序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)操范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）不合理的電子商務(wù)課程設(shè)置

電子商務(wù)課程包含信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以及商務(wù)管理這些基礎(chǔ)的核心課程，通過(guò)這些核心課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。不過(guò)，中職院校學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱，電子商務(wù)專業(yè)基本上處于形同虛設(shè)的狀況，中職生主要學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)法規(guī)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、稅收、會(huì)計(jì)模擬、電子商務(wù)概論以及電子商務(wù)模擬等一系列的課程。

（二）中職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)缺乏

在電子商務(wù)的教學(xué)當(dāng)中實(shí)踐環(huán)節(jié)是非常重要的一部分，不過(guò)當(dāng)前大部分電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生所進(jìn)行的實(shí)習(xí)基本上都是虛擬的環(huán)境當(dāng)中在操作，并不能對(duì)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中電子商務(wù)的應(yīng)用有真實(shí)貼切的感受。

部分中職院校對(duì)于電子商務(wù)模擬實(shí)踐工作室的經(jīng)費(fèi)配置相對(duì)缺少，而完善的電子商務(wù)模擬實(shí)踐工作室不是簡(jiǎn)單的機(jī)房，還需要在教學(xué)的軟件上逐漸的完善與更新，物流倉(cāng)儲(chǔ)、模擬沙盤(pán)等都需逐步建設(shè)。在實(shí)際的教學(xué)中主要是給電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行機(jī)房的配置，而教師也只是以理論的方式把知識(shí)傳達(dá)給學(xué)生，給學(xué)生講述電子商務(wù)實(shí)施以及運(yùn)作的模式，演練操作也是簡(jiǎn)單的讓學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)在淘寶、京東這些大型的網(wǎng)站上瀏覽、在論壇上發(fā)貼、注冊(cè)郵箱、等，但這種教學(xué)的模式嚴(yán)重缺乏電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)作的模擬以及實(shí)際的操作環(huán)境，而學(xué)生的意識(shí)里也把電子商務(wù)理解成為網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)賣(mài)商品的行為，沒(méi)有體現(xiàn)出電子商務(wù)的真正意義。對(duì)于電子商務(wù)的崗位需求，學(xué)生更是知之甚少，在學(xué)生就業(yè)時(shí)很難滿足企業(yè)的需求，從而導(dǎo)致失業(yè)現(xiàn)象的發(fā)生。教師應(yīng)給予相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生明確中職院校電子商務(wù)畢業(yè)生在從多工作崗位當(dāng)中必須從對(duì)客戶的服務(wù)這些基礎(chǔ)部分做起，在自身知識(shí)結(jié)構(gòu)達(dá)到一定程度時(shí)，再往高一層發(fā)展。

（三）中職院校電子商務(wù)專業(yè)的師資較薄弱

中職院校當(dāng)中有很在一部分都是在近些年才設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，而校內(nèi)缺乏專業(yè)從事電子商務(wù)教育工作的教師，而學(xué)校大多會(huì)從計(jì)算機(jī)、財(cái)經(jīng)或是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)抽調(diào)教師逐步轉(zhuǎn)型進(jìn)入電子商務(wù)專業(yè)從事教學(xué)的工作，而這部分教師則是在教學(xué)當(dāng)中一邊學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，一邊摸索教學(xué)，雖然也會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，但必須不是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，也不夠深入，很難適應(yīng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求。教師基本上以照本宣科為主，也極少會(huì)參與到企業(yè)實(shí)際的運(yùn)作與管理當(dāng)中，沒(méi)有電子商務(wù)的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，從而使教學(xué)的電子商務(wù)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際的需求產(chǎn)生脫節(jié)的現(xiàn)象，教學(xué)效果不理想。

二、對(duì)于中職院校電子商務(wù)教學(xué)改革的設(shè)想

（一）合理課程體系的建構(gòu)

電子商務(wù)專業(yè)的課程所涉及的內(nèi)容非常廣，課程體系大致分為公共基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)類課程、商務(wù)類課程以及實(shí)踐綜合課程，要想培養(yǎng)具有鮮明特色、突出的技能并且能夠在最短的時(shí)間勝任該企業(yè)電子商務(wù)工作的專業(yè)人才，必須在初衷課程設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)大綱要進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)置，要按所制定的大綱去講授知識(shí)的要點(diǎn)，確定能力的培養(yǎng)要求以及考核的標(biāo)準(zhǔn)，并列出較詳細(xì)的章節(jié)學(xué)時(shí)的分配，作業(yè)的量以及實(shí)訓(xùn)的要求。實(shí)訓(xùn)課程要以小組的形式進(jìn)行實(shí)施，并著重培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后安排每個(gè)小組進(jìn)行學(xué)結(jié)以達(dá)到知識(shí)的強(qiáng)化。

（二）定位專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)

中職院校要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，尤其要關(guān)注較大的人才招聘網(wǎng)站像智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程招聘網(wǎng)、中華人才網(wǎng)等網(wǎng)站對(duì)于電子商務(wù)人才的需求，其中以網(wǎng)店客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)等崗位為主，工作內(nèi)容也因崗位不同而不同，對(duì)于人才需求的層次上也有很大變化，因此，中職院校的電子商務(wù)專業(yè)要根據(jù)當(dāng)前學(xué)生的實(shí)際狀況，培養(yǎng)多類型多方面發(fā)展的電子商務(wù)人才。對(duì)于培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)著重于基礎(chǔ)崗位的人才培養(yǎng)，由于中職生知識(shí)的結(jié)構(gòu)不足，不能勝任中高層工作的崗位，因此，從客戶服務(wù)、單證管理、網(wǎng)店維護(hù)等方面入手，著重學(xué)生專業(yè)知識(shí)以及實(shí)操能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行先就業(yè)、后擇業(yè)的就業(yè)理念引導(dǎo)，讓學(xué)生結(jié)合自身的實(shí)際條件去選擇適合的工作，從根本上提高中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）大力提高電子商務(wù)專業(yè)的師資力量

中職院校要組織電子商務(wù)專業(yè)的教師走出去，到電子商務(wù)發(fā)展信息論愉的義烏、杭州等地去交流和學(xué)習(xí)，吸取對(duì)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展以及對(duì)教學(xué)有利的知識(shí)。還要組織現(xiàn)有電子商務(wù)專業(yè)任課教師利用課余時(shí)間或是暑假分期分批的去企業(yè)參加實(shí)踐，使專業(yè)實(shí)踐的能力提高，把教師工作量化考核與企業(yè)的實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，既能夠滿足任職教師對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能方面提高與更新的要求，還能夠提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)能力，讓電子商務(wù)任課教師無(wú)論是理論還是實(shí)踐，或是生產(chǎn)和科研，都能與教學(xué)緊密結(jié)合，形成有效的教學(xué)。

（四）加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作

中職院校要建立與用人企業(yè)間的交流與合作的機(jī)制，給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)。中職生在第一學(xué)年要學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，第二學(xué)年就能夠進(jìn)入與學(xué)校合作的企業(yè)參加實(shí)習(xí)，給學(xué)生建立校外實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的基地。有些實(shí)訓(xùn)的課程是可以到企業(yè)以承接實(shí)際的項(xiàng)目來(lái)完成的，或者也可將合作企業(yè)中的項(xiàng)目帶到校內(nèi)，讓教師和學(xué)生一起開(kāi)發(fā)，這一過(guò)程中可以把專業(yè)課程所學(xué)的理論知識(shí)與操作技能進(jìn)行整合并應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，既能夠?qū)W(xué)生的操作技能提高，還能夠讓學(xué)生積累實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，使中職生與企業(yè)之間形成良好的對(duì)接。

總之，根據(jù)中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生較低的就業(yè)率，必須以市場(chǎng)需求為依托，做好本專業(yè)的課程設(shè)置，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)改革，大力提高專業(yè)的師資力量，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作，以實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的目標(biāo)，緩解就業(yè)形勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

篇（2）

摘要：總而言之，電子商務(wù)是國(guó)家貿(mào)易的一場(chǎng)重要革命，國(guó)際市場(chǎng)在該場(chǎng)革命中被重新規(guī)劃，深化國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新模式深刻影響著全世界，所以應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)予以高度重視，潛心研究電子商務(wù)本身的發(fā)展規(guī)律與影響國(guó)際貿(mào)易的程度，確保電子商務(wù)能夠帶給國(guó)際貿(mào)易更大利益，從而使國(guó)際貿(mào)易能夠健康、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);國(guó)際貿(mào)易

近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展非常迅猛，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主體的現(xiàn)代化電子商務(wù)模式逐漸在世界貿(mào)易中興起。相比于以往國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)，電子商務(wù)的優(yōu)越性是不可比擬的，在很大程度上影響著現(xiàn)階段的國(guó)際貿(mào)易。

一、電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)

1.電子商務(wù)的概念

所謂電子商務(wù)，就是以網(wǎng)絡(luò)為依托，教育雙方在世界范圍內(nèi)無(wú)需當(dāng)面就可以開(kāi)展相關(guān)貿(mào)易活動(dòng)，具體包括網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上購(gòu)物以及電子支付等綜合的新型貿(mào)易運(yùn)行模式?；ヂ?lián)網(wǎng)是當(dāng)前國(guó)家發(fā)展潮流，而作為互聯(lián)網(wǎng)的衍生物，電子商務(wù)在很大程度上影響著人類工作與生活。研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上申請(qǐng)貿(mào)易許可證的比例已經(jīng)超過(guò)80%，而且國(guó)際電子產(chǎn)地證前法律達(dá)60%以上。

2.電子商務(wù)的特點(diǎn)

不同于以往商務(wù)模式，電子商務(wù)的運(yùn)行平臺(tái)為互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字化技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將更多虛擬空間提供給電子商務(wù)主體，電子商務(wù)的具有以下特點(diǎn)：①虛擬化、電子化。以網(wǎng)絡(luò)的方式開(kāi)展雙方磋商、貿(mào)易、合同簽訂與支付等，交易具有虛擬化;②全球性與開(kāi)放性。不管在全球何處，只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)Φ卿浉鞯?、各?guó)網(wǎng)頁(yè)，直接與他人交流;③無(wú)紙化和高效化?？稍谧疃唐谙迌?nèi)完成產(chǎn)品原料采購(gòu)、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售及運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)流程;④交易透明化。也就是說(shuō)，交易雙方自洽談到交易結(jié)束都在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行，信息傳輸會(huì)計(jì)，可彼此核對(duì)交易信息，避免信息偽造現(xiàn)象;⑤互通性。交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接談判與交流，將相關(guān)意見(jiàn)反饋在商家或者交易一方的網(wǎng)站中，以實(shí)現(xiàn)彼此良性互動(dòng)。

二、現(xiàn)代電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易交往的影響

1.對(duì)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸制度的影響

在現(xiàn)代化電子商務(wù)平臺(tái)中，能夠創(chuàng)建一個(gè)具有非常強(qiáng)大功能的物流系統(tǒng)，而且該系統(tǒng)是交通、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸以及物流等信息的綜合體，以查看物流系統(tǒng)的方式知曉國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行與物流情況，依照系統(tǒng)查詢結(jié)果能夠有效監(jiān)控與管理國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸，由于電子商務(wù)在貿(mào)易中的不斷滲透，國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸體制也會(huì)發(fā)生改變。

2.對(duì)國(guó)際貿(mào)易方式的影響

作為一種現(xiàn)代化交易模式，電子商務(wù)必須以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式展開(kāi)貿(mào)易來(lái)往，通常電子商務(wù)平臺(tái)具有非常高的信息量要求，電子商務(wù)是將物流、資金、信息以及商品等綜合起來(lái)的一種貿(mào)易流通模式，這種運(yùn)行模式在很大程度上轉(zhuǎn)變著以往國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)，為發(fā)展國(guó)際貿(mào)易提供了更為多層次化與全方位的進(jìn)步與發(fā)展空間。

3.對(duì)國(guó)際貿(mào)易范圍的影響

通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)有助于國(guó)際貿(mào)易范圍的擴(kuò)充，更加密切了國(guó)家和國(guó)家、地區(qū)和地區(qū)以及國(guó)家和地區(qū)之間的聯(lián)系，在電子商務(wù)平臺(tái)中就可實(shí)施貿(mào)易往來(lái)，而且不會(huì)產(chǎn)生時(shí)間矛盾與沖突，同時(shí)解決了以往國(guó)際貿(mào)易中受空間與時(shí)間的制約與限制，有效擴(kuò)充了國(guó)際貿(mào)易范圍。

三、國(guó)際貿(mào)易中對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用

1.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

從根本上說(shuō)，電子商務(wù)的出現(xiàn)，導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生了翻天覆地的變化，對(duì)創(chuàng)新國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷具有促進(jìn)作用，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是一種新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式，相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷。其中，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷匯總，通過(guò)電子營(yíng)銷模式幫助商家考慮企業(yè)利潤(rùn)與客戶需求，并尋求可以滿足顧客需求與增加商家利益的營(yíng)銷策略，這樣顧客就可參與到營(yíng)銷活動(dòng)中，有效提升了國(guó)際貿(mào)易中顧客的地位，也增強(qiáng)了顧客的主動(dòng)性與參與選擇性。顧客與商家在電子商務(wù)中的關(guān)系極為密切，由此一對(duì)一貿(mào)易關(guān)系得以形成，該貿(mào)易關(guān)系在國(guó)際貿(mào)易中是非常重要的。而網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷是由于顧客與企業(yè)彼此了解，可實(shí)現(xiàn)國(guó)際銷售信息的定制性，而現(xiàn)代化電子商務(wù)以定制銷售為其發(fā)展的必然趨勢(shì)，很多跨國(guó)企業(yè)采用創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的方式為顧客提供給服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷明顯不同于工業(yè)時(shí)期的營(yíng)銷模式，以往營(yíng)銷以人員推銷和傳統(tǒng)廣告為主要促銷手段，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則以顧客為主動(dòng)方，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特征是嚴(yán)格遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時(shí)能夠巧妙運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)利益，以此取得最佳營(yíng)銷效果。

