序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)務申報材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

瑞安市中醫(yī)藥文化底蘊深厚，浙南名醫(yī)陳虬等人創(chuàng)辦的利濟醫(yī)院及醫(yī)學堂是我國最早一所新式的中醫(yī)學堂，利濟醫(yī)派，在溫州地區(qū)乃至全省都具有非常高的名望和地位，經(jīng)過數(shù)代人的薪火相傳、心血澆鑄，瑞安市中醫(yī)文化建設不斷聚焦世人關注的目光。

市委、市政府高度重視中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，出臺推廣中醫(yī)適宜技術的優(yōu)惠政策，加強基層中醫(yī)藥服務能力建設，充分發(fā)揮了中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生工作中的優(yōu)勢和作用。我們深切感受到“重思想引領，強文化內(nèi)涵，求特色發(fā)展”是關鍵。

我院在“大醫(yī)精誠”服務理念引領下，秉承“傳承、更新、精實、至善”的院訓，努力建構自己的特色文化，不斷追求“簡、便、廉、驗”中醫(yī)診療需求的發(fā)展目標，內(nèi)強素質(zhì)，外樹品牌，發(fā)展內(nèi)涵，彰顯特色，用獨具個性的中醫(yī)文化引領醫(yī)院全面發(fā)展。2015年成功創(chuàng)建溫州市第一批中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務中心，連續(xù)多年被評為“瑞安市中醫(yī)藥工作先進單位”榮譽稱號。

一、            重理念，傳承利濟中醫(yī)文化

瑞祥社區(qū)衛(wèi)生服務中心在醫(yī)務人員中倡導“大醫(yī)精誠”的奉獻精神，讓員工深刻理解“欲救人而學醫(yī)則可，欲謀利而學醫(yī)則不可”的道理，把一切為了患者的理念化為自覺的行動，取得良好的效果。經(jīng)過多年的沉淀，中心發(fā)揮中醫(yī)診療特色，打造自身品牌，開設中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)治未病等科室，形成的獨特中醫(yī)藥治療骨傷科和胃腸科的優(yōu)勢，臨床醫(yī)生從多途徑、多方面使用針灸、推拿、理療、牽引、薰蒸等中醫(yī)治療方法，堅持做到能用中醫(yī)藥治療的不用西醫(yī)西藥，能用非藥物治療的就用“中醫(yī)外治法”的特色療法，改變患者單一的治療手段，進一步滿足群眾對“簡、便、廉、驗”中醫(yī)診療的需求。

二、            重服務，塑造行為文化

院長說，“被規(guī)范的行為是制度，不言而喻的行為是文化”。文化則可以影響和引導人，可以形成人的習慣，鑄就人的信念。文化決定著制度的形成，也影響著制度的實施和效用。

首先加強醫(yī)德醫(yī)風文化建設，在醫(yī)院內(nèi)部打造一面職業(yè)道行為規(guī)范形象墻，以《工作規(guī)范》、《對待病患禮儀規(guī)范》、《醫(yī)德規(guī)范》、《同事相處禮儀規(guī)范》等各種行為規(guī)范提升醫(yī)護人員的道德素質(zhì)，繼而把道德原則轉化為醫(yī)護人員的內(nèi)在素質(zhì)和自覺行為，幫助醫(yī)護人員判斷善惡、榮辱的界限，陶冶情操，明曉對病人、對社會應盡的責任，形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質(zhì)，全心全意為病人服務。其次是職業(yè)道德行為與年終考核相結合，通過考核那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制，增強競爭意識、憂患意識和危機感，不斷提高醫(yī)護人員的道德修養(yǎng)，以適應新時期、新形勢的要求。再次堅持職業(yè)道德行為與專題教育相結合。在醫(yī)院范圍內(nèi)開展諸如“醫(yī)德醫(yī)風考評”、“醫(yī)德醫(yī)風大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務”、“怎樣做合格的醫(yī)護人員”等大討論，讓醫(yī)護人員了解病人的要求，以進一步提高服務質(zhì)量和改善服務態(tài)度，展現(xiàn)新時期醫(yī)護人員形象。

 醫(yī)院的文化體現(xiàn)在每一位醫(yī)護人員身上，體現(xiàn)在每一位職工身上，也體現(xiàn)在每一個管理人員身上。我們需要把這種文化彌漫在醫(yī)院的各個場景、各個方面，每個患者和家屬、每個進到醫(yī)院來的人都能時時感受到這種撲面而來的文化的存在。

三、重提升，加強中醫(yī)藥特色服務

篇（2）

一、以身作則，無私忘我，做學生的表率。

帶好班級，不但要加強自身的思想建設，還要有吃苦耐勞、自我犧牲的精神，要有一顆從我做起的誠心，有一顆關心愛護學生的愛心，還要有一顆干好班主任工作的信心。為此，當班主任之初，我就下定決心，要用無私奉獻、高度負責的精神，贏得學生的信任和家長的放心。為了了解學生的學習情況、思想動態(tài)，我每天早上總是第一個到教室，把門窗打開，等候同學們的到來，放學后一定到教室看一下才放心的離開；只要有空余時間，我便帶領大家一起讀書、學習；課間十分鐘、課外活動總是和學生在一起活動、游戲或者聊天談心；衛(wèi)生，特別是大掃除，我和學生一起做；在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，時時提醒學生注意安全、注意健康；學生生病、受傷，我都是第一時間趕到現(xiàn)場、精心護理和及時送去就醫(yī)；學校、班級開展活動，我一直都陪著學生，一起經(jīng)受嚴寒酷暑，一起享受痛苦和快樂。

二、關心愛護學生，獻出自己滿腔的愛。

要讓學生成材，把他們帶到理想的境地，就必須關心愛護他們，做他們的知心人，我把“動之以情、導之以行、曉之以理、持之以恒”作為關心學生的座右銘。/fanwen.chazidian.com) 干班主任工作以來，我從沒有體罰過學生，即使學生犯了錯誤，也能心平氣和，對癥下藥。班上農(nóng)村進城務工、父母離異家庭的孩子有幾十個，在我細致、耐心地工作下，他們都能自強、愉快地在這個和諧的班級大家庭中生活、學習。

