時間:2022-06-02 06:47:40
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇理想心得體會范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
學(xué)會等待,以發(fā)展的眼光對待學(xué)生,以從容的心態(tài)對待工作。對學(xué)生永遠(yuǎn)都說“你能行”,給與學(xué)生的是切心的理解、充分的信任、無間的親密。
學(xué)會分享,做傾心的聽者,走進(jìn)孩子的內(nèi)心,蹲下身子平視他們,分享孩子的喜悅,分擔(dān)孩子的苦惱,用真誠的語言贊美,用美麗的心情對待。
學(xué)會寬容,用開闊的胸襟、恢弘的氣度對待孩子,敞亮自己的心智,靈活自己的頭腦,活潑自己的思想,闊寬自己的眼界,尊重多樣化,珍視個性化,習(xí)慣“一個世界,多種聲音”。
學(xué)會合作,對于不同能夠理解,對于差異能夠尊重,對于另類能夠接納,妥協(xié)與堅決并存,隱忍和張揚共處,退讓與堅持同行,放棄和追求共振。
學(xué)會選擇,讓教育走向民主化,走向個性化,選擇適合的教育內(nèi)容,選擇恰當(dāng)?shù)慕逃龝r機,選擇最優(yōu)的教育途徑和方法。
學(xué)會創(chuàng)新,從新的角度解釋司空見慣的事物,以新的視界審讀理所當(dāng)然的的事物,對那些似是而非、以訛傳訛的種種說辭予以警示,開放頭腦,積極進(jìn)取,主動探究,將教育的智慧變成信念和教養(yǎng),落實在日常的、細(xì)微的教育行為中。
說到什么是理想的教學(xué)活動,肖川認(rèn)為,理想的教學(xué)是一種完美的教學(xué),而完美的教學(xué)有兩個不可缺少的要件,一是深刻,二是真誠。
所謂“深刻”,就是教師能夠給予學(xué)生匠心獨運、別有洞天之感,能夠喚起學(xué)生的驚異感和想象力,能夠使學(xué)生茅塞頓開、忽然開朗。
其實,書中有這樣一段話“教育需要激情,需要全身心的投入與無私的奉獻(xiàn)。教育需要詩意,需要洋溢著浪漫主義的情懷。教育需要機智,需要把握每一個轉(zhuǎn)瞬即逝的機遇。教育需要活力,需要以年輕的心跳昂奮地工作。教育需要恒心,需要毫不懈怠地追求與探索”。
這段話給了我很大的啟發(fā),朱永新教授生動地闡述了教育需要的因素。
我們現(xiàn)在是一名學(xué)生,在將來也有可能從事教師這個職業(yè),所以在看書的時候,我也在想要成為一名理想的教師,到底需要什么呢?但是不管怎樣,首先要做的便是要有豐富的知識。學(xué)習(xí)是教師維持其職業(yè)生命連續(xù)性的重要手段,是教師實現(xiàn)其職業(yè)生命價值升華的必要通道。尤其是在整個社會正在倡導(dǎo)和踐行終身教育與終身學(xué)習(xí)理念的今天,作為教師更應(yīng)該率先接受終身教育和堅持終身學(xué)習(xí)。只有多學(xué),持續(xù)地學(xué),才能不斷更新觀念,才能贏得教師的持續(xù)發(fā)展。
其次,我想激情也是很重要的,不光是教師這個職業(yè)每個職業(yè)都是需要的。如果在工作中沒有激情,更何談能夠熱愛和全身心的投入。沒有激情的教學(xué)活動就像是一灘死水,教師自身沒有激情,又怎么能夠帶動學(xué)生,那么學(xué)生又怎么能有激情投入到學(xué)習(xí)中去。
另外,作為一名教師,心理素質(zhì)也一定要好。面對的學(xué)生形形,性格也各異,當(dāng)然也會遇到各種各樣的問題。這時候,教師良好的心理素質(zhì)就很重要了,能夠更好地解決教學(xué)和生活中所遇到的問題。這些心理素質(zhì)有:堅韌、剛強、不屈不撓等等。
當(dāng)然,我想這僅僅是一小部分,要成為一名理想的教師,需要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。例如,責(zé)任感、團(tuán)隊合作意識、創(chuàng)新精神、愛心、努力等等,這些也都是很有必要的。一名理想的教師的成長之路是很艱難的,需要我們不斷在教學(xué)中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,一步一個腳印,扎扎實實地走好每一步,逐漸成長為一名理想的教師。
在現(xiàn)代社會這個大環(huán)境下,教育方面出現(xiàn)的問題比比皆是,其實這是涉及到很多方面的問題,教育體制、教師素質(zhì)、教育環(huán)境等等都是其影響因素。所以,在之后的教育中,結(jié)合現(xiàn)實情況,以書中所展示的教育理想去發(fā)展,一步一步地完善我們的教育現(xiàn)狀,或許需要很長的時間,但我們還是應(yīng)該不斷努力,營造出一個適合教育更好發(fā)展的氛圍。
《我的教育理想》是朱永新教授寫的一本關(guān)于教育的書。拜讀之后,我對“我心中的理想教師,應(yīng)該是一個自信、自強,不斷挑戰(zhàn)自我的精神”這句話印象很深,感受頗多?,F(xiàn)就其中的兩點談?wù)勛约旱囊稽c粗淺認(rèn)識。
1.朱永新說,我心中理想的教師,應(yīng)該是一個善于合作,具有人格魅力的教師。我深有同感,完全贊同他的觀點。確實,現(xiàn)代社會的一個顯著特征是競爭,但別忘了,競爭的基礎(chǔ)是合作。社會是這樣,教師職業(yè)也是這樣,一個不善于合的教師,他走不了多遠(yuǎn)。有不少教師個人素質(zhì)很好,但是缺乏合作精神,不懂得或不善于與別的老師合作,孤軍奮戰(zhàn),即使自己再努力,花再多的力氣,也不會有多大的出息。教師與教師要合作,教師與學(xué)生要合作,教師與家長要合作,教師與校長要合作。在競爭中善于合作的教師。才是一個好教師,才能實現(xiàn)自己的教育抱負(fù)。我們學(xué)校這幾年在教育教學(xué)上取得那么大的成績,其中一個重要的原因,就是我們學(xué)校教師是一個團(tuán)結(jié)合作的集體。
2.朱永新說,我心中理想的教師,應(yīng)該是一個充滿愛心的教師,愛教育,是教育力量的源泉,是教育成功的基礎(chǔ),所以要成為一位成功的教師,首先就是要熱愛自己所從事的教育事業(yè),你不愛這個職業(yè),這個職業(yè)也不會愛你。你不愛教師這個職業(yè),你就不能從教師這個職停業(yè)整頓中獲得樂趣。還有,要成為一位成功的教師,還要熱愛自己的學(xué)生,對學(xué)生要有愛心,沒有愛心,不是擔(dān)任教書育人的角色,當(dāng)孩子們非常正常,非常優(yōu)秀的時候,我們要去肯定他們,激勵他們,既使他們在學(xué)習(xí)上,其他方面表面不怎么好的時候,也要耐心去幫助他們,愛他們,不要他們一有缺點就對他們有怨氣。這不是一個教育者的角色。所以。我現(xiàn)在體會到,要做好一位教師很重要的一點是要有愛心,只有在愛的基礎(chǔ)上,很多問題都會解決。
讀了這段話,我情不自禁地想到了前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連柯曾說過:“我會盡量地去嚴(yán)格要求每一位學(xué)生,也會盡可能地去尊重每一位學(xué)生?!?/p>
這句話透出了一個有愛心的教師的真諦——學(xué)會辨證地嚴(yán)格和去愛一個學(xué)生。
我心中的理想教師,應(yīng)該是一個關(guān)注人類命運,具有社會責(zé)任感的教師。蘇霍姆林斯基說,孩子在離開學(xué)校的時候帶去的不僅僅是分?jǐn)?shù),更重要的是帶著他對未來社會的理想的追求。我們所做的一切都是為孩子的未來做準(zhǔn)備,讓學(xué)生在感嘆“外面的世界很精彩”的時候,也享受著“學(xué)校的生活很多彩”。
我心中的理想教師,應(yīng)該是一個堅韌、剛強、不向挫折彎腰教師。教師需要一種理想,能否達(dá)到則是一個結(jié)果問題。因為人各有志,我不能勉強自己一定要有成為理想的教師,但我可以要求自己有理想,我可以一生都在這個理想下指導(dǎo)教學(xué)工作。我在順境時付諸我的理想,我在逆境中時我堅持我的理想,我可能一生在追逐這個理想,即便是這樣,我也感到滿足幸福。
