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序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)信息化建設的必要性范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，各類企業(yè)網(wǎng)站已成為企業(yè)與外界溝通的紐帶。企業(yè)網(wǎng)站作為人們獲取信息的平臺，其重要性越發(fā)可見。企業(yè)網(wǎng)站是代表一個企業(yè)的信息化窗口，電力企業(yè)又是一個行業(yè)特色很明顯的企業(yè)，隨著電力體制改革的不斷深入，企業(yè)網(wǎng)站信息化建設步伐的加快，要想更好展示電力行業(yè)風采、用戶能更多的了解電力行業(yè)的市場運營，就必須要建立好有電力內(nèi)容與實際相結(jié)合的信息化交流平臺，走有電力特色的道路。
電力企業(yè)網(wǎng)站建設必須要與其他商業(yè)性、娛樂性、個人網(wǎng)站有所區(qū)別，總體風格的確定是十分重要的，不是說有總體框架、有新聞、信息、通告等就是一個成熟的網(wǎng)站，要想建立有特色、有吸引力、大宣傳力度的網(wǎng)站，就必須把握好網(wǎng)站的主題方向及運用范圍，不可盲目擴大不必要的內(nèi)容信息，也不可虛不談實。電力企業(yè)隨著社會的不斷進步已經(jīng)不是一個單一體系的企業(yè)，如熱電產(chǎn)電能之外還會有熱源及煤渣等副產(chǎn)品，可通過電力信息網(wǎng)站建設的版塊銷售等，銷售電力就會有用戶，有了用戶就會有服務與被服務的關(guān)系，自然也需要一個平臺，有了網(wǎng)站信息化交流平臺這一技術(shù)，很多的工作會變得輕松而便捷。
一個好的電力企業(yè)信息化網(wǎng)站的建設，其實是一個營銷整合的過程，它首先需要了解企業(yè)信息的各種需求，包括了解電力企業(yè)的市場狀況、競爭狀態(tài)、營銷渠道、方式及方法等。然后，把它與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合。同時也要花大力氣建設有規(guī)模的電力信息化網(wǎng)站。
電力信息化交流網(wǎng)站在主題規(guī)劃上，首先要穩(wěn)重大方得體，力求清新悅目、色彩明朗、主題清晰、版塊簡潔、圖文并茂、內(nèi)容完整，具有時代氣息。在網(wǎng)站建設中，籌劃好組織結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃頁面布局，是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。網(wǎng)站架設中風格統(tǒng)一要把握好以下兩點：框架位置結(jié)構(gòu)與主色調(diào)色彩。在確定好這二點基礎上，還要大膽的創(chuàng)造性的在統(tǒng)一中求變化，在共性的基礎上追求個性，以預防建立網(wǎng)站模板風格的單一或死板。各個版塊、一級欄目、二級欄目和文章頁面都要在與首頁模板相協(xié)調(diào)的基礎上，設計出各級具有獨立而又統(tǒng)一風格的個性化模板，進行統(tǒng)一的制作，從而使得各級頁面的框架基本感官上是一致的；而不同的主色調(diào)則構(gòu)成區(qū)分不同頻道、欄目的基礎。
電力企業(yè)信息化網(wǎng)站的操作簡單，因此要求企業(yè)網(wǎng)站建設要從瀏覽者的視角和習慣考慮。網(wǎng)站導航要簡潔明了易于辨認，網(wǎng)頁內(nèi)容層級以3-5級最好，不宜過多。另外，要設置網(wǎng)站地網(wǎng)，列出網(wǎng)站的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，并在合適位置添加人性化提示，在細節(jié)上體現(xiàn)對消費者的關(guān)心。
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的一張名片，好的企業(yè)網(wǎng)站能夠提升企業(yè)的形象，樹立企業(yè)品牌。對于電力企業(yè)信息化網(wǎng)站建設需要考慮企業(yè)本身建設網(wǎng)站的目的和需求，展示企業(yè)的形象，打造一個企業(yè)信息化平臺，以及電力企業(yè)發(fā)展的新動向，故而電力企業(yè)信息內(nèi)容的實時更新就顯得尤為重要。
電力企業(yè)信息化網(wǎng)站的內(nèi)容應當與企業(yè)的信息現(xiàn)狀實時同步。一方面新的信息和內(nèi)容保證了電力企業(yè)網(wǎng)站的持續(xù)的吸引力；另一方面如果網(wǎng)站的信息內(nèi)容更新的速度較慢，或是信息內(nèi)容與電力企業(yè)宣傳不一，就會降低其對電力企業(yè)的信任度，造成機會成本的損失。
【中圖分類號】X52【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）02-0083-01
一、企業(yè)信息化建設的必要性
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，以網(wǎng)絡化為代表的信息化技術(shù)取得了突出的應用。信息化手段已經(jīng)深深的影響了企業(yè)的管理方式，為企業(yè)管理提供了新的發(fā)展方向和參考?；谛畔⒒芾硎侄蔚膬?yōu)點，企業(yè)紛紛采用了信息化管理手段取代傳統(tǒng)的管理手段，并在企業(yè)內(nèi)部大力推進企業(yè)信息化建設。從優(yōu)化管理手段和提高管理效果的角度來看，企業(yè)信息化建設是十分必要的，其必要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、企業(yè)信息化建設是企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢
從企業(yè)管理的角度來看，信息化建設符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)管理的實際情況，能夠為企業(yè)管理帶來改變，能夠提升企業(yè)管理的品質(zhì)。從發(fā)展趨勢來講，企業(yè)信息化建設是企業(yè)未來管理體系的重要發(fā)展方向。因此我們要推進企業(yè)信息化建設進程。
2、企業(yè)信息化建設是提高企業(yè)管理效率的必要措施
企業(yè)通過推進信息化進程，能夠縮短管理鏈條，優(yōu)化管理流程，從根本上提高企業(yè)的管理效率。因此，我們要認識到企業(yè)信息化建設的作用，將其當作是提高企業(yè)管理效率的必要措施來看待。
3、企業(yè)信息化建設是提升企業(yè)整體管理水平的必要手段
基于信息化手段的諸多優(yōu)點，企業(yè)已經(jīng)將信息化建設當作一項重要的工作進行開展，利用信息化管理手段努力改變傳統(tǒng)管理方式，提高企業(yè)的整體管理水平。所以，在目前情況下企業(yè)信息化建設已經(jīng)成為了提升企業(yè)整體管理水平的必要手段。
二、企業(yè)信息化建設的具體方式522
通過對企業(yè)信息化建設的了解后發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)信息化建設主要采取了以下幾種方式：
1、計算機通過在Internet上申請域名、制作網(wǎng)頁而建立網(wǎng)上門戶，進行網(wǎng)上信息，將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡，在網(wǎng)上發(fā)送往來郵件等，以及條件成熟時利用在線服務實現(xiàn)企業(yè)與客戶間的及時溝通與交流，以而讓更多客戶了解本企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。所以，企業(yè)信息化建設首先是為了提高與客戶的溝通能力，增加與客戶的溝通和交流，縮短企業(yè)與客戶的距離，使客戶能夠更直接的了解企業(yè)的產(chǎn)品。
2、在企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、產(chǎn)、供、銷、設計、研發(fā)等方面建分系統(tǒng)，運用計算機及網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部信息的整合，從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。目前來看，企業(yè)信息化建設除了優(yōu)化宣傳手段之外，更多的是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建先進的管理系統(tǒng)，提高整個管理水平和管理效率，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
3、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化運用，此時企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語言在互聯(lián)網(wǎng)絡上運用，這個互聯(lián)的網(wǎng)絡建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟的基礎之上，它不但是一個整體的信息系統(tǒng)，更是一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。由此可見，企業(yè)信息化建設對于企業(yè)具有雙重的作用，不但為企業(yè)建成了完整的信息系統(tǒng)，同時優(yōu)化了企業(yè)的管理過程，為企業(yè)建成了完善的管理系統(tǒng)。
三、企業(yè)信息化建設對管理方式產(chǎn)生的影響
基于企業(yè)信息化建設的必要性以及企業(yè)信息化建設的優(yōu)勢，企業(yè)信息化建設對管理方式產(chǎn)生了積極的影響，其影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、企業(yè)信息化建設推動了管理方式的創(chuàng)新
企業(yè)通過推進信息化建設，在企業(yè)內(nèi)部建成了全新的管理體系，改變了傳統(tǒng)的管理手段，實現(xiàn)了管理方式的創(chuàng)新。從管理方式創(chuàng)新的角度來看，企業(yè)信息化建設有力的推動了管理方式的創(chuàng)新，為企業(yè)提升管理水平提供了重要依據(jù)。所以，我們要正確認識企業(yè)信息化建設的作用，努力推動企業(yè)管理方式的創(chuàng)新。
2、企業(yè)信息化建設提高了管理手段的實效性
在企業(yè)信息化建設過程中，基于信息化建設的優(yōu)勢，對企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變起到了較大的促進作用，同時，企業(yè)信息化建設也改變了傳統(tǒng)的管理手段，賦予了管理手段更多的信息化特征，使管理手段更具有實效性，更能滿足企業(yè)管理的需求。因此，企業(yè)信息化建設一定程度上提高了管理手段的實效性。
3、企業(yè)信息化建設促進了管理手段的完善和發(fā)展
通過在企業(yè)內(nèi)部進行信息化建設，不但建成了企業(yè)的信息化系統(tǒng)，還建成了企業(yè)獨特的信息化管理體系。從管理角度來講，企業(yè)信息化建設促進了管理手段的完善和發(fā)展，為企業(yè)構(gòu)建管理體系提供了新的參考。所以，我們要認識到企業(yè)信息化建設的優(yōu)勢，將企業(yè)信息化建設作為促進管理手段完善和發(fā)展的重要方式。
四、企業(yè)信息化建設對管理提出的具體要求
企業(yè)通過開展信息化建設，在企業(yè)內(nèi)部建成了企業(yè)信息化系統(tǒng)和信息化管理體系，改變了傳統(tǒng)的管理方式，為管理創(chuàng)新提供了新的方向，同時也對管理行為提出了具體要求，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、企業(yè)信息化建設要求管理行為符合信息化特征
