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【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；安全風(fēng)險(xiǎn)；醫(yī)療糾紛；防范對策

婦產(chǎn)科涉及范圍廣且整體性、專業(yè)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)大，對婦產(chǎn)科護(hù)士的知識面要求廣，應(yīng)急能力要求強(qiáng)，無菌要求高，是不同于一般臨床科室的高風(fēng)險(xiǎn)科室［1］。隨著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，人們的健康意識和法制觀念日益增強(qiáng)，加之醫(yī)療環(huán)境存在諸多不穩(wěn)定的因素，醫(yī)患之間關(guān)系不和諧，使得婦產(chǎn)科成為醫(yī)療糾紛的高發(fā)科室，也對婦產(chǎn)科的護(hù)理工作提出了更高的要求。良好的醫(yī)療環(huán)境是保證醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的重要因素。因此，如何防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保證護(hù)理安全，全面提高護(hù)理質(zhì)量成為目前大多數(shù)學(xué)者研究的重點(diǎn)。本文將重點(diǎn)對婦產(chǎn)科的護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并探討采取何種有效的措施防范安全風(fēng)險(xiǎn)。

1 婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)及原因

1.1 患者方面重視不夠:隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，婦產(chǎn)科患者手術(shù)和治療的危險(xiǎn)性和復(fù)雜性呈逐漸遞增趨勢，而對孕產(chǎn)婦及家屬來說，妊娠分娩的過程是人體自然生理現(xiàn)象，是安全的，無需對其過度的擔(dān)心，對其危險(xiǎn)性重視不夠，風(fēng)險(xiǎn)防范意識差，不能夠積極配合醫(yī)護(hù)人員的治療，因此給治療安全埋下了隱患。

1.2 護(hù)理人員法制觀念淡薄:有些護(hù)理人員法律意識淡薄，不能依法從事護(hù)理工作，有時會侵犯到患者享有的某些權(quán)利，如：知情權(quán)、健康權(quán)、受尊重權(quán)、安全權(quán)及選擇權(quán)等。護(hù)理人員在護(hù)理過程中由于忽視潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，忽略患者的心理需求，侵犯了患者的權(quán)益，導(dǎo)致護(hù)患之間沖突和糾紛的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

1.3 護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)不過硬: 護(hù)理工作是一項(xiàng)責(zé)任重大的服務(wù)性工作，護(hù)理人員不僅應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，還必須具備適應(yīng)護(hù)理工作需要的專業(yè)知識和嫻熟的操作技能。有些護(hù)理人員擅自離崗、串崗，對患者病情的觀察存在疏忽，沒有嚴(yán)格按照相關(guān)的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行護(hù)理操作，不嚴(yán)于職守。個別護(hù)理人員臨床經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)水平有限，對整個產(chǎn)程及產(chǎn)后的病情變化、并發(fā)癥的發(fā)生觀察不夠細(xì)致，預(yù)見性差，延誤處理時機(jī)［2］，也是導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)的主要原因。

1.4 護(hù)患之間缺乏溝通:護(hù)理人員與患者接觸最多，在與患者交往中，如果不注意自身言行，態(tài)度冷漠，出現(xiàn)問題不主動與患者交流就易于出現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量缺陷而產(chǎn)生糾紛［3］。由于缺乏必要的溝通，護(hù)理人員無法將手術(shù)、分娩、新生兒的喂養(yǎng)等信息及時傳遞給患者，導(dǎo)致患者對治療安全認(rèn)識不清，缺乏對醫(yī)護(hù)人員的信任感。

1.5 護(hù)理行為監(jiān)督力度不夠:醫(yī)院職能部門對護(hù)理工作的檢查流于形式，監(jiān)管力度不夠，沒有做到對婦產(chǎn)科護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格監(jiān)管，護(hù)理工作中存在的諸多不規(guī)范的操作，護(hù)理質(zhì)量的下降也給護(hù)理工作帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

2 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范對策2.1增強(qiáng)法律意識，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育:婦產(chǎn)科每項(xiàng)護(hù)理操作均存在著法律問題，科室應(yīng)定期組織醫(yī)護(hù)人員共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，對護(hù)理工作中涉及的法律問題進(jìn)行探討，互相交流心得，避免糾紛的發(fā)生的同時也能運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的權(quán)益。護(hù)理人員在護(hù)理工作中應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)有正確的認(rèn)識，通過加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，對潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出正確的評估，以便采取合理的措施控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2.2 加強(qiáng)敬業(yè)精神的教育，增強(qiáng)責(zé)任心:護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的規(guī)章制度，自覺遵守各項(xiàng)制度，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的言行。教育護(hù)理人員本著對患者生命高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保醫(yī)護(hù)安全和醫(yī)護(hù)質(zhì)量［4］。通過舉辦護(hù)理禮儀大賽、 愛崗敬業(yè)演講比賽等活動提高護(hù)理人員的文化素養(yǎng)，增強(qiáng)其責(zé)任感。

2.3 開展護(hù)理人員技能培訓(xùn)，提高知識和技能水平:良好的護(hù)理技術(shù)是防范護(hù)理質(zhì)量缺陷的基礎(chǔ)和保證，醫(yī)學(xué)的高速發(fā)展要求護(hù)理人員必須終身學(xué)習(xí)。護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)理人員提供更多的機(jī)會參加各種學(xué)習(xí)［5］，定期舉辦護(hù)理專題講座，加強(qiáng)各種護(hù)理基本技能的操作練習(xí)，通過舉辦各種技能操作大賽提高各個層次護(hù)理人員的操作水平。醫(yī)院應(yīng)為年輕的護(hù)理人員創(chuàng)造更多的外出進(jìn)修和深造的機(jī)會，積極學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展需求。

2.4 加強(qiáng)護(hù)患溝通:和諧的護(hù)患關(guān)系是提高患者滿意度的重要保證，加強(qiáng)與患者及其家屬交流，注意溝通的技巧，及時準(zhǔn)確的將病情進(jìn)展及異常情況告知家屬，可以增進(jìn)患者及其家屬的信任感。對患者及其家屬進(jìn)行健康宣教，向孕產(chǎn)講解分娩知識，給予患者心理護(hù)理，消除其恐懼心理，減輕心理壓力，樹立分娩的信心。

2.5 加強(qiáng)組織管理監(jiān)督:由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，護(hù)士長參與成立監(jiān)督組定期對護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽階段。同時各臨床科室之間應(yīng)加強(qiáng)交流，互相監(jiān)督，監(jiān)督護(hù)理人員的行為和護(hù)理質(zhì)量。對護(hù)理工作開展較好的科室或個人給予褒獎，對表現(xiàn)差的個人或科室給予懲罰，通過獎罰結(jié)合調(diào)動護(hù)理人員的責(zé)任心，提高護(hù)理管理質(zhì)量。

3 小結(jié)

婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)存在于患者、護(hù)士、醫(yī)療護(hù)理水平及組織管理等方面，護(hù)理人員必須規(guī)范職業(yè)行為，增強(qiáng)責(zé)任心，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣才能將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)，減少和避免護(hù)患糾紛引發(fā)的不良后果，保證護(hù)理安全。

參考文獻(xiàn)

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［2］ 季宏波，趙莉，董艷紅.婦產(chǎn)科護(hù)理糾紛的常見原因及對策［J］.中國病案，2008，9（10）:17-18.

［3］ 王素芹.婦產(chǎn)科常見護(hù)理糾紛原因分析及防范對策［J］.齊魯護(hù)理雜志，2008，14（6）:123.

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doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 067

[中圖分類號] TN929.53；TP309.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）13- 0158- 03

0 引 言

近年來，智能手機(jī)的應(yīng)用已達(dá)到普及，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)網(wǎng)民近幾年持續(xù)增長，截至2016年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民已達(dá)6.95億。手機(jī)在工作、娛樂、社交、網(wǎng)購等諸多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，使用范圍也在逐步擴(kuò)大，深受用戶青睞的手機(jī)支付除了網(wǎng)上支付，也逐步向線下領(lǐng)域滲透。智能手機(jī)的應(yīng)用越來越廣泛，使用安全愈發(fā)重要，由于操作系統(tǒng)的漏洞或人為的不當(dāng)使用，智能手機(jī)有很大的安全風(fēng)險(xiǎn)，目前，智能手機(jī)主流的操作系統(tǒng)是Andriod、iOS操作系統(tǒng)，這兩個操作系統(tǒng)都有很大的漏洞和缺陷，Andriod操作系統(tǒng)的開放性使得手機(jī)應(yīng)用可以獲取的權(quán)限較多；iOS操作系統(tǒng)云端存在著使用者信息保密的漏洞，也存在很多系統(tǒng)“后門”，這些漏洞和缺陷給病毒入侵創(chuàng)造了良好的條件，給智能手機(jī)造成了重大的安全隱患。另外，有的用戶使用手機(jī)的習(xí)慣差、密碼設(shè)置簡單、常點(diǎn)擊不明鏈接等操作容易造成信息泄露，甚至?xí)?dǎo)致手機(jī)惡意消費(fèi)資費(fèi)、網(wǎng)銀被盜刷等。

1 智能手機(jī)面臨的主要安全風(fēng)險(xiǎn)

1.1 電話或短信騷擾，電信詐騙

據(jù)360手機(jī)衛(wèi)士數(shù)據(jù)顯示，近年來騷擾電話、垃圾短信等持續(xù)增多，2016年的手機(jī)騷擾電話攔截量創(chuàng)新高，主要為廣告推銷和詐騙電話。近年來，我國發(fā)生了很多電信詐騙案，犯罪分子利用電話、網(wǎng)絡(luò)和短信等方式，設(shè)置騙局，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬，給用戶帶來財(cái)產(chǎn)損失。

1.2 手機(jī)木馬病毒

手機(jī)支付方便快捷，但是有很大的安全隱患。手機(jī)的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件都存在一定的漏洞和缺陷，黑客利用系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的漏洞向手機(jī)植入木馬病毒，手機(jī)感染木馬病毒后，可能會有資費(fèi)消耗、惡意扣費(fèi)、系統(tǒng)破壞、竊取隱私、遠(yuǎn)程控制等風(fēng)險(xiǎn)，其中，遠(yuǎn)程控制和隱私竊取可能泄露用戶的短信、電話、微信、銀行轉(zhuǎn)賬等信息，這些信息被不法分子利用后對用戶實(shí)施詐騙，盜走用戶網(wǎng)銀等。

