序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇跨境貿(mào)易方式范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

隨著中國經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)中的參與度不斷增加，我國的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)在參與激烈的國際競爭時(shí)面臨著一系列問題與阻礙。如何著力解決外貿(mào)經(jīng)濟(jì)在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動中出出現(xiàn)的漏洞與不足，是當(dāng)前外貿(mào)型企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和研究的重要課題。跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)為外貿(mào)型企業(yè)的變革與發(fā)展提供了新的思路和方法，它能夠有效地促使外貿(mào)型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，而且保證外貿(mào)經(jīng)濟(jì)在國際市場環(huán)境中立于不敗之地，在積極參與國際經(jīng)濟(jì)活動的過程中不斷提高自身的經(jīng)濟(jì)話語權(quán)。

一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展新機(jī)遇

當(dāng)前我國在電子商務(wù)方面具備一些良好的發(fā)展條件，具體來說包括以下幾點(diǎn)。首先是電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和作用的不斷提升，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式已經(jīng)逐漸被替代，電子商務(wù)成為了有效防止經(jīng)濟(jì)疲軟、謀求國際大企業(yè)發(fā)展第二春的有力舉措;其次是中國市場與產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)狀為電子商務(wù)商務(wù)的發(fā)展提供了適宜的溫床，世界經(jīng)濟(jì)交流日益密切，中國制造的產(chǎn)品也逐漸獲得世界范圍內(nèi)的支持和認(rèn)可，而要想進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大中國制造在世界范圍內(nèi)的市場占有率和經(jīng)濟(jì)總量，有效的電子商務(wù)發(fā)展與規(guī)劃措施是必不可少的;第三，激烈的國際競爭迫使相關(guān)企業(yè)著力提升自我產(chǎn)品的市場競爭力，外貿(mào)型企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自我的轉(zhuǎn)型升級，就必須成功地利用跨境電子商務(wù)，不斷提升產(chǎn)品的科技含量與品牌附加值，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長效穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

二、跨境電子商務(wù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前我國在發(fā)展跨境電子商務(wù)時(shí)也出現(xiàn)了一些亟需解決的問題，簡單來說主要包括物流問題和退稅與結(jié)匯的問題。首先是物流發(fā)展進(jìn)程緩慢的問題，跨境電子貿(mào)易對物流輸運(yùn)的要求高，強(qiáng)度大，而當(dāng)前的跨境物流體系并未完全建立成熟，滯后的物流水平一方面增加了貨物在運(yùn)輸過程中的成本，另一方面也對外貿(mào)型企業(yè)的信譽(yù)造成了一定的影響。目前外貿(mào)型企業(yè)所自主探索的跨境物流合作模式并未形成一定的廣泛推廣與應(yīng)用，這就說明當(dāng)前跨境物流不能滿足跨境電子商務(wù)的服務(wù)要求;其次是退稅和結(jié)匯的問題。當(dāng)前一些小型的商品在出口過程中企業(yè)采用多種不正常的方式來逃避報(bào)關(guān)，這就使得企業(yè)未能獲得相應(yīng)的合法報(bào)關(guān)憑證，也就無法進(jìn)行外匯結(jié)算，進(jìn)而享受不到出口退稅。此外在結(jié)匯過程中，部分企業(yè)采用隱秘的方式進(jìn)行結(jié)匯，又進(jìn)一步地阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

三、我國大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的相關(guān)對策與措施

1.對政府而言

政府在促進(jìn)跨境電子商務(wù)在我國的發(fā)展進(jìn)程中應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。首先應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)以支持引導(dǎo)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。這就要求政府各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來，針對當(dāng)前在獲取出口的報(bào)關(guān)、退稅、結(jié)匯等各方面的問題，積極協(xié)調(diào)與溝通，一方面制定出相應(yīng)的扶持政策與規(guī)范性制度，另一方面要推行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施以減少外貿(mào)型企業(yè)的發(fā)展阻力;其次應(yīng)當(dāng)整合跨境電子商務(wù)資源，將其歸納為一個(gè)整體性的商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，要求各外貿(mào)型企業(yè)在園區(qū)內(nèi)積極采用最新信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)的貿(mào)易與物流的活動流程，集中管理資源，從而有效降低電子商務(wù)的成本;最后則要積極參與國際電子商務(wù)的合作活動，通過與國際組織和企業(yè)的交流溝通，進(jìn)行國際間的合作，達(dá)到互惠互利、合作共贏的理想發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.對企業(yè)而言

外貿(mào)型企業(yè)在跨境電子商貿(mào)的發(fā)展過程中主要應(yīng)當(dāng)注意以下問題。首先是重視國際市場的調(diào)研，這就要求外貿(mào)型企業(yè)在進(jìn)駐國際市場時(shí)，首要明確目標(biāo)市場的現(xiàn)狀情況，做好該市場的經(jīng)濟(jì)調(diào)研活動，以判定是否適合發(fā)展跨境電子商貿(mào)。同時(shí)在調(diào)研的過程中企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)評估，將自己可能遭遇到的各種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)降低到最小;其次是推行品牌戰(zhàn)略。中國產(chǎn)品要想成功地打入國際市場，就必須擁有廣泛的知名度和認(rèn)可度，擁有自主品牌。這就要求企業(yè)應(yīng)著力通過各種生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略的打造活動，通過不斷提高產(chǎn)品在國際市場中的表現(xiàn)力而迅速抓住國際消費(fèi)者的注意力;最后是要強(qiáng)化跨境企業(yè)之間的分工合作。外貿(mào)型企業(yè)參與國際競爭時(shí)總會不可避免地存在著一些空間和經(jīng)驗(yàn)上的不足，針對這一問題，外貿(mào)型企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極與國外生產(chǎn)廠家和企業(yè)進(jìn)行交流合作，實(shí)現(xiàn)最新信息的及時(shí)共享和先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的有效交流，通過不斷協(xié)調(diào)規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)資源和產(chǎn)品之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，從而形成良好的市場合作氛圍，有效地避免國際市場中可能出現(xiàn)的惡性競爭。

四、結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前我國在發(fā)展國際貿(mào)易新方式跨境電子商務(wù)方面，既存在著機(jī)遇，也存在著挑戰(zhàn)。政府部門與外貿(mào)型企業(yè)只有分別從自身出發(fā)，積極著手解決各類問題，才能有效規(guī)避電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，才能不斷推動我國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

篇（2）

（一）通關(guān)申報(bào)制度比較

美國、澳大利亞、加拿大海關(guān)關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的申報(bào)方式，主要由商品價(jià)值和運(yùn)輸方式?jīng)Q定，可分為正式報(bào)關(guān)和非正式報(bào)關(guān)（美國）、正式申報(bào)和低值貨物自評申報(bào)（澳大利亞）、正常申報(bào)和低值貨物申報(bào)（加拿大）；歐盟海關(guān)則要求通過跨境網(wǎng)購進(jìn)口商品必須如實(shí)申報(bào)品名、性質(zhì)和價(jià)值；中國則以商品進(jìn)出境時(shí)海關(guān)確定的進(jìn)出境目的為準(zhǔn)，結(jié)合進(jìn)出境運(yùn)輸方式對貨物和物品分別適用不同的報(bào)關(guān)程序。此外，各國都規(guī)定跨境貿(mào)易進(jìn)口商品必須符合各國對禁止和限制性商品進(jìn)口以及相關(guān)許可證等方面的要求。

美國海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運(yùn)方式出入境，且當(dāng)所購出入境商品價(jià)值超過2500美元時(shí)，相關(guān)交易方必須以正式進(jìn)出口方式向海關(guān)報(bào)關(guān)和清關(guān)。但是，若所購出入境商品價(jià)值未超過2500美元，則相關(guān)方可以非正式進(jìn)出口方式清關(guān)，此時(shí)海關(guān)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)文件，如確定稅號和稅率。此外，與具有商業(yè)屬性的入境商品不同，個(gè)人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購買的郵遞包裹的報(bào)關(guān)價(jià)值低于200美元，清關(guān)時(shí)不需任何文件。

加拿大海關(guān)也規(guī)定當(dāng)入境商品價(jià)值不超過2500美元時(shí)，加入"低值貨物運(yùn)輸項(xiàng)目"的快遞公司可通過提供一攬子最少文件而獲得加速清關(guān)。澳大利亞海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)入境商品無論以貨運(yùn)（空運(yùn)、海運(yùn)）或郵遞方式入境，超過1000澳元的商品應(yīng)正常報(bào)關(guān)進(jìn)口（不論是否個(gè)人使用）；不超過1000澳元的低值商品若以貨運(yùn)方式入關(guān)，貨運(yùn)公司應(yīng)以自評清關(guān)（SAC）方式報(bào)關(guān)；若以郵遞方式入境，則海關(guān)直接清關(guān)，如表1所示。

我國海關(guān)對跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品的進(jìn)出境管理，分為物品和貨物兩類，并根據(jù)其進(jìn)出境運(yùn)輸方式，適用不同的申報(bào)方式。（1）對于B2B模式下的進(jìn)出口貨物，適用一般貨物的通關(guān)程序；（2）對于B2C和C2C模式下的進(jìn)出境貨物、物品，以快件形式進(jìn)出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品，根據(jù)海關(guān)確定的進(jìn)出境目的，分別適用進(jìn)出境快件KJ和進(jìn)出境快件個(gè)人物品申報(bào)方式；以郵件方式進(jìn)出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品，根據(jù)進(jìn)出境目的，分為商業(yè)性郵件和個(gè)人郵寄物品兩大類，分別適用貨物和物品兩種通關(guān)程序；（3）電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人通過經(jīng)海關(guān)認(rèn)可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺，分別適用貨物或物品的申報(bào)方式。

（二）進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)比較

美國、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口涉及關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)，其適用的稅率、免征額以及稅負(fù)的計(jì)算與一般貿(mào)易進(jìn)口商品基本相同；中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)則涉及一般貿(mào)易進(jìn)口貨物稅和個(gè)人郵遞（快件）進(jìn)口物品的進(jìn)口稅，如表2所示。

美國和加拿大2500美元的規(guī)定僅涉及進(jìn)口貨物的通關(guān)要求，并不涉及進(jìn)口環(huán)節(jié)稅的減免。歐盟海關(guān)規(guī)定進(jìn)口商品完稅價(jià)格不超過150歐元的，免于繳納進(jìn)口關(guān)稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅，歐盟各國也有不同數(shù)額的起征點(diǎn)。澳大利亞對于價(jià)值1000澳元以下的商品，不論其進(jìn)口用于商業(yè)目的還是個(gè)人自用，也不論其以何種運(yùn)輸方式進(jìn)口，均無需繳納進(jìn)口關(guān)稅、商品與勞務(wù)稅（GST）和其他稅費(fèi)（如表2所示）；中國以貨物和物品為區(qū)分而制定的免稅限值（額度）及進(jìn)出口稅費(fèi)繳納等規(guī)定相對繁瑣，海關(guān)的征管成本、企業(yè)或個(gè)人的遵從成本都較高。另外，對于跨境貿(mào)易電子商務(wù)退運(yùn)貨物的關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的處理，澳大利亞海關(guān)規(guī)定：如因消費(fèi)者認(rèn)為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的退運(yùn)貨物，不屬于法律、法規(guī)規(guī)定可退還進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的情形。但是，如將進(jìn)口貨物復(fù)出口，在特定的情況下，有權(quán)申請退還已繳納的關(guān)稅。

二、對我國海關(guān)制度的思考與啟示

為更好地促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展，方便企業(yè)通關(guān)和規(guī)范海關(guān)管理，海關(guān)應(yīng)從以下幾個(gè)方面逐步提高管理手段和技術(shù)水平，完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化通關(guān)流程。

