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時(shí)間：2023-01-19 03:46:21
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇計(jì)算機(jī)硬件維修范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)逐步滲透到人類生活的各個(gè)領(lǐng)域，并且逐步改變傳統(tǒng)的工作學(xué)習(xí)和生活方式，推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展。這樣，計(jì)算機(jī)硬件的維修就顯得舉足輕重。計(jì)算機(jī)硬件維修是提高計(jì)算機(jī)使用效率和延長計(jì)算機(jī)使用壽命的主要措施。
一、計(jì)算機(jī)硬件維修概況
在對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維修的過程中，可以針對維修對象的特征，將之分為三個(gè)不同的級別。一級維修，也可以稱為板級維修，指的是對計(jì)算機(jī)之中的某一個(gè)設(shè)備或者某一個(gè)部件進(jìn)行維修，還包括對計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行設(shè)置。在這個(gè)級別的維修之中，可以通過使用簡單的操作，例如測試或者替換等，對出現(xiàn)故障的設(shè)備和部件進(jìn)行確定，并及時(shí)的排除。二級維修，指的是對計(jì)算機(jī)器件和元件進(jìn)行維修，具體來說，就是通過某些測試儀器，對設(shè)備和部件之中的故障進(jìn)行定位，以便進(jìn)行維修。三級維修，也就是線路維修，指的是針對在電路板上產(chǎn)生的故障進(jìn)行維修。在維修的過程中，需要使用三級維修的計(jì)算機(jī)很少，但是在計(jì)算機(jī)行業(yè)之中，由于競爭的加劇，計(jì)算機(jī)成本不斷降低，對一級維修的成本也不斷降低，所以一級維修的地位不斷加強(qiáng)，也是最多的。
二、計(jì)算機(jī)硬件故障檢測維修遵循的原則
（一）“先軟后硬”的原則。
很多隱性故障，如死機(jī)、藍(lán)屏等，一定先檢查是否因軟件引起的故障，再從硬件方面檢查。如安裝了哪些軟件、硬件的驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確等。
（二）“先外設(shè)后主機(jī)”的原則。外設(shè)上的故障較容易發(fā)現(xiàn)和排除，觀察計(jì)算機(jī)本身及周圍的環(huán)境情況，如顯示器顯示內(nèi)容是否正常、連接線是否松動(dòng)、指示燈工作是否正常等。
（三）“先電源后部件”的原則。先檢查電源有無問題，若電源功率不足會(huì)導(dǎo)致故障發(fā)生，再查其他部件，如插卡是否松動(dòng)、線路板和元器件是否有異味等。
三、計(jì)算機(jī)硬件維修的基本方法
（一）觀察法 即“看、聽、聞、摸”?！翱础奔从^察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜； 電阻、電容引腳是否相碰； 表面是否燒焦；芯片表面是否開裂；主板上的銅箔是否燒斷?！奥牎奔幢O(jiān)聽電源風(fēng)扇、 軟/硬盤、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常?！奥劇奔幢鎰e主機(jī)、 板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在。“摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片， 看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸或靠近 CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常；用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則可能為該芯片損壞。
（二）最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)是指，保留系統(tǒng)能運(yùn)行的最小環(huán)境。 即由電源、 主板和 CPU 組成的系統(tǒng)。 在這個(gè)系統(tǒng)中，如果有報(bào)警聲， 說明主板基本沒有什么問題， 反之， 主板可能存在問題。
（三）逐步添加/去除法 逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)設(shè)備，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并確定故障部位。比如插入聲卡后機(jī)器不能啟動(dòng)，說明故障可能是由該聲卡引起的。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要與替換法配合， 即添加/去除了一個(gè)設(shè)備后系統(tǒng)故障出現(xiàn)或消失， 這時(shí)可找一塊好的設(shè)備來替換該設(shè)備以便準(zhǔn)確地確定故障部位。
（四）拔插法 PC 機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多， 主板自身故障、I/O 總路線故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常。采用拔插法是確定故障在主板或 I/O 設(shè)備的簡捷方法。 即是關(guān)機(jī)將插件板逐一拔出，每拔出一塊板就開機(jī)觀察機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)， 一旦拔出某塊后主板運(yùn)行正常， 那么故障原因就是該插件板故障或相應(yīng) I/O 總線插槽及負(fù)載電路故障。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主板上。 拔插法的另一含義是：一些芯片、 板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、 板卡拔出后再重新正確插入可以解決接觸不當(dāng)引起的微 機(jī)部件故障。
（五）替換法 替換法是用好的設(shè)備去替代可能有故障的設(shè)備 ，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的設(shè)備可以是同型號的，也可以是不同型號的。 替換的原則一般為：首先按先簡單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先顯卡、 聲卡、 內(nèi)存等，后 CPU、 主板等，如要判斷打印故障時(shí)，可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等。
（六）比較法 比較法與替換法類似， 即用好的設(shè)備與懷疑有故 障的設(shè)備進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較， 也可在兩臺(tái)計(jì)算機(jī)間進(jìn)行比較， 以判斷故障計(jì)算機(jī)在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。
（七）升降溫法 即人為升高或降低機(jī)器運(yùn)行環(huán)境溫度， 來誘發(fā)故障的發(fā)生， 以制造出故障出現(xiàn)的條件來促使故障頻繁出現(xiàn)，以觀察和判斷故障所在的位置。
（八）敲打法 敲打法一般用在懷疑計(jì)算機(jī)中的某設(shè)備有接觸不良的故障時(shí)， 通過振動(dòng)、 適當(dāng)?shù)呐で?或用橡膠錘敲打設(shè)備，從而判斷故障采設(shè)備的一種維修方法，有時(shí)也可解決一些由于接觸不良或虛焊造成引起的故障。
計(jì)算機(jī)故障盡管五花八門、 千奇百怪，但只要我們掌握一定維護(hù)的方法，在平時(shí)使用計(jì)算機(jī)時(shí)，多留心屏幕的顯示信息，在維護(hù)中多注意歸納總結(jié)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教，你會(huì)很快對硬件的維護(hù)變得得心應(yīng)手。
在人們的日常生活與工作當(dāng)中，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為了不可分割的一部分，但是計(jì)算機(jī)的廣泛運(yùn)用也給我們帶來不少的麻煩，因此筆者通過自己的實(shí)踐對計(jì)算機(jī)硬件的日常維修與維修進(jìn)行了分析。
一、日常維護(hù)
想要延長計(jì)算機(jī)的使用壽命，就需要做好日常的維護(hù)，而在日常的維護(hù)中需要注意到：
其一，注意在日常計(jì)算機(jī)工作當(dāng)中的防潮、防塵、散熱等等處理；
其二，養(yǎng)好日常的使用習(xí)慣：將計(jì)算機(jī)的連接線路整理好。按照正常的開機(jī)順序；
其三，不能夠頻繁的進(jìn)行開機(jī)、關(guān)機(jī)行為；
其四，定期的做好數(shù)據(jù)的備份，做好防毒殺毒處理。
在計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)當(dāng)中需要注重對于CPU、主板以及硬盤的維護(hù)：
其一，維護(hù)CPU：做好除塵、避震減壓以及散熱處理，合理超頻；
其二，維護(hù)主板：如果主板不臟，就可以使用細(xì)毛刷刷過之后就可以，如果主板很臟，那么就需要從機(jī)箱當(dāng)中將主板拆下，將正反面刷干凈，再使用吹氣囊將角落和各個(gè)插槽吹干凈；
在日常的硬盤維修當(dāng)中需要注意：
其一，在硬盤的讀寫過程中，不能夠?qū)㈦娫搓P(guān)閉；
其二，主要防潮、防塵處理；
其三，主要高溫的預(yù)防；
其四，在拆卸過程中，避免磕碰搖晃硬盤；
其五，定期的進(jìn)行硬盤的清理。
二、維修——顯卡故障
在維修當(dāng)中，我們主要是探討了顯卡方面存在的故障以及解決方案。
（一）顯卡驅(qū)動(dòng)未能正常安裝
故障現(xiàn)象：
在安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，遇到提示安裝失敗的問題，即使采用不同版本的驅(qū)動(dòng)也無法解決。
故障分析與解決：
1)開機(jī)后，按“Del”鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，找到“Chipset Features Setup”選項(xiàng)，將里面的“Assign IRQ To VGA”設(shè)置為“Enable”，然后保存退出。許多顯卡，特別是Matrox的顯卡，當(dāng)此項(xiàng)設(shè)置為“Disable”時(shí)一般都無法正確安裝其驅(qū)動(dòng)。另外，對于ATI顯卡，要先將顯卡設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)VGA顯卡后再安裝附帶驅(qū)動(dòng)。
2)在安裝好操作系統(tǒng)以后，一定要安裝主板芯片組補(bǔ)丁程序，特別是對于采用VIA芯片組的主板而言，一定要記住安裝主板最新的4IN1補(bǔ)丁程序。
3)安裝驅(qū)動(dòng)程序：進(jìn)入“設(shè)備管理器”后，右鍵單擊“顯示卡”下的顯卡名稱，然后點(diǎn)擊右鍵菜單中的“屬性”。進(jìn)入顯卡屬性后點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序”標(biāo)簽，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”，然后選擇“顯示已知設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的列表，從中選擇特定的驅(qū)動(dòng)程序”，當(dāng)彈出驅(qū)動(dòng)列表后，選擇“從磁盤安裝”。接著點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，在彈出的查找窗口中找到驅(qū)動(dòng)程序所在的文件夾，按“打開”按鈕，最后確定。此時(shí)驅(qū)動(dòng)程序列表中出現(xiàn)了許多顯示芯片的名稱，根據(jù)你的顯卡類型，選中一款后按“確定”完成安裝。如果程序是非WHQL版，則系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)警告窗口，不要理睬它，點(diǎn)擊“是”繼續(xù)安裝，最后根據(jù)系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)電腦即可。如果您記不住這些步驟，可以將隨卡附送的光盤放入光驅(qū)，絕大多數(shù)光盤都會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，找到顯卡驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)安裝單擊，待安裝完畢后，重啟計(jì)算機(jī)，顯卡開始正常工作。
（二）顯示花屏的故障
故障現(xiàn)象：
計(jì)算機(jī)開機(jī)后顯示花屏，字跡不清晰，重新啟動(dòng)機(jī)器，現(xiàn)象依舊。
故障分析與解決：
首先應(yīng)檢查顯卡是不是存在散熱問題，用手觸摸一下顯存芯片的溫度，看看顯卡的風(fēng)扇是否停轉(zhuǎn)。
再有要檢查一下主板上的AGP插槽里是否有灰塵，看看顯卡的金手指是否被氧化了，然后可根據(jù)具體情況把灰塵清除掉，用橡皮擦把金手指的氧化部分擦亮。如果散熱的確有問題的話，我們可以采用換個(gè)風(fēng)扇或在顯存上加裝散熱片的方法解決。如果是在玩游戲或做3D時(shí)出現(xiàn)花屏的話，就要考慮到是不是由于顯卡驅(qū)動(dòng)與程序本身不兼容或驅(qū)動(dòng)存在BUG而造成的了，可以換一個(gè)版本的顯卡驅(qū)動(dòng)試一試。如果經(jīng)過以上方法后顯卡還是花屏的話，則你可以嘗試刷新顯卡的BIOS，去顯卡廠商的主頁看看有沒更新的BIOS下載。對于一些雜牌顯卡來說，你可以試下用大廠商的BIOS刷你的顯卡，要注意的是刷新BIOS是有風(fēng)險(xiǎn)的，而且以上方法都是基于你的顯卡在保修期外的情況，假如你的顯卡在保修期內(nèi)，在排除軟件問題后還是盡快送修為好。
總之，隨著計(jì)算機(jī)在人們的生活與工作當(dāng)中的逐漸應(yīng)用，對于計(jì)算機(jī)硬件的日常維修與維護(hù)管理就顯得尤其的重要。無論是專業(yè)的計(jì)算機(jī)維修人員還是一般的群眾，都需要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)硬件維修知識(shí)，避免知識(shí)的缺乏而帶來的生活與工作上的不便。
中圖分類號：TP31文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 24-0000-01
Computer Hardware Maintenance and Fault Detection
Fang Li,Tao Jianer
(Shaoxing Hospital of Traditional Chinese Medicine,Shaoxing312000,China)
Abstract:With the continuous economic development and increasing levels of social life,people learn the computer has become an important tool and work,but in the process of using the computer,because the operator of the computer maintenance of strange,very easily lead to failure to appear.In this paper,above,describes the computer hardware maintenance and fault detection of the basic steps and basic way.
