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篇（1）

物流外包合同是一份由交易各方達(dá)成的具有法律效力的文件。其中第三方物流服務(wù)提供商承諾在一定的條件（如數(shù)量、質(zhì)量、價格、送達(dá)時間、采購時間等）下向物流服務(wù)需求方（通常理解為制造和銷售企業(yè)）提供物流服務(wù)，而物流服務(wù)需求方根據(jù)合同的規(guī)定（包括合同的激勵因素和懲罰因素）向第三方物流服務(wù)提供商支付一定數(shù)量的報酬或其他商品或服務(wù)。物流業(yè)務(wù)涉及運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、訂單處理、生產(chǎn)計劃、采購、客戶服務(wù)、配送等活動。根據(jù)外包的業(yè)務(wù)范圍，可以簽訂一份主合同，再分別簽訂具體的子合同，，形成一個合同體系[1]。HP、IBM等跨國企業(yè)在外包物流時，至少會要求物流服務(wù)提供商與其簽署兩份文件：一般條款和工作范圍。一般性條款規(guī)定一些非操作性的法律問題，如賠償、保險、不可抗力、保密、解約等；工作范圍則對服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行具體描述，如運輸方式、交貨期限、倉儲方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等。

1.2 物流外包合同風(fēng)險

企業(yè)物流外包的目的是建立企業(yè)與第三方物流公司的戰(zhàn)略同盟關(guān)系。這是一種基于相互信任，通過彼此間的信息溝通實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)和利潤共享的一種企業(yè)合作關(guān)系。雙方通過精誠合作所產(chǎn)生的利潤比各自獨立運作所產(chǎn)生的利潤更大，可以說這是一種1+1>2的對策[2]。但是，如果合同不完善，不能通過合同來明確雙方的權(quán)力、義務(wù)，那么，就無法有效地約束當(dāng)事雙方的行為，結(jié)果雙方都會為單方面追求自己的利益而損害對方的利益。例如第三方物流企業(yè)以自己為中心而不是以客戶為中心來處理每一個環(huán)節(jié)；第三方物流公司不按客戶要求來完成物流業(yè)務(wù)；為了大客戶的業(yè)務(wù)而放棄小客戶的業(yè)務(wù)或推掉小客戶的業(yè)務(wù)；泄露對方的商業(yè)信息等。合同不完善最周會導(dǎo)致物流外包的失敗。Barthelemy（2003）調(diào)查分析了近百家企業(yè)外包案例后，發(fā)現(xiàn)有近69%的企業(yè)物流外包失敗的原因歸咎于合同管理不當(dāng)[3]。根據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)的調(diào)查顯示，2001年實施物流外包的企業(yè)92%遇到合同糾紛，其中20%的企業(yè)遭受到合同糾紛5起以上。

2.物流外包工程的合同風(fēng)險分析

2.1 社會環(huán)境風(fēng)險因素

從社會環(huán)境的角度看，物流外包工程風(fēng)險可以分為政治風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、不可抗力風(fēng)險[4]。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險主要是指經(jīng)濟(jì)社會中出現(xiàn)的物價非正常上漲的風(fēng)險、金融風(fēng)險；政治風(fēng)險主要是指地方保護(hù)主義、行業(yè)保護(hù)主義、異域歧視政策、差別政策所帶來的風(fēng)險；不可抗力和自然環(huán)境風(fēng)險是指施工建設(shè)過程中出現(xiàn)的非正常不可預(yù)見、不可抗衡的自然災(zāi)害（地震、臺風(fēng)、洪水等）。這些風(fēng)險都會導(dǎo)致不能按照合同條款來執(zhí)行。

2.2 信用機(jī)制不完善，合同信息泄露

企業(yè)在將物流業(yè)務(wù)外包的同時，也不得不將公司經(jīng)營的相關(guān)信息告知第三方物流公司。但是，第三方物流公司并非只為一家企業(yè)提供物流外包服務(wù)，在掌握了眾多客戶的信息資源后，物流公司有可能會把有價值的信息透露給企業(yè)的競爭對手，企業(yè)商業(yè)機(jī)密的喪失會使企業(yè)在市場競爭中失掉先機(jī)，給企業(yè)的經(jīng)營帶來巨大風(fēng)險。例如，企業(yè)在與物流公司簽訂外包合同時，必須告訴對方本年度的銷售額，另外也要向?qū)Ψ教峁┬枰拓浀目蛻粜畔⑷缈蛻裘Q、送貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。這些商業(yè)機(jī)密一旦被不良物流服務(wù)商賣給競爭對手，則客戶可能被挖走，或者企業(yè)被迫要降價或采取其他的方法才能留住客戶。而第三方物流企業(yè)在違約后并沒有受到任何懲罰，也沒有相關(guān)信用檔案。違約的低成本導(dǎo)致很多中小物流企業(yè)服務(wù)意識薄弱，在簽約前做出很多空頭支票，一個地方的客戶騙過來了，換個地方照樣開業(yè)，又用同樣的手段對付新客戶。

