序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇暑期大公司實習報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

1、自己的工作要認真負責地完成。

酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個廠里，也嘗到了。在廠里要面對很多在我們學校里沒有的東西，就是要跟自己的領(lǐng)導交流。我在廠里做錯事，當然要自己面對，受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗試到過了，也只有把它咽下去了，被人批評的感覺真的不好受啊。但是我想，在學校教育人的地方，通常是用道理教導人的，為什么廠里就要罵人，而不仁慈一點，跟他們的工人講道理呢?

在學校里，特別是上了大學以后，我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。大學的生活跟高中相比，真的差得遠。但在福賽思的車間實習的日子里，我又試到了這種味道了。由早上的四個鐘，到下午的四個鐘，更慘的是有時候晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復(fù)的事情，太苦悶的事情，使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒有的，所以到人是感覺特別的累，我想這樣的日子是可以媲美高中生活的，一樣的忙碌，但心情卻有著很大的差別。但是我想，員工們都可以這樣的堅持下來了，為什么我就那么短的時間都不能呢?我還是堅持下來了，而且是沒有請過一天的假。看著自己領(lǐng)到的加班費，雖然少，但是我的辛勤所得，心理上的苦早就沒有了。就像一個廠里主管跟我說的那樣，跟高中相比，算什么呢?真的，這已經(jīng)不算是什么了，很好的一次鍛煉機會啊，我想在以后的找工作過程中，這么累的我們都過去了，還怕什么呢?

在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里，記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我要小，這樣的現(xiàn)象，就可以說我們的幸運了，因為在我們的這個年齡，他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里，受著學校的保護，受著家長的愛護，就像溫室里的花朵一樣，這次實習好比我們這些花朵走出溫室，出來前的一次練習，但是還是有人受不了的，這樣的現(xiàn)象，真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信，經(jīng)過了這次實習以后，我們的同學的適應(yīng)能力一定比別人強的，不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹呢?“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機會做流水線，這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒有選擇錯的。很欣賞員工們的這種精神的，細心，耐心，恒心，忍耐力，精力等等，都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話，我發(fā)掘的不止只有這些。

2、與同事要和諧相處。

踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。

同事之間既然存在競爭，那么必然有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理，在對方面前注意放低姿態(tài)，盡可能幫助對方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚，給對方制造更大的刺激。與普通朋友相處，尚且需要保持適當?shù)木嚯x，跟同事朋友相處，更要有“距離”意識。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導，指責其他同事。如果一時憋不住勁兒，非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒，也要注意說話的方式。提倡與同事做朋友，并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友，那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友。初到某個單位，先用心觀察周圍的每個同事，發(fā)現(xiàn)共同點較多的同事后可主動接近，與之向知心朋友發(fā)展。其他同事也不應(yīng)劃為異己，應(yīng)該努力保持良好的同事關(guān)系。

篇（2）

在沒得到實習的offer時，心中滿是焦急和忐忑，因為自己已經(jīng)大三，馬上面臨著畢業(yè)就業(yè)，此時最重要的任務(wù)莫過于尋找一份名企的實習。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷，到頭來卻都進入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了，心中不免慌張起來，因為再沒有實習的機會，這個暑假就泡湯了。某日在自習室，突然接到了xx的電話，問我實習的事宜，我當時一聽xx真的要提供聯(lián)想的實習機會了，心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后，某個陽光明媚的下午，接到了xx的正式通知，并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實習生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了，因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍，會在名企中得到鍛煉。

我被分派到了聯(lián)想下屬的xx電腦經(jīng)銷公司工作。xx是聯(lián)想在xx地區(qū)最大的分銷商，和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密，由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動開展，xx的暑期活動相對來說任務(wù)量也是蠻大的。我的指導人是xx，但我被具體的分配由負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的xx負責。xx姐會給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對較簡單的任務(wù)，我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉(zhuǎn)的。我之前是學市場營銷的，也接觸到渠道商的運作，但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。

我一共接到了三項比較大的任務(wù)：對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點n’和n’’進行溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進行話術(shù)檢查。大任務(wù)的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等?？傮w來說實習生活還是比較充實的。在客觀原因上，xx正好趕上了洪水災(zāi)害，這在一定程度上加重了任務(wù)的困難性和復(fù)雜性，而主觀上，由于自己的經(jīng)驗不足和認識不足，也發(fā)生過很多問題。下面，便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收獲。

二：實習中遇到的問題

1、實習規(guī)劃的不合理

在實習的初期，自己沒有對實習做個很好的整體規(guī)劃，心想指導人應(yīng)該會給自己安排滿滿的任務(wù)，就想老師對學生的那樣，會安排好一切的。可是，來了之后并非想象中的那樣，指導人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指導人的溝通也都不怎么合理，他經(jīng)常出差，所以弄得自己很被動。并且，在開始的時候，也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通，導致自己在實習的進行過程中很盲目，浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。