Keywords:Computer;Hardware maintenance;Fault detection
計(jì)算機(jī)是人們生活和工作之中的重要工具，隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的不斷提高，計(jì)算機(jī)的普及性也得到了大幅度的提高。
一、計(jì)算機(jī)硬件維修概況
在對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維修的過程中，可以針對維修對象的特征，將之分為三個(gè)不同的級別。一級維修，也可以成為板級維修，指的是對電腦之中的某一個(gè)設(shè)備或者某一個(gè)部件進(jìn)行維修，還包括對計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行設(shè)置。在這個(gè)級別的維修之中，可以通過使用簡單的操作，例如測試或者替換等，對出現(xiàn)故障的設(shè)備和部件進(jìn)行確定，并及時(shí)的排除。二級維修，指的是對計(jì)算機(jī)器件和元件進(jìn)行維修，具體來說，就是通過某些測試儀器，對設(shè)備和部件之中的故障進(jìn)行定位，以便進(jìn)行維修。三級維修，也就是線路維修，指的是針對在電路板上產(chǎn)生的故障進(jìn)行維修。在維修的過程中，需要使用三級維修的計(jì)算機(jī)很少，但是在計(jì)算機(jī)行業(yè)之中，由于競爭的加劇，計(jì)算機(jī)成本不斷降低，對一級維修的成本也不斷降低，所以一級維修的地位不斷加強(qiáng)，也是最多的。
二、計(jì)算機(jī)硬件維修的基本原則
CPU故障的表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)無法進(jìn)行正常的啟動(dòng)，在對系統(tǒng)進(jìn)行加電之后沒有反應(yīng)，出現(xiàn)了死機(jī)十分頻繁的現(xiàn)象?；蛘咴贑PU中存在著溫度太高，無法正常散熱和電腦出現(xiàn)黑屏的現(xiàn)象，上述的情況很容易在夏季的時(shí)候發(fā)生，應(yīng)該對風(fēng)扇進(jìn)行及時(shí)的清潔，或者對其表面進(jìn)行相關(guān)的散熱處理。內(nèi)存條故障主要表現(xiàn)為在電腦啟動(dòng)之后會(huì)出現(xiàn)報(bào)警反應(yīng)，應(yīng)該在取下內(nèi)存條之后對金手指進(jìn)行去氧化等相關(guān)的處理，在內(nèi)存條接觸十分良好的情況之下，應(yīng)該及時(shí)對出現(xiàn)故障的部位進(jìn)行更換。當(dāng)顯卡出現(xiàn)故障的時(shí)候，多表現(xiàn)為屏幕無法進(jìn)行正常的顯示或者在對金手指進(jìn)行了處理之后，計(jì)算機(jī)的顯示器依然無法正常工作。在維修的過程中，使用依據(jù)原則進(jìn)行具體的操作。
在對計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行維修的過程中，應(yīng)該尊重以下幾方面的原則，即先軟后硬、先大后小原則、先簡后繁、先外后內(nèi)。先軟后硬的原則指的是，在計(jì)算機(jī)遇到故障之后，先從軟件上對故障進(jìn)行排除。操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障是十分常見的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為操作系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，或者內(nèi)存、CPU占用較大，這種情況一般都是因?yàn)槠渌浖陌惭b沖突、系統(tǒng)之中軟件損壞或者病毒等原因?qū)е碌?，針對具體的情況，可以采用對被破壞軟件進(jìn)行修復(fù)，或者重裝系統(tǒng)等方式。為了減少操作系統(tǒng)被破壞的現(xiàn)象，在日常的使用過程之中，應(yīng)該加強(qiáng)對系統(tǒng)的打補(bǔ)丁和升級，尤其是加強(qiáng)對殺毒軟件的升級。對軟件故障進(jìn)行處理的方式有很多，最快捷的方式可以使用GHOST軟件對操作系統(tǒng)進(jìn)行備份和恢復(fù)，對剛剛安裝完成或者運(yùn)行良好的操作系統(tǒng)進(jìn)行備份，一旦出現(xiàn)了操作系統(tǒng)的嚴(yán)重故障，需要較長的時(shí)間才能夠解決時(shí)，可以方便、快捷的將用戶的數(shù)據(jù)向其它分區(qū)之中進(jìn)行備份，然后使用GHOST軟件，快捷的對系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。如果無法從軟件商對問題進(jìn)行解決，再從硬件上對故障進(jìn)行解決。例如，在計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)時(shí)，可以由很多的因素引起，例如，系統(tǒng)故障、主電源故障、CPU故障、內(nèi)存故障、顯示器故障和電源接觸不良等，可以先對軟件的狀況進(jìn)行檢查，之后在從硬件上著手進(jìn)行檢查。
先外后內(nèi)的原則指的是，在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)該從對計(jì)算機(jī)的故障進(jìn)行排除，如果無法對故障進(jìn)行解決，再從計(jì)算機(jī)的主機(jī)內(nèi)部對故障進(jìn)行解決。例如，計(jì)算機(jī)的開機(jī)無法進(jìn)行現(xiàn)實(shí)，可以首先對信號線和電源線等連線上進(jìn)行檢查。然后，檢查的設(shè)備是否和計(jì)算機(jī)內(nèi)部的元件有沖突，先去掉部件之后進(jìn)行檢驗(yàn)，如果在去掉部件之后，計(jì)算機(jī)的故障消失，則表示系統(tǒng)和設(shè)備之間存在著沖突。還可以針對計(jì)算機(jī)是否在前一段時(shí)間中出現(xiàn)運(yùn)行故障，是否因?yàn)橐酝奈ｋU(xiǎn)操作導(dǎo)致了相關(guān)的故障。
三、硬件維修的基本方式
在對硬件進(jìn)行維修的過程中，可以首先對明顯的故障進(jìn)行排除，例如，由電源線、連接線和部件位置等引起的故障，一些電腦無法正常顯示或者系統(tǒng)異常的故障，可以通過直接觀察的方式進(jìn)行解決。在對的部件進(jìn)行檢查之后，可以使用簡單插拔法，通過橡皮擦去氧化層等方式，對接觸不良的故障進(jìn)行解決。每一次拔除一個(gè)部件之后再使用加電檢測的方式，在拔出過程中的順序如下：首先對的印刷機(jī)、貓等部件進(jìn)行拔除。第二，對非基本的接口卡進(jìn)行拔除。第三，對光驅(qū)、軟驅(qū)和硬盤進(jìn)行拔除。第四，拔除多余的內(nèi)存。第五，拔除鼠標(biāo)和鍵盤。第六，對主板面上的板線進(jìn)行拔除。使用上述方式進(jìn)行檢驗(yàn)，可以快捷的對出現(xiàn)故障的環(huán)節(jié)進(jìn)行判斷，在哪一個(gè)檢測步驟之中出現(xiàn)了問題，可以直接對故障進(jìn)行定位和查找。對可能出現(xiàn)故障的部件進(jìn)行替換，使用替換的方式找到故障點(diǎn)的位置，在計(jì)算機(jī)的部件安裝好之后，對計(jì)算機(jī)進(jìn)行加電檢測，這種方式可以用來檢測主板是否全部能夠被點(diǎn)亮、內(nèi)存兼容故障和CPU的工作故障。
四、結(jié)束語
計(jì)算機(jī)是人們生活和工作之中的重要工具，計(jì)算機(jī)的普及性也得到了大幅度的提高，但不同人群對計(jì)算機(jī)的使用和操作方式存在著很大的區(qū)別，因此，導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)頻繁出現(xiàn)軟件故障和硬件故障的現(xiàn)象。本文對計(jì)算機(jī)硬件故障的檢測方式和維修方式進(jìn)行了闡述，以便推動(dòng)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
（一）計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性不足
在高校的語音室內(nèi)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的設(shè)計(jì)完全是根據(jù)實(shí)際的教學(xué)需求開展的，在設(shè)計(jì)的過程中不僅要考慮到實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容的需求，更應(yīng)該要充分考慮到實(shí)際的計(jì)算機(jī)終端--也即實(shí)際的需要使用計(jì)算機(jī)的學(xué)生的數(shù)量，保證學(xué)生在課堂上能夠完全充分接受到由主機(jī)控制系統(tǒng)--老師發(fā)送出的任何的語音和文字的通知，而且更應(yīng)該要保證所有的計(jì)算機(jī)終端系統(tǒng)受教師主機(jī)的控制。但是在實(shí)際的應(yīng)用過程中總是能夠發(fā)現(xiàn)很多高校的語音室計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的穩(wěn)定性及其實(shí)際的使用效率并不是很高，而且經(jīng)常會(huì)因此出現(xiàn)各種各樣的故障，這樣的故障不僅影響老師的授課進(jìn)度，而且也會(huì)影響學(xué)生對知識(shí)的了解和認(rèn)知程度。針對這種計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備不穩(wěn)定和可靠性不足的實(shí)際情況要想及時(shí)檢測到，不給學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用帶來麻煩，就必須要要求校方的技術(shù)人員要定期地對學(xué)校的語音室計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)測，及時(shí)處理存在的問題，這樣就能夠在很大程度上避免不必要的麻煩，提升學(xué)生使用語音教室的質(zhì)量。
（二）語音室計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)