三、相信學生，尊重學生，做好學生的思想教育和心理教育。

一個教師相信學生，尊重學生，對于優(yōu)秀的學生容易做到，對于學習、品質(zhì)差的學生，要做到就比較困難，可班務工作的重要方面就在這部分學生身上。我相信每一位學生都有自己的創(chuàng)造強項，要允許有差異，耐心指導。每個學生都有一定的長處和閃光點，要善于發(fā)現(xiàn)學生的長項，抓住每一個教育良機，適時表揚、鼓勵。體貼后進生，培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強心，讓后進生不成為掉隊的孤雁。沒有心理教育的教育是殘缺的教育。如今，許多學生的問題是心理問題而不是思想問題，需要走進他們的心田，聆聽他們的心聲，撫慰受傷的心靈，疏導郁閉的心渠，真誠地表達對他們的尊重和關愛。一個鼓勵的微笑，一記肩背上善意的輕拍，一次心與心的談話，我都毫不吝嗇地面向每一個學生，讓他們都有做人的需要和前進的動力。

四、重視主題班會與主題隊會的開展。

我十分注重每次主題班會與主題隊會的實效性，使每次活動都讓學生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導以后的言行。我班每周定期舉行一次跟教學有關的班隊活動。如：“快樂讀書”活動（讀名篇，記筆記，寫心得）與讀書交流展示活動（講故事，說心得，誦經(jīng)典，評習作）等；每兩周讓學生辦一期“快樂讀書”手抄報；并且要求學生將讀書活動中讀到的精彩片段、好詞好句、名人名言、心得體會以及參加讀書實踐活動的作品，獲獎情況等記錄下來裝入“個人成長記錄袋”。通過開展豐富多彩的班級讀書活動，優(yōu)化班級文化環(huán)境，豐富學生精神生活，促進學生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。另外，我積極組織開展知識競賽、演講比賽、文娛表演等形式的主題隊會，展示學生各方面的才能，發(fā)展個性。讓學生自己組織、自己管理、自己發(fā)展，逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體。

五、科學的方法是做好班主任工作的關鍵。

在干班主任工作以來，我虛心向老教師請教，學習優(yōu)秀班主任經(jīng)驗，結合自己的實踐，不斷歸納、總結，找到了一個比較綜合的治班方案。

1、配好班干部。通過競選產(chǎn)生班干部，指訂責任目標，定期評議考核。我想方設法構建學生自我管理體制，為學生設置多種崗位，讓每個學生都有機會上崗“施政”，有服務同學、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機會，調(diào)動學生學習工作的積極性。

2、建立日常家訪制度。每學期對每個學生進行兩次家訪和談話，定期召開家長座談會，取得家長的配合。

3、經(jīng)常和任課教師聯(lián)系。多和任課教師溝通，交換意見，既全面了解學生的情況，又爭取了他們的協(xié)助，非常有利于班級管理。

4、樹立學生典型，建立德育檔案。典型的樹立，有利于學生把對偉人、名人的敬仰轉化到實際學習生活中去，因為典型就是身邊的人，身邊的事，看得見，摸得著。

5、不斷提高自身素質(zhì)。教育是一門科學，科學的意義在于求真，光有熱情是不夠的，只有不斷學習，提高自身素質(zhì)，用人格魅力帶班，用知識魅力帶班，才能適應新形勢下的班主任工作。

篇（3）

在班中她始終倡導“心系職工，精益求精”的服務精神，使職工享受到高質(zhì)量的服務，堅持工作及時化“讓職工盡量少等1分鐘”，工作服收發(fā)窗口堅持精確化保證“收發(fā)零差錯率”、堅持“真誠服務每一天”。

用心溝通，贏取一線職工滿意

“在井下注意安全！”、“千萬別違章蠻干??！”這是她在收發(fā)工作服期間，遇到礦工們經(jīng)常送上的一句句溫暖用語和一聲聲親切關懷。多年來，她就是用真誠、熱情的工作態(tài)度和細致、周到的服務，溫暖了終年煤層打交道的礦工們的心。用微笑迎送每一個前來洗衣的礦工。

沒有到過洗衣房的人，體會不到女工們的工作的辛苦。雖然說現(xiàn)在洗衣房的大部分工作都實現(xiàn)了機器化，但是有的職工在工作中衣服上沾滿了水泥及油漬等污物，為了將其清理干凈，不得不單獨用堿水浸泡后，再一點點將其搓洗干凈。瘦小的她，每個班下來，都累的腰酸背疼。由于終年與冰冷的水打交道，她的手被浸泡的發(fā)白蛻皮。特別是寒冷的冬天，幾乎雙手都長滿了凍瘡、裂開了口子，就是到了夏天，由于特殊的工作環(huán)境，烘干箱散發(fā)出的熱浪撲面而來，溫度達40多度，讓人感覺置身于“煉丹爐”之中。一個班下來，常常汗流浹背，有的女工還出現(xiàn)了不同程度的過敏的現(xiàn)象。盡管如此，她依然微笑面對每位上下井職工，在衣服洗滌、烘干過程中仔細查找丟扭扣、開裂、破損的衣服，當班及時縫補，做好上架前各項任務，為職工們提供了便捷優(yōu)質(zhì)的服務，努力贏取一線職工滿意。

篇（4）

湖南省醫(yī)保局自啟動以來，針對醫(yī)?；鸬臅嫼怂阋呀?jīng)全面實現(xiàn)電算化，由此既保證會計工作的有效性和準確性，又可以保證財務審核的質(zhì)量，最終提高了工作效率。首先，醫(yī)保管理體系中三個目錄的維護已經(jīng)存在于計算機網(wǎng)絡體系中。就醫(yī)患者的基金支付比例和自付比例都已經(jīng)包含在系統(tǒng)當中，疾病的分類也在該系統(tǒng)當中，由此所有醫(yī)?；鸷怂愕幕A工作都可以通過計算機來完成。其次，我局實施會計電算化以來，會計核算相關軟件和重要數(shù)據(jù)都已制定相應的管理制度，設置了不同崗位的操作權限。