2、沒有效率的溝通

自己負責的任務(wù)大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和xx的各個同事溝通，以便于自身的工作更加的順暢；我需要和聯(lián)想哈辦的實習生溝通，以便于推進自己的實習活動；我需要和各個經(jīng)銷商溝通，以便于我將聯(lián)想和xx的重要消息傳達下去，以確保渠道的運轉(zhuǎn)正常。

溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理，在與指導人xx姐的交流有些時候效率很低，有時候自己會理解不了任務(wù)的含義，導致在執(zhí)行過程中，將信息傳達失誤；與經(jīng)銷商的溝通中，由于經(jīng)驗的不足，經(jīng)常不能識別經(jīng)銷商的“緩兵之計”，導致工作在開展中困難重重；與哈辦陶玉玉的溝通不細致，導致我們兩個在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個大問題，需要不斷的鍛煉，不斷的總結(jié)。

3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄

這貌似是比較小的點，但在我這次實習中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和復(fù)雜。具體的，在和經(jīng)銷商打電話溝通的時候，由于自己記錄的不完整，并對最關(guān)鍵的信息沒有記錄，導致了我后來對任務(wù)的跟進時發(fā)生了困難，因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰，所以我在第二次催任務(wù)的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。

4、工作的主動性不足

這個主要是在前期的問題。剛來xx的時候，感覺每個人都很忙，所以總覺得自己的任務(wù)應(yīng)該會很多。反而，事實上自己卻很清閑的。我覺得，可能還是自己主動性不強，平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務(wù)的安排，而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事，從而讓自己的實習在開始階段比較清閑。

三、實習中得到的收獲

1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。

一個多月的實習給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好，現(xiàn)在看來，溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)驗，需要面對不同的人講不同風格的話；溝通需要技巧，需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去；溝通更要有自信，需要在面對緊急情況下都正定自若，冷靜處理問題。一切的心得對自己已經(jīng)感覺收獲很多，不過這可能都只是溝通的冰山一角，真正的溝通經(jīng)驗還得在以后慢慢的學習。

2、加強了對工作細節(jié)的重視

雖然在實習的剛開始階段，以及在實習的某些方面，自己的記錄還有可能不夠完整，但在大部分的任務(wù)中，還是慢慢的使得自身在工作中對細節(jié)的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的，有些時候不用xx姐提醒，自己就能把現(xiàn)有的信息進行合理的分類和標注，并且在每項任務(wù)完成后都能很規(guī)范的對收上來的信息進行規(guī)整，做必要的標注，使得xx姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。

3、要認真學習上級下發(fā)的文件

這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話，因為上級下發(fā)的文件必然都會很認真的學習了。不過，我相信大家看的時候都是那種無目的的看，發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問題。我在一次任務(wù)中，由于也是無目的的學習資料，在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯了，我當時很是慌張，自己犯下了錯誤，并擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率，從而我頂著壓力又打了遍電話，最終把失誤彌補了。我相信，如果我之前能認真的、有目的性的看資料，發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方，都不會發(fā)生這樣的失誤了。

4、要合理的對任務(wù)進行安排規(guī)劃

我在實習期間的最大一個失敗，可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力，而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結(jié)。我應(yīng)該在任務(wù)下來的時候，根據(jù)截至日期對任務(wù)進行合理的規(guī)劃，列出一個打電話的時間表，而不是我當時的沒有計劃性的打。結(jié)果導致在時間截至的時候，自己只進行了兩遍的敦促，再加上溝通時經(jīng)常被經(jīng)銷商以各種名義的借口推脫，導致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒有達到預(yù)期的水準。雖然最終的任務(wù)還是得到了xx姐的認可，可我自己對自己的不滿意表現(xiàn)進行了深刻的檢討。

四、總結(jié)和展望

篇（3）

其次，是布置會場，老板說婚禮的成功與否，有一半的因素在會場的布置上，所以咱們在會場的布置上花費了許多時間。為了讓環(huán)境顯得更加浪漫，咱們選用了疊加的幕布，白色的底，天藍色的沙曼，象征著他們每天在飛機上看到的藍天白云，我原以為很基本的事情，卻在掛上以后要求返工。老板說只是單單的疊加上太呆板，咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳，咱們用許多個高腳杯搭成了一個塔狀，細心的老板還在每個杯子里放了玫瑰花瓣，真的很好看。為了與水相容這個環(huán)節(jié)，咱們買了兩條金魚、三個魚缸和一些裝飾魚缸用的彩石。還搬來了泡泡機和禮花機。整個會場的布置花了咱們6個多小時的時間，它的首要性可見一斑。