目前國內(nèi)大多數(shù)高校語音教室的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的設(shè)計(jì)方案都是因的設(shè)備一種基于ATM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在該技術(shù)的支持下教師機(jī)的語音卡可以通過主干線連接將教師機(jī)上的信息傳輸給每個(gè)學(xué)生，并能將學(xué)生的接受情況及時(shí)反饋給老師，但是整體來說很多高校的語音計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)還存在著很多不科學(xué)的地方，比如說學(xué)生終端的設(shè)計(jì)存在問題，這樣的設(shè)計(jì)不能實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的討論，學(xué)生只能接受老師的信息，卻不能接受同學(xué)之間的信息，其次就是：很多學(xué)校的語音室傳輸?shù)乃俣扔写嵘?，具體來說就是老師發(fā)出的信息可能要花費(fèi)一定的時(shí)間才能輸送給學(xué)生，而且傳輸?shù)乃俣炔幌嗤?，?shí)際上這也給教學(xué)質(zhì)量帶來了很大的影響。
（三）沒有及時(shí)對計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)
最后一個(gè)問題同時(shí)也是最關(guān)鍵的一個(gè)問題就是很少會(huì)有高校定期對自己的語音室的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備檢修或者進(jìn)行維護(hù)，因?yàn)閷W(xué)生在上課和使用的過程中不可避免地會(huì)給這些設(shè)備帶來一定的損害，這就要求學(xué)校必須要定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，或者招聘專業(yè)的技術(shù)維護(hù)人員，以便遇到突發(fā)狀況可以及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)，但是由于為了節(jié)約開支和成本這一方面很多學(xué)校都明顯做得不足。
二、語音室計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備故障的維修方法
（一）通過提升計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的問題應(yīng)急處理效率提升
提升計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的穩(wěn)定性提升計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性是提升語音室實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的關(guān)鍵所在，個(gè)人認(rèn)為首要的就是要提升計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備問題的應(yīng)急處理效率，主要的學(xué)校可以講授給學(xué)生和老師一些簡單的問題的處理方法，比如在系統(tǒng)不穩(wěn)定時(shí)可以重啟計(jì)算機(jī)等，活著就是學(xué)?？梢园才艑I(yè)的技術(shù)人員、老師，專門負(fù)責(zé)語音室的維護(hù)，以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)趕到處理，提升語音室的使用效率。
（二）按照語音室計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)
合理地設(shè)置整個(gè)系統(tǒng)語音室的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的正常使用主要是依賴它的系統(tǒng)設(shè)置，也就是整個(gè)語音室的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，為了提升這個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可靠性，學(xué)?？梢酝ㄟ^招聘一些專業(yè)技術(shù)水平較高的老師進(jìn)行語音室的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置，或者學(xué)校也可以借鑒其他在這方面做得比較好的學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，但是最重要的就是學(xué)校的這個(gè)系統(tǒng)的設(shè)置和安排必須要能夠滿足學(xué)生和老師的實(shí)際授課需求，以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和老師的授課效率為基本目標(biāo)，只有這樣語音室和計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備才能發(fā)揮其真正的價(jià)值。
（三）提升學(xué)校的語音室計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的管理和檢修意識(shí)
語音室和這些計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備屬于是學(xué)校的固定資產(chǎn)，同時(shí)也是能夠給學(xué)校帶來收益的無形資產(chǎn)，因此學(xué)校有責(zé)任也有義務(wù)在使用的過程中對其進(jìn)行維護(hù)和檢修，保證其正常使用，具體地來說學(xué)校可以做到：加強(qiáng)對這些計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的管理意識(shí)，這樣才能避免由于管理的疏忽給這些設(shè)備帶來損害，有的學(xué)校的語音室使用必須要得到批準(zhǔn)，而且在學(xué)生使用語音室的過程中有嚴(yán)格的使用規(guī)定，這就是一個(gè)很好的例子，其次就是學(xué)?？梢远ㄆ谡业揭恍I(yè)的技術(shù)人員對這些硬件設(shè)備的可用性進(jìn)行檢測，這也是避免這些設(shè)備再日常的使用過程中出現(xiàn)問題的主要措施。
中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1009-3044（2017）08-0215-02
1計(jì)算機(jī)硬件故障
計(jì)算機(jī)硬件故障類型大致可以分為兩種“硬件故障”與“非硬件故障”?！坝布收稀钡拇碛兄靼濉?nèi)存、顯示卡還有一些外部設(shè)備出現(xiàn)故障，這屬于物理故障，主要是由于操作不當(dāng)、硬件使用時(shí)間太長、硬件廠商制造的元件性能太差，板卡之間相互兼容性問題等原因造成的。還有就是機(jī)器通電狀態(tài)下插拔插板卡以及數(shù)據(jù)線，還有就是數(shù)據(jù)線插入時(shí)用力不當(dāng)或插錯(cuò)、插反而造成對接口（PCI接口，AGP接口，PCIE接口）、數(shù)據(jù)線（硬盤數(shù)據(jù)線，軟驅(qū)數(shù)據(jù)線、光驅(qū)數(shù)據(jù)線，USB接口線，面板連接線）、芯片（南橋芯片、北橋芯片、IO芯片、電源管理芯片等）等的損害。靜電也是造成主板上的各種芯片被擊壞、芯片與其他器件質(zhì)量不良（過壓、過熱）導(dǎo)致的損壞等。”非硬件故障”是指計(jì)算機(jī)主機(jī)部件和外設(shè)沒有壞，而是由于外界環(huán)境、硬件安裝、分區(qū)錯(cuò)誤、驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤安裝、參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，病毒入侵或木馬破壞等原因造成的故障。
常見的故障主要有：
1）硬件接觸不良
硬件接觸不良常見的有內(nèi)存與主板插槽之間、顯卡與主板上的接口接觸不良。還有就是電源線，電源線分外部電源線接口和內(nèi)部電源接口，內(nèi)部電源接口又包含主板電源接口、硬盤電源接口、軟驅(qū)電源接口、光驅(qū)電源接口等。數(shù)據(jù)線包括（硬盤數(shù)據(jù)線，軟驅(qū)數(shù)據(jù)，光驅(qū)數(shù)據(jù)線）、音頻線等的連接故障。其中出現(xiàn)頻率最多的就是各種接口板卡、內(nèi)存與主板接觸不良的現(xiàn)象，解決的方法就是更換另一個(gè)插槽位置或換一塊板卡基本上就可以排除故障了。
2）BIOS參數(shù)沒有正確設(shè)置
BIOS參數(shù)的設(shè)置包括有硬盤容量和類型，內(nèi)存和集顯設(shè)置、計(jì)算機(jī)啟動(dòng)順序、開機(jī)方式、CPU緩存設(shè)置等等。如果相關(guān)參數(shù)沒有設(shè)置或錯(cuò)誤的設(shè)置，計(jì)算機(jī)會(huì)出現(xiàn)不開機(jī)或開機(jī)時(shí)都會(huì)有錯(cuò)誤提示。如病毒警告一般是不需要打開的，如果被打開，便有可能無法啟動(dòng)系統(tǒng)或者安裝一些軟件等等。
3）各部件故障
板卡（主板、內(nèi)存、顯卡）自身的故障，如主板、內(nèi)存、顯卡上的芯片故障，一些小品牌的廠商生產(chǎn)的板卡使用一段時(shí)間后就會(huì)有各種各樣的故障，除了本身的質(zhì)量問題外，還有可能是長時(shí)間負(fù)荷太大（比如硬盤長時(shí)間在讀寫狀態(tài)）、溫度過高引起的（比如不帶散熱片顯卡），如電源太差的達(dá)不到所需要的功率或CPU超頻而沒有更換對應(yīng)冷卻風(fēng)扇等，都有可能引起計(jì)算機(jī)故障。
4）軟件故障
軟件故障常見的有使用了錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序和使用盜版軟件攜帶的病毒破壞引起的。
還有其他的故障的原因：誤刪除而使文件丟失、內(nèi)存不可寫、文件開的太多使內(nèi)存耗盡，每一種故障具體的情況不同，還有就是運(yùn)行了帶木馬的程序，把系統(tǒng)文件給替換了導(dǎo)致系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)。
病毒引起的故障我想大家都深有體會(huì)，輕一點(diǎn)只會(huì)影響計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度，嚴(yán)重一點(diǎn)破壞特定的文件或造成程序死循環(huán)導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。
為了正常使用電腦殺毒軟件和系統(tǒng)保護(hù)程序或防火墻等軟件是必不可少的，以應(yīng)付系統(tǒng)感染病毒或硬盤不能啟動(dòng)等情況。常用的免費(fèi)的防護(hù)軟件有360的安全衛(wèi)士，騰訊的電腦管家等等。