“教育是永恒的事業(yè),一代教師的追求,兩代教師的追求,全體教師的追求,會在校園里燃燒起理想的火花,并從而使我們的民族燃起理想的火花,我希望中國的教育充滿理想!我們的教師充滿理想、激情和詩意!”走上教育這個工作崗位今后,我也有過理想,不過隨著時間的推移,理想好象有點塵封了,現(xiàn)在應(yīng)該撣掉灰塵,讓他發(fā)出更亮的光芒,讓他指引我進(jìn)取、拼搏……
最后,從書中深刻體現(xiàn)了一個好的教師應(yīng)該胸懷理想,充滿詩意,還要善于認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)自己。到哪,我們都要自信,甚至是“驕傲”,我們要能夠感受到,自信使人自強,適當(dāng)?shù)摹膀湴痢笔谷顺晒?。一個人可以在交往中適當(dāng)自貶,卻不可在內(nèi)心深處自貶。一個人永遠(yuǎn)不會超過他追求的目標(biāo),同樣,一個人也永遠(yuǎn)不會超過對自己的評價。培養(yǎng)人,就是培養(yǎng)他的自信;摧毀人,就是摧毀他的自信。朱永新教授認(rèn)為一個人的成功有兩個重要前提:一是追求成功,二是相信自己能夠成功。從這個意義上說,人的生涯設(shè)計就是不斷設(shè)計發(fā)展藍(lán)圖,不斷超越自我的過程。超越自我的過程是學(xué)習(xí)、實踐和反思的過程,在網(wǎng)上,我?guī)缀趺刻於汲闀r間參與話題的討論,在思維的碰撞和智慧的交鋒中使自己的認(rèn)識得到提升,一個人除了工作和生活,再忙也不能少了學(xué)習(xí)和思考的時間,因為這是創(chuàng)造性工作、高效率工作的前提。
我心目中的理想教師,是一個胸懷理想,充滿激情和詩意的教師;是一個自信、自強,不斷挑戰(zhàn)自我的教師;是一個善于合作,具有人格魅力的教師;是一個充滿愛心,受學(xué)生尊敬的教師;追求卓越、富有創(chuàng)新精神的教師,是一個善于學(xué)習(xí)、不斷充實自我的教師;是一個堅韌、剛強,不向挫折彎腰的教師。”這里的每一個字每一句話像一把把錘子重重地捶打在我的心頭,腦中教學(xué)中的一幕幕情景浮現(xiàn)出來,它們都是證據(jù),我離理想教育已越來越遠(yuǎn),離學(xué)生也越來越遠(yuǎn)了……
這幾年來,我從活潑溫柔到不茍言笑,距離學(xué)生心目中和藹可親的老師形象已很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),慢慢地主張對學(xué)生批評與表揚并行。總認(rèn)為今天我給了他們些許的壓力與嚴(yán)厲,是因為我知道現(xiàn)實是真切的,溫室里培養(yǎng)不出參天大樹,真正的雄鷹就得練就一雙過硬的翅膀搏擊長空。因此,在選擇討同學(xué)們歡心與嚴(yán)厲之間,我更多的時候選擇了嚴(yán)厲。我想,在沒有學(xué)生可以在我的課堂上找到“如沐春風(fēng)”的感覺了!
在新課標(biāo)實施的幾年時間里,自己的 理念和教育行為都發(fā)生了不少的變化,因為對新課標(biāo)新教材有了了解,也積累了一定的經(jīng)驗,如果自己不學(xué)習(xí),不反思,就會從新走到經(jīng)驗主義的老路上去,特別是作為中年教師,要充分利用自己的經(jīng)驗,但不依賴自己的經(jīng)驗。
那么怎么來看待反思呢?首先,教師要明確教學(xué)反思的重要性。教學(xué)反思無論是對于教學(xué)工作還是對于教師個人的發(fā)展都是有著極其重要作用的。教學(xué)與反思同時進(jìn)行,相輔相成、相互結(jié)合、相互促進(jìn),對于教師形成自己的教學(xué)思想和獨特教學(xué)風(fēng)格也有著非常重要的作用。
其次,教師要不斷的提高自身的反思能力。反思是教師在教育教學(xué)活動中的一種內(nèi)省活動,也是所有教師應(yīng)具備的一種能力。要不斷地對自我及教學(xué)進(jìn)行積極主動的計劃,更要及時的對自身進(jìn)行檢查、評價、反饋、控制和調(diào)節(jié)。
新教材為我們提供了一個很好的教學(xué)范本,設(shè)置了針對性很強的多個模塊,由于教學(xué)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,教學(xué)方法的更新,于是就更要強調(diào)教師的教學(xué)(包括課后)反思工作。思則活,思則深,思則透,思則新,思則進(jìn),反思自己的教學(xué)行為,總結(jié)教學(xué)中的得失與成敗,以期實現(xiàn)教師的自我價值以及幫助學(xué)生自身逐步提高的目的。
1.反思教學(xué)行為是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo) 。現(xiàn)行的教學(xué)模式,很大程度上受傳統(tǒng)教育思想和觀念的影響,忽視了對學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng),以教師為中心,讓學(xué)生機械地重復(fù)地學(xué)習(xí),忽視對學(xué)生的心理分析和對學(xué)生構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)的指導(dǎo),顯然是不利于素質(zhì)教育的實施,不能適應(yīng)社會發(fā)展對人才的要求。因此,改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,轉(zhuǎn)變教育觀念,優(yōu)化教學(xué)過程,提高教學(xué)效率,必將會卓有成效的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,進(jìn)而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率及學(xué)習(xí)能力的最終目標(biāo)。
2.反思教材的使用是否富有創(chuàng)造性。教材,是學(xué)生學(xué)習(xí)的依據(jù)。在新課改的理念下,只是以一種參考輔助的形式出現(xiàn),給學(xué)生展示多樣的學(xué)習(xí)方式和豐富的學(xué)習(xí)資料。新課標(biāo)要求教師具有對教材內(nèi)容進(jìn)行重新整合使用的能力,可以將教材中固有的順序打亂再依據(jù)不同的實際情況進(jìn)行重新編排利用,甚至可以對一些不符合當(dāng)?shù)貙嶋H情況的部分及章節(jié)進(jìn)行刪減和補充。對于新教材的講解我覺得可以從以下幾個方面出發(fā):啟發(fā)式閱讀;解答式講解;小組式討論;引導(dǎo)式總結(jié)。在創(chuàng)造性使用教材的同時,我們還可以在反思中加以記錄總結(jié),既積累經(jīng)驗又可以為教材的使用提供建設(shè)性的意見,使教師、教材和學(xué)生成為課程中和諧的統(tǒng)一體。
3.反思教育教學(xué)活動中的師生配合、互動及溝通。葉圣陶先生曾說過:講當(dāng)然是必要的,問題在于如何看待講和怎樣講??梢娊處煵⒉皇菃渭兊膶滩闹R進(jìn)行講授,而是要有方法有發(fā)展的講,也要學(xué)生配合著講,互動著講。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者,必須從教育規(guī)律和學(xué)生實際出發(fā),精心設(shè)計好自己的“講解點”,設(shè)計好課堂的互動環(huán)節(jié)。
教學(xué)活動需要師生的默契配合及適宜的課堂互動,失去了互動的教學(xué)就是失敗的教學(xué)。成功的教學(xué)過程,應(yīng)該形成多樣的、多層面、多維度的溝通情境和溝通關(guān)系。教學(xué)過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程。在成功的教學(xué)過程中,師生應(yīng)形成一個“學(xué)習(xí)共同體”,進(jìn)行心靈的溝通與精神的交融。
香格里拉旅游心得1國慶節(jié)到了,我興奮不已,終于下定決心要去麗江——香格里拉旅游。
到了麗江,我們坐車前往香格里拉,“香格里拉”,這個美麗動聽而又遙遠(yuǎn)陌生的名字,在今年十一黃金周之際,我終于來了!