2.現(xiàn)代化國(guó)際貿(mào)易方式

應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)創(chuàng)新國(guó)際貿(mào)易方式具有促進(jìn)作用，將傳統(tǒng)主要是紙質(zhì)單據(jù)流通的交易方式與國(guó)際貿(mào)易流程摒棄，以形成最新國(guó)際貿(mào)易方式。以往紙質(zhì)文件具有較高重復(fù)率、效率低、錯(cuò)漏多以及費(fèi)用大等不足，所以，紙質(zhì)文件會(huì)對(duì)貿(mào)易發(fā)展產(chǎn)生很大阻礙。而電子商務(wù)則對(duì)紙質(zhì)文件問(wèn)題進(jìn)行了全面客服，基于以往貿(mào)易方式，整體貿(mào)易流程環(huán)節(jié)多達(dá)19個(gè)，電子商務(wù)僅需要7個(gè)環(huán)節(jié)。由此可以看出，電子商務(wù)有助于國(guó)際貿(mào)易流程的變革，從而實(shí)現(xiàn)貿(mào)易管理信息化、電子化、實(shí)時(shí)化、自動(dòng)化以及規(guī)?；?，有助于國(guó)際貿(mào)易管理效率的提升，對(duì)創(chuàng)新國(guó)際貿(mào)易方式也具有推動(dòng)作用。

四、總結(jié)

總而言之，電子商務(wù)是國(guó)家貿(mào)易的一場(chǎng)重要革命，國(guó)際市場(chǎng)在該場(chǎng)革命中被重新規(guī)劃，深化國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新模式深刻影響著全世界，所以應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)予以高度重視，潛心研究電子商務(wù)本身的發(fā)展規(guī)律與影響國(guó)際貿(mào)易的程度，確保電子商務(wù)能夠帶給國(guó)際貿(mào)易更大利益，從而使國(guó)際貿(mào)易能夠健康、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1、我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中污染產(chǎn)品的跨境轉(zhuǎn)移李慕菡,陳建國(guó),張連眾國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題2005-10-01

2、外商投資與國(guó)際貿(mào)易對(duì)中國(guó)沿海地區(qū)資源環(huán)境的影響馬麗,劉衛(wèi)東,劉毅自然資源學(xué)報(bào)2003-10-15

國(guó)際貿(mào)易研究生畢業(yè)論文范文二：高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)理實(shí)一體化教學(xué)

摘要：隨著時(shí)展，教材和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源中很多案例已經(jīng)過(guò)時(shí)，但大部分教師缺乏一線工作經(jīng)驗(yàn)，拿不出新的案例。同時(shí)有些書(shū)本知識(shí)已經(jīng)脫離現(xiàn)實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，支付平臺(tái)越來(lái)越多，而教材中講授的就只有基本的幾種。

關(guān)鍵詞：高職;國(guó)際貿(mào)易;一體化

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是以進(jìn)出口貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)理論和外貿(mào)操作技能為主要內(nèi)容的課程，是學(xué)生獲取外貿(mào)職業(yè)資格證書(shū)的職業(yè)基礎(chǔ)課程，也是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一門(mén)專業(yè)核心課程。因此，在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)過(guò)程中，不僅要講述國(guó)際貿(mào)易基本理論知識(shí)，還要將理論應(yīng)用于實(shí)踐，逐步提高學(xué)生的貿(mào)易操作技能。當(dāng)前，盡管高職院校強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的重要性，也加大了實(shí)踐教學(xué)的比例，但是還是有很多院校理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)仍然像是兩條平行線，理論與實(shí)踐沒(méi)有真正結(jié)合。理論教學(xué)中加入大量案例分析，一定程度上有助于學(xué)生應(yīng)用分析能力提高，但是在案例分析講解過(guò)程中，由于高職院校學(xué)生基礎(chǔ)差，自主學(xué)習(xí)能力不足，難以激發(fā)學(xué)生參與熱情，有很多都是教師講解為主，學(xué)生理論應(yīng)用能力并沒(méi)有真正提升。筆者經(jīng)過(guò)多次教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合自己實(shí)踐操練，初步探索了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程理實(shí)一體化教學(xué)模式。該教學(xué)模式有效將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生教中學(xué)，學(xué)中做，教學(xué)做合一，提高學(xué)生理論知識(shí)掌握程度的同時(shí)，進(jìn)出口實(shí)踐操作能力得到鍛煉。學(xué)生在課程學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性得到提高;對(duì)即將要從事的崗位有更深的了解，職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)得到提升，學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高。

一、理實(shí)一體化教學(xué)內(nèi)涵

理實(shí)一體化簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，是集知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育于一體的一體化課程模式。理實(shí)一體化教學(xué)從學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律出發(fā)，將學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)有效融合，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，讓學(xué)生在學(xué)中做，做中學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生技能技巧培養(yǎng);學(xué)生中在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，具備較強(qiáng)的實(shí)操能力。這一教學(xué)模式提高了教學(xué)質(zhì)量，也有利于高職院校高端技能型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)。理實(shí)一體化教學(xué)改變了傳統(tǒng)以教師為主體的知識(shí)講授法，教師作為教學(xué)的引導(dǎo)人，除了教授知識(shí)以外，更重要的是要對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的示范、指導(dǎo)。教師在教學(xué)過(guò)程中要合理設(shè)置理論課程與實(shí)踐課程的比例，理論和實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，鍛煉操作技能。以知識(shí)講授為載體，崗位能力培養(yǎng)為目的，讓學(xué)生邊聽(tīng)邊做，邊做邊學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣高漲，自身能力得到提升。其次，理實(shí)一體化教學(xué)更注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，通過(guò)小組分工合作完成各項(xiàng)工作任務(wù)。理實(shí)一體化教學(xué)模式下，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成各項(xiàng)實(shí)操任務(wù)，鞏固理論知識(shí)的同時(shí)，提升了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，鍛煉了實(shí)踐操作能力。這種模式下，發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位再次凸顯，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力、職業(yè)能力和創(chuàng)新、合作精神，教學(xué)質(zhì)量提升。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，實(shí)踐是理論的應(yīng)用。理實(shí)一體化教學(xué)要求理論聯(lián)系實(shí)際，教師的教必須以企業(yè)工作過(guò)程、各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo);把整個(gè)課程分解為企業(yè)中各項(xiàng)工作任務(wù)，分配給學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中參與企業(yè)工作，解決工作任務(wù)中的各種具體問(wèn)題，與小組同學(xué)一起討論，共同完成。

二、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)理實(shí)一體化教學(xué)實(shí)踐探索

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門(mén)課程分為兩大項(xiàng)目:出口貿(mào)易和進(jìn)口貿(mào)易。筆者根據(jù)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)，將出口貿(mào)易和進(jìn)口貿(mào)易分別劃分為14項(xiàng)典型工作任務(wù)和11項(xiàng)典型工作任務(wù)。這些工作任務(wù)都是圍繞國(guó)際貿(mào)易的四個(gè)模塊進(jìn)行的，即貿(mào)易前的準(zhǔn)備工作、貿(mào)易磋商、合同簽訂、合同履行。通過(guò)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程展開(kāi)教學(xué)，在理論知識(shí)講授上引入大量?jī)?nèi)容貼近的案例，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已學(xué)知識(shí)來(lái)進(jìn)行案例分析，采用平時(shí)考核的方法來(lái)激勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生成為主體，自己解決問(wèn)題。同時(shí)，在知識(shí)的鞏固階段創(chuàng)建不同的情景，讓學(xué)生分小組扮演出口方、進(jìn)口方、服務(wù)部門(mén)、管理部門(mén)等不同角色，通過(guò)情景模擬和外貿(mào)實(shí)訓(xùn)軟件運(yùn)用逐步完成單項(xiàng)工作任務(wù)，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的職業(yè)綜合能力。

(一)貿(mào)易前的準(zhǔn)備工作。

學(xué)生分小組成立進(jìn)出口貿(mào)易公司，一般情況下公司成立需要5個(gè)人左右，分別負(fù)責(zé)進(jìn)/出口部、單證部、倉(cāng)儲(chǔ)部、人事財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理部，便于以后工作開(kāi)展。教師總體上協(xié)調(diào)，保證都找到貿(mào)易伙伴。要求小組內(nèi)注意協(xié)作，出口貿(mào)易交易前要選定市場(chǎng)、制定經(jīng)營(yíng)方案、建立業(yè)務(wù)關(guān)系等。在了解基本程序后，給出一種產(chǎn)品，就此產(chǎn)品來(lái)做交易。這個(gè)階段主要要求學(xué)生用心做產(chǎn)品描述，在這個(gè)實(shí)訓(xùn)周內(nèi)每天要求做5個(gè)產(chǎn)品描述，從不同角度不同側(cè)面，通過(guò)實(shí)訓(xùn)室軟件平臺(tái)或其他渠道產(chǎn)品信息，進(jìn)行廣告宣傳，開(kāi)發(fā)客戶，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。進(jìn)口公司在交易前要對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)做出調(diào)查，搞清楚市場(chǎng)行情以及供應(yīng)商情況。同時(shí)做好進(jìn)口成本核算(后續(xù)價(jià)格核算具體分析)和進(jìn)口許可審批。雙方為交易做好準(zhǔn)備。

(二)貿(mào)易磋商。

建立業(yè)務(wù)關(guān)系后，進(jìn)出口雙方就合同所有條款進(jìn)行磋商。這些條款磋商是國(guó)際貿(mào)易的核心部分，筆者改變了以前先理論知識(shí)講解，后整體實(shí)訓(xùn)的方式方法，在課堂理論講授的同時(shí)進(jìn)行實(shí)務(wù)操作。在理論中進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐中利用理論。通過(guò)大量案例列舉將理論和實(shí)際有效結(jié)合，同時(shí)結(jié)合實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)有操作軟件，模擬交易條款。筆者將合同的每項(xiàng)條款磋商列為一個(gè)學(xué)習(xí)情景，一開(kāi)始讓學(xué)生明確學(xué)完這一情景需要達(dá)到的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)，從而有的放矢的去學(xué)。比如磋商合同標(biāo)的物條款，筆者先把標(biāo)的物條款拆分為三項(xiàng)任務(wù)，即品名品質(zhì)條款、包裝條款和數(shù)量條款。在品名條款部分，通過(guò)大量實(shí)物名稱(比如咸寧的各種特產(chǎn)，桂花糕、桂花酒、趙李橋磚茶、白云山毛尖、通山麻餅等)來(lái)講授品名的表示方法;再要求學(xué)生以學(xué)習(xí)小組為單位說(shuō)出每種命名方法舉出幾個(gè)例子，本組說(shuō)的時(shí)候，其他小組作為裁判;分享各個(gè)地方特產(chǎn)引發(fā)學(xué)生興趣的同時(shí)掌握了貨物品名條款，學(xué)習(xí)理論的同時(shí)應(yīng)用理論。在這三項(xiàng)任務(wù)分項(xiàng)完成后，再來(lái)做單元的課堂實(shí)訓(xùn)。課堂實(shí)訓(xùn)在傳統(tǒng)的知識(shí)測(cè)試基礎(chǔ)上，加入了案例分析，再現(xiàn)交易情景，讓學(xué)生自己分析問(wèn)題解決問(wèn)題。這樣通過(guò)這種理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，有效融合的方式，鍛煉學(xué)生解決具體問(wèn)題的能力，也讓學(xué)生在小組學(xué)習(xí)的過(guò)程中體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

(三)合同的簽訂。

買(mǎi)賣(mài)雙方就各項(xiàng)交易條件達(dá)成一致后簽署合同。這個(gè)階段主要讓學(xué)生識(shí)別不同的合同形式如:銷售確認(rèn)書(shū)、銷售合同、協(xié)議等等。樣本展示后，各外貿(mào)公司間自行擬定合同文本，交教師審核。作為之后履行合同的依據(jù)。

(四)合同的履行。

合同簽訂好之后，進(jìn)出口雙方就要開(kāi)始履行合同的各項(xiàng)條款。出口方要做好備貨、落實(shí)信用證、租船訂艙等工作;進(jìn)口方要做好申請(qǐng)開(kāi)立信用證、租船訂艙等工作。這個(gè)部分我們可以充分地利用Simtrade實(shí)訓(xùn)軟件，讓學(xué)生熟悉各職能部門(mén)，按照進(jìn)出口貿(mào)易流程，逐步處理模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師監(jiān)督并指導(dǎo)學(xué)生操作，對(duì)操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題給予反饋和評(píng)價(jià)。

三、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)理實(shí)一體化教學(xué)有待完善之處

隨著時(shí)展，教材和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源中很多案例已經(jīng)過(guò)時(shí)，但大部分教師缺乏一線工作經(jīng)驗(yàn)，拿不出新的案例。同時(shí)有些書(shū)本知識(shí)已經(jīng)脫離現(xiàn)實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，支付平臺(tái)越來(lái)越多，而教材中講授的就只有基本的幾種。雖然教師知道有其他方式，但是不能很好地跟學(xué)生講解。因此，要進(jìn)一步做好國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)理實(shí)一體化教學(xué)就要深入企業(yè)，不僅僅是去企業(yè)參觀訪問(wèn)。把最新的貿(mào)易行情、貿(mào)易資訊帶給學(xué)生，更好激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;將自己頂崗經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為各個(gè)案例，讓學(xué)生轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)人去處理問(wèn)題，職業(yè)能力得到提高。其次，成立自己的外貿(mào)公司為每位學(xué)生提供相對(duì)應(yīng)的崗位實(shí)踐。由于外貿(mào)公司特殊性，一般不同時(shí)接納多名實(shí)習(xí)生。這樣學(xué)院就不能像其他專業(yè)大批量為學(xué)生提供崗位實(shí)踐，而學(xué)生要真正實(shí)踐是離不開(kāi)崗位實(shí)踐的，這就促使我們要成立自己的外貿(mào)公司，在教師的帶領(lǐng)下運(yùn)營(yíng)自己的外貿(mào)公司，更好地做好理實(shí)一體化教學(xué)。

