序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇公司商學(xué)院工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

居住地：山東

電　話：152*******（手機(jī)）

E-mail：

最近工作[11個(gè)月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

職　位：營(yíng)運(yùn)管理總監(jiān)

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

?！I(yè)：工商管理

學(xué)　校：山東工商學(xué)院

自我評(píng)價(jià)

多年工作經(jīng)驗(yàn)，樂(lè)觀積極，在工作中積極主動(dòng)并以結(jié)果為導(dǎo)向，我在集團(tuán)的行政管理、人力資源管理、企業(yè)品牌策劃等方面有較豐富的經(jīng)驗(yàn)。能依據(jù)公司實(shí)際情況組建和培養(yǎng)一支標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。敏銳的洞察力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)格的執(zhí)行力，較強(qiáng)的承壓力。從業(yè)理念：認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)。為人理念：誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事。

求職意向

到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

目標(biāo)地點(diǎn)：山東

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：營(yíng)運(yùn)管理總監(jiān)

工作經(jīng)驗(yàn)

2014/6 – 2015/5：XX有限公司[11個(gè)月]

所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

質(zhì)量與安全部營(yíng)運(yùn)管理總監(jiān)

1.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種管理體系建立、推進(jìn)、組織、督查和管理工作；

2.根據(jù)公司安排及實(shí)際情況制定集團(tuán)總部及下屬控股子公司工作計(jì)劃并組織實(shí)施；

3.實(shí)施和執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

4.定期監(jiān)督檢查公司內(nèi)部的各種工作程序、規(guī)章制度的施行情況；

5.負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的管理，有效保障日常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，最終達(dá)到客戶滿意度；

2013/5 – 2014/3：XX有限公司[10個(gè)月]

所屬行業(yè)： 多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

質(zhì)量與安全部 營(yíng)運(yùn)管理總監(jiān)

1.組織編寫、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序；

2.全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)信息風(fēng)險(xiǎn)管理，包括信息安全監(jiān)控、審核、信息安全評(píng)估和事件管理；

3.根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司的各種資質(zhì)的申報(bào)及其日常管理和維護(hù)工作；

教育經(jīng)歷

2008/8— 2013/6 山東工商學(xué)院 工商管理本科

證書

篇（2）

中圖分類號(hào)： G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1672-1578（2012)05-0072-03

2010年，我國(guó)MBA研究生培養(yǎng)院校已達(dá)236所，招生規(guī)?？涨褒嫶螅瑢?duì)MBA的培養(yǎng)問(wèn)題已成為社會(huì)各界的熱門話題。中國(guó)的MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃處在剛剛起步的階段。雖然不少商學(xué)院都為MBA職業(yè)發(fā)展設(shè)立了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中心，為MBA學(xué)員“補(bǔ)課”，但該機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)內(nèi)商學(xué)院而言，仍然是一個(gè)新事物、新課題，基本上還處在探索和試驗(yàn)階段。國(guó)內(nèi)MBA職業(yè)服務(wù)的提供仍然存在服務(wù)形式單一、交互度低、缺乏個(gè)性、績(jī)效考核不科學(xué)等問(wèn)題，這些都直接制約了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的效果，使職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中心淪為傳統(tǒng)意義上的就業(yè)指導(dǎo)中心，可以說(shuō)國(guó)內(nèi)MBA職業(yè)發(fā)展教育開(kāi)展情況是：起步晚、發(fā)展快、任務(wù)重。

1 MBA學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述

1.1MBA學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的概念

MBA學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是MBA學(xué)員結(jié)合自身?xiàng)l件和現(xiàn)實(shí)環(huán)境，確立自己的職業(yè)目標(biāo)，選擇職業(yè)道路，制定相應(yīng)的培訓(xùn)、教育和工作計(jì)劃，并按照規(guī)劃的階段實(shí)施具體行動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)過(guò)程。它在對(duì)一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的行動(dòng)計(jì)劃。

簡(jiǎn)單地講，即是在對(duì)MBA學(xué)員個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、技能、性格以及經(jīng)歷等方面進(jìn)行客觀具體的分析基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前外部人力資源市場(chǎng)、行業(yè)、政策等外部社會(huì)整體環(huán)境，確定適合自己的最佳職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)作出行之有效的行動(dòng)。

1.2MBA學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要性及可行性

教學(xué)和職業(yè)發(fā)展是MBA教育中相輔相成的兩大方面。MBA教育中的職業(yè)發(fā)展工作給學(xué)員提供了大量深入企業(yè)、接觸社會(huì)、將理論付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

因此，從這個(gè)角度看，職業(yè)發(fā)展工作的重要性并不亞于教學(xué)。在當(dāng)前，MBA教育為學(xué)員提供的更多地是一種學(xué)習(xí)模式，事實(shí)上MBA學(xué)員的就業(yè)壓力非常大。絕大多數(shù)MBA學(xué)員初次求職時(shí)，往往首先考慮地是薪酬水平和公司的名氣，而工作了幾年之后，他們往往更關(guān)心企業(yè)文化是否適合自己、與什么樣的人在一起工作、如何保持生活和工作的平衡等問(wèn)題，更關(guān)注自己在何種環(huán)境下才能學(xué)到更多的東西，如何規(guī)劃一個(gè)有意義的人生。

很多MBA學(xué)員在就業(yè)時(shí)會(huì)走入誤區(qū)，他們最初選擇了最容易得到的或是薪水最高的工作，但在一段時(shí)間以后，他們并沒(méi)有獲得成功，因?yàn)檎嬲某晒φ弑厝皇枪ぷ髋c個(gè)性、價(jià)值觀、個(gè)人特點(diǎn)等相契合的，而這時(shí)再進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)換就需要付出很高的代價(jià)。MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的目的就是幫助學(xué)員如何避免就業(yè)時(shí)的集群效應(yīng)，讓他們意識(shí)到在MBA就讀階段進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要性，從而找到真正適合自己的工作。這一點(diǎn)對(duì)于每一位MBA學(xué)員都很重要。

同時(shí)，就用人單位而言，它們也希望招到的人才知道自己想要做什么，知道什么工作可以讓他自己發(fā)揮得更出色、更具有活力。只有當(dāng)用人單位與個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃達(dá)到統(tǒng)一時(shí)，對(duì)二者而言才是最有效率的。

因此，MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃具有十分重要的意義。

第一，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能讓人生有目標(biāo)，目標(biāo)讓人生富有意義。它是針對(duì)決定個(gè)人職業(yè)選擇的主觀和客觀因素進(jìn)行分析和測(cè)定，確定個(gè)人的奮斗目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)，并對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行合理規(guī)劃的過(guò)程。對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，就是為自己的未來(lái)人生繪制理想的藍(lán)圖。

第二，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能幫助個(gè)人認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)，居安思危，喚醒職業(yè)發(fā)展規(guī)劃意識(shí)，激發(fā)成就動(dòng)機(jī)。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容就是要了解職業(yè)、了解勞動(dòng)力市場(chǎng)以及了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，讓自己對(duì)所處的環(huán)境有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，保持積極的心態(tài)，為將來(lái)的職業(yè)前程做好準(zhǔn)備。

第三，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能幫助個(gè)人做出正確的職業(yè)選擇，找到適合自己的職業(yè)目標(biāo)。通過(guò)分析，認(rèn)識(shí)自己、了解自己、明確自己的優(yōu)勢(shì)，正確設(shè)定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并制定行動(dòng)計(jì)劃，使自己的才能得到充分發(fā)揮，從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

第四，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能幫助個(gè)人培養(yǎng)職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)自我效能感。通過(guò)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使自己明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，逐步提升自己的能力和素質(zhì)，使自己更加自信地面對(duì)在學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種問(wèn)題。

第五，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有助于抓住重點(diǎn)，增加成功的可能性。制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的一個(gè)最大的好處，是有助于人們按輕重緩急安排好日常的工作，緊緊抓住工作的重點(diǎn)，增加求職成功的幾率。

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不僅可以幫助MBA學(xué)員解決當(dāng)前工作或者事業(yè)發(fā)展中遇到的困惑，比如目前的定位選擇（崗位選擇、人際關(guān)系處理、讀書深造等），更重要的是幫助MBA學(xué)員能夠明確未來(lái)可能的事業(yè)發(fā)展方向。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃對(duì)所有年齡的人而言都很重要，如果商學(xué)院針對(duì)MBA學(xué)員積極開(kāi)展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)，將對(duì)他們的今后發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