（一）創(chuàng)新、完善郵遞商品和快件管理制度

以個(gè)人購買者為主的跨境貿(mào)易電子商務(wù)，其進(jìn)出境商品具有相當(dāng)?shù)膫€(gè)人物品特征，但也有部分商品具有再銷售的貿(mào)易貨物屬性。雖然海關(guān)總署2014年第56號公告一定程度上明確了跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境商品的個(gè)人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策，通過化整為零的"螞蟻搬家"方式來逃避進(jìn)口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的良性發(fā)展。此外，這種以貨物貿(mào)易方式批量進(jìn)口，進(jìn)入保稅監(jiān)管區(qū)域或場所后又根據(jù)訂單按個(gè)人物品屬性進(jìn)行清關(guān)和繳稅的模式，會對一般貿(mào)易方式造成不利沖擊，從而影響我國進(jìn)口貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整和良性發(fā)展。因此，海關(guān)有必要改變基于個(gè)人物品和貨物區(qū)分來給予通關(guān)便利的方式，適當(dāng)借鑒美國和澳大利亞海關(guān)的做法，根據(jù)所購買的進(jìn)境商品價(jià)值來適用不同的通關(guān)和管理模式，從而使跨境貿(mào)易電子商務(wù)，特別是小額貿(mào)易商品獲得更多稅收和通關(guān)便利。

（二）逐步發(fā)展與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易

電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)平臺為海關(guān)收集和獲取信息提供重要技術(shù)支持，而目前，上海等城市的相關(guān)平臺雖各具特色，但并不是真正意義的綜合平臺，沒有充分發(fā)揮其快速通關(guān)和信息收集優(yōu)勢，所以，海關(guān)應(yīng)逐步拓展這些平臺功能，完善通關(guān)模式，實(shí)現(xiàn)涵蓋所有進(jìn)出口模式下的在線購物、報(bào)關(guān)報(bào)檢、繳稅和退稅、結(jié)匯以及物流監(jiān)管的全方位信息化。跨境貿(mào)易電子商務(wù)的特點(diǎn)是中間環(huán)節(jié)減少給交易雙方帶來的價(jià)格與速度優(yōu)勢，所以與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)以更全面和完善的服務(wù)，提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)的通關(guān)速度，吸引更多企業(yè)和消費(fèi)者加入這些平臺。

文獻(xiàn)資料

[1]鄂立彬，黃永穩(wěn).國際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（3）

篇（3）

[基金項(xiàng)目]浙江樹人大學(xué)省級基地招標(biāo)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：2013ZB06）。

2012年，中國跨境電商進(jìn)出易額為23萬億元，同比增長32%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)進(jìn)出易額62%的增長率。因此，在傳統(tǒng)貿(mào)易模式受阻、大批中小企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸的內(nèi)憂外患形勢下，通過跨境電子商務(wù)改變對外貿(mào)易發(fā)展模式將是我國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要路徑之一，研究跨境電子商務(wù)發(fā)展模式及其對我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展、對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響機(jī)制，對于促進(jìn)我國對外貿(mào)易發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型意義重大。

一、相關(guān)研究綜述

（一）跨境電子商務(wù)的概念

跨境電子商務(wù)的說法由來已久，但近幾年來興起的跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)意義上的“外貿(mào)電商”又有所區(qū)別。傳統(tǒng)外貿(mào)電商主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺展示商品信息，然后通過一般貿(mào)易方式進(jìn)出口貨物的貿(mào)易方式，真正的交易和支付環(huán)節(jié)并不在線上完成，如阿里巴巴B2B、Made in China、Tradekey、環(huán)球資源等。而再次引起重視的跨境電子商務(wù)的概念發(fā)生了很大變化，跨境電商平臺不只是用于展示商品信息，而是支持買賣雙方直接通過平臺達(dá)成交易并完成支付環(huán)節(jié)，跨境電子商務(wù)由信息展示時(shí)代邁向了在線交易時(shí)代。

結(jié)合Terzia（2011）、來有為（2014）等人的研究，我們認(rèn)為，跨境電子商務(wù)的概念應(yīng)該是：不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易和進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品的一種新興國際貿(mào)易形式。跨境電子商務(wù)的具體模式包括B2B、B2C、C2C三種。

（二）電子商務(wù)對跨境貿(mào)易的影響

Mann、Eckert、Knight（2000）對電子商務(wù)全球化戰(zhàn)略進(jìn)行了展望，認(rèn)為電子商務(wù)正在改變企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造、消費(fèi)、購買商品的方式，因此，政府應(yīng)制定和完善通信、金融、稅務(wù)、隱私以及貿(mào)易領(lǐng)域的政策來適應(yīng)這種趨勢；楊兆（2002）分析了電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響，認(rèn)為電子商務(wù)會通過促進(jìn)國際分工深化、更新國際貿(mào)易交易手段、改變國際貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)、重組全球貿(mào)易條件、影響國際貿(mào)易政策等途徑影響國際貿(mào)易的發(fā)展。楊堅(jiān)爭、段元萍（2008）指出，電子商務(wù)為國際貿(mào)易創(chuàng)造了一種新的市場環(huán)境，海關(guān)業(yè)務(wù)流程也因此產(chǎn)生了重大變化；VanHoose（2003）用國際貿(mào)易的絕對優(yōu)勢和比較優(yōu)勢理論研究了電子商務(wù)和國際貿(mào)易的關(guān)系，并指出，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不完全競爭有利于解釋通過電子商務(wù)進(jìn)行的行業(yè)內(nèi)貿(mào)易；胡軍（2003）則從電子商務(wù)和區(qū)域自由貿(mào)易區(qū)的角度來分析電子商務(wù)對提高國際貿(mào)易優(yōu)勢的影響，他以經(jīng)濟(jì)全球化、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和重組、新興行業(yè)產(chǎn)生和要素稟賦新要求五個(gè)方面為分析框架，來具體探討促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)的具體發(fā)展方式。

Freunda、Weinhold（2004）實(shí)證分析了互聯(lián)網(wǎng)對貿(mào)易的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在1995年和1996年，互聯(lián)網(wǎng)對貿(mào)易幾乎無影響和影響微弱，而1997―1999年，這種影響變得非常顯著，且互聯(lián)網(wǎng)對貿(mào)易的影響在貧困國家大于富裕國家；Terzia（2011）的研究也認(rèn)為，跨境電子商務(wù)會給所有國家?guī)硎找妫唐趦?nèi)，這種收益主要集中在發(fā)達(dá)國家，但長期來看，發(fā)展中國家的受益程度更大；趙志田、楊堅(jiān)爭（2012）選取中國2003―2010年面板數(shù)據(jù)，建立了進(jìn)口、出口與電子商務(wù)發(fā)展水平等相關(guān)影響因素之間的動態(tài)面板計(jì)量模型，分別從進(jìn)口和出口兩個(gè)層面進(jìn)行了實(shí)證研究，結(jié)果認(rèn)為：從趨勢來看，電子商務(wù)對進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生的一系列積極作用開始體現(xiàn)，并且其影響趨勢正在加快和增強(qiáng)。

（三）跨境電子商務(wù)對傳統(tǒng)貿(mào)易模式的影響

跨境電子商務(wù)是融合了國際貿(mào)易和電子商務(wù)兩種業(yè)態(tài)的新型跨境交易模式，目前社會科學(xué)領(lǐng)域關(guān)于跨境電子商務(wù)的研究主要集中在對其發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)的物流、結(jié)匯、退稅、通關(guān)模式等方面，而且這些文獻(xiàn)主要是一些報(bào)道型文章，理論研究較少。吳哲等（2013）認(rèn)為，在當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式制約著國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展：過度依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長、匯率風(fēng)險(xiǎn)高、利潤空間低等問題長期存在，而跨境電子商務(wù)這種跨越時(shí)空的交易方式將徹底顛覆傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，重塑中小企業(yè)貿(mào)易價(jià)值鏈。劉娟（2012）分析了跨境電子商務(wù)交易中的主要問題，認(rèn)為通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘，同時(shí)，跨境電子商務(wù)物流發(fā)展仍顯滯后，跨境支付中的信用問題凸顯。溫?B、王?。?013）也提出，跨境電商給政府監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)，具體包括海關(guān)通關(guān)、外匯監(jiān)管、稅費(fèi)征收、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、統(tǒng)計(jì)問題等。劉嘉?F（2012）重點(diǎn)探討了出境B2C按照普通貨物以一般貿(mào)易模式辦理報(bào)關(guān)出境的法律依據(jù)，并引入特殊監(jiān)管區(qū)域，構(gòu)建了基本符合當(dāng)前法律法規(guī)、以海關(guān)監(jiān)管相關(guān)價(jià)值管理為導(dǎo)向、符合平衡各方利益要求的海關(guān)監(jiān)管模式。

綜上，雖然跨境電子商務(wù)作為一種新興貿(mào)易模式正蓬勃發(fā)展，但學(xué)界關(guān)于這一問題的理論研究仍然較少，因此，有必要從理論上研究跨境電子商務(wù)對貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響機(jī)制，并對理論分析結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)證檢驗(yàn)，為政府制定相關(guān)政策提供參考。由于跨境電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，我們無法利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對理論分析結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，這里主要運(yùn)用當(dāng)前傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的案例進(jìn)行實(shí)證分析，探索跨境電子商務(wù)促進(jìn)我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型中的障礙和問題。

二、跨境電子商務(wù)對我國貿(mào)易模式影響的機(jī)理分析

跨境電子商務(wù)縮短了產(chǎn)品從工廠到國外消費(fèi)者手中的距離，并將極大地改變我國對外貿(mào)易的模式，本文主要從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面分析跨境電子商務(wù)促進(jìn)我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的具體機(jī)制和路徑。

（一）宏觀層面的作用機(jī)理

宏觀層面上，一方面，跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展導(dǎo)致貿(mào)易主體的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化?？缇畴娮由虅?wù)通過互聯(lián)網(wǎng)平結(jié)了生產(chǎn)廠商和國外消費(fèi)者，其B2B、B2B2C、B2C模式都在不同程度上縮短了傳統(tǒng)貿(mào)易方式下“生產(chǎn)廠商―國內(nèi)出口商―國外進(jìn)口商―國外批發(fā)商―國外零售商―國外消費(fèi)者”的貿(mào)易鏈，這降低了大量傳統(tǒng)貿(mào)易中間商的地位，部分貿(mào)易中介組織將消亡，貿(mào)易主體結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。同時(shí)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展給中小企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇，由于其生產(chǎn)方式和組織形式都較為靈活，能夠根據(jù)客戶需求變化及時(shí)做出調(diào)整，迎合了全球范圍內(nèi)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，因此，對外貿(mào)易主體中的中小企業(yè)比重將有大幅提升。另一方面，跨境電子商務(wù)拓展了外貿(mào)企業(yè)的國際營銷渠道，擴(kuò)大了對外貿(mào)易市場范圍。傳統(tǒng)貿(mào)易模式的市場推廣渠道是有限的，且以一定的地域存在為前提條件，而跨境電子商務(wù)突破了這種時(shí)空限制，通過各種互聯(lián)網(wǎng)媒介和電商平臺推廣產(chǎn)品或服務(wù)信息，形成了以互聯(lián)網(wǎng)為中心的全球統(tǒng)一市場，擴(kuò)大了一國對外貿(mào)易的市場范圍，并進(jìn)一步優(yōu)化了全球資源配置。