1.3 網(wǎng)絡(luò)釣魚

近幾年，手機(jī)端的釣魚網(wǎng)站明顯增多，利用網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙有幾個常規(guī)步驟：誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊陌生鏈接然后跳轉(zhuǎn)至釣魚網(wǎng)站，得到個人關(guān)鍵信息、銀行卡賬號和密碼，再通過木馬攔截用戶動態(tài)驗(yàn)證碼及消費(fèi)提示進(jìn)行盜刷，陌生鏈接一般通過短信、即時通信軟件和電子郵件傳播，其中最常見的是通過偽基站的方式進(jìn)行短信群發(fā)，偽造銀行網(wǎng)站，利用中獎、積分兌換等各種手段誘騙用戶登錄釣魚網(wǎng)站填寫身份證號、銀行卡號、查詢密碼、預(yù)留手機(jī)號等個人信息，獲得用戶重要信息后，對用戶實(shí)施詐騙，盜取財(cái)產(chǎn)。

1.4 個人信息泄露

個人信息泄露在我國屬于普遍現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)支付詐騙早已形成了一條完整的黑產(chǎn)業(yè)鏈，在這條黑產(chǎn)業(yè)鏈的源頭就是個人信息的泄露，用戶的個人信息被明碼標(biāo)價賣給不法分子，盜取網(wǎng)民財(cái)產(chǎn)，信息泄露的途徑主要有以下幾個方面：①在虛假或釣魚網(wǎng)站上填寫的個人信息導(dǎo)致的泄露；②手機(jī)上的木馬APP導(dǎo)致個人信息泄露；③在公共場所連接了一些沒有密碼的釣魚WiFi，用戶手機(jī)的上傳下載的數(shù)據(jù)可能被竊??；④有的不法分子在二維碼里植入木馬、釣魚網(wǎng)站，盜取用戶信息。

2 智能手機(jī)安全問題的防范措施

（1）開啟系統(tǒng)自動檢測更新設(shè)置，及時更新操作系統(tǒng)，修補(bǔ)漏洞能降低手機(jī)的安全隱患，智能手機(jī)操作系統(tǒng)的漏洞和缺陷眾多，Andriod、iOS等主流操作系統(tǒng)用一段時間后會升級，時刻關(guān)注自己手機(jī)的官方網(wǎng)站的更新信息，及時更新操作系統(tǒng)、修補(bǔ)漏洞。

（2）從正規(guī)的應(yīng)用商店下載官方版支付、工具、游戲類手機(jī)APP，以確保下載的APP安全可靠，在安裝應(yīng)用時要留意系統(tǒng)提示的權(quán)限種類，對一些與應(yīng)用無關(guān)的權(quán)限要保持警惕。

（3）重視手機(jī)支付安全，手機(jī)支付方便快捷，備受人們青睞，犯罪分子瞄準(zhǔn)移動支付領(lǐng)域，盜取用戶錢財(cái)。手機(jī)支付安全要警惕泄密和中木馬，主要從以下兩個方面保護(hù)手機(jī)支付安全：①養(yǎng)成良好習(xí)慣，不進(jìn)行不當(dāng)操作，設(shè)置安全合理的密碼；在公共場所上網(wǎng)尤其是涉及金融支付時，不要連接公共的不明來源的免費(fèi)WiFi，以免數(shù)據(jù)被竊走；區(qū)分釣魚網(wǎng)站與官網(wǎng)的異同，陌生鏈接不要輕易點(diǎn)開，不在安全性未知的網(wǎng)站界面填寫個人信息；謹(jǐn)防二維碼附帶有惡意軟件；在不同的地方設(shè)置不同的密碼，并定期修改社交賬號密碼以防“撞庫”；設(shè)置網(wǎng)銀、手機(jī)銀行單日轉(zhuǎn)賬額度上限，減少損失。②安裝并及時更新安全防護(hù)軟件，比如騰訊手機(jī)管家、360安全衛(wèi)士等，開啟騷擾攔截功能，有效攔截垃圾信息，開啟金融保護(hù)和賬號保護(hù)功能，定期查殺病毒并清理垃圾，及時將手機(jī)安全管理軟件升級到最新版本。

（4）增強(qiáng)安全防范意識，提高自我保護(hù)能力。選購手機(jī)時選擇口碑好的品牌，這些品牌擁有較完備的安全防護(hù)體系，拒絕山寨機(jī)；手機(jī)使用時要進(jìn)行開機(jī)、鎖屏的密碼設(shè)置，維修手機(jī)要全程監(jiān)管，防止被人安裝竊密硬件和軟件；合理使用云服務(wù)，個人隱私和敏感信息不要上傳至云平臺，上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密確保信息丟失后不會被輕易破解；不需要定位服務(wù)時關(guān)閉手機(jī)的地理定位功能。

3 結(jié) 語

隨著技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)的功能日趨強(qiáng)大，相當(dāng)于一臺移動的PC機(jī)，存儲了個人的大量重要信息，手機(jī)丟失或者數(shù)據(jù)泄密將會造成巨大的損失，用戶要提高防范意識，養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，避免信息泄露，減少財(cái)產(chǎn)的損失。

主要參考文獻(xiàn)

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篇（3）

1 電力調(diào)度安全風(fēng)險(xiǎn)防范的基本特征

1.1 資源充分利用

電力調(diào)度的安全風(fēng)險(xiǎn)防范管理是從宏觀上對整調(diào)度過程進(jìn)行安全性規(guī)范，打破了原有的不同系統(tǒng)獨(dú)立操作的模式，整合了多個系統(tǒng)優(yōu)勢資源，使得多個系統(tǒng)之間形成緊密的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享與統(tǒng)一調(diào)度，最大程度的實(shí)現(xiàn)管理的集中。

1.2 實(shí)現(xiàn)監(jiān)控與管理的數(shù)據(jù)化

電力調(diào)度的安全風(fēng)險(xiǎn)防范管理借助的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)程序化管理，系統(tǒng)針對操作流程進(jìn)行了功能預(yù)置，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控制度的電子化和數(shù)據(jù)化，將調(diào)度操作所涉及的典型流程進(jìn)行了梳理，并針對危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)化審核，可以很好的預(yù)防電力調(diào)度中的錯誤和異常，提高調(diào)度操作的安全水平。

1.3 實(shí)時化操作

計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，電力安全風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范管理在調(diào)度票操作中，可以對調(diào)度的全過程進(jìn)行監(jiān)控，可以實(shí)現(xiàn)調(diào)度值班人員的多人同時監(jiān)控與操作，可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控與操作的同步進(jìn)行，預(yù)防了監(jiān)控不利的情況。

1.4 實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理

電力調(diào)度的安全風(fēng)險(xiǎn)防范管理多數(shù)可以借助先進(jìn)的管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)操作過程的閉環(huán)化管理，針對調(diào)度操作的全過程可以進(jìn)行全過程的是實(shí)時化監(jiān)督與管理，利用規(guī)范管理實(shí)現(xiàn)了相對完整而全面的調(diào)度管理模式，提高了調(diào)度的安全性。

2 電力調(diào)度中的安全風(fēng)險(xiǎn)因素

2.1系統(tǒng)性因素

電力網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行依靠的是多個管理系統(tǒng)的共同協(xié)作，但是電力自動化系統(tǒng)不能達(dá)到盡善盡美的程度，其自身存在一定的缺陷，在設(shè)計(jì)或者施工中都會存在不安全的因素而導(dǎo)致系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)，同時裝置的老化對系統(tǒng)的安全性影響也不能忽視，這些都是導(dǎo)致調(diào)度安全風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)因素。

2.2 管理因素

在調(diào)度管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素較為復(fù)雜，因?yàn)樾略O(shè)備和技術(shù)的進(jìn)入，管理的模式不斷的發(fā)生改變，管理方式也會出現(xiàn)較大的差異，調(diào)度員水平、管理溝通、檢修操作等等都會給電網(wǎng)調(diào)度帶來安全隱患；在實(shí)際的電網(wǎng)調(diào)度過程中需要多個角度協(xié)調(diào)調(diào)度工作，也就容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

3 電力調(diào)度安全風(fēng)險(xiǎn)防范管理要點(diǎn)

3.1 檢修申請票的管理

在檢修過程中需要對部分設(shè)備進(jìn)行停電操作，此時，需要對停役的供電設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)確描述，但是一旦出誤差就會導(dǎo)致審核人員對檢修批復(fù)造成錯誤，而直接的后果就是停電的范圍擴(kuò)大或者縮小，容易形成安全隱患。就設(shè)備停電檢修申請書編制與各審批環(huán)節(jié)來看，其必須包含準(zhǔn)確而清晰的信息描述，明確停復(fù)電設(shè)備滿足現(xiàn)場檢修的工作需求；相關(guān)停役的設(shè)備必須有時間上的描述，批復(fù)停役設(shè)備必須滿足相關(guān)規(guī)范需求，如N-1原則；最后停電檢修的過程中必須保持本地區(qū)的供電平衡。調(diào)度員必須按照上述的要求進(jìn)行批復(fù)才能最大限度的保證風(fēng)險(xiǎn)最低。

3.2 調(diào)度操作指令票的管理

指令票的擬寫、審核、預(yù)發(fā)是調(diào)度管理的重要環(huán)節(jié)，其中所面臨風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個層面上：在擬寫調(diào)度操作指令票的時候，如果對當(dāng)時電網(wǎng)運(yùn)行的情況不夠清晰，尤其是對檢修設(shè)備的工況不清楚就容易導(dǎo)致危險(xiǎn)，所以應(yīng)進(jìn)行多次審核，并保證擬寫指令票的準(zhǔn)確。其次，如果有多個單位申請對同一個區(qū)域進(jìn)行停役檢修或者操作，而在調(diào)度指令票中沒有多個單位的報(bào)告內(nèi)容，就會造成遺漏，如果在調(diào)度中某一個單位沒有提交完成報(bào)告而送電，則會導(dǎo)致安全事故，所以必須針對這個環(huán)節(jié)進(jìn)行審核，必須逐一核對申請單位和一對一的開工許可和完成報(bào)告等。還有，審核調(diào)度票和預(yù)發(fā)過程，在這過程中除了應(yīng)對基本要求進(jìn)行審核外，還應(yīng)對整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況進(jìn)行評估，避免出現(xiàn)停役后電網(wǎng)出現(xiàn)潮流超限的情況，而出現(xiàn)供電故障。最后，應(yīng)審核指令票，充分考慮停役后是否會對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的高危和重要供電客戶產(chǎn)生直接的影響，如果有影響則應(yīng)進(jìn)行備用方案的啟動，保證重要客戶的正常供電。

