍的差別。

農(nóng)村市場藥品管理松弛

由于農(nóng)村市場面積寬廣、村落分散、經(jīng)濟構成零碎而復雜，以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及到縣級區(qū)域，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無管理機制狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠地區(qū),藥品監(jiān)管幾乎成為空白?？h級藥品監(jiān)督管理機構許多地、市尚未建立，剛建立的地、市、縣級執(zhí)法力量也十分薄弱,人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于一些客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會成為地方財政的很大負擔。

農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難，同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少，進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。

癥 結

針對農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況，我們分析主要有以下幾種原因造成：

農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應問題，計劃經(jīng)濟時代主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構不適應多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成分、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道出現(xiàn)青黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應基本處于無秩序狀態(tài)。

在經(jīng)濟利益的驅動下，經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱；經(jīng)濟相對貧困、人口相對稀少的地區(qū)，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的集鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種也明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的人認為現(xiàn)在農(nóng)村集鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多了，有的已經(jīng)虧本；殊不知原有許多集鎮(zhèn)上有近10家藥店，現(xiàn)在人口增了3倍～5倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點空白，給農(nóng)民帶來了很大的不便。

各種經(jīng)濟成分自成體系，各類經(jīng)濟成分網(wǎng)絡中心按照自己所在城市經(jīng)營的習慣，遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的同質(zhì)化；而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務，特別是傳統(tǒng)的中醫(yī)項目，卻很難得到滿足。

經(jīng)濟實力雄厚、品種齊備的醫(yī)藥公司熱衷于在城市拼殺，無暇顧及占領農(nóng)村醫(yī)藥市場的問題，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店，售后服務也基本看不到。

在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟負擔過重，影響了業(yè)務的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級衛(wèi)生員在經(jīng)濟利益的驅動下，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸地在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。

筆者認為這許多因素歸結起來，基本上可分解為兩個方面：一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范；二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。

農(nóng)村患者

藥品消費心理和習慣分析

農(nóng)村醫(yī)藥消費者的價值取向

農(nóng)民及小城鎮(zhèn)居民購藥，首要考慮的因素是價格，其次是療效。在多數(shù)經(jīng)濟欠發(fā)達的農(nóng)村或小城鎮(zhèn)，消費者在購藥時往往先對比價格，無論醫(yī)生或OTC店員如何解釋藥物療效的重要性，他們都會認真地考慮價位能否承擔得起，因為在經(jīng)濟承受能力上他們確實是弱者。因此，在大多數(shù)農(nóng)村市場中高檔次的藥物很難形成大量的銷售。

患者購藥考慮的因素

那些價廉而療效好的藥品在農(nóng)村及小城鎮(zhèn)就成為農(nóng)民首選的藥品。農(nóng)村患者是哪里的藥便宜就到哪里買，為了幾片藥，可以貨比多家，然后選擇一個最便宜的藥店購買。一些小病多不服藥，靠自行痊愈，實在感到扛不住時，才去購買一些廉價藥物。

農(nóng)村醫(yī)藥消費者對療效的認識

農(nóng)村患者認為，癥狀減輕或消失，就是好藥。西藥2天～3天必須見效，中藥5天～7天必須使癥狀減輕，否則他們認為無效。他們吃藥1瓶～2瓶必須見效，否則改換品牌，他們大多無錢也無耐心把一種藥吃5盒以上。因此，在農(nóng)村市場很難培養(yǎng)品牌的忠誠度。對于這一問題，醫(yī)務工作者普遍的回答是:我們認為療效最重要，但患者購藥時卻是以價格作為取舍的，況且只要是真藥，都有療效。對于價格的認知與感受是這樣的：

慢性病:醫(yī)務人員及藥店老板一致認為，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對于不可能根治，只能控制癥狀的慢性病:如咳喘病、高血壓、糖尿病等必須長期用藥的，價格就成為他們購藥時惟一考慮的因素。他們甚至會計算每周、每月每種同類藥品的花費，然后選一個最便宜而又效果相對較好的品種，但有一點被調(diào)查者普遍認同，即患者認為沒有療效或者不適合自己的藥品，就是再便宜也不會購買。