2.3 合同管理人員的素質(zhì)

合同管理人員素質(zhì)是導(dǎo)致合同管理風(fēng)險的重要因素，主要涉及人員的知識結(jié)構(gòu)、能力水平等因素。知識結(jié)構(gòu)因素是合同管理人員由于知識結(jié)構(gòu)單一或?qū)?jīng)濟(jì)社會變化的敏銳性不想，缺乏對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、政策和法律法規(guī)等的準(zhǔn)確分析、預(yù)測，造成合同在簽訂和履行過程中存在一定風(fēng)險。能力水平因素是合同管理人員未能發(fā)現(xiàn)合同中條款不合理的風(fēng)險；發(fā)現(xiàn)問題，但未提出合理性改進(jìn)意見的風(fēng)險；起草合同人員未采納合同審核人員提出的合理化建議的風(fēng)險等，致使合理管理過程中的存在風(fēng)險。

2.4 合同管理過程風(fēng)險

企業(yè)在合同管理的每一個過程中都存在風(fēng)險。但常見的合同風(fēng)險因素主要有合同審核風(fēng)險、合同的正式簽署風(fēng)險、合同履行風(fēng)險、合同糾紛處理不當(dāng)風(fēng)險。

2.4.1 合同審核風(fēng)險是在合同審核過程中沒有風(fēng)險或糾正合同不當(dāng)內(nèi)容和條款的風(fēng)險。這種風(fēng)險主要表現(xiàn)為：合同審核人員因?qū)I(yè)素質(zhì)或工作態(tài)度的原因未能發(fā)現(xiàn)合同文本中的內(nèi)容和條款不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險；雖然發(fā)現(xiàn)了問題但未提出恰當(dāng)?shù)男抻喴庖姷娘L(fēng)險；合同起草人員沒有充分考慮合同審核人員提出的改進(jìn)意見或建議，導(dǎo)致合同中的不當(dāng)內(nèi)容和條款未被糾正等。

2.4.2 合同正式簽署風(fēng)險是指正式簽署合同過程中存在不當(dāng)行為的風(fēng)險。這種風(fēng)險主要表現(xiàn)為：合同文本不合理，超越權(quán)限簽訂合同等。合同條款不合理主要表現(xiàn)在合同條款存在不合理、不完整、不嚴(yán)密；合同違反法律法規(guī)等方面。

2.4.3 合同履行過程中風(fēng)險是指合同履行過程中存在的風(fēng)險。這種風(fēng)險主要表現(xiàn)為違約風(fēng)險，即本企業(yè)或?qū)Ψ經(jīng)]有恰當(dāng)?shù)芈男泻贤屑s定的義務(wù)。

2.4.4 合同糾紛處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險是指在處理合同糾紛過程存在不當(dāng)行為的風(fēng)險。這種風(fēng)險主要包括：物流服務(wù)購買方及供應(yīng)方未及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告合同糾紛和擬采取的對策；未及時采取有效措施防止糾紛的擴(kuò)大和發(fā)展；未與對方有效協(xié)商合同糾紛解決辦法，或合同糾紛解決辦法未得到授權(quán)批準(zhǔn)；未收集充分的對方違約行為的證據(jù)，導(dǎo)致本企業(yè)在糾正處理過程中處于舉證不力的低位；未按照合同約定追究對方的違約的責(zé)任等。

3.合同風(fēng)險的防范管理

3.1 完善物流外包合同條款，明確分工，同時建立激勵機(jī)制

企業(yè)可以與物流服務(wù)商簽訂兩份協(xié)議，一份為一般性條款，規(guī)定一些非操作性的法律問題，如保險、保密、賠償、不可抗力、解約等法律問題的內(nèi)容；另一份為工作范圍，盡可能明確具體內(nèi)容，可操作性要強(qiáng)，避免產(chǎn)生歧義的條款，內(nèi)容要明確具體，合同中明確合同終止條款。如果協(xié)議中缺乏終止條款，雙方合作關(guān)系在應(yīng)該終止或變更時，無疑會為是否終止合作關(guān)系產(chǎn)生一系列的糾紛。