(二)住院醫(yī)療費支付過程中加強財務審核，搞好財務結算，達到管理基金的目的

作為一名合格的勞動保障部門的財務審核工作人員，必須要依法行事，強化監(jiān)督審核工作。對于一些法律條文、相關規(guī)定必須認真理解，做到心中有數(shù)。需要工作人員熟練掌握的相關規(guī)定包括以下規(guī)范：《定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》、《定點醫(yī)療機構考核管理辦法》、《城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險費用結算暫行辦法》。工作人員在進行財務審核的過程中必須要把握好以下幾點：第一，審核發(fā)票以及發(fā)票必須保證其真實性；第二，醫(yī)保使用人員的診療項目、用藥、自付比例都要參照規(guī)定進行結算審核，確保無誤；第三，費用申報的邏輯關系必須保持平衡；第四，對于出現(xiàn)異常費用的情況要單列審查，確保其真實性、有效性。

二、充分發(fā)揮財務審核作用，實現(xiàn)基金管理目標

隨著社會經(jīng)濟高速發(fā)展，我國醫(yī)保改革工作不斷深入，醫(yī)保參與人員已經(jīng)逐步走向多元化趨勢。雖然定點醫(yī)保醫(yī)院也不斷增加，但是很多不正規(guī)的醫(yī)療機構仍然出現(xiàn)很多騙保行為。這些不道德行為及破壞了社會的和諧發(fā)展，同時增加了醫(yī)保風險。這對當前我國醫(yī)?；鸬墓芾硖岢隽烁叩囊蟆Ｊ紫?，相關管理部門必須強化醫(yī)保管理制度，加強財務審核的每一個環(huán)節(jié)，讓財務監(jiān)督切實發(fā)揮其應有的作用。其次，當現(xiàn)有醫(yī)保資金達到收支平衡的時候，醫(yī)保財務審核工作必須起到監(jiān)督作用，準確核算數(shù)據(jù)，為下一步的管理決策提供必要的數(shù)據(jù)信息。

篇（5）

我院志愿者服務總隊的組織架構設有正隊長一名、副隊長兩名，六個部門：秘書部、服務部、義教部、環(huán)保部、宣傳部、外聯(lián)部。每個部門設有部長一名，副部長一名，干事若干名。各部門在擁有自身的明確職責分工的同時又相互配合，共同出色完成總隊的工作。

為了更好地開展學生志愿服務行動，我院服務總隊建立了規(guī)范志愿者管理工作，明確管理職能，根據(jù)我院服務總隊實際情況，制定一系列有關制度和章程。如服務總隊章程、各部門職能、財務管理制度、會議制度、值班制度、志愿者時數(shù)管理制度、注冊志愿者管理制度等。

二、摸索創(chuàng)新模式，構建“133”工程。

我院志愿服務一直都在不斷探索創(chuàng)新，探索適合高職院校的志愿服務，逐步形成了 “一個理念、三大特色、三項品牌”的模式，即志愿服務“133”工程。

一)一個理念：讓志愿服務成為大學生活的一部分

我院將志愿服務與大學生思想道德建設相結合，與人才培養(yǎng)工作相結合，鼓勵大學生在大學期間至少參加一次志愿服務，幫助廣大青年學生樹立 “讓志愿服務成為大學生生活的一部分”的理念。

（二）三大特色，組建高素質(zhì)志愿者隊伍

、項目化管理

服務總隊在組織結構上以“部門—品牌”的概念，成立了義教部、社區(qū)服務部等六個部門，建立了“協(xié)會中心—部門分點—志愿者”的服務網(wǎng)絡，各部門在明確職責分工的同時聯(lián)動協(xié)作，以項目制的形式招募志愿者，形成了逐級凝聚、靈活多變的多層次服務體系，在擴大影響力的同時帶動了志愿服務的發(fā)展步伐。

、大眾化經(jīng)營

堅持“每一名學生都可以是志愿者”的理念，將志愿服務與學生社團相結合開展社區(qū)服務，與學生宿舍相結合舉辦環(huán)?；厥栈顒樱c團支部聯(lián)動開展團員—志愿者互動活動，將志愿者的隊伍延伸到不同的角落，并推出不同主題不同內(nèi)容的志愿服務活動。目前，學院青協(xié)已成為擁有1500名志愿者與50多名骨干的活力志愿服務隊伍。

、專業(yè)化指導

我院青協(xié)現(xiàn)有專用活動室、指導老師和統(tǒng)一的服裝，并開設專門的志愿者qq群與志愿者博客。同時，定期開辦志愿者培訓班，培訓班內(nèi)容涉及多方位，如服務總隊骨干講授志愿服務基礎知識、中山市資深志愿者現(xiàn)場分享志愿服務工作經(jīng)驗、志愿者拓展培訓、志愿活動分享交流會以及技能型志愿服務知識培訓等。此外，學院還開設《大學生志愿服務》課程，讓志愿者系統(tǒng)學習志愿知識、技能。分享、培訓、帶動，三位一體的引導，使學院青協(xié)正逐步邁向?qū)I(yè)化大學生服務隊伍的方向。

（三）三項品牌，將志愿服務品牌擦得更亮。

我院志愿服務總隊著力打造三項品牌活動：社區(qū)服務、支教服務、環(huán)保服務。廣大志愿者用青春服務社會主義新農(nóng)村建設；唱響綠色旋律，讓環(huán)保走進校園；發(fā)揚中山人博愛精神，讓農(nóng)民工子女同享一片藍天，建設和諧中山。