我們的導(dǎo)游是一位藏族姑娘,叫央金卓瑪,大大的眼睛,高高的個子,性格十分豪爽。她告訴我們“香格里拉”,是迪慶藏語,意為“心中的日月”。一路上,聽著她娓娓描述香格里拉的風(fēng)土人情,我更是心馳神往,恨不得馬上飛入“我心中的日月”。
在香格里拉的途中,我們經(jīng)過了虎跳峽,央金告訴我們虎跳峽是世界上落差最大的峽谷,是世界第三大峽谷。它長17公里,谷地海拔1800米,江面落差200多米。有18個險灘,兩岸雪山峭壁筆立于江面之上。整個虎跳峽分為上虎跳、中虎跳、下虎跳三段,迂回道路25公里。上虎跳峽是整個峽谷中最窄的一段,峽寬僅30余米,江心有一個13米高的大石——虎跳石,相傳猛虎曾借此石而躍過大峽。我來到江面湍急的上虎跳,聽見江水與巨石相搏擊發(fā)出山轟谷鳴的濤聲,江水湍急,氣勢磅礴,真有點讓人膽戰(zhàn)心驚!
當(dāng)我從車窗外眺望到了成群的牦牛,它們在草甸上悠閑地吃著草,我們已經(jīng)到了迪慶藏族自治州,這時已經(jīng)天色漸晚。吃過晚飯,我們?nèi)タ磯艋孟愀窭锢硌?,我一邊品嘗著美味的酥油茶,啃著香香的牦牛肉,一邊欣賞著美妙的藏族歌舞,感覺爽極了。
第二天一大早,我們來到了香格里拉普達(dá)措國家森林公園。這里有雪山、湖泊、溫地、草甸、森林等。屬都湖象一個高原明鏡,導(dǎo)游說,因為湖水的滋養(yǎng),這里水草豐茂,特別適合放牧,牦牛產(chǎn)奶量很高。我們沿棧道步行,欣賞著湖面漂浮的五彩草甸、路旁環(huán)繞的古樹山花,隔水相望的青山碧草,我們又來到了碧塔海。乘船而上,天空中突然下起了蒙蒙細(xì)雨,整個湖面象是籠罩在仙境中,墨綠的森林,遠(yuǎn)處紅杉如火,草甸中點綴著萬紫千紅的小花,真象是一個童話世界!
夢幻香格里拉,果然是我心中的日月!
香格里拉旅游心得2瑩瑩的藍(lán)天喲捧著白云,飄飄的白云捧著哈達(dá).這悠揚動聽的歌聲中描繪的是一顆璀璨的高原明珠——香格里拉.
一進(jìn)入香格里拉,就仿佛進(jìn)入一個童話世界.那里天空清澈湛藍(lán),纖塵不染.一朵朵潔白的云兒在空中飄浮著,它們變化多端,時而像一大團(tuán)棉花糖,時而又變成縷縷輕薄的白紗,如夢如幻般,仿佛一伸手就能觸到.在藍(lán)天下是一大片高原草甸,我去云南旅游時是去年初夏季節(jié),那是草甸最美的時候,一叢叢星星點點的野花點綴著蔥綠色的大草甸,各色野花在微風(fēng)中搖曳輕擺.更遠(yuǎn)處那大大小小的牛群羊群正低著頭美滋滋地吃著美味的嫩草,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,像是一幅生動的油畫.
最讓我驚嘆的卻是梅里雪山了,它有時籠罩在一層云霧之中,像是披上了一層薄紗若隱若現(xiàn).突然一陣山風(fēng)吹過,云霧慢慢散開,白雪皚皚,奇石突兀的峰頂現(xiàn)出了它的廬山真面目,山頂?shù)?積雪在陽光的照射下閃閃發(fā)光,那景象真是壯觀極了!當(dāng)我們游玩一天之后,還可以來到熱情好客的藏民家做客,吃著脆脆甜甜的糍粑,喝著香噴噴的酥油茶,什么疲勞,高原反應(yīng)全拋到九霄云外去了.吃飽喝足之后我在歡快的歌聲中和扎西,卓瑪們一起跳起了喜慶的鍋莊舞.那種感覺真是美妙極了.
這次游覽了香格里拉,我才真正感受到天的湛藍(lán),云的潔白,花的鮮艷,山的雄偉.我為我的祖國有這么壯麗的景色而感到自豪!
香格里拉旅游心得3青青的草原,藍(lán)藍(lán)的湖泊,多么美麗的景象啊!這里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你們是不是很向往,讓我?guī)憧纯窗?