物流外包合作是基于分工基礎(chǔ)上的合作，因而要求物流服務(wù)供應(yīng)方和購買方和磋商合同時，必須對合作中各自的責(zé)任在合同中進(jìn)行明確分工。從總的責(zé)任分工來說，物流服務(wù)購買方在程序和系統(tǒng)的設(shè)計方面起領(lǐng)導(dǎo)作用，而物流服務(wù)供應(yīng)方則在執(zhí)行這些活動時起領(lǐng)導(dǎo)作用。具體執(zhí)行物流合作方案是，必須在明確合作各方的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)合作目標(biāo)制定完成各項任務(wù)的規(guī)則和要求，并按照供應(yīng)商的績效評估指標(biāo)（質(zhì)量考評指標(biāo)，供應(yīng)考評指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)考評指標(biāo)、合作與服務(wù)指標(biāo)）對工作績效進(jìn)行適時評估。當(dāng)合作中出現(xiàn)問題時，就可以及時進(jìn)行協(xié)商改進(jìn)，避免事態(tài)的惡化和造成嚴(yán)重?fù)p失，從而防范合作風(fēng)險。

同時，合同要建立激勵機(jī)制，建立專門的合同管理部門，設(shè)計完善的合同條款。也可以聘請專家參與談判，建立合同跟蹤管理制度，在合同執(zhí)行前，執(zhí)行的過程中及執(zhí)行后對其進(jìn)行跟蹤，保持信息的順暢。另外，簽訂合同需要雙方反復(fù)的磋商，直到取得一致的意見，合同才告成立。所以待合同的主要條款確定后，雙方可以選擇先草簽合同，等其他次要條款確定后，再正式簽訂合同。也可以選擇在簽訂合同前先進(jìn)行合同的試運作，時間長短根據(jù)合作業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度而定，讓服務(wù)商對企業(yè)的物流業(yè)務(wù)有一個了解熟悉的過程，然后再切換到正式合同來運行。

3.2 建立健全信用評價體系

建立健全信用評價體系是使合同雙方增強(qiáng)互信、加強(qiáng)合作、確保合同簽訂和履行順利進(jìn)行的平臺。為此，應(yīng)建立并完善分級信用等級制度，對合同當(dāng)事人的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營現(xiàn)狀、財務(wù)狀況等情況進(jìn)行信用評價，劃分等級，建立合同對象的商業(yè)信用檔案等，并納入日常動態(tài)管理。在合同簽訂和履行的過程中，對于信用良好的單位可給予優(yōu)先考慮，反之，則從嚴(yán)管理。

3.3 設(shè)置專門的合同管理機(jī)構(gòu)及人員

物流服務(wù)購買方和供應(yīng)方都應(yīng)建立一支包括經(jīng)營管理人員、合同管理人員、業(yè)務(wù)管理人員、法律顧問等在內(nèi)的專業(yè)團(tuán)隊人員，負(fù)責(zé)合同的訂立、簽訂、實施、控制。建立專門的合同管理機(jī)構(gòu)可以一定程度保障物流外包合同管理的連續(xù)性和一致性。因為每一位新人員參與外包合同管理都要經(jīng)過一定的磨合期才能順利開展工作，會破壞整個物流外包管理流程的連續(xù)性，專職的合同管理機(jī)構(gòu)和隊伍有利于企業(yè)快速積累物流外包管理經(jīng)驗，不利于企業(yè)積累物流外包合同管理方面的經(jīng)驗和技巧。

物流外包合同涉及物流服務(wù)需求方及供應(yīng)方、服務(wù)需求企業(yè)的客戶、銷售市場中的顧客，涉及物流活動中的運輸、倉儲、包裝、加工、信息處理、配送、驗收等各環(huán)節(jié)，過程長、環(huán)節(jié)多，因此要求合同管理人員必須有愛崗敬業(yè)、有較高的專業(yè)素質(zhì)水平，具備一定的合同談判技巧和心里素質(zhì)，熟悉業(yè)務(wù)，掌握合同的有關(guān)知識，熟練掌握與合同簽訂、管理相關(guān)的法律法規(guī)。

3.4 建立健全合同管理體系

合同流程管理一般是由合同調(diào)研、策劃、談判、擬定合同文本、審核、簽訂、履行、變更或轉(zhuǎn)讓、終止、存檔的等環(huán)節(jié)構(gòu)成。明確合同流程管理各個環(huán)節(jié)的責(zé)任主體、目標(biāo)任務(wù)和工作措施，確保每個環(huán)節(jié)有制度、有落實是合同管理的重要內(nèi)容。實施對合同的全過程監(jiān)督，就要在合同的準(zhǔn)備階段、簽署階段、履行階段和履行后管理結(jié)算，制定專人進(jìn)行監(jiān)督，開展綜合評價，以確保簽約合同主體合法，內(nèi)容合法、合同表示真實、條款完備、表示規(guī)范、簽訂手續(xù)和形式完備，能有效防范于控制合同管理風(fēng)險，實現(xiàn)合同流程管理的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