在企業(yè)信息化建設過程中，傳統(tǒng)的管理行為發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，但是在管理行為創(chuàng)新的過程中，我們要根據(jù)企業(yè)信息化建設的特點，努力優(yōu)化管理手段和管理行為，使管理行為符合信息化特征，滿足企業(yè)管理的實際需要，使企業(yè)信息化建設能夠?qū)芾硇袨榈陌l(fā)展提供較大的促進和支持。
2、企業(yè)信息化建設要求管理行為更加注重實效性
企業(yè)信息化建設的目的是為了提高企業(yè)的整體管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的步伐，為企業(yè)的整體運行提供有力的技術(shù)支持?；谥荒康?，企業(yè)信息化建設需要管理行為能夠從增強管理實效性的角度出發(fā)，提高實際管理水平。所以，企業(yè)信息化建設對管理行為的實效性提出了新的要求。
3、企業(yè)信息化建設要求管理行為能夠融入到信息化體系中來
企業(yè)在內(nèi)部進行信息化建設以后，所有的管理手段和管理行為都要在信息化系統(tǒng)內(nèi)運行?；谶@一要求，企業(yè)信息化建設要求管理行為必須要融入到信息化系統(tǒng)中來，要能夠在信息化系統(tǒng)中發(fā)揮積極作用，提高管理水平和管理的實效性。
五、結(jié)論
通過本文的分析可知，在目前企業(yè)發(fā)展中，信息化建設已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要趨勢，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。同時，企業(yè)信息化建設還優(yōu)化了管理手段，對企業(yè)管理方式創(chuàng)新產(chǎn)生了重要影響，提高了企業(yè)管理效率和管理水平。因此，我們要對企業(yè)信息化建設有全面的認識和了解，要充分認識到企業(yè)開展信息化建設的必要性，積極推進企業(yè)信息化建設，保證企業(yè)信息化建設取得預期效果。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化問題 對策
Key words:enterprise informationquestioncountermeasure
作者簡介：李丹祥，男，湖北省荊州市長江大學電子信息學院，測控技術(shù)與儀器專業(yè)10502班。
企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟效益的過程，是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)推廣應用信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用內(nèi)外部信息資源與人力資源，建立與此相適應的組織模式，它包含了企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。
企業(yè)信息化建設的目的是通過對信息技術(shù)的應用，提高企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策等過程的效率、水平與經(jīng)濟效益，提高企業(yè)競爭力。由于企業(yè)信息化是把大量信息技術(shù)應用于生產(chǎn)、科研與經(jīng)營，并通過信息技術(shù)，改善和強化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和管理模式產(chǎn)生沖擊，帶來了變革。所以，信息技術(shù)與企業(yè)管理發(fā)展相融合，會不斷提升企業(yè)競爭戰(zhàn)略、管理理念的創(chuàng)新，加速企業(yè)競爭力的提高。
一、企業(yè)信息化建設的具體內(nèi)容
具體上講企業(yè)信息化應包括：市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產(chǎn)過程信息化，產(chǎn)品設計信息化。從信息化深度來講有這樣幾個層面：事物處理、分析處理、支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。
由于每個企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境不同、方向不同，所以企業(yè)在信息化建設過程中重點也不同。但總的來說企業(yè)都是以提高企業(yè)核心競爭力為目的。
概括上講企業(yè)信息化可以分為以下四點：
1、建設企業(yè)信息網(wǎng)絡。企業(yè)信息網(wǎng)絡是企業(yè)的信息基礎設施在原有的企業(yè)局域網(wǎng)的基礎上，用Internet技術(shù)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）和外聯(lián)網(wǎng)（Extranet），這是企業(yè)信息化的基礎。
2、開發(fā)與利用信息資源。綜合利用各種手段以實現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置。
3、在企業(yè)經(jīng)營過程中應廣泛采用電子信息技術(shù)，提高經(jīng)濟效益和服務質(zhì)量，這是企業(yè)信息化的最終目標。
4、信息技術(shù)普及教育。提高企業(yè)員工信息化水平和信息文化素質(zhì)。
二、我國企業(yè)信息化建設中存在的問題
1、企業(yè)信息化建設斷層難補
我國企業(yè)信息化建設過程中的斷層主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)斷層、信息對接斷層和復合人才斷層3個方面。首先，山于企業(yè)信息化投入和運用不均衡，呈現(xiàn)出“中間大、兩頭小”的格局即企業(yè)在財務、人力資源等方面做得較好，但企業(yè)的決策部門的信息化建設薄弱，企業(yè)的末梢，如供應、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的信息化基本空白；其次，信息化在企業(yè)內(nèi)部的分頭建設造成軟件對接難，無法實現(xiàn)資源共享；再次，現(xiàn)有的企業(yè)信息化人員中，大多并不懂得與工作實際相結(jié)合，埋頭于數(shù)據(jù)庫、JAVA等計算機技術(shù)，無視企業(yè)需要，而懂業(yè)務流程和企業(yè)管理的人才又缺乏IT知識，很大程度上制約企業(yè)信息化建設的質(zhì)量和速度。
2、企業(yè)信息化建設缺乏民效
一方面，由于我國很多企業(yè)尚未掌握完善的現(xiàn)代企業(yè)管理方法，自身發(fā)展戰(zhàn)略缺乏長遠通盤考慮，從而很難在推進信息化建設方面做好整體規(guī)劃，影響到企業(yè)信息化建設的成功實施，造就了企業(yè)信息化建設規(guī)模小、時效短的現(xiàn)狀。另一方面，局限于企業(yè)對于信息化的認識存在偏差。有些企業(yè)仍然停留在傳統(tǒng)的管理及銷售模式中，對企業(yè)的信息化建設重視程度不夠；有些企業(yè)的高層領(lǐng)導急功近利，在企業(yè)信息化初期，對信息技術(shù)抱較高期望，希望
通過企業(yè)信息化獲得較高的效益，但一看到投資費用增多，而效益又未明顯提高，便喪失信心，這樣顯然不利于信息化建設的繼續(xù)發(fā)展。凡此種種，導致企業(yè)信息化建設的資金投入嚴重不足，企業(yè)信息化的持續(xù)建設也就無從談起。
3、企業(yè)信息化建設脫離實際
在信息化建設過程中，不少企業(yè)沒有充分認識到信息技術(shù)只是手段，企業(yè)需求才是根本，在企業(yè)信息化建設過程中盲目迷信洋貨、系統(tǒng)功能求大求全，使所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務流程、管理大相徑庭，以至于實施以后成效甚微，反而造成設備的閑置和投資的浪費。在推進企業(yè)信息化建設進程中，缺乏熟悉企業(yè)特點、業(yè)務流程、管理特色的軟件公司來協(xié)助企業(yè)推進信息化進程，對于信息化技術(shù)照搬套用，缺少系統(tǒng)的需求分析，使得所建造的信息化系統(tǒng)沒有針對性和實用性，實施后的效果并不理想。
三、企業(yè)信息化建設的對策分析
從企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀來看，影響和阻礙其發(fā)展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎條件和企業(yè)等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外，其他問題都能在短期內(nèi)解決，所以，企業(yè)信息化建設指日可待。企業(yè)信息化建設不僅是企業(yè)本身的事情，它涉及很多企業(yè)，甚至很多行業(yè)，是一個全社會、全方位的系統(tǒng)工程。在信息化道路上，企業(yè)既要按照信息化建設的一般步驟進行操作，又要根據(jù)自身的靈活性和適應性強的特點進行有特色的信息化建設。首先進行信息化基礎設施建設，為企業(yè)的有效運作和參與市場競爭打下堅實的基礎；其次是開發(fā)企業(yè)信息資源，這既是企業(yè)信息化的出發(fā)點，又是企業(yè)信息化的歸宿；再次就是根據(jù)企業(yè)自身的特點，開展信息化教育，開發(fā)出適合本企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)。
要搞好企業(yè)信息化，應從以下幾方面開展工作。
1、增強企業(yè)決策者信息化意識，培養(yǎng)信息化人才
企業(yè)各層領(lǐng)導要深入了解信息化的實質(zhì)，充分認識企業(yè)信息化的必然性和必要性；要參與到企業(yè)信息化建設項目的全過程中去，并適應企業(yè)信息化要求，對于原有的業(yè)務流程、組織形式和管理模式等進行持續(xù)的調(diào)整。要通過各種措施不斷加強企業(yè)員工的認識，將思想統(tǒng)一到信息化建設上來。企業(yè)信息化是一場全方位的創(chuàng)新和變革，首先需要決策層帶頭深化信息意識，然后才能帶動員工參與其中，這樣企業(yè)信息才能順利開展并取得成效。為更好適應發(fā)展，企業(yè)應廣招賢才。作為信息網(wǎng)絡人員必須具備相當程度的科學文化知識，如商務交流、市場營銷、貿(mào)易理論、相關(guān)法律與慣例等。
2、改革機構(gòu)，保證資金投入
組織機構(gòu)是否合理，嚴重影響著企業(yè)信息化建設的進程。由于不同企業(yè)成立的特殊背景，使得企業(yè)的組織機構(gòu)總是缺乏科學性，因而改革企業(yè)隨意性強的機構(gòu)，理順其業(yè)務流程，保證信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)能通暢傳輸，是企業(yè)信息化建設最重要的基礎環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化建設的基礎奠定后，就需要對其進行必要的投資。信息化建設中投入的資金產(chǎn)生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時得到效益回報。企業(yè)活動不斷，信息流動與產(chǎn)生也不斷，要使其能正常運行，就需要不斷地進行必要的資金投入，后續(xù)投入是企業(yè)信息化不斷取得成效的重要保證。因此，我們一定要避免兩個誤區(qū)；一是認為企業(yè)信息化建設所需要的資金太大，是無底洞；二是認為企業(yè)信息化建設只要購買技術(shù)設備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。信息化社會的來臨，如果企業(yè)不愿在信息化建設上作必要的投資的話，必將會被經(jīng)濟社會淘汰。