（二）中觀層面的作用機(jī)理

從生產(chǎn)方式和價(jià)值鏈等中觀層面看，跨境電子商務(wù)使得貿(mào)易產(chǎn)品更加多樣化，從而促進(jìn)了出口企業(yè)彈性生產(chǎn)方式的發(fā)展；同時(shí)，跨境電子商務(wù)改變了微笑曲線的走向，有助于我國企業(yè)向價(jià)值鏈兩端攀升。由于跨境電子商務(wù)屬于高頻率、小額訂單為主的貿(mào)易模式，要求出口企業(yè)能夠適應(yīng)多樣化且變動頻繁的市場需求，這對固有的大批量、流水線生產(chǎn)方式提出了挑戰(zhàn)。為了避免市場需求帶來的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須降低自身的轉(zhuǎn)置成本，這要求企業(yè)改變其生產(chǎn)方式和組織形式，實(shí)施靈活多變的彈性生產(chǎn)方式。模塊化生產(chǎn)方式是典型的彈性生產(chǎn)方式，并將成為跨境電商時(shí)代外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)方式的主要選擇，該生產(chǎn)方式通過將整個(gè)生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)成具有不同用途或不同性能可互換選用的模塊，更好地應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性和滿足用戶的多樣化需求。另外，根據(jù)價(jià)值鏈理論，我國以加工貿(mào)易為主的對外貿(mào)易模式中，制造業(yè)廠商所主導(dǎo)的生產(chǎn)、裝配環(huán)節(jié)處于“微笑曲線”的底部，是利潤比重最低的部分，大部分利潤被跨國公司主導(dǎo)的研發(fā)設(shè)計(jì)和營銷售后環(huán)節(jié)攫取。而在跨境電子商務(wù)貿(mào)易模式中，廠商可以直接通過電商平臺對接國外消費(fèi)者，繞過了商的銷售環(huán)節(jié)，拉平了微笑曲線的后端部分。同時(shí)，由于廠商直接面對消費(fèi)者，能夠及時(shí)把握消費(fèi)者需求變化，并完全可以通過消費(fèi)者需求變化對產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，從而掌握價(jià)值鏈前端的研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，將自己原創(chuàng)或通過模仿創(chuàng)新的產(chǎn)品直接推向國際消費(fèi)者。因此，跨境電子商務(wù)改變了微笑曲線的走向，消除了暴利產(chǎn)生的土壤，重構(gòu)了對外貿(mào)易價(jià)值鏈。

（三）微觀層面的作用機(jī)理

從成本和風(fēng)險(xiǎn)的微觀層面看，跨境電子商務(wù)降低了對外貿(mào)易的綜合成本，包括市場調(diào)研成本、促銷成本、信息傳輸成本、成本、售后服務(wù)成本等，不可避免的是，跨境電子商務(wù)虛擬化的特征增加了企業(yè)對外貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)?？缇畴娮由虅?wù)B2B模式中，買家直接在網(wǎng)站上詳細(xì)的采購需求，供應(yīng)商可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)主動報(bào)價(jià)并進(jìn)行交易的前期磋商和各種資料傳輸，這種“無紙化”的操作降低了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的紙張、行文、打印、糾錯(cuò)等方面的開銷。同時(shí)，跨境電子商務(wù)的零售或小額批發(fā)（B2C）模式比重會越來越高，廠商和消費(fèi)者直接接觸省略了中間的出口商、進(jìn)口商等中介環(huán)節(jié)，大大降低了成本，且售后服務(wù)環(huán)節(jié)也相應(yīng)簡化。但是，由于買賣雙方通過虛擬化的平臺進(jìn)行洽談和磋商，缺少規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的契約，這增加了交易過程和結(jié)果的不確定性，商品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、支付的信用風(fēng)險(xiǎn)也將大大增加。同時(shí)，由于欺詐性網(wǎng)站和黑客的存在，交易過程的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。上述風(fēng)險(xiǎn)都將成為跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展過程中亟須解決的問題，見圖1。

三、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)的成功模式

由于跨境電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有限，我們無法通過數(shù)據(jù)對理論分析內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證，本文僅通過對和旺電器、好爾康科技、環(huán)宇集團(tuán)等企業(yè)的案例，分析傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商時(shí)遇到的各種問題和企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗(yàn)，為其他傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供借鑒。

（一）東莞市和旺電器有限公司

東莞市和旺電器有限公司是電器零配件的專業(yè)加工生產(chǎn)廠商，擁有完整、科學(xué)的研發(fā)和質(zhì)量管理體系，公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成了近千款各類五金產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，其產(chǎn)品80%用于出口，客戶遍布全球20多個(gè)國家和地區(qū)。隨著國際市場萎縮和國內(nèi)成本的持續(xù)上升，傳統(tǒng)貿(mào)易的利潤空間日趨微薄。2013年，和旺電器開始涉足跨境電商的B2C業(yè)務(wù)，為了避免與原有B2B業(yè)務(wù)形成競爭，公司選擇了珠三角的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)――電子產(chǎn)品進(jìn)入跨境電商行業(yè)。和旺電器轉(zhuǎn)型中的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)為：

第一，B2B與B2C相結(jié)合的差異化運(yùn)營模式。和旺電器是以為世界500強(qiáng)企業(yè)做五金配件供應(yīng)的B2B業(yè)務(wù)起家，通過郵件、展會等傳統(tǒng)手段進(jìn)行客戶培育，其B2C業(yè)務(wù)則選擇了消費(fèi)電子等成品，將企業(yè)全球申請的“HLC”品牌作為B2C產(chǎn)品線的主要品牌，通過構(gòu)建自有品牌開拓海外市場。需要強(qiáng)調(diào)的是，在B2C業(yè)務(wù)上，和旺電器給自己的定位是其他制造業(yè)企業(yè)的“海外B2C事業(yè)部”，即通過其電商團(tuán)隊(duì)，將這些企業(yè)的產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)、包裝并銷售給國外消費(fèi)者。

第二，結(jié)合跨境電子商務(wù)運(yùn)營需要進(jìn)行人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。傳統(tǒng)外貿(mào)需求的人才主要是符合大買家要求的前端生產(chǎn)和工程研發(fā)人員，以及實(shí)現(xiàn)長期溝通和關(guān)系維護(hù)的后端營銷人員；而跨境電商B2C則需要研發(fā)設(shè)計(jì)人員能夠及時(shí)洞察消費(fèi)市場趨勢的變化，營銷人員要熟悉電商平臺的營銷方式且具有更強(qiáng)的服務(wù)意識以提供更好的客戶體驗(yàn)，這要求傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)調(diào)整其原有人才結(jié)構(gòu)。和旺電器從2008年起就開始有意識地減少自身生產(chǎn)制造的規(guī)模，大力打造自身采購和營銷團(tuán)隊(duì)的競爭力，向制造服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型，因此，這也保證其能夠適應(yīng)B2B和B2C平衡進(jìn)行的發(fā)展模式。

第三，轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)，企業(yè)要向價(jià)值鏈高端“延伸”。與傳統(tǒng)加工貿(mào)易不同，跨境電商B2C業(yè)務(wù)中，要求賣家更貼近市場，能夠及時(shí)響應(yīng)買家需求，因此，這要求企業(yè)向價(jià)值鏈后端的市場營銷和售后服務(wù)環(huán)節(jié)延伸。和旺電器通過原有B2B的海外office建立了海外倉，在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，這解決了跨境物流的時(shí)效性和可靠性，大大提升了消費(fèi)者體驗(yàn)，客戶滿意度大幅提升。

（二）深圳市好爾康科技有限公司

深圳市好爾康科技有限公司成立于2011年，主要經(jīng)營電子產(chǎn)品、LED燈、電子煙的研發(fā)銷售和技術(shù)進(jìn)出口，其中，LED燈有專門的供應(yīng)商廠家提品，電子煙有自己的生產(chǎn)線。2012年3月，公司開始經(jīng)營電子煙的跨境電商業(yè)務(wù)，僅僅一年時(shí)間，公司銷售額就突破了千萬元。好爾康科技的經(jīng)驗(yàn)表明，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的關(guān)鍵點(diǎn)主要是以下三個(gè)方面：

第一，跨境電商產(chǎn)品要瞄準(zhǔn)細(xì)分市場。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)想轉(zhuǎn)型做跨境電商，首先要確定賣什么產(chǎn)品，也就是業(yè)內(nèi)所說的選品。對于剛開始做跨境電商的企業(yè)，前期不需要追求大而全，重點(diǎn)是要做精一款產(chǎn)品，保證質(zhì)量并合理定價(jià)；同時(shí)，不同的電商平臺在品類和質(zhì)量方面都有一定的定位，企業(yè)選擇合適的產(chǎn)品之后還要找準(zhǔn)適合自己產(chǎn)品銷售的平臺。

第二，企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維，利用平臺數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如果僅僅將產(chǎn)品從線下搬到線上進(jìn)行銷售，結(jié)果很可能是無人問津，這也是大部分傳統(tǒng)貿(mào)易廠商轉(zhuǎn)型中遇到的主要問題之一，在跨境電商業(yè)務(wù)中，分析買家的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。好爾康科技專門招聘了兩位數(shù)據(jù)分析員，這兩位數(shù)據(jù)分析員專職分析各大平臺的客戶數(shù)據(jù)，企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行營銷策劃和廣告投放，效果顯著。

第三，電商人才至關(guān)重要。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)想要做好跨境電商，需要本土電商環(huán)境的改善，只有形成良好的電商發(fā)展氛圍，才能吸引跨境電商人才進(jìn)入，以幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)更好地轉(zhuǎn)型，深圳、杭州等城市跨境電商發(fā)展較快的原因主要在于其濃厚的電商環(huán)境和充足的電商人才。

（三）杭州環(huán)宇集團(tuán)有限公司

杭州環(huán)宇集團(tuán)有限公司是一家有著20多年經(jīng)營歷史的外貿(mào)企業(yè)，公司規(guī)模較大，其下屬工廠有大約2000人，公司在美、英、德等國有穩(wěn)定的合作伙伴。近幾年來，海外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化給公司經(jīng)營帶來了巨大影響，產(chǎn)品價(jià)格下跌，利潤空間越來越小，同時(shí)，訂單數(shù)量也越來越少，企業(yè)經(jīng)營日趨艱難。2009年，環(huán)宇集團(tuán)單獨(dú)成立了“杭州環(huán)宇文化創(chuàng)意有限公司”專門在國內(nèi)電商平臺開拓線上渠道。2012年10月，隨著全國各地跨境電子商務(wù)經(jīng)營成功案例的增多，環(huán)宇開始將跨境電子商務(wù)初步規(guī)劃為未來的戰(zhàn)略重點(diǎn)。環(huán)宇集團(tuán)轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)為：

第一，提高企業(yè)的品牌意識。國內(nèi)某大型電商平臺經(jīng)常被人詬病的便是仿冒、偽劣產(chǎn)品較多，但事實(shí)上，這種情況并沒有引起足夠的重視，在跨境電商經(jīng)營中，品牌意識淡薄將嚴(yán)重影響企業(yè)的形象，并將受到嚴(yán)重的懲罰。因此，在涉足跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)，環(huán)宇集團(tuán)建立了自主嬰童用品品牌，以期在擁有嚴(yán)格商標(biāo)法的國際市場上能夠長期生存。

第二，解決企業(yè)報(bào)關(guān)費(fèi)用偏高的問題?？缇矪2C報(bào)關(guān)費(fèi)用較高，這制約了國內(nèi)小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展。國內(nèi)跨境電子商務(wù)出口中最暢銷的產(chǎn)品依然是紡織服裝類產(chǎn)品，其本身利潤很低，而每次報(bào)關(guān)費(fèi)用都與產(chǎn)品售價(jià)差不多，這制約了小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展，環(huán)宇集團(tuán)解決這一問題的方式是入駐跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，通過園區(qū)的規(guī)?；瘍?yōu)勢降低企業(yè)的通關(guān)成本。

第三，解決國際物流配送問題，提高客戶體驗(yàn)?？缇畴娚特浳镆獜膰鴥?nèi)廠家直接運(yùn)送到國外消費(fèi)者手中，整個(gè)物流成本較高、速度較慢，勢必影響到客戶體驗(yàn)。環(huán)宇集團(tuán)利用海外倉進(jìn)行貨物儲備，接到訂單后選用當(dāng)?shù)乜爝f發(fā)貨，并及時(shí)響應(yīng)售后服務(wù)需求，提高了用戶體驗(yàn)。

篇（4）

③ 中國電子商務(wù)研究中心：2015年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告[EB/OL].[2015-10-16]..