篇（4）

二．實習過程：

2009年的 6月6日，我離開了生活了差不多2年的白云學院；2009年6月8日，我第一天上班。2009年3月20日，我在寫這份實習報告?；仡欉@將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。

第一份工作是在佛山市普天紙業(yè)制品廠實習，擔任總監(jiān)助理一職。每天，我要負責上司文件的接收和整理分檔，做好相關(guān)的記錄與相應(yīng)的跟進，我要寫生產(chǎn)單去車間安排車間主管生產(chǎn)，要把倉庫的進出貨物進行電腦匯總。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用，經(jīng)歷了一個月的過程。想起當初什么都不懂，而上司又沒有時間教我，對于周圍的一切都是陌生的，甚至有些不配合的同事對自己有異議，自己的內(nèi)心一下子就覺得很沉重。曾經(jīng)想過放棄這份工作，想過逃回學校溫暖的懷抱，但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己，我要勇敢一點，我要獨立的去面對我人生中的第一份工作，我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中，在與人為善的心態(tài)下，我終于融入到工作的氛圍里。在工作中，我不但需要做自己的本職工作，而且需要協(xié)助前臺的一些細小的工作。比如，整理會議室，收拾好展柜，補充新的產(chǎn)品樣板?；蛟S，很多人都認為，這些與自己的本職沒有關(guān)系的工作可以隨便的應(yīng)付。但是，我上司的用意是，連一些細小的事情都做不好的人，如何能夠成大業(yè)。她的目的是，讓我在細小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處，上司的不斷教導下，我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此，上司會把一些出口的外貿(mào)單讓我跟進，讓我自己和客戶溝通。這讓我有機會嘗試著去面對客戶，了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的，但是，我會和上司商量，征求她的意見后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗，讓我開始看到自己的進步。同時，讓我懂得一個人所擁有的能力，無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是長期工作中積累和學習得到。

在工作了1個月后，因為企業(yè)的管理不大完善和工資的低廉，導致企業(yè)人才的缺乏，我所在班級的3個同學有幸加入了普天企業(yè)。而在這個月，我們的企業(yè)也進入了一年的旺季。我們招聘了近200名暑假工，每天都加班加點甚至通宵的完成生產(chǎn)。但是，因為企業(yè)的管理體制不完善，導致生產(chǎn)率低下，所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的貨，所以我們辦公室人員，每天都要加班好幾個小時。加班，不是做我們的本職工作。加班，有時候在辦公室里做些簡單的產(chǎn)品包裝，有時候去生產(chǎn)車間做體力活。炎炎盛夏，我們每天都在汗流浹背和壓力大的工作中前進。在工作了3個月后，因為同事的離職，人事助理一職由我兼顧。每天，我都要負責考勤，報餐，以及出去招聘工人。雖然有過抱怨，但是我在漸漸的適應(yīng)這樣的環(huán)境。雖然很忙，但是我確定自己每一步都在不斷的成長。并且，在這樣的重壓下，我比別人成長的更快。

篇（5）

二．實習過程：

2009年的 6月6日，我離開了生活了差不多2年的白云學院；2009年6月8日，我第一天上班。2009年3月20日，我在寫這份實習報告?；仡欉@將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。

第一份工作是在佛山市普天紙業(yè)制品廠實習，擔任總監(jiān)助理一職。每天，我要負責上司文件的接收和整理分檔，做好相關(guān)的記錄與相應(yīng)的跟進，我要寫生產(chǎn)單去車間安排車間主管生產(chǎn)，要把倉庫的進出貨物進行電腦匯總。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用，經(jīng)歷了一個月的過程。想起當初什么都不懂，而上司又沒有時間教我，對于周圍的一切都是陌生的，甚至有些不配合的同事對自己有異議，自己的內(nèi)心一下子就覺得很沉重。曾經(jīng)想過放棄這份工作，想過逃回學校溫暖的懷抱，但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己，我要勇敢一點，我要獨立的去面對我人生中的第一份工作，我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中，在與人為善的心態(tài)下，我終于融入到工作的氛圍里。在工作中，我不但需要做自己的本職工作，而且需要協(xié)助前臺的一些細小的工作。比如，整理會議室，收拾好展柜，補充新的產(chǎn)品樣板?；蛟S，很多人都認為，這些與自己的本職沒有關(guān)系的工作可以隨便的應(yīng)付。但是，我上司的用意是，連一些細小的事情都做不好的人，如何能夠成大業(yè)。她的目的是，讓我在細小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處，上司的不斷教導下，我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此，上司會把一些出口的外貿(mào)單讓我跟進，讓我自己和客戶溝通。這讓我有機會嘗試著去面對客戶，了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的，但是，我會和上司商量，征求她的意見后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗，讓我開始看到自己的進步。同時，讓我懂得一個人所擁有的能力，無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是長期工作中積累和學習得到。