才進(jìn)入香格里拉,就可以看見成片的草原,遠(yuǎn)處時發(fā)出牦牛低沉的叫聲,還有那清脆的鈴鐺聲,一陣一陣傳出來。路邊的野花不時飄來淡淡的清香。
俗稱仙境是神居住的地方,是凡人不可進(jìn)入的禁地,但卻有一個地方讓我們進(jìn)入了仙境——碧塔海。是什么指引我們前進(jìn)的呢?是那如童話般的林蔭小道,這里很幽靜,連小鳥那美妙的歌聲都能聽到。順著林蔭小道漫步前進(jìn),微風(fēng)輕輕地吹拂著,綠葉不時發(fā)出“沙沙”的聲音。這段路程非常的艱苦,長達(dá)八公里的林蔭小道,走的我們滿頭大汗,疲憊不堪,但一路上留下了美好的記憶。
走在這個童話世界里,遇到了千姿百態(tài)的樹木,松樹大家都知道吧!但它那挺直的身軀上卻掛滿了青苔,其實這樣看上去顯得它更獨特、更青翠,讓我更喜歡它了。在茂密的森林中,看上去粗大的樹木好多已經(jīng)倒下,真令人惋惜啊!不知是什么樹,樣子并不是很好看,但它是我在這個世界里見過的最獨特的樹,它的葉子有紅有綠,這并不奇怪,但紅葉卻像蝴蝶一樣,一串接一串,垂到地上。綿綿細(xì)雨從天上灑落下來,湖面上蕩起了一圈圈圓暈。雨過天晴的屬都湖真美:蔚藍(lán)的天空中飄著幾朵幽白的云,這一切都顯得很清爽,遠(yuǎn)處,碧綠的山峰靜靜的躺在那里,連綿起伏的高山以及茂密的森林,全部清晰地映在了水里,在幫著碧綠的草甸,構(gòu)成了一幅美麗的圖畫。站在山坡上往下看,一切都是那樣的生機勃勃,青翠欲滴的草甸上鑲嵌著朵朵小花,像一片片粉霞,真美!穿過一個個充滿奇妙的森林,來到一條清澈的小溪前。看來這里是童話故事里跑出來的小溪吧!小樹們圍繞著它唱歌,小溪高興得奔跑起來,你追我趕,多快活呀!平靜的湖泊像牛毛氈一樣柔軟,湖心鑲嵌著一個塔狀小山,給湖面增添了許多生趣。最吸引人的是,湖四周生長著濃密的杜鵑花林,每年杜鵑花開的季節(jié),花瓣落入湖水,被魚誤食,一條條被醉倒,白色魚肚皮漂浮在杜鵑花中,隨波蕩漾,形成“杜鵑醉魚”的奇觀,甚至連人們也醉倒在杜鵑之中。廣闊的草甸上一群群小牛羊互相追隨、嬉戲,而老牛羊卻顯得很莊重,低頭吃著鮮嫩的草,多么可愛的牛羊啊!
游覽了童話般的碧塔海,你們已沉浸在這仙境中了吧?還有比這更美的呢!想去嗎?那就出發(fā)吧。還沒踏進(jìn)納帕海我就激動的想飛進(jìn)去,其實,這里最大的樂趣可以騎馬光景,一路上外國朋友們騎著自行車走在凸凹不平的道路上,看來他們是綠色自駕游。40分鐘后終于到了。這里就是納帕海——美麗的“青藏高原”。我選了一匹白龍馬,它看去雖然沒那么健壯,但它的步伐卻那么的輕盈,它有一個好聽的名字,叫做白馬王子。遠(yuǎn)處是一座座連綿起伏的上,草地綠得發(fā)亮,一條條天然形成的溝渠,還有一群群牛羊,有些正在快樂的玩著,有些正在大口大口地吃著草,看它哪憨厚樣,惹得我們哈哈大笑,他氣憤地睜大眼睛看著我。羊兒們你追我趕,開心地奔跑著。青的草,綠的芽,各色鮮艷的花,都像趕集似的聚攏來,形成了一幅美麗的畫?;ㄏ阋邕^鼻子,讓人陶醉。人人都說老馬識途,但它只有7歲,不老呀!可它就已經(jīng)會識途了。我馳騁在草原上,一種腳下生風(fēng)的感覺突然來到,我尖叫著,完全不能控制的朝前飛奔。柔柔的微風(fēng)撲向我的臉頰,揚起我兩側(cè)的頭發(fā),周圍的一切呼嘯而過,幻化為虛無。那一瞬間,我仿佛身輕如燕,忘記了所有的煩惱,撲打著翅膀想著蔚藍(lán)的天空,飛翔,飛翔......
今天的旅程結(jié)束了,但是我依然沉浸在歡樂之中,這是我一生當(dāng)中最難忘的一次旅游,這兩個地方就如“仙境”,讓我流連忘返。在這里我輕松愉快的度過了暑假生活。
香格里拉旅游心得4車子沿著公路蜿蜒而上,穿過一座座險峻叢生的山巒,見過了雄偉壯觀的虎跳峽和洶涌澎湃的金沙江,游過一片片廣闊浩瀚的牧場,便到了平均海拔達(dá)3200米以上那人人向往的青藏高原明珠——香格里拉。在那里,我們和藏族同胞一起盡情地唱歌、跳舞、吃喝玩樂,度過了一個如癡如醉的夜晚。
如果說香格里拉是世外桃源,那么海拔4200米的香格里拉普達(dá)措國家森林公園便堪稱人間天堂了。那云霧纏繞的青山,猶如一位美麗的卓瑪戴上一條皎潔的圍巾,用那溫柔的雙眼望著我們。純凈如洗的藍(lán)天又高又遠(yuǎn),郁郁蔥蔥的原始森林蜿蜒連綿,一望無際的草坪上點綴著五顏六色的花兒,在風(fēng)的吹動下?lián)u曳著曼妙的舞姿。幽深浩瀚的碧達(dá)海、屬都湖靜臥其間,可愛的小鳥在林間游蕩、嬉戲。不遠(yuǎn)處,牦牛們?nèi)齻€一群五個一伙地在草地上悠哉悠哉地漫步吃草,構(gòu)成了一幅美麗的畫卷。這畫中的一切,哪個不是我的朋友?我熱切地向它們打招呼:你好,可愛的花兒!你秀出那俏麗的衣裳在風(fēng)中舞蹈,是邀我與你一起共舞嗎?你好,可愛的鳥兒!你賣弄那美妙的歌喉,是邀我與你一起引吭高歌嗎?你好,天上的白云!你那潔白的身軀,就像一條蛟龍,時隱時現(xiàn),真是一個淘氣的機靈鬼。嘿,美麗的湖泊,你嫻靜地臥在那里,一定是在回味著大自然雙手的撫摸。
我們玩著,沐浴著大自然的清香,在這里,沒有高樓大廈的壓抑,沒有城市的`喧囂,一切都那么純潔自然,如詩如夢,漫步在這幅浪漫美麗的畫卷中,怎能不讓人感動呢?
時間匆匆流過,夕陽親吻著西山,我們依依不舍地告別這美麗的香格里拉,如果說這世上還有什么世外桃源和人間天堂,那么香格里拉就是我夢幻中的世外桃源和人間天堂了!