3.5 建立健全信息化管理體系

企業(yè)與第三方物流服務(wù)商的合作是一個長期的過程，需要雙方經(jīng)常進(jìn)行信息交流，通過溝通及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，這就要求建立健全信息化管理體系。信息化管理體系可以通過互聯(lián)網(wǎng)或單位內(nèi)部局域網(wǎng)實現(xiàn)各單位的互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時更新，全面掌握合同管理的全過程。信息化管理體系的推廣實施，在一定程度上能夠解決執(zhí)行力差、管理人為因素大的問題，能夠有效實現(xiàn)過程管理控制，適時反映合同管理狀況，最終達(dá)到對合同管理過程加以控制的目的。

4.結(jié)語

物流外包合同是物流外包管理中的重要，也是防范物流外包風(fēng)險的主要杠桿。物流外包合同管理是物流外包管理的主要內(nèi)容，它貫穿于整個物流外包過程，物流外包中的成本控制、風(fēng)險控制、服務(wù)質(zhì)量控制都可以通過合同管理來完成。物流外包合同管理的目的是充分體現(xiàn)物流需求企業(yè)對物流服務(wù)的要求，并使物流服務(wù)外包商能完全理解這些要求，從而能幫助企業(yè)對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息進(jìn)行有效率與有效益的流動和存儲的計劃、實施與控制，提高企業(yè)客戶的滿意度。加強(qiáng)物流外包合同管理，規(guī)范并完善物流合同，實時監(jiān)督物流外包合同的實施，能有效控制物流外包項目的質(zhì)量、交貨期、成本，規(guī)避風(fēng)險，減少糾紛，保證按期、按量、按質(zhì)地完成物流任務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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[3]Barthelemy，J.The Seven Deadly Sins of Outsoucing[J].Academy of Management Executive，2003，17（2）.

篇（2）

發(fā)展才是硬道理

為了使公司盡快走上現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的快車道，堅持將銷售放在企業(yè)發(fā)展的首位，他常說的一句話就是：“發(fā)展才是硬道理”。另外，藥品市場帶有明顯的區(qū)域性，因此省內(nèi)供大于求的局面表現(xiàn)尤為突出。在嚴(yán)峻的網(wǎng)狀形勢下，他審時度勢，從搶抓市場先機(jī)入手，加強(qiáng)銷售隊伍網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時調(diào)整銷售政策，注重對銷售過程的管理，強(qiáng)化執(zhí)行，不斷提升營銷管理水平，從而保證了銷售工作的順利開展，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一是強(qiáng)化執(zhí)行，搶占先機(jī)。當(dāng)前的藥業(yè)市場競爭，一方面是近年來總的生產(chǎn)能力不斷擴(kuò)大，另一方面是受產(chǎn)品開發(fā)的制約，不同廠家產(chǎn)品的同質(zhì)化、同構(gòu)化嚴(yán)重，因此誰先把產(chǎn)品推向市場，誰就等于占領(lǐng)了市場先機(jī)。在公司把產(chǎn)品推向市場的過程中，他堅持以快為先，將市場第一手需求信息傳遞到供貨環(huán)節(jié)，兩者系統(tǒng)完全對接，不僅企業(yè)之間的供應(yīng)鏈變得更加有效，整個地區(qū)的需求和供應(yīng)也變得更加有序。

二是塑造隊伍，終端覆蓋。在完善銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上，他注重從公司內(nèi)部選拔綜合素質(zhì)高的員工充實到銷售一線，目前公司從事銷售的人員30余名，已占到了公司總?cè)藬?shù)的30%，在吉林省多地已建立了自己的新藥銷售辦事處，派駐了終端銷售代表，專門負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅恼猩毯涂蛻絷P(guān)系的維護(hù)，從而基本上建立了覆蓋全省地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

三是人盡其才，才盡其能。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)對員工的素質(zhì)要求越來越高。他立足企業(yè)現(xiàn)有資源，通過教育與培訓(xùn)達(dá)到提高員工素質(zhì)要求的目的，實現(xiàn)“人盡其才，才盡其能”。在對銷售人員管理上，他主張實行銷售業(yè)績考核機(jī)制，即每半年對銷售業(yè)績差的銷售員進(jìn)行調(diào)整，末位淘汰，從而實現(xiàn)了以業(yè)績論英雄、以貢獻(xiàn)論收入的銷售機(jī)制。從而打破了人才的瓶頸，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)水平，開創(chuàng)了企業(yè)銷售經(jīng)營的新局面，使企業(yè)逐步走上了一條自我積累、自我發(fā)展之路。

四是陽光文化，生存根本。建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)自身發(fā)展的需要。如果沒有精神文化活力的注入，企業(yè)文化就會慢慢變得保守、滯板、封閉，達(dá)不到“拴心留人”的目的，就會嚴(yán)重阻礙企業(yè)的生存和發(fā)展。