在工作了1個月后，因為企業(yè)的管理不大完善和工資的低廉，導致企業(yè)人才的缺乏，我所在班級的3個同學有幸加入了普天企業(yè)。而在這個月，我們的企業(yè)也進入了一年的旺季。我們招聘了近200名暑假工，每天都加班加點甚至通宵的完成生產(chǎn)。但是，因為企業(yè)的管理體制不完善，導致生產(chǎn)率低下，所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的貨，所以我們辦公室人員，每天都要加班好幾個小時。加班，不是做我們的本職工作。加班，有時候在辦公室里做些簡單的產(chǎn)品包裝，有時候去生產(chǎn)車間做體力活。炎炎盛夏，我們每天都在汗流浹背和壓力大的工作中前進。在工作了3個月后，因為同事的離職，人事助理一職由我兼顧。每天，我都要負責考勤，報餐，以及出去招聘工人。雖然有過抱怨，但是我在漸漸的適應(yīng)這樣的環(huán)境。雖然很忙，但是我確定自己每一步都在不斷的成長。并且，在這樣的重壓下，我比別人成長的更快。

我的上司雖然不是什么高學歷的人，但是她卻是個很有智慧的女性，在工作中，她不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作，樹立良好的工作氛圍，而且在生活上，她知道如何與同事們相處，如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我，無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格，你都應(yīng)該認真工作，不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。認真工作的員工不會為自己的前途操心，因為他們已經(jīng)養(yǎng)成良好的習慣，到任何公司都會受到歡迎。我的同事們，雖然都是不高的學歷，但是他們及其的善良和樸實。大家都是互相幫助的兄弟姐妹，不計較任何的私人利益。普天雖然很小，甚至管理很不完善，但是我用自己的能力證明了：越是小公司，越有全面鍛煉的機會。雖然離開了普天，但是我的心里，每次想到在普天工作既辛苦又快樂的日子，心里更多的是感激。在普天半年的實習。讓我深刻的認識到：現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來；艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長遠的未來。

離開了普天，我在朋友的佛山市嘉榮五金電器店面上班，主要負責網(wǎng)上銷售和兼顧店面的銷售。這家小店雖然不大，但卻是我朋友靠自己在社會中不斷的積累一手建立起來的。網(wǎng)上銷售，看似很容易，實則很難。因為，我們不是大公司，沒有大公司的資源和實力。我們的主要客戶還是身邊的親朋好友，所以，在網(wǎng)上開拓新客戶還是需要一段很長的時間。再加上，做業(yè)務(wù)，不但需要能說會道，還需要有一定的社會人脈。這兩樣，對于剛進入社會的我來說，都是比較欠缺的。而且，我覺得自己不但沒有人脈而且也不具備很高的語言魅力。店面銷售，有時候有些客人難免很挑剔，所以自己要學會機智的去對待這樣的客戶。顧客就是上帝，我們寧愿自己忍著氣，也不能和客人較真，在這里我是深切的體會到了。雖然，我曾經(jīng)在這份工作面前低沉過，但是我最終走出迷茫。這份工作，我覺得需要不斷的補充自己的知識，才能和這樣的行業(yè)接軌。

這份工作，雖然學的不多，但是老板教會了我很多創(chuàng)業(yè)的必備條件與行業(yè)的門道。這為我以后自己創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。這份工作，讓我深刻的認識到：如何做好自我管理，這對于一個剛剛出來社會的學生是很重要的。自我管理做的好，對于自己的心態(tài)和對待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人，自己也是成功的絆腳石。做好時間管理，要保留獨處思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省或沉淀消化的時機，然后又是新的一天開始。其次，做好情緒管理，不要老是感情用事。在工作中，要控制好自己的情緒，不要太過于夸張，大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次，做好學習管理。學會認知、學會做事、學會與他人相處、學會發(fā)展。做好學習管理，是邁向成功的必經(jīng)之道。最后，做好健康管理。身體是革命的本錢，一個人擁有健康的體質(zhì)，就是擁有了一筆無形的財富。這筆財富，你要是不珍惜，就會慢慢的流失掉。因此，無論工作如何的忙，每天得抓緊時間活動活動！當你具備良好的自我管理，你離成功也會越來越近了。

篇（6）

2.19

一大早領(lǐng)導還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉斕斓膱蠹埦统鋈ッλ氖铝恕５搅税它c半，負責我的周總終于來了，因為不是大單位，我這個實習生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領(lǐng)導我了。我們做了簡單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說句心里話，報紙內(nèi)容根本看不進去。過半小時后我終于向周總開口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎？”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師?？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。

2.20

今天來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午周總一直沒有來，我就偷偷上了一段時間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學會了使用復(fù)印機。