篇（3）

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）033-000-02

一、引言

截至2016年，我國(guó)在校大學(xué)生數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了4500萬(wàn)，各所大學(xué)專業(yè)設(shè)置也朝著綜合類方向發(fā)展，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)成為大多數(shù)大學(xué)關(guān)注和設(shè)置的熱點(diǎn)。近年來(lái)，大學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力不足，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)也變得越來(lái)越困難。根據(jù)麥可思咨詢公司對(duì)近年來(lái)畢業(yè)生追蹤調(diào)查顯示92%的學(xué)生在工作一年之后，認(rèn)為在校的實(shí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠，導(dǎo)致學(xué)生工作后幾乎不了解就業(yè)崗位所需要技能。學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間較短，80%學(xué)生是自己選擇實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，68.7%學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程是在沒(méi)有或很少監(jiān)督下完成的，學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)與所學(xué)專業(yè)和今后的工作關(guān)系不大。目前，國(guó)外高校強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)，以案例、問(wèn)題、項(xiàng)目為中心進(jìn)行組織教學(xué)，通過(guò)見(jiàn)習(xí)、合作教學(xué)，增加選修課，讓學(xué)生充分自學(xué)、思考和參與社會(huì)實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。國(guó)內(nèi)關(guān)于學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力提升的教育方式主要有實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐基地教學(xué)和專業(yè)實(shí)習(xí)等方式。大學(xué)如何培養(yǎng)出既不缺乏理論知識(shí)，又具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力的人才，已成為一個(gè)亟待解決的重要問(wèn)題。西安財(cái)經(jīng)學(xué)院商學(xué)院立足應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)校企合作方式進(jìn)行了多年的探索與實(shí)踐。

二、實(shí)踐目標(biāo)

1.突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力。會(huì)計(jì)學(xué)是一門獨(dú)立的應(yīng)用性經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科，必須緊密聯(lián)系和貼近會(huì)計(jì)實(shí)踐，只有通過(guò)課堂專業(yè)理論知識(shí)的傳授和實(shí)踐，學(xué)生才能全面系統(tǒng)徹底地掌握會(huì)計(jì)工作的方法和技能。在會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)方案中對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化，既是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際技能的需要，又是教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際，更是突出應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需要。

2.重視創(chuàng)新能力培養(yǎng)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。會(huì)計(jì)教育是通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)教育目的是培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)會(huì)計(jì)和精英會(huì)計(jì)人才，需要學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)階段，打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力以及作為一名會(huì)計(jì)工作者所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和道德精神。對(duì)學(xué)校而言，必須改革會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)體系、 教學(xué)內(nèi)容、 教學(xué)方法、 教學(xué)實(shí)踐等各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)大學(xué)生會(huì)計(jì)創(chuàng)新項(xiàng)目、實(shí)踐項(xiàng)目和課外科技活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不斷提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

三、實(shí)踐過(guò)程

通過(guò)校企合作方式引入“圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)”體系，與會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)方案對(duì)接，開(kāi)設(shè)《科學(xué)工作原理》專業(yè)選修課，建立科學(xué)工作體驗(yàn)系統(tǒng)、科學(xué)工作訓(xùn)練系統(tǒng)、科學(xué)工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)，構(gòu)建了會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)體系。主要包括四個(gè)方面：一是通過(guò)校企合作方式進(jìn)行圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)體系研究；二是圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)體系與學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系對(duì)接；三是共同培養(yǎng)學(xué)生導(dǎo)師對(duì)學(xué)生專業(yè)能力訓(xùn)練和實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)；四是參加學(xué)生實(shí)踐能力比賽。學(xué)生通過(guò)圓通制工作能力訓(xùn)練和評(píng)價(jià)后，迅速掌握專業(yè)課堂與知識(shí)的學(xué)習(xí)，使知識(shí)盡快轉(zhuǎn)化為技能，技能轉(zhuǎn)化為工作經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為工作能力，使自身專業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐素質(zhì)得到了綜合提升。

（一）進(jìn)行圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)體系研究

圓通制是在解剖經(jīng)驗(yàn)、研究經(jīng)驗(yàn)和大量統(tǒng)計(jì)調(diào)查基礎(chǔ)上，提出的科學(xué)工作的原理和方法。通過(guò)合作研究方式形成了較為科學(xué)的提高工作效率的體系，圓通制內(nèi)容包括：圓通會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)軟件、圓通會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練平臺(tái)、圓通會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)教材、學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃、訓(xùn)練中心工作內(nèi)容、訓(xùn)練方案、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、成功案例等。圓通制涉及財(cái)經(jīng)類專業(yè)崗位7大類26個(gè)崗位，行政管理類11大類32個(gè)工作崗位，法律專業(yè)8大類30多個(gè)崗位，人力資源管理類6大類15個(gè)崗位，教育類9大類20多個(gè)崗位。

1.科學(xué)工作行為訓(xùn)練。掌握工作主觀率―工作過(guò)程中腦力勞動(dòng)的科學(xué)循環(huán)系統(tǒng)，即接受工作、解釋工作、準(zhǔn)備工作、安排工作、請(qǐng)示工作、跟蹤工作、匯報(bào)工作和評(píng)價(jià)工作。

2.社會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)體系分工訓(xùn)練。工作標(biāo)準(zhǔn)體系就以工資標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，明確崗位工作目錄，指導(dǎo)崗位設(shè)置，科學(xué)成立機(jī)構(gòu)進(jìn)而建立科學(xué)量化考評(píng)機(jī)制。

3.工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。工作標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練采用工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練平臺(tái)擺放，工作標(biāo)準(zhǔn)軟件操作和傳統(tǒng)課堂教學(xué)三種教學(xué)方式相結(jié)合。通過(guò)圓通工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練軟件，建立學(xué)生工作的思路、工作方案、工作計(jì)劃。

4.對(duì)口單位參觀驗(yàn)證。校外工作標(biāo)準(zhǔn)參觀驗(yàn)證基地，組織學(xué)生參觀驗(yàn)證工作標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生將訓(xùn)練過(guò)的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與實(shí)際結(jié)合，真實(shí)感受實(shí)際工作的氛圍。

（二）與學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系對(duì)接

與會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)方案對(duì)接，開(kāi)設(shè)《科學(xué)工作原理》專業(yè)選修課，建立科學(xué)工作體驗(yàn)系統(tǒng)、科學(xué)工作訓(xùn)練系統(tǒng)、科學(xué)工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)，舉辦崗位興趣班和精品班，搭建“一對(duì)一”實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，形成了“專業(yè)知識(shí)-專業(yè)技能-實(shí)踐能力-工作技能-工作經(jīng)驗(yàn)”相互轉(zhuǎn)化、互為依托、完備的理論與實(shí)踐結(jié)合的大學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練體系。

篇（4）

一年來(lái)主要做了以下工作：

近幾個(gè)月主要對(duì)全國(guó)各地的油田進(jìn)行詢價(jià)業(yè)務(wù)。在詢價(jià)的過(guò)程中，多少都會(huì)存在著一些問(wèn)題。

問(wèn)題主要出在：

1、詢價(jià)不務(wù)實(shí)。2、思路不開(kāi)放，導(dǎo)致后果的生成。

之后我反復(fù)的研究每一種產(chǎn)品，對(duì)它進(jìn)行深刻的了解。

二、201x年度工作的主要成績(jī)或亮點(diǎn)

工作亮點(diǎn)：

1、能夠認(rèn)識(shí)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，掌握市場(chǎng)的流動(dòng)趨勢(shì)。這是工作的一個(gè)亮點(diǎn)，當(dāng)然這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和正確指導(dǎo)。才讓我認(rèn)識(shí)到一些本來(lái)不認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品。從而對(duì)這行產(chǎn)生了興趣。

工作成績(jī)：

1、這一年的成績(jī)，自己感覺(jué)還有些欠缺，以后我會(huì)好好的努力爭(zhēng)取下半年的成績(jī)有所提高。

2、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過(guò)一件事總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究概括集中并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí).