隨著陽光藥業(yè)的發(fā)展壯大，員工不斷增加，陽光藥業(yè)越來越重視精神文化的建設(shè)。企業(yè)想方設(shè)法不斷拓寬文化領(lǐng)域的建設(shè)，增加精神文明硬件設(shè)施，如在公司內(nèi)開設(shè)乒乓球、羽毛球等運動場地；組織員工開展喜聞樂見的文體活動,如舉辦球賽、聯(lián)歡會、素質(zhì)拓展活動，外出游覽，給員工們征訂醫(yī)藥報和其他閱讀刊物等，極大地豐富了企業(yè)職工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。

誠信立足，穩(wěn)健經(jīng)營是準(zhǔn)則

十多年來，他通過堅持誠信求實的經(jīng)營理念，將誠信經(jīng)營納入了企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，力求實現(xiàn)與客戶的雙贏。在普通產(chǎn)品出現(xiàn)了旺銷的局面時，產(chǎn)品價格也是水漲船高，在這種情況下，他要求有關(guān)部門堅持按合同價格供貨，使客戶真切地體會到了企業(yè)的誠意。此外，他還通過“請進(jìn)來、走出去”的方式，不僅派業(yè)務(wù)人員定期做好產(chǎn)品的宣傳和售后服務(wù)，還將客戶請到公司，讓其親臨其境地感受藥品存放的潔凈環(huán)境和嚴(yán)格的管理體系，加深了客戶對公司的理解，也促進(jìn)了公司與客戶的溝通、融合。

十多年來，他一直以“依法納稅，回報社會”激勵自己，并把它化作一言一行。他經(jīng)常教育員工們：是社會培養(yǎng)和造就了我們，我們也要回報社會。他把及時合理合法納稅作為公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要內(nèi)容，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，依法納稅，嚴(yán)格票據(jù)管理，及時足額上繳稅金。

主動擔(dān)責(zé)，積極回報社會

歌德曾說過：“你若要喜愛自己的價值，你就得給世界創(chuàng)造價值。”他深深懂得奉獻(xiàn)才是人生真正的內(nèi)涵，離開了奉獻(xiàn)的人生就不是真正的人生。

在一次次得知四川汶川地震、青海玉樹地震、吉林永吉特大洪水時，他本著取之社會用之于社會的陽光理念，帶領(lǐng)陽光藥業(yè)全體員工積極捐款捐物，以實際行動向災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛心。吉林陽光人情系災(zāi)區(qū)，愛心同行；吉林陽光人用愛心溫暖、護(hù)佑災(zāi)難中的同胞們。

作為長春市南關(guān)區(qū)三屆人大代表的李路平總經(jīng)理，數(shù)次參加“慈善求助雙日捐活動”，為支持吉林大學(xué)的教育事業(yè)，他資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，鼓勵他們勤奮學(xué)習(xí)，自強(qiáng)自立。吉林省陽光藥業(yè)有限公司還決定從2010年3月至2014年3月每學(xué)年捐資10萬元在吉林大學(xué)設(shè)立“陽光藥業(yè)”助學(xué)金。

改革開放以來，特別是近年來，國家出臺了許多優(yōu)惠政策，民營企業(yè)得以發(fā)展壯大。只有努力做強(qiáng)做大企業(yè)，更好地回報社會，才是對國家的最好報答。奉獻(xiàn)，是民營企業(yè)應(yīng)有的品格；回報，是吉林陽光人最大的心愿。

沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊

篇（3）

一、財務(wù)日常管理基本內(nèi)容

企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。財務(wù)管理的重心是資金管理，對企業(yè)工作流中各個環(huán)節(jié)的資金進(jìn)行有效監(jiān)督管理，使企業(yè)價值最大化。財務(wù)控制主要是對企業(yè)資金流和成本進(jìn)行有效的控制和利用，是現(xiàn)代財務(wù)管理的進(jìn)一步拓展和深化。

財務(wù)控制也可以看作是一種價值控制，其目標(biāo)是為最終實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)提供合理保證而設(shè)定的，把財務(wù)管理中成本核算和控制全方位引入到企業(yè)管理中。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，財務(wù)成本控制處于極其重要地位?？梢哉f，企業(yè)財務(wù)管理和控制是企業(yè)財務(wù)管理職能的核心功能。下面結(jié)合我們在制造業(yè)上市公司企業(yè)財務(wù)管理與控制方面多年的工作體會和遇到的問題，談?wù)勔恍┏鯗\看法。我們認(rèn)為制造業(yè)上市公司日常財務(wù)管理和控制工作主要有以下幾方面：

（一）日常財務(wù)核算工作

核算和監(jiān)督是財務(wù)會計兩大基本職能，“當(dāng)好家、理好財”，如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果是會計人員最本職的工作，財務(wù)人員應(yīng)將工作重點放在日常會計核算和監(jiān)管上，運用信息化平臺，合理人員配置，加強(qiáng)績效管理與制度建設(shè)，做到財務(wù)結(jié)果的準(zhǔn)確、及時、完整，為公司管理決策層提出合理化建議。