2故障診斷維修的基本原則
1）先軟后硬原則
電腦發(fā)生故障時(shí)，首先先確認(rèn)一下是不是因軟件而引起的故障，在能正常打開機(jī)啟動(dòng)界面但是又不能進(jìn)入操作系統(tǒng)的情況下，可以先嘗試修復(fù)操作系統(tǒng)（系統(tǒng)安裝光盤帶有修復(fù)系統(tǒng)功能），如果修復(fù)無效的話就要重新安裝操作系統(tǒng)（在重裝系統(tǒng)時(shí)，一定要注意備份原有系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)）。操作系統(tǒng)能夠正常使用，應(yīng)用軟件必要時(shí)最好也要重新安裝一下，如果故障沒有排除，那么就要考慮要從硬件部分著手檢查。比如更換內(nèi)存或顯卡等部件。
2）先主后次原則
在察看和分析故障的時(shí)候，有可能會(huì)遇到多個(gè)故障的情況（比如：系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)重啟，重啟后能進(jìn)系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)后會(huì)有死機(jī)現(xiàn)象顯示器又出現(xiàn)波紋等情況）。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該先從主要的故障開始排查。當(dāng)找到主要故障后并修復(fù)然后再查次要故障，普遍情況下，主要故障問題解決后次要故障可能已經(jīng)解決了。
3計(jì)算機(jī)故障檢修的幾種方法
1）觀察法
即一看、二聞、三聽、四摸，“一看”查看計(jì)算機(jī)內(nèi)部的各部件之間的連接處、連接線是不是到連接到位，還是就是看看主板上是否有異物，查看芯片或元器件表面是否明顯開裂、燒焦現(xiàn)象，還有電路或芯片燒壞也會(huì)出現(xiàn)冒煙現(xiàn)象。
“二聞”也就是計(jì)算機(jī)主機(jī)箱內(nèi)部，各板卡因短路而燒焦會(huì)散發(fā)出的氣味（早期的內(nèi)存如果插反就會(huì)有燒焦的氣味），便于發(fā)現(xiàn)故障和快速確定故障所在位置，還有電線短路也會(huì)有味道。
“三聽”也就是聽供電源上的風(fēng)扇、CPU散熱風(fēng)扇，硬盤運(yùn)行聲音等設(shè)備的工作聲音是否處于正常狀態(tài)。比如風(fēng)扇長時(shí)間使用，導(dǎo)致風(fēng)扇內(nèi)的油干燥后發(fā)出的聲音很大，硬盤長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)后也會(huì)發(fā)出“卡塔”“卡塔”聲，聽可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患可能幫助在出現(xiàn)故障前解決問題。
“四摸”當(dāng)然是要用手去摸，比如芯片是否發(fā)燙，板卡是否松動(dòng)或接觸不良。還有，當(dāng)計(jì)算機(jī)工作過程中用手觸摸CPU風(fēng)扇或南橋芯片、CRT顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼，根據(jù)溫度可以判斷設(shè)備是否正常。
2）去除法
去除法就是把懷疑有問題的板卡去掉，還有軟件卸載的一種故障判斷方法。也可用來兩種硬件相互沖突的硬件、軟件分離開以檢測問題是否再次發(fā)生變化的一種方法。比如計(jì)算機(jī)上有兩條內(nèi)存，去除其中一條。軟件常用方法就是把軟件徹底的關(guān)掉或者刪除，硬件屏蔽來說是操作系統(tǒng)硬件管理里面禁甩卸載其驅(qū)動(dòng)，或者干脆將硬件從機(jī)箱中拆除。也可以正確的驅(qū)動(dòng)程序或補(bǔ)丁程序來進(jìn)行處理。
3）插拔檢測法
拔插硬件設(shè)備檢測法是一種硬件故障z測的一種常用方法，假如電腦系統(tǒng)突然出現(xiàn)藍(lán)屏或不能使用，又搞不清楚什么原因造成的，拔插硬件設(shè)備檢測法的是最常用的一種處理方式（必要條件是操作系統(tǒng)一定要正常）。比如故障是由外接設(shè)備（鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器）、板卡（如內(nèi)存、顯示卡、網(wǎng)卡等）或可拔除部件引起的，就可以把計(jì)算機(jī)斷電，拔下懷疑的部件做適當(dāng)?shù)奶幚砗螅ū热缜謇砘覊m）再重新插上通電觀察。使用這樣的方法可以逐個(gè)部件地進(jìn)行檢測。當(dāng)拔去一個(gè)不影響操作系統(tǒng)啟動(dòng)的部件后，操作系統(tǒng)能夠正常使用，這就說明這個(gè)部件有問題，也可先把不相關(guān)部件在關(guān)機(jī)后全部拔除然后部件逐個(gè)連接并通電測試。當(dāng)插上部件時(shí)出現(xiàn)故障，說明這個(gè)部件存在問題。
4）替換法
替換法就是使用功能相同的板卡或芯片去代替可能有故障的部件，來以判斷故障是否消失的一種維修檢測方法。如果故障消失，說明就是換下來的板卡的故障，如果故障依然存在，再繼續(xù)更換其他故障。運(yùn)用替換法時(shí)，要注意靜電造成故障，不可以帶電操作，則會(huì)造成二次故障。
5）綜合判斷法
中圖分類號：TP307 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1007-9416(2012)02-0074-02
1、測繪站計(jì)算機(jī)硬件的常見故障
根據(jù)測繪站計(jì)算機(jī)硬件的分類以及常見問題的出現(xiàn)頻率對計(jì)算機(jī)硬件的故障與維修主要集中在計(jì)算機(jī)的硬盤、主板、線路鏈接方面。根據(jù)故障的常見程度對計(jì)算機(jī)硬件的故障與維修成為了針對測繪站計(jì)算機(jī)硬件故障體系的重點(diǎn)。
測繪站計(jì)算機(jī)的硬件常見故障主要有如下四個(gè)方面：
(1)計(jì)算機(jī)無法完成開機(jī)自檢操作。此種故障的具體表現(xiàn)是在正常的電源安裝的前提下，計(jì)算機(jī)開機(jī)后無法進(jìn)入正常的自檢系統(tǒng)即post系統(tǒng)。此部分問題的出現(xiàn)說明主板的供電系統(tǒng)出現(xiàn)問題或者是由于主板故障無法對計(jì)算機(jī)的其他硬件進(jìn)行合理工作而造成的。
(2)屏幕無法進(jìn)入操作界面，顯示為：“Hard disk drivefailure”。此種故障的出現(xiàn)是由于計(jì)算機(jī)的開機(jī)自檢系統(tǒng)正常啟動(dòng)對計(jì)算機(jī)自身硬件進(jìn)行檢測后發(fā)出的。主要的故障點(diǎn)出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的硬盤驅(qū)動(dòng)與硬盤管理出現(xiàn)錯(cuò)誤，而導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)硬盤無法正常啟動(dòng)而造成的。同類的故障還包括“Hard drive controller failure”等。
(3)屏幕無法進(jìn)入操作界面，顯示為：“Hard disk notpresent”。此種故障的出現(xiàn)是由于計(jì)算機(jī)的開機(jī)自檢系統(tǒng)正常啟動(dòng)對計(jì)算機(jī)自身硬件進(jìn)行檢測后發(fā)出的。主要的故障點(diǎn)出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的CMOS硬盤參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，或者主板與計(jì)算機(jī)硬盤驅(qū)動(dòng)鏈接中斷而導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)硬盤無法正常啟動(dòng)造成的。
(4)屏幕無法進(jìn)入操作界面，顯示為：“Missing operating system”“Non OS”、“Non system disk or disk error,replace disk and press a key to reboot”等類似信息，此種故障的出現(xiàn)是由于計(jì)算機(jī)的開機(jī)自檢系統(tǒng)正常啟動(dòng)對計(jì)算機(jī)自身硬件進(jìn)行檢測后發(fā)出的。主要的故障點(diǎn)出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)硬盤的分區(qū)出現(xiàn)部分壞死或者計(jì)算機(jī)硬盤磁盤卡死而造成的。
(5)計(jì)算機(jī)其他故障。此種故障是脫離了計(jì)算機(jī)自檢系統(tǒng)的檢測能力，主要表現(xiàn)為開機(jī)無反應(yīng)、屏幕無顯示等其他造成無法開機(jī)的故障。此類故障發(fā)生頻率較低，但是由于其原因復(fù)雜診斷較難，因此對計(jì)算機(jī)造成的危害較為嚴(yán)重。常見的故障出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)硬件鏈接異常。計(jì)算機(jī)非硬盤故障（如：顯卡故障、主板故障等）。
2、測繪站計(jì)算機(jī)硬件常見故障的排查
在計(jì)算機(jī)無法自檢的前提下以：電源-硬件鏈接-主板-硬盤驅(qū)動(dòng)器-硬盤-顯卡-內(nèi)存-其他為基本步驟進(jìn)行逐一的排查直到確認(rèn)故障原因進(jìn)而進(jìn)行維修處理。具體排查過程如下：
計(jì)算機(jī)屬于多電子系統(tǒng)構(gòu)成的連鎖集合組織機(jī)械模式，在這樣的分布與構(gòu)建系統(tǒng)中，一處電路出現(xiàn)問題均會(huì)對計(jì)算機(jī)整體的構(gòu)成與運(yùn)行造成影響。測繪站計(jì)算機(jī)體系的構(gòu)成如圖1 ：測繪站計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)成。
如圖1所示，在計(jì)算機(jī)故障的排查過程中應(yīng)該選擇“排除法”，把確定無故障的部分從被懷疑的對象中一一排除，逐步縮小檢查范圍，是查找故障的有效方法。確定故障部位后，首先采取主備系統(tǒng)切換的措施，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，減少對運(yùn)輸?shù)挠绊?，然后對有故障的部分停機(jī)檢修，排除故障。
3、測繪站計(jì)算機(jī)硬件故障的維修
維修計(jì)算機(jī)硬件故障的分類主要包括了四個(gè)方面：