三、工作的不足之處

我很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指正，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏大膽處理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流少、請(qǐng)示匯報(bào)少。今后應(yīng)加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報(bào)。

3、考慮問(wèn)題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級(jí)層面來(lái)考慮問(wèn)題，經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導(dǎo)致處理事務(wù)有失偏頗。

四、201x年度的工作謀劃

回顧這一年時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，201x年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，但我堅(jiān)信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力，加上我個(gè)人的不懈努力，我對(duì)201x年充滿希望。下面是我對(duì)201x年的工作做一個(gè)總體的謀劃：

1、積極了解更多的產(chǎn)品，豐富自己的大腦，做好各項(xiàng)基本工作。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高悟性，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)行政部門工作計(jì)劃范文

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部XX年工作綱要

XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

八、行政部XX年工作綱要

XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

企業(yè)行政部門工作計(jì)劃精選

一、完善公司部門管理

(一)盡快整理員工手冊(cè)

公司現(xiàn)在的狀況，有的新員工進(jìn)公司一個(gè)月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過(guò)行政部的培訓(xùn)，但對(duì)公司的詳細(xì)規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標(biāo)、文化背景等尚不清楚，《員工手冊(cè)》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮，是公司的法律法規(guī)，覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，同時(shí)，也讓每一位新員工通過(guò)員工手冊(cè)，更快的了解公司、認(rèn)同公司、融入公司。

員工手冊(cè)分別從公司發(fā)展歷程及簡(jiǎn)介、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作匯報(bào)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)制度、崗位職責(zé)等編寫，去年已列好大綱，計(jì)劃本年度修訂完。

(二)配合各部門招聘并考核新員工

高爾夫公司將在年底投入運(yùn)營(yíng)、物業(yè)公司即將進(jìn)駐金麟灣二期，人員配置嚴(yán)重不足，行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置，做好培訓(xùn)上崗工作。

主要考核新員工入職三個(gè)月后，試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應(yīng)程度，目的不在于淘汰，而是通過(guò)檢驗(yàn)、考核，留下最適合公司的員工?？己朔秩齻€(gè)部分進(jìn)行：

1、基本制度考核：包含公司的規(guī)章制度、品行等，行政部根據(jù)實(shí)際情況編寫試卷，并由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評(píng)閱。新員工入職滿30天時(shí)，行政部針對(duì)不同人出考核試卷，試題主要考察該員工的品行、個(gè)性和對(duì)公司不認(rèn)可之處，品行不佳或試用期間不太認(rèn)可公司的，則建議公司考慮不予以錄用，盡量減少人力資源成本的浪費(fèi);

2、崗位技能的考核：主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉(zhuǎn)正時(shí)，行政部負(fù)責(zé)組織，部門主管針對(duì)個(gè)人實(shí)際情況出題考核員工，考核結(jié)果依次遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，依據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù)，公司可在程度上熟悉員工的各項(xiàng)基本情況，參考定位員工在公司的工作方向。

3、崗位轉(zhuǎn)正評(píng)估：崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部配合分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成，主要方式是通過(guò)《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》來(lái)進(jìn)行。

(三)協(xié)助部門獎(jiǎng)懲管理

1、20xx年公司獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)尚不夠完善，20xx年計(jì)劃協(xié)助部門加強(qiáng)公司正規(guī)化管理建設(shè)，根據(jù)公司發(fā)生的不同事件，及時(shí)協(xié)助調(diào)查，以公司制度為準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)制約為杠桿，結(jié)合實(shí)際情況，鞭策員工，表彰先進(jìn)，激勵(lì)全體員工行為規(guī)范，提高自我約束能力。

以員工手冊(cè)中的獎(jiǎng)懲管理為準(zhǔn)，嚴(yán)格按其規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀(jì)、不遵守制度等或好人好事、積極維護(hù)公司形象等的人員，按制度規(guī)定賞罰分明，并全公司通報(bào)，行政部對(duì)于全公司員工獎(jiǎng)懲記錄存檔，每年末評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)，可做參考資料。

2、針對(duì)公司實(shí)際情況，跟進(jìn)完善獎(jiǎng)懲制度，確保獎(jiǎng)懲制度具有公平公正性。在獎(jiǎng)懲制度實(shí)施過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方，如確有違規(guī)等情況未在獎(jiǎng)懲條款中，行政部及時(shí)跟進(jìn)，完善修改新版本，以確保制度真正的公平公正，只有這樣員工才會(huì)心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。

二、建立“企業(yè)商學(xué)院”

1、行政部在電腦上建立一個(gè)“商學(xué)院”文件夾，收錄商學(xué)院所有的資料，包括(各部門工作案例、公司所有培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料、各種會(huì)議記錄、年會(huì)等大型活動(dòng)策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動(dòng)照片和活動(dòng)影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r記錄資料;

2、將所有資料分部門，分級(jí)別設(shè)置權(quán)限或密碼，做好安全防范。每個(gè)部門的密碼均由行政部和部門主管掌管，行政部更要備份存檔，防止意外丟失。

三、舉辦公司員工活動(dòng)、豐富公司文化氛圍

1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日，繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，6月配合營(yíng)銷部舉辦第三屆楊梅節(jié)，8月份配合物管公司、營(yíng)銷部舉辦第一屆業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)，9月底由行政部舉辦“你說(shuō)我論”文化月活動(dòng)。

2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風(fēng)采，同時(shí)也可以給員工最直觀的感覺(jué)，鼓勵(lì)員工的發(fā)展，20xx年計(jì)劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內(nèi)容，增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問(wèn)候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節(jié)日時(shí)，行政部代表公司通過(guò)宣傳欄向全體員工傳達(dá)對(duì)父母親的問(wèn)候，并溫馨提示：今天您問(wèn)候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士?jī)?nèi)容，關(guān)心并提醒大家，身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時(shí)常更新行業(yè)內(nèi)最新消息等等，使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。

篇（5）

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

（一）調(diào)研目的

為能夠順應(yīng)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理人才需求的迅速發(fā)展，以及更好的刺激當(dāng)下大學(xué)生的參與性，能結(jié)合目前所調(diào)查研究的結(jié)果對(duì)實(shí)事進(jìn)行分析與給出建議，這樣能夠?yàn)楫?dāng)下大學(xué)生接觸認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品經(jīng)理這一概念并鍛煉培養(yǎng)應(yīng)具備的能素質(zhì)都有一定的幫助和認(rèn)識(shí)。

二、立項(xiàng)背景（研究現(xiàn)狀，參考文獻(xiàn)和其他有關(guān)背景材料）

（一）研究現(xiàn)狀

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理是一群過(guò)去被忽視、長(zhǎng)期隱藏在幕后，卻影響網(wǎng)民生活的實(shí)力階層和幕后英雄。這個(gè)階層正從一個(gè)默默無(wú)聞的被忽視地帶躍升上主流平臺(tái)，這一現(xiàn)象的背后是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變遷、傳統(tǒng)商業(yè)世界的互聯(lián)網(wǎng)化以及新技術(shù)和新興投資模式演進(jìn)所帶來(lái)的一系列深刻變化。我們通過(guò)研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理人才需求現(xiàn)狀分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理人才能力素質(zhì)模型，為大學(xué)生初學(xué)產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。

（二）項(xiàng)目方案

（1）基于現(xiàn)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理人才需求緊張的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)調(diào)研關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理所需具備能力素質(zhì)方面的調(diào)查問(wèn)卷。

（2）針對(duì)當(dāng)下大學(xué)沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理針對(duì)性培養(yǎng)專業(yè)的情況，同時(shí)結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果分析得出一個(gè)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)歷有針對(duì)性的基本素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃。

產(chǎn)品經(jīng)理通常是負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行管理以及營(yíng)銷的人員，也負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。隨著中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和成熟，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位的缺口也越來(lái)越大，同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的重要性也越來(lái)越被認(rèn)可。

1、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)目，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的需求

根據(jù)網(wǎng)易科技2010年的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)站數(shù)目為279萬(wàn)個(gè)，其中個(gè)人站長(zhǎng)約為3萬(wàn)個(gè)，由此看出未來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)理缺口相當(dāng)巨大。

2、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理存在地域分布

根據(jù)艾瑞資訊顯示，產(chǎn)品經(jīng)理的分布具有一定的地域性，北京約為29%，杭州約為13%，上海約為12%，深圳約為8%，廣州約為7%，這幾個(gè)城市也是互聯(lián)網(wǎng)公司較多的地方。