（二）日常財務(wù)監(jiān)管工作

應(yīng)收款管理、存貨管理及成本管理是公司內(nèi)部財務(wù)監(jiān)管中需要長期且著重關(guān)注的工作。對于超期應(yīng)收款，財務(wù)人員與各相關(guān)管理人員應(yīng)每月依職責(zé)做好貨款回籠督促工作；而對于存貨管理與成本管理則要做到不斷細(xì)化和規(guī)范化。

1.應(yīng)收款管理。實行計劃管理，并與績效掛鉤。銷售和回籠業(yè)務(wù)由專人及時溝通服務(wù)，實行貨款動態(tài)管理，隨時掌握銷售回籠情況，確保資金及時回籠。對以往客戶業(yè)務(wù)量及回款情況進(jìn)行整理分析，評估客戶資信情況，并用于指導(dǎo)后期合同中收款期限條款的約訂。財務(wù)人員定期或不定期地出具詢證函與客戶進(jìn)行往來賬核對，跟蹤回函情況，分析賬款風(fēng)險，對存在不確定因素的賬款及時提供明細(xì)賬進(jìn)行核對與款項催收，對部分賬務(wù)復(fù)雜或超長期應(yīng)收款的客戶進(jìn)行上門對賬催收。

2.存貨管理。實行庫存存貨的ABC管理，提高存貨的控管效率，并引入先進(jìn)的物流管理理念，依據(jù)公司的MRP，結(jié)合存貨自身特點，做好存貨的經(jīng)濟(jì)性分析，確定經(jīng)濟(jì)訂貨量與定貨周期，控制物流倉儲成本，依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，考慮使用零庫存模式。日常及時做好賬、賬實核對，定期做好存貨的全面盤查與抽盤，督促超期存貨的處理，減少庫存積壓。

3.成本管理。廣義而言，是對公司各項成本支出的管理。本文就幾項重要成本的管理加以闡述：其一，生產(chǎn)成本管理，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的成本跟蹤，特別是對低毛率產(chǎn)品、新產(chǎn)品、特殊工藝要求產(chǎn)品需進(jìn)行針對性的生產(chǎn)成本跟蹤，通過成本數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)生產(chǎn)工藝的改進(jìn)。其二，上述的庫存物流成本的管理。其三，資金成本的管理，主要體現(xiàn)在公司的籌資與投資環(huán)節(jié)，在項目可行性分析中，將資金成本納入到項目經(jīng)濟(jì)分析中去，使得可行性分析結(jié)果更為完整與合理。

（三）按要求披露上市公司財務(wù)信息

上市公司對外信息披露中，財務(wù)信息占據(jù)重要的份量。應(yīng)按照上市公司相關(guān)法規(guī)、規(guī)則準(zhǔn)確財務(wù)核算與財務(wù)報告編制，做到對股東、董事會、經(jīng)理層、員工及社會負(fù)責(zé)。

（四）加強(qiáng)對分子公司的業(yè)務(wù)溝通，統(tǒng)一規(guī)范財務(wù)核算與管理

總公司財務(wù)與子公司財務(wù)應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一會計政策，并依據(jù)上市公司內(nèi)部控制要求，定期或不定期安排財務(wù)審計人員核查子公司賬務(wù)和會計報表，確保公司整體運營的安全性與穩(wěn)定性；定期完成每月報表合并報送工作。

（五）其他資金控管

強(qiáng)化非主業(yè)資金流的控管。比如：對廢品進(jìn)行招標(biāo)銷售，并采取收取押金帶款提貨方式，確保業(yè)務(wù)及資金的安全性，在公司工藝改良進(jìn)行成本控制的同時，不斷地進(jìn)行效益挖潛。銀行方面，通過貸款、銀承等方式有效解決流動資金不足。

二、財務(wù)管理與控制存在的一些問題

1.企業(yè)財務(wù)管理意識薄弱，忽視成本控制，資金管理粗放，影響企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。目前，很多企業(yè)對財務(wù)管理不夠重視，成本管理意識薄弱，僅將財務(wù)管理與成本控制作為財務(wù)部門的職責(zé)，缺乏對財務(wù)管理工作的關(guān)心。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理崗位設(shè)置不合理，崗位職責(zé)不明確。加之資金管理缺乏計劃性，在公司遇到合適的發(fā)展契機(jī)時，因公司內(nèi)部缺乏配套的管理機(jī)制與資金儲備而坐失良機(jī)，甚至于因盲目出資而使企業(yè)陷入危機(jī)。