3.3 調(diào)度指令票執(zhí)行管理

調(diào)度指令票的執(zhí)行中也應(yīng)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)管理，主要控制的要點(diǎn)是：（1）停役操作前必須由監(jiān)控調(diào)度人員對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，判斷停電對相關(guān)設(shè)備的影響情況，如對停役設(shè)備的設(shè)備檢修是否恢復(fù)，是否設(shè)備維修延期的情況，并對本次操作是否產(chǎn)生影響；（2）對調(diào)度的自動化信息應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場的核對與審查，確定無誤后方可進(jìn)行操作；（3）對電網(wǎng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，使之與調(diào)度指令的狀態(tài)保持一致，如果存在差異則應(yīng)審核其對調(diào)度指令票的影響范圍，安全性；（4）同上級調(diào)度人員進(jìn)行聯(lián)系，主要是針對合解環(huán)申請和下令的合解環(huán)操作必須獲得監(jiān)護(hù)調(diào)度員的認(rèn)可方能進(jìn)行操作執(zhí)行；（5）恢復(fù)操作中必須先判定申請單位的數(shù)量，并保證所有檢修和維護(hù)單位全部完工，方能恢復(fù)送電；（6）送電完成后，還應(yīng)對下級的網(wǎng)絡(luò)影響進(jìn)行評估，并保證已經(jīng)通知下級調(diào)度部門恢復(fù)送電等。

3.4 做好交接班管理

在工作中還應(yīng)對交接班進(jìn)行安全防范管理，調(diào)度交接時必須避免有漏、錯誤等情況出現(xiàn)，這樣的狀況遺漏的問題往往不易發(fā)現(xiàn)而對電網(wǎng)運(yùn)行造成較大的影響。所以在交接班的過程中應(yīng)制定詳盡的交接卡，將電網(wǎng)的運(yùn)行狀況和重要的操作變更、設(shè)備故障等進(jìn)行記錄，特別是在一些復(fù)雜調(diào)度過程完成后，必須進(jìn)行詳盡的記錄，并進(jìn)行問題交接。同時還應(yīng)與相關(guān)單位核對設(shè)備的運(yùn)行狀況，只有調(diào)度員與相關(guān)單位完成核對后，才能完成正常的交接班，保證交接中沒有遺漏和失誤。

4 結(jié)語

電力調(diào)度風(fēng)險(xiǎn)的防范管理主要是根據(jù)實(shí)際的供電情況制定相應(yīng)完整的調(diào)度規(guī)范與操作流程，在這期間可以幫助電網(wǎng)的資源優(yōu)化并保證操作的安全性。因此，必須重視細(xì)節(jié)把握，針對容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化，才能保證安全防范有效。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

中圖分類號：TM73文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

一、前言

電力調(diào)度，對電力系統(tǒng)的正常運(yùn)營，有著重要而關(guān)鍵的作用，電力調(diào)度管理不當(dāng)，電力系統(tǒng)不能穩(wěn)定地運(yùn)行，易導(dǎo)致電網(wǎng)瓦解，進(jìn)而造成大面積停電，將會給家庭、企業(yè)和社會帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響。所以，需要熟練掌握安全風(fēng)險(xiǎn)的辨識和風(fēng)險(xiǎn)的評估方法，并采取適當(dāng)、有效的防范措施，才能保證電力系統(tǒng)安全調(diào)度，做好電力調(diào)度工作。

二、安全風(fēng)險(xiǎn)管理

1.安全風(fēng)險(xiǎn)管理

電力調(diào)度中，安全管理的核心工作，便是風(fēng)險(xiǎn)管理。安全風(fēng)險(xiǎn)理論，20世紀(jì)30年代后出現(xiàn)，安全風(fēng)險(xiǎn)管理，主要研究對象是系統(tǒng)、工程以及企業(yè)的危險(xiǎn)隱患，在對危險(xiǎn)隱患進(jìn)行確認(rèn)的過程中，分析辨別安全事故的前因后果，并對危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識、對安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評估，并做好風(fēng)險(xiǎn)控制等活動，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)防安全事故、保障電力調(diào)度安全的目的。

安全風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容有三個，分別是風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析以及風(fēng)險(xiǎn)控制，安全風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是為了盡可能減少安全事故帶來的損失，其管理方式是，通過采取各種科學(xué)的規(guī)避、控制、轉(zhuǎn)移和預(yù)防等措施，對可以預(yù)見的各種損失進(jìn)行處理，同時實(shí)施有效的控制程序和方法，盡量減少損失。

風(fēng)險(xiǎn)來源

電力調(diào)度中，調(diào)度人員同時承擔(dān)著責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。電網(wǎng)異常事故的出現(xiàn)，需要調(diào)度人員及時調(diào)度信息，避免不必要事故發(fā)生。電力調(diào)度運(yùn)行中各種安全隱患將導(dǎo)致設(shè)備損壞、人員傷亡等事故的發(fā)生，如下所示：

一是，調(diào)度員缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩庾R，沒有嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度規(guī)程，調(diào)度操作指令票的擬票、審票制度執(zhí)行不嚴(yán)，沒有與現(xiàn)場核對設(shè)備狀態(tài)。

二是，工作許可及工作結(jié)束手續(xù)不清，造成誤送電；當(dāng)線路工作多個工作組同時工作時，只接到一個工作組工作結(jié)束匯報(bào)，而沒有接到全部工作組完工的匯報(bào)，導(dǎo)致送電事故。

三是，調(diào)度員缺乏高度的責(zé)任意識，值班期間思想不集中，導(dǎo)致調(diào)令下錯變電站。

四是，電力調(diào)度人員心理素質(zhì)不過硬，對現(xiàn)場下達(dá)調(diào)令時，沒弄清操作中現(xiàn)場狀態(tài)，導(dǎo)致錯誤調(diào)令。

五是，電力調(diào)度管理不健全，設(shè)備維護(hù)單位對設(shè)備檢修各自為政，導(dǎo)致設(shè)備重復(fù)停電，引起誤調(diào)度。

電力調(diào)度安全風(fēng)險(xiǎn)及防范措施

作為電力系統(tǒng)的指揮者，電力調(diào)度人員承擔(dān)著其管轄范圍之內(nèi)的電力供應(yīng)的安全性和可靠性。其日常工作，是對電力系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、電力調(diào)度指令。若發(fā)生調(diào)度誤操作或是安全事故誤處理，將會嚴(yán)重?fù)p壞電力設(shè)備，導(dǎo)致人身傷亡，嚴(yán)重影響社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并帶來不利的社會影響。

1.調(diào)度誤操作及其防范措施

調(diào)度誤操作，最多的是習(xí)慣性違章所致。調(diào)度人員應(yīng)當(dāng)提高安全風(fēng)險(xiǎn)意識和責(zé)任感，定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)安全規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，杜絕習(xí)慣性違章行為。

針對工作實(shí)踐中發(fā)生的各類誤操作，可采取的防范措施如下所述：

檢修工作票的審核與答復(fù)。對工作票進(jìn)行認(rèn)真的審核，填寫相關(guān)規(guī)范、工作內(nèi)容和時間、設(shè)備的命名編號，并交代清楚特殊說明。這些都可以有效防范調(diào)度誤操作。規(guī)范合格的工作票，嚴(yán)格按照調(diào)度規(guī)程的規(guī)定，執(zhí)行工作答復(fù)；不規(guī)范的工作票，則需要退回重寫。由有資格的并且熟悉電力調(diào)度運(yùn)行流程的工作人員，進(jìn)行操作指令票的擬寫。

擬寫操作指令票。擬寫之前，務(wù)必認(rèn)真核對工作申請票和模擬盤、現(xiàn)場設(shè)備狀態(tài)等。若涉及到兩級以上的調(diào)度操作，調(diào)度操作指令票上，需寫入電力系統(tǒng)的運(yùn)行方式和設(shè)備狀態(tài)、開工許可等詳細(xì)內(nèi)容。

審核操作指令票。審票調(diào)度人員，需要對轄區(qū)內(nèi)的電力系統(tǒng)十分熟悉，擁有全面的調(diào)度知識。審核的主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：一是，操作指令的規(guī)范性；二是，操作步驟的合理性；三是，調(diào)整方式的合理性；四是，調(diào)整操作的規(guī)范性；五是，是否考慮了停電范圍等因素的影響。

預(yù)發(fā)操作指令票。電力調(diào)度計(jì)劃工作和調(diào)度指令票在經(jīng)過審核后，應(yīng)該按照規(guī)定的時間，提前預(yù)發(fā)。若沒有按預(yù)定時間發(fā)放，該調(diào)度指令票將自動作廢。網(wǎng)上傳票也好，傳真?zhèn)髌币埠?，都?yīng)當(dāng)對預(yù)發(fā)票內(nèi)容進(jìn)行電話核對和現(xiàn)場核對。預(yù)發(fā)操作調(diào)令時，需要互通單位、崗位和姓名，對調(diào)令票的編號及預(yù)發(fā)時間進(jìn)行核對，與此同時，還應(yīng)說明是在預(yù)發(fā)操作調(diào)令。

2.電力調(diào)度操作和善后工作

調(diào)度人員需要保持良好的精神狀態(tài)，重視電力調(diào)度操作活動，防止誤操作的發(fā)生。電力調(diào)度操作之前，應(yīng)熟練掌握電力系統(tǒng)事故應(yīng)急處理預(yù)案，并依據(jù)電力系統(tǒng)的情況，做好危險(xiǎn)事故的分析與預(yù)測，嚴(yán)格執(zhí)行操作中的核對規(guī)范，控制好預(yù)計(jì)時間，準(zhǔn)時進(jìn)行操作。進(jìn)行電力調(diào)度操作時，應(yīng)當(dāng)留意作業(yè)環(huán)境，盡量錯開用電高峰期，避開雷雨等惡劣天氣。必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)令、錄音和匯報(bào)制度，并根據(jù)調(diào)令票的順序，進(jìn)行調(diào)度操作的監(jiān)督工作。調(diào)令操作執(zhí)行完之后，調(diào)度人員需要明確交代調(diào)令的執(zhí)行完畢時間，對于調(diào)度設(shè)備的狀態(tài)，則需要及時通知相關(guān)部門或是檢修單位，切實(shí)保障相關(guān)許可工作的按時開工。

