序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇饑餓營銷論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

外商直接投資可以解決一個國家資金不足問題，近年來很多發(fā)展中國家都采取招商引資而不是借外債的策略，大量吸納國外資金發(fā)展本國經(jīng)濟(jì)。以下就是由為您提供的淺談中俄外商直接投資的擠出效應(yīng)。

伴隨著國外資金大量涌入可能會對國內(nèi)投資產(chǎn)生擠出效應(yīng)或擠入效應(yīng)，擠出效應(yīng)會帶來負(fù)的外部性;擠入效應(yīng)會帶來正的外部性。特別是中國與俄羅斯這樣的轉(zhuǎn)型國家，在大量引進(jìn)外資后是為國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)帶來了正的投資效應(yīng)還是負(fù)的投資效應(yīng)值得引起關(guān)注與研究。

中國FDI對國內(nèi)投資的擠出效應(yīng)分析

改革開放以來，我國由于外匯和技術(shù)的“雙缺口”所以采取了吸引外國直接投資而不是借外債的政策，同時也以豐富的資源、勞動力密集型優(yōu)勢和一系列外商投資的“超國民待遇”優(yōu)惠政策吸引了大批外商來華直接投資。1993年以來我國的外商投資水平一直居于亞洲前列。2002年我國外商直接投資量超過美國成為世界第一。FDI對我國經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展中起到了一定的促進(jìn)作用，這一點取得了許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的認(rèn)同，但是不可否認(rèn)的是隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，尤其是近年來在FDI大量進(jìn)入我國的同時也帶了一些負(fù)面影響：FDI一般都會流向邊際利潤較高的行業(yè)，導(dǎo)致中國投資消費關(guān)系失衡，也加劇了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡的狀況。由于跨國公司相對于國內(nèi)企業(yè)擁有資本、技術(shù)優(yōu)勢和所有權(quán)資產(chǎn)優(yōu)勢，在市場競爭中往往會擠出國內(nèi)一些技術(shù)創(chuàng)新型新興企業(yè)，從而不利于我國資本產(chǎn)業(yè)構(gòu)成和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。所以在研究外商直接投資中，F(xiàn)DI對東道國的投資到底是有擠出效應(yīng)、擠入效應(yīng)還是中性效應(yīng)成為我們關(guān)注的一個重要問題。如果FDI的流入沒有增加一國的總投資，或在一國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中擠掉了一部分國內(nèi)投資，那么總體上會對一國宏觀經(jīng)濟(jì)負(fù)的外部性。

目前，F(xiàn)DI占我國固定資本形成的比率已經(jīng)達(dá)到了較高水平，F(xiàn)DI對我國資本是否存在擠出效應(yīng)也引起了學(xué)者的爭論。編輯老師為大家整理了淺談中俄外商直接投資的擠出效應(yīng)，希望對大家有所幫助。

篇（2）

中圖分類號：F713文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2015）24-0074-02

作者簡介：頓希賢（1973-），男，湖北黃岡人，電信運營商總監(jiān)，碩士研究生，從事通訊產(chǎn)品運營與渠道建設(shè)研究

一、國內(nèi)以小米智能手機(jī)為代表的營銷策略分析

近些年來，國產(chǎn)智能手機(jī)小米手機(jī)的關(guān)注度和銷售量都在持續(xù)地上升，憑借著其獨特創(chuàng)新性的營銷策略，小米手機(jī)的品牌影響力和知名度不斷地擴(kuò)大，其營銷策略對于任何產(chǎn)業(yè)來說都是具有借鑒意義的。

（一）產(chǎn)品策略分析

小米手機(jī)定位于性價比較高的娛樂性手機(jī)，它是以超高的性價比將產(chǎn)品推向手機(jī)市場，它的銷售群體主要是年輕人和手機(jī)發(fā)燒友，小米手機(jī)最大的優(yōu)勢就是擁有超高的配置和較低的價格，它的硬件配置是小米手機(jī)最為值得稱贊的地方，小米手機(jī)擁有自身獨特的操作系統(tǒng)，雙核處理器、信號好、大容量的電池和大屏幕這些成為了小米手機(jī)的巨大優(yōu)勢，滿足了小米手機(jī)發(fā)燒友的核心需求。小米手機(jī)產(chǎn)品在未出時就獲得了廣大發(fā)燒友的關(guān)注，這種為產(chǎn)品造勢的生產(chǎn)模式起到了很好的效果，使產(chǎn)品在生產(chǎn)時就得到消費者的關(guān)注，進(jìn)而勾起大批消費者的購買欲望。

（二）推廣策略分析

小米手機(jī)的營銷推廣策略主要是借鑒于蘋果手機(jī)iPhnoe的一些銷售方法和策略，借助于目前發(fā)展較為迅速的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)涉及面非常廣、傳播速度非?？斓忍攸c進(jìn)行產(chǎn)品的大肆宣傳，吸引了更多的消費者對其充滿極大的好奇心，進(jìn)而產(chǎn)生強烈的購買欲望，這種銷售模式不是任何企業(yè)都能夠效仿的，小米手機(jī)的這種推廣策略成功地將小米手機(jī)推向了手機(jī)市場的熱門位置。

1.制造炒作話題。在小米手機(jī)正式機(jī)發(fā)售之前，網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳著各種真真假假的小米手機(jī)的傳聞，針對這些傳聞小米公司從未回應(yīng)過，也未作澄清或者辟謠。這些話題使小米手機(jī)和小米論壇都得到了廣泛的關(guān)注，也由此引起了小米手機(jī)的發(fā)燒友與魅族手機(jī)發(fā)燒友的口水仗，小米手機(jī)因此成功地獲得了廣大網(wǎng)友的關(guān)注，為小米手機(jī)蒙上了一層神秘的面紗。

2.高調(diào)。小米手機(jī)的創(chuàng)始人雷軍，他憑借著自身的號召力，聲稱是喬布斯的粉絲，在北京召開了一場類似于蘋果手機(jī)的小米手機(jī)會，小米手機(jī)公司是國內(nèi)第一個以這種方式手機(jī)的企業(yè)，這場會得到了廣大媒體、網(wǎng)友以及手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注，為小米手機(jī)又制造了一大熱點。

3.饑餓營銷。小米手機(jī)將饑餓營銷的手段發(fā)揮得淋漓盡致，它恰到好處地把握了消費者那種“得不到的就是最好的”心理，在吸引了大批的消費者之后就限制其供貨量，制造供不應(yīng)求的熱銷假象，一來可以維持著產(chǎn)品較高的銷售量和利潤率，很好地達(dá)到了控制市場的目的，二來也在一定程度上提高了產(chǎn)品自身的附加值，進(jìn)一步維護(hù)了產(chǎn)品自身的品牌形象。在小米手機(jī)最初上線的時候，規(guī)定了只有在小米論壇擁有500積分才能獲得搶購資格，這就引發(fā)了大量的搶購熱潮，使小米手機(jī)在發(fā)售的當(dāng)天就創(chuàng)造了3個小時賣了10萬臺的奇跡，甚至大部分的手機(jī)發(fā)燒友一度出現(xiàn)搶不到的現(xiàn)象，這種對產(chǎn)品控制的饑餓營銷手段大大地提升了小米手機(jī)的銷售量。

4.微博營銷。隨著新媒體時代的到來，微博成了如今最為炙手可熱的傳播媒介之一，小米手機(jī)營銷團(tuán)隊充分地利用微博平臺的優(yōu)勢開展微博營銷的方式，小米手機(jī)在之前以及之后，在微博上都時刻與廣大網(wǎng)友分享互動，小米總裁雷軍更是利用名人效應(yīng)在微博上大范圍地宣傳小米手機(jī)，此外還會不定期地參與新浪微博的訪談，出席一些論壇活動等等。雷軍還請IT界知名度較高的好友在微博里為小米手機(jī)造勢，將微博營銷發(fā)揮到極致。

（三）定價策略分析

小米手機(jī)的銷售價格，最初的M1定價為1999元，對于這款高配置的手機(jī)來說，在同類智能手機(jī)中這個價格已經(jīng)非常具有吸引力，屬于高性價比的產(chǎn)品，后來發(fā)行的紅米定價為699元，小米手機(jī)采用的定價策略一直都是成本定價策略。小米手機(jī)的價格是影響手機(jī)市場需求和消費者的購買行為的主要因素之一，小米手機(jī)所定的價格是其他同類的產(chǎn)品短期內(nèi)都無法達(dá)到的。小米的創(chuàng)始人雷軍憑借自己對市場特有的分析以及對自己產(chǎn)品的信心，在小米的定價上并沒有留有任何余地，不會考慮降價銷售，也沒有任何降價的空間，這種定價策略是一次大膽的嘗試，也是小米手機(jī)大熱的一個關(guān)鍵。小米手機(jī)的定價策略運用得非常成功得當(dāng)，使小米手機(jī)產(chǎn)品提高了在市場的占有率，進(jìn)一步增強了企業(yè)的競爭力。由于小米手機(jī)主要是以網(wǎng)絡(luò)直銷的模式為主，因此節(jié)省了大量的成本，這也是它低成本運營和低價銷售的原因。

（四）渠道策略分析

小米手機(jī)在分銷渠道營銷上主要是以電子商務(wù)銷售模式為主，它主要是依靠小米科技旗下的B2C網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷，這種銷售模式不僅避免了許多假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，減少了多余的成本，而且還能夠吸引一大批的年輕的消費者，對自身品牌的建設(shè)產(chǎn)生了很大的影響。小米手機(jī)線上銷售的手段還包括它利用新浪微博的營銷優(yōu)勢，通過新浪微博開創(chuàng)了線上銷售的新渠道，產(chǎn)生了較好的反響。此外，小米手機(jī)產(chǎn)品還與中國聯(lián)通合作，推出了合約計劃、預(yù)存話費送手機(jī)等活動，與淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等平臺推出一系列小米定制機(jī)，這一系列新的渠道營銷模式為小米手機(jī)創(chuàng)造了更多的用戶群。

二、國外以三星智能手機(jī)為代表的營銷策略分析

（一）產(chǎn)品策略分析

三星智能手機(jī)自身擁有著獨特的優(yōu)勢，首先，三星手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量很好，人們對于三星的印象，除了它高雅簡潔的外觀外還有它優(yōu)良的品質(zhì)，三星之所以被改為“Anycall”，是因為它宣傳其質(zhì)量是非常有保障的，三星手機(jī)做工精細(xì)，受到了廣大消費者的喜愛。其次，三星手機(jī)的市場細(xì)分做得比較到位，三星手機(jī)在價格方面的跨度比較大，從學(xué)生到白領(lǐng)，再到高端商務(wù)人士，無一不是三星的消費群體，三星智能手機(jī)同時進(jìn)入了低端、中端以及高端三大市場，這也是三星手機(jī)致勝的原因之一。最后，三星手機(jī)產(chǎn)品對產(chǎn)品生命周期的把握，不管是哪種產(chǎn)品都會進(jìn)入不同的階段和周期，從生產(chǎn)到投入，再到成長期、成熟期，最后到衰退期，這是任何產(chǎn)品都會經(jīng)歷的，這幾個階段對于產(chǎn)品的銷售量的影響是非常大的，三星采取的是撇脂法，也就是在產(chǎn)品在面臨衰退期之前最大限度地實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，一旦產(chǎn)品到了衰退期。企業(yè)就將該產(chǎn)品退出市場，進(jìn)而推出新的產(chǎn)品來代替。

（二）價格策略分析

三星的定價策略主要是從三個方面實施的，第一，三星在成本的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場的需求以及消費者滿意度和競爭對手的價格進(jìn)行定價，這種定價方法在保證企業(yè)自身利益的基礎(chǔ)上同時也滿足了市場的需求。第二，三星采用撇脂定價的方法，在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期之后就會有很大的降價空間，較高的價格不僅可以使企業(yè)能夠快速地收回成本，還可以塑造產(chǎn)品高端的形象。此外，三星也會采用滲透定價法，也就是為了進(jìn)一步地擴(kuò)大市場，故將價格定得比較低，進(jìn)而獲得市場份額。第三，三星會根據(jù)市場的需求和競爭對手的價格對三星手機(jī)產(chǎn)品的價格進(jìn)行調(diào)整，降價的最終目的是為了提高市場的占有率。