篇（3）

近年來(lái)，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易飛速發(fā)展，開(kāi)啟了對(duì)外貿(mào)人才的巨大需求，與此對(duì)應(yīng)，全國(guó)各地高校紛紛設(shè)立了國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)來(lái)解決外貿(mào)行業(yè)的人才缺口問(wèn)題。然而時(shí)至今日，國(guó)內(nèi)本、?？频耐赓Q(mào)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量的急劇增長(zhǎng)并未幫助外貿(mào)企業(yè)找到具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力的外貿(mào)人才，很多外貿(mào)專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)向其他行業(yè)，很多企業(yè)選擇花更多的錢(qián)雇傭有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員幫助其拓展業(yè)務(wù)。

獨(dú)立學(xué)院是專指由普通本科高校按照新機(jī)制、新模式舉辦的本科層次的二級(jí)學(xué)院，其設(shè)立由國(guó)家教育部審批，招生計(jì)劃由所在地省級(jí)人民政府統(tǒng)一安排，按國(guó)家普通高校三類本科招生，獨(dú)立學(xué)院的創(chuàng)辦和發(fā)展對(duì)我國(guó)高等教育的持續(xù)、健康發(fā)展具有重大的意義。目前全國(guó)本科層次的獨(dú)立院校有259所，而其中很大部分設(shè)置了經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的一般都會(huì)有國(guó)際貿(mào)易這樣一個(gè)相對(duì)熱門(mén)的專業(yè)。獨(dú)立院校的學(xué)生有其獨(dú)特性，相比高職院校，學(xué)生素質(zhì)更高，相比正規(guī)本科院校又有所差距，而且絕大部分學(xué)生都沒(méi)有畢業(yè)后繼續(xù)深造的意愿，因此大部分獨(dú)立學(xué)院的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)模式都鎖定在了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)后直接走向社會(huì)。獨(dú)立院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生實(shí)操能力的培養(yǎng)對(duì)于解決我國(guó)外貿(mào)人才缺口問(wèn)題有著很重要的意義:為此;本文結(jié)合當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)面臨的問(wèn)題和阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的成功經(jīng)驗(yàn)，專門(mén)探討提高獨(dú)立院校培養(yǎng)外貿(mào)專業(yè)人才的策略。

一、當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院本科外貿(mào)專業(yè)學(xué)生就業(yè)所面臨的實(shí)際間題

在幫助我校外貿(mào)專業(yè)同學(xué)(華南師范大學(xué)增城學(xué)院)就業(yè)的實(shí)際過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了如下問(wèn)題:

首先，目前從事國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的企業(yè)大部分都是中小型企業(yè)，企業(yè)本身財(cái)力有限，有些老板自己不懂外貿(mào)或者是懂外貿(mào)但沒(méi)有時(shí)間培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，而我們培養(yǎng)的學(xué)生理論知識(shí)和學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，而大部分外貿(mào)企業(yè)卻不愿意或無(wú)條件給學(xué)生提供這種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

其次，雖然獨(dú)立院校學(xué)生在理論知識(shí)、分析能力、學(xué)習(xí)能力等方面比高職院校的學(xué)生的層次更高，但是由于當(dāng)前一些高職院校更為側(cè)重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對(duì)理論課的要求降低，學(xué)生都被鼓勵(lì)去考取更多的專業(yè)證書(shū)如單證員、跟單員、外銷員等，甚至越來(lái)越多的學(xué)校將考取某些具體的職業(yè)證書(shū)作為畢業(yè)的前提條件，這就使得企業(yè)在選擇人才的時(shí)候，放棄了對(duì)于學(xué)歷的要求，轉(zhuǎn)而尋找大專院校的學(xué)生，這使得本科獨(dú)立院校國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)在減小。

再次，目前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的課程改革步履較快，實(shí)操性課程的比重在加大，但是學(xué)生實(shí)操能力的提高卻有限，大部分學(xué)生無(wú)法在短時(shí)期內(nèi)獨(dú)立操作外貿(mào)業(yè)務(wù)。可見(jiàn)簡(jiǎn)單地增加實(shí)務(wù)課程比例并不能增強(qiáng)外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的實(shí)操技能，反而要在對(duì)外貿(mào)企業(yè)實(shí)際需求有了更深刻的了解之后改善課程安排，通過(guò)與企業(yè)加大多方面的聯(lián)系等方式來(lái)提高學(xué)生的就業(yè)能力。

二、阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)培訓(xùn)班項(xiàng)目背景與在我院的實(shí)施效果

在電子商務(wù)飛速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)，傳統(tǒng)的通過(guò)展會(huì)或者面對(duì)面交談的貿(mào)易洽談方式的弊端日益凸現(xiàn)，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)也越來(lái)越多地借力電子商務(wù)，根據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司的統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將占全球貿(mào)易總額的比重在2010年將要達(dá)到42%。鑒于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易交易金額相對(duì)較小，從交易量上來(lái)算的話，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的百分比將會(huì)過(guò)半。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司作為全國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)科技公司，擁有全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)，截至2009年9月，其旗下網(wǎng)站阿里巴巴國(guó)際站目前擁有1048萬(wàn)注冊(cè)用戶，122萬(wàn)家企業(yè)網(wǎng)站/商浦，收費(fèi)會(huì)員20.3萬(wàn)，全球各個(gè)國(guó)家都有阿里巴巴國(guó)際站的注冊(cè)會(huì)員，有廣泛的國(guó)際影響力。2009年10月，阿里巴巴教育科技有限公司成立，其后阿里巴巴將自己對(duì)其會(huì)員企業(yè)的服務(wù)延伸到了替企業(yè)培養(yǎng)并招聘外貿(mào)人才，將自己的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到了培訓(xùn)行業(yè)，其設(shè)立的“阿里巴巴外貿(mào)實(shí)訓(xùn)班”經(jīng)過(guò)了在江蘇省的試點(diǎn)向全國(guó)鋪開(kāi)，目前該班取得了較大的成功，在全國(guó)已開(kāi)辦了數(shù)十個(gè)班級(jí)，學(xué)員反映整體良好。廣東省作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份和中國(guó)外貿(mào)發(fā)展的前沿陣地，擁有阿里巴巴17%的外貿(mào)會(huì)員企業(yè)，因此自2009年，阿里巴巴率先開(kāi)始了與廣東省獨(dú)立院校的合作，向廣大有志于從事夕卜貿(mào)行業(yè)的待畢業(yè)生推行此班。

在業(yè)界，該班的設(shè)立引起了專業(yè)老師的熱烈討論，一方面校企合作的必要性毋庸置疑，通過(guò)與阿里巴巴的合作，學(xué)生可以接觸到阿里巴巴的先進(jìn)的企業(yè)文化和理念，對(duì)未來(lái)的實(shí)際工作有更深的體會(huì);而另一方面，學(xué)校推薦培訓(xùn)班給學(xué)生，除了看好阿里巴巴的就業(yè)機(jī)會(huì)也在一定程度上認(rèn)可了阿里巴巴的這種純應(yīng)用性的教育模式對(duì)高校教育的補(bǔ)充左右。為了做好學(xué)生就業(yè)的工作，我所在的華南師范大學(xué)增城學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究中心選擇與阿里巴巴進(jìn)行合作，并成為廣東省第一家與阿里巴巴合作招生成功并開(kāi)班的高校，學(xué)生培訓(xùn)后全部通過(guò)了阿里巴巴的認(rèn)證考試，大多到阿里巴巴所推薦的就業(yè)崗位工作，普遍反響較好。

作為一名國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的老師，我也是與阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)合作班的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全程跟蹤了此班的招生、培訓(xùn)和推薦就業(yè)的整個(gè)流程，試圖以此來(lái)思考和審視大學(xué)教育中已有的外貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)方式的不足，通過(guò)借鑒阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的有益之處，探討?yīng)毩⒃盒Ｅ囵B(yǎng)更具實(shí)踐操作能力的外貿(mào)人才的策略。

三、對(duì)當(dāng)前外貿(mào)實(shí)務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的改進(jìn)策略

基于對(duì)本人在國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的了解，現(xiàn)綜合提出以下改進(jìn)策略:

(一)做好國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程與國(guó)際貿(mào)易單證課程及相關(guān) 課程的銜接

目前獨(dú)立院校的課程設(shè)置中，一般把外貿(mào)實(shí)務(wù)課放在大二下學(xué)期，單證課放于大三上學(xué)期，而與兩門(mén)課程都有很大相關(guān)性的重要的國(guó)際貿(mào)易慣例如《跟單信用證統(tǒng)一慣例》、《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)銀行實(shí)務(wù)》等內(nèi)容并無(wú)專業(yè)分工，兩門(mén)課程的老師對(duì)于其中的具體內(nèi)容要么都講，要么都不講，使得學(xué)生掌握這部分的知識(shí)零零散散，不全面具體，而這些貿(mào)易慣例，是當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易實(shí)操的基礎(chǔ)和國(guó)際規(guī)范，具有非常重要的作用。

此外，作為外貿(mào)專業(yè)核心課程之一的單證課程以外貿(mào)實(shí)務(wù)課程和專業(yè)英語(yǔ)為基礎(chǔ)，而一些學(xué)校并未開(kāi)設(shè)專門(mén)的外貿(mào)英語(yǔ)課程，僅僅開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程并不能滿足外貿(mào)專業(yè)學(xué)生制單、處理發(fā)盤(pán)、詢盤(pán)以及外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要。

雖然，單證課與外貿(mào)實(shí)務(wù)課程是作為兩門(mén)課程，但實(shí)務(wù)課的各個(gè)部分如:合同、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、結(jié)算等內(nèi)容都包含對(duì)于單證的要求，因此或多或少地會(huì)被提及，而又不能提及太多，一方面是因?yàn)槭谡n時(shí)間不夠;另一方面學(xué)生短時(shí)間內(nèi)吸收效果有限;此外還會(huì)影響后面單證課程的效果。

針對(duì)如上所述的現(xiàn)實(shí)情況，建議采取如下策略:第一、將單證、外貿(mào)課程合并為一門(mén)，分兩個(gè)學(xué)期上課。這樣學(xué)生可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)外貿(mào)中單個(gè)流程的全部?jī)?nèi)容，掌握起來(lái)更細(xì)致、全面;第二、根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，增加外貿(mào)專業(yè)英語(yǔ)課程或者代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ);第三、可開(kāi)設(shè)單獨(dú)的“國(guó)際貿(mào)易慣例”課程做為選修課程，系統(tǒng)講解外貿(mào)領(lǐng)域重要的慣例，以培養(yǎng)學(xué)生利用國(guó)際法規(guī)慣例解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(二)雙語(yǔ)教學(xué)課程的改進(jìn)措施

雙語(yǔ)教學(xué)即運(yùn)用外語(yǔ)(主要是英iA)教授學(xué)科和專業(yè)課程內(nèi)容。雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)主要可以概括為:(1)知識(shí)目標(biāo)，即通過(guò)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)增加對(duì)學(xué)科知識(shí)的掌握廣度與深度;(2)語(yǔ)言目標(biāo)，即學(xué)生通過(guò)對(duì)學(xué)科專用術(shù)語(yǔ)與語(yǔ)句，獨(dú)特語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和表達(dá)的掌握，能夠讀懂該學(xué)科的英文教學(xué)資料，進(jìn)而用英語(yǔ)進(jìn)行口頭與書(shū)面的交流，提高語(yǔ)言的運(yùn)用能力;(3)思維目標(biāo)，即通過(guò)對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，最終使學(xué)生形成英語(yǔ)思維能力。養(yǎng)成用英語(yǔ)分析、解決問(wèn)題的習(xí)慣，使學(xué)生能夠在英語(yǔ)環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。

鑒于國(guó)際貿(mào)易工作的特殊性，該專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)教學(xué)尤為重要，因此通過(guò)專業(yè)課程的雙語(yǔ)教學(xué)來(lái)提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)水平十分必要，然而雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)施的難度較大，受到學(xué)生英語(yǔ)水平和教材選擇的種種限制，例如當(dāng)前在國(guó)內(nèi)就找不到一本較好的本科級(jí)國(guó)際貿(mào)易的雙語(yǔ)教材;學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊，使得教師不得不舍棄部分學(xué)生，長(zhǎng)此以往容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)積極性越來(lái)越差的情況。另外能夠勝任雙語(yǔ)教學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)也尤為關(guān)鍵。

基于以上分析，當(dāng)前國(guó)貿(mào)專業(yè)雙語(yǔ)的改革應(yīng)注重:首先應(yīng)將雙語(yǔ)課置后，學(xué)生學(xué)過(guò)專業(yè)英語(yǔ)之后再開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)課程;其次應(yīng)注重雙語(yǔ)教材體系的開(kāi)發(fā)建設(shè)，與其選用漢語(yǔ)教材也不能用不合格的教材，這樣非常影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果;另外學(xué)校要注重雙語(yǔ)教學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)，多提供機(jī)會(huì)給老師學(xué)習(xí)交流，多提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師提高雙語(yǔ)教學(xué)能力。

(三)增加設(shè)置外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程

電子商務(wù)的飛速發(fā)展帶來(lái)了外貿(mào)方式的極大變革，新條件下的外貿(mào)人才是指那些能夠很好利用電子商務(wù)平臺(tái)為外貿(mào)企業(yè)找 到客戶并拿到訂單的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，能否高效利用電子商務(wù)平臺(tái)就是衡量其的一個(gè)重要指標(biāo)了。

阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)班的一個(gè)亮點(diǎn)就是結(jié)合電子商務(wù)平臺(tái) 的利用，這樣就彌補(bǔ)了一般高校教育的一個(gè)空缺，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)際外貿(mào)實(shí)操能力和就業(yè)的信心。針對(duì)這種情況，我校增開(kāi)了“阿里巴巴外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課”，作為一門(mén)選修課程，此課程的優(yōu)勢(shì)在于借助當(dāng)前影響最廣泛的電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)，使學(xué)生結(jié)合已學(xué)的外貿(mào)知識(shí)實(shí)際操作外貿(mào)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)客戶發(fā)掘、在線信息、詢盤(pán)管理、客戶管理等重要技能。學(xué)生學(xué)過(guò)這門(mén)課可以在未來(lái)的工作中很好地應(yīng)用，也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)先關(guān)課程的積極性，目前該課程正在進(jìn)行中，學(xué)生反響較好。

(四)靈活教授方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)培i)II班的老師上崗前經(jīng)受過(guò)企業(yè)專業(yè)的培訓(xùn)，老師講課沿襲了阿里巴巴以往給客戶做培訓(xùn)的一種風(fēng)格，教學(xué)氣氛相對(duì)輕松活躍，老師會(huì)采取一些特別的方法來(lái)提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)積極性，比如:安排一些實(shí)操競(jìng)賽;設(shè)置一些獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)表?yè)P(yáng)可以正確回答問(wèn)題的同學(xué);設(shè)置一些表演節(jié)目的環(huán)節(jié)甚至通過(guò)一些小游戲減輕學(xué)生的困乏感和培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力;連環(huán)提問(wèn)的方式讓學(xué)生自主思考;相互評(píng)價(jià)和討論的方式互相學(xué)習(xí)促進(jìn)等。

雖然這種靈活的教學(xué)方式有些剝專統(tǒng)的大學(xué)課堂教學(xué)無(wú)法復(fù)制的，原因主要在于學(xué)生人數(shù)較多以及課堂時(shí)間的限制。阿里巴巴外貿(mào)班是小班教學(xué)(30人左右)，教學(xué)時(shí)間是整天的課程，課堂氣氛的活躍尤為重要。但是如果大學(xué)校園的老師能夠更多地思考活躍課堂氛圍的方式，適當(dāng)?shù)剡x取一些激勵(lì)措施提高課堂參與度，對(duì)于提高教學(xué)效果還是大有裨益的。

篇（4）

2、廚師

廚師不僅僅有中式餐飲還有西點(diǎn)廚師，近幾年西式餐飲都比較受歡迎。這個(gè)行業(yè)有些是包吃包住，現(xiàn)在這物價(jià)，這兩樣一個(gè)月都要省幾千塊，是比較不錯(cuò)的高薪職業(yè)。特別是西點(diǎn)廚師，對(duì)于男孩女孩來(lái)說(shuō)都比較合適。

3、電腦IT

學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)，有設(shè)計(jì)方向和信息技術(shù)方向，設(shè)計(jì)方向如平面設(shè)計(jì)，廣告設(shè)計(jì)，動(dòng)漫游戲設(shè)計(jì)，室內(nèi)家裝，家具設(shè)計(jì)，園林設(shè)計(jì)，ui界面設(shè)計(jì),建筑設(shè)計(jì)等等，信息技術(shù)方向如電子商務(wù)，軟件開(kāi)發(fā)編程，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，vR、大數(shù)據(jù)、人工智能等。

4、化妝

化妝是一件簡(jiǎn)單易上手的事情，學(xué)習(xí)多以實(shí)操為主，相信也是很多女孩的興趣愛(ài)好。前期門(mén)檻低，簡(jiǎn)單易學(xué)，但是后期需要善于積累經(jīng)驗(yàn)。

篇（5）

一 教學(xué)進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

華南理工廣州學(xué)院是包含工、管、經(jīng)、文的綜合性大學(xué),且以工、管見(jiàn)長(zhǎng)。作為該校最具范圍的2級(jí)學(xué)院,管理學(xué)院已經(jīng)構(gòu)成完全的專業(yè)體系,設(shè)置工商管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)共六個(gè)可授與管理學(xué)學(xué)士學(xué)位的專業(yè)。電子商務(wù)概論課程除了了在華廣管理學(xué)院開(kāi)設(shè)外,還在學(xué)校的外國(guó)語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)等學(xué)院開(kāi)設(shè)。該課程的學(xué)時(shí)1般是三二或者四八學(xué)時(shí)(如下表一是三二學(xué)時(shí)的教學(xué)支配設(shè)置)。電子商務(wù)概論重點(diǎn)內(nèi)容主要有:B二C電子商務(wù)模式、C二C電子商務(wù)模式、B二B電子商務(wù)模式、電子商務(wù)支付、物流等,通過(guò)對(duì)于先導(dǎo)課程電子商務(wù)概論的學(xué)習(xí),使學(xué)生們對(duì)于電子商務(wù)的基本知識(shí)體系以及電子商務(wù)的基本框架有1個(gè)大致的了解。但在電子商務(wù)概論整個(gè)教學(xué)進(jìn)程中,呈現(xiàn)了下列1些問(wèn)題:

(一)電子商務(wù)概論教材有待進(jìn)1步的更新以及完美。1方面,在市面上的電子商務(wù)概論教材1般理論性比較強(qiáng),而面對(duì)于利用型電子商務(wù)人材的教學(xué)教材比較少。相似華南理工大學(xué)廣州學(xué)院1樣性質(zhì)的學(xué)校,這些學(xué)校培育的人材目標(biāo)是利用型本科人材,華南理工大學(xué)廣州學(xué)院定義的利用型本科人材,就是既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),而且動(dòng)手操作能力也比較強(qiáng),能夠?qū)W以至用。所以,電子商務(wù)概論教材亟需貼近利用型人材培育的目標(biāo)。另外一方面,在章節(jié)設(shè)置方面,現(xiàn)在1般的電子商務(wù)概論教材內(nèi)容比較陳腐,滯后于時(shí)期。對(duì)于于1些如O二O、團(tuán)購(gòu)等新的電子商務(wù)模式,現(xiàn)在的教材很少有專門(mén)的章節(jié)給予比較詳細(xì)的論述。

表一 電子商務(wù)概論學(xué)時(shí)支配

(二)電子商務(wù)概論中1些相干專業(yè)名詞比較抽象。比如“認(rèn)證中心CA”,認(rèn)證中心的主要作用是數(shù)字證書(shū)的頒發(fā)、查詢、更新、歸檔、作廢等,和確認(rèn)交易網(wǎng)站及雙方身份的機(jī)構(gòu)。再比如支付交易中的“盲簽名”:銀行可以向商家提供消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的資金擔(dān)保,而具體消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了甚么,銀行不知道,盲簽名可以有效維護(hù)所簽署動(dòng)靜的具體內(nèi)容。還有1些如“2維碼支付”等等,這些相似的專著名詞概念,在教學(xué)進(jìn)程中,只能盡可能的舉例來(lái)講明,但這些概念在現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)流動(dòng)中的真正具體運(yùn)用,學(xué)生們基本沒(méi)有接觸到。

(三)教學(xué)以及考核方式還比較傳統(tǒng)。電商的課時(shí)量無(wú)論是四八學(xué)時(shí)仍是三二學(xué)時(shí),基本上仍是以任課老師講課為主,然后輔以PPT課件等多媒體教學(xué)方式。電子商務(wù)概論課程與其他學(xué)科課程1樣,學(xué)生基本在課室接受灌輸?shù)闹R(shí),而對(duì)于于電子商務(wù)這門(mén)與計(jì)算機(jī)以及商業(yè)相連接的熱點(diǎn)學(xué)科,學(xué)生難切體會(huì)到電商的真實(shí)魅力。因而,學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)概論教材中所說(shuō)的,諸如“電子商務(wù)變革了傳統(tǒng)商務(wù)和首創(chuàng)了商業(yè)模式新時(shí)期”等之說(shuō)沒(méi)有強(qiáng)烈的體會(huì)到。此外,在考試方面,對(duì)于學(xué)生掌握知識(shí)的檢查仍是傳統(tǒng)的出題考試,并且題型仍是1些:選擇、明解、判斷、簡(jiǎn)答、案例分析等比較傳統(tǒng)的題型,這些都沒(méi)有很好地體現(xiàn)出電子商務(wù)學(xué)科的時(shí)期特征。

二 改良及建議

針對(duì)于電子商務(wù)概論課程教學(xué)進(jìn)程中呈現(xiàn)的以上問(wèn)題,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從下列幾個(gè)方面入手解決: (一)教材方面要反應(yīng)出人材培育的目標(biāo)。對(duì)于于1些利用型的的本科院校來(lái)講,比較重視學(xué)生動(dòng)手能力的培育。筆者所在的華南理工大學(xué)廣州學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)在就在著手編訂電子商務(wù)概論教材,并且里面將會(huì)引入大量最新現(xiàn)實(shí)糊口中的案例,把電子商務(wù)的1些概念具體化、本土化、實(shí)例化,例如:引入新聞“清遠(yuǎn)菜農(nóng)嘗到“互聯(lián)網(wǎng)+” 甜頭,滯銷的耶菜銷售罄”來(lái)論述C二C電子商務(wù)模式使賣(mài)家受益。清遠(yuǎn)與華廣所在的花都很近,能讓學(xué)生體會(huì)到電子商務(wù)能夠創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)以及價(jià)值。

(二)教師可以構(gòu)建1些電子商務(wù)網(wǎng)站,讓學(xué)生體會(huì)到電子商務(wù)離他們其實(shí)不遙遠(yuǎn)。鑒于此,筆者在網(wǎng)上申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)了域名:gxc一二三,(如圖一是后臺(tái)管理界面)和虛擬主機(jī)空間,然后把代碼上傳至空間(代碼也能夠不需要自己編寫(xiě),有相干網(wǎng)站可下載)構(gòu)建了1個(gè)“微購(gòu)物”的B二C型的電子商務(wù)網(wǎng)站,然后在教學(xué)進(jìn)程中展現(xiàn)給學(xué)生看,學(xué)生們的踴躍性確切1下子就被調(diào)動(dòng)起來(lái),而且有些學(xué)生自己也依據(jù)筆者所教授的網(wǎng)上建站法子,構(gòu)建起自己的電商網(wǎng)站了,這些提高了學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的踴躍性,增強(qiáng)了他們的動(dòng)手操作能力。

(三)不

同專業(yè)的學(xué)生需要有不同的著重點(diǎn)。因?yàn)殡娮由虅?wù)概論在筆者學(xué)校良多專業(yè)都開(kāi)設(shè)了,然而各個(gè)專業(yè)著重點(diǎn)、和學(xué)科專業(yè)違景有所不同。因而,電子商務(wù)概論的章節(jié)講解需要對(duì)于不同專業(yè)有所區(qū)別。比如:在華廣的外語(yǔ)學(xué)院以及經(jīng)濟(jì)等學(xué)院開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)概論課程,其中“電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)”、“電子商務(wù)安全”等與計(jì)算機(jī)聯(lián)絡(luò)比較緊密的章節(jié),可以簡(jiǎn)單地講解1下,讓這些專業(yè)的學(xué)生了解1下就能夠,但對(duì)于于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等章節(jié),需要重點(diǎn)講解。 圖一 后臺(tái)管理界面

(四)加大實(shí)踐以及試驗(yàn)環(huán)節(jié)。盡管電子商務(wù)概論課程理論性比較強(qiáng),然而也需要加強(qiáng)上機(jī)試驗(yàn)課程的份量,學(xué)生可以通過(guò)上機(jī)試驗(yàn)課閱讀1些電子商務(wù)網(wǎng)站的頁(yè)面結(jié)構(gòu)、布局、欄目等,而且可以應(yīng)用上機(jī)課時(shí),講解1些簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等知識(shí)。對(duì)于于利用型本科人材培育,華南理工大學(xué)廣州學(xué)院建設(shè)了校企協(xié)同育人平臺(tái),每一學(xué)期都帶學(xué)生到企業(yè)去見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),這1點(diǎn)走在了同類學(xué)校前列。見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)可使學(xué)生走出課堂,了解電商企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作,這對(duì)于于豐厚學(xué)生的課外知知趣當(dāng)有用。此外,學(xué)校還購(gòu)買(mǎi)了相干的電子商務(wù)摹擬教學(xué)軟件:博星電子商務(wù)教學(xué)軟件。該軟件能夠使學(xué)生摹擬電子[！]商務(wù)運(yùn)作,增強(qiáng)學(xué)生們對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)知。

篇（6）

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2014）16-0047-03

農(nóng)村電子商務(wù)在美國(guó)、荷蘭、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展迅速，這些國(guó)家對(duì)通過(guò)發(fā)展農(nóng)村教育調(diào)整農(nóng)業(yè)信息化水平高度重視。例如，荷蘭全國(guó)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力僅22萬(wàn)人，卻有183所中等農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)校，享受免費(fèi)的終身農(nóng)業(yè)技術(shù)教育。荷蘭政府大力推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)，使得教育、科研和推廣體系成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展的三大支柱，組成農(nóng)業(yè)發(fā)展的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

一、人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)使用群體大部分集中在大中城市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)農(nóng)民上網(wǎng)的比例只有0.2%左右，而從事與農(nóng)業(yè)相關(guān)職業(yè)的網(wǎng)民所占比例不足1%，并且大多集中在中東部地區(qū)。[1]我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)起步較晚，再加上相對(duì)薄弱的農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、較低的農(nóng)民文化水平，使得農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展滯后。2012年，在工信部、商務(wù)部等部委的支持下，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)攜手中國(guó)網(wǎng)庫(kù)等十余家電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)起“全國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程”活動(dòng)，在全國(guó)展開(kāi)電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目。通過(guò)加大農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)力度實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化、工業(yè)智能化、農(nóng)林牧產(chǎn)業(yè)集聚化，[2] 更好地解決“三農(nóng)”問(wèn)題。而要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，必須打破農(nóng)村電子商務(wù)人才短缺的制約瓶頸。