三、快樂服務，共建和諧。

、讓志愿之旗在農(nóng)民工子女心中飄揚。

今年，我院服務總隊成功申請省志愿者事業(yè)發(fā)展基金“揚義教旗幟，弘志愿精神”項目和省大學生福彩公益社會實踐服務團隊“關愛傳送，攜手未來”福彩項目，并圓滿完成。5月，協(xié)助市青志協(xié)（市義工聯(lián)）開展“朝陽行動”——中山市關愛農(nóng)民工弟女行動。幾年來長期堅持在農(nóng)民工子女學校—東區(qū)艷陽小學開展關愛農(nóng)民工子女志愿服務，從心理、教育、生活等多方面幫助其更好的成長，感受到社會的包容。目前，在艷陽小學累計開展支教活動就有10多次，還多次到小欖特殊學校、市特殊學校還有其他小學、幼兒園開展活動。在活動開展過程，通過愛心陪護、資助文體用品、書架捐贈、豐富多彩的游戲及精彩的表演，以寓教于樂、生動活潑的形式，帶動同學們的積極性，得到市青志協(xié)（市義工聯(lián)）、有關鎮(zhèn)區(qū)團委、學校的支持與關心，獲得師生的好評。

、讓青春之歌在和諧社會建設中唱響。

我院服務總隊立足學院，面向中山，讓廣大學生在志愿服務中認識社會，了解國情，開展了以敬老慰問，入戶探訪，助殘活動為主，義務維修、文藝下鄉(xiāng)為輔多形式社區(qū)服務。

“跨越障礙，愛心牽手”助殘活動通過節(jié)目表演形式為主，互動游戲為輔形式，給予了他們社會的理解與關愛。活動中，志愿者與殘疾人進行溝通，傾聽他們的心聲，鼓勵他們走出自我封閉，勇敢地走出社會，面對社會,跨越障礙，愛心牽手成長。還有到頤老院探訪以及社區(qū)“入戶探訪”空穴老人，到鎮(zhèn)區(qū)開展義務維修，以實際行動為社會群體提供幫助作出自己的貢獻。同時也得到有關群眾的認可，更好地展現(xiàn)我院志愿者的風采。

、讓環(huán)保行動在實踐中踐行。

我院一直宣傳“只有一個地球”的理念，多年來長期堅持開展校內(nèi)資源回收活動，環(huán)保手工藝大賽，校外宣傳環(huán)保理念。2018年共回收塑料1980斤、廢紙2368斤、易拉罐1184個、鐵158斤。并用資源變賣后的經(jīng)費成立了愛心基金，用于愛心捐贈活動，將基金捐獻給社會援助機構和幫助校內(nèi)、校外需要幫助的人，如中山慈善萬人行、中國兒童基金等。還通過采取環(huán)保知識競賽、環(huán)保海報、環(huán)保袋設計、節(jié)水活動等多途徑宣傳，以開展舊報紙回收、積零箱、環(huán)保登山等活動，讓環(huán)保意識在人們心中扎根立足校園，面向社會，將“環(huán)保理念深入人心”的信念作為我們的環(huán)保重點。環(huán)境保護,學子有責，讓環(huán)保成為每一個公民的責任和義務。

、讓能力在交流中提升。

總隊的許多活動是由市青志協(xié)直接委托和協(xié)助開展的，一直以來我們都積極配合市青志協(xié)的活動及工作安排。在這一年里，我們曾經(jīng)參與的活動與工作有：春運先鋒2018、坦洲游園會、2018年中山慈善萬人行、2018年中山市服務集市、2018年廣州亞運會火炬?zhèn)鬟f（中山站）等一系列的活動。同時也一直以來我們都積極配合市大學生志愿工作委員會的活動及工作安排。在這一年里，我們曾經(jīng)參與活動和工作有大學生應急求生訓練營活動、2018年中山市志愿者（義工）趣味運動會、“綠色福獲，環(huán)保歷奇”拓展活動、中山市農(nóng)民工子女就學情況調(diào)查等一系列的活動，在這些活動中，我們總隊積極響應并認真積極地對待自己的工作，善于向市青志協(xié)的資深志愿者學習，不斷地提高自己作為志愿者的綜合素質(zhì)，多次地受到有關領導對我們工作的肯定和認可。

篇（6）

1.企業(yè)工資基數(shù)未能準確上報我國基本醫(yī)療保險費用的繳納單位必須如實上報企業(yè)的在職人員綜述，并且依照要求而7%比例進行基本醫(yī)療保險費用的繳納。但是很多企業(yè)和單位收到個體利益的驅(qū)使，少報員工基本工資基數(shù)，有些單位還出現(xiàn)瞞報工資基數(shù)的現(xiàn)象。

2.“單基數(shù)”的繳納形式所謂單基數(shù)繳納形式指的是企業(yè)進隊在職人員進行醫(yī)療保險而繳納，而退休人員與在職人員享受同等的醫(yī)療保險待遇。這就導致有些單位可能出現(xiàn)利用參與保險的機會帶動企業(yè)內(nèi)部所有退休人員享受醫(yī)保待遇的問題。

3.“斷保期”可能發(fā)生企業(yè)在改革發(fā)展過程中會出現(xiàn)人員的變動，這就導致企業(yè)可能出現(xiàn)斷保期，進而資金就會出現(xiàn)流失現(xiàn)象

(二)征繳環(huán)節(jié)完善政策，強化財務審核，提高征繳率

1.相關部門強化基本工資審核企業(yè)醫(yī)療保險繳納主要以在職職工的工資總額比例進行繳納，企業(yè)或單位如果少報或者瞞報就會少繳費用，減少支出。所以加強基本工資審核是醫(yī)療保險財務審核的首要工作，也是征繳工作的難點和重點。相關部門可以針對此問題采取有針對性的措施。只有強化基本工資審核環(huán)節(jié)，才能保證醫(yī)療保險后續(xù)工作的順利進行。

2.加強宣傳工作相關部門需要在了解醫(yī)療保險的基礎上，向企業(yè)積極宣傳，擴大醫(yī)療保險的征繳范圍了，由此不僅增加了醫(yī)療保險的資金來源，同時擴大了醫(yī)保范圍，讓更多人享受到醫(yī)保的待遇。

3.企業(yè)需要完善醫(yī)保繳費政策企業(yè)征繳醫(yī)保工作人員及相關的財務工作人員必須面對當前社會的新變化，積極引導企業(yè)職工以保繳費，提高醫(yī)?；鸬恼骼U率。