（三）促銷策略分析

三星智能手機(jī)的促銷策略包括三個方面：首先，對產(chǎn)品的宣傳和代言方面，三星在產(chǎn)品的代言方面可謂是投入了巨資，它充分地利用名人效應(yīng)為手機(jī)做大幅度的產(chǎn)品宣傳，為三星手機(jī)代言過的明星都擁有著較高的知名度和影響力，如李冰冰、黃曉明、少女時代、東方神起等等，這些明星大都深受廣大年輕消費者的喜愛，這也為三星手機(jī)提高了一定的知名度。其次，媒體廣告方面，三星手機(jī)在媒體廣告的投入也是非常巨大的，三星積極地利用無處不在的媒體廣告，通過贊助節(jié)目、知名電影等推出自己的新產(chǎn)品，引起較大的反響。最后，三星利用節(jié)日會進(jìn)行大幅度的促銷活動，在中國的一些節(jié)假日里，三星在大街小巷進(jìn)行各種演出或者活動來營造節(jié)日氣氛，從而吸引消費者的目光，再加上適當(dāng)?shù)慕祪r策略，成功地吸引消費者進(jìn)行購買。

（四）渠道策略分析

從2001年三星在中國建立屬于自己的生產(chǎn)基地之后，三星就開始進(jìn)行了多渠道的營銷方式，三星的多種營銷渠道主要包括全國、直銷以及與運營商合作，這些不同的渠道營銷方式使三星能夠很好地控制自身的終端價格。此外，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，三星也抓住這一機(jī)遇，利用互聯(lián)網(wǎng)對人們消費方式的影響，開始了網(wǎng)絡(luò)銷售，一方面三星成立了自己的銷售網(wǎng)站，另一方面三星與知名的網(wǎng)上商城進(jìn)行合作，如京東商城、天貓等等，這種網(wǎng)絡(luò)銷售的模式不僅為企業(yè)省去了一部分成本，提高了利潤率，而且為產(chǎn)品開拓了更多的消費群體。

三、結(jié)束語

由以上兩種智能手機(jī)的營銷策略分析可以看出，國內(nèi)的智能手機(jī)雖然也得到了較快的發(fā)展，但在許多方面還存在一些問題，還有很大的發(fā)展空間。今后應(yīng)不斷地借鑒國外手機(jī)品牌成功的經(jīng)驗，在品牌創(chuàng)建、技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)、營銷方式以及市場開發(fā)等方面進(jìn)行改變和創(chuàng)新，進(jìn)一步提高市場的占有率，最終在全球的手機(jī)市場上立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳海燕，陳英毅，馮巖巖，等.基于消費者行為的智能手機(jī)營銷策略探究[J].中國管理信息化，2014，(19)：58-61.

[2]劉天錚.消費者行為下的國產(chǎn)智能手機(jī)營銷策略研究———以成都地區(qū)為例[D].成都：四川師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2014.

篇（3）

游客的飲食主要是由當(dāng)?shù)氐奶厣L(fēng)味和普通便餐組成,當(dāng)?shù)氐拿耖g小吃也是游客感知的重要內(nèi)容。飲食產(chǎn)品由飲食品、服務(wù)、環(huán)境綜合體現(xiàn)。鄉(xiāng)村旅游地的飲食產(chǎn)品更多融入了鄉(xiāng)村飲食文化和體驗的因素。因此游客對鄉(xiāng)村旅游飲食產(chǎn)品的感知是一種體驗感知。

一、游客對鄉(xiāng)村飲食產(chǎn)品感知質(zhì)量的影響因素分析

（一）鄉(xiāng)村飲食產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與文化內(nèi)涵

鄉(xiāng)村飲食產(chǎn)品在提供給游客時從菜肴的質(zhì)量、口味、生產(chǎn)、文化品位、服務(wù)等一系列程序中影響著游客在消費過程中對產(chǎn)品的感知效果。其中滲透著技術(shù)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。游客來品嘗鄉(xiāng)村飲食除了解決饑餓的需求外還有一部分是體驗以往知識積累中所了解到的目的地飲食產(chǎn)品及其文化內(nèi)涵。

技術(shù)質(zhì)量體現(xiàn)在原料、調(diào)味、口感等方面，對飲食產(chǎn)品色、香、味、形、器的感知影響著游客在消費飲食產(chǎn)品過程中的心理感知。另外，文化的熏陶影響著游客對飲食產(chǎn)品的文化性感知，產(chǎn)品中有關(guān)的文化背景、歷史淵源、民間傳說、神話故事、風(fēng)土人情等都是很有吸引力的鄉(xiāng)村文化現(xiàn)象。如果感知大于預(yù)期期望，游客就會獲得高的滿意度，反之，滿意度會降低。

產(chǎn)品的質(zhì)量除了通過有形的技術(shù)質(zhì)量來呈現(xiàn)外，還通過服務(wù)人員的服務(wù)方式呈現(xiàn)。服務(wù)人員的言行、對客態(tài)度等都可以組成產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)中無形因素不僅可以影響游客感知質(zhì)量，還可以使環(huán)境、設(shè)備、飲食產(chǎn)品、員工、旅游地形象等有形的東西產(chǎn)生膨脹，為鄉(xiāng)村旅游地帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）游客的個體差異

游客的感知質(zhì)量源于游客個體的評價，不同個體的游客在消費時存在個體的差異。對同一件飲食產(chǎn)品，游客的購買心理和需求可能不同。這是因為游客的職業(yè)、所處的地理位置、收入水平、年齡、性別、個性、教育程度對產(chǎn)品的認(rèn)知度等因素的差異而對產(chǎn)品及服務(wù)有不同的要求，同一產(chǎn)品和服務(wù)在不同游客眼中的價值是不一樣的。

一些旅行的商人對攜帶方便的各種大眾化小吃比較忠愛，小吃的味道、技法與品種、方便快捷性，產(chǎn)品價格成為影響他們感知質(zhì)量的主要因素，滿足生理的需要占據(jù)第一位，對于就餐環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等外部因素就不顯得那么重要了。知識分子、青年學(xué)生、工薪階層人士一般具有比較高的文化水平，他們對飲食的需求不單單停留在吃上，飲食的安全衛(wèi)生、綠色環(huán)保、質(zhì)樸自然、原汁原味、舒適的就餐環(huán)境、熱情周到的服務(wù)、體味特色的鄉(xiāng)村飲食文化等因素將影響他們的感知質(zhì)量。

（三）游客的預(yù)期期望

游客的預(yù)期期望是指包括游客從主要媒體、廣告、促銷人員和其他游客的口碑獲得旅游產(chǎn)品或服務(wù)的信息和經(jīng)歷。預(yù)期質(zhì)量受到諸如游客需求、他人口碑、成本價格及其企業(yè)形象、預(yù)期的風(fēng)險等因素的影響。

這種期望可能是正面的也可能是負(fù)面的，當(dāng)消費時感知質(zhì)量高于這種預(yù)期，飲食產(chǎn)品就會在游客心中留下較高的滿意度，當(dāng)感知質(zhì)量低于預(yù)期，產(chǎn)品對游客的滿意度就會降低，進(jìn)而對游客的重復(fù)購買產(chǎn)生消極影響，不利于產(chǎn)品的口碑宣傳。

（四）游客的滿意度

游客滿意度影響感知質(zhì)量主要體現(xiàn)在消費后的感知質(zhì)量上。首先是文化差距，服務(wù)員工可能沒有完全理解不同文化的游客對服務(wù)的要求，出現(xiàn)了交流問題，或者是不同文化的游客沒有正確的參與服務(wù)過程等等，造成服務(wù)感知質(zhì)量下降。其次是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，特別是鄉(xiāng)村旅游地的發(fā)展的水平，不同的國家由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，服務(wù)提供能力也有所差異，使游客在日常生活中對服務(wù)產(chǎn)生了不同的預(yù)期，從而影響到最后的感知質(zhì)量。

二、如何增強游客感知質(zhì)量，提高游客對飲食產(chǎn)品的忠誠度

（一）提高飲食產(chǎn)品銷售的過程質(zhì)量

游客在消費產(chǎn)品中，更多經(jīng)歷的是一種體驗，除了產(chǎn)品本身特性滿足其需求外，還體會到服務(wù)的細(xì)節(jié)，"細(xì)節(jié)決定成敗"，一線服務(wù)人員除了充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識外還應(yīng)具有良好的服務(wù)素質(zhì)，滿足游客日益增加的個性化需求。每一個鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營商都是對客服務(wù)的員工，經(jīng)營者應(yīng)加強自己服務(wù)意識的培養(yǎng)，了解更多服務(wù)的技能，政府相關(guān)部門應(yīng)請專家學(xué)者對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn)，提高經(jīng)營者的整體素質(zhì)，使其在服務(wù)過程中提高服務(wù)的過程質(zhì)量，給游客帶來更加完美的體驗和經(jīng)歷。

（二）通過管理游客期望提高游客的感知質(zhì)量

游客過高的服務(wù)期望會抵消其體驗的感受而降低感知質(zhì)量，游客對飲食產(chǎn)品的期望是旅游地宣傳、以往體驗、口碑溝通、游客需求與游客價值的函數(shù)，對飲食產(chǎn)品宣傳過度帶來的質(zhì)量管理風(fēng)險是營銷管理不善造成的，而游客"以往的體驗"和"口碑溝通"兩個變量都是建立在"曾經(jīng)感受"上，游客希望即將體驗到的質(zhì)量至少不能低于自己或別人"曾經(jīng)感受"到的質(zhì)量，這就要求產(chǎn)品提供者堅持不懈地保持和改善服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)飲食產(chǎn)品的市場定位，制定切合游客水平的期望標(biāo)準(zhǔn)，同時也應(yīng)當(dāng)看到游客的期望是動態(tài)變化的，今天的理想期望的服務(wù)水平隨著技術(shù)的進(jìn)步和競爭的加劇，可能會轉(zhuǎn)化為游客最低可接受的適當(dāng)期望。所以，經(jīng)營者不僅應(yīng)思考如何去超越游客期望，而且還應(yīng)懂得如何去平衡游客的過高期望。

（三）進(jìn)行完備的市場研究，探究游客個體心理因素，開發(fā)特色飲食產(chǎn)品

確認(rèn)游客真正想要什么，將自己的產(chǎn)品特色和工作方式與特定游客群進(jìn)行匹配，同時，保證服務(wù)概念和產(chǎn)品設(shè)計能代表當(dāng)前的市場定位和發(fā)展趨勢。對于同一件餐飲產(chǎn)品，一個饑腸轆轆的游客，其核心產(chǎn)品是消除饑餓，最重要的質(zhì)量維度是吃飽吃好，這屬于服務(wù)質(zhì)量中的技術(shù)質(zhì)量，此外，功能質(zhì)量中的反應(yīng)度也比較重要;如果是為了達(dá)到一定目的宴請他人，則游客追求的核心產(chǎn)品可能是展示其慷慨大方的個人形象，有形性就成為游客最關(guān)注的維度，他們通過餐館的裝演、檔次、服務(wù)人員的形象、飯菜的色、形等外在實體來形成對服務(wù)質(zhì)量的初步判斷，并通過就餐過程中的同情心、反應(yīng)度、保證性等維度來進(jìn)一步修正或增強對服務(wù)質(zhì)量的判斷，至于客人是否吃得飽，則退居次要目標(biāo)，甚至根本不重要。

（四）客觀承諾產(chǎn)品質(zhì)量

實際交付的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到游客的期望，就會引起游客的不滿，從而影響旅游地的市場形象，甚至失去已有的市場份額。對于服務(wù)承諾要重視以下兩方面的管理:(1)經(jīng)營者應(yīng)通過市場調(diào)查弄清游客對飲食服務(wù)的各種服務(wù)質(zhì)量屬性的看法，在促銷宣傳時強調(diào)游客最為關(guān)注的那些屬性，使游客能正確判斷和認(rèn)識飲食服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量水平，使其游客期望值保持在合理水平。(2)做好有形證據(jù)與價格等隱含性承諾的管理。應(yīng)當(dāng)力求做到有形證據(jù)和價格水平與實際提供的服務(wù)水平相符，使之能準(zhǔn)確地向游客暗示產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

