序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇營銷策劃實訓(xùn)個人總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

營銷策劃是一門方法性的學(xué)科，是一門專業(yè)技能深化的藝術(shù)，主要教學(xué)內(nèi)容不僅是抽象的知識理論，還是系統(tǒng)的實際操做方法，教學(xué)側(cè)重點(diǎn)在創(chuàng)意和傳播。

課程教學(xué)中，營銷策劃強(qiáng)調(diào)從“做”中學(xué)，側(cè)重通過大量的案例分析和策劃，讓學(xué)生去體會、去感受市場營銷策劃的方法與技巧。

一、營銷策劃教學(xué)模式的相關(guān)研究

營銷策劃是市場營銷實務(wù)的最高境界，受到營銷教學(xué)的高度重視，相關(guān)的研究很多。為滿足不同教學(xué)對象和教學(xué)層次的需要，學(xué)者提出了很多的教學(xué)理論模式（見表1）。

1.“教――叫――交”教學(xué)模型

“教――叫――交”教學(xué)模型（周勇、池麗華，2012）認(rèn)為，營銷策劃課程分為三個階段：教――通過課堂互動教學(xué)得出基本原理；叫――通過課外作業(yè)逐步形成基本技能實踐；交――以獨(dú)立設(shè)計策劃報告培養(yǎng)綜合全面的營銷策劃技能。

該教學(xué)模型高度概括了市場營銷策劃課程實踐教學(xué)的具體進(jìn)程，同時給出了不同階段的主要教學(xué)方法：互動教學(xué)、課外作業(yè)、獨(dú)立設(shè)計。

2.案例教學(xué)模式

以案例促興趣，由興趣識原理，案例教學(xué)是被很多學(xué)者檢驗過的行之有效的營銷策劃教學(xué)模式。

喬輝（2009）認(rèn)為，采用案例教學(xué)法的宗旨是使學(xué)生在一個真實、完整的問題背景中，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生主動的學(xué)習(xí)需要。該教學(xué)模式的要點(diǎn)是構(gòu)建一個閉合雙向反饋環(huán)節(jié)：主動學(xué)習(xí)的學(xué)生、針對性進(jìn)行指導(dǎo)的教師、師生間和學(xué)生間的交流與合作構(gòu)成，完成對知識的再理解、體會與靈活應(yīng)用。

對如何完善營銷策劃的案例教學(xué)模式，張如云（2010）給出了進(jìn)一步的方案：（1）采用“課內(nèi)+課外”的途徑鍛煉學(xué)生的實踐能力。課內(nèi)的方法是“角色模擬體驗”，課外實踐采用了“小組大作業(yè)”；（2）案例教學(xué)的關(guān)鍵是案例選擇與案例教學(xué)設(shè)計。

案例教學(xué)模式為營銷策劃教學(xué)給出了具體詳細(xì)的操作方案和教學(xué)方向，利于在教學(xué)上的使用和推廣。

3.課堂腦力操

課堂腦力操（張如云，2010）具體操作是：在上課過程中提出三至四個問題，讓學(xué)生充分想象、自由作答，讓學(xué)生在寬松的氣氛中提出各種精彩創(chuàng)意的答案。

該模式是對案例教學(xué)模式課堂講授環(huán)節(jié)的一種細(xì)化創(chuàng)新，實質(zhì)是強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的策劃創(chuàng)意技巧和策劃創(chuàng)意思維。

4.模擬實訓(xùn)教學(xué)法

潘旭華（2005）提出營銷策劃教學(xué)中可以采取模擬實訓(xùn)教學(xué)法，該方法認(rèn)為學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成某一模擬教學(xué)活動，學(xué)生通過完成模擬教學(xué)活動來掌握營銷策劃學(xué)科的基本原理與方法。

該方法是對案例教學(xué)模式的突破，強(qiáng)調(diào)營銷策劃案例素材的能動處理，讓學(xué)生通過參與式互動學(xué)習(xí)該課程。與上述幾種教學(xué)模式相比，模擬實訓(xùn)教學(xué)法使用更接近實務(wù)的教學(xué)素材，突出時效性策劃和能動性策劃。

5.課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法

課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法（雷杰，2009）是以完成一項課程項目為目標(biāo)，并圍繞這一目標(biāo)設(shè)計講授、實踐、考核等教學(xué)活動。根據(jù)課程內(nèi)容布置具體的策劃任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考，使得教師教和學(xué)生學(xué)都圍繞明確而具體的單元教學(xué)目標(biāo)。

該模式充分結(jié)合了課程教學(xué)計劃和期間教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)，目標(biāo)明確、有的放矢、針對性強(qiáng)，把課堂教學(xué)和課后鞏固很好地結(jié)合在一起，得到國內(nèi)很多院校的推廣。

6.任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法

任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法是俞以平（2009）提出的，在整個教學(xué)活動中，教師充當(dāng)組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者，利用創(chuàng)設(shè)的情景、協(xié)作、互動等學(xué)習(xí)環(huán)境要素，激發(fā)學(xué)生的策劃靈感、領(lǐng)悟營銷策劃理論，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。

該方法與課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法教學(xué)類似，強(qiáng)化營銷策劃的針對性教學(xué)，尤其是策劃素材的綜合運(yùn)用。

7.“真實項目驅(qū)動”教學(xué)法

張曉（2012）提出的“真實項目驅(qū)動”教學(xué)法的核心是教學(xué)素材（或教學(xué)案例）真實且可感觸，依托實體企業(yè)的真實項目構(gòu)建教學(xué)情境，通過“一個大課堂”、針對“四類學(xué)習(xí)人群”，以真實項目為情境依托，采用“五化轉(zhuǎn)換的模式”，情境教學(xué)過程均采用“八步教學(xué)法”的課程實施。

借助網(wǎng)絡(luò)課堂、教室、校內(nèi)實訓(xùn)室、校外實習(xí)基地及社會課堂，融為“一個大課堂”；為校內(nèi)學(xué)生、頂崗學(xué)生、校外學(xué)生、社會人員等“四類學(xué)習(xí)人群”提供不同的課程準(zhǔn)備、課程學(xué)習(xí)、課程考核、職業(yè)認(rèn)證、創(chuàng)新課程等學(xué)習(xí)內(nèi)容；把真實企業(yè)、團(tuán)隊競爭機(jī)制、“三師”（教師、師傅、就業(yè)指導(dǎo)師）團(tuán)隊、職業(yè)素養(yǎng)教育等引進(jìn)課程――即“四大進(jìn)入”；“五化轉(zhuǎn)換的模式”強(qiáng)調(diào)項目任務(wù)模塊化、模塊內(nèi)容流程化、項目案例情景化、情景模擬任務(wù)化、任務(wù)考核企業(yè)化；“八步教學(xué)法”指每項任務(wù)的完成都分為真實項目引導(dǎo)（受單）、現(xiàn)場企業(yè)考察（資訊）、學(xué)習(xí)小組研討（決策計劃）、小組分工設(shè)計（實施）、整合修改方案（檢查）、作品展示（評估）、任務(wù)評估（評估）等步驟。

“真實項目驅(qū)動”教學(xué)法是迄今為止國內(nèi)學(xué)者提煉的較為完善和經(jīng)典的營銷策劃教學(xué)模式，它從教學(xué)條件、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)流程等方面對營銷策劃教學(xué)做出了系統(tǒng)的歸納和提升。

二、營銷策劃教學(xué)模式的革新歷程

現(xiàn)有代表性營銷策劃教學(xué)模式存在著差異，但本質(zhì)上存在著很多共同點(diǎn)（見表2）。

1.營銷策劃教學(xué)模式的演變脈絡(luò)

營銷策劃是科學(xué)與實用藝術(shù)的統(tǒng)一，重視實踐運(yùn)用。由表2可見，營銷策劃教學(xué)的模式演變遵循“教材理論――案例討論――教學(xué)單元策劃――綜合策劃”程序，不同的模式方法在流程側(cè)重點(diǎn)上存在差異。

2.策劃素材的內(nèi)容選擇

早期營銷策劃教學(xué)的案例素材多源于經(jīng)典的企業(yè)經(jīng)營案例，通常來源于經(jīng)營案例類教材。這些經(jīng)典案例材料通常大而全，側(cè)重宏觀，偏籠統(tǒng)。

出于對具體單元性教學(xué)的需要，一些學(xué)者深入一線實體企業(yè)親力親為，把一些成功的策劃實務(wù)總結(jié)歸納成特色典型案例，融入課堂教學(xué)。這種素材往往時效性強(qiáng)，特色明顯；素材企業(yè)在教學(xué)地所在區(qū)域，授課對象熟悉，便于營銷策劃尤其是在單元策劃中的教學(xué)。

近年流行的策劃素材是一線實體企業(yè)因遇到經(jīng)營難題而委托的課題或項目（當(dāng)然也有部分經(jīng)營主體出于搜集良好策劃創(chuàng)意需要進(jìn)行的委托）。與上述二類素材相比，企業(yè)委托的課題或項目所形成的策劃完全運(yùn)用于市場操作，直接接軌實戰(zhàn)。策劃難度和挑戰(zhàn)性極強(qiáng)，教學(xué)雙方、企業(yè)等的重視和投入是前述策劃所不能同日而語的。

綜上，營銷策劃素材經(jīng)歷了“現(xiàn)成的公開發(fā)行的教材式經(jīng)營案例――個人總結(jié)的已執(zhí)行的真實實戰(zhàn)型經(jīng)營案例――經(jīng)營主體委托的經(jīng)營課題或項目”的過程。策劃素材與經(jīng)營主體逐漸實現(xiàn)無縫對接。

3.核心教學(xué)資源的形式

伴隨著營銷策劃素材內(nèi)容選擇的變化，營銷策劃的核心教學(xué)資源形式也在劇變，具體為“紙質(zhì)版本的印刷材料信息――可視化的電子音像視頻信息――實戰(zhàn)實操性的執(zhí)行性市場經(jīng)營信息”。

時下營銷策劃的核心教學(xué)資源如果僅僅依靠“拿來主義”的獲取方式，必凸顯陳舊，從企業(yè)實戰(zhàn)中收集和歸納總結(jié)獲取核心教學(xué)資源成為潮流。因此，時下的營銷策劃教學(xué)既是策劃能力的比拼，更是信息資源處理能力的比拼。

4.策劃效果評定的方式

營銷策劃的效果控制大致經(jīng)過了“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”向“命題策劃、受限創(chuàng)意”的模式演進(jìn)。最初營銷策劃由于選題廣泛，其策劃效果主要依賴授課教師的主觀評定；命題策劃的推進(jìn)形成了策劃效果的易于感官比較，學(xué)生越來越多地參與策劃效果的評定；在經(jīng)營主體委托策劃時代，策劃效果由購買客戶、市場評定，業(yè)內(nèi)通行性經(jīng)營性指標(biāo)評定，實效是最實在的裁判。

三、營銷策劃教學(xué)的趨勢

1.高校成為委托項目的接單方，營銷策劃教學(xué)突出實操執(zhí)行性教育

出于對節(jié)省經(jīng)營成本及高端策劃人才稀缺的顧慮，時下的經(jīng)營主體尤其是中小微企業(yè)普遍采用外包的方式把營銷策劃轉(zhuǎn)移給專業(yè)機(jī)構(gòu)，高校成為此類委托項目的接單方。這從根本上改變了之前營銷策劃素材資源的來源，也給今天的營銷策劃教學(xué)充分對接市場一線提供了機(jī)遇。

2.單元性策劃教育被置于首要地位，突出營銷策劃教學(xué)的立體性教育

作為一門科學(xué)，營銷策劃有其獨(dú)特的完整性學(xué)科結(jié)構(gòu)，包括促銷策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃、傳播策劃等多個單元，這些獨(dú)立的單元策劃具有共性的策劃思維，形成綜合營銷策劃。首先，一線企業(yè)的策劃實務(wù)中，單元性營銷策劃的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于綜合性營銷策劃，把單元性策劃教育置于首要地位實際是順應(yīng)市場變化。其次，對綜合性營銷策劃的領(lǐng)悟建立在扎實掌握單元性策劃的基礎(chǔ)上。兼顧綜合性營銷策劃的同時，把單元性策劃教育置于首要地位。突出營銷策劃教學(xué)的立體性教育，是現(xiàn)代營銷策劃立體化教育的體現(xiàn)。

3.理論教育為實踐服務(wù)，強(qiáng)化營銷策劃教學(xué)的職業(yè)化教育

營銷策劃是為銷售推廣服務(wù)的，客戶滿意是最高宗旨。理論服務(wù)與實務(wù)，營銷策劃工作者要樹立客戶導(dǎo)向意識，把客戶滿意作為最高宗旨。營銷策劃是一種職業(yè)，良好的職業(yè)素養(yǎng)是策劃執(zhí)行的關(guān)鍵?？刹僮餍缘膭?chuàng)意、實在的效益、最優(yōu)的成本組合，無一不體現(xiàn)出策劃人才的職業(yè)素養(yǎng)。強(qiáng)化營銷策劃教學(xué)的職業(yè)化教育，是營銷策劃教育的重要環(huán)節(jié)。

4.市場經(jīng)營實效日漸成為策劃效果的終極評定指標(biāo)，大力推行營銷策劃教學(xué)的開放性教育

營銷策劃是指導(dǎo)實務(wù)實操的綱領(lǐng)，實務(wù)實操是成功的營銷策劃的源泉。營銷策劃教育的大課堂不能局限在學(xué)校教室，制作實訓(xùn)室、商場現(xiàn)場、商業(yè)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成的開放式大課堂。營銷策劃教育的師資不僅僅是校內(nèi)教師，行業(yè)職員、企業(yè)公司經(jīng)理、普通客戶更是營銷策劃教育大師，他們共同作為教師對學(xué)生進(jìn)行施教、指導(dǎo)。市場是營銷策劃效果的終極裁判，購買客戶、市場評定，業(yè)內(nèi)通行性經(jīng)營性指標(biāo)是營銷策劃的最有效考核標(biāo)準(zhǔn)。把營銷策劃教育融入社會大課堂，推行營銷策劃開放性教育是培養(yǎng)成功營銷策劃師的根本途徑。

四、對完善營銷策劃教學(xué)的思考

1.學(xué)校拓展?fàn)I銷策劃的實踐舞臺

營銷策劃教學(xué)是一項系統(tǒng)工程，面對的是動態(tài)市場、差異化的需求、不斷轉(zhuǎn)移的買點(diǎn)，學(xué)校教室只是營銷策劃教育的啟蒙。這要求高等院校以開放性辦學(xué)廣泛聯(lián)系經(jīng)營主體、行業(yè)協(xié)會、實踐基地，為營銷策劃教學(xué)提供最大的舞臺。

2.教師的雙師型轉(zhuǎn)變

營銷策劃初始的系統(tǒng)理論教育是由校內(nèi)教師完成的，營銷策劃人才從來是社會市場造就的。高校教師只有不斷提升自身實力，把握最新營銷策劃理論學(xué)習(xí)的同時，不斷追蹤一線實務(wù)操作，才能完成真正的營銷策劃知識更新，培養(yǎng)出合格的營銷策劃人才。

3.學(xué)生深入一線

營銷策劃理論不斷推陳出新，策劃創(chuàng)意瞬息萬變，策劃大師不是教室訓(xùn)練出來的，實踐實務(wù)從來都是策劃大師的搖籃。營銷策劃課程設(shè)計的首要目標(biāo)應(yīng)該是如何讓學(xué)生走出課堂走向?qū)崉?wù)。缺乏感性實務(wù)，永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)營銷策劃課程設(shè)計的其他目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]喬輝.《營銷策劃》案例教學(xué)方法分析[N].企業(yè)導(dǎo)報，2009，（10）：194-195.

[2]俞以平.任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)法在“營銷策劃”課程教學(xué)中的探索[J].中國電力教育，2010，（10）：71-72.