④ 艾瑞市場咨詢有限公司：2012-2013年中國跨境支付市場調(diào)研報(bào)告簡版[EB/OL].[2013-10-31]..

⑤ 中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)：2015年我國郵政行業(yè)運(yùn)行情況及發(fā)展趨勢分析[EB/OL].[2015-12-170]..

⑥ East-West Digital News：Cross-border ecommerce in Russia is booming[EB/OL].[2016-02-10]..

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳潔.電子商務(wù)平臺在國際貿(mào)易中的應(yīng)用[J].電子制作，2014（22）： 68.

[2] 熊超，許昊，劉楠.跨境電子商務(wù)的安全問題和監(jiān)管建議[J].中國商貿(mào)，2014（32）： 79-81.

[3] 賀書鋒，張偉華.跨境電子商務(wù)對國際貿(mào)易專業(yè)人才需求與培養(yǎng)模式的影響[J].教育現(xiàn)代化，2016（2）： 8-9.

[4] 賈紹華，梁曉靜.電子商務(wù)稅收征管研究[J].稅收經(jīng)濟(jì)研究，2012（3）：1-8.

On the Challenges of Cross-border E-commerce in the Development

of International Space

CUI Cai-zhou， CHEN Qi-ming

篇（5）

二、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別

跨境電子商務(wù)是一種新型的國際貿(mào)易形式，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)國際間商品、服務(wù)與要素的自由流動。相對于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式而言，跨境電子商務(wù)具有獨(dú)特的突出優(yōu)勢。

（一）商品和服務(wù)信息獲取更加便利

眾多的跨境電子商務(wù)平臺積聚了豐富的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易信息，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持使其直達(dá)全球消費(fèi)者，信息的獲取不再受時(shí)間和地域的限制。因此，相對傳統(tǒng)國際貿(mào)易而言，跨境電子商務(wù)的市場信息在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛公開與共享，國外消費(fèi)者通過跨境電子商務(wù)平臺能夠直接搜索不同商家提供的同類商品的相關(guān)信息，進(jìn)行質(zhì)量與價(jià)格比較，選取最有利的商品和服務(wù)。

（二）企業(yè)直接面向全球市場

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)通過跨境電子商務(wù)平臺直接面向全球市場。因此，跨境電子商務(wù)降低了對外貿(mào)易市場的進(jìn)入障礙，大量的中小企業(yè)積極開拓國際貿(mào)易途徑，更多差異化的產(chǎn)品進(jìn)入國際市場，商品的進(jìn)出口貿(mào)易范圍不斷擴(kuò)大。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易，跨境電子商務(wù)平臺上公開與共享的商品和服務(wù)信息使得買賣雙方的交流更加充分與透明，信息不對稱程度大幅降低。跨境電子商務(wù)平臺還提供了買賣雙方直接溝通的渠道，去除了傳統(tǒng)國際貿(mào)易中冗余、低效的中間環(huán)節(jié)，由此，企業(yè)的商品和服務(wù)質(zhì)量信息能為全球消費(fèi)者所熟知，有利于企業(yè)品牌向全球推廣。

（三）在線交易更加便捷

現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，提高了對外貿(mào)易信息的傳遞效率，交易信息、單證傳遞、購買支付等通過互聯(lián)網(wǎng)瞬間完成。通過跨境電子商務(wù)平臺，交易與支付的時(shí)空限制逐漸消除，消費(fèi)者可以隨時(shí)查看和購買來自各國的商品和服務(wù)，商家迅即響應(yīng)消費(fèi)者的需求，通過跨境物流系統(tǒng)，快速配送消費(fèi)者購買的商品。信息流、商流、資金流和物流的有機(jī)融合，使得對外貿(mào)易更加高效和便捷。

（四）跨境網(wǎng)上交易批量小、頻率高

跨境電子商務(wù)中公開、透明的商品信息增強(qiáng)了對外貿(mào)易商品價(jià)格的透明度，降低了交易雙方的信息不對稱程度。流通渠道的減少也為在線商品價(jià)格的降低提供了空間。因此，隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，在線對外貿(mào)易商品的價(jià)格不斷降低并且趨同化。豐富的商品、較低的商品價(jià)格、便捷的交易方式促進(jìn)了大量消費(fèi)者跨境網(wǎng)購。為滿足消費(fèi)者的個(gè)性化及多樣化需求，跨境網(wǎng)絡(luò)零售呈現(xiàn)出單筆交易批量小、交易批次多、頻率高等特征。

三、跨境電子商務(wù)推動國際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級

（一）促進(jìn)多邊貿(mào)易發(fā)展，優(yōu)化配置多邊資源

跨境電子商務(wù)擁有不斷更新的產(chǎn)品和服務(wù)信息，具有快速、高效的信息傳遞方式，幾乎不受時(shí)間和地理范圍的限制，因此，全球消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)查看和購買來自國外的產(chǎn)品和服務(wù)。在跨境電子商務(wù)中，國內(nèi)外供需雙方直接接觸，流通環(huán)節(jié)減少，市場進(jìn)入壁壘降低，企業(yè)由此可以直接面向更加廣泛的國際市場，從而促進(jìn)多邊貿(mào)易的發(fā)展。通過跨境電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)和物流服務(wù)等平臺，國際貿(mào)易中的商流、物流、資金流和信息流有機(jī)融合，促進(jìn)國內(nèi)外生產(chǎn)者、零售商、物流企業(yè)、其他相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者形成一個(gè)整體，以信息流為重點(diǎn)，融商品生產(chǎn)、物流配送、海外倉儲、電子支付和信息服務(wù)等于一體，以消費(fèi)者為中心重構(gòu)價(jià)值鏈，促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置。

（二）推動對外貿(mào)易轉(zhuǎn)向差異化競爭

跨境電子商務(wù)平臺及其他服務(wù)平臺積聚了大量的國外消費(fèi)者信息，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為收集、整合和處理分散孤立、動態(tài)、高維、復(fù)雜的消費(fèi)者數(shù)據(jù)提供了基礎(chǔ)，而全面的消費(fèi)者數(shù)據(jù)為分析消費(fèi)者偏好提供了依據(jù)。因此，跨境電子商務(wù)能夠根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提供個(gè)性化和高度差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)對外貿(mào)易產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值提升。基于跨境電子商務(wù)中大量的數(shù)據(jù)，還能夠預(yù)測市場的消費(fèi)規(guī)律，創(chuàng)造與消費(fèi)者潛在需求相適應(yīng)的差異化產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值創(chuàng)造，提升貿(mào)易質(zhì)量。因此，發(fā)展跨境電子商務(wù)能夠加快外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)型，推動對外貿(mào)易從數(shù)量擴(kuò)張向貿(mào)易質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變，提高對外貿(mào)易企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力和競爭優(yōu)勢。

（三）促進(jìn)新型服務(wù)貿(mào)易發(fā)展

目前跨境網(wǎng)絡(luò)零售的物流方式主要采用快遞和郵件，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用將會推動海外物流倉儲和配送中心的快速發(fā)展，提升物流配送的信息化水平，提高物流配送效率、降低物流成本。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境第三方支付的市場需求越來越大。目前，我國的跨境第三方支付市場主要由PayPal等境外支付公司壟斷，隨著跨境電子商務(wù)的深入發(fā)展和國家相關(guān)政策的支持，我國的跨境第三方支付將會迅速發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)也將帶動軟件、影視、音樂、電子期刊、游戲等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品貿(mào)易的快速發(fā)展。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品是一類特殊的數(shù)字化信息產(chǎn)品，與傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品有很大差異。第一，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品存儲方便，內(nèi)容具有可變性和易復(fù)制性，附加值較高。第二，數(shù)據(jù)內(nèi)容產(chǎn)品具有使用價(jià)值的非排他性，可以反復(fù)銷售，從而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低交易成本。第三，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的技術(shù)含量高，從而附加值較高。第四，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的數(shù)字化特征使其非常適合網(wǎng)絡(luò)傳遞?？缇畴娮由虅?wù)為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供了對外貿(mào)易的運(yùn)營平臺，消費(fèi)者可以從平臺上在極短的時(shí)間內(nèi)獲取所需的產(chǎn)品。

（四）提升對外貿(mào)易企業(yè)的國際化營銷水平

跨境電子商務(wù)為企業(yè)提供了品牌營銷、精準(zhǔn)營銷的新機(jī)會。傳統(tǒng)國際貿(mào)易因交流渠道的限制，營銷水平較低、成本很高。盡管許多企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量很好，但因營銷水平和成本的限制，產(chǎn)品的知名度較低，不為外國消費(fèi)者所熟悉?？缇畴娮由虅?wù)提供了生產(chǎn)者與消費(fèi)者、消費(fèi)者與消費(fèi)者直接交流的通道，通過電子商務(wù)平臺和社交網(wǎng)絡(luò)等平臺，國外消費(fèi)者能夠直接獲取企業(yè)的產(chǎn)品信息和評論信息，為企業(yè)提升品牌的知名度提供了有效的途徑。利用跨境電子商務(wù)積累的數(shù)據(jù)，企業(yè)還能根據(jù)需求方的偏好及潛在需求變化作出快速反應(yīng)，提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?？缇畴娮由虅?wù)平臺與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將推動跨境移動電子商務(wù)的發(fā)展，使其能夠充分利用消費(fèi)者的碎片化時(shí)間提供更加便捷的服務(wù)，最大程度地促進(jìn)精準(zhǔn)營銷，滿足消費(fèi)者的多方位需求。

四、發(fā)展跨境電子商務(wù)亟需解決的關(guān)鍵問題

（一）加強(qiáng)跨境電子商務(wù)信用建設(shè)

信用風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為制約我國跨境電子商務(wù)的最大瓶頸之一。我國的跨境電子商務(wù)剛剛起步，存在信息不對稱、交易行為不夠透明和市場監(jiān)管不完善等問題，因此失信成本較低，制假售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和售后服務(wù)不足等問題頻繁出現(xiàn)。相比信用體系建設(shè)及管理相對完備的美國及歐盟國家，中國的信用管理明顯滯后，引發(fā)其他國家對我國跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易的嚴(yán)重不信任，導(dǎo)致跨境交易平臺的發(fā)展比較緩慢。應(yīng)加強(qiáng)跨境電子商務(wù)信用建設(shè)，促進(jìn)信用信息的公開和共享，加強(qiáng)信用信息服務(wù)，減少跨境電子商務(wù)市場的信息不對稱，建立獎懲聯(lián)動機(jī)制，培育企業(yè)和消費(fèi)者的信用意識，規(guī)范跨境電子商務(wù)市場秩序。由于各國缺乏統(tǒng)一的信用標(biāo)示，跨境電子商務(wù)的信用建設(shè)需要各國政府的密切合作。

（二）加強(qiáng)跨境物流的一體化建設(shè)

我國的跨境物流明顯滯后，物流配送的及時(shí)性和安全性不足、成本較高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前中國跨境電子商務(wù)市場一半以上的商品是通過郵政體系運(yùn)輸，物流成本是發(fā)達(dá)國家的兩倍左右。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易注重庫存管理，跨境電子商務(wù)更加注重商品的快速流動，海外倉儲、配送中心和海外退換貨服務(wù)的需求快速增加，高效的信息資源整合成為提升跨境物流競爭能力的重要因素?？缇澄锪髋渌蜕婕碍h(huán)節(jié)較多，包括國內(nèi)外的倉儲中心、配送中心、服務(wù)中心及海關(guān)等，加強(qiáng)跨境物流的一體化建設(shè)，集物流的硬件基礎(chǔ)設(shè)施與軟件服務(wù)于一體，不僅能夠確保物流的效率和服務(wù)質(zhì)量，而且能夠改善物流服務(wù)能力。通過互聯(lián)網(wǎng)、跨境電子商務(wù)平臺及物流管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)整合訂單管理、庫存管理、倉儲管理、配送管理及運(yùn)輸管理，能夠突破制約跨境物流的各種因素，提高物流效率和水平。