調(diào)度事故處理及防范措施

1.事故預(yù)防與初步判定

調(diào)度人員需要根據(jù)電力系統(tǒng)的負(fù)荷變化、季節(jié)氣候和調(diào)度現(xiàn)場的設(shè)備檢修實(shí)況，進(jìn)行事故的預(yù)想和危險(xiǎn)點(diǎn)的分析工作，應(yīng)該全面地收集安全事故的信息，對電力系統(tǒng)的運(yùn)行方式準(zhǔn)確掌握，明確事故發(fā)生位置的天氣情況，同時應(yīng)當(dāng)對調(diào)度現(xiàn)場的保護(hù)、設(shè)備、以及安全裝置的動作狀態(tài)都有明確認(rèn)識，然后按照實(shí)際情況和實(shí)際需要，協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查和處理安全事故。

2.事故的處理

對于已經(jīng)發(fā)生了的事故，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前掌握的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息對安全事故進(jìn)行細(xì)致的分析，對電力系統(tǒng)的運(yùn)行方式進(jìn)行準(zhǔn)確判定，電網(wǎng)中的解環(huán)點(diǎn)也需要明確掌握。電力調(diào)度事故處理過程中，電力系統(tǒng)的運(yùn)行方式發(fā)生了變化，將會導(dǎo)致電壓變化、潮流，甚至?xí)?dǎo)致相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行極限，對這些都需要有準(zhǔn)確判定，然后嚴(yán)格地按照電力調(diào)度規(guī)程中所規(guī)定的多種安全故障事故處理原則，對當(dāng)前的安全事故進(jìn)行認(rèn)真處理。與此同時，應(yīng)當(dāng)使用調(diào)度設(shè)備雙重命名的方式，采用統(tǒng)一的電力調(diào)度術(shù)語，對事故處理過程的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，盡快隔離安全故障點(diǎn)，盡快消除安全事故的根源。在處理調(diào)度安全事故的過程中，一定要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)令、錄音、復(fù)誦和匯報(bào)制度，將這起安全事故發(fā)生和處理的記錄認(rèn)真仔細(xì)地記錄下來。

調(diào)整運(yùn)行方式，防止事故擴(kuò)大

應(yīng)當(dāng)對電力系統(tǒng)的運(yùn)行方式進(jìn)行適當(dāng)合理的調(diào)整，防止這類事故再次發(fā)生或擴(kuò)大。電力調(diào)度人員需要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行各種操作，堅(jiān)持穩(wěn)定處理的原則，及時對調(diào)度安全事故處理之后的電力系統(tǒng)運(yùn)行方式進(jìn)行調(diào)整，切實(shí)保障正常的設(shè)備得以繼續(xù)正常運(yùn)行，保持其連續(xù)供電的服務(wù)。與此同時，應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)對已經(jīng)停電用戶的電力供應(yīng)，特別是工廠和重要需用客戶的用電，需要切實(shí)保證供電的連續(xù)性和安全性。

五、結(jié)束語

電力調(diào)度安全管理工作，十分復(fù)雜，是電力安全生產(chǎn)管理規(guī)范化的重要內(nèi)容之一，需要不斷加強(qiáng)調(diào)度員安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)意識和責(zé)任感；同時，應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)理論知識，遵循電網(wǎng)管理制度；另外，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行事故演習(xí)和事故預(yù)想，切實(shí)保證安全正常的電力安全調(diào)度。

參考文獻(xiàn)：

篇（5）

引言

城市建設(shè)的重要組成部分市政工程，其有利于促進(jìn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。市政工程具有獨(dú)特的特征，主要包括社會性與公益性，可以較好地推動廣大人民的學(xué)習(xí)、生活和工作?，F(xiàn)代市政工程充分考慮“以人為本，安全生產(chǎn)”的建設(shè)原則，積極發(fā)揮客觀作用造福廣大市民。現(xiàn)階段，市政工程發(fā)展形勢非常好，故伴隨的生產(chǎn)質(zhì)量方面的問題也隨之出現(xiàn)，人們越來越注重此方面的問題。在市政建設(shè)過程中，有必要加強(qiáng)安全生產(chǎn)方面的管理工作，這不但能夠較好地促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)展，同時還能夠?yàn)槌鞘薪ㄔO(shè)作出重要的貢獻(xiàn)。

一、市政工程安全生產(chǎn)的主要特點(diǎn)

1、施工布置方面

（1）市政工程所涉及的環(huán)節(jié)相對較多。眾所周知，一般而言大的建設(shè)項(xiàng)目都是由許多小的工程建設(shè)組合而成的，市政工程也不例外。市政工程直接危及到廣大民眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，因而市政工程在滿足廣大民眾權(quán)益的前提下，與各個分享工程建設(shè)存在較為密切的關(guān)系。不同的施工環(huán)節(jié)，相應(yīng)的施工工藝與工序也是有所差異的。市政工程的環(huán)節(jié)不僅較為多種多樣，其布置也是相對復(fù)雜的，并且相應(yīng)的施工難度較大。(2)施工現(xiàn)場的交叉作業(yè)較為頻繁。市政工程建設(shè)中存在較多的交叉作業(yè)，這些交叉作業(yè)是頻繁發(fā)生的，因而伴隨的問題也相對較多。這些交叉作業(yè)不但能夠?yàn)轫?xiàng)目提供便利，與此同時也對風(fēng)險(xiǎn)管理方面帶來了較大的難度。(3)風(fēng)險(xiǎn)因素的不確定性。無論何種工作，都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性。雖然有些風(fēng)險(xiǎn)可以預(yù)計(jì)，但其中也會存在某些不確定的因素，也就是未知的風(fēng)險(xiǎn)因素。市政工程施工過程中，施工區(qū)域內(nèi)經(jīng)常會有安全責(zé)任與管理盲區(qū)的混淆，這種問題一般都無法解決，會增大市政工程的安全生產(chǎn)的難度。此外，市政工程建設(shè)過程中存在著一定的流動性，一段的工作或者時間之后，工作人員與時間都會發(fā)生相應(yīng)的變化。這就需要相關(guān)作業(yè)人員增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。假若適應(yīng)得不好，將會增大施工過程中的潛在危險(xiǎn)，甚至可能會引發(fā)一定的事故隱患。

2、施工條件方面

（1）施工環(huán)境條件惡劣。在市政建設(shè)過程中，施工的環(huán)境條件往往都是較為惡劣的。施工現(xiàn)場中，一般都會設(shè)有屏障來對環(huán)境條件進(jìn)行保護(hù)。在工作環(huán)境未達(dá)到最佳的施工環(huán)境前，安全生產(chǎn)方面或多或少會存在一些問題。此外，施工地點(diǎn)也會對廣大居民的交通路線與交通方式產(chǎn)生影響，危及到廣大民眾的生活。通常施工地段會設(shè)有警示作用的安全標(biāo)語，這是在提醒當(dāng)?shù)鼐用衽c施工人員，但這仍然無法避免安全事故的發(fā)生。（2）作業(yè)現(xiàn)場影響大。施工條件會對施工的作業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)生一定的影響，并且其影響程度不能忽視。比如，市政工程的項(xiàng)目基地一般都會存在著較多的工作人員，人員相對較為雜亂?，F(xiàn)場施工過程中，所有問題都要結(jié)合實(shí)際情況確定解決措施，往往會與預(yù)期的計(jì)劃有所差異。因而，作業(yè)現(xiàn)場的影響還是相對較大的。(3)風(fēng)險(xiǎn)因素的偶然性?，F(xiàn)場施工中，意外是難以避免的，市政工程建設(shè)也不例外。在交通道路施工過程中，環(huán)境與交通因素都會對道路施工產(chǎn)生一定的偶然影響。例如，道路的修繕必須在一定的范圍內(nèi)實(shí)行，在施工過程中，假若遇到路段相對較窄的地方，就會對材料運(yùn)輸與施工機(jī)械帶來一定的困難。此外，時間也會對工程產(chǎn)生偶然性的影響。

二、市政工程的風(fēng)險(xiǎn)防范措施

1、建立健全安全管理制度。市政工程往往具有綜合性的特征，因而必須要對施工過程中的安全生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)控，將安全管理貫穿于整個施工過程中。同時不斷健全相應(yīng)安全生產(chǎn)管理制度，開展系列安全教育培訓(xùn)，使得作業(yè)人員都能夠明確自身的職責(zé)。2、確保定人定機(jī)管理，專門人員負(fù)責(zé)機(jī)械作業(yè)。市政施工建設(shè)過程中，通常會用到各種各樣的機(jī)械設(shè)備。對于機(jī)械設(shè)備的管理工作，必須要定機(jī)定人，及時對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。3、及時檢測危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)境，考慮到實(shí)際工程中各種的潛在安全隱患，做好應(yīng)急方面的工作。市政工程通常會受到外界隱喻與氣候條件的影響，存在許多位置的危險(xiǎn)源。4、做好安全技術(shù)交底方面的工作，詳細(xì)歸納總結(jié)檢查內(nèi)容，依次排查安全風(fēng)險(xiǎn)。在市政工程中，不能忽視對安全與風(fēng)險(xiǎn)排查的記錄。這個過程是資料的積累的過程，可以為以后的工程實(shí)踐提供很高的參考價值。在此過程的實(shí)施中，確保操作人員要明確安全技術(shù)交底各個方面內(nèi)容，保障市政工程的安全生產(chǎn)。

結(jié)語

現(xiàn)階段，我國的市政工程發(fā)展越來越快，形成較為復(fù)雜且完善的市政工程網(wǎng)絡(luò)，涵蓋了城市居民生活的各個方面。在此大背景下，市政工程對安全生產(chǎn)的要求也隨之提高。市政工程直接危及廣大民眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，因而，市政工程必須要堅(jiān)持安全第一的原則，強(qiáng)化各個部門的職責(zé)與監(jiān)控力度，進(jìn)一步維護(hù)好社會的穩(wěn)定與發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]朱明安.市政工程安全生產(chǎn)特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范對策[J].城市道橋與防洪,2009(06):114-119.

[2]廖京略.市政工程安全生產(chǎn)特點(diǎn)及防范措施[J].四川水泥,2015(02):278.