篇（2）

[摘要] 營銷策劃課程的教學(xué)需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，這是高校教學(xué)工作的重要使命，也是促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的需要，但一些高校的營銷策劃課程教學(xué)缺乏行之有效的教學(xué)方法，教學(xué)內(nèi)容陳舊，對學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限。應(yīng)該進(jìn)行基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容改革和教學(xué)方法改革，需要對目前的教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行重構(gòu)與取舍，可以采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)法、嘗試教學(xué)法、大賽驅(qū)動式教學(xué)法以及開放式教學(xué)法，通過創(chuàng)意訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的運(yùn)作技巧創(chuàng)新能力；通過信息搜集和文案撰寫，提高學(xué)生的營銷調(diào)研能力和數(shù)據(jù)分析能力，并提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，達(dá)成培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力的目標(biāo)。

[

關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新能力；營銷策劃；教學(xué)改革

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)06?0080?03

一、營銷策劃課程教學(xué)中創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性

營銷策劃課程教學(xué)要求學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷策劃原理的前提下，能熟練掌握品牌策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃和營業(yè)推廣策劃的技巧，并能夠有效地組織實施。營銷策劃課程的教學(xué)需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，其必要性緣于以下幾點(diǎn)：

（一）創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是高校教學(xué)工作的重要使命

創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是主要是造就學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高其創(chuàng)新技能，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與探索能力，使其成為勤于思索、富有進(jìn)取心和開拓性的人才，使其可以為社會進(jìn)步作出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。堅韌的創(chuàng)新意志和超前的創(chuàng)新思維是高校素質(zhì)教育的關(guān)鍵。創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱，也是大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心評價指標(biāo)，因此，營銷策劃課程教學(xué)需要注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（二）培養(yǎng)創(chuàng)新能力是促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的需要

勝任營銷策劃工作需要較強(qiáng)的人才素質(zhì)，需要有一定的業(yè)務(wù)開拓能力，較高的策劃方案撰寫能力，能夠熟練制定項目全案策劃，具備創(chuàng)新意識及合作精神。營銷策劃課程的教學(xué)可以造就優(yōu)秀的創(chuàng)新人才，滿足企業(yè)的人力資源需求。在教學(xué)中要不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和技能，創(chuàng)新是一個成功策劃的關(guān)鍵要素。在策劃文案的設(shè)計過程中，不僅需要較高的理論素養(yǎng)，還要有卓越的創(chuàng)新能力。

二、營銷策劃課程教學(xué)中存在的問題及成因

（一）缺乏行之有效的教學(xué)方法

目前，一些高校的營銷策劃課程教學(xué)依賴于傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)方法，但該課程并非純粹的理論教學(xué)，更注重于營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新技能的提高，因此灌輸式的教學(xué)模式不能適應(yīng)營銷策劃課程創(chuàng)新性的特點(diǎn)，難以提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。其次，一些教師在教學(xué)中選取的案例陳舊，或是自身缺乏實踐經(jīng)驗，其案例教學(xué)的效果也不如人意[1]。

在營銷策劃課程的教學(xué)過程中，之所以部分教師傾向于采取傳統(tǒng)的講授法，主要因為忽略了營銷策劃課程的應(yīng)用性和實踐性要求，加之部分學(xué)校硬件條件缺乏，未能建立起校內(nèi)和校外實訓(xùn)基地，與企業(yè)缺乏聯(lián)系，造成了教學(xué)方法和教學(xué)手段的單一與低效。

單純的理論教學(xué)還會造成另一重要弊端，即由于營銷策劃課程與前期的必修課市場營銷學(xué)在理論方面較為雷同，純理論教學(xué)會使兩門課的教學(xué)內(nèi)容如出一轍，使?fàn)I銷策劃課程成為市場營銷學(xué)的簡單重復(fù)，因此教學(xué)效果會大打折扣，不僅學(xué)生對課程喪失興趣，教師自身也會感到索然無味。因此，為滿足營銷策劃的實戰(zhàn)性要求，真正提升學(xué)生的營銷創(chuàng)新能力，必須在教學(xué)方法上有所突破。

（二）教學(xué)內(nèi)容陳舊

目前，部分高校的營銷策劃課程在教學(xué)內(nèi)容上也存在一定的弊端，忽視了應(yīng)用性，其內(nèi)容體系基本上照抄照搬市場營銷學(xué)，有的僅僅多出了一章內(nèi)容即“營銷策劃書的撰寫”，或是把市場營銷學(xué)中的章節(jié)標(biāo)題“策略”改為“策劃”，講授的教學(xué)內(nèi)容是換湯不換藥。

一些教師在案例教學(xué)中言必稱“海爾”，案例缺乏新意，不能結(jié)合學(xué)校的專業(yè)特色和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實際進(jìn)行教學(xué)，其策劃實訓(xùn)部分也往往是流于形式，讓學(xué)生從網(wǎng)上復(fù)制一些案例分析一下就算進(jìn)行了實踐教學(xué)。這樣，無論是理論教學(xué)還是實踐教學(xué)都難以培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃技能，忽視了對學(xué)生的創(chuàng)意訓(xùn)練和綜合策劃能力的應(yīng)用訓(xùn)練，造成學(xué)生無法適應(yīng)未來的崗位需求。

（三）對學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限

目前國內(nèi)營銷策劃類的人才較為缺乏，而同時高校所培養(yǎng)的與營銷策劃相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)生也很難適應(yīng)社會的需求。部分原因是由于高校實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的薄弱，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑較少。一些高校在營銷策劃實踐教學(xué)中使用了市場模擬軟件，然而，一些模擬軟件與現(xiàn)實情境差距過大，在實踐教學(xué)中很難實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。營銷策劃的課程教學(xué)重在提升學(xué)生的策劃技能和創(chuàng)新能力，但一些高校與企業(yè)缺乏聯(lián)系，閉門造車的后果可想而知。策劃書的編制是營銷策劃教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，但是在實際教學(xué)過程中一些教師缺乏與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系，讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)查找資料，隨意擬定策劃題目，造成一些學(xué)生的策劃方案彼此雷同，難以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的目標(biāo)。

三、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容改革

（一）理論教學(xué)內(nèi)容的改革

傳統(tǒng)教學(xué)中，營銷策劃課程的理論教學(xué)按照內(nèi)容可以分為兩種流派，一種較為重視營銷策劃創(chuàng)意、營銷策劃方法以及營銷策劃過程等方面，另一種流派的理論教學(xué)較為重視營銷市場分析、營銷戰(zhàn)略分析、4p 策略的制定等具體內(nèi)容。兩種流派各有其優(yōu)缺點(diǎn)，不再一一贅述，但其具有一個共性缺點(diǎn)，即未能突出培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的導(dǎo)向。

在基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的理論教學(xué)中，需要對目前的教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行重構(gòu)與取舍。課程內(nèi)容應(yīng)該包括工作任務(wù)、知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、訓(xùn)練方式及步驟，需要學(xué)生掌握和應(yīng)用的內(nèi)容，要求進(jìn)行演講和專題討論。因此，可以將市場營銷策劃理論教學(xué)內(nèi)容分為四大模塊、十二個子模塊。四大模塊分別為策劃入門、策劃程序、戰(zhàn)略策劃和策劃方案模塊。十二個子模塊分別為策劃方法、策劃創(chuàng)意、營銷環(huán)境的調(diào)研、營銷環(huán)境的分析、網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃、服務(wù)營銷活動策劃、口碑營銷活動策劃、品牌策劃、新產(chǎn)品渠道策劃、新產(chǎn)品促銷策劃、企業(yè)公關(guān)策劃和企業(yè)形象策劃，每個子模塊中又進(jìn)一步分為不同的學(xué)習(xí)情境。每個大模塊的教學(xué)基本需要八個學(xué)時，其中策劃程序和策劃方案模塊較為重要。

（二）實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的改革

基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的營銷策劃實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容包括環(huán)境分析、SWOT 分析、制定行動方案與效果評估等整個策劃流程。具體內(nèi)容分為六個方面。首先是組建團(tuán)隊，設(shè)計項目，分組討論設(shè)計方案。團(tuán)隊合作從環(huán)境分析開始，組員需設(shè)計并發(fā)放問卷、搜集市場信息、探討選題、整理資料、編寫策劃書、設(shè)計幻燈片、講解策劃案等步驟，培養(yǎng)學(xué)生的組織溝通能力。其次為營銷環(huán)境的調(diào)研和分析，設(shè)計調(diào)查問卷，透徹分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，對調(diào)研資料進(jìn)行統(tǒng)計分析，測定市場需求，進(jìn)行SWOT 分析，培養(yǎng)學(xué)生的營銷調(diào)研能力和分析問題能力。第三是編制市場營銷策劃方案，基于市場調(diào)查，集思廣益，制定切實可行的策劃方案，確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算。需要學(xué)生突破思維定勢，培養(yǎng)創(chuàng)意思維。熟練掌握策劃文案的寫作方法，培養(yǎng)營銷策劃的創(chuàng)新能力。第四是提案能力訓(xùn)練，進(jìn)行正式提案，舉行報告會，公開答辯。鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，培養(yǎng)溝通能力。第五是實施能力訓(xùn)練，接觸市場，實施策劃方案，根據(jù)實施效果進(jìn)一步完善和修改方案，培養(yǎng)學(xué)生的組織技能和營銷操作技能。最后是評價與完善，評價指標(biāo)包含文案的可操作性（30%）、策劃實施能力（25%）、策劃表達(dá)能力（15%）和創(chuàng)新能力（30%）。每個指標(biāo)中還包含相應(yīng)的二級指標(biāo)[2]。

四、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)方法改革

（一）創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)法

采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)法，可以使學(xué)生做到思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，能夠設(shè)計出具有開拓性的營銷策劃方案，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的宗旨，可有效提高學(xué)生的專業(yè)技能。

1. 成立虛擬公司

采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)法，首先可以成立虛擬公司。以小組為單位成立若干個虛擬公司，每個公司自行確定負(fù)責(zé)人和成員；教師的主要任務(wù)是審核各公司所選擇創(chuàng)業(yè)項目的可行性，并指導(dǎo)學(xué)生的項目實施。學(xué)生需要設(shè)計調(diào)研問卷和搜集市場信息，并制訂營銷策劃方案。

2. 選擇創(chuàng)業(yè)項目

采取創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)法的核心環(huán)節(jié)是優(yōu)質(zhì)項目的選取。這需要學(xué)生通過市場調(diào)查進(jìn)行環(huán)境分析和營銷流分析，并建立雷達(dá)圖分析模型進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項目的選擇和評價。然后小組成員通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論，最終確定創(chuàng)業(yè)項目。還可以結(jié)合同學(xué)的特長及未來工作選擇意向來選擇創(chuàng)業(yè)項目，這樣能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極性，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。為使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)，教師可以規(guī)定每個虛擬公司在每半個學(xué)期各選擇一個創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行實施，即每組同學(xué)需要設(shè)計兩個創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行驅(qū)動教學(xué)，這樣不僅各組之間能夠橫向比較，每個組還可進(jìn)行自身業(yè)績的縱向比較。

3. 創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施

選擇好創(chuàng)業(yè)項目之后，即進(jìn)入創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施環(huán)節(jié)。教師指導(dǎo)學(xué)生按照策劃步驟，收集市場信息、制定策劃目標(biāo)、提交并實施策劃方案。教師對策劃方案要進(jìn)行審核，最終的營銷策劃書要包括創(chuàng)業(yè)項目的環(huán)境分析、SWOT 分析、營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略、行動方案以及策劃方案的控制和預(yù)算等。

4. 創(chuàng)業(yè)項目的總結(jié)和評價

項目完成后需要進(jìn)行總結(jié)和評價，由教師組織各組成員共同評價每個創(chuàng)業(yè)項目的實施情況，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、博采眾長的教學(xué)目的，提高學(xué)生的策劃技能以及合作能力。評價對創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)的效果起著關(guān)鍵作用，教師要注重過程評價，對各小組成員的實踐表現(xiàn)、策劃技能、創(chuàng)新能力、方案質(zhì)量等進(jìn)行重點(diǎn)考核，然后才是對營銷效果的評價。評價方式包括組內(nèi)自評、組間互評和教師參評，小組總成績包括策劃書完成情況和創(chuàng)業(yè)項目實施情況等教學(xué)考核點(diǎn)，分?jǐn)?shù)占70%，個人成績由組長考核，按完成任務(wù)情況評定，分?jǐn)?shù)占30%。

（二）嘗試教學(xué)法

嘗試教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中精心設(shè)計一個教學(xué)情境，并據(jù)此引出嘗試性問題，學(xué)生以小組為單位對問題進(jìn)行分析和討論，然后每組選派成員闡述團(tuán)隊觀點(diǎn)，之后其他各組針對其觀點(diǎn)發(fā)表意見，教師作最終點(diǎn)評，點(diǎn)評主要針對學(xué)生觀點(diǎn)的分歧之處進(jìn)行剖析。

在營銷策劃課程的教學(xué)過程中，采用嘗試教學(xué)法的核心環(huán)節(jié)是策劃情境的設(shè)計，需要符合教學(xué)目標(biāo)的要求并具有較強(qiáng)的研究意義，并盡量結(jié)合學(xué)生的興趣點(diǎn)，以提高學(xué)生參與的積極性。嘗試教學(xué)法革除了傳統(tǒng)營銷策劃教學(xué)中學(xué)生被強(qiáng)行灌輸知識的弊端，使學(xué)生能夠積極思考、主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。教師在教學(xué)過程中以引導(dǎo)為主，鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考。教師還應(yīng)控制課堂討論的節(jié)奏，提高教學(xué)的針對性。嘗試教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，真正做到了以學(xué)生為主體，實現(xiàn)了教學(xué)互動，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和營銷策劃技能。

（三）大賽驅(qū)動式教學(xué)法

在營銷策劃課程的教學(xué)過程中，可以組織學(xué)生參加國內(nèi)各類營銷策劃大賽，通過參賽能夠提高學(xué)習(xí)的主動性，同時豐富了理論教學(xué)的內(nèi)容，并增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力。采用大賽驅(qū)動式教學(xué)法，還能夠使學(xué)生在未來的工作崗位上具備較強(qiáng)的社交能力以及協(xié)作能力。

在教學(xué)過程中，教師在基本策劃理論的學(xué)習(xí)階段結(jié)束之后，掌握各類營銷策劃大賽的信息，鼓勵學(xué)生積極參與，提出具體的策劃目標(biāo)和評價方式。學(xué)生按照策劃大賽的要求，組建營銷策劃團(tuán)隊，團(tuán)隊成員最好各有所長，能夠優(yōu)勢互補(bǔ)[3]。教師也可結(jié)合教學(xué)內(nèi)容在校內(nèi)或營銷專業(yè)內(nèi)部組織營銷策劃大賽，需要學(xué)生在掌握基本策劃理論的前提下，根據(jù)大賽活動的要求，精心設(shè)計營銷策劃方案，認(rèn)真組織和實施策劃活動，發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，最終達(dá)成訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維和提升營銷策劃理論運(yùn)用水平的目標(biāo)[4]。

采用大賽驅(qū)動式教學(xué)法，教師要根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行分類指導(dǎo)，以賽促教，以收到相輔相成的教學(xué)效果。教學(xué)評價和考核以各策劃團(tuán)隊的參賽成績?yōu)橹饕罁?jù)，并結(jié)合團(tuán)隊成員的平時表現(xiàn)評定最終的課程成績。

（四）開放式教學(xué)法

要提升學(xué)生的創(chuàng)新能力，使其掌握營銷策劃的技能，可以采用開放式教學(xué)法。開放式教學(xué)法是通過改變教學(xué)環(huán)境來提高教學(xué)效果。傳統(tǒng)教學(xué)始終局限于教室這種單一封閉的教學(xué)環(huán)境，容易導(dǎo)致學(xué)生的倦怠和注意力不集中。而適當(dāng)改變教學(xué)環(huán)境，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力[5]。

營銷策劃具有很強(qiáng)的實戰(zhàn)性，因此非常適合進(jìn)行開放式教學(xué)。教師可以帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)調(diào)研，從企業(yè)的營銷策劃實踐中汲取經(jīng)驗，掌握策劃技能。也可由企業(yè)安排培訓(xùn)和場地，組織學(xué)生進(jìn)行營銷策劃的實戰(zhàn)操作，教師與企業(yè)營銷部門人員可以聯(lián)合對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和考核。各種商業(yè)場所以及網(wǎng)絡(luò)等均可成為開放式的教學(xué)環(huán)境，拓寬營銷策劃課程的學(xué)習(xí)渠道，充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)宗旨，可以有效提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐會奇,王健宇.我國營銷策劃教學(xué)的問題及教學(xué)方法研究[J].成人高教學(xué)刊,2007(6):17-20.