(1)對一般故障的維修，一般故障是指在不影響計(jì)算機(jī)整體運(yùn)行的情況下出現(xiàn)的局部故障，比如在正常的windows操作系統(tǒng)的運(yùn)行過程中出現(xiàn)了軟件無法運(yùn)行、提示非法操作、系統(tǒng)文件缺失等問題。首先，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了解，確定問題出現(xiàn)的原因，采用對癥下藥的處理手段進(jìn)行維修與維護(hù)，如重新安裝系統(tǒng)，軟件的更新，計(jì)算機(jī)的殺毒等。
(2)無法開機(jī)故障，無法開機(jī)故障一般是由于供電系統(tǒng)與硬件的損壞而造成的。在針對這一類問題的處理方面需要遵循著先機(jī)外后機(jī)內(nèi)的原則進(jìn)行。此類故障往往出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)認(rèn)為挪動(dòng)后，首先對機(jī)外的線路鏈接進(jìn)行檢查。在確定非鏈接問題后對計(jì)算機(jī)進(jìn)行拆機(jī)檢測，在拆機(jī)檢測的過程中首先確認(rèn)計(jì)算機(jī)硬件的鏈接問題，之后在根據(jù)前文確定的故障排除循序進(jìn)行一一排查，確定故障硬件后進(jìn)行更換處理，避免由于計(jì)算機(jī)無法工作而造成的損失。
(3)鏈接設(shè)備的無法使用，此類故障主要是針對測繪站計(jì)算機(jī)體系的外接附件運(yùn)作異常而言的。測繪站由于工作需要，對計(jì)算機(jī)進(jìn)行大量的外設(shè)設(shè)備的鏈接，如測繪計(jì)、路由器、打印機(jī)等。在此種設(shè)備無法工作時(shí)需要遵循先機(jī)械后電氣的維修循序進(jìn)行維修。如發(fā)現(xiàn)測繪計(jì)存在使用故障。需要首先對測繪計(jì)與計(jì)算機(jī)的鏈接處進(jìn)行監(jiān)測，在對測繪計(jì)進(jìn)行拆機(jī)檢查，觀察主要部件的機(jī)械性能是否良好，是否維護(hù)正常，如果不存在異常在對其電路板進(jìn)行電氣監(jiān)測最終找到并排除故障。
(4)維護(hù)不當(dāng)類故障，所謂維護(hù)不當(dāng)類故障是指測繪站計(jì)算機(jī)的工作負(fù)荷較大，需要長時(shí)間的待機(jī)與工作，因此其各個(gè)組成部分的機(jī)械部分與電氣部分會(huì)長時(shí)間處于疲勞狀態(tài)，對日常維護(hù)的要求更為突出。由于維護(hù)的不足而造成的部分組件的工作異常。此種故障需要在日常的維護(hù)與使用過程中進(jìn)行注意與排除。在日常的使用過程中嚴(yán)格的按照計(jì)算機(jī)使用手冊的要求進(jìn)行操作，并定期的對易損耗部件進(jìn)行維護(hù)與更換。同時(shí)，需要對軟件進(jìn)行定期的維護(hù)。
日常的維護(hù)主要可以采用軟件與易損硬件的定期更新、機(jī)械部分與電氣部分的定期清理、運(yùn)行溫度的監(jiān)控等方式進(jìn)行。進(jìn)而在降低故障出現(xiàn)的頻率的同時(shí)保障機(jī)械的良好運(yùn)行環(huán)境。
中圖分類號：G633.67文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
如何保養(yǎng)和維護(hù)好一臺(tái)計(jì)算機(jī)，最大限度地延長計(jì)算機(jī)的使用壽命，這是我們非常關(guān)心和經(jīng)常面臨的問題。在這篇文章中，我們向你介紹最基本的的計(jì)算機(jī)維護(hù)方法和應(yīng)該注意的事項(xiàng)，讓你的計(jì)算機(jī)常常保持在比較穩(wěn)定的狀態(tài)。
一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成
一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)兩部分組成。硬件是計(jì)算機(jī)的實(shí)體，又稱為硬設(shè)備，是所有固定裝置的總稱。它是計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)其功能的物質(zhì)基礎(chǔ)，其基本配置可分為：主機(jī)、鍵盤、顯示器、光驅(qū)、硬盤、軟盤驅(qū)動(dòng)器、打印機(jī)、鼠標(biāo)等。而大多數(shù)的計(jì)算機(jī)在硬件結(jié)構(gòu)上都是采用總線結(jié)構(gòu)?？偩€是連接系統(tǒng)各部件間信息傳送的公共通道（包括數(shù)據(jù)總線、控制總線和地址總線和）。
二、 硬件維護(hù)的注意事項(xiàng)
維護(hù)計(jì)算機(jī)的第一步先不要忙著打開機(jī)箱，首先得觀察 觀察主要包括： 1.計(jì)算機(jī)周圍的環(huán)境情況——計(jì)算機(jī)位置、電源、連接線、計(jì)算機(jī)外設(shè)、溫度與濕度等。2.計(jì)算機(jī)表現(xiàn)出的故障現(xiàn)象、顯示器顯示的內(nèi)容及其與正常情況下的異同。3.計(jì)算機(jī)內(nèi)外的物理情況——灰塵是否過多、線路板和元器件的顏色狀況、部件的形狀有無變形、指示燈的顯示狀態(tài)等。4.計(jì)算機(jī)的軟硬件配置——安裝了哪些硬件，系統(tǒng)資源的使用情況；使用的是哪種操作系統(tǒng)，安裝了哪些應(yīng)用軟件；硬件的設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序的版本等。
1）、電腦各個(gè)配件在出售之后都貼有標(biāo)簽，說明廠家和商家標(biāo)志不允許用戶自己打開機(jī)箱，如擅自打開機(jī)箱丟失標(biāo)簽就會(huì)失去一些廠商提供的保修權(quán)利，用戶應(yīng)該特別注意。
2）、由計(jì)算機(jī)主板卡上的都集成MOS技術(shù)制造電路，在非專業(yè)人員打開機(jī)箱之前，應(yīng)盡量釋放身上的靜電，可以設(shè)法將手接觸地面和鐵管等。
三、根據(jù)觀察到的現(xiàn)象判斷故障產(chǎn)生原因 判斷工作可以包括以下幾個(gè)方面：1.要先想好是什么，為什么和怎么辦，即：故障是什么故障，為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的故障和應(yīng)該如何處理。 2.對于所觀察到的現(xiàn)象，盡可能地先查閱網(wǎng)上類似故障處理方案，這可以免去很多不必要的彎路。 3.在分析故障時(shí)，盡量根據(jù)自身已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行判斷，但對于自己不太了解或根本不了解的，應(yīng)當(dāng)先向有經(jīng)驗(yàn)的人尋求幫助，或在硬件論壇發(fā)帖提問。
四、電腦日常維護(hù)
1、環(huán)境
計(jì)算機(jī)的工作環(huán)境條件主要包括：潔凈度、濕度、溫度、、電磁干擾、接地系統(tǒng)等幾個(gè)方面。
（1）、 潔凈度
計(jì)算機(jī)的機(jī)箱和顯示器等部件都不是完全密封的，長期使用灰塵會(huì)進(jìn)入其中，導(dǎo)致灰塵附著在電路板上，影響集成電路板的散熱和正常工作，嚴(yán)重者引起線路短路或者死機(jī)等。這種情況我們經(jīng)常遇到，一臺(tái)有故障的計(jì)算機(jī)經(jīng)過清潔除塵后就恢復(fù)了正常工作，可見小小的灰塵也會(huì)成為引起故障的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
（2）、 濕度
計(jì)算機(jī)工作時(shí)，相對的空氣濕度最好在30%～70%之間，存放時(shí)的相對濕度也應(yīng)控制在10%～80%之間。過于潮濕的空氣容易造成電器件、線路板生誘、腐蝕而導(dǎo)致接觸不良或短路，磁盤也會(huì)發(fā)霉而使存在上面的數(shù)據(jù)無法使用；而空氣過于干燥，則可能引起靜電積累，可能會(huì)損壞集成電路，清掉內(nèi)存或緩存區(qū)的信息，影響程序運(yùn)行及數(shù)據(jù)存貯。
（3）、 溫度
按照規(guī)定，計(jì)算機(jī)溫度在15℃～30℃范圍內(nèi)為宜，如果超出這個(gè)范圍的溫度會(huì)影響電子元器件的正常工作，一般說，存放計(jì)算機(jī)的溫度也應(yīng)控制這個(gè)范圍之間。計(jì)算機(jī)儀器精密，電路集成度高，在長時(shí)間工作時(shí)必然產(chǎn)生大量的熱，如果機(jī)箱空間小、風(fēng)扇散熱部好、主機(jī)放置位置過于密閉等，導(dǎo)致熱量不能及時(shí)散發(fā)，輕則出現(xiàn)電腦死機(jī)、，重則燒毀一些電腦元部件。
（4）、 電磁干擾
磁場對存儲(chǔ)設(shè)備的影響較大，它可能使用磁盤驅(qū)動(dòng)器的動(dòng)作失靈、引起內(nèi)存信息丟失、數(shù)據(jù)處理和顯示混亂，甚至?xí)У舸疟P上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。
2、 注意使用習(xí)慣
電腦不僅需要有一個(gè)良好的工作環(huán)境，而且用戶平時(shí)的使用習(xí)慣也會(huì)對電腦造成很大的影響。在電腦的使用過程中，應(yīng)養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。
（1）、在電腦工作時(shí)，應(yīng)盡量避免開關(guān)機(jī)操作，一般關(guān)機(jī)后距離下次開機(jī)的時(shí)間至少應(yīng)有10秒鐘。突然關(guān)機(jī)后，對電腦各種配件的影響很大，特別是對硬盤極有可能出現(xiàn)損壞。
O 引言
計(jì)算機(jī)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，如今自己動(dòng)手組裝一臺(tái)計(jì)算機(jī)已非難事。可是當(dāng)遇到計(jì)算機(jī)硬件故障時(shí)，很多應(yīng)用者往往會(huì)手足無措，不能判斷出故障的原因。筆者在維修電腦硬件故障的過程中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，愿與大家探討，希望能給讀者一定的幫助。
1 計(jì)算機(jī)硬件的組成
要掌握好硬件的維修方法，首先要知道什么是硬件，它由哪些東西組成。硬件是組成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各部件的總稱，它是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)快速、可靠、自動(dòng)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的執(zhí)行部分。它由以下幾個(gè)主要部分組成：