三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

本次項(xiàng)目通過(guò)研究騰訊，百度，阿里，新浪，搜狐，網(wǎng)易等20家國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的31個(gè)招聘廣告做出初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理能力素質(zhì)模型跟能力模型。

產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)模型分為素質(zhì)模型跟能力模型兩個(gè)方面：

（1）素質(zhì)模型：①學(xué)習(xí)能力；②辦公軟件運(yùn)用；③執(zhí)行力；④溝通能力；⑤行業(yè)融入感；⑥個(gè)人人格；⑦行業(yè)技術(shù)能力；⑧行業(yè)關(guān)聯(lián)知識(shí)。

（2）技能模型：①調(diào)研分析；②行業(yè)認(rèn)知；③產(chǎn)品設(shè)計(jì)與策劃能力；④用戶需求理解；⑤項(xiàng)目版本規(guī)劃；⑥項(xiàng)目管理。

產(chǎn)品經(jīng)理這14個(gè)方面分為3個(gè)等級(jí)，模型圖如圖1。

14項(xiàng)具體素質(zhì)能力如下：

（1）學(xué)習(xí)能力

LV1.有學(xué)習(xí)愿望，能夠在指導(dǎo)或者要求下進(jìn)行學(xué)習(xí)。

能夠通過(guò)示范式、教練式學(xué)習(xí)或者指定的學(xué)習(xí)資源掌握做好自身崗位工作所需要的知識(shí)、技能、工具和信息等。

LV2.積極的學(xué)習(xí)愿望，主動(dòng)學(xué)習(xí)，保持專業(yè)知識(shí)技能的更新。

能夠自學(xué)或主動(dòng)向他人學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)、技能。

了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并努力在工作中運(yùn)用，創(chuàng)造符合崗位要求的績(jī)效。

LV3.主動(dòng)學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，能夠融會(huì)貫通，積極共享。積極尋求和創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，善用學(xué)習(xí)資源，超越崗位需求，學(xué)習(xí)自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，具有能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)舉一反三，能夠與團(tuán)隊(duì)成員交流和分享相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造良好績(jī)效。

（2）辦公軟件運(yùn)用

LV1.掌握日常工作需要使用的辦公軟件基本功能。

LV2.熟練使用辦公軟件中的一些高級(jí)功能來(lái)輔助工作的開(kāi)展。

（3）執(zhí)行力

LV1.能制定簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃，保證按時(shí)完成工作任務(wù)，基本保證工作的質(zhì)量。

LV2.能抓住工作重點(diǎn)，綜合多種因素制定工作計(jì)劃，努力使工作達(dá)到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，并能為自己設(shè)立略富挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

（4）行業(yè)關(guān)聯(lián)知識(shí)

LV1.聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些和本職位相關(guān)的零星的財(cái)務(wù)、法律知識(shí)。

能夠在指導(dǎo)下完成一些跨BU合作項(xiàng)目的比較具體的工作。

（5）溝通能力

LV1.有主動(dòng)溝通意愿，但溝通技巧和理解能力不足。

能夠主動(dòng)跟對(duì)方溝通，完成一般的目標(biāo)單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單的溝通任務(wù)。

LV2.良好的主動(dòng)溝通意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解和被理解。

具有良好的溝通意愿，多數(shù)情況下都能夠有效傾聽(tīng)和理解對(duì)方。能準(zhǔn)確無(wú)誤、簡(jiǎn)練的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的協(xié)調(diào)。能夠主動(dòng)跟產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員進(jìn)行有效溝通，確保產(chǎn)品目標(biāo)的順利達(dá)成。

（6）行業(yè)融入感

LV1.喜歡體驗(yàn)和嘗試相關(guān)產(chǎn)品，樂(lè)于對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)建議。

LV2.產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)軌驇?lái)愉悅的感覺(jué)，總是希望能夠把產(chǎn)品用的更深，去發(fā)現(xiàn)更多的產(chǎn)品特性并分享給其他人。

（7）個(gè)人人格

LV1.樂(lè)觀、積極，勤于思考，能夠快速融入陌生的環(huán)境。

（8）行業(yè)技術(shù)能力

LV1.知道互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及到的主要技術(shù)名詞等理論概念。

（9）調(diào)研分析

LV1.具備基本的調(diào)研常識(shí)，能夠在指導(dǎo)下完成調(diào)研的任務(wù)。

LV2.熟練掌握調(diào)研與分析的基礎(chǔ)理論、方法和工具，并獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)完整的的項(xiàng)目。

（10）行業(yè)認(rèn)知

LV1.對(duì)相關(guān)產(chǎn)品有濃厚的興趣，對(duì)產(chǎn)品形態(tài)、主要的廠商有一定的認(rèn)識(shí)，有使用或接觸過(guò)比較多的相關(guān)產(chǎn)品。

（11）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與策劃能力

LV1.具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，擅長(zhǎng)某些方面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和策劃技巧，能在別人指導(dǎo)下完成產(chǎn)品局部功能或者小型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，能使用文檔清晰的向他人表述相關(guān)設(shè)計(jì)思想和內(nèi)容。

（12）用戶需求理解

LV1.熟悉并掌握收集用戶需求的理論、方法和基本技巧。能夠獨(dú)立完成有明確目標(biāo)的客戶需求收集的任務(wù)。

（13）項(xiàng)目版本規(guī)劃

LV1.知道產(chǎn)品規(guī)劃的工作流程和成果輸出，能清晰描述出客戶的原始需求，但需要在指導(dǎo)下完成功能特性的設(shè)計(jì)抽象工作。

篇（6）

20__年，××區(qū)招商引資局，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)，不斷創(chuàng)新招商引資思路，改進(jìn)招商引資方式，拓寬招商引資領(lǐng)域，與市招商辦及各級(jí)各部門一道，不斷改善和優(yōu)化投資環(huán)境，為外來(lái)投資企業(yè)和個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全區(qū)招商引資工作取得了新的成效。

為完成好20__區(qū)政府工作報(bào)告中提到的：“全年策劃、包裝高質(zhì)量項(xiàng)目不少于30個(gè)，引進(jìn)項(xiàng)目不少于20個(gè)，力爭(zhēng)引進(jìn)資金8億元”的目標(biāo)任務(wù)，在項(xiàng)目的推進(jìn)和建設(shè)上，我們主要朝著三個(gè)方向在努力：一是與各級(jí)各部門一道，通過(guò)督促、協(xié)調(diào)和服務(wù)，來(lái)加快現(xiàn)有已審批項(xiàng)目的投資建設(shè)力度；二也是與各級(jí)各部門一道，通過(guò)督促、協(xié)調(diào)和服務(wù)，促進(jìn)已簽約項(xiàng)目盡快完善手續(xù)和程序，盡快落地實(shí)施。三就是通過(guò)策劃、包裝項(xiàng)目，加大項(xiàng)目的對(duì)外宣傳力度來(lái)進(jìn)一步引進(jìn)新的項(xiàng)目。引進(jìn)新的項(xiàng)目，是我局工作一直努力的目標(biāo)和方向。20__年，我們加強(qiáng)了項(xiàng)目庫(kù)的建立和對(duì)外宣傳力度，將原各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和部門上報(bào)的項(xiàng)目經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選，重點(diǎn)策劃和包裝后，制作成dvd光碟，與市及各縣一道，把它帶到廣州、深圳、杭州、溫州等地，廣泛開(kāi)展推介活動(dòng)。在麗江本地，我們也通過(guò)網(wǎng)站不斷進(jìn)行對(duì)外宣傳。較走出去招商而言，麗江這個(gè)具有特殊旅游環(huán)境優(yōu)勢(shì)的地方，較其它地方更有優(yōu)勢(shì)，有很多的企業(yè)家會(huì)主動(dòng)到麗江來(lái)，或來(lái)旅游、或來(lái)打高爾夫，我們除了通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)外宣傳外，也會(huì)通過(guò)商會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)等組織，對(duì)來(lái)麗江的企業(yè)家們進(jìn)行廣泛的項(xiàng)目推介，并且我們認(rèn)為這也不失為一種很好的方式，因?yàn)橥獬稣猩滩粌H需要花錢，有時(shí)也不一定一次就見(jiàn)得到很多大企業(yè)的老板。而通過(guò)協(xié)會(huì)組織企業(yè)家的項(xiàng)目推介會(huì)，應(yīng)該說(shuō)在宣傳上也可以取得一定的效果。但在金融危機(jī)一定程度的影響下，外來(lái)資金投入力度較去年明顯減弱。20__年，轄區(qū)內(nèi)實(shí)施的外來(lái)投資項(xiàng)目共有22個(gè)，分別為阿曼酒店；麗江諾底咖啡屋；束河的酒吧街、 束河購(gòu)物商城、 溪禺谷酒店、束河紅山開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；“天域陽(yáng)光特色民居”建設(shè)項(xiàng)目和“主題會(huì)館”項(xiàng)目。金茂集團(tuán)的世界遺產(chǎn)改擴(kuò)建酒店項(xiàng)目；水木清華苑項(xiàng)目；悅榕酒店二期建設(shè)項(xiàng)目；雪山世紀(jì)花苑、新華文化廣場(chǎng)等。招商引資項(xiàng)目實(shí)際到位資金內(nèi)資4.9億元。占全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)8億的61%。