（五）深入挖掘鄉(xiāng)村飲食文化資源

旅游餐飲深度開發(fā)要保持"自然本味"的特色,以本地飲食文化資源為核心，在強化經(jīng)營特色和差異性之時,突出鄉(xiāng)村食品的天然、純樸、綠色,以及清新的鄉(xiāng)村環(huán)境氛圍,以鄉(xiāng)村文化的自然、閑情和野趣為特色,努力展現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的魅力。在對鄉(xiāng)村旅游飲食文化資源進(jìn)行深度開發(fā)時,食品制作加工工藝、食品包裝要有獨特鄉(xiāng)土氣息,以吸引游客有領(lǐng)略"異味"的沖動。如鄉(xiāng)村菜點的招牌菜,原料必須是地方特產(chǎn),制作方法必須是地方傳統(tǒng)工藝,還要使用地方特色的"土"器皿。食品經(jīng)營地要創(chuàng)造濃郁的田園環(huán)境,鄉(xiāng)村旅游的游客就是要這種體驗。

篇（4）

一、營銷氛圍的內(nèi)涵

氛圍是商場所“提供的環(huán)境、情調(diào)和格局的總和”?！豆鹕虡I(yè)評論》的文章指出：未來的競爭戰(zhàn)場就在“體驗”。人們會創(chuàng)造越來越多跟體驗有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動，商家將靠提供體驗服務(wù)取勝。讓顧客有一種身臨其境的體驗，就需要廠商營造營銷氛圍。氛圍是一個品牌形象高低的直接寫照，是一種無聲的語言，好的氛圍營造可以提升產(chǎn)品品牌，增加消費者對品牌的信任度，有利于提高產(chǎn)品銷售量。營造氛圍需要借助特定營銷環(huán)境營造，包括硬環(huán)境氛圍和軟環(huán)境氛圍，既包括物的環(huán)境因素，也包括人的環(huán)境因素。由此，筆者認(rèn)為，所謂營銷氛圍是企業(yè)通過對某種特定營銷環(huán)境的營造而引起顧客好感并促使顧客認(rèn)定購買的價值性信號。

首先，營造氛圍需要借助特定營銷環(huán)境營造，包括硬環(huán)境氛圍和軟環(huán)境氛圍，既包括物的環(huán)境因素，也包括人的環(huán)境因素。其次，特定的營銷氛圍能夠引起顧客的好感。再次，氛圍能夠促使顧客認(rèn)定購買。顧客注意到該氛圍后，就會產(chǎn)生“這就是我要買的產(chǎn)品”、“到這里買我很放心”、“再不買就買不到了”等感受，這就是氛圍營造的作用。最后，氛圍是一種價值性信號。這里講的價值性信號就是氛圍能夠暗示產(chǎn)品或企業(yè)給顧客帶來的好處和利益，能滿足顧客某種心理利益或社會利益，顧客根據(jù)產(chǎn)品顯示的價值性信號選購產(chǎn)品。

二、營銷氛圍的驅(qū)動因素

氛圍是企業(yè)一種重要的營銷工具，企業(yè)營造氛圍的目的是通過給顧客一定感染力和影響力，促使顧客產(chǎn)生購買行為。

(一)情感氛圍

營銷氛圍是由服務(wù)人員、商品陳列、裝潢、背景、氣味和POP等要素構(gòu)成。它是一種綜合動態(tài)的營銷環(huán)境，通過顧客感官的感知，直接影響顧客購買。好的營銷氛圍，能有效地激發(fā)顧客的潛在需求，強化其消費動機(jī)，增強其購買后的滿足感。因為顧客的購買行為具有易變性、可誘導(dǎo)性和沖動性，容易受到環(huán)境氛圍的影響而產(chǎn)生沖動性購買行為。

情感氛圍的打造可以從硬環(huán)境和軟環(huán)境著手。從硬環(huán)境上看，通過營銷人員創(chuàng)造性的購物環(huán)境設(shè)計，使顧客產(chǎn)生美的享受和啟迪，從而產(chǎn)生情感上的共鳴、心理上的享受和滿足。包括企業(yè)建筑物的設(shè)計和裝修、色彩的運用、商品的陳列和展示、產(chǎn)品的包裝設(shè)計等，這樣既能滿足顧客對美觀、大方、衛(wèi)生、舒適需求，又能滿足顧客對高檔、身份、情感等的需求。這種硬氛圍的設(shè)計讓顧客對企業(yè)產(chǎn)生一種好感、信任或者享受生活享受人生或者是品位和身份的象征等的感受。軟環(huán)境氛圍打造包括：①關(guān)愛顧客氛圍。企業(yè)或產(chǎn)品通過營造珍惜生命、關(guān)愛健康、享受人生的氛圍，充分體現(xiàn)對顧客的關(guān)愛，必然會受到顧客的喜愛，如顧客對保險、保健食品、健康產(chǎn)品的需求日益增加就是證明。②增強自信心氛圍。競爭時代顧客需要增強自信心，顧客如果具有強烈的自信心，就會幫助顧客工作或事業(yè)的成功。③消除恐懼氛圍。顧客對自己的生命越來越珍惜，顧客希望通過產(chǎn)品消除恐懼，滿足安全、舒適的生活，因此企業(yè)營造一種能消除顧客恐懼的氛圍，其產(chǎn)品也會很受顧客的歡迎。④引起好奇心。隨著顧客基本生活的滿足和閑暇時間的增多，有些顧客對自己不知道的事物產(chǎn)生強烈好奇心。如果企業(yè)能夠營造激起顧客好奇心的產(chǎn)品，也會受到顧客的強烈購買。⑤愉悅氛圍。競爭年代加大了顧客的工作壓力，顧客緩解壓力的最多途徑就是追求愉悅，這也是當(dāng)今娛樂產(chǎn)品、休閑產(chǎn)品、體育產(chǎn)品暢銷的原因。

（二）服務(wù)氛圍

根據(jù)施奈德和懷特（Susans.White）的觀點，服務(wù)氛圍指員工對組織要求、獎勵、支持服務(wù)工作和服務(wù)行為的政策、管理措施和程序的共同看法。服務(wù)氛圍實質(zhì)上是員工感知的組織對服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量的重視程度。

首先，服務(wù)氛圍是一種共同看法。企業(yè)全體人員包括員工和管理者都有強烈的顧客服務(wù)的導(dǎo)向意識，都認(rèn)識到服務(wù)顧客的重要性，這是形成服務(wù)氛圍的前提。其次，企業(yè)全體人員都有共同的行為。不僅一線員工，就是企業(yè)的管理人員都有熱心周到服務(wù)顧客的行為，這是服務(wù)氛圍形成的關(guān)鍵，因為如果管理者只是有服務(wù)意識而沒有服務(wù)的行為，就不能為員工樹立榜樣的作用。再有，顧客服務(wù)滿意度取決于企業(yè)主管對員工支持和配合的力度。①員工是否參與顧客服務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)的制定。如果直接服務(wù)顧客的員工沒有參與顧客服務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)的制定，而僅由管理層制訂，就可能會出現(xiàn)制定出來的政策和標(biāo)準(zhǔn)不到位、不一定符合顧客需要等情況，而且制訂出來的這種政策要員工貫徹執(zhí)行，實際上就帶有強迫員工的感覺。②管理層為顧客服務(wù)創(chuàng)造條件的程度。第一，能否給員工充分授權(quán)。如果不能給員工充分的授權(quán)，既不能滿足顧客個性的服務(wù)，也不能及時解決顧客的抱怨。第二，提供的服務(wù)設(shè)施和用品的豐富程度。如果提供的服務(wù)設(shè)施和用品越豐富，越能使員工在顧客服務(wù)中施展才華，得心應(yīng)手，顧客的服務(wù)滿意率也越高。③管理層和員工一起為顧客提供服務(wù)的頻繁程度。在給顧客提供的服務(wù)中，管理層從不露面或只在重大場合做些表面文章，認(rèn)為服務(wù)只是一線員工的事，那么，服務(wù)氛圍就很難營造。如果管理層能經(jīng)常深入一線，直接接觸顧客并經(jīng)常與顧客溝通，甚至為顧客提供服務(wù)，服務(wù)氛圍就容易營造，當(dāng)然服務(wù)滿意率就高。④管理層對員工的理解程度。一方面對員工在顧客服務(wù)中做出的成績及時給予肯定，另一方面理解員工的難處，并對受委屈的員工給予及時安慰，像沃爾瑪設(shè)立的委屈獎，員工也就會努力地投入到服務(wù)中去。⑤公平對待的員工。一方面員工的待遇要得到保證，員工的自尊得到保障，另一方面對待員工應(yīng)一視同仁，獎罰分明。

（三）銷售氛圍

銷售氛圍就是通過創(chuàng)造性地有意識地銷售環(huán)境的設(shè)計和顧客購買欲望激發(fā)而形成的一種以銷售產(chǎn)品為目的銷售氣氛。首先，銷售氛圍的設(shè)計需要有一定創(chuàng)造性。在注意力經(jīng)濟(jì)時代，通過創(chuàng)造性設(shè)計，產(chǎn)生差異性，才能吸引顧客的注意力。其次，銷售氛圍是企業(yè)有意識設(shè)計的，其目的就是為了能夠更快的促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。再次，銷售氛圍的創(chuàng)造需要特定的銷售環(huán)境設(shè)計。如營造方便顧客購物的賣場環(huán)境、營造吸引顧客眼球的店外氣氛、營造方便顧客瀏覽的賣場布局，營造購買立即購買的購買理由設(shè)計等，通過設(shè)計，創(chuàng)造出一種熱門的銷售環(huán)境氣氛。還有，銷售氛圍要能夠激發(fā)顧客的購買欲望。1.創(chuàng)造一種聲勢。既可以是大品牌的強勢銷售，也可以通過聲勢浩大的廣告宣傳，讓顧客跟著廣告走。2.創(chuàng)造流行。根據(jù)顧客趨同從眾、不甘落后、崇拜名人和追求名牌的心理動機(jī)，制造流行。3.創(chuàng)造緊俏的氣氛。通過饑餓銷售法創(chuàng)造一種顧客想買又很難買到的感覺，促使顧客立即購買。4.借勢。借當(dāng)前國內(nèi)外政府的重大政治活動或經(jīng)濟(jì)活動，甚至是重大事件或者名人，推出企業(yè)產(chǎn)品。5.設(shè)計一個購買理由。購買理由的設(shè)計簡單易懂，易于口傳，如沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r”等，購買理由如果能充分吸引顧客眼球，會積極推動顧客購買。

（四）品牌形象氛圍

品牌形象氛圍是企業(yè)通過品牌形象打造而引起顧客對品牌的聯(lián)想或認(rèn)知從而促使顧客對品牌迷戀購買的氣氛。很多顧客認(rèn)為“不是產(chǎn)品而是形象才具有價值”，“價值包含在形象之中”，因此，品牌形象是一種關(guān)鍵的營銷活動。品牌形象氛圍主要包括：①品牌梯級形象。是國際大品牌、中國大品牌還是地方品牌？是象征實惠的品牌還是象征身份和地位的品牌？出于職業(yè)或事業(yè)發(fā)展需要的顧客，其對品牌的迷戀程度是不同的。②品牌產(chǎn)地形象。顧客選購產(chǎn)品時注重產(chǎn)地正宗的產(chǎn)品，認(rèn)為只有產(chǎn)地正宗公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量才是最好的和值得炫耀的，而分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品就認(rèn)為質(zhì)量不夠理想。③長壽品牌形象。歷史越是悠久的百年企業(yè)，顧客認(rèn)同度越高。④誠信品牌形象。品牌實質(zhì)上反映的是品牌與顧客（包括潛在顧客）之間的某種關(guān)系，或者說是一種承諾，品牌必須建立在誠信的基礎(chǔ)之上，只有這樣才會持續(xù)引起顧客的迷戀。⑤樂于好施形象。樂于好施的品牌形象，讓顧客感覺即使是讓他們賺了錢，還是值的，因為該企業(yè)還是會把利潤的一部分用于顧客身上的，這就不僅提高了知名度，而且大大提高了美譽度。