中央處理器(Central Processing Unit)簡稱CPU，包括運(yùn)算器和控制器兩個(gè)部件，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心。
存儲(chǔ)器分內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器兩種。內(nèi)存儲(chǔ)器按其工作方式的不同，可以分為隨機(jī)存儲(chǔ)器(RAM)和只讀存儲(chǔ)器(ROM)兩種；外存儲(chǔ)器常用的外存有磁盤(硬盤)、光盤和磁帶。
輸入設(shè)備在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，最常用的輸入設(shè)備是鍵盤、鼠標(biāo)和掃描儀。
輸出設(shè)備計(jì)算機(jī)常用的輸出設(shè)備有顯示器和打印機(jī)。
機(jī)箱主板機(jī)箱上帶有電源、光驅(qū)等。主板上通常有微處理器插槽、內(nèi)存儲(chǔ)器(ROM、RAM)插槽、輸入輸出控制電路、擴(kuò)展插槽、鍵盤接口、面板控制開關(guān)和與指示燈相連的接插件等。
2 計(jì)算機(jī)硬件故障檢修步驟
對計(jì)算機(jī)硬件組成有了一定的了解，接下來對硬件出現(xiàn)的各種故障應(yīng)該如何檢修呢?先不要急于動(dòng)手，要利用各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對故障進(jìn)行查找和定位，以免造成不必要的損失。以下介紹幾種在硬件故障檢修過程中應(yīng)遵循的原則。
2.1先軟件后硬件
發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)后，第一時(shí)間要判斷是否是軟件引起的原因(如系統(tǒng)注冊表損壞、BIOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)損壞等)，軟件問題排除后如果仍存在故障再考慮硬件原因，否則很容易走彎路。
2.2先外設(shè)后主機(jī)
由于外設(shè)原因引發(fā)的故障往往比較容易發(fā)現(xiàn)和解決，所以可先根據(jù)系統(tǒng)錯(cuò)誤信息報(bào)告檢查鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、打印機(jī)等外部設(shè)備的各種連線和本身工作狀況。在排除外設(shè)方面的原因后，再來考慮主機(jī)內(nèi)部件。
2.3先電源后部件
作為計(jì)算機(jī)的動(dòng)力源泉，電源的作用很關(guān)鍵。一般電源功率不足，輸出電流不正常容易導(dǎo)致一些故障的產(chǎn)生。很多時(shí)候用戶把主板、顯卡、硬盤等都檢查完了還找不到原因，但想不到這可能是電源的問題。因此，先要檢修電源(如電源保險(xiǎn)絲是否燒斷、交流電壓是否穩(wěn)定、直流電壓5V、12V是否正常)。如果電源沒有問題，再檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各部件及外設(shè)。
2.4先簡單后復(fù)雜
隨著技術(shù)的不斷成熟，目前的計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品并不像我們想象的那么脆弱、那么容易損壞。因此在遇到硬件故障時(shí)，應(yīng)該從最簡單的原因開始查起。很多時(shí)候故障就是因?yàn)閿?shù)據(jù)線松動(dòng)，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。在經(jīng)過簡單的測試和處理后再考慮解決復(fù)雜的硬件故障。
3 硬件故障的維修
在弄清楚了故障由哪些硬件引起，確定是硬件本身出了問題后，就可運(yùn)用自身已掌握的知識(shí)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)來對相應(yīng)硬件進(jìn)行維修。下面介紹常見硬件故障的維修方法。
3.1CPU故障維修
CPU是集成度很高的配件，可靠性較高，正常使用時(shí)故障率并不高，但是倘若安裝或使用不當(dāng)則可能帶來很多意想不到的麻煩。以下介紹幾種常見故障的維修方法。
3.1.1頻繁死機(jī)
對故障采取的對策主要是檢查CPU散熱、插接件是否可靠和檢查BIOS設(shè)置。例如：檢查風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查散熱片與CPU接觸是否良好、導(dǎo)熱硅脂涂敷得是否均勻、CPU檢查插腳與插座的接觸是否可靠，進(jìn)
BIOS設(shè)置調(diào)整溫度保護(hù)點(diǎn)等。
3.1.2開機(jī)自檢顯示的工作頻率不正常
如果開機(jī)后CPU工作頻率降低，屏顯出現(xiàn)“DefaultsCMOS Setup Loaded"的提示，則可遵循先易后難的檢修原則，首先測量主板電池的電壓。如果電壓值低于3伏特，應(yīng)考慮更換CMOS電池；假如更換電池沒多久，故障又出現(xiàn)，則是主板CMOS供電回路的元器件漏電，這種情況需將主板送修。
3.1.3系統(tǒng)加電沒有反應(yīng)
一般在遇到這種故障時(shí)可采用“替換法”來確定故障的具體部位。假如消除了主板、電源引發(fā)的故障，則可確定是CPU的問題并多為內(nèi)部電路損壞。些種情況就只能通過更換CPU來解決了。
3.2主板故障
主板發(fā)生故障時(shí)往往表現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)失敗、顯示器無顯示等現(xiàn)象。下面介紹主板的常見故障及處理方法。
3.2.1主板燒壞導(dǎo)致黑屏
開機(jī)后，顯示器沒有顯示，也沒有報(bào)警聲音。這一般是由于帶電拔插系統(tǒng)中接插件，或電路中電源對地之間短路而引起，此時(shí)可采用靜態(tài)電阻測量法檢查原因。若發(fā)現(xiàn)任意輸入／輸出腳與電源或地直接導(dǎo)通則屬擊穿故障；若發(fā)現(xiàn)兩個(gè)類似的輸入腳或輸出腳的電阻值存在非常明顯的差別，一般屬斷路故障。此時(shí)要對元件進(jìn)行更換維修。
3.2.2接通電源后顯示器亮卻沒有內(nèi)容
此故障的原因可能是主機(jī)箱電源到主板的電源接反或是主機(jī)內(nèi)存條沒插緊。處理方法是先檢查風(fēng)扇，若風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，則說明主板上的電源插反了。如果接反了，只要將插頭左右調(diào)換即可。如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)，則說明內(nèi)存條沒有插緊，將內(nèi)存條拔出重新插入即可。
3.2.3系統(tǒng)配置參數(shù)不正確
此類故障一般通過重新設(shè)置系統(tǒng)配置參數(shù)即可但若配置參數(shù)不能設(shè)置或不能保存系統(tǒng)配置參數(shù)時(shí)，則應(yīng)從電池、CMOS RAM芯片、CMOS RAM供電電路及讀寫電路等方面入手查找故障原因。
3.3液晶顯示器故障
設(shè)備的更新?lián)Q代比較快，目前液晶顯示器逐漸取代了CRT顯示器，之前維修顯示器的技術(shù)再也不能用在液晶顯示上。下面介紹幾種常見液晶顯示故障維修方法。
3.3.1整機(jī)無電
這是一個(gè)應(yīng)該說是非常簡單的故障，一般液晶顯示器分機(jī)內(nèi)電源和機(jī)外電源兩種，機(jī)外電源較為常見。不論那種電源，它的結(jié)構(gòu)比CRT顯示器的電源簡單多了，易損的一般是一些小元件，如保險(xiǎn)管、輸入電感、開關(guān)管、穩(wěn)壓二極管等，進(jìn)行相應(yīng)器件的更換即可解決。
3.3.2顯示屏亮一下就不亮了，但是電源指示燈常亮
這種問題一般是高壓異常造成的，是保護(hù)電路不起作用了。在這種情況下，一般液晶屏上是有顯示的，但只有是“斜”著看才能看到圖像。檢修的要點(diǎn)是‘對比修理’法，因?yàn)楝F(xiàn)在液晶顯示器的高壓板一般都是對稱的設(shè)計(jì)，兩邊都壞的基本上沒有。一般老機(jī)容易出問題的是升壓變壓器和燈管，新機(jī)則保護(hù)電路和工藝問題比較多。
3.3.3屏幕亮線或者是暗線
亮線故障一般是連接液晶屏本體的排線出了問題，暗線一
般是屏的本體漏電。以上兩種問題都是液晶屏的故障，沒有維修價(jià)值，因?yàn)楹惋@示器相比一塊屏的價(jià)格太高了。
3.4硬盤故障
硬盤非常脆弱，使用不當(dāng)很容易出問題。做好防震措施，硬盤正在進(jìn)行讀、寫操作時(shí)不可突然斷電。下面介紹幾種常見故障及處理方法。
3.4.1開機(jī)找不到硬盤
首先檢查硬盤的燈是否亮，若亮則表示硬盤電源線已接好。然后打開機(jī)箱，判斷硬盤轉(zhuǎn)動(dòng)聲是否正常。若硬盤轉(zhuǎn)動(dòng)聲音正常，進(jìn)一步檢查硬盤數(shù)據(jù)線是否接好，接好后察看BIOS中有沒有硬盤。如果沒有，找到硬盤換一根好的數(shù)據(jù)線或是將數(shù)據(jù)線接到主板上正常的IDE或SATA接口上再試。若還是無法找到硬盤，就更換硬盤跳線再試。若結(jié)果還是一樣，那就送去修理。
3.4.2 CMOS硬盤參數(shù)丟失
根據(jù)故障現(xiàn)象分析可能需要更換CMOS電池，也可能是軟件或病毒改寫了CMOS參數(shù)。先用電壓表檢查CMOS電池電壓，若電池電壓正常則使用最新版本的殺毒軟件對系統(tǒng)進(jìn)行徹底地查殺病毒。如果不是病毒導(dǎo)致的故障，則可能是系統(tǒng)安裝某個(gè)軟件時(shí)改寫了CMOS參數(shù)。
3.4.3無法格式化硬盤
在系統(tǒng)安裝過程中，若出現(xiàn)無法格式化硬盤，則可更換硬盤跳線和用專用的分區(qū)和低格工具(如HDM)來解決。
3.5內(nèi)存故障維修
內(nèi)存故障是電腦故障中最常見的一種，而且大多表現(xiàn)各異，一般會(huì)引起系統(tǒng)的自動(dòng)重啟、死機(jī)、藍(lán)屏及顯示器無顯示等現(xiàn)象，通常開機(jī)時(shí)會(huì)出現(xiàn)嘀嘀不停的報(bào)警聲?？梢圆扇∪缦路椒▉砼懦合葦嚅_主機(jī)電源，打開機(jī)箱，取出內(nèi)存條，檢查一下內(nèi)存條表面芯片和電路板是否有損壞的跡象。如果內(nèi)存條沒有損壞的跡象，檢查內(nèi)存條金手指是否被氧化，用橡皮擦拭。另外，因內(nèi)存質(zhì)量不佳或損壞而導(dǎo)致的系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，如系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)和注冊表損壞錯(cuò)誤或者Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式等，可以更換內(nèi)存條。如果內(nèi)存條在其他機(jī)器上使用正常，則有一種可能是病毒程序修改了原來機(jī)器上的CMOS參數(shù)，可將CMOS放電后再試；另外一種可能是原來機(jī)器上使用了升級的內(nèi)存條導(dǎo)致新內(nèi)存條與舊主板不兼容，這個(gè)問題一般在升級了BIOS后就可解決。