20__年轄區(qū)內(nèi)新簽約的招商引資項(xiàng)目有： 2月與龍?jiān)措娏瘓F(tuán)公司云南陸良楊梅山項(xiàng)目籌建處簽署風(fēng)能資源開(kāi)發(fā)意向協(xié)議；3月麗江××阿曼（aman）酒店簽署合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議， 4月海南西岸鄉(xiāng)村莊園俱樂(lè)部有限公司簽署麗江普羅旺斯假期項(xiàng)目意向協(xié)議；5月與長(zhǎng)江商學(xué)院項(xiàng)兵先生簽署了麗江束河紅山建雍書院項(xiàng)目協(xié)議；11月與深圳市桑夏科技有限公司簽署麗江高科技軟件研發(fā)基地項(xiàng)目協(xié)議。

二、20__年工作計(jì)劃

一要確立重點(diǎn)招商項(xiàng)目，加大招商力度加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，篩選一批關(guān)系全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大項(xiàng)目，特別是農(nóng)林牧水等非征地類項(xiàng)目來(lái)加大引資力度，特別是要加大對(duì)新團(tuán)5平方公里規(guī)劃區(qū)的招商引資工作，并把重點(diǎn)放在引進(jìn)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)、大集團(tuán)上，使最好的資源與最有實(shí)力的企業(yè)相結(jié)合，力求在招商引資總量、規(guī)模和檔次上實(shí)現(xiàn)新的突破。

二要加大招商引資工作的后續(xù)服務(wù)力度，圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善招商引資目標(biāo)責(zé)任管理體系，抓好招商引資擬建項(xiàng)目的落地工作。進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資重大項(xiàng)目的跟蹤協(xié)調(diào)力度。及時(shí)解決項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的困難和問(wèn)題。

三要大力推行全民招商、資源招商、中介招商、文化招商、窗口招商、媒體招商等招商引資新方式，真正形成全方位招商引資新格局，努力完成招商引資工作任務(wù)。

三、匯報(bào)20__年具體項(xiàng)目計(jì)劃：

鼎業(yè)目前工程建設(shè)項(xiàng)目有：束河名人酒吧街建設(shè)工程、束河十院建設(shè)工程、溪禺古酒店建設(shè)工程、天域陽(yáng)光建設(shè)工程。

一、 束河名人酒吧街工程

1、開(kāi)工日期：20__年4月份

2、計(jì)劃總投資：120__萬(wàn)元

3、自開(kāi)工至今累計(jì)投資：9400萬(wàn)元

4、20__年計(jì)劃于3月竣工，并將完成總投資計(jì)劃120__萬(wàn)元。

二、束河十院建設(shè)工程

1、開(kāi)工日期：20__年4月份

2、計(jì)劃總投資：5000萬(wàn)元

3、自開(kāi)工至今累計(jì)投資：300萬(wàn)元

4、20__年計(jì)劃6月30日竣工，計(jì)劃投資4000萬(wàn)元。

三、天域陽(yáng)光建設(shè)工程

1、開(kāi)工日期：20__年3月份

2、計(jì)劃總投資：14000萬(wàn)元

3、自開(kāi)工至今累計(jì)投資：20__萬(wàn)元

4、20__年計(jì)劃10月份竣工，計(jì)劃投資6000萬(wàn)元。

四、溪禺古酒店建設(shè)工程

1、開(kāi)工日期：20__年3月份

2、計(jì)劃總投資：43000萬(wàn)元

3、20__年計(jì)劃：本年度投資600萬(wàn)元基礎(chǔ)工程建設(shè)款；投資450萬(wàn)元建設(shè)配套工程和附屬工程，201本文來(lái)源：文秘站 0年度計(jì)劃投資1050萬(wàn)元

麗江鉑爾曼度假酒店項(xiàng)目20__年投資計(jì)劃及進(jìn)展情況：麗江鉑爾曼度假酒店項(xiàng)目由昆明城建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)股份有限公司控股的下屬子公司麗江百年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司投資開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目定位為精品高端的五星級(jí)旅游度假酒店，引進(jìn)了法國(guó)雅高國(guó)際酒店管理集團(tuán)旗下的五星級(jí)酒店品牌（鉑爾曼），酒店委托法國(guó)雅高國(guó)際酒店管理集團(tuán)在華注冊(cè)企業(yè)---雅華酒店管理（上海）有限公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，酒店區(qū)域總投資約為3.6億元人民幣，截止20__年12月底已累計(jì)完成投資1.8億元人民幣，20__預(yù)計(jì)投入資金約1.8億元人民幣。酒店預(yù)計(jì)20__年6月底全部建設(shè)完成。

金茂麗江項(xiàng)目20__年進(jìn)展及20__年開(kāi)發(fā)計(jì)劃：20__年上半年啟動(dòng)酒店品牌選擇、合同談判等工作，已基本確定品牌和管理合同。啟動(dòng)酒店的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，已完成規(guī)劃和初稿。完成土地地質(zhì)勘察工作。進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等單位招標(biāo)前期工作。09年在景區(qū)新購(gòu)80畝土地，目前正在辦理購(gòu)地事宜。金茂麗江項(xiàng)目因總公司內(nèi)部重組，涉及到相關(guān)組織和人事調(diào)整，因此項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度受到較大影響。20__年將加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度，并對(duì)原規(guī)劃方案進(jìn)行一定調(diào)整。

電解鋁項(xiàng)目情況：20__年1月底簽署協(xié)議，總投資15億元左右（分期投資）地點(diǎn)：金山文華干地壩，占地1000畝，土地已在做前期征地、拆遷。

悅榕樁：20__年計(jì)劃總投資3000萬(wàn)元左右。

篇（7）

【中圖分類號(hào)】F234.3

企業(yè)在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，要想謀求更大的發(fā)展，除必要的技術(shù)領(lǐng)先、資本雄厚之外，管理在其中起到越來(lái)越重要的作用。早在1985年，哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾?波特提出，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)包括：材料供應(yīng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等，這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明，包括了產(chǎn)品價(jià)值的各個(gè)環(huán)節(jié)即產(chǎn)品價(jià)值鏈。而產(chǎn)品價(jià)值鏈體現(xiàn)在產(chǎn)品成本鏈價(jià)值管理，是企業(yè)管理活動(dòng)中永恒的主題。產(chǎn)品成本鏈價(jià)值管理的直接結(jié)果是降低成本、增加利潤(rùn)，從而提升企業(yè)整體管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、產(chǎn)品成本鏈價(jià)值管理的意義

產(chǎn)品價(jià)值是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)綜合指標(biāo)，通過(guò)分析便能了解一個(gè)企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。通過(guò)產(chǎn)品總價(jià)值、單位價(jià)值和具體價(jià)值項(xiàng)目等分析，便能掌握價(jià)值變化的情況，找出影響產(chǎn)品價(jià)值升降的各種因素，有利于促進(jìn)企業(yè)綜合管理水平的提高，同時(shí)產(chǎn)品價(jià)值也是制訂產(chǎn)品價(jià)格的重要依據(jù)。因此對(duì)產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行良好控制可以保證產(chǎn)品價(jià)值計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，提高生產(chǎn)管理效率，促進(jìn)、完善內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。產(chǎn)品價(jià)值控制是抵抗內(nèi)外壓力，求得生存的重要保障，是企業(yè)增加盈利的根本途徑，同時(shí)產(chǎn)品價(jià)值降低可以削減售價(jià)以擴(kuò)大銷售，經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)穩(wěn)固才有力量提高產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，使企業(yè)尋求更大的發(fā)展。