[2] 盧毅,韓軍輝.“團(tuán)隊項目訓(xùn)練法”在市場營銷實踐教學(xué)中的應(yīng)用——以“與愛同行”營銷策劃綜合訓(xùn)練為例[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2010(5):172-174.

[3] 朱善國.大賽驅(qū)動式教學(xué)法在《市場營銷策劃》課程中的應(yīng)用研究[J].中國證券期貨,2012(12):338.

篇（3）

一、轉(zhuǎn)型高校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)存在問題分析

地方本科高校經(jīng)過近5年的轉(zhuǎn)型發(fā)展、改革與探索，一些院校在人才培養(yǎng)、教學(xué)創(chuàng)新改革等方面取得了一些成績并且形成了各自的特色。在高素質(zhì)營銷人才培養(yǎng)、營銷實踐教學(xué)方面，各院校逐步達(dá)成共識：以市場需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)市場銷售、營銷策劃和運(yùn)營管理中基層崗位從業(yè)者為主要任務(wù)，以任務(wù)為驅(qū)動、項目為載體，全面提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在對西安地區(qū)用人單位、訂單班合作單位和實習(xí)單位的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生、實習(xí)生，不能將所學(xué)知識與技能學(xué)以致用，學(xué)生在現(xiàn)實工作中，解決綜合性專業(yè)問題的能力有待提高，在企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測、營銷策劃、銷售談判等方面與非營銷專業(yè)學(xué)生相比無明顯優(yōu)勢，在人際溝通、團(tuán)隊合作與職業(yè)素養(yǎng)等方面有待加強(qiáng)。調(diào)研結(jié)果與學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)之間還有一定差距，由此也反映出轉(zhuǎn)型高校在人才培養(yǎng)，尤其是職業(yè)能力培養(yǎng)方面在一定的問題。從一線專業(yè)教學(xué)層面來看，對學(xué)生專業(yè)認(rèn)知與就業(yè)引導(dǎo)不足，實習(xí)實訓(xùn)過程監(jiān)督指導(dǎo)不足和實習(xí)實訓(xùn)資源利用不充分等問題，是導(dǎo)致市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)效果不理想，學(xué)生職業(yè)能力弱的主要原因。

(一)專業(yè)認(rèn)知與就業(yè)引導(dǎo)不足

雖然轉(zhuǎn)型高校市場營銷專業(yè)的就業(yè)率在各院校均處于領(lǐng)先水平，在人才培養(yǎng)、實踐教學(xué)項目與方案設(shè)計中，注重學(xué)生專業(yè)技能的培訓(xùn)與拓展，但是對學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和就業(yè)引導(dǎo)方面不足。通過對在校生與畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有57.45%的被調(diào)查者認(rèn)為，學(xué)校雖然在新生入校時，就市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和未來的就業(yè)崗位等方面進(jìn)行了介紹，并且在一些專業(yè)核心課程中，各課程任課老師就專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等內(nèi)容有所介紹，但是學(xué)生對于所學(xué)專業(yè)的了解不夠，甚至有32.81%的被調(diào)查者表示，在大四的時候才對專業(yè)有了更較深入的了解。由于學(xué)生剛畢業(yè)還處于職業(yè)生涯的探索期，據(jù)調(diào)查市場營銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)三年內(nèi)的離職率較高，達(dá)到了66.14%，2014屆、2015屆畢業(yè)生在畢業(yè)三年內(nèi)的行業(yè)轉(zhuǎn)換率分別為64%和65%，對市場營銷人才培養(yǎng)提出來巨大挑戰(zhàn)。針對在校生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生對于所學(xué)專業(yè)的認(rèn)知不夠，興趣不足、就業(yè)崗位不滿意，以及學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃等原因，學(xué)生的學(xué)習(xí)動力不足，直接影響到教學(xué)效果；一半以上的畢業(yè)生認(rèn)為中基層市場銷售、營運(yùn)管理等工作辛苦，就業(yè)意愿低，也與轉(zhuǎn)型高校應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo)有較大差距。因此，在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)注重對學(xué)生專業(yè)認(rèn)知與就業(yè)方面的引導(dǎo)，以培養(yǎng)下得去、干得好的高素質(zhì)營銷人才。

(二)職業(yè)能力訓(xùn)練不足，畢業(yè)生就業(yè)競爭力較弱

畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的高低，直接影響著學(xué)生就業(yè)和未來的職業(yè)發(fā)展，專業(yè)性、綜合性的職業(yè)能力提升訓(xùn)練，一直是轉(zhuǎn)型高校人才培養(yǎng)當(dāng)中的薄弱環(huán)節(jié)，但又是用人單位最為需要的，為此各學(xué)校分別通過校企合作，設(shè)計真實的實訓(xùn)項目，開設(shè)校企合作育人的“訂單班”，但是這些努力更偏向于專業(yè)技術(shù)技能的培養(yǎng)，卻忽視了對學(xué)生未來營銷職業(yè)能力及其思維能力等方面的培養(yǎng)訓(xùn)練。以西安培華學(xué)院市場營銷專業(yè)校企合作訂單班培養(yǎng)項目為例，該校先后與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程以及易居國際等企業(yè)建立校企合作育才關(guān)系，旨在解決企業(yè)營銷策劃、客戶關(guān)系管理和產(chǎn)品營銷等方面的人才需求。從目的與內(nèi)容上來看，重在滿足某些特定崗位、工作對營銷專業(yè)知識與技能的需求。通過幾年的合作，“訂單班”的確可以實現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無縫對接，使學(xué)生對于日后的工作崗位有更為全面、深入的認(rèn)知，但是卻忽視了營銷人才在溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新能力和抗挫能力等方面職業(yè)能力的培養(yǎng)，缺乏對營銷人才核心職業(yè)能力的培養(yǎng)，不利于學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展。

(三)項目建設(shè)投入與實訓(xùn)資源不足

自2014年地方本科高校轉(zhuǎn)型以來，雖然各在政策上、資金上給予了一定的支持，但是在專業(yè)實訓(xùn)項目建設(shè)與實訓(xùn)資源開發(fā)方面仍然存在一定的問題，實訓(xùn)項目的建設(shè)主要以學(xué)校采購為主，校企合作形式為輔，少量由教師團(tuán)隊開發(fā)。隨著網(wǎng)絡(luò)化、智能化時代的到來，目前的實訓(xùn)項目、設(shè)備和軟件不能適應(yīng)當(dāng)下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、營銷管理等方面快速變化的需要。據(jù)調(diào)查，有70%以上的企業(yè)認(rèn)為，學(xué)生的專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)會影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率，增加了企業(yè)的管理難度，因此校外的實訓(xùn)資源的開發(fā)、維護(hù)難度較大，很難解決大批學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)和職業(yè)能力提升問題。

二、“雙路徑”實訓(xùn)改革探索與實踐

轉(zhuǎn)型高校市場營銷的專業(yè)改革、實訓(xùn)體系與課程改革，需要針對學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中存在的主要問題，結(jié)合學(xué)生的知識儲備、技能水平等現(xiàn)狀，基于營銷相關(guān)崗位對職業(yè)能力的具體要求，開發(fā)一系列實踐項目，這些項目既能提升學(xué)生職業(yè)能力、專業(yè)技能，完善學(xué)生專業(yè)知識體系，又能滿足用人單位對營銷人才的需求，以及學(xué)生后期職業(yè)發(fā)展的需要。西安培華學(xué)院市場營銷專業(yè)作為陜西省轉(zhuǎn)型試點(diǎn)高校的試點(diǎn)專業(yè)，在借鑒相關(guān)院校先進(jìn)做法的同時，通過幾年的實踐探索，提出了“雙路徑”實訓(xùn)教學(xué)模式。在提升學(xué)生專業(yè)認(rèn)知與認(rèn)同感，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、實踐項目開發(fā)和實訓(xùn)教學(xué)資源的維護(hù)與開發(fā)等方面，取得了一定的成績。

(一)提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知與認(rèn)同感

針對學(xué)生對市場營銷專業(yè)的專業(yè)認(rèn)知與認(rèn)同程度較低這一現(xiàn)象，除了受學(xué)生在報考志愿時對該專業(yè)了解不足和個人成績的影響之外，更為重要的是在學(xué)生入校后，學(xué)校缺乏對學(xué)生專業(yè)認(rèn)知與認(rèn)同方面的引導(dǎo)教育。因此，要將專業(yè)認(rèn)知納入學(xué)生整個專業(yè)學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，針對不同年級采用不同的形式，開展不同主題的專業(yè)認(rèn)知實踐教學(xué)活動。對于大一新生，以專家、營銷經(jīng)理人的專業(yè)講座、到合作單位觀摩學(xué)習(xí)等形式，讓學(xué)生對專業(yè)有一個概括、初步的認(rèn)識，以引導(dǎo)與激發(fā)學(xué)生專業(yè)興趣為主；對于大二、大三年級的學(xué)生，隨著專業(yè)課程的相繼開設(shè)，通過開展專業(yè)認(rèn)知、課程實踐和專業(yè)實習(xí)活動，引導(dǎo)學(xué)生開展與營銷相關(guān)的社會實踐，做到理論聯(lián)系實踐，在實踐中增長才干，使學(xué)生能夠“學(xué)一行、干一行、愛一行、精一行”；對于大四年級學(xué)生，將畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)無縫對接，以開展職業(yè)道德、畢業(yè)實習(xí)實踐方面指導(dǎo)工作為主。提升學(xué)生適應(yīng)社會、適應(yīng)崗位和干好工作的職業(yè)能力，縮短學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的時間，更好的投入到新的工作生活當(dāng)中。近年來我校市場營銷專業(yè)，通過鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參加營銷技能大賽、優(yōu)秀校友經(jīng)驗分享會、沙盤模擬訓(xùn)練、品牌營銷策劃、貨品展示和營銷實戰(zhàn)競賽等實訓(xùn)項目，尤其是通過營銷實戰(zhàn)競賽，讓學(xué)生全面接觸市場、了解市場、了解崗位、了解營銷及管理崗的主要職責(zé)，對從業(yè)者的基本要求、工作程序和崗位晉升通道等內(nèi)容，以提升學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)同感。

(二)開發(fā)營銷職業(yè)能力實訓(xùn)項目

轉(zhuǎn)型高校營銷專業(yè)畢業(yè)生的順利就業(yè)與職業(yè)發(fā)展，有賴于扎實了理論知識和嫻熟的營銷技能的掌握，這些都離不開對學(xué)生營銷職業(yè)能力的訓(xùn)練培養(yǎng)，為此我校對營銷實訓(xùn)進(jìn)行了改革實踐探索。

1.基于核心課程，設(shè)計實訓(xùn)項目

高素質(zhì)營銷人才的培養(yǎng)，不僅要讓學(xué)生掌握系統(tǒng)化的理論知識，又要注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，需要基于核心課程，設(shè)計針對性的實訓(xùn)項目。以《營銷策劃》課程為例，改變以往教師布置任務(wù)，學(xué)生提交營銷策劃書的模式，將這些課程置于真實的環(huán)境當(dāng)中，以營銷主要業(yè)務(wù)活動為對象，將營銷策劃實訓(xùn)分為市場定位策劃、產(chǎn)品形象策劃、價格策劃、促銷活動策劃和分銷渠道策劃等五大項目。通過營銷策劃實訓(xùn)項目的開展，使學(xué)生靈活運(yùn)用調(diào)查研究、營銷策劃相關(guān)方法和技能，對策劃對象進(jìn)行調(diào)查、分析，制訂切實可行的策劃方案，學(xué)生就策劃方案進(jìn)行分享，由企業(yè)營銷經(jīng)理和指導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評、完善，對好的策劃案完善后用于企業(yè)實踐，并給予學(xué)生團(tuán)隊一定的物質(zhì)獎勵，鼓勵更多的師生參與到實訓(xùn)課程開發(fā)與實踐當(dāng)中?；诤诵恼n程與工作過程，設(shè)計相關(guān)實訓(xùn)項目，通過真實項目、真實場景、真實業(yè)務(wù)，使學(xué)生在不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)和掌握不同的知識與技能，提倡學(xué)生團(tuán)隊的合作式學(xué)習(xí)，加強(qiáng)知識與信息的共享，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)助能力，提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

2.開發(fā)職業(yè)核心能力實訓(xùn)課程，注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)

西安培華學(xué)院通過對用人單位、畢業(yè)生、在校生和專業(yè)教師的調(diào)查，普遍反映營銷崗位對于從業(yè)人員的團(tuán)隊協(xié)作、溝通能力、組織策劃能力和自我激勵等方面的要求較高，為了滿足這一需求，我校開發(fā)出《營銷職業(yè)核心能力實訓(xùn)》課程。該課程采取集中實訓(xùn)授課方式，課程涵蓋：認(rèn)識自己、職業(yè)道德、溝通藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊協(xié)作、人際關(guān)系管理、時間管理和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展等內(nèi)容，通過該課程的開設(shè)，使學(xué)生較為全面、客觀的認(rèn)識自己，提升學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作與自我管理能力，增強(qiáng)學(xué)生的競爭與合作意識、責(zé)任意識，開課兩年來效果顯著。

(三)開發(fā)實習(xí)實訓(xùn)資源，優(yōu)化實訓(xùn)項目

1.開發(fā)實習(xí)實訓(xùn)資源，實現(xiàn)資源共享

西安培華學(xué)院鼓勵教師加入相關(guān)專業(yè)學(xué)會、協(xié)會組織，市場營銷專業(yè)教師以陜西省保險行業(yè)協(xié)會、西安市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會會員身份，借助協(xié)會平臺，通過對協(xié)會企業(yè)會員的拜訪洽談，開發(fā)實習(xí)實訓(xùn)資源，先后與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程和易居國際等企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，邀請相關(guān)行業(yè)企業(yè)的管理者參與到人才培養(yǎng)方案的制訂，實踐課程的設(shè)計、實施當(dāng)中，較好的解決了我校學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)，以及營銷專業(yè)“雙師型”教師培養(yǎng)的問題，實現(xiàn)了合作雙方的資源共享與共贏。

2.開發(fā)立體化的校企合作實訓(xùn)項目

在完善鞏固與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程等企業(yè)訂單式培養(yǎng)實訓(xùn)項目的同時，基于市場營銷核心課程與職業(yè)能力，與娃哈哈、康師傅等企業(yè)共同開發(fā)課程實踐項目，積極探索立體化的校企合作實訓(xùn)項目。首先，通過學(xué)校、企業(yè)與部分畢業(yè)生的多次討論，將《營銷策劃》、《客戶關(guān)系管理》、《推銷與談判》、《渠道管理》、《廣告學(xué)》和《市場調(diào)查與預(yù)測》等6門課程作為課程實踐項目開發(fā)的重點(diǎn)。學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程基本理論與技能后，參與到企業(yè)營銷策劃、渠道優(yōu)化和廣告策劃與推廣等真實項目當(dāng)中，在合作單位、學(xué)校指導(dǎo)老師的共同努力下全面了解相關(guān)項目的具體流程、方法與手段，提升學(xué)生的實踐能力。由學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生共同對項目設(shè)計、實施和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行綜合評價和完善。