香格里拉旅游心得5今天,我們乘坐旅游汽車從麗江去香格里拉。
一是克服“形式上”的消極想法?!傲鶄€專項治理”工作是省廳今年內(nèi)一項加強隊伍建設(shè),提高民警執(zhí)法能力和水平的工作措施。治理工作影響力大,工作要求高。但是,在開展“六個專項治理”工作之初,一些部門和民警簡單的認(rèn)為此項活動雷聲大、雨點小,只是造造聲勢而已,而沒有針對違反“五條禁令”、違規(guī)辦理戶證、非執(zhí)法主體參與執(zhí)法、公路“三亂”、利用執(zhí)法管理權(quán)亂收濫罰、違規(guī)使用涉案款物等六個方面深入地排查當(dāng)前工作中存在的突出問題。由于思想認(rèn)識上的偏差,導(dǎo)致少數(shù)單位治理工作僅停留在形式上。因此,在實際工作中我們要及時調(diào)整工作策略,通過學(xué)習(xí)、教育、宣傳等形式提高民警對開展“六個專項治理”工作必要性和重要性的認(rèn)識,采取多種形式對各部門、各單位活動開展情況進(jìn)行全面檢查,通過檢查使各部門清醒的看到自身工作中存在的問題和差距。
二是克服強調(diào)客觀原因的消極傾向。治理工作既要解決當(dāng)前工作中存在的突出問題,更要為建立嚴(yán)格、公正、文明的執(zhí)法隊伍提供動力。當(dāng)前,我們的各項公安工作任務(wù)非常繁重,民警的工作壓力大,不免會出現(xiàn)急躁和抵觸情緒,從而降低了治理效果。針對這些客觀存在的矛盾和問題,一方面通過學(xué)習(xí)討論端正民警的工作態(tài)度,變被動治理為主動治理,另一方面通過科學(xué)安排工作和學(xué)習(xí),統(tǒng)籌兼顧業(yè)務(wù)和教育,合理協(xié)調(diào)形式和內(nèi)容,使治理工作有條不紊的開展,治理工作和其它業(yè)務(wù)工作兩不誤,兩促進(jìn)。
三是克服認(rèn)識浮淺的消極認(rèn)識?!傲鶄€專項治理”不僅僅是加強隊伍建設(shè)的一種形式,更應(yīng)該是在行風(fēng)評議和執(zhí)法水平上為隊伍建設(shè)提供了有利的保障。我們不能簡單的認(rèn)為“六個專項治理”工作過程中學(xué)學(xué)文件資料,寫寫心得體會就達(dá)到了要求,而是應(yīng)該把有效解決執(zhí)法和隊伍中存在的突出問題,提高民警綜合素質(zhì)和基本執(zhí)法辦案技能作為開展“六個專項治理”工作的最終目標(biāo)。
四是克服中心工作與治理工作發(fā)展不平衡的消極影響。今年以來,全市公安機關(guān)相繼開展了“社會主義法制理念教育”、”講正氣、樹新風(fēng)”專題教育、“打擊自行車被盜專項整治”、等專項活動。大量警力和精力主要集中在以上工作上,因此造成治理工作與其它工作發(fā)展不平衡的狀況。于是一些單位產(chǎn)生了顧此失彼、疲于應(yīng)負(fù)的現(xiàn)象。為更好的解決這一矛盾,我們應(yīng)該根據(jù)實際情況做到邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊治理、邊整改,各項學(xué)習(xí)教育活動相互兼顧、交叉進(jìn)行,各項業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步開展、齊頭并進(jìn),以學(xué)習(xí)教育促進(jìn)工作,以工作成果來檢驗學(xué)習(xí)治理效果。
在避免四種消極影響的同時,要結(jié)合本警種、本部門的特點和隊伍實際,牢牢抓住“六個專項治理”的四個核心內(nèi)容即:“深”、“實”、“長”、“新”,確保治理工作取得實效。
一是抓“深”忌“淺”。抓牢深層次的問題不放松,杜絕蜻蜒點水,雨過地皮干。在“六個專項治理”工作中六個方面的問題要逐一對照,認(rèn)真排查,深刻剖析和查找問題產(chǎn)生的根源,積極整改。在治理工作中,敢于亮丑,敢于刺刀見紅,要通過采取自查自糾和互查互糾,認(rèn)真開展批評和自我批評等多種方法和手段,堅決把民警隊伍中的深層次的問題找出來,這樣治理工作才能真正取得成效。
項目管理學(xué)習(xí)心得體會范文一
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,建設(shè)項目規(guī)模不斷擴(kuò)大,建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此,為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求,提高工程施工管理成為工程項目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座,全面而又到位,簡潔而又直接,客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理,再到后期工程竣工驗收管理進(jìn)行了介紹。通過此次學(xué)習(xí),過程雖然簡短,但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范,使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后,我自己通過其他途徑對這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí),頗有所收獲,現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家,以工程項目施工管理為主。
工程項目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制,三個控制沒有輕重之分,同等重要且應(yīng)有機結(jié)合。
一、成本控制。
項目施工的成功與否,利潤率是一個重要指標(biāo)。利潤=收入-成本,由恒等式可知利潤的增長,就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標(biāo)以后是相對固定的,而成本在施工當(dāng)中則是可控制的,因此成本控制是建筑項目施工管理的關(guān)鍵工作。
項目施工開始前,應(yīng)對項目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性,目標(biāo)太高則易造成浪費,太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理,那項目施工的實際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多,不是目標(biāo)成本確定有問題,就是項目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項目施工過程中,項目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時,享有成本控制的權(quán)力,同時項目經(jīng)理要對各部門在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制,才能收到預(yù)期的效果。
二、進(jìn)度控制。
首先,編制進(jìn)度計劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次,確定計劃工期。一般情況下,建筑單位在招標(biāo)時會提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期,同時結(jié)合自己所能獲取的且合適的資源,以最終確定計劃工期。再次,實時監(jiān)
控進(jìn)度計劃的完成情況。編制完進(jìn)度計劃不是將它束之高閣,不按照計劃進(jìn)行施工,而應(yīng)實時監(jiān)控進(jìn)度計劃。正確做法是,每周總結(jié)工程進(jìn)度,監(jiān)控其是否與計劃有偏差,尋找原因,落實趕工計劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上,每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后,應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計劃一經(jīng)確定,應(yīng)嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行施工,原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的,趕工期無疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報價是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的,增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
三、質(zhì)量控制。
項目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機等三個方面著手控制,由于任何項目都是由人來完成的,所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作,是其他控制的基礎(chǔ)。
1、人的控制。
項目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的,但它的變化應(yīng)該是圍繞一個基點變動的,這個基點每個人是不同的,選擇人才時應(yīng)該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的,要人盡其才,用好人。另外,應(yīng)盡量做到一人多能,這樣就能精簡人員,事半功倍。其次,應(yīng)充分調(diào)動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作,主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個人都是不同的:不同的能力、不同的愛好、不同的風(fēng)格,就算是同一個人在不同的時間、不同的地點都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點的人組合在一起,共同去完成同一個工作,其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動人的能動性,譬如企業(yè)對員工的認(rèn)同和支持,讓員工有歸屬感等方法,這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡而言之,人的控制不能生搬硬套,應(yīng)因人而異,采取不同的方法。
2、材料的控制
材料的控制是全過程的控制,從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理,并減少損耗。
材料的采購應(yīng)根據(jù)施工合同的要求,采購最經(jīng)濟(jì)合理的材料,也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好,也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好,而應(yīng)以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應(yīng)堅持“貨比三家”的買賣原則。
3、機械使用的控制
機械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率,施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證,在工程上應(yīng)大量采用機械化施工,這樣有助于加快施工進(jìn)度,保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機械是一次性投資,使用期較長,屬于較大項目的固定資產(chǎn)投資。施工機械管理的關(guān)鍵是在開工前對機械是購買、租賃或者繼續(xù)使用原有機械進(jìn)行評估。評估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo),在評估時應(yīng)充分核算各個方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟(jì)資源,從中選擇較經(jīng)濟(jì)的方案。