二、產(chǎn)品成本鏈價(jià)值分析與控制現(xiàn)狀

研究院每月由計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際發(fā)生的生產(chǎn)成本，編制產(chǎn)品生產(chǎn)成本明細(xì)月報(bào)，包括當(dāng)月及累計(jì)產(chǎn)量、原材料消耗量、材料費(fèi)、直接人工、制造費(fèi)用，計(jì)算出總的生產(chǎn)成本和各個(gè)產(chǎn)品品種的生產(chǎn)成本，僅包括了產(chǎn)品價(jià)值鏈中材料供應(yīng)和生產(chǎn)運(yùn)行環(huán)節(jié)，產(chǎn)品價(jià)值分析與控制存在如下問(wèn)題：

（一）產(chǎn)品成本鏈價(jià)值分析范圍不全面，缺乏市場(chǎng)觀念

產(chǎn)品成本鏈價(jià)值包括：材料、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)加工、儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)發(fā)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用，以往研究院產(chǎn)品價(jià)值分析僅分析了材料和生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本，沒(méi)有將與產(chǎn)品相關(guān)的開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，進(jìn)行分?jǐn)偡治?，缺少產(chǎn)品價(jià)值的綜合分析，不能直接和產(chǎn)品銷售價(jià)格進(jìn)行比較，不能清楚掌握產(chǎn)品的利潤(rùn)空間，不能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況做比較，進(jìn)而掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）產(chǎn)品成本鏈價(jià)值分析不夠科學(xué)，未能對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到指導(dǎo)作用

以往研究院在產(chǎn)品生產(chǎn)成本分析方面，僅就當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)數(shù)據(jù)的分析深度不夠，缺少對(duì)歷史數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行縱向和橫向的分析比較，難以得出本企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值控制能力在同行業(yè)中的相對(duì)水平，找不出本企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)值控制中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)而對(duì)內(nèi)不能制定出合理的產(chǎn)品價(jià)值控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外提不出合理的產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)，未能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本鏈價(jià)值分析和控制對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)起到的指導(dǎo)作用。

（三）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)未能合理分開(kāi)測(cè)算，產(chǎn)品成本鏈價(jià)值分析受干擾

研究院作為一個(gè)有近60年歷史的國(guó)有企業(yè)，既要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，又要承擔(dān)職工宿舍管理、離退休人員等非經(jīng)管理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著不同的管理目標(biāo)和不同的資金來(lái)源渠道，以往研究院在產(chǎn)品價(jià)值測(cè)算上，二者不能嚴(yán)格分開(kāi)，導(dǎo)致對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的分析受到擾動(dòng)，不能準(zhǔn)確反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)情況。

三、產(chǎn)品成本鏈價(jià)值分析

（一）采用的管理會(huì)計(jì)方法

企業(yè)財(cái)務(wù)工作從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)發(fā)展，應(yīng)運(yùn)用更多的管理會(huì)計(jì)方法，包括分析、決策、控制和績(jī)效評(píng)價(jià)全過(guò)程。研究院結(jié)合實(shí)際情況：一是按照成本習(xí)性分析，將組成產(chǎn)品成本鏈價(jià)值的成本費(fèi)用劃分為固定成本費(fèi)用和變動(dòng)成本費(fèi)用；二是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行本量利分析，找到產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)；三是參與決策，包括生產(chǎn)決策、定價(jià)決策和存貨決策；四是制定標(biāo)準(zhǔn)成本，進(jìn)行持續(xù)控制；五是定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

（二）分析和控制

依據(jù)研究院重點(diǎn)工作，制定產(chǎn)品成本鏈價(jià)值分析與控制計(jì)劃：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，將責(zé)任落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人；二是尋找制定產(chǎn)品成本鏈價(jià)值分析依據(jù)；三是針對(duì)產(chǎn)品成本鏈價(jià)值構(gòu)成實(shí)際情況進(jìn)行分析對(duì)比，將分析出的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)；四是依據(jù)分析出的產(chǎn)品成本鏈價(jià)值情況，制定產(chǎn)品成本鏈價(jià)值控制目標(biāo)及具體控制標(biāo)準(zhǔn)；五是進(jìn)行全員培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)全員參與產(chǎn)品價(jià)值控制，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施；六是每月跟進(jìn)產(chǎn)品成本鏈價(jià)值控制情況，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；七是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善產(chǎn)品成本鏈價(jià)值分析與控制。

四、開(kāi)展產(chǎn)品成本鏈價(jià)值分析與采取控制措施的具體實(shí)施過(guò)程

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任

篇（8）

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”上崗的有效途徑。而會(huì)計(jì)是一項(xiàng)實(shí)踐性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)更具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前幾乎所有高職院校的會(huì)計(jì)專業(yè)都建有校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，但是由于會(huì)計(jì)工作的特殊性，大多數(shù)實(shí)訓(xùn)基地流于形式，因此，高職會(huì)計(jì)專業(yè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)面臨諸多困難與挑戰(zhàn)。

一、會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的現(xiàn)狀

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地形式單一，校企合作共建基地少。

教育部指出：“加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)?！币虼?，幾乎所有高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)都紛紛建立實(shí)訓(xùn)基地，但是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的主要形式是建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，校企合作共建基地少。而且，大多高職院校會(huì)計(jì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地沒(méi)有聘請(qǐng)相關(guān)企業(yè)專家進(jìn)行論證，也沒(méi)有進(jìn)行充分的調(diào)查研究，對(duì)實(shí)訓(xùn)室的構(gòu)建結(jié)構(gòu)、學(xué)生規(guī)模、會(huì)計(jì)工作流程等考慮欠妥，最終導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)室利用率不高或不能有效利用。

2.實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，影響實(shí)訓(xùn)效果。

會(huì)計(jì)專業(yè)教師大部分來(lái)自于高校，對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)流程并不熟悉，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榻虒W(xué)任務(wù)繁重，難以抽出時(shí)間到企業(yè)或者事務(wù)所參加培訓(xùn)和實(shí)踐，直接制約校內(nèi)實(shí)訓(xùn)效果。

3.校外實(shí)訓(xùn)基地流于形式，難以真正發(fā)揮實(shí)訓(xùn)作用。

由于會(huì)計(jì)工作的保密性與連續(xù)性等特點(diǎn)，校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)面臨很多困難。一是由于實(shí)訓(xùn)需要的會(huì)計(jì)資料涉及企業(yè)商業(yè)秘密，企業(yè)很難將財(cái)務(wù)工作交給實(shí)習(xí)學(xué)生完成。二是企事業(yè)單位對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求有限，實(shí)訓(xùn)企業(yè)很難接納大規(guī)模學(xué)生集中實(shí)訓(xùn)。因此，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間有很大的局限性，難以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)且效果不佳，有些校外實(shí)訓(xùn)基地只起到參觀作用，甚至一些校外實(shí)訓(xùn)基地是高職學(xué)校為了應(yīng)付評(píng)估、檢查，只是掛名而已，并未真正發(fā)揮實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的作用。

二、加強(qiáng)高職會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)踐與措施

1.以加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為主，構(gòu)建高效的校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)體系。

目前校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的兩大途徑，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)來(lái)說(shuō)，校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)面臨很多困難，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間有很大的局限性，難以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)且效果不佳，因此高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，并在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)相關(guān)企業(yè)專家進(jìn)行論證，對(duì)實(shí)訓(xùn)室的構(gòu)建結(jié)構(gòu)、學(xué)生規(guī)模、會(huì)計(jì)工作流程等進(jìn)行周密安排，提高實(shí)訓(xùn)室利用效率。并合理構(gòu)建會(huì)計(jì)專業(yè)校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)體系，有步驟、有組織、有計(jì)劃地組織實(shí)踐教學(xué)，并開(kāi)展會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，保證每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)要層層推進(jìn)、由淺入深，滿足學(xué)生單項(xiàng)崗位實(shí)訓(xùn)、混崗綜合實(shí)訓(xùn)的需要，要實(shí)現(xiàn)三個(gè)結(jié)合：全崗實(shí)訓(xùn)和分崗實(shí)訓(xùn)相結(jié)合；會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)與會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)相結(jié)合；過(guò)程實(shí)訓(xùn)和內(nèi)容實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。