二、基本醫(yī)療保險支出環(huán)節(jié)財務審核的實踐與探討

(一)加強計算機信息的開發(fā)與維護，確保會計信息的質(zhì)量、安全和完整

湖南省醫(yī)保局自啟動以來，針對醫(yī)?；鸬臅嫼怂阋呀?jīng)全面實現(xiàn)電算化，由此既保證會計工作的有效性和準確性，又可以保證財務審核的質(zhì)量，最終提高了工作效率。首先，醫(yī)保管理體系中三個目錄的維護已經(jīng)存在于計算機網(wǎng)絡體系中。就醫(yī)患者的基金支付比例和自付比例都已經(jīng)包含在系統(tǒng)當中，疾病的分類也在該系統(tǒng)當中，由此所有醫(yī)?；鸷怂愕幕A工作都可以通過計算機來完成。其次，我局實施會計電算化以來，會計核算相關軟件和重要數(shù)據(jù)都已制定相應的管理制度，設置了不同崗位的操作權限。

(二)住院醫(yī)療費支付過程中加強財務審核，搞好財務結算，達到管理基金的目的

作為一名合格的勞動保障部門的財務審核工作人員，必須要依法行事，強化監(jiān)督審核工作。對于一些法律條文、相關規(guī)定必須認真理解，做到心中有數(shù)。需要工作人員熟練掌握的相關規(guī)定包括以下規(guī)范：《定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》、《定點醫(yī)療機構考核管理辦法》、《城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險費用結算暫行辦法》。工作人員在進行財務審核的過程中必須要把握好以下幾點：第一，審核發(fā)票以及發(fā)票必須保證其真實性；第二，醫(yī)保使用人員的診療項目、用藥、自付比例都要參照規(guī)定進行結算審核，確保無誤；第三，費用申報的邏輯關系必須保持平衡；第四，對于出現(xiàn)異常費用的情況要單列審查，確保其真實性、有效性。

三、充分發(fā)揮財務審核作用，實現(xiàn)基金管理目標

隨著社會經(jīng)濟高速發(fā)展，我國醫(yī)保改革工作不斷深入，醫(yī)保參與人員已經(jīng)逐步走向多元化趨勢。雖然定點醫(yī)保醫(yī)院也不斷增加，但是很多不正規(guī)的醫(yī)療機構仍然出現(xiàn)很多騙保行為。這些不道德行為及破壞了社會的和諧發(fā)展，同時增加了醫(yī)保風險。這對當前我國醫(yī)?；鸬墓芾硖岢隽烁叩囊蟆Ｊ紫?，相關管理部門必須強化醫(yī)保管理制度，加強財務審核的每一個環(huán)節(jié)，讓財務監(jiān)督切實發(fā)揮其應有的作用。其次，當現(xiàn)有醫(yī)保資金達到收支平衡的時候，醫(yī)保財務審核工作必須起到監(jiān)督作用，準確核算數(shù)據(jù)，為下一步的管理決策提供必要的數(shù)據(jù)信息。

篇（7）

結合當前熱點形勢，小編為你整理了《水務局疫情防控先進事跡申報材料》范文，以便大家在工作學習時參照借鑒。當然，你還可以在搜索到更多與《水務局疫情防控先進事跡申報材料》的相關范本。

非常時刻，總有一些人為萬家燈火負重前行，他們在自己平凡的崗位上做出了不平凡的事。自疫情防控戰(zhàn)打響以來，區(qū)水務局全體干部職工嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，針對汾河柴村至上蘭段東西岸線存在人員聚集游泳、釣魚、滑冰、游玩等安全隱患，每日安排七組人員進行晝夜巡查。劉保同志作為巡河隊員之一，主動放棄春節(jié)假期，積極投身于疫情防控第一線，對負責范圍內(nèi)的聚集市民進行耐心勸導、講解疫情防控措施，第一時間進行勸返。

2月26日下午，劉保同志在自己所負責的河段進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)有多名市民欲進行垂釣，深知現(xiàn)在疫情形勢依然嚴峻的他，馬上用擴音喇叭對市民進行勸返，但市民們無動于衷。他眼看勸返無果欲進行近距離勸返時，由于河邊冰水融化過于濕滑導致奔跑中不慎摔倒，胳膊因碰到石頭產(chǎn)生劇烈疼痛。他強忍劇痛繼續(xù)跑向市民進行勸導，經(jīng)過一番努力最終成功勸返。直到該日值守任務完成后，他獨自去醫(yī)院進行檢查得知自己右手手腕骨折。第二天，他向區(qū)水務局主要負責人申請換崗至離家近的值守點，經(jīng)過多次詢問才輕描淡寫地說了自己受傷不能驅(qū)車至現(xiàn)值守點的原因。區(qū)水務局主要負責人得知此事后，要求他居家休息并第一時間進行了慰問看望。2月28日，區(qū)水務局在召開的疫情防控及復工復產(chǎn)工作會議上講述了劉保的事跡，號召全體干部職工要和劉保同志一樣，用實際行動匯聚平凡力量，在平凡的崗位上默默堅守，以鋼鐵般的意志守護人民群眾的生命健康安全。

探望時，他雖然手纏繃帶，但依然不斷詢問著自己轄區(qū)內(nèi)的情況，他還說：“我只是做了自己應該做的事情，同事們電話和微信中的慰問讓我很感動”，漸漸的他眼眶濕潤了……其實，他也在感動著每一個水務人。他微薄的工資供養(yǎng)著一大家子人，女兒去年靠申請貧困助學金才上了大學，現(xiàn)在他的醫(yī)療費更是給本不寬裕的日子雪上加霜，自己卻從不說困難，認為“這是我應該做的”。這種“有困難自己克服、有任務自己頂住”的精神，激勵著所有奮戰(zhàn)在前線的水務人，也許他們能做的“小事”微不足道，卻能不斷匯聚起戰(zhàn)勝疫情最難能可貴的凝聚力和向心力。

逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋。唯困難不畏，唯勇氣不移，唯志氣不墮，唯精神不衰。區(qū)水務局全體干部職工將繼續(xù)用責任筑起一道抗擊疫情的堅實防線，用行動助力打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭！