（五）宣傳氛圍

宣傳氛圍是企業(yè)針對其目標(biāo)顧客所進(jìn)行的有目的、有計劃、有組織的信息溝通、消費知識傳授和消費觀念培育的系列活動。宣傳氛圍的營造對企業(yè)產(chǎn)品的營銷意義重大。第一，宣傳氛圍是引導(dǎo)顧客走出困惑的有效措施。消費者購買是非專家購買，顧客只是一個信息不完備、理性程度不完全的市場主體，在新產(chǎn)品層出不窮，產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，消費者不知作何選擇購買商品。這就需要企業(yè)營造宣傳氛圍。第二，宣傳氛圍的營造是喚醒顧客的需要。宣傳氛圍營造過程，既是一個喚醒消費者的過程，也是一個為企業(yè)培養(yǎng)忠誠顧客的過程。第三，宣傳氛圍的營造過程也是顧客消費理念培育的過程。只有通過宣傳氛圍的營造，不斷對顧客進(jìn)行消費理念的培育，使企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)理念與顧客的消費理念一致，產(chǎn)品才會持續(xù)的得到顧客的認(rèn)可。第四，宣傳氛圍的營造過程也是顧客消費素質(zhì)提高的過程。宣傳氛圍的營造的過程既是不斷給顧客傳授產(chǎn)品消費知識和使用知識的過程，也是顧客消費產(chǎn)品承受能力、購買能力培育的過程。第五，宣傳氛圍的營造過程也是保護(hù)顧客利益的過程。通過“消費講座”、“消費者學(xué)?！薄ⅰ凹倜皞瘟赢a(chǎn)品識別會”等宣傳形式，提高顧客談判能力、計算能力、識別能力、思維判斷能力、決策能力等，從而使顧客利益得到保護(hù)。

宣傳氛圍包括企業(yè)自身營造和顧客口碑營造。企業(yè)自身營造的宣傳氛圍力求“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠、特、淡”?！胺€(wěn)”即宣傳要具有一定的穩(wěn)定性和長期性，不能停停做做；“準(zhǔn)”即針對目標(biāo)顧客宣傳，盡可能減少浪費；“狠”即宣傳一定要有規(guī)模，形成一種聲勢浩大的效應(yīng)；“特”即宣傳要有獨特性，盡可能避免雷同，其他企業(yè)用過的手段盡可能避免，才能吸引顧客注意力；“淡”即盡可能淡化商業(yè)味，拉近與顧客之間的心理距離，在擴(kuò)大知名度的同時，更要注意樹立企業(yè)的美譽度。顧客口碑營造需要：①賦予品牌或產(chǎn)品生動而深刻的文化內(nèi)涵，通過尋找歷史淵源或塑造與品牌有關(guān)的經(jīng)典故事來實現(xiàn)顧客口碑宣傳的力量；②打造特色產(chǎn)品，讓特色成為顧客口碑宣傳的依據(jù)；③通過提供超值服務(wù)來贏得顧客的口碑；④通過關(guān)注顧客的每一點看法，尊重顧客贏得口碑；⑤通過為顧客多做一些貼心的小事贏得口碑。顧客口碑營造的顧客感知價值比企業(yè)自身營造要高。

三、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)必須重視情感氛圍、服務(wù)氛圍、銷售氛圍、品牌形象氛圍和宣傳氛圍的營造。企業(yè)特別是中小企業(yè)在缺乏品牌知名度、缺乏資金進(jìn)行廣告宣傳推廣的情況下，更應(yīng)該重視營銷氛圍的營造，因為它在很大程度上可以彌補其宣傳推廣不足。營造特色的營銷氛圍是激起顧客購買欲望的關(guān)鍵。

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中圖分類號：F768.29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-0-02

一、概述

品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要務(wù)，在銜接工商零三方的品牌培育“鏈條”之上，煙草商業(yè)企業(yè)始終發(fā)揮著基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用，要以市場需求為導(dǎo)向，以量化評估為手段，以工商協(xié)同培育品牌為核心，在卷煙品牌考察、引進(jìn)、培育、維護(hù)、退出各個環(huán)節(jié)科學(xué)地評價品牌周期各個階段的品牌成長性。本課題以綜合指數(shù)評價的方法評價品牌成長性，在梳理品牌生命周期管理工作流程中明確每個階段對品牌評價的指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上作為制定品牌發(fā)展指數(shù)體系的依據(jù)。

二、卷煙品牌成長指數(shù)介紹

品牌成長指數(shù)評價模型構(gòu)建關(guān)鍵是運用品牌在不同成長時期考察指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)建模，并結(jié)合市場實際進(jìn)行實證研究，針對不同品牌產(chǎn)品采取相對培育策略。

（一）基本思路

1.確定綜合評價指標(biāo)體系，即包含哪些指標(biāo)，是綜合評價基礎(chǔ)和依據(jù)；2.判定卷煙品牌所處的發(fā)展周期；3.收集數(shù)據(jù)，針對不同計算單位的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理；4.確定指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重，以保證評價體系的科學(xué)性；5.對經(jīng)處理后的指標(biāo)再進(jìn)行匯總，計算出綜合評價指數(shù)或綜合評價分值；6.根據(jù)評價指數(shù)或分值對參評單位，即品牌產(chǎn)品進(jìn)行排序，由此得出結(jié)論。

（二）構(gòu)建卷煙品牌成長指數(shù)評價體系

結(jié)合中國企業(yè)品牌競爭力評價分級指標(biāo)體系與煙草品牌產(chǎn)品生命周期各階段重點考核指標(biāo)，構(gòu)建適用于煙草行業(yè)商業(yè)公司的品牌成長指數(shù)評價體系。

（三）卷煙品牌生命周期的判定

在生命周期理論對品牌不同階段的劃分原有理論基礎(chǔ)上，結(jié)合卷煙成長特性，利用移動平均增長率的量化指標(biāo)進(jìn)行分析與研究，重新賦予品牌生命周期定義。其中，導(dǎo)入期定義為新品經(jīng)過評估、試銷、引入后正式投放市場階段（一般不超過6個月）；成長期定義為新品上市期間某月上柜率達(dá)到目標(biāo)上柜率，下月轉(zhuǎn)入成長期或6個月內(nèi)上柜率沒有達(dá)到目標(biāo)上柜率，但移動平均增長率連續(xù)3月≥此價類移動平均增長率的品牌，進(jìn)入成長期；成熟期為不滿足移動平均增長率連續(xù)3月≥此價類移動平均增長率，進(jìn)入成熟期；衰退期為移動平均增長率連續(xù)3月

（四）指標(biāo)權(quán)重判定

本文賦權(quán)方法采用德爾菲法，輔以目標(biāo)矩陣優(yōu)化法。

1.德爾菲法

（1）組成專家小組。按照本項目所需要的知識范圍，確定專家；（2）向所有專家提出所要賦權(quán)的指標(biāo)及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個指標(biāo)的相關(guān)解釋；（3）各個專家根據(jù)所收到的材料，進(jìn)行第一次判斷意見匯總；將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發(fā)給各位專家，做第二次修改；（5）這一過程重復(fù)進(jìn)行，直到每一個專家不再改變自己的意見為止；（6）對專家意見進(jìn)行綜合處理。

2.目標(biāo)優(yōu)化矩陣法

目標(biāo)優(yōu)化矩陣其工作原理就是把人腦的模糊思維，簡化為電腦的1/0式邏輯思維，最后得出量化的結(jié)果，將二者的賦權(quán)結(jié)果結(jié)合就可以得出科學(xué)的賦權(quán)方法。

以導(dǎo)入期品牌成長指數(shù)中市場占有能力的各級指標(biāo)權(quán)重判定為例，如表2所示：

表2：導(dǎo)入期品牌成長指數(shù)指標(biāo)間重要程度情況表

利用表2中“合計”項結(jié)果來計算權(quán)重，由于覆蓋率為0分，但實際它還是應(yīng)該占有一定比重的，所以在每項指標(biāo)的“合計”的基礎(chǔ)上加1，得到新的重要性合計性得分，計算結(jié)果如表2中“權(quán)重”項所示。

依此計算出不同品牌周期中不同指標(biāo)的重要性程度，例如導(dǎo)入期上柜率相對重要，計算各周期卷煙品牌成長指數(shù)間各指標(biāo)權(quán)重。

（五）基于品牌成長指數(shù)分析的品牌發(fā)展策略

在不同成長時期的評價指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)建模，利用成長指數(shù)評價指標(biāo)對品牌的市場表現(xiàn)進(jìn)行分析，并有針對性采取銷售策略及培育策略，推動品牌的持續(xù)優(yōu)化。導(dǎo)入期品牌可采用快速滲透策略、饑餓式營銷策略等；成長期采用市場細(xì)分策略、擴(kuò)點擴(kuò)量策略等；成熟期采用營銷組合策略等衰退期采用再投入策略、收縮策略、放棄策略等。

三、蕪湖市卷煙品牌成長指數(shù)的應(yīng)用研究

（一）以成熟期為例，選擇主要品牌產(chǎn)品

利用2010-2013年各月蕪湖市的卷煙銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)卷煙品牌成熟期判定條件，得出蕪湖市處于成熟期的各價類主要產(chǎn)品如表2所示：

表2：蕪湖成熟期卷煙主要品牌產(chǎn)品情況表

（二）測算各品牌產(chǎn)品的成長指數(shù)

經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化處理，原始數(shù)據(jù)均轉(zhuǎn)換為無量綱化指標(biāo)測評值，即各指標(biāo)值都處于同一個數(shù)量級別上，可以進(jìn)行綜合測評分析。根據(jù)2.4指標(biāo)權(quán)重判定，可知卷煙品牌成長指數(shù)體系中各指標(biāo)權(quán)重。綜合分析，得出蕪湖市處于成熟期各卷煙品牌產(chǎn)品的成長指數(shù)，如表4所示：

（三）品牌發(fā)展策略小結(jié)

1.蕪湖市處于卷煙成熟期的產(chǎn)品中，芙蓉王硬盒的成長性最好，表現(xiàn)在其市場表現(xiàn)能力和財務(wù)表現(xiàn)能力較強，均高于成熟期的其他卷煙產(chǎn)品，但其品牌保障能力較弱；玉溪軟盒的市場表現(xiàn)能力、品牌保障能力、財務(wù)表現(xiàn)能力均較強，實現(xiàn)均衡發(fā)展。處于成熟期的15個主要產(chǎn)品中，紅河甲級硬盒的成長性最弱，表現(xiàn)在其市場表現(xiàn)能力和品牌保障能力方面，均落后于其他成熟期的卷煙產(chǎn)品。

2.處于成熟期的卷煙品牌，在區(qū)域市場的增長潛力已經(jīng)基本挖掘出來，銷售趨勢比較穩(wěn)定，營銷運作對于推動品牌成長效果并不明顯，培育工作進(jìn)入了成熟期。此時的培育重點在于品牌維護(hù)，主要包括跟蹤品牌的銷售、維護(hù)品牌價格、保證上柜率、保證貨源、制定合理的投放策略等。

3.成熟期的經(jīng)營應(yīng)從蕪湖市卷煙市場的實際出發(fā)，芙蓉王硬盒、盛唐吉祥軟盒、玉溪軟盒等可以采用防守型策略，即通過實行優(yōu)惠價格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，盡可能長期地保持現(xiàn)有市場。對于無力競爭的產(chǎn)品，如紅河甲級硬盒采用撤退型策略，即提前從蕪湖市場淘汰該產(chǎn)品，以集中力量銷售其他產(chǎn)品。對于有相當(dāng)競爭力的產(chǎn)品，如利群（軟老版）軟盒、黃山（金皖煙）硬盒，應(yīng)積極采取進(jìn)攻型策略，可綜合運用價格、分銷、促銷等多種營銷因素，來刺激消費者購買。如降低價格、開辟多種銷售渠道、增加銷售網(wǎng)點、加強銷售服務(wù)、采用新的廣告宣傳方式等。