3、建立企業(yè)信息主管制度
信息化是一項非常復雜的系統(tǒng)工程，一般應該有專門的部門和專業(yè)的人員來從事這項工作。因此，企業(yè)應當設有CIO(ChiefInformationOfficer)職位，把他當作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個重要內(nèi)容。并保證CIO有充分的行政權(quán)力，能負責信息技術(shù)機構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)與配合，負責企業(yè)信息化工作，直接領(lǐng)導企業(yè)的網(wǎng)絡信息中心，電子商務中心等與信息化有關(guān)的部門。
4、組建專職機構(gòu)，進行總體規(guī)劃
信息化具有綜合性、系統(tǒng)性、整體性，是一項系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個方面。企業(yè)信息化應堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設和統(tǒng)一管理”的工作原則，組建專職部門進行統(tǒng)一管理、總體規(guī)劃。推進信息化建設的管理機構(gòu)只有具有高層次的綜合職能，才能適應信息化發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的要求。因此，這個部門不能簡單地由某個科技或規(guī)劃部門兼管，應該是一個具有全局性、獨立的部門，要懂技術(shù)、能管理、會規(guī)劃三者合一，否則將很難開展工作。
5、加強信息資源的開發(fā)利用，消除“信息孤島”
目前我國企業(yè)信息資源利用率較低。有企業(yè)反映“公司信息化建設現(xiàn)狀仍處于初級階段，各個子網(wǎng)建設基本完成，但子網(wǎng)間仍未互通，信息孤島仍存在”，還有企業(yè)反映“公司各個部門各自為政，信息系統(tǒng)開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)據(jù)難以共享，存在信息孤島，浪費資源，效率低下，生產(chǎn)成本高，不利于企業(yè)發(fā)展”。信息資源同能源、材料并列成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源之一，信息資源的開發(fā)和利用是信息化體系中的核心內(nèi)容，是信息化取得實效的關(guān)鍵。我們要糾正重網(wǎng)絡建設、輕信息資源開發(fā)，即“硬件硬，軟件軟”的傾向。重點加大信息資源的開發(fā)力度，減少以至消除“信息孤島”，實現(xiàn)資源共享，提高效率，降低成本，不斷提高企業(yè)信息化建設和應用水平。
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[3] 楊敏，試論企業(yè)信息化建設[J].. 太原科技, 2004,(05)
二、云計算概述
云計算是近十年才興起的新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，學者和機構(gòu)都從其自身的角度定義了云計算的概念，但到目前為止還沒有統(tǒng)一的概念。本文采用NIST（美國國家標準與技術(shù)研究院）的定義：云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用、便捷、按需的網(wǎng)絡訪問，進入可配置的計算資源共享池，這些資源能被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務供應商進行很少地交互。一般來說，云計算的服務分為三個層次，即IAAS（基礎設施即應用平臺），PAAS（系統(tǒng)設施即應用平臺）和SAAS（軟件服務即應用平臺）。根據(jù)三個層次的應用平臺，云計算可以提供開發(fā)環(huán)境、Web服務、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫和團隊協(xié)作環(huán)境等服務服務，企業(yè)可以利用云計算平臺構(gòu)建自身信息化環(huán)境減少企業(yè)信息資源與營銷投入的成本。同時，云計算還具有網(wǎng)絡資源的虛擬化管理，提供基于用戶的定制服務，網(wǎng)絡服務的可擴展性，費用低廉、性價比高等特點。
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.029
[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）24-00-03
從哲學的角度來講，任何一個獨立的系統(tǒng)內(nèi)部之間各個部分之間是相互依賴，相互影響的，都是通過部分的相互作用從而促進整體的發(fā)展與進步。那么，就這一方面而言，企業(yè)在利用企業(yè)內(nèi)部及外部的各種因素進行信息化建設的過程中，都在有形無形地受到其他發(fā)展部分的影響，尤其是一個企業(yè)管理水平的高低，如企業(yè)管理者對信息化建設認識程度的高低、企業(yè)整體的文化建設、企業(yè)的人才隊伍等與管理水平直接相關(guān)的因素將會直接或間接地影響企業(yè)信息化建設的進度及程度。而企業(yè)信息化建設的水平對企業(yè)管理的影響也是突出的，如直接影響企業(yè)管理的方式及模式。所以，企業(yè)信息化的建設與一個企業(yè)管理水平兩者之間有著深刻的關(guān)系，在現(xiàn)今社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，分析兩者之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)兩者的發(fā)展，可以為企業(yè)總體的發(fā)展奠定基礎。
1 企業(yè)管理水平與企業(yè)信息化的概念
1.1 企業(yè)管理水平
企業(yè)管理水平是一個綜合的衡量指標，其具體體現(xiàn)在企業(yè)管理人才隊伍的建設、企業(yè)決策水平的高低、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)營銷管理等方面。
1.2 企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是企業(yè)需要長期持續(xù)進行的一個綜合性的過程，其主要指的是企業(yè)能夠?qū)?nèi)部和外部的資源在信息化技術(shù)的引導支持下有效的整合起來，有效的促進企業(yè)市場經(jīng)濟效益和自身競爭力的提高。
2 企業(yè)信息化建設與管理水平之間的關(guān)系分析
2.1 企業(yè)信息化建設對管理水平的作用
企業(yè)的信息化建設已成為現(xiàn)今全球經(jīng)濟發(fā)展過程中的一個必然趨勢。我國企部分企業(yè)的信息化建設已經(jīng)初具規(guī)模，已經(jīng)逐漸深入到企業(yè)人員管理、作業(yè)操作、內(nèi)部溝通交流、外部合作等方面。當前我國部分總體發(fā)展較好的企業(yè)其信息化的建設明顯地對企業(yè)管理水平產(chǎn)生了影響。其中突出的影響是促使企業(yè)的管理向著現(xiàn)代化管理的方向轉(zhuǎn)變，極大地提高了管理的效率和質(zhì)量，內(nèi)部管理信息化的形成能夠有效地在企業(yè)內(nèi)部形成一種開放、創(chuàng)新的文化氛圍，無形之中強化了企業(yè)管理的人文基礎。此外，企業(yè)信息化建設能夠促使企業(yè)在變化多樣的市場經(jīng)濟中獲得更好的適應性，能夠及時地獲取有效的經(jīng)營信息，并通過數(shù)據(jù)的模擬分析促進企業(yè)管理的積極轉(zhuǎn)變，有效地避免了傳統(tǒng)管理給企業(yè)帶來的信息滯后、信息失真、科學依據(jù)欠缺、管理危機等現(xiàn)象。
2.2 企業(yè)管理水平對企業(yè)信息化建設的作用
企業(yè)管理水平作為一個能夠體現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展水平的重要指標，對企業(yè)信息化建設的作用是非常突出的，尤其對于企業(yè)信息化建設的支持度、積極性及建設的總體規(guī)劃的作用是非常突出的。一個企業(yè)擁有較高的管理水平，能夠深刻地反映在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的各個方面，對于企業(yè)信息化的建設來講，優(yōu)秀的管理水平勢必是在優(yōu)秀人才管理隊伍的協(xié)同作用下形成的，這樣高質(zhì)量的管理隊伍對于市場發(fā)展的風向能夠很好地觀察并預測，也能夠認識到企業(yè)進行信息化建設的必要性。這樣，按照常規(guī)的操作順序進行展開，優(yōu)秀的管理隊伍能夠共同商討出科學的信息化建設的步驟、模式，并且能夠合理地引導企業(yè)員工積極為企業(yè)的信息化建設作出貢獻。最重要的是，企業(yè)高管理水平的存在能夠合理地分配企業(yè)用于信息化建設的資源，為其提供強有力的資金支持。
綜上所述，企業(yè)信息化建設與企業(yè)管理水平之間有著相互作用、相互依賴、相互影響的關(guān)系，他們共同存在于企業(yè)這個發(fā)展的系統(tǒng)之內(nèi)，兩者之間的關(guān)系是比較密切的。
3 從企業(yè)信息化建設角度分析兩者之間的關(guān)系
3.1 時展背景下企業(yè)信息化建設的要求
當前，時展促使信息化發(fā)展的水平不斷提高，同時也提高了信息化建設服務于生產(chǎn)生活領(lǐng)域的要求。正確分析企業(yè)信息化建設與管理水平之間的關(guān)系，提出科學的建設措施，能夠為現(xiàn)代化企業(yè)的全新發(fā)展奠定基礎。企業(yè)進行信息化建設要能夠最大限度地整合資源，避免資源的浪費，信息化的建設能夠聚合企業(yè)的發(fā)展效應，從而提高企業(yè)應對市場變化的競爭力。
企業(yè)信息化建設具體體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中，例如：企業(yè)基礎設施建設改革的過程中（企業(yè)局域網(wǎng)的覆蓋、企業(yè)辦公自動化條件的形成）、企業(yè)專業(yè)應用軟件的建設（這是進行信息化建設的基礎，例如通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù)的應用）、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高（企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高反映在生產(chǎn)應用技術(shù)的先進性、生產(chǎn)設備的信息化利用方面）、企業(yè)內(nèi)部管理流程的建設（以網(wǎng)絡通信技術(shù)為基礎的管理模式及管理流程的建設）、企業(yè)管理制度的創(chuàng)新（企業(yè)信息化的建設能夠使管理制度更加趨向于知識與信息管理的結(jié)合，提高管理的應對性與預測性）。
3.2 企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀分析
3.2.1 企業(yè)信息化建設的成就
當前我國部分企業(yè)已經(jīng)進行了信息化的建設并取得了初步的成就，尤其表現(xiàn)在電子商務發(fā)展的市場領(lǐng)域，其基本上實現(xiàn)了生產(chǎn)信息化、技術(shù)信息化、管理信息化和商務流通信息化等。雖然我國現(xiàn)今與國外企業(yè)信息化的建設存在一定的差距，但是也不能否認我國加入世貿(mào)組織后在信息化建設取得的成就。
（1）企業(yè)辦公自動化基本上已經(jīng)實現(xiàn)。黨的十以后，我國強化了信息技術(shù)在全國生產(chǎn)生活各方面的應用。部分企業(yè)在進行信息化建設的過程中著重于信息技術(shù)在企業(yè)基礎設施建設過程中的應用。這就是所謂的辦公自動化，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理信息通過計算機網(wǎng)絡上傳下達，有效地提高了辦公的效率，對于企業(yè)的現(xiàn)代化管理起了積極的促進作用。