我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)人才教育水平低，僅有的農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍舊采用傳統(tǒng)的應(yīng)試教育教學(xué)模式，學(xué)非所用、學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，制約了農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。其中主要問(wèn)題表現(xiàn)為：缺乏專業(yè)的教育培訓(xùn)人員、缺乏專業(yè)的信息管理人員、缺乏信息服務(wù)中介組織、缺乏專業(yè)的農(nóng)村應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)人員、缺乏專業(yè)的物流配送人員、缺乏專業(yè)的第三方平臺(tái)應(yīng)用與建設(shè)人員、缺乏專業(yè)的信用分析人員、缺乏專業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳人員等等。因此，具有電子商務(wù)職業(yè)技能的本地人才的培養(yǎng)與教育成為打破電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展困境，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)迫在眉睫的任務(wù)。

二、人才培養(yǎng)研究意義

農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)有利于深化農(nóng)業(yè)電子商務(wù)職業(yè)技術(shù)教育體制改革，應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)社會(huì)力量投入農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，吸引社會(huì)力量參與職業(yè)院校的相關(guān)專業(yè)建設(shè)與課程開(kāi)發(fā)，與社會(huì)組織、企業(yè)、村鎮(zhèn)合作開(kāi)展各種相關(guān)職業(yè)證書(shū)與資格的培訓(xùn)。

農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)有利于解決當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的人才供需矛盾。電子商務(wù)人才的培訓(xùn)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地為農(nóng)村提供電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)人才，這些人才可以涵蓋平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)店開(kāi)發(fā)、物流配套、硬件建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)、信用維護(hù)等方面，為本地農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用提供全方位的人員補(bǔ)給。

三、人才培養(yǎng)對(duì)象與特性

通過(guò)對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)，特別是浙江省區(qū)域環(huán)境下農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)研，分析當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要對(duì)象有：在校學(xué)生、就業(yè)再就業(yè)人員、普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)從業(yè)人員。

對(duì)象一：在校學(xué)生。在校學(xué)生主要包括高等院校、高等職業(yè)院校、中等職業(yè)院校的電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。這類培養(yǎng)對(duì)象經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，規(guī)范性比較高，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。面對(duì)這類培養(yǎng)對(duì)象需結(jié)合市場(chǎng)和區(qū)域特色。特別是對(duì)高等職業(yè)院校而言，需側(cè)重于培養(yǎng)技術(shù)性和商務(wù)型人才，根據(jù)市場(chǎng)需求定位不同的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)不同的崗位群細(xì)分專業(yè)，適應(yīng)一線工作需要。不同院校按照學(xué)生對(duì)象的不同選擇戰(zhàn)略型、商務(wù)型、管理型、技術(shù)型電子商務(wù)人才。

對(duì)象二：就業(yè)再就業(yè)人員。這類人員主要分為兩種：一種是有意從事農(nóng)村電子商務(wù)的從業(yè)人員，另一種是回鄉(xiāng)再就業(yè)人員。這類培養(yǎng)對(duì)象按照地域可分為兩種：非本地從業(yè)人員和本地從業(yè)人員。就業(yè)再就業(yè)人員的典型特點(diǎn)就是本身對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)非常有興趣，工作積極性高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)。

對(duì)象三：普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)從業(yè)人員。這類培養(yǎng)對(duì)象具有非常鮮明的本地特色，一般是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，不具備專業(yè)的知識(shí)。對(duì)于這類人員的培養(yǎng)多注重于基礎(chǔ)性、實(shí)操性、簡(jiǎn)單性。

農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要特性體現(xiàn)在：多維性、區(qū)域性、合作性、跨領(lǐng)域、職教性、層次性等方面。

多維性。多維性從內(nèi)容上劃分可分為：計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力維、信息技術(shù)能力維、營(yíng)銷能力維、電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用能力維、物流業(yè)務(wù)能力維、電子金融能力維。

區(qū)域性。區(qū)域性主要是指農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)對(duì)區(qū)域的依托，具有一定的區(qū)域特色，應(yīng)當(dāng)結(jié)合區(qū)域本身的特點(diǎn)，適應(yīng)區(qū)域發(fā)展需求。

合作性。合作性主要是指跨區(qū)域的電子商務(wù)合作、企業(yè)與學(xué)校的合作培養(yǎng)、學(xué)校與學(xué)校的合作培養(yǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)校的合作培養(yǎng)、集中單元培訓(xùn)與在校專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)與FTF（face to face）學(xué)習(xí)相結(jié)合等。

跨領(lǐng)域性?？珙I(lǐng)域性主要是指電子商務(wù)人才培養(yǎng)所涉及到的知識(shí)、能力的跨界性，它涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、金融、物流等等。涉及面廣、內(nèi)容繁多。

職教性。職教性主要是指農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)具有鮮明的職業(yè)特色。

層次性。層次性主要是指從高到底，從戰(zhàn)略到策略，從管理到基礎(chǔ)操作，可根據(jù)不同的培養(yǎng)對(duì)象，不同的需求對(duì)象，實(shí)施分層次的、涵蓋管理到實(shí)施的全方位人才培養(yǎng)途徑。

四、“多維嵌套”式人才培養(yǎng)途徑

在進(jìn)行人才培養(yǎng)途徑選擇時(shí)，需進(jìn)行人才需求的調(diào)研，突出區(qū)域特性，農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)采用多維嵌套混合途徑，“多維”指的是培養(yǎng)對(duì)象多維、培養(yǎng)路徑多維、培養(yǎng)方式多維、培養(yǎng)內(nèi)容多維、培養(yǎng)方法多維?！扒短住敝傅氖桥囵B(yǎng)過(guò)程的嵌套、培養(yǎng)方式的嵌套、培養(yǎng)方法的嵌套。利用信息技術(shù)打破傳統(tǒng)教育時(shí)空地域局限，開(kāi)拓多途徑的人才培養(yǎng)路徑，其基本思路如下圖所示。

“多維嵌套混合”式培養(yǎng)途徑依托信息技術(shù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，采取FTF（Face to Face）集中單元培訓(xùn)與在校專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、ONL（On_Line）網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)形式，完成“五步走”的流程，并對(duì)整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程進(jìn)行控制管理。

第一步，培養(yǎng)對(duì)象抽取。這一階段主要完成對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的抽取分析，需要完成區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研，對(duì)人才需求進(jìn)行甄別，劃分在校學(xué)生（A類）、就業(yè)再就業(yè)人員（B類）、普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)從業(yè)人員（C類）以及其他人員（D類）。

第二步，培養(yǎng)對(duì)象特性研究。這一階段主要在第一步完成的基礎(chǔ)上對(duì)對(duì)象特性進(jìn)行研究?？芍谱鲗?duì)象特性對(duì)比分析表，在該表中可按照不同的類別，進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)、學(xué)習(xí)形式選擇和學(xué)習(xí)平臺(tái)選擇，還可包含其他信息等，如下表所示。

第三步，培養(yǎng)途徑選擇。這一階段主要完成培養(yǎng)對(duì)象的培養(yǎng)途徑設(shè)計(jì)與選擇。根據(jù)詳細(xì)的對(duì)象分析表，設(shè)計(jì)培養(yǎng)途徑。主要途徑有：在校學(xué)生（特別是高等職業(yè)院校）的訂單培養(yǎng)途徑、就業(yè)再就業(yè)人員的培訓(xùn)途徑（可選擇指定合作院校培訓(xùn)班或社會(huì)專門(mén)機(jī)構(gòu)的職業(yè)培訓(xùn)班）、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)從業(yè)人員的定期培訓(xùn)途徑。對(duì)于在校學(xué)生訂單培養(yǎng)周期一般不超過(guò)三年，這一途徑下的人才具有對(duì)專業(yè)知識(shí)的深入了解，但欠缺實(shí)際動(dòng)手操作能力，這種途徑具有系統(tǒng)性、全局性的特征。對(duì)于B類和C類人員培養(yǎng)具有時(shí)間效益，一般是短期居多，這種途徑具有臨時(shí)性、可變性、對(duì)培訓(xùn)人員的區(qū)域適應(yīng)性要求比較高。

第四步，職業(yè)能力分析。分析農(nóng)村電子商務(wù)人才的職業(yè)能力。根據(jù)不同的崗位群，建立職業(yè)能力分解表。農(nóng)村電子商務(wù)崗位群有技術(shù)類和商務(wù)類，其中技術(shù)類所占比例為19%左右，商務(wù)類占81%左右。技術(shù)類主要是完成農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建。商務(wù)類則包含電子商務(wù)平臺(tái)推廣、策劃、電子商務(wù)銷售、市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)客戶、財(cái)務(wù)助理、會(huì)計(jì)、結(jié)算等等，涵蓋12個(gè)崗位，30多個(gè)職業(yè)能力要求。

第五步，培養(yǎng)過(guò)程實(shí)施。按照前四步分析、設(shè)計(jì)的結(jié)果具體落實(shí)到人才的培養(yǎng)上，配套完整的人才培養(yǎng)方案，選擇學(xué)校、企業(yè)、培訓(xùn)班、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)，并對(duì)人才培養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行考核、評(píng)估。

在這“五步走”的過(guò)程中，需對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行過(guò)程控制，保證人才培養(yǎng)的順利實(shí)施。

五、結(jié)論

農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)對(duì)電子商務(wù)在農(nóng)村的推廣應(yīng)用具有十分重要的意義。在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，需面向市場(chǎng)，結(jié)合區(qū)域特色，對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行研究分析，針對(duì)不同的培養(yǎng)對(duì)象采取不同的培養(yǎng)途徑。結(jié)合信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)采取形式多變、靈活的培養(yǎng)方式，讓學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與農(nóng)戶、農(nóng)戶與企業(yè)進(jìn)行充分有效結(jié)合，面向市場(chǎng)定專業(yè)、面向農(nóng)戶定老師，為農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)輸送多層次、多崗位、多技能的專門(mén)人才，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

篇（7）

1.對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)不明確，缺乏學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣

電子商務(wù)是“電子”和“商務(wù)”的高度復(fù)合。因此，無(wú)論將培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)技術(shù)類人才還是商務(wù)類人才，學(xué)生都必須熟悉電子商務(wù)運(yùn)作原則，掌握一定的現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，具備電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作與管理的組織能力。目前中職學(xué)校這類商務(wù)類課程主要還是以課堂講授為主，各科之間存在壁壘，交流、滲透不夠，學(xué)生很難把商務(wù)活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)。因此，學(xué)生對(duì)各門(mén)課程的認(rèn)識(shí)不能做到融會(huì)貫通。大部分學(xué)生對(duì)此類課程的普遍評(píng)價(jià)是枯燥乏味，學(xué)習(xí)積極性不高。在校學(xué)了兩年課程，對(duì)“電子商務(wù)”還是一頭霧水。

2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與實(shí)際的商業(yè)環(huán)境脫節(jié)，學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng)

電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的重要途徑。盡管近幾年很多中職學(xué)校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并做出了相應(yīng)的改革，但是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)仍然收效甚微。目前，中職電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要采取兩種方式：

一是使用模擬教學(xué)軟件。通過(guò)模擬軟件的操作，使學(xué)生了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及操作流程。但是這些軟件大部分脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，與電子商務(wù)的實(shí)際環(huán)境差距較大。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，這些模擬軟件將所有的商業(yè)行為都固化，預(yù)設(shè)好了程序，學(xué)生只需要點(diǎn)擊“下一步”即可完成操作，無(wú)法了解企業(yè)動(dòng)作的全部流程。這樣的實(shí)訓(xùn)與書(shū)本教育并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。

二是校外實(shí)習(xí)，主要是建立校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的場(chǎng)所。但我國(guó)的電子商務(wù)還停留在較低的層次，國(guó)內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理的企業(yè)很少，能夠容納的學(xué)生數(shù)量有限。而一些真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理的企業(yè)，出于保密和安全的需要，學(xué)生也很少能接觸到實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)，只能做一些沒(méi)有技術(shù)含量的前臺(tái)工作，實(shí)訓(xùn)的效果大打折扣。

二、在中職電商專業(yè)開(kāi)設(shè)沙盤(pán)模擬課程的必要性

針對(duì)目前中職電商專業(yè)教學(xué)面臨的困境，筆者認(rèn)為，將沙盤(pán)模擬課程引入中職電商課程體系，能有效地解決這兩個(gè)問(wèn)題。

1.沙盤(pán)模擬課程將專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

沙盤(pán)課程是通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)備、組織生產(chǎn)、廣告宣傳、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程。課程基于工作過(guò)程與任務(wù)，將教、學(xué)、做相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化，以游戲的方式把電子商務(wù)專業(yè)的主干專業(yè)課程有機(jī)地結(jié)合在一起，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課的時(shí)候不再感到空洞枯燥，從而產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。

2.沙盤(pán)模擬課程模擬真實(shí)企業(yè)環(huán)境，提高實(shí)訓(xùn)效能

沙盤(pán)通過(guò)仿真企業(yè)環(huán)境和流程、模擬職能崗位，讓學(xué)生親自動(dòng)手模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)，體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，以實(shí)際參與的方式體驗(yàn)企業(yè)商業(yè)運(yùn)作，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，使學(xué)生在校期間就能到“真實(shí)的企業(yè)”中工作。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)對(duì)抗充滿了變數(shù)，每個(gè)小組成員都會(huì)全身心投入，對(duì)內(nèi)緊密合作，對(duì)外積極競(jìng)爭(zhēng)，自始至終高度興奮地關(guān)注企業(yè)的發(fā)展。實(shí)訓(xùn)效果明顯強(qiáng)于因程序固化、缺少人機(jī)對(duì)話的模擬教學(xué)軟件

除此之外，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)有不同見(jiàn)解，通過(guò)溝通、協(xié)商，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