表4：蕪湖成熟期卷煙主要品牌產(chǎn)品成長指數(shù)

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羅蓉蓉，重慶科技學(xué)院人文藝術(shù)學(xué)院中文系講師。

重慶市社會科學(xué)規(guī)劃項目（2012YBWX092）

在翻譯出版界，文學(xué)名著重譯作為一種普遍的文化現(xiàn)象，一直受到學(xué)者關(guān)注。名著重譯編輯實踐中暴露出的翻譯質(zhì)量低下、出版浪費、唯經(jīng)濟(jì)利益是上等問題曾遭到學(xué)者質(zhì)疑。2001年李駿虎曾發(fā)表“名著重譯實乃畫蛇添足”的激進(jìn)言論，[1]2013年初果麥文化公司在推出新版譯本過程中因宣揚迄今為止“最優(yōu)秀、最權(quán)威、最經(jīng)典”的“三最”理念，而引起大眾對名著重譯問題的批判與思考。有人認(rèn)為名著重譯有“炒冷飯”之嫌，[2]有人質(zhì)疑出版商的過度宣傳。[3]一方面，大眾和學(xué)者的批判質(zhì)疑促使出版業(yè)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高出版產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。另一方面，不能忽視優(yōu)質(zhì)的重譯文學(xué)名著的存在，名著重譯價值和意義應(yīng)得到充分肯定。世界文學(xué)名著重譯不是對文化產(chǎn)品簡單的重復(fù)加工，是現(xiàn)代圖書編輯在新的時代背景下對圖書的重新闡釋，內(nèi)含出版方的文化創(chuàng)新思想，具有一定的出版創(chuàng)新價值。分析名著重譯的編輯出版思想，總結(jié)編輯出版規(guī)律，對圖書引進(jìn)中的出版創(chuàng)新與文化創(chuàng)新有著重要意義。

一、堅守出版創(chuàng)新精神

重譯不是重復(fù)翻譯的同義語。重譯在圖書出版過程中一般表現(xiàn)為兩種情況：一是不更換譯者，原譯者對作品再次翻譯；二是更換譯者甚至是外文版本，對作品進(jìn)行重新翻譯。在目前的圖書編輯出版實踐中，后一種情況更為普遍。重譯后的作品在內(nèi)容、語言、風(fēng)格方面與先前的譯本都有不同之處，其編輯出版行為不能簡單歸為畫蛇添足，也不是絕對的“炒冷飯”。文學(xué)名著重譯是對現(xiàn)有出版文化資源的創(chuàng)新利用與二次開發(fā)，體現(xiàn)編譯團(tuán)隊集體的出版創(chuàng)新精神。所謂出版創(chuàng)新是指“出版業(yè)不斷創(chuàng)造、運用先進(jìn)的出版思想和觀念、新穎的出版技術(shù)和手段，革新傳統(tǒng)出版觀念、模式、體系、結(jié)構(gòu)、方式、手段等出版領(lǐng)域中的陳腐落后的東西，建立和形成具有生機(jī)和活力的、高效的出版運作機(jī)制，實現(xiàn)出版業(yè)自身徹底改造的過程”。[4]名著重譯編輯活動主要表現(xiàn)為出版物內(nèi)容與形式的創(chuàng)新。

“內(nèi)容創(chuàng)新是出版社的核心競爭力”，[5]編輯們牢牢把握創(chuàng)新理念，在圖書原創(chuàng)者不變的情況下，努力使重譯本實現(xiàn)翻譯風(fēng)格、圖書編排體例、裝幀設(shè)計上的創(chuàng)新，以內(nèi)容吸引讀者。與原有版本相比，出版方對出版信息有的做加法，有的做減法。2013年果麥文化公司《小王子》（李繼宏版）加入原創(chuàng)者圣??？颂K佩里故事導(dǎo)讀，北京十月文藝出版社《小王子》（張曉嫻版）加入譯者序。中國畫報出版社發(fā)揮其出版特長，在《小王子》（唐珍譯）編輯創(chuàng)新中插入原版插畫，體現(xiàn)收藏價值。2003年上海譯文出版社出版的昆德拉文集得到作者正式授權(quán)，由鄭克魯、董強、馬振騁、王東亮、王振孫、許鈞、余中先等由法文譯出，作品加入國外評論者對該書的評論。昆德拉作品哲理性較強，選編評論有助于讀者理解小說內(nèi)容。2011版《百年孤獨》（范曄譯）則減去人物譜系圖的設(shè)置，僅留下譯文正文。

在書名選擇上，新譯本一般沿用已有版本標(biāo)題，繼承既有品牌風(fēng)格。有些新譯本則不然，編譯者舍棄大眾熟知的譯名，啟用新書名，以展現(xiàn)編輯與譯者獨特的文化認(rèn)知。如周克希譯法國作家普魯斯特的 In Search of Lost Time 時大膽革新，丟掉原有的譯法《追憶似水年華》，擬題《追尋逝去的時光》，以貼近作品中所蘊涵的時間主題。許鈞將昆德拉的代表作 The Unbearable Lightness of Being 譯為《不能承受的生命之輕》，未采用《生命中不能承受之輕》（韓少功、韓剛譯）經(jīng)典名稱。昆德拉作品 Identity 曾有人翻譯為《認(rèn)》，董強新譯本將其譯為《身份》，以緊扣目前文化認(rèn)同中息息相關(guān)的身份問題。博爾赫斯的作品 The Garden of Forking Paths 原來譯為《小徑分叉的花園》（王央樂譯），2005年浙江文藝出版社推出的《博爾赫斯小說集》（王永年、陳泉譯），將之翻譯為《交叉小徑的花園》，以“交叉”替換“分叉”，體現(xiàn)作品故事中有故事的交叉敘事特點。

重譯文學(xué)名著的圖書封面設(shè)計往往與原有版本有所區(qū)別，實現(xiàn)圖書形式上的創(chuàng)新。南海出版公司出版、新經(jīng)典文化有限公司發(fā)行的2011版《百年孤獨》（范曄譯）封面由金山設(shè)計，選用紅與黑兩種對比鮮明的色彩，用簡明線條勾勒圖畫，帶給讀者強烈的視覺沖擊，激發(fā)讀者對魔幻現(xiàn)實主義風(fēng)格的聯(lián)想，其封面設(shè)計試圖達(dá)到形式和內(nèi)容的合一。昆德拉文集出版方聘請著名的香港設(shè)計師陸智昌進(jìn)行裝幀設(shè)計，整套昆德拉文集采用留白型的封面設(shè)計，簡潔雅致，具有高端文化品位。 2011版昆德拉作品封面設(shè)計繼承原有風(fēng)格，去掉腰封，輔以昆德拉原創(chuàng)漫畫，成為圖書出版的又一亮點。重譯本的封面創(chuàng)新，為讀者提供了多重審美體驗。

二、以市場為導(dǎo)向的圖書營銷

在文化體制改革和市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的背景下，現(xiàn)代編輯的職能“由出版前端延伸到出版的整個過程。從選題策劃、組稿、加工延伸到版式設(shè)計、裝幀印刷、市場銷售、產(chǎn)品宣傳、反饋信息”等多個環(huán)節(jié)。[6]面對已有的眾多翻譯版本的競爭壓力，現(xiàn)代編輯須綜合調(diào)動文化意識、市場意識、公關(guān)意識，注重以市場為導(dǎo)向的圖書策劃。

圖書廣告、簽名售書和專題研討、媒體互動是圖書銷售常用的技巧。重譯本的營銷注重對傳統(tǒng)銷售形式的靈活組配及聯(lián)動效應(yīng)。宣傳語特別強調(diào)新譯本的創(chuàng)新性，宣傳強調(diào)如“昆德拉授權(quán)”“法文全譯本”“未刪節(jié)本”，《百年孤獨》（范曄譯）在封面上印有“中文版全球首次正式授權(quán)”，以激發(fā)讀者新的審美期待。圖書廣告主要采用報紙、雜志、戶外等硬廣告和以書評為主的軟廣告進(jìn)行宣傳。在硬廣告方面，上海譯文出版社在《讀者》雜志刊登昆德拉小說廣告。還采用戶外廣告宣傳圖書，在上海重要的文化街福州路設(shè)立巨幅廣告牌，可視為書業(yè)宣傳中的銳意創(chuàng)新之舉。在軟廣告方面，出版社邀請中國當(dāng)代作家趙玫給新書撰寫評論，趙玫在創(chuàng)作《昆德拉的鄉(xiāng)愁》評論文章之余，受到啟示而創(chuàng)作了一部長篇小說《秋天死于冬季》，此舉可催生讀者的雙向閱讀。當(dāng)代編輯常將簽名售書和作品研討合二為一，更注重商業(yè)活動中的學(xué)術(shù)性與文化性?！栋倌旯陋殹罚?011）和昆德拉文集的出版，均邀請香港資深文化讀者梁文道參與圖書宣傳，此外還邀請譯者、相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)者專家參與研討，加強讀者對作品的認(rèn)識。

順應(yīng)時展潮流，注重網(wǎng)絡(luò)營銷體現(xiàn)出版人與時俱進(jìn)的編輯理念。重譯本圖書《小王子》實行饑餓銷售，新譯本在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實行限量購?！栋倌旯陋殹罚?011）在作品出版之前，適時分段預(yù)告廣告，激發(fā)讀者閱讀期待。正式出版的作品直接在腰封上印制加西亞?馬爾克斯中文官方網(wǎng)址、豆瓣讀書網(wǎng)址，以期通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)媒介作用，促進(jìn)讀者與讀者、讀者與出版商的交流，得到對產(chǎn)品的信息反饋。

三、以讀者為本位的人文關(guān)懷

在圖書出版發(fā)行活動中，“讀者的存在是出版業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，讀者的需求是出版業(yè)賴以存在的根源，讀者的數(shù)量和質(zhì)量是制約出版業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素”。[7]優(yōu)秀的重譯名著作品從圖書的生產(chǎn)、加工到圖書銷售環(huán)節(jié)，都很看重讀者的重要作用，最大限度地滿足讀者的審美需要和實際消費需求，全程體現(xiàn)以讀者為本位的價值導(dǎo)向。

1. 從譯本內(nèi)容的選擇來看，優(yōu)秀重譯本選稿注重滿足讀者不同層次的需求。全譯本、未刪節(jié)本為讀者提供更真實的作品，有助于讀者的閱讀和研究。插畫本為讀者提供生動作品。雙語本為讀者帶來即時跨文化體驗。系列圖書的出版方便讀者查找和閱讀。昆德拉文集、卡爾維諾文集、譯林名家文庫有利于讀者便捷地找到想要的作家作品。

2. 出版團(tuán)隊選擇優(yōu)秀譯者、創(chuàng)新性設(shè)計書籍版式，是為了給讀者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。新經(jīng)典奉行“少出書，出好書，書出好”的精品圖書出版理念，從本質(zhì)上體現(xiàn)了以讀者為本位的人文關(guān)懷。

3. 出版方還將讀者本位意識延伸到產(chǎn)品銷售和售后環(huán)節(jié)，為讀者提供高效產(chǎn)品服務(wù)。如上海譯文社組織大量的人力物力對各級市場銷售人員進(jìn)行圖書內(nèi)容和銷售技巧培訓(xùn)，以保證為讀者提供全方位的服務(wù)。

四、注重版權(quán)保護(hù)與版權(quán)溝通

很長一段時期，名著漢譯對版權(quán)問題不是很重視。1992年中國加入《伯爾尼保護(hù)文學(xué)和藝術(shù)作品公約》及《世界版權(quán)公約》后，根據(jù)規(guī)定，引進(jìn)境外作品須得到作家本人或原作出版商的授權(quán)，并要按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)支付版稅。以此標(biāo)準(zhǔn)來判斷，此前很多外國文學(xué)作品的出版不具備合法地位。在此背景下，出版方革新思想觀念，認(rèn)識到合法引進(jìn)版權(quán)的重要性，努力探索版權(quán)溝通之道，厘清圖書出版中的版權(quán)歸屬問題。版權(quán)引進(jìn)中的競爭非常激烈，作家出版社、人民文學(xué)出版社、安徽文藝出版社、社科出版社、漓江出版社等多家出版社都爭取過昆德拉中文版翻譯的授權(quán)。99讀書人、譯林出版社、上海譯文出版社、浙江文藝出版社也曾參與《百年孤獨》的版權(quán)競拍，上海譯文出版社和新經(jīng)典文化公司與以雄厚的圖書出版實力、與對方良好的人際溝通密切相關(guān)獲得授權(quán)。