2.21

這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個，自己都覺得有點可笑，學會了使用復(fù)印機和傳真機?；氐郊液蟛恢趺戳?，感到有些疲倦。是因為閑的？我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

2.22

今天沒有像前幾天那么去的早，我準時去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會，連使用傳真機和復(fù)印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了?？赡艿谝惶焯e，覺得有點空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

2.25

周總今天9點才來，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書模板，叫我寫份這個月的商業(yè)計劃書。我哭，這些是什么?。课也恢朗裁词巧虡I(yè)計劃書，對這個單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎么完成啊？我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來就寫這個，不是真正想用你寫的內(nèi)容，是想考核你的能力，同時更多了解你。周總一天很忙，沒時間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應(yīng)這個單位，為公司創(chuàng)造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點。”

2.26

昨天到今天根據(jù)周總給的資料，我終于完成了商業(yè)計劃書！我心里萬分激動，已經(jīng)是下午三點多了，看見旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。她們年齡都比我大不少，30來歲了。和她們比，我實在是覺得自己太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計劃書，我不知道內(nèi)容寫的怎么樣，但自己覺得還是挺滿意的，同事也都在夸我。

2.27

今天周總沒有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書給她看了，她很滿意。給我看了公司的商業(yè)計劃書正文。我看了后才知道，我寫的內(nèi)容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結(jié)構(gòu)，但根本沒解決具體問題。不過忙了一天的我，還是覺得很充實。我終于覺得在這家單位自己是有價值的。

2.28

今天周總沒有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學習，我已經(jīng)有能力寫那個了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀，好有才好有能力。說句心里話，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個人的價值都很高，都很忙。以后你會很辛苦的，但年輕人這個時候多辛苦些，學到的東西更多，我剛來這家單位的時候，別說是商業(yè)計劃書，連個自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧。”我很激動。她還告訴我有時間就多去看看別的部門，這個公司小，很快能認識所有的同事。

2.29

一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和周總也很熟了。我會更加努力，相信我是最棒的。今天是我爸爸生日，下午我就提前回家去了。

3.3

周總沒給我安排工作內(nèi)容，叫我自己找事做。我主動去了網(wǎng)頁建設(shè)部參觀。和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設(shè)部經(jīng)理很熱情。我心想，這些人真熱情，心里暖烘烘的。她還和我說，我們公司的人都很團結(jié)，把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什么好了，看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解了建設(shè)部的工作內(nèi)容。

3.4

今天周總帶我去參觀了市場部。和那里的同事互相介紹后我認真看了她們的工作。因為帶我去參觀的是周總，總感覺她們也把我當成領(lǐng)導似的，很客氣。突然想起了一個成語----狐假虎威。在這里得知，明天有個業(yè)務(wù)員培訓會，為了多加學習，我主動和市場部經(jīng)理說了，明天的培訓會我去幫你們做事，大事辦不了，倒茶倒水接待客人還是會點。她很高興的答應(yīng)了。

3.5

今天去了會議室，這里沒有秘書，只好我來當了，以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點觀點。（這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認識到參加這些培訓會的重要性。）我是新來的，還是少說兩句吧，和周總說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人。看見這么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為公司的內(nèi)行人士。

3.6

不知不覺3個工作周過去了，我在這里很充實。周總每周1都去各個部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我也跟著去了。參觀了財務(wù)部，開發(fā)部，客戶服務(wù)部，還有行政部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒去過，公司的所有部門都去過了。我現(xiàn)在才知道，總經(jīng)理是主外的，經(jīng)常不在。主內(nèi)的是這位周總。有時候覺得自己還真幸運，要是去了大集團，那也不能了解所有部門的內(nèi)容了周總和我說，每個部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。

3.7

今天我很開心，總之對我來說忙比閑著好，因為充實。周總和我說，我來這里已經(jīng)快一月了，對公司有什么看法？這里沒別人，叫我大膽說。我想了想，添加幾個客氣的語言，和她說了業(yè)務(wù)員的問題。她想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，市場部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因為公司規(guī)模小，招不到優(yōu)秀的公司骨干，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問題，她們早有答案了，我只會看問題，不會解決問題，真值得向周總好好學習。

3.10

今天周總讓我?guī)退g一份電腦設(shè)備的使用說明。我看了后就傻了，這是什么??？雖然都是英語的，我能看懂一小半就不錯了，因為是美國的一套設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們在學校沒有學。周總還和我說，我們總經(jīng)理可能要引進這個設(shè)備，因為她忙，特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。周總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英漢大辭典，英漢商貿(mào)詞典，英漢科學技術(shù)名詞詞典。忙了一整天也沒怎么把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜，怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張a4紙。深深體會到我在學校里學的知識，還是很少很少。