篇（6）

1、前言

現(xiàn)代社會的發(fā)展已經(jīng)離不開電能的使用，為了保障人們能夠安全穩(wěn)定的用到電能，做好相應(yīng)的電力調(diào)度工作非常的重要。電能能夠被正常運(yùn)輸?shù)桨傩盏募抑幸约肮ぷ鲉挝?，這其中所涉及的環(huán)節(jié)內(nèi)容非常的多，整個環(huán)節(jié)的維護(hù)內(nèi)容都是電力的調(diào)度工作。電力的調(diào)度工作在實(shí)際的操作中具有一定的危險(xiǎn)因素，這些危險(xiǎn)因素不能夠被忽視，否則會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。因此，需要對電力調(diào)度工作加強(qiáng)認(rèn)識，并采取相關(guān)的措施做好安全防范。

2、安全風(fēng)險(xiǎn)管理定義分析

所謂的安全管理實(shí)際上就是風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理的主要研究對象是對企業(yè)、工程中存在的安全和隱患，對危險(xiǎn)和隱患的過程進(jìn)行確認(rèn)，分析發(fā)生事故的原因，從而有效的預(yù)防事故，保證安全生產(chǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容主要包括用科學(xué)的方法避免可以預(yù)見的損失，保證電網(wǎng)能夠正常運(yùn)行。

3、電力調(diào)度安全風(fēng)險(xiǎn)管理的目的分析

電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)安全管理的主要目的是為了盡可能的減少系統(tǒng)運(yùn)行可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，提高安全級別。在進(jìn)行電力調(diào)度過程中可能會遇到較多的安全風(fēng)險(xiǎn)。所以加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)行管理意義重大。安全管理簡單來說就是將各個電力系統(tǒng)、單位和建設(shè)過程在運(yùn)營過程中的問題進(jìn)行研究，最后判斷和評價安全隱患，并分析產(chǎn)生這些問題的原因，針對這些問題采取相應(yīng)的預(yù)防對策，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)、保障人們的安全。

4、判別電力調(diào)度的風(fēng)險(xiǎn)并作出相應(yīng)評價

4.1判別風(fēng)險(xiǎn)

在電網(wǎng)正常運(yùn)行時，人的行為舉動會對電網(wǎng)的運(yùn)行起到關(guān)鍵性運(yùn)用。國家針對生產(chǎn)的危險(xiǎn)和有害因素的分類的相關(guān)規(guī)定中，就明確對此劃分成六種。電力調(diào)度工作可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)很大程度是因?yàn)槿嗽斐傻?，具體包括：在指揮過程中出現(xiàn)錯誤或是違章，工作人員工作時錯誤的操作或是違章作業(yè)。

4.2風(fēng)險(xiǎn)評價機(jī)制

所謂的風(fēng)險(xiǎn)評價是指采用安全技術(shù)，對運(yùn)行系統(tǒng)的安全性進(jìn)行調(diào)查研究，據(jù)此正確的分析出系統(tǒng)中的安全隱患和危害程度。較常采用的風(fēng)險(xiǎn)評估法是金尼法。該方法是將系統(tǒng)中可能會引起隱患的三大重要因素在指標(biāo)中的數(shù)值相乘，相乘后得到的結(jié)果即安全隱患發(fā)生概率的大小，三大重要因素分別是：缺乏安全保證的環(huán)境的條件下，人體暴露次數(shù)的多少；安全隱患出現(xiàn)造成的損失；風(fēng)險(xiǎn)等級的劃分。安全隱患出現(xiàn)的概率最小為零點(diǎn)零一，最大為十，其他在他們的區(qū)間范圍內(nèi)波動。安全隱患帶來的損失，輕微的需要救護(hù)的損失為一，產(chǎn)生多人死亡的則為一百，其他在他們的區(qū)間范圍內(nèi)波動。按照長期的工作經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)等級一般被劃分為五個。

5、運(yùn)行電力調(diào)動的積極意義

電力調(diào)度是保證電網(wǎng)安全的重要手段之一，而且隨著電力系統(tǒng)的不斷完善，他的重要性越來越突出，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，改革開放以來，社會經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活水平在不斷的提高，對于電力的安全和可靠有了更好要求；其次，在運(yùn)行時，要對電網(wǎng)的實(shí)際情況有一個透徹的了解，并且進(jìn)行協(xié)調(diào)指揮，當(dāng)電網(wǎng)出現(xiàn)故障時能夠盡快解決，恢復(fù)供電，盡可能減少對人們的工作和生活負(fù)面的影響；最后，要合理利用和調(diào)配能源，有利于環(huán)保建設(shè)。目前的調(diào)度一直朝著智能化的方向發(fā)展，對調(diào)度人員的要求也越來越高，不僅要有豐富的專業(yè)知識和水平，而且還要有責(zé)任感和工作積極性。這樣如果工作中遇到了困難才會不慌不忙，妥善的解決。

6、電力調(diào)度運(yùn)行過程中存在的隱患問題

6.1管理制度不夠健全完善。調(diào)度員沒有明確分工，彼此交接的條例不清晰，雖然有相關(guān)的制度，但是實(shí)際工作中不能嚴(yán)格執(zhí)行。

6.2缺乏學(xué)習(xí)主動性。如今科技迅猛發(fā)展，任何工作都需要不斷完善自身的知識儲備，電力的調(diào)度人員更應(yīng)如此，不然難以適應(yīng)時展的需要，嚴(yán)重時會造成整個電網(wǎng)運(yùn)營困難。

6.3意識淡薄。部分調(diào)度員會因?yàn)檩^重的工作壓力和個人原因造成命令出錯，缺乏整體和安全意識。

6.4業(yè)務(wù)不熟練。在送電過程中可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，該送電時未送上，都有可能造成重大事故。

7、避免在電力調(diào)度過程中出現(xiàn)錯誤采取的措施

電力調(diào)度工作能夠安全穩(wěn)定的進(jìn)行，這需要調(diào)度人們在操作過程能夠做好相應(yīng)的安全隱患的排除。調(diào)度人員應(yīng)該認(rèn)識到工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任，要認(rèn)真對待操作的每個環(huán)節(jié)。為了避免操作過程中出現(xiàn)失誤的情況，應(yīng)該注意一下幾點(diǎn)。

7.1在進(jìn)行電力調(diào)度工作之前，我們的調(diào)度人員可能會根據(jù)檢修停電申請書來了解一些基本的情況。因此，這個申請書應(yīng)該要認(rèn)真的對待。首先，整個申請書的字跡要干凈工整，其次是對于電力調(diào)度人員具體的操作內(nèi)容要具有詳細(xì)的說明，包括操作的時間以及個人的崗位編號等。這都是為了后期排查時節(jié)省時間，能夠清楚明確的了解到問題的所在。

7.2在了解里停電的基本情況之后，電力調(diào)度人員需要采取一定的措施使得電力恢復(fù)正常。措施采取實(shí)施的過程中，操作人員需要根據(jù)操作指令進(jìn)行詳細(xì)實(shí)際的操作。因此，這個操作指令的填寫需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的電力調(diào)度人員執(zhí)行。為了保證所下達(dá)的指令準(zhǔn)確無誤，填寫操作指令的調(diào)度人員需要再次確認(rèn)問題，明確解決問題的方向，然后將主要的內(nèi)容填寫在操作指令上。

7.3操作指令的下達(dá)效果世界影響著電力系統(tǒng)的恢復(fù)情況，如果操作指令下達(dá)出現(xiàn)了問題勢必會影響電力恢復(fù)的時間。因此，下達(dá)操作指令的調(diào)度人員應(yīng)該秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而且調(diào)度員本身要對當(dāng)?shù)氐碾娋W(wǎng)非常的熟悉，同時具有一定的專業(yè)知識作為背景。指令中需要將注意事項(xiàng)都標(biāo)清楚。

7.4在進(jìn)行電力調(diào)度的員工應(yīng)該具有良好的精神面貌，因?yàn)椋话愠霈F(xiàn)斷電的環(huán)境都是非常惡劣的。調(diào)度人員需要打起百分之百的工作狀態(tài)做好操作指令，避免出現(xiàn)錯誤的操作。在進(jìn)行電力調(diào)度操作時，要根據(jù)當(dāng)時的環(huán)境來選擇，例如一些特殊的季節(jié)和時間段，店里的使用負(fù)荷就會增大，因此，需要錯開來。電力調(diào)度操作之前，調(diào)度人員需要熟練掌握各種電網(wǎng)事故的處理情況，提前做好防范工作，操作人員應(yīng)該嚴(yán)格按照指令來進(jìn)行，不能夠有私自行動的現(xiàn)象。在任務(wù)結(jié)束之后，需要將機(jī)電設(shè)備調(diào)節(jié)到能夠工作的狀態(tài)，并及時同時各部門接下來應(yīng)該進(jìn)行的事項(xiàng)。

8、結(jié)束語

通過上述的研究討論，我們了解到，電力調(diào)度工作的開展對于保證電力系統(tǒng)正常的運(yùn)行具有重要的意義。電力的調(diào)度工作是對電力系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)節(jié)中的全部內(nèi)容進(jìn)行檢查分析，以便發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)在運(yùn)行中可能存在的問題。因?yàn)?，電能的輸送原本就具有危險(xiǎn)性，所以這種電力的調(diào)度工作也存在著一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。為了避免調(diào)度工作中危險(xiǎn)因素的發(fā)生，提前做好相應(yīng)的防范措施是非常重要的。相關(guān)的電力調(diào)度部門應(yīng)該重視這個問題的實(shí)施，做好電力安全生產(chǎn)的工作。

參考文獻(xiàn)

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篇（7）

會計(jì)電算化系統(tǒng)的安全性是指電算化系統(tǒng)保持正常穩(wěn)定運(yùn)行，系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息保持安全和完整。會計(jì)電算化的安全性一直是系統(tǒng)設(shè)計(jì)者考慮的問題，同時也是系統(tǒng)用戶最為擔(dān)心的問題，其安全風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在以下幾方面：