（2）據(jù)相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國目前企業(yè)的信息化應用水平已經(jīng)達到了世界信息化應用的平均水平。我國的企業(yè)基本上已將信息化技術(shù)應用在生產(chǎn)、供應等方面。最為普遍的就是生產(chǎn)供應鏈的創(chuàng)新應用，能夠有效地整合供應鏈上部環(huán)節(jié)和下部環(huán)節(jié)之間的信息集成和共享應用。改變了傳統(tǒng)的信息隔絕、閉塞的現(xiàn)象，有效地促進了生產(chǎn)供應鏈的有序進行，提高了生產(chǎn)的效率，對于生產(chǎn)力的革新也是有著突出的作用。
3.2.2 企業(yè)信息化建設的不足
目前，我國社會主義市場經(jīng)濟正趨于成熟展，當前的轉(zhuǎn)型發(fā)展更是力圖能夠打造現(xiàn)代化的企業(yè)，尤其是加大信息化技術(shù)的利用程度及深度。所以分析當前我國企業(yè)信息化建設的職業(yè)因素是非常必要的。
（1）企業(yè)信息化缺乏專屬的研發(fā)團隊，信息化的應用工具主要依靠具體的供應商。這是我國當前企業(yè)進行信息化建設過程中普遍存在的一個問題。軟件供應商在設計開發(fā)軟件的過程中，主要依靠的是市場發(fā)展的大方向，而未能根據(jù)具體使用軟件的企業(yè)的要求進行設計，與企業(yè)信息化建設的實際方向相脫離，這對于企業(yè)來講并不利于信息化的建設，是一種隱形的限制。
（2）企業(yè)信息化的應用程度比較淺，尤其是中小企業(yè)對于信息化系統(tǒng)的利用率較低。目前，我國企業(yè)在基礎設施建設方面有著明顯的優(yōu)勢，但是在高級應用方面特別是在大型信息化工程的建設還是比較缺乏的。此外，企業(yè)的技術(shù)應用部門已經(jīng)初步實現(xiàn)信息化等方面的應用，但是就企業(yè)的決策管理而言，信息化建設還是比較薄弱的。企業(yè)信息化建設最大的支撐就是資金，但是由于我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的參差不齊，所以造成部分經(jīng)濟比較薄弱的地區(qū)的企業(yè)進行信息化建設困難性比較大，尤其是資金、技術(shù)等都不占優(yōu)勢的中小企業(yè)。
3.3 企業(yè)信息化建設的不足對企業(yè)管理水平的影響
（1）企業(yè)信息化建設中缺乏專屬的研發(fā)團隊會對企業(yè)管理水平產(chǎn)生影響。這一方面表現(xiàn)在企業(yè)缺乏專屬的研發(fā)團隊，依靠購買供應商的信息軟件、設備，造成企業(yè)管理外撥資金費用額度的上升，而且信息軟件的加密度及保護度也比較低，對于企業(yè)管理會形成潛在的危機；另一方面，企業(yè)信息化建設中缺乏專屬的研發(fā)團隊也是企業(yè)管理存在缺陷的一個表現(xiàn)。
（2）企業(yè)信息化應用程度淺對管理水平的影響。企業(yè)信息化應用程度的高低與一個企業(yè)管理水平的高低有著直接的關(guān)系，信息化應用程度比較淺，特別是在決策管理方面將會降低管理信息的集合利用程度，信息滯后性、缺乏科學性對于決策管理是非常不利的。
4 從企業(yè)管理水平建設角度分析處理兩者之間的關(guān)系
4.1 時展下企業(yè)管理的發(fā)展方向
在時展下，企業(yè)管理逐步向現(xiàn)代化管理的方向發(fā)展。現(xiàn)代化管理的突出特點就是能夠在人性化管理基礎上最大程度提高效率和質(zhì)量，尤其體現(xiàn)在效率管理等方面。憑借高效率的管理模式及方式提高管理水平，最終促使企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理。
4.2 企業(yè)的管理現(xiàn)狀
4.2.1 企業(yè)管理的成就
以中國神華煤制油化工有限公司或國有企業(yè)為例進行分析，中國神華煤制油化工有限公司或國有企業(yè)的管理正在積極向著現(xiàn)代化管理的方向改革進行，在改革方向的把握上比較準確。此外，國有企業(yè)的管理決策的集中程度比較高、決策管理的信息利用率也比較高，同時部分國有企業(yè)也擁有高素質(zhì)的人才管理隊伍。
4.2.2 企業(yè)管理的困境
（1）當前我國部分國有企業(yè)面對市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的情況，陸續(xù)進行管理方面的改革。但是對于國有企業(yè)，尤其是中國神華煤制油化工有限公司這種大型的企業(yè)來講，現(xiàn)代化管理的改革創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營之間存在碰撞，如何能夠既促進管理的改革發(fā)展，又不會對市場化的持續(xù)經(jīng)營造成極大的波動影響，是需要考慮的問題。但是不能因為兩者效益無法很好地同時把握，就擱置管理的改革創(chuàng)新。
（2）企業(yè)管理的習慣與新型管理理念、模式推廣使用之間的矛盾。國有企業(yè)由于其存在特殊性，所以其長期的管理環(huán)境形成的慣性與非國有企業(yè)相比是比較大的，而且利益相互牽連，使其在推行新型管理理念方面存在很大的困難。新型管理理念及模式的推廣使用勢必要減少一群人的既得利益，而且固化的管理環(huán)境的改變是非常困難的。
4.3 企業(yè)管理的困境對信息化建設的影響
（1）管理改革的創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營之間的矛盾對企業(yè)進行信息化建設的影響：這種困境造成企業(yè)在進行信息化建設過程中資源的獲得與利用率比較低，尤其是資金支撐方面，企業(yè)進行信息化建設過程中如果沒有足夠的資金支撐，那么專業(yè)的團隊建設與信息化應用程度的加深是比較困難的。
（2）管理環(huán)境與新型管理理念之間的沖突。企業(yè)進行信息化建設在很大程度上依賴于擁有前瞻性的、時代性的管理人才隊伍。如果，新型管理理念無法正常地推行使用，那么企業(yè)信息化建設及其相關(guān)決策的出臺就會有所擱置。
5 從協(xié)調(diào)發(fā)展，共同作用的角度提高企業(yè)信息管理水平，加強企業(yè)信息化建設
5.1 促進企業(yè)管理水平提高的措施
企業(yè)管理水平的提高一方面要緊緊依靠管理需求的發(fā)展進行改革創(chuàng)新，如當前管理需求主要是向信息化管理的方向靠攏，那么在管理水平提高方面，打破管理困境，加強調(diào)研，深入學習，互助合作，在企業(yè)徹底落實信息化管理的需求；另一方面，在落實需求的基礎上，科學規(guī)劃，共同協(xié)商，明確決策及未來管理發(fā)展方向，有序的、有計劃地推進企業(yè)管理的改革創(chuàng)新。
5.2 加強企業(yè)信息化建設的措施
一方面，企業(yè)進行信息化建設要依靠專業(yè)的精英團隊，積極地發(fā)揮人員的主觀能動性，營造信息化建設的管理氛圍，加強融資渠道，為其提供強大的資金支撐；另一方面企業(yè)進行信息化建設要主動地尋求與軟件供應商的合作，加強內(nèi)部溝通與交流，積極借鑒信息化建設成就突出企業(yè)的經(jīng)驗，多方聯(lián)動、多面合作，促進企業(yè)信息化的建設。
協(xié)調(diào)發(fā)展，雙方聯(lián)動，建立長效的發(fā)展機制。企業(yè)管理水平的提高與企業(yè)信息化建設之間有著密切的關(guān)系，兩者共同致力于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，所以要在兩者之間尋找協(xié)調(diào)平衡發(fā)展的點，把握建設、改革創(chuàng)新的度，從生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品流通、市場影響等方面建立長效的發(fā)展機制，在企業(yè)管理與信息化建設之間建立良性發(fā)展的合作關(guān)系。
6 結(jié) 語
企業(yè)信息化建設與管理之間存在著相互作用、相互聯(lián)系的密切關(guān)系，高水平的管理能夠為信息化建設提供資金、資源方面的支持，信息化建設能夠促進現(xiàn)代化管理方式的運用，提高管理水平，所以企業(yè)應讓雙方聯(lián)動發(fā)展，協(xié)調(diào)合作，提高企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
1.1信息安全管理問題
目前企業(yè)的信息安全管理上存在的問題，首先，信息管理人員缺乏或者人員經(jīng)驗不足：計算機信息安全很大程度上取決于管理人才，調(diào)查顯示，我國七成IT企業(yè)信息安全系統(tǒng)保障不足，主要原因是管理人員沒有及時更新系統(tǒng)補丁程序、沒有及時維護系統(tǒng)。企業(yè)信息安全是上不斷完善的動態(tài)過程，需要不斷對現(xiàn)有系統(tǒng)進行安全檢查、評估，及時發(fā)現(xiàn)新的問題，跟蹤最新安全技術(shù)，及時調(diào)整安全策略，增強企業(yè)信息安全性。其次，在企業(yè)的信息化建設中信息安全管理系統(tǒng)不完善，信息安全管理系統(tǒng)，如果沒有一個很好的保障體系，會使得信息的管理錯亂，無秩序，重復管理、漏管等現(xiàn)象發(fā)生，使得信息系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，安全性降低。最后，安全以人為本，如果管理不善，人為原因，造成的操作失誤，誤用或濫用關(guān)鍵、敏感數(shù)據(jù)或資源等導致信息丟失泄露，外部人員和硬件的商家等對于企業(yè)的系統(tǒng)有一定的了解，有權(quán)限合法訪問，這也會造成信息的安全問題。
1.2信息化建設中的硬件問題
近年來，由于信息化發(fā)展較快，企業(yè)信息化建設的成本也在不斷提高，由于信息化建設投資大、回報慢，一些企業(yè)雖然有信息化建設的意愿，但是在實際投入上比較小，這就使得企業(yè)信息化建設過程中，企業(yè)的硬件設施跟不上時代的不發(fā)，導致企業(yè)信息化建設止步不前，計算機硬件設施的老化，對企業(yè)信息化建設過程中的安全問題存在這一定的隱患，而且，計算機的硬件決定著信息化建設的穩(wěn)定性。另外在鏈路傳輸、網(wǎng)絡設備（路由器、交換機、防火墻、通訊線路故障）等以及物量的一些不可抗力造成的地震、水災、火災等環(huán)境事故使系統(tǒng)毀灰。
1.3信息化建設中的軟件問題
（1）國內(nèi)的軟件水平與世界先進水平還存在較大的差距，更容易受到黑客和病毒的攻擊。這樣就會造成使用這些軟件的企業(yè)信息化建設中存在信息安全問題。
（2）配置中存在的問題，很多的系統(tǒng)和應用軟件在初裝后會使用默認的用戶名和口令以及開放的端口，而這些都容易造成信息的泄露。
（3）Web服務中的安全問題，www體系的主要特點是開放、共享、交互，這使得信息安全問題增加，安全漏洞多樣，如果服務器的保密信息被竊取，信息系統(tǒng)就會受到攻擊，獲取Web主機信息，使機器暫時不能使用，使機器暫時不能使用，服務器和客戶端之間的信息被監(jiān)聽等。
（4）路由器信息的不安全行為，路由器簡單的密碼或共享密碼、安全功能沒有設置會導致信息的泄露。
2企業(yè)信息化建設中信息安全的對策
信息安全是企業(yè)信息化建設中的重要問題，只有保證信息的安全才能使企業(yè)在信息化建設中走得更遠。企業(yè)在信息化建設進行信息安全的建設，主要可以從強化信息安全觀念、加強硬件建設安全防護、提升軟件建設安全措施三個方面進行。
2.1強化信息安全觀念
在企業(yè)信息化建設中，一旦企業(yè)信息被盜取或丟失，對企業(yè)肯定會造成損失甚至是致命的打擊。要從企業(yè)的基層員工到管理者都要正確認識信息安全的重要性，強化信息安全的觀念，提高信息安全意識，從思想上認識提高信息安全的必要性。