新經(jīng)典作為一家民營出版公司，注重引進(jìn)版權(quán)合法性的同時，還注重取得授權(quán)后的自我版權(quán)保護(hù)。2012年南海出版公司將中國戲劇出版社告上法庭，控告被告侵犯《百年孤獨》在中國的專有出版權(quán)，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失100萬元。雖然最后法院裁定戲劇出版社賠償損失8萬元，但此舉體現(xiàn)了原告的法律自覺意識，是運用法律保護(hù)版權(quán)的一次成功實踐。

結(jié) 語

名著重譯編輯出版實踐提供了多樣化的文化產(chǎn)品，滿足讀者的不同消費需求，對文學(xué)翻譯事業(yè)的發(fā)展及文化交流起到了一定的促進(jìn)作用。出版人應(yīng)繼承文化創(chuàng)新精神，策劃更多與時俱進(jìn)的先進(jìn)文化產(chǎn)品；在保證圖書生產(chǎn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，革新市場營銷手段，增強服務(wù)意識。同時，編輯出版創(chuàng)新應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，警惕圖書營銷中的過度宣傳與虛假宣傳問題，把握宣傳尺度，杜絕書業(yè)惡性競爭，營造良好的出版環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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篇（7）

中圖分類號：F253.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： As the demand of off-price merchandise has internal relations with its substitute and other merchandise， the demand functions of three kinds of goods are respectively constructed. And then， consumer waiting behavior is analyzed when off-price merchandise is stockout. Consumers are divided into two group， price preference group and time preference group. EOQ model of off-price merchandise with demand externalities is generated. The retailer's optimal pricing and ordering strategy is studied through optimal solution analysis and numerical simulation. It showed when price preference group is big， retailers should make price of off-price merchandise lower， lower standards of service， and take the hunger marketing. When customer's time and price sensitive factor becomes bigger， retailers should raise off-price merchandise's price and standards of service， and extend order cycle.

Key words： demand externalities； off-price merchandise； substitute； partial backlogging； economic order quantity

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，零售業(yè)市場競爭進(jìn)入白熱化，價格促銷成為線上電商平臺和線下實體零售商最常用的競爭手段。2016年“雙十一”促銷活動中，淘寶天貓當(dāng)天的成交額高達(dá)1 207億元，比2015年同期增長32%；京東“雙十一”下單量超過3 200萬單，同比增長130%，交易額同比增長59%。由此可見，以降價為核心的特價促銷對于刺激顧客需求，拉動客流量和銷售收入增長十分有效。這類特價商品一般有以下兩個特性。一是特價商品兼具需求正外部性和負(fù)外部性。二是特價商品缺貨時，價格和時間是影響顧客等待意愿的主要因素?；诖?，本文考慮特價商品需求具有正、負(fù)外部性特征，將特價商品價格作為決策變量，通過建立數(shù)學(xué)模型、數(shù)值仿真，分析特價商品定價、三種商品訂貨以及平均總利潤的變化規(guī)律，研究銷售商的訂貨和定價機(jī)制，為零售商科學(xué)地制定特價商品及其相關(guān)的訂貨、定價策略提供理論參考。

1 背景假設(shè)和符號定義

假設(shè)某一電商或?qū)嶓w零售企業(yè)庫存系統(tǒng)中包括特價商品、相關(guān)商品和替代品；其中只有特價商品可以缺貨，其他商品都不可以缺貨；特價商品瞬時補貨，提前期為零；三種商品的訂貨周期相同。參考羅兵等[5]、Zhang等[6]研究，特價商品、相關(guān)商品和替代品需求率如下：

特價商品需求函數(shù)：D=

相關(guān)商品需求函數(shù)：D =

替代品的需求函數(shù)：D =

其中：a、D 和a 分別為特價商品、相關(guān)商品和替代品的初始需求率；b和b 分別為特價商品和替代品的需求r格敏感因子；λ為需求相關(guān)因子，λ>0；p、p 分別為特價商品和替代品的售價；α為特價商品與替代品的價格轉(zhuǎn)換敏感因子，α>0；ρ為特價商品滯后供給分?jǐn)?shù)，0

參考常旭華[7]的滯后供給分?jǐn)?shù)形式ρ，其中價格偏好者占消費者總?cè)藬?shù)比例為κ0≤κ≤1，時間偏好者占總?cè)藬?shù)比例為1

-κ。對于價格偏好的顧客，其滯后供給分?jǐn)?shù)為：ρ p，τ= ，0≤ρ ≤1，其中，p為特價商品銷售價，τ為顧客等待時間，k 為短缺量滯后供給敏感因子，k 、k 分別為價格偏好消費者的時間和價格敏感因子。對于時間偏好的顧客，其滯后供給分?jǐn)?shù)ρ p，τ= ，滿足0≤ρ ≤1，其中k 、k 分別為時間偏好消費者的價格和時間敏感因子。

其它符號定義如下：p 為相關(guān)商品售價；p 、p 和p 分別為特價商品、相關(guān)商品和替代品采購價；It、I t和I t分別為特價商品、相關(guān)商品和替代品在t時刻的庫存水平；c 、c 和c 分別為單位特價商品、相關(guān)商品和替代品的保管成本；c 和c 分別為單位特價商品滯后供給成本和丟單成本，C 、C 和C 分別為特價商品、相關(guān)商品和替代品的一次訂貨成本。β和β 分別為特價商品、替代品存貨影響需求因子；θ和θ 分別為特價商品和替代品變質(zhì)率。

2 模型建立

3 數(shù)值仿真和策略分析

下面進(jìn)行主要參數(shù)的靈敏度分析。

由表1可知，隨著κ的增加，特價商品銷售價格降低，有現(xiàn)貨時間減少，缺貨時間增加，替代商品和相關(guān)商品訂貨量減少，特價商品訂貨量增加。因此，當(dāng)零售商所處的市場區(qū)域價格偏好者人數(shù)較多時，應(yīng)采取更低的價格策略，同時應(yīng)降低特價商品服務(wù)水平，縮短訂貨周期；當(dāng)市場中時間偏好顧客人數(shù)較多時，零售商應(yīng)采取相反的策略。

由表2可知，隨著k 增大，特價商品銷售價格提高，有現(xiàn)貨時間增加，缺貨時間減少，服務(wù)水平提高，訂貨周期增加，替代商品和相關(guān)商品訂貨量增加，特價商品訂貨量減少。此時，為了減少顧客流失率，零售商應(yīng)提高服務(wù)水平，即增加有現(xiàn)貨時間，減少缺貨時間，同時，適當(dāng)提高特價商品價格。

由表3可知，隨著k 的增大，特價商品銷售價格提高，有現(xiàn)貨時間增加，缺貨時間減少，訂貨量減少；替代品和相關(guān)商品的訂貨量增加，三種商品的訂貨周期增加，零售商總體利潤下降。因此，此時為了減少顧客流失，零售商應(yīng)采取提高服務(wù)水平的措施。

對比表3和表4可知，其變化趨勢與價格偏好者價格敏感因子基本相同，但價格偏好者價格敏感因子變化對零售商定價和訂貨策略的影響明顯大于前者。

由表5可知，隨著k 的增大，特價商品銷售價格提高，有現(xiàn)貨時間增加，缺貨時間減少，服務(wù)水平提高；特價商品及其替代品訂貨量減少，相關(guān)商品訂貨量增加，三種商品訂貨周期增加，零售商利潤下降。此時，零售商應(yīng)采取提高服務(wù)水平的措施。

4 結(jié) 論

根據(jù)特價商品需求外部性，分析商品缺貨時消費者心理，將顧客劃分為價格偏好和時間偏好兩種群體，建立特價商品、相關(guān)商品和替代品的合訂貨模型，分析得出以下主要結(jié)論：當(dāng)價格偏好者人數(shù)較多時，零售商應(yīng)采取低價格策略，降低特價商品服務(wù)水平，縮短訂貨周期，減少相關(guān)商品和替代品訂貨量；當(dāng)兩類消費者價格和時間敏感因子增大時，應(yīng)提高特價商品銷售價和服務(wù)水平，增加有現(xiàn)貨時間，減少缺貨時間，延長訂貨周期。

參考文獻(xiàn)：

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篇（8）

中圖分類號：F230 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）11-221-03

近年來，工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)設(shè)計理念進(jìn)入我國后，國內(nèi)眾多院校都進(jìn)行了相關(guān)的課程設(shè)計和開發(fā)，在諸多課程中，很多院校都將ERP沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營實訓(xùn)作為體現(xiàn)工作過程相關(guān)能力的課程開展。筆者所在的學(xué)校，也在認(rèn)真設(shè)計和研究的基礎(chǔ)上，于2008年開設(shè)了ERP沙盤實訓(xùn)課程，本文基于筆者課程實踐的研究，總結(jié)了課程教學(xué)實施中的一些保證教學(xué)效果的設(shè)計。

一、ERP沙盤實訓(xùn)課程設(shè)計思路

1.基于工作過程導(dǎo)向課程設(shè)計實施步驟?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課程教學(xué)設(shè)計，按照知識儲備、計劃決策、具體實施和檢查評價四個步驟實施（張芳、陳偉，2011），在ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程中的具體如表1所示。

在課程教學(xué)的實施過程中，應(yīng)采取行動導(dǎo)向的教學(xué)方法。教師從單純的知識傳授者逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)過程的組織者、主持者、建議者和陪伴者。采取案例法、項目法、情境法和引導(dǎo)法等多種教學(xué)方法組織教學(xué)過程。

2.ERP沙盤實訓(xùn)課程設(shè)計。ERP沙盤實訓(xùn)課程與傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式和簡單的案例分析有明顯的區(qū)別，它通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤提供一個模擬的市場環(huán)境，讓學(xué)生通過分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)核算等一系列活動，進(jìn)一步把握企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性和財務(wù)管理的重要性，使自身各方面的能力得到鍛煉和提升?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的理念指導(dǎo)下的ERP沙盤實訓(xùn)課程設(shè)計如表2所示。

二、ERP沙盤實訓(xùn)課程鍛煉學(xué)生的主要能力

根據(jù)課程目標(biāo)和課程實施效果，本課程涉及經(jīng)營企業(yè)運營決策的多個方面的內(nèi)容：整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、固定資產(chǎn)投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、人力資源管理、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等。要求學(xué)生在模擬經(jīng)營的幾年中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進(jìn)行一番真正的較量，最終獲勝取決于企業(yè)各個方面發(fā)展的綜合平衡，要順利完成該實訓(xùn)課程，要求學(xué)生在以下幾個方面，不斷地提升自身能力，具體如表3所示。

三、教學(xué)設(shè)計內(nèi)容的實施與思考

ERP沙盤實訓(xùn)課程設(shè)計實施以來，從2008年開始，在北京市石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)、北京開放大學(xué)石景山分校學(xué)歷班及社會培訓(xùn)班、企業(yè)培訓(xùn)中進(jìn)行了多次實踐，其中筆者所實施的主要是學(xué)歷班經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷專業(yè)的班級，課程開設(shè)時間在?？苾赡臧雽W(xué)習(xí)階段的最后一個學(xué)期，課時為30學(xué)時。為保證教學(xué)效果的連續(xù)性，課程時間安排通常是在周六日3個整天，每天10個課時，分成2個教學(xué)單元，共6個教學(xué)單元，每個教學(xué)單元5課時。在具體實施過程中，筆者認(rèn)為，要注重以下幾個方面，保證對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)和鍛煉。