3.以科研、教研、大創(chuàng)項目為依托，開設(shè)特色實踐項目

近年來，西安培華學(xué)院的科研、教研、大創(chuàng)項目立項持續(xù)增加，在項目研究過程中涉及大量的實地調(diào)研、訪談，這些都為市場營銷學(xué)生提供了實踐的機(jī)會。由教師確定調(diào)研主題、目標(biāo)和要求，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計問卷、開展問卷調(diào)查與訪談，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，撰寫報告并作經(jīng)驗總結(jié)交流，以培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、數(shù)據(jù)整理分析能力和寫作能力。發(fā)揮學(xué)院產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新中心的資源優(yōu)勢，為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場所、技能與政策指導(dǎo)。將合作單位的市場調(diào)查、營銷策劃、品牌推廣等部分營銷項目打包，由合作單位外派員工，帶領(lǐng)學(xué)生共同完成，通過真實項目、真實場景，基于工作崗位和流程，真學(xué)真做提升學(xué)生職業(yè)能力。

篇（4）

中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，使得重理論輕實踐的傳統(tǒng)教育模式難以培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才，校企合作的辦學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。

一、 校企合作的內(nèi)涵

校企合作顧名思義是學(xué)校和企業(yè)建立的一種合作模式，陳麗、陳思在《校企合作模式比較研究》中將其定義為：“校企合作是在企業(yè)與高校之間緊密關(guān)聯(lián)下雙方形成的利益共同體，雙方在自愿平等互利的基礎(chǔ)上建立起來的相互促進(jìn)共同發(fā)展的關(guān)系，這是不同性質(zhì)兩類機(jī)構(gòu)的聯(lián)合，涉及個人與社會、現(xiàn)實利益與長遠(yuǎn)利益之間的矛盾融合，因此成為理論研究熱點(diǎn)?！?/p>

二、 校企合作模式實踐分類

目前校企合作模式是我國職業(yè)院校較為普遍的辦學(xué)模式，主要有以下四合作模式。

1.學(xué)校引進(jìn)企業(yè)模式

這種模式是以學(xué)校為主導(dǎo)，學(xué)校主動聯(lián)系與專業(yè)教學(xué)發(fā)展比較匹配的企業(yè)，然后將企業(yè)的一部分生產(chǎn)線或者工作環(huán)境搭建在校園內(nèi)，在校內(nèi)實行的一種校企辦學(xué)模式。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)生在校園內(nèi)即可完成“理論學(xué)習(xí)”和“頂崗實訓(xùn)”，操作方便靈活。

2.工學(xué)交替模式

實施方式又分為兩種：第一種是“工讀輪換制”，把同專業(yè)同年級的學(xué)生分為兩部分，一部分在學(xué)校上課，另外一部分去企業(yè)接受實訓(xùn)，按時間輪換，此方式在英國職業(yè)教育中應(yīng)用廣泛；第二種是“全日勞動、工余上課制”，學(xué)生被企業(yè)全日雇傭，工余時間返回到學(xué)校培訓(xùn)，此方式在德國職業(yè)教育中應(yīng)用較多。工學(xué)交替模式是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的有效途徑。

3.校企互動式模式

這種模式由企業(yè)提供實習(xí)基地，在合作初期企業(yè)即參與到學(xué)校的教學(xué)計劃制定，在必要的情況下指派專業(yè)人員參與學(xué)校的專業(yè)教學(xué)，企業(yè)專家到學(xué)校授課，同時學(xué)校教師給企業(yè)員工培訓(xùn)，實現(xiàn)資源互換互補(bǔ)。

4.訂單合作模式

這種校企合作一般是為企業(yè)量身定做的，在招生時已經(jīng)向?qū)W生及家長說明此專業(yè)班級的就業(yè)去向。教學(xué)實施由企業(yè)與學(xué)校共同完成，開設(shè)為本企業(yè)所需的專業(yè)技能和實習(xí)課程。實習(xí)與就業(yè)關(guān)聯(lián)，培訓(xùn)和考試內(nèi)容來源于企業(yè)的需要，培訓(xùn)完后經(jīng)公司組織考核合格，就可按合同上崗就業(yè)。

上述四種模式，在實踐中因為項目的需要，應(yīng)用中相互間會有交叉。

三、 市場營銷專業(yè)的校企合作實踐探討

根據(jù)市場營銷的專業(yè)特性，廣州市工貿(mào)技師學(xué)院在與萊爾斯丹控股有限公司進(jìn)行校企合作時，采用了第二種和第三種相結(jié)合的模式。萊爾斯丹控股有限公司是一家知名的鞋履零售及生產(chǎn)商，公司在發(fā)展實體店的同時，電子商務(wù)部門也在飛速發(fā)展，企業(yè)每年都需要招聘一定數(shù)量的應(yīng)屆畢業(yè)生。尤其是每年的“雙十一”和“雙十二”是企業(yè)的用工高峰期，公司需要招募大量的實習(xí)生應(yīng)對年底銷售目標(biāo)沖刺，而社會招聘具有不確定性。與此同時，考慮到市場營銷專業(yè)是一門實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，對專業(yè)教師和學(xué)生的實踐能力要求頗高，廣州市工貿(mào)技師學(xué)院市場營銷專業(yè)每年都會尋找一些企業(yè)開展校企合作，為教師和學(xué)生創(chuàng)造實踐機(jī)會。在這一背景下，萊爾斯丹控股有限公司與廣州市工貿(mào)技師學(xué)院建立了校企合作關(guān)系。在校企合作中，雙方?jīng)Q定選用廣州市工貿(mào)技師學(xué)院高年級的學(xué)生，以營銷策劃課程為載體實施校企合作。整個校企合作過程經(jīng)歷了如下六個階段。

1.確定校企合作意向，明確合作目標(biāo)

為了讓學(xué)生學(xué)有專長，在“頂崗實訓(xùn)”時能夠迅速適應(yīng)企業(yè)的要求，筆者學(xué)院市場營銷專業(yè)教師多次走訪萊爾斯丹控股有限公司，包括營銷策劃部門、生產(chǎn)設(shè)計部門、廣州市區(qū)的主要門店，以充分了解企業(yè)對人才在知識、能力方面，特別是在實際操作技能方面的要求。廣州市工貿(mào)技師學(xué)院還從萊爾斯丹企業(yè)邀請了部分富有經(jīng)驗的營銷策劃人員，與市場營銷專業(yè)骨干教師一起就人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃、課程設(shè)置、評價模式等進(jìn)行商討，共同開發(fā)特色課程。將這些信息加以匯總分析，專業(yè)教師和企業(yè)專家最終決定針對萊爾斯丹的促銷任務(wù)，在校本教材中對學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)成果提出具體要求。萊爾斯丹將為學(xué)生提供相應(yīng)的實習(xí)與就業(yè)崗位，學(xué)生畢業(yè)后，在同等條件下，優(yōu)先錄用校企合作中表現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生到萊爾斯丹就業(yè)。

2.邀請萊爾斯丹企業(yè)專家以講座的形式開展與教師和學(xué)生的課題交流

萊爾斯丹企業(yè)專家在課程開始階段到校給教師和學(xué)生做企業(yè)背景、行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品賣點(diǎn)等方面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)不僅可以讓老師和學(xué)生對萊爾斯丹有初步的了解，為后面的課程任務(wù)實施和“頂崗實訓(xùn)”打下基礎(chǔ)，同時也讓學(xué)生對營銷策劃課程的總體架構(gòu)和實踐應(yīng)用有了更深層次的了解。

3.教學(xué)內(nèi)容設(shè)置緊貼萊爾斯丹企業(yè)實際需求

骨干教師或者課程負(fù)責(zé)人定期走訪萊爾斯丹企業(yè)，與企業(yè)專家進(jìn)行訪談，溝通人才培養(yǎng)細(xì)節(jié)，確保校企合作的有效性。在營銷策劃為期一年的課程設(shè)置中，使用了“任務(wù)驅(qū)動法”，以萊爾斯丹控股有限公司中真實的案例資料為任務(wù)背景，布置市場調(diào)研和促銷策劃兩個具體工作任務(wù)，要求學(xué)生以小組為單位，在任務(wù)實施過程中做到理論與實踐的有效結(jié)合。上半年的設(shè)置以萊爾斯丹的任務(wù)需求為載體，教師在課程講授中將市場營銷理論穿插其中，著重引導(dǎo)學(xué)生以小組為單位，完成皮具行業(yè)、萊爾斯丹企業(yè)和產(chǎn)品的市場信息搜集和分析；同時，教師安排學(xué)生參觀萊爾斯丹在廣州市中心的實體店，并針對萊爾斯丹產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研，形成小組調(diào)研報告。下半年的課程以萊爾斯丹促銷策劃為主要任務(wù)，要求以小組為單位選取萊爾斯丹的系列產(chǎn)品為策劃對象，以促銷節(jié)慶日為背景，在調(diào)研基礎(chǔ)上形成促銷策劃文案?！叭蝿?wù)驅(qū)動法”充分調(diào)動了學(xué)生對理論知識學(xué)習(xí)的積極性和靈活應(yīng)用性。

4.派駐學(xué)生去萊爾斯丹實習(xí)

下半學(xué)期課程以頂崗實習(xí)為主。萊爾斯丹電商部每年的“雙十一”和“雙十二”需要招聘大量的實習(xí)生完成年底的銷售沖刺，可以為市場營銷高級班的學(xué)生提供部分實習(xí)崗位。在實習(xí)階段學(xué)校和企業(yè)同意采取“工讀輪換制”，把班級學(xué)生分為兩部分，一部分在學(xué)校上課，另外一部分去企業(yè)勞動或接受實際培訓(xùn)。兩批學(xué)生針對“雙十一”和“雙十二”分批到企業(yè)實習(xí)，按時間輪換。在校上課的學(xué)生學(xué)習(xí)以理論為主，在教師的指導(dǎo)下完善策劃文案；在企業(yè)實習(xí)的學(xué)生一切服從企業(yè)安排，實習(xí)完畢后將企業(yè)的實際需求和實習(xí)所得融入到策劃文案中，最終形成策劃文案提交教師和企業(yè)。

5.W生展示成果，企業(yè)共同參與評價

在教學(xué)的期末階段，學(xué)生以小組為單位，通過PPT展示策劃文案，教師和企業(yè)專家根據(jù)每一組的表現(xiàn)評分，對學(xué)生的文案予以點(diǎn)評。最終評選出最優(yōu)策劃文案并頒發(fā)最佳策劃文案獎。

6.開設(shè)公開課，交流校企合作經(jīng)驗

公開課以促銷策劃為主題，理論結(jié)合實踐，學(xué)生分組展示小組的促銷策劃構(gòu)思和方案，并陳述在企業(yè)實習(xí)過程中如何將理論應(yīng)用于實踐。公開課結(jié)束后與企業(yè)專家及同行教師繼續(xù)探討本課程在校企合作過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，為未來校企合作項目的改進(jìn)積累經(jīng)驗。

四、 市場營銷專業(yè)校企合作的意義

此次校企合作，萊爾斯丹企業(yè)與學(xué)校雙方一致認(rèn)為收獲頗多。筆者總結(jié)了校企合作在市場營銷專業(yè)的應(yīng)用上的一些優(yōu)點(diǎn)。

首先，對企業(yè)來說，校企合作有利于企業(yè)實施人才戰(zhàn)略。萊爾斯丹控股公司總結(jié)出本次校企合作三個方面的收獲：學(xué)校讓合作企業(yè)優(yōu)先挑選實習(xí)中表現(xiàn)出色的學(xué)生，使企業(yè)降低了用人方面的成本和風(fēng)險；同時，針對“雙十一”和“雙十二”頂崗實習(xí)，校企合作為萊爾斯丹公司解決臨時勞動力提供了解決方案，降低了勞動力成本；通過校企合作項目，萊爾斯丹控股公司將其企業(yè)文化傳輸給教師和學(xué)生，擴(kuò)大了企業(yè)品牌，培養(yǎng)了企業(yè)的潛在合作伙伴和客戶群體。

其次，對學(xué)校來說，學(xué)校依據(jù)企業(yè)反饋與需要，注重學(xué)生實踐技能，更能培養(yǎng)出滿足社會和企業(yè)需要的市場營銷專業(yè)人才。校企合作除了合作建立實習(xí)基地外，還可以合作改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)市場營銷職業(yè)教育的發(fā)展。

再次，對教師來說，市場營銷專業(yè)是一門實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，對專業(yè)教師有很強(qiáng)的實踐能力要求。校企合作有助于教師了解市場營銷在具體行業(yè)的應(yīng)用和實踐，提高教師的實踐教學(xué)能力；有助于教師對專業(yè)知識認(rèn)知的提升和市場營銷發(fā)展趨勢的洞察；有助于教師成長為“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)的雙師型教師。

最后，校企合作對市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，提高了學(xué)生的營銷實踐能力，對營銷策劃理論在具體企業(yè)的實施有更深的理解，有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，也為學(xué)生增加了一定的經(jīng)濟(jì)收入。

因此，在市場營銷專業(yè)的校企合作中，學(xué)校與企業(yè)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，節(jié)約了教育與企業(yè)成本，最終實現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)校、教師和學(xué)生多方面的“共贏”。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳麗，陳思.校企合作模式比較研究.中國職工教育，2013（4）.

篇（5）

【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）11C-0038-02

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)看重網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn)，越來越注重招聘熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的電子商務(wù)人才。網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷技能的作用。但是，該課程教學(xué)存在理論教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)、實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計與企業(yè)實際情況脫節(jié)、教學(xué)方式單一、考核方式不合理、教學(xué)資源不豐富等問題，教學(xué)效果不佳，迫切需要對該課程進(jìn)行教學(xué)改革。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革面臨的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的實際情況脫節(jié)

目前，網(wǎng)絡(luò)營銷課程理論教學(xué)和實訓(xùn)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，不少學(xué)校的實訓(xùn)教學(xué)采用模擬實訓(xùn)軟件完成，與企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動不相適應(yīng)，不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷理論和技能解決企業(yè)實際問題的能力。我們對廣西30多家企業(yè)的營銷部門進(jìn)行調(diào)研，對營銷部門從業(yè)人員的能力要求、校企合作的領(lǐng)域、學(xué)生的頂崗實習(xí)等方面進(jìn)行了較為深入的交流與探討。企業(yè)要求優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟練搜索企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)信息、能建立網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、能運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶管理等，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運(yùn)用市場營銷理論解決企業(yè)營銷方面的問題等。比照企業(yè)調(diào)研的情況與網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動有很大的差距，尤其在技能訓(xùn)練上只限于在模擬實驗室進(jìn)行，教學(xué)效果難以達(dá)到企業(yè)的要求。如何與企業(yè)深度合作，加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)教學(xué)，是網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的重點(diǎn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)方法單一，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

一方面，目前網(wǎng)絡(luò)營銷理論教學(xué)采用教師講解為主的方式，學(xué)生參與度較低，沒有充分調(diào)動學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性，影響理論教學(xué)的效果；實踐教學(xué)以模擬實訓(xùn)為主，學(xué)生缺乏在校外實訓(xùn)平臺開展的項目實訓(xùn)，沒有面臨真實的市場挑戰(zhàn)，沒有經(jīng)歷真實的企業(yè)項目，不利于提高職業(yè)技能。如何與企業(yè)開展項目合作，在項目的運(yùn)作過程中提高學(xué)生的技能訓(xùn)練效果，通過項目的驅(qū)動提高學(xué)生參與項目的積極性，這是網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革的核心。