2.2加強硬件建設安全防護
加強企業(yè)信息化建設過程中的硬件建設安全，首先要保證計算機的安全。企業(yè)的信息化建設離不開計算機，要保證計算機的安全就要對計算機進行定期的維護與保養(yǎng)，避免計算機在運行過程中出現(xiàn)突發(fā)性故障而導致企業(yè)信息的丟失。
另外，企業(yè)的信息化建設中，要加強網(wǎng)絡硬件的建設。目前，市場上應用比較廣泛的企業(yè)網(wǎng)絡協(xié)議就是TCP/IP協(xié)議，硬件組成有服務器、通信設備、網(wǎng)絡安全設備，主要應用技術(shù)是網(wǎng)絡交換、網(wǎng)絡管理、WEB數(shù)據(jù)庫技術(shù)、防火墻等技術(shù)，同時還有支持網(wǎng)絡運行的支撐系統(tǒng)，整個硬件建設安全、穩(wěn)定、可靠。
2.3提升軟件建設安全措施
要解決企業(yè)信息化建設過程中的信息安全問題還需要加強企業(yè)信息系統(tǒng)的軟件安全防御措施，要采用高性能的安全軟件對系統(tǒng)進行防護，使用防護軟件要使其發(fā)揮其價值所在，不要因小失大。目前，大多數(shù)企業(yè)的軟件防護措施不到位，主要原因就在于軟件防護措施不到位，例如企業(yè)在公共區(qū)域設置無密碼的無線路由器，等于是向所有人公開企業(yè)的信息，安全無法保證。因此，企業(yè)在信息化建設過程中有必要采取高性能的安全防護軟件來保證信息的安全。
隨著我國加入WTO的步伐，國際交流的日益頻繁，市場競爭的日益激烈，我國的大中小企業(yè)都面臨著嚴峻的考驗。如何適應這殘酷的環(huán)境，自然成為了各類企業(yè)目前最大的挑戰(zhàn)。我國民營企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展過程中是一支非常重要的力量，但是在競爭激烈的市場中，大多數(shù)民營企業(yè)在規(guī)模、管理、業(yè)務發(fā)展上和大型企業(yè)相比，都存在著較大的差距。民營企業(yè)要想在競爭激烈的市場中生存下來，必須比大企業(yè)更加靈活、高效、創(chuàng)新。隨著近兩年來對企業(yè)信息化和電子商務知識的普及，眾多民營企業(yè)已經(jīng)充分認識到利用網(wǎng)絡開展信息化，對節(jié)約企業(yè)成本和達到有效管理的重要性。但是，事實上，除了一些外貿(mào)企業(yè)由于與國外交流較多，在電子商務以及企業(yè)信息化的發(fā)展上達到了一定的應用程度之外，在我國現(xiàn)有的2000萬個中小企業(yè)中，能夠采用簡單的企業(yè)信息化管理的還不到5％，信息化建設已成為中小企業(yè)提高自身競爭力的必由之路。
一、國內(nèi)外民營企業(yè)信息化應用的現(xiàn)狀
民營企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，從無到有，從小到大蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為我國市場經(jīng)濟中最富活力的新的經(jīng)濟增長點。十六大報告強調(diào):“必須毫不動搖地鼓勵、支持和引導非公有經(jīng)濟發(fā)展?！边@將為民營企業(yè)提供更大的發(fā)展空間。隨著民營企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，國內(nèi)外競爭的日益激烈，我國民營企業(yè)應不斷提高自身的國際競爭力。
民營企業(yè)作為我國改革開放后出現(xiàn)的新型企業(yè)群體，近年來得到了蓬勃發(fā)展，成為一個新的經(jīng)濟增長點。據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查資料顯示,有20.13 %的民營企業(yè)設有計算機,而大部分有計算機的企業(yè)其計算機主要作用在于打字和報表處理,僅有7.19%的企業(yè)做過電子商務,還有40%的企業(yè)不知電子商務為何物,在對專業(yè)信息機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)、廣告等現(xiàn)代信息渠道的實際利用率上,分別為10%、9 %和7%,有高達63%的企業(yè)尚未建立自己的網(wǎng)站。
當前,民營企業(yè)對信息化的整體需求大體呈2∶3∶5的趨勢, 即20%的民企需要完整的信息化解決方案, 30%的企業(yè)只需要流程加財務功能, 而50 %的民企僅僅需要會計電算化。目前,實施了整體信息化解決方案的民營企業(yè)不到總數(shù)的1 % , 而在這1 %的基礎上又只有不到1 %的企業(yè)信息化建設獲得成功。在美國, 有60 %的小企業(yè), 80 %的中型企業(yè)都實現(xiàn)了電子商務, 在日本和韓國企業(yè)相關(guān)比例也遠高于我國。
二、民營企業(yè)信息化建設的必要性
面對經(jīng)濟全球化背景下日益激烈的市場競爭,民營企業(yè)依靠機制靈活和機會戰(zhàn)略取勝的優(yōu)勢將逐漸弱化, 而民營企業(yè)信息化建設是企業(yè)提高核心競爭力的要求, 是企業(yè)發(fā)展的趨勢。企業(yè)信息化可以拓展企業(yè)發(fā)展的空間, 提高企業(yè)戰(zhàn)略實施的能力, 提高企業(yè)的整體競爭力。民營企業(yè)開展信息化的必要性主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.整合企業(yè)資源的需要
由于缺乏一套完整的信息系統(tǒng), 一些民營企業(yè)自身經(jīng)營陷入了前所未有的困境, 庫存不清,項目虧損、產(chǎn)品型號不清等。企業(yè)信息化能促使企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)力要素結(jié)構(gòu)變革, 充分利用企業(yè)現(xiàn)有資金、技術(shù)、設備、人力及信息資源, 降低生產(chǎn)成本, 使民營企業(yè)能夠用最小的成本參與最大的市場競爭。
2.企業(yè)經(jīng)營管理水平提高的需要
民營企業(yè)發(fā)展到一定階段后一般都會出“成長的煩惱”, 即管理壓力。在創(chuàng)業(yè)初期, 一切工序都可以由人工做出來, 有多少產(chǎn)品, 有幾條生產(chǎn)線, 每天賣多少產(chǎn)品, 企業(yè)主用腦子就能想出來,不需要更高的管理。但當企業(yè)發(fā)展壯大后, 企業(yè)主憑個人能力就管不過來了。企業(yè)規(guī)模的擴大,以及企業(yè)投資結(jié)構(gòu)的多元化要求企業(yè)必須通過信息化手段消除管理瓶頸, 再造管理流程, 優(yōu)化管理結(jié)構(gòu), 提高管理效率。
3.降低企業(yè)決策中的不確定性和風險性的需要
當前絕大多數(shù)民營企業(yè)依然沿襲事無巨細的傳統(tǒng)管理方式。企業(yè)家要花費許多精力去處理日常事務, 經(jīng)營活動缺少明確的方向感, 缺乏現(xiàn)代科技意識, 憑借經(jīng)驗管理, 憑直覺找市場機會。面對當前國內(nèi)、國際競爭環(huán)境, 企業(yè)要想在競爭中占領(lǐng)先機, 就必須主動出擊, 要有高質(zhì)量、高水平的決策, 而科學的決策是以準確、及時的信息為基礎。運用信息技術(shù)可以在一定程度上提高民營企業(yè)決策的科學性和時效性。
4.提高企業(yè)競爭力，開拓國內(nèi)外市場的需要
信息化建設一方面可以使民營企業(yè)大大降低生產(chǎn)成本, 提高生產(chǎn)效率, 加快產(chǎn)品升級, 提高產(chǎn)品競爭力; 另一方面利用全球信息網(wǎng), 通過網(wǎng)絡介紹產(chǎn)品、服務和宣傳企業(yè)形象, 擴大企業(yè)知名度。網(wǎng)絡技術(shù)可以使企業(yè)同任何一國家或地區(qū)消費者消除地域上的阻隔, 從而減少國家或地區(qū)間的市場壁壘, 它為每個企業(yè)在虛擬的自由市場體系中營造了一個無法比擬的平等機會, 使企業(yè)能輕而易舉地進軍國際市場, 開辟新的發(fā)展空間。
5.國家信息化的需要
從數(shù)量上看, 目前中小企業(yè)已占到我國企業(yè)總數(shù)的90 % , 而中小企業(yè)中絕大部分又是屬于民營企業(yè), 所以民營企業(yè)信息化程度將決定國家信息化整體水平的高低, 而沒有民營企業(yè)的信息化,國家信息化則是不完整的。加快民營企業(yè)信息化步伐, 也有利于開拓我國信息化市場。
三、我國民營企業(yè)信息化的分析
1.企業(yè)信息化問題不容忽視
企業(yè)信息化建設是一個系統(tǒng)工程，由于信息化對企業(yè)管理結(jié)構(gòu)、人們的工作方式、部門之間的權(quán)限分配、生產(chǎn)流程、企業(yè)文化等方面有著相當程度的影響，所以企業(yè)在實施過程中，存在若干導致不滿意的因素，不可避免地面臨著諸多的問題。
(1)認識信息化推進的障礙。企業(yè)信息化推進的障礙在于對信息化必要性和重要性的認識不統(tǒng)一;傳統(tǒng)的工作習慣、思維模式和具有先進管理思想軟件的沖突;阻力來源于幾個方面:由于企業(yè)主要管理者觀念遲滯而對企業(yè)信息化作用的不認同、由于企業(yè)內(nèi)部各個部門管理者的認識不到位而削弱對信息化建設的支持程度、由于員工對信息化的掌握和認識程度的差異而導致的抵觸。
(2)長期利益對短期利益的妥協(xié)。民營企業(yè)信息化建設中更重視符合當前的企業(yè)需求，所以在一定程度上會屈服于企業(yè)短期的利益要求。具體表現(xiàn)是：不選擇或者沒有意識請專業(yè)的管理咨詢公司為企業(yè)作整體的IT規(guī)劃；不夠重視從企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展的高度考慮信息化建設，以及現(xiàn)行的信息系統(tǒng)是否能夠支持若干年后企業(yè)發(fā)展的需求，企業(yè)信息化建設過程是缺什么做什么，不同的系統(tǒng)和模塊之間相對獨立，影響到以后的系統(tǒng)集成；從信息化成本角度考慮，重視用較小的投入取得當前較好的實用效果，忽略幾年后由于現(xiàn)行的信息系統(tǒng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求而重新選型帶來的成本增加和風險加大；雖然企業(yè)認識到信息化建設本質(zhì)要歸結(jié)到管理，但是企業(yè)自行開發(fā)系統(tǒng)，往往選擇高?；蛘哕浖镜燃夹g(shù)性的組織，實質(zhì)上忽略或者沒有能力從管理的角度進行系統(tǒng)優(yōu)化。
(3)超出預期的投入和維護成本。信息化建設需要大量的資金投入和人力物力的投入,系統(tǒng)軟件昂貴、高額的專業(yè)咨詢費用、對較高的后期維護成本估計不足以及由于實施信息化而帶來的機會成本的增加等因素,對企業(yè)信息化的實施有著很大的制約作用。
(4)制度沖突。信息化系統(tǒng)與企業(yè)原有體制存在較大沖突，重組和優(yōu)化流程的難度較大;機構(gòu)障礙:信息化領(lǐng)導管理機構(gòu)不健全,人員不到位,部門之間缺乏配合。
(5)專業(yè)人才儲備不足。企業(yè)信息化建設需要熟悉管理和系統(tǒng)的綜合性人才，企業(yè)需要培養(yǎng)自己的專業(yè)人才，來保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行和優(yōu)化。企業(yè)對自有信息化人才的培養(yǎng)和儲備不足，導致咨詢專家撤走以后系統(tǒng)運行的不滿意。
(6)企業(yè)信息化基礎薄弱。這些因素包括以下幾個方面:企業(yè)本身的信息化基礎弱;原始數(shù)據(jù)的準確性、完整性和系統(tǒng)性不足;前期準備工作不完善,信息系統(tǒng)開發(fā)前期的需求分析不徹底；信息化還未真正滲入企業(yè)核心流程,不能及時為企業(yè)決策提供有力輔助;信息系統(tǒng)所覆蓋廣度和達到的功能不強，缺乏對信息的深加工和系統(tǒng)自行處理能力不強。