1.學(xué)生參與自評和互評。課程實施中，要求每個學(xué)生都關(guān)注團(tuán)隊成員在經(jīng)營中的表現(xiàn)，最初的1～3年的模擬經(jīng)營，允許學(xué)生組內(nèi)崗位調(diào)整，盡快找到每個崗位最適合的團(tuán)隊成員。6年經(jīng)營結(jié)束后，給學(xué)生一定的自評和互評權(quán)限，將他們的自評和互評分?jǐn)?shù)，按一定的權(quán)重計入課程綜合成績。在實施中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生比較在意課程學(xué)習(xí)的表現(xiàn)，所以更加積極地參與，并在結(jié)束后能較為客觀地對成員進(jìn)行評價，模擬了現(xiàn)實企業(yè)考評的環(huán)節(jié)，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.教師對市場需求富有變化的合理模擬。ERP沙盤實訓(xùn)課程中多能力培養(yǎng)之一就是對學(xué)生基于各種變化，能及時調(diào)整計劃，尋求降低損失的方法和應(yīng)變能力的培養(yǎng)。在經(jīng)營中，最富于變化的就是市場，所以任課教師除了可以沿用電子ERP沙盤系統(tǒng)中的市場訂單情況，還可以在不使用電子沙盤而純做手工沙盤，教師可以提前經(jīng)過設(shè)計，模擬富于變化的市場，讓學(xué)生直觀的體會市場從“饑餓”到“飽和”需要競爭時，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上的調(diào)整。當(dāng)然，在需求量無限大，企業(yè)生產(chǎn)多少，市場全都可以將產(chǎn)品購買的模擬設(shè)計中，教師要遵循一定的產(chǎn)品生命周期規(guī)律，越是高端的市場，越是高端的產(chǎn)品，毛利率越高，這樣可以引導(dǎo)學(xué)生在前期決策時，尊重產(chǎn)品的生命周期，進(jìn)行研發(fā)策略。

3.教師恰當(dāng)?shù)倪m時點評。在ERP沙盤實訓(xùn)教學(xué)中，教師在教學(xué)中主要起引導(dǎo)、維持、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的作用。筆者通過多個教學(xué)班的教學(xué)實踐，也充分認(rèn)識到了教師引導(dǎo)的重要性，其中恰當(dāng)?shù)倪m時點評是一個有效手段。點評可以是在年度經(jīng)營結(jié)束后進(jìn)行的定點點評，這種點評首先要求學(xué)生鍛煉語言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力，先分團(tuán)隊進(jìn)行總結(jié)陳述，然后教師點評。其次，還有一個重要點評是隨機(jī)點評，主要在學(xué)生經(jīng)營過程中出現(xiàn)問題時，抓住機(jī)會適時進(jìn)行的點評，點評時，可以結(jié)合前期準(zhǔn)備的案例，巧妙引入，保證點評效果，具體可以參考“教師課堂有效的教學(xué)案例設(shè)計”的內(nèi)容。

4.教師課堂有效的教學(xué)案例設(shè)計。教學(xué)案例的設(shè)計，一方面體現(xiàn)在規(guī)則的訓(xùn)練和理論知識回顧階段。如第一堂課，筆者給學(xué)生提了一個問題“為什么金融危機(jī)來了，很多富人說自己沒錢，都削減奢侈品的消費，富人為什么也會沒錢花？”后來通過沙盤碼放的過程，交給每個團(tuán)隊1.05個億的資金，經(jīng)過購置廠房、機(jī)器設(shè)備、備料等，企業(yè)逐漸被建立起來，各個團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，一個1.05億元規(guī)模的企業(yè)，經(jīng)過各種資產(chǎn)對資金的占用后，真正能靈活使用的資金就剩下了2000萬元，其他資金都被機(jī)器、廠房等占用，如果要變現(xiàn)，需要經(jīng)過比較復(fù)雜的手續(xù)，還需要時間才可以實現(xiàn)。所以他們很快的明白了“富人也缺錢的道理”，并且加深了對企業(yè)資產(chǎn)要素的理解，資產(chǎn)其實就是企業(yè)在過去交易事項中形成的，對企業(yè)各種來源的資金形成了占用；所以即使一個資產(chǎn)規(guī)模非常大的企業(yè)，也需要合理地安排自己的資金來源和使用，進(jìn)行合理的籌資方案的制定，獲取及時可用的資金，保持企業(yè)的資金不至于斷流，使企業(yè)能正常地經(jīng)營。其次，在教學(xué)過程中，隨時針對學(xué)生經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，引入案例，幫助他們分析問題，總結(jié)提升。如在材料采購環(huán)節(jié)，出現(xiàn)的問題是團(tuán)隊經(jīng)常不考慮材料的提前期和保險儲備的問題。有的團(tuán)隊在開始運作的時候，采購經(jīng)理備料就是非常的局限于本年夠用，結(jié)果有一個團(tuán)隊因為算錯了一個料，導(dǎo)致一條生產(chǎn)線當(dāng)年停工一個季度，直接導(dǎo)致有一個訂單無法完成，被罰去了訂單收入的25%，損失慘重。通過學(xué)生這一個失誤，給學(xué)生引用“我國電力企業(yè)為什么在2008年雪災(zāi)之候，都要紛紛轉(zhuǎn)而收購煤炭企業(yè)”，是因為在2008年南方雪災(zāi)，造成我國煤炭價格上漲，電力企業(yè)發(fā)電用煤緊張，保險儲備紛紛下降到正常水平的一半以下，只能高價補給，造成了企業(yè)運行成本和風(fēng)險的加大，危機(jī)過后，他們思量再三，紛紛選擇收購電煤企業(yè)，為自己的儲備上個保險。再如，當(dāng)有的團(tuán)隊融資出現(xiàn)問題時，引用德隆集團(tuán)被濰柴動力3.53：1換股并購的案例；遇到不敢舉債，過于保守經(jīng)營的企業(yè)，給大家引用了山東煙臺海陽市作為我國羊毛衫生產(chǎn)基地早些年敢于負(fù)債經(jīng)營的企業(yè)，如今在工業(yè)園里都是頗具規(guī)模，而那些堅持不借錢，用個人資金不舉債經(jīng)營的企業(yè)也存在，但都變成了前面那些大企業(yè)的加工廠了，盈利自然不如前者。眾多案例和適時的點評，能讓學(xué)生進(jìn)一步思考，獲得更大的提升。

5.以多元化的競賽機(jī)制引領(lǐng)課程實施質(zhì)量的提升。在實訓(xùn)課程的實施中，引入課程相關(guān)的技能競賽。如筆者所在的院校，從2009年開始，除了組織學(xué)校內(nèi)部教學(xué)班之間的內(nèi)部競賽，還同時組織學(xué)生參加“用友杯”ERP沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營大賽北京賽區(qū)和全國的比賽，各層次的競賽機(jī)制，對教師和學(xué)生提出了更高的要求，需要教師和學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營所涉及的各種理論知識有扎實的訓(xùn)練和深入掌握。同時通過競賽，可以參加比賽期間組織的企業(yè)峰會，與其他院校交流，實現(xiàn)高校與企業(yè)互動，高校教學(xué)與社會需求對接，進(jìn)一步推動學(xué)校的教學(xué)改革工作。

綜上所述，基于工作過程的ERP沙盤實訓(xùn)課程的教學(xué)實施和探索積累還要長期進(jìn)行，還需要進(jìn)一步完善，保證教學(xué)效果和學(xué)生各種能力的培養(yǎng)實效。

參考文獻(xiàn)：

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篇（9）

“舞臺演員門和流動藝人們都被安置在幾乎沒有家具的公寓里。我的喜劇搭檔和我跟一個啞劇演員同屋。我們在墻上貼紙條，在上面協(xié)商我們最愛的臺詞，還貼上不同的藝人朋友畫的畫。我們的租金和設(shè)施費用都是公司支付的?？赡苁菫榱耸‰姲?，所有的公寓里都沒有電視機(jī)。我們也不想念電視機(jī)。下班后，我們就玩些即興的劇場游戲，自娛自樂。我們有許多聚會。喧鬧的夜晚之后，你醒來可能會發(fā)現(xiàn)身邊都是亂糟糟的動物氣球?！?/p>

談到那段記憶，勞拉說，“你可以想想，在那樣的環(huán)境下，我根本沒覺得自己窮”， “你的過去可能沒有那么多動物氣球，但是我敢打賭，你肯定有類似的回憶――沒錢也能讓生活很美好?！?/p>

度過那年美好的暑假之后，勞拉的個人履歷增加了“專業(yè)啞劇演員”一項。如今，除了是一名作家，她還兼任美國廣播電臺早間財經(jīng)節(jié)目首席DJ、即興喜劇演員、俄羅斯芭蕾舞公司公關(guān)總監(jiān)，以及曾經(jīng)親手創(chuàng)辦企業(yè)的老總。金融危機(jī)讓勞拉的企業(yè)破產(chǎn)，并曾一度讓她萎靡不振。但是，就是在沒錢的日子里，她對金錢、消費、職業(yè)、家庭、幸福都有了新的認(rèn)識?！稅凵线@身無分文的日子》，就是對這段時期的感激和經(jīng)驗總結(jié)。

節(jié)儉生活的種種可能

“我的男朋友是俄羅斯人，他自己補襪子。我再說一遍吧，他自己補襪子?，F(xiàn)在誰還補襪子呀？穿破了的時候，你直接扔掉它們，再去沃爾瑪買雙新的?！眲诶€介紹說，紐約的弗雷士垃圾填埋場在2001年關(guān)閉之前，被投放了20億噸垃圾，有埃及吉薩金字塔的20倍大，高達(dá)155英尺。1991年，它超過了中國的長城，成為了世界上最大的人造建筑。

沒錢的時候，“你可以昂著頭，把買不起新東西的無力感轉(zhuǎn)化成把舊東西用到變成碎片的道德感?！睂U舊物品的利用，會為人們帶來環(huán)保主義者的道德上的成就感。因為沒錢，你會更加“不在意別人的目光和流行的趨勢”，這點又和LV的創(chuàng)意總監(jiān)馬克?雅各布斯對奢侈品的定義不謀而合――“對我來說，奢侈品是為了愉悅自己，而不是打扮給別人看”。你的節(jié)省，也會成為一種嶄新的時尚意識。

有時候，社會某些約定俗成的價值取向、規(guī)范，也會深深煎熬手頭不寬裕者的心靈，但對于這些人，勞拉講了一個馬來群島部落的故事，島上的男人假想自己的生殖器會縮回自己的身體里去，于是防患于未然往自己的上掛重物?！叭绻谶@個世界的某些地方，用來舉重還算是正常的話，那么想必25歲就得穩(wěn)定事業(yè)，也不是上帝刻在石頭上的金科玉律?！?/p>

身無分文為人們帶來饑餓，以及不被人關(guān)注的“隱形”感受，但同時也會帶來獨特的觀察角度（旁觀者清）和源源不斷的創(chuàng)新。凡?高一輩子只賣出過一幅畫，詩人雪萊夫婦大部分時間都在歐洲各國躲債。另外，“歷史最杰出的發(fā)明通常都是來自那些在其突破的領(lǐng)域沒有受過正規(guī)教育的人”，比如一個獸醫(yī)想出了充氣輪胎的點子，一個16歲高中生發(fā)明了電視機(jī)。

“談到創(chuàng)新，利潤動機(jī)可一點都比不上生存動機(jī)”， 勞拉解釋貧窮帶來的創(chuàng)新，還引用了獨立電影編劇兼制片人羅吉爾?希登的一句話：“沒那么多錢往里砸的時候，你就不得不多想些有創(chuàng)意的解決辦法。最后我發(fā)現(xiàn)，結(jié)果其實變得更好了，因為在那么多限制條件下，你的眼睛不能只盯著市場看，而是會想方設(shè)法地創(chuàng)新?！?/p>

身無分文者的釋然

有一次，勞拉乘坐地鐵，有個女士問一個學(xué)前兒童長大想做什么，小孩回答說 “度假的人”，而具體怎么實現(xiàn)，在勞拉還在回味的時候，他們沒有多說就走掉了。成為“度假的人”對很多人遙不可及，但是“回游者”（為緩解壓力，崇尚健康身心重新體會家人和朋友價值的旅游人士）和自愿簡樸者卻可能得出答案?！八麄冋J(rèn)為，時間比金錢更有價值，陪在所愛的人身邊的能力才是衡量財富的真正要素。”（他們也會根據(jù)這點選擇自己的職業(yè)）