3.11

早上起的有點晚了，7點20了，要遲到了，我匆匆洗臉后打車去公司，還好正好沒遲到，周總還沒來。雖然長嘆一口氣，但是覺得15元的打車費太可惜，以后要是天天起來晚的話，工資基本上和打車費扯平了?？磥磉€得更加嚴格要求自己。周總沒給我安排工作，我就在辦公室和同事們聊天了，當然是問工作有關(guān)的事。正在這時，一位人員過來讓辦公室文員做些事。沒記錯的話是客戶部的人。我立刻便說，讓我來做吧。希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐很高興的樣子，給我安排了事。今天一天又有事做了。

3.12

今天又是很閑的一天，早上還是一樣和客戶通通電話以外，也沒別的事讓我做，下午周總讓我送份資料去另一個辦公地點，并取數(shù)碼相機過來。于是，我收拾好客戶的資料，去了另一個辦公地點，把材料交到徐總手里，并取回了數(shù)碼相機。回來后，將今天通過話的客戶資料交到了鄭姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來，幫忙復(fù)印了40份資料。繁忙的一天又過去了，同事們對我的表現(xiàn)很滿意，我在這里過的也很充實愉快。

3.13

總經(jīng)理從遵義回來了，30多歲的年齡，個子不高，但看起來很精神。長得有點像我們敬愛的。周總給我們互相介紹，我又向總經(jīng)理做了簡單的自我介紹，他還感謝我前兩天的英語翻譯，給他省下很多時間和精力。這一天又在清閑的聊天中度過。

3.14

今天下午在大廳開了員工大會，我第一次看到了這樣的場面。進一步認識了單位同事。大會總結(jié)了公司的任務(wù)，會議上說下周一我們老板要去云南，公司規(guī)?？赡苓€要擴大些。大會后各自回到了辦公室。今天是周末，接著又可以休息2天了，周末真好。

3.17

今天是我生日，心情特別的好。早上來到公司財務(wù)部的馬會計來了我們辦公室，每個人發(fā)了一張請貼，說這周末她要結(jié)婚。我很開心也有我一份。馬會計還和我說，我一定要去，我因為是學生，不用隨禮錢，來捧場就很感激了。下午陪著周總?cè)ヒ娨粋€客戶，感覺周總把我當成一個得力助手一樣。

3.18

早早來到公司我依然做我的事。什么都幫，什么都做。還會用了一個相片處理軟件，嘗試著處理了一張我們公司建設(shè)的景區(qū)效果圖，把處理好的照片交給了網(wǎng)頁建設(shè)部經(jīng)理手中。雖然做的都是小事，但這些足夠我學習了。下午周總不在，沒事做，我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的qq在那里私自聊天，哇~~~原來他們比我還閑，我們還有個群，他們正研究馬會計結(jié)婚的時候怎么熱鬧熱鬧。我很熱愛這個群體，越來越能融入這個群體了，也是，我已經(jīng)在這里實習一個多月了。

3.19

今天公司在貴陽的人民廣場上策劃了一場民族風情景區(qū)展示活動，早早來到廣場，我心情是很激動，周總今天給我安排的任務(wù)就是給過往的群眾發(fā)送手里的資料和解說景區(qū)的歷史和設(shè)施，剛開始我還不好意思給周圍的觀眾發(fā)放資料和解說，直到一位老伯主動找我要資料我才開始向周圍的觀眾遞過手中的資料，真是感謝這位老伯，在廣場上站了一天！今天也是實習到現(xiàn)在最累的一天了，這次活動得持續(xù)3天呢，還是早點休息吧！明天還得繼續(xù)干活呢。

3.20

今天和昨天的工作一樣，還是在廣場上發(fā)送資料和解說景區(qū)，通過昨天一天的工作,今天的工作已經(jīng)可以說是得心應(yīng)手，一邊麻利的把景區(qū)資料遞到觀眾手里，一邊又在給他們介紹景區(qū)的特色，下午電視臺的記者過來了，我一見攝像機就躲了起來，哎！還是不習慣對著鏡頭。還是忙碌的一天，真充實。

3.21

今天是活動的最后一天，早上公司領(lǐng)導請了景區(qū)的民族同胞在廣場上表演了他們的特色舞蹈，我還是和前2天一樣的工作，都覺得有點乏味了，老是重復(fù)著同一件事，重復(fù)著說同一段話，自己覺得自己的微笑都是僵硬的，這3天真是疲憊不堪，下午估計周總看出我的熱情沒前2天高了，正好活動也開結(jié)束了，就讓我先下班了，又到周末了，我得好好休息休息。