（三）加強(qiáng)快速通關(guān)、退稅和結(jié)匯

通關(guān)、退稅和結(jié)匯等問題是跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。通關(guān)是跨境電子商務(wù)流程中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)貿(mào)易通關(guān)主要適用于大批量商品，通關(guān)的周期長、費(fèi)用高，難以適應(yīng)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模小、頻次多、周期短等特點(diǎn)。由于目前跨境電子商務(wù)商品的出口普遍以快件郵件方式通關(guān)，按當(dāng)前的通關(guān)管理制度退稅非常困難。傳統(tǒng)貿(mào)易的結(jié)匯方式對于跨境電子商務(wù)顯得非常繁瑣，若通過跨境第三方支付企業(yè)結(jié)匯，銀行又難以掌握買賣雙方的真實(shí)交易情況，第三方支付平臺容易成為非法資金的流通渠道。加強(qiáng)企業(yè)、海關(guān)、工商、稅務(wù)和外管等方面的協(xié)同運(yùn)作,為跨境電子商務(wù)提供通關(guān)、退稅和結(jié)匯的一站式服務(wù),將會大大提升跨境電子商務(wù)的交易效率和水平。

篇（6）

隨著生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，傳統(tǒng)的貿(mào)易形式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對商品的需求。伴隨著生活質(zhì)量的提升，人們的消費(fèi)觀念開始改變，經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化在生活為人們提供了新消費(fèi)方式，跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。

一、跨境商務(wù)的內(nèi)涵及現(xiàn)狀分析

跨境電商，即跨境電子商務(wù)（cross-border business），指信息化背景下，不同國家（或地區(qū)）利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的國際貿(mào)易。通俗講，跨境電商是傳統(tǒng)國際貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化和電子化?？缇畴娚痰某霈F(xiàn)對各貿(mào)易主體進(jìn)行跨區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作提供了一種便捷的方式，在各國貿(mào)易增長中起了舉足輕重的作用，貿(mào)易國生產(chǎn)者和消費(fèi)者的福利得到大幅度提升。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2.6萬億元，同比增長30%。其中出口跨境電商交易規(guī)模2.09萬億元，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模5125億元。從跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)看，以出口為主，進(jìn)口為輔。2016年上半年，中國跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)出口占比達(dá)到80.4%，進(jìn)口比例19.6%。

二、外貿(mào)增長中跨境電商興起的原因

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年至2015年我國跨境電商總額和進(jìn)出口貿(mào)易總額和均呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢，其占比2008年的4.44%上升至2015年的19.51%（見圖1）。2016年我國進(jìn)出口貿(mào)易總額24.3萬億元，同比下降0.9%，2016年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2.6萬億元，同比增長30%。

跨境電商之所以呈現(xiàn)如此利好形勢，在于經(jīng)濟(jì)全球化背景下，各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作是市場機(jī)制的選擇，信息化的快速發(fā)展為這一新型的貿(mào)易方式可行性。

（一）產(chǎn)品質(zhì)量保障

最初的海外銷售主要是以留學(xué)生為代表的海淘和個(gè)人代購。并且傳播形式主要是通過家人、朋友，以朋友圈的形式，形式局限。而且隨著代購規(guī)模增大，代購人員已經(jīng)不局限于最初的留學(xué)生，許多國內(nèi)人員開始以的形式出現(xiàn)，代購的產(chǎn)品真假難辨，且層層加價(jià)，最初低成本、高質(zhì)量的優(yōu)勢已經(jīng)喪失，而國內(nèi)由沒有規(guī)范化的管理措施，這生了跨境電商這一正規(guī)渠道的出現(xiàn)。

（二）商品貨源穩(wěn)定

私人代購的代購模式，主要是以消費(fèi)者選好產(chǎn)品，給予代購者一定的代購費(fèi)，然后代購人員進(jìn)行采購，郵寄至消費(fèi)者手中。由于代購人員要進(jìn)行現(xiàn)時(shí)采購，沒有存儲的產(chǎn)品，消費(fèi)者可能需要經(jīng)過很長時(shí)間才能收到商品。而跨境電商有可以規(guī)模性的進(jìn)口，在當(dāng)?shù)負(fù)碛歇?dú)立的倉儲地，貨源穩(wěn)定，及時(shí)的購買到需要的產(chǎn)品。

（三）資金安全性高

私人代購“口口相傳”的模式，消費(fèi)者和代購人員可能互不相識，卻要進(jìn)行資金往來，容易形成引發(fā)詐騙行為。而監(jiān)管者對于這種個(gè)人的交易行為又難以進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)管。而且這種私人代購，銷售者對消費(fèi)者購買的產(chǎn)品不進(jìn)行售后服務(wù)，即使消費(fèi)者收到的貨物破損或不能使用，也只能是“啞巴吃黃連，有苦說不出”，自行承擔(dān)損失。而跨境電商可以對銷售的產(chǎn)品進(jìn)行售后保障，確保消費(fèi)者的利益。

（四）物流節(jié)省時(shí)間

跨境電商被稱為“網(wǎng)上的絲綢之路”，其突破了原有的國際貿(mào)易壁壘，縮短國內(nèi)生產(chǎn)者與國外消費(fèi)者的時(shí)空距離，買賣雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源共享，縮短產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，降低交易成本，創(chuàng)新外貿(mào)企業(yè)的組織形式和經(jīng)營形式，優(yōu)化資源配置

（五）國內(nèi)市場信用缺失

最初的代購產(chǎn)品主要集中在嬰幼兒產(chǎn)品和化妝品等奢侈品，但由于國內(nèi)今年來爆發(fā)的“三聚氰胺”奶粉、地溝油、毒豆芽等幾起重大食品安全事故及市場上假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮，人們對國內(nèi)市場信心不足，出國旅游人群劇增使人們對國外品牌的認(rèn)識不斷增強(qiáng)，這種國內(nèi)市場供不應(yīng)求的局面，也促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展。

三、貿(mào)易發(fā)展中跨境電商面臨的困境

（一）跨境電子商務(wù)法律不健全

隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易法律已經(jīng)漸漸不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。由于立法需要通過一定的立法程序，需要通過一定的法律程序和手段，所以電子商務(wù)法律的制定速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能趕得上跨境電子商務(wù)的發(fā)展。所以在跨境電子商務(wù)活動中存在各種法律糾紛。特別是在電子支付當(dāng)中。

（二）物流體系尚未形成規(guī)模

跨境電子產(chǎn)品需要跨越多個(gè)國家或地區(qū)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，由于各種的政治體制、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，貨物在可能要經(jīng)過多層報(bào)關(guān)手續(xù)，清關(guān)效率低下，且需要交納較高的通關(guān)費(fèi)用。而且長途運(yùn)輸不經(jīng)運(yùn)城成本高，且容易造成貨物破損。

（三）專業(yè)人才的缺失，教育教學(xué)純理論

當(dāng)前雖然很多學(xué)校為適應(yīng)電子商務(wù)，紛紛開設(shè)電子商務(wù)類課程，但教學(xué)形式主要以純理論的課程講授為主，開設(shè)的實(shí)踐教學(xué)課程流于形式，學(xué)生畢業(yè)難以立即勝任跨境電商相關(guān)崗位，而企業(yè)培養(yǎng)成本較高，企業(yè)不愿耗費(fèi)時(shí)間、精力和資金去培養(yǎng)電商人員。

（四）平臺評價(jià)機(jī)制缺陷造成信用缺失

目前，幾乎所有的跨境電商平臺都有消費(fèi)者購買及使用后評價(jià)版塊，旨在為新的購買者提供參考意見，但隨著“專職”評價(jià)人員的出現(xiàn)，評價(jià)已失去本來意義，消費(fèi)者對平臺的評價(jià)信息已失去信心。平臺評價(jià)機(jī)制的信用缺失全是也阻礙了跨境電商的發(fā)展。

四、跨境電商走出困境的思路

（一）政府積極制定相關(guān)的法律政策，給予宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境保障

資金支付在各種法律糾紛中始終是消費(fèi)者最為關(guān)注的。目前的跨境交易主要依靠第三方支付平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)移。這種支付方式，不僅可能遭受網(wǎng)絡(luò)病毒的侵入，還可能造成個(gè)人信息的泄露，造成資金損失，而且不同國家的支付方式也存在差異。政府應(yīng)該及時(shí)制定適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的政策，以保障消費(fèi)者和商家的利益。2013年提出的 “一帶一路”政策為跨境電商發(fā)展提供給了政策支持。

（二）創(chuàng)新物流模式，確保貨物流轉(zhuǎn)效率

對不同的產(chǎn)品采取不同的運(yùn)輸方式和倉儲模式。對于p便且易腐壞的產(chǎn)品采取空運(yùn)；對于重量大或體積較大，可長期存儲的產(chǎn)品采取規(guī)模進(jìn)口然后海外倉儲的方式。這樣不止能提高運(yùn)輸效率，對售后退換貨服務(wù)業(yè)大幅提升。

（三）改革教學(xué)方式，適應(yīng)電商交易

針對當(dāng)前純理論教學(xué)，畢業(yè)生難以適應(yīng)就業(yè)崗位的難題。一可以在教學(xué)中，或者采用校內(nèi)軟件模擬實(shí)訓(xùn)的方式讓學(xué)生熟悉業(yè)務(wù)；二聘請企業(yè)在職有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行授課，理論與實(shí)踐相結(jié)合；三通過社會實(shí)習(xí)，增大實(shí)踐教學(xué)課時(shí)在教學(xué)課時(shí)中的比例；采取校企合作的方式。針對企業(yè)需求，采取“訂單式”人才培養(yǎng)方案。讓學(xué)生在畢業(yè)即可勝任工作崗位要求。

（四）跨境電商與實(shí)體店結(jié)合

對于購買貨物與宣傳貨物不符的情況，銷售者可以采取電子商務(wù)與實(shí)體店相結(jié)合，讓消費(fèi)者在實(shí)體店選好商品，然后由海外分支機(jī)構(gòu)直接郵購，“線上與線下”相結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬士鍵，《跨境電商網(wǎng)站質(zhì)量對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買意愿影響實(shí)證研究》[D]，安徽大學(xué)，2016.