篇（8）

在平時工作中的所有點點滴滴總讓我感到工作中的我是快樂的！每當我輕輕的為病人一針就穿刺上，每當我積極配合醫(yī)生搶救危重病人使病人轉危為安時，每當我在巡視病房為露出脊背的病人輕輕的掖好被子時，每當我的安慰和解釋使病人的臉上有了笑容時，每當其他低年資的護士讓我?guī)椭鷷r﹒﹒﹒﹒﹒﹒我總是感到無比的欣慰。也看到了自己工作的價值，雖然有時也有不開心和不如意，如累的腰酸背痛下不了班，忙的滿頭大汗，在節(jié)假休息日別人團聚而自己卻面對繁忙，面對艱辛，但看到病人對我們工作投入贊許的目光，看到病人痊愈時溫暖的笑臉和病人對我們的服務說聲謝謝時，那一點的累，一點的苦和一點的委屈又算的什么呢。在臨床護理工作中除了仔細認真、要大膽外，更需要有良好的服務意識，細致入微的觀察及良好的溝通技巧和能力以及高度的責任心。尤其當今社會，病人的法律意識越來越強，病人對醫(yī)護人員的要求也越來越高，所以工作中的我要求自己盡量做好每一個細微的環(huán)節(jié)，繃緊護理安全的這根弦，對每一次的操作，每一個的護理醫(yī)囑的執(zhí)行仔細認真，避免差錯事故的發(fā)生。想病人所想、急病人所急，并盡量站在病人的角度思考問題。在病人對我們有誤解時能細致耐心地傾聽，面帶微笑，用溫和的話語，熱情主動的服務做好病人和家屬的解釋和溝通工作，使一些不必要的誤會和不理解消失在萌芽中。減少了醫(yī)患之間的誤解。所以在社區(qū)許多反復來看病輸液的老年病人、小孩及小孩家長總會親切地稱我“小李”或者李阿姨，有什么事也愿意找我?guī)兔?。多年的臨床工作使我的靜脈穿刺技術十分成熟，很多血管條件差的老人及患兒家長常常點名要求我為孩子扎

針。有一次，一腹瀉患兒來中心看病，當時病情十分重，需要立即建立靜脈通道，但是，孩子的血管條件很差，科室?guī)讉€同事穿刺了幾次都沒有成功，再看看患兒家長著急的樣子，最后在護士長和家長一番溝通后，經(jīng)患兒家長同意我仔細觀察患兒的血管，迅速地為患兒建立了靜脈通道，使患兒的治療得到了保障，也得到了家長的稱贊與感激，我的內(nèi)心卻充滿了欣慰。

在近17年的護理工作中，我尊敬領導，服從安排，團結同事不怕苦、不怕累，努力工作，無私奉獻。與同事團結協(xié)作，耐心指導護生及年輕護士的工作，在傳，幫，帶的工作中盡自己最大的努力得到單位領導和同事們的認可，在工作中我不計較個人得失，愛崗敬業(yè)，服務態(tài)度好，對病人態(tài)度和藹，曾多次受到病人家長的表揚。用真誠的愛心和精湛的護理技術為患者解除病痛，送去溫暖。對技術精益求精，對工作極端負責，對患者極端熱忱，全心全意為患者服務，履行了“患者利益高于一切”的醫(yī)護人員高尚職責。很幸運地在自己所做過的醫(yī)院里多次被評為院級優(yōu)秀護士。

篇（9）

中圖分類號：R197.1 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-000-01

近十年來，我國基本醫(yī)療保險制度已經(jīng)從試點改革發(fā)展為全面實施。其中，醫(yī)療保險的財務監(jiān)督問題尤其突出。對此，湖南省醫(yī)保局根據(jù)湖南醫(yī)療保險發(fā)展情況進行了深入的研究和探討

一、基本醫(yī)療保險征繳環(huán)節(jié)財務審核的實踐與探討

（一）征繳環(huán)節(jié)應征基金流失的主要形式和原因

1.企業(yè)工資基數(shù)未能準確上報

我國基本醫(yī)療保險費用的繳納單位必須如實上報企業(yè)的在職人員綜述，并且依照要求而7%比例進行基本醫(yī)療保險費用的繳納。但是很多企業(yè)和單位收到個體利益的驅(qū)使，少報員工基本工資基數(shù)，有些單位還出現(xiàn)瞞報工資基數(shù)的現(xiàn)象。

2.“單基數(shù)”的繳納形式

所謂單基數(shù)繳納形式指的是企業(yè)進隊在職人員進行醫(yī)療保險而繳納，而退休人員與在職人員享受同等的醫(yī)療保險待遇。這就導致有些單位可能出現(xiàn)利用參與保險的機會帶動企業(yè)內(nèi)部所有退休人員享受醫(yī)保待遇的問題。

3.“斷保期”可能發(fā)生

企業(yè)在改革發(fā)展過程中會出現(xiàn)人員的變動，這就導致企業(yè)可能出現(xiàn)斷保期，進而資金就會出現(xiàn)流失現(xiàn)象

（二）征繳環(huán)節(jié)完善政策，強化財務審核，提高征繳率

1.相關部門強化基本工資審核

企業(yè)醫(yī)療保險繳納主要以在職職工的工資總額比例進行繳納，企業(yè)或單位如果少報或者瞞報就會少繳費用，減少支出。所以加強基本工資審核是醫(yī)療保險財務審核的首要工作，也是征繳工作的難點和重點。相關部門可以針對此問題采取有針對性的措施。只有強化基本工資審核環(huán)節(jié)，才能保證醫(yī)療保險后續(xù)工作的順利進行。

2.加強宣傳工作

相關部門需要在了解醫(yī)療保險的基礎上，向企業(yè)積極宣傳，擴大醫(yī)療保險的征繳范圍了，由此不僅增加了醫(yī)療保險的資金來源，同時擴大了醫(yī)保范圍，讓更多人享受到醫(yī)保的待遇。