對于偶然得上的急性?。阂淮涡再徦幓ㄥX多少是其考慮的重大因素之一，一般情況下，如果藥品零售價超過10元，購買時他們會較為謹慎，反復權衡再做決定。一些醫(yī)生反映，在開處方時也會考慮患者的承受能力，即價格高低。一般一個處方單超過50元，農(nóng)民就較難接受。

農(nóng)村患者價格高低的判斷標準

大多數(shù)被調(diào)查者認為：農(nóng)村患者判斷藥品價格高低的標準有兩點：

一是以市場上同類藥品的平均價格水平來作為某個企業(yè)產(chǎn)品價格的高低判斷依據(jù)，而不管你是否是新藥。二是按自己的支付能力，也就是經(jīng)濟收入狀況來判斷:除了特效藥如嗎丁啉外，藥品的價格超過了他的承受能力，就是店員和醫(yī)生推薦，他也可能認為貴而不接受。一些醫(yī)生說，有時鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民也知道某種藥品療效好，但就是因為買不起而作罷。說到底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民還是囊中羞澀，購買力是制約其選擇不同品種的最重要的因素之一。

農(nóng)村醫(yī)藥消費者藥品信息的來源

重要途徑為媒體，依次是電視（央視、省視、地視）、廣播、店頭POP、墻體廣告；鄉(xiāng)村醫(yī)生、藥店營業(yè)員介紹；人際傳播。

營銷創(chuàng)新方法

營銷隊伍建設及培訓

開發(fā)市場時的員工配備是：省級市場主管人員由公司總部招聘，培訓后委派到某一省區(qū)，而地、市級區(qū)域市場人員則采取當?shù)卣衅概c總部委派相結合，而縣級農(nóng)村市場大多就地招聘。在開發(fā)某一縣級農(nóng)村市場時，首先要做的工作就是建設好市場營銷隊伍。一般遵循以下原則：

1.農(nóng)村市場一般以縣城為營銷中心，再分片設立分支營銷機構。根據(jù)具體縣城的規(guī)模及分支機構的多少，確定縣級營銷中心的負責人及相應的定員。 2.每個營銷片區(qū)的分支機構要保證有兩名以上員工。

3.招聘業(yè)務代表要求是常住當?shù)氐模荒芗性谀骋黄瑓^(qū)招聘。

4.根據(jù)企業(yè)宣傳工作的具體要求，招聘若干名專兼職宣傳人員。

5.為保證員工隊伍的穩(wěn)定性，招聘員工時不能片面追求學歷，但亦不能太低，一般以高中文化為宜，誠實、吃苦耐勞應首選，招聘后要簽訂相應的勞務合同，同時應有相應的制約措施。

當員工招聘工作完成后，就應當對員工進行培訓。各個員工來自不同的地方，差異較大，再按照企業(yè)的要求對新聘員工進行崗前培訓，同時還應在上崗以后，進行定期的階段培訓，確保營銷隊伍有文化思想、有組織紀律、有統(tǒng)一的企業(yè)形象。

詳細的市場調(diào)查

說過：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權?！泵つ炕蛞恢虢獾刂贫ㄊ袌鲇媱?，難免造成失誤和浪費。

1.市場調(diào)查的內(nèi)容：①鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村的數(shù)量及相應的人口數(shù)量；②主要經(jīng)濟來源；③多發(fā)病、常見?。虎茚t(yī)院、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的分布情況及數(shù)量；⑤醫(yī)藥公司、藥材公司及批發(fā)部的分布情況及數(shù)量；⑥集市、廟會的日期及習俗；⑦主要行政部門及人員、當?shù)馗麈?zhèn)（鄉(xiāng)）、村有影響的人士；⑧交通狀況；⑨其他與市場相關的情況。

2.市場調(diào)查的方法：①采用政府部門（統(tǒng)計局）提供的數(shù)據(jù)；②執(zhí)行經(jīng)理、業(yè)務主辦直接實地調(diào)查。