另一方面，開展項目活動一般以團(tuán)隊合作的方式開展，如何評價項目團(tuán)隊成績和團(tuán)隊成員個人成績也影響課程教學(xué)改革的效果；開展校企合作項目，要想達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，如果缺乏企業(yè)指導(dǎo)人員對項目實訓(xùn)效果的評價，也會影響課程教學(xué)改革的效果。這是網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革的難點(diǎn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷課程考核方式過分注重理論考核，不利于學(xué)生技能的培養(yǎng)

課程考核是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，是對教學(xué)質(zhì)量的測定和檢查方式。目前，一般考核方式是期末考試占總成績的70%，期末考試一般注重理論考試；平時成績占總成績的30%，包括作業(yè)、考勤、技能訓(xùn)練。采用這樣的考核方式，學(xué)生重視理論學(xué)習(xí)，對技能訓(xùn)練不重視，學(xué)生對平時開展的實訓(xùn)項目的參與積極性不高，技能訓(xùn)練效果與企業(yè)要求相差較大。如果根據(jù)企業(yè)項目開展的要求來進(jìn)行訓(xùn)練，比如開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、撰寫網(wǎng)絡(luò)推廣方案、實施網(wǎng)絡(luò)推廣方案、評估網(wǎng)絡(luò)推廣效果等活動，既能提高學(xué)生參與項目的積極性，又能達(dá)到訓(xùn)練技能的效果。因此，增加技能訓(xùn)練考核更符合高職高專的教學(xué)特點(diǎn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷課程教材建設(shè)滯后，缺乏有針對性的輔助教學(xué)資源

與高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動相比，網(wǎng)絡(luò)營銷課程教材建設(shè)滯后。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程公開出版的教材雖然理論體系較為完善，但實踐環(huán)節(jié)和企業(yè)實際脫節(jié)，有的教材雖然項目教學(xué)設(shè)計與企業(yè)實際有一定的結(jié)合度，但理論知識不成體系，教材建設(shè)滯后不利于開展教學(xué)活動。此外，缺乏有針對性的輔助教學(xué)網(wǎng)站，不利于學(xué)生開展技能訓(xùn)練。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的探討

（一）開展校企深度合作，對網(wǎng)絡(luò)營銷理論教學(xué)和實踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合

1.通過企業(yè)調(diào)研和開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析，分析企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營銷人才需具備能力。

通過開展企業(yè)調(diào)研和聘請企業(yè)專家開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析會，對電子商務(wù)專業(yè)的工作領(lǐng)域、各領(lǐng)域的工作任務(wù)、各工作任務(wù)所需的職業(yè)能力進(jìn)行分析。專業(yè)教師根據(jù)開展企業(yè)調(diào)研和專業(yè)工作任務(wù)分析的結(jié)果，進(jìn)一步總結(jié)出開展網(wǎng)絡(luò)營銷的職業(yè)能力：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃五大能力。

2.專業(yè)教師根據(jù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動所需的職業(yè)能力進(jìn)行課程整體設(shè)計。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣為主線，根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)把課程內(nèi)容劃分為“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”5個模塊。

“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研”模塊要求學(xué)生能利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場調(diào)研，如利用搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站、調(diào)查網(wǎng)站等，搜集企業(yè)有關(guān)的宏觀環(huán)境信息、消費(fèi)者需求信息、競爭者信息等。

“網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)”模塊要求學(xué)生能根據(jù)企業(yè)需求建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，如根據(jù)企業(yè)實際情況，選擇企業(yè)自建網(wǎng)站、委托第三方建立網(wǎng)站、利用第三方電子商務(wù)平臺建立企業(yè)商鋪等。

“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”模塊要求學(xué)生能運(yùn)用常用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷的方法開展企業(yè)推廣活動，如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時通信、網(wǎng)站交換鏈接等網(wǎng)絡(luò)推廣方法開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣活動，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、事件營銷、病毒營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動等網(wǎng)絡(luò)促銷方法開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動

“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)”模塊要求學(xué)生了解常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方法，如產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務(wù)策略、企業(yè)形象和產(chǎn)品電子化展示方法、企業(yè)供求信息方法等。

“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”模塊要求學(xué)生了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容，會撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計也遵循“網(wǎng)絡(luò)信息收集—網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)—網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷—網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息展示—網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書撰寫”的思路進(jìn)行，突出培養(yǎng)實踐技能，學(xué)生在學(xué)習(xí)完本門課程之后，能夠獨(dú)立完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣項目，做到技能和企業(yè)需求的零對接。

3.開展靈活多樣的校企合作方式，開展網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革。

開展校企合作，以企業(yè)的真實項目開展實踐活動，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開展：可以讓項目小組通過初步市場調(diào)研，自行選擇一家本地企業(yè)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動；也可以利用前修課程網(wǎng)上零售所建立的個人網(wǎng)上商店，經(jīng)過小組成員的論證，選擇一家網(wǎng)店開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動；也可以由學(xué)校和教師聯(lián)系需要開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的企業(yè)或單位，組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，并邀請企業(yè)有關(guān)人員對項目活動進(jìn)行指導(dǎo)和評價，以提高學(xué)生和企業(yè)參與的積極性，提高教學(xué)效果。

（二）采用項目驅(qū)動和多媒體教學(xué)，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教師采用校企合作項目驅(qū)動教學(xué)方式，把一個企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動作為一個總?cè)蝿?wù)，總?cè)蝿?wù)再分為“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”5個子項目（任務(wù)），每個子項目又可以分為若干個小的項目，開展實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。在開展項目活動前，教師介紹項目基本情況（含項目背景、預(yù)期目標(biāo)、實施條件）、與項目有關(guān)的理論知識、項目具體任務(wù)要求、項目實施的效果評價等，讓學(xué)生在校企合作項目驅(qū)動下，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，逐步掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和技能。在理論教學(xué)環(huán)節(jié)，教師運(yùn)用多媒體技術(shù)組織教學(xué)，通過圖像、動畫、視頻等方式，生動形象地展現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)流程，并組織學(xué)生討論并匯報分析結(jié)果，使學(xué)生在校企合作項目實施過程中逐步掌握理論知識和熟悉操作技能。

（三）采用過程性課程考核方式，激勵學(xué)生積極參與校企合作項目的實踐活動

為了激勵學(xué)生積極參與校企合作項目的實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷技能，網(wǎng)絡(luò)營銷課程的考核采用過程性考核，期末理論和技能考試占總成績的50%，平時成績占總成績的50%，包括項目完成情況、平時課堂表現(xiàn)等。對平時成績的評定，不僅有老師的評分，也有學(xué)生參與評分、企業(yè)參與評分，極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性、主動性，改變了以往理論教學(xué)時學(xué)生上課打瞌睡、實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)參與性差的狀況。通過改革考核方式，學(xué)生積極參與課堂活動和實踐項目，提高了網(wǎng)絡(luò)營銷技能，同時也培養(yǎng)了創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

（四）編寫校企合作校本教材及實訓(xùn)指導(dǎo)書，建立課程輔助教學(xué)資源庫

在教材建設(shè)方面，教師與本地企業(yè)指導(dǎo)教師合作，編寫校企合作校本教材及實訓(xùn)指導(dǎo)書。教師根據(jù)學(xué)生實際狀況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的實際需求來調(diào)整課程內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)營銷理論和網(wǎng)絡(luò)營銷技能緊密結(jié)合，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)發(fā)展，及時更新校本教材，供學(xué)生使用。在課程輔助教學(xué)資源庫建設(shè)方面，為方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，建立了開放的課程資源庫。專業(yè)教師根據(jù)校企合作實踐，編寫了課程標(biāo)準(zhǔn)、課程考核方案、課程整體設(shè)計等教學(xué)指導(dǎo)文件；制作了課程課件、案例庫、習(xí)題庫、實訓(xùn)指導(dǎo)書等資源，課程輔助教學(xué)資源以“網(wǎng)絡(luò)營銷精品課程網(wǎng)站”的形式對外開放。

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【基金項目】廣東省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2010年度研究項目《低碳經(jīng)濟(jì)背景下資源環(huán)境與城市管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與實踐》（課題編號：2010tjk220）。

【中圖分類號】G42 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）06-0253-02

進(jìn)入21世紀(jì)，城市空氣污染和噪音越來越成為城市的常見病，嚴(yán)重危害著人們的身體和精神健康。國家通過各種政策號召各級政府，企業(yè)和個人參與到低碳社會的建設(shè)中來，因此，越來越多的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為適應(yīng)社會和市場的需要，積極開發(fā)綠色低碳住宅。作為為房地產(chǎn)企業(yè)輸送智力資源的高職院校，應(yīng)該與市場需求保持同步。我院通過對房地產(chǎn)企業(yè)的調(diào)研和畢業(yè)生的反饋，對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了修訂，近兩年將《人居環(huán)境》課程作為房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的專業(yè)課開設(shè)。通過兩年的探索，我們教學(xué)團(tuán)隊對該課程的建設(shè)積累了一些心得體會。本文試圖從高職房地產(chǎn)類專業(yè)的《人居環(huán)境》課程的設(shè)置背景，課程總體定位，課程內(nèi)容選取，課外實訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計等方面對該課程的教學(xué)進(jìn)行一些探討。

1.課程設(shè)置背景

1.1政府對綠色低碳住宅的倡導(dǎo)

2009年12月在丹麥?zhǔn)锥几绫竟匍_的世界氣候大會，標(biāo)志著世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入一個以“低碳”為顯著特點(diǎn)的新時代。中國通過政府制定中期減排目標(biāo)，決心將粗放型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)榈吞?、環(huán)保、節(jié)能的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。積極進(jìn)行節(jié)能減排的改造，建立綠色低碳住宅將是中國房地產(chǎn)走上健康發(fā)展的必由之路。政府通過制定有關(guān)政策引導(dǎo)來推動建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的節(jié)能意識和參與。各級政府出臺建設(shè)低碳城市的行動綱領(lǐng)和實施意見，明確建設(shè)低碳建筑有關(guān)規(guī)定，從規(guī)劃設(shè)計、施工、裝修、驗收、物業(yè)等各環(huán)節(jié)，對新、舊建筑提出綠色低碳化建設(shè)規(guī)定。同時，各級政府實施相關(guān)扶持激勵政策，加快落后建筑材料的淘汰速度，加大對新材料的開發(fā)應(yīng)用扶持力度。

1.2房地產(chǎn)市場對綠色低碳住宅的需求

低碳新材料的應(yīng)用從表面上看的確是增加了建材成本，但從長遠(yuǎn)的綜合效益上來講，總成本是下降的，使資源浪費(fèi)的現(xiàn)象得到緩解。以一套100平方米的房子為例，購買節(jié)能住宅增加成本約20000至30000元，按每平方米每年可節(jié)電40千瓦時計算，一年就可以節(jié)約數(shù)千元左右，這樣購房增加成本大約幾年就可收回。根據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)所做的一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示，80%左右的受訪者表示會選擇購買低碳住宅，由此可見低碳建筑的市場很廣闊，普通居民對低碳的接受能力比較強(qiáng)。因此，作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，也會順應(yīng)市場需求，逐漸提高房地產(chǎn)產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保水平。

1.3低碳住宅技術(shù)的使用和普及

“綠色低碳住宅”是一種低碳，環(huán)保，節(jié)能的居住空間。這類住宅實質(zhì)是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，意在尋求自然、建筑和人三者之間的和諧統(tǒng)一，在以人為本的基礎(chǔ)上，利用自然條件和人工手段創(chuàng)造一個有利于人們舒適、健康的生活環(huán)境。近年來，低碳住宅技術(shù)的使用和普及越來越廣泛，一方面政府通過合理發(fā)展城市規(guī)模，集約高效利用土地，合理布局城市居住用地，創(chuàng)造良好的居住小氣候條件，從根本上減少對能源的依賴。另一方面，企業(yè)通過住宅設(shè)計創(chuàng)新，包括建筑設(shè)計如戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計創(chuàng)新、遮陽通風(fēng)技術(shù)，中水利用技術(shù)，利用太陽能等綠色可再生能源技術(shù)，來補(bǔ)充能源消耗，實現(xiàn)節(jié)能減排。這些節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用為低碳住宅的實現(xiàn)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

所以，作為未來從事房地產(chǎn)行業(yè)的學(xué)生們，應(yīng)該將這類知識作為專業(yè)課進(jìn)行學(xué)習(xí)和灌輸，使他們具備基本的規(guī)劃和設(shè)計節(jié)能低碳環(huán)保住宅的能力。

2.課程總體定位

國家教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號文件）指出：高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。

我院的房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)將培養(yǎng)具備房地產(chǎn)經(jīng)營與管理的基本理論、基本知識和基本技能，熟練掌握房地產(chǎn)資源開發(fā)利用和經(jīng)營管理的技能，能夠從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)，以房地產(chǎn)營銷與經(jīng)紀(jì)為主要能力，兼具房地產(chǎn)項目開發(fā)前期報建與策劃、后期物業(yè)管理服務(wù)方面工作的一專多能的高素質(zhì)技能型人才。學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí)，考取助理房地產(chǎn)策劃師、廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員或物業(yè)管理員（三選一）資格證，可勝任房地產(chǎn)開發(fā)報建員、樓盤營銷策劃專員、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理員等崗位。通過廣泛的調(diào)研，房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)崗位、職業(yè)資格、工作任務(wù)和所需技能對照表如表一。

表1：房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)崗位、職業(yè)資格、工作任務(wù)和所需技能對照表

根據(jù)表一對照中各種職業(yè)資格對應(yīng)的工作任務(wù)和技能要求，我院房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)確定了專業(yè)技能課的構(gòu)成，具體課程進(jìn)程如下。由于各類崗位中均需要具有住宅物業(yè)人居環(huán)境規(guī)劃和維護(hù)的知識和技能，所以將《人居環(huán)境》課程定位于我院該專業(yè)的專業(yè)課，用于學(xué)生拓展能力的培養(yǎng)。我院房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)體系架構(gòu)與課程路線如圖一。

圖1：房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)體系架構(gòu)與課程路線

3.課程內(nèi)容選取

根據(jù)國家對高職院校課程改革的要求，在《人居環(huán)境》課程中，我們課程團(tuán)隊通過對接房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)課程與行業(yè)（企業(yè)）崗位（群），以房地產(chǎn)開發(fā)工作過程為主線、典型工作任務(wù)為節(jié)點(diǎn)，整合、序化和重構(gòu)《人居環(huán)境》課程內(nèi)容；引入企業(yè)真實項目，以典型產(chǎn)品為載體設(shè)計學(xué)習(xí)情境，探索任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在課程中的運(yùn)用，改進(jìn)學(xué)生考核與評價指標(biāo)與方式，促進(jìn)學(xué)生核心職業(yè)能力和綜合職業(yè)技能的形成。課程計劃總學(xué)時為36學(xué)時，主要教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)和學(xué)時數(shù)分配如下表。在表二中，我們根據(jù)人居環(huán)境工作的具體內(nèi)容，將課程整合為三項基礎(chǔ)理論知識和十項工作任務(wù)，通過教學(xué)中基于工作過程的十個項目的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握人居環(huán)境打造和規(guī)劃的基本技能。

表2：《人居環(huán)境》課程教學(xué)進(jìn)度表

4.課外實訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計

對《人居環(huán)境》課程的學(xué)習(xí)不但需要課內(nèi)分散工作任務(wù)的操作實習(xí)，還需要課外綜合實訓(xùn)的實際運(yùn)用，課外實訓(xùn)內(nèi)容主要通過以下綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié)來完成。

4.1實訓(xùn)環(huán)節(jié)一：樓盤人居環(huán)境實地調(diào)研

4.1.1實訓(xùn)目的

現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識居住區(qū)的人居系統(tǒng)構(gòu)成，培養(yǎng)真實工作環(huán)境的適應(yīng)能力。

4.1.2實訓(xùn)要求

利用課下時間讓同學(xué)們實地調(diào)研樓盤，分析具體樓盤的人居環(huán)境構(gòu)成。參觀樓盤的各項人居系統(tǒng)設(shè)計的情況。