3.企業(yè)需要完善醫(yī)保繳費政策

企業(yè)征繳醫(yī)保工作人員及相關的財務工作人員必須面對當前社會的新變化，積極引導企業(yè)職工以保繳費，提高醫(yī)?；鸬恼骼U率。

二、基本醫(yī)療保險支出環(huán)節(jié)財務審核的實踐與探討

（一） 加強計算機信息的開發(fā)與維護，確保會計信息的質(zhì)量、安全和完整

湖南省醫(yī)保局自啟動以來，針對醫(yī)?；鸬臅嫼怂阋呀?jīng)全面實現(xiàn)電算化，由此既保證會計工作的有效性和準確性，又可以保證財務審核的質(zhì)量，最終提高了工作效率。首先，醫(yī)保管理體系中三個目錄的維護已經(jīng)存在于計算機網(wǎng)絡體系中。就醫(yī)患者的基金支付比例和自付比例都已經(jīng)包含在系統(tǒng)當中，疾病的分類也在該系統(tǒng)當中，由此所有醫(yī)?；鸷怂愕幕A工作都可以通過計算機來完成。其次，我局實施會計電算化以來，會計核算相關軟件和重要數(shù)據(jù)都已制定相應的管理制度，設置了不同崗位的操作權限。

（二） 住院醫(yī)療費支付過程中加強財務審核，搞好財務結算，達到管理基金的目的

作為一名合格的勞動保障部門的財務審核工作人員，必須要依法行事，強化監(jiān)督審核工作。對于一些法律條文、相關規(guī)定必須認真理解，做到心中有數(shù)。需要工作人員熟練掌握的相關規(guī)定包括以下規(guī)范：《定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》、《定點醫(yī)療機構考核管理辦法》、《城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險費用結算暫行辦法》。工作人員在進行財務審核的過程中必須要把握好以下幾點：第一，審核發(fā)票以及發(fā)票必須保證其真實性；第二，醫(yī)保使用人員的診療項目、用藥、自付比例都要參照規(guī)定進行結算審核，確保無誤；第三，費用申報的邏輯關系必須保持平衡；第四，對于出現(xiàn)異常費用的情況要單列審查，確保其真實性、有效性。

三、充分發(fā)揮財務審核作用，實現(xiàn)基金管理目標

隨著社會經(jīng)濟高速發(fā)展，我國醫(yī)保改革工作不斷深入，醫(yī)保參與人員已經(jīng)逐步走向多元化趨勢。雖然定點醫(yī)保醫(yī)院也不斷增加，但是很多不正規(guī)的醫(yī)療機構仍然出現(xiàn)很多騙保行為。這些不道德行為及破壞了社會的和諧發(fā)展，同時增加了醫(yī)保風險。這對當前我國醫(yī)?；鸬墓芾硖岢隽烁叩囊?。

首先，相關管理部門必須強化醫(yī)保管理制度，加強財務審核的每一個環(huán)節(jié)，讓財務監(jiān)督切實發(fā)揮其應有的作用。其次，當現(xiàn)有醫(yī)保資金達到收支平衡的時候，醫(yī)保財務審核工作必須起到監(jiān)督作用，準確核算數(shù)據(jù)，為下一步的管理決策提供必要的數(shù)據(jù)信息。

四、總結

醫(yī)療保險關系到每一個人的生活與工作，企業(yè)除了要真是填報企業(yè)在職員工的醫(yī)保情況，還要積極為員工參與醫(yī)療保險工作做好服務。醫(yī)保局需要妥善處理醫(yī)?；?，加強對醫(yī)?；鸬膶徍?，全面提高醫(yī)保基金的使用效率，相關部門要做好醫(yī)保基金的審核監(jiān)督工作。此外，醫(yī)保局需要經(jīng)常進行醫(yī)保宣傳工作讓醫(yī)保工作深入人心，獲得更好的發(fā)展。

參考文獻：

[1]徐清云，劉麗萍.醫(yī)?；颊哚t(yī)療費用情況及影響因素分析[J].中國醫(yī)院管理，2009（03）.

[2]唐麗萍.大型綜合醫(yī)院醫(yī)保分科指標管理的探討[J].中國醫(yī)院管理，2009（04）.

[3]張柯慶，吳錦昌，沈，曹德立.醫(yī)?；颊哔M用增長原因分析和對策思考[J].南京醫(yī)科大學學報（社會科學版），2009（01）.

篇（10）

從此次檢查和走訪客戶的情況看，我公司所屬各供電所測評滿意度均有明顯提高，供電優(yōu)質(zhì)服務總體水平有了新的提高，得到群眾的贊賞和政府的認可。

年初，我公司制定了《2006年度落實“三個十條”工作實施方案》，部署全面工作。8月份，以落實“三個十條”為檢點，開始全面開展“百千萬”走訪調(diào)查活動和明查暗訪，組成三個小組對全縣供電所進行明查暗訪，經(jīng)一個幾天的明查暗訪，共檢查了營業(yè)窗口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所10個，暗訪電力搶修8次，走訪客戶35戶，并全面布置了整改工作。我們綜合分析各方面的意見和建議，主要歸納有四個方面的問題，并將自查整改情況匯報如下：

二、重點問題和整改情況

1、農(nóng)電窗口建設和供電優(yōu)質(zhì)服務方面

存在有的窗口沒有實行“一口對外”服務，收費、業(yè)擴、搶修分開辦公。員工主動服務和與客戶溝通技巧不夠。公司人員還缺乏專業(yè)知識培訓，綜合業(yè)務素質(zhì)有待提高。各類記錄資料不夠健全，如供用電合同簽定、電力搶修記錄存在不足。搶修交通工具和人員缺乏。

分析原因：主要是農(nóng)電窗口規(guī)范化管理存在一定差距。由于歷史原因公司的營業(yè)窗口硬件設施不足，窗口日常性的工作管理不夠到位。優(yōu)質(zhì)服務工作須進一步加大考核力度。

整改情況：

（1）廣泛宣傳國網(wǎng)公司“三個十條”內(nèi)容，提高服務意識和服務水平。公司黨群工作部攜帶測試試卷，對各窗口工作人員在現(xiàn)場檢查中隨機抽考，促進了基層窗口人員對“三個十條”的學習掌握，取得較好效果。