(7)系統(tǒng)軟件問題。信息孤島現(xiàn)象，各供應商之間自成體系，缺乏開放性；各個模塊之間互相獨立，缺乏一套完整的整合企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)和方法。已有的各種數(shù)據(jù)資源，遺留系統(tǒng)和新的應用系統(tǒng)有效集成，實現(xiàn)不同應用之間的互聯(lián)互通難度很大；缺乏為企業(yè)量身定做的切實可行的方案。這些問題直接導致了系統(tǒng)穩(wěn)定性、可操作性不理想；數(shù)據(jù)不準確，不快捷。
2.民營企業(yè)對信息化保持謹慎
民營企業(yè)信息化建設是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然要求。企業(yè)規(guī)模的擴大以及企業(yè)投資結(jié)構(gòu)的多元化要求必須通過信息化的手段消除管理瓶頸，再造管理流程，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提高管理效率。發(fā)展到一定規(guī)模的民營企業(yè)，已經(jīng)開始注重信息化管理對企業(yè)競爭力的作用，并且很多企業(yè)在信息化建設方面已經(jīng)有了不同程度的實踐經(jīng)歷，對信息化建設的認識也有了一定的深度，在這個過程中也遇到很多問題和困難，需要第三方機構(gòu)、組織提供與它們相關(guān)的服務，降低企業(yè)實施信息化的風險，提高信息化的滿意程度。
民營企業(yè)信息化建設不同于國有企業(yè)。有些國有企業(yè)信息化建設一定程度上是響應國家政策號召和個別領(lǐng)導的政績形象工程。民營企業(yè)實施信息化建設則是符合企業(yè)發(fā)展的實際需求。與國有企業(yè)傾向選擇國外一流信息化系統(tǒng)不同，民營企業(yè)信息化建設更加講求實效，很多民營企業(yè)對信息系統(tǒng)建設的標準是“好用”，或稱土“ERP”，系統(tǒng)的建設要符合當前的企業(yè)需求，所以在一定程度上會屈服于企業(yè)短期的利益要求，而忽視長遠規(guī)劃的制定。從認識角度看，企業(yè)決策層對信息化建設的必要性認同是相對一致的。同時，企業(yè)決策層和管理層基本上能夠認識到信息化不僅僅是技術(shù)問題，其本質(zhì)上是管理問題，所以企業(yè)以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、管理需求、業(yè)務流程為導向，制定信息化規(guī)劃和實施方案。但是由于信息化投資規(guī)模比較大，而且在這個過程中涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程再造、權(quán)力重新分配等問題，所以，在信息化過程中，企業(yè)決策層保持相當程度的謹慎。
總之，民營企業(yè)信息化在我國起步還不久，跟發(fā)達國家還有很大差距，信息化的建設任重而道遠。
參考文獻:
[1]李曉東:《信息化與經(jīng)濟發(fā)展》.中國發(fā)展出版社,2002
在信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)浪潮席卷全球的今天，信息產(chǎn)業(yè)及其應用技術(shù)已經(jīng)滲透到全球社會的各個領(lǐng)域，其發(fā)展水平是衡量一個國家或者地區(qū)的現(xiàn)代化程度、競爭能力以及經(jīng)濟成長能力的重要標志之一，然而企業(yè)信息化是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，提高該企業(yè)競爭能力的重要措施。面對信息產(chǎn)業(yè)化浪潮的巨大沖擊，越來越多的企事業(yè)單位已經(jīng)認識到沿襲傳統(tǒng)的管理手段已不能適應當前市場的競爭形勢和自身的發(fā)展要求，相反利用信息化技術(shù)可以降低生產(chǎn)成本、提高工作效率、從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，采用先進的信息管理理念和技術(shù)手段，能夠加快企業(yè)信息化建設的步伐，已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。
1.建筑企業(yè)信息化的主要內(nèi)容
建筑企業(yè)信息化是利用計算機的軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)以及通訊技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，對其信息資源進行深入開發(fā)，以及大規(guī)模應用，最后對建筑企業(yè)的核心業(yè)務進行重建的過程。信息化技術(shù)對建筑企業(yè)來說主要包括兩個方面的內(nèi)容：一是企業(yè)管理方面的信息化，不僅包括文檔傳遞、信息采集等辦公自動化的基本工作流程，另外還包括經(jīng)營、計劃、預算、財務、市場材料采購信息、人力資源、項目信息、設備租賃信息等；二是工程項目管理方面的信息化，主要包括網(wǎng)絡計劃編制、進度計劃、施工平面圖、工料分析、項目成本控制、安全管理和合同管理等等。
2.建筑企業(yè)信息化建設的必要性
目前，信息技術(shù)的全球化導致建筑市場的競爭加劇，一個建筑企業(yè)要想在激烈競爭的市場中立于不敗之地，該企業(yè)的信息化建設是勢在必行的，然而進行信息化建設的必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面：
(1)降低生產(chǎn)成本。建筑材料的造價一般占整個工程項目成本的70％左右，信息化技術(shù)使得材料的價格透明化，讓建筑企業(yè)能夠及時掌握更多、更全面的價位信息，增加了選擇供應商的機會。
(2)決策更加科學化。過去建筑企業(yè)的綜合性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計往往在月底、季末、年底計算后才能獲得。企業(yè)信息化后，管理人員可以隨時利用計算機系統(tǒng)獲得公司任何時間、任何階段的經(jīng)營信息，能夠準確并及時地完成工程管理所需要信息處理，從而使決策者做出的決策更具科學性。
(3)提高企業(yè)競爭的核心力量。信息全球化的今天，工作人員能夠充分利用信資源，通過網(wǎng)絡隨時進行交易，實現(xiàn)市場資源共享，從而使得建筑企業(yè)之間的競爭從國內(nèi)市場擴展到國際市場，與此同時也大大提高了工作效率。
3.建筑企業(yè)實施信息化建設存在的問題
由于建筑企業(yè)受其生產(chǎn)經(jīng)營特點的影響，例如工序多、資料檔案繁多、動態(tài)性強以及人員的流動性大等，從而導致信息管理難度加大，另外其建筑企業(yè)的管理水平不高。其中存在的問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
（1）技術(shù)力量不足，難以推廣信息化建設
建筑企業(yè)普遍存在信息管理人才短缺，技術(shù)水平不高的現(xiàn)象，很多建筑企業(yè)在信息管理工作方面只配備少數(shù)的專職人員，如果要對企業(yè)的實際業(yè)務定制相應的信息系統(tǒng)，在技術(shù)和服務方面都很難得到可靠的保障，另外企業(yè)內(nèi)部的職工對信息化的理解以及掌握的專業(yè)知識都有差異，導致信息化建設難以展開。
（2）資金不足，難以推動信息化建設的持續(xù)發(fā)展
建筑企業(yè)實施信息化是一個長期的系統(tǒng)的工程，需要龐大資金作支撐，而且資金投入后效果并不能立竿見影，建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益和效率都不能有及時明顯的提升，另外建筑企業(yè)的利潤相對比較低，從而造成許多企業(yè)在信息化管理的投入方面慎之又慎。
（3）企業(yè)內(nèi)部資源不足，難以在實際工作中得到充分利用
建筑企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)，如果企業(yè)僅依靠其內(nèi)部力量很難從企業(yè)的多角度和多層面的利益來進行信息化的綜合分析，另外受思維定勢和某些內(nèi)部因素的影響，企業(yè)往往忽略了內(nèi)部存在的問題，而不能對其進行清晰的定義和描述，加上很多企業(yè)對信息化管理的思路還不夠清晰，從而使得信息化管理很難在實際的工作中得到充分的應用。
4.加快建筑企業(yè)信息化建設的對策
實現(xiàn)企業(yè)信息化是建筑企業(yè)增強競爭力，從而求得生存發(fā)展的必然要求。為此，建筑企業(yè)在實施信息化時，在現(xiàn)有工作的基礎上，針對上述存在的問題，采取相應的企業(yè)信息化對策，主要包含以下幾個方面：
（1）制定合適的信息化建設目標。根據(jù)企業(yè)發(fā)展前途和企業(yè)自身的內(nèi)外部條件，制定企業(yè)信息化的戰(zhàn)略目標和內(nèi)容，正確確定企業(yè)實施信息化后要實現(xiàn)的目標。從企業(yè)整體出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一治理，避免造成各部門或各項目部成為“信息孤島”，導致信息資源不能互通和共享，另外還要防止軟件(或硬件)上的重復建設和重復投資，使有限的人力、財力和物力都能夠充分的發(fā)揮作用。因此，需要從企業(yè)的實際出發(fā)，在確定企業(yè)信息化建設的內(nèi)容和方案后，必須制定嚴格的實施計劃。
（2）有效降低投資成本，提高企業(yè)的競爭能力，信息技術(shù)的應用特別是電子商務的應用在很大程度上降低了企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢。建筑企業(yè)通過實施信息化建設，不僅能迅速抓住市場，根據(jù)需求提供差異性的產(chǎn)品和服務，且能快速響應復雜多變的市場，發(fā)揮其綜合效應，另外還能降低生產(chǎn)成本，促進企業(yè)資源的最佳配置達到企業(yè)快速發(fā)展的目的，大大提高了企業(yè)的核心競爭能力。
（3）以工程項目的管理信息化為突破口，是提高企業(yè)的經(jīng)營水平和經(jīng)濟效益、提高企業(yè)的核心競爭能力，從而提升建筑企業(yè)信息化建設水平的捷徑。建立項目工程管理信息系統(tǒng)要遵守系統(tǒng)設計、總體規(guī)劃、以及分步實施的原則。項目工程管理的信息化可分為幾個階段和模塊來實施，項目前期是企業(yè)業(yè)務流程的起步階段，主要負責項目工程信息的搜集、篩選、整理，從而對項目工程的可行性進行分析研究；投標階段是建筑企業(yè)真正參與市場競爭和爭取市場份額的階段，它能夠體現(xiàn)企業(yè)的綜合實力，其每一步的運作需要企業(yè)各層面的配合和協(xié)調(diào)；施工階段是建筑企業(yè)對產(chǎn)品進行加工的階段，信息化管理的實施可以對資源進行合理配置，采用電子商務技術(shù)，能夠大大提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益；后期的管理需要對項目工程進行清理結(jié)算同時還要負責保養(yǎng)期的維護，從而形成施工單位的效益和業(yè)績。
（4）培養(yǎng)專業(yè)人士，增強技術(shù)力量，推動企業(yè)的信息化建設，要推動企業(yè)的信息化建設，沒有雄厚的技術(shù)保障是無法實現(xiàn)的。對企業(yè)信息化的需求分析是信息系統(tǒng)的設計過程中一個十分專業(yè)的環(huán)節(jié)，只有具備專業(yè)的技術(shù)人員才能保證企業(yè)信息化的更新、運行和完善，因此需要建立企業(yè)復合型的人才隊伍，對企業(yè)信息系統(tǒng)進行需求分析和管理，從而防范信息化需求風險。
5.結(jié)束語