3.24

今天我們的老板回來了，下午上層領(lǐng)導開會，我們辦公室只剩我一個人了，哎，我這個小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個問題，感覺財務(wù)部的人特別閑，上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說，財務(wù)部就出納羅嗦的事多，單位規(guī)模小，財務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時間都有很多空閑的時間。財務(wù)部林會計還邀請我到他辦公室坐坐，我就去了。和他們聊天很開心，她們問我現(xiàn)在的大學生活還和我說大學生活最開心了，到了社會，時間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯，明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會計要了財務(wù)章和法人章，跑去銀行。

3.25

對我來說接受新事物是最開心的事了。今天，周總帶我去景區(qū)正在建設(shè)的賓館，一路上周總都在給我說賓館的建設(shè)問題，里面有很多知識是我以前沒有接觸過的，例如采購建筑材料，賓館房間的室內(nèi)裝修等等。我覺得自己學到了一些，進步了一些，我相信，自己在接下來的日子里還會繼續(xù)學到更多的東西。

3.26

今天采購員張哥病假，采購部需要人了。我這里還有些客戶資料要等我整理。周總說客戶資料不用馬上交，叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著報價單去出納那里領(lǐng)支票，我在他旁邊聽他吩咐。采購員比我年齡還小，和我還挺靦腆的。我們采購的是什么木板，質(zhì)量要求特別高。我們和司機去了建筑材料城，流程比我想象的簡單。他們已經(jīng)定完貨了，因為采購的木板量很多，每次都是我們自己選貨驗貨。他用千分尺仔細驗貨后用支票交易了。把木板就交給廠家運送賓館施工地，回到了辦公室，我還問采購員，我們也沒忙什么啊？為什么需要兩個人去交易呢？他笑著和我說，這是公司的規(guī)矩，必須要兩個人以上去提貨。要是一個人去，會有吃回扣的危險。原來我是起一個監(jiān)督作用啊。

3.27

早上沒什么特別的事做，下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，忙完后又一個工作日過去了。周總說我很勤快很熱情，還說要求司機星期1開始就用車接送我。我高興極了，能享受和別的同事不一樣的待遇了，我覺得現(xiàn)在自己完全是公司的職員，不再是一個實習生了。我把家里的詳細地址告訴了司機，司機還和我說正好我家離他家不遠，但是這點也不好，每天都要早上坐車，轉(zhuǎn)一圈接周總?cè)缓笕挝?，回來的時候也要先送周總回家。哎，雖然不方便，但是比走到車站擠公交車能好點。

3.28

下個星期就是實習的最后最后一周了，周總和我說，對我2個月的實習工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才，整理客戶資料工作不可能天天有事做，還有我來了2個月了，也了解了公司整個大體流程，和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶，學著寫市場分析報告等等。當時我很高興，因為覺得自己沒有白白的堅持，（其實我這幾天的堅持對其他人來說可能更本不是什么吧?。┳屛椅虺隽诵┥鐣械牡览?。后來人力資源部的劉老師找我，和我說了總經(jīng)理中午去找他，和他說我雖然是實習生，但不能老做文員做的事，應(yīng)該讓我學些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。因為營銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點事來做，讓我把一本書的內(nèi)容打成電子文檔，其實我挺愿意的，打字的同時不僅練打字速度，還可以加深對這本書的印象。

3.31

第一次坐周總的車上班，感覺還不錯?；氐阶约恨k公室，等了半天都沒有人上班。我去前臺接待員那里問了情況，前臺說他們和老板去參加展會了。我頓時覺得有些失落。心里想，為什么他們不帶我去啊。又一想，可能是我能力有限吧，去了也干不上什么?？斓街形绲臅r候周總來了電話，還和我說這次因為去的人都是技術(shù)人員，不好安排我，讓我在辦公室努力工作，以后有很多機會。我用客氣的話謝謝了周總。但心里卻有了抱怨，周總對我的關(guān)心不像以前那么熱情了，感覺自己在這個單位是多余的。整天除了做點小事，好象也沒做什么重要的事。

4.1

今天他們還在展會上沒回來，我就和前臺的接待員聊天，我和前臺接待員年齡差不多，心情不好就和她聊天了。她還說我傻，領(lǐng)導走了你不就更自由了嘛，好事。還有，他們是把你當成自己人了，已經(jīng)都習慣了，對你做事放心，不是冷落你。我覺得她說的還挺有道理，哎，我這個傻學生，和他們比，是嫩了點。下午上網(wǎng)和同事交流心情，在書架上拿了本關(guān)于旅游方面的書，看書看到下班。

4.2

周總還沒有回來，我們辦公室還是只剩下我一個人。我想今天我得做什么??？在這里無所事事就是浪費青春。對于各個部門也沒有新鮮感了，哪也不想去。熱情也沒有以前那么高了。我常常對自己說----不能消極。真想去市場部去打探，這樣就更能懂公司流程了。去了市場部，結(jié)果辦公室鎖門，市場部經(jīng)理可能和老板他們?nèi)チ苏箷?，我分析了這些天，同事們還是很歡迎我的，因為我肯主動幫他們做事，給他們幫了不少。心里想，想用我，那得好好對我了。這些天好象都張了點心眼。一天又過去了。