篇（7）

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來，網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化正成為國際貿(mào)易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的主流，越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉(zhuǎn)型，原有的國際貿(mào)易方式已經(jīng)無法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統(tǒng)國貿(mào)在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。

1.跨境電商的界定

跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺進(jìn)行商品信息溝通和支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品完成交易的一種國際貿(mào)易活動。同樣是跨國界的貿(mào)易活動，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同：

1.1交易方式數(shù)字化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易是依靠實(shí)際的交易場所交易以實(shí)物為主的商品，受時(shí)間、地理因素的限制，在詢價(jià)還價(jià)、辦理貨運(yùn)手續(xù)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、支付結(jié)算手續(xù)時(shí)，內(nèi)容繁多，耗費(fèi)時(shí)間長，成本很高，而跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、資金流，甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺線上完成，減少或縮短國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，而且無論時(shí)空距離有多遠(yuǎn)，貿(mào)易雙方都可以即時(shí)進(jìn)行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節(jié)約時(shí)間，降低價(jià)格，提高利潤。

1.2交易模式多樣化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿(mào)易企業(yè)規(guī)?；M(jìn)出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境B2B以阿里的中國供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿(mào)企業(yè)參與到跨境零售B2C的業(yè)務(wù)中，選擇直接面對分散的消費(fèi)者，還有些個(gè)人從業(yè)者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務(wù)，大量的跨境商品并不通過正式報(bào)關(guān)而是通過快遞或?qū)＞€方式從國外郵寄到國內(nèi)。

1.3交易過程多邊化

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿(mào)易，通過一國進(jìn)出口商向另一國出進(jìn)口商集中進(jìn)出口大批量貨物，然后通過境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷，最后到達(dá)有進(jìn)出口需求的企業(yè)或消費(fèi)者。即使有多邊貿(mào)易，也是通過多個(gè)雙邊貿(mào)易實(shí)現(xiàn)的。跨境電商則可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的直接交易。

1.4營銷途徑便捷性

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外的方式，構(gòu)建適應(yīng)規(guī)?；唐蜂N售的貿(mào)易渠道，而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷渠道，企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業(yè)進(jìn)入全球市場的門檻，電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費(fèi)者口碑公開化，廣告推送等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。

2.跨境電商對國際貿(mào)易專業(yè)人才提出的新能力需求

跨境電商促進(jìn)了外貿(mào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)國際競爭力，也對從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸?？缇畴娚倘瞬诺膶I(yè)需求主要包括國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語、計(jì)算機(jī)技術(shù)方面。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流、保險(xiǎn)等外貿(mào)的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。

2.1網(wǎng)站運(yùn)營能力

跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營為主要形式的企業(yè)，必須通過有效的網(wǎng)站運(yùn)營管理建立起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨(dú)立網(wǎng)站平臺，分析了目標(biāo)市場客戶的需求和瀏覽習(xí)慣，正確選擇網(wǎng)站的域名、風(fēng)格、語言，合理設(shè)置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運(yùn)營管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。同時(shí)企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標(biāo)市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產(chǎn)品信息及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。

2.2網(wǎng)絡(luò)營銷能力

篇（8）

一、跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響

近年來，中國的出口增速逐漸趨緩，2014年，我國外貿(mào)增速為2.3%，但同期中國跨境電子商務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁，國家發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示， 2014年跨境交易額3.75萬億元，同比增長超過25%，增速遠(yuǎn)高于外貿(mào)增速?？缇畴娚桃呀?jīng)成為我國對外貿(mào)易新的增長點(diǎn)，跨境電商的快速發(fā)展適應(yīng)了國際貿(mào)易的最新發(fā)展趨勢，正逐漸改變著傳統(tǒng)外貿(mào)模式和固有的商業(yè)格局。相對于傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營模式，跨境電商具有顯而易見的優(yōu)勢，跨境電商通過外貿(mào)B2B或B2C平臺，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)之間、企業(yè)與終端消費(fèi)者之間的直接對話，買賣雙方可直接產(chǎn)生交易；由于跨境電商避免了不必要的流通環(huán)節(jié)，企業(yè)或消費(fèi)者可以根據(jù)自身的購買需求即時(shí)采購、銷售或消費(fèi)，因而跨境電商的交易頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)外貿(mào)；在過去的5年中，傳統(tǒng)外貿(mào)出口增長不足10%，而跨境電商年均增長將近30%。與此同時(shí)，境內(nèi)企業(yè)通過跨境電商平臺，其利潤由原先的5%～10%提高到了30%～40%。跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）改變了國際貿(mào)易利潤分配格局

在跨境電子商務(wù)模式下，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易供應(yīng)鏈顯得過于單一，傳統(tǒng)貿(mào)易中一些重要的中間環(huán)節(jié)被弱化甚至替代，原來的出口商、中間商以國外的進(jìn)口商等環(huán)節(jié)的中間成本被擠壓甚至完全消失，這部分成本被很大程度轉(zhuǎn)移出來，變成生產(chǎn)商的利潤，另一部分成為消費(fèi)者獲得的價(jià)格優(yōu)惠，國際貿(mào)易的成本在產(chǎn)品價(jià)格中的比重大幅度降低，跨境電子商務(wù)幫助“中國制造”實(shí)現(xiàn)利潤回歸。

（二）促進(jìn)中小型外貿(mào)企業(yè)快速成長

隨著跨境電子商務(wù)、現(xiàn)代物流以及跨境支付的不斷完善和發(fā)展，在跨境電子商務(wù)平臺的幫助下，“中國制造”的銷售渠道更為通暢，營銷方式更為靈活，跨境貿(mào)易更為便利?？缇畴娚唐脚_提供的專業(yè)服務(wù)可以逐步替代傳統(tǒng)貿(mào)易中貿(mào)易、金融、外語等專業(yè)人才的作用，使過去復(fù)雜的國際貿(mào)易變得簡單、透明。這些可大大降低中小企業(yè)進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的門檻和進(jìn)出口成本，有助于中小制造企業(yè)快速成長。在跨境電商平臺的幫助下，為中小型外貿(mào)企業(yè)與大企業(yè)提供同臺競爭的機(jī)會，促進(jìn)了中小型外貿(mào)企業(yè)快速發(fā)展，為他們參與全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供了難能可貴的機(jī)會。

（三）提升了“中國制造”產(chǎn)品優(yōu)勢

跨境電商能有效打破行業(yè)壟斷，大大地節(jié)約交易成本，節(jié)省了交易時(shí)間，拓寬了營銷渠道，為我國企業(yè)創(chuàng)建品牌、提升品牌的知名度提供有效途徑，尤其是給一些知名度不高的小企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展空間。借助于跨境電子商務(wù)，產(chǎn)生了很多具有國際競爭力的中國品牌。通過跨境電子商務(wù)平臺，中國制造商通過跨境電商平臺將產(chǎn)品直銷到世界各國。現(xiàn)如今，中國跨境電子商務(wù)已逐漸形成一條涵蓋營銷、支付、物流和金融服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈，能為我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級起到推波助瀾作用，幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向高附加值產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、銷售服務(wù)以及自主品牌的建立進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)自身核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（四）助推服務(wù)貿(mào)易不斷發(fā)展

跨境電商的發(fā)展，解決了中小企業(yè)找客戶難得的問題。通過跨境電子商務(wù)平臺，訂單與客戶需求形成無縫對接，相比傳統(tǒng)國際貿(mào)易交易方式極大地節(jié)約了成本。采用跨境電商多平臺服務(wù)，在保證高效低成本地完成交易的同時(shí)，滿足了外貿(mào)“跨境”國與國之間管理差異化要求。中國跨境電商的發(fā)展模式催生了相關(guān)行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，正改變國際貿(mào)易服務(wù)業(yè)利益格局。通過跨境電商平成系統(tǒng)化、流程化操作，為中小型企業(yè)完成通關(guān)、退稅、物流、外匯、融資等全部外貿(mào)流程服務(wù)，針對性地應(yīng)對了我國中小型企業(yè)參與數(shù)量大、運(yùn)行效率低、專業(yè)化較弱的現(xiàn)狀，整體提升了中小型外貿(mào)企業(yè)運(yùn)行效率。

二、跨境電商對國際貿(mào)易人才培養(yǎng)提出新的要求

面對跨境電商給傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)帶來的前所未有的發(fā)展機(jī)遇，廣大中小型外貿(mào)企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型，跨境電商專業(yè)人才的短缺成為企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一?？缇畴娮由虅?wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算。雖然跨境電子商務(wù)兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)的特點(diǎn)，但是跨境電商發(fā)展的核心是國際貿(mào)易，只是隨著時(shí)代的發(fā)展，與電子商務(wù)結(jié)合出現(xiàn)了新特征。所以國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生更能滿足企業(yè)的要求，所以企業(yè)招聘跨境電商人才時(shí)更多傾向于選擇國際貿(mào)易和電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。

目前，絕大多數(shù)財(cái)經(jīng)類和綜合類的高職院校院校都開設(shè)有國際貿(mào)易專業(yè)，學(xué)校每年向企業(yè)輸送大量的國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生，但是，兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的綜合性需求較強(qiáng)。單一的專業(yè)根本無法滿足企業(yè)對人才的需求，越來越多的企業(yè)招不到合適的跨境電商人才。在跨境電商方面，依然存在很大的人才缺口。面對現(xiàn)在變化很快的技術(shù)、市場，高職院校人才培養(yǎng)模式滯后于企業(yè)的需求，仍然按照原有老思路去培養(yǎng)大學(xué)生，這樣只會造成更大的人才缺口，這也是更多的畢業(yè)生找不到工作的重要原因之一。

跨境電商的加速發(fā)展對國際貿(mào)易的人才培養(yǎng)規(guī)格提出較高的要求。一是從業(yè)人員要具有豐富產(chǎn)品行業(yè)背景的專業(yè)知識，對行業(yè)產(chǎn)品具有國際和國內(nèi)兩個(gè)市場的專業(yè)知識，這樣才能根據(jù)市場和客戶需求，選擇品類，經(jīng)營細(xì)分目標(biāo)市場。二是語言應(yīng)用能力，要求具備較強(qiáng)的英語讀寫能力，特別能熟練運(yùn)用一種或多種小語種語言，如法語、西班牙語和阿拉伯語等，這些語言都是非洲、阿拉伯國家和南美的官方語言。雖然是小語種，但是其覆蓋市場區(qū)域遼闊廣大。三是掌握綜合性國際貿(mào)易專業(yè)知識。開展跨境電商業(yè)務(wù)，不僅要掌握多平臺的操作方法，而且要了解交易國文化、習(xí)俗、語言、法律等方面專業(yè)知識，這樣就能了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的思維方式和生活方式。因?yàn)閷θ蚧牧闶鄱裕瑺I銷策劃是關(guān)鍵。不同國家，不同的文化、不同的消費(fèi)對象、不同的產(chǎn)品（如阿拉伯和歐美）要有針對性的營銷策略。即使是拍一張產(chǎn)品照片和加一點(diǎn)產(chǎn)品說明，各個(gè)國家和地區(qū)都有文化，習(xí)俗和愛好的不同。四是供應(yīng)鏈管理能力。幾乎所有的跨境電商平臺的成功都離不開供應(yīng)鏈管理的成功。全球零售從產(chǎn)品方案制定、采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存，出口，物流配送等一系列環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的供應(yīng)鏈管理人才。

三、新形勢下對國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革建議

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位要更加清晰

目前，大多數(shù)高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位明顯滯后于跨境電商對人才規(guī)格的要求，仍然停留在傳統(tǒng)國際貿(mào)易人才的層面，面對加速發(fā)展的跨境電商，國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)該對其人才培養(yǎng)目標(biāo)和崗位面向進(jìn)行清晰定位，即以較高的外語應(yīng)用水平為基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的國際市場信息分析、外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談能力和跨境電商運(yùn)作能力以及較強(qiáng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作能力，能在外貿(mào)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷、報(bào)關(guān)、貨代等業(yè)務(wù)工作的高等應(yīng)用型人才。主要就業(yè)崗位面向各級各類進(jìn)出口公司、生產(chǎn)企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跨境電商平臺管理員、貨代員、報(bào)關(guān)員等國際貿(mào)易崗位工作。

（二）課程體系設(shè)計(jì)要與行業(yè)企業(yè)人才要求相一致

國際貿(mào)易課程設(shè)計(jì)應(yīng)該從行業(yè)企業(yè)崗位職業(yè)能力需求出發(fā)，按照“校企融合、以崗定課”人才培養(yǎng)模式改革優(yōu)化課程體系，以崗位職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線，與企業(yè)合作對專業(yè)核心課程進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的改革，構(gòu)建以職業(yè)崗位為導(dǎo)向的“多重層級”模塊式課程體系。壓縮重組傳統(tǒng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)課程設(shè)置，把跨境電商的作為一個(gè)相對獨(dú)立模塊來優(yōu)化課程體系。