3.市場調(diào)查的要求：真實、準確。

4.市場調(diào)查的分類：市場啟動前的調(diào)查、市場啟動后宣傳情況調(diào)查、銷售情況調(diào)查、員工狀況調(diào)查。

工作計劃安排

1.制定工作計劃的原則：根據(jù)前期市場調(diào)查的情況制定市場工作計劃。首先，開發(fā)人口多、經(jīng)濟發(fā)展好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，迅速抓出成效，總結經(jīng)驗，逐步推廣；其次，把鎮(zhèn)級市場真正啟動后，再向鎮(zhèn)以下的行政村、自然村推進。

2.工作計劃的內(nèi)容：①當月計劃開發(fā)哪幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；②擬開發(fā)的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的配備情況；③擬開發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取的相應宣傳方式及頻率；④銷售渠道及經(jīng)費如何開支等。要求盡量數(shù)字化，不能量化的也要制定相應的考核標準。

組織實施

農(nóng)村市場切忌城市化操作。其組織原則：任何時候都要講投入產(chǎn)出比，嚴格費用控制，活動前需有周密細致的營銷策劃方案。

組織實施主要有以下三種形式：

固定終端（醫(yī)院、藥店、診所）促銷

醫(yī)院、藥店、診所是產(chǎn)品重要的銷售場所，應有專門的人員負責進行定期的高頻次拜訪和促銷。工作的內(nèi)容是宣傳、維護客情關系和產(chǎn)品促銷。宣傳包括向醫(yī)生、病人講解與本產(chǎn)品有關的知識，使醫(yī)生能夠全面認識本產(chǎn)品的優(yōu)點、作用及注意事項，能正確用藥；同時，配合醫(yī)院、診所、藥店進行櫥窗、專欄、板報宣傳，普及醫(yī)療保健知識。維護客情關系的方式主要有家人、親戚的生日、節(jié)日祝福，贈送小禮品，休息之余的拉家常，邀請參加公司的慶祝聯(lián)誼活動、召開學術講座等。產(chǎn)品促銷則以售前、售中、售后服務為主，切不可左右醫(yī)生用藥，以免造成醫(yī)生和病人的反感。

活動促銷

密切關注農(nóng)村的廟會、集會、大型影劇會、重大節(jié)日集會，根據(jù)需要也可組織類似的大型集會，進行活動促銷。提前半個月準備，明確分工，促銷品、贈品、宣傳品、活動所需器材、邀請的專家和到場人士最好開列清單分發(fā)到人，并事先聯(lián)系好場地，辦好相關手續(xù)。產(chǎn)品宣傳和活動操作細則要求簡單明了，最好總結成易記、易懂、易于傳頌的話語或順口溜。人數(shù)5人～10人為宜，活動要有場面、熱鬧。

下鄉(xiāng)促銷

根據(jù)產(chǎn)品適用特點，結合地方易發(fā)多發(fā)病實際，由兩名工作人員帶隊，邀請1名～2名專家下到自然村開展義診和普及醫(yī)療保健知識的赤腳醫(yī)生下鄉(xiāng)活動。這項活動帶有很強的公益性，應取得當?shù)卣陀嘘P干部的支持與配合，并提前一周作好通知和宣傳，使更多的人參與進來；同時要減化中間環(huán)節(jié)，薄利銷售產(chǎn)品，不能欺騙農(nóng)村消費者。下鄉(xiāng)的目的明確，以敬老、兒童健康、普及醫(yī)療保健為主題，時機選擇在農(nóng)閑、病發(fā)期、婦檢、體檢等時期。

篇（4）

  這一年來，在引導們的關懷及同事們的輔助下，較好地完成了引導部署的各項工作義務，在工作態(tài)度、專業(yè)技巧程度等方面均取得較大的提高，重要有以下幾個方面：

  一、強化服務理念，體現(xiàn)以人為本

  一直以來，本人始終保持把病人是否滿意作為自己工作的第一尺度，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的須要當作第一選擇，把病人的好處當作第一斟酌，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務主旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一尺度。