通常，財富的外在體現(xiàn)往往是金錢。而勞拉也闡述了金錢“重口味”的一面，尤其引用了弗洛伊德的論文：金子在神話中是“魔鬼送給情人的禮物，在他離開后就變成了糞便”；古巴比倫人認(rèn)為金子就是“地獄的大糞”；“癡迷于排便的兒童會把早期性興趣轉(zhuǎn)化為對骯臟金錢的盲目崇拜?！?/p>

很多調(diào)查數(shù)據(jù)，也能證明錢不是那么“干凈”。一個試驗調(diào)查了68張1美元的鈔票，部分錢幣上含有危險的細(xì)菌；洛杉磯流通的貨幣，有四分之三都有殘留；英國事故防止委員會還統(tǒng)計出每年約有10206人因各種形式的貨幣而受傷。

錢也會讓人“在人際交往中產(chǎn)生疏離感”。勞拉提到過一個試驗，測試員和測試對象坐在電腦旁邊，每組測試對象旁邊桌上電腦的屏保不同，一個是一片空白，一個是魚在水中游，一個則是屏幕上掉錢。盡管測試員關(guān)于屏保只字未提，余光看到鈔票的那組實驗對象，把自己的椅子跟測試員椅子拉開的距離要比其他組遠(yuǎn)不少，而且他們在被問到，完成任務(wù)時，是愿意和別人一同完成還是獨自完成之后，有72%的人選擇獨立完成，而其他“屏保組”只有16%的人如此選擇?！斑@樣隱隱約約被刺激著想鈔票的人，不怎么愿意參加社交活動，而且在慈善活動捐款時，也不那么大方了?！?/p>

“你越有錢，期望值就越高，你期望的越多，你就更可能將自己的生活與他人比較。事實證明，我們的不滿足感，不是來自我們已經(jīng)擁有的，而是來自于，我們的生活現(xiàn)狀與我們自認(rèn)為生活應(yīng)該是什么狀況之間的差異?！庇许椦芯匡@示，年收入過20萬美元的美國紐約人，看到別人有錢，會更容易感覺自己貧窮。

而有錢人購買的高級品牌的商品，通常都只是“允許你多付些錢”。哈根達(dá)斯這個北歐味十足的名字是波蘭移民本?馬特捏造的，這個詞在丹麥語沒有任何意思，在英語里指的是“標(biāo)價過高”。1960年，哈根達(dá)斯冰激凌誕生于美國的布朗克斯區(qū)。而一些商品一定程度上也危害了環(huán)境，比如每盎司能賣到240美元的鱘魚魚子醬。“在過去的20年間，鱘魚的數(shù)量銳減了90%”。

篇（10）

一、我國投資體制的歷史沿革

投資體制是指國家組織、領(lǐng)導(dǎo)和管理投資經(jīng)濟(jì)活動所采取的基本制度和主要方式、方法。川投資體制是經(jīng)濟(jì)體制的重要組成部分。從總體上看，我國的投資體制可劃分為兩個時期，一是改革開放前的投資體制時期，二是改革開放后的投資體制時期。

改革開放前，我國實行集中統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)體制，投資體制表現(xiàn)為國家充當(dāng)投資主體，直接由國家籌措資金和分配資金的投資分配制。而且，人們認(rèn)為投資就是搞基本建設(shè)，搞固定資產(chǎn)的擴(kuò)大再生產(chǎn)。這種投資體制在建國初期是比較可行的，它能夠集中國家的財力、物力用于符合經(jīng)濟(jì)規(guī)模的大型骨干項目，保證國民經(jīng)濟(jì)急需的建設(shè)。但隨著國民經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、變化，這種投資體制的單向流所產(chǎn)生的弊端就逐漸暴露出來。從“七五”計劃開始，提出要把經(jīng)濟(jì)增長方式從追求速度的外延性擴(kuò)大再生產(chǎn)轉(zhuǎn)到注重內(nèi)涵性擴(kuò)大再生產(chǎn)軌道上來。但實際上并未取得長足進(jìn)展，人們往往把基本建設(shè)投資同技術(shù)改造投資一起安排，認(rèn)為是固定資產(chǎn)投資。

改革開放后，我國的投資體制全面推進(jìn)撥改貸，逐步出現(xiàn)了投資主體多元化、投資資金多元化、投資方式多樣化的局面。目前，在國家是投資主體的同時，地方、部門、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)也都成為投資主體;資金來源上，有國家預(yù)算資金、地方和部門機(jī)動資金、銀行貸款、利用外資等，有時還向社會發(fā)行證券籌集資金。投資方式上，也逐步從行政分配轉(zhuǎn)向招投標(biāo)，引人競爭機(jī)制、租賃補償貿(mào)易、國內(nèi)合資、中外合資等，現(xiàn)在又逐步發(fā)展到企業(yè)兼并和企業(yè)集團(tuán)重新組合等。

為了進(jìn)一步適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，與西方國家經(jīng)濟(jì)規(guī)則接軌，我國的投資體制不斷調(diào)整和轉(zhuǎn)變，取得了較大的進(jìn)步。但人類社會經(jīng)濟(jì)的歷史發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的，一個國家的投資體制必然要順應(yīng)和適應(yīng)這一社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的需要。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和遞進(jìn)，使我們已經(jīng)走進(jìn)了新經(jīng)濟(jì)時代。我們在取得進(jìn)步的同時，也使我們看到，與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國投資體制的發(fā)展是非常緩慢的，已不能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，因此，我們必須了解新的國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢，調(diào)整我國的投資體制并加快其戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的轉(zhuǎn)變。

二、新經(jīng)濟(jì)時資體制的轉(zhuǎn)變

我國傳統(tǒng)的投資體制是與傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制相配套，它抹煞了企業(yè)作為投資主體的地位，形成了投資需求的“饑餓癥”，限制了社會資本的形成，降低了投資的效率和質(zhì)量。居民投資渠道太少，企業(yè)融資渠道比較單一，間接融資比重較高，加上國有商業(yè)銀行的低效率，尤其是網(wǎng)絡(luò)革命的到來，都要求我國的投資體制必須轉(zhuǎn)變、

199!〕年美國進(jìn)步政策研究所發(fā)表的研究報告將“新經(jīng)濟(jì)”定義為“新經(jīng)濟(jì)是以知識和思想為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”。fz]還有經(jīng)濟(jì)學(xué)家把“新經(jīng)濟(jì)”定義為是“以現(xiàn)代高科技為支撐，以知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為推動所引起的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局”。[3]美國作為新經(jīng)濟(jì)代言人，我們關(guān)注其經(jīng)濟(jì)增長的同時，發(fā)現(xiàn)美國經(jīng)濟(jì)增長主要依據(jù)兩方面的原因:其一，美國股市的狂熱增長推動了經(jīng)濟(jì)增長;其二，在美國的新經(jīng)濟(jì)中，以計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，極大地提高了美國勞動生產(chǎn)率，推動了美國經(jīng)濟(jì)的增長，提高了經(jīng)濟(jì)的供給能力。同時由高科技股推動的股市飄升刺激了經(jīng)濟(jì)需求，這種由高科技帶動的供給和需求相互作用，造成了美國經(jīng)濟(jì)的長期增長。歸納起來，我們認(rèn)為美國經(jīng)濟(jì)在新一代高科技的迅速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出了經(jīng)濟(jì)全球化、資金流動國際化、金融自由化以及資金配置最優(yōu)化等特點，由此推動了經(jīng)濟(jì)的快速增長。這說明高科技產(chǎn)業(yè)是個支點，而資本市場是個杠桿。

“資本市場”這一全球化概念在我們國家已不再陌生，被《福布斯》雜志評為2001年大陸100首富企業(yè)家榜首的劉永行曾坦言，做產(chǎn)品是一分一分地賺，做品牌是一毛一毛地賺，做資本是一塊一塊地賺。海爾在冰箱、彩電大舉占領(lǐng)全球市場后，現(xiàn)在也要進(jìn)軍金融市場，企業(yè)融資進(jìn)人資本市場已成為我們社會微觀經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的未來發(fā)展走向。

目前在金融市場上，世界虛擬資本已經(jīng)超過實物資本60倍，全球每年150萬億美元的交易額中，98%都與實體經(jīng)濟(jì)無關(guān)。根據(jù)國際權(quán)威組織的計算，目前全球發(fā)達(dá)國家的股票市值已達(dá)301800億美元。而國際貨幣基金組織的數(shù)據(jù)顯示，1999年全球生產(chǎn)總值為30100億美元，這意味著全球股票生產(chǎn)與全球生產(chǎn)總值的比率已經(jīng)超過100%。另據(jù)統(tǒng)計，全球每年的實物貿(mào)易總額約為6萬億美元，而金融貿(mào)易卻高達(dá)600萬億美元。資本市場的超高速發(fā)展證明了新經(jīng)濟(jì)的主要市場已變成資本、貨幣市場。資本市場的超高速發(fā)展已經(jīng)把實體經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面。[4]

在計劃經(jīng)濟(jì)體制下衍生出的中國股市已風(fēng)風(fēng)雨雨走過了10個年頭。十年來，中國證券市場已有了很大的發(fā)展，國內(nèi)市場總值達(dá)4萬多億元，相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的50%左右，上市公司已超過1000家。[5]盡管如此中國證券市場依然嚴(yán)重滯后于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如何促進(jìn)中國證券市場的投融資體制與結(jié)構(gòu)更加科學(xué)，保證股市走向市場化、規(guī)范化、國際化;如何引導(dǎo)上市公司的產(chǎn)業(yè)布局和地區(qū)布局，積極培育機(jī)構(gòu)投資者，推動“二板市場”的創(chuàng)立，為中國企業(yè)改善融資環(huán)境，為風(fēng)險融資提供退出通道，全國巨額存量資產(chǎn)如何通過流動和重組來發(fā)掘其巨大的經(jīng)濟(jì)潛力;中國企業(yè)如何實施兼并、收購和重組來實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，資本怎樣運營和擴(kuò)張;如何發(fā)展中國的投資，建立優(yōu)勢企業(yè)集團(tuán)等問題，都是我們在完善投資體制時應(yīng)重點考慮的。

三、新經(jīng)濟(jì)時資體制的選擇

透過新經(jīng)濟(jì)的表象，我們可以發(fā)現(xiàn)，“新經(jīng)濟(jì)”的實質(zhì)就是科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的新時代，它以高科技產(chǎn)業(yè)為第一產(chǎn)業(yè)支柱，以智力資源為首要依托，是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。如何由外延性投資體制轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵性投資體制，勞動密集性產(chǎn)業(yè)變?yōu)榧夹g(shù)密集性、知識密集性產(chǎn)業(yè)，改造傳統(tǒng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，形成中國未來工業(yè)發(fā)展的龍頭?筆者認(rèn)為就是要把信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)作為一個新興的生產(chǎn)力，要把開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品同開發(fā)國際市場結(jié)合起來，把發(fā)展技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和勞動密集型產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，加快從傳統(tǒng)模擬技術(shù)為主，向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向過渡;在技術(shù)支撐上，加快從依賴引進(jìn)為主向引進(jìn)技術(shù)消化吸收與自主創(chuàng)新并舉方向轉(zhuǎn)移;在市場結(jié)構(gòu)上，提高以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的社會化分工水平，加大技術(shù)開發(fā)投人，培植技術(shù)開發(fā)能力，以現(xiàn)代技術(shù)成果改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)品換代、技術(shù)更新、產(chǎn)業(yè)升級;以信息技術(shù)改造企業(yè)管理，提高管理效率和營銷能力;要緊緊抓住數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步建立和完善企業(yè)的科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。

融資是投資的一個組成部分，加強融資體制建設(shè)是完善投資體制的重要方面。在新經(jīng)濟(jì)時代，要以投為主，投融并蓄。在改革傳統(tǒng)的、不利于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投資體制下，鞏固和完善新經(jīng)濟(jì)時代所要求的投資體制，要進(jìn)一步加強融資體制建設(shè)，引人新的機(jī)構(gòu)投資者，打開融資渠道。