以國際貿(mào)易職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以其業(yè)務(wù)流程為主線，圍繞其具體崗位工作展開。教學(xué)內(nèi)容圍繞職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中崗位的劃分，體現(xiàn)國際貿(mào)易崗位工作過程的完整性，實(shí)現(xiàn)課程和教學(xué)內(nèi)容安排重新排序；以工作任務(wù)為核心劃分教學(xué)單元，形成融過程性知識和經(jīng)驗(yàn)性知識、策略性知識于一體的能力培養(yǎng)單元，教學(xué)過程以完成特定工作任務(wù)為目標(biāo)實(shí)踐化，以實(shí)現(xiàn)知識與技能、工作任務(wù)的無縫對接。

（三）要打造適應(yīng)課程改革“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)

采用“培養(yǎng)和聘用為主，引進(jìn)為輔”的方式，打造一支具備雙師素質(zhì)專任教師和行業(yè)兼職教師為主體的優(yōu)秀國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。按照“師生融合”的理念進(jìn)行專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為了實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過聘請行業(yè)企業(yè)兼職教師主要承擔(dān)專業(yè)核心課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)；選派專任教師到相關(guān)外貿(mào)企業(yè)頂崗鍛煉的方式培養(yǎng)教師外貿(mào)操作技能和專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力；從抓工作態(tài)度開始，提升教師責(zé)任意識，并貫穿于教學(xué)之中，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識以及其他良好的職業(yè)素質(zhì)。

通過選派骨干教師參加學(xué)術(shù)研討、專業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)掛職鍛煉，深入外貿(mào)企業(yè)參與產(chǎn)品國際推廣、外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、跨境電子商務(wù)平臺操作等專項(xiàng)技能實(shí)踐，選派專業(yè)骨干教師參加外貿(mào)職業(yè)資格考試師資培訓(xùn)，把實(shí)踐操作能力作為考核專業(yè)教師的指標(biāo)。

（四）加強(qiáng)校企合作力度，嘗試建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地

建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)基地，是培養(yǎng)適合企業(yè)需要的跨境電商人才最直接的路徑，而跨境電商不同于傳統(tǒng)國際貿(mào)易的交易方式，為國際貿(mào)易專業(yè)建立校內(nèi)生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)基地創(chuàng)造了有利的條件。學(xué)校可以和現(xiàn)有的具備條件的跨境電商校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行深度合作，探索建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)營主體多元化的機(jī)制，由學(xué)校提供場地和硬件配套，由企業(yè)提品和項(xiàng)目，共同制定管理?xiàng)l例和制度，試點(diǎn)開發(fā)校企合作的教學(xué)創(chuàng)業(yè)一體化教學(xué)模式，為本專業(yè)學(xué)生形成零距離的就業(yè)能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁麗.跨境電商平臺的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式探析[J].電子商務(wù)，2014，（12）.

[2]王莉莉.跨境電商漸成為國際貿(mào)易新模式[J].中國對外貿(mào)易，2014，（12）.

篇（9）

當(dāng)前，跨境電子商務(wù)貿(mào)易在我國逐漸興起，其屬于新興國際貿(mào)易模式的一種。跨境電子商務(wù)從根本上提高了企業(yè)貿(mào)易效率，同時(shí)還有效控制企業(yè)人力、財(cái)務(wù)及物力成本的支出，在有效促進(jìn)我國貿(mào)易增長率提升的同時(shí)貿(mào)易增長又反作用于跨境電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，兩者相互獨(dú)立同時(shí)又存在互動關(guān)系。具體分析如下文闡述內(nèi)容。

一、當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)發(fā)展情況

雖然跨境電子商務(wù)在我國起步較晚，但是近年來發(fā)展速度較快，從2008年電子商務(wù)在我國興起至今，2014年是電子商務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，其經(jīng)濟(jì)增長幅度較快，已經(jīng)超過30%以上。我國科學(xué)事業(yè)信息技術(shù)水平的提升為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力前提條件，人們對于當(dāng)前消費(fèi)及物流的要求越來越高，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)購物方式、支付方式等已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢。與傳統(tǒng)的實(shí)體店購物到國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺購物相比，逐漸出現(xiàn)了海淘消費(fèi)群體和海外代購群體等，以手機(jī)、電腦等為載體，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為媒介就能夠?qū)崿F(xiàn)跨境電子購物及支付行為。就目前而言，跨境電子商務(wù)模式已經(jīng)被我國社會不同層次群體所接受，其已經(jīng)應(yīng)成為我國貿(mào)易增長的主要構(gòu)成部分。

二、跨境電子商務(wù)與貿(mào)易增長的互動關(guān)系分析

從上述闡述內(nèi)容中能夠明確，跨境電子商務(wù)和貿(mào)易增長兩者相互獨(dú)立同時(shí)有存在一定相關(guān)性，兩者能夠相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展，具體互動關(guān)系主要從兩方面闡述分析。

首先，跨境電子商務(wù)對貿(mào)易增長的促進(jìn)作用。與傳統(tǒng)的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)往來模式相比較，應(yīng)用跨境電子商務(wù)模式能夠有效降低交易貿(mào)易費(fèi)用成本，可以從交易貿(mào)易價(jià)格比較、交易市場環(huán)境維護(hù)及交易對象搜尋等不同方面入手，從經(jīng)濟(jì)效益、費(fèi)用成本兩者之間的關(guān)系來講，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易費(fèi)用支出減少直接影響到我國貿(mào)易增長情況，兩者存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，費(fèi)用減少必定促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增長。除此之外，從大方向上來講，跨境電子商務(wù)改變了我國傳統(tǒng)基本的貿(mào)易模式，將國內(nèi)貿(mào)易模式逐漸與國際接軌，同時(shí)在貿(mào)易交易行為過程中有效縮短了交易時(shí)間、交易步驟、簡化支付方式等，這在很大程度上控制了跨境電子商務(wù)交易成本，對于提高我國貿(mào)易增長點(diǎn)具有重要意義。從外貿(mào)企業(yè)角度來講，跨境電子商務(wù)模式為外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了國際市場平臺，外貿(mào)企業(yè)無論是交易程序、合同簽訂還是銷售經(jīng)營模式均予以革新，為我國外貿(mào)企業(yè)的品牌樹立及國際市場份額競爭起到一定促進(jìn)性作用。

其次，貿(mào)易增長對跨境電子商務(wù)的促進(jìn)作用。上述討論內(nèi)容分析了跨境電子商務(wù)發(fā)展對我國貿(mào)易增長的促進(jìn)作用，但是反過來說，我國貿(mào)易增長情況又反作用于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。貿(mào)易經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)增長的重要組成部分，在一定程度上來說其對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升、國際市場競爭力甚至國際地位均具有直接或間接的影響。從2009年開始，國際逐漸認(rèn)可人民幣在跨境電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易行為中的重要性，將其作為交易結(jié)算的幣種之一，這可以說將我國國內(nèi)企業(yè)貿(mào)易往來行為與國際相互接軌，刺激不同層次、性質(zhì)的外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易發(fā)展，為我國大力發(fā)展跨境電子商務(wù)提供了前所未有的有利條件。與此同時(shí)，貿(mào)易增長是我國國際貿(mào)易往來行為的直接表現(xiàn)，國內(nèi)外消費(fèi)群體的需求量越來越大，這種交易背景環(huán)境促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)步已經(jīng)成為必然趨勢。

三、跨境電子商務(wù)發(fā)展的有效建議

雖然近年來跨境電子商務(wù)在我國發(fā)展勢頭良好，但是由于其起步較晚，在發(fā)展應(yīng)用過程中還存在一些不足之處，需要從不同方面予以完善和強(qiáng)化。

首先，做好市場調(diào)研。我國外貿(mào)企業(yè)要開展跨境電子商務(wù)活動要從對當(dāng)前國外的市場競爭環(huán)境及國內(nèi)市場發(fā)展趨勢進(jìn)行全面考察調(diào)研。雖然全球大部分國家都逐漸興起跨境電子商務(wù)活動，但是各個(gè)國家針對跨境電子商務(wù)出臺的法律法規(guī)政策是不同的，我國外貿(mào)企業(yè)要充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，要明確出口國家的法律法規(guī)政策，從而有效降低貿(mào)易行為風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)外貿(mào)企業(yè)還要明確當(dāng)前我國市場發(fā)展動向，要保證其國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行為符合國內(nèi)法律法規(guī)要求，保證企業(yè)能夠拿到國內(nèi)外市場發(fā)展的第一手資料，提高國內(nèi)外市場信息的對稱性，這有利于外貿(mào)企業(yè)的國際貿(mào)易行為正確決策。

其次，實(shí)現(xiàn)企業(yè)分工合作。從當(dāng)前情況來看，我國外貿(mào)企業(yè)數(shù)量較大，有百分之九十以上的企業(yè)均開展了跨境電子商務(wù)活動，國內(nèi)市場競爭環(huán)境混亂。就于此，在眾多的國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)當(dāng)中選取有實(shí)力、發(fā)展前景良好的企業(yè)可以對實(shí)力較弱企業(yè)實(shí)行企業(yè)吞并，這能夠有效整合我國國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)市場競爭環(huán)境，同時(shí)能夠提高有實(shí)力企業(yè)的發(fā)展水平。另外，國內(nèi)不同發(fā)展層次外貿(mào)企業(yè)之間可以形成信息溝通渠道，企業(yè)與企業(yè)之間可以相互傳遞市場信息及跨境電子商務(wù)發(fā)展的有效資源，真正實(shí)現(xiàn)資源共享、高效利用，這對于提高我國跨境電子商務(wù)整體水平具有重要促進(jìn)性意義。

最后，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平。“術(shù)業(yè)有專攻”說的就是這個(gè)道理，外貿(mào)企業(yè)面對的不僅僅是國內(nèi)的市場競爭環(huán)境，國外的市場競爭更為激烈，外貿(mào)企業(yè)只有從自身發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平才能夠在激烈的市場競爭中謀求發(fā)展，擴(kuò)大自身國際市場占有份額。外貿(mào)企業(yè)可以通過聘請國內(nèi)外高端人才、完善企業(yè)內(nèi)部管理方式及健全晉升制度等方式共同作用提高專業(yè)水平。

四、結(jié)束語

我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展離不開貿(mào)易增長環(huán)境的影響。同時(shí)，我國貿(mào)易增長又依賴于跨境電子商務(wù)的應(yīng)用，兩者存在互動關(guān)系，合理高效開展跨境電子商務(wù)活動對于提高我國國際競爭力、國際地位具有重要意義。

篇（10）

隨著我國第三產(chǎn)業(yè)的崛起，以及改革開放，中國加入世界貿(mào)易組織，跨境電子商務(wù)這樣一個(gè)新興詞匯逐漸進(jìn)入人們的視野，小到在網(wǎng)站上海淘一件商品，大到企業(yè)跨境合作貿(mào)易，進(jìn)入21世紀(jì)，在日常的經(jīng)濟(jì)往來中，以跨境電子商務(wù)為依托平臺的對外貿(mào)易隨處可見。本文將針對這樣一個(gè)在日常經(jīng)濟(jì)生活中越來越普及的事件簡單討論一下跨境電子商務(wù)對外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型的助推作用。