2.校企深度融合共建校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。

基于會(huì)計(jì)工作的特殊性及各單位接受會(huì)計(jì)學(xué)生實(shí)習(xí)數(shù)量的限制，應(yīng)開(kāi)辟新的途徑，建設(shè)校企共贏的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，進(jìn)行“引企入校、引校入企”開(kāi)拓性試驗(yàn)。如與校外會(huì)計(jì)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)公司合作，學(xué)校提供場(chǎng)地、設(shè)施和電算化軟件，企業(yè)將記賬業(yè)務(wù)放到學(xué)校，成立記賬部，分批安排學(xué)生實(shí)訓(xùn)。

我院鼓勵(lì)“工學(xué)結(jié)合”，出臺(tái)資助建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的相關(guān)配套政策，2009年與諸城惠發(fā)食品有限公司進(jìn)行校企合作，成立惠發(fā)商學(xué)院，2013年與當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)師事務(wù)所合作成立記賬部。作為會(huì)計(jì)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，記賬部目前規(guī)模偏小，針對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，校企雙方將協(xié)商通過(guò)簽訂協(xié)議進(jìn)一步明確雙方權(quán)利與義務(wù)，不斷提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，突破單一管理體制，還要進(jìn)一步大膽探索“筑巢引鳳”式、“移花接木”式、“校辦工廠”式、“購(gòu)買”等多種方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，使記賬部成為會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的重要支撐平臺(tái)。

3.提高教師的實(shí)踐操作能力。

改善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，實(shí)施會(huì)計(jì)專業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)輪換制度，鼓勵(lì)教師到企事業(yè)單位、會(huì)計(jì)專業(yè)咨詢公司和會(huì)計(jì)師事務(wù)所兼職，聘用有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家、企業(yè)技術(shù)人員和社會(huì)能工巧匠等擔(dān)任兼職教師，建設(shè)一支“專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理”的實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。并探索“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”、“課程承包制”、“交流溝通制”等方式重點(diǎn)加強(qiáng)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。

4.加強(qiáng)考核與管理，使校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)落到實(shí)處。

會(huì)計(jì)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)面臨諸多困難，必須處理好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與利用的關(guān)系，通過(guò)加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮基地的資源優(yōu)勢(shì)和功能，提高基地的利用效益，提高實(shí)訓(xùn)的有效性和人才培養(yǎng)質(zhì)量，真正使校外實(shí)訓(xùn)基地成為學(xué)生與實(shí)際工作“零距離”接觸的有效途徑。學(xué)院及相關(guān)系應(yīng)重視校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作并列入發(fā)展規(guī)劃與年度工作計(jì)劃，定期召開(kāi)專題會(huì)議研究校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的進(jìn)程及存在的問(wèn)題，并落實(shí)責(zé)任、動(dòng)態(tài)考核。同時(shí)，建立健全與實(shí)施《校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)管理辦法》、《實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核辦法》等一系列校外實(shí)訓(xùn)基地管理制度，制定與理論教學(xué)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)管理辦法，包括實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、實(shí)踐考核辦法等，嚴(yán)格操作規(guī)程，爭(zhēng)取做到實(shí)訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)合理，崗位職責(zé)明確，保證校外實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行規(guī)范有序及建設(shè)管理工作的制度化與科學(xué)化。

參考文獻(xiàn)：

篇（9）

筆者曾與一位同事談到學(xué)校辦公文化時(shí)得到了這樣一致的結(jié)論：坐班時(shí)間在辦公室備課幾乎是無(wú)稽之談；坐班時(shí)間備一節(jié)高質(zhì)量的課更是天方夜譚。也曾見(jiàn)，有些教師的“葷段子”使得某年輕女教師尷尬地離開(kāi)辦公室；也曾見(jiàn)，被五花八門的喧鬧聲趕出辦公室的在職進(jìn)修教師，手捧書本走向操場(chǎng)的無(wú)奈和嘆息；也曾見(jiàn)，因教師閑聊而發(fā)生口角，教師之間的劍拔弩張：也曾見(jiàn)，新任教師聽(tīng)到某教師牢騷話的驚愕表情……每逢寫點(diǎn)什么或準(zhǔn)備上示范課、優(yōu)質(zhì)課等，老師們都會(huì)說(shuō)，在辦公室內(nèi)靜不下心來(lái)，還是回家去做吧。一句簡(jiǎn)單的話，道出辦公室已不再是“辦公”的場(chǎng)所。辦公室文化，是校園文化的一部分。但不知何時(shí)辦公室成了整個(gè)校園文化系統(tǒng)下不曾真正被關(guān)注的“灰色地帶”?

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)校，是美的永久發(fā)源地?！苯】?、文明、和諧的校園文化是一所學(xué)校深層次的精神底蘊(yùn)與人文內(nèi)涵的外顯，它給予我們一種熏陶，一種指引，一種思考，乃至終身受益的影響力。教師辦公室是教師教育實(shí)踐的交流，教育思想的碰撞，教育智慧的形成之處。

篇（10）

中圖分類號(hào)： F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）36-7-2

0 引言

J公司是一家大型快速消費(fèi)品企業(yè)旗下的全資子公司。J公司成立于2006年，自成立以來(lái)完成了母公司園區(qū)約2000畝土地開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)，完成政府委托代建、園區(qū)工業(yè)廠房及辦公、生活配套設(shè)施40多萬(wàn)平方米等施工任務(wù)。J公司位于廈門郊區(qū)，共有九個(gè)部門，并先后在山東、湖北、安徽設(shè)置了分公司。J公司目前已擁有員工300多名，具備房屋建筑施工總承包3級(jí)資質(zhì)，能獨(dú)立承擔(dān)工業(yè)與民用建筑工程、市政公用工程、公路工程、裝飾裝修工程、地基與基礎(chǔ)工程施工等多種建筑施工任務(wù)。公司以對(duì)外承建、項(xiàng)目代建及工業(yè)園區(qū)各項(xiàng)工程建設(shè)作為重點(diǎn)，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。

1 績(jī)效管理問(wèn)題在企業(yè)人力資源管理中的重要性

J公司在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)初期的穩(wěn)固發(fā)展后，現(xiàn)正處于快速發(fā)展的成長(zhǎng)階段，公司管理層對(duì)績(jī)效工作的要求也相應(yīng)提高，從原先的績(jī)效考核管理，向戰(zhàn)略性績(jī)效管理邁進(jìn)。眾所周知，績(jī)效管理工作關(guān)系到公司每一位員工的切身利益，員工通過(guò)一系列的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)獲取自己在公司中的地位及相應(yīng)的薪資，公司借助績(jī)效管理的各種方式方法來(lái)促進(jìn)員工的發(fā)展，達(dá)到激勵(lì)員工的作用。

2 J公司的績(jī)效管理現(xiàn)狀與分析

J公司自開(kāi)始搭建績(jī)效管理體系以來(lái)，投入了較多的人力、物力、財(cái)力，形成了一套自己的績(jī)效管理辦法，雖然取得一定的成果，但在公司快速發(fā)展的今天，仍然延用早期形成的制度及標(biāo)準(zhǔn)，與現(xiàn)代績(jī)效管理在理念、技術(shù)、操作方法等方面存在著一定程度的脫節(jié)。以下將結(jié)合J公司的績(jī)效管理體系現(xiàn)狀，對(duì)公司存在的績(jī)效管理方面的問(wèn)題進(jìn)行分析及探討。

2.1 缺乏健全的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制

原有的績(jī)效管理體制以工資“扣罰制”為主導(dǎo)，沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，造成多數(shù)員工在工作上只滿足不違反公司規(guī)章制度，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，不被扣績(jī)效工資就好，而對(duì)于工作的質(zhì)量好壞、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分是否合理、個(gè)人在工作中是否得到提升等方面，缺乏一定的認(rèn)知，工作上也欠缺一定的積極性。

2.2 考評(píng)者及被考評(píng)者對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不清

幾乎所有員工都認(rèn)為績(jī)效管理等同于績(jī)效考評(píng)，績(jī)效考評(píng)就是打分，甚至是扣工資。這種誤解造成了員工對(duì)績(jī)效管理工作的抵觸，并以消極的態(tài)度對(duì)待。甚至，有些部門的員工缺乏目標(biāo)管理意識(shí)，每周的工作計(jì)劃總是到月末才一次性提交，或采用復(fù)制的方式，將上期的工作計(jì)劃內(nèi)容復(fù)制到本期的工作計(jì)劃中，敷衍了事。