3.6其他硬件故障
3.6.1鍵盤故障維修
鍵盤故障的表現(xiàn)形式是多種多樣的，有接觸不良故障，有按鍵本身的機(jī)械故障，還有邏輯電路故障、虛焊、假焊、脫焊和金屬孔氧化等。維修時(shí)要根據(jù)不同的故障現(xiàn)象進(jìn)行分析判斷，找出產(chǎn)生故障原因，進(jìn)行相應(yīng)的處理。
3.6.2鼠標(biāo)故障維修
鼠標(biāo)常見故障有：移動(dòng)不靈活、某個(gè)方向上失靈、按鍵不起作用以及計(jì)算機(jī)不認(rèn)鼠標(biāo)等。日常維修中要定時(shí)清除臟物，不要摔碰和用力拉拽鼠標(biāo)線，點(diǎn)擊鼠標(biāo)用力要適度，防止損壞彈性開關(guān)，必要時(shí)可用少量酒精清洗，晾干后才能和主機(jī)連接。
3.6.3聲卡故障維修
對聲卡的故障，要檢測聲卡與音箱或者耳機(jī)是否已經(jīng)正確連接；音箱或者耳機(jī)是否性能完好，沒有問題；音頻連接線有無損壞，是否完好；音量控制中的各項(xiàng)聲音通道是否被設(shè)置成為靜音模式；最后確認(rèn)聲卡是否是硬件本身的故障。
4 結(jié)束語
計(jì)算機(jī)硬件故障千變?nèi)f化，雖然維修起來是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，但只要我們能夠不斷摸索、不斷分析、吸取教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn)，大膽實(shí)踐，對大部分硬件故障相信都是能夠自己解決的。
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中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 14-0000-01
一、計(jì)算機(jī)日常出現(xiàn)的硬件問題
計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的硬件故障主要有部分功能失效、反應(yīng)不太靈敏、線路短路或斷路、內(nèi)部零件損壞以及機(jī)器本身出現(xiàn)的質(zhì)量問題，以下主要從計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備如電源、顯卡、CPU、硬盤、主板、內(nèi)存條、鍵盤和鼠標(biāo)這幾個(gè)方面來闡述計(jì)其故障問題。
（一）電源的故障及原因
積塵太多、空氣太潮濕、電源的負(fù)載能力弱等因素的存在都能造成電源產(chǎn)生一系列故障，如燒壞電源、不能給主機(jī)加電、電腦死機(jī)時(shí)需多次重啟才能開機(jī)、開機(jī)時(shí)沒有反應(yīng)、輸出電壓不穩(wěn)定、開機(jī)時(shí)能啟動(dòng)但發(fā)出報(bào)警。
（二）顯卡故障及產(chǎn)生原因
產(chǎn)品本身問題、主板和顯卡接觸不好、顯示器磁化、顯卡數(shù)據(jù)線接觸不好、主板的插槽有毛病程序，和顯卡被破壞等都可能使顯卡產(chǎn)生如下一些故障：異常雜點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)在屏幕上，丟失顯卡驅(qū)動(dòng)、不能正常顯示顏色，以及不能設(shè)置和修改顯卡參數(shù)。
（三）CPU故障及原因
散熱效果不良，插座和CPU接觸不好，設(shè)置錯(cuò)誤BIOS中CPU高溫報(bào)警參數(shù)以及針腳破壞等一系列因素都可能造成CPU的故障，例如重啟、開機(jī)后無故斷電、在開機(jī)自檢時(shí)，顯示不正常的頻率、頻繁死機(jī)、超頻等。
（四）硬盤故障及產(chǎn)生原因
扇區(qū)和磁道被破壞、數(shù)據(jù)線之間接觸不好、用久了的硬盤會(huì)老化等都可能使硬盤產(chǎn)生以下故障，像硬盤產(chǎn)生異常的聲音、硬盤中數(shù)據(jù)讀取時(shí)出錯(cuò)、以及硬盤不能被BIOS正常識(shí)別等。
（五）主板故障及原因
存在靜電、帶電時(shí)插拔主板上的各種插件、積塵太多和環(huán)境潮濕等原因都可能會(huì)導(dǎo)致主板產(chǎn)生以下的故障：無法顯示屏幕、經(jīng)常死機(jī)、開機(jī)時(shí)報(bào)警、黑屏藍(lán)屏、無法給主機(jī)加電以及頻繁自動(dòng)重啟等。
二、計(jì)算機(jī)硬件維修的技巧方法
（一）關(guān)于維修計(jì)算機(jī)的技巧
第一點(diǎn)是先觀察后行動(dòng)。當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只有確認(rèn)了產(chǎn)生故障的原因，并且想出應(yīng)對策略后，才能夠采取維修措施。仔細(xì)察看計(jì)算機(jī)損壞程度及現(xiàn)象癥狀，并與自身積累的經(jīng)驗(yàn)和掌握的知識(shí)結(jié)合起來，翻閱有關(guān)方面的技術(shù)資料，有需要的時(shí)候咨詢一下有關(guān)的專業(yè)人員，以便確認(rèn)出現(xiàn)故障位置和故障出現(xiàn)的可能原因。
第二點(diǎn)是主要次要需弄清。當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)一個(gè)故障的同時(shí)，常常會(huì)導(dǎo)致一系列的連鎖反應(yīng)，出現(xiàn)好幾個(gè)問題，這時(shí)我們要采取先分析并修復(fù)主故障再分析次要故障的做法。主次分明不僅節(jié)約了時(shí)間，而且提高了維修效率，因?yàn)檫@樣一來，不但重要問題及時(shí)得到解決，或許次要問題在解決重要問題的同時(shí)也被一起解決了。
最后一點(diǎn)是先軟件后硬件。當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，有個(gè)技巧就是要先判斷并確認(rèn)軟件問題不存在后，之后才察看計(jì)算機(jī)的硬件故障。
（二）有關(guān)計(jì)算機(jī)硬件故障的維修方法
（1）觀察法
當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，貫穿維修計(jì)算機(jī)的整個(gè)過程的就是觀察，而且觀察還是維修計(jì)算機(jī)成敗的關(guān)鍵。觀察是最基本，最有必要的一個(gè)過程，必須我們要對硬軟件環(huán)境，計(jì)算機(jī)周圍環(huán)境進(jìn)行全面仔細(xì)的觀察。
（2）最小系統(tǒng)檢測法
為了更好的維修判斷計(jì)算機(jī)故障，我們讓計(jì)算機(jī)處在最基本的運(yùn)行環(huán)境下，CPU、電源、主板構(gòu)成了計(jì)算機(jī)硬件的最小系統(tǒng)，它可以對硬件核心運(yùn)行進(jìn)行檢測，此方法就是最小系統(tǒng)法。計(jì)算機(jī)處于最小系統(tǒng)環(huán)境下，我們可以依據(jù)需要替換硬件。在計(jì)算機(jī)具有最基本的軟件運(yùn)行環(huán)境下，根據(jù)需求添加相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，以便于分析系統(tǒng)產(chǎn)生的問題。比方我們在判斷啟動(dòng)故障時(shí)，在不能夠開啟硬盤的情況下，我們想檢查是否可用其他的方法進(jìn)行啟動(dòng)，就可以在此最小系統(tǒng)環(huán)境下添加一個(gè)光驅(qū)進(jìn)行查看問題所在。又如我們需在該最小系統(tǒng)中加入聲卡來檢測音視頻方面的問題。
（3）添加或去除法
通過逐步去除硬件或者軟件的做法來檢測故障癥狀的變化就叫逐步去除法，它有利于判斷故障并加以定位。在上面所述最小系統(tǒng)法的基礎(chǔ)上，我們可以采用添加或去除法向最小系統(tǒng)環(huán)境中逐步添加硬件或者軟件，以便判斷故障并且對其進(jìn)行定位。
（4）屏蔽軟硬件法
卸載或者停止軟件程序、去除或禁用硬件和驅(qū)動(dòng)的方法就叫屏蔽或者隔離法。屏蔽或者隔離那些可能會(huì)影響故障判斷和定位的軟硬件，能幫助我們更準(zhǔn)確的判斷故障并定位故障。
（5）替換檢查法
依據(jù)故障的現(xiàn)象，按照由簡到繁的次序輪流替換軟、硬件就是替換法的一般步驟。比方說首先換內(nèi)存、然后更換CPU，最后換主板就是替換法。又例如在對打印故障進(jìn)行分析的時(shí)候，我們先查看是否錯(cuò)誤安裝打印的驅(qū)動(dòng)程序，先更換一下打印驅(qū)動(dòng)，判斷打印驅(qū)動(dòng)不存在毛病后，然后察看和替換打印電纜，判斷確定無故障后，再去一一檢查打印的其他附屬設(shè)備。在有些時(shí)候，替換檢查法或許就是最簡單并快速有效判別故障且定位故障的維修方法。
（6）比較差別法
比較法和替換法比較相似，通過比較待檢測的部件和功能正常并且完好無損的部件，在計(jì)算機(jī)上的運(yùn)行是否有區(qū)別來判斷并定位故障位置，還可以進(jìn)行多方面的比較可能存在故障的部件和完好部件的差別，最終確定待測部件是否完好。
三、結(jié)束語
要想讓我們的計(jì)算機(jī)壽命更長久，使用起來更有效，就要求我們及時(shí)有效地對計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，此外還要求我們要定期的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)算機(jī)。只有熟練掌握常見的計(jì)算機(jī)維修方法并且加以應(yīng)用，才能夠保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，降低計(jì)算機(jī)故障發(fā)生頻率，妥善維護(hù)和運(yùn)行計(jì)算機(jī)，讓計(jì)算機(jī)能更好的為我們服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]羽飛.深入剖析電腦硬件技術(shù)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2007.