一、跨境電子商務(wù)對外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型的重要性

1、跨境電子商務(wù)促進(jìn)外貿(mào)服務(wù)品質(zhì)升級

在這個(gè)全球化的時(shí)代，送到我們手中一個(gè)商品在他的制作過程中會經(jīng)過很多步驟，并且這些步驟并不像我們想象的那樣在一個(gè)國家的一個(gè)廠房制作出來，可能我們?nèi)粘１车男∨Ｆぐ?，原料的采集是在北歐，皮料的加工是在中國，包的精細(xì)加工是在日本，最后，這個(gè)背包會在美國打上標(biāo)簽封上包裝，然后再通過運(yùn)輸?shù)巧先虻母鱾€(gè)貨架。不論是產(chǎn)品的生產(chǎn)還是貿(mào)易，這些過程在21世紀(jì)基本上都不是由一個(gè)國家單獨(dú)完成。企業(yè)為了成本降到最低，往往會在全球范圍內(nèi)尋找最適合的生產(chǎn)經(jīng)營點(diǎn)。因此，對外貿(mào)易已經(jīng)不再局限于我們認(rèn)知里的雙邊合作，在這個(gè)全球化信息化的大數(shù)據(jù)時(shí)代中，多邊貿(mào)易成為了世界廣泛使用的對外貿(mào)易主流。人們選擇質(zhì)量最好，性價(jià)比最高的商品流，選擇速度最快，最有安全保障的運(yùn)輸流，選擇活動量最大的，最有前景的資金流，選擇市場最廣闊，門檻最低的經(jīng)貿(mào)流。這些多邊貿(mào)易存在的最基本的保障就是跨境電子商務(wù)的助推。通過跨境電子商務(wù)的技術(shù)支持，對外貿(mào)易得以在世界各地建立起一個(gè)周密的，便捷的巨大商務(wù)貿(mào)易網(wǎng)，從而為對外貿(mào)易提供一個(gè)交流合作的平臺從而保障世界貿(mào)易朝著更加廣泛的領(lǐng)域拓展。

2、跨境電子商務(wù)促進(jìn)外貿(mào)方式轉(zhuǎn)型

隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，以及人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)購物的快速普及，21世紀(jì)以來，世界各個(gè)國家都涌現(xiàn)出了一大批全球采購網(wǎng)絡(luò)電商，如中國阿里巴巴旗下的“天貓國際”，這種新型的購物平臺的崛起極大地滿足了人們的生活需要，符合全球化社會的發(fā)展進(jìn)程。當(dāng)然，國際貿(mào)易的發(fā)展離不開跨境電子商務(wù)的依托以及助推?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展深化，使得跨境支付變得非常便捷，人們手持一張Visa卡即可支付外國產(chǎn)品，甚至我國土生土長的支付寶，也正在漸漸走出國門，走向世界?？缇畴娮由虅?wù)的迅猛發(fā)展使得世界范圍內(nèi)的外貿(mào)逐漸由之前的大宗交易轉(zhuǎn)向碎片化小額交易。我們可以坐在家里下一單Burberry風(fēng)衣，加上海關(guān)稅，線上支付，不到半個(gè)月一件產(chǎn)自歐洲的Burberry風(fēng)衣就可以快遞送上門?？缇畴娚棠軌蚴故澜缟系娜魏我粋€(gè)企業(yè)或是個(gè)人彼此相互聯(lián)系，并且它具有一定的安全保障，大大促進(jìn)了世界范圍內(nèi)的外貿(mào)方式的轉(zhuǎn)型。

3、跨境電子商務(wù)推動企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新

除了上述提到的兩個(gè)方面外，筆者認(rèn)為跨境電子商務(wù)最重要的一個(gè)助推在于他極大地促進(jìn)了國際間企業(yè)的交流與合作，企業(yè)同企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，交流合作從而互相吸取外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)創(chuàng)新，以及品牌創(chuàng)新。隨著我國第三產(chǎn)業(yè)的崛起，以及改革開放，中國加入世界貿(mào)易組織，中國打上了貿(mào)易發(fā)展的大車，一大批企業(yè)在政府扶植下快速成長，與此同時(shí)給企業(yè)帶來的問題就是競爭力加大，企業(yè)需要投入更多精力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)維持。加大力度進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，無疑是擴(kuò)大影響力，提高企業(yè)在貿(mào)易行業(yè)競爭力的最有效最長遠(yuǎn)的方式。而跨境電子商務(wù)為企業(yè)搭建了交流合作的平臺，極大地助推了我國外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展。

二、中國跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀

在經(jīng)濟(jì)全球化，信息化的大數(shù)據(jù)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)的對外貿(mào)易的高效發(fā)展，需要跨境電子商務(wù)的助推。因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展，有利于改進(jìn)對外貿(mào)易的生產(chǎn)經(jīng)營銷售方式，同時(shí)，突破了以往對外貿(mào)易僅僅局限于傳統(tǒng)的單邊或是雙邊貿(mào)易，創(chuàng)造性地為世界各個(gè)地區(qū)的企業(yè)提供了交流合作的平臺。到目前為止，我國跨境電子商貿(mào)在世界大環(huán)境的影響下有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，尤其是21世紀(jì)以來，隨著科技創(chuàng)新，專業(yè)人才引入，我國跨境電子商務(wù)以令人驚異的速度快速發(fā)展著。并且逐漸超越傳統(tǒng)的對外貿(mào)易成為了我國對外貿(mào)易的重要增長點(diǎn)。我國堅(jiān)持兩條走路，既大力發(fā)展跨境交易，跨境貿(mào)易，又盡可能的促進(jìn)電子商務(wù)在對外貿(mào)易中的應(yīng)用，從而使得跨境貿(mào)易和電子商務(wù)彼此依托，相互促進(jìn)，互為表里。近年來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年我國對外貿(mào)易在跨境電子商務(wù)平臺上的交易額約為5.2億人民幣，同2005年相比同比增加了30%，尤其是在出口貿(mào)易方面，我國一直對美，對歐等發(fā)達(dá)國家處于貿(mào)易順差狀態(tài)，并且近年來持續(xù)保持著較高的增長點(diǎn)。由此可見，我國跨境電子商務(wù)以及對外貿(mào)易都在世界范圍內(nèi)把握較大優(yōu)勢，還有利于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也有利于中國國內(nèi)企業(yè)加大同世界范圍內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系從而進(jìn)行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。不能忽略的是，我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展仍然面臨著來自國內(nèi)國外的挑戰(zhàn)，主要包括由于跨境電子商務(wù)剛剛起步，產(chǎn)業(yè)狀態(tài)比較年輕，所以在法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范方面我國政府缺乏一定的管理，因此跨境電子商務(wù)行業(yè)目前存在著混亂的方面；并且由于缺乏專業(yè)的人才，致使企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展內(nèi)力不足，如果想要長時(shí)期保持高速發(fā)展，就必須加大創(chuàng)新，為行業(yè)發(fā)展提供長足動力。

三、我國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略

近幾年，隨著我國同世界的聯(lián)系逐漸加強(qiáng)，加上跨境電子商務(wù)逐漸成為大勢所趨，我國也在逐漸認(rèn)識到跨境電子商務(wù)對于助推對外貿(mào)易的重要作用。因此，不論是政府還是企業(yè)都逐漸將目光轉(zhuǎn)移到跨境電子商務(wù)方面。而如何認(rèn)真貫徹落實(shí)則是目前我國面臨的一項(xiàng)重要問題。本文從政府以及企業(yè)兩個(gè)角度，針對跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)分別分析我國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型的策略。

1、從政府角度分析我國跨境電子商務(wù)與外貿(mào)的互動策略

政府作為一項(xiàng)政策的引導(dǎo)者，有責(zé)任通過政策導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)的未來發(fā)展指明道路，并且給予相應(yīng)的政策輔助從而通過宏觀調(diào)控，建立法律法規(guī)等方式促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。近幾年，我國政府高度重視跨境電子商務(wù)的重要作用以及他對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的巨大利益，因此也出臺了相關(guān)政策支持企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展，但是筆者認(rèn)為政府在某些方面還應(yīng)該進(jìn)一步做出助推舉措。為此筆者提出幾點(diǎn)有關(guān)政府的建議僅供參考，一是健全跨境電子商務(wù)法律法規(guī)，為跨境電子商貿(mào)提供基本的安全保；二是完善跨境電子商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施，為跨境電子商貿(mào)提供物質(zhì)支持；三是建立專業(yè)跨境電子商貿(mào)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，推動電子商貿(mào)產(chǎn)業(yè)化，專業(yè)化。政府作為公共設(shè)施的提供者，有義務(wù)為企業(yè)提供促進(jìn)發(fā)展跨境電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)法律條紋的支持，只有這樣，才能為企業(yè)的良性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、從企業(yè)角度分析我國跨境電子商務(wù)與外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型的互動策略

（1）建立專門跨境電子商貿(mào)公司部門，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)?？缇畴娮由虅?wù)作為新型的具有巨大潛力的貿(mào)易往來助推器，企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以極大地重視，為保證我國企業(yè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域保持活力，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的負(fù)責(zé)跨境電子商務(wù)部門，并培養(yǎng)一大批專業(yè)人才，組織一干優(yōu)秀的，有創(chuàng)新能力，有組織一時(shí)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。從貿(mào)易、物流以及企業(yè)內(nèi)部跨境電子商務(wù)平臺管理等若干方面對于跨境電子商務(wù)作細(xì)致的規(guī)劃和研究。企業(yè)應(yīng)當(dāng)儲備相應(yīng)的技術(shù)人才，從而保證自己在愈發(fā)激烈的競爭中立于不敗之地。（2）積極加強(qiáng)海外聯(lián)系，掌握海外市場動向。在跨境貿(mào)易往來之中，不同國家不同民族不同地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，法律法規(guī)，以及人們的人際關(guān)系處理方式都有著非常大的差異，文化的差異是企業(yè)間出現(xiàn)分歧以及不理解的很大原因之一。為了解決這項(xiàng)難題，兩個(gè)不同國家，不同地區(qū)的企業(yè)在進(jìn)行合作之前，有必要先對于彼此有一個(gè)初步的了解和判斷。而跨境電子商務(wù)可以為雙方搭建溝通的平臺，而且通過跨境電子商務(wù)系統(tǒng)這樣一個(gè)第三方，企業(yè)和企業(yè)之間在進(jìn)行貿(mào)易往來時(shí)可以將跨境電子商務(wù)平臺作為一個(gè)公證人作為商品金錢的中轉(zhuǎn)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)兩個(gè)企業(yè)之間的信任，從而促進(jìn)企業(yè)和企業(yè)之間的合作，立于跨境貿(mào)易的開展。企業(yè)自身也應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)同海外的聯(lián)系，及時(shí)掌握世界各國地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向，從而用長遠(yuǎn)的眼光去看待跨境貿(mào)易。（3）加大創(chuàng)新力度，提高企業(yè)在跨境電子商貿(mào)中的競爭力。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加上近年來政府為推動產(chǎn)業(yè)多樣化，大力扶植跨境企業(yè)，一大批年輕的企業(yè)成長起來。但是企業(yè)的大批量涌現(xiàn)也不可避免地造成我國對外貿(mào)易企業(yè)的競爭力加大問題。如果一個(gè)企業(yè)想在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，提高自身在行業(yè)內(nèi)部的競爭力，就必須加大創(chuàng)新力度，提高自身在對外貿(mào)易中的競爭力以及行業(yè)影響力。我國相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極向國外相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身發(fā)展優(yōu)勢劣勢，創(chuàng)造屬于自己的一套發(fā)展路線。

四、結(jié)束語

由于跨境電子商務(wù)相比于傳統(tǒng)外貿(mào)平臺，尚處于發(fā)展階段，因此在對外貿(mào)易中，政府和企業(yè)必須加大對跨境電子商務(wù)的關(guān)注力度，從各個(gè)方面提升跨境電子商務(wù)的水平，從而促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)對于對外貿(mào)易的助推作用。

作者:錢好 單位:桂林理工大學(xué)

參考文獻(xiàn)

[1]陳劍玲：論消費(fèi)者跨境電子商務(wù)爭議的解決[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2012（2）.

[2]來有為、王開前：中國跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)、阻礙性因素及其下一步[J].改革，2014（5）.

[3]盧水剛：電子商務(wù)引起的國際貿(mào)易創(chuàng)新研究[D].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2005.

[4]九三學(xué)社北京市委員會：關(guān)注跨境電子商務(wù)發(fā)展[J].北京觀察，2012（11）.

[5]任志新、李婉香：中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略探析[J].對外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2014（4）.