1.會計(jì)信息數(shù)據(jù)的失真。

會計(jì)信息是對生產(chǎn)經(jīng)營活動的綜合反映，滿足企業(yè)的內(nèi)部管理和外部相關(guān)部門和個人的需要，信息的質(zhì)量直接到企業(yè)的經(jīng)營管理和預(yù)策、決策。會計(jì)信息的真實(shí)、完整和準(zhǔn)確是對會計(jì)信息的基本要求，一旦會計(jì)信息系統(tǒng)的安全受到損害，最為直接的就是會計(jì)數(shù)據(jù)的錯誤、數(shù)據(jù)的丟失或被篡改，致使信息失真，這里的不安全因素表現(xiàn)為：一是硬件缺陷，如機(jī)硬盤的損壞而又沒有數(shù)據(jù)備份的情況下造成數(shù)據(jù)丟失。二是人為的誤操作和有意破壞，造成數(shù)據(jù)丟失和被篡改。三是外部環(huán)境如操作時停電或處于磁場環(huán)境磁盤被磁化造成數(shù)據(jù)丟失。另外在電算化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一些非法用戶的侵入或數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)的傳輸中數(shù)據(jù)被截取和篡改，也將造成信息的不安全。

2.企業(yè)資金結(jié)算的安全問題。

在網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營越來越依賴于客戶，企業(yè)在網(wǎng)上的財(cái)務(wù)活動日益增多，如網(wǎng)上定購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上理財(cái)、網(wǎng)上證券投資及外匯買賣等，買賣雙方都是不謀面的信息交流，完全憑借雙方的信譽(yù)進(jìn)行交易活動，這樣企業(yè)就面臨著財(cái)務(wù)結(jié)算的安全問題，一些非法用戶侵入他人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸非法轉(zhuǎn)移電子資金及通過竊取密碼盜竊銀行存款，致使企業(yè)資金面臨安全風(fēng)險(xiǎn)。

3.企業(yè)重要信息的泄露。

信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中變得越來越重要，決定著企業(yè)在激烈的市場競爭中的成敗。因此利用高手段非法竊取企業(yè)機(jī)密，是構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)的重要形式。如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，財(cái)務(wù)信息傳遞完全借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，財(cái)務(wù)信息被截取和篡改或泄露成為不可避免的問題，特別是網(wǎng)絡(luò)黑客非法侵入網(wǎng)絡(luò)用戶或程序，捕獲信息或通過竊取系統(tǒng)合法用戶口令、密碼，以此合法登陸，實(shí)現(xiàn)非法的目的，獲取重要商業(yè)秘密，將給企業(yè)造成不可估量的損失。

4.計(jì)算機(jī)病毒侵襲造成系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。

計(jì)算機(jī)病毒可以破壞計(jì)算機(jī)內(nèi)的程序、數(shù)據(jù)，甚至破壞硬件，計(jì)算機(jī)病毒可以通過磁盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)和電子郵件進(jìn)行傳播，如以前出現(xiàn)的一種CIH的惡性病毒，直接攻擊、破壞硬件系統(tǒng)，主要傳染W(wǎng)indows95/98的可執(zhí)行程序，極大威脅著系統(tǒng)的安全。病毒的隱蔽性強(qiáng)，傳播范圍廣，破壞力大，對電算化信息系統(tǒng)及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩珮?gòu)成極大的威脅。

二、保證信息系統(tǒng)安全性的防范策略

1.建立健全會計(jì)電算化管理制度。

建立健全會計(jì)電算化管理制度，是確保會計(jì)核算操作安全，及時、準(zhǔn)確提供會計(jì)信息的根本保證，是實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化的前提。制度的建設(shè)，包括內(nèi)部控制制度和宏觀管理制度及參與國際安全協(xié)議的方面。內(nèi)部控制制度包括人員管理制度、操作制度、安全保密制度、會計(jì)檔案管理制度及內(nèi)控制度，它們對系統(tǒng)的正常運(yùn)行，會計(jì)信息的真實(shí)可靠可起到一定的保障作用。宏觀管理制度包括會計(jì)軟件管理制度和法規(guī)，電算化管理制度及防止和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪法規(guī)等，通過建立宏觀管理制度，可以加強(qiáng)對上市的商品化會計(jì)軟件管理，有效打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，懲治網(wǎng)絡(luò)黑客。為了保證Internet網(wǎng)絡(luò)的安全和用戶的利益不受侵犯，國際上相繼制定了系列安全協(xié)議，如安全交易規(guī)范、安全的超文本傳輸協(xié)議等，這些協(xié)議對規(guī)范網(wǎng)上行為起到了一定的促進(jìn)作用。我國面臨著加入世貿(mào)組織，應(yīng)加快推進(jìn)安全協(xié)議制度的實(shí)施和完善，以降低電算化網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.建立必要的防護(hù)措施。

為了保證會計(jì)信息的真實(shí)、完整和安全，除了建立健全管理制度以外，還要建立必要的防護(hù)措施。

(1)在財(cái)務(wù)軟件中增加安全功能。會計(jì)電算化軟件各層數(shù)據(jù)處理應(yīng)層層設(shè)防，在軟件功能上增加必要的提示功能、檢驗(yàn)功能和限制功能，要防止操作失誤造成數(shù)據(jù)破壞，操作人員進(jìn)入系統(tǒng)要設(shè)置口令和密碼，以防無關(guān)人員非法進(jìn)入。系統(tǒng)各模塊也要設(shè)置相應(yīng)的口令，并對系統(tǒng)操作人員進(jìn)行授權(quán)，防止無權(quán)人員的操作。在系統(tǒng)中應(yīng)建立起“操作日志”，記錄所有人員對系統(tǒng)所做的操作，包括操作的時間、操作人員姓名、操作等，這樣一旦出現(xiàn)，可以依據(jù)“操作日志”所提供的線索，對有關(guān)人員進(jìn)行核查。

篇（8）

作為醫(yī)院中的一個重要部門，手術(shù)室與其它科室不同，有著自身的特殊性。因此，手術(shù)室護(hù)理工作具有下列特性：復(fù)雜性與不可預(yù)見性，存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。針對手術(shù)室護(hù)理工作中存在的主要問題，筆者結(jié)合多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

1護(hù)理工作中常見的安全隱患

1.1接錯患者，碰傷患者在接患者的過程中，未認(rèn)真查對患者的相關(guān)信息，導(dǎo)致接錯患者。在推患者出入手術(shù)室時，未注意導(dǎo)致房門碰傷患者。在手術(shù)剛結(jié)束時，巡回護(hù)士忙著工作而離開意識還不清醒的患者，極易造成患者摔傷。

1.2手術(shù)不當(dāng)引起的損傷手術(shù)安置不當(dāng)可能引起壓傷或壓瘡。如果襯墊使用不當(dāng)，不利于患者的呼吸和循環(huán)功能。如果約束帶太緊或上肢過度外展均易使相關(guān)神經(jīng)受壓。

1.3核對工作不嚴(yán)格術(shù)前沒有認(rèn)真核對患者的相關(guān)信息，造成做錯手術(shù)部位，比如左右部位。同時，對手術(shù)器械未認(rèn)真清點(diǎn)，相關(guān)物品與藥品準(zhǔn)備不足，消毒質(zhì)量不良。

1.4燙傷、燒傷患者在使用電刀頭時,由于負(fù)極板出現(xiàn)松脫、固定不牢，可能會灼傷患者。另外,如果患者和手術(shù)床的金屬部位接觸,也可能被電刀頭灼傷[1]。

1.5病理標(biāo)本保管不當(dāng)對相關(guān)病理標(biāo)本保管不當(dāng)，導(dǎo)致標(biāo)本變質(zhì)腐爛、遺失，或者送錯標(biāo)本，從而延誤診斷。

1.6其它問題在輸液或輸血的過程中，未認(rèn)真查對，造成過失。由于藥品擺放標(biāo)識不夠清楚，造成誤用。在使用止血帶時，未告知手術(shù)醫(yī)師，或者忘記記錄時間，導(dǎo)致患者扎止血帶的時間太長，引起四肢缺血甚至壞死。

2引起安全隱患的原因

護(hù)理管理中的安全隱患是由多方面因素影響，但主要受到三方面的影響。①規(guī)章制度的不健全。這是導(dǎo)致安全隱患的一大原因。②手術(shù)室護(hù)理工作專業(yè)性更強(qiáng)，護(hù)士的工作負(fù)荷比較重。經(jīng)常加班與連臺手術(shù)極易使護(hù)理人員疲勞過度，從而影響注意力，反應(yīng)遲鈍，從而容易導(dǎo)致差錯事故。③一些護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不高，責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)的主動性，不熟悉新業(yè)務(wù)，從而造成差錯事故。

3防范對策

近年來我院加強(qiáng)了對手術(shù)室的安全管理，取得了不錯的成效，具體做法如下：

3.1健全管理制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行要想消除護(hù)理安全隱患，必須以完善的制度為保障。它也是護(hù)理工作開展的基本準(zhǔn)則與依據(jù)。要嚴(yán)格落實(shí)"三查七對"，避免各類差錯事故的發(fā)生。加強(qiáng)對手術(shù)器械及藥品的保管工作。采取定人保管、定位放置的措施。接到手術(shù)通知后，先做好核查工作，檢查手術(shù)名稱、患者姓名。然后，根據(jù)手術(shù)需要備齊相關(guān)物品、設(shè)備。洗手護(hù)士與巡回護(hù)士在術(shù)前、關(guān)體腔前、縫皮前一起檢查、清點(diǎn)相關(guān)物品，并做好記錄。在用藥過程中，必須根據(jù)操作程序進(jìn)行，不可憑個人經(jīng)驗(yàn)，隨意簡化流程。同時，要重視每項(xiàng)查對工作，并注意觀察操作中患者的情況。另外，加強(qiáng)科室管理，各科室要針對自身的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。尤其是對出現(xiàn)差錯的科室要點(diǎn)名批評，使其吸取教訓(xùn)[2]。另外，要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作，術(shù)前應(yīng)使用相關(guān)脫毛劑進(jìn)行備皮，避免皮膚受損，從而導(dǎo)致切口感染。對參觀人數(shù)必須嚴(yán)格限制，超過30m2的手術(shù)間人數(shù)不得大于3人；30m2以內(nèi)的不得大于2人。同時，加大無菌操作的監(jiān)管，當(dāng)發(fā)現(xiàn)違反無菌操作時必須立即加以指正。另外，盡量縮短手術(shù)時間，從而減少對相關(guān)組織的創(chuàng)傷。手術(shù)過程中要隨時關(guān)注患者體溫變化，避免體溫過低，阻礙傷口愈合。