三、我校開(kāi)展沙盤(pán)模擬課程的嘗試與探究

1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)的學(xué)科課程設(shè)置模式，造成課程之間銜接不緊密，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。而沙盤(pán)模擬教學(xué)區(qū)別于以往的單專業(yè)的課程體系，它科學(xué)地將眾多管理、經(jīng)營(yíng)等專業(yè)知識(shí)綜合地融合在一起，非常適合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)。但沙盤(pán)模擬課程畢竟只是一門(mén)經(jīng)管類的培訓(xùn)課程，課程的教學(xué)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單。我校電子商務(wù)教研組以沙盤(pán)模擬課程為平臺(tái)，按照工作過(guò)程序化知識(shí)的原則，優(yōu)化、整合教學(xué)內(nèi)容，細(xì)化專業(yè)教學(xué)，將一些理論性不是很強(qiáng)的課程，如《商務(wù)談判與公關(guān)技巧》、《推銷實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)貨商務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》甚至一些基礎(chǔ)的營(yíng)銷、會(huì)計(jì)知識(shí)直接引入到沙盤(pán)模擬課程中，提高教學(xué)效率，改善教學(xué)效果，收到很好的效果。

2.教學(xué)時(shí)間的安排

我校電子商務(wù)專業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)安排兩次，第一次設(shè)在新生入學(xué)的第一個(gè)學(xué)期，第二次設(shè)在實(shí)習(xí)前的最后一個(gè)學(xué)期。

第一學(xué)期開(kāi)設(shè)沙盤(pán)課程，能讓學(xué)生在剛踏入學(xué)校后，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。同時(shí)讓學(xué)生意識(shí)到管理知識(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)好各門(mén)商務(wù)課程。此輪教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)該比較簡(jiǎn)單，旨在讓學(xué)生有一個(gè)大致的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的概念，教師對(duì)于學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題只需從根源上分析原因，不急于幫助學(xué)生解決，而是告訴學(xué)生，哪些課程可以解決這些問(wèn)題。

實(shí)踐操作是理論教學(xué)的延續(xù)，也是鞏固理論知識(shí)和形成技能技巧的重要環(huán)節(jié)。讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中形成技能，并能根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出自己的一套理論，當(dāng)學(xué)生帶著自己的理論再次實(shí)踐時(shí)，便能檢驗(yàn)其正確性，以形成技巧。基本于這一理論，學(xué)生實(shí)習(xí)前一學(xué)期開(kāi)設(shè)沙盤(pán)課程的目的是讓學(xué)生綜合應(yīng)用這兩年時(shí)間所學(xué)過(guò)的各種理論知識(shí)，檢驗(yàn)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，這一階段教師要把學(xué)生所學(xué)過(guò)的各門(mén)課程進(jìn)行有效的橫向整合，對(duì)教師的教學(xué)水平提出了較高的要求。這一次教學(xué)，學(xué)生把自己親身經(jīng)歷的寶貴經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為最終的理論知識(shí)，在參與、體驗(yàn)中完成了一個(gè)從知識(shí)轉(zhuǎn)化到技能再上升到理論的過(guò)程。

3.開(kāi)展沙盤(pán)對(duì)抗賽

為鞏固教學(xué)效果，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行加深和評(píng)價(jià)，我校電子商務(wù)專業(yè)嘗試開(kāi)展沙盤(pán)對(duì)抗賽。學(xué)生可以以班級(jí)為單位,或個(gè)人自由組建模擬商務(wù)公司，參與模擬對(duì)抗競(jìng)賽，收到了非常好的效果。沙盤(pán)對(duì)抗寒能促進(jìn)了學(xué)生之間的交流與溝通，學(xué)生們可以互相學(xué)習(xí)，互換角色，對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐能力非常有益。

四、沙盤(pán)模擬課程教學(xué)反饋信息分析

以下是我校2009級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在高一入學(xué)時(shí)和高三實(shí)習(xí)前調(diào)查及結(jié)果的對(duì)比：

1. 研究方法

（1）調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查。

（2）調(diào)查對(duì)象：2009級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，電商6班、電商8班為開(kāi)設(shè)沙盤(pán)模擬課程的實(shí)驗(yàn)班；電商9班為不開(kāi)設(shè)沙盤(pán)模擬課程的非實(shí)驗(yàn)班。

（3）問(wèn)卷發(fā)放及回收情況：?jiǎn)柧硪话l(fā)放165份，回收有效問(wèn)卷164份。有效回收率99.39%；問(wèn)卷二發(fā)放147份，回收有效問(wèn)卷147份。有效回收率100%。

2.調(diào)查結(jié)果與分析

問(wèn)卷一：新生入學(xué)初，上完第一次沙盤(pán)課程后，對(duì)學(xué)生作如下調(diào)查（見(jiàn)表1）。

表1

調(diào)查內(nèi)容 實(shí)驗(yàn)班 非實(shí)驗(yàn)班

你了解電子商務(wù)嗎？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

21% 64% 15% 19% 75% 16%

你知道從事電子商務(wù)行業(yè)必備哪些專業(yè)知識(shí)與專業(yè)能力？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

55% 21% 24% 22% 43% 35%

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你了解這些專業(yè)知識(shí)都應(yīng)用在哪些方面嗎？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

48% 23% 29% 19% 23% 58%

你是否對(duì)這些專業(yè)知識(shí)感興趣嗎？ 是 否 不知道 是 否 不知道

79% 5% 16% 56% 19% 25%

你對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)前景樂(lè)觀嗎？ 樂(lè)觀 不太樂(lè)觀 不樂(lè)觀 樂(lè)觀 不太樂(lè)觀 不樂(lè)觀

52% 26% 22% 44% 35% 21%

問(wèn)卷一的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)比沒(méi)有在入學(xué)初開(kāi)設(shè)沙盤(pán)模擬實(shí)踐課程的非實(shí)驗(yàn)班，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生明顯地提高了專業(yè)認(rèn)知度，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

問(wèn)卷二：實(shí)習(xí)前，對(duì)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生進(jìn)行第二輪沙盤(pán)課程后，對(duì)學(xué)生做如下調(diào)查（見(jiàn)表2）。

表2

調(diào)查內(nèi)容 實(shí)驗(yàn)班 非實(shí)驗(yàn)班

你認(rèn)為在學(xué)校學(xué)到了你想學(xué)的知識(shí)嗎？ 學(xué)到 學(xué)到一些 沒(méi)有 學(xué)到 學(xué)到一些 沒(méi)有

82% 16% 2% 75% 23% 2%

你能將所學(xué)的理論知識(shí)能應(yīng)用到實(shí)際工作嗎？ 能 不知道 不能 能 不知道 不能

62% 26% 12% 49% 34% 17%

你知道到企業(yè)工作必需要具備哪些職業(yè)素質(zhì)嗎？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

71% 13% 16% 55% 29% 16%

你認(rèn)為在工作中團(tuán)隊(duì)合作重要嗎？ 重要 不太重要 不重要 重要 不太重要 不重要

91% 9% 0% 62% 36% 2%

對(duì)即將到來(lái)的實(shí)習(xí)就業(yè)你有信心嗎？ 有 不知道 沒(méi)有 有 不知道 沒(méi)有

78% 18% 4% 67% 23% 10%

問(wèn)卷二的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)設(shè)了沙盤(pán)模擬課程的實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生在實(shí)習(xí)前對(duì)自己的專業(yè)課程學(xué)習(xí)比較滿意，能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)操相結(jié)合，實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)明顯強(qiáng)于非實(shí)驗(yàn)班學(xué)生。

五、沙盤(pán)模擬課程教學(xué)在中職課程中深入應(yīng)用的一些思考

1.將沙盤(pán)模擬課程設(shè)為中職公共課程

沙盤(pán)模擬課程在我校電子商務(wù)專業(yè)的成功開(kāi)設(shè)讓我們意識(shí)到這是一門(mén)工學(xué)結(jié)合的優(yōu)秀課程，可以將教學(xué)實(shí)驗(yàn)成果擴(kuò)大到中職所有專業(yè)，使之成為中等職校的公共課程，在實(shí)施的過(guò)程中注意加強(qiáng)不同專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性。

2.建立教學(xué)案例庫(kù)

學(xué)生在經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的典型問(wèn)題。教師應(yīng)該搜集大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的案例，建立沙盤(pán)教學(xué)案例庫(kù)，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，找到類似的企業(yè)真實(shí)案例，展開(kāi)討論與點(diǎn)評(píng)。教學(xué)案例庫(kù)的建立，能使沙盤(pán)模擬課程的教學(xué)內(nèi)容更加豐富。

3.加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提高教師綜合素質(zhì)

沙盤(pán)模擬課程跨學(xué)科、跨專業(yè)，綜合性強(qiáng)，因此對(duì)教師提出了更高的要求。它不僅要求教師具有扎實(shí)的理論功底、跨學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且要求教師轉(zhuǎn)變角色，由原來(lái)的演講者、傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和引導(dǎo)者。因此，只有不斷加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提高教師的綜合素質(zhì)，才能加深教師對(duì)課程設(shè)置特點(diǎn)、教學(xué)模式與方法的認(rèn)識(shí)，才能更好地結(jié)合中職課程特點(diǎn)深入開(kāi)展沙盤(pán)模擬課程。

沙盤(pán)模擬課程已被實(shí)踐證明能激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)熱情，具有極強(qiáng)的體驗(yàn)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性和綜合性等特點(diǎn)，能使枯燥的課程變得生動(dòng)、有趣，在培養(yǎng)中職電子商務(wù)技能型人才方面越來(lái)越顯示出其獨(dú)特的價(jià)值。

篇（8）

在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時(shí)代，國(guó)家提出“一路一帶”國(guó)家宏大的戰(zhàn)略，越來(lái)越多的企業(yè)加入實(shí)施行列。企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)化、電子發(fā)票、電子銀行已成未來(lái)會(huì)計(jì)信息的主體，會(huì)計(jì)信息確認(rèn)、核算、管理、安全在企業(yè)已然成為重要的命題，對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作帶來(lái)很大的沖擊，會(huì)計(jì)信息化時(shí)代已然具備條件。

1會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)調(diào)研

首先，國(guó)家明確提出了會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的方向：①在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作；②完全脫離手工賬；③與企業(yè)系統(tǒng)相整合；④向管理電算化、決策電算化發(fā)展；⑤向財(cái)稅一體、電子發(fā)票、電子銀行發(fā)展。當(dāng)前電算化在核算層次上達(dá)到了目標(biāo)，隨著企業(yè)現(xiàn)代化程度的提高，企業(yè)各環(huán)節(jié)使用計(jì)算機(jī)管理，各種數(shù)據(jù)在管理系統(tǒng)中流動(dòng)，作為核算的核心模塊（賬務(wù)模塊）的作用更加突出在財(cái)務(wù)管理和決策高層次的應(yīng)用方面受著人才能力的制約。尤其是具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的陸續(xù)出臺(tái)，新《會(huì)計(jì)法》的頒布實(shí)施及新的全國(guó)統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的，更是成為會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界和學(xué)術(shù)界的焦點(diǎn)。在現(xiàn)代化ERP系統(tǒng)運(yùn)用的現(xiàn)在，單一的會(huì)計(jì)核算人才已經(jīng)不能完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求了。

其次，人才需求預(yù)測(cè)情況。①在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)里，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等高新科技把全世界聯(lián)成一個(gè)“地球村”，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)依托于網(wǎng)絡(luò)，會(huì)計(jì)信息實(shí)現(xiàn)了“物流、資金流、人才流、信息流”的四流合一，導(dǎo)致企業(yè)必須加快ERP建設(shè)進(jìn)程，對(duì)會(huì)計(jì)人才的信息化處理能力必須提升。企業(yè)內(nèi)部管理必須提高工作效率，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將很大程度上取決于管理的競(jìng)爭(zhēng)；而管理的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底乃是信息人才的競(jìng)爭(zhēng)。②信息化建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力，而會(huì)計(jì)信息管理信息化是企業(yè)信息化的重點(diǎn)和核心，是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息失真，財(cái)務(wù)管理、資金管理失控是一個(gè)突出的問(wèn)題，而現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)實(shí)行集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造了必要條件。大力推進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息管理信息化建設(shè)，可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與資金監(jiān)控，從而提高資金使用效率和降低資金風(fēng)險(xiǎn)，并且還可以推動(dòng)其他各項(xiàng)管理。所以，企業(yè)需要具備完整知識(shí)結(jié)構(gòu)、掌握數(shù)據(jù)分析工具的會(huì)計(jì)信息管理人才。③在國(guó)家信息發(fā)展綱要中提出的電子銀行、電子發(fā)票、電子商務(wù)，無(wú)論在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式信息流、會(huì)計(jì)原始憑證的信息化均要求企業(yè)必須高度重視會(huì)計(jì)信息的收集、數(shù)據(jù)安全管理，具備對(duì)會(huì)計(jì)信息管理人才的迫切需要。

最后，通過(guò)調(diào)研形成如下結(jié)論：①“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)化、電子發(fā)票、電子銀行已成未來(lái)會(huì)計(jì)信息的主體，會(huì)計(jì)信息確認(rèn)、核算、管理、安全在企業(yè)已然成為重要的命題，對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作帶來(lái)很大的沖激，會(huì)計(jì)信息化時(shí)代已然具備條件。②時(shí)代、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)為會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)賦予新的內(nèi)涵，派生了新興的崗位群，如會(huì)計(jì)信息管理崗、會(huì)計(jì)信息維護(hù)崗、會(huì)計(jì)信息實(shí)施崗，企業(yè)需要大量的新興的會(huì)計(jì)信息化人才。③管理軟件的發(fā)展，以會(huì)計(jì)核算為中心的企業(yè)信息化系統(tǒng)導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息化知識(shí)結(jié)構(gòu)要求復(fù)合，“會(huì)計(jì)+計(jì)算機(jī)+管理=會(huì)計(jì)信息管理人才”，要求人才培養(yǎng)規(guī)格必須適應(yīng)時(shí)代要求。④人才規(guī)格的變化，對(duì)于教師能力、實(shí)訓(xùn)條件、教學(xué)資料同步提出更高的要求。⑤會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)與會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)不再是同一概念，既有相互重疊的地方，又有不同的外延，應(yīng)該有區(qū)分度。