建筑工程的施工管理是一項復(fù)雜的工程,要做好這項工作,需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點,充分利用自己的長處,采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是會很危險,也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命,所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施,對所有的進(jìn)場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項目的管理時應(yīng)用系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實際工程項目中,需要結(jié)合各項目的特點,進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗,才能保質(zhì)保安全地按時完成施工任務(wù)。
項目管理學(xué)習(xí)心得體會范文二
我們一直講項目管理是“麻雀雖小,五臟俱全”,即是說無論項目大小,其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是,對于大型基建項目,我們面對的管理問題仍然有其特色,有些是在小項目上不容易遇到的,或是不太一樣的。我個人的體會是,一個專業(yè)的項目管理人員在大型基建項目上,要更加注意這樣四個問題:
一、嚴(yán)格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項目投資巨大,技術(shù)和資源投入巨大,社會經(jīng)濟(jì)意義重大,建設(shè)周期很長,對當(dāng)?shù)啬酥羾业挠绊懮钸h(yuǎn),往往是政府的投資行為,更多更嚴(yán)格地受到各級政府的支持關(guān)注,業(yè)主或項目管理機構(gòu)的話事權(quán)、計劃權(quán)、決策權(quán),在很大程度上受制于各項基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范,不能自以為是,隨心所欲,我行我素。
盡管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù),但是,政府的政策和法規(guī),是不會因為我們個人的好惡或者項目的進(jìn)程而改變的。當(dāng)認(rèn)真完成一個大型基建項目以后,我們會發(fā)現(xiàn):基建程序其實是大型項目建設(shè)的生命線,是貫穿整個項目管理過程的一根主線,這根主線科學(xué)地把項目建設(shè)過程的重大事件、關(guān)鍵活動和工作節(jié)點有機地串聯(lián)在一起,構(gòu)成了大型基建項目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序,國家才實現(xiàn)了對大型基建項目的把握和掌控。
因此,大型基建項目管理的基本工作原則是:凡是政策的規(guī)定程序,必須勇敢面對和認(rèn)真履行,不能立足于回避或僥幸;要時刻提醒自己和管理團(tuán)隊,每一步工作將會涉及到哪些基建程序,專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟,細(xì)心講究方式方法;在做計劃的時候,必須為履行程序留出足夠時間和合理余量;對履行程序過程中肯定會出現(xiàn)的延誤和挫折(如未能通過某個審批環(huán)節(jié))等風(fēng)險,事先要做好二手準(zhǔn)備和應(yīng)對預(yù)案。
事情往往是這樣的,當(dāng)你由衷地尊重、慎重準(zhǔn)備和認(rèn)真執(zhí)行基建程序的時候,你會感到一路過關(guān)斬將順風(fēng)順?biāo)?,所費氣力其實不多;但是,當(dāng)你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項基建程序時,反而繞不過去,最終會得到懲罰,這可能是讓你把程序從頭再走一遍,讓你的前期辛苦付諸東流。所以,大型基建項目管理的主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)該把認(rèn)真高效地履行基建程序,作為自己日常工作的一項最重要的任務(wù),抓住主線,綱舉目張,少走彎路。
二、多部門、多專業(yè)溝通的工作能力
大型基建項目意義重大,它的建設(shè)涉及到社會政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個方面,涉及到的部門和行業(yè)很多,這與小型項目的建設(shè)是不一樣的。作為項目管理的專業(yè)人員,應(yīng)該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。
項目管理的教科書上說,項目經(jīng)理75%左右的時間和精力是用在溝通(communication)上面,說明有效溝通的重要性。但是,沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應(yīng)該如何更有效地溝通,看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是,在大型基建項目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是:尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛,就是從內(nèi)心里尊重各個部門和行業(yè)的社會職責(zé)和專業(yè)立場,虛心聽取和請教不同部門、不同行業(yè)的特殊要求和專業(yè)意見,慎重謹(jǐn)慎地處理相關(guān)問題。隔行如隔山,當(dāng)我們在溝通中遇到困難的時候,首先應(yīng)該靜下心來,站在對方的角度,設(shè)身處地體會對方意見的合理性,檢查我們工作中是否忽略了這個問題,是不是哪個環(huán)節(jié)還不完善?對方的合理要求應(yīng)該如何采納和整合?尊重對方就是尊重自己,虛心學(xué)習(xí)就是提高自己,何樂不為?
所謂積極主動,就是要事先做出溝通工作計劃,把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來,必須審批或溝通的事項提前羅列出來,然后,根據(jù)項目管理的實際進(jìn)度,依照計劃,按部就班,提前溝通,主動登門向有關(guān)部門匯報項目情況,提前組織相應(yīng)的活動和會議,爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問題的時候再找上門去,這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事,就是說對于重要溝通事項和部門,要特別注意工作方法和溝通方式,力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾采用,但是,對于重大項目管理事項和重要部門而言,隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、匯報會、現(xiàn)場會等節(jié)點性活動,都是有效溝通和爭取支持的有效方式,應(yīng)該提前制定計劃,精心策劃實施,隆重嚴(yán)肅召開。在一般情況下,這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
三、掌握重點和控制節(jié)奏的工作方法
我們不可能像管理小項目一樣,在大型基建項目上面面俱到,事必親躬,眉毛胡子一把抓,事無巨細(xì)一起管,這樣用不了多久,項目就非亂成一鍋粥不可。我認(rèn)為,一個職業(yè)的項目管理人士,應(yīng)該由有“跳出五行,冷眼旁觀”的本領(lǐng),在紛雜忙亂的事務(wù)中,一定要永遠(yuǎn)明白和掌握項目管理過程中幾個最重要的基建程序、關(guān)鍵活動、工作節(jié)點、重大事件及其工作要點和目標(biāo),超前規(guī)劃策劃,親自抓住不放,提綱攜領(lǐng),貫徹始終,綱舉目張,大步前進(jìn)。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團(tuán)隊按部就班地落實,不會貽誤大局。
還有一個項目管理的節(jié)奏問題。我提出這個概念后,一些同事認(rèn)為很有意義,希望能夠?qū)iT有所論述。簡而言之,我們在大型基建項目的管理中,與小型項目一個節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同,要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標(biāo)要求,不是面面俱到才好,也不是進(jìn)度越快越好,應(yīng)根據(jù)實際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏,當(dāng)快則快,當(dāng)緩則緩,該放就放,以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如,在施工過程中的不同階段,項目管理的節(jié)奏要相應(yīng)調(diào)整,承包商剛剛進(jìn)場的時候,進(jìn)度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準(zhǔn)狠,檢查不停、會議不斷、處理從嚴(yán);而造價管理則可以寬松減壓,盡量滿足承包商的支付申請,以保證嚴(yán)格的管理制度貫徹實施,同時保證相對充分的前期投入;在進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)入正常軌道后,可以放緩管理力度,而調(diào)整節(jié)奏集中力量強化中間支付的審查審批,處理已支付款項中的問題,糾偏糾錯,保證造價管理的正常運行,等等。如果沒有工作節(jié)奏上的調(diào)整,一味強調(diào)各項工作同等重要齊頭并進(jìn),勢必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動。“文武之道,一張一弛”,用在項目管理上也是很恰當(dāng)?shù)摹?/p>
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項目上,項目管理從頭負(fù)責(zé)到底,責(zé)任明確,權(quán)力集中,有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋夂蛡€人英雄主義的感覺。但是,在大型基建項目上工作,這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個系統(tǒng)工程中,涉及部門和系統(tǒng)很多,政策性強,行政領(lǐng)導(dǎo)的介入會更多;建設(shè)周期很長,可能政府換了幾屆,項目都還沒有完成;項目管理機構(gòu)今年叫做指揮部,明年也許就改成了建設(shè)公司;項目的上級主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)并非一成不變,“鐵打的項目流水的官”,昨天你是項目經(jīng)理,明天可能就換了別人;順利建設(shè)勝利完工你不算英雄,造價質(zhì)量安全出了問題你也跑不了責(zé)任,沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”,攬過項目成敗的責(zé)任。
所以,作為一個專業(yè)的項目管理人員,在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風(fēng),保持一種平和寬容的工作心態(tài),不能過于強調(diào)個人的責(zé)任和權(quán)力,不能過于計較個人的榮辱得失,不能過于堅持自己的意見,應(yīng)該一切從專業(yè)角度出發(fā),一切為了項目成功,盡心盡力,盡力而為,盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平,服從命令聽從指揮,而已,別無它求。
項目管理學(xué)習(xí)心得體會范文三
我參加了公司組織的培訓(xùn)后,感到受益非淺,這次培訓(xùn)讓我又從工作崗位上回到了課堂,接受了一次全面系統(tǒng)教育。這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識;也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
這次培訓(xùn)班盡管時間短暫,但課程設(shè)計合理,教師水平較高,學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富,給學(xué)員提供了一次難得的充電機會,是一次比較成功的培訓(xùn)。