2.財務(wù)管理人員綜合素質(zhì)不夠，致使財務(wù)管理水平低下。現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理需要具備綜合素質(zhì)的專業(yè)財務(wù)會計人員，但很多企業(yè)財務(wù)會計人員專業(yè)技能不全面，工作主動性不夠，溝通能力和創(chuàng)新能力不強(qiáng)；對現(xiàn)代信息技術(shù)和新的財務(wù)管理理念學(xué)習(xí)不夠，知識更新較慢，無法利用現(xiàn)代財務(wù)管理控制技術(shù)有效對企業(yè)進(jìn)行管理和控制。公司各部門對財務(wù)管理的服務(wù)滿意度難以得到有效提升，部門間的溝通、協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)與改進(jìn)。

3.企業(yè)財務(wù)管理基礎(chǔ)工作重視不夠，數(shù)據(jù)差錯時有發(fā)生，控制工作缺乏準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向，致使企業(yè)管理缺乏精準(zhǔn)依據(jù)而流于粗放化。另外，因監(jiān)管不到位，績效方法的缺失，致使公司績效管理流于形式。比如，超期物料、超期應(yīng)收款沒有形成一套行之有效的監(jiān)管方法和獎罰措施，易給公司造成不必要的損失。

4.成本核算細(xì)化還不夠，缺少有效的核算及管理辦法；成本管理的信息化程度不高，致使企業(yè)在市場中缺乏成本競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量和信息量的增加，傳統(tǒng)成本管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和財務(wù)管理需求，需要采用更新的技術(shù)的方法來應(yīng)對這些問題。因成本核算粗放，成本控制不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品成本過高而缺乏市場競爭力，從而影響企業(yè)發(fā)展而舉步不前，甚至業(yè)務(wù)萎縮的實例不勝枚舉。

5.公司收益僅來源于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能靈活利用當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與財稅政策調(diào)整公司發(fā)展方向，影響公司發(fā)展。

三、企業(yè)財務(wù)管理與控制問題的應(yīng)對策略

1.完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)監(jiān)控制度，預(yù)算與責(zé)任會計相結(jié)合。良好的財務(wù)監(jiān)控制度可以有效降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的可能性，具體可以從幾個方面入手：首先，在完善的法人治理結(jié)構(gòu)下，建立科學(xué)化管理和決策制定機(jī)制；其次，建立有效的風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)授權(quán)批準(zhǔn)、監(jiān)督、預(yù)算管理和內(nèi)部審計等；最后，明晰權(quán)責(zé)，充分發(fā)揮內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員的作用，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制和風(fēng)險評估。現(xiàn)代責(zé)任會計的管理原理是以責(zé)任中心為核算對象，對其分工負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算并考評的一種內(nèi)部控制體系。其優(yōu)點是職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)對等、業(yè)績量化、便于考核。

綜上所述，財務(wù)管理與成本控制工作是一項系統(tǒng)工程，需是以公司管理層為中心，全員參與，遵照企業(yè)財務(wù)制度與上市公司內(nèi)控制度，建立公司財務(wù)核算管理制度體系，制定具體業(yè)務(wù)核算管理流程。

在制度建設(shè)與流程設(shè)計方面，需遵循上市公司內(nèi)控制度，結(jié)合公司業(yè)務(wù)與營運特點，建立適合自身的業(yè)務(wù)規(guī)范，以協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范與完善生產(chǎn)經(jīng)營管理。如營銷部門需關(guān)注營銷合同的簽訂、客戶信用等級的評定、超期應(yīng)收款與超期產(chǎn)成品的處置，而營銷合同的簽訂又需關(guān)注收款期限、訂單差異的可接受程度，而針對訂單差異的談判，又要以實際生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)差異量的控制為依據(jù)；作為生產(chǎn)部門，計劃排產(chǎn)與營銷訂單信息的有效對接，則是生產(chǎn)與營銷流程設(shè)計時需關(guān)注的重點，這將會對生產(chǎn)部門產(chǎn)出效率產(chǎn)生重要影響。

2.全面財務(wù)核算、分析及預(yù)決算管理，強(qiáng)化資金計劃管理，推進(jìn)財務(wù)管理信息化進(jìn)程，提升財務(wù)指標(biāo)的分析處理能力與企業(yè)抗風(fēng)險能力。企業(yè)獲取利潤最大化的方式取決于全面財務(wù)核算、分析及預(yù)決算的實施。依據(jù)公司實際生產(chǎn)經(jīng)營情況，合理制訂年度經(jīng)營目標(biāo)。依據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)，在對市場進(jìn)行科學(xué)分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)利潤為前提，全面編制銷售預(yù)算、采購預(yù)算、費用預(yù)算、成本預(yù)算、資金預(yù)算等，嚴(yán)格執(zhí)行并促使企業(yè)的各項經(jīng)營活動都能按照預(yù)算管理合理地開展運營。準(zhǔn)確組織財務(wù)核算，定期組織編制公司各項財務(wù)統(tǒng)計報表及財務(wù)分析報告并及時報送；及時督促公司各部門結(jié)算往來款項，做好年終決算工作，并指導(dǎo)下一年度預(yù)算編制。強(qiáng)化資金計劃管理，每月進(jìn)行收付款賬齡分析，為銷售及采購部門制定收付款計劃提供依據(jù)，并根據(jù)公司資金狀況，在營銷部門與采購部門的配合下，合理調(diào)配公司資金，靈活使用銀行承兌匯票等信用票據(jù)，最大限度保證公司現(xiàn)金凈流入。