  堅固建立以病人為中心的意識，盡力為病人供給熱忱周密的服務。本人經(jīng)常應用業(yè)余時光進行招待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中，積極自動輔助病人解決就診中遇到的各種艱苦，讓病友感受到熱忱周密的服務，感受到醫(yī)護人員的關懷和體貼。

  二、進步技巧程度，打造醫(yī)護品牌

  高質(zhì)量、高程度的醫(yī)療服務是病人、家眷、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項主要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、進步專業(yè)技巧程度、打造過硬技巧品牌作為進步群眾滿意度的一個主要抓手。嚴厲落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采用辦法，加以改良。

  作為一名醫(yī)務人員，為患者服務，既是義務，也是任務。想在最短的時光內(nèi)做強做大，我以為首先要進步服務質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴展我院的度。加入工作以后，我盡力進步自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德程度，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人仔細照料，和氣可親。盡力將理論知識聯(lián)合實踐經(jīng)驗，在此進程中我還不斷總結學習方式和臨床經(jīng)驗，盡力培育自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的才能，培育了全心全意為國民服務的高尚思想和醫(yī)務工作者必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練控制了大病歷的書寫、病程記載、會診記載、出院記載等醫(yī)療文件的書寫。

  本人在以后的工作進程中將不斷盡力進取，竭盡全力完美自己，同時真摯的盼望醫(yī)院引導和各位同事們給我提出可貴的批駁建議，改正存在的過錯，補充自己的不足之處，輔助我成為一個及格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后，我必定認真戰(zhàn)勝毛病，發(fā)揚成就，刻苦學習、勤懇工作，做一名及格的醫(yī)務工作者，為全面構建協(xié)調(diào)的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!

兒科醫(yī)生工作個人總結2   

  本人，xx年7月畢業(yè)于醫(yī)學?？茖W院臨床醫(yī)學專業(yè)，于1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實習。在實習過程中，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?，F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下：

  一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。

  在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習醫(yī)生職責，嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎靈活化,愛心活動經(jīng)?；?將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.

  二、認真負責地做好工作，做好個人工作計劃，進步專業(yè)技術水平。

  參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾??；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當；在內(nèi)兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。

  三、嚴格要求自己。

  在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

  以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次感謝院領導、護士長.帶教老師周醫(yī)生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結經(jīng)驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。

  兒科醫(yī)生工作個人總結3

  在醫(yī)院領導的正確領導下，認真開展各項醫(yī)療工作，認真負責地做好醫(yī)療工作。醫(yī)生的責任是挽救生命和幫助病人。為此，我本著對病人負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位病人，堅持為社會奉獻，關愛病人。村民們贊美。注重加強以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)美德、職業(yè)紀律教育，一切以病人為中心，一切為病人方便。

  在實踐中，我做到了以下幾點:

  1. 積極改善醫(yī)療環(huán)境，樹立良好的臨床形象。

  2. 進一步完善各項規(guī)章制度，建立健全技校規(guī)范、操作規(guī)程和工作質(zhì)量標準，使醫(yī)療活動能夠以規(guī)章制度為基礎，并能得到遵守，防止醫(yī)療差錯的發(fā)生。

  3.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術規(guī)范，合理使用抗生素，建立檢驗驗證制度，加強一次性醫(yī)療用品的管理，按規(guī)定進行消毒、銷毀、焚燒。

  4. 認真撰寫門診日記，按時報告，并填寫各項處方。

  5. 由于條件有限，我還負責護理和藥事。在這兩個方面，我還需要努力學習，才能達到合理、安全的用藥護理。

  6. 在我的日常診療活動中，我盡我所能成為一名中醫(yī)，運用辯證診斷的理論和針灸的特點來治療廣大農(nóng)村醫(yī)生和患者。

  7. 除正常上下班外，按時參加值班制度。

  8. 配合醫(yī)院開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作，積極參與，做好基礎服務工作。

  9. 堅持開展村民健康咨詢和宣傳，努力發(fā)揮基層預防醫(yī)學的優(yōu)勢。