4.3

領(lǐng)導們終于回來了，我十分高興，也不知道是為什么。辦公室有了4個人總比我自己要好。不孤獨郁悶了。周總說這次展會很成功，希望我畢業(yè)后也在這個公司工作。等我正式畢業(yè)時候給我個正式的職位。叫我好好努力。以后有機會和老板直接交流。我沒去過別的公司，但我感覺這家公司滿不錯的，需要學習的東西很多。我拿著厚厚的資料一個一個看，雖然很頭疼，但是我熱愛這份工作，我會證明給公司，我是優(yōu)秀的，我也想在公司有一席地位。

4.4

明天是周六，劉老師說要去人才市場招聘業(yè)務(wù)代表。他說已經(jīng)和人才市場打好招呼了，還叫我明天陪他去招人，見見世面。今天可是我實習的最后一天啊，他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張，他和我說，到時候你不用說話，在旁邊聽我和求職者怎么說就可以了，你在旁邊坐著觀察學習。

下午我和周總說了，今天是我最后一天。周總說，哎，我最近忙，還真把這事忘了，你回學校好好學習，歡迎你到我們單位繼續(xù)工作。財務(wù)部的人給我送來了工資，下午我和劉老師，周總?cè)齻€人聊了一下午，他們給我寫了實習鑒定。整個實習結(jié)束了。對了，還有明天的招聘會劉老師叫我去。

“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財富。”在經(jīng)歷了一個月的實習生活之后，我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好地相處，好好完成領(lǐng)導分給的任務(wù)。實習期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學習，催我奮進！

2011年月日

實習第一個星期，實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

2011年3月7日

實習逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。

2011年3月10日

今天去了會議室，這里沒有秘書，只好我來當了，以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點觀點。（這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認識到參加這些培訓會的重要性。）我是新來的，還是少說兩句吧，和老板說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為內(nèi)行人士。

經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開始，現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短，交易速度越來越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動性和適應(yīng)性；而標準化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料。也就是說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。

網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者，經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況，在新的世紀，基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化，商品的標準化與個性化也會有效地融合，人們可能用更多的時間追求服務(wù)，而力求節(jié)約商品的購買時間，通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易，對于商業(yè)交易活動來講，是一次革命性的進展。

2011年3月14日

繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談?wù)勎覍﹄娮由虅?wù)的進一步了解。

網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個環(huán)節(jié)，做為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成信息交流，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結(jié)算，物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進行自我否定。

真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實現(xiàn)實物的交割。因此，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”，以后的事情，有成熟的社會配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務(wù)的建設(shè)，如果不包含配送服務(wù)在內(nèi)，就不可能完成一個完整的商務(wù)活動，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對我們的懲罰。

2011年3月16日

我認為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題，中國的消費者在購物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來，因為商業(yè)零售點特別多，幾乎每處都是銷售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向，這些小百貨店大都是由一個人負責，兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成低層次競爭。當然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務(wù)小平，沒能促進優(yōu)勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅(qū)動下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫，先是批發(fā)市場，慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。

傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿信心，以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。

如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式，為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢，的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好，人人都需要，投資少，可持續(xù)發(fā)展，具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費者消費省錢。

2011年3月18日

今天是我最累的一天，從早上八點進到里面，一直到五點半，中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點的時候，突然來了很多客戶，個個都是大單，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這也里來實習，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待到學校休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。

多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。

今天是周六，實習生里就我來了，其他人都有事來不了。還好今天人不是很多，我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料，裁裁紙，練了練鍵盤，一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹?，本來我要跟她上周末班的，可是另外一個實習的女孩要和我換，這樣的話我就跟不了師傅了?？疵魈彀?，沒啥事我就不休息了，跟著師傅還能多學些東西呢。

忙到快中午的時候，突然大家都說，讓我去吃飯，說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著，一邊回答說，這里還沒有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來一摞資料，一位師兄笑著說，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好出門，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道他也屬兔，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的男人，這么年輕，這么能干，還難得這么謙和不張揚。看著他和同事侃侃而談，我不禁在想，也許人到達某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，他的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的人。希望我以后也會修煉成這樣……

晃又忙到了四點，一位師姐打來電話，要另外一個男生和我去財務(wù)跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財務(wù)部，師姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了，我們圓滿的完成了任務(wù)，yes!為了獎勵一下自己，我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料，順便休息一下。師姐告訴我，她一天都沒有喝水，也沒有坐一坐，早上就查了一早上的帳，四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理：有付出就會有回報。