通過老師們的講解使我們對工程管理有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。這次培訓(xùn)后,我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來,其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用,沒有信仰,企業(yè)就不會有如今規(guī)模,企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會是信息化社會,是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。要適應(yīng)社會的發(fā)展,就要與時俱進(jìn),“認(rèn)清形勢、努力學(xué)習(xí)、加強貫注、堅定信念、適應(yīng)市場,”不斷學(xué)習(xí),不斷追求,才會有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。通過學(xué)習(xí),才能及時掌握公司先進(jìn)的管理理念和方法,才能跟上社會的步伐,才能夠不負(fù)眾望,完成組織交給的各項任務(wù),成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
主要的體會有兩個方面:
一、管理干部必須加強能力建設(shè),提高自身素質(zhì)
管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干,他們既是行政職能的具體承擔(dān)者,又是行政職能的具體執(zhí)行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點,發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己對崗位有了新的認(rèn)識,感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,要適應(yīng)時代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作,還必須加強能力建設(shè),提高自身素質(zhì)。我以為管理干部應(yīng)具備下述幾種能力。
(一)、學(xué)習(xí)能力。作為一個管理干部要想跟上時代和社會前進(jìn)的步伐,就必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),打下堅實的知識功底。學(xué)習(xí)應(yīng)該是全面而又廣泛的,既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識,又要努力學(xué)習(xí)理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會知識、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識等等,不僅自己要自覺加強學(xué)習(xí),同時也要善于組織本部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí),創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型的組織。
(二)、創(chuàng)新能力。作為一個開發(fā)公司員工,要想保持旺盛的動力,必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代,這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展。
(三)、溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào),沒有溝通就達(dá)不到密切。作為管理干部不僅要與群眾溝通,也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不僅要在單位內(nèi)部溝通,而且也要與社會進(jìn)行廣泛的交流和溝通。只有善于溝通,我們才能在工作和社會生活中游刃有余。
(四)、決策能力。決策的失誤是的失誤,在決策時,要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系,不僅要三思而后行,更要審時度勢、相機而行、果斷決策,把握住每次機遇,推進(jìn)工作發(fā)展,確保決策的“大、快、全、遠(yuǎn)”。
二、管理干部必須掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),帶動部門工作的發(fā)展
(一)、要發(fā)揮團(tuán)隊的力量。管理領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優(yōu)點和長處,取長補短,放置合適崗位,發(fā)揮其個性,要善于調(diào)動大家的工作熱情,力爭讓人尊敬信任,擁有追隨者。只有相信大家溫暖的臂膀,自己才會有自信和進(jìn)步的動力。
隨著社會的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理,請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學(xué)們。因為我們是平等。尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點。
做人要有信用。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信。”強調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
禮儀學(xué)習(xí)的心得體會感想2
隨著社會的發(fā)展提高,禮貌程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,禮貌禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。所以,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
前些日子,在倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講禮貌、樹新風(fēng)”系列活動中,本人經(jīng)過聽了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得組織的學(xué)禮儀活動十分必要,十分及時,對我深有感觸,受益非淺。
禮貌禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一向?qū)⒍Y貌禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,禮貌禮儀更顯得尤為重要,它資料之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。所以,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務(wù)本事;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
禮貌禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得禮貌禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原先在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
經(jīng)過這次禮貌禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到原先平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心境,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎如果我們自我是車方,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在供給禮貌服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部,一名公務(wù)員,在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從此刻做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀學(xué)習(xí)的心得體會感想3
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識,學(xué)會并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓(xùn)人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣,以真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實,在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上,真正勝任本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓(xùn)會議上,老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
銀行作為一個服務(wù)性行業(yè),只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān),更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低,更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工,我是客戶直接接觸的對象,我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動,不僅讓我們了解到禮儀的重要性,而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣,規(guī)范自己的行為舉止,做到待人接物知書達(dá)理、著裝的`體、舉止文明、彬彬有禮。同時我認(rèn)為,好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加xx老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺,做為一名x行的服務(wù)人員,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中努力做到以下幾點:
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。
二是在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲,走有送聲,主動問好:(“您好,歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見,歡迎您下次光臨!”)。
三是與客戶坐著面對面談話時,應(yīng)坐椅子的三分之二處,挺胸收腹微向前傾,面帶微笑。目光平視客戶,解答問題時應(yīng)做到耐心仔細(xì),并使用文明用語(“您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了”)。
四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)主動、專注、高效,并做到微笑服務(wù),與客戶遞送東西時應(yīng)雙手遞交。
五是在引領(lǐng)客戶時,應(yīng)使用手勢為客戶指引,伸出手臂、手心朝上、五指并攏,(您好,請跟我來?。?,請您到xx號窗口辦理業(yè)務(wù)?。?/p>
為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按照xx老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng)。通過個人的專業(yè)形象和風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象,這樣,就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來,有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學(xué)習(xí)過程不難,難的是持之以恒、堅持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我們對禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個開始。在今后的工作中,我將不斷增強自身的道德修養(yǎng),把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),落實全程禮儀服務(wù),提高自身綜合服務(wù)水平。我相信,我可以把服務(wù)工作做的更好!