（2）加強窗口規(guī)范化建設。如結合供區(qū)整合情況，重新修訂《業(yè)擴流程管理辦法》與《業(yè)擴工程項目管理考核標準》，提升業(yè)擴工程的管理效率。以縣供電所為營銷管理信息系統(tǒng)試點，實現(xiàn)營銷管理網(wǎng)絡化、信息化、程序化，計劃進一步推廣后從根本上完善供用電合同簽訂管理、改善業(yè)擴報裝流程等。

（3）加強各供電所窗口人員培訓工作。把該項培訓工作納入到職工技能培訓計劃之中，并結合我公司實際開展針對性強的培訓班，通過授課、實際操作等方法，增強窗口職工的主動服務意識和主動服務能力。有的公司針對性開展“服務技能比武”、“崗位練兵”活動，窗口人員業(yè)務技能得到較大的提高，取得明顯的效果。

（4）加強搶修隊伍建設。

（5）重視服務投訴，加強考核力度。今年公司提出屬實的服務投訴視同于“障礙事故”，采取“說清楚”制度，對行風明察暗訪發(fā)現(xiàn)的違反供電優(yōu)質(zhì)服務相關規(guī)定的現(xiàn)象，作出嚴肅處理。在明查暗訪中，對發(fā)現(xiàn)有職工違反供電優(yōu)質(zhì)服務相關規(guī)定的現(xiàn)象給予書面檢討、警告、通報批評、扣發(fā)獎金、待崗處罰，進一步加大了行風考核力度。

（6）根據(jù)公司實際和群眾反映問題，專門制定行評考核表，有針對性地進行各供電所窗口建設和供電優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范整改。

2、供電質(zhì)量問題

群眾反映要提高供電質(zhì)量，避免高峰期電壓太低和電壓忽高忽低。供電區(qū)域要及早整合，否則危及安全。城網(wǎng)改造線路布局要合理。

分析原因：

主要還是存在網(wǎng)架薄弱的老問題，公司還沒有進行城區(qū)電網(wǎng)改造，電網(wǎng)結構老化，而負荷不斷增加，有些外資企業(yè)生產(chǎn)需要不間斷供電，對供電質(zhì)量要求比較高，群眾普遍對電力部門的期望值明顯提高，同時近期電網(wǎng)改造在一定程度上增加了停電次數(shù)，這些都不同程度地影響供電質(zhì)量。

整改情況：

（1）加強電網(wǎng)建設。2005年公司投資多萬元用于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增、改建線路和變壓器，提高供電可靠性，極大地緩解了我市迎峰度夏的供電問題。為當?shù)卣猩桃Y創(chuàng)造了良好的條件，受到企業(yè)方的一致好評。

（2）推廣和采用科技手段，提高供電可靠性。今年公司在電網(wǎng)建設與改造中多處積極采用新技術、新設備、新材料，先后更換多處10千伏油開關為真空開關，徹底解決了滲漏油、容量小、檢修次數(shù)多等問題。

（3）啟動負荷預警方案，采取多種整改措施保供電。如霞浦供電公司在城網(wǎng)改造期間，實施凌晨工作制，盡量避免因限電給群眾造成不便；加強各變電所饋線電壓的監(jiān)測，注意電壓的調(diào)檔，保證偏遠山區(qū)的用戶端電壓穩(wěn)定；加強電網(wǎng)科學調(diào)度管理，鼓勵工業(yè)大戶避峰生產(chǎn)，用好用足供電指標。

3、停電、限電問題

停電方面問題群眾仍然反映比較多，主要有二個方面，一是對停電不理解抱怨多，二是要求停電要及時通知。

分析原因：

一是我們普遍存在網(wǎng)架薄弱、網(wǎng)架全部為單回路，城區(qū)電網(wǎng)電線老化，遇到打雷、刮風下雨停電多；二是正常迎峰渡夏工程停電。今年用戶反映的停電次數(shù)多，多因開展城區(qū)電網(wǎng)改造的計劃性限電造成。

整改情況：

（1）方便群眾，多渠道停電通知。包括在縣電視臺；在縣城主要街道張?zhí)?；對重要客戶進行電話通知；施工現(xiàn)場張貼停電公告等形式對外。

（2）創(chuàng)新形式，做好停電宣傳工作。公司今年7月起用電力宣傳車進行停電流動宣傳，確保停電宣傳的及時性和有效性。該公司對計劃停電的工程提前一天將宣傳車開到停電區(qū)域內(nèi)，開展有關停電信息公布和宣傳解釋工作；遇到突發(fā)性故障停電時，宣傳車隨搶修車輛一同到達現(xiàn)場，向群眾說明停電原因，做好解釋疏導工作，并結合開展有關用電知識宣傳活動。采取該項措施后，更多群眾能及時了解到停電信息，群眾感到十分滿意。

（3）對群眾反映的停電等熱點、難點，立即啟動效能監(jiān)察應急機制，集中力量解決問題。6月25日受理客戶提出的南門工業(yè)園區(qū)一帶經(jīng)常停電問題，我們急百姓之所急，由黨群工作部牽頭立即落實整改，經(jīng)多方協(xié)調(diào)并認真督辦，通過增設變壓器的手段，僅用四天就解決了周邊180多戶客戶的用電問題，得到了縣行評代表和老百姓的一致贊許。

（4）加強與客戶溝通，有針對性地改善我們的工作。

（5）千萬百計的籌措資金，加快城區(qū)配網(wǎng)改造的力度，從而不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。

4、其他方面的問題

主要有：（1）電網(wǎng)建設方面；（2）電價政策；（3）路燈問題。分析原因主要是地方政府部門和客戶對我們的工作不夠了解，同時產(chǎn)生了一定的誤解等，對此我們主動走訪政府有關部門，結合創(chuàng)建“人民滿意的電業(yè)局”活動召開多起座談會，溝通問題，主動面對社會各界，通過新聞媒體加大做好電網(wǎng)建設、電價政策、路燈問題等方面的宣傳，很大程度上得到客戶的理解和支持。

三、今后的工作