4.1.3實訓(xùn)步驟

教師選定調(diào)研樓盤，利用課下時間讓同學(xué)們實地調(diào)研企業(yè)，參觀樓盤的各項人居系統(tǒng)設(shè)計的情況。最后提交一份某樓盤人居環(huán)境系統(tǒng)情況的調(diào)研報告。

4.2實訓(xùn)環(huán)節(jié)二：樓盤人居環(huán)境比較

4.2.1實訓(xùn)目的

使學(xué)生通過調(diào)查了解不同樓盤在打造人居環(huán)境時的具體方法和策略，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生如何將所學(xué)知識應(yīng)用到真實工作環(huán)境中。

4.2.2實訓(xùn)要求

利用課下時間讓同學(xué)們調(diào)研不同樓盤的大氣、水、聲環(huán)境，固體廢物的處理和利用熱環(huán)境、光環(huán)境、電磁輻射環(huán)境、放射性環(huán)境，居住區(qū)綠化，居住區(qū)氣候的改善等的情況，并比較各個樓盤人居環(huán)境的優(yōu)劣。

4.2.3實訓(xùn)步驟

教師選定幾個調(diào)研樓盤，利用課下時間讓同學(xué)們實地調(diào)研企業(yè)，然后按照人居環(huán)境的評價標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生分析各個樓盤人居環(huán)境的優(yōu)劣。最后提交一份各樓盤人居環(huán)境系統(tǒng)比較的調(diào)研報告。

4.3實訓(xùn)環(huán)節(jié)三：樓盤營銷策劃（綠色住宅產(chǎn)品設(shè)計部分）方案寫作

4.3.1實訓(xùn)目的

培養(yǎng)營銷策劃（綠色住宅產(chǎn)品設(shè)計部分）文案寫作的能力，培養(yǎng)對樓盤的整體策劃和推廣的能力。

4.3.2實訓(xùn)要求

根據(jù)所學(xué)知識，學(xué)生在課下對老師布置的特定樓盤用PPT格式做一個營銷策劃（綠色住宅產(chǎn)品設(shè)計部分）方案，并在課堂上演講。

4.3.3實訓(xùn)步驟

學(xué)生先在課下進(jìn)行指定樓盤營銷策劃（產(chǎn)品設(shè)計部分）方案寫作的準(zhǔn)備工作，以組為單位在教師指導(dǎo)下進(jìn)行樓盤營銷策劃方案的講解和評比，最后提交一份XX樓盤營銷策劃（產(chǎn)品設(shè)計部分）方案。

5.結(jié)語

高職房地產(chǎn)類專業(yè)設(shè)置《人居環(huán)境》課程是適應(yīng)社會發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的需要，也是高職房地產(chǎn)類專業(yè)適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對一線房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營人才的需要。作為高職院校教師，我們還應(yīng)不斷關(guān)注低碳節(jié)能技術(shù)的發(fā)展，強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)技能型房地產(chǎn)專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊雨華，宗建偉 人居環(huán)境科學(xué)課程教學(xué)改革研究[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2013（1）。

[2]李帥，李春郁 運(yùn)用綠色建筑材料營造健康的人居環(huán)境[J].改革與開放，2010（11）。

篇（7）

一、市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的主要問題

在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)中，廣泛運(yùn)用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學(xué)方法，并充分利用了多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學(xué)手段，使實踐教學(xué)水平得到了顯著提高。從市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求來看，實踐教學(xué)的效果仍不理想，主要表現(xiàn)在學(xué)生的實際應(yīng)用能力欠理想，適應(yīng)崗位時間較長，培養(yǎng)出來的高素質(zhì)的營銷人才較少。究其原因，主要是在實踐教學(xué)中存在著以下突出問題。

（一）實踐教學(xué)大多停留在對一些單個項目進(jìn)行簡化模擬，實訓(xùn)的真實性較差。如營銷實訓(xùn)室建立了仿真性較高的硬件商務(wù)環(huán)境，但由于沒有實物（商品）和真實的商務(wù)活動，學(xué)生在實訓(xùn)中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動，商品倉儲、配送的實務(wù)操作也難以進(jìn)行。

（二）校外實訓(xùn)基地難以接納大量學(xué)生，實踐教學(xué)的可拓展的外部空間有限。由于專業(yè)特點(diǎn)，單個企業(yè)對營銷專業(yè)學(xué)生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業(yè)務(wù)的連續(xù)性和商務(wù)的保密需要，企業(yè)一般不歡迎學(xué)生在本企業(yè)進(jìn)行短暫實訓(xùn)，因此，僅僅依靠校外實訓(xùn)基地是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營銷專業(yè)實踐教學(xué)的需要的。

（三）實踐教學(xué)缺乏適合市場營銷專業(yè)的課程體系和實訓(xùn)輔導(dǎo)書，實訓(xùn)的系統(tǒng)性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實踐課程內(nèi)容和時間的安排上缺乏科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，學(xué)生難以將所學(xué)知識連貫起來加以吸收運(yùn)用，甚至有些實訓(xùn)課程只能流于形式，導(dǎo)致學(xué)生無法真正掌握實際操作技能。

二、市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學(xué)平臺建設(shè)與實施

（一）指導(dǎo)思想。事實上，就營銷職業(yè)特點(diǎn)而言，營銷現(xiàn)象在生活中無所不在，并非僅僅體現(xiàn)在正規(guī)的大型工商企業(yè)，而更多體現(xiàn)在日常生活之中。因此，在營銷專業(yè)教學(xué)過程中，要突破傳統(tǒng)的思維模式，通過關(guān)注身邊的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、參與力所能及的商業(yè)活動，達(dá)到理解基礎(chǔ)知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)質(zhì)量，在創(chuàng)建營銷實踐教學(xué)平臺的過程中，應(yīng)貫徹以下基本指導(dǎo)思想：

1.堅持“以能力為本位”的職業(yè)教育理念。

2．營造真實的商業(yè)氛圍和經(jīng)營機(jī)制，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的綜合實踐教學(xué)體系，全面提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和實踐操作能力。

3.堅持“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，讓學(xué)生參加綜合、具體真實的商業(yè)實踐活動，幫助他們積累實際工作經(jīng)驗，從而實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)“零距離”上崗培養(yǎng)目標(biāo)。

4.根據(jù)專業(yè)群建設(shè)要求，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮最大效用，體現(xiàn)教學(xué)平臺的共享性和開放性。

（二）營銷“全真”實踐教學(xué)平臺的構(gòu)建?！叭妗睂嵺`教學(xué)平臺的構(gòu)建，主要是建立以學(xué)生為主體，以真實業(yè)務(wù)為紐帶的“真實企業(yè)”，并將該企業(yè)作為市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學(xué)平臺。該企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度成立并制定各項管理制度，以真實企業(yè)的經(jīng)營模式在學(xué)校內(nèi)部運(yùn)作，并根據(jù)業(yè)務(wù)要求設(shè)置“營銷部”、“物流部”、“財務(wù)部”等部門。該企業(yè)的經(jīng)營場所主要在校園內(nèi)部，以大學(xué)生為主要消費(fèi)群體，在相關(guān)制度下開展有組織、有指導(dǎo)、有獎懲、有責(zé)任、有權(quán)利的實際經(jīng)營活動，讓學(xué)生在風(fēng)險不大但充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)運(yùn)作中去磨煉、思考和總結(jié)，從而培養(yǎng)綜合營銷能力。下面以常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實踐教學(xué)平臺“大學(xué)城營享服務(wù)中心”為例，介紹營銷“全真”實踐教學(xué)平臺的構(gòu)建方案。

1.組織形式?！按髮W(xué)城營享服務(wù)中心”的常規(guī)工作主要由學(xué)生骨干在教師的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行參與和管理，包括常務(wù)人員和臨時人員。常務(wù)人員由4-5位能力較強(qiáng)的學(xué)生骨干組成，在專業(yè)老師指導(dǎo)下負(fù)責(zé)整個企業(yè)的運(yùn)作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學(xué)項目的教師和學(xué)生，比如《推銷技巧實訓(xùn)》中的任課教師和參加實訓(xùn)的學(xué)生。資金來源主要由學(xué)校以模擬銀行的形式投資。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學(xué)生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經(jīng)營成本和教學(xué)需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現(xiàn)商業(yè)的真實性。

2.業(yè)務(wù)經(jīng)營模式?！按髮W(xué)城營享服務(wù)中心”主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括兩類：一是品牌。業(yè)務(wù)通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業(yè)的產(chǎn)品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學(xué)城營享服務(wù)中心”主要在校內(nèi)經(jīng)營，占有“天時、地利、人和”的獨(dú)特優(yōu)勢，合作企業(yè)在為營銷專業(yè)學(xué)生提供實戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業(yè)實現(xiàn)“雙贏”。二是小商品零售?？紤]大學(xué)生消費(fèi)群體大、消費(fèi)金額小等特點(diǎn)，主要選擇“單價較低、技術(shù)含量不高或成熟”的小商品進(jìn)行經(jīng)營，比如需求量大的日常用品、季節(jié)性用品和小飾品等商品，這些產(chǎn)品比較適合學(xué)生操作。學(xué)生通過小商品批發(fā)市場采購這些商品，然后銷售給在校學(xué)生。

（三）“營銷實訓(xùn)”教學(xué)活動的實施。在教學(xué)實踐中，為了充分利用營銷“全真”實踐教學(xué)平臺，強(qiáng)化學(xué)生實踐能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，我們根據(jù)本專業(yè)能力結(jié)構(gòu)，將原本分散于理論課程中的實踐教學(xué)內(nèi)容，按照崗位實際能力形成進(jìn)行整合提煉，單個實訓(xùn)項目與某課程同步教學(xué)，同時又與其他實訓(xùn)項目相聯(lián)系，互為補(bǔ)充，從而使所有的實訓(xùn)項目成為一個統(tǒng)一的整體。

具體的課程單項實訓(xùn)主要包括市場調(diào)查實訓(xùn)、推銷技巧實訓(xùn)、營銷策劃實訓(xùn)、促銷技巧實訓(xùn)、商品采購實訓(xùn)、倉儲與配送實訓(xùn)、模擬談判實訓(xùn)、電子商務(wù)實訓(xùn)，等等。以推銷技巧實訓(xùn)和市場調(diào)查實訓(xùn)為例。推銷技巧實訓(xùn)采用校內(nèi)真實銷售的形式進(jìn)行，首先將學(xué)生分組，學(xué)生個人按比例提供資金，在一定時間內(nèi)（一周或兩周）學(xué)生自行確定經(jīng)營項目，進(jìn)行市場調(diào)查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行實物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調(diào)查實訓(xùn)是結(jié)合企業(yè)實際問題（可以由根據(jù)“大學(xué)城營享服務(wù)中心”的經(jīng)營業(yè)務(wù)選題或由校企合作的企業(yè)提供），要求學(xué)生獨(dú)立完成市場調(diào)研方案的設(shè)計、調(diào)查問卷的設(shè)計、資料的整理分析及調(diào)研報告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場營銷實訓(xùn)教學(xué)的多樣性、多變性及隨機(jī)性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過程控制考核。在實訓(xùn)全程予以跟蹤的基礎(chǔ)上，建立實訓(xùn)過程考核控制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定若干量化考評指標(biāo)，如紀(jì)律考勤、定點(diǎn)巡查、每日詢問、數(shù)據(jù)分析、分享會議、客戶反饋等。

2.實訓(xùn)業(yè)績考核。市場營銷實訓(xùn)的目的之一是要讓學(xué)生在實訓(xùn)期間通過自己的努力，達(dá)成一定量的實戰(zhàn)業(yè)績?？蓪嵱?xùn)期間的銷售業(yè)績作為考核的一項，以此激勵實戰(zhàn)熱情、鼓舞營銷斗志。

3.實訓(xùn)報告考核。書寫實訓(xùn)報告，便于匯總解析實訓(xùn)期間所獲各種數(shù)據(jù)資料，形成有一定指導(dǎo)意義的文字性參考文獻(xiàn)，具體操作包括SWOT分析報告、時間序列市場預(yù)測報告、營銷策劃書，等等。

4.實訓(xùn)答辯考核。在實訓(xùn)結(jié)束、總結(jié)該環(huán)節(jié)中，結(jié)合實訓(xùn)內(nèi)容和市場營銷理論知識，對實訓(xùn)學(xué)生給出一定難易度適中的口頭答辯題目，以即問即答的方式，讓學(xué)生即興給出主客觀回答。

三、實施營銷“全真”實踐教學(xué)模式的意義

建立以實踐教學(xué)平臺為核心的營銷專業(yè)“全真”實踐教學(xué)體系，是帶動高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)實現(xiàn)實質(zhì)性飛躍的關(guān)鍵之舉，主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）為學(xué)生參與商務(wù)實踐提供了長期穩(wěn)定的實訓(xùn)平臺，可以顯著提高學(xué)生的實際操作技能和崗位適應(yīng)能力，帶動學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升?！叭妗睂嵺`教學(xué)體系的建立，使學(xué)生有機(jī)會與真正公司的生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門接觸，在實踐鍛煉中，可以更快地使學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合，并且勇敢接受在實踐中不斷遇到的挑戰(zhàn)，能夠有效提高學(xué)習(xí)自覺性，提高自身素質(zhì)和能力。

（二）通過實際指導(dǎo)學(xué)生實踐活動，可以縮短理論教學(xué)與實際業(yè)務(wù)之間的距離，帶動教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)?！叭妗睂嵺`教學(xué)體系的建立，是以學(xué)生為主體、以能力為本位、以實踐需要為導(dǎo)向的，教師的實踐教學(xué)必須與商務(wù)實踐有機(jī)結(jié)合，要切實面對營銷職業(yè)崗位需要對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化的訓(xùn)練和實踐指導(dǎo)，這必然會有效改變目前實踐教學(xué)目的不明確，過程難展開，效果難檢驗，理論與實踐相脫節(jié)的滯后狀況，為教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)水平的飛躍發(fā)展尋求一條行之有效的突破口。

（三）通過商務(wù)實踐，可以依托業(yè)務(wù)拓展，創(chuàng)建外部營銷網(wǎng)絡(luò)，帶動產(chǎn)學(xué)合作和科研創(chuàng)新?！叭妗睂嵺`教學(xué)體系的建立是以商務(wù)實踐為依托的，在業(yè)務(wù)發(fā)展中所形成的營銷合作伙伴自然會成為學(xué)生長期穩(wěn)定的實習(xí)實訓(xùn)基地，并且為學(xué)生就業(yè)帶來更多的機(jī)會。同時，也可以樹立起學(xué)院和專業(yè)品牌，為與企業(yè)合作進(jìn)行項目建設(shè)、營銷策劃和崗位培訓(xùn)等創(chuàng)造條件。教師在實踐中得到了提升和鍛煉，可以準(zhǔn)確及時地跟蹤專業(yè)發(fā)展的最新動向，為專業(yè)建設(shè)和科研創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2012）08-0157-02

1 高職院校市場營銷課程實踐教學(xué)的目標(biāo)

隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。其培養(yǎng)方向已變成能夠適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。在此，以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在2011年的人才培養(yǎng)方案修訂中，已將市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)修訂為：培養(yǎng)能夠適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要，在德、智、體全面發(fā)展，并且懂得市場經(jīng)濟(jì)，專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實，綜合知識面較廣，懂得市場營銷的實務(wù)和管理，能夠掌握企業(yè)管理知識和市場營銷技術(shù)，熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練操作計算機(jī)，能夠從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。