禮儀學(xué)習(xí)的心得體會感想4
經(jīng)過這段時間的微笑服務(wù)培訓(xùn),讓我受益匪淺,使我深深體會到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性,它不僅是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。
參觀“美麗鄉(xiāng)村”趙巷鎮(zhèn)中步村心得體會
7月13日上午,根據(jù)局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,開展“七一”系列活動要求,中心支部組織全體黨員和入黨積極分子來到東鄉(xiāng)革命烈士陵園緬懷革命先烈,隨后來到“美麗鄉(xiāng)村”趙巷鎮(zhèn)中步村進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。滿滿一上午的學(xué)習(xí)教育令我倍感激動,今天的幸福生活來之不易,我們生活在當(dāng)下,更應(yīng)珍惜革命烈士用生命換來的和平“今天”。
我們首先驅(qū)車來到東鄉(xiāng)革命烈士陵園,它坐落在青浦區(qū)華新鎮(zhèn)火星村,陵墓占地6670平方米,陵園安葬了、時期在戰(zhàn)斗中陣亡的烈士。整個墓地四周綠蔭環(huán)繞,高高的墓碑莊嚴(yán)肅穆地立在陵園中央,上面“革命烈士永垂不朽”幾個大字時刻提醒著人們曾經(jīng)的愛國志士們是怎樣的浴血奮戰(zhàn),拋頭顱灑熱血,他們的愛國精神值得我們所有人敬仰。在烈士紀(jì)念碑前,黨員們整齊肅立,向革命烈士敬獻(xiàn)花圈并鞠躬默哀,緬懷革命烈士的豐功偉績。隨后參觀了烈士紀(jì)念館,一幅幅畫、一張張照片向我們講述了一個又一個可歌可泣的英雄故事。烈士們?yōu)閲业慕夥藕头睒s強盛而奮斗的壯麗生涯,革命先烈們的無私奉獻(xiàn)精神,讓我們深切地感受到,正是我國幾代優(yōu)秀中華兒女的努力拼搏、無私奉獻(xiàn),為中國的崛起、中華民族的復(fù)興發(fā)揮了巨大的作用。
參觀完烈士陵園,我們又驅(qū)車來到有著“美麗鄉(xiāng)村”之稱的趙巷鎮(zhèn)中步村。中步村在生態(tài)環(huán)境綜合治理工作中成績顯著,在拆除違法建筑、河道治理、生態(tài)造林、生活污水排放、道路修繕等工作上不留余力,通過全村村民的共同努力,全村的樣貌煥然一新,榮獲“上海市美麗鄉(xiāng)村”稱號。獲得榮譽后,后期的長效管理也不容忽視。他們組建專門的管理隊伍,對全村的環(huán)境、建筑、農(nóng)田等時時刻刻做到有巡視,發(fā)現(xiàn)問題立即上報處理,對全村的面貌起到了維護(hù)提升的作用。
通過對中步村的參觀學(xué)習(xí),我們得知“美麗鄉(xiāng)村”的榮譽來之不易,需要全村全體黨員和村民的共同努力。我們就業(yè)促進(jìn)中心作為政府服務(wù)民生的窗口之一,作為黨員,更要積極帶頭起到先鋒模范作用,更好地服務(wù)老百姓,使得我們的窗口成為“美麗之窗”。
一、樹立“人本意識”,提高思想教育水平。
大家都知道,信用社內(nèi)部的各項規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴(yán)厲,但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規(guī)范自已的行為。究其原因,是大家的思想意識在作怪,是農(nóng)村信用社長期的員工思想教育工作不到位,崗位安排僵化,老好人意識嚴(yán)重的結(jié)果。
本次案件專項治理工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認(rèn)識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實際工作的。特別是本次活動中所例舉的一些案例,對每一位員工應(yīng)該是有很強的震憾,比如《20__年農(nóng)村信用社系統(tǒng)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍案件的通報》、山西金融詐騙案的報道,特別是發(fā)生在我們身邊__信用社案件有關(guān)責(zé)任人的處理決定及秀嶼區(qū)埭頭信用社職工脫崗事件的處理決定,使每一位員工真正認(rèn)識到搞好內(nèi)控制度,并不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,也不是可有可無的事情,而是關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,一人不遵守內(nèi)控制度,就可能給別有用心的人以機會,最終損害的是集體的利益,更是自已的利益。因此,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個方面,農(nóng)村信用社應(yīng)該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高違章違紀(jì)的代價。
長期以來,信用社內(nèi)有章不循現(xiàn)象嚴(yán)重,不能將制定各項內(nèi)控制度的良好初衷落到實處,是導(dǎo)致各項案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)清理出信用社隊伍。
三、完善工作機制,防范道德風(fēng)險。
道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險轉(zhuǎn)化為實際風(fēng)險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等??傊?,要以制度化的形式作好內(nèi)控制度執(zhí)行的有效性。
四、__信用社案件的教訓(xùn)與思考
案件發(fā)生后,本人認(rèn)真反思,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),主要有以下幾點:
1、應(yīng)深入落實內(nèi)控制度情況的檢查工作。
該案件的發(fā)生,雖然是由于兩人的相互勾結(jié)形成的,但該案時間跨度這么長,帳務(wù)、憑證等管理混亂,卻長時間無人知曉,主辦會計離職審計也輕易過關(guān),說明各級包括__社在內(nèi)的內(nèi)控制度的落實檢查稽核上必須加強,一些流于形式的工作方法也要切實改變。
2、應(yīng)重視重要崗位人員的交流工作。
許建良任主辦會計長達(dá)7年時間,林輝任柜面會計時間也長達(dá)4年,這為兩人的相互勾結(jié)提供了很好的機會。近幾年來,信用社的人事安排僵化,各崗位人員罕有交流,大家長時間在一起工作,相互熟悉,相互信任,抱成一團(tuán),即使發(fā)現(xiàn)問題也往往隱瞞不報,力求自我解決,這也是造成該案長期不發(fā)的另一個重要原因。
3、應(yīng)千方百計提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
從案情來看,他們作案并不是沒有留下任何蛛絲馬跡。特別是作為替班會計員,當(dāng)班出納員等,業(yè)務(wù)素質(zhì)低下,不認(rèn)真履行崗位職責(zé),不認(rèn)真核對帳務(wù),輕易放松了原則要求,為他們的作案提供了方便之門。
2、從“換位思考”角度來說,不管從事什么工作,都要處理不同的人際關(guān)系。工作時,如果能夠轉(zhuǎn)換自身角色,從他人角度看待自己的工作,那么彼此間的關(guān)系會變得輕松、融洽。比如說,我們施工方以業(yè)主的身份看待工程,了解了業(yè)主需求點、重力點,然后將相應(yīng)工作做好,我們與業(yè)主的關(guān)系就不會緊張。同樣,把自己定好位的同時,互換一下大家的工作角度,看看管理上、流程上是否有不科學(xué)、不合理的地方,及時提出不同意見和不同解決方案,才能保證工作效率的最大化。
3、從“了如指掌”角度來說,每個人對所從事的工作,有一個清醒明確的認(rèn)識:是否掌握了基本業(yè)務(wù)知識?能夠熟練地開展工作?就像都清楚自己的喜好一樣,每位員工都需要了解各個生產(chǎn)單元流程,每位領(lǐng)導(dǎo)要清楚把握下屬員工的業(yè)務(wù)能力和心態(tài)想法,知人善任。
4、從“活地圖”的角度來說,作為一個建設(shè)單位,圖紙是我們指揮作戰(zhàn)的工具,沒了圖紙,如同軍人失去了武器。對于每位員工來說,自己的人生規(guī)劃就是一個總的平面布置圖,在圖上有密密麻麻、五彩繽紛的點綴,但主樓永遠(yuǎn)是清晰的脈絡(luò),這就好比人生布局,既要有主樓的高度,又要有各種基礎(chǔ)設(shè)施的支撐——對事業(yè)地圖有方向,對成長地圖有實踐,對成熟地圖有責(zé)任。人生如此,工程也如此,只有這樣,才能踐行“一個工程,一座豐碑”的建筑信念。