2.3 績(jī)效考核流于形式，缺乏科學(xué)、有效的考核機(jī)制

績(jī)效考核的根本目的是通過(guò)考核等管理手段促進(jìn)績(jī)效的提高。J公司的考核方式是月度管理考核，這種考核方式存在諸多問(wèn)題。第一，考核表設(shè)置主觀性很強(qiáng)，主要表現(xiàn)在考核表定性指標(biāo)過(guò)多，而且指標(biāo)沒(méi)有被量化和細(xì)化，在評(píng)估員工的工作態(tài)度、工作責(zé)任和其他方面的評(píng)價(jià)結(jié)果由考核者主觀假設(shè)，無(wú)法做到客觀、有效、實(shí)事求是，定量指標(biāo)的欠缺，很難客觀地衡量一個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)；第二，沒(méi)有根據(jù)不同崗位的設(shè)置不同的考核指標(biāo)，考核內(nèi)容基本上相同，所有部門的人員用同一張考核表，例如行政專員與技術(shù)員等崗位都采用同樣的考核方法，考核指標(biāo)基本相同；第三，考核操作的不規(guī)范，各部門主管在填寫績(jī)效考核評(píng)價(jià)表時(shí)，并沒(méi)有基于事實(shí)進(jìn)行評(píng)分，而是應(yīng)付了事或者做個(gè)好人，給個(gè)感情分，致使考評(píng)分?jǐn)?shù)失去可信度與有效性。第四，用人部門對(duì)員工工作中的失誤及成績(jī)沒(méi)有及時(shí)給予糾正或肯定，上下級(jí)之間考核后沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的面談和糾偏，績(jī)效考核結(jié)果不是實(shí)際績(jī)效的真實(shí)反映，導(dǎo)致員工下一次的工作重復(fù)犯錯(cuò)，業(yè)績(jī)沒(méi)有得到改進(jìn)。因此，這種狀態(tài)下的績(jī)效考核已經(jīng)失去它原本的意義。

2.4 績(jī)效考評(píng)結(jié)果出現(xiàn)分布誤差

各崗位的考評(píng)分?jǐn)?shù)都集中在90分到100分之間，考評(píng)結(jié)果密集在高位區(qū)，過(guò)于平均，無(wú)法拉開(kāi)差距，出現(xiàn)“強(qiáng)者不強(qiáng)，弱者不弱”的現(xiàn)象。

2.5 績(jī)效管理流程不全

一套完整的績(jī)效管理應(yīng)包含績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效指導(dǎo)、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效改進(jìn)等四個(gè)環(huán)節(jié)。而J公司一直以來(lái)的績(jī)效管理忽略了“績(jī)效改進(jìn)”這個(gè)環(huán)節(jié)，由于缺少對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題的分析，員工不知道每個(gè)指標(biāo)被扣分的原因，不能很好地進(jìn)行改進(jìn)，不利于形成持續(xù)改善的機(jī)制。

上述這些問(wèn)題存在，直接影響了員工的工作態(tài)度、工作行為和工作結(jié)果，最終導(dǎo)致整體運(yùn)行狀況不盡如人意。

3 針對(duì)J公司目前存在的績(jī)效問(wèn)題提出改進(jìn)策略

綜上所述，根據(jù)J公司存在的問(wèn)題，本人結(jié)合自己多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提出以下改進(jìn)策略：

3.1 調(diào)整考核機(jī)制，確?？?jī)效工資的激勵(lì)作用

鑒于原先以工資“扣罰制”為主導(dǎo)的績(jī)效管理體制存在諸多弊端，建議改為“獎(jiǎng)勵(lì)制”，即原有的工資構(gòu)成是“基本工資+績(jī)效工資”，現(xiàn)將在工資構(gòu)成中取消“績(jī)效工資”（工資總額不變），而將另行擬定一定比例的基金以“績(jī)效獎(jiǎng)金”的形式獎(jiǎng)勵(lì)給績(jī)效考核中業(yè)績(jī)優(yōu)異者。除此之外，增加一些加減分項(xiàng)目，作為工作業(yè)績(jī)的補(bǔ)充，同理，對(duì)于一些受到記過(guò)處分或者警告處分的員工，給以績(jī)效扣分的負(fù)激勵(lì)。

3.2 優(yōu)化各部門的績(jī)效指標(biāo)

公司的績(jī)效管理體系的建立應(yīng)該是以組織戰(zhàn)略為起點(diǎn)，通過(guò)層層落實(shí)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為各個(gè)層級(jí)的具體工作任務(wù)和可衡量的績(jī)效指標(biāo)體系。因此，在完善績(jī)效考核指標(biāo)之前，應(yīng)先了解公司未來(lái)的戰(zhàn)略方向，了解各部門的具體任務(wù)，并對(duì)各部門進(jìn)行工作分析，針對(duì)不同的崗位應(yīng)先采用人力資源科學(xué)的方法分析崗位價(jià)值，提取不同崗位的KPI指標(biāo)；其次，針對(duì)不同的崗位采取可量化的績(jī)效考核指標(biāo)，定性指標(biāo)的占比應(yīng)盡量縮小，對(duì)于不能量化的指標(biāo)就細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，比如項(xiàng)目經(jīng)理可考核產(chǎn)值，施工人員可考核工程進(jìn)度及安全指標(biāo)。

4 建立科學(xué)的績(jī)效管理體系

績(jī)效管理是個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，科學(xué)的績(jī)效考核應(yīng)包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、指標(biāo)執(zhí)行、指標(biāo)調(diào)整、考核結(jié)果反饋及運(yùn)用階段等四個(gè)階段。首先，公司在進(jìn)行月度績(jī)效考核之前，每個(gè)月應(yīng)針對(duì)各部門員工的情況，制定績(jī)效目標(biāo)，形成目標(biāo)責(zé)任書，使每位員工清晰地了解到自己本月的工作任務(wù)；其次，考評(píng)者應(yīng)根據(jù)員工的績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書去對(duì)照員工的績(jī)效完成情況，客觀的對(duì)其績(jī)效情況進(jìn)行評(píng)分；最后，考評(píng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行績(jī)效面談，將考核結(jié)果反饋給員工，這是一項(xiàng)很重要的工作，在這個(gè)過(guò)程考評(píng)者應(yīng)對(duì)員工指出工作上的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，使員工了解自己的業(yè)績(jī)狀況和不足之處。這樣一個(gè)溝通反饋過(guò)程能使考評(píng)者與員工進(jìn)行及時(shí)、有效地交流，并在此基礎(chǔ)上制定員工未來(lái)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃。如此，績(jī)效考核才能真正發(fā)揮其效用，以利于員工及時(shí)了解不足，改進(jìn)工作。

績(jī)效管理作為人力資源管理的一個(gè)重要組成部分，從公司層面而言，要求管理者要站在戰(zhàn)略管理的高度，基于公司長(zhǎng)期生存和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的考慮，對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的途徑進(jìn)行總體謀劃。這就要求人力資源工作者不僅要了解公司的戰(zhàn)略方向，熟悉公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)作情況，做好績(jī)效管理各環(huán)節(jié)的日常具體工作，在實(shí)踐當(dāng)中不斷的自查和調(diào)整，建立起科學(xué)合理的績(jī)效管理體系，從而促使公司形成自己獨(dú)有的文化和氛圍，提高員工凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。本文通過(guò)探討J公司績(jī)效管理存在的一系列問(wèn)題，提出了改革和完善績(jī)效管理的觀點(diǎn)，對(duì)公司績(jī)效管理工作做出有益的補(bǔ)充并推動(dòng)公司績(jī)效管理工作的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)J公司穩(wěn)步發(fā)展，使公司在可持續(xù)發(fā)展的道路上奔跑，締造更輝煌的傳奇。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 王瑞永，金鑫.績(jī)效量化考核與薪酬體系設(shè)計(jì)全案[M].人民郵電出版社，2011.

[2] 張明輝.人力資源總監(jiān)績(jī)效管理筆記[M].北京化學(xué)工業(yè)出版社，2012.