總之，建筑企業(yè)的信息化建設之路任重而道遠，要在實際工作中真正發(fā)揮信息化的作用。企業(yè)特別是企業(yè)的管理人員必須認識到信息技術(shù)管理的意義，從而通過信息化來提高該企業(yè)的核心競爭力，保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢，然而信息化并不是目的，而是企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的必經(jīng)之路。
參考文獻：
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第一，能夠節(jié)約企業(yè)成本。
信息化標準體系中涵蓋有三大應用系統(tǒng)以及很多業(yè)務模塊，在企業(yè)信息化建設中構(gòu)建與實施相應的標準，可以解決原有信息系統(tǒng)中的各類問題，提升工作人員的實際工作效率，很大程度上節(jié)約企業(yè)的人力資源成本；煤炭企業(yè)構(gòu)建信息化標準體系，可將企業(yè)日常經(jīng)營中形成的相關(guān)數(shù)據(jù)信息有效地集成在一起，實現(xiàn)辦公效率提高的同時大幅度降低了實際的辦公成本；因為信息化標準所具備的規(guī)范作用，在進行新系統(tǒng)開發(fā)的初、后期階段則無需實施較大的變動與更改，如此一來，盡可能實現(xiàn)開發(fā)新系統(tǒng)所需時間與人力的節(jié)約，降低企業(yè)相關(guān)費用成本。
第二，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的有效增加。
在煤炭企業(yè)信息化建設中，信息化標準能夠提供一定的服務支持，保障企業(yè)信息化系統(tǒng)業(yè)務協(xié)同、系統(tǒng)互通、信息安全、信息共享等等內(nèi)容的順利實現(xiàn)，夯實企業(yè)運營基礎，促進企業(yè)經(jīng)濟消息獲得迅猛提升。
所以，大力推動構(gòu)建煤炭企業(yè)信息化標準，是保障企業(yè)信息化工作高質(zhì)高效、高水平實施的關(guān)鍵基礎，十分必要。
二、構(gòu)建煤炭企業(yè)信息化標準的相關(guān)思路
一般來說，煤炭企業(yè)的信息化標準指的是建設企業(yè)信息化的進程當中，針對設計系統(tǒng)流程以及開發(fā)、信息代碼、信息分類、數(shù)據(jù)接口等等內(nèi)容，制定頒布實施一系列具體標準，確保整個企業(yè)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一化、協(xié)調(diào)化，力求實現(xiàn)企業(yè)信息化構(gòu)建與執(zhí)行獲得最大效益。
第一，煤炭企業(yè)信息化的具體內(nèi)容。
煤炭企業(yè)信息化標準的內(nèi)容涵蓋有管理流程及專業(yè)實務處理標準、數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)標準、信息分類與編碼標準、規(guī)范數(shù)據(jù)庫的建立、報表格式與系統(tǒng)界面規(guī)范以及應用系統(tǒng)設計與實施規(guī)范等方面。
管理信息化：通過建立本企業(yè)的管理信息系統(tǒng)（MIS）、辦公自動化系統(tǒng)（0A）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、專家系統(tǒng)（ES）等和Intranet，提高信息資源的獲取，利用效能，增強企業(yè)的市場快速反應能力。
構(gòu)建高度集成的計算機信息系統(tǒng)：構(gòu)建Intemet/Extranet平臺，為實現(xiàn)信息資源利用的自動化和電子商務奠定基礎。
實現(xiàn)員工信息化水平的優(yōu)化提升：搞好職工的職業(yè)技術(shù)培訓，提高職T 的計算機應用技能，通過科普宣傳，開展全員信息化教育，提高信息化意識。
第二，構(gòu)建信息化標準體系所需遵循的原則。
系統(tǒng)性：煤炭企業(yè)構(gòu)建的信息化標準體系需具備分明的層次與清晰的結(jié)構(gòu)，形成各個層次以及類別標準相互間均可實現(xiàn)促進補充的有機整體。
完整性：針對現(xiàn)代企業(yè)的信息化標準發(fā)展的實際情況以及具體趨向進行準確了解與把握，在構(gòu)建企業(yè)信息化標準的進程中保障體系的全面完整性。
突出要點：在將信息系統(tǒng)工程充分結(jié)合起來的基礎上，把建設企業(yè)信息化中重點關(guān)注的信息安全以及信息資源、電子政務、網(wǎng)絡基礎設施、電子商務等等標準作為主要突破口，實施標準體系構(gòu)建，力求實現(xiàn)點面結(jié)合，共同推進建設積極發(fā)展。
維護動態(tài)化：近年來，信息技術(shù)發(fā)展迅猛，其需求量不斷增加與變化，為了順應煤炭企業(yè)信息化建設的實際要求，需從動態(tài)化的角度出發(fā)，不斷完善、更新與維護煤炭企業(yè)信息化標準。
第三，煤炭企業(yè)信息化標準框架。
框架圖
在充分結(jié)合煤炭企業(yè)信息化標相關(guān)內(nèi)容以及概念的基礎上，制定出以上企業(yè)信息化標準體系框架。
第四，規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化標準構(gòu)建。
煤炭企業(yè)信息化標準構(gòu)建的五個階段：
調(diào)研階段
理論分析階段
標準及規(guī)范的制定
整合方案的設計
審查培訓階段
企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務等方面內(nèi)容，而實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化，是企業(yè)將融合世界先進管理思想的信息技術(shù)進一步應用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益。對中小企業(yè)而言，企業(yè)信息化是指中小企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務的特點，在企業(yè)生產(chǎn)、設計、經(jīng)營、管理、決策等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，充分利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)和設備，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，實現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，達到優(yōu)化配置企業(yè)各種資源，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力的一個動態(tài)化的過程。企業(yè)管理的信息化在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化。它包括著企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。
1 企業(yè)信息化以增加效益為驅(qū)動，以提高競爭力為根本目標
企業(yè)信息化建設必然需要有一定數(shù)量的人、財、物資源的投入，而企業(yè)信息化又很難在短時間內(nèi)取得顯著的效益。因此，有一部分人認為中小企業(yè)信息化不能產(chǎn)生效益，是一筆“賠錢的買賣”，還不如不做；另有一部分人則認為，中小企業(yè)信息化建設不能考慮效益，有沒有效益都要搞。我們認為，這兩種觀點都是不正確、不全面的。首先，應該認識到中小企業(yè)信息化必須以“增加效益”為驅(qū)動，沒有效益的信息化不是真正的信息化，是沒有生命力的，對中小企業(yè)來說，也是需要極力避免的；其次，衡量中小企業(yè)信息化的效益的標準是多方面的，既要看到由此而產(chǎn)生的企業(yè)盈利的增加，經(jīng)濟效益的上升，更應看到，通過信息化建設，中小企業(yè)企業(yè)形象的改善，經(jīng)營效率的上升，經(jīng)營成本的下降，管理水平的改進，對市場反應靈敏度的提高和客戶滿意度的提升等，這些間接的效益很多時候比直接的經(jīng)濟效益更有價值，對中小企業(yè)發(fā)展的貢獻也更大；再次，我們對中小企業(yè)信息化效益的評價，不能只看短期利益，而應把它作為企業(yè)長期發(fā)展，不斷成長壯大的必然選擇。因為，沒有企業(yè)信息化作為中小企業(yè)發(fā)展的堅實基礎，中小企業(yè)是很難真正“長大”的，在市場經(jīng)濟的大海中也是很難長期生存下去的。
2 企業(yè)信息化以業(yè)務為根基，以信息技術(shù)應用為手段
中小企業(yè)信息化并不是信息技術(shù)在企業(yè)中的簡單應用，為信息化而信息化，而是根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品、工藝、流程、客戶及服務等特點，運用合適的現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)提高經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的目的。所以，中小企業(yè)信息化必須以自身的業(yè)務作為根基，把具體業(yè)務與信息技術(shù)的應用結(jié)合起來，扎扎實實地進行信息化建設，否則，脫離了企業(yè)具體的業(yè)務開展信息化建設必然會成為“無本之木”，從而導致失敗的結(jié)果。了解這一點是很有必要的，因為，不少中小企業(yè)有這樣的誤區(qū)：認為企業(yè)信息化是企業(yè)信息管理部門（如信息中心、計算中心等）的事，只要由信息技術(shù)人員具體實施就行了。實際上，這樣的想法是錯誤的，因為企業(yè)信息管理部門由于其所處的地位較低以及對業(yè)務的了解不足，對企業(yè)的業(yè)務缺乏通盤考慮，很難獨立完成企業(yè)信息化的相關(guān)工作。所以，企業(yè)信息化是一項復雜的系統(tǒng)工程，沒有企業(yè)業(yè)務部門的支持與參與，是很難成功的。
3 企業(yè)信息化以提高效率為出發(fā)點，以改善企業(yè)管理為著眼點
管理粗放，效率低下是廣大中小企業(yè)在市場競爭中處于劣勢的重要原因，一方面是因為中小企業(yè)由于自身管理基礎薄弱，管理水平較差；另一方面，不少中小企業(yè)由于缺乏對企業(yè)信息化的認識，特別是沒有充分認識到企業(yè)信息化在提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率、改善企業(yè)管理中的顯著作用。企業(yè)信息化要求中小企業(yè)在企業(yè)生產(chǎn)、設計、經(jīng)營、管理、決策等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，充分利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)和設備，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源。所以，中小企業(yè)信息化必須把提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率，改善和提高企業(yè)的管理水平作為基本的出發(fā)點和著眼點，沒有效率的提高和管理水平的改善，中小企業(yè)信息化未免會成為華而不實的“花架子工程”，這是廣大中小企業(yè)需要竭力避免的。
4 企業(yè)信息化以理順業(yè)務流程為基礎，以優(yōu)化企業(yè)資源為方向