引言
隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的工作越來越離不開電腦。但在使用的過程中，電腦發(fā)生各種問題或故障是避免不了的，出于安全保密的考慮，不建議全部都外包給電腦公司，因此維修電腦成為信息部門一項(xiàng)必不可少的常規(guī)工作。本文將討論電腦出現(xiàn)硬件故障時(shí)的故障點(diǎn)檢測、維修方法、常見問題。本文僅討論當(dāng)電腦出現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行一些簡單的判斷，一般直接進(jìn)行硬件更換，不討論維修芯片級的故障。
1故障原因
1.1硬件老化
根據(jù)電腦主要部件的設(shè)計(jì)壽命，CPU壽命超過10年，主板壽命是6~10年，硬盤7×24h運(yùn)行6年后有一半是壞掉的，內(nèi)存條壽命為5~12年，液晶顯示器7×24h開機(jī)可以使用3.5年，機(jī)箱電源壽命為5~10年。綜合各個(gè)主要部件的情況來看，一般來說如果臺(tái)式機(jī)使用頻率一般，壽命是5~8年。
1.2環(huán)境因素
溫度、濕度、灰塵、靜電、磁場、電壓等因素會(huì)對計(jì)算機(jī)的使用壽命和運(yùn)行狀況有直接的影響。比如電腦理想的工作溫度在10~35℃；相對濕度為30%~80%；灰塵過多會(huì)引起芯片散熱不良；冬天人體帶靜電多，常發(fā)生硬盤損壞；強(qiáng)磁場導(dǎo)致硬盤損壞、顯示器花斑；突然斷電導(dǎo)致無法開機(jī)。
1.3人為因素
人為使用習(xí)慣不好，比如帶電插拔顯示器VGA連接線；開機(jī)狀態(tài)下直接插拔PS/2鍵盤鼠標(biāo)導(dǎo)致主板損壞；普通臺(tái)式機(jī)長時(shí)間或24h開機(jī)；水撒到鍵盤上或用濕毛巾擦拭屏幕；強(qiáng)制斷電；將冰箱貼貼到機(jī)箱上導(dǎo)致強(qiáng)磁場等。
2故障檢測
2.1檢修工具
工欲善其事必先利其器，常用的維修工具有十字螺絲刀、一字螺絲刀、刷子、吸塵器、鑷子、尖嘴鉗、萬用表、防靜電手套、A4紙、回形針。
2.2檢修方法
常用的故障檢測方法是觀察法和替換法。觀察法即“望聞問切”［1］?！巴笔侵覆榭赐獠吭O(shè)備是否連接正常，指示燈顯示是否正常，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否正常，主板上是否有明顯損壞的痕跡?！奥劇笔侵甘欠衤劦疆愇?，是否聽到有異常的聲音?！皢枴笔窃儐栍脩糇罱惺裁串惓；蜻M(jìn)行了什么操作。“切”是指摸一下芯片是否發(fā)燙。替換法，是指將可能有問題的板卡拔掉或更換為正常的板卡，比較更換前后問題是否有變化，從而判斷是哪兒有故障。比如更換內(nèi)存條、更換網(wǎng)卡、更換顯卡。
2.3檢修流程
首先通過PE系統(tǒng)能否進(jìn)入判斷問題是硬件問題還是軟件問題，如果是硬件問題，則進(jìn)一步判斷是哪個(gè)部件出現(xiàn)問題，然后購買相應(yīng)部件更換；如果是軟件問題，則進(jìn)一步用軟件工具處理，實(shí)在不行就重做系統(tǒng)。然后通過重啟電腦使用加電自檢法［2］進(jìn)行板卡檢查來判斷故障點(diǎn)。計(jì)算機(jī)的整個(gè)開機(jī)過程分成4個(gè)階段：加電自檢主引導(dǎo)記錄硬盤啟動(dòng)操作系統(tǒng)。加電自檢可以判斷計(jì)算機(jī)硬件能否滿足運(yùn)行的基本條件。加電自檢的流程是：加電—CPU—ROM—系統(tǒng)時(shí)鐘—DMA控制器—64kB上位內(nèi)存—IRQ終端—顯卡等。如果硬件出現(xiàn)問題，主板會(huì)發(fā)出不同含義的蜂鳴，啟動(dòng)中止；如果沒有問題，屏幕就會(huì)顯示出CPU、內(nèi)存、硬盤等信息。不同BIOS的報(bào)警含義是不一樣的［3］。常用的AWARD/AMI/POENIXAWARDBIOS響鈴聲一般含義及處理措施如表1所示。
3常見問題
3.1開機(jī)黑屏
檢查的順序首先是內(nèi)存，如果開機(jī)發(fā)出“滴滴”連續(xù)有間隔長音，系統(tǒng)無法啟動(dòng)，原因可能是內(nèi)存條松動(dòng)或氧化導(dǎo)致接觸不良，處理的方法是用橡皮或A4紙擦內(nèi)存條的金手指然后重插內(nèi)存條或者替換為正常的內(nèi)存條。然后檢查顯卡和顯示器。開機(jī)黑屏幕，但能聽到自檢和硬盤啟動(dòng)聲音，可以先檢查顯示器的電源和數(shù)據(jù)線的連接是否正常，然后將顯示器連接到其他電腦上使用看顯示器是否正常。如果顯示器正常，可以將顯卡重新插拔。接著檢查電源。檢查電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)，如果轉(zhuǎn)動(dòng)說明主板已經(jīng)加電，否則要用替換法更換電源和電源線。最后檢查主板。清理主板上灰塵，觀察主板上的電容有無鼓包、漏液的情況，查看是否有誤燒焦損壞的芯片問題，然后使用最小系統(tǒng)法，將硬盤、光驅(qū)的數(shù)據(jù)線拔掉。最后如果還有問題，可以使用交換法和拔插法判斷是否是部件的問題。
3.2進(jìn)入不了操作系統(tǒng)
有幾種常見原因：一是可能是主引導(dǎo)記錄找不到，可以重啟進(jìn)入PE系統(tǒng)，然后使用工具diskgenius重新分區(qū)或重建主引導(dǎo)記錄，實(shí)在不行就重裝系統(tǒng)；二是硬盤損壞，可以通過進(jìn)入PE系統(tǒng)，使用工具diskgenius掃描硬盤壞道，如果出現(xiàn)壞道問題建議及時(shí)更換硬盤。三是系統(tǒng)文件被破壞，導(dǎo)致無法進(jìn)入操作系統(tǒng)，建議重裝系統(tǒng)［4-5］。
3.3系統(tǒng)重啟故障
可能有以下幾種原因：一是電源故障，可能供電不足或電源漏電，采用替換法更換電源模塊；二是CPU溫度過高導(dǎo)致保護(hù)性重啟，建議清除灰塵，更換CPU風(fēng)扇；三是內(nèi)存和主板接觸不良導(dǎo)致重啟，建議用替換法更換內(nèi)存條；四是顯卡與主板接觸不良造成的重啟，建議更換顯卡；五是電壓不穩(wěn)，當(dāng)電壓低于190V或者高于240V，也會(huì)自動(dòng)重啟，建議檢查電源線、插座是否接觸不良；六是硬盤問題，硬盤出現(xiàn)壞道會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)重啟，建議更換好的硬盤；七是電腦程序不兼容或中毒，建議進(jìn)行殺毒后，卸載最新安裝的軟件，實(shí)在不行就重做系統(tǒng)再觀察。
3.4網(wǎng)絡(luò)不通
有幾種情況：一是樓層交換機(jī)問題。樓層交換機(jī)使用時(shí)間超過5年，而且弱電井灰塵較多，再加上有時(shí)斷電，可能導(dǎo)致交換機(jī)無法啟動(dòng)或端口出問題。二是IP地址配置問題。目前IP地址規(guī)劃是按照樓層進(jìn)行劃分子網(wǎng)，靜態(tài)分配的，由于臺(tái)式機(jī)電腦較多，筆記本電腦也很多，所以會(huì)出現(xiàn)IP沖突導(dǎo)致無法上網(wǎng)。還可能是網(wǎng)關(guān)、DNS配置問題。三是網(wǎng)卡問題?？赡苁球?qū)動(dòng)安裝不對，或者網(wǎng)卡硬件損壞。右擊桌面“我的電腦”，選擇“管理”，在彈出的窗口中選擇“設(shè)備管理器”，找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”，右擊卸載。接著到官網(wǎng)如聯(lián)想或HP，根據(jù)電腦的型號，找到相應(yīng)的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)下載并解壓。最后點(diǎn)擊“掃描檢測硬件改動(dòng)”重新安裝驅(qū)動(dòng)。如果還是不行則說明是網(wǎng)卡硬件損壞，可以關(guān)機(jī)用鑰匙放到網(wǎng)孔中給網(wǎng)卡放電，再重新安裝驅(qū)動(dòng)，若仍有問題則更換網(wǎng)卡。
3.5打印機(jī)共享
打印機(jī)共享一般有兩種情況，一種是打印機(jī)通過數(shù)據(jù)線直接連接到個(gè)人電腦上，其他電腦通過該電腦的打印機(jī)共享實(shí)現(xiàn)共享打印，具體方法是先在連接打印機(jī)的電腦上更改高級共享設(shè)置，點(diǎn)擊“啟用網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)”“啟用文件和打印機(jī)共享”“關(guān)閉密碼保護(hù)共享”，然后在“設(shè)備和打印機(jī)”中開啟“共享打印機(jī)”，最后在需要連接打印機(jī)的電腦上，在“開始”-“運(yùn)行”中輸入兩個(gè)反斜杠加IP地址，比如192.168.0.10，右擊添加打印機(jī)即可；另一種是打印機(jī)通過網(wǎng)線連接到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置獨(dú)立IP，個(gè)人電腦直接通過TCP/IP端口添加打印機(jī)，具體方法是點(diǎn)擊“添加打印機(jī)”，選擇“添加網(wǎng)絡(luò)、無線或Bluetooth打印機(jī)”，選擇相應(yīng)打印機(jī)，或者通過“使用TCP/IP地址或主機(jī)名添加打印機(jī)”即可。
3.6電腦運(yùn)行速度慢