2會(huì)計(jì)信息管理人才培養(yǎng)探索

四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院以原來(lái)的會(huì)計(jì)電算化專業(yè)為基礎(chǔ)為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)了大批會(huì)計(jì)信息管理人才，良好地服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)了會(huì)計(jì)信息行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也充分把握了會(huì)計(jì)信息化人才的發(fā)展方向，走在了眾多院校的前面。從2006年與四川用友分公司進(jìn)行校企合作，建設(shè)了現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)信息管理實(shí)驗(yàn)室，并聘請(qǐng)用友公司專家作為該院外聘教師任課。結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的需要及四川合作伙伴的需要、合作的客戶（財(cái)務(wù)軟件的使用者）的需求，與該院進(jìn)行了訂單式的人才培養(yǎng)。在2019-2015年期間，學(xué)生就業(yè)單位從用友又?jǐn)U展到管家婆、成都金稅、航天金穗、世紀(jì)中稅等財(cái)會(huì)及稅務(wù)信息化企業(yè)，信息化業(yè)務(wù)從財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化到財(cái)稅一體化，為四川會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)了大批急需人才。為了培養(yǎng)會(huì)計(jì)信息管理人才，已有多家電算化行業(yè)、企業(yè)與該院達(dá)成了訂單式的培養(yǎng)合作協(xié)議。

3會(huì)計(jì)信息管理人才培養(yǎng)規(guī)格

會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)畢業(yè)生面向中小企業(yè)、非營(yíng)利組織、行政事業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)操作應(yīng)用崗位，以及會(huì)計(jì)信息制造軟件企業(yè)及其渠道管理、合作伙伴所需的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)銷售、實(shí)施及維護(hù)崗位，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，具備現(xiàn)代公民意識(shí)，具有誠(chéng)信、合作、敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，掌握會(huì)計(jì)信息管理基本理論知識(shí)，具有熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、財(cái)稅一體化操作技能和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)施維護(hù)技能，能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能熟練地辦理會(huì)計(jì)信息應(yīng)用、管理業(yè)務(wù)的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的“誠(chéng)信好，實(shí)操?gòu)?qiáng)”技術(shù)技能人才。應(yīng)具有如下職業(yè)能力：①掌握會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理及稅法實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)要求與操作流程，熟悉會(huì)計(jì)信息的內(nèi)涵和相互關(guān)系，能準(zhǔn)確分析和解讀會(huì)計(jì)信息，能夠根據(jù)會(huì)計(jì)信息分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和盈利能力，并在此基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。②熟練掌握會(huì)計(jì)核算的基本技能。掌握會(huì)計(jì)憑證的審核與填制；掌握會(huì)計(jì)賬戶的設(shè)置和會(huì)計(jì)賬簿的建立；掌握會(huì)計(jì)賬簿的登記和賬簿的核對(duì)與結(jié)賬；掌握小型企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制；熟悉財(cái)產(chǎn)清查的方法和工作過(guò)程。③熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的技能。熟悉會(huì)計(jì)信息化內(nèi)控制度；熟悉會(huì)計(jì)信息化檔案管理方法；熟悉手工賬務(wù)處理和會(huì)計(jì)信息化處理的區(qū)別和聯(lián)系；掌握會(huì)計(jì)信息化的業(yè)務(wù)處理流程；掌握系統(tǒng)初始化的過(guò)程及人員分工、權(quán)限設(shè)置功能；掌握記賬憑證的填制、審核、記賬、查賬的方法；掌握日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理；掌握往來(lái)、供應(yīng)鏈模塊業(yè)務(wù)流程，并掌握業(yè)務(wù)模塊與賬務(wù)處理模塊接口關(guān)系；掌握會(huì)計(jì)信息化期末業(yè)務(wù)處理；掌握會(huì)計(jì)報(bào)表的編制方法；掌握數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方法。④掌握ERP運(yùn)維服務(wù)的工作職責(zé)及規(guī)范；熟練掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，能夠解決各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)問(wèn)題及故障排除；了解財(cái)務(wù)核算的規(guī)范流程及相關(guān)財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟練應(yīng)用運(yùn)維服務(wù)方法及技巧解決財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理中的常見(jiàn)及典型問(wèn)題；熟練進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)、備份及常用故障的收集和處理；熟悉公司內(nèi)部管理控制體系，掌握各分支機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)作流程，掌握各業(yè)務(wù)處理模塊。⑤熟練掌握ERP系統(tǒng)的營(yíng)銷、實(shí)施的基本技能；熟悉ERP系統(tǒng)營(yíng)銷的操作流程，熟悉客戶服務(wù)禮儀并養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，能快速識(shí)別客戶和成功拜訪客戶，能夠有效地與客戶溝通和進(jìn)行內(nèi)部溝通，能夠獨(dú)立開(kāi)拓和維護(hù)客戶，有效化解客戶的異議和拒絕。能獨(dú)立開(kāi)展小微企業(yè)ERP系統(tǒng)產(chǎn)品實(shí)施工作，能開(kāi)展操作及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、協(xié)助企業(yè)完成系統(tǒng)初始化工作。⑥熟悉會(huì)計(jì)信息管理信息生成的原理；熟悉會(huì)計(jì)信息管理人員的職業(yè)規(guī)范；熟悉會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)信息管理相關(guān)法律、法規(guī)。⑦熟悉信息安全相關(guān)法規(guī)，具備數(shù)據(jù)收集、管理、備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。課程體系的確定以對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，參照職業(yè)資格證書(shū)的要求。職業(yè)能力課程是在對(duì)本專業(yè)學(xué)生必備的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上系統(tǒng)設(shè)計(jì)的體現(xiàn)本專業(yè)職業(yè)要求的課程。包括職業(yè)通用能力課程、職業(yè)專門(mén)能力課程、職業(yè)拓展能力課程和職業(yè)能力綜合訓(xùn)練課程。

篇（9）

摘要：要堅(jiān)持以兵為本、為兵服務(wù)理念，高度重視退役士兵電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化退役士兵電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，積極動(dòng)員和組織廣大退役士兵參加電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)。關(guān)鍵詞：退役士兵；就業(yè)培訓(xùn)；電子商務(wù)中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-9324（2016）44-0258-02 退伍不退軍人本色，掌握實(shí)用技能，擴(kuò)大就業(yè)面，提高就業(yè)質(zhì)量和自主創(chuàng)業(yè)能力，對(duì)退役士兵的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展都很有幫助。要注重培訓(xùn)實(shí)效，暢通就業(yè)渠道。國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化和廣大創(chuàng)業(yè)者的自主發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)銷售已逐漸成為云和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物流渠道。網(wǎng)絡(luò)銷售課程包括網(wǎng)上開(kāi)店、選品、頁(yè)面設(shè)計(jì)、包裝物流和店鋪管理等，為退伍士兵打開(kāi)了一扇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之門(mén)，可以讓廣大退伍軍人快速地掌握電商創(chuàng)業(yè)。一、退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀目前我國(guó)退役軍人每年增加人數(shù)約為40萬(wàn)人，其中只有20%符合政府安排就業(yè)的條件，另外80%的退役軍人面臨自主就業(yè)、自謀職業(yè)的現(xiàn)狀。在國(guó)家相應(yīng)政策的引導(dǎo)下，部分退役軍人能夠參加地方政府組織的技能培訓(xùn)，但是在學(xué)完技術(shù)后仍面臨自主就業(yè)的問(wèn)題。電子商務(wù)培訓(xùn)課程受到了退役士兵的歡迎，圓了退伍軍人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。1.電子商務(wù)發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)（淘寶初級(jí)）培訓(xùn)班的費(fèi)用由“政府買(mǎi)單”，培訓(xùn)計(jì)劃為1個(gè)月，涉及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創(chuàng)業(yè)的一些運(yùn)營(yíng)技能。屆時(shí)，我縣商貿(mào)物流城青年網(wǎng)商電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園將給予享受加盟會(huì)員租金、物業(yè)管理等方面費(fèi)用上的減免優(yōu)惠政策，并提供注冊(cè)公司、商標(biāo)注冊(cè)咨詢及會(huì)計(jì)服務(wù)、融資服務(wù)等一系列增值服務(wù)，切實(shí)扶持青年退役軍人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)，同時(shí)也推動(dòng)全縣網(wǎng)絡(luò)物流快速發(fā)展，早上規(guī)模，早出效益。2.掌握電商創(chuàng)業(yè)的一些運(yùn)營(yíng)技能，使退伍軍人就業(yè)多樣化。退役士兵大多從事治安、消防等工作，對(duì)自身的職業(yè)技能提高不大。而電子商務(wù)因培訓(xùn)課程的系統(tǒng)性與全面性受到了退役士兵的歡迎。據(jù)培訓(xùn)電子商務(wù)（淘寶初級(jí)）的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該課程都是非常實(shí)用的，涉及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創(chuàng)業(yè)的一些運(yùn)營(yíng)技能。二、退役士兵技能培訓(xùn)電子商務(wù)的問(wèn)題1.部分退役士兵急功近利，對(duì)電子商務(wù)技能培訓(xùn)工作必要性認(rèn)識(shí)不足。很多士兵退役后，感覺(jué)進(jìn)行技能培訓(xùn)不僅僅浪費(fèi)時(shí)間而且還影響個(gè)人的工作收入，所以大部分退役士兵不愿意參加國(guó)家組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。由于退役后，急于找工作，但是因?yàn)闆](méi)有技術(shù)及技能，找到的工作薪資低、福利差、工作環(huán)境不理想，使得他們換工作頻繁，但是對(duì)于新工作也不滿意。2.城鎮(zhèn)退役士兵文化素質(zhì)普遍偏低，電子商務(wù)技能培訓(xùn)難度大。退役士兵由于入伍時(shí)年齡低、服役時(shí)間短，所以很多士兵在退役后的文化水平依然提留在入伍前，大多數(shù)是高中、中職水平。由于退役士兵的文化程度低且脫離學(xué)校時(shí)間長(zhǎng)，所以在技能培訓(xùn)中很容易出現(xiàn)厭學(xué)的情況，很難將學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)化，因此造成學(xué)習(xí)效果不理想。3.職業(yè)技能培訓(xùn)缺乏整體合力。教育、勞動(dòng)、財(cái)政、民政等部門(mén)以及學(xué)校和企業(yè)都是退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重要參與者。但由于缺乏完善的協(xié)調(diào)機(jī)制，各有關(guān)職能部門(mén)之間各自為陣，沒(méi)有形成整體工作合力，從而導(dǎo)致培訓(xùn)工作難以形成有效的服務(wù)體系。退役士兵技能培訓(xùn)財(cái)政投入不夠，培訓(xùn)考證、就業(yè)等配套服務(wù)不完善，缺乏激勵(lì)手段，致使許多學(xué)員積極性不高，信心不足，參學(xué)率普遍較低。4.退役士兵就業(yè)培訓(xùn)層次低，難以形成就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，實(shí)施退役士兵的職業(yè)培訓(xùn)主要有部隊(duì)“軍地兩用人才”培訓(xùn)和依托勞動(dòng)教育部門(mén)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦的短期培訓(xùn)兩種方式，而由于承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的單位經(jīng)費(fèi)不足，辦學(xué)條件較差，難以根據(jù)市場(chǎng)用工需要開(kāi)展實(shí)用性技能培訓(xùn)。個(gè)別職校開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)內(nèi)容落后，單純搞以理論學(xué)習(xí)為主的“灌輸式”教學(xué)法，而忽視了學(xué)員的操作動(dòng)手訓(xùn)練，培訓(xùn)質(zhì)量無(wú)法保證，對(duì)退役士兵的綜合素質(zhì)難有根本性的改變，對(duì)提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，仍然有很大的局限性。以上問(wèn)題都影響到退役士兵技能培訓(xùn)工作的健康發(fā)展。三、退役士兵技能培訓(xùn)電子商務(wù)的對(duì)策1.加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。退役士兵作為一個(gè)特殊群體，切實(shí)搞好他們的返鄉(xiāng)就業(yè)，理應(yīng)受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注和大力支持。為此，政府應(yīng)有效利用新聞媒體和相關(guān)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)宣傳退役士兵在新形勢(shì)下積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)和社會(huì)主義建設(shè)的先進(jìn)事跡，重點(diǎn)報(bào)道通過(guò)技能培訓(xùn)后，憑一技之長(zhǎng)勤勞致富的先進(jìn)典型，為社會(huì)重視、關(guān)心和支持退役士兵的生活和就業(yè)問(wèn)題營(yíng)造深厚的氛圍，為他們的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的輿論條件。2.改變傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式，全面提升退役士兵就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。教育是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平最有效的工具。為解決教育這一重大問(wèn)題，當(dāng)前應(yīng)從培訓(xùn)形式和經(jīng)費(fèi)來(lái)源等方面著手。（1）采用“訂單式培養(yǎng)”，解決退役士兵培訓(xùn)后就業(yè)的后顧之憂。在培訓(xùn)中應(yīng)該兼顧士兵的文化程度、年齡結(jié)構(gòu)，并根據(jù)企業(yè)的用人需要進(jìn)行，在課程設(shè)置中要理論和實(shí)操相結(jié)合，不僅僅讓退役士兵學(xué)到知識(shí)，同時(shí)又能滿足企業(yè)需要，提高退役士兵的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（2）選取高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。只有退役士兵的技能過(guò)關(guān)才能找到好工作。因此，在選取培訓(xùn)學(xué)校時(shí)要選擇聲譽(yù)好、教學(xué)質(zhì)量高、學(xué)生就業(yè)率高的學(xué)校來(lái)為退役士兵進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，退役士兵不僅僅可以學(xué)到專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也可以提高自己的綜合素質(zhì)，在以后的工作中提高競(jìng)爭(zhēng)力。（3）“零存整取”，確保經(jīng)費(fèi)來(lái)源?？梢詫⑼艘凼勘I(lǐng)取的一次性自謀職業(yè)補(bǔ)助金改為培訓(xùn)學(xué)費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)?？梢揽窟@部分經(jīng)費(fèi)完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)用，學(xué)習(xí)結(jié)束，經(jīng)考試合格發(fā)給文憑，然后由學(xué)校指導(dǎo)他們自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。借鑒美國(guó)這一成熟的模式，對(duì)我們構(gòu)建有效的教育培訓(xùn)模式不無(wú)裨益。3.實(shí)行“保姆式”就業(yè)服務(wù)，使退役士兵就業(yè)有“家”。我們應(yīng)建立退役士兵就業(yè)服務(wù)中心，完善就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，收集、整理退役士兵基本資料，相關(guān)就業(yè)信息，并聯(lián)絡(luò)企業(yè)舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，為促進(jìn)其就業(yè)牽線搭橋。在培訓(xùn)的同時(shí)要為他們提供法律咨詢、社會(huì)保障、培訓(xùn)考證、生活就醫(yī)等多方位、立體化服務(wù)，并聘請(qǐng)專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)師，對(duì)退役士兵的職業(yè)生涯進(jìn)行策略指導(dǎo)，使他們享受保姆式的全方位服務(wù)，為退役士兵打造就業(yè)服務(wù)之家。4.繼續(xù)加大宣傳報(bào)道力度。在做好政策宣傳，提高“知曉率”的同時(shí)，重點(diǎn)做好先進(jìn)典型的宣傳和報(bào)道工作。積極培育和挖掘通過(guò)參加培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，引導(dǎo)廣大退役士兵充分認(rèn)識(shí)技能培訓(xùn)的重要意義，切實(shí)激發(fā)和提高退役士兵實(shí)際參訓(xùn)的熱情和動(dòng)力。5.不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式。充分考慮退役士兵的實(shí)際情況，在保證培訓(xùn)效果的前提下，不斷探索更加靈活有效、退役士兵更容易接受的培訓(xùn)方式?？梢詫?duì)退役士兵采取隨到隨學(xué)、面授輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)將結(jié)合的方式，解決退役士兵的工學(xué)矛盾。同時(shí)著力提高教學(xué)的針對(duì)性、實(shí)效性，重點(diǎn)強(qiáng)化實(shí)用性技能培訓(xùn)，探索構(gòu)建“課堂+實(shí)訓(xùn)+市場(chǎng)”的培訓(xùn)模式，保證退役士兵感興趣、跟得上、學(xué)得會(huì)。6.全面落實(shí)督查巡視制度。成立由民政部門(mén)牽頭，教育、財(cái)政、人力資源和社會(huì)保障等部門(mén)組成的督查巡視組，按照部門(mén)職責(zé)和教學(xué)計(jì)劃，每年定期對(duì)承訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)工作開(kāi)展1～2次督查。切實(shí)建立與生活補(bǔ)助、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和到課率相掛鉤的機(jī)制，引導(dǎo)承訓(xùn)學(xué)校把工作重點(diǎn)放在培訓(xùn)質(zhì)量的提高上，著力在規(guī)范管理、打造亮點(diǎn)上下功夫。7.加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。就業(yè)才是硬道理。應(yīng)該始終堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以促進(jìn)就業(yè)目標(biāo)的原則，把提高退役士兵綜合素質(zhì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)可以開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯指導(dǎo)課程，讓退役士兵通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)所需的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為以后創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)?？傊?，加強(qiáng)退役士兵的技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)城鎮(zhèn)退役士兵自主創(chuàng)業(yè)與自謀職業(yè)工作，促進(jìn)其安置工作具有重要的積極的現(xiàn)實(shí)意義。電子商務(wù)因其影響面廣等優(yōu)點(diǎn)，越來(lái)越受到個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的青睞。組織退役士兵參加電子商務(wù)（淘寶初期）培訓(xùn)，以期提升退役士兵從事電子商務(wù)的技能，拓寬退役士兵的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)渠道，創(chuàng)新性地做好優(yōu)撫擁軍工作。