企業(yè)ERP信息系統(tǒng)能為企業(yè)提供大量財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過設(shè)立相關(guān)財務(wù)指標(biāo)，并從系統(tǒng)中抓取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，將對企業(yè)的日常財務(wù)活動提供決策支持，從而起到財務(wù)決策科學(xué)化的目的。同時，風(fēng)險發(fā)生的前兆大多可以從相關(guān)指標(biāo)的異常波動中反映出來，及時發(fā)現(xiàn)這一異?？梢云鸬椒婪敦攧?wù)風(fēng)險的作用。

3.在部門內(nèi)部通過合理分工，明確各崗位責(zé)任，建設(shè)高素質(zhì)財務(wù)團(tuán)隊，提升財務(wù)核算與管理水平。財務(wù)部內(nèi)部人員合理分工，并明確各自的崗位職責(zé)，責(zé)任到人。加強(qiáng)考核，財務(wù)工作既有重點分工，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，崗位間既相互牽制，又相互核查，有效減少差錯。加強(qiáng)對部門人員進(jìn)行新準(zhǔn)則、新稅法等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在實踐中不斷總結(jié)，提升財務(wù)人員專業(yè)水平，保證會計核算質(zhì)量。定期開展業(yè)務(wù)工作分析和討論，不僅使每個員工都能明明白白、有條不紊地各負(fù)其責(zé)，而且它也是其它諸如考核、獎懲等管理決策的重要依據(jù)，變員工被動行為為個人自覺行為。每月召開部門會議，對以往的工作加以總結(jié)，合理制訂部門工作計劃，并嚴(yán)格依計劃執(zhí)行；充分與員工進(jìn)行溝通與交流，密切團(tuán)隊成員關(guān)系，增強(qiáng)部門員工崗位責(zé)任心與團(tuán)隊意識。

4.細(xì)化與規(guī)范成本管控，完善資產(chǎn)監(jiān)管。財務(wù)成本管控是公司管理層重要工作之一，需要由董事長或總經(jīng)理首抓。財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織召開月度成本控制會議，將公司的各項成本控制工作分解至相關(guān)業(yè)務(wù)部門，擬定成本控制指標(biāo)，不斷細(xì)化分解，作為部門工作目標(biāo)，并納入績效考核，充分調(diào)動員工積極性。實行全面預(yù)算管理體系的公司，可通過公司全員成本控制與管理，實現(xiàn)績效考核體系標(biāo)準(zhǔn)化，將公司的財務(wù)管理與成本控制提升到一個新的水平，從而提高公司的市場競爭力。

遵照內(nèi)部控制制度，定期與不定期實施現(xiàn)金與現(xiàn)金等價物、票據(jù)、存貨及固定資產(chǎn)盤點與賬務(wù)核對，及時反饋結(jié)果并提出建議，規(guī)范公司資產(chǎn)管理流程；加強(qiáng)應(yīng)收賬款核對及開票督促工作，及時督促貨款回籠；及時督促超期資產(chǎn)（應(yīng)收款及存貨）的處置，加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，合理計提準(zhǔn)備，降低公司經(jīng)營風(fēng)險；對存貨、固定資產(chǎn)（設(shè)備）移動、處置和報廢等，規(guī)范審核審批程序，確保公司資產(chǎn)的保值增值。

5.加強(qiáng)稅收管理與合理利用稅收籌劃。日常按時納稅申報，及時做好年終所得稅匯算清繳及年度納稅自查工作；及時掌握國家稅收法律法規(guī)動態(tài)，并積極學(xué)習(xí)與研究，結(jié)合公司實際進(jìn)行合理稅收籌劃。比如：聯(lián)系國家稅收部門及財政部門，爭取國產(chǎn)設(shè)備采購抵免所得稅稅款、高新技術(shù)產(chǎn)品退稅，通過高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，降低稅負(fù)；積極申報多個國家級與省市級項目，爭取國家各項財政資金補助等等。

參 考 文 獻(xiàn)

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[2]李曉波.從財務(wù)控制角度看企業(yè)管理控制與財務(wù)管理[J].企業(yè)家天地.2011，4（71）

[3]普順忠.工業(yè)企業(yè)成本控制與財務(wù)管理問題[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2012，4：116-01