3.2加大培訓(xùn)力度，增強(qiáng)安全意識①要加強(qiáng)"三基"培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的急救水平與應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。②要重視多元化知識的培訓(xùn)，除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，還可以學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識、心理學(xué)、人文學(xué)科知識等。

3.3重視護(hù)患溝通，構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系護(hù)理人員要樹立"以人為本"的護(hù)理理念，視患者如親人，并為他們提供貼心、周到的服務(wù)。不僅能取得患者對醫(yī)院的認(rèn)可，也能提升整體的護(hù)理質(zhì)量。另外，醫(yī)院及科室也應(yīng)對護(hù)理人員的工作作出合理的評價，增強(qiáng)護(hù)理人員的工作干勁。

3.4建立護(hù)理安全檢查機(jī)制科室應(yīng)成立專門的手術(shù)室護(hù)理安全檢查小組，并出臺相應(yīng)的檢查制度及工作職責(zé)。針對查出的問題要及時指出，并要求其馬上整改，將隱患消除在萌芽中。每月初開展一次安全例會，總結(jié)、分析上月出現(xiàn)的護(hù)理差錯事故，并提出本月的工作任務(wù)[3]。

3.5加強(qiáng)對護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)護(hù)理管理者要提高護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)意識。①可定期組織法律培訓(xùn)，講解典型的案例，做到警鐘長鳴。②增強(qiáng)她們的法制觀念，能夠運(yùn)用法律維護(hù)自身的合法權(quán)益，并做到知法、懂法、守法，更好地規(guī)范自己的行為[4]。在開展護(hù)理時，應(yīng)預(yù)防刺傷，按流程使用消毒滅菌劑及化療藥物。另外，還應(yīng)重視鍛煉護(hù)士的抗壓能力，保持良好的工作狀態(tài)。

4結(jié)論

與其它科室不同，手術(shù)室?guī)в休^高的風(fēng)險(xiǎn)性。因此，在整個醫(yī)療護(hù)理工作中，手術(shù)室安全管理是極為重要的一部分。其護(hù)理水平的高低直接影響到每項(xiàng)手術(shù)的質(zhì)量及患者的生命安全。要加強(qiáng)對手術(shù)室護(hù)理的管理，健全相關(guān)管理制度，提高護(hù)理人員的護(hù)理水平。這樣才能提高護(hù)理水平，防止各類差錯事故的發(fā)生，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱春華．手術(shù)室護(hù)理不安全因素分析與管理[J].實(shí)用醫(yī)技雜志，2011，18(11)：1218．

篇（9）

中圖分類號：TP309.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599（2013）01-0048-02

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展，對人才的需求不斷擴(kuò)大，特別是對具有探索精神和創(chuàng)新精神的新型人才缺口日益擴(kuò)大，如何在基礎(chǔ)教育中培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和創(chuàng)新顯得日益迫切，在新課改大背景下，初中化學(xué)教學(xué)應(yīng)該在傳統(tǒng)說教教學(xué)模式的束縛下解放出來，通過引導(dǎo)學(xué)生對世界的積極探索，提升其探索能力和創(chuàng)新能力，這客觀上對初中化學(xué)教學(xué)現(xiàn)有教學(xué)模式和教學(xué)方法提出了新的挑戰(zhàn)。本文從我國銀行信息安全面臨的嚴(yán)峻形勢出發(fā)，分析了銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別的方法，并系統(tǒng)的提出了對銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防范的合理措施，希望能夠我國銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范帶來有益啟發(fā)。

銀行系統(tǒng)對信息的依賴性越來越大，這客觀上要求我國銀行業(yè)要加強(qiáng)新形勢下銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別及防范對策的研究，銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別與風(fēng)險(xiǎn)防范是一個系統(tǒng)工程，涉及到信息風(fēng)險(xiǎn)識別、信息風(fēng)險(xiǎn)評估、信息風(fēng)險(xiǎn)防范等方面。

1 我國銀行業(yè)信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別現(xiàn)狀

1.1 我國銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別總體水平有待提高

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)信息化水平越來越高，但是新形勢下，一方面，由于網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)達(dá)和電子商務(wù)等涉及網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)務(wù)的占比不斷增多，銀行信息面臨著越來越多的外部風(fēng)險(xiǎn)，如客戶重要信息泄露、黑客對銀行信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊、銀行信息系統(tǒng)自身架構(gòu)存在安全隱患等；而一方面看，銀行客戶本身乃至整個社會對個人財(cái)產(chǎn)信息等隱私保護(hù)的重視程度加大，企業(yè)客戶或重要個體客戶對銀行安全系數(shù)要求的不斷提高等。各種內(nèi)外因素影響下，客觀上要求我國銀行業(yè)必須加強(qiáng)對信息安全風(fēng)險(xiǎn)的管理，對信息風(fēng)險(xiǎn)識別能力要不斷提高，但是現(xiàn)階段受到技術(shù)、人才、設(shè)備、管理體系等方面的制約，我國銀行信息系統(tǒng)對風(fēng)險(xiǎn)識別的總體水平有待提高。

1.2 我國銀行業(yè)信息安全風(fēng)險(xiǎn)形勢嚴(yán)峻

我國銀行業(yè)信息安全風(fēng)險(xiǎn)形勢較為嚴(yán)峻，進(jìn)入新時期后，銀行業(yè)信息安全面臨著越來越大的外部挑戰(zhàn)，特別是一些銀行由于信息系統(tǒng)的開放性，特別是隨著電子商務(wù)等業(yè)務(wù)量的增長，銀行為了更大限度的方便客戶，往往更依賴于信息系統(tǒng)，而信息系統(tǒng)很容易受到木馬、病毒、釣魚網(wǎng)站等影響，使得銀行業(yè)信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)形勢較為嚴(yán)峻，特別是一些高科技信息犯罪，主要針對目標(biāo)就是銀行等金融信息系統(tǒng)。如2012年發(fā)生的特大跨國電信詐騙犯罪，犯罪分子利用盜竊的銀行個人信息有針對性的對銀行客戶實(shí)施詐騙等。

2 銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別的方法

風(fēng)險(xiǎn)識別是風(fēng)險(xiǎn)管理理論重要組成部分，在風(fēng)險(xiǎn)管理理論中，風(fēng)險(xiǎn)識別是指通過一系列風(fēng)險(xiǎn)評估手段對風(fēng)險(xiǎn)評估主體開展風(fēng)險(xiǎn)評估的過程，信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別是指依據(jù)相關(guān)國際或者國家標(biāo)準(zhǔn)，對相關(guān)組織信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別評價的過程，這一過程應(yīng)該包括信息系統(tǒng)的完整性、安全性、可靠性等方面的評價。信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別主要有以下幾種方法：

基線評估法重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對信息系統(tǒng)的定性評估，特點(diǎn)在于投資較小，而效益較高。詳細(xì)評估法重點(diǎn)在于對信息系統(tǒng)中所有資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)評估，一般由資產(chǎn)安全性與脆弱性評估兩個方面組成。組合評估是一種詳細(xì)評估，對系統(tǒng)采用差別化針對性評估。運(yùn)用以上信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別方法時要注意分析風(fēng)險(xiǎn)評估對象所處的內(nèi)外部環(huán)境，并要充分考慮信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，針對不同的風(fēng)險(xiǎn)評估對象、風(fēng)險(xiǎn)評估預(yù)期目標(biāo)作出合適的選擇，各種不同的風(fēng)險(xiǎn)識別方法重點(diǎn)不同進(jìn)而運(yùn)用的對象和結(jié)果也會不同。

3 銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范的建議

3.1 重視銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別體系建設(shè)

銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別是一個系統(tǒng)工程，在進(jìn)行銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范時要重視銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別體系的建設(shè)，完善的銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別體系，是確保銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)可控的重要前提，具體做法是先從起點(diǎn)上提高系統(tǒng)的整體安全系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理原則和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)識別操作流程，并且要定期對銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別體系可靠性進(jìn)行評估和檢查，確保做到萬無一失。

3.2 建立完善的銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案

建立完善的銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，這是保證銀行信息風(fēng)險(xiǎn)可控的重要環(huán)節(jié)，特別是在新時期，建立完善的銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案是給金融系統(tǒng)穩(wěn)定上了雙保險(xiǎn)，如針對黑客對銀行信息系統(tǒng)進(jìn)行攻擊時應(yīng)該采取什么具體措施進(jìn)行有效應(yīng)對，還有如果銀行信息系統(tǒng)出現(xiàn)突況，如何最大限度的減少銀行和客戶的損失，如果銀行信息部分重要信息泄露如何處置等等，完善的銀行信息風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案要求對各種可能突發(fā)事件進(jìn)行事前考慮，并事前提出應(yīng)對的具體措施。

3.3 加大對銀行信息安全犯罪的懲罰力度

相關(guān)職能部門要加大對銀行信息安全犯罪的打擊力度，從根源上嚴(yán)肅管理，落實(shí)常規(guī)化的管理，避免出現(xiàn)“簽簽名”“走過場”的形式化管理。發(fā)現(xiàn)問題，要及時按照相關(guān)法律法規(guī)對相關(guān)人員給予嚴(yán)厲處罰，特別是針對銀行信息系統(tǒng)的特大犯罪要嚴(yán)懲不貸，堅(jiān)決打擊各種類型的網(wǎng)絡(luò)金融犯罪，形成對銀行信息安全犯罪的高壓打擊態(tài)勢。只有在對銀行信息安全犯罪的懲罰上加大力度，才能使整個銀行系統(tǒng)從意識上提高警覺，更加重視維護(hù)自身的信息安全。

3.4 建立銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制

銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的形成需要對這個信息系統(tǒng)的架構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，在目標(biāo)設(shè)置上做到精準(zhǔn)精確，而進(jìn)行設(shè)計(jì)時要重視以下幾個方面的建設(shè)，特別是要使銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，并且能夠通過該風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理體系提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個方面：

（1）建立完善的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任機(jī)制。建立完善的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任機(jī)制重點(diǎn)就在于在銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系要將各個環(huán)節(jié)各個部門的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，做到每一個環(huán)節(jié)都能夠有專門人員對重要事項(xiàng)進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到對風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)、對安全負(fù)責(zé)。