篇（10）

《商務(wù)策劃》是電子商務(wù)、商務(wù)策劃、工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等專業(yè)的一門(mén)課程。在北京青年政治學(xué)院，這門(mén)課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課。該課程按照商務(wù)策劃工作的內(nèi)容和流程，系統(tǒng)地介紹了商務(wù)策劃基本原理、商務(wù)組織策劃、商務(wù)組織管理活動(dòng)策劃、商務(wù)戰(zhàn)略策劃、商務(wù)資金策劃、商務(wù)談判策劃、商流和物流策劃、行業(yè)活動(dòng)策劃和國(guó)際商務(wù)活動(dòng)策劃等商務(wù)策劃的基本技能和知識(shí)。

這是一門(mén)綜合性的應(yīng)用學(xué)科，是一門(mén)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的課程。該課程的教學(xué)目的是使學(xué)生能夠掌握商務(wù)策劃的基本原理，能夠運(yùn)用這些原理去制定商業(yè)計(jì)劃書(shū)，培養(yǎng)學(xué)生具備一定的商務(wù)策劃能力。

1 考試改革的必要性

《商務(wù)策劃》課程的考核大多數(shù)沿用這兩種考試形式。

一種是傳統(tǒng)的閉卷考試。這種考試的題型基本上也是常見(jiàn)的選擇題、名詞解釋、填空題、簡(jiǎn)答題、論述題等這幾類。但是這種考試形式往往考的是學(xué)生的記憶能力，并不能真實(shí)反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和實(shí)際能力。對(duì)于學(xué)生而言，應(yīng)付這種考試是比較容易的，只需要在考前幾天突擊，臨時(shí)抱佛腳，死記硬背，就能考出高分。如此以來(lái)，學(xué)生沒(méi)有什么壓力，也沒(méi)有什么學(xué)習(xí)的動(dòng)力，完全可以平時(shí)不學(xué)不聽(tīng)不做，那么開(kāi)設(shè)這門(mén)課程根本就達(dá)不到設(shè)定的教學(xué)目的，失去了開(kāi)設(shè)的意義。

還有一種考試形式就是讓學(xué)生制定一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)。商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制定幾乎涵蓋了課程的所有內(nèi)容，以計(jì)劃書(shū)來(lái)判定學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和策劃能力，看似這種考試形式是比較合理、比較全面的，但在實(shí)際操作中，卻存在一些問(wèn)題。筆者曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)五、六年這樣的考試改革，讓每個(gè)學(xué)生在課程結(jié)束后交一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)作為考試。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)有絕大多數(shù)的學(xué)生，直接從網(wǎng)上找來(lái)幾篇有關(guān)策劃的文章，東拼西湊出一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)，一兩天就搞定。當(dāng)然出現(xiàn)這種現(xiàn)象不全是學(xué)生的問(wèn)題，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣如此。另外，實(shí)際上在企業(yè)，也不是一個(gè)人就能寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)，通常也是團(tuán)隊(duì)合作。后來(lái)筆者又試著以小組形式來(lái)制定商業(yè)計(jì)劃書(shū)，卻又發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在意見(jiàn)不合、分配不公和偷懶等諸多問(wèn)題。簡(jiǎn)單的以一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)作為考試形式還是不能考察出學(xué)生的真實(shí)能力。所以，對(duì)于這門(mén)課程有必要去探索一種新的考試方式。

2 考試改革的方式

《商務(wù)策劃》這門(mén)課程是一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科，并不是這一門(mén)課程好好學(xué)完就真的能夠具備比較高的策劃能力。比如商務(wù)資金策劃，如果之前學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)會(huì)計(jì)，沒(méi)有比較扎實(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，恐怕很難做出好的資金策劃。另外，這門(mén)課程涉及的知識(shí)和技能比較多，考試內(nèi)容單一的話，不能真實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。比如有的學(xué)生思維很活躍，創(chuàng)新能力強(qiáng)，但是書(shū)面表達(dá)能力比較差，如果僅僅以書(shū)面作答作為考試形式，往往這樣的學(xué)生都不能取得很好的成績(jī)。

那么根據(jù)《商務(wù)策劃》這門(mén)課程的特點(diǎn)，筆者覺(jué)得可以采用模塊考試，就像現(xiàn)如今的計(jì)算機(jī)考試。

2.1 模塊考試的特點(diǎn)

這種模塊考試有這樣兩個(gè)特點(diǎn)：

2.1.1 全過(guò)程

《商務(wù)策劃》課程可采用全過(guò)程考核。也就是說(shuō)，不要把考核放在整個(gè)課程都結(jié)束后，而是每結(jié)束一個(gè)單元的教學(xué)，就可以進(jìn)行一次模塊考試。這樣做有兩個(gè)好處：一是打消了學(xué)生平時(shí)不學(xué)不聽(tīng)，最后考試靠突擊的想法，給學(xué)生一定的壓力。畢竟考試只是一種手段，關(guān)鍵在于如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)該重于學(xué)習(xí)結(jié)果。二是學(xué)習(xí)完就考試，學(xué)生的印象還比較深，有利于學(xué)生完成模塊考試，這樣考試的成績(jī)也相對(duì)要好，也能激勵(lì)學(xué)生更好地進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)。

2.1.2 可選擇

根據(jù)該校《商務(wù)策劃》課程的教學(xué)大綱，筆者設(shè)計(jì)了六大模塊。當(dāng)然，各個(gè)學(xué)校的教學(xué)大綱不同，設(shè)計(jì)的模塊自然也會(huì)不同。這六個(gè)模塊并不是每個(gè)學(xué)生都必須考，而是由學(xué)生自己選擇其中三個(gè)就行。模塊考試成績(jī)占整個(gè)課程成績(jī)的90%，每個(gè)模塊占30%，平時(shí)的出勤及課堂表現(xiàn)占總成績(jī)的10%。每學(xué)習(xí)完一個(gè)單元，由學(xué)生根據(jù)自己具體的情況來(lái)選擇參不參加這個(gè)單元的考試。這樣做，既給了學(xué)生自由選擇的權(quán)力，削弱學(xué)生對(duì)于考試的反感，又考慮到了每個(gè)學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)能力的差異。

2.1.3 有實(shí)操

模塊考試并不是去考書(shū)本上的書(shū)面知識(shí)，不是去考那些概念，而是一些實(shí)操性比較強(qiáng)的任務(wù)。學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)，既是對(duì)書(shū)本知識(shí)的利用，也提高了實(shí)操能力。

2.2 模塊考試的內(nèi)容

以該校《商務(wù)策劃》課程的教學(xué)大綱為中心，筆者設(shè)計(jì)了如下六大模塊考試（這只是一個(gè)參考，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱來(lái)設(shè)計(jì)）：

①商務(wù)調(diào)查。根據(jù)教師所給的背景資料，做一次商務(wù)調(diào)查。調(diào)查可以運(yùn)用多種手段，調(diào)查結(jié)束提交調(diào)研報(bào)告。

②創(chuàng)建企業(yè)。根據(jù)教師所給的背景資料，選擇所創(chuàng)建企業(yè)的類型，以及按照成立企業(yè)的流程準(zhǔn)備好相關(guān)資料。

③制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。根據(jù)教師所給的背景資料，給企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

④制定談判計(jì)劃。根據(jù)教師所給的背景資料，給企業(yè)制定談判計(jì)劃。

⑤選擇采購(gòu)方式。根據(jù)教師所給的背景資料，選擇合適的采購(gòu)方式。

⑥選擇銷售方式。根據(jù)教師所給的背景資料，選擇合適的采購(gòu)方式。

3 考試改革的難點(diǎn)

以這種模塊考試來(lái)考察學(xué)生，在實(shí)際操作中也還存在一些難點(diǎn)。

3.1 很難真題真做

假如與學(xué)校有合作關(guān)系的企業(yè)委托學(xué)校做一次調(diào)查，學(xué)校以此就作為考試的題目布置給學(xué)生完成。這就是真題真做，真實(shí)的案例，如實(shí)的操作。這對(duì)學(xué)生而言，不僅僅是一次考試，而是一次實(shí)實(shí)在在的鍛煉，對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐能力有很大的幫助。但這種模塊考試往往很難做到真題真做，因?yàn)閷W(xué)校很難拿到企業(yè)這樣的任務(wù)。

3.2 耗費(fèi)時(shí)間較多

這種模塊考試，需要學(xué)生花費(fèi)較多的課外時(shí)間去完成。如一次商務(wù)調(diào)查，要做問(wèn)卷調(diào)查的話，可能需要一個(gè)星期的課外時(shí)間才能完成，難免一些學(xué)生就會(huì)敷衍了事，馬虎完成，這樣也就失去模塊考試的意義了。

3.3 工作量比較大

模塊考試?yán)锏娜蝿?wù)，往往需要學(xué)生做大量的課下工作。比如一次商務(wù)調(diào)查，選用問(wèn)卷調(diào)查法的話，需要學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)，最后還要寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。而這一個(gè)任務(wù)可能就是別的一門(mén)課程的學(xué)習(xí)量，這樣，很容易造成學(xué)生的厭煩心理。

3.4 出現(xiàn)考試空白

這種模塊考試，學(xué)生可以從六個(gè)里面選擇三個(gè)。這樣也就存在一個(gè)問(wèn)題，可能學(xué)生會(huì)出現(xiàn)這樣一種心理，既然這些學(xué)習(xí)單元不用考試，那么就可以不用學(xué)習(xí)。這樣的話，另外三個(gè)模塊對(duì)學(xué)生而言就是一片空白。

4 考試改革的啟示

考試只是一種檢驗(yàn)教學(xué)效果的手段，只是一種形式。考試本身不是學(xué)生學(xué)習(xí)的目的，而是“以考促學(xué)、以考促教”。從最后的考試結(jié)果中，教師能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題在教學(xué)中采取相應(yīng)的措施。比如學(xué)生在考試中對(duì)談判比較陌生的話，可以在教學(xué)中采用角色扮演的方法，組織學(xué)生進(jìn)行商務(wù)談判演練。

這種模塊考試還處在探索階段，具體實(shí)施中還存在很多問(wèn)題，希望能夠與教學(xué)結(jié)合起來(lái)，達(dá)到提高教學(xué)效果，提升學(xué)生能力的目的。

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