2 當(dāng)前高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)面臨的主要問題

（1）缺少專門或固定的實習(xí)單位或?qū)嵙?xí)基地，校外分散性的實習(xí)難以控制質(zhì)量。

從目前大多數(shù)高職院校的實際情況來看，市場營銷專業(yè)難以形成相對穩(wěn)定的校外實習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)場所，在校內(nèi)非常難以建立真實的公司進(jìn)行實際營銷操作實踐。其原因是因為校外的實習(xí)場所大多數(shù)為企業(yè)或個人所有，其主要目標(biāo)是企業(yè)贏利。所有這些企業(yè)或個人不可能無償?shù)貫楦呗氃盒５膶W(xué)生提供實習(xí)或?qū)嵱?xùn)的機(jī)會，所以他們不是十分愿意讓高職在校生到其單位實訓(xùn)。同時，大多數(shù)高職院校也沒有同校外企業(yè)保持長期較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而在一定程度上制約了校外實習(xí)基地的發(fā)展。此外，該專業(yè)校外實習(xí)主要采用分散性的實習(xí)。目前，學(xué)生的實習(xí)或?qū)嵺`機(jī)會大多是學(xué)生通過自己或家庭的關(guān)系找到的，所以，這樣一來對于大多數(shù)院校來說其實習(xí)場所地點(diǎn)的分散性決定了實習(xí)較難管理。

（2）高職院校對市場營銷的教學(xué)實踐工作投入的力度不夠。

不難知道，市場營銷實踐教學(xué)工作需要花費(fèi)大量的人力、物力和財力，為了方便教師和學(xué)生能夠正常開展?fàn)I銷實踐教學(xué)活動，這期間需要投入很多的相關(guān)費(fèi)用，同時又要制定各種實踐教學(xué)計劃。總而言之，對市場營銷的教學(xué)實踐工作投入的力度不夠的確是市場營銷實踐教學(xué)道路上的絆腳石。

（3）市場營銷專業(yè)教師的實踐教學(xué)能力不高。

合格的市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的教師必須具備以下基本條件：首先，具有很好的營銷專業(yè)的理論知識；其次，要了解或知悉市場營銷管理的實操過程。但是，當(dāng)前大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)的老師真正達(dá)到上面兩點(diǎn)基本要求的為數(shù)不多。多數(shù)教師是剛走出大學(xué)校園就走進(jìn)高職院校的校園，基本上沒有真正參加過營銷實踐活動，并沒有到企業(yè)工作或鍛煉的經(jīng)歷，所以很難指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效的實踐學(xué)習(xí)。

3 高職市場營銷實踐教學(xué)的對策

（1）完善市場營銷實踐教學(xué)計劃。

完善的實踐教學(xué)計劃對實踐教學(xué)活動的正常開展起到指導(dǎo)作用，具體來說市場營銷實踐教學(xué)計劃應(yīng)包括：課程實訓(xùn)、模擬實訓(xùn)、專題實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練等基本形式，其中營銷課程實訓(xùn)是實踐教學(xué)的基礎(chǔ)，通過對具體專業(yè)課程的分階段分項目的層層推進(jìn)式實踐教學(xué)，使學(xué)生對營銷所需的專業(yè)技能有一定的了解和認(rèn)識，以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在課程實訓(xùn)大綱中就有意識的安排了《市場營銷學(xué)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》《現(xiàn)代推銷技巧》、《營銷策劃》和《商務(wù)談判》等專業(yè)課程的專項實訓(xùn)活動，如《市場營銷學(xué)》課程中的4P策略的實訓(xùn)、《市場調(diào)查與預(yù)測》中的市場調(diào)查方法的實訓(xùn)、《市場營銷策劃》中的策劃方案的實訓(xùn)、《商務(wù)談判》中的談判過程的實訓(xùn)及模擬商務(wù)談判的實訓(xùn)環(huán)節(jié)。營銷課程實訓(xùn)的目的就是改變傳統(tǒng)的單向填鴨式的教學(xué)方式，讓學(xué)生積極主動地參與到課堂教學(xué)中來，努力引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會正確地運(yùn)用營銷理論知識來解決營銷現(xiàn)實問題，而模擬實訓(xùn)是在課程實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用相關(guān)的軟營銷件模擬軟件進(jìn)行。這些常用的模擬軟件，如營銷實訓(xùn)軟件、ERP沙盤實訓(xùn)模擬軟件等，利用這些營銷模擬軟件，可以在校內(nèi)的營銷實訓(xùn)室開展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售業(yè)務(wù)、營銷方案、營銷決策等模擬技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生了解并熟悉與營銷有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，從而在一定程度上增強(qiáng)其對營銷實踐的感性認(rèn)識。而營銷某個專題的實訓(xùn)是針對某項具體的營銷技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識來解決營銷中存在的實際問題。根據(jù)現(xiàn)階段市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案的要求，通常會在在第三、四個學(xué)期分別設(shè)置了市場營銷調(diào)查與預(yù)測、營銷策劃、銷售實訓(xùn)等項目的實訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)。頂崗實習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練是全真式實踐教學(xué)，要求學(xué)生走出學(xué)校走進(jìn)企業(yè)，切身融入到企業(yè)日常的營銷實踐中去，這項活動一般安排在第五、六個學(xué)期，通過營銷的現(xiàn)場實戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)意識和相關(guān)能力。

（2）加大高職院校實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入，加強(qiáng)對學(xué)生社會實踐的引導(dǎo)。

高職院校應(yīng)建立長期穩(wěn)定的校外實踐教學(xué)基地，加強(qiáng)校企聯(lián)合，邀請營銷專家進(jìn)入課堂，積極開展校企聯(lián)合人才培養(yǎng)，就我們學(xué)院而言，已經(jīng)于海南省著名品牌海南春光椰子食品加工基地建立了長期合作關(guān)系并邀請相關(guān)企業(yè)營銷人員擔(dān)任營銷實踐指導(dǎo)教師。在實踐教學(xué)計劃的指導(dǎo)下，分層次有規(guī)模的在實訓(xùn)基地參加實訓(xùn)。可以通過聘請大中型企業(yè)的營銷專業(yè)人員中到學(xué)校開展?fàn)I銷專題講座，如我們學(xué)院邀請海南某房地產(chǎn)公司營銷經(jīng)理人定期為師生講座，除此之外在積極與企業(yè)聯(lián)合的基礎(chǔ)上，還應(yīng)建立良好的實踐考核體系，通過實踐教學(xué)保持與企業(yè)的密切合作，邀請企業(yè)參與學(xué)生綜合實踐能力考核，此外，學(xué)校也應(yīng)鼓勵學(xué)生經(jīng)常參加社會實踐活動，可以有意識地讓學(xué)生多關(guān)注與營銷有關(guān)的實踐活動，比如定期開展產(chǎn)品的市場調(diào)查、消費(fèi)者需求調(diào)查、某產(chǎn)品的市場占有率調(diào)查；鼓勵并引導(dǎo)學(xué)生利用假期到企業(yè)中鍛煉，總結(jié)自身的不足，不斷提升自身能力。

（3）不斷提高教師專業(yè)實踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營銷實訓(xùn)教師隊伍。

當(dāng)前，我國大多數(shù)的高職院校市場營銷專業(yè)教師缺乏實際的工作經(jīng)驗，課堂上使用的營銷案例大都來源營銷教材，大多數(shù)教師沒有親身參與過市場營銷的實際業(yè)務(wù)的操作，所以，要提高高職院校市場營銷課程的實訓(xùn)效果，培養(yǎng)一支既能很好的掌握市場營銷專業(yè)的理論知識，又熟悉營銷實踐的“雙師型”教師隊伍是其關(guān)鍵。培養(yǎng)營銷實訓(xùn)指導(dǎo)教師的方式很多，如高職院校可以定期的聘請企業(yè)營銷工作人員擔(dān)任營銷實訓(xùn)指導(dǎo)教師或者經(jīng)常委派營銷專業(yè)教師到企業(yè)內(nèi)部掛職頂崗鍛煉等?？傊?，不斷提高教師專業(yè)實踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營銷實訓(xùn)教師隊伍這是提高市場營銷實踐教學(xué)效果不容忽視的一環(huán)。

參考文獻(xiàn)

篇（9）

[中圖分類號]274[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）48-0110-02

近年來，醫(yī)藥院校招生規(guī)模和專業(yè)在不斷的擴(kuò)大。為了適應(yīng)市場特點(diǎn)，提高我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國際和國內(nèi)市場中的競爭力，許多醫(yī)藥院校紛紛開設(shè)了市場營銷專業(yè)，專門培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的醫(yī)藥市場營銷人才。遼寧中醫(yī)藥大學(xué)也在2005年正式招收市場營銷專業(yè)的學(xué)生。藥品營銷策劃作為該專業(yè)的必修課之一，則是在學(xué)生們學(xué)習(xí)了中藥市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、會計學(xué)原理、消費(fèi)者行為學(xué)等學(xué)科之后，開設(shè)的一門重要的專業(yè)課。

營銷策劃是一門實踐性、應(yīng)用性、綜合性極強(qiáng)的學(xué)科。是一門以實訓(xùn)為導(dǎo)向的應(yīng)用課程。注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。它需要大量的實際案例和項目作為課程的支撐。而由于藥品本身所具有的行業(yè)特殊性，決定藥品營銷策劃課程在實踐教學(xué)的案例和項目來源方面更加存在著資源不足和來源狹窄的問題。經(jīng)過筆者多次對于該課程實踐教學(xué)新形式的探索，總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)為全國“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽的出現(xiàn)，為課程的實踐教學(xué)提供了新的契機(jī)和平臺。

1課程實踐教學(xué)存在的不足

雖然目前在藥品營銷策劃的實踐教學(xué)中已經(jīng)取得了明顯的效果，并被廣泛應(yīng)用。但是，中間仍存在著許多的不足。首先，教材建設(shè)比較落后。目前，我國的營銷策劃還處在像西方國家學(xué)習(xí)階段，缺少中國特色，且教材中的多數(shù)都是關(guān)于國外著名企業(yè)的案例。即使是一些國內(nèi)企業(yè)的案例，也存在著時間陳舊等問題。另外，對于一些專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)來說，能針對行業(yè)的特殊性，與行業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來的教材就更是鳳毛麟角了，就算有，質(zhì)量也是參差不齊。其次，課堂教學(xué)方式單一、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和時數(shù)安排較少。目前，大多數(shù)營銷策劃課還主要是課堂講授，采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，課堂教學(xué)中基本上都是教師在上面講，課堂教學(xué)方式單一、缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這樣的教學(xué)方式嚴(yán)重的束縛了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，難以調(diào)動學(xué)生主動參與策劃的熱情，不利于學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)揮。最后，教師與企業(yè)聯(lián)系不緊密，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。目前營銷策劃的教師大多是一畢業(yè)就到學(xué)校任教，沒有參加過實際的營銷策劃活動，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。再加上有些學(xué)校疏于對青年教師的培養(yǎng)，一味的強(qiáng)調(diào)課堂效果，用傳統(tǒng)的評價指標(biāo)去評判教學(xué)效果，這就使得教師與企業(yè)越來越脫節(jié)，與市場越來越遠(yuǎn)，這樣做出的營銷策劃案是經(jīng)不住實踐推敲的。這些都需要我們在今后的教學(xué)中不斷地加強(qiáng)和改進(jìn)。

2將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學(xué)的意義

實踐教學(xué)的關(guān)鍵是找到好的實踐項目。以往主要是通過到企業(yè)尋找模擬策劃項目進(jìn)行實踐教學(xué)。但是，在醫(yī)藥這個局限性窄的領(lǐng)域，想找到一個合適的模擬策劃項目并不容易，即使找到合適的模擬策劃項目，但在實施過程中也會受到種種限制。因此，將實踐教學(xué)從企業(yè)模擬項目轉(zhuǎn)向大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目策劃，要求學(xué)生通過對市場的了解，結(jié)合自己的興趣和實際情況，選擇創(chuàng)業(yè)項目，進(jìn)行市場調(diào)查和市場分析，設(shè)計營銷方案，進(jìn)行財務(wù)分析，撰寫營銷策劃書。這樣不但可以解決本課程實踐模擬策劃項目來源稀缺的問題；還可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、興趣和主動性，鍛煉他們的能力。通過創(chuàng)業(yè)項目策劃，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生的資料收集、分析解決問題的能力；通過撰寫策劃文案，提升學(xué)生的文字表達(dá)與寫作能力。通過點(diǎn)評和評選，優(yōu)秀的還可以參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽，借此為學(xué)校營造出一定的創(chuàng)業(yè)氛圍。

3將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學(xué)的組織與實施

3.1根據(jù)興趣，隨機(jī)組合

為了能夠保證學(xué)生積極參與，鼓勵學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，創(chuàng)業(yè)項目策劃通常以小組為單位進(jìn)行，每組參與者控制在6～8人參與項目，由學(xué)生自行組織，教師提出組隊的建議。同一小組成員中盡可能包括不同性格、不同特長的人，成員中要有人熟悉計算機(jī)文字處理。在小組活動中學(xué)生需要完成一項任務(wù)，完成任務(wù)所需時間取決于任務(wù)性質(zhì)，每組選出一位組長，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組的各項工作。

3.2共同探討，確定項目

創(chuàng)業(yè)項目的選擇由各小組在討論的基礎(chǔ)上共同商議決定。小組成員以創(chuàng)業(yè)者的角色和心態(tài)，根據(jù)自己的興趣、愛好、特長和個人愿望，通過查閱資料，了解市場，提出自己的設(shè)想，通過集體討論，確定選題。策劃構(gòu)想可以非常簡單，比如周末在鬧市區(qū)推銷保健品；也可以復(fù)雜點(diǎn)，涉及產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和營銷，比如開辦針灸推拿保健院或藥膳公司等。

3.3同心同力，完成策劃

在課程教學(xué)開始時，就指導(dǎo)學(xué)生分組進(jìn)行項目的選題。在講授完課程的理論部分以后，進(jìn)入項目策劃過程。從市場調(diào)研到市場分析，再到市場定位、4P營銷策略設(shè)計，教師及時檢查學(xué)生策劃項目的完成情況，提供必要的咨詢，一個創(chuàng)業(yè)項目最后至少形成一份營銷策劃書，策劃書主要內(nèi)容有以下幾個部分：背景介紹、市場內(nèi)外部環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略制定，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷組合、營銷活動具體安排、營銷活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。策劃書字?jǐn)?shù)不得低于1萬字。如果條件準(zhǔn)許的話，學(xué)生可以提出創(chuàng)業(yè)計劃，組織、注冊并經(jīng)營自己的公司。教師在整個過程中發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用，及時檢查學(xué)生策劃項目的完成情況，提供必要的咨詢，最后各小組派代表發(fā)言，在規(guī)定的時間內(nèi)完成整個策劃過程的闡述；其他組就調(diào)查過程中存在的問題進(jìn)行提問，發(fā)言小組所有成員解答疑問，最后由教師與考核小組就各組活動的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果等進(jìn)行認(rèn)證、評選和考核。

3.4參加比賽，驗證效果

經(jīng)過一學(xué)期的運(yùn)作，每一小組都已經(jīng)形成了自己較為滿意的策劃書，而參加創(chuàng)業(yè)競賽活動就是學(xué)生驗證自己成果的最好的平臺。我們會先進(jìn)行初賽，在校內(nèi)進(jìn)行篩選，選出優(yōu)秀的作品參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽。參加這樣的大賽有利于鍛煉和提高學(xué)生的觀察力、思考力、創(chuàng)造力和動手操作能力，同時競賽中選的部分應(yīng)用性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)方案，通過改進(jìn)、提高、推廣并最終走向產(chǎn)業(yè)化，這樣也有利于造就濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。

4將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學(xué)的成效

自將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到該課程的實踐教學(xué)以來，很大程度提高了學(xué)生上課的積極性和參與策劃的熱情。增強(qiáng)了學(xué)生的策劃實踐技能和良好的口頭表達(dá)能力，當(dāng)全部課程結(jié)束后，學(xué)生就會完成一套營銷策劃書。到目前為止，本校市場營銷專業(yè)學(xué)生已經(jīng)完成了《“消鯁飲”營銷策劃》、《愛寶小兒感冒藥營銷策劃》、《薏米醬油營銷策劃》、《針灸推拿保健院營銷策劃案》等30余份營銷策劃書，部分作品經(jīng)過完善在“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽取得了可喜的成績。另外，通過課上及課下學(xué)生之間的合作，使學(xué)生擁有了良好的溝通能力、文字表達(dá)和寫作能力，很多學(xué)生畢業(yè)以后很快就能市場營銷相關(guān)的工作，增加了學(xué)生的就業(yè)成本。從用人單位角度說，如果用人單位接收到這樣的學(xué)生后，也相應(yīng)的不需要過多的培訓(xùn)，節(jié)省了單位的新人培訓(xùn)成本。

美國著名心理學(xué)家和教育家E.H.施恩（Edgar H Schein）教授曾指出：“從學(xué)校走向工作的過渡是十分艱難的?！痹诖髮W(xué)生即將踏上社會工作之前，通過課上的創(chuàng)業(yè)項目策劃，不但豐富了課程的實踐教學(xué)，而且還調(diào)動了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)了學(xué)生的主動精神和創(chuàng)業(yè)意識，為今后的就業(yè)拓寬了新的渠道。同時，這也為把學(xué)生培養(yǎng)成為知識底蘊(yùn)雄厚、專業(yè)技能扎實、綜合素質(zhì)過硬的創(chuàng)新型人才打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王衛(wèi)紅.營銷策劃教學(xué)創(chuàng)新技能與策略探討[J].嘉應(yīng)學(xué)院學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)），2010（1）：81-85.