（2）建立完善的風(fēng)險(xiǎn)通報(bào)機(jī)制。對銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，應(yīng)該如何對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)通報(bào)是需要研究的重要課題，通報(bào)包括對上級通報(bào)和對下通報(bào)，對上級通報(bào)要客觀真實(shí)準(zhǔn)確，而對下通報(bào)要嚴(yán)肅認(rèn)真既不夸大也不隱瞞。

（3）建立銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)。人才是銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵，要充分發(fā)揮人才的作用，銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)是銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理的主力軍，他們在銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、應(yīng)對等過程中扮演著十分重要的角色。

總之，銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別是一個系統(tǒng)工程，要重視銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)識別方法的研究和運(yùn)用，把握其運(yùn)用的重點(diǎn)和相關(guān)方法，特別是要采取有效措施對銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制，建立可靠的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制機(jī)制，最大限度地維護(hù)我國銀行信息安全，確保金融系統(tǒng)的穩(wěn)定。銀行信息安全的保護(hù)，維系著整個國家金融安全的穩(wěn)定和繁榮，只有加強(qiáng)重視程度，提高防范意識，嚴(yán)控嚴(yán)防，才能使銀行信息安全體系在良性環(huán)境中健康發(fā)展，為我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供穩(wěn)定的金融支持。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

中圖分類號：ITP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會生活中的各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供巨大的信息含量和交互功能，提高了各個領(lǐng)域的工作效率，但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益嚴(yán)重。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性

網(wǎng)絡(luò)信息安全已成為國家、企業(yè)、個人都時刻關(guān)心的問題，一個脆弱的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)往往成為信息間諜、敵對勢力、恐怖集團(tuán)、國家之間信息戰(zhàn)攻擊的目標(biāo)。隨著美國正式開始實(shí)施“信息戰(zhàn)”戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)安全已提升到維護(hù)國家、保護(hù)國家安全的高度。信息安全保障體系研究和信息安全支撐軟件及平臺研究已經(jīng)列為國家“863”重點(diǎn)項(xiàng)目、應(yīng)急項(xiàng)目。所以采用目前先進(jìn)的信息安全技術(shù)，建成一個信息通暢、指揮靈活、反應(yīng)快速、防范嚴(yán)密、易于管理的的全方位的信息安全防護(hù)體系，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠安全、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)了信息安全是十分必要的。

2 計(jì)算機(jī)各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)分析

2.1 計(jì)算機(jī)病毒

計(jì)算機(jī)病毒是指人為編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼，就像生物病毒一樣，計(jì)算機(jī)病毒有獨(dú)特的復(fù)制能力。它是網(wǎng)絡(luò)安全的頭號大敵。計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性、寄生性、隱蔽性、觸發(fā)性、破壞性等特點(diǎn)。按其破壞性分為良性病毒和惡性病毒，計(jì)算機(jī)病毒可以破壞硬盤、主板、顯示器、光驅(qū)等。計(jì)算機(jī)病毒在網(wǎng)絡(luò)上傳播后，會造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。因此，提高對計(jì)算機(jī)病毒的防范刻不容緩。

2.2 黑客

黑客是在未經(jīng)許可的情況下通過特殊技術(shù)登錄到他人的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器甚至是連接在網(wǎng)絡(luò)上的單機(jī)，并對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一些未經(jīng)授權(quán)的操作的人員。黑客分為最傳統(tǒng)的黑客和駭客。黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)的手段是多種多樣的，其中包括在Cookie中夾雜黑客代碼、隱藏指令、取得網(wǎng)站的控制權(quán)、制造緩沖區(qū)溢出和種植病毒等。其洛伊木馬程序技術(shù)是最常用的黑客攻擊手段，是在正常程序運(yùn)行過程中央雜著額外操作代碼，通過在用戶的電腦系統(tǒng)隱藏一個會在Windows啟動時運(yùn)行的程序，從而達(dá)到控制用戶電腦的目的。

2.3 系統(tǒng)漏洞

應(yīng)用軟件或操作系統(tǒng)軟件在邏輯設(shè)計(jì)上的缺陷或在編寫時產(chǎn)生的錯誤稱為系統(tǒng)漏洞。系統(tǒng)漏洞可以被不法者或者電腦黑客利用，通過植入木馬、病毒等方式來攻擊或控制整個電腦，從而竊取電腦中的重要資料和信息，甚至破壞系統(tǒng)。這就使我們的計(jì)算機(jī)處于危險(xiǎn)的境地，一旦連入網(wǎng)絡(luò)，將嚴(yán)重威脅網(wǎng)絡(luò)的安全。

2.4 配置漏洞

服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、防火墻等配置不當(dāng)造成安全漏洞。例如，服務(wù)器的配置不正確，導(dǎo)致它成為網(wǎng)絡(luò)的瓶頸，存在極大的安全隱患，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率。路由器配置不當(dāng)將導(dǎo)致客戶端無法上網(wǎng)，給用戶造成不可估量的損失。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范對策

3.1 增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理

3.1.1 提高安全意識，建立專業(yè)的管理隊(duì)伍

對于計(jì)算機(jī)個人用戶而言，要不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識的培養(yǎng)，對應(yīng)用程序進(jìn)行合法的操作，依據(jù)職責(zé)權(quán)利選擇不同的口令，杜絕其他的用戶越權(quán)訪問網(wǎng)絡(luò)資源。要重視對計(jì)算機(jī)病毒的防范，及時更新殺毒軟件和安裝補(bǔ)丁。而對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員要求更高些，增強(qiáng)安全意識的同時加強(qiáng)職業(yè)道德和工作責(zé)任心的培養(yǎng)，還要不斷提升管理人員的專業(yè)技能，增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)察和評估。

3.1.2 落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理的各項(xiàng)工作

網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)除了應(yīng)用先進(jìn)的軟件防御需要把網(wǎng)絡(luò)管理的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，加大網(wǎng)絡(luò)評估和監(jiān)控力度，對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行全過程進(jìn)行監(jiān)控，針對網(wǎng)絡(luò)安全存在的風(fēng)險(xiǎn)提出修改意見，完善網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行管理機(jī)制，營造優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，做好設(shè)備維護(hù)工作，制定應(yīng)急預(yù)案，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全工作的科學(xué)性和時效性。

3.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范措施

3.2.1 外部網(wǎng)絡(luò)入侵的防范

計(jì)算機(jī)一旦聯(lián)網(wǎng)，信息泄密的風(fēng)險(xiǎn)和防范難度就大大增加。外部網(wǎng)絡(luò)入侵可以像幽靈一樣游走在網(wǎng)絡(luò)中，隨心所欲地非法訪問任意一臺電腦，而不為人察覺。與外部實(shí)體入侵相比，外部網(wǎng)絡(luò)入侵的方法更為隱蔽，手段更為多樣，攻擊范圍更大。

針對外部網(wǎng)絡(luò)入侵的特點(diǎn)，不僅需要建立健全安全制度，對網(wǎng)絡(luò)入口進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制，還需要采取各種技術(shù)手段，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)入侵活動，杜絕網(wǎng)絡(luò)入侵行為。目前阻止外部網(wǎng)絡(luò)入侵的產(chǎn)品有殺毒軟件和防火墻產(chǎn)品、數(shù)字證書和身份認(rèn)證產(chǎn)品、漏洞掃描和入侵監(jiān)測產(chǎn)品等，以及文件加密、密碼機(jī)、傳輸加密、外部訪問控制等產(chǎn)品。

3.2.2 防火墻技術(shù)

防火墻指的是一個由軟件和硬件設(shè)備組合而成，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間，專用網(wǎng)與公共網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。能夠限制外部用戶內(nèi)部訪問，以及管理內(nèi)部用戶訪問外界網(wǎng)絡(luò)。有效的控制信息輸入輸出是否符合安全規(guī)則，對包含不安全的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾，防止內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)和資源的外泄，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全策略，是保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)技術(shù)。

3.2.3 計(jì)算機(jī)病毒防范技術(shù)

由于計(jì)算機(jī)病毒的破壞性和危害性很大，許多時候我們采取了各種措施仍然無法抵御計(jì)算機(jī)病毒、系統(tǒng)非法入侵、數(shù)據(jù)泄密、木馬植入、漏洞非法利用等信息安全事件的發(fā)生。所以在平時要使用防火墻保護(hù)數(shù)據(jù)防止外部入侵的攻擊，使用防病毒軟件防止病毒的破壞，及時進(jìn)行病毒的更新，定期進(jìn)行殺毒，在上網(wǎng)時要時刻注意網(wǎng)絡(luò)的安全。

3.2.4 信息加密技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也越來越普及，像MAIL、QQ、MSN、BT等即時通信工具和P2P工具都成了現(xiàn)代人工作的必備工具，然而MAIL/QQ/MSN的使用很容易造成文件泄密，還有BT、電驢、ftp等工具也有這種文件泄密的可能。所以要應(yīng)用信息加密技術(shù)，保障信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?/p>

3.2.5 數(shù)據(jù)安全

主要涉及三個方面。一個是對重要數(shù)據(jù)的備份，二是對重要數(shù)據(jù)的恢復(fù)，三是文件刪除后，是否進(jìn)行了文件粉碎處理，以防刪除的文件被恢復(fù)而泄密。

3.2.6 應(yīng)用系統(tǒng)的安全

應(yīng)用系統(tǒng)的安全主要是指各種業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件，不同的單位之間有很大區(qū)別。這些應(yīng)用系統(tǒng)完成各種業(yè)務(wù)功能，一旦運(yùn)行出現(xiàn)故障，將使業(yè)務(wù)癱瘓。同時其數(shù)據(jù)是極其重要的，一旦丟失或泄密，可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此如何保障應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全是信息安全的核心任務(wù)。為保障應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行，一是要登錄授權(quán)控制，二是要保障系統(tǒng)安全，三是要做好數(shù)據(jù)備份。

結(jié)束語

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是一個有機(jī)的整體，疏漏任何一個環(huán)節(jié)其安全性就大打折扣，在這信息越來越發(fā)達(dá)的今天，對于防范網(wǎng)絡(luò)的安全需要采取綜合性技術(shù)手段就顯得更為重要，信息安全的核心內(nèi)容是保護(hù)數(shù)據(jù)的安全，所以要提高網(wǎng)絡(luò)的安全意識，提高計(jì)算機(jī)技術(shù)知識，通過加強(qiáng)安全管理，才能保證由安全產(chǎn)品和安全技術(shù)組成的安全防護(hù)體系能夠被有效的使用，為人們營造一個安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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