業(yè)務流程割裂，企業(yè)資源分散是中小企業(yè)普遍存在的問題，一定程度上影響了中小企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力的提升。特別是企業(yè)的信息流、資金流、物流和工作流的割裂和分散運作，不但大大增加企業(yè)經(jīng)營管理的成本，降低了企業(yè)業(yè)務運作的效率，而且使得中小企業(yè)對市場反應的靈敏度下降，難以在激烈的市場競爭中有所作為。利用現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，既可以有效提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率，降低經(jīng)營管理的成本，又可以對市場變化做出迅速反映，對更好地爭取、保有和服務客戶無疑會起到積極的作用。利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)資源的配置同樣有很多文章可做，比如，通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)的應用，使企業(yè)的信息資源得到充分共享，人力資源得到合理配置，客戶資源得到有效開發(fā)與利用，對企業(yè)的發(fā)展都會起到極為重要的作用。
所以，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，市場競爭的加劇以及客戶需求的深層次變化，對廣大中小企業(yè)來說，實現(xiàn)信息化不再是“愿不愿意”、“需不需要”的事，而已經(jīng)變成為“不得不實施”、“不能不盡快實施”的事。否則，當企業(yè)錯失發(fā)展機遇后再意識到信息化的重要性時付出的代價就太大了。
新疆企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀和主要問題
據(jù)調(diào)查分析，新疆企業(yè)普遍存在信息化程度低，信息機構(gòu)不健全，信息化建設投入不足與建設成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應用層次上，沒有深入到企業(yè)的運行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。
現(xiàn)階段存在的主要問題有：
1 認識不到位。認識是第一位的，沒有認識提高就不可能產(chǎn)生行動上的積極性。不少人認識不到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條，可以為領(lǐng)導提出很有價值的輔助決策信息，而且在速度和準確方面比人做得更好。高層對企業(yè)信息化的認識不夠正確和充分，有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認為不提高信息化建設，企業(yè)照樣能搞好，因此，對企業(yè)的信息化建設重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導在企業(yè)信息化初期，對信息技術(shù)抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益，結(jié)果一旦看到投資費用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導不能用長遠眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化建設的繼續(xù)發(fā)展。
一部分管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經(jīng)驗，他們往往看重自己的主觀認識，抱殘守缺，不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進的管理手段，信息化對他們的地位構(gòu)成巨大的威脅；積極倡導者由于傳統(tǒng)習慣思維，繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段，需要學習的不是簡單的操作方法，而是獲得分析、決策信息的管理理念；專業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長的復雜性變得越來越狹窄，面對在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系，系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實，技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。
2 措施不到位。在企業(yè)的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個極端：將信息系統(tǒng)視為企業(yè)的戰(zhàn)略目標；將信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)戰(zhàn)略之外，一方面，企業(yè)錯誤地將信息系統(tǒng)看成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標”的大致完備，信息的投入變得越來越龐大，而企業(yè)并未獲得實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應對未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應能力，甚至使一些企業(yè)陷入了經(jīng)營困境。另一方面,信息系統(tǒng)的應用與企業(yè)的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展，產(chǎn)生單項應用多，而缺乏整體效益。信息資源基礎不能適應建設需要，有的企業(yè)信息資源基礎不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮。
3 應用不到位。信息技術(shù)的低層次應用和不飽和應用，企業(yè)因為某一方面的應用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。信息化建設的實質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進行的更高層次上的管理重組，新疆大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進行信息化建設，更多的是注重設備上的投資和技術(shù)上的更新，而忽視了與此相應的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變，因而，并未取得投資回報。
新疆中小企業(yè)信息化建設的對策
企業(yè)信息化可以分成三個層次：
首先是初級信息化――主要是企業(yè)在主要業(yè)務（如生產(chǎn)）、管理、經(jīng)營服務中實現(xiàn)IT初級應用：CAD/CAM，PLC、DCS普及率、覆蓋率達30%～40%，實現(xiàn)以財務管理為核心的能對企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷進行計算機輔助管理，OA/MIS、MRPII與ERP普及率、覆蓋率達30%～40%，網(wǎng)上營銷普及率、覆蓋率達30%～40%，實現(xiàn)非支付型電子商務。
其次是中級信息化――企業(yè)在主要業(yè)務（如生產(chǎn)）、管理、經(jīng)營服務中實現(xiàn)中級應用:CAD、DCS、FCS等信息技術(shù)普及率、覆蓋率達60%～80%，基本實現(xiàn)MRP/II，ERP主要功能，初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關(guān)系管理（CRM），OA/MIS、ERP的普及率、覆蓋率達60%～80%。網(wǎng)絡營銷普及率，覆蓋率達60%～80%，實現(xiàn)支付型電子商務。
最后是高級信息化――企業(yè)在主要業(yè)務（如生產(chǎn)）、管理、經(jīng)營服務中實現(xiàn)高級應用：高度生產(chǎn)信息化，實現(xiàn)協(xié)同設計協(xié)同制造、最優(yōu)智能控制，CAD/CAM、DCS/FCS普及率達80%～90%以上，高度管理信息化，在實現(xiàn)ERP的基礎上，實現(xiàn)智能化管理，ERP、SCM、CRM的普及率、覆蓋率80%～90%以上。高級經(jīng)營服務信息化，電子商務覆蓋率達80%～90%，全面實現(xiàn)協(xié)同電子商務，網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP結(jié)合，及時精良生產(chǎn)，實現(xiàn)零庫存。
為此，在企業(yè)信息化建設中，針對存在的問題，制定相應的措施，來推動企業(yè)信息化建設。
首先，信息化應用應納入整個組織的戰(zhàn)略范疇。將管理學的研究方法、理論及其成果應用于信息系統(tǒng)，結(jié)合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應用中，從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應用方面來推進信息化的實施。其中，經(jīng)濟、管理是企業(yè)信息化的基礎，人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當前以及長遠的任務是普及企業(yè)信息化意識，提高企業(yè)信息化水平，培育企業(yè)信息人才。
其次，企業(yè)信息化建設需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動企業(yè)信息化建設的“助能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業(yè)信息化建設。積極營造企業(yè)信息化建設良好的外部環(huán)境，發(fā)達國家經(jīng)驗證明：政府的支持、鼓勵和引導在企業(yè)信息化建設中至關(guān)重要。政府對信息化建設環(huán)境的改進和完善包括網(wǎng)絡基礎設施建設、配套體系的建立和完善，網(wǎng)絡安全以及制定法律法規(guī)等，從而為企業(yè)信息化建設營造一個良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務。
第三，推進網(wǎng)絡基礎設施建設，計算機網(wǎng)絡基礎設施是推進企業(yè)信息化建設的前提。網(wǎng)絡基礎設施建設主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡建設、信息傳輸設備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設施建設。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎上，政府要加大資金投入，建設一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng)，逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡分割壁壘、資源壟斷和體制。加強和完善安全認證體系，解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設和開展電子商務的關(guān)鍵。制定和完善安全認證體系，以確保網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計算機病毒和“黑客”攻擊，確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。
第四，建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設的進程，因此，為保證電子商務的效率和效能充分發(fā)揮，信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，應加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認證、網(wǎng)上運輸體系、配送系統(tǒng)等電子商務配套體系，實現(xiàn)物流現(xiàn)代化。