[3]王成慧.創(chuàng)業(yè)教育在市場營銷教學(xué)中的運(yùn)用[J].學(xué)理論，2010（17）.

[4]朱華鋒.建立營銷策劃課程獨(dú)立內(nèi)容體系的探討[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2010，24（1）.

篇（10）

二、《市場營銷學(xué)》綜合實訓(xùn)的實施背景

南寧學(xué)院位于廣西南寧市，前身為建立于1985年的邕江大學(xué)（高職），2012年經(jīng)教育部批準(zhǔn)稱為本科院校（二本），2013年南寧學(xué)院管理學(xué)院開始招收第一批工商管理專業(yè)本科生，2014年開始招收第一批市場營銷專業(yè)本科生?！妒袌鰻I銷學(xué)》作為經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，一般開設(shè)在第一學(xué)期，讓學(xué)生了解營銷的基本理論，為后續(xù)專業(yè)核心課進(jìn)行知識導(dǎo)入。

在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中，我們導(dǎo)入了案例教學(xué)法、小組討論法、角色扮演法等等教學(xué)方法，力圖讓學(xué)生能夠加深對理論的理解，但是總是感覺課堂教學(xué)和實際運(yùn)用存在較大的差距，學(xué)生還是不能夠親自去操作營銷的全過程，理論和實踐還不能做到更緊密的結(jié)合。

為了解決這個問題，從2013年5月開始，我們以市場營銷教研室牽頭，組織在2012級市場營銷專業(yè)的4個教學(xué)班，開展南寧學(xué)院管理學(xué)院第一屆模擬市場營銷大賽，并把這個大賽用市場營銷綜合實訓(xùn)課的名義寫進(jìn)了市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃，課程有24課時，1個學(xué)分。學(xué)生每4-6人自由組合籌集資金組建公司，分工負(fù)責(zé)，銷售地點(diǎn)在人流密集的學(xué)生飯?zhí)瞄T口。在3天的現(xiàn)場銷售中，學(xué)生充分發(fā)揮自己的營銷技能，通過產(chǎn)品組合、靈活定價、產(chǎn)品促銷等方式，盡可能多地銷售產(chǎn)品。第一屆模擬市場營銷大賽取得了很大成功，3天比賽中學(xué)生團(tuán)隊銷售額最高的超過1萬元，利潤超過3千元，讓大量的學(xué)生感到知識是有用的，通過努力實踐可以創(chuàng)造財富，掀起了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱潮。南寧學(xué)院緊跟著市場營銷大賽推出了學(xué)生創(chuàng)業(yè)園項目，第一批創(chuàng)業(yè)項目的三分之二都是管理學(xué)院的學(xué)生申報并獲批，有部分學(xué)生的項目如校園快遞、服裝定制、校園旅游項目都取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

在2014年、2015年，我們陸續(xù)開展了《市場營銷學(xué)》綜合實訓(xùn)的市場營銷大賽，不斷總結(jié)經(jīng)驗和解決發(fā)展中存在的問題。目前，市場營銷大賽已經(jīng)成為市場營銷專業(yè)、營銷與策劃專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)非常重要的教學(xué)實踐內(nèi)容。

三、《市場營銷學(xué)》綜合實訓(xùn)的組織和管理

1.組織管理機(jī)構(gòu)

（1）管委會

由市場營銷教研室的老師為主，組成管理委員會（以下簡稱“管委會”）。管委會主要負(fù)責(zé)賽程的制訂、比賽標(biāo)準(zhǔn)的制訂和每天比賽的管理工作。下設(shè)三個小組：

①宣傳組：負(fù)責(zé)對大賽進(jìn)行整體宣傳推廣。

②現(xiàn)場管理組：負(fù)責(zé)在經(jīng)營現(xiàn)場進(jìn)行巡視，解決學(xué)生存在的問題。

③統(tǒng)計組：負(fù)責(zé)收集和核實每個學(xué)生團(tuán)隊每天的經(jīng)營成績和總成績，并在比賽結(jié)束時回收賬本，提供給評委會進(jìn)行評比。

（2）評委會

由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)專家對學(xué)生比賽三天的銷售額進(jìn)行綜合評定，排出比賽的名次

2.具體管理工作內(nèi)容

（1）在賽前對學(xué)生團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)

在比賽之前，很多學(xué)生對于銷售什么產(chǎn)品、去哪里進(jìn)貨、應(yīng)該怎么談判、進(jìn)回來之后如何進(jìn)行銷售都不是很清楚，所以就需要有老師有針對性地幫助學(xué)生解決上述問題。一般在《市場營銷學(xué)》課程之后，再用4小節(jié)課對比賽專門進(jìn)行輔導(dǎo)，然后讓學(xué)生進(jìn)行校園市場調(diào)查、周末出去跑市場研究進(jìn)貨渠道。

（2）審核學(xué)生的《攤位經(jīng)營申請表》

在學(xué)生確定了經(jīng)營產(chǎn)品和營銷方式之后，每個學(xué)生團(tuán)隊都要填寫《攤位經(jīng)營申請表》，把經(jīng)營的想法和策略書面上報組委會，包括需不需要用電等等。《攤位經(jīng)營申請表》得到組委會的審批之后，才能進(jìn)行經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生團(tuán)隊沒有按照申請表的內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)營的，取消經(jīng)營資格；如果需要變更經(jīng)營內(nèi)容的，需要書面向組委會申請，組委會實際上相當(dāng)于市場管理者的角色。

（3）在比賽現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場管理

每個學(xué)生團(tuán)隊都必須采用統(tǒng)一的收據(jù)本，每進(jìn)行一筆交易都要有一式三聯(lián)的收據(jù)，第一聯(lián)給顧客，第二聯(lián)給自己，第三聯(lián)給組委會進(jìn)行核實。為了防止金額過大的單筆交易，組委會還規(guī)定單筆超過100元的交易，學(xué)生必須到組委會值班老師處，由值班老師進(jìn)行核實并在收據(jù)上簽名，該筆交易才算有效。每天不少于兩名值班老師在比賽現(xiàn)場。

《市場營銷學(xué)》實訓(xùn)每天早上9點(diǎn)開始，18點(diǎn)結(jié)束，18點(diǎn)統(tǒng)計組的學(xué)生會到各攤位回收收據(jù)本，進(jìn)行銷售額統(tǒng)計和核實，第二天9點(diǎn)前把收據(jù)本送還各攤位。

對于學(xué)生的現(xiàn)場經(jīng)營，值班老師可以提出改進(jìn)的意見和建議，如果有學(xué)生消極比賽或者弄虛作假的，可取消比賽資格并通報批評。

（4）賽后評比

為了鼓勵學(xué)生積極參加比賽，在第一屆和第二屆《市場營銷學(xué)》實訓(xùn)中，都對比賽銷售額排名前十名的團(tuán)隊進(jìn)行了獎勵，有證書也有現(xiàn)金，讓很多學(xué)生都非常積極。從第三屆開始，只進(jìn)行證書和創(chuàng)新學(xué)分的獎勵。

四、《市場營銷學(xué)》綜合實訓(xùn)取得的經(jīng)驗、存在問題和解決建議

1.取得的經(jīng)驗

（1）學(xué)生能力得到有效提高

通過連續(xù)三年的《市場營銷學(xué)》綜合實訓(xùn)，參加實訓(xùn)的學(xué)生累計達(dá)到1000人次，覆蓋管理學(xué)院的大部分專業(yè)。學(xué)生們反映比賽這三天過得很辛苦，錢賺得很不容易，但是也很快樂，能夠把書本上的知識運(yùn)用到實際生活中，這本身就是一種學(xué)習(xí)和收獲。

通過比賽，學(xué)生的市場調(diào)查能力、銷售能力、策劃能力都得到了有效的提高。銷售成功的團(tuán)隊，在比賽后，用各種方式堅持了下來，都取得了比較不錯的收益，個別團(tuán)隊還申請了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，得到學(xué)校的大力支持。

（2）教師在實訓(xùn)中得到鍛煉

學(xué)生在實際經(jīng)營中出現(xiàn)的問題很多，這就要求老師具備快速的反應(yīng)能力和各行業(yè)的研究能力。學(xué)生在實際經(jīng)營中，多會進(jìn)服裝、電子產(chǎn)品、食品、禮品飾品等商品，老師必須熟悉這些行業(yè)的基本情況和發(fā)展動態(tài)，才能有針對性地提出經(jīng)營指導(dǎo)意見，使自己變成一專多能。

（3）課程建設(shè)越來越突出應(yīng)用性

通過《市場營銷學(xué)》綜合實訓(xùn)，把純理論課的《市場營銷學(xué)》變成了應(yīng)用性很強(qiáng)的實訓(xùn)課，把《市場營銷學(xué)》中的知識點(diǎn)，變成了學(xué)生實訓(xùn)中的具體的工作任務(wù)，并且讓學(xué)生親自實踐，讓學(xué)生在實踐中找答案，不斷總結(jié)和改進(jìn)，在“做中學(xué)，學(xué)中做”，使應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的特色越來越明顯。

2.存在的問題

（1）考核方式過于單一

過去三年，《市場營銷學(xué)》綜合實訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)只有一個：就是銷售額，這讓很多學(xué)生感覺不太公平，因為賣出一部手機(jī)的銷售額就有幾千塊，而賣出一斤西瓜的銷售額只有幾塊錢，相差非常巨大。組委會曾經(jīng)考慮過用利潤率來考核，但是由于學(xué)生進(jìn)貨商品的品類非常多，進(jìn)貨的方式也很多，進(jìn)行成本的核算比較難，導(dǎo)致利潤的計算很難算，所以至今還沒有找到更好的考核方式。

（2）現(xiàn)場統(tǒng)計的難度大

一方面學(xué)生不是專門學(xué)會計的，雖然學(xué)過會計學(xué)原理，但是對于記賬的知識還是不熟悉，每天的帳目記得非?；靵y，生意好的時候，漏記、錯記的現(xiàn)象時有發(fā)生。

另一方面，為了取得更好名次，學(xué)生采取熟人交易虛假交易的方式虛開收據(jù)，也很難核查，因為很難知道錢貨交易是否真正發(fā)生，讓一些學(xué)生鉆了空子。

（3）學(xué)生經(jīng)營商品同質(zhì)化嚴(yán)重的問題

學(xué)生經(jīng)營的商品主要集中在服裝、化妝品、零食、水果、生活日用品上，產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，有時同時出現(xiàn)4-5攤賣水果的，彼此之間的競爭非常激烈，直接導(dǎo)致了營業(yè)額的下降，打擊了學(xué)生的積極性。

（4）學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊存在的問題

由于學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊是自發(fā)組織的，因此有部分學(xué)生非常積極主動投入到實訓(xùn)中，也會有一些學(xué)生偷懶、消極應(yīng)對，特別是當(dāng)銷售不順利時，很容易產(chǎn)生放棄的想法。

從歷年的實訓(xùn)看，學(xué)生在經(jīng)營的第一天，士氣最高，但是由于銷售的原因和天氣等客觀因素，學(xué)生的積極性會逐日下降，甚至沒有到第三天就有學(xué)生不開業(yè)了。

3.解決建議

（1）考核指標(biāo)多元化

今后在綜合實訓(xùn)中，不僅要考核銷售指標(biāo)，而且要考核學(xué)生的營銷策劃能力，例如賽前提交商品的營銷策劃方案，賽中考查該方案的執(zhí)行效果，賽后對方案進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，全程每個步驟都有分?jǐn)?shù)?？己朔桨钢攸c(diǎn)考慮各小組市場調(diào)查的設(shè)計及調(diào)查結(jié)果分析、經(jīng)營方案的撰寫及可行性、展銷會中的經(jīng)營額及展銷會結(jié)束后各小組的PPT匯報情況，并且引入了小組互評及個人自評考核項目，使考核方案更加公平具體。

還可以在比賽中增加單個環(huán)節(jié)的考核，如商品海報設(shè)計大賽、商品陳列布置大賽等等。在銷售指標(biāo)的考核上，排除困難，重點(diǎn)考核利潤率，以求達(dá)到比較公平的考核效果。

（2）加強(qiáng)統(tǒng)計管理

在賽前，要求每個學(xué)生團(tuán)隊要指定一名學(xué)生做會計，指導(dǎo)老師要對會計進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使其掌握記賬技能；在比賽中，加強(qiáng)對賬本的管理，不定期抽查賬本；同時培養(yǎng)一支比較能干的學(xué)生統(tǒng)計員隊伍，每個隊伍負(fù)責(zé)3-5個經(jīng)營團(tuán)隊的賬本的核查，一但發(fā)現(xiàn)問題，及時向老師匯報處理。

（3）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)查，挖掘校園市場

通過引導(dǎo)學(xué)生對同學(xué)們的消費(fèi)需求進(jìn)行深入的調(diào)查，科學(xué)地確定營銷產(chǎn)品和營銷方案。例如在第一屆綜合實訓(xùn)大賽中，有個女生團(tuán)隊，經(jīng)過校園市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小盆景盆栽具有比較好的市場前景，于是針對女生進(jìn)行了小盆景盆栽的營銷，取得了很好的市場效果。

其次，目前進(jìn)行的綜合實訓(xùn)都是銷售的實體產(chǎn)品，可以引導(dǎo)學(xué)生開動腦筋，銷售服務(wù)類的產(chǎn)品，比如維修服務(wù)、快遞服務(wù)、家政服務(wù)等等，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍。

（4）對學(xué)生團(tuán)隊要經(jīng)常進(jìn)行輔導(dǎo)，解決其實際問題

每個指導(dǎo)老師要指定幫扶3-5個團(tuán)隊，在賽前賽中都要加強(qiáng)對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，不斷激勵學(xué)生克服困難爭取更好的成績；要幫助團(tuán)隊內(nèi)部建立良好的激勵機(jī)制，獎勤罰懶，必要的時候和課程考核學(xué)分掛鉤，以促進(jìn)后進(jìn)。在幫助學(xué)生團(tuán)隊的同時，也要克服學(xué)生對老師過分依賴的心理，掌握好幫助的尺度，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。要幫助學(xué)生成長，既不能拔苗助長，也不能代替成長。

五、《市場營銷學(xué)》綜合實訓(xùn)的發(fā)展展望

通過三年的實踐，南寧學(xué)院《市場營銷學(xué)》綜合實訓(xùn)取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了很多問題，在發(fā)展中不斷前進(jìn)。在未來，我們對于實訓(xùn)有如